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關鍵詞:中小企業;競爭力;創新
眾所周知,近年來,在國家政策的扶持下,中小企業發展迅速,已經成為拉動我國經濟增長、擴大社會就業、促進技術革新、繁榮市場供給的重要力量。有關統計資料顯示,到2004年底中小企業已占我國全部注冊企業的99%,工業總產值和實現利稅分別占全國的60%和40%左右,銷售額占57%,出口總額占全國的60%。此外,城鎮新增就業崗位的75%是由中小企業提供的。中小企業在國民經濟中的重要作用日益凸顯。中小企業與大企業相比,往往具有比較靈活的機制,在社會分工中承擔著提供就業機會、振興地方經濟、拉動經濟增長的角色,近年更成為知識創新的主要力量。按照2003年頒布的《中小企業標準暫行規定》,2003年我國經工商行政部門注冊的中小企業已超過360萬家,其創造的最終產品和服務的價值占國內生產總值的55.6%,提供的出口額占全國的62.3%,并提供了75%以上的城鎮就業機會。中小企業在社會經濟發展中發揮著日益重要的作用。
從中小企業的發展現狀來看,其主要特點表現在以下幾個方面:第一,在產業結構方面,中小企業主要分布在第二和第三產業,從所有制看,“三資”和個體、私營企業占企業總數的80%,非公有制和混合所有制企業占絕對比重;無論是產值、利稅還是出口量,中小企業都占重要份額;第二,在發展趨勢方面,“小而特、小而?!碧娲靶《睗u成氣候,為大企業協作配套越來越多;第三,在競爭力方面,不少中小企業產品技術含量和品牌效應較高,在國內外市場上有較高的市場占有率和知名度。
同時,我們又不難發現,中小企業普遍存在規模小、資金短缺、抗風險能力差等問題,具體表現在:第一,戰略意識薄弱,過分注重短期盈利,“重戰術,輕戰略”的發展模式,具有一定的盲目性,投機性,難以促經核心競爭力的形成;第二,技術創新能力弱,研發投入的嚴重不足阻礙了企業進行技術改進和創新,導致企業缺乏成長潛力;第三,不能高效的利用有限的資源,往往在自己主營的業務尚未具有強競爭力的情況下就實施盲目的多元化經營,將資源分散到多個業務領域;第四,人力資源質量普遍不高,管理者缺乏現代管理思想,職工整體文化,技術素質不高或參差不齊;第五,缺乏科學的管理制度;第六,受國家相關的政策法規的執行力度影響,如果國家中小企業發展資金不能真正用于扶持中小企業的成長和發展,信貸政策也不能真正改善中小企業的融資環境。
可以看到,中小企業的生存發展面臨著激烈的市場競爭,需要其不斷提升自身競爭力以適應不斷變化的外界環境。從經濟學角度看,競爭力就是經濟效率(或生產效率)。眾所周知,競爭是構成市場經濟的最基本要素之一。在計劃經濟時期,由于不存在市場,也就不存在競爭。競爭的唯一表現形式是國內產品與國際市場之間的競爭,但由于實行封閉經濟,國際間的競爭非常有限。這種計劃水平與市場機制之間的有限競爭,一方面由于計劃配置生產要素和資源時高昂的交易成本使得計劃失效,另一方面因為競爭壓力和激勵不足難以誘發企業內在的體制創新和技術創新,結果造成了產業發展停滯和資源配置的低效率。
在開放、自由和競爭的市場條件下,企業競爭力就是企業的經濟效率,包括技術效率和配置效率兩個部分。在激烈的市場競爭中,企業為了生存和發展,既要關注產品創新、技術創新等來實現產出最大化問題,又要關注產品和要素價格、盈利能力、市場份額等來實現成本最小化問題。前者是為了獲得技術效率,而后者是為了獲得配置效率。
以往關于企業競爭力的理論研究中,文獻繁多而且存在觀點不盡相同的諸多流派,都從不同角度為企業生存發展提供指導。本文主要從波特五力理論和核心競爭力理論著手,探討影響中小企業競爭優勢的決定因素。
波特五力理論主要從供方侃價能力、買方侃價能力、替代品威脅、進入威脅以及現有競爭對手的競爭狀況五個方面對企業的生存環境進行分析,并指出企業應該具備的資源和能力。該模型實際上闡述的是行業內最重要的資源能力以及怎樣利用這些資源能力形成競爭優勢。
核心競爭力理論分析一般認為,企業核心競爭力的特征為:價值性、獨特性、不可模仿性、不可替代性。核心競爭力理論首先指出企業所擁有的資源和運用這些資源的能力應當是有價值的和稀有的:一方面,沒有利用價值的資源不構成競爭力;另一方面,資源稀缺性會導致資源的供不應求,占有這種資源的企業才能夠具有競爭力。除此之外,核心競爭力理論還指出企業所擁有的這些稀缺的資源和資源運用能力必須是競爭者所難以模仿復制的,同時競爭者也不可能擁有替代資源或替代性的應用能力,只有這樣才能夠保證企業對于資源和資源的運用能力具有獨占性。
波特五力理論和核心競爭力理論存在著密切的關系,二者事實上都對企業與企業所擁有的資源和資源運用能力之間的關系作了描述。前者描述了構成企業競爭力需要哪些資源和能力,但是沒有明確說明為什么擁有這些資源和能力則擁有核心競爭力;而后者則指出一些企業之所以能夠比另外一些企業更有競爭力,主要原于這些企業掌握了行業中對客戶形成價值的稀缺不可復制的資源和能力。
可以看到,波特五力理論和核心競爭力理論的本質含義是相同的,可以將兩者結合起來對企業核心競爭力進行綜合分析與評價。將核心競爭力的思想運用到波特五力分析中,對企業的資源和運用資源的能力進行分析,指出稀缺的資源及其運用能力的具體構成,同時指出究竟是什么因素使得企業資源和能力能夠具有稀缺價值性和不可復制性,從而整合核心競爭力理論與波特五力理論;在此基礎上,可以將表征競爭力的不同要素用財務指標予以量化,為管理者提供客觀的數據分析與理論指導。
在中小企業經營與管理過程中,要進一步提升企業的核心競爭力,還應該注重從以下幾方面著手:
首先,企業必須注重創新。創新是企業求生存求發展的根本,是企業具備持續競爭優勢的動力。創新可以分為管理創新和技術創新兩方面。在管理創新方面,要重視戰略管理,不能急于求成,被短期利益所迷惑,而應制定適合企業自身發展的戰略。避免決策的盲目性、隨機性。以人為本,創建學習型組織,運用恰當的引進、約束、激勵機制,充分調動員工的積極性和創造性。加強員工的技能培訓,提高人力資源的素質。同時注重風險管理。利潤是風險的回報,提高風險報酬率和經營安全性,抓住機遇,取得競爭優勢。在技術創新方面,由于中小企業規模小,資金短缺,人才少,所以沒有能力進行技術創新。中小企業可以結合自身條件,可以采用技術轉移,以產學研聯合為主的技術轉移,中小企業可以聯合高校、科研院所組建實驗室,研究所等研發機構,以較低的投入,獲得較高的技術創新回報。同時也有利于提高我國科技成果的轉化率。相對與技術轉移來說還有一條更快更簡捷的路那就是利用失效的專利。我國有22多萬失效專利,使用率非常低,中小企業可以免費使用這些專利,在使用過程中可以進行二次創新和開發。
其次,企業應該走出自身特色。一是市場定位策略,在戰略基點上,中小企業要努力做市場補缺者,而不是盲目的追求成為行業里的市場領導者或市場挑戰者。實力較弱的中小企業可以采用依附策略,通過依附大企業,成為大企業的某種特殊原材料,零部件或服務的供給專家,從而獲得競爭優勢。二是集中差異化策略,以差異化為基礎的競爭優勢表現在能提高購買者利用滿意度。應該使有限的資源的到更有效的利用,只有集中有限的資金、技術、人才與進入能發揮企業優勢的領域,采用“小而精,小而?!钡牟呗裕颉皩?、精、特、新”的方向發展。在專業領域內謀求實現差異化,取得競爭優勢。
再次,企業需要實施積極的戰略風險管理,注重非價格競爭策略。企業間市場競爭手段大體有價格因素與非價格因素兩類。中小企業面對競爭采取的第一步措施是改進技術,降低生產成本和降低產品價格,第二是改進產品質量,第三步是開發新產品。從這可以看出企業在競爭措施上偏重于優先采用短期內見效快的價格競爭,其次才考慮采用長期的產品差異化競爭措施。在一定條件下,運用價格手段展開競爭是必要的,但價格競爭往往會兩敗俱傷。目前在世界各國,非價格競爭已經成為市場競爭的主導方式,企業之間的競爭主要通過市場營銷組合中的非價格因素刺激需求和推動購買。價格競爭容易引發競爭者的及時反應,很快便會抵消首先發起者的競爭優勢。非價格競爭也會遭到對手的反擊,但速度要慢得多。因為非價格手段的變化一般不太明顯,也不易仿效。中小企業應該立足于長期利益,更多考慮將非價格競爭作為主要的戰略手段。
參考文獻
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關鍵詞:建筑企業;競爭戰略;構建;競爭力
中圖分類號:C29文獻標識碼: A 文章編號:
引言企業的經營戰略是企業一定時期的發展方向、總體策略、經營謀略,對企業發展具有全局性的指導意義。制定適合中小型建筑企業的經營戰略,是構建企業核心競爭力的首要前提;企業有了準確的經營方向、市場定位、優勢的產品,企業才能持續健康地發展。
一、確立集中一點戰略
中小型建筑企業要采取集中一點戰略,做強主業,突出主業的特色,提升競爭優勢。
由于中小型建筑企業規模相對較小,各種資源相對貧乏,因此不一定適宜搞多元化經營,經營多元化只能分散經營的精力和分散有限的資源,其結果可能是主業沒做強,其它的業務也沒做好,業績平平,毫無特色。在激烈的市場競爭中,中小施工企業決不可與比自己強大的施工企業集團展開全面競爭,而應揚長避短,避實就虛,從本企業沒有優勢,也很難做強的領域中主動退出,作到有所不為。采取集中一點戰略,集中有限的資源,把主業做精,做強。使自己在工程質量上比競爭對手做得更好,進度上比競爭對手做得更快,成本上比競爭對手更低,善后服務上比部分對手更優。突出自己的特長,形成自己的特色,在建筑領導中這種比競爭對手更強的特長和特色,就是企業競爭中的優勢,不斷強化這種優勢就可以形成自己的核心競爭能力。
二、確立特色經營戰略
樹立正確定位、特色經營的理念,就是要依靠特色參與競爭以求自下而上和發展。我國建筑業市場需要解決過度競爭問題:一是進行產業組織結構調整,二是形成差距化生產。從企業的角度看,前者是定位問題,后者是特色問題。對中小型企業來說發展專業化生產能力是比較現實的,只有形成自己的特色,才能在市場競爭中立于不敗之地。
(一)產業內組織結構的調整
中小型建筑企業要想健康的發展,必須在整個產業內部找準自身的位置。這也有賴于整個建筑業規模結構的調整。根據發達國家的經驗,建筑業的企業規模結構應該是剛性的,即各類企業所占的比例應該是相對穩定的。其中,大型企業為少數,集中資金、技術和管理的規模效應,可以跨地區承包;而占絕大多數的中小型建筑企業,按地區分布,從總承包人手中分包業務。這種剛性的企業結構不僅能實現建筑業生產力的優化組合,而且能夠保證正常的建筑市場運行秩序。適應這一規模結構的調整,中小型建筑企業應該通過資產重組,調整自身在產業及市場中所處的地位,在大公司的帶動下開展業務。
(二)差距化生產
對于中小型建筑企業而言,發展專業化生產能力比較現實,只有向小而專、小而精、小而特、小而優的方向發展,才能在市場中立于不敗之地。
根據建筑工程服務的特點,建筑業大型企業或企業集團朝著項目總承包的方向發展,以管理、技術、資金、知識為經營基礎,為項目業主提供整體綜合的工程服務,滿足現代項目業主對建筑業提出的新的需求和更高的要求,并在工程項目總承包層次,在總承包市場上進行規模競爭或集團競爭。而中小型建筑企業則是向專業化、特色化、精益精簡方向發展,市場經營方式主要是圍繞大型建筑企業或企業集團,在專業分包層次,在分包市場上展開競爭。以項目總承包為主的核心層大型企業,將項目總承包工程中的相關專業工程向與之合作的專業分承包企業擴散,逐層分包,從而形成分層競爭的建筑業企業組織結構。
中小型建筑企業通過這種專業化發展,本身就可以匯集專業技術人才,形成專業特色,提高專業工程質量,降低企業的成本,從而能從工程項目中獲取利潤。而且,這種分層競爭的建筑業企業組織結構,界定了建筑業大型企業與中小型企業不同層次的競爭空間,可以避免產業內各類企業間全面的過度競爭,獲得專業化分工協作的規模經濟效益。中小型建筑企業在這種競爭環境中可以全面提升自己的競爭力,并最終在某一領域內形成自己的核心競爭力。
三、確立協同競爭戰略
由于建筑市場的不規范,許多建筑企業或者習慣于尋找保護、競爭意識淡薄,或者靠自相殘殺、“窩里斗”、壓級壓價等惡性競爭手段爭奪工程項目。面對全球化的競爭,要轉變“商場如戰場,競爭即戰爭”的思維定式,與供應商、用戶乃至競爭對手建立戰略伙伴關系,將各自的優勢綜合起來,努力開拓市場,分享利益。因此,在競爭策略上,需要關注企業間競爭――合作的基本原則及策略、企業戰略聯盟的組成及運行、競爭――合作中的利益協調及風險防范等問題。例如,加強與外地承包商合作,以盡快適應外埠承包商的經營模式,從承包方式、融資渠道、管理程序等方面對接,學習和研究他們的先進經驗,熟悉競爭規則,提高競爭力。
四、幾種合作關系的建立
(一)基于業務外包的勞務合作
中小型企業應對外部環境,最重要的就是定位。行業環境決定企業行為,而企業行為又決定企業競爭優勢的獲取。企業只有在正確的定位下,才能在和其他企業競爭中勝出,在這個基礎上才能去造就、拓展核心競爭力。中小型企業即使在無法和大型企業競爭的環境下,仍然可以選擇補缺市場、或者選擇中小企業之間的合作,甚至與大型企業合作。在企業的發展中,選擇自己具有相對較強的技術或市場空間,集中企業的優勢資源,專注于相互關聯的某幾種產品的生產,走專業化經營外包業務的道路,這無疑是提升企業核心競爭力的明智之舉。
作為建筑企業,走專業化經營的道路,實施歸核化戰略,把經營的重點放在核心行業價值鏈上自己優勢最大的環節上,就要強調外包。對中小企業而言,這里的外包不是指導的把自己的非核心業務外包給供應商,而是重視外包其他企業的非核心業務。中小型建筑企業完全可以憑借自己的地域優勢和資源優勢,取得外包業務,并把此類業務作為本企業的核心業務。作為資源有限中小型建筑企業更應該將資源集中于某一領域內以強化在該領域內的競爭能力,創造競爭優勢。
(二)基于戰略聯盟的合作
從各個方面來看,中小企業與大型企業相比還存在較大差距。所以中小型企業之間積極地建立戰略聯盟可以較快地提高整體的核心競爭力,縮小與大型企業的差距,從而擁有與大型企業競爭的能力。在此過程中,任何一方都可以獲得獲得學習取長補短的機會,加速核心競爭力的構建。
比如聯合投標,就是中小型建筑企業組成戰略同盟的一種主要方式。有些工程招標要求較高,許多中小型企業被拒之門外,通過這種方式,實力相對較弱的企業組成聯合體投標就能符合投標的基本條件。
(三)基于知識聯盟的合作
中小型建筑企業通常都面臨技術和經驗的不足,要想順利完成較大規模的工程施工,僅靠企業現有的技術力量是不夠的,因此加強企業的技術力量成為迫切之急。
對于中小型建筑企業來說,對外聘請技術和管理人員雖能解決一時之需,但不是長久之計。培養相對固定的知識聯盟是中小型建筑企業值得探討的一種方法。由中小型建筑企業與當地相關院校、設計院、科研院所結成知識聯盟,企業派人員到各個單位去學習培訓、現場觀摩,迅速吸收施工所需知識,而建筑企業可以為以上單位提供科研和實習的便利,在實際施工當中為各單位提供檢驗新技術、新工藝的機會。對施工中出現的新問題,則由各個單位視情況派人員參與解決。通過這種知識聯盟可以有效的共享聯盟內的各種知識,幫助解決施工中的各種問題,提高職工的技術和管理水平。
關鍵詞:中小企業;核心競爭力;構建
中圖分類號:F276.3 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2007)11-0049-02
企業核心競爭力具有獨特性和不易模仿性、延展性和持久性等特征,是形成企業持續競爭優勢的基礎,對于企業發展具有不同尋常的戰略意義。但是,我國廣大企業尤其是中小企業普遍缺乏核心競爭力,極大地影響了企業競爭優勢的形成和發展壯大。深入分析我國中小企業核心競爭力構建中存在的問題,探索相應的對策措施,對我國中小企業的健康發展有著重要的現實意義。
一、我國中小企業核心競爭力構建存在的問題
1.對核心競爭力的內涵認識不準確。一是把企業競爭優勢認作企業核心競爭力。競爭優勢是企業在競爭中優于其他企業的表現,核心競爭力是企業競爭優勢之“本”。雖然企業競爭優勢也可以來自于企業一般性的競爭力,然而只有核心競爭力才能產生持續的競爭優勢。二是把企業一般意義的資源認作核心競爭力。事實上,只有企業獨自擁有的、處于核心地位的、有長遠戰略價值的資源,才能成為企業核心競爭力的來源。三是把企業某一方面的能力認作核心競爭力。實際上,只有同類企業所不具備、且難以模仿和復制的能力,才可能形成企業的核心競爭力。
2.企業戰略意識淡薄,戰略意圖不明確。持續競爭優勢的發揮需要與企業發展戰略相匹配。企業戰略意圖表明了企業未來的前進方向、自己的業務定位、計劃發展的能力。從目前來看,中小企業普遍存在著重戰術、輕戰略、依賴經驗決策的情況。由于沒有明確的戰略意圖,導致許多中小企業經營方向迷失,經營領域模糊,經營的盲目性、投機性、隨意性特點突出,難以形成企業的核心競爭力。
3.研究發展投入不足,創新能力差。根據調查,我國中小企業研發經費占銷售收入的比例平均水平不到0.4%,而國際企業界普遍認為,研發經費占銷售額的5%以上,企業才有競爭力;占2%僅夠維持;不足1%的企業則難以生存。我國中小企業研發投入的嚴重不足,阻礙了企業進行技術改進和創新,也影響了企業核心競爭力和持續競爭能力的形成。
4.籌資能力弱。由于金融資源分布與企業布局不匹配,擔保規模小,風險分散與補償制度缺乏,多層次資本市場尚未形成,直接融資與間接融資比例不協調,加之中小企業管理基礎薄弱,普遍缺乏良好的公司治理機制,財務制度不健全,透明度低,資信度不高,借款少、急、頻的特點,銀行常常因中小企業信用信息不對稱、貸款的交易和監控成本高且風險大而不愿放款,直接融資渠道又不暢通,使中小企業資金籌措能力一般較低,影響其業務的開展、核心能力的培育和核心競爭力的形成。
5.職工素質低。職工素質是企業核心競爭力的核心因素,但是,我國中小企業普遍面臨職工素質相對較低,優秀員工流動性大等問題,使得中小企業核心競爭力的形成缺乏相應的人力資源支持。
6.組織結構調整滯后,管理混亂。隨著知識經濟的發展,信息在管理中發揮著越來越重要的作用,隨著企業信息化的發展,企業組織結構應向扁平化、柔性化方向發展。而目前我國大多數中小企業實行的還是傳統的直線型組織結構,由于組織結構調整滯后,中小企業很難適應激烈的市場競爭。同時,與大型企業及國外企業相比,我國中小企業的戰略管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、營銷管理等各個方面的職能管理比較落后。這使我國中小企業普遍無法通過卓越的、有特色的管理形成企業的核心競爭力,也不能為企業核心競爭力的形成提供相應的管理支持。
二、我國中小企業構建核心競爭力的對策
企業核心競爭力的培育和提升是一項復雜的系統工程?熏受企業自身發展水平和各種環境因素的影響和制約。我國中小企業當前培育核心競爭力,主要應采取如下措施:
1.科學地制定培育核心競爭力的戰略規劃。核心競爭力是支撐企業持久競爭優勢的戰略性能力,它的培育必須依賴于企業的戰略發展規劃。因此,中小企業必須準確把握不斷變化的市場環境,準確預測和把握本行業產品、技術的變化方向及趨勢,對可能發生和出現的重要事件、機遇和威脅,根據企業的優勢和劣勢及時做出靈敏和正確的反應,適時調整自身的戰略發展方向,以應對行業機構、市場和競爭環境的不斷變化,積累核心技術、市場策略及管理方法,從而形成自身的核心競爭力,取得持久的競爭優勢。
2.培育核心技術能力和創新能力。技術創新往往是中小企業加快發展的關鍵,研究開發具有自身特色的新產品、新技術,能使企業在市場中獲得先機。一個企業要在競爭市場中有立足之地,要培育和提升自己的核心競爭力?熏必須有自己的核心技術。核心技術應該是獨特的,競爭對手無法對其加以復制。中小企業在打造核心競爭力的過程中?熏首先要清楚地了解自己的核心技術是什么,即哪些技術是自己專有的、關鍵的,然后再集中人力、物力、財力對其專有技術和關鍵技術進行開發和提升。中小企業在技術創新過程中,一是要注意以市場為導向,形成自身的核心技術,創新核心產品,從而占領和開發市場。二是要注重合作,通過以市場手段獲得企業需要的核心技術源或掌握核心技術源的人才,建立戰略聯盟,兼并收購擁有企業所需要的技術專長的企業,克服中小企業在技術創新中實力不足的局限,將外來的不同知識有效地沉淀在企業內部,形成存在于企業內完整的知識體系,達到培育和提升核心競爭力的目的。
3.建立合理的治理結構,創新企業內部管理。我國中小企業特別是國有中小企業活力不足,競爭力不強,在很大程度上是因為企業制度的束縛和制約,特別是產權不明晰、出資人不到位、法人治理結構不健全等,使得企業無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此,中小企業必須按照現代企業制度的要求,改造和改革現有和現存的企業制度,使之更科學、更合理、更規范、更現代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。同時,中小企業要轉變管理觀念,拋棄經驗式、粗放式、家長專斷式的隨意管理方式,進行科學管理,完善企業中的激勵和監督機制,增強員工的主人翁意識,以有效保障企業核心競爭力的提高。
4.實行優勢基礎上的專業化發展戰略。對我國中小企業而言,核心競爭能力的選擇和確立應是一個“有所為,有所不為”的過程,不應追求各方面的優勢,而應尋求一個或幾個企業擁有絕對競爭優勢的、可持續的、并且能真正為企業創造價值的能力平臺。“專而精”是中小企業培育和提升核心競爭力的基本戰略選擇。中小企業要發揮其“小”的特長,專注于一兩個方面的優勢形成核心競爭力?熏做強企業。中小企業要避免與大企業直接進行量的競爭,要從競爭對手和市場空隙中尋找機會,創造“先發制人”的優勢,爭取成為狹小市場的先入者。中小企業要徹底摒棄“小而全”的經營思想,形成“小而精”、“小而?!?#65380;“小而高”的專業化企業,真正做到與眾不同,形成特色和專業優勢。
5.創新企業文化。一種尊重職工、積極向上的企業文化是中小企業走向成功的重要因素。中小企業在企業文化建設中要注意培育獨特的企業精神,形成自己獨具特色的經營理念、價值觀、道德觀和精神風貌,促使企業全體員工團結一致,充滿凝聚力和活力。中小企業要注意提高企業的學習能力,建立學習型企業和創造型企業。現代企業是一個學習型組織,企業發展的深層原因和最后決定力量來源于學習能力的提高。中小企業只有具備比對手更快更好的學習能力,在企業內部形成自覺學習、團隊學習的氛圍,不斷吸收新知識、新技能,才能對市場變化做出快速的反應,適應新的環境和市場,及時調整自己?熏從而不斷提高核心競爭力。
6.積極實施品牌戰略。品牌以其難以替代的獨占性、個性化以及良好的可繼承性和延伸性,成為企業在市場競爭中的有力武器。越來越多的企業認識到品牌能夠為企業帶來巨大的利益,把品牌看成是一種寶貴的戰略資本,把培育自己的品牌作為構筑和提升核心競爭力的重要手段。中小企業應當高度重視品牌的培育,制定一個切實可行的品牌戰略,根據顧客的需要對品牌進行準確的市場定位,運用整合營銷溝通的手段提升品牌的知名度,形成消費者對品牌的積極聯想和認同,大力培養和維護消費者的品牌忠誠度,切實發揮品牌在企業核心競爭力構建中的獨特作用。
7.真正實行人本管理。要以事業留人,以感情留人,以待遇留人,盡可能為員工創造良好的工作環境和生活條件。要引入合理的薪酬結構,如獎勵、股票期權、退休金計劃等制度,留住人才,吸引人才,發揮人力資本在研究開發、經營管理等方面的關鍵作用,為企業核心競爭力的構建提供堅實的人力資源基礎。
8.提高企業的融資能力。要通過增加融資方式、拓寬中小企業融資渠道,構建多層次信用擔保體系、突出解決中小企業擔保難問題,推進中小企業信用體系建設、提升中小企業融資能力等途徑,切實提高中小企業的融資能力,為中小企業發展和核心競爭力的培育提供堅實的財務保障。
參考文獻:
關鍵詞:核心競爭力;發展戰略;中小企業
發展中小企業是我國的大戰略。在我國,中小型企業在數量上占企業的絕大多數,它們向國家繳納的稅收占國家稅收收入一半以上,更重要的是,它們創造了更高比例的就業機會。在許多地方,尤其是在地市級以下市縣,從農業部門和眾多國有企業改制轉換身份而轉移出來的勞動力絕大部分在中小企業就業。尤其是剛剛經歷2008年金融危機后,在當前經濟復蘇的關鍵時期,如果缺少了中小企業的復蘇,整個國家經濟的復蘇也就無從談起。
那么中小企業如何確定自己的發展戰略呢?普哈拉德和哈默經過大量實證研究證實:企業獲得與保持世界領先地位的關鍵在于其是否擁有出眾的核心競爭力,而不是企業規模的大小。從此,運用核心競爭力理論揭示企業發展戰略成功的奧妙成為當今世界管理的最新潮流,中小企業由于資源有限,發展核心競爭力成為必然的選擇。
一、企業核心競爭力的內涵
1990年,美國密西根大學教授普哈拉德和哈默首次提出“核心競爭力”的概念,認為“核心競爭力是組織中的集體知識和集體學習,尤其是協調不同生產技術和整合多種技術流的能力”,從這個基本涵義出發,學術界把“核心競爭力”界定為:企業核心競爭力是指企業在開發技術產品以及市場營銷方面所具有的獨特能力。它以企業的技術能力為核心,通過企業戰略決策、生產制造、市場營銷、組織管理的整合而使企業獲得持續競爭優勢的能力,是企業在其發展過程中建立與發展起來的一種資產與知識互補關系。企業核心競爭力至少具備以下一些特征,并與之相適應。
第一,延展性。核心能力是企業向新市場延展的基礎,企業可以通過核心能力的延展而創造出豐富多彩的產品,為企業發展提供了進人多種產品市場的潛在途徑。也就是說,一項核心技術能力可使企業在多個產品上獲得競爭優勢。如摩托羅拉公司建立在其無線電通信技術專長基礎上的核心競爭力,不僅使其在核心業務交換機等通信市場上享有持久的優勢地位,而且在BP機、雙向移動無線裝置、蜂窩式電話等產品領域也遙遙領先。
第二,價值性。核心競爭力能為顧客帶來較大的最終用戶價值。企業是否有出色的業績或者穩定的優勢,最終還要由企業的上帝――顧客來評判。其一切的競爭歸根到底都是為了更好地滿足顧客的使用要求,都必須使產品具有顧客認可的用戶價值。如英特爾公司的微處理器生產技術為大量電腦用戶帶來了快捷和穩定的超值享受,使得企業在激烈競爭的市場中脫穎而出并且始終處于領先地位。
第三,獨特性。與競爭對手相比,核心能力必須是企業所獨具的且不易被競爭對手所模仿的技術或知識產權。一般來說,企業的核心競爭力對競爭對手而言具有越高的進入壁壘,其核心競爭力結構中的智能化成分所占的比重就越大,企業的核心競爭力便可獲得長期的競爭優勢。如美國的可口可樂公司的飲料在價格、口味和質量上不可同日而語,長期占有飲料的霸主地位。
第四,可變性。核心能力會隨著企業的發展不斷地完善和改進,并逐步趨于良性循環。核心競爭力的可變性是指隨著時間的推移,市場環境的變化,企業的核心競爭力也有從產生、成長、壯大到衰亡的生命周期。企業若想保持核心競爭力的領先優勢,就必須對核心競爭力持續不斷地進行維護、創新、發展和培育,否則,當外部環境發生巨大變化或企業內部管理不善,企業的核心競爭力也會貶值,甚至喪失。
因此,企業要不斷地學習和培育,維護自己的核心競爭力上述的特征告訴我們,一個企業并不是有一個發明創造、擁有一項技術專利或一個優秀產品就能奪取市場、求得企業長久發展的,而是企業各要素整合的綜合實力,是組織內部一系列互補的技能和知識的結晶,這種綜合實力包括有形資產和無形資產,以及企業的技術、質量、信用、信譽、形象、企業文化、人才等,無不囊括于核心競爭力之中。
二、導致我國中小企業核心競爭力不強的主要原因
目前我國中小企業發展的現狀是企業自身的核心競爭力不強,其主要表現為企業規模普遍較小,勞動生產水平低,贏利能力差,技術創新能力弱,國際化程度較低,沒有形成以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化。這些都是企業核心競爭力不足的反映。形成這種現狀的原因是多方面的,主要有以下幾點:
第一,企業外部競爭環境的惡劣。企業外部環境發生了深刻的變化,使企業的競爭環境更加惡劣。為了爭奪市場,企業間的競爭不斷升級。價格戰、質量戰、服務戰等此起彼伏,使企業的利潤空間越來越小,行業投資報酬率普遍呈下降趨勢。同時,面對迅猛發展的科學技術,正確把握和預測技術發展的走勢和顧客的潛在需求變得更加困難,也使得企業在進入新領域時,對新領域行業知識的了解、專業技能的掌握變得更加困難。
第二,企業內部運行機制不夠完善。企業內部運行機制不完善,阻礙了企業的可持續發展。首先,企業缺乏管理決策能力,家族式企業居多,管理層次較低。其次,缺乏企業創新的能力。面對日益加速的企業創新和產品創新,大部分企業都存在“先天不足”,“模仿從眾”現象比較多,創新意識和能力較差,同時,從創新方式來看,由于利益驅動以及我國法律不健全,很多企業追求的并不是長期的競爭優勢,而是短期的經濟利益,這就嚴重影響了企業的可持續發展。再次,缺乏可行的發展戰略。企業實施多角化經營若沒有核心競爭力作基礎,盲目多元化經營,貿然涉足自己所不熟悉的新行業,只求廣度不講深度,就不能形成壓倒競爭對手的競爭優勢,這樣,企業核心競爭力就沒有有效地發揮其溢出效應,在激烈的競爭中,企業不但不能在新涉足的領域求得發展,而且很可能副業拖累主業,導致整個企業失敗。
三、基于核心競爭力的中小企業戰略管理對策
培養我國中小企業的核心競爭力應遵守以下幾點戰略步驟:
第一,規劃核心競爭力。核心競爭力是企業的戰略資產,必須與企業的發展戰略相一致。核心競爭力理論認為,企業戰略管理的關鍵在于培育和發展能使企業在未來市場競爭中居于有利地位的核心競爭力,因此雖然是中小企業也要站在全球、一個區域的高度在研究市場成長趨勢和內外部競爭環境的基礎上,把握自己所處的地位和行業的發展動向,選擇符合市場需求和自己占有資源優勢的產品作為主攻方向,在確定企業發展戰略時,充分發揮自身優勢是建立核心競爭力的基礎。核心競爭力是知識、技能、技術的集合體,帶有明顯技術的特征,因此在培育企業核心競爭力過程中,技術創新是核心之核心,沒有技術上的突破,高人一籌,所建立的核心能力也是價值有限的,在激烈競爭的市場中最終也將敗下陣來。
第二,創造滿足顧客需求的獨特的企業價值鏈。從核心爭力的價值元素和獨特元素的角度,核心競爭力實質是指企業在研發、設計、制造、營銷、服務等某一兩環節上明顯優于,并且不易被競爭對手模仿的能夠滿足顧客價值需要的獨特能力。一個企業的競爭力,歸根結底是通過對顧客價值鏈施加影響,并在為顧客創造價值的過程中形成的。在為顧客創造價值時,企業應做到企業與顧客之間應達成“利益一致、利益共享”的共識?!袄嬉恢隆⒗婀蚕怼币笃髽I在生產經營活動過程中,始終以顧客的利益為出發點,以顧客的需求、欲望為中心,改變傳統營銷模式,真正建立企業與顧客之間利益共享的雙贏模式。
第三,創建學習型組織。在知識經濟時代,知識的更新速度加快,企業學習能力更加重要,比競爭者能夠更快地學習的能力,很可能是未來企業能夠依賴的惟一競爭優勢。彼得?圣吉認為,未來真正出色的企業將是能夠設法使各階層人員全身心投入并有能力不斷學習的企業。因此,學習型企業的建立,可以使企業的核心競爭力得到加強,是最終形成競爭力的必要手段。具體措施:首先,加強對員工的激勵和培訓,可以通過培訓、對外合作以及在創造性的實踐中所獲得的知識和技術來全面提高員工素質。其次,定期進行集體學習。集體學習就是企業員工進行技術和經驗的交流,它可以將員工個人知識能力與企業單個團隊知識能力進行整合,將整個組織內的知識、技術和經驗累積起來,實現信息共享,從而形成企業整體核心競爭力。同時,集體學習也增強了企業的凝聚力,培養了企業內的默契。實踐證明,學習型企業的建立是構建企業核心競爭力的根本途徑,企業核心競爭力來自于企業組織的集體學習,來自于經驗、知識和價值觀的傳遞。只有那些持續學習新知識,將新知識傳遍整個組織,并迅速將知識技術轉化為企業核心競爭力的企業才能成功。
第四,倡導價值創新。正確認識規?;洜I,加強企業制度建設一個優秀的企業必須是一個不斷變革和創新的企業。對中小企業來說,要積極主動適應知識經濟發展的要求,大力倡導價值創新。價值創新,就是要創造出新的滿足用戶需求的價值,其核心不是如何對付和戰勝競爭者,而是著眼于價值的創新,為用戶創造新的價值,進而實現企業自身的價值。大量成功的企業案例表明,企業的成功與企業規模沒有必然的聯系。實際情況是成功的中小企業常常能依靠富有創造性和活力的經營戰略和策略,獲取本行業的大部分增長的市場價值。因此,中小企業應打破傳統的思維定勢,不盲目地追求發展速度和規?;洜I,將企業關注的重點集中于發現顧客潛在需求,進行市場開拓和產品創新,加大企業研發創新資金投入,創造“先動”優勢,成為目標市場的首入者,進而獲取超額的利益。優秀的企業不可缺少與企業發展相適應的、完善的企業制度,在中小企業發展過程中,應建立科學、合理完善的規章制度并嚴格遵守執行。通過企業制度建設,可以激勵員工保持積極進取的工作態度和良好的精神風貌,制度是企業成功的根本保證。
第五,加強內部整合,提升企業核心競爭力。企業核心競爭力是建立在市場競爭優勢基礎上的使企業長期可持續發展的能力,具有獨特性和不可模仿性。核心競爭力是能夠創造客戶價值的專門技能和技術,對企業至關重要,是企業的生命線。品牌的影響力、產品的設計創新能力、產品研發和營銷方式的創新能力、是否擁有特殊稀缺資源、規?;瘍瀯莸榷际呛诵母偁幜π纬傻闹匾獌热荨<訌娖髽I內部整合是中小企業加強競爭力的基礎手段,在現有資本結構的基礎上,通過整合使企業的人、財、物等各類資源得到充分地利用,使生產規模在一定的資本結構和技術領域內得以擴大,從而不斷增強提升企業核心競爭力。
四、結束語
企業發展戰略是企業在復雜環境下作出重大決策的基礎,是指導企業長遠發展的航標,戰略管理對中小企業的發展起著決定性的作用。中小企業要在激烈的競爭環境中脫穎而出,必須主動適應環境,明確戰略發展方向,加強人力資源管理工作,以價值創新為主線,加大創新活動投入,培養和提升企業核心競爭力。中小企業只有抓住當前機遇,扎扎實實做好戰略管理方方面面的基礎性工作,才能使企業由小變大,由弱轉強。
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關鍵詞:中小企業;核心競爭力;培育
我國中小企業的數量已達3980萬戶,占我國企業總數的95%以上,提供了75%就業位置,對GDP的貢獻率達51%,稅收占到全國的43.2%。中小企業在保證我國經濟適度增長、緩解就業壓力、方便群眾生活、推動技術創新、促進國民經濟發展和保持社會穩定等方面發揮著重要作用。中小企業已經成為支撐國家經濟增長、推動未來經濟騰飛的一支舉足輕重的力量。中小企業的發展水平直接標志著一個國家經濟發展的潛力與活力。如何利用加入WTO的機遇,積極研究我國中小企業如何提高其競爭優勢、打造長壽型中小企業是當務之急。
一、核心競爭力與中小企業
1.核心競爭力及其特征。
企業核心競爭力最早由兩位美國戰略管理學家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業評論》上提出來的。核心競爭力是指在特定行業的競爭所必須具備的關鍵能力。它代表一個企業的集體智能。
核心競爭能力具有以下特征:(1)價值性。能為顧客帶來長期的關鍵性利益,核心競爭能力有利于企業效率的提高,能為企業創造長期的競爭主動權,能為企業創造超過同業平均利潤水平的超值利潤。(2)獨特性。核心競爭能力是企業在長期的生產經營活動中積累形成的,它不僅包含了企業獨特的技術、技能、操作技巧和訣竅等,還包含了企業獨特的管理文化等特征。因此,它是企業不易仿制、難以買賣、能持久擁有的稀缺性的戰略性資源。(3)一體性。核心競爭能力與特定的企業相伴而生,與企業的初始要素投入、追加要素投入以及企業的發展經歷密切相關,它存在于員工的身心、企業的戰略規劃、組織結構和企業文化之中,因而它難以從企業主體中分離出來,更無法完全進行市場交易。一旦擁有會具有較強的穩定性,同競爭對手形成質的差別。(4)延伸性。核心競爭能力具有很強的產品延伸性,能為企業進入廣闊的市場提供多種核心產品等潛在機會,企業一旦建立起自己的核心能力,便可將其組合到不同的相關創新之中,構筑起新的創造與發展基礎,促進企業持續發展的勢頭。(5)發展性。核心競爭能力雖然具有相對的穩定性,但它又總是與一定時期的產業動態、競爭戰略、管理模式及企業資源等變量高度相關的,隨著這些因素的變化,核心競爭能力的動態發展與演變也是必然的,以前的核心競爭能力可能演變為一般的企業能力。
2.中小企業競爭力現狀分析及培育核心競爭力的重要性。
中小企業,是一個在上有國際跨國企業、國內大型企業,下有多如牛毛的個體工商業者擠壓的夾縫中生存和發展的企業群體。在經濟中獨特的位置決定了中小企業在夾縫中生存、發展的艱難。
經過20多年的改革開放,我國的中小企業已經有了飛速的發展,在市場經濟體制日益完善的今天,產品的買方市場已逐步形成?!叭胧馈焙?,我國與世界各國、各地區的經貿關系發展進入一個嶄新的階段,中小企業更直接面臨與發達國家企業的競爭。廉價的人力資源沒有了,人才自由流動了,并且按市場價值計付報酬。隨著社會的發展及人們生活水平的提高,人們開始追求高品質的生活,工人不愿意一天工作十幾個小時,勞動力的成本也將隨之提高。由于歷史的原因,我國多數中小企業還存在著設備陳舊、技術落后、產品科技含量低、缺乏市場競爭力等問題。改革開放多年來,老一套經營思想、舊的生產管理方式仍然束縛著企業的發展。
當前中小企業面臨的一個突出問題就是缺乏競爭力,特別是普遍缺乏核心競爭力,具體表現在:
中小企業長期以來養成了重戰術、輕戰略,依賴經驗決策的思維定式,許多中小企業既沒有核心經營理念,也無明確的戰略意圖,導致經營方向迷失,經營領域模糊。
很多中小企業在主營業務尚不具備較強的競爭力的情況下,就盲目實施多元化經營,資源分散在多個業務領域,損害了對核心競爭力的培養,甚至有些企業把原有的優勢都喪失了。
研發投入不足,技術創新能力較差。研發投入的嚴重不足阻礙了中小企業進行技術改進和創新,導致企業成長發展后勁差,制約了企業的進一步發展壯大。
大多數中小企業的管理落后,尤其是戰略管理、人力資源管理、成本管理、質量管理等方面,很難適應全球化的國際激烈競爭。管理制度不適應市場經濟要求,組織結構不合理,經營機制不活,是影響企業競爭力帶有根本性的深層次原因。
中小企業從業人員整體素質普遍相對較低,企業經營者的文化素質和專業素質不高,知識結構陳舊,經營管理水平低。企業員工的文化水平、技術水平低,高素質的管理人員、專業技術人員所占比例小。
加入WTO后,關稅逐步降低,外國產品正以質優價廉贏得國內的消費者,這正加劇我國當前買方市場的激烈競爭。同時,政府也受到WTO有關原則的約束,再搞地方保護、國家保護就變得很困難了。我國眾多中小企業只有不斷增強自身的核心競爭力才能在國際競爭中立于不敗之地。隨著外國企業和產品的大量進入,我國中小企業的生存和發展將面臨更加嚴峻的挑戰。因此,加快我國中小企業核心競爭能力的培育已成當務之急。
二、培育核心競爭力的基本途徑
1.面向市場,優化企業組織結構。傳統的工業企業是以管理人員為塔尖,操作人員為塔底,人員結構呈塔形。隨著知識經濟時代的到來,從事知識和信息工作的白領職員人數的大幅增加,藍領工人數量銳減,從而使人員結構呈菱形。這就要求現代企業組織系統的扁平化和分工合作方式的小組化。通過優化組織結構和改變分工合作及分配方式來提高員工的積極性、主動性和創造性,從而逐步向精益生產、并行工程、計算機集成制造系統等一系列新的制造和管理模式邁進。這對于提高產品質量和生產率,提高企業的市場應變能力和競爭能力有重大的促進作用。
2.完善戰略管理,企業長期發展戰略應包含核心競爭力的培育。核心競爭力來源于某一時期的企業戰略,在企業戰略規劃下,經過長時間的培育和積淀而成。核心競爭力富有戰略價值,活的動態性質的核心競爭力是企業追求的長期戰略目標。培育企業核心競爭力應是企業戰略決策的核心,因為核心競爭力是他人所無法模仿的,是其他競爭力所無法替代的。企業在制定發展戰略時,應該致力于尋找自身核心競爭力可以發揮作用的領域,而不應該去涉足核心競爭力難以發揮作用的經營領域。
3.實行差異化戰略,實施“專而精”的產品或服務策略。差異化戰略是指企業提供與眾不同的產品和服務,創造獨特的或相對的優勢,滿足客戶特殊需求,形成競爭優勢的戰略。中小企業運用這種戰略,不僅能夠形成一種特殊的競爭力,防止潛在競爭者的進入,而且能夠有效地提高中小企業的市場地位。
在如今的市場上幾乎沒有一種產品沒有自己的競爭對手,今天有一種產品在市場上暢銷,明天就有同類產品出現在市場上來與你競爭,構成產品同質性的較量。在這種情況下,中小企業應該從競爭對手和市場空缺中尋找機會,建立自己的比較優勢,并打造支撐這種優勢的潛在核心能力。努力研發和展示具有自己獨特文化內涵和使用功能的產品,從產品的設計、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質產品的區別點,形成自己的產品優勢,為自己的特定顧客提供特定的產品品種,表現出中小企業在發展中的差異化戰略和特殊的智慧。在發展自己與他人諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨特的可以擴大消費者群特殊效用的技術、方式、方法等,而這些又有可能構成今后企業核心競爭力的重要要素?!皩6睉鹇允侵行∑髽I培育核心競爭力的基本戰略選擇。中小企業就是要發揮其“小”的特長,專注于某一兩個方面的優勢形成核心競爭力,把自己業務做到足夠專業,真正做到與眾不同,形成特色和專業優勢。企業要適應市場的需求和變化,但并非完全跟著市場需求去創造產品和提供服務,而要把市場需求、新的發展趨勢和技術融合起來,使之成為超越現有市場需求所期待的產品和服務。
4.建立戰略聯盟,尋找外部支持力量。戰略聯盟的基本出發點是彌補單個企業戰略資源的有限性。任何企業,無論大企業還是中小企業,總會在一定時間或一定的區域受到自身資源有限的束縛,而組建戰略聯盟可以拓展企業可配置資源的范圍,實現優勢互補,產生更大的綜合優勢。因而戰略聯盟成為眾多中小企業提高競爭力的選擇。由于中小企業自身的劣勢,戰略聯盟就更為重要。中小企業實行戰略聯盟首要的目標是增強企業的核心競爭力,最為重要的原則是與戰略聯盟成員核心競爭力互補。若聯盟成員的核心競爭力與本企業核心競爭力相一致時,往往造成聯盟后企業的規模擴大了,但企業的體質更弱了,這種缺少互補競爭力的戰略聯盟對企業核心競爭力的培育不僅沒有幫助,往往還會削弱本企業的核心競爭力。不管企業實行什么形式的戰略聯盟,其戰略聯盟的目標都是暫時的和局部的。中小企業通過構建戰略聯盟來學習優秀企業的長處、彌補戰略缺口、培育和更新自己的核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
5.實施虛擬經營,最大限度地利用外部資源。虛擬企業是中小企業建立聯盟的一種重要形式。虛擬企業是企業僅擁有少部分經營功能,而將大部分所需要的經營功能虛擬化,通過與別的企業進行合作以彌補其功能的不足。虛擬企業的最大優勢是有極強的市場應變能力。虛擬企業的建立可使中小企業獲得整體競爭優勢。企業可以很容易地獲得充分的共享信息,了解合作伙伴和競爭對手的情況,亦可利用雄厚的技術力量和充分的信息進行產品開發、設計和網上營銷、業務外包、跨聯盟合作等等。中小企業可以根據自身的特點,選擇適當的虛擬經營模式。通過開展虛擬經營,中小企業可以最大限度地利用外部資源,在合作中培育和發展自己的核心競爭力。
參考文獻:
1.劉明康.深化金融改革.支持中小企業發展.2003年4月.
關鍵詞:中小企業;核心競爭力;創建
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2013)15-0019-01
現在越來越多的中小企業產生和發展壯大,雖然國家政策在大力扶持,但由于中小企業資產規模小,抵御市場風險能力不強,財務制度不健全,又受宏觀經濟環境的變化和體制的影響,使中小企業在財務管理方面存在與自身發展和市場經濟均不適應的情況。針對當前我國中小企業存在的問題,本文論文應該從以下方面加強中小企業核心競爭力的創建。
1 實施品牌戰略,提升企業形象和服務水平
很多中小企業一個不足之處就是品牌建設不足。品牌是塑造企業形象最重要的組成部分,而且品牌也是企業在市場上參與競爭的最有力武器。缺乏自己的品牌是目前企業普遍存在的現象,這樣企業只能在低價格、低檔次低端市場勉強經營。企業普遍缺乏品牌意識是由于企業缺乏品牌建設的資源和能力,因此,企業主必須樹立起品牌意識,要在企業的品牌建設方面投入必要的資源,打造自己的品牌,并且要經過長期不懈地努力,在產品質量、性能、服務等方面不斷改善,創造屬于自己的競爭優勢,逐步、全面地形成并提升產品的品牌影響力和競爭力,從而提升企業的整體形象和信譽。另外,利用品牌優勢打造高質量的產品和服務,還能為企業贏得更多的客戶,能提高市場占有率,從而提升企業的競爭力。
2 優化治理結構,完善治理機制
企業還必須不斷完善自身的治理機制。隨著企業不斷發展,各種生產、經營、管理活動也日漸復雜,于是便需要建立相關的內部制度,規范其內部的監督機制、決策機制、激勵機制和用人機制,使四大機制符合企業發展的需要,能真正起到有效的內部控制和監督作用,為企業的發展提供制度上的保證。
企業發展初期,規模小,不必專注于形式設立無實際作用的董事會和監事會,這樣反而會增加經營成本,所以可采用所有權與經營權高度集中的管理模式,這不僅減少管理成本增加工作效率,還有利于員工團結一致努力工作。
中小企業要不斷完善公司治理機制,逐漸形成一套完整的公司治理治理模式。尤其是對處于經濟欠發達地區貴州省的企業來說,由于普遍存在領導層人數不多、親屬關系牽制、個人主義較強等特點,更需要建立合理的公司治理機制,只有這樣,才能從法律規范的角度保證公司治理結構有效存在,才能從根本上保證企業健康持續的發展,才能從根本上建立起較強的企業競爭力。
3 推進創新戰略不斷滿足市場要求
中小企業要想在復雜多變的競爭性市場環境中長足發展,并取得成功,就必須根據當下市場的要求,不斷進行自主創新。企業根據自身的特點和客觀情況,實施創新戰略,可提高企業的競爭力,主要體現在以下幾個方面。
首先,企業進行產品技術創新,增強企業的技術實力。企業在產品技術方面的創新,也就是經過長期的科技投入、以市場為導向、以產品創新為目的進行的企業創新活動。企業可以通過引進一種新的生產方式、建立一種新的經營方法達到技術創新,也可以通過提高企業員工科技人員的比例來達到技術創新。
其次,企業進行管理制度及方式的創新,建立現代企業管理制度。企業要適應市場經濟要求,就必須建立起符合現代企業發展要求的一整套管理制度。
最后,企業除了上述兩方面的創新以外,在組織、觀念和服務等其它方面也要不斷進行創新活動。企業應該真正做到勇于創新、善于創新,從企業的思想到行為都進行創新,使企業整體都處于創新發展的狀態,打破禁錮企業發展的瓶頸,不斷增強企業的適應能力,提高企業在不斷發展變化的競爭性市場中擁有持續的競爭力。
4 創造優秀的企業文化
對于中小企業來說,創造優秀的企業文化對于構建核心競爭力具有重要意義。企業文化是企業核心競爭力的重要源泉,它為核心競爭力的創新提供源源不斷的動力。支持企業生存的基礎是企業的一般競爭力,而使企業獲得和保持競爭優勢的源泉是核心競爭力。企業管理者在一系列價值理念中進行的價值抉擇和該企業在生存和發展過程中所形成的企業文化決定著該企業核心競爭力。企業核心競爭力生成的基石和土壤,就是企業文化,先進優秀的企業文化是提升企業核心競爭力的直接驅動力。
對企業文化的重視是伴隨信息時代和世界瞬息萬變形勢要求而誕生的,企業文化作為一種現代管理理念、管理思想和管理方法,是融合了企業文化、現代管理、組織形態和當代一些先進思想和理念的綜合性。企業通過創建學習型組織,能夠促使企業員工思想觀念的轉變和素質的提高,進而進行企業技術、管理、理念等方面的創新,從而提升企業競爭力,適應當下激烈的市場競爭。
中小企業應該不斷改善自身各方面的缺點和不足,努力完善自身內部各種要素和能力的整合,充分發揮企業內部的優勢,逐漸培育出企業自有的競爭力,使自己符合當下復雜多變的競爭性,滿足市場競爭的要求,在激烈的競爭中成為成功者。
參考文獻
[1]朱長豐.突出重圍:中小企業競爭力研究[M].北京:經濟科學出版社,2007.
關鍵詞:中小企業;優劣勢;核心競爭力
一、研究背景
隨著我國加入WTO及市場競爭的進一步加劇,經濟的發展面臨著前所未有的困難。經過危機沖擊后的金融體系雖然已經開始趨穩,但我國經濟在金融危機的猛烈沖擊下,還沒有走出低迷。規模小、技術含量低、管理差等劣勢成為中小企業在新的條件下參與競爭的致命軟肋。中小企業是我國國民經濟和社會發展的重要力量,它的迅猛發展已成為我國經濟發展的強勁動力之一,促進中小企業發展,是保持國民經濟平穩較快發展的重要基礎,是關系民生和社會穩定的重大戰略任務。因此,中小企業如何提高自身競爭力和抗風險能力,在當前嚴峻的經濟形勢下走出低迷,不僅關系到企業自身的持續健康發展,也是當前我國宏觀經濟目標的要求
二、我國中小企業發展現狀分析
(一)我國中小企業發展概述及經濟地位
中小企業是與所處行業的大企業相比人員規模、資產規模與經營規模都比較小的經濟單位。伴隨我國經濟體制改革的深入,它們經歷了從無到有、從少到多的發展歷程。它們的出現適應了經濟發展的需要,截至2007年底,我國中小企業數量已達到4200萬家。
(二)中小企業的核心競爭力
核心競爭力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合,它具有使一項或多項業務達到競爭領域水平、具有明顯優勢的能力。核心競爭力包括企業的經濟力量,科學技術,產品質量,品牌因素,銷售模式等因素。只有核心競爭力得以提高,中小企業的競爭優勢才越明顯,在市場環境下能發揮自身優勢,發展壯大起來。
三、中小企業的競爭優勢分析
(一)管理費用較低
中小企業無論從規模上還是資金和人員上都相對于大企業來說比較小,易于管理和規劃,所以相對管理費用較低。
(二)經營機動靈活
“船小好調頭”,中小企業由于規模小,人員少所以在經營中容易轉換發展目標,而且在轉換過程中不容易發生掉頭困難的局面,從整體上看,由于量大、點多、且行業和地域分布面廣,它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應快捷的經營,機制靈活且有效率。
(三)滿足市場特定需求
中小企業在生產經營過程中,通過技術開發和工藝創新,可以取得具有新穎性、先進性、實用性的科技發明成果,或設計出產品的新結構、新形態、新裝飾等。這些都可以作為開拓新的細分市場,滿足新的社會需求,降低產品生產成本,擴大產品差異性的手段,以此來增強中小企業的競爭優勢。
(四)企業人員管理簡單
中小企業的規模小人員少,中小企業規模小,相對機構設置簡單,管理人員少,所以相對于大型企業而言中小企業的管理較為簡單,管理資本也小。
四、中小企業發展的競爭劣勢分析
(一)抗風險能力較低
大中型企業一般都經歷過不同程度的經營風險,抗擊打能力比較強,小企業不是這樣。中小企業規模小,資金少,技術力量不完備,當遭遇重大風險時往往抗擊打能力弱,企業核心能力薄弱,生產專業化程度低,難以實現快速反應。
(二)資金不足
中小企業存在著資金短缺、人才缺乏、技術落后、信息滯后、融資能力差和管理水平低等一系列問題,尤其是資金不足不僅妨礙中小企業的可持續發展,也是制約中小企業信息化發展的重要瓶頸。資金短缺一直是制約中小企業發展的重要因素。
(三)人才缺乏
中小企業由于自身的影響力小所以吸引力較小,對人才的應盡和吸收交少。中小企業為節省總成本,在人力資源的規劃上通常采取成本節約的措施,以致所招聘的企業員工素質普遍較低。同時由于缺乏完善的監督管理機制和激勵機制,使得中小企業人才流失嚴重。
五、增強中小企業核心競爭力的路徑探析
(一)依托大品牌,完善自己的產品
中小企業是經濟發展過程中的重要組成部分,但是我國的中小企業往往缺乏品牌意識。但是,只有創建自己的優勢品牌才是應對當今經濟發展的有力武器。中小企業由于自身的劣勢,比如規模小,技術力量薄弱等等客觀條件使得中小企業創建自身的品牌之路異常困難。這種思想首先是一時問題,然后是戰略問題。于是,我們可以開拓思維,尋找另一條捷徑。那就是依托大品牌,創建自己的知名度。
(二)加強營銷渠道建設以滿足市場特定需求
在快速變化的市場態勢和日益激烈的競爭格局下,很多中小企業已經意識到了營銷水平提升的必要性和緊迫性。同一行業、同一領域往往分布著大、中、小不等的企業,企業之間實力不均,競爭是相當殘酷的。中小企業由于自身的局限性,肯定難以與大企業相抗衡。因此,明智的企業應學會運用穿插策略,利用市場競爭的空隙“見縫插針”,乘“隙”而進,培養自己的產品優勢和營銷市場。
(三)開拓低端消費群體市場
中小企業由于自身的發展劣勢不能與同類或相關大企業想抗衡,也不能生產出對技術和資金等要求及其嚴格的高端產品,但是,中小企業有著自身的優勢,接近消費者,接近市場,有著機動靈活的轉變方式。
(四)完善管理制度,引進技術人才
管理環境是指對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產生影響的各種因素。管理環境建設的質量直接關系到企業內部制度的貫徹、執行以及企業經營目標及整體戰略目標的實現。企業組織結構臃腫、管理層次繁多、決策緩慢,生產柔性差。所以制定正規的員工獎懲等制度是刻不容緩的,這樣對企業對個人都是有益處的。
六、總結
本文通過對當今經濟形勢下中小企業的發展進行探析,找出中年高校企業在發展中的優勢和弊端,并提出通過加強中小企業的核心競爭力來發展中小企業。作者認為中小企業要發展,必須提高自身的核心競爭力。核心競爭力包括企業的經濟力量,科學技術,產品質量,品牌因素,銷售模式等因素。建議中小企業依托大品牌建立企業知名度,拓寬銷售渠道,迎合市場需求,進行特色生產,適應周邊環境,而為所有中小企業的發展提供參照。(徐州師范大學教育經濟與管理專業2010級;江蘇;徐州;221000)
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[關鍵詞]中小企業;核心競爭力;培育;提升
[中圖分類號]F270
[文獻標識碼]A
[文章編號]1672-2426(2009)08-0042-02
隨著經濟全球化進程的加快,我國眾多的中小企業面臨著更為激烈的競爭和更加強大的壓力。中小企業要想在激烈的國際、國內競爭中立于不敗之地,只有不斷培育和提升核心競爭力,才能在風云變幻的商海中擊敗對手,求得企業長久持續的發展。
一、中小企業必須培育和提升核心競爭力
企業核心競爭力是企業長期形成的、蘊涵于企業內質中的、獨具的、使企業獲得持久的競爭優勢并使企業長期取得競爭主動權的核心能力,是建立在企業核心資源的基礎之上,企業的智力、技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映。其本質內涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化??梢哉f,核心競爭力是企業所有能力中最重要、最關鍵、最根本的能力,核心競爭力的強弱,決定了一個企業在市場競爭中的地位和命運。
1 培育和提升核心競爭力是中小企業應對當前激烈國際競爭新形勢的需要。當前內需不足的客觀現實,使得國內市場上企業之間的競爭已經非常激烈,同時,在WTO框架下,國外的商品也正在長驅直入我國的消費市場,以質優價廉贏得國內的消費者,這無疑會給我國當前激烈的買方市場火上澆油,使一些發展水平低的產業,尤其是中小企業受到更大的沖擊。面對經濟全球化的挑戰,沒有核心競爭力的中小企業遲早會在激烈的市場競爭中淘汰。因此,培育和提升核心競爭力就成為中小企業贏得生存空間的必由之路。
2 培育和提升核心競爭力是中小企業可持續發展的需要。在我國眾多的中小企業中,為什么有些企業能長盛不衰,發展壯大,而有些企業只能曇花一現?究其原因,關鍵在于企業是否擁有長期的競爭優勢。中小企業在某個特定時期取得競爭優勢并不是太難,難的是長期保持競爭優勢。經濟全球化時代,由于產品壽命周期的日漸縮短,競爭成功的關鍵在于企業是否擁有不斷開發新產品和開拓市場的特殊競爭能力。企業的長期競爭優勢來源于優于競爭對手的核心競爭力。因此,只有培育和提升中小企業的核心競爭力,才能帶動企業方方面面工作的開展,把企業有限的人力、物力和財力等戰略資源優化配置到有利于企業長期生存和發展的軌道上來,使企業長期保持超過同行業平均水平的投資回報率,進而創造出持續的競爭優勢。
3 培育和提升核心競爭力是中小企業有效配置資源的需要。中小企業相對于大企業來講,在資源的擁有上有很多劣勢,因此中小企業只有把有限的資源進行有效的配置整合,才能獲得競爭的優勢。中小企業核心競爭力的培育過程,同時也是企業資源優化配置的過程,在此過程中,在外部競爭壓力的作用下,企業以反應能力為基礎,不斷地就企業內部各種資源進行匹配和調整,盡量使人、財、物合理配置,逐漸形成企業賴以生存和發展的異質于其他企業的物質和精神文明。因此,培育和提升中小企業的核心競爭力就是要形成有利于培養比競爭對手更強的長期優化配置資源的能力,并通過有效的資源整合,將有限的資源投入到決定企業成敗的特定要素上,形成綜合效應。
二、中小企業如何培育和提升核心競爭力
1 培育和提升核心競爭力,中小企業要重視企業發展戰略的正確定位。對于中小企業來說,在有限的市場上運作,提供有限的產品或服務,相對大企業而言,戰略定位尤其重要。面對經濟全球化帶來的挑戰和機遇,中小企業應從環境和企業擁有的組織資源進行客觀分析,選擇適合自身發展的企業戰略,從而提升自身的核心競爭力。中小企業可選擇以下三種發展戰略。一是專精戰略?!靶 辈⒉淮怼叭酢?,“大”并不代表“強”,只有“?!辈拍堋皬姟?。中小企業就是要發揮其“小”的特長,專注于某一兩個方面,形成核心競爭力,做成“強”企業、有競爭力的企業。中小企業應該徹底拋棄“小而全”的經營思想,圍繞自己的核心能力進行經營,將非核心業務和非核心專長的部分,通過“外包”等形式,交給其他廠家去做,自己則專心致志地做最專長的業務。專精戰略既可以使中小企業提高規模經濟效益,又可以使中小企業的管理水平和技術水平得到提高。二是聯盟戰略。戰略聯盟,是指兩個或兩個以上的企業為了實現自己的某個時期的戰略目標,通過合作協議方式所結成的松散的聯合體,以達到資源互補、風險共擔、利益共享。任何企業,無論是大企業還是小企業,總會在一定的時間或一定的區域受到自身資源有限的束縛,而組建戰略聯盟可以拓展企業可配置資源的范圍,實現優勢互補,產生更大的綜合優勢。因而戰略聯盟成為眾多企業提高競爭力的有效選擇。由于中小企業自身的劣勢,戰略聯盟就更為必要。中小企業不僅要與國內大企業組建國內戰略聯盟,更要重視與國外跨國公司的戰略聯盟,參與國際分工體系,學習跨國公司的先進技術和管理知識,從而提高自己的國際競爭力。三是地域集群戰略。所謂地域集群,是指以地域為中心,大量同業中小企業有機集中所形成的集合。地域集群,不僅僅是中小企業的簡單聚合,而且形成了大量相互聯系的中小企業有機體,是通過地域集中成百倍地對中小企業專業能力的擴大,通過地域集中彌補中小企業的劣勢。我國浙江中小企業發展的成功經驗就是對這種戰略的最好注解。所謂襯衣之鄉,鞋襪之鄉,都是采用這種戰略。地域集群戰略,可以讓中小企業實行有形資源和無形資源的共享,提高資源的利用效率,擴大群體效應,增強地區性中小企業的整體競爭能力。
2 培育和提升核心競爭力,中小企業要重視以市場為導向的技術創新。技術創新是核心競爭力的關鍵?,F代企業制度體現的是企業資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發揮,主要依靠核心技術和技術創新,一個企業要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術,可以說核心技術是核心競爭力的核心。核心技術應該是獨特的,競爭對手無法對其加以復制或復制起來難度很大。中小企業在打造核心競爭力的過程中,首先必須清楚地了解自己的核心技術是什么,即哪些是自己專有的、關鍵的,然后再集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自己知識產權的核心技術。同時中小企業在技術創新過程中,還要注意兩個方面的問題。一是要以市場為導向。中小企業的技術創新目的是為了通過技術創新來形成自身的核心技術、創
新核心產品,從而占領和創新市場。因此,中小企業的技術創新必須圍繞市場來進行。只有根據人們的生活方式、消費方式和生產方式的變化,根據國家產業政策和國內外市場競爭態勢進行的技術創新,才是有價值的,有生命力的。只有這樣才能保證開發的技術和產品能迅速轉化為現實生產力,縮短技術創新優勢轉化為經濟效益優勢的時間。二是要以“合作”為突破口。中小企業在進行技術創新時,由于受自身條件的限制,不可能獨自建立自己的研發系統。更沒有能力承受研發活動的市場風險。所以。中小企業在技術創新過程中,把“合作”作為培育核心競爭力的突破口,也就是說,企業可以向外界獲取新技術和能力,通過市場手段獲得企業需要的核心技術源或掌握核心技術源的人才,也可以通過與擁有互補優勢的另一企業建立戰略聯盟,或兼并收購擁有某種所需要的專長的企業,為己所用,將外來的不同知識技術有效地沉淀在企業內部,形成存在于企業內完整的知識體系,從而成就核心競爭力。
企業核心競爭力的特征
1.核心價值性。企業核心競爭力能實現用戶所看重的核心價值,能為顧客帶來更大的滿足。企業核心競爭力能為用戶提供比其他企業更多的產品使用價值和附加價值,能更好地、更全面地滿足用戶,并占據更大的市場份額。
2.獨特性。企業核心競爭力具有獨特性,難以被競爭對手模仿和超越。企業核心競爭力必須是企業獨有的差異化的核心能力,企業利用核心能力可以贏得顧客和市場,并且在與其他企業競爭中占有獨特的競爭優勢。
3.延展性。從企業未來發展的角度看,企業核心競爭力具有延展性。企業核心競爭力為企業提供了進入新的多樣化產品市場的潛在途徑,企業能夠從某種核心競爭力衍生出一系列產品與服務,具有打開多種產品的潛在市場、拓展新的行業領域的作用。企業核心競爭力應該是從“核心競爭力――核心技術――核心產品――最終產品”得傳遞延展過程。
4.持久性。企業生存和發展的持久性來源于核心競爭力的持久性和長期性,但不是所有資源要素都會對核心競爭力的成長產生有益的作用。因此,企業必須擁有其他企業不易獲得的、效仿的核心競爭力,能夠長期占用,在不斷變化和發展的環境中長期發揮作用,使企業的競爭優勢相對不變或者進一步提高,才會帶來企業的長期生存和發展。
5.動態性。企業核心競爭力動態性表現為企業的競爭力隨著市場結構和競爭行為的變化而變化,即企業競爭的優勢或劣勢不是絕對持久的,而是企業可能變為劣勢企業甚至消亡,劣勢企業可能變為優勢企業。因此企業需要不斷地及時地更新培育新的核心競爭力。
6.關聯性。企業核心競爭力不局限于個別產品,也不僅是企業用來生產產品的個別物質資源,企業核心競爭力的存在形式是隱性的、相互關聯的。企業核心競爭力的形成往往是企業整體效率優化和綜合能力提升的結果,是各個部門和員工個人在長期的經營管理實踐中逐漸學習培養建立的。
企業對核心競爭力誤區的問題
1.構建企業核心競爭力的意識淡薄。目前,我國不少中小企業根本不知道核心競爭力這一概念,而是眼前什么賺錢就干什么,企業的發展缺乏理性的戰略規劃,更不用講從核心競爭力的角度去考慮如何構建和培養企業的核心競爭力了。
2.關于如何構建核心競爭力沒有清晰的思路。另有一些中小企業雖然了解核心競爭力的概念和重要性,但不知道該如何去構建和培養自己的核心競爭力。因而在培養企業核心競爭力的道路上走了好多彎路,錯過了一些企業發展的好機會。
3.多元化的誤區。一是過早多元化。許多中小企業在自己的產品仍處于產品周期的早期成長階段的時候,就受到機會的誘惑而開始進入其他行業。這種戰略上的錯誤不僅使它不能在這個關鍵階段提高自己的市場地位,失去壟斷市場的機會,而且使自己對其他行業的進入缺乏穩定的支撐。其結果往往是自己在新行業沒站住,也失去了自己原有行業的競爭地位。二是過快多元化。許多中小企業在初步獲得成功之后,就以為什么行業都可以進入,而且能很容易成功。但多元化發展是有其前提條件的:它要求企業必須在其主業獲得了牢固的市場地位,而且多元化發展不會稀釋自己的核心競爭力。而目前我國很多企業搞的“多元化”不但沒能降低經營風險,反而由于提高了財務風險而倍增了經營風險。擴張的經營沒有保住,自己的核心競爭力經營也失去了。
提高中小企業核心競爭力的措施
1.制度創新。企業的制度創新能力是決定企業核心競爭力的重要因素。所謂企業制度創新就是要按照市場來配置資源和企業社會化大生產的要求,不斷革新和完善以企業產權制度為核心的各項公司制度,包括公司治理結構、股份激勵制度、法人財產制度、獨立董事監管、員工持股計劃等內容。因此,企業要實現可持續發展,就必須首先進行企業制度的創新。
2.技術創新。首先要建立和完善企業的技術創新體系,企業可以建立專門的技術研發機構,不斷加強技術開發力量,加大技術開發資金投入,加快開發有自主知識產權的技術和產品。還可以與國外企業開展多種形式的技術合作,實現技術共享和資源優化配置。其次,企業還要積極探索新的技術創新模式,開展多種形式的“產學研”交流與合作,聯合科研機構和高等院校對重要關鍵技術進行技術攻關,實現技術上的重大突破,將科技成果轉化為現實的生產力。最后,企業要建立有效的技術創新機制,這是企業提高技術創新能力的動力源泉。要深化薪酬分配制度和企業人事制度改革,大力培養引進科技人才,尊重人才和知識,允許技術、知識等生產要素參與分配,提高科技人員比重,對重大科技成果進行獎勵,最大限度發揮員工技術創新的積極性,從而提高企業的核心競爭力。
3.管理創新。管理創新的實質是管理變革,企業管理創新包括思想創新、組織創新、方法創新、價值創新等多方面。管理創新首先是管理理念的創新,而管理理念的創新,關鍵是思維方式的創新,即確立新的創造性思維方式。企業管理創新最重要的是加強企業發展戰略的研究,企業發展戰略是否科學是企業能否取得成功的關鍵。