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關鍵詞:教學團隊 教學改革 O2O教學
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2015)07-188-02
獨立學院作為高等教育大眾化改革創(chuàng)新的產物,它是國家解決教育資源供給嚴重不足與社會發(fā)展對高端人才需求矛盾的重要手段。因受人口結構影響,我國高考考生人數(shù)平緩下降,2008年至2014年考生人數(shù)由1050萬下降至939萬,6年間下降了111萬考生,預計2019年高考學生人數(shù)將劇降,在高考人數(shù)劇減與獨立學院政策調整的雙重影響下,獨立學院發(fā)展遭遇了前所未有的困境,招生、就業(yè)、教學等環(huán)節(jié)中的一系列問題與矛盾突出。因此,如何在激烈的競爭環(huán)境中成功突破,關鍵因素是獨立學院培養(yǎng)出高素質人才的能力,而高素質人才的培養(yǎng)離不開高水平的教學團隊。
一、商科獨立學院教學團隊建設的現(xiàn)實困境
商科獨立學院不同于一般綜合性大學的獨立學院,也不同于理工科農醫(yī)類等其他專業(yè)性獨立學院,商科獨立學院的學科直接與市場經濟活動的各方面相對應,絕大多數(shù)專業(yè)和課程都具有應用和實踐價值,并緊隨經濟實踐的變化而變化。這既是它的個性,也是它的特色。商科獨立學院的發(fā)展,一方面存在大多數(shù)獨立學院的發(fā)展困境;另一方面商科獨立學院與市場的緊密程度決定了其更需要具有商科背景、高水平、高影響力的教學團隊帶頭人,而這恰恰是商科獨立學院所缺少的。
其具體表現(xiàn)為:一是商科獨立學院教學團隊核心來自于母體高校,其個體性較強,獨立學院成員參與程度較低。二是商科獨立學院教師多數(shù)比較年輕,教師隊伍穩(wěn)定性差,他們在教學、科研上弱于母體高校,獨立學院自有專職、專任教師隊伍中在教學和科研方面擁有較高權威的專家、教授較為缺乏,難以通過獨立學院自身力量組建有效的教學團隊,由母體高校提供的專家、教授無精力和動力去行使獨立學院教學團隊的帶頭人作用,他們的帶頭人作用更多是象征性的。這樣一來教學團隊建設就流于形式,實質上還是各自為政,無法發(fā)揮教學團隊效能,無法實現(xiàn)商科獨立學院教學水平的整體提高。那么如何化解獨立學院教學團隊建設難題呢?在大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,O2O教學團隊運行機制孕育而生,改變了兩者的失衡,實現(xiàn)母體高校與獨立學院教學團隊建設的共融互進,為商科獨立學院教學團隊建設提供了可行的方案,推動了商科獨立學院教學團隊建設運行機制的創(chuàng)新。
二、商科獨立學院O2O教學團隊形成背景與運行機制
(一)O2O教學團隊的形成背景
雖然商科獨立學院想破除應試教育困境,實現(xiàn)高等教育的全面素質化,但由于商科獨立學院學生的生源素質普遍弱于母體高校,“90后”新生代大學生相比較于“70后”、“80后”大學生而言,其獨有的人格特征,在傳統(tǒng)教育體制下無法構建多維教學體系,缺少高素質教學團隊,傳統(tǒng)考試模式依然是檢驗大學生學習狀況的主要手段。而針對多樣化的學生群體,商科獨立學院受制于資源稟賦等因素,無法真正掌控學生在大學期間綜合素質的發(fā)展情況。多數(shù)商科獨立學院在教學改革中常常以母體高校為藍本復制,教學團隊建設模式也是傳統(tǒng)的方式。如嘗試強化精品課程建設、提升師資隊伍水平和改變人才培養(yǎng)模式等等。然而這些手段卻無法擺脫應試教育對商科獨立學院的影響,在資源稟賦不均衡的影響下,反而有強化態(tài)勢。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起,則為新興教學團隊的建設帶來了契機。O2O教學團隊建設模式的出現(xiàn)將有效地改變商科獨立學院傳統(tǒng)教學生態(tài)體系,并能最大化整合母體高校資源為獨立學院服務,形成共贏互補的格局,從而逆轉商科獨立學院在團隊建設中的瓶頸問題。
(二)O2O教學團隊運行機制分析
O2O教學團隊即Online To Offline教學團隊建設,通過線上與線下結合的方式把母體高校專家與獨立學院師生緊密聯(lián)系起來,以開放、對等、協(xié)作的方式,利用互聯(lián)網(wǎng)技術組成線上虛擬教學團隊,通過互聯(lián)網(wǎng)交互技術與云平臺,實現(xiàn)與線下獨立學院實體教學團隊融合,擺脫團隊成員之間對時間、空間和組織的依賴,把分布在不同地域的團隊成員,以課程為載體將學生在教學過程中的各種信息及時反饋到團隊中,進行信息的處理,以開放、平等的互聯(lián)網(wǎng)精神應用于團隊交流、互動中,實現(xiàn)教學團隊成員間的通力協(xié)作。O2O教學團隊把兩者有機的融合后,一方面弱化了實體團隊建設中成員身份對學術、教學上的影響,實現(xiàn)了成員之間靈活、平等、實時的交流、互動,克服了團隊成員在時間上、區(qū)域間的限制;另一方面改變了虛擬團隊目標弱化的困擾,推進了團隊成員的教學能力與研究技能的提升,實現(xiàn)了O2O教學團隊虛實結合,把互聯(lián)網(wǎng)技術融入教與學的各個環(huán)節(jié)中,共同推動教與學的變革。
1.商科獨立學院O2O教學團隊組成。要構建高效、高水平的教學團隊,離不開高端人才的加入。因線下模式受到時空的約束,母體院校高端人才難以發(fā)揮作用,但通過線上線下的結合,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,很好地將母體高校與其他高校的高端人才引入到教學團隊中來。根據(jù)O2O教學團隊目標,設置團隊成員結構和人員規(guī)模,以團隊目標為導向,確定團隊成員,根據(jù)團隊的要求對成員的能力素質、工作技能、工作態(tài)度、情感特征以及團隊角色要求進行分類選拔,設置主持人、核心成員、骨干成員、學生成員、線上平臺管理者五塊,通過線上線下的方式,四組O2O團隊成員靈活組成(如圖1)。團隊中獨立學院成員可以同時同地的工作,同時還可以通過互聯(lián)網(wǎng)異地工作,甚至還可以在家工作,母體高校、其他高校成員多數(shù)與獨立學院相隔較遠,一般情況下主要通過互聯(lián)網(wǎng)以分時同地或分時異地方開展團隊工作,這樣最大化地降低了團隊的溝通協(xié)作成本,提高了團隊工作效率。
2.O2O教學團隊運行機制。在傳統(tǒng)教學組織下,特別是績效工資改革以來,教師們的精力更多地用于自身的學術科研中,不愿意將更多的精力投入到團隊中去。多數(shù)商科獨立學院出現(xiàn)了傳統(tǒng)的“傳、幫、帶”模式逐漸消亡,相互協(xié)作意識弱化、團隊創(chuàng)新意識日漸淡薄等現(xiàn)實問題。O2O教學團隊以開放、平等、協(xié)作、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神為團隊信條,追求團隊效益最大化,重點關注團隊中的弱小成員,促進其成長。
(1)O2O教學團隊投入。O2O教學團隊離不開一個好的運作機制,一個好的運作機制才能推動教學水平的不斷提高(如圖2)。一是在物資配備方面,需要對互聯(lián)網(wǎng)平臺進行大量的投入,在以線下課堂教學為主的過程中加入網(wǎng)上課堂、微課程、校內IMOOC、在線調查、微信公眾號、微博、微信圈、QQ群、線上視頻互動等,線下教學實時反饋系統(tǒng)、教與學意見處理等。二是在人員配備方面,團隊投入上要求明確目標原則,設定好團隊的負責人、核心成員、骨干成員、平臺運維成員、學生成員等,保障成員的知識、技能和能力最大化的發(fā)揮,確保團隊運行的決策實施到位。三是技術支持與保障方面,O2O教學團隊主持人不僅要考慮團隊使用各種信息工具的范圍,而且要研究不同的信息工具對提高團隊的績效。在線上可以利用當前主流網(wǎng)絡技術保障信息的采集、傳遞、加工,保障成員間的溝通與交流,如使用呱呱、新浪UC、QQ網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)等通用視頻系統(tǒng)和定制的視頻系統(tǒng)進行團隊成員異地參與工作會議交流等等。四是O2O教學同角色的配合也是至關重要的。在O2O團隊中,有著各種不同的角色,他們在線上、線下分擔著不同的任務,當中一些任務可以由成員獨立完成,而有一些任務必須協(xié)同才能完成,這些任務雖然獨立但同時又密切相關,這些關聯(lián)、相互影響關系必須通過成員特征進行匹配,并通過線上服務實現(xiàn)任務之間的傳遞與資源的分享,以確保團隊效能的最優(yōu)。
(2)O2O教學團隊運作過程。在傳統(tǒng)教育模式中,教學團隊成員很難獲取學生反饋的各種實時大數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)技術應用于教學的各個環(huán)節(jié)中,如通過線下課堂教學效果即時反饋調查,以移動智能平臺進行相關教學信息的數(shù)據(jù)采集,避免了教學環(huán)節(jié)反饋的信息失真問題。O2O教學團隊對教學活動過程中的大數(shù)據(jù)進行分析處理后,設定好教學目標,制定好教學規(guī)劃與投入,擬定好近期的目標,將科研導入到教學環(huán)節(jié)中,針對線上教學、線下教學中存在的問題,制定出具體的解決措施。通過教學團隊線上線下的溝通協(xié)調方式,以信息采集的大數(shù)據(jù)為支撐,修正大學生所設定的學習目標、完善學習規(guī)劃、充實學習資料、改進學習效果評估模式,動態(tài)循環(huán)地實現(xiàn)教學團隊的課程理論創(chuàng)新與教學方式改良。簡單地來說,O2O教學團隊運作方式就是信息分析、教學調整、教學效果監(jiān)控和評估、信息反饋這五個環(huán)節(jié)的不斷循環(huán)與調整。大數(shù)據(jù)分析調節(jié)策略應用于教學的全過程,以幫助教學團隊成員掌握教學計劃實施的情況,對教學活動做出相應調整,這種新的運行機制確保了教學質量的穩(wěn)步提高。
(3)O2O教學團隊運作效果評估。線上與線下結合的教學方式逆轉了獨立學院教學資源匱乏的難題,以雙線教育結合的方式,保障了學生的無時段學習,各科課程教學將實行雙環(huán)節(jié)教學,擺脫教學的單一形式,實現(xiàn)了移動學習、碎片化學習。線上教學環(huán)節(jié)上充分利用母體院校資源,線下采用獨立學院教師來完成。因此,O2O教學團隊的運作機制是O2O教學團隊能夠發(fā)揮作用的保障,也是O2O教學團隊運行有效性的關鍵要素和難點。線上線下大數(shù)據(jù)處理分析與信息反饋是O2O教學團隊運作的核心,也是O2O教學團隊管理機制調整的重要依據(jù)。在O2O教學團隊中信息的公開化確保了教學環(huán)節(jié)的監(jiān)督和教學改進的落實,移動互聯(lián)技術的應用改變了原有教師在具體教學實施過程中教與學信息不對稱的問題。
三、結語
我國商科獨立學院在教學上面臨著師資匱乏、生源即將銳減的現(xiàn)實問題,O2O教學團隊建設對解決這些問題,并提高教學質量有著非常好的推進作用。但是O2O教學團隊的運作最大的困難在于需要對現(xiàn)有教學基礎進行信息化改造,它是確保教與學信息對稱的必要手段。O2O教學團隊本質上是網(wǎng)絡技術應用于傳統(tǒng)教學領域,改變了傳統(tǒng)教育中教與學信息不對稱的問題,讓教學更加符合當代大學生需求,實現(xiàn)教學效益的最大化,網(wǎng)絡技術的應用也讓團隊成員緊密聯(lián)系在一起,形成共幫互進的格局,從而推動商科獨立學院又快又好地發(fā)展。
[本文系2012年湖南商學院北津學院(獨立學院)課題――《商科獨立學院教學團隊建設機制探討》(課題號201209)的階段性成果。]
參考文獻:
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關鍵詞:魚化龍文苑;自媒體;智慧課堂
西安外事學院商學院的大學語文教師,依托所在學校和二級院的硬件設施和條件資源,專為實施通識課程教學而創(chuàng)建了魚化龍文苑。文苑通過二次開發(fā),對線上資源庫進行整合、再造,將網(wǎng)易博客與QQ、微博、微信和易信連接起來,初步構建起“互聯(lián)網(wǎng)+自媒體”模式的智慧課堂。
一、以網(wǎng)易博客圈為主體的線上資源整合
魚化龍文苑是將網(wǎng)易博客圈作為主要載體開展教學活動的,這是因為:網(wǎng)易博客除了具備一般博客產品的特性外,功能上更為強大。博客首頁可以展示好友、關于我、相片、自定義html、音樂播放器等多種模塊,模塊可隨意拖放,相片可以在線編輯。此外,博客還引入了強大的標簽搜索功能,包括全文、日志、圖片、音樂、作者搜索等。網(wǎng)易博客也通過技術上的不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)了四大突破:一是速度快,用戶在切換過程中幾乎感覺不到網(wǎng)頁跳轉的過程;二是無限空間,相片、日志存儲空間無限量;三是具有極高的穩(wěn)定性、安全性,博客后臺通過海量數(shù)據(jù)的分布存儲、處理和檢索,保證用戶的使用穩(wěn)定高效;四是簡單易用,用戶可以實現(xiàn)100M的圖片一次上傳,同時支持首頁模塊、在線編輯、隱私保護、訪問量二維顯示等多種功能。文苑博客圈首頁的日志區(qū)設立有“微信素材”、“QQ空間大挪移”等專欄,圈友可在豐富多彩的博客風格中自由選擇其偏好的版式和色彩,但其博客都具有連接QQ、微博、微信、易信的功能,如圖1所示:
圖1左下角有六個小方塊,分別代表著樂乎、新浪微博、QQ、騰訊微博、微信和易信。假如用戶想將博文分享到微信,只需點擊第五個小方塊即可,參看圖2:
文苑網(wǎng)易博客圈,可通過博客日志的閱讀瀏覽、撰寫發(fā)表、推送互評,開展類似于跟帖與接龍的教學研討,并可通過個性化的模塊添加,讓教師實時安排、批改作業(yè)和隨堂測,讓學生實時提交、相互評論、反復改進,以規(guī)定時間內的最終版本為基準并與歷次版本結合起來評分;還可通過相冊、圖集、音樂盒、視頻、動漫和影視劇的上傳與編輯,綜合運用多種方式實現(xiàn)教與學的多對多互動。對接了QQ、微博、微信、易信之后,更可全方位滿足用戶的個性化需要。魚化龍文苑博客圈首頁的“友情鏈接”,可以添加與課程教學相關的其它網(wǎng)站地址,由此連通世界。師生用手機博客,隨時隨地用手機登錄,就能記錄和評論日志等作品,還可訪友、參與討論、輕松收聽音樂,學習和休閑兩不誤。如果需要在博文中插入文檔、資料等供讀者查看或下載,那么日志附件功能可以很好地滿足需求。網(wǎng)易博客外鏈服務除了為您保障高速穩(wěn)定的圖片訪問外,還提供外鏈白名單、外鏈顯示原圖、精確地流量統(tǒng)計等特色功能。
魚化龍文苑擁有六千七佰名圈友和六十余位管理人員,僅博客圈的瀏覽量已達二十萬人次,且在與日俱增。自有的網(wǎng)易博客圈、QQ群、微信公眾號和二維碼,融通了網(wǎng)易博客、QQ、微博、微信、易信,實現(xiàn)了師生自媒體之間的相互對接。自有的12萬部(篇)電子教材、原創(chuàng)作品等各類文本,以及八百余部相冊、四百多個討論區(qū)主題,都在時時更新。魚化龍文苑的二維碼締結了文苑網(wǎng)易博客圈、微信公眾號,以及讀寫化龍聯(lián)誼會(與《學子讀寫》共有的QQ群),已實現(xiàn)其相互之間的無界限跨屏對接。經過2015年度兩個學期試運行,如今文苑學生進了多媒體計算機房,可先掃魚化龍文苑二維碼簽到,之后是混合式學習,課堂上所有書面發(fā)言、日志和點評、當堂作業(yè)乃至隨堂測等,都由計算機自動記錄提交時間,并能長久儲存。
二、魚化龍文苑QQ群、微信公眾號及二維碼
魚化龍文苑QQ群作為多人聊天交流的公眾平臺,用戶可以使用群空間中的BBS、相冊、共享文件、群視頻等方式進行交流,還可在群留言板召集大家就某一話題展開討論,并可隨時向群相冊發(fā)送圖片以增添情趣。群聊天、群郵件等功能,節(jié)約時間和資源,一次發(fā)信,群友盡知。尤其是視頻秀功能,在騰訊的高清視頻技術支持下,用戶借助攝像頭和麥克風設備,即可在群內輕松呈現(xiàn)各自的音容笑貌,就像“面對面”溝通一般。QQ視頻秀還支持全群語音話聊功能,使群成員之間能進行語音話聊,同時還可自由選擇屏蔽視頻畫面、群語音、舉報不良人員等功能選項,很適合多人之間的網(wǎng)絡溝通。
魚化龍文苑微信公眾號也是與QQ賬號互通的,文苑全體圈友通過公眾號可在微信平臺上實現(xiàn)全方位溝通、互動,包含文字、圖片、語音、視頻等各種形式,從而形成了微信互動輔助教學的交流研討方式。
另外,二維碼的主要功能有:信息獲取(名片、地圖、WIFI密碼、資料);網(wǎng)站跳轉(跳轉到微博、手機網(wǎng)站、網(wǎng)站);廣告推送(用戶掃碼,直接瀏覽商家推送的視頻、音頻廣告);會員管理(用戶手機上獲取電子會員信息)等。因為魚化龍文苑已擁有六千多圈友,二維碼不僅是線上線下的一個關鍵入口,也已成為橋接現(xiàn)實與虛擬最得力的工具之一。例如,用二維碼可下載電子書、應用軟件等網(wǎng)絡資源,還可以用于課堂簽到,節(jié)約了教師課堂上的點名時間,更多時候作為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,讓師生隨時隨地一鍵介入教學區(qū)域。
參考文獻:
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作者簡介:
關鍵詞:開放教育;微信公眾平臺;翻轉課堂
隨著智能手機和平板電腦在學生群體中的大量普及,智能移動設備的便攜性和網(wǎng)絡接入的便利性尤為突出,學生的移動學習需求與日俱增。微信是學生群體中使用最為廣泛和粘度最強的智能手機應用之一,通過綜合應用信息化技術,在無需掌握開發(fā)技術的情況下,整合開放教育現(xiàn)有平臺的資源,提出一種基于微信公眾號高效地搭建微課移動學習平臺的應用方案,為開放教育的學生提供課程學習、網(wǎng)上答疑、資源下載、知識測試等教學服務。
1平臺的分析
基于微信公眾號建立微課移動學習平臺,其本質上是建立新平臺,通常而言,是不能有效減輕學生和教師對新系統(tǒng)認知和學習的負擔的。為了降低新平臺帶來的認知和學習負擔,必須讓新平臺具有現(xiàn)成的綜合信息集成功能,而且能有效達到課程教學的目的,方便教與學。讓學習者和施教者都在一個平臺上進行,才能達到高效、便捷的目的。
1.1現(xiàn)有系統(tǒng)分析
以廣州電大開放教育的計算機類一體化教學課程為例,統(tǒng)設課全面實施網(wǎng)考,省開課程推行全網(wǎng)絡課程。面向學生的教學平臺,主要包括國開學習網(wǎng)、電大在線系統(tǒng)、全網(wǎng)絡課程平臺、網(wǎng)上教學活動安排系統(tǒng)、考試成績查詢系統(tǒng)等。每一個平臺或系統(tǒng)都可視為“信息孤島”,學生和教師都有不同的帳號密碼、不同的網(wǎng)站地址、不同的設計界面。基于微信公眾號建立新平臺,利用微信本身用戶的強大粘度和已有的使用習慣,在不增加用戶賬戶密碼和界面操作學習負擔的情況下,整合開放教育現(xiàn)有平臺或系統(tǒng)的資源到微信公眾號上是最有效的辦法。
1.2平臺結構分析
學習者和施教者都是平臺的用戶,平臺的結構分析應從學習者和施教者的需求兩方面入手。移動學習讓學習者可以根據(jù)自身意愿、偏好和需求自動選擇適合自己的學習資源和學習方式,那么學習者的需求主要是課程資源齊全和獲取方便,例如可隨時搜索實訓報告下載地址、教學視頻、課程安排等。而施教者的需求主要是資源簡單和推送信息可達。學習者和施教者的共同需求是具有互動功能。
2平臺的搭建
根據(jù)對平臺結構的分析,施教者可以在不具備開發(fā)能力的情況下,搭建微課移動學習平臺。除了整合現(xiàn)有平臺或系統(tǒng)以外,借助一系列免費平臺和軟件工具。
2.1微信公眾平臺的使用
微信公眾平臺支持訂閱號和服務號,訂閱號不能直接用超鏈接的方式跳轉頁面,只能通過建立一個圖文消息頁[1],通過嵌入二維碼圖片或閱讀原文鏈接到第三方平臺頁面,頁面可以是視頻服務平臺的微課教學視頻地址、教學資源云存儲地址等。公眾號的自動回復功能可以設計為智能問答機器人模式的問題反饋和課程資源檢索菜單,投票管理可以設計為課程的在線練習題推送,群發(fā)功能設計為課程資源推送、拓展知識推送、課程信息推送等。
2.2視頻服務平臺的使用
微課是以視頻為主要載體,施教者在沒有被指定選用視頻服務系統(tǒng)的情況下,可以自主選擇在線視頻媒體平臺進行教學視頻,例如騰訊視頻、優(yōu)酷視頻等免費平臺。優(yōu)點是平臺功能完善、服務性能甚高、數(shù)據(jù)分析全面,還可以結合微信公眾號作為自媒體運營。缺點是廣告植入、評論騷擾等。
2.3微課制作工具的使用
微課制作應該采用最高效的方法完成教師的教學任務,高效的本身體現(xiàn)在在時間短,讓微課制作不會成為教師的額外工作負擔。主要是依靠一些易于使用、簡單方便的軟件工具完成對教學視頻的錄制、轉碼、剪切和合并等操作,讓軟件工具服務于人能輕松做到“用完即走”,釋放教師因制作微課而占用的不必要時間。因此,選擇合適的軟件工具尤為重要。例如屏幕錄制和視頻處理軟件可以選用錄屏王、屏幕錄制專家和視頻剪切合并器等。
2.4云存儲平臺的使用
教學資源的云存儲可以通過網(wǎng)絡跨越時間和空間的限制,滿足施教者快速實現(xiàn)教學資源的共享和推送,滿足學習者在自主學習中對教學資源的需求[3],免費云存儲平臺可以選擇百度云、360云盤、騰訊微云等。
2.5在線測評系統(tǒng)的使用
“翻轉課堂”的教學形式面臨最大的挑戰(zhàn)是如何管理學生的自主學習[1],學生必須較高質量地先行完成學習任務,教學視頻中設置問題、測試練習等跟蹤學習效果,控制學習過程,以保證課堂交流的高效率[2]。在線測評系統(tǒng)的使用可以根據(jù)需要,設計在線試題、在線評價、網(wǎng)絡投票、報名簽到等內容,例如問卷星等免費系統(tǒng)。
3平臺的應用
平臺應用的設計定位是輔助教學,為網(wǎng)考的統(tǒng)設課程和省開的全網(wǎng)絡課程提供教學和服務支持,以開放教育計算機類一體化教學的課程為例,利用平臺進行“翻轉課堂”教學。平臺應用可分5個主要步驟:(1)課前任務布置課程開始第一周除了常規(guī)教學以外,講解“翻轉課堂”教學實施環(huán)節(jié)。每雙周根據(jù)教學內容推送布置課前學習任務和在線測試,學習者觀看指定微課視頻并完成在線測試,在微信公眾號上進行師生“線上互動”。(2)網(wǎng)上教學活動每雙周固定時間進行課程網(wǎng)上答疑,設置答疑主題和形式,推送討論區(qū)的答疑帖子和實訓報告下載地址,在國開學習網(wǎng)上進行師生或生生“線上互動”。(3)課堂實訓任務每單周進行“翻轉課堂”教學,錄制精華版一體化教學視頻,布置課堂實訓任務,以實訓報告或堂上作業(yè)形式完成任務,任務過程中形成師生或生生“線下互動”。課堂上錄制的一體化教學視頻,確保教學內容的不斷迭代更新。“翻轉課堂”在互動中促成的集體一體化教學視頻錄制,都將會成為課后快速推送的高效教學資源,可看作“教學反饋”。(4)課后練習測評課后練習測評是在學習者已經順利完成課堂實訓任務的基礎上設計的,屬于進階式練習,以網(wǎng)考的應試題型為主進行推送,可看作“學習反饋”。(5)拓展知識推送撰寫或轉載圖文進行消息推送,拓展學習者知識,讓學習者了解所掌握的知識在工作中如何解決問題等,從而滲透到專業(yè)或課程學習中,開闊視野,激發(fā)學習興趣。
4結語
微信公眾號應用于移動學習領域,為學習者提供了更多的學習選擇,同時也為施教者提供了新的教學選擇。通過綜合信息集成方式,整合現(xiàn)有平臺和免費平臺,高效地搭建基于微信公眾號的微課移動學習平臺,為開放教育計算機類一體化教學課程提供了一種新的學習模式和途徑。而進一步提高學習效果,充分挖掘微信公眾號在移動學習的支持能力和優(yōu)勢,以及實施“翻轉課堂”的適應性和效率性,是今后數(shù)據(jù)評估研究和實踐的目標。
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一、應用型本科高校《成本會計》教學現(xiàn)狀分析
(一)現(xiàn)行教學效果與實際需求脫節(jié),學生實戰(zhàn)能力下降
從應用型會計人才的培養(yǎng)目標看,我們定位為培養(yǎng)適應現(xiàn)代市場經濟需要,具備經濟、管理、法律及審計等方面的知識和能力,具有一定人文和科學素養(yǎng),通曉會計、審計準則及相關經濟法規(guī),掌握現(xiàn)代會計、審計理論,能從事會計、審計和經濟管理工作的應用型、復合型專業(yè)人才。但是從目前實際教學效果上看,往往偏重追求專業(yè)理論知識是否全面講授,至于學生是否有較強職業(yè)判斷能力和職業(yè)勝任能力,是否能盡快適應崗位需求則有較大差距。
(二)教學內容體系缺乏連貫性,學生難以做到融會貫通
隨著社會技術進步和經濟發(fā)展,使企業(yè)所處經濟環(huán)境面臨著巨大的變革,對于制造企業(yè)尤其如此。而目前成本會計教材及教學內容上并未完全體現(xiàn),還是將制造成本法下產品成本核算作為主要內容予以講述,且太過側重成本核算內容,而對于成本會計的其他職能,如成本預測、成本決策、成本控制、成本分析等涉獵較少,這種體例設置使學生認為成本核算最重要,形成重核算、輕管理觀念,不能從企業(yè)管理的角度形成大局觀,對知識的把握缺少全局性、系統(tǒng)性。
(三)教學方法較單一,案例分析與實踐操作的訓練欠缺
從教學方法上看,目前成本會計教學方法比較單一,大部分時間都是老師口頭傳授理論知識,學生將講解的內容或PPT記筆記、做練習、完成課后作業(yè)等傳統(tǒng)的教學方法,這種“以教師為中心”的單向灌輸式教學模式和方法, 學生被動接受, 無法激發(fā)學生的學習興趣和動手能力,難以拓寬學生視野,培養(yǎng)、提高其綜合素質, 勢必影響學生對成本會計知識的理解和靈活應用,把操作性、應用性極強的一門課程變成了單純的理論學習,而學生也會在這種形式下誤解成本會計的實際內容,認為成本會計就是簡單的數(shù)據(jù)加減,從而忽略成本會計在企業(yè)管理中的實際需求和應用。
二、基于應用型視角的《成本會計》教學設計與實踐
(一)理論教學的設計與實踐
1.重塑教學理念、整合教學內容
立足應用型本科高校,樹立“以就業(yè)、實踐引教學,以競賽、科研促教學”的課程教學理念。
在教學內容的整合上,根據(jù)成本會計的理論發(fā)展、就業(yè)單位需求導向,并結合CPA考試《財務成本管理》科目、中級會計職稱《財務管理》科目考試大綱相關要求,將教學內容按成本會計職能劃分為五個模塊:第一模塊:基礎理論;第二模塊:成本核算;第三模塊:成本控制;第四模塊:成本分析。其中模塊一是成本理論基礎,模塊二是成本管理核心,模塊三是成本管理重點,模塊四是成本管理難點,模塊五是成本管理發(fā)展趨勢。這樣更能體現(xiàn)理論知識相互間的邏輯關系,順應高層次會計人才的需求和企業(yè)管理要求的提高,扭轉重核算、輕管理的教學模式。
2.優(yōu)化教學方法、擴大實踐考核比重
(1)實施案例教學法,提高理論聯(lián)系實際的能力
本課程難點多、知識點枯燥,設計、精選案例有利于學生理解和運用基本概念和基本理論。如對于成本、費用、支出的聯(lián)系與區(qū)別,教師可設計簡明案例讓學生理解三者關系及作用。對于逐步結轉分步法、成本還原、平行結轉分步法等知識難點,教師可設計經典案例或例題,提高學生理論聯(lián)系實際,分析問題、解決問題能力。對于作業(yè)成本法及其在我國的運用,教師簡介作業(yè)成本法基本原理后,可鼓勵學生分組收集、整理案例,并予以適當點評分析,以激發(fā)學生學習興趣、主動性和創(chuàng)造性。
(2)運用比較分析法,深化基本理論理解運用
本課程重點多、計算繁雜,為此運用比較分析法講授理論知識,以加深學生對基本理論的理解和掌握,并突出教學重點,明確核算目的。如對于費用的各種分類、輔助生產費用各種分配方法;逐步結轉分步法和平行結轉分步法的比較;分項結轉和綜合結轉的異同;生產費用在完工和在產品之間分配6種方法;成本計算3種基本方法等;定額成本法和定額比例法異同等,可采用文字、圖表、例舉等形式,比較概述其含義、特點、優(yōu)缺點、適用范圍,并適當鼓勵、引導學生自主概括知識難點。
(3)采用啟發(fā)式教學,引導學生主動思考質疑
如對于生產特點和管理要求對企業(yè)成本計算方法的影響,可穿插企業(yè)生產工藝流程的音像資料和成本核算流程的課件,引導學生思考企業(yè)成本計算方法的現(xiàn)實選擇,為什么不同類型的生產企業(yè)應選用不同的成本計算方法。鑒于本課程計算多、賬表煩,許多方法計算過程和結果隱含于賬表內,學生對于數(shù)據(jù)來龍去脈不清,教師可通過PPT圖表、箭頭、標注等形式予以解析,教師要做到精講,對關鍵節(jié)點設問,鼓勵學生在上課時發(fā)言,啟發(fā)學生思維,讓學生積極參與活動討論、回答問題。
(4)重視過程化考核,擴大實踐考核比重
改革課程學習評價機制,重視過程化考核。課程總評成績包括期末和平時。其中平時考核權重提高至40%,考核方式包括學生考勤、課堂表現(xiàn)、課程實訓、課外作業(yè)、期中考試等;期末考試權重減少為60%,考核方式為閉卷,試卷題型多樣,考核覆蓋面廣、難度區(qū)分度合理,并提高綜合題或案例分析題比重,引入省會計信息化競賽、會計職稱考試、CPA考試、自考等相關真題,以增強課程考核的客觀性和科學性。另從15級始擴大實踐考核比重,將課程實訓環(huán)節(jié)從原理論課程中剝離,單獨設置學時(學分)、單設一門課程進行教學考核,以促進學生重視課程實訓。
(二)實踐教學的設計與實踐
1.制定成本會計實踐教學計劃和教學大綱
實踐教學計劃和教學大綱是培養(yǎng)應用型專門人才和組織教學過程的主要依據(jù)。在已制定成本會計理論教學計劃的同時,另行制定成本會計實踐教學計劃和教學大綱,明確實踐教學目的、任務、要求、內容和考核方式。在制定《成本會計》課程實踐教學計劃中,應著重考慮培養(yǎng)學生職業(yè)判斷能力、市場適應性、實踐方案的可操作性。為此要求專業(yè)人才培養(yǎng)方案的專業(yè)實踐教學計劃中,《成本會計》課程除有理論教學學分(學時)外,還應有實踐教學學分(學時)。目前我校除開設《成本會計》課程(2.5周學時)講授理論知識外,另同步開設《成本會計實踐》課程(0.5周學時)實施仿真實訓。
2.實施“三維一體、多環(huán)聯(lián)動”實踐教學法
在理論教學的基礎上,重視實踐教學,實施“三維一體、多環(huán)聯(lián)動”實踐教學法。主要體現(xiàn)在“課前感知實踐、課堂模擬操練、課后實際操作”的“三維一體、多環(huán)聯(lián)動”的實踐教學法。“課前感知實踐”是指開課前利用學院感知實踐環(huán)節(jié),組織學生參觀至少2~3家制造業(yè)企業(yè)的生產過程,使學生對各類企業(yè)的生產工藝流程有直觀、感性認識。“課堂模擬操練”是指學生在學完相關章節(jié)理論課程內容后,利用學院《成本會計實訓教學平臺》軟件,對理論教學中重點和難點要求學生上機仿真模擬實訓。“課后實際操作”是指通過實訓平臺課外作業(yè)方式,要求學生利用校園網(wǎng)、校內實驗室(機房)進行課后模擬實驗操練。并鼓勵學生利用假期到校外實習基地或實習單位進行專業(yè)頂崗實習,增加學生實踐經驗,提高學生理論聯(lián)系實際,分析問題、解決問題的能力。
3.鼓勵專業(yè)師資隊伍“走出去、引進來”
學校應積極創(chuàng)造條件讓教師經常與企業(yè)保持聯(lián)系,定期組織教師到企業(yè)觀摩學習,實際調研,或利用假期到生產企業(yè)頂崗實習,深入了解企業(yè)的生產特點、工藝流程及其成本管理等實際情況。并鼓勵教師收集企業(yè)生產流程、成本管理等案例資料,以配合學校產教融合政策。使教師充分認清成本會計在企業(yè)中是如何實際應用,以及在運用過程中,管理決策對成本信息的依賴程度如何,在企業(yè)不同的成長周期對成本會計職能需求的側重點等。同時創(chuàng)造條件聘請企業(yè)或會計事務所等實務界有豐富經驗的同行專家走進課堂,介紹、提煉會計實務的做法、側重點和最新動態(tài)。
4.推動成本會計仿真實訓教材建設
自行選編成本會計實訓教材,進行成本會計單項或綜合手工模擬實訓,已連續(xù)應用7屆效果較好。為進一步提高實訓效率,現(xiàn)借助學院統(tǒng)一購置的成本會計實訓教學平臺軟件,自行編制《成本會計實踐指導書》,明確成本會計實訓目的、任務和操作流程,指導學生開展計算機模擬仿真實訓。鼓勵教師通過立體化教材(教輔)體系建設,促進學生線上、線下實訓操練,提高實訓效果。
【關鍵詞】商務英語 “ 1+5 ”立體化教學 構建
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A
【文章編號】0450-9889(2015)06C-0134-03
商務英語是以英語為媒介和輔助,以商務知識和技能為核心的一種ESP(English for Specific Purposes),它于2012年被教育部正式列入大學本科專業(yè)基本目錄,獲得了官方認可。商務英語不僅關注英語語言自身功能和技能的積累,更注重強化運用英語進行商務溝通和處理商務事宜的能力,具有明顯的“雙重知識和雙重技能”特征。隨著國際間商貿合作的加深,商務英語人才需求量持續(xù)增大,為了迎合市場需求,國內已有145所高校設立了商務英語專業(yè)。商務英語教學改革研究一直是學界研究的熱點,出現(xiàn)了不同的研究視角,但研究發(fā)現(xiàn),多角度和多維度的教學改革思維最受推崇,它解禁了單一教學改革缺乏靈活性和動態(tài)性的弊端,給教學改革的發(fā)展帶來了新的生機。本研究將立體化教學理念引入到商務英語教學中,嘗試以立體化思維方式對教學進行系統(tǒng)的剖析,意在構建更為有效的商務英語立體化教學模型。
一、立體化教學的內涵
立體化教學研究目前有兩條不同的主線,一條研究主線是利用多媒體和網(wǎng)絡等手段對課本中枯燥的平面知識進行圖像、聲音、視頻等的技術處理和加工,使知識更加生動形象,它一般作為課堂主體教學的補充和完善。國外研究一般都把立體化教學與多媒體、網(wǎng)絡等元素掛鉤,國內類似的研究也伴隨著網(wǎng)絡技術和在線教育的不斷完善逐漸興起和發(fā)展。而另一條研究的主線關注教學元素的多角度、多維度、多層次、多方位的整合和優(yōu)化,從細小環(huán)節(jié)入手,從點到線,從線到面,由面最后組成立體模型,摒棄了傳統(tǒng)研究中的平面性和單一性,相關的研究更傾向于對教學的整體導向作用。胡培德的《立體化教學的理論與實踐》拉開了多維度立體化教學研究的先河。相關研究在2010年以前還比較少,之后才逐漸地增多,隨著研究的不斷深入,立體化教學選擇的維度也因研究的需要存在一定的差異。在對過往文獻研究中發(fā)現(xiàn),部分立體化研究存在體系性不強,構建隨意性強等問題,同時,對商務英語立體化教學系統(tǒng)研究較少,這為商務英語立體化教學的研究提供了廣闊的空間。
二、商務英語教學改革研究中的不足
隨著商務英語教學受到不斷地關注,各種新教學方式和方法不斷地涌入并參與創(chuàng)新,形成了多種教學理念并驅的局面,給商務英語教學改革發(fā)展帶來了新的活力。但對相關教學改革文獻細細研讀也發(fā)現(xiàn)其背后存在一些不足。其一,教學前忽略了一個核心的問題――“教怎么樣的學生?”部分商務英語教師忽視了學生的知識儲備和學習能力差異的存在,無論面對什么樣的學生都采用同樣的教學計劃和教學方式,采取相似的考評形式,脫離了不同學生認知規(guī)律和學習特征差異的考量,缺乏因材施教。其二,教學目標往往進行統(tǒng)一的設定,缺乏層次性,教學效果和教學目標時常出現(xiàn)波動和差距。其三,教學內容零碎,缺乏整體性、關聯(lián)性、系統(tǒng)性的統(tǒng)籌教授,缺乏英語和商務知識的有效融合。其四,以老師為中心的“一言堂”教學局面仍然存在,雖然一些單一的教學改革方式被引入,但是水土不服和靈活性不強等現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。其五,教學評價趨于靜態(tài)化和標準化,評價更關注考試分數(shù),忽視學生的努力和表現(xiàn),使一些基礎較差的學生產生挫敗感。
三、商務英語“1+5”立體化教學的構建
商務英語立體化教學對“教怎樣的學生”,以及教學目標、教學內容、教學資源、教學方法、教學評價幾個方面存在的問題進行“1+5”的立體化教學構建,即“1”――學生的基礎水平起點,“5”――教學目標維度、教學內容維度、教學資源維度、教學方法維度、教學評價維度五個方面。
(一)學生的基礎水平起點。在進行商務英語教學之前,我們首先要承認不同學生群體之間的差異,這種差異不僅包括先天遺傳的智力因素,也包括后天知識的積累和學習習慣的形成。比如,不同專業(yè)學生群體(英語專業(yè)和商務專業(yè))水平之間的差異;不同英語和商務課程的先后學習順序對學生知識理解產生的差異;不同級別學校或者不同年級的學生對知識掌握程度的差異等。學習群體間差異永遠客觀存在,對學習群體差異的承認能夠更好地把握適合學生的學習規(guī)律,也為因材施教的開展做好充足的準備。對學生群體基礎水平的了解主要包括以下三個方面:(1)英語聽說讀寫基本技能水平;(2)所具有的商務知識儲備;(3)學過的相關英語課程和商務課程情況。對學生三方面基本情況的了解才能夠為教學提供更加合理的設計方案和設計思路,從而引導學生獲得原有水平上的提高。
(二)教學目標維度。教學目標是教學活動的風向標和指南,是日常教學活動順利進行的前提和保障。對教學目標的認識決定了教師課程實踐的取向。因此,課程目標的設定要恰當,太高會使學生達不到要求產生挫敗心理,影響學習的信心;太低則不能有效地提高學生的能力和水平。在傳統(tǒng)的商務英語教學中,普遍的做法是一課程一目標,目標缺乏靈活性和動態(tài)性,制定前沒有進行多種因素和現(xiàn)實條件的多方考量,制定以后甚至多年不變。商務英語立體化教學目標充分地考慮到學生原有知識水平和潛在發(fā)展要求之間的差距,預設能使不同水平學生達到不同層次化目標,充分體現(xiàn)了維果茨基(Vygotsky)提出的 “最近發(fā)展區(qū)”理論,即“現(xiàn)有發(fā)展水平和潛在發(fā)展水平之間存在的差異或者距離 ”。在目標設定時,為了使目標更具有可達到性和操作性,立體化教學目標進行了三個層次的設計:(1)基礎目標;(2)提升目標;(3)拓展目標。基本所有的學生都能達到基礎目標,提升目標則有60%~70%的學生可以達到,拓展目標達到的人數(shù)在10%~20%,合理地對學生群體進行分層目標的設定,不僅考慮到學生不同基礎水平的要求,也在無形中也增強了學生學習的信心。
(三)教學內容維度。教學內容是教師的“教”與學生的“學”的主要信息紐帶,與學生學習的成效有直接聯(lián)系。在商務立體化教學中,教學內容被分為四個板塊:(1)英語知識板塊。英語作為商務英語運用的基礎和輔助,對英語知識和技能的積累必不可少,只有具備良好的英語聽說讀寫能力,才能更好地發(fā)揮商務英語的作用。(2)商務知識板塊。在國際商務交際中,商務談判、商務信函、商務禮儀、商業(yè)營銷、項目管理等方面的商務知識必須掌握扎實,只有這樣才能更好地規(guī)范自己的商務行為,使自己在商務場合中游刃有余。(3)交際思維板塊。部分剛開設商務英語課程的高校中,缺乏跨文化交際和文化素養(yǎng)的設計,在國際商務場合中光具有“英語和商務”的雙重知識是遠遠不夠,在面對不同國家文化背景和民族習慣差異的人,交際思維就顯得尤為的重要。(4)實踐應用板塊。建立校內“商務英語模擬實訓中心”和“校外實踐基地”,為學生實踐提供良好的鍛煉平臺。校內模擬中心通過如商務接待、商務談判、商務合同擬訂、商務信函交往等主題的模擬,提升學生的能力;而校外與海關和外貿單位等建立校外實踐基地,為學生提供更多的鍛煉機會。
(四)教學資源維度。教學資源往往指教學材料、環(huán)境和后援系統(tǒng)等各種可被利用的條件,它為教學活動的順利開展提供支撐。商務英語立體化教學避免依賴單一的教材資源進行教學,而采取了三條途徑的教學資源設計:(1)文本資源。依托教學教材范本和教學參考書進行細致的剖析,把握商務英語課堂教學中的重點和難點,為課堂主題內容提供支撐,并完成課程的教案和教學設計。(2)非課堂資源。除了課程教材的充分利用外,還應該積極地拓展非教材資源,通過試題庫、課件庫、案例庫、問題答疑庫、參考文獻庫等的設計深化課堂知識,使知識得到有效地拓展和延伸,加強學生學習的深度。(3)網(wǎng)絡資源。網(wǎng)絡的高速發(fā)展為教學資源的進一步拓展提供了更多的發(fā)展空間,為應對新時期新形勢教學資源的訴求,商務英語立體化教學依托現(xiàn)代教育理念,結合形式多樣的網(wǎng)絡電子素材,通過相應的網(wǎng)絡交流平臺進行深化輔導,完善探討和反思機制,增強自主探究學習的能力,使線上和線下資源能夠雙管齊下共同發(fā)揮作用。
(五)教學方法維度。教學方法是指為達到教學目的,實現(xiàn)教學內容,在教學原則的指導下形成的一整套教授和學習的方法。教學方法的選擇應該根據(jù)不同的教學內容進行適當?shù)倪x擇,至于哪種方法才能更有效地促進教學質量的提高一直沒有定論,不同教學方式的存在必然有其存在的原因,但是沒有瑕疵的教學方法很難找尋,單一固定的教學方法必將影響其教學效果的發(fā)揮。因此,在立體化教學選擇中,不能盲目地尊崇唯一的方法,而應根據(jù)教學內容、教學情境、教學需求進行教學方法的動態(tài)調整和組合,形成聯(lián)動機制。商務英語立體化教學主要從以下五種方法范疇進行適當?shù)慕M合和聯(lián)動:(1)引導(如支架學習、漸進式學習等);(2)協(xié)作(如分組學習、模擬和游戲教學等);(3)探索(如自主學習、探究式學習、體驗學習等);(4)交流(如線上線下雙軌互動學習等);(5)積累(如分解教學法、模塊教學法等)。根據(jù)不同的教學內容和需要進行不同教學方式的選擇和混搭,這樣更有利于教學效果的形成,而聯(lián)動機制使各種教學方法能夠得到更靈活的運用,最大限度地發(fā)揮其效果。
(六)教學評價維度。教學評價反饋不僅能檢驗教學計劃完成的質量,更能促進行教學計劃和教學方案的優(yōu)化,使教學獲得更佳的效果。單一的商務英語考試評價時常被卷入高分低能的批判漩渦,很難適應新世紀復合型商務英語人才的評價需要。立體化教學評價摒棄了傳統(tǒng)單一的評價模式,打破靜態(tài)標準答案的思維禁錮,將定量和定性相結合、共性和個性相結合,設計出更為科學合理的課程考評機制,全方位對學生進行客觀的評價,主要包含了以下四個方面:(1)商務英語考試,涵蓋商務課程的聽說讀寫四方面的考查;(2)商務英語課堂表現(xiàn),通過課堂表現(xiàn)衡量學生對課程學習的態(tài)度;(3)課外自學表現(xiàn),通過撰寫自學總結和心得了解學生對教師布置的學習內容和自主學習的情況;(4)模擬實踐教學表現(xiàn),在模擬實踐中評價學生準備和實施過程中的成效。四個方面的評價形成了一個完整的教學評價體系。需要強調的是,在對學生的表現(xiàn)進行評價時,不能僅依靠老師進行評價,同時也應該合理地考慮學生的自我評價和學生具有的基礎水平,只有這樣,評價才能更加的科學合理。
總之,立體化教學與其說是新形勢下一種全新的教學模式,不(下轉第148頁)(上接第135頁)如說是一種對教學要素多維度的一種思考,促使教學得到更為和諧的發(fā)展。本文對商務英語的“1+5”立體化教學進行構建,提出了在認識學生現(xiàn)有能力的基礎上的5個維度的立體化構建,旨在為商務英語的多元化教學構建提供一定的理論借鑒。商務英語作為一門新興的學科,商務英語教學的發(fā)展需要各位商務英語教學同仁籌謀獻策,同心協(xié)力共同研究,只有這樣才能保持商務英語的穩(wěn)步和可持續(xù)發(fā)展。
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關鍵詞:原數(shù);原數(shù)設計;服裝設計;數(shù)量與物體等量轉移規(guī)律
中圖分類號:G633 文獻標識碼:A
服裝設計是一門物體形態(tài)與數(shù)量關系的學科。為物體預定的數(shù)量值、物體轉移前所含數(shù)量值,都是物體原數(shù)。物體轉移有兩種現(xiàn)象:一種是等量轉移,另一種是變量轉移。等量轉移的物體,不受外界因素破壞,轉移前后的量=1∶1;一個魔術師,將右手2個球中的1個變到左手,隨即有1個物體形態(tài)量與球體量1∶1轉移到左手。這種物體轉移到哪兒其數(shù)量肯定等量轉移到哪兒的現(xiàn)象,廣泛存在于自然界,形成了一種――數(shù)量與物體等量轉移規(guī)律。應用這種規(guī)律,可以通過計算,由物體原數(shù)的數(shù)量概念等量轉移出物體形態(tài)概念,用點、線要素設計物體的數(shù)量分布式,通過技術手段,作用于物體層面,獲得物體形態(tài)、實物,裁剪或制造該物體。在服裝領域,要使設計結果與預定原數(shù)值相等,很不容易。本文發(fā)明了一種新技術,創(chuàng)立了一種原數(shù)設計法,解決了服裝學的一項世界性疑難問題,對服裝事業(yè)深化改革能起到一種推動作用。
1. 論服裝學的一項世界性疑難問題
1.1 概述
依據(jù)服裝款式和舒適性需求、依據(jù)人體形態(tài)測量數(shù)據(jù)外加適當?shù)牧浚艠嫵煞b成品規(guī)格值;這個外加的量,多稱為服裝放松量、加大量、款式變化量,本文設其為物體形態(tài)變化量x。肩寬(S)、胸圍(B)等《服裝號型標準》設定的服裝成品規(guī)格原數(shù),已含x,設計過程中允許隨規(guī)格原數(shù)分次瓜分,不得額外加減。以S/2含x=衣片肩寬計算,可直接設計衣片肩寬(如圖2所示)。服裝袖窿、代號AH,主要由彎度、深度、周長等三要素組成,且形態(tài)多變,對人體舒適性、對服裝設計裁剪制造都很重要,如何“依據(jù)袖窿周長規(guī)格統(tǒng)一計算設計袖窿三要素”成為服裝學的一項世界性疑難問題。為自我掩蓋落后性,各國《服裝號型標準》不設袖窿周長規(guī)格;各種服裝教科書敢于圍繞AH設計理念命名,卻不敢設立驗證所設計的AH周長對與錯的服裝學術準則。如圖1所示:借鑒引進的原型法的基礎上充實提煉而成的――服裝高等職業(yè)教育教材基型法:為避免原型板、衣片板分次加放松量的弊端,先畫(放松量的變化包含在基本圖形中)的、無款式名基型,對比基型外加款式變化量x′,設計有款式名的衣片;衣片AH要對比基型AH縮彎度、加長度、移動深度,移動量x″要大于款式變化量x′。
1.2 綜合論證
(1)基型肩寬=S/2含x,證明已經等于衣片肩寬、已經用完本部位x;再憑空提煉出x′外加,使得衣片肩寬=S/2含x+x′,等于重復加了服裝放松量,額外加大了肩寬規(guī)格,造成衣片型不對號的嚴重后果,設計結果錯誤。(2)因為沒有AH周長規(guī)格原數(shù)支持、公式算不出衣片AH三要素的量,即使x′屬于分次加放,還是沒有數(shù)據(jù)證明所設計的衣片AH三要素是對的,解決不了所屬世界性疑難問題。所以,對于有規(guī)格號型要求的物體形態(tài)設計:脫離規(guī)格原數(shù)的基礎技術理論是錯誤的――人類科學技術無法超越數(shù)量與物體等量轉移規(guī)律。
2. 發(fā)明新技術創(chuàng)立原數(shù)設計法
2.1 發(fā)明內容
本發(fā)明的目的是:解決“依據(jù)袖窿周長規(guī)格統(tǒng)一計算設計袖窿三要素”的世界性疑難問題,創(chuàng)立一種能縮短服裝教學流程、提高服裝設計技術、能適應服裝市場對中高檔服裝款式號型變換的速度精度要求的原數(shù)設計法。現(xiàn)提供一套u方案,技術特征包括以下步驟(如圖2所示):
(1)等量轉移AH:依據(jù)服裝規(guī)格原數(shù)計算,設計有款式名的衣片基本線結構圖。然后,由前衣片肩寬點為高度,設側縫線上段為直線型AH,長度=AH/2,胸寬線、背寬線各與AH/2線重疊,AH/2線下端為直線型AH深度點,由此將AH周長原數(shù)的數(shù)量概念等量轉移為AH/2線的形態(tài)概念。將肩線延長至AH/2線相交,相交點以下的AH/2線為胸、背部特放松型的連肩短袖衫袖口線。
(2)創(chuàng)立AH形態(tài)面積:設直線型AH為基型、為AH中線,設胸寬線為彎型AH深度線,將胸寬線橫向變化量規(guī)范為AH款式形態(tài)變化量k,將k以下的AH展示面積創(chuàng)立為AH形態(tài)面積。若設計彎型AH的款式板型,胸寬線、背寬線能依據(jù)原數(shù)所含x離開側縫線,打開形態(tài)面積,使k量與形態(tài)面積寬度同步隨型而變。
2.2 創(chuàng)立AH隨型公式
(1)創(chuàng)造AH彎度系數(shù)折變率:設直線型與彎形AH的深度差為AH彎度系數(shù)ku;創(chuàng)造一個AH彎度系數(shù)折變率u,確定k×u=ku。經過無數(shù)次實驗,發(fā)現(xiàn)u在多位小數(shù)間波動;為便于統(tǒng)一計算,舍取確定:u=0.4。
(2)設AH高度調整量:確定前后肩高低的款式變化量/2=AH高度調整量f,從等于AH/2的胸寬線下端減去ku±f,由此平畫胸圍線構成形態(tài)面積底線,并與側縫線相交,獲得彎型AH深度點。
(3)設AH外側點:設胸圍線以上的胸寬線的下1/3處為AH外側點高度,便于獲得隨型而變的縱向形態(tài)值、隨型而變的確定AH彎度。
(4)創(chuàng)立AH隨型公式:AH/2-k×u±f=AH/2-ku±f=AH深度。例如:圖2是設計保暖式男襯衫:確定AH周長規(guī)格60cm、畫得k=6cm、后肩高4cm,確認應該-2f。設隨型公式:
60/2-6×0.4-2
=30-2.4-2
=25.6
答:AH深度=25.6cm,總長=AH周長規(guī)格原數(shù),彎度由外側點控制,外側點以下的AH彎度形態(tài)由設計者手法確定。如果圖2是設計前后肩等高的休閑服,確認無f,設隨型公式:60/2-6×0.4即可。而如果設計女童風衣,確定AH周長規(guī)格38cm、畫得k=4cm,后肩低2cm,確認應該+1f,設隨型公式:38/2-4×0.4+1即可。因此,AH隨型公式適合男女老少服裝的AH統(tǒng)一計算設計。
(5)驗證微調:如果由于u的舍取、畫線手法不同等原因造成AH線總長誤差,可實行等量轉移微調:不變形的、相應的上下移動外側點以下的AH線和胸圍線:誤差量/2=移動量。
(6)設立服裝學術準則:設計結果與預定規(guī)格原數(shù)值相等為對,不相等為錯。
結論
本發(fā)明的有益效果是:解決了“依據(jù)袖窿周長規(guī)格統(tǒng)一計算設計袖窿三要素”的世界性疑難問題,實現(xiàn)了一種能縮短服裝教學流程、提高服裝設計技術、能適應服裝市場對中高檔服裝款式型號變換的速度精度要求的原數(shù)設計法。對服裝事業(yè)深化改革能起到一種推動作用。
一、為什么要提高教師工作積極性
1.高薪不足以養(yǎng)廉
開發(fā)區(qū)成立以后,教師的工資待遇上去了,但是一些教師的思想覺悟卻沒有提上去,工作積極性也沒有因此調動起來,反而受到外界商品經濟的沖擊,教書育人的思想意識不夠、事業(yè)心不強,教育事業(yè)的價值觀出現(xiàn)移位。很多學校的管理思想和應對措施滯后、沒有跟進,教師廉潔從教、安于樂教的理想信念不足,教育教學內涵發(fā)展缺少動力。
2.教師專業(yè)發(fā)展的機遇抓不住
去年,全區(qū)義務教育實現(xiàn)均衡發(fā)展,區(qū)鎮(zhèn)兩級政府給學校配備了先進的教學設施,保障了教師專業(yè)發(fā)展的權益。然而,我們很多學校的教干教師沒有意識到@一優(yōu)越條件,即使意識到,也沒有很好地抓住這一機遇,在教書育人中大展拳腳。如何在新形勢下引領教師抓住這一重大機遇實現(xiàn)專業(yè)技能的大幅提高,成為提高教師積極性的一個重要課題。
3.學校管理層領導力不強
當前,學校管理層不能很好地適應當前新常態(tài),沒有樹立“以人為本”的管理理念和服務意識,仍然持有重管理、輕服務,重約束、輕引領的思想。在管理過程中,有時把“管理”誤解為管理者對被管理者的控制、約束,“創(chuàng)造”出一套操作性很強的“硬”措施,單純憑借行政手段去管理教師,考慮領導意圖,注意任務分配,強調結果考核,很少考慮教師接受、完成任務的心態(tài)和壓力,忽視了教師創(chuàng)造性工作的職業(yè)特點和對教師的理解與尊重,從而使工作被動,影響了教育教學質量的提高。
4.教師管理制度機制建設不到位
完善的教師管理制度和機制是客觀公正評價教師工作成績的標尺,是撬動教師積極性的杠桿。當前,許多學校在管理教師、評價教師能力的過程中,仍然存在以平衡求穩(wěn)定的管理行為。例如,在師德評價中,對區(qū)紀工委、教體局通報的違反師德行為,學校在晉級、評優(yōu)、聘任、考核等方面“一票否決”處理不到位,致使教師管理制度束之高閣、形同虛設。再如,學校層面推選區(qū)級公開課候選人,出現(xiàn)領導指定代替公開評選的問題,這種管理機制導致推薦的選手沒有真正的競爭力。
二、提高教師工作積極性的良方在哪里
鑒于上述現(xiàn)象和問題,結合學校管理實踐經驗,我認為要充分調動教師積極性,應從以下幾個方面抓起。
1.橫向抓教師工作態(tài)度――讓教師持有“身正為范”的職業(yè)態(tài)度
(1)組織學習師德規(guī)范
學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《關于建立健全中小學師德建設長效機制的意見》《中學教師專業(yè)標準》《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》《嚴禁教師違規(guī)收受學生及家長禮品禮金等行為的規(guī)定》《嚴禁中小學校和在職中小學教師有償補課的規(guī)定》等教育法律法規(guī)以及教育部《教育系統(tǒng)警示教育材料》。
(2)大力宣傳師德典型
對教書育人、敬業(yè)奉獻的模范教師的先進事跡進行廣泛宣傳。通過弘揚教師身邊的先進事跡,引領廣大教師崇高師德、甘愿奉獻。
(3)強化師德監(jiān)督與考評
通過構建學校、教師、學生、家長和社會多方參與的師德監(jiān)督與考評體系,增強教師依法治校、依法執(zhí)教的觀念,保障學校各項工作健康、正確的發(fā)展。我校將教師不可觸犯的10種師德禁行行為、違規(guī)收受禮品禮金和有償補課“六個嚴禁”納入我校師德建設制度體系,出臺《臨港二中師德建設工作考核辦法》,從愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛學生、教書育人、為人師表、廉潔從教等方面對教師的從教從業(yè)行為提出量化考核標準。師德工作考核評價實行100分制,分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個檔次。90分及以上為優(yōu)秀,70分?90分為良好,60分?70分為合格,60分以下為不合格。評價方式包括教師自評、同行互評、學生家長評價、校級考核小組評價、調查問卷、學校抽樣測評等多種方式。《臨港二中師德建設工作考核辦法》的出臺,使學校師德建設走向一條規(guī)范化、制度化、法制化軌道,讓廣大教干教師守住了師德底線。
2.縱向抓教師職業(yè)愿望和本領――增強教師“學高為師”的職業(yè)愿望和本領
學校要建立骨干教師制度、優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)制度等一系列教師培養(yǎng)制度,組織校本研修活動,為處于不同發(fā)展階段的教師搭建成長階梯。
一是開展“一師一優(yōu)課,一課一名師”活動。組織每位教師按照“一師一優(yōu)課,一課一名師”的要求,開展校內全員曬課、觀課、評課、研課活動,努力實現(xiàn)“師師有優(yōu)課、課課有名師”的目標,從而增強教師“當名師”“上優(yōu)課”的職業(yè)愿望。
二是抓好“互聯(lián)網(wǎng)+教師專業(yè)發(fā)展”工程。以山東省教師教育網(wǎng)初中教師全員遠程研修為龍頭,創(chuàng)新教師全員參與網(wǎng)絡研修的培訓模式,實施“線上學習、線下實踐”的舉措,有針對性地解決教師遇到的實際困難和問題,引領教師專業(yè)成長,提高專業(yè)本領。
三是開展“同課異構”教學研討活動。以“一個中心”“兩個層面”“三個結合”為載體,即以單元組教學理念指導下創(chuàng)建高效課堂教學模式為研究中心,以年級組和學科組為組織層面,做到教學研究與教學常規(guī)相結合、與教研活動相結合、與校本培訓相結合,運用“比較研究法”,開展同課異構教研活動,優(yōu)化單元組課堂教學。
四是實施校本課程開發(fā)。根據(jù)全區(qū)校本課程實施意見,開發(fā)校本課程,使文化課程與綜合實踐活動、勞技課程一起構成學校課程體系。
近年來,臨港二中確定了名優(yōu)教師、學科骨干和普通教師2:6:2的梯次培養(yǎng)方針,旨在建立每1位名師引領3名學科骨干、3名學科骨干示范帶動1名普通教師的梯次培養(yǎng)鏈接。經過幾年培養(yǎng),臨港二中現(xiàn)有在職教師213人,其中高級教師34人,一級教師99人,二級教師80人。教師隊伍呈現(xiàn)出高級教師、名優(yōu)教師占16%,各學科骨干占教師總數(shù)的46%,普通教師占38%的人才梯隊結構,基本滿足了全面實施素質教育和促進學校可持續(xù)發(fā)展的需要。
3.找一把能夠丈量教師成長快慢的尺子――實施教師績效考核辦法
結合今年教體局確定的制度建設年為契機,為充分調動教師的工作積極性,鼓勵教師全身心地投入教學工作,促進教學質量的全面提升,利用學校教代會,在廣泛征集教師建議的基礎上,結合教體局《千分量化制》,我校對教師產生不了多大實質影響的《教師量化考核制度》進行了整合、修訂,出臺了《關于對教師教學工作評價獎勵的實施意見》,對教師的備課、課堂教學、作業(yè)布批、學生輔導、考試考查成績、工作量等進行全面評價。以綜合評價成績作為給予榮譽獎勵、落實各項待遇、評先樹優(yōu)的依據(jù)。該方案在原有基礎進行了大膽的創(chuàng)新:第一,評價更趨全面;第二,及教師的工作量和工作強度;第三,擴大了獎勵面,由原來的獎勵教師數(shù)二分之一擴大到三分之二;第四,擴大了對教師的榮譽獎勵和評先樹優(yōu)的適用范圍。方案的出臺,喚起了教師的職業(yè)自尊和榮譽感,教師教學工作積極性、主動性從根本上發(fā)生了改變。以往以“管”“監(jiān)督”等行政化手段管理,造成的矛盾和摩擦現(xiàn)象徹底逆轉。
4.讓教師看到自我實現(xiàn)的希冀
(1)保障教師參與學校管理的權益
一是開好校務會、教代會,組織教師討論審議學校的辦學思想、發(fā)展規(guī)劃、改革方案、財務預決算等重大問題,提出合理化建議;通過提案積極主動地為學校的發(fā)展出謀獻策,教師參與學校決策的醞釀、討論、完善、審議、表決等環(huán)節(jié),從源頭上把關,維護教職工的具體利益。
二是做好評議監(jiān)督。建立民主評議教干制度,按照被評議人述職、教代會民主測評的程序進行。通過評議促使教干正確行使職權,辦事公正、公平,最大限度地維護教師的合法權益。設立意見箱,征求教干教師的意見建議。
(2)保障教師專業(yè)發(fā)展的權利
近三年來,學校累計投入教師培訓經費25.6萬元,組織廣大全體教干教師參加了初中教師教育技術能力、初中教師新課標課例研究等全員遠程研修,多次組織業(yè)務校長和電教主任以及部分語文、數(shù)學、英語、音樂、美術、信息技術等學科教師參加臨港區(qū)多媒體設備使用技能培訓會,派出葛小梅等六位語文教師參加全區(qū)語文青年教師專業(yè)成長班開學及培訓,派出韓永偉等參加臨沂市骨干班主任培訓,派出全部體育教師參加臨港區(qū)中小學體育教師暨社會體育指導員培訓,派出全體音樂教師參加臨港經濟開發(fā)區(qū)中小學音樂教師器樂教學全員培訓等。
為實現(xiàn)義務教育均衡發(fā)展,2014年以來,政府和學校先后投入近1000萬元,為每個班級配備壁掛式一體化多媒體教學系統(tǒng),配備配齊理化生實驗室、多媒體計算機室、音樂教室、器樂排練室、舞蹈室、美術教室、書法教室、歷史教室、地理教室、技術教室等學科專用教室和圖書閱覽室、心理咨詢室、科技活動室、衛(wèi)生保健室等公共教學用房,添置圖書2萬余冊,為廣大教師開展高效課堂提供了優(yōu)質軟硬件資源。
(3)讓教師享有實實在在的福利待遇
【關鍵詞】高校 突發(fā)事件 應對方法
互聯(lián)網(wǎng)技術的日漸成熟和完善,徹底打破了信息傳輸?shù)牡赜蛳拗萍皶r間限制,無論身在何處,只要輕輕扣動鼠標就能在2秒鐘之內完成信息的分享或轉載,對時事的評論和回復也簡單快捷。由于高校學生是使用網(wǎng)絡最多的群體之一,因此,高校突發(fā)事件一旦形成,信息就會以冪次方的速度爆炸式傳播。在此過程中,網(wǎng)絡是把雙刃劍:既保證了信息的公開透明,便于輿論監(jiān)督,又容易造成信息傳輸?shù)钠x或失真。這就要求高校必須迅速作出回應,進行有效的輿情引導、疏散群情激憤的網(wǎng)絡圍觀者。而"人人網(wǎng)"作為高校學生普遍使用的SNS網(wǎng)站具有天然的優(yōu)勢。
一、高校利用"人人網(wǎng)"疏散突發(fā)事件輿情的必要性
之所以說"人人網(wǎng)"有利于高校突發(fā)事件的順利解決,是由高校突發(fā)事件的特征和"人人網(wǎng)"的性能決定的。
1、高校突發(fā)事件的含義。高校突發(fā)事件,一般是指由于自然、社會或高校自身的原因,在高校內部及周邊地區(qū)突然發(fā)生的,以高校師生員工為主體(有時是在高校校園內的其他社會人員),對高校的教學、工作、生活秩序產生較大影響和沖擊,造成或可能造成高校師生員工人身傷亡、財產損失,并危及社會安全和公眾生活秩序的緊急事件。高校突發(fā)事件不僅關系到學生的人身財產安全、有序的教學秩序,而且關系到家庭、學校以及社會的和諧安寧。由定義可知,高校突發(fā)事件的涉事方包括學校、學生、學生家庭(或第四方)在內,無論對學校還是學生家庭,其影響都非同小可。
2、高校突發(fā)事件引起的網(wǎng)絡輿情具有不可控性。首先,我國對互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)范管理遠遠滯后于網(wǎng)絡技術的發(fā)展,網(wǎng)絡上充斥的信息可謂良莠不齊,如果任由其傳播,不僅不利于事件的順利解決,反而有可能導致事態(tài)更加嚴重。所以,及時對不良輿情進行分析、引導對于高校突發(fā)事件的良性發(fā)展和盡快解決具有積極的作用。其次,高校突發(fā)事件發(fā)生后,信息會在短時間內形成傳播中心,并向四面八方輻射。經過多次傳播后,難免會導致信息失真。在這種情況下,高校只有現(xiàn)身說法,澄清事實才能稀釋高漲的積聚的網(wǎng)絡輿情。最后,從近幾年高校突發(fā)事件發(fā)生的過程來看,事件的發(fā)生、發(fā)展和消退都與媒體息息相關。突發(fā)事件最1先會經由傳統(tǒng)媒體或網(wǎng)絡媒體紕漏,之后就會出現(xiàn)二者交替報導、持續(xù)關注的情形。大眾不僅可以在線下發(fā)表自己的觀點看法,還可以借由網(wǎng)絡暢通無阻地抒發(fā)內心的想法。與此同時網(wǎng)絡監(jiān)管的缺失讓大多數(shù)人在對事件進行評價和回復時沒有畏懼感。而且線上的交流很可能演變?yōu)榫€下的實踐,后果不容樂觀。因此,對高校突發(fā)事件的應對必須快速、有效。
3、"人人網(wǎng)"疏散網(wǎng)絡輿情的優(yōu)勢。作為深受大學生群體喜愛的社交網(wǎng)站,"人人網(wǎng)"無疑為引導和疏散高校突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情提供了一個很好的載體和形式。首先,"人人網(wǎng)"自身的強大功能吸引著大學生的眼球。從"人人網(wǎng)"面對的人群看,"人人網(wǎng)"秉持"因為真實,所以精彩"的口號,要求所有用戶均實名注冊,針對的用戶群則主要是高校學生,但是注冊程序非常簡便,只要一個郵箱或手機號就可完成。在這里,每一位"人人網(wǎng)"用戶都活躍在自己熟識的同學朋友圈里,彼此之間聯(lián)系親密、互相信任。可見以"人人網(wǎng)"為載體進行輿情引導就是在有群眾基礎的地方進行引導,可以達到事半功倍的效果。再者,"人人網(wǎng)"界面設置具有開放性。用戶可以隨時隨地將自己內心的想法通過狀態(tài)、日志、視頻等形式予以。所有這些更新只要允許都會在好友的列表中顯示,并且對方可以隨時進行回復、評論。這樣就實現(xiàn)了用戶之間的互動交流。最后,"人人網(wǎng)"所呈現(xiàn)的內容涉及大學生日常生活的各個方面,包括飲食、服飾、娛樂、求職、游戲以及學習等等。這就使得大學生對"人人網(wǎng)"具有了黏性需求。那么,在這樣一個開放性強、互動交流便捷、用戶量大且黏性十足的平臺消息,必然會起到"一石激起千層浪"的效果,只要方法合理得當就能對網(wǎng)絡輿情起到疏散、稀釋的良好效果。
二、以"人人網(wǎng)"應對突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情的方法
新媒體為大眾提供了最快捷的麥克風,輿情的解析和傳播之間只有很短的過渡時間。所以,時效性決定有效性,傳播力決定影響力,透明度決定美譽度,話語權決定主導權。2010年10月16日完發(fā)生的"李剛門"事件,之所以愈演愈烈,與校方對學生下達封口令,遲遲不對事件予以回應等息息相關。利用"人人網(wǎng)"進行網(wǎng)絡輿情引導時,必須第一時間作出回應、在尊重用戶的交流習慣的基礎上實現(xiàn)充分有效傳播、真實有序處理、方式方法得當。
1、事件發(fā)生時第一時間做出回應并在"人人網(wǎng)"實時。社會化媒體時代,危機傳播具有即時性特點。危機一旦初露端倪,信息便以"秒速度"在互聯(lián)網(wǎng)的各節(jié)點間交互流通。所以,面對高校突發(fā)事件,必須在"黃金24小時"內作出合理回應。一方面,要立即成立事件調查辦公室,查明起因、發(fā)展及后果。在事件未查明之時應該校方對事件的基本態(tài)度以及決心。另一方面,要直面媒體和公眾,更要及時致歉,促使輿論朝著有利于高校聲譽、事件明晰以及事態(tài)平息的方向發(fā)展。
2、在處理突發(fā)事件過程中要充分發(fā)揮"人人網(wǎng)"的傳播力。危機發(fā)生時,應立即成立危機處理小組,以最快速度進行內部人力、財力、物力與外部政府、媒體、社會利益相關者的資源整合,協(xié)力商討危機級別并及時執(zhí)行一致性應對措施。必要時,應舉行公開的新聞會,同時將會的全部或者主要內容在"人人網(wǎng)"上進行。在此過程中,的內容必然引來圍觀甚至質疑。不管公眾的態(tài)度如何,負責消息的工作人員都要沉著冷靜,耐心傾聽,針對不同的觀點進行解釋、回復和評論。因為網(wǎng)絡交流不同于面對面的聊天,我們無法通過語氣和表情來全方位的表達內心的觀點,對方看到的只是一排排生硬的文字。所以,只有恰當?shù)拇朕o和誠懇的回應才能使"人人網(wǎng)"強大的傳播力發(fā)揮正面功效。
。
3、對事件的回應和信息的要真實有序。首先,高校應本著公開透明的原則,全面處理所反映的各種問題,即時通過"人人網(wǎng)"調查進展與結果。其次,保持和媒體及公眾的互動,主動接受反饋信息,及時完善危機處理方案,并實時。不能進行急于撇清關系力爭清白的"事實對話",而要重視與公眾情感溝通的"價值對話",表達要準確簡潔,不隨意發(fā)表個人觀點。最后,應在"人人網(wǎng)"上及時事件的處理進程,最重要的是要就高校未來的工作改進提出明確的方案。
此外,以"人人網(wǎng)"為平臺要注意相關的角色定位。一是要注意網(wǎng)民的角色定位。網(wǎng)民是突發(fā)事件的評論員,擔任的是輿論監(jiān)督的責任,他們有權利要求政府或高校就突發(fā)事件作出合理正確的解釋和處理行為。二是要明確這是個熟人社區(qū),熟人之間說話有既定的習慣和方法,說話方式得契合用戶的心理預期。而者作為輿情的引導者,要恰當?shù)靥幚砗眠@兩個身份之間的關系。
三、結語
大眾麥克風時代,對高校突發(fā)事件的處理絕非單純的滅火搶險,他需要高校以更加先進的理念來面對事件的發(fā)生,并且以更加先進的平臺來引導突發(fā)事件輿情發(fā)展的動向,只有這樣才能營造一個安全、文明、和諧、向上的校園環(huán)境。
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互聯(lián)網(wǎng)時空的零距離要求加快跨境貿易的運輸速度,現(xiàn)代消費者奉行個性化消費的理念又加大了跨境貿易的運輸任務,網(wǎng)絡時代要求跨境貿易運輸發(fā)生變革。高校的課程設置也必須緊跟形勢的發(fā)展,更新教學內容和實踐保持一致,由此開發(fā)了一門新課程《跨境電商物流》。
2 課程性質
《跨境電商物流》課程設計內容為跨境電商B2C模式下的主要物流方式和操作實訓,是跨境電子商務專業(yè)方向的技能課、必修課,需要校企聯(lián)合開發(fā)基于跨境電商B2C模式下物流工作過程的學習項目:郵政物流、國際商業(yè)快遞、國內快遞的跨國業(yè)務、專線物流、海外倉儲服務、聚集后規(guī)模化運輸?shù)瓤缇畴娚涛锪鞣绞郊皩嶋H操作。
3 課程主要內容
《跨境電商物流》是一門理實一體化的課程,建議開設64課時,32課時教師進行引導性講解,32課時學生進行技能實踐,以期學生通過學習全面了解和掌握新興的跨境電子商務貿易進出口物流操作。課程內容設計如下:
3.1 跨境電商改變了傳統(tǒng)的國際貿易運輸方式
與傳統(tǒng)國際貿易主要采用海洋運輸不同,跨境電商主要采用的物流運輸方式有:
①郵政物流,包括了各國郵政局的郵政航空小包、大包以及中國郵政速遞物流分公司的E郵寶、EMS、E特快等。據(jù)不完全統(tǒng)計,70%的中國跨境電商出口業(yè)務的包裹都是郵政系統(tǒng)負責投遞的,其中約50%的份額都是中國郵政的,除此之外中國跨境電商常用的物流方式還有新加坡郵政、香港郵政等。優(yōu)勢:1)郵政網(wǎng)絡基本覆蓋全球,只要有郵局的地方包裹都能抵達。一般來說,全球各地在15-30天都能到達目標客戶的手中;2)因為通常各國郵政都是國家經營的,有了稅收支持使其價格較為便宜;在海關、航空等部門享有優(yōu)先處理權,因此清關便捷,劣勢:丟包率高,速度慢。
②商業(yè)快遞,主要包括TNT、DHL、FEDEX、UPS四大商業(yè)快遞公司,其支撐是全球自建網(wǎng)絡和國家化信息系統(tǒng),具有較高的信息提供、收集和管理能力。優(yōu)勢:丟包率低、服務好、速度快,特別是發(fā)往歐美發(fā)達國家的包裹更是便利。例如,從中國寄包裹到美國,若使用UPS最快四十八個小時即可到達,中國發(fā)往歐洲,若使用TNT通常三個工作日即可到達。劣勢:價格昂貴,且價格存在較大浮動性。通常只有在客戶十分緊急的情況下才會選擇此類傳遞,且還會向客戶收取運費。
③專線物流,跨境專線物流一般是通過國內快遞集貨、航空干線直飛、在目的國家通過郵政或當?shù)芈涞嘏溥M行快速配送的物流方式。現(xiàn)價段業(yè)內使用最普遍的物流專線是中東專線、俄羅斯專線、澳洲專線、歐洲專線、美國專線等。優(yōu)勢:丟包率低,由于其是將貨物集中大批量的發(fā)往目的地,利用規(guī)模化效應有效降低了成本,所以其速度快于郵政小包,價格比商業(yè)快遞低。劣勢:國內目前的攬件范圍有限,覆蓋面不廣,且相比郵政小包來說運費成本還是較高。
④海外倉儲服務,是指網(wǎng)絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家把貨物存儲在當?shù)貍}庫,一旦買家有需求,就能夠及時作出反應,進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括三個部分,即頭程運輸、倉儲管理和本地配送。優(yōu)勢:發(fā)貨周期縮短,加快了發(fā)貨速度,使跨境物流缺陷交易率降低了;提升了海外客戶的購買信心,由于相當于在本土發(fā)生的銷售,能夠提供靈活可靠的退換方案;物流成本因此大大降低。劣勢:要求賣家具有較高的進銷管理、庫存管控、供應鏈管理等方面的能力,且并不是所有的產品都適合海外倉儲,適合的產品主要是庫存周轉快的熱銷單品,否則容易出現(xiàn)壓貨問題。
國內快遞的跨國業(yè)務,跨境電商近年來發(fā)展勢頭良好,國內快遞也紛紛采取措施進入國際市場,加快了國際業(yè)務布局,以順豐為例,其快遞服務已覆蓋美國、越南、泰國、馬來西亞、新加坡、日本、韓國、澳大利亞等國家,并啟動了中國到俄羅斯的跨境B2C服務。優(yōu)勢:費用低于四大商業(yè)快遞巨頭,且速度較快。劣勢:由于跨境業(yè)務不是其主要業(yè)務,覆蓋海外市場有限,市場掌控力也不高,且存在經驗不足問題。
由于物流運輸方式不僅直接關系到B2C外貿企業(yè)的交易成本,課堂教學過程中還要重點講解上述跨境電商各種物流運輸方式的運費計算。跨境電商物流還關系到海外買家對外貿企業(yè)的滿意度和信任度,關系到客戶的購物體驗,進而關系到賣家的銷售表現(xiàn)和最后收益,因此,課堂教學還要培養(yǎng)學生具有根據(jù)每個企業(yè)自身的資金實力、產品性質選擇最合適的物流方式的能力。
3.2 跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿易的保險險種
傳統(tǒng)的國際貿易,海運是主要的運輸方式,教學中會重點介紹ICC和CIC保險條款。跨境電商物流的運輸方式不同,ICC和CIC保險條款不再適用。針對跨境電商貿易,保險公司有的放矢的推出了險種,比如當出口貨物出現(xiàn)異常情況,比如物損、 丟失、 遲延、 描述不符等,若賣家因此受到了損失,賣家可向保險公司提出保險賠償要求,課程中因體現(xiàn)出這些內容。
3.3 跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿易的監(jiān)管方式
由于海關對不同監(jiān)管方式下進出口貨物的監(jiān)管、征稅、統(tǒng)計作業(yè)的要求不盡相同,為滿足海關管理的要求,通關管理系統(tǒng)的監(jiān)管方式代碼采用四位數(shù)字結構,傳統(tǒng)的一般貿易為0110。為促進跨境貿易電子商務零售進出口業(yè)務發(fā)展,方便企業(yè)通關,規(guī)范海關管理,實現(xiàn)貿易統(tǒng)計,海關總署增列海關監(jiān)管方式代碼9610,全稱跨境貿易電子商務,簡稱電子商務,適用于境內個人或電子商務企業(yè)通過電子商務交易平臺實現(xiàn)交易,并采用清單核放、匯總申報模式辦理通關手續(xù)的電子商務零售進出口商品(通過海關特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所一線的電子商務零售進出口商品除外)。以9610海關監(jiān)管方式開展電子商務零售進出口業(yè)務的電子商務企業(yè)、監(jiān)管場所經營企業(yè)、支付企業(yè)和物流企業(yè)應當按照規(guī)定向海關備案,并通過電子商務通關服務平臺實時向電子商務通關管理平臺傳送交易、支付、倉儲和物流等數(shù)據(jù)。具體操作方式是首先由跨境電商企業(yè)向相關的報關電子平臺填寫申報單,貨物出口后由運輸物流企業(yè)進行確認,海關系統(tǒng)定期(一般是每月)集成一份報關單,簽發(fā)并打印報關單證明聯(lián)和退稅聯(lián)等文件。這種方式和傳統(tǒng)一般貿易每票出口需要一張報關單的方式有很大不同,相當于每隔一段時間才匯總一份報關單,大大提高了跨境電商的效率。通過海關特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所一線的電子商務零售進出口商品,海關總署增列海關監(jiān)管方式代碼1210,全稱保稅跨境貿易電子商務,簡稱保稅電商,適用于境內個人或電子商務企業(yè)在經海關認可的電子商務平臺實現(xiàn)跨境交易,并通過海關特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所進出的電子商務零售進出境商品(海關特殊監(jiān)管區(qū)域、保稅監(jiān)管場所與境內區(qū)外(場所外)之間通過電子商務平臺交易的零售進出口商品不適用該監(jiān)管方式)。1210監(jiān)管方式用于進口時僅限經批準開展跨境貿易電子商務進口試點的海關特殊監(jiān)管區(qū)域和保稅物流中心(B型)。以1210海關監(jiān)管方式開展跨境貿易電子商務零售進出口業(yè)務的電子商務企業(yè)、海關特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所內跨境貿易電子商務經營企業(yè)、支付企業(yè)和物流企業(yè)應當按照規(guī)定向海關備案,并通過電子商務平臺實時傳送交易、支付、倉儲和物流等數(shù)據(jù)。對于9610、1210這些新增的海關監(jiān)管方式,教學中必須要讓學生了解。
4 教學方式和方法
《跨境電商物流》是順應跨境電子商務迅猛發(fā)展而設置的一門實踐性很強的課程。理想的教學方式應該是課內、課外,校內、校外,線上、線下,理論和實踐教學交替或并行。理論部分由學校專業(yè)教師將設計開發(fā)的知識內容系統(tǒng)而全面地傳授,實踐教學則由合作企業(yè)的兼職教師完成。因為目前跨境電商B2C主流平臺如亞馬遜、全球速賣通都需要企業(yè)身份注冊店鋪,經營有品牌的商品,跨境電子商務相關課程的實踐部分就只能依托企業(yè)進行。學生分小組進入到企業(yè)師傅的跨境電商店鋪中,在學習商品運營過程中必然學會物流模板的設置、運費計算與總成本控制、發(fā)貨、配送和解決物流糾紛。課堂理論知識學習和企業(yè)實踐能力培養(yǎng)相輔相成,知識指導實踐,實踐深化知識,最終使學生獲得跨境電商物流運作的能力。
5 課程考核與成績評定
《跨境電商物流》以考查學生掌握物流模板的設置、運費計算與總成本控制、發(fā)貨、配送和解決物流糾紛的情況作為課程考核的主要依據(jù),結合學生課堂表現(xiàn)、學習態(tài)度、期中期末成績、實踐總結等綜合評定學生的課程成績。課程綜合評價成績=平時成績(50%)+技能考試成績(50%);平時成績根據(jù)課堂出勤、發(fā)言、討論、作業(yè)、報告的評價占50%;期中技能測試占20%;期末技能測試占30%。