前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的移動支付的安全主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
中圖分類號:F713.36 文獻標識碼:A
收錄日期:2014年7月7日
一、探究背景
人們在20世紀70年代末對電子商務專研,電子商務把計算機、網絡和遠程通信交融一起呈現電子般的流程、數字化和網絡業務。也就是說在一個虛擬的市場里利用信息技術進行買賣,體現電子設施與商務的完美結合。
電子商務的優越性是顯而易見的,他為商務活動的水平與服務質量做出了重大貢獻。電子郵件的推出省下來費用,EDI的使用使信息及時得到了共享的便利,一個電子系統避免了管理人員的泛濫,銷售途徑的交互式性,24小時的服務性,能夠及時地得到信息的反饋,以便資源相互流通,但依然存在著信息威脅。
電商行業在國內的規模逐漸擴大,市場交易額每年都在增長,2013年電子商務墟市總交易額10萬億元,2014年僅第一季度就增加了255%,然而國家對電商的扶持政策也毋庸置疑,對可信交易過程中基礎信息的規范管理和服務做了調整,中國人民銀行研究制定政策,規范商業銀行、各類支付機構的移動支付標準。
二、移動支付概論
(一)定義及原理
1、定義。移動支付的另一種說法是手機支付,支付方借助智能手機、PDA等移動終端和設備,利用移動網絡與支付系統來結束換取產品和服務的購買全過程。
2、原理。用戶綁定SIM卡與一張銀行卡賬號,利用短信的發送,完成系統下達的交易支付要求,流程簡潔同時也不受時間與地理位置的干擾進行交易,完美地呈現了移動互聯網的快捷方便、數字化的特點。
(二)移動支付現有的交易形式
1、遠程支付。如網銀、電話銀行等下達指令的工具通過WAP、GPRS、WWW等途徑完成遠距離支付過程。掌中充值就是這樣的一個支付形式。遠程支付的業務有很多參與者、監督者,產業鏈也很長,所以運營商、銀行、手機廠商都極有可能做業務模式的領導者。在手機上登陸相關頁面或者是在安裝的客戶端進行支付,其中軟硬件服務都參與進來,這是用戶端操作較繁瑣的,而且在電子商務過程中進行支付,關系到了信息的加密與認證等相關的服務。手機話費充值、手機彩票、繳費等移動遠程支付應用深受人們歡迎,手機話費充值特別的流行,占整體移動支付一半市場還綽綽有余,然而近幾年來,電子商務的地理支付形式得到了迅速的發展。
2、近場支付。近場支付為人們提供的便利的服務,買東西、坐公交車等生活中需要現金交易的過程被刷卡替代了,如今已成為了現實。是在有POS機的前提下,利用特定手機或者是芯片,進行近距離的刷卡,實現支付。芯片的使用、商品的結算、支付的受理等在業務模式的產業鏈中有著至關的重要性。
3、手機載體下的支付形式。在電子商務時代,條碼掃描、二維碼拍照等支付已經不陌生了,手機作為媒介,利用他的智能性,使其具有POS機的刷卡功能、銀行卡的支付性,就這樣,在移動電子商務的遠程傳遞下完成近場支付相關環節。在電子商務市場中類似于這樣的支付模式仍在追求更好、更新穎。
(三)安全認證技術
1、對稱密碼與非對稱密碼。對稱密碼與非對稱密碼是一個密碼系統的主要構成。將對稱算法解釋為用同樣的密鑰進行加密和解密,密鑰簡潔快速,處理成果顯著,DES與AES是較為有影響力的對稱加密體制算法。加密方與解密方實現密鑰共享,在解密過程中,持密文、算法,不能成功瀏覽信息。而非對稱密鑰即算法的使用一致,而解密的密鑰不同。RSA算法是普遍使用的。在整個過程中加密方掌握加密或解密密鑰,解密方手中也有另一把解密鑰匙,有密文,破譯不會成功,擁有算法、密文,但是缺少另一把密鑰也不能進行解密,這就是非對稱算法的特點,私鑰一定要保密。
2、數字簽名。信息的發送者擁有數字串,其他人不能偽造,簽名與驗證證明了數字簽名的不可抵賴性。接受者確認信息是否被破壞、認證發送者身份,借助簽名技術中的簽名值和簽名后的文件,保證了消息的完整性,阻止了交易的否認性。
3、身份認證。在支付過程中必須確保安全,斷定消息的真實性,對身份認證,出示相關的口令或者證件,以免給偽裝者盜取信息的可能。DNA、手機號碼、指紋、口令都可以視為認證方式??诹钫J證還是較為普遍的,在登錄時設置一些密碼,服務器進行加密,但是安全性會低一些,非法分子會偽裝你與服務器進行交流,從而竊取你的更多資料。感應設備的可取性高一些,因為DNA與指紋都是別人無法復制的。
4、WPKI加密。PKI作為一種保障網絡信息安全的設備,自行對密鑰和證書處理。WPKI則對他進行了升級,主旨是電子商務的移動支付中的實體聯系、證書認證,終端、認證中心、WAP網關、目錄服務、PKI門戶是其重要的組件,當然還關系到相關的服務器設施。終端請求證書簽名,PKI門戶將請求證書傳達給CA,在目錄服務的基礎上由CA證書,PKI Portal獲取證書的位置,由終端將文檔、簽名和證書的位置傳達給WAP網管,整個過程中證書的產生、下達與刷新以及傳遞的安全、WPKI都進行了標準的優化,使得電子商務移動支付更安全。
(四)移動電子商務的安全要求。保證整個移動支付系統的安全,判斷對信息的、實體的有效性,保護信息被篡改的機密度,阻止消息在電子商務環境中泄露,利用可靠的數據,避免中途的不可否認等電子商務數據安全要素,譬如竊聽、漫游安全、交易抵賴、完整性損害等。
保證安全要素的同時還要具備一套優越的安全機制,是對電子商務環境下的用戶、運營商、第三方主要當事人交易過程中所涉及到的網絡層、平臺層、應用/服務層、加密技能的安全管理。管理角色權限、認證身份、會話與日志,保護數據,這就是應用/服務層所提供的,阻止對數據的濫用,對服務的非法訪問。
三、電子商務市場下移動支付的SWOT
(一)優勢闡述。3G網絡的盛行,手機及銀行卡使用者的數量逐年增加,可想而知,是一個龐大的群體,同時也是可待持續發展的一個市場。移動支付主要的就是Anyway、Anytime、Anywhere性質相比對其他的支付方式造成了威脅,移動支付信息查詢快捷、對非實物商品的結算及時,避免了傳統支付的現場排隊現象,既方便又快捷,同時也會對現金的安全進行保護,用戶不必攜帶現金便可支付,不必擔心移動運營商收取多余的費用。
(二)劣勢闡述。正視移動支付的兩面性,有著優勢但也不能忽視他的缺點,人們對移動支付的安全性還是放心不下來,比如信號在傳送的過程中被截獲,用戶端的操作反應慢,就像支付反饋信息收不到,POS機登陸出現故障,移動支付覆蓋面擴大了、群體增加了,信用系統卻不夠完善,無線支付的技術、信譽、法律風險仍是現在面臨的問題,無論是運營商與銀行或是其他當事人擔心責任的問題避而遠之,不能平衡支產業鏈的利益。
(三)機會闡述。目前,使用數據足以證明,移動終端設備的方便快捷,并且逐漸成熟,顯然手機淘寶等字樣家喻戶曉,移動支付也得到了多家銀行的支持,整個支付產業鏈要素已經基本完善,手機與IC卡的融合深受用戶的追捧,還有現金支付的弱點、支付途徑的單一化、3G網絡技術的不系統、國家的相關政策等不完善的方面對于如今的電子商務移動支付來說都是一個極大的挑戰,有著更好發展的機遇。
(四)威脅闡述。人們還是熱衷于傳統支付,拒絕移動支付,因為那樣會覺得放心;政策的出臺或多或少的會對銀行、運營商和支付群體做出一些規范,其中包括很復雜的經營制度、用戶能不能放心使用的擔憂;考慮支付金額的大小,謹慎壞賬和欺詐,要明確風險承擔者;如今的移動支付市場多了外資企業這樣一個觀眾,外資企業的加入對中國當地的銀行有著一定的競爭力,同時其他的支付方式也在不斷改進,在支付市場占據了一定的比例。
四、我國移動支付發展障礙
(一)不習慣移動消費。2013年上半年相關市場調研表明:僅僅6.49%的人不清楚移動支付,聽過移動支付的人多,真正了解移動支付的人少。消費者的認知程度低有待進一步的提高,以及強化消費者的使用意識和習慣性移動消費,是電子商務移動支付的首要因素。
(二)產業鏈利益共贏不平衡。運營商、網絡、銀行機構等重要成員通過跨行業相關技術的整合,需要完美的分工實現電子商務活動的移動支付,合作上的共贏也成為關鍵,但實際上運營模式的差異性、技術方案的不統一、支付載體的不同,增加了推廣成本,成為各個合作方的一個糾紛,在規范制度上,合作方對權利、成本、模式利益的分配不滿意,后來的收益與投資狀況都將成為阻礙移動支付飛速發展的因素。
(三)安全技術不完善。技術問題又是一個障礙。3G取代了2G網絡,當今,4G網絡已經提出,不同的網絡體制下加密機制有所差異,不過共同的目標都在保證數據的完整性、保密性,手機短信支付是非互交式的,公網傳遞無加密,手機出現漏洞,遭遇病毒,信息被竊取的可能性就會增加,用戶擔憂數據的完整性與及時性不能被保證。
(四)監管方不透明。銀行占有主導地位,通信運營商、第三方支付公司的監管主體有差別。比如,工業與信息化部作為通信行業的監管主體,監管移動增值業務的服務、信息安全與業務內容等。重復監管模式對于移動支付的有序發展沒有優勢。
(五)信用制度不先進。我國的信用體系在金融服務領域還不夠成熟。銀行信用體系的良好連帶到個人使用移動支付的狀況,人們擔心在交易過程中泄露身份,相關調查也表明:手機用戶沒有接到垃圾短信、詐騙電話的人少之又少。所以,改變惡劣的信用機制,就不會有機會阻礙移動支付的電子商務市場向前發展了。
五、針對移動支付對電子商務安全問題的建議
(一)支付終端的系統安全。有待加強移動支付的技術設備這個硬環境,對于手機的技術支持、安全芯片、加密文件、身份認證等相關技術,對登錄前的安全以及支付的交易保密性的提高。
(二)加強安全技術。就目前電子商務市場的移動支付來說,所涉及到的安全技術大體上能夠達成移動支付的業務,保證了自身系統的基本安全卻沒有在意用戶使用過程的安全信息進行升級保護,導致了一部分用戶主動放棄這種付款方式。移動支付機構對技術上的可攻擊性提高一些,對ID進行加密處理,移動運營商提供的安全網絡,避免支付風險,重視整個支付及交易系統的安全。
(三)調動支付產業鏈的積極性,加大監管力度。保障整個線條的每一部門的利益,使其得到效益均衡,可以充分帶動發揮各自的積極性,促使移動支付市場產業鏈有條不紊地發展。這樣,一些監管部門就不會費盡心思想去懲罰他們的一些行為,當然他們的所作所為是在法律允許的邊界內,為移動支付產業做貢獻。
(四)建設安全信用機制。良好的安全信用體系制造了健康的網絡環境,同時為商家提高了信用度?,F在通過對第三方擔保系統有了規劃,加上移動支付企業聯合第三方支付平臺,進一步增進移動支付產業的信用機制,就能在多個方面解除用戶的擔憂,感受到移動支付在我們身邊的美好。
(五)制定法規。對于業務處理的過程中出現的故障,用戶的請求被限制以及支付短信沒有反饋,利用合理的支付信用機制,避免風險,采取限額等防范途徑,確保支付安全。需要相關部門檢測支付體系,對日常監管負責,完善相關法律法規。
六、總結
電子商務市場與移動支付市場都是炙手可熱的,兩者又相互影響著,移動支付蔓延在社交行業中,比如微信支付已經基本穩定了,對于社交平臺的移動支付同樣吸引著各個企業,移動終端的普及和電子商務的發展,對于移動支付的發展前景有著不可估量的影響。然而,談及移動支付的發展前景就會想到其能替代紙幣,實現銀行服務的移動化、整個移動支付產業鏈的完美配合,加上大體成型的支付業務環境和技術,不管技術上還是外界狀況影響,整合通訊安全等安全機制共同克服移動支付泛起的電子商務安全問題。
主要參考文獻:
[1]李琪.電子商務概論[J].高等教育出版社,2009.3.1.
只需要將手指按壓在手機的Home鍵上,瞬間,手機就能夠解鎖,支付就能夠完成。移動支付的應用給指紋安全提出了更高要求。
指紋識別技術在智能手機上的廣泛應用還要歸功于蘋果公司。2013年9月20日,蘋果了史上第一款加載按壓式指紋識別技術的手機iPhone 5s,此后,Android陣營的手機也逐漸將指紋識別作為標配。2015年下半年,具備指紋識別技術的智能手機已經由當初的旗艦級機型下放至千元機行列。
為何指紋識別技術可以打敗其他生物識別技術而獨傲群雄呢?
首先是它與手機具有天生的適配性,人們操作手機時正是用手而非身體的其他器官;其次,指紋識別技術盡管在手機上的應用并不久,但指紋識別技術的產生已頗久,技術本身已經相當成熟,在價格、性能、安全性及識別精度上達到了相對均衡,這是其他生物識別技術所不能比擬的。但指紋識別技術真的就完美了嗎?當然不是。
手機指紋識別技術大大提升了移動支付的使用體驗,但其中也隱藏著安全性危機。
不法分子可以在十分鐘內竊取和制作出一套假指紋膜解鎖他人的手機,這給移動支付的安全性帶來巨大挑戰。
代表著一年一度通信產業風向標的2016世界移動通信大會上,來自深圳的匯頂科技了一款自主研發的活體指紋識別解決方案。這項技術可通過檢測用戶的生物特征,來實現拒絕“克隆”的假手指。
據了解,該方案是將電容指紋傳感器、光學檢測傳感器無縫集成到一顆傳感器中,從而通過指紋、手指皮膚顏色以及心率信號來驗證用戶的真實身份。
過3年的探索,匯頂科技在指紋識別市場上不斷擴張。目前,華為、中興、聯想、OPPO、魅族、金立、TCL、VIVO等眾多國內手機品牌,都是匯頂科技的合作伙伴?!澳憧赡軟]聽過我們,但我們的產品就在你身邊。”匯頂科技創始人、CEO張帆說。
在軟件方面,傳統識別方式是將指紋圖像保存至內存。匯頂科技則采用加密形式,完成指紋信息傳輸和比對?!斑@可以最大限度抵御黑客對移動設備系統的攻擊?!睆埛f。
有了先進的技術,還要讓用戶有好的使用體驗。據張帆介紹,匯頂科技還在不斷優化算法,縮短識別時間?!叭绻怄i太慢,不方便,用戶很快就會放棄的。目前,我們的設備完成識別、解鎖過程,僅僅需要0.2~0.3秒。”
同志們:
在迎峰度夏即將到來之時,在公司各項任務繁重的情況下我們召開這次會議,主要目的是:一是積極響應上級公司關于開展“百問百查”活動的號召,引導和動員廣大員工認清形勢,統一思想,提高認識;二是明確百查百問活動任務,做好部署安排,進一步提升公司安全生產和優質服務工作水平,確保迎峰度夏取得全面勝利,確保年度目標任務全面完成,促進公司又好又快發展。
下面,我講三個方面的意見。
一、認清形勢,深刻理解開展“百問百查”活動的重要意義
安全生產和優質服務是電網企業的核心業務,是我們開展各項工作必須始終把握的兩條主線,更是我們踐行“四個服務”企業宗旨的集中體現。我們一定要把思想認識統一到上級公司關于開展安全生產和優質服務“百問百查”活動的部署要求上來。
(一)開展“百問百查”活動是公司切實履行社會責任的具體表現
電網公司是關系地方能源安全和國計民生的國有重要骨干企業,在全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的進程中承擔著重要責任。公司工作的價值最終體現在不斷提高“四個服務”的能力和水平上。無論安全生產還是優質服務,都是公司的中心工作,都事關地方經濟發展和社會和諧。開展“百問百查”活動是上級公司在新的歷史時期、新的歷史階段作出的重要決策部署。開展“百問百查”活動,大力加強安全生產和優質服務工作,有利于通過查問題、擺事實、除隱患,不斷夯實安全生產基礎,提升優質服務水平,確保用戶獲得可靠、優質、便捷的電力服務,把公司承擔的政治、經濟、社會責任轉化為全體員工的自覺行為,落實到人民群眾看得見、摸得著、感受得到的具體行動中來。
(二)開展“百問百查”活動是強化安全生產基礎、促進安全生產管理的必然要求。
安全生產是我們做好其它各項工作的重要前提,雖然今年以來公司安全生產保持了總體穩定良好的局面,但長期積累形成的安全意識不到位、安全管理不到位的現象仍然相當程度的存在,安全生產始終面臨著非常嚴峻的形勢。開展“百問百查”活動,就是要以問查的方式,查環節、查流程、查指標,進行全員、全面、全方位、全過程的細化、強化、優化分析,對各個專業領域安全措施的落實情況進行督促檢查,系統梳理查找每個環節、每項工作、每個崗位的薄弱環節和隱患,進一步強化全員安全意識,進一步推進安全生產精細化管理,培育安全文化,防范和化解各種安全風險,增強安全生產“可控、能控、在控”能力。
(三)開展“百問百查”活動是提升優質服務水平、強化公司內質外形建設的客觀需要。
優質的電力服務既是公司內質外形建設的著力點,也是社會各界關注的焦點;既是廣大電力客戶對公司的根本需求,也是公司提高經濟效益的客觀要求。隨著經濟社會的發展和人民生活水平的提高,社會各方面對供電服務質量、服務標準的要求都在不斷提高,電力行業優質服務工作面臨的壓力也越來越大。雖然我們的優質服務已經深入民心,但是必須看到,我們的服務意識需要進一步增強,服務行為需要進一步規范,服務流程需要進一步優化,服務能力需要進一步提升,一些熱點難點問題仍需要進一步化解。開展“百問百查”活動,就是要通過“問查”的形式,深入查找和解決問題,改進和提升我們的供電服務,進而樹立公司認真負責的國企形象、真誠規范的服務形象、嚴格高效的管理形象和公平誠信的市場形象,為公司創造良好的內外部環境,促進公司又好又快發展。
二、把握內涵,全面推動“百問百查”活動深入開展
這次“百問百查”活動的內容不僅涵蓋了安全生產和優質服務工作的各個方面,而且可以延伸到公司生產經營的各個環節。深刻領會活動的內涵,正確把握工作的重點,切實找準工作的定位,是確保活動取得實實在在成效的根本保證。各單位、各部門要按照上級和公司的部署要求,及時地、全面地抓好貫徹落實,確?;顒尤〉贸尚А?/p>
(一)明確一個目標。開展此次安全生產和優質服務“百問百查”活動的目標是以科學發展觀為指導,堅持“四個服務”宗旨和安全第一、預防為主、綜合治理的方針,通過問、查結合的方式,動員全體員工,全面梳理、整改安全生產和優質服務工作的薄弱環節,推動公司安全生產和優質服務工作再上新臺階,確?!耙粡娙齼灐爆F代公司建設順利推進,為黨的十七大召開營造和諧的環境。各單位、各科室要及時傳達會議精神到每一個員工,認清形勢,提高對活動重要性的認識,進一步明確目標和任務,做好部署和安排,確?;顒尤〉贸尚?。
(二)抓住六個重點。“百問百查”活動內容十分豐富,涵蓋了安全生產和優質服務的方方面面,延伸到了公司生產經營的各個環節,是一項全員、全方位、全過程的系統性工作。市公司安全生產和優質服務“百問百查”活動方案明確提出了要開展“十項活動”要突出“六個重點”,即:抓基礎,強素質;抓整改,除隱患;抓管理,促精細;抓作風,樹形象;抓制度,求長效;抓對標,保目標。市公司的部署要求全面系統、重點突出、操作性強,我們要深刻領會、全面把握、統籌實施,從基礎抓起,從細節抓起,確保重點內容落到實處。
(三)搞好四個結合?!鞍賳柊俨椤被顒邮菍ξ覀兊囊酝ぷ鞯囊淮未髾z查、大整改、大落實,涉及到日常工作的各個領域,內涵豐富,牽涉之廣、觸動之深,前所未有。在具體開展過程中要同我們已經開展的活動有機結合起來,融為一體。
一是要同安全“雙零”活動相結合。要注重提高員工安全素質和意識,層層落實安全責任制,強化過程控制,按照“三個百分之百”要求,要落實整改措施,加強安全隱患治理,著重查思想、查環節、查行為、查設備,深入持久地開展反事故斗爭、反違章活動,力爭實現安全生產“雙零”目標。
二是要與“優質服務年”活動相結合。要通過百問百查”活動的開展,同落實省公司“細節服務、真情奉獻”的優質服務年活動主題結合起來,注重員工服務能力和服務意識的提高。要通過活動的開展,努力推進精細化服務,關注細節,重視細節,從細節做起,深刻反思和深入查找我們在優質服務方面存在的問題和不足,力爭為客戶提供更加人性化的服務;總結先進服務經驗,樹立一批先進的服務典型,營造良好的服務文化氛圍,潛移默化地引導員工講學習、比服務,促使員工服務意識和服務技能的全面提升。
三是要與“精細化管理年”活動相結合。要把“問查”活動向公司全部工作領域進一步拓展和延伸,深入思考、自查自問。要結合實際,用“求精、求細、求實、求效”的理念和標準去衡量每個環節、每個崗位和具體行為,充分發揮員工的主觀能動性,查崗位,找問題,深思考,大討論,全力推進企業精細化管理水平的全面提升。
四是要與“作風建設年”活動相結合。要通過開展“百問百查”活動大力改進工作、改進管理、改進作風?!皢枴痹谟诿靼坠ぷ饕蟛然谛摹⒁娭谛?,“查”在于揭示存在問題并整改落實、規范管理。我們要通過“問查”的形式,掀
起抓安全、講服務的工作氛圍,堅持抓問題與促管理并重,堅持抓工作與促作風并重,抓出全員參與的良好局面,抓出各方面的積極性創造性,抓出求真務實的工作作風,抓出實實在在的效果。三、強化落實,確?!鞍賳柊俨椤被顒拥拈_展取得實效。
“知是行之始,行是知之效”。全面開展“百問百查”活動就是要知行并重,務求實效。各單位、各科室必須對活動予以高度重視,要在統一思想的前提下,切實加強組織領導,做好宣傳發動,緊扣重點,抓好落實,強化考核,確保活動圓滿、高效地開展。
(一)強化組織領導,確保三個到位
一是確保領導到位。各單位要認真貫徹市公司會議精神,切實加強活動的領導,要成立安全生產和優質服務“百問百查”活動工作領導小組,全面負責活動的組織協調,促進“百問百查”活動有序開展。二是要確保宣傳到位。各單位負責人要高度重視此次“百問百查”活動的重要性,廣泛宣傳發動,注重宣傳教育活動的深度和廣度,確保人人參與。要按照公司要求大力開展“百問百查”活動宣傳教育和發動工作,利用懸掛標語口號、宣傳欄、召開座談會等多種形式,突出宣傳的深度和廣度,力求形成強大的聲勢,營造強烈的活動氛圍。三是要確保認識到位。要迅速傳達上級公司會議精神到每一個位員工,深刻領會各級領導的講話精神,把思想行動迅速統一到各級的部署要求上來,深刻領會開展“百問百查”活動的重大意義、活動的具體要求,準確把握形勢,明晰工作思路,努力提高全員思想意識,確保全員參與、認識到位。
(二)認真制定方案,確保三個結合
一是確保集中式活動與日常工作結合。堅持把“百問百查”集中式活動融入到各單位工作的全局之中,與全年其他活動、其他日常工作相結合,統籌兼顧,協調安排,有機結合,確保全面完成年度生產經營目標任務。二是確保百問百查活動與提高員工的專業素質相結合。要通過活動的開展,查思想、查流程、查行為,最大程度地揭示出員工自身行為及意識中存在的諸多不足,促使員工主動調整、主動去適應,自覺地融入到提升員工專業素質中去。三是確保百問百查活動與提高安全作業能力和提升服務水平相結合。要對安全生產和優質服務的每一個環節、每一道流程、每一項指標,進行全員、全面、全方位、全過程的細化、優化分析,力爭有效解決長期以來在安全生產和優質服務方面始終存在的意識不到位、管理不到位等問題,推動精細化管理向縱深發展,確保安全生產和優質服務的每一個細節得到有效控制,進一步強化安全作業能力和服務執行力建設,促進公司隊伍素質的整體提升和作風建設的進一步改進。
(三)詳細制定措施,確保層層落實
各單位負責人要站在講政治講大局的高度,切實加強活動的組織領導,建立和完善責任體系,認真研究制定實施細則,確?;顒佑心繕?、有重點、有層次、有步驟的開展。要深入安全生產和優質服務一線,檢查督導“百問百查”活動的開展情況,認真貫徹“邊問、邊查、邊改”的工作要求,有問題查問題,沒問題要加強防范。要堅持大處著眼,小處著手,把強化安全生產和優質服務工作薄弱環節作為主要目標,結合實際,不斷深化、細化活動方案,切實增強活動的針對性,集中解決深層次的矛盾和問題,切實做到真問、真抓、真改,不走過場、不做表面文章。要及時發現、總結、推廣好活動中涌現的好做法和典型經驗,不斷豐富活動的內容和形式。要力求通過領導巡查、專職督查、班組自查、員工問查相結合的方式,提高問查活動質量,促進安全管理水平提高、供電服務水平提升及員工素質全面提高,確?!鞍賳柊俨椤被顒邮盏綄嵭А?/p>
(四)強化督導考核,確保收到實效
關鍵詞:移動支付;風險;對策
中圖分類號:TN929.5 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2017)01-0208-01
在數字化的時代背景下,基于數字技術、網絡技術發展而來的移動支付在應用過程中不可避免的遇到了一些安全問題,如果移動終端出現安全威脅,就會影響終端用戶對移動支付終端使用的信心,繼而影響移動支付的發展。因此,當前移動支付研究重點內容在于提高和改進移動支付系統安全性,完善移動支付系統,打造出可靠性高、安全性高的移動支付平臺。
1 移動支付應用現狀與發展趨勢
移動支付經歷了幾代的更新和深入研究,逐漸從傳統支付手段過渡到電子支付,然后通過數字技術、網絡技術發展成移動支付。移動支付業務已經逐漸成為全球發展趨勢。據調查顯示,當前已經有大概150個移動支付業務在運轉經營之中,這些移動支付業務以各種各樣的形式在世界各個角落發展。很多通信、金融領域都已經引進了移動支付的支付方式,并且對發展移動支付事業有極大的信心。根據Gartner公司數據表明,截止2015年全球移動支付終端用戶達4億人次,可以看出未來移動支付發展面臨良好局面。不過隨著移動終端用戶人數的增加,移動支付在使用之中的安全問題也受到人們重視,亟待為移動支付創造更加安全的環境[1]。
移動支付手段對當代年輕人來說并不陌生,移動設備(如手機)、支付卡、網上銀行、第三方支付等利用電子技術達成支付目的的支付方式已經滲透到人們生活各方面之中。未來,利用移動支付手段的終端用戶將會越來越多,這是因為移動支付手段具有著遠程支付和近距離支付的特點,滿足了人們追求便捷的特點。隨著科學技術的深入研究,移動支付手段的安全性能將持續提高,可以保證用戶的資金安全。
2 移動支付應用存在的風險
2.1 移動終端設備的應用軟件威脅
當前用戶使用的移動終端設備多是手機、Ipad,用戶在使用之中會因為移動終端設備受軟件病毒的侵襲而泄露終端用戶的信息。當前各種支付軟件層出不窮,使用戶也無法明確判斷哪些軟件能夠具有更好的安全性能。在移動支付應用過程中主要的軟件威脅有以下幾種:第一類,終端性能被破壞,當手機等移動終端設備自身系統內存容量不足時,會影響軟件的正常運行,例如支付寶、手機銀行等移動支付軟件的功能會受到限制,影響用戶使用。第二類,惡意竊取用戶信息,移動支付需要依靠網絡進行支付,當終端設備與互聯網聯網時容易遭受惡意軟件威脅,主要的威脅是盜取用戶的各類信息。第三類,惡意扣費,在移動支付應用之中,惡意軟件會假冒營運商定制收費業務,扣取話費等,這也是當前用戶最常遇到的威脅[2]。
2.2 移動終端自身的物理環境威脅
移動終端設備最初只是具有短信等基本功能,隨著新技術的不斷研發人們當前使用上了智能手機,這也成為最常見的移動終端設備,促進了移動支付應用的發展。不過與此同時也因移動終端設備自身引起了新的移動支付應用風險。手機等終端如果被盜取極易泄露用戶信息,當前的物理安全控制并不能直接應用到手機等移動終端上,這些設備在使用過程中設備的性能還是不能與筆記本和臺式電腦相比,會耗費加密時間。
2.3 移動支付系統下的網絡安全風險
移動支付應用過程中必須依賴網絡,而一旦網絡受到惡意攻擊,就會影響信道質量,這對用戶移動支付造成威脅。一些非法入侵者會利用網絡漏洞,制造假頁面騙取用戶驗證信息,然后將用戶信息重放,進而威脅移動支付安全。還有中間人攻擊,這是在重放之后再進行欺騙用戶的行為。
3 應對移動支付應用中的風險的有效對策
3.1 應對移動終端設備應用軟件威脅的對策
首先,要在正規安全網站下載軟件,防止手機等移動終端設備下載惡意軟件;其次,提高對權限請求提示的重視,一旦有其他網頁請求確定操作,必須核實是否是移動支付操作中需要的;此外,要增對移動支付登錄信息的保護,確定登錄界面是手機銀行官網,確定登錄環境安全,在操作過程中最好避免打開藍牙、紅外等連接措施。
3.2 應對移動終端物理環境威脅的對策
移動終端用戶應該保管好移動終端設備,可以在設備上設置等級較高的密碼,除此還應該提高信息保護意識,移動終端設備上不要存入敏感信息,或者及時刪除敏感信息。
3.3 利用數字技術應對移動支付網絡安全風險
提高移動支付網絡安全的有效途徑是研究數字技術,利用數字加密等技術來保護移動終端,促進網絡安全[3]。我們知道在移動支付過程中,對終端用戶的身份確認是極為重要的,一旦有人騙取終端用戶驗證信息,就極有可能冒充終端用戶進行移動支付,因此有必要研究數字簽名技術,以此來鑒定終端用戶的真實性,相當于為網絡安全提供第二重保障。
4 結語
伴隨著移動支付系統的開發和深入研究,移動支付在應用過程中出現了很多難以預料的安全問題,給終端的使用造成威脅。所以,要不斷提高和改進移動支付安全性能,完善移動支付系統,打造出可靠性高、安全性高的移動支付平臺。
參考文獻
[1]唐芙蓉.移動支付技術采納的影響因素研究[D].電子科技大學,2008.
移動支付迎來爆發期,各方競相入局分羹
目前移動互聯網風起云涌,而支付在這場移動浪潮中也顯現出旺盛的發展勢頭。艾瑞咨詢對移動支付的相關統計顯示,最近幾年中,移動購物同比增速達到400%。越來越多用戶希望通過手機下訂單,并用手機完成支付。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)此前的《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2012年我國手機端電子商務類應用使用率整體上漲,手機網民使用手機進行網絡購物的比例相比2011年增長了6.6個百分點,用戶量則是上年底的2.36倍,移動終端的作用更加明顯。工信部電信研究院和中國移動相關研究預測,到2013年中國的手機支付產業鏈總規模將超過1500億元,未來幾年內將保持40%左右的年增長率。揚基集團分析師則預期,到2015年通過智能手機實現的移動支付規模將達到1萬億美元。
廣闊的市場前景引得包括金融機構、運營商、移動互聯網企業、第三方支付在內的許多企業也將目光鎖定在了移動支付領域。招商銀行與中國移動日前舉行戰略合作簽約儀式,雙方將在移動支付領域基于NFC SWP-SIM模式開展合作,實現符合央行規范的PBOC2.0等系列標準的移動支付方案,包括但不限于電子現金應用、貸記卡應用等中的一項或多項金融支付應用。
包括快錢、匯付天下等第三方支付公司都已經或即將推出自己的移動支付產品??戾X專注于商戶解決方案,支付寶則專注于用戶。在嘗試了條形碼和二維碼支付方式后,支付寶醞釀已久的“支付寶錢包”,它不僅提供聲波付錢、轉賬、掃碼、條碼支付等支付方式,還擁有收集和管理優惠券功能。用戶在手機上安裝該應用后,可以獲得類似錢包一般的功能與體驗。自2012年5月推出手機刷卡器后,拉卡拉也在2012年迅速壯大起來。2012年其成交額達到6000億元,終端POS機數10萬臺,每天峰值交易100萬筆;而到2013年,拉卡拉的終端POS機預計將達到50萬臺。拉卡拉正在移動支付領域快速地跑馬圈地。
不僅老牌企業摩拳擦掌,一些新銳企業也希望在移動支付的大蛋糕中分得一杯羹。錢袋寶、樂刷、快刷、錢方、盒子支付等十幾家同類產品相繼出現,移動支付市場呈現前所未有的繁榮。
移動支付產業發展堅冰漸融,迎來蓬勃發展利好
第三方支付的強大與日俱增,而各方的利好更是有望助其進一步推向繁榮。3G網絡的完善,促使智能終端日益大眾化,移動應用日益多樣化,移動支付產業發展環境日趨成熟。而移動電商、O2O等電商新興業態爆發式增長是移動支付的直接推動力,政策持續加碼移動支付行業,更使其如魚得水。
日前,央行發放新一批共26張非金融機構《支付業務許可證》,至此,央行已累計發放223張支付機構牌照。隨著第六批牌照的發放,中國第三方支付市場牌照格局基本穩定。困擾移動支付產業發展的堅冰也逐漸消融。在2012年年末,中國人民銀行正式中國金融移動支付系列技術標準,涵蓋了應用基礎、安全保障、設備、支付應用、聯網通用5大類35項標準。雖然央行并未完整的技術標準全文,也未明確采用13.56MHz還是2.4GHz作為近場支付技術標準,但業內資深人士表示,銀聯主導的13.56MHz標準基本無懸念。金融移動支付系列技術標準的有效填補了該領域的空白,標志著移動支付產業發展正式進入“標準化”時代。
隨著阻礙行業起步的標準問題迎刃而解,移動支付運營服務平臺一方逐漸破題,標準確立為產業鏈中的金融機構、運營商、設備廠商、安全軟件廠商等各類企業開展跨行業合作掃清了障礙,加速促進行業上下游的發展空間。易觀國際分析師張萌表示,在移動支付市場上,隨著標準之爭逐漸從市場層面達成一致,以及移動電商帶動遠程支付的發展,手機刷卡器、二維碼支付等多種創新支付方式的引入,銀行金融機構的積極加入,將加速未來移動支付市場的發展。
移動支付有望步入良性發展軌道,仍繞不開安全問題
隨著市場管理的規范,2013年移動支付市場將步入良性發展軌道,但安全問題仍是整個產業長期發展過程中必須面對的重要問題。據中國互聯網調查社區調查顯示,網上支付用戶中,不愿使用手機在線支付的最主要的原因是“感覺不安全”,占比達到了38.2%。釣魚網站無孔不入,手機病毒不斷增多,種種因素都為移動支付的發展埋下了隱憂。在國內,僅2012年第三季度手機病毒軟件包數已經超過2011年的3倍,其中廣東省中毒手機用戶均在14%以上。
安全專家介紹,NFC作為移動支付中近場支付的代表模式已經快速發展起來,但是由于近場支付需要通過手機來完成操作,因此手機病毒與惡意軟件都會成為近場支付操作過程中的安全隱患。因此,提高個人安全意識,保護個人隱私安全成為移動支付必須解決的問題。
今年春節期間,在上海過年的丁先生樂此不疲于微信搶紅包游戲。張先生說,自己之前并不經常使用手機支付,通過搶紅包游戲,使他對移動支付有了更為開心的體驗。
目前,移動支付已成為阿里巴巴、騰訊等互聯網巨頭角力的主戰場。為促進移動支付業務發展,支付寶近期還與新浪微博聯手推出微博支付,這也意味著新浪微博開啟與微信爭奪移動支付市場的戰爭。
互聯網公司發起的移動支付大戰,讓傳統金融機構也感受到了威脅,并開始采取應對措施。平安集團移動互聯終端產品“壹錢包”不久前上線,通過壹錢包,用戶能夠投資平安旗下及各家金融機構金融產品。
各種移動支付產品的爭相上市,使市場競爭日趨激烈。近期國內兩大打車軟件嘀嘀打車、快的打車都宣稱投入上億元補貼司機和顧客,被認為就是騰訊、阿里巴巴圍繞移動支付展開的激烈較量。在業界看來,2014年國內移動支付領域的“貼身肉搏”會更加白熱化。逐步替代實體錢包
移動支付大戰升溫,是因為近年來國內手機購物、移動支付正迎來爆發式增長,而各大廠商希望通過布局移動支付來搶占移動互聯網的入口和核心。
支付寶的《2013全民年度對賬單》顯示,越來越多的使用者開始通過手機移動端支付寶錢包進行轉賬、還款、繳費、充值,相關業務在2013年超過5億筆,移動支付正迎來大爆發。
另據艾瑞咨詢統計,2013年中國移動購物市場交易規模達到1676.4億元,增速是PC端網購的4倍多。移動支付作為更加方便支付模式,已開始逐步接管傳統信用卡支付,甚至替代實體錢包。
“微博支付、微信支付等移動支付將使未來的支付更加便捷、靈活。”中國電子商務研究中心主任曹磊表示,移動支付還可以與餐飲業、商業、金融業等更多產業產生交集,支持線上、線下支付等多種應用場景,未來的發展潛力巨大。
擔憂移動支付安全
由于能夠真正實現“隨時隨地”支付,移動支付有望在未來成為主流支付形式。但對國內許多手機用戶來說,目前制約其不愿開通支付業務的―個潛在因素是移動支付的安全性。
支付寶方面提醒,目前無論是網絡支付還是移動支付,最大的問題是木馬病毒釣魚網站,尤其是在手機上,99%的被盜跟此相關,其余是用戶被騙,而不是因為丟失手機。
【關鍵詞】國密 運營商 移動支付 UIM 藍牙
doi:10.3969/j.issn.1006-1010.2017.02.015 中圖分類號:TN918.91 文獻標志碼:A 文章編號:1006-1010(2017)02-0074-05
引用格式:郭建昌,姜奎. 運營商發展國密UIM卡技術探討[J]. 移動通信, 2017,41(2): 74-78.
1 引言
一場始于美國東部的大規?;ヂ摼W癱瘓于2016年21日席卷全美,美國公共服務、社交平臺、民眾網絡服務器等遭到空前網絡攻擊,半個國家的網絡幾乎陷入癱瘓。本次網絡癱瘓不僅規模驚人,而且對民眾生活產生了嚴重影響,帶來的損失超過數千萬美元。近期類似的信息安全事件引發了大眾的廣泛關注,隨著科技的發展和社會的進步,各行各業對于信息安全的需求越來越緊迫,信息安全已成為國家的重點戰略。
智能卡作為接入運營商網絡的鑒權工具以及承載各種應用、數據的安全載體,已經成為信息安全技術發展的重要組成部分,在智能卡領域保障信息安全的關鍵技術就是采用各種密碼算法對數據進行加密存儲及運算。一直以來,我國長期沿用國際通用的密碼算法(如DES、3DES、RSA、SHA-1等)體系及相關標準,近年來國家密碼管理局先后了一系列由我國自主研發的國產商用密碼算法(包括SM2、SM3、SM4等)體系及相關標準,并在相關領域進行試點推廣。
近日,全國信息安全標準化技術委員會了24項與信息安全相關的國家標準,其中《信息安全技術具有中央處理器的IC卡嵌入式軟件安全技術要求》[1]、《信息安全技術具有中央處理器的IC卡芯片安全技術要求》[2]、《信息安全技術SM2橢圓曲線公鑰密碼算法》[3]、《信息安全技術SM3密碼雜湊算法》[4]、《信息安全技術SM4分組密碼算法》[5]等多項標準與智能卡行業有密切關聯。
隨著“互聯網+”戰略的逐步落地,各行各業之間的融合也日益加深,目前運營商均在推動利用手機終端和UIM卡在移動支付領域的發展,包括金融支付類、身份識別類、門禁考勤類、公交一卡通類、醫療衛生類、社保健康卡、EID等,這與國密算法的應用領域不謀而合。運營商基于現有UIM卡產品實現國密算法,既減少對國際算法的依賴性,抵御現有的國際算法攻擊風險,可提供更加安全可靠的產品,又符合國家針對信息安全相關政策的要求,提高行業自主可控能力,更加有利于占領市場先機。
本文介紹了運營商實現國密UIM卡產品的實現方法,對不同的實現方式進行了對比驗證,并結合目前的產品推廣現狀提出了實現方案建議。
2 原理
\營商現有移動支付UIM卡是一種復合型電信智能卡??ㄆ訳ICC多應用平臺為基礎進行構建,引入了Java Card虛擬機(JCVM)[6]、Java Card運行時環境(JCRE)[7]、Global Platform運行環境(OPEN)[8]、非接觸框架(Contactless Framework)等多類應用的運行環境,從而實現了多個維度的“一卡多應用”。具體來說,運營商現有移動支付UIM卡可以在一張UICC上同時支持接觸式應用、非接觸應用、電信應用(NAA,如UIM、USIM)、非電信應用(如安全域、金融支付類應用、身份識別類應用、門禁考勤類應用、公交一卡通類應用、醫療衛生類應用、社保健康卡應用等),實現多類應用并存的業務需求,所有應用均采用Java Applet方式實現,是一種可以應用于跨領域業務的電信智能卡。
運營商現有移動支付UIM卡架構如圖1所示,主要由底層架構和應用層組成,其中底層架構主要由四部分組成:
(1)硬件層:UIM卡用于同外部設備進行通信的物理接口,包括ISO7816接口[9]、SWP接口[10]、藍牙接口等。
(2)COS層:提供內存和文件等基礎管理,實現虛擬機和安全機制,實現底層傳輸協議及命令分發、APDU指令處理,并實現多個應用間防火墻等,為上層提供基礎的邏輯處理機制。
(3)應用基礎能力層:負責為UIM卡應用層的各種卡應用程序提供在卡內容下載、安裝、刪除的管理和存儲等服務,并實現用戶卡與外部設備通信的指令報文,以及包含鑒權和加密機制的安全信道會話機制。實現GP應用管理、空間管理、生命周期管理,為UIM卡提供了與終端進行交互的應用工具箱能力(包括Setup Menu(菜單顯示)、Display(信息顯示)、Get Input(信息輸入)、Send Short Message(發送短信)、Set Up Call(撥打電話)等)。
(4)應用API層:為UIM卡應用層的各種卡應用程序提供基本調用接口,包括Java Card API、UICC/USIM API、GP API、HCI API等。
應用層則包括基礎功能需求應用(電信應用、CRS、CREL、JCPM等)、安全域(為安全隔離發卡方和應用提供方而創建的具有密鑰和卡內容管理功能的特殊應用)以及各類可動態加載或預置的具有復雜處理邏輯的用戶卡應用(如金融支付類應用、身份識別類應用、門禁考勤類應用、公交一卡通類應用、醫療衛生類應用、社保健康卡應用、EID應用等)。
本文提到的國密UIM卡產品實現方法,主要是針對COS底層架構中的應用API層進行改造,實現國密算法API供應用層調用。
3 國密UIM卡產品實現方式
目前國密UIM卡產品主要有如下幾種實現方式:
(1)在現有的移動支付UIM卡上加載國密芯片;
(2)在現有的移動支付UIM卡上加載國密芯片和藍牙芯片;
(3)將現有移動支付UIM卡采用芯片替換為國密芯片;
(4)將現有移動支付UIM卡采用芯片替換為國密芯片,同時增加藍牙芯片。
3.1 現有移動支付UIM卡上加載國密芯片
該方案主要是為了解決運營商現有移動支付UIM卡產品不支持國密算法的問題,基于現有移動支付UIM卡增加國密芯片?,F有移動支付UIM卡底層COS調用國密芯片提供的國密算法接口,提供給應用層供Java Applet使用,這樣加載在移動支付UIM卡上金融支付類、身份識別類、門禁考勤類、公交一卡通類、醫療衛生類、社保健康卡等領域的Java Applet應用就可以支持國密算法。
基于該方案現有移動支付UIM卡需進行如下改造:
(1)卡片需重新設計封裝;
(2)現有移動支付UIM卡COS底層需修改,增加與國密芯片交互接口,同時增加對外提供給Java Applet的國密算法接口。
該方案的優缺點:
(1)原有移動支付UIM卡COS成熟度較高,對原有移動支付UIM卡COS底層改造較小,COS開發和測試難度較小;
(2)現有移動支付UIM卡COS底層與國密芯片交互為私有接口,存在一定的安全隱患,且性能比直接調用國密芯片底層算法接口慢;
(3)卡片重新設計封裝額外增加成本,且周期較長;
(4)未解決目前不支持Open Mobile API終端無法通過客戶端訪問UIM卡上的Java Applet問題。
3.2 現有移動支付UIM卡上加載國密芯片和藍牙
芯片
該方案基于3.1節的方案額外增加藍牙芯片,為了解決部分終端不支持Open Mobile API,無法通過客戶端訪問移動支付UIM卡上的Java Applet的問題。增加藍牙芯片后,手機終端可通過藍牙接口與移動支付UIM卡進行通信。
基于該方案現有移動支付UIM卡需進行如下改造:
(1)卡片需重新設計封裝;
(2)現有移動支付UIM卡COS底層需修改,增加與國密芯片交互接口,同時增加對外提供給Java Applet的國密算法接口。
該方案的優缺點:
(1)原有移動支付UIM卡COS成熟度較高,對于原有移動支付UIM卡COS底層改造較小,COS開發和測試難度較??;
(2)現有移動支付UIM卡COS底層與國密芯片交互為私有接口,存在一定的安全隱患,且性能比直接調用國密芯片底層算法接口慢;
(3)卡片重新設計封裝,額外增加成本,且周期較長;
(4)增加兩顆芯片后卡片封裝受限,無法封裝成Mini-UICC(4FF)形態,在目前卡槽設為Mini-UICC形態的終端上無法使用;
(5)終端與UIM卡進行藍牙交互目前暫無標準協議接口,且目前終端與卡片進行藍牙交互成熟度不高,可能存在兼容性問題。
3.3 現有移動支付UIM卡芯片替換為國密芯片
該方案主要是將現有移動支付UIM卡采用的國外芯片替換為國密芯片,UIM卡底層COS可以直接調用國密芯片提供的國密算法接口,提供國密算法API給應用層供Java Applet使用,這樣加載在移動支付UIM卡上的金融支付類、身份識別類、門禁考勤類、公交一卡通類、醫療衛生類、社保健康卡等領域的Java Applet應用就可以支持國密算法。
基于該方案,現有移動支付UIM卡需進行如下改造:
需基于國密芯片實現原移動支付UIM卡產品所有功能,同時將國密芯片提供的國密算法接口改造成可供應用層調用的國密算法API接口,其中國密算法API調用流程如圖2所示。
安全應用調用國密算法API的流程說明如下:
(1)獲得移動支付UIM卡算法能力:調用安全應用的客戶端軟件使用移動支付UIM卡的基本命令,獲取移動支付UIM卡上的算法能力,該命令和移動支付UIM卡上的安全應用無關。
(2)返回算法標識:移動支付UIM卡操作系統通過算法標識返回移動支付UIM卡支持的算法能力。如果載體不支持國密算法,流程結束;如果支持國密算法,轉步驟(3)。
(3)調用安全應用接口:如果移動支付UIM卡支持國密算法,調用安全應用的客戶端軟件調用移動支付UIM卡安全應用的命令接口。移動支付UIM卡安全應用收到調用命令后,根據命令進行處理。
(4)調用國密算法API:如果該命令的處理需要使用國密算法,通過移動支付UIM卡操作系統的商用密碼算法API進行調用。
(5)返回算法調用結果:國密算法API被調用后,進行算法處理并向移動支付UIM卡上的安全應用返回算法處理結果。
(6)返回應用調用結果:移動支付UIM卡上的安全應用處理算法結束后,向客戶端返回調用結果,流程結束。
該方案的優缺點:
(1)COS開發測試難度較大,需在新的芯片平臺進行功能移植(包含移動支付UIM卡架構中所有功能)以及完整的產品化測試;
(2)卡片無需重新設計封裝;
(3)未解決目前不支持Open Mobile API終端無法通過客戶端訪問UIM卡上的Java Applet問題。
3.4 現有移動支付UIM卡采用芯片替換為國密芯
片,同時增加藍牙芯片
該方案基于3.3節方案增加藍牙芯片,手機終端可通過藍牙接口與移動支付UIM卡進行通信。
基于該方案現有移動支付UIM卡需進行如下改造:
(1)需基于國密芯片實現原移動支付UIM卡產品所有功能;
(2)卡片需重新設計封裝。
該方案的優缺點:
(1)COS開發測試難度較大,需在新的芯片平臺進行功能移植、功能及產品化完整測試;
(2)卡片重新設計封裝,額外增加成本,且周期較長;
(3)終端與UIM卡進行藍牙交互目前暫無標準協議接口,且目前終端與卡片進行藍牙交互成熟度不高,可能存在兼容性問題。
4 密UIM卡產品實現方式對照
目前國密UIM卡產品實現方式對照結果如表1所示。
5 結束語
運營商發展國密UIM卡產品需根據實際需求,綜合考慮實現方式。在目前終端與UIM卡交互成熟度不高的情況下,建議采用方案三,將現有移動支付UIM卡芯片替換為國密芯片。
參考文獻:
[1] 全國信息安全標準化技術委員會. GB/T 20276-2016 信息安全技術具有中央處理器的IC卡嵌入式軟件安全技術要求[S]. 2016.
[2] 全國信息安全標準化技術委員會. GB/T 22186-2016 信息安全技術具有中央處理器的IC卡芯片安全技術要求[S]. 2016.
[3] 全國信息安全標準化技術委員會. GB/T 32918-2016 信息安全技術SM2橢圓曲線公鑰密碼算法[S]. 2016.
[4] 全國信息安全標準化技術委員會. GB/T 32905-2016 信息安全技術SM3密碼雜湊算法[S]. 2016.
[5] 全國信息安全標準化技術委員會. GB/T 32907-2016 信息安全技術SM4分組密碼算法[S]. 2016.
[6] Oracle. E25256-01 Java Card 3 Platform Virtual Machine Specification, Classic Edition Version 3.0.4[S]. 2011.
[7] Oracle. E18985-01 Java Card 3 Platform Runtime Environment Specification, Classic Edition Version 3.0.4[S]. 2011.
[8] Global Platform. GPC_SPE_034 Card Specification Version 2.2.1[S]. 2011.
關鍵詞:用戶體驗;移動支付;風險
移動支付是指運用手機、掌上電腦以及其他手持數字設備等移動終端設備,通過無限通信技術方式完成貨幣資金轉移的活動。移動支付終端使用最廣泛的是手機,本文所探討的移動支付風險主要以手機支付為例。移動支付全球使用率不斷上升,根據Kantar TNS公司最新調查結果顯示,我國榮居榜首。2016年,我國手機網上支付的用戶規模達4.69億人,相比于2015年的全年增長率達到了31%。用戶在選擇移動支付時會考慮支付方式的安全性、便捷性、易用性等,根據中國網財經2016年9月8日報導提供的數據顯示,安全性仍然是用戶選擇移動支付方式最看重的因素,占比達73.4%。
一、用戶使用移動支付的風險
1.移動設備的管理風險
移動支付用戶需在手機中綁定銀行卡、存儲購物記錄和支付平臺用戶名、密碼等信息,一旦手機被盜搶或不慎遺失,很可能造成惡意轉賬、泄露隱私信息等風險。用戶在使用移動支付APP客戶端時,圖方便實時處于登錄狀態,他人若拿到該手機可直接進入支付平臺進行操作。有些用戶不設置開屏密碼,致使手機又缺少一道安全防護。多數用戶在處置舊手機時風險意識不強,只將手機卡拔出,內存沒有徹底拆除,即使已經刷機,也有人用軟件惡意恢復手機信息,導致用戶隱私泄露。很多手機用戶沒有定期給手機殺毒和清理垃圾的習慣,讓病毒有機可乘。
2.交易過程管理風險
我國移動支付的簡易流程如下圖所示。移動支付的用戶購買手機等移動支付設備終端后,到銀行申請辦理銀行卡并綁定到移動設備終端,下載由軟件開發商開發的支付客戶端APP,在移動通信運營商提供的無線網絡環境下,運用第三方支付平臺就可以完成向合作商戶付款業務,也可以通過移動支付進行轉賬。該移動支付流程看起來非常完整并且相對封閉,但是在該交易管理過程的多個環節都存在風險。
(1)綁定銀行卡的風險
選擇信用卡賬號支付時,只需輸入卡號和預留銀行的手機號碼,并輸入手機中接收的驗證碼就能完成支付。第二次應用時點擊使用上次的賬號,不需再輸入賬號。如果手機和銀行卡同時丟失,拾到者通過輸入銀行卡號和手機驗證碼而進行惡意付款。第三方付款平臺提供小額快捷付款服務,用戶只需輸入y行卡號,不用輸入密碼,就可付款。如果違法者獲得用戶支付平臺用戶名和密碼、銀行卡號和其他個人信息,就可以盜取銀行卡內存款。
(2)下載APP客戶端的風險
由于用戶所使用的手機多種多樣,不同品牌的手機應用系統不同,對下載APP客戶端安全性的識別能力也不同。手機用戶的文化程度和信息技術水平參差不齊,不能準確辨別網站的真假,容易誤入釣魚網站,點擊帶病毒的鏈接,導致手機被安裝木馬,有關移動支付信息和其他個人隱私被盜。犯罪分子通過短信或電子郵件發送虛假信息,誘使用戶進入虛假網站,然后用戶輸入的賬號和密碼由偽造的后臺數據庫記錄,從而在短時間內給用戶造成很大損失。
(3)Wifi接入的風險
絕大多數用戶都會在有免費網絡選用的情況下,為節約費用而關閉手機流量。智能手機會自動搜索免費wifi接入點,然后自動申請接入,第一次輸入密碼成功接入后,第二次無需再輸入密碼即可接入。商家為給顧客提供連網便利,在餐飲、旅游、商場等公共場所都提供免費wifi熱點。違法入侵者經常設置具有釣魚性質的wifi熱點,設置這種接入點的成本很低,只需一臺電腦和一個路由器,幾分鐘就可設置完畢,用戶只要接入該熱點,輸入的用戶名和密碼就統統顯示在該非法站點的電腦上。
(4)支付平臺的運營管理風險
第三方支付平臺為提高移動支付效率,提供快捷支付服務。以支付寶為例,用戶可以用綁定的銀行卡完成快捷支付,即,如果支付寶賬戶的余額不足,用快捷支付直接輸入支付寶賬戶的支付密碼,就從綁定的銀行卡付款到支付寶。手機支付寶為用戶提供小額免密支付服務,免密支付金額上限可以設置為200至2000元不等。筆者的體驗是下載支付寶APP后,200元小額免密支付功能自動開啟。支付平臺的運營管理應兼顧效率與安全,二者不可得兼時,應該優先考慮支付安全。
3.宏觀監督管理的不足
我國當前支付結算信用體系不健全,還沒有建立系統的網上支付規則,相配套的法律法規較為滯后。用戶交易中暫時存放在第三方支付平臺的沉淀資金游離于銀行的監管之外,該資金安全隱患或者支付風險問題備受關注,因為該資金容易成為犯罪分子進行非法活動的工具。用戶在進行移動支付時,一旦感染病毒,或者重要信息被盜取等,導致銀行卡中的存款丟失,銀行和支付平臺互相推諉,沒有機構對此負責。
二、移動支付風險的根源
1.移動終端自身的風險
大多數手機的管理系統不是封閉式的,容易遭受不法分子的惡意攻擊。相比于臺式計算機,移動終端的體積小,質量輕,但是計算能力相對較弱,缺乏硬件擴展性,限制了U盾和數字證書的使用,也限制使用高強度、非對稱的加密算法。移動終端的軟件功能簡化,導致手機瀏覽器無法向電腦瀏覽器那樣支持密碼控制。移動終端的網速要比電腦網絡低,限制了一些防護軟件的使用。
2.網絡通信環境潛在的威脅
當前網絡支付的通信環境面臨多種威脅,安全支付技術和標準需要迎接挑戰。不法分子設置釣魚網站、偽基站和虛假二維碼等攔截用戶信息;條碼、聲波、指紋、虹膜等識別技術被嘗試應用于移動支付,但尚無統一的技術標準和檢測認證標準;支付指令載體可能被嵌入木馬、病毒等非法內容,導致在客戶身份識別、訪問控制、數據保密性、抗抵賴性等方面存在一定的安全隱患。
3.相關機構的監督管理過于粗放
(1)支付機構的微觀管理
效率與安全有時是矛盾的,支付平臺希望為用戶提供快捷的支付體驗,因此讓用戶綁定銀行卡,開通快捷支付服務,用戶無需輸入驗證碼進行雙向驗證,只需輸入支付密碼即可完成支付,可見支付平臺運營是以提高支付效率為目標的。
(2)國家機關的宏觀管理
境內非銀行支付機構無證開展支付結算業務現象突出,這些游走在監管之外的無牌“二清”機構亂象叢生,不僅對接入的商戶沒有嚴格的準入門檻要求,而且清算過程存在發生卷款逃跑的風險。當前支付機構將客戶備付金以自身名義在多家銀行開立賬戶分散存放,不僅不利于有關部門的監測,也存在被支付機構挪用的風險。國家相關部門對移動支付機構的管理不夠細化,相關法律法規滯后并且過于籠統。
三、應對移動支付風險的對策
1.用戶層面
用戶購買手機時要選擇正規廠家生產和合法渠道銷售的產品,這類產品硬件配置的安全技術相對較高。使用手機時盡量設置開屏幕密碼,多一道防護屏障。手機上網購物時,在不同網站設置的支付密碼不要相同,不要選擇“記住密碼”選項。交易中不要向對方透漏涉及身份、銀行卡、用戶名和密碼等重要信息。凡是通知中獎、公檢法要求匯款、謊稱賬號出錯要求重新輸入密碼等電話一律掛斷,收到短信帶有不熟悉的鏈接,不要打開。平時出行,手機、銀行卡和身份證不要放一起,降低同時遺失并被惡意利用的風險。用手機綁定的銀行卡數量不要太多,銀行卡內的余額不要太高,要開通該銀行卡短信服務功能,出入賬時會收到短信提醒,以便及時發現問題。要下載殺毒軟件,定期對手機進行安全性檢查。下載移動支付客舳APP時,要從官方網站進入。進入支付平成交易后要安全退出。對于不熟悉的wifi熱點不要隨便接入,無密碼wifi熱點堅決不要接入。在進行網絡購物付款或者日常生活轉賬時,使用移動數據流量更安全。家庭用wifi熱點要經常更換密碼,清理蹭網者,以防家庭成員重要信息和交易記錄被非法利用。
2.交易平臺層面
隨著互聯網技術和生物技術的發展,一些生物特征識別技術如指紋,掌紋,聲音,虹膜等具有獨特的不可復制和永不丟失的特性,可用于移動支付。僅采用密碼認證的安全措施過于單一,應將多種認證支付方式組合運用。手機支付對關鍵交易信息采用數字簽名技術、數字摘要技術等保證交易記錄的不可抵賴性和完整性;采用業務密鑰、PSAM卡密鑰、加密機主密鑰和POS服務系統密鑰來保證系統信息私密性;通過USBKey的雙鑰加密認證,控制成員對系統資源的訪問。支付平臺應該健全用戶信用評價體系與用戶交易記錄保存機制,提升支付雙方信任度,規避洗錢套現風險。注重提高員工自身風險意識培訓,建立風險預警機制和誠信自律的企業文化。支付平臺應該實時提醒用戶注意網絡環境安全,當用戶開通小額免密支付時,提示用戶閱讀使用須知和安全提醒。
3.法律監管層面
進一步規范移動支付法律關系涉及到的各方主體的權利和義務,相關法律應明確界定移動支付各方當事人之間的法律關系,強化交易平臺的管理責任。加強第三方支付機構沉淀資金的管理,落實反洗錢的管控工作。有關主管機構應當對滯留在交易平臺上的消費者交易資金進行確權,明確其所有權屬于用戶,要求實行銀行專戶存放。2010年,非金融機構支付服務管理辦法出臺,第三方支付機構正式被納入監管范圍。從2015年開始,管理層監管力度逐漸加強,非銀支付機構網絡支付業務管理辦法、二維碼支付業務規范征求意見稿等政策相繼出臺。按照年累計移動支付金額的大小對賬戶進行分類管理,隨著支付金額的提高身份驗證的程序也越復雜,以降低移動支付的風險。
四、結束語
當前我國移動支付的發展勢頭迅猛,移動支付的便利性不斷提升,客戶對移動支付的使用度、信任度、接受度也不斷增強,移動支付在我國的應用前景廣闊??梢灶A見移動支付將繼續保持高速發展態勢,在投資理財、消費生活等領域發揮重大作用。同時,隨著農業電子商務這片藍海的開發,農村移動支付業務將繼續得到推廣和應用。
參考文獻:
[1]朱筱筱.移動支付安全風險及對策淺析[J].網上金融,2015(12):39-40.
[2]楊晨,楊建軍.移動支付安全保障技術體系研究[J].信息技術與標準化,2010,(7):17-20.
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2014年6月底,我國手機網民規模達5.27億,手機購物用戶規模達到2.05億,手機購物的使用比例由之前的28.9%提升至38.9%。支付應用在手機端成為增長最快的應用。
何為移動支付
移動支付,也稱之為手機支付,就是允許用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。
移動支付業務是由移動運營商、移動應用服務提供商(MASP)和金融機構共同推出的、構建在移動運營支撐系統上的一個移動數據增值業務應用。移動支付系統將為每個移動用戶建立一個與其手機號碼關聯的支付賬戶,其功能相當于電子錢包,為移動用戶提供了一個通過手機進行交易支付和身份認證的途徑。用戶通過撥打電話、發送短信或者使用WAP功能接入移動支付系統,移動支付系統將此次交易的要求傳送給MASP,由MASP確定此次交易的金額,并通過移動支付系統通知用戶,在用戶確認后,付費方式可通過多種途徑實現,如直接轉入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預付賬戶上借記,這些都將由移動支付系統來完成。
移動支付的特征
移動支付屬于電子支付方式的一種,因而具有電子支付的特征,但因其與移動通信技術、無線射頻技術、互聯網技術相互融合,又具有自己的特征。
1.移動性 首先移動支付具有隨身攜帶的方便性,消除了距離和地域的限制。結合先進的移動通信技術,讓你隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息。
2.及時性 不受時間、地點的限制,用戶可隨時對賬戶進行查詢、轉賬或進行購物消費。
3.定制化 基于先進的移動通信技術和簡易的手機操作界面,用戶可以定制自己的消費方式和個性化服務,賬戶交易更加簡單便捷。
4.集成性 以手機為載體,通過與終端讀寫器近距離識別進行的信息交互,運營商可以將公交卡、銀行卡等各類信息整合到以手機為平臺的載體中進行集成管理,并搭建與之配套的網絡體系,從而為用戶提供十分方便的支付以及身份認證渠道。
移動支付的方式
移動支付根據用途一般分為近場支付和遠程支付兩種支付方式。近場支付是通過帶有NFC功能的手機實現支付的,可以實現用手機購物、簽到等功能,或者直接通過手機完成與別人交換名片、傳輸文件、聯機玩游戲等功能。遠程支付是通過發送支付指令(如網銀、電話銀行等)或借助支付工具進行的支付方式。遠程支付與在PC端上的支付過程類似,都是通過軟件輸入賬號、密碼來完成支付。
相關鏈接:
指紋支付引領移動支付新時尚
支付寶錢包和華為近日宣布,聯手推出國內首個指紋支付的標準方案,這一方案的推出將極大加快指紋支付在國內的應用進程,后續將會對其他移動終端開放,這標志著指紋支付時代即將到來。
此次搭載指紋支付的是華為Mate7手機。用戶在設備中錄入指紋數據后,打開支付寶錢包,在“財富”-“設置”一欄中開啟指紋密碼按鈕,經過校驗比對后,指紋支付即可正式啟用。此后用戶在支付寶錢包內進行購物、轉賬等操作就不再需要輸入密碼,只需用手指輕輕一按,支付即可輕松完成。此次支付寶聯合華為推出的標準方案,所有的指紋信息的驗證工作均運行在手機本地的安全系統中,不再發送給第三方機構,安全性更高。
移動支付安全嗎?
當移動支付成為一種不可扭轉的趨勢時,人們在期待中又隱藏著猶豫與不安。從已有的手機支付資金損失案例來看,安卓操作系統的智能手機更容易出現風險,而使用蘋果手機的用戶發生信息被盜的情況要少得多。安卓手機最高發的風險來自安裝惡意應用。
移動支付的安全隱患雖然存在,但是通過正確的下載途徑與保護措施是可以確保自身支付安全的。安全專家和業內人士對移動支付安全問題給出如下建議:
首先,手機用戶應養成使用安全軟件來保護手機安全的良好習慣。手機用戶最好安裝一款可以設置防盜鎖屏與鎖定手機支付客戶端的安全軟件,從而為自己凍結網銀爭取時間。此外,手機用戶應定期給手機進行體檢和病毒查殺,并及時更新病毒庫。
其次,從應用的官方或者安全電子市場下載應用。大量手機病毒偽裝成熱門應用在手機論壇、非安全電子市場提供下載,所以用戶最好到應用的官方站點和騰訊應用寶這樣的安全市場下載應用。
此外,不要見二維碼就掃,不要隨意打開手機短信中的陌生網址鏈接。二維碼本身并無病毒,而二維碼所包含的網址鏈接、應用安裝包可能存在木馬、內置病毒或惡意代碼,從而導致用戶手機中毒,并對手機支付構成威脅。