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當年Google搜索引擎顛覆了Yahoo為代表的門戶,而現在普遍認為Facebook將代表社交產品顛覆Google。慶幸的是,我們有足夠的理由相信,中國社交市場亦步亦趨逼近爆發。
圖片社交網站Pinterest估值110億美金;看后即焚工具Snapchat估值160億美金;被Facebook購下的Instagram估值360億美金,日活躍用戶3億超Twitter。
目前國內婉拒國外的社交網站,也可以理解為這是給自己社交產品一個顛覆互聯網的機會。借此情景,我們提出關于圖片社交的三點考慮。
第一,無論誰做圖片社交也不能讓原生做
圖片社交能不能像其他產品一樣效仿美國人?不能。
美國估值最高的Instagram,本是原生圖片社交,功能很簡單,就是拍攝、后期、分享,并將這一過程與Facebook、Twitter、Flickr、Tumblr等對接,這樣的簡單機制使得Instagram用戶數量呈現出指數增長。最初吸引用戶的原因是Instagram擁有業界最高品質的濾鏡效果,并沒有美顏功能,愛自拍愛美顏的中國用戶卻對畫質付之一笑。
以美圖秀秀為首的工具類產品沒有給其他P圖軟件留下任何余地,另一些仿照Instagram的產品如:魔漫相機、臉萌、nice、in以及紅極一時的How-Old.net都是以圖片為原生做的社交產品。開始于一夜爆火,漸行于不溫不火。國內產品只要因循原生圖片做社交,最后都只是用了“社交APP”美化圖片,把真正社交的部分做到微信、微博上了。
到底是先通過社交關系再共享圖片,還是因為圖片而產生社交關系?這問題無解,但是原生社交在微信、微博強攻之下很難產生新的爆點。所以要選擇其他的切口進入圖片社交領域,原生的圖片社交并不是條好走的路。
第二,找不到盈利模式的產品已經足夠多
社交網站開始時需大批吸量,摸索不出盈利模式就靠融資維持。此前Instagram為更好的運營推出了廣告業務,如今為充分挖掘百億張圖片背后價值的Instagram謀劃了新聞媒體的方向。它將利用海量的圖片做一個圖片新聞媒體平臺,通過地圖和熱點詞匯搜出時事圖片。
正如所有的產品都在找盈利模式,國內圖片社交拔得頭籌的要屬In和Nice。這兩個產品就像美團和糯米、滴滴和Uber、去哪兒和攜程一樣。運作方式很雷同,側重品牌展示,曬品牌,曬搭配,這個出發點符合中國消費者習慣。In和Nice縱觀百態后直接綁定了品牌化電商的模式。因為圖片和社交關系深度挖掘了商家和商品鏈,將消費者信息化后完成精準營銷。
Instagram CEO希斯特羅姆說:“從長期來講,我們的真正價值將會體現在廣告領域。”這其實是Facebook在移動廣告上的一種轉型。沒有盈利模式的社交產品遲早會轉型,如果國內社交產品沒有Instagram的每日3億活躍用戶,又何來轉型的底氣?
沒有盈利模式的社交已經足夠多,降低轉型的機會成本,更好的選擇是一步到位。
第三,靜態內容更要栩栩如生
培養用戶依賴和用戶粘性的辦法只有“有用”二字,內容大于天,不論是曬品牌還是找熱點,圖片要能為用戶所用。單純的濾鏡和美顏只為了一張好看的圖,但是用戶并非想換壁紙,這項功能完全不足以支撐一個圖片社交產品立足。
最近視頻UGC很火是因為有內容,如何做到靜態的圖片勝過動態的視頻這是一個很大的問題。微博就率先做出了決策——多媒體社交。“秒拍”和“隨手拍”功能終于將圖片連接到生活,激發起美食、健身、旅游等原創網友的熱情,這就是對他們場景功能的完善。雖然表面靜態,但是本質又是生動的。
Facebook在過去的一年已經調整了信息流布局想更好地展示視頻內容,這就給Instagram讓出了更大的舞臺。同時Facebook、蘋果、谷歌等又在爭搶流媒體音樂領域。正是有裂縫才能照進陽光,圖片的內容不會過時,只是如何在繁亂的場景中尋求靜態的熱點。讓圖片“活”起來,畢竟內容才是一個產品的根基。
在國內眾多同類型的社交網站
(SNS)中,程炳皓創辦的“開心網”是和美國Facebook社交網風格最為接近,模仿程度最高,頗受網友歡迎的社交網站。
去年11月,身為新浪企業服務副總經理的程炳皓,受到Facebook的成功啟發,和幾位同事離職,成立了北京開心人信息技術有限公司,亦即“開心網”的運營公司。
“開心網”的主頁幾乎和Facebook大同小異,用戶可以通過MSN、郵箱、QQ號碼,邀請自己的同學和朋友加入,在主頁上寫日志、寫心情、玩游戲。開心網總裁程炳皓在接受媒體采訪時表示,買賣奴隸、爭車位這兩類游戲,只是“開心網”眾多組件游戲中的一種。開心網在Facebook的基礎上,做了大量的本土化創新,當中很多組件的開發,更集中反映了當下中國網民的需求,比如買房子組件的推出,曾一度流行至極,就是因為買房子是中國人特別關心的話題。截至目前,開心網開發的供用戶選擇的組件已達到三十多種,如“咬人”、“回顧”、“電影”等。
白領沉迷,開心網遭抵制
據了解,作為面向白領用戶的開心網,開通不到一年半,用戶數已經超過3800萬。然而,與以保持用戶聯系、強調真實社交為核心的Facebook相比,國內更偏向于娛樂性的社交。由于組件的娛樂性較強,某些公司白領陷入其中難以自拔,甚至上班時間也難以控制自己。
有人曾在開心網上參與了一個小范圍投票:“你上開心網第一件事干什么?”結果,偷菜、爭車位、好友買賣位居前三位。70%以上的投票者表示,上開心網首先就是偷菜這個小游戲。“開心網到底是開拓了我們的社交圈子,還是讓我們在娛樂中迷失?”類似的質疑聲,越來越多。
比如爭車位游戲,用戶必須要在其鏈接的“開心網”好友中選擇私人車位停放,停放時間越長,賺的錢越多,然后可以買更多的好車,還要避免讓好友發現,否則就要被貼條。盡管車是虛擬的,錢是虛擬的,但是好多人癡迷游戲,每隔一小時左右就登錄一次網站,熬夜換車位、貼條、買奴隸。這些人對網上買賣游戲過分認真,被網友稱為“開心網綜合征”。一些公司領導看到了“開心網”的“瘟疫式傳播”以及員工的狂熱帶來的負面影響,開始對該網進行“封殺”。部分公司選擇屏蔽“開心網”,避免“員工過度沉溺上網不工作”。一股反開心網的浪潮也開始蔓延。今年4月,30位職業經理人、老板,成立了“反廬舍聯盟”(英語loser―“失敗者”的音譯)。該聯盟表示,將對上班時間頻繁上社交網站的員工監督教育,必要時將予以辭退。目前,北京、廣州、深圳等地,已相繼有員工因為沉迷“開心網”而被辭退。
娛樂至上,開心網難開心
開心農場的研發人徐城曾在接受媒體采訪時表示,“公司的宗旨很簡單,創造可分享的快樂。”程炳浩亦曾表示,“開心網從一開始的愿望就是想幫助更多人過得開心一點,我們注重的是在與朋友的互動和游戲中得到快樂,這是我們的定位。”可見,開心網的游戲設置,本來就是在“娛樂至上”的指導原則下研發的。
盡管程炳浩多次強調“我們在努力做適合中國人的創新”,然而,不少開心網的用戶仍覺得開心網的組件沒新意,讓人厭煩。業界人士亦提出,這種僅靠不斷推出新游戲來刺激用戶,維系用戶黏度的做法并不能持久。
阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司一位不愿透露姓名的商業分析師張先生對《新財經》記者表示,SNS最重要的還是關系,人群、朋友圈子的忠誠度是SNS得以維持的基礎。他認為,開心網先用webgame的方式來鞏固這種關系是可取的,但webgame的更新非常快,在這一點上,開心網做得不太理想。
若鄰網的殷建東亦對記者表示,盡管如今積聚人氣的開心網確實很叫座,但圈里人都知道,僅靠廣告單一模式是無法實現盈利的。“雖然名字起得最適合中國人的娛樂精神,但作為網絡社會化媒體,又是網絡溝通與交互工具,開心網不可避免地陷入了娛樂化流派的怪圈,至此已經明顯地偏離SNS維護和建立人和人之間關系的宗旨。
根據互聯網基礎資料服務商艾瑞咨詢的統計,去年6月至今年3月,兩個“開心網”的人均月度訪問天數在高速增長后開始放緩,這從一個角度說明了用戶的熱情正在降溫。在娛樂功能嚴重同質化的當下,社交網站如何才能“保鮮”甚至創新,這是一個制約SNS發展的瓶頸。不能突破,將難以繼續發展。
開心賺錢,任重道遠
程炳皓曾公開表示,與創業之初的6個人和他自掏腰包的300萬元相比,開心網的發展可以用滾雪球來形容。然而,不少業界人士卻認為,現時“開心網”缺乏有效的盈利模式,估計目前尚處在虧損狀態,更談不上盈利。
在互聯網用戶研究、產品策劃及運營方面有豐富經驗的藍皮表示,與蓬勃發展的現狀相比,收益成為另一個極端。實際上,對于SNS社區這樣的互聯網新模式而言,即便在國外,目前也還沒有新的盈利模式與之相匹配。所以,目前國內的大型SNS社區均有收益,但都沒有形成有效的大規模的盈利。
同樣,阿里巴巴商業分析師張先生認為,盈利方面始終是SNS的痛點。“目前國內的SNS網站中也沒有比較好的方式,除了燒投資者的錢之外就是廣告了。”
對此,“開心網”相關負責人在接受《新財經》記者采訪時表示,開心網目前主要的盈利方式是游戲中的嵌入式廣告和旗幟廣告,雖然每月的廣告收入在100萬元以上,但是,對于廣告業務,開心網還在探索之中,廣告的規模并不大。整體的商業模式也還在探索之中,尚沒有盈利。
殷建東認為,眼下看來,唯一實現盈利的SNS網站收益來源仍然很難擺脫“廣告”的窠臼:社交網絡的最大價值還是在媒體方面,所以廣告還是貢獻了最多的收入,SNS網站盈利模式探索之路任重道遠。
中國SNS出路在3G?
業內人士曾指出,2008年是SNS整合年的開始,而接下來的十八個月里行業競爭會更加激烈,一場遍及全球的金融風暴更會加速行業的洗牌。如今,十八個月過去了,經過市場和時間的篩選,校內網、同學網和開心網在SNS大戰中逐鹿群雄,以三國鼎立之勢,占據著國內SNS的主要市場。
武漢中頻科技運營總監葛兩承表示,從SNS的興起到現在,用戶的選擇逐漸變得理智化,對新鮮事物的需求亦慢慢明確。他認為日后用戶對商務型的SNS及生活服務型的SNS的需求會加大。
張先生則認為,職業社交網可以參考德國的商務社交網,實行會員制收費。但對于習慣“一切免費”的中國網民來說,顯然難以讓他們掏出腰包,網站也難以實現盈利。在張先生看來,SNS的移動互聯網化將是未來的主流趨勢。
社交問答網站誕生之初,便受到了眾多創業者和投資人的青睞,如其代表性網站Quora一上線便獲得風險投資公司Benchmark Capital 1400萬美元的投資。同時,國內社交問答網站知乎也是在創業之初就獲得了啟明創投、創新工場以及兩位天使投資人徐小平和蔡文勝的聯合A輪投資。
一個新模式的誕生,圍繞其盈利模式是否清晰成熟以及能否在短期內獲得收益等利益相關的問題,必然會展開一場討論。對于社交問答服務來說,距離這些問題的答案似乎還很遙遠。
盈利模式未明
自2009年創立至今,Quora已先后獲得總計達6400萬美元的投資。今年5月,Quora更是宣布公司所有重要用戶數據在過去一年都至少增長了3倍,這其中包括日活躍用戶數(DAU)、月活躍用戶數(MAU)、注冊用戶數以及回答用戶的問題數等。
盡管并不能如實反應網站質量和用戶體驗,但用戶數據的增長卻能直觀地體現出網站當前的發展狀況是否良好,而即便是發展良好且被看作社交問答網站代表的Quora,至今也尚未擁有清晰的盈利模式。
“Quora的用戶現在達到了數以百萬計,很多的用戶已經看到了在Quora上面可以免費地提供和分享知識。律師和其他行業的專家正在使用Quora來建立自己名聲,并且他們也通過Quora獲得了好處。現在我還不確定公司是否會將此作為盈利點,因為我們現在的重點是促進增長,擴大規模,把盡可能多的人吸引到Quora這個知識共享的平臺上來。”Quora創始人亞當·德安吉洛(Adam D’Angelo)在接受媒體采訪時說。
隨著Quora等海外問答網站的興起,國內也涌現了一大批類似的網站,如知乎、略曉等。
從2011年1月26日上線至今,知乎已走過了兩年半的歷程,目前,其日活躍用戶達到了60萬,而月活躍用戶則達到了1000萬,短短半年就增長了10倍,而這種高速的增長仍在繼續。
如今,知乎每天產生的優質內容量已經相當于兩個新聞門戶一天的更新量。今年5月,知乎了一款全新的資訊類應用——知乎日報,將社區中有價值的內容經過編輯選擇,結合當下熱點推薦給更多用戶。“知乎一直致力于把人們大腦里的知識、經驗、見解搬到互聯網上,讓彼此能夠更好的連接。”知乎創始人周源表示。
同樣,模式與Quora相似的知乎在盈利方面的狀況也與前者類似。而面對外界對于盈利模式的疑問,知乎團隊也一貫以“我們還沒準備好”作為回應。
“目前,知乎還處于內容生產的階段,而盈利模式需等知乎達到信息傳播階段之后,這是屬于第三階段的事情,不能著急。”知乎聯合創始人成遠如是說。
在他看來,未來知乎的盈利模式不會和傳統的企業有太大差別,也是以廣告盈利為主。“在不傷害用戶體驗的版塊上向企業、廣告主收費,通過廣告盈利,但當前知乎最重要的還是積累優質內容、擴大用戶基數。”
有償問答的嘗試
同樣是受Quora的啟發而創立的略曉,雖然在人氣、用戶數據、外界口碑等方面不及知乎,也并未獲得投資,但在盈利模式上的摸索卻比知乎更進一步。
略曉采用小額有償問答的模式,提問者可以通過它將自己想知道的信息、知識提出來,并可以通過現金懸賞的形式,獲得更精準、更高質量的回答和服務。而回答者可以通過回答問題,獲得贊同,同時還能賺取現金。
“讓知識體現價值”是略曉的主旨,在創始人陳碩看來,每一個信息和知識都是有價值的。“用戶在網上分享,光靠興趣并不能持久,而只有給他們帶來名或利才有可能讓他們長期停留在問答網站上,并將自己所擁有的知識分享給不認識的人。”陳碩表示,“如律師、醫生等在網站上做出有價值回答后吸引到現實中客戶,或是分享的內容被編輯看中并整理出書等。因此,有償的小額付費問答就是我們最初想到的方式,就好像你用金錢來交換我的時間和知識。”
但顯然,這種模式并不符合中國網民的行為習慣,人們習慣于在網上免費獲得各種各樣的知識、信息、資源等。“在當前的中國,泛社會化問答網站想要做有償問答是很困難的,不得不承認,在這一點上,我們把事情想得太簡單了。”陳碩表示,“但不得不強調的是,Internet等同分享,但分享并不等同于免費。”
陳碩承認,略曉最初嘗試的這種小額有償問答的模式情形并不樂觀,因此,他們進行了第二次嘗試——曉站,相當于形成了一個開源的問答網站平臺,企業或個人用戶可以在略曉的平臺下快速建立屬于自己的Q&A站點。
“曾有很多商家找上門來,如留學、移民等,他們并不愿意在泛社會化的大平臺上去做分享,但卻愿意在我們的平臺下做一個單獨的、垂直的獨立站點,展示自己并與用戶溝通。而這給了我們靈感,曉站就是這么產生的。”陳碩表示。
曉站同時具有小組的社交性和小站的獨立性,既可以作為興趣小組使用,也可以作為建站工具使用,同時還具有提問、回答、評論、付費咨詢等社會化問答的元素。
“從今年年初曉站正式上線至今,已經積累了不少用戶。我們并不會插手曉站的推廣,通常都是曉站主自行推廣,這樣也可節省略曉本身的成本。”陳碩介紹道,“在曉站的首頁,有一塊用戶自定義的廣告區,用戶可以添加任何想添加的廣告,增加自己的收益,而我們則是抽取分層,這也是我們繼早期的有償問答之后,探索的第二條路。”
“目前第二種探索的收益還行,但由于團隊前期的投入,目前收入還沒打平,我們也在繼續努力。”陳碩表示。
盈利之路任重道遠
“我們現在還不知道公司的盈利模式會是什么樣子。或許會是廣告,也有可能是通過會員付費的模式,或者是通過專家咨詢模式來增加營收。”亞當·德安吉洛如是說。
在針對問答網站盈利模式的探討中,廣告是最常被人提及的一種形式,而問答網站廣告的魅力在于,用戶在網站上或回答的問題、關注的內容必然是他們當前最關心的話題,從中透露大量的廣告信號,而廣告主就可捕捉這些信號,并據此有針對性的精準廣告,提高廣告的轉化率。
關鍵詞:露天電影;新模式
中圖分類號:J905 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2013)15-0143-01
一、背景闡述
露天電影這一概念比較寬泛,凡在室外放映的電影均屬于露天電影。我國露天電影于上世紀七十年代開始流行,放映地點多集中在農村,學校等。伴隨時展,產品經濟正走向服務經濟并進而走向體驗經濟,然而露天電影的放映模式卻并沒有發生實質性變化。雖然在地點上的選擇較過去多樣化,但其仍遵循傳統露天電影放映習慣,只是在技術上有了進步和提高,類似與汽車結合的露天影院這樣的創新模式在露天電影放映中少之又少,顯然已不能滿足當今消費者的需求。
國際上的露天電影成功案例除了美國的露天汽車電影外,還有雅典的城市露天電影產業,其已成為雅典最獨特的、有趣的夜晚休閑方式之一。由此來看,在體驗經濟背景下與其他產業結合,尋求特色化發展的新模式對于露天電影的發展尤為重要。
二、新模式分析
(一)轉變核心價值與功能
新模式中的露天電影并不像舊模式中那樣只提供露天觀影,而是要把主要功能定位成一種社交平臺。
新的露天電影應致力于為電影愛好者打造能夠與線上社交平臺形成呼應的線下社交平臺,滿足活躍于網絡交流平臺的電影愛好者在現實中交流交友、進行社交活動,使之成為電影愛好者的一種生活習慣與消費習慣。
具有這一功能的露天電影新模式即俱樂部模式。在俱樂部中,放映露天電影只是其中一個環節,其核心價值是為觀影會員在現實生中相互建立關系提供一個完美的渠道。
(二)以體驗打造差異化
繼商品經濟和服務經濟之后,體驗經濟時代已經來臨。露天電影與普通院線的區別主要在于其獨特的體驗,因此新模式中應加強差異化戰略,著力為觀影者提供難忘的體驗。
新模式中的體驗主要是圍繞社交平臺這一目標來開展,觀影者可以在新的露天電影模式中獲得與其他網絡電影愛好者進行電影主題的社交活動并建立關系、與志趣相投的電影愛好者交友的獨特難忘體驗。
差異化打造的第二點就是舒適度。普通院線由于標準化并且限制很多的原因,很難為觀影者提供舒適的觀影體驗。而露天電影則可以在舒適度上著力進行打造,在座椅等方面追求舒適,為觀影者提供一個舒適的觀影、社交體驗。
(三)重新定位目標群體
新模式的露天電影不能像舊有模式那樣目標廣泛,在當今的市場中只有細分消費群體才能準確定位。露天電影的目標群體必須具有以下三個特征:參與網絡上與電影相關的社交平臺、有現實生活中的社交需求、有一定消費能力。因此,目標消費群體應對準80后以及90后群體。
(四)利用新媒體營銷
網絡是現代社交不可或缺的工具,其強大的信息交互性能有效地擴大宣傳的影響廣度與持久時間。無論從新模式的核心價值還是目標消費群體定位來看,其都應充分借力新媒體,將新媒體廣泛運用到經營以及營銷宣傳中。
(五)結合其他服務行業
露天電影作為一種文化產業,需要結合其他產業共同經營發展。新模式參考了舊有模式中結合餐飲業的方式,但對舊有餐飲業的結合有了進一步的改善。
由于新模式是基于一種社交平臺的打造,因此與餐飲業的結合就應當以有益于社交需要或為社交提供環境氣氛為前提,而并不是為了滿足觀影者簡單的生理需求。因此,諸如提供酒水、冷飲、甜品等服務的形式更為符合社交需求,與露天電影結合后效果更好。
(六)尋找新的盈利模式
在對露天電影新模式的核心價值與功能、體驗服務、目標群體、營銷策略以及行業合作進行分析過后,這種新模式的盈利模式也就基本清晰了。首先要明確的是從門票上進行收費已經不符合新模式的特點了,既然重心已經轉移到了現實社交平臺的打造,那么盈利點也從售賣電影票轉變為了在社交過程中產生的消費。
具體來看,整個經營鏈條應從按照線上到線下的結構。首先,將網絡上各社交平臺作為信息的起點,在這些平臺上完成宣傳以及免費入場券的發放;隨后,在觀影過程或觀影結束后的社交活動中進行盈利。
移動讀書類APP,從一開始就有強大的盛大文學、三大電信公司的移動閱讀基地、亞馬遜等巨頭壓著,后又有京東、當當等加入戰團,付費閱讀的盈利模式也早已存在,這早已是一片紅海!多看能折騰出個多大的空間?從現在的運營策略看,多看在朝類似豆瓣的數字出版平臺方向走,但這方面也面臨大公司的強大競爭壓力。
他們都是提供一個直接連接讀者和內容生產者的渠道。不僅僅是移動讀書類APP,資訊平臺類APP們也想通過這種模式盈利。早在去年11月,鮮果聯播自運營平臺,稱把內容的運營和管理權交回內容版權方,實際上就是媒體平臺。今年3月,扎客CEO李森和稱4月扎客將推“媒體平臺”。
微信推出公眾平臺以來,沒費多少力氣,就拉攏了一大幫傳統媒體、新媒體、專家、的加入,還掀起了一波自媒體創業熱潮,讓公眾平臺熱鬧非凡、風光無限。而與之相比,鮮果聯播的媒體平臺之后再也沒啥動靜;多看的數字出版平臺倒有點氣候,但成績不敢恭維。據說4月底,微博的媒體平臺也要上線,功能和微信的公眾平臺類似。兩強“龍虎斗”,屆時還有獨立移動閱讀APP們什么事?
再來看類似“今日頭條”這樣資訊聚合類APP,競爭對手們也很明顯,新浪、搜狐、網易、騰訊等門戶的新聞類APP。今日頭條們給用戶的閱讀體驗不錯,與門戶新聞APP競爭或許有優勢,但面臨的最大風險是版權。門戶早就與傳統媒體、網站等建立了穩定的合作關系,再加上自己的博客平臺,他們的新聞類APP基本上不存在內容版權上的問題;且在版權購買方面,基本不會增加多少費用。4月初,新浪門戶首頁的改版,深度與微博帳號對接,加入了個性化資訊推薦的模塊,慢慢也在走同樣的路線。手握龐大的用戶行為數據資源,其他門戶們遲早會走上這條路。
近期,中國互聯網類股上揚,漲幅創下3個月以來的最高水平,據悉該輪上漲主要受到社交媒體類股的提振。而分析人士指出,此輪股價上漲很大程度上源于Facebook即將進行的IPO,這增強了投資者對于中國社交媒體公司的投資興趣。
除了對股市的影響外,Facebook的IPO也激發了國內社交網站上市的勁頭。在社交網站兼并重組高速發展的時期,通過上市謀求資本注入,成為當前眾多社交網站提升競爭力的方式之一。
不可否認的是,Facebook的崛起對于國內的社交網站的發展有很好的示范指導作用。由其帶來的關于社交廣告、社會化營銷等話題的探討也十分的火熱。
但日前,職業社交網站天際網CEO林廷翰在接受采訪時曾表示,由于市值有被高估的嫌疑,加之盈利能力則相對有限,盈利模式也較為單一,Facebook上市對其公司的未來發展以及對中國社交網絡的影響還是未知數。在Facebook熱潮下,國內的社交網站應當結合自身實際,理性對待。
據林廷翰介紹,雖然天際網及其母公司Viadeo集團日前獲得了新一輪高達3200萬美元的融資,創下非英語國家職業社交網站融資的記錄,天際網發展勢頭也正猛,但集團當前仍然將重心放在業務發展和市場份額上,暫時不考慮上市。“上市一直在我們的計劃中,但公司的發展不會單單以其作為最終的目標。我們一直致力于的是建立全方位、立體化的職業社交平臺,打造人脈圈,為我們近1000萬用戶創造切實的利益。”(來源:艾瑞)
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
關鍵詞 傳媒產業 經濟特征 盈利模式 研究
一、引言
傳媒產業在人們的社會生活中占有重要的地位,它是人類交流溝通、傳遞信息的工具和手段。在網絡時代,我們必須要改變傳統媒體的運作方式,開發出新型的傳媒模式。網絡產業是信息全球化的最根本力量所在,從世界各國的傳媒產業發展來看,傳媒行業在市場中的占有程度與生產數量都達到了相當高的水平,我國也在報紙、圖書、影視、互聯網等方面取得了較大的進步。傳媒產業已經成為國民經濟的重要組成部分,而傳媒產業的興起也為解決社會就業問題和其他產業的發展提供了必要的便利條件。目前,傳媒產業的經濟特征將在資源稟賦、盈利模式、產業格局、市場結構四個方面發生較大變化。而盈利模式是企業與商家得到利益的過程,即便是相同的傳媒產業其盈利模式也會有所差別,傳媒產業的商業性主要體現在是信息服務、廣告傳播、技術服務以及發行等方面。本文中將對傳媒產業的幾種經濟特征與盈利模式進行簡要的分析。
二、傳媒產業的經濟特征問題
(一)資源稟賦:從渠道稀缺到內容稀缺
在傳媒產業的發展過程中,我們在不斷地經歷著從渠道稀缺到內容稀缺的發福交替現象。渠道的稀缺源自于對渠道要求的不斷提升,伴隨著科技的飛速發展,人們需要將信息傳遞給越來越多的人,而在這一過程當中,從早期報紙的出現,到如今互聯網的全球覆蓋,媒體覆蓋人群已經呈幾何倍數不斷增長。而隨著社會的不斷發展,商業的不斷進步,渠道傳播又迎來了全新的挑戰。如今的時代不僅僅要求媒體具有多廣的傳播覆蓋面,而是向著更加精準的用戶投放形式發展,現實的商業體系下要求媒體渠道能夠盡量精準地找到最適合自己的用戶和受眾,因此渠道的選擇就變得相對有限。
傳統的媒體渠道下對于內容的選擇,受眾往往只能被動接受,而在新媒體發展的大趨勢下,受眾有了更大的選擇權利,而這時,優質的內容就成了每個渠道最為稀缺的資源。從某種意義上講,優質內容資源的多少,甚至決定著媒體的生死存亡。尤其是在如今信息泛濫的年代,優質內容的稀缺已經成為媒體發展的一大重要阻力。
(二)盈利模式:從單一收入到多元收入
傳統傳媒的盈利模式是在內容市場將內容銷售給讀者,然后在廣告市場將廣告的時間或版面賣給廣告主。這種傳統媒體的盈利模式收入渠道過于單一,同時還受到發行量、收視率等的限制。在這一盈利模式下,傳統媒體的收入取決于受眾對于內容的需求,但是這對盈利能力并沒有很大的改善。因此,突破舊有模式,提升媒體盈利能力可以從以下兩個方面進行:第一,內容收入作為主要渠道,即成為專業的內容提供商,通過對內容進行更加專業系統的制作來為特定人群提供更加專業的,具有針對性的個性化服務。這一點可以參照彭博社的主要經營模式。第二,傳媒發展成為綜合性媒體平臺,在內容上提升信息整合能力,在傳播渠道上形成多種渠道并行發展的方式,以此獲得龐大的用戶群體,最后通過業務范圍的不斷延伸,以龐大的用戶基礎,建立起以商務合作、用戶付費與數據庫運營等全新模式為主體的盈利模式。當然,在很長一段時間內,廣告收入依然是最重要的收入,而伴隨著盈利模式的逐漸轉變,傳媒機構將會以更加多元化的方式獲取收入。
(三)產業格局:從產業分立到產業融合
在過去很長一段時間內,電信業、廣播電視業以及傳統出版業等傳媒和信息產業之間都相對獨立,各個產業都獨立擁有自身強大的行業優勢,無論是從硬件設備,還是從傳播渠道上,都有明顯的業務劃分。然而,伴隨著互聯網技術的普及與發展,加之國家多年來國家一直都在大力推進“三網融合”,致使通訊產業及各大媒體(包括電視、廣播、報紙刊物等傳統媒體)逐漸由業務分立走向產業融合。伴隨著各媒體產業在傳播渠道上的互聯互通,在傳播內容方面也正在逐漸趨于融合。依托互聯網的快速發展,用戶可以在同一平臺下實現通訊、閱讀、收聽、收看、分享、互動等多種形式的操作,對信息的快速檢索、精準投放也將變得更加便捷、靈活。這種融合有效地打破了不同媒介之間信息相對獨立,不能相互傳遞的壁壘,最終實現了從內容生產、信息傳播、用戶接收、互動溝通以及信息二次傳播等多個方面的融合與發展。同時,還推動了各個產業在更多服務內容方面的提升,加快了產業多元化發展的步伐。
(四)市場結構:從壟斷的市場到競爭性壟斷市場演變
從早期傳媒行業的發展中我們能夠看到,傳媒產業因為具有較高的專業技術門檻和資金門檻,一般很難進入,這也就形成了各自相對獨立和封閉的行業體系,也造就了在各自市場上相對處于壟斷地位的行業巨頭。然而,伴隨著互聯網的出現和發展,各個行業之間的壁壘被逐步打破,曾經相互獨立的業務如今已經借助于互聯網開始相互滲透和互補,這也就將原本處于封閉狀態的各個行業巨頭拉到了用一個競技的舞臺。在這個巨大的舞臺之上,曾經的行業巨頭依然具有某一領域的巨大優勢,但與此同時也都面臨著被其他行業巨頭滲透和瓦解的危機。曾經的市場格局已經不復存在,原本處于壟斷地位的行業大佬也已被重新洗牌至同一個市場之下。從這時起,一場強者之間的競合游戲已經上演,誰都想干掉對手獲得絕對的行業壟斷,但是誰都無法在短時間內將對手干掉,以取得絕對的優勢地位。因此,在這個大的市場之上,各大巨頭僅能夠盡力去維持自己相對具有優勢的細分市場,從而獲得相對壟斷的地位。
三、傳媒產業的盈利模式分析
(一)廣播電視類傳媒盈利方式
不同的傳媒產業盈利方式有所不同。例如,電視包括模擬電視與數字電視,它們的盈利方式主要依靠收視率,而收視率與大眾化密切相關,也就是說,收視率要提高就需要讓節目變得更加大眾化。數字電視作為大眾的傳媒能夠滿足很多觀眾的需求,可以為多數人提供節目的服務,即使是收入較低的人群也可以這樣。其次是廣播市場,從目前來看,廣播的價格定價主要考慮收聽率,計算價格為“每次收聽點的成本×收聽率”。再就是電影,作為傳媒產業的巨頭,電影本身便有傳媒產業所具有的經濟特性,主要包括三個方面:無形性、公共商品、研發創新。電影的收益主要是依靠于廣告植入、票房、電視頻道及視頻網站授權以及周邊衍生產品等。從票房的收入來看,電影的票房決定著一部電影的成敗,更決定著電影潛在商業價值是否值得挖掘。據統計,2015年全國電影總票房為440.69億元,比2014年增長48.7%,創下“十二五”以來最高年度增幅。其中,國產影片票房271.36億元,占總票房的61.58%,以較大優勢保持了國產電影在中國電影市場的主導地位。然而,相對于國際知名電影產業而言,我國的電影產業在價值挖掘上還存在較多的不足,在電影產業整體拓寬盈利模式方面還有很多地方需要探索。
(二)新媒體類傳媒盈利方式
2014年中國網絡廣告收入僅次于電視廣告收入,但是隨著互聯網的普及和互聯網經濟的發展,預計到2016年,中國互聯網廣告收入將超過電視廣告收入,成為中國最大的廣告市場。對網絡的盈利模式以及網絡營銷的情況可以分為以下幾種模式,在互聯網新傳媒中可以分為:第一,整合的網絡盈利模式。這種模式將以往的模式與在線的模式相結合從而實現網絡盈利,它經歷了由非中間化到再中間化的過程,從網絡的興起到破滅再到重新發展的過程,體現了人們對于網絡的認識已經越來越成熟化。整合的網絡盈利模式主要表現為由企業網站加上在線的銷售產品與訂購產品的服務。第二,綜合性的門戶網站盈利模式。這類網站的主要盈利方式包括以banner廣告、富媒體廣告、互動式廣告等形式為主的廣告收入,以及媒體利用自身公信力、影響力所從事的各類線上與線下相結合的活動等。第三,以用戶為基礎的盈利模式。這種盈利模式主要集中在以社交功能為主體的網站或平臺上,它們擁有大量的用戶資源,通過向用戶提供付費服務,或向廣告主提供基于用戶行為習慣的大數據廣告推送業務獲得相應的廣告收入。而這類收入往往建立在龐大的用戶基數和對龐大用戶數據的科學分析及定向推送的基礎之上,并同時依托優勢的用戶資源進行盈利模式的重復開發。
(三)出版類傳媒盈利方式
出版類傳媒的盈利方式就是對于報紙與雜志的盈利,我國的傳媒市場屬于半壟斷性的市場,無法實現完全意義上的商業化運作,這也就造成了出版類傳媒產業的盈利模式的相對單一,只能依靠廣告實現營收。然而,伴隨著互聯網的普及,網絡媒體的大量出現使得傳統出版類媒體的發型量出現了大幅的下滑,廣告收入也因此開始萎縮。伴隨著報社、雜志社以及出版社的收入及生存空間被互聯網媒體嚴重侵蝕,這些傳統出版類傳媒機構也都在積極尋求突破和轉型。其中較為成功的方式分別是:第一,依托傳統出版類媒體在內容生產方面的優勢,積極與互聯網融合,拓寬受眾渠道,轉換經營思路,分析用戶閱讀習慣等方式,逐漸向市場化方式運作。第二,傳統的出版類媒體在多年的運作過程中積累了豐富的原創內容資源,而面對新媒體的沖擊時,在傳播廣度上具有明顯優勢的新媒體卻在原創內容方面表現出不足。出版類傳媒企業如今正在逐漸利用自身所掌握的優質的版權資源,通過版權交易,內容授權、圖書出版等方式實現自身的盈利。
四、我國傳媒產業的發展前景
近年來,傳媒產業有三大特點:一是傳媒產業繼續不斷發展,勢頭仍然很強但是速度有所放慢;二是傳媒產業的結構發生了變化,報刊的衰落與新媒體的增長是最主要的,傳統媒體與新媒體差距很是明顯;三是文化及媒體產業進行了必要的體制改革。不同的傳媒行業有著不同的盈利方法,這是根據經濟社會的發展環境導致的,它們在本質上是不存在優劣之分的,只有逐漸適應市場變化,與平行產業之間相互學習、相互融合,才可以探究出新的盈利方式。未來的傳媒產業在發展過程中必將打破傳統的行業界限,實現“渠道+內容”的產業模式,以及無界限廣泛傳播與精準化個性傳播有效結合的運營模式。
五、結束語
通過上文中對傳媒產業的經濟特征與盈利模式,以及傳媒產業的未來發展前景的分析,得出了一些重要的結論。隨著社會經濟體制改革的不斷發展與深入,整個傳媒產業市場的環境也在慢慢完善與健全,未來傳媒產業會成為最有優勢的產業,成為國民經濟發展的主要產業。并且,在盈利模式上,隨著科技與國民消費的習慣,傳媒產業相互融合可以尋求更多新的利潤,更高的盈利方式。可以說,我國的傳媒產業擁有極為強大的潛力和廣闊的發展空間與發展前景。
(作者單位為中陽財富投資控股有限公司)
參考文獻
[1] 鐘云華.中國傳媒產業規制模式研究[D].中國人民大學,2009.
[2] 滕飛.北京CBD集群的網絡狀產業鏈機制研究[D].首都經濟貿易大學,2007.
周俊(中國人民大學新聞與社會發展研究中心研究員):
移動互聯網改變媒體
隨著自媒體時代的到來,人人都有發聲的麥克風,大大降低了信息傳播的門檻。但與傳統媒體相比,無論技術手段,還是專業理念和報道深度等方面,自媒體很難與之抗衡。而實際上,從深層次來說,自媒體與傳統媒體不是競爭關系,兩者是存在互補性的,完全可以進行合作,共同發展。
不管什么媒體,最終是信息提供者的角色,而信息有效傳遞的前提就是要了解受眾需求。因此,自媒體發展的關鍵問題是要找到精準的受眾,滿足其差異化的內容需求。新媒體興起以來,信息越來越碎片化,人們獲取信息反而更難。基于數據挖掘技術,可將碎片化的信息整合成有條理的、有價值的、適應特定受眾需求的信息組合,完成信息的有效推送。目前,移動互聯網的使用人數已經超過了傳統互聯網,包括自媒體在內的媒體都應適應這個新變化。從內容呈現上,將部分新聞信息進行圖表化、可視化處理,適合受眾移動閱讀的習慣。
目前,自媒體并沒有找到合適的盈利模式。但是可以肯定的是,傳統的廣告投放的盈利空間已經十分狹窄。自媒體還應拓寬視野,做多種盈利模式的創新實踐,比如進行各類營銷活動等。
顧潔(中國傳媒大學電視與新聞學院講師):
自媒體:媒介素養是關鍵
自媒體的發展依然需要依靠強大的平臺。在自媒體和傳統媒體的合作中,自媒體始終處于被動的地位。例如,在國外某視頻網站上,當某草根上傳視頻吸引了大量點擊量之后,該網站就會希望得到授權。在訂立合作關系后,在視頻中植入廣告,通過網站的推廣平臺進行多次傳播。最后根據點擊量,按一定比例分成。這種盈利模式跟收視率有一點異曲同工的意思。
在自媒體發展過程中,媒介素養是個十分關鍵的問題。面對某些社會問題,自媒體可能存在參與程度不夠,缺乏理性,容易造成理解偏差等現象出現。這都與民眾自身的媒介素養有關。努力提高民眾的媒介素養是一個全民性的工作。在雅安地震報道中,自媒體反應十分迅速。在震后的第一時間,新華社、人民日報等官方微博上援引了許多網友拍攝的地震災區照片,反應非常之快。隨后,出現大量包含“正能量”的微博,體現了廣大網友的較強社會責任感。
自媒體和傳統媒體應當加強合作。在自媒體的基礎上,傳統媒體應該注重在信息確認、信息加工和信息篩選等方面做更加精細的工作,并在文字呈現,圖表呈現和視頻呈現上下功夫。
趙何娟(鈦媒體總編輯):
自媒體還需探索盈利模式
除了技術的差異,新媒體與傳統媒體的不同集中體現在運營意識上。現在大量研發的新聞客戶端,被當成一種媒介產品推向市場。新版本不斷出現,用戶體驗不斷優化。要想獲得更大市場,就要在不斷創新的基礎上吸引用戶。
包括自媒體在內的整個新媒體行業,并沒有明確的商業模式,現階段更多都是在嘗試。大家都是通過廣告來養活自己,但是,廣告本身和用戶體驗是相互沖突的矛盾體。通常,廣告越少,用戶的閱讀體驗越好。在傳統雜志上,插一頁廣告對讀者的影響可能不是那么明顯,讀者可以跳過不看。但是,在新媒體上出現一個廣告,用戶體驗就會受到特別明顯影響。如何開發自媒體盈利模式,尋求平衡點,還需時日。
一提到QQ,人們想到的是往往是那些早就習以為常的虛擬ID、虛擬形象,結交陌生網友。如今,這只企鵝開始將目光投向了“真實”的世界。今年初,騰訊旗下校園SNS(社會網絡服務)產品QQ校友正式上線,與強調真實的社交網站一樣,QQ校友要求用戶必須使用真實的姓名和照片來注冊服務。由此,騰訊再次以其“后發制人”的套路,成為了國內SNS市場上最大的攪局者。
Facebook的流行曾帶動了一大批中國SNS網站的追隨者,但事實上,目前國內sNS網站已經開始過剩,特別是對于市場的后來者而言,獲得風投的機會并不大。此前,專注于女性白領交友的愛情公寓CEO張家銘曾樂觀的表示,SNS網站的關鍵是抓住核心群體,目前中國SNS行業格局已基本確定。
在群雄并起的SNS市場,前有校內網之類的先行者,后有開心網這樣極具針對性的社交網站包抄側路,而騰訊的介入,勢必將打破SNS領域目前暫時的平衡。正如千橡集團CEO陳一舟之前所言,“一旦騰訊介入SNS領域,任何人都不能輕易聲稱自己已經在中國結束了SNS市場的戰爭”。
QQ校友之所以如此牽動業界眼球,主要在于騰訊有著業界無法企及的用戶數量做基礎。據騰訊2008年第三季度財報顯示,其即時通信注冊用戶數已超過8.56億,繼續呈增長態勢,而且騰訊用戶本身一直保持著極高的粘度,這些都無疑是SNS網站最重要也是最需要的“資本”。
此外,由即時通訊產品QQ所貫穿的一系列產品線,也將借QQ校友而得到資源整合的平臺。例如實現與騰訊網、QQ空間和拍拍網等多種應用的無縫連接,甚至直接使用QQ號密碼登錄等等,都將進一步提升用戶的交友體驗和使用黏性。
更重要的是,借助整合平臺,騰訊似乎更容易解決目前制約SNS網站發展的贏利問題。廣告、活動贊助是目前SNS主流的盈利模式,騰訊這種通過虛擬產品盈利的方式同樣適用于社交網絡。而且,圍繞著學生群體的興趣愛好而開發的產品,如網頁游戲、在線學習、校園招聘、校園二手市場等等也都是未來SNS網站盈利所延展的方向。