電子商務主要盈利模式精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電子商務主要盈利模式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電子商務主要盈利模式范文

1.1電子商務盈利模式內涵

作為新興網絡經濟的一項具體應用，電子商務的本質就是利用現代信息技術進行商務活動，其中，技術是手段，核心是商務模式。因此，只有產生實際的利潤，才符合商業原則，才有存在的價值和發展的必要。這就涉及到如何獲利的一個根本問題，即盈利模式。電商盈利模式理論在電子商務理論和實踐的環境下得以發展，在傳統企業經營和運作模式的理論基礎上得到進一步深化。電子商務的盈利模式可以概括為一個系統，它是指企業可以為客戶提供價值，同時企業和其他參與者能分享利益的有機體系，它包括產品及服務流、資金流和信息流的結構，在企業的經營過程中形成，不易被競爭對手模仿。電商模式是一個企業核心競爭力的來源，且能給企業帶來超額利潤以實現網站和企業可持續發展。

1.2電子商務盈利模式的分類

電子商務的范圍波及人們的工作、學習及生活等各個方面，其管理與服務也涉及政府、經濟、工商及用戶等多方面。互聯網在逐步滲透到每個人生活的同時，多種業務活動也在網絡上相繼展開，推動了電子商務領域的繁榮與昌盛。電子商務的應用小到個人理財、網上購物，大至公司經營、國際貿易等諸多方面。根據有關專家的觀點，若想在低門檻的電子商務市場生存，就要制定出可行的經營模式和盈利模式。電子商務盈利模式的分類標準有很多，本文按照互聯網網站收入的來源不同，將電子商務的盈利模式細分為：網上目錄盈利模式、廣告支持盈利模式、數字內容盈利模式、交易費用盈利模式、服務費用盈利模式、廣告—訂閱混合盈利模式和線上銷售盈利模式等，具體分析如下。

1.2.1網上目錄盈利模式

網上目錄盈利模式是指將有機目錄的模式擴展到網上，并用網站的信息代替商品目錄的分支。比較常見的網上目錄盈利模式有純網絡型網上商店、網絡直銷型、傳統零售網上商店和網絡營銷型。運用此模型銷售的商品有計算機與家電、音響、圖書制品、服裝零售、奢侈品和鮮花等。網上目錄盈利模式的成功因素在于該種模型選擇銷售合適的產品，并進行較全面的產品目錄分類，建立方便有效的訂購流程，滿足客戶體驗，且擁有完善的售后服務。

1.2.2數字內容盈利模式

數字內容是以互聯網為核心技術，將圖像、音樂、影像、文字等內容運用數字化處理技術來進行整理和使用的產品與服務。數字內容產業包括數字娛樂、數字學習和數字出版等項目，其中數字娛樂的發展最快。數字盈利模式的成功因素在于建立良好的用戶保持，擁有獨特且豐富的信息內容，建立合理的付費方式，且有效保護知識產權。

1.2.3廣告盈利模式

廣告盈利模式為主要依靠網站廣告來獲得收入。廣告盈利模式包括：某類綜合性的互聯網信息資源并能提供相關信息服務的門戶網站；根據某種策略、運用特殊的計算機程序從互聯網上獲取信息，再對該信息進行組織和處理，為用戶提供檢索服務，將用戶檢索到的相關信息展示給用戶系統的搜索引擎服務；為迎合中小企業的需要，將分類的廣告滲透到生活各方面的分類廣告網站；以廣告的發行及增值服務為主要收入來源的報業出版商，及零售收費向用戶提供上傳與下載視頻的社區網站。廣告盈利模式的成功因素在于它擁有龐大的用戶量，較高的知名度和精準的廣告投放及較完整的廣告效果跟蹤技術。

1.2.4交易費用盈利模式

交易費用盈利模式指的是企業通過支持某個交易活動來收取其相關費用，收取的費用則根據處理交易的數量與規模來確定。網站作為新的中介形式，通過整理和篩選相關交易信息，幫助交易雙方完成網上交易活動。因此，完善的交易平臺，專業的服務保障，便捷安全的在線支付體系成為交易模式成功的關鍵。

1.2.5服務費用盈利模式

服務費用盈利模式是指按照服務本身的價值而收費的盈利形式。如各種網上游戲、網絡咨詢、遠程教育教學、會員服務、傳真服務和多種增值服務等。因而，服務費用盈利模式因其專業的服務滿足顧客需求，這是其成功的關鍵因素。

2電子商務盈利模式存在的問題

隨著信息產業的發展，電子商務作為一種先進的商業模式，快速發展成為一個國際新興產業。任何事物的發展都具有兩面性，多種盈利模式為我國電子商務發展提供支持的同時，也隨之產生了一些問題。在電子商務盈利模式的影響因素中，成本、管理和風險這三個因素對其影響尤為突出，同時還受渠道沖突的影響，如何利用最少成本、最低風險及有效的管理合理避免沖突，從而獲得最大收益成為電子商務盈利模式的最終目標。電子商務盈利模式的問題如下。

2.1成本問題

企業實行電子商務盈利模式產生的成本包括通訊成本、設備投資所需費用及維護費用。此外還包括庫存成本、銷售成本、管理成本、電子商務處理單證的費用、業務管理改善費用和差旅費用等。電子商務成本包含的內容較多，因此，多方面的費用支出成為電子商務盈利模式的一大阻礙。

2.2管理問題

企業實行電子商務盈利模式后，后期的運作活動包括供、產、銷及資金支付等所有其它方面的系統工程。是否盈利及盈利多少與管理有直接關系。擁有同樣的基礎設施、技術及同樣的起點，有的企業能穩健發展，而有的企業卻連連虧損。因此，管理問題成為電子商務發展的瓶頸和障礙。

2.3風險問題

網絡經濟的迅速發展，使新技術變革日新月異。電子商務企業要想生存和發展，必須在技術和非技術這兩個方面跟上整個行業的發展步伐。因此，技術性風險和非技術性風險成為電子商務盈利模式中存在的主要風險。

2.4沖突問題

電子商務的發展，使其成為人們生活中不可或缺的一部分。但電子商務品牌間沖突，品牌內部沖突及網上銷售與傳統銷售渠道的沖突等都會加重電子商務發展的負擔。

3應對電子商務盈利模式問題的對策

3.1合理進行成本預算

為解決成本問題，第一，要進行成本預算，綜合考量多種因素，選擇適合自己的設備投資方案；第二，根據市場供求關系，合理控制庫存量，避免出現庫存量積壓的現象；第三，縮減員工數量，有效降低管理成本；第四，建立更完備的電子商務訂單處理體系以處理不同的電子商務單據；第五，企業可以通過分析歸納當前業務管理模式的優缺點，從中尋找突破口，學習和借鑒相關管理模式的成功之處，從而制定適合自己的電商管理模式，隨著業務管理的改善和提高，有效降低業務管理費用。

3.2實行規范化管理體系

針對管理問題，首先，要結合市場需求，制定合理的生產方案，生產當前市場需求量較大的產品。在不影響產品品質的前提下，適當降低成本，滿足顧客需求，為企業贏取利潤。其次，在銷售過程中，可以有效改善其產品銷售結構，讓顧客認識到改善產品銷售結構對整個價值鏈的意義。

3.3有效規避風險

對于技術性風險，消費者無法規避和改變，只能通過企業加強技術研發消除，企業可以加強技術保證，確保電子商務信息的安全；實行法律保障，確立支付平臺的法律地位等。對于非技術性風險，企業要加強社會信用體系的建設和管理。如嚴格審查交易雙方的信用度，完善實名制度；發展信用中介機構，提供專業化、市場化的信用管理服務；成立電子商務監督和投訴的專門機構，加強信用監督；完善失信懲戒機制，打擊失信違法行為等。

3.4合理經營避免沖突

為避免品牌間的沖突，可以采用提高產品的品質，實行差異化戰略，同時適當降低產品銷售價格的方式來避免。因此，若要提高產品的競爭優勢，在產品生產時就要凸顯產品的獨特性，實現差異化競爭優勢，以優質、個性化的產品風格滿足顧客需求。同時，也可以與競爭伙伴建立聯盟的關系，實現共贏。此外，采取網上銷售模式，顧客看不到實體，會擔心產品質量。因此，網絡銷售應保證產品質量，增強信譽認證，避免使顧客買到虛假產品。而作為傳統銷售行業，商家則應該豐富產品種類，提供多種價位的產品以滿足不同消費層次顧客的需求。由此可見，電子商務企業要想實現其盈利模式，首先，要根據我國的基本國情，充分考慮現階段市場經濟的特點，找到適合自己運營發展的盈利模式；其次，要不斷規范電子商務營銷模式發人標準，研發更專業細致的盈利模式，刺激電子商務的成長，促進我國市場經濟發展；最后，要通過分析大數據技術，準確了解客戶的需求，對客戶精準定位，提高客戶的購物體驗，培養客戶的品牌忠誠。

4結語

第2篇：電子商務主要盈利模式范文

關鍵詞：中小企業；電子商務；盈利模式；措施

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）004-0000-01

前言：近年來，在改革開放背景下，我國中小企業蓬勃發展，并取得了顯著的成績，然而，在參與市場競爭中，中小企業并不具備較強的優勢，中小企業需要通過不斷改革和創新，引入電子商務盈利模式，增強自身實力，才能夠實現提高經濟效益，可持續發展的目標。因此，加強對中小企業利用電子商務新模式的研究具有現實意義。

一、電子商務盈利模式在中小企業應用的重要作用

（一）突破傳統劣勢，爭取更多市場

相比較而言，中小企業在規模、資源及資金等方面受到限制，在參與市場競爭過程中，缺乏優勢，特別是在跨區域進行經營活動時，缺乏競爭優勢，而在互聯網技術影響下，中小企業將網絡作為基礎，能夠突破傳統模式空間和時間限制，在擴展市場，爭取更多機會等方面具有十分重要作用，企業利用網絡信息，不斷改進和完善產品，滿足市場個性化需求，從而爭取更多市場[1]。

（二）完善產品品質，提高經營收益

中小企業在發展電子商務盈利模式過程中，能夠及時了解市場需要，不斷優化和完善產品生產、銷售等細節，有效提高生產效率，節約大量資源，優化資源配置，減少業務運轉時間，為企業進一步發展提供資金支持，從而實現企業經濟效益最大化目標。

（三）優化管理方式，提升管理水平

電子商務盈利模式的應用，為企業爭取了更廣闊的市場，而企業之間的競爭最終是管理的競爭，也促使企業意識到改革和創新對自身發展的重要性，并積極采用精細化管理模式，堅持與時俱進原則，不斷挖掘市場和客戶，制定有針對性的營銷方案，由此可見，電子商務模式的應用在很大程度上提升了企業管理水平，企業積極發展此模式至關重要。

二、中小企業發展電子商務盈利模式的有效措施

（一）完善相關配套設備，創建良好發展環境

首先，國家作為宏觀調控的重要主體，應發揮自身作用，加強網絡基礎設施建設，為企業搭建信息交流平臺，實現信息共享，從而為我國電子商務進一步發展提供支持和幫助，另外，還需要建立并完善相關法律制度，規范企業電子商務行為，嚴格打擊網絡金融風險，例如：詐騙等；其次，隨著網絡技術不斷發展，網絡安全問題日益突出，在很大程度上影響中小企業電子商務的發展。因此，不僅國家要重視，企業要結合自身實際情況，加大資金投入力度，深入分析和研究安全技術，避免網絡風險，為自身發展保駕護航；最后，物流作為電子商務的關鍵和核心，只有快速、安全的物流，才能夠為顧客提供更加優勢的服務，樹立良好的企業形象，爭取更多客源。所以，加強與其他領域的合作十分必要，積極建立統一物流配送中心，與鐵路、航空等建立長期合作，通過完善的物流配送，不僅能夠有效提高效率，增加企業經濟效益，還能夠促進中小企業電子商務可持續發展[2]。

（二）優化資源配置，樹立良好形象

目前，中小企業主要是通過萬維網等商務工具進行商務交易，通過參與綜合性網站，能夠將各個企業的優勢匯總到一起，整合資源，提高資源利用率，除此之外，還可以進行自由組合，實現優勢互補，節約成本，為企業持續發展提供更多資金支持；另外，中小企業發展電子商務盈利模式的核心是誠信，只有具備良好的信譽，才能夠實現長久發展，特別是面對日益激烈的市場競爭，樹立良好的企業成為企業成功的軟名片，企業要轉變傳統模式，精簡交易流程，加強對各個細節的精細化管理，利用計算機數據庫建立客戶檔案，了解客戶愛好，提供個性化服務，通過統一管理，不僅能夠為企業科學決策提供支持，還能夠提高電子商務盈利水平。

（三）重視人才培養，建立專業隊伍

人才作為企業發展電子商務盈利模式的關鍵，其綜合素質高低直接影響企業業務發展。因此，重視人才培養勢在必行。企業管理者要結合未來發展戰略，制定合理的培訓方案，特別是網絡操作技能等，促使人員能夠了解和掌握電子商務運作流程，掌握各項技術操作技能，確保工作順利開展，與此同時，中小企業還需要結合人員特點，制定特長培訓，建立一支專業化、高素質人才隊伍，提升企業電子商務業務應用能力，從而促進企業在電子商務發展道路上越走越遠。

（四）實現信息化，增強競爭力

在科學技術影響下，企業為了成為競爭中的佼佼者，要加強信息化建設，利用管理、決策系統，實現對業務的系統化管理，提高商務模式的效率，規范各個細節，例如：組織體系、工作制度等，通過與現代信息技術的有機結合，突出企業競爭優勢，進而提高經濟效益[3]。

三、結論

根據上文所述，電子商務盈利模式在促進中小發展方面占據舉足輕重的位置，以其自身不受空間及時間限制的優勢成為企業未來發展的重要趨勢。因此，企業管理者要明確認識到其重要性及內涵，并結合自身實際情況，采取有效措施，加強人員培訓，樹立良好的形象，重視信息化建設，提高企業綜合實力，從而促進中小企業可持續、健康發展。

參考文獻：

[1]趙晶，朱鎮.企業電子商務戰略實施關鍵成功因素的實證研究[J].清華大學學報（自然科學版），2010，18（03）：259-261.

[2]朱江.提升與重構中小企業的核心競爭力――運用電子商務BtoB模式[J].經營與管理，2012，20（05）：12-14.

第3篇：電子商務主要盈利模式范文

關鍵詞：產業價值鏈；社會化電子商務；價值鏈分析

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

以微博、社交網站為代表的社交網絡在融入人們生活的同時改變著人們的生活習慣。社交網絡將人們在現實生活中建立起來的關系網絡呈現到互聯網空間中。其發展經歷了從開始的社會化關系的出現，到社會化功能成為基礎應用，再到線下的社交需求遷移到線上的過程[1]。進入穩定發展階段的社交網絡需要在售賣廣告價值的同時拓展它的盈利方式。與此同時，電子商務的發展也面臨著競爭壓力大，用戶對網購缺乏信任以及推廣費用增加而效果不明顯的問題。電子商務與社交網絡結合形成的社會化電子商務既為電子商務平臺帶來了用戶資源及用戶社交關系網，又幫助社交網絡通過利潤分成等價值獲取形式拓寬盈收。由此可見，社會化電子商務產業將會是電子商務產業發展的必然趨勢。

一、社會化電子商務的研究回顧及業務類型

（一）社會化電子商務的研究回顧

國內外學者對于“社會化電子商務”研究的不是很多，大多數的研究主要從社交媒體和電子商務兩個角度分別進行研究。針對社交媒體的研究反映出社交媒體盈利模式具有單一性的特點，其過于依賴廣告收入而忽略其最重要的用戶社交資源。劉曉莉[2]認為中國社交網站的盈利模式不完善，雖然可以為用戶提供有價值的“關系”網絡，但卻未能有效地挖掘出這些“關系”背后的商業價值，急需找到合適的商業模式。何青[3]具體研究了人人網的營銷模式，指出人人網主要依靠第三方應用軟件平臺和廣告獲利而不是根據SNS網站的社交功能來盈利。針對電子商務的文獻研究體現在用戶對網購的信任程度，以及如何增進這種信任。例如，Steinfield[4]認為將線上和線下進行整合能提高顧客信任。B.Hong[5]通過問卷調查形式，調查了電子商務市場中顧客信任是由媒介物還是由賣家影響的，其研究結果表明：對于媒介物的信任對態度忠誠和購買意向有顯著影響；對于媒介物的信任程度決定了對于賣家的信任和接受的程度。而社交網絡正可以作為媒介介入到電子商務中，通過參考更為可信的消費者評價提升消費者對電子商務的信任程度。

在對社會化電子商務進行定義方面，Dennison[6]認為社會化電子商務可以定義將口碑傳播運用到電子商務中。Huang與Benyoucef[7]將社會化電子商務定義為一個以互聯網為基礎的商務應用，利用社交媒體和支持社會互動與用戶生成內容的Web2.0技術以幫助顧客在網上市場與社區中作出決策以獲取產品與服務。綜上所述，本文從產業價值鏈的角度對社會化電子商務的定義，即社會化電子商務將社交網絡引入到電子商務的產業價值鏈中，利用社交網絡所具有的用戶資源、關系資源和內容資源進行商品和服務的營銷，通過建立多維交互式的信息溝通渠道收集用戶信息，挖掘用戶潛在購買需求，通過基于關系的精準推薦來提升用戶對于商家和產品的信任度，最終促進交易的達成。社會化屬性的加入使得社會化電子商務在商業目標、顧客聯系和系統交叉方面有別于傳統電子商務[7]。社會化屬性帶給社會化電子商務的影響主要可以分為三個方面：其一，溝通呈現多維交互式的特點。溝通包括了用戶之間、用戶與電商平臺之間、用戶通過社交網絡間接與線下商家之間的溝通。其二，營銷手段的改變。社會化電子商務將會通過多元化的手段（用戶注冊信息、用戶訪問的頁面、社交網絡中的關系信息等）來了解用戶的個性化需求，針對每位客戶的個性化需求來制定營銷方案。這種社會化營銷模式相比搜索引擎優化、數據庫營銷而言更為交互和精準[1]。其三，信息價值提升。社會化屬性的加入意味著更多用戶參與到互聯網活動中，用戶既是信息的接受者同時也是傳播者。社交網絡內基于用戶生成內容和關系資源的信息將為各環節中的主體所共享。信息在社會化電子商務中將發揮更加重要的作用。

在電子商務及其衍生產業的價值鏈研究方面， KUO[8]研究了3G移動商務價值鏈，從價值鏈的角度研究了移動商務參與者們現在和未來可能出現的挑戰以及自身優勢，并對移動商務參與者們未來可能擔任的角色進行了明確的界定。吳曉波[9]提出了移動商務價值鏈的層次模型，并分析了價值鏈中各層次參與者所提供的功能。李海莉[10]對基于客戶價值的移動商務價值網價值促生機制進行了分析，在移動商務產業中的核心企業通過價值模塊的整合，最終提供給客戶具有價值的信息服務，再由應用層客戶支付費用給核心企業產生資金流，核心企業遵守已設定的準則為每一模塊分配各自所獲得的價值。這些研究選取的角度、采用的方法、研究結果各有差異。但是沒有專門針對社會化電子商務產業價值鏈的研究，也沒有重點突出各方的價值關系與價值創造能力。本文在借鑒前人研究的基礎上對社會化電子商務的產業價值鏈進行研究，并從產業價值創造的角度去探討社會化電子商務產業的運作。

（二） 社會化電子商務的業務類型

社會化電子商務按照主導主體的不同可以將其分為以電子商務平臺為主導的社會化電子商務、以社交網絡為主導的社會化電子商務及電子商務與社交網絡協同發展的社會化電子商務。

1. 以電子商務平臺為主導的社會化電子商務。電子商務平臺將其已有的和潛在的顧客以某種激勵方式引入到自行建立的社交網絡中，以增加營銷手段、豐富信息獲取方式和提高顧客對于商家和商品的信任，最終達到增加銷售的目的。在這種類型的社會化電子商務中，電子商務是主營業務，社交網絡是為了促進其主營業務的發展和適應社會化電子商務的趨勢而建立的。社交網絡的作用主要有兩方面：其一是通過社交網絡的個性化服務加強用戶間及用戶與網站間的聯系，增加用戶的黏性；其二是通過穩定的電子社區關系促進用戶的購買行為，加速電子商務發展。這方面的代表就是淘寶建立的淘江湖，淘江湖通過用戶購物心得和購物信息分享的模式為其賣家提品宣傳推廣的平臺；同時以淘金幣的方式激勵用戶參與，來幫助淘江湖平臺增強用戶黏性和活躍度，提升營銷效果。

三、 社會化電子商務產業的價值鏈分析

社會化電子商務產業價值鏈是以電子商務平臺為基礎，借助社會化手段，以能夠滿足消費者網上交易需求為目標，將相關企業鏈接起來而進行的一系列價值增值活動的集合體。社會化電子商務產業價值鏈是一個動態的系統，價值鏈將會隨內外環境的變化不斷調整各環節的組成關系及結構。構成價值鏈的各個環節共同組成了一個有機的整體，每個環節都由大量的同類企業構成，各環節之間存在著大量信息、物品、資金的交換傳遞過程，相互連接構成了一個價值增值過程。在社會化電子商務產業價值鏈中，各主體存在著增加值和盈利能力的差異。

（一）社會化電子商務產業價值鏈的特點

社會化電子商務產業由于其社會化屬性的加入而具備了一些傳統電子商務行業價值鏈所不具備的特點。

1. 社會化電子商務產業價值鏈是線下業務與線上平美結合的價值增值過程。相比傳統的電子商務價值鏈，社交網絡將搭建起用戶與線下商家、用戶與電子商務平臺之間的橋梁，實現信息的多向交互式傳播。通過社交網絡，線下商家與電商平臺能夠更精準地了解消費者需求，更加細致地進行產品細分。線下商家能夠通過線上平臺獲取用戶關于商品質量和服務信息，進而改進產品設計，制定生產計劃，調整營銷策略，優化庫存與配送系統。通過線上線下的配合來實現價值的增值過程，減少中間環節的浪費，順應節約型社會的要求。

2. 社會化電子商務信息傳遞將會是一個沿社交網絡多維交互式傳播的價值增值過程。社交網絡帶給社會化電子商務產業的價值不僅僅是用戶數量的增多，其更重要的價值在于社交網絡上流動的海量信息。這些信息通常處于雜亂、無序的狀態，儲存和管理這些信息還會額外地增加企業成本。然而通過對這些信息進行數據挖掘，利用基于內容和基于協同過濾的個性化推薦技術[14]，在商品與用戶之間進行精確的匹配，就能夠讓這些信息為價值鏈貢獻價值。數據挖掘的意義將是社會化電子商務產業新的價值增值點，而數據挖掘能力也將會成為企業的核心競爭力之一。

3. 社會化電子商務產業價值鏈將會通過社交關系來創造價值。在社會化電子商務產業價值鏈中，用戶的一次購物體驗將會直接影響其所在的群體，對這個群體的購物選擇帶來影響。傳統的電子商務接收的用戶僅是用戶個體，社會化電子商務接收的用戶將是一個以關系網方式連接起來的用戶群體，將會出現用戶購買行為的聯動效應。社會化電子商務產業通過搭載社交網絡獲得了極具核心價值的用戶社交關系，電商平臺的營銷推廣行為一旦被某一用戶吸收，就會在他所屬的群體中擴散開來，并且再次觸發群體其他成員的擴散效應。

4. 社會化電子商務產業價值鏈上的成員具有多樣化的盈利模式。線下商家的盈利模式是從商品的增值過程獲利。電子商務平臺的盈利模式有銷售商品獲得服務費用和廣告收入。社交網絡的盈利模式有廣告收入、傭金提成、增值服務費、第三方插件應用分成。物流企業的盈利模式有物流服務費用、代辦“貨到付款”業務的服務費用。支付平臺的盈利模式為處理交易支付過程的服務費用、金融業務收入。

（二） 社會化電子商務產業價值鏈中各主體的價值創造分析

社會化電子商務產業價值鏈由線下商家、電子商務平臺、社交網絡、物流企業及支付平臺構成，這些參與者們對于社會化電子商務產業價值鏈的價值創造作出了貢獻，社會化電子商務產業價值鏈中價值創造主體在價值創造過程中的角色、作用以及所具有的盈利模式，見表1。

線下商家是商品和服務的提供者和制造商。線下商家價值鏈中包含著供應商、供應商的供應商和制造商。在社會化電子商務產業價值鏈中線下商家更多的是強調商品和服務的直接提供者。線下商家是價值創造的根源。他們根據以往的經驗和從電商平臺、社交網絡獲得的數據來進行產品的設計與制定生產計劃，線下商家價值創造更多是圍繞著供求關系優化和產品優化展開的。社會化電子商務產業對于線下商家的要求更多集中在靈活性以及響應性上，線下商家需要具有根據外界環境迅速作出市場響應的能力。

從整個價值創造的過程來看，電子商務平臺、社交網絡并不能使商品或者服務自身的價值發生增值，但它們在商品流通過程中改善服務質量和消費體驗，提高了商品的附加價值。電子商務平臺作為線下商家的銷售商而存在，因此它們擔負著對商品進行營銷和推廣，擴展客戶群的任務。它們還擔負著處理賣家與買家糾紛、處理消費者投訴和維護平臺交易秩序的任務。它們的收益模式主要通過為線下商家提供銷售平臺獲得相關的銷售費用，同時通過為商家提供廣告宣傳服務獲得廣告收入。社交網絡對于社會化電子商務產業價值鏈價值創造的貢獻點可以從三方面來看，社交網絡為價值鏈提供了用戶資源，更重要的是提供了用戶背后的社交關系網絡，它是價值鏈的信息情報來源，在大數據環境下它具有發掘價值鏈的價值創新的能力。廣告收入、傭金提成、增值服務（售賣挖掘到相關信息）和第三方插件應用分成都是社交網絡的盈利方式。

第4篇：電子商務主要盈利模式范文

電子商務學什么

電子商務，Electronic Commerce，簡稱EC。一般說來，電子商務就是在網上開展商務活動，如網上購物、網上訂票等，當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網以及互聯網等渠道與企業的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時，其中發生的活動就是電子商務。電子商務專業在大學里一般開設的課程有：電子商務概論、電子商務安全與保密、計算機原理與應用基礎、C++語言程序設計、數據結構、計算機網絡與應用、數據庫原理與應用、Java語言與技術、經濟學原理、網絡金融、管理學原理、會計學、國際貿易理論與實務、供應鏈管理等。

記得在移動商務課程中，老師經常讓我們對一些正在運營的公司做一個移動商務營銷方案或者移動商業模式的分析，分小組做專題，然后進行課堂討論，拓展了我們的思維，讓我們更多地了解移動商務領域的發展。

就拿現在炒得火熱的IOS和安卓兩大陣營來說吧。兩大陣營雖然有競爭，但卻沒有到達水火不容的程度，相比蘋果與微軟、三星，谷歌與雅虎，蘋果和谷歌的競爭可以說是太和平了，你知道這是為什么嗎？

這就在于兩者的模式：

蘋果依靠其時尚新穎的產品設計，生產的iTunes、iPod、iPhone等產品一次次讓業界與用戶驚羨不已。其盈利模式的核心有兩點：一是通過終端獲取利潤，另一個就是提供長期持續的內容服務。這種盈利模式屬于向前盈利模式，也就是向用戶收費的模式。

和蘋果從蘋果應用商店中的收費軟件獲得銷售分成作為主要收入不同，谷歌的盈利模式是向后盈利模式，也就是將軟件銷售這部分分成交給了運營商及結算支持商，自己則依靠強大的網絡廣告作為收入來源。

因為兩者的盈利模式不同，大打出手的機會自然較少。所以即便粉絲們在搖旗吶喊，兩大巨頭卻沒有動靜也就不奇怪了。

也許有同學認為電子商務又是學編程又是學管理的，應該比較雜吧。其實不然，在大一大二的時候都會統一學習電子商務所需的計算機與計算機網絡、金融、企業管理、國際貿易和法律等專業基礎知識和技能；到大三大四才實行模塊化教學，在模塊化教學中你可以選擇自己喜歡的專業方向學習；熱衷商務方面的可以主攻網絡營銷基礎、SEO、SEM、BLOG營銷、E-mail營銷、網絡廣告、病毒性營銷、移動無線營銷、電子商務平臺應用等方面。對技術感興趣的則可以在Dreamweaver、Flash、Fireworks、Photoshop、Access等軟件方面，以及網站易用性可信性分析、網頁設計與配色、XML、DIV+CSS設計等課程上多下工夫。

電子商務人的理想選擇

大學四年之后，一個電子商務人該如何做出正確的選擇呢？在大多數熱門專業學生自嘲畢業等于失業的畢業季里，電子商務專業畢業生的就業率卻非常可觀。這是由于其就業范圍比較廣泛，你可以根據自己的興趣點選擇一份適合自己的職業。與開設的課程相似，這個專業的就業也分為商務類、計算機類以及綜合類。

技術類：平臺設計，主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作；網站設計，主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作；美術設計，主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

商務類：企業網絡營銷業務，主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作；網上國際貿易，利用網絡平臺開發國際市場，進行國際貿易；新型網絡服務商的內容服務，頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等；電子商務支持系統的推廣，負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等；電子商務創業，借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提品和服務，也可以直接為虛擬市場提供服務。

綜合類：電子商務平臺綜合管理，這類人才要求既對計算機、網絡和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力；企業電子商務綜合管理，主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

第5篇：電子商務主要盈利模式范文

這項技術對于廣告主來說無疑是一項創新的營銷模式，但對于視頻網站來說意義則更為重大。

眾所周知，現在的視頻網站受困于帶寬成本以及非理性增長的版權成本，而遲遲無法盈利，各個熱門影視劇的版權費用越來越高，不需要版權的UGC業務又需要龐大的帶寬成本，上天無路入地無門的視頻網站在苦苦支撐的同時也都在探索一條視頻網站的盈利模式。

廣告收入目前仍是視頻網站的主要收入來源，盡管最近國家的一系列針對電視臺的限制措施將會使得一部分廣告主從傳統電視媒體流入網絡媒體，但顯然視頻網站的廣告增長量無法與熱門影視劇的版權費用增長速度相提并論。

視頻內容收費是許多視頻網站都在嘗試或曾經嘗試的一個新盈利點，但效果卻差強人意，在中國人的腦海中，互聯網=免費，更何況在這個P2P技術泛濫的時代，想讓有著多種選擇的用戶去為了視頻而付費可謂難于上青天。

到目前為止，各個視頻網站探索的新的盈利點，大多以失敗告終，只有版權分銷模式貌似能分擔一些版權費用的壓力，但這無疑是一種飲鴆止渴的方式，首先獨家版權的獲取必然要付出更高的代價，其次版權分銷模式無疑要受到版權方的制約，想要以此賺些小錢貼補家用尚可，想要以此扭虧為盈那是休想。

而這種視鏈技術的實施讓視頻網站見到了曙光，如果說現在互聯網產業，市場最大的是什么，毫無疑問就是電子商務，互聯網三大盈利模式：電商、網游以及廣告，視頻網站之前一直以廣告為主要收入，現在是到了換個思路的時候了，將視頻網站與電子商務結合無疑是一個誘人的想法，這種想法也許早就存在，但一直缺乏技術上的支持而無法實現，隨著視鏈技術的出現以及未來的不斷成熟，視頻與電子商務在未來將帶給我們無限可能。

第6篇：電子商務主要盈利模式范文

經濟學家熊彼得認為“未來企業的競爭不是產品的競爭，也不是產品服務的競爭，而是商業模式的競爭。”北京大學魏煒和清華大學朱武祥認為完整商業模式包括定位、業務系統、關鍵資源能力、盈利模式、自由現金流和企業價值六個方面，從整體結構來看，定位是商業模式的起點，它實現顧客價值，企業投資價值是商業模式的歸屬，它實現企業價值。而業務系統、關鍵資源能力、盈利模式、自由現金流結構構成企業的運行機制。本文以此為理論基礎進行分析。

近幾年來，以互聯網為基礎的各類新型電子商務公司，依托新型商業模式，取得了快速的發展，對依靠傳統商業模式的行業產生強烈的沖擊。隨著電子商務商業模式的廣泛運用和創新，郵政迎來新的機遇和挑戰。

二、郵政現有商業模式特點分析

2007年郵政政企分開后，在中國郵政集團公司按照“一體兩翼”的改革思路，郵政分為郵政企業、郵政速遞物流專業公司、郵政儲蓄銀行三個經營實體，和速遞物流、郵政銀行相比，郵政企業更具有傳統企業的體制和機制特征，因此本文主要研究的郵政企業面向電子商務商業模式的創新和構建。

目前郵政商業模式存在主要問題如下：

（一）定位不清晰，與當前經濟環境變化不相適應，顧客價值較低

在外界的一般觀念中，把郵政行業作為一個整體來看待，但實際上郵政是典型相關多元化企業。其中函件、報刊以實物為載體傳遞信息，屬于信息通訊市場；集郵定位于收藏和禮品市場；短信、航空機票、代收代付、郵政網站等，分屬于數據分銷、代辦等多個市場；而分銷業務屬于商品流通市場；包裹和速遞物流業務同屬物流市場。金融屬于金融市場。按照波特價值鏈分析，郵政企業通過共享網點資源、人力資源、系統資源、客戶資源、郵政信譽完成郵政業務價值鏈各環節活動，獲得戰略匹配利益和范圍經濟性。從顧客生涯價值來看，由于郵政現有商業模式是建立在傳統普遍服務定位準則基礎上，未根據不同市場的需求，對產品和服務進行細分：函件、報刊等傳統業務受到現代通信技術的替代，顧客基數越來越小，顧客份額極低，雖然近年來郵政涉足數據庫營銷等媒體廣告、禮品、數據分銷、代收代付等市場，顧客范圍有所擴大，但市場份額較低，運營成本高企，企業總顧客生涯價值偏低。

（二）郵政現有模式系統相對固化封閉，缺乏彈性，對內整合價值鏈和對外向產業鏈兩端延伸的能力弱

郵政企業信息化建設始于上世紀90年代后期，先后建成綜合計算機網和郵政儲蓄網兩個平臺，并逐步完成電子化支局等各業務子系統、11185等服務系統建設，目前已開始各子系統的集成工作，但總體上講，目前郵政企業各業務系統的數據未完全實現規范化和標準化，造成實際上業務系統的數據無法轉化為信息，如郵政客戶在不同時間、同一地點、使用不同郵政業務，系統無法有效識別是否為同一客戶行為。同時業務系統除個別業務與外部企業有簡單數據交換接口外，系統仍然是封閉的，無法有效地在產業鏈上前向、后向延伸，因此在企業內部價值鏈和外部產業鏈兩個層面，當前業務系統條件還不能有效對顧客、合作伙伴及內部利益相關方角色定位和利益分配調整。

（三）郵政關鍵資源和能力獨特，但沒有有效整合，缺乏整體優勢，相反在電子商務環境下有所弱化

郵政有七個獨特資源和能力：一是遍布全國各地的郵政網點；二是覆蓋全國的實物運輸網絡。三是全國最大的投遞配送網。四是把上述資源有機聯系、協同運轉的全程全網規則體系，這一規則體系是郵政文化的一部分。五是中國郵政品牌。六是巨大的客戶基數。七是郵政專營權。后三者是基于郵政長期普遍服務而獲得特殊資源和能力。受定位、業務系統的影響，在電子商務經濟環境下，呈現兩個方面的缺陷：一是相對“輕型”電子商務企業，郵政企業具有固定資產多、單點產出低、整體效率低的“重型”特點。二是產品和服務創新乏力，品牌形象、客戶基數、專營權資源作用下降。

(四）盈利模式單一，企業自由現金流無法有效支撐電子商務環境下企業的進一步發展

傳統郵政企業收入結構和成本結構處于一一對應狀態，即提供什么服務，就向客戶收取費用，扣除成本，以獲得收益。在盈利模式同質化的時代，這種盈利模式使企業經營變得越發艱難。自由現金流構成可認為是“現金收入-現金投資”。目前郵政企業利潤構成中，金融業務是主要的現金收入來源，其他郵政業務受市場規模影響，有較高的經營成本，對現金收入貢獻較小。長期以來國家對郵政普遍服務基礎設施投入較少，主要靠郵政自身投入解決。網點建設、車輛購買是郵政價值網絡形成關鍵資源，需要大量的投資，同時運營投資也隨著經營范圍的擴大而逐年增多，因此現有商業模式下郵政企業呈典型的“重資產”經營特征。

二、電子商務發展對郵政企業的影響分析

近年來我國電子商務發展迅速，截止2010年12月底，我國電子商務市場交易額超過4.5萬億，同比增長22%，其中網上零售交易市場（BTOC、CTOC以及其他非主流模式企業）交易額實現5131億元，同比增長97.3%，占全年社會零售總額的3%。據艾瑞網分析認為，我國電子商務已進入大規模的發展、應用、運營階段，已出現規模效應和溢出效應；從地域來看農村信息化進程加快，快速向農村區域普及；從涉足企業來看，傳統企業電子化進程加快，電子商務和傳統產業進一步融合;從方向上看，行業細分和專業化發展成為趨勢。

（一）郵政電子商務發展現狀

參照IBM公司對電子商務發展起步、集成、E時代三階段的劃分，郵政電子商務經歷十年發展已進入系統集成階段。而在此基礎上開展的電子商務業務實踐更是為企業提供了新的成長空間，按照郵政集團公司“支撐、服務、運營”戰略目標，已實現郵政傳統業務的電子商務化；和政府部門、公共事業單位、行業部門、社會團體廣泛合作開辦代收稅、代收水電氣、代收通信費、代辦電信、代收石油煙草款、代票、航空機票等業務；并在網上訂報、集郵預訂等傳統電子郵局之外，開辦郵樂網(BTOC)購物平臺，逐步涉足運營領域。郵政電子商務業務實踐利用現有郵政資源和能力，其低投入高產出的特征，為企業提供了新的利潤來源。更重要的是通過電子商務業務實踐，郵政打破多年來封閉、固定的態勢，外部合作伙伴成數十倍的增加，郵政企業有效地突破固有市場領域和邊界。

（二）電子商務發展對郵政面向電子商務商業模式創新的影響

1.企業外部電子商務運用普及，出現規模效應，意味著電子商務法律政策環境日趨成熟，公眾對電子商務模式認同度、參與度增加，價值創造主體多元化、盈利模式多元化，郵政企業有了商業模式創新的外部條件和后發優勢。

2.傳統企業電子商務應用成功范例為郵政企業提供了寶貴的經驗。青島海爾、蘇寧電器、國美電器等等傳統企業，已經具備廣泛應用電子商務技術基礎，并具備運營的基本條件，電子商務不僅在傳統企業內部價值鏈深層次整合，還在外部價值鏈整合加快。最值得注意的趨勢是“線上虛擬平臺+線下實體平臺”模式，為郵政企業電子商務發展指明方向。

3.郵政信息化建設初見成效，電子商務業務實踐效果明顯，為商業模式創新提供基本條件。近十年的電子商務實踐促使郵政企業在組織結構、人才隊伍、管理制度、運營經驗、企業文化等多方面做出了適應性調整，是下一步全面創新的基礎。

三、郵政面向電子商務的商業模式創新思路和策略

（一）實施專業化經營是郵政商業模式創新的前提

專業化經營是解決多元化經營的主要途徑。前期郵政體制改革主要成果是成立金融、速遞物流兩個專業化公司，而對郵政企業所經營業務專業化經營尚未涉及，雖然在省、市層面成立了專業公司，但還不是獨立的法人，縣一級層面則全部實行混業經營。隨著郵政業務因發展需要，產品和服務不斷創新，郵政經營范圍從原有固有的專營領域向競爭性市場延伸，面對不同市場，原有“大一統”的混業經營模式，已經成為提高競爭力的主要障礙。建立專業公司和營業、投遞、郵運等對內部資源之間明晰的結算關系，是解決企業資源高效匹配的有效途徑。

（二）“虛擬經營+實體經營”是郵政商業模式創新最優路徑選擇

傳統“重型”企業如青島海爾等通過電子商務運用，有效降低成本，提高生產效率，同時成功解決了網上渠道和傳統銷售兩個渠道沖突問題；而典型的電子商務企業則紛紛建立“實體”渠道，以直銷模式成名的戴爾公司，近年來一反常規，紛紛建立國內實體經營渠道。因此，郵政商業模式創新路徑應該是基于傳統實體渠道，建立適應電子商務的業務系統，提升郵政品牌、客戶關系等“軟實力”，大力發展虛擬的網絡渠道，最終建立實體和虛擬渠道相結合的“輕型”企業。

（三）重新定義郵政業務是郵政商業模式創新的根本

將原有普遍服務條件下郵政業務進行重新定義，改變傳統郵政業務固有的服務內容和方式，賦予傳統業務新的內涵，進入新的市場領域，如商業信函，依托數據庫營銷，整合大眾媒體和網絡媒體，以新媒體的概念出現；利用自身關鍵資源優勢，改變原有關鍵資源傳統功能，通過滿足電子商務時代顧客新消費心理和需求取向，如整合郵政實體渠道，使之成為一個分銷節點或物流配送節點，而不僅是傳統的收寄功能;利用郵政傳統實體渠道優勢，建立銷售型BTOC網站，創新發展“線上+線下”模式。重新定義郵政業務意味著公司需要有明晰的戰略方向，公司使命和愿景，也就是企業戰略的明晰和轉變。

（四）建立和完善基于電子商務的業務系統體系，確立郵政商業模式創新的基本格局

完善郵政電子化支局等業務系統，加快互聯互通，使之具備開放性特征，能方便、安全、高效地和其他外部網絡連接。建立基于電子商務的業務系統新規則，將郵政企業、客戶、合作伙伴以及供應商之間利益進行重新分配，從而完成對利益關系的重新確定。

（五）重新組合現有關鍵資源和能力是郵政商業模式創新的優化選擇

在電子商務時代郵政企業現有關鍵資源和能力，其作用已經嚴重弱化，但仍然是任何新商業模式必要的資源和能力，因此充分利用企業現有資源優勢發展，是目前郵政企業成本最低、效率最高的最優選擇。以現有企業關鍵資源和能力為基礎，依托業務系統建設，重新調整關鍵資源和能力組合，實現內部價值鏈的整合。如加大郵政品牌形象建設，改變目前郵政品牌逐漸弱化的局面；改變運輸網絡、投遞網絡固定模式，實現具有彈性的的個性化服務；將全程全網規則和流程固化到新的業務系統中，是使之成為其他關鍵資源和能力整合的支撐點。

（六）實現以專業化經營為基礎的盈利模式多樣化

郵政各項業務所屬市場不同，盈利模式的多樣化，是郵政企業增加顧客價值的重要途徑。這需要在重新定義客戶的基礎上，把握行業價值鏈變化，動態的轉變業務結構，實現多點盈利。如以“航空機票+商旅”的“基礎產品+衍生服務”模式；“自由一族”會員制、“集郵社區”、基于BTOC平臺的郵政網購會員等配電盤模式；因郵政普遍服務和專營權而獲得的信報箱行業標準及準入模式；以商函“第三方贊助”、“按效果付費”、“數據營銷+代收款+物流配送”價值鏈整合模式。實現各專業間信息全面共享，開展跨專業的產品和服務交叉營銷，從而獲得盈利倍增效果，如將郵政郵樂網轉化為集銷售和客戶積分兌換為一體的綜合平臺。

（七）建立和完善現代企業制度，以提高企業投資價值為宗旨，適應企業重新定位后商業模式的變化

從治理結構角度看，在資本經營高度發達的今天，僅靠企業自身積累已經遠遠無法應對激烈的市場競爭。因此完善郵政企業公司治理結構，是提高企業投資價值的根本途徑。在專業化經營的基礎上，對部分成熟的業務進行剝離，使之具備資本運作的主體資格，實現股權多元化，參與戰略兼并和并購、戰略融資等資本市場運作。從運營角度看，通過品牌授權經營、特許加盟、非核心業務外包和合作、資產租賃、整合供應鏈等方式減少固定資產投資、運營資本的投入，實現輕資產模式運營。

第7篇：電子商務主要盈利模式范文

關鍵詞：電子商務網站；SWOT分析；戰略組合

中圖分類號：F724.6文獻標識碼：A

一、SWOT分析的含義

SWOT分析法，是20世紀八十年代初由美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出，經常被用于企業戰略制定、競爭對手分析等方面。SWOT四個英文字母分別代表：優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat）。所謂SWOT分析，即態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內外部優勢、劣勢、機會和威脅等，通過調查列舉出來，并用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論。SWOT方法的重要貢獻就在于用系統的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進行綜合分析，使得企業戰略計劃的制定更加科學全面。SWOT方法自形成以來，廣泛應用于企業戰略研究與競爭分析，成為戰略管理和競爭情報的重要分析工具。

二、電子商務網站SWOT分析

電子商務網站是企業依托網絡、現代信息技術開展商務活動的載體，對每一個企業來說，都是一個摸索的過程。從電子商務興起至今，企業開展電子商務，建立電子商務網站，成功者有，失敗者也不在少數。與傳統類型商業企業相比，電子商務網站有自己的特點，非常有必要對電子商務網站進行SWOT分析。

（一）優勢（Strength）分析。隨著電子商務網站魅力的日漸顯露，虛擬企業、網絡銀行、網上購物、網絡營銷、網上報稅、電子政務等一大批前所未有的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側面反映了電子商務網站的優勢所在，對企業的經營管理活動、消費者的消費方式，以及政府的運作方式都產生了積極的促進作用。

電子商務網站將改變企業的經營方式。一家企業如果在網上建立了電子商務網站，于是，它便發現許多傳統的經營活動都可以通過網站得到快捷方便的處理。例如，通過網站企業可以直接銷售商品，實現實物商品、物資的優化配送，提高運輸效率，減少運輸費用，并對電子信息產品可以直接通過網絡傳送；通過網站企業可以與供貨方聯系，利用網絡進行會計結算和支付；通過網站企業可以方便地與政府進行溝通，參與政府部門組織的電子招標、政府采購。同樣，企業也可以通過電子商務網站實現無紙化辦公和無紙貿易，大量減少商務活動諸如咨詢、買賣、財務、統計中的紙張和筆墨的消耗。電子商務網站是企業電子商務活動的載體，處于中心地位，由于電子商務網站的作用，可以通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的制造業由此進入小批量、多品種的時代，“零庫存”成為可能；傳統的零售業和批發業開創了“無店鋪”、“網上營銷”的新模式；各種在線服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。

（二）劣勢（Weakness）分析。對網絡購物滿意度的研究發現，物流、售后服務仍然是制約用戶滿意度的最大因素。同時，對網絡環境的不信任，也是消費者不愿意涉足網購的主要原因。而網絡購物又是電子商務網站最主要的一個功能與盈利方式。此外，我國尚缺乏系統化、專業化的物流配送企業，配送方式組織尚未形成一套完整高效的配送管理系統，這極大地影響著人們對網絡購物的熱情。由于物流服務良莠不齊，大部分電子商務網站為了提升服務品質，開始自建物流配送系統，然而這卻增加了網站的壓力，提高了成本，使得自己工作重心高度分散化，反而會降低自身的競爭力。

由于電子商務網站上的一些功能都是比較新的形式，目前國家還沒有實行統一口徑管理，還存在各種監管空缺，行業不夠規范。即使有一些行業標準，但是目前還沒有上升到法律的高度。由于沒有成熟的法律規范，使得上網的用戶對自身的權益能否受到有效保護產生了質疑。目前，我國網民對在電子商務網站上開展電子商務活動的信任程度較低，僅有不到30%的網民認為在電子商務網站交易是安全的，不到40%的網民愿意在網上填寫真實信息。

（三）機會（Opportunity）分析。2008年的金融危機，讓眾多企業紛紛倒閉，在制造型企業紛紛過冬之際，有一類企業卻在默默地進行著擴張，資本悄悄地流向這種企業。B2B、B2C、C2C這幾類電子商務網站模式，正在迎接自己的一次歷史機遇。縱觀各個電子商務網站的發展過程，都是在傳統類型的企業受到沖擊的時候，才站在市場的最前端，進而進入民眾的生活里；而在傳統類型的企業發展勢頭良好時，電子商務網站只能在狹窄的空間中發展。在許多企業紛紛瀕臨倒閉的時候，京東商城、淘寶網、當當網等幾個知名的電子商務網站卻都得到了很好的發展機遇。這說明電子商務網站在許多投資者眼中還是一種有利可圖的經營方式，只要模式正確，經營模式有創意而且新穎，電子商務網站就是資本市場值得投資的發展領域。

互聯網目前的發展趨勢，數量龐大的國內企業開展電子商務網站的需求日益高漲，但嶄露頭角的優秀電子商務網站仍然屈指可數，需求與市場現狀的矛盾是否將會導致行業出現井噴現象很難預料。早在三四年前，國內專家就發出這樣的言論：電子商務將成為21世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。目前電子商務網站逐漸打破贏利堅冰，如阿里巴巴類的行業“領軍人物”每年過億的贏利，易趣、eBay、淘寶、一拍等C2C網站經營范圍的大肆擴張，以及網站會員、商品的瘋狂增長，各個行業對電子商務的關注度大幅度提高等等這些現象，似乎都預示著國內電子商務網站春天就要到來了，贏利的時代已經開始。

（四）威脅（Threat）分析。雖然電子商務網站得到了長足發展，然而其盈利狀況卻不容樂觀。淘寶網、拍拍網一直奉行免費政策，因此沒有收入來源，自成立自今一直沒有盈利。易趣網雖然跟著eBay的腳步，對服務實行收費，然而由于淘寶和拍拍的競爭而損失了不少用戶，因此也沒能通過收費而實現盈利。除了淘寶、易趣、拍拍以外，我國電子商務網站市場也出現了一些垂直性電子商務網站。這些網站和淘寶等一樣，提供交易平臺等服務，但不同的是，它們提供的平臺僅僅用于某類特定商品的在線交易。

在自身條件方面，我國的電子商務網站和eBay等國外電子商務網站的差別并不大，它們都為用戶提供交易平臺這一基本服務，它們的價值鏈條上都有信息服務、網上支付、物流管理、信用認證等環節。所以，我國電子商務網站的盈利模式可以借鑒eBay的盈利模式，從兩個方面入手：一是基于其提供的交易平臺服務，向用戶收取相應費用的直接盈利模式；二是通過價值鏈上其他環節盈利的間接盈利模式。

在外部環境方面，我國電子商務網站和eBay等國外電子商務網站有較大的差別。國外電子商務網站的用戶具有較強的付費意愿和能力，因此對其直接收費較容易實施。而我國電子商務網站的用戶則更習慣和傾向于免費使用網站提供的服務，付費的意愿和能力較低。雖然自身條件的相似決定了我國電子商務網站可以借鑒eBay等國外電子商務網站的盈利模式，但外部環境的差異卻決定了照搬是行不通的。我國電子商務網站的盈利模式必須根據其所面臨的環境的特點加以調整和改進，才能真正適用。

三、基于SOWT分析的戰略組合

提高電子商務網站的競爭力，迎接新的挑戰，綜合電子商務網站SWOT分析的結果，有四種競爭戰略可以選擇。

（一）優勢-機會戰略。優勢-機會戰略產生于內部優勢與外部機會相互一致和適應時。在這種情形下，企業可以用自身內部優勢撬起外部機會，使機會與優勢充分結合發揮出來。然而，機會往往是稍縱即逝的，因此企業必須敏銳地捕捉機會，把握時機，以尋求更大的發展。這是一種最理想的組合，任何企業都希望憑借企業的優勢和資源來最大限度地利用外部環境所提供的多種發展機會。在國家政策全力支持電子商務發展的大環境下，在電子商務的物流、電子支付、安全、法律以及電子政務等外在環境大為改善的條件下，以及我國網民數量大量增加的條件下，牢牢抓住發展電子商務網站的有利時機，在電子商務網站上的購物與買賣將迎來新的發展機遇，電子商務網站應盡快適應環境，占領市場。

（二）優勢-威脅戰略。優勢-威脅戰略意味著優勢的程度或強度的降低、減少。當環境狀況對公司優勢構成威脅時，優勢得不到充分發揮，出現優勢不優的脆弱局面。在這種情形下，企業必須克服威脅，以發揮優勢。在這種情況下，企業應巧妙地利用自身的長處來對付外部環境中的威脅，其目的是發揮優勢而減低威脅。企業必須以自身的實力來正面地回擊外部環境中的威脅，合適的策略是慎重而有限度地利用企業的優勢。電子商務網站可以突出項目創新，爭取更多風險投資，在專家指導下開展各項工作，以打破行業壁壘。利用互聯網的優勢，為企業和用戶提供更多的服務，彌補虛擬企業的缺陷，不斷研發新的業務尋求更多的盈利方式，盡可能阻擋潛在進入者的進入。

（三）劣勢-機會戰略。當環境提供的機會與企業內部資源優勢不相適合，或者不能相互重疊時，企業的優勢再大也將得不到發揮。在這種情形下，企業就需要提供和追加某種資源，以促進內部資源劣勢向優勢方面轉化，從而迎合或適應外部機會。在這種情況下，企業應遵循的策略原則是，通過外在的方式來彌補企業的弱點，以最大限度地利用外部環境中的機會。如果不采取任何行動，實際將機會讓給了競爭對手。借鑒國內外電子商務網站經營管理的經驗，不斷完善創新網站的內容與功能，保證網站在行業內部始終處于領先地位，突破先進入者的困惑。利用互聯網平臺，尋求個性化的經營方式，為有需要的顧客提供量身定制的個性化服務，吸引并留住更多顧客的訪問，進而增加網站的人氣，積累更多的顧客。

（四）劣勢-威脅戰略。當企業內部劣勢與企業外部威脅相遇時，企業就面臨著嚴峻挑戰，如果處理不當，可能直接威脅到企業的生死存亡。企業應盡量避免處于這種狀態。企業一旦處于這樣的位置，在制定戰略時就要減低威脅和劣勢對企業的影響。事實上，這樣的企業為了生存下去必須要奮斗，否則可能要選擇破產。而要生存下去可以選擇縮減生產規模的戰略，以期能克服弱點或使威脅隨時間的推移而消失。對于電子商務網站而言，可以采用合作戰略，與國內外知名網站、商業企業展開全面的合作。如果能與一些有影響力的商業企業展開合作，就可以實現優勢互補，達到雙方獲利的目的。利用實體商業機構的社會影響力，有利于擴大網站的宣傳力度；有利于提高網站專業化水平，實現長遠發展，與知名商業企業的合作是網站消除劣勢、避開威脅的一個重要途徑。

（作者單位：東北財經大學管理科學與工程學院）

主要參考文獻：

[1]羅賓斯著.管理學[M].中國人民大學出版社，2008.

第8篇：電子商務主要盈利模式范文

【關鍵詞】O2O模式 電子商務

一、傳統電子商務模式及缺陷

傳統電子商務模式主要包括C2C、B2C、B2B三種模式。

C2C（customer to customer）模式是指網絡服務商以互聯網為工具，為交易雙方提供電子商務交易平臺。B2C（business to customer）模式是指商家把商品或服務通過互聯網銷售到終端顧客手中。B2C商家是正式注冊的銷售產品或服務的商業公司，商家通過自建網站購物平臺或去網上商城（例如天貓）申請一個“商鋪”兩種方式進行交易活動。B2B（Business to Business）模式是指企業與企業之間通過互聯網進行的交易活動。目前有兩種類型：垂直型行業B2B電商和綜合類B2B電商。

當前，傳統電子商務所面臨的問題逐漸顯露出來，表現為以下方面：

一是物流體系的不完善帶給運營商的信譽問題。由于物流信譽一直是電商賴以生存的基礎，因此，許多規模較大的電商紛紛自建物流，看中的就是物流這個電商的核心領域。二是相同模式運營下的行業競爭。目前的電子商務企業經營模式同質化，只有通過拼價格提高銷量，因此都成為燒錢的機器，盈利遙遙無期。大批傳統電商和團購網站紛紛倒閉，盈利的電商企業屈指可數。三是用戶體驗，傳統的B2C 、C2C電子商務模式無法提供給客戶真實的物品與服務體驗，人們從網上看到的物品往往與見到的實物是有差距的。另外，許多服務，如餐飲，旅游等服務項目是無法從網上直接獲取的。

二、O2O模式的優勢

O2O是繼B2B、B2C、C2C等模式后的一個新型電子商務商業模式。O2O即Online To Offline的縮寫，O2O模式是線上渠道與線下渠道相結合的一種電子商務模式。具體而言是指線上銷售支付、線下經營和消費，將線下經營活動與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。

O2O將線上的價格優勢與線下的服務優勢集于一身，對商家來說是開拓市場的新形式，O2O把線上的潛在消費者帶到實體的商店中去，在線上支付購買線下的商品和服務，然后到線下去提取商品或享受服務，其核心就是通過網上信息的傳遞，將實體店的消息傳遞給互聯網用戶，把他們帶到現實的商店中去消費。這種模式可以將線下商務的活動與互聯網以及移動互聯網結合在一起，讓電腦和手機成為線下交易的平臺。這樣線下服務就可以在線上來攬客，消費者可在線上來選擇服務，并可以在線結算成交。

O2O模式的核心是在線預付。數據顯示，即使在電子商務最發達的國家，線下消費的比例也在80%以上。主要原因是由于餐飲娛樂行業提供的服務是不能通過快遞方式讓消費者得到體驗，因此，O2O這種模式正滿足了消費者的這種需求，服務提供商在網上展示各類項目的服務，使得消費者能在網上瀏覽商戶的商品及服務信息，選擇服務對象，并享受到更滿意適合的服務。但如果沒有這種網上展示，消費者知曉商家信息就會比較困難，選擇消費的比例就會下降。

三、O2O電子商務盈利模式

（1）減少中間環節的損耗。對提供的商品而言，通過O2O平臺，減少了中間交易環節、降低了管理成本，提升了利潤。對提供服務產品而言，O2O平臺向消費者提供線下服務，提高了客戶體驗。（2）發揮O2O模式的引流作用。O2O模式特點之一就是對碎片化資源的整合，用戶利用碎片化的時間進行選擇，一方面，從線上引流到線下，另一方面，可以從線下引流到線上，雙向引流。還可以利用碎片化的時間完成線下的實際交易，這對于用戶、商家和線下實體店而言都是提高效率的行為。（3）廣告營銷收入。O2O運營平臺做大規模后，可利用在業界的知名度和影響力，為其他商業機構提供廣告服務，還可以為國內外相同行業企業提供廣告投放，從中獲取收益。（4）其他價值鏈環節服務。可通過價值鏈的其他環節實現盈利，比如為業內廠商提供咨詢服務，向消費提供數據分析等增值服務，并收取一定的服務費。（5）定制服務。為一些要求特別的機構或消費者，提供特殊要求的定制服務。服務內容與普通的大眾化套餐有所不同，由消費者提出，O2O服務商提供定制的專門服務。

四、O2O電子商務模式目前所面臨的問題

O2O電子商務模式讓那些一直被排擠在互聯網大門之外的商家抓住了互聯網的機會，使線上的消費者帶到線下的店中消費，O2O模式正在成為電子商務領域的新方向。然而當前的O2O模式還有一些問題：一是盈利模式簡單，門檻似乎也不高，先發者有一定的優勢，但隨著時間的推移，競爭壓力會越來越大。二是定位不夠清晰，許多商家一哄而上，沒有明確的定位，同時還沒有建立起一個有序的商業環境。三是發展太快，由于急速擴張帶來的法規問題、機制問題、管理問題等等，制約了商家發展；四是客戶粘性的缺乏。大多數O2O網站客戶的忠誠度不高，缺乏粘性，使得客戶容易流失。

五、O2O模式發展前景

網購已經成為許多消費者生活中的一部分，現階段的電子商務已經過了經營的原始積累時期，正處于上升階段。B2C、C2C模式讓用戶積累了大量網購體驗，這對O2O的發展來說無疑是一件好事。

未來O2O商家的競爭，雖然可能不會再像過去B2C、C2C模式下的一些無序的競爭出現，但這一個市場的競爭同樣將會變得激烈。O2O階段將有大量線下實體商家走到線上來，因此雖然O2O模式的機會非常多，但挑戰也是巨大的。要做成一個O2O平臺，將對商家的能力、資金、資源、技術等提出了很高的要求。

當前，O2O模式還主要集中在團購領域，但是團購其實只是O2O模式中的比較初級商業領域，網上商城才是真正意義上O2O模式，而團購只是臨時性的低價促銷。長期而言，團購這種營銷方法沒有可持續性，難以成為長期的經營方法。不過，正是因為團購市場的迅速發展，才開始了O2O模式。

可以預見，O2O電子商務模式將會越來越受到消費者的歡迎，許多團購網站的盈利模式也證明了線上支付、購買線下的商品或服務，再到線下去享受服務的模式被很快的接受了。O2O模式將逐漸成為電子商務市場的主流，進入每一個消費者的生活。

參考文獻

第9篇：電子商務主要盈利模式范文

經檢驗的KMO值是0.738,數據適合做因子分析,同時Bartlett球體檢驗也達到顯著性水平,表明問卷各個指標之間存在聯系,取值有效。采用具有標準化的正交旋轉法,結果顯示,有兩個公因子的初始特征值大于1,這兩個公因子的累積解釋方差為87.903%,說明它們能夠解釋7個指標的總方差的87.903%。旋轉之后的成分矩陣。公因子命名與解釋由主成分分析法得到了兩個公因子,根據每個公因子包含的具體指標內容對公因子進行命名:公因子1——包含3個指標,分別是經營模式的轉變、專業人才的匱乏、合作廠商對電子商務的支持,這三項指標都是百貨企業開展電子商務經營模式的制約因素,統稱為百貨企業經營模式制約因素。公因子2——包含4個指標,分別是及時的物流配送、交易過程的安全隱患、網絡營銷與人性化網站的建設,這四項指標都是百貨企業開展電子商務上技術方面的制約因素,統稱為百貨企業開展電子商務技術制約因素。信度檢驗運用Cronbach'sα系數法檢驗問卷的信度,得到總體的Cronbach'sα系數值為0.712,大于0.7,說明問卷的信度較高,測量結果是比較可靠的,并且提取的兩個公因子的Cronbach'sα系數分別為0.72、0.75也都大于0.7,因此說明兩個公因子也都具有較高的信度。

2對百貨企業開展電子商務的建議

通過上述調查分析可以看出:百貨企業要開展好電子商務解決問題的關鍵在于差異化經營,改變現有的盈利模式,逐步變聯營為自營,變粗放管理、外延發展為精細管理、內涵發展,百貨企業的競爭優勢由地理位置、流通渠道變為核心商品、精細管理。具體解決方案可以概括為十六字方針:即“自營為主、店網互補、品牌優先、質優價廉”。

2.1自營為主

百貨企業采用聯營模式,主要的盈利模式是通道費用,而購銷差價是百貨企業自營最為主要的盈利模式,從表中可以看出,對于百貨企業來說,聯營模式有其優勢,無需自行采購商品,降低流動資金占用;無需大量一線員工,降低了勞務成本和經營風險。但百貨企業從事電子商務,其最大的弊端是零售已經沒有“售”了,更不能建立自己的核心競爭力,百貨企業失去品牌的權,導致對品牌的控制力弱化,利潤空間受到擠壓;失去對定價權的控制,從而造成商品同質化,服務品牌難以形成,電子商務難以為續。百貨企業要開展好電子商務,必須加大自營的比率,以自營為主,聯營為輔。

2.2店網互補

根據本文的調研,百貨企業從事電子商務主要有兩種模式:一種是實體店與網店沒有資源整合,而是獨立運作,網店把實體店供貨商的商品拍張照片,直接放在網站上,然后標個價簽就算百貨企業開展電子商務了,從而造成線上業務作為其線下銷售的一種輔助形式,網店失去網絡購物基本的吸引力,沒有把建網站和實體店有效融為一體,而是形成了一種相互對立的關系,甚至為了提高點擊率與銷售,網店進行促銷,造成網上價格比較便宜,直接沖擊了實體店的經營。目前大多數百貨企業采用這樣的模式,這也是百貨企業電子商務沒有開展起來的直接原因。另一種模式是:實體店與網店獨立運營,但兩者資源整合、相互補充、協調發展,在依托百貨企業原有的商品、供貨商資源基礎上,網店針對目標顧客,建立自己的商品體系與供應商體系,自營為主,聯營為輔,擁有自己商品的選擇權、定價權、服務的支配權。這樣一方面,能針對于目標顧客組織商品,建立自己可控的服務體系,與天貓,淘寶等網站競爭,在價格有競爭力的基礎上發揮傳統百貨企業商品品牌好,質量過硬的優勢,真正提高網店的效益。另一方面,可以與實體店形成互補,比如一些實體店并不暢銷的商品在網絡上很吸引年輕客人,網店成為實體店銷售的另一個渠道,如同燕莎、賽特等高檔百貨企業紛紛組建奧特萊斯折扣店的新業態,造成兩個業態相互補充,協調發展的良好局面。

2.3品牌優先

在電子商務的時代,品牌對于顧客的影響力依然是最大的,很多的消費者不是因為網站本身而來網站,他們更多關注的是自己喜歡的品牌商品,因此百貨企業從事電子商務,建立特有的符合市場需求的品牌體系是關鍵,這也是差異化經營的關鍵。對于百貨企業網店經營的品牌不能一概而論,要分別加以分析。在網店經營知名品牌可以照顧追求時尚生活的消費者需要,而他們給網店帶來的客單價最多,為網店帶來了較大比重的銷售,對于這種商品,要認真分析顧客需求,進行品類分析,防止與其他店品牌重合,最好是培養買手,預測顧客的需求,看準市場,買斷經營,從而控制商品的選擇權、定價權,做到保真、價優、新穎,使目標顧客不會到其它網店或實體店購買,提高網店的核心競爭力。與此同時,要注意到隨著電子商務的廣泛應用,追求產品性價比的顧客所占的購物比例越來越大,針對他們,可以選擇那些剛剛創立品牌、產品性價比高的商品,為了減少風險,先采用聯營為主的方式,投入市場,如果效果很好,可以采用買斷經營的方式,甚至可向加工企業定制自有品牌,建立銷售自有品牌商品的體系,在為顧客提供質優價廉的商品選擇的同時,實現利益最大化。