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隨著市場經濟的迅猛發展,酒店作為旅游業的支柱產業,已閃現出耀眼的光芒,接踵而至的是激烈的市場競爭,那么星級酒店如何在這場博弈中脫穎而出,占據自己的一席之地呢?提高酒店的服務質量,即軟實力。軟實力的提高要做就是提高員工素質,做好員工的培訓工作,下面將針對星級酒店如何更好開展入職培訓作具體探究。
一、入職培訓對高星級酒店的重要意義
(一)提高酒店員工的素質,增加酒店的經濟效益
任何一家酒店,想要在最短的時間內完成更多的任務,就必須得提高員工的工作效率,通過員工的入職培訓,為此打下堅硬的基石,從而有利于員工今后更快的發展,如今的酒店業中各星級酒店的設施設備差距都不是很大,那么盡可能的減少人力物力的損耗,將是提高酒店經濟效益的必然所在,通過對新員工進行系統高效的入職培訓,不僅能增加員工的工作能力,進而還可以減少酒店在人員及物資方面的浪費,增加客人的滿意度,提高酒店的市場競爭力。
(二)培養酒店員工的歸屬感,減少人員成本浪費
都說“顧客就是上帝,顧客是酒店的衣食父母”,但從另一個角度來看酒店員工,他們同時也在“上帝”的位子上。現在酒店行業的員工普遍年齡較低,他們的職業素養、技能優劣將直接決定酒店的經營效果,目前中國酒店業普遍存在的問題之一就是員工流失率較高,究其根源一部分是員工自身的原因,而更多的是酒店在經營過程中,對員工的重視程度不夠以及相應激勵措施實施不到位所致。要解決這一問題,就必須得從入職培訓開始,從一開始,讓員工對酒店確立起認同感跟歸屬感,使得其今后的工作效率及工作熱情都保持在良好的狀態,已達到減少人員浪費的現象,增加酒店收益。
(三)順應市場的發展趨勢,入職培訓是必要作為
目前酒店行業的從業人員來源非常廣泛,不僅有來自像各大旅游學校或是酒店管理院校的專業學生,還有來自其他專業以及社會上的非專業人士,在這樣一個人員構成復雜的人力資源市場中,進行必要的專業性入職培訓是很有必要的,這樣才能有針對性的提高員工的職業技能及服務意識,加快酒店在經營過程中的人員利用效率,從而提高酒店的競爭優勢。
二、東營藍海國際大飯店員工入職培訓的現狀
(一)東營藍海國際大飯店簡介
東營藍海國際大飯店是一家五星級標準的飯店,隸屬于山東藍海酒店集團。位于東營市新區廬山路與黃河路交叉路口,是東營市唯一一家按照國家五星級標準建造的庭院式飯店。飯店總占地100畝,包含餐飲部、客房部、SPA國際會館及1個多功能廳、7個不同面積的中小會議室。餐飲部分為中、西式餐廳,客房部包含行政樓、商務樓、會議樓三種不同級別樓座,共有房間數313間。酒店規模大、服務配套設施完善。
(二)東營藍海國家大飯店員工入職培訓的現狀
1、入職培訓(學校部分)
藍海集團擁有自己的培訓學校―山東藍海職業學校,每批新入職的員工都需在此進行為期7-15天的入職培訓,培訓的主要內容分為理論知識教授和酒店服務技能操練兩項,主要目的是一方面讓員工了解企業,認同企業的使命和愿景,使其能與企業團結在一起,更好地凝聚員工的思想;另一方面培養員工基本的酒店服務技能和服務禮儀,使其能勝任酒店的工作崗位。
(1)理論知識
入職培訓學校部分的學習,主要的授課方式是講授法,配合相應的動畫演示以及視頻短片放映。主要講解內容為《員工手冊》、《企業制度》、《酒店職業道德》、《酒店服務意識》及《酒店消防安全知識》,使員工了解企業文化、歷史以及發展戰略,并迅速的融入企業中。通過典型的故事和實例來影響員工,讓員工了解企業的過去現在以及未來。另外重點講述了績效考核、薪酬計算、福利、請假、晉升、違紀處理及職業道德等,通過學習使員工清晰的認知本職工作、了解切身的利益、職業規劃,從而促使其提高職業道德素養及服務意識。最后主要講解酒店的安全器材使用方法和安全事故的案例以及發生安全事故的處理方法,使員工清楚地了解在生活、工作環境中潛藏火災及正確的消防流程。
(2)技能訓練
技能訓練課程,主要是通過酒店禮儀講師的講解、示范和訓練來完成,包括儀容儀表及形體禮儀。重點講述員工工作中的儀容儀表標準和形體禮儀的要求,例如頭發、指甲的長度,職業妝的化法以及穿著職業服裝的規范、電話接聽禮儀,站姿,微笑致意等等。專業老師的現場操作和講解,使員工對儀容儀表標準,有了進一步的了解和認識,再加以新員工試練,使其基本掌握要領及規范。
2、崗前培訓(酒店部分)
結束學校培訓之后,新員工被分配到各個實體酒店,進行為期兩天的崗前培訓,下面主要介紹東營藍海國際大飯店的崗前培訓。
東營藍海國際大飯店崗前培訓的主要內容分為酒店環境熟知以及酒店基礎知識學習兩部分。其中熟悉酒店環境環節,主要是由培訓老師帶領員工參觀酒店內部建筑,講解員工行走路線,員工禁止通行的入口等;酒店基礎知識學習主要包括:藍海國際大飯店的發展歷程,酒店領導班子成員構成,酒店基本英語知識,員工宿舍管理規定等,主要是由老師播放相應短片和ppt, 使新員工對酒店的基本情況,有一定了解,方便今后的工作與生活。
三、員工入職培訓中存在的問題與原因
(一)缺少外部的專業培訓老師
酒店人資中心,作為培訓的主要負責部門,對于入職培訓的新員工未進行系統的分析,認為入職培訓只是一個讓新員工初步了解企業,熟悉服務技能的入門過程,想要真正歸屬于酒店,掌握精湛的技能,需要很長一段時間,所以認為選擇內部培訓老師就足夠了,但是卻沒想到外部培訓老師所能帶來的收益,雖然很多酒店的內部培訓是業務水平很高,但是由于做的是兼職培訓師,平日里忙于工作,就會缺少專業的教學訓練,導致教學過程中缺少教學技巧和水平,不能達到理想的教學效果。
(二)培訓內容構成比例不合理,培訓方式單一
培訓是一種循序漸進的過程,入職培訓是員工與企業的初次接觸,若培訓內容過多注重于技能,缺少專業知識性,將使員工缺少對于企業的歸屬感,影響今后團隊凝聚力的培養,及企業整體競爭力的提升。
在培訓思路上應該注重調動員工的積極性,已達到最佳的培訓效果,傳統的講授方法處于劣勢,由于參加入職培訓的以年輕人為主,在授課及溝通方式上都應采用年輕人喜歡的方法,變單一為多元。
(三)重形式輕效果,缺少有效的評估
入職培訓旨在短時間內使新員工的工作態度和行為舉止發生改變,并能夠產生經濟效益,由于酒店缺少對入職培訓的有效評估,切分析思路單一,沒有評估的分析反饋,不能有效的判斷培訓的投入是否能得到預期的收益,沒有反饋就沒有改進,導致入職培訓拘泥于形式。
四、改良員工入職培訓的幾點建議
(一)優化師資配置
入職培訓講師,是整個培訓過程的主導者,也是決定培訓效果的關鍵所在,這就要求培訓講師不僅具有精湛的業務能力還要具有優秀的培訓技能。酒店培訓導師有酒店內部跟酒店外部兩類,酒店外部培訓講師來自專業培訓機構或旅游管理學校等,內部培訓導師主要來自酒店各崗位的業務精英或者是酒店的兼職培訓師。為了減少人員成本和資源浪費,通常酒店內部培訓老師的配置往往是,內部兼職培訓講師為主,外部專業培訓講師為輔。這就要求內部兼職培訓師多與外部培訓機構聯系,提升培訓技能,建立起一批穩定的培訓業務熟練的兼職教師。在入職培訓授課內容及培訓導師選取上,應該是企業文化,歷史等由內部講師教授為主,而在酒店專業服務技能方面可以外部培訓導師為主,這樣可以使師資配置得到優化和改善。
(二)培訓內容及培訓方法多元化
入職培訓,一定要有確切的目的性,避免過多的注重于專業技能的培養,應多開展一些職業生涯規劃,服務心理及道德修養之類的課程,優秀的員工不僅要熟練地掌握操作技能,更應該掌握一些先進的管理方法和技術,這樣培養出來的高素質員工才是酒店未來發展道路上真正需要的。入職培訓過程要多考慮些員工的自身因素,因材施教,挖掘其自身的特點。除課堂簡單講述外,應多結合像課堂游戲、小組討論、現場模擬表演等方法。多元素結合的授課方法,能使員工更好地融入課堂,學到更多的知識,已達到更好的培訓效果。
(三)完善培訓評估制度
培訓評估制度,是用來檢驗入職培訓的最終效果,通過評估,能夠找到培訓的優缺點,以改進現有的培訓思路和方法,以在今后入職培訓中獲得更多的收益。培訓評估中應該以學員滿意度、知識掌握情況及工作行為表現為主,多方面進行考核評價。評估方法上可以選取問卷調查、測試和績效考核等方法.
【關鍵詞】企業 新進員工 入職培訓 問題 措施
入職培訓又稱新進員工培訓,是新員工進入企業后企業人力資源管理的第一個重要環節,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程。通過入職培訓,員工逐漸熟悉、適應企業環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而有力推動企業的發展。對于入職培訓,多數煤炭企業也已經認識到其重要性,并開展了教育培訓,但往往是走走過場,搞搞形式,培訓不夠規范,實效性較差,本文結合在國有煤炭企業新進員工的教育培訓實踐,就做好新員工入職培訓工作談幾點認識。
一、煤炭企業入職培訓中存在的主要問題與不足
在一些煤炭企業,有些人認為新進員工教育培訓僅僅是人力資源部門的事情,沒有將新進員工教育培訓作為一個系統來對待,培訓質量不高,存在一些問題與不足:
1、培訓缺乏計劃性、系統性和規范性。
一些企業對新員工入職培訓沒有明確的計劃;一些企業在培訓的時間安排上隨意性較大;有些企業以生產經營任務繁重、工作忙、人手不足為借口,馬上分配新招到的員工到相關部門開始工作,而不及時開展對新員工培訓。更有一些企業缺乏規范性的培訓文本或講義,缺乏過程管理,把新員工培訓變成新員工歡迎典禮,沒有形成規范系統的培訓機制。這種問題給培訓部門帶來了不必要的協調工作量,增加了培訓的次數與時間成本,并且新員工沒參加培訓既增加了企業用人的風險性,又不利于新員工角色的迅速轉換。
2、培訓內容缺乏針對性,實效性不高。
很多企業把新員工入職培訓當作一個簡單“行政步驟”,認為新員工培訓就是只要了解一些企業基本情況則可,所謂的培訓也就是安排一天或兩天時間,在內容安排上主要是參觀企業、講解員工手冊及企業規章制度等內容,缺乏針對性。有些企業在進行培訓時,只把口號式的理念給員工念一念,新員工根本不了解這些內容對自己今后開展各項工作的重要性,也無法理解這些觀念在工作中的具體體現,沒有達到培訓的效果。
3、培訓效果缺乏考核、反饋和評估。
很多企業在新員工入職培訓過程中,缺乏培訓的互動與反饋。沒有反饋,就不知道將來培訓工作如何改進。另外,大多數企業并沒有建立完善的培訓效果考核體系,培訓結束后,缺乏對培訓效果的評估和繼續跟蹤,或者雖然對培訓效果有評估,但測評的方法單一,效果評估工作僅僅停留在培訓后的一個簡單考試,事后不再做跟蹤調查。這樣一來,并不能起到考評培訓效果的作用,在員工培訓上的巨大投入并沒收到預期的回報,培訓成了一種形式。
二、做好新進員工培訓工作的對策
教育培訓是提高員工素質,促進企業發展的重要途徑。針對以上問題與不足,提高新進員工培訓水平,本人認為重點要做好以下幾點:
1、轉變思想,樹立科學培訓理念,提高新進員工的參訓積極性。
一個科學的運作良好的培訓體系應該是緊緊圍繞企業戰略發展的要求,是為推動員工、部門和企業的績效服務的。基于以上理念,科學的培訓發展體系應該是以績效為導向、以能力為驅動的。首先,培訓的內容應該根據企業的戰略和業務發展的動態變化而確定,使企業的員工培訓不僅是作為戰略溝通和貫徹的工具,更是針對企業核心能力的需要。其次,應引入“能力”的概念,將員工培訓與員工實際工作要求、員工的績效和職業生涯發展相結合,讓新員工從被動的“要我學”的觀念轉變為“我要學”,讓員工能真正嘗到培訓帶給他們的好處――不僅可以提高技能,提升績效,同時也能增強他們的自信和對工作的滿意度,這時,新員工才會積極主動的參加培訓學習。
2、統籌規劃,加強培訓過程管理,提高培訓的系統性與規范性。
首先,培訓要有全面的計劃和系統安排。企業管理者必須對培訓的內容、方法、培訓師、教材、參加人員、經費和時間等有一個系統的規劃。其次,要選擇具備扎實專業知識、較豐富實踐經驗和較高培訓技巧的培訓講師。專業知識的豐富與否直接影響培訓的內容,培訓技巧和實踐經驗的豐富與否會影響培訓的效果。國內外很多知名的企業,對培訓講師都是從這三個方面要求的。再次,要為培訓創造良好的培訓環境,例如:教室空間合適、培訓地點方便、設備齊全、桌椅舒適、溫度適中等等。最后,要在培訓活動實施前對培訓所涉及到的物品進行總體檢查,確保培訓能正常進行。
3、調整充實,不斷完善培訓內容,提高培訓的針對性。
新入企員工培訓,必須確定具有針對性的、完善豐富的培訓內容。具體包括:(1)公司基本情況及相關規章制度;(2)員工日常基本禮儀與工作職責等基礎知識;(3)崗位知識與技能。通過對崗位知識及技能的培訓,使其達到“上崗”的基本要求。(4)企業文化培訓。通過企業文化的培訓,以防止新員工價值觀和企業文化的沖突。在培訓過程中,企業要利用各種手段,大力宣傳企業精神和經營理念,改變新員工與企業文化不相適應的個人作風、態度和價值觀等。
4、靈活多樣,不斷創新培訓形式,提高培訓的吸引力。
新員工入職培訓,必須結合培訓內容和培訓對象等因素采取靈活多樣的培訓形式:(1)對于企業基本情況的介紹可采用現場參觀、講解、親身體驗等形式;(2)新員工職業基本素質培訓可以由企業內部領導、老員工與新員工座談,采取現身說法或演講的形式;(3)團隊與溝通的培訓,可以采用游戲、戶外拓展等方式,讓每一個參與的人能夠有切身感受;(4)崗位工作職責的培訓,可采用部門負責人講解、演示、示范操作等形式進行。例如,孫村煤礦新進大學生,人力部為每一個大學生指定一名指導人,一般是區隊長或部門資深員工,為新員工提供個性化指導和職業生涯規劃。
5、追蹤評估,不斷健全考核體系,提高培訓的實效性。
新員工入職培訓的一個環節是對培訓效果進行評價。培訓效果的評價通常包括四個方面的內容:學員的反應、學習成效、學員行為有沒有明顯的變化、企業的績效有沒有提高等。對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側重于對培訓課程內容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可以采用考試的形式進行;第三階段,在培訓結束后,通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果。這時,可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現,從而對培訓工作的效果加以評定。
總之,企業要想可持續發展,必須從戰略視角來思考新員工培訓。使新員工培訓與企業戰略目標實現、企業價值認同、個人職業生涯發展結合起來。充分發掘每一個員工的創造潛力,不斷提高其工作技能、促進其態度根本轉變,促進企業健康快速發展。
參考文獻:
一、改革實驗實訓教學模式,充分發揮教師的主導、學生的主體作用
探索改革適應新時期的電工電子實驗教學模式,首先得從備課做起,認真備課是上好實驗實訓課的前題。我們有些老師一到上實驗課就松了一口氣,認為實驗課最容易上,學生喜歡,積極性高,課堂是實驗老師的事。其實真正上好一堂實驗課是很費時間的,不下一番功夫是很難達到預期效果的。老師除寫好教案外,還應該提前預做實驗,有時可能要多次反復做,以便取得第一手資料,懂得實驗中的關鍵所在,學校的實驗儀器能否正常用。這樣在實驗過程中才能取得主動,才能做到萬無一失。認真備課是上好一堂實驗課的前提。其次建立起按科學設計實訓教學程序、優化實訓教學過程、指導實訓方法、培養創新能力的“引導-探索-實驗-掌握”教學模式。這種教學模式能夠充分發揮教師的主導作用,突出學生的主體地位。表現在:1、加強示范操作。學生對教師所做的示范操作的模仿是形成動作技能的最初階段,可減少實驗實訓的盲目性,示范可采用掛圖,示教板,投影等形式。2.指導學生操作。實驗實訓可采用不同的形式,如獨立操作、協作操作、放開式討論操作等,采取何種形式,要視內容而定,在實驗實訓中,教師要巡回指導,發現問題,及時糾正,好的及時肯定表揚,使每一個學生都掌握基本操作方法。3、引導學生創造性操作。如學生在完成電動機點動控制實訓后,可讓學生自己設計電路,實現電動機的正反專轉控。這樣有利于培養學生的創造性操作能力。教師充分相信學生,使學生主動參與實訓。課本讓學生看,實驗讓學生做,思路讓學生想,疑難讓學生議,錯誤讓學生析。讓學生獨立設計實驗實訓,發揮學生的主觀能動作用,最大限度地調動學生自主學習的積極性和主動性。變單向信息傳遞為雙向式、多向式信息傳遞與交流,教師在課內講重點、關鍵點和注意點發揮好主導調控作用。主要方式是采取提問、答疑、討論、觀察、動手操作等。在實驗實訓中,加強對學生操作方法和創新能力的培養。
二、充分利用多媒體技術,展示實驗實訓的直觀性
傳統教學媒體中有教師語言、課本、板書、實物、模型、掛圖等,都具有一定的局限性。而多媒體能使學生不由自主地集中全部注意力,引起學生的濃厚興趣,激發學生強烈的情感,從中獲得直接、生動、形象的感性知識。教師在授課過程中,恰當地選用教學媒體,能更好地把知識技能傳授給學生,加快師生間的信息傳遞,優化教學過程,從而獲得良好的教學效果。特別是在介紹各種儀器設備使用方法的時候,借助多媒體學生就能夠直觀、形象地了解而不是聽得一頭霧水卻找不到正確的使用方法。同時,也可以現場演示一下儀器設備的使用,使學生更直接地了解。但是,我們也不需要把所有的實驗實訓內容都做成課件,原來很簡單的一個知識或者學生很熟悉的東西,就沒有必要在屏幕上展示出來 了。我們不能過分的依賴多媒體,也不能簡單地認為“用了多媒體就是掌握了先進的教育理念,或使用多媒體的課一定就是好課”。多媒體效果如何,關鍵要看是否提高了學生的實驗實訓積極性,是否提高了實驗實訓教學的效果。我們應該恰當地使用多媒體,讓它畫龍點睛,更好地為電工電子實驗實訓教學服務。
三、與企業合作,形成學習與實踐相結合的教學體系
職業學校培養的學生應能反映社會的需求,通過與企業合作辦學,也可以使學校直接面向企業辦學,以企業所需要的人才為專業設置依據,制定培養方案。在我國資源不十分豐富的情況下,加強職業學校與企業 的合作,并與社會發展形成良好的互動關系,是發展職業學校的明智之舉。職業學校應充分利用社會資源,節約辦學成本,提高辦學效率。讓學生參加到企業的實際生產當中去在真實的場景中辨別操作技能之間的細微差別,從而使學生的操作技能臻于熟練。當然職業學校要抓住產業調整的新動向,摸清產業需求及勞動力市場狀況。及時調整專業設置和教學內容,使學生真正用得上所學知識和技能,解決工作之憂。
總之,在職業學校的教學中必須重視操作技能的重要性,它既培養了學生的膽大、心細、謹慎的工作作風,也培養了學生的規范化的工作作風,以及學生團結協作的團隊精神。讓學生掌握操作技能的形成過程及特點,使職業學校學生走出傳統的舊格局,把職業學校學生真正培養成為社會需要的高素質的技能型人才。
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【關鍵詞】五年制高職 電氣自動化 電工考證
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A
【文章編號】0450-9889(2015)02C-0143-02
近年來,我國中、高等職業教育銜接的模式研究已經有了很大進展,從2012年起,廣西為暢通技能型人才成長的“立交橋”,加快發展五年制高等職業教育,推出了5學年一貫制、“2+3”學年制、“3+2”學年制3種形式的五年制高職試點班。現已有第一批5學年一貫制、“2+3”學年制學生完成中職階段課程的學習,開始進入高職學習階段。電工類課程是電氣自動化專業的核心課程,在學生參加教學實踐、持“雙證”畢業要求等方面均起到關鍵的作用,本文通過對五年制高職電氣自動化專業學生考取電工證的必要性和電工類課程教學現狀進行分析,探討電工考證環節的一些教學具體實施策略。
一、職業院校電氣自動化專業學生考取電工證的必要性
隨著社會的進步,電氣設備發展迅速,作為技術工種的電工就業前景十分廣闊,幾乎所有的企業都離不開電工。因此很多職業院校都把電工證作為電類專業學生必考的證書之一,五年制高職電氣自動化專業的學生也不例外。電工證分為三大類,即電工職業資格證、電工特種作業操作證和電工進網作業許可證。電工職業資格證:全國通用,分為初級、中級、高級、技師、高級技師共五個等級,一般與工資定級掛鉤。電工特種作業操作證:俗稱上崗證,國家從保證人的生命和財產安全的角度出發,規定電工作業必須持證上崗,無證上崗是害人又害己。所以上崗證對于學生畢業前頂崗實習和就業后從事電工作業有重大的意義,也是用人單位招聘和錄用的首要依據。電工進網作業許可證:由國家電力監管委員會頒發,只能在電工進網作業許可證確定的作業范圍內從事進網作業(指在用戶的受電裝置或者送電裝置上,從事電氣安裝、試驗、檢修、運行等作業),分低壓、高壓和特種三類。這對于想進電力部門(或企業)從事相關電工作業的學生來說,是一張必不可少的通行證。顯而易見,職業院校電氣自動化專業學生考取電工證是很有必要的。
二、五年制高職電氣自動化專業電工類課程教學現狀
(一)課程教學內容重復
通過比較高職院校電氣自動化專業和中職學校電氣運行與控制專業的人才培養方案,中、高職電工類課程的教學內容重復率相當高,比如都有電工基礎、電氣線路的安裝調試與維修等課程,不僅教學內容重復,而且教材理論深度沒有明顯的前后遞進和有效銜接, 無疑造成了教育投入的浪費和教育效益的低下。尤其是5學年一貫制形式的高職試點班,學生中職教育和高職教育5學年都在同一所學校連續學習,可能由于學生學習水平不一,部分學生沒有完全達到中職教育目標;或者由于教師對中、高職課程教學目標的理解不到位,導致上到高職同類課程時會出現教學內容的大量重復,讓學生有“炒舊飯”的感覺,也使學生失去了學習的興趣和動力。
(二)課程教學目標不一致,評價形式單一
由于各所中職學校的教學資源完全不一樣,教學硬件設施有的較完備,有的較落后,師資水平也是參差不齊,所以不同學校的課程教學目標沒有一個統一的標準。教學硬件設施較完備的學校可能更重視學生實踐技能的培養,而忽略了理論基礎知識的理解和掌握;而有些學校由于教學硬件設施跟不上,就會側重加強理論基礎知識。正因為教學目標不同,課程考核標準也隨之改變,有的學校側重理論考試,有的學校側重技能考核,對學生的評價方式缺乏統一標準。因此帶來了中、高職教育相關課程的合理銜接問題。
(三)盲目追求考證通過率,為考證而考證
職業教育,無論是中、高職教育階段,無疑都應該十分注重學生職業素養和職業技能的培養。由于國家推行職業院校學生實行“雙證”畢業制度,所以考取相關專業職業資格證書成了學生畢業的攔路虎,考證通過率也成了教師教學的指揮棒。然而現在許多中、高職業院校盲目追求考證的通過率,為了考證而考證,忽略了最初設計的人才培養目標是真正適合企業需求的技能型人才,最終導致學生各類證書考試的通過率很高,但培養出來的操作工實際動手能力很差,職業素養偏低,缺乏解決實際問題的能力,無法滿足社會的需求。
三、基于電工考證的教學策略
(一)做好與電工證有關電工類課程教學的有效銜接
1.明確中職與高職課程教學目標
由于中、高職教育都是培養工作在第一線的應用型技能人才,都強調實踐能力的培養,所不同的是培養的層次不同:中職培養的是初中級技能人才(如初級電工、中級電工),高職培養的是高級技能人才(如高級電工)。所以在電工類課程教學目標上要分層次,并構建與課程教學目標相適應的教學內容。以電工類課程中電氣設備這一知識模塊為例,中職階段重點學習電氣設備的分類、用途及結構,電氣設備的安裝及操作使用,電氣設備的工作原理,而高職階段重點學習電氣設備的故障分析及處理,以及電氣設備的專業實習等。這樣安排教學內容,不僅與人才培養目標、教學目標相適應,遵循了由淺到深、由易到難、由具體到抽象的教學規律,也符合學生的認知發展規律。
2.中職與高職課程教學考核體系多樣化
由于五年制高職試點班的學生中職階段在不同的學校接受教育,到高職階段才接受統一的教學管理,因此中職生專業知識和技能水平不一,給高職階段的教育教學管理帶來一定的困難。為此,我們需要建立一個合理的課程教學考核體系,以便對學生進行恰當的評價,這也有利于學生在后續課程和專業進修中得到更好的發展。比如中職階段電機與電氣控制這門課程,考核辦法可以有理論考試和技能操作考試,有條件的學校還可以直接以電工證通過成績來作為該課程最終考核結果。當然通過初級電工職業資格證和特種作業操作證“雙證”考試的學生總體評價又比通過“單證”考試的學生總體評價要高,而沒法通過電工證考試的學生也要有一套評價方式,不能讓單一且不合理的評價方式打擊了學生的學習積極性。
(二)落實電工考證環節的具體指導工作
1.中、高職階段電工考證實施策略
前面談到五年制高職電氣自動化專業學生考取電工證的必要性,這里有必要研究一下中職和高職階段如何安排學生考取電工證,才更有利于學生的發展。在中職教育階段,學生已有資格報名參加初級(有些地區可以直接報中級)電工職業資格證和電工特種作業操作證考試,一般安排在中職第二學年進行。尤其是“3+2”學年制形式的學生,只要3年中職階段所有課程成績合格,即可獲得中職畢業證書,也可以提前就業。對于這類學生,應該安排學生參加電工特種作業操作證的考試,以便學生在就業后或者在假期打工時能夠更好地從事電工作業,進一步加強學生專業實踐能力的培養。在高職教育階段的第四學年,由于經過一定的電工專業培訓,學生除電工特種作業操作證外,可以同時報名參加中級(有些地區可以直接報高級)電工職業資格證考試。有條件的職業院校還可以組織學生報名參加電工進網作業許可證考試,因為這類考試幾乎成了電力部門內部相關作業人員的培訓會。總之,在中職和高職階段均安排學生考取相應的職業資格證或上崗操作證,能夠促使學生在頂崗實習和將來的就業崗位中做到學以致用,從而激發學生的學習積極性,為學生的繼續深造和職業發展提供強有力的保障。
2.電工證考前培訓階段教學實施策略
在學生參加電工證考試前,一般都會安排為期2~4周的集中培訓。安排這類培訓的目的是使學生盡快達到國家相應等級電工的要求,滿足用人單位對畢業生此項技能的綜合性要求,而不僅僅是為了提高考證通過率。但不能因此就削弱了電工類課程在培養學生專業能力方面的主導作用,否則就是本末倒置。在電工類課程的教學中,若能把行業(職業)資格標準融入教學內容中,提高學生的基本知識和技能水平,將為學生考證打下良好的基礎。而在考前培訓階段,則重點針對考試應知、應會模塊進行綜合訓練,加強對每個應試學生的學習指導,查缺補漏。理論基礎不牢固的,操作技能較弱的,安全意識淡薄的,都需要加強學習和訓練。只有這樣,才能為學生以后從事相關工作打下堅實的基礎,也為國家和人民的生命和財產安全保駕護航。
總之,為加快五年制高等職業教育的發展,為更多的學生提供繼續深造學習的機會,我們的課程教學應以國家職業標準為導向,合理設計不同學習層次的課程教學目標,為學生提供與其未來可能從事職業活動有關的知識與技能。
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【基金項目】2013年度廣西高等教育教學改革工程項目(2013JGB426)
關鍵詞:雙證融通;維修電工;項目教學;課程考核;技能訓練
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2013)10-0151-02
深化高等職業教育改革,大力推行“雙證書”制度,是培養具有較強的綜合職業能力,又具備熟練操作技能的高素質人才的有力舉措。專業核心技術應用類課程的教學與職業資格考證培訓的銜接融通是實現這一舉措的重要手段。為此,蘇州信息職業技術學院在電氣自動化技術等專業和課程建設中進行了維修電工技能考證與課程教學“雙證融通”教學改革的探索與實踐。
課程內容體系的重構
維修電工是從事機械設備的電氣系統線路及器件的安裝、調試與維護、修理的人員。維修電工證書主要考核從事該工種應具備的基本職業常識,電氣控制線路設計、安裝與維修能力。電氣控制及PLC技術應用課程內容主要涉及機械設備電氣系統中低壓電器、PLC、變頻器等器件的介紹、選擇、檢測與使用,電氣系統線路原理圖的讀圖與分析、控制系統設計、安裝、維護等。通過對照可知,課程內容涵蓋維修電工考證的相關應知、應會的內容。傳統的課程教學看重知識體系化、完整化的學習,技能考證突出技能的訓練和知識的應用。要實現職業技能考證與課程教學的融通,課程體系與內容的重構是必要條件。
電氣控制及PLC技術應用課程是高職電氣自動化技術等專業理論知識與操作技能密切結合的核心技術應用課程。根據電氣控制類專業對應的職業崗位對人才知識結構、能力結構和素質結構的需要進行課程體系與內容的重構,符合高職教育的培養目標。根據專業培養目標和職業能力要求,確定以技術應用為關鍵、以能力培養為主線、以理論知識“必需、夠用”為度的原則進行課程體系和內容的重構。通過知識與技能的整合,由基礎知識到綜合技能應用設置課程模塊,每個模塊設置了逐步遞進的項目,每個項目分解成若干個教學任務。以行業通用、新技術應用、維修電工(初、中、高級)鑒定項目作為課程項目組成的基礎,構建課程教學內容,以項目任務驅動模式編排課程教學單元。以“電氣控制技術”為例,課程體系構架了6個模塊:常用低壓電器模塊,電氣基本控制電路模塊,機床電氣控制電路模塊,電氣控制電路設計模塊,機械電氣設備大修方案編制模塊以及實訓模塊。每個模塊由多個子項目組成,如電氣基本控制電路模塊由電氣工程圖基礎(包括符號、繪制標準、分析方法)、全壓啟動控制電路、降壓啟動控制電路、電動機的制動控制等4個項目組成,項目全壓啟動控制電路由3個具體的教學任務組成。
課程項目教學方案的設計
教學方案包括教學要求、教學內容、教學環節、教學方法等要素。教學方案應圍繞課程總的教學標準,將上述各個要素進行合理設計。課程項目教學方案是以項目任務為教學單元,項目中的知識點與技能訓練項目應覆蓋維修電工職業資格標準中應知、應會的內容。這樣,通過專業課程的學習,能同時得到維修電工考證項目的培訓,實現課程教學與考證技能項目培訓的融通。
(一)課程教學標準設計
課程教學標準包括課程的教學大綱和教學計劃。將《維修電工國家職業標準》要求納入課程的教學大綱中,在課程標準知識點中細化能力層次考核要求,明確學生在完成工作任務后達到的知識目標、能力目標和素質目標,提出四個能力層次的考核要求:識記、領會、簡單應用、綜合應用。
(二)教學方案設計
教學方案的設計圍繞項目實現的過程來進行,包括項目布置、項目分析、相關知識學習、項目系統設計、項目實踐等教學環節。教學總體采用理實一體化的教學模式,根據各教學環節的特點,采用靈活的教學方法,如在項目的分析與設計環節,教師應進行恰當的引導,學生分組進行項目分析與設計;在項目知識點的學習環節,采取講練結合的學習方式,使學生達到對基礎知識的掌握和基本技能的訓練;在項目實踐環節,以學生實踐為主進行項目電路安裝和系統的運行調試,教師根據情況,適當提示和指導。項目教學方案體現理論知識與技能訓練融為一體、考證培訓與課程教學融為一體的設計理念。
以下為PLC控制系統應用模塊項目之一的C6140臥式車床的PLC改造項目教學方案的設計(見下頁表1),通過該項目的教學,達到學習和訓練PLC控制系統設計、調試、運行的方法和技能,同時完成“維修電工(高級)”配線與安裝能力考核項目中的“80點以下開關量輸入輸出的PLC控制設備的安裝”這一鑒定內容的技能要求的訓練。
課程考核評價方法
傳統的電氣控制及PLC技術應用課程的考核由書面理論考核和實驗考核兩部分組成,這樣容易造成考核內容的重復或遺漏,不能同時覆蓋整個教學過程。為此,我院進行了課程考核評價的改革,力求課程考核評價覆蓋整個教學過程。課程考核評價由平時學習評價、項目考核、課程考核三部分組成,具體實施方法如下:平時學習評價是根據各項目思考題及作業的完成情況、出勤情況、學習態度、小組合作完成情況等對學生的主動性、積極性、學習品質等進行考核,占20%的分值;項目考核以模塊中指定項目技能實訓的表現和項目報告的優劣進行考核,占40%的分值;課程考核是課程教學結束后進行的綜合考核,分理論知識考核與操作技能考核兩部分,占40%的分值。理論知識考核以筆試形式對各項目的知識點進行考核,對應維修電工考證的應知部分,側重課程基礎知識、基本原理和設計的基本方法等內容;操作技能考核對應維修電工訓練項目和考證項目,是對學生分析問題、解決問題的綜合技能的考核。
實踐情況與效果
2009年,課題組成功申報了《基于任務驅動模式的PLC課程改革與實踐》的院級教改項目,2010年順利通過驗收結題。在此基礎上,又成功申報了江蘇省高等教育教改課題《與高職電工考證銜接的項目導向教學模式研究與實施》,該課題研究方案首先在2010級電氣自動化專業進行試點實施,該班級有35名學生順利獲得“中級維修電工”證書,并有50%的學生接受了“高級維修電工”的技能培訓。
綜上所述,經過對課題的研究與實踐,打破了以知識傳授為主要特征的學科課程模式,創建了與國家職業資格考證相銜接、以實際工作過程為導向的項目化教學模式,學生的學習興趣顯著提高,動力成倍增加,學生普遍反映有較強的成就感,課程教學成績明顯提高,職業技能考核合格率也大幅度提高。
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作者簡介:
戴茂良(1967—),男,江蘇吳江人,蘇州信息職業技術學院副教授,研究方向為機電控制。
【關鍵詞】 科研項目 高職 實驗室內涵 建設
廣西工業職業技術學院科研基金資助項目。批準編號:桂工業院〔2013〕7號:項目合同編號:桂工業院科研2013007010,項目名稱:《b2010a龍門刨床接觸器-繼電器電氣控制線路的設計安裝和調試》。起止時間表;2013.3-2013.11。
隨著教育體制改革的深入發展,在校高職生的人數逐年增加,生源的知識層次也在發生著變化,高職學生來源的渠道也呈多樣化,如何充分利用現有實驗室(訓)室的設施資源,及教育和培訓能力,并在此基礎上通過科研立項進一步完善實驗室的內涵建設?這是一個值得引起思考和實踐的課題!
在從事高職實踐教學工作多年中發現:
1、目前尚有實驗室的專業實訓系列設備種類不全,不利于學生技能操作的全面了解和學習;
2、個別實驗室的實踐教學設備套數不足,不能滿足學生的獨立操作的需要;
3、在實驗室的內涵建設中,沒有融入更多的企業文化。不利于培養學生的職業素養、不利于提升學生的就業和創業能力等;
4、教師團隊的實踐教學能力、專業應用技術水平有待加強;
如此種種情形,都有待于我們在實踐教學、實驗室建設和管理的探究中,不斷地思考、改進、建設和完善,這是教育工作者教學內容的一部份,也是實驗室管理者應當著重考慮的建設內容。
筆者以為:如能根據實驗室(訓)室之狀況,在進行科研項目立項時,有目的性地進行選題,切實解決實驗室設備種類之不足,數量之不夠、實驗(訓)項目內容之欠缺等,以滿足實驗(訓)實踐教學和培訓的多層次、多方位需要,提高實訓教學團隊的教學水平,為社會和企業培養高素質的技能型人材服務,同時也能為社會進行技能培訓作出貢獻。那么它將會是一件對學院、對教師、對學生都是有意義的事情。
結合目前高職院校中實驗(訓)的實際狀況,如何在選題和實施科研項目中,加強實驗室內涵建設,可以嘗試從下幾個方面入手:
一、科研立項要立足于充實實驗室設備不足之需要
二十一世紀的競爭是人材的競爭,國家對教育日益重視,學院對實驗(訓)設備的投入也在不斷增加。但是在短時間內做到一步到位也并非易事。目前我院的機床排故實驗室,有四種基本類型機床設備裝置,只能基本滿足實踐教學所需。不利于提高專業設備的檔次,也會因此失去對外承辦維修電工高級技師的資格。筆者以此作為切入點,將其作為科研項目的選題對象,所申報的課題《b2010a龍門刨床接觸器-繼電器電氣控制線路的安裝和調試》已獲學院同意立項。預期項目完成后,能填補我學院電子與電氣工程系電氣自動化專業機床排故實驗室,尚無大型復雜機械電氣控制系統的空白,對于高職教改、課改等都有著積極的現實意義,同時也能滿足學校老師技術與技能的提高,以及為企業培訓高素質技能人才的需要。
目前購置一臺類似設備需要資金數萬以上。而該項目的立項經費是5千元,顯然投資少見效快,見快速、有效地解決設備類型短缺和資金投入不足之問題,選題獲批立項也是情理之事了。
二、科研立項要立足于培養專業學生的創業能力
如將該項目的實訓裝置引入到實驗室,把實驗設備投入和內涵建設相結合,使實驗室的建設不斷適應當前的教學改革和課程建設,提升實驗教學環節的實際效應,按企業標準培養學生,練就扎實的專業技能。培養學生畢業后能較快勝任企業工作素質要求。
1、實現貼近實際的技能培訓
實訓裝置的投入使用,讓我們的教學成為“有米之炊”,讓教學與企業的需求實現“零距離”成為可能,提高學生的技能水平有了可以操作的對象。提高學生學習的興趣和效率,是職業教學的必要補充!讓學生通過培訓獲得相應的職業資格證書,讓學生參與各種技能競賽,獲得更高級別的職業資格證書,比如說獲得維修電工的高級證和技師證。從而為就業作好更有充分的準備。
2、專業俱樂部成員得到錘煉
在
成本實訓裝置的過程中,我們將請系相關電氣俱樂部、機器人俱樂的部分成員參與,實際他們還帶動了更多的學生參與,指導他們,協作教師完成這一項目,他們從中得到實際的鍛煉,收獲是不言而喻的。而實訓裝置完成后,他們日后仍然可以組織其俱樂部的成員,在課外進行練習和提高,也是學生參加技能競賽進行培訓和學習的理想場所和實踐鍛煉的平臺。
近年來教育、勞動部門為高職院校的學生舉辦了各種技能大賽,學生獲得競賽的榮譽不僅能提升學院的知名度,而且還能讓學生在競賽中掌握技能的同時,獲得相應的技術級別的等級證書,讓職業教育和社會需求接軌,更從容就業。而這一切的獲得需要提供相應層次的設備作為強有力的支撐。
曾有多年技能競賽經歷的評委告訴我們:作為典型的交流接觸器,繼電器控制系統,已趨于成熟的b2010a刨床電氣控制電路,它集自動化控制線路,運動控制線路及機床控制線路于一體,對于職業教育的常規教學,學生的實訓和參加竟賽,學生的畢業設計,以及對外進行培訓和考證等,都是試題的首選。廣西某知名的職業院校,為了學生在競賽中獲得好成績,一次投資9套該設備,足見其重要性!
三、科研立項要考慮為社會培養技能人材的需要
關注企業崗位對職業技能的要求,高職院校越來越重視開拓相關職業的崗位教育和培訓,開設與企業崗位需求一致的教學內容和技能培訓,并在適應實際情況下,有一定的前瞻性,實現供需雙方的無縫對接,無疑是我們的目標。在現有設備的前提下,如果科研項目的裝置能錦上添花,那么,聯系對外舉辦相關的職能技能培訓班,申請舉辦各種技能競賽,都是有可能的。這將產生社會效益和經濟效益。更好地體現教育服務于社會的這一理念。
立項的投入要有利于對外進行技能培訓,人力與社會保障部門的職業技能鑒指導中心,定期每年都舉辦兩期以上的維修電工技師和高級技師的培訓學習班,對有龍門刨床電氣技能實訓考核裝置的院校,是他們優先考慮的給予辦班的條件之一,通過辦班,可以讓學校有更多的機會與各企業、工廠的相關技術人材進行交流,了解更多的社會信息,從而更貼近實際,這不僅鍛煉了教師的教學水平,同時教師的社會價值也得到了承認,學院的社會效益和經濟效益也得到了體現。我們學院曾承辦過維修電工的技師培訓班,得到了主辦單位的肯定,并取得了較好的經濟效益和社會效益。
四、科研立項有利于提高教師的專業實踐能力
1、不斷提升專業教師工程實踐能力
在高職教育中,我們一直強調實踐教學的重要性,然而在高職院校中,有相當一部份的教師由院校畢業后直接進行課堂,沒有從事過相關專業應用的工作經歷,缺少專業的操作技能,“打鐵還需自身硬”,專業教師在實際的教學活動中,在處理學生實訓問題時,在指導學生參加競賽的培訓過程等方面,都要求教師具有較高的解決實際問題的專業應用技術。而進行項目研究、接近工程實際的教學氛圍,正是教學相長,不斷提升,不斷積累的過程,教師在完成這個項目時,在設計過程中,理論水平得到提高,在安裝和調試過程中,實際工程能力得到加強也是水到渠成的事情,
2、有利于雙師的培養
職業教育呼喚雙師型人材,目前大量的引進又不現實,讓相關專業的老師在項目裝置的設計安裝調試過程中,提高工程技術能力及實際的動手能力,在現有設備的前提下,自我學習,自我提高,,考取技師及高級技師證,從而提高系部的雙師比例,突顯職業教育的特點,讓技能更貼近企業的實際,讓我們的老師在技師的培養中充當教師和評委。提高學院的知名度,服務社會等等,這都是我們渴望達到的目標.
3、借助企業高級技能人材指導參與人員
在企業工作已退休的高級人材,他們有著豐富的工程設計能力,解決實際問題,處理故障問題的能力,正好彌補了我們教師隊伍在這方面的不足,共同進行這一項目,正是借人之長,補已之短的一個最佳的方式。
五、科研立項要考慮融入企業文化
進入21世紀,企業文化在理論和實踐方面得到了長足的發展,企業文化學作為一門新興的邊緣學科,已成為現代管理從物質的制度的層面,向文化層面發展的趨勢。優秀的企業文化是企業與員工共同秉承的價值觀、共同遵守的信念和共同實施的行業方式。
作為企業文化的6s管理內容:是現代工廠行之有效的現場管理理念和方
法。它管理內容要點:整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke)、安全(security)
其作用是:提高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全。
我們認為6s是可以借鑒的先進、有效的現場管理理念和方法,通過6s管理的具體實施,全員的實踐,對于改善我們的電工實踐環境,有著積極的推動作用。基于以上的考慮,科研項目《基于6s管理方法對實驗教學環境的探討和研究》,自2011年4月獲到了學院科研立項后,于2011年8月又獲廣西教育廳科研立項項目。在項目進行過程中,團隊成員就6s管理模式對改善實驗實訓教學環境的問題進行了探討和研究,在管理理念、管理的內容、管理的方式和方法上,都進行了認真地學習,并在具體工作中不斷實踐,通過對相關師生進行6s管理理念的宣傳和實踐,使他們良好的工作習慣得到養成。
在項目具體的實施過程,我們不斷學習和引入成功企業文化的精華,要求參與成員不畏困難,樹立強烈的責任感,加強團隊合作意識, 營造團隊的凝聚力和向心力,不斷提高了師生的職業素養和工作品質。工作的實績和效果得到了相關領導的充分認可。
總之,我們的科研立項立足于提升實驗室內涵建設的方面入手,則可以充分調動和利用學院和社會的人才資源,充實實驗室的設備的種類和數量,培養和提高學生的職業素養,促進學生能力素養與企業文化的要求相融洽,力求達到教學目的與就業需求一致,提高專業教師的專業技能,培訓學生參加技能大賽,鍛煉培養優秀高端技能型人才,同時為社會、企業舉辦職業資格培訓班,創造社會效益和經濟效益,為發展教育事業貢獻一已之力!
參考文獻
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作者簡介:王彩霞(1965-),女,漢族,廣西欽州人,廣西工業職業技術學院,高級實驗師/高級技師,主要從事高職電工技術課程的實驗教學及管理工作。
1.高職機電類學生的現狀分析
1.1 缺乏濃厚的學習興趣
目前高職院校,同本科院校相比,學生的文化基礎比較差,學習興趣,特別是書本知識的學習興趣不濃。學習興趣的不足,自然影響到知識的獲取和技能的掌握。面對這樣一個群體,如何充分調動他們的學習興趣,是一個有待破解的難題。如果不能有效地調動他們的學習積極性,將來走向社會,根本無法適應社會競爭。
1.2 缺乏規范化的電工基本功訓練
目前,很多高職院校并不重視基本功訓練,90%的學生沒有接受過系統、規范的電工基本功訓練。這些職業院校在課程設置時,沒有電工基本功訓練的課程,將基礎性的基本功訓練輕描淡寫,一筆帶過,對一些綜合設計型,研究創新型實訓則安排大量的時間,輕基礎訓練,重綜合訓練。殊不知,機電類的學生,面向的崗位群,是各種電類的操作工,維修工,畢業后大多數會到企業一線,真刀真槍地干事,沒有平時扎實的訓練,沒有過硬的基本功,根本無法適應將來的工作,也不可能成為一名合格的電工。
1.3 缺乏分專業、分層次的電工基本功訓練
不同專業的實訓內容有所不同,目的是使其掌握的電工知識和所具有的實際操作能力更適合其所學專業。不同層次學生的實訓課題有所不同,目的是因材施教,更好地調動學生的積極性,使學生能力得到最大的提升。
2.機電一體化對策研究
2.1 要把電工實訓內容專業化,層次化
要以培養高素質技能型人才為目標,根據專業的不同,制定差異化的實訓課題。
以前職業院校對實訓課程不太重視,同一門課程的實訓基本一個樣子。這種訓練模式已經不能適應現代化生產企業對人才的要求了。所以在制定實訓內容時,要對學生就業的崗位群進行調研,然后將崗位所需的專業技能匯總,分專業制定差異化的實訓課題,這樣才能做到學以致用。
其次,學生和學生之間是有差異的。這種差異,不僅體現在課堂學習能力上,學生的動手能力差別也很大。所以對學生動手能力的培養也應遵循因人而異、因材施教的原則,將實訓內容分為基本技能培養、綜合能力提高、自行設計制作電路等幾個層次。基礎差的同學可能把訓練重點放在基本技能培養上,掌握常用電工工具和儀表的使用,熟悉電路基本元器件的性能、用途和基本測量方法。
2.2 要對學生進行規范化的電工基本功訓練
2.2.1 應把電工基本功訓練當成學生的一項重要的技能來訓練
要嚴格按照人才培養方案所規定的內容、學時和順序,本著由淺入深、循序漸進的原則進行訓練,對操作的姿勢、動作、技術要領和工藝要求要進行反復的訓練和講解。
2.2.2 要規范電工基本功訓練的內容和要求
那么,電工基本功訓練應含有哪些內容呢?本人認為,應含有以下幾個模塊:
模塊一:電工安全用電知識。安全用電知識,對每一位從事電類工作的人來說,都是至關重要的,應該放在電工基本功訓練的最前面。
模塊二:通用電工工具的使用。在對電氣設備、線路進行安裝和檢修時,需要正確選擇和使用電工工具,通用電工工具應包含:(1)電工通用工具的使用,如試電筆,螺絲刀,鉗子,尖嘴鉗,斜口鉗,剝線鉗,網線壓線鉗,電工刀,電工包,扳手等工具的使用;(2)電動工具的使用,如手電鉆,沖擊鉆,電錘電動螺絲刀的使用;(3)加熱工具的使用,如電烙鐵、吸錫器;(4)熱風槍的使用。
模塊三:常用電工儀表的使用。電工儀表對整個電氣系統的檢測、監視和控制都起極為重要的作用,所以作為一名電工,不僅要了解電工儀表的分類和特點,還必須采用正確的測量方法,并控制誤差。出于成本考慮,電工儀表應有以下幾個部分:(1)萬用表(指針式和數字式)的使用;(2)兆歐表與鉗形表的使用;(3)直流電橋的使用。
模塊四:常用導線的連接工藝。電源與負載之間,電路與電路之間是依靠導線的連接來完成的,而連接部位是整個電氣系統的薄弱環節,當這部分出問題,整個電路必然會出問題,因此,導線的連接技術也是從事電工工作的基本功之一。
模塊五:照明電器安裝與內線工程。照明電器的安裝方法、安裝工藝及注意事項,也是電類專業從業人員應該具備的基本技能。
2.3 大刀闊斧地進行教學改革,提高學生學習興趣
興趣是最好的老師。高職的學生,相比本科院校的學生來說,其文化知識基礎比較差,學習的方法和能力普遍不足。如果還像中學階段那樣大量地講述理論知識,學生很可能會產生厭學情緒。所以要對課程進行改革,加大實訓課程在教學中所占的比例,理論課程和實訓課程的比例至少達到2:1,爭取達到1:1。這樣,一邊講授理論知識,一邊訓練專業技能,既傳授了知識,又培養了能力。學習的對象不再是枯燥難懂的理論知識,還有很多直觀實用的實踐知識與操作技能,二者互相促進,學生興趣必然大增。
3.機電一體化幾個促進措施
3.1 在訓練基本功的同時,重視學生職業素養的培養
在實訓教學中,通過小班制教學、嚴格考勤、任務分配、效果點評和整理實訓室等形式,培養學生的敬業精神。在安全教育、電路裝接與調試、電氣測量、報告撰寫等實訓環節中,督導學生嚴格執行工藝要求和質量標準,培養學生的安全與質量意識和嚴謹細致、認真務實的職業精神。
3.2 把考試與訓練結合起來,與技能競賽結合起來
要提高電工實訓的水平,必須制定以培養職業能力為核心的考核評估體系。以考促訓,考訓結合。應改變以前的終結性考核為過程性考核,對實訓過程分階段、分項目進行考核。同時,每學期舉行電工技能大賽,通過競賽,樹立一批操作能手,在學生中起到示范作用。
3.3 把電工實訓與電工上崗證結合起來
關鍵詞:人才培養;教學體系;保障機制;工作落實
作者簡介:吳強(1961-),瀘州職業技術學院副教授,研究方向為電力系統及自動化、高職教育管理。
中圖分類號:G715 文獻標識碼:A 文章編號:1001-7518(2012)35-0081-02
一、專業教學體系建設
(一)專業建設背景
改革開放30年,國民經濟發生了翻天覆地的變化,電力企業和相關產業也發生了巨大變化,不利的是:地方電力企業大多被國家電網公司代管或控股,高職學生進入企業的渠道基本阻斷。有利的是:隨經濟的發展,電力產業鏈的相關企業也有了大的發展,變配電運行管理、電器產品生產等企業,對電氣專業高技能人才需求量很大,地方高職院校為服務地方經濟建設培養生產一線高技能人才,這為專業的發展創造了良好機遇。
(二)人才培養定位設計
在新的背景下,電力系統自動化技術專業如何定位和發展,這給專業教學團隊提出了必須很好解決問題。我們通過調研電力企業、電器設備生產廠、建筑業、工廠等企事業的用人需求,了解過去畢業學生的發展情況。從分析看,畢業學生從生產一線做起,需要經過3到10年的踏實工作,才能成為企業的骨干。在學生所學的課程、知識、技能在其發展中,主要用到的是基礎的課程知識和寬闊知識面,能夠發展的核心是自身的綜合素質,特別是學習能力和處事能力。
按高職學校的辦學定位,結合調研分析,我們的定位是:以工廠電工核心知識技能為平臺,面對工礦企業、生產企業、電力企業,具有從事電力系統自動化技術專業電氣設備運行、維護、安裝、調試、管理等崗位的職業能力和職業素質,掌握電力專業相關的運行、設計專門知識,適應生產建設、管理第一線需要的,德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用性專門人才。
(三)課程體系方案
結合畢業學生就業信息反饋和企業調研情況分析,決定以小型水電站設計、安裝、調試、運行管理人才培養為目標,將學生帶入供配電行業。以參觀電站—學習電站—實習電站—設計電站為主線進行課程體系構建,以維修電工、進網電工和電站運行值班人員知識、技能、素質要求進行實踐教學體系建設和課程教學設計。
除學校要求開設的公共課程外。專業基礎課程有:工程制圖、電工技術基礎、電力電子技術、電機應用技術、電氣CAD、電力內外線施工等;專業核心課程有:水電站電氣設備、電力系統繼電保護、水電站綜合自動化、可編程控制器及應用、用電管理等。針對企業崗位需求課程有高電壓技術及電氣試驗;針對學生到水電站運行管理安排有:水輪機及輔助設備;針對電氣工程施工安排有:電氣工程安裝預算。
(四)實踐教學條件建設
為針對高職學生的學習特點開展教學,我們構建了與課程體系對應的實踐教學體系,校內主要設備是利用中央財政支持的電工電子與自動化實訓基地建設項目,投資340多萬,建設了與專業相關的電工實驗室、電了實驗室、電工電子仿真實驗室、電工操作實訓室、變壓器電機維修實訓室、觸電急救實訓室、機床電器維修實訓室、電工智能考核實訓室、配電屏、保護屏安裝實訓室、電站綜合自動化實訓室、微機保護實訓室等。在校外通過校企合作建設了:電力調度中心、開關站、變電站、火電廠等的參觀實習基地;科友電器有限公司、天靈電器廠、瀘州特種變壓器公司等成套電器產品生產實習基地;流灘壩電站(3×6900KW)、富順黃泥灘電站(3×6900KW)兩個電站運行實習基地。
二、人才培養保障機制建設
(一)師資隊伍建設
要提高教學質量,核心是師資隊伍建設。在工程教師的工程項目經驗方面,我們的做法是:充分利用畢業校友資源、企業資源開展師資培訓,讓教師到企業去學習、實習、在指導學生畢業實習、設計中成長,在參加小型水電站、變電站設計中,在參與企業技術改革中,特別是在市級科研項目《地方電網保護、調度管理與建設研究》、《造紙廠節能改造》、《郞酒集團二郞鎮基地供配電系統改造建設的研究》等的研究中,進一步提高教師團隊的專業知識應用水平,也為課程教學改革帶來了更多的工程案例。
(二)人才培養方案調整機制
通過人才需要調研,學生頂崗實習企業用人需求,以及學生就業信息反饋等,構建一年小調、三年大調的人才培養實施方案。具體為:每一級的專業人才培養方案是通過當時的人才需求調研和當時的學校實踐教學條件情況制定的,課程教學第三年需要針對企業進行必要了的課程調整或增減,以及通過畢業實習、畢業設計來實現對學生的就業定位培養。方案的修改完善都需要按程序審批經,然后才能執行。
(三)課程、實踐教學標準完善機制
為達成專業人才培養目標,各門課程制定了課程標準,實訓項目制定了實訓指導書,并制定了教學常規管理和教學質量體系過程管理的規定。教師課程教學中,需按要求備課、授課、輔導、考試,課程結束,需要進行總結、提出進一步的教學改革意見,進而補充完善課程標準。學生需求,課程認真預習、課中認真聽課、記錄、提問、回答問題、按時完成作業等,在學生考核成績中,學習過程占總成績的30%左右。在實踐教學中,教師需要,按指導書要求做好實踐教學準備、落實項目具體安排和學習任務、參加現場項目指導、評估學生學習過程,評估學習實習報告、實習匯報,評定學生習成績,寫出項目實訓總結和提出進一步完善意見。學生需要按項目要求做好預習、按要求認真完成項目、填寫實習記錄、寫實習報告和總結匯報。學期結束,教師做教學總結匯報,教研組做專業教學情況匯報,系進行情況分析,提高下一級課程和實踐教學完善意見,并進行課程標準、實踐教學指導書目修改編寫。
(四)學生管理體系建設
在學生管理方面,建設以黨總支書、團總支書、輔助員、學生會、團委會、班委會為主線的學生管理隊伍,在學院學生處、團委和系的領導開展工作。在學生行為規范方面是通過學習手冊、學生守冊,將要求落實到學習和生活中。在學生素質培養方面通過構建展示平臺,讓各級學生干部在開展活動和管理中成長,培養團隊精神、合作協調意識。
三、專業人才培養的落實
(一)常規管理方面
強調教學規范的落實,學院和學系層面,要求教師按教學要求做好每一項目工作,并通過學院質量控制中心、學系教學督導小組對要求進行逐一落實。如開學前、中期、課程結束后進行教師教案期檢查;每四周要組織學生進行教學信息反饋;期未要組織開展學生評,教師評同行評教;教研組要定期開展教學研究活動、開展說課程、課程競賽等活動。學系每期要進行工作量、教學效果、教學改革、教學成績、遵守規章制度、教學紀律等方面的考核,考核成績與津貼掛鉤。以此,引導教師,認真各項教學工作,向課堂教學要質量。
(二)教學方面
做好對本科、高職、中職教育的研究,在教學觀念上,高職要制定以素質為本位的、以培養學生工程技術能力為目標的人才培養方案、課程教學標準和實踐教學指導書。要通過教學讓學生學會學習,學會用所掌握知識、技能和資源解決工程問題的方法,要“授之以漁”, 而不“授之以魚”。
在課程教學中,要思考高職學生學習的特點進行針對性教學,要以學生為中心,以學生參與、學會應用知識為目標進行教學設計,重在平時觀察、考核學生參與課程學習的情況。要引導教師開展項目、任務、案例、情景、推理等多種形式的教學,特別要與學生溝通交流,實現事半功倍的教學。
(三)實踐教學方面
教學觀點是:項目任務驅、理實一體,實現做中學、學中做、教學做一體化,實現針對高職學生特點的教學。
實踐教學的做法是:結合電力系統自動化專業就業特點做實踐教學項目設計,按制定的人才培養方案,主要設計的實踐教學項目分為課程單項實驗和綜合項目實訓兩個方面。在課程單項方面,主要有電工、電子、電機、電氣設備、繼電保護項目實驗;在綜合實訓方面,主要有生現場參觀教學,配電屏、保護屏安裝、生產實訓,電站變電站主接線設計,電站運行實習,電工技能培訓,小型電站設計等。
現在也在思考引入“教學工廠”理念教學,注重在教學環境內營造企業實踐環境,并將兩者緊密融合,以模擬、模仿和實際應用工程項目進行教學,讓學生將所學到的知識和技能應用于多元化、多層次的工作環境中,學會解決工程問題的基本方法與流程,并因此實現對學生的因人施教學、因材施教、個性化和綜合素質的培養。
(四)素質方面
學生的綜合素質培養需要從課堂和課余生活兩個方面綜合設計。讓學生學會承受壓力、學會處事為人、學會承擔責任、學會生存之道是必須要做的教育工作。
課程教學是素質教育的主陣地。在制定課程標準中,除知識、技能目標外,需要有明確的素質教學目標。課程教學除學習專業知識、技能外,還需要學習文字處理、電子表格、做PPT、計算機安裝與維護等;還需要學會按要求、流程做事,學會表達、聽話,學會團隊合作等,教師必須思考將這些要求融入到課程教學和實踐教學中。第二課堂是出人才的主戰場。一方面是利用學院和系搭建的人才培養素質平臺,讓學生在參加管理、活動中,培養管理、組織、協調、辦事和溝通能力。一方面是利用專業學習的電工電子協會,讓學生在興趣引導下學習,通過參加電工電子競賽、教師做的工程項目等學習,提高專業知識應用能力和解決工程問題的能力。
四、結束語
在人才培養中需要以項目任務為驅動,以學生為中心,將學生的就業核心與綜合素質融入到課程教學和課外活動中,通過規范化的教學、學生管理,人才培養質量就能得到有效的保障,學生就會受到企業的高度認可。
參考文獻:
(一)教學模式缺乏創新
目前多數高職院校在進行電工技術實訓教學時依舊采用傳統的實踐教學模式,老師作為主導,進行知識的灌輸,授課形式多采用“示范—模仿”的方式,這種“填鴨式”的教學已不能達到素質教育的要求,嚴重的限制了學生的自主意識和創新能力培養,阻礙學生思維的發展。
(二)教學設備明顯落伍
目前的高職院校普遍存在缺乏實訓資金的窘況,這也導致在進行電工技術實訓時所需元器件不足,嚴重制約了培訓的質量和實訓的效果,甚至有的學校還在用上世紀的設備在進行實訓,這就很難讓學生了解到最新的專業發展情況和國家的最先進的技術,這樣的電工技術實訓已經嚴重影響了教學效果。
(三)實訓教學師資力量不足
高校的擴招造成了學生數量的猛增,教師資源的短缺,于是在電工技術實訓時,本來應該是一個實訓教師負責十到三十個實訓學生教學,結果卻是一個實訓老師要負責四五十個學生的實訓,這樣的效果可想而知。大多數的教師缺乏對現代電工先進技術的了解,在實訓時仍舊采用舊的一套流程和知識,無法達到實訓的真正效果。
二、電工技術實訓教學的一些思考
(一)改進電工技術實訓教學內容的思考
傳統的電工技術實訓教學內容就是利用理論教學加上操作來培養學生必要的基本技能,教學內容缺乏創新,對實際的職業需求聯系不緊密,無法吸引學生的興趣,很難達到培養學生能力的效果。在近幾年的電工技術實訓教學中,通過探索性的實踐教學,以及國內各高校教師的全新概念的職業教育和培訓的教學經驗,這門課程逐步形成了專業知識側重于社會需求的一套新的教學模式,并在一些高職院校得到了應用和推廣,在教學內容中,重點培訓技術應用程序和以創新為主的電工技術實踐教學內容,主要包括電工技術的基本技能能力培養、專業技能能力鍛煉以及綜合技能能力融合三部分,注重學生實際操作的技能以及專業技能的實際應用,為了提高學生的學習積極性,還把國家職業技能鑒定標準轉化為實際的教學內容。
(二)融入新的教學方法的思考
高職院校進行專業人才培養改革的思路集中在培訓模式上,就是在實際的教學過程中注重實踐性、開放性和職業性,也就是在明確的教學目標指導下,通過多方位的思考和討論,在教學內容上合理改進項目設計內容,之后通過實踐進行驗證,在教學過程中打破傳統觀念,利用項目教學法,把過去所進行的封閉教學改為開放式教學。在教學過程中,教師不再是中心,而是作為學習的引導者和組織者,在課堂上老師與學生以互動的形式共同探討每一項學習的內容,在教學過程中教師要鼓勵學生參與學習,使學生的實踐動手得到提高的同時,大腦思維得到拓展,觀察想象力得到提升,項目教學法充分發揮學生的主動性和創造性,使學生在專業能力,方法能力,社會技能和個性上得到全面發展。
(三)分層次設計電工技術實訓教學過程的思考
高職學校的工科專業都有所不同,電工技術實訓課程的學習也就有先有后,應根據學生學習進程的實際情況以及實訓課時的多少,把學生分為不同的培訓隊伍。對于基礎知識接近于零的,著重電工技術基本技能的訓練;對有一定基本技能和相關知識,可以加強培養學生專業實踐技能;對于基礎較好接受能力強的學生,可以加強課外設計和創新設計綜合實訓內容。通過對學生按照不同的培訓隊伍進行的分層培訓,使學生在學習時做到了個性化發展,讓他們在學習中得到了想要的東西,在實訓過程中也得到鍛煉。
(四)延伸實訓基地的使用功能的思考
為了進一步優化電工技術實訓教學,可以開放電工技術培訓基地,嘗試打開管理模式,為學生進行專業實訓進行開放。學生利用課余時間進入訓練基地進行訓練,鍛煉基本技能,這樣既可以改善訓練基地的利用率,最大限度地發揮其價值,還可以保證在完成教學任務的前提下,通過開展對外服務,培訓基地向專業學生開放,促進新技術的推廣,為社會培養專業技術人員,開展社會性質的職業技能培訓與職業技能鑒定理論學習,最終目標是把電工技術培訓基地建成集教學、電工技術培訓、職業技能鑒定和技術服務等功能齊全的教育和培訓中心。
三、電工技術實訓教學采取的保障措施
(一)應用先進教學方式,提高教學質量
在電工技術實訓過程中,實訓教師要引進先進的教學方式和方法,結合傳統教學里的優點,著重對實訓項目的完成質量進行管理。在教學過程中,進一步明確實訓教師的責任,同時利用先進的教學設施,如投影儀、計算機、多媒體等工具開展教學,優化教學資源,建立通過電氣技術培訓考核標準與電氣技術培訓指導相結合的方式,利用全面、開放的教學模式,有效地提高電工技術實訓教學的質量。
(二)推進教學改革,提高教師執教能力
教師作為學生學習的引路人,只有自身能力提高了,才能做到“教書育人”。在電工技術實訓教學中,教師應該在結合課本與實訓項目教學的基礎上,多鉆研一些新的技術,并在實訓教學時傳授給學生,使學生能跟上現代社會發展的步伐。這就要求高職院校要推進教學改革,督促教師去了解和學習新技術、新工藝、新設備,并將這些及時補充到教學內容中去,只有教師努力鉆研業務技能,進行良好的教學情境設計,有效地提高教學水平,學生才能在學習過程中在專業技能和綜合素質上得到訓練和提高。
(三)加強企業和市場調研,緊跟電工技術發展步伐
學生到高職院校學習技能,直接目標就是在畢業后能找到一個理想的就業場所。在電工技術實訓教學中,學校或教師應結合電工技術專業特點,找到一些需要這方面人才的企業或市場,給學生提供真實的實訓場所,既可以讓學生在實訓中得到提高,也可以了解最新的電工技術發展情況,還可以讓企業了解學生能力,優先得到企業的青睞。
四、結語