廣播電視業(yè)務流程精選(九篇)
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第1篇：廣播電視業(yè)務流程范文
關鍵詞：廣電行業(yè) 節(jié)目成本策略 管理
一、需要電視節(jié)目成本管理的原因
（一）廣播電視產業(yè)的發(fā)展需要節(jié)目成本管理
電視行業(yè)逐步在進步，擴大了市場。其中，重要的節(jié)目，節(jié)目的大力發(fā)行推動了電視行業(yè)的發(fā)展。每個節(jié)目需要很多的步驟才能達到完美的效果，在這過程中，經營者充分利用各種資源，去做好節(jié)目，做出讓觀眾滿意的節(jié)目，達到質的飛躍，而加強節(jié)目成本管理，更是對廣播電視行業(yè)一個有力的輔助，提高產業(yè)水平，實現最高效益。媒介之間會有更好的節(jié)目競爭平臺。
（二）節(jié)目成本可以完善廣播電視市場
廣播產業(yè)在做節(jié)目時用市場手段去提供收入支出等，追求最后的效益。而電視廣播的成本需要人力、資源等各方面的消耗，總體是一筆不小的費用。采用節(jié)目成本可以最大的減少額外支出，完善了廣播產業(yè)的市場。電視臺為觀眾生產了節(jié)目，既是生產者，同時又是為生產節(jié)目產生了消費，推行了節(jié)目成本管理后可以更合理的降低支出，達到最高效益。每個電視臺都能做出好的節(jié)目，但是做節(jié)目的成本相當高，這就需要節(jié)目成本，使成本盡可能縮小，廣播產業(yè)大量走入市場。
二、節(jié)目成本核算需要的準備工作
（一）確定節(jié)目成本核算工作的組織形式
企業(yè)可以根據自身情況來確定組織形式。對于工作比較分散的事業(yè)單位，每項收入支出都需要在統(tǒng)一一個部門核算，適用于集中核算，可以更清晰的做出成本費用的合理安排，有順序的名列出成本的各種項目，還能預測企業(yè)成本。對于工作量大、復雜的適用于分散核算形式，每個項目有自己歸屬的核算地，認真做好每個項目的核算，最后綜合在一起，更能發(fā)現費用大的節(jié)目成本有哪些，做一些相對應的調整。各個企業(yè)要做出正確的組織形式，有利于企業(yè)的順利發(fā)展。
（二）使用完整的原始記錄
節(jié)目成本核算最重要的是要使用完整的原始憑證，它是所有業(yè)務流程的起點，每筆業(yè)務都要從原始憑證開始，收集完整的原始憑證是關鍵的一步。只有原始憑證完整、正確才能準確無誤的進行節(jié)目成本核算。比如固定資產，不是只記錄金額、數量就行的，還要完整的記錄它的購入時間、使用年限、累計折舊等。有了全面的原始信息，成本核算才能順利進行，最終使得成本得到有效的控制，符合電視節(jié)目主辦方的利益。
（三）對經費進行控制
企業(yè)不可以無目的，無計劃的去耗費材料、花費資產，都要經過嚴格的監(jiān)督檢查，各部門規(guī)劃好需要的經費指標。工作的過程都是從小材料購買開始，不能大量揮霍資源，每筆都要精打細算的。費用一般都是使用權責發(fā)生制來計算的，這就需要企業(yè)按月規(guī)劃支出，本期的費用本期結算，下期的費用絕不能在本期核算。這樣才能更好的節(jié)省成本，更好的節(jié)目成本核算。加強企業(yè)的成本管理，企業(yè)的效益更高。
三、節(jié)目成本核算的復雜性
（一）成本管理現狀
過去人們認為廣播電視業(yè)只是屬于服務性的，不把它列入經營性質。大量的宣傳，不計算花費了多少成本，不在乎投入了多少金額。之后，電視產業(yè)漸漸發(fā)展起來，但是企業(yè)的成本意識還是很薄弱的。，有許多支出都由主管單位傳輸，無法做到計算支出成本。企業(yè)沒有制定出一個優(yōu)秀的節(jié)目成本核算方法和制度，在固定資產的使用上也不計提折舊的，無法真實的計算成本。
（二）成本核算的對象和成本費用的范圍
由于節(jié)目的性質不一樣，有的是固定欄目，也有紀錄片等。有以每期為核算單位，還有的以臺、場為核算單位。成本費用的范圍比較瑣碎，有勞務費、管理費、設備購置使用費、材料費、專項業(yè)務費、各項稅費、節(jié)目覆蓋傳輸費、節(jié)目購置費等等。
四、節(jié)目成本核算建議
節(jié)目成本核算的費用有直接費用、間接費用、期間費用。成本項目有節(jié)目成本和部門經費，下設有可直接記成本的費用，還有間接進成本的費用。廣播電視成本的計算有多種方法，企業(yè)結合自身情況選擇合適的計算方法，減少成本，提高效益。
（一）要有更深的認識
要從思想上認識電視業(yè)的變革，以成本核算為核心，多方面的去管理控制，已達到更好的水平，增強競爭力，促進電視業(yè)的發(fā)展。
（二）建立一套高效的運行機制
產業(yè)經營的基本要求就是成本的管理核算。電視行業(yè)沒有制定準確的成本計算準則，導致節(jié)目內容不具有可比性。電視節(jié)目成本的計算需要合適的成本標準，來保證企業(yè)順利制作節(jié)目。
（三）以成本核算為主線
把基礎工作做好，材料的消耗定額都需要制定準確的數額。按標準的方法來進行成本的匯集和分配。對完成的工作，嚴格核準。原始憑證要求完整，建立財務制度。
五、結束語
廣播電視一定要遵循合理的市場運行方式。不能只講效益，而不考慮成本的計算，這就談不上真正的效益。已經有很多廣播電視媒體實行成本核算，先難后易，有了準確的內部管理體制，為廣電行業(yè)的發(fā)展做出了很大努力。廣電行業(yè)一定要采取節(jié)目成本核算，才能推進廣電行業(yè)的飛速發(fā)展。
參考文獻：
[1]陳建群.電視節(jié)目播看雙方信息對稱性及其對節(jié)目品質的影響[D].華中科技大學，2011
第2篇：廣播電視業(yè)務流程范文
關鍵詞 三網融合；有線電視；綜合管理系統(tǒng)
中圖分類號TN94 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）82-0213-03
1 有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)建設必要性
近幾年來，隨著有線電視行業(yè)的迅猛發(fā)展，有線電視運營商已經從傳統(tǒng)的廣播電視業(yè)務服務發(fā)展到了能夠提供多種綜合服務的網絡運營商。在國家大力推進三網融合發(fā)展的背景下，有線電視行業(yè)只有不斷提高自身業(yè)務能力，才能面對不斷出現的新機遇和新挑戰(zhàn)。
為了使有線電視網絡的建設能夠滿足廣大用戶的需求，在保證安全傳輸的前提下盡可能為用戶提供多功能綜合業(yè)務服務，已經成為有線電視運營商未來發(fā)展的關鍵問題。傳統(tǒng)單一形式的廣播有線電視業(yè)務正在逐漸向多元化、多功能的綜合業(yè)務發(fā)展，包括高清交互點播業(yè)務、電視商城購物業(yè)務、網上實時繳費業(yè)務等。因此，有線電視運營商如何在充滿機遇的環(huán)境中可持續(xù)發(fā)展，在激烈市場競爭條件下取得先機，已經成為了亟待解決的重點問題。隨著計算機技術的不斷進步，網絡技術的日益普及，利用信息技術開發(fā)一套綜合業(yè)務管理信息系統(tǒng)，是有線電視運營商解決問題的新思路。現代化的管理信息系統(tǒng)是通過網絡技術、通信技術對一個企業(yè)或機構進行人機結合的綜合管理，以支持領導層的科學決策，以及幫助專業(yè)部門完成數據統(tǒng)計工作。目前，管理信息系統(tǒng)已經廣泛應用到了各行各業(yè)的企業(yè)、組織和政府部門中，為提高工作效率做出了極大貢獻。
2 有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)總體設計
2.1 系統(tǒng)需求分析
目前，關于有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)的開發(fā)設計比較常見，但是，大多數有線電視運營商還未實現對省、市級業(yè)務的綜合管理，而由于地區(qū)差異的存在，有線電視業(yè)務的管理方式和費用標準各不相同。不同有線電視運營商對于系統(tǒng)的授權管理、應用要求等也不盡相同。因此，本文設計出一種集有線電視收費管理、業(yè)務報表查詢管理、用戶業(yè)務設置管理于一體的有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)。有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)的主要用戶包括三種：一是費用管理人員；二是財務管理人員；三是系統(tǒng)管理人員。
2.1.1 費用管理人員
費用管理人員是有線電視業(yè)務的操作人員，負責對用戶資料的管理、有線電視收費的管理，同時，費用管理人員還可以通過查看個人業(yè)績，掌握自己的工作記錄，還可以設置系統(tǒng)的顯示風格，使得有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)更具有特色。
用戶資料管理包括對用戶信息的查看、添加、修改和注銷等，當有新的用戶開通有線電視業(yè)務之后，費用管理人員需要為用戶建立起一個檔案，并將用戶的資料信息錄入到系統(tǒng)中進行保存，當用戶資料信息發(fā)生變化時，還可以對其進行任意修改。
有線電視收費管理可以收取有線電視的安裝費用、月租費用等。當用戶進行業(yè)務交費時，可以根據用戶的服務類型收取不同的費用。首先，系統(tǒng)先確認用戶的繳費時間，再對用戶的身份進行核實，收費完成后將記錄保存，還可以收費清單打印功能。
有線電視業(yè)務管理主要是對有線電視故障報修、用戶暫停業(yè)務服務、用戶申請設備遷移等一系列業(yè)務進行操作。系統(tǒng)需要確認客戶的繳費情況，再根據申請辦理相關業(yè)務，當系統(tǒng)對客戶身份進行確認時，如果用戶已經申請了停止業(yè)務服務，則只能為其辦理有線電視業(yè)務重新開通服務。
2.1.2 財務管理人員
財務管理人員主要是對有線電視業(yè)務報表進行管理和操作，包括個人報表和財務報表，也可以設置系統(tǒng)的顯示風格。
個人報表管理是財務管理人員通過統(tǒng)計收費管理人員的收費報表，對收費管理人員的收費情況進行實時查看，還可以查看系統(tǒng)自動統(tǒng)計的收費次數、收費金額，由此作為收費管理人員的業(yè)績統(tǒng)計，也可以作為績效獎金的發(fā)放依據。
財務報表管理主要是實現各種報表的生成、打印、輸出功能；財務管理人員可以通過生產的財務報表信息查詢每個有線電視收費網點的繳費總額和繳費明細。
2.1.3 系統(tǒng)管理人員
系統(tǒng)管理人員的職責是對整個系統(tǒng)進行維護和管理，具有系統(tǒng)所有功能的權限，包括對系統(tǒng)參數設置、系統(tǒng)公共信息設置等，系統(tǒng)參數設置主要是根據用戶的不同需求，系統(tǒng)管理人員做出相應的應用參數改動。
系統(tǒng)管理人員的維護管理主要是保證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，系統(tǒng)管理人員通過設置功能模塊是否可用來分配不同用戶的使用權限，如果某一個功能模塊不能使用，則說明該用戶沒有使用該功能的權限。
2.2 系統(tǒng)架構設計
本文設計的有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)在不同計算機終端運行時，可用在同一時間內完成多個有線電視業(yè)務功能的工作。因此，系統(tǒng)采用的是兩層服務器/客戶端架構體系，服務器負責完成對系統(tǒng)數據信息的管理，客戶機負責完成與用戶之間的互動，數據庫系統(tǒng)將處理之后的數據信息通過計算機網絡技術傳遞給系統(tǒng)管理人員，在提高了企業(yè)信息管理能力的同時，為企業(yè)領導的科學決策提供有效依據。如圖1所示：
有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)采用的是SQL Server數據庫管理系統(tǒng)，允許同時與多個計算機終端連接，計算機終端與數據庫服務器之間通過網絡連接構成局域網，收費管理人員、財務管理人員和系統(tǒng)管理人員的計算機終端都屬于客戶端，數據庫服務器則屬于服務端，所有與有線電視業(yè)務相關的數據信息全部存儲在數據庫服務器中。有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)通過模塊化的設計方法，系統(tǒng)具有操作簡單、流程清晰、容錯力強等優(yōu)勢，能夠充分實現有線電視用戶安裝、用戶收費、業(yè)務查詢、報表統(tǒng)計等功能。
3 有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)功能模塊設計
有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)主要由用業(yè)務管理模塊、報表查詢模塊、戶資料管理模塊、收費管理模塊等六個模塊共同組成，如圖2所示。
圖2 有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)功能結構圖
3.1 用戶資料管理模塊
3.1.1 用戶資料增加功能
用戶資料添加功能主要是將用戶資料錄入系統(tǒng)中，系統(tǒng)自動識別錄入的機頂盒數量、智能卡編號等信息，從而生成新的用戶資料信息。
3.1.2 用戶資料查詢功能
用戶資料查詢功能主要是系統(tǒng)使用人員可以隨時查詢用戶資料信息，包括四個檢索項目：用戶編碼、用戶姓名、用戶地址和機頂盒編號，系統(tǒng)使用人員可以通過輸入檢索項查詢到需要的用戶資料信息。
3.1.3 用戶資料修改功能
用戶資料修改功能主要是系統(tǒng)使用人員可以修改用戶聯系方式、聯系地址、備注資料、編號信息、手機號碼等等。
3.1.4 用戶資料打印功能
系統(tǒng)使用人員可以通過用戶資料打印功能將用戶資料信息打印輸出，同時包括了與打印機的連接控制功能。
3.2 有線電視收費管理模塊
3.2.1 用戶月租收費功能
用戶月租收費功能主要是收費管理人員進行有線電視月租收費業(yè)務，收費管理人員可以輸入用戶編號輸入用戶繳費信息，還可以根據每個用戶的不同需求完成靈活收費，該功能可以根據用戶繳費的月份自動計算收費總額，再將用戶的繳費信息進行保存和打印。
3.2.2 用戶批量繳費功能
用戶批量繳費功能與用戶月租收費功能的區(qū)別是其可以在同一時間完成多個用戶的有線電視繳費工作（單位代替職工繳費），使用該功能之前，首先由收費管理人員將批量繳費的用戶端進行查詢，確認沒有存在欠費、停止服務的前提下，才能夠完成用戶批量繳費工作，如果該用戶段存在欠費情況，則系統(tǒng)提示用戶批量繳費錯誤信息。
3.2.3 初裝、遷移、超線收費功能
初裝、遷移、超線收費功能是對出現這些情況的用戶進行單獨收費，收取超出的費用時需要選擇與用戶對應的超費項目。初裝費用是由有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)自動顯示的收取金額，而且是固定不變的，而遷移、超線則需要根據實際情況輸入收取的費用。
3.3 有線電視業(yè)務管理模塊
3.3.1 有線電視報停和重新開通功能
有線電視報停功能是由系統(tǒng)使用人員輸入用戶編碼之后，選擇選擇有線電視報停項目，用戶可以自由選擇終端是否遷移，如果確認為終端遷移，則不再收取用戶有線電視重新開通費用；有線電視重新開通業(yè)務與報停功能相似，也是由系統(tǒng)使用人員輸入用戶編碼，詢問用戶是否選擇終端遷移，如果確認為終端遷移，則不再收取重新開通費用。
3.3.2 有線電視報修登記業(yè)務功能
有線電視報修登記業(yè)務功能是對用戶提出報修業(yè)務進行登記和記錄，系統(tǒng)使用人員通過用戶編碼將報修內容填入用戶資料中，系統(tǒng)自動將報修記錄存儲在數據庫中，系統(tǒng)使用人員還可以根據報修登記將維修單據錄入到系統(tǒng)中進行維修跟蹤，系統(tǒng)可以自動打印報修通知單。
3.3.3 用戶遷戶業(yè)務功能
用戶遷戶業(yè)務功能指的是系統(tǒng)使用人員通過輸入用戶原始編號找到與其對應的資料，再與遷移后的新用戶進行聯系確認之后，用戶原始的資料就會被新遷移的資料（新遷移用戶的編碼、機頂盒編號等）注銷，將原始用戶資料標注為注銷，新遷移用戶資料標注為正常，并且把原始用戶資料編碼置于備注一欄。
3.4 相關報表查詢模塊
3.4.1 實收賬款報表功能
實收賬款報表功能是計算已經完成賬款繳費的用戶數量和具體金額，系統(tǒng)使用人員首先統(tǒng)計截止時間，再選擇用戶編碼，接著選擇需要統(tǒng)計的用戶地址范圍，系統(tǒng)可以根據輸入的所有條件進行賬款統(tǒng)計，最后，再將實收賬款報表打印輸出。
3.4.2 欠費用戶查詢功能
欠費用戶查詢功能是為實際工程操作人員設計的，系統(tǒng)可以立刻查出欠費用戶，再將欠費的用戶線路切斷，系統(tǒng)使用人員輸入欠費統(tǒng)計的截止日期，再輸入需要統(tǒng)計的用戶地址范圍，系統(tǒng)可以根據輸入的所有條件進行欠費用戶的統(tǒng)計，并將欠費用戶報表打印輸出。
3.4.3 收費管理人員結算報表功能
收費管理人員結算報表功能是為收費管理人員提供支持的，收費管理人員可以隨時查詢自己收取有線電視費的情況，收費管理員通過輸入起止時間，可以統(tǒng)計得出收費總表、收費明細表和收費業(yè)務分類，最后，收費管理人員可以將各類報表打印輸出。
4 結論
本文設計的有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)集收費管理、財務管理和業(yè)務運營為一體，有效提高了有線電視運營商的工作效率，完善了有線電視綜合業(yè)務管理功能，系統(tǒng)操作簡單易懂，有效降低了人工收費管理出現的錯誤，有線電視業(yè)務綜合管理系統(tǒng)可以在不同的操作系統(tǒng)中穩(wěn)定運行，具有較強的安全性、通用性和容錯性。
參考文獻
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[2]張志剛，黃解宇，岳澎.流程管理發(fā)展的當代趨勢[J].現代管理科學，2008(1).
第3篇：廣播電視業(yè)務流程范文
關鍵詞：有線電視 互動電視 市場營銷策略
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2014）01-279-01
太原有線電視網絡有限公司，從事太原行政區(qū)范圍內有線電視網絡的建設和運營管理。網絡上聯國家、省級干線，下聯三縣一市，不僅具備傳送59套模擬電視節(jié)目、10套以上的調頻立體聲廣播節(jié)目和200套數字壓縮電視節(jié)目的能力，是目前唯一可提供互動高清電視的網絡；更可作為太原市基礎信息平臺，為省城各界提供Internet互聯、企業(yè)專網、虛擬專網、線路租賃等數據業(yè)務。目前，全市有線電視覆蓋率達95%以上，擁有數字用戶110萬，有線電視已成為太原市居民生活中不可或缺的重要組成部分。
目前，有線電視用戶數基本趨于飽和，進軍增值業(yè)務領域是有線電視網絡公司應對傳統(tǒng)業(yè)務“天花板”效應的一個良策。有線電視網絡公司如何進行市場營銷，突破發(fā)展瓶頸，重點在于如何維系用戶，穩(wěn)定發(fā)展；而高清互動電視節(jié)目、專業(yè)頻道節(jié)目等新增值業(yè)務是公司未來增長的重點，是得以持續(xù)發(fā)展的重中之重，如何讓高清互動節(jié)目和專業(yè)頻道節(jié)目迅速地成長起來，在市場上占有一定份額是重點。
互動電視是最先進的數字電視，是數字電視技術和寬帶網絡技術的完美結合。它改變了人們收看電視的形式，除了可以按頻道看電視，還能夠點播；可以自主地點自己想看的節(jié)目，選一些自己喜歡的欄目和節(jié)目來看。在享受廣播電視節(jié)目這些文化娛樂的基礎上，電視更成為一個綜合信息服務的平臺，現在已經實現了信息查詢、電視炒股、聯網游戲，未來還能實現通過電視繳納水費、電費、煤氣費、交通罰款，進行電視購物等，實現用戶從看電視到用電視的根本轉變。
互動產品在技術方面還存在一些問題，信號不穩(wěn)定，點播節(jié)目時緩沖較慢，部分節(jié)目在播放過程中斷斷續(xù)續(xù)地出現停滯狀況，內容不夠新穎，由于版權的原因，節(jié)目的更新速度不及互聯網，片源也沒有網絡豐富。因此，應該在技術方面有大的突破，加速網絡的升級改造工程，把握好最后一公里的優(yōu)勢。廣電在網絡接入的最后一公里，有著天然的優(yōu)勢。目前電信不斷升級提速，盡管如此，最寬的入戶寬帶也就是10兆左右，而廣電的網絡帶寬則可以達到40～50兆，廣電的用戶分配網可達到860兆至1000兆，這是電信無法比擬的。所以，應該堅定信心，加速網絡的升級改造工程，全面實現雙向互動，建設一個能承載高清互動電視、數據等多種業(yè)務的網絡，同時加強網絡技術平臺的建設，BOSS平臺、中間件平臺、傳輸平臺等等，以便支撐用戶和業(yè)務的發(fā)展。隨著三網融合、四屏合一時代來臨，電視屏將成為其核心領域，需要開拓思路，將手機和PAD的體驗式營銷復制到電視上，從而實現多屏互動。完善產品，增加賣點，強化網絡。
為了盡快地普及互動高清，應把新裝用戶作為主要的銷售群體。現在，有線電視雖然在短時間內占領了市場，提高了業(yè)績，但由于新小區(qū)用戶入住率較低，在無形中浪費了一部分資源。因此，應該細分用戶，將用戶鎖定為中高端消費群體，他們休閑時間有限，可以根據自己的時間要求，迅速收看到自己心儀的節(jié)目；對音視頻效果有較高要求的用戶也是互動高清的潛在市場。
價格是用戶最關注的焦點，應該借鑒電信運營商的資費策略，利用BOSS系統(tǒng)用戶節(jié)目訂購情況，進行數據分析，根據節(jié)目的性價比，和用戶的喜好度，來制定價格策略。有線運營商應從單一的傳輸傳統(tǒng)的基礎電視業(yè)務向多元雙向發(fā)展。首先，要針對高端用戶制定價格策略，提供給用戶物有所值或物超所值的服務，讓這部分示范用戶感受到和傳統(tǒng)數字電視不同的客戶體驗，用他們的口碑來帶動互動電視的推廣。其次，為了提高用戶的續(xù)費率，可對老用戶和一次訂購幾年的用戶給予一定的激勵，多續(xù)費多優(yōu)惠。
有線電視目前的銷售渠道。主要是營業(yè)廳銷售、業(yè)務員在片區(qū)銷售、商銷售，可以選擇電視零售商賣場銷售。現在高清電視已經普及，如果機頂盒不是高清的，收看效果會大打折扣，一些新的技術無法實現，如3D頻道。可以選擇海信、TCL、創(chuàng)維等知名品牌合作，和商家捆綁銷售，選擇高清電視，就免費贈送高清互動機頂盒，但需訂購套餐幾年；或者選擇了高清互動機頂盒，訂購高端套餐連續(xù)達五年以上可以贈送電視或者買電視優(yōu)惠，進而達到互惠互利。銷售營業(yè)廳人員流動性大，需求用戶密集，可設立用戶體驗區(qū)，安排工作人員對前來辦理業(yè)務的用戶進行解說并推廣服務，進而增加營業(yè)廳的銷售量。渠道人員在片區(qū)銷售，可以將有潛力的小區(qū)分類，然后連續(xù)幾周現場進行宣傳、銷售。
另外，可通過電視、報紙、公交車、小區(qū)海報等進行轟炸式宣傳，來增加用戶對互動電視的認知度。利用電視臺的頻道資源進行廣告宣傳，鎖定開機畫面，介紹新業(yè)務和有視覺沖擊力的節(jié)目，吸引客戶眼球。利用BOSS平臺，對目標用戶通過電視郵箱，或手機短信進行針對性宣傳，將互動最新的內容，最新優(yōu)惠活動隨時發(fā)給用戶，為下一步續(xù)費營銷提供便利。
對新開通用戶可以采取試看一個月的增值業(yè)務包的促銷策略，讓用戶對增值業(yè)務有個感性認識，喜歡并建立習慣。針對專業(yè)頻道、互動電視每月應推出不同的促銷方案作為賣點來吸引用戶，擴大消費群體，漸漸扭轉用戶只訂基礎業(yè)務的習慣。高端用戶贈送高清線等禮品，續(xù)訂互動節(jié)目贈送同質的專業(yè)節(jié)目包，或送一定時段的有誘惑力的互動節(jié)目，鎖定用戶。
重塑服務理念，提升服務質量，將多年形成的壟斷行業(yè)的服務理念，轉變?yōu)橐杂脩魹楸荆脩糁辽系姆绽砟睿粡膯我坏墓卜障蚓C合性、個性化服務轉變，滿足客戶的需求，贏得用戶，創(chuàng)造長期價值。三網融合使得網絡服務競爭更加白熱化，有線電視必須明確，客戶滿意是服務的出發(fā)點和落腳點，各業(yè)務環(huán)節(jié)的建立和業(yè)務流程的完善都是圍繞客戶這個中心服務的。
總之，有線電視的一切都要以用戶為本，才能更好、更快地占領互動電視業(yè)務發(fā)展先機，迎接三網融合的挑戰(zhàn)。
參考文獻：
[1] 周文.營銷渠道[M].北京：世界經濟出版社，2002
[2] [美]菲利普?科特勒.市場營銷管理[M].北京：清華大學出版社，2007
第4篇：廣播電視業(yè)務流程范文
論文關鍵詞:電信業(yè)融合;發(fā)展趨勢;組織結構
一、引言
從本世紀初開始.全球電信業(yè)進人了以融合為主要特征的發(fā)展階段。電信技術、互聯網技術和視頻技術的融合.推動了全球新一輪的電信改革,具體體現在產業(yè)融合、業(yè)務融合、網絡融合、終端融合等多個方面。2008年.電信業(yè)又迎來新的融合格局:即從ICT(InformationandCoinlnuni.cationTechnolog'y)單一產業(yè)鏈結構,逐步向TIME(Tele.conr,Internet.MediaandEntertainment)型復雜生態(tài)系統(tǒng)的轉變。業(yè)務融合使得電信業(yè)長期發(fā)展過程中的技術驅動模式逐漸轉為業(yè)務驅動模式.這反過來進一步強化了電信業(yè)的融合趨勢“融合”給電信運營企業(yè)組織結構帶來了巨大影響。電信運營企業(yè)要想在“融合”中贏得競爭優(yōu)勢,必須適時調整組織結構那么如何認清電信業(yè)融合的結構因素?融合如何對電信運營企業(yè)組織產生影響?對于這些問題,本文力圖通過深入剖析電信運營業(yè)的融合趨勢.探究該趨勢對電信運營企業(yè)組織結構的影響.提出我國電信運營企業(yè)組織結構變革的幾點建議
二電信業(yè)融合的結構類型
1.電信產業(yè)融合。產業(yè)融合既包括產業(yè)內融合,又包括產業(yè)間融合,具體指產業(yè)鏈向廣度和深度延伸在廣度上是指產業(yè)鏈主體不斷增加.已經部分實現融合的新電信產業(yè)將進一步和娛樂產業(yè)結合。在不久的將來,電信產業(yè)(T)、互聯網產業(yè)(I)、傳媒產業(yè)(M)、娛樂產業(yè)(E)相互問將產生巨大的影響,并融合為新的“TIME”生態(tài)系統(tǒng)在深度上是指不同業(yè)務提供者的逐漸融合.如美國Verion能夠提供基于FIOS網絡的固話、互聯網接人和數字電視的三種業(yè)務捆綁服務。電信產業(yè)融合最明顯的表現為全球電信運營企業(yè)越來越頻繁的并購。以臺灣移動市場為例.1997年1月,臺灣正式開始電信自由化,共發(fā)放了八張GSM行動電話執(zhí)照,六家集團得標,它們分別是:太平洋通用電訊(臺灣大哥大)、遠傳電信、和信電訊、泛亞電信、東信電訊、東榮國際電信。當時.連中華電信在內.臺灣移動市場上共有七家電信運營商。到2006年6月臺灣大哥大合并泛亞電信后,臺灣GSM移動市場上只剩下中華電信、臺灣大哥大和遠傳電信三家移動運營商。其中。先是1998年12月和信電訊合并了東榮國際電信.接著是2004年遠傳電信合并和信電訊,然后是2006年1月、7月,臺灣大哥大分別合并了東信電訊、泛亞電信。短短十年時間。僅臺灣移動市場上就發(fā)生了四起電信運營企業(yè)合并案.可見電信運營業(yè)合并趨勢之迅猛。
2.網絡融合。網絡融合的趨勢來源于電信技術的進步.網絡技術上的一致性使得不同的網絡在網絡層可以實現互聯互通。形成無縫覆蓋.在業(yè)務層上形成互相滲透和交叉。網絡融合既包括電信網、廣播電視網和計算機網的融合,即三網融合,又包括電信網內移動網絡和固定網絡的融合(即FMC)
3.電信業(yè)務的融合與創(chuàng)新網絡融合的直接體現于電信業(yè)務的融合。電信業(yè)務的融合表現在兩個方面:一是原有的業(yè)務可以在不同的網絡上提供。例如,電信網和廣電網上分別出現了原本屬于對方的業(yè)務形態(tài):二是出現了新的可以同時在廣播電視網、電信網和互聯網上提供的業(yè)務形態(tài).典型業(yè)務包括IPTV、手機電視等。以IPTV、,為例,在歐洲,早在2003年下半年,法國電信就推出了非常豐富的IPTV產品,包括交互式電視與電子節(jié)目指南、視頻點播、個人視頻存儲、電視上網和收發(fā)郵件、電視商務、視頻游戲等。截至2007年,法國IPTV用戶達173萬。而同期的數字電視用戶為30.6萬;在北美洲,2007年底。加拿大IPTV用戶數達25萬,用戶市場份額約達17%;在亞洲香港地區(qū),電訊盈科于2003年就推出“now”寬頻電視.開設了23個頻道,2003年用戶為14.7萬。截至2007年。香港該業(yè)務的用戶數已達6l萬,較2003年增加315%,其中付費客戶的比例達73%,用戶的ARPU值達118港元。
電信業(yè)務的融合進一步促進了電信業(yè)務的創(chuàng)新.具體表現在電信業(yè)務從傳統(tǒng)的通信業(yè)務向娛樂經濟的過度本世紀初,從北美開始出現了“移動超過固定”、“數據超過語音”的發(fā)展趨勢,即用戶對移動業(yè)務的需求超過對固定業(yè)務的需求,對數據業(yè)務的需求超過對語音業(yè)務的需求。這種趨勢反映了人類對移動性、個性化以及信息總量的需求在急劇上升。為滿足顧客多樣化的需求.各電信運營商紛紛加快推出新業(yè)務的進程。這促使新興的3G業(yè)務向移動互聯網、媒體化、視頻化的方向演進。
4.終端融合。作為網絡融合的終端映射。近幾年,終端融合在全球迅速發(fā)展起來。融合了拍照、攝像、MP3等多種消費類電子產品的手機則早已成為普及產品。2007年初.英國電信推出的一種“藍色手機”可以使用戶實現在固定網絡和移動網絡之間的無縫切換終端融合可以體現在很多方面,既指移動終端能夠集成更多的內容,又包括通信、計算機和消費者電子產品等固定終端,即3C融合。還包括移動終端和固定終端的融合終端融合使同一個業(yè)務應用,通過不同接口,以同一個模式覆蓋電視、電腦、手機等終端,因此。發(fā)展三網融合的同時必須要注重跨終端融合,以配合網絡融合、業(yè)務融合的發(fā)展趨勢。
5.體制和政策的融合體制和政策的融合是全球三網融合取得如此大進展的重要保障體制與政策的融合表現在以下三個方面:
(1)設立融合管制機構,對網絡實行統(tǒng)一監(jiān)管。2003年,英國依據(2003年通信法》設立了融合性的監(jiān)管機構OFCOM(英國通信管理局)。將原電信管理局、無線電通信管理局、獨立電視委員會、無線電管理局、播放標準委員會五個機構融合.徹底打破了原來信息領域中存在的各種壁壘。使技術和業(yè)務得到進一步融合。而美國監(jiān)管機構FCC(聯邦通信委員會)本來就是一個融合性監(jiān)管機構.其監(jiān)管范圍包括公共電信、專用電信、廣播電視、無線頻率等。
(2)允許相互準人。目前,多數國家都直接允許廣播電視業(yè)務和電信業(yè)務的相互準入.直接促進了三網融合的發(fā)展。
(3)注重互聯網內容監(jiān)管韓國政府于2005年建立了專門用于登記和確認作品(包括博客作品)著作權的網站,規(guī)定網站認證行為具有法律效力.以保護網絡知識產權。2006年,歐盟出臺了《關于促進在線電影發(fā)展的歐盟》。旨在促進歐盟范圍內互聯網在線內容統(tǒng)一的富有競爭性的市場。
三、融合對電信運營企業(yè)組織結構的影響
融合對電信運營企業(yè)組織結構的影響包括三個方面的內容:一是融合導致環(huán)境的不確定性增加,不確定的環(huán)境需要組織增加有機性來適應:二是電信業(yè)融合改變了電信運營企業(yè)的服務技術.即電信企業(yè)提供電信產品和服務的過程與方式。為滿足消費者多樣化的需求。電信企業(yè)必須能夠提供針對不同消費者需求的定制業(yè)務.從而必須改進傳統(tǒng)的生產流程。生產流程的改變要求組織結構進行相應的變革;三是融合擴大了產業(yè)鏈,加速了電信市場的變化,使得電信運營企業(yè)必須適時調整戰(zhàn)略,擴大規(guī)模,改變企業(yè)文化。這些都產生了電信企業(yè)組織變革的需要。不同的組織結構對組織變革有不同的支持作用.組織變革本身需要某種組織結構的支撐。公務員之家
四、對我國電信運營企業(yè)組織結構變革的建議
我國電信運營企業(yè)剛剛完成新一輪的重組.由原來的五家運營商合并為三家.調整組織結構成為各家運營商的當務之急。我國電信運營商要想在融合趨勢下迅速獲得競爭優(yōu)勢.如下組織結構變革措施的實行甚有必要:
1.建立靈活的組織模式。增強組織的柔性。具體措施有:根據競爭環(huán)境與市場的變化適時調整戰(zhàn)略和變革結構:設立專門負責或輔助組織變革的部門;將不具有競爭優(yōu)勢的業(yè)務外包,集中精力經營核心業(yè)務:進行廣泛的高度授權。
2.建立橫向型組織。具體措施包括:減少組織層級:建立市場營銷、技術服務、創(chuàng)新等專業(yè)化部門:增加邊界聯系人員的數量,促進部門與顧客以及其他環(huán)境要素之間、部門與部門之間的合作;根據項目需要,適時構建跨職能的團隊.促進溝通與協(xié)調。
第5篇：廣播電視業(yè)務流程范文
【關鍵詞】 廣電寬帶網絡 安全可靠 數據中心系統(tǒng)平臺
廣電寬帶網絡近年來的高速發(fā)展，使得廣電寬帶的用戶數量也得到大量的提升。廣電寬帶領域的各大運營商也開始加快了向通訊領域的轉型腳步。伴隨著廣電寬帶業(yè)務的多樣化發(fā)展以及廣電寬帶用戶人數的大幅度提升，努力構建好廣電寬帶網絡安全可靠的數據中心系統(tǒng)平臺顯得尤為重要。
一、數據中心系統(tǒng)平臺在構建初期存在的問題及對策
廣電寬帶業(yè)務在發(fā)展的最初，很少被社會接受和認可，它的用戶只有幾千家，為客戶提供的產品類型也只有數據業(yè)務一種，因其產品類型非常單一、網絡拓撲簡單，因此，初期的廣電寬帶數據中心系統(tǒng)平臺沒有很好的安全性，也沒有很強的拓展性，并且存在著許多問題。
1.1 硬件系統(tǒng)方面存在的問題
在廣電寬帶數據中心系統(tǒng)平臺構建初期主要采用的是DHCP硬件系統(tǒng)，它的優(yōu)點是系統(tǒng)負載能力較好，磁盤陣列較為優(yōu)質。但是鑒于前端機房較多，出于對網絡IP的整體管理考慮，也為了能夠減少服務器的承載量，人們架設了很多臺DHCP服務器，但是因為并沒有相應的建立起有效地服務器系統(tǒng)的熱冗余備份機制，所以當一臺DHCP服務器出現故障時，也會致使其他所有的服務器也一同中斷，大大的降低了工作效率，同時對服務器中心數據系統(tǒng)的安全也產生了嚴重的威脅，造成了不小的安全隱患。
1.2 軟件系統(tǒng)方面存在的問題
在廣電寬帶數據中心系統(tǒng)構建初期服務器的軟件一般采用Windows操作系統(tǒng)或者Linux操作系統(tǒng)，但是Windows和Linux操作系統(tǒng)都沒有相應的冗余備份機制，因此不能很好的保障技術安全。并且因為它對用戶承載數量的制約，不能大規(guī)模的開展業(yè)務，因此存在很多問題。
1.3 廣電寬帶數據中心系統(tǒng)平臺構建初期產品支撐方面存在的問題
廣電寬帶數據中心系統(tǒng)平臺在構建初期，并沒有正規(guī)的寬帶運營支撐系統(tǒng)，因此不能做到多元化的產品業(yè)務，而只能在某個業(yè)務流程環(huán)節(jié)中進行不同業(yè)務的縱向整合[1]。
二、對如何優(yōu)化數據中心系統(tǒng)提出的幾點建議
2.1 努力建立起硬件服務器系統(tǒng)的冗余備份機制
要想解決數據中心系統(tǒng)平臺存在的種種問題，最為有效地方式是建立一個數據中心系統(tǒng)的冗余備份機制，也就是說要有一臺能夠統(tǒng)管其下的主服務器，在進行數據業(yè)務傳輸時通過主服務器向各個備份服務器發(fā)送指令，從而達到就算有個別機器無法正常工作也不會影響到全體的目的。
2.2 對軟件系統(tǒng)進行優(yōu)化和升級
軟件系統(tǒng)在建設初期，存在著承再能力過小，不能很好的和廣電寬帶用戶的大量增長進行應對的缺陷。因此對軟件系統(tǒng)進行優(yōu)化升級，提高其對于用戶數量大幅度上升的承載能力，拓展其基本的能力，并且完善和強化它的數據接口功能是非常必要的。只有這樣，才能在滿足用戶需求的同時提高數據中心系統(tǒng)平臺的安全可靠性，保證用戶對廣電寬帶業(yè)務的信任[2]。
2.3 構架優(yōu)化的網絡平臺
在廣電寬帶的構建初期，無論采用的是那種服務系統(tǒng)，它們的結構都是單路的結構。這樣的網絡結構，十分不利于網絡正常的安全運作，因為如果路由端口發(fā)生事故，那么整個網絡系統(tǒng)都會陷于癱瘓的境地[3]。
三、結束語
伴隨著廣電寬帶網絡用戶數量的穩(wěn)步增長，廣電寬帶集團也逐步發(fā)展壯大，成為了極具影響力的大品牌。廣電寬帶業(yè)務也為人們的提供了更加多樣和人性化的服務，便利了人們生活的同時也使得自身得到了長足的發(fā)展，可謂一舉兩得。但是在這個競爭日益激烈的社會中要想保持穩(wěn)定的發(fā)展，廣電運營商必須在現有基礎上提升廣電網絡的安全性和可靠性，建立起更為完善的數據中心系統(tǒng)平臺。從而才能實現與電信運營商實力較量的勝利。
參 考 文 獻
[1] 翁復川. 梅洪濤. DHCP服務在寬帶網絡運營中的應用[J]. 電信科學，2013，12（8）：22-43
第6篇：廣播電視業(yè)務流程范文
關鍵詞：數字電視；播出系統(tǒng)；電視技術
中圖分類號：TN948文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 16-0000-02
Digital Television Broadcasting System Composition and Key Technology
Fu Juan
(Hebei Langfang TV Advertisement Department,Langfang065000,China)
Abstract:Digital television broadcast the broadcast system is divided into subsystems,broadcast storage subsystem,subsystem migration program,broadcast control software management systems,standby switch subsystem broadcast,broadcast equipment,test and broadcast pre-monitoring system,EPG editor sent subsystem,subtitle/Logo editing send subsystems 8 sub-systems,while this system uses a video server,RAID-X technology,video interface,network transmission platform four key technologies.
Keywords:Digital television;Broadcast system;Television technology
隨著數字技術和網絡技術的發(fā)展，電視節(jié)目的采集、編輯、制作、存儲、播出、傳輸等全面進行數字化的改造。特別是廣電局把2004年確定為“數字發(fā)展年”，提出了“全面推進廣播影視數字化”，加快了全國廣播電視的數字化進程，目前全國已有幾家電視臺開始了數字電視節(jié)目的播出。下面將討論數字電視廣播播出系統(tǒng)的構成和關鍵技術。
一、數字電視廣播播出系統(tǒng)的構成
根據各單位不同的需求，數字電視廣播播出系統(tǒng)可以包含不同的部分，按照系統(tǒng)實現的功能不同，將數字電視廣播播出系統(tǒng)分為節(jié)目播出子系統(tǒng)、播出存儲子系統(tǒng)、節(jié)目遷移子系統(tǒng)、播出控制軟件管理子系統(tǒng)、主備播出切換子系統(tǒng)、播出設備檢測及播出預監(jiān)系統(tǒng)、EPG編輯發(fā)送子系統(tǒng)、字幕/臺標編輯發(fā)送子系統(tǒng)等8個子系統(tǒng)予以敘述。
（一）節(jié)目播出子系統(tǒng)
本子系統(tǒng)由2臺數字電視廣播視頻服務器、1個RAID-X光纖磁盤陣列、2臺播出控制工作站、1臺TS切換矩陣、2臺數據庫服務器、1臺播出監(jiān)視工作站等構成。
2臺數字電視廣播視頻服務器分別受主備播出控制工作站控制進行多個頻道的主備鏡像播出，通過對主備視頻服務器輸出的TS流狀態(tài)進行自動檢測，實現無縫地在主備服務器之間自動切換，保證播出安全；主備視頻服務器共享磁盤陣列，以便日后對盤陣擴容；播出監(jiān)視工作站對各通道的播出狀態(tài)進行實時監(jiān)視和報警；利用播出軟件來控制視頻服務器在每個數字通道上采用硬盤播出還是直播，可靈活設置NVOD、大片輪播、節(jié)目插播、墊播、混播、VOD等不同的節(jié)目播出方式；通過時鐘控制系統(tǒng)首先對2臺播出控制工作站進行肖時，再通過播出系統(tǒng)的以太網對整個系統(tǒng)的每個工作站、服務器授時，保證播出的準確性。
（二）播出存儲子系統(tǒng)
播出存儲系統(tǒng)由光纖磁盤陣列構成，應配置雙電源、雙總線、雙控制器，提供2快冷備盤，帶有RAID保護功能。
播出存儲子系統(tǒng)主要負責整個播出系統(tǒng)所需節(jié)目的存儲功能。為了保證系統(tǒng)播出的安全，應將整個存儲系統(tǒng)按照節(jié)目播出存儲系統(tǒng)和節(jié)目制作存儲系統(tǒng)從屋里上徹底分開。當節(jié)目需要在兩個存儲系統(tǒng)間相互交換時，通過專用節(jié)目調度服務器完成，當任何其他設備通過物理連接訪問播出存儲網絡時，如果不通過調度服務器就無法訪問節(jié)目播出存儲系統(tǒng)中的任何數據。節(jié)目調度服務器的數據遷移依據嚴格審查后的節(jié)目單工作，從而盡可能降低誤操作所帶來的播出安全的風險系數，為整個系統(tǒng)的安全播出提供必要的保證。
（三）節(jié)目遷移子系統(tǒng)
節(jié)目上載子系統(tǒng)由一臺上載調度工作站和2臺調度服務器組成，它以調度服務器為核心，通過全光纖網絡和千兆以太網互相備份方式完成節(jié)目數據在一級存儲（節(jié)目制作存儲系統(tǒng)）和二級存儲（節(jié)目播出存儲系統(tǒng)）間根據播出節(jié)目單實現節(jié)目調度。當播出節(jié)目單編輯、審查完成后，通過以太網將的節(jié)目單送到節(jié)目上載調度工作站，上載調度工作站根據節(jié)目單向調度服務器發(fā)送節(jié)目調度指令，當調度服務器接收到指令后通過千兆以太網從一級存儲系統(tǒng)中讀取相應的節(jié)目文件后。在節(jié)目上載的過程中，調度控制工作站會實時檢測播出存儲系統(tǒng)的剩余容量，在達到預設的告警值時，上載調度工作站會報警提示用戶。當上載調度工作站收到批量刪除播出存儲系統(tǒng)的列表后，能自動地發(fā)送指令給調度服務器刪除播出存儲系統(tǒng)中的節(jié)目。
（四）播出控制軟件管理子系統(tǒng)
該系統(tǒng)主要包含三部分：播出控制系統(tǒng)、節(jié)目單編排系統(tǒng)、播出管理系統(tǒng)。
播出控制系統(tǒng)可以實現系統(tǒng)管理、日常播控、應急控制等功能。
節(jié)目單編排系統(tǒng)與播控系統(tǒng)配合使用，可以實現系統(tǒng)管理、節(jié)目單編排、節(jié)目單調整、節(jié)目當審核等功能。
播出管理系統(tǒng)在播出管理服務器中心數據庫中對進入本系統(tǒng)的每一個節(jié)目的每一步操作、每一項信息都自動進行規(guī)范的記錄，而且對用戶實行分級授權，實現簡單、規(guī)范的數字電視業(yè)務流程。
（五）主備播出切換子系統(tǒng)
該子系統(tǒng)由TS切換矩陣、播出監(jiān)控系統(tǒng)、時鐘同步系統(tǒng)等組成。
TS切換矩陣負責主備通道的實時切換，并且具有簡單的碼流分析功能。播出監(jiān)控系統(tǒng)負責監(jiān)視視頻服務器等所有播出設備的運行狀態(tài)，并提供相應的聲像報警。時鐘同步系統(tǒng)，為所有主備播出設備提供時鐘同步信號，使主備設備都能按照統(tǒng)一的時鐘頻率運行，保證主備系統(tǒng)的同步運行。
（六）播出設備檢測及播出預監(jiān)系統(tǒng)
播出設備檢測可以對播出服務器的通道狀態(tài)、進程狀態(tài)、運行狀態(tài)及主要部件狀態(tài)進行全方位的監(jiān)控，并和TS切換矩陣配合實現自動切換。碼流分析系統(tǒng)可實時監(jiān)測TS流，系統(tǒng)軟件界面可實時顯示任意一路TS流監(jiān)測的各項信息或視音頻數據，對指定節(jié)目的視音頻數據進行解碼，快速監(jiān)測到錯誤并動態(tài)顯示。播出預監(jiān)系統(tǒng)能夠預先播放上載到視頻服務器中將要播放的文件，這樣可以保證節(jié)目在正式播出時的萬無一失。
該子系統(tǒng)實現EPG電子節(jié)目單制作、導入、編輯、發(fā)送功能，可以完成所有頻道（自辦頻道、轉播頻道、延遲頻道、NVOD等）的節(jié)目單統(tǒng)一編排，并提供對外接口。
字幕/臺標子系統(tǒng)由1臺臺標控制工作站和2臺臺標服務器組成。字幕/臺標子系統(tǒng)將傳統(tǒng)鍵控概念引入ASI系統(tǒng)，可直接將臺標服務器串在視頻服務器的ASI輸出或復用器之后，對ASI流中的任意節(jié)目插入臺標或字幕。
二、數字電視廣播播出系統(tǒng)的關鍵技術
（一）視頻服務器
數字電視廣播播出系統(tǒng)和傳統(tǒng)硬盤播出系統(tǒng)對視頻服務器的要求有著非常大的差別。對于傳統(tǒng)節(jié)目硬盤播出系統(tǒng)，一個電視臺有5-6個頻道已經很多了。也就意味這一臺視頻服務器的并發(fā)流容量設計不必考慮太多，重點在于存儲系統(tǒng)的設計。而作為一個數字電視廣播播出系統(tǒng)，通常要提供幾十路乃至上百路節(jié)目的并行輸出，它對系統(tǒng)的處理能力提出了更高的要求。此外，隨意應用的不斷發(fā)展，視頻服務器已經演化魏一個重要的專業(yè)頻道播出平臺。由于系統(tǒng)需要服務器的播出方式會隨著業(yè)務的開展而不斷變化，因此就要求服務器能夠實現多種播出方式的靈活配置。它可以隨著業(yè)務的不同需要靈活配置節(jié)目播出方式，并且可以根據不同的業(yè)務種類的輸出多種格式的節(jié)目。
視頻服務器的存儲系統(tǒng)采用應用服務系統(tǒng)和節(jié)目存儲系統(tǒng)分離，以保證內容存儲的安全性。視頻服務器的輸入系統(tǒng)主要負責通過各種傳輸介質接口把信源輸入到視頻服務器中用于播出，視頻服務器的輸出系統(tǒng)主要負責把視頻服務器中節(jié)目通過相應接口播出，可選ASI、SDI或IP。
（二）RAID-X技術
根據節(jié)目的重要程度，可以在磁盤陣列中為其設置不同的安全級別，如對緊急墊播節(jié)目等基本不更新的內容采用RAID0+1方式存儲，對更新頻繁的節(jié)目采用RAID5方式存儲，以在存儲安全性和磁盤空間利用率上達到平衡；也可以多個磁盤陣列進行RAID存儲，即使損壞一組乃至多組磁盤陣列都可以確保節(jié)目不會停播；還可以保證同一節(jié)目均勻分布在多個磁盤乃至多組磁盤陣列上，實現一個節(jié)目的讀寫由多個磁盤并行完成，滿足實時性的要求，當開展VOD等業(yè)務對同一節(jié)目輸出有極高的并發(fā)流量要求時RAID-X的優(yōu)勢更加明顯。
（三）視頻接口
目前，數字電視播出系統(tǒng)有兩種方式，一種是基于SDI（270Mb/s）的數字電視廣播硬盤播出系統(tǒng)，另一種是基于ASI的數字電視廣播硬盤播出系統(tǒng)。
基于SDI的數字電視廣播硬盤播出系統(tǒng)中主要設備是SDI接口的播出視頻服務器。整個播出系統(tǒng)與目前常用的硬盤播出完全無異，只是在頻道輸出末端增加ASI編碼器。頻道輸出的SDI信號經ASI編碼器編碼，生成SPTS節(jié)目流，送入復用器與CA、SI及其他頻道的節(jié)目流進行復用程MPTS，再經調制器送入傳輸網絡。
基于ASI接口的流式媒體視頻服務器技術的解決方案是目前在實施數字電視的主流技術方案，核心設備是ASI接口的播出視頻服務器。、它的工作原理是根據播出節(jié)目單的要求，把存儲在媒體資產管理系統(tǒng)的SPTS流節(jié)目素材，直接通過快速以太網絡，傳送到支持ASI接口的播出視頻服務器，并存儲在硬盤中。播出控制系統(tǒng)根據播出節(jié)目單的要求，對硬盤中的SPTS流節(jié)目驚醒重組編排，生成PID，并利用服務器實現軟件復用輸出MPTS。服務器輸出的多路MPTS單獨或者送到硬件復用器，與CA及SI信息進行再復用，經調制器送入傳輸網絡。
（四）網絡傳輸平臺
為了保證播出系統(tǒng)的安全性，整個播出系統(tǒng)加以按照數據信號和控制信號分為2個區(qū)域：A區(qū)域和B區(qū)域。
A區(qū)域：播控服務器、播出監(jiān)視服務器和播出服務器之間的通信采用100Mb/s以太網。
B區(qū)域：實現一級存儲和二級存儲之間的節(jié)目上載，依靠調度服務器為傳輸網關，將播出存儲的光纖網絡和制作系統(tǒng)光纖網絡相連，當制作區(qū)域的光纖網絡出現故障時調度度武器又可以通過100Mb/s以太網或光纖將節(jié)目從節(jié)目制作系統(tǒng)中高速上載至播出存儲系統(tǒng)中，如此就可以實現節(jié)目上載的高速性和高可靠性。
參考文獻：
第7篇：廣播電視業(yè)務流程范文
本次國際論壇以“亞太電視產業(yè)中的融合與創(chuàng)新”為主題，聚焦中國數字電視發(fā)展過程中的眾多熱點問題進行了分析和討論，來自國家廣電總局、中國電信、上海文廣新聞傳媒集團、新加坡新傳媒集團、英國廣播電視臺及法國電信等機構的代表都在會上作了主題發(fā)言。
來自埃森哲、東芝、卡塔爾半島電視臺等國內外知名公司也作為本次論壇的贊助商參與了討論，對IPTV在中國的發(fā)展前景、移動多媒體廣播的標準選擇，以及廣電運營商的商業(yè)模式等熱點話題作了深入分析和溝通。同時，中國的廣電及電信設備供應商如何面對更加殘酷的競爭、外資機構如何更好地把握中國市場的巨大商機等話題成為本次論壇的焦點。
本次會議期間，本刊記者（以下稱衛(wèi)視傳媒）就IPTV的一些問題，采訪了埃森哲大中華區(qū)副總裁朱亞立先生。
衛(wèi)視傳媒：今年初，國務院辦公廳國辦2008年1號文件，公布《關于鼓勵數字電視產業(yè)發(fā)展的若干政策》，明確要求有關部門加強寬帶通信網、數字電視網和下一代互聯網等信息網絡資源的統(tǒng)籌規(guī)劃和管理，促進網絡和信息資源共享。文件中提到，廣電部門可以涉及到電信分支領域，電信部門也可以進行數字電視網絡建設。請您分析一下，這個文件對IPTV在中國的發(fā)展，數字電視在中國的發(fā)展會有什么影響？
朱亞立：廣電行業(yè)的發(fā)展，政策的指導是非常重要的。埃森哲在國際上也參與了其它國家類似的融合建設，在這個過程中，隨著行業(yè)之間壁壘的打破，融合的速度是非常快的。從去年開始，國家對行業(yè)的支持不光體現在文件上，在實際操作中，有幾個城市已經開始調動廣電和電信的資源，啟動了IPTV業(yè)務，對行業(yè)的發(fā)展起到了很好地示范作用，預示著行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，這對IPTV的發(fā)展是非常關鍵的。回過頭來，最重要的工作還得由企業(yè)來完成，也就是電信商、廣電、有線電視運營商，看他們是否真的可以打破原有的模式，根據國家政策給我們的指導來實現產業(yè)的融合。我覺得企業(yè)和企業(yè)之間的模式融合，是一個更為艱難的工作。其實行業(yè)政策和國家給行業(yè)體制上的指導趨勢已經非常明確了。
衛(wèi)視傳媒：您曾說過五年后廣告將會成為IPTV主導的商業(yè)模式，是否可以詳細談一下？
朱亞立：在未來的3到5年，廣告仍然是IPTV主導的商業(yè)模式。原因在于，IPTV的發(fā)展模式，是一個新的體驗模式。就像當年互聯網進入我們的視野，運營商也是采取免費加廣告的模式推進的。這是一個值得借鑒的模式。IPTV需要創(chuàng)新的模式，不僅要突破有線電視和電視傳統(tǒng)渠道，還要延伸到手機、互聯網領域，這就要求IPTV運營商一定要給終端消費者更多自由嘗試的機會。企業(yè)如果要盈利，策略和重點還是會放在廣告上，這不是科學推斷出來的，是埃森哲通過調研全球很多的企業(yè)家及其客戶，從他們未來3到5年企業(yè)發(fā)展策略中分析得出的結論。一個創(chuàng)新的業(yè)務模式，剛進入市場時會以非常低廉的價格并配以大力的廣告宣傳來進行推廣，IPTV非常符合廣告運作模式。 IPTV融合手機、電腦、電視為一體，所以對終端消費者的信息了解更全面、更詳細，廣告也就更有針對性。在IPTV上做廣告，比在線廣告、電視廣告更具有吸引力，因為它集三種不同的渠道于一身，對客戶的了解更為透徹具體，所以我認為這個行業(yè)的廣告前景是非常樂觀的。
衛(wèi)視傳媒：大家都知道網絡媒體資源非常豐富，IPTV的應用推廣和包羅萬象的網絡媒體是否存在對立競爭的關系呢？
朱亞立：我覺得大家對IPTV的看法不一樣。作為埃森哲來說，我們對全球的很多案例做過分析，最初IPTV是經過傳統(tǒng)的電視渠道在上面加載一些IP的功能和協(xié)議來實現的。IPTV從歐洲乃至全球的發(fā)展來說，其概念涵蓋范圍非常大，它把網絡融合在自身發(fā)展當中，并不是僅代表某種技術方式。它更是把電視、網絡、手機、通訊組合在一起，使自己更加完善。中國現在正努力打破企業(yè)和企業(yè)之間的壁壘，但是國內出于各種顧慮的考慮，現在并沒有實現各行業(yè)真正充分的融合。也許再經過三到五年的發(fā)展，大家會發(fā)現一些顧慮是不必要的，行業(yè)間的融合會使電信廠商變成真正的全業(yè)務運營商，我們互聯網的企業(yè)也會介入電信的增值服務，大家都在為對方帶來商機的同時，給自己增加更多的收入，實現的是雙贏甚至多贏，其實IPTV的發(fā)展給行業(yè)帶來的融合大大勝于帶來的行業(yè)沖突。
衛(wèi)視傳媒：人們對IPTV發(fā)展的認識和這個行業(yè)的融合需要一個過程，這個過程您認為會很漫長嗎？
朱亞立：從國外的發(fā)展來看并不是很漫長，我們知道，當年電視機的普及用了很長的時間，但互聯網的普及卻非常快。我相信IPTV的普及也會很快。原因我已經說過，消費者有這種行業(yè)融合的需求，而且中國的需求尤為強烈。我們調查過程中所有的指標都顯示，中國年輕一代的用戶，對行業(yè)融合的需求呼之欲出。中國現在3G的標準馬上要啟動了，4G我們也有很好的基礎，中國也有自己的標準，隨著這些能力的建設，這個產業(yè)會呈現加速發(fā)展的狀態(tài)。
衛(wèi)視傳媒：中國目前IPTV用戶才100多萬，相對中國電視用戶數來說并不多，國外的用戶也不是很多，您認為這種現象是什么原因？是價格沒有被大家普遍接受？還是因為政策或其他的原因？
朱亞立：中國用戶是100萬多一點，是因為發(fā)展初期行業(yè)之間需要協(xié)調，并非業(yè)務模式存在問題。IPTV在國外的普及率及增長率是很快的。原因在于歐洲的行業(yè)融合非常充分，很多的運營商都是全業(yè)務的，企業(yè)間的并購是非常充分的，比如美國有線電視運營商可以收購電信運營商，電信運營商也可以收購有線電視運營商。IPTV要想真正實現快速發(fā)展，需要一定的前提條件，就是行業(yè)間的充分融合，還有就是從政策模式上、技術標準上盡快到位。我相信中國的發(fā)展瓶頸現在是存在的，但所有的相關方，包括政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會，都在努力協(xié)調，設有一個“門檻值”，一旦標準到位了，企業(yè)意識到位了，中國IPTV的發(fā)展速度不會遜色于國外。
衛(wèi)視傳媒：既然您認為IPTV的贏利模式主要靠廣告而不是收取月租費，那么現在像網絡電視和IPTV模式上相似，在廣告定位、用戶群互動方面，IPTV怎樣發(fā)揮其優(yōu)勢進行競爭呢？
朱亞立：月租費也還是IPTV的收入模式，但在策略層面上可能并不是最重要的方面，月租費的可擴展性是非常小的，比如明年的收入不會比今年的收入增長太高，就像手機一樣，用戶一旦習慣了固定消費額，月租費就很難再增加，IPTV在固定的月租費、固定的模式基礎上，運營商只能通過增值服務和廣告來增加收入。現在從整個企業(yè)策略來看，在未來的五年廣告還是第一位的。您剛才也提到了新興媒體和視頻體驗，他們已經為IPTV的概念、模式先期做了很好的驗證，但它們還是有局限性的，因為它們主要還是通過互聯網、電腦來操作的。現在蘋果出現了iPhone，可以瀏覽YouTube，我覺得大家的感覺會非常好。如果通過電視也可以瀏覽YouTube，對運營商來說，會非常渴望進入一個全業(yè)務的IPTV模式拓展自己的營業(yè)額，這已經很好的詮釋了企業(yè)的策略。
衛(wèi)視傳媒：隨著IPTV的發(fā)展，用戶對于內容多樣性的需求會大大增加，您認為未來幾年內容提供商的競爭會出現怎樣的格局？
朱亞立：從我們對06、07年的趨勢調研來看，IPTV的平臺差異化更主要的是體現在廠商運營模式優(yōu)勢。對內容多樣性的需求也在呈上升趨勢，但是相對企業(yè)策略來說，還是第二位的，也就是說在未來一段時間，IPTV的主要工作和資金投入，還是實現行業(yè)的標準融合、渠道融合，怎樣把內容通過不同的技術手段放到三個不同的平臺上去。通過內容供應商的網站，比如像華納、迪斯尼，用戶可以通過網站來瀏覽。再通過和沃達豐合作，手機實現同步瀏覽。和有線運營商等都可以實現合作，它現在最主要的是把自己的內容通過不同的渠道進行，盡可能弱化沖突。如果IPTV的標準和渠道融合模式都已成熟，內容就會上升為一個比較關鍵的競爭點。所以說，IPTV的運營模式，在渠道融合的基礎上要進行內容差異化的運作，和現在的電視業(yè)是異曲同工。我們在今年美國的電子消費展（CES）當中，看到了現在產業(yè)的發(fā)展趨勢，美國的內容商和技術商、設備商之間的策略聯盟，顯得非常密切。在各種標準和模式都成熟時，內容服務商將會扮演價值鏈中關鍵的角色。
衛(wèi)視傳媒：剛才我在會場上聽到您對IPTV做了一些設想，我覺得非常好。我想知道埃森哲公司將計劃如何去幫助這些企業(yè)實現這些美好的設想呢？
朱亞立：埃森哲通過大量企業(yè)成功案例的分析，提煉出了一些具體的措施。我們認為有四個關鍵因素：策略、運營、內容、技術。我們?yōu)槿蚝芏噙\營商、媒體商提供服務的時候，首先要幫他們制定策略。“術業(yè)有專攻”，我們談到的未來趨勢，企業(yè)并不是全部能實現的，我們要看它的優(yōu)勢在哪里。電信運營商和有線電視運營商、媒體、內容服務商，它們的優(yōu)勢是不一樣的，我們先期的策略是從不同的點切入。策略明晰了，我們接下來要幫它們做的是技術平臺的融合，比如計費、服務保障、開通、業(yè)務流程模式的設計。這些到位后，我們就看它應該做什么服務。我們建議采用一個循序漸進的方式進行。在歐洲，我們幫客戶做方案，并不是一年就全部實現。我們會制訂三年的計劃。第一年實現IPTV增強型的服務。比如可以做更多的點播，可以加入更豐富的電子導航、更多即時通信。第二年做一些互動商務、內容的分享，用戶把它的內容可以下載到電視，實現互動體驗。第三年實現全面的融合。我們會幫企業(yè)制訂幾年策略，一步步的引導他們去實施。我們已經和國內、外很多運營商進行合作，我們提煉的這些策略是有堅實的實踐基礎的。但沒有一家企業(yè)可以把我們這些策略融合在一起兼有，“專攻”是未來的趨勢。大家都有不同的渠道，最終可能是殊途同歸，向一個方向發(fā)展。
衛(wèi)視傳媒：我們做過一些調查，相對于IPTV的技術和政策，用戶的使用習慣也許會成為其發(fā)展的最大障礙，習慣使用電腦的用戶和習慣看電視的用戶是兩個完全不同的群體，讓那些看電視的人養(yǎng)成IPTV的使用習慣，需要一段時間的培養(yǎng)。以您對國外用戶的調查，普通的電視用戶，從不接受到接受的周期用了多長時間？
朱亞立：對IPTV來說，它的用戶群總的來說包含手機、電腦、電視的用戶。具體到某一個企業(yè)來說，要先定位不同的用戶群。對廣電、有線電視運營商來說，他們的起始用戶群肯定是以看電視為主的消費群體，如果談到YouTube，或者是一些電信運營商，由于寬帶優(yōu)勢，可能定位的用戶就是互聯網用戶。所以我們會建議企業(yè)，對不同的用戶群推廣IPTV服務，要采用不同的策略。比如針對電視用戶群，企業(yè)的策略可能是推出更多的點播節(jié)目、更豐富的電子導航、平面的內容等，同時我們可以針對歐洲用戶增加一些互動服務，把電視的用戶群引導到手機、互聯網上去。這樣有線運營商就可以最大化自己的利潤，更好地留住這些客戶。對電信運營商和電信增值運營商來說，像YouTube這樣的企業(yè)，他的用戶群起步時肯定是互聯網的用戶，他們要制定的策略是把自己的內容傳到電視上，通過電視來收看。我相信，電腦使用人群，如果能通過手機瀏覽YouTube或者是回到家通過電視觀看YouTube，他們也愿意去嘗試不同的方式，因為電視可以更好地和朋友、家人共享，這樣可以擴大電腦用戶的社交范圍，這樣對于電信運營商和電信增值服務商來說，也就把自己的用戶帶到其他的渠道。我認為，最終能在IPTV產業(yè)里領先、勝出的企業(yè)，一定是能把自己的用戶擴展到更多渠道的企業(yè)，這些企業(yè)必須把客戶固守的習慣延伸出去，同時把其它成功的商業(yè)模式應用到不同的商業(yè)模式上去，這也是一個用戶融合的過程。
衛(wèi)視傳媒：我們繼續(xù)按照這個思路可以引申出一個新的問題。全球傳統(tǒng)的電視運營商經過整合，已經形成大的媒體集團了，比如新聞集團、時代華納等等。行業(yè)的融合和企業(yè)并購的整合趨勢已經形成。現在IPTV的出現，會形成很多小的運營商，并且會細分出很多小眾收視群體，用戶可能要添置若干的機頂盒，來接收到不同渠道傳來的節(jié)目，是否會又形成是一個大亂的局面？
朱亞立：我在這里先澄清一下，您所說的行業(yè)的融合和企業(yè)購并的整合，這是針對傳統(tǒng)企業(yè)而言。同時新興的企業(yè)會不斷地出現，又整合進去。IPTV也好、媒體產業(yè)也好，都會面臨被整合的趨勢。但是我剛才說的業(yè)務模式，即使對一個大企業(yè)來說，也會不斷地細分客戶群，針對每個客戶群都會有不斷的業(yè)務模式。我們會看到，將來的趨勢可能是一個大企業(yè)集團，但是會包容一個個細分用戶群。一個比較大的企業(yè)集團，在增強實力的同時，也要保持活力，必須把客戶不斷細分。在現在這種趨勢下，不可能將所有的客戶同等看待，客戶群的細分是不間斷的，而且業(yè)務模式會越來越多，業(yè)務模式的差異化和用戶的細分，不代表產業(yè)標準和產業(yè)的割裂，產業(yè)會從電信、有線電視和內容，不斷的融合，最終變成一個大的產業(yè)價值鏈，但是在里面會涵蓋很多已有的運營模式，可能會包含更細分的客戶群，比如同樣是年輕人，會變成大學生，大學生又分為不同專業(yè)，不同專業(yè)又分不同的年級。我們電信、媒體行業(yè)已經在做不同的嘗試了，已經開始這樣的劃分。
衛(wèi)視傳媒：如果用戶對某種產品或服務有需求了，那么這個產業(yè)相對來說會發(fā)展很快，所有的供給會很快發(fā)展起來。反之，如果用戶沒有需求，就需要企業(yè)或政府引導需求，這種局面就會使該產業(yè)發(fā)展相對遲緩。剛才您說，IPTV是因為用戶有這種需求才會刺激企業(yè)投資。但是我們自己做的調查顯示，是企業(yè)希望提供服務給用戶，而不是用戶現在有需求。是廠家在找賣點、找市場的機會，推出服務引導用戶。不知道您在國外的調查是怎樣做的？最終顯示怎樣的形態(tài)？
朱亞立：我們所做的調查和您的說法不矛盾。可以看到，現在用戶的需求并不是可以固化到一個具體服務上的。我們談到的需求，就是大家的體驗模式。用戶希望可以掌控自己的消費內容、消費模式。比如希望可以通過不同的渠道，手機、電視、互聯網可以有視頻的體驗，這是一個行為的改變。我們剛才也談到，這不僅是一種行為的改變，更是新一代人群對未來生活的感知。這樣的一種方式，對產業(yè)會有一個引導。但并不是說現在的用戶很清楚地知道自己需要什么服務？用戶需要怎樣的增值業(yè)務？這需要行業(yè)人士去引導客戶。所有行業(yè)的發(fā)展，都是企業(yè)和用戶互動的結果。我們很難說是用戶定義了我要什么，企業(yè)就提供什么；也不是企業(yè)告訴客戶這就是你希望要的服務。這個問題是兩面的，企業(yè)在做嘗試，我推這個服務你覺得好不好？用戶在互動的過程當中，也會選取自己感興趣的，是這樣的互動過程。我們針對全球100多家媒體行業(yè)的CEO，以及全球的用戶做了調研，在此基礎上我們做出了以上的推論。
衛(wèi)視傳媒：回到埃森哲本身，作為一個調查公司，是一個相對中立的調查公司。我理解，您不是一個IPTV的倡導者，而只是作為一個第三方，獨立的調查IPTV市場。同樣也會調查衛(wèi)星電視、有線電視的市場。現在來看，IPTV產業(yè)有了發(fā)展，衛(wèi)星、有線電視行業(yè)也會發(fā)展，將來是否會形成三足鼎立的局面？還是三者融合在一起？這種趨勢可以在您的調查當中體現出來嗎？
朱亞立：我需要解釋一下：首先，埃森哲是一個管理咨詢公司、技術咨詢公司，調查只是我們提供給客戶服務前，我們自己內部所做的準備。在全球，我們的咨詢工作涉及所有的行業(yè)。埃森哲是現在全球最大的咨詢服務商之一，我本人負責的這塊領域，我們叫通信和高科技、多媒體行業(yè)。我們在這個行業(yè)，為全球了大量的主流電信運營商、多媒體運營商、有線電視運營商提供服務，我們和他們有大量的互動。我們的一些感知、體驗、知識，是在企業(yè)長期提供咨詢服務當中積累出來的。調查是我們的一部分，大量是基于我們管理經驗、咨詢經驗獲得的。您剛才談到三個行業(yè)，最終是融合的趨勢還是各有千秋？通過我們服務這些企業(yè)和我們了解到它們的策略，大家是希望融合的，因為只有充分的融合，才可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才可以為各自的用戶提供真正優(yōu)質地服務，通過不斷的細分客戶增值服務項目帶來利潤。我們更多的是從企業(yè)的CEO、企業(yè)策略層面來感知，他們希望這個行業(yè)是朝融合的方向前進的。
衛(wèi)視傳媒：您評估過我們國家政策的走向嗎？衛(wèi)星電視應該是最有競爭力、最有活力的，由于政策的門檻，在國內的發(fā)展前景很不樂觀。IPTV門檻很低，幾百萬就可以做個IPTV的項目，而且政府很難管理。如果政府有這樣的困擾，我們很擔心政策不會放開。目前，IPTV的運營牌照只發(fā)了四張，國內的政策是否可以在最短時間內放開？您對政策有怎樣的評估或者預期。
朱亞立：我們沒有對政策做過評估，說實話，對中國的政策研究、分析也沒有做過。我們在國外做的時候，企業(yè)和政策是充分互動的過程。行業(yè)內的企業(yè)做到足夠大的時候，而且在市場里面通過不斷的運營，能夠引發(fā)出用戶的真實需求時，企業(yè)就會到政府部門游說、溝通，讓政府對行業(yè)的政策有所改變。我相信，在中國未來的過程中，隨著企業(yè)的一些嘗試，形成一個完整的商業(yè)模式后，中國企業(yè)和政府互動也會在比較好的狀況下發(fā)生。中國目前IPTV的商用，還是在不斷的嘗試過程中，包括剛才說的電信、3G也在開始，4G也在研究，隨著企業(yè)的模式逐步明確，商業(yè)模式的逐步明確，企業(yè)和政府的互動，借鑒國外的經驗會逐步開展，在良性的狀態(tài)下啟動。但是企業(yè)必須證明這個行業(yè)是有生命力，你的商業(yè)模式是有競爭力的。
衛(wèi)視傳媒：我們是媒體，希望在輿論上有積極的氣氛來刺激這個行業(yè)。
朱亞立：對，埃森哲更多是看企業(yè)實際在做什么，您也看到了不同的企業(yè)在做不同的嘗試，從我們的觀點來看，確實沒有一家企業(yè)能真正地說出IPTV的完整運營模式怎樣，未來的贏利怎樣，后臺是否到位了，在中國還沒有真正一家企業(yè)可以做到比較成熟的狀態(tài)，其實企業(yè)有時候看看自身也可以知道原因在哪里。
衛(wèi)視傳媒：從最開始的維納斯計劃，TCL嘗試過、盛大也嘗試過，UT斯達康損失的錢更多。那么多實力雄厚的人都退下了，接下來會是什么公司再敢試牛刀呢？國外是什么樣的公司做？是否可以舉一些例子。
朱亞立：我們都知道，在互聯網剛發(fā)展的時候，也燒了很多的錢。對于很多新生事物暫時的困境都是正常的。經過一段時間的磨練就會摸索出完整的商業(yè)模式。在國外，從歐洲來說像意大利電信、沃達豐，這些運營商在IPTV上都取得了很好的成功。亞太區(qū)包括韓國，從美國來說（Comcast），在IPTV的運營過程中都表現出積極的姿態(tài)。
