電子商務的實訓總結精選(九篇)

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第1篇：電子商務的實訓總結范文

[關鍵詞]網店運營 實訓教學

2012年3月27日，國家發改委《電子商務“十二五”規劃發展》提出：各類教育機構要積極與企業合作建立教學實踐基地，培養適應電子商務發展需要的專業技術人才和復合型人才；2012年3月，汕頭市被國家授予“國家電子商務示范城市”的稱號，加快發展汕頭電子商務，培養實戰型電子商務人才，成為當務之急。

中職學校要及時抓住汕頭發展電子商務的機會，與眾多企業合作，打造網上學生實習基地，讓學生在校就能實現網上開店，鍛煉實際技能，提高學生競爭力。適時地培養電子商務網店運營實戰型人才。我教研室積極參與汕頭市教育科學“十二五”規劃課題《中職學校網店運營專才實訓教學研究》，嘗試進行以實訓帶動項目教學，加快課程教學改革，通過整個設計和教學過程，談幾點體會。

一、明確網店運營實訓目標

“網店運營實訓”是我校電子商務及計算機專業學生的一門專業技能訓練核心課程，實訓教學時間為一個學期，內容采用淘寶大學系列叢書：美工、客服、推廣等，通過網店運營中典型工作任務或工作過程為主線來組織實訓教學，利用開放的互聯網平臺，訓練學生網店運營的專才能力，為畢業實習和就業打下堅實的基礎，培養既有良好職業道德和團隊協作精神，又能熟悉和靈活運用先進的網絡商務工具，服務于企業的技能應用型人才。

實訓教學目標突出學生職業能力培養，使學生在畢業后可以應對不同的崗位需求，以真實網店為依托，根據網店崗位職能的需求，詳解網店運營各環節，用實戰型培訓體系和真實的商業項目進行訓練，提高學生網店運營的實戰技能，是培養實戰型人才的最佳模式。

二、網店運營實訓教學實踐

1.利用項目教學、任務驅動、團隊協作等方式進行綜合實訓

根據“項目引領、任務驅動、教―學―做一體化”的教學模式，以職業能力為主線，在課題設計中依據企業對本專業學生的職業能力要求，確定本課題教學內容，涵蓋了網店美工、網店推廣、網店客服、職業素養四個項目，并將每個項目分解成若干任務，每個任務都提出明確的能力目標，使課程學習目標變得具體詳細、切實可行。教師根據項目課題和學生實際情況，將其分為若干任務，分配給不同的小組，學生團隊在有限的時間內按時完成，教師再集中任務，給出團隊項目總得分。

2.基于項目實訓過程，構建項目實訓具體教學內容

根據項目工作要求、學生認知規律和課程設置情況，教師們整合實訓教學內容，將實訓教學內容按照由淺入深、由簡單到復雜的順序分為專項技能實訓、綜合實訓、頂崗實習三個階段，使學生能力逐步得到提高。項目實訓教學內容的構建，主要分以下幾步進行：

第一階段進行專項技能實訓。專項技能實訓按周為單位進行實操訓練，重點培養學生的專項技術應用能力。通過采用項目管理的方法對學生進行實訓，引導學生模擬進入崗位角色；第二階段進行綜合實訓。綜合實訓是整個實訓的關鍵環節，考慮到學生的基礎不同，可采取因材施教的方法，供學生選擇性完成，真正體現教學以人為本的精神；第三階段進行頂崗實習。安排在最后一月，由企業方聯系用人單位，學生到企業頂崗實習，在工作崗位中鍛煉職業能力。頂崗實習加快了學生向職業人的轉變，很多學生在畢業時就能與實習單位簽約就業。

3.加強校企合作，由企業師資參與實訓環節的設計與教學

我校與汕頭正點電商培訓機構有著良好的合作關系，并聘請該公司的培訓師和一線工作人員為學生進行實訓課程的教學和實訓指導，并由公司提供真實的項目讓學生參與實訓。企業的上課實訓，打破了學校的傳統的大班授課的方式，分批進行小班的教學，而且有很多激勵的機制，使學生完全融入課程中，主動參與度高。實踐證明，通過此種模式的學習和實訓，使學生在較短時間內了解了企業真實運作的客戶關系系統的功能和使用方法、了解了網店運營與客戶關系管理實務的各種方法和手段，掌握了淘寶的運營管理，美工、網頁制作、營銷和物流等多種能力等。

4.規范實訓管理，保障實訓實施

為了實現教學目標，必須規范管理，以確保教學內容的實施。總結歸納出以下兩方面管理措施：

（1）規范課程實訓教學的組織管理

實訓教學前，教師確定實訓教學目標、制定實訓計劃、實訓大綱、編寫實訓項目指導書，形成教學項目；實訓結束后，學生上交實訓報告；教師、學生相互總結、評估。實訓過程中，學校、企業方、教師、學生的良好互動是實訓順利進行的重要保證，課題組嚴格各項工作管理環節，包括規范實訓環節中的各項規章、實訓項目的內容與模塊、方式和時間分配、指導教師的分工與安排、實驗實訓考核、成績評定方法與評分標準、實驗實訓組織及管理、外出組織學生到校外實訓基地參觀的安全保障等細節工作。

（2）實訓環境保障

第一，為確保實訓過程的正常運作，學校配備了足夠的實驗實訓室和足夠的設備數量，課題組安排有關實訓管理員定期維護和完善實訓設備，保證實訓室上機環境良好等；第二，為建立穩定的校外實習基地。校企雙方簽定了合作合同書，確立合作關系，實習期間由校企雙方指導教師共同商定計劃書、任務書和指導書，制定考核方法，保證學生實習效果和質量等。

電子商務網店運營專才的培養是一項系統的綜合工程，中職學校只有根據市場和企業需求，不斷創新專業實訓體系，才能培養出滿足社會需要的實用型人才。我課題組通過開展電子商務網店運營實訓教學研究，總結出實施項目驅動、校企合作、規范管理是中職學校培養電子商務網店運營應用型人才的重要途徑，進一步的實訓效果，還需要在以后的教學級實訓實踐過程中不斷的探索，探索出一條真正適合電子商務學生的成才之路。

[參考文獻]

[1]張雪.中職院校電子商務人才培養的探討[J].吉林工程技術師范學院學報，2009，（5）.

[2]史勤波.網店運營概論―課程實驗教學內容及體系建設初探[J].電子上商務，2007，（5）.

[3]徐慧劍.“網店運營概論”實驗教學改革與創新研究[J].科技資訊，2007，（12）.

[4]王業祥.淺析中職高專電子商務人才培養策略――基于中小企業需求角度[J].科教文匯，2008，（12）.

[5]鄭了、李峰.關于我國中職院校電子商務課程教學改革的研究[J].科技文匯，2009，（2）.

第2篇：電子商務的實訓總結范文

關鍵詞：電子商務；人才培養；工作過程

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）17-0067-02

一、人才培養模式改革的背景

電子商務對傳統的商務活動帶來了巨大的沖擊，它突出的標志就是增加貿易機會，降低貿易成本，簡化貿易流程，提高貿易效率。電子商務極大地改變了商務模式，帶動了經濟結構的變革。

江西外語外貿職業學院電子商務專業始建于2001年，于2003年開始招收高職生，現有在校生200余人。由于電子商務專業為新興專業，早期培養目標和培養方式還不夠完善，表現出與企業的發展及要求不相適應。因而，我院積極進行教學改革，在電子商務人才模式方面積極創新，建立了基于工作過程的工學結合人才培養模式。

二、基于“工作過程”的高職電子商務人才培養模式

1.基于工作過程的教學計劃。在人才培養方面注重職業崗位能力要求與專業教學計劃的有機結合，以電子商務社會工作崗位技能為導向，打破原有人才培養模式，依托學院電子商務仿真實訓室、校園電子商務模擬公司及南昌眾多的中小型企業，建立“學訓交替”的工學結合人才培養模式。我們從“基于工作過程”的角度來重新構建教學計劃。根據企業中的電子商務崗位需求，將電子商務人才劃分為四種類型：技術管理型、技術操作型、商務管理型、商務操作型。根據培養目標，我們將崗位需要的典型工作任務進行歸納分類，將原有課程群的概念打亂，把知識模塊化，并按照工作過程來進行安排。從畢業生進入企業參加電子商務類職位工作的角度，根據工作人員要面臨的一系列問題和工作任務，將專業知識和技能劃分為專業知識模塊：企業架構及文化—供應鏈管理（理論36學時，實踐/實訓36學時）—電子商務策劃與實施（理論108學時，實踐/實訓108學時）—網絡商務談判（理論36學時，實踐/實訓36學時）—簽訂電子合同（理論36學時，實踐/實訓36學時）—物流與配送（理論72學時，實踐/實訓72學時）—電子商務網站建設（理論198學時，實踐/實訓198學時）—電子商務模擬操作—電子商務英語—電子商務創業—頂崗實習。

2.基于工作過程的專業知識模塊。對于每個專業知識模塊，我們按照工作情境中的真實任務來組織教學內容進行教學。下面我們以“電子商務策劃與實施”這個模塊為例來進行詳細說明。我們通過走訪企業調研，與電子商務專家座談等形式，對電子商務工作流程進行分析，總結出編制商業計劃書、網頁制作、客戶服務等15項具有代表性的典型工作任務，將理論知識轉化為可操作的項目，使學習目標更為明確具體。然后將這15項工作任務進行歸綱分類，從而把“電子商務策劃與實施”這個模塊細分為五個部分，即：電子商務規劃，網站規劃與建設，電子商務運營、電子商務促銷和電子商務運營與管理。具體見表1。

三、人才培養模式改革過程中需注意的問題

1.加強師資隊伍的建設。教師的素質是決定教學質量的關鍵。基于工作過程的高職電子商務人才培養模式要求我們建立一支適應工學結合人才培養模式的師資隊伍。我們應根據專業發展階段性特點，制定教師培訓內容，堅持以在職培訓為主，脫產培訓為輔的原則，進一步加大培訓力度。加強對梯隊教師（專業帶頭人、骨干教師、優秀青年教師）的培養、選拔和使用，形成名師效應，在省內外形成較大的影響。具體而言，在教師層次方面，通過“定崗實習”、“校企合作”等方式，培養一批在我省內有一定影響力、在本行業的技術領域有較大的影響力的專業帶頭人。

2.加強實踐教學基地的建設。為了培養出實踐能力優秀的學生，要求我們加強實踐教學基地建設；通過實踐教學基地的建設和完善，為學生搭建一個良好的實訓平臺。江西外語外貿職業學院電子商務專業技能實訓中心依據對高端技能型電子商務人才培養的要求，以“工學結合”為指導思想，為學生提供符合高職培養要求的實訓場所和實訓項目。實訓中心包括六大實訓室的建設，即后街網大學生電子商務創業孵化園、電子商務物流中心、數字影像采集實訓室、數字影像制作實訓室、網絡營銷實訓室、中小企業電子商務網站建設實訓室。每一個實訓室既相對獨立又相互聯系，滿足了電子商務專業主干課程的實訓教學工作，不僅便于各類實訓教學的開展，也可以確保學生實訓工作的聯系性。利用電子商務專業技能實訓中心，學生可以在開放的網絡環境中全面地實戰操作網上活動策劃與實施、網下促銷活動策劃與實施、論壇活動策劃與實施、網絡推廣及線下宣傳、談判技巧訓練、制作合同、電子合同的簽訂、商品的入庫與出庫、商品包裝及發貨單制作、快遞單打印、公司創辦、開設網店等實訓項目，從而提高學生畢業后的就業創業能力。

3.加強與企業的密切聯系。人才培養的最終目標是能為企業所用。因而，在人才培養模式的改革過程中，需要不斷地與企業進行聯系，調整培養方案，使培養出的畢業生能符合企業和社會的需求。在實踐過程中，應深入拓展與行業、企業的聯系，充分發揮專業教學指導委員會成員單位和校外實習基地的作用，積極推進校企合作，探索和實踐基于“工作過程”的人才培養模式的改革與創新，不斷完善人才培養模式。此外，還應做好專業調研，更為廣泛的收集信息，明確社會行業對人才培養的要求，并根據畢業生就業后企業和社會的反饋不斷調整和完善人才培養模式。

參考文獻：

[1]劉浩.基于工作過程的高職電子商務專業人才培養模式探討[J].中國科教創新導刊，2011，（14）.

[2]沈鳳池.基于項目實踐的高職電子商務人才培養模式[J].職教論壇，2011，（29）.

[3]于海超.對高校電子商務人才培養模式的研究[J].大江周刊：論壇，2012，（5）.

[4]連奇波.關于電子商務人才培養模式的對比研究——以浙江師范大學與義烏工商學院為例[J].經濟研究導刊，2011，（23）.

第3篇：電子商務的實訓總結范文

關鍵詞：校企合作；電子商務創業；實訓基地

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）16-0230-02

電子商務對于一些小微企業，是一種商業模式的創新。電子商務成本低，為大學生創業提供了很好的舞臺。建立電子商務創業基地可以為學生提供電子商務的實踐環境，為培養創業型人才創造條件，特別是為學生進行電子商務創業的培育和發展，提供一站式人性化的創業環境，建立學生電子商務創業生成發展機制。通過電子商務創業項目的孵化，培養學校電子商務創業帶頭人，形成創業帶動就業的良好機制，對學校創新創業型人才培養及創業就業工作的開展具有重要意義。

一、校企共建電子商務創業實訓基地的內涵

1.電子商務創業實訓基地建設的必要性。電子商務創業是以互聯網及其他電子網絡通訊設備為基礎，發現和捕捉新的市場機會，通過提供新的商品或服務以創造價值的過程，它具有虛擬性、創新性、網絡企業的快速成長性、以及其創業者的年輕化等特征。大學生利用電子商務創業，風險小、成本低，即使失敗也能重新再來，可以通過電子商務創業實訓基地進行項目孵化，可以總結出寶貴的實踐經驗，將非常有利于學生畢業以后，甚至是在校期間進行自主創業。（1）學生。有助于培養學生創業精神，提升學生的創業能力，使大學生盡早地認識企業文化，實現與產業所需人才的無縫對接，有助于學生增強學生的相關專業技能和職業素養增加從業經驗，增長管理才干；加深高校學生對電子商務企業的環境以及運作模式的了解，實際地參與電子商務相關工作的流程與操作。成立創業實訓基地的最終意義在于提高學生的就業競爭力，使學生創業成功。（2）企業。解決企業對工商管理類相關人才的需求問題，挖掘和培養相關人才，為企業發展提供充足人才保障和智力支持，為企業提供人才培訓支持，切實推動企業的發展。與此同時，提高企業在學校學生中的口碑，打響企業品牌與知名度。（3）學校。為我校學生的就業和創業服務——提高學生的就業競爭力，促進學生的成功就業和創業，最終實現學生就業和創業成功拓展社會實踐渠道，發掘學生潛能。同時活躍校園創業文化，加強創新意識建設，增強學生的自主創新創業能力和實踐能力。

2.電子商務創業實訓基地的組織運行模式。電子商務創業實訓基地可以由企業提供實訓基地用地，學校負責具體運營管理，實現校企共建、共管、共用、共享，共同打造全真創業環境。該實訓基地可以采用真企業運營模式，引導學生以項目團隊為單位，開展電子商務創業以及電子商務外包服務。實訓基地根據實際工作環境建設，通過學生自愿報名和學校選拔相結合，采用總經理負責制，組建項目團隊，以企業化運作，服務于“工學結合”人才培養模式。

電子商務創業基地運營期間，學校和企業共同組建的大學生創業實訓基地管理委員會將承擔主要運營責任，負責引導學生參與，承擔學生創業及相關設備配置，并同時履行運營義務，完成基地的配套支持和相關獎勵機制。企業負責基地的日常運營場地支持，安排企業人員對學生進行輔導，并提供水電、網絡和物流等方面支持。

3.電子商務創業實訓基地建設是培養創新創業人才的需要。要培養具有創新創業意識，具有較強實際動手能力和職業能力的技術型、應用型人才，就要強化創新創業意識，突出教學過程中的學生自主地位，以創新創業帶動學生學習積極性。電子商務實訓室，可以讓學生在一個全真的職業環境中進行創新創業的實踐，可以深入市場一線發現和捕捉新的市場機會。同時，電子商務實訓室還能為學生電子商務創業提供制度性、智能化的服務平臺，為電子商務創業學生提供有利于存活、發展的服務環境和空間環境的公益，從而使學生可以得到低成本或者無成本的各種創業服務，化解創業風險，有利于創新創業人才的培養。

二、校企共建電子商務創業實訓基地的實踐

1.“引企入校”。學校可以與業界著名電子商務企業達成校企共建電子商務創業實訓基地協議，明確基地的運作和管理。學生通過電子商務創業實訓基地協議能夠在校內感受企業的工作氛圍，實現在校“頂崗實習”，零距離地體驗電子商務，掌握跨入電子商務產業所需的各項技能，成為“一專多能”的應用型人才。

該實訓基地主要采用真實電子商務企業運營模式，以提高大學生就業競爭力和創業能力為目標的企業化實訓基地。由公司按企業規則來運作電子商務創業實訓基地，開展電子商務業務活動；同時，由教師來帶領學生團隊進行創業，學生采用業余時間以勤工儉學、頂崗實習、畢業實習等方式加入公司，使學生在校內完成學業的同時，在校內完成電子商務企業化實訓，通過實訓的過程使學生掌握實施電子商務創業的技能。

2.“企業內植”。電子商務創業實訓基地由學校依托企業共同建設，其中由企業無償提供場地，學校負責場所裝修以及相關設備配置。這種實訓基地作為一種新型的社會經濟組織，它通過為大學生提供經營場地、通訊網絡與辦公設施、系統的培訓和咨詢服務，以及政策、融資、法律和市場等方面的支持，降低大學生創業的風險和成本，是提高大學生創業成活率和成功率的綜合服務系統。同時，通過企業內植的實訓基地建設，可以結合市場運營對電子商務創業的規律進行探討，分析大學生開展電子商務創業的成功經驗和失敗教訓，歸納出電子商務創業存在的困難，需求創業成功的有效途徑，為那些對電子商務創業感興趣的和正在從事電子商務創業的學生提供創業指南。

三、校企共建電子商務創業實訓基地的功能定位

1.成立政校企協作平臺。依托該電子商務創業實訓基地，由政府、學校、企業三方聯合建設政校企協作平臺，成立“校企合作中心”。政府在政策范圍內給予相應的扶持；學校負責協作平臺的日常組織工作，并提供專業人員、技術、研究支持；企業提供場地、設施及組織管理。該中心還將定期舉辦各種政校企沙龍活動，起到溝通政府、學校和企業的橋梁作用。所以，通過該協作平臺可以為開發校企合作項目，加強“雙師”結構師資隊伍的建設、開展技術開發與服務等方面提供有利條件，充分發揮為區域經濟和社會服務的功能。

2.大學生電子商務創業平臺。電子商務創業實訓基地作為校企雙方的對節點，由企業提供貨源，學生自主組建創業團隊，依托淘寶、拍拍等網絡零售平臺建設旗艦店，學生通過該平臺進行創業，使學生在校內即可進行創業實踐。同時可以借助基地建設電子商務創業旗艦店，旗艦店的主要功能是學生創業成果展示、教學實訓與網絡營銷服務。通過該創業平臺，學生能選擇合適的項目進行網上開店，將所學的專業知識與技能運用到實際的創業項目實踐，從而具備較強的網店日常管理、網店交易管理、網店客戶服務與信用管理等方面的能力。

3.電子商務外包服務。政府、高校與企業共建服務外包大學生創業實訓基地，有利于落實創業及服務業發展的相關政策，有利于拓展大學生創業發展平臺，有利于提升企業的社會影響力與服務能力。因為中小企業開展電子商務，可能受到經驗少、專業人才缺乏和成本高的限制。電子商務創業實訓基地可以提供公益性電子商務外包服務，服務內容包括網站設計、美工、營銷推廣、網店托管、教育培訓、網絡創業研究、商情研究、專家咨詢、投資中介、信用評價等，經過一段時間的運營，成為在業內有重要影響的電子商務產業知識資源開發與服務基地。這樣，一方面可以發揮學校的人才和智力優勢，另一方面可以滿足企業的各種需求，有效地降低企業的成本。

4.建立創業虛擬實訓店。電子商務創業實訓基地負責為學生免費提供虛擬店的獨立場地及相關硬件，企業負責提供虛擬店的裝修標準和費用及虛擬店運作初期的貨源支持。該虛擬實訓店在企業管理人員和學校指導老師的指導下，采取學生自主管理的原則進行運營，模擬真實的電子商務公司運營環境，進行創業實踐。這種將企業的實際項目和任務引入創業過程中的虛擬實訓店，可以使學生在實訓過程中掌握電子商務創業的基本流程，培養學生的實際操作能力，能運營自己的網上店鋪，為今后進一步創業打下堅實的基礎，積累實踐經驗，實現零距離上崗。

5.教學實訓。電子商務創業實訓基地集教學、實踐性訓練、職業培訓、社會服務為一體，具有開展電子商務創業、移動電子商務應用、談判與溝通、調研與分析等實訓與社會服務功能。實訓項目主要由企業提供理念指導、真實的企業實踐項目以及電子商務創業平臺及相關資源，項目教學任務主要由學校承擔，學校將根據企業的項目需求，對學生進行實訓教學，企業可以適時派遣人員參與實訓項目，實訓項目的成果歸企業所有。

6.培訓體系建設。電子商務創業實訓學校和企業共同開發電子商務創業等系列培訓課程、項目、教材等，通過校企合作提升基地對企業的增值服務，同時增強學校人才培養的針對性和專業性。同時，該基地除滿足本校學生進行創業訓練實踐外，還可滿足師資培訓、下崗再就業和轉崗人員培訓及教學科研要求，從而提高教學質量，提高學生的職業能力，提高基地與設備利用率，實現行業、學校、專業、教師、學生的多方共贏。

四、結語

綜上所述，電子商務創業實訓基地作為校企雙方為電子商務創業學生搭建的制度性、智能化的服務平臺，為電子商務創業學生提供有利于存活、發展的服務環境和空間環境的公益平臺。因此，電子商務創業實訓基地是向在校大學生提供創業實踐的重要載體，是培養創新創業型人才的重要途徑。

參考文獻：

第4篇：電子商務的實訓總結范文

關鍵詞 電子商務；職技高師；職業核心能力；實訓教學體系

中圖分類號 G715 文獻標識碼 A 文章編號 1008—3219（2012）20—0014—03

近幾年我國電子商務已經進入大規模發展、應用和運營的階段，新模式、新平臺、新特征層出不窮。在電子商務飛速發展的背景下，各類企業對電子商務人才的需求量非常大。我國電子商務專業已逐漸在各高校普及，但該專業畢業生就業率及用人單位滿意度不高，引起眾多教學單位的反思。

一、電子商務專業實訓教學現狀

在電子商務整體教學體系中，系統的實訓教學無疑具有舉足輕重的作用，決定著畢業生能否具備扎實的職業能力。實訓教學是指以學生自主訓練為主，采用“教、學、做”相結合，培養學生核心職業能力的教學活動。目前各高校電子商務專業的實訓課程，大多集中在學校的實驗室以軟件模擬的形式實施，實戰性差。電子商務的知識體系變化很快，電子商務實踐已經走在了理論之前，導致按照實驗室實訓軟件模擬培養出的人才一出校門就面臨知識老化的問題。

二、構建“一綜合、四能力”實訓教學體系

全國8所職技高師院校中除安徽科技學院外，其余7所院校均設立了電子商務或相近專業。職技高師的培養目標既包括學生專業能力的培養，又包括職業技能和師范技能的培養。天津職業技術師范大學電子商務專業開展了實訓教學體系改革探索，突出培養學生的職業技能和師范技能，取得了良好的教學效果。

構建“一綜合、四能力”的實訓教學體系。“一綜合”是指畢業生從事電子商務相關職業應具備的綜合技能及知識，從事職業活動所需要的工作方法和學習方法及行為能力，可概括為綜合職業能力。這是“四種能力”的合成與統一。“四能力”是指操作能力、創新能力、指導能力和核心職業技能。

實訓教學體系包括四個模塊：操作技能模塊、理論拓展模塊、師范技能模塊和職業素質模塊。各模塊既有獨特功能，又相互聯系，由基礎到綜合，互為依賴，共同構筑起職技高師電子商務專業實訓教學體系。

（一）操作技能模塊

操作技能模塊的主要教學目標是提高學生的操作能力，突出以職業能力為本位的培養模式。主要內容包括電子商務模擬實訓、ERP軟件操作培訓、數據庫課程設計等。

技能大賽對于提高學生動手操作能力、激發學生學習興趣具有重要作用。因此，可通過組織學生參與國內外及本專業組織的電子商務技能大賽，如金蝶ERP企業模擬經營大賽、網絡營銷大賽、挑戰杯創業大賽等，鼓勵學生設計開發作品，提高專業操作技能。

（二）理論拓展模塊

創新能力的培養旨在通過理論知識的拓展，基于所學理論知識，培養學生自主學習和獨立研究的能力。主要實訓項目包括企業經營模擬訓練、網絡營銷創意設計、電子商務物流系統規劃、電子商務網站創業設計與開發等，實訓目的是要使學生掌握電子商務模型分析、設計和開發能力，運用所學知識和技術進行創業活動的能力。實訓過程中教師密切注意學生智力發展的動向，試探并力求及早發現學生潛在的各種才能，給學生提供表現其特殊才能的機會，鼓勵學生深入探索[1]。

（三）師范（指導）技能模塊

天津職業技術師范大學電子商務專業為師范類專業，一些學生在畢業后會進入各類中高職院校從事教學工作，對于這類學生要著重培養其師范技能，使其具備全面、過硬的從事專業教育的基本功。而另外一些不愿意從事教師工作崗位的學生則需掌握指導技能。因為很多畢業生在進入企業后要肩負指導其他員工操作。

基于上述分析，在實訓課程體系中設置兩個可選模塊，即師范類技能模塊和非師范類指導模塊，課程分別為師范技能訓練、教育實習和指導技能訓練、專業實踐等課程，通過這些環節的訓練全面推進學生的師范（指導）素質教育。

（四）職業素質模塊

電子商務人才大致分為電子技術人才、商務人才和其他類人才，從業人員經常根據工作需要調換崗位。而目前國內很多企業不愿意接收應屆畢業生的主要原因在于他們缺乏職業核心技能，難以適應企業工作崗位變換的要求。綜合現有研究及教學現狀，本文將職業核心技能總結為四種能力：溝通能力、心理承受能力、寫作能力和學習能力。

在教學計劃制定中，除了設計專門的課程，如商務應用文寫作、職業規劃與心理訓練、商務溝通訓練、電子商務運營管理實踐模擬等實訓課程之外，還要強調在其他實訓課程中對學生職業素質的培養[2]。為配合學生取得“電子商務師職業資格證書”的需求，參照人力資源和社會保障部制定的職業能力標準和國家統一的電子商務師資格證書考核大綱，并在征求用人單位、學生意見的基礎上，電子商務專業制定了相應的實訓課程。各模塊的課程構成如圖1。

（五）支撐環境構建

支撐環境構建是教學體系的重要組成部分。主要包括政府、企業、家庭、學校、實驗環境、平臺設計等。

政府在政策上給予支持，建立面向各高校的實訓基地，如在天津海河職教園的建設上，天津市政府對參與校企合作的企業和學校給予了政策上的支持。建立一批融理論教學與實踐教學、職業技能訓練與職業意識培養、職業資格認證與職業素質培養等多功能于一體的校內外實踐教學基地，服務于合作企業、學校與學生。學校同企業應建立一種長期合作關系，企業的電子商務網站由公司正式員工、指導教師與學生組成一個團隊共同創建與維護，開展電子商務業務的運營和管理，并由專業教師負責跟蹤指導與評分。企業也可留任優秀學生，使其畢業后能正式進入工作崗位。企業也要參與人才培養過程。

隨著職技高師院校教學目標越來越明晰，加強“雙師型”師資隊伍培養就顯得格外重要。學校應采取多種對策，提高教師的職業技能。第一，為教師提供參與企業實踐的機會，并將其納入職稱評定等考核體系；第二，鼓勵教師考取高級職業資格證書，給予相應待遇；第三，定期舉行教師職業技能大賽，鼓勵教師參與學校或社會上其他教育機構舉行的培訓、實地觀摩、師徒結對、訪問工程師等特色培訓[3]。

（天津職業技術師范大學預研項目《政府網信息生態系統的分析與構建研究》，編號：SKY11—02，主持人：齊莉麗）

參考文獻：

[1]宋沛軍.電子商務綜合實訓課程設計探討[J].電子商務，2009（2）：85—88.

第5篇：電子商務的實訓總結范文

校企合作是技工院校培養符合市場生產、經營需求的技能型人才的必經之路，電子商務市場需求更新快，對人才實踐能力要求高，因此人才培養更須與企業緊密合作。成功的校企合作模式有很多，如德國雙元制、新加坡教學工廠、英國工學結合、美國合作教育等，我國校企合作發展起步較晚，存在著保障機制缺乏、科研能力缺乏、發展機制缺乏等不足，在這樣的背景下，電子商務專業如何能夠迅速找到一條能夠適應市場變化的校企合作之路，是惠州市技師學院創辦該專業以來一直在探索的問題，本文以該校電子商務專業六年來的校企合作實踐為例，分析技工院校電子商務專業校企合作的模式。

一、專業辦學情況

惠州技師學院于2010年開辦電子商務專業，并與企業合作共建立校內教學工廠，電子商務實訓基地。從2011年開始，學院一直在探索電子商務校企合作的模式，先后實踐了聯合辦學、崗位實訓、創業合作等形式。

二、校企合作探索

1.企業進駐，聯合辦學

2010年，學院與F公司（制造業企業新成立的電子商務子公司）合作共建電子商務實訓基地，企業進駐實訓基地，與學校聯合辦學，開設了兩個中級工層次的冠名班。F公司在實訓基地設有客服部門、運營推廣部門以及物流配送部門，各部門下設不同的崗位，企業員工在實訓基地上班。實訓基地的建設參照企業辦公環境，為后續的校企合作建立了良好的場地條件。學生在課室完成理論課程的學習，在計算機機房完成實操練習，在實訓基地通過實訓參與企業真實的經營活動，實訓內容由校企雙方共同研討，與所學課程緊密結合。這種模式需要建立在企業自身經營成熟穩定的基礎上，而當時F公司因處于創業起步期，逐漸缺乏提供實訓支撐的能力而最終提前結束了合作。

2.龍頭企業崗位實訓

惠州本地的J公司是休閑服裝行業的龍頭行業，從2012年開始與學院合作開展客服崗位實訓，圍繞“雙11”大型電子商務促銷活動進行培訓和實訓，每年有100-150名學生參與實訓。T公司是電器行業的龍頭企業，從2013年開始與學院合作，每年有50-150名學生參加“雙11”客服實訓。四年來通過實訓合作學生為企業創下的銷售業績累計接近7000萬元，個人“雙11”當日業績最高達到73萬元。學院在與兩家大企業的持續合作中探索出了一套基于實訓的電子商務專業人才培養模式，即“321實戰訓練模式”，“3”即3個基本要素，分別是建立校內外實訓基地、實施真正的實戰項目、配置高素質的“雙導師”隊伍；“2”即2個實訓階段，分別是崗位模擬階段和實戰訓練階段；“1”即1種教學模式，實行基于工作過程的一體化教學。經過不斷的優化，這套模式逐漸完善，能夠培養出高質量的電子商務客服人才。然而，這種模式有很大的缺陷，一是靈活性不夠，大企業規程完善成熟，當需要調整合作內容時往往較困難且耗時長；二是電子商務目前暫時只有客服崗位可以同時接納大規模的學生進行實訓，因此這個模式只能培養客服人才，不利于培養其他方面的技能。

3.供應支持，創業合作

從2012年開始學院與企業開展創業方面的合作，這些企業主要是傳統的生產企業，如服裝生產商，他們希望的合作是以提供貨源的方式支持學生創業。這些合作全部都以失敗告終，原因主要是學生的店鋪經營得不到足夠的指導，一方面是企業自身缺乏電子商務的經營經驗而無法指導，另一方面教師只能在課后指導導致店鋪經營出現斷層。2014年開始，惠州本地培育出了大量成功的電子商務公司，有些是傳統企業轉向電子商務，有些則是純電子商務公司。這些企業與學院在創業方面的合作更深入更全面，除了提供實體貨源或分銷貨源，還提供店鋪經營的培訓支持，以及專門人員對接解答學生在實踐中遇到的問題。然后，最后能夠堅持下來的學生寥寥無幾，創業并不是所有電子商務學生的目標。盡管如此，通過這種創業支持的合作，學生在開淘寶店鋪的過程中得以較為全面和深入地學習關于淘寶體系的知識和技能。

4.課程開發合作

近年來，專業嘗試與垂直領域的電子商務企業進行單一課程的共同開發合作。與Y公司、D公司分別在網絡營銷、移動電子商務課程共同開發一體化課程，并計劃在更多課程上與相關電子商務企業尋求合作，共同建設教學資源。

三、反思與展望

第6篇：電子商務的實訓總結范文

【關鍵詞】電子商務；網上開店；網店經營；中職；經營性實訓教學

隨著網絡技術的日新月異和中國的網民不斷增加，電子商務，已成為近幾年一個最熱門的行業。由當初的當當、淘寶，到現在各式各樣的團購網站不斷涌現，電子商務取得了迅速發展。

經營性實訓是中職院校充分利用自身的優勢，在校內建設具有生產經營功能的實訓基地，通過生產產品、研發技術、服務社會等生產經營性過程，實現經濟效益，并在生產過程中培養學生的實踐技能，提高學生的綜合職業能力的一種實踐性教學模式。因此，如何在校內經營性實訓中，培養學生的職業技能，進而提高學生職業能力，實現學習與就業無障礙對接，就成為了經營性實訓教學的關鍵。

1 電子商務專業教學現狀

電子商務這一專業是一個綜合性、實踐性、操作性很強的專業，知識內容又是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科，因此在中職學校授課內容的設計上多為理論和實踐脫節，授課教師只涉足單一領域而對電子商務內涵并不了解，其中涉及到實踐性的課程又多與計算機專業課程內容及方式相同，使得學生和教師都沒有一個很明確的任務目標，造成學習內容與企業實際要求背離的局面。

中職院校電子商務專業的實踐教學一般分為校內實訓、參加各級電子商務大賽以及校外實訓基地的實訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環節存在著一些實施上的難度，參加大賽的人數也是擇優參加，不夠全面，因此充分培養學生實操能力的重任就放在了校內實訓上。但如今電子商務實訓室多樣，模擬軟件繁多，但都無法真正的與企業實際模式零距離接軌，學生的實踐能力往往得不到提高。

2 網上開店實訓的必要性及可行性

就中職電子商務專業而言，網店經營是電子商務專業培養學生崗位能力的最佳途徑，通過實踐教學的環節可以將理論知識最好的結合于實踐，并讓學生從網店經營的初始建立網站、市場調研、聯系供貨貨源、客戶服務、物流管理等各個電子商務環節，都有更加零距離的切實認知，經過實訓學生可以對企業的電子商務范疇及流程都有了真正的“心中有數”。

在教學實訓過程中，初期網站建設融合了平面設計、網頁設計、flash等實踐知識點，而后的供貨、物流又將眾多電子商務理論知識實際化，客戶服務又在網絡知識認識的同時增強了語言表達能力，教師則可以充分設計周期性經營項目計劃，把做中教做中學完美的融合于實訓當中，并能夠最大化的激發學生的興趣，明確任務目標，培養團隊合作意識，開發無限的創業潛力，零距離培養社會需求的電子商務實戰人才，實現真正的“手中有活”。

而對于網上開店的可行性來說，網上開店門檻低，投資小、風險低、不受時間和地域限制、手續簡單、交易快捷、網店運營相對容易、貨品無積壓等諸多優點。對于學校而言，是最利于學生操作的一種實訓模式，還解決了電子商務實訓教學各種軟硬件資源不足、教學手段比較單一的問題，讓學生親身體驗和操作電子商務活動的全過程。而針對一些難點，如貨源問題，可以發動學生，聯系親戚朋友家里有實體產品可售，開一個實體店鋪的網店，充分調動學生的積極性。

3 網上開店實訓的一些問題和不足

通過一期學生的實訓教學，從中發現了一些問題和不足，提出如下，總結經驗。

3.1 開店前商品定位

開店前，組織學生對本期經營性實訓的商品選擇進行定位，這是一個創業的最初始化考慮環節，學生的思路很開闊，都會提出若干個定位商品，但也同時體現出學生對市場的不了解，和心理定位偏高的不切實際問題。

這時，教師就要組織學生對時下電子商務網站貨品需求量進行調查問卷分析，并利用自己對市場的觀察同學生們一起進行研究討論，逐步排除起點定位高，不切實際的備選商品，最終確定下經營產品。

3.2 開設網店初期市場調研對學生自信心的打擊

網店開設初期，學生都以分組的形式，對周邊的市場需求和市場供應貨源進行了詳盡的調查，這是開設網店的必須環節，但是本來信心滿滿的學生，經過一周的調查后，就會認識到社會與學校的不同，體會到從早東奔西跑的疲憊、市場貨源鑒別真偽的困難、市場需求調查群眾的不理睬等等打擊。

這些挫折將是學生在就業道路上必然會經歷的問題，此時，教師應該更多的參與進學生的調研活動，分析每組不同的客戶及商戶需求，幫助學生一一解決難題，重拾創業的信心，培養學生不拋棄不放棄的精神，使學生敢于面對困難。而經過這個初期階段也會讓學生在為人處事、溝通交際上得到長足的進步。

3.3 學生開店所需設備不足的問題

淘寶開店是在互聯網上進行的，無時間和空間的限制，因此實踐過程需求很大，需要時刻有學生注意動態，和處理客戶交流信息，而大部分學生都是住宿生，而且只有少部分學生有筆記本電腦，學生只能依靠上課在機房的時間來開設網店，課后沒有足夠的設備支持網店的建設。

因此為了開好店鋪，提高信譽，就要加大學生課余時間工作亂換量和設備機房開放時間的投入。一方面學校要全力支持延長網店設備開放時間，另一方面教師可以安排學生輪換排班利用午休或者下午放學后的時間來學校機房進行網店的運營。

4 網店經營性實訓的優勢

淘寶開店對于電子商務專業的教學改革是一個有益的嘗試，實際教學效果明顯好于傳統實訓課程的教學。在技校電子商務專業實教學中引入淘寶開店有利于豐富學生的閱歷，培養學生的就業創業技能，使學生由被動學習變為主動學習，使學生的團隊合作、處事能力得到鍛煉，幫助學生積累創業經驗。對老師來說，也應該加強自己的網站建設和網上商店經營的實戰能力，培養自己的“雙師”素質，只有這樣才能樹立在學生中的威信，培養高素質技能型電子商務人才。

參考文獻：

第7篇：電子商務的實訓總結范文

【關鍵詞】中職電子商務；專業建設；校企雙向全程介入“2+1”人才培養模式

中圖分類號：G71

目前，我國大部分中職學校已開設電子商務專業，且辦得紅紅火火。而許多學校的電子商務專業，為了生存先掛牌招生，其教學計劃卻未經過調研制定的，或將高職院校的教學計劃照搬過來用。部分學校電子商務專業存在培養目標不明確，課程體系建設不完善，專業實訓實習管理不到位，校企合作流于形式，最終導致辦學質量不佳等問題。電子商務專業應為地方經濟服務，只有將電子商務本土化，將“以服務為宗旨，以就業為導向”的內涵溶于電子商務專業建設中，才能辦好電子商務專業。筆者是學校電子商務專業負責人，積累有一定的專業建設經驗，試以我校如何進行電子商務專業的建設為例進行探討，以期能起到拋磚引玉的作用。

我校電子商務專業開辦于2000年，專業建設從零開始，貫徹以“服務為宗旨，就業為導向”的教育理念，注意提高學生的職業道德、職業能力和綜合素質，培養“畢業證＋職業資格證”的技能型人才。以培養目標為依據，以課程建設為核心，以教學改革為重點，培養學生的創新精神和實踐能力，著重提高學生的綜合素質，逐步走向一條科學辦學的道路。

一、 明確培養目標

在開展電子商務人才的需求調研的基礎上，我們制定了本專業的培養目標：主要面向制造業、商品流通業、服務業及其他企事業單位，培養在生產、經營、服務第一線從事企業電子營銷、客戶服務、網站建設維護等相關工作，具有較強實際操作能力技能應用型中初級專門人才。相對應的職業能力有：掌握市場營銷、財務、法律法規等相關知識，具有一定的外語能力；能夠熟練地利用Internet獲取商務信息并進行信息處理；具有商品推銷與廣告策劃的能力；能夠進行網上交易、網下服務以及電子商務系統的安全維護。

二、加強“雙師型”教師隊伍建設，提升教師素質

1.建立專兼結合的“雙師型”隊伍。建立高水平、示范性“雙師型”隊伍是職業學校教學質量的生命線，師資隊伍建設是增強辦學的內涵建設和核心競爭力的關鍵。我校電子商務專業有專任教師42人，其中專業課教師28人；高級教師16名，中級教師16人。外聘教師3人，占專業教師比例為11.1　%；“雙師型”教師19人，占專業教師比例為76％；專任教師學歷均為本科及以上學歷。我校電子商務專任教師創新創優意識強，教學水平高，能勝任理論實踐一體化教學，90%以上專業教師能積極參與課程改革，有一定的課程開發和教材編寫能力；每人每年能夠堅持撰寫兩篇以上教育教學論文。以科研促教改、教育教學成果顯著。

2.加強師資培訓，提升教師素質。學校制定了教師長、中、短期培養方案，有計劃、有步驟培養選送教師參加各級各類培訓。近三年，學校選送該專業教師63人次參加國際、國內各級職業技術教育培訓和師資培訓；同時派出專業教師42人次分赴本地知名企業事業單位學習實踐。

三、推進教育教學改革，走內涵發展之路

1.科學制定實施性教學方案

本專業針對每屆新入校學生的實際情況，結合市場調研及論證的結果，認真制定年度實施性教學方案，使教育教學貼近學生，貼近社會、貼近市場。專業實施性專業教學方案以《廣西中等職業學校示范性教學方案》中的《電子商務專業示范性教學方案》為依據，根據學生的實際文化基礎知識水平，結合專業面向職業崗位群的工作要求，設置課程，整合知識內容，突出技能訓練和職業道德培養。

2.積極開展課程建設及教學改革

探索校企雙向全程介入“2+1”　的人才培養途徑和方式，積極進行課程建設和教學改革。全程介入“2+1”　的人才培養模式指的是學生校內兩年學習和企業一年實習兩個階段的校企雙向全程介入“2+1”培養的方式。在整個三年學習時間內，專業技能訓練和職業道德培養不斷線。整個過程采取分段教學、模塊訓練型課程模式，逐漸由基礎向專業發展，它分為基礎課程學習、專業學習、專長學習、企業跟崗、頂崗實習四個層面。在與企業共同確定崗位核心能力具體要求的基礎上，確定實現崗位核心能力的專業核心課程和支撐課程及相關課程，校企共同開發模塊化的課程體系，即職業基礎課程模塊、職業技術課程模塊、企業運營課程模塊、職業發展課程模塊。根據國際職業教育開放式的教學理念，教師在課程教學中采用案例教學、項目教學、教學一體化的方法。

3.課程實施重成效

課程設計充分體現實踐性。一方面加大實踐性教學環節的課時比例，另一方面優化組合實踐性教學課程。專業技能訓練圍繞本專業所要掌握的基本技能進行訓練。同時提供各種機會讓在校學生有深入社會、了解現實、接受鍛煉、獲取實踐經驗的機會。每年分層次組織學生參加比賽。校內開展為期一個月的技能節活動，邀請企業專家到校講座。以賽代練，以練促學，促進學生的專業學習，形成濃厚的學習風氣。

四、加強實訓實習教學管理

（一）實訓制度與實訓設施。職業教育中關鍵是實訓教學，這是最難的也是最重要的教學環節。實訓教學強調以企業需求為核心，以實際應用為導向，這樣才能培養出受市場歡迎的人才。目前，本專業的實訓設施齊全，擁有商貿自治區示范性校內實訓基地1個，“十二五”廣西中等職業教育實訓基地2個。此外，我校是南寧市人力資源和社會保障局所屬的職業資格鑒定培訓點，學生可在本校實訓基地參加電子商務員、計算機辦公軟件中級操作員的職業資格考試。本專業的實訓室設備完好，實訓場地能滿足學生實訓工位的要求。

（二）加強實訓教學管理。在專業建設指導委員會的指導下，組織專業教師編撰電子商務專業實訓指導書，做到實訓有計劃、有總結，實訓結果有檢查、有評價。科學的實訓教學管理機制保證了實訓教學的落實，學生技能水平很快得到提升。

（三）注重實踐體驗，完善教學實習管理

1．教學實習管理規范化。專業部負責安排教學實習，做到實習前有計劃、有動員、有協議、簽訂安全責任狀；實習中做好過程的督促檢查與管理記錄；實習后及時總結與評定，使學生實習管理規范化。

2．強化實習與教學的聯系和互補。要求學生每月回校報到一次，帶回在企業實習期間學到的實際操作技能，在全專業師生面前進行演示并講解，通過交流學習，使本專業學生的操作技能不斷增強更新，做到實習與教學相結合。

四、 多元化、深層次地推進校企合作進程

積極探索校企全程合作進行人才培養的途徑和方式，建立起長效的校企合作運行機制，逐步形成多種形式的校企合作。形成的合作方式有：專業建設指導委員會、集團化辦學、實訓基地共建共贏、職業資格認證、校企合作項目開發、學生實習就業接收等。

1．與企業密切合作辦學

先后與區內外多家企業建立合作關系，根據企業對電子商務專業人才培養的需求及真實工作過程，推進校企合作進程，創新“校企雙向全程介入2+1”的人才培養模式，實現教學與生產同步、實習與就業同步。

2．校企共建校內外實訓基地

學校與多家知名商貿企業和事業單位簽訂了校外實訓基地合作協議，滿足了學生實訓的需求，提升了學生的職業能力和教師的實踐教學能力，同時為企業培養了充足的后備人才。

3．校企雙方共同進行專業建設

成立“專業建設指導委員會”（校企合作委員會），定期召開校企合作研討會，以促進專業的良性發展。研討會主要任務是研討專業建設，整合專業課程，創新教學方法等。

多年的電子商務專業建設結下了累累碩果：近三年，學生在參加各級各類的技能比賽中，獲國家級獎項1人次，獲自治區級以上獎勵13人次。2012年該專業學生參加2012年全國信息化應用能力大賽廣西賽區總決賽獲團體三等獎；參加2012年全國職業院校學生技能作品展洽會，獲得三等獎。目前，我校電子商務專業是國家中等職業教育改革發展示范學校立項建設的四個重點支持專業建設之一，形成了以其為核心，帶動物流服務與管理、會計、房地產營銷與管理等專業和諧發展的專業群。電子商務招生就業進出兩旺，畢業生分布在區內外及南寧市100多家商業、貿易、物流服務等各類企事業單位。

【參考文獻】

第8篇：電子商務的實訓總結范文

關鍵詞：高職教育；實踐教學；電子商務；職業能力

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）37-0197-03

時至今日，電子商務發展空前繁榮，通過互聯網進行電子交易已成潮流。據艾瑞統計數據顯示，2013年中國電子商務市場交易規模9.9萬億元，同比增長21.3%，我國網民規模達6.18億，網絡購物用戶規模達3.02億。電子商務交易在GDP中占有15%左右的比例，中國已經成為全球電子商務最大的市場。電子商務無疑是21世紀最具革命性的行業，是人才需求最大的一個領域。高職教育是高等教育的重要組成部分，它以就業為導向，以培養學生的職業素質和職業能力為核心。高職學生職業素質和職業能力的培養不能僅僅靠純粹的理論知識學習，還要重視從實際動手操作的過程中來培養和灌輸。實踐教學是把理論上抽象的知識轉變為具體實踐操作的重要途徑，學生只有在實踐中真正地完成操作，才能發現工作過程中可能存在的問題，才能真正地去解決問題，在提高學生的專業技能的同時也培養了他們的職業素養。

一、高職電子商務人才培養目標與就業崗位

高職教育的核心是幫助學生在接受教育期間熟練地掌握一項或幾項相關聯的技能，我們制訂的高職電子商務專業人才培養目標：具備扎實的電子商務行業相應崗位必備的理論基礎知識和專業知識，具有較強的網頁設計、網絡營銷與推廣、網絡服務與管理等能力，具有良好的職業道德、創業精神，能夠勝任各類電子商務網站及生產經營企業電子商務部門工作的復合高技能應用型人才。電子商務是融計算機科學、信息科學、經濟科學、管理科學、社會科學等多門學科為一體而新興的交叉學科。電子商務崗位的從業人員需要具備：一是扎實而廣泛的知識，尤其是商務貿易知識、經濟、管理以及市場營銷和電子商務理論知識；二是能夠充分利用計算機和互聯網工具，開展市場調查與研究、信息的收集、整理與傳遞、網上貿易的洽談與電子合同的簽訂以及網上支付與結算等商務活動；三是要有一定的軟件應用能力，尤其是網上商務系統建設與維護能力、網絡廣告設計能力、掌握網絡營銷和網絡推廣的最新技術等能力。電子商務專業可從事的就業崗位包括，外貿企業的電子商務應用崗位：利用互聯網開展電子商務對外貿易活動，即從尋找貿易伙伴開始到最終簽訂電子合同，進行貿易往來工作；中小企業的網絡營銷崗位：是利用企業網站為企業開拓網上業務、企業品牌的宣傳與推廣、產品的售后和客戶服務等工作；物流企業的管理和應用崗位：主要是利用網絡和電子商務平臺對客戶所需商品進行配送、保管工作；電子商務平臺設計：主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、網絡商務信息收集與整理等工作；電子商務網站設計：主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、網絡廣告、網站的市場推廣及站點管理與技術維護等工作；電子商務創業：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務的工作。

二、高職電子商務專業實踐教學環節

實踐教學是指利用教學模擬環境、網絡環境和社會環境對相關專業知識的應用進行觀察、參與、模擬和創造的教學活動。它是鞏固和加深理論知識的有效途徑，是培養具有創新意識的高素質技能人才的重要環節，是理論聯系實際、培養學生掌握科學方法、提高應用能力和操作技能的重要平臺，也是學生認識社會、進入社會的重要基礎。實踐教學一般分為兩大部分：專業課程的課內實踐與單獨的實訓項目。專業課程的課內實踐是伴隨課堂的理論教學，為了鞏固和加深對某個知識點的理解而開設的隨堂性的實際操作活動，它一般是在校內實驗室完成。單獨的實訓項目主要是在學完一門或幾門課程的基礎上，集中一段時間，讓學生將所學的理論知識運用到實際操作中的階段性實踐活動，以提高學生的動手操作技能和分析問題、解決問題的能力。實訓可以在校內的實驗室完成，也可以在校外的實訓基地中完成。2004年根據實踐教學內容由淺及深地將其分為四類：認識性實習、課程性實習、階段性實習和終結性實習。

1.認識性實習。這是電子商務專業學生入校來第一次的校外實習環節，實習活動主要是以參觀為主，目的是讓學生能夠認識和了解自己所學專業的知識范圍、工作特點與性質，培養學生對本專業的興趣和熱情。學生與實習單位零距離的接觸，知道企事業單位需要什么樣的電子商務人員，而自己目前與企事業單位需要的這樣人才還有多大的差距，這會激勵學生在今后更加努力地學習專業知識，打下一個良好的基礎。

2.課程性實習。課程性實習主要是考核學生對所學課程的掌握情況和培養學生的實際動手操作能力。課程性實習一般可以安排在課堂教學期間與課程同步進行，也可以安排在理論教學后期集中進行，由任課教師組織。電子商務專業的課程性實習以3門實踐性很強的核心專業課程為主，即《電子商務概論》、《電子商務技術基礎》和《電子商務系統分析與建設》。

3.階段性實習。階段性實習是在專業課教學達到一定階段時進行對知識的綜合理解和運用的實習，不同的專業學習階段的綜合實習應有不同的綜合性與難度。電子商務專業共有3次階段性實習，第一次階段性實習是針對學生所學過的一些專業基礎課程開展的電子商務綜合實訓，主要是針對B2B、B2C兩種模式來進行的實訓，其另一目的是為今后學生參加全國的助理電子商務師三級考試奠定一個基礎。第二次階段性實習是關于ERP原理及應用的實訓。第三次階段性實習是在學生學習了電子商務安全技術、SQL sever數據庫、客戶關系管理和網絡營銷與策劃等這些專業課程后將這些理論知識與實際相結合的一次實習。

4.終結性實習。終結性實習也就是常說的頂崗實習，學生進入企事業單位，熟識該單位的運營管理，全面了解實習單位各部門的管理職能，結合現場實踐學習電子商務基本流程及策略，以培養學生的電子商務技術運用能力、綜合管理能力、分析問題和解決問題的獨立工作能力。同時，在可能的情況下鼓勵優秀學生找到所學的電子商務知識與企業實際需要的結合點，為企業開展電子商務、企業運營管理、網絡營銷、物流管理、商務策劃等獻計獻策，增強自己的實踐經驗和實戰能力。終結性實習也為畢業設計準備了素材，并打下良好的實踐基礎，為以后的工作和學習積累相關經驗。從這幾年實踐效果來看，存在著不少問題：認識性實習走馬觀花，看重表面；大多數的實踐都是在校內完成，學生缺少社會閱歷；實踐教學的比例不夠大，理論教學與實踐教學的比例為1：0.8；終結性實習中暴露出學生能力與企業要求相差甚遠的問題。

三、推行“2+0.5+0.5”模式的實踐教學改革

針對上述問題，在2011年6月，電子商務教研室調整了實踐教學內容，跟隨學院確定的“以實習促就業”的目標，推行“2+0.5+0.5”的實踐教學模式，即2年的理論學習與基礎實訓和最后1年的實踐教學，其中第一個0.5是專業實習，第二個0.5是頂崗實習。實習結束后，學生可以與實習單位簽訂就業協議，繼續完成第六學期的頂崗實習。改革后的電子商務專業實踐教學分為課程實訓、社會實踐、專業實習、頂崗實習與畢業設計四個部分。

1.課程實訓。電子商務專業學生在三年的學習中主要有以下四個課程實訓。①ERP沙盤實訓。ERP沙盤是模擬制造性企業的主要職能部門和企業運營的戰略規劃、市場營銷、產品研發、生產組織、財務核算等關鍵環節的工具，通過學生參與企業的生產、經營與銷售，在體驗中完成知識與技能的轉化，同時培養學生的團隊精神和全局性戰略思維。②電子商務網頁設計實訓。一般由個人和小組兩項任務組成。個人任務需要自己獨立完成，只設計首頁；小組任務是要靠小組成員的分工協作來完成較為簡單的網站頁面設計，目的是培養學生的實際動手能力和團隊協作精神。③電子商務綜合實訓。在電子商務模擬教學平臺中，學生模擬各種身份操作電子商務所涉及的主要電子交易模式（B2B、B2C和C2C）的前、后臺管理、網上支付管理和物流管理等模塊，從而掌握三種交易模式的流程操作，為考取技能證書奠定基礎。④電子商務網站運營實訓。學生對商務平臺進行設計、運行與維護，并能解決相應的基本問題，目的是培養學生實際操作能力和解決問題的能力，為進入社會積累經驗。

2.社會實踐。社會實踐是讓學生走出校園，通過親自參加工作實踐，除了體會課堂上的理論知識外，還要學習如何融入社會的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

3.專業實習。專業實習安排在第五學期，目的是通過實習使學生了解社會對電子商務專業的需要，從而將自己的專業方向與社會需求緊密相連。進一步培養學生的電子商務技術水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，以便提高他們的社會實踐能力和綜合素質，希望能幫助學生更加順利地融入社會，為今后的工作打下一個良好的基礎。

4.畢業頂崗實習與畢業設計。頂崗實習是安排學生離校走入電子商務企業的一線的環節，通過從事操作性勞動，進行基層鍛煉，磨煉和增強學生的崗位責任感，同時也提高學生的工作能力和解決實際問題的能力。畢業設計的任務是伴隨著頂崗實習來完成的，要求學生熟悉實習企業業務活動、商務流程，以及電子商務在企業的應用、存在的問題，并提出改進措施，為企業設計較為合理的門戶網站，使學生對所學理論能有更深一層的認識和理解。最后要求學生認真地完成畢業設計作品并完整地寫出畢業設計策劃書。教學計劃修改后，理論教學與實踐教學的比例變成了1∶1.17，加大了實踐的學時數。這充分體現了理論教學是為實踐教學服務的，知識傳授是為能力培養服務的宗旨。

實踐教學就是使學生獲得從事電子商務崗位工作的能力、對技術的理解力和技術實施的能力的過程。這種能力的鍛煉與提高，與企業的參與是分不開的。“教產結合、校企合作”是高職的辦學模式，它的一個重要內容和體現就是企業接受學生實習。我們希望通過這次實踐教學的改革，更好地實現對電子商務人才的培養目標。

參考文獻：

第9篇：電子商務的實訓總結范文

[關鍵詞] 電子商務 創新 培養模式 人才培養 就業

一、現狀分析

隨著信息化的發展，電子商務、電子政務的浪潮席卷全球，電子商務人才的需求也隨之增多，但是，自2000年以來，我國高校及各類培訓機構輸出的人才還不到10萬。按理說，電商人才的就業應該不成問題，事實上，每年還有眾多電商畢業生找不到工作。據了解，從2000年以來，各個職業院校招收電子商務學生最初的三四百人到2004年的六七百人，2009年到200多人，大家都知道，電子商務國家級重點實驗室在全國知名院校西安交通大學，它們目前08級電商本科班也只有兩個班，不到100人。由此，企業需求，而又“一才難求”,究其原因，有以下幾點：高校培養電子商務人才目標不明確。不是重點放在計算機技術如網絡技術、網頁設計上，就是偏重于商務管理而輕視了網商。二者結合起來的很少，即使有，也只是簡單機械的拼湊，開設幾門管理類、營銷類或計算機類的課程而已。但是，企業需求的是金融、法律、網商、管理等綜合性、技能性的人才，這就要求電子商務的培養模式加以改變。高校課程的實踐環節與企業需求脫節。據了解，許多學校僅僅只是設立了電子商務實驗室，通過模擬軟件來分析一些案例，導致學生的動手能力很差，難以適應企業需求。由此，培養創新性的電子商務人才提出新思路成為我們的迫切任務。

眾所周知，德國的職業教育始終處于世界的領先地位，而德國職業教育的核心在于“雙元制”職業教育，它的思想導向是以能力為開發的教育理念，體現這一教育思想理念的載體是行為導向的過程，以德國不來梅大學勞耐爾教授為首的職業教育科學家，提出了生成性（genenrieneede）教育過程與工作過程定的職業科學。這就是所謂的“整合科學”，或者說“母體科學”，這一職教的理論結果，有力的推動了德國的職業教育，同時培養出一批職業性創新型人才，最終出現了經濟的騰飛。

二、提出對策

筆者認為，要想培養出真正所需的電子商務人才必須將企業納入教學體系，實現產學研結合的方法，具體從四個方面著手：

1.教學模式方面。比較國內外高職教育現狀，研究高職電子商務專業人才培養要求，分析當前電子商務專業的就業形勢，結合學生現有知識水平結構，研究如何找到企業與學校互惠互贏的切入點。將企業的項目案例引入課堂，突出學生的動手能力搭建校企合作的平臺，并研究如何嚴格按照公司用人標準和規章制度展開項目教學，形成企業里“師傅帶徒弟”的教學模式。

2.教材選取方面。自編教材或選用規劃教材，原則是：“公共課必須夠用，平臺課必須寬厚扎實，崗位課靈活設置，以項目、案例導入”。(1)研究如何能夠貫穿此原則，以項目和案例作為切入點，融能力、知識、素質教育為一體，圍繞提高能力組織教學內容，突出能力培養，為就業奠定堅實的基礎。(2)研究如何編寫采用“項目案例教學法”和“任務驅動教學法”等立體化的教學方式，每一章節根據內容劃分為若干教學單元，以典型案例作為切入點，融入理論知識的介紹、工作流程，再布置相應的階段任務，強化實訓環節，同時應有相應的實訓指導。(3)研究教材編寫時如何圍繞企業項目的實現，模擬企業環境，編寫出有針對性地實訓內容。將培養和提高學生的業務處理能力、動手能力及技能的形成，達到應知、應會的目的，以應會為主，在教學過程中以綜合實訓為主線展開教學的教材，(4)研究如何將知識點劃分為模塊，每個模塊既是教材的有效組成部分，又是相對完整的、獨立的，根據不同的培養目標將內容模塊裁剪、拼接，使前后課程相互銜接，渾然一體的教材。(5)研究如何編寫將技能認證與教材內容緊密結合，為學生就業提供方便。

3.實踐課方面。分為三方面研究：(1)課堂實驗:如何將課堂實驗與理論知識很好地融會貫通。(2)階段實訓:如何有目的引導學生以企業案例展開實訓。(3)綜合實訓:如何制定行業類別，引進企業開發項目，項目分階段，學生分組，與企業進行融入，實戰演習，使課程設計內容多樣化。 通過研究提出如何讓學生從被動接受，到積極、主動學習的局面。

4.第二課堂方面。讓企業進入學校搞第二課堂，同時學校派出教師參與其中，研究如何將企業化運作電子商務全方位拉入課堂教學中。

三、預計突破的難題

如何讓學生根據自身特點，通過企業和學校的合作，找出適合自己的崗位，制訂職業生涯規劃，在教師和企業的幫助下制訂每一學年的對口協議并付諸行動，且又不阻礙學生的個性發展，從而實現零距離就業。

四、創新點

1.改變以往“教師說，學生聽”滿堂灌似的教學方式，師資方面，引入了企業的工程師（即“師傅”），形成了企業里“師傅帶徒弟”的教學模式。

2.把以教師為中心轉變為以學生為中心，把以課本為中心轉變為以“項目”為中心，把以課堂為中心轉變為以實際經驗為中心。

3.引入的企業項目一般都來自工程實踐的真實課題，其具有實踐性、綜合性、創造性的特征。以項目引導教學，學生在教師（或師傅）的組織和指導下，親自完成一個項目，包括情報調研、市場調研、計劃、采購、設計制作、技術總結等全過程，實現學生與用人單位的零距離接觸。

總之，培養電子商務人才必須要能夠滿足社會的需求，該新思路已在西京學院實現并收到了良好的效果，希望能為各個高等學校，企業培訓機構，就業指導機構提供了一個新的思路。