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首先,交通流量要想真正成為被調控的對象,必須全而數字化。它主要包括四個方面的指標:
一、交通流量數量指標。它是指流量可被精確數字量化,且量化標準必須唯一,以便于計算和評估。
二、交通流量流向指標。流向是流量單元的方向。在多組分動態流動狀態下的交通流量單元方向都是唯一的。任何一條單獨流量路徑都可以進行直線單項雙向通路轉換,流量路徑可以多條交叉,且可以彎曲重疊。
三、交通流量循環指標。它是指交通流量必然是一個循環系統,其流量不能隨意產生和消失,也不能隨意停滯和超速。交通流量的循環特征為:總體閉環流動、流量連續持久、流量域總體綜合均衡和流量載體身份穩定。
四、交通流量流速指標。它是量化表示和計算流量的基準數據。交通流量的流速具備可精確量化、衡量標準唯一、多速度不可疊加和交叉速度會相互干擾四個特點。
其次,交通管理的目的是實現經濟價值目標的最大化。即先進行經濟化價值量計算,綜合評價交通流量的途徑路線、流向、流速和循環程度的經濟價值量化指標,再決定交通流量單元的優先級別和交通調控措施的優先級別。
在現實生活堅辛,物流需求是導致交通流量變化的人為因索,而交通調控措施是人為改善交通流量的主要技術方法。交通調控是一個動態的數字化調控過程,其實施方式包括數字化統計、數字化計算、數學模型優化調整和數字化指令管控,它們前后銜接,組成了一個連續的動態循環螺旋上升過程和一個實用的數學模型。
交通和物流路徑的科學設置,是決定交通和物流路徑暢通的基本因素。最基本的交通調控手段是對靜態道路網和動態路線網的規劃,主要包括:交通道路網流通化規劃、運載工具路線優化規劃、物流能力優化規劃和交通網點優化規劃。交通規劃最重要的原則是以精確的動態交通流量最佳路線,作為道路規劃參考標準。靜態道路網的作用是多功能通用載體,道路設施應該采用靈活多變的組裝式結構,而不是目前的土木工程固定式結構。只有基于多功能通用道路的動態交通路線成為交通流量的主要通過路徑,交通管理的動態調控才有可能成為現實。
[關鍵詞] 數字化醫院;統計工作;理論模式;實踐探索
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 044
[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)23- 0077- 02
0 前 言
一般來說,數字化醫院指的是利用電子信息技術進行數據系統以及數字設備的建設和開發,進而使得醫院內部患者的相關數據信息以及醫院內部的工作資料、藥品信息等能夠實現數字化的管理,大大減輕了醫院職員的工作負擔。作為數字化醫院建設的重點工作,統計工作首先要進行信息化的建設,進而實現醫療信息系統的信息化,實現醫院數據管理模式的創新和發展??傊?,進行數字化醫院建設的最終目的是提高醫院的醫療服務質量,在醫患關系如此緊張的現代社會,只有提升醫院社會公共服務的質量與水平,才可以推動現代化醫院的建設。
1 統計工作的理論模式
1.1 工作理論新變化
隨著工作實踐的不斷深入,社會的發展變化,很多行業內的工作理論都隨著時代的發展出現了新的變化。在對于醫院進行數字化建設的過程當中,醫院統計工作理論也同樣出現了新的發展,具體表現在以下幾個方面。首先是統計工作的技術環境促進了工作理論的變革?,F代通信技術、互聯網技術、數據庫技術給醫院統計工作帶來了新的技術變革,同時為適應各個行業的發展,SPSS、SAS等統計軟件也應運而生,這些統計軟件的功能基本可以滿足現代統計工作的要求。
其次,在幾十年的社會發展過程中,各類醫院的數量與規模激增,醫院的內部管理工作變得更加復雜和具體,工作量也在不斷增加,這就要求醫院應該建立起一個全面、系統、實時的醫療信息統計體系,這樣才能夠適應社會的發展和醫療事業的建設需要。在進行醫療信息統計系統和建設的過程中,一定要重視對新的工作理論的研究,尤其是對醫院管理者來說,要及時補充數字技術的相關知識,并且不斷對于其他行業的數字化建設經驗進行有效的借鑒,取其精華,實現醫院統計工作的進步與發展[1]。
最后,由于互聯網信息技術的不斷進步,使得海量信息可以通過網絡進行傳播,導致了信息在分布、傳播模式等方面發生了很大的變化,使得醫院的各類信息快速增加,這就需要醫院保障統計工作的與時俱進。
1.2 統計工作新模式
在進行數字化醫院的建設過程中,醫院統計工作模式也出現了新的變化,具體來說表現在以下兩個方面。
在醫療數據收集方面,很多醫院都在進行數據庫系統的建設,在進行數據庫系統的建設過程中,需要使用的是計算機技術與數學學科的相關技術,最終可以減輕工作人員的負擔,很多醫療信息可以即時輸入到數據庫當中,有效提高了信息的傳輸效率,并且利用數字技術可以儲存海量醫療信息,并且可以依據程序設置對于不同類別的信息進行自動歸類處理。
同時在數據的歸納與核查方面,可以根據事先設定好的計算機程序進行數據的自動核查,如果發現異常,計算機可以通過系統進行及時地反饋。并且可以實現數據的即時更新,使得工作人員在進行數據信息的查詢過程中,可以掌握最新信息。最后,在數據的利用方面,利用互聯網技術可以實現各級醫院醫療數據信息的共享。
2 統計工作實踐探索
任何工作的推進與建設都不是一帆風順的,需要長期的理論與實踐工作的探索才能夠不斷適應工作發展的需要。在進行數字化醫院的建設過程中,醫院統計工作的信息化建設同樣也經歷了長期的工作實踐的探索。
在20世紀90年代,我國就積極進行醫療事業的建設,尤其是在醫院統計工作方面做了很多工作實踐的的有效探索,例如建設了單機版統計系統,該系統可以對于病人的基本信息、手術信息等進行統計、匯總與查詢,有效避免了醫院在信息統計過程中出現的信息錯報、漏報等問題[2]。除此之外,在互聯網技術傳入我國的初期,我國還積極進行統計工作的新探索,建立了網頁版的醫院綜合信息統計系統,這是我國進行數字化醫院建設的初步嘗試。值得注意的是,在早期醫院統計工作探索過程中,很多統計系統并沒有得到全面的普及,只能在軍隊醫院和少數醫院中得以應用推廣。
進入社會發展的新時期以后,我國網絡技術、計算機技術都得到了不同程度的發展,網絡計算機人才也層出不窮。數字化醫院建設工作也得到了多方的重視,因此一些專門應用于醫療事業的統計系統被不斷建構出來,應用到具體的醫療統計工作當中,并且在全國范圍內得到了有效推廣。在進行統計工作信息化實踐的過程中,很多新的問題也在不斷地出現,面對新問題、新技術以及社會發展的新形式,任然需要醫院的管理人員不斷進行醫院統計系統的優化和升級,以適應社會需求。
3 結 語
現代醫院的發展必然要進行各項工作的優化與創新,這樣才可以實現醫院的發展的與時俱進。由于醫院數量與規模的不斷擴大,統計工作的建設更為迫切,這就需要相關部門與人員抓住重點,不斷推動數字化醫院建設進程。
主要參考文獻
關鍵詞:小區供熱 數據開發 模型
中圖分類號:TP27 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)02(c)-0177-02
1 物業小區供熱系統分析及目標確定
1.1 物業小區供熱系統現狀分析
馨苑小區座落在河北省霸州市南孟鎮西四公里處,是華北油田華隆綜合服務處管理的一個綜合性生活小區,采暖面積共240308 m2。一直采用集中熱水供暖方式,小區鍋爐房基本上處于小區中間地帶,熱水通過兩條干線、十條支線及若干條分支線送到用戶。采暖燃料主要使用天然氣。
在我們對供暖系統改造前,小區在供熱方面上主要面臨以下問題。
(1)供暖熱源問題:小區在采暖期的大部分時間為地熱和采暖鍋爐聯合供熱狀態。2012年以前,小區供暖主要采用的是分階段改變流量的質調節供暖方式,但當時由于缺乏必要的調控手段,只能依靠職工憑經驗對鍋爐進行手動調節,隨意性較大,無法及時、準確地控制鍋爐出口溫度,從而不能很好地依據天氣的變化情況來合理調整供熱量,造成能源的浪費,成本相對來說過高。
(2)供熱管網的流量分配不合理問題:馨苑小區經過多年的建設和改造,尤其是近幾年新居民樓的建造、小區內舊平房的拆除、部分區域管線的更換,導致供熱管網最初的流量分配發生了很大變化,從系統整體來看,流量分配已經嚴重失調,出現了冷暖不均的問題。同時,由于流量失調,管網部分區域管壓偏大,極易造成日趨老化的供熱管線出現穿孔現象。
(3)對地熱的合理利用缺乏定量指導。未能合理地利用地熱資源。
1.2 物業小區供熱系統優化運行目標的確定
通過對小區供熱系統狀況分析,我們認為可以通過系統管理、自動調控、合理調整系統結構的方式來節約能源消耗,提高供熱質量。為此,我們明確供熱系統改造總目標:(1)小區用戶室溫穩定在16~20 ℃之間,用戶對供暖服務滿意率保持在95%以上。(2)節約供熱成本40萬元(以2001-2002年度供熱成本為基數)。(3)供熱系統與環境溫度監測系統相結合,保證系統水溫與當時的環境溫度下所需的出口水溫一致,誤差不大于1 ℃。
2 具體實施措施
我們主要采取了以下的措施來提高物業小區供熱系統的運行效率,實現供熱系統的自動管理、優化運行。
2.1 供熱熱源的合理選擇及自動調控
(1)供熱熱源的合理選擇。馨苑小區鍋爐房原有的供熱熱源為1臺7 MW鍋爐、四臺2.8 MW鍋爐與地熱資源實行聯合供暖。我們經過多方論證,于2012年安裝兩臺型號為WNS7-1.0/115/70-Y(Q)的全自動燃氣熱水鍋爐,仍舊采用鍋爐與地熱資源實行聯合供熱的方式。新型號鍋爐的采用更便于實現我們對鍋爐運行的自動控制。在結合本地區的氣溫變化趨勢后,我們對采暖期地熱的供能狀況和鍋爐的用氣情況進行了預測。并作出用能、用氣分布圖以供運行參考。
(2)供熱熱源的自動調控。針對地熱井具有排量與壓力穩定的特點,我們在采水方面使用變頻調速技術,可以方便地通過調節地熱水排量的方式來調控輸出熱能。
對于鍋爐燃燒的調控,我們則通過建立以數據模型為核心的自控系統,利用計算機來實現自動化管理。
①自控系統功能簡述。
系統工作原理:
使供熱系統隨時處于經濟運行狀態,減少系統運行的人為干擾,基本實現全過程的自動控制。此系統為DCS系統,見下表:
②自控系統的多種功能
我們通過建立數據模型采用的自控系統具有以下功能
1)檢測功能;2)控制功能;3)顯示功能;4)數據處理功能;5)報警功能;6)數據畫面傳送功能。
③自控系統實際應用情況
我們于2012年采暖期開始將此自控系統應用于供暖。從而變原先員工手動調節供熱溫度為系統自動調節
為使用戶的散熱設備的放熱量與用戶熱負荷的變化相適應,以防止供熱時用戶發生室溫過高或過低現象,我們通過應用自控系統對鍋爐的燃燒實現自動管理。
其中,數據模型中的燃燒負荷計算如下。
在供熱系統正常運行時,自控系統通過采集系統溫度和室外溫度進行比例差值運算,計算出待調鍋爐的熱負荷調節值,并通過PLC輸出模塊控制比例調節儀無極調節執行器SQM-10/11來調節控制燃燒器的出力,使燃燒器功率隨室外溫度發生改變而改變,以達到最佳供熱。
司爐工在操作站可實現手/自動無擾切換,通過計算機控制啟爐、停爐。另外,自控系統還能對鍋爐出口壓力、出口溫度、燃氣壓力等主要參數進行高低限和熄火報警,實現自動連鎖保護。
經過采暖期的試運行,這一數據模型基本適合馨苑小區采暖系統。
在采暖試運行期,我們還加強了對管網中部分典型用戶的有效監測,并對這些監測資料進行計算機分析,根據分析結果找出運行方式中存在的問題,及時對管網和系統的運行參數進行調整,使小區供熱狀況得到了明顯改善。
2.2 供熱管網的適時調整,實現系統優化運行
(1)調節管網結構,減少水力損失。我們對小區的供熱用戶及管網進行了詳細調查,摸清各類建筑物的采暖面積、設計參數及供熱管網的流程。并對各條干線、支線、分支線進行了水力、熱力計算,結合在采暖期間用超聲波流量計對各節點每個支線流量進行的測量,進行數據對比后,我們對供熱系統中結構不合理的方面進行了整改:供熱管網部分區域水力損失過大,已不能滿足運行要求。按照實際情況,在管網適當位置上加設加壓泵站,提高本區用戶的動水壓力曲線,彌補管路水力損失;改變管網某些區域的管路接口,從而使用供熱得到滿足。
依照此表來實現對整個供熱系統的調整,并將此表作為對供熱管網和系統的運行參數進行調整的重要依據。在部分區域管網我們還加裝了自力式流量控制器,利用新技術產品來保證流量調節的有效性以及提高管網各部分流量的穩定性,此項工作還起到了緩解供熱管網系統部分區域管壓偏大的作用。
3 自控系統運行效果
經過兩個采暖期的實際運行,馨苑小區以數據模型為核心的供熱系統實行自動管理、優化運行,取得了以下成果:
使供熱范圍內不同區域間的供熱溫度得到平衡,冷暖不均現象得到了改善,整個采暖期用戶室內溫度基本上在規定溫度范圍內,供熱用戶滿意率始終保持在95%以上。
緩解了供熱系統中部分區域管壓偏大的現象,降低了日趨老化的供暖管線易出現穿孔的潛在危險性,延長了供熱管道的實際使用年限,由此相應的減少了供暖管網的維護費用,節能效果明顯,當年采暖期:供熱用氣量由應用前的360立方/天減少到310立方/天(用氣178方+地熱折算氣量132方),加上在此期間新增供熱面積所耗熱量,年可節約燃料50萬方以上;鍋爐用水由實施前的45000方/采暖期減到24000方/采暖期,節水21000方;節約鍋爐藥品約3噸,節約用電39600度。合計減少成本40萬元以上。
由于鍋爐操作自控系統的采用,大大降低了司爐工人的勞動強度,并且由于自控系統中具有的嚴格報警功能,極大地提高了鍋爐運行過程中的安全系數。
為整個供熱系統的運行、調節、管理而制定的一系列規章制度的日趨完善,鍋爐燃燒自控系統技術的逐步成熟以及與生產實踐相結合程度的不斷提高,這些對于我處在其他轄區鍋爐房進行經驗推廣具有很好的借鑒指導意義。
參考文獻
[1] 楊可耕,趙鳳香.加強供暖運行調節管理節約能源[J].區域供熱,2007(3):23-27.
影響制約當前報業數字化的因素有哪些和報業數字化的方向在哪里,是當前報業最為關心的問題。
報業競爭格局發生變化,發展理念亟待加強。一方面,新媒體崛起分眾加劇。網絡、手機、戶外等新媒體的快速、海量、互動及跨地域、跨時空傳播,使人們獲取信息的手段日趨多元化,分流了報業的受眾和廣告份額。另一方面,傳統報業經營成本加大。報業日趨嚴重的同質化競爭,造成了可替代性與微利化趨勢,閱讀率、覆蓋面和影響力持續下滑。尤其是進入2008年以來,由于原材料漲價以及相關政策的調整,報社經營成本不斷增加,經營難度增大,傳統的以數量擴張型為主的報業發展模式開始面臨挑戰。
面對報紙的市場化和受眾的細分化,很多報紙雖然從辦報理念、新聞策劃、報道內容、報道方式和表現形式等多方面進行了一系列改革創新,但在認識上沒有把數字化提升到發展戰略高度。很多報社對數字報業發展缺乏系統深入的研究,沒有認識到數字化將推動平面媒體和新興媒體相互融合,促進傳統紙介質向數字網絡化轉型,對適應技術進步和發展數字報業持觀望態度,創新內在動力不足。
數字技術發展日新月異,報業投入應用程度不高。隨著數字技術的快速發展,國外及少數國內先進報業在報紙網站、手機報、多媒體數字報刊、數字化平臺、手機二維碼、電子商務、戶外數字媒體、電子閱讀器、移動采編系統等領域正在不斷創新嘗試。而大多數報社在新媒體開發、技術改造等方面投入相對有限,支撐數字報業和管理信息化的裝備系統相對落后,競爭力水平較低。一是發展資金投入不足。報業數字化轉型需要大量的資金投入,而目前融資渠道及手段單一,很大程度上制約了國內報業數字化的發展。僅靠報社自身的資金供給,遠遠不能滿足新媒體“大投入、高成長”的要求。二是技術更新改造慢。一方面是新聞采編出版系統升級改造進程不快。報業數字化最重要的是借助數字化、信息化手段實現報業流程再造,技術裝備的落伍直接導致報紙出版周期長、信息傳遞滯后、傳播模式單一、互動性差。同時在數字出版格式、網絡安全、版權保護等技術問題方面還存在很多風險,尚需完善。另一方面是報社內部信息化程度低,資源整合不足。有些報社在財務、廣告、發行以及人事、勞資等管理上還是手工作業,信息傳遞速度慢,辦公成本較高,決策能力差,與整個社會信息化發展趨勢形成鮮明對比。再有就是信息深度加工、信息增值服務缺乏。各報社在長期辦報過程中積累了大量信息,由于缺乏數字技術支撐的數據庫開發加工,使寶貴的信息資源白白浪費。三是專業人才匱乏。數字報業同傳統報業的一個顯著區別在于應用新媒體技術,提升技術創新能力和管理能力是關鍵,人才保障不可或缺。國內報業人才隊伍的年齡結構、知識結構、專業結構,由于多受原來計劃經濟和事業單位的影響,大都不甚合理,缺乏真正意義上的新媒體開發網絡技術隊伍。隨著傳統報業與新媒體合作的逐步深入,報社迫切需要一支精通現代傳媒運作、具有創新精神和競爭能力的復合型人才隊伍。加快報業人才結構調整,適應數字報業對創新型人才的需要,已成為當前報業發展的迫切要求。
數字報業開始試水,成熟盈利模式尚未形成。從目前來看,數字化報業的盈利模式主要是廣告、有償信息服務以及增值產品,而各報社新聞網站、數字報紙、手機報等產品形式還未形成成熟的盈利模式。在實際操作中主要存在以下問題:一是產品形式單一。報社把新媒體當成傳統媒體內容的渠道,網站的內容大多是傳統媒體的電子版,新瓶裝舊酒,缺乏更新和檢索,未能滿足消費者需求,難以產生吸引力。二是部分技術發展尚不成熟。受到技術、標準、產業之間的隔閡等因素影響,傳統報業向數字新媒體領域拓展時,有些項目技術手段固然可以實現,但內容增值的效果一時并不明顯。三是受技術廠商制約。以近幾年的手機報為例,信息環節完全掌握在無線運營商手里,無線運營商的政策決定了手機報的價格、發行是否通暢,報社處于被動地位,影響了產品的發展。
數字化帶動傳統報業結構升級,體制機制運行仍缺乏活力。發展數字報業必須有與之相適應的體制機制支撐,但目前報業的體制機制運行缺乏活力。報社實行的是“事業單位,企業化管理”的管理體制,這種不明確的法人制度,使報社不具備市場主體資格,很難以市場的方式來配置自己所急需的資源,難以推動新媒體業務的公司制運作,也對報業實現數字化轉型產生了很大制約。雖然很多報社推出了采編部門的崗位責任制、經營部門的目標責任制、人事制度的競爭上崗和雙向選擇制、收入分配的績效考核制等相關改革,但由于舊觀念的承襲、人才的缺乏、配套政策的不到位,這些內部機制改革還不夠深入,難以激發內部活力。尤其是在面對以先進傳播技術為手段、以現代企業管理制度為依托的新興媒體的挑戰時,報社反應不夠快、應對辦法不夠多,難以抵御新興媒體的沖擊。
數字報業發展戰略日益成為中國報業的普遍共識,各大報業集團和主要報社在數字網絡領域也在不斷創新實踐。當前應重點解決以下幾個問題:
數字化引領報業發展趨勢,要求必須推動戰略轉型。無論是傳統報業還是數字報業,其核心競爭力都是新聞內容的創新能力和正規化、職業化的能力,無論信息傳播技術怎么變化,報業的安身立命之本都沒有改變。數字化報業建設是涉及數字網絡建設、電信運營商、軟件開發商、電子顯示終端制造商、廣告客戶、學術研究機構等多個關聯行業的系統工程,數字報業是傳統報業的戰略轉型,而非策略性調整。報紙出版業的內涵和外延正在發生著深刻的變化。在不斷鞏固和發展傳統報紙業務的同時,積極采用數字、網絡、多媒體等高新技術和現代生產方式,重塑報業的行業邊界和業務形態,是中國報業面向未來的重大戰略選擇。目前,除傳統平面媒體以外,各個報業集團實施新媒體探索的方式主要有網絡媒體、手機報、電子閱讀器、戶外多媒體等形式。國內一些先進報業集團,都組織了一定的人力和資金投入,進行試驗性質的產業結構試探,都在走以傳統報業為主,實施傳統報業與新媒體相結合,促進整個產業優化升級的路子。
數字化催生報業運營規則,要求必須創新盈利模式。傳統紙介報紙經過四百多年的發展,形成了比較成熟的商業模式。在數字化對傳統報業運營帶來沖擊、挑戰甚至顛覆的同時,數字報業自身也需要有一套科學的、符合實際的商業運行模式,這是數字報業存在和發展的條件和基礎。當前傳統報業面臨發展挑戰,主要原因也在于傳統的商業模式不適應傳媒市場的變革,所以必須加以調整和改變。傳統報業最基本的盈利模式是訂閱和廣告,而數字報業要實現與網絡、手機以及其他新介質的有機結合,必須擴展新的盈利模式。充分利用新介質特點,在實現平面廣告、網絡廣告、無線廣告有機結合的同時,尋求新的利潤增長點,開辟多種盈利模式,是我們必須探索的路徑。在數字報業商業模式的探索當中,需要報業、廣告業、IT業、通信業等多個方面的配合,在廣泛的合作中謀求共贏。
數字化帶動報業技術革命,要求必須再造業務流程。數字報業是全方位的行業變革,而非傳統意義上的報紙數字化。推進數字報業發展戰略,必須轉變傳統報業觀念,努力探索新興數字產業的內在規律。大力創新內容出版形式,改造傳統報業的內容生產和傳播模式,調整報業運營組織和業務流程。借助新媒體手段,報紙新聞信息的生產實現向現場發稿、滾動發稿的方式轉變,打破原有的出版周期限制,在第一時間向受眾提供準確信息,并隨時保持互動。數字技術的更新將對傳統報業的采訪、編輯、組版、發行等環節提出更高要求,促進傳播流程的再造。
數字化提升報業核心能力,要求必須構建新型產業鏈。內容是報業核心能力的本質,一切有利于展現和增進報業核心能力的介質技術、顯示技術和傳播技術,無論是紙張、印刷、發行網絡,還是數字內容終端、互聯網,都是報紙實現核心價值的手段。數字報業是新型報業產業鏈的建構,而非簡單的重組。發展數字報業必須破除傳統行業壁壘,在戰略共識基礎上,廣泛聯合通信產業、電子制造業、軟件業、廣告業、教育研究機構等各方面力量,協調市場,合作共贏,整合資源,集成創新,共同致力于數字報業新生業態的培育和發展,共同致力于新型產業鏈和價值的探索和構建。傳統報業應利用好自己的權威性和公信力,發揮優勢,在新媒介環境下,改變以往單純依靠印刷、發行、廣告收入的產業鏈,向新興產業拓展。
在互聯網出現之前的傳統商業模式中,“用戶模式”往往不在考慮范疇之內。傳統的商業更多從“盈利模式”開始考慮,所謂無利不起早,一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在互聯網業務,企業首先要集中精力考慮用戶模式,首先考慮怎么發展客戶,怎樣以某種方式獲得客戶,以某種方式獲得很好的用戶體驗,進而形成一定規模的客戶平臺,等到形成了一定的用戶規模和用戶忠誠度(或稱黏性)之后,再來考慮如何開發這些用戶資源來賺錢。比如YouTube,在網站開辦之后很長的時間內并沒有確定的盈利模式,但它的網絡視頻給了用戶全新的體驗,用戶規模迅速擴大,成功地創造了自己的用戶模式,而為相應的盈利模式創造了堅實的基礎。
移動互聯網的“雙模模型”給我們的重要啟示是,在移動互聯網時代,我們可以同時考慮用戶、客戶發展和盈利模式,但是應該明確兩者要分開考慮,并考慮好它們之間的時間發展順序——先建立“用戶模式”,通過聚集人氣、黏住客戶,形成巨大的用戶空間;然后建立“盈利模式”,即在這個已經形成的用戶空間里尋找合適的商業價值,來達到商業目標。
用虛擬空間映射實體世界
移動互聯網是一個虛擬的空間,是一個由眾多個人組成的社會化網絡空間,根據消費者在這個社會化網絡空間中的商業消費行為的兩大類,我們可以把社會化網絡中的這個虛擬空間分成兩個子空間:數字消費空間和實體生活映射空間。
先來看數字消費空間。這個空間里的產品是純數字化的消費品,聽音樂、讀書都是可以數字化消費的。傳統的書籍和唱片,那些有形的東西其實都只是載體,我們真正消費的是音樂本身和文字所帶來的信息,而不是光盤和紙張。所有這些信息產品現在都已經數字化,所有這些信息化產品的生產和傳播都可以在網上實現,不再需要建立任何一個有形的載體。
再來看實體生活映射空間。我們現實生活的許多消費行為,比如吃飯喝酒,沒有辦法放到虛擬空間去進行,還必須讓我們的真身到實地去消費,但即使是餐飲、娛樂、旅行這些實體生活中發生的事情,也是可以通過信息映射到網絡空間,我們把這個空間稱為做實體生活映射空間。我們通過映射到這個虛擬空間的信息,去驅動和影響我們在實體世界中的行為。比如電子商務、網上購物,都是通過網上信息去驅動的一個個消費行為。
當我們尋找移動互聯網業務機會的時候,應該清楚移動互聯網究竟給我們帶來什么。本質上,移動互聯網給我們帶來的是一個虛擬空間,在這個空間里,我們盡最大的努力去真實地、完整地映射我們的實體世界。
在移動互聯網的生態環境中尋找新定位
在整個互聯網、移動互聯網的生態中,大家沒有必要一窩蜂地都去追App store這個熱潮。應該看到,蘋果的App Store只是蘋果自己這個半封閉的生態中的一個部分。但這個部分是最值得仿效的最重要部分嗎?我們認為,在開放的移動互聯網生態中,最重要的是形成網上社區。在這個網上社區中,用戶能夠把用戶個人為中心的社會關系、社會活動、行為、偏好等都真實而完整地映射出來,創造出全新的數字化生活,從而為增值業務帶來巨大的創新機會。
移動互聯網給運營商、給服務提供商(SP)/內容供應商(CP)等行業參與者的機會和挑戰在哪里?無論是對個人移動互聯網還是對于企業移動互聯網帶來的機會,我們都需要研究移動互聯網的生態圖,只有理解了整個生態環境,我們才能找到機會和定位。
在個人移動互聯網生態系統中,其價值鏈主要是四個環節:內容生產、內容聚集、內容發送、內容接收。內容生產部分包括音樂、電影、新聞、體育、電視節目、網絡視頻等各種內容形態,其提供者主要是各種電視節目、電影視頻及音樂等制作方和發行方;內容聚合部分包括內容管理、內容編排、內容轉碼、內容呈現、標準變換等,其典型參與者有YouTube、優酷網、土豆網、Facebook,微博等互聯網企業;內容發送部分則是把聚合后的數字化內容分發到移動終端的網絡,包括有線/IPTV/衛星,下一代無線網(4G,LTE),無線電,平面等,這其中包括中國電信(微博)、東方有線、Comcost和AT&T等運營商。最后是內容接收部分是各種移動終端,包括智能手機、平板電腦、PDA等,其典型參與者,包括蘋果、諾基亞、索愛等終端制造商。需要說明的是,有些企業只參與價值鏈其中的一個環節,而有些企業則參與了價值鏈的多個環節。如索尼公司,在內容生產和內容接收環節都有參與。
以上便是由不同的層次所形成的整個個人移動互聯網的生態環境,其中各個層面,從終端、應用、開發社區到運營商的能力開放,都有非常多的商業機會,原本完全不同領域的不同角色在新的價值鏈中努力尋找自己的定位。
移動互聯網應用在企業信息化領域,正在產生一個全新的ITC(IT and Communications -信息通信)生態,這將會給整個IT和通信行業帶來新一輪創新機會。在這個新的生態中,個人或者中小型公司的創新力量會得到更好的價值體現。中小規模的SP、CP或AP(Service Provider,Content provider, Application Provider)公司,只要在新的生態系統中找到自己能強有力發揮作用的位置,都會找到很好的商業機會,獲得巨大的市場回報。以前做SP和CP的,都是將面對個人消費者的服務產品放到運營商的平臺上運行,然后跟運營商分成,現在簡單產品放進去不會再有那么好的收益。如果從企業信息化移動應用當中找到服務企業所擅長的應用,哪怕是簡單的應用,只要在某一方面能發揮創意,把移動性和創造性很好地利用起來,企業都會得到很多很好的機會。在企業移動信息化方面,中小型企業乃至個人相信都會有潛在的巨大的機會。
移動互聯網是用戶為王的時代
關鍵詞:報紙;數字出版;盈利;法規
數字出版是人類文化的數字化傳承,是建立在計算機技術、通訊技術、網絡技術、流媒體技術、存儲技術、顯示技術等高新技術基礎上,融合并超越了傳統出版內容而發展起來的新興出版產業,以互聯網為流通渠道,以數字內容為流通介質,以網上支付為主要交易手段。
一、報紙出版的現狀
據統計,報紙媒體的相關APP平臺的下載量大約只占據到傳媒行業的3%。在國內所有主流的閱讀和新聞類的新媒體平臺中,傳統報紙在新媒體時代徹底喪失了其原本的平臺價值地位。平臺價值的消失,不代表內容價值的消失,報紙內容占據主流的閱讀和新聞類的新媒體平臺90%以上的份額。簡單來說,以往我們通過《人民日報》等報紙來看《人民日報》的內容,而現在我們通過微博、微信、新聞客戶端等平臺來閱讀《人民日報》的內容。這種情況下《人民日報》的平臺價值雖然萎縮,但其內容影響力反而擴大。
在這種現狀下,我們需要加快發展報紙的數字化出版。對于報紙的數字化出版,存在一些誤區,認為在報紙出版各環節增加數字化技術,使報紙內容數字化,方便網絡傳播,就實現了報紙數字化出版。其實,這種數字化不能稱之為報紙的數字化出版,只能稱之為報紙的數字化。
二、報紙數字化出版的設想
數字化出版等于互聯網加出版,是互聯網+的范疇。以往傳統報社把每年出版的報紙裝訂成厚厚的合訂本,供查閱和檢索,但這種方式已經遠遠不能滿足當前互聯網+的要求了。報社在做數字化轉型的時候就是要把出版過的報紙都碎片化,然后重新組織成新的產品。從按報紙出版日期的結構化數據到非結構化的數據,然后再從非結構化、碎片化零散的數據按內容分類,變成一個結構化的數據內容。國外很多出版集團都已經開始轉型,轉向了數字出版,最終由出版商轉型為信息服務商。
目前很多報社在報紙正常出版的基礎上,都擁有了自己的網站、微信、微博及APP手機客戶端,可以讓讀者很方便的用手機瀏覽和查閱報紙內容,同時整個報紙閱讀也進行了個性化的推送,有些報社還推出了社交、閱讀、個性化服務等功能,而這些是遠遠不夠的。我們以往出版的報刊其實只是一個產品,而國外的同行把報刊變成了專業知識庫,他們把報紙產品碎片化之后分類抽取形成這樣的知識庫,這個知識庫要比原來單一產品要有價值得多。
三、報紙數字化出版的應用
當前報社進行了出版數字化改造,投入了大量的資金,打造網站、兩微一端,但這種投入是很難盈利的,我們要做的是數字化出版,是將報紙內容進行信息化,進行信息共享和分享,并進行重組,形成新的產品。因為非結構化的數據都是零散的數據,沒有組織性,而我們原有的模式就是檢索的模式,搜索出的內容太多,這是客戶所不需要的,客戶需要的是在短時間內得到他所需的內容。所以我們要把非結構化的數據變成結構化,也就是說我們要利用大數據技術提供小數據的服務。只有提供小數據的服務客戶才需要,才會為此付費。完全的海量數據搜索客戶是不會為此付費的,所以我們要設計這樣的產品。
比如醫學類的報紙進行數字化出版之后,形成了自己的數據庫,當患者輸入高血壓癥后,會檢索出血壓的參考數值、可能的病因、病人需要的注意事項等,還會有藥物指南、治療建議等等,如果嚴重到需要手術時,會出現有關支架、搭橋手術的應用程度和利弊等,只有能提供這種服務給客戶,客戶才會為此付費。大數據時代數據并非越大越好,應當通過數據重組創建一個小的數據服務??梢赃M行跨部檢索、語意檢索、知識關聯然后進行知識提取,通過為客戶提供更有價值的服務從而獲取收益。
要實現報紙數字化出版,需要傳統報社與新興出版取長補短,優勢互補,合作共贏。出版機構利用全產業鏈布局的發展思路,實現內容、技術、渠道和平臺的融合轉型,增強跨產業發展,利用投資、上下游聯動等方式進行全方位衍生與合作的新生態體系。
四、未來報紙數字化出版的盈利模式
(一)建立多功能書店,在線收費閱讀。大家都知道亞馬遜可以買圖書,卻可能不知道它還賣數字報,亞馬遜與20多家美國最大的報社進行合作,通過Kindle手持閱讀器可以購買數字報進行在線閱讀。
(二)進行延伸服務。很多國外的出版機構把國外的教材做成電子課件的形式,通過白板與外教一對一在線教學,效果非常好,很多家庭都選擇了這種全美式英語教育課程。這種模式就是國外一些大的出版集團和一些IT公司合作,利用數字出版數據庫,基于網上教學的開發,辦成了課外學習班。
(三)基于內容的重新開發。比如一家報社把自己的內容重新編成音頻產品進行分類,有適合于開車的時候聽的、坐在沙發上聽的,進行重新的加工進行收費服務。
(四)廣告收入。在報紙數字出版平臺為第三方廣告,由廣告主支付費用。這種盈利模式與某些傳統報刊的盈利模式有相似之處,都是通過內容吸引讀者,從而吸引廣告投放以收取廣告費。
(五)融入多媒體。數字出版可以融入聲音、圖像、動畫、視頻等元素,直接面對消費群體,根據消費者的需求制作出完全個性化又非常專業的刊物,如婚慶版、生日版、成長記憶版、個人簡歷版等不同風格的多媒體刊物。
(六)增值服務。數字發行平臺通過自己的監測統計系統,搜集整理用戶的信息,如數據下載量、閱讀率、平均閱讀時間、廣告時間、用戶年齡、閱讀偏好等詳細數據,建立數據庫,實現有針對性的推送個性化增值服務。比如像高端成功人士推送高端消費信息,向有孩子家庭推送兒童教育及兒童娛樂信息。
關鍵詞:媒體;商業模式;述評
商業模式(business model)一詞源于互聯網經濟的興起,關于商業模式的內涵與外延,學者眾說紛紜。目前國內關于媒體商業模式的討論多為策略性的案例研究,少有從學理角度對商業模式的內涵與外延進行清晰界定。Morris(2005)認為商業模式是企業在戰略、結構、經濟等領域做出相互關聯的一系列抉擇,從而在一個特定的市場中創造可持續的競爭優勢,并將商業模式的定義分為經濟層、運營層和戰略層三個層面。其中經濟層關注企業如何產生利潤,運營層關注企業內部流程及構造,戰略層關注企業愿景、市場定位、競爭優勢、價值創造等?;贛orris對于商業模式的分層,筆者擬將目前國內媒體商業模式及其創新方面的研究予以梳理,并歸納出媒體商業模式構成要素(見表)。
第一,經濟層,關注盈利邏輯、利潤來源、成本結構等,如方琦(2007)認為報業的數字化商業模式創新是在繼續發展平面紙媒優勢的基礎上,再次或多次利用報業特有的新聞信息開辟新的數字化盈利模式和渠道,為報業創造更好的經濟效益,其關鍵是一次采訪多次利用,多次銷售;劉學義(2010)認為免費與收費并存、廣告與用戶并重的商業模式是未來報紙網站的主流,以《金融時報》《華爾街日報》網站為例,說明具有利基市場、專業市場或者壟斷市場特色的報紙網站向收費轉型成功的概率較大。李洪洋(2015)認為數字時代的媒體形態是文化輕資產,紙媒新的商業模式應尋求把內容、品牌、用戶和流量、資源和數據變現。從這一層面分析商業模式,優點在于清晰呈現價值如何實現,企業如何通過產品賺錢;缺點在于將商業模式限定在過于狹窄的范圍,不利于從宏觀角度實現長遠發展。
第二,運營層,關注企業內部流程及構造,如張金海、林翔(2014)指出信息流已不足以支撐網絡媒體未來可持續發展,網絡媒體要建立整合信息流、資金流、物流“三流合一”的網絡交互式平臺商業模式;余莉等(2014)聚焦于商業模式的運營層面,發現我國立體電視頻道存在業務發展乏力、節目內容資源缺乏、頻道定位不清等問題,提出要完善商業性生產機制。從這一層面分析優點在于指導性、可操作性強,易于在企業實踐中落地;缺點在于企業日常經營繁雜瑣碎,容易模糊重點。
第三,戰略層,關注企業愿景、價值主張、市場定位、競爭優勢等,這一層面上學者或多或少都會提到“價值”。如鄭豪杰(2011)建構了一個通過實現方式來連接價值主張、業務系統、盈利模式三個維度的商業模式創新框架。價值主張是商業模式創新的起點,現代出版可以從出版者轉型為內容提供商、平臺服務商;業務系統是核心,出版企業要識別行業關鍵成功要素,分析自身資源與能力,確定與利益相關者之間的關系;盈利模式是收入結構與成本結構之間比較的結果,傳統出版企業需要提高數字化產品和服務的運營份額。劉冰、游蘇寧(2011)認為重構商業模式是我國科技期刊保持競爭優勢、持續發展的必然之路,以Elsevier等國際出版集團為例,通過資本并購實現規?;嘣l展、打造數字化信息服務平臺、全球性網絡化銷售、建立戰略投資體系等,打造了擴張型商業模式。建議國內科技期刊應借勢資本,搭建信息服務平臺提供個性化服務,多形式發展數字產品最終提升品牌。任?。?012)以波特的價值鏈分析為基礎,認為“三次售賣”的理論實質是以信息服務提供為載體的“價值塑造-價值整合與放大-價值延伸”過程,價值塑造要以內容為先導,價值整合與放大要以期刊內容為基礎整合其他資源創造多業態產品,期刊商業模式創新的重點就是根據不同消費需求、不同的業態將期刊的既有信息進行相應產品化的創意與設計。肖玉琴(2014)認為戶外媒體商業模式創新的核心要素是價值主張,構建了包括廣告主、商業合作者、受眾、社會公眾和其他利益相關者等在內的多元化價值主張的戶外媒體商業模式新框架;竇毓磊(2014)認為商業模式的本質就是企業圍繞著“創造客戶”所進行的一系列價值創新過程,提出了針對社會化媒體企業的3V(價值主張、價值構建、價值體系)2E(內部環境、外部環境)研究體系,從創新的角度挖掘社會化媒體企業商業模式的驅動因素。廖小剛、周國清(2013)認為商業模式是一個企業的一種戰略創和制度集合,在分析外部環境與內部資源之后,整合企業、顧客、價值鏈伙伴等利益相關者,從而獲取超額利潤。從這一層面分析優點是利于頂層設計促進長遠發展,缺點是過于寬泛不利于執行。
從表可以看出,出現最多的要素有盈利/收入模式(7次)、顧客/受眾關系(7次)、產品服務(7次),其次是企業資源(5次)、伙伴/合作(5次)、技術(4次)、業務/運營流程(3次),另外還有環境方面提到了社會公共價值、市場公平競爭等。目前的研究從戰略層面出發的較多,說明商業模式的重要性越來越凸顯,但多是對某個案例的描述性分析,尚未形成一個具有普遍使用價值的理論研究框架,對媒體商業模式的具體形式未有合適的分類。
基于上文的分析筆者認為,媒體商業模式就是企業基于內外部資源,采用相關技術改進業務流程,優化合作伙伴關系科學配置資源,為客戶提供獨特產品或服務,從而獲得利潤的持續轉化機制,是戰略決策、業務流程、組織架構、盈利機制等的一系列的總和,其構成要素包括用戶價值(產品/服務、用戶關系),企業價值(核心資源、業務流程、盈利模式)、伙伴價值(伙伴關系)。企業價值實現是基礎,也是最終目的;客戶價值實現是核心,也是必要條件;伙伴價值實現是保障,合作共贏(如圖所示)。
參考文獻:
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遠流出版的數位創新轉型
[臺灣遠流出版公司董事長王榮文先生]
遠流創辦于1975年,共出了5000多種書,營業額有5億新臺幣。目前遠流處在創新轉型的階段,主要有兩個方向:一是數字轉型;二是數位文化創意轉型。
文化創意轉型主要體現在遠流經營的一個文化創意產業旗艦基地――華山1914,這里不過多涉及。我主要介紹一下遠流出版的數字轉型戰略。
1994年,從《老鼠娶新娘》的光盤版開始,遠流涉足數字出版。之后成立網絡書店,打造金庸茶館,2000年,我們研發線上百科全書,到了2006年,我們研發出Koobe平臺,在此平臺上電子雜志和電子書,并進行運營工作。
為什么要開發這樣的平臺呢?早期我們希望通過與其它成熟平臺的合作來達成電子出版物的運營。但通過與多家國外平臺洽談試驗,發現均不能符合中國人的閱讀習慣,特別是在中文檢索上存在很大問題。后來受到韓國的電子書BoopTopia公開上市的刺激,我們決定要自行研究出適合中國人閱讀習慣的平臺。
2008年我們正式在Koobe平臺上電子雜志,運作良好。現以遠流《科學人》雜志為例。《科學人》紙本雜志在臺灣300多個店鋪售賣,業績一般,但《科學人》電子版每月卻有1萬人上網下載試讀,每月有100萬新臺幣的銷售額。我們還可以從Koobe的后臺知道讀者閱讀雜志的平均時間是35分鐘,其中大概有32%的時間在利用雜志以外的功能,比如查網絡字典、查科學字典、做標記等。
Koobe還可以有效保護出版物版權,這里的版權,不僅是PDF和Flash,還包括所有動態的影音作品。
當然,遠流對Koobe的定位,還不只是內容的運營平臺,我們還希望它能成為整個臺灣出版業界、圖書館界共同使用的平臺,它將是一個Ebook的通路商。
數字版權保護與數字出版商業模式的建立
[中國出版科學研究所數字出版研究室主任張立先生]
傳統出版業賴以生存的基礎是存在版權保護的機制。但數字出版發展到今天,大家仍然覺得應是免費的午餐,這是值得思考的。
但數字出版的版權保護制度,可否通過簡單的修改原先的條例就實現呢?我持懷疑態度。原來出版社和作者簽約,只要庫存沒有了,不去再版了,作者就可以收回版權。而數字化時代中,庫存在數據庫里,一旦分銷出去,就可無限繁衍。到時作者、出版者、分銷商的利益都很難保障。而這些情況,是與以往的完全不同的,僅憑簡單修改條約是不夠的。
今天通過百度我們能搜索到并免費獲得Mp3,那百度犯規了么?它只是提供鏈接,只要取消鏈接就不承擔連帶的責任。但這種規定合理么?我們可以回溯這一規定的發源。當年制定這個政策有兩個原因:一是新興的互聯網剛剛起步,沒有形成盈利模式;二是當時要建信息高速公路,這是利好做法。但今天,這一機制使我們產業鏈存在的內在利益鏈條斷了。我們應該考慮重建數字出版的版權保護機制。
傳統出版社的數字出版商業模式探討
[商務印書館信息中心主任劉成勇先生]
當前傳統出版單位都清楚要把握數字化浪潮的危機和機遇,探索數字出版的商業模式,開辟新的經濟增長點。但是到目前為止,我們國內大部分出版單位還沒有找到適合自己出版資源的數字出版形態,還沒有開發出來適合互聯網需求的數字出版產品,還沒有建立起自己的數字出版產品的銷售渠道,沒有實現盈利。
我想傳統出版社進軍數字出版,首先有四個要素:一是數字化,數字化永遠是傳統出版社進軍數字出版的第一步,也只是萬里的第一步,只有做了數字化之后,后面產品的開發、渠道的建設、商業模式的突破才有可能。二是產品化,要形成供用戶使用的數字出版產品。三是平臺化,獨立的、孤立的數字出版產品的成功率不大,我們必須搭建一個具有一定技術門檻,擁有特色內容的開放的數字出版平臺。四是規?;@不僅僅體現在內容海量的規模和高集中度上,而且用戶的數量、訪問量也要達到相當大的規模。
認清這四大要素后,我們再進一步探討如何建立數字出版運作模式 ,我歸納成“五個一”工程。
一是要制定一個清晰、可操作的數字出版戰略。傳統出版單位必須認真分析本單位的核心、優勢,然后選擇適合的數字出版形態,并慎重選擇進入數字出版的路徑。二是要建立一個適應市場化運作的機制。出版單位現行體制很難適應新的數字出版要求。出版社要想在數字出版領域真正與技術提供商、新興的數字出版商同臺競技,就必須向這些公司靠攏,建立與傳統出版不同的有利于創造、創新、創業的機制。三是要培養一支融合技術、出版、經營、管理的復合型人才隊伍。四是要打造一個規?;?、集約化的數字化出版產品平臺。五是要建設一個自己可以掌控的銷售渠道。
最后我們還要看到,傳統出版社要進軍數字出版,必須處理好以下十大關系。
一是內容提供商與數字出版商的關系。數字出版商是把內容、技術融為一體,向用戶提供增值的服務。傳統出版社不能固守內容提供商的定位,而要爭取向下游延伸,成為數字出版商。
二是內容提供商與技術提供商的關系。目前是技術提供商在推動和主導我國數字產品的發展,內容提供商要妥善處理好與之的競爭和共存的博弈。
三是傳統出版和數字出版的關系。現在傳統出版很難離開數字技術的應用,隨著數字技術的進一步發展,更不會有傳統出版和數字出版的劃分。
四是數字出版與數字圖書館的關系。從產業鏈來看,數字出版與數字圖書館是源和流的關系,是供給和需求的關系,是生產和消費的關系。
五是有線互聯網與無線互聯網的關系。隨著3G時代的到來,數字出版的平臺、媒介已經不再僅僅局限于傳統互聯網,未來融合通訊、閱讀器、電腦功能等功能的移動媒體肯定會出現,數字出版將向無線移動、向個性化按需定制和跨媒體出版方向發展非常明顯。
六是科技項目與數字出版產品的關系。數字出版產品的研發以科技項目的形式來運作是一種較好的選擇,當然科技項目資金的來源最好申請國家資金。
七是內容與展現形式的關系?,F在數字出版已經出現很多的形態,如電子書、數據庫、按需印刷、手持閱讀器、在線教育平臺等。我們要利用數字技術實現內容與展現形式的分離,達到“一次制作,多元”的目標。
八是版權保護與內容傳播的關系。九是標準與實踐的關系。數字出版標準的制定必須考慮到國內數字出版產業實踐。另外我們也要盡可能采用國際、國內相關標準,以利于行業內容的交換和整合。
十是1.0與2.0的關系。大家都在談Web1.0和Web2.0,我想二者之間其實就是大眾與小眾的關系、精英與草根的關系。我們在網上最終的目標是要成立一個網上社區,大家都在網絡社區里分享我們的內容,向適合的用戶營銷、推動我們的產品。
進軍新媒體的“第三條道路”
[廣州家庭醫生在線信息公司總經理鄭文藝先生]
我認為現階段出版同仁進軍新媒體有三條道路,第一條路是借助互聯網技術直接發展而來,像新浪、百度、騰訊、盛大。第二條路,將傳統媒體直接嫁接到互聯網上,建一個同名網站。第三條路,整合傳統媒體的品牌,資源優勢,徹底打破“新媒體由傳統媒體管轄”的模式,通過制度創新、內容創新和盈利模式的創新走出一條獨立的新媒體發展之路。
在此我以“家庭醫生在線”為例,探討如何走這第三條路?!凹彝メt生在線”是完全獨立于《家庭醫生》之外的一個公司,它獨立運營,本網站獨立半年后,價值已經增加了6-8倍。這就是制度創新的結果。
二是內容創新,內容創新是說跳出傳統媒體的框架,家庭醫生在線跳出雜志,按照新媒體內容的特點,增加海量的、時效性、方便性的信息。
三是盈利模式的創新,盈利模式的創新是新媒體發展過程中最關鍵的一個。家庭醫生在線的盈利模式和很多網站、很多傳統媒體都不一樣。我們利用《家庭醫生》雜志的資源生產視頻、演講等內容,我們還把原有資源改寫為不同版本提供給不同媒體,進而通過這些渠道盈利。目前看來,這一盈利效果效果很好。
數字出版需要全方位整合
[香港現代教育網絡有限公司CEO李超倫先生]
當前數字出版要發展,需要全方位的整合。
第一個整合,就是整個供與求之間的過程。整合的概念不是整合我們自己的內部生產,而是去聆聽客戶需要什么,我們要做客戶需要的產品。
第二個整合,是產品整合。我們的數字出版經常自豪于我們有很多產品,但可知全球最大的內容提供商卻只有幾十種產品。我們看Windows,全世界都可以使用,但它就只是一個產品,它是整合了簡體字、繁體字、俄文等不同文字的一個產品。我們也需要產品整合。
第三個整合,是服務整合。我們出版業一直只提供一種服務,那就是供客戶閱讀。但是今天的數位內容里面大部分都不只是用來閱讀的,檢索、娛樂、保存信息等,我們還可以提供如此多的服務。
目前我們的數字出版中,每一本書、每一個產品都是孤島,要讓孤島連成大陸是很難的,但我們一定要一起做,只有長江、黃河才能完成整體的數位出版的概念。
移動閱讀撬動數字出版堅冰
[廣州金蟾軟件研發中心有限公司總裁楊洪先生]
2007年11月,亞馬遜推出了移動閱讀器Kindle,從此點燃了移動閱讀之火。從中國市場目前的情況來看,數字出版的市場啟動也會由移動閱讀開啟,走向規模化和產業化,移動閱讀可利用無處不在的無線網絡,它還有清晰的用戶身份,有效的數字版權保護以及良好的付費環境和付費的習慣,同時具有便攜性和閱讀的舒適度,讀者有大量的理由愛上移動閱讀。
移動閱讀能夠市場化運作最重要的是,它具備可經營性。中國是世界上最大的手機用戶群,目前我國手機用戶已經突破6個億,有1.17億是經常使用手機閱讀,大概占了其中的兩成,這個數據還在高速增長。
金蟾軟件公司看準了龐大的手機閱讀群體,開發了“易博士”平臺。這一平臺是跨設備的,可以在不同的終端上顯示內容,我們還成功開發了易博士M218B電子紙,于2008年9月份成為國家圖書館移動數字閱讀唯一合作電子紙。它采用美國Elnk公司的材料,僅0.2毫米厚度并可彎曲。
我們還非常注重移動教育市場,已與人民教育出版社、廣東省出版集團合作成立電子紙教材實驗室,開發適合中小學使用的移動終端,研發的成果會向全國范圍內推廣。此外我們還聯合三大運營商推出基于3G的移動設備,通過運營商集中采購的方式,展開一些報紙數字版的推廣。我們相信,通過多渠道經營,移動數字出版將在兩年內得到飛速的發展。
古籍數字化在文化產業中的應用
[北京國學時代文化傳播股份有限公司副總經理汪曉京女士]
什么是古籍數字化,就是利用現代信息技術對古代的文獻進行整理、研究與保護,并以電子數據的方式提供使用。下面我主要講一下古籍數字化在文化產業中的應用。
首先我展示幾個比較成功的案例來說明古籍數字化廣闊的應用前景和巨大的市場潛力。
我們公司的核心產品是國學寶典,這是一套開放式的文獻古籍數據庫,已經建設了二十年,在此期間我們與國內200多所重點高校的漢語言文學、歷史學、哲學著名的專家和教授保持密切的聯系,聘請了眾多著名專家擔任顧問。這些專家、學者既是數據庫的使用者,也是數據庫建設的參與者,同時我們還參與到了他們相關研究課題中,以提升數據庫的時效性和學術性。我們還利用國學寶典創新開發出一系列古籍數字化的衍生品。一是我們開發的一系列國學系列電子出版物,這一套電子出版物有二十多種,可以全文瀏覽、檢索,還配了一些字辭典、背景音樂、按需打印等功能。此外我們還設計了國學U盤智能書庫,以U盤為載體,以經典文獻為基本內容,采用先進的智能芯片加密技術,可以在多語言的Windows下運行,可以防病毒、防拷貝,相比光盤,無論從存儲量、安全性、個性化、使用便捷等方面都有很大的飛躍,因此一經投放市場就獲得了很好的效果。
通過國學U盤智能書庫的成功運作,我們逐漸跳出依托光盤的模式,開始嘗試與硬件的結合,我們把國學寶典固化到各種硬件載體,如筆記本、帶朗讀功能的MP3,還有金蟾公司的電子紙,這些運作都取得了很大成功,也從實際層面體現了軟硬件的合作的重要性。
大多數銀行在數字化旅程上已經行走了很多年,但實際上他們只是走了一半的歷程而已。數字銀行不僅僅是提供在線服務、移動銀行或者創建一個新的APP給客戶使用,它實際上是一個運行整個組織的方法,這種新模式將影響產品開發、服務分配、前臺和后臺操作、營銷溝通和客戶體驗。
技術的發展持續震撼著金融行業。人們普遍認為,數字銀行業的轉型比以往任何時候都更加重要和有意義。然而,在全渠道的整合,大數據的處理性能,建設開放、彈性的平臺上,金融機構面臨著許多挑戰。
打破局限性 迎接新挑戰
移動化、大數據、云計算、物聯網等新技術給金融行業數字化轉型帶來了全新的機會和挑戰。產品和服務通過數字化方式供給,客戶使用數字渠道開展日常金融活動,基礎設施滿足實時數字化交互需求是通往數字銀行的必經之路。
但是,傳統銀行在架構體系上更多地采用了由事務處理類場景驅動發展的集中式架構,架構體系也相對封閉。然而隨著業務的發展和外部環境的變化,也出現了一些問題,例如,傳統的垂直擴展的技術已經難以滿足當今、未來互聯網類業務帶來的挑戰。
在封閉式架構下,從提出業務需求到實現最終的業務上線,中間需要經歷若干環節,并且這個上線周期是比較長的。由此看來,這個過程是不符合互聯網時代產品快速創新、上線的要求。銀行在建設IT系統初期,都是面向業務,垂直建設,造成IT基礎設施差異大,面對成千上萬的物理硬件,管理上非常困難,而且非常容易造成人為的錯誤操作。封閉式架構專用的軟硬件,價格高昂。此外,由于系統彈性不足,為了應對業務峰值而進行的冗余設計也造成資源上的極大浪費。
實現全新數字金融
因此金融機構需要重構現有的ICT技術,提升IT架構的開放性和靈活性,同時還需要提升系統的可靠性、可用性、可擴展性,使其更符合金融行業嚴苛的技術要求。華為針對金融機構現有IT架構,從數據中心基礎設施、大數據平臺以及金融服務渠道三個方面進行重塑:
重塑平臺 華為以高性能的IT開放平臺、云平臺、分布式架構,為金融客戶構筑開放、高效的基礎設施。以開放平臺與云計算助力構筑敏捷IT平臺、大數據助力智慧運營、遠程視頻銀行助力金融服務創新,支撐銀行數字化變革,制勝新金融時代?;陂_源的Open Stack的金融云實現金融業務系統的自動安裝部署,IT資源按需所取,助力金融產品快速創新。