后勤保障服務的重要性精選(九篇)

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第1篇：后勤保障服務的重要性范文

【摘要】本文分析了思想政治工作對做好事業單位后勤保障工作的作用，并提出了加強事業單位后勤保障思想政治工作的措施，旨在完善事業單位后勤保障工作，促進事業單位的發展。

關鍵詞 思想政治工作；后勤保障工作；作用

事業單位是一種社會服務組織，關系著社會生活的正常進行。后勤保障工作作為事業單位各項工作開展的保障基礎，影響著事業單位服務功能的開展?；诖?，筆者結合自身經驗，就思想政治工作對事業單位后勤保障工作的作用以及加強事業單位后勤保障思想政治工作的措施作出如下的分析與探討。

一、思想政治工作對事業單位后勤保障工作的作用分析

（一）思想政治工作能提高后勤工作人員的政治思想覺悟。思想政治工作的開展一直是黨的建設取得巨大勝利的思想保證，也是促進黨的隊伍永葆生機與活力的生命線。在新時期，如何做好事業單位的后勤保障工作，這是事業單位的發展所面臨的一大難題。只有在事業單位的運行中，依靠思想政治工作，加強其工作方法及工作模式的創新，促進事業單位后勤工作人員政治思想覺悟的提高，才能有效推進事業單位后勤保障工作的順利進行。同時，在后勤保障工作中開展思想政治工作，還能幫助事業單位的后勤工作人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而促進工作者形成正確的服務意識及敬業精神。

（二）思想政治工作能夠有效推動事業單位后勤保障工作。后勤保障工作在事業單位的全局性工作中有著不可取代的地位，其涉及到的工作范圍廣泛、工作量繁重、責任重大，這就要求后勤工作人員具有較高的工作能力。因此，通過在后勤保障工作中實行思想政治工作，能夠協助工作人員樹立正確的服務意識，堅持以人為本的思想，做到服務為民的宗旨，從而促進事業單位后勤保障工作的開展。另外，思想政治工作的運用，能夠幫助后勤工作人員樹立正確的市場意識和競爭觀念，這能有效地改進后勤工作者的服務作風，提高工作人員的工作素養，加強后勤工作人員的工作責任感。

（三）思想政治工作能為事業單位后勤保障工作提供思想保證。思想政治工作的開展為事業單位后勤保障工作提供了思想保證，其能有效地幫助后勤工作者認識到事業單位后勤保障工作的重要意義，認識到后勤保障工作的不足與優勢，認識到后勤保障工作的發展方向。在新的發展形勢下，在事業單位不斷進步的基礎上，后勤保障工作迎來了更高層次的發展要求。這就需要合理科學地借助思想政治工作，加強對后勤保障工作人員的教育，培養他們吃苦耐勞的精神，從而促進事業單位后勤保障工作質量的提高。

二、加強事業單位后勤保障思想政治工作的措施

（一）后勤保障工作應堅持以人民群眾為中心。以人為本是事業單位開展工作的基礎與根本，后勤保障工作作為事業單位運行中不可缺少的一個環節，其應當圍繞人民群眾來開展工作。在新時期，事業單位的后勤保障工作已需要達到更高層次的要求，而后勤保障工作質量的提升與工作人員的工作水平密切相關。這就需要在開展后勤保障工作時，借助思想政治工作的手段，促進后勤保障工作者自主提高自身的服務觀念，做到全心全意為人民服務，在工作中，虛心聽取人民群眾的意見，及時改進后勤保障工作中所存在的問題，并促進后勤保障人員正確行使自己的權利，更好地肩負起自己工作的責任。

（二）后勤保障思想政治工作的開展應堅持理論聯系實際。在思想政治工作的開展中，應當結合事業單位后勤保障工作發展的實際特點，堅持理論與實際相結合的原則，將思想政治工作的開展方法與后勤保障工作有機結合。并通過對后勤保障工作人員進行有針對性的培訓與教育，發現后勤保障工作中存在的不足，并及時制定出合理的解決對策，從而提高后勤保障工作的質量。同時，通過將思想政治理論與后勤保障工作的實際情況相結合，能及時有效地運用理論知識對后勤工作中所出現的問題進行分析，進而促進后勤工作者工作水平以及思想道德水平的提高。

（三）思想政治工作要做好對后勤保障工作的評價。思想政治工作的使用能有效提高事業單位后勤保障員工的思想政治覺悟，提高后勤工作者的思想道德素質。但是，思想政治工作并不是萬能的，其工作質量的優劣需要通過實踐情況來檢驗。因此，在事業單位進行思想政治工作時，還需加強對后勤保障工作的評價力度，從評價中了解到思想政治工作存在的不足，并采取恰當的解決方法，促進思想政治工作質量的提高。同時，在此基礎上，要將后勤保障工作的特點及發展狀況與思想政治工作相結合，建立好相應的評價制度，并制定健全的獎懲制度，通過將思想政治工作與后勤保障評價制度的結合，促進思想政治工作及后勤保障工作的開展，最終實現兩者相互促進與強化的效果。

三、結束語

綜上所述，后勤保障工作是事業單位日常工作的重要組成部分，其與思想政治工作的結合，有效地為事業單位的發展提供了思想保證，促進了事業單位的進步。要做好事業單位后勤保障思想政治工作，就需要堅持以人民群眾為中心，堅持做好理論聯系實際的工作，并做好對后勤保障工作的評價，從而推動事業單位后勤保障工作的進步，實現事業單位的快速發展。

參考文獻：

第2篇：后勤保障服務的重要性范文

【關鍵詞】市場經濟后勤保障機關

機關單位各種職能需要機關后勤的支持。機關后勤長期以來擔負機關工作人員和領導的后期服務工作，對提高職工生活質量、保障機關的穩定運行、機關單位隊伍的穩定性有著重要意義。因此，構建與市場經濟體質高度適應的后勤體制，對促進我國機關單位的穩定發展來說意義重大。

一、后勤保障工作對于機關單位來說的重要性

（一）提高機關單位辦公室管理的整體水平

機關單位后勤保障工作的順利開展，對于提高機關單位辦公室管理的水平有著重要作用。在機關單位中，辦公室管理工作重要包括的內容有：大樓管理、車輛管理、后勤保障管理等多個方面。后期保障作為辦公室管理中的一項重點內容，做好管理工作，可以解決工作人員的后顧之憂，從而使辦公室管理水平得到進一步提高。

（二）提高成本控制水平

機關單位辦公室后勤保障管理工作的順利開展，可以提高事業單位在成本上的控制能力。后勤保障工作涉及到的內容十分復雜，其內容包括了采購、物資等多個方面。由此可見，在機關單位運行過程中，做好后勤保障工作，對機關單位的物資保障十分有利，并且可以實現對成本的控制，降低成本。

（三）促進機關單位的發展

機關單位辦公室后勤保障工作的順利開展，對推動我國機關單位的健康發展有著重要意義。在機關單位運行過程中，做好后勤保障工作可以實現對機關中人力、財務、物資管理等各個方面的質量控制工作。

二、機關后勤保障工作問題的主要問題

（一）制度不健全

在現代經濟市場背景下，后勤保障需要與市場進行接軌，但從目前我國機關后勤保障制度來看，許多機關單位中的部門并沒設立資金獨立的食堂、維修、財務等科室，管理局并沒有統一管理職能，導致機關單位難以對配置進行優化，將會使智能劃分出現錯位，國有資產分散，不易管理。表現比較突出的就是政府各部分的事務與政務不分，服務職能和管理職能不明確，實際機關后勤工作主管部門為事管局，但是在實際運行工程中，相關部門的職能落實不到位，工作得不到理順開展，其應有的效果得到不發揮，行政效率將會受到影響。

（二）后勤保障過于傳統

機關單位后勤保障工作存在的一個主要問題就是后勤保障工作過于傳統。從我國目前的情況來看，機關單位后勤保障工作都是在高度集權計劃經濟管理體質下構建而成的，工作方法過于傳統。后勤保障工作傳統主要表現在以下兩個方面：1、在思想上效率觀念、服務意識、競爭觀念達不到要求，單位中負責后勤保障管理的人員在工作中并沒有充分意識到自己工作對與單位的意義。2、在后勤服務經營管理過程中，并沒有適當的引入市場機制，后期服務單位相互之間的統籌運作也難以實現，無法進行聯合經營。

（三）后勤保障活力不足

市場經濟的快速發展，要求當地行政機關后勤工作需要逐漸開放。很長一段時間，我國地方機關單位后勤管理體制都是建立在集權計劃經濟管理體質基礎之上的，無法突破福利性和供給制的模式，這對后期服務水平的提高來說是一種制約。思想上效益和市場觀念不足，缺少競爭意識，機關后勤保障并沒有進入到市場中，機關市場中也很難融入社會服務。沒有將市場機制引入到后勤服務內部管理中，競爭力不去、管理落后、工作效率低等因素都導致了后勤機關管理單位成為了運行過程中的虧損大戶，也導致了后勤服務部門無法與單位中其它的部門進行聯合經營。

（四）人才匱乏

人才虧匱乏也是目前我國機關后勤保障管理存在問題的一個主要原因。工作單位中的人員技術水平偏低、受教育程度低、老齡化嚴重，這寫都是目前機關單位后勤保障人才隊伍整體素質偏低的體現。后勤保障中的許多工作人員并不是通過應聘的方式聘用的，很多都是走關系進入到單位中，沒有通過應聘的篩選，工作人員技能水平偏低不可避免。此外，機關后勤單位中缺少競爭機制，工作人員沒有崗位競爭意識，這對提高工作人員的綜合水平來說十分不利。

三、解決后勤保障的相關措施

（一）完善后勤保障制度

目前，我國并沒一套針對后勤管理工作的法規，雖然各個地區的機關單位都制定了相應的管理制度和規范性文件，但在執行上都缺少強制性，系統性和權威性得不到體現，甚至存在一些規定與相關的法律存在矛盾，并且缺少相關的相關監督相關執行機制。政府部門應當確立后勤保障工作的地位，對機構的配備和設置進行明確，依據市場經濟體質的變化對其進行不斷完善，機關后勤部門一定統一、精簡、效能等原則，對決策、執行、監督等進行進行完善，明確部門中的職責，避免權責出現脫節的情況，確保后期管理機制的順利實施。

（二）提高后勤保障工作的創新性

對后勤保障工作進行適當的創新，對處理機關單位辦公室后勤保障管理中存在問題來說有著重要意義。第一，需要樹立后勤保障創新意識，做到與時俱進，依據機關單位的發展情況，做好相應的后勤保障工作。例如，例如辦公室管理工作中涉及到的網絡化管理，后勤工作人員為了提高后勤管理水平，就必須要做好相應的后勤管理工作。第二，對市場機制近進行適當引入，對機關單位中資源的利用必須要合理，使后勤保障管理工作的發展能夠順利進行。例如，對機關單位的停車場進行管理，加強對停車場衛生、車位等方面的管理，確保停車場衛生符合要求，保障停車場的正常應用。

（三）提高后勤保障活力

市場經濟背景下，機關單位需要樹立質量、競爭、品牌意識，通過良好的企業形象和服務搶占后勤保障市場。機關單位在實際運營過程中，需要進行規模經營，對單位中的資源進行合理整合，不要備部門的界限所限制，將條件能夠達到要求的后勤單位，實現規?；?、協作化、集約化經營，通過對龐大后勤資源的應用，實現經濟效益的創收，使后勤保障能力得到提高，提升機關后勤產業的科技水平，依靠科技促進發展。

（四）加強對專業人的培養

后勤專業人才的培養需要從兩方面入手：1、后勤保障工作人員的使用，應當通過招聘的方式范圍完成，杜絕走關系情況的發生。機關單位需要對人才的選用進行完善，通過“三公”的招聘方式進行專業人才的聘用。通過招聘選取的人才，在專業能力上具有一定的基礎，其水平和專業節能都有所保障。2、加強對后勤保障工作人員的培訓，機關單位在運營過程中會得到不斷的發展，因此后勤保障工作也會在其發展中得到不斷的創新，因此在日常工作中，需要加強對機關后勤保障工作人員的培訓。只有這樣，才能確保工作人員掌握后勤保障工作中的重點內容，能夠做好相應的管理工作。

四、結束語

我國經濟體質改革正在穩定推進，必須要對機關后勤保障中的問題進行研究，只有這樣才能確保政府部門的相關活動的順利進行。因此，在市場經濟背景下，對機關后勤保障體質創新過程中存在的問題進行分析，是促進我國社會主義市場經濟的快速發展的關鍵，同時其也是推動我國政府機構職能的轉變與改革的關鍵，并且對推動我國社會主義偉大工程的實現也有著重要意義。

參考文獻

[1]張洪斌，張愛社，程海龍，談勃.建立健全財政機關后勤保障機制的對策建議[J].西部財會，2012，03:16-19.

[2]郝鐵鋼.基層央行后勤服務社會化現狀調查與分析[J].時代金融，2014，30:169-178.

第3篇：后勤保障服務的重要性范文

[關鍵詞]電力公司；后勤保障；精細化管理；規范化管理；隊伍建設

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）36-0380-01

前言

搞好后勤服務工作，是為職工辦實事、辦好事的具體體現?，F階段，供電公司的持續發展為后勤管理工作提供了大好機遇和寬廣的空間。因此，要抓住機遇，開拓進取，優化后勤資源配置，加強對員工的教育培訓，完善相應機制，使電力公司后勤服務工作更趨規范化、人性化、科學化。

1、電力公司后勤保障工作的重要作用

電力公司無論是在安全生產、文化建設、活動創建，還是在提高員工工作積極性等方面，都需要一個環境優美整潔的企業環境，這些都需要依靠后勤管理工作來實現。因此，電力企業管理者必須提高對后勤管理工作重要性的認識，加強對后勤部門的管理意識，在制定企業發展戰略時提高對后勤部門重視。

1.1 后勤保障是供電企業實現預期管理目標必不可少的條件之一，無論是戰爭年代還是和平建設時期，無論是過去、現在還是將來。

1.2 后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務對象是人，是對全體職工的服務。把后勤工作搞好了，就會使廣大職工有一個好的心情投入到安全生產等重要的工作中去，就會激發他們的工作熱情，更充分地調動起他們的積極性。

1.3 后勤管理最能展示企業風采。無論是各種創建活動還是迎接上級組織的各項工作檢查，文明衛生、整潔優美的企業環境必將給大家帶來美好的第一印象，反之則會引起不悅，所以后勤管理工作是企業管理水準具體而直觀的體現?？傊愫煤笄诠ぷ?，第一步還是應當強化認識，進一步提高在思想上的重視程度。

2、當前電力公司后勤保障管理工作的不足之處

2.1 管理者對后勤保障管理的重要性認知不足。安全開展生產工作和提供優質服務一直是電網企業的兩大目標，開展的各項工作均是以這兩條為中心。在電網企業的管理中長期對后勤工作的定位出現偏差，以致管理者忽視后勤工作的作用對工作要求放松，從事后勤工作的員工工作被動應付。

2.2 后勤基礎設施建設得不到保障。在目前的新形勢下電網企業發展空間非常大，將大部分精力集中在電網網架結構建設和擴大生產規模上。財力與物力的使用也是以發展為前提，后勤基礎設施建設被忽略，尤其是基層的供電所和變電站，配套設施建設速度跟不上發展速度。

2.3 管理機制創新水平不夠。許多后勤工作管理人員思想相對保守，創新意識不強，習慣用老眼光看待新事物、用舊觀點思考新問題。缺乏創新的思維，工作思路較窄，只能墨守陳規管理，使后勤工作一直處在“不求有功，但求無過”的狀態，對新形勢出現的新問題、新情況還缺乏行之有效的管理措施和手段。

3、電力公司后勤保障工作的精細化管理

3.1 實施精細化管理是企業后勤工作改革發展方向。后勤工作在保障企業日常工作平穩運行過程中，不但要具有“公益性”，還要遵循市場規律來運營，唯有如此，企業后勤管理才能一方面體現存在的價值性，另一方面是在與企業這一特定市場需求的互動中實現可持續發展，主動分析、研究其價值訴求，持續改進服務質量，最終達到共贏。

3.2 實施精細化管理是適應企業發展戰略和自身工作性質的客觀要求。人才培養、科學研究和為社會服務是企業的三大功能和任務。企業后勤工作是保障企業正常運行的具體實施部門，實行準企業化管理，其服務質量和管理水平成為了廣大職工關注的焦點，從客觀上要求企業后勤工作必須實施以精細化管理為主要內容的科學管理，通過程序化、規范化、科學化運作，降低成本，將有限資源投入到更迫切需要加強的環節。

3.3 實施精細化管理是增強綜合競爭力的必然要求。核心競爭力是企業內部一系列互補的技能和知識的結合，具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力，是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力，其本質內涵是讓消費者得到高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。技術創新是企業核心競爭力的中堅力量，這一點毋庸置疑。但從世界優秀企業的發展看，只有技術創新，而無管理的創新是不行的。因此，企業后勤工作要想發展壯大，提高綜合競爭能力，就必須大力實施精細化管理。

4、電力公司后勤保障工作的規范化管理

后勤工作的規范化管理，對搞好后勤工作有著現實的和長遠的意義。后勤工作逐步趨向于社會化，現在的后勤工作已經實現服務與效益并存的局面。因此，對后勤工作規范化管理，是搞好后勤的基礎性工作。

4.1 要按規律辦事，要切實把握后勤服務對象的工作規律與工作需求，后勤工作必須把握按規律辦事，滿足其需求。作為供電企業的后勤，就是要當好黨政領導的參謀，制定和完善保障企業實現目標的一系列后勤管理。

4.2 要統籌規劃，加強后勤規范化管理工作，加強后勤服務統籌規劃，后勤做的每一件事情都要充分體現國家電網公司的企業文化理念。同時進行工作時要做到”有章可循、有據可查、有人負責、有人考核”。

4.3 以人為本，牢固樹立“以人為本”的觀念，后勤工作在內容、形式上都要以職工的思想為前提，依照建立”和諧企業環境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求。

4.4 加強基礎設施建設構建良好環境。打造良好的生產、辦公等硬件環境，開展文明辦公管理的阻力將大大減小，可以說是開展文明辦公管理的基礎。電力企業在規模迅速擴大的同時，要安排專門資金對企業硬件設施進行改造與建設，避免在企業規模擴大后出現硬件設施不配套的問題。用于改善生產、辦公以及食堂等硬件設施。構建良好環境不僅是指企業的硬性進出設施，也包括優化服務管理的軟環境。提高硬件設施的質量是優化服務管理的基礎，根據市場化導向組建專業物業團隊，對物業服務團隊開展社會化用工，施行激勵約束機制的社會化管理模式，以提高物業員工團隊的工作主動性和積極性。改革完善后勤管理的考評體系，進一步向規范化靠近，全面提升后勤服務保障水平。

5、電力公司后勤保障工作中后勤隊伍的建設

建設一支高素質的后勤工作隊伍，這也是搞好后勤管理的一項關鍵性的工作。然而目前供電企業中的后勤職工隊伍，相當一部分是生產一線調整下來的人員，在計劃經濟時代，這些人還能勉強適應后勤工作需求，但隨著各種物業自動化水平的提高、科技含量的增加、服務對象的多元化和服務對象環境意識的增強及其對服務水平的要求越來越高，這些后勤工作人員便逐漸地不能勝任了。所以，當前后勤管理，要著力在提高職工隊伍素質上下功夫，要加大培訓力度，增加培訓方面的投入，要倡導在工作中學習、在學習中工作，構筑團隊學習的氛圍，促進全面提高，要將建設一支懂管理、會經營的后勤干部隊伍，與建設一批高水平、能滿足后勤管理需求的技工隊伍放在同等重要的地位考慮。因為，后勤管理只有適應服務對象的需求，才有生存的必要和發展的可能，否則就會自行淘汰出局。

第4篇：后勤保障服務的重要性范文

為進一步提高機關后勤服務管理水平，確保后勤工作高效、安全運行向科學化、精細化、規范化管理轉變，近年來，區局機關后勤服務中心對干部職工不間斷、不定期組織學習規章制度、進行崗位練兵、談心交流等活動，達到隊伍穩定，管理科學，服務精細的目的。為體現服務是管理的靈魂這一理念，深入抓好四項工作：

1. 抓思想，提高認識。機關服務中心經常組織全體干部職工、學習后勤方面的有關文件精神和各級對后勤服務的要求，用上級的要求來統一人員的思想，通過經常性的思想工作，要求大家樹立大局觀念，增強集體意識，提升主人翁責任感和事業心，增強協作和合作精神，處理好服務與被服務的工作關系。

2. 抓紀律，增強責任感。面對后勤保障工作點多面廣的實際，要求干部職工樹立令行禁止、雷厲風行的工作作風，提高紀律觀念，嚴格人員上下班制度，杜絕遲到、早退現象，提倡工作不在自己手中耽誤的工作作風。切實將工作提在手上放在心上，確保大樓安全、平穩運行，確保讓領導和機關干部職工享受到優質的服務，為機關辦公營造良好氛圍。

3. 抓管理，提升服務質量。后勤工作千頭萬緒，要求管人管事注重方式方法，講究領導藝術。在抓管理中出成績，在管人管事中出成效，并不斷總結好的工作經驗，提高服務質量上臺階。要求干部職工心系工作，干好本職，在工作崗位中出成績、見成效。讓人人都知道管理是科學，管理出戰斗力的道理。

態度決定一切，有好的態度，才能有好的服務?！胺铡倍?，在辭海中的解釋是：“為別人做事，滿足別人需要”。它具有不可分離性、品質差異性、不可儲存性和所有權的不可轉讓性的特點。由此可以看出，服務的特殊性在于與人打交道，你的服務對象是人，既有個體也有整體，既是局部也是全局。這樣的特點就決定了人的主觀意識的重要性，其表現的根本特征就是態度。“態度決定一切”早已被成功的企業所驗證，在后勤服務工作中也是如此，有好的態度，才能有好的服務；只有好的態度，才能創造出有品質的服務。服務是后勤隊伍管理的抓手，抓好后勤隊伍管理關鍵是要在突出“服務態度”上下功夫。

1. 好的態度來自于對后勤服務工作重要性的認識

機關后勤工作是機關工作的重要組成部分，是為機關中心工作正常運行提供保障的基礎性工作。從古代“兵馬未動，糧草先行”的經驗對后勤的要求，可看出后勤保障工作在戰爭中的重要地位;從現代經濟社會的發展看，是保障機關各項工作順利開展，促進社會經濟快速發展的基礎;從現實生活看，無論是安全保障、環境維護，還是水、電、暖設施設備的正常運行，始終與機關干部職工的工作、生活息息相關。后勤工作無小事，不是中心影響中心，“酸菜里面有哲學”，“數字里面出政治”，服務中間有大局，這些觀點充分體現了后勤工作的重要性和特殊性。實踐反復證明，搞好服務保障是機關后勤部門的重要職責，是衡量機關后勤部門工作和建設的標準，也是后勤部門完成各項任務的關鍵。機關后勤部門要始終把為機關搞好服務放在首位，堅持圍繞中心、服務稅收大局，一切從機關需要出發，樹立大局意識、創新意識、法紀意識和廉政意識，做到把好事辦好，讓服務對象滿意。服務態度、服務標準、服務質量的好壞，不僅關系到機關后勤部門的自身形象，也直接關系到機關干部職工的切身利益。就機關后勤工作的定位而言，前總理對機關事務工作部門的職能定位作出了“管理、保障、服務”的高度概括。從這三大職能看，管理職能是主體，是機關后勤部門的立業之本；保障職能是目標要求，是機關后勤部門的價值所在；服務職能是重要方面，是機關后勤工作的保障手段?；谶@種認識，機關后勤部門在現階段乃至今后較長時期，必須找準定位，明確基本職能，在轉變職能中把重心放在加強管理職能、改進服務職能、提高保障能力上，努力實現管理水平、服務質量、保障能力的不斷提升。把人的素質作為保障能力的決定性因素，奠定提供保障的基礎；要優化保障手段，搞好組織和協調，形成保障合力。

2. 好的態度來自于對后勤服務工作特點的認識

機關后勤服務工作與機關其他工作相比，具有明顯的特點。一是政策性。機關后勤工作很多方面與機關的中心工作密切相關，與各部門工作密不可分，直接涉及到貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和規章制度的大問題，體現著組織對職工生活的關心，政策性很強。二是廣泛性。一方面，機關后勤部門承擔著大量的機關事務工作，如機關接待、財務、食堂、水電、車輛、固定資產、環境衛生等等，工作范圍非常廣泛。另一方面，機關后勤工作服務的對象既有各級領導，也有普通群眾，涉及到方方面面，具有群眾性、廣泛性的特點。三是豐富性。機關后勤工作既是一項管理工作，又是一項服務工作，具有管理和服務的雙重職能。具有明顯管理特征的工作包括財務、辦公、采購、資產管理等行政事務性工作；具有很強服務特征的包括餐飲、用車、水、電、氣等生活服務項目的后勤保障性工作。四是繁雜性。后勤崗位和人員的設置

比較多，工作比較分散，各守一攤，頭緒繁多，工作具體、事情繁雜，重復而缺少新意。五是時效性。后勤工作是一項長期任務，必須始終進行不間斷的服務保障，有的不受時間限制，不受節假日約束，需要時必須隨叫隨到，隨到隨辦，隨辦隨成，即時解決。一旦出現情況，必須立即處理。但是，在實際和現實之中，由于情況的變化，形勢的發展，機關后勤工作已經逐漸失去以往的“光環”，“說起來重要、抓起來不要，出現情況時受重視，安全平靜時被遺忘，越改革離機關越遠，越服務標準越高，甚至進后勤就是走錯了門，有低人一等的感覺，這種情況，對機關后勤工作和發展建設是十分不利的，必須找準定位，樹立自愛、自信、自強的理念，才能使我們的機關后勤部門有一個更加美好的未來。因此，我們后勤部門要不斷提高對機關后勤工作重要性的認識，進一步增強做好機關后勤工作的責任感和榮譽感；要不斷摸索機關后勤工作特點和規律，進一步增強做好機關后勤工作的針對性和有效性。要愛崗敬業、盡職盡責，用心做事，以情服務，端正服務態度，打牢服務的思想根基；要不斷提高服務質量和水平，潛心鉆研服務工作，不斷擴大服務范圍，延伸服務內容。

細節決定成敗，服務工作無止境，沒有最好只有更好，管理的全過程就是提高服務質量、注重服務細節的過程。因此，服務細節貫穿后勤管理活動的各個方面。

1. 關注細節。服務工作必須要有事無巨細的細心。細節取勝，已成為任何單位和集體干好工作、創造業績的制勝法寶，后勤服務工作事無巨細，件件與機關工作相關，事事與干部職工相連，水電供應，設施設備維護、工作生活環境的治理和整治，還有干部職工的生活服務等等無不滲透著全體后勤人員付出的汗水。這就要求后勤工作必須從小事做起，細處著手，制定精細化管理目標，做到腿勤、口勤、手勤，以做好服務于機關工作的一點一滴，服務于干部職工生活所需為標準，才能夠從細節處發現問題，解決問題，化解矛盾，有針對性安排工作，腳踏實地細心做好機關后勤服務工作。

2. 堅持創新。要在思想理念上創新。要做好機關后勤服務工作，首要的問題是從傳統觀念的束縛中解脫出來，確立機關后勤工作的新觀念。必須牢固樹立以人為本、突出服務的工作理念，堅持“為機關中心工作服務、為干部職工生活服務”的宗旨，系統化地為機關干部創造和諧的工作環境。在服務中實施規范管理，在服務中實現有力保障。深入研究和準確把握機關干部職工的工作、生活需求，提出有效的工作措施，切實加以解決，為干部職工排憂解難，維護干部職工的切身利益。

第5篇：后勤保障服務的重要性范文

關鍵詞：后勤管理；供電企業

一、提高認識、重視企業后勤工作是供電企業長足發展的重要前提

如何搞好后勤工作首先要對其工作內容全面了解。供電企業的后勤主要是指汽車運輸、物業（食堂、環境、安保）、衛生醫療、通訊等方面。后勤在供電企業中的重要作用體現在后勤工作為供電企業全面履行社會承諾提供保障；為電力搶修、電力建設提供汽車運輸、通訊等保障；為電力職工生活、健體、醫療提供物質和服務保障。后勤保障不足或保障滯后，電力供應的正常秩序將受到影響。

供電企業的一切工作都與后勤部門的工作息息相關，因此我們必須在思想上認識到后勤工作的重要性。我認為后勤工作的重要性體現在以下兩個方面：

一是形象性。供電企業的后勤工作每時每刻都在體現著企業的形象，如維護職工辦公樓、維護職工工作環境、維護工作設施、維護就餐食堂以及維護帶有電力標識的車輛等，無論是有行的還是無形的都體現了后勤工作人員的周到服務、愛崗敬業、科學管理、規范操作以及對電力事業傾注的情感。

二是安全性。供電企業的一切工作與后勤部門的安全發揮的好壞息息相關。安全集中體現在企業人身安全和財產安全兩方面。交通事故是當今社會的一大“殺手”，后勤部門要特別重視車輛和交通安全。應當定期對企業的樓、場、管、所、運動器械、車棚以及消防設施等進行檢查，企業的水、電、氣、爐等有專人負責，各司其職，各負其責，杜絕事故發生。除此以外，還要注意飲食飲水衛生，謹防食物中毒，注意流行病、傳染病的防治。還要做好安全保衛工作，防偷盜、防失竊。要加強對后勤人員安全專業知識的培訓，提高后勤人員對安全突發事件處理應變能力。

總之，要搞好后勤工作，最主要時還是要大家從思想上認識到后勤工作對我們生活學習的改變。俗語說”兵馬未動，糧草先行”，這是對后勤工作重要性的高度概括。

二、規范對后勤管理工作

規范對后勤工作的管理，這對搞好后勤工作有著現實的和長遠的意義。在供電企業成立后勤部門以來，我們現有的后勤工作無論從規模、范圍以及后勤隊伍上均發生了很大的變化，后勤工作逐步趨向于社會化，后勤管理已經不再是單一的講服務，現在的后勤工作已經實現服務與效益并存的局面。因此，從以上層面上來說，規范對后勤工作的管理，這是搞好后勤的基礎性工作。規范后勤工作主要有以下幾個方面。

首先，我們要按規律辦事，要切實把握后勤服務對象的工作規律與工作需求，后勤工作必須把握按規律辦事，滿足其需求。作為供電企業的后勤，就是要按”一強三優”的管理目標，當好黨政領導的參謀，制定和完善保障企業實現目標的一系列后勤管理。

其次，我們要統籌規劃，加強后勤規范化管理工作，加強后勤服務統籌規劃，后勤做的每一件事情都要充分體現國家電網公司的企業文化理念。同時進行工作時要做到”有章可循、有據可查、有人負責、有人考核”。

最后，以人為本，牢固樹立“以人為本”的觀念，后勤工作在內容、形式上都要以職工的思想為前提，依照建立”和諧企業環境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求。

三、針對后勤工作實施精細化管理

實施精細化管理是適應企業發展和自身工作性質的客觀要求。企業后勤工作是保障企業正常運行的具體實施部門，后勤服務的管理、服務質量以及管理水平都是供電企業是否能在新的形式下更好發展的焦點，這就要求供電企業后勤工作必須實施以精細化管理為主要內容的科學管理，結合規范化、科學化的運作，降低成本，將資源更加充分的利用。

實施精細化管理是企業后勤的重點發展方向，也是增強企業競爭的必然，通過供電企業內部一系列的技能與知識的結合，使后勤的管理水平、業務水平達到特定領域的一流水平，這樣供電企業后勤管理才能體現其存在價值。同時通過企業的技術能力、組織協調能力、應變能力等，保障后勤管理工作在日常工作中平穩運行，形成不可替代的價值、產品、服務、文化。

四、供電企業后勤系統目前存在的主要問題

供電企業的后勤經過多年的改革實踐，取得很大的成果，但是由于受到國有企業體制的限制和觀念意識的局限，還存在著諸多問題。例如從業人員素質偏低。由于后勤系統崗位普遍科技含量不高，再加上領導主觀上對后勤重視程度不夠，所以后勤系統工作人員素質水平總體較低。隨著電力體制改革的不斷深化，電力企業后勤部門全民人員比例很少，即使有全民人員也是年齡偏大。大多數社會化用工，薪水不高，所以后勤人員存在著文化水平低、年齡大、技能老化、流動性快等突出問題，制約了后勤服務意識、服務技巧及服務水平的提高。建設一支高素質的后勤工作隊伍，這也是搞好后勤管理的一項關鍵性的工作。所以，當前后勤管理工作是提高后勤職工隊伍素質，對后勤職工進行能力、素質的培訓，我們提倡在工作中學習、在學習中工作的優秀思想，和諧管理、穩步提高，建設一支懂管理、會經營的后勤團隊。

搞好后勤服務工作，是貫徹落實“三個代表”重要思想，為職工辦實事、辦好事的具體體現。供電公司的成熟發展為后勤管理工作提供了大好機遇和寬廣的空間。我們要抓住機遇，開拓進取，優化后勤資源配置，加強對員工的教育培訓，完善相應機制，使電力后勤服務工作更趨規范化、人性化、科學化。

第6篇：后勤保障服務的重要性范文

一是對高校后勤社會化改革的必要性和意義認識不夠。高校后勤社會化改革是我國高等教育改革的重要組成部分?，F在有的高校僅僅把后勤社會化簡單的看成是為了減輕負擔,甩掉包袱,并沒有真正打算實現后勤實體的市場定位;有的則把后勤社會化與市場經濟等同起來,過于強調后勤的經濟效益;有的認為,高校后勤服務應該是純公益性和福利性,也有的擔心后勤社會化影響正常的后勤保障,對高校后勤社會化方向產生疑慮,從而有意無意的阻擾后勤社會化改革。二是利益分配機制劃分不到位。政府、高校和后勤企業是高校后勤社會化改革的參與者和推動者,也是高校后勤社會化改革利益的分享者。所以這三方面的利益分配機制在很大程度上影響著改革的進程和效果。目前,在許多學校,這個問題尚未得到很好的解決。高校雖主張后勤社會化,但也不希望后勤實體脫離學校的控制,以免后勤保障不力;而后勤部門員工對改革無強烈的愿望,主要是擔心改革后原有的福利和收入水平下降,如果改革沒有較高收益和理想前景的期待,也不會積極參與其中。三是政府機關對改革缺位,造成相應管理體制沒有理順。到目前為止,作為政府層面,對高校后勤社會化改革并沒有給出具體的操作指南,缺乏分類指導。有的地方政府認為這樣的改革與其關系不大,缺乏動力去推動改革。同時,在改革進程中,涉及的資產明晰、人員分流與安置等方面也無具體的政策安排。

2深化和完善高校后勤社會化改革的對策

（1）加強對相關部門和人員的宣傳解釋,統一認識。要著力在高校內部讓所有教職工和各管理部門認識改革的必要性和重要性;認識改革的漸進性和長期性,使大家在改革中,能夠正確處理個人與集體、眼前利益與長遠利益的關系,樹立改革的信心和決心。

（2）正確處理政府、高校與后勤實體的關系,建立起明晰的后勤資產關系。首先要理順學校與后勤實體的關系,明確高校后勤產權的性質和產權結構。高校是學校后勤國有資產的占有者,理應行使資產的所有權,對后勤社會化改革的收益也要分得相應的份額,當然也要承擔相應的責任和風險。同時,后勤實體應按照市場化模式實現對資產的自主經營,在兼顧社會效益的同時,追求利益最大化,以增強后勤實體發展的活力和后勁,為高校改革和發展提供更為堅實的后勤保障。政府作為出資人要發揮在改革進程中的主導作用和統籌作用,加強宏觀指導、政策扶持,下力氣培育規范有序的市場環境。

（3）實現高校后勤服務的社會效益和經濟效益的有機統一。在實際操作中,各方面既要考慮高校教育規律和發展現實,又要遵循市場規律。政府要充分考慮后勤實體的公益性,多出臺一些諸如減免稅費等方面的政策,對高校后勤的公益給予適當的補貼。學校既要為后勤實體提供公平、公正、開放的市場,同時也要加強對后勤實體的具體指導和監控。后勤實體既要積極地以學校后勤保障為中心,服務服從于學校大局,又要按照價值規律,減少成本,實行資產的保值增值。

第7篇：后勤保障服務的重要性范文

后勤班共6人，二級士官2人，一級士官1人，上等兵2人，列兵1人；分別來自個省市；黨員4人，團員2人；漢族5人，土家族1人;大專2人，高中4人.

一、取得成績

（一）轉變工作作風，努力提高自身和后勤人員素質。把加強后勤人員的作風和自身素質作為后勤工作的重點來抓。

（二）牢固樹立后勤就是服務的思想，保持好良好的心態，服務官兵。一年來后勤班人員在中隊黨支部的領導下，互相幫助、團結協作。在平時的工作中后勤班人員任勞任怨，工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環境惡劣，中隊將近兩個月停水，時任炊事員的××同志，在中隊戰友都睡在暖和的被窩里時還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言，一個人干，從不提要求。現任炊事員××同志作為一名老兵、二級士官、老班長，能夠端正自己的態度，迅速轉換角色搞好中隊的后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領導的表揚，并能夠了落實好各項規章制度。在工作中責任心強、工作標準高，能以慈母愛、兄長情關心幫助中隊戰友。作為老班長、老黨員××同志經常給我們傳授管理經驗，主動找我們談心聊天。

（三）中隊正規化建設上取得長促發展。中隊在支隊統一安排部署下落實<<基層正規化管理規定>>，中隊官兵從自身開始加強理論學習，從細小養成開始、從點滴入手深抓細扣，從軟件上先落實《正規化》。

(四)后勤生產成效明顯。一年來在中隊領導的指導、全體戰友的辛勤勞動下中隊農副業生產取得了明顯成效：中隊全年共養豬6頭、雞100余只、狗6條；蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個品種。豐富了官兵的菜盤子，節約了中隊伙食費。

（五）伙食保障有顯著提高。一年來中隊后勤人員積極主動學習專業知識，努力提高自身業務素質。為保障好官兵打下堅實的基礎。中隊炊事員不斷加強炊事技能學習，中隊執勤點炊事員××同志在沒有經過系統培訓的情況，能夠積極主動加強炊事技能的學習。不懂的積極地向老的同志學習，虛心接受戰友們提出的意見，任勞任怨。

二、存在的不足

一是司務長對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，這直接影響到中隊全面建設的質量。

二是司務長業務水平、管理能力還跟不上基層后勤建設的要求。愛崗敬業、樂于奉獻的精神不強。

三是吃苦精神不強，工作標準不高。

四是軍事訓練標準不高，新同志體能不行。

五是對執勤理論掌握不夠好，單獨執勤能力

不強執勤正規化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規。

六是不能主動學習科學文化，理論水平普遍偏低。

七是不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態，投入工作中，有情緒工作的現象。

三、下步打算

一是要堅持依法理財。堅持以規章制度辦事。

二要認識崗位的重要性。司務長工作，涉及到基層后勤建設的方方面面，關系到連隊的全面建設。

第8篇：后勤保障服務的重要性范文

【關鍵詞】電力企業；后勤管理；信息化

隨著信息技術的飛速發展，現代企業管理中運用信息技術已經成為一種趨勢。在電力行業中，隨著電力企業體制改革的不斷深化，企業越來越注重強化內部管理，電力企業的后勤管理工作非常復雜，要想打破傳統的管理模式，實現后勤管理的一體化創新模式，就必須針對電力企業后勤管理工作的特點，合理運用信息技術，加快信息化建設步伐，從而將現代電力企業的后勤管理推向高效化、科學化與法制化。

1、電力企業后勤管理的特點

1.1后勤管理工作的服用性

服務是電力企業后勤管理工作的根本出發點，也是后勤管理工作的主旨所在。電力企業后勤管理工作的服務職能具體體現在三方面：其一是為電力事業、電力工程的需要，提供必要的物質條件；其二是為保證電力企業生產的順利進行，提供強有力的后勤保障工作。要保證各項服務措施的到位。另外后勤管理部門往往是電力系統安全、環境、設備等資源的掌握部門，后勤管理應該切實做到對本職工作的落實，熱情服務、周到解決；其三為職工生活提供服務，只有將每項后勤保障服務工作落實到位，才能為電力企業的全體職工提供優質的生活服務和工作環境。

1.2后勤管理工作的保障性

后勤是電力企業生產的重要支撐，電力企業只有在日常運轉和生活過程中出現問題時，才能夠體現出后勤保障工作的重要性。但這些運轉問題的發生都是隨機的、不可預知的，而且后勤保障工作通常是一些小事，所以具有較大的工作難度，也較容易被人所忽視。但是實際上往往是一些小事影響和阻礙了電力企業生產的順利進行。后勤工作要想做到滿足所有的保障需求通常比較困難，一旦出現失誤或披露，就很容易帶來嚴重的后果，因此應該采取科學、有效的措施來加以保障，只有保障到位，才能保證電力生產的持續平穩進行。

1.3后勤管理工作具有復雜多樣性

電力企業的后勤管理工作內容復雜、涉及面廣、頭緒繁多，既包括了人際關系，又涵蓋了人與物的關系。電力企業后勤管理首先應該為生產提供安全、能源、物資、環境等方面的保障，電力企業還要考慮到職工的生活情緒、物質需求等。另外，后勤管理還要做好各部門之間的協調工作，要做到處理好本單位與外單位的協作工作。因此，電力企業的后勤管理是一項系統的復雜工程。

2、電力企業后勤管理信息化的創新對策

2.1完善信息化建設的整體規劃對策

電力企業后勤信息化建設的目的，就是結合電力企業后勤管理工作的特點，將后勤管理人員從繁雜的日常工作中解脫出來。利用科學、規范化的信息管理技術和管理模式，來提高后勤管理工作的效率。所以首先必須完善信息化建設的整體規劃內容。電力企業后勤信息化管理應該包含其所有的業務領域，應該覆蓋到整個企業的所有部門。后勤信息化建設應該充分利用企業內部的所有共享資源，避免信息過于冗余，同時還要保證各項數據源的準確與唯一。

2.2后勤管理信息系統的內容建設

電力企業后勤信息化建設的內容，必須結合電力企業后勤管理的工作內容，針對日常管理工作的特點，采取結合實際、具體分析的針對性措施，對信息系統的建設內容進行制定，根據電力企業后勤管理工作的特點，其信息系統的具體內容應該包括：

2.2.1設備資產的管理：電力企業后勤設備、資產管理的數據非常龐大，可采取一室一檔的管理模式，管理項目包括辦公家具、通信設備等設備的臺賬信息以及日常運行維護的信息。保證信息化管理平臺能夠將設備、房間形象化的展現在管理人員面前，不僅方便對相關信息進行清點和查看，也可提高設備的應用效率，保證各項設備資產信息的準確性。

2.2.2辦公事務的管理：辦公事務管理包括會議、訂餐、保潔、預算以及其它綜合事務的管理。信息化管理的內容主要包括一些日?；拘畔⒌墓芾怼绦羞^程的管理與執行結果的管理等。信息化的辦公事物管理不僅可以實現各項辦公事物的人性化管理，還可有效提高后勤服務與管理的效率，強化管理力度。

2.2.3安全保障的管理：電力企業的后勤安保管理，包括對安保人員、車輛、安保計劃等進行管理，從而為企業提供安全、可靠的生產環境。

2.3制定完善的后勤信息化管理制度

任何一項新技術、新項目的實施都需要制定出相應的制度來加以保障和監督。對電力企業而言，信息化管理也是一項新的管理應用技術，所以電力企業實現信息化、數字化管理之后，就應該進一步制定和完善相應的管理制度，以保證信息化管理模式的全面落實和順利實施。對于與人密切相關的后勤管理來說，相對完善的管理制度不僅能夠提升信息化的落實步伐，還可大幅提升管理的效率，從而使員工能夠盡快適應新的管理模式，并積極主動的參與到后勤服務信息化的創新管理當中。

2.4加強信息化管理模式的推廣與應用

電力企業后勤信息化管理模式的創新運用，是一次歷史性的進步，對電力企業的后勤管理將起到不可忽視的積極作用。因此電力企業必須制定好后勤管理的信息化發展目標，同是切實做好實施與推行的辦法。電力企業可通過內部辦公網絡、企業宣傳報刊、黑板報等形式，來加強對后勤信息化管理的宣傳工作，以提升職工對信息化管理的認識度。另外，企業還應該對相關的后勤管理人員進行必要的信息化管理培訓，提高相關人員的信息技術水平和業務能力，以便能夠更好的應該信息化管理平臺，使后勤信息化管理能夠真正發揮其功能。

3、結論

后勤的信息化管理是現代企業發展的必然趨勢，電力企業應該認識到信息化管理對電力企業后勤管理所起到的重要作用。進而結合自身的發展需求和企業后勤管理工作的特點，構建起符合企業持續發展戰略目標的后勤信息化管理模式。

參考文獻

[1]康勇，彭均力，盧錦華.信息化和數字化管理在企業后勤系統中的應用[J].冶金自動化，2011，2：225～226.

第9篇：后勤保障服務的重要性范文

【關鍵詞】醫院 成本核算 后勤管理

引 言

醫院后勤服務工作是醫院全局工作的一個重要組成部分，涉及醫教研工作和職工生活的諸多領域、各個方面和全過程，是保障醫院整體工作高效有序運轉的必要條件。不過，在目前整個醫療體系的改革中，后勤服務系統的改革受到關注相對較少，與一線醫療部門各種各樣的改革創新相比，后勤服務部門的改革相對滯后，因此，能否改革現有醫院后勤管理模式，跟上一線醫療運轉提速的步伐，是后勤管理者面臨的重要課題。由于諸多原因影響，現狀堪憂，筆者認為可以從如下幾個方面加以優化。

1、抓思想政治工作是優化醫院后勤管理的基礎

思想政治工作歷來在醫院的管理中起著重要作用。只有充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用，才能通過一定形式的思想教育工作充分調動和發揮醫院后勤職工的積極性。醫院的中心工作是醫療，那么后勤部門的思想教育工作就要把保證以醫療為中心的各項工作順利開展作為立足點，在內容上要突出全心全意為病人服務，為醫、教、研服務的原則。在方法上要緊密聯系后勤工作的實際，將外出參觀學習兄弟醫院后勤管理的經驗和各醫院后勤改革信息通過科務會傳達到各班組，進行學習、討論，使大家充分認識到現在沒有鐵飯碗，沒有大鍋飯，要始終堅持工作認真負責，講求質量和效率，積極主動為醫療一線服務，后勤工作只有服從、服務于醫院的整體工作，才能提升自身的價值，不斷發展和前進。后勤領導平時一定要高標準、嚴要求，以身作則為職工當好表率，要經常深入班組，及時了解職工的思想、學習、工作、生活情況，當職工遇到困難時要給予必要的關心和幫助。領導與職工之間，班組與班組之間，職工與職工之間都要相互溝通、團結協作、互相關心，樹立一盤棋思想，從而使后勤成為有較強戰斗力、凝聚力的和諧集體。

2、抓隊伍建設是優化醫院后勤管理的保障

醫院后勤人員專業技術不強，隨著年齡的增長，一些工作的優勢漸漸失去，怎樣去管理好這些正式職工，是醫院管理者一個敏感的問題。因為后勤職工專業技術水平高低，決定著后勤保障工作質量的好壞。所以領導必須充分認識到培養后勤技術人才的重要性。首先應該創造良好的人才培養環境：醫院以前只對臨床專業人才實施鼓勵和獎勵政策，對后勤人員卻沒有體現，只有在用時才知其重要性?，F在，應將后勤人才與臨床專業人才的培養同等對待，這對后勤隊伍的穩定和建設起到一個較強的推動作用。然后加強崗位培訓：隨著后勤設備自動化水平的提高及臨床對保障要求的提高，迫切要求后勤職工提高技術水平。應該積極鼓勵后勤職工參加各類技術培訓，進行等級及職稱考試，采取各種形式學習新知識，掌握新技術，凡在學習中需半脫產的職工只要安排好工作科室一律放行。

3、抓制度建設是優化醫院后勤管理的關鍵

后勤工作十分復雜，工種多、技術強、攤子大、范圍廣，隨機性和應急性較強，因此要保證后勤工作的連續、有序、高效，必須建立各項規章制度，嚴格崗位責任制，保證后勤工作崗位有人在位盡責，各類人員都能明確自己的職責范圍，并在制度、規范和操作規程等約束和指導下開展工作，逐步加強醫院后勤工作的制度化、規范化、科學化，并在此基礎上加強檢查考核，制定獎懲措施，運用經濟杠桿的調節作用，調動后勤人員的積極性、主動性和創造性。 后勤管理是對保證醫療一線的后勤支持系統的綜合管理，其對象包括物資、后勤設備、基本建設和后勤服務自身。如果沒有完善的制度，科學管理將無從談起。因此，完善的工作制度是醫院后勤保障處于良好運行狀態的基本保證。所以應該修訂完整的后勤各項工作制度、崗位職責及操作規程，明確各自的職責，同時將思想政治教育貫穿于整個后勤管理過程中，結合后勤工作的特點，每周召集班組長開小會，針對當前的形勢，增強憂患意識和危機感，增加工作責任感和使命感，強調服務是企業的生命線；應由各班組長以點帶面，全面提高和改變后勤人員的服務觀念，與時俱進，建立一個高質量、高效率的服務團隊。

4、深化細化成本核算是優化醫院后勤管理的核心

醫院客觀存在著消耗成本問題被忽視，注重成本，提高經濟效益未得到應有的重視。醫院真正意義的經濟效益體現于醫院收入減去各項成本支出后的可利用資金。目前，各個醫院在注重社會效益的同時，由過去的社會福利性、服務性轉變為社會服務經營性，這是管理理念的更新。由于醫院后勤在計劃經濟時代，只講保障供應服務，不注重質量，忽視消耗成本，服務質量低劣，反而消耗成本過大，甚至資源浪費，這是很多醫院出現的一種狀況，作為醫院后勤管理人員應強化成本和效益意識，切實加大管理力度，堅持高標準，嚴要求，尋找后勤管理反面存在的問題。只有增強成本意識控制支出，減低消耗，注重投入產出，才能從規章制度建設和轉換機制方面采取措施，強化管理。隨著市場經濟的不斷完善，醫療市場競爭也愈發激烈，醫院后勤也將通過企業化經營和市場化運作，變過去的消耗后勤為消耗控制和消費管理，使醫院的消費投入達到價值提升和財產保值作用。結合醫院目前的現狀及后勤工作的特點，在各項工作的實施過程中向計劃、規范，注重成本核算，控制費用支出，做好費用管理的目標發展。維護工作的計劃保養，物資倉庫計劃采購都在逐步進行中，在后勤物品供應上進一步完善審批制度、規范維修材料領用，教育職工愛院敬業，認真管家理財，堅持勤儉節約，以有限的后勤資源保障盡可能多的醫療需求，嚴格控制庫存物品，后勤常用物品盡可能按計劃隨購隨用，避免物品積壓及浪費，必需儲備的物品儲備量控制，降低庫存物品資金，逐步向零庫存發展。經多方的控制費用，近幾年后勤維修及各類消耗物資費用增長率大大低于醫院營業收入增長。為加強成本控制，降低消耗和提高效率，現在很多醫院都在目前匯集體系外另外開展了一些成本核算工作，所以要不斷強化成本核算，由于后勤工作直接與財務物資打交道，而且開支較大，項目較多，講究成本意識，加強成本核算，提高效率，是后勤工作的一項重要指標任務，因此，在物資采購方面要按程序辦事，貨比三家，實行招標采購，降低成本開支，做好各項物資采購管理，要堅持技術進步，樹立科學發展觀，走循環經濟的路子，節約能源消耗。

5、強化服務意識是優化醫院后勤管理的根本

堅持以病人為中心，服務臨床一線。以優質為核心，以低耗為標準，以高效為方向是后勤管理的主基調。后勤保障工作的好壞直接影響到醫院的社會聲譽和經濟效益。因此不斷更新服務意識，轉變服務觀念，倡導職工變要我服務為我要服務，主動服務于醫療、臨床一線，做到急臨床之所急，想臨床之所想。后勤職工在醫療區域工作時要做到走路輕、說話輕；對易產生較大噪音的工作盡量避開診療高峰和病人休息時間；病區搬運物品輕拿輕放；施工后及時清理現場；尊重病人，體諒他們的心情，對他們的要求快速反應，努力讓病人滿意在我院。對醫療、臨床提出的維修任務快速反應，10分鐘內到達現場，件件落實，對暫不能完成的工作要耐心解釋，并承諾完成日期。對不是本部門的工作要當面解釋，并幫助聯系相關部門，絕不一推了之。還要建立巡查制度，每星期一次主動深入全院各科室認真聽取意見，發現問題及時解決，并要填巡查記錄本，由科護士長簽字認可，堅持做到三下、三通、兩滿意。 牢固樹立醫院后勤管理的整體觀念、服務觀念、法紀觀念、效益觀念及社會化觀念，并根據醫院后勤工作的特點，注重將實現醫院的目標和任務為己任，積極主動服務于臨床，及時為臨床醫療排憂解難，確保設備設施的良好運行。應將后勤維修服務分為日常維修與預防性保養檢修：一方面設立了后勤維修服務中心專人專線24小時全天候值班，及時解決來自臨床及各科室的需求，無論是休息日還是夜半三更，做到迅速及時，對提出的問題及要求件件落實，一時無法解決的也有回音。其次，對后勤的設備設施，建立計劃維修保養檔案，利于管理，職責落實到人，定期上門進行預防性保養檢修，提高設備、設施的使用年限，降低維修成本，也讓使用科室更方便、放心。另外，后勤人員經常深入臨床科室了解一線需要什么，有什么困難及問題，聽取臨床科室的意見及建議，在情況允許時想方設法滿足他們要求，堅持下收下送，盡可能減輕臨床工作負擔，做好服務。從等工作上門到主動上門找工作，同時在工作中注意自身形象、舉手投足均要為對方著想，如工具的使用、維修現場環境等盡可能考慮臨床工作方便，從根本上改變了后勤工作的態度。