后勤工作的理解精選(九篇)

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第1篇：后勤工作的理解范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)發(fā)展；農(nóng)業(yè)科研單位；服務(wù)理念

中圖分類號(hào)：F32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160432215

為保證科研單位的持續(xù)發(fā)展，就必須提升其后勤服務(wù)的能力。雖然后勤服務(wù)的重要性在科研單位必不可少，但在傳統(tǒng)的單位制度影響下，農(nóng)業(yè)科研單位的后勤服務(wù)有著明顯的落后，存在著許多問(wèn)題，著重表現(xiàn)在服務(wù)理念上，沒(méi)有良好的服務(wù)理念，何談后勤保障，如何將農(nóng)業(yè)科研單位的后勤服務(wù)提升，成為了農(nóng)業(yè)科研單位所要解決的問(wèn)題。

1 農(nóng)業(yè)科研單位后勤工作的現(xiàn)狀

1.1 服務(wù)理念滯后

管理和服務(wù)是后勤工作的主要職責(zé)，而其中的服務(wù)較管理來(lái)說(shuō)，尤為重要。由于長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的一些思想，使后勤工作帶有深厚的行政色彩[1]。長(zhǎng)此以往，職工對(duì)后勤工作的服務(wù)理念產(chǎn)生的模糊的認(rèn)識(shí)，不僅在管理上沒(méi)有成績(jī)，服務(wù)意識(shí)也沒(méi)有提升。因此，樹(shù)立起良好的服務(wù)理念對(duì)于提升管理能力和服務(wù)意識(shí)有著巨大的效果。

1.2 工作模式落后

當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)農(nóng)業(yè)科研單位，后勤工作都處于基礎(chǔ)條件滯后的階段。就部分單位而言，后勤是獨(dú)立存在于農(nóng)業(yè)科研單位的個(gè)體，因現(xiàn)有工作模式與實(shí)際工作存在著一定的差異，在實(shí)踐中無(wú)法實(shí)現(xiàn)其工作模式，導(dǎo)致后勤工作人員對(duì)工作的性質(zhì)存在著很大的理解誤差。致使職工不能高效率的工作，減弱了工作的積極性。受傳統(tǒng)觀念的影響，農(nóng)業(yè)科研單位的后勤工作便處于工作模式落后的狀態(tài)。

1.3 單位制度不完善

后勤工作所涉及的方面繁雜，沒(méi)有具體的制度去制約其工作，還有部分制度對(duì)于當(dāng)前的形式不適合開(kāi)展，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，缺少其公平的原則。由于制度的不完善，很多工作都難以實(shí)施，員工缺乏管理，其監(jiān)管制度必然會(huì)混亂。

1.4 對(duì)后勤工作的不重視

后勤工作雖不是單位的核心，卻影響著單位的全局。但是目前，在整個(gè)工作中，重視其科研成果，忽略了后勤工作，造成科研人員的錯(cuò)誤理解，認(rèn)為后勤人員的地位低于科研人員的地位，導(dǎo)致后勤工作人員難以得到其他工作人員的認(rèn)可，加之其工資和其他福利處于劣勢(shì)，其工作的自信心和工作動(dòng)力也隨之降低。

2 提升后勤服務(wù)能力的對(duì)策

2.1 提高服務(wù)意識(shí)

后勤的發(fā)展不僅要為單位服務(wù)，還要為其創(chuàng)造效益[2]。提高后勤工作人員的服務(wù)意識(shí)，是單位發(fā)展的有效途徑。提高理念，發(fā)揮科研單位的優(yōu)勢(shì)，為單位創(chuàng)造無(wú)形的效益。由于后勤服務(wù)的對(duì)象十分廣泛，所以后勤工作人員必須針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，采取不同的服務(wù)。

2.2 改善工作模式

改變其原有的傳統(tǒng)觀念，對(duì)其工作模式進(jìn)行改善。主要體現(xiàn)在：針對(duì)不同的客戶群體，制定不同的服務(wù)模式，以起到不浪費(fèi)時(shí)間、資源的效果；明確社會(huì)的改革方向，做出相關(guān)措施；調(diào)動(dòng)起后勤人員工作的自信心和工作動(dòng)力。

2.3 完善單位制度

后勤工作一直處于落后狀態(tài)的主要原因便是某些制度不夠完善，重要的原因在于單位的主體改革，沒(méi)有及時(shí)、有效的帶動(dòng)后勤工作，導(dǎo)致后勤工作與單位脫節(jié)，缺少其帶動(dòng)作用。并且，后勤工作人員對(duì)于自己職責(zé)了解的不夠透徹。因此，單位應(yīng)制定詳細(xì)的制度，重點(diǎn)提到員工的主要工作方向；在工作中，員工的獎(jiǎng)罰措施等。對(duì)其工作的隨意性進(jìn)行制約，對(duì)工作中表現(xiàn)好的員工進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)差的員工進(jìn)行懲罰，以此方法引起后勤工作人員對(duì)工作的重視。

2.4 對(duì)后勤工作的整改

培養(yǎng)專業(yè)人才，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，建設(shè)高效率的后勤工作團(tuán)隊(duì)，劃分其工作的內(nèi)容。定期給后勤工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)其對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)，使其在后勤工作中有良好的服務(wù)狀態(tài)。與此同時(shí)，招聘文化素養(yǎng)較高的人才，使其在工作中起到模范作用，每月進(jìn)行評(píng)比，根據(jù)相關(guān)的評(píng)比政策，推選出表現(xiàn)優(yōu)秀者。以此提高后勤工作者的工作效率和工作積極性[3]。

3 結(jié) 論

農(nóng)業(yè)科研單位后勤服務(wù)意識(shí)的提高是科研單位發(fā)展的方向，只要抓住其發(fā)展主線，就能在一定程度上提高農(nóng)業(yè)科研單位的社會(huì)地位，本文主要對(duì)科研單位現(xiàn)狀的進(jìn)行分析，并根據(jù)切身體驗(yàn)給予相應(yīng)的策略。以此為科研事業(yè)的做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)后勤工作的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳潔，覃懷德.加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科研院所機(jī)關(guān)服務(wù)能力建設(shè)的對(duì)策[J].農(nóng)業(yè)科技管理，2013，11（02）：34-37.

第2篇：后勤工作的理解范文

【關(guān)鍵詞】高校；后勤；管理工作

一流的高校要有一流的后勤，而一流的后勤需要配備一流的素質(zhì)人員。人的素質(zhì)與高校后勤管理有何關(guān)系，如何處理好這種關(guān)系，使后勤工作更好地為教育教學(xué)服務(wù)，為師生工作、學(xué)習(xí)、生活服務(wù)。

高校后勤管理要堅(jiān)持奉行后勤管理“人性化”，努力落實(shí)后勤主任及后勤管理人員。后勤管理工作要根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)制訂計(jì)劃，安排工作，事前充分準(zhǔn)備，事中精心服務(wù)，事后認(rèn)真總結(jié)，充分體現(xiàn)后勤工作的始終，確保高校工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)高校和諧全面不斷發(fā)展。

綜合性、廣泛性、服務(wù)性和瑣碎性是高校后勤管理工作的特點(diǎn)，而頭緒繁雜，任務(wù)艱巨更是高校后勤管理工作的表現(xiàn)形式，同時(shí)隨著教育事業(yè)的發(fā)展高校后勤管理工作日趨繁重，教學(xué)手段現(xiàn)代化的普及會(huì)對(duì)后勤工作的業(yè)務(wù)知識(shí)要求標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，所以目前的高校后勤管理人員必須全面了解本高校的最基本、最新等情況。具體的講，有以下幾個(gè)方面：

一、后勤工作必須為教學(xué)服務(wù)

二、后勤工作必須為廣大師生的生活服務(wù)

三、后勤工作必須貫徹教育性原則

四、后勤工作必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)性原則

五、后勤工作必須有整體性規(guī)劃

以上是我個(gè)人在工作總結(jié)中對(duì)后勤工作的一些理解，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，只有通過(guò)不斷摸索、反復(fù)總結(jié)、技術(shù)交流等方式，才能真正做到以上幾點(diǎn)內(nèi)容。

在某種意義上來(lái)說(shuō)，高校后勤管理工作是高校一切工作的基礎(chǔ)和前提，高校后勤管理工作實(shí)施精細(xì)化管理，在一定程度上可以真正落實(shí)管理責(zé)任，將管理工作責(zé)任具體化、明確化，同時(shí)要求每一個(gè)后勤管理人員必須把本職工作做到位、盡到責(zé)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)師生認(rèn)真負(fù)責(zé)。實(shí)現(xiàn)人人都管理，那么高校后勤管理工作就會(huì)簡(jiǎn)單、從容、順利的進(jìn)行。所以針對(duì)我校后勤精細(xì)化管理工作，我意識(shí)到以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

一、精細(xì)化管理的重要性

高校后勤精細(xì)化管理，有助于高校管理邁上科學(xué)、規(guī)范與可持續(xù)的發(fā)展之路。一所高校的精細(xì)化管理質(zhì)量和水平?jīng)Q定著教育、教學(xué)、服務(wù)等方方面面的質(zhì)量和水平，代表著一所高校的形象，體現(xiàn)著一所高校的校本精神。

精細(xì)化管理就是管理責(zé)任的具體化、明確化，它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。精細(xì)化管理在教育中是“用心工作，愛(ài)心育人，真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)，其重要性就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心地做好。高校管理的精細(xì)化既是我們的要求，也是我們的目標(biāo)，還是我們的標(biāo)準(zhǔn)。

二、精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理思想，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。我校結(jié)合辦學(xué)實(shí)際，在“系統(tǒng)管理學(xué)”和“行為科學(xué)”的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷探索和科學(xué)實(shí)踐，逐步形成了一套行之有效的高校“精細(xì)化”管理思想和操作方法，即“精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是結(jié)果”的管理理念和“事事有人管，時(shí)時(shí)有人管，處處有人管，人人用心管”的管理方法。

為此，我們首先必須確立與之相適應(yīng)的管理機(jī)制：

1．組織管理

2．分層負(fù)責(zé)

3．評(píng)價(jià)激勵(lì)

4．約束規(guī)范

5．原則指導(dǎo)

三、精細(xì)化管理實(shí)施的步驟

如何解決粗放型的高校后勤管理的問(wèn)題，在教育教學(xué)中實(shí)施精細(xì)化管理措施呢？

第一，要讓精細(xì)化管理思想成為后勤員工的共識(shí)

第二，把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”

第三，明確職責(zé)，責(zé)任到人

第3篇：后勤工作的理解范文

［關(guān)鍵詞］高校 后勤 服務(wù) 育人功能

［中圖分類號(hào)］G647.4 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1009－5349（2012）02－0216－02

一、加強(qiáng)高校后勤育人作用的重要性

眾所周知，高校是培養(yǎng)人才的地方，一切工作都應(yīng)該以培養(yǎng)人才為中心。后勤工作是高校建設(shè)的重要組成部分，與教育教學(xué)工作相輔相成。國(guó)家教委提出高校后勤要堅(jiān)持“為教學(xué)服務(wù)，為科研服務(wù)，為師生員工服務(wù)”和“服務(wù)育人，管理育人”的“三服務(wù)兩育人”后勤工作宗旨，這再一次為后勤工作指明了方向，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)者為主，做好保障和服務(wù)工作，完善校園環(huán)境，并充分發(fā)揮高校后勤的“育人”功能，針對(duì)學(xué)校和學(xué)生的具體情況制定相關(guān)制度和規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育。

二、現(xiàn)階段高校后勤工作的不足之處

（一）后勤工作人員素質(zhì)亟待加強(qiáng)

從1999年起，我國(guó)開(kāi)始實(shí)施高校后勤社會(huì)化改革。雖然經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，但目前仍舊處于實(shí)踐探索的初期，后勤工作人員的觀念仍然沒(méi)有扭轉(zhuǎn)，服務(wù)水平得不到提高，導(dǎo)致廣大師生對(duì)后勤工作的滿意度普遍偏低，這不但影響了后勤部門(mén)的整體形象，還在學(xué)生中間產(chǎn)生了負(fù)面影響，不利于學(xué)生的思想政治教育。

（二）后勤服務(wù)缺乏規(guī)范性和科學(xué)性

后勤工作是一項(xiàng)涉及面廣、安全性強(qiáng)、變化性快的工作。現(xiàn)階段，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，高校教育也在不斷地進(jìn)行完善，這就要求高校的后勤工作要不斷地規(guī)范化、科學(xué)化和專業(yè)化，但現(xiàn)階段，大部分高校都是重教學(xué)、重科研，忽視了與學(xué)生生活息息相關(guān)的后勤工作，導(dǎo)致后勤工作缺乏創(chuàng)新，不規(guī)范，嚴(yán)重制約了高校后勤的服務(wù)和育人功能的發(fā)揮。

（三）后勤服務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，資金投入不到位

近年來(lái)，高校后勤工作取得了一定的發(fā)展，在一定程度上得到了廣大師生的認(rèn)可，但仍然存在著許多問(wèn)題。相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤工作重要性的認(rèn)識(shí)不夠，忽視了后勤的育人作用，資金大都投入到教育科研部門(mén)，對(duì)后勤部門(mén)的資金投入力度較小，造成后勤設(shè)施陳舊、更新不及時(shí)的問(wèn)題，影響了后勤工作的順利開(kāi)展，無(wú)法形成自有的特色，欠缺自身對(duì)市場(chǎng)的拓展性和生命力。

三、加強(qiáng)高校后勤育人功能的具體表現(xiàn)

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提升后勤隊(duì)伍素質(zhì)，真正做到“服務(wù)育人”

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，服務(wù)已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，每個(gè)人都生活在各種服務(wù)之中。高校如同一個(gè)小型社會(huì)，后勤服務(wù)包含的內(nèi)容也很廣泛，不但包括宿舍、教室、飲食，還包括校園環(huán)境、醫(yī)療、保衛(wèi)、社區(qū)、基建等方面。但與各種社會(huì)服務(wù)不同的是，高校是培養(yǎng)人才的地方，所以所有的工作必須都遵守這一宗旨，這就要求高校后勤除了要為廣大師生提供服務(wù)外，還要具有“育人”功能。具體做法如下：

首先，要提高后勤工作人員的思想認(rèn)識(shí)，確保后勤工作人員充分認(rèn)識(shí)到后勤工作對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作的重要性。后勤工作人員的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)、職業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度，都潛移默化的對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了影響。因此，要求后勤工作人員不斷提高自身的思想素質(zhì)和服務(wù)水平，做到以身作則、愛(ài)崗敬業(yè)，通過(guò)自身的服務(wù)態(tài)度言傳身教，讓學(xué)生們看到在這個(gè)小環(huán)境里有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員在為他們服務(wù)，對(duì)高校學(xué)生起到潛移默化的教育作用。

其次，在后勤工作中要堅(jiān)持以學(xué)生為本的服務(wù)理念，換位思考，滿足廣大師生的需求，虛心接受來(lái)自各個(gè)方面的監(jiān)督和批評(píng)。進(jìn)一步解放思想，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作方法，將后勤工作與學(xué)生的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

最后，現(xiàn)階段，在部分大學(xué)生身上還存在著一些不良習(xí)慣，后勤工作人員要善于發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，并有針對(duì)性地舉辦教育活動(dòng)，及時(shí)糾正大學(xué)生錯(cuò)誤的思想觀念，幫助其樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，達(dá)到良好的育人作用。

（二）科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

高校后勤工作的開(kāi)展，必須以安全、高效為前提，這就要求高校后勤工作更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)規(guī)范科學(xué)管理制度來(lái)進(jìn)行管理育人、服務(wù)育人。以人為中心的管理，實(shí)際上就是人性化的管理。管理自始至終應(yīng)當(dāng)充滿根植于人性需求的人文關(guān)懷，通過(guò)管理活動(dòng)，不僅要圓滿實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而且要實(shí)現(xiàn)組織成員身心的愉悅和自身的發(fā)展和完善。

作為學(xué)校工作的重要組成部分，后勤工作中的育人功能具有其特殊的地位和不可替代性。樹(shù)立先進(jìn)的后勤管理理念，優(yōu)化學(xué)校人文環(huán)境，讓學(xué)生在多元化的教育環(huán)境中不斷成長(zhǎng)，促使他們的思想覺(jué)悟和精神境界得到超越自我的升華，突出育人功能，是后勤管理的主旋律。

鼓勵(lì)學(xué)生參與到管理中來(lái)，同時(shí)進(jìn)行自我管理。確保后勤工作人員與學(xué)生充分溝通，彼此了解、彼此尊重、理解后勤工作中的困難，最終達(dá)成共識(shí)，找到滿足學(xué)生基本需要的最佳途徑。使學(xué)生從一個(gè)旁觀者、消費(fèi)者的身份變成參與者，在工作中鍛煉自己的能力，增強(qiáng)同學(xué)間的凝聚力，提高學(xué)生的全面素質(zhì)，也提高了后勤育人的質(zhì)量。大學(xué)生在正式踏入社會(huì)之前都希望能夠得到鍛煉的機(jī)會(huì)，后勤工作人員要鼓勵(lì)學(xué)生以不同形式參與后勤的管理和服務(wù)工作，對(duì)他們?cè)诠芾砗凸ぷ髦杏龅降膯?wèn)題及時(shí)給予幫助，這不但對(duì)深化后勤管理改革、推動(dòng)后勤管理工作、提高大學(xué)生參與意識(shí)、促進(jìn)相互理解、改善心理氣氛有著積極的作用，還對(duì)鍛煉大學(xué)生的綜合組織管理能力和協(xié)調(diào)處事能力、樹(shù)立勞動(dòng)觀念、養(yǎng)成文明習(xí)慣具有重要的作用。

（三）開(kāi)展校園環(huán)境建設(shè)，為高校學(xué)生思想政治教育提供環(huán)境保障

教育心理學(xué)認(rèn)為，環(huán)境因素對(duì)人的性格形成有很大影響。校園是學(xué)生生活的主要場(chǎng)所，與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)。良好的校園環(huán)境有益于培養(yǎng)大學(xué)生文明的習(xí)慣和高尚的情操。

相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大資金的投入力度完善校園環(huán)境建設(shè)，以改善和優(yōu)化育人環(huán)境為目標(biāo)，從實(shí)用到藝術(shù)，從綠化、美化、凈化校園到校園文化。加大綠化面積，栽植各類植物；修繕教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓和學(xué)生餐廳、宿舍，有效改善教學(xué)、生活條件；增加活動(dòng)室和活動(dòng)設(shè)施的數(shù)量，改善廣大同學(xué)的課外娛樂(lè)條件，努力建設(shè)生機(jī)盎然的校園。通過(guò)耳濡目染，對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的暗示性、滲透性和潛移默化的作用，為做好大學(xué)生思想政治教育提供環(huán)境保障。

校園的人性化建設(shè)是校園文化的核心，也是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。高校是為國(guó)家培養(yǎng)有用人才的地方，不但要傳授學(xué)生知識(shí)，思想政治教育工作也同樣重要，來(lái)自校園環(huán)境人性的關(guān)懷更能使學(xué)生情動(dòng)于中，感懷終身。大學(xué)是一個(gè)文化的殿堂，是一個(gè)育人的場(chǎng)所，校園里的一言一行、一草一木，都應(yīng)該體現(xiàn)出它的文化蘊(yùn)涵，都應(yīng)該體現(xiàn)它育人的氛圍，這也正是建立高校校園文化的意義所在。

四、小結(jié)

綜上所述，高校后勤工作的宗旨就是服務(wù)育人，堅(jiān)持以育人為中心，將服務(wù)與育人有機(jī)結(jié)合，將成為今后高校教育模式中的一個(gè)不可或缺的重要組成部分。這就要求廣大后勤工作人員抓住機(jī)遇，把育人工作做深、做細(xì)，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)育人的能力，切實(shí)把后勤打造成新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育的重要陣地。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張勇.透析公寓化管理與學(xué)生思想政治工作改革[J].學(xué)海,2003(5).

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[3]劉振光.學(xué)生公寓的思想政治教育工作初探[J].山東教育學(xué)院學(xué)報(bào),2002(3).

[4]朱成利.論高校后勤產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2003(6):195-197.

第4篇：后勤工作的理解范文

關(guān)鍵詞：抓高校后勤；節(jié)能減排；“節(jié)約型校園”

后勤工作是高校工作的一個(gè)極其重要的組成部分，高校應(yīng)該高度重視后勤工作，把后勤工作納入學(xué)校整體工作計(jì)劃。高校后勤節(jié)能減排工作是建設(shè)綠色、和諧、高效后勤保障體系的著力點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)， 不僅是高校后勤事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要保障，更是對(duì)學(xué)校的發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。在后勤工作中，要始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，堅(jiān)持“讓學(xué)生舒心，讓家長(zhǎng)放心，讓教師安心”的工作目標(biāo)，努力提高服務(wù)育人意識(shí)，使高校后勤管理工作步入了良性發(fā)展的軌道。高校節(jié)能減排工作的開(kāi)展，是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型校園的必然選擇。本文主要通過(guò)對(duì)高校后勤相關(guān)的水電暖等方面提出一些自己的意見(jiàn)，以做到拋磚引玉的作用。

一、提高認(rèn)識(shí)，健全制度，落實(shí)責(zé)任

高校后勤工作量大、面廣、頭緒多、層次多，而人員少。在工作內(nèi)容上：對(duì)財(cái)務(wù)，基建，水電，綠化，教師伙食，樣樣要管，服務(wù)對(duì)象是大量教師和學(xué)生。要根據(jù)后勤工作繁雜，細(xì)瑣，臨時(shí)性，突發(fā)性，任務(wù)多的特點(diǎn)，多召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，研究后勤工作，使全體教師關(guān)心、理解后勤工作。使后勤工作人員熱愛(ài)后勤工作，立足崗位，提高服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)后勤制度建設(shè)，完善各項(xiàng)管理制度。實(shí)行購(gòu)物，領(lǐng)物，收費(fèi)登記制度，實(shí)物臺(tái)帳制度，，校產(chǎn)校具管理制度。圖書(shū)，教學(xué)器具，電教器材，文教器具等專人負(fù)責(zé)，專人保管。

（一）財(cái)務(wù)管理

堅(jiān)持實(shí)事求是，量力而行，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡的原則。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和上一級(jí)財(cái)務(wù)管理意見(jiàn)。財(cái)務(wù)管理制度健全，財(cái)會(huì)人員認(rèn)真遵守財(cái)會(huì)制度，帳務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確，賬目清楚，帳帳相符，各項(xiàng)資金能夠嚴(yán)格做到專款專用，現(xiàn)金管理使用嚴(yán)格，支出審批手續(xù)嚴(yán)格，無(wú)違規(guī)收費(fèi)行為。做到積極開(kāi)源節(jié)流，堅(jiān)持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強(qiáng)了對(duì)公車(chē)使用，招待費(fèi)的管理，水電管理。

（二）校舍管理

校舍管理制度健全，校舍檔案資料完整齊全，校舍使用合理，嚴(yán)格按規(guī)劃要求使用，不得隨意改動(dòng)和亂建。

（三）財(cái)產(chǎn)管理

高校應(yīng)建立健全財(cái)產(chǎn)管理制度，學(xué)校固定財(cái)產(chǎn)總賬、明細(xì)帳、各專室分戶賬記錄清楚、符合要求，能夠做到賬賬相符、賬物相符。對(duì)于損壞設(shè)備能夠做到及時(shí)查找責(zé)任人、及時(shí)維修，保證教育教學(xué)的需要。對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)和要求，努力做到物盡其用，設(shè)備無(wú)閑置無(wú)損壞現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)宿舍的管理，不定期的對(duì)宿舍內(nèi)床鋪、衣物柜進(jìn)行安全檢查，做到損壞及時(shí)維修。

（四）學(xué)校食堂管理

高校食堂要健全制度，賬目清楚，核算準(zhǔn)確，開(kāi)支合理。嚴(yán)格做到按上級(jí)主管部門(mén)指定供貨商采購(gòu)，記錄登記詳細(xì)，加工制作嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，節(jié)約用電、用水、用氣，使用要根據(jù)人員情況合理調(diào)配；按廚房電器的使用要求進(jìn)行操作，不使用時(shí)必須切斷電源；隨手關(guān)水龍頭，避免水資源浪費(fèi)。

二、因地制宜，自己動(dòng)手，節(jié)能減排，建設(shè)“節(jié)約型校園”

要在全校范圍內(nèi)形成“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的氛圍，因地制宜，自已動(dòng)手，節(jié)能減排，建設(shè)“節(jié)約型校園”。

（一）節(jié)能減排，綠色環(huán)保

提倡無(wú)紙化辦公，精簡(jiǎn)各種會(huì)議和文件，嚴(yán)格文稿審簽，報(bào)送程序，從源頭上精簡(jiǎn)文件，最大可能限制文件數(shù)量。改造舊式開(kāi)關(guān)，安裝節(jié)能燈，對(duì)一些陳舊老化的照明設(shè)備，需及時(shí)淘汰更換；對(duì)設(shè)計(jì)不夠合理的電路，重新布控；杜絕長(zhǎng)明燈、環(huán)境照明燈加延時(shí)，師生養(yǎng)成人走燈紓節(jié)約用電的好習(xí)慣。

（二）加強(qiáng)校園建設(shè)，歷行勤儉節(jié)約，創(chuàng)辦“節(jié)約型校園”

學(xué)校在課外活動(dòng)中自己動(dòng)手解決設(shè)備、元件短缺的困難，對(duì)學(xué)生進(jìn)行勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德教育。因地制宜節(jié)能環(huán)保，建設(shè)集雨設(shè)備，為防火，及綠化用水節(jié)約水資源，嚴(yán)禁用水管沖洗私家車(chē)。加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理、維修。利用節(jié)假日實(shí)驗(yàn)室管理人員自己清洗設(shè)備，可以節(jié)約大量維修費(fèi)用

第5篇：后勤工作的理解范文

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；高校后勤；服務(wù)；管理模式

中圖分類號(hào)：E075 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

毋庸置疑，改革開(kāi)放以來(lái)，高等教育事業(yè)得到前所未有的大發(fā)展，取得了無(wú)以倫比的巨大成就。在許許多多的成就與亮點(diǎn)中，新疆高校后勤人在社會(huì)化改革的大潮中，與時(shí)俱進(jìn)，拓展視野，積極探索，勤奮思考，勇于創(chuàng)新，不斷完善，逐步確立了適合各自高校后勤發(fā)展特點(diǎn)的管理與運(yùn)行機(jī)制。

1、新形勢(shì)下強(qiáng)化新疆高校后勤管理工作的重要意義

高校后勤工作是學(xué)校教、學(xué)、研各項(xiàng)工作有序開(kāi)展的前提與基礎(chǔ)，是高校中的一項(xiàng)保障性與基礎(chǔ)性工作，承擔(dān)著為全校師生提供物資以及生活服務(wù)的重要職責(zé)，并在提供良好有序的育人環(huán)境中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。高校后勤管理工作主要內(nèi)容是對(duì)師生生活“總務(wù)工作”的管理，主要包括生活服務(wù)、物資供應(yīng)、商業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等工作。高校的后勤工作通過(guò)管理與服務(wù)，在創(chuàng)造優(yōu)美育人環(huán)境的同時(shí)，對(duì)高校育人功能的實(shí)現(xiàn)具有重要的影響。

可見(jiàn)，高校的后勤工作，不僅承擔(dān)著為高校各種工作順利有序開(kāi)展提供服務(wù)與保障的職能，在一定程度上也肩負(fù)著人才培育的重任。高校后勤工作質(zhì)量與水平直接影響著高校的持續(xù)發(fā)展，在高校的各項(xiàng)工作中占有關(guān)鍵性的地位。基于此，高校有必要加強(qiáng)對(duì)于后勤工作的優(yōu)化管理，加強(qiáng)組織體系與制度建設(shè)，管理人才隊(duì)伍建設(shè)，管理平臺(tái)建設(shè)，提高高校后勤工作管理水平，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)后勤工作人員的思想政治素質(zhì)建設(shè)，在提高后勤服務(wù)的工作中，以自己的言行實(shí)現(xiàn)教育學(xué)生的育人功能，從而為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才，促進(jìn)高校的持續(xù)發(fā)展。

2、高校后勤工作的特性

后勤工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)工作,主要有以下特性:

2.1、廣泛性

后勤工作點(diǎn)多面廣,業(yè)務(wù)多樣,與每位師生員工的工作學(xué)習(xí)和生活都息息相關(guān)。

2.2、服務(wù)性

后勤工作主要是服務(wù)和保障。后勤工作者不僅需要熱情、主動(dòng),還需要有能力、重方法。只有這樣,才能做好后勤工作,才能得到廣大師生員工的理解和支持。

2.3、瑣碎性

后勤工作常常是從一個(gè)水龍頭、一個(gè)電燈泡這些不起眼兒的小事做起。小事做不好,將會(huì)直接影響到正常的教學(xué)、工作秩序,影響到后勤的整體形象。

2.4、時(shí)效性

后勤工作與其他部門(mén)比較,更具有時(shí)效性,如易發(fā)生突發(fā)性事件。這就要求后勤員工要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念,辦事必須做到果斷、及時(shí)、合理、科學(xué)。

2.5、育人性

教育是高校工作的根本目的和核心,后勤工作同樣肩負(fù)著服務(wù)育人、環(huán)境育人和管理育人的重任。后勤員工是不上講臺(tái)的“教師”,后勤員工的廉潔自律,為人師表,高水平、高質(zhì)量的服務(wù),能給學(xué)生起到一種榜樣示范的作用,給學(xué)生一種潛移默化的教育,這是對(duì)課堂教育的有益補(bǔ)充。

3、新疆高校后勤服務(wù)與管理運(yùn)行模式

高校后勤服務(wù)與管理運(yùn)行模式的界定與劃分要講究科學(xué)性，既不能過(guò)于籠統(tǒng)、抽象，也不能過(guò)于具體、瑣碎；既不能脫離實(shí)際，超前、拔高，以偏概全，也不能偏離前進(jìn)方向，因循守舊、固步自封。根據(jù)目前高校后勤管理與運(yùn)營(yíng)的實(shí)際，新疆高校服務(wù)與管理模式主要有以下三種：

3.1“小機(jī)關(guān)、大實(shí)體”

“小機(jī)關(guān)”作為高校后勤歸口管理的行政部門(mén)，代表學(xué)校負(fù)責(zé)后勤方面的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、管理、考核等工作，與后勤實(shí)體簽訂各類承包協(xié)議和業(yè)務(wù)合同，其特點(diǎn)體現(xiàn)于宏觀性、制約性和監(jiān)管性；“大實(shí)體”是高校后勤翻牌后，原來(lái)的總務(wù)處等后勤部門(mén)組建成立的后勤服務(wù)集團(tuán)。

3.2“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體”

此處“小機(jī)關(guān)”和上邊的“小機(jī)關(guān)”性質(zhì)與職能等完全相同；“多實(shí)體”是依據(jù)各高校的實(shí)際情況，因校制宜地將學(xué)校現(xiàn)有的后勤服務(wù)部門(mén)按行業(yè)屬性有序地轉(zhuǎn)化為不同的實(shí)體。

3.3承包或托管

高校為吸引社會(huì)資源辦后勤，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)選擇后勤服務(wù)，后勤資產(chǎn)以租金形式租給承包公司，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)保證后勤服務(wù)質(zhì)量，以協(xié)議合同形式保證后勤基本公益性。

4、新疆高校后勤服務(wù)與管理的主要任務(wù)

4．1逐步完善后勤服務(wù)保障體系

要逐步開(kāi)放校內(nèi)后勤服務(wù)市場(chǎng)，穩(wěn)步剝離高校后勤經(jīng)營(yíng)職能，建立高校后勤市場(chǎng)的監(jiān)管體系，加快相關(guān)配套政策法規(guī)建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府和高校職能，最終建立市場(chǎng)提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、職能部門(mén)監(jiān)管的新型高校后勤服務(wù)保障體系。

4.2、要明確后勤服務(wù)保障的范圍

要因地制宜，凡屬為教學(xué)科研服務(wù)、為師生員工生活服務(wù)及后勤保障范圍的資產(chǎn)、資源和服務(wù)性勞務(wù)的校內(nèi)后勤服務(wù)、經(jīng)營(yíng)性用房、實(shí)體等，逐步劃歸后勤服務(wù)保障部門(mén)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)歸口和專業(yè)化管理。

4.3、探索穩(wěn)步開(kāi)放和拓展服務(wù)市場(chǎng)

各高校應(yīng)結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮市場(chǎng)作用，以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，做好校內(nèi)引進(jìn)后勤資源和拓展校外市場(chǎng)工作。要在保證學(xué)校穩(wěn)定的前提下，在條件成熟的地方逐步開(kāi)放校內(nèi)后勤市場(chǎng)，引入優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，將部分后勤項(xiàng)目以契約方式移交社會(huì)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提高資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，改善服務(wù)質(zhì)量，提高后勤服務(wù)水平。允許和鼓勵(lì)有條件的高校及現(xiàn)有模擬企業(yè)運(yùn)行的后勤集團(tuán)(準(zhǔn)公司)依法建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，成立自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我完善、自我發(fā)展的法人實(shí)體，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、校企分開(kāi)、管理科學(xué)的目標(biāo)。允許和鼓勵(lì)后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體在保障本校后勤服務(wù)的同時(shí)，充分利用現(xiàn)有的后勤資源，積極拓展校外市場(chǎng)，為其他高校提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)。積極鼓勵(lì)各高校整合后勤服務(wù)資源，依法組建跨高校的后勤服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，為高校和社會(huì)提供更廣泛的服務(wù)，讓高校的后勤優(yōu)質(zhì)資源惠及普通百姓。

4.4、加強(qiáng)對(duì)后勤改革的理論研究

高校后勤管理是一門(mén)科學(xué),有其自身的研究對(duì)象和理論依據(jù)、科學(xué)方法。同志說(shuō)“組織良好的后方勤務(wù)工作有極其重大的意義。任何輕視后勤工作,認(rèn)為后勤工作不是重要的專門(mén)科學(xué),不需要有精通業(yè)務(wù)的觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的”。后勤的改革與發(fā)展需要理論指導(dǎo)、輿論環(huán)境。后勤工作與其它社會(huì)現(xiàn)象一樣,有其自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。“后勤也是一門(mén)學(xué)問(wèn)”。只有研究認(rèn)識(shí)它,用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐,才能把工作做好。

第一,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)。學(xué)習(xí)型后勤、品牌后勤、和諧后勤建設(shè),能否在后勤各個(gè)單位的員工層面有著充分的理解和高度的認(rèn)同感,能否化為廣大員工行動(dòng)的自覺(jué)和工作的主動(dòng),干部的領(lǐng)導(dǎo)、帶頭、示范作用是決定性因素。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高思想素質(zhì)和管理水平。

第二,堅(jiān)持單位員工定期學(xué)。按照理論學(xué)習(xí)安排,要積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件,并有組織、有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),努力打造學(xué)習(xí)型后勤干部員工隊(duì)伍,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率。

第三,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。要有針對(duì)性地組織各類培訓(xùn)班,要分層次、分類別地組織他們學(xué)習(xí)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,提高他們的業(yè)務(wù)水平以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),從而不斷推動(dòng)后勤工作邁上新臺(tái)階。

4.5、不斷完善規(guī)范后勤服務(wù)收費(fèi)制度

要明確學(xué)校與后勤的“責(zé)、權(quán)、利”關(guān)系，由學(xué)校合理核定后勤服務(wù)收費(fèi)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，事業(yè)性收費(fèi)按照有關(guān)規(guī)定申報(bào)辦理。學(xué)校后勤服務(wù)保障部門(mén)要嚴(yán)格成本核算，堅(jiān)持面向市場(chǎng)、廣開(kāi)門(mén)路、多元籌資，保證同類服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)不高于社會(huì)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

5、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校的后勤管理水平直接影響著高校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在高校管理工作中占有重要的地位。基于此，在新形勢(shì)下，高校的后勤管理要立足實(shí)際，積極加強(qiáng)后勤組織管理體系建設(shè)、信息管理平臺(tái)建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)，職工思想政治建設(shè)等，全面提升高校后勤管理工作效率，促進(jìn)高校持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]雷智峰.高校后勤服務(wù)模式創(chuàng)新研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學(xué),2012.

[2]周朱燦.新形勢(shì)下高校后勤勤工助學(xué)體系的建設(shè)模式探討[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào),2010,06:30-31.

第6篇：后勤工作的理解范文

關(guān)鍵詞：高校后勤工作 管理效能 育人功能

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）04（b）-0132-02

高校的后勤部門(mén)，不僅要保障學(xué)校的教育教學(xué)工作的物資需要，還負(fù)責(zé)全校設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)工作，正可謂“攤大、人多、事雜”，為能更好的服務(wù)“教學(xué)”這個(gè)中心，必須將后勤變前勤，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，后勤管理人員要具有超前的主動(dòng)性、超強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S性。所有這些都要終歸于一個(gè)“勤”字。

1 對(duì)后勤人員要勤于管理和監(jiān)督

要提升后勤服務(wù)質(zhì)量，提高師生對(duì)后勤工作的滿意度，首先要培養(yǎng)一支良好的后勤隊(duì)伍，強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)他們的服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨，是搞好后勤工作的根本。

1.1 注重思想建設(shè)，強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí)

人的各種素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)是靈魂，是我們開(kāi)展和做好一切工作的基礎(chǔ)和前提。由于后勤工作單調(diào)繁瑣且工作時(shí)間較長(zhǎng)，而服務(wù)對(duì)象往往又是要求高，體諒少。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，甚至帶情緒工作。管理人員要關(guān)注員工心理健康教育，通過(guò)組織學(xué)習(xí)，開(kāi)展個(gè)別談心等形式，使后勤人員正確認(rèn)識(shí)自身工作的意義， 要求員工認(rèn)識(shí)到事雖小，卻有關(guān)服務(wù)大局，增強(qiáng)責(zé)任感、榮譽(yù)感。通過(guò)思想政治教育，使后勤員工具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對(duì)象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對(duì)后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。同時(shí)，也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的工作和生活上的一些實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)人文關(guān)懷和提高待遇等方式提高員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以取得更好的工作效果。

1.2 加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高后勤人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為后勤人員，不具備基本的服務(wù)技能，單憑滿腔的工作熱情，提高服務(wù)質(zhì)量只是紙上談兵。想要更好的提高服務(wù)質(zhì)量，就必須加強(qiáng)后勤人員的技能培訓(xùn)。可以采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的學(xué)習(xí)方式，支持后勤人員參加業(yè)務(wù)進(jìn)修，選送后勤人員外出培訓(xùn)；聘請(qǐng)物業(yè)公司或相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)人員，以作報(bào)告、做兼職的形式給予后勤人員技術(shù)和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1.3 實(shí)行公平管理，提高后勤管理效益

所謂公平管理，就是以黨和人民的利益為最高準(zhǔn)則，識(shí)大體，顧大局，講團(tuán)結(jié)，待人處事公平合理，不偏不倚。在政治上要關(guān)心培養(yǎng)后勤人員不斷成長(zhǎng)，在工作上支持他們努力進(jìn)取，在業(yè)務(wù)上鼓勵(lì)他們刻苦鉆研，在生活上關(guān)懷他們，一視同仁。

管理人員對(duì)工作人員要做到分工明確，工作要有布置、有落實(shí)、有檢查、有記錄。管理人員有對(duì)員工的管理權(quán)力，也有接受員工監(jiān)督的義務(wù)。管理人員要率先垂范，身體力行，不攀比，不牢騷，不搞特殊化。要求職工做到的事自己首先做到，要求職工不做的事自己首先不做，用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)廣大職工積極向上的熱情。管理人員要圍繞“勤”做文章，做到勤學(xué)習(xí)，勤思考，勤檢查，勤匯報(bào)，勤交流，勤總結(jié)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理質(zhì)量，增強(qiáng)管理效益。

2 后勤管理人員要勤于學(xué)習(xí)和思考

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，不僅要靠全體人員齊心協(xié)力、共同奮斗，更是少不了領(lǐng)導(dǎo)者管理和引導(dǎo)。后勤管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理能力，吸收先進(jìn)的管理模式和好的管理方法。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，要具有主人翁精神，以校為家，將做好后勤管理工作作為自己的使命，將師生員工視為自己的親人。將為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的顯意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)闈撘庾R(shí)，使這種意識(shí)變?yōu)榱?xí)慣。行為習(xí)慣和思考習(xí)慣不改變，就老是被過(guò)去的東西所制約。處理問(wèn)題要先思考這件事情該怎么辦，謀定而后動(dòng)，分析清楚之后再做決定，用第三只眼看自己，潛意識(shí)改變自己舊有的思考方法。

3 對(duì)管理機(jī)制要勤于完善和推進(jìn)

（1）進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子工作推進(jìn)機(jī)制，著力完善領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制、決策協(xié)調(diào)機(jī)制和工作運(yùn)行機(jī)制，形成“一級(jí)支持一級(jí)工作，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任、有序、高效”的良好工作局面。領(lǐng)導(dǎo)干部必須具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的管理體制，不斷改革創(chuàng)新、不斷開(kāi)拓進(jìn)取，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（2）在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上， 實(shí)行全員聘任制、崗位責(zé)任制和校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資制，實(shí)現(xiàn)“崗定人、人定職、職定責(zé)、責(zé)定薪’，靈活機(jī)動(dòng)的人事管理體制。在聘任過(guò)程中，堅(jiān)持“以人為本”的“公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，建立重實(shí)績(jī)、重過(guò)程、重貢獻(xiàn)的分配機(jī)制。后勤人員根據(jù)自己的能力和條件，對(duì)照崗位和職責(zé)要求，申報(bào)工作崗位，然后通過(guò)群眾考評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)考核，合格者由后勤工作處聘任上崗。要不拘一格選拔管理人才，把善于管理、清正廉潔、富有實(shí)干精神的人員選入領(lǐng)導(dǎo)班子，發(fā)揮先鋒模范和領(lǐng)頭羊的作用。聘任制和競(jìng)崗制，打破了“干不干都一樣，干多干少都一樣”的“大鍋飯”局面，給后勤工作帶來(lái)了活力，使后勤職工人人有壓力，內(nèi)在有動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合，形成后勤部門(mén)的整體合力。

（3）提升后勤服務(wù)質(zhì)量，不僅要建立運(yùn)行機(jī)制，還要建立一套行之有效的規(guī)章制度，《后勤管理處處長(zhǎng)崗位職責(zé)》《食堂經(jīng)理崗位職責(zé)》《管理人員崗位職責(zé)》《維修工崗位職責(zé)》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》《校園管理規(guī)定》《維修管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實(shí)施，促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化，做到人人有事做，事事有人管，管理有章法，從而提高了后勤工作的效率。有了制度，只有嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式，才能“人盡其才，財(cái)盡其力，物盡其用”。

（4）學(xué)校后勤管理要實(shí)行明確的目標(biāo)管理，目標(biāo)是行動(dòng)的方向，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，即對(duì)不同層次的管理人員實(shí)施目標(biāo)管理，以目標(biāo)管理的績(jī)效來(lái)評(píng)估管理人員，對(duì)后勤管理來(lái)說(shuō)，可行、準(zhǔn)確的目標(biāo)可以正確引導(dǎo)后勤人員進(jìn)行高效的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)方法、行政方法、法律方法和思想政治工作方法等等，根據(jù)不同的管理對(duì)象和具體的管理環(huán)境，靈活取舍與變通，運(yùn)用獎(jiǎng)金、罰款等經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)利益，鞭策后進(jìn)鼓勵(lì)先進(jìn)；采用行政命令、決定實(shí)現(xiàn)令行禁止，維持、指導(dǎo)學(xué)校活動(dòng)；以有關(guān)法律條文為準(zhǔn)繩來(lái)對(duì)后勤有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行強(qiáng)制性規(guī)范，以提高管理效能，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

（5）后勤事務(wù)要公開(kāi)，溝通合作。把師生員工認(rèn)不認(rèn)可、答不答應(yīng)、滿不滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，要關(guān)注師生需求動(dòng)態(tài)，深入了解，主動(dòng)出擊，以誠(chéng)懇、虛心的態(tài)度和負(fù)責(zé)、拼搏的精神，借助開(kāi)展師生座談會(huì)、上門(mén)咨詢、校園網(wǎng)絡(luò)等形式，建立全方位、多渠道的溝通平臺(tái)與協(xié)調(diào)機(jī)制，同時(shí)最大程度的爭(zhēng)取師生的理解和支持，構(gòu)建群策群力、集思廣益的良好工作氛圍。后勤部門(mén)還要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，實(shí)行事務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)地將后勤管理工作置于全體教職工監(jiān)督之下，通過(guò)細(xì)化服務(wù)流程、拓寬服務(wù)渠道、加強(qiáng)日常管理等將后勤保障與服務(wù)工作不斷推向細(xì)化、深入。

總之，后勤工作在整個(gè)學(xué)校工作中具有十分重要的地位，可以說(shuō)學(xué)校后勤工作的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校能否保持正常的教育秩序，能否實(shí)現(xiàn)教書(shū)育人的目標(biāo)，后勤工作有事務(wù)性、服務(wù)性的一面，同時(shí)又有其思想性、教育性的一面。后勤工作要緊緊圍繞“教學(xué)”這一中心，始終堅(jiān)持為高校教學(xué)、科研、師生員工服務(wù)這個(gè)基本方向。后勤管理工作者要在一件件繁瑣的工作中，勤觀察，勤思考，勤實(shí)踐，勤學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身的思想政治和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，運(yùn)用科學(xué)的服務(wù)理念，實(shí)行有效的管理措施，后勤管理工作的效能才能提升上來(lái)，才能充分發(fā)揮后勤的“窗口”作用，使后勤工作更好的為教育教學(xué)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 田永興，黃永貴.深化后勤社會(huì)化改革 構(gòu)建新型的高校后勤保障體系[J].經(jīng)濟(jì)師，2004（6）：88-89.

[2] 翟洪江，姜建國(guó).高等學(xué)校后勤改革的思考[J].東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2007（2）.

[3] 張麗波，楊忠江.淺析我校后勤社會(huì)化改革之路[J].長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：高教研究版，2000（3）：28-30.

第7篇：后勤工作的理解范文

校園；校園環(huán)境

〔中圖分類號(hào)〕 G471.7 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A

〔文章編號(hào)〕 1004—0463（2013）

13—0021—01

后勤工作是學(xué)校教育教學(xué)不可缺少的保障，是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。隨著教育教學(xué)改革的不斷深入開(kāi)展，后勤工作的職能和任務(wù)也發(fā)生了許多變化，該項(xiàng)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化已逐漸成為學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育是否成功的重要標(biāo)志。學(xué)校后勤工作是學(xué)校整體工作的一個(gè)重要方面，后勤工作的好壞，直接影響學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。筆者所在的學(xué)校順應(yīng)時(shí)代需要，在后勤管理方面作了積極的探索，打破常規(guī)，改變以往陳舊的管理模式，取得了良好的效果。下面，筆者就結(jié)合工作實(shí)踐談幾點(diǎn)看法。

一、充分挖掘后勤管理中的育人功能

學(xué)校是進(jìn)行系統(tǒng)育人工作的場(chǎng)所，讓學(xué)生成為德、智、體全面發(fā)展，能夠適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的人，是學(xué)校全體教職員工的職責(zé)，學(xué)校后勤部門(mén)不應(yīng)成為旁觀者，而應(yīng)當(dāng)責(zé)無(wú)旁貸地投入其中，發(fā)揮其應(yīng)有的育人功能，作為全員、全過(guò)程、全方位育人工作中不可缺少的重要力量。在現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)校后勤工作在為教育教學(xué)服務(wù)，維護(hù)和保障正常的教育教學(xué)秩序方面的功能和作用早已得到公認(rèn)，但是對(duì)于后勤工作育人功能的認(rèn)識(shí)和理解還遠(yuǎn)未達(dá)成共識(shí)，其實(shí)，學(xué)校后勤工作中蘊(yùn)含著豐富的育人功能， 相對(duì)于教學(xué)工作和管理工作而言，后勤工作的育人功能具有一定的隱蔽性、潛在性和不確定性。育人是一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，滲透于學(xué)校的全部時(shí)間和空間，每個(gè)部門(mén)都有自己明確的職責(zé)和任務(wù)，后勤管理人員要適應(yīng)這個(gè)新角色、新功能。

二、積極建設(shè)節(jié)約型校園

國(guó)家發(fā)出了建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召已經(jīng)有好幾年了，節(jié)約的理念也已深入人心。為此，學(xué)校也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)展，從全局和戰(zhàn)略的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)加快建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的緊迫性和重要性，通過(guò)提高師生節(jié)約意識(shí)、優(yōu)化資源配置、完善管理制度和建立長(zhǎng)效節(jié)約機(jī)制等措施，來(lái)建設(shè)節(jié)約型校園。近年來(lái)，我校后勤在學(xué)校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下，大力開(kāi)展節(jié)約型校園建設(shè)，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學(xué)校設(shè)施、設(shè)備資產(chǎn)的合理利用，保證了我校教育教學(xué)的正常進(jìn)行。另外，在有限的資金使用上，我校后勤嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，堅(jiān)持專款專用，以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，為我校大大減少了辦學(xué)成本，減輕了財(cái)政負(fù)擔(dān)。建設(shè)節(jié)約型校園的理念已經(jīng)為全校師生所接受。

三、努力營(yíng)造安全和諧的校園環(huán)境

學(xué)校要堅(jiān)持把綜合治理、創(chuàng)建平安和諧校園列入學(xué)校管理的重要日程，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育和群防群治的原則，通過(guò)安全教育增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而形成了人人各負(fù)其責(zé)、層層責(zé)任落實(shí)的局面，有效地維護(hù)了校園的治安環(huán)境，創(chuàng)建了安靜、整潔、穩(wěn)定、和諧的校園，維護(hù)了校園政治穩(wěn)定和正常的教學(xué)秩序。具體做了以下幾方面的工作：擬訂了特大事故處理預(yù)案，全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書(shū)，并實(shí)施校園安全責(zé)任首問(wèn)制；建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度以及學(xué)生管理、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度；學(xué)校制定了嚴(yán)格入校制度，加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)、校園管理，利用國(guó)旗下演講、廣播、校報(bào)等形式向?qū)W生開(kāi)展安全教育，組織全校學(xué)生開(kāi)展緊急疏散演習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)，提高學(xué)生的自護(hù)自救能力。

第8篇：后勤工作的理解范文

1.高校后勤法律化建設(shè)刻不容緩

高校后勤社會(huì)化不能簡(jiǎn)單地理解為把后勤服務(wù)工作推向社會(huì)由社會(huì)承擔(dān)這種形式。學(xué)校遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求組建后勤服務(wù)實(shí)體，按照社會(huì)化的模式運(yùn)作，才是后勤社會(huì)化。當(dāng)然，這種形式需要學(xué)校對(duì)后勤實(shí)體更多的關(guān)心、支持，才有利于其健康的發(fā)展。學(xué)校后勤保障工作的好壞，直接關(guān)系并影響到學(xué)校教育、教學(xué)的改革發(fā)展。在后勤工作好壞的問(wèn)題上，學(xué)校應(yīng)如何管理使之不斷完善、發(fā)展?在目前條件下，我們認(rèn)為建立以學(xué)校為主體的后勤服務(wù)實(shí)體，從管理體制、運(yùn)行機(jī)制的變革人手，加強(qiáng)法律、法規(guī)和制度化建設(shè)，進(jìn)一步深化后勤社會(huì)化改革，是一種較好的選擇。

高校后勤保障工作，是高等教育的一個(gè)重要組成部分。世界上任何國(guó)家的高等教育，都有后勤保障工作的內(nèi)容，但不同的國(guó)家、不同的社會(huì)制度、不同的政治經(jīng)濟(jì)體制，后勤工作的體系形式不同。過(guò)去高校管理已經(jīng)形成了自己的一套后勤管理機(jī)構(gòu)、一支后勤管理隊(duì)伍、有隸屬學(xué)校的相當(dāng)數(shù)量的后勤服務(wù)設(shè)施，即“大而全”、 “小而全”的模式。

時(shí)移則事異。世界上任何事物都是不斷變化和永恒發(fā)展的，沒(méi)有一成不變的東西。高校后勤保障工作也是這樣，如果學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)方式特別是與教學(xué)工作距離較遠(yuǎn)又密切相關(guān)的后勤體制不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的學(xué)校發(fā)展需要，就失去了它存在的價(jià)值，不改是不行的。在長(zhǎng)期的教育教學(xué)發(fā)展中，可以說(shuō)我們都是遵循著一個(gè)模式，就是后勤既服務(wù)教學(xué)又依賴教學(xué)，形成了后勤工作的福利性、依賴性，缺乏效益意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)能力和自我發(fā)展能力。因此說(shuō)，高校后勤法制化建設(shè)是事關(guān)學(xué)校生存發(fā)展的大事，學(xué)校要得到發(fā)展，后勤管理體制的改革刻不容緩。

2.強(qiáng)化高校后勤法制化建設(shè)規(guī)范化

推進(jìn)高校后勤制度改革中，正確處理好改革與繼承的關(guān)系，注重新舊體制的聯(lián)系和發(fā)展，否定后勤管理體制中消極、過(guò)時(shí)、腐朽的東西，吸取、繼承并發(fā)展其中的積極因素，并且添加一些為舊體制所不能容納的新內(nèi)容，使其一開(kāi)始就有先進(jìn)性，積極推進(jìn)高校后勤法律、法規(guī)和制度的創(chuàng)新。

2.1重法制化建設(shè)的科學(xué)性。法制化建設(shè)的生命力在于它的科學(xué)性，缺乏了科學(xué)性，制度就失去了權(quán)威。當(dāng)前，隨著高校后勤管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程的推進(jìn)，高校后勤工作方式正在實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變，制度建設(shè)要有計(jì)劃、有步驟，能夠體現(xiàn)新時(shí)期后勤各項(xiàng)工作的內(nèi)在規(guī)律，要通過(guò)制定結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密的適應(yīng)現(xiàn)代高校后勤發(fā)展的法律體系和規(guī)章制度，明確相應(yīng)的職能配置，明晰與相關(guān)部門(mén)的事權(quán)劃分，推進(jìn)高校后勤工作的科學(xué)管理、依法管理。

第9篇：后勤工作的理解范文

豐富活動(dòng)形式。高校后勤工作對(duì)于學(xué)校師生來(lái)說(shuō)，一直是比較陌生的領(lǐng)地，為了使廣大師生真正參與到后勤管理工作中去，我們精心設(shè)計(jì)內(nèi)容豐富、形式多樣的共建活動(dòng)，并以活動(dòng)為載體，讓學(xué)校師生和后勤工作人員互相增進(jìn)了解，共同提高學(xué)校管理的質(zhì)量。比如在全校開(kāi)展“食堂文明監(jiān)督”、“校園巡視”、“評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵”、參觀“放心工程”等活動(dòng)，組織學(xué)生參與“后勤體驗(yàn)日”，開(kāi)展“廚藝大賽”等競(jìng)賽。“食堂文明監(jiān)督”、“校園巡視”活動(dòng)主要是組織師生對(duì)食堂及校園環(huán)境進(jìn)行巡視，巡查范圍包括食堂后場(chǎng)加工和前場(chǎng)銷(xiāo)售、校園清潔、場(chǎng)館管理等內(nèi)容環(huán)節(jié)，針對(duì)巡查情況指出不足之處，提出改進(jìn)建議。“評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵”由師生直接為服務(wù)于一線的膳食、物業(yè)員工的工作進(jìn)行投票和打分，評(píng)選出“最喜歡的優(yōu)秀服務(wù)員”和“優(yōu)秀管理員”等。參觀“放心工程”和學(xué)生“后勤體驗(yàn)日”活動(dòng)則分別組織學(xué)生參觀為學(xué)校食堂提供原料的各個(gè)食品批發(fā)市場(chǎng)，讓學(xué)生到食堂體驗(yàn)收銀、配菜等崗位工作，使學(xué)生切身了解后勤工作人員的辛勞，體會(huì)后勤工作對(duì)一個(gè)學(xué)校正常運(yùn)行的重要作用，增強(qiáng)他們對(duì)校園管理的責(zé)任感、使命感，更加主動(dòng)地融入到和諧校園構(gòu)建中來(lái)。

擴(kuò)大溝通渠道。讓高校師生參與后勤管理，不僅是提高管理質(zhì)量的有效手段，也是加強(qiáng)師生和學(xué)校后勤管理服務(wù)人員之間互動(dòng)的重要契機(jī)。一個(gè)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，只有讓各類人群實(shí)現(xiàn)充分溝通，才能使各方面的愿望得到表達(dá)，使?jié)撛诘拿艿玫酵咨平鉀Q，也才能在全校成員之間建立起互相信賴、融洽共處的關(guān)系，形成齊心協(xié)力發(fā)展事業(yè)的合力。為此，我們一方面努力完善溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制，在學(xué)校后勤部門(mén)、校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)之間建立經(jīng)常性的聯(lián)系，每學(xué)期召開(kāi)例會(huì)，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，制定本學(xué)期切實(shí)可行的共建活動(dòng)計(jì)劃，并通過(guò)聯(lián)席會(huì)議確定各自承擔(dān)的責(zé)任，共同采取措施落實(shí)計(jì)劃。另一方面，在落實(shí)計(jì)劃的過(guò)程中，也保持及時(shí)的溝通互動(dòng)，按照實(shí)際需求，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，比如在招募志愿者參與后勤管理過(guò)程中，我們從一開(kāi)始就征求不同志愿者的興趣，并結(jié)合后勤部門(mén)提供的服務(wù)需求崗位，對(duì)志愿要求和崗位需求不一致的做好協(xié)調(diào)和說(shuō)服工作，使志愿服務(wù)得以順利開(kāi)展并持久進(jìn)行，至今已有千余人次參與到活動(dòng)中。

促進(jìn)互幫互學(xué)。學(xué)校后勤服務(wù)人員與師生之間并非只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，在一些領(lǐng)域也可以互為人師，后勤人員可以從教師和學(xué)生那里學(xué)到一些有用的理論和實(shí)用知識(shí)，教師和學(xué)生則可以從后勤工作中增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)到書(shū)本上沒(méi)有教授的勞動(dòng)技能。本著這一理念，我們組織成立了校后勤集團(tuán)青年職工學(xué)校，聘請(qǐng)學(xué)校研究生會(huì)同學(xué)為后勤集團(tuán)的團(tuán)員青年舉辦公文寫(xiě)作、法律知識(shí)、西部支教感悟等講座，同時(shí)利用后勤服務(wù)集團(tuán)現(xiàn)有的場(chǎng)地、設(shè)備、原材料為學(xué)生提供開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的場(chǎng)所，給參與后勤集團(tuán)管理工作的同學(xué)們頒發(fā)社會(huì)實(shí)踐證書(shū)，這些舉措既得到后勤集團(tuán)員工的熱情支持和參與，也受到學(xué)校廣大師生的歡迎。

讓學(xué)校師生走進(jìn)后勤、體驗(yàn)后勤、監(jiān)督后勤并參與管理，體現(xiàn)了南京大學(xué)民主管理、和諧發(fā)展的思想。活動(dòng)開(kāi)展幾年來(lái)，取得了可喜的成果：

促進(jìn)了員工素質(zhì)及后勤服務(wù)質(zhì)量的提升。隨著后勤社會(huì)化改革和后勤服務(wù)集團(tuán)的發(fā)展，集團(tuán)職工隊(duì)伍一線崗位從業(yè)人員以事業(yè)編制為主體已轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳耙云赣萌藛T為主體，這部分人員中個(gè)別人集體意識(shí)淡薄，缺乏工作責(zé)任感，通過(guò)師生參與后勤管理，對(duì)后勤工作起到監(jiān)督作用，將校園巡視、食堂文明監(jiān)督等工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，促使這部分后勤工作人員的工作態(tài)度漸漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變，學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量得到有效提高。

增進(jìn)了學(xué)校師生和后勤工作人員的相互了解，化解了一些潛在的矛盾。比如讓學(xué)生參觀食品基地、參加“后勤體驗(yàn)日”、擔(dān)任“集團(tuán)工作信箱學(xué)生協(xié)管員”等活動(dòng)，為他們了解后勤工作提供了渠道，也使他們親眼目睹后勤工作人員為給師生提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)所付出的努力。這些學(xué)生把所見(jiàn)所聞傳播到其他學(xué)生中，使全校師生對(duì)后勤集團(tuán)及后勤職工增進(jìn)了理解，化解了很多潛在的矛盾。原來(lái)學(xué)生對(duì)食堂打卡人員的工作效率很有意見(jiàn)，但讓學(xué)生自己體驗(yàn)食堂打卡工作后，他們對(duì)看似簡(jiǎn)單的打卡工作增加了了解，對(duì)工作人員的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，開(kāi)始能夠站在后勤服務(wù)者的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，投訴率大大降低。