社區養老的盈利模式精選(九篇)

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第1篇：社區養老的盈利模式范文

關鍵詞：養老地產；老齡化；發展模式；成功要素；

中圖分類號： TU984 文獻標識碼： A

一、商業養老房產發展的現狀

老齡化人口的快速增長為養老產業帶來較快發展機遇，中國養老地產產業也在近年蓄勢待發，無奈卻一直“雷聲大雨點小”。中國進入老齡化社會，未來需要針對老人改變的住宅設計就有8000萬套，而老人院的床位數也預計需求4000萬個，中國養老產業市場前景廣闊，開始吸引地產商、專業養老機構等各路資本駐足關注。據統計，探索5年間，至今全國已有80多家房地產相關企業試點養老地產，但實際開發效果并不如預期理想。這是為什么？是模式問題還是開發商認為市場沒有成熟？目前國內養老地產的商業開發模式仍處于探索階段。

1、大型房企養老地產的開發定位不清，沒有固定可持續發展經營模式和盈利模式。從大型房企養老地產的開發定位來看，主要是針對年齡在70歲以下的低齡健康老年人。主要開發模式還是以旅游地產為主，結合當地的特色旅游資源，滿足健康老年人候鳥式度假與養生養老的需求，真正能提供養老多元化服務的極少。目前國內的養老地產是一個“模糊而想當然的市場”，面臨營銷、盈利以及長期持續發展的困擾。國內養老地產大多還停留在概念階段，主要是打著養老地產的旗號，繼續發展地產的產業。養老產業存在“山寨化”現象，很多項目只是打著“養老”的幌子，實際上還是在賣房子。目前國內養老地產沒有固定的盈利模式，都只是通過一次性賣房來獲得現金流。但養老地產實質上還涉及到更多的內容，如老年護理、服務、醫療，這些才是養老地產的核心。但目前這些方面的法規還不完善。

2、政府與房企職責不清，易滋生腐敗。養老地產在過去5年內都停留在開發商從政府拿地的概念，因為打了養老地產的名目，拿地可以不走公開的“招拍掛”，變成了一種商業和政府的合謀，甚至是負地價拿地，因此養老地產甚至就有了類似腐敗溫床的意味。這是由于中國獨特的房地產模式，因為土地的問題說不清楚，商業用地用于養老地產該怎么弄，政府也沒有說清楚。從養老過渡到養生，一旦變成養生就成了“會所”的概念，中國的地產還是集中在商業兌現房子為主。目前以養老養生為主的地產，在照護方面沒有任何的承諾與標準。

二、對商業性養老地產發展的幾點建議

1、開展盈利和經營模式的創新。國內的養老地產理念還比較陳舊，應該引進歐美先進服務理念，推行積極養老的觀念并發展相應產品。養老地產的本質是養老服務業，并不是單純的房地產開發，所以需要打造一種可持續發展的經營模式。開發商要打造“親情化社區”、“強養生弱養老”、“醫養綜合體”三種模式的養老產業，強調養老產業中服務的重要性。三種開發模式的推行，將改善目前養老產業的不足，逐漸實現盈利。目前開發商進入養老地產主要有三種模式：一是開發商與運營商合作，主要“拼能力”，如萬科與親和源合作開發的北京萬科萬科幸福匯等養老地產項目；二是險資與開發商的合作，主要“拼規模”，如萬科與長春市政府簽署了健康養老住宅及文化創意產業項目戰略合作協議。三是央企開發商并入醫療板塊，主要“拼資源”，如中信集團成立的中信醫療健康產業集團有限公司。

2、養老房產需要第三方服務機制。養老產業是一個進入就不能退出的行業，養老地產最需要的是第三方服務這并不是一個開發商就能干好的，如果要靠開發商自己建立一套標準和體系，完全沒有效率。養老不是賣房產，而是賣服務，而國內目前養老產業鏈尚不完善，相關行業如護工等人才急缺，比如培養人才以及挑選合適的項目“種子”作為試點，因此需要第三方服務機制。

三、構建商業養老房產發展模式

1、隔代親情社區開發模式。第一種模式即為隔代親情社區開發模式，在這類社區里年輕人與老人混住，是一種較大型的適老齡化混合社區。此類社區主要位于城市邊緣，具備一定自然資源條件。社區的盈利思路主要是依靠前期的銷售來實現，在整個過程中持有一部分物業，在中后期則有更多的服務輸出。北京太陽城、杭州綠城藍庭社區、杭州萬科良渚文化村等是這類模式的實踐。銷售物業+持有經營+服務輸出將在保證品牌樹立與服務輸出水準的同時，實現快速回現，保證現金流，為后續開發回血。這類模式下，持有少量物業與銷售物業相結合，持有物業規模比例應小于30%，銷售比例應大于70%，以保證開發的持續性和養老社區的品牌屬性。

2、“養生目的地”開發模式。伴隨著人們物質生活水平的提高，現代人對于健康質量及健康水平的關注愈來愈多，以健康和養生為主題的地產開發形式逐漸走進了人們的視野第三類是“養生目的地”開發模式，這是一種集旅游、養生、度假、養老為一體的強養生弱養老開發模式。這類地產由于距離城區較遠，所以需要一些非常具有核心力的設施，否則難以成為“目的地”。核心設施、物業銷售與會員銷售相結合將成為該模式的盈利方式。據悉，針對健康活力老人的“候鳥式養老”的度假交換平臺模式，該主題開發模式針對的客戶主要是高保健意識的中高端家庭。“比如現在40多歲的群體，他們會有這樣的意識，自己現在買這個物業，可以給父母住，510年之后，自己也可以入住，這也可以說是一種投資。養生與養老地產內涵并不相同，除了在環境、生活設施、醫療設施、客戶資源方面的共同交集，養老的開發內容還包含護理服務與老年設施，而養生地產則涉及商務、度假、休閑設施等開發內容。該模式的盈利方式則是“持有核心設施+物業銷售+會員銷售”，而“度假養生+交換平臺”，將是未來發展的一種全新經營模式。目前上海親和源在海南、東北等地已開始試水度假養老項目。打造養生目的地幾個關鍵驅動力，包括養生的餐飲、溫泉水療、病患診療中醫診斷專業機構、精神目的地或者培訓、適老化運動設施的集中地以及主題式的特色養生居住。

3、會員制醫養綜合體模式。與隔代親情社區少量持有物業不同，第二種開發模式會員制醫養綜合體模式采取的則是全持有經營方式。該類社區規模較小，大約在200畝左右，主要處于城市生活配套設施較完備的區域，直接受醫療機構資源輻射，社區具備養老與醫療兩個功能，針對的群體主要是自理老人與護理老人。全持有的養老物業，即會員制醫養綜合體，會員制和押金制是國內可行的盈利模式，押金制僅是銷售物業使用權；會員制銷售的是服務內容。目前國內采取這種方式的項目有北京太陽城水岸香舍、天津寶坻云杉鎮等。

【參考文獻】

[1]潘彤.市場營銷對商業養老房產項目開發的幾點建議[J].市場營銷，2012（6）.

[2]鄭功成.社會保障概論[M].復旦大學出版社，2011.

[3]鄭巖.國外養老產業的一些做法值得借鑒[J].政策，2011（7）.

第2篇：社區養老的盈利模式范文

【關鍵詞】養老地產 管理模式 盈利模式

一、成都市人口老齡化和養老模式現狀

我國第六次全國人口普查數據顯示，成都市60歲及以上的老年人口總數達到了202.5萬人，在全市總人口中的比重超過12.0%，這標志著成都市已經步入老齡化社會。

受傳統觀念影響，成都的老年人普遍選擇以家庭成員看護為主要依托的居家養老。雖然居家養老可以較大削弱老年人的孤獨感，但隨著“4-2-1”家庭數量的增加，老年人的子女扮演著兒女和父母的雙重角色，加上缺乏專業照顧老人的能力，因此，居家養老模式的可持續性受到了嚴峻的挑戰，社區養老、機構養老的發展將對填補養老市場的空白發揮作用。

二、成都市社區養老、機構養老運行現狀和存在的問題

市老齡辦的統計數據顯示，截止2012年2月，成都共有養老服務機構202所，總床位數37320張，僅占老年人總數的1.74%。其中，國辦福利機構31所，床位6770張，農村敬老院129所，床位22862張；此外還有42家民辦養老機構，共有床位7688張。而根據《成都市城鄉養老事業發展“十二五”規劃》，到2015年，成都養老服務要基本形成“9073”養老格局，全市養老床位總數將達到7.4萬張以上，與現在相比存在著近4萬張的缺口。“一床難求”的養老矛盾已經顯現。

結合數據，成都市養老機構現存的問題如下：首先，民辦養老機構貢獻度低。這是由于國家和地方政府對于養老院的開發項目缺乏配套政策支持，加上項目投資回收期長，導致民間投資人介入熱情不足。其次，養老院軟硬件設施設計跟普通住宅類似，不符合老年人的需求，如緊急呼救系統、無障礙設計等生活必備設施嚴重缺失；另外專業護理人才配備數量不足。再次，消費定位不精確，沒有考慮活躍老人、低度照顧老人和高度護理老人群體的需求差異，混淆服務對象，使得養老服務質量大打折扣。

三、成都市養老地產運營模式

（一）管理模式

針對老年人不斷提高的養老需求，專業機構開發和管理的養老地產應運而生。它是由房地產開發企業或相關的社會機構推出的適宜老年人居住、符合老年人心理特點及生理特點并能滿足老年人社會活動需求，為老年人的健康提供良好基礎設施保障的老年住宅產品。

目前，開發商直接管理和專業公司管理是國內的主流管理模式。開發商直接管理模式是指養老地產建設完成后由開發商負責直接經營管理，為業主提供直接的后續養老服務。這種模式業主與開發商之間建立了直接、高效的溝通渠道，但由于開發商對后續養老服務的經驗不足，業主對其服務質量的反饋普遍較差。專業公司管理模式是指引進專業化公司進行養老地產的日常運營管理。相比而言，專業化的服務團隊工作有利于打造和建設全面、專業的養老服務體系。雖然這種模式在近年來受到主流養老地產開發商的追捧，但容易出現專業公司對業主的消費能力調研不足，導致其服務定價明顯超過了業主的負擔能力。此外，由于缺乏專業的監督主體，業主對專業服務的投訴和建議也無法通過給予及時反饋和處理。

基于此提出戰略聯盟模式運用于成都市養老地產的管理中。戰略聯盟管理是指開發商與專業化公司建立合作關系，進行養老地產的日常運營。在合作中，開發商成立下屬公司專門負責引入專業養老服務公司，下屬公司完成對專業服務的公司的篩選后，雙方對合作事項進行商談并訂立合同。合同期滿時，根據業主的反饋意見對上一年度專業服務公司提供的服務進行評分，經過優勝劣汰后確定與其續簽合同還是引入替代的合作者。這樣既可以使業主的利益得到充分的保護，同時末尾淘汰的機制也有利于優化專業養老公司的服務。

（二）盈利模式

現有的盈利模式是在不同收費檔次下，老人自主選定檔次后按月交納對應檔次的飲食費、基礎護理費、公雜費和床位費，每月繳納1500元至4000元。該方式易于操作，但由于收入來源單一，導致利潤增長點少。

在成都市養老地產的盈利模式設計中，將銷售和出租相結合可以有效加速項目資金的回收，使開發商從銷售和出租中同時獲利，業主也可以根據自身的需求和經濟實力自由選擇買或租。第一，銷售房產。業主擁有房產的所有權后，在未來既可以享有資產保值增值帶來的潛在收益，也可以在臨終將房產過繼給子女，子女可以繼續享受完備的養老設施服務配備。2012年，按照成都市商品住宅成交均價8511元/平方米計算，一套70平方米的房屋總價為595770元，以首付5成、貸款30年及住房公積金貸款利率4.5%計算，每月還款1509元；成都市職工月平均工資接近3200元，月供款占月收入比例低于50%，財務安全邊際充足。第二，出租房產。租金按照同期同檔次住宅租賃價格制定，每月1200元至2000元為變動區間，每年按照通貨膨脹率小幅調整，以20年為一個完整租期，在租賃期內承租人有權將房屋進行轉租，租賃期屆滿時，只要承租人按雙方重新商定的租金定額繳納后，續租即可生效。

參考文獻：

第3篇：社區養老的盈利模式范文

近年來，國家相繼出臺了各項政策，要求全面落實“十二五”老齡事業發展規劃，加快完善社會養老保障制度，加快建設社會化養老服務體系，加大公共投入，把發展老齡事業作為基本公共服務重點領域和重要民生工程。北京市提出要基本構建起“以居家養老為基礎，社區服務為依托，機構養老為補充”的多元化養老服務體系。加快公共養老機構建設，推動社會力量投資興辦養老服務設施，到2015年全市養老床位達到12萬張。目前北京市現有養老床位7萬余張，“十二五”期間新增養老床位近5萬張，養老服務設施建設任務極為緊迫。本文結合國內外經驗對北京市機構養老服務設施建設思路進行初步探討，以供借鑒。

充分調研分析，明確服務設施定位

大多數西方國家在福利設施、服務體系以及居住環境等方面，針對老年人的生理情況，采用不同層次、不同類別的設計。以美國為例，老年人的居住設施大致分為五類：獨立式住宅、老年公寓、養老院、護理院、老年養生社區，每一類輔以相應的服務管理體制。亞洲國家，如日本、新加坡等基于傳統東方家庭觀念的延續，多致力于開發家庭養老的功能，如提倡和鼓勵“多代同居”（例如“兩代居”集合住宅和“多代同堂組屋”等）。

北京市《關于加快養老服務機構發展的意見》提出建立分類發展政策和服務分工機制。政府投資建設的保障型養老服務機構，以城鎮“三無”、農村“五保”及其他低收入老年人為服務對象；政府通過政策扶持社會力量建設的普通型養老服務機構，以一般工薪老年人為服務對象；政府引導社會力量投資建設的高檔型養老服務機構，以滿足養老服務的市場需求。

不同的服務對象，對養老服務設施的需求有著較大差別。養老服務設施項目的定位對其建設規模、建設標準、功能分區、建設及運營模式、運營效果影響很大。因此在養老服務機構設立之初，建議進行充分的調研和需求分析，深入研究不同地區，不同性別，不同職業，不同收入，不同生活經歷，不同家庭結構，不同入住原因，不同服務需求等方面對于老年人的影響，在對市場需求進行充分調研，全面了解的基礎上，根據自身掌握的資源和具備的實力進行準確的目標市場定位，明確服務對象和興辦主體，確定細分的目標市場。

合理功能分區，提供全面專業服務

美國的老年社區一般都具有合理的功能分區和完善的配套設施，并且提供多種服務。以太陽城中心為例，社區內設計建造了獨立家庭別墅、連體別墅、輔助照料式住宅和家庭護理機構、出租的獨立居住公寓等以適應不同類型老人的要求。社區內有康復醫療設施，還有室內和室外游泳池、網球場、草地保齡球等健身娛樂設施，甚至還有一個大型劇場。社區內有各種各樣的俱樂部，開設的課程和組織的活動超過80種以上。臺灣長庚養生文化村擁有完整的社區功能，設有超市、銀行、書店、圖書館、餐廳、體育館、水療池，集養老、醫療、生活、娛樂等功能于一體。村內提供特約門診、康復及照顧護理，定期健康檢查、防疫注射與體能檢測，周詳用藥管理服務，居民個人健康計劃，全天候監控中心等醫療康復服務；還提供運動養生、娛樂交誼、藝文技藝、民俗活動等服務。

我國《城鎮老年人設施規劃規范》(GB50437-2007)和《老年人居住建筑設計標準》對各類老年人設施的配建規模和內容進行了明確要求，如養老院要建設生活起居、餐飲服務、文化娛樂、醫療保健、健身用房及室外活動場地等；老年公寓要配建居家式生活起居，餐飲服務、文化娛樂、保健服務用房等。

為適應老年人的特殊需求，建議養老服務機構結合需求調研和建設條件，加大軟硬件建設，對服務設施進行合理功能分區，配備較為完善的配套設施，改善住宿和餐飲環境。同時加強規范管理，發展和完善養老服務的專業化層次，密切與醫療機構的聯系與合作，加強對專業護理人員業務培訓和對管理人員的科學管理能力培訓，全面提高整體服務水平。使得養老服務機構除具備居住功能外，還應具備醫療保健功能、護理照料功能、家政服務功能、文化教育功能、休閑娛樂等功能，集養老、保健、度假、文化、休閑、娛樂、購物、學習、創業、健身于一體，為老年人提供專業、及時、方便、快捷的全方位服務。

推動社會力量，探索多元開發模式

國外養老設施多為產業化經營，采取綜合性的盈利模式，即“居家養老住宅銷售+養老地產持有經營+綜合性商業租售運營”，形成一個完整的產業體系。以美國太陽城為例，其收益主要來源于一次性銷售收益以及長期性收益（包括公寓出租收益及配套設施的使用收益），僅每年會所費用和高爾夫球會費兩項配套設施的收入就達1000 多萬美元。國外還出現了“以房養老”等新型養老模式。

截止2010年底，北京市養老服務機構總床位數為71589張，其中社會辦養老機構床位比重占57.2%。北京市保障型養老服務機構，主要以城鎮“三無”、農村“五保”及其他低收入老年人為服務對象，使用政府固定資產投資建設。社會辦養老機構，如北京太申祥和山莊，是全國首家推行會員制新型養老模式的國際敬老院，會員老人可享受優惠價位及為其提供的各項服務，是集養老、康體、娛樂、餐飲、住宿、醫療為一體的大型綜合機構。而在昌平區小湯山鎮建設的北京太陽城和在順義區南潮白河畔建設的東方太陽城等老年社區則主要以房地產出售、出租等方式為主。

第4篇：社區養老的盈利模式范文

作為全國首個地方性居家養老服務條例，北京市居家養老服務條例“首次明確了政府、企業、家庭、社會在養老上各自承擔的責任”，北京市民政局副局長、新聞發言人李紅兵這樣表示。

同時，政府應當引導、支持、鼓勵企業和社會組織參與居家養老服務的提法， 也吸引了很多房地產企業的注意。

養老產業本身就是許多房企已經開始關注的新領域。居家養老，也讓不少房企看到了新的市場空間，當然也有許多制約因素需要突破。

養老服務市場巨大

在西城區椿樹街道，中信國安投資有限公司在這里共建立了3個養老服務項目，其中19號院助老服務站和56號院養老護理所已經建成。2月4日，記者來到19號院助老服務站時，遇到多位老人前來參觀體驗。

據介紹，椿樹街道轄區面積1.09平方公里，戶籍人口3.94萬人，其中60歲以上老齡人口9136人，占戶籍人口總數的23%。而在老齡人口之中，80歲以上的占比超過20%。大量的老齡人口就產生了明顯的居家養老服務需求。

中信國安投資方面人士告訴記者，19號院、56號院的場所都由街道提供，養老服務主要輻射街道內的自理及半自理老人。考慮到老城區內老人實際情況，助老服務站將推出“助餐、助浴、助潔、助急、助醫”等基礎居家護理等上門服務，服務站內還為老人提供休息室、娛樂室。

2015年，中信國安投資有計劃在五環內鋪開更多的養老服務點。

不止是市內成熟社區有養老服務需求，郊區也成為房企拓展養老服務的必爭之地。

2月3日，北京今年首宗配建養老設施用地――順義新城17街區一地塊受到首創、龍湖、金融街等8家企業爭搶，最終首創以5.98億元加上現場競報2.6萬平方米限價房的條件成功拿地。該地塊剩余不到2.9萬平方米的純商品房部分，樓面價達到2萬元/平方米。這宗地塊內就包括3.46萬平方米的養老設施。

此前如萬科在房山、中投發展在密云、東方太陽城在順義等都開始涉足養老服務。

萬科集團高級副總裁毛大慶認為，目前北京老齡人口呈現基數大、密度高、增長快三大特征。2012年北京60歲以上老人為263萬人，到2020年預計超過400萬人。且在“421”的家庭模式下，老年人空巢化趨勢明顯，高齡老人、獨居老人、失能失智老人增加。這也就產生了巨大的養老服務尤其是養老地產的巨大需求。

“醫療+養老”還缺中間的加號

按照北京市“9064”的養老服務模式，到2020年，90%的老年人在社會化服務協助下通過家庭照顧養老，6%的老年人通過政府購買社區照顧服務養老，4%的老年人入住養老服務機構集中養老。

在業內人士看來，居家養老服務和社區養老的界限并不是涇渭分明的，總體上都需要社區、社會化機構提供必要的養老服務。而對于養老服務來說，首當其沖的就是醫療服務。無論是居家養老、社區養老還是機構養老，都需要“醫養結合”。

但在目前的條件下， 醫療服務和養老服務的結合還遠遠不夠。毛大慶就認為，目前的醫療機構和養老機構互相獨立、自成系統，養老院不方便就醫，醫院里又不能養老。因此，在養老地產開發方面，政府應房加強有關企業滿足老年人醫療、保健需求的整合能力。

毛大慶認為，在朝陽區雙井，養老機構恭和苑托管社區醫院的做法值得借鑒。牌照由政府頒發、醫生公開招聘，既面向養老機構又對外開放。

對于更零散的居家或者社區養老服務站點來說，醫護人員的靈活執業資格也是養老服務需要面對的一大問題。

北京一家養老機構負責人對記者表示，無論是新老社區，社區醫院或者社區服務站普遍面臨人手短缺的問題。對于養老服務機構來說，有許多擁有執業資格的醫護人員，“他們原來在三甲醫院都可以打針輸液，但是到了養老服務點，就不允許做。”這位負責人呼吁，“醫護人員多點執業應該有條件放寬至養老機構。”

中信國安投資養老事業部人士則對記者表示，養老機構能獲準提供基礎的醫療服務是好事，但同時也提出了相應的保險制度應該完善。養老機構的醫護人員應該有專門的保險，應對服務中可能出現的風險。

社會化養老需要政府托底

無論是居家養老、社區養老，還是機構養老，引入社會化力量，企業就需要考慮投入與產出的關系。

在順義新城17街區地塊成交前，一家中字號房企人士對記者表示，養老機構如何運營，企業盈利模式怎么構建，是拿地必須考慮的問題。“我們看不清投資回報，就沒有報名拿地。”

有房企人士也表示，對于新項目中的養老設施，運營回報率不是問題，但資產回報率就很低。這也成為目前房企探索養老業務的一大障礙。“這就是現在探索養老業務的以大房企居多的原因，回報率低，有的企業耗不起就不能踏足這個領域。”

上述中字號房企人士也建議，為鼓勵更多企業參與養老服務，政府出讓配建養老設施土地，應該在出讓方式上讓利于企業，最終實現讓利于民。

一家在北京郊區開展了養老服務的房企負責人對記者談到，企業通過招拍掛拿到土地，按照企業的邏輯來運作，高價土地最終將變成高價產品，無論是租是售，價格可 能都不會低。企業定價如果得不到市場響應，一方面會造成直接的資源浪費，養老設施達不到養老的目的；另一方面也可能影響未來更多企業的參與熱情。

不過對于配建養老設施的項目來說，還有平衡之術，可以通過項目中商品房的銷售彌補養老設施投入的不足。對于建設在成熟居民區特別是老城區的養老服務站來說，居民購買力不足是企業必須面臨的問題。

中信國安投資方面人士介紹，椿樹街道19號院和56號院的場所都是由街道提供，公司還從市里爭取到有關資金補助，其余設施改建、配備以及人力成本等由公司負擔。對于企業而言，有投入就要考慮產出，至少收支平衡。但在目前調研中，確實發現周邊居民支付能力較低的問題。“我們可以提供15塊錢的優質餐，但老人就習慣于5塊錢解決吃飯問題。”

第5篇：社區養老的盈利模式范文

海南已經進入了老齡化社會，也日漸成為老齡化中國的休閑養老基地。雖然它自身的“為老”產業人才不是太過緊張，但因為“休閑養老”產業預見的規模以及人才培養的周期性，政府相關部門必須為此提早布局。未來海南“為老”產業所需人才，大致可以分為非核心人才和核心人才，現有的兩類人才都呈匱乏狀態，現有的教育和人才布局遠遠不夠，相關政府部門必須采取必要的措施。

關鍵詞：

海南；“為老”產業；非核心人才；核心人才

因為中國是一個發展中國家，財富的增長是這個國家的第一要義，所以過多的人才都集中在能增加社會物質“財富”的產業。又因為二十世紀初“進化論”進入中國以來，“弱肉強食”的“社會達爾文主義”深入人心，中國的教育變得很“功利”和“實用”，其頂層設計，沒有過多考慮弱勢群體的利益，比如殘疾人和老年人等“社會邊緣人”。因為傳統“孝道”文化百多年來的不斷流失、現代知識的不斷更新、老人的“社會負擔化”等，就頂層設計而言，中國現有的教育模式已經肩負不起培養“為老”人才的重任。而教育水平相對落后的海南，更沒有能力和可能去為現實和未來的經濟發展制定具有自身特點的教育發展規劃。為了謀劃未來海南“為老”產業發展，我們必須對海南“為老”人才培養進行研究，進而在此基礎之上，完成本省內人才培養頂層設計。

一、海南“為老”人才培養現狀

北緯18度至19度的地域區位、純凈濕潤的空氣、四季如春的綠色植被、干凈的水源、山河湖海城一體的景色，海南已經成為中國最優質的養老基地。就休閑養老而言，海南之于中國，正如夏威夷之于美國、梅諾卡島之于西班牙、科西嘉島之于法國等。在國際旅游島建構的大背景下，海南的休閑養老功能已經越來越被國人和國際人士所認可。當全國的房價都有下行壓力和趨勢的時候，海南特別是三亞的房價依然堅挺，就是一個明證。如果你去過海南，坐過東線高鐵，沿途可見高樓林立，一派欣欣向榮的地產鏡像。拿三亞來說，開發的樓盤已經從原來的三亞灣、大東海、亞龍灣向較為“邊緣”的海棠灣和崖州灣延伸。如果你從三亞的鳳凰機場沿鳳凰路—迎賓大道一線去亞龍灣，可以看到沿途幾乎已經沒有多余的土地，不是被高樓所占據，就是已經圈了起來，迎賓大道邊剩有的一點點花圃，給人一種殘喘之感。

從三亞地產業的運行分析可知，不用多少年，海南的地產經濟將會進入“后地產經濟”時代，特別是海南的人口規模受水電供應量的嚴重制約。2014年以來，海南的主要市縣如海口、三亞、瓊海等供電量已經普遍出現了龐大的缺口。據報道，海口2014年底的電力缺口為20%，三亞缺口達9.3萬千瓦，皆屬Ⅰ級特別嚴重缺電，當地政府只能實行有序供電。也許長遠分析，海南電力供應不足還不是主要問題，供水不足將會成為海南人口增長和經濟發展的最大“瓶頸”，因為海南的飲用水主要靠雨季降雨，但“全省區域性、工程性缺水”的問題尚未得到根本性解決，如果大量引進移民、一旦出現缺雨的年份，海南將會成為中國缺水的重災區之一。

“休閑養老、短期移民”已經成為“海南人口戰略”、“后地產經濟”的主要策略。三亞市政府出臺政策“禁止建80平米以下小戶型住房”，就蘊含此未來的人口和經濟發展策略。海南為了適應未來的經濟發展，必須為未來“后地產經濟”發展準備相應人才。對于海南經濟發展來說，人才是產業發展的關鍵。因為海南地理位置特殊，它的經濟高速發展，不可能從大陸引進各種大量人才，特別是在地產價格暴漲之后，許多大陸人才因為在海南很難落地生根，只能“望而卻步”。未來海南的大量“為老”人才必須讓“在地”的地方高校培養。我們可以理性地預見，在不遠的將來，海南的“為老”人才需求，會出現“井噴”，從現在起，政府就必須要為此著手準備。做好這一準備的戰略決策就是，提前為“為老”產業培養人才，制定地方高校“為老”人才培養規劃。因“為老”人才的“公益性”和當下“為老”文化的缺位，政府部門有必要采取有力措施制定相關扶持政策，比如省教育廳出臺相關人才“招生降分”政策、省民政廳出臺相關人才培養“學費補貼”計劃等。

二、海南“為老”產業所需“非核心人才”

就海南的“為老”人才而言，可分為兩類，一是非核心人才，如研究專家、管理專家，以及營養師、廚師、財務人員、理療師、心理咨詢師等等。二是核心人才，主要指“醫療護理”人才。我們先來分析非核心人才的需求。

（一）理論型人才一般來說，我們可以把養老的人才分為“務虛型人才”和“務實型人才”。所謂“務虛型人才”就是我們所說的理論型人才。而在理論型人才之中，又可以分為純理論型人才和研發型人才。所謂“為老”純理論型人才，就是圍繞“為老”產業進行純粹學術研究型的人才，比如養老文化建構、養老立法和政策研究、養老產業人才培養的教育設計、養老產業的頂層規劃、養老產業的地方特色、中西方養老產業的對比等研究課題，都需要學術型養老人才來擔當。而所謂研發型人才，包括養老產業的具體商業模式和盈利模式研究開發等。海南作為未來中國老齡化社會的“后花園”其相關的學術研究嚴重滯后，如海南養老環境優劣、海南在國家養老戰略中的地位、國外海南雷同區域的養老現狀比較、海南“為老”產業的未來發展、海南休閑養老商業模式、海南休閑養老盈利模式等都沒相關的研究報告。海南的養老理論整體上看，還囿于地方養老的水平，缺乏一種國家戰略眼光。但現實中已經有大型養老企業入駐海南，準備在未來海南的“為老”產業中“切糕”。海南的“為老”產業，呈現出一種學術理論與社會實踐嚴重脫節現象，理論研究嚴重滯后。

（二）管理型人才跟管理有關的人才很多，但掛上“老年”二字的在海南所有高校中，至今沒有。“為老”產業的管理人才囿于現在的高校專業設置，都屬于“后進人才”，即非學歷教育培養出來的人才。就海南現實中的“為老”管理型人才而言，最少可以分為經營型人才和營銷型人才。經營型人才重點要解決的是企業的正常運營問題，主要包括決策層和管理層，他們需要要肩負起企業規劃、日常管理、企業人事、服務總量、資源配備、運營成本核算、盈虧測算、盈利模式、收費模式、市場營銷、處理“邊緣性”事件等。而營銷人才，主責拓展市場、創新服務品種等，使企業有一個大的前景，占據更大的市場份額等。經營型和營銷型養老人才所需的多寡，具有與實踐同步的性質，因為當下海南養老產業遠遠沒有達到規模經營的程度，所以也難以大規模的出現，但隨著中國老齡人口越來越多，北方環境惡化日漸見重，海南的冬季外來“候鳥”人口會越來越龐大，經營性與銷售性人才的匱乏會日漸顯示出來。反過來說，經營性和營銷型人才的匱乏，又阻礙了海南“為老”產業的規模發展和品質提升。由于海南休閑養老經營型和營銷型人才“后進性”的現實，教育界必須配合政府對于此類人才的進入，設立“準入制度”，設置進入門檻。這樣，一方面是會有力促進“為老”人才的健康發展，推動“為老”產業的市場化行為，繁榮“為老”產業；另一方面也可以避免劣質人員的進入，毀掉這個“朝陽產業”。

（三）非核心實踐型人才此類人才包括除“老年護理”之外的其他實踐型人才，具有“后進”性與流動性，包括保安、保潔、行政、財務、社工、理療、健康管理、理財、心理、律師、營養、廚師、地產、旅游、產品設計等等。我國各類學校的學歷教育，有護理、營養、心理、康復、旅游、產品、地產、醫學等專業，但是只要前面冠上“老年”兩個字，就會如管理專業一樣，一片空白。這是整體中國教育的現狀，海南也不能例外。這類人才同樣具有“后進性”與“流動性”。也有待政府的“準入制度”。

三、海南“為老”產業所需“核心人才”

“為老”人才的需求跟具體的養老模式息息相關，雖然“休閑養老”、居家養老、一般公益機構養老等模式需要的人才不一樣，但“醫療護理”人才卻是所有“為老”人才中一線之“一線”，核心之“核心”。當代中國一共有110多所有開設有護理專業的高等院校，其中有70多所迎合老齡化趨勢、趕時髦似的，開設了“老年護理”課程。而因為這些畢業生后來真正從事“為老”產業的很少，畢業后或為各大醫院“高大上”的護士，或轉行，或考公務員等。所以各類學校開設的“老年護理”課總學時一般都很少，多為30多課時，而其中理論課又可占到25學時以上，實踐課僅個位數，這樣的體系怎么能培養出“老年護理”實用人才呢？當然這還主要指的是中國大陸“老年護理”人才培養情況。如果把鏡頭轉到海南，開設護理專業的學校不少，如海南的四大衛校——位處海口的“海南省第一衛校”、位處五指山市的“海南省第二衛校”、位處瓊海市的“海南省第三衛校”、位處海口市的“海南省農墾衛校”。比較這四所衛校，可以看出，“護理專業”是它們的第一品牌，所開設課程也基本雷同，如課程一般包括藥物應用護理、心理及精神護理、護理學基礎、護理禮儀、內科護理、外科護理、急救護理、婦產科護理、兒科護理、五官科護理、社區護理、中醫護理、健康評估等。但是，在四大衛校中，我們居然看不到冠以“老年”二字的任何護理課程。

就海南目前養老機構的護工而言，無論是居家養老、社區養老、休閑養老還是機構養老，一般是以50、60后人士為主，70后都不多。一般都是小學、初中畢業，甚至文盲。海口目前的居家養老服務人員大多來自農場、林場及農村，大部分是城鎮下崗人員。她們大多熱情高也能吃苦，作態度也不錯，但是，終究沒有經過正規專業培訓，服務技能較弱，對老年人的生理、心理等多方面需求了解不夠，客觀上影響了為老服務的水平和質量。此外，受經濟收入較少、社會地位較低、為老年人服務風險高等因素制約，為老服務機構目前很難留住骨干服務人員和吸納專業護理人員。一線養老護理專業人才不被當下的“社會達爾文主義”現代文化所認可，社會地位低，沒有發展前景，也是我們不得不面對的社會問題。“為老”人才的生成，有其生成的土壤和市場。政府作為社會規范的制定者和社會發展的決策者與引領者，必須以預見性的措施促進該行業的順利發展。一個行業的繁榮離不開人才，囿于人才培養的周期性，海南必須提前為這一行業制定“準入制度”，并在地方高校中設置相應的專業，培養未來需要的各類人才。這是一項緊迫任務。

參考文獻：

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第6篇：社區養老的盈利模式范文

11月16日，在澳大利亞貿易委員會主辦的首屆澳大利亞?中國國際老齡產業峰會上，國家發改委社會發展司副司長郝福慶表示：“中國老年人口基數漸漸增大，需求層次多樣，市場潛力巨大。”與會中外專家認為，中國對養老服務的需求未來幾年將保持增長。

老齡化社會來了，養老產業的“巨型市場”也已形成。面對國外投資者的分食和搶食，國內投資者怎么辦？

養老很簡單：“一碗米，一杯水，一口氣，一扇窗，一扇門，一張床”

11月11日，國務院總理主持召開國務院常務會議，會議中決定推進醫療衛生與養老服務結合，更好保障老有所醫、老有所養。此次會議指示是繼2013年9月國發35號文《關于加快發展養老服務業的若干意見》后對我國養老產業的進一步指引。

“中國的養老，其實就是‘一碗米，一杯水，一口氣，一扇窗，一扇門，一張床’。”郝福慶說，“一碗米”，就是食品要安全，遠離污染;“一杯水”，就是要有清潔的飲水;“一口氣”，要有清潔的空氣;“一扇窗”，希望能老人看到外面的世界;“一扇門”，主要指無障礙環境;“一張床”是指集技術和智慧于一體的、利于老年人起居的設備，實現健康管理。

北京吉利大學健康產業學院院長烏丹星表示，目前中國養老產業存在三大瓶頸。“首先是投資的進入和退出機制不清楚，所以大家都在觀望，如果金融市場不開放，資本不愿意進入。其次是模式問題，做養老健康的企業多在虧損，缺乏成熟的盈利模式。投入的資金受到政策和機制的制約，同時要對接很多的部門。另外，還有一個最重要的就是人才問題，從事養老健康產業者一定是專業人士，如果沒有職業通道和規劃，他們的未來在哪里？”

養老產業是拉動內需的新增長點 但目前民營養老機構床位空置率48%

在巨大的養老需求的推動下，隨著鼓勵社會力量投資養老領域的政策相繼出臺和落實，大力發展養老服務業，既是應對老齡化社會的長久之計，也是刺激消費、拉動內需的一個新的增長點。

“發展老齡產業，能夠實現穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險，一舉多得，意義深遠。中國政府將進一步深化改革，轉變政府職能，結合當前經濟形勢，從刺激消費和供給兩個渠道，強化政府指導，加大養老領域開放力度，加強監管和法律標準體系建設，并注重培育群眾樹立健康養老的理念和社會意識。” 郝福慶表示。

解決當前的養老問題，單純靠政府的基本保障，的確難以滿足。“現在全國有4萬家養老機構，民營養老機構床位空置率48%。這就是當前中國養老機構的現狀。” 烏丹星說。

國務院常務會議指出，要促進醫養融合對接，推進基層醫療機構與社區、居家養老結合，為老年人家庭提供簽約醫療服務。鼓勵社會力量興辦醫養結合機構，支持醫療資源豐富地區將公立醫院轉為康復、老年護理等機構。強化投融資、用地等支持，擴大政府購買基本健康養老服務，創新長期護理保險等產品。

澳大利亞搶分中國養老蛋糕

澳大利亞駐華使館商務參贊劉初陽表示，由于人口的老齡化、預期壽命的延長，以及城市中產階層人口的快速增長，中國對養老服務的需求未來將形成“巨型市場”。

“本次峰會旨在展現澳大利亞養老的行業能力，幫助澳大利亞產品和服務提供商了解中國的市場動態和主要趨勢，提供分享見解和經驗的平臺，并促進更好的合作。”她說。

隨著相對富裕的“嬰兒潮一代”變老，中國的養老產業，特別是高端養老產業迎來類似過去10年地產業的爆發式增長。據全國老齡委的數據，中國老年人市場的年服務需求到2050年左右，將達到5萬億元。

據了解，此次有來自70余家澳大利亞組織和公司的130多位代表組成的養老產業代表團訪問中國并參加了峰會。澳大利亞貿易委員會中國區總經理、澳大利亞駐華使館商務公使柯邁高說，“這充分表明澳大利亞的養老行業致力于和中國合作的積極愿望。”

悉尼大學中國研究中心主任凱瑞?布朗認為，澳大利亞的醫療衛生體制被公認為很好地綜合了各種最佳實踐，充分發揮公立和私立醫療衛生的優勢，為國民提供經濟、公平和高質量的醫療衛生保障。“中國正在鼓勵私營資本攜手政府建立合作，澳大利亞的醫療衛生服務模式正適合中國。”

第7篇：社區養老的盈利模式范文

1.1養老社區評價指標的確定

在我國養老社區建設發展進程中，老年群體的養老意愿及養老方式的選擇日益受到國內學者和開發商的關注。通過查閱大量關于老齡群體養老方式選擇影響因素的文獻，本文將其研究中所涉及的影響因素歸納為自身因素、健康因素、家庭情況以及社區環境，這些因素顯示出老年群體對養老社區的關注重點。此外，在養老社區建設投資中，土地成本比重較大，嚴重影響投資回收期，進而影響開發商對養老社區的運營穩定性。因此，養老社區的評價還需考慮土地成本因素。綜合考慮上述因素，建立如下養老社區評價指標體系：1）居住方式指標，細分為養老選址、與子女的居住方式及養老成本三項指標；2）社區環境指標，細分為醫療條件、養老服務供給（數量/質量）、適老化設計以及社區居住人群年齡段四項指標；3）宜居老人類型指標，僅以老年人的自理能力為評判對象。養老社區是否符合老年人及開發商對各類因素的期望成為評價社區優劣的標準。

1.2現有養老社區的指標比較分析

隨著我國養老產業的發展，國內涌現出眾多養老社區類型，如綜合型養老社區、會員制養老社區、異地養老社區和混合養老社區等多種形式。本文主要依據社區老年人口聚集程度及選址的不同，將我國現有養老社區分為集中養老社區、異地養老社區和混合養老社區。集中養老社區是指老年人群集中供養的場所，其經過適老化設計且養老配套設施齊全，老人的生活起居得到照顧，同時還可享受各種專業化為老服務。異地養老社區是指在離開老人現有住所所在地而在另一城市建設的配備商業化為老服務的社區，常以環境宜人，且房價、地價、生活費標準較低的城市或大城市周邊地帶作為遷入地。混合養老社區通常包括兩種形式：其一是在建設初期充分考慮青年住宅、老年住宅及相關配套服務的規劃，以老年人居住要求為核心而設計建設的復合社區；其二是在社區投入使用后，參考居民老齡化程度，在社區內部建設相應規模的老年住宅或托老所以及養老配套的綜合社區。

1.2.1居住方式

由于老年人行動能力受限，社區成為其主要活動區域，它不僅關系到老人的居住環境、養老條件，也會影響養老成本及代際關系。集中養老社區和混合養老社區為獲取充足的周邊配套和養老資源，通常建設于城市繁華地段。這使得入住老人的生活、出行較為便利，但也導致開發商土地成本高昂。而異地養老社區常以房價、地價、生活費標準較低的地區作為遷入地，可減輕遷出地政府及居民的養老負擔，也可降低開發商的土地資金投入，并能與遷入地產生經濟聯動。集中養老社區和異地養老社區均實行老年群體集中供養，這能產生養老服務的規模效益與分工效應，有利于節約養老服務成本，提高經濟效益和服務效率。但老年群體聚居使老年人與子女分開居住，親情成本升高，代際分離問題嚴重。同時，老齡群體消費意愿及消費能力較弱，難以為社區商業配套設施帶來足夠的利潤。而混合養老社區通過實行老年住宅、青年住宅、托老所等不同居住形態的混合，有效拓寬了社區的適用人群范圍，可有效提升社區的整體消費水平。

1.2.2社區環境

對于老齡群體而言，社區能夠提供的服務水平以及養老配套設施的完善程度都會影響其對養老社區的滿意度。集中養老社區和混合養老社區在養老服務供給方面水平相當，不僅擁有齊全的周邊配套設施，還在社區內配備多樣的服務和設施。相較而言，由于混合養老社區注重居民的全齡化，服務人群廣泛，故社區醫療內容更豐富、更專業。而異地養老社區受遷入地經濟和資源條件的限制，開發商需投入大量資金自建醫療和為老服務，通常會因資金不足致使服務水平差，或因投入過高而繼續延長投資回收期。同時，在集中養老社區和異地養老社區中，單一老齡群體聚集極易形成“老人城”，老年人缺少多樣的社會交往，容易產生孤獨感和壓抑感，不利于健康養老。而混合養老社區的居民涵蓋老、少、中、青各年齡層，可有效解決養老社區的活力不足問題和親情化需求。2.2.3宜居老年人類型參考國際上對老年人自理條件所做的自理、介助、介護老人的分類，同時考慮社區中老年配套、為老服務水平及醫療護理條件，可以判定各類養老社區的宜居老人類型。異地養老社區由社區提供為老服務和醫療護理，但因技術水平和專業化程度較低，只適用于自理及介助老人。集中養老社區和混合養老社區有充足的周邊配套設施和資源，且社區內部具備完善的服務和專業的醫療團隊，自理及介助老人可獲得全方位照料。同時，部分規模較大的項目還配備介護老人專用床位，可為其提供全天候治療與護理，實現了老齡群體的全生命周期養老。通過現有養老社區的指標比較分析發現，理想養老社區不僅要全方位滿足老齡群體的需求，還應兼顧開發商的收益性。混合養老社區相較于集中養老社區和異地養老社區具有明顯優勢。它構建的年齡層次混合、居住形態混合、養老服務類型混合的社區可滿足老齡群體生理及心理上的整體需求，且青年群體的引入提升了居民的整體消費能力，社區資金平衡加快。然而，混合養老社區雖然強調全齡化居住，但子代與父代溝通聯系性不強，在住宅設計、規劃布局、功能劃分上也缺乏整體的開發思路。本文針對混合養老社區的上述缺陷做出改進，提出多代分居養老社區。

2多代分居養老社區

2.1多代分居養老社區的功能分區及配套設施

多代分居養老社區以混合養老社區模式為基礎，在規劃布局上將不同居住類型分區設置，并按功能需求的不同將各年齡段人群分區布置，組成一個相互聯系、布局合理的有機整體，明確劃分建筑布局、功能配置和室外環境。多代分居養老社區劃分為子女公寓區（A）、老年公寓區（B）和社區服務與護理保健中心（C）三個功能區。（1）A區即子女公寓區，以中、青年子女為入住對象，并細分為兩個組團。組團一是建筑類型及配套設施與普通住宅類似的片區，用以滿足青年子女對住宅的剛性需求；組團二是功能配置較高的高檔公寓，以滿足中年子女對住房的改善性需求。該區住宅的運營實行房屋產權出售。（2）B區即老年公寓區，供自理老人和介助老人入住。該區住宅以配有醫用電梯的高層和小高層為主，室內外設計均實現適老化和智能化，內部設計采用走廊式，走廊及走廊側留有放大空間。同時，基于管理效率的考慮，該區采用集合式居住的形式，建筑內部以走道連通。老年公寓區住宅的運營采取租售結合的方式。（3）C區即社區服務與護理保健中心，重點負責協調社區與政府部門及醫療機構的合作，為居民提供日常生活和醫療保健服務。為規范和指導社區工作，做好養老社區建設和老人管理工作，社區服務中心需要與民政部門、勞動部門和衛生部門等政府部門協調，以獲取其政策、技術及資金上的支持。此外，為了向社區老年群體提供預防、醫療、康復、護理照料一站式服務，通過與當地大型醫院建立長期合作關系，為社區老人提供以下三種醫療方案：1）合作醫院建立就診綠色通道，社區老人可免掛號，優先就診。同時，醫院與社區建立數據庫，統計并共享社區老人的病情、過敏史、接受過的治療、日常注意事項、護理辦法等信息，這樣便于醫生問診，也可保證老人出院后能在社區得到更為有效的護理治療。2）由合作醫院提供專業醫護人員和常用醫療設備，建立科室齊全的社區醫院。同時，招募并培訓一批老年護理團隊，向社區老人提供醫療保健、上門護理和住家護理服務。3）依托于社區醫院，社區與合作醫院合資開設介護老人床位，實現床位制醫院養老，允許介護老人長期入住該區，由專人對其進行照料和康復訓練。介護老人床位的運營實行只租不售。規劃布局上，多代分居養老社區將A、B、C三區按“品”字形布置，A區與B區毗鄰而立，這樣既方便子女探望老人，又可以保證各自獨立的生活空間，實現子女陪伴養老，降低親情成本。C區是病人、醫護人員、探訪者的聚集地，人流量、車流量較大，為方便交通，同時保證A、B區安靜的居住環境，因此規劃在“品”字形布局的前端。為加強各功能分區間聯系，在A、B、C三個功能區間布設視頻呼叫系統，子女與老人家庭一對一，C區與老人家庭一對多，以保證在老人遇到突發狀況時及時聯系醫護人員或子女，避免因搶救不及時而造成事故，也便于子女和醫護人員觀察老人身體狀況。多代分居養老社區的人群結構多樣化，配套設施必須符合各類人群的需求，如為孫子女一代配備幼兒園、游樂設施、親子樂園，為中青年子女設立健身俱樂部、酒吧，以及面向大眾的餐飲、農貿市場、商業街、超市、休閑娛樂、美容美發、教育機構（包含老年大學專項）等配套設施。社區持有經營餐飲、商業、醫療護理、管理服務、物業增值等配套設施，運營方式主要采用“家庭會員制”，即以家庭為單位辦理會員卡，按會員級別的不同，家庭成員可共享規定范圍內的配套設施和服務。

2.2多代分居養老社區的主要優勢

2.2.1加速資金平衡，降低管理成本

多代分居養老社區通過出售房屋產權或使用權收回前期投入，快速實現資金回籠，縮短了投資回收期。同時，社區持有經營餐飲、商業、醫療護理、管理服務、物業增值等配套設施，并通過引入非老齡群體提升整體消費水平，為社區正常運營注入動力。多代分居養老社區以功能分區的方式將功能需求相近的人群集中安置，從而產生服務和管理上的規模效益和分工效應，可降低管理成本。

2.2.2社區溝通性強，規劃合理

多代分居養老社區將不同居住形態分區設置，并明確劃分公共設施和室外環境，在規劃布局上形成一定的專屬性和獨立性，可有效避免管理和使用時出現糾紛，且便于社區資源與服務的支配，避免造成資源浪費。同時，社區運用視頻呼叫系統將三個功能區緊密聯系，不僅方便子女與老人的溝通，也有效提高了社區養老的安全性和便捷性。

2.2.3社區內部形成自循環體系

多代分居養老社區實行老少共同入住，適用于各年齡層次以及不同家庭結構和身體狀況的人群，并通過提供多樣的居住形態、配套設施和為老服務構成了社區內部的自循環體系。一方面，若老人對住房的要求隨著身體狀況或家庭變化而產生差異，社區可協助其轉入符合其需求的其他功能區繼續養老，老人無需脫離社區，從而實現“一站式”養老。另一方面，家庭中的幾代人共居于多代分居養老社區，并按功能需求的差異分住于不同功能區，各代人可隨身體狀況或家庭結構的變化在不同功能區間轉換，享受相應的服務，家庭內部也可實現自循環。

3結語

第8篇：社區養老的盈利模式范文

平臺模式到底好在哪里

演講中，陳威如教授對比了國內兩大電商阿里巴巴和京東在2013年的盈利模式。

從主體看，京東是典型的傳統的垂直價值鏈模式，雖然近兩年京東也開始做開放平臺，接納第三方的商家。相比較而言，阿里巴巴同樣也是做消費品零售的中間商（B），不同的是，阿里巴巴把自己從行業鏈條上釋放了出來，把自己“放下”，讓商家（A）跟買家（C）直接對接，如圖1所示。阿里巴巴讓自己在沒有采購、沒有庫存的情況下就擁有了世界上最豐富品類的可售商品，憑借一套能夠調動商家積極性、讓商家承擔責任、讓相關利益各方一起共贏的運營機制。

何謂平臺模式？“概括地說，就是指連接兩個或更多特定群體，為他們提供互動機制，滿足所有群體的需求，并巧妙地從中贏利的商業模式。”陳威如教授如此總結道。

但是，平臺不等于傳統意義上的渠道或中介，建立了雙邊市場只是一個平臺能夠成功的必要非充分條件。在陳教授看來，平臺商業模式的精髓在于打造一個完善的、成長潛能強大的“生態圈”。這個生態圈必須擁有獨樹一幟的精密規范和機制系統，能夠有效激勵多方群體之間互動，達成平臺企業的愿景。縱觀全球許多像阿里這樣重新定義了產業結構的企業，就會發現，他們成功的關鍵就在于建立起了良好的“生態圈”，連接起兩個以上群體，彎曲、打碎了既有的產業鏈。

在平臺生態圈里，一方群體一旦因為需求的增加而壯大，另一方群體的需求也會隨之增長。如此一來，一個良性循環機制便建立了。通過此平臺交流的各方也會促進對方無限增長。當平臺上的商品越來越多人使用、售出越多或者預售數量愈多時，商品的單位價值效用會隨之增多。這在經濟學領域叫做具備了“網絡外部性”。擁有了網絡外部性，意味著可以改變定價規則、建立先占優勢。

雙邊市場和網絡外部性，是平臺模式的兩大基本點，缺一不可。為判斷什么是平臺、什么不是平臺提供了標準。

傳統的銀行賺的是利差，扮演著中間商的角色，但不等于平臺。存款人并不知道銀行把錢拿去貸給了誰用在了哪里。如果銀行貸出去的款變成呆賬收不回來，損失也是銀行來承擔。銀行在存款方和貸款方之間起到了一定的屏蔽作用，銀行并不希望存款人跟貸款人直接接觸。因此，傳統的銀行依舊是垂直價值鏈的思維，并不是平臺的思維。

相較于銀行，網絡借貸平臺（P2P，Peer to Peer Lending）則是典型的平臺思維。在P2P平臺上，投資人不僅可以清楚地知道自己的錢貸給了哪家機構，而且還很清楚地知道貸款的機構會支付多少利息，平臺要抽多少，自己要承擔哪些風險。P2P平臺不僅不在投資方和貸款方中間做屏蔽，還要協助雙方做選擇，撮合雙方。隨著P2P平臺上貸款方的增多，投資方也會受益更大，單位投資/貸款的價值效用隨之增多。雙邊市場+網絡外部性兼備。

傳統企業如何轉型做平臺

在陳教授看來，傳統行業不應該總是想著轉型做互聯網公司，變成互聯網公司也不一定能解決實際問題。真正有價值的是，學會把互聯網的精神和互聯網的思維運用到行業鏈條的每一個部分。

陳教授一再提醒傳統行業的企業，向平臺模式轉型須謹慎。他在演講中花了很長時間和大家分享轉型做平臺的方法論。

修煉媽咪般的胸懷。“傳統企業轉型做平臺，就好比妓院里的頭牌轉型做媽咪。”陳威如教授在演講中帶著他不算太濃的臺灣口音打了個比方，引起全場笑聲不斷。做行業頭牌可以成為焦點，集萬千寵愛于一身，但競爭環境變遷，行業頭牌難免會有“年老色衰”、失去原有市場地位的一天。轉型做平臺，能夠從任何一個賺到錢的頭牌身上拿到分成，更長久，卻需要有真正的胸懷，能夠舍棄原有的萬千寵愛、優勢地位，甘愿為幫助別的企業成為行業頭牌盡心盡力。

理論上，已經成為行業頭牌的企業在轉向平臺的時候，有一定的優勢。但實際上，頭牌的既有優勢往往是企業向平臺模式轉型的最大挑戰。比如，京東轉型做平臺引入第三方商家，第三方的商品跟京東自營的商品需要擺放在一個頁面上，誰先誰后，排序的標準是什么，都需要京東能夠真正做到百分百的公正和透明，不。否則，無法吸引足夠多的第三方商家，更談不上建設平臺了。“這就叫做‘欲練神功，必先自宮’。所謂的“自宮”是說，為了將來能夠獲取更大利益，需要先能夠割舍掉獨享當前獲利機會的誘惑，愿意先犧牲小我，投入人財物創造一個公平競爭的平臺，與盡可能多的其他企業分享這個機會，甚至在其他企業干得比自己好的時候，也甘愿讓對方來顛覆自己的利益。”

從鄰近的市場下手嘗試做平臺。如果還舍不得在行業里自宮、做自我的顛覆，怎么辦？陳教授以建筑裝飾行業的金螳螂公司為例給出了解答。該公司是一家在設計、建材、裝飾各個環節都有優勢的垂直產業鏈整合者。該公司試水平臺模式時，選擇的是和公裝臨近的家裝領域，家裝行業的非標準化環節比較多，某種角度講，比公裝更適合用平臺來做。這樣，既能發揮公司在公裝領域積累的相關資源，又避免了直接做公裝平臺須先自宮的難題。

再比如京東賣生鮮等冷藏產品，也相當于是在原有的3C電子產品主頁之外開拓的一個新的市場，在這個市場上，京東可以不必自宮，義無反顧地利用平臺模式來做。充分發揮自己既有的流量優勢，為社區附件的超市、便利店導流，讓消費者在京東的生鮮平臺下單，然后把訂單傳給便利店和超市，由便利店、超市送貨到消費者的家或者讓消費者去便利店、超市自取。這樣，既聯手其他資源方做大了京東的盤子，又能幫助京東繼續維持、累積線上競爭優勢。

在企業內部建立共贏的生態圈。企業轉型做平臺，如果對外建立產業共贏生態圈，便是平臺商業模式；如果對內建立創新孵化園，則是平臺組織。企業內部其實也是一個生態圈，具有網絡外部性。利用平臺思維把組織職能向內或者向外進行市場化，把原本只有少數人能夠參與做的決策開放給外部的資源方或者內部的員工，去中心化，讓人人共擔創新的責任，人人分享創新的收獲，會極大地提升組織的效能。這種平臺組織有四種建構模式。

模式1 組織功能部分向外市場化。

陳教授以芝加哥的一家T恤衫公司為例對這種模式進行了講解。眾所知，T恤衫上的圖案事影響消費者購買決策的一大關鍵因素。芝加哥的這家T恤衫公司，一開始也和其他公司一樣找了很多設計師來設計這些圖案，但銷售效果并不理想。后來，這家公司干脆把設計部門開放給了外部，包括大眾、既有客戶和上游的供應商，每星期舉辦一次設計大賽，受到大家歡迎得票數最多的設計會被得到更大數量的生產份額。從而取得了類似鯰魚效應的效果，收益顯著改善。

模式2 組織功能部分向內市場化。

廣東有一家名為芬尼克茲的制造企業，其老板做了一個非常有趣的實驗。這個實驗其實是設定了一個內部創業孵化機制。公司老板挑選項目，舉辦創業大賽，有興趣參與競賽的帶頭人組織團隊參賽，撰寫商業計劃書；員工用自己的錢作為選票，選出最佳團隊和帶頭人；帶頭人及其團隊，還有集團的管理層都要用自己的錢參與投資。創業團隊相當于投上了身家，從而迫使團隊在項目實施過程中必須卯足了勁，玩命地干。據說，迄今，該公司通過這種機制產生的7個項目都給員工帶來了極大的獲利，其中有的項目回報達五六倍，有的項目第一年就把投資給賺了回來。“這就好比是把公司想象成一個雙邊的市場，一邊是市場機會，一邊是人才，撮合人才和市場機會，好的人才才會來企業，好的人才到來之后企業能夠抓住的市場機會才能夠茁壯。”

模式3 組織功能向內全部市場化。

代表案例是現在的海爾。海爾完全利用內部的市場化機制來協同研發、生產、法務等這些職能部門和各大產品事業部。比如，把原來海爾自用的日日送銷售物流體系開放給其他的廠商用，甚至包括與海爾有競爭關系的其他廠商。

模式4 人人平臺組織。