企業核心競爭力要素精選(九篇)

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第1篇：企業核心競爭力要素范文

關鍵詞：物業服務企業；核心競爭力；構成要素

中圖分類號：C931 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）005-0000-01

一、服務能力

物業服務企業的服務能力高低直接關系到企業的生存和發展，服務能力主要是指為物業服務對象提供物美價廉、及時周到、安全衛生、舒適方便的物業服務。物業服務企業的服務能力主要通過兩方面來體現，即服務差異性、業主滿意度。

1.服務差異性。多樣性、差異性、個性化的需求是隨著市場經濟體制的建立而產生的，物業服務企業的服務差異性就是根據不同業主的不同需求，有針對性的開展個性化、差別化的物業服務，以達到滿足各類業主不同需求的目的。可見，物業服務企業通過實施差異化服務，可拉近與業主之叫的距離，更多的贏得業主的信賴，為物業服務企業帶來更大的利潤空間，從而實現經濟效益和社會效益的雙贏。

2.業主滿意度。優質的物業服務就是要在功能性、經濟性、安全性、舒適性和文明性這幾個方面為業主提供滿意的服務。在提供服務的過程中，對于維修、保潔、綠化、保安等基礎性物業服務內容，業上要求及時、便利。即提供某項服務時，耗用時問越短、花費越少、服務品質越高，則業主的滿意程度越高。當然，業主滿意度與物業提供的環境衛生、安全管理、維修服務等一系列服務密切相關，是業主對于物業服務企業所提供服務的綜合考量。目前，物業服務企業主要通過發放調查問卷、號召業主座談等形式，對業主滿意度進行調查，以便掌握業主或甲方對物業服務企業認可度、滿意度的第一手資料。

二、管理能力

物業服務企業的管理能力對核心競爭能力是一個強有力的支撐，對正確評價企業核心競爭能力發揮著重要作用。借鑒國內外學者的研究成果，本人認為績效管理能力、風險管理能力共同構成了管理能力。

1.績效管理能力。績效管理是企業管理中一項重要的內容，它是提升物業服務企業服務水平、實現企業經營目標、培育自身競爭能力的有效手段。物業服務企業要實施績效管理必須根據企業自身情況，深刻認識自身在績效管理方面存在的問題，建立一套有效的、系統的、動態績效管理系統，并在績效管理的實施過程中持續改進，從而實現企業績效的不斷提高和整體競爭實力的提升，以適應不斷變化中的競爭環境。

2.風險管理能力。風險造成的損失是不可避免的，但可以通過對風險的測量、識別、分析，衡量風險帶來的影響，及時采用風險防范方法，使損失降低到最小。物業服務企業風險管理的目標就是促使物業服務企業降低企業運行成本、做好風險防范，從而降低由各種風險的出現而帶來的人力、物力、財力以及間成本的損失。可見，風險管理能力是物業服務企業的基礎性能力，它的強弱直接影響企業的生存和發展，為企業持續經營提供保障。

三、創新能力

物業管理作為一種無形產品，很難時時有新產品出現。但是企業的創新不能只是局限于新產品的創造，企業創新的內容十分廣泛，還包括服務、流程及管理模式等其他方面的創新。

1.服務創新。物業管理傳統項目，如清潔、綠化、保安、維修等，服務同質化程度越來越高，很難保有新鮮感。物業服務企業只有創造出更新的感覺、更細節的服務來吸引業主，才能贏得市場的青睞，所以服務創新對物業服務企業是非常重要的。物業服務企業要吸收先進管理理念，推行新的服務標準，從而使各類服務都能滿足業主的不同需求。

2.制度創新。制度創新是企業核心競爭能力的基礎。制度創新是通過制定制度的形式，把經營思路創新、組織創新、管理方式方法創新等活動制度化、規范化的過程。可以說，如果沒有制度創新，其他創新活動就難以堅持實施或常態化，因此制度創新是管理創新實現的根本保證。目前，相當一部分物業服務企業產權不明晰、法人治理結構不健全，使得物業服務企業在提升企業核心競爭能力上存在障礙。為此，物業服務企業要強化企業管理，注重制度創新，建立現代公司治理結構，實現自主經營，并在這個基礎上努力培育和提高企業參與市場競爭的能力，不斷拓展企業可持續發展的空間。

3.技術創新。技術創新對提高企業的核心競爭能力具有重要的意義。隨著知識經濟時代的到來，高新技術廣泛滲透和應用于物業管理的每一個環節，要想在競爭中處于優勢地位，就要看誰能率先進行技術創新。只有持續地進行技術創新，物業服務企業冰能不斷地向市場推出新服務、新產品，進而提高物業服務的技術水平，以此達到合理降低運行成本的目的。所以，物業服務企業要以現有的資源和條件為基礎，發揮人力資源優勢，推進信息化建設，加大科技創新力度，積極主動地將技術創新的成果應用于物業服務的各個環節。

四、資源整合能力

資源整合是指企業對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、激活與融合，使其具有較強的條理性、系統性和價值性，并創造出新資源的一個復雜的動態過程。本文所說的資源整合能力主要包括：客戶、能力、信息、人力這四方面的資源整合內容。

1.客戶資源整合。客戶資源整合，主要是充分利用客戶資源，發掘資源潛力，通過提升客戶服務水平等方式贏得客戶的信任，使之成為企業的忠實客戶，并保持長期合作關系。客戶資源整合的手段就是最大限度的爭取客戶，擴大市場份額是其根本目的。客戶資源整合，主要通過提升服務、擴大規模來實現，也就是說要增強現有客戶的忠實度，并通過市場拓展等增加新的客戶資源。

2.能力資源整合。物業管理屬于服務行業，服務能力是能力資源的核心內容。而所謂的服務能力資源又包含兩方面內容：一是物業服務所需的有形能力資源，比如必要的辦公場所、標志標識、各種工具等；二是物業服務所需的無形能力資源，如制度規范、服務標準、工作流程等。另外，豐富的物業管理知識和物業服務經驗，以及擁有一個高效的物業服務團隊，也是能力資源的重要構成。能力資源整合的有效途徑就是物業服務企業的不斷創新。

第2篇：企業核心競爭力要素范文

【關鍵詞】企業核心競爭力 培育 管理

一、企業核心競爭力的特征與意義

（一）企業核心競爭力的特征

1.價值性。企業核心競爭力具有戰略性的價值。一方面它可以有助于增加消費者看重的產品和服務的價值，使客戶獲得長期利益；另一方面可以為企業提供長期穩定的競爭優勢，為企業帶來高于其他企業的超值利潤。企業增加價值行為包括價值保障、價值提升和價值創新。

2.獨特性。與競爭對手相比，企業核心競爭力具有獨特性，一般不容易被競爭對手所模仿和掌握。

3.漸進性。企業的核心競爭力無法在短時間內形成。他是企業的知識、人才、技能在相當長一段時間內不斷積累、整合的結果。許多成功企業的實踐經驗也充分表明，核心爭力的形成至少需要10年左右的時間。

4.延展性。企業核心競爭力的延展性是指企業可以使這項能力延展到技術和產品等領域，衍生出一種或多種核心技術，進而形成一個或多個核心產品，最終為消費者提供一系列新產品和新服務。

（二）企業核心競爭力的戰略意義

1.企業核心競爭力是企業內部一種互補的知識和技能的整合，超越了任何單一的產品和服務，將企業與企業之間的競爭由原先單個產品或服務的競爭上升為了綜合實力的競爭。因此，其壽命遠遠超過了任何具體的產品和服務。

2.企業核心競爭力可以大大增強企業在市場競爭中的地位，其戰略意義遠遠超越了某種具體產品和服務在市場競爭中的勝敗，對于企業獲得穩定、長期的超額利潤具有深刻而長遠的影響。

3.企業核心競爭力的形成和提升，不是單純某項技術的發明和創造，而是需要知識、人才、技能等要素的積累和沉淀，因此，即使當前產品更新速度越來越快，產品生命周期越來越短，他仍然需要經過很長的一段時間和過程。

二、我國企業核心競爭力存在的問題

（一）企業經營理念相對落后

由于我國傳統文化的強烈影響，我國企業在經營管理理念上相對落后，這很大程度上阻礙了企業核心競爭力的培育和管理。例如，雖然很多企業的經營管理者在生產、經營和管理過程中，已經意識到員工的重要性，但是依然或多或少地存在著官本位思想，無法真正堅持以人為本，充分激發起員工的積極性、主動性和創造性，為加快企業核心競爭提供強大的智力支持和精神動力。

（二）現代企業制度尚未健全

現代企業制度要求企業產權清晰、權責明確、政企分開。但是，到目前為止，我國部分企業包括國有企業、鄉鎮企業尚未建立健全符合市場經營發展的現代企業制度，產權依然不清，權責依然不明確，政企依然界定不清。這也就意味著，即使企業管理者如何努力提升企業核心競爭力，增加企業的經濟效益和利潤，也無法得到應有的個人既得利益，從而嚴重打擊了他們培育、提升企業核心競爭力的積極性和主動性。

（三）企業研發投入相對較少

企業的研發投入相對較少，缺乏技術創新能力，成為了我國很多企業無法具有自己的專業核心技術，形成企業核心競爭力的主要原因之一。國際上很多知名企業都是通過不斷的加大研發投入，提升技術創新能力，創造出適應不斷發展的市場需求的產品和服務，來立足國際市場的。我國企業研發投入相對較少主要有兩方面的原因：一是我國很多企業管理者缺乏長遠眼光，對研發投入的重視程度不夠；二是我國企業受過去經濟體制的影響，還沒有完全成為研發投資的主體，因此也就難以形成核心技術能力。

（四）企業家整體素質相對較低

我國多數民營企業家經受過艱苦的創業歷程，但是較少主動接受企業工商管理知識和技能的系統學習，較少主動接觸世界先進的企業經營管理理念和方法，這一定程度上阻礙了企業的制度創新、管理創新。此外，企業家在創業后對取得成績的驕傲和自滿，也一定程度上影響了企業接受新鮮事物，推動創新，不斷提升企業核心競爭力。

（五）企業高層次人才相對缺乏

目前，我國企業普遍缺少高層次的技術研究和開發、市場開發、管理、運營等各個方面的人才，這大大制約了企業核心競爭力形成和提升。主要原因有二：一是我國企業家缺乏戰略性眼光，只追求短期效應，對人才培養和儲備的重要性認識不夠；二是我國企業家缺乏企業人力資源管理的先進理念和方法，在人才的開發、培養、激勵和約束等方面，缺少科學合理的機制引導員工提升自身素質。

三、我國企業核心競爭力的培育

（一）積極打造企業人才資本

人才是企業競爭的核心資源。企業要在激烈的市場競爭中，形成自己的核心競爭能力，占據主導地位，就必須建立起一支高素質的人才隊伍。

要高度重視人才的選拔和培養，堅定不移地實施“科教興企”戰略和“人才強企”戰略，制定企業人力資源管理的長遠規劃，大力引進專業技術、市場開發和管理等方面的高水平人才，同時，加大對員工的知識技能培訓力度，建立健全科學合理的人才開發、培養、激勵和約束機制，真正做到人盡其才、才盡其用、事盡其功、功有所酬、人事相宜，為培育企業核心競爭力提供強大的智力支持。

（二）加快培育企業技術能力

加大產品研發資金投入，建立技術研究和開發機構；大力引進專業技術人才，選送企業員工參加專業技術培訓；建立健全技術創新激勵機制，鼓勵員工技術創新，激發員工技術創新潛力；堅持產學研合作，走合作技術創新道路；充分利用公共技術服務平臺提供的設計、研發、實驗、檢測等服務，提升企業技術創新能力。

（三）努力形成特色管理模式

對企業的業務特點、治理結構、組織結構、人力資源、工作流程、信息系統等方面進行深入的調查研究；在此基礎上，系統全面的思考和選擇符合企業自身實際情況和適合企業外部市場環境的管理模式構建方案。主要以制度化管理模式為基礎，同時，增加親情管理模式，友情管理模式、溫情管理模式、隨機管理模式中的部分有利因素，彌補制度化管理模式所產生的管理過于呆板，缺乏柔性的不足。

（四）大力實施企業品牌戰略

要轉變企業經營理念，充分認識到企業品牌這一無形資產在企業提升核心競爭力中的重要作用；開展細致的市場調研，明確企業對于競爭對手的競爭優勢，在此基礎上，確定合適的品牌定位；加大品牌的宣傳推廣力度，提升企業品牌的知名度和美譽度，強化品牌的個性化、獨特性，同時，做好品牌的申請保護。

（五）加快建設先進企業文化

要確立符合時展、企業發展和環境變化的企業價值觀、企業精神、企業經營理念等；加強企業文化理念的宣傳和教育，使企業文化理念在員工中深入人心；指導員工制定職業發展規劃，將員工個人愿景與企業的總體愿景相統一，提升企業的凝聚力和向心力；制定充分體現企業文化理念的企業管理制度，使企業文化融入到企業的生產經營管理中；積極開展各項活動，創造“以人為本”的良好企業文化氛圍，增強企業員工的歸屬感和榮譽感；加強員工的行為規范，使企業文化理念逐步轉化為員工的行為習慣。

（六）認真創建學習型組織

大力倡導全員學習、全程學習、團隊學習的學習理念，大力營造尊重學習、善于學習、不斷學習的良好氛圍，積極開展主題實踐活動、加強員工崗位素質培訓、加強班組（部門）建設，努力激發員工學習動力、提升學習能力、保持學習毅力、挖掘學習潛力，全面提升職工的綜合素質和崗位技能，使團隊的學習能力、創新能力、競爭能力得到全面增強。

四、企業核心競爭力的管理

企業核心競爭力作為一種無形資產，雖然不會像有形資產那樣，長期使用后產生老化的現象，相反，可以在應用的過程中得到增強。但是，企業核心競爭力也需要進行管理，以保持他持續的生命力。企業核心競爭力的管理主要包括以下四個方面：識別企業核心競爭力、發展企業核心競爭力、部署企業核心競爭力和保護企業核心競爭力。

（一）識別企業核心競爭力

不論是企業經營管理者還是企業的基層員工都需要對企業的核心競爭力有清晰的認識，這是加強企業核心競爭力管理的前提和基礎。如果企業全體員工對企業核心競爭力的內容沒有取得廣泛共識，那么就無法積極地管理好這些競爭能力。這其中主要有以下幾項工作：一是要組織企業的各個不同職能機構對企業核心競爭力進行界定；二是要組織這些機構，共同明確企業核心競爭力的組成要素；三是要組織這些機構，共同明確企業核心競爭力組成要素的擁有者，也就是明確核心競爭力建設的責任人；四是要組織這些機構，將企業的核心競爭力與其他企業的競爭優勢相比較，明確提升的重點。這其中，需要企業的最高領導者，即企業家全程參與這項工作，目的是讓全體員工都能夠充分重視企業賴以發展的技能，了解今后建設企業核心競爭力的目標和方向。

（二）發展企業核心競爭力

企業核心競爭力雖然相比較單一、具體的產品和服務，具有很長的壽命，但是同樣具有周期。在當前市場競爭日益激烈的背景下，僅僅將消費者的滿意度高、產品質量水平高、產品更新速度快等作為企業的核心競爭能力已經遠遠不夠，周期也顯得越來越短。這就需要企業加快發展企業的核心能力，從而使企業的競爭優勢持續保持下去。

（三）部署企業核心競爭力

企I核心競爭力的部署是企業核心競爭力管理的關鍵所在。部署企業核心競爭力就是將企業內部的核心競爭力要素進行重新組合，形成新的、更強的核心競爭力。由于企業核心競爭力的要素載體是員工，因此，企業核心競爭力的部署其實是對員工進行合理流動、優化配置的過程。這是因為企業的核心競爭力隨著市場和企業內部的變化，需要進行不斷地調整和完善，這就必須對當前的企業核心競爭力要素進行更為優化的組合配置。

（四）保護企業核心競爭力

1.加強對擁有企業核心競爭力要素的員工進行管理和控制。企業經營管理人員要熟知企業核心競爭力要素的擁有員工，并運用各種激勵方法，增強這些員工對企業的歸屬感和忠誠度。同時，要消除這些員工所在組織機構負責人的本位主義思想，確保這些員工能夠在企業內部進行合理流動、重新組合。

2.加大研發投入，自行設計生產核心產品。由于核心產品是企業自行設計的，因此，其中的核心技術能夠相對安全的保留在企業內部，有效防止核心能力輕易擴散泄露的情況發生。

3.要建立健全企業核心競爭力分析和預警機制。定期召開企業核心能力評估會，對現有的核心能力進行及時的總結評價，對是否需要增加和增強的核心能力要素進行分析和研究，做到對核心能力實時動態了解。

4.建立企業核心競爭力的監管、協調機制。及時、有效處置擁有企業核心競爭能力要素的員工的離職、換崗，擁有企業核心競爭能力要素的部門撤銷、重組等事宜，確保核心競爭能力要素不流失。

五、結語

綜上所述，針對我國企業核心競爭力存在企業經營理念相對落后、現代企業制度尚未健全、企業研發投入相對較少、企業家整體素質相對不高、企業高層次人才相對缺乏的問題，我國企業應該積極打造企業人才資本、加快培育企業技術能力、努力形成特色管理模式、大力實施企業品牌戰略、加快建設先進企業文化、認真創建企業學習型組織，從而培育和提升我國的企業核心競爭力。于此同時，我國企業還要加強對企業核心競爭力的管理：識別企業核心競爭力、發展企業核心競爭力、部署企業核心競爭力、保護企業核心競爭力，使企業競爭力保持長期持久的生命力。

參考文獻：

[1]曹宣斌.淺析企業核心競爭力的培育[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2016，01.

[2]王媛媛.從供應鏈管理角度分析第四方物流企業核心競爭力培育策略[J].經營管理者，2016，07.

[3]馮俊華，王靖.基于企業文化的核心競爭力培育模式[J].經營與管理，2016，05.

第3篇：企業核心競爭力要素范文

關鍵詞：高端制造業 核心競爭力 概念界定 影響因素 實施路徑

一、高端制造業界定

高端制造業是一個國家或地區產業發展水平和競爭力的重要體現，具有高科技含量、高品質、高效益和高輻射力的顯著特征，主要包含戰略性先導性產業，如具有高科技含量的高新技術產業、新興產業等；同時還應該包括高新技術重要內涵，該高新技術能夠實現對傳統產業進行改造整合提升、把現有產業向高端環節推進轉移。高端制造業企業主要涉及到傳統制造業產業和新興高新技術產業。新興產業主要包括以微電子、新材料、航空航天、高鐵、大飛機等為代表的高新技術產業。傳統制造業產業主要包括廣泛采用先進技術改造的機械裝備工業、汽車工業、造船工業、化工、輕紡等。高端制造業雖然是傳統制造業和新興產業的的高端環節，但還是具有自己獨有的特征，包括高技術含量、高資本、高附加值、高帶動性、高收益、高風險等。

二、高端制造業企業核心競爭力的識別及影響因素分析

1.高端制造業企業核心競爭力的識別。本文認為高端制造業企業核心競爭力是指高端制造業企業將知識與資源（內外部資源）、文化、制度等因素在持續創新能力（技術創新、體制創新、經營模式創新等）的催化下進行一系列的有機整合，形成的以保持產品持久競爭優勢為最終目標的企業所獨有的且不易被模仿核心能力。

高端制造業企業核心競爭力不僅具有一般企業核心競爭力的特征，還有其獨有的特征，具體體現在產品輻射性以及生產整合性。

高端制造業企業核心競爭力的輻射性的特征不僅可以體現在高端制造業企業的產品對其上下游企業產品的輻射。還可以體現出核心競爭力對本企業新產品直接或者間接從核心技術到核心產品再到最終產品的輻射功能。這種產品輻射可以帶動企業實現技術上的延伸、產品上的延伸、市場上的延伸，最終實現企業的經濟價值和社會價值。

高端制造業企業核心競爭力具有高度的生產整合能力。單個的、分散的個體是無法形成核心競爭力的，只有把側重于市場和生產的技術等方面的能力、信息、資源整合在一起，才能產生綜合效力，并快速有效地體現在產品生產過程當中。提高生產的整合能力，能幫助企業有效地把企業的無形資源和有形資源有機地結合在一起，實現資源利用的最大化。

2.高端制造業核心競爭力的影響要素。一般來說，企業核心競爭力的影響要素是：技術創新要素、資本要素、組織要素、市場要素、人力資本要素、經濟體制要素、政府行為等。根據本文對高端制造業企業核心競爭力的內涵的理解，可以得出影響高端制造業企業核心競爭力的影響要素。

（1）技術知識要素。知識按照其所包含的內容不同，具體可以分隱性知識和顯性知識，隱性知識的主體主要是技能及其相關的應用方面，主要包括人力知識和技能知識；顯性知識是指事實和規律方面的知識，也是人們經常接觸的知識，其主要含有原理知識和事實知識。企業如果能夠有組織的對知識特別是隱性知識進行系統的學習和應用，通過創新和創造，轉化為企業自身的核心技術，為核心競爭力的培育提供了基礎。企業在技術知識的提升和獲取上，除了進行內部知識的創新外，還應當把汲取外部知識看作非常重要的一環，二者通過整合轉換為企業員工能夠靈活運用的新知識，這些知識的形成為培育企業核心競爭力輸入了新鮮血液。可見，能力主要來源于知識，技術知識是企業核心競爭力的源泉。

（2）資源要素。在核心競爭力的形成過程中，離不開企業內的各種資源。企業核心競爭力不是一朝一夕可以構建起來的。這就需要有足夠的資源進行支撐。資源是核心競爭力的影響因素，這里所說的資源不僅僅包括人力資源、物力資源、客戶資源、銷售資源等可見資源，還包括企業信譽、專利發明、企業內的關系等無形資源。為此，考核企業是否具有核心競爭力，首先要了解企業是否對這些資源進行持續性的積累。其次要了解企業對這些資源的合理利用情況。最后還要了解企業是否對這些資源進行有效整合以及整合后的使用能力情況。

第4篇：企業核心競爭力要素范文

一、企業核心競爭力的涵義

盡管國內外界定核心競爭力的觀點不同，但“企業核心競爭力是企業獲取配置資源，形成并能保持競爭優勢的能力”這一概念已為理論界和實踐界廣泛認同。一般意義上講，核心競爭力主要包括兩個方面：一是企業獲取各種資源或技術并將其集成、轉化為企業技能或產品的能力；二是企業組織、調動各生產要素進行生產，使企業各個環節處于協調統一高效運轉的能力。

由此可見，核心競爭力是以知識、技術為基礎的企業綜合能力的體現，是支持企業賴以生存和穩定發展的根基，它通過企業的產品和服務體現出來。如佳能公司的核心競爭力是激光、圖像和微處理機控制，這使它在復印機、激光打印機、照相機和圖像掃描儀領域始終處于國際領先地位。

作為企業技術領域、市場領域與管理領域相互作用中的特定能力積累，企業核心競爭力具有普遍鮮明的特性，主要體現為以下幾個方面：

1.技術經濟性；2.獨特性；3.延展性；4.動態性；5.漸進性；6.持久性。7.整體性。8.用戶價值。

二、核心競爭力的構成要素

1.企業決策者和企業成員的知識、能力、素質。企業是生產要素的集合體，其中人是占主導地位的因素，企業的活力要靠企業職工來體現，而職工的活力則依靠企業決策者、管理者來激發。具有創新精神的企業決策者、管理者往往決定著企業的投資決策、企業的發展方向、企業形象定位、企業的凝聚力、企業的人事制度，企業的內部管理體制，而這些都是決定企業核心競爭力強弱的重要因素。

2.研究和開發能力（R&D）。研究與開發（Research and Development，簡稱R&D），根據聯合國教科文組織的定義，是指為增加知識總量，以及用這些知識去創造新的應用而進行的系統性創造活動。它包括基礎研究、應用研究和技術開發。

再次，有的技術引進來也不是馬上就能用得上，需要企業通過內部消化吸收，與本企業生產、管理融合之后，才能取得實效。況且，有些技術并不是現成的，要獲得實際技能，則需要企業把觸角伸向企業外部，不斷獲取所需要的信息和知識，在理解和消化基礎上進行創新。

所以說，技術知識是企業核心競爭力的重要組成部分，只有通過R&D，形成自己與眾不同的技術、知識積累，尤其是形成自己的人才積累，才能使別人難以模仿和超越，保持長久不衰的競爭優勢。

3.不斷創新的能力。所謂創新就是根據市場和社會變化，在原來的基礎上，重新整合人才、資本等資源，進行新產品研發和有效組織生產，不斷創造和適應市場，實現企業既定目標的過程。包括技術創新、管理創新和市場創新等。

4.組織協調企業各生產要素，進行有效生產的能力。面對激烈變化的市場，企業要有優勢，必須始終保持生產、經營管理各個環節、各個部門運轉協調、統一、高效，特別是在改革創新方案、新產品新工藝方案以及生產目標形成之后，要及時調動、組織企業所有資源，進行有效、有序運作。

這種組織協調能力涉及企業的組織結構、企業戰略目標、運行機制、企業文化等多方面。突出表現在企業有堅強的團隊精神和強大的凝聚力，當企業目標和企業文化被成員共同認可之后，就會成為一種黏合劑，形成一種巨大的向心力和凝聚力，使企業成員能根據生產中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運轉，關心與支持企業發展，這是企業生存和發展根本所在。

5.應變能力。應變是人主觀思維的一種“快速反應能力”，“應變”包含對客觀變化的敏銳感應和對客觀變化作出的應付策略。

客觀環境時刻都在發生變化，企業決策者必須具有對客觀環境敏銳的感應能力，與此同時，還必須保持經營方針和策略隨客觀環境的變化而變化，即因地、因時、因競爭對手、因顧客消費心理的變化而變化。應變能力表現在能在變化中產生應對的策略，能審時度勢，隨機應變，能在變化中把握方向和機遇，加快發展自己。

三、企業核心競爭力的評價指標體系

1.評價指標體系的設計原則。科學合理地制定評價指標體系是評價企業核心競爭力的重要前提。為了全面、準確評價和反映企業核心競爭力，評價指標體系設計要緊緊圍繞核心競爭力的構成要素，并遵循層次性與系統性、全面性、細分性、數據可獲性、合理有效性的五個原則進行設計。

2.指標評價體系和內容。《千分制企業競爭力水平評價指標體系》主要由企業成員素質、技術開發能力、產品競爭能力、顧客價值實現程度及組織文化獨特程度等5個維度20個指標構成，總分是1000分。0-249分企業核心競爭力水平差，250-499分企業核心競爭力水平一般，500-749分企業核心競爭力水平較高，750-1000分企業核心競爭力強。具體指標內容和權值如下：

（1）企業成員素質

①知識能力水平；②管理創新水平；③信息收集、處理、應用能力；④決策速度和決策質量。

這些指標反映企業在決策、經營管理與創新活動中的組織協調能力，水平高，說明組織協調能力強，同時也反映企業重新整合人才、資本等資源，進行新產品開發和有效組織生產的能力的強弱。權值0-120。

（2）技術開發能力

⑤直接從事R&D人員比例；⑥R&D經費；⑦發明專利成果數量；⑧產品技術領先程度。

這些指標反映企業進行技術開發的人力、資金及成果狀況，投入比例越大，說明企業研發能力和科技力量越強，技術領先程度越大，產品和技術越使競爭對手難以模仿。權值0-120

（3）產品競爭能力

⑨相關產品族的多少；⑩同類產品更新換代速度；⑾成本領先程度；⑿新產品銷售收入比例；⒀產品占有率。

這些指標反映企業核心技術的衍生、開發和轉化能力及對市場需求的適應能力的強弱，同時也反映企業產品的市場滲透能力的強弱。權值0-50

（4）顧客價值實現程度

⒁產品質量水平；⒂銷售渠道與售后服務完善程度；⒃用戶滿意率。

這些指標反映企業產品及服務給社會和消費者帶來的好處。權值0-50

（5）組織文化獨特程度

⒄組織機構協調配合能力；⒅組織目標與環境的適應性；⒆企業成員的積極性、主動性；⒇職工對企業的滿意度。

這些指標反映企業目標、管理體制、經營戰略、企業文化在企業中的認可度，綜合說明企業凝聚力及組織協調能力的強弱。權值0-100

第5篇：企業核心競爭力要素范文

[關鍵詞]建筑施工企業；核心競爭力；優勢 文章編號：2095-4085（2017）02-0179-02

文章探討了企業核心競爭力的概念和特點，分析了建筑施工企業在信息時代背景下的核心競爭力構成內容，闡述了建筑企業對于培養企業核心競爭力需要注意的各個方面內容，以保證企業能夠長期在行業競爭中占有優勢。

1建筑施212企業核心競爭力的定義和特點

1.1建筑企業核心競爭力的定義

建筑施工核心競爭力可定義為：建筑企業長期形成的，蘊涵于企業內部的，支撐企業過去、現在和未來的競爭優勢，并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動競爭的能力。

1.2建筑企業核心競爭力的特點

根據以上對建筑企業核心競爭力的定義，我們可以認為建筑企業的核心競爭力具有以下幾個特點：（1）長期價值性，建筑產品生產周期長，建筑企業的創建與經營具有長期性和穩定性。因此，建筑施工企業需要長期積累才可能在市場上立足。由于這一特性，建筑施工企業的核心競爭力在具備價值性的同時，還應具有長期性，才能幫助企業開拓市場和形成持續的競爭優勢，才能使企業存活于市場；（2）獨特性，核心競爭力是競爭者難以復制模仿的，難以被替代的，且是稀缺的，但并不是說核心競爭力只有一家企業獨享，而是指該企業擁有的某一競爭力水平比其他競爭企業都強，這一競爭力也可以是普遍存在的技能；（3）整合性，核心競爭力并不是指企業單一的構成要素，而是幾個要素優化組合而成。雖然其中的某一要素可以外購，但外購得到的要素只有通過企業各方面的磨合，且適應企業長遠發展之后才能形成核心競爭力。

2建筑施工企業核心競爭力的打造

建筑企業核心競爭力是在建筑企業發展過程中長期培育和積淀而成的。建筑企業核心競爭力體系分為三個層次：企業核心競爭力中心層（質量、成本）、企業核心競爭力中間層（管理、技術、企業文化等）和企業核心競爭力外部層（工期、業主滿意度）。

2.1建筑施工企業核心競爭力中心層的打造

（1）質量的打造。建筑質量的打造是關系到人民生命財產安全的大事，也是企業發展的命脈。整個工程項目的質量控制包括原材料的質量控制、施工過程的質量控制、成品保護的質量控制，每一步都嚴重影響建筑的最終質量。但是我們很容易忽略關鍵的一步：打造建筑施工質量的最終目的――打造建筑品牌。品牌是建筑企業打造質量體系的最終歸屬，也表現了業主對建筑產品的認可。產品質量是品牌的基本要素，因此在建筑領域中得到了廣泛的重視。

（2）成本的打造。成本就是效益，建筑工程項目的直接工程費用由人工、材料和機械使用費構成，所以，降低工程成本通常會從降低人工、材料和機械使用費人手，而制定最佳的施工組織設計或施工方案、采用新技術和新工藝、使用新的建筑材料，也是控制工程成本的有效途徑。從原料、人工和機械使用費中降低成本是最直接的方法，而勇于且巧于使用新型建筑材料、新型技術和新型工藝才是在這個時代取得競爭優勢的有效方法。

2.2建筑施工企業核心競爭力中間層的打造

（1）管理的打造。項目管理已經成為企業生產經營活動的基礎。項目管理的目的，就是通過對工程項目進行全過程的計劃、組織、控制和協調，使工程項目在約定時間和預算內按照質量要求，得到最終的建筑產品。要實現對企業管理的打造，在建設過程中，施工企業應以人為本，強化施工企業員工的素質；以施工班組為重點，強化企業的組織和管理；以技術為指導，強化施工的效益。

（2）技術的打造。越來越多的應用現代新技術和新工藝，是目前使建筑工程質量和管理水平得以提高的必然因素，也是使工程成本得以降低的必然趨勢。在市場競爭逐漸激烈的當今，加強建筑工程施工技術管理具有十分重要的現實意義，也是建筑施工企業尋求長期穩定發展的必由之路。

（3）企業文化的打造。企業沒有一定的企業文化做支撐，發展和壯大就難以實現。企業的長期持續發展戰略規劃當中應該充分融入企業文化，在企業經營和管理的每一個具體環節使其深入滲透。隨著建筑企業走向的不斷發展和變化，最終通過在建筑市場中形成自己獨特的品牌，增強企業競爭優勢。

2.3建筑施工企業核心競爭力外部層的打造

（1）工期進度的打造。進度打造的目的是要求承包企業按照合同規定的施工進度要求完成工程建設任務。施工進度計劃是合理安排施工過程中各主體、各工序的順利銜接與配合，并合理配置人力和物力資源，保證各分部分項工程按計劃要求完成施工。施工進度計劃的控制具有周期性，即編制進度計劃、實施進度計劃、檢查計劃執行情況，最后是糾正計劃的實施，并根據項目進行情況對工程采取措施糾正偏差，然后進入下一個循環。

（2）業主滿意度的打造。信息時代，建筑施工企業已經越來越多的把注意力轉向業主，轉向圍繞“獲得和保持客戶”理念下的競爭力打造。業主對建筑產品的滿意度就是企業服務能力的體現。核心競爭力中心層和中間層的打造是建筑企業打造業主滿意度的基礎，而外部層業主滿意度的打造則是中心雍橢屑洳憒蛟旌笏產生效應的外在表現。

第6篇：企業核心競爭力要素范文

[關鍵詞] 核心競爭力 培育 競爭優勢

在激烈的市場競爭中，有的企業曇花一現，有的企業卻長盛不衰。出現這種現象的原因不是單方面的，筆者認為最關鍵的是核心競爭力。凡成功的企業，無不緣于其創新能力、管理模式等各方面具有獨特的核心競爭力，它是企業的長期競爭優勢的根源和基礎。例如德國西門子的電機制造技術、索尼的微型化等核心競爭力為各自企業帶來巨大經濟效益。

核心競爭力是由美國密執安大學商業管理研究院的管理學教授普拉哈拉德和英國倫敦商學院的戰略管理學教授哈默爾于1990年在《哈佛商業評論》上發表的《公司的核心競爭力》一文中首次提出，認為企業核心競爭力是組織中的積累性學識，尤其是協調組織中各種技能的學識和有機結合多種技術的學識。文中指出日本NEC公司之所以能獲得長期競爭優勢，奧秘就在于它遠見卓識地培養了核心競爭力，由此掀起了世界研究核心競爭力的熱潮。根據哈默爾和普拉哈拉德的描述，核心競爭力是組織中的集體學習，尤其是學習如何把不同的產品、技能統一起來并把多種技術有機結合。核心競爭力是企業各種資源或能力綜合作用而產生的一種合力，是關系到企業生存與發展的重要資產，是企業特殊的長期持續經營能力。它具有無形性與動態性、系統性與整合性、專有性與不可復制性，是企業個性化的“管理遺產”。其構成要素包括核心技術與技術創新、資源優勢、環境條件、營銷網絡、管理協調、企業文化和經營理念等。可表現為企業響應能力、戰略決策能力、核心生產制造能力、核心市場營銷能力，組織協調能力，核心品牌形象能力，核心服務能力等各方面的能力。

企業的特殊資源、自然稟賦、一次成功的技術發明并不是企業的核心競爭力。企業核心競爭力以企業整體為載體，是企業長期積累的結果，并非通過市場交易就能真正獲得；其關鍵是協調和有機結合，不是分散的技術或技能。

一、培養核心競爭力，增強企業競爭優勢

核心競爭力理論是戰略理論發展的一個新階段，是企業適應環境變化的必然選擇，是企業競爭力的著眼點。在市場競爭日益加劇、全球經濟一體化的今天，培育核心競爭力是我國企業建立競爭優勢，在國內國際市場競爭中取勝的法寶。培養和發展企業核心競爭力并不是一件容易的事，它涉及核心競爭力的識別、培養、發展和更新等一系列的問題，是一個循環往復螺旋上升的過程。

1.樹立核心競爭力的觀念，識別核心競爭力

核心競爭力往往是一個組合的概念，是由多種技術和能力形成的一種合力，因此其識別應當是由各戰略業務單位的管理者和相關人員進行，以便于對此核心競爭力的認識進一步細化到具體的技術、人力資源等各種能力上。同時應采用與競爭對手比較分析等多種方法，識別出企業的主要核心競爭力及其構成要素，利于核心競爭力培育的可操作性。

2.核心競爭力的形成與培育

(1)企業核心競爭力的內部培育――核心競爭力的主要來源

第一，企業的高層管理人員應高度重視核心競爭力的培養。它關系到企業未來戰略發展方向，因此高層領導應給予高度重視，制定核心競爭力的培養戰略，有意識地培養和學習，有利于企業經營戰略的制定。第二，是讓企業戰略業務單位的管理者和全員共同參與核心競爭力的培養。只有學習型的組織才可能形成企業的核心競爭力。第三，以核心競爭力為中心配置企業的資源和能力，保障核心競爭力的提升。第四，重視核心競爭力的不斷積累。核心競爭力的構建需要長期培育，更多地依靠經驗和知識的積累，并非某項重大發明所能造就。最后，創建相應的企業文化和組織結構，為企業核心競爭力的提升創造良好環境。

(2)外部并購與聯合開發――核心競爭力培育的加速器

企業的核心競爭力具有動態性、開放性。企業在發展過程中的不可能守著原有的核心能力一成不變，而是不斷地調整、變化、擴充。如果企業能夠迅速吸收外來資源，則可能在短期內獲得必要的競爭力要素，贏得商機。可通過外部并購和聯合開發等方式快速獲得某種核心競爭要素，但要使其真正成為企業的核心競爭力，還必須注意學習與積累使其內化。

二、培育核心競爭力應注意的問題

1.加強人力資源管理，才能發展企業核心競爭力

哈佛商學院出版副總裁喬納森?D?利維先生所提出的“企業的人力資源和知識管理能力才是企業最重要的核心競爭力”的觀點得到了業界普遍的贊同。企業人力資本的多寡、知識管理能力的強弱才是制勝因素。因此不斷給員工施肥、讓更多人得到知識，建立學習型組織是企業核心競爭力培養的關鍵因素。

2.注意區分核心競爭力與有競爭力的產品、獨特資源等

核心產品或獨特資源并不等于核心競爭力，而應以此為基礎進行核心競爭力的開發。

3.正確看待企業合并、戰略聯盟對企業核心競爭力的作用

筆者認為，合并與聯盟對短期內提升核心競爭力有一定的作用，但只有積極主動地從聯盟中進行知識的學習和積累，才能真正地長期地提升核心競爭力。如日本與美國的合資企業通過在聯盟中的學習與積累，大大提升了日本企業的核心競爭力。

4．注意培養核心競爭力的保護意識

企業核心競爭力是通過長期發展和強化建立起來的無形資產，一旦喪失將帶來無法估量的損失。例如傳統工藝景泰藍就是被日本參觀人員學習、模仿而流失，并最終導致產品在國際市場上一敗涂地。因此企業必須通過持續、穩定的支持和保護以避免核心競爭力的喪失。首先，應自行設計、生產核心產品。二是要加強對核心能力攜帶者的管理和控制，提高他們對企業的忠誠度，消除本位主義思想，對核心能力攜帶者進行合理配置。最后，應謹慎處理某些可能包括具有潛在價值的核心能力及其組成部分或核心能力攜帶者的經營業務。

總之，加大人力資源管理，通過內部和外部兩方面進行核心競爭力的培育，是企業在復雜的市場競爭中取得成功的關鍵。培育核心競爭力，增強企業競爭優勢，企業才能立于不敗之地。

參考文獻:

[1]付明喜:左右企業命運的12大選擇,北京地震出版社，2005年

第7篇：企業核心競爭力要素范文

關鍵詞：

中國企業；核心競爭力；實證方法

中圖分類號：F2

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2013）17000102

1研究的目的與關注點

本文研究的目的是對分析企業核心競爭力影響因素的實證文獻進行分析，對影響企業核心競爭力主要因素和解析主要因素的合適方法進行探討。依據社會研究的三個基本目的——探索、描述和解釋，本文屬于典型的探索性研究，即探討某個議題以提供有關的認識。

我們的基本關注點有以下兩個方面：（1）什么才是企業核心競爭力的本源？（2）在識別影響企業核心競爭力的因素時，哪些是有效和合適的方法？

2研究的方法與范圍

本文的研究方法主要是非介性研究中的內容分析法，即用成文文件對社會人為事實進行考察，在選取文獻時采用抽樣的方法，具體的抽樣方法采用目標式或判別式抽樣。分析單位是研究文獻，具體來講是近年來國內主要期刊上符合下述三個要求的實證文獻。

2.1文獻中關于企業核心競爭力影響因素的分析必須是針對中國企業的

關于世界其他國家企業核心競爭力的影響因素分析資料比較多，如劉泳潔在分析“知識創造對企業核心競爭力的作用機制研究”時，就是以著名的日本松下電器公司為例的，該文發表于《圖書情報工作》2007年7月，第51卷第7號。但這類文章不屬于本文的研究范圍。

2.2文獻中關于企業核心競爭力影響因素的分析必須是針對企業主體的

去掉關于以其他國家的企業為例的核心競爭力影響因素分析資料，我們發現很多關于某一產業或行業的核心競爭力影響因素的實證分析。例如，黃詠梅，《企業文化對構筑商業銀行核心競爭力重要性的實證分析》，經濟視角，2009年第3期；朱思文，《農業核心競爭力影響因素的實證研究》，科技和產業，2008年5月；姬新龍，陳芳平，《證券公司核心競爭力影響因素實證分析》，邢臺學院學報，2009年3月等。這些也不是本文的研究范圍。本文關注的核心競爭力影響因素實證分析是企業層面的，而不是產業或行業層面。做出這個主體選擇的原因是，對某一具體產業或行業中的特定企業有影響力的核心競爭力因素，在分析其他企業的核心競爭力影響因素是并不具有可通約性，因而其適用性是受到極大地限制的。

2.3文獻中關于企業核心競爭力的影響因素分析必須是實證性的

在用“中國的”和“企業的”兩個條件對有關核心競爭力影響因素分析的文獻做了篩選之后，我們還有必要應用另一個條件進行鑒別，以使本文的研究范圍進一步聚集，即是：本文的研究只專注實證內容。因此將另一些關于企業核心競爭力影響因素分析的偏重理論和方法研究的文獻剔除。

根據這三個條件，本文對自己的研究范圍進行了定義和界定。

3編碼和分類

這里，筆者把2004—2012年發表在《研究與發展管理》、《改革與戰略》、《軟科學》等國內重要核心期刊的13篇論文，分類編碼后列示（表1）。這些研究都符合上節三個條件要求，同時在本領域中較有影響力，研究方法也有一定的創新性或代表性。

資料來源：筆者整理。

4分析與歸納

對文獻內容進行分析，可以得到一些發現。

4.1核心競爭力的主要影響因素

從上述文獻的內容分析可得出，核心競爭力的主要影響因素可以分為兩個維度四個層次（表2）。

資料來源：筆者整理。其中四個層次的分類參見《核心競爭力辨析》。

（1）考察外部資源的實證文獻。該影響因素屬于資源這一維度。在上述13篇論文中，僅04篇文章分析了該因素同核心競爭力之間的關系。陳英葵（2007）以貴州省中小企業為例，運用2004年的普查數據，采取指標綜合性比較分析的方法，提出通過政府的R&D的投入可以促進中小企業核心能力的提升。

（2）考察內部資源的實證文獻。該影響因素也屬于資源這一維度。在上述13篇論文中，03、12兩篇文章分析了該因素同核心競爭力之間的關系。王若晨，陳亮（2004）以海爾集團為例，用案例研究的方式分析了企業文化與核心競爭力之間的關系，提出企業文化是企業核心競爭力的核心要素，沒有獨特優秀的企業文化就是沒有企業核心競爭力的觀點。鹿盟，霍國慶，申愛華（2007）以我國20家手機企業為例（分別是深圳華為、青島海信、寧波奧克斯、江蘇高通、深圳創維、深圳金立通信、UT斯達康、萬利達、夏新電子、步步高、康佳、中興通訊、東方通信、波導、海爾、TCL、首信、中電通信、南京熊貓、聯想集團共20家企業），重點分析了企業資源、企業核心競爭力和持續競爭優勢之間的關系。該文雖然以企業資源為影響變量，但在分析時，又將企業的資源分為研發投入和市場投入，依據張煒2002年的系統分析，本文將企業資源中的研發投入歸為內部資源的層面，而將市場投入歸為支撐能力的層面。鹿盟等在運用有關數據進行相關性分析之后得出，企業研發投入同其核心技術能力之間呈正相關關系。

（3）考察技術能力的實證文獻。該影響因素屬于能力維度。在所選的13篇論文中，屬于分析該影響因素的論文占絕大多數，共九篇。其中，有三篇集中分析知識對核心競爭力的影響作用，三篇分析創新對核心競爭力的影響，其余三篇分別是分析公司能力、組織學習方式和戰略成本管理對核心競爭力的影響情況。在分析知識對核心競爭力的影響作用時，芮明杰等（2006），盛小平（2008）以及孫琳等（2007），分別從隱性知識創新，知識管理和知識吸收的角度，通過問卷調查的方式獲取第一手資料以后，運用因子分析和案例研究的方法，都得出了知識同核心競爭力之間的正相關關系。同樣，史竹琴等（2009），王寧（2008）和周永紅（2008）分別從自主創新、創新戰略和營銷創新的角度，運用回歸分析和案例研究的方法，得出創新對企業核心競爭力的積極影響。陳曉靜（2008）和朱常波（2008）分別從公司能力、組織學習方式和戰略成本管理三個方面，運用因子分析和案例研究的方法，分析它們對企業核心競爭力的影響情況，指出三者對核心競爭力的積極影響情況。

（4）考察支撐能力的實證文獻。該影響因素同樣也屬于能力維度。在13篇文章中，屬02、12兩篇文章分析了該因素同核心競爭力之間的關系。楊蓉，楊宇（2008）運用中國上市公司的數據，采取回歸分析的方法，分析了企業承擔社會責任對企業核心競爭力的影響情況，指出企業社會責任與企業核心競爭力之間存在著正相關關系，承擔社會責任有利于企業提高核心競爭力。但企業履行社會責任需要付出成本，在短期內會對競爭力產生一定的負面影響。因而企業要樹立增強核心競爭力的長期觀念，不能僅僅拘泥于短期利益和一時的競爭力，并應能正確處理對股東責任與對其他利益相關者責任之間的關系。

4.2主要研究方法

同核心競爭力影響因素的分析相比，在分析時所主要運用到的方法具有一定的趨同性。其運用到的主要方法和分布如下（表3）。

資料來源：筆者整理。總和不為13，原因是有些文章在分析時用到了多種方法。

可見，我國學者在對企業核心競爭力的影響因素進行分析時，主要有兩種基本的思路：一是對影響因素同企業核心競爭力間的關系進行定性分析，找出兩者之間的變動方向，這類研究主要用到的是案例研究的方法，進行實證分析；另一種是對影響因素同企業核心競爭力之間的關系進行定量分析，首先通過因子分析找出對企業核心競爭力有影響的主要因子，然后通過相關分析找出兩者之間大致的變動方向，最后通過回歸分析找出兩者之間的數量關系。

從實證方法的角度看，目前我國學界對企業核心競爭力影響因素的分析中定性研究較多，定量研究的文章也有一些，但質量并不高，主要原因是在定量分析時，原始資料獲取的有效性值得斟酌。在選取的13篇文章中，有8篇運用了較規范的定量研究方法，但在原始資料的獲取方面，有4篇是通過問卷調查來收集的，其余4篇是通過對外公布的普查數據和企業的相關數據進行的分析。這8篇文章都是在首先選定相關指標進行衡量的前提下進行的分析，而對同一影響因素的分析，所選取的指標差異性較大，分析上并不集聚，因而其在實踐中的適用性需要慎重考慮。

5結論

析，可以發現企業核心競爭力應該是企業競爭力的一個組成部分，而且是其中的關鍵組成部分。對于不同的企業類型，現有的文獻都試圖從資源和能力兩個維度，以及從外部資源、內部資源、技術能力和支撐能力四個層次進行說明。企業的資源是企業核心競爭力的重要來源，而企業能力是企業核心競爭力形成和實現的主要保證。但并非所有的資源都可以成為企業核心競爭力的源泉，同樣，并不是企業的每種能力都同樣重要。企業核心競爭力應該是企業關鍵資源和（或）核心能力中那些最為關鍵的、最能使企業獲取和保持競爭優勢的因素（組合）。從這一認識上進行分析，就可以理解為何所選取的13篇文章中，雖然有從同一要素上進行分析但其視角會有所不同。因為每一個企業都是獨特的，這種獨特性決定了企業核心競爭力的差異化與多元性，就算是同一企業，當其處于生命周期的不同階段時，其所具有的核心競爭力也會不同。

究竟什么核心競爭力的本源呢？筆者認為，對企業核心競爭力的要素進行探源，首先必須在一個長期的時間范圍內進行討論，也就是短期的時間概念對討論企業核心競爭力是沒有任何意義的。其次，在分析不同的企業時，其影響因素會有所不同，但都可以從資源和能力這兩個維度進行分析。因此，不同行業所要求的核心競爭力可能有所不同，其背后的影響因素也可能有所不同。

從當前的國內企業核心競爭力的影響因素實證分析的文獻來看，普遍認為企業核心競爭力的來源是企業資源和能力的組合，是企業的核心資源和技術能力的關鍵決定因素。而不同的企業由于其成長的背景和所處的具體環境間的區別，核心競爭力的來源會不同。但在對企業核心競爭力的影響因素進行實證分析時，所運用到的方法具有同一性，主要有因子分析、指標綜合比較分析、相關分析、回歸分析和案例分析，這也是進行企業核心競爭力影響因素分析時的適當和合適的方法。

參考文獻

[1]張煒.核心競爭力辨析[J].經濟管理，2002，（2）.

[2]陳英葵.政府R&D資源投入與企業核心競爭力關系研究——以貴州省中小企業為例[J].工業技術經濟，2007，（8）.

[3]王若晨，陳亮.企業文化與核心競爭力研究——以海爾集團為例[J].改革與戰略，2004，（4）.

第8篇：企業核心競爭力要素范文

根據對企業核心競爭力在電子商務環境中內涵的理解，本文將核心競爭力分為三個部分：市場競爭力、資源/技術能力、組織管理能力。

1.市場競爭力。當今全球經濟進入低速增長時期，市場競爭日趨激烈。企業是自主經營、自負盈虧的主體，以追求經濟利潤為目的，因此市場競爭力應作為企業核心競爭力的首要因素。尤其電子商務的發展進一步加劇了競爭的國際化，更應重視對市場競爭力的考察。企業市場競爭力包括了市場經營能力、市場營銷能力、訂單履行狀況三個要素。

1.1市場經營能力。傳統企業的大規模生產銷售已隨著電子商務的發展逐步向市場需求預測、定制化生產演變，因此電商環境下的市場經營能力可通過市場分析與預測、商品生產/采購及時準確度來衡量。

1.2市場營銷能力。市場營銷著力于快速推動顧客購買進程，為達到此目的，衡量市場營銷能力的重要指標，不僅包括傳統企業發展所看重的市場占有率，還包括電商環境下企業所需要的網站滲透率，以及任何環境下都需要的顧客忠誠度。

1.3訂單履行狀況。訂單履行是電子商務環境運作下的最后也是最關鍵的環節，其好壞直接關系到企業的收入，影響到消費者的滿意度和忠誠度，這也是企業核心競爭力的直接體現。主要通過訂單處理優勢度、商品準時交貨率、售后服務有效處理率等指標來衡量。

2.資源/技術能力。如果說市場競爭力直接體現了企業的核心競爭力，那么企業的資源/技術能力就是企業的潛在競爭力，是企業的內在支撐。企業資源/技術能力包括了有形資源、無形資源、技術能力三個要素。

2.1有形資源。企業在大力發展電子商務時面臨眾多電商企業的競爭，其中不乏價格競爭，因此企業的物力、財力資源非常重要，將直接影響企業的壽命。同時，電商環境下的競爭焦點是知識和人才的競爭，人力資源可以影響其它要素發揮作用的方向和程度，從而影響企業的核心競爭力。在衡量企業核心競爭力時，需要對人力資源指標進行考核。

2.2無形資源。企業的無形資源包括了企業文化、企業形象、企業專利、品牌商標等知識產權。在信息時代，企業要發展電子商務，需要重視企業或商品在目標群體中的知名度和美譽度，對無形資源的衡量也是為實現這一目標。

2.3技術能力。技術能力是企業賴以生產經營的關鍵性技術或技能，是構成企業核心競爭力的最重要的要素之一，尤其在電子商務的環境下，技術對企業核心競爭力具有較強的提升作用。技術能力通常可以用信息處理能力、流程創新能力等來衡量。

3.組織管理能力。企業核心競爭力是由多要素的有機整合形成的。為保證這些要素的有序高效運行，企業的管理能力發揮著必不可少的作用。主要有決策能力、執行控制能力兩個要素。

3.1決策能力。企業應具有出色的決策能力，才能面對經濟全球化的競爭和電商環境的快速變化。商品決策能力、價格決策能力、營銷策略決策能力是將企業的關鍵資源和核心技術轉換為市場競爭優勢的組織保證。

3.2執行控制能力。企業的執行控制，可以組織協調諸多影響因素，減少內耗而間接影響企業的核心競爭力。對企業執行控制能力的衡量主要從執行監控體系完善程度、執行流程的運行效率與效益、營銷團隊協調配合能力三方面進行。

二、未來研究方向

第9篇：企業核心競爭力要素范文

（1）全面性原則。企業作為一個經營整體，是由多個子系統組成，評估企業的核心競爭力需要從子系統入手，全面系統的了解企業信息，覆蓋范圍要盡可能的廣泛，才能夠做出科學合理的評價。根據企業的經營狀況、管理特點、外部環境等多個角度評估企業的核心競爭力。

（2）行業性原則。所屬行業不同的企業，在內部管理、經營運作、外部環境等條件都存在著很大的差異，所以，應該根據行業特點，科學合理的制定企業核心競爭力評估標準，對所有行業應用統一的評估指標顯然是不科學的。但是，行業的劃分也要遵循一定原則，否則行業劃分過細，也會給評估造成不利的影響。

（3）主導性原則。在企業核心競爭力評估上，需要分清主次，確保評估工作科學規范，不可盲目進行評估，從而影響評估的準確性。企業經營是一項比較復雜的系統的工作，涉及范圍廣泛，這就需要在進行企業核心競爭力評估過程中抓住重點，分清主次。對于需要重點評估的方面需要認真調查和分析，對于并非重要的環節予以省略。

（4）動態原則。在市場經濟體制下，企業的內外部環境在不斷發生變化，企業的生產經營活動也在發生著變化，所以，企業核心競爭力評估也只能反映企業在某一階段的核心競爭力。企業核心競爭力評估也需要根據市場變化以及企業的管理模式的轉變不斷的修正和審核評價指標，實現企業核心競爭力動態評估，客觀真實的反映出企業的核心競爭力。

2 企業核心競爭力評估內容

（1）企業競爭實力。企業競爭實力主要體現在企業規模、企業經濟實力、企業技術水平以及企業內部管理等方面，競爭實力是企業核心競爭力評估的重要內容。企業規模影響著企業的市場運作；企業技術水平是企業創新發展的關鍵，是企業保持競爭優勢的動力；高水平的內部管理幫助企業提供正確的決策，優化企業結構。

（2）企業競爭潛力。企業的競爭潛力主要體現在創新能力、技術投入以及營運能力。競爭潛力是企業為了獲得核心競爭力而采取的措施，有助于幫助企業建立競爭優勢，創造其他可控發展條件，促進企業全面發展。

（3）競爭環境。競爭環境是企業核心競爭力評估重要的外部影響因素，競爭環境有著不可控性，主要的影響因素包括經濟環境、技術環境、產業發展、政策環境等。

3 企業核心競爭力指標體系的建設

（1）企業技術創新評估。技術創新是企業核心競爭力評估的重要評價標準。主要內容包括：①企業科研水平評估：包括企業科研人員數量、科研人員學歷、科研實力（人員配置和科研設備）、科研成果等。②科技創新水平評估：包括企業新產品市場占有率、科研成果轉化率、新產品科技創新率、新產品占全部產品的比例。③企業科研投入：包括企業投資的科研經費、科研人才引進和科研設備投入等。

（2）企業發展潛力評估。企業發展潛力評估是企業核心競爭力評估的重點內容，所以，必須設置科學規范的企業發展潛力評估標準，保障企業核心競爭力評估的準確性和權威性。主要的評價指標包括企業的資本積累率、智力資本比率、員工滿意率以及員工離職率。資本積累率是企業擴大經營規模、提高經濟實力的重要指標，也是企業核心競爭力評估的重要影響因素。智力資本比率是指企業人力資源和無形資產占總資產的比重，是評估企業發展的重要指標。員工的滿意率和離職率在很大程度上能夠反映出企業的管理水平和企業管理者的管理素質和管理能力，人才流失對于企業核心競爭力有著不利的影響。

（3）企業生產經營評估。企業生產經營的過程是企業獲取利益，積累資本，擴大企業規模的商業行為，也是企業核心競爭力評估的重要指標。企業生產經營評估主要包括生產要素配置、產品的市場占有率、企業創新能力、企業服務質量等。生產要素配置是評估企業人、物、財等重要生產要素的配置是否合理，是否能夠實現企業生產經營的高效運作。產品市場占有率是企業品牌效應和市場份額的體現。技術創新能了是指企業為了滿足市場需求新產品研發和生產的能力。企業服務質量是提高顧客滿意度，樹立企業形象的關鍵。

（4）企業可持續發展能力評估。企業可持續發展能力也成為企業核心競爭力評估的重要指標，節能環保是當前企業經營的重要理念。企業可持續發展能力的評估主要包括有毒物質生成量、生產能耗標準、污染控制程度等。對于高能耗、高污染的企業而言，必須加快技術改革，引進先進的節能環保設備，降低能耗水平，減少有毒有害物質排放，才能夠提高企業的核心競爭力。