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特邀嘉賓: 白酒知名營銷人
鄭新濤
陜西西鳳酒營銷公司中南省區經理
田輝
內蒙古河套酒業公司張家口辦事處經理 池敏
焦點鎖定
在今天團購渠道的作用日益被強調和重視的現實下,不斷總結酒類產品團購營銷的方法顯得非常重要。應該看到,通過行業不斷對團購的總結和探討,當前,業界對團購的認知早已提升到了一個新階段,即以往人們認為做團購就是拉關系這樣對“團購”極簡單的認識已經不能適應團購營銷的要求。相反,通過總結和探討,團購盡管看起來雜亂無章,但同樣也存在規律,同樣也是有方法可循并且能夠制定一套團購作業流程。正如盛初咨詢公司2009年在其推廣宣傳中提出的“停止蠻干,巧做團購”一樣,團購營銷不僅要“取巧”運作,更要擺脫那種庸俗簡單的“拉關系”做法,把握節奏和關鍵環節。而在這關鍵環節中,核心消費者公關是不可避免的一環。對此,在實踐中,很多品牌和企業也都積累了許多科學的方法和技巧,但關鍵之中的關鍵是團購核心消費者公關如何機制化運作?
現場探討
何謂機制化運作?
主持人:鄭老師,“機制化運作”這個“新詞”是您最先“發明”出來的,我大概能理解它的意思,但定義到團購中核心消費者公關的機制化運作問題,還是請您本人來給我們闡釋清楚吧?
鄭新濤:簡單地說,“機制化運作”就是要形成系統,變成常態化。具體到你今天的這個話題,團購和核心消費者公關的“機制化運作”,我認為主要包含以下五個方面:
一是利益常規化。這個很重要。就是讓你的核心的目標消費者持續獲得穩定的利益。這是對核心消費者公關的基礎。二是公關系統化。對團購和核心消費者公關必須要有一支團隊,并且必須要系統地進行公關。三是系統公關精細化和可持續化,比如在團購中,你抓住其中一個進行公關,那么成功之后,你要對其上上下下都要開展相應的工作,要讓這個核心消費者的上上下下都對你和你的產品產生好感,就像精耕市場一樣,工作必須要細致。四是公關品牌化,進行公關運作,不僅是讓你的核心消費者認可你的這一個產品,更是要通過持續、細致的工作讓他們高度忠誠于你的品牌,在他們眼中只有你一種酒。五是公關整合化,這一點,意思也很好理解,做團購和核心消費者公關也要充分整合各方資源,考慮各種利益。
有了以上“五化”就可以說基本達到“機制化運作”了,這樣就從簡單的“經驗”上升到了團購和核心消費者公關的“規律”了。
能如此機制化運作嗎?
主持人:鄭老師不愧是白酒營銷實戰專家,這些總結和提法對我們的白酒產品銷售來說既有深刻的指導作用,又有前瞻性,可是在我們的營銷實踐,在我們團購的核心消費者公關方面能這樣做到嗎?
鄭新濤:其實核心消費者公關是一個大的方面,而團購的核心消費者公關只是這大方面中的一個小的方面,要想“行行都有品牌代言人”,這樣做是必須的。但現在白酒團購渠道已經變成了“紅海”,今年競爭很慘烈。再加上每個企業的情況和銷售隊伍執行力的不同,應該說,上面我說的機制化運作的“五化”,有人能做到,有人做不到。至于怎樣能做到,在這里我不能多說。老實說,我現在也在從實施層面進行摸索總結。
主持人:田經理,您作為西鳳酒中南省區的經理,您肯定做團購渠道吧?您是怎樣做的?
田輝:在回答你的這個提問之前,我得先說說我們西鳳酒在中南省區的大致情況。所謂“中南省區”我負責的省份主要是湖南和湖北。您也知道,在這兩個省份,我們西鳳的品牌力比較弱,市場也不是很好。我剛去的時候,我們西鳳在湖南、湖北兩個省份的銷量加起來才有幾百萬,很多商鬧著要取消和我們的合作。而現在,經過我們領導的支持和我們片區共同的努力,我們已經做到3000多萬元了,已經基本成為了省外的主銷市場,做到今天這個地步很不容易,商的積極性也很高,也比較穩定。
在湖南,我們做的團購和品鑒會比較多。而團購主要是由我們當地的商做的。我們在湖南的商當地關系比較多,也比較廣,他們自身也成立了團購服務部,負責平時核心消費群的客情維護和團購服務。至于形式,大體上都一樣。不過在操作中我認為有關鍵三點: 一是必須要考慮你推廣團購產品的團購利潤,就是要讓你的核心消費者和“關系人”能夠獲得利益,利益驅動是很重要的一個方面,比如你的產品出廠價是一瓶50元,那么進入團購渠道,你要考慮最終的團購零售價和團購的中間價格。團購的中間價格甚至還可以分為“團購的中間商價格”和“團購的中間關系人價格”。二是要及時兌現你的承諾,對于團購核心消費者公關和獎勵,我認為,給錢不太好,以禮品方式比較好,具體形式你可以設定“單次購買達到什么數量給你什么禮品”、“累計購買達到什么數量給你什么禮品”。這樣可以避免商業賄賂的嫌疑,還可以不斷增進你與團購核心消費者的關系。三是在做團購和對團購核心消費者公關的同時,要在他們經常看的報刊雜志或者在其周邊辦公的地方刊登平面或者戶外廣告,這個也很重要。在操作中,這樣做也能對團購和團購中核心消費者公關起到積極的作用。
主持人:田經理說得非常好。田經理所負責的湖南、湖北市場與西鳳大本營陜西相距較遠,所以田經理在協助其商做團購核心消費者公關才有如此的做法。那么池經理,您作為河套公司張家口辦事處經理,而張家口由于歷史上做過“察哈爾”的省會、與西部內蒙古有先天的淵源,您在團購中又是如何做的呢?對團購中核心消費者公關的機制化運作又有怎樣的觀點?
池敏:的確,做好團購中核心消費者的公關是做好團購的關鍵,借助有效的人力資源和社會關系,通過公關手段和方式實現產品的動銷,進而建立品牌忠誠、拓展更廣闊的范圍、輻射流通、終端市場是團購的目標。但應看到,在當前形勢下,做團購的目的不是主要為了銷量,而應該更是建立良好的口碑和廣泛的影響,通過先啟動一小部分人群的方式進而形成良好的口碑效應和營銷氛圍,最終撬動市場。因此,團購產品的質量很重要,尤其是品牌性產品的質量一定要有保證。此外,在對團購核心消費者公關時,不能僅僅通過利益驅動,單方面的利益驅動,關系既不穩定,而且還有商業賄賂的嫌疑,更主要的是運用好情感溝通的手段,通過常年的與團購中核心消費者的情感聯系建立穩定長久的關系。拿我們河套在張家口的運作來說,的確有你前面說的因素,首先當地消費者并不排斥我們,我們在當地有地緣優勢,我個人對張家口的歷史了解也比較多,前期我們雖然是通過我們的老鄉啟動的,但從一開始我們就把自己定位成當地人,消費者不排斥我們,我們更主動靠近他們,所以最終取得的效果也比較好。
如何確定團購中的核心消費者?
主持人:前面大家談得都比較好,對團購的核心消費者公關進行機制化運作,不僅是機制化運作,還有一個關鍵問題是,如何確定團購中的核心消費者?這個團購中的核心消費者實際上主要指向的是“要公關”的核心消費者,因此除了我們通常所說的領導和要害部門的負責人外,還應怎樣確定?
鄭新濤:應該按照你團購產品的品種定位來確定,要看你在團購渠道中主要推廣產品的檔次而定,比如你如果推廣的一款高端產品,那么你就不能主要以辦公室主任或者接待處處長為你的目標對象,而應是局長、副局長。反之亦然。因為你最終的目的是將產品接受變成品牌愛好,將自身團購的產品力真正轉化成品牌力。
一.嚴格招新、充實隊伍:
記者團于2月27日-3月21日在全院范圍內進行了招新,經過一輪面試、兩輪筆試,共吸納新成員14人(其中南校區7人、城中校區7人),給記者團的發展注入了新鮮的血液。并于3月24日召開了第三屆大學生記者團成立大會。此舉開啟了記者團的招新機制,并在實踐中不斷完善,為以后的招新工作提供了借鑒模式。
二.強化培訓、適應工作:
招新結束,為使新成員能更好的適應、投入到工作中,針對新成員進行了為期兩個月的培訓學習。通過培訓及新老成員自主的交流,新成員都已能較好的適應到工作中,并有一部分人經過鍛煉已成為本屆記者團的骨干成員。對新成員進行的為期兩個月共六次的培訓分別是:由張浩主持的“新聞學理論”,魯文博主持的“自信心的樹立”,吳海良老師主持的“團隊合作”,吳輝、張浩主持的“學院新聞寫作”,《科教導報》記者何光偉主持的“新聞寫作”,張大苗、黃小明主持的“讀報沙龍”;并在兩次全體例會中由李波主任闡釋了“大學生記者應具備的素養”。通過這七次培訓、學習,新成員不僅學習到了關于記者團工作方面的專業知識,也從這些領導、老師、學長身上學到了做人、做事的道理,新成員普遍反映獲益良多、受益匪淺。
三.完善體系、明確分工:
在第三屆大學生記者團成立大會上任命了團內各負責人,并設立了討論團內事務的團委會,使團內工作更加民主、高效。經過一段時期的運行,在吸取、借鑒其它學生團隊經驗的基礎上,于第三次全體例會上對團內進行了改組。現團內實行團長負責制和部長責任制,下設新聞、編輯、事務三大部,采寫、攝相、攝影、報編、網編、秘書、推廣七小組,實行明確的責任分工,在實際工作中團結協作。并且經過一段時間的工作,根據常規工作量的需要,對記者團進行了明確的人員編制設定,現初步定編26人,實際缺5人。
四.積極配合、著重宣傳:
記者團在實際工作中積極服從宣傳與發展研究中心的管理,認真配合學院各部門,完成了學院各項工作的宣傳報道。本學期主要參與了大學生發展指導中心成立大會、學風建設月動員大會、學院黨校成立大會、學院科研工作座談會、學院08屆學生畢業典禮等重大活動、會議;第五屆“文理杯”籃球賽、首屆社團活動日、自律委員會清明掃墓、青年志愿者大型奧運志愿活動、首屆普通話大賽等學生活動。配合組織與培訓中心,進行了長江大學入黨積極分子培訓工作現場會、黨員“1+2”育才工程、發展對象黨課、預備黨員黨課、畢業生黨員教育會等報道。配合學工處對“第二屆泮池五月風”科技文化節進行了專題報道,并制作了“文化長廊”。配合教務處、各學部對08屆實習生的實習經驗交流會,08屆考研學子進行了采訪報道,并制作了“考研之星”。并對曹其軍教授、李奎泰教授、盧烈紅教授、圖書館cnki中文數據庫推廣等講座進行了報道。并適時對雷鋒紀念日、三八婦女節、母親節、文化遺產日等節日進行了報道。還樹立了如王晶、張恒同學,許夢怡老師等一批優秀的典型人物。且對“迎奧運、講文明、樹新風、創和諧”大型系列主題活動,學院“抗震救災”行動反映,“圣火”經過學院校門等重大新聞事實進行了深度報道。這些報道,總體上取得了較好的宣傳效果,得到學院領導、老師的一直好評,并產生了一定的社會效應。
五.及時出版、積極發行:
在報編組成員的共同努力下,《泮池苑報》已出版、發行了第七、八、九期。在報紙的出版過程中,各成員在保留傳統的基礎上積極探索,以貼近實際、貼近同學為目標,開辟了一些新欄目;并對已有經典欄目進行了革新,受到了大多同學的好評,聲譽不斷提高,受眾群不斷擴大。推廣組在發行中,認真履行職責,將報紙發放到每一個班級、寢室,力爭沒有發行死角,并積極、主動進行宣傳,現已開始有人投稿,一定意義上充實了記者團的稿源隊伍,為《泮池苑報》更好的發展奠定了堅實的基石。
六.專題采訪、有序報道:
在本學期,遵循領導的相關意見,對學院各部門負責人進行了專訪,并最終將于暑期全部定稿,準備刊登于第十期的《泮池苑報》上。為慎重起見,本次采訪在充分結合各部門的實際情況下,聽取相關同學的意見,進行了為期一個月的方案策劃、擬定。于3月31日正式開始采訪,主要對象為人文、經貿、外語、管理、理工、基礎等六大學、課部,教務處、學工處、大學生發展中心、就業指導服務中心、組織與培訓中心、圖書館等六個職能科室共十二個部門的主任專訪。其中8個部門由老成員和新成員配合進行,4個部門由新成員自主進行,團員之間相互合作、彼此配合。這次系列專訪活動不僅使學生更深入、更清楚的了解各部門的日常工作職責和工作動態,服務了學生。同時,更全面的宣傳了學院各項工作的開展情況和政策執行效果,從而為加強校園文化建設、學風建設、教風建設做出了貢獻。也使記者團的成員讓學院各部門負責人所熟知,為以后更好的開展工作,提供了更多便利條件。
《1》
七.明確計劃、加強管理:
記者團結合實際,經過充分醞釀、討論,在學期初制定了本學期的工作計劃,此后按計劃進行了逐步認真的落實,又在實際中不斷充實、補充了相應內容。主要圓滿完成了招新工作、新成員培訓工作、《泮池苑報》出版工作、“第二屆泮池五月風” 科技文化節專題報道工作,補充完成了學院部門負責人采訪工作、08年畢業生報道工作。并經過不斷修改最終確定了“長江大學文理學院大學生記者團章程”,且根據實際工作中遇到的問題又補充制定了一系列管理制度,還下發了《大學生記者團人員分工及職責》、《成員聯系方式》、《成員生日一覽表》、《成員無課登記表》等內部文件、資料,使記者團的工作做到有章可循,團內工作經過一個學期的運轉正不斷步入正軌。又在宣傳與發展研究中心的大力支持和不斷爭取下,由學院黨總支下發了《關于印發〈長江大學文理學院新聞報道獎勵辦法(試行)〉等兩個辦法》、《關于大學生記者團換屆及第三屆記者團人員組成》等兩個通知,這是學院對記者團工作成績的充分肯定,使記者團工作的不利因素不斷減少,也相應提高了大學生記者的待遇和地位。
八.完善機制、加強交流:
現團內建立了專用郵箱、博客和qq群,使成員投稿和工作信息更加快捷和便利,完善了記者團工作中的聯系機制。本學期還與“管理學部、通明報社、葦笛文學社”組織策劃開展了“迎奧運、講文明、樹新風、創和諧”的大型系列主題活動,開始積極探索和學院其它學生組織進行密切的聯系合作。
九.增進了解、拓展空間:
為了豐富團內生活,提高成員的新聞素養,增進成員間的相互了解,培育團隊文化;同時為了拓展生存空間,與外部相關專業學生團隊更好的交流合作,本學期特有序開展了一系列的活動:招新結束原老成員聚餐一次,為歡送幾位退團成員全體成員聚餐一次,組織記者團成員沿奧運火炬荊州傳遞路線采風拍攝,這些活動不僅加深了成員的感情,也在一定程度上形成了團隊氛圍。同時,還與長江大學記者團的負責人在新聞寫作、團隊發展等方面進行了座談;并赴南校區與長江大學、長江大學工程技術學院的記者團進行辦報經驗的交流,這些交流會不僅吸取了一些有益的經驗,也增進了與其它院校記者團的關系。
總體來說,記者團全體成員在將近半年的工作中盡心盡責、通力合作,記者團如今的成績已在前輩們的積累上有了質的飛躍。老成員在工作中掌握了更多的經驗,新成員通過學習,積極努力工作也已融入到了這個集體。在學院的各項活動中都基本上出現了大學生記者的身影,并順利完成了學院的各項宣傳報道工作。經過這半年的工作,記者團的每位成員,不僅在新聞采寫、報紙編輯等方面學到了很多經驗、知識;更重要的是大家在這里通過探索、磨合和自身的不懈努力,都已把記者團作為實現自我、成就自我的平臺了。
最后,希望記者團的工作在下半學年中有更大的提高,到時能讓全院學生都以能進入這個團隊為榮,我們自身能為進入到這個集體而感到自豪。
大家下午好!受記者團主席團的委托,我對蘭州理工大學學生記者團XX年——2010學年度的工作做以總結。
記者團自XX年年4月24日成立以來,在黨委宣傳部的正確領導和老師悉心的指導下,全團成員共同努力,取得了驕人的成績。2010年,對中國人民來說是刻骨銘心的一年,這一年中國人民經受了各種無情的考驗,無數個感動的瞬間歷歷在目,一次次的成功讓每個中國人民感動不已,而我們蘭州理工大學學生記者團身體力行,見證了這些難忘日子,逐漸從探索前進走上了正軌的軌道。工作中,我們的能力與價值得到了充分的體現,取得了驕人的成績,為記者團以后的發展奠定堅實的基礎;同時在工作中也暴露出了一些問題.。現在我就以上兩方面情況做一簡單小結:
在不斷探索與前進過程中,我團取得的成績主要有以下幾方面:
第一,組織方面。我團自成立以來,積極招賢納士,為記者團注入大量的新鮮血液,對于新手,我們讓有經驗的部員對其進行指導培訓,以便提高全體團員的整體素質,增強責任感與綜合能力,這為記者團工作的順利展開與進行打下了基礎。
第二,稿件方面.記者團各個成員積極觀察校園生活,關注學校校中大小事件與活動,及時報道校園資訊。校報第三與第四版面上,校園網及紅柳網上,學生記者的稿件源源不斷,呈現出百花齊放、積極向上之勢。
第三,完善值班制度.人員落實到位后,我們迅速建立了值班制度,使機構及時運行起來.我們實行值班責任制,時間為下午4:55到5:30,地點在1#224,任務為:1)記錄各學院當天送來的稿件,并予以處理;2)統計當天各學院oa上發送的稿件數量;3)閱讀新版報紙并寫讀后感;4)打掃辦公室的衛生.
第四, 積極組織采訪活動。對于校運會、黨代會、水果拼盤大賽、職業裝模特大賽等大型活動,我團記者進行了全程報道,采訪錄音及稿件在校廣播上播出,受到了廣大師生的好評。
同時,還組織了各院巡回采訪活動,對各學院的先進人物和先進事跡進行了全面的采訪報道。如訪cctv杯英語演講大賽西北賽區亞軍—劉付鄭的錄音報道,通過校園廣播播出,為大家學習英語提供了良好的方法,鼓舞了大家學習英語的熱情.除此之外,5.12四川汶川大地震發生后,我團立即組織成立“5-12地震專題報道組”,及時向全校師生報道有關地震信息和一些防震效措施,并對震后校園中的各種愛心活動進行了報道,從實際出發寫出許多優秀的報道。
第五,<<風鈴>>創刊。經過長時間的準備與醞釀,在記者團全體成員的共同努力下,由蘭州理工大學黨委宣傳部主辦,蘭州理工大學學生記者團承辦的團刊<<風鈴>>雜志,正式出版發行。它通過鈴動校園,心靈雞湯,鈴音裊裊,親春風鈴,詩林漫步,暖風撫鈴和閑聽鈴聲幾大板塊,來反映校園動態和同學們的心聲,充分展現了記者團團員的精神風貌和互助協作精神。
第六,社會活動.。2010年3月15日,記者團與七里河區工商局合作,舉辦了“消費者權益保護知多少”活動,由工商局的同志們針對同學們在生活中遇到的消費問題,現場進行了答疑解惑。并指導同學們如何在生活消費中保護自己的合法權益。前來了解與咨詢的同學和老師們絡繹不絕.使“在生活中主動維護自己的合法權利”這一認識深入人心.。
記者團不斷尋求發展與合作。今年5月初,由蘭州理工大學記者團策劃、主辦了蘭州市各高校記者團聯誼會。會議邀請到了蘭州大學,西北民族大學等七所高校的記者團主要成員來我校交流經驗,取長補短,使我團又向更正規更專業的道路邁進上新的一步。
但是,在工作過程中,我們也暴露出了許多問題.主要有以下幾個方面.
第一,組織機構不健全,隊伍緩散,管理不夠嚴格.
第二,團員專業水平欠佳,工作相當吃力導致稿件質量不高,利用率相對比較低.
第三,獎懲制度及各種考核制度落實不徹底,未真正落實到實踐中,使部分團員的工作激情受到打擊.
第四,集體凝聚力不夠,缺乏協作精神和集體主義精神.
第五,團員普遍工作熱情不高,尤其是老團員,缺乏工作熱情和主動性..
第六,各項工作落實不明確不徹底,不具體,執行不及時.
第七,經驗不夠,鍛煉太少.
鑒于以上情況,我們在以后的工作主還要從以下幾方面著手:
一、切實做好團員選拔工作
學生記者團成員的選拔,通過學院推薦和自行報名兩種發方式實現,面試時通過者須經一個月的考核期,并在培訓合格后方可成為記者團正式成員。
二、成員培訓
成員培訓分為以下幾個步驟:
1.成員通過相關資料途徑,自行學習,掌握基本知識
2.由各部門組織進行深層次的細化培訓
3.邀請專業人士進行專業指導
三、工作制度
為了保證我團工作高效高質量的完成,特實行以下制度:
1.基本制度
各部門自行制定例會、值班等考核制度,交主席團審核通過后方可生效執行
2.部門負責制
辦公室:負責考核出勤,做好日常會議工作記錄 , 管理檔案資料及財務事項
新聞部:及時準確多角度,多方位的報道校園內外新近發生、師生關注、有新聞價值的事件,追蹤校園的學術動態,科學研究,學校政策等學生和教職工關心的熱門事件,焦點問題,做好重大新聞采訪工作,做好宣傳工作
編輯部:負責校報、校園網、團刊及紅柳網等媒體的供稿編輯工作
策劃部:制定記者團各階段工作計劃,策劃各類活動,配合編輯部做好團刊等刊物的編輯策劃工作
3.專人負責制
在部門負責制的前提下,細化分工,責任到人,實行專人負責制。(每位成員的具體作將在各部例會中部署,在此不作詳述)
四、獎懲制度
為了提高廣大成員的工作積極性,增強集體凝聚力,特制訂以下獎懲制度:
(一)獎勵方面:設立校優干、先進工作者和優秀記者等榮譽稱號,每學年評選一次,具體評選辦法如下:
1、校優干評選辦法;
(1)在我團工作滿一年,且保質保量按時完成各項工作
(2)學習成績符合校優干評選條件
(3)管理能力突出,能夠帶動所在部門出色完成任務
2、記者團先進工作者評選辦法:
(1)在我團工作滿一年,且保質保量按時完成各項工作
(2)積極投稿,發稿量在所在部門前三位
(3)積極組織并參與我團各類活動,并表現出色
3、記者團優秀記者評選辦法:
(1)在我團工作滿一年,且保質保量按時完成各項工作
(2)主動參與各種采訪活動,且出色完成采訪任務
(3)積極投稿,發稿量在所在部門前五位
(二)處罰條例
(1)各部門周考核中1次不合格者,批評教育;累計2次不合格者寫出書面檢討并在部門例會上作檢討;3次以上者勸退
(2)主席團月考核中,累計1次不合格者,主席團會議上作檢討;兩次以上者勸退
(3)年度考核中,不良記錄累計2次以上者,取消年度評獎評優資格;
在過去的一年當中,我系學生會在院黨委、系黨政領導的正確指導下,在各方面都取得了較優異的成績。為了全面貫徹黨的十六大精神,努力實踐“三個代表”的重要思想,充分發揮學生會的職能作用,配合學院中心工作,迎接本科評估,立足于我系實際,以安全穩定為基礎,以教育管理為手段,以學生成才為目標。在XX年年中開展積極有效的各項活動,堅持“為廣大師生服務”的宗旨,為學生工作的穩定開展創造良好的條件,現將本學期的工作要點安排如下:
一、深化思想教育,提高學生綜合素質。
我系學生會將緊扣“三個代表”重要思想開展工作,增強團的凝聚力。發揮黨員、團員先鋒模范作用,認真學習黨的“十六大精神”,更好的帶動同學們的政治學習熱情,做好“學生黨支部”的創建工作,發揮黨支部和團總支的政治優勢,提高學生政治思想素質,做好入團、入黨積極分子的培養考察工作,認真負責的完成“推優”入黨的任務。
二、學生會各部門加強配合,認真負責的完成好日常工作。各部門緊扣本年度工作計劃,有步驟的完成。同時濃厚我系的學習風氣,加強學風建設,提高同學們的專業水平:
1.辦公室做好例會會議記錄,認真評估、監督各部門的工作開展,完成好上傳下達的任務。對各部門工作情況的反饋,下階段工作的開展計劃及遇到的困難記錄在案,使活動能更好的開展,能更好的為同學們服務。
2.學習部狠抓學風建設,加強同各班級學習委員的交流,經常性的聯系講座來提高同學們的學習風氣,嚴格管理使同學們的紀律得到加強。
3.公關策劃部加強同校團委、各系學生會的聯系,促進我系學生會在與外界的交流中不斷吸取進步經驗。擴大我系知名度。
4.社會實踐部要以“創新、開拓”的實干精神,配合校學生會實踐部實施校內外的實踐活動的開展,盡心盡力的為同學們迫切渴望實踐機會的希望得以實現。
5.宣教部組織好各班級出好班級版報,開展版報評比活動,對外宣傳我系的活動成果,并注意加強宣傳的規范性。以積極、熱情的完成好任務。
6.體育部應組織同學們進行經常性的鍛煉,組織開展各項比賽,使同學們在緊張的學習生活中得到放松。
7.文藝部與校、各系的文娛團體加強聯系,培養我系文藝骨干,以便開展工作,讓活動的豐富多彩,開創我系文藝工作的新局面。
8.女生部積極組織開展適合女生特點的各項活動,豐富女生生活,深入關心女同學的學習和生活,及時向系院有關部門和老師反映女同學的要求、意見和建議;做好本系禮儀隊的組織和建設,加強本系對外形象宣傳工作。
9.科創部做好例行每月一次的宿舍衛生檢查,并監督同學們的日常生活,做好記錄評比結果,強化與校宿管科,自律會的聯系,爭創更多的“文明班級”,“文明宿舍”。
10.編輯部和記者團負責系報和信息的對外,并且進行一期積極向上的征文。
11.青年志愿者部將開展“青年志愿者活動日”、“便民服務”和“市區交通執勤”等活動。
三、強化學生會管理工作
1.調整和完善學生會原有的規章制度,切實加強學生會成員的組織性和紀律性,充分調動其活動的積極性。
2.嚴格執行《體育系學生會成員行為準則及賞罰制度》和《體育系學生會財務管理制度》,真正做到公平、公正、權責分明,提高工作效率。
3.加強落實學生會每周一次的主席團例會,兩周一次的學生會全體例會制度。
4.各部在舉辦活動時應做好工作計劃及總結,并上報存檔。
四、加強工作交流
1.積極配合院團委、院學生會、院社團聯合會及各兄弟學生會的各項工作。
現將本學年的工作計劃大致安排如下:
一、指導思想
以我院《學生干部管理條例》的精神為指導,全面貫徹院團委和院學生會布置的各項工作。
二、奮斗目標
努力工作,提高我院同學的衛生意識,讓我院的整體衛生情況有個質的提高,同時使本部各成員得到充分的鍛煉和發展。
三、具體安排
(1)我部將做好衛生宣傳工作(主要是針對××級新生),讓他們更加深入了解我校關于衛生方面的一系列標準和規定。
(2)抓好教室和公共衛生,創建良好的學習和生活環境。
可以說教室衛生情況的好壞直接影響著同學們的學習效率及效果。教室方面我部將加強對教室衛生的監督:派干事對教室進行不定期檢查,每周對優秀和不達標教室進行通報,并對負責的系進行相應的表揚和批評。
(3)關于“清潔與環境保護”方面的征文。
想搞好衛生首先得加強同學們的思想觀念。讓他們在思考的過程中體會到做好衛生工作的必要性,并可以從中了解到同學們的真實看法,汲取更好的建議和方案。此活動希望能得到記者團和宣傳部的協助。
(4)強后續人員的培養
新學期里我部將把工作分配負責到人,讓干事發揮自己的作用和創造力,讓他們得到充分的鍛煉,為下學年我部培養優秀的后備人才。我們三位部長將帶領他們一起把工作作好,并對其工作提供指導和咨詢。
(5)強合作,共同努力,把我院的學生工作做好。
生勞部一直以來都與團委和學生會的各部門保持著友好的關系。在這一學年里我們將繼續發揚傳統,為其他部門所舉行的活動及展開的工作提供他們所需且力所能及的幫助。使各部在互信互助的基礎上,在和睦友好的氣氛中把我院學生工作做得更好。
(6)做好學院和團委下達的各項工作
這學年我部的工作安排大體如上,先將工作逐步細化,力爭把工作做得更好。靈活調度,盡心盡力的把工作做好,不負老師和學生會的期望。
具體安排:
(a)從上學期實施過程中我們發現《生勞部衛生檢查條例》存在不足,所以我們決定對《生勞部衛生檢查條例》進行適當的修改,使條例更完善、合理,更能讓廣大的同學們接受。并印發至各系。使其熟悉“條例”并在“條例”的明確指導下,把教室及公共衛生搞好。
(b)我部打算成立一個監督小組,目前初步打算成員由××級成員組成,負責對我院教室衛生工作進行督促(性質類似抽查)。
(c)我院目前正在參評的教室有懷瑾樓、科學樓、創業樓、卓理樓、博益樓,這些樓層的教室由各系生勞部負責安排各班打掃。對于這些教室,我們會不定期地對幾間教室進行抽查,來監督各系把教室保潔工作做好,而對于不認真打掃衛生的系、班級進行通報,這項工作還需要宣傳部來配合我們部,從而確保工作更好的完成。
(d)在即將舉行的“女生節”,“文化藝術巡禮月”,“科技節”,“校運會”等活動我部將配合各個部門做好后勤保障工作。配合其他部門完美的完成各項任務。
一、建立健全各項規章制度,為做好各項工作提供有力保障
年初,根據全年的工作計劃和往年工作經驗,針對客房部的工作實際,我們研究制定了《客房部員工須知與規范》,大家通過學習改進,加強了部門的質量管理。同時,根據當前工作中出現的新問題、新情況,對部分規章制度進行了修改、完善,建立了一套嚴格的部門管理體系。對員工在工作中使用的各類表格重新進行補充和調整,將每周的部門工作檢查改為各崗位主管每日巡查制度,加大了主管的監督權和管理權。通過以上措施,加強了員工隊伍的管理,提高了工作人員的自覺性和積極性,有力地保障了各項工作的開展。
二、創新服務理念,提高服務質量
上一學期,學習生活部在院學生會、團委的帶領下開展了一系列豐富多彩的活動,切實履行了自身職責,發揮了作用,受到了同學們、老師的一致好評。本學期,學習生活部將再接再厲,繼續本著“實實在在服務同學”的原則,在配合好學生會、團委工作的同時,開展一系列與自身特色相結合的活動。大致的工作計劃如下:
一.加強部門建設
在這一學期,學習生活部將著力加強部門的建設,建立小組機制,強調合作與良性競爭。介紹學習生活部的工作范圍、工作事項以及身為學生會一員的注意事項,樹立良好的精神面貌。構建協作能力強的團隊,提升部門的戰斗力,發掘具有能力的人才。
二.鞏固學風建設成果
上學期在法學院全體教師學生以及學習生活部聯合紀檢部的努力下,法學院的學風建設取得了階段性的成果,出勤率曾排到學校前列,但是,在后期階段卻出現嚴重的早晚自習不來或者早退現象,被嚴格批評。因此,我部決定,繼續聯合紀檢部門,展開“愛學習,好學習”的浪潮,鞏固學風,使得早晚自習出勤率位居學院前列,年終考試不及格率有顯著降低,使學風日漸濃厚,在學院上下形成了積極向上的學習風氣,同學們保持著一種危機感和緊迫意識。
首先,學習生活部將繼續配合紀檢部,在紀檢部踏實做好考勤記錄,完善考勤辦法的情形下,實行學習委員和學習生活部雙重考核的考核辦法,堅持每周做周報,監督學生的上課情況。
其次,本學期發動全院各班在班級內開展一次關于學風建設的主題班會或主題團日活動,為各班提供資料,開展一次大討論,從而激發同學們學習的熱情。
第三,開展正確對待網絡,正確利用網絡的宣傳活動,引導同學們利用網絡進行學習,增長見識。預防和警醒沉迷網絡的情況。對于尋求脫離網絡束縛的同學,給予特別幫助。
三.開展特色活動
特色活動是學生活動的生命,學習作為學生的主業,應該給予高度的重視,學習生活部要圍繞學習這條主線,結合法學專業的特色,開展特色的活動。
第一,鑒于當代大學生接觸專業知識比較多,但是缺乏社會經驗,因此,充分利用我院的講座資源,聯合法律學社以及宣傳部,為同學們提供各類法學專業講座的機會。
第二,組織案例匯編的工作,為同學們組織編排一份全面求新的案例集錦,一方面擴大同學們的視野,另一方面為司法考試和考研的同學提供一份參考資料。
第三,關注權威知名的法律網站以及英語學習網站,為同學們提供學習司法和英語的途徑和法案。
四.針對新生,做好應有職責
12屆的新生馬上就要到來,在做好迎新工作以后,要深入了解新生的狀況和需求,為他們在西亞斯生活學習。
第一,組織一次新老生學習生活交流會。構建一個新生與老生,新生與新生之間交流的平臺,解答新生在學習,生活中遇到的各種困惑,老生同時有針對性的傳授學習經驗,讓部分新生找到適合自己的學習方法,讓以后的學習更有目的性。
第二,配合其他部門,搞好迎新晚會。配合文體部,宣傳部,辦好迎新晚會,使新生的生活多姿多彩。
第三,依靠心理委員,建立新生心理咨詢機構。許多新生由于剛剛踏入大學的大門,肯定會有許多心結待解,為了他們能夠盡快進入狀態,全力為學,有必要將學習生活部的工作同心理委員結合起來,通過“日常走訪”“心理知識宣傳”等方式,使新生減輕心理包袱。
第四,法制宣傳日做好法律宣傳。作為法學人,學法的同時也要普法,在12.04全國法律宣傳日,我部決定開展法律宣傳活動,聯合宣傳部,法律學社,開展包括有獎問答,知識競賽等為載體的普法活動,使校園中的每個人都多多少少了解法律,學會用法律武器維護自身權利。
第五,創建網絡學習平臺。聯合記者團,法律學社,對互聯網資源充分利用,建立一個法學討論群,網羅社會熱點,結合專業知識,也為學生們提供各類有益于法律學習的資料,供大家分享,促進學習氛圍的提升。
以愛國主義為龍頭,繼續對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義的思想教育,從大事著眼、小處著手,從做人與做事的角度,從新世紀對人才要求的高度,抓緊、抓實行為養成教育,紀律法制教育,中華民族傳統美德教育,通過落實《小學生行為規范》、《小學生守則》、《鹽城市一小城西分部一日常規》,努力把基本的做人與做事的道理轉化為少年兒童的內在品質,培養學生愛自然、愛他人、愛自己的情感,從小做個好公民。
(二) 深化素質教育、基礎文明教育。
1、 加強日常行為習慣的檢查監督,提高值日、值周質量,嚴格執行流動紅旗競賽,促進我校精神文明建設。在行為規范方面具體做到:在校園里不吃零食和飲料,提倡低年級隊員不帶零化錢,高年級隊員一般不超一元,人人節約零用錢;講究環境衛生,在教室里、校園內、校門口看到任何廢紙雜物都有責任和義務撿起來放進垃圾箱,教室里要做到綠化、美化、藝術化;同學間團結友愛不打架罵人;推廣禮貌用語與普通話,“對不起、您好、謝謝、沒關系、老師好、同學們好”是師生、學生之間交流的主題字匯。我們把基本道德規范概括為“三別”即向粗魯告別、向陋習告別、向壞事告別;“四帶”即把禮儀帶進校園、把微笑帶給同學、把孝敬帶給長輩、把謙讓帶向社會;“五無”即地面無痰跡、室內無紙屑、桌凳無刻畫、墻壁無腳印、出言無臟話。
2、 繼續開展光榮升旗手活動。各中隊要積極推薦有特長、為校為班爭光的隊員為“光榮升旗手”,讓全體隊員學有榜樣,趕有目標。
3、 展開紅領巾護綠行動。各中隊要指定護綠公約,教育隊員愛護花草樹木,有組織地安排隊員定期清除護綠區內的雜草、雜物,為校園綠化出力,讓我們的校園更加生機盎然。
4、 以“勵志進取”為目標培養學生特長。根據不同的學生,為他們規劃不同類別的自我實現的目標,在組織、參與各種活動的過程中 ,要激勵學生確定更高的目標,并為實現這個目標而不懈追求。
(三) 推進少先隊實踐體驗活動。
“新世紀我能行”體驗教育是實踐教育在新形勢下的發展,是傳統實踐活動的升華。對于在成長起步階段的少年兒童,創新精神和實踐能力的培養就是要培養他們的創新勇氣、創新意識、創新思維和創新技能,為他們將來成為各行各業的創造者奠定基礎。因此,我校要以少年兒童為主體,以學校為主陣地,密切聯系社會、家庭,開展豐富多彩的生活實踐活動,全面提高學生的素質。
1、引導學生以家庭為陣地,建立家庭勞動崗位、溝通兩代人的情感,增強生活自理能力。
2、要努力探索社區少先隊的工作方法,引導少年兒童在社區開展健康有益的文化娛樂活動;充分發揮其他校外教育基地的作用,如依托工廠、敬老院等校外基地,開展紅領巾志愿者活動,讓學生在體驗勞動艱辛的同時,提高自己的實踐能力。
3、極配合學校開展新課程改革,轉變少先隊活動職能,擴大活動面,提高少先隊工作活力。學校少先隊工作計劃要把學習(學習做人、學習知識)作為首要任務,要幫助隊員學好、學活功課,積極配合學校正課學習開展活動;要讓少先隊員明確學習目的,端正學習態度,抓住“四個點”(基本點、活躍點、保證點、最高點),提高少先隊員“四個學習能力”(自主學習能力、實踐學習能力、合作學習能力、創新學習能力),把學習態度和學習能力統一起來。
4、 進一步深化“雛鷹爭章”活動,使“雛鷹爭章”成為學校、學科教學的互補,起到互需——互補——互優的作用;要抓住綜合實踐課,讓少先隊員親身參與實踐,積極體驗,豐富經驗。促使少年兒童在實踐體驗中把全面發展的要求內化為自身的素質。 開展以德育為內容的綜合實踐活動,要落實德育科研的先導地位,提高德育工作的科學性。少先隊大隊部要帶頭研究德育小課題、綜合實踐活動課題,讓學生通過實踐活動,通過調查、通過分析、通過研究受到教育,受到熏陶。
(四) 加強少先隊自身建設。
1、以“小太陽社團”為載體,以興趣小組為活動時間,建設一支強有力的自主管理干部隊伍。
(1) 隊部組織2—5年級的全體少先隊員積極參加“小太陽人才市場招聘會”,籌建第一界“小太陽”社團(小太陽組織部、小太陽警察部、小太陽基金會、小太陽電視臺、小太陽鼓號隊、小太陽記者團、小太陽報社、小太陽畫社、小太陽衛生環保部、小太陽活動部、小太陽信息部、小太陽考章部、小太陽藝術團等),吸收熱情于少先隊工作。樂于鍛煉自我的少先隊員,為他們提供豐富的崗位實踐機會。
(2) 各個部門實施“規范 特色”的管理機制,通過強化輔導、嚴格要求,加強隊干部的獨立工作水平,形成各具特色的部門工作作風。
(3) 各部門聘請輔導員老師,在老師的指導下,利用興趣小組的時間開展各類的活動,做到活動有時間、活動有內容。
(4) 嘗試在興趣小組積極開展爭章課,給爭章活動以時間和輔導老師上的保證。未被聘用的隊員在老師的指導下,開展年級的爭章活動,讓每個隊員做到人有章爭,人人有時間爭章。
2、中隊繼續開展爭創衛生文明班級的活動。
(1) 中隊繼續開展有特色、有創造性的活動,活動做到有計劃、有總結、有反饋。中隊輔導員重視活動資料的積累和活動的新聞報道
(2) 積極推薦每周一星,形成良好的校園文化。
3、重視“科研興隊”,建設一支高素質的輔導員隊伍
(1) 加強輔導員隊伍建設。.輔導員要增強讀書活動的自覺性學習,研究現代教育思想,確立正確的兒童觀、人才觀、教育觀、質量觀,增強實施素質教育的自覺性和能力。不斷提高自身素質;要重視運用所學的理論指導工作,注重開展少先隊科研活動,達到科研興隊的目的。
(2) 定期一月召開中隊輔導員會議一次,有針對性,實效性地開展學習討論、經驗交流。
(3) 完善中隊輔導員的選聘、考核獎勵制度。
4、各年級選聘一名聯合中隊輔導員。
(1) 針對自己年級隊員的年齡、興趣等特點聘請一位聯合中隊輔導員。
(2) 每學期由年級聯合中隊輔導員策劃,中隊輔導員協助開展一次年級聯合主題隊會(班會)。
5、每周舉行一次大隊委員碰頭會,總結一周來的工作,為學校及班級建設提出新的建議。
本學期,我部準備把所有工作重點放在網站的制作和維護上,主要有兩個階段的工作安排。第一階段是2月底到3月中旬。這個階段是網站建設階段,主要進行網頁設計和資料充實。這也會是這一學期我們部門工作最繁重的階段。第二階段是3月中旬到學期末。這是一個持久的階段,也是我們學生會網站的維護和管理階段。在這一階段,部內應落實具體的版塊負責和更新時間制度,以確保網站的更新速度,形成一套長期的可操作模式。
下面是按時間順序對每個工作階段的具體計劃。
開學以后,我部會分兩組分別開展網站制作工作。一組由熟悉相關軟件操作的人組成,抓緊時間進行網站每一頁面的模板制作,并作好網站上傳的相關準備工作,主要負責完成技術方面的任務。另一組則對學生會的堆積文件和辦公室的各部檔案歸類整理,提取需要的文字資料,以備網站充實之用。
在網站制作的同時,我部會盡快購買一個網絡空間,具體事宜會在第一時間與分團委及主席團商議。
然后進入第二階段,即制作完成后的管理維護階段。我部根據網站各版塊更新速度要求及不同特點,結合部內所有成員的技術掌握程度及方向,制定了如下網站管理任務計劃:
負責版塊
更新日期
附屬內容
最新動態
每周2、5更新
公告欄(按需更新)
走進學生會
每月28日更新
圖片(按需更新)、宣傳廣告(每月更新)
網羅天下
每周2更新
部門之星(每單周2更新)
三個部分分小組負責,人員一月一換,以較全面鍛煉每個干事。
同時,為配合我部內的時間安排,希望主席團考慮我部的以下請求及建議:
每周一及周四中午,記者團向我部提供最新的活動報道;組織部向我部提供最新的比賽結果,以備次日“最新動態”的更新。
每次干部例會組織部公布各部干事通報表揚名單,并提交一份予我部,以備次日“部門之星”的更新。
其他需我部代為宣傳的內容,請于周一及周四中午交于我部,遲于該日,我部只能將之放入下一輪更新。
可否將所有活動的評比結果交予我部予以網上公布?這樣既可以減少部分宣傳部的費用,又可以逐漸加強網站在同學中的關注率。
在第一階段的工作完成以后,我們的網站已經上傳到了互聯網空間,這樣我部需要一段時間的系列宣傳。除設想的兩塊主題展板以外,需要近期的其他活動在宣傳上予以配合。比如“詳情請登陸www……”,以此借用多種方式反復強調。
在這一學期,我們希望通過網站的建設達到三個目的。
其一,建成公開的學生會歷史查閱平臺。這一部分內容主要體現在“走進學生會”這一版塊。主要包括以下幾個類別:學生會的歷史榮譽,學生會的大型傳承活動(如白絲帶),學生會的歷屆成員組成,學生會的會級文件。
其二,建成新式的學生會對外宣傳平臺。學生可以通過該網站更加全面地了解學生會。同時,為配合學生會的各大型活動,我部除了對比賽結果進行公布以外,還計劃針對三大主題活動制作FLASH宣傳短片(試行),放在網站首頁上。
其三,建成聯系同學,服務大眾的溝通平臺。這一目的主要通過“網羅天下”這一版塊實現。其內容包括學習、生活、影視、書籍等各個方面,盡量提供同學們需要的資料及信息。同時,主席信箱的設置可以為同學聯系學生會提供方便。