簡述國際服務貿易的特征精選(九篇)
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第1篇：簡述國際服務貿易的特征范文
【關鍵詞】歐債危機，中歐經貿，對策
一、歐債危機簡述
2009年12月 惠譽將希臘信貸評級由A-下調至BBB+，正式拉開了歐債危機的序幕。危機很快擴散到歐洲其它國家，比利時這些外界認為較穩健的國家，及歐元區內經濟實力較強的西班牙，都預報未來三年預算赤字居高不下。除此之外，德國等歐元區核心國也深受危機的影響，歐元大幅下跌，歐洲股市暴挫。不少學者已經對歐債危機的成因進行各方位的解讀。既松散又脆弱的歐盟制度、歐元區內部不斷增大的“南北”差異以及沉重的高福利社會保障體系都使歐洲經濟積重難返，歐債危機無法在短期內有效解決，對中歐經貿產生進一步的影響。
二、中歐經貿發展的現狀
從歐盟成立之初，到歐元區的創建，中歐貿易穩步發展。加入WTO后，作為出口導向型的發展中國家，歐洲在我國的進出口貿易中占據重要的位置。自2004年以來，歐盟地區已經超過美國、日本等國家，成為我國第一大出口市場。
從當前情況看，中歐經貿有如下主要特征：第一，雙邊經貿結構具有很強的互補性，歐盟科技發達，在資金密集型產業以及低碳經濟發展方面優勢明顯；而中國以勞動力、資源密集型產業見長，有許多雙贏的機會。第二，中歐在各個領域、各個層面的交往日益頻繁，特別是企業界的合作渠道暢通，歐洲許多成熟的企業已經在中國市場找到了落腳點，而中國產品也越來越多地進入了歐洲市場。第三，中歐經貿往來開始深化發展，不僅消費品、工業品的進出口貿易在快速增長，金融和投資等服務領域的合作也在鋪開。第四，中歐之間已經并繼續建立較高級別的溝通和對話機制，有利于妥善解決彼此間的貿易摩擦，共同促進雙邊合作。
雖然中國與歐洲國家、特別是歐豬國家的進出口貿易嚴重下滑。鑒于“歐豬五國”（PIIGS）僅占我國出口貿易總額的3.5%，根據中國海關的月度統計數據，選取歐盟和歐元區的核心國家（德國、荷蘭、英國）進行趨勢分析，詳見下圖。
雖然受到歐債危機的影響，中國與歐豬國家的進出口貿易出現起伏。但是，通過圖1，我們可以發現中國與歐盟核心國家的貿易額相對穩定，中歐經貿發展的基本面良好。
三、對策建議
（一）認清歐債危機形勢，盡力規避出口風險。
企業要熟練運用國家政策性出口信用保險工具，認真調查國外買方的資信情況，有選擇地出口；同時將全部出口投保出口信用保險，從而規避收匯風險。除此之外，商會要對出口企業就涉外合同風險防范進行專題輔導，從而讓出口企業能夠在合同訂立時就及時規避風險，將損失概率降到最低。同時要建立一個國外企業的檔案，將信譽不良的企業標注出來，以防有更多的出口企業遭受損失。
（二）加快人民幣的國際化道路，有效規避匯率風險。
對歐加工、出口訂單，盡可能使用人民幣。歐債危機的產生，使得歐元大幅下跌，人民幣相應升值，歐債危機的爆發部分地緩解了人民幣升值的壓力。中國應抓住此次歐債危機的機會，進一度推進人民幣國際化的進程。
（三）重視培育國內消費市場、培育規模經濟。
根據分析，在刺激消費方面，我國需要加快改善分配格局，加大對教育、醫療和社會保障的財政投入力度，放松對教育、醫療、金融等高收益服務業的行政壟斷，鼓勵向民間資本開放。在增加工資、財政支持、減免稅收等方面多向工人和農民等低收入群體傾斜，擴大國內消費市場，特別是中西部地區的市場。同時大力擴展縣鄉兩域的投資和消費，這樣有助于擴大整個內需的規模，實現沿海地區的優質價廉產品向國內市場的充分供給。要重視內需和規模經濟的培育，如果國內市場不斷變大，會促使規模經濟的形成，從而導致這些具有規模經濟產品的出口。如果我們把各產業分成兩類，一類是規模經濟明顯的產業，一類是規模經濟不明顯的產業。那么，今后我國有可能會在規模經濟明顯的產業部門形成比較優勢。隨著政府重視刺激內需，加大對規模經濟的培育，我國也許會越來越成為很多具有規模經濟產品的出口大國。
（四）政府加大對中小企業的扶持，特別是中小型外貿企業。
政府在減稅的同時還應該促使金融機構對外貿企業提供資金支持，解決中小型外貿企業的貸款擔保問題。政府要采取一些措施保護這些出口企業的利益，并且在個別企業遭受收匯風險時利用政府間的交流與合作，維護這些外貿商家的利益。
（五）調整產業結構，降低外貿依存度。
自從加入WTO以來，我國第三產業比重不斷下降，外貿依存度不斷攀升。2005年以后，外貿依存度連續超過60%，遠高于美國、日本和印度20%～30%的水平。這反映出我國產業結構發展極不合理。此外，我國應借歐債危機之際，鼓勵企業從歐洲國家進口設備，提高自身技術水平。我國應推動經濟發展戰略轉型，降低對外經濟失衡，從而減少經濟運行的風險。
參考文獻：
[1]周茂榮，楊繼梅.歐洲五國’債務危機及歐元發展前景.世界經濟研究，2010
第2篇：簡述國際服務貿易的特征范文
關鍵詞：需求偏好；收入水平；貿易結構；計量分析
The Empirical Research to Similar Preference of Demand
Abstract: The preference of demand is not always reflected by the incomes level of the varieties of country ,so it is determined by various ingredients ;under the open market condition , the countries which have the similar income level and preference of demand are likely to form trade structures that obviously deviate from the situation of the theory of demand preference , because there are so much determinative ingredients ,for example ,the different prices of commodities and services caused by process and the endowment of factors of products or technologies ,and the restriction by governments or FTAs.
Keywords: the preference of demand ;the income level ;trade structure ;econometric analysis
一、前言
2003年全年中國外貿進出口總值高達8512.1億美元，比上年?粼?304億美元，增長37.1％，為1980年以來增速最快的一年；進、出口貿易規模分別突破4000億美元大關，其中出口4383.7億美元，增長34.6％；進口4128.4億美元，增長39.9％；全年實現貿易順差255.3億美元，比上一年度降低了16%。2003年，年中國與主要貿易伙伴雙邊貿易實現全面快速增長，2003年中國的三大貿易伙伴國分別是日本、美國和歐盟，與日本、美國、歐盟等3大貿易伙伴的雙邊貿易總額均突破千億美元大關。根據中國海關的數據，日本連續11年成為中國第一大貿易伙伴，2003年中日貿易額的增長幅度為31.1%，貿易總額達1335.8億美元，但新華社沒有給出進口和出口的分類數字；中國同其第二大貿易伙伴美國的雙邊貿易在2003年增長了30%，達到1263.3億美元，中美貿易順差超過500億美元；而中國同第三大貿易伙伴歐盟的雙邊貿易在2003年激增了44.4%，達到1252.2億美元。
中國與韓國和東盟國家的貿易也保持了快速增長的良好勢頭，雙邊貿易增長速度均在20%以上，貿易增長速度均超過了40%。
中國同世界各國進出口貿易發展勢頭良好。依據瑞典經濟學家林德爾（Linder，1961），影響不同國家之間貿易格局的主要因素是國內需求特征，因此各國應該與具有相似需求的國家存在大量貿易額。中國的貿易情況是否符合林德爾的需求相似偏好理論呢？本文將通過對中國2003年國別貿易結構進行實證檢驗，說明中國的貿易情況偏離了需求相似偏好理論。
二、中國貿易結果的計量經濟分析
（一）需求相似理論簡述
需求相似理論又稱偏好相似理論，是瑞典經濟學家林德爾于1961年在其論文《論貿易和轉變》提出的。林德爾認為國際貿易是國內貿易的延伸，產品的出口結構、流向及貿易量的大小決定于本國的需求偏好，而一國的需求偏好又決定于該國的平均收入水平。這是因為三個方面的原因。首先，產品的出口建立在國內基本需求基礎上。其次，產品流向、貿易量取決于兩國需求偏好的相似程度。最后，一國需求偏好取決于該國的平均收入水平。平均收入水平越高，對消費的需求的質和量都會提高；平均收入水平越高，對先進的資本設備需要越高。因此兩國人均收入相同，需求偏好相似，兩國間貿易范圍可能最大。但如果人均收入水平相差較大，需求偏好相異，兩國貿易則會存在障礙。
若兩國中一國具有某種產品的比較優勢，而另一國沒有對這種商品的需求，則兩國無從發生貿易。因此，各國應當出口那些擁有巨大國內市場的制成品，即大多數人需要的商品，一國在滿足這樣一個市場需求的過程中，可以從具有相似偏好和收入水平的國家獲得出口該類商品所必需的經驗和效率，具有相似偏好和收入水平的國家之間的貿易量是最大的。基于該理論，企業首先應選擇國內市場巨大的產業進行出口貿易，同時最有可能發生在偏好相似的國家之間(往往是相鄰國家市場)，因此，國際化經營往往表現為漸進式。漸進式國際化經營的產業往往是國內外需求偏好相似的產業，根據林德爾的理論，國際貿易被視為國內貿易的延伸，因此產業一開始往往表現為國內經營，待國內市場飽和后或因偶然機會(被動地)才向外延伸到國際市場，根據需求偏好相似原則，首先選擇的是相鄰國家市場，而后才是全球市場。
林德爾還認為，一國將出口那些國內需求規模大，或如他所聲稱的“具有代表性的需求”的產品。按其所述，這種結果之所以會出現，是因為廠商往往對國內生意的機會更敏感；發明、創新也往往由國內市場沒能解決的問題所激發；對新產品的不斷改進也只有在為國內消費者的接受的情況下，才能帶來顯著的成本降低。
（二）對中國貿易的實證檢驗
中國貿易結構是否符合需求相似偏好理論，與貿易國的國民收入水平高度相關呢？下面筆者將對中國2003年的貿易情況進行分析，分析中國貿易結構對該理論的符合程度。
1. 中國貿易國別綜述
中國2003年國別貿易情況結構如下圖所示：
1. 數據來源：《國際貿易》，2004（2）；吳海英，劉仕國《世界經濟統計資料》。
2. 世界銀行在《1997年世界發展報告》中規定，低收入國家：1995年人均GNP低于765美元；中等收入國家：766~9385美元；高收入國家：高于9386美元。中國1995年人均GNP為620美元。
圖1 2003年中國國別貿易結構圖
由以上圖示可以看出，中國的大部分貿易伙伴國集中在亞洲、歐洲，中國與美國和日本的貿易量占中國進出口貿易總額的相當大比重（占中國對外貿易總額的三分之一左右）。中國2003年人均國民生產總值為1051美元，屬于中低收入國家，而中國的幾大貿易伙伴國美國（37460美元）、日本（33063美元）、中國香港（24163美元）、中國臺灣（13252美元）、韓國（10915美元）、德國（26046美元）等都屬于高收入和中等收入國家。根據林德爾的需求相似理論的觀點來看，中國與中低收入國家或地區的貿易應該占較大比重。而從上圖1的結果來看，初步判斷中國的進出口貿易情況與需求偏好理論有較大出入。
2. 計量經濟分析
（1）模型的建立
根據2003年中國進出口貿易國別情況，對中國貿易伙伴國國民生產總值與中國國民生產總值差額絕對值的對數、三類收入水平的國家、前二者的乘積、以及中國與各國進出口總額的對數構建回歸方程，前三者為自變量，最后一個變量為因變量，檢驗三個自變量對因變量的影響程度。利用數理統計分析方法，可以建立多元線性回歸的數學模型：
LNXM = C(1) + C(2)*LNAVGDP + C(3)*CLASS + C(4)*GDPC………..（1）
其中，LNXM為中國與各國進出口總額的對數，LNAVGDP為中國貿易伙伴國國民生產總值與中國國民生產總值差額絕對值的對數，代表貿易伙伴國的收入水平；CLASS為依據世界銀行按收入將各國分為三類，代表貿易伙伴國的收入類別；GDPC為CLASS與LNAVGDP的乘積，代表伙伴國的收入階段；我們構造CLASS和GDPC虛擬變量的目的在于考察收入結構對進出口貿易總額的影響。
第3篇：簡述國際服務貿易的特征范文
關鍵詞：語言環境；投資環境；高校教育；外語人才
中圖分類號：H201 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）24-0166-02
一、簡述
語言環境有別于語境，語言環境指的是一個地區或一個社群語言生活的狀況,是社會使用語言文字的基本面貌。相比較而言，“語境”是一般語言學意義上“語言環境”的簡稱,指的是影響語言運用的種種主客觀因素,或者言語的上下文等。關于語言環境，人們的語言態度、對外來語言的相容性、語文規范化程度、語言文明水平等等都是構成一個社區或一個社群語言生活面貌的基本方面[1]。
我國語言環境建設始于20世紀初，當時的語言環境建設主要側重于語言文字規范、推廣普通話與語文知識教育等方面的內容。隨著經濟全球化的進程加速，我國加入世貿組織以及日益增強的對外開放，語言環境建設得到高度重視，語言環境研究實現了新的轉向，融入了新的內容，更注重與社會經濟、社會精神文明建設、對外開放的緊密結合，如戴煒棟[2]、郭先珍[3]、何自然[4]、高一虹[5]、董紅[6]、馮廣藝[7]等從語言經濟、語言生態、語言和諧的角度進行了探討，學界的語言社會資源意識日益增強。在我國,語言的對外開放重點體現在投資語言環境的建設上。對一個地區的外向型經濟發展而言，外向型經濟人才的培養是建設投資語言環境的重心所在。
二、廣西外語語言軟環境建設意義
廣西北部灣經濟區地處我國沿海西南端，由南寧、北海、欽州、防城港四市所轄行政區域組成，是華南經濟圈、西南經濟圈和東盟經濟圈的結合部，是我國西部大開發地區唯一的沿海區域。建立一個規范和諧的語言環境，培養服務于泛北部灣架構下經濟建設的與語言服務相關的外語人才對北部灣經濟建設將起重要的作用。要實現北部灣經濟大開發，一個重要的支撐就是外語語言軟環境的建設。
廣西語言環境建設發展良好，但隨著北部灣經濟發展突飛猛進，語言環境建設，尤其是外語語言軟環境的建設方面，未能適應經濟高速發展的需要，這主要表現在：
1.對外開放的城市外語語言環境建設有待加強
外語語言環境建設對于一個對外開放發展的經濟區域來說是十分必要的，它是構建現代文化、現代文明、增強國際交流的要求，也是經濟發展的客觀要求[8]。廣西城市語言軟環境建設中的薄弱環節主要表現在：1）城市公示語英文標注存在各種問題，雙語標牌設置缺乏翻譯術語標準的約束，翻譯不規范的現象隨處可見。2）從事酒店、出租、郵政、電訊、旅行等行業人員中只有為數不多的人能在工作環境中運用外語進行服務，外語素質普遍不高。
2.高校人才培養的量與質有待提高
廣西高校在培養相當數量的既懂國際經濟運作，又熟悉東盟各國國情、文化、法律，而且又熟練掌握科技知識的外語復合型人才，尤其是英語應用人才方面作出努力。英語作為官方或半官方語言,在教育、行政、法律、國際國內貿易、公眾傳媒中占優勢地位，英語所具有的經濟價值、權威性、較高的社會影響力等使其變得越來越重要[9]。許多高校因此加強英語教育，開始實踐英語、漢語雙語教學。但廣西由于其特殊的地理位置，主要貿易面向東盟國家，小語種教育顯示出較大的需求優勢。廣西高校在外語學科建設方面尤其是小語種的學科建設、專業建設、課程建設等尚缺力度，外語復合型人才尤其是小語種人才培養方面未能滿足市場的需求。其次表現在外語人才質量不能滿足社會需要方面。目前的外語教育大多停留在應試教育的層面上，忽視了語言作為交流和協作工具的功能，使學生的外語實際應用能力與社會經濟建設與發展相距甚遠，無法進行跨文化交際。
3.文化教學缺乏對泛北部灣區域文化的認同意識
東盟國家的社會語言呈多元性，語言環境構建必然是東盟國家建設中的一個關鍵因素。語言環境的構建深受文化的影響，文化傳播在某種意義上影響到語言環境的建構[10]。泛北部灣區域的語言呈現多元化色彩，語言多元化的影響勢必帶來文化的多樣現象。泛北部灣文化由于區域、地理、歷史等因素影響，有文化的認同性。以中國南方沿海地區與東南亞構成的泛北部灣區域，包含有中華（儒家）文化、印度（佛教）文化、伊斯蘭文化、東南亞土著文化等多種文化形態，是一個多元文化并存的區域。泛北部灣文化是以那文化、儒佛文化、華人文化三種文化形態和文化理念為核心和紐帶的區域性認同的文化。那文化、儒佛文化、華人文化三種文化形態和文化理念是泛北部灣文化的核心，并成為中國—東盟區域性認同的文化的紐帶[11]。以文化認同理念發掘泛北部灣文化生產力，以泛北部灣文化推動中國—東盟自由貿易區建設的實施符合廣西經濟發展的特征。通過在高校外語教育中加強學生對中國—東盟區域認同文化理念的教育將有助于構建適合泛北部灣區域經濟發展的語言環境。
三、外語語言環境建設與高校人才素質培養
在推廣建設改善語言環境建設中，高校外語教育對語言與文化的推廣與發展起至關重要的作用。廣西的語言環境建設應以增強國際交往功能為主線，營造良好的語言環境為重點。依托高等院校的外語教學優勢，大力培養面向東盟國家的既懂外語又懂專業的復合型人才，增強外語教育為社會和經濟發展服務的能力是語言環境建設的關鍵。依托高校教育為語言環境建設服務的實踐體現在如下方面：
1.加強對黨政領導干部外語能力的培養，幫助他們樹立全球化的戰略眼光
高度重視高校教育對外語語言環境建設的作用，為建設良好的外語語言環境服務。
第4篇：簡述國際服務貿易的特征范文
【關鍵詞】碳關稅；高碳產業；SWOT分析
一、引言
在國際金融危機的背景下，美國眾議院于2009年6月通過了《美國清潔能源安全法案》，該法案允許美國對來自未采取與美國相當的溫室氣體減排措施國家的高能耗、初級進口產品征收碳關稅。此碳排放標準的提出，對擁有世界先進減排技術的美國、歐洲、日本等發達國家構不成實質性的威脅，反而有利于其在世界經濟新一輪的競爭中，在新能源領域和節能環保領域搶占新興技術和新興產業的制高點，從而成為這一產業的絕對上游，成為綠色產業主導者、規則締造者和定價權控制者。相反，中國、印度、巴西等發展中國家高碳產業出口成本增加了。因此，有必要就碳關稅問題及其對我國高碳產業出口的收入、成本、國際競爭力等方面的綜合影響進行研究，在促進節能減排的同時，將其對我國的不利影響降到最低，以實現我國低碳經濟的可持續發展。
碳關稅是指一國生產的產品不能達到進口國在碳減排方面設定的標準，就將被征收特別的二氧化碳排放關稅。美國經濟學家Krugman（2003）把碳排放引起全球氣候變暖看作是非經濟目標，他認為碳關稅是為了公平競爭而夷平競技場，不是為了保護，沒有繳納類似碳關稅的進口產品會有“不公平”的優勢。但如果美國征收碳關稅，其他國家勢必紛紛效仿，這將意味著低效率、高能耗、生產技術落后的經濟體的國際競爭力將大幅下降，而這些經濟體內的企業的價值也將隨之大幅縮水；反之，那些高效率、低能耗的經濟體的國際競爭力不但增強了，更重要的是其企業的價值也將隨之上漲(雷明（2009）、安飛（2009））。碳關稅的開征有可能會加大世界貿易摩擦的加劇，引發國際經濟秩序的混亂（Nicolas（2008）、李靜云（2009）、Eric（2008）、鄭雪姣（2010））。
碳關稅對我國經濟造成了嚴重負面影響，它削弱了中國出口商品在國際市場上的競爭力，將使中國企業特別是出口導向型企業陷入困境(張建平（2009））。劉小川（2009）就此作了深入分析和計算，按將征收碳稅國家的計稅標準每噸碳10美元至70美元之間取中間值算，如果征收30美元/噸碳的關稅，將導致我國出口總額下降0.715%；如果將稅率提高一倍，即60美元/噸碳，負面影響將達到1.244%。按以30~60美元/碳為標準計算碳關稅，等同于我國出口產值將遭受加征6%~14%的關稅，甚至會承擔更高的稅負（沈可挺和李鋼（2010））。
綜上所述，雖然國內外對碳關稅的開征爭議不斷，但面對全球變暖和貿易競爭的不斷加劇，碳關稅的開征正在逐漸變成現實。我國能源密集型產業如機電、建材、化工、鋼鐵是國民經濟和出口貿易的重要行業，國家已經取消鋼鐵行業的出口退稅，一旦美國及歐盟各國開始對該類進口產品征收碳關稅，將會對我國經濟以及高碳產業的出口造成重要影響。
二、開征碳關稅的理論分析
（一）污染者付費原則
生態補償是一種使環境的外部成本內部化的經濟手段。它具體包括四種類型：污染補償，損害補償，使用補償和收益補償。碳關稅所應用的是污染補償，又叫做“污染者付費”，就是由環境的破壞者承擔其造成污染所引起的損失，即污染費用。這一原則是由經濟合作與發展組織（OrganizationforEconomicCooperationandDevelopment，OECD）環境委員會于1972年首次提出的，目的是解決環境的外部成本由誰來承擔的問題。這種觀念認為：自然資源環境作為社會“公共品”，人類對環境的污染和資源的破壞本身就是一種社會公害，因此，環境的外部成本有必要內在化，即污染者有責任和義務對自己造成的環境損失“買單”，作出補償。一般污染費用有兩種衡量標準：一是防治費用，即控制、清除和預防污染的費用；二是補償費用，即補償因污染所引起的全部損失的費用。
二氧化碳的排放者為了獲得利潤最大化而增加了社會成本，必然應該為自身的行為承擔社會責任，其責任的大小應以合理的碳排量來衡量。碳關稅的關鍵就是把稅基直接建立在二氧化碳的排放量上，這完全符合污染者承擔相應義務的原則，而且相應的稅率會起到刺激作用，促使排放者采取措施削減二氧化碳的排放量，進而起到保護環境的作用。
（二）產權理論
科斯定理是現代產權經濟學的核心理論。科斯認為，交易成本大于零時，不同的權利界定和制度安排，會形成不同的資源配置效率。這一定理將外部不經濟性和產權界定相聯系起來，認為政府應當重視權利的界定和保護，通過給人們一個長期穩定的利益預期來降低市場交易成本，以達到最優資源配置。在交易成本大于零的情況下，權利的清晰界定將有助于降低交易成本，提高經濟效率。總之，科斯強調將權利安排與資源配置效率相對應，重視產權基礎對市場效率的作用，且并不否認政府的適度介入。對于解決環境的污染問題，最重要的就是明確所有權或財產權，如果各方的產權沒有能夠得到很好的界定，那么環境的外部性問題將無法得到解決。因為在產權不明確的情況下，經濟人會作出對自己最有利的事情，而不愿意為由此給對方帶來的損失支付賠償。
科斯的貢獻就在于厘清了環境污染問題的根源：公共產品的悲哀，因而其解決之道直接反其道而行之，即確定環境權利的個人歸屬，從根源上解決問題。碳關稅征收就是要首先明確二氧化碳排放者的權利歸屬，通過政府收稅的方法來使市場達到最優配置，以實現經濟資源與環境資源的平衡發展。
三、碳關稅對我國高碳產業發展影響的SWOT分析
（一）基于碳關稅高碳產業發展的優勢（S）
1.政府的高度重視
對內進一步推進產業結構調整和實施能源發展戰略，國家“十一五”規劃綱要第一次明確減排的硬性目標，“十二五”規劃綱要更具有可操作性。政府應對外積極地開展環境外交政策，加強同國際社會的溝通和協調，積極參與國際環境公約和多邊協定的談判。
2.積極推動清潔發展機制的建設
我國是清潔發展機制融資最多的國家，資金投入有保障。近年來，全球碳交易市場的清潔發展機制（CleanDevelopmentMechanism，CDM）項目數量劇增。截止到2009年底，我國的CDM項目數量大約占國際總量的35%，而且，我國項目的平均規模大于世界其他國家的項目規模，所以從總體上來說，我國CDM項目融資額占全球總額的近半，是融資最多的國家。因此，在碳關稅開征的形勢下，我國具有相對更強的技術儲備優勢和投入資金保障基礎。
3.不斷調整的產品出口結構
隨著近幾年國家對出口結構的大力調整，我國外貿出口領域已發生了一些顯著變化。高新技術產品和服務貿易出口逐步增加，綠色產業的產業規模和競爭程度逐漸增強，帶動了國內產業的升級，這在一定程度上為出口產品結構的優化提供了客觀基礎。此外，產業規模的擴大將帶來相關產業研發能力的提升，擁有自主知識產權商品的出口有望進一步加快我國外貿增長方式的轉變。
（二）基于碳關稅高碳產業發展的劣勢（W）
1.出口導向型的經濟增長方式和重工業化的出口結構
在中國過去十幾年的經濟快速發展過程中，我國主要以商品出口帶動國內GDP的持續攀升，在這樣的發展模式下，我國形成了過度依賴出口、靠出口增長來拉動經濟增長的局面。而在出口規模中，高碳產業生產的商品占了很大一部分比重，究其根源在于近些年來國際能源價格大幅度上漲，而國內普遍施行價格管制和提供能源補貼的措施，使高碳產品所耗能源成本相比國外具有明顯優勢，從而助推了能源密集型產品的大量出口。
2.碳減排技術相對落后，單位能耗大
統計數據顯示，我國在高耗能產業的能源效率明顯低于世界平均水平，鋼材單產能耗是世界平均水平的1.15倍，玻璃和石化分別是1.47和1.45倍，水泥更是高達1.53倍。這說明如果按照實際消耗能源所產生的二氧化碳排放量來推算，中國生產出口的高碳產品每單位所要被征收的碳關稅將遠高于世界平均水平。
3.高碳產業難以在短期內轉型
我國在幾十年的工業發展道路中，一直延續著“高污染、高耗能、高排放、低附加值”的三高一低產品生產方式。高碳產業多以勞動密集型和資源密集型為主，技術儲備和資金投入相對不足，產業升級和技術改進需要較長時間的調整，因此在短期內難以轉變成知識技術密集型產業。
（三）基于碳關稅高碳產業發展的機會（O）
1.加快產業結構升級，轉變能源消耗模式
金融危機過后，碳關稅作為發達國家推動經濟發展的助推器，成為鞏固其在綠色經濟中主導地位的措施之一。從中可以看出，循環經濟發展迫在眉睫，即在生產、流通、消費等領域將廢棄物資源化、再利用，保持生態循環的正常運轉，將動脈產業與靜脈產業有機統一、協調發展。
2.抓住世博會的機會，讓城市生活更美好
城市污染、廢物排放總量不斷增加，生態環境形勢嚴峻，這樣的生存環境嚴重影響著人們的身心健康和生活質量。碳關稅的提出使我們意識到，低碳發展是企業突破現有發展模式的關鍵所在，也是改善人們生活品質的重要途徑。
3.大力引入低碳技術
我國GDP單位能耗是美國的3倍，德國的5倍，日本的近6倍，這表明我國企業在節能降耗上存在巨大的空間。因此，我國高碳產業可將碳關稅的壓力轉化為動力，加大力度引入低碳技術；同時，不斷引進高科技人才，加強對國內人才的培養，為技術研發和創新提供更強有力的支撐，從而整體上提升我國出口產品的國際競爭力。
（四）基于碳關稅高碳產業發展的威脅（T）
碳關稅開征、高碳出口產品價格的升高，將使出口規模受到強烈沖擊，高碳企業就業率下降。假設各產業之間勞動力要素不相互流動，從而形成各產業有差別的失業率水平的情況下，碳關稅采用30美元/噸碳，將使能源密集型產業的失業率普遍上升1~2個百分點。而這些失業人員在當時經濟環境下再就業難度較大，由此會引發一系列的社會問題。
更為嚴重的是，美國的碳關稅很可能引起其他發達國家的迅速效仿，而發展中國家有可能采取報復性貿易壁壘政策，這些將進一步加劇國際往來中的貿易摩擦，導致國際貿易規則的失靈和國際貿易秩序的混亂。
四、高碳產業積極應對碳關稅的對策
根據上述分析結果，表明碳關稅對高碳產業影響的優勢與劣勢同在，機遇與挑戰并存。我們應抓住這次機遇，化壓力為動力，采取有效措施積極應對碳關稅對我國經濟造成的威脅。
（一）推進產業結構調整和企業轉型升級，轉變經濟增長方式
為謀求出口貿易的可持續發展，就必須調整我國目前技術含量、環保標準和產品附加值都比較低的出口產業結構，走新型工業化道路，在保持出口貿易適度增長的同時，對傳統產業進行改造和提升，更加重視優化出口結構、提高產品質量；促進制造業向高端化、優質化升級，推進以“功能載體”為特征的服務業的發展，使得區域發展從傳統的“高碳區”向低碳產業實踐區轉型。
（二）提高能源利用效率，大力發展清潔能源
國家一方面應高度重視風能、水能、光能、天然氣等清潔能源的研發和利用，出臺相關優惠政策，對節能減排和新能源的開發提供有效的制度保障和物質支持，降低企業應用成本，為新能源產業的發展創造有利條件；另一方面要考慮地區的環境承載能力，引導企業綜合利用廢棄資源，堅持生態優先原則，合理布局，統籌規劃。同時，企業要實現高水準投入，在自主創新、核心技術上下功夫，發展技術含量高、功能多樣化的產品，切實提高能源利用效率和產品附加值。
（三）加快發展低碳技術，提高產品國際競爭力
低碳技術在我國還是一個新鮮事物，各方對低碳技術的認識和理解還存在欠缺之處，這就會影響到低碳技術的快速發展。應該由國家制定低碳技術發展戰略規劃和技術應用的階段性目標，引導和整合社會各界的研發力量，組建研發團隊和設立專項研發項目，進行有效率、有目標的研發活動，避免研發過程中的盲目性和重復性，提高其效益。在實施過程中，建立有效的反饋機制，及時收集應用信息，調整和改善研發計劃和效果。同時由國家相關部門設立關鍵共性技術服務平臺和科技成果應用平臺，推進科技創新和成果轉化。
第5篇：簡述國際服務貿易的特征范文
發展中國家的對外直接投資是在20世紀60年代末70年代初發展起來的，并對傳統的直接投資理論提出了新的挑戰。為了解釋發展中國家對外直接投資的優勢與動因，20世紀80年代以后，一大批新的直接投資理論紛紛涌現。其中頗具代表性的有鄧寧(Dunning)的投資發展階段論、威爾斯(L·T·Wells)的小規模技術理論、坎特威爾(Cantwell)和托蘭惕諾(Tolentino)的技術創新和產業升級理論和拉奧(S·Lall)的技術地方化理論。
鄧寧的投資發展階段論
投資發展階段理論是國際生產折衷理論在發展中國家的運用和延伸，旨在從動態角度解釋一國的經濟發展水平與國際直接投資之間的關系。該理論認為，國家的對外直接投資傾向不僅取決于其O.I.L優勢(即所有權優勢，內部化優勢和區位優勢)，而且其凈對外直接投資是該國經濟發展水平的函數。
按人均國民生產總值，投資發展階段理論區分了五個經濟發展階段。
第一階段，人均國民生產總值在400美元以下。處于這一階段的國家經濟發展落后，缺乏足夠的區位優勢及所有權優勢，只有少量的外來直接投資，完全沒有對外直接投資，其凈對外直接投資額等于零或是接近于零的負數。
第二階段，人均國民生產總值在400-2000美元之間。由于經濟發展水平的提高，國內基礎設施有了較大的改進，投資環境得到改善，對外直接投資的吸引力加大。外國對本國的投資量有所增加，本國的對外直接投資開始出現，但投資水平仍然很低，凈對外直接投資仍呈負數增長。
第三階段，人均國民生產總值在2000-4750美元之間。經濟實力有了很大提高后，國內企業憑借自身的所有權優勢，對外直接投資增長迅速。另一方面，國內技術力量的增強以及勞動力工資水平的提高，使該國的東道國區位優勢逐漸喪失。在這一階段上，外國對本國的直接投資仍大于本國的對外直接投資，但本國對外直接投資的速度明顯快于吸收外資的速度，因此凈對外直接投資額不斷縮小。
第四階段，人均國民生產總值大于5000美元。在此階段上凈對外直接投資額仍持續增長。本國企業的所有權不斷加強，對外直接投資過程中更加熟練運用區位優勢。
第五階段，人均國民生產總值進一步提高。其對外直接投資凈額仍然大于零但已呈下降趨勢。各國的投資地位趨于平等，這正是目前發達國家所處的階段。
根據人均國民生產總值，中國目前正處于鄧寧所劃定的發展中的第二階段，中國的凈對外直接投資額呈明顯下降趨勢，此現象正和鄧寧的投資發展階段論的預測完全一致。這也在一定程度上證明了鄧寧的投資發展階段論的科學性。
威爾斯的小規模技術理論
1977年威爾斯發表了著作《第三世界跨國企業》，提出了發展中國家的對外直接投資的小規模技術理論。
威爾斯認為，發展中國家跨國企業的相對比較優勢來自低生產成本和反映母國市場規模的特點。這種低生產成本是與其母國的制成品市場需求有限、規模很小緊密相關的。威爾斯主要從三個方面分析了發展中國家跨國企業的相對比較優勢。
擁有為小市場提供服務的小規模生產技術。低收入國家制成品市場需求量有限，大規模生產技術無法從這種小市場需求中獲得規模效益，而這個市場空檔正好被發展中國家的跨國企業所利用，它們以此開發了滿足小市場需求的生產技術而獲得競爭優勢。
發展中國家在民族產品的海外生產上頗具優勢。這些發展中國家的海外投資主要是為服務于海外某一種團體的需要而建立的。這些民族產品的生產利用母國的當地資源，在生產成本上占有優勢。
低價產品營銷戰略。物美價廉是發展中國家產品最大的特點。這一特點成為發展中國家跨國企業提高市場占有率的有力武器。發展中國家企業營銷費用明顯低于發達國家的水平，但適于中低收入水平的階層。
技術創新和產業升級理論
英國里丁大學著名專家坎特威爾(Cantwell)教授與他的弟子托蘭惕諾(Tolentino)共同對發展中國家對外直接投資問題進行了系統的考察，提出了發展中國家技術創新和產業升級理論。
該理論認為，發展中國家企業技術能力的不斷提高可實現其產業結構的升級；發展中國家企業技術能力的提高與他們對外直接投資的增長直接相關。即技術能力的存在和累計不僅是國內生產活動模式和增長的重要決定因素，同時也是國際生產活動的重要結果。因此得出結論：某一特定發展中國家的直接投資的產業分布和地理分布，是隨著時間的推移逐步變化的，并在某種程度上是可以預測的。
他們認為，發展中國家跨國公司對外直接投資的發展是有規律的：首先是以自然資源開發為主的縱向一體化生產活動，然后是以進口替代和出口導向為主的一體化生產活動。從海外經營的地理擴張看，發展中國家企業在很大程度上受“心理距離”的影響，首先是在周邊國家進行直接投資，充分利用種族聯系；隨著海外投資經驗的積累，種族因素重要性下降，逐步從周邊國家向其他發展中國家擴展直接投資；最后，在經驗積累的基礎上，為獲取更先進的制造業技術開始向發達國家投資。
拉奧的技術地方化理論
1983年英國經濟學家拉奧出版了《新跨國公司：第三世界企業的發展》一書，提出了技術地方化理論。拉奧認為，發展中國家跨國企業的技術特征表現在規模小、使用標準技術和勞動密集型，這種技術的形成也包含著企業內在的創新活動。正是這些創新活動使發展中國家的跨國企業形成了、具有了和不斷發展著自己的“特有優勢”。
拉奧認為，發展中國家跨國企業“特有優勢”的形成，是由四個條件促使和決定的：在發展中國家，技術知識的當地化是在不同發達國家的環境下進行的，這種新的環境往往與一國的要素價格及其質量相聯系；發展中國家生產的產品適合于他們自身的經濟和需求。換句話說，只要這些企業對進口的技術和產品進行一定改造，使他們的產品能夠更好地滿足當地或鄰國市場需要的話，這種創新活動就會形成競爭優勢；發展中國家企業競爭優勢不僅來自于其生產過程與當地的供給條件和需求條件緊密結合，而且來自創新活動中所產生的技術在規模生產條件下具有更高的經濟效益；在產品特征上，發展中國家企業仍然能夠開發出與名牌產品不同的消費品，特別是國內市場較大、消費品的品位和購買能力有很大差別時，來自發展中國家的產品仍有一定的競爭能力。
正是由于發展中國家對成熟技術不是被動的模仿和復制，而是積極主動地改進、消化和吸收，從而形成了一種適應東道國環境的技術。因此這種技術的形成包含著企業內在的創新活動，而恰恰正是這種創新活動給發展中國家的企業帶來了其獨特的競爭優勢。
發展中國家對外直接投資理論對中國的意義
(一)中國企業對外直接投資簡述
中國是世界上最大的發展中國家，外國直接投資已成為世界經濟波動影響我國經濟增長的重要經濟變量。中國不僅要引進來，而且要走出去，應積極參與全球范圍內生產要素的優化配置，實現由單純的資本輸入向資本輸出與輸入相平衡的戰略轉移。這是克服國內資源矛盾，打破貿易保護的現實需要，也是利用兩個資源、開拓兩個市場、學會兩種本領的客觀需要。
實際上，中國企業對外投資的條件已基本成熟。首先，20世紀90年代以來，中國經濟已經從賣方市場轉向買方市場。目前，國內家電、紡織、重化工和輕工等行業已普遍出現了生產能力過剩、產品積壓、技術設備閑置等問題，這些行業要獲得進一步的發展，就必須尋找新的市場。通過對外投資，變商品輸出為資本輸出，在國外投資建廠，建立銷售網絡和售后服務網點，就可以帶動國產設備、原材料以及半成品的出口，有效地拓展國際市場。其次，“入世”在給中國企業帶來壓力的同時，也為中國企業走出去提供了良好的條件。因為“入世”后中國企業面臨的義務和挑戰主要體現在國內，所獲得的權利和機遇則主要體現在國外，即體現在外國向中國的產品、服務和投資更大程度地開放市場和實行國民待遇方面。也就是說，中國企業要想享受“入世”后的權利和機遇，就要盡可能地向海外進軍。最后，從企業國際化道路的一般進程來說，首先是發展間接出口，如通過專業的外貿進出口公司進出口商品或服務，而后是直接出口，如企業內部設置專門機構或進出口部門來處理相應的業務，最終再發展到對外直接投資。中國改革開放以來，國際貿易方面獲得的巨大成就，為中國企業進一步進行對外直接投資準備了必要的物質基礎。
聯合國貿易和發展會議2006年10月了《2006年世界投資報告》。中國位列第17大對外投資國。截至2006年6月底，中國對外直接投資累計凈額達636.4億美元，累計成立境外投資企業9900多家，分布在全球近170個國家和地區。最大的投資流向地亞洲，占有當年投資流量的54.6%。其次是非洲國家。投資行業主要流向采礦業、商務服務業、制造業及批發和零售業。中國對外投資的確有了長足的發展，但是和發達國家相比還
有很大差距。在國際上，發達國家吸引外資和對外投資的比例一般是1:1.2到1:1.4之間；而發展中國家的這一比例一般是在1:0.2到1:0.43之間。中國連這一水平都未達到，因此還遠不是一個對外投資大國。
(二)加強對外直接投資對中國的意義
通過對外直接投資調整中國的產業結構。如美國的產業結構調整就是在全球范圍內進行的，他把一些“夕陽”產業轉移到發展中國家，自己專注于高新技術產業的開發，有力地解決了資源分配問題，實現了國民經濟持續穩定地發展。
第6篇：簡述國際服務貿易的特征范文
關鍵詞：計價貨幣選擇；交易成本；市場需求；工具貨幣；宏觀經濟政策
文章編號：1003-4625(2010)04-0099-05
中圖分類號：F820
文獻標識碼：A
隨著2009年7月1日中國人民銀行等部門《跨境貿易人民幣結算試點管理辦法》的出臺，中國跨境貿易人民幣結算走向了新的起點。這也意味著人民幣區域化、國際化邁出了實質性的一步。在當前國際金融危機向全世界傳遞的過程中，國際經濟往來中最主要計價貨幣美元和歐元經歷了劇烈的匯率波動，因此中國的進出口企業和貿易伙伴都普遍希望使用幣值相對穩定的人民幣進行計價，特別是在香港、澳門和東南亞等周邊國家，人民幣除了可直接用于購物、刷卡、消費和結算外，部分銀行機構還同時掛牌人民幣與美元、歐元、英鎊等國際貨幣的牌價。把人民幣作為主要的計價貨幣和結算手段，可以有效地避免匯率的劇烈波動，增進中國與其他國家經濟貿易的往來。
從貨幣的職能上來看，一國貨幣只有成為區域內貿易的計價貨幣和結算貨幣，充當著交易的媒介和計價的單位，才有可能成為投資貨幣、儲備貨幣，實現貨幣的區域化和國際化。關于計價貨幣的選擇，最早的研究可以追溯到Grassman(1973，1976)，Grassman認為在進出口貿易中，交易雙方一般傾向于選擇出口企業的國家貨幣作為交易媒介和計價單位，這就是著名的Grassman法則。一般而言，出口企業把商品銷售到海外，可以采用以下幾種貨幣的計價形式：出口企業所在國國家貨幣計價，即生產者貨幣計價(producer's currency pricing，PCP)；進口企業所在國國家貨幣計價，即當地貨幣計價(local cur-rency pricing，LCP)；第三國貨幣計價，即工具貨幣計價(vehicle currency pricing，VCP)。究竟應該采用哪種形式來計價，縱觀現有的貨幣計價理論和模型，尚未形成統一完整的理論體系。本文力圖對貨幣計價的理論從交易成本、商品的市場需求、工具貨幣的選用和宏觀經濟政策的實施幾個方面進行一個全方位的梳理，以期對相關的研究做出一定程度的理論參考。
一、以交易成本為角度的計價貨幣選擇理論
這一部分文獻研究從貨幣是交易中介這個角度來人手，認為貨幣可以為貿易提供金融服務，焦點集中于交易的成本、貨幣幣值的穩定性和貨幣的保值增值能力。Swoboda(1968)率先開拓了這方面的研究，他發現在沒有美國公司參與的情況下，美元仍然會在大部分國際貿易中充當中介貨幣。Swoboda還指出如果某一種貨幣有很好的流動性，而沒有較高的交易成本，那么這種貨幣往往會被選擇成為國際貿易中交易的中介。而工具貨幣的發行國，在國際貿易中的貿易數額是較大的，而且在國際外匯市場上也會有大量的該國貨幣在交易。
McKinnon(1979)也同樣認為具有較低交易成本的貨幣是極有可能被認定為商品和貨物的計價貨幣。以相同的貨幣對來自不同國家的商品進行計價，一方面可以增加商品的可比較性，另一方面也可以提高國際交易市場的透明程度。對于選擇美元作為大部分商品交易的工具貨幣，McKinnon認為可能是來自于人們長期使用美元而產生的習慣。
Magee和Rao(1980)通過研究不同國家的通貨膨脹率來分析計價貨幣的問題。他認為在分析不同國家貨幣的通貨膨脹程度前提下，可以區分強勢貨幣與弱勢貨幣。如果國際貿易發生于具有較低通貨膨脹率的發達國家和具有較高通貨膨脹率的發展中國家之間，計價貨幣的選擇往往是發達國家的貨幣。當然，貿易的雙方可能還是愿意選擇第三國的貨幣作為一種中介貨幣來計價。Krugman(1980)認為一旦一種貨幣在國際市場中成為一種強勢貨幣，就很少有公司會有動力去尋找另外一種貨幣作為替代的計價貨幣。因為這可能會導致交易的成本在增加，價格的波動更為頻繁。
Engel(2005)在變動價格和固定價格兩種情況下，提出了出口企業選擇定價的靜態模型。他認為出口企業選擇所在進口國家貨幣計價和東道國貨幣計價得到的結果是不一樣的。在變動價格的情況下，如果出口企業所在國家的貨幣變化程度小于進口企業所在國家的貨幣變化程度，那么選擇出口企業的國家貨幣無疑是一個最佳的決定。Engel(2006)提出了一個選擇計價貨幣的模型，認為價格黏性對計價貨幣的選擇與價格靈活變化時對計價貨幣的選擇結果是類似的。
Gopinath，Gita，Oleg Itskhoki和Roberto Rigobon(2009)在Engel(2006)的基礎上，提出了一個動態貨幣選擇的模型。他們在局部均衡的狀態下，討論了一個公司不同時期貨幣的選擇。在這里，一個公司向美國出口商品的利潤函數用∏(ptlst)來表示，pt代表一系列用美元表示的出口商品的價格，st指的是一系列影響利潤的因素，包括商品的需求狀況、成本、競爭價格和匯率等等。他們認為計價貨幣的選擇更多地取決于這些因素，可以把這些因素認同為是影響計價貨幣選擇的交易成本。在他們提出的模型中，假定價格可以隨這些因素做出迅速的調整，那么，公司期望的用進口國家貨幣表示的價格是：
p(st)=arg max∏(plst) (1)
而用生產企業所在國家的貨幣表示的價格是pI=pt-et，這個價格由商品以進口國家貨幣和一些匯率變動的因素et來決定。他們認為這些因素服從于隨機游走會從不同的角度影響商品的價格。
Goldberg和Tille(2009)從貿易數量與計價貨幣之間的關系展開了討論。他們認為從節約交易成本的角度而言，越大規模數量的交易傾向于選擇進口企業東道國的貨幣來計價。貨幣的選擇取決于出口企業與進口企業反復的討價還價，博弈的結果是大部分的交易都選擇了進口企業東道國的貨幣來計價。當然，這樣也有利于交易數量的增加，實現更多的利潤。
二、以市場需求為特征的計價貨幣選擇理論
這一部分的理論大多產生于布雷頓森林體系崩潰以后，大多數國家的貨幣實行的是浮動匯率制度，而在選擇計價貨幣的問題上就顯得更為復雜化了。大多數文獻在考慮選擇合適貨幣計價前提下，進一步討論了市場需求的不確定性。McKinnon(1979)認
為在價格和需求的不確定性之間做出選擇是非常困難的。如果公司出口的產品是有差別的，那么在制定市場價格時，出口企業一般是不愿意選擇自己國家的貨幣作為計價貨幣的。對于選擇計價貨幣時有兩個非常重要的因素：一方面的考慮來自于為了避免需求市場的不確定性，大部分出口企業傾向于選擇自己國家的貨幣來計價。當然，在這種情況下，用本幣來計價的不確定性更多地由產品的成本和公司所在的市場環境所決定。另一方面，如果出口企業更多地考慮價格的不確定性，那么選擇計價貨幣可能需要更多地考慮國家的宏觀經濟因素。
在這一時期，Donnenfeld和Zilcha(1991)提出了進出口企業計價貨幣模型的一般模式，并且進行了簡單的分析。他們提出的這個模型是在進出口企業獲得最優利潤的情況下來討論的，這個模型與Gio-vannini(1988)提出的計價模型是非常類似的。如果外國商品的收益曲線是凹狀的，那么Donnenfeld和Zilcha認為選擇國內貨幣表示的價格是最優的。也就是說，如果出口商品的需求價格彈性不大，那么以進口國家貨幣表示的出口商品在價格升高的情況下需求并不會大幅度地下降，這樣導致了利潤的提高。進一步而言，如果在進口國家貨幣貶值的情況下，商品出口數量的增加是不可能彌補價格降低所帶來的收益的。因為，商品的需求數量在較低的價格區間時對價格的變化程度是不敏感的。這樣，越頻繁的出口商品價格變動只會導致出口企業的利潤在不斷地降低。所以，兩國之間貨幣匯率的頻繁波動只會導致進口國家企業選擇進口國家貨幣來計價。
Viaene和de Vries(1992)從戰略貿易的角度考查了計價貨幣的選擇。在他們提出的模型中，認為如果選擇出口企業所在國家的貨幣，可能是來自于出口企業在交易中所占的優勢。這種優勢可能是由于出口企業是一個壟斷企業，在海外市場沒有大量的競爭對手；也可能是出口的商品有廣闊的海外市場需求的原因。這樣，出口企業在交易的雙方中占據主導地位導致了選擇出口企業國家貨幣作為計價貨幣。
Bacchetta和van Wincoop(2002)運用了NOEM模型來分析出口商品計價貨幣的確定。這個模型的一個主要的假設是商品的價格黏性，假定出口商品以進口國家貨幣來計價對于匯率的變動會保持在一段時期內不會發生任何變化。這樣，出口商更多關心的是商品價格對于成本和需求量的敏感程度。當然，如果在出口商品有顯著差別和價格保持穩定的情況下，出口企業是愿意選擇進口國家貨幣作為計價貨幣的。另外，在平分海外需求市場的前提下，Bac-chetta和van Wincoop還認為企業所面臨的需求風險是可以通過選擇計價貨幣來極大程度的降低。這個模型中所指的計價貨幣更多指的也是一種工具貨幣。幣值則取決于所有商品所屬不同國家的貨幣平均水平。他們討論的貨幣平均水平指的更多是一種貨幣聯盟的概念。如果出口商品形成的貨幣聯盟的計價貨幣由生產者來確定，而進口商品形成的貨幣聯盟計價貨幣由進口國家來確定，那么商品的市場很容易被進口國家的市場所控制。
Bacchetta和van Wincoop(2005)認為價格對需求和成本的彈性也會影響計價貨幣的選擇。當商品的需求有很高的價格彈性，邊際成本隨產量的增加而迅速提高時，企業傾向于選擇消費者愿意接受的貨幣來計價。他們同時還指出出口企業選擇計價貨幣時，還希望在同行間得到一種“聯合效應”。這里的“聯合效應”實際上是由貨幣所帶來的價格波動、海外需求市場變化和交易成本變化的綜合效應。
Goldberg和Tille(2008)認為當出口商品的需求市場對價格非常敏感時，為了避免受到其他市場的“聯合效應”，出口企業傾向于選擇一種工具貨幣來計價。Goldberg進一步提出“羊群效應”與“聯合效應”都會影響國際貿易中計價貨幣的選擇，而“聯合效應”是“羊群效應”的基礎。計價貨幣產生的“羊群效應”可以從企業的收益和產品成本兩個角度來展開分析。當出口企業選擇計價貨幣時，會導致邊際收益曲線和邊際成本曲線一起發生移動。因為產品價格在降低的時候，也就是邊際收益曲線在降低時，計價貨幣的選擇必須要讓邊際成本降的更低以實現一部分利潤。
三、以工具貨幣為核心的計價貨幣選擇理論
從前文的論述中可以看出，大部分商品的計價貨幣，選擇的是出口企業所在國家貨幣，或是進口國家的貨幣。但是，一些知名的國際貿易事件選擇的計價貨幣卻是第三種貨幣，即工具貨幣。很多年來，英鎊和美元一直都充當了國際貿易中的工具貨幣，在國際貿易中占了重要的地位。特別是在發達國家與發展中國家的貿易往來中，大部分商品都是以美元來計價的。對于發展中國家來說，如果能夠正確地選擇計價貨幣，就可以有效地避免外匯市場所帶來的風險。
Friberg(1997)在前人研究的基礎上認為在國際貿易順利展開的時候，應當選擇非交易雙方的第三國貨幣作為計價貨幣，這也就是工具貨幣的概念。他認為國際貿易雙方在考慮選擇計價貨幣時，更多關注的是雙方國家貨幣匯率的波動性。假如工具貨幣對于交易雙方的貨幣都很少出現波動時，那么選擇工具貨幣可能會是國際貿易往來中的最佳選擇。
Johnson和Pick(1997)從出口商品競爭的角度闡述了計價貨幣的選擇模型。他們認為如果出口企業有權力控制出口商品的定價而實現價格歧視時，那么這個企業會面臨著來自同行的競爭。進口國家同行的出口企業如果不以進口國家貨幣來對出口商品進行計價，那么是無法確定出口企業的海外市場商品需求量的。所以，對所有商品實行相對較為統一的定價對于出口企業來說是非常重要的。這樣，同業競爭者選擇工具貨幣來定價可能是一個最優的決定。
Rey(2001)認為選擇一種恰當的工具貨幣可以有效地降低國際貿易中的交易成本。他的研究通過兩國國際貿易的交易成本，成功地解釋了國際貿易存在的原因。Goldberg和Tille(2005)認為在壟斷競爭的條件下，出口企業傾向于選擇工具貨幣來對商品進行計價。特別是在發展中國家，越為激勵的競爭條件導致了出口企業推出了差異化較小的產品，這樣，選擇工具貨幣作為計價貨幣成為他們最優的選擇。這也是美元在很多發展中國家廣泛使用的原因。Goldberg和Tille(2008)認為在區域內部選擇一種中心貨幣作為工具貨幣，可以加強經濟區域的政策協調，增加國家的社會福利和抵御國際資本的沖擊。
四、國家宏觀經濟政策影響下的計價貨幣理論
各個國家實行的宏觀經濟政策，或是國家之間形成的貨幣合作聯盟關系，對計價貨幣的選擇起到了重要作用。Devereux，Engel和Storegaard(2003)在商品價格黏性的基礎上，運用一個兩國的一般均衡模型來分析匯率內生性的變化。他們的結論是匯率
的波動取決于兩國各自貨幣政策的穩定性和外匯政策的穩定性。這樣，進出口雙方選擇計價貨幣時會更多地傾向于選擇具有穩定貨幣政策國家的貨幣，而不愿選擇具有不穩定貨幣政策的國家貨幣作為計價貨幣。
Goldberg和Tille(2005)認為在選擇計價貨幣時，會產生“羊群效應”。他們認為如果生產者的目標在于保持價格的相對穩定，那么“羊群效應”很可能在發達國家內部體系發生，大部分國家都會選擇幣值穩定的貨幣。模型通過商品的邊際成本和匯率的協方差來闡述這個思想。這個所謂的“效應”是由邊際成本所導致的，因為由于商品的邊際成本發生變動往往會導致貨幣的幣值出現震動的現象。Gold-berg和Tille(2008)提出了一個分析選擇計價貨幣動因的模型，他們認為“羊群效應”對于出口企業選擇計價貨幣是非常重要的，所以大部分企業在考慮這個問題時會更多地考慮宏觀經濟政策穩定的國家貨幣。另外，幣值較為穩定的貨幣一般來自于一定的經濟區域組織，這些區域的國家在宏觀經濟政策協調機制、國家的社會福利和防止國際經濟沖擊方面都有一定的協調合作模式。區域經濟政策對于中心國家的貨幣政策則顯得非常敏感，這樣，中心國家的貨幣政策會在很大的程度上影響區域內部企業計價貨幣的選擇。
Annette Kamps(2006)認為歐元成為其區域內部主要的計價貨幣，其原因來自于歐元區政策協調的一致性。雖然歐元作為一種計價貨幣的地位還不如美元，但是歐元區貨幣政策的一致性和多樣化的產品差別讓歐元的優勢凸顯了出來。歐元區作為一個整體區域向全世界出口產品，歐元也就很自然地成為出口商品的主要計價貨幣。Annette Kamps(2006)以美元為計價貨幣，提出了出口定價模型的一般模式，并且運用到了以歐元定價的出口商品定價和歐元定價的進口商品定價模型中，得到了較好的擬合效果。他提出的基本模型形式是：
usdexit=β1+β2shexusit+β3eurinsti+β4euro intit+β5rauexi+β6usexvolit+βtu sinfit+β8fmdumi+β9usdpegit+uit (2)
其中，i=1，…，30，t=1，10，uit-vi+eit，vi對一個國家的隨機影響，而eit是一個白噪聲的殘差。usdex是某國以美元計價的出口商品的比重；shexus是某國出口到美國的商品占該國出口商品的比重；eufinst是一個虛擬變量，其數值取1是歐盟的25的成員國以整體單位出現來進行統計；euroint也是一個虛擬變量，其數值取1是代表自2002年以來正式引進了歐元，并且執行了統一的貨幣政策。Annette Kamps引入虛擬變量的目的是為了證明Bacehetta和van Wincoop(2005)，Goldberg和Tille(2005)得到的“羊群效應”的結論，也就是貨幣區比起獨立的國家而言，各國企業更加容易形成統一的、穩定的計價貨幣。
rauex是一個國家出口的差異化產品占全部出口產品的比重；usexvol代表匯率變動所給出口企業帶來的風險；u sin f指的是某國貨幣政策的穩定性；fmdum是一個虛擬變量，代表了可以通過外匯的遠期市場來回避風險；usdpeg也是一個虛擬變量，數值取1時表示某國貨幣不可能盯住美元來決定該國的幣值。可見，該模型試圖說明貨幣政策、經濟區域和外匯市場對計價貨幣選擇的作用。
Obstfeld和Rogoff(2002)，Devereux和Engel(2003)，Corsetti和Pesenti(2005)，Devereux Shi和Xu(2008)計價貨幣的選擇是對兩個貿易國家貨幣政策最優化的選擇。基本的原則是企業在選擇貨幣的時候往往會考慮貨幣政策較為穩定的國家貨幣，因為穩定的價格是對有效市場運作的一種表現。
五、簡評
綜觀西方學者關于計價貨幣選擇理論的論述，各國學者運用不同的方法，選擇不同的角度，論述了計價貨幣的選擇及其產生的影響，這無疑會推動計價貨幣選擇的經驗研究。顯而易見，從國際經濟貿易的角度而言，貨幣計價選擇理論是促進一國貨幣實現區域化、國際化的重要因素。本文通過以上理論的簡述，可以得到以下幾個方面的結論及啟示：
首先，從交易成本的角度，大部分文獻得到的結論是在進出口貿易中，貿易雙方為了避免貨幣匯率波動風險而帶來額外的交易成本，一般都愿意選擇進口國家的貨幣作為計價貨幣。當然，工業化程度較高的發達國家企業選擇自己的貨幣計價是很容易避免貨幣貶值所帶來的風險。
其次，以國外需求市場的不確定性為出發點，眾多學者討論了商品的價格變動所引起需求變化程度以及成本變動對需求的影響，得到的結論是價格對需求和成本的彈性敏感程度較為明顯。所以，計價貨幣的選擇需要根據具體情況來選擇采用出口企業國家貨幣，進口企業國家貨幣還是工具貨幣。當然，當國外需求對出口國家的價格較為敏感時，計價貨幣應當由出口企業之間的相互競爭來確定，而在這種情況下，各企業選擇相同的貨幣可能是一個最優的決定。但是，如果一國在國際貿易中所占的市場份額越大，選擇本幣計價的可能性也會越高。另外，如果出口企業面對海外多樣化的市場需求，推出了有顯著差別的產品，在價格保持穩定的情況下，出口企業傾向于選擇進口國家貨幣作為計價貨幣。
第7篇：簡述國際服務貿易的特征范文
關鍵詞：商務型酒店；營銷策略；改進
商務型酒店的快速發展主要是最近幾年，是伴隨著我國改革開發、經濟發展的腳步而產生并逐步前進的，尤其是我國地區或者國際之間的商務貿易活動的頻繁，使商務酒店的入住狀況達到了驚人的程度。眾所周知，一般意義上的高星級商務型酒店和經濟性酒店都同屬于商務型酒店。[1]但是，商務型酒店總的來說還是一種最新的酒店行業，其在未來的發展上還具有很大的提升空間，其發展潛力是難以估計的，所以必須充分把握好這一發展機遇，制定及時、有效的經營策略，并在發展中主要積累相關經驗，提升酒店的競爭力。
一、商務酒店的簡述
前面已經對商務酒店的基本概念進行了簡單的分析，但是要想充分理解商務型酒店以及其未來的發展還必須從以下兩個方面進行論述：
（1）商務酒店的市場細分。商務型酒店所面向的消費群體雖然起初主要是從事商務行為的人，但是由于消費者的年齡、收入等多個方面的不同，就需要根據這些不同進行分類。首先，按照消費者入住的動機進行劃分可以分為商務公務型、度假療養型和旅游觀光型。其次，從地理因素上，對于商務型市場的劃分受制于國家與地區，還有地區經濟發展、消費習慣等多個方面的影響。
（2）商務酒店的市場定位。通常所講的市場定位就是通過對市場情況的分析調查，充分了解市場的競爭者并與本公司內部經營聯系起來制定發展策略，就是進行市場定位。通常的營銷活動是根據所要出售的產品屬性進行全面的定位，或者按照該產品能否符合客戶的需求、利益來定位。商務型酒店的發展要想取得良好的社會效果，獲取更大的利益，必須制定出與其他酒店具有不同風格的特征，這就需要通過在市場定位中對于產品有創新，最大程度的體現特色。[2]
二、商務型酒店營銷中的問題及改進措施
商務型酒店制定營銷策略時通常會進行社會市場調查情況分析，但是這種分析也是建立在過去情況之中下，可以說我國商務型酒店的管理之中還是存在一些問題，以下將針對這些問題進行分析并提出相應的改進措施：
（1）商務型酒店在淡季經營中存在的問題及改進措施。首先，商務型酒店的市場開發能力較弱。這主要是與商務型酒店的消費群體有關系，消費者主要是從事公務往來，流動性比較大，回頭客少，這也與商務型酒店所在城市的經濟發展情況有很大關系。其次，沒有充足的人員推銷渠道。隨著商務型酒店的經營者已經認識到了營銷的重要，但是在社會市場中，專門進行商務型酒店推銷的專業人員比較少。最后，酒店的促銷方式過于簡單，商務型酒店單純的依靠打折促銷雖然有可能會在某一個時段增加客源，但是這對酒店的長期發展并不會起到很大的促進作用。針對這些問題筆者認為可以從以下方面進行改進：首先，加大營銷市場的開發力度。商務型酒店應當注意建立與社會各方面的關系，對市場進行全面的調查，為市場的開發提高充分的材料。其次，創新營銷方式。在當前市場中，每一個行業的發展都會有一個適合其的生產鏈條。因此，要根據商務酒店的特點制定多元化的營銷方案，如從設施上進行改進，推出一些適合各類消費者的娛樂活動，完善娛樂設施等。最后，改進營銷理念。市場發展的一個顯著特點就是各個行業的發展變化比較快，各種政策的實施以及其他因素對于市場具有很大的作用，所以商務型酒店要充分認識到這些因素，更新營銷理念，做好淡季的經營工作。
（2）商務型酒店在旺季經營中存在的問題及改進措施。首先，商務型酒店的服務方式過于單一，不能及時進行服務更新。隨著商務活動普遍，商務網絡化、快速化成為主流，一大部分的從事商務活動的消費者都是自己處理日常業務，很少通過商務中心的渠道。其次，沒有建立商務平臺。我國的商務酒店在這一方面比較欠缺，在酒店氛圍的形成上主要是依靠消費者。在酒店營銷手段上通常是辦理會員，并沒有給會員之間和其他消費者之間提供交流機會。針對以上存在的缺點，筆者認為應當從以下方面進行改進：首先，在商務型酒店的營銷策略上堅持走可持續發展道路。酒店的可持續發展是指在營銷上注意環保、健康等方面功能的發揮，盡最大可能為消費者提供一種舒適的服務。[3]堅持綠色營銷的理念，加大對相關技術的研究經費投入，在發展中形成自己的特色文化。其次，在商務型酒店的經營過程中發揮交流平臺的作用。比如為入住的消費者舉辦有關的沙龍、會議、展會等，形成商務氣氛。
參考文獻：
[1] 李應軍.國外精品酒店的發展及中國的對策[J].經濟與管理，2008（6）.
[2] 諶勇.宜春市經濟型酒店之營銷管理研究—— 以“宜春市西地亞商務酒店”為例[J].中國商貿，2008（10）.
第8篇：簡述國際服務貿易的特征范文
［關鍵詞］電器產品 質量問題 召回 監管政策
電器產品內涵廣闊，廣義上講，泛指所有用電的器具；從專業角度上講，主要指用于對電路進行接通、分斷，對電路參數進行變換，以實現對電路或用電設備的控制、調節、切換、檢測和保護等作用的電工裝置、設備和元件。從民用領域來講，電器產品主要指家庭常用的為生活提供便利的用電設備。一般把家電分為三類：黑色家電、白色家電、小家電。黑色家電主要包括電視機、錄像機、音響、VCD、DVD等；白色家電則以空調、電冰箱、洗衣機為主；小家電指的是電磁爐、電熱水壺、風扇等。種類繁多的家用電器在給人們的生活帶來便利的同時，部分不合格產品也帶來了很多的安全、健康和環保隱患，有時甚至表現為災害。近年來，針對各種電器產品質量問題引發的惡性安全事故，世界主要經濟體歐盟、美國、日本等對我國出口的電器產品多次發出通報召回，對我國電器工業出口產生了很大影響，同時給出口電器產品的檢驗監管工作敲響了警鐘。
本文簡述了我國出口電器產品情況，對近幾年來歐盟等主要經濟體對我國出口電器產品的召回情況進行分析研究，提出了應對措施和建議，供相關企業和機構參考。
一、我國出口電器產品概述
電器產品在我國進出口貿易中占有很重要的地位，是國家質檢部門檢驗監管工作的一個重要組成部分。我國作為世界最大的白色家電輸出國之一，其國外的主要消費市場在歐美、日本地區。2008年全球經濟危機對家電行業造成了一定沖擊，到2009年1月時，我國各類家電的出口量整體跌至谷底，但從海關總署的統計信息查詢系統中可以看到，彩電、空調、洗衣機、冰箱等多個類別的家電出口量隨后便每月穩步上漲，在2009年整體呈現出谷底逐步上揚態勢。2010年，我國家電行業出口一直保持著旺盛的上升勢頭，1～5月家用電子電器、通信設備出口同比增速均為22.2%，其中出口金額前三名的產品為：筆記本電腦338億美元，增長58.7%；手機160億美元，增長23.3%；液晶顯示板及模組103億美元，增長79.7%。1～5月我國其他常用商品進出口總額也保持上升，其中洗衣機出口670.1萬臺，同比增長37.1%，出口額8.7億美元，同比增長35.6%；冷藏冷凍箱出口1288.0萬臺，同比增長46.4%，出口額14.9億美元，同比增長33.9%；電風扇出口21678.5萬臺，同比增長28.1%，出口額12.5億美元，同比增長9.5%；空氣調節器出口1964.7萬臺，同比增長36.2%，出口額34.6億美元，同比增長30.5%；家用電熱水器出口174.3萬臺，同比增長41.9%，出口額0.9億美元，同比增長41.2%……。這些統計數據表明，家電行業已成為我國進出口貿易的一個重要組成部分，并且增長態勢良好。隨著全球經濟的回暖及我國對出口企業的政策扶持力度的加大，預計我國電器產品的出口貿易額仍將保持持續快速增長勢頭，這樣的大背景下，考慮出口電器產品的安全情況，對于我國出口電器產品召回數據進行分析研究，并提出我國企業應對措施，顯得十分重要。
二、我國出口電器產品召回數據分析及典型案例
近年來，歐盟、美國、日本等國際主要經濟體已然成為我國電器出口的主要目的地。由于電器異常溫升等不安全情況而發生產品召回的案例越來越多，這在一定程度上反映了進出口電器安全監管方面的工作任重道遠。
1.我國出口歐盟電器產品召回數據分析
根據“歐盟非食品類商品快速警報-中國系統”（簡稱RAPEX-CHINA）數據顯示，目前通報涉及的機電類產品主要為電器和機械兩大類，其中又以電器產品為主，例如燈具、小家電、信息設備、插頭插座等。大部分電器產品在工作過程中伴隨著發熱現象，當散熱問題無法有效解決時，可能導致局部溫升過高、絕緣材料熔融變形，進而導致火災、燒傷、燙傷等潛在傷害事故。
由RAPEX-CHINA 2007年至2010年上半年召回產品數量及召回原因的數據（見表1）可以看出，歐盟非食品快速預警系統通報召回中國產品的事件呈逐年遞增趨勢，其中電器產品召回的事件也越來越多，因溫升問題而召回的情況也居高不下。2010年上半年通報案例總量共計695例，機電類產品占總數的24%，為167例，因溫升問題通報的機電類產品數量為62例，占通報機電類產品數量的37%，2010年上半年溫升問題案例通報已與2009年全年基本持平，可見2010年的通報數量有較大的上升趨勢。
由具體召回原因分析，近幾年來，機電類產品中因溫升問題而產生火災、爆炸、燒傷等風險的案例眾多，涉及產品主要為燈具、小家電、插頭插座、汽車、其它車輛、電動工具、信息設備、電池、大家電及其它產品等（見圖1）。
由圖1可見，因溫升問題通報的機電類產品中，燈具、小家電、插頭插座等產品所占比例居前。其中，燈具產品因溫升問題通報的案例數量從2008年的39例降至2009年的13例，在因溫升問題通報的機電類產品案例中所占比例也由45%降至19%，燈具產品涉及節日燈串、臺燈、夜燈、手提燈、投光燈、水族箱燈、嵌入式鹵素燈等多種產品；小家電產品因溫升問題通報的案例數量從2008年的16例升至2009年的26例，在因溫升問題通報的機電類產品案例中所占比例也由18%升至39%；2009年插頭插座因溫升問題通報的案例數量與2008年持平，但在2010年上半年上升至11例。
從通報國家分析，2008年至2010年上半年，因溫升問題通報的機電類產品案例共涉及21個國家（見圖2），涉及了歐盟大部分成員國。其中，機電類產品因溫升問題通報的最為頻繁的5個國家為法國、西班牙、匈牙利、英國、塞浦路斯。部分國家通報案例數量較2008年下降明顯，例如斯洛伐克，2008年通報數量居于首位（15例），2009年降至4例，2010年上半年尚無通報案例；另外，部分國家通報案例數量有所增加，例如德國從2008年0例增加到2010年上半年的7例，法國從2008年的1例增加到2010年上半年的17例。
2.我國出口歐盟電器類產品召回舉例分析
（1）小家電
該案例編號為0209/09，歐盟于2009年2月10日，通報國家是西班牙。產品名稱為桑拿帶，屬法檢商品。產品的危險/風險性質是燒傷。測試結果摘要為：本產品不符合標準EN 60335-2-17的第11條款（加熱），因為該產品在正常運行時，桑拿帶表面的溫度達到攝氏70度以上，超過了標準所規定的攝氏60度。使用這一桑拿帶可能造成表皮燒傷。
（2）燈具
該案例編號為1530/09，歐盟于2009年11月20日，通報國家是西班牙。產品名稱為金屬臺燈，屬法檢商品。產品的危險/風險性質是火災。測試結果摘要為：該產品不符合標準EN 60598的要求：主電源線的柔韌性特征低于標準規定的要求，同時導線的橫截面是0.30 平方毫米，小于標準要求的0.50平方毫米。在對該燈具進行測試時，鑒于導體標稱截面低于標準的要求，可能發生過熱現象，造成火災的風險。
（3）電池
該案例編號為1349/09，歐盟于2009年10月16日，通報國家是英國。產品名稱為鋰離子電池組，屬法檢商品。產品的危險/風險性質是燒傷和火災。測試結果摘要為：使用該產品時有過熱現象，電池組存在火災和燒傷風險，并且由于電池過熱，也可能導致爆裂，致使割傷、化學燒傷或其他傷害發生。目前已有五起電池過熱意外事件報告。
（4）插頭插座
該案例編號為1588/09，歐盟于2009年12月3日，通報國家是西班牙。產品名稱為交流-直流電源部件，非法檢商品。產品的危險/風險性質是電擊和火災。測試結果摘要為：在加熱測試期間，產品的變壓器停止工作并失效。該產品的這一部件存在安全隱患，達不到設計使用要求，在正常狀態使用時可能導致不同的危害，如短路、過熱或電擊等。
（5）信息設備
該案例編號為0559/10，歐盟于2010年3月15日，通報國家是英國。產品名稱為筆記本電腦，非法檢商品。產品的危險/風險性質是火災。測試結果摘要為：筆記本的電池在整個充電或放電過程中，在金屬雜質和電極膨脹的綜合作用下存在潛在的短路風險。
3.我國出口美國和日本電器產品召回情況（典型案例分析）
美國和日本也是我國電器的主要出口國之一，近年來，美國對我國出口的電器產品屢有召回，其中因為電器異常溫升的案例占很大比例。下面兩個案例可以從一個側面反映電器由于溫升原因可引起較大的安全事故并造成極大的影響。
案例一：CPSC案例編號:10103
2010年1月10日，宏宣布召回2.2萬臺筆記本，美國消費者產品安全委員會(CPSC)在官方網站中稱，由于存在火災隱患，宏正在召回2.2萬臺筆記本。CPSC稱，共有6款筆記本受該問題影響，分別為AS3410、AS3410T、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ和AS3810TZG，銷售日期為2009年6月至10月。
案例二：CPSC案例編號:10096
2010年1月4日，美國消費者產品安全委員會(CPSC)協同LG電子(天津)電器有限公司召回了9.8萬臺便攜式除濕機。這些被召回的問題除濕機會出現零部件短路缺陷，容易引發火災。目前所引發的 11 起事故中的4起甚至引發火災并將房屋建筑物燒毀，慶幸的是目前尚無人員傷亡報告。因此，美國有關部門已經告誡消費者停止使用這些召回的產品。
案例三：CPSC案例編號:10744
2010年7月1日，美國消費品安全委員會(CPSC)與Tekkeon公司聯合宣布對中國產電池實施自愿性召回。此次被召回的myPower ALL Plus外置式電池可用于筆記本電腦、MP3、DVD播放器、移動電話及其他便攜式電子設備，召回原因為，該電池易短路和過熱，有引發火災的危險。為此，美國消費品安全委員會建議消費者立即停止使用被召回的電池，并與Tekkeon聯系安排免費更換其他電池。
案例四：CPSC案例編號:10240
2010年5月21日，美國消費品安全委員會(CPSC)與惠普有限公司聯合宣布對中國產HP和Compaq系列筆記本電腦用鋰離子電池組實施自愿性擴大召回。此次被召回的鋰離子電池組用于HP和Compaq系列筆記本電腦，電池組的產品型號標在筆記本電腦背面服務維修標簽的頂部。此次被召回的商品數量約為5.4萬塊（2009年5月曾召回7萬塊）。召回原因為，該電池易過熱，有引發火災或灼傷使用者的危險。為此，美國消費品安全委員會建議消費者立即將被召回的電池組從筆記本電腦中取出，并與惠普公司聯系免費更換其他電池組。
案例五：TBT通報號：INFO0055/10
2009年11月，在中國天津制造生產的日本東芝公司鋰電池產品，在英國被自愿性召回。日本東芝公司已確定在便攜式東芝DVD中包含的、使用LISHEN電池的電池組存在的危險：在充滿電時會燃燒。盡管尚無傷害事故報告，但是存在會造成人身傷害的可能性，在此情況下，消費者在最初階段無法查知并熄滅火焰。
歐盟：作為預警，日本東芝公司已在全球范圍內開始更換電池組行動。已聯系并要求授權經銷商退回仍在詳細目錄中的涉及電池組進行更換。
三、我國進口電器產品質量安全情況
2006年8月15日，戴爾公司在美國宣布面向全球召回410萬塊可能引起火災的筆記本鋰電池，其中售往中國市場估計為20萬塊，這也是消費電子產品領域迄今為止最大規模的召回行動。據事故原因分析得知，因電池生產過程中金屬卷繞工序出現金屬碎片遺留散落電池內，導致電池與充電系統之間發生短路，從而引發火災甚或爆炸。同年8月25日，美國蘋果公司也因為同樣的理由在全球召回180萬塊索尼公司生產的蘋果筆記本電腦用電池。2006年9月13日，國家質檢總局檢驗司司長王新在接受記者采訪時表示，部分品牌的筆記本電腦電池出現發熱情況，消費者應引起充分注意。這個案例并不是個案，近年來，我國進口的電器因為過熱問題而被召回的案例時有報道，不斷發生的召回存在安全隱患產品的事件，在引起我們對家電召回制度關注的同時，也對國家質檢工作提出了更高的要求。
四、我國進出口電器產品檢驗監督管理政策
國家質檢總局對于電器進出口檢驗監管工作歷來非常重視，對進出口電器實施包括型式試驗、抽批檢驗、周期性監管、3C入境驗證、能效管理等全面的產品安全和質量監管措施。質檢總局、認監委的2001年第33號公告《第一批實施強制性產品認證的產品目錄》中，將19類132種產品列入3C強制性產品認證目錄內，其中就包括家用電冰箱和食品冷凍箱等18種家用和類似用途設備及微型計算機、便攜式計算機等21種信息技術設備，這些被列入強制性產品認證目錄內的產品，必須經國家指定的認證機構認證合格，取得相關證書并加施認證標志后，方能出廠、進口、銷售和在經營服務場所使用。近年來，面對國外日益提高的技術貿易壁壘和各國間不斷發生的貿易沖突，為保護外貿經濟安全、維護我國相關產業利益，國家檢驗檢疫部門不斷開發研究快速、高效、準確的檢驗檢測方法和設備，做到“檢得出、檢得快、檢得準”。
國家檢驗檢疫機構對出口企業施行分類管理政策。出口企業分類管理就是基于巴累托分析法則的基礎上，為實現科學管理、監管有效、促進出口的目標，根據企業的生產條件、管理水平、檢測能力、產品質量狀況和產品風險程度，對出口工業產品生產企業采取的不同檢驗監管模式的檢驗監督管理。檢驗檢疫機構對出口工業產品的生產企業按照一類企業、二類企業、三類企業三種類別進行分類并實施檢驗監督管理。它在充分掌握企業質量保證體系狀態的基礎上，根據企業管理水平、質量穩定性、劃分類別，并按其類別，進行相應不同寬嚴的檢驗和管理。
五、對策和建議
進出口電器的安全問題已引起國家質檢總局和各地檢驗檢疫機構的高度重視，國家質檢工作人員依法施檢，嚴格把關，把許多有潛在危險的電器堵在了國門內外。除此之外，還采取了一系列措施，加強進出口管理，包括對出口電器生產企業加強日常監督，促進出口電器質量提升；通過建立健全質量體系，規范企業的生產行為，增強企業的安全意識，督促企業不斷加強對職工的技術培訓，提高廣大職工的技術素質，減少人為因素對出口電器質量的不良影響；擴大進出口電器質量管理法規、檢驗標準的宣傳力度，并為企業提供相關技術指導和服務等。
進出口電器安全問題是一個涉及多部門、多環節的問題，我國進出口電器安全問題的解決需要相關政府監管機構不斷探索實施適合國際形勢的監管政策措施，建立完善法律法規政策，提高檢驗監管人員能力，加大監管力度，建立各部門共同監管的協調機制，完善社會監督機制；需要廣大電器進出口企業高度重視電器產品質量，提高企業科技研發力度，開拓創新，打造自主知識產權，積極應對國際上日益增多的技術性貿易壁壘，緊跟國內外相關法律法規，保證出口電器產品質量安全。
參考文獻：
[1] 于洪峰：家用電器安全隱患的原因及預防措施，電子與封裝，2010,10（6）：42-47
[2] 海關總署網站，
[4] 歐盟非食品類商品快速警報-中國系統（簡稱RAPEX-CHINA）統計數據，
第9篇：簡述國際服務貿易的特征范文
商業模式已經成為企業之間競爭制勝的的重要手段，《科學投資》雜志調查表明，由于戰略因素而致創業企業敗北的約占23%，由于執行力不到位致使創業企業死亡的約占28%，由于沒有合適的贏利模式使創業企業步入絕境的占比49%。在激烈的不確定性極強的市場環境下，企業要不斷提升改革與創新能力，通過引入新的商業模式是重要的實現渠道。企業要在市場中的競爭力不斷提升必須從選擇合適、先進的商業模式入手。交易銀行是商業銀行公司業務的主體內容，也商業銀行戰略轉型的重要組成部分，一定意義上說，交易銀行成功與否決定著商業銀行公司業務能否走出頹勢的格局。而交易銀行業務目前仍然散落在各個領域，很少站在商業模式這個角度來思考交易銀行的發展。因此，如何構建積極的商業模式對交易銀行的發展起著決定性作用。短期來看，同業業務可以實現快速擴張，從而支持商業銀行轉型過程中所需要的規模和收益的增長；從長期趨勢分析，交易銀行業務是商業銀行最具可持續性增長的主體業務。因此，對商業銀行的交易銀行及其商業模式深入研究顯得十分迫切。
二、文獻簡述
創新交易銀行商業模式，既要對商業模式的基本內涵有所了解，也要對交易銀行的行為有所分析。“商業模式”一詞最早來源于BusinessModel，對“商業模式”的理解一直有不同的觀點。國內學者對商業模式的研究大多僅停留在對商業模式的描述層面，缺乏對商業模式全面認識，其理論意義難以解釋和指導銀行的經營活動。國外學者較為典型的是：羅素•托馬斯(Thomas,2001)認為商業模式是開辦一項有利可圖的業務所涉及流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力的總體構造。阿福亞(Afuah,2003)認為商業模式是企業在給定的行業中，為了創造卓越的客戶價值并將企業推到自己獲利的位置上，運用其資源執行什么樣的活動，如何執行這些活動以及什么時候執行這些活動的集合。邁克爾•拉帕(Rappa,2004)認為，“商業模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式———一種能夠為企業帶來收益的模式。在分析已有的關于商業模式含義的研究成果基礎上，較為認可的觀點商業模式是為了實現客戶價值最大化，整合企業內外部要素，形成一個高效率的、具有獨特核心競爭力的、并能持續贏利的整體解決方案。“客戶價值最大化”、“整合”、“高效率”、“系統”、“持續贏利”、“核心競爭力”、“整體解決”這七個關鍵詞是構成成功的商業模式的七個要素，且缺一不可。交易銀行在國際上通行的定義是商業銀行面向客戶提供的在其日常生產經營過程中發生的采購、銷售等交易行為所提供的支付結算、貿易融資、財資管理等整合的金融產品和服務，泛指商業銀行圍繞客戶的交易行為所提供的一攬子金融服務。交易銀行的商業模式就是交易銀行在從事這類業務過程中所形成的管理形式，但不是兩者簡單的相加。國內學者羅佳（2014）認為，在“交易銀行”的框架下，支付結算是基礎與起點，現金管理是核心，貿易金融是發展與延伸。張栩青（2013）基于平臺經濟的視角，認為交易銀行商業模式是對傳統的供應鏈融資，以及支付結算、現金管理、資金托管、電子銀行渠道等銀行服務的整合，支撐平臺經濟的發展。全麗萍（2015）通過對標外資銀行，闡述了打造中資銀行交易銀行業務核心競爭力的路徑，并提出做好頂層設計、加強客戶管理、完善產品創新機制、加強隊伍建設等方面的建議。從實踐情況來看，近年國內已有多家商業銀行紛紛加大對交易銀行商業模式的實踐探索的力度。廣發銀行于2012年5月成立環球交易服務部，搭建了集合貿易融資、現金管理和資產托管的“交易銀行”金融方案。同年，中信銀行提早籌劃交易銀行業務，根據《中信銀行交易銀行產品手冊》的定義，交易銀行主要圍繞企業的采購銷售等外部交易行為和企業內部交易行為所提供的一攬子金融服務，業務范圍包括國內支付結算、現金管理、國際貿易融資和結算、供應鏈金融、托管業務等，可全面覆蓋企業在交易過程中的結算與融資需求。2014年7月，浦發銀行的由“跨境聯動金融服務方案”、“全球供應鏈金融服務方案”、“集團資金管理服務方案”和“企業集中收付款服務方案”構成的交易銀行綜合解決方案成為其交易銀行發展戰略的突破點。2015年2月，招商銀行把握對公業務發展趨勢，合并原現金管理部與貿易金融部，成立總行一級部門———交易銀行部（GTB），旨在利用交易銀行部成立的組織改革紅利，以客戶為中心整合原有現金管理、跨境金融與供應鏈金融等優勢業務，全面打造集境內外、線上下、本外幣、內外貿、離在岸為一體的全球交易銀行平臺及產品體系。國內外關于商業銀行的交易銀行的商業模式在理論上的研究和實踐上的探索對于增強交易銀行的競爭能力有十分積極的作用。但是國外商業銀行關于交易銀行商業模式的一般概念的表述主要基于本國的國情，而我國的商業銀行體系與國外商業銀行有較大的區別，行際之間管理模式、經營規模、業務品種、人員素質、覆蓋區域、監管環境等都存在著較大的差別，完全用西方商業銀行關于交易銀行及商業模式的定義來完全定義國內交易銀行商業模式顯然是不合適的，且其經驗所形成的環境與中國的國情是不完全相同的，其本土化有一個相當的過程。
三、現行交易銀行
商業模式價值的評估現行交易銀行商業模式適應了同期的客戶交易行為特征及技術條件和人員的素質，但是，對照交易銀行商業模式的核心要義、要求和標準，現行交易銀行商業模式較為陳舊，束縛著交易銀行業務的成長。
（一）過多偏重于銀行價值的創造。傳統的交易銀行商業模式在處理銀行與客戶之間關系上，由于考核即期及任職的期限性，在與客戶之間合作上，往往只注重近期利益，有殺雞取卵的行為，在辦理客戶業務時，往往最大限度地將客戶的即期利益分配掉，使交易銀行的銀行業務收益最大化而客戶成本最高化，這往往難以培育戰略性合作客戶，銀企之間關系基礎不牢。2、考慮問題的出發點不同。在為客戶提供的金融服務上，對市場調研不夠深入、細致，對客戶需求了解不充分，為客戶提供的服務，經常根據國內外銀行存量的產品和服務，按貨服務，而不是按需服務。不是根據客戶的需求什么去創造什么，是一種被動式金融服務。3、在風險管理上交易銀行業務將銀行自身的風險管理包裹得十分嚴密，但很少考慮客戶的經營風險，沒有形成一種銀行與客戶共防、共擔風險的機制，一旦出險企業往往會承受重大經濟損失。顯然，這種交易銀行商業模式沒有將客戶置身于一體化之中，過多注重銀行本身價值創造，最終會失去交易銀行發展的最重要基礎———客戶。
（二）大多數體制制約效率提升。1、條條管理與客戶效率矛盾。客戶交易落地一般是以資金交割為標志的，在交易行為中強調是適時、瞬間的成功。但是，現行交易銀行的管理模式一般是條條管理，實行的是分支行制管理模式，同時，交易銀行的業務分散在不同的部門和崗位人員手中，一筆業務的流程與環節較多，鏈條太長，加上內部層層授權的體制，往往影響客戶交易效率，而這種體制對于交易銀行本身來說又是必須的。2、畫地為牢與客戶效率沖突。交易銀行的塊塊管理模式同樣影響著客戶的交易效率，現代市場經濟條件下，客戶跨區域、跨行業、跨國界交易已經常態化，而交易銀行的業務覆蓋面常以行政區域為界，實施有限的金融服務，較大地影響著客戶交易行為與交易效率。
（三）資源配置、整合不到位。1、投入支持交易銀行的發展資源不足。在相對穩定的存貸利差和以貸款業務為主要業務收入來源的背景下，存貸款業務仍然是商業銀行的主體業務，因此，在發展交易銀行中在資源配置上并沒有實行較大力度的支持。如相對應的財務費用、科技投入、配套信貸資源投入不多，僅占全行投入的8%左右，而這與交易銀行的貢獻又不成比例。2、沒有足夠的人力。經辦交易銀行的工作人員素質要求很高，綜合業務處理能力要強，但在實際工作中，處于現金管理崗位上的人員配置一般在全行人員配置素質上底限不是很高，往往只能應付常規業務，很少有根據客戶交易行為和特點的變化提出創新性建議人才，而這與交易行為多樣化、金融服務需求多元化有相當大距離。
（四）產品同質化束縛核心競爭力的提升。隨著經濟發展的多樣化，客戶交易行為不斷有新的形式，其產品也要求多元化，但由于信息的透明及傳播速度快，實際上，交易銀行的產品大同小異，另一方面，產品低質化問題也較為突出，大都基于傳統的交易模式設計的產品，不具有互聯互通的互聯網思維特質。
（五）運營系統與平臺化要求差距較大。現在客戶的交易行為已突破時間與空間的限制，商業銀行交易銀行的服務平臺雖然不斷升級、拓展，但是各家商業銀行的系統相對獨立、封閉，系統的自動化水平還較低、一定程度上還處于低層次數據統計匯總層次，沒有充分挖掘大數據的基本功能，主動分析、決策能力還較低，特別是格式化的平臺與開放易行為的沖突，制約著交易行為的落地。
（六）持續贏利能力面臨更大擠壓。由于交易銀行的金融產品不太豐富，不能僅僅跟隨客戶的交易需求，于是，交易銀行以外的第三方金融服務應允而生，如小貸公司、信托公司等非銀行金融機構也緊盯交易銀行業務領域，這在一定程度上擠壓了交易銀行的市場空間，商業銀行交易銀行業務如果不創新、不主動營銷，傳統的業務陣地將被不斷侵蝕。
（七）整體解決與戰略思維的沖突。新經濟形勢下，客戶金融服務的需求一個重要特點是一攬子服務計劃，而不是零碎的、單一的、片狀的金融服務，而現在商業銀行的交易銀行的服務體系顯然缺少這種戰略思維，往往注重單元業務，近期效益，從企業的發展戰略角度提出整體化的金融服務方案的不多。由此可見，交易銀行傳統的商業模式已經不適應企業交易行為的需求，在一定程度上制約著交易行為的實現，構建新的商業模式既是滿足客戶交易行為的需要，也是交易銀行發展的需要。
四、構建交易銀行
商業模式路徑的戰略思考新型的商業銀行交易銀行模式創立就是要將互聯網思維引入到交易銀行的發展當中。互聯網思維是一種穿透力極強的思維方式，它既是一種分析問題的角度和方法，更是基于互聯網特征在各社會領域全方位的滲透與運用。用互聯網思維統領交易銀行商業模式設計靈魂，這要求商業銀行要運用互聯網思維重新審視發展交易銀行的目標和手段，要將互聯網思維的運用作為發展交易銀行的重要競爭利器。
（一）確立商業銀行交易銀行商業模式的目標；
1.渠道電子化。傳統的交易銀行服務受到時間、物理網點的限制，而客戶對交易銀行服務的需求將是超越時間與空間的實時的服務要求，用戶可能在任何時間、任何地方以任何形式發起交易活動。因此，交易銀行以以金融互聯網、智能銀行、移動支付為載體，著力于網絡技術的自助式服務才，設立虛擬“網點”和“柜臺”的電子化渠道為客戶提供全方位服務。2.產品個性化。傳統交易銀行大都以銀行為中心來進行產品設計和營銷模式的構建，現代的交易銀行必須根據各類客戶對金融產品和服務的差異化、特殊化需求，提供盡可能多的量身定制的個性化產品。以增強客戶對交易銀行產品的粘性、服務的依賴性。3.功能平臺化。交易銀行的發展必須與證券、保險、期貨、基金等金融業相互融合。其功能將是綜合性的平臺概念，不僅具有銀行的資金融通中介職能，還有非銀行金融機構以及電商等其他行業間進行資金、信息等交換的平臺，既是銷售金融產品渠道，又是提供交易和物流通道。4.服務人性化。交易銀行要以信息化為手段，為客戶提供標準化的線上服務；同時，還要為客戶提供個性化服務產品，特別是綜合信息等增值，要在服務渠道、業務流程、等方面重點提升服務的人性化程度。5.業務邊界無限化。隨著互聯網金融的快速發展，“金融互聯網化”“互聯網金融化”銀行、企業都在跨界經營，面對互聯網金融企業的競爭，交易銀行必須為客戶提供包括金融、信息等的綜合化服務，以提升銀行的綜合競爭力。6.盈利模式精細化。集約化經營是交易銀行發展的重要目標，因此要大力發展資本節約型業務，要借助現代信息技術，能過批量化發展和管理客戶，以降低運營成，要積極應對金融脫媒和利率市場化帶來的壓力，不斷提高定價能力，要充分發揮交易銀行綜合金融服務優勢，加強業務協同和交叉銷售，提高綜合化經營水平。
（二）構建交易銀行商業模式的路徑
1、以客戶需求為基點確定發展定位西方商業銀行GTB在金融服務中，從戰略高度來對GTB組織架構、業務流程、風險控制、核算體系等進行頂層設計。始終以客戶為中心，以交易銀行業務為手段，最大限度滿足客戶多元化業務需求，其戰略定位是為客戶提供包括但不限于支付結算、現金管理、貿易投融資、財務管理、信息報告等綜合金融解決方案。在經濟新常態背景下，特別在強化供給側改革過程中，交易銀行業務是我國商業銀行公司業務的新增長點。從西方商業銀行在利率市場化改革大環境下，通過發展交易銀行業務，不僅可以緩沖利率市場化對銀行業務的負面影響，同時還挖掘了盈利增長源。在當前中國利率市場化驅動下，各商業銀行只有將交易銀行業務作為其轉型升級的戰略舉措，才能徹底實現盈利模式由傳統的粗放型存貸業務向內涵式中間業務轉變，從而實現自身穩健發展。具體而言，一方面將交易銀行業務與銀行轉型升級緊密結合，從戰略高度對交易銀行業務的開展進行頂層設計，并做好長期實施規劃；另一方面，交易銀行業務將打破商業銀行傳統的經營思維，通過互聯網思維全面整合行內資源是實施交易銀行戰略的關鍵著力點。2、構建交易銀行的互聯網平臺平臺是一種現實式或虛擬空間，可以導致或促進雙方或多方客戶之間的交易。在“互聯網+”發展戰略推動下，構建交易銀行的互聯網平臺，可以將交易銀行核心產品和服務整合到同一平臺上，將產品、服務和渠道進行有機的整合。主要有：①資產托管平臺。為滿易銀行客戶對資產保值增值的需求，通過多元化投融資金融產品搭建來滿足客戶需求的同時，實現資產托管業務的增長；②支付結算平臺。在支付結算平臺的搭建過程中，要充分結合交易銀行業務的支付結算賬戶靈便性訴求，以期提高支付結算的效率；③現金管理平臺。現金管理平臺是商業銀行有效吸收和沉淀低成本交易性資金的重要平臺，為銀行低成本負債業務提供了重要來源渠道。充分利用互聯網移動技術為交易客戶搭建高效化的現金管理平臺。④貿易金融平臺。各商業銀行應結合自身發展定位，適時適度地從資本、資產資源配置上進行結構上的優化，為貿易金融平臺提供資金資源支持。3、開發適應交易行為特征的金融產品產品體系影響交易銀行業務規模。西方各商業銀行GTB均采取差異化的發展模式，在交易銀行產品服務方面均結合本行優勢量身定制，具有極強地不可復制性。商業銀行通過借助客戶交易信息流來整合交易客戶國內及跨境上下游資金流的過程中，需要交易銀行產品的綜合化、定制化、標準化。因此，隨著互聯網金融不斷發展，交易銀行產品體系的構建需揚棄傳統的產品創新、設計理念和思路，積極有效運用好互聯網“迭代”思維，以滿足“三化”要求。互聯網“迭代”思維是互聯網產品開發的經典方法，其更加注重交易客戶的需求點，能夠快速高效滿易銀行客戶需求。4、以交易為中心對商業銀行資源進行整合德意志銀行設立了環球金融交易業務部，該部業務是德意志銀行核心業務之一，主要包括現金管理、貿易融資以及托管服務三個板塊，主要為客戶提供商業銀行產品和服務的綜合解決方案。德意志銀行GTB以客戶交易行為為中心來研發產品，并與公司業務部相銜接，直接對海外做市場開發和營銷。德意志銀行GTB的特色優勢就在于其有獨立損益表，單獨核算，對所有基礎設施及關鍵資源有支配權，可控制其業務目標。這有利于對客戶需求迅速反應，加速交易銀行業務的投資決策制定和實施，提高了客戶服務滿意度和黏性。交易銀行業務完全打破了商業銀行傳統公司業務中以銀行產品供給為主導，轉變為以交易為中心來展開。在展開過程中，借助銀行自身內外部資源全方位整合是交易銀行的基本理念，也是為客戶提供一站式金融服務的著眼點。5、構建交易銀行組織管理體系組織管理體系是交易銀行業務發展的關鍵因素之一。交易銀行實際是“行中行”，要有相對獨立的的組織管理結構體系。在“互聯網+”發展戰略環境下，互聯網“平臺”思維體現在組織管理結構的構建上所具備的稟賦優勢為交易銀行提供了借鑒。以“平臺”思維構建交易銀行組織管理結構體系將有助于打破商業銀行傳統的“條線式”組織管理結構，實現架構扁平化、集約化、高效化、平臺化的管理，構建交易銀行線上線下聯動機制，將交易銀行核心業務單元重組，形成有機整體，使得部門和業務條線在空間上全面整合，實現后臺系統跨部門、跨條線的無縫對接，實現高效率與成本的最優化目標。6.拓展移動金融服務一是加快移動金融產品創新。二是開發移動平臺中介功能。三是增強客戶金融服務體驗。7.實行大數據戰略一是強化“數據治行”理念。重視“大數據”開發利用，提升全行的數據管理水平，將現有的數據轉化成信息資源，為決策提供數據支撐。二是著眼于“大數據”挖掘和分析，要通過對海量數據的持續實時處理與分析，建設數據倉庫項目，以提升公司的運營水平。三是將傳統的金融業務渠道與移動通信、云計算等新興業態進行融合創新，為客戶提供全方位的金融服務。四是建設“智慧銀行”。突破傳統銀行物理網點的地域限制，改變傳統的以銀行為中心的服務限制，提供差異化、個性化產品和服務，為客戶提供定制化服務。提供一點接入、全程響應的智能化渠道服務。8.創新交易銀行業務模式一是圍繞結算平臺服務的創新。不斷創新新的金融產品，以適應市場不斷變化的需求，大力開發現金管理產品，加強與各種交易所平臺的對接，關注各類公司業務客戶資金。二是圍繞“融智”業務的創新，比如財務顧問、IPO、發債、并購等投行業務創新。三是圍繞交易環節的金融創新。做好國際貿易、商圈、產業鏈等開展貿易金融、交易融資業務創新，加強電子商務。9、加快交易銀行專業人才的培養交易銀行業務對從業人員有更高的專業化、全面化水平的要求。傳統的人才培養模式難以適應交易銀行業務發展的需要。開展交易銀行業務宜以專家團隊協作，前后臺明確分工為形式。因此，要整合銀行存量人才資源、建立交易銀行方案小組。通過專家小組形式為客戶提供個性化的專業服務，同時還要加強售后服務團隊的建設。
五、結論與建議