互聯網企業的盈利模式研究精選(九篇)
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第1篇：互聯網企業的盈利模式研究范文
0引言
互聯網以其方便、快速、共享、全面、專業、自由等屬性迅速成為全世界網民不可或缺的一部分。伴隨科學技術的不斷創新，國內的互聯網行業也不斷推陳出新，網站建設、服務質量不斷改進，應用業務、用戶規模不斷擴大，盈利也不斷增大。搜索、定位、視頻、音樂影視下載、網絡購物、通訊等業務的不斷推出與擴張，給互聯網帶來更多的實用性。互聯網商業價值的飛速提升，為電信業帶來前所未有的機遇。服務和內容提供商的融入與整合，轉變了互聯網服務的價值和產業規則，其盈利思路融合了通信、軟件、傳媒等行業的經驗和特點，在商業運營中具有突出的特色，對我國商業模式的更新具有重要意義。本文將對我國現行的互聯網盈利思路與模式進行分析，以利于運營商整理思路、科學決策、把握機遇，為電信業和網絡服務業的發展提供動力。
1互聯網的特征
我國的互聯網行業起步較晚，發展速度較發達國家滯后，商業風險較大，但是其發展空間也較為廣闊，為技術發展提供了良好的發展平臺。我國的互聯網具有開放性強但管理渙散的特征，因此致使互聯網發展存在商業誠信度不高的問題，網絡交易的風險性較大。與傳統的購物環境相比，網絡購物的售后服務、產品質量存在一定的問題，缺乏立法保護，消費環境不完善。金融服務業相對滯后，致使網絡支付和信貸系統的功能不健全，物流配送低效率，網絡零售市場覆蓋面低，實際經濟價值的缺失和貨物運送范圍窄的雙重矛盾并存。
我國的經濟發展水平較低，資金的缺乏是困擾其發展的一個關鍵因素。由于我國的互聯網消費人群具有數量大、普及率低、低齡化，低收入的特征，致使很多的網絡公司的商業運行成本較大而收入較低，資金鏈短缺，商業風險巨大，同時消費人群收入較低的占大部分，難以形成有效地網絡消費群體。消費者主要進行網絡游戲、無線增值、影視娛樂等服務項目，對于網上理財購物等消費能力較低，主要進行文化交流與心理疏導，因此目前主要的互聯網盈利模式是游戲、交友、影視娛樂盈利模式。
2互聯網盈利基本規律
盈利模式的定義：為實現客戶價值最大化，把能使企業運行的內外要素整合起來，完成一個高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統，并通過最優實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值同時使系統達成持續盈利目標的整體解決方案。盈利模式是一個非常寬泛的概念，通常所說的跟盈利模式有關的說法很多，包括運營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標加水泥”模式、廣告收益模式等等。可見盈利模式是一種簡化的商業邏輯。
互聯網主要是通過網絡提供商業資訊、影視娛樂、游戲等服務來進行經濟活動的，通過需求方和供求方的交易活動來獲得利潤。其中商品或服務的使用數量以及價格決定了需求方的規模經濟，需求量越大，經濟效益越高；生產結構成本的變化決定了互聯網供求方的規模經濟，固定成本大，可變復制成本小，生產量越大利潤越高。在互聯網的成立之初由于投入成本較大，用戶數量較少，往往出現負增益，但是隨著服務項目和用戶數量的增多，服務成本下降，用戶收益增大，盈利利潤增大。但如果存在經營不善的狀況時，會出現用戶數量在臨界數量之下，便會導致企業虧損的惡性循環。因此，互聯網的盈利規律最重要的是用戶規模的擴大，利用具有高利潤和具有競爭力的正反饋維持自己的市場優勢。
3互聯網的盈利思路
互聯網是現代服務業發展的一種典范，具有較強的網絡效應和服務整合能力，其盈利方式主要有單/雙邊市場盈利模式、電子商務模式、勞務交換模式、開發增值服務模式、虛擬貨幣模式、第三方支付模式、贈予模式等。
勞務交換模式是網絡經濟學的重要應用，通過用戶所付出的勞務活動來爭取資源和難以復制的說服力，如網絡中的免費試用活動。不需要為服務項目支付任何費用，但是在企業的調查與回訪中為其提供建議和意見，幫助企業獲得真實的評價和改進方向，為企業提高服務質量、創新服務模式、提高產品價值提供了依據，同時自身獲得了良好的服務，達到了一種互惠互利的雙贏服務模式。企業利用該模式的核心還包括通過對新產品邊際成本的控制，用低廉的成本換取大量的參與用戶，實現實際利潤的二次轉化。在實際的應用過程中適合于配合其他的盈利模式綜合使用的形式，其核心思路是是外部性盈利方式，通過用戶參與帶動產品價值和市場規模的增長，便利性較強，易于實施。
虛擬貨幣模式主要是應用于游戲、交友、社區服務、金融服務等領域，通過贈送、實際貨幣購買、優惠支付等形式獲得該貨幣并將其適用于對各種產品的購買或服用的支付，例如金融、旅行、服飾、餐飲等行業的積分活動，可以用于實物購買，如道具、特權等虛擬物品購買、折返購買等。該種方式的使用，增加了消費者的購買欲望而且獲得了實惠，而廠家提供的該服務增加了潛在的用戶群數量，銷售量也隨之增加，并且不需要任何的附加成本，而營銷成本降低，即使用戶不使用，廠家也不會產生任何的經濟損失。虛擬貨幣的盈利思路通過對用戶的激勵形成了粘性，并鎖定系統，將互聯網上的多項業務平滑遷移，形成業務鏈的擴大，并通過積分返利、兌換、購買等盈利平臺來緩解資金壓力，改變產業鏈格局，拓寬業務能力。因此，虛擬貨幣的消費及兌換渠道的拓展是該模式發展的核心競爭力所在。
贈予盈利模式是通過為用戶免費提供或贈送物品、服務如信息、經驗、知識等方式來提供服務，主要利用用戶的利他心理實現服務。該種盈利模式沒有預期的服務對象和內容，可以視作為債務經濟，其盈利思路不再以獲得最大的經濟效益為目的，而是獲得更多的關注、信譽、潛在市場競爭力，以便帶來更大的實際效益，可以與其他的盈利模式配合使用，如廣告模式。例如目前最盛行的娛樂資訊服務，通過對道具裝備的收費來獲得直接盈利或者通過用戶觀看影視娛樂節目獲得較高的人氣注意力來獲得潛在的經濟價值，吸引廣告商等投資商的投資已獲得更高的經濟效益。
4互聯網盈利模式的展望
互聯網作為一種特殊的商業環境，與傳統的商業運行模式存在一定的差異性。但是，產品或者服務能否盈利，仍舊取決于供求的相互作用。由于我國的互聯網的運行環境的特殊性，人群分布單一。低齡化、低收入較為嚴重，互聯網的服務傾向于娛樂、影視、日常生活學習、游戲、交友等實用性項目，但是辦公和商業交易仍舊存在很大的困境，專業服務功能水平的提高需要長時間的努力。但是由于互聯網行業的投入較高，資金的匱乏成為網絡游戲視頻社區、電子雜志、在線音樂等網站服務功能分布和演變的一個主要障礙。因此，尋找盈利模式演變力量的來源是互聯網盈利的重要途徑。
休閑服務項目的建設是一個重要方面，但是由于服務質量的異質化較低，搜索引擎建設仍需進一步發展，其目標客戶的發掘需不斷完善，盈利模式需要結合實際情況科學創新。尤其是娛樂視頻等內容需要解決觀看網速低和知識產權問題，為互聯網提供良好的運行環境。在創新盈利模式的過程中需要進一步解決網絡誠信、快捷支付、資金來源、融資體系問題，根據不同領域的差異性選擇不同的盈利模式，盡早跨過盈虧平衡點，形成良性的商業循環體系。
勞務交換盈利模式、虛擬貨幣盈利模式、贈予盈利模式是現在互聯網環境下創新型盈利模式，由于其突出的商業運行特色具有很大的市場空間。對于影視娛樂網絡，廣告盈利模式、第三方支付盈利模式、增值服務盈利模式較為適合，既體現了免費網絡環境的商業價值，又可以為互聯網行業提供良性循環的動力。
5結論
網站要實現持續領先的最終定位是成為網絡用戶最好的內容提供商，我們認為實現并保持這一競爭優勢的最有效途徑是制定并執行基于品牌(B)，效率(E)，可擴展性(S)，技術(T)，內容(C)，平臺(P)六要素的發展策略并構建相適應的管理架構和執行能力。基于以上投資框架的評分卡顯示，中國的互聯網行業尚缺乏絕對的領先者，即便在各個垂直領域均有一定規模的網站但是也很難確保牢固的領先地位。在中國當前的網絡行業，不同類型的公司在各自的領域內享有特定的優勢。例如，門戶網站擁有品牌認知度和先進的基礎技術設施；平臺型網站憑借母公司豐富的資源擁有較高的貨幣化效率和較豐富的交叉銷售機會。前瞻地看，我們相信該互聯網大多數公司仍將持續規模投資以繼續提升競爭力和實現業務差異化，因此我們預計中國網絡市場格局仍將處于不斷演變中。盈利思路與模式的創新是推進互聯網發展的重要動力，也是互聯網創造商業價值的重要關鍵因素。隨著全球化、綜合化經濟的發展規律，我國也存在著多種產業融合的發展趨勢，互聯網面臨著多元化、市場化的機遇。因此，互聯網的盈利思路不是簡單的特定的單一的盈利，而是一種機遇開放體系下的融合盈利策略，將多數業務融合于一個機體下，相互作用、自由演進。
當前的互聯網盈利模式多樣化，但是具有統一的盈利規律，結合互聯網發展環境的特征和發展方向的改變，在復雜的競爭環境下，壟斷生存、可控發展的理念不斷深化。電子商務模式、勞務交換模式、開發增值服務模式、虛擬貨幣模式、第三方支付模式、贈予盈利模式的相輔相成，促進了互聯網的發展與創新。結合每個互聯網企業的發展模式與產業特色，選擇合理的盈利模式是提高經濟效益和社會效益的有效途徑，但盈利模式的選擇往往不是單一的，綜合化、多元化是最主要的方向。利用我國經濟特點，在相關工作人員的共同努力下，互聯網的盈利思路將不斷擴展創新。（來源：《中小企業管理與科技》雜志 編選：）
參考文獻
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第2篇：互聯網企業的盈利模式研究范文
關鍵詞 門戶網站 發展 盈利 戰略
門戶網站是指通向某類綜合性互聯網信息資源并提供有關信息服務的應用系統。根據門戶網站所提供信息服務的特點，可將其分為綜合型門戶網站與垂直型門戶網站兩大類。垂直型門戶網站主要靠提供某特定行業的信息、服務獲得盈利。本文側重對綜合型門戶網站的發展歷程和盈利策略進行分析，從而為未來門戶網站的發展提供參考。
1 門戶網站的發展歷程
按門戶網站提供的主流服務的不同，可將其發展過程歸納為以下幾個階段（見圖1）：第一階段，檢索服務階段。此階段互聯網剛剛興起，門戶網站主要提供搜索服務和網絡接入服務，引導網民利用互聯網的信息資源。第二階段，內容服務階段。此階段互聯網規模不斷擴大，側重信息內容提供服務的門戶網站開始成為市場主流，憑借其“內容優勢”，吸引用戶注意、提高網站瀏覽量，通過網絡廣告盈利。但盈利模式過于單一，使其盈利能力較弱，難以承擔市場風險。第三階段，多元化服務階段。此階段互聯網技術進步迅速，網絡用戶需求漸趨多元化，門戶網站開始提供包括網絡游戲、電子商務、短信彩鈴、網絡社區等多樣化的服務。目前，隨著web2.0的推廣與應用，互聯網開始進入整合時期，門戶網站將更為注重為用戶提供個性化的服務，如博客、空間、播客、社區等。
2 綜合型門戶網站的盈利分析
門戶網站作為商業型網站，盈利是其核心目標。本文從利潤指標、盈利模式構成要素及發展戰略三方面對四大綜合型門戶網站“新浪、網易、搜狐、tom在線”進行比較分析，探知影響門戶網站持續盈利的因素及其獲得競爭優勢應采取的策略。
2．1 從利潤指標進行分析
基于利潤相關指標對四大綜合型門戶網站進行比較（見表1），可以看出，在收入和利潤水平上，新浪2005年度有所下滑，搜狐略有上升，網易和tom在線則獲得較快增長；網絡廣告仍是新浪、搜狐收入增長的主要來源，tom在線依靠無線互聯網服務獲得了可觀收入，網易則憑借網絡游戲獲得了豐厚收益，并搶得門戶網站的“頭把交椅”。四大門戶網站在業務上有不同的側重，從盈利指標來看，在無線互聯網服務、網絡游戲等商業模式的挑戰下，廣告商業模式的市場影響力趨于平緩。
2．2 從盈利模式的構成要素分析
盈利模式是指企業通過一系列業務流程創造價值，形成產品或服務流、資金流、信息流，并從客戶獲取收益的商業系統。盈利模式的核心是利潤，其基本構成要素是：利潤點、利潤對象、利潤源、利潤杠桿和利潤屏障（見圖2）。
（1）利潤點：指企業獲得利潤的產品或服務。產品或服務必須針對客戶需求。各大綜合型門戶網站的產品或服務基本上都包含網絡廣告、收費郵箱、手機無線業務（短信、圖鈴、彩信等）、網絡游戲、網上商城等，但各大門戶有所側重。
（2）利潤對象：指客戶。企業應著力分析并發掘現有的及潛在的客戶需求，注重對客戶的個性化服務。綜合型門戶網站面向各個年齡層次、各種職業的互聯網用戶，網站設置多種欄目、提供多種服務來吸引不同類型的用戶。相對而言，網易、tom在線對年輕用戶更具吸引力，新浪、搜狐則更受成熟、理性用戶的青睞。
（3）利潤源：指獲取收入的渠道方式。企業應不斷擴展其市場和營銷渠道。從收入獲取渠道來看，網絡運營商是門戶網站主要的信息和服務的宣傳、發行和交流平臺；支付可在電子中間商（電子支付）、移動運營商（手機支付）完成，在線下也設有充值網點。但與各大門戶合作的網絡運營商、電子中間商、移動運營商分布廣，種類多，不盡相同，工作流程也有差別。
（4）利潤杠桿：指為吸引客戶、獲取收入采取的相關活動，對企業的關鍵活動起到了輔助作用。綜合型門戶網站為吸引用戶，樹立網站形象，廣泛開展了與網站價值創造相關的活動。如全面、熱門的新聞資訊、免費郵箱、搜索服務、網上交互空間（論壇、交友、聊天室、社區等）、圖片等大量免費增值服務，但品牌各異，有新浪愛問、網易泡泡、搜狐nba
3 綜合型門戶網站未來的發展策略
3．1 獲得更多互聯網用戶的關注，是獲得盈利的基礎
任何商業模式的利潤均來源于客戶，從根本上講，客戶是門戶網站的中心，吸引客戶的關鍵就在于分析能給客戶帶來何種價值，然后采取相應策略來實現這些價值。綜合型門戶網站應充分發揮網絡效應，吸引更多用戶關注，提高網站的瀏覽量和點擊率是其盈利的前提。
3．2 在多樣化基礎上尋求差異化，是獲得盈利的保證
門戶網站的盈利模式經歷了從單一化向多樣化的發展過程。面對互聯網內容與商務整合時期的到來，各大門戶應基于多樣化服務的廣闊平臺，分析用戶需求，細分市場領域，進一步抓住核心用戶，挖掘潛在客戶，提供個性化、差異化的服務。將多樣化與差異化結合，利用差異化建立利潤屏障，從而獲得行業競爭優勢。
3．3 追求創新、提升核心競爭力，是獲得盈利的條件
網絡經濟存在可復制性，一個好的盈利模式容易被模仿；互聯網上成熟的信息服務可替代性強，用戶的選擇范圍廣，轉換成本不高。要想維持客戶的忠誠度、形成客戶對網站的品牌認知，必須追求思路上、技術上、戰略上的不斷創新，通過不斷深度挖掘已有的盈利點、培養產生新的盈利點來避免門戶網站盈利模式的同質化現象，形成門戶網站的核心競爭力。只有這樣才能使網站在激烈的市場競爭中實現可持續發展。
3．4 整合資源，尋求聯盟合作，是獲得盈利的手段
網絡環境下，信息處于大而無量狀態，產品服務開發需要大量人力、財力和物力。任何一個綜合型門戶網站所能控制和掌握的信息、技術和資源都是有限的。因此，資源整合能力成為企業發展的核心能力，它為門戶網站的盈利模式創造新的發展契機。事實上，在資源整合的過程中企業產生利潤的可能和手段會更多。門戶網站不僅應加大企業內部資源的整合，還應積極尋求與其他企業合作，借助其他企業的技術、客戶、資本等優勢，擴大業務量，形成資源優勢互補，產生系統效應，以獲得更大的競爭優勢。
4 結語
基于以上分析，得出綜合型門戶網站的發展已進入成熟期，其盈利前景非常廣闊。與此同時，互聯網行業中各網站間為爭奪用戶、獲取盈利，其間的競爭與博弈十分激烈。因此，在為用戶提供多樣化信息與服務的平臺的基礎上，尋求網站的差異化、特色化，抓住關鍵盈利點，加強合作，不斷創新，形成核心競爭力，將是綜合型門戶網站下一階段發展的重要目標。
參考文獻
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第3篇：互聯網企業的盈利模式研究范文
Abstract: This paper concludes the present studies about the profit pattern of enterprise and listed companies. It points out the deficiencies of the domestic research, for example, the research is relatively insufficient, lack of depth and systematic and so on.
關鍵詞:上市公司;盈利模式;研究現狀
Key words: listed company;profit pattern;present situation of studies
中圖分類號:F276文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)28-0026-03
0引言
傳統的理論和企業經營實踐中的誤區,使得我們對企業盈利模式認識不到位。難以有效地指導企業的發展戰略,尤其是難以培育出有高盈利能力的企業。而這正與企業追求利潤最大化的宗旨是相違背的。企業的盈利模式是在與競爭對手的角逐中,設計和實施的可為企業帶來顯著、持續利潤的經營方式,是其特有的賴以盈利的商務結構及其對應的業務結構[1]。成功的盈利模式必須能夠突出一個企業不同于其他企業的獨特性[2]。
上市公司是企業形態中的特殊群體。上市公司群體不僅對于促進建立并完善現代企業制度、優化資源配置、深化我國經濟體制改革、提升企業競爭力等方面發揮著積極和重要的作用。這使得我們對上市公司盈利模式的研究顯得尤為重要。因此,有關盈利模式的研究開始不斷涌現。這些研究成果對企業的經營發展具有重要的指導和借鑒意義。本文通過對企業盈利模式以及上市公司盈利模式的相關研究進行匯總、梳理和分析,指出盈利模式研究現狀、存在的問題并提出需要進一步深入研究的方向。
1我國有關盈利模式研究概述
通過對“CNKI博碩士論文及期刊全文”數據庫進行檢索。以“盈利模式”為檢索關鍵字,在文獻標題中進行檢索,檢索出文獻共計733篇,其中期刊論文622篇,博士論文0篇,碩士論文95篇,會議論文16篇。在檢索結果里,搜尋有關上市公司的相關研究,只有3篇期刊論文,針對性研究文獻非常少。(見表1)。
國內對盈利模式研究的各類文獻主要包括如盈利模式定義和特征的研究,具體企業盈利模式的改進和創新研究,另外還有關于企業盈利能力和績效的大量研究,例如公司治理,資本結構等與企業盈利能力的關系研究等。針對上市公司的盈利模式的研究相對較少。通過CNKI文獻檢索,可以看到與“盈利模式”相關的文獻總量年度變化規律圖(如圖1)。
國內學者對企業盈利模式開展研究也相對較晚。通過在“中國知網數據庫”進行的文獻檢索來看,國內最早開始對盈利模式進行探討的文章出現于2000年7月,徐鋒在《互聯網周刊》上發表《慧聰――低成本盈利模式》一文,文中敘述了某互聯網公司的盈利模式。
自2000年以后,有關盈利模式的研究迅速增加。2001年和2002年,互聯網在中國開始加快發展和普及,這一時期,對寬帶、互聯網企業的盈利模式研究迅速增加。2002年,中國入世加快了我國對外開放的步伐。大量的外資企業涌入,使國內市場競爭變得愈發激烈。研究學者也把目光轉向國外企業,通過研究探索跨國公司的盈利模式,為國內企業提供發展借鑒。對寬帶、電子商務的盈利模式相關研究仍然較多。2003年的相關研究較2002年有較大幅度的增長,說明專家學者對企業盈利模式的研究越來越重視。2004年至2005年,這一時段的研究主要集中在券商盈利模式,數字化背景下電子商務和廣播電視行業盈利模式等相關方面。
2006年,國內對企業盈利模式的研究數量又創新高。比2005年的研究數量多一倍,研究關注點也越來越多樣化,涉及房地產企業、出版企業、連鎖企業以及手機互聯網等電信網絡行業。2007年至今,有關企業盈利模式的研究逐年遞增。隨著近年來科學技術的不斷發展推動著新興產業的快速發展,這些新興產業和新興事物的盈利模式也引起學者們的關注。研究涉及到新興時尚產業盈利模式(如動漫產業等各種文化創意產業),新媒體盈利模式(如手機報、電子雜志、網絡視頻、數字電視等),還有對08年金融危機背景下,各行業盈利的模式探尋。
2國內外盈利模式理論研究綜述
2.1 盈利模式內涵目前,理論界關于盈利模式(profit pattern)的定義并沒有達成統一觀點。有的學者從狹義角度出發,提出盈利模式即企業盈利的方法和途徑。其有關盈利模式的研究關注于企業如何獲得利潤。麥考爾?羅帕(Michael Rappa)[3]認為盈利模式是一種能夠為企業帶來收益的模式。盈利模式決定了公司在價值鏈中的位置,并指導其如何賺錢。Alexander Osterwalder,Yves Pigneur(2002)[4]把盈利模式定義為一個公司提供給一個或幾個細分顧客和公司架構體系及合作伙伴網絡的價值,公司創造、營銷和傳遞這些價值是為了產生盈利性的可持續收益流。
部分學者的研究并沒有區分商業模式跟盈利模式。他們認為盈利模式就是商業模式,是一個由很多因素構成的系統,包含了企業經營過程中所涉及到的流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力等各個方面。以下相關學者的論述雖是對商業模式的描述,但都明顯地從企業盈利的角度出發進行分析,如Hawkins(2001)則將商業模式描述為企業與其向市場提供的產品和服務之間的商業關系,認為商業模式界定了一種可行的成本――收入結構,使公司可以憑借自身的收入生存。邁克爾?拉帕(2004)認為,商業模式是一個公司賴以生存的模式,一種能夠為企業帶來收益的模式。
盈利模式是企業經營和發展的重要組成部分。正確理解盈利模式必須把握住幾個要點。首先,盈利模式是圍繞企業如何獲得利潤展開設計的。其次,盈利模式是模式化的,能夠在一定時期內反復使用的。第三,盈利模式是一種方法和途徑。第四,盈利模式是貫穿于企業的戰略和執行整個生產經營行為始終的。Linder,Cantrell(2001)[5]認為,盈利模式是一個通過一系列業務過程創造價值的商業系統。瓊?瑪格麗塔和南?斯通(2003)[6]指出盈利模式是一個企業如何通過創造價值,為自己的客戶和維持企業正常運轉的所有參與者服務的一系列設想,是探求企業利潤來源、生成過程和產出方式的系統方法。
國內學者對于盈利模式的定義,也給出了自己不同的觀點。周永亮(2001)[7]在《中國企業前沿問題報告》一書中指出,企業的盈利模式就是企業將人才、技術、品牌、外部資源等要素有機結合,為企業創造價值的獨有經營模式。栗學思(2003)[8]分析了企業盈利模式的概念,他指出企業盈利模式是企業在競爭中形成的賴以盈利的商務結構和業務結構,歸納總結了企業盈利模式分析和設計的五個要素,認為成功的盈利模式必須能夠突出一個企業不同于其他企業的獨特性。潘永濤(2004)[9]認為,盈利模式指的是在與競爭對手的角逐中,設計和實施的可為企業帶來顯著、持續利潤的經營方式,是其特有的賴以盈利的商務結構及其對應的業務結構。閻峰(2006)[10]指出盈利模式通常是以發現行業利潤區為基礎,以高利潤區的持久停留為目標,通過對技術、產品、銷售渠道、顧客、聲譽、資本、品牌等在內的資產系統配置,發展相應的經營模式。
盡管各個行業的盈利模式多種多樣,但目標是相同的,即讓企業能夠實現利潤最大化,且這種盈利狀態能夠保持持久性。盈利體現在以較少的投入獲得較大的收益,可以用公式表達:企業盈利=產品價值-生產成本。盈利模式是基于戰略層面考慮的企業資源運營方式。其設定要盡可能的提升產品價值,降低生產成本,最終目標就是要實現企業利潤和價值的最大化。另外理解盈利模式需要注意以下幾點:第一,盈利模式是以顧客需求為前提,并且需要隨著顧客需求的變化而不斷尋找新的盈利點;第二,盈利模式除了關注資源的投入分配的合理性,更關注資源的產出效率;第三,作為資源運營方式,盈利模式建立需要有相應的企業設計制度安排等作為保障。
2.2 盈利模式創新和策略研究西方學術界有關盈利模式的研究已經開展了多年,爭論的焦點在于何種具體的盈利模式最適用。其中影響力比較大的如亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky)和大衛?J?莫里森(David J Morrison)[11]出版《利潤模式》(Profit Patterns,1999)一書。書中通過分析眾多知名企業在經營發展過程中采取的競爭對策,提出了30 多種改變各行各業競爭態勢的模式,指導企業改變經營方式形成新的盈利模式。2002年,亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky,2002)[12]在《贏利藝術》(The Art of Profitability)中提出了能夠實現高額利潤的 23 種模式。美國學者加里?哈默爾(2002)[13]對盈利模式進行分析并確定了盈利模式的組成元素。他認為,盈利模式應包括核心戰略、戰略資源、客戶界面及價值網絡四個組成部分。
我國學者對于處于不同發展時期、不同類型的企業盈利模式進行了眾多分析研究。饒紅兵(2003)[14]對中國的經銷商盈利模式進行了研究,提出大類經銷盈利模式是當前階段經銷商贏利模式的最優選擇。黃(2004)[15]分析了互聯網服務市場的網絡外部性及零邊際成本等特征,認為這些特征既對互聯網企業創造價值的方式有一定影響,更對企業實現利益回報的方式有重大影響。提出產業鏈橫向擴張的盈利模式將成為互聯網企業和相關傳統企業獲得持續競爭力的源泉。余偉萍等(2004)[16]通過分析企業在創業期、成長期、成熟期和再生期各個階段的不同特性,針對企業所處的不同時期,提出各種盈利模式設計。芮明杰(2005)指出創新的盈利模式應從以下幾個方面入手:①以消費者的需求為出發點和終點;②增值服務;③廣泛的分銷網絡和分銷能力;④整個供應鏈網絡的協作等,并說明了盈利模式轉變的途徑。另外,還有眾多國內學者有關盈利模式的研究集中于證券公司的盈利模式。他們分別從券商的經營模式、企業戰略、資源投入和企業競爭行為等來分析券商的盈利來源,盈利結構,探索新的盈利模式。
目前,我國證券公司經營主要存在的問題包括如資產規模小,業務單一、創新能力不足,且缺乏有效的內部控制機制等(王開國,2003)[17]。吳曉求(2004)[18]認為我國證券公司盈利模式存在很多弊端,券商普遍缺乏核心競爭力,缺乏財富積累機制。他提出中國券商盈利模式應該向服務盈利模式轉變,從而帶動證券公司的經營理念、產品、利潤結構、收益風險匹配機制不斷完善優化。何誠穎、陳東勝(2004)[19]在分析券商的經營業務時發現,虧損企業通常存在業務開拓能力和風險控制能力不夠,而且過于依賴經紀業務等問題。目前經濟社會已經進入創新的新時期,傳統的舊盈利模式已經不再適應新時期的要求。因此券商必須積極發展以服務為核心的新盈利模式。因此,針對證券公司經營中存在的諸多問題,學者們紛紛提出不同建議策略,力求構建新的利潤模式。一般認為要創新券商的盈利模式,應包括盈利方式的轉變、盈利結構的優化、開拓新的利潤來源以及加強成本控制等方面(王如富2003[20],林娜2004[21],王濱2005[22])。李連三(2002)[23]運用大量的數據對比分析了中美證券公司盈利模式和業務收入結構的特點,提出國內券商應大力發展并購業務。郭良勤(2002)[24]運用歷史數據分別對股票發行和證券交易業務的集中度進行測定,總結了我國券商經營發展的一般趨勢,提出我國券商應該通過多種渠道壯大資本實力,走特色化發展道路,發揮比較優勢。吳志峰(2004)[25]認為業務品種的多元化和業務的個性化、專業化,有助于券商提高抗風險和盈利能力,提出要加強資金能力,強化業務創新能力,完善資產管理業務等。黃建(2005)[26]提出改善盈利模式應包括資金實力、人才優勢、銷售能力、投資能力、企業管理水平、技術水平以及產品設計和創新能力的提升。傅佳琳(2005)[27]分析了我國券商的發展模式中的各種影響因素,同時從業務收入角度與美國投行進行比較,提出新的盈利模式如優化通道模式、投行業務創新模式、技術優勢模式、集團化戰略模式、人力資源精英化模式和國際化戰略模式。徐麗梅(2005)[28]認為券商的盈利模式創新的核心是業務創新。同時要有良好的制度環境作為保障,比如產權制度、組織制度和產品創新機制等。黎水龍、丙學飛(2005)[29]認為券商業務由單一經營向多元化經營轉變是我國券商盈利模式轉變的關鍵。
2.3 針對上市公司盈利模式相關研究通過對中國知網數據庫的檢索可以看到,針對上市公司盈利模式的學術研究只有3篇。2003年,丁秀斌,王占武在山西財經大學學報上發表文章《上市公司MBO:一種新的盈利模式》[30],文章認為在我國目前的資本市場上,MBO有漸成盈利模式的趨勢。有關管理部門應認真研究目前暴露出來的問題,制定相應的規范和措施,使我國股市能夠健康發展。范軍環(2009)[31]以阿里巴巴、慧聰、生意寶等上市公司為例,結合B2B電子商務公司的年報數據對B2B電子商務盈利模式進行深入分析,對其它B2B電子商務企業及相關電子商務模式提高盈利能力具有一定指導意義。胡南山(2010)[32]以案例形式分析了本土潮商上市公司盈利模式,包括了以奧飛動漫為代表的產業互動盈利模式,以皮寶制藥為代表的產品創新盈利模式,以潮宏基為代表的品牌創新盈利模式等。通過研究潮商上市公司的盈利模式,為更多潮商企業獲得商業的成功提供經驗借鑒。
3現有研究成果不足之處
3.1 研究文獻總量相對較少通過中國知網進行文獻檢索,從1979年-2010年07月國內以“盈利模式”為標題進行研究的各類文獻共計只有733篇,包括了期刊論文、碩博論文以及會議論文。研究數量在總體上偏少。從各年度研究總量來看,2000年初是經濟型酒店研究的初始階段,每年的研究數量也只有個位數。2009年達到最多,也不過153篇。而針對上市公司盈利模式的文章更是鳳毛麟角,只有3篇期刊文獻資料。
3.2 深層次研究文獻少各類文獻中以期刊論文為主。733篇有關盈利模式的文獻研究,其中期刊論文622篇。而博士論文為0篇;碩士論文95篇。可見目前國內關于企業盈利模式的相關研究缺乏深層次研究成果。
3.3 系統性研究文獻少目前,國內外對盈利模式研究的各類文獻主要包括如盈利模式定義和特征的研究,也有一些研究涉及到盈利模式的改進和創新研究等。通過對盈利模式相關文獻進行搜索,發現目前盈利模式的研究多是針對具體行業或具體部門,其中分析較多的如證券公司的盈利模式、電子商務盈利模式以及互聯網盈利模式等。對上市公司的盈利模式研究目前僅限于案例研究和基本的理論探討。真正全面、系統闡述盈利模式的研究較少,對上市公司這類特殊企業形式的相關研究還不具有代表性,研究還存在諸多不足。
3.4 缺少定量實證研究目前國內有關企業盈利模式的研究多數處于定性研究階段,實證性的研究和跨學科的研究較少,研究方法也比較單一。缺少量化分析。這也將是我國企業盈利模式在未來研究中的一個研究重點和難點。
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第4篇：互聯網企業的盈利模式研究范文
關鍵詞 門戶網站 發展 盈利 戰略門戶網站是指通向某類綜合性互聯網信息資源并提供有關信息服務的應用系統。根據門戶網站所提供信息服務的特點，可將其分為綜合型門戶網站與垂直型門戶網站兩大類。垂直型門戶網站主要靠提供某特定行業的信息、服務獲得盈利。本文側重對綜合型門戶網站的發展歷程和盈利策略進行分析，從而為未來門戶網站的發展提供參考。
1 門戶網站的發展歷程按門戶網站提供的主流服務的不同，可將其發展過程歸納為以下幾個階段（見圖1）：第一階段，檢索服務階段。此階段互聯網剛剛興起，門戶網站主要提供搜索服務和網絡接入服務，引導網民利用互聯網的信息資源。第二階段，內容服務階段。此階段互聯網規模不斷擴大，側重信息內容提供服務的門戶網站開始成為市場主流，憑借其“內容優勢”，吸引用戶注意、提高網站瀏覽量，通過網絡廣告盈利。但盈利模式過于單一，使其盈利能力較弱，難以承擔市場風險。第三階段，多元化服務階段。此階段互聯網技術進步迅速，網絡用戶需求漸趨多元化，門戶網站開始提供包括網絡游戲、電子商務、短信彩鈴、網絡社區等多樣化的服務。目前，隨著Web2.0的推廣與應用，互聯網開始進入整合時期，門戶網站將更為注重為用戶提供個性化的服務，如博客、空間、播客、社區等。
2 綜合型門戶網站的盈利分析門戶網站作為商業型網站，盈利是其核心目標。本文從利潤指標、盈利模式構成要素及發展戰略三方面對四大綜合型門戶網站“新浪、網易、搜狐、TOM在線”進行比較分析，探知影響門戶網站持續盈利的因素及其獲得競爭優勢應采取的策略。
2．1 從利潤指標進行分析基于利潤相關指標對四大綜合型門戶網站進行比較（見表1），可以看出，在收入和利潤水平上，新浪2005年度有所下滑，搜狐略有上升，網易和TOM在線則獲得較快增長；網絡廣告仍是新浪、搜狐收入增長的主要來源，TOM在線依靠無線互聯網服務獲得了可觀收入，網易則憑借網絡游戲獲得了豐厚收益，并搶得門戶網站的“頭把交椅”。四大門戶網站在業務上有不同的側重，從盈利指標來看，在無線互聯網服務、網絡游戲等商業模式的挑戰下，廣告商業模式的市場影響力趨于平緩。
2．2 從盈利模式的構成要素分析盈利模式是指企業通過一系列業務流程創造價值，形成產品或服務流、資金流、信息流，并從客戶獲取收益的商業系統。盈利模式的核心是利潤，其基本構成要素是：利潤點、利潤對象、利潤源、利潤杠桿和利潤屏障（見圖2）。
（1）利潤點：指企業獲得利潤的產品或服務。產品或服務必須針對客戶需求。各大綜合型門戶網站的產品或服務基本上都包含網絡廣告、收費郵箱、手機無線業務（短信、圖鈴、彩信等）、網絡游戲、網上商城等，但各大門戶有所側重。
（2）利潤對象：指客戶。企業應著力分析并發掘現有的及潛在的客戶需求，注重對客戶的個性化服務。綜合型門戶網站面向各個年齡層次、各種職業的互聯網用戶，網站設置多種欄目、提供多種服務來吸引不同類型的用戶。相對而言，網易、TOM在線對年輕用戶更具吸引力，新浪、搜狐則更受成熟、理性用戶的青睞。
（3）利潤源：指獲取收入的渠道方式。企業應不斷擴展其市場和營銷渠道。從收入獲取渠道來看，網絡運營商是門戶網站主要的信息和服務的宣傳、發行和交流平臺；支付可在電子中間商（電子支付）、移動運營商（手機支付）完成，在線下也設有充值網點。但與各大門戶合作的網絡運營商、電子中間商、移動運營商分布廣，種類多，不盡相同，工作流程也有差別。
（4）利潤杠桿：指為吸引客戶、獲取收入采取的相關活動，對企業的關鍵活動起到了輔助作用。綜合型門戶網站為吸引用戶，樹立網站形象，廣泛開展了與網站價值創造相關的活動。如全面、熱門的新聞資訊、免費郵箱、搜索服務、網上交互空間（論壇、交友、聊天室、社區等）、圖片等大量免費增值服務，但品牌各異，有新浪愛問、網易泡泡、搜狐NBA中國官方網、TOM在線寬頻等，還通過線下舉辦活動或提供贊助，集聚網站人氣。
（5）利潤屏障：指企業為防止其他競爭者掠奪其利潤采取的措施。綜合型門戶網站提供多樣化的綜合型服務，具有較強的規模經濟效應；且由于市場容量有限，許多成熟用戶對網站已形成一定的習慣與忠誠度，因此，對新進入者來說行業進入門檻較高，風險較大。盡管如此，騰訊、貓撲等網站仍然進入姿態強勁，門戶網站的競爭愈趨激烈。在綜合型門戶網站的盈利模式同質化現象明顯的背景下，門戶網站必須著力實現差異化，建立利潤屏障。現今，網易的網絡游戲存在一定技術壁壘；TOM在線與Skype形成了聯盟合作壁壘。
2.3 從發展戰略進行分析在激烈競爭中，四大門戶借助各自的資源和優勢，提出了各自的發展戰略與思路。①新浪致力于擴展旗下的五大業務主線，包括網絡新聞及內容服務的新浪網（SINA.com）、移動增值服務的新浪無線（SINA Mobile）、社區及游戲服務的新浪熱線（SINA Online）、搜索及企業服務的新浪企業服務（SINA.net）、網上購物服務的新浪電子商務（SINA E-Commerce）。目前，上海盛大網絡公司是新浪的最大股東，業界對這兩大巨頭能否實現業務整合和優勢互補正翹首以待；②網易在互聯網應用、服務及技術開發方面保持著業界領先。它通過OEM的方式借Google、搜房網等來豐富自己的產品線，而更專注于自身核心能力的塑造，特別是對大型網絡游戲的自主開發與經營；③搜狐提出建立“2C”模式，即企業客戶業務線（Corporate Business）和個人用戶業務線（Consumer Business）。2003~2004年間，搜狐并購了青年社區ChinaRen.com、網絡游戲門戶17173.com、房地產網站focus.cn、手機增值服務提供商goodfeel.com.cn以及“圖行天下”五大公司，試圖打造最全面的網絡資產組合和網絡服務平臺；④TOM在線開拓了跨媒體平臺與電信增值業務相結合的新型門戶網站模式，形成其在移動增值業務上的特色和競爭力。TOM在線正與Skype合作搭建TOM-Skype平臺，并與UMPay結成策略，以期捕獲長遠商機。
3 綜合型門戶網站未來的發展策略3．1 獲得更多互聯網用戶的關注，是獲得盈利的基礎任何商業模式的利潤均來源于客戶，從根本上講，客戶是門戶網站的中心，吸引客戶的關鍵就在于分析能給客戶帶來何種價值，然后采取相應策略來實現這些價值。綜合型門戶網站應充分發揮網絡效應，吸引更多用戶關注，提高網站的瀏覽量和點擊率是其盈利的前提。
3．2 在多樣化基礎上尋求差異化，是獲得盈利的保證門戶網站的盈利模式經歷了從單一化向多樣化的發展過程。面對互聯網內容與商務整合時期的到來，各大門戶應基于多樣化服務的廣闊平臺，分析用戶需求，細分市場領域，進一步抓住核心用戶，挖掘潛在客戶，提供個性化、差異化的服務。將多樣化與差異化結合，利用差異化建立利潤屏障，從而獲得行業競爭優勢。
3．3 追求創新、提升核心競爭力，是獲得盈利的條件網絡經濟存在可復制性，一個好的盈利模式容易被模仿；互聯網上成熟的信息服務可替代性強，用戶的選擇范圍廣，轉換成本不高。要想維持客戶的忠誠度、形成客戶對網站的品牌認知，必須追求思路上、技術上、戰略上的不斷創新，通過不斷深度挖掘已有的盈利點、培養產生新的盈利點來避免門戶網站盈利模式的同質化現象，形成門戶網站的核心競爭力。只有這樣才能使網站在激烈的市場競爭中實現可持續發展。
3．4 整合資源，尋求聯盟合作，是獲得盈利的手段網絡環境下，信息處于大而無量狀態，產品服務開發需要大量人力、財力和物力。任何一個綜合型門戶網站所能控制和掌握的信息、技術和資源都是有限的。因此，資源整合能力成為企業發展的核心能力，它為門戶網站的盈利模式創造新的發展契機。事實上，在資源整合的過程中企業產生利潤的可能和手段會更多。門戶網站不僅應加大企業內部資源的整合，還應積極尋求與其他企業合作，借助其他企業的技術、客戶、資本等優勢，擴大業務量，形成資源優勢互補，產生系統效應，以獲得更大的競爭優勢。
4 結語基于以上分析，得出綜合型門戶網站的發展已進入成熟期，其盈利前景非常廣闊。與此同時，互聯網行業中各網站間為爭奪用戶、獲取盈利，其間的競爭與博弈十分激烈。因此，在為用戶提供多樣化信息與服務的平臺的基礎上，尋求網站的差異化、特色化，抓住關鍵盈利點，加強合作，不斷創新，形成核心競爭力，將是綜合型門戶網站下一階段發展的重要目標。
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第5篇：互聯網企業的盈利模式研究范文
Web2.0技術不僅帶來互聯網理念和思想體系的升級換代，還實現了互聯網產品和服務的大眾化，改變了社會經濟的增長方式和人們的生活方式。SNS作為Web2.0技術的產物，"以真實人際關系為基礎，結合現實社區和虛擬社區的優點，成為人們競相追捧的新交互平臺。"[1]在Facebook、Myspace等影響下，全球網絡社區都開始SNS化運動，掀起了一場轟轟烈烈的"互聯網革命"[2]。國內SNS熱潮風起云涌，不僅構筑了一個龐大的網絡社會，還為其帶來無限商機，其盈利模式逐漸形成，盈利能力也漸入佳境。
二、SNS盈利模式
目前各大SNS逐漸形成自己的盈利模式，比如Facebook是"定制廣告+虛擬禮物+收費調查"，開心網則是"廣告+名人企業賬戶收費+與第三方合作獲得利潤分成+虛擬貨幣"。筆者綜合這些模式的共同點，將其分為三大類：一是廣告盈利，相當于傳統的媒體，幫助廣告主制作或廣告而盈利；二是銷售盈利，相當于傳統的店鋪或集市，自己銷售產品或服務，或者幫助生產商銷售產品或服務，通過差價或者租金而盈利；三是渠道盈利，利用SNS搭建渠道銷售產品或者提供服務而盈利。
1、廣告盈利
廣告是SNS主要的盈利模式，廣告盈利模式包括三種。
傳統圖文廣告。"傳統的廣告模式是那些SNS網站最初就存有的愿望和做法。"[3] SNS通過一些廉價的圖片、文字聯盟廣告來盈利，或者通過投置圖片和文字鏈，搞一些讓用戶參與的活動以期獲益。這種盈利模式和傳統互聯網站沒有多大區別。
定向廣告。SNS采取實名制注冊，詳細記錄了用戶的年齡、性別、興趣、文化層次等信息，企業可以依靠SNS精確尋找目標消費者，再根據用戶的差異性來投放廣告。"一對一傳播"的廣告效果遠遠優于傳統門戶廣告，因為這種有針對性的傳播，可以避免不相關用戶對廣告信息的反感，而且能夠實現與用戶的互動，從而更好地挖掘用戶的需求。
體驗式廣告。SNS已成為購買行為后分享購買心得的重要途徑。這種分享一則是對所購買產品或服務的肯定，二則是影響其他人購買行為的開始，體驗式廣告通過客戶來影響客戶，大大增強了產品的可靠性。
2、銷售盈利
銷售盈利的SNS相當于傳統的店鋪或集市，主要利用SNS平臺銷售產品或者服務一獲以取收入，主要有兩種。
會員費模式。指SNS通過提供服務從中收取會員費獲得收入的盈利模式，主要有兩種做法：一種為對所有注冊會員收費；另一種是只對高端會員收費。如百合網，針對VIP高端用戶收費，收費在3680至30000元不等，會員可以享受到更多服務，比如可以查看一些用戶照片，還能與專業的愛情顧問直接溝通等。
虛擬物品交易模式。在通過免費提供一般會員服務抓住用戶，保持SNS粘度的情況下，一些 SNS 網站開始探索挖掘虛擬物品的潛力：一是出售虛擬物品獲取收益，類似于騰訊QQ秀。如人人網的虛擬物品銷售鮮花物語、酒店大亨等，結算工具是"人人豆"，"人人豆"的獲取除網站贈送外還可以現金購買。不過[4]。二是推出讓會員獲得更多交友機會的虛擬物品。
3、渠道盈利
近年來，SNS通過開放平臺與游戲運營商、電信運營商和金融理財服務機構等合作分成已成為一種趨勢，這種"平臺開放實現'共享用戶，聯合運營'的模式為SNS社交網絡服務提供商的摸索出新型的盈利模式打下了基礎"[4]，這種盈利模式主要是利用SNS平臺的渠道來創造和共享價值，所以屬于渠道盈利。
與游戲運營商結盟。SNS與游戲運營商結合，推出網頁游戲平臺，實現多贏。網頁游戲與SNS有機融合后，對SNS本身的收入以及用戶粘性都是有很大幫助。如人人網允許用戶在其平臺上推廣自行設計的各類應用程序(App) ，允許APP開發者接入"人人豆"支付系統，并推出獎勵增值計劃，APP 開發者通過"人人豆"支付系統所得獲利，和人人網分成。
與金融理財服務結盟。SNS通過與金融理財服務聯盟，許可支付運營商直接在SNS上開展這項業務，使用戶在SNS便捷地借助銀行支付系統進行交易，SNS作為方獲得在線交易、金融產品選購的中間費用。
三、SNS盈利模式的問題
為何出現"人氣旺盛但財氣低迷"的尷尬呢？筆者認為是盈利模式的問題。
盈利模式不清晰。盈利模式不清晰是國內SNS發展凸顯的主要問題。傳統的婚戀型SNS，以婚戀交友為目的，盈利模式較為清晰，以會員收費、廣告、活動贊助等取得收入。商務類SNS如天際網、若鄰網，專門為商務人員創造人脈關系平臺，盈利模式也較清晰，主要通過高級會員費、企業會員費、組織機構會員費、廣告及贊助等形式取得收入。但其它類別SNS在盈利模式探索上仍沒有實質性突破。
盈利能力有限。國內SNS的盈利狀況不盡人意，即便是人氣旺盛的人人網和開心網，盈利狀況也不容樂觀。用戶流量、產品營銷是SNS價值之所在，但這并未極大提高SNS的盈利能力。用戶流量上，SNS的總體流量無法與門戶網站和搜索引擎比拼；產品營銷上，SNS網絡的廣告銷售受到前后夾擊：傳統網站和搜索引擎廣告已被大多數廣告主所認同且流量巨大，手機廣告有獨特的精準性，適合中小廣告主；視頻網站則是憑借流量增長和豐富的表現形式，逐漸取得大廣告主的認同。因此，SNS網絡廣告僅憑單個用戶黏度高、個人信息豐富但總體流量不大的特點，仍難吸引大廣告主的廣告投放。另外，渠道盈利模式也并非十全十美，網頁游戲模式可能會給SNS帶來新利潤增長點，但相比其它游戲，網頁游戲對用戶的長久吸引力不足，影響到盈利模式的持續性。另外，目前國內大多數用戶不愿意接受付費會員的方式，原因在于：一是我國SNS處于成長期，各大網站都采用非收費會員的方式提供服務，培養了用戶免費的習慣；二是網站提供服務的差異化并不大且服務項目不能吸引用戶為其支付費用，所以該"盈利模式目前不太適合中國SNS發展現狀"[5]。
經歷幾年發展，國內SNS百家并起的時代告一段落，已經具備一定用戶基礎和業務模式的SNS得到新一輪更大規模的投資，再度抬高了SNS網絡的估值，也加大了盈利壓力。盈利模式不明晰是SNS發展越來越凸顯的問題。SNS必須明晰自己的盈利模式，依托于社交外的其它服務才能解決盈利的問題。"未來SNS的盈利模式不太可能局限于目前這些方式，新盈利模式將會不斷出現。"[6]國內SNS在各種盈利模式均有涉獵的情況下，急需抓住用戶需求特性，針對不同層次的用戶群提供相應的服務，從而挖掘新盈利點，創造適合自己且不能被復制的盈利模式，以此獲得長遠發展。
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第6篇：互聯網企業的盈利模式研究范文
【關鍵詞】互聯網金融 商業銀行 轉型 研究
在互聯網金融的發展下，使商業銀行的經營模式受到了巨大的沖擊。要想使商業銀行能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，擴充經營土途徑，在市場中占據巨大的比例，就要從模式的轉變做起，與互聯網經濟相結合，積極的迎接挑戰。
一、互聯網經營模式與傳統商業銀行的對比
（一）互聯網經營模式的類型
互聯網經營模式的類型是多種多樣的。第一，以第三方支付體系為主的交易模式。它也是目前互聯網金融中最常用的一種方法。它是以第三方收款單位為紐帶，通過非金融機構進行支付和結算業務的服務。但在交易過程中，需要我國銀行進行確認才能夠實施。同時，第三方支付方式還有一些比較獨立的結算手段。如：支付寶、微信、快捷支付等等。第二，小型網貸模式。它是以線上貸款為主，為中小型企業提供小額資金貸款。第三，大數據金融模式。它是以電子商務交易為主，通過網絡挖掘客戶的需求，為他們提供一些具體的借貸服務。
（二）互聯網模式與商業銀行的區別
互聯網金融與傳統銀行相比，主要有幾個特殊性的區別。第一，客戶的體驗不同。互聯網金融是在網絡平臺上與用戶進行直接的經濟交易。用戶將自己需要的資金數額以及產品服務的類型都告知給相關企業，互聯網金融的管理者會根據其內容為客戶挑選一些適合的經濟組合產品。而商業銀行則需要在業務申請的前提下進行經濟操作，或者進行相關的信貸活動。客戶的選擇性不是很強，主要以商業銀行為主，使`活性受到了限制。第二，運營平臺的不同。互聯網金融以網絡平臺為主，經濟成本較小，也不需要一系列的服務設備。而傳統的商業銀行則需要提供一些基礎，構建業務的辦理網點。第三，市場的主體不同。互聯網金融的服務對象主要針對一些中小型企業或者是個人。而傳統商業銀行則為大型上市公司或者是國有企業提供貸款等業務。第四，支付手段不同。傳統銀行以現金、銀行卡等作為交易的主體方式。而互聯網金融則利用第三方支付平臺進行業務的開展。
二、互聯網金融下商業銀行經營模式的轉型
（一）建立大數據的服務系統
大數據服務系統是互聯網金融背景下的主要特點，也是商業銀行的未來發展趨勢。第一，商業銀行要擴展服務范圍，擴大消費群體，構建完善的信息體制。他們要利用手中的客戶資源，制定具有針對性的服務業務。首先，開通手機銀行、網上銀行等功能，根據不同年齡段的客戶進行不同業務的推廣。例如：對于一些年輕、追求時尚的群體。商業銀行主要向他們推薦一些網上查詢與消費的便捷業務。在網上銀行中，用戶不僅能夠定期查看他們的消費詳單，還可以對銀行的金融產品進行了解，使用適合自己的消費業務。同時，商業銀行也可以和“天貓商城”、“阿里巴巴”等企業進行合作，將購物平臺引入到網上銀行中心處。對此銀行的長期用戶提供優惠活動，擴展服務的空間和范圍。而對于一些比較保守的用戶。商業銀行可以將手機銀行引入給他們。教會用戶如何通過網絡對自己的消費數據進行掌握，如何能夠自動改變金融產品的類型等等。第二，商業銀行要加強產品與客戶的開發，創新經營模式。商業銀行不僅面對一些大型企業，也要對中小微型企業進行容納。對于一些小型企業，銀行可以提供小額貸款，以網絡借貸、微信付款等方式形成良好的經濟互動關系，使自身與企業的協調性增強。
（二）不斷推進個性化產品和服務
個性化產品的推進也是商業銀行發展的表現之一。第一，要完善網絡交易服務系統。商業銀行可以利用網絡對信用卡進行革新，開發虛擬環境下的信用中心。首先，用戶在網上將自己的個人身份信息、經濟消費額度以及有限期限進行設定，商業銀行根據用戶的信用程度予以審核，在了解他們需求的基礎上為其選擇合適的經濟產品。第二，商業銀行也可以結合當前企業的經營模式，更新技術方式，實現信息的推廣。例如：商業銀行可以幫助企業進行工資的核對以及發放，根據他們的產品類型為其制定出合理的生產計劃，對各類的商業票據進行整合，形成組合性的金融服務鏈條。第三，對于居民用戶而言，商業銀行也可以利用當前的網絡為他們提供便捷。例如：可以在商業銀行的官方網站上推進“代繳業務”，根據居民輸入的不同信息進行水費、電費、煤氣費的繳納。這樣用戶就不需要到當地的繳費中心去繳納，也提高了對商業銀行信用程度。再如：也可以深入到人們的生活當中，推進一些理財業務、打車業務、以及電影團購業務等等。
三、結論
綜上所述，互聯網金融下，商業銀行的轉型勢在必行。銀行要以“網絡信息溝通”為主，建立大數據的服務系統，變革傳統的服務意識，推進個性化產品的深入，制定適合不同用戶的金融組合形式，為商業銀行的轉型創造有利條件。
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第7篇：互聯網企業的盈利模式研究范文
關鍵詞：在線醫療信息服務；服務模式；運營模式；盈利模式
中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：16723198（2014）07016203
1引言
隨著生活水平的日益提高，人們健康意識的覺醒，使得人們對健康信息的關注和需求不斷增強。互聯網的發展改變了人們尋求健康醫療信息的方式，網絡已成為廣大網民了解醫療保健知識的一個重要渠道。事實上，早在互聯網商業化的初期，醫療信息服務方面的內容已經出現在網絡上，國外最早出現的醫療信息服務類網站包括“健康網景”、“健康門”，國內也有不少老字號如“39健康網”、“伽馬醫生”、“尋醫問藥網”等。
隨著互聯網商業化的深入，在線醫療信息服務平臺如雨后春筍快速建立并迅速搶占部分市場，一定程度上緩和了我國“看病難，看病貴”的問題。然而，調查表明：只有2692%的網民認為在醫療衛生服務類網站質詢能得到及時答復，而不滿意率高達41.03%，同時35.09%的網民認為答復可信度不高。此外，眾多的醫療信息服務平臺盈利模式模糊，至今未能實現盈利，平臺長期健康發展存疑。由此可見，在線醫療信息服務平臺的發展形勢不容樂觀，存在較大的質疑。
因此，本文以目前國內典型在線醫療信息服務平臺為研究對象，從服務模式、運營模式和盈利模式等方面對“39健康網”、“尋醫問藥網”和“好大夫在線”等三個在線醫療信息服務平臺進行比較分析，期望進一步揭示醫療信息化建設的發展方向和內在機制，對醫療健康服務類網站的建設和發展提供借鑒和參考。
2研究方法與信息來源
2.1研究方法
本文主要采用案例分析方法對三個典型的在線醫療信息服務平臺進行對比分析，以期揭示醫療健康服務類網站的發展方向和內在機制。案例研究依據研究目的與性質的不同，可分為探索性案例研究、解釋性案例研究與描述性案例研究。探索型案例研究往往是界定一個研究問題前試探性研究；解釋性案例研究通常用于因果關系的探索；描述性案例研究是在研究前就形成和明確一個理論導向，并以此作為案例分析的理論框架，它一般要求在研究前明確分析單元。本研究主要采用描述性案例研究法，通過對“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”的服務模式、運營模式和盈利模式的分析，發現阻礙醫療信息化發展的壁壘。其中的分析單元是服務模式、運營模式和盈利模式。
2.2信息獲取方式
本研究采用多元化的資料收集渠道從而獲得相互映證的信息，搜集公開出版物與“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”相關的資料；通過傳統媒體和網絡媒體對“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”的相關報道和網站發展歷程進行全面的梳理，并做出相對客觀的評價；收集用戶在相應論壇對“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”的體驗評價及建議。
3典型在線醫療信息服務平臺的比較分析
39健康網（）是廣州啟生信息技術有限公司旗下網站，該網站是中國歷史悠久、規模巨大、擁有豐富內容與龐大用戶的健康網站。該網站開通以來，依托三九集團的品牌效應，憑借強大的醫藥專業背景支持、堅實的互聯網技術研發與經營管理團隊，迅速發展壯大，在我國在線醫療行業占有一席之位。
“尋醫問藥”成立于1999年，致力于百姓健康和醫療專業人士服務平臺的構建。“尋醫問藥”依靠自身多年來對醫生、醫院資源的沉淀積累，成功搭建了由健康資訊、醫藥搜索查詢以及獨具自主特色的“有問必答”社區共同構成的醫患交流平臺。
“好大夫在線”起步于2006年，創立之初，“好大夫在線”聚焦于為中國患者提供就醫參考信息，建立了互聯網上第一個實時更新的門診信息查詢系統。在眾多醫生和患者的支持和參與下，經過幾年的快速發展，好大夫在線已經在多個領域取得領先地位。
3.1服務模式的比較分析
“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”均致力于讓國人更健康，有著相同或類似的目標客戶人群，均在診療服務、醫療資訊等方面提供服務，并在服務手段上均開始重視與客戶人群的互動。作為國內主流健康類網站，這三家網站在各自的服務模式如下：
醫師評分“39健康網”和“尋醫問藥”提供的在線自助體檢服務有效的讓用戶實時了解自己的身體狀況，一定程度上節約了醫療資源。“好大夫在線”主打的海外就診服務可以讓患者享受到更優質的醫療服務。醫患交互平臺的推出大大提高了醫生的工作效率，同時也極大程度上方便了用戶，拉近了醫患的距離。
然而，這三家網站在網站內容方面大致相同，沒有獨具一格的特色。在服務方面依舊沒有走出傳統健康網站的老路，缺乏有效服務形式譬如基于個人健康管理的電子病歷服務。“39健康網”和“尋醫問藥”提供的健康知識大多數專業性太強，普通老百姓難以讀懂，適應性差。醫院及醫生的信息的共享有效的引導了患者的就醫，信息卻不具有權威性。
3.2運營模式的比較分析
運營模式是企業根據企業的經營宗旨，為實現企業所確認的價值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業為實現價值定位所規定的業務范圍，企業在產業鏈的位置，以及在這樣的定位下實現價值的方式和方法。
圖139健康網的運營模式
注：現金流服務流信息流。“39健康網”擁有國內各級醫院、醫生、藥品及個人醫療資料數據庫，以網絡信息服務為主導，利用網絡信息平臺引導用戶的就醫、藥品選擇。通過投放在線廣告，提升醫院、藥店的曝光度和知名度。
圖2尋醫問藥的運營模式
注：現金流服務流信息流。“尋醫問藥”結合醫院優勢為醫院創建數字化醫療運營服務平臺，為合作醫院展示醫院簡介、醫院動態、醫院設備、特色治療等基礎信息，直接為醫院與患者之間搭建橋梁。通過為醫生建立個人博客，打造醫生獨特的個人名片。“尋醫問藥”為藥店提供電子商務平臺，通過網上商城直接銷售藥品及醫療器械。
圖3好大夫在線的運營模式
注：現金流服務流信息流。好大夫在線擁有中立客觀的就醫經驗平臺，患者可以為自己喜愛的大夫投票、撰寫感謝信，分享如何選擇醫生、交流就醫經驗，共同對抗疾病。好大夫在線獨創“按需分配”的門診預約系統，允許患者直接向醫生提交病情，預約門診號。在分診體系的幫助下，保證病情需要的患者優先獲得醫生的門診機會，而醫生也能把寶貴的時間、精力用于自己擅長的病例上。
3.3盈利模式的比較分析
第8篇：互聯網企業的盈利模式研究范文
【關鍵詞】互聯網商業模式；能力分享；價值網絡
一、企業價值鏈的變化
價值鏈專注于競爭，而價值網絡強調以能力要素為基礎的價值創造。移動互聯網、云計算、電子商務的發展為價值鏈的變化提供了有利條件，而環境和客戶需求的變化要求企業價值鏈不得不進行重構。變化的結果帶來了價值鏈的解構與價值網絡的建立。企業價值網絡使客戶價值納入到網絡成員的價值鏈當中，就形成了價值網絡。它打破了傳統價值鏈的線性流程，使價值鏈各環節以及各主體以整體價值最優為原則進行合作、分享、互動，在關注自身價值的同時，更加關注價值網絡中各節的聯系。加快資源與能力在網絡主體之間的相互流動，最終有益于產業鏈的價值創造。企業價值鏈的變化一個顯著的特征就是價值鏈的中心發生了變化―突出客戶的中心地位，而逐漸弱化傳統價值鏈中的主導企業的作用。在企業價值網絡中，主導中心的概念和作用都在淡化，更強調以產業鏈或者企業價值網絡的形式，最大程度地挖掘、滿足客戶需求，以實現整體的價值最大化，該特征尤其是在移動互聯網產業價值鏈中表現明顯，而這一變化將深刻地影響移動互聯網商業模式中各運營主體之間的關系，以及商業模式具體如何構建。
從產業價值鏈的演變可以看出，企業與企業的價值關系逐漸突破了以前的單向鏈式關系，逐步建立了基于產業鏈的企業價值網絡。要想企業持續發展，必須突出企業間合作、分享、共贏的關系；對于實現共贏，價值網絡成員之間的知識、資源、能力共享的作用也越來越重要。
二、企業價值鏈中的能力分享
企業之間合作與能力共享是現在企業的必然選擇。能力分享與能力流的實現途徑有多種，合作形式為最普遍的載體，客戶需求是推動其發展的源泉。在價值鏈中，能力流的方向由客戶需求決定，為各主體取得價值增值是能力流存在的必要條件。
能力流與能力分享是相互作用、相互依賴。能力是基礎， 在企業合作過程中伴隨著能力流的活動，通過能力流的交互，企業實現能力分享就形成能力流，能力流被吸收、轉化并形成價值增值就有可能進一步促進產業鏈上各主體的能力分享活動。能力流中既包括與能力分享有關的企業資源和企業知識，還包括企業從事活動過程中所依附的相關制度、機制和流程內容以及關鍵能力，所以說能力流是能力分享的一種形式。
企業能否在合作中獲取對自身有用的能力，很大程度上受企業自身以及企業合作的對象、商業模式等因素的影響，而成員間在能力分享上的開放性，價值鏈成員之間的信任性、先期合作關系、溝通渠道的豐富程度因素將影響企業能力分享的作用和效果。
能力共享的主體要關注“新水桶”效應。能力共享的模式中，企業拿最長的木板也就是關鍵能力加入合作，實現合作共贏的前提下，從而獲得自身的更大價值。
三、基于能力分享的移動互聯網商業模式
企業客戶環境和產業環境與商業模式有對應關系。其中，客戶環境的核心是客戶價值；而無論競爭思維還是合作思維模式下，競爭環境與伙伴環境是商業模式的兩個依存條件。業務模式、盈利模式和管控模式既是企業商業模式的核心內容，也是商業價值的反映，更是移動互聯網能力分享商業模式構建的最終載體。
構建商業模式就能從一定程度上運作產業價值鏈，眾多參與主體之間價值關系的構建與維持也將開始運動，這些關系正式商業模式梳理下的各種關系。
從商業模式試題構成中談能力共享，也就是談市場能力、技術能力和組織能力分享對商業模式的三大實體所起的作用。業務模式中的能力分享是整個商業模式能力共享的關鍵。這個要從三個層面講：首先，在產品生產環節上能力共享。其次，市場營銷與客戶服務環節一差異與差距為能力分享重點。再次，以合作方式實現盈利模式的能力分享。如果不以各主體收入差異為能力分享的基礎，就無法實現多方價值最大化，導致盈利模式滯后，業務模式難以為繼。
管控模式在移動互聯網商業模式中起到對業務模式、盈利模式進行協調、支撐和管理等作用。產業價值鏈不同參與主體在管控模式上能力分享主要應關注這幾個方面： 要重點在對市場反應機制方面進行能力分享，同時結合在售后服務流程和保障機制和在企業的價值關系網絡、公司治理能力方面的能力共享。
價值鏈與商業模式有其共同點，他們都以產品為載體。不同的是，價值鏈是一個隱性過程，在這個過程中從上游到下游不斷進行著價值創造，但商業模式圍繞客戶價值，進行產品的定價與銷售，最終通過資金流的分配實現。二者關注的重點和解決的問題也有所差異。而產業價值鏈站位更高，能決定或影響商業模式的形態。
還應該注意的是，消費者需求、用戶消費行為、決策購買行為都會多商業模式有影響，這里就不在贅述了。
這些互聯網應用產品的典型特征使得價值鏈的上下游，產品生產制造的各個環節聯系緊密。通過上文一個好的產品找到一個有效的商業模式。所以通過本文分析業務模式、盈利模式、管控模式等實體構成可能的能力共享方式以及移動互聯網產業價值鏈，就能對價值鏈中各主體積極參與發揮和利用關鍵資源進行能力分享提供有益提示，為實現企業價值最大化與持續發展盡綿薄之力。
第9篇：互聯網企業的盈利模式研究范文
1、免費互聯網的形成
1996年，當北京中關村南大門零公里處豎起了一塊巨大的廣告牌——“中國人距離信息高速公路有多遠，向北1500米(瀛海威)”——的時候，中國最早的互聯網經濟由此誕生。其時，中國的互聯網產業同全球的互聯產業濟基本同時起步，帶著夢想的海龜、土鱉們如雨后春筍一般在以中關村為代表的創業園區當中成立了各種類型的互聯網公司。
在當時，為了快速擴張用戶的數量，并且借鑒了國外互聯網企業的“先進經驗”，幾乎所有的互聯網公司都是采用了免費的策略，包括免費的新聞、免費的音樂、免費的郵箱、免費的圖片……對于普通網民而言，互聯網上所有的東西均是免費的。在互聯網的第一波的浪潮中，幾乎沒有哪個公司談到盈利這個話題，幾乎所有的公司，均是依靠風投所提供的資金，將擴張客戶群的基數作為唯一的目標，這是因為他們在提交給風投的創業計劃書當中，所有的盈利，均是基于客戶的數量達到相當規模的基礎上，同時這種盈利也包括了相當多的假設條件。但是在當年的第一輪互聯網盛宴當中，所有人都相信了這樣的模式，于是互聯網企業繼續燒錢圈地擴張，勇于提出近期要盈利的企業反而會被同行嘲笑；風投們繼續向互聯網企業輸血、投資，支持他們的燒錢圈地的行為，并且他們的門口還有等著闡述燒錢圈地行為的創業者在排隊；而社會公眾也相信互聯網企業未來一定能夠盈利，于是股票順利上市——盡管上市的時候相當多的企業處在巨虧當中，但這似乎并不影響企業的股價。
但是，風投不是慈善家，普通投資者也不是慈善家，當這些互聯網公司取得了巨大的客戶量，但卻始終無法盈利的時候，投資者選擇用腳投票，風投選擇謹慎投資，燒錢的互聯網公司沒有繼續燒的柴火了，于是第一輪互聯網的泡沫在2000年左右的時候破滅了。
但是，這一輪的互聯網經濟，形成了中國第一代的網民，更為重要的是，免費的模式為日后的互聯網產業發展樹立的一個標桿，即互聯網當中的信息、內容等對于網民而言是免費的，同時由于太多的替代者的存在，一旦開啟前端收費的大門，就可能意味著所有客戶的消失。
2、免費互聯網的影響
免費互聯網的最根本的影響是使得網民呈現了其特有的行為，中研博峰通過長期的跟蹤研究，認為其具備了如下的特征：
(1)不愿為內容付費
由于有太多免費的內容，加上免費的習慣業已養成，客戶基本不愿意為內容進行付費，可以看到，當九天音樂等音樂網站試圖擺脫盜版下載的陰影，提供正版音樂，并向客戶進行收費的時候，他們幾乎丟失了所有的客戶。原因是百度Mp3搜索等搜索引擎的存在，搜索引擎盡管搜索到了MP3，并且向客戶展示了大量免費的，但卻未必擁有版權的音樂內容，但卻并不違反法律，因此，那些期望向客戶收取信息內容費用的互聯網企業往往感到非常的失落。
而在Web2.0的背景下，這一特征更加明顯，因為每一個人都是信息內容的創造者，出于贏得尊重，獲得認知等目標，很多人非常樂意提供信息內容進行分享，這就使得互聯網上的信息內容幾乎無所不包，但基本都是免費的。
(2)價格的比較
并非互聯網上的所有東西均是免費的，例如商品的購買是必然需要收費的，由于互聯網上搜索、查找的便利性，價格的比較變得比傳統購物更加容易，因此，客戶在購物的時候，往往會去進行價格的比較。
于是，可以看到很多的在線商城盡管銷售量較大，但是卻幾乎毫無利潤可言，例如國內最大的在線3C商城，京東商城，盡管年銷售額達到了10億元，但是利潤幾乎為零；同樣國內最大的兩家在線書店，當當和卓越也是如此，各年均為虧損狀態，2009年第一季度稍微實現了盈利，但從2009年第二季度開始，雙方即進行價格戰，使得所取得的盈利在價格戰虧損當中消耗殆盡。
同時，當淘寶等C2C的平臺不斷發展的時候，對于較大規模的網上商城也是一個不小的沖擊，由于各個私人店鋪不用繳稅，運營成本較低，因此能夠提供更低的價格。而私人店鋪之間的競爭也不可小視，從調研的情況表明，有超過70%的客戶當所搜索處某件商品之后，第一輪或第二輪篩選會使用到價格排序，可以看到，在淘寶上，常常某件商品僅僅相差一分錢，在搜索結果的排序中，就會相差幾個頁面，從而影響客戶的選擇。
3、免費互聯網的應對
企業不是慈善家，互聯網企業也需要盈利，為了應對免費互聯網，可以看到當前所采取的策略包括以下幾個方面：
(1)后端收費的方式
后端收費的方式主要就是廣告的付費方式，這也是當前相當多數的互聯網企業所通常采取的方式，并且是主要的收入來源，對于大型的網站而言，由于客戶較多，因此也就能獲得較多的廣告費的收入。特別需要指出的是，在互聯網的第一波浪潮當中，許多的創業計劃書當中，所寫的盈利模式的確是后端收費的方式，但是企業的廣告投放的調整是需要一個過程的，相當的企業并沒有堅持到這一調整過程的結束。
(2)增值服務
增值服務就是指對于基本的服務是不收費的，但是如果客戶愿意選擇高級的服務是需要收費的。這往往存在于IM、社區、網絡游戲等業務當中。對于此類業務而言，廣大的非付費客戶是基礎，愿意支付費用的客戶，其動力是在非付費客戶當中嶄露頭角，或者以較快的速度實現非付費客戶所需要較長時間才能夠達到的目標。例如目前較多的免費網絡游戲當中，實際是道具付費的，玩家為了獲取(或更容易獲取)優秀的裝備，而支付費費用。
(3)獨有的信息
可以看到并非所有的信息都能夠免費從互聯網上獲取到，或者說，可以免費獲取，但可能需要更多的搜索成本，有鑒于此，一些提供獨有信息的企業應運而生，從最普通的銷售研究報告的企業到構建自有的平臺，匯聚網絡當中優質的PPT等文件，以收費的模式向客戶提供下載，并且以付費的方式從客戶處獲得更多的有效資源。
(4)非絕對標準化的商品
例如可以看到當當網目前在書籍的銷售方面是虧損的，但是在家電的銷售方面卻是盈利的，原因在于家電包括了以企業品牌作為擔保的售后服務，這就是標準化的書籍同包含差異化服務在內小家電銷售的區別。
而淘寶上的諸多店鋪所獲得的盈利，也可以看作是差異化的體現，當客戶發現商品只能由一家店鋪所提供的時候，這樣的店鋪也就成功了，并且這樣的店鋪有不少存在于淘寶網當中。
