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    營銷的方法精選(九篇)

    前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的營銷的方法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

    營銷的方法

    第1篇:營銷的方法范文

    關鍵詞:微信;營銷;前景;方法

    網絡已成為人們日常生活的必須品,微信更是現階段智能手機用戶的新寵兒。電子商務通過網絡獲取了大量的利潤,而微信,則是電子商務一個新的發展平臺。從實體店到網商,再到如今的微商,微信以其強大的即分享時性吸引了大眾的眼球,微商更是開展的如火如荼,大到家用電器小到個人用品,微商產品可謂一應俱全五花八門。企業要想獲得較佳的經濟效益,必須高度重視微信營銷。

    一、微信簡介

    近年來,微信已經成為人們普遍應用的一種即時通訊軟件。從誕生至今,發展非常迅速。用戶既可以利用智能手機,也可以通過電腦登錄微信的客戶端,操作快捷方便,并以能夠發送文字、圖片、視頻、語音等強大功能吸引眾多用戶,此外,還能進行群聊、發紅包等功能,因此逐漸取代了之前大受歡迎的騰訊QQ。另外,微信還具有現在很多其他通訊軟件都不具備的附加刑功能,例如搖一搖、朋友圈、公眾平臺、掃描二維碼、搜索號碼等。通過朋友圈可以實時個人的信息,將個人生活中的幸福瞬間分享給朋友,還能認識一些虛擬世界當中的朋友,更可以添加生活當中的朋友,從而使人與人間的交流及信息傳播更加緊密和快速。

    二、目前微信營銷發展的狀況

    從微信誕生之日一直到現在,微信用戶數量快速上漲,并已擁有高達6億多用戶,是目前亞洲用戶群最大的即時通訊軟件,而且用戶群呈日益增加趨勢。微信是一個相較而言比較可信的自媒體,具有比較固定的交流平臺及粉絲群體,幾乎每條消息都能推送,所以個體會受到相應的信息。精準信息推送、龐大用戶群、送達率是百分之百,這些都是微信獨有特征,也恰恰因為這種獨特性,催生了當今的微信營銷。從微信營銷到現在,也就僅僅用了四年,但已經高度利用微信的各種功能,從而是微信這種社交資源營銷價值實現了最大化,有相關數據顯示,僅2014年,微商就實現了1600億的銷售額,而阿里巴巴用了八年才實現2000億的銷售額,并且微商的營業額一直在快速增長。

    三、微信營銷的主要方法

    從目前來看,微商所采取的一些營銷方法大同小異,營銷手段也幾乎相同,即通過有效利用微信各種功能,實現最初想要的一些營銷效果。

    (一)朋友圈分享信息或群發消息

    通過朋友圈發送或群發消息進行營銷,是目前微商主要采用的手段,也就是利用微信群發消息及朋友圈進行推送,將消息進行病毒式擴散和傳播,通過一傳十、十傳百的方法實現成千上萬用戶可以看到相應的消息。利用這些方式,微商發送一些比較明顯的效果,較好的性價比,誘人的效益等使人心動的內容,吸引用戶購買自己的產品或自己的產品。再利用按勞分配、多銷多提成的模式,鼓勵用戶在朋友圈進行瘋狂的宣傳并售賣產品,再說服親人朋友等在自己的朋友圈發送相應的廣告消息,實行情感營銷及病毒營銷。

    (二)在公眾平臺開展優惠活動或推送軟文

    除了朋友圈信息,微信公眾平臺的推廣這種營銷手段似乎更讓人信服。相關數據表明,一些商家利用微信公眾平臺申請相應的訂閱號及公眾號,然后推送一些養生知識、新聞、生活小妙招等同目標客戶群體緊密相關或其比較感興趣的文章,從而取得讀者認可,這樣關注者就會產生一種閱讀該平臺推送內容的習慣。一些商家還會把廣告進行無形植入,利用圖文相結合的方法讓用戶們逐漸認知并接受產品。通常在文章的結尾部分都會有點擊分享的內容,從而引導用戶不斷分享該產品的文章,這樣就會使越來越多的人看到該文章,從而取得越來越多的認可,也就會有越來越多的人關注這一公眾號。除相應的軟文之外,商家通常都會在實體店貼放企業公眾號的二維碼,到實體店購物的顧客利用掃描二維碼就能關注到企業的公眾號,企業則通過顧客的電子會員卡推送相應的優惠活動吸引關注公眾號的顧客,并通過長期的線上互動活動進行優惠,從而保持顧客的粘度。

    四、微信I銷的前景和挑戰

    微信營銷這種嚴重依賴微信這一應用軟件而實現的宣傳營銷活動方式,同微信平臺的各種特性具有非常緊密的聯系。

    現在,微信有著龐大的用戶群,因為騰訊QQ的關聯性,能夠邀請QQ好友和通訊錄當中的好友,所以大部分的騰訊用戶幾乎都可能會成為微信用戶,所以微信用戶群體的增長速度非常之快,其趨勢非常迅猛。主要的用戶群體包括IT業從業者、都市白領、在校學生甚至部分農民,年齡上幾乎都是80后和90后。用戶群體整體呈年輕態特點,更是當今網購的主題,很容易接受微信營銷,消費能力比較強,在年齡不斷增長的情況下,其消費層次會逐漸提高,所以微信將來的市場會非常龐大。前景良好的消費需求及消費市場,一定會吸引大量商家參與其中并分食這塊經濟大蛋糕,競爭更是會日益激烈起來。在這種情況下,優勝劣汰是必然,因此,怎樣在激烈的競爭中占有一席之地甚至屹立不倒,是所有企業及商家所要思考的重要問題。

    微信信息的推送有著較強的精準度及到達率。因為微信群發助手及公眾號都能夠通過一對一的方式將相應的消息百分之百地發送到所有關注該公眾號的用戶那里,所以該信息既不會漏掉也不會被忽視。而且微信的標簽功能還能對好友分類,這樣就能針對不同的朋友發送針對性更強的消息,不僅能夠提高產品完全接受率,更能提高微信營銷有效性。和傳統的報紙、電視等成本較高的宣傳方法比較,微信在精準度及高達率更強的前提下,幾乎不花費成本,且人們日益依賴移動設備終端,報紙、電視人們關注度越來越低。所以聰明的商家都會大量采用微信進行營銷??墒?,如果只是通過手工將公眾號關注者及朋友圈的好友進行精準的分類標簽,一方面工作量比較大,另一方面也缺乏靈活性,商家很難即時發現相應的用戶在偏好方面的變化,更無法對用戶興趣及愛好進行準確的判斷,然后進行分類,進而就無法提高微信營銷的精準性及預期效果,所以現在微信營銷企業或商家亟待思考并解決的重點就是如何對龐大的用戶群體進行分類。

    在微信應用功能不斷強大的基礎上,企業和商家在微信營銷渠道方面越來越多元化。和其他電商相比,微信可以利用搖一搖,附近的人,掃一掃等多個方式維系并擴大產品的手中群體。而支付功能、小視頻等功能也深受企業及用戶的歡迎,從這點上看,騰訊也在積極為微信營銷努力提供一些便利,肯定并大力支持微信營銷。相信騰訊會推出越來越多的有利于微信營銷的功能。在微信新功能不斷推出的同時,微信部分初始功能也要進行不斷的改善,比如微信支付功能,據調查顯示,大部分用戶不愿意綁定具有較大數額的銀行卡,認為微信交易環境安全性不高,很多用戶也表示自己在微信上只會消費一些小數額的產品。所以,在支付功能方面,企業和商家進行微信營銷的時候也要進行深入的考慮和選擇,進而選擇出一種良好的解決方案,使用戶能夠放心地進行交易。

    五、提高微信營銷的方法

    (一)積極提升公眾號端口,使公眾平臺同購物平臺進行有機結合

    因為企業或商家會在自己的公眾平臺上推送一些產品植入的文章,因此就可以在相應文章當中出現產品的地方加入售賣的鏈接,還可以在公眾平臺上設置相應的購物端口,成立線上商城,方便對產品感興趣的人進行深入了解或購買,這樣才能有效實現營銷的目標,也就是成功交易。企業也可以設立一些專業的客服,對客戶的售前、售中、售后實現一對一服務,這樣平臺就能對客戶具有更加深入的了解,從而制定更加精準的推送內容。

    (二)有效運用大數據

    商家或企業可以利用自己的公眾號使關注者登記個人信息,然后將用戶在公眾號的行為變成數據進行記錄,例如用戶閱讀了哪些文章,收藏了哪些文章,在什么時候閱讀等,從而了解用戶的偏好;而在購物平臺上,則通過記錄用戶瀏覽、收藏、成交的產品,了解用戶的消費需求,消費水平等。通過大數據的長期積累,就可以將用戶分成不同的類別,進而提高微信營銷的精準性及成交率。

    六、結語

    在網購越來越普遍,越來越流行的當下,微信已成為電商競爭的重要戰場。在這場沒有硝煙的戰爭中,如何有效解決微信營銷的問題,提高微信營銷的精準度,已經成為企業和商家能否在市場上取得較好經濟效益的關鍵。

    參考文獻:

    [1]孫風佼,馬書明.微信營銷對用戶購買意愿的影響研究[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2015(12).

    [2]潘溈,徐瀟聲.喵喵微店:移動電商的社區化試驗[J].中國中小企業,2014(12).

    [3]楠.淺談微信營銷[J].中小企業管理與科技(下旬刊),2014(12).

    [4]李盼盼,李想,宋陽.微店:撬開移動時代新商機[J].中國戰略新興產業,2015(02).

    第2篇:營銷的方法范文

    網絡營銷和渠道營銷重復只能去盡量減少!沒有辦法完全的避免,因為企業要發展,只能根據公司的戰略去相對的改變。我給說得細一點,大家看我舉個廣告的例子解釋:我們拿一個產品的廣告來說,其中廣告的資源浪費很多,一半左右是浪費了,而且不知道是哪一半在浪費,當我們有媒體廣告轟炸,難道不做平面廣告了嗎?顯然不能!當這兩樣廣告形式企業都做了,我們的戶外廣告,我們的軟廣告還是一樣要做,因為我們分不清是那一部分更有效,我們也不能精確確定到底是那種廣告在起作用!這也是廣告界較流行的說詞!這也是市場營銷最有意思的地方,我們只能通過我們的細分市場,細分客戶群,來明確那種廣告更有效,來提高有效的廣告,去縮小無效的廣而告之。

    在市場發展上大家都很努力的研究營銷及策略,而且不斷的圍繞市場改進這種針對產品和客戶的有效銷售方式!

    在今天,網絡營銷應該重視,渠道營銷一樣不能忽略!套在這個問題上,我要說如果企業有足夠的營銷費用,那,不坊多做一些又有何方!如果在營銷費用少的情況下,要結合產品的屬性,可在初期小范圍的試驗網上網下營銷效果!再跟據效果選擇實施方案!當然有一點很重要,網絡營銷的成本要低地多!

    第3篇:營銷的方法范文

        任何主動進入公司官方網站的瀏覽者,是對公司的產品或服務有興趣的用戶。因此,官方網站是搜集新用戶的絕佳途徑。建議在網站的明顯位置設置訂閱入口,“攔截”主動瀏覽者;訂閱入口并不局限于主頁,應當貫穿于所有的網站子頁面。企業主要做到的是,確保訂閱入口鮮明、醒目、有吸引力,絕不讓任何瀏覽者未留下電子郵箱而“漏網”。

        2、統籌廣告資源,全面“撒網”

        根據“推拉平衡”的原則,營銷不僅需要關注單個的熱點組合,更應關注各種營銷之間的組合。所以企業主應充分利用其他營銷方式進行擴展,全面“撒網”搜集用戶電子郵件地址。比如,在報紙、雜志、電視、電影、招貼等平面廣告,以及網站、SEO等數字營銷方式中,提供郵件營銷的訂閱入口。在各媒介“串燒”郵件訂閱時,務必做到簡潔、明了、有趣、有益。

        3、線上線下互通,“全面出擊”捕捉電子郵件

        傳統企業向電商轉型已是趨勢。對于有實體店鋪的這類電商來說,那些既在實體店購買產品,同時又會在線購物的用戶,其客戶生命周期的價值很高。這類企業主在搜集精準的用戶數據方面也會頗有優勢。所以建議在銷售點或零售商店中,培訓工作人員學會搜集用戶電子郵件。

        在實體店的現場銷售中吸引用戶提供電子郵件,務必要做到態度友好、令人信任,并可提供適當的激勵措施,增強消費者提供電子郵件的積極性。相同的方法可擴大至貿易展覽會及其他任何的線下活動。如果現場用戶是手寫輸入其電子郵件地址,務必要求用戶重復填寫兩次來保證其正確性。

        4、結合熱線電話“開拓”搜集

        許多客戶更愿意通過熱線電話,來咨詢并了解企業的產品和服務。所以千萬別忽視熱線電話的“開拓”作用。培訓電話客服人員如何通過簡短的對話來說服用戶提供電子郵件地址。

        5、整合社交媒體,獲取“推薦型”客戶

    第4篇:營銷的方法范文

    關鍵詞:汽車營銷實訓;教學方法;改進

    高職院校與本科院校最大的區別是其注重技術性、實踐性人才的培養,這一點在教學過程中應該充分體現。職業教育教學質量如何,是否形成自己的特色,從某些程度上說,主要看實訓教學做的如何,是否達到訓練學生,鍛煉學生的目的。而高職汽車營銷實訓課程的設計也正是基于此目的。

    1高職汽車營銷實訓教學方法改進的必要性

    汽車營銷實訓課程的設立是根據汽車營銷實務課程標準,以培養具有專業基礎知識和汽車技術服務與營銷技能的綜合型人才為目的的。實踐性是該課程最大的特點。然而在實踐教學中,許多高職院校教師在實訓課程的教學上仍然采用傳統教學方法,進行灌輸式的教學。這大大降低了實訓的效果,也使得較多高職院校營銷實訓課程形同虛設。針對這一現象,筆者認為對汽車營銷實訓進行教學方法改進成為當務之急。

    2高職汽車營銷實訓教學改進方法

    汽車營銷實訓旨在加強學生的實踐能力,其中心是學生動手,教師指導,融入社會,因此和傳統課堂教學相比,教學方法也存在一定的特殊性。結合筆者實踐教學經驗,提出幾點對該課程的教學改進方法,歸納如下:

    2.1講授教學,回顧汽車銷售流程

    實訓開始階段,教師應幫助學生對4S店汽車銷售模式以及汽車整車銷售流程進行系統回顧。通過師生互動問答的方式,復習4S店汽車銷售模式以及目前4S店普遍存在的問題。教師可對知識要點進行整理,突出重點(如展廳接待準備,六方位環繞介紹法),使學生對于汽車銷售有一個清晰系統的回顧,這有利于接下來實訓任務的完成。

    2.2教師指導,打造專業銷售形象

    汽車銷售中,銷售人員的個人形象極為重要,汽車營銷實訓課,教師可幫助學生打造專業的銷售形象。形象的打造主要從儀容、儀表、儀態這三個方面進行。教師可請兩位同學進行示范,作為“模特”的學生,根據教師的要求穿著服裝,以標準的姿勢進行走姿、站姿以及坐姿的演示,其余同學跟隨該學生進行訓練。此外,教師還可在化妝、打領帶以及個人細節上對學生進行指導。通過教師指導,打造專業化職業化的銷售團隊,提升實訓效果。

    2.3情景模擬,模仿4S店銷售場景

    情景模擬教學法作為營銷實訓課程極為重要的教學方法之一,在汽車營銷實訓中更應該廣泛被應用。通過情景模擬,學生可以深入到自己的角色中,更加細致地體會到銷售中各個角色的感受。汽車營銷情景模擬具體操作方法是先對學生進行分組,以4—5人為一組,組內各人分別扮演不同角色,如銷售經理、銷售顧問、售后接待以及顧客,通過設計不同的沖突和矛盾,比如新手銷售顧問遇到挑剔的顧客,售后服務令人不滿遭到投訴等場景來訓練學生的隨機應變能力以及現場把控能力。教師可采用一組參與其余參觀的方式輪流進行,最后由教師綜合各項表現,選出最佳表演小組。通過這種人人參與表演以及互相評比的方法,可以激發學生熱情,使學生樂在其中,同時在輕松愉快的表演中體會汽車銷售各個角色。

    2.4市場調查,作為顧客親身體驗

    汽車營銷實訓必須走出校門,使學生真正接觸4S店。所以讓學生作為顧客去4S店了解,從顧客的角度去體會銷售人員所提供的服務,此方法極為必要。教師可將學生分組,安排不同的學生去不同品牌的4S店體驗。學生以類似于神秘顧客的形式,到4S店看車,并與銷售顧問交談,體會銷售顧問對于車的介紹,對于顧客的態度以及4S店的整體規范程度等。作為訪問的學生要將體驗過程以文字以及照片的形式記錄下來,以作為之后實訓考核的依據。

    2.5校企合作,4S店實地參觀

    條件允許的情況下,高職院校應該盡可能爭取和4S店合作機會,在汽車營銷實訓中,學??陕撓?S店,由教師帶領學生到4S店進行參觀,讓學生零距離接觸4S店,參觀4S店各個部門,真真正正地感受到4S店銷售模式。同時,學校也可以聯系4S店專業人員(如銷售經理),給學生進行專業講解或短時授課,讓學生不僅在專業知識和技能上了解更加深入,同時在4S店管理和經營上也掌握更多知識。

    2.6任務驅動,4S店品牌建設

    高職汽車營銷實訓課程的安排不僅要求學生對汽車銷售流程做更為深入和真實的了解,更要求學生能夠在總體上把握4S店這種銷售模式,所以在實訓的最后階段,在學生了解了4S店銷售模式,體驗了銷售中的各個角色以后,教師可以給學生布置一個團隊任務:進行4S店品牌策劃。針對理論學習中的4S店普遍自我品牌意識薄弱,大多依賴于汽車品牌的現象,教師可要求學生對某4S店品牌進行建設,并提出一些推廣方案,然后制作成PPT,并分小組進行展示。此過程,學生相互合作相互討論,各抒己見,可以培養的創新能力以及團隊合作能力,使學生能夠根據所學的知識和技能解決實踐中存在的問題。

    3高職汽車營銷實訓教學方法改進的意義

    根據高職汽車營銷實訓存在重理論,輕實踐的現象,對實訓教學方法進行改進,這對于學生、學校以及企業來講都是極為有利的,可以實現三者的互利共贏。

    3.1對學生而言

    傳統教學很難使學生產生學習的熱情,尤其是本身成績不太理想的高職學生。而任務驅動,示范教學以及情景演示等,可以大大提高學生學習的主動性,并使得學生從單獨的個體的學習提升到團隊的互助的學習中。這便大大提升了學習效果,也能使學生慢慢適應從學生到銷售人員角色的轉變,有利于學生就業方向的確定,并進一步融入社會。

    3.2對學校而言

    學校通過實踐性較強的汽車營銷實訓,可以樹立自己的專業特色。同時,也可以加強和企業的合作,將更多的優秀的人才資源輸送到企業,這在一定程度上也增加了學校的就業率。對學校教師而言,可以鼓勵更多的教師進行教學方法的改進,并積累更多實踐教學經驗。

    3.3對企業而言

    企業可以借助學生來企參觀的機會,尋覓更多的人才,實現訂單式的人才引進。同時也可以在區域內提升自己的知名度。

    作者:夏培培 單位:浙江汽車職業技術學院

    參考文獻:

    [1]賈惠英,張發明,姚一雯,陳慧穎.高職院校汽車營銷實訓內容與教學方法研究[J].新西部,2010(16)

    第5篇:營銷的方法范文

    關鍵詞:旅游目的地;目的地;營銷

    中圖分類號:F590.63

    一、前言

    旅游活動產生和進行的主要場所是旅游目的地,旅游目的地吸引力的大小和旅游者在旅游過程中的付出與回報比例,對該目的地的滿意度高低事關重要.因為旅游者對該旅游目的地是否值得重游.是否推薦給相關群體.從而產生良好的口碑傳播效應。

    目前中國旅游業的競爭日趨激烈,潛在旅游目的地的數量急劇增加.而且中國很多旅游目的地在資源背景和產品打造上具有同質性。為了吸引旅游者,競爭日趨激烈,市場營銷作為其他行業成熟的競爭手段,則被目的地引進.成為相互競爭中所選擇的重要手段。旅游目的地營銷是指由某地旅游組織將本地作為旅游目的地而負責的營銷活動。其活動的開展既有對目的地的直接促銷.同時也包含了對目的地營銷的各種支持和保障的活動。

    本文試圖借鑒美國的兩位學者Heath&Wall所著的Marketing Tourism Destinations一書中論述的目的地營銷方法,對中國目前常見的旅游目的地營銷進行梳理,以找出其差距。并提出具有針對性的發展方法。

    二、沃爾和哈特的目的地營銷模式

    1990年.Heath&Wall所著的Marketing Tourism Destinations將戰略規劃理論應用于目的地營銷。沃爾和啥特的目的地營銷模式主要有以下八個步驟:

    第一.情況分析:主要包括環境和資源分析。

    第二,國家目標和戰略的制定。

    第三,地區戰略的制定。

    第四,目標市場營銷戰略。

    第五,地區定位戰略。

    第六,地區市場營銷組合方法:以4P為主。

    第七,地區組織機構設計。

    第八,管理支持系統:地區信息、規劃和評估系統。

    1991年.密蘇里大學為美國商業部撰寫的《美國旅游》是一本美國旅游目的地開發的指南。在該書中也對目的地的營銷做了完整的闡述。二者盡管每個步驟的叫法和順序不同.但實際要求的行動是一

    致的。

    三、目的地營銷存在的問題及分析

    第一.思想上:沒有上升到戰略規劃的高度;在市場營銷運作過程中。只是進行簡單的營銷理論移植。忽略旅游目的地的特殊性,其中,景區營銷注重形式,另外。還表現在網絡營銷方面.大部分以政

    府部門為主,而旅游相關企業各自為戰.只是關注自己的經營面.尚未形成一種良性的公共參與的機制。市場營銷的本質在于滿足消費者的某種欲望。因而圍繞消費與服務的營銷行為是一項系統化的組織運營。呈現在消費者面前的目的地營銷未能把握營銷的本質和市場的內在特點。

    第二,目標設置過于功利化:相當一部分旅游目的地的主要考核指標大部分以旅游接待國內外游客數量及其增速、旅游門票收入、旅游企業收入等數量指標為主.針對經濟要素設置目標是目前常見的一種方法。忽略了目標的體系。在設置目標時.沒有綜合考慮旅游業對于目的地居民的影響及當地社會、文化、環境協調發展。

    第三.目的地營銷過程缺失主要環節:缺乏有效調研、有效定位和效果評價??茖W地確定目標市場是有效營銷的前提.有效地市場調研確定目標市場的前提。實際上.絕大部分旅游目的地沒有依據一定的標準進行市場細分.采取以無差異化營銷方法進行廣而告之的推廣.所以,很難對市場進行有效開發。

    第四。目的地營銷主體以政府為主:政府主導旅游目的地營銷.是各國發展旅游業的慣例。目前,中國旅游目的地營銷大多是政府主導下的營銷活動.旅游營銷被各地政府當做一種常規的。投入大量人力物力用于促銷活動的同時.缺乏對投入資金的監管和使用評價、營銷方式優化的研究和對相關責任的追究等問題。

    隨著人們出游方式和消費模式的變化,對于旅游的界定需要隨之跟進。從觀光旅游向休閑旅游的發展過程中.目的地營銷的內容選擇既要凸顯本地的獨特的優質資源.更要彰顯滿足潛在旅游者的個性需求之所在。

    四、解決問題的對策

    第一.思想層面上.確定樹立市場營銷的觀念。旅游目的地應當建立正確的戰略思想.以消費者為中心和解決消費者和利益相關群體的某一方面或某一層次的長期性問題.通過目的地的整體營銷活動來回報目的地利益相關者。

    第二,目標的體系化,多元化:王德剛按照旅游開發所涉及的領域、不同領域利益主體的利益性質、相關程度和影響方式,可將旅游開發的利益相關者分三個層次,即核心層、支持層和邊緣層。其中.核心層利益相關者:指旅游開發過程中的主要群體,擁有直接的經濟、社會和道德利益。他們通過參與旅游開發發生直接聯系。直接影響旅游開發的運行.直接接觸旅游者的旅游活動。他們的利益更多地表現為經濟效益,包括旅游者、政府(國家、地方政府)、旅游企業(投資商、供應商、商、員工)和當地社區。換言之,旅游的開展應該滿足多群體多層次的利益。形成切實可行的目標體系,而不能僅僅停留在幾個數字上。

    第三,過程的嚴謹性。循環性:旅游目的地營銷的市場調查與一般的市場調查不同.一是產品不同,旅游產品多為服務型產品.購買以后帶給游客的感受與實物產品產生的效果要多.能說是各有不同,所以,市場調查的設計不能單一化,調查過程中的用詞要恰到好處。稍有不同就會影響調查結果,總體來說,市場調查設計嚴謹、專業化、有針對性。

    對市場調查的有效性要求越高.市場調查的工作就越復雜。總是需要投入大量的人力和時間.所以.有關部門應該從旅游目的地營銷預算中撥出專款用于市場調查.或者在政府部門的協調下,與當地院校的有關專業師生合作.這樣不但能進行專業化的市場調查.同時也為培養專門人才奠定實踐基礎,而且一定程度上為有關部門節約了用于專門市場調查人員費用。

    在這樣的趨勢下.應該進一步關注旅游目的地的文化、環境、制度、資訊等方面的服務及信息.應該進一步關注節事活動、地域特征等方面的信息供給。相應的,旅游目的地營銷涵蓋的內容也應該進一步拓展。

    五、結束語

    目的地是一個復雜而又特殊的事物。在國際上幾十年的發展中既有成功個案.也不乏失敗。尤其是當今中國旅游業發展地位的突顯,更加強化了各級地方政府借發展旅游來帶動地方經濟的信念。

    參考文獻:

    1.阿拉斯塔?莫里森.旅游服務營銷[M].電子工業出版社,2004.

    第6篇:營銷的方法范文

    【關鍵詞】市場營銷 市場策略 市場

    一、引言

    多數人都誤認為市場營銷就是推銷和銷售,其實他們之間存在很大的區別,銷售只是市場營銷策略中的一種,即依靠廣告、人員或是公關來對產品進行推銷、完成銷售,但市場營銷包含了前提的市場調研分析,對目標客戶的選取、價格的定位等方面,因此市場營銷是產品實現或是提高銷量的關鍵,也是樹立企業形象和品牌形象的關鍵。

    二、市場營銷策略和方法分析

    以往的企業都是根據生產大批量的產品或是低廉的價格為主要的營銷手段,但隨著人們對產品的外觀、價格以及需求的改變,單純生產一種或是兩種產品已經不能滿足消費者的個性化需求,因此需要制定市場營銷策略和方法,來滿足消費者的需求。

    (一)產品方面的策略和方法分析

    產品是市場營銷的核心,沒有產品就實現不了營銷,產品不僅包含了企業生產或是銷售的這個東西,還包含了產品的標簽、包裝、產品的定位等方面,因此為了在眾多的同類型產品中突出自身產品的特色,就要從產品的前期調研開始分析。首先是分析企業的產品屬于哪些消費群體,是中老年人、年輕人還是兒童,因為每個年齡段的人對產品的需求是不一樣的,比如兒童就需要包裝比較卡通的,好看的,最好是印有自己喜歡的卡通人物的;其次看產品的定位是屬于服務于高端人士,服務于一般的消費群體,如果是屬于高端消費品,包裝一定要精致,上檔次;最后是在做好這些前提調研活動后,根據企業的實際情況,制定相應的產品策略,比如企業具備領先的技術、雄厚的資金以及優秀的營銷團隊,就可以采用比較冒險的策略;如果是在原有的產品基礎上推出新的產品,就可以采用跟隨測流;如果資金、實力或是能力不是足夠強,則可以采用保守策略。

    (二)價格方面的策略和方法分析

    1.價格定位的影響因素分析

    根據有關數據顯示,消費者對產品的質量是最為關心和重視的,其次就是價格,多數消費者都希望能買到物美價廉的東西。在制定價格營銷策略之前需要對影響價格的因素做出分析,首先是成本,一般而言,產品的成本比較低,價格應該也不會很高;其次是營銷目標,這就取決于企業是想長期發展還是短期盈利,如果是長期穩定的發展,則就應該制定比較科學合理的價格,如果只想短期獲取利益,則就可以制定高價格;最后是市場需求,根據市場需求的大小來制定價格。

    2.價格策略分析

    在分析產品的價格定位后,再制定符合企業實際情況的價格,一般分為新產品定價策略和心理定價策略兩大類。其中新產品定價策略就是根據產品的影響因素來定,想獲取高額利益可以采用撇脂定價策略;想迅速地占領市場,獲取市場份額就可以采用滲透定價策略;滿意定價策略則是為了獲得雙贏,既滿足消費者利益,也滿足自身利益的定價。心理定價策略主要是根據人們對數字的心理來定,比如尾數定價策略,很常見的就是以8或是9結尾,而不都是整數結尾,給人們感覺好像便宜了很多錢;整數定價策略,一般應用于高檔產品,讓消費者覺得一分錢一分貨,物有所值;分級定價策略,這是現階段很多企業都采用的價格策略之一,根據產品的品質、質感、外觀、材料等方面來確定同類型的不同原料的產品有不同的價格,讓消費者感覺是貨真價實的。

    3.促銷方面的策略和方法分析

    促銷能接觸到最可能多的消費者,也是增加潛在消費者的有效方式,通過促銷與消費者誠信、友好的交流,從而培養忠實顧客。促銷主要包含人員推銷、廣告宣傳以及公共關系3種,其中最常見的就是廣告和人員推銷,這是因為廣告能通過電視、廣播、路牌以及報紙等隨處可見的媒介進行宣傳,不僅讓更多地消費者了解到產品的相關信息,而且還很直觀地向消費者展示了產品的功效,給消費者帶來一定的新鮮感,所以很多商家都采用廣告來進行促銷活動。對于人員推銷而言,通過銷售者和消費者之間的溝通,很容易實現銷售,因為銷售者能更加直觀的向消費者講解產品的質量、材料以及如何使用等,并能及時解答消費者的疑惑,因此在很多商場或是超市都有人員在進行推銷,雖然這兩種促銷方式都能較好地促進銷量,但是在廣告宣傳和人員推銷時中注意產品信息的真實可信度,不能夸大其詞,不然只能適得其反。第三種借助公共關系進行促銷,比如通過贊助公益和社會活動等,增加產品的曝光率,同時也提升消費者對產品的可信度,從而能增加銷量。這三種促銷策略的選擇都要依據產品的實際情況而言,不能跟風更不能盲目制定策略。

    4.渠道方面的策略和方法分析

    渠道主要包含分銷渠道、終端渠道等,作為一般的產品,主要是通過店面或是直銷等終端進行銷售,但其中也包含了很多的分銷渠道,有直接渠道方式還有間接渠道方式,比如保健品可以采用店面直銷或是特許加盟店的渠道方式,也可以采用超市、商場或是藥店等傳統的終端渠道進行銷售。直接渠道主要應用于銷售范圍小,但是技術和管理等能力都很強的企業產品,間接渠道則相反;有長渠道和短渠道,長渠道主要是中間的商和批發商很多,這種主要是適用于價格和選擇性比較低,市場份額分散以及實力較弱的企業產品,對于想節省中間環節或是流通產生的費用,則就采用短渠道,但短渠道要求產品的價格比較高,經不起長時間的流通,對技術以及企業的管理等方面的也挺高。因此不管采用哪種渠道方式,都是根據產品的特性以及企業的實際情況而應,盲目選擇只會影響到產品的銷量和企業的發展。

    三、結語

    本文主要對傳統的4P策略進行了分析,包含了產品方面的策略、價格方面的策略、促銷方面的策略以及渠道方面的策略四個方面,并認為只有制定了合理并適合自身企業發展的市場營銷策略,才能實現企業的銷量,促進企業的快速發展。

    參考文獻

    [1]劉雪影.淺談市場營銷策略[J].山西青年,2013(03).

    [2]洪文巧.淺析市場營銷策略在當代企業中的重要[J].財經界,2013(18).

    第7篇:營銷的方法范文

    CEO和CMO的營銷轉型困惑

    近期科特勒咨詢(KMG)的一項針對CEO和CMO的調研顯示,81%的企業認為數字營銷是自身數字化轉型的關鍵;68%的企業宣稱自己沒有系統的數字營銷戰略,更重要的是,58% 的企業宣稱數字營銷的績效沒有達到預期效果,如同戰略大師理查德魯梅爾特在《好戰略、壞戰略》中說,也許沒人會否認自己不擁有戰略,但是你的戰略卻未必是好的戰略。當我們深入與諸多企業的營銷決策層進行交流的時候,發現背后的問題出在戰略思維的缺失,或者稱之為“好的戰略思維”的缺失。

    數字營銷絕對不是微信、微博、Facebook、DSP、LBS等各種營銷工具的低維組合和幾何疊加,正如人類戰爭史以來槍炮從來是領軍將相的“器物”一樣,更為上者乃為“兵法”,從春秋時代孫子的《孫子兵法》到普魯士時代馮克勞塞維茨的《戰爭論》,中西皆如此。

    根據我們的咨詢經驗,CEO、CMO和其他企業高管考慮的問題和困惑有:

    數字營銷如何與公司的“互聯網+”戰略相結合?數字營銷戰略在整體數字戰略中發揮何種功能?

    數字營銷戰略究竟解決的是品牌與渠道的升級問題,還是整個營銷模式的顛覆?

    和傳統營銷相比,數字營銷在營銷的戰略環節上,究竟哪些變了,哪些沒有變?

    營銷如何和數據進行結合,在哪些維度上結合?

    數字時代品牌應該如何建?有沒有高速有效的“快品牌”方式?

    是否要建立新的營銷組織,如果是,如何建?如何與傳統的職能有效融合?

    數字營銷號稱ROI可追蹤,那作為高管應該如何衡量數字營銷的績效呢?

    營銷的“變”與“不變”

    問題是最好的養分。以企業高管面臨的問題為導向,結合我們在咨詢中總結的大量實踐以及反饋,我們試圖從系統理論到工具去架構出數字時代營銷戰略升級的整體操作方法,從樹木到森林,從路線到藍圖。

    首先讓問題回歸本質,我認為無論營銷如何變化,營銷戰略的本質有三點核心是不變的,即:需求管理、建立差異化價值、建立持續交易的基礎。無論在傳統時代還是數字時代,這三點都是營銷戰略或者市場戰略的功能指向點。需求管理的核心是作為“較少彈性”的企業對“不斷變化”的市場的根源――需求的不確定性進行有效控制和導引,正如寶潔一百年來不變地專注于洞察與挖掘消費者的本質需求。建立差異化價值,指的是如同Seth Godin所說的“紫?!币话悖⑵饏^隔性、差異性的優勢,從而從競爭者中脫穎而出,這也是Intel做要素品牌(B2B2C branding)、建立“Intel inside”的根源。持續交易的基礎是營銷可持續性的核心,同時利用創新性且不斷升級的軟件、硬件、服務和社群來持續黏住用戶,蘋果公司便是很好的例子。

    在確定不變的基礎上,我們再來談“變”,或者說談“變化中核心的核心”。在工具層面,也許大家都用了類似的工具,然而做出來的結果天壤之別,很多情況下是因為使用這些數字工具時沒有指向“本質”。我認為,以下五點可以判斷營銷戰略是否真正實現了“數字化”,它們是:連接、消費者比特化、數據說話、參與、動態改進。移動互聯、萬物互聯網使得人與人、人與產品、人與信息可以實現“瞬連”和“續連”,這種高度連接產生了可以追蹤到的數據軌跡,使得消費者被比特化,營銷的每個環節可以用數據來說話,并在連接中實現消費者的參與,實現企業的動態改進。這一切的一切,都是前數字時代無法想象的。

    以上五個要素拼合在一起,我們可以說數字時代的營銷真正可以實現“貫穿式顧客價值管理(Synchronizing Customer Value Management,簡稱SCVM)”。SCVM是繼CRM之后的革命性營銷范式。它的核心理念是:基于顧客全生命周期,協同組織各部門實現閉環式客戶價值管理和增值管理。在數字時代,由于客戶消費場景化,渠道多元融合化,服務和產品一體化,品牌傳播實時化,因此企業就必須打通研發、營銷、銷售和服務環節,以顧客價值為核心帶動公司的銷售收入和利潤增長。其中,關于顧客的全方面洞察和全生命周期管理成為關鍵,而獲得更多優質客戶、提升顧客錢包份額、提升顧客終生價值就是實現業績增長的具體手段。

    過去,關于顧客的營銷決策和相關數據是分散在各個品牌單元、渠道部門和區域營銷機構的,企業缺乏集中的數據管理和全方位的顧客視角,因此難以實現深入的顧客洞察,也就難以實現交叉銷售和向上銷售。如今,SCVM解決了這些營銷挑戰:通過建立以CMO為主導的“顧客價值中樞”型營銷組織,利用營銷協同平臺和集中的顧客數據倉庫,企業可以在組織層面把分散的顧客知識和數據集中進行管理和分析,各個品牌和渠道可以按需要獲得和分析數據以支持其營銷活動。SCVM的整合架構簡化如下:顧客數據平臺―商機挖掘―聯系管理―洞察引擎―內容定制―互動分發―多式協同―營銷指揮板。在SCVM營銷體系中,企業可以集中而又靈活地跨部門跨渠道跨品牌地識別和深入挖掘客戶價值。以迪斯尼為例,迪斯尼最近投資三十億美金打造大數據追蹤系統MyMagic,這套系統能追蹤迪斯尼樂園游客的分布、軌跡、如何進行消費、什么時候用餐以及最后購買了什么,所有消費者在迪斯尼內留下的行為最后都發生了“比特化”,根據這些行為數據,結合APP追蹤的SDK反映的位置,并依據手機線索跟蹤到的社交媒體信息,使得數據、營銷、客戶資產一體化。

    從戰略思維的切換:營銷戰略環節的“變化”

    基于思維的切換,我們再看如何落地。我和我的合伙人將實施系統分為兩個層面,一個我們稱之為“數字營銷戰略模式與實施系統”,另一個稱之為“數字營銷支撐系統”。

    第一個系統中,我們具體討論的是傳統的營銷戰略“STP+4P”應該如何升級,如產品策略走向共創導向;價格策略變得動態化、情境化、免費化;數字化使得物理渠道和虛擬渠道之間的界限消失,多渠道整合成為關鍵;品牌出現了價值觀品牌、RTB、DMP、DSP的投放策略興起,等等。如果我們將營銷戰略的核心范式的三個要害:產品管理、客戶管理和品牌管理作為視角來審視的話,會發現新時代的營銷,4Ps走向了共同創造,STP走向了社區化,品牌塑造中個性化凸顯。具體到營銷戰略的各個模塊:

    對營銷研究的升級

    從常規調研到碎片化研究,在大數據時代,可以用低廉的調研接入成本,智能化的信息處理技術使低成本、大樣本的定量調研成為現實,可以通過網絡上基于調查對象的評論、看法等信息,推導得出消費者真實的態度。從文本觀察到行為跟蹤,新技術和普及的移動設備使得企業可以進一步實時跟蹤用戶的行為數據,如在商業零售、地產、旅游等行業,利用位置數據、音頻識別技術可以幫助企業更加了解用戶的真實需求。此外,還有眾包模式對市場調研的顛覆,從傳統市場研究到“泛數據分析”,以及神經營銷學的應用,都是新的系統研究手段。對于餐飲類店鋪來說,可以通過WIFI探針抓取客戶行動軌跡的數據,以作為其數字時代客戶關系管理CRM的重要手段,同時這些數據還可以評測團購效果:如果通過團購產生的新客戶沒有二次消費,就能認為該團購活動效果不佳。

    對營銷戰略STP的升級

    市場細分方法從目標消費者到消費者網絡,基于網絡的市場細分數字媒體和數據生產形成一種新的消費者或其他群體的共同利益和價值觀,這些人被地理、文化和隔代分歧分裂后,數字技術把他們帶到了一起,這種親和力來自于細分市場的溝通、分享和識別,通過不斷擴大彼此認同的聯鎖和相交的消費者網絡推進數字技術,因此,營銷出現了“超細分”與“動態精準化”,如淘寶網“千人千面”的排名算法就能基于每個買家的不同特征提供精準推薦。奢侈品連鎖百貨公司尼曼馬庫斯(Neiman Marcus)與之合作推出了一款名叫Snap的APP。這款APP解決了這樣一種需求:在現實生活中或者雜志上看到別人穿著的衣服、包包、鞋子很棒,卻不知道去哪里可以買到。客戶只需要拍下來,然后通過Snap就能跳轉到Neiman Marcus的電商網站找到與之類似甚至相同的商品。這款APP運用了兩個核心技術,一個是將客戶拍攝的照片轉換為計算機能夠識別的信息;另一個就是根據這一信息,通過大數據的匹配與分析,精準地找到客戶喜歡的商品。和傳統的關鍵詞搜索相比,Snap可以更精準地契合客戶的購買需求。

    在目標市場的選擇戰略上出現了向小眾演進的特征,關于小眾營銷戰略,我曾經也提出系統的戰略實施框架,分為七大步驟,它們是:特定客群-快速連接-產品眾創-圈層推介-跨群擴散-分項衍伸-附加盈利(具體可以參見筆者的《還在談大眾營銷?out了,小眾營銷來了!》一文)。在目前的用戶選擇上,還需要考慮迭代與升級,以及如何利用圈層客戶的選擇,某些時候KOL的影響層的作用要顯著大于直接消費者,這對營銷傳播中如何利用傳播杠桿進行品牌傳播折射提出了挑戰。這也是為什么我們發現從服裝、美妝到美食,都有不少創業者正在嘗試從達人(KOL)角度出發,打造基于個人信用背書的移動電商平臺或品牌。

    至于STP中的定位戰略,除了以前的“構建品類邏輯”之外,企業還需構建“連接邏輯”。如果說品類邏輯是縱向深潛,那么連接邏輯指的是橫向生長,在深潛的垂直思維下,以水平思維進行補充,增加營銷的創造力,打開新的市場空間。以豆瓣為例,豆瓣一直堅持著最初起家的“書、影、音”媒介基因這一“品類邏輯”,逐漸發展成今天的“中國文藝青年大本營”。進入移動互聯時代,豆瓣的幾個有想象力的動作都在以“連接邏輯”來有效橫向擴大產品邊界:“豆瓣東西”用創意商品導購進軍電商,“一刻”邁入媒體化、降低姿態占據大眾用戶碎片化時間等。正如我在前文中所言,數字化時代實現的是“連接紅利”,品類是成功的第一步,但是可以再升級,用連接的基礎擴展,甚至變成一個生態型的企業,當然,這是更高層面的戰略思維。

    對4P的升級

    產品戰略的變化反映在從洞察主導到循證主導與MVP(精益創業)模式,產品升級從依賴于“邊界擴展”,要變成“產品+社區”,從大創想的Big idea走向大數據的Big data以及產品服務化:從擁有到共享。社群經濟、大數據、共享經濟變成了產品戰略升級的核心。價格策略出現了“從收費到免費、補貼組合策略”,產品本身就構成企業商業模式的核心部分。由于移動互聯網的隨時可觸性,使得“動態定價+場景定價”成為定價策略的新模式,最典型的案例就是Uber針對用車高峰期首創的動態定價算法(Surge Pricing)。渠道戰略從單渠道、多渠道到O2O、O2M,同時,渠道轉型為數字觸點,所有的觸點都可以變成數字購買渠道,使營銷傳播與購買行為合一。我們前年幫助某家金融機構梳理了線上線下127個接觸點,把這些接觸點渠道化,一年銷售增長超過200%,更重要的是實現了傳播和渠道的有效整合。品牌戰略上,數字時代出現了從價值導向到價值觀導向,價值觀導向的品牌能在社交媒體上實現“瘋傳”,品牌從勸服者到互動者與賦能者,從硬性廣告到內容與數據營銷,大數據可以打通消費者的線上瀏覽行為與線下購買行為之間的關系,這正是過去一年很多企業建立DMP的原因。另外,品牌性格更重要,這也被稱之為魅力經濟或粉絲經濟,所謂的超級IP、網紅,背后都是這個原理。

    落地系統:4R模式

    在戰略思維轉變的基礎上,我們提出了數字化戰略平臺的營銷實施框架,將其總結為數字實施的4R系統:

    Recognize是第一步,前數字化時代我們主要談的是目標消費者的整體分析,大多通過樣本推測與定性研究,數字化時代最大的變化在于可以通過大數據追蹤消費者的網絡行為,如對Cookie的追蹤,SDK對移動數字行為的追蹤,支付數據對購物偏好的追蹤,打通這些行為追蹤可以形成大數據的用戶畫像,這些技術手段與營銷思維的融合是數字時代最大的變化。例如京東通過消費者畫像,為其用戶列出了300多個標簽特征,海爾集團的消費者畫像則分為7個層級、143個維度、5326個節點用戶數據的標簽體系。

    Reach是第二步,也是絕大多數參與數字營銷游戲企業所實施的一步。以前的觸達消費者的手段在數字時生了變化,如搜索、O2O、社交媒體、APP、智能推薦、AR、VR、 DSP等各種觸達手段,是前數字時代所完全不具備的,那么如何基于消費者畫像實施觸達,是企業需要采取營銷數據化轉型的基礎,讓技術、數據與客戶融合。

    Relationship是第三步,它應該作為Reach的后續步驟。我們發現,僅僅做完前兩個R,并不能保證數字營銷的有效性,因為只解決了瞄準、觸達的問題,沒有解決如何轉化客戶資產,這其中最關鍵的一步在于你的數字營銷“是否建立了持續交易的基礎”,很多社群的建立與發展,例如MIUI這樣活躍的品牌社群,可以保證企業在“去中介化”的情境中與客戶直接發生深度聯系、互動、參與;這也是目前提到的企業2.0形態,也是菲利普科特勒在東京會議上提到的“營銷4.0:幫助客戶來自我實現”。

    Return是第四步,也是最后一步,它解決了“營銷不僅是一種投資,也可以得到直接回報”的問題。很多企業建立了社群、吸收了很多品牌粉絲,但是如何變現,這是此階段的核心問題。我們提出了很多方法,如社群資格商品化、社群價值產品化、社群關注媒體化、社群成員渠道化、社群信任市場化等操作框架,變現客戶資產。社群變現的案例不勝枚舉,如不斷涌現的社群型垂直電商,類似于風投俠這樣的社群眾籌,還有小紅書的社群口碑分享及營銷。

    第8篇:營銷的方法范文

    關鍵詞:營銷組合策略;4P;交換

    市場營銷組合策略是市場營銷理論的最重要的組成部分,無論60年代的4P,還是90年代的4C,或者后來的4R、4V等,都無法逃脫“組合”二字。然而無論是翻開各種教材,還是營銷專著,我們都難以找到有關市場營銷組合策略到底應該如何組合的答案。盡管一些教材里也提出“市場營銷組合策略應具有整體性、系統性的特點”,泛泛而談地強調了策略組合的重要性,但是究竟如何才能做到這種整體性、系統性呢?卻無人回答、少人研究,不能不說這是市場營銷理論的一個缺憾。本文擬在分析研究市場營銷組合策略本質的基礎上,對市場營銷組合模式及其組合方法進行初步的探討。

    一、市場營銷策略組合的本質

    市場營銷學是一個涉及到太多的概念的學科。“需求”、“競爭”、“傳播”、“4P”等概念充斥著市場營銷的各個方面,本文不是說這些概念不重要,但是營銷人員往往會因此而淹沒在這樣一些概念之中,最終卻遺忘掉了市場營銷最核心的概念――交換。不論一個企業如何重視上述概念和手段,實現市場交換才是市場營銷的本質,正如松下幸之助所說的那樣:“市場營銷就是設法如何銷售得更好”。不論企業是如何“以顧客為中心”、“如何有效地展開競爭”等等,都只有一個目的――“如何銷售得更好”。

    因此,營銷的本質就是努力造就有利于企業的交換達成的條件,并達成這種交換。

    要做到這一點,企業就必須充分認識企業所擁有的資源,選擇適當的目標顧客――交換對象,使自己具有比競爭者更有吸引力的交換條件,而不是“以卵擊石”似地與競爭者拼耗實力來爭奪顧客,這才有了所謂的“目標市場決策”、“競爭戰略”等一系列的營銷戰略。而與營銷戰略相適應的就是企業如何針對選定的目標顧客來達成對企業有利的市場交換行為,這就是營銷戰術手段。市場交換是交換雙方自愿平等的社會行為,從客觀的角度來看,它必須滿足五個基本條件:①至少有兩方;②每一方都有被對方認為有價值或需要的東西;③每一方都能夠與對方溝通信息和傳遞物品或這種東西;④每一方都可以自由接受或拒絕對方的東西;⑤每一方都認為與另一方進行交換是適當的、稱心的[1]。

    市場營銷組合策略4P實質上就是從這五個條件中引申出來的。市場營銷者不是站在交換活動之外來考察和研究交換的基本條件的,而是作為交換的一方來研究如何實現交換的,因此交換的意義就是企業能通過交換貨的適當的利益,即利潤。此外,要達成交換,企業就必須站在交換的另一方――顧客角度去考慮問題,即顧客愿不愿意實現交換,因此只有“滿足顧客”才能實現交換,但這種交換必須是以企業利益為前提的。從顧客角度來看,企業必須提供滿足顧客需求的產品和服務(產品策略);必須通過一定的方式將產品和服務傳遞給顧客,使顧客方便地得到它(渠道策略);必須使顧客知道并認識到企業能提供這種需要(促銷策略);最后,由于交換和使用這種產品和服務是要付出代價的,要讓顧客愿意交換,就必須使顧客的代價(價格策略)小于產品和服務給他們帶來的利益和價值,他們才會稱心地交換。

    從上述分析,不難看出市場營銷組合策略僅僅是交換的基本條件的理論歸納。市場營銷組合策略所涉及的因素是十分繁雜的,4P只是對實現交換的眾多因素的歸納,市場營銷組合的復合性、層次性也就在于此。4P只是為戰術營銷提供了一套基本的思路,市場營銷組合策略的內涵需要隨著社會的發展而不斷地豐富。但是,無論是4P還是4C都反映了市場營銷組合的本質――企業應站在顧客角度去考慮滿足實現交換達成的基本條件,而滿足這一條件的根本目的和前提是企業在交換中能獲得利益。

    二、市場營銷組合的模式分析

    如果說市場營銷組合的第一個重點是認識其本質并不斷豐富市場營銷組合策略的有關因素,那么第二個重點就是如何實現這4P策略及其涵蓋的復合性因素的組合問題。

    盡管市場營銷組合四個方面的每一個方面都是實現交換的必要條件,但是由于它們是相互影響相互制約的,我們并不能將它們視為并駕齊驅的因素來等同對待。例如,一個質量性能都十分優越的產品,即使企業自己不多做廣告宣傳也可能因為中間商和消費者的傳播而“家喻戶曉”,這就是“好酒不怕巷子深”的道理。當然在現代營銷中“好酒不怕巷子深”有時并不好用,一是可能產品還不夠好,二是單依賴消費者的“病毒營銷”傳播還達不到企業的銷售規模要求,當企業僅僅是一個生產規模不大而產品卻十分優越的地方企業或作坊,不需更多廣告的“好酒不怕巷子深”經營之道對企業可能就足夠了。類似的,如果企業過于偏重4P種的某些策略,如產品策略、促銷策略,也常會由于提升成本而使產品價格過高,最終將會為消費者唾棄。因此,重視營銷組合各因素的相互關系是有效進行市場營銷組合的基礎。

    另外,由于這四個策略互相影響而不是相互獨立的,像“木桶理論”那樣機械地理解和運用4P策略,在邏輯上是錯誤的。而單純或過分考慮某方面策略忽視其他策略也是十分荒謬的。制定市場營銷策略必須將相互影響的四個營銷因素進行有效動態組合,為其搭建一定的系統結構,使四個方面的策略“具有內在一致性,相互促進而不是相互矛盾”[2]。這就是組合的本質。

    三、市場營銷策略組合的基本思路

    按照“1P+3P”的結構來構建整合的市場營銷策略組合有兩個關鍵環節:一是選擇和確定主導性策略;二是如何根據主導性策略進行其他策略的決策。

    1.分析營銷相關因素

    企業制定市場營銷組合策略的基礎是全面收集和分析影響企業市場營銷的相關因素。一般而言,企業應結合企業總體戰略和目標市場的要求,重點分析企業資源、消費者需求和市場競爭三個方面的有關因素。這樣才能是4P組合能盡可能發揮資源優勢來吸引消費者需求,并能應對市場競爭。在資源分析方面,企業首先要分析企業自身擁有的資源優勢,如資金規模、技術優勢、管理特長等;其次還要充分認識企業的關系資源,因為現代市場競爭已不再是單個企業之間的競爭,而是價值鏈與價值鏈之間的競爭。在消費者分析方面必須把握消費者需求的發展趨勢,并通過對消費者需求的各個方面就其重要性進行排列,深入了解消費者需求有關項目的重點,例如消費者在購買過程中首先看重的是質量性能還是價格?是否重視購買的方便性,消費者是偏重理性購買還是感性購買等等。另外,企業還需要分析競爭者的經營特點和優勢。

    2.確定營銷組合的主導因素

    通過上述一系列的分析,找出影響消費者需求的重點,分析企業相關資源在滿足消費者相關需求項目上是否具有足夠的市場競爭力。在此基礎上找出影響消費者購買的最重要的幾個因素,對應地體現在4P的哪個方面。本著與競爭者盡可能差異化的原則,選擇其中的一個作為營銷組合的主導性因素。進一步提煉相應的經營理念,使之具有企業經營的戰略性意義。沃爾瑪根據零售企業的特點,找出價格和服務是吸引消費者以及形成競爭優勢的關鍵因素,將價格和服務,尤其是價格作為企業營銷的主導性策略,并據此提煉出“天天平價”的經營理念。有了這樣的經營理念,在4P各相關內容出現矛盾和沖突時就不會迷失方向,并逐步構建出企業獨具個性的經營特色。3M公司則是根據顧客潛在需求不斷尋求產品創新來滿足顧客需求,而形成了將產品和產品創新作為企業營銷的主導性策略的模式。而一些涉及國際營銷的企業,由于需要進入特定市場而必須借助中間商的資源常常需要把渠道作為主導性策略,而由于中間商擁有一定的市場資源,這可以幫助企業調整產品、制定適當的價格和促銷策略,使企業的營銷組合更適合特定市場的消費者需求,因此常把渠道策略作為主導性策略。

    3.規劃主導因素的操作措施

    在確定營銷主導性策略和企業經營理念以后,企業就可以進一步規劃主導性策略的具體內容,使之適應消費者需求。此時一個重要的工作是全面分析企業資源,從可行性角度全面調動和調整企業資源,規劃出相對完善的主導性策略的具體操作措施。當然值得強調的是這些措施只是初步的規劃,在后期整合營銷組合的步驟中可能需要對其進行微調。

    4.規劃另外的3P策略

    明確主導性策略并對其進行初步規劃之后,就可以根據主導性策略的特點和要求,規劃另外的3P并使之與主導因素相協調。例如許多國產手機廠家依據消費的主流群體是年輕人的特點,將產品策略的款式新穎作為與國外企業競爭的主要措施,進而在價格策略方面采取跟隨策略,重點突出根據款式變換的節奏來調整價格的特色;在渠道上采用短渠道來更快地響應市場,以便做到更快地變換款式;在促銷上使用年輕人喜愛的明星作為代言人來引起他們的共鳴。

    5.審查和調整市場營銷組合的各細節因素

    由于營銷組合的各個方面是相互影響相互促進(或制約)的關系,在依據主導性策略規劃出另外的3P后,還必須全面審查市場營銷組合的各細節因素的整體協調性,對不協調的方面進行調整以確保其系統性。

    在以上制定營銷組合策略的步驟中,有兩個基本點特別是值得營銷人員注意的:一是營銷模式的創新問題,營銷模式要盡可能與競爭者有所區別;一是上述步驟在實踐中??赡懿皇蔷€性的,往往需要多次反復才能制定出一套系統整合的營銷組合策略。

    作者單位:三峽大學

    參考文獻:

    [1]吳健安.市場營銷學[M].北京:高等教育出版社,2000.78-85.

    第9篇:營銷的方法范文

    一、博客文章首頁推薦,我個人認為這是博客獲取流量成本最低、效果最好的方式,精心撰寫一些有價值的文章,給博客平臺的編輯發送郵件闡述推薦理由,一般都能獲得推薦,從而使博客獲取巨大流量。比如:菜根譚企博網的博客,因為文章經常被推薦至網站首頁,所以短短幾個月時間就有近5萬的流量。

    二、博客也需要做SEO,前面所講述的關鍵字規劃就是在此發揮作用,另外將所注冊的博客進行交叉鏈接,也都有助于獲得更好網站推廣排名。很多博客SEO做得好,甚至比網站排名更靠前。

    三、和其他博客互踩和留言、加其他博客主為好友、互相加關注,和其他博客友情鏈接和文章互相推薦,這都能帶來大量的目標關聯流量,這是博客推廣和網站推廣的又一個顯著差別。其中加關注和文章互推的方式效果最好。

    四、加入博客圈,這種方式簡單,但非常有效,甚至可以自己組建博客圈。

    五、數據分析,和網站推廣一樣,博客也需要進行數據分析的。博客訪問多少、博客好友增加多少、博客被關注多少、博客文章訪問如何、博客留言和評論率高不高、博客有沒有留言咨詢、有沒有電話咨詢、博客的百度排名如何、博客文章被推薦篇數多少等等,這都需要進行數據分析的。只有進行了數據統計和分析,才能判斷開展博客營銷的資源投入和回報情況比例如何,策略是否正確,是否需要改進和調整。

    六、互動溝通制勝,博客網站推廣營銷的另外一個關鍵點,互動指兩個方面,一是和平臺其他博友的互動;二是和訪客的互動。博客有很多互動工具,比如博客圈、好友、站內信、加關注等方式方便和博友互動,另外流言、評論等及時回復,都是互動的體現。

    Web2.0的時代,再不是單向傳播,而是雙向互動傳播,我們應該將博客打造出信息源點,讓博友和訪客都成為新的信息發散點。這樣可以讓信息結成網。

    博客營銷看似落伍,其實具有強大威力,并且適合大部分行業和企業。做好博客營銷首先要從策略分析和確定目的模式入手,然后匹配策略的強執行力,那一定能取得“小博客,大推廣”的效果。

    總結:利用博客做網站推廣,做好了是非常有效的,而且大部分行業人士都可以采用,當你確定并建立好博客后,做到很強的執行力,那么小博客大推廣的愿望就會在你面前實現了。(來源:A5)

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