管理信息系統(tǒng)應用的案例精選(九篇)

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第1篇：管理信息系統(tǒng)應用的案例范文

[關鍵詞] 病案管理； 功能需求； 數(shù)據(jù)存儲

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 033

[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）18- 0058- 02

21世紀，隨著科學技術的快速發(fā)展，大量計算機技術應用于人們工作生活的每一個領域，信息技術的高速發(fā)展和大量使用帶動了各行各業(yè)的高快發(fā)展，各種管理軟件的使用提高了使用者的管理水平和效率。信息技術在現(xiàn)代的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的應用也非常廣泛，無論是醫(yī)療、科研，還是教學和管理都離不開醫(yī)院信息系統(tǒng)（Hospital Information System，簡稱HIS）。

病案信息是HIS的信息基礎，醫(yī)院信息系統(tǒng)主要是以病人管理為核心。而這些信息是病人在醫(yī)院看病、治療過程中產(chǎn)生的。作為醫(yī)院最重要的信息源之一，使用計算機技術對病案資產(chǎn)信息化管理尤為重要。對醫(yī)院管理層制定宏觀決策提高管理深度，對醫(yī)務人員提高工作質(zhì)量、提高工作效率、提高醫(yī)療信息的利用率，對醫(yī)院內(nèi)、醫(yī)院間、乃至跨區(qū)域的信息交流和應用，以及對醫(yī)院的現(xiàn)代化管理及醫(yī)學科學的發(fā)展等都具有重要的現(xiàn)實意義和實用價值。

而傳統(tǒng)的手工管理模式，或手工加計算機模式，都不能最大化的利用病案信息資產(chǎn)同時也阻礙了醫(yī)院信息化管理發(fā)展的進程。

1 病案管理信息系統(tǒng)特性分析

1.1 功能的實用性

病案管理信息系統(tǒng)是為了進行病案管理，滿足相關科室的工作需要為主要目的，采用成熟的、可靠的信息技術，為醫(yī)院病歷的管理和統(tǒng)計、查詢、分析提供一個網(wǎng)絡化信息環(huán)境，提高病案管理的效率，減少工作人員的勞動量。病案管理信息系統(tǒng)不僅能真實準確記錄每位病人在就診過程中的醫(yī)療、護理信息，而且還要求能提煉有用的信息為醫(yī)院的決策層提供決策依據(jù)，為醫(yī)療質(zhì)量控制、教學、科研提供準確可靠的信息資源。

1.2 病案管理信息系統(tǒng)的舒適性和操作便捷性

病案管理信息系統(tǒng)需要考慮使用者的特點，設計出合適使用者的友好界面。應用界面的設計一定要應滿足用戶的舒適性、操作方便性、視覺效果舒服等需求[15]。醫(yī)院每天住院病人、門診病人數(shù)量多，導致錄入數(shù)據(jù)量大，特別是病歷內(nèi)容多而復雜，對錄入順序、邏輯關系、清晰度、等方面要求高。要確保使用者對想要查找的信息可以方便、快捷的找找到。通過與HIS等系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)信息共享或交互來得到信息。

1.3 系統(tǒng)安全性要好

病案文檔具有法律效力，所以病案的保管和借閱復印都有嚴格的規(guī)定。系統(tǒng)應對不同的人員賦予不同的權限，按照工作人員所擁有的權限對病案進行查詢、修改和刪除等操作。

病案管理信息系統(tǒng)要以實用性、便捷性、準確性、科學性、完整性為基礎。要有多種查詢組合，提供多樣的完整報表和自定義報表生成工具，并可以對數(shù)據(jù)進行分析。要能夠提高醫(yī)院病案管理水平、病案利用率，為醫(yī)療、教學、科研等工作提供詳盡數(shù)據(jù)和便捷。通過與HIS等系統(tǒng)的無縫連接，使信息共享和集成更加充分，合理配置醫(yī)療資源，為醫(yī)院數(shù)字化管理提供一體化信息系統(tǒng)建設解決方案。同時建立了衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局、醫(yī)院三級數(shù)據(jù)上報管理模式，推進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的信息化建設邁向新的高度。

2 系統(tǒng)操作性分析

2.1 系統(tǒng)可行性分析

病案管理信息系統(tǒng)是醫(yī)院醫(yī)療、教育、科學研究的重要數(shù)據(jù)來源，向醫(yī)務工作者提供靈活方便的查詢和準確的統(tǒng)計分析結(jié)果、減少病案管理人員工作量是它的主要任務。

2.2 技術可行性分析

本系統(tǒng)采用PowerBuilder作為開發(fā)語言，其功能強大、性能優(yōu)異，是一種完全按照客戶/服務器體系結(jié)構(gòu)研制的開發(fā)系統(tǒng)，是一種面向?qū)ο蟮摹⒕哂锌梢晥D形界面的，同時支持多種關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的交互式開發(fā)工具。SQL Server數(shù)據(jù)庫可提供高級別的安全性、可靠性和可擴展性。

① 人力資源上。病案管理信息系統(tǒng)是經(jīng)過院黨委研究討論決定的，所以決策層是一致支持的。支持層面主要是廣大的醫(yī)護人員及相關科室，因為這個系統(tǒng)上線會大大降低他們的工作量，為工作提供便利。執(zhí)行者主要是相關科室的熟悉業(yè)務人員，在休息與物質(zhì)獎勵上都有補助。② 經(jīng)濟上由于有高層會議決定開發(fā)此系統(tǒng)，而此系統(tǒng)可以節(jié)約資源，從另一個層面上來說是節(jié)約資金。所以從資金層面上來說不是問題，一定會滿足系統(tǒng)開發(fā)時的各種合理資金需求。③ 環(huán)境上浙江省婦女醫(yī)院的信息化建設開展的比較早，新的二期大及三期樓基本完善了數(shù)字化基礎建設，硬件設備齊全，網(wǎng)絡應用廣泛，也加強網(wǎng)絡平臺的建設推廣，為病案管理信息系統(tǒng)的開發(fā)很好的外部環(huán)境。

所以無論從人力、物力、財力還是外部環(huán)境上都對病案管理信息系統(tǒng)是有利的，開發(fā)本系統(tǒng)完全是可行的。

新系統(tǒng)程序設計，充分利用數(shù)據(jù)庫服務器的處理能力，利用數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡寫入共用技術、降低網(wǎng)絡通信量，減少數(shù)據(jù)修改沖突，以最大程度地提高系統(tǒng)的執(zhí)行速度和可靠性，能使多臺工作站同時錄入和修改數(shù)據(jù)時，使用同一個數(shù)據(jù)庫，真正起到提高工作效率的作用。

新系統(tǒng)信息輸入快捷準確，并在存儲數(shù)據(jù)前進行邏輯檢查，以界面提示形式，顯示數(shù)據(jù)無法保存的原因，直至用戶輸入正確為止，以保證數(shù)據(jù)的完整性和準確性。

3 功能需求分析

病案管理功能主要有三種，一是進行日常的病案管理工作。比如病案首頁錄入、修改、查詢，病案借閱管理等工作；二是病案數(shù)據(jù)信息的一些統(tǒng)計工作，比如：門急診工作日志統(tǒng)計、病區(qū)工作日志統(tǒng)計、醫(yī)技工作日志統(tǒng)計、手術并發(fā)癥統(tǒng)計表等；三是對數(shù)據(jù)統(tǒng)計病種統(tǒng)計再分析發(fā)現(xiàn)內(nèi)在規(guī)律及潛在信息。以評價醫(yī)療服務的質(zhì)量和效益。或行成報表，然后上報醫(yī)院、衛(wèi)生局/廳等有關部門做決策來指導醫(yī)療工作。

3.1 存儲需求

每年有如此多的門診、住院病人，病人的信息量勢必會很大，對數(shù)據(jù)的存儲要求非常高。以影像文件為例，數(shù)據(jù)量很大且增長很快，從幾TB到幾十TB。對存儲需求主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1） 大容量問題，數(shù)據(jù)總量呈指數(shù)增長，并且保存時間要長。存儲系統(tǒng)必須要有足夠的空間。

（2） 高性能問題，存儲系統(tǒng)響應速度要快。

（3） 高可用性問題，必須保證這些數(shù)據(jù)始終是安全可用的。在任何情況下，例如系統(tǒng)產(chǎn)生錯誤或遇到意外災難，數(shù)據(jù)都不能丟失。系統(tǒng)應具有快速故障恢復能力，保證應用系統(tǒng)永不停機，數(shù)據(jù)始終保持完整性和一致性。

（4） 可管理性問題，數(shù)據(jù)可按特定規(guī)則的備份、可恢復，存儲設備的負載平衡等。

3.2 安全需求

病案管理信息系統(tǒng)主要是針對給醫(yī)務工作人員使用，用戶量極大。容易對數(shù)據(jù)安全構(gòu)成威脅，比如修改、刪除等操作造成不良后果。

我國現(xiàn)階段正處于信息技術高速發(fā)展的時期，國家對醫(yī)療信息化的建設工作相當重視，各級醫(yī)院相繼建立了自己的信息化系統(tǒng)，逐步朝著數(shù)字化醫(yī)院前進。但是各級醫(yī)療機構(gòu)，或各家醫(yī)院使用的系統(tǒng)都不同，沒有同意標準。導致資源無法共享。

本文針對醫(yī)院信息化建設的要求，對病案管理信息系統(tǒng)進行了深入的背景分析和相關技術研究，全面了解病案管理的狀況，設計并實現(xiàn)了浙江大學醫(yī)學院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院病案管理信息系統(tǒng)。這是一個綜合管理系統(tǒng)，將病案中的數(shù)據(jù)進行集成整合，病案內(nèi)容數(shù)字化，其價值不僅在于充分利用計算機及網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)協(xié)同、數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計能力，將復雜的工作流程清晰化、線程化，還從根本上加強并促進了信息交流、資源共享事務協(xié)作和有效管理，推動了病案資源利用和高效管理。

主要參考文獻

[1] 羅彪，季紅梅. 從業(yè)績管理工具演進看企業(yè)集團業(yè)績管理問題[J]. 科學與科學技術管理，2007（12）：151-156.

第2篇：管理信息系統(tǒng)應用的案例范文

關鍵詞：油田；生產(chǎn)管理；信息系統(tǒng)；應用與設計；方案

在油田實際的生產(chǎn)管理過程中，要充分的重視信息系統(tǒng)的設計與應用，根據(jù)油田進行生產(chǎn)的多樣化特征，結(jié)合實際的需求進行分析，實施相關的系統(tǒng)設計。在系統(tǒng)進行設計的過程中，可以應用開發(fā)，集成使用的詳細思路，充分的依照企業(yè)制定的標注進行。在設計該系統(tǒng)的過程中，一定要注重之后的可持續(xù)建設性進行全面的思考。

一、系統(tǒng)詳細的設計流程

（一）數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

對油田生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的設計，首先要對數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)進行設計，從而使系統(tǒng)當中使用的數(shù)據(jù)能夠非常準確。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的設計是對油田在生產(chǎn)管理過程中進行的全面數(shù)據(jù)采集，對原油開采的數(shù)據(jù)，集輸?shù)臄?shù)據(jù)、油氣處理過程中的數(shù)據(jù)都要進行系統(tǒng)的采集。數(shù)據(jù)采集工作，是系統(tǒng)基礎的原始數(shù)據(jù)來源，是構(gòu)建系統(tǒng)的基礎。利用對目前已有資源的合理利用，可以有效將數(shù)據(jù)在采集過程中的精準性以及時效性進行提升，逐步縮減認為對數(shù)據(jù)進行的加工處理。

（二）系統(tǒng)功能的設計

系統(tǒng)所具有的功能要實現(xiàn)管理系統(tǒng)對原油開采、集輸、油氣處理過程的管理等油田管理人員能夠非常具體并且直觀的對原油開采、集輸、油氣處理過程情況進行了解[1]。而生產(chǎn)管理的信息系統(tǒng)便是要對具體的原油資源進行有效數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建，同時對數(shù)據(jù)中信息實有序的管理。

該系統(tǒng)一共包含了三個模塊，具體分為：原油開采管理模塊、原油集輸管理模塊、油氣處理管理模塊，其中不同的管理模塊具備不同的功能：

（1）原油開采管理模塊。該模塊具備的功能應用軟件進行相關開采信息的查詢，管理員利用該系統(tǒng)對數(shù)據(jù)信息進行更新和增加、刪除以及修改等等。

（2）原油集輸管理模塊。該模塊的設計可以有效對原油集輸?shù)男畔⑦M行查詢。包括信息的增刪改查等功能。

（3）油氣處理管理模塊。該模塊的設計可對油氣處理的具體事項信息進行查詢，包括信息的增刪改查等功能。

二、功能模塊的具體應用與設計方案的詳細分析

（一）模塊登陸的應用與設計

對于這一模塊的設計主要是保障合法的使用者才能進入到該系統(tǒng)，可以通過身份證件對使用者進行身份驗證。在實際進行登錄的過程中，該模塊會將數(shù)據(jù)庫當中的清單進行調(diào)用，在核好正確的密碼之后，便可成功登錄[2]。這一模塊限制了系統(tǒng)進行嘗試登錄的次數(shù)，禁止使用者進行沒有限制的嘗試登錄。在該系統(tǒng)當中，用戶連續(xù)三次登錄失敗之后，系統(tǒng)便會對其進行限制，當密碼輸入有誤，系統(tǒng)會給予相應的提示。

（二）管理數(shù)據(jù)模塊的應用與設計

該數(shù)據(jù)模塊主要是對原油開采、集輸、油氣處理過程的生產(chǎn)過程管理的信息進行制定。

（1）原油開采管理模塊：該模塊為整個油田開采的詳細情況進行細致的分析和管理。

（2）原油集輸管理模塊：該模塊可以為原油集輸制定具體的計劃，對其實施具體的管理。

（3）油氣處理管理模塊：該模塊為油氣處理的整個過程制定詳細的管理措施，以便對實際的過程實施有效的管理。

（三）管理存儲模塊的應用與設計

該模塊的設計可以查詢、添加、修改以及刪除。在查詢可以輸入有效的條件便可以進行查詢。在添加功能中，對管理的信息進行添加，確認信息，之后便可完成信息的添加。在修改的功能中，對管理進行修改，確認信息，之后便可以完成對信息的修改。在刪除的模塊中，刪除不需要的信息，之后確認信息，便完成了對商品的刪除。

三、系統(tǒng)運行環(huán)境的具體要求

系統(tǒng)在實際的性能需求上，其數(shù)據(jù)要有非常強的精確度。在數(shù)據(jù)庫當中，詳細的單價、金額應用的具體浮點數(shù)一定要保留到小數(shù)點之后的兩位。在使用性能方面，該系統(tǒng)軟件可以在Windows2000以上的系統(tǒng)運行。同時，在系統(tǒng)進行運行的需求中，關于用戶的應用界面，系統(tǒng)所應用的為Boland Delphi6進行詳細的設計，其界面應用Windows窗口。在硬件的接口方面，系統(tǒng)的詳細運行要求為：內(nèi)存至少要再2G以上、硬盤要在500GB以上。對于軟件接口。數(shù)據(jù)庫服務器應用SQL Server2012以上。

四、結(jié)束語

總之，對于該系統(tǒng)的設計與應用，有效提升了實際的工作效率，為油田的日常開發(fā)工作、生產(chǎn)管理相關工作等提供了非常高效便捷的幫助。這一系統(tǒng)的設計應用了非常先進的計算機技術，對其進行有效的集成應用，在對具體的問題進行解決的過程中，不斷的進行突破創(chuàng)新和改進，使該系統(tǒng)在真實應用的過程中，具有非常大的推廣價值，幫助企業(yè)快速進步。

參考文獻：

第3篇：管理信息系統(tǒng)應用的案例范文

信息化系統(tǒng)是源于現(xiàn)代信息化技術、網(wǎng)絡技術的發(fā)展以及先進高速發(fā)展的檔案管理工作。文件作為檔案被檔案管理部分進行收集、整理、保存以及供人們查閱。在以往的檔案管理過程中，多以紙質(zhì)文件作為信息的主要載體，檔案管理需要很多的存放空間以及工作人員。因此，為了簡化檔案管理模式，提高檔案管理效率，信息系統(tǒng)被應用到檔案管理中去。檔案管理信息化引起了檔案管理工作的一場徹底變革，原本的紙質(zhì)檔案被電子檔案所取代，用于存放檔案的檔案室也被幾臺電子計算機替換。原本需要大量人力資源進行集中收集、整理、存放、管理的工作也可以根據(jù)計算機信息系統(tǒng)（即MIS）輕松地進行自動分類管理與保存。

二、信息系統(tǒng)在檔案管理中的應用

（一）提高檔案管理的工作效率。檔案的管理主要分為收集、整理、歸納、查詢這四項工作。信息系統(tǒng)在檔案管理中應用之后，給這思想工作帶來的本質(zhì)上的變革，打破了原有的管理模式，從而在根本上提高了管理質(zhì)量與管理效率。檔案信息的收集與整理是檔案管理工作的基礎，是實行檔案管理信息化的根本。因此，在收集信息的過程中，檔案管理工作人員應該具有較強的信息收集能力。同時，檔案的收集工作是檔案管理過程中最為復雜的一個環(huán)節(jié)。管理者需要將收集到的信息準確無誤的輸入進電子計算機，只有準確的完成這一任務，檔案管理工作才能夠順利無誤的展開。在將檔案信息準確無誤的輸入進電子計算機之后，檔案信息的整理與歸納工作正式展開。需要注意的是，已錄入進計算機的檔案信息中存在著許多不完善之處，需要管理人員在歸納的過程中逐步進行完善。通過編寫計算機程序，實現(xiàn)檔案信息的分類與加工，將龐大的信息進行有序的整理。信息技術應用于檔案管理的最終目的就在于可以輕松的通過輸入關鍵字進行檔案內(nèi)容的檢索、查詢并提取。

（二）加強檔案信息的安全性。檔案信息是一個單位發(fā)展的重要資源，對于單位未來的發(fā)展有著很關鍵的借鑒以及參考價值。因此，如何將重要的檔案信息資源進行妥善保管成為了檔案管理著研究的重點課題。而信息系統(tǒng)的出現(xiàn)很好地解決了這一問題，信息系統(tǒng)能夠通過網(wǎng)絡將檔案信息資源進行上傳，通過建立網(wǎng)絡電子數(shù)據(jù)信息檔案資料庫，可以使需要檔案信息的人通過網(wǎng)絡進行閱覽與下載，同時通過網(wǎng)絡服務器加密等方式賦予特定人群訪問權限，是登錄人員在訪問過程中需要使用密碼驗證身份。原有的管理模式存在著許多不安全因素，如突發(fā)的災害、火災、水災等都會造成檔案資源無法彌補的損失。使用信息新通知后，利用網(wǎng)絡實現(xiàn)檔案信息傳輸與共享已經(jīng)成為信息系統(tǒng)在檔案管理中的主要應用方向，極大地保證了檔案信息的安全性與可靠性。

（三）利用信息系統(tǒng)提高檔案管理質(zhì)量。在信息系統(tǒng)應用到檔案管理中之后，在很大程度上提高了檔案管理的管理水平。首先，信息系統(tǒng)可以將各部門的工作統(tǒng)一起來。原本的管理模式的局限性在于，對于一些大型單位或企業(yè)，檔案的管理容易出現(xiàn)斷點，一旦出現(xiàn)問題，檢查漏洞的工作會變得十分繁瑣。信息系統(tǒng)應用到檔案管理中去之后，利用互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等方式實現(xiàn)了檔案信息的及時更新，保證檔案資料的更新進度，減少工作漏洞。另外，無紙化的檔案管理模式還能夠在一定程度上節(jié)約管理空間，改變原有紙質(zhì)檔案管理的堆放問題，一旦出現(xiàn)需要銷毀的檔案，管理人員只需在計算機上操作即可，較少了污染與浪費，實現(xiàn)了檔案管理的可持續(xù)發(fā)展。

三、檔案管理信息系統(tǒng)未來的發(fā)展趨勢

通過以上論點的探討我們可以很清楚的看出使用信息系統(tǒng)對檔案進行管理的必要性以及信息系統(tǒng)在檔案信息管理中應用的各個方面。隨著科學技術的不斷發(fā)展，未來的信息系統(tǒng)必然會變得更加高效與科學。下面本論點將具體討論未來檔案信息管理的發(fā)展趨勢。

（一）功能更加全面，實現(xiàn)辦公自動化。未來的信息系統(tǒng)檔案管理的發(fā)展肯定是一個全方面發(fā)展的趨勢。隨著信息技術的發(fā)展以及網(wǎng)絡的普及，檔案管理信息系統(tǒng)將會朝著更加專業(yè)、系統(tǒng)的方向進行開發(fā)。與此同時，適用于企業(yè)檔案管理、學校檔案管理、公共機構(gòu)檔案管理的信息管理系統(tǒng)會被逐漸研制出來應用到各個領域的檔案管理工作中，再提供檔案管理的過程中，還會逐步將辦公自動化，不斷提高辦公效率與管理質(zhì)量。

（二）檔案管理上升到知識管理。檔案管理所面臨的未來是知識經(jīng)濟的未來，因此未來檔案信息管理系統(tǒng)在發(fā)展過程中也會有原來的單一檔案管理轉(zhuǎn)化為知識管理。將將檔案資源進行收集整理的過程中，收集者將會更加注重將檔案中的知識資源進行提取，將有效的知識資源通過信息系統(tǒng)進行共享，提高檔案的利用效率與實際效益。

第4篇：管理信息系統(tǒng)應用的案例范文

1.醫(yī)院信息系統(tǒng)的內(nèi)涵

醫(yī)院信息系統(tǒng)一般情況是指可以充分體現(xiàn)醫(yī)院管理中先進思想及方法的信息系統(tǒng)軟件，這種信息系統(tǒng)可有效提高醫(yī)院的效益，保障醫(yī)院管理有條不紊的進行，促進醫(yī)院健康發(fā)展[1]。醫(yī)院信息系統(tǒng)有效的將醫(yī)院中的每個方面中的內(nèi)容包含在內(nèi)。目前，醫(yī)院信息系統(tǒng)主要用在費用及醫(yī)療物資上。針對這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，信息系統(tǒng)本身具有的管理能力，為醫(yī)院人事管理工作的開展、工作計劃的制定及工作進度的掌握等各個方面提供科學的依據(jù)。

2.醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀及局限性

2.1醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀

（1）醫(yī)院人事檔案管理工作人員缺少檔案管理意識，且其思想落后

我院為精神病醫(yī)院和戒毒中心結(jié)合的一所特殊性的醫(yī)療機構(gòu)，其主要任務為患者提供一流的服務，對于醫(yī)院人事檔案管理工作沒有足夠的認識，依據(jù)將其重心放置在醫(yī)院業(yè)務及醫(yī)療質(zhì)量等方面的發(fā)展上。基于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，醫(yī)院人事檔案管理工作人員對其自身工作沒有深刻的、充分的認識，因此，其在工作時，為了應付相關人員的檢查，只是注重工作的表面，缺乏真正的實際意義。此時，醫(yī)院人事檔案管理工作，就顯得蒼白無力，處于一種可有可無的地位[2]。

（2）醫(yī)院相應基礎設施不夠健全，進而給醫(yī)院人事管理工作帶來嚴重的影響

目前，大部分醫(yī)療機構(gòu)只是將重心放置在醫(yī)院業(yè)務發(fā)展上，對其基礎設施等沒有足夠的重視，進而嚴重影響整個醫(yī)院的發(fā)展。縱使我院是由精神病醫(yī)院和戒毒中心結(jié)合的一所特殊性的醫(yī)療機構(gòu)，也出現(xiàn)該種現(xiàn)象。如醫(yī)院的人事檔案管理工作均由相關工作人員手工操作，流程較為繁瑣，這一繁瑣的流程占據(jù)醫(yī)院人事檔案工作人員工作的大部分時間。基于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴重影響醫(yī)院工作效率、安全質(zhì)量及檔案合理、科學利用率。

（3）（醫(yī)院人事檔案管理工作人員自身素質(zhì)不高

一般情況下，醫(yī)院人事檔案管理工作人員均為其他工作人員兼職的，沒有固定的、專門的工作人員，因此，他們沒有足夠的管理意識，對于人事檔案工作缺乏認真負責的態(tài)度。同時在工作過程中，他們大部分安于現(xiàn)狀，不求上進，縱使在專業(yè)知識有很多欠缺，依舊不補充自己的專業(yè)知識，從而導致醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量較低[3]。

2.2醫(yī)院人事檔案管理的局限性

基于醫(yī)院人事檔案管理大多數(shù)采用的為傳統(tǒng)性的人事檔案管理模式，其工作主要側(cè)重對資料進行靜態(tài)性的描述、不能動態(tài)性的將個人信息狀況反應出來，沒有共享性及公共性，同時注重對過去時及歷史性的事件記錄。伴隨著信息技術的發(fā)展，該種工作方式尤其顯得落后，嚴重影響醫(yī)院管理工作的發(fā)展。伴隨著醫(yī)院人事管理制度逐漸改革，醫(yī)療機構(gòu)在選用人才時，其手續(xù)也相應的簡單化[4]。基于沒有對醫(yī)院人事檔案管理工作的終身制進行補充及修正，從而導致醫(yī)院人事檔案材料出現(xiàn)不完整現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴重阻礙人才流動。

3.信息系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案管理工作中的應用

信息系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案管理工作中的應用就是指，通過對計算機及網(wǎng)絡信息技術的應用，對醫(yī)院中的相關信息實施存儲、加工、傳輸及檢索等，從而為醫(yī)院人事管理工作提供較為便利的條件。伴隨著醫(yī)院信息技術的發(fā)展，大多數(shù)醫(yī)院通過計算機對醫(yī)院檔案管理工作實施人事檔案檢索、查詢、統(tǒng)計和輸出，從而有利于充分了解掌握醫(yī)院工作人員自身素質(zhì)狀況及知識結(jié)構(gòu)狀況等，為醫(yī)院提供較為便利的、科學的參考數(shù)據(jù)，同時還為醫(yī)院制定相關政策提供科學合理的依據(jù)[5]。醫(yī)院采用信息系統(tǒng)對人事檔案實施同步管理及存儲時，對于檔案的真實性及時效性提供了較好的保障，從而充分的提高醫(yī)院人事檔案信息的完整性及準確性。醫(yī)院通過信息系統(tǒng)對人事檔案進行科學的管理，有效的建立合理的、科學的人力信息資料庫，便于相關人員準確、及時的獲得工作人員的檔案資料，同時便于對工作人員的工作能力進行全面的考查，便于選拔人才。

在采用信息系統(tǒng)對醫(yī)院人事管理工作進行管理時，首先應注重對工作人員進行培養(yǎng)，使其具有先進的人事檔案管理觀念，進而可以積極的、富含熱情的投入到工作中。其次，應對醫(yī)院人事檔案管理工作的基礎設施進行相應的加強，確保工作人員可以高質(zhì)量的完成工作。最后，應注重培養(yǎng)工作人員自身素質(zhì)，因為，人事檔案管理工作人員為檔案管理的主體，工作人員自身素質(zhì)的提高，也可以相應的提高醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量。

4.信息系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案管理工作中應用的重要性

縱使我院為精神病醫(yī)院和戒毒中心結(jié)合的一所特殊性的醫(yī)療機構(gòu)，信息系統(tǒng)在我院的作用及其重要，其在我院為一個特殊的檔案管理部門，在此部門中，可以對工作人員進行全面的、準確的考查，并為其提供科學的依據(jù)、便利的條件，基于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，檔案管理部門為我院人事工作及組織工作中一個重要的參考依據(jù)。加強對人事檔案的管理，對檔案資源進行充分的利用，可以為醫(yī)院選用人才提供較為便利的、真實的材料依據(jù)。伴隨著信息技術的發(fā)展，計算機技術的逐漸發(fā)展，信息系統(tǒng)管理逐漸逐漸被應用到日常生活中的各個方面，尤其是在醫(yī)院人事檔案管理中[6]。

5.結(jié)束語

伴隨著計算機技術的逐漸發(fā)展，以及醫(yī)學技術的不斷進步，我國醫(yī)療機構(gòu)也相應取得較大的進展。信息系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案管理工作中的應用，不僅可以有效的將過往繁瑣的工作流程簡單化，顯著提高醫(yī)院檔案管理工作人員的工作效率，還可從思想上提高工作人員對其工作的高度認識，進而更好的為患者提供便利的服務。

參考文獻：

[1]姜月仙，譚善梅.醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院人事檔案管理中的應用[J].醫(yī)學信息，2010，23（05）：124--125.

[2]劉玉紅.醫(yī)院人事檔案管理中醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用分析[J].中國醫(yī)藥科學，2011，01（23）：1265--1266.

第5篇：管理信息系統(tǒng)應用的案例范文

【關鍵詞】數(shù)據(jù)質(zhì)量；業(yè)務績效；信息系統(tǒng)；現(xiàn)狀

1.數(shù)據(jù)質(zhì)量背景

南方電網(wǎng)公司2012年工作會議明確提出要“著力提高精細化管理水平”，扎實開展“管理提升年”活動，推進公司整體管理水平的提升。隨著公司信息化建設的不斷深入，對數(shù)據(jù)信息的需求量越來越大、要求越來越高，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響和決定著業(yè)務數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息的有用性及其價值，直接關系到公司的經(jīng)濟效益、社會效益以及公司管理和發(fā)展的順利進行，因此迫切需要開展數(shù)據(jù)質(zhì)量專項工程，切實落實“突出抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量”的要求，深化應用信息化手段，推動管理提升和管理精細化。

2.數(shù)據(jù)質(zhì)量現(xiàn)狀

經(jīng)過多年信息化建設，公司在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方面取得了一定的成效，整體數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了一定提升。但是在傳統(tǒng)管理模式下，還存在諸如缺乏統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)源不唯一、責任不明確、缺乏企業(yè)資源統(tǒng)一建模以及數(shù)據(jù)標準執(zhí)行不到位等問題。以安全生產(chǎn)設備為例，問題主要如下：

（1）缺乏統(tǒng)一管理：目前設備涵蓋了變電、輸電、配電網(wǎng)，變電和輸電設備的管理主要在主網(wǎng)生產(chǎn)或資產(chǎn)系統(tǒng)中集中管理，而配網(wǎng)設備則是在營配一體化或配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)中，管理源頭不統(tǒng)一。

（2）數(shù)據(jù)源不唯一：主網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、營配一體化系統(tǒng)、配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)由不同的廠家在不同時期建設，數(shù)據(jù)要求不統(tǒng)一，導致數(shù)據(jù)源不統(tǒng)一。

（3）責任不明確：設備數(shù)據(jù)的建立橫跨了工程、物資、生產(chǎn)、財務等多個部門，涉及的業(yè)務部門多、數(shù)據(jù)復雜、信息量大，數(shù)據(jù)未進行很好的職責劃分，導致業(yè)務部門在數(shù)據(jù)信息的錄入和管理上缺乏指導及考核，數(shù)據(jù)的質(zhì)量不高，管理混亂。

（4）缺乏統(tǒng)一建模：由于系統(tǒng)建設的周期不一致，對設備的數(shù)據(jù)的應用范圍要求也不一致，未形成統(tǒng)一的設備模型，導致同類設備，在元數(shù)據(jù)模型上存在差異，影響到數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.數(shù)據(jù)質(zhì)量概述

數(shù)據(jù)質(zhì)量也就是信息質(zhì)量，不良的數(shù)據(jù)將產(chǎn)生不準確的信息和較差的業(yè)務績效。在系統(tǒng)建設的不同階段，對數(shù)據(jù)質(zhì)量的關注點也有所不同。早期對數(shù)據(jù)質(zhì)量的關注點主要是提高數(shù)據(jù)準確性，隨著系統(tǒng)功能和定位的不斷延伸，關注的重點逐步由數(shù)據(jù)準確性擴展至完整性、一致性、及時性等方面，這些內(nèi)容也屬于數(shù)據(jù)質(zhì)量的范疇。

數(shù)據(jù)質(zhì)量好不好，首先需要考慮數(shù)據(jù)質(zhì)量六大基本要素是否滿足，所謂六大基本要素是指：

完整性：主要包括實體不缺失、屬性不缺失、記錄不缺失和字段值不缺失四個方面；

（1）唯一性：指主鍵唯一和候選鍵唯一兩個方面；

（2）一致性：指統(tǒng)一數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)一存儲和統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑；

（3）精確度：指計量誤差、度量單位等方面的精確程度；

（4）合法性：主要包括格式、類型、域值和業(yè)務規(guī)則的有效性；

（5）及時性：指數(shù)據(jù)刷新、修改和提取等操作的及時性和快速性。

4.影響因素分析

如圖1所示，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素主要來源于四方面：信息因素、技術因素、流程因素和管理因素。

4.1 信息因素

由于對數(shù)據(jù)本身的描述理解及其度量標準的偏差而造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，產(chǎn)生這部分數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的原因主要有：

（1）元數(shù)據(jù)描述及理解錯誤、數(shù)據(jù)度量的各種性質(zhì)得不到保證和變化頻度不恰當?shù)取?/p>

（2）元數(shù)據(jù)描述及理解錯誤中的相關元數(shù)據(jù)主要包括業(yè)務描述、業(yè)務規(guī)則、業(yè)務術語、業(yè)務指標口徑等。

（3）數(shù)據(jù)度量和變化頻度提供了衡量數(shù)據(jù)質(zhì)量好壞的手段。數(shù)據(jù)度量主要包括完整性、唯一性、一致性、準確性、合法性。變化頻度主要包括業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的變化周期和實體數(shù)據(jù)的刷新周期。

4.2 技術因素

主要是指由于具體數(shù)據(jù)處理的各技術環(huán)節(jié)的異常造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，它產(chǎn)生的直接原因是技術實現(xiàn)上的某種缺陷。數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的產(chǎn)生環(huán)節(jié)主要包括數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)裝載、數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)維護等方面的內(nèi)容。

4.3 流程因素

由于系統(tǒng)作業(yè)流程和人工操作流程設置不當造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，主要來源于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的創(chuàng)建流程、傳遞流程、裝載流程、使用流程、維護流程和稽核流程等各環(huán)節(jié)：

（1）創(chuàng)建流程質(zhì)量問題主要指操作員數(shù)據(jù)錄入時缺乏審核流程；

（2）傳遞流程質(zhì)量問題主要指通信流程溝通不暢；

（3）裝載流程質(zhì)量問題主要指清洗流程缺乏/不當、調(diào)度流程邏輯錯誤、數(shù)據(jù)加載流程邏輯錯誤及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換流程邏輯錯誤；

（4）使用流程質(zhì)量問題主要指數(shù)據(jù)使用流程缺乏流程管理；

（5）維護流程質(zhì)量問題主要指缺乏變更維護流程、缺乏錯誤數(shù)據(jù)維護流程、缺乏數(shù)據(jù)測試流程以及對人工后臺調(diào)整數(shù)據(jù)沒有嚴格的流程監(jiān)控；

（6）稽核流程質(zhì)量問題主要指缺乏數(shù)據(jù)錯誤反饋流程。

4.4 管理因素

由于人員素質(zhì)及管理機制方面的原因造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。如人員培訓、人員管理、培訓或者獎懲措施不當導致的管理缺失或者管理缺陷。

5.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理過程

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理（Data Quality Manage-ment），是指對數(shù)據(jù)從計劃、獲取、存儲、共享、維護、應用、消亡生命周期的每個階段里可能引發(fā)的各類數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，進行識別、度量、監(jiān)控、預警等一系列管理活動，并通過改善和提高組織的管理水平使得數(shù)據(jù)質(zhì)量獲得進一步提高。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是循環(huán)管理過程，其終極目標是通過可靠的數(shù)據(jù)提升數(shù)據(jù)在使用中的價值，并最終為企業(yè)贏得經(jīng)濟效益。

5.1 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方法

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理借鑒六西格瑪管理方法，以事實為驅(qū)動，講信息和數(shù)據(jù)質(zhì)量提高周期分為評估、認知、行動三個階段，每個階段開展相應的具體數(shù)據(jù)質(zhì)量管理活動。如圖2所示：

（1）定義和商定問題、時機和目標，以指導整個數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的工作。

（2）收集、匯總、分析有關形式和信息環(huán)境。設計設計捕獲和評估的方案。

（3）按照數(shù)據(jù)質(zhì)量維度對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行評估。

（4）使用各種技術評估劣質(zhì)數(shù)據(jù)對業(yè)務產(chǎn)生的影響。

（5）確定影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實原因，并區(qū)分這些原因的影響的數(shù)據(jù)質(zhì)量的級別。

（6）最終確定行動的建議，為數(shù)據(jù)質(zhì)量改善制定方案，包括數(shù)據(jù)級和組織級的。

（7）建立數(shù)據(jù)錯誤預防方案，并改正當前數(shù)據(jù)問題。

（8）通過改進組織管理流程，最大限度控制由管理上的缺陷造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。

（9）對數(shù)據(jù)和管理實施監(jiān)控，維護已改善的效果。

（10）溝通貫穿管理始終，循環(huán)的評估組織管理流程，以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量改善的成果得到有效保持。

5.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量分析流程

在明確評估方法后，需要對數(shù)據(jù)開展分析工作，評估對業(yè)務的影響，主要通過以下5個步驟：

（1）識別需要審查的數(shù)據(jù)集合；

（2）按照業(yè)務用途對數(shù)據(jù)集歸類；

（3）利用分析工具對數(shù)據(jù)集進行經(jīng)驗分析；

（4）列出所有潛在的異常之處；

（5）對于顯現(xiàn)出的數(shù)據(jù)缺陷，提交給數(shù)據(jù)專家進行處理并評估潛在的業(yè)務影響；

本質(zhì)上，對數(shù)據(jù)集進行統(tǒng)計分析是為了評估：

（1）生成記錄的比例；

（2）數(shù)據(jù)值產(chǎn)生的每個屬性的數(shù)量；

（3）經(jīng)常發(fā)生的值；

（4）潛在的極端值；

（5）同一個表內(nèi)列之間的關系；

（6）表與表之間的關系；

5.2.1 數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范定義

根據(jù)分析的結(jié)果，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范，對數(shù)據(jù)質(zhì)量管控要求進行明確的約束，需要體現(xiàn)的內(nèi)容包括：

（1）可測量性：規(guī)范要具有可測量性，在不同的業(yè)務范圍內(nèi)，可以進行計量；

（2）業(yè)務相關性：要與業(yè)務期望相匹配；

（3）可接受性：數(shù)據(jù)的質(zhì)量維度表達了業(yè)務的需求，對質(zhì)量維度的測量提供了一個數(shù)據(jù)質(zhì)量水平，應設定一個符合業(yè)務需求的質(zhì)量水平基準，當?shù)陀谶@個基準時，應及時處理；

（4）責任分工：當數(shù)據(jù)質(zhì)量不符合業(yè)務期望時，按照預定義的職責，應該有人對此負責采取處理措施；

（5）可控制性：恰當?shù)臄?shù)據(jù)質(zhì)量測量維度應表達業(yè)務控制的要求，換句話說，當數(shù)據(jù)質(zhì)量進入不良的范圍時，應觸發(fā)數(shù)據(jù)改進流程；

（6）跟蹤性：持續(xù)跟蹤數(shù)據(jù)的改善過程。

5.2.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量業(yè)務規(guī)則定義

在數(shù)據(jù)質(zhì)量管控要求范圍內(nèi)，參考數(shù)據(jù)質(zhì)量維度，對數(shù)據(jù)集的每個數(shù)據(jù)項進行業(yè)務規(guī)則的定義：

（1）值范圍檢查：錄入的數(shù)值在枚舉值范圍內(nèi)，如郵政編碼；

（2）定義一致性：在全流程中，保證數(shù)據(jù)的定義被一致性的理解；

（3）范圍規(guī)則：數(shù)據(jù)的屬性值應確保在一定范圍內(nèi)（時間的、數(shù)字的、預定義的）；

（4）格式符合度：為數(shù)據(jù)制定要遵循的模式，如電話號碼模式；

（5）匹配性檢查：某些數(shù)據(jù)屬性值必須與其他域內(nèi)的某個值相匹配，如市與省之間的關系；

（6）值和記錄的完整性：不存在遺漏的屬性值；

（7）準確性確認：比較錄入和輸出的數(shù)據(jù)值，確認其準確性；

（8）唯一性確認：錄入的數(shù)據(jù)必須唯一；

（9）時間線確認：標識數(shù)據(jù)的可用和可訪問時間特征。

5.3 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制

數(shù)據(jù)的質(zhì)量改進絕非一朝一夕的事情，而是一個持續(xù)的過程。在明確了數(shù)據(jù)質(zhì)量的規(guī)則之后，需要制定一個數(shù)據(jù)問題整改提升的流程，通過不斷的改進流程，持續(xù)不斷地排除錯誤、對數(shù)據(jù)進行整合和標準化，最后達到流程的自動化，從而降低數(shù)據(jù)質(zhì)量計劃的總體開銷。

數(shù)據(jù)質(zhì)量控制還需要選擇和實施數(shù)據(jù)質(zhì)量策略。目前的策略類型有兩種：在輸入數(shù)據(jù)時提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法稱為“上游”方法，而從系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)的應用程序（如數(shù)據(jù)倉庫）中改善數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法是“下游”方法。事后制定流程優(yōu)化持續(xù)改進即為“下游”方法，事前的數(shù)據(jù)錄入（“上游”方法）的質(zhì)量預控更為重要。

上游策略研究當前應用程序的邏輯、數(shù)據(jù)和流程，解決檢查過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況。此策略可能涉及到更改應用程序邏輯、添加更好的表驗證、改善與數(shù)據(jù)輸入相關的流程，它致力于數(shù)據(jù)的高準確性。

6.生產(chǎn)域設備數(shù)據(jù)質(zhì)量看板

安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的核心主數(shù)據(jù)為設備，設備數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞直接影響到整個生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的業(yè)務應用。故以生產(chǎn)設備數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)質(zhì)量看板的數(shù)據(jù)集，參考數(shù)據(jù)質(zhì)量的核心要素和管理方法，對生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)設備數(shù)據(jù)進行質(zhì)量管控，促進生產(chǎn)業(yè)務的應用。

6.1 規(guī)則定義

以南方電網(wǎng)公司設備信息分類與編碼標準為基礎，按設備分類進行設備數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則的定義，作為數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗、評估的依據(jù)。根據(jù)標準中的分類、基本信息和技術參數(shù)規(guī)范，選取必填的重要屬性，劃定屬性的數(shù)據(jù)類型、長度、業(yè)務規(guī)則、字段類型、編碼，并從完整性、規(guī)范性、唯一性等方面進行約束。

6.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量評估

在安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)中按設備類別固化設備數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，形成數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則庫，選定由下至上的數(shù)據(jù)質(zhì)量評估方法，以數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則為標準，對每類設備的每個數(shù)據(jù)進行檢查和校驗，挑出不符合規(guī)則的設備數(shù)據(jù)，形成問題數(shù)據(jù)記錄。結(jié)合數(shù)據(jù)質(zhì)量管理目標，按數(shù)據(jù)問題類型、不符合規(guī)則項等維度統(tǒng)計異常數(shù)據(jù)量，導出統(tǒng)計數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)質(zhì)量報告。

安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)將設備按邏輯及物理方式劃分為功能位置、設備及部件三種類型，根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，自動對設備進行檢查和校驗，分別統(tǒng)計出功能位置的錯誤設備數(shù)據(jù)量、錯誤率，設備及部件按照變電一次、繼保、輸電、通信、自動化等專業(yè)進行匯總統(tǒng)計錯誤設備數(shù)據(jù)量、錯誤率，并能按照統(tǒng)計數(shù)量進行挖掘查看明細設備，能清楚知道設備屬性，因為什么原因產(chǎn)生錯誤，并能與業(yè)務規(guī)則進行比較查看，供各專業(yè)人員分析及糾錯。

6.3 質(zhì)量改善

以數(shù)據(jù)質(zhì)量看板中檢查發(fā)現(xiàn)的設備數(shù)據(jù)質(zhì)量問題記錄為依據(jù)，分析認定為異常數(shù)據(jù)，則在安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)中直接發(fā)起設備變更的管理流程，按數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求調(diào)整錯誤的設備信息。在問題記錄全部處理完畢后，再次執(zhí)行數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則的檢查與校驗，驗證錯誤數(shù)據(jù)是否得到糾正，形成PDCA的閉環(huán)管理，持續(xù)提升設備數(shù)據(jù)質(zhì)量。

7.總結(jié)

數(shù)據(jù)質(zhì)量作為影響決策正確性的基礎元素，已經(jīng)成為南方電網(wǎng)公司一體化大潮下最具競爭力的工具之一。可靠的數(shù)據(jù)是企業(yè)最具價值的資產(chǎn)，在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理上所投入的資金和時間，將會在現(xiàn)在和未來得到高額的回報。目前在生產(chǎn)域設備數(shù)據(jù)看板上探索研究了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的方法、規(guī)則，后續(xù)需要借鑒此經(jīng)驗，在整個企業(yè)內(nèi)部，建立科學有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，對組織的數(shù)據(jù)質(zhì)量實施全程、全域和全員管理，將數(shù)據(jù)質(zhì)量管理以制度化、規(guī)范化的方式落實到數(shù)據(jù)生成、傳遞和使用的各個過程、方面和人員之中。

參考文獻

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[3]數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)接口單元-生產(chǎn)管理分冊.

第6篇：管理信息系統(tǒng)應用的案例范文

關鍵詞：輸變電工程；安全質(zhì)量管理；信息系統(tǒng)

【中圖分類號】TM621.5【文獻標識碼】A【文章編號】1674-3733（2020）21-0190-01

引言：在我國電網(wǎng)中，輸變電工程屬于主要組成結(jié)構(gòu)，在電網(wǎng)運行管理中，主要承擔電網(wǎng)正常運行、人們安全用電等責任，若因其質(zhì)量不過關，則會對用電安全產(chǎn)生威脅。因此，在輸變電工程實際施工時，應結(jié)合實際情況對質(zhì)量管理和安全管理進行有效控制，綜合各方面影響因素，以人員為切入點，做好輸變電工程建設工作。近幾年，伴隨變電站安全事故的不斷發(fā)生，加強安全質(zhì)量管理工作顯得至關重要。

1提升輸變電工程安全質(zhì)量管理的現(xiàn)實意義

第一，提升輸變電工程安全質(zhì)量管理在建筑安裝行業(yè)營造了良好的活動氛圍。一般來講，相關部門自從提出提升輸變電工程安全質(zhì)量管理理念后，各大公司都積極的根據(jù)目前企業(yè)的具體發(fā)展情況、未來發(fā)展規(guī)劃、安全保障體系等多個方面提出輸變電工程安全質(zhì)量管理的相關措施，其不僅營造了強化輸變電工程質(zhì)量管理的氛圍，還可以有效調(diào)動各大企業(yè)公司的參與積極性，進而提升輸變電工程質(zhì)量的管理水平。第二，提升輸變電工程安全質(zhì)量管理可以深化基建標準化管理水平。一般來講，相關工作人員大多數(shù)參照建筑建造的相關標準與流程對人員配置、崗位設置、工作過程等多個方面進行標準化管理，使工程項目變得更加規(guī)范化與科學化。

2輸變電工程安全質(zhì)量管理現(xiàn)狀

2.1未根據(jù)施工圖紙進行施工

輸變電工程實際施工前期，應該認真做好技術準備等相關工作，其準備內(nèi)容主要包括：現(xiàn)場勘察和掌握設計圖紙等內(nèi)容。然而，在實際情況中，施工人員并未根據(jù)施工圖紙進行施工，甚至出現(xiàn)設計圖紙隨意更改的情況，同時未履行設計變更相關審批流程，最終造成工程施工頻繁出現(xiàn)問題，當出現(xiàn)此類情況時不僅會影響工程的正常進度，而且還會出現(xiàn)較為嚴重質(zhì)量問題，為后期變電站運行埋下巨大安全隱患。

2.2施工現(xiàn)場存在較多安全隱患

一方面，施工現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)違章作業(yè)的情況。當對改造工程進行擴建時，由于此項工作相對比較復雜，且工作票涉及范圍較廣，例如：電氣安裝工作中，電纜敷設存在的工作地點間隔問題，包括電纜室和電纜溝等，每張工作票均應由相應負責人對其負責，但是，由于工作人員屬于多點工作情況，從而造成安全違章作業(yè)不斷出現(xiàn)。另一方面，安全交底工作過于形式化，未將安全措施落到實處。安全交底包括：運行人員向負責人員進行交底、負責人向工作人員交底，但是兩項工作內(nèi)容均未得到具體實施，其中后者更是出現(xiàn)較為嚴重的形式化，從而導致施工現(xiàn)場存在較多安全隱患，無法更好滿足安全施工的要求。

2.3質(zhì)量監(jiān)理工作不到位

輸變電工程是一項多專業(yè)、多工種的系統(tǒng)性工程，具有專業(yè)性要求高、施工難度大等特點。輸變電工程質(zhì)量監(jiān)理工作不到位主要是受人為因素的影響，其中施工團隊是主要人為因素，如果施工人員和負責工程質(zhì)量安全的管理人員不具備相應的業(yè)務能力和專業(yè)素質(zhì)，就會因施工人員操作不規(guī)范及監(jiān)管工作的漏洞，導致工程安全質(zhì)量無法得到有效的保證，進而引發(fā)安全質(zhì)量事故。也正是由于施工團隊及監(jiān)管人員的專業(yè)能力不強，缺乏對自身工作重要性的認識，導致工程施工環(huán)境越來越復雜，使得工程的基本安全無法得到有效保證。另外，監(jiān)理人員自身行為不夠規(guī)范也會在一定程度上降低監(jiān)理質(zhì)量，進而對輸變電工程的整體施工造成較大影響。

3輸變電工程安全質(zhì)量管理有效措施

3.1強化輸變電工程圖紙設計管理

目前若想要有效保證輸變電工程的安全質(zhì)量管理，就必須要加大對輸變電工程圖紙設計的管理力度。首先，有關工作人員對于設計圖紙的管理方面要確立明確和科學的圖紙設計使用與管理制度，并對設計完成后的輸變電工程圖紙進行有效的保存，為今后輸變電工程的維護與檢修提供強有力的憑據(jù)；其次，有關管理部門要根據(jù)本地的實際發(fā)展情況，設置科學有效的工程圖紙保管部門對其進行專業(yè)化管理；最后，有關部門在輸變電工程的施工環(huán)節(jié)，需要時刻和施工單位保持緊密的聯(lián)系，方便根據(jù)施工現(xiàn)場的實際發(fā)展情況及時對設計圖紙進行整改與更新，并對最新的圖紙進行妥善的保管，以便輸變電工程可以順利地進行施工。

3.2強化輸變電工程施工現(xiàn)場的安全管理

第7篇：管理信息系統(tǒng)應用的案例范文

關鍵詞：核電;建安工程;合同管理;應用分析

0前言

建安合同是《合同法》中合同類型的一種，指的是工程建設過程中，發(fā)包方和承包方之間簽訂的一項合同。發(fā)包方將工程的勘察、設計以及工程的施工委托給承包方;承包方負責工程中的勘察、設計以及整個施工過程;對于工程項目的建設質(zhì)量、進度的控制，合同的管理是非常重要的一個方面。相比常規(guī)火電項目，核電項目建安工程的投資額度是巨大的、項目的種類非常多、項目施工建設的周期非常長，所以在核電項目的合同管理過程中對工程的嚴格管控就顯得異常重要。

1核電項目管理主要內(nèi)容

從合同管理的角度來看，在整個核電項目建安工程管理的過程中，合同的簽訂和合同的執(zhí)行是非常關鍵的兩個方面。兩個過程具有非常重要的聯(lián)系，是不可分割的過程，合同制定是合同執(zhí)行的前提和基礎，合同的執(zhí)行延續(xù)了合同制定的過程，在核電項目建安工程合同管理的過程中兩個方面都是必不可少的。合同的簽訂合理與否，在很大程度上決定了整個項目的成敗，決定了整個項目的花銷，如果合同簽訂不合理，在合同履行的過程中會遇到很多的問題，該項目的經(jīng)濟效益也很難能夠?qū)崿F(xiàn);合同條款即使制定的較為合理，如果在合同執(zhí)行的過程中不能合理管控，就無法利用合同合理的管控整個工程。所以從工程合同的制定一直到工程驗收的整個過程中都要堅持合同管理。利用合同管理的關鍵就是合同的制定以及合同的執(zhí)行。核電項目的工程合同管理主要涉及到以下幾個方面：建立相關的機構(gòu)施行責任管理制度，在合同制定之前要做好合同的規(guī)劃盡量避免出現(xiàn)漏洞，盡量避免可能存在的風險。在合同制定的內(nèi)容中要包含合同執(zhí)行的措施與細則，對于整個合同進行嚴格的控制與管理以及監(jiān)督措施，制定索賠相關的措施細則，對于可能產(chǎn)生的合同中細則的爭議和糾紛應當盡量避免。

2核電建安工程合同管理的特點

2.1 合同的管理是一個持續(xù)的過程，不是短時間的行為，在合同制定之后工程項目開始之前就要進行合同的執(zhí)行，所以合同的管理的過程是伴隨著工程的整個過程，周期的持續(xù)一般在一兩年左右，延續(xù)周期較長的甚至可以達到數(shù)年。對于核電項目更是如此，從開工到機組安裝調(diào)試完畢，花費的時間就在5年以上。

2.2 項目的規(guī)模性質(zhì)決定了合同管理在核電工程項目管理過程中的巨大的作用，合同的制定以及執(zhí)行的過程直接決定了整個工程的經(jīng)濟效益。對于一般的工程來講使用合同管理和不使用合同管理所造成的項目的經(jīng)濟效益差別在20%左右。比如某核電機組的造價在150億元左右，其中僅僅建安工程費用就占到總的費用的30%，所以在建安項目的過程中一定要做好合同的管理，控制整個項目的變化，對于整個項目建設的成本降低有著非常重要的意義。

2.3 影響整個合同管理的因素是多方面的，核電工程的復雜性程度高使得該工程的風險程度非常高，合同所涉及的方面以及所涉及的單位非常的復雜、合同所規(guī)定的條款也是越來越復雜、其中合同和權力的規(guī)定也非常的復雜、合同的執(zhí)行所需要的過程也非常的復雜，要完整的執(zhí)行一個合同，所涉及的合同事件是非常的多。整個核電工程的實施時間漫長實施過程非常復雜，而且很多設備都需要進口，合同的實施還受到整個工程過程的影響，在實施的過程中很多因素都是不可控的，上述的這些因素都會對合同的實施造成一定的影響，可能在實施的過程造成成本的增加。

表1核電工程投資成本構(gòu)成

3 存在的問題及建議

在核電項目實施的過程中由于項目規(guī)模巨大、耗費巨大、所涉及的方面眾多，所以在合同執(zhí)行的過程中發(fā)生合同的糾紛是難以避免的，較高的復雜程度使得核電項目實施的難度非常之大，合同管理貫穿了整個項目實施的過程。在核電項目建設的過程中由于不可控的因素眾多使得合同變更的概率增加，這會在很大程度上增加工程的成本，所以應從以下幾個方面來對合同進行約束和執(zhí)行：

3.1 由于核電項目的特殊性使其對工程建設質(zhì)量要求異常嚴格，甲供設備的制造驗收標準遠高于國家標準，直接導致滿足驗收標準的甲供設備能否及時供應成為了工程建設順利推進的重要環(huán)節(jié)。又如核電機組從最初的一代到目前的三代推進速度異常之快，導致很多技術先進的項目在招標階段沒有成熟的施工圖紙，因此在施工階段圖紙能否及時出版也成為了項目建設能否順利推進的關鍵。在充分考慮上述兩項因素的情況下制定科學合理的工期對于整個工程的順利進行具有非常重要的意義。

3.2 影響整個工程的因素是多方面的，設計對施工的影響，設備對施工的影響，施工單位間的相互影響，工期對施工成本的影響等，因此在招標階段要合理劃分合同標段，在不增加成本的情況下盡量將上述影響降到最低，如某個廠房的土建和安裝合并招標以減少土建與安裝的接口協(xié)調(diào)等。

3.3 核電項目的建設周期較長，導致工程在建設過程中受到市場物價波動的影響較大，施工單位在投標時難以確定未來市場的變化幅度，因此要設置科學合理的價格調(diào)差公式，以防物價波動較大以致施工方虧損導致工程難以繼續(xù)的局面。

3.4 在合同制定的過程中明確施工的責任與任務。也就是在制定合同之前要綜合考慮各種因素，要將項目的任務落實到每個責任人身上，將合同的制定和執(zhí)行的責任與相關管理人員的成績與績效掛鉤。通過合同的制定可以使得各個方面的工作進行協(xié)調(diào)，在合同的管理下使得核電項目各項工作都能夠正常有序的執(zhí)行，在合同執(zhí)行的過程中應定期組織設計單位、施工單位、監(jiān)理單位等召開會議，就合同執(zhí)行的過程和效果進行討論，對于其中出現(xiàn)的問題進行各方面的協(xié)調(diào)使得整個工程能夠嚴格按照工程進度進行執(zhí)行，建立一定的工作的流程和程序來對合同的管理過程進行約束。

3.5 要加強對于合同變更以及索賠方面的管控，在合同制定的過程中要對可能出現(xiàn)的情況制定相應的應急措施來避免盲目性的合同變更以及導致的索賠，在施工的過程中一定要注意工程的索賠，對于索賠以及合同變更的處理也是核電建安工程中所必須要涉及到的一個方面。

4 結(jié)束語

核電項目的管理具有一定的技術性與藝術性，在合同制定的過程中要注意合同科學的制定，在合同制定的過程中要綜合各方面的信息來對合同進行制定，還要協(xié)調(diào)好整個工程的各個單位和人員，做好合同的執(zhí)行工作，嚴格做到責任到人。建安合同管理者的經(jīng)驗非常的重要，在進行合同的管理過程中一定要加強建安工程管理人才隊伍的建設。作為管理人員應該明確自己的責任和義務，努力將自身的工作做好。

參考文獻

[1] 周海. “EPC”模式下核電工程項目管理研究[D]. 浙江工業(yè)大學 2009

[2] 朱志明. 核電工程項目中AE公司的發(fā)展探討[D]. 華北電力大學（北京） 2008

[3] 陳起. 核電工程項目全面進度管理研究[D]. 天津大學 2008

第8篇：管理信息系統(tǒng)應用的案例范文

【關鍵詞】工業(yè)工程；管理信息系統(tǒng)；教學改革

一、工業(yè)工程專業(yè)特點及學生就業(yè)去向

工業(yè)工程專業(yè)是以生產(chǎn)過程為對象，以提高勞動生產(chǎn)率、保證質(zhì)量和降低成本為目標，特別注重研究人的因素，充分發(fā)揮投入資源的作用。近年來，物流工程、虛擬制造、企業(yè)資源計劃、人力資源管理等成為該領域的熱點。工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)的學生具有經(jīng)濟、管理和系統(tǒng)工程的理論與方法，同時具備扎實的專業(yè)工程技術，是從事工業(yè)工程和管理的高級專業(yè)技術和管理人才。

其課程設置包括經(jīng)濟管理類和工業(yè)技術類兩大部分。學生畢業(yè)后主要從事工業(yè)工程師等與工業(yè)工程有關的工作，在跨國公司、外資企業(yè)、國有、民營企業(yè)等從事管理工作，以提高生產(chǎn)率、降低成本。

二、《管理信息系統(tǒng)》課程的地位和作用

從工業(yè)工程專業(yè)的特性來看，管理信息系統(tǒng)雖然不是該專業(yè)的主干課程，但是隨著信息技術在各行各業(yè)的應用，通過各類管理信息系統(tǒng)的實施，有效提高了企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。因此，管理信息系統(tǒng)已成為工業(yè)工程能夠在實際中充分發(fā)揮作用的有力支撐工具。

三、《管理信息系統(tǒng)》課程教學現(xiàn)狀及存在的問題

工業(yè)工程專業(yè)授課一般應結(jié)合實際案例，并經(jīng)常讓學生到跨國公司、外資企業(yè)實習，參與實際工業(yè)項目的運作和管理。但由于時間和條件的限制，學生無法真正到企業(yè)調(diào)研并解決企業(yè)信息化課題。

課堂使用的教材的內(nèi)容一般都比較理論化，有些概念、方法或理論看起來似乎很簡單，其實其真正的內(nèi)涵只有通過信息系統(tǒng)的開發(fā)、實施的實踐經(jīng)歷才能透徹地理解和把握；只有通過實踐才能了解不同管理信息系統(tǒng)的差別，掌握管理信息系統(tǒng)的實質(zhì)。但對于工業(yè)工程的非計算機類學生，很多高校并未開設程序設計語言課程，致使《管理信息系統(tǒng)》的教學僅限于理論學習，紙上談兵，嚴重影響了學生學習興致和效果。

四、《管理信息系統(tǒng)》課程教學改革辦法

1.在教學體系上進行改革。管理信息系統(tǒng)是一門與管理學、計算機科學、系統(tǒng)科學、經(jīng)濟學等多學科密切相關的綜合叉學科，是現(xiàn)代化管理觀念、方法與信息技術的結(jié)合體。它有一個重要的特性就是對相關知識的有序性要求比較高。因此，學生只有先具備了一定的背景知識，才有可能充分理解和掌握它的思想和方法。然而，目前我國高等院校管理信息系統(tǒng)課程開設的隨意性比較大，未能充分考慮學生的知識準備。有些高校在該課程設置上存在著該課程所必須的基礎知識明顯滯后的問題。這種現(xiàn)狀造成的結(jié)果是：一是給教師的課程講授帶來了較大難度，有的教師為了能讓學生順利地學習這門課，不得不花大量時間對相關知識進行補充和說明；二是不利于學生對知識的理解吸收，學生理解起來比較困難，難以學到該課程的實質(zhì)內(nèi)容。

由于管理信息系統(tǒng)學科的綜合交叉性較強，應該找準它在學生所學專業(yè)整個課程體系中的定位。開設該課程必須要考慮該學科對知識有序性的要求，有充分的先行課程作為基礎。

2.在教學理念上進行改革。管理信息系統(tǒng)對不同的專業(yè)的學生，要求是不一樣的，從工業(yè)工程專業(yè)的特性可以看出，對工業(yè)工程的專業(yè)人才來說，既要掌握一定的管理信息系統(tǒng)開發(fā)技術，又要掌握管理信息系統(tǒng)在實際應用中與管理相結(jié)合的運用方法。但是工業(yè)工程人員不同于專業(yè)的管理信息系統(tǒng)開發(fā)人員，不需要對系統(tǒng)的開發(fā)技術有深入的掌握，在實際工作中，主要是結(jié)合企業(yè)實際管理的需要，擔任管理信息系統(tǒng)的設計者、規(guī)劃者的角色，指導管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實施，以符合企業(yè)的管理實際。

所以，在教學過程當中，應當重點突出，主次分明，合理分配時間。

3.在教學方法和手段上進行改革。①課堂教學方法改革。管理學教學中很重要的方法是案例教學法。案例教學法不拘泥于嚴格的概念定義和精確的推理，采用以事實說話的方法收集現(xiàn)實的例子來說明問題，同時給學生在學習中以更大的自。許多學校的管理學教學，特別是工商管理碩士（MBA）教學的成功，證明案例教學是一種生動、有效的教學方法。但在管理信息系統(tǒng)的教學中，案例教學法并未得到廣泛的應用。

管理信息系統(tǒng)從本質(zhì)上屬于管理學科，具有管理學科鮮明的實踐性特征，教學中要充分利用管理學教學中普遍應用的案例教學法。教師要精心組織或挑選適用授課對象特征的案例。通過師生互動和模擬教學，使學生全方位地參與系統(tǒng)開發(fā)的過程。

②加強課程設計環(huán)節(jié)，做到理論和實踐的有機結(jié)合。管理信息系統(tǒng)是一門實踐性很強的課程，學生動手能力的培養(yǎng)非常重要。必須安排充足的實驗課時，每次實驗要安排好實驗課題，安排學生進行指定的項目開發(fā)操作，最后組織學生進行總結(jié)。有條件的學校應該盡量安排學生深入企業(yè)調(diào)研和分析，并邀請有關工程技術、管理人員給予精心指導，為學生的生產(chǎn)實踐技能的提高和素質(zhì)培養(yǎng)打下良好的基礎。

參考文獻：

第9篇：管理信息系統(tǒng)應用的案例范文

［關鍵詞］ 管理信息系統(tǒng)； 課程教學； 教學方法

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 11. 061

［中圖分類號］G64［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2012）11- 0096- 02

隨著信息經(jīng)濟時代的來臨，信息在企業(yè)的生存與發(fā)展中扮演著愈來愈重要的角色。于是企業(yè)紛紛建設管理信息系統(tǒng)（Management Information System， MIS）來完成信息的收集、加工、存儲、傳輸和利用，以應對新競爭環(huán)境對企業(yè)的影響，實現(xiàn)新形勢下企業(yè)的管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，提升企業(yè)競爭力。負責為企業(yè)輸送符合時代要求的新型管理人才的高校積極跟進，同企業(yè)需求進行對接，紛紛在管理類專業(yè)開設了管理信息系統(tǒng)課程以適應社會需要。而管理信息系統(tǒng)涉及的學科知識面廣［1］，新概念、新方法和新技術層出不窮，如何使缺乏相關學科背景的管理類專業(yè)學生較好理解和掌握相關概念、方法、原理和技術，成為擺在我們面前現(xiàn)實的亟待解決的問題。因此本文對管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學進行探討，以期提高該課程教學質(zhì)量，適應學科發(fā)展，達到人才培養(yǎng)目標。

1依據(jù)專業(yè)特點，界定教學目標與教學內(nèi)容

1．1合理確定教學目標

教學目標是開展教學活動的指揮棒，它規(guī)定了教學內(nèi)容和課程建設，決定了人才培養(yǎng)的規(guī)格。管理類專業(yè)本科生畢業(yè)后主要從事管理工作，他們應該是適應信息化社會需要、具備現(xiàn)代經(jīng)濟管理理論基礎、掌握信息技術的復合型人才。清華大學侯炳輝教授認為：“學習管理信息系統(tǒng)應當有所側(cè)重，例如偏工、偏商、偏管等”［2］，所以管理類專業(yè)本科生應該從管理和應用的視角開展這門課程的學習。從管理的視角，應該理清MIS給企業(yè)帶來的影響、MIS怎樣改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程和經(jīng)營方式，如何規(guī)劃并設計一個能支持企業(yè)目標的卓有成效的MIS ；從應用的視角，需要理清MIS應用的組織問題、MIS應用的約束因素、MIS應用的劣勢和優(yōu)勢以及MIS可能帶來的沖擊。結(jié)合以上的分析，管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)的教學目標為：（1）使學生掌握MIS的基本理論和方法，有較高的信息素養(yǎng)，具備較強的信息收集、處理和利用能力；（2）使學生理解信息技術的戰(zhàn)略性作用，培養(yǎng)其在信息化環(huán)境下管理和創(chuàng)新能力；（3）培養(yǎng)學生在信息化建設中的參與意識，使其掌握MIS開發(fā)步驟和方法，能從戰(zhàn)略角度進行規(guī)劃和管理；（4）能跟蹤MIS發(fā)展的新動向，并應用到實際工作中。

1．2科學規(guī)劃教學內(nèi)容

管理信息系統(tǒng)綜合了管理學、經(jīng)濟學、系統(tǒng)科學、行為科學以及計算機科學等多學科的知識，在明確了教學目標之后，教學內(nèi)容的設計與展開要體現(xiàn)“管理是核心，技術是工具，應用是目的”。也就是說在對計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、Web技術等MIS基礎技術進行通式講解之后，將主要內(nèi)容放在信息技術對企業(yè)管理的影響、MIS的基本原理和方法、MIS開發(fā)及管理上。教學內(nèi)容可以分為以下幾個專題：（1）信息技術對管理的影響以及MIS的基本原理和概念；（2）MIS技術基礎；（3）MIS開發(fā)過程和方法；（4）MIS 開發(fā)方式選擇以及MIS的實施與運行管理；（5）MIS的典型應用與最新動態(tài)，如ERP、CRM、電子商務等。

尤其需要強調(diào)的是教學內(nèi)容往往還受到所選用教材的制約。現(xiàn)在的教材種類很多并各有側(cè)重［3］，教材出版時由于其通用性的考慮肯定會使其缺乏對特定對象的針對性，所以在授課時應“基于教材并高于教材”。筆者在講授該課程時將教學內(nèi)容按照教材的脈絡進行展開，方便同學預習與復習；然后注意把一些教材上沒有深入和沒有出現(xiàn)的內(nèi)容引入課堂，比如在講解MIS典型應用時，把教材上講得比較簡單的企業(yè)資源計劃沿著其訂貨點法、物料需求計劃、制造業(yè)資源計劃到企業(yè)資源計劃的發(fā)展沿革進行詳細講解，再比如把教材上沒有涉及的協(xié)同系統(tǒng)引入課堂。這樣使同學構(gòu)建起較完整的知識結(jié)構(gòu)，既掌握基本的理論與方法，又了解典型應用知悉發(fā)展動向，拓展了學生的學科視野。

2提高學生認識，促其主動學習

現(xiàn)代教育理論認為學生學習過程是每一個體通過相對獨立的建構(gòu)活動來建構(gòu)自己認知結(jié)構(gòu)的過程，他們不是外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象，而是刺激信息加工的主體和知識的主動建構(gòu)者［4］。那么要真正實現(xiàn)學生在學習過程中的主體地位，就應該提高其認識，使他們在觀念上由“要我學 ”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”，使他們將學習作為一種自覺的理。廣泛閱讀相關文獻就是一種有效的提高認識的方法。文獻［5］中用SAP管理軟件在兩個企業(yè)應用時使用效果的巨大差異來說明理解和掌握MIS的基本原理、技術和方法在現(xiàn)實管理中的重要性。閱讀這篇文獻能很好地消除管理類專業(yè)學生對MIS認識上的一個誤區(qū)，他們認為MIS一個技術系統(tǒng)，應該是計算機等專業(yè)學生的學習內(nèi)容，同管理類專業(yè)關系不大；通過閱讀之后就會發(fā)現(xiàn)MIS不僅僅是一個技術系統(tǒng)，也是一個社會系統(tǒng)，它作用的發(fā)揮離不開計算機技術和管理的交叉融合。對于管理類專業(yè)的學生來說，MIS不僅是他們將來適應工作崗位要求必備的技能，更是他們未來在工作中進行創(chuàng)新和突破的有力武器。這樣通過提高學生對MIS的認識，可以激發(fā)其學習的熱情，為達到教學效果打下良好基礎。

3豐富教學方法，加強實際能力培養(yǎng)

3．1應用案例教學，模擬現(xiàn)實教學情境

MIS是一門同現(xiàn)實結(jié)合比較緊密的課程，它涉及企業(yè)管理實際，但是對于尚處于求學階段的管理專業(yè)學生來說，他們對現(xiàn)實企業(yè)的各項業(yè)務流程缺乏了解，也無實際管理經(jīng)驗。案例教學則較好彌補了這種欠缺。案例教學突破封閉的課堂教學模式，進行開放式教學，采取引導式、言談式雙向交流，增加學生的感性認識，提高學生的學習興趣。通過實際的案例，學生可以觀察到企業(yè)的各種業(yè)務流程，通過對各種業(yè)務流程的分析，能夠更加深刻地理解管理的內(nèi)涵，進而對MIS有了感性的認識。

教學中選取的案例要盡可能是學生熟悉的，可以大小案例、正反案例結(jié)合起來使用，用案例貫穿整個課程的教學過程［6－7］。在實際教學中 ，可以把課堂上要用的案例提前給學生，并把案例的思考題一起給學生，這樣能夠給學生充分的思考時間從而取得更好的教學效果。 在課堂上不僅僅是講解案例，更重要的是讓學生參與到案例分析中去，促使學生將以前所學的內(nèi)容應用于案例分析中，讓學生感到學有所用。比如筆者在用福特公司應付賬款部流程重組的案例講解企業(yè)流程重組時，就先把舊流程給了學生，讓他們思考假如自己是部門經(jīng)理會如何革新流程，然后在課堂上把重組后的流程給出來，讓他們把新流程和自己設計的流程作比較，接下來舉一反三，用學生熟悉的聯(lián)想公司的產(chǎn)品報修流程和一般公司的報修流程進行比較，看看信息技術在其中扮演了一個怎樣的角色。通過讓學生參與到案例中，避免了將“案例”變成“故事”，拉近了課堂同現(xiàn)實、理論同實際的距離，拓寬了學生的視野，提高了學習興趣，鍛煉了知識應用能力。

3．2現(xiàn)代和傳統(tǒng)教學手段相結(jié)合，實施立體式教學

隨著教育信息化建設的不斷深入，現(xiàn)代信息技術被越來越多地應用于課堂教學中，豐富了教學手段。使用多媒體教學，能提供形象直觀的交互式學習環(huán)境，從而較為生動形象地表達抽象而枯燥的內(nèi)容，尤其是在管理信息系統(tǒng)課程教學中，有些教學內(nèi)容需要通過圖表的形式呈現(xiàn)出來，如組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務流程圖、表格分配圖、數(shù)據(jù)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖、信息系統(tǒng)流程圖、決策表等，這些內(nèi)容用多媒體可以快速、清楚地展示給學生，便于學生理解和掌握。而且使用多媒體教學，還使得課堂內(nèi)傳授的信息量增大，使學生在單位時間內(nèi)學習到更多知識。但是在實際教學中也發(fā)現(xiàn)了由此帶來的一個弊端，就是由于信息量增大，同學們更關注于把課堂的教學內(nèi)容記錄下來，而忽視了課堂教學過程，沒有能夠參與到課堂教學中來。后來筆者在學校網(wǎng)絡教學平臺的支持下，建設了管理信息系統(tǒng)課程教學網(wǎng)站，將多媒體課件等相關資料放到教學網(wǎng)站上，從而把學生從記錄中解放出來，使他們真正成為課堂的主人，該課程教學網(wǎng)站仍在建設和完善之中。

在將多媒體、網(wǎng)絡等現(xiàn)代教育手段應用于課堂教學的同時，黑板書寫、提問、討論這些傳統(tǒng)教學手段在課堂上仍然有大量用武之地，這些教學手段在原理、概念等問題的講解上有其獨特的優(yōu)勢，可以做到條分縷析、層層深入，達到教師和學生的同步互動。所以在實際教學中需要將現(xiàn)代和傳統(tǒng)教學手段有機融合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，使它們相得益彰，形成立體式教學。

3．3理論聯(lián)系實際，加強課程實踐教學

MIS是一門理論與實踐密切相關的學科，許多理論和方法只有在實踐中才能充分地理解和領會，實踐教學是MIS教學成功的一個關鍵部分。根據(jù)教學目標，結(jié)合其他學者的實踐［8－10］，管理類專業(yè)實踐教學可以由“一看二用三分析”3個部分構(gòu)成。

一“看”是指組織學生到MIS應用比較成功的企業(yè)去參觀系統(tǒng)的使用操作，請企業(yè)的系統(tǒng)管理部門負責人對系統(tǒng)的構(gòu)成、所發(fā)揮的作用等進行詳細介紹，使學生對MIS在企業(yè)中的應用形式和重要性形成一個直觀認識。二“用”是指讓學生到實驗室實際操作管理軟件，筆者在此環(huán)節(jié)選用的是金蝶K／3和用友U8這兩款國內(nèi)使用較廣泛的管理軟件，在對學生分組的基礎上讓其各自扮演銷售、庫存、采購等不同部門的角色進行軟件操作，并進行角色輪轉(zhuǎn)，使學生能體驗不同角色所需完成的操作。這里讓學生用兩種不同軟件完成相同操作是為了避免其對MIS形成一個單一的印象，而且還可以讓他們比較兩種軟件在操作上、在完成同樣功能的流程設置上的異同，提高他們的分析比較能力。三“分析”是指在完成前兩個部分的基礎上，讓學生以小組為單位對某一企業(yè)按照結(jié)構(gòu)化分析與設計的步驟進行MIS的分析與設計，分析為主，設計為輔，主要是考查學生對管理需求的調(diào)查分析能力和將信息技術與需求相結(jié)合的能力。在驗收各小組的設計報告時要讓小組的每位同學談談他所做的那部分工作以及心得體會，避免“搭車”現(xiàn)象，確保實踐教學的實效。

4結(jié)語

本文從界定教學目標和教學內(nèi)容、豐富教學方法等方面對管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程教學改革進行了探討，以期提高該課程的教學質(zhì)量，為企業(yè)提供合格的復合型人才。管理信息系統(tǒng)是面向未來的學科，其自身在不斷的完善和發(fā)展之中，這就要求我們要不斷跟蹤學科發(fā)展，及時進行教學改革，使管理信息系統(tǒng)教學質(zhì)量不斷提高。

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