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全網(wǎng)營銷利器有效提升營銷創(chuàng)新力
近些年,我國電子商務(wù)一路高歌猛進(jìn),陷入困境的小微企業(yè)均已借助網(wǎng)絡(luò)營銷,開展電子商務(wù),以達(dá)到降低成本、安全過冬目的。這其中,有一些前瞻性中小企業(yè)開始啟用新的營銷工具。比如,利用通用網(wǎng)址+無線網(wǎng)址來全面布局互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),開展全網(wǎng)絡(luò)營銷。
通用網(wǎng)址和無線網(wǎng)址都是基于國家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)資源,是企業(yè)獨一無二的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識,也是行走在網(wǎng)絡(luò)時代前沿的營銷利器。利用通用網(wǎng)址,中小企業(yè)可以得到可信電子商務(wù)聯(lián)盟數(shù)百家行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的獨家置頂推薦位,全網(wǎng)卡位訪客流量,借助新浪通用網(wǎng)址頻道、知名搜索引擎、全國100家信息港熱站和商家網(wǎng)平臺等多種優(yōu)勢通道多維展示品牌,達(dá)到一種規(guī)模化的傳播。而無線網(wǎng)址則可以為企業(yè)提供從建站到推廣的全套移動營銷解決方案,借助系列無線網(wǎng)址關(guān)鍵詞,中小企業(yè)可以迅速攔截商機,大幅提升手機網(wǎng)站訪問量,吸引大量潛在用戶,搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的至高點。
注冊網(wǎng)址資源有效保護網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)
從另一方面來看,中小企業(yè)除了加強網(wǎng)絡(luò)營銷能力降低成本外,還需要加強產(chǎn)品創(chuàng)新能力。而這些產(chǎn)品創(chuàng)新,要在商業(yè)領(lǐng)域形成門檻,打造企業(yè)核心競爭力,就需要盡早保護商標(biāo)、專利、域名、網(wǎng)絡(luò)品牌等知識產(chǎn)權(quán),建立品牌防御體系。
項目名稱:建立公平運營體系,
助力中國創(chuàng)新經(jīng)濟
發(fā)起單位:微軟中國
關(guān)于微軟:
微軟公司創(chuàng)建于1975年,是世界軟件、服務(wù)和解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),致力于幫助個人和企業(yè)發(fā)揮最大潛力。1992年,微軟在中國北京設(shè)立了首個代表處,隨著公司在中國的不斷發(fā)展,相繼成立了微軟中國研究開發(fā)中心、微軟全球技術(shù)支持中心和微軟亞洲研究院等科研、產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)機構(gòu)。如今微軟在華的員工總數(shù)超過3000多人,成為微軟在美國總部以外功能最為完備的子公司。20來年,微軟在中國不斷發(fā)展,一如既往地履行其“扎根中國,致力于與本地經(jīng)濟共同發(fā)展”的長期戰(zhàn)略和承諾,持續(xù)不斷地履行其企業(yè)公民責(zé)任。
項目目標(biāo):
自1992年進(jìn)入中國,微軟隨行中國的成長,見證了有中國特色的市場經(jīng)濟下的中國企業(yè)從注重做大到注重做強的變化,也見證了中國在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中,積極鼓勵創(chuàng)新,逐步提升國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,對保護知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護和管理能力方面的重視。隨著中國改革的繼續(xù)深入,中國經(jīng)濟能否通過科技創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向上調(diào)整中獲得新的增長動力,都需要對市場的充分尊重、對秩序的一視同仁。
良好的知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境對于中國發(fā)展自主創(chuàng)新能力,構(gòu)建創(chuàng)新經(jīng)濟極為重要。微軟公司希望通過在企業(yè)社會責(zé)任的宣傳中深化各界特別是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的責(zé)任,攜手并呼吁相關(guān)企業(yè)共同促進(jìn)知識創(chuàng)新,在中國市場建立公平和諧的運營體制,打造中國創(chuàng)新經(jīng)濟,為促進(jìn)中國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。
實施路徑:
1 微軟將通過教育、培訓(xùn)、扶植等多種方式宣傳推廣公平運營理念,弘揚尊重和保護知識產(chǎn)權(quán)意識,推動中國創(chuàng)新經(jīng)濟的發(fā)展。
通過微軟校園先鋒計劃、微軟創(chuàng)新杯等項目的持續(xù)開展,不斷推動對企業(yè)未來領(lǐng)導(dǎo)者——學(xué)生群體的宣傳和教育,鼓勵對知識產(chǎn)權(quán)的尊重,幫助激發(fā)學(xué)生群體的創(chuàng)新能力。
通過開展記者研討班,幫助媒體建立對企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)以及知識產(chǎn)權(quán)保護等相關(guān)概念的正確認(rèn)識,不斷深化媒體對公平運營體系的理解,從而充分發(fā)揮媒體平臺對公眾的宣傳教育作用。
針對中國市場,制定并持續(xù)推廣的產(chǎn)品政策和多種銷售渠道,滿足不同客戶(家庭、學(xué)生及大、中、小企業(yè)等)的需求。
通過“微軟創(chuàng)新企業(yè)扶植計劃”的持續(xù)開展,幫助創(chuàng)新企業(yè)在早期發(fā)展階段快速成長,為其提供包含軟件、技術(shù)支持、市場以及融資渠道等多項資源,使企業(yè)實現(xiàn)良性創(chuàng)新循環(huán),實現(xiàn)雙贏、多贏。
由于對法律風(fēng)險預(yù)防投入的資源很少,中國企業(yè)面臨著遭受更大損失的風(fēng)險。根據(jù)路偉律師事務(wù)所與中華全國律師協(xié)會的調(diào)研顯示,中國企業(yè)在法律風(fēng)險防范及相關(guān)行動上的平均花費僅占總收入的0.022%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于法律風(fēng)險的程度。
當(dāng)然,企業(yè)面臨的法律風(fēng)險來自四面八方,防范措施不可能面面俱到。那么除了增加投入外,中國企業(yè)在資源有限的情況下,應(yīng)該重點做些什么來防范法律風(fēng)險呢?或者說哪些防范措施在近期內(nèi)會給公司帶來最大的正面影響呢?
公司治理
據(jù)觀察,中國上市公司通常市值較低的重要原因是公司治理不規(guī)范,難以令廣大投資者信任。但這既是風(fēng)險,也是機遇。
對于他們來說,優(yōu)先考慮的問題應(yīng)是公司治理和對監(jiān)管法律的遵守。尤其對于在紐約證券交易所上市的公司來說,未遵守相關(guān)法律法規(guī)造成損失的風(fēng)險通常是極具破壞性的。
根據(jù)已公布的報告,如果一個公司因違規(guī)被證券交易委員會調(diào)查,市價總值的平均下滑幅度是30億美元。違規(guī)招致被調(diào)查,而調(diào)查又會降低投資者信心,從而造成股票價值的狂跌。這是惡性循環(huán)的典型例子。
良好的公司治理不僅可以避免負(fù)面風(fēng)險,而且還能創(chuàng)造正面收益。高層管理人員的注意力可能主要集中在如何避免個人承擔(dān)刑事或民事責(zé)任的負(fù)面風(fēng)險方面。但是對于股東來說,他可能更重視通過良好的公司治理來提高公司市價總值的機會,以便其能夠獲得更高收益。
合同管理
現(xiàn)代商業(yè)中,幾乎所有交易都表現(xiàn)為合同,因此良好的合同管理通常會大量降低風(fēng)險,帶來正面收益。
在集團公司內(nèi)部實施集中管理合同的方法,能帶來一個隱性收益――加強控制。在未來的數(shù)年里,由于集團公司的高層管理人員要對整個集團的財務(wù)績效負(fù)責(zé),管理職權(quán)的集中化將成為中國公司的一個主要發(fā)展趨勢。而在很多情況下,高級管理人員可以通過集中管理合同,增強總部對子公司主要商業(yè)運營方面的控制。
知識產(chǎn)權(quán)
在過去的20年里,外國公司越來越重視知識產(chǎn)權(quán)價值的創(chuàng)造。
中國企業(yè)應(yīng)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)管理審查。該審查應(yīng)包括:知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)管理、被許可和許可技術(shù)、研發(fā)階段的知識產(chǎn)權(quán)保護、保密措施、實施知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的策略、防范知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)索賠的策略。
日前,湯姆森路透利技信息集團報告指出,中國新專利申請的數(shù)量急劇增加,并預(yù)測到2012年,即將超過目前新專利申請數(shù)量最多的日本。該集團發(fā)言人波姆?斯泰姆布里吉說,“中國的知識產(chǎn)權(quán)保護起點很低,但現(xiàn)在卻是增長速度最快的。”
的確,知識產(chǎn)權(quán)已成為中國一筆重要的財產(chǎn)。目前,中國總的專利申請數(shù)量已超過美國2007年,中國共有694,153件專利申請,年增長率達(dá)到21%,而美國有468,330件,年增長率是5%。
倫敦知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會主席伊恩哈維說,“中國即將成為技術(shù)與知識產(chǎn)權(quán)大國,未來20年將形成專利申請大潮,沖擊美國和歐洲,成為主宰重要技術(shù)的壟斷力量。”盡管如此,目前還存在著許多問題。譬如,雖然已經(jīng)開展了大量培訓(xùn),但專利注冊流程還是嚴(yán)重短缺人手和專業(yè)技能,而這個問題也不是一時半刻就能解決。與此同時,隨著經(jīng)濟局勢惡化,仿冒熱點技術(shù)的行為可能會加重。
雖然問題仍然存在,但這個變化對外國企業(yè)的影響還是十分顯著專家強調(diào)這些公司應(yīng)該努力理解和利用中國更加有效的知識產(chǎn)權(quán)制度。的確,隨著跨國企業(yè)日益傾向于在中國建立研發(fā)中心,它們也更重視這個問題。
不再遭遇詬病
中國與過去的日本和韓國一樣,侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為緊隨著制造業(yè)的繁榮而生,從領(lǐng)先的藥品到低端的DVD無一不受影響。中國也因此成為知識產(chǎn)權(quán)保護的噩夢,引來無數(shù)人,尤其是跨國公司的詬病。
知識產(chǎn)權(quán)咨詢公司羅思國際中國區(qū)經(jīng)理盧克明福特解釋說,雖然我們聽到仿冒這個詞的頻率越來越高,但其實這個現(xiàn)象具有地域性。盡管仿冒行為非常猖獗,明福特卻認(rèn)為這并沒有增加企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的擔(dān)憂企業(yè)認(rèn)為這是一個可以想辦法緩解的常見現(xiàn)象。合資企業(yè)的問題比較突出。
雖然這些頑疾很難完全治愈,但觀察人士對于中國各級政府加強知識產(chǎn)權(quán)保護的舉動表示高度贊揚。明福特說,“過去15年來中國已經(jīng)取得了長足進(jìn)步。1997年當(dāng)他剛開始處理知識產(chǎn)權(quán)問題時,中國的知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境與現(xiàn)在根本不可同日而語。”現(xiàn)在中國很多地方的仿冒程度,以及對仿冒的態(tài)度都有了根本性的轉(zhuǎn)變。“你現(xiàn)在可以采取任何措施來處理和打擊仿冒。事實上,所有一線城市以及多數(shù)二線城市目前都為知識產(chǎn)權(quán)保護提供了良好的環(huán)境。”
事實上,業(yè)界經(jīng)常傳出國外企業(yè)對中國知識產(chǎn)權(quán)保護制度的抱怨中國的知識產(chǎn)權(quán)法律不完善,執(zhí)行不得力,整個制度傾向保護國內(nèi)企業(yè)的利益。但倫敦知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會的伊恩哈維卻對這些批評不屑一顧。他說“很多抱怨都是來自決策者和企業(yè)人士,他們根本不懂知識產(chǎn)權(quán)。”哈維曾經(jīng)就任英國政府知識產(chǎn)權(quán)顧問委員會董事長兼CEO。
明福特解釋指出,有時候人們的抱怨是因為中國屬于大陸法系,而許多公司,尤其是那些來自英美法系的公司認(rèn)為,如果你是市場上第一個使用某項技術(shù)的人,那么你就理所當(dāng)然擁有專利權(quán),但在中國并非如此。
總體而言,人們對中國的知識產(chǎn)權(quán)保護制度越來越有信心。哈維說,“首先,中國的專利訴訟比其他任何國家都多,其中98%都是一家中國公司另一家中國公司,這說明中國公司認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)是有價值的。其次,他們認(rèn)為國家的司法制度是值得信任的。”另外,外國公司專利侵權(quán)的成功率在90%以上,而如果它們在美國的法院美國公司,成功率則只有35%。同樣在中國的費用也相對便宜(中國是60,000至120,000美元,美國要花費500萬美元),中國執(zhí)行判決的速度也很快(12至14個月,美國要5至7年)。
哈維說,許多外國公司的知識產(chǎn)權(quán)“受侵犯”是自作自受。譬如,許多公司沒有配備專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)人員,有些是因為害怕?lián)p害政府關(guān)系而不愿采取法律手段。鑒于中國的知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境有所改善,哈維建議企業(yè)在中國構(gòu)建自己的知識產(chǎn)權(quán)中心,尋找先進(jìn)的新技術(shù)并且加強與中國技術(shù)伙伴的合作關(guān)系。跨國公司專利申請激增
知識產(chǎn)權(quán)體系得到改善是中國政府向價值鏈上游轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵所在中國正在努力吸收更高質(zhì)量的外國投資,包括研發(fā)設(shè)施等,而中國能否實現(xiàn)這個目標(biāo)部分也取決于國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護的效果如何。
有些觀察人士認(rèn)為,跨國企業(yè)在中國的研發(fā)活動不過是裝點門面而已,并沒有產(chǎn)生實際的生產(chǎn)力。麗貝卡奧迪什和阿蘭艾德科克在《中國知識產(chǎn)權(quán)面臨的挑戰(zhàn)及解決方案一本重要的企業(yè)指南》中總結(jié)道,“就目前來看,對外國企業(yè)研發(fā)中心投入的財力等資源似乎大于可見的創(chuàng)新成果。”與此同時,他們也指出,現(xiàn)在得出結(jié)論還為時過早。事實上許多研發(fā)中心成立的時間還不長。的確,許多研發(fā)中心是在最近幾年才設(shè)立的中國的研發(fā)設(shè)施對于跨國公司而言越來越重要。但是否能在中國開展研發(fā)活動的同時又充分保護知識產(chǎn)權(quán)呢?
哈維以飛利浦公司為例指出,這個答案基本上是肯定的。這家荷蘭跨國公司在中國設(shè)立了L2個研發(fā)中心(包括在上海成立的亞洲研發(fā)中心),共有將近1000名全職員工,并與高校等機構(gòu)合作開展研究。同時,公司采取了一系列戰(zhàn)略來保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。
飛利浦知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)部副總裁鐘先生說,“我們保護創(chuàng)新的主要手段是加強員工對知識產(chǎn)權(quán)的理解,同時大力保留相關(guān)人才。”飛利浦聘用了將近50名知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人士來保護自己的權(quán)益,當(dāng)問題發(fā)生時也利用與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系來解決。另外他還強調(diào),公司在必要時一定要采取法律手段。(在中國應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為主要有3個途徑行政、民法和刑法。)
飛利浦研究院高級副總裁何達(dá)納博士解釋說“飛利浦在中國研發(fā)看中的是中國的人才優(yōu)勢,中央政府創(chuàng)造和鼓勵的研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施,以及中國市場的巨大潛力。同時我們的中方伙伴和供應(yīng)商也會從中受益,因為我們把知識傳授給他們。”
飛利浦在中國尋求創(chuàng)造力,這與中國政府雄心勃勃的計劃是一致的。哈維指出,飛利浦目前在全球的創(chuàng)新成果有15%來自中國,而這個數(shù)字最終有望達(dá)到50%。這或許也反映了中國在知識產(chǎn)權(quán)保護方面取得的成果,同時也是激勵政府繼續(xù)改善知識產(chǎn)權(quán)體系的巨大動力。
瑕不掩瑜
瑕不掩瑜,反之亦然。盡管有了長足進(jìn)步,但中國要實現(xiàn)自己的目標(biāo),未來依然面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。其中的一個問題正如專家指出的雖然國內(nèi)的專利注冊激增,但申請的知識產(chǎn)權(quán)以及部分專利的質(zhì)量仍然堪憂。
伊恩?哈維也承認(rèn),“有些中國專利的質(zhì)量并不高。”其中人員和專業(yè)技能短缺是公認(rèn)的問題。中國的專利申請數(shù)量幾乎與美國相當(dāng),但專利檢測人員只有美國的三分之一,而且這部分人中還有70%左右工作經(jīng)驗不足兩年(至少需要5年時間才能成為一名“經(jīng)驗比較豐富”的專利檢測人員)。哈維還稱,為了提升中國的知識產(chǎn)權(quán)體系的形象,那些經(jīng)驗豐富的檢測人員大多都在處理來自國外的申請。此舉有利于外國公司,但中國企業(yè)卻可能因此而失利。
針對這種現(xiàn)狀,中國每年聘用300至500名專利檢測人員,比英國的檢測人員總數(shù)還多。哈維呼吁批評中國的外國人士耐心等待和給予支持。美國以前專利申請遍地開花的時候其實也遭遇過相同的困境。
擅長處理知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)的上海得勤律師事務(wù)所的高級合伙人商建剛,目前在美國哈佛大學(xué)深造。他贊同哈維與明福特的觀點,認(rèn)為不應(yīng)該對中國知識產(chǎn)權(quán)保護的力度采取一邊倒的批評。商律師根據(jù)自己的經(jīng)驗指出,中國的法院似乎更傾向于保護國外品牌。他曾擔(dān)任過約50起互聯(lián)網(wǎng)域名侵權(quán)案中的被告律師,原告都是那些試圖恢復(fù)在國內(nèi)已被注冊的因特網(wǎng)域名的國外企業(yè)。但在90%的案件中,中國的法院都判決原告方勝訴。而最近他在美國觀察到的一起類似案件中,被告方就獲得了法院的支持。
關(guān)鍵詞:泛北部灣;知識產(chǎn)權(quán);法律協(xié)調(diào)
中圖分類號:D913 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-4379-(2016)04-0035-03
2010年1月1日,中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)全面啟動。該自貿(mào)區(qū)建成后,中國與東盟各國的貿(mào)易總額達(dá)到世界貿(mào)易總額的百分之十三,成為一個涵蓋十一個國家、19億人口、GDP達(dá)6萬億美元的巨大經(jīng)濟體。而在自貿(mào)區(qū)建成之前,廣西在2006年就提出了“泛北部灣經(jīng)濟區(qū)”的地理概念和經(jīng)濟概念。將東盟中經(jīng)濟發(fā)展較為迅速的,具有一定發(fā)展?jié)摿Φ膰壹{入這一區(qū)域中,并定期召開泛北部灣經(jīng)濟合作論壇,希望通過積極推動泛北部灣經(jīng)濟合作,構(gòu)建一個中國—東盟區(qū)域合作新格局。
一、泛北部灣經(jīng)濟區(qū)概述
北部灣,位于我國南海的西北部,是一個半封閉的海灣,約12.8萬平方公里。東臨我國雷州半島和海南島,北臨廣西,西臨越南,與瓊州海峽和南中國海相連。北部灣三面為陸地環(huán)抱,蘊藏豐富的石油和天然氣資源,漁業(yè)資源也十分豐富。是我國大西南的重要通道,湛江港、防城港、北海港等,都依靠北部灣這一地理優(yōu)勢,發(fā)揮著國際物流的作用。而所謂泛北部灣經(jīng)濟區(qū),是于2006年7月在廣西南寧主辦的首屆“環(huán)北部灣經(jīng)濟合作論壇”中所提出的。論壇提出了構(gòu)建泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū),并依據(jù)地緣經(jīng)濟概念,超越了單純的地理概念,將環(huán)北部灣經(jīng)濟合作延伸到隔海相鄰的馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、菲律賓、文萊等海上東盟國家,使得這一區(qū)域更為寬泛。泛北部灣經(jīng)濟合作是中國與東盟經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系在次區(qū)域的進(jìn)一步深化與細(xì)化,對該區(qū)域內(nèi)各個國家及地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。身處中國———東盟自由貿(mào)易區(qū)之中,泛北部灣經(jīng)濟區(qū)已開始成為中國———東盟“一軸兩翼”區(qū)域合作新格局中的重要組成部分。近幾年來,經(jīng)過泛北經(jīng)濟區(qū)各國共同努力,經(jīng)濟合作已經(jīng)有了良好的開端,成為東盟合作的新亮點。同時,區(qū)域內(nèi)法律制度的一體化與法律協(xié)調(diào)機制的構(gòu)建的需求也日益顯現(xiàn),尤其是在知識產(chǎn)權(quán)合作方面尤為明顯。
二、建立泛北部灣經(jīng)濟區(qū)知識產(chǎn)權(quán)法律協(xié)調(diào)機制的必要性和可能性
隨著中國———東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立和泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)這一概念的提出,中國與馬來西亞、新加坡、印尼、越南、泰國、菲律賓和文萊的經(jīng)濟合作更加密切。2014年雙方貿(mào)易額達(dá)4804億美元,較上年增長8.3%,2014年中國從東盟進(jìn)口2083億美元,增長4.4%;向東盟出口2721億美元,增長11.5%,出口增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)口增速。在中國與東盟十國的貿(mào)易額中,馬來西亞、越南、新加坡居前三位。中越雙邊貿(mào)易額的排名由2013年的第五位提升到2014年的第二位,2014年中越貿(mào)易增速達(dá)27.7%,其中中國向越南出口637億美元,進(jìn)口199億美元。經(jīng)濟合作和國際貿(mào)易的增加,必定意味著知識產(chǎn)權(quán)方面需要不斷的合作和協(xié)調(diào)。然而,就目前現(xiàn)狀而言,泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)之間的知識產(chǎn)權(quán)糾紛也日益增多。一些中國公司和企業(yè)因在當(dāng)?shù)厣婕扒址钢R產(chǎn)權(quán)的行為而被當(dāng)?shù)貓?zhí)法機構(gòu)嚴(yán)厲懲處,還有些中國公司企業(yè)是被其競爭對手侵權(quán),因兩國之間缺乏行之有效的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)機制而無法得到救濟。如作為摩托車使用大國的越南,在九十年代,中國的摩托車出口量達(dá)到最大化,越南的大街小巷充斥著來自中國的各種摩托車。然而近十年,中國摩托車基本退出越南市場,究其原因,主要是因為越南本國開始大量生產(chǎn)山寨摩托車,質(zhì)量性能雖比中國制造的差,但價格更為低廉。更有甚者,冒用中國各大知名摩托車商標(biāo),如重慶嘉陵,使得消費者越來越不相信這些中國品牌,轉(zhuǎn)而投向日本品牌,最終導(dǎo)致中國品牌退出,而日本品牌占有絕大多數(shù)的市場占有率。另外,還有江蘇江淮動力股份有限公司的商標(biāo)在印尼被惡意搶注等多起知識產(chǎn)權(quán)的糾紛。我國在不斷加強與泛北部灣各國經(jīng)濟合作,發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟一體化的同時,知識產(chǎn)權(quán)糾紛案也日益增多。這就要求我國和泛北各國需要盡快協(xié)調(diào)本國國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)法律體系,使得整個泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)法律一體化,只有這樣才能促進(jìn)整個泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)經(jīng)濟與社會的發(fā)展。目前,世界范圍內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)法律制度的一體化是不可否認(rèn)的趨勢所在。世界各國、各區(qū)域經(jīng)濟密切聯(lián)系、共同發(fā)展,在知識產(chǎn)權(quán)方面的合作亦然。知識產(chǎn)權(quán)法律制度一體化主要通過各國簽訂雙邊或多邊國際條約等方式來實現(xiàn)。如早在1997年,東盟各成員國在曼谷簽訂《東盟關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護合作的框架協(xié)議》,該協(xié)議明確加強各成員國在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的合作,探索和建立適合東盟各國的知識產(chǎn)權(quán)保護合作機制。1997年,東盟知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會年會召開,會上各成員國也基本達(dá)成了“嚴(yán)謹(jǐn)且強調(diào)執(zhí)行力”的向歐盟體系學(xué)習(xí)的共識。2010年,共同通過《2011-2015年東盟知識產(chǎn)權(quán)行動計劃》,為實現(xiàn)東盟范圍內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)法的一體化提供了行之有效的行動指南。同時,泛北經(jīng)濟合作區(qū)各國也參與了世界上絕大多數(shù)的知識產(chǎn)權(quán)國際條約,《巴黎公約》、《伯爾尼公約》以及作為WTO的成員國必須要遵守的《與貿(mào)易相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定》(簡稱TRIPs),作為這些國際條約的共同締約國,為泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)法律一體化提供了可能性。
三、泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)知識產(chǎn)權(quán)法律協(xié)調(diào)的途徑
構(gòu)建泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)知識產(chǎn)權(quán)法律協(xié)調(diào)機制,主要途徑是:從各國知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀和保護水平出發(fā),順應(yīng)全球知識產(chǎn)權(quán)統(tǒng)一化的潮流,以國際條約作為合作基礎(chǔ),同時考慮區(qū)域內(nèi)各國知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展的特色和優(yōu)勢,建立知識產(chǎn)權(quán)爭端解決機制,全面推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)保護的區(qū)域一體化進(jìn)程。
(一)以國際條約作為合作基礎(chǔ)
作為世界上目前最大的貿(mào)易性國際組織,WTO在國際貿(mào)易方面發(fā)揮巨大的作用。泛北部灣各國均已加入WTO,經(jīng)濟較不發(fā)達(dá)的越南也于2006年加入,因此各國都需要遵守WTO各項協(xié)定,自然包括TRIPs,即《與貿(mào)易相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定》。TRIPs是迄今為止在世界范圍內(nèi)對各國知識產(chǎn)權(quán)法律制度影響最大的國際條約。與過去的知識產(chǎn)權(quán)國際條約相比,TRIPs對絕大多數(shù)類型的知識產(chǎn)權(quán)都進(jìn)行了規(guī)定和保護。在法律制定方面,包括實體性規(guī)定和程序性規(guī)定。也是首個對知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法及其程序作出規(guī)范的國際條約,對侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的民事責(zé)任、刑事責(zé)任以及保護知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)措施等都作出明確規(guī)定,同時還引入了WTO爭端解決機制來解決各成員國之間產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。目前已成為世界各國知識產(chǎn)權(quán)立法的基本準(zhǔn)則,也是處理各成員國間涉及知識產(chǎn)權(quán)問題的主要法律依據(jù)。同時,《保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》、《保護文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約》、《專利合作條約》、《世界版權(quán)公約》等國際條約也為絕大多數(shù)泛北部灣經(jīng)濟合作國家所承認(rèn)和參與。另外,作為東盟成員國,還需遵守東盟國家之間所簽署的《東盟關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護合作的框架協(xié)議》以及《東盟知識產(chǎn)權(quán)合作行動計劃》,這些條約都規(guī)定了區(qū)域內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)合作的目標(biāo)、基本原則、合作范圍及爭端解決機制,成為泛北部灣各國知識產(chǎn)權(quán)法律一體化的堅實基礎(chǔ)。
(二)適應(yīng)泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)知識產(chǎn)權(quán)的區(qū)域情況和特色
泛北部灣各國在經(jīng)濟發(fā)展上來說,絕大多數(shù)仍屬于發(fā)展中國家,具有自己本國的歷史和文化傳統(tǒng)特色。而在國際條約中,鮮少出現(xiàn)對泛北部灣各國特有的傳統(tǒng)醫(yī)藥知識、民間民族文學(xué)藝術(shù)表達(dá),如傳說、手工藝品、設(shè)計、音樂、民俗活動、節(jié)慶等文化形式的保護。因此,以泛北部灣各國自身文化作為基礎(chǔ),制定和協(xié)調(diào)泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)特有的知識產(chǎn)權(quán)法律制度是非常重要的。如在中國有著上千年歷史的中醫(yī)醫(yī)學(xué),在西方國家,因為和西方醫(yī)學(xué)理論相差甚遠(yuǎn),西方各國也沒有對中醫(yī)的基本概念和認(rèn)識,中醫(yī)中涉及到的“經(jīng)脈”、“邪風(fēng)”等概念也無法準(zhǔn)確翻譯成英文,因此很難得到西方各國醫(yī)學(xué)界認(rèn)可,更遑論能對中醫(yī)進(jìn)行相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)保護。但中醫(yī)理論在東南亞國家因為歷史、文化和距離上的原因,卻能得到普遍接受和認(rèn)可,甚至在泰國、越南等國發(fā)展出了具有本國特色的結(jié)合中醫(yī)理論的醫(yī)學(xué)治療方式。因此,對于中醫(yī)醫(yī)學(xué)理論的知識產(chǎn)權(quán)保護,是泛北部灣各國在制定和統(tǒng)一知識產(chǎn)法律時應(yīng)當(dāng)考慮的,也有具有非常高的可能性的。另外,東南亞國家珍稀動植物品種和民間秘方也非常豐富,由于認(rèn)識到了生物和遺傳資源在開發(fā)藥物和相關(guān)工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品開發(fā)中的巨大價值,東盟于2000年制定了《關(guān)于獲取生物及遺傳資源的東盟框架協(xié)定草案》,泛北各國制定知識產(chǎn)權(quán)法律制度時亦可以以此為參照,共同保護本國的生物多樣化和遺傳資源。
(三)構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)爭端解決機制
在《中國—東盟全面經(jīng)濟合作框架協(xié)定》中提出要建立相關(guān)爭端解決機制,但沒有作出具體且可執(zhí)行的規(guī)定。而《東盟知識產(chǎn)權(quán)合作框架協(xié)定》僅僅制定了協(xié)商條款,當(dāng)出現(xiàn)爭端時只能通過協(xié)商的方式來解決糾紛,也未建立專門負(fù)責(zé)處理法律問題和通過法律手段解決爭端的機構(gòu)。因此,在泛北各方出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)爭端時應(yīng)如何處理,可以適當(dāng)參考中國—東盟自貿(mào)區(qū)的爭端解決機制,但同時仍需要建立特有的爭端解決機制。首先,泛北各國可以先參考利用東盟各國協(xié)商解決的方式,鼓勵爭端雙方積極協(xié)商,尋找各方都能接受的解決方案,以便于經(jīng)濟、高效地解決爭端。泛北區(qū)域其他國家也可以以斡旋、調(diào)停等方式參與其中。但當(dāng)協(xié)商程序無法進(jìn)行時,還應(yīng)盡快建立一個司法化的知識產(chǎn)權(quán)爭端解決機制,甚至致力于構(gòu)建一個全面、終局的解決爭端機制。作為目前統(tǒng)一化進(jìn)程最快最完善的歐盟,所制定的爭端解決機制十分值得我們學(xué)習(xí)。另外,泛北八國均為世界貿(mào)易組織成員國,因此一旦出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)爭端,爭端雙方若為東盟成員國或中國和另一國,均面臨兩個選擇。兩國可以選擇WTO爭端解決程序或東盟內(nèi)爭端解決機制或中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的爭端解決程序。因此,泛北區(qū)域內(nèi)非常有必要建立一個知識產(chǎn)權(quán)工作專門小組,由這個小組通過提交報告的方式研究和討論相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律問題,專門負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)爭端的解決。泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)是一個較新的地域概念和經(jīng)濟概念,整個區(qū)域的經(jīng)濟合作和發(fā)展,尤其是在知識產(chǎn)權(quán)方面的合作與法律制度的協(xié)調(diào)尚需長期的實踐和經(jīng)驗累積,構(gòu)建泛北部灣經(jīng)濟合作區(qū)知識產(chǎn)權(quán)的法律協(xié)調(diào)機制任重而道遠(yuǎn)。
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關(guān)鍵詞:商業(yè)談判;知識產(chǎn)權(quán);籌碼;文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)
中圖分類號:G203文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-8122(2011)06-0026-02
21世紀(jì)的今天,國際商場中的競賽愈演愈烈,商家競爭的手段呈現(xiàn)出傳統(tǒng)與現(xiàn)代并用的態(tài)勢,商業(yè)談判作為一種“軟實力”已然成為各國公司紛紛尋求的途徑與良藥。而知識產(chǎn)權(quán)在商業(yè)談判的進(jìn)行中是不可小覷的必備武器。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),被認(rèn)為是與信息產(chǎn)業(yè)相并列的21世紀(jì)兩大新興產(chǎn)業(yè)之一,并成功拉動社會新的經(jīng)濟增長點,因而受到各國的高度重視。然而,隨著大眾傳播技術(shù)的不斷創(chuàng)新和迅猛發(fā)展,我國文化產(chǎn)業(yè)正面臨著假冒偽劣、不正當(dāng)競爭、竊取商業(yè)秘密等問題的巨大挑戰(zhàn),運用知識產(chǎn)權(quán)保護產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)已成為當(dāng)務(wù)之急。
一、產(chǎn)權(quán)在商業(yè)談判中的權(quán)重之大
(一)產(chǎn)權(quán)居于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的核心地位
1.產(chǎn)權(quán)的內(nèi)涵。知識產(chǎn)權(quán)具有專有性、可復(fù)制性等特征,而真正區(qū)別于物權(quán)、債權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)所獨具的特征應(yīng)當(dāng)是客體的無形性。本文通過對國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)梳理以及相關(guān)資料的搜集,偏重于對狹義知識產(chǎn)權(quán)定義的界定與探索。
2.產(chǎn)權(quán)適度保護對企業(yè)創(chuàng)新的作用。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),興起于英國,發(fā)展于美國,有關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的定義,本文歸納為:它是以版權(quán)產(chǎn)業(yè)為核心,并提供精神產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。縱觀國內(nèi)外商場,許多知名企業(yè)(如微軟、可口可樂、奧美廣告公司等)紛紛運用知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略謀求利潤,從而與市場保持強有力的競爭優(yōu)勢。法國學(xué)者Alexander Poltorak從企業(yè)資產(chǎn)的角度對知識產(chǎn)權(quán)在企業(yè)中的地位進(jìn)行了闡釋,見表1。
(二)談判中知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵所在
是否具備“籌碼”決定了商業(yè)談判最終的結(jié)果。在新媒體發(fā)達(dá)的今天,知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)掘毅然成為談判桌上的內(nèi)在籌碼,在很大程度上左右談判結(jié)果的好壞。再者,雙方基于利益最大化及多種因素的考量,在很多時候會出現(xiàn)“破裂”的狀態(tài),因而,適當(dāng)?shù)淖尣讲呗詴優(yōu)椴粫r之需。
表1 李平,基于區(qū)域產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究,
《知識產(chǎn)權(quán)價值定位示意圖》
二、知識產(chǎn)權(quán)作為“籌碼”在商業(yè)談判中的應(yīng)用
(一)諾基亞蘋果一案
2009年10月,諾基亞向美國特拉華州聯(lián)邦法院提訟,控告蘋果非法使用該公司的10項專利技術(shù),其中包括無線數(shù)據(jù)、語音編碼、安全和加密等。該公司表示,“自2007年iPhone上市以來,蘋果公司出廠的所有型號的iPhone手機都侵犯了這些專利。如果勝訴,諾基亞將有權(quán)對iPhone上市以來售出的所有3000萬部iPhone手機收取專利許可費。”另外,諾基亞法務(wù)及知識產(chǎn)權(quán)部門主管伊卡•拉那斯托譴責(zé)蘋果公司試圖“免費搭乘諾基亞創(chuàng)新的便車。”并一再聲明,移動通信產(chǎn)業(yè)的一項基本原則是――那些為技術(shù)開發(fā)、進(jìn)而建立標(biāo)準(zhǔn)做出貢獻(xiàn)的公司,是知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造者,其它公司需要對此給予補償。對于此案件,蘋果公司尚未表態(tài)。
(二)從“籌碼”談至商業(yè)談判的策略
通過諾基亞蘋果一案,可以得出知識產(chǎn)權(quán)在商業(yè)談判的諸多要素中占據(jù)強有力的地位。實則,在對國內(nèi)外商業(yè)談判案例的梳理及分析后,發(fā)現(xiàn)多種內(nèi)外因素會致使談判的不了了之,因而本文總結(jié)歸納商業(yè)談判的四個策略,從而探析知識產(chǎn)權(quán)在談判中的重要性所在。
1.公開籌碼。商業(yè)談判的籌碼有多種,本文重點探討知識產(chǎn)權(quán)作為籌碼在商業(yè)談判中的應(yīng)用。在談判的初級階段,雙方彼此應(yīng)充分溝通各自的利益需要,闡明能滿足對方需要的優(yōu)勢與方式所在。此階段的關(guān)鍵步驟是弄清對方的真正需求(以電子行業(yè)為例,許多公司想要以談判的方式從知識產(chǎn)權(quán)如專利中分得一杯羹),因此其主要的技巧就是多向?qū)Ψ教岢鰡栴},探詢對方的實際需要;與此同時也要根據(jù)情況申明我方的利益所在。
2.換位思考。從國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)的談判案例中發(fā)現(xiàn),談判的障礙一般源于兩個方面:一是談判雙方彼此利益存在沖突;另是談判者自身在決策方式上存在障礙。因而,站在對方的角度想問題就顯得尤為重要。首先,需要雙方按照公平合理的客觀原則來協(xié)調(diào)利益,其次,談判無障礙的一方應(yīng)主動幫助另一方能夠順利決策。
3.創(chuàng)造雙贏方案。此階段往往是商務(wù)談判較易忽略的階段。一般的商務(wù)談判很少有談判者會從全局的角度去創(chuàng)造、比較與衡量最佳的解決方案。因此,也就使得談判者往往總覺得談判結(jié)果不盡人意,沒有能夠達(dá)到“贏”的感覺。由此看來,采取什么樣的方法使談判雙方達(dá)到利益最大化,尋求最佳方案就顯的十分重要。
三、運用談判思維保護知識產(chǎn)權(quán)
(一)我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護現(xiàn)狀
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的方方面面皆與知識產(chǎn)權(quán)有密切的聯(lián)系,從某種程度上說,知識產(chǎn)權(quán)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的安身之本。本文從商標(biāo)和著作權(quán)兩個部類來談我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護現(xiàn)狀。
1.商標(biāo)保護。我國《商標(biāo)法》對于文化產(chǎn)品商標(biāo)的注冊、保護、侵權(quán)行為的救濟都作了明確的規(guī)定。[1]品牌的核心是商標(biāo),一個產(chǎn)品的商標(biāo)是其質(zhì)量和服務(wù)的標(biāo)識。文化產(chǎn)品的價值主要源于其產(chǎn)品的文化價值,文化的無形性較易產(chǎn)生侵權(quán)現(xiàn)象。隨著“山寨產(chǎn)品”的大行其道,現(xiàn)已出現(xiàn)許多仿冒商標(biāo)及商號的行為。杭州民生集團副總裁裘自良曾指出,該藥廠的龍頭產(chǎn)品“21金維他”自品牌創(chuàng)立以來,不斷發(fā)現(xiàn)有山寨版產(chǎn)品問世,像“21維他”、“21金維也”,這些顯然具有仿冒嫌疑。[2]而商標(biāo)正是生產(chǎn)者、經(jīng)營者等市場主體保護自己產(chǎn)品的有效工具。
2.著作權(quán)(亦稱版權(quán))。在我國,與圖書、廣播、演出等與文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的版權(quán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭良好。但對文化產(chǎn)業(yè)的著作權(quán)保護存在難點:首先,在作品完成的同時,版權(quán)就相應(yīng)產(chǎn)生,從而給版權(quán)保護帶來了一定難度;其次,版權(quán)作品的創(chuàng)作較難,但復(fù)制卻極為容易,尤其是網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展更使作品的復(fù)制成本極大的減低,這就致使盜版愈演愈烈。
現(xiàn)今,幾乎人手一臺電腦,網(wǎng)民可以隨時隨地從網(wǎng)上下載電影和歌曲,并可買到盜版CD和卡帶等。“番茄花園”相信大家并不陌生,旗下Windows是中國使用率極高的盜版XP破解修改版。據(jù)一些業(yè)內(nèi)人士估測番茄花園盜版的XP操作系統(tǒng)在中國可能有超過一千萬裝機數(shù)量。雖然在我國廣受好評,但是它的確侵犯了微軟公司的知識產(chǎn)權(quán),是盜版軟件。2008年9月18日,該作者洪磊被蘇州市人民檢察院批準(zhǔn)逮捕。明明知道是盜版軟件,廣大網(wǎng)民仍樂在其中,現(xiàn)狀不禁讓人堪憂。
正如現(xiàn)代文化市場顯示的那樣,一部優(yōu)秀的作品(如:馬克思的《資本論》)和一本頁碼相等的盜版書籍,如果在印刷中的勞動消耗一樣,那么出售價格大致也一樣,但在生產(chǎn)原創(chuàng)期,二者所付出的腦力勞動則相差甚遠(yuǎn),對人類文化的貢獻(xiàn)度也就無從比較。那么,在盜版猖獗的今天,人們保護知識產(chǎn)權(quán)的意識將會何時覺醒呢?
(二)運用商業(yè)談判思維保護知識產(chǎn)權(quán)
針對我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護現(xiàn)狀及存在問題,本文嘗試運用商業(yè)談判的思維談及知識產(chǎn)權(quán)作為籌碼的保護對策。1.注意把握“度”。在商業(yè)談判中,“度”的拿捏是談判雙方應(yīng)有的溝通技巧。知識產(chǎn)權(quán)的保護也需要遵從“度”的準(zhǔn)則。過度保護知識產(chǎn)權(quán)會導(dǎo)致“壟斷”之嫌,阻礙行業(yè)間的良性競爭,不利于文化市場的有序發(fā)展。2.打破思維定式。當(dāng)談判雙方處于不可調(diào)和之勢時,須合理運用“讓步”策略。為了求“贏”而采取自以為是的做事準(zhǔn)則在談判中是不可取的。適當(dāng)?shù)淖尣椒炊鴷@取意想不到的效果。對于我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護,同樣需要打破固有的思維模式。人們需要從根源上轉(zhuǎn)變自己的思考模式,提升知識產(chǎn)權(quán)的意識,只有在全社會范圍內(nèi)形成良好的風(fēng)氣,人們才會開發(fā)出更大潛能,創(chuàng)造出更多有價值的東西,從而帶動發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)乃至國家的經(jīng)濟建設(shè)。3.“國際化”與“本土化”相結(jié)合。在國際商業(yè)談判中,此法則尤為重要。在1972年美國尼克松總統(tǒng)訪華的時候,總理為了創(chuàng)造融洽和諧的談判環(huán)境,精心挑選宴會演奏時的中美民間歌曲。尼克松總統(tǒng)萬分驚訝,對欽佩有加,這次談判在愉悅的氛圍中順利進(jìn)行。在知識產(chǎn)權(quán)的保護問題上,我國既要對民族產(chǎn)業(yè)進(jìn)行政策扶持,同時加強對國際技術(shù)市場的開拓和利用,汲取先進(jìn)文化精髓,進(jìn)而促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護與發(fā)展需求之間的平衡。
知識產(chǎn)權(quán)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用無疑是巨大的,已成為企業(yè)核心競爭力的寶貴資源,它同樣是談判中的籌碼要素所在。運用商業(yè)談判的策略與技巧可以更有效地對知識產(chǎn)權(quán)提供思路與建議。再者,適度地保護知識產(chǎn)權(quán)既可以激勵創(chuàng)新,同時又鼓勵創(chuàng)造成果的有利傳播,進(jìn)而促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展及經(jīng)濟和社會的進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
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[2] (美)戴爾•卡耐基.溝通的藝術(shù)[M].北京:商務(wù)印書館,2007.
一、自主技術(shù)資本積累一一以華為公司為案例
(一)案例背景
華為技術(shù)有限公司(以下簡稱華為)成立于1988年,是一家生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的高科技民營公司。華為2010年企業(yè)社會責(zé)任報告顯示,截至2O10年年底公司共擁有來自15O個國家和地區(qū)的超過1]萬名員工,在全球建立了140多個分支機構(gòu),營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球,能夠為客戶提供快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。華為的主要營業(yè)范圍是交換、傳輸、無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。華為業(yè)務(wù)涵蓋了移動、寬帶、IP、光網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域,具備面向未來轉(zhuǎn)型發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢,能夠為客戶提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球1OO多個國家,服務(wù)全球運營商5O強中的45家及全球1/3的人口。華為持續(xù)提升圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新的能力,長期堅持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入,并將研發(fā)投入的10%用于預(yù)研,對新技術(shù)、新領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的研究和跟蹤。華為在國外斯德哥爾摩、達(dá)拉斯及硅谷、班加羅爾、莫斯科設(shè)立了5個研究所;在國內(nèi)除了深圳總部以外,還建立了上海、北京、南京、西安、杭州、成都和武漢7個研究所,通過跨文化團隊合作,實施全球異步研發(fā)戰(zhàn)略。研發(fā)系統(tǒng)普遍實施CMM管理,印度所、南京所、中央軟件部和上海研究所等通過CMM5級國際認(rèn)證,軟件過程管理與質(zhì)量控制已達(dá)到業(yè)界先進(jìn)水平。
(二)案例分析
1.自主技術(shù)資本積累的大膽嘗試——C&C08機研發(fā)從創(chuàng)立華為之初,任正非就主張自主技術(shù)研發(fā)為主。他時刻提醒華為人:對核心技術(shù)的掌握能力就是華為的生命。因此,華為把技術(shù)作為核心競爭力去贏得超過1O%的制造業(yè)利潤率,逐漸取得領(lǐng)先技術(shù)并擴大了利潤空間。2O世紀(jì)90年代初,華為通過香港HAX交換機獲得了原始資本積累。在商階段,華為曾不斷對國外交換機技術(shù)進(jìn)行研究。1992年,華為的銷售額首次突破億元大關(guān),利潤上千萬元。當(dāng)時華為面對的市場環(huán)境是巨大的需求和有限的供給,而擴大供給的壁壘就是技術(shù)。任正非毅然決定在通信設(shè)備核心技術(shù)方面大膽嘗試:投資億元研制C&C08機。1993年,華為終于推出了2000f-j網(wǎng)用大型交換機設(shè)備C&C08機。這標(biāo)志著華為擁有了自己的技術(shù)積累,企業(yè)發(fā)展邁上了一個新臺階。成功研制C&C08機后,華為獲得大量的訂單。在隨后的北京通信展覽會上,華為憑借C&CO8機將國內(nèi)同類廠商遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋到身后。初戰(zhàn)告捷的意義不僅僅是華為自己的成功,更宣告了國產(chǎn)設(shè)備可以取代昂貴的進(jìn)口設(shè)備。華為開始從超速的無序發(fā)展,走向規(guī)模化的有序發(fā)展,綜合能力大大增強。
2.自主技術(shù)資本積累的堅強后盾——IPD機制實施華為最初的研發(fā)體系的最大特征是壓強性,這與華為成立之初的規(guī)模小、組織靈活的特點緊密相關(guān)。壓強性的同時表現(xiàn)為研發(fā)的盲目性。1993年,華為推出2000門網(wǎng)用大型交換機設(shè)備C&CO8機,期間經(jīng)歷了無數(shù)次的失敗,直接導(dǎo)致6000萬元至1億元的損失。在缺乏研發(fā)經(jīng)驗、人均開發(fā)效率低的情況下,采取人力密集型的研發(fā)體系是華為的必經(jīng)階段。但隨著華為的發(fā)展,這種嚴(yán)重浪費資源的研發(fā)體系面臨著變革。IPD系統(tǒng)實施前,華為的研發(fā)系統(tǒng)已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了其發(fā)展。首先是產(chǎn)品與技術(shù)的重合開發(fā),最終導(dǎo)致實用產(chǎn)品推遲下線;其次是評審和決策的主觀判斷沒有符合市場需求的標(biāo)準(zhǔn),造成產(chǎn)品無法一步到位。2000年,華為支付IBM數(shù)千萬美元的咨詢費以實施lPD系統(tǒng)。實施后,在產(chǎn)品研發(fā)前就需要解決三個問題:一是投資組合管理,主要是為了確認(rèn)產(chǎn)品的市場機會和可能的競爭力;二是用戶分析,主要是確定用戶群,分析研發(fā)過程中可能出現(xiàn)的市場變化以及渠道設(shè)計:三是從企業(yè)內(nèi)部角度考慮,進(jìn)行最終研發(fā)計劃確認(rèn),并且在跨部門團隊認(rèn)可的情況下,以一種合同的方式固化下來。IPD系統(tǒng)使華為由高成本粗放式研發(fā)轉(zhuǎn)向IPD機制分散流程式研發(fā)體系。fPD系統(tǒng)實施后,華為一3CoM可以把產(chǎn)品的開發(fā)周期縮短5O%,產(chǎn)品的不穩(wěn)定性降低2/3,同時還削減了研發(fā)資源。
3.自主技術(shù)資本積累的有力保障——知識產(chǎn)權(quán)保護2003年1月24日,思科系統(tǒng)有限公司(以下簡稱思科)宣布對華為及其子公司就華為非法侵犯思科知識產(chǎn)權(quán)提起法律訴訟。在思科向德克薩斯州東區(qū)聯(lián)邦法院遞交的書中,思科指控華為在四方面侵犯其知識產(chǎn)權(quán):盜用IoS源代碼、盜用思科技術(shù)文件、盜用命令行接口、侵犯專利權(quán)。面對國際巨頭的發(fā)難,華為公司于當(dāng)日發(fā)表聲明強調(diào):華為及其子公司一貫尊重他人知識產(chǎn)權(quán),并注重保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。緊接著華為停止在美國市場出售和經(jīng)銷這些產(chǎn)品,并宣稱其將開發(fā)其他不涉嫌思科指控的新產(chǎn)品。對于思科用訴訟手段來鞏固市場地位的做法,華為將堅決、積極地應(yīng)訴以保護自己的合法權(quán)益。2004年7月28日,華為公司、思科公司、3COM公司向美國德克薩斯州東區(qū)法院馬歇爾分院提交終止訴訟的申請,法院據(jù)此簽發(fā)法令,終止思科公司對華為公司的訴訟。華為與思科的訴訟案讓華為完善了對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識,華為對專利的認(rèn)識不再局限于注冊本身,而是深刻體會到,專利也是市場競爭的重要工具。當(dāng)然,“思科之訴”并沒有阻擋華為向美國的“沖刺”。就在思科提訟之后的兩個月,2003年3月2O日,華為公司與美國3CoM公司聯(lián)合宣布,雙方組建合資企業(yè)——華為-3CoM公司,共同經(jīng)營數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的研究開發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)。合資公司由華為控股,華為以中低端路由器、以太網(wǎng)交換機業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)出資,3CoM公司則以現(xiàn)金和其中國市場業(yè)務(wù)注入新公司。雙方對合資前景充滿信心。
3CoM與華為雙方均認(rèn)為:多贏的合作,將為合作雙方、廣大客戶、分銷商及其他合作伙伴帶來廣泛價值,對數(shù)據(jù)通信行業(yè)的良性發(fā)展具有積極意義。同時,合作將有助于華為更快速、更大規(guī)模地進(jìn)入國際市場;并使3COM公司立即進(jìn)入潛力巨大的中國市場,降低各自市場拓展的成本。華為與思科的訴訟案結(jié)束后,華為更加注重技術(shù)研發(fā)過程中的專利使用,并對涉及專利的內(nèi)容管理體系進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后,華為研發(fā)過程更向國際化靠攏,專利管理更加系統(tǒng)化。而針對研發(fā)流程中如何幫助員工取得專利,華為專門為員工編發(fā)了《國內(nèi)專利申請流程》等資料,下發(fā)了《專利申請加快處理需求管理規(guī)定》等文件。各研發(fā)部門的專利人員手把手地培訓(xùn)一線研發(fā)人員關(guān)注直至取得、維護專利。
二、啟示
1、技術(shù)成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵要素,技術(shù)是經(jīng)濟社會發(fā)展的源動力,也是產(chǎn)業(yè)更替的驅(qū)動力,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要技術(shù)的支撐才能得以飛速發(fā)展。現(xiàn)代經(jīng)濟的價值正逐步向服務(wù)行業(yè)和知識密集型行業(yè)轉(zhuǎn)變,同時信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展。這種直接建立在技術(shù)、知識和信息的生產(chǎn)、分配與使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟與傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的根本區(qū)別在于:從對有形的、物質(zhì)的資源的依賴轉(zhuǎn)向?qū)o形的、智力資源的依賴,技術(shù)、知識和信息等智力資源成為資源配置第一要素,物質(zhì)資本的重要性下降,技術(shù)研發(fā)設(shè)計而非生產(chǎn)成為價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),高技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟的支柱。由于技術(shù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn),企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)也呈現(xiàn)出商品化的特點,專利成為企業(yè)的重要產(chǎn)品和利潤來源,并且涌現(xiàn)出一批專門從事知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和經(jīng)營的企業(yè)。
尊敬的Soares副部長、張勤副局長、McNealy主席,女士們,先生們:
大家早上好。
今天,來自世界各地的代表齊聚北京,參加此次“WTO:標(biāo)準(zhǔn)化中的知識產(chǎn)權(quán)問題”國際研討會,我謹(jǐn)代表中國商務(wù)部對大家的到來表示熱烈歡迎。
此次研討會由中華人民共和國商務(wù)部和國家知識產(chǎn)權(quán)局共同舉辦。國務(wù)院法制辦公室、國務(wù)院信息化工作辦公室、國家發(fā)展改革委員會、科技部、信息產(chǎn)業(yè)部、國家廣電總局給予了大力支持。SUN公司作為協(xié)作單位,對會議籌備做了大量工作。我對以上單位表示衷心的感謝。
我們生活在一個標(biāo)準(zhǔn)化的時代。標(biāo)準(zhǔn)化可以更好地保障產(chǎn)品質(zhì)量,保護環(huán)境,保護消費者的健康和安全。標(biāo)準(zhǔn)化還可以實現(xiàn)信息產(chǎn)品的互聯(lián)互通,使消費者充分享受數(shù)字經(jīng)濟帶來的種種便利。
標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)發(fā)展的反映,是技術(shù)應(yīng)用的需要。在標(biāo)準(zhǔn)中引入以知識產(chǎn)權(quán)為代表的科技成果,是當(dāng)今全球標(biāo)準(zhǔn)化活動的顯著特征。
對于進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)的知識產(chǎn)權(quán)技術(shù),應(yīng)依法給予充分保護。這既是中國政府應(yīng)該履行的國際義務(wù),也是提高自主創(chuàng)新能力和堅持可持續(xù)發(fā)展的必由之路。中國將堅持走科學(xué)發(fā)展道路,建設(shè)創(chuàng)新型社會,強化知識產(chǎn)權(quán)保護是中國政府推進(jìn)科技創(chuàng)新,加速科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的一項重要國策。
與此同時,我們必須看到,標(biāo)準(zhǔn)和知識產(chǎn)權(quán)的不當(dāng)結(jié)合也會出現(xiàn)問題。如知識產(chǎn)權(quán)信息不能及時、充分的披露,知識產(chǎn)權(quán)許可條件過于苛刻,費用過昂貴都不利于公平競爭,會阻礙新技術(shù)的推廣和應(yīng)用,阻礙國際貿(mào)易的順利進(jìn)行,阻礙全球經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。這種影響對于發(fā)展中國家而言危害尤為嚴(yán)重,將嚴(yán)重阻礙他們深入?yún)⑴c經(jīng)濟全球化進(jìn)程,將擴大發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家之間的差距,將導(dǎo)致經(jīng)濟貿(mào)易不平衡的進(jìn)一步擴大。為此,WTO《與貿(mào)易相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定》既要求成員對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護,也允許成員依法管制濫用知識產(chǎn)權(quán)、限制競爭的行為。中國總理在2006年的一次講話中明確指出:中國政府“不贊成濫用知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議和規(guī)則實施技術(shù)壟斷的做法”。
國際社會對標(biāo)準(zhǔn)化中的知識產(chǎn)權(quán)問題一直給予高度關(guān)注。現(xiàn)在,許多國家和國際組織都在努力研究、制定相關(guān)政策,以明確知識產(chǎn)權(quán)所有人和標(biāo)準(zhǔn)實施者的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,在充分保護知識產(chǎn)權(quán)的同時,順利地制訂和推廣標(biāo)準(zhǔn),維護公平競爭。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織,如ISO、IEC和ITU已經(jīng)制定了標(biāo)準(zhǔn)中知識產(chǎn)權(quán)信息披露和知識產(chǎn)權(quán)許可的基本原則,該原則已得到了其它標(biāo)準(zhǔn)化組織的廣泛認(rèn)可和采用。
標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)是提高生產(chǎn)率、便利國際貿(mào)易。作為世界貿(mào)易的協(xié)調(diào)機構(gòu),WTO專門制定了《技術(shù)性貿(mào)易壁壘協(xié)定》,鼓勵成員采用國際標(biāo)準(zhǔn)。中國政府于2005年5月向WTO提交了“標(biāo)準(zhǔn)化中的知識產(chǎn)權(quán)問題”提案。中國認(rèn)為,為保證成員能夠順利地實施《技術(shù)性貿(mào)易壁壘協(xié)定》,應(yīng)既提高國際標(biāo)準(zhǔn)制定的效率和質(zhì)量,又充分考慮成員在采用國際標(biāo)準(zhǔn)中遇到的困難。標(biāo)準(zhǔn)化中的知識產(chǎn)權(quán),就是當(dāng)今世界各國在采用國際標(biāo)準(zhǔn)過程中的一個突出問題,WTO應(yīng)該以國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的成果為基礎(chǔ),積極探討該問題的解決方案。
今天,中國政府舉辦“標(biāo)準(zhǔn)化中的知識產(chǎn)權(quán)問題”研討會,就是要進(jìn)一步提高國際社會對這個問題的關(guān)注,推動對這個問題的探討。今后,中國還將繼續(xù)負(fù)責(zé)任地、建設(shè)性地參與相關(guān)討論,為解決問題做出我們的貢獻(xiàn)。
我們的會議聚集了來自各個國家、各個相關(guān)領(lǐng)域的杰出代表。他們有著深厚的理論研究和豐富的實踐經(jīng)驗,我希望大家利用這個機會,各抒己見,充分討論,最終取得豐碩成果。
由于WTO/TRIPs協(xié)定的誕生,地理標(biāo)識(Geographical Indications)與商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等并駕齊驅(qū),正式納入了WTO知識產(chǎn)權(quán)保護法律框架內(nèi)。正是從這時起,長期以來施行的“原產(chǎn)地名稱保護”逐漸轉(zhuǎn)型為“地理標(biāo)識保護”。可以說,地理標(biāo)識保護是TRIPs協(xié)定創(chuàng)新WTO知識產(chǎn)權(quán)保護制度的結(jié)果,它適應(yīng)了時展的最新要求和成員方保護文化遺產(chǎn)的合理訴求。
按照WTO/TRIPs協(xié)定的界定,地理標(biāo)識是指識別一貨物來源于一成員領(lǐng)土或該領(lǐng)土內(nèi)一地區(qū)或地方的標(biāo)識,該貨物的特定質(zhì)量、聲譽或其他特性主要歸因于其地理來源。從這一定義出發(fā),WTO法律意義上的“地理標(biāo)識”必須同時滿足以下兩個最基本要件:第一,商品的某些特性或特征與生產(chǎn)該商品的特定地區(qū)之間有聯(lián)系;第二,社會公眾一般知道該商品某些重要的、對人們購買起決定作用的特性或特征與某一地區(qū)有聯(lián)系。實踐中,專門以地理標(biāo)識標(biāo)明來源地的商品,大量的是農(nóng)產(chǎn)品,少量的是初加工產(chǎn)品和傳統(tǒng)手工制品。
河北省作為一個農(nóng)業(yè)大省和具有悠久歷史、諸多文化遺產(chǎn)的省份,地理標(biāo)識資源十分豐富,以地理標(biāo)識標(biāo)明貨物來源地的品類很多,如:(沙城)長城葡萄酒、(昌黎)葡萄酒、(滄縣)金絲小棗、(泊頭)鴨梨、(蠡縣)麻山藥、(遷西)板栗、(盧龍)粉絲、(黃驊)冬棗、(承德)大杏仁、(深州)蜜桃、(滄州)冬菜、(涿州)御米、(巨鹿)串枝紅杏、(趙縣)雪花梨、(順平)蘋果、(黃驊)毛蚶、(唐山)陶瓷、(曲陽)石雕,等等。因此,重視并加強地理標(biāo)識保護方面的建設(shè),對河北省來說意義尤為重大,任務(wù)也頗為繁重,主要體現(xiàn)在以下五個方面。
一、摸清全省范圍內(nèi)地理標(biāo)識資源家底及現(xiàn)狀,包括以地理標(biāo)識標(biāo)明商品原產(chǎn)地來源的商品名稱、原產(chǎn)地域、產(chǎn)品品性、品牌知名度、市場占有以及相關(guān)地理標(biāo)識法律保護現(xiàn)狀及存在問題等。
二、在全社會特別是在擁有相關(guān)地理標(biāo)識資源的設(shè)區(qū)市和相關(guān)商品的原產(chǎn)地廣泛宣介地理標(biāo)識基本知識、法律保護制度機制以及實施保護的重大意義等。
三、厘清地理標(biāo)識與商標(biāo)的重要區(qū)別,尋求遇有地理標(biāo)識保護與商標(biāo)權(quán)保護發(fā)生沖突之情勢的解決方案。
四、研究制定河北省加強地理標(biāo)識保護制度建設(shè)的行動方案,確保河北省地理標(biāo)識國內(nèi)保護的持續(xù)不斷,以有效防止國外對我地理標(biāo)識侵權(quán)。
五、實施“原產(chǎn)地名稱”保護的制度轉(zhuǎn)型,使河北省目前已經(jīng)納入原產(chǎn)地名稱保護的有關(guān)商品及標(biāo)志轉(zhuǎn)為符合WTO規(guī)范的、國際通行的地理標(biāo)識保護。