旅游營(yíng)銷體系精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的旅游營(yíng)銷體系主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：旅游營(yíng)銷體系范文
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是以旅游需求為導(dǎo)向，組織協(xié)調(diào)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而為旅游者提供有效的服務(wù)和產(chǎn)品，達(dá)到讓企業(yè)獲利，游客滿意的雙贏目標(biāo)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的主體相對(duì)較廣，即包括個(gè)體（旅游景點(diǎn)，旅行社，旅游公司等），也包括宏觀治理的政府部門（旅游局，交通部等）。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)研究、指導(dǎo)、發(fā)展各地旅游業(yè)健康發(fā)展有著重要意義。
1.2我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
目前，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展相當(dāng)迅速，據(jù)相關(guān)資料顯示，我國(guó)的旅游業(yè)較長(zhǎng)期地保持著7%的年均增長(zhǎng)速度，已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展同時(shí)帶動(dòng)了旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，已發(fā)展成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。旅游業(yè)主要是由賓館業(yè)、餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、旅行社、旅游景區(qū)管理組成，其中旅行社、賓館業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)是旅游業(yè)的三大重要組成部分。同時(shí)，旅游業(yè)也是一個(gè)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的綜合性產(chǎn)業(yè)，一次完整的旅游活動(dòng)包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素，所以旅游業(yè)的發(fā)展可以直接或者間接推動(dòng)服務(wù)業(yè)、工業(yè)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
1.3我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已從過(guò)去的生產(chǎn)觀念轉(zhuǎn)為當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，這要求旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式要從以生產(chǎn)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以旅游需求和社會(huì)服務(wù)為主導(dǎo)。但目前我國(guó)大多數(shù)旅游企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在各種問(wèn)題：（1）盲目開展價(jià)格戰(zhàn)。相當(dāng)多的旅行公司把價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)作一種主要的競(jìng)爭(zhēng)手段，時(shí)常出現(xiàn)報(bào)價(jià)低于成本的情況，這種以犧牲利潤(rùn)獲取營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)方式，無(wú)異于飲鴆止渴、竭澤而漁。（2）僅重視旅游前服務(wù)，忽視旅游后服務(wù)，造成了許多消費(fèi)者對(duì)旅游行業(yè)印象差及不信任，給旅游業(yè)發(fā)展設(shè)置了障礙。目前，許多旅游個(gè)體僅注重旅游前的廣告宣傳，而對(duì)旅游業(yè)核心產(chǎn)品即旅游景點(diǎn)不注重維護(hù)，包括導(dǎo)游、景點(diǎn)售貨員等言行、舉止、形象沒(méi)有統(tǒng)一化管理，特別是對(duì)旅游者旅游后也沒(méi)有相關(guān)的回訪等措施，消費(fèi)者沒(méi)有達(dá)到旅游預(yù)期，使其在生理、心理及精神上得不到滿足，給旅游市場(chǎng)的發(fā)展留下了隱患。（3）法制意識(shí)淡薄。目前，部分旅游公司，特別是一些非法的旅游公司（即地下、沒(méi)有登記注冊(cè)的旅游公司）為吸引旅游消費(fèi)者，夸大對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)信息的宣傳，有的甚至通過(guò)誘騙的手段吸引消費(fèi)者，造成了旅游市場(chǎng)混亂，嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序，損壞了旅游市場(chǎng)行業(yè)形象，同時(shí)也違反了國(guó)家法律、法規(guī)，造成了雙方不必要的損失。
2加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的幾點(diǎn)建議
第2篇：旅游營(yíng)銷體系范文
[關(guān)鍵詞]體驗(yàn)旅游；體驗(yàn)營(yíng)銷；鄉(xiāng)村旅游
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.080
[中圖分類號(hào)]F590 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）06-0-01
1 我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的興起
我國(guó)鄉(xiāng)村旅游起步較晚，20世紀(jì)80年代末期才作為一種新興的旅游形式逐漸興盛起來(lái)。1998年，國(guó)家旅游局推出以“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院、做農(nóng)家活、看農(nóng)家景”、與大自然親近的“華夏城鄉(xiāng)游”和“99生態(tài)旅游年”后，全國(guó)各地掀起了一股鄉(xiāng)村旅游的熱浪。2006年伊始，國(guó)家旅游局提出旅游主題為“中國(guó)鄉(xiāng)村游”，宣傳口號(hào)為“新農(nóng)村、新旅游、新體驗(yàn)、新風(fēng)尚”，這標(biāo)志著我國(guó)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)入深度發(fā)展階段。隨著鄉(xiāng)村旅游主題年的到來(lái)，農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)業(yè)觀光園、農(nóng)業(yè)新村、特色古村落等旅游形式在全國(guó)各地迅速發(fā)展起來(lái)。
2 體驗(yàn)營(yíng)銷的內(nèi)涵
體驗(yàn)營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)體驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)滿足顧客體驗(yàn)需求，顧客參與到體驗(yàn)過(guò)程中與企業(yè)共同創(chuàng)造價(jià)值的一種社會(huì)及管理過(guò)程，企業(yè)實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷的最終目的是銷售產(chǎn)品或服務(wù)。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要方式有感官式營(yíng)銷、情感式營(yíng)銷、思考式營(yíng)銷、行動(dòng)式營(yíng)銷和關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著人們的旅游消費(fèi)欲望和形態(tài)的變化，原有的旅游營(yíng)銷理念已不能滿足人們的需求，更加注重參與性和情感性的體驗(yàn)營(yíng)銷成為旅游營(yíng)銷的主要方式。
3 我國(guó)鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷存在問(wèn)題
3.1 定位不明確，主題不突出
主題是體驗(yàn)的基礎(chǔ)和靈魂，是營(yíng)造環(huán)境和氣氛、聚焦顧客注意力、贏得顧客深刻感受的有效手段。目前，我國(guó)多數(shù)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品存在定位不明確、產(chǎn)品種類繁多、規(guī)模小而散、缺乏鮮明主題等突出問(wèn)題，致使旅游者對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)生了大而雜的感覺(jué)。這已經(jīng)成為制約鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展的瓶頸。
3.2 文化意識(shí)淡薄，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
鄉(xiāng)村文化是吸引旅游者的重要因素之一，影響著旅游者的旅游決策。目前，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游普遍存在經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、品牌意識(shí)淡薄的現(xiàn)象，導(dǎo)致資源與資金沒(méi)有形成有效合力。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)和營(yíng)銷過(guò)程中，片面強(qiáng)調(diào)商業(yè)性項(xiàng)目開發(fā)和營(yíng)銷，忽視了鄉(xiāng)土文化、民風(fēng)民俗的挖掘和利用；片面理解鄉(xiāng)村旅游的文化內(nèi)涵，忽視了對(duì)鄉(xiāng)村其他資源的整合和利用。這都是導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，影響鄉(xiāng)村旅游持續(xù)發(fā)展的重要因素。
3.3 營(yíng)銷方式單一，營(yíng)銷模式混亂
旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與旅游消費(fèi)者的購(gòu)買、使用過(guò)程往往受多種因素的制約，在時(shí)間、空間上存在一定的差異。目前，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方式和渠道相對(duì)單一，缺乏完整的營(yíng)銷體系，自我銷售意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有建立一套切實(shí)有效的銷售系統(tǒng)，與周邊景區(qū)、旅行社聯(lián)系不夠密切，營(yíng)銷模式處于相對(duì)混亂狀態(tài)。
4 體驗(yàn)營(yíng)銷在我國(guó)鄉(xiāng)村旅游中的應(yīng)用
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的五大主要特征是鄉(xiāng)土性、體驗(yàn)性、綜合性、季節(jié)性和文化性。體驗(yàn)性主要表現(xiàn)在旅游者在享受田園風(fēng)光時(shí)，深入到農(nóng)戶家庭，體驗(yàn)真正的農(nóng)家生活。綜合性主要表現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游為滿足旅游者觀光、購(gòu)物、求知、休閑、度假及體驗(yàn)等多種旅游需求提供了廣闊的發(fā)展空間。鄉(xiāng)村旅游的過(guò)程實(shí)際上是旅游者對(duì)鄉(xiāng)村的生態(tài)、環(huán)境、文化等多方面體驗(yàn)的過(guò)程。這就決定了體驗(yàn)營(yíng)銷必將成為鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷的重要渠道和手段。
4.1 重視主題策劃，開展主題體驗(yàn)營(yíng)銷
體驗(yàn)主題是體驗(yàn)營(yíng)銷市場(chǎng)定位的集中體現(xiàn)。有創(chuàng)意的體驗(yàn)主題能有效吸引旅游者眼球，使旅游者產(chǎn)生美好的旅游體驗(yàn)并成為該旅游產(chǎn)品的忠誠(chéng)消費(fèi)者。鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷要突出主題策劃，依據(jù)鄉(xiāng)村旅游資源及市場(chǎng)需求，充分運(yùn)用感官式營(yíng)銷，推出吸引旅游者眼球、滿足旅游者心理需要的主題體驗(yàn)活動(dòng)。
4.2 引導(dǎo)游客參與，突顯互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷
鄉(xiāng)村旅游將知識(shí)性、科學(xué)性、趣味性融為一體，具有較好的情感體驗(yàn)和引發(fā)思考的功能。互動(dòng)體驗(yàn)影響應(yīng)以游客為中心，注重情感式和思維式營(yíng)銷的運(yùn)用，關(guān)注游客心理需求和體驗(yàn)，精心地組織和設(shè)計(jì)體驗(yàn)式活動(dòng)，引導(dǎo)游客自然地參與到活動(dòng)中來(lái)，突出游客和居民、游客和游客的互動(dòng)，激發(fā)游客多種情感體驗(yàn)。
4.3 突出特色差異，彰顯個(gè)性體驗(yàn)營(yíng)銷
所謂個(gè)性化，就是擺脫思維定勢(shì)，承認(rèn)需求的多樣化與個(gè)體的差異性，并相應(yīng)地采用差異化服務(wù)來(lái)最大程度地滿足不同的需要。很多地方的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品沒(méi)能形成自己的特色，在市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。因此，依托當(dāng)?shù)靥赜械淖匀毁Y源和人文條件，突出特色化、差異化鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷，給旅游者提供不可復(fù)制和取代的旅游體驗(yàn)，是增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，避免重復(fù)和雷同的有效手段。
4.4 挖掘文化內(nèi)涵，關(guān)注文化體驗(yàn)營(yíng)銷
旅游是一種文化現(xiàn)象，旅游文化是旅游的靈魂。結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕滋N(yùn)，挖掘文化內(nèi)涵，尋求文化差異，打造文化品牌，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品深度開發(fā)，加深旅游者對(duì)鄉(xiāng)村文化的體驗(yàn)，是提升鄉(xiāng)村旅游吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
4.5 注重深度開發(fā)，樹立品牌體驗(yàn)營(yíng)銷
目前，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游主要停留在普通觀光層次和采摘旅游層面上，開發(fā)深度不夠，無(wú)法樹立品牌。因此，應(yīng)將現(xiàn)代科技有機(jī)地溶入到鄉(xiāng)村旅游建設(shè)上，充分挖掘鄉(xiāng)村旅游資源，打造集觀光、采摘和科普于一體，具有知識(shí)性、趣味性、娛樂(lè)性和參與性的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。此外，還要提高旅游產(chǎn)品品位，豐富旅游活動(dòng)內(nèi)容，樹立品牌營(yíng)銷意識(shí)，提高鄉(xiāng)村旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，體驗(yàn)旅游者越來(lái)越拒絕“平庸”的景物及靜觀勿動(dòng)的“文靜”旅游，而是追求那些個(gè)性特征鮮明的景區(qū)和參與性活動(dòng)。鄉(xiāng)村旅游只有通過(guò)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷方式以適應(yīng)這種變化，才能獲得強(qiáng)勁的吸引力和持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
第3篇：旅游營(yíng)銷體系范文
我可以很肯定地說(shuō)社交媒體絕不是曇花一現(xiàn)。很難相信我們當(dāng)中還有人仍舊相信這一點(diǎn)。
我開頭這樣說(shuō)的原因很簡(jiǎn)單，我們現(xiàn)在許多人都活躍在一個(gè)、兩個(gè)或是三十個(gè)不同的社交媒體平臺(tái)上，重點(diǎn)就是說(shuō)我們?nèi)荚谟蒙缃幻襟w。好吧，不是全部，但我只能用這種不那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)法來(lái)描述：這個(gè)數(shù)字真的、真的非常大。
所以，既然有這么多的人在用社交媒體，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷和其它行業(yè)不會(huì)受到影響嗎？
難道Marketing 101(市場(chǎng)營(yíng)銷在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站)沒(méi)有告訴你要到顧客和潛在顧客所在的地方去做營(yíng)銷嗎？我非常確信它過(guò)去和現(xiàn)在都這樣教你。
eMarketer2013的數(shù)據(jù)(引用了Redshift Research的調(diào)查數(shù)據(jù))：
大約五分之一的休閑旅客在計(jì)劃旅游時(shí)會(huì)從社交媒體平臺(tái)尋求各方面的靈感，包括：
-酒店(23%)
-度假活動(dòng)(22%)
-景點(diǎn)(21%)
-餐廳(17%)
同樣是這項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果顯示，F(xiàn)acebook是旅客使用最多的社交媒體平臺(tái)。
Maxine項(xiàng)目
四季酒店及度假酒店集團(tuán)(The Four Seasons Hotels & Resorts，以下簡(jiǎn)稱四季酒店)毫無(wú)疑問(wèn)是最為著名的品牌之一，不僅僅是在旅游業(yè)和酒店，在所有行業(yè)中都很有名氣。
2013年的夏天，四季酒店紐約店決定做些與眾不同的東西來(lái)吸引新的消費(fèi)群：現(xiàn)代旅行家庭。他們的重點(diǎn)是嘗試增加酒店的周末預(yù)訂量。
通過(guò)與社交媒體營(yíng)銷商Shoutlet的合作，四季酒店推出了一個(gè)極具吸引力和交互性的12周項(xiàng)目方案，以“Maxine”為主題。Maxine是TY玩具公司Monstaz系列中一只可愛(ài)的毛絨公仔。每周，Maxine會(huì)在紐約城里“旅行”，拜訪大蘋果城里某一處獨(dú)特的地點(diǎn)。四季酒店邀請(qǐng)自己的Facebook粉絲對(duì)每周的地點(diǎn)進(jìn)行競(jìng)猜，在活動(dòng)結(jié)束時(shí)會(huì)舉行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是四季酒店的禮品卡。
四季酒店啟用了所有社交平臺(tái)用于此次活動(dòng)的營(yíng)銷，包括Pinterest、Twitter、Instagram和Vine。自然了，通過(guò)照片和酒店為每個(gè)家庭定制的照片和個(gè)性化服務(wù)，入住酒店的小朋友可以獲得與Maxine交流的機(jī)會(huì)。
據(jù)四季酒店負(fù)責(zé)全球高端客戶與數(shù)字營(yíng)銷的高級(jí)副總裁Elizabeth Pizzinato稱，這次活動(dòng)項(xiàng)目的成果非常顯著，
“孩子們很開心能夠跟隨Maxine的足跡，他們會(huì)去游覽活動(dòng)中出現(xiàn)的紐約景點(diǎn)，將她的“旅行”帶到現(xiàn)實(shí)中。更重要的是，活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了所預(yù)期的商業(yè)效果：酒店在周末的收入同比增長(zhǎng)了5%，F(xiàn)acebook的粉絲數(shù)增長(zhǎng)了10%，Twitter粉絲數(shù)增長(zhǎng)了19%，這個(gè)結(jié)果確保了在活動(dòng)結(jié)束之后，Maxine項(xiàng)目創(chuàng)造的高參與度會(huì)持續(xù)帶來(lái)良好反響。”
至于Shoutlet方面，該公司總裁兼首席戰(zhàn)略官Aaron Everson表示，關(guān)鍵是在于數(shù)據(jù)挖掘工作。
“我們與四季酒店一同研究了他們的訂單和客戶群信息，然后確定了他們觸及不同客戶群的機(jī)會(huì)。”他說(shuō)道。
“他們(四季酒店)很快就發(fā)現(xiàn)，他們的主要訂單來(lái)源是商旅群體，所以他們想要推出一個(gè)針對(duì)家庭周末旅行的活動(dòng)方案。之后，我們和四季酒店一同打造了#MaxineTakesManhattan(Maxine暢游曼哈頓)的競(jìng)猜活動(dòng)，幫助他們通過(guò)社交媒體尋找定位目標(biāo)客戶群的方式，并將競(jìng)猜活動(dòng)弄得十分誘人，這樣一來(lái)，這個(gè)活動(dòng)可以隨著時(shí)間推進(jìn)越來(lái)越有影響力。”
給企業(yè)的忠告
在與Pizzainato和Everson兩位談?wù)撨@個(gè)特別項(xiàng)目的時(shí)候，我敢說(shuō)，他們對(duì)于社交媒體平臺(tái)及其用途，以及品牌如何最大化利用社交媒體等方面都具有很高的熱情。我當(dāng)然很享受和這類人的談話。
在談話間，我問(wèn)了他們對(duì)于這個(gè)問(wèn)題各自的看法：在使用社交媒體做市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)企業(yè)會(huì)犯哪些錯(cuò)誤？
Pizzinato認(rèn)為企業(yè)在社交媒體平臺(tái)、人力配置和側(cè)重點(diǎn)上會(huì)犯兩大錯(cuò)誤。
“這不是簡(jiǎn)單地創(chuàng)建Twitter賬號(hào)或者Facebook頁(yè)面的問(wèn)題：社交媒體渠道所依靠的是即時(shí)性、參與度和真實(shí)回應(yīng)。所以企業(yè)要準(zhǔn)備好面對(duì)配置社交渠道關(guān)鍵資源時(shí)帶來(lái)的額外管理壓力。”她說(shuō)道。
“企業(yè)通過(guò)建立起外部支持和內(nèi)部資源間的平衡機(jī)制，才能在和消費(fèi)者的交流中提供“真實(shí)”的聲音，企業(yè)在找到合適的社交媒體策略前會(huì)走很多彎路。這又會(huì)導(dǎo)致第二個(gè)潛在的問(wèn)題：同一時(shí)間進(jìn)入太多社交媒體平臺(tái)。如果在更少的平臺(tái)能夠保持曝光度和高參與度，并完全了解所在平臺(tái)所需的資源和參與程度，那么這比試圖覆蓋所有平臺(tái)會(huì)收到更好的效果。”
Everson同樣也看到了企業(yè)在關(guān)注這個(gè)熱門渠道時(shí)的一個(gè)缺陷：
第4篇：旅游營(yíng)銷體系范文
關(guān)鍵詞：英語(yǔ)教學(xué)；影響效率因素；提高效率途徑
一、影響教學(xué)效率的因素
教學(xué)是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，影響教學(xué)效率的因素很多，但主要是教師的素質(zhì)和教學(xué)方法，學(xué)生的素質(zhì)和學(xué)習(xí)方法，學(xué)校的教學(xué)設(shè)備條件和學(xué)校的教學(xué)管理等方面。
1.教師素質(zhì)的因素：在教學(xué)過(guò)程中，教師起著主導(dǎo)作用。任何一個(gè)教學(xué)過(guò)程，都要靠教師去設(shè)計(jì)方案及程序，去有效地組織教學(xué)，所以教師的學(xué)科專業(yè)知識(shí)水平，教育教學(xué)理論水平，教學(xué)藝術(shù)和工作責(zé)任心，敬業(yè)程度是影響教學(xué)效率的關(guān)鍵因素。
2.學(xué)生素質(zhì)的因素：在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是主體。學(xué)生素質(zhì)因素主要包括知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣、個(gè)性、意志力等。
3.教學(xué)方法的因素：教學(xué)方法是影響教學(xué)效率的又一重要因素。科學(xué)、合理的方法可以極大地提高教學(xué)效率。反之會(huì)降低效率，影響教學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)及方法，以教師為中心，以講解為中心，以應(yīng)付考試為中心；實(shí)行教師“主宰”一切，課堂上“滿堂灌”，課后“拼命練”，搞題海戰(zhàn)術(shù)；有的“備課找題單，上課用題單，講解對(duì)答案”；有的課堂結(jié)構(gòu)不合理，教學(xué)容量、知識(shí)密度安排不適中；有的教學(xué)計(jì)劃性不強(qiáng)，“走到哪里就在哪里歇”，“課堂不夠課外補(bǔ)”等等。教學(xué)忽視了教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的作用，使學(xué)生被動(dòng)地“接受”，而不是主動(dòng)地去獲取；教學(xué)圍繞“考題”轉(zhuǎn)，忽視了知識(shí)的系統(tǒng)掌握和能力、方法的培養(yǎng)。可見(jiàn)，教學(xué)方法的優(yōu)劣是影響教學(xué)效率的重要因素。
4.教學(xué)管理的因素：學(xué)校對(duì)教學(xué)過(guò)程和終結(jié)性教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的管理及導(dǎo)向是影響教學(xué)效率的又一因素。通過(guò)管理，形成良好的教學(xué)環(huán)境（如校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等的好壞 ）也是影響教學(xué)效率的因素。
5、教學(xué)條件的因素：現(xiàn)代化的電教手段，如電腦、多媒體使用等教學(xué)條件的好差也是影響教學(xué)效率的因素之一。
二、提高教學(xué)效率的途徑
1.依綱務(wù)本，落實(shí)教學(xué)層次要求。
教學(xué)必須依綱務(wù)本，把握好教學(xué)層次要求，將不同的教學(xué)層次要求落實(shí)在每一節(jié)的教學(xué)中去，按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行教學(xué)。依綱務(wù)本，是提高教學(xué)效率的有效途徑。
2.開展校本教研，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
開展教學(xué)研究活動(dòng)，是提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的一條切實(shí)可行的路子。以下幾種方式和載體可以有效地強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。1）以組內(nèi)學(xué)術(shù)主題講座為核心，抓專業(yè)學(xué)習(xí)促理論提升。通過(guò)建立理論學(xué)習(xí)制度，建立校級(jí)“學(xué)術(shù)主題講座制度”，規(guī)定名優(yōu)教師、骨干教師和高級(jí)教師必須在任期內(nèi)開展一次校級(jí)學(xué)術(shù)主題講座，講座的內(nèi)容可以是學(xué)科方面的，也可以是德育方面的；時(shí)間則必須是一節(jié)課以上。2）抓集體備課促資源整合。可以將教師集體備課作為教研組校本教研的重要方式之一，強(qiáng)化單元集體備課制度，集思廣益，共同過(guò)好教材關(guān)，共同提高駕馭教材的能力。教研組長(zhǎng)經(jīng)常深入備課組進(jìn)行指導(dǎo)，并定期查閱單元備課表、活動(dòng)記錄表。3）以“課例研究”式的主題教研為支點(diǎn)，抓課堂實(shí)踐促技能提高。教師教研活動(dòng)以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，每月安排教師說(shuō)課或上課，組織教師結(jié)合實(shí)際案例聽(tīng)課、評(píng)課，在實(shí)踐、反思、歸納的基礎(chǔ)上形成主題教研成果集。4）以小課題研究為根本，抓群體“課題研究”促內(nèi)涵延伸。從“課堂中的問(wèn)題”入手，積極開展校級(jí)小課題研究，在此基礎(chǔ)上，學(xué)校合并有相近研究方向的校級(jí)個(gè)人小課題，形成教研組合作課題或子課題群申報(bào)上一級(jí)課題。
3.改革教法，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)
主要處理以下幾個(gè)關(guān)系：1)正確處理好“主導(dǎo)”與“主體”的關(guān)系。任何一種教學(xué)方法都離不開教師的主導(dǎo)，一堂課，教師教什么?怎樣教?學(xué)生怎樣學(xué)?教材內(nèi)容處理，教學(xué)難度的控制等主要靠教師去精心設(shè)計(jì)，合理安排，科學(xué)指導(dǎo)。“導(dǎo)”的如何，直接影響到教學(xué)效率。教學(xué)主體是學(xué)生，教師指導(dǎo)學(xué)生去主動(dòng)地學(xué)習(xí)。如，在“Wildlife protection”這一單元中，在熟悉材料的基礎(chǔ)上，我分別讓五個(gè)學(xué)生扮演瀕危動(dòng)物，按照課本語(yǔ)言為臺(tái)詞，做模擬場(chǎng)景演出，既引發(fā)了學(xué)生的興趣、情感，又調(diào)動(dòng)了學(xué)生的口、腦、肢體各種器官協(xié)調(diào)并用，提高了學(xué)習(xí)的效率。據(jù)研究表明：學(xué)生的自學(xué)、閱讀、課堂討論、小組活動(dòng)、歸納小結(jié)、作業(yè)練習(xí)等學(xué)(下轉(zhuǎn)第124頁(yè))(上接第122頁(yè)）生活動(dòng)時(shí)間應(yīng)占整個(gè)教學(xué)時(shí)間的50―60％為最佳，這樣既充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又突出學(xué)生的主體地位，實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)與主體的最佳結(jié)合。2)正確處理“知識(shí)”、“能力”和“方法”三者的關(guān)系在教學(xué)中應(yīng)將知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)二者等同對(duì)待，有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，教師在教學(xué)中要加強(qiáng)方法的研究，它不僅是指教師“教法”研究，還應(yīng)包括學(xué)生“學(xué)習(xí)方法”的研究。教學(xué)方法的著眼點(diǎn)在于“教會(huì)學(xué)生如何學(xué)”。3)正確處理“課堂教學(xué)”與“第二課堂”的關(guān)系課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)的主要陣地，是傳授知識(shí)的主要渠道。教師在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮課堂內(nèi)45分鐘的效率。在課堂教學(xué)中，知識(shí)密度的分布，講與練時(shí)間的調(diào)節(jié)，討論、鞏固、反饋的設(shè)置等是優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的基本要素。在課堂教學(xué)之外，還應(yīng)積極開展學(xué)生第二課堂活動(dòng)。比如設(shè)立“英語(yǔ)角”、舉行英語(yǔ)演講比賽、學(xué)唱英語(yǔ)歌曲、指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀英語(yǔ)報(bào)刊、讀物，開展課外實(shí)踐活動(dòng)及研究性學(xué)習(xí)等，以激發(fā)學(xué)生興趣，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng)。切不可搞課內(nèi)不夠、課外補(bǔ)，布置超量的課外作業(yè)，否則必然會(huì)加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)，在完成作業(yè)時(shí)缺乏思考、鉆研的時(shí)間，甚至出現(xiàn)學(xué)生抄襲作業(yè)應(yīng)付檢查的現(xiàn)象。這樣怎能提高教學(xué)效率）正確處理好“講”與“練”的關(guān)系教師的講應(yīng)是精講，是啟發(fā)式的，講重點(diǎn)，講難點(diǎn)，講易錯(cuò)易混淆的概念，而不面面俱到和“滿堂灌”。同時(shí)要留給學(xué)生思考的空間和時(shí)間，切忌“一堂言”。“練”是學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固知識(shí)的過(guò)程，是理解和應(yīng)用知識(shí)的過(guò)程，是提高能力的過(guò)程。但教師必須精選習(xí)題分層次進(jìn)行，做到“精練”。
4.營(yíng)造良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，鍛煉英語(yǔ)表達(dá)能力
綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的形成，其中一點(diǎn)是建立在交際策略上。語(yǔ)言是人類重要的交際工具，學(xué)習(xí)語(yǔ)言需要有交際環(huán)境，尤其是第二語(yǔ)言教學(xué)，更需要在交際環(huán)境中得到速成和強(qiáng)化。例如可以結(jié)合課本話題，讓學(xué)生自己通過(guò)上網(wǎng)查資料、開展英語(yǔ)文化周活動(dòng)。教師要努力為學(xué)生搭建語(yǔ)言交際活動(dòng)的平臺(tái)，鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)手來(lái)創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)氛圍，使學(xué)生在感受異國(guó)文化魅力的同時(shí)，體驗(yàn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，品嘗成功的喜悅。當(dāng)然，要營(yíng)造出良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，需要突出以學(xué)生為主體的思想，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的范圍，增加英語(yǔ)詞匯的輸入量，提供學(xué)生應(yīng)用英語(yǔ)的平臺(tái)，讓游戲、快樂(lè)貫穿始終，讓學(xué)生在有意識(shí)的與無(wú)意識(shí)的、正式的與非正式的、自然的、甚至是“拾遺”式的言語(yǔ)活動(dòng)中主動(dòng)地“習(xí)得”母語(yǔ)和第二語(yǔ)言，鍛煉學(xué)生的英語(yǔ)交際能力，從而達(dá)到逐步提高學(xué)生的英語(yǔ)水平的目的。
第5篇：旅游營(yíng)銷體系范文
關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)策略；復(fù)習(xí)方法；歸類整理；引導(dǎo)；幫助
一、有效學(xué)習(xí)策略的意義
會(huì)學(xué)習(xí)才是關(guān)鍵。學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間有限，要求學(xué)生限時(shí)內(nèi)掌握所有語(yǔ)言現(xiàn)象是不可行的，重要的是教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)英語(yǔ)，獲得成功體驗(yàn)，保持學(xué)習(xí)興趣。英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的始終，只是不被人意識(shí)，因而缺乏訓(xùn)練。教師應(yīng)該行之有效地引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注，并培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)方法，乃至學(xué)習(xí)策略。
二、有效的復(fù)習(xí)方法以及運(yùn)用
1.利用零碎時(shí)間及時(shí)復(fù)習(xí)，將短時(shí)記憶轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)時(shí)記憶
學(xué)生在課堂上習(xí)得的英語(yǔ)知識(shí)與技能多半為短時(shí)記憶。短時(shí)記憶的信息保持時(shí)間極短，若沒(méi)有進(jìn)一步的編碼，信息就會(huì)丟失。如，學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)了“banana”香蕉這個(gè)詞，包含了語(yǔ)義、語(yǔ)音以及單詞拼寫。但是課下沒(méi)有復(fù)習(xí)，信息就開始不同程度的遺忘。遺忘之后，再要求學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)，就顯得困難重重。復(fù)習(xí)英語(yǔ)時(shí)，首先要做到及時(shí)復(fù)習(xí)。學(xué)生可以利用下課時(shí)間，由要好的幾個(gè)同學(xué)組成學(xué)習(xí)小組，互相提問(wèn)，對(duì)容易遺忘的知識(shí)進(jìn)行重復(fù)復(fù)習(xí)。
2.歸類復(fù)習(xí)
學(xué)會(huì)歸類，聯(lián)想復(fù)習(xí)。教學(xué)中，歸類復(fù)習(xí)的工作大部分由教師完成。然而，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人，教師可以引導(dǎo)，切莫代勞。英語(yǔ)教材的編寫由不同話題組成，學(xué)生可以在某一話題結(jié)束后，針對(duì)該話題進(jìn)行歸類復(fù)習(xí)。如，五年級(jí)的Travel這個(gè)話題，學(xué)生既可針對(duì)交通工具做聯(lián)想歸類，有bike，bus， car，train等詞語(yǔ)，還可以做句型歸類。例如，問(wèn)路句型的“Excuse me， where is...？”“Excuse me， how can I go to this hotel？”等。這些復(fù)習(xí)不同于抄抄寫寫，分類過(guò)程也是學(xué)習(xí)和記憶的過(guò)程。
3.巧復(fù)習(xí)，還要靠記憶的前攝抑制以及后攝抑制
遺忘的抑制現(xiàn)象中有前攝抑制和后攝抑制。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)時(shí)，最初和最后學(xué)習(xí)的知識(shí)比較不易遺忘，而中間學(xué)習(xí)的內(nèi)容由于受到前后學(xué)習(xí)內(nèi)容的干擾，反而比較容易發(fā)生遺忘。抓好早讀和晚讀，就是利用記憶的前攝抑制和后攝抑制。前攝抑制以及后攝抑制還有個(gè)妙用。學(xué)生讀單詞時(shí)，經(jīng)常是拿著單詞表從頭讀到尾，讀個(gè)好幾遍，讀得可順溜了。但是，從中間抽出一個(gè)單詞讓學(xué)生辨認(rèn)時(shí)，學(xué)生則往往辨認(rèn)不清，這也是前攝抑制和后攝抑制的作用。學(xué)生可以利用前攝抑制和后攝抑制，制作自己的單詞表。將類似computer，airport，pencil box這些比較長(zhǎng)的單詞，單獨(dú)放在一起利用前攝抑制和后攝抑制加強(qiáng)自己的記憶。這樣學(xué)生可以在不知不覺(jué)中擴(kuò)大自己的詞匯量，為英語(yǔ)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教師的引導(dǎo)以及幫助
《義務(wù)教育英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》二級(jí)目標(biāo)提出要初步形成良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣。小學(xué)高年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)初步形成一些學(xué)習(xí)策略。但是這些學(xué)習(xí)策略是否有效，猶未可知。而一些無(wú)效的學(xué)習(xí)策略一旦養(yǎng)成便很難改正。這時(shí)需要教師的引導(dǎo)以及幫助，幫助學(xué)生養(yǎng)成有效的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從復(fù)習(xí)方法的層面上講，教師需要注意以下幾個(gè)方面。
1.從小技巧、小方法到大策略
復(fù)習(xí)方法的養(yǎng)成是循序漸進(jìn)的。每一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成都至少需要二十到三十天的不間斷堅(jiān)持。教師對(duì)于學(xué)生復(fù)習(xí)方法的養(yǎng)成不能操之過(guò)急，要循序漸進(jìn)，有計(jì)劃、有安排地進(jìn)行，從小處著手。教師可以從及時(shí)復(fù)習(xí)入手，在每節(jié)課的最后安排五分鐘時(shí)間，讓學(xué)生對(duì)于上課所學(xué)內(nèi)容，特別是單詞發(fā)音進(jìn)行及時(shí)復(fù)習(xí)，并且讓學(xué)生記錄下復(fù)習(xí)后學(xué)得的單詞，對(duì)比之前沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)復(fù)習(xí)、遺忘的單詞，讓學(xué)生體會(huì)及時(shí)復(fù)習(xí)的好處，以此形成對(duì)及時(shí)復(fù)習(xí)這種復(fù)習(xí)方法的正面強(qiáng)化，得到學(xué)習(xí)的成就感。
2.呈現(xiàn)方式多樣化
復(fù)習(xí)方法對(duì)于小學(xué)生來(lái)講是抽象難以理解的概念。這時(shí)需要教師將這些方法通過(guò)具體方式呈現(xiàn)給學(xué)生并且調(diào)動(dòng)學(xué)生參與。例如，抓好早晚讀的復(fù)習(xí)方法。教師可以通過(guò)給學(xué)生分發(fā)有記號(hào)的“神奇紙”，告訴學(xué)生這張紙有一個(gè)神奇的功能。只要每天晚上在紙上寫下自己想記住的東西，每天早上醒來(lái)時(shí)，在紙上寫下自己記得的東西，它就能幫助學(xué)生記住自己想要記住的東西。這樣學(xué)生就可以得到很好的一次復(fù)習(xí)體驗(yàn)。這些神奇紙一定要有自己獨(dú)特的記號(hào)，這樣活動(dòng)才更有神秘性，更有意思。
3.注意跟蹤、反饋，及時(shí)強(qiáng)化
教師在進(jìn)行每一項(xiàng)復(fù)習(xí)方法養(yǎng)成活動(dòng)時(shí)，要注意跟蹤、反饋，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)，取得更好的效果，如制作單詞表。活動(dòng)前，教師可對(duì)學(xué)生進(jìn)行單詞測(cè)試，摸清學(xué)生的單詞識(shí)記能力。之后，教師可以展示漂亮的單詞表，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手制作單詞表，并舉行單詞表制作小比賽，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，強(qiáng)化學(xué)生的復(fù)習(xí)習(xí)慣。制作單詞表的同時(shí)，還要注意單詞表的使用，要學(xué)會(huì)“消滅”單詞表上的單詞，做單詞勝利者。同時(shí)，教師可以每周進(jìn)行單詞測(cè)試，掌握學(xué)生單詞量的變化，并且展示明顯取得進(jìn)步的學(xué)生單詞量的變化，提高學(xué)生對(duì)復(fù)習(xí)方法的興趣以及信心。
當(dāng)然，有一些學(xué)生存在著困難，教師可以進(jìn)行個(gè)別訪談，找出影響因素，或者通過(guò)學(xué)習(xí)小組合作的方式來(lái)幫助困難的學(xué)生。
《義務(wù)教育英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》提出在英語(yǔ)教學(xué)中，教師要有意識(shí)地幫助學(xué)生形成適合自己的學(xué)習(xí)策略，并不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略。在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程中，極大地考驗(yàn)著學(xué)生自己的復(fù)習(xí)能力。學(xué)生復(fù)習(xí)方法的養(yǎng)成也是一種基礎(chǔ)訓(xùn)練，應(yīng)該得到教師以及學(xué)生的共同重視
第6篇：旅游營(yíng)銷體系范文
一份有關(guān)電子刊物有效性的調(diào)查報(bào)告表明，電子刊物在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值非常顯著，甚至超過(guò)了網(wǎng)站本身，訂閱了電子刊物的用戶不需要每天瀏覽網(wǎng)站，便可以了解到企業(yè)的有關(guān)信息，對(duì)于企業(yè)品牌形象和增進(jìn)顧客關(guān)系都具有重要價(jià)值。但是，即使是用戶自愿訂閱的郵件列表，也不可能達(dá)到100%的閱讀率，有些用戶雖然還在列表上，對(duì)于收到的郵件也不一定閱讀。該調(diào)查表明，大約27%的郵件從未被用戶打開，被完全閱讀的郵件只有23%，其他50%的郵件只是部分閱讀，或者簡(jiǎn)單瀏覽一下。
閱讀率對(duì)郵件營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，因此，了解用戶閱讀習(xí)慣，提高Email的閱讀率，對(duì)于Email營(yíng)銷具有重要意義。一般來(lái)說(shuō)，郵件主題、發(fā)信人、收信人，以及郵件內(nèi)容本身對(duì)于用戶的閱讀都有重要影響，尤其對(duì)于郵件主題和發(fā)信人。
郵件主題：提供收件人感興趣的信息
許可式郵件營(yíng)銷的標(biāo)題非常重要，一個(gè)醒目并且具有價(jià)值的標(biāo)題不僅能讓用戶將EDM電子郵件與垃圾郵件區(qū)別開來(lái)，而且又能提高用戶決定打開并閱讀郵件內(nèi)容的概率。不同類型的郵件主題對(duì)于用戶的閱讀決策有不同的影響，而且用戶的性別差異也比較明顯。某網(wǎng)絡(luò)廣告公司的研究表明，對(duì)于男性用戶來(lái)說(shuō)，對(duì)打開郵件最有幫助的是有吸引力的信息/新聞標(biāo)題(占被調(diào)查者的69%)，其次是提供折扣信息(50%)、新產(chǎn)品(37%)，而對(duì)于女性用戶來(lái)說(shuō)，最能吸引她們打開郵件的是折扣信息(64%)，然后是有吸引力的新聞(46%)、免費(fèi)送貨(43%)等。
某企業(yè)做過(guò)這樣的嘗試，在標(biāo)題中標(biāo)注“免費(fèi)領(lǐng)取XXXX”，如果不加思考，很可能認(rèn)為這封電子郵件肯定能吸引很多用戶去打開，但事實(shí)去不是這樣的，識(shí)別這種伎倆對(duì)于像我這樣每天要處理超過(guò)1000封垃圾郵件的用戶來(lái)說(shuō)并不是多么困難的事情，因?yàn)橛脩舳贾捞煜聸](méi)有白吃的午餐，他不會(huì)對(duì)標(biāo)題完全信任，至少會(huì)再看看發(fā)件人的信息，如果發(fā)件人是偽裝的地址、故弄玄虛的信息、或者其他一看就知道不是來(lái)自正規(guī)公司或者熟悉的個(gè)人，這種郵件幾乎無(wú)需考慮可以作為垃圾郵件刪除了。如此我們就要提到另一個(gè)讓我們影響閱讀率的因素。
發(fā)信人：讓讀者產(chǎn)生信任
郵件主題和發(fā)件人兩項(xiàng)因素對(duì)用戶的閱讀決策都很重要，如果是用戶經(jīng)常接收的電子郵件如自己訂閱的郵件列表、購(gòu)物網(wǎng)站的會(huì)員通訊等，發(fā)件人已經(jīng)獲得用戶的認(rèn)可，郵件主題的作用就成為主要的因素。對(duì)于第一次發(fā)送的郵件，或者發(fā)件人信息并不固定的情形，發(fā)件人信息的影響甚至?xí)^(guò)郵件主題。
第7篇：旅游營(yíng)銷體系范文
關(guān)鍵詞：旅游英語(yǔ)課程；實(shí)踐教學(xué)；體系；創(chuàng)新；實(shí)踐
作者簡(jiǎn)介：李瓊（1975-），女，湖南邵東人，湖南人文科技學(xué)院講師，碩士，研究方向：旅游經(jīng)濟(jì)、旅游英語(yǔ)教學(xué)
中圖分類號(hào)：H319.1；G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.06.65 文章編號(hào)：1672-3309（2012）06-155-03
一、前言
隨著我國(guó)對(duì)外開放及旅游業(yè)的發(fā)展，從20世紀(jì)80年代始，各大高校相繼開設(shè)了旅游管理專業(yè)，并開設(shè)了旅游英語(yǔ)課程，從而開始了對(duì)旅游英語(yǔ)的教學(xué)和研究。本科旅游院系旅游英語(yǔ)課程教學(xué)普遍存在重理論、忽略應(yīng)用課程的問(wèn)題。宋鴻立認(rèn)為旅游英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展和成熟需要在課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法上不斷探索和改進(jìn)，提出了保持旅游英語(yǔ)應(yīng)用性課程和旅游英語(yǔ)學(xué)術(shù)性課程的平衡的觀點(diǎn)。[1]黃庭月在對(duì)河南省 30 多所高校和旅游學(xué)校的旅游英語(yǔ)教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)查研究后提出：旅游英語(yǔ)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，必須把教學(xué)重點(diǎn)放在學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)上，在教學(xué)中應(yīng)貫徹以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的原則，在課時(shí)分配上要向?qū)嵺`和實(shí)習(xí)課傾斜，在考試方式上要靈活多樣。[2]王曉宇認(rèn)為本科旅游英語(yǔ)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題是旅游英語(yǔ)教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)，教學(xué)手段缺乏創(chuàng)新，考核方法陳舊，提出了選擇注重旅游基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)用性的教材、采取項(xiàng)目化教學(xué)方法等改革措施。[3]于萍提出旅游英語(yǔ)課程實(shí)踐教學(xué)體系中存在實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)手段、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)師資方面的缺陷，應(yīng)從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)建 “旅游+英語(yǔ)”無(wú)縫銜接的目標(biāo)體系、職業(yè)能力導(dǎo)向的運(yùn)行體系、軟硬件雙向發(fā)展的保障體系[4]。
二、旅游英語(yǔ)課程實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題
《旅游英語(yǔ)》課程是旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課，是一門以旅游專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)的專門用途英語(yǔ)，不但理論性強(qiáng)，還兼具實(shí)踐性、專業(yè)性、綜合性，內(nèi)容既涉及旅游專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，如旅游業(yè)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游資源、飯店、旅游交通等，又涉及社會(huì)文化知識(shí)，如歷史、地理、宗教、飲食等。
湖南人文科技學(xué)院是一所新建的地方本科院校，在2003-2006級(jí)旅游管理專業(yè)（專科層次）已經(jīng)開設(shè)了三屆《旅游英語(yǔ)》課程，兩屆全院性公選課，并在2007-2010級(jí)開設(shè)了四屆本科《旅游英語(yǔ)》教學(xué)。旅游課程建設(shè)起步較晚，經(jīng)驗(yàn)的積累還在初級(jí)階段，基本上是按照傳統(tǒng)的理念教學(xué)，存在理論教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)脫節(jié)現(xiàn)象。從已經(jīng)進(jìn)行的教學(xué)和教學(xué)效果分析，存在的主要問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：
1.實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)與旅游行業(yè)要求不相匹配；
2. 教學(xué)內(nèi)容以旅游學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)為主，沒(méi)有突出旅游英語(yǔ)的應(yīng)用性和實(shí)踐性；
3. 教學(xué)模式、教學(xué)方法比較單一，以教師主講為主，缺少教學(xué)交互性；
4. 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)條件落后，難以滿足導(dǎo)游英語(yǔ)、飯店英語(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)開展；
5. 教學(xué)資源不豐富，缺少必要的旅游英語(yǔ)方面教學(xué)音像參考資料（如國(guó)內(nèi)著名旅游景區(qū)、景點(diǎn)音像資料）和關(guān)于旅游方面的書籍；現(xiàn)在使用的教材是全國(guó)通用的版本，具有普遍性，而具體性、針對(duì)性和地方性相對(duì)不足；缺乏模擬導(dǎo)游課程的教學(xué)課件；缺乏包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)英語(yǔ)、試題庫(kù)、自測(cè)系統(tǒng)、專業(yè)視頻、案例集、實(shí)訓(xùn)手冊(cè)等在內(nèi)的，與課程教學(xué)、實(shí)際工作崗位相關(guān)的多媒體教學(xué)資源庫(kù)；
6.教學(xué)考核方式單一，只采用了筆試和口試兩種形式。
三、旅游英語(yǔ)課程實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)大學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的重要手段，其作用是理論教學(xué)不可替代的。針對(duì)旅游英語(yǔ)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱這一現(xiàn)狀，從2009年開始該課程加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革，從調(diào)整課程培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，具體來(lái)說(shuō)是將創(chuàng)新教學(xué)模式、模塊化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、豐富教學(xué)資源、完善教學(xué)方法和手段、完善考核方式，以期真正實(shí)現(xiàn)課程的培養(yǎng)目標(biāo)。
1. 調(diào)整實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)
由于旅游管理專業(yè)具有很強(qiáng)的涉外性，涉外旅游從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有突出的口語(yǔ)、書面表達(dá)能力，因此旅游英語(yǔ)課程教學(xué)的目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生在旅游職業(yè)范圍內(nèi)使用英語(yǔ)的能力，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)（包括專業(yè)素質(zhì)、崗位素質(zhì)、基本素質(zhì)）和旅游英語(yǔ)應(yīng)用能力（包括跨文化交際能力、聽(tīng)說(shuō)讀寫譯能力）為核心，以職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成為主線，幫助學(xué)生取得職業(yè)資格證書（包括英文導(dǎo)游證書、星級(jí)飯店職業(yè)英語(yǔ)等級(jí)證書）。
2.創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式
根據(jù)專業(yè)和課程培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)模式上進(jìn)行適度的改革與創(chuàng)新。首先在課時(shí)分配上，旅游英語(yǔ)課程原本開設(shè)兩個(gè)學(xué)期，分別是第五學(xué)期72課時(shí)、第六學(xué)期54課時(shí)，在此基礎(chǔ)上再增加一周的《英語(yǔ)導(dǎo)游技能訓(xùn)練》專題實(shí)訓(xùn)周，以更好地幫助學(xué)生們掌握英語(yǔ)導(dǎo)游技能和通過(guò)英語(yǔ)導(dǎo)游資格證考試。其次是建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，拓展校外實(shí)習(xí)基地。在校內(nèi)，成立了導(dǎo)游之家、英語(yǔ)導(dǎo)游俱樂(lè)部；在校外通過(guò)與婁底市旅游局、婁底市旅行社聯(lián)盟合作，在鞏固已簽訂協(xié)議的婁底市中青旅、婁底市華天國(guó)旅、故居管理處、婁底市九龍華天大酒店、婁底市清泉大酒店、婁底市東方明珠大酒店等十多家實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上，又積極聯(lián)系外地大中小型旅行社和涉外酒店，目前業(yè)已與韶山市春秋旅行社、長(zhǎng)沙華雅國(guó)際大酒店，北京泰和順餐飲公司等建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。構(gòu)建了由模擬仿真教學(xué)、見(jiàn)習(xí)實(shí)踐教學(xué)、頂崗實(shí)踐教學(xué)等三大部分組成的實(shí)踐教學(xué)體系。第三是在教學(xué)過(guò)程中，以模擬情境為載體、以旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)室為支撐、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地補(bǔ)充結(jié)合的方式，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容分別穿插在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地以及星級(jí)酒店、餐飲企業(yè)、旅游景區(qū)等校外基地。通過(guò)課內(nèi)外實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）并舉、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等實(shí)踐教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)、實(shí)踐一體化，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3.模塊化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
旅游英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容既要有學(xué)生在崗位工作中所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，又要有職業(yè)導(dǎo)向性，其廣度和深度要適中。我們將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容按就業(yè)崗位群分成了導(dǎo)游英語(yǔ)、酒店英語(yǔ)和旅游英語(yǔ)應(yīng)用文寫作3個(gè)模塊，分別開發(fā)了相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)資源。
4.豐富教學(xué)資源建設(shè)
旅游英語(yǔ)屬于專門用途英語(yǔ)，因此其教材不同于普通的基礎(chǔ)英語(yǔ)教材，必須與旅游環(huán)境相結(jié)合，突出地方性特色。在教材選用和講義編寫過(guò)程中，考慮崗位技能要求與教學(xué)內(nèi)容之間的關(guān)系，突出實(shí)用性和針對(duì)性。因此，我們結(jié)合湖南省的實(shí)際，編寫了以英語(yǔ)導(dǎo)游技能訓(xùn)練為核心內(nèi)容的《旅游英語(yǔ)》校編講義；購(gòu)買了豐富的教學(xué)音像參考資料（如北京、張家界等著名旅游景點(diǎn)景區(qū)音像資料）和書籍；制作了大量的模擬導(dǎo)游課程教學(xué)課件；建設(shè)了與課程教學(xué)、實(shí)際工作崗位相關(guān)的多媒體教學(xué)資源庫(kù)。
5.完善教學(xué)方法和手段
運(yùn)用瑞士著名心理學(xué)家皮亞杰（J.Piaget）的建構(gòu)主義理論，在課堂教學(xué)中以學(xué)生為中心，教師只起到組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者的作用[5]。第一是引導(dǎo)學(xué)生完成課前自主學(xué)習(xí)。如課文涉及有關(guān)旅游接待部門時(shí)，我們會(huì)提前讓學(xué)生對(duì)酒店的分類、酒店接待業(yè)的崗位設(shè)置、職責(zé)要求和接待業(yè)設(shè)施進(jìn)行了解，并對(duì)不同類型酒店的崗位設(shè)置、職責(zé)要求進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ取Ｓ捎趯W(xué)生們了解的信息各有側(cè)重，通過(guò)課堂上相互交流，學(xué)生們會(huì)對(duì)該話題的了解更加深入，知識(shí)的建構(gòu)也更加完善。第二是提倡學(xué)生多途徑搜集學(xué)習(xí)資料。圍繞教學(xué)內(nèi)容，提倡學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)光盤及各種社會(huì)資源，去搜集并分析有關(guān)的信息和資料，加深對(duì)相關(guān)主題的理解，建構(gòu)新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這一學(xué)習(xí)方式很好地體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。第三是運(yùn)用情景教學(xué)法，進(jìn)行課堂模擬表演。在課堂上，我們運(yùn)用多媒體和直觀道具，根據(jù)每個(gè)單元的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，設(shè)法創(chuàng)設(shè)各種工作情境，讓學(xué)生沉浸在各種模擬旅行社或者模擬酒店的場(chǎng)景中進(jìn)行表演練習(xí)。如地接導(dǎo)游的接團(tuán)服務(wù)、沿途導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)講解員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游和講解服務(wù)、酒店前臺(tái)接待客房預(yù)訂、樓層服務(wù)員的叫早和開夜床服務(wù)等不同的情境。學(xué)生們通過(guò)交流和相互配合，自行編寫臺(tái)詞和分角色扮演。由于模擬情境能較好激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)積極性，學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力和交際能力得到較好的鍛煉，教學(xué)效果比較令人滿意。
6.考核方式多樣化
平時(shí)成績(jī)方面，針對(duì)不同的任務(wù)形式，要求學(xué)生提交不同形式的作業(yè)，如錄音、錄像等音視頻作業(yè)和圖片、幻燈片、文本等文本作業(yè)。在考試考核方面，為了避免應(yīng)試教育考試，突出對(duì)旅游英語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用能力的考查，我們運(yùn)用了多樣化的考核形式，運(yùn)用筆試、口試、閉卷、開卷等考核方式，進(jìn)行學(xué)生的課堂表現(xiàn)、課后練習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告與期末考試相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)考試模式的探索。
四、實(shí)踐教學(xué)效果
通過(guò)對(duì)旅游英語(yǔ)課程實(shí)踐教學(xué)體系的創(chuàng)新和實(shí)踐，我們認(rèn)為教學(xué)效果和學(xué)生滿意度得到較大提高。如英語(yǔ)導(dǎo)游技能專題訓(xùn)練的開展幫助學(xué)生熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)流程，鍛煉了相關(guān)技能，提高了英語(yǔ)導(dǎo)游資格證的通過(guò)率；各種實(shí)踐資源媒體的開發(fā)和靈活的組織方式，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性；學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，形成了多種形式的實(shí)踐作業(yè)，如錄像、圖片、幻燈片等，將學(xué)生的這些作業(yè)通過(guò)網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)展示出來(lái)，可以給其他的學(xué)生有益的借鑒。
通過(guò)近3年的實(shí)踐教學(xué)體系改革，我們從調(diào)整課程培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，創(chuàng)新教學(xué)模式，模塊化教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)資源，完善教學(xué)方法和手段，完善考核方式，取得了較好的教學(xué)效果，學(xué)生的旅游英語(yǔ)應(yīng)用能力和學(xué)習(xí)自主性有所增強(qiáng)，但也存在一些有待改進(jìn)的地方。比如實(shí)踐教學(xué)偏重于導(dǎo)游英語(yǔ)方面，對(duì)酒店英語(yǔ)的口語(yǔ)應(yīng)用訓(xùn)練仍然不夠；寫作訓(xùn)練模塊的教學(xué)資源不夠豐富，訓(xùn)練力度不夠；學(xué)生的自主思維能力有待加強(qiáng)，在做景點(diǎn)解說(shuō)時(shí)，解說(shuō)詞抄襲較多，缺少原創(chuàng)。針對(duì)這些不足，在今后的實(shí)踐教學(xué)中，我們要進(jìn)一步開發(fā)適合酒店模擬情景的實(shí)踐教學(xué)資源，豐富旅游應(yīng)用文寫作資料，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，以更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和旅游英語(yǔ)應(yīng)用能力，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
[1]宋鴻立.高校旅游專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用性和學(xué)術(shù)性的平衡[J].中國(guó)成人教育，2007，（05）
[2] 黃庭月.河南省旅游英語(yǔ)教學(xué)的反思與展望[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007，（04）.
[3] 王曉宇.探析本科旅游英語(yǔ)教學(xué)改革[J].遼寧經(jīng)濟(jì)，2009，（08）.
第8篇：旅游營(yíng)銷體系范文
本人草根一枚，沒(méi)有資源和背景，有的只是勤奮。做12年做到現(xiàn)在，微商經(jīng)營(yíng)的過(guò)程讓自己成熟很多。畢竟對(duì)于微商我也瘋狂過(guò)，那個(gè)時(shí)候盲目的以為微商就是淘寶的再現(xiàn)，抓住它自己就能麻雀變鳳凰。可是隨著微商的發(fā)展，盲目的朋友圈營(yíng)銷讓自己吃到了苦頭，后來(lái)自己開始分析微商到底是什么產(chǎn)品，怎樣做才會(huì)得到理想中的效果。
其實(shí)對(duì)于微商，大家要明確一點(diǎn)，微商是立足于朋友圈需求的一種電商模式，并不是僅僅局限于朋友圈，如果大家的思維遲遲不能打開，僅從字面意思上理解，做成微商并不是一件容易的事情。微商只是一種渠道，對(duì)于引流和宣傳營(yíng)銷同樣需要格外注意，三者相輔相成，微商之路才有爆發(fā)的機(jī)會(huì)。那么如何去做才能讓微商營(yíng)銷變得更加立體有效率呢。
營(yíng)銷過(guò)程中篩選出有效的優(yōu)質(zhì)用戶
做微商不能像在貨場(chǎng)賣東西一樣，什么樣的人都想接觸，什么樣的客戶都想要。精力有限，時(shí)間有限，我們要盡可能對(duì)接我們想要的客戶。試想對(duì)于一些斤斤計(jì)較的客戶，你花費(fèi)同樣的時(shí)間未必能得到理想的反饋，你這樣做還有意義嗎。現(xiàn)在微商競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，流量的分配也是你爭(zhēng)我搶，做好流量的利用其實(shí)非常關(guān)鍵。不要以為用戶分類不重要，在這分享一個(gè)我的一個(gè)案例。除了微商，我還做emoji表情轉(zhuǎn)換服務(wù)。大家可以將網(wǎng)址轉(zhuǎn)化為帶有表情符號(hào)的鏈接進(jìn)行宣傳推廣。在推廣產(chǎn)品時(shí)，我摒棄掉傳統(tǒng)意義上的站長(zhǎng)群體，將目光主要聚集在90后和00后身上，因?yàn)槲颐鞔_知道后者群體對(duì)于表情服務(wù)的接受能力要遠(yuǎn)比前者強(qiáng)。在項(xiàng)目開展初期，我們的確需要效率作為支撐。再比如你做地方特產(chǎn)，是不是將目光定位于外地用戶群體以及有送禮需求的客戶更加合適。總之為了進(jìn)一步提升我們做流量的利用效率，精準(zhǔn)性異常關(guān)鍵。
必須把握住客戶中的二次交易機(jī)會(huì)
前面說(shuō)了流量很關(guān)鍵，也很“貴”。那么除了篩選優(yōu)質(zhì)用戶，將最好的資源對(duì)接他們以外，我們也要盡可能的增加交易的重復(fù)性。因?yàn)樵诤芏喑晒Φ奈⑸逃^念里，老客戶的價(jià)值要更勝于新客戶。道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，一旦你與對(duì)方第一單生意形成，只要產(chǎn)品過(guò)關(guān)值得信賴，那么后者在再次需要的時(shí)候必然會(huì)二次購(gòu)買，而這后面的這個(gè)過(guò)程，你就無(wú)需再去針對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)細(xì)致的介紹，整個(gè)交流過(guò)程變得簡(jiǎn)單而有針對(duì)性。因此，我建議大家在做微商的時(shí)候都盡可能的做一份客戶信息記錄。將一些經(jīng)常購(gòu)買產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲記錄在案，每當(dāng)他們生日時(shí)給予一定的優(yōu)惠和祝福，這樣不僅維護(hù)了我們與客戶之間的關(guān)系，還有效的形成了一種溝通，盡可能挖掘再次合作機(jī)會(huì)。要記住，永遠(yuǎn)不要在需要對(duì)方的時(shí)候談生意!
產(chǎn)品選擇一定要有自己的新意。
很多時(shí)候大家在流量獲取上想得很多，但在產(chǎn)品選擇上經(jīng)常是腦門一熱，想起來(lái)什么就是什么，沒(méi)有過(guò)多的思考。其實(shí)產(chǎn)品的選擇就好像你寫文章的開頭，開端做好了之后的工作肯定也會(huì)特別順利。因此，產(chǎn)品選擇值得我們用心思考，那么什么樣的樣品才能避開市場(chǎng)爭(zhēng)奪的鋒芒，找到適合自己發(fā)展的小道。拒絕盲從，挖掘市場(chǎng)隱秘?zé)狳c(diǎn)才是核心。比如周邊的朋友有人在做家居飾品、汽車美容產(chǎn)品以及風(fēng)水產(chǎn)品，這一類的產(chǎn)品雖然不是紙面上的熱點(diǎn)，但是購(gòu)買需求一點(diǎn)都不弱。如果大家多去找找這一類的產(chǎn)品，我想無(wú)論是推廣還是后期的銷售都不會(huì)比你盲目的跟隨市場(chǎng)熱點(diǎn)差。
要學(xué)會(huì)給自己的營(yíng)銷過(guò)程放假，避免過(guò)度營(yíng)銷。
不知道大家做微商的模式是什么，是前期積攢流量，后期不斷刷廣告嗎?如果是這樣我奉勸大家還是不要做得好，因?yàn)檫@樣做損壞用戶體驗(yàn)不說(shuō)，到時(shí)候轉(zhuǎn)化率也是低的嚇?biāo)廊恕Ｔ囅胍绖e人可以關(guān)注你也可以刪掉你，憑什么你幾句文案就能讓客戶下定決心購(gòu)買產(chǎn)品，所以說(shuō)粗暴的營(yíng)銷手段我并不贊同。之前我有一個(gè)朋友，是做汽車美容的。除了在朋友圈推送相關(guān)產(chǎn)品，更多的精力還是去經(jīng)營(yíng)自己的微信大號(hào)，因?yàn)樗麄冎老啾扔诮灰祝瑑r(jià)值其實(shí)更為重要。你銷售產(chǎn)品并不為過(guò)，大家也都理解，畢竟生活需要面包，只要你做出自己的價(jià)值，那么適當(dāng)?shù)匿N售并不過(guò)。就像恒大亞冠奪冠一樣，每次奪冠都會(huì)推出系列產(chǎn)品，從恒大冰泉、恒大人壽開始，大家也都知道背后的商業(yè)用意，但是我們?nèi)匀粨泶兀饕€是因?yàn)榇嬖谟袃r(jià)值。一樣的道理，如果你能在日常的運(yùn)營(yíng)中逐步摒棄商業(yè)氣息轉(zhuǎn)而投向價(jià)值傳遞，在這個(gè)過(guò)程中銷售，我想事情的結(jié)果一定會(huì)大大不同。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)經(jīng)商。
做生意不能投機(jī)取巧，更不能覺(jué)得天下我最精明，別人都傻，都會(huì)乖乖的給自己送錢，這種自欺欺人的想法只會(huì)讓各位的微商之路早早了結(jié)。對(duì)于一個(gè)微商創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，想要持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)，就必須把守一些基本的經(jīng)營(yíng)原則和底線，如果沒(méi)有誠(chéng)信，一切地努力都會(huì)付之東流。做微商這么多年，見(jiàn)過(guò)很多人耍把戲，也看到過(guò)他們因此獲得一定的利益。但是沒(méi)有一個(gè)人長(zhǎng)久，至于為什么不用說(shuō)大家心里也有數(shù)。信任容易失去，但不容易獲得。你可以欺騙一次，但是你付出的代價(jià)要遠(yuǎn)比你得到的更多。為什么馬云在卸任時(shí)提到了信任二字，這是做電商最基本的要素。微商的表面文章永遠(yuǎn)都是經(jīng)營(yíng)中的作料，真正的主菜才是營(yíng)銷的本質(zhì)，創(chuàng)業(yè)的根基需要堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)營(yíng)好事業(yè)的每一步，這才是一條必經(jīng)之路。
第9篇：旅游營(yíng)銷體系范文
一、實(shí)施成功教育，提高學(xué)習(xí)熱情
聽(tīng)障學(xué)生要想學(xué)好英語(yǔ)，首先要有堅(jiān)定的決心和高度的自信心。古人云：“學(xué)者須先立志。”“無(wú)志則不能學(xué)。”一旦學(xué)生有了自信心，就能克服困難，滿懷熱情地投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。
1.體驗(yàn)成功
我認(rèn)為，學(xué)生學(xué)習(xí)的最大樂(lè)趣，莫過(guò)于在學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得成就感。教師要幫助學(xué)生確定一個(gè)切合自己實(shí)際的目標(biāo)，通過(guò)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)，使他們逐步獲得成就感。學(xué)生的成就感越強(qiáng)，自信心就越強(qiáng)。在教學(xué)中，我尊重學(xué)生，并通過(guò)任務(wù)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、信任激勵(lì)和情感激勵(lì)等方式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，大膽實(shí)踐，體驗(yàn)成功。在教學(xué)中，每當(dāng)學(xué)生取得一點(diǎn)兒成績(jī)、一點(diǎn)兒進(jìn)步時(shí)，我都及時(shí)加以肯定和鼓勵(lì)，一聲“Great！”，一個(gè)驚喜的表情，都能使他們產(chǎn)生一種成就感，進(jìn)而鼓起自信和進(jìn)取的風(fēng)帆。
比如在學(xué)習(xí)What Does He Look Like？一課時(shí)，我先出示一個(gè)胖男孩的圖片，問(wèn)學(xué)生他胖不胖、是不是中等個(gè)頭等，學(xué)生會(huì)根據(jù)圖片回答問(wèn)題。接著，我讓他們想出班上一名長(zhǎng)得有特點(diǎn)的學(xué)生，用英語(yǔ)進(jìn)行描寫，然后讓其他同學(xué)來(lái)猜一猜他們寫的是誰(shuí)。學(xué)生感到非常有趣，紛紛利用所學(xué)對(duì)他人進(jìn)行描寫，并互相傳看、猜測(cè)，我則在一旁給予提示和指導(dǎo)。當(dāng)同學(xué)們紛紛猜到了被描寫者時(shí)，就獲得了很大的成就感。
2.樹立自信
聽(tīng)障學(xué)生往往缺乏自信，自我評(píng)價(jià)偏低。教師要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)自己進(jìn)行比較客觀的評(píng)價(jià)，因?yàn)檫^(guò)高或過(guò)低的自我評(píng)價(jià)都不利于自信心的培養(yǎng)。對(duì)學(xué)生的進(jìn)步教師要及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)學(xué)生相信自己能學(xué)好英語(yǔ)。當(dāng)學(xué)生不敢開口回答問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)微笑著鼓勵(lì)他、給他時(shí)間；而當(dāng)學(xué)生非常準(zhǔn)確地回答完問(wèn)題時(shí)，我會(huì)走過(guò)去跟他握手或拍拍他的肩膀以示鼓勵(lì)。這不但表示了對(duì)學(xué)生的尊重，而且也給他們帶來(lái)了巨大的精神鼓舞。
二、改革課堂教學(xué)，營(yíng)造良好氛圍
無(wú)論是先進(jìn)的教育理念還是優(yōu)秀的教材，最終都要落實(shí)到課堂上。聽(tīng)障學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)還不夠強(qiáng)，在學(xué)生的質(zhì)疑過(guò)程中，難免會(huì)提出一些幼稚的問(wèn)題。特別是這些學(xué)生只能使用書面語(yǔ)，這就要求教師想方設(shè)法利用各種手段吸引學(xué)生的注意，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，教師還要營(yíng)造出學(xué)生躍躍欲試、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
1.教學(xué)手段多樣化
教學(xué)手段的多樣化有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師要想辦法為學(xué)生創(chuàng)設(shè)新穎有趣的教學(xué)情景，吸引學(xué)生注意。還要組織豐富多彩、趣味性強(qiáng)、靈活多變的課堂活動(dòng)，合理利用實(shí)物投影、圖片、掛圖、簡(jiǎn)筆畫、動(dòng)畫課件等多種方式刺激學(xué)生的眼、腦等器官，使教學(xué)內(nèi)容生活化、趣味化和多樣化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在教What Does He Look Like？一課時(shí)，我從網(wǎng)上下載了一些材料，采用自制課件來(lái)進(jìn)行教學(xué)，通過(guò)生動(dòng)的形象、真實(shí)的畫面來(lái)豐富學(xué)生的想象力，激發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲。
2.培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣及能力
以學(xué)生發(fā)展為本，全方位培養(yǎng)聽(tīng)障學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。在多年的教學(xué)實(shí)踐中，我形成了“培養(yǎng)興趣、主體參與”的課堂教學(xué)模式。現(xiàn)以Where’s Your Pen Pal From？一課為例，我事先上網(wǎng)收集了一些國(guó)家的圖片，并在圖片旁給出相應(yīng)的筆友信息，在開始上課時(shí)展示給學(xué)生，學(xué)生馬上活躍起來(lái)，紛紛猜測(cè)這些圖片是哪個(gè)國(guó)家的著名建筑或風(fēng)景，我趁機(jī)提問(wèn)：Where’s John/Alice from？ How old is he/she？ Can you write a letter to him/her？ 這時(shí)候，學(xué)生的情緒被調(diào)動(dòng)起來(lái)，我讓學(xué)生三人一組展開討論。每一組學(xué)生都希望寫出與別組 不一樣的內(nèi)容的信，課堂氣氛異常活躍。整堂課既有個(gè)體活動(dòng)又有群體活動(dòng)，學(xué)生積極參與，享受著學(xué)習(xí)帶來(lái)的樂(lè)趣，享受著合作帶來(lái)的愉悅。
