電子商務項目策劃方案精選(九篇)

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第1篇：電子商務項目策劃方案范文

關鍵詞：電子商務；《電子商務活動策劃》；課程改革；雙導師

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）17-0169-02

導師制由來已久，它最早源于英國牛津大學，是牛津大學基于傳統的精英人才培養的一種教學模式。隨后世界各國高校紛紛仿效實施導師制度。“雙導師制”人才培養模式（以下簡稱“雙導師制”）是在校企合作深度融合的基礎上，借鑒英國“導師制”和德國“雙元制”職業教育經驗創立的。雙導師制指高職教育中由校內專任教師和企業指導教師共同負責指導學生的理論教學與實踐教學的全過程。在教學過程中，兩位導師分別負責不同的教學內容，校內專任教師在課堂內專管教學，負責學生課程學習與指導；企業指導教師側重學生在課堂外的能力訓練，強化學生在職業道德、實踐技能、組織協調、管理溝通等方面的訓練。近年來，電子商務的快速發展使得電子商務活動策劃課程需要達到更高的程度才能夠滿足企業對人才的需要?！峨娮由虅栈顒硬邉潯氛n程正是在這種雙重背景下，把“雙導師制”引入課堂，通過企業真實的商務活動策劃任務，讓學生分析市場、制定商務活動策劃方案、撰寫策劃案、執行方案等，讓學生在企業運作中了解電子商務活動策劃的工作任務，以及理解電子商務商務活動策劃的全過程，從而掌握基本策劃思維與技巧，理解電子商務活動策劃的價值，領悟企業的商務活動策劃的真諦。因此，本院的《電子商務活動策劃》課程教學是順應時代的腳步進行的必要的教學改革探索與實踐。

一、“雙導師制”下的《電子商務活動策劃》課程定位與教學目標

1.課程定位?！半娮由虅栈顒硬邉潯笔请娮由虅諏I的核心課程，著重學習商務策劃原理與基本特征，掌握基本策劃思維與技巧，使學生系統地獲得商務活動的管理和策劃概念，并通過企業真實策劃項目實際操作流程，旨在培養學生的電商促銷、電商軟文、電商廣告、電商品牌推廣等電子商務活動策劃的基本方法與流程，掌握策劃書的基本書寫規范，適當地訓練學生的電商策劃能力和分析問題解決問題能力，并提高學生的創業創新能力。

2.課程教學目標。課程以《電子商務基礎》、《網絡營銷》等課程為基礎，通過專業能力、方法能力、社會能力等三方面的培養，達到提高學生職業能力培養的目標。（1）知識目標。著重學習商務策劃原理與基本特征，掌握基本策劃思維與技巧，使學生系統地獲得商務活動的管理和策劃概念，掌握策劃書的基本書寫規范。（2）技能目標。使得學生掌握電商促銷、電商軟文、電商廣告、電商品牌推廣等活動策劃的基本方法與流程。（3）素質目標。培養學生市場分析能力，提高學生市場敏感度，培養其創業、創新意識，創新能力，以及分析問題解決問題能力。

二、基于“雙導師制”下的課程教學設計

1.課程設計理念。課程緊緊圍繞學生電子商務策劃技能等綜合職業素質培養為核心，通過企業調研、專家研討，對電子商務的活動策劃崗位分析，針對電子商務高職學生學習特點與學習興趣，專門針對網絡經濟、虛擬經濟與傳統經濟的不同特點，有針對性地突出電子商務活動策劃的技巧，確定“立足電子商務發展趨勢，實施團隊項目教學，提升學生綜合性技能”的課程設計理念。

2.校企合作開發課程內容。課程以實用為主，按照項目導向、任務驅動的思路重構課程內容體系，以崗位真實的工作任務為基礎，遵照認知規律和職業成長規律，采取理論與實踐一體化教學方法、校企合作共同設計，共同開發項目課程資源。本課程根據電子商務策劃崗位業務技能要求，引入企業真實項目，進行項目化教學。2014―2016年分別引入的項目來自于中山愛味尚有限公司、廣東德訓電子商務有限公司、中山銀曼燈飾照明有限公司，校企共同開發本門課程內容，精心設計了電商活動文案策劃、網絡營銷與推廣活動策劃、電子商務廣告活動策劃、電子商務促銷活動策劃等四大技能實操體系，以四大項目為切入點，以職業導向為基礎，序化教學內容，強調其職業性。

3.實行“雙導師制”下的理實一體化教學。（1）理實一體化教學組織。教師在課堂上講授電商促銷活動策劃、電商廣告活動策劃、電商軟文化策劃、電商品牌推廣活動策劃等理論知識，學生在課堂內完成相應的實訓項目任務，課堂外學生以團隊的形式實踐課堂內容。課程設置項目團隊，每個學期末都有團隊業績展示并評比、優秀團隊展示和成功經驗分享。（2）“雙導師制”，即本院專任教師擔任課堂理論指導老師，企業出任項目實操技能指導教師。實現了“雙導師制”教學，本課程2014―2016年，本專業校企合作單位廣東德訓電子商務有限公司、中山銀曼燈飾照明有限公司均有兼職教師親臨課堂實踐教學。積極探索課程考核與評價方式。一是多元化考核主體，由學生、任課教師、企業兼職教師實施多元評價；二是多維度考核指標，以能力考核為核心，綜合考核專業知識、專業技能、方法能力、職業素質、團隊合作、道德素質等；三是多樣化考核方式，根據該課程的特點和要求，采取筆試、口試、實際操作、作品展示、成果匯報等多種方式進行考核。

三、“雙導師制”下的課程實操性項目教學內容組織與安排

根據電子商務專業人才培養目標，對“電子商務活動策劃”課程教學資源進行選取，首先所選取的教學資源必須是與企業、行業發展需求相適應；其次，所選取的“電子商務活動策劃”課程教學資源必須與學生職業能力需求相符合；再次，所選取的課程資源必須與學生可持續發展需求相符合。該課程以本院校企合作項目為背景，把學生進行分組，每組5人左右，承接廣東德訓電子商務有限公司等校企合作企業的不同的項目，利用這些項目進行教學內容組織與設計，具體項目安排如下：項目一：電商促銷活動策劃：（1）收集熱銷產品數據；（2）確定活動主推產品，制定銷售目標；（3）確定促銷活動主題；（4）確定活動主推產品，制定銷售目標；（5）制定小組整體構思與具體目標。項目二：電商軟文化營銷活動策劃：（1）市場背景分析；（2）軟文話題策劃；（3）軟文媒體策劃；（4）軟文與效果評估。項目三：電商廣告活動策劃：（1）廣告策劃調研；（2）產品營銷目標與廣告目標；（3）產品廣告策略。項目四：電商品牌推廣活動策劃：（1）確定推廣品牌，確定推廣目標；（2）確定推廣主題、制定推廣方案。

四、本課程特色和創新

1.符合高職特點，突出實用性，突出實踐技能。本課程為了適應高職教育的特點，以實用為主，將重點放在與商務策劃的方法、策略、技巧及電子商務活動策劃的運作上，按照項目導向、任務驅動的思路，首創性的精心設計了電四大實訓技能項目，重點培養學生策劃崗位實操技能，突出實用性、實踐性。

2.專任教師、企業兼職教師“雙導師”共同授課，本專業有豐富的校企合作項目化教學資源與兼職師資，近3年均有本專業校企合作企業派兼職教師親臨課堂實踐教學，校企融合、優勢互補。

3.課程由校企合作開發，引入企業真實項目，進行項目化教學，根據課程內容和學生的特點，以真實企業項目為載體，通過校企合作的企業真實項目進行項目化教學，讓教學過程真正做到老師在實戰中教，學生“在項目中學，在企業中做”，從而掌握過硬的電子商務策劃技能。引入企業真實項目進行教學是一件很難的事情，但在我們專業教師的指導下，通過“雙導師制”法，每個團隊組根據自己的方案和經營目標進行團隊合作，先后為本地企業與店鋪提供優秀策劃案作品20多項，可謂是課程改革初顯成效，也為本專業甚至是其他院校課程改革提供了一些寶貴的線索與可借鑒的經驗。

參考文獻：

[1]謝剛，王圓圓.高職“網店經營與管理”課程探索與實踐[J].岳陽職業技術學院學報，2011，（7）：15-17.

[2]吳婷.項目教學法在“網店經營與管理”中的應用[J].科教文匯：下旬刊，2010，（12）：55-56.

[3]付曉燕.Cto C 網店經營課程教學方法與教學手段[J].科教文匯：中旬刊，2009，（3）.

第2篇：電子商務項目策劃方案范文

【關鍵詞】 網絡零售 運營管理 培養模式

一、引言

目前，我國網絡零售業正處于一個快速發展時期，2012年全國網絡零售總額超過1.1萬億元，占社會消費品零售總額的5%，網絡購物用戶達2.3億。另據中國電子商務研究中心的資料顯示，2012年國內網絡零售企業數已超過5萬家，連鎖百強中有六成企業開展了網絡零售業務?？梢灶A計，隨著互聯網應用的不斷深化，除了在線零售商外，將會有越來越多的傳統的制造商、品牌商、服務商、渠道商、零售商將傳統渠道的觸角向線上延伸，通過自建、收購或利用第三方網購平臺等方式開拓網絡零售市場。

二、網絡零售業人才需求分析

1、需求結構

隨著網絡零售業的快速發展，社會對網絡零售業務人員的需求量不斷上升，以一個組織結構比較健全的網絡零售商鋪（網店）為例，其所需要的網絡零售崗位人才結構體系如圖1所示。

從圖1可看出，網絡零售商鋪（網店）所需人才可分為五大類，具體見表1。從上述崗位需求可以看出，目前網絡零售行業所需要人才的專業分工越來越細，涵蓋了傳統的電子商務、市場營銷、新聞、統計學、界面設計、物流管理、會計及人力資源管理等專業。但由于網絡零售市場在我國還處于發展初期，各相關專業并沒有針對該領域市場進行專門的人才培養。從電子商務專業人才培養來看，在上述崗位類別中可以選擇的崗位只有店長、運營主管兩個管理類崗位，以及活動策劃、文案編輯、市場推廣與數據分析四個運營類崗位。

2、需求規模及趨勢

以店長與運營主管（經理）為職位名稱在淘工作（http：//）進行檢索。2011年到2012年招聘店主（含運營主管/經理）的企業數如圖2所示。數據顯示，2011年，在淘工作進行店主（含運營主管）招聘的企業數為3088家，2012年有4180家，同比增長36%。由此可見，對于店長及運營主管兩類網絡零售的管理類人才而言，市場需求有不斷增長的趨勢。

值得注意的是，隨著越來越多的企業進軍網絡零售市場，網絡零售商家對店長類綜合運營管理人才的需求量也越大，同時隨著各企業網絡零售市場規模的不斷擴大，企業網絡零售組織架構也不斷擴大，導致專職負責店鋪運營的主管人才需求量也不斷攀升。但由于不少網絡零售商還處于市場不斷開拓階段，因而其對店長及運營主管的要求除能從事管理崗位的工作外，還要求他們能承擔一定的運營類崗位工作，如網絡市場推廣、網絡活動策劃、網絡文案編輯與網絡數據分析等。此外，網絡零售企業對活動策劃、文案編輯、市場推廣、數據分析的人才需求也呈現快速增長趨勢，以淘工作統計為例，2011年招聘上述崗位的企業數依次為1521家、1024家、4656家和178家，到2012年依次為1688家、1457家、5920 家和241家，招聘企業數增長26%，招聘各類人員總數增長超過30%。

綜上所述，從我國網絡零售市場發展趨勢與企業網絡零售人才需求狀況來看，未來五到十年內，我國網絡零售市場將呈現高速增長態勢，企業對相關網絡零售運營管理類人才的需求將會越來越旺盛。

三、面向網絡零售的運營管理崗位能力要求

1、店長

（1）工作任務。負責平臺商鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作。（2）能力要求。熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道；熟悉電子商務模式與流程；熟悉網店裝修、頁面策劃、文案、平面設計等工作；熟悉網店、頁面優化及SEO。

2、運營主管

（1）工作任務。制定網上店鋪的營銷策劃方案；負責推廣方案設計、討論和實施；提出網上店鋪的頁面優化改版方案；對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。（2）能力要求。熟悉平臺店鋪營銷策劃與推廣及網購銷售市場；熟悉網絡零售平臺運營環境、交易規則、推廣及廣告資源；熟悉各種網絡推廣手段，組織專業人員進行推廣。

3、活動策劃

（1）工作任務。協助規劃和制定年度網絡促銷計劃，撰寫新品推廣、產品促銷活動方案；協助制定、梳理促銷推廣活動的管理規則和流程，把控促銷方案落實；對促銷效果進行跟蹤評估；收集、分析市場促銷需求、競品動態，做好促銷數據收集和分析，優化促銷工具和方法，調整促銷策略。（2）能力要求。有較強的網絡市場信息收集、統計、分析能力；敏銳的市場動態感知能力和促銷推廣提案撰寫能力；較強的溝通能力、邏輯分析能力以及組織協調能力；較強的客戶意識，能夠從客戶角度出發思考問題和解決問題；能熟悉網絡零售平臺營銷與推廣。

（1）工作任務。負責網絡店鋪宣傳性軟文、硬廣、公司通告撰寫；店鋪大型活動的文案擬定；參與促銷活動及品牌包裝的創意、文案工作。（2）能力要求。具備扎實的文字功底，較好的文案撰寫能力；了解網絡消費者心理需求及消費習慣。

5、市場推廣

（1）工作任務。負責網絡店鋪及產品在網絡零售平臺或互聯網上的推廣；制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉換率數據進行分析；根據網絡零售平臺規則進行商品頁面搜索優化。（2）能力要求。精通網絡零售平臺營銷規則，熟悉網絡消費者的購物習慣和心理；熟悉與掌握網絡零售平臺各種營銷工具，熟悉網絡SEO技術；良好的策劃推廣能力和項目執行能力；具有較強的數據分析能力。

6、數據分析

（1）工作任務。負責網絡平臺店鋪的日常數據統計分析以及其他電子商務網站數據的收集統計工作；負責對網上店鋪的流量、銷量、轉化率等數據的分析；負責對市場、行業及競爭對手的網絡數據的采集、評估與分析；負責收集客戶資源；負責營銷管理問題的跟蹤和交叉分析，并提出解決方案。（2）能力要求。具備豐富的數據分析、挖掘、清洗和建模的經驗；熟練獨立編寫商業數據分析報告，及時發現和分析其中隱含的變化和問題；具備利用數據分析解決商業、市場營銷、風險問題的能力。

四、網絡零售運營管理人才的培養目標與要求

1、培養目標

根據河南工業大學電子商務專業人才培養方案，結合目前網絡零售市場人才需求特點，我們把網絡零售運營管理專業方向人才的就業崗位定位為網絡零售平臺主管（包括自建網絡商店與第三方平臺網絡商店店長）或運營主管，由于上述崗位一般需要至少一年的網絡零售工作經驗，因此，學生前期就業崗位也面向網絡零售市場活動策劃、文案編輯、市場推廣與數據分析等具體運營業務崗位。

該專業方向的培養目標為：培養掌握電子商務及網絡零售的理論知識和運作規律，熟悉網絡零售市場特點，具備網絡零售市場的整體規劃、營銷、推廣與客戶關系管理等環節的運營管理技能的綜合型的網絡零售運營管理人才。

2、人才規格

通過本專業方向的系統的學習，學生將具備表2所示的知識和能力。

五、基于能力要素的網絡零售運營管理方向課程設置

1、對應關系

根據河南工業大學網絡零售運營管理人才的培養目標及定位，我們對崗位能力與課程單元對應關系進行了分析研究，將本專業方向的專業及方向能力分解為六大專項能力，具體對應關系如表3所示。

2、組織實施

根據上述的方向所需能力與課程設置的對應關系，我們梳理了專業原有課程體系。原有課程體系包括了網絡營銷基礎、電子商務管理、網頁設計、電子商務網站規劃與建設、創業設計綜合實驗、網頁設計課程設計課程設計、電子商務網站建設實訓等。同時，為了保證本專業方向在原有電子商務專業培養體系上能夠實施，在課程教學組織上保持原有的通識教育模塊、學科平臺模塊以及專業平臺模塊中的必選課體系不變，在專業平臺模塊中的選修課中設置網絡零售運營管理方向課程群，其中包括6門理論課和3門實踐課，如表4所示。學生如果選擇了該方向，就代表選擇了該方向課程群的所有選修課程。

六、結論

在電子商務專業開設網絡零售運營管理方向人才培養，符合社會對電子商務人才的專業化或行業化需求特點。網絡零售運營管理人才做為一個綜合性電子商務管理人才，既要具有足夠的理論知識，也需要緊密聯系網絡零售市場發展，將一定的理論轉化為實踐能力。因而，在該類人才培養過程中，需要建立校企深度合作實踐教學基地平臺，實現學校人才培養與網絡零售市場企業需求之間的無縫銜接。當然，要培養出符合網絡零售市場需求的電子商務運營管理類人才，需要在教學實踐中不斷進行改革與實踐，探索出符合社會網絡零售人才需求及各高校實際的人才培養體系。

（注：基金項目：河南工業大學人才培養模式改革工程項目“電子商務專業人才‘分類’培養模式研究與實踐”（2011）。）

【參考文獻】

第3篇：電子商務項目策劃方案范文

關鍵詞：雙項目并行；課程；教學設計；優化

0引言

高職營銷策劃課程是培養德才兼備，適應社會主義市場經濟需要，具有一定實際工作能力和研究能力，能在企事業單位從事營銷策劃與商務管理活動的策劃、組織、協調、執行工作的復合型、應用型專門人才。在本課程的教學過程中，怎么才能做到讓學生掌握市場營銷管理與策劃理論，具有較強市場營銷業務水平與策劃組織能力，是高職教師開展教學工作時必須重點研究的一個課題。

1高職院校雙項目并行教學的必要性

高職院校在人才培養方面，定位是根據未來就業市場的需求，培養出適應相關專業的技能性人才。而技能性人才的培養不僅需要有很好的專業理論做基礎，更要有與之理論知識相對應的實踐能力和操作技能。因此，在高職院校專業教學過程中，應轉變傳統的以理論課堂教學為主的教學模式，轉化為以企業實際工作為重心的項目化教學。在高職營銷策劃課程的教學中，也應一方面通過模擬工作場景進行項目化的操作與分析，提高學生將理論知識進一步深化的能力；另一方面通過將企業實際工作場景切入至專業化的教學工作中，以能夠勝任工作所需的專業技能為目標，進一步培養學生營銷策劃綜合能力的實踐能力。就高職院校教學工作而言，項目化教學對于提高學生就業能力和職業素養是十分必要的。

2高職教育

“項目化”課程的主要特點所謂項目化課程，是指以工作任務（項目）為中心，選擇、組織課程內容，并以完成工作任務為主要學習方式的課程模式。職業教育的項目化課程的主要特征：學習內容是企業或職業活動中典型的工作任務；課程的編制與教學實施必須打破學科型專業知識的縱向體系結構，實現相關職業知識和職業能力的橫向構建；專業學習再也不是理論教學和實踐教學的兩張皮；學習成為學生的自主行為；學生實現從學習到實際工作，從學院到企業現場的過渡，真正達到就業準備教育的目標；學習的教室或實訓中心是盡可能真實的工作環境或者仿真的工作環境；產品質量、環境保護、節約資源、安全生產等非常重要的職業意識和素質也得到有效培養。

3營銷策劃課程對學生的能力要求

3.1處理和獲取相關信息能力

在營銷策劃課程教學過程中，我們發現，營銷策劃工作者必須具備良好的處理和獲取相關信息的能力，才能做好市場調研分析工作，才能使其制定的策劃方案更加科學和可行。在這方面，需要學生能夠主動、自覺地去思考研究，通過不斷地提出問題，解決問題，一步步提高其工作技能。要從已有的知識中找到解決問題的方法，要能在未知的領域有良好的解決問題的思路和渠道。

3.2創新能力

營銷策劃工作中，創新是營銷策劃方案靈魂所在，一份具有創新精神的方案，才能真正打動企業的決策者，才能使得營銷策劃方案在實施后得到良好的工作效果。那么，在高職營銷策劃課程的教學工作中，也要注意學生創新能力的不斷提高。創新能力的提高，需要有良好的活沷輕松的教學氛圍，也需要教師在教學工作中不斷激發學生的求知欲和好奇心，通過發散性思維習慣的養成，進一步促使學生具備和培養良好的創新意識，達到將來在實際工作中，營銷策劃方案制定得更具有創新性、超前性，同時又不脫離工作實際。

3.3拓展知識能力

營銷策劃人員要想制定一份優秀的策劃方案，需要有豐富的經驗和知識做為積累。而做為高職院校而言，學生一般都在學校完成相關專業知識的學習，工作經驗欠缺很多。為了彌補學生的此種能力的欠缺，需要他們在學習過程中不斷積累相關知識，并對學習和掌握的知識有一定的拓展和延伸的能力，通過專業知識的學習和相關知識面的擴充，使其在未來的營銷策劃方案制定時，更加專業化和技巧化，為其未來就業與職業發展提供良好支撐。

3.4表達與寫作能力

我們都知道，營銷策劃方案制定的再完美，也需通過合適的渠道將其呈現給企業負責人，并獲得認可才能得到進一步的推進和實施。在這方面，就需要營銷策劃人員具備良好的表達與寫作的能力，能夠將一個營銷方案以合適的文字表達出來，同時，能夠針對本策劃方案做進一步的詳盡的說明與溝通。這就需要一個是文字表達，一個是口語表達，二者缺一不可。因此，培養學生表達與寫作能力，是高職營銷策劃課程教學過程中必不可少的教學任務。

4雙項目并行的高職營銷策劃課程教學設計

4.1模擬項目+真實項目平臺，達到“真學、真做”效果

在營銷策劃課程教學設計優化過程中，采用由結果導向轉為過程導向教學設計，重視專業知識和專業技能雙教學工作。在營銷策劃教學中，教師采取由學生給出多個策劃模擬項目，讓學生通過抽簽的方式來選取。然后，圍繞該策劃項目，由學生制定相應的方案，制作PPT，在課堂匯報與演示。整個過程中，由學生整理資料，設計線路，宣傳講解，從而很好地實現授課目標。如在《會展策劃》課程教學設計思路上，教師在對工作過程和職業能力分析的基礎上，設計不同教學模式和方式。通過將該課程分為展會策劃和展會實施兩部分來進行教學實施。整個學期，學生分組策劃了6個活動，經過學生自評和互評，最終選擇比較科學合理的營銷策劃方案。此次“學生策展、學生布展、學生現場管理、現場服務、教師現場考核”的課程考核方式完全顛覆了以前由一紙試卷考核學生會展策劃的基本知識、流程的傳統考試。學生反映他們體驗了前期調研、策劃、辦展會的全部過程，將會展策劃理論知識運用到實踐中，同時也鍛煉了團隊合作、溝通、協調以及處理突發事件的能力，學生們表示更有信心去策劃、舉辦展會了。在《市場營銷學》的考核方式上，教師將自己在企業從事營銷工作的經驗和企業資源帶進了課堂。整個學期，教師將營銷理論和營銷實踐相穿插，并將過程性考核與期末考核相結合，學期中通過讓學生參與相關企業實踐項目，鍛煉營銷素養，學期末以某一設計營銷策略為主題，由企業介紹現狀、營銷問題，學生分組討論問題，給出營銷策略進行考核，由企業為主導對學生的營銷策略給予點評、指導。

4.2依托信息化平臺，有效實現教學過程化

在《電子商務概論》課程考核中，強調引導學生從注重“考試結果”向注重“學習過程”導向。為了加強過程管理，將紙質作業比例降低，提高了課堂參與的分數比例，教師利用暢課（Tron-Class）平臺，將學生對案例分析的發帖、點贊、互評以及陳述觀點的準確清晰程度作為課堂成績的評分標準，并通過穿插在授課過程中的問答、測試、練習題、實操訓練等環節，全過程實時測評學生學習效果。在《高級辦公自動化》課程教學中，由于課程主要培養學生商務辦公能力，課程教學主要以設計和應用為切入點，由過程考核和期末考核構成。過程考核包括教師評價、學生互評和作業考核三個部分。教師考核主要是對學生的考勤、教學視頻的觀看、討論的參與以及在線測試進行考核；學生互評是指學生根據教師事先設置好的教學評價量規，對其他學生完成的作品進行評價；過程考核借助Tron-Class教學系統完成，學生的平時成績根據系統中學生的學習軌跡得出。期末考核突出的是設計性和應用性，基于工作任務的開放式題目，考察學生的信息檢索和信息組織能力、基本知識的掌握能力以及創新意識和設計思維。

4.3標準精細化，教學成果可視化課程

《營銷策劃》以學生為中心，以營銷策劃職業崗位能力為導向，以工作過程系統化為基礎，進行課程體系解構和知識重構，設計創業項目策劃、廣告創意策劃、營銷推廣策劃三個情境。通過項目驅動，實現教學目標，最終完成33份營銷策劃書，多分營銷策劃PPT簡報的教學成果。在課程教學設計方面，突出三個特色：一是評價貫穿始終。課程圍繞知識、素質、通用能力和專業能力的課程培養目標，借助信息化教學手段，通過定性、定量相結合，對教學效果采取多元化全過程性評價。二是量化先行。結合課程教學目標和項目內容細化評價標準，設計教學量化表單，涉及多個量化指標。三是參與多維度：教師評價、學生自評、學生互評，極大地調動了學生學習積極性和參與性；課程最后，教師利用“問卷星”對課程評價做了調研，學生也認為，這門課程是他們最忙碌、最有用的一門課，通過學習，提高了他們的營銷策劃能力、團隊溝通與協作能力、時間管理能力、辦公自動化操作能力。

5結束語

我國高等職業教育教學改革的重要目標，是要提高高職專業學生職業能力。針對營銷策劃課程教學而言，需要教師改變“理論教導為主，實踐教學為輔”教學模式，通過“技能本位”替代“知識本位”。而要實現這一教學轉變，還有很長的路要走，也需要專業教師付出更多的努力，通過“理論實踐性，技能實戰性，師生互動性，任務挑戰性”的教改理念，針對不同課程實現不同的教學設計，以學生職業能力素養的提高為教學的根本出發點，從教學目標、教學設計、教學實施到考核方式的一系列系統的改革，以教學高質量來推動院校的教學力量的不斷增加與教學品牌的持續提升。

參考文獻

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[2]潘春燕.復合型人才及其培養模式的構建思考[J].學理論，2015（17）.

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[4]夏建國.技術教育：一種必須重視的教育類型[J].職教論壇，2011（01）.

第4篇：電子商務項目策劃方案范文

關鍵詞：電子商務；實踐教學；高素質技能型人才；人才培養模式

電子商務作為一種建立在信息技術平臺上的先進的商務活動方式，無疑有著良好的發展前景。而目前隨著我國電子商務的高速發展使得社會對既掌握信息技術又精通商務管理的復合型電子商務從業人員的需求日益增加，甚至出現緊缺的情況。因此許多高職院校根據社會需求和自身發展的需要開設了電子商務專業并積極地進行了教學研究和改革。但目前高職畢業的電子商務學生在走上就業崗位時，所學的技能和知識往往跟不上或者達不到企業需要的層次，如對網絡工具的使用、對電子商務平臺的操作等方面欠缺實踐經驗。從而反映出目前高職電子商務教學實踐教學中的不足和缺失，缺乏全面、完善的實踐教學體系，已成為嚴重影響電子商務人才培養質量的關鍵因素。

一、電子商務人才需求的主要方向

根據第26次CNNIC《的中國互聯網調查報告》顯示，截至2010年6月，我國網絡購物用戶規模達到1.42億，使用率提升至33.8%，上浮了5.7個百分點，半年用戶增幅達31.4%。網絡購物用戶規模較快增長，顯示出我國電子商務市場強勁的發展勢頭。隨著中小企業電子商務的應用趨向常態化，網絡零售業務日?；W絡購物市場主體日益強大，從而帶動了我國電子商務的普及和廣泛應用，同時，但同時也體現出我國電子商務人才的極度匱乏。我國高職院校培養的電子商務人才在數量上已經形成一定的規模，但是在人才的素質教育和培養方面還存在欠缺，培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。

根據調查企業崗位需求情況以及行業人才需求狀況來看，我國電子商務的發展對人才提出了以下幾個層面的需求：

（一）管理應用型電子商務人才

企業向電子商務方向進軍的第一步就是開發自己的電子商務平臺，除了軟硬件條件的具備外，重要的是知識復合型人才的需求。

1、企業電子商務管理人員，其主要負責本單位電子商務系統的管理運作。他們需要掌握電子商務的基礎知識、商貿知識、電子商務法規、電子商務案例分析與電子商務項目管理的知識等。

2、電子商務實際操作人員，負責本單位電子商務活動的實際操作。他們需要掌握電子商務的基礎知識、商貿基礎知識、電子商務相關技術、電子商務技能和操作規范、操作標準等。

（二）電子商務項目開發人才

在電子商務法規、市場、應用環境創建與完善的同時電子商務的項目開發就成為一個單位搞好電子商務的一個關鍵。社會所需的電子商務項目開發人才又可分為以下幾類：

1、電子商務分析人員，需掌握相關的電子商務信息技術、管理技術及項目系統分析領域的商務知識。

2、電子商務項目設計人員，要求掌握電子商務信息技術、網絡技術、相關軟硬件知識等。

3、電子商務項目具體實施人員，要求掌握電子商務開發軟件技術、網絡編程技術等。

（三）電子商務管理人才

主要是指政府行政部門的電子商務管理人才，他們應掌握電子商務的基本的法律、法規，國家的有關方針、政策，網絡管理、CA認證管理及相關應用領域的管理知識等。

在目前以應用為主要培養方向的高職教學中，又以前面兩種人才為主要培養目標，所以在目前的高職電子商務教學中，理論教學和實踐教學要合理分配，以理論為基礎和指導，以實踐教學為重點和特色，培養具有高水平應用實踐能力的、符合企業電子商務實際操作的應用人才。

二、高職電子商務實踐教學存在的問題

電子商務專業是一門綜合性很強的學科，也是一門應用操作能力要求很高的學科，學生既要掌握商務技能又要熟練操作現代化的網絡工具。這就需要教師在進行課程教學時將理論教育與實踐教學有機的結合起來，既要講授理論知識，又要設置有效的實訓環節，提高學生的動手實踐能力。最初從事電子商務人員要不就只懂技術或只懂商務，而這種層次的人才已經很難滿足企業對該專業人才的需求。所以很多高職院校在電子商務課程的設置上進行了改革，不僅增加了大量專門的實訓課程，還在各門專業課中增加了實訓技能的教學要求，這樣的調整使得教學效果有了一定的改善，但仍然存在一些問題：

（一）理論脫離實際，缺少實踐教學環節

目前的電子商務教學內容很多時候還局限于理論的講授，教學內容多來自于書本。對于一些操作性極強的內容，如網上購物流程，企業間電子商務合作模式、網絡商店的開發、網絡客服流程等沒有進行實訓演練，很多時候僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向學生講授流程和步驟。其實在課程的教授中，教師也深知實踐的重要性，但要在網絡上真正實現買賣，進行支付需要學生有能在網上支付的銀行卡，銀行卡里還需要有資金才能實現購買，交易等實際操作，這些環節教師大多只能用自己的銀行卡進行演示，達不到預期的教學效果。

（二）實訓軟件過于簡單、脫離實際

現在電子商務實踐教學很多時候都是靠一兩套電子商務模擬軟件來進行，想借此模擬軟件模擬實踐環境，使學生熟悉整個交易流程。但這些模擬軟件設計都太過簡單、呆板，只能讓學生按照預定好的步驟進行操作，方法單一、內容簡單，只要按照操作手冊，任何人都可以完成，沒有靈活多變的環境和自由多樣的操作方法。憑借這樣的實踐環境培養不了學生的能力和創新意識，跟企業的實際運作也存在很大的差距，要培養學生的實踐能力僅憑這樣的模擬軟件是無法實現的。

（三）師資力量薄弱，缺乏專業課教師

目前，很多高校電子商務專業的師資結構不合理，缺乏專業教師。很多在任教師都是非電子商務專業畢業的教師，這使得很多專業課教師只能窮于應付書本教學，無法更新知識和研究、講授新技術，特別是很多專業老師沒有參與過電子商務的開發、應用工作，對電子商務的操作流程一知半解，無法系統地將實際操作經驗傳授給學生，同時缺乏也具有雙證型的“雙師型”教師和骨干教師。

三、電子商務實踐教學及人才培養的建議

通過上述情況的分析可以得出，要引導學生掌握電子商務必要的操作技能，培養學生的實踐能力，幫助高職學生提升職業素質，應該結合職業院校的實際情況，對電子商務課程進行合理、科學、系統、規范的安排，將理論課程和實訓課程有機的結合起來，將模塊實訓和綜合實訓合理調整，將校內實訓與校外實訓共同開展，鼓勵學生利用網絡平臺進行自主學習、自主實踐甚至是自主創業，這將會提高電子商務專業學生商務理念，突出專業特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業質量和數量，開拓一條新的電子商務教學思路和方向。

（一）完善校內實驗室綜合實訓、抓好學生基本操作技能培養

將電子商務的各項實訓內容進行整合梳理，分階段、分重點、有目的、有針對性地開展電子商務實訓課程，如商務信息采集與整理實訓課程是電子商務學生首先應掌握的基本應用能力，重在培養學生準確、及時地收集到高質量的信息的能力，是衡量高職院校電子商務專業學生動手能力的標準之一；電子支付及認證實訓則是電子商務另一個很重要的環節，學生應該通過實驗室中的模擬軟件學習如何進行網絡支付和網絡認證，掌握網絡支付的基本流程，學習網絡認證體系和認證的方法，再通過現實中的各種平臺和手段進一步掌握實踐操作的流程和方法。針對這類實訓課程都應該制定相應的實訓大綱和要求，并結合當前市場需要的技術人才的要求進行定期地更新教學內容引入新的知識技能，使學生學習的知識適應社會需要。

（二）加強校企合作，建立校外實訓基地，實現訂單式培養模式

要和政府的勞動部（局）等部門、各類企業尤其是本經濟區域內有關企業加強合作。要求學生在校期間就能完成就業崗位所需的崗位能力訓練。校外實踐教學基地不僅成為學生掌握基本專業技能的場所，同時培養并逐步使學生形成運用理論知識解決實際問題的專業技術應用能力。發現、分析和解決問題的方法能力，良好的工作品質和職業道德的個人能力以及與人協作、交往的社會能力，使之具備實踐性強和有利于綜合職業能力培養的特點。同各類企業的合作，形式是聯合辦學，具體方式包括：建立學生校外實習實訓基地；籌集辦學經費或贊助；簽定”校企合作辦學協議”；邀請企業共同研究專業方向的定位和課程體系的設置以及職業崗位的分析；有些實訓課程可以通過到企業承接實際項目來完成，如中小企業網站建設與推廣、網絡營銷方案的設計等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并能獲得一定的收益，提高學生的學習動手積極性。不管采取哪種方式，最重要的是高職院校必須主動走出去，堅持誠信和質量原則，建立一整套的制度措施，保證人才培養質量。

（三）組織學生參加技能競賽，培養綜合能力

目前，各種各樣的技能競賽越來越多，如全國性的中國電子商務大賽、各省組織的省級電子商務比賽和一些網站的網絡營銷策劃賽等，都可以及時組織學生參加。這不僅對學校的教學是一個檢驗，也展示了學生的綜合素質。在比賽中，學生們通過理論環節的考察、營銷環節的實戰、策劃方案的答辯，在一路的過關斬將中相互合作，促進了他們的協作能力，培養了創新思維，開拓了知識面，增強了分析問題和解決實際問題的能力，在比賽中所獲得的一些獎項還能增強學生就業的優勢。

（四）鼓勵學生自主創業，以實際行動鍛煉學生能力

高職學校在學生進校之初，就應積極進行電子商務宣傳教育，以改變傳統觀念，營造一個有效的氛圍，提倡在校學生主要在學校中開展創業，與學校教學實訓相結合，從心理上引導學生、鼓勵學生自己創業，克服畏懼心理，并通過校園網上創業，增強必要的管理經驗、市場運作策劃能力、正確面對失敗的心態。在創業過程中，培養學生冷靜的頭腦，扎實的技能。成熟的思想加上必要的素質和技能，才是學生融入社會的基礎條件。

參考文獻：

1、俞立平.電子商務實驗實訓[M].中國時代經濟出版社,2006.

2、楊榮明.論電子商務專業實踐性教學過程[J].教育與職業,2005(1).

3、劉秀榮.高職電子商務專業建設的思考[J].天津職業大學學報,2005(8).

4、張蕾.基于國際比較的電子商務專業建設研究[J].西安郵電學院學報,2006(4).

第5篇：電子商務項目策劃方案范文

（一）網絡營銷課程的教學內容。網絡營銷課程并不是從一開始就有的，而是隨著社會的發展和計算機網絡技術的進步而出現的，是順應時展的產物，更是一門新興的學科，有著時代的意義。簡單來講，網絡營銷課程的教學內容包含兩個方面，即網絡營銷的理論知識教學和實踐應用教學。它不僅要求學生掌握基本的網絡理論知識，培養網絡營銷的理念和思考問題的方式，更要求學生能夠用網絡營銷的思維方式和理念去解決現實互聯網電子商務中存在的一些問題，而培養出具有豐富理論知識以及應用實踐能力的網絡營銷人才即是這門學科的教學目的所在。

（二）網絡環境下網絡營銷課程的發展動態。構建適應當前網絡環境的新型網絡營銷教學模式需要及時關注當前網絡環境的發展動態，了解新型的技術與應用軟件，洞察社會大眾的普遍需求。中國電子商務的發展從無到有，不是一時的，而是不斷發展不斷變化的，就像微信、微博等應用軟件的出現，也是逐漸積攢才獲得大量的人氣。而如今電子商務的發展規模也已經足夠龐大，消費者的網購習慣被快速培養起來，網上購物的人越來越多。大到家具家電，小到食品水果都在網上實現了購買。

例如，廣西在國家提出“互聯網+”計劃后，生鮮水果電商數量呈現爆發式增長。2014年“雙十一”活動期間，阿里巴巴的總交易再刷新過去的記錄，推動其股價不斷創出新高，由此可見網絡營銷的巨大影響力以及網絡環境的瞬息萬變。網絡營銷的推動者或者參與者也是不斷變化的，由IT到網站的成立，由零碎的網店到專職的網商，逐漸加入的各種品牌，使得網絡營銷的規模以及運行方式都不斷變化，這更要求網絡營銷的教學要不斷創新，關注網絡環境的變換。此外，伴隨著科技的發展，智能手機、平板電腦已經越來越普遍，甚至是智能手表（如AppleWatch）已經誕生，這些新設備的發明已經將網絡營銷的傳統依托即互聯網轉移到了手機移動終端，人們每天不停地刷屏比用電腦的時間長了很多，如何通過移動終端進行網絡營銷也是應關注的熱點。

二、當前網絡營銷課程教學模式存在的弊端

通過對部分高職院校網絡營銷課程教學的了解，在網絡環境不斷變化的基礎上，可以明顯地揭示出部分高職院校的網絡營銷課程的教學模式還存在著諸多缺陷。首先，網絡營銷課程的教學方式比較陳舊。我國很早就提出了素質教育的觀點，素質教育不僅僅是提升學生全面素質，更是一種教學方式的轉變，是要求學校教師用一種開放式的教學方式，以學生為主體、教師為引導的教學模式。但是。目前網絡營銷課程的教學仍然存在教師講、學生聽的傳統教學方式。其次，目前部分學校的網絡營銷教學內容過多側重于理論知識的學習，而忽視了對理論知識的實踐應用。知識來源于實踐，更是要通過實踐發揮出知識的作用，而由于教師自身缺乏網絡營銷的經驗或者是基礎設施不健全等問題，造成當前網絡營銷的學生僅僅是學到了表層，而不知如何應用的困境。另外，學校雖然給予學生一定的實習期，目的是將理論知識用于現實工作中，但卻沒有能夠保證學生是否真的進行了相關知識的實習，僅僅是在實習期滿之后開了一份具有印章的實習證明，缺乏對學生有效的監督和引導，這樣起不到預期的效果，實習也就流于形式，這是大多數學校都存在的重大問題，亟待解決。

三、網絡環境下網絡營銷課程教學模式的構建

針對當前部分高職院校網絡營銷課程教學存在的問題，本文從教學視野、教學內容、教學方式三個方面對網絡營銷課程教學進行改革，并在教學過程中時刻注重與當前現實的網絡環境進行融合。

（一）擴大教學視野，關注網絡環境動態變化。網絡營銷課程的學習不能一味地參照教材，教材制定了之后在一段時間內是不會改變的，而網絡的大環境時時刻刻都有可能在變化，所以要將教學的視野擴大，擴大到社會、市場、消費者群體中，因為網絡環境的發展變化是由市場需求而決定的，更是由社會的科技發展而決定的。關注網絡環境的動態變化也要求注重那些新發明的應用軟件，如微信、微博、支付寶等軟件的應用都要掌握，只有掌握了基本技術才能更好地運用網絡，才能更好地實現網絡營銷，可以說只要有平臺就有市場可以搶占，因此網絡營銷課程教學中對于新應用新技術也要有所關注。總之擴大教學視野，站在專業領域之上進行專業教學才是根本。

（二）完善教學內容，注重網絡營銷教學的實踐性。具體如下：

1.理論知識的完善與教材的選擇。作為一門學科都有著自身的發展歷程，有著學科的理論基礎，以理論為基礎才能將整個學科系統起來，構成完整的學科體系。網絡營銷課程由于自身的特殊性，與網絡環境的變化息息相關。因此，要不斷完善理論知識，更新知識點，以知識點和理論為基礎進行營銷方式、市場調研以及消費者需求分析等講解，同時能夠針對現實環境，進行網絡營銷方案的策劃和有效實施。此外，要積極學習國外先進思想和理論，將那些優秀的、能夠適應中國社會的案例等融入教材中去，選擇最新具有最豐富內容的教材。

2.實踐的平臺擴展與監督實施。教材是學習一門學科的基礎和最簡單的途徑，但其內容也是比較淺層次的，而網絡營銷的知識涉及廣泛，并不是一本教科書能夠裝下的，這就要求在教學中要求學生深入到實踐中，通過具體的應用與實踐得到更多新的知識與深層次的體會和領悟。其次，構建多樣的學生實踐平臺，并進行有效的監督，保證每位同學都能夠真正融入實踐，學到知識?？砷_展校企合作的教學方式，與一些開展了電商業務的公司進行合作，將學生放到真正的平臺上。例如，雖然柳州電子商務的發展不如一線城市，但是2014年柳州市電子商務交易額首次突破300億元，桂中海迅柳北物流基地獲自治區2014年電子商務示范基地，“廣西糖網”、“八桂農網”、“兩面針”、“尚龍電器”等一些本地比較有實力的電子商務公司都是可以讓學生參與實踐的平臺，這些平臺的實踐不僅能夠提升學生的學習興趣，還能夠使他們得到深層次的操作認知。

3.善于利用網絡設備與資源，促使學生自主學習。提供豐富的學習資源、擴展實踐平臺都是為了能夠提升學生學習效果，但學生的自主學習習慣養成更是提升課堂有效性的關鍵。教師可基于網絡WEB課件與網絡資源的利用，如多媒體教學，把相關課程的教學資料資源到課程網站上或者學生的班級QQ群、微信群，使學生有選擇性地自主學習，還可以通過BBS、微信、班級QQ群等即時通信工具，實現在線答疑及課后互動，以解決課堂中沒有弄明白的問題，同時及時得到學生學習效果的反饋。

（三）創新教學方式，融入網絡營銷的項目與情境。具體如下：

1.情境參與式教學。情境參與式的教學方式并不僅僅是在網絡營銷課程中能夠使用，這種教學方式注重的是學科的實踐性要求。在網絡營銷教學中的運用只要是指將教學中的實訓訓練和具體的崗位能力直接聯系起來，讓學生在真實的網絡環境下進行“情境體驗式”的工作，并在工作的實踐中進行深層次的學習，這期間學生需要運用專業技能和相關的理論知識來解決工作任務。將情境參與式引入實訓課程的構建中，把實訓項目對應真實的電子商務網購平臺，讓學生在亞洲最大的電子商務網站——淘寶網上經歷從“會員注冊—商品購買—實名認證—商品—籌備以及開設和管理網絡店鋪”的全過程，掌握網絡信息收集和檢索、網絡交易操作、數碼拍攝和圖形處理、網絡推廣、貨物包裝和發貨、網絡客戶服務和禮儀、后臺數據流量分析管理等基本知識和基本技能，并能運用所學知識解決網絡創業過程中遇到的種種問題。

2.項目驅動式教學。項目驅動式教學方式是一種較新的教育教學方法，指的是通過實施一個完整的項目工作任務而進行的教學活動，主要是以學生為主體，教師作為組織者、指導者或者說是促進者輔助學生利用項目工作的環境要素來發揮出學生的主動性與創新性，以達到教學的目的。網絡營銷課程項目驅動式教學方式主要依托于網絡營銷的項目，通過將整個項目細化為不同的子項目以及不同的程序的方式來分配給學生，將學生代入整個項目之中，進行項目的具體實施，幫助學生把握整體的知識體系，同時提升學生的實踐動手能力。在教學設計上，可以在課程開始給學生布置一個綜合項目，由學生自由組隊分成若干個小組，比如為某公司制訂一個網絡營銷策劃方案，進行項目策劃。

第6篇：電子商務項目策劃方案范文

關鍵詞：電子商務；課程體系；計算機教學；能力需求

電子商務是利用計算機技術(信息技術)對商務模式和商務規則的實現和創新。作為電子商務的支撐技術，計算機技術的學習是電子商務專業教育的重要方面之一。如何把握計算機技術在整個人才培養過程中的教學比重；如何建立合理的計算機課程體系、如何準確地選擇和組織教學內容和教學重點都是電子商務專業教育需要長期探討的問題。

1 電子商務專業計算機教學定位

電子商務專業計算機教學體系的設計目標應與該專業人才培養目標相一致。早期，鑒于電子商務行業發展規模有限，電子商務專業中計算機教學的定位比較模糊，往往既要涵蓋電子商務行業本身所需的計算機知識，又寄希望通過大量引入計算機專業技術，使學生具備部分從事計算機類或信息類崗位的能力，以便拓寬就業渠道。

但是近幾年電子商務行業的迅速發展，一方面使電子商務從業人員需求量和收人水平都大幅度提高，電子商務專業類崗位逐漸成為該專業學生主要就業方向，相應地高校電子商務人才培養也不斷向電子商務行業本身靠攏；另一方面，行業的發展對電子商務專業人才的計算機技術能力和知識結構都提出了更高更復雜的要求，這對傳統的電子商務專業計算機教學體系帶來了巨大挑戰[1]。

鑒于以上趨勢，我們著手對原有的電子商務專業計算機教學進行重新定位，將其教學目標向“培養學

生具備從事電子商務專業崗位的計算機技術和能力”轉移，全面服務于培養電子商務行業人才培養，逐步淡化面向軟件工程、網絡工程等計算機技術類崗位專業技術和能力的培養。

2 計算機課程體系的設計原則

2.1 避免過度強調和過度淡化兩種傾向

在人才培養過程中，如果計算機技術教育的比重過大，一方面有可能造成電子商務專業和計算機、信息管理、軟件工程等專業的專業定位重疊，偏離了自身的專業方向；另一方面，對于缺乏工科背景的電子商務學生來說，大量引入程序設計、算法、數據庫技術等內容，容易混淆學生對專業的認識，增大學習難度，甚至造成厭學情緒。相反，忽略計算機技術，單純強調商務理論的學習，則會造成學生實踐能力薄弱，無法將商務規劃付諸實施，即所謂的“紙上談兵”。所以，過度強調或淡化計算機技術的教育，都會割裂電子商務專業技術與商務的復合性，造成學生先天能力缺陷，不利于未來的職業發展。

2.2 以能力需求確定知識結構

不應簡單粗放地將原有的計算機學科的知識體系引入到電子商務專業中。而應通過對電子商務行業和業務的實際計算機技術與能力需求進行分析評估，進而構建電子商務專業計算機知識結構和能力結構。

基金項目：天津商業大學“電子商務特色專業建設點”(504-08TSZY07)。

作者簡介：張波，男，講師，研究方向為電子商務和數據庫技術；潘旭華，男，天津商業大學信息工程學院院長，教授，研究方向為計算機應用技術和電子商務。

2.3 避免照搬原有課程

電子商務專業中的很多計算機類課程與計算機、信息管理等專業的課程相同。但由于電子商務專業對計算機技術需求的側重點不同，所以計算機和信息管理專業計算機類課程知識范圍及知識深度和廣度并不完全適用于電子商務專業，必須對這些課程進行重新組織和設計。

3 電子商務專業計算機能力需求分析

電子商務專業計算機能力需求分析工作可以從分析電子商務行業各崗位主要職責和任務出發，結合電子商務基本業務流程，通過對每個工作環節所需要的計算機技術和對應專業能力的詳細分析來完成。

電子商務業務流程主要包括策劃、實施、運營、營銷四個環節，其中每個環節又包括多項子任務，如圖1所示。

從圖1中可以看出，計算機技術在電子商務業務

中的應用主要集中在實施過程中的系統實施環節、運營過程中的網站管理和系統運維環節以及營銷過程的網絡營銷環節。

3.1 系統實施過程計算機能力需求

系統實施包括系統分析、系統設計與系統開發三個環節。系統分析和系統設計環節需要電子商務專業人員根據電子商務策劃方案向軟件開發人員提出具體功能需求，在開發人員完成技術評估后，雙方共同完成整體網站框架和功能結構設計。所以要求電子商務專業人員了解系統工程的基本思路和方法，熟悉網站建設的基本流程和基本要素，熟悉Web標準和Web可用性技術，掌握電子商務網站設計策略，以便能夠和開發人員進行有效溝通并準確定義網站需求。

在系統開發環節中，電子商務專業人員主要起到配合輔助作用，具體開發工作應由計算機、信息管理和軟件工程等專業人員完成。

3.2 運營管理過程計算機能力需求

電子商務運營管理過程包括：商務運營管理(品牌管理、庫存管理、交易管理、供應鏈管理和客戶管理等)，網站管理和系統運維等方面[2]。其中網站管理是電子商務人員的主要運營任務，需要了解信息安全加密技術，熟悉頁面設計等網站視覺技術，并且能夠讀懂、修改HTML等編程語言，掌握數據資源管理技術、數據采集和數據分析技術等。系統運維的主要任務是對整個電子商務系統的軟硬件系統、數據資源、信息安全等內容進行管理和維護，以保證整個系統的可靠可用。通常如果采用虛擬主機或主機托管等

方式，這些工作會由ISP供應商的維護人員負責；如果主機自主維護則一般由企業的IT部門來負責。系統運維的大部分工作并不需要電子商務人員進行直接參與。

3.3 網絡營銷過程計算機能力需求

網絡營銷包括營銷分析、營銷策略設計、營銷實施、營銷評價四個環節，主要由電子商務專業人員負責開展。其中在營銷分析和營銷評價階段都需要具備一定的數據采集和數據分析技術，有可能還需要具備一定的數據挖掘知識；營銷實施方面由于必然會涉及網絡廣告和搜索引擎營銷等內容，所以必須熟悉頁面設計和多媒體等網站視覺技術，并且能夠讀懂、修改HTML等編程語言，掌握關鍵詞分析和鏈接管理等網絡營銷專用技術[3]。

3.4 其他計算機能力需求

對于小型企業開展“鼠標加水泥”的電子商務模式以及學生自主創業等情況，主要受資金投入、人力資源等因素的限制，系統開發等環節也需要電子商務

人員來負責，因此電子商務專業學生除熟悉頁面設計技術和HTML等編程語言以外，還需要掌握一定的平臺開發技術，這時可以考慮選擇一些開發效率高、技術難度低、行業應用廣的平臺型技術，如Shopex、Ecshop、Magento等[4]。

通過以上分析，可以得到電子商務從業人員應具備的計算機能力，如表1所示。

4 電子商務專業計算機類課程體系設置

電子商務專業計算機類課程體系設計過程中除重點參考計算機能力需求分析結果之外，還應考慮以下三個因素。

電子商務是利用網絡和各種電子工具開展的新型商務活動。這類活動和計算機技術聯系非常密切，因此除各類專業技術外，學生還應具備計算機和互聯網基礎認知能力和操作能力，并了解網絡和信息處理的基本原理和技術。

課程體系設置過程中應充分考慮到電子商務技術的發展趨勢、電子商務業務未來技術能力需求以及學生在結束本科學習后進一步深造的需求。所以，Xml、Ebxml、Web服務、SOAP、智能、網格計算的新型電子商務應用技術也應在課程涉及。

在本科學習階段，學生已具備一定自主學習能力和知識經驗。所以可依據“建構主義學習理論”，部分教學內容采用“雙主體”教學模式，鼓勵學生在教師的引導下進行自主學習和探索。電子商務專業計算機類課程設置情況如表2所示。

5 電子商務專業計算機實踐課程體系設置

考慮到電子商務“重在商務”的特點，以及該專業對商務實踐能力和計算機實踐能力的綜合要求，計算機實踐教學并沒有作為一個獨立的教學環節，而是將其融于統一的電子商務專業實踐教學體系當中。在構建電子商務專業計算機實踐教學體系過程中，主要遵循以下兩個原則。

原則一：圍繞電子商務專業的計算機能力需求，

緊密結合計算機類課程設置情況，開展計算機實踐教學。

原則二：重點體現商務理論和計算機技術的融合，完全覆蓋電子商務專業所需的商務和計算機兩類基本能力，避免學生存在基本能力缺陷(只會商務規劃或只會網站建設)。

主要實踐環節對應的商務能力和計算機能力培養目標如表3所示。其他計算機能力的實踐訓練可分別在對應課程的課程實驗和課程設計中體現。

6 結語

面向電子商務專業的計算機課程體系研究成果已逐步應用于我校的電子商務專業教學中。通過對課程體系的改革和優化，進一步明確了培養電子商務行業人才的專業定位，使學生所掌握的計算機能力和專業崗位的結合度更高。通過跟蹤調查，學生整體就業率、就業質量和電子商務行業就業比率都得到了明顯提高。

以上教學研究成果是基于電子商務行業計算機技術應用現狀，針對我校人才培養目標和教學特點展開的一次探索。今后，面對電子商務行業的快速發展和計算機技術的迅速更新，如何建立高效的課程體系更新機制，滿足行業和技術的發展，將是我們研究的重點。

參考文獻：

[1] 陳曦. 本科院校電子商務人才培養模式的現狀與建議[J]. 時代教育,2010(5):289-290.

[2] 教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會. 普通高等學校電子商務本科專業知識體系(試行)[M]. 北京:高等教育出版社,2008:56-74.

[3] 胡勇,徐耀鐺,周建文. 電子商務應用型人才的知識結構分析[J]. 教育研究,2008,31(3):234-236.

[4] 潘旭華,尉斌,張波. 電子商務專業創新型應用人才培養模式研究[J]. 計算機教育,2009(15):16-19.

Research on the Computer Curriculum of the E-commerce Major

ZHANG Bo, PAN Xuhua

(College of Information Engineering, Tianjin University of Commerce, Tianjin 300134, China)

第7篇：電子商務項目策劃方案范文

如今電商領域，成功者寥寥無幾，大多鼓吹快上市，超越馬云!哥，低調點!別做夢!根據中國互聯網電子商務協會分析報告顯示，10000家誕生1家還好電商。所以電商人，想成為贏家必須先成為行家。

為什么說要成為行家呢?

電商是生意模式轉型，陸地奔向空中!首先當你踏入電商之路，就開始分析市場走勢，尋找突破口!通過調查獲取數據得知，先知道做什么。接著開始策劃方案。公司規模要多大，產品或者服務信息要走什么渠道，是搜索引擎，還是門戶，微信，MSN等，應采取什么推廣方式，是事件，軟文，視頻還是其他營銷。如何分階段分模式傳播信息，引流，最終盈利!重點是執行力!最后監控評估，跟蹤優化。所以說，一步走錯步步錯，最終血本無歸!

為什么會那么多人走彎路?

首先，電商人分為幾種：個人，個人團體，中小企業，大企業，大致上分為這幾類。個人能力強的，資金有限;弱的就不用說了成功為0!最少需要有電商認知才能開始投入。因此很多個人，草根站長都是不了了之，偶爾零星幾個有點起色，但是一擴大，同時面臨后期拓展維護問題，照樣倒閉!這就是專業認知不夠!那么對于個人團體來說，有點資金有點規模，能力也有，但是沒有系統戰略，屬于土八路打亂戰!錢完就over。大企業財大氣粗，老大來了，錢不是問題，百度燒吧，直通車燒吧，報紙大大條登出來，好東西啊!結果觀眾說一句他有病!因為缺乏專業團隊專職管理，打戰要有諸葛亮，關張趙一并下去，才能贏得當代赤壁之戰，在電商史上留下足跡!

第8篇：電子商務項目策劃方案范文

互聯網真是云翻雨覆,當西方網民在twitter中互致問候的時候,北京在暴雪中迎來新的一年。微博客、社會化網絡社區、電子商務……迅速風靡IT業界,并且正在影響著互聯網人的思考,迫使創業者們的創造力向著社會現實的方向收斂。

不能做的項目

對于2010年的互聯網而言,這是年初的局面與往年相比最大的不同點。

“項目的政策安全性”告訴我們,有一些事情最好別做,基于web2.0的項目即處于這樣的風險中。這意味著,凡是有可能引發發散性、社會性話題討論,并且網站難以掌控輿論導向的項目,以及觸碰了集團性利益的項目都在此列。這類項目中,像“飯否”(微博的“嘮叨精神”),那樣燦爛后死去的例子都屬幸運,對于創業者而言,在2010年,這樣的項目也許連政策門檻都邁不過去。微博很火,但如果現在有人要做微博類項目,就需要提醒這位朋友“注意抬頭看路”了。經過2009年末的洗禮,還有哪些方向屬于此列,想必大家都已了然于胸。除去違法的業務之外,哪些合法的東西應該也算做創業,應該在在立項之前細細盤點。

3G和移動互聯

在探討2010年互聯網機會時,大家都首先想到3G?；?G的無線互聯網是個名符其實的金礦,再沒有什么方向比3G項目的市場預期更切實更樂觀了。2010年是中國的3G第二年,然而本年度的3G對于創業者的價值有多大,筆者并不樂觀。

3G時代第一波的受益者無疑是運營商和手機廠家,它們不僅奠定了硬件基礎,而且還制定了市場規則。在2G時代生長起來的如狼似虎的SP們,以其運營商關系以及技術基礎將成為“第二桌餐”的主要食客,雖然在社會顯規則下收斂了他們的灰色手腕,但如狼似虎的本性注定了他們的市場沖擊力。對廣大的未接觸過“移動互聯網”的創業者甚至企業而言,加入3G市場的機會遠遠沒有來到。雖然3G看上去很美,每個人都可以在3G上提出無限創想,但他們自身的資源遠遠沒有達到與強者和中強者同場競技的程度。這個門檻已經很高,也許會高到一張“準入證”的程度。這就好比藏寶圖被公諸于世了,所有挖寶者躍躍欲試。但寶藏山前已經布滿了官兵、探險隊、土匪、土著,對遠道而來的探寶者而言,如果沒有實力擠進去,那么最好做觀望和等待吧。

電子商務

2010年,電子商務的B2C即將迎來更新期。隨著以淘寶、易趣為代表的B2C(雖然號稱是C2C)型網站,以及專門的B2C商城的業務發展,面向個人的電子商務競爭將從價格開始競爭發展到服務競爭。這對公眾而言絕對是好事,但是對創業者而言,其貨源和運作能力的要求將極大提高。因此,在電子商務的B2C領域中,將呈現“強者愈強,弱者愈弱”的局面。

同時,生產企業和品牌企業認識到電子商務的重要性后,將加快進入B2C市場的步伐。因此可以預見到,2010年中純電子商務的創業者,其進入難度將持續加大。就像一位朋友總結的“這里有三個條件,即穩定的、良好的貨源渠道;低成本的商品信息傳播渠道;商品附加值能力;如果三者不能有其一的話,那么就不要進入電子商務?！?/p>

面向電子商務的服務

隨著電子商務領域競爭的白熱化以及入門條件的提高,為“競爭力”而服務的市場正在明確地顯現出來。筆者有位朋友掌握了某核心技術,以SAAS平臺的方式為網站做智能的關鍵字投放評價,即用自動化手段實現SEM。這位朋友在2009年公司初創期,公司即收入200萬元人民幣。這個成功說明一個問題“在淘金者密布的沙漠里,賣水的人最容易成功”。

我們觀察到一個現象,即,淘寶上越來越多的賣家已經擁有了獨立的電子商務網站。這意味著電子商務的中小參與者的網站獨立訴求、品牌訴求越來越強烈。同時,龐大的鄉鎮企業大軍中,具有前瞻性的老板們已經開始將觸角伸向了B2C。然而,又有多少企業和店主懂VI、懂得UE、懂得SEO和SEM、懂得網絡傳播、懂得網站客服系統、懂得廣告聯盟呢?這些東西恐怕很多網站開發團隊都難以精通。因此,“電子商務的一站式服務”概念擺在了創業者面前,從網站設計、平臺提供、網絡推廣、甚至客服和物流的一條路服務,其中顯現機會。淘寶收購萬網后,在萬網中出現的“網絡建設、網絡營銷”服務是這方面業務的體現。再看麥否網,其統一入口建站集成方式給人們以極大的想象空間。對于此類服務將來的發展方式是可以猜測到的,在此留個懸念。

在上世紀90年代末期的網站開發呈現,其后又逐步演進到網站開發業務的“低端化”,以及最近“淘寶客”的出現已經證明,在貌似低端的網站服務業務中,HYPECYCLE曲線竟然也保持著驚人的正確性。在此,筆者欣喜地感覺,隨著2010年電子商務領域的更新,為電子商務而服務的技術性業務將孕育巨大的機會。

行業與互聯網模式的組合

在描述行業與互聯網的關系時,筆者經常喜歡運用一個比喻,即“蚊蠅雖小附于馬尾可以致千里”,互聯網搭載一個行業的方向將取得極大的收獲。休閑旅游和商務旅行的服務需求,催生了以攜程為代表的大大小小的互聯網企業,就在這一方向日趨飽和的時候,我們驚嘆“去哪兒”以垂直搜索及服務比價的方式又創佳績。而新索科技的“選學校”項目,又開辟了教育培訓領域的垂直搜索先河。我們認識到,很多熟知很多模式,如垂直搜索、B2C、博客、SNS、IM、問答、知識庫等等。當我們跳出互聯網本身去觀察傳統行業,并且將這些熟知的模式僅僅視作工具向傳統行業匹配時候,有價值的機會很有可能顯現出來。但遺憾的是,作為互聯網人,我們的思維有時候是相反的,即,先確定了模式,再把傳統行業來靠攏過來,這也許是限制我們思路的原因。

云服務、MASHUP、開放式API

如果分析2010年及之后的一到兩年內,哪些新概念能夠帶來新機會,那么云服務、MASHUP及開放式API的確值得評說。云計算本身是個技術概念,但自從云計算衍生出云服務后,似乎人們并不太多關注其技術內涵了;人們習慣性地將依靠互聯網傳輸和服務器運算的服務統稱為云服務。這些“云”究竟是真正云還是山寨云,在技術層面外也許并無太大意義。而它的意義在于開創了一種模式,使得傳統的終端應用可以通過互聯網轉移至服務器。同時,市場對云概念的強化,使得云服務成為一種貴族化的概念,頻繁出現在各種策劃方案中。與眾多互聯網模式一樣,云不是萬能的,筆者認為,云概念的出現和傳播,為互聯網支撐起一份足夠大的概念空間。在這個空間里,創業者可以循著云足跡自由發揮想象力和創造力,建立起短線的盈利模式和長線的遐想空間。因此,云服務絕對應該作為2010年互聯網的看點之一。

第9篇：電子商務項目策劃方案范文

在各行業競爭日益激烈的今天，社會對綜合能力和應用能力強的復合型人才的需求逐漸加大。為適應這種變化，許多高校積極轉變辦學理念，由傳統的培養研究型、學術性人才的精英教育向培養應用型、職業型人才的應用性教育轉變。從社會營銷的角度看，高等教育是一種服務業，學生則是其顧客，高等院校要為學生創造價值，為他們未來的職業發展積累知識和技能。由于市場營銷的強應用性和實踐性特點，在人才培養過程中要改變過去“先講理論后實踐”、“實踐檢驗理論”的傳統做法，將素質與技能教育貫穿在培養過程中，以強化學生的綜合能力為中心，培養出能適應市場變化的、高素質的營銷人才。

一、確立以能力為中心的人才培養模式

(一)培養目標。對市場營銷專業學生的培養要以社會需求為導向，以“厚基礎、寬專業、強能力、重應用、高素質、多證制”為培養目標，注重應用能力和綜合素質的培養，使學生具備扎實的營銷專業基礎理論，重點掌握營銷專業知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業基層和中層崗位，富有敬業意識和創新精神，具有良好的職業道德、健康體魄和心理素質。

(二)教學方式。根據培養目標，在教學過程中要加強專業基礎教育和實踐技能教育，提倡學生輔修跨專業課程，鼓勵考取一些基本素質證書(如普通話、商務英語等)和職業資格證書(如營銷師、電子商務師、物流師等)。在教學方式上采取“請進來、走出去”的舉措?！罢堖M來”包括聘請校外專家、企業家、企業管理者到學校開設講座，讓學生們直接感受企業決策者的經營思路和實際經驗;“走出去”包括讓學生承擔企業的調研與營銷策劃項目，如編寫調研計劃書、設計問卷、實地調研、數據處理、撰寫調研報告等。

(三)建立“導師制”。根據因材施教的原則，按一定的師生比，在學生中配備專業學習導師，加強對學生思想、心理、學習、生活等方面的引導，重點是引導學生掌握正確的學習方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業學習與基礎學習的關系，引導學生參加社會實踐。

二、建立以能力為中心的課程體系

大學生一般都是從高中直接考上大學的，接觸社會機會不多，管理能力、創新能力等也很有限。但是現在企業招聘的人才多數要求具備一定工作經驗或實踐能力，許多市場營銷專業的大學生無法滿足企業的招聘需要，出現畢業即“失業”或學非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業的學生畢業后，絕大多數人要從市場第一線做起，在兩三年內基本都是負責區域性市場的產品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業的課程體系應以“應用”為主旨，培養學生一線工作的能力。在理論教學上，應對課程結構進行調整，如減少大課程數量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設小課程(如半學期的課程)。課程體系分為四部分:

(一)公共基礎課程。該部分課程主要體現在思想素質和文化素質方面，社會要營銷人員具備強烈的事業心、高度的責任感、堅強的意志和毅力，學校就要加強思想政治教育。在文化素質方面，工作要求學生具有綜合知識結構，這就要求學生廣泛涉獵政治、經濟、管理、科技、文化等各個領域的知識。因此，在基礎課程部分，一定要開設文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學生的文化修養。

(二)專業基礎課程。專業基礎課程設置要本著“少、精、寬”的原則進行，這部分的課程要突出基礎性，諸如管理學、微觀經濟學、會計學、市場營銷學、消費者行為學、市場調研等課程，但需要把相關的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學生學習專業課程、實踐課程的基礎，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學習專業基礎課程之后，進一步學習的課程，是為以后的專業實踐活動做準備，所以稱為準營銷實踐課程，主要是培養學生的專業思維與動手能力，諸如營銷英語、商務禮儀、商務談判、渠道管理、客戶關系管理、廣告學、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務驅動、教學合一”的方法，進行案例教學或者分模塊給學生布置任務，讓學生通過“做中學”以更好地理解這些課程的本質。

(四)專業強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰系列的小課程，如《銷售經理》、《區域市場》、《業務員教材》等，這也是許多企業在對營銷人員進行培訓時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經典案例，利用實戰小課程中所列出的技巧，讓學生扮演案例當中的營銷角色，進行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。

三、構建以能力為中心的實踐教學體系

有關調查表明，市場營銷人員應具備的基本技能包括:策劃能力、商務談判能力、市場調查與預測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關系能力、客戶管理能力、電子商務技能、人力資源管理能力、進出口業務能力等。為使學生獲得這些技能，必須構建一個實踐教學體系，該體系由四個技能模式構成:

(一)專業基礎技能。專業基礎技能指的是市場營銷專業的學生要掌握的最基本的基礎技能。具體包括:①英語能力，能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網絡管理等;③財務分析和統計分析，能看懂資產表、負債表、現金流量表、損益表，能把報表上的數字與企業的業務活動聯系起來;④經濟寫作能力，可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權益保護法》等經濟類法律法規。

(二)專業基本技能。專業基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場調研能力。能夠擬定調研計劃，進行調查表與問卷設計，組織實施市場調研活動，能夠撰寫市場調查報告，分析、匯總調研數據，評估調查報告，根據調研數據計算市場需求潛量，并進行銷售預測。2、客戶管理能力。能根據客戶類型設計服務計劃，管理應收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區分商品的標識，并說明其內涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質量。4、推銷能力。能夠尋找潛在顧客，進行銷售談判、售后服務，并會自我管理與自我激勵。5、商務談判能力。能制定商務談判方案，安排組織談判活動，營造和調節談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關系能力。能與新聞媒體建立聯系，撰寫公共宣傳新聞稿，進行公關危機管理，消除不利因素。7、電子商務能力。能制定網絡廣告與公關策略，利用網絡進行銷售服務與客戶管理，協助設立企業站點和設計網頁。8、營銷心理能力。能根據顧客的氣質、性格、能力等的不同表現調整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關系。能夠在挫折情緒中及時調整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發、廣告、鋪貨、現場管理等能力。

(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業營銷目標與任務書，分析現有業務并編制發展計劃，了解整個營銷活動過程，根據不同需求水平采取不同的營銷對策，根據新業務計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結經驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。

(四)專業拓展技能。專業拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據市場需求和學生的興趣、愛好、特長，使營銷與具體的專業模塊進行結合的能力，訓練學生的專業營銷技能，拓展到消費品營銷、工業品營銷、服務營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學的安排在時間上有先后順序，從專業基礎技能、基本技能到核心技能與專業拓展技能，通過課堂訓練、專項訓練、綜合訓練和社會實踐訓練等來進行。訓練的內容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。

四、市場營銷專業技能培養的主要途徑

(一)校內技能訓練。1、“讀10”活動:要求學生在學校期間至少讀10部經典名著，既可以是經濟管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學生從第二學期至第六學期，每學期選擇閱讀兩本，由“學習導師”負責檢查筆記并考核。2、“做20”活動:專業課程結束后(即第三學期至第七學期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調查并寫出調查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學生有效地將專業基礎課程、準營銷實踐課程以及專業強化和提升課程融會貫通，實現“厚基礎、寬專業、強能力、重應用、高素質”的人才培養目標。