內部管理能力精選(九篇)

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第1篇：內部管理能力范文

[關鍵詞]獨立學院 圖書館 功能布局 規劃

[中圖分類號] G258.91 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）13-0052-03

高校圖書館是學校的文獻信息中心，是師生學習、教學、科研的重要場所，它與師資、實驗設備并稱為高等學校的三大支柱。隨著我國高等教育事業的發展，高校圖書館的建筑設計也得到了越來越多的重視。筆者以所在高校的圖書館為例，談談對獨立學院圖書館新館建設的設想。

一、教育部對高校圖書館館舍的要求及我館需求

2003年教育部高等學校圖書情報工作指導委員會組織擬訂了《普通高等學校圖書館評估指標（征求意見稿）》，2005年確定了《普通高等學校圖書館評估指標（修改稿）》。在此文件中“A辦館條件”指標的二級指標“館舍”下設“A41獨立館舍”，要求生均建筑面積為2.0平方米/生，“A42閱覽座位”要求閱覽座位與學生數之比是1：4。

根據《普通高等學校圖書館評估指標（修改稿）》規定，結合我院在校生人數，按12000在校生計，圖書館建筑面積應達到24000平方米。閱覽座位應達到3000個（含自修室）。

教育部《普通高等學校基本辦學條件指標（試行）》對生均占有圖書的要求是：本科生100冊/生，專科生80冊/生。按照這個規定，12000在校生，圖書館藏書量最少應達百萬冊以上。以開架書庫分類排架采用的書架架位容量――每米架位格層平均放書40冊左右計算，6層雙面書架每架約放書400冊（每層架位長95cm，最低一層通常不放書），100萬藏書約需書架2500個。

二、設計理念

現代化圖書館發展的大趨勢是多功能與多元化，開放性和多功能性是圖書館建筑的發展方向。圖書館內部建筑格局要注重人性化，體現圖書館以人為本的服務理念，營造人性化的閱讀環境，提供人性化的服務內容。規劃圖書館的空間需求時，要考慮圖書館工作流程的合理性。

館內布局劃分為動區、次靜區和靜區。動、靜區合理布局，三條流線（書、讀者、工作人員）分明，既要聯系密切，又要避免相互干擾。文獻采編、閱覽區域形成自下而上的豎向功能區，閱覽、視聽、展覽、會議、休閑區域形成由靜到動的合理劃分。

圖書館建筑在絕大多數空間是彈性的，可變的，具有適度的超前性。實行一體化空間，進行開放、通透、能夠靈活組合的布局（開放式布局主要指讀者服務區域的布局）。讀者進入圖書館的大門，館內所有的藏書資源可以不受限制地被讀者使用，讀者可以在整個圖書館里任意瀏覽，隨意閱讀，自由、平等、方便地查找和利用信息。

三、擬定圖書館建筑24000平方米，層高四層的布局

（一）首層功能布局

1.出入口和門廳

門廳設咨詢導航、各樓層導向指示、總服務臺（借還書處）、辦證處、讀者檢索臺、自動寄存柜等。門廳整個大廳就是服務區，在這個服務區中用一些醒目標志來區分不同讀者對象、不同藏書內容的服務方式，這樣的布局使讀者一進入圖書館就一目了然，十分便捷。

圖書館大門。大門朝向要考慮方便學生從教學區到圖書館。

總出入口。設1個，配備防盜監測設備，便于管理，節省人力。其他通外面的門和樓梯口平時關閉，有需要時或做防火通道時打開。

總服務臺。設在服務大廳一側。總服務臺設還書處、借書處和辦證處。還書處延伸出總出入口外，讀者可以先還書再進入大廳。進門一側設置雨傘架，下雨天不允許讀者把雨傘帶進圖書館。大廳合適的位置設各樓層服務導向指示和讀者檢索臺。自助復印、打印設備設在服務大廳。

2.電子閱覽區

本區設在服務大廳中央和縱深處。不論電子閱覽區集中或分設數個小區域，都要相對集中。在電子閱覽區內設一電子閱覽服務臺，服務臺內設置存放光盤的柜，供電子閱覽室讀者借用。電子閱覽上機座位200個。

3.展廳

本廳設在大廳一側，或與報告廳相連的走廊，或報告廳前廳走廊。

4.報告廳

大廳用于開展學術報告、科技講座及讀者評論等活動。一般設在首層的后面或一側，有獨立的大門出入，也可從服務大廳到達。報告廳獨立出入的大門平時關閉，圖書館閉館時或報告廳需要獨立使用時開啟，并同時關閉與服務大廳相通的門。

5.采編室

采編部、圖書報刊加工室設在首層，方便利用電梯和館外通道的地方，以便于接收到館圖書、運送已入編圖書到各層書庫。館外通道要與讀者出入口分開，并且要有手推車能直接推入的通道。這樣將采編、運送圖書等內部工作與讀者活動區域分開，避免因運送圖書干擾服務大廳。采編室范圍包括書刊加工和新到館圖書存放。

6.自修室

本室設在首層外側，最好同時有通向圖書館內、外的門。開館時，關閉自修室通向館外的門，讀者到從自修室通向館內的門出入。閉館時，關閉自修室通向館內的門，從自修室通向館外的門獨立出入。

自修室可設自動售食品飲料機。

7.休閑區

在圖書館設立咖啡廳、書吧等。圖書館不僅是學習的場所，也應是讀者休閑輕松的樂園。

靠近自修室，遠離服務大廳，設一個休閑吧，用墻間隔起來，與電子閱覽區也用墻壁隔斷，與服務大廳和自修室各設一相通的門。開館時，兩門開啟。只有自修室開放時，關閉通向服務大廳的門。自修室的讀者可從通道到休閑吧。

（二）二層功能布局

1.二層整體布局為社會科學書刊（A-K類，J類除外）閱覽區

閱覽區的設計要具有靈活性和可變性，既可作統一的大空間使用，又可根據需要劃分成若干門類的閱覽室，形成集藏、閱、借一體化的書庫。書庫可打開也可關閉，既有利于內部調整，也利于防火。可按學科分區排放書架，但不設隔斷，各區域相通。工具書庫設在書庫一角，方便讀者利用。閱覽桌椅根據排架位置擺放，盡量利用自然采光。

2.計算機總機房。管理和維護圖書館計算機集成管理系統及圖書館所有計算機設備的計算機總機房設在首層配電房上方位置。

3.根據層面的形狀布置書庫。書架擺放在中間位置，外側和內側臨窗位置（如果有內天井）擺放閱覽桌椅。

剛開始，中間放書架的位置可以少一些，待圖書館藏書量擴大以后，可向閱覽位置擴展。（購置正規圖書館設備廠家的定型產品，書架型號固定，需要擴展時購買同樣的書架，保持書庫內書架整體一致、美觀。）

書庫內設置讀者檢索終端。

由于本館經濟類圖書占比例較大（一些管理類書籍如企業管理，依《中圖法》也歸入經濟類），并且物流管理、電子商務、會計電算化、市場營銷、人力資源管理、國際經濟與貿易等專業的相關圖書都歸屬于《中圖法》F經濟類。擬將經濟類圖書單獨排架，自成區域。

4.工具書。書庫一角另設幾排工具書架，擺放社會科學工具書。

5.報刊閱覽區。在二層一側設報刊閱覽區，擺放社會科學報刊，供讀者閱覽。

6.二層服務臺。設在閱覽區內。

（三）三層功能布局

1.三層整體布局為自然科學書刊（N-Z類，TU類除外）閱覽區。

2.與二層基本相同，中間放書架，臨窗放閱覽桌椅。

3.工具書架。書庫一角另設幾排工具書架，擺放自然科學工具書。

4.報刊閱覽區。在三層一側設報刊閱覽區。擺放自然科學報刊，供讀者閱覽。

5.三層服務臺。設在閱覽區內。

6.討論室、小組研討室。由于館藏自然科學圖書比館藏社會科學圖書量少一些，自然科學書庫所占面積相對寬裕。在三層另找一側或合適的位置分隔討論室若干間、小組研討室若干間。討論室內桌椅要靈活設計，能夠容納不同組合的小組。讀者無需預約即可使用。小組研討室內配備一臺多功能計算機。讀者登記預約使用，人數不得少于三人。

（四）四層功能布局

1.藝術設計類書刊（J類、TU類、TS94）閱覽區。將藝術設計類書刊提出來單獨排架。

2.報刊閱覽區。與自然科學書刊閱覽區和社會科學書刊閱覽區一樣，在一側設報刊閱覽區，擺放藝術設計類報刊，供讀者閱覽。

3.復本書庫。用作存放復本過多的書，或作備用書庫，待藏書量增多，二層、三層書架容納不了時，用于存放讀者不經常借閱的書。

4.視聽資料區。非書資料在圖書館文獻收藏中所占的比例越來越大，圖書館在這部分文獻資料的服務方面，應考慮提供除查詢和借閱服務之外的動態服務區域。四層可設若干個影音室，供讀者利用多媒體非書資料。

5.討論室和小組研討室。可在四層合適的位置分隔討論室和小組研討室若干間。（視需要，三層討論室和小組研討室不夠用則設。）

6.辦公室。圖書館行政辦公室設在四層。

四、其他問題

1.重視館內基礎設施和服務（軟件設施充足）。

2.對計算機網絡進行整體設計。

圖書館的智能化、數字化網絡系統將運行圖書館業務自動化系統、電子閱覽室管理系統、光盤系統、參考咨詢系統、資源整合系統、網站系統、防盜報警系統、消防自動控制系統、出入口控制（門禁/一卡通）系統、閉路電視監控系統、公共廣播系統等，要整體規劃圖書館的智能化、數字化網絡建設方案。

3.采光通風，隔音防噪。

融入節能環保的理念，立足于對自然能源的有效利用，盡量采用自然光和自然通風。

國內很多圖書館采用現代立體庭院布局，中間的采光通風庭院為書庫避免了過度西向的陽光。

4.消防和安全。

為便于管理，總出入口設一個，另外設防火通道。

5.各樓層設工作間。

用于工作人員對文獻的入藏整理及存放隨身物品。

6.各樓層衛生間配備。

為保證公共環境的整潔，衛生間位置不要正對公共通道。根據目前使用對象人數和群體，衛生間應建成蹲位。

五、結語

高校圖書館應以新館建設為契機，營造優美和人性化的讀書環境，為讀者提供人性化的服務，實現集學習、教學、科研和服務于一體的現代化高校圖書館，全面提升信息服務水平。

[ 參 考 文 獻 ]

第2篇：內部管理能力范文

關鍵詞：內部空間　空間環境　空間組合外立面功能　內外結合

一、建筑內部空間關系

建筑的內部是通過各種材料和一定的空間結構構成的，不同的空間形式有著不同的空間特征和用途。其各種空間的形態也體現了其功能的差異性，嚴禁的幾何空間給人的是安靜平穩的感覺，不規則的空間給人帶來的是隨意和自然的氣氛，封閉的空間形成的是獨立的寧靜空間；開敞式的空間給人以自由開闊的氛圍，大的空間給人的感覺是宏偉開闊；高聳的空間給人的是崇高和肅穆；較矮的空間給人的是溫暖和親切。

1、單―功能空間的個性環境化

空間的功能不同就會形成不同的設計角度和空間關系。建筑空間的基本功能就是容納和滿足人在其中生活和工作的基本需求，自然不同的功能空間提供給人的感受需求也是不同的。所以，建筑內部各功能空間的關系就是彼此協調的關系，利用對不同空間的處理形成建筑特有的功能性氛圍，這就是空間環境概念要達到的目標。在建筑的實踐中，根據功能的需求，空間形態上就會出現差異，當然也可以通過色彩和裝飾來達到―定的環境效果，但是最終要實現這一目標的是空間的關系的和諧處理。用于居住的空間組合與辦公為主的空間組合是截然不同的，這就是空間環境的功效。在這里建筑內部的功能空間將被劃分為個體空間和群體空間，在這以基礎上的設計思路就體現了空間的開放和封閉，簡單與復雜。個性空間可以是或下沉、或地臺式的設計，并利用裝飾來增加趣味性。群體空間可以使用并聯空間、串聯空間、組合空間等，利用全開敞或者半開敞等處理手段來實現其功能性。

2、綜合功能空間的組合強化

功能性的強化，主要體現在一個綜合性的大型建筑中會有很多的建筑功能性空間交錯在一起。比如大型的公共建筑當中就會有共享空間的多重組合，串聯其內部共享空間的是多個功能性空間例如樓梯、走廊、扶梯、辦公區等。這些空間會因為不同的功能而發生關聯。在這里這些內部空間組合主要是以其功能性的聯系而組合在一起，每層的走道和房間是水平空間，而自動扶梯、電梯、樓梯又形成垂直空間，同時它又是流通空間，因為它的空間是互相流通、滲透、穿插和連續的，因而適合于各個類型的公共建筑。

3、功能性的色彩和裝飾組合

建筑內部空間除了有機的組合和搭配以外，還需要利用其裝飾和色彩的設計來和諧空間之間的關系，讓建筑整體起來。空間結構關系中空間應當盡量的與結構技術相符合。雖然結構技術不能隨意改動，但是建筑空間之間的裝飾關系是可以通過人為的處理來實現和諧統一的。從空間出發，可以利用墻面的位置、高矮、色彩來營造空間層次；也可以利用天棚的色彩、地面的色彩來改造空間的立體感覺；更可以利用燈光、擺設、綠化等讓空間更加的豐富起來。這樣就可以將不同功能的空間或淡化其差異或凸顯其不同。

二、內部空間與建筑立面

1、建筑立面反應內部空間

建筑的立面不是孤立存在的，也不能按照設計師的主觀思維被臆造出來。建筑的立面應當依附于內部結構而存在，是內部空間的外在表現，內部空間是怎樣的形式，外部立面就應當體現出怎樣的形式。當然并不是所有的建筑都要遵從內部空間的局限性，一些古典的建筑就體現出了形式決定空間的設計思維，但是不難發現其對外在的強調失去了內部空間的實際功能，這樣的設計在今天是不可取的。真正的現代建筑應當是使內部空間決定外立面的建筑，也就是說一切設計都有符合內部空間的使用需求。

2、外立面要具備對內部空間的保護作用

建筑的外立面的最基本的功能不是讓建筑看起來多么的美好，而是要解決空間的基本問題也就是牢固和使用性。建筑的外立面使其內部的空間實體化，并且達到保溫和調節的作用，讓室內空間或涼爽、溫暖或干燥、濕潤，這些作用都是讓內部空間使用實現的基本功能，所以在建筑外正面基本功能中最基礎的功能就是保護作用。這樣就不難發現，建筑的外立面會根據環境的變化而產生變化，并約束其內部的空間變化，當環境溫和時該區域的建筑外立面就輕薄、多樣，當環境惡劣時該地區的建筑外立面就會厚重嚴謹。建筑的外立面當然可以采取多種形式，但無論用那種形式都必須適合所在的地區環境，這樣才能使內部空間在使用程度上達到合理。

3、建筑外立面的處理與內部空間的效果

建筑的外立面除了基本的保護功能外，也可以通過其不同材料、色彩、質感等變化來影響到內部空間的視覺和藝術效果。我國古代的建筑往往體現出來的是瑰麗堂皇，這主要是其外立面采用的材料豐富、色彩處理艷麗而形成的。可見建筑的外立面的處理會對建筑的整體和內部空間造成一定程度的影響。今天，各種先進的材料不斷的應用到建筑中，也使得建筑的外立面豐富起來，更加讓其內部空間豐富和靈活起來。

三、總結

多元化的結構思維可以造就不同的內部空間關系，然而不能背離空間的使用功能。建筑立面也是如此，只有首先依存于內部結構才能發揮其基礎功能，然后才能在藝術效果上下功夫，提高建筑的藝術性。

參考文獻：

【1】劉珊，建筑外部空間設計的核心問題【J】，南京藝術學院學報，2009，(01).

【2】楊青對建筑外部空間環境構成要素的研究【J】山西建筑設計2010，(03).

【3】李都建筑內外部空間設計的探討【J】建材與裝飾，加09'006)

第3篇：內部管理能力范文

關鍵詞：功能性消化不良；奧美拉唑；多潘立酮；綜合護理

功能性消化不良（FunctionalDyspepsia， FD）是消化道最常見的一種功能性胃腸病（functional gastrointestinal disorders， FGID），具有慢性和復發性的特 征[1]，主要臨床表現為上腹部不適、疼痛、燒心、飽脹感、食欲不振等，且不能通過器質性原因來解釋。近年來的研究表明其發病原因可能與胃動力異常、胃酸分泌過多及內臟高敏感性、飲食不規律及社會心理學等因素有關。本文使用常規劑量奧美拉唑和多潘立酮進行治療，同時施行綜合護理，取得了比較明顯的療效。

1資料與方法

1.1一般資料 收集2011年5月～2013年10月來本院治療的FD患者133例，隨機分成兩組：研究組67例，男性36例，年齡22～66歲，平均年齡（43.2±12.6）歲；病程6月～15月。女性31例，年齡21～67歲，平均年齡（42.7±13.2）歲；病程5～16個月。對照組66例，男性37例，年齡23～67歲，平均年齡（43.7±12.9）歲；病程7～17個月。女性29例，年齡22～68歲，平均年齡（43.8±13.4）歲；病程6～18個月。所有患者均經生化、內鏡和影像學檢查排除器質性病變、非妊娠。兩組患者一般資料具可比性。

1.2方法

1.2.1藥物治療方法 研究組與對照組患者均按常規劑量，清晨早餐前口服10 mg/d奧美拉唑，多潘立酮則按照10 mg/次，3次/d。連續4 w為1個療程。

1.2.2 綜合護理方法

1.2.2.1對照組 建立患者通訊錄，1次/w詢問患者的臨床表現、服藥情況并進行記錄。

1.2.2.2研究組 建立患者通訊錄及詳細資料，2次/w詢問患者的病情變化、服藥情況并進行詳細記錄。同時增加綜合護理內容：①合理健康的飲食指導。囑患者進食應多樣化，多吃蔬菜水果，常吃奶豆類制品，適量魚禽蛋和瘦肉，食量與體力活動要平衡，清淡少鹽，服藥期間禁止飲酒和吸煙。②制定規律的生活方式。讓患者培養廣泛的生活情趣，堅持早睡早起，適當午休，杜絕熬夜，保持充足睡眠。③安排適度的體育鍛煉。每天必須堅持健康、科學、規律的體育鍛煉，以散步等有氧運動為主，堅持1～2 h/d為好。④進行心理輔導和壓力舒緩。了解患者的心理狀態，隨時給予安慰和紓解，讓患者進行正確的自我減壓與情緒疏導，與患者建立良好的護患關系。

1.2.3評價標準 治愈：癥狀消失且停藥1個月后無復發。有效：癥狀減輕或部分癥狀消失。無效：治療后癥狀未減輕或加重。總有效率=治愈率+有效率。

1.2.4統計學分析 運用 SPSS 13.0 統計學軟件進行分析。率的比較采用χ2檢驗。以P

2結果

研究組治愈45例（67.16%），有效21例（31.34%），無效1例（1.49%）；總有效率98.51%（66/67）。且患者心理狀態 100% 好轉，未出現明顯不良反應。對照組治愈例11例（16.67%），有效39例（59.09%），無效16例（24.24%）；總有效率75.76%。僅30人（45.45%）心理狀態好轉。兩組療效比較差異有統計學意義（P

3討論

FD在我國十分常見，統計顯示其就診患者約占普通內科門診1/10，而占消化內科門診總量約50%左右[2]，其發病機制尚未完全明了，目前認為胃動力功能障礙和胃酸分泌過多可能是FD發病的主要原因之一。FD常嚴重影響患者的生活質量，由于癥狀多表現為胃部不適、疼痛和飽脹感，導致患者進食減少，消化吸收效率下降，從而出現不同程度營養不良，夜間易醒、多夢[3]，且常伴有不同程度的情緒障礙[4]。如心理煩躁，焦慮、抑郁、易怒，人際關系緊張等，這些癥狀又會進一步影響胃腸道的感覺和運動[5]，從而互為因果，不斷加重病情。正是由于FD發病原因的復雜性、多樣性和不確定性，所以迄今為止尚無十分有效的根治藥物進行治療[6]。根據FD發病的可能原因進行分析和研究發現，有>50%的FD患者有胃動力功能障礙，那么通過改善胃動力就會起到一定的治療效果[7]。由于胃酸過多也是重要原因之一，所以抗酸藥也有較好的療效[8]。本文則采用改善胃動力與抗酸藥物進行聯合治療的方式，結果取得了較好的效果，在觀察組66例患者中臨床治愈率16.67%，有效率59.09%，總有效率為75.76%，無效16例，占24.24%。由于FD的發病原因多樣復雜，其中心理、情感、飲食、生活習慣等等方面對FD發生和發展也有重要的影響，所以在本文研究組中，又增加了綜合護理的內容，主要包括合理健康的飲食指導、規律的生活方式調理、適度的體育鍛煉和及時的心理輔導和壓力舒緩等等，從而使研究組67例患者中臨床治愈率達67.16%，有效率達31.34%，總有效率達到98.51%，僅1人無效。由于研究組在藥物聯合治療的基礎之上，還實施了綜合護理，大大降低了患者的情緒反應，取得了很好的治療效果。這一結果提示，在治療的同時，配合使用綜合護理，確實能夠提高療效，值得臨床推廣應用。

當然，在相當一部分FD患者中，亦有幽門螺桿菌（H.pylori，Hp）感染的情況存在，已有的研究報道發現，FD患者中Hp感染率為40%～70%[9]，說明Hp感染也與FD發病有關。所以，在FD治療的過程中，如果患者Hp檢測陽性，就應該在改善胃動力和進行抗酸治療的同時，加用抗Hp藥物，一定會預期出現更好的治療效果，本文也準備在此基礎之上做進一步研究。

參考文獻：

[1]Ford AC.Eradicating Helicobacter pylori in functional dyspepsia[J].Gastroenterology， 2012，142：1613-1614.

[2]劉文忠.幽門螺桿菌感染與非潰瘍性消化不良[J].現代消化及介入診療，2010，15：91-97.

[3]王存有.功能性消化不良的145例治療分析[J].中國保健營養，2013，23（1）：110-111.

[4]梁列新.功能性消化不良的心理社會因素研究[J].胃腸病學，2008，13：125-128.

[5]吳改玲，藍宇.符合羅馬Ⅲ標準FD患者心理測試及自主神經功能觀察44例[J].世界華人消化雜志，2012，20：1473-1477.

[6]鄒多武，許國銘.功能性消化不良[J].中華消化雜志，2006，11：765-767.

[7]過勇，蔣倩，羅粵.多潘立酮治療50例功能性消化不良的臨床療效[J].求醫問藥，2012，10（9）：384-385.

第4篇：內部管理能力范文

企業管理解決方案（Systems Applications and Products in Data Processing，簡稱SAP）是由德國SAP公司開發并在全球廣泛應用的企業管理實施方案軟件,是比較優秀企業資源管理系統之一。

企業管理解決方案是建立在信息技術基礎上，利用現代企業的先進管理思想， 其設計理念和管理模塊主要表現在：根據企業經營特點，實施流程再造，設計管理“工廠”，按級別授予權限。按部門實施流程管理。對物資采購、利潤及成本分析、資產控制，銷售及訂單管理、庫存狀況、產品質量控制等實施全方面綜合監控。

目前，SAP管理方案理念已經被國內很多知名企業接受并廣泛使用。鋼鐵行業的首鋼、沙鋼、河北鋼鐵、安鋼等大中型鋼鐵企業也陸續采用這一先進管理方案，組織企業生產經營活動。

如何充分利用SAP系統所提供的信息，開展更加深入的內部審計，提高審計效率和效果，成為內審人員重點關注的一個課題。

1. 內部審計對系統軟要求與SAP系統設計“短板”

而企業內部審計的主要職能是為企業生產經營提供服務，并對企業經營活動進行評價與監督。內部審計需要通過共享SAP系統資源，能夠實現由傳統的“事后”審計向事前參預、事中監督，事后評價職能轉變，從而增強內部審計工作對企業經營管理活動的服務職能。要實現這一目標，內部審計工作必需能夠充分利用SAP系統相關資源，從SAP系統中調取審計所需數據及相關資料，并對以財務核算模塊為核心的其他相關資源加工模塊實施監督。即SAP管理系統應賦予內部審計“超權限”職能。

要實現內部審計“超權限”職能，可能通過兩種途徑獲得：（1）將內部審計設計SAP系統中一個子模塊，賦予該模塊“一定”的超權限，可以實施在線監督其他相關模塊業務處理，或調取業務數據，但無權修改相關業務數據；（2）設立審計獨立端口，后續開發相關審計軟件，實現審計軟件過審計端口進入SAP系統，實現在線監督。

2. 利用SAP系統實現內部審計對企業經營業務的全過程“參與”

當前，內部審計的發展趨勢是由傳統的“事后”審計向事前參預，事中監控、事后評價發展。利用SAP系統資源優勢，能夠事半功倍地實現對企業經營業務全過程審計，把一些原先只能事后審計事項提前布局，提高審計效率。

2.1利用SAP資源現實財務資金安全的監控

財務核算模塊是SAP系統的“中樞神經”，其主要職能可分為會計記賬和財務決策。通過與物資采購部門、生產單位、銷售單位和其他集團（或公司）單位通力合作，實現企業“資金—實物—資金（增值）”過程。因此，防范資金風險成為企業比較關注的事情。尤其是2006年以來，證券市場部分上市公司資金失控現象屢有發生，因此，如何防范資金風險成為企業能否關注的一個課題。

企業內部審計的一個職能就是對企業資金運作進行監督，保障資金安全。通過SAP系統，審計部門可以直接調閱財務部門的資金計劃，與各單位資金需求及資金收支情況核對。針對大額支出項目，可以并編制《大額資金支付表》，根據資金管理制度要求審核資金申請、審批、復核及支付全過程監督，核對相關業務真實性、付款依據等支付憑證。對不符合資金管理規定的資金支付項目，及時向財務部門進行詢問。

2.2利用SAP資源現實物資采購環節審計

SAP系統對物資采購實施訂單管理。在SAP系統管理中，生產工廠根據需要，按物資編碼生成請購訂單。采購單位經綜合平衡后，形成采購訂單，并生成采購合同。必需正確輸出合同，相關單價與規格由計算機自動生成。物資到廠后，必需經驗收人員按合同驗收后，才能由倉庫保管人員辦理入庫手續。

審計部門必需從采購計劃、合格供應商管理、招標情況等進行源頭參預。在SAP系統管理中，采購單位必需正確輸出合同，相關單價與規格由計算機自動生成。物資到廠后，必需經驗收人員按合同驗收后，才能由倉庫保管人員辦理入庫手續。審計部門只需核對計劃、合同、入庫物資和中標結果就能明確相關物資采購程序手續是否規范地否履行完畢。這樣就有效地避免了因監督滯后而帶來的種種弊端。

2.3利用SAP資源實現對庫存管理效益性審計

SAP系統的一個重點特點，就是能夠得到各“工廠”庫存材料及產品收發存情況和實時庫存狀況。審計部門可以根據審計需要，對各“工廠”庫存情況實施監督。以確定某項采購計劃是否繼續執行。并可針對“個別”金額較大，長期積壓庫存實施重點審計，找出企業管理活動中的薄弱控制點

2.4利用SAP系統對銷售環節實施審核

安鋼銷售政策遵循“不來款不發貨”。要求貨款回收率100%，除個別市政工程用鑄管外，嚴禁欠款發貨。根據這些特點，SAP系統設計為開出提單時，客戶賬面余額大于或等于本批應發鋼材金額。并根據安鋼需求，陸續實現了公司本部與駐外銷售公司數據對接。便于公司本部與駐外公司核對產品收發存情況，便于公司本部監督駐外公司貨款回籠情況及銷售價格執行情況。

3. SAP系統步完善，必將促進內審工作新飛躍

SAP系統做為現代企業優秀的管理平臺，將企業內外部資源根據需要進行統一調控，把企業經營情況匯集成管理所需數據，在企業內部實現資源共享。這種資源共享的特征給企業內部審計提供了極大的便利，使企業內部審計工作向更高目標前進成為可能。

3.1首先，降低審計工作強度，提高審計效率。在SAP系統建立以前，企業內部審計多以“企業內部單位”為審計對象。針對每個審計單位的經營情況，制定相應審計方案。對每個單位的管理審計都必需對資金、采購、生產、銷售等管理環節進行審計，對某些重點審計項目甚至要做“專項”審計，內審工作勞動強度很大。很多審計工作因時間緊、任務重導致審計效果很差。采用SAP系統以后，各單位管理制度和經營數據能夠從SAP系統中調出。審計人員可以在不影響被審計單位經營的前提下實施審計項目，除抽查項目外，其他審計工作基本可以在辦公室完成。

3.2其次，實現對“大集團”供銷行為統一監控。SAP系統建立以前，集團公司所屬子（分）公司基本上各自經營本單位的采購與銷售業務，在對分子公司審計時會發現以下“奇怪”現象：采購環節審計時，各分子公司采購供貨商的同一種商品對集團公司內部各單位合同價格不一致，有些備件價格相差100多元。銷售方面，個別分（子）公司對同一資源銷售價格與集團公司銷售部門銷售價格相差很大，導致個別客戶大量從分子公司采購，給整個集團利益造成損失。隨著SAP系統的普及，審計部門可以建議建立統一供應商及銷售商管理模式，并對其信用進行評定。建議利用集團采購和銷售，并對相關采購價格和銷售價格進行監控。

第5篇：內部管理能力范文

[關鍵詞] 財務與審計 區別 聯系 處理

隨著審計的恢復與發展，為解決會計處理中的弄虛作假，人們寄希望于審計人員發揮監督作用。但現實卻并不盡人意，迫使我們不得不重新審視、理順財務與審計的關系。

一、財務與審計的區別

1.概念不同。所謂財務從狹義上講是指經營的價值計算，通常是以損益和財產計算為對象；從廣義上講則是指資金的運用和籌措業務，以資金運動為對象，對其進行連續系統全面的核算和監督。審計則是指具有超脫地位的審計人員，對被審計單位的財務收支及有關經濟活動的真實性、合法性、效益性進行檢查評價一種經濟監督活動。

2.工作重點不同。財務管理是指企業組織資金運營，處理財務關系的管理工作，側重于如何理財，主要以資金管理為龍頭，全方位推行以量化考核為主的財務約束機制，為管理當局的決策提供依據。而審計側重于對企業的經營活動進行評價，不只限于對經濟活動的合規性與合法性監督，而是從人事、內部控制、環境、資源等方方面面進行監督鑒證和評價。現代企業制度下的審計重點在于鑒證和評價企業的有效性。

3.監督內容不同。財務監督是指利用價值形式對企業生產經營活動所進行的控制和調節,它與財務部門的其他業務連為一體,受其制約,不具有獨立性。而審計監督則不僅僅對財務資金運營情況進行檢查，而且依據審計證據，通過綜合分析形成審計結論,提出審計報告,用以評價企業的經濟活動。再者,財務監督主要是日常的業務監督，是較低層次的監督控制。審計除審核會計資料外,更多的是與財務有關的經濟活動,是較高層次的經濟監督活動。

二、財務與審計的聯系

1．內容都是對企業經營管理活動進行監督。財務不僅要反映企業已經發生的經濟業務，還要監督這些業務是否合理合法，是否偏離了企業的經營目標和運作軌道，是否符合企業各項內控制度。審計則同樣要依據有關法律法規的規定和企業的各項內控制度，以會計資料為前提和基礎，檢查企業的會計資料及其反映的經濟業務的合理合法及效益性。因此,審計實質上是對財務監督的內容進行再監督,對財務認定的內容進行再認定。

2．目的都是促進企業改善經營管理提高經濟效益。財務人員在其管理過程中，對于發現的各種問題，需要及時向管理當局反映并提出改進意見以改善經營管理。審計人員在其審計過程中，也會發現企業的管理弱點，通過向管理當局出具有權威性的審計報告，從而提出建設性的審計意見和建議，促進企業進一步加強管理,提高經濟效益。

3．范圍都涉及企業內部控制制度。企業財務在其日常管理過程中，一般都需要預先制定相關的內部控制制度，以保證財務活動的有效運行，保證財務信息的可靠性，防止和發現有關人員的舞弊貪污等違紀違法行為，從而保證企業各項資金的安全與完整。而審計人員在其審計過程中，為了提高審計效率，保證審計效果，同樣要涉及企業的內部控制制度，要對其健全性和有效性進行符合性測試。

作為經濟管理的工具，財務與審計都是企業經濟監督體系中不可或缺的重要組成部分，誠然二者的內在聯系和區別，要求我們在實際工作中必然要理順并正確處理好二者之間的關系。

首先，在思想認識上提高對財務與審計工作重要性的再認識。隨著社會主義市場經濟的發展，審計工作的范圍日益擴大，其在經濟工作中的防護性、論證性、促進性作用越來越來充分的顯示出來。而在現代國際國內經濟的大環境下，尤其要明確審計的獨立性，廣泛宣傳審計的重要性，提高審計機構及人員的地位。

其次,在部門劃分上要單獨設置,職責分明。當前,大多數的單位已經將審計部門單獨設置，但仍有為數不少的單位將審計納入財務部門的管轄范圍,在財務部門設立審計崗位或下設審計處室,使得財務與審計之間界限不明,職責不分。這樣一來,大大限制了審計職能作用的發揮,使審計的獨立性受到損害,審計機構或人員形同虛設,審計工作也多半走過場,缺乏實質性意義。

第三,在協作關系上緊密配合，互相支持。財務管理是審計工作的前提,是審計工作的基礎,搞好財務管理有助于審計工作的開展,同時審計工作搞好了,又會促進財務工作。然而,有的人卻認為“審計是在找財務的岔，”因此，財務人員不愿主動配合審計人員的工作，甚至鬧情緒。這樣就容易造成財務與審計部門關系緊張，不利于審計工作的開展，管理當局應盡量提供有利的條件,以使二者和睦相處、密切配合,把審計工作自始至終地貫穿于財務管理工作中。

第四，在人力資源上加強對財務及審計人員政治和業務素質的培養。財務監督和內審人員要有“位“,首先要有“為”。打鐵要靠功夫硬。財務及審計人員要加強政治理論和法律的學習，在自身業務素質上狠下功夫。同時加強對審計人員的配備，實現在崗位分工專職化、業務技術專業化、知識結構多元化，使內部審計成為企業管理機構中必不可少的機構，把審計的“謀士”和“衛士”的作用發揮在事前或事中，防患于未然。

三、結束語

理順并處理好財務與審計的關系，對我們今后更好地開展財務與審計工作，保障內部審計職能的發揮，更好地實現“改善經營管理，提高經濟效益”具有十分重要的指導意義。

參考文獻:

第6篇：內部管理能力范文

【關鍵詞】 慢性腦供血不足；養血清腦顆粒；尼莫地平；血管內皮功能

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2016.13.094

CCCI是指由于腦部血供減少， 長期腦供血不足導致患者腦組織產生慢性缺血， 從而引起認知功能下降， 進而發展為癡呆[1]， 因此臨床應早期對CCCI患者進行干預， 以防止病情的進展。血管內皮功能異常是導致動脈粥樣硬化， 進而發展為CCCI的主要因素[2]， 目前臨床治療CCCI主要以藥物治療為主。本文探討養血清腦顆粒聯合應用尼莫地平治療對CCCI患者血管內皮功能的影響， 報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選擇本院2013年5月～2015年8月78例CCCI患者， 均符合CCCI相關診斷標準， 經頭顱CT和（或）MRI檢查確診， 并排除血液系統疾病、低血壓、肝腎功能不全、惡性腫瘤以及妊娠、哺乳期患者。將患者隨機分為觀察組與對照組， 各39例。觀察組男22例， 女17例， 平均年齡（56.3±2.8）歲， 平均病程（4.2±1.3）年；對照組男20例， 女19例， 平均年齡（55.6±2.4）歲， 平均病程（4.7±1.2）年。兩組患者一般資料比較， 差異無統計學意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 治療方法 兩組患者均給予維生素、三磷酸腺苷以及輔酶A等常規藥物治療， 同時根據患者的具體情況給予降壓、降糖、調脂以及抗血小板聚集等對癥治療。觀察組在此基礎上給予養血清腦顆粒聯合尼莫地平治療， 溫水沖服養血清腦顆粒（天津天士力制藥股份有限公司， 國藥準字Z10960082）， 4 g/次， 3次/d， 同時給予口服尼莫地平（天津市中央藥業有限公司， 國藥準字H20043915）， 20 mg/次， 3次/d。療程均為3個月。

1. 3 觀察指標 治療后均抽取空腹靜脈血5 ml， 測定NO及 ET-1水平。使用彩色多普勒超聲診斷儀行肱動脈二維超聲顯像檢查， 于舒張末期縱切面下測量肱動脈內徑， 取3個心動周期的平均值做為基礎肱動脈內徑（D0）。血壓計加壓至250 mm Hg（1 mm Hg=0.133 kPa）后縛于肱動脈遠端， 5 min后放氣， 60～90 s內測量肱動脈最大內徑（D1）。20 min后給予患者舌下含化硝酸甘油0.5 mg， 5 min后再次測量肱動脈內徑（D2）。EDD=（D1-D0）/D0×100%， NEDD=（D2-D0）/D0×100%[3]。

1. 4 統計學方法 采用SPSS16.0統計學軟件對數據進行統計分析。計量資料以均數±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P

2 結果

觀察組治療后NO、 ET-1及 EDD優于對照組（P0.05）。見表1。

3 討論

CCCI是介于正常與卒中之間的慢性持續低灌注狀態， 但無缺血再灌注損傷[4]， 該病可引起腦白質脫髓鞘、缺血性腦卒中、血管性癡呆和出血性腦卒中， 嚴重威脅到了患者的健康和生命。臨床研究認為腦動脈粥樣硬化是該病最重要的病因， 動脈粥樣硬化的病理基礎主要是血管內皮功能異常， 隨著動脈粥樣硬化病情的進展中起著重要的作用[5]。因此， 改善CCCI患者的血管內皮功能是臨床治療的關鍵， 對于防止病情的進展具有重要的意義。

本研究結果表明， 在常規基礎治療和對癥治療的基礎上給予CCCI患者使用養血清腦顆粒與尼莫地平聯合治療可顯著改善患者的血管內皮功能， 這與岳陽等[6]的研究結果一致。觀察組治療后的NO、ET-1及EDD顯著改善， 且優于對照組（P

養血清腦顆粒是一種中成藥， 主要由當歸、白芍、川芎、珍珠母、決明子、熟地、夏枯草、延胡索、鉤藤等多味中藥組成。其中當歸、川芎能有效降低血液粘稠度和血小板聚集， 改善腦循環， 對血管內皮細胞具有良好保護作用， 決明子有降血壓作用， 珍珠母對神經和運動功能有改善作用， 熟地可降低血清中過氧脂質的含量。養血清腦顆粒可調控血管活性物質， 抗氧化， 調節內皮細胞的離子通道和凝血、纖溶功能， 這可能是該藥能夠發揮改善血管內皮功能的作用機制[7]。尼莫地平是一種雙氫吡啶類鈣拮抗劑， 可選擇性擴張腦血管， 增加腦血流量， 且不影響腦細胞代謝， 緩解腦血管痙攣， 改善患者的記憶能力， 此外該藥還能夠有效降低血漿粘稠度， 發揮抑制血小板聚集的功能， 與養血清腦顆粒聯合應用能夠顯著改善CCCI患者的血管內皮功能。

參考文獻

[1] 王磊， 陳新龍， 王華，等. 慢性腦供血不足研究進展. 中國康復理論與實踐， 2009， 15（4）：335-338.

[2] 葉景郁， 韋素春， 薛洪霞， 等.星蔞承氣湯對慢性腦供血不足血管內皮功能的影響.河北中醫， 2012， 34（2）：191-192.

[3] 王紅梅.養血清腦顆粒對慢性腦供血不足患者血管內皮功能改善60例臨床分析.河南科技大學學報（醫學版）， 2012， 30（1）： 49-50.

[4] 楊平， 劉建民.丁苯酞聯合養血清腦顆粒治療慢性腦供血不足臨床觀察.中國老年保健醫學， 2014， 12（6）：46-48.

[5] 李東芳， 薛國芳， 連霞， 等.慢性腦供血不足的內皮功能變化及藥物干預的影響.中國實用神經疾病雜志， 2008， 11（12）：28-30.

[6] 岳陽， 朱常勤.養血清腦顆粒聯合尼莫地平改善慢性腦供血不足患者血管內皮功能的療效觀察.臨床醫學工程， 2013， 20（1）： 77-78.

第7篇：內部管理能力范文

國家發改委中小企業司司長王遠枝曾經指出，總體而言，我國中小企業在管理上存在很多問題，管理水平低，主要表現為管理理念落后，基礎管理薄弱，現場管理混亂，組織制度建設落后，生產經營粗放等。相關研究和文獻指出了我國中小企業內部管理亟需改進。例如，在戰略管理方面，研究發現中小企業主要存在兩大問題。一是中小企業沒有戰略，中小企業經營者完全憑個人喜好管理企業，盲目發展。二是企業戰略脫離實際，在現實中根本無法執行。在人力資源管理方面，研究者指出中小企業主要存在五大問題。一是人力資源管理理念的滯后，簡單地把人力資源管理等同于傳統的人事管理，簡單地把員工視為“經濟人”。二是人力資源投資不足，對員工培訓存在認識誤區。人力資源管理機構和制度不健全。四是人力資源配置不合理。五是企業文化建設滯后等。另外，中小企業管理者存在著嚴重的“知難行易”現象，即存在“信奉理論”與“使用理論”偏差。阿吉里斯（ChrisArgyris）和舍恩（DonaldA.Schon）提出信奉理論（espousedtheory）與使用理論（theoryinuse）。“一個人在被問到怎么做時通常給出的都是信奉理論，也就是當事人宣稱他所遵行的理論；而使用理論則指那些由實際行動中所推論出來的理論。”6當前提及管理，中小企業經營者都認為很重要很必要，但現實中卻缺乏管理素養和管理習慣。

二、中國中小企業管理能力提升制約因素

（一）中國中小企業存在“小的邊界”

中小企業由于規模小、成立時間短、活動范圍有限，存在時間邊界、網絡邊界、理性邊界等，對其管理能力提升產生一定影響。（1）時間邊界。中小企業一般成立時間都不長，按照中小企業存活壽命的說法，平均成長時間則更短。資料顯示我國目前中小企業的平均壽命也只有3~5年（還有研究認為我國中小企業的平均壽命僅為2.9年），比全球平均水平低1/3左右。我國每年有近100萬家企業倒閉（不包括個體工商戶），中國民私營經濟的企業死亡率高達70~80%，中國民營企業每分鐘有9家倒閉,能夠生存3年以上的不足10%。7由于成長時間較短，管理體系很難及時建立，一些管理知識還是以隱性知識的形態零星地分布于組織成員身上。（2）網絡邊界。企業網絡是企業相關利益者之間的聯系。中小企業缺乏內部技能和資源，因此企業外部的知識往往成為中小企業獲取新知識的重要源泉(JonesandMacpherson,2006)。企業網絡是提升中小企業存活率和成長性的重要組織發展模式（Richardson,1972；Johannissin,1998)。企業網絡之所以能夠加速中小企業的成長,是因為其能夠使企業獲取網絡伙伴的資源、管理才能和智力能力等互補性資源以更好的開發、生產和營銷產品(DeedsandHill,1996）8企業網絡一般包括社交網絡、聲譽網絡、合作競爭網絡、營銷網絡和技術合作網絡等。無論哪種網絡對于中小企業信息的獲得、理念的提升和管理的借鑒都與重要意義。但由于中小企業接觸的群體相對落后，對于管理能力提升存在制約作用。（3）理性邊界。西蒙認為決策者受到生理、動機、能力限制而具有“理性邊界”。在理性邊界范圍內的最優決策其實并非真正最優，只是一種解決問題的辦法。另外受認識、知識、方法等因素的影響，一些決策很難進入決策者視野。中小企業經營者由于知識、經驗等有限，對于提升管理的重要性缺乏認知，對于提升管理的方法和路徑缺乏能力儲備，因此只能采取隨意的、松散的，甚至是混亂的管理方式。

（二）中國中小企業存在“小的困難”

當前，中小企業由于自身特征和外界因素綜合影響，在發展中面對很多困境。歸納起來主要有以下幾點。一是由于國際三大經濟體經濟萎縮國際市場低迷不振；二是工資、原材料、能源等生產成本上升；三是融資難得問題得不到根本解決；四是中小企業高素質人才等資源稟賦嚴重不足。因此對于中小企業來說，面臨著“管理悖論”現象。如果不重視管理，最終會因為管理能力低下而被淘汰；如果過度重視管理，則會因為忽視市場、增加成本而被淘汰。據國家發展和改革委員會調查，截至2008年上半年全國已有6.7萬家中小企業停產，淘汰率約占20%，是正常淘汰率的4倍。在高淘汰率背景下，中小企業首先重視的是生存，而不是成長。因為生存需要，更多注重市場、資源等外部因素，對于內部管理提升無暇顧及。另外，中小企業管理提升還存在以下困難。（1）經營者和管理者自身管理素質有待提升，有其是需要建立管理習慣。（2）管理基礎薄弱導致管理能力提升是個全面工程和系統工程。（3）管理會受到創業者個人魅力、創業者家族勢力等因素影響。（4）管理能力提升需要學習、積累、培訓和接受外部咨詢，中小企業因此需要承擔相應成本和費用。（5）管理效益發揮難以立竿見影，一般管理難以對中小企業對癥下藥，致使中小企業提升管理的愿望下降。

（三）中國中小企業存在“小的需要”

中小企業因其重要作用和自身特征需要扶持，這已成為共識。但中小企業怎么扶持？似乎多解，也似乎無解。9《中小企業促進法》制訂以來，我國中小企業外部發展環境日趨改善，但我國扶持體系尚存在以下問題。一是扶持體系理論研究不足。對于誰來扶持、如何扶持、扶持什么、扶持誰等變量以及這些變量之間的相互關系研究不夠，從而造成對于扶持機理、扶持效果影響因素等問題相對模糊。二是扶持體系缺乏引導功能。當前扶持體系過多集中于降低稅負、改善融資、協助市場開拓等，基本上處于一種“頭痛醫頭腳痛醫腳”的狀態，對于中小企業真正需要、長遠需要扶持不夠，對于制約中小企業發展的深層次問題解決不多。對于改善中小企業內部管理力度不足；三是扶持體系過多偏重于中小企業外部因素，對于中小企業內部人力資源、組織架構、戰略管理等因素關注不足。即使是著眼外部，對于內外環境都起作用的，例如構建社會網絡等關注偏弱。

三、提升中國中小企業管理能力的建議

2011年，工業和信息化部的《“十二五”中小企業成長規劃》。該規劃非常注重中小企業管理能力提升，指出要“提高技術創新能力和企業管理水平，推動中小企業走上內生增長、創新驅動的發展軌道”，并將“企業人員素質和管理水平明顯提升”作為中小企業成長的預期目標和主要任務。這與中國中小企業發展和扶持需求是密不可分的。曾主管中小企業發展的國家發改委原副主任歐新黔指出，我國中小企業已經到了以提高素質為主的發展階段。溫州創新工商管理培訓中心主任殷海江認為，中小企業最大的問題就是企業組織管理能力建設較差，不論人員培養、管理流程、制度建設、技術研發、品牌塑造都缺乏手段，導致面對從緊的外部環境時缺少競爭力，因此企業抵抗外部風險最好的辦法是練好內功。結合前面分析，我們認為當前提升中小企業管理能力應注意以下幾點。

（一）著力提升中小企業家管理素養

企業家是企業最核心的競爭力，企業家能力對企業成長的影響存在強的正向關系，尤其是在企業的創業階段和快速成長階段。10已有大量研究表明，中小企業家能力與中小企業成長和績效具有較強相關性。Hatch（2001）通過研究發現，企業家能力提升適應能力，而適應能力則是實現企業高速發展的驅動力。Chandler和Hanks（1994）認為企業家創新能力有利于企業抓住機會，提高企業績效水平。吳敬（2008）分析指出，企業家能力是決定企業績效的關鍵因素，并進一步分析中小企業家的創新能力、溝通能力、決策能力和承擔風險能力對中小企業績效的影響。李寶新、岳亮（2008）通過實證分析，進一步論證了企業家創新能力與中小企業績效具有線性關系。陳志輝（2005）在相關研究基礎上，通過統計分析探詢中小企業家人力資本存量與績效的關系，認為高人力資本存量的企業家更能力提高經營績效，并進一步分析人力資本各要素的貢獻差異。11因此，中小企業的企業家要時刻注意提高自己的管理素養，在管理上要轉變觀念，拋棄那種經驗式、粗放式、家族式和專斷式的隨意管理，建立健全企業內部的科學管理制度,并輔之以科學的管理手段。為此，中小企業企業家要做到以下改變：一是“干”“學”結合提高自身能力素質。中小企業家在學習時要注意學習的內化和外化。所謂內化即不斷從外界學習新知識、新經驗，所謂外化則是要不斷將自身經驗和技巧通過規章制度等形式表現出來。二是“管”“理”結合注重管理系統建立。中小企業家必須清晰認識到，企業最終的競爭力是來自系統而非中小企業經營者個人能力。三是“內”“外”兼顧向管理要效益。

（二）逐步規范中小企業內部管理

管理對于中小企業是個雙刃劍，既不能操之過急，也不能止步不前。中小企業規范內部管理的時候要注意重點和節奏，要注重方法和措施。具體來說要注意以下幾點：一是注重系統思考和循序漸進原則。系統思考即要從企業戰略入手，強化基礎管理，不斷規范。二是注重全員參與原則。全員參與會得到員工支持。員工對于自己參與的、自己清楚的、對自己有利的決策一般比較支持。全員參與還可以集中民智，推進民主化管理。三是注重固化成果。用制度、流程和手冊的形式將一些管理技巧固化下來，外化出來。四是注重借用外腦。通過管理咨詢，中小企業可以增強管理的意識，增加對本企業管理狀況的了解，進一步提升管理的意識。通過問題診斷與問題解決的相互探索，中小企業不僅能夠解決現實問題，而且能夠養成管理習慣和思維，培養解決管理問題的能力。

（三）加強中小企業各類網絡建設

綜合運用各種手段協助中小企業構建有利于管理能力提升的各種網絡。一是產業積聚與集群。相同產業聚集在一起有利于享受知識性投資規模遞增好處，可以促進中小企業相互學習和借鑒。二是構建供應鏈。這里大企業，有其是國有大企業應該承擔責任，通過供應鏈不僅幫助中小企業解決市場等問題，還可以輸出知識、信息和管理技能。三是產學研結合。產學研結合是跨網絡學習的重要形式。所謂跨網絡學習，是跨組織學習的進一步延伸,是兩個不同網絡間的組織學習。12各類高等院校和研究所要主動向中小企業伸出橄欖枝，即使自身社會服務功能的履行，也可以再合作中提升中小企業管理意識。四是建立中小企業大學。建議政府出資建立中小企業大學，不僅可以提升中小企業家、中小企業管理者和中小企業員工的知識和管理技能，關鍵可以構建一個中小企業能夠相互交流的平臺。

（四）不斷調整政府扶持的內容和方式

第8篇：內部管理能力范文

關鍵詞：民營企業；內部管理；對策

一、當前民營企業內部管理面臨的問題

1.家族式企業管理。

許多民營企業的文化特色、管理理念、經營現狀和發展方向，實際上可以說是老板個人思想和能力的具體表現。老板個人的思想和行動，對企業的興衰與成敗產生直接的影響。主要有以下幾個方面:首先，企業始終擺脫不了家族式的內部組織結構，所以，在企業制度化建設中，始終或多或少地會考慮到老板個人的喜好，而忽視了整個團隊和企業發展需要什么；其次，在企業經營管理決策上，企業內部管理制度或管理層對“老板”個人缺乏制約，任何事情基本上都是老板個人說了算，造成決策的隨意性；再次，因為老板個人威信太高，管理層不敢表達與老板不同的意見，或者說了不同意見，也不會被采納。

2.企業自主管理能力缺乏。

我國民營企業的決策權高度集中在民營企業主手中，企業的命運與民營企業主管理能力及水平息息相關。現如今，國內出現了許多經營有道、生財有方的高素質民營企業家，甚至有些民營企業主是有技術專長和管理知識的高級知識分子。但從我國民營企業經營者的總體水平看，卻不容樂觀。我國的民營企業創始人根植于傳統文化的土壤中，大部分來源于城鎮個體工商戶和農村的專業戶和重點戶，一部分由其它社會階層分化而來。這些人大都文化程度不高，忽視知識更新，抱殘守缺，經營知識有所欠缺，決策隨意化，市場決策能力不足，創新能力和經營管理能力缺乏，這些都阻礙了企業內部管理的正常運行，危害了企業的穩定健康運行。

3.企業缺乏正確的決策機制。

民營企業在創業初期，一般是采取“先干了再說，或者邊干邊想”的做法，這種做法往往是有一定的效果的，但是隨著企業的發展及業務量的增加，這種做法的缺點就逐漸暴露了出來，尤其是在企業面臨重大決策時，第一種情況是會出現一人一個想法，一人一個思路，大家吵成一鍋粥，老板無所適從，只得放棄或者盲目的拍板。第二種情況是管理層不敢表達與老板不同的意見，或者表達了不同意見，也不會被老板采納，還是習慣性的讓老板一人決策。第三種情況是老板個人始終覺得自己的同事或下屬能力上不如自己，遇事總是習慣于獨立思考或個人決策，一意孤行。在這幾種情況下都不會產生科學的決策。由此可見，沒有制度化和規范化的管理，民營企業就不會有科學的決策。

4.企業缺乏完整的管理制度體系。

在我國民營企業的發展過程中，集權式內部管理模式的必然結果就是制度建設的缺乏，企業日常管理多數情況下靠的是“言傳身教”、口授式管理，大事小情全聽老板一句話。應有的采購管理制度、生產管理制度、財務管理制度、銷售管理制度、員工管理制度、行政管理制度少之又少。有些企業有制度，但零散、片面、一事一議而不成體系，制度間相互重復甚至相互矛盾，制度執行起來效果不好。有些企業制度建設的初衷就是為了應付。當然，近年來絕大多數的中小民企老板已愈來愈注重企業的組織管理和制度化建設，有的甚至在這方面還作了較大的投資，但我們必須正視多數企業的現實結果都不太理想。

二、完善民營企業內部管理的對策

1.優化企業內部管理模式。

在企業的發展過程中，中層管理者是公司的骨干力量，處于公司管理層的中間環節，具有承上啟下、嚴格執行、完善創新的作用。中小民營企業內部管理模式的創新應當主要放在如何對中層管理者授權，如何發揮中層管理者的積極性上。有效的分權管理與組織變革是解決中小民營企業內部管理問題的常用手段。所謂分權管理，包括成立事業部組織并給予事業部的管理者更多的權限，縮小公司總部的規模，對已有部門的經營活動根據定期報告進行例外管理，公司老板將精力集中于新事業的開拓和長遠戰略問題研究，等等。要充分發揮企業中層管理者的作用，讓中層管理人員參與企業高層次的決策，讓他們就企業組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議和設想，促使中層管理人員為自己的決策承擔責任。

2.完善企業內部管理機制。

首先，優化民營企業用人機制。企業負責人應該堅持長遠和負責的原則，對企業所需人員進行招聘和選拔，從企業長遠發展的角度來引進人才，而不是根據個人愛好選拔。同時，要按照國家法律的相關規定完善企業員工的社會保障制度，保證企業員工的利益；其次，建立內部控制制度和制約機制。內部控制的根本目的在于加強企業管理，提高經濟效益;企業可以根據實際情況，結合自身的組織結構，形成縱橫聯系的分工、協調、制約和監督機制。這樣會堵塞漏洞，強化管理，減少違法違紀現象；再次，優化人才培養機制。人才培養的高度就是企業戰略的高度，一個企業的長治久安和發展壯大，歸根結底要靠人才，民營企業普遍存在著留不住人才、后繼無人的窘境，尤其缺乏那些中高級管理人才和技術人才，只有這樣，才能夠促進企業的更好、更快發展。

3.提高企業員工的管理水平。

民營企業應該從發展中吸取經驗教訓，充分認識到人力資源對企業的重要性，尤其是要認識到中高層管理人才在民營企業戰略中舉足輕重的作用，樹立吸引人才、用好人才和留住人才的觀念，將企業的人力資源發展納入企業的整體發展戰略。因此，提高中小企業人力資源管理水平，需要從以下幾個方面著手進行：提高對人力資源管理的認識，促進人力資源管理從勞資管理、人事管理向人力資源管理、人力資本管理轉變；建立與企業戰略發展相適應的人力資源管理體系，促進人力資源戰略管理與企業戰略管理方向相一致崗位職責的明確，在工作分析的基礎上，進行崗位說明書的確立。建立科學的績效管理制度，明確管理員工職責和績效，促進企業目標的實現。建立科學的薪酬管理制度，使薪酬發揮杠桿作用。

總之，民營企業的高速發展，為國民經濟實現高速發展發揮了不可估量的作用。民營企業不僅為社會創造了巨大的財富，同時，也解決了大量的勞動力就業問題。因此，從某種意義上說：中國中小民營企業的興衰，不僅關系到中國經濟的發展，也關系到社會的穩定。

參考文獻

［1］蘭國海，等.關于中小型企業內部控制制度的探討［J］.中國管理信息化，2007，（6）.

［2］李靜.民營企業內部控制探討［J］.財經論壇，2007，（9）.

第9篇：內部管理能力范文

關鍵詞：企業改制；行政管理；能力提升

1企業行政管理的特征

企業行政管理和政府行政管理都屬于行政管理的兩個重要學科分支，根據管理主體和管理目的的不同，每個學科分支體現出不同特點。與政府行政管理不同，企業行政管理以總經理為最高領導，由專門行政部門組織實施、操作，對企業整體組織結構、生產運營進行管理。一般情況而言，企業行政管理工作的職能主要包括管理職能、協調職能、政務職能和服務職能，企業通過行政決策、行政執行、行政協調等幾個環節組織實施管理。

2行政管理對企業運營良性循環的重要作用

在企業運轉過程中，行政管理相當于企業的中樞神經系統，是企業里綜合性最強的一項管理，具有全局性和統籌性。科學、有效的行政管理，是統籌企業各個部門工作銜接、理順工作程序的最有利手段，能夠規范企業的整體運轉，激發企業活力和內生動力，從而改善企業的內部環境，使企業在市場競爭中的應變能力和競爭能力進一步增強，對企業實現長遠、穩定的發展具有重要作用。一般而言，企業行政管理主要從三個方面發揮作用。

2.1行政決策

行政決策是整個企業行政管理的核心，是行政執行、行政協調和行政監督的依據和標準，在整個行政管理活動當中起決定作用。行政決策由企業行政機構和行政主體根據職能分工，通過一定的程序決策產生，并以辦法、制度、規章等形式固定下來，用以規范并指導整個企業有序運轉。行政決策貫穿于企業行政管理與經營活動的各個環節，主導著企業運營的全過程，行政決策科學與否，直接關系到整個企業的運轉情況，是企業行政管理與生產經營有效有序的關鍵影響因素。

2.2行政協調

行政協調指企業行政管理過程中的協調，是企業行政管理的重要職能之一。行政協調指企業為達到一定的預期目標而引導有關部門、單位及員工在利益上、行動上、數量上和時間上最大限度地協同起來，使他們之間建立良好的協作與配合關系，以實現共同目標，完成共同使命的管理行為。行政協調從企業全局發展角度，樹立統一行動目標，明確整體方向，協調各部門、各單位溝通意見、解決爭議、處理分歧，合理配置資源，有效利用各部門、各單位以及企業各崗位人力、物力和財力，促進企業內部和諧統一，集中力量形成合力。

2.3行政監督

行政監督貫穿于企業管理和生產經營全過程，是企業內部自查自管的重要途徑，屬于企業行政管理的另一項重要職能。行政監督主要是為了強化企業內部管理，確保行政決策、行政執行和行政服務良性循環而產生，旨在發展內部民主，維護企業內部團結，提高管理水平和執行能力，增強拒腐防變和抵御風險的能力，確保企業行政管理與生產經營過程的公平、公正和公開。同時，通過行政監督，對生產經營過程中不合規章制度的行為進行外力層面的約束和規范，是加強公司內部管理的有效途徑。

3企業行政管理能力提升的必要性

提升企業行政管理能力是企業更好地適應市場化環境，提升自身競爭力的必要條件。按照國家有關文件要求，國有企業有序推進公司制改制相關工作，部分企業已于2018年底完成改制，進入現代化企業運行發展模式。傳統的行政管理在制度建設、行政管理程序以及運營模式等方面，已經很難適應新形勢和新要求，這些不適對企業運營和發展帶來挑戰。在公司制改制和市場化經營管理等環境下，創新行政管理模式，提升行政管理水平，有助于企業市場競爭優勢的增強，促進企業的健康發展，有助于企業的現代化建設。

4提升企業行政管理能力的有效路徑

企業行政管理能力增強，是企業管理環節綜合實力整體提升的直接表現。對于絕大多數企業而言，加強創新，從頂層設計層面、執行層面和技術層面等多重角度合力推進，促進企業行政管理能力增強，順應現代企業經營發展環境對行政管理工作提出的新要求、新挑戰，已是形勢所需。一是管理制度創新。在國家新一輪公司制改制要求下，企業正面臨外部管理環境和經營運行環境的雙重變化，順應發展環境要求，修改行政管理制度，創新管理辦法，是企業健康發展的客觀要求。二是管理思路創新。健全的制度是企業推行管理行為的根本遵循，但同時，與管理實踐相比，制度存在一定的滯后性。當管理制度與企業遇到的實際問題不能完全契合時，很大程度上考驗制度制定者和執行者的智慧。因此，創新管理思路，提升判斷力、應變力，是對行政管理人員素質的新要求。三是管理技術創新。目前，OA系統、ERP系統等現代化信息技術比較廣泛運用于現代企業辦公自動化管理當中。借助信息系統升級，優化企業的行政管理模式，從而提高企業的行政管理水平已成為大多數企業通用的技術手段。緊密結合企業自身運營特質，強化技術創新，開發出具有超強適用性的辦公系統，是借助信息技術手段優化行政工作執行，提升行政管理工作效率的有效途徑。

5結束語

行政管理，是企業發展的核心環節。在企業改制大背景下，適應改制新要求，適應市場競爭，提升企業行政管理工作的整體水平和工作質量，為企業參與市場競爭提供有力支撐，是每一個企業必須思考的問題之一。

參考文獻：

[1]羅少云.行政管理在企業中的作用及創新路徑[J].企業科技與發展,2018(05):254-255.