電子商務系統的核心精選(九篇)

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第1篇：電子商務系統的核心范文

關鍵詞:信息系統;整合;協同電子商務

中文分類號:G642

文獻標識碼:B

The study of the University of Collaborative E-commerce system on the basis of the integration information system

Tao Yun

Department of Economics and Businiss Chizhou College

Abstract:Digital and information management is the important task of the college reform. UCEC system on the basis of the integration of the internal and external resources and system will promote the development of digital and information, for the university development and reform.

Keywords: information system, integration, Collaborative E-commerce system

隨著我國教育改革和教育規模的不斷擴大,社會對人才素質要求的不斷提高,急切要求學校傳統管理模式進行變革,在學校內外資源和系統整合基礎上的高校協同電子商務將促進高校數字化信息化建設,加速高校發展和改革。

1 高校信息化現狀

在高校信息化建設實踐中,學校管理信息系統是由不同時期不同部門開發的,各信息系統相互封閉,獨立運行,數據交叉重復,標準不統一,形成“信息孤島”,嚴重制約了信息的有效利用。另一方面,部門間、高校與社會之間的交流與合作與日俱增,協同辦公和高校信息門戶等需求要求高校信息系統是一個高度集成和開放的系統,以改進辦公效率,提高系統應對業務需求變化的敏捷性。從實用性出發,整合學校內部系統及內外系統,建立一個整體最優的信息系統勢在必行。

2 高校信息系統整合

在舊的系統基礎上進行改造,充分利用原有的軟件和硬件及各種資源,盡可能使用當前新技術,從實用性出發,建立一個整體最優的信息系統。亦即由一個個單項封閉的信息系統集成為一個有機的整體信息系統,這就是高校信息系統整合的意義。

高校系統整合包括以下四個層面的內容。

2.1數據整合

即建立統一的數據交換平臺來實現分立信息系統數據的共享和交換,打破系統間交流障礙,消除信息孤島,具有統一格式規范的數據可在各系統間流動,被目的系統所理解和使用,從而保證數據能被有效利用。

2.2應用整合

任務在于將分立系統集成整合,為用戶提供統一的、集成化的、個性化的信息資源訪問環境。需要數據整合為其提供支持。

2.3內容整合

基于以上兩個整合層面,向用戶提供整合信息資源。包括建立文檔管理、信息系統,全局搜索引擎,權限管理、郵件系統等支撐系統,及學校門戶網站。學校用戶可個性化定制希望訪問的信息,方便、快捷、準確地獲取資源。

2.4流程整合

整合的高級階段應為業務流程整合,即利用協同技術,實現跨系統的流程整合,使不同職能單位能在統一網絡辦公環境下實現業務協同處理,為學校用戶提供真正意義的個性化信息服務。

3 協同電子商務促進高校多元發展

基于學校前后端管理系統整合的高校信息化建設是學校協同電子商務建設的基礎,而高校協同電子商務建設則把數字化校園推向更深層次。

“信息經濟”時代,協同商務(Collaboration Commerce)能確保企業決策準確性和整體運作高效性。企業通過重構組織,采用新技術,充分利用企業實體資產,促進企業知識在不同業務單元和部門間快速傳遞流通,激活企業隱性資產,實現企業知識網絡正反饋和知識創造,獲得強大競爭優勢,實現協同電子商務。

高校是社會知識創造和傳播者,實行高校協同電子商務對高校全面發展有著重要意義:在新技術條件下解決傳統技術條件難以打破的信息知識傳播障礙,不斷創造新知識,打造校園文化,并實現這些知識文化在學校內外的共享,逐漸達到學校知識網絡的臨界容量,引發知識網絡正反饋效應,增強高校綜合實力。

高校協同電子商務應具備兩個層次目標。第一,實現從生源到實習就業基地或合作單位,從小校園到大社會整個社會群體價值鏈中各環節信息化,提高各種業務活動效率,充分利用社會群中的資源創造互補效應,所以這一層通常稱為互補電子商務。第二層是是學校協同電子商務最重要的目的和本質,即利用信息技術,打破組織間影響知識創新與傳播的障礙,激活各環節的隱性資產,引發知識網絡正反饋效應,創造協同效應。

目前,許多高校嘗試建設基于學校WEB網站的校園電子商務,在學校內部利用校園一卡通等作為支付工具,在學生、教職員工、學校之間實現內部電子商務。這是協同電子商務的初步嘗試。在引入企業先進管理理念及系統,在基于管理系統整合的基礎,校園電子商務就可以也應該突破校園的圍墻,在開放的環境下,全方位的進行,并分步完成高校協同電子商務的建設。

4 建設高校協同電子商務系統的建議

(1)學校的信息化應該是社會信息化的領頭羊,應該走在社會的前列。建立高校協同電子商務應當提到議事日程上來;

(2)建立高校協同電子商務系統不是一朝一夕能成功的,是一個長期而系統的工作。要認識到其難度,又要充分理解其重要性,認真準備,廣泛宣傳,讓所有相關人員都對其有全面認識;

(3)要作為學校改革的一項重要措施,僅要對信息系統進行變革,更要對現有的管理體制進行一場革命;

(4)不能急于求成,要全面分析,統一規劃,分階段分步驟實施,確保系統建設進度符合學校發展的需求。

參考文獻

[1]劉荷花.關于高等學校信息化建設的幾點思考[J].計算機教育,2008(4):130-132.

第2篇：電子商務系統的核心范文

【關鍵詞】電子商務 專家系統 電子商務個性化推薦技術

電子商務個性化推薦技術是指在電子商務網站在客戶進行電子商務交易的過程中，根據用戶的個性化完成對用戶產品的推薦工作，通過對其網站系統內部超多的數據挖掘來有效的匹配到客戶心目中的理想產品類型，為客戶提供符合其個性化要求的產品購買信息以及相關服務功能。事實上，隨著電子商務行業的不斷進步以及發展，電子商務個性化推薦技術已經形成了專業成熟的電子商務個性化推薦系統，在電子商務網站的運營過程為客戶的購買行為提供者非常重要和直觀的技術支撐，保證客戶個性化要求的滿足。而在電子商務個性化推薦技術的組成結構中添加相應的專家系統模式，能夠更加有效的分析出客戶在電子商務購買行為中的購買需求、購買期望、購買目的，更好的幫助電子商務個性化推薦系統完成對不同客戶的定位和識別，促進客戶完成交易過程。

1 專家系統的主要內容

專家系統指的是一種專用的智能計算機程序系統，其內部含有大量的某一領域的專家水平的知識與經驗，能夠通過對這種經驗的分析和應用有效的解決這一領域中出現的諸多問題。事實上，專家系統的組成結構與電子商務個性化推薦系統的組成結構是較為相似的，其二者都共同存在輸入模塊、數據收集以及分析處理模塊和最終的輸出模塊等等，在電子商務個性化推薦系統中添加關于專家系統的智能程序，能夠有效的提升電子商務個性化推薦系統中的智能型，使其能夠更加充分的面對客戶在電子商務交易行為中的種種決策并提供相應的信息幫助。

2 基于專家系統的電子商務個性化推薦系統的主要組成

正如上文所述，專家系統的強大之處在于其可以利用某一領域的專家知識，模擬專家決策時候的決策方式以及相應的推理和判斷方式來解決某一領域中出現的諸多問題。在電子商務個性化推薦系統中應用專家系統這一程序，首先應該確定專家系統的主要領域以及相關的信息知識內容。具體來講，電子商務個性化推薦系統中專家系統應該包含的領域和知識內容應該包括消費領域以及心理領域等等，其具體的知識內容應該包括電子商務客戶的行為需求特征分析、電子商務客戶的行為適宜行為需求特征分析、電子商務客戶的決策行為需求特征分析等等，而專家系統在電子商務個性化推薦系統中的主要應用流程應該包括消費者描述自身的需求、專家系統分析適合消費者的需求、專家系統提取相應的產品信息滿足消費者的需求以及專家系統在最后的過程中對于產品的優點介紹和競爭優勢介紹等等，為消費者的最終決策提供信息幫助。

根據上述分析，基于專家系統的電子商務個性化推薦系統的主要結構應該包含專家系統的核心規則數據庫（靜態數據庫）和電子商務網站的商品數據庫以及客戶數據庫（動態數據庫），同時使用咨詢子系統、規則子系統以及結果子系統來實現專家系統核心規則數據庫以及電子商務網站動態數據庫之間的有效銜接和運用。

2.1 專家系統核心規則數據庫

邏輯上個性化推薦系統的靜態數據庫可以使用專家系統的核心規則數據庫作為程序建立的核心內容，用來存放專家系統運行的領域知識結構以及內容，并設置相應的輔助參數保證專家系統核心規則數據庫的良好運行。

2.1.1 規則特性

每一個規則包括四個特性，例如PREMISE規則的前提部分、ACTION規則的操作部分等等，同時注意CATEGORY規則按照上下文分類，每條規則只能用于某幾個上下文，以便調用；

2.1.2 設置參數

每個設置參數應該各自存儲一組屬性，用來咨詢以及程序調用，同時規定好每一個參數的參數組名稱、參數取值范圍、參數的類型結構。

2.2 動態數據庫

電子商務網站的用戶數據庫以及產品數據庫都隸屬于動態數據庫的存儲范圍，每一次客戶登錄或者登出的過程中，電子商務網站的動態數據庫都會隨之實時更新一次，添加相應的動態數據內容。動態數據庫對數據的主要存儲方式是根據相關對象、相關對象的具體屬性以及相關對象的具體參數數值（對象可信度、對象參數、對象跟蹤次數）來確定對該對象的信息存儲、追蹤和使用過程。

2.2.1 電子商務用戶數據庫

電子商務用戶數據庫的存儲信息主要是商務網站瀏覽和登錄登出過程中各個用戶的主要信息，包括用戶的性別、年齡、職位、愛好、收藏、收入、購物經歷以及其他相關信息等等。

2.2.2 電子商務商品數據庫

電子商務商品數據庫的存儲信息主要是諸多網站商戶的產品細細，包括產品的名稱、品牌、價格、尺寸、重量、功能、材料、生產日期、保質期、售后服務以及其他相關的產品信息等等。

2.3 資訊子系統

資訊子系統的主要功能是根據客戶在電子商務網站上的登錄、訪問、收藏、購物等一系列信息對網站的客戶數據庫提供對客戶的定位信息，更好的做好客戶個性化產品的推薦工作，同時有效的滿足客戶產品咨詢的功能。

2.4 規則子系統

規則子系統的主要功能是專家系統的核心規則內容，專家智能系統能夠憑借自身的核心規則以及規則子系統的有效連接來實現客戶的產品推薦工作。

2.5 結果子系統

結果子系統的主要功能是記錄客戶瀏覽、咨詢以及最終購買的過程，為客戶的可信度數值提供相應的資訊信息，并記錄下客戶本次的操作內容，為客戶的下次購買提供信息支持。

3 結語

綜上所述，本文對基于專家系統的電子商務個性化推薦系統的主要組成結構以及相關功能進行了分析，電子商務網站在應用專家系統的過程中仍然需要注意對專家系統智能模塊以及網站個性化推薦模塊兩者之間的有效連接和應用，使專家系統能夠有效的融入在電子商務個性化推薦系統中并發揮功用。

參考文獻

[1]馬麗.電子商務個性化推薦技術分析及比較[J].計算機系統應用.

第3篇：電子商務系統的核心范文

[關鍵詞]電子商務成長性競爭環境

一、電子商務的全球環境

1.電子商務需要全社會的共同努力

電子商務的巨大潛力沖擊著全球每個角落、推動世界經濟發展。認識電子商務經濟模式的現狀和未來，認識我們所處的經濟環境，重新審視傳統的經營理念和消費觀念，用科學的眼光和發展、務實的態度研究這一新興的、必然的經濟現象。電子商務較傳統商務復雜，涉及信息產業、金融業、法律法規、交通運輸、消費水平和消費觀念、企業機制等因素，形成、發展于行業交叉與滲透過程，決策過程嚴格、標準、量化。政府、企業和個人需要有統一的政策框架和完整的體系結構，滿足跨地區、跨行業的社會需求。只有按照信息資源、人力資源、物質資源系統有序地進行協調和組織，從戰略高度進行推動和建設，才能更好地發展電子商務并為產業服務。

2.電子商務是信息技術相關的革命性活動

電子商務是利用現有的計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。電子商務是現代工業社會高度發展的結果，是傳統商業貿易發展的一個高級階段，必然對產業結構、企業結構產生革命性的變革。18世紀，機械化帶動了第一次工業革命，英國抓住這個機遇，成為世界經濟、文化中心；19世紀，電氣化帶動了第二次工業革命，美國抓住這個機遇、取代英國地位，轉而成為世界經濟、文化的新的中心；20世紀，半導體引起第三次工業革命，這個機遇造就了日本、韓國、新加坡等一批國家產業轉型，進入經濟強國行列；今天，面對數字化網絡技術引起的信息革命，又是一次機遇，誰抓住它，誰就掌握未來的主動權。

二、電子商務競爭環境、競爭模式和競爭特點的改變

電子商務時代對企業意味著競爭的全球化和高速化，新的商業理念產生適者生存、快者生存的競爭法則。電子商務的根本目的是，增加效率、降低成本、拓展市場。電子商務使全球性市場、交易關系和交易模式產生深刻的變化。電子商務應用的深化過程就是關系的整合的過程。

經濟發展的周期性，使符合經濟發展規律的企業模式將在市場競爭中獲得發展機遇。數字經濟的到來，使電子商務背后的社會變革也已經開始。數字經濟時代，企業的品牌具有特殊的意義和價值。傳統經濟中，機器、資金、人力是生產要素；數字經濟則不同，知識和技術是生產的第一要素，蒙特卡夫定律指出網絡上的收益與節點數平方成正比。電子商務對國民經濟的發展具有非常重要的意義，對未來的經濟起到決定性的作用。上世紀90年代以來，電子商務得到了飛速的發展。在新的世紀，電子商務將繼續獲得超速的發展，并將全面進入傳統商務活動的各個領域，成為新的經濟增長點。企業要在未來激烈競爭的市場中有一席之地，就必須適應時代要求，認真研究電子商務戰略。

電子商務是機遇，更是挑戰。網上利潤難，是發展企業的電子商務面臨的共同問題。解決這個問題，要滿足內外管理的基本要求。和傳統經濟方式相似，企業的電子商務經濟都是以市場為導向、以滿足顧客需求為根本目的。企業是開展商務的主體，網絡公司是技術支持主體。企業經營在線商務，將定單管理與營銷系統、生產系統、銷售系統和客戶服務系統結合，從網上自動獲取定單并將其轉換為企業的生產和銷售計劃；建立在商務關系基礎之上的企業，運用與電子商務結合的新商務模式，改變生產活動的實現方式。

1.競爭與創新策略

依附行業壟斷優勢，可以掠奪整個行業的多數利潤；相反，競爭將引起利潤平均化，并使平均利潤率下降，邊際收益減少。在信息技術行業，產品的邊際收益愈來愈少。軟件產品的無限復制性，流水線自動生產的高效性，使IT行業制造技術不斷單一化，而核心技術的生產與經營高度集中化、壟斷化。Microsoft公司對windows和office的壟斷性生產，Intel公司對CPU的壟斷性制造，都形成了特殊的競爭市場體系。創新是現代企業生存、發展的特點和活力所在。Microsoft公司核心定位是市場潛力大的操作系統與辦公軟件；Intel公司則專注CPU的研究、制造。競爭使企業不斷創新。通過創新，使企業維持特有的核心地位，強化競爭優勢，拖垮競爭對手。

2.電子商務下的企業核心競爭力形成

隨著電子商務理論和實踐的深入，以及我國加入世界貿易組織，開放、競爭成為企業發展的主流，競爭的內容和形式也不斷變化。回顧過去，上世紀70年代成本競爭，80年代質量競爭，90年代服務競爭。近年來，網上市場的搶灘，強烈沖擊傳統市場。買方市場的形成以及網上市場的逐步成熟，更廉價的商品、更優質的服務和更先進的銷售理念，網上經營成為一些企業競爭的焦點。在市場競爭中，每一個企業都應該找準自己的位置，認識自己的核心競爭力。核心競爭力是企業競爭能力的基礎，是引導企業成功的關鍵要素。亞洲金融危機發生后，海爾集團仍能保持出口的大幅增長，靠的是核心技術、管理技能、營銷體系。核心競爭力往往表現在核心技術、創新能力、管理模式、營銷體系、品牌形象、顧客服務等方面具有特長。

3.競爭優勢

電子商務的零售環境值得分析。根據MickaelPorter的競爭戰略理論，環境因素對企業的影響體現于同行之間的競爭、潛在進入者、需求結構、供給結構、政策調控。構建競爭優勢的關鍵是塑造核心競爭力。核心競爭力是企業所專有的、能為消費者帶來特殊效用的能力，并能使自己長期保持特定市場上競爭優勢的內在資源，也是自己有別于競爭對手的知識體系。2002年11月初，深圳百佳超市與萬佳超市的價格大戰，在當天的競爭中，兩家超市的雞蛋售價均由開始的每500克1.8元降到了最后的0.1元，甚至買東西贈送雞蛋。這種競爭有損于雙方利益，是惡性競爭。在零售業中，核心競爭力應該是一種關鍵能力，能即時掌握并適應消費者需求變化趨勢，能增強其在行業內競爭地位，經過長期培育建立起來的獨特的差別化優勢。電子商務是一場創新性革命，代表未來生產與經營方式的發展方向，是企業能力較量的重要領域，也使競爭更加激烈。變革傳統方式、與時代同步發展，在未來的國際競爭環境中，企業形成有特色的競爭戰略模式，研究企業的競爭、成長戰略模式。

4.標準戰略

采用企業自己的技術標準是決定該企業在行業中領導地位的主要標志。行業標準形成之前，企業通過技術合作、建立戰略聯盟、擴大市場份額，加強其影響，不斷推行自己的標準，從而，確定其行業領導地位。由于樹立行業新標準難度不斷加大，所以，一般產品與主導產品的兼容是企業生存、發展的前提。這種兼容既包括不同產品之間的兼容，也包括同一產品不同版本之間的兼容。這樣，產生越來越多的以主導企業為中心、以產品兼容和服務兼容為紐帶的戰略聯盟。以標準和產品兼容性為基礎，產生以市場份額為基礎的行業巨頭。

5.電子商務聯盟策略

互聯網的基礎構架與開放性，為搭建電子商務的聯盟關系提供了契機。電子商務聯盟有效組合企業的組織、核心業務流程、輔助決策手段與經營策略、信息技術基礎設施，從網絡采購、合作研究到協同生產、共同服務等更廣闊的空間，構建這種聯盟目的是以雙贏的方式綜合企業的能力、識別企業發展所需的流程和能力，在聯盟企業間平衡、優化，提高企業的競爭力。作為參與者，企業將關注開發自己的核心能力、核心流程、核心產品和服務。電子商務聯盟促成基于產品和服務鏈的全球性網絡，匯聚企業的核心能力，實現有限的戰略資源的優化配置、合理利用，拓展新市場、新業務。電子商務聯盟將信息變成產品創新和改善服務的動力。

三、電子商務展望

雖然進入電子商務領域的障礙很小，但獲得電子商務成功的障礙卻很大。電子商務的發展是信息產業推動的。很多的認識偏差都集中在技術層面，而不是在商務層面。其實，電子商務不僅涉及技術硬環境，更涉及社會、經濟、文化、管理等軟環境。電子商務重點是商務，重要的是新的工作模式。日常生活中，人們對電子商務的理解非常有限。主要的認識上誤區在于，認為電子商務就是建網站、網上信息、宣傳企業形象、網上產品介紹、網上買賣。從電子商務的要求看，有關網絡的網管問題、技術標準、資費水平、通信速度、安全和保密等都存在較大差距。

1.技術安全

解決安全性和可靠性問題，主要依靠安全技術、制訂的標準。但是，電子商務安全技術的研究存在滯后問題。病毒感染、黑客入侵，容易使用戶對計算機安全性、電子商務安全性產生懷疑。所以，預見性密碼技術、防火墻技術、留痕技術等，有很大研究價值，而且，這些技術手段本身在不斷更新。為保證交易的安全，在電子商務中，必須采用出入口監控、電子交易證書授權、密鑰管理、安全產品評測認證、病毒檢測和防治、系統攻擊與反攻擊等技術。減少交易中直接的票據傳遞和確認過程，采用電子簽名、電子識別等手段、并通過設定標準固定下來。這樣，大大降低了不安全因素。

2.持續影響傳統經濟

目前，電子商務在產業經濟領域規模還不大。據ICNNIC統計，2006年6月我國網民數量達12，300萬，總數量增加較快，但占總人口的比例仍不足20%。網上購物者比例更少，幾乎都是年輕人。電子商務經濟模式，過去從來沒有過，只有在實踐中摸索。電子商務有著不同于傳統經濟的規律與模式，不能照搬傳統經濟下的模式。電子商務是一種新興的經濟，電子商務在資源組合模式、市場運行模式與消費尋求模式與傳統工業經濟有著很大的區別。在傳統商務中，商品的交換過程是通過謀面的柜臺形式完成的。

3.信息技術驅動力進一步加大

第4篇：電子商務系統的核心范文

（1.沈陽大學經濟學院，遼寧沈陽110041；2.中國南方航空公司北方分公司北京分公司，北京100621）

摘要：遼寧電子商務起步晚，但是發展空間廣闊，只有汲取其他地區的發展經驗，以法治為基礎，創造良好的發展環境，才能以更加成熟的發展思維和理念推動全省電子商務進入良性高速發展的快車道。

關鍵詞 ：遼寧；電商生態系統；探討

中圖分類號：F724.5 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8775（2015）04-0245-01

收稿日期：2015-01-20

基金項目：論文為2015年遼寧省社科聯立項課題“促進遼寧電子商務生態系統良性發展的問題研究”（主持人：沈陽大學李忠華）”的階段性成果

作者簡介：李忠華（1965-），吉林九臺人，教授，研究方向：稅收理論與實務；王雅萍（1973-），女，河北邯鄲人，財務部基建室主任，會計師，研究方向：財務會計理論與實踐。

一、構建電商生態系統的理論分析

電子商務生態系統的主體是電子商務核心購銷企業，金融、商貿、物流服務企業，政府、非盈利團體等，在一定商務環境（社會、法律、信用，信息、技術等）下的合作性“搏弈”。系統內各因子之間都存在相互依存、相互的影響關系。彼此互為條件，互相影響，一損則損，一榮則榮。理論上說，電商生態系統階段與前期的平臺競爭已截然不同，平臺期企業之間比拼的是規模和開放度，這些更傾向于業務層面，而生態系統之間比拼的是物種的豐富度和依賴度，更多的需要一些保障性基礎設施，比如云計算、物流、SNS技術等。這些基礎性技術只有與業務構架形成合力，才能推動整個生態系統的成長。如何形成協同的合力，便成為每一個生態系統形成的基礎。從遼寧電子商務發展的情況看，把這個生態系統建設得更加健康、透明和開放是當前的主要任務。

二、構建電商生態系統的研究綜述

2013年，馬云在接受媒體采訪時提出了電商“生態系統”論，備受矚目，他表示：“我們不能做‘帝國’，我們要做的是‘生態系統’”。在國內，有關電子商務生態系統問題的研究成果非常之多，葉秀敏（2010）研究了電子商務生態系統的靜態構成、動態形成、演化和崩潰機制，以及電子商務系統的評價等關鍵問題，認為公共宏觀管理應基礎設施等方面發揮服務功能。譚小蓓（2011）從系統科學和生態理論出發，把電子商務作為生態平衡的特例，對電子商務與自然生態系統的相似性進行比對，運用生態理論對電子商務生態系進行深入研究，研究生態鏈和生態圈，構建電子商務生態模型及GVUCI環境適應模型，而后制定了保障系統平衡的有效管理策略。邵闊義（2012）認為，在電商環境下，企業管理的內涵得到進一步延伸，除了傳統的企業財務、庫存、銷售、采購、生產管理外，企業價值鏈上的許多環節也都被納入了公共的管理范圍。胡崗嵐、盧向華、黃麗華（2009）從研究電子商務生態系統所面臨的問題著手，提出了從宏觀上構建關系、利益、信息、運作四大協調機制的思路，并以阿里巴巴集團為核心的電子商務生態系統為例，分析其協調機制以及阿里巴巴作為核心企業所發揮的作用。

三、構建遼寧電商生態系統的建議

（一）企業層面

從遼寧電商行業發展情況看，目前大多數IT互聯網公司已經完成了平臺積累期，比如沈陽副食集團、五愛購、中旭集團、沈陽購、中興云購等。在這個平臺上已經有足夠多的企業為其核心產品或業務服務，這個核心比如蘋果的移動產品、亞馬遜的電子商務、騰訊的社交產品。正是依托核心產品孕育出了各種電商平臺，最終要依托對這些平臺的整合，形成電商生態系統。

（二）政府層面

省級層面上，2013年，遼寧省電子商務市場交易額達到3180億元，同比增長23%，高于全國同期22.6%的增速。目前，遼寧省正在全力打造以渾南國家電子商務示范基地為主的“一個中心、三個基地”電子商務戰略，沈陽市成為國家第二批電子商務示范城市。縣域層面上，布點式建設正在拉開。如瓦房店市總投資32億元的東北電商城投入建設。個體層面上，遼寧電商店主群體不斷擴大，僅在淘寶上直接就業者就超過4萬人。

（三）社會層面

遼寧省是我國經濟、商務、信息方面的大省和傳統裝備制造、治金采礦的強省，加快電子商務的發展，可以有效的整合企業、渠道、終端、物流、人力、支付、資本等諸多電子商務服務元素，并調度、優化了其中的商業流程，從而推動遼寧中小企業的發展。因此，從社會層面采取諸如完善政策支持（財政、金融）、完善制度規范（誠信、品質）、提升基礎設施（信息、物流）等是十分必要的。

（四）法制層面

重點應增強法律的可執行性與可操作性。具體包括：明確電子商務的交易環節、程序；規范運營方、服務方和支付方的權益；保障電子交易的安全性，避免網絡欺詐；保護消費者的知情、隱私、公平交易等權利；明確主管部門，規范工商、公安、稅務等相關管理部門的職責權限。

參考文獻：

[1]盧璽、李園園，遼寧發展生產業的可行性和途徑[J]，經營與管理，2011年07月.

第5篇：電子商務系統的核心范文

[論文摘要]物流在電子商務的發展過程中起著非常大的決定和制約作用，第三方物流成為電子商務物流的主要形式，文章在分析電子商務的發展及其對物流要求的基礎上，重點探討了電子商務條件下第三方物流運作體系的構建。

一、前言

席卷全球的信息化浪潮正以前所未有的速度推動世界經濟的發展和國際經濟結構的重組。作為21世紀主要商業模式的電子商務給各國和世界經濟帶來了巨大的變革并產生深遠的影響，成為推動未來經濟增長的主要力量。電子商務的發展給物流業提出了更高的要求：快捷的物流速度、廣闊的配送范圍、較強的反應能力、更高的服務水平。第三方物流以其特有的優勢成為電子商務物流運作的主要形式。為適應電子商務的發展要求，客觀上要求盡快建立符合市場經濟規律的、快捷準時、經濟合理、客戶滿意的第三方物流運作體系。

我國國民經濟的持續快速增長，為電子商務發展提供了堅實的經濟基礎。近兩年，電子商務發展很快，據賽迪顧問的《2006-2007年中國電子商務市場研究年度報告》顯示，截至2006年年底，中國電子商務市場共實現交易額1.1萬億元人民幣，比2005年增長了48.6%。隨著全面建設小康社會進程的加快，市場經濟體制進一步完善，對發展電子商務的需求更加強勁。“十一五”時期我國電子商務發展的總體目標：到2010年，電子商務發展環境、支撐體系、技術服務和推廣應用協調發展的格局基本形成，電子商務服務業成為重要的新興產業，國民經濟和社會發展各領域電子商務應用水平大幅提高并取得明顯成效（國家發改委，2007）。

一方面，電子商務發展勢頭異常強勁，成為經濟全球化的助推器；另一方面，物流的滯后制約著電子商務的發展。和電子商務發展相比，即便是發達國家的物流，其發展速度也難以和電子商務的發展速度并駕齊驅。電子商務可依靠互聯網解決商流及相關問題，但無法解決物流的主要問題，流通時間與流通成本絕大部分被物流所占有。因此，物流對未來的電子商務及經濟的發展起到非常大的決定和制約作用。

二、電子商務條件下的第三方物流

1．電子商務對物流的要求。在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的后續者和服務者的姿態出現的，沒有現代化的物流，任何輕松的商流活動都將會退化為一紙空文。電子商務發展給物流業提出了新的要求。(1)物流信息化。信息化是電子商務物流的必然要求，通過信息實現對物流的實時把握，有效控制物流系統按照預定的目標運行。(2)物流標準化。其基本原理是統一、簡化、協調和最優化。通過物流標準化加快物流速度、保證物流質量、減少物流環節、降低物流成本。(3)物流效率化。在物流活動中，要求廣泛使用先進的物流技術，采用自動化、智能化的物流設備，高效率地開展物流作業。(4)物流規范化。即明確物流主體的權利義務，規范物流主體的行為，實現物流主體之間的有序競爭，獲得最佳秩序和社會效益。(5)物流柔性化。柔性化是以顧客為中心，對顧客需求做出快速反應，滿足多樣化、個性化的物流需求。(6)物流國際化。電子商務打破了時空限制，面對全球大市場，企業通過電子商務從全球市場獲取原材料，在世界各地組織生產，并將產品銷往世界各地，物流服務日趨國際化（沈吉仁、王洪波，2006）。

2．第三方物流是電子商務物流運作的主要形式。電子商務物流系統的組建通常有自建和外包兩種。自建物流不僅投資大，而且要求高，對于大多數企業來說，沒有能力自己組建物流系統，即使有能力，也要面臨巨大風險。電子商務下的物流運作一般依靠提供綜合物流服務的第三方物流來完成。對于開展電子商務的企業而言，采用第三方物流模式解決物流問題具有明顯的戰略優勢，主要表現為以下幾點。。(1)擁有物流網絡。第三方物流可在全國各大城市甚至全球必要的地區建立物流網絡，電子商務交易到哪里，商品就配送到那里，從而擴大商機，贏得市場，能適宜電子商務柔性化的物流需求及國際化商務運作。(2)可實現物流規模效益。第三方物流可以整合資源，統籌多個用戶和供應者的物流，很容易匯集成較大的流通規模，實現低成本的物流運作。(3)具有技術優勢。第三物流擁有一定的信息技術與專業技術基礎，擁有較豐富的物流運作與管理經驗，有利于為電子商務提供專業化的、高效率的物流服務。(4)可減少電子商務企業對物流的投入，使其能更好地將有限的資源集中用于核心業務，培育核心競爭力（杜文、任民，2004）。第三方物流是電子商務物流的主要形式，同時電子商務為第三方物流的發展提供了外在的動力和廣闊的市場空間。目前，我國第三方物流的發展相對落后，物流基礎設施建設投入不足，物流技術薄弱，物流的效率低、成本高，物流市場秩序混亂，難以滿足電子商務發展的要求。

3．電子商務條件下第三方物流運作體系結構。第三方物流為了能為全球電子商務客戶提供優質的物流服務，達到快捷準時、經濟合理、客戶滿意的目的，需要不斷開發、應用物流技術，建立完善的物流網絡，形成反應靈敏、步調一致、信息溝通快捷的第三方物流運作體系。第三方物流運作體系具體應包括以信息化運作為核心的物流信息系統，以標準化運作為核心的物流標準化系統，以規范化運作為核心的物流法律法規系統，以效率化運作為核心的物流技術系統，以柔性化、國際化運作為核心的物流網絡等內容。

三、電子商務條件下第三方物流運作體系構建的主要措施

1．建立以信息化運作為核心的物流信息系統。物流信息系統被譽為物流的中樞神經。它是通過對與物流相關信息的收集、加工、處理、儲存和傳遞來達到對物流活動的有效控制和管理，并為企業提供信息分析和決策支持的人機系統（彭揚，2005）。在物流活動中，物流各環節的緊密銜接和協作配合，需要通過信息予以溝通，物流信息的任何延誤或阻塞，都將造成物流的混亂局面。物流的信息化運作是各項物流功能得以實現的核心和關鍵。第三方物流信息系統的建設有以下要求。（1）根據電子商務物流的要求，合理規劃和設計第三方物流信息系統，充分發揮物流信息在制訂有關物流活動計劃及組織實施物流過程中的調控作用，支持物流分析決策及戰略規劃。（2）將信息技術切入第三方物流的業務流程，以實現對物流各生產要素進行合理組合與高效利用。例如，采用全球衛星定位系統(GPS)、全球移動通訊技術(GSM)、地理信息系統(GIS)、數據庫、Web技術和計算機網絡通信等現代高新技術，有效支持電子商務物流作業和配套管理工作，使參與電子商務的交易各方能夠通過信息系統及時、準確地獲取、查詢、處理相關的物流信息，合理組織業務流程，確保貨物安全、準時運達目的地，實現物流運作的可視化、快速化和系統化。（3）加快物流信息平臺的建設，通過對交通流背景資料、物流樞紐、政府部門間等共用信息進行收集、分析及處理，為第三方物流信息系統完成車輛調度、貨物跟蹤及運輸計劃制定等各類功能提供支持，以確保用最低的物流總成本實現系統對用戶的服務承諾。

2．建立以標準化運作為核心的物流標準系統。物流標準系統是實現第三物流標準化運作的基本保證。它包括物流各類設施設備及專用工具的技術標準，也包括如包裝、倉儲、裝卸、運輸等物流作業標準以及物流信息標準。電子商務條件下的第三方物流需要對運輸、倉儲等各環節的資源進行高度整合，實現作業的有效銜接，因此，對物流標準化程度要求很高。盡管我國已經建立了一些物流標識標準，如《物流術語》、《商品條碼》、《儲運單元條碼》、《數碼倉庫應用系統規范》等，但這些標準仍不完善，且應用推廣存在嚴重問題，特別是標準化管理分屬于不同的行業和部門，增加了標準協調的工作量和管理難度，阻礙了物流標準化的推進，難以實現物流的標準化運作，如海運和鐵路運輸各有其自身的集裝箱標準，使得海鐵聯運必須經過再次拆箱、裝箱后才能實現，不僅造成包裝成本以及儲存費用增加，而且降低了物流系統的效率（劉春梅，2007）。物流標準系統的建立有以下要求。（1）首先要做好物流大系統的基礎統一標準工作，例如計量標準、物流模數尺寸標準、集裝模數尺寸標準、物流用語及核算統計標準等，這是實現物流標準化運作的前提。（2）對國家已頒布的各種與物流活動相關的國家標準、行業標準進行深入研究，全面梳理、修訂及完善，以使各種相關標準協調一致。。（3）加強物流標準的協調和組織推廣工作，實現標準的統一歸口管理。（4）我國在推動和完善物流標準化體系過程中，應力求使本國物流標準與國際物流標準相一致，從而降低因標準化系統不統一所造成的損失，將發達國家的成功經驗與我國物流標準化發展的實際相結合，形成一整套既適合中國物流發展需要又與國際慣例接軌的物流標準化體系。

3．建立以效率化運作為核心的物流技術系統。物流技術系統涵蓋了整個物流領域的各種基本活動的專業技術和管理技術，從技術的科學原理來看，包括物流機械技術、物流信息技術、物流電子技術、物流自控技術、物流數學方法和計算機技術等；從功能活動來看，包括運輸技術、倉儲技術、裝卸技術、包裝技術、流通加工技術及物流信息技術等；從技術形態來看，包括物流活動所需要的設施、設備、工具等硬技術和信息網絡、物流規劃、物流系統等軟技術（黃華峰，2007）。物流技術的改進和創新是推動物流發展的重要動力源。第三方物流開展高效率的物流運作，快速準確地完成物流配送任務，離不開先進物流技術系統的支撐。我國現階段物流技術相對落后，物流技術系統的建立需在以下幾方面予以加強。（1）促進外源技術內源化。即物流企業在積極引進國外先進技術與裝備的同時，應予以消化吸收再創新。（2）切實增強企業的技術開發與自主創新能力，物流企業是技術開發的主體、技術創新的主體和推廣運用的主體。（3）充分發揮科研院所的作用，加快科技成果轉化和產業化，使之成為物流產業關鍵和共性技術研發的重要載體，形成以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系。（4）政府在政策和財力上予以扶持。例如，制定物流科技創新和產業發展專項規劃，加大物流技術研發的投入力度，加大知識產權保護和市場監管力度，優化創新環境等。

4．建立以規范化運作為核心的物流法律法規系統。完善的物流法律法規系統既為國家的宏觀管理提供了依據，也為企業的微觀活動提供了準則。目前我國的物流法律法規大體包括三類：法律、行政法規及部頒規章，對物流業的發展起到了積極的作用。但這些法律法規從內容和行業管理上分散于海陸空運輸、消費者保護、企業管理、合同管理以及各部委分別制定的有關規程和管理辦法。許多是在不同時期由不同部門針對不同問題制定的，形成多頭而分散的局面，缺乏統一性、操作性不強、法律效力低，難以整合物流各環節和各功能之間的關系，結果物流市場混亂，形成無序競爭（魏方，2007）。現階段我國物流法律法規系統的建設需遵循國際慣例，結合我國經濟體制的特征以及物流發展的客觀實際，借鑒國外的相關立法經驗。例如日本制定的物流法、美國對物流業者的審批制度等。需要用系統化思想和現代物流理念制定系統、完善的物流法律，明確物流主體的權利義務，規范物流主體從事物流活動的行為，調整物流主體之間的市場關系及物流主體與勞動者、消費者之間的關系等，促進第三方物流以最佳的結構、最好的配合，充分發揮其系統的功能和效率。

5．建立以柔性化、國際化運作為核心的物流網絡。物流網絡是由多個物流節點和聯系節點的連接共同構成的網狀配置系統。從服務功能看，包括運輸網絡、倉儲網絡、配送網絡等；從服務范圍看，有企業內部物流網絡、企業外部物流網絡和綜合物流網絡；從運作形態看，有物流組織網絡、物流基礎設施網絡和物流信息網絡（鞠頌東、徐杰，2007）。建立以柔性化運作為核心的物流網絡可從三方面入手。（1）完善物流組織網絡。我國第三方物流企業雖然數量多，但規模小，覆蓋范圍有限。因此，可考慮打破行業、地域、所有制等方面的限制，實現物流企業之間的相互交流與合作，整合各地分散的物流資源，盤活存量物流資產，在全國甚至在全球范圍內建立物流組織網點，滿足電子商務的全球服務與運作。（2）加強物流基礎設施網絡建設。一是加強公路、鐵路、水路和航空等交通運輸基礎設施建設。合理規劃運輸網，對不同的運輸方式進行戰略分工，優化運輸資源配置，形成一個布局合理、競爭有序、四通八達、通暢快捷的綜合運輸網絡體系。二是加快物流結點建設。通過調查生產力布局和物流現狀，考慮其空間布局、用地規模和未來發展，在全國范圍內合理規劃物流中心、物流基地或物流園區，并通過這些結點將各種物流網絡連接起來，形成全國統一、開放和先進的物流網絡。（3）健全物流信息網絡。通過信息的網絡傳輸實現貨物在物流網絡內的實時跟蹤，實現物流信息資源充分共享。

[參考文獻]

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[5]劉春梅.完善現代物流標準化體系的建議[J].哈爾濱商業大學學報,2007,(4):76-77.

[6]黃華峰.試探現代物流技術創新的方向[J].物流科技,2007,(6):32-34.

第6篇：電子商務系統的核心范文

托馬斯•弗里德曼的《世界是平的》讓我們驚嘆這個世界變化的速度，而我們靜心觀察周圍的事物時，也發現變化無時無處無所不在。你的企業管理，你的ERP系統，是否該與俱進，是否該進行升級呢？

在貿易全球化與互聯網Web 2.0時代，新的商業模式，對企業ERP系統提出了幾方面的新需求。

第一，世界已經被輾平，全球經濟呈一體化趨勢，市場競爭從原來區域市場競爭轉變為全球市場的競爭。企業要獲取競爭優勢，整合全球資源（物料、人力、資金和信息等），開展供應鏈上、中、下游企業合作，協調運作過程，把產品的競爭形態從“企業與企業”之間的競爭，轉變為圍繞核心企業打造的“供應鏈與供應鏈”之間的競爭。正如托馬斯•弗里德曼談到的：“要讓供應鏈的每一個環節都能緊扣下一個環節，消除邊界的摩擦，進行緊密無間的合作，將世界碾平。”市場的競爭也由原來“低成本”競爭時代轉變成“客戶價值”競爭時代，客戶的需求不斷在變化，單靠壓縮成本爭取市場很難獲取優勢，需要圍繞客戶，了解客戶需求與價值，及時調整企業價值鏈，快速應對市場才能獲取競爭優勢。傳統的ERP系統針對單個企業設計，局限于企業內部資源的計劃與管理，無法延伸至企業外部的上、下游，對供應鏈進行管理，實現同上下游商務伙伴的協同運作。

第二，互聯網Web 2.0時代，電子商務的發展是一大亮點，越來越多的企業，特別是中小企業開展了電子商務，企業對電子商務與ERP的融合產生了需求，這樣，企業可以將電子商務獲取的搜索潛在客戶的信息或者客戶的訂單，自動轉入相關的銷售、采購、生產、客戶關系管理等系統，進行訂單快速處理，以最快的速度將產品提供給客戶。傳統的ERP重點企業內部業務管理，無法同電子商務系統整合，企業從電子商務平臺上獲得的銷售訂單、市場信息不能及時傳遞到后臺ERP系統中，同樣，由于兩者不能集成，前臺的電子商務系統也不能及時更新ERP系統中的有關產品的價格、數量變更等信息，造成前、后臺信息的嚴重脫節，無法幫助企業提高捕捉商機的敏銳性。

其外，隨著企業的快速發展，新的應用需求會不斷產生，傳統ERP擴展性問題多年來一直未得到解決，使ERP系統成了企業發展的瓶頸。

（2）ERP變革來臨，升級到eERP

升級？要升級ERP，ERP發展方向是什么，企業該如何升級？ERP的發展進程是從MRP到MRPⅡ，到ERP，到ERPⅡ。Gartner給ERPⅡ的定義是：通過支持和優化企業內部和企業之間的協同運作和財務過程，以創造客戶和股東價值的一種商務戰略和一套面向具體行業領域的應用系統。在ERPⅡ的定義中我們看到ERP的兩大弱點，ERP只局限于內部資源計劃的管理，不能實現同外部伙伴進行信息共享和業務協同。電子商務時代的來臨，在ERPⅡ的基礎上，可擴展的、支持電子商務的ERP系統，eERP的概念被提出。它創造性地繼承與發展了傳統ERP系統的功能和優點，幫助企業提高內部業務的管理與運營效率，同時還將企業與上下游合作伙伴之間的業務進行有效整合與協同，構建企業內外部一體化的管理體系。

從傳統的ERP升級到eERP，給企業應用跨越式的飛躍。第一，擴展，將傳統ERP功能從企業內部資源的計劃與管理擴展到外部的上、下游供應鏈的管理；第二，協同，將供應鏈上供應商、制造商、經銷商、客戶有機集合在一起，同時實現企業內部管理和企業間商務活動的全程化，提供相互之間的協同應用，開展全球貿易，在全球競爭中獲取優勢。第三，集成，實現與電子商務系統的集成，實現企業從交易前（網絡推廣、獲取商機、比價談判、簽訂合同）、交易中（訂貨、發貨、采購、運輸、調配、生產、結算等）、交易后（客戶管理、供應商管理）所有業務的全過程管理；第四，軟件服務化，SaaS交付模式，幫助企業低成本、低風險實現信息化。第五，四網融合，實現了局域網、互聯網、移動通信網絡以及廣播電視網，相互融合貫通，企業可以隨時隨地管理業務把握商機。第六，隨需應變，采用SOA架構，系統根據業務變化及時調整。

（3）以eERP為核心，構建全程電子商務

以eERP為核心，金算盤提出全程電子商務平臺的概念，它以互聯網、移動通信網、數字廣電網和局域網為載體，以eERP為核心，以幫助企業及其供應鏈伙伴，完成企業管理、業務協同、電子商務、網絡營銷等業務的全過程管理與協同，支持SaaS（軟件服務化）模式的一站式信息化產品與服務。

金算盤全程電子商務平臺是以eERP為核心的第三代的電子商務平臺，在實現商務活動的全程化的基礎上，幫助企業加入到全球供應鏈中，實現與供應商、分銷商、客戶的業務協同，通過整合全球資源，實現資源的優化組合，降低企業的經營成本和經營風險，并利用供應鏈的規模優勢，為客戶創造最大化的價值。

以eERP為核心構建的全程電子商務，將企業的上、下游合作伙伴之間的信息平臺打通，這樣，像企業后臺采購信息和上游供應商信息就能夠共享與協同。它為企業提供從采購到生產、銷售、配送等各個環節全程服務，實現商務活動全程化。

第7篇：電子商務系統的核心范文

關鍵詞：構建；電子商務；信息生態系統

引言

電子商務的發展使企業處于互聯網的聯接之下，真正實現了資源的共享、拓寬了企業的視角。為了促進電子商務的健康發展，構建電子商務信息生態系統是必不可少的，穩定經濟環境是它發展的保障，對于從事電子商務的企業來說更是需要一個穩定的信息生態系統的支持。

1、電子商務信息生態系統的內涵

系統往往是復雜的，電子商務信息生態系統也不例外，它所包含的面很廣、內容很多，比如多樣的信息主體和各種環境要素。電子商務的信息主體主要包括相關的企業、商家和買家；而環境要素則包括信息社會、技術、法律，信息主體和環境要素的所有要素之間相互聯系、影響、演進，這也是信息生態系統構成的基礎和前提。總之，電子商務信息生態系統是復雜的，它以電子商務活動為依托，并建立在信息主體、環境、主體之間不斷地活動和交流之上，從而形成的統一的信息系統。一個企業在發展的過程中，面臨復雜多變的環境，這就給企業的經營者提出了更高的要求，在日常的發展中，建設自身的電子商務很重要，及時地調整自身的信息生態系統的管理政策更是重要，只有這樣才能切實地適應多變的環境。信息主體以及具體信息之間的平衡，可以促進社會的協調發展，同時這也是企業構建信息生態系統的根本目標，在生態系統通內部與外部的相互聯系下，促進自我調節，為整個生態系統的平衡提供了保障，避免其出現失調的狀態。電子商務信息生態系統的進化和發展，離不開各個信息主體之間的相互協作和影響。

2、電子商務信息生態系統的特征

2.1整體性

系統包含的內容很多、涉及的范圍很廣，因此具有復雜性和多變性，生態系統中有很多種類與層次的因素，而且在每一個層次中又包含了很多小的信息要素，同時又都是另一個大的系統的內容，被其所包含，一個大的生態系統中往往包含著很多小的信息要素，每一個小要素的變化都勢必會給大的信息生態系統帶來影響，促使其發生變化，從而對整個電子商務信息生態系統的運作產生極大的影響。由此可見，電子商務信息生態系統的信息主體和信息環境等諸多的因素都是一個整體中的重要要素，其具有整體性，有著牽一發而動全身的性質，是不可分離開來的整體。

2.2動態性

企業的發展是一個動態性的過程，電子商務是建立在企業的發展之上的，是為其服務的，因此復雜的電子商務信息生態系統同時是一個動態的系統，具有整體性的系統中的諸多的信息主體之間相互影響、又相互之間聯系和促進，在其自身的發展中與外界環境之間也不斷地交流，交換著彼此的信息。一個系統從產生到發展不是一個靜止的過程，而是處于一個不斷變化的狀態，是一個從簡單到復雜的演化過程。由此可見，電子商務信息生態系統具有動態性，在動態中發展，在動態中演化。

2.3適應性

電子商務信息生態系統在發展中面臨著復雜多變的環境，因此和多變的環境不斷地適應是其必須要面對的一個問題。由于其和環境之間有著緊密的關系，因此某一個環境因素的變化，都會給其發展和演變帶來影響，甚至會使其偏離原來的發展軌跡。為了促進自身的發展，企業經營者就必須實時關注環境的變化，不斷地調整信息系統，以適應環境的變化，完全遵循著強生弱食的游戲規則。隨著不斷變化的具體環境，以及不斷調整的主體，為信息生態系統地演進和發展提供了條件，最終呈現出一種階梯式的發展軌跡，同時也體現出了其對環境的適應性的特征。

2.4協同性

電子商務信息生態系統是一個有機的系統，系統中的各個要素之間有著不同的聯系，因此不能將其隨便地組合在一起，只有滿足了要求的組合才能促進整個系統的發展，促進信息的正常循環和交流。系統中每個不同的要素之間都是相互促進、相互影響的，并且它們之間多是功能互補的，從而為系統的信息的循環提供了保障，它們之間的協同發揮了巨大的功能，推動了信息生態系統的發展和演變。

3、構建電子商務信息生態系統的過程

一個大系統往往由若干個子系統共同構成，且它們之間具有特定關系，且能滿足一定的需求，電子商務信息生態系統的構成要素也不過如此。子系統有不同的功能、也有不同的要素，據此可以將其分為信息場、生態圈、生態鏈，這是其具有的三個子系統。

3.1構建電子商務信息場

信息場是構建信息生態鏈、生態圈的前提和基礎。簡單來說，信息場指的就是信息存在的基本場所，在信息生態系統中存在很多信息場，而且它們之間呈現出一種相互影響、相互作用的關系，并在此基礎上對自身的結構進行調整，并適應自身所處的生態環境。在電子商務信息場中，存在很多不同種類的信息，而且信息在數量和質量以及能量上都存在很大的差別，為了促進整個生態的平衡，就要對信息生產者、傳遞者、消費者以及分解者的特點進行分析，然后在了解其特點的基礎上建立相應的商務信息的分布模式以及采集模式。

3.2構建電子商務信息生態鏈

生態鏈是存在于特定的生態系統中的，是一個信息共享的系統，有多種要素共同構成。電子商務的信息生態鏈主要分為兩個部分，即主干鏈、支撐鏈，兩種鏈條分別有不同的要素組成，主干鏈是信息主體構成的，而信息環境則構成了支撐鏈。兩條生態鏈之間靠信息流鏈接在一起，從而共同構成了電子商務信息生態鏈。

(1)主干鏈

在電子商務信息生態鏈中，存在很多信息主體，即信息的生產者、信息傳遞者、消費者、分解者等等，不同的主體擁有不同的性質、不同的需求以及不同的功能，他們之間相互作用、相互影響、相互促進，共同生存共同轉化，具有很強的協同性。信息的生產者對于系統有著重要的作用，占據著重要的地位，它是電子商務信息生態鏈的起點。信息生產者主要是從事電子商務的企業、商家；電子商務信息生態鏈的中間環節就是信息傳遞者，它主要擔負著電子商務活動中信息的組織、傳遞的重要責任，它的主體形式主要是物流公司、金融支付機構、交易平臺、信用機構等第三方服務機構；電子商務信息生態鏈的終端則是消費者，他們對信息進行搜索和利用，主要是指顧客、買家；信息分解者則擔負著整理信息、篩選信息的個人或者組織，比如說教育組織、政府和科研機構。雖然整個生態系統中的信息主體多種多樣，但是卻總能被有序地組合在一起，鏈接它們的是電子商務信息流，正是它們之間的相互結合、相互作用，才構成了具有生機和活力的信息生態主干鏈。

(2)支撐鏈

支撐鏈是生態系統中另外一條重要的鏈條，它與主干鏈有著同等重要的地位和作用，且由信息環境組成，包括內外信息環境。內、外部信息環境之間有很大的差別，前者由信息資源、文化、技術共同構成的，即企業的內部信息環境；而后者則是由經濟、物流、法律、社會和信用等要素構成的外部信息環境。電子商務信息生態系統作為一個有機的整體，內部信息環境和外部信息環境之間有著緊密的聯系，它們之間相互影響、相互推動、相互合作，并共同為電子商務信息生態系統提供了和諧統一的內部和外部信息環境，為其發展和演變打下了堅實的基礎，從而構成了生態系統的支撐鏈，為電子商務信息系統的構建做出了巨大的貢獻，產生了很大的影響。

3.3構建電子商務信息生態圈

在構建信息生態系統的過程中，信息場、生態鏈都是必不可少的要素，不僅如此，還離不開生態圈的建構，生態圈對其來說也是很重要的要素。信息生態系統是一個錯綜復雜的系統，在它的內部存在較多交錯、纏繞的鏈條，在眾多的鏈條中即使是一種性質的信息主體，卻扮演著不同性質的角色，在不同的生態鏈信息主體中最核心、最關鍵的三個主體是企業、賣家、買家。信息場是構成生態鏈的基礎和前提，生態鏈又是構建電子商務信息生態圈的核心和關鍵，在此基礎上形成的電子商務信息生態圈由核心層、擴展層、相關層、外部層四個層面組成，每個不同的層次所涉及到的電子商務的部分也不同，由不同的組織構成。核心層是生態圈的第一層，它指的是電子商務交易的各個信息主體，即從事電子商務活動的企業、商家、還有賣家、買家；核心層之后是擴展層，它主要包括金融支付機構、物流公司、信用機構、廣告公司、軟件服務商等主體，作為電子商務信息生態圈的第二層主要為其交易提供支撐性的服務，它是促進電子商務交易順利完成的保障；相關層是第三層，它主要是指政府、教育機構、科研機構，它們是與電子商務相關的主體，只有在一定的環境和條件下才與交易主體產生一定的聯系；外部層是最后一層，包括經濟、社會、法律、物流等，它極大地影響著電子商務信息生態系統的運作與發展。電子商務生態圈是一個有機的圈子，圈內各個要素之間相互影響、相互促進，它可以幫助電子商務信息生態系統進行信息的循環與交流，核心層、擴展層、相關層、外部層，不同的層次都可以視作一個小的信息生態系統，擁有自己獨特的和獨立的內容。

結語

隨著科技的進步和發展，電子商務在企業發展中發揮了不可忽視的作用，占據著重要的地位，加劇了企業之間的競爭，實現了資源的共享，是當今世界經濟發展的新引擎，如何構建電子商務信息生態系統增強企業的競爭力是經濟發展的焦點，也是實踐領域一個重要的研究課題。電子商務信息生態系統是一個復雜的系統，具有整體性、協同性、適應性、動態性的特征，在構建電子商務信息生態系統的時候離不開電子商務信息信息場、生態鏈以及生態圈的支持和構建，三者都是構建該系統的前提和基礎，為其發展和演變發揮著巨大的作用。我國的電子商務在發展中也對此進行了相關探索，并有了成功的經驗，比如說淘寶和京東商城等。電子商務信息生態系統是電子商務活動健康持續進行的環境保障，在良好的環境中才能有良性的運作和發展。

參考文獻：

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第8篇：電子商務系統的核心范文

一、什么是ebXML

ebXML是一組支持模塊化電子商務框架的規范。ebXML支持一個全球化的電子市場，它使得任意規模的企業通過交換基于XML的信息，不受地域限制地接洽和處理生意。ebXML是聯合國（UN/CEFACT，貿易促進和電子商務中心）和OASIS（結構化信息標準發展組織）共同倡導、全球參與開發和使用的規范。

ebXML規范的最初版本于2001年5月。它的目標是使任何規模的商家能夠和任何人開展電子商務。在現階段，ebXML是一套文檔，包含若干完善的原型，但是有許多企業現在正在建造支持它的系統。

二、ebXML的任務

由于XML本身不具備使其適應商務世界需求的所有工具，所以希望通過ebXML實現:

1.使電子商務簡單、容易，并且無所不在

2.最大限度地使用XML

3.為B2B和B2C提供一個同樣的開放標準以進行跨行業的商務交易

4.將各種XML商務詞匯的結構和內容一起放進一個單一的規范

5.提供一條從當前EDI標準和XML詞匯表移植的途徑

6.鼓勵行業在一個共同的長期目標下致力于直接的或短期的目標

7.用ebXML進行電子商務活動，避免要求最終用戶投資于專有軟件或強制使用專業系統

8.保持最低成本

9.支持多種書面語言并容納國內、國際貿易的通用規則

三、ebXML結構模型

ebXML結構模型采用兩種建模方式，即商務運營模式和功能服務模式來表述業務處理過程。

1.商務運營模型

商務運營模型解決兩種語法問題，即業務處理中的商務數據語法和相關的數據交換以及商務業務處理結構。因此，將按照選定的XML商務過程和信息模型，建立ebXML商務和信息模型。

2.功能服務模型

功能服務模型在于滿足支持ebXML所要求的業務，其著眼點在于提供服務功能和服務接口及協議的信息技術。主要內容包括發現、利用和運行時間環境的能力;用戶應用接口;數據傳輸基礎結構接口;從不同的機構網際互連XML詞匯調用的協議。

3.核心部件功能

核心信息可能是商務信息中的一個事項或相匹配的一系列商務信息事項。核心部件收集商務方案以及該商務方案和其他商務方案之間的關系方面的信息。這種事項之所以稱之為核心部件，是因為它涉及行業和企業信息交互作用的許多不同的領域。

四、ebXML的技術體系

ebXML的技術體系結構盡可能使用了現存的標準，建立在EDI經驗之上，并利用了XML的靈活性和Internet的普及性，整個體系結構是模塊式的。

1.消息傳送

ebXML消息使用SOAP（Simple Object Access Protocol，簡單對象訪問協議）規范。SOAP是一個XML應用程序，定義一種用報頭表示發送者、接收者、路由和安全細節的消息格式。SOAP還可以附加任何數字內容（如圖片、聲音等）。

2.商務流程

ebXML體系結構最重要的一個基本特征，就是它強調商務流程，這也是與其它XML框架不同的地方。它通過使用建模語言和圖表工具(如UML）的使用，使得系統地捕獲貿易伙伴間的商務數據流，并用標準格式表示成為可能。通過商務流程的定義，使其具備了跨行業的通用消息序列，互操作性的能力。

3.貿易伙伴草案和協定

ebXML的另一處重要特征是，通過使用CPP(collaboration protocol profile，合作草案檔案）的文檔系統地描述企業能夠提供哪些電子商務服務。首先企業使用XML格式列出其所支持的行業、商務流程、消息和數據交換技術，然后使用CPP將這些信息生成一個CPA文件（collaboration protocol agreement，貿易伙伴協議），自動提供協定。

4.注冊表/知識庫

注冊表（registry）包含行業流程、消息和用于定義貿易伙伴間交換數據的交易詞匯表。企業通過注冊表登記CPP，列出它們的電子商務服務能力供潛在的貿易伙伴檢索，也可以通過注冊表搜索合適的貿易伙伴。知識庫（repository）則是用于存儲這些內容的。

5.核心組件

ebXML領先核心組件提供行業間的互操作性和商務性能，核心組件作用于單個的數據元素級別。核心組件識別商家最常使用和跨行業的數據項，給它們分配中立的名字和惟一的標識符。通過核心組件，企業能夠將一個行業的數據同另一個行業中相似的數據對應起來，或從一個XML術語對應到早先定義的EDI交易。

那么使用ebXML是如何完成整個電子商務活動的呢，下圖就以兩個先前沒有接觸的企業如何通過ebXML建立關系，實現電子商務數據交換為例，說明使用ebXML進行電子商務的整個過程。

5.ebXML電子商務的兼容性

正如本文開始提到的，許多企業20年前在金融、貨運、零售等領域就已經使用基于EDI的電子商務標準進行交易，制定了標準化的EDI架構和商務解決方案，及基于這些標準的實施子集。而且目前許多商務實施的XML解決方案是基于W3C的技術規范，有的還是由彼此競爭的XML組織的基于XML的商務標準。雖然ebXML解決方案的日標是促進一個統一的全球電子市場的形成，并且提供一套統一的技術規范，但是商務上仍然需要建立在ebXML框架上的解決方案能夠同現有的EDI和XML解決力-案之間兼容和可互操作。

第9篇：電子商務系統的核心范文

關鍵詞：企業；電子商務戰略；成功實施；相關因素

作者簡介：黃秋婧（1984-），女，北京人，漢族，首都經濟貿易大學在讀碩士研究生，百年墨寶公司前總經理助理，隔間兒科技市場經理，研究方向:企業管理、戰略管理

一、企業電子商務戰略成功實施的相關因素

（一）基礎方面

對于一個企業來說，只有打好堅實的基礎，才能促進電子商務戰略的有效實施。首先，應該建立企業的專用網站。企業可以通過建立網站的形式與消費者直接溝通，不管是網站的風格、性能還是布置等，都要方便客戶進行消費和體驗。另外，還可以將網站當做企業實施電子商務戰略的門面，與企業市場的建立和消費業績的提升直接結合在一起。其次，健全物流基礎。只有在企業中建立一個有效、安全的物流體制，才能保證電子商務戰略的實施，從而充分滿足電子商務交易的過程。

（二）產品研發方面

首先，產品的定位。產品定位的實質是企業要根據消費者的需求制作出各種各樣的產品，從而在本質上滿足消費者的消費欲望。在現代的企業中，產品定位已經成為企業參與市場競爭的重要內容，能夠充分吸引消費者的眼球。比如，在P2P企業中，產品的性能、價格以及質量等直接影響著企業電子商務戰略的實施。而且，企業不僅要考慮到產品的價格是否在消費者的承受能范圍之內，還要注重為消費者提供高質量、高性能的產品。其次，品牌的影響作用。一個企業要想做好品牌的宣傳，必須要為消費者提供高質量的產品以及服務，而且還要注重客戶的體驗，只有這樣，才能充分發揮品牌的影響作用，從而在社會上樹立良好的企業形象。另外，在現代知識型的社會中，一個企業的品牌就是企業當中無形的資產，在企業電子商務戰略實施中起著非常重要的作用。

（三）客戶關系方面

首先，保證銷售的服務水平。要想實現電子商務戰略的成功實施，一定要利用電子商務在企業和客戶之間架起一座橋梁，從而實現一對一的銷售形式。但是，必須要注重服務的水平，只有保證好服務的水平，才能激發客戶的購買欲望。其次，實行營銷推廣的戰略。在市場經濟不斷發展的過程中，營銷推廣是企業經常使用的戰略，從而加快產品的銷售速度。在電子商務的背景下，要在網絡形式下進行產品的營銷推廣，利用互聯網中先進的技術手段，加大對產品的宣傳力度，從而實現產品的順利銷售。

二、企業電子商務戰略成功實施的措施

要想促進企業電子商務戰略的成功實施，一定要在優質的電子商務系統基礎上進行，因此，電子商務系統的開發和軟件的集合在電子商務戰略實施中起著非常重要的作用。優質的電子商務系統不僅能夠促進企業和客戶之間的關系，從而開展良好的溝通交流活動，還能控制企業成本的使用，擴大消費者的群體和消費市場，另外，在企業的經營結算以及銷售等環節也會起到非常重要的作用。比如在企業業務的模塊重組、網絡界面優化以及數據存儲等方面，電子商務系統都能為其提供重要的幫助；還有一些其他的企業商務作業過程、制定產品的銷售計劃等，都會用到電子商務系統。在一個企業的發展中，戰略核心也是非常重要的因素，而且也是市場增長點的關鍵，所以，企業要想充分發揮資源的優勢，實現企業的經濟效益，一定要意識到增長點的重要性，發揮其最大的作用，利用電子商務目標的配置，找到入手點，從而制定出符合企業發展的戰略。根據電子商務發展的現實情況，企業必須要先明確電子商務的經濟模式、實施途徑以及發展目標，進而將企業內部的管理、產品開發等整合在一起，促進電子商務戰略的發展和健全。

只有將電子商務戰略在企業的各個環節中應用，才能實現企業的真正發展。另外，電子商務資源的配置和企業自身對電子商務的理解和認識有著密切的聯系，如果企業引進一些獨特的、多樣化的電子商務模式，會給電子商務資源的配置帶來更好的發展空間和實踐指導；但是，如果企業沒有真正意識到電子商務的重要性，或者是不知道該如何有效運用這種模式，那么會將資源配置帶到一個被動的位置。對于一個企業來說，要想實現持續發展，根本離不開企業的核心業務，所以說主營業務和核心業務是促進企業發展的重要內容，只有保證兩者的發展，才能在企業的發展中發揮重要的作用，與電子商務戰略的實施結合在一起，對企業的核心業務進行重組，之后再引進一些先進的技術，實現企業市場的開拓、技術的更新以及管理水平的上升等。實現企業當中各個環節的融合也能促進電子商務戰略的成功實施。在企業實行電子商務戰略時，客戶的體驗是非常重要的，它能體現出電子商務戰略的有效性、實用性以及開放性等特點。因此，企業應該注重客戶的體驗，積極引進先進的技術，促進客戶體驗目標的實現。在企業電子商務戰略中，還會包括數據轉換、資金轉賬以及電子郵件等程序，而且能實現個人和企業的無紙化辦公，所以說，電子商務戰略的實施離不開基礎設施的支持。另外，和傳統的商務形式相比較，電子商務能夠將技術管理、服務管理以及商務管理等結合在一起，對它們會有更加嚴格和規范的要求，必須要根據企業內部的標準制度，促進企業工作的開展。

三、結束語

總之，為了適應我國社會經濟的發展現狀，企業必須要積極地開展電子商務戰略，這是當前社會非常重視和關注的問題。企業可以通過研發電子商務系統、優化電子商務的目標配置、發展核心業務以及融合各個環節等措施，在實質上提高企業在市場中的競爭力，從而實現企業的持續發展，達到預期的目標。

參考文獻：

[1]林琢人.企業電子商務戰略成功實施的因素分析[J].中外企業家,2015,08:6.