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隨著消費觀念的升級,現(xiàn)代人更加注重飲食的健康養(yǎng)生,五谷雜糧因營養(yǎng)之雜而受到消費者的青睞。五谷雜糧市場一片紅火的背后,活躍著三位操縱五谷市場的女性,她們分別是安徽燕之坊的楊燕、深圳五谷磨坊的桂常青、山東國愛堂的鄭來玲。
俗話說“三個女人一臺戲”,這三位女企業(yè)家各有什么奇招?她們各自領(lǐng)導(dǎo)的燕之坊、五谷磨坊、國愛堂競爭策略有何不同?今后誰將在五谷養(yǎng)生市場執(zhí)牛耳?
三巨頭發(fā)展的異同
燕之坊、五谷磨坊、國愛堂三家品牌的相同點是:都以五谷雜糧為基礎(chǔ),深入發(fā)展食療養(yǎng)生類產(chǎn)品,不同點是:發(fā)展歷史和側(cè)重點。
穩(wěn)健的燕之坊
2001年,楊燕創(chuàng)辦安徽燕之坊食品有限公司,十年專注于“粗糧細(xì)作”,2010年實現(xiàn)銷售15億元。如今,燕之坊已成為粗糧的代名詞,楊燕被譽(yù)為“粗糧皇后”。
十年來,楊燕和她的團(tuán)隊走的比較穩(wěn)健,第一個五年(2001~2005年)以銷售五谷原糧為基礎(chǔ),快速布點,建立自己的物流系統(tǒng);第二個五年(2006~2010年)借助現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)全新推出五谷禪食項目,一邊實施品牌化推廣,一邊在全國各地建立自己的原料基地;第三個五年(2011~2015年)剛剛開始,燕之坊迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,引進(jìn)國外先進(jìn)的設(shè)備,有序開發(fā)雜糧系列工業(yè)產(chǎn)品(杯裝五谷禪食、綠豆湯、粗糧茶、豆米漿等),以期雜糧主食化,并計劃上市,成為一家公眾公司。
優(yōu)雅的五谷磨坊
桂常青2006年創(chuàng)業(yè),此時五谷養(yǎng)生備受推崇。所以,從創(chuàng)業(yè)到快速發(fā)展再到風(fēng)投主動投資,五年來五谷磨坊步調(diào)優(yōu)雅、轉(zhuǎn)身華麗。
與燕之坊一樣,五谷磨坊也選擇了沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市作為聯(lián)營合作伙伴,在生鮮區(qū)設(shè)立五谷磨坊現(xiàn)磨現(xiàn)配的專柜。如今,已在全國的各類商超設(shè)立專柜達(dá)到1000個,營業(yè)額為3.4億元。優(yōu)秀的業(yè)績吸引了眾多風(fēng)投,2010年3月,五谷磨坊獲得賽富亞洲2000萬美元的投資,用于新柜面的擴(kuò)張、上游產(chǎn)業(yè)鏈的完善以及設(shè)備的更新?lián)Q代。
急進(jìn)的國愛堂
2009年起步的鄭來玲是典型的“80后”創(chuàng)業(yè),雖然較晚,但其品牌規(guī)劃和發(fā)展模式不可小覷。這個山東女孩受養(yǎng)生暢銷書《不生病的智慧》的影響和燕之坊、五谷磨坊的啟發(fā),毅然以“固元膏”為切入點,深入研究“微工廠”項目,向全國輸出“五谷現(xiàn)磨、固元膏、膠囊”加工技術(shù),全面進(jìn)軍養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。
國愛堂的急進(jìn)體現(xiàn)在:1.對“固元膏”進(jìn)行創(chuàng)新。將“固元膏”改為“固元糕”,并推出大眾型、男士型、便秘型和失眠型。不但解決了“固元膏(粉狀)”食用不方便的難題,而且還擴(kuò)大了目標(biāo)消費人群。2.極力推廣“微工廠”項目?!拔⒐S”是歐美國家流行的由個人操作的微型加工廠,它可以滿足消費者對產(chǎn)品個性和服務(wù)專業(yè)化的需求?!拔⒐S”是體驗經(jīng)濟(jì)下市場細(xì)分的一個產(chǎn)物,國外媒體將“微工廠”稱為一場全新工業(yè)革命的先聲。因此,“微工廠”在全球備受小資創(chuàng)業(yè)者的歡迎。鄭來玲的目標(biāo)是:2015年,微工廠在全國各地開花。
鄭來玲推出“微工廠”的目的:1.要快速將五谷現(xiàn)磨粉的技術(shù)推廣至全國。2.借助“微工廠”在較短的時間內(nèi)把國愛堂打造成一個全國性的品牌。畢竟,在五谷養(yǎng)生市場上,已經(jīng)有燕之坊和五谷磨坊兩個超強(qiáng)品牌,如果沒有超前意識,在競爭中只能落荒而逃。
品牌戰(zhàn)爭
品牌策略決定品牌成長速度,未來的營銷之爭就是品牌之爭,劣勢的品牌要想抗衡領(lǐng)導(dǎo)品牌,無名品牌要想成長為知名品牌,知名品牌要想成長為領(lǐng)導(dǎo)品牌,這些問題的關(guān)鍵就在企業(yè)的品牌策略。
燕之坊采用單一品牌策略,無論低端的五谷原糧、中端的“五谷禪食”、“綠豆湯”,還是高端的“固元膏”、“有機(jī)粗糧”,統(tǒng)統(tǒng)都叫“燕之坊”。單一品牌策略利于品牌傳播,推新品時可以縮短消費者認(rèn)知。但單一品牌存在兩個弊端:一是容易稀釋消費者的品牌記憶。品牌就是消費者的記憶烙印,代表的符號越少越容易記憶。一個品牌代表著一種氣質(zhì)、精神和身份,如果高、中、低產(chǎn)品都打一個品牌印記,消費者會產(chǎn)生記憶混亂,不知道她代表的是高端還是低端;二是容易產(chǎn)生株連現(xiàn)象。如果該品牌一個品類出現(xiàn)問題,就會株連到該品牌的其他品類。
為了規(guī)避這兩個風(fēng)險,通行的做法是實施“子母品牌”,即子品牌戰(zhàn)略,娃哈哈推出的高端奶粉叫“愛迪生”奶粉而不是“娃哈哈”奶粉,蒙牛推出的高端產(chǎn)品叫“特侖蘇”而不是“蒙?!薄⒂米幽钙放茟?zhàn)略,母品牌就成為一個制造業(yè)品牌,對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行背書,子品牌可以進(jìn)行新品類占位,很容易就成為該品類的代表,如娃哈哈的營養(yǎng)快線就是“最有營養(yǎng)的飲料”的代名詞,成為明星產(chǎn)品。
因此,燕之坊最好啟用子母品牌戰(zhàn)略。與雜糧有關(guān)的低端產(chǎn)品叫“燕之坊”,而高端產(chǎn)品如“固元膏”和禪食系列最好用子品牌進(jìn)行占位,讓其成為該品類中的代表。畢竟,“燕之坊”已經(jīng)搶占了“雜糧”這一品類的老大地位,再代表“禪食”和“固元膏”等新品類不僅勉為其難,還容易讓消費者產(chǎn)生記憶混亂。
五谷磨坊和國愛堂采用的都是“子母品牌”戰(zhàn)略。五谷磨坊的母公司叫香雅國際集團(tuán),五谷磨坊是香雅國際集團(tuán)旗下的一個子品牌,對“現(xiàn)磨五谷營養(yǎng)粉”這一品類進(jìn)行占位,香雅還陸續(xù)注冊了其他子品牌,只是暫未啟用。國愛堂代表的是企業(yè)品牌和零售業(yè)品牌,對“健康定制工坊”和“食療養(yǎng)生專賣”進(jìn)行品類占位,為了搶占“固元膏”、“固元糕”等品類,分別注冊了“馬醫(yī)生”和“悅凌”品牌,同時也注冊了“欒博士”品牌,以搶占養(yǎng)生系列產(chǎn)品品類。
模式,還是模式
燕之坊:研發(fā) + 產(chǎn)業(yè)鏈
燕之坊的核心競爭力有二:一是整合資源形成全產(chǎn)業(yè)鏈。即以“粗糧細(xì)作”為主線、以大型商超為主渠道,對粗糧全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行布局,形成“公司品牌+基地(農(nóng)戶)+ 賣場”的經(jīng)營模式。燕之坊的產(chǎn)業(yè)鏈長而全:種植―收購―物流倉儲―生產(chǎn)―包裝―市場的拓展―終端銷售―售后服務(wù)。二是注重粗糧產(chǎn)品的精加工研發(fā)。粗糧行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,是一道脆弱的防線,不足以在競爭中取得完勝。與大型商超形成良性合作的燕之坊已將產(chǎn)品研發(fā)提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,已與江南大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)等多家科研院所達(dá)成新產(chǎn)品研發(fā)協(xié)議。
燕之坊的發(fā)展模式雖然很好,但從長遠(yuǎn)來看仍然存在幾個挑戰(zhàn)。
首先是渠道方面的挑戰(zhàn)。渠道挑戰(zhàn)表現(xiàn)為兩個方面:1.隨著產(chǎn)品線的豐富,單一商超渠道顯得過窄。燕之坊的產(chǎn)品線已經(jīng)延伸到飲料領(lǐng)域,如杯裝禪食和綠豆湯、粗糧茶。飲料銷售渠道和粗糧的渠道完全不一樣,它要求的是全渠道覆蓋和深度分銷。2.隨著企業(yè)全國性的擴(kuò)張,單一的商超渠道不僅會受制于人,而且渠道成本會逐漸高漲,蠶食運營利潤?,F(xiàn)在,燕之坊的渠道基本為大型商超加電子商務(wù)。燕之坊提倡“輕資產(chǎn)”運營,注重產(chǎn)品研發(fā),然后通過大型商超銷售,在發(fā)展初期,這是明智的選擇。一則燕之坊當(dāng)時沒有名氣,可借助大型商超來提升自己的品牌地位,實現(xiàn)快速銷售。另外,可以節(jié)省有限的發(fā)展資金,實現(xiàn)快速鋪市。因為在粗糧收購中,很多品種為反季節(jié)收購,這就需要大量的資金,與商超的合作可節(jié)約大量的資金。
由于燕之坊和五谷磨坊都是諸侯王,一旦走向全國市場,雙方勢必重點爭奪大型商超渠道,給商超的利益只有超出對手才能占領(lǐng)這個渠道,無形中就降低了運營利潤。另外,國愛堂注重的是網(wǎng)上銷售和社區(qū)店銷售,懶人經(jīng)濟(jì)將會幫助國愛堂攔截一部分消費者(長遠(yuǎn)來看,從家門口攔截比從商超攔截更有效)。
其次是運營管理能力的挑戰(zhàn)。如果燕之坊固守在粗糧、原糧和固元膏銷售領(lǐng)域,中糧、統(tǒng)一、娃哈哈等巨頭可能不會招惹你,但當(dāng)你將產(chǎn)品線延伸到飲料領(lǐng)域時,就會面臨統(tǒng)一、康師傅、娃哈哈等巨頭的競爭。競爭不是關(guān)鍵,關(guān)鍵的是企業(yè)運營組織的架構(gòu)。燕之坊的運作管理主要靠和大型商超進(jìn)行聯(lián)營,而非實施分銷(尤其是飲料領(lǐng)域),當(dāng)全國市場鋪開后,且不說深度分銷的難度,光是管理就需要高超的水平。所以建議燕之坊實施“群狼戰(zhàn)術(shù)”,對產(chǎn)品線進(jìn)行細(xì)分,如把“五谷禪食”作為“頭狼”來統(tǒng)領(lǐng)市場,以攻城掠地,把“原糧”作為“老狼”固守根據(jù)地,把“綠豆湯”、“粗糧茶”、“豆米漿”、“山野香”作為“狼崽”進(jìn)行培養(yǎng),最好根據(jù)市場區(qū)域和渠道實施招商分銷。
最后是市場團(tuán)隊組建的挑戰(zhàn)。如今的市場競爭已從單純的產(chǎn)品差異、廣告創(chuàng)意過渡到資金、實力、產(chǎn)品、渠道、品牌、管理等綜合能力的競爭。在這個綜合能力中,快速反應(yīng)能力和超強(qiáng)執(zhí)行能力是關(guān)鍵,只有擁有一支鐵打的市場執(zhí)行團(tuán)隊,才能打硬仗?,F(xiàn)在很多企業(yè)嗅到了“五谷養(yǎng)生”市場的巨大商機(jī),維維集團(tuán)的“營養(yǎng)谷動”、中綠的“粗糧王”、福娃“糙米卷”等企業(yè)紛紛加入到這個市場中。今后,五谷養(yǎng)生市場將會進(jìn)入持久戰(zhàn)階段,進(jìn)入市場很容易,關(guān)鍵是你能不能奉陪到底,奉陪到底靠的是團(tuán)隊,是市場鐵軍。雖然燕之坊經(jīng)常與葉茂中、謝佩綸等策劃團(tuán)隊合作,實施營銷推廣外包,但外腦只是一個戰(zhàn)略參謀部,市場執(zhí)行還得靠自己的隊伍。對于快速發(fā)展而營銷體系尚未健全的燕之坊來說,這是一個挑戰(zhàn)。
五谷磨坊:做精做?!艾F(xiàn)磨”生意
五谷磨坊的發(fā)展模式與燕之坊相似,都是與大型商超實施聯(lián)營合作,積極建立自己的原料基地。唯一不同的是五谷磨坊的產(chǎn)品線圍繞“現(xiàn)磨”這條主線,做精做?!艾F(xiàn)磨”的生意,致力于“純天然、無添加”的現(xiàn)磨健康膳食產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)。
近年食品安全事故頻發(fā),消費者迫切關(guān)注食品的成分列表。五谷磨坊的產(chǎn)品和銷售模式可以較好地消除消費者顧慮:1.藥食同源的食材有賣點;2.現(xiàn)磨模式,能讓消費者看到加工的過程;3.現(xiàn)配模式,則能通過產(chǎn)品組合的多樣性,滿足消費者的個性化需求。
可以說五谷磨坊開創(chuàng)了一個全新的現(xiàn)磨五谷營養(yǎng)粉行業(yè),但由于該行業(yè)進(jìn)入門檻不高,若其他模仿者、跟隨者快速進(jìn)入,這將是對五谷磨坊管理能力與創(chuàng)新能力的一個巨大挑戰(zhàn)。五谷磨坊的當(dāng)務(wù)之急是將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,快速和國家有關(guān)部門制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以提高進(jìn)入的門檻。誰制定游戲規(guī)則,誰才是這個行業(yè)的老大。
國愛堂:名醫(yī)資源 + 技術(shù)輸出
國愛堂的發(fā)展模式更為獨特:搶先整合食療專家、中醫(yī)名家資源,獨家推出“食療養(yǎng)生”產(chǎn)品配方和制作技術(shù),然后再以“微工廠”項目的名義對外推廣,再推廣國愛堂品牌。
當(dāng)馬悅凌、欒加芹、武國忠、曲黎敏等一批專家通過出書火了以后,國愛堂就組織專家對書中的養(yǎng)生產(chǎn)品進(jìn)行深入研發(fā)和嚴(yán)格的實踐檢驗。等產(chǎn)品出來后,一邊通過網(wǎng)絡(luò)銷售,一邊通過“微工廠”項目來推廣這些配方和技術(shù)操作。
一、重點突出、簡化敘述
以往教學(xué)過程中,內(nèi)容較多,面面俱到,學(xué)生很難接受,而現(xiàn)在的教學(xué)過程,盡可能簡化敘述。突出重點,注意體現(xiàn)大綱規(guī)定的“教學(xué)要求的層次”。凡是包羅多種內(nèi)涵或者需要對照比較的內(nèi)容,大都列成條目或表解,力圖做到簡明扼要、脈絡(luò)清楚,這樣能增加學(xué)生對相似知識的鑒別能力,培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識事物的思維方法,加深對基礎(chǔ)知識的記憶,從而使知識分門、分類、歸納、總結(jié),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
課堂上,調(diào)動每位學(xué)生的積極性,讓每位學(xué)生都參與到教育、教學(xué)過程當(dāng)中。剛開始時,先提問題、學(xué)生找答案,然后逐步讓學(xué)生自己閱讀課文,找出自己認(rèn)為的重點、難點,在學(xué)習(xí)過程中,要善于提出問題,找出答案,自己仍然不明白之處,提出來大家一起討論,在討論中學(xué)習(xí),使知識掌握得更加牢固,領(lǐng)會并記住其中的知識要點。在了解、理解、掌握書本知識外,補(bǔ)充引用其他材料開闊視野,提高趣味性。
二、先看實物、文圖并重,以圖代文、再作講解
學(xué)習(xí)生物知識,必須讓學(xué)生盡可能多地看到實物,然后通過自己的思考來獲取真實的知識。對學(xué)生來說,通過先感性后理性的認(rèn)識過程來學(xué)習(xí)新知識,培養(yǎng)他們的觀察能力和思維能力,同時也可以調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性,也有助于進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué),提醒他們在上課以前做好觀察或演示的準(zhǔn)備,從而有利于避免出現(xiàn)在課堂上照本宣科或者進(jìn)行填鴨式教學(xué)的情況。
圖解有直觀、形象、生動的特點。刺激大腦的活動,圖解色彩的鮮明,圖象的清晰能吸引學(xué)生的注意力,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使完整有序的知識通過圖解在大腦皮層內(nèi)烙下深深的印象,使學(xué)生不易忘記。
還利用粉筆繪畫,將實物、掛圖、繪畫三者結(jié)合,講解時,我邊講解邊在黑板上用不同顏色的粉筆繪制出按照課本要求層次簡化的圖形,把需要掌握的內(nèi)容描繪出來。邊講解邊繪圖,吸引學(xué)生的注意力,使一個靜態(tài)過程變成一個動態(tài)過程。
三、做實驗、培養(yǎng)動手能力
實驗是生物教學(xué)中不可缺少的一門科學(xué)。是生物教學(xué)中的重要組成部分。它不僅是對學(xué)生進(jìn)行基本技能訓(xùn)練的重要手段,也是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加深學(xué)習(xí)記憶,提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,使學(xué)生親手去操作,親眼去觀察,用腦會思維,使學(xué)生掌握實驗的方法,培養(yǎng)學(xué)生觀察思維能力,動手操作的能力等。使學(xué)生對實驗產(chǎn)生興趣,并對知識的渴望需求,產(chǎn)生深刻的記憶。對較抽象的概念,如:神經(jīng)系統(tǒng)中的“脊髓的反射功能”用膝跳反射實驗來驗證,因為反射的概念很抽象,如果不親自做實驗,反射的概念是非常難以理解和記憶的,我就讓學(xué)生兩人一組,親自動手,在老師的指導(dǎo)下,敲擊膝蓋下的股四頭肌肌腱,股四頭肌肌腱的感受器受刺激后小腿向上跳起,完成了反射中的最簡單反射。由反射過程得出結(jié)論,理解反射概念,產(chǎn)生深刻記憶。通過結(jié)合反射弧的講述,再次證明脊髓具有反射功能,這些抽象的概念,就迎刃而解,提高了學(xué)生的記憶能力,動手操作和觀察思維的能力。
觀察是思維的起點,學(xué)生對實驗往往是因“奇”而“觀”,很大程度上是自發(fā)的。對于同樣的現(xiàn)象有的人能從中領(lǐng)悟出道理,而有的人卻熟視無睹。所以觀察活動乃至于創(chuàng)造性的思維活動在一定程度上依賴于良好的觀察習(xí)慣和觀察方法。要把那種以好奇、愛好、受性格和習(xí)慣的影響以興趣為動力的不自覺的觀察活動上升為調(diào)動感觀、有意識、有目的地觀察活動。這種能力必須長時間不斷訓(xùn)練才能形成。
從傳統(tǒng)的評課標(biāo)準(zhǔn)可以看出:人們對教學(xué)活動更多關(guān)注的是教師,而關(guān)注學(xué)生的較少;實際上,教學(xué)是學(xué)生學(xué)為主,關(guān)注教師就失去了重點,課堂應(yīng)主要是學(xué)生學(xué)習(xí)的場所,能使學(xué)生由被動轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí),使課堂上的學(xué)生由少數(shù)到多數(shù)去主動學(xué)習(xí),實現(xiàn)了以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的教學(xué)原則。
【關(guān)鍵詞】做中學(xué) 新課程 物理教學(xué)
作為一種新的學(xué)習(xí)方法,“做中學(xué)”對我國目前中小學(xué)科學(xué)教育的教學(xué)具有極其深刻的啟迪作用并產(chǎn)生積極影響。以物理新課程為例,新課程將科學(xué)探究明確列入課程內(nèi)容,其重要的理念之一是從“生活走向物理,從物理走向社會”。物理教學(xué)要求聯(lián)系學(xué)生的生活實際和生產(chǎn)實際,改變單一的教學(xué)方式,使學(xué)生采用多樣化的方式學(xué)習(xí)物理,突出他們在學(xué)習(xí)中的主體地位,使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。實現(xiàn)這些目標(biāo)需要廣大教育工作者創(chuàng)造性的綜合運用多樣化的教學(xué)方式。筆者認(rèn)為將“做中學(xué)”引入物理新課程教學(xué)是操作性極強(qiáng)的有效教學(xué)方式之一。那么,怎樣理解“做中學(xué)”、“做中學(xué)”和物理新課程教學(xué)是否具有適切性呢?本文就這些問題作以探討。
一、“做中學(xué)”及其內(nèi)涵
“做中學(xué)”誕生在美國,逐步傳入世界不同的家和地區(qū),在實施的過程中不斷發(fā)展、成長和完善。20世紀(jì)80年代末,諾貝爾物理學(xué)獎獲得者、國芝加哥的雷德曼(Lederman)教授提出一項名“Handon”的科學(xué)教育改革計劃,該計劃在美國驗并取得好的效果。法國物理學(xué)家、諾貝爾物理獎獲得者喬治?夏帕克教授十分贊同雷德曼的學(xué)教育改革計劃,他于1995年將其引入法國(取為“LamainaLapate”,即“動手做”的意思)。過實驗探索后,在全法國推廣,并開發(fā)出了法國施該項目的一批典型案例。作為中法合作項目,2001年,中國教育部和中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會在中國同倡導(dǎo)并推動“做中學(xué)”科學(xué)教育實驗項目。經(jīng)幾年實踐,不僅在全國城鄉(xiāng)建立了一批實驗學(xué),而且開發(fā)了一批中國自己實施“做中學(xué)”科學(xué)育實驗的典型案例,使實驗取得了良好的效果。
“做中學(xué)”是由美國物理學(xué)家雷德曼總結(jié)并提出的一種學(xué)習(xí)方法,這種學(xué)習(xí)方法和教育思想對20世紀(jì)末葉的科學(xué)教育產(chǎn)生了深刻的影響。20世紀(jì)90年代以來,世界許多國家和地區(qū)陸續(xù)開展“做中學(xué)”科學(xué)教育實驗,開發(fā)了許多教學(xué)案例,總結(jié)了一些有效實施“做中學(xué)”的教學(xué)方式。“做中學(xué)”只所以能引起人們的高度重視,其原因就是它的教育理念順應(yīng)了時代與社會發(fā)展的需要,與20世紀(jì)末葉以來教育發(fā)展的要求合拍。
“做中學(xué)”是讓學(xué)生在動手做的過程中探究和學(xué)習(xí)科學(xué)知識,一般并不存在固定不變的教學(xué)模式,但其中卻包含以下幾個共同的要素。
1.提出問題:“做中學(xué)”的教學(xué)設(shè)計以問題為起點和主線,教學(xué)過程圍繞問題展開,最后以問題解決或提出新的問題結(jié)束一個單元的教學(xué)。可見,提出問題是“做中學(xué)”的一個十分重要和關(guān)鍵的要素。問題的提出可以由學(xué)生獨立完成,也可以在教師啟發(fā)、指導(dǎo)和引導(dǎo)下由學(xué)生提出,還可以由教師提出問題。但是,不管怎樣提出問題,所提問題都要基于學(xué)生的生活經(jīng)驗或者使學(xué)生面對一個真實的問題情境。因此,開展“做中學(xué)”,教師首先為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個情境真實、接近學(xué)生實際生活經(jīng)驗、適合學(xué)生的認(rèn)識規(guī)律和心理發(fā)展水平、便于學(xué)生進(jìn)行探究和產(chǎn)生問題的情境就格外重要,做到了這一點,也正是教師實施“做中學(xué)”的智慧所在。例如,如果想讓學(xué)生通過“做中學(xué)”探究物體在水中的沉浮,就可以給學(xué)生提供一個盛水的容器,準(zhǔn)備各種不同材料的物品(如木塊、塑料塊、鐵片、鋁片、大頭針、橡皮泥等),讓學(xué)生動手做,引導(dǎo)他們探究上述物品在水中的沉浮情況,學(xué)生在動手的過程中,看到有些物品,在水中上浮,有些下沉,此時他們也許自己或在老師啟發(fā)引導(dǎo)下提出問題:物品在水中的沉浮與其結(jié)構(gòu)和材料有關(guān)嗎?和物品的本身形狀有關(guān)嗎?能不能使在水中下沉的物體也浮起來…等?提出的各種問題既是科學(xué)探究的起點,也是進(jìn)行“做中學(xué)”活動的主題。
2.猜想或假設(shè):面對問題,學(xué)生思想上產(chǎn)生困惑或沖突,同時也能夠形成解決問題的心向。為了消除困惑,學(xué)生就會根據(jù)自己的已有知識和生活經(jīng)驗,提出猜想或假設(shè),設(shè)想解決問題的各種途徑,或者對出現(xiàn)的問題做出自己的解釋,對問題解決的最終結(jié)果做出自己的判斷,這就是猜想與假設(shè)要素。對學(xué)生的猜想與假設(shè),教師要善于抓住教育的機(jī)會,一方面,要鼓勵學(xué)生,保護(hù)學(xué)生提出猜想與假設(shè)的積極性。另一方面,要引導(dǎo)學(xué)生基于自己的生活經(jīng)驗和知識基礎(chǔ)有根據(jù)的提出猜想與假設(shè),是他們明確自己所提出猜想與假設(shè)的依據(jù),這樣就會逐步引導(dǎo)學(xué)生形成良好的思維習(xí)慣。
3.制定計劃與設(shè)計實驗:猜想與假設(shè)只是對研究的問題根據(jù)已知材料、自己的生活經(jīng)驗及科學(xué)知識作出的一種猜測性陳述,或者對問題的因果性、規(guī)律性作出的假定性解釋。這種猜想與假設(shè)是否成立,還必須拿出客觀事實進(jìn)行檢驗,如何得到事實依據(jù)呢?這就必須進(jìn)行實證研究,要求研究者制訂獲得事實依據(jù)的計劃和設(shè)計出能夠獲得事實依據(jù)的實驗。這一步實質(zhì)上就是把假設(shè)與猜想從操作的角度具體化、程序化,使研究者“做”有明確目的,行動具有可操作性。
4.動手操作,獲取事實資料:動手操作是“做中學(xué)”最核心的因素,也是學(xué)習(xí)科學(xué)的一個非常主要的環(huán)節(jié)。最初提出“做中學(xué)”就是要讓兒童少年通過動手操作學(xué)習(xí)科學(xué),其目的在于使學(xué)生以科學(xué)的方法來學(xué)習(xí)科學(xué)知識?!白鲋袑W(xué)”特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生動腦又動手,親自體驗科學(xué)探究的過程,強(qiáng)調(diào)在學(xué)生探究的過程中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、思維方法、學(xué)習(xí)態(tài)度和科學(xué)精神。
二、“做中學(xué)”與物理新課程教學(xué)的適切性
“做中學(xué)”科學(xué)教育思想順應(yīng)了當(dāng)代世界范圍內(nèi)教育改革發(fā)展的趨勢,對我國當(dāng)前基礎(chǔ)教育課程改革中新課程的實施具有積極的借鑒作用。以九年義務(wù)教育的物理新課程(以下簡稱物理新課程)為例,“做中學(xué)”的教學(xué)思想與物理新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施要求是基本一致的,并且二者具有非常好的適切性,具體表現(xiàn)在兩個方面。
1.物理新課程的教育理念與“做中學(xué)”的教育理念在一定程度上吻合的物理新課程的教育目標(biāo)是提高全體學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng),其課程設(shè)置主要以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為目的,面向全體學(xué)生,滿足所有學(xué)生發(fā)展的需要,提升全體學(xué)生乃至我國公民的科學(xué)素質(zhì),物理課程設(shè)置淡化學(xué)課本位,不過分追求學(xué)科體系自身的完備,這一點與“做中學(xué)”的理念完全一致。
建成百片球場,是溫州人胡三豹為打響“安吉網(wǎng)球”(簡稱“安網(wǎng)”)而喊出的口號,氣勢十足。可以預(yù)見,坐擁百片球場的安網(wǎng),憑借場館的魅力、地理位置的優(yōu)勢、安吉的美麗風(fēng)光,未來必將成為中國網(wǎng)球的特色地之一。不過千里之行始于足下,經(jīng)過過去幾個月緊鑼密鼓的辛勤勞作,從嚴(yán)冬忙到酷暑,經(jīng)過梅雨季節(jié)的考驗,安網(wǎng)的一期工程趕在孩子們的暑期之前完工,五片標(biāo)準(zhǔn)球場、十片短網(wǎng)場地、完善的住宿設(shè)施,確保了安網(wǎng)第一期夏令營成功開營。
這是筆者第三次踏足安網(wǎng),在負(fù)責(zé)人胡三豹的介紹下,對這塊網(wǎng)球熱土又有了新的認(rèn)識。幾個月以來,安網(wǎng)可謂一個月一變樣,三個月大變樣。與記者前兩次實地探營相比,最明顯的變化莫過于球場上多了一大幫練習(xí)網(wǎng)球的小朋友。
清晨八九點,在四位教練的帶領(lǐng)下,二十多名小朋友在四片場地上鋪開,認(rèn)真地練習(xí)揮拍、擊球等動作。擊球聲和吶喊聲融匯在一起,場面熱鬧非凡。這些小孩從八歲到十五歲不等,既有來自安吉本地的,也有從周邊縣市過來的,最遠(yuǎn)還有一位從日本慕名而來的,共同組成了安網(wǎng)第一期夏令營。據(jù)記者了解,這些小朋友大多數(shù)都接觸網(wǎng)球時間不長。家長之所以選擇送他們來安網(wǎng)參加夏令營,主要是為了豐富他們的暑假生活、并能鍛煉身體。值炎炎夏日,酷日當(dāng)空,安網(wǎng)的球場因為有頂棚而讓小朋友們免遭烈日暴曬。夏季江南時有陣雨,頂棚又起到防雨的功效,保證夏令營的網(wǎng)球訓(xùn)練正常開展。
在安網(wǎng)夏令營,小朋友們不僅可以學(xué)習(xí)網(wǎng)球技術(shù),還有老師管理生活和輔導(dǎo)學(xué)業(yè)。宿舍內(nèi)配有電視和空調(diào),放映室可供小朋友們觀看電影和表演節(jié)目,教室可供小朋友們學(xué)習(xí)功課,家長完全可以放心將孩子托付之。愛玩是小孩的天性,安網(wǎng)還為小朋友準(zhǔn)備了豐富多彩的娛樂活動,供其歡度閑暇時光。其中最令小朋友們流連忘返的,是設(shè)在多功能樓三層的激光鐳射戰(zhàn)場。在這個面積達(dá)數(shù)百平米的激光鐳射戰(zhàn)場,小朋友么可以模擬曾風(fēng)靡一時的電腦CS游戲,利用玩具槍彈進(jìn)行巷戰(zhàn)。在夏令營期間,小朋友們一起打球、學(xué)習(xí)、吃飯、玩耍,認(rèn)識了很多新朋友,播撒下了友誼的種子。
胡三豹告訴記者,今年是安網(wǎng)夏令營元年,目前營員人數(shù)不多,但通過短短幾個月的籌備,在尚未大范圍宣傳的情況下,能達(dá)到這樣的規(guī)模實屬不易。有了首屆夏令營成功舉辦的經(jīng)驗,之后他將與當(dāng)?shù)亟逃趾献?,在安吉的中小學(xué)展開網(wǎng)球宣傳;另外他還將利用自己早年在美國經(jīng)商時積攢的人脈,在世界范圍內(nèi)宣傳安網(wǎng)。胡三豹說:“明年的夏令營,將會非常國際化,會有來自美國、日本,乃至法國的小朋友參加。總?cè)藬?shù)將至少達(dá)到100人?!?/p>
簽訂地點:_________
簽訂時間:_________年_________月_________日
拆遷人(以下簡稱甲方):_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
電話:_________
地址:_________
郵編:_________
委托人:_________
服務(wù)單位:_________
地址:_________
職務(wù):_________
電話:_________
被拆遷人(以下簡稱乙方):_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
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地址:_________
郵編:_________
委托人:_________
服務(wù)單位:_________
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房屋承租人(使用人)(以下簡稱丙方):_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
電話:_________
地址:_________
郵編:_________
委托人:_________
服務(wù)單位:_________
地址:_________
職務(wù):_________
電話:_________
甲方因_________建設(shè)需要,經(jīng)批準(zhǔn)取得_________號《房屋拆遷許可證》,根據(jù)《城市房屋拆遷管理條例》、《福建省城市房屋拆遷管理條例》及 等規(guī)定,對乙方的房屋進(jìn)行拆遷,甲、乙、丙_________方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就房屋拆遷補(bǔ)償安置達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 被拆除房屋現(xiàn)狀
(一)房屋所在地點:_________區(qū)(鎮(zhèn))_________街道(路)_________號,房屋的總樓層數(shù)_________,房屋所在的樓層數(shù)_________,房屋的朝向_________,被拆遷房屋的區(qū)位等級為_________,房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)_________,房屋結(jié)構(gòu)類型_________。
(二)紅線內(nèi)占地面積_________平方米,總建筑面積_________平方米,其中產(chǎn)權(quán)證記載建筑面積_________平方米,無產(chǎn)權(quán)部分面積_________,房屋產(chǎn)權(quán)證號_________。房屋的用途_________,其中合法建筑面積中住宅建筑面積_________平方米,營業(yè)性用房建筑面積_________平方米,辦公用房建筑面積_________平方米,工業(yè)倉儲類用房建筑面積_________平方米。
(三)房屋內(nèi)部設(shè)施及裝璜情況:_________
(四)房屋的附屬物及構(gòu)筑物情況:_________
(五)營業(yè)性用房系沿[主干道、次干道、小街巷]。
(六)被拆除房屋[有][無]承租使用情況。被拆除房屋由_________承租使用?,F(xiàn)房屋所有權(quán)人與承租人按以下方式解除房屋租賃關(guān)系:_________
(七)被拆除房屋[有][無]設(shè)置抵押權(quán)。被拆除房屋已被抵押給_________?,F(xiàn)房屋所有權(quán)人與抵押權(quán)人按以下方式處理該房屋抵押權(quán):_________。
第二條 房屋拆遷補(bǔ)償選擇第_________種方式:
1、貨幣補(bǔ)償。
2、房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)換。
第三條 協(xié)議雙方自愿選擇按下列第_________種方式確定被拆遷房屋的貨幣補(bǔ)償金額:
(一)雙方自愿參照當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門公布的房屋交易行情或貨幣補(bǔ)償指導(dǎo)價,經(jīng)當(dāng)事人充分協(xié)商確定被拆遷房屋的補(bǔ)償價格如下:
1、被拆遷房屋的貨幣補(bǔ)償價格_________元(大寫:_________),其中:①被拆遷房屋(住宅)建筑面積_________平方米,按建筑面積每平方米_________元計價,小計_________元;②被拆遷房屋(非住宅)建筑面積_________平方米,按建筑面積每平方米_________元計價,小計_________元。
2、裝潢補(bǔ)償金額_________元(其中住宅裝潢補(bǔ)償金額_________元,非住宅裝潢補(bǔ)償金額_________元,若房屋貨幣補(bǔ)償金額含裝潢補(bǔ)償,此項可不另行計算)。
3、附屬物及構(gòu)筑物補(bǔ)償金額_________元。
4、其它補(bǔ)償金額_________元。以上四項合計補(bǔ)償金額_________元。補(bǔ)償金額由甲方于_________年_________月_________日前支付給【乙方】【丙方】(其計算方式詳見附件一)。
(二)協(xié)議雙方以房地產(chǎn)市場評估價格為依據(jù)協(xié)商被拆遷房屋的貨幣補(bǔ)償金額,并遵循委托 (房地產(chǎn)價格評估機(jī)構(gòu))對被拆遷房屋價格評估所出具的_________號《評估報告》(或根據(jù)復(fù)核后的《評估報告》或房屋拆遷評估技術(shù)鑒定專家委員會經(jīng)鑒定后修正的結(jié)果),被拆遷房屋的貨幣補(bǔ)償金額為_________元,大寫為_________元。 被拆遷房屋的裝潢補(bǔ)償金額為_________元,大寫_________元。 以上兩項合計共_________元,大寫_________元。
第四條 房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)換安置方式
(一)由甲方提供安置房,其中住宅安置在_________區(qū)(鎮(zhèn))_________(新村、小區(qū)、花園)_________座_________單元, 結(jié)構(gòu)_________,安置房建筑面積為_________平方米,經(jīng)雙方協(xié)商一致,其單價為_________元/平方米,總價為_________元;營業(yè)性用房安置在_________,安置房建筑面積為_________平方米,經(jīng)雙方協(xié)商一致,其單價為_________元/平方米,總價為_________元;工業(yè)倉儲類用房安置在_________,安置房建筑面積為_________平方米,經(jīng)雙方協(xié)商一致,其單價為_________元/平方米,總價為_________元。
(二)【乙方】【丙方】應(yīng)向甲方(或甲方應(yīng)向【乙方】【丙方】)支付住宅部分產(chǎn)權(quán)調(diào)換差價款_________元,營業(yè)性用房部分產(chǎn)權(quán)調(diào)換差價款_________元,辦公用房部分產(chǎn)權(quán)調(diào)換差價款_________元,工業(yè)倉儲類用房部分產(chǎn)權(quán)調(diào)換差價款_________元(計算方式詳見附件一)。
(三)丙方作為直管公房承租人,繼續(xù)承租安置用房,應(yīng)向甲方繳納安置用房分配費,其中住宅分配費_________元,非住宅分配費_________元。
(四)丙方作為公房承租人,經(jīng)公房所有權(quán)人同意,購買安置用房產(chǎn)權(quán),丙方應(yīng)向甲方繳納安置用房差價,其中住宅差價_________元,其計算方式為_________,非住宅差價_________元,其計算方式為_________。
甲方提供的安置房屋應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):
1、甲方提供的安置房屋,應(yīng)當(dāng)符合國家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)驗收合格。
2、房屋內(nèi)應(yīng)當(dāng)有以下設(shè)施:
(1)_________;
(2)_________;
(3)_________;
(4)_________;
(5)_________;
3、房屋裝飾與設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)見附件3。
4、新建房屋應(yīng)經(jīng)竣工驗收報備后,方可交付使用。
第五條 房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)換的過渡安置
(一)過渡方式按以下第_________方式確定。
1、【乙方】【丙方】選擇自行過渡安置;
2、由甲方于_________年_________月_________日前,提供位于_________小區(qū)_________幢_________室,建筑面積_________平方米的符合生活居住條件的周轉(zhuǎn)房過渡安置。
(二)【乙方】【丙方】過渡期限為_________個月,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
(三)【乙方】【丙方】選擇自行過渡安置的,甲方應(yīng)于每月_________日前逐月支付給【乙方】【丙方】臨時安置補(bǔ)助費_________元/月;因拆遷非住宅房屋造成停產(chǎn)、停業(yè)的,甲方應(yīng)向【乙方】【丙方】支付臨時安置補(bǔ)助費_________元/月,一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償_________元。
(四)甲方保證【乙方】【丙方】在過渡期限內(nèi)按本協(xié)議第五條規(guī)定進(jìn)行安置?!疽曳健俊颈健渴褂眉追教峁┑闹苻D(zhuǎn)房的,應(yīng)當(dāng)在得到安置房后_________日內(nèi)騰空周轉(zhuǎn)房。
第六條 【乙方】【丙方】經(jīng)濟(jì)、住房困難,符合承租廉租房條件的,甲方應(yīng)協(xié)助【乙方】【丙方】向政府有關(guān)部門申請承租廉租房。經(jīng)政府有關(guān)部門同意,【乙方】【丙方】承租的廉租房安排在_________小區(qū)_________棟_________室,面積_________平方米。
第七條 房屋搬遷補(bǔ)助費
(一)甲方按_________規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),一次性支付【乙方】【丙方】搬遷補(bǔ)助費_________元,其他補(bǔ)助費 _________元,共計_________元(計算方式祥見附件一)。
(二)拆遷非住宅房屋,甲方按_________規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),支付【乙方】【丙方】設(shè)備搬遷和安裝補(bǔ)助費_________元,因拆遷造成停產(chǎn)、停業(yè)損失補(bǔ)償費_________元,其他補(bǔ)助費_________元,共計_________元(計算方式詳見附件1)。
(三)甲方應(yīng)于_________年_________月_________日前將房屋搬遷補(bǔ)助費支付給【乙方】【丙方】。
第八條 【乙方】【丙方】在_________年_________月_________日前應(yīng)將被拆遷房屋騰空,并交甲方拆除。
第九條 甲方保證于回遷安置結(jié)束之日起_________月內(nèi)協(xié)助【乙方】【丙方】辦理好所調(diào)換房屋的產(chǎn)權(quán)登記。
第十條 違約責(zé)任
(一)甲方未如期提供周轉(zhuǎn)房給【乙方】【丙方】過渡使用的,【乙方】【丙方】有權(quán)暫緩搬遷、交付被拆遷房屋。
(二)因甲方的責(zé)任延長過渡期限的,對自行安排住處過渡的【乙方】【丙方】,甲方應(yīng)當(dāng)自逾期之日(即_________年_________月_________日)起,按本協(xié)議約定的_________倍支付臨時安置補(bǔ)助費;對使用周轉(zhuǎn)房的【乙方】【丙方】應(yīng)當(dāng)自逾期之月起付給臨時安置補(bǔ)助費。
(三)因甲方的責(zé)任逾期安置后,甲方未向【乙方】【丙方】支付逾期安置期間所應(yīng)支付的逾期安置補(bǔ)助費的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任,甲方應(yīng)當(dāng)自逾期期間停止支付逾期安置補(bǔ)助費之次月的第一日起按每日_________元支付違約金。 因甲方的原因未按期全額向【乙方】【丙方】支付貨幣補(bǔ)償款的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)逾期支付的民事責(zé)任,按應(yīng)支付總金額每日萬分之二支付違約金。
(四)因【乙方】【丙方】的責(zé)任,【乙方】【丙方】未按期搬遷,騰退被拆遷房屋,甲方有權(quán)順延支付貨幣補(bǔ)償金的時間并取消其所享受的被拆遷地塊獎勵事項。
(五)【乙方】【丙方】未經(jīng)甲方同意減交、緩交、免交或無其他原因未按期向甲方繳納安置用房差價的,甲方有權(quán)暫緩向【乙方】【丙方】交付安置用房,并停止向自行安排住處過渡的【乙方】【丙方】支付臨時安置補(bǔ)助費;對因上述原因未騰退周轉(zhuǎn)房的【乙方】【丙方】,甲方有權(quán)向其收取周轉(zhuǎn)房租金。
(六)在甲方交付安置用房時,未能提供房屋竣工驗收合格文件的,【乙方】【丙方】有權(quán)拒絕接收安置用房,由甲方按逾期安置承擔(dān)違約責(zé)任。甲方交付的安置房標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合約定的標(biāo)準(zhǔn),否則【乙方】【丙方】有權(quán)要求甲方按約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改,并賠償_________元。
(七)甲方交付使用的安置用房建筑面積與本協(xié)議書所簽訂的安置用房建筑面積不符時,按雙方已確定的單位面積價格多退少補(bǔ)或按以下方式解決:_________
第十一條 爭議處理
甲、【乙方】【丙方】由于履行本協(xié)議書所發(fā)生的爭議,各方自愿共同選擇下列第_________種方式處理:
(一)申請_________仲裁委員會仲裁。
(二)向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十二條 本協(xié)議書自甲方、【乙方】【丙方】簽字蓋章之日起生效。
第十三條 本協(xié)議書一式_________份,甲方【乙方】【丙方】各持_________份,交產(chǎn)權(quán)登記管理部門一份,拆遷實施單位一份。
第十四條 本協(xié)議書中所有選擇條款,協(xié)議當(dāng)事人均應(yīng)作出明確選擇。
第十五條 本協(xié)議未盡事項,可由雙方約定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議(附件4)
第十六條 協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
委托人:_________ 委托人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
丙方(簽章):_________
委托人:_________
_________年____月____日
附件
附件1: 房屋拆遷補(bǔ)償安置計算單
原房情況:
建筑_________m2,其中產(chǎn)權(quán)_________m2,自搭_________m2,安置基數(shù)_________m2
屋式結(jié)構(gòu)_________,占地_________m2,等級_________,成新_________
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│ 補(bǔ)償項目 │單價│數(shù)量│金額(元)│被拆遷房屋補(bǔ)償價格│
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│停產(chǎn)停業(yè)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費 │││ │ │
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│被拆遷房屋裝修補(bǔ)償費│││ │ │
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│搬遷補(bǔ)助費 │││ │ │
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│他項補(bǔ)償費 │││ │ │
├───┬──────────┴──┴──┴─────┴─────────┤
│小計①│__萬__千__百__拾__元__角__分¥:__元│
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│產(chǎn)權(quán)調(diào)換項目(單位m2)│單價│數(shù)量│金額(元)│購產(chǎn)權(quán)│購分配權(quán)│
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│住宅、辦公用房等建筑面積 │││ │ ││
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│異地安置應(yīng)增加建筑面積│││ │ ││
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│上靠標(biāo)準(zhǔn)房型增加的建筑面積│││ │ ││
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│上調(diào)標(biāo)準(zhǔn)房型增加的建筑面積│││ │ ││
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│要求增房建筑面積 │││ │ ││
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│營業(yè)性用房等建筑面積 │││ │ ││
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│異地安置應(yīng)增加建筑面積│││ │ ││
├───────────────┼──┼──┼─────┼───┼────┤
│上靠標(biāo)準(zhǔn)房型增加的建筑面積│││ │ ││
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│上調(diào)標(biāo)準(zhǔn)房型增加的建筑面積│││ │ ││
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│要求增房建筑面積 │││ │ ││
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│工業(yè)倉儲類用房等建筑面積 │││ │ ││
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│異地安置應(yīng)增加建筑面積│││ │ ││
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│上靠標(biāo)準(zhǔn)房型增加的建筑面積│││ │ ││
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│上調(diào)標(biāo)準(zhǔn)房型增加的建筑面積│││ │ ││
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│要求增房建筑面積 │││ │ ││
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│雜 物 間 │││ │ ││
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│小計②│__萬__千__百__拾__元__角__分 ¥:__元│
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│合計 │乙方應(yīng)交差價款:│
│ │②×(層次調(diào)節(jié)系數(shù)+1)-①_萬_千_百_拾_元_角_分 ¥:__元│
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│備注 │臨時安置補(bǔ)助費甲方應(yīng)按月付給乙方?!々?/p>
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附件2: 安置房屋平面圖
附件3: 安置房裝飾、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)
1、外墻:_________
2、內(nèi)墻:_________
3、頂棚:_________
4、地面:_________
5、門窗:_________
6、廚房:_________
7、衛(wèi)生間:_________
8、陽臺:_________
10、電梯:_________
11、其他:_________
附件4: 合同補(bǔ)充協(xié)議
附件5: 被拆遷房屋平面圖
附件6: 評估報告
城市房屋拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議說明
1、本協(xié)議文本為示范文本,也可作為簽約使用文本。簽約之前,房屋拆遷當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議內(nèi)容,對協(xié)議條款及專業(yè)用詞理解不一致的,可向當(dāng)?shù)爻鞘蟹课莶疬w管理部門咨詢。
2、為體現(xiàn)協(xié)議房屋拆遷當(dāng)事人的自愿原則,本協(xié)議文本中相關(guān)條款后都有空白行,供房屋拆遷當(dāng)事人自行約定或補(bǔ)充約定。房屋拆遷當(dāng)事人可以對文本條款的內(nèi)容進(jìn)行修改、增補(bǔ)或刪減。協(xié)議簽訂生效后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意的內(nèi)容。
3、本協(xié)議文本中涉及到的選擇、填寫內(nèi)容以手寫項為優(yōu)先。
生長期長的意思就是這種植物不是當(dāng)年就可以開花的植物,應(yīng)該是需要生長2至3年才會進(jìn)入花期;還有就是說植物在苗期是生長的周期很長會需要1至3年才能進(jìn)入成熟期。
影響生長期的因素主要是熱量。當(dāng)日均溫在5℃及其以上時,有利于植物生長。一般而言,緯度越高,生長期越短。此外,生長期還可以表示在不同的植物上,即植物在一年中或者一熟制中生長持續(xù)的時間。不同的植物的生長期并不完全相同。緯度越高,熱量也越少,能滿足植物生長的條件的機(jī)會也越少,東北地區(qū)相對于南方生長期在5℃以下的時間長,這時候植物不處于生長期
(來源:文章屋網(wǎng) )
[關(guān)鍵詞] 供電 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 營銷市場 措施
供電企業(yè)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體管理水平,既是用電客戶對供電服務(wù)的期望,也是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大勢所趨,而市場營銷是以擴(kuò)大市場銷售量和增加市場客戶為中心展開的,其核心是供電企業(yè)必須面向市場、面向消費者,適應(yīng)不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調(diào)整,供電企業(yè)要為消費者提供合格的電能和各種滿意的服務(wù),要用最少的投入、最快的速度將電能送達(dá)客戶端,而且只能在消費者的滿意中實現(xiàn)自己的各項目標(biāo)。同時,要在客戶工程的設(shè)計、安裝及材料購置上的打破壟斷,讓客戶真正受益,服務(wù)的內(nèi)容真正落到實處,落實到每個崗位、每個員工。下面筆者結(jié)合工作實踐對提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓營銷市場談幾點體會。
一、當(dāng)前市場營銷中存在的問題
1、服務(wù)意識不強(qiáng),溝通意識不夠。市場營銷部門、人員要主動及時地和各部門協(xié)調(diào)溝通,形成各部門密切配合、相互支持、同心協(xié)作、發(fā)揮合力的良好局面。對外要加強(qiáng)與政府、相關(guān)部門、電網(wǎng)企業(yè)、用戶的聯(lián)系溝通,及早了解國家政策,及時收集市場信息,科學(xué)合理安排電量計劃。
2、市場營銷手段有限。對用電市場及用戶消費需求、用電潛力分析不夠,市場開發(fā)的力度不夠;對用戶用電變化不能及時掌握,對用戶用電潛力挖掘深度不夠。營銷人員應(yīng)善于收集、整理、分析來自各方面的市場信息,在競爭中尋求發(fā)展的機(jī)遇、爭取電量的機(jī)會和調(diào)整電價的時機(jī),為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造條件。
3、全員營銷工作有待加強(qiáng)。市場營銷和客戶服務(wù)僅局限于少數(shù)職能部門,沒有形成全員市場營銷工作,市場營銷工作的成效與每位員工的切身利益緊密相連,要進(jìn)一步增強(qiáng)全員營銷意識,調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,開展全員參與,全方位、全過程的市場營銷工作。齊心協(xié)力爭取電量、搶占市場、確保電價執(zhí)行到位、足額回收電費。
二、提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、開拓營銷市場舉措
1、培育服務(wù)文化理念,強(qiáng)化營銷市場意識。培育服務(wù)文化理念有助于凝聚團(tuán)隊精神,統(tǒng)一全體員工的奮斗目標(biāo),使廣大干部員工心往一處想、勁往一處使,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)進(jìn)取心和工作積極性,真正達(dá)到廣大干部員工目標(biāo)同向、思想同心、行動同步,團(tuán)隊個體優(yōu)秀,力量凝聚的目的。轉(zhuǎn)變營銷觀念,多年來電力供不應(yīng)求的賣方市場不復(fù)存在,要一改企業(yè)、員工安于現(xiàn)狀,無競爭意識的現(xiàn)象。傳統(tǒng)的電力市場營銷觀念已不能解決當(dāng)前電力市場的矛盾,要盡快從舊的營銷模式中解放出來,研究市場規(guī)律,樹立新的競爭觀念、服務(wù)觀念、價值觀念、效益觀念,要盡快建立高效、有序、便捷的營銷體系。擺正與客戶的關(guān)系,樹立客戶至上的思想,認(rèn)清供電企業(yè)中生產(chǎn)、計劃、調(diào)度、財務(wù)、銷售、服務(wù)等部門都是市場營銷活動的組成部分,只有各環(huán)節(jié)相互配合、相互銜接,才能形成營銷工作的良性發(fā)展。
2、外抓市場,拓寬營銷途徑。通過市場調(diào)研,掌握電力市場增長結(jié)構(gòu)和用戶用電趨勢的變化,引導(dǎo)消費者改善用電結(jié)構(gòu),增加電能在終端能源消費的比例。要加快電網(wǎng)改造和建設(shè)步伐。樹立生產(chǎn)為經(jīng)營服務(wù)的思想,面對電力市場促銷成果搞調(diào)度、排檢修、抓服務(wù),減少停電時間、停電次數(shù),保證生產(chǎn)及生活用電;建立現(xiàn)代化安全可靠的配電網(wǎng)絡(luò),不斷加大電網(wǎng)的覆蓋面積,提高供電的可靠性,為擴(kuò)大市場創(chuàng)造條件。要有宣傳意識,利用廣告、新聞媒體廣泛宣傳“電是最方便、最清潔能源”,鼓勵使用有利于促進(jìn)電網(wǎng)負(fù)荷率提高的新技術(shù)、新產(chǎn)品,提高電力在能源消費市場的占有率。
3、建立新型的營銷管理體系,完善激勵監(jiān)督機(jī)制。建立以市場為導(dǎo)向的新型營銷管理體系,為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù),其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合理管理、公共關(guān)系與用電咨詢、抄表收費與電費電價等方面,全面開展電力的售前、售中、售后的一條龍服務(wù),形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體制。完善激勵機(jī)制要體現(xiàn)獎懲分明,獎懲分明是經(jīng)營服務(wù)的動力,其核心是崗位責(zé)任制。它要求崗位有責(zé)任,責(zé)任有目標(biāo),目標(biāo)有考核,考核有獎懲。約束機(jī)制應(yīng)健全、簡單、易行、便于操作。要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與監(jiān)督、監(jiān)察與檢查相結(jié)合,嚴(yán)厲查處損害企業(yè)形象的違紀(jì)違規(guī)行為,對客戶投訴的問題,嚴(yán)格按照相應(yīng)流程和考核辦法及時查處,以此規(guī)范企業(yè)的服務(wù)行為。同時推行供電服務(wù)承諾,對供電質(zhì)量、停電管理等內(nèi)容做出明確要求。
4、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),去尋求和開拓市場。產(chǎn)品策略的重要是產(chǎn)品服務(wù)。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)上,要健全售后跟蹤服務(wù)體系,以切實解決客戶的后顧之憂,不斷改進(jìn)服務(wù),提高企業(yè)的信譽(yù)度。電“賣出”去后,售后服務(wù)工作必須跟上,因為電力用戶的滿足程度,就是我們明天潛在的電力市場,因此,供電企業(yè)的服務(wù)不能只停留在故障處理上,而應(yīng)從用戶的需求-設(shè)計-施工-驗收-運行-售后-服務(wù)-故障處理-擴(kuò)大需求的各個環(huán)節(jié)提供咨詢或服務(wù)。要杜絕“門難近、話難聽、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng),改變等待求助為上門服務(wù)方式,公開辦事進(jìn)度,采用調(diào)壓或補(bǔ)償方式提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù),采用雙電源、雙回路和環(huán)網(wǎng)形式提供可靠電力。
5、創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平。建立適合不同客戶群體和不同地域的多渠道的繳費體系,實現(xiàn)隨時、隨地、隨意繳納電費。積極開展客戶業(yè)擴(kuò)報裝供電方案即時答復(fù)系統(tǒng)和故障報修服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)的研究與建設(shè);通過推行集中檢修、狀態(tài)檢修、與客戶聯(lián)合檢修、帶電作業(yè)等方式提高供電可靠性,滿足客戶可靠用電需求。加快客戶用電信息采集系統(tǒng)建設(shè),努力實現(xiàn)“全覆蓋、全采集、全預(yù)付費”目標(biāo),創(chuàng)新營銷服務(wù)管理模式,實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)、供電服務(wù)全過程監(jiān)控。指導(dǎo)和幫助客戶加強(qiáng)用電安全管理,實現(xiàn)高危和重要客戶供用電安全責(zé)任隱患治理“服務(wù)、通知、報告、督導(dǎo)”到位率100%,構(gòu)建企業(yè)重視、政府支持、客戶落實的和諧環(huán)境,建立重大活動保電工作機(jī)制,做好保電工作。
據(jù)介紹,中信建投證券的總部位于北京,在全國29個省、市、自治區(qū)設(shè)有159家營業(yè)網(wǎng)點,并設(shè)有中信建投期貨有限公司、中信建投資本管理有限公司、中信建投(國際)金融控股有限公司、中信建投基金管理有限公司四家子公司。公司擁有近350萬客戶,資產(chǎn)規(guī)模達(dá)3000多億元。中信建投證券在為政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個人投資者提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的金融服務(wù)過程中,建立了良好的信譽(yù),穩(wěn)居證券市場領(lǐng)先券商行列,連續(xù)3年被中國證監(jiān)會評為目前行業(yè)最高級別的A類AA級證券公司。
在西安金博會展現(xiàn)了良好風(fēng)貌的中信建投證券西安南大街營業(yè)部是中信建投西北分公司在陜西的旗艦營業(yè)部,2013年榮獲“中國百強(qiáng)營業(yè)部”稱號。
李志山說,作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的券商,中信建投證券在客戶投資理財?shù)膶I(yè)服務(wù)方面有3項特色。
一是專業(yè)權(quán)威的“智多星”投顧服務(wù)。包括智勝、智尊、智多星3個產(chǎn)品套餐,由資訊類、策略類、薦股類和其他產(chǎn)品4大類別、25種不同的產(chǎn)品組成,以滿足不同級別、不同投資偏好的投資者;同時還為客戶提供專屬的服務(wù)終端。也就是說中信建投證券為客戶做出的每一個投資建議的背后,都是專業(yè)的智囊團(tuán)隊的成果。憑借著中信建投證券專業(yè)的投顧服務(wù),可以使客戶投資制勝率顯著提高。該項投資顧問服務(wù)在2012年《證券時報》舉辦的“最佳證券經(jīng)紀(jì)商評選活動”中,獲得了“中國最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)”的品牌獎項。
二是公司擁有專業(yè)、全面的投資顧問服務(wù)。中信建投證券擁有豐富的產(chǎn)品線,從現(xiàn)金流的靈活管理,到個人中長期的穩(wěn)健投資,到企業(yè)或高凈值人群的資產(chǎn)配置,中信建投證券致力于為客戶提供專業(yè)化的定制服務(wù),滿足客戶多元化的金融理財需求。
據(jù)了解,中信建投證券1天期理財產(chǎn)品,1000元起即可參與,收益率區(qū)間為2.2%?3.2%。30?180天期,5萬元起步固定收益產(chǎn)品,預(yù)期年化收益率5.15%?5.85%。針對100萬元以上的大資金客戶,中信建投證券為其提供的定制產(chǎn)品預(yù)期年化收益率可達(dá)10%左右。并且,中信建投證券的客戶,都有自己專屬的客戶經(jīng)理來進(jìn)行一對一的貴賓服務(wù),他們認(rèn)為,只有全方位的了解客戶需求,提供相應(yīng)金融理財方案,才能得到客戶的尊重與信任。
實驗室為保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確可靠,必須配有相應(yīng)的儀器設(shè)備,以滿足開展相關(guān)檢測項目的要求。近幾年來我們中心的微生物實驗室先后經(jīng)過計量認(rèn)證和實驗室認(rèn)可的初評審和監(jiān)督評審,積累了一些經(jīng)驗。根據(jù)實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則的要求:儀器/設(shè)備要求滿足開展相關(guān)檢測項目的要求;制定相關(guān)儀器/設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書;定期進(jìn)行檢定校準(zhǔn);做好運行狀況記錄;維修后設(shè)備/儀器的再校準(zhǔn)或檢查,應(yīng)具有完整的檢查記錄。
我們對常用的儀器設(shè)備制定相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書和檢定校準(zhǔn)計劃,特別重視對新購儀器和那些容易漂移儀器的檢定。制定儀器/設(shè)備清單,指定專人保管,每臺儀器設(shè)備上均須貼有明顯標(biāo)識,其中資產(chǎn)標(biāo)識包括編號、名稱、型號、生產(chǎn)廠家;狀態(tài)標(biāo)識:儀器設(shè)備分別以送檢、送校、自檢、自校表示其所檢定的狀態(tài)。校驗合格則貼有綠色合格證(計量編號、校驗日期和下次校驗日期),凡校驗不合格、過期、需報修的設(shè)備儀器應(yīng)貼有紅色停用證。為了保證正確使用各類儀器,做好使用和維修、保養(yǎng)記錄。維修后的設(shè)備/儀器重新檢定并校準(zhǔn)證明其功能指標(biāo)已恢復(fù),做好完整的檢查記錄,方可使用。
為了做好常用儀器設(shè)備的質(zhì)量控制工作,我們把實驗室內(nèi)使用頻率高且需要監(jiān)控的儀器設(shè)備初步分為三類:(一)培養(yǎng)箱(普通培養(yǎng)箱或CO2培養(yǎng)箱等)、干燥箱、高壓滅菌鍋、凈化工作臺、pH計、 冰箱,(低溫冰箱或冷柜)溫度計、紫外燈、顯微鏡、離心機(jī)、天平);(二)小計量容器;(三)微生物測定儀器、微生物鑒定儀器、空氣采樣器、酶標(biāo)儀等。
1 溫度計 實驗室必須要有工作溫度計和參照溫度計,分別做好標(biāo)識。工作溫度計用于日常溫度檢查;參照溫度計用于校正工作溫度計。定期檢查溫度計的運行情況,一般半年一次。對溫度計日常檢查、校準(zhǔn)檢查和運行檢查,都應(yīng)做好相應(yīng)的技術(shù)記錄。
2 培養(yǎng)箱 根據(jù)培養(yǎng)物性質(zhì)及溫度要求,培養(yǎng)箱應(yīng)分別設(shè)置(以用途和溫度分)。培養(yǎng)箱的溫差要求,一般顯示值與實測值相差不大于±1℃,箱體內(nèi)各點溫差(內(nèi)部的溫度均衡性)以及溫度波動同樣不大于±1℃。溫度監(jiān)控方法:可將工作溫度計置甘油中,放入待測箱體內(nèi),觀察工作溫度計的溫度,最好每天監(jiān)控1-2次,并做好記錄。
3 高壓滅菌鍋 實驗室常用生物指示菌法、化學(xué)變色紙片及高壓滅菌鍋溫度計等方法對其滅菌效果進(jìn)行監(jiān)測。高壓滅菌鍋要由專人按作業(yè)指導(dǎo)書操作,并做好每一次的使用記錄。日常工作記錄應(yīng)包含以下信息:高壓滅菌的材料、開始時間、壓力/溫度、取出時間、高壓滅菌膠帶的顏色變化。在使用高壓滅菌鍋時,鍋內(nèi)放置物品不宜過多,而且單位體積內(nèi)的內(nèi)容物(每瓶內(nèi)的培養(yǎng)基)不能太多。同時應(yīng)注意內(nèi)容物不同耐受溫度。高壓后物品總的暴露時間最好不要超過45min。高壓滅菌鍋校準(zhǔn)周期一般在半年。
4 干燥滅菌箱 日常工作記錄中應(yīng)包括以下信息:開始的時間、到達(dá)滅菌溫度時的時間、取出的時間(或關(guān)閉時間)。干燥滅菌箱的溫度校準(zhǔn);用參考溫度計進(jìn)行溫度測試,溫度要求與精確度:160±5 ℃或180 ±5 ℃。前者為滅菌2h,后者為30min。干燥滅菌箱校準(zhǔn)時間一般為一年。
5 天平 要求放置在無振動、無氣流影響的水平臺面上,每次使用做好檢查記錄。天平作為計量儀器是列入國家強(qiáng)制檢定范圍的,一般1次/年進(jìn)行檢定。運行檢查頻率按運行計劃或按產(chǎn)品(天平生產(chǎn)廠家)給出的標(biāo)準(zhǔn)重量單位進(jìn)行對照。
6 pH計 使用前應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)液進(jìn)行校準(zhǔn)。緩沖液使用有效期:PH4.00 有效期約1年; PH7.00 有效期約6個月;pH9.00 有效期約6個月。pH計要定期維護(hù),電極外表要定期清洗,同時對電極敏感性進(jìn)行檢測及極性恢復(fù)。
7 超凈工作臺 要求潔凈度為100級,空氣沉降30min,細(xì)菌數(shù)<1個/皿。垂直流凈化工作臺,細(xì)菌數(shù)<0.49個/皿.。凈化工作臺運行檢查頻次應(yīng)每月一次,主要是細(xì)菌沉降檢測。凈化工作臺高效過濾膜一般為一年更換一次,并同時進(jìn)行粒子與細(xì)菌沉降檢測。
8 紫外燈 檢測方法包括儀器測試法和生物測試法。前者是通過專用儀器檢測紫外燈管發(fā)射的紫外光強(qiáng)度。國家消毒技術(shù)規(guī)范中規(guī)定在距離照射1米處,要求強(qiáng)度為90。生物測試法就是采用一定的細(xì)菌培養(yǎng)物,經(jīng)一定比例稀釋,菌量控制在200-250個/0.5ml,涂布平板在紫外燈光下照射2min,同時設(shè)置普通光源的對照組,后置37℃培養(yǎng)48h,計算其殺滅率。要求殺滅率達(dá)99%。
9 酶標(biāo)讀數(shù)儀、洗板機(jī) 每天:核對濾光片波長,檢查洗板機(jī)管道是否通暢,是否有漏液現(xiàn)象;每周:清潔儀器表面,保護(hù)光學(xué)零件不沾灰塵;每月:檢查洗滌時各孔是否與相應(yīng)的沖洗頭對位良好,負(fù)壓是否符合規(guī)定要求;每年:檢查、清洗濾光片,如果出現(xiàn)破裂或霉點則要更換。根據(jù)儀器內(nèi)具有的校準(zhǔn)程序或使用校準(zhǔn)板,對濾光片的精密度進(jìn)行校準(zhǔn)并保留記錄。實驗過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)隨時進(jìn)行處理,可根據(jù)使用情況更換必要的部件。酶標(biāo)儀工作中常用陽性對照檢測其功能的正常性。
10 移液器 定期(每年至少1次)校準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)隨時進(jìn)行校準(zhǔn)。 標(biāo)定方法包括有色溶液光譜分析法、稱量校準(zhǔn)法、同位素計數(shù)法以及使用配套校準(zhǔn)盒等。 校準(zhǔn)多道移液器時,必須保證每一個加樣頭都能夠連續(xù)、準(zhǔn)確地加樣。移液器的精密度應(yīng)在廠家說明書規(guī)定的范圍內(nèi)。
11 冰箱和孵育箱 每天檢查和記錄冰箱溫度,每個工作日檢查記錄孵育箱溫度,并做好記錄,使用經(jīng)過計量部門校準(zhǔn)合格的溫度計測量冰箱和孵育箱的實際溫度;根據(jù)不同規(guī)格冰箱和凍存樣品性質(zhì)對溫度要求不同,調(diào)節(jié)相應(yīng)的溫度。放置要求4℃保存的試劑盒的冰箱溫度應(yīng)在2~8℃;用于培養(yǎng)的孵育箱溫度誤差應(yīng)小于1℃;用于冷凍核酸和抗原檢測的血漿、淋巴細(xì)胞和病毒上清適宜在-70℃冰箱,要求冰箱溫度低于-65℃。
以上十一種儀器是我們?nèi)粘9ぷ髦惺褂妙l率較高的,對這些儀器設(shè)備的使用和管理我們積累了一些經(jīng)驗,日常工作中做好儀器的運行情況和使用記錄,以便及時發(fā)現(xiàn)問題。這樣就更能保證檢測過程的順利進(jìn)行,最終保證我們的檢測結(jié)果更科學(xué)更準(zhǔn)確。
參考文獻(xiàn)
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