行為科學時期的組織理論精選(九篇)

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第1篇：行為科學時期的組織理論范文

    關鍵詞:成本系統;期望差距;成本效用

    一、傳統成本理論及其期望差距

    真正意義上的成本理論發端于科學管理的成本控制內核,三個基本出發點為成本控制過程構建了一個機器化的客觀環境,這是人們科學管理的開始,也是進行成本控制的最低級階段。從理論上說,單純的機械系統中的成本不僅是能夠控制的,而且可能找到一種固定的、簡單而精確的控制模式,泰羅的科學管理原理對于成本控制問題的有效性即在于此。然而,任何經濟系統中都存在人的因素,隨著技術進步及經濟規模的不斷擴大,成本控制過程中的非確定性因素(或參數)逐漸增加,人們不得不把管理和控制的重點從單純的機械性過程轉向經濟過程的人性面,成本問題開始復雜化,并直接影響著科學管理的有效性。從成本控制的角度說,行為科學的重要意義在于其真正正確關注和描述了成本形成過程與成本控制過程的復雜性,使泰羅的科學管理走出了機械的"簡單而精確控制模式"的死胡同。但是,過多的不確定性因素與假設又限制了行為科學的實踐性。

    20世紀六十年代以后,隨著工業生產的迅速增長,技術進步速度日益加快以及生產社會化程度的不斷提高,經濟過程的大規模廣泛協作大量增加,跨國企業更使企業競爭進一步加劇。在這種情況下,無論是在宏觀經濟領域,還是在微觀的企業經濟過程中,人們迫切期望找到一個既能夠提高勞動生產率又能降低綜合經營成本的模式與方法,以提高市場競爭力。先前的科學管理只偏重于管理與控制的工程技術方面,而行為科學則只專注于對人的研究,因此都漸漸感到力不從心了。為了解決管理理論與實踐相脫離的矛盾,許多研究人員在理論和實踐兩個領域都進行了多方面的研究和探索,在此基礎上,形成了一系列的理論觀點和流派。在實踐領域,則形成了較具可操作性的方法體系,如人們通常所謂的財務成本過程控制、ABC管理模式以及近年來形成的戰略成本管理方法等。這些方法構成了傳統成本控制方法論的主體。

    之所以稱之為傳統成本控制方法,是因為概括地說它們都自成體系并被應用于不同經濟系統的不同經營過程與環節,多數控制方法在一定時期內也曾顯現出較為顯著的控制效果。但在本質上,這些以現代信息科學為基礎建立起來的方法體系并沒有真正有效并完整地遵循現代信息科學的基本要求。它們均重于成本行為的限制,而一般不強調對成本形成過程的了解,整個控制過程的主觀色彩濃厚。同時,由于其缺乏對控制對象的理性了解,以系統論原理為基礎建立起來的成本控制系統也不可能是一個真正完整的系統,本質上屬于一種粗放型成本控制模式。在戰略成本管理中,系統思想得到了充分體現[1].但是,成本問題的復雜性并沒有因為戰略成本管理研究問題角度的變化而有所改觀,在一定程度上,戰略成本管理實踐發生了類似于行為科學時代的復雜性回歸。

    在傳統成本理論體系中,每一種成本研究的新思路都在某些方面觸及了當時較為迫切的成本矛盾,但由于成本系統的復雜性以及對于成本系統特征把握的不足,都沒有解決成本系統的根本問題。所有成本理論都積極關注了投入與產出效率這個在經濟學中表現為效用的概念,但在具體的方法與成本實踐中,又都放棄了對于成本系統綜合效用的追求。這就是傳統成本理論與實踐的期望差距。分析與界定成本理論與實踐期望差距及其產生的原因,對于優化成本系統,提高現代經濟系統中的成本控制效率,不僅具有重要的實踐意義,而且對于現代成本控制理論的形成具有直接的理論意義。

    二、傳統成本理論期望差距的歷史必然性

    一般來說,理論研究對于成本問題的關注總是超前于成本實踐的,以期望差距為表征的傳統成本理論的諸多缺陷,大都屬于一種成本實踐性的不足,要么是沒有正確地遵循其所賴以生存的理論基礎而發生定位錯誤,要么是沒有正確而全面地考慮成本系統的現實特征。這兩方面問題實質上都是對于成本系統運行環境缺乏正確把握和界定所引致的。

    以會計核算為基礎的費用性成本控制是傳統成本控制理論的核心[2],受財務會計理論的影響,其關于成本問題的研究首先基于成本核算,其次才是成本控制。由于相同的原因,在研究范圍上它還忽視了對于諸如無形資產消耗、機會成本等的關注[3],在控制方法上則僅重于事后考核型控制。這不但與成本理論所要求的靈活多樣的控制方式以及全面控制大相徑庭,而且由于會計信息的局限性而不可能涉及到不同成本投入過程的綜合效用問題。這是傳統成本控制理論期望差距形成的根本成因,同時也與企業主體特征等客觀環境有千絲萬縷的聯系。自工廠制度開始,人們就逐漸形成并接受了企業作為經濟活動主體的經濟運行與經濟管理方式。由于資源經濟根深蒂固的影響以及市場機制的制約,對于企業成本問題的研究還無暇顧及到企業外部的宏觀成本問題;而在企業內部,成本控制既不能徹底擺脫以財務成本核算為表征的節約與守財意識的束縛,也不能正確界定公司治理結構的影響。

    在農業經濟及工業經濟早期,經濟活動主要是依賴于人類的體力的,自18世紀中葉以后,以機器為標志的生產力系統才開始將社會經濟不斷推向工業經濟時代。在這個過程中,傳統成本控制的諸多理論就是致力于研究對機器系統投入資源數量的節約的。隨著資源被源源不斷地轉化成產品,工業經濟過程在給人類帶來極大物質和精神享受的同時,它所造成的資源浪費和破壞也是十分嚴重的,這從一個側面說明了以節約為出發點的傳統成本控制定位低級化缺陷的嚴重性。還應當指出的是,在從農業經濟向工業經濟及知識經濟的不斷演進中,知識要素投入量在逐漸增加的同時,物質資源的投入量必然會逐漸減少。因此,以節約與守財意識為出發點的傳統成本控制方法的有效性還將不斷下降,傳統成本理論期望差距還將進一步擴大。這種情況迫切要求我們聯系成本控制的客觀環境去探索成本控制的新理論。

    三、現代經濟環境中的成本理論期望差距態勢

    科學管理時代成本控制的成功在很大程度上得益于科學管理對個別成本要素使用效率的關注,因此尚不存在成本理論與實踐期望差距的問題。技術的進步與經濟社會化程度的提高,逐漸使經濟過程的投入與產出要素變得復雜起來,從而導致了成本控制過程中非確定性因素(或參數)的增加。因此,在科學管理實踐的后期,科學管理的成本控制開始出現"失效"現象,成本理論的重點開始從單純的機械性加工過程轉向經濟轉換過程。先前的科學管理只偏重于管理與控制的工程技術方面,而行為科學則只專注于對人的研究,因此都漸漸感到力不從心了。在成本理論演進的歷史進程中,第一次出現了成本理論與實踐的期望差距。但是應當指出的是,此時的所謂期望差距還主要是由于成本系統投入要素的多元化與不確定性所造成的成本復雜性。

    如前所述,傳統成本理論與實踐期望差距自科學管理的成本實踐后期出現以后,雖然每一種成本理論與方法由于解決了當時經濟過程中最為迫切的成本問題而有所改變,成本矛盾有了一定程度的緩和,但總體上存在一個不斷擴大的趨勢,人們對于經濟系統的高級化趨勢及未來成本系統的特征還沒有足夠的認識。這種狀況直到20世紀七十年代,隨著企業組織理論的逐步成熟以及八十年代以來的戰略成本管理理論的出現才開始有所改變。與以往人們對于成本的認識不同,以科斯的市場替代為核心的企業組織理論,把成本作為企業產生的根本動因來研究。然而不可避免地使不確定性問題制約了交易成本的理性計算,影響并最終制約著他們對于交易替代過程的數學描述。這些限制與困難,迫使企業組織理論逐步放棄對于企業成本問題的研究而形成了新時期的期望差距。隨著以技術創新和經營國際化為特征的競爭環境的惡化,成本問題的復雜性在戰略成本管理理論體系中得以進一步強化。由于過多地考慮外界環境因素,戰略成本管理對于具體的成本管理過程束手無策,構成其管理方法與程序主體的戰略定位分析、成本動因分析以及價值鏈分析等,本質上屬于一種一般意義的政策或戰略研究。

    四、成本效用研究及其優化是消除成本理論期望差距的必由之路

    隨著經濟過程中知識要素比重的不斷增加,以知識和信息技術為核心的"自動化"也就成為可能和必然。在這種情況下,建立"彈性制造系統"和"彈性管理系統"(FMS)就是時勢所趨。FMS的彈性特征本質上就是其對需求多元化、生命周期短縮化和細分化的適應性,更具體地說,是其對市場要求的多品種、小批量產品的適應性。另外,FMS的高度自動化對于產品成本的構成(包括宏觀的社會產品)也造成了直接沖擊,其彈性特征使傳統成本控制方法的有效性大大降低。這些都是新的成本控制理論與方法體系應當考慮的問題。

    1.FMS使ABC成本模式中所關注的成本結構問題進一步突出,從而使以作業為基礎的成本歸集與控制過程趨于失效。在FMS中,由于單個工人監控范圍的大幅度擴大,以及機器效率的增加,直接人工費用比重不但銳減,而且更為嚴重的是,它使原有的作業細分也成為不可能。在這種情況下,機械的作業劃分由于不能與作業的消耗過程相聯系而失去其應有的作用。因此,在FMS中,分析作業及作業成本的效用,可能要較作業細分本身具有更加現實的意義。

    2.控制對象已經擺脫了人為控制而直接受制于自動化的機器系統,生產過程趨向于走向封閉狀態。此時的生產過程大部分是在FMS的控制之下自動完成的,控制人員雖然能對FMS進行總體管理和控制,但對于產品成本形成過程的了解和控制不僅沒有必要,在很多情況下也是不可能的。

    與之相應的是,對于成本控制進行考核的責任成本制度也遇到了新的困難:傳統意義上的成本中心概念變得越來越模糊。因為對于作為責任中心的成本中心的考核是一切成本理論的基礎和歸宿,新的成本理論必須重建界限明晰的成本中心概念,此時,對于成本效用的研究要比成本性態分析更有利于把握成本動機。由此,我們可以認為,在FMS條件下,以成本效用分析為基礎重新界定成本中心,考察其成本效用率,并進而尋求成本控制的措施,是現代成本理論研究的方向。

    成本效用是與經濟系統的投入產出過程相關的一個概念。經濟學認為,經濟效用目標是通過效用生產實現的[4],因此,經濟效用目標的實現過程,本身在客觀上又構成了一種派生需要,即經濟效用生產的需要。而這一派生需要又是由經濟過程的成本投入來滿足的。可見,從滿足需要這一角度說,成本就有了效用,我們稱之為成本效用。這也就是說,經濟效用目標是由滿足最終消費需要而決定的基本效用,而成本效用則是在此基礎上、由派生需要而產生的派生效用,它具體表現為對經濟效用生產過程的投入需要的滿足程度。

    與一般效用的形成過程一樣,經濟效用生產過程中成本投入的不同部分對于經濟效用生產的作用是不同的。同一資產項目對不同企業生產經營過程具有不同的用途與功能,同一企業的不同資產投入的后果也是千差萬別的。在宏觀經濟領域,經濟增長的高速度可能是以一定程度效率與公平的犧牲為代價的,但不同時期同一公平與效率的喪失也常常表現為不同的經濟增長水平,況且,經濟效用生產過程本身的緊迫程度也是不一樣的。

    以上兩個方面因素都決定了成本效用的非一致性。這種由成本投入不同部分對于經濟效用生產過程不同作用而形成的派生效用差異,稱為成本效用差異。既然存在著成本效用差異,成本控制過程在經濟意義上就表現為對成本的低效與無效部分的約束以及對其有效部分的強化,是成本綜合效用提高的過程。從數量角度說,傳統成本理論和實踐中的諸多缺陷,最終都可以歸結為對于成本效用差異的忽視而進行單一變量約束的結果。

    成本效用對于成本動因的逆向界定突破了成本性態分析的局限性,它不但有效地回避了傳統成本理論關于成本性態界限模糊性的難題,同時還加強了成本動因與成本控制過程的聯系。因此,成本效用分析是成本動因研究的高級階段,它使成本動因研究更加適合于FMS環境。同時,由于突出強調了成本動因諸因素之間的內在聯系,它還打破了成本信息系統未知因素的限制,主張從系統內部研究問題,充分發揮已知成本信息的作用,這正是以白箱論為核心的現代信息科學的基本要求。

    五、結論

    成本理論的有效性在于其對成本控制對象所進行的理性分析和合理把握,即對成本形成過程或成本動因進行的適當界定,傳統成本理論稱這一過程為成本性態分析。但現在看來,成本性態分析并不能擺脫未知成本信息的約束,進而消除傳統成本理論的期望差距。因為成本性態分析與成本動因之間并不存在直接的聯系,而成本效用差異分析則較好地彌補了傳統成本理論的這一缺陷。

    成本效用研究的目的在于實現成本效用最大化,在現代成本控制系統中,成本效用最大化與通常意義上的成本最小化目標并無本質區別,二者是對于同一成本控制系統不同側面的描述。成本效用差異的存在是制約成本控制系統升級的根本障礙,差異意味著潛力,界定差異就是為了消滅差異,只有在消滅或基本消滅了成本效用差異之后,整個成本系統才真正實現了綜合效用的優化。這就是在新的經濟環境中進行成本效用研究的意義所在。

    成本理論期望差距的徹底消除標志著成本理論的完善和經濟系統中成本過程的優化,而進行成本效用研究及其差異界定則正是成本過程優化和增強成本理論之有效性的必然方向,這也是成本理論走向成熟的根本出路。

    參考文獻:

    [1]夏寬云。戰略成本管理[M].上海:立信會計出版社,2000.

    [2]陳元燮。成本控制的理論與方法[M].上海:立信會計出版社,1988.

第2篇：行為科學時期的組織理論范文

1．1教學醫院對醫學生醫德教育重視程度不夠

1．1．1教學醫院的醫德教育主要針對于醫務人員，而醫學生有其特殊性。作為教學醫院，更重要的是完成醫療任務。即使是醫德醫風工作常抓不懈的教學醫院，進行的醫德教育也主要是針對本院醫務人員，而醫學生與醫務人員相比，有其明顯的特殊性，同樣的教育內容起不到應有的作用。

1．1．2教學醫院的口腔專業帶教教師均為臨床醫生，有較強的局限性。帶教教師作為口腔臨床醫生，與學校的專職教師不同，大多未接受過系統、專業的理論教育，教學方法單一，思想教育工作不夠專業，不講究方式方法，往往事倍功半。而且在選拔臨床帶教教師時，往往更注重專業臨床技術是否過硬，對醫德水平的要求不高，造成個別帶教教師本身醫德水平不高，做不到為人師表，甚至將負面的觀念傳遞給學生，影響到學生的思想觀念、道德準則、價值取向，使其逐漸背棄醫德良知，對學生良好醫德的培養勢必將造成不良影響。

1．2口腔專業的特殊性因素造成口腔醫學生本身對醫德教育重視程度不夠

1．2．1口腔專業具有大門診、小病房的特點。除了口腔頜面外科病房，大部分口腔科醫生都工作在門診一線上。而口腔科門診，無論是哪個二級學科科室，每位醫生都守著一張口腔綜合治療臺，單打獨斗，要求團體協作共同完成的工作量較少。因此，醫護、醫技之間的合作往往被忽視。而現代醫學，特別是臨床診治工作是多學科融合與應用的整體，醫務人員同心協力、團結協作、取長補短、相互配合才能實現以人為本的服務理念。

1．2．2工作內容更著重于臨床操作。與其他臨床醫學學科的工作內容不同，口腔科臨床工作多為動手操作，而不是檢查化驗與開處方等，而且醫生臨床操作過程中患者往往是張口狀態，無法溝通，也就使個別口腔科醫生眼中看到的只是“牙”，而不是“人”，忽略了醫患溝通的重要性，把自己當成了“牙匠”，而不是“牙醫”。

1．2．3各分支學科間工作內容差別較大。口腔科醫生各分支學科間工作強度與經濟收入差別較大，如不進行正確引導，很容易影響到口腔醫學生的價值取向。由于學生對實用主義片面地理解、認識與當今社會市場化的沖擊，導致大部分醫學生更傾向于與臨床工作密切相關的專業課程與技能學習從而影響學生接受醫德教育的積極性。同時填報研究生志愿時不考慮個人興趣、素質等各方面條件，只專注于收入最高的二級學科，造成各學科間發展不均衡與優秀人才的浪費。

1．2．4社會文化背景因素、人文教育的缺失。口腔醫學院校大部分為獨立的口腔醫學院或醫學專業院校下屬的口腔醫學系，與綜合性大學相比，開展的關于人文教育的講座和宣講都比較少，醫學生接受人文教育、職業道德教育的機會較少。

1．3口腔醫學本科生醫德醫風水平考核難以量化與醫務人員不同，即便是在畢業實習階段，口腔本科醫學生也是在帶教教師的直接指導下進行診療活動。通過對患者回訪反饋的情況往往不夠客觀清晰，而每位帶教教師對實習生醫德醫風要求的標準往往不統一，因此專門針對醫學生的醫德醫風水平的考核難以量化，給學生的醫德教育帶來了困難。

2開展口腔醫學本科生醫德醫風教育的緊迫性與必要性

2．1口腔醫學生教育中的一個重要環節“人命至重，有貴千金，一方濟之，德逾于此”。與其他職業不同，醫生所面對的服務對象是一個個鮮活的生命，無論有意或無意，失誤的代價都是慘痛的。尤其作為口腔科醫生，由于口腔科操作大部分為不可逆性損傷性操作，比起精湛的醫術，高尚的醫德對于一個醫生更為重要。作為醫學院校，以“健康所系，性命相托”為校訓，對于口腔醫學院校來說，這里的“性命”指的更多是不可再生的牙齒的性命，關系到患者今后的生命質量與生活質量，應引起足夠的重視，職業道德教育對于口腔專業醫學生今后的發展是極為有益的。

2．2醫患關系日趨正常化發展的要求隨著醫患沖突的日益加劇與多元化，如何在為患者提供優質服務的同時做到保護好醫生自己，逐漸改善醫患關系，使其趨于正常化，成為醫療衛生行業一個新的課題。在我們為醫患沖突中遇難的同行們痛惜，譴責個別患者的過激行為，呼吁全社會對醫務人員理解信任的同時，更重要的是從醫學生抓起，提高其職業道德與職業素養，教會他們能夠良好有效地與患者進行溝通，以提供更好的醫療服務。［4］

2．3保障口腔醫療質量與醫療安全的必要條件醫療質量與安全不僅取決于醫務人員的專業技能與水平，而且也取決于醫療服務水平，兩者缺一不可。尤其是口腔醫療存在其特殊性，患者是否積極配合直接決定醫療質量與安全。因此只有兩手一起抓，均衡發展，才能為醫療質量與醫療安全提供有力地保障。［5］

3提升口腔醫學本科生醫德教育水平的方法

3．1通過對外交流，邀請經驗豐富的美方教師增設醫德教育等行為醫學課程

國內大多口腔醫學院校對于醫德教育，乃至行為科學教育缺乏系統性認識，未形成完善的教育體系與教師團隊，而且無法在短時間內解決以上問題。因此，我們與美國內華達州立大學拉斯維加斯牙科學院建立了姊妹學校關系，邀請經驗豐富的美方教師來校講學。以美方的實際教學案例為基礎，為教師們介紹行為科學在該校口腔醫學教育中的重要性、課程設置、教學內容和教學方法等。并利用夏季學期的兩周時間為口腔系本科生進行集中授課，內容包括牙醫與患者的角色和行為特征、醫患溝通與互動、口腔保健中的社會和文化問題等內容。通過授課，我們教師明確了醫德教育在口腔醫學教育中的重要性，并通過現場聽課觀摩學習了行為醫學課程內容的安排、授課方法與教學模式，為今后建立、培養自己的行為醫學課程教師團隊打下良好的基礎。同時學生們了解了病人與醫生之間良好的互動與溝通技巧是口腔醫療實踐的核心，認識到學會尊重患者，提高自己醫德水平的重要性。

3．2從學生入學初開始與學校取長補短，聯合開展醫德教育

3．2．1基礎醫學課程學習期間。個別綜合性大學因高考招生制度的局限性，造成口腔專業并不是學生入學第一志愿，甚至部分學生的第一志愿非醫學專業，相差甚遠，導致學生入學后對口腔專業懵懵懂懂，不了解，不熱愛，被動接受，甚至誤認為口腔醫學專業與臨床醫學專業相比，范圍窄，業務性差，僅僅是補牙、拔牙、鑲牙這樣的簡單工作，很大程度地影響了學生學習的積極性，也加大了對醫德教育的困難度。針對這一問題，在學生入學第一年學習基礎醫學課程期間，可利用周末休息日，組織同學通過參加志愿者活動進入到醫院內，通過導診、維持醫療秩序等醫療二線工作，為患者提供服務，了解自己未來從事職業的重要性，產生崇高使命感，并通過與患者近距離接觸，提高自己進行簡單醫患溝通的能力。同時通過學校與醫院的緊密合作，聘請醫院一線教師與學校醫德教育教師共同編寫口腔專業學生專用校本教材，將理論與實際案例充分有機結合，并在課后由教師挑選具有代表性或近期發生的醫療差錯、醫療糾紛的案例組織學生開展討論，提升學生的興趣度與參與度。增加醫德教育課程的學時數與所占學分，提高學生對其重視程度。考核方式可調整為多樣化考核方式，不僅局限于筆試，增加平時討論情況所占比例，改變考試前突擊背題就可得高分的現狀，提高學生課程學習中的參與度。

3．2．2口腔專業基礎課程學習期間。從第三學年開始，學生已經通過口腔專業基礎課程的學習對口腔醫學有了初步了解，我們通過安排學生跟隨醫院的“口腔健康直通車”，深入到社區、部隊、學校等場所，運用已掌握專業知識為民眾進行口腔衛生宣教，普及預防保健知識，簡單答疑解惑，使學生產生崇高使命感。

3．2．3口腔專業臨床課程學習期間。從第四學年開始，學生開始學習口腔專業臨床課程，對于口腔專業各個二級學科有了系統的了解，但是只是停留在書本上，對口腔醫生的具體工作內容知之甚少，可通過集中安排兩周時間的見習，進入到醫院各個學科，通過挑選優秀的見習帶教教師，學生們進一步對口腔醫務工作者有所了解，通過教師的言傳身教不僅了解醫療工作內容，為第五學年畢業生產實習打下基礎，更能近距離學習如何做好一名口腔醫生。在專業課授課過程中，加強教師醫德教育意識，將醫德教育融入到傳授知識的過程中，例如有針對性地通過臨床成功病例加強學生對自己職業的自豪感，通過失敗病例加強學生職業責任心與職業道德，通過臨床糾紛案例分析提高學生醫患溝通技巧與水平。

3．2．4畢業生實習期間。實習期間是實習醫學生人生觀、價值觀、道德觀培育的關鍵時期，也是塑造良好醫德的重要時期。［6］作為實習醫生，既是醫生，又是學生，如何兼顧好以上兩個角色，是對每一位實習醫生的嚴峻考驗。尤其作為口腔科實習醫生，由于口腔科操作大部分為不可逆性損傷性操作，每一個錯誤都有可能對患者今后的生活質量，甚至生命質量造成嚴重的影響，因此良好的職業道德的培養尤為重要。在實習生正式進入實習之前，教學醫院應組織相關職能科室為實習生進行全面系統的崗前培訓教育，包括為了使實習生能夠做到依法行醫，組織醫政科進行醫師法、侵權法等相關法律法規教育;為了加強實習生職業道德觀念，組織醫德醫風部門進行口腔醫生專業思想、職業道德教育，介紹醫院通過患者回訪進行醫療服務質量追蹤過程中發現的實際問題及原因分析;為了加強實習生醫患溝通技巧及糾紛應急處理能力，組織門診辦公室進行實際糾紛案例的介紹與相應處理流程。如果教學醫院為口腔專科醫院，那么與綜合醫院的口腔科相比，由于學科分支較多較細，各科室間的醫德教育內容有其特有的特點，應該有針對性。在實習生進入科室后，安排科室主任與帶教教師為學生進行系統、正規的技術培訓的同時，針對本科室學科特點，對患者群特點、醫患溝通注意事項與技巧，已發生醫療糾紛的案例等進行介紹與分析，避免同類案例發生。例如口腔修復科患者特點為老年人患者占了較大比例，往往動作慢、愛嘮叨，初診采集病史耗時較多，因此如何與老年患者進行有效溝通的同時做到講解耐心、杜絕厭倦情緒是醫德教育的重點。而在兒童口腔科，應首先進行兒童心理學知識的教育，如何觀察患兒性格特點，有針對性地減少其對治療的畏懼心理，盡快引導患兒積極主動配合治療是醫患溝通內容的關鍵。在口腔黏膜科，因多數口腔黏膜疾病反復發作，遷延不愈的特點，患者往往情緒悲觀低落，不利于積極配合治愈疾病，因此，在客觀準確地說明病情的同時，建立患者戰勝疾病的自信是實習生應該向有經驗醫生努力學會的溝通技能。為了解決個別性格較內向實習生初接患者時因過度緊張無法進行有效溝通與治療的問題，除了加強同學間角色互換等情景模擬練習，可通過配備綜合治療椅用仿真模擬人，通過反復練習，帶教教師考核合格后方可進入臨床。實習過程中，帶教教師應注重學生素質修養，規范言行舉止。組織實習醫學生參與本科室內死亡病例討論、疑難病例討論、醫療差錯事故分析與討論等，加強其專業知識的同時進行生動的醫德素質教育。［7］尤其在遇到糾紛時，能夠端正思想，在教師的指導下正確處理，對個別不良風氣能夠是非分明，正確判斷。

3．3對實習生的醫德醫風進行三級管理與評價

3．3．1制定口腔醫學本科生醫德醫風規范標準與評估體系，由帶教教師與科主任評估。在《醫療機構從業人員行為規范手冊》［8］的基礎上，根據口腔醫學本科生的特點進行調整修改，制定醫德醫風規范標準與評估系統，對帶教教師與科主任進行評估體系的集中培訓，保證評估標準的一致性，通過質與量兩方面進行量化評估。

3．3．2通過患者跟蹤回訪，對口腔醫學實習生醫德醫風水平進行評估。我院醫德醫風部門常年通過對每位患者進行醫療質量、流程、服務等方面的跟蹤回訪，并及時反饋給相關醫生與部門，及時整改。通過這一平臺，針對實習生診療后患者的跟蹤回訪，能夠及時發現每位學生在與患者在溝通、服務等方面存在的問題，及時進行個性化的帶教重點調整。通過以上帶教教師的評價、科主任的評價、患者跟蹤回訪對實習生的醫德醫風進行三級管理與評價，保證評價結果的真實可靠性。并且合理利用醫德醫風考評結果，與實習生實習成績考評相結合。

3．4加強教師隊伍建設，嚴把醫德關

第3篇：行為科學時期的組織理論范文

關鍵詞：工商管理；管理實驗；實驗教學

隨著社會經濟的發展培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才是高等院校的根本任務。工商管理學科是一門應用多學科多領域的理論、方法和技術，系統地研究管理活動的基本規律和一般方法的應用科學，其目的是研究各種類型的組織如何利用有限資源為實現組織目標所采取的管理行為及其規律，培養具有豐富的理論知識和較強的實踐能力，能盡快適應工作崗位的管理人才。信息技術的發展為工商管理類專業開展實驗教學提供了條件，如何利用信息和平臺來加強工商管理類專業實踐技能的培養，有一定的研究意義和實踐價值。

1管理實驗教學的意義

1．1管理實驗的發展歷程

管理學科是實踐性極強的專業，具有利用自然科學及現代技術進行觀察、檢驗、研究、設計等方面的功能和屬性。許多重要的管理理論、技術和工具來自于管理實踐，而管理者必須善于對生產系統的各組成要素及相互關系進行周密的觀察和實驗分析，為最優決策提供依據，具有很強的實踐能力。在工商管理學科的發展過程中，實驗方法始終是管理科學創新和研究、傳播和教學、形成和發展中的一個重要的研究手段。實驗方法在管理學科發展中的應用，大體上可以分為3個階段。

1．1．1管理實驗的起步時期(19世紀末期一20世紀40年代)

管理實驗與管理研究的發展同步，管理科學的理論在實驗、試驗和調查的基礎上逐步形成。這個時期，企業管理的重點是如何提高工作效率，提高員工積極性等。人們基于生理學、心理學、行為科學、統計學等學科的理論和方法，以人及其工作為研究對象，通過實地調研、分析和對比研究，探尋解決實際管理問題的有效途徑。比如泰羅的鏟掘實驗和金屬切屑實驗分析如何提高工作效率，吉爾布雷斯夫人的動作分析實驗分析如何設計合理的工序，梅奧的霍桑實驗分析如何提高員工工作積極性等。

1．1．2管理實驗的發展時期(20世紀40年代一20世紀70年代)

此階段管理實驗所涉及的面進一步拓寬，數學模型與計算機模擬開始被運用起來。在這個時期比較著名的實驗有：阿吉里斯的“成熟一不成熟人”實驗、韋伯的群體決策和個人決策績效研究比較實驗、弗約的社會性動機比較實驗、加拿大薩斯喀欽溫大學C．C．Potter教授開發的企業經營管理模擬系統(BusinessSimulation)等[1]。

1．1．3管理實驗提高階段(20世紀80年代到21世紀初)

這一階段研究者開始重視戰略管理和跨國經營管理。隨著計算機技術的飛速發展，一大批管理模擬軟件被開發出來并投人使用。管理實驗的中心也由以人和工作為中心轉向以組織和流程為中心。在管理實驗的方法和成果在研究領域和企業不斷提出和實踐，并產生了很好的社會效益的同時，發達國家的高校對工商管理學科教學模式也開始進行一系列改革[1]。20世紀90年代以來，管理學科的實驗教學在國外許多院校受到重視。麻省理工學院、加州大學伯克利分校、斯坦福大學、密西根大學、威斯康星大學等院校開設了有關管理專業的系列實驗，在實驗中進行案例教學，使學生了解未來工作的實際需要。以哈佛商學院為代表的美歐大學商學院，也強調案例教學與實驗教學的結合。

1．2工商管理實驗教學的必要性和可能性

工商管理學科屬于軟科學，但相對于其他專業而言，更強調學生實踐性和實際操作能力的培養。據高等教育司2004年普通高等學校經濟學、工商管理類本科人才社會需求和培養現狀調研報告，我國普通高等學校經濟學類和工商管理類本科專業點增至2866個，存在的明顯的問題就是課程結構不盡合理、教學內容陳舊、教學方法單一、缺乏專業實習和案例教學、忽視個性培養等[2]。通過對工商管理一級學科排名前幾名的清華大學、西安交通大學、中國人民大學等高校的工商管理專業本科實驗教學調研，發現這些學校也存在一些問題，例如實驗教學質量得不到保障，學生創新實驗能力得不到進一步挖掘等。

我校是具有工商管理一級學科為數不多的民族類院校，同樣存在如硬件設施不完善、缺乏相應的專業教學軟件、對該學科實驗教學的改進、完善和提高的必要性認識不夠等問題。

企業需要的是懂理論、通實踐和能操作的復合型經營管理人才，這一需要呼喚管理專業人才的培養方式必須加以調整。通過實驗教會學生正確理解和運用管理理論和方法，發現和總結在管理各環節中的規律并能夠提出新問題，從而鞏固已學到的理論知識，培養學生敏銳的觀察能力、創造性的思維方式，是管理理論的繼續、補充和深化，具有課堂理論教學不可替代的作用。同時，現代信息技術的發展為把企業和市場移到實驗室提供了技術支持，因此，建立和完善以企業實際為特征的實驗教學不僅必要，而且也可能。

2工商管理專業實驗教學存在的不足

教學方法上的不足與教學觀念中存在的這些謬誤客觀上導致了工商管理類專業教學效果不佳。主要體現在以下“三重三輕”上面.

2．1重理論，輕實踐

隨著目前社會、經濟的發展要求，社會需要復合型人才，一專多能型人才和寬口徑、適應性較強的管理通才。目前管理專業人才培養存在的最大問題是重理論、輕實踐，培養出的學生理論知識較扎實，但實際知識與操作能力薄弱，對工作實踐實際了解甚少，畢業后難以盡快勝任工作，滿足用人單位要求。即使有部分實習實踐環節，但由于經費少、實習時間短，也不能從根本上解決教與學兩個方面“空對空”的問題。同時，缺乏對實驗環節的系統設計和科學的考核標準，學生也沒有認識到實驗教學環節的重要性，學習起來缺乏動力，積極性不高。

2．2重硬件，輕軟件

許多工商管理類院校都非常重視實驗室建設，如北京大學光華管理學院、廣州商學院等都曾先后投入了3—4百萬元進行工商管理類實驗室的建設，但還有部分院校工商管理類實驗建設由于存在資金不足、技術限制等問題，缺乏統一規劃，實驗室功能單一。我院工商管理實驗室投資了近百萬元，擁有各種類型計算機，并有其他教學設備70余臺，也購買了人力資源測評、統計學教學模擬、ERP、物流管理等軟件，但主要是硬件設施。目前可開設企業管理、財務管理等實驗課程10余門，但還存在很多軟件方面的問題：一是實驗課程沒有形成體系，有些實驗項目內容過時，實驗手段不適應現代金融、證券、電子商務及信息管理等專業的要求；二是缺乏相應的專業教學軟件支撐，一方面資金不夠，另一面也存在資金使用不當的問題，有些軟件是免費下載版本，有些軟件是因為學科交叉，重復購買的等；三是師資隊伍建設滯后，包括實驗室老師的引進和培養、授課老師實驗課程方面的培訓、與軟件提供商提供的培訓合作等方面都沒有很好的措施。

2．3重局部，輕全局

培養管理通才是工商管理類專業人才培養目標，在構建的實驗課程體系上，除了在各個專業課程上弄清弄懂外，要投入相當精力在各專業、各環節之間的關系和銜接上[4]。例如在會計電算業務中，還要關注其在資金流的層面上與財務管理、與物流、甚至與信息流之間相互的關系以及在企業管理層面上與人力資源管理之間的關系等等，而不是單純地只弄懂會計的電算化問題。目前，我院工商管理實驗室各專業實驗之間銜接不好，整個實驗體系中各專業實驗之間互不聯系，人為地割裂了各管理類專業課程之間業已存在的規律性的聯系，有的相互重復，有的則相互脫節，有的還存在知識上的空白點，造成了知識結構上的錯位，不但達不到實驗所要求的效果，而且很容易忽視課程本身的要點，也不能提起學生實驗的興趣。這種重局部、輕全局的原因是因為不同的課程分屬于不同業務系，實驗教學大綱和備課均是教師單獨完成而造成的，沒有從全局的角度來進行實驗課程體系的設計。

3工商管理實驗教學問題探討

3．1教學體系

在實踐中不斷地總結、建立和完善一個較為系統的工商管理類專業實驗教學體系。

3．1．1教學環境

建立一套基于計算機網絡的實驗平臺，以實驗性的工商管理教學模擬系統為核心，以核心實驗和擴展實驗為層次結構，輔以開放式的實驗模式和不斷更新的實驗環境，包括硬件設施的進一步完善，更重要的是實驗軟件的引入，實驗教學規章制度的設立和執行，實驗室師資力量的加強。

3．1．2教學環節

借用實驗平臺，要設計好與理論教學相配套的實驗環節，包括上機實驗、課程設計、課程論文，學年綜合論文和畢業論文，同時，要加強每一個實驗教學環節相應的實驗指導書、實驗大綱和實驗考核文檔方面的建設。

3．1．3實驗考核

各實驗教學環節應該設立相應實驗課程考核標準，為避免學生互相替作、抄襲的現象出現，應建立一種重過程、重手段、重運用能力、重管理思想體現、重創新意識和創新能力、輕結果的實驗考核模式。教師對學生實驗的考核依據是其實驗過程、手段和方法是否合理、高效，而不應該單純考核實驗結果，從而提升學生的學習能動性、積極性和創新意識。

3．2教學內容

在教學內容設置上，建立一個基礎實驗、重點實驗和擴展實驗的3層次結構教學結構。根據管理學院的主要服務對象和行業、學院教學特色和特長、管理對人才的階段性需求、實驗項目在學科中的影響、實驗學科之間的銜接關系及實驗條件，抓好基礎實驗，再以各學科重點實驗為基礎，輔以相應的擴展實驗。就我院工商管理實驗室而言，先完成如統計學、會計、人力資源管理和電子商務等基礎實驗課程，再根據各專業學科特點加強重點試驗，如工商管理可以將生產運作管理、物流管理做為重點核心實驗。在抓好重點實驗前提下，根據學科層次結構和課程關系，圍繞重點實驗向外擴展，建設好相關的擴展實驗。這樣既保證了學科基本理論的扎實性，又充分照顧到相關專業實驗的系統性，還從學科角度避免了實驗之間的重復和空缺。

3．3教學方法

在實驗教學方法上，要注重實驗環節的策略與方法，如在理論教學時，上機實驗注重的是驗證性實驗部分，要基礎扎實、運用熟練，掌握其規律，這時教師以講解為主，學生以實踐為主；在課程設計部分，可采取教師輔導與自主設計相結合的形式，教師定題、講解知識點，學生自主選擇方法和工具，規定一段時間提交成果；在課程論文部分，以整個專業課程的范圍內實行自主設計為主，老師定期答疑；在學年綜合論文和畢業論文部分，結合所有所學知識和自己的能力，包括自學的知識，實行綜合性的自主設計為主的形式。老師可以間斷陛進行檢查和答疑。在各實驗教學環節中，為了起到更好的實驗教學效果，可以將實驗大綱、實驗指導書、操作指導和實現舉例等放在實驗室網絡上，供學生提前預習。

4結束語

實驗教學是高校教學體系中重要的組成部分，不僅能幫助學生對理論講授的內容消化理解，更重要的是為學生提供了一個運用理論知識來解決實際問題的空間，也是培養學生創新能力的重要途徑。本科教學評估工作使我們更充分認識到實驗教學改革的重要性。如何以本科教學評估為契機來促進工商管理類專業實驗教學改革，還有許多問題需要思考解決。本文從實驗教學的意義，實驗教學存在不足對民族類院校在教學體系、教學內容與教學方法等方面的影響作了經驗總結和探討，以期在今后的實踐中更好地提高教學效果。

參考文獻：

[1]胡永銓．工商管理學科實驗教學課程體系研究[J]．教育與現代化，2006，80(3)：9-14．

[2]教育部高等教育司．普通高等學校經濟學、工商管理類本科人才社會需求和培養現狀調研報告[Z]．

[3]王云昌．構建工商管理類專業實驗體系的思考[J]．實驗室研究與探索，2003，22(4)：120—121．

[4]彭崢，任鵬．高校經濟管理類專業實驗室開放的改革與探索[J]．高校實驗室工作研究，2006，87(1)：46—47．

[5]王雪嶺，包中文．工商管理類實驗室如何加大開放與整合力度的探析[J]．實驗技術與管理。2007，24(4)：134—135．

第4篇：行為科學時期的組織理論范文

關鍵詞： 優秀高校教師 核心素質 質性研究

1.引言

教師素質指的是教師在教育教學活動中表現出來的、決定其教學效果、對學生身心發展有顯著影響的心理品質的總和。［1］伴隨高校招生規模的擴大，許多高校在大面積充實教師隊伍，高校教師隊伍的面貌發生了歷史性變化，大批青年教師成為高校教學科研的新生力量。如何將高校教師隊伍建設好，讓他們能夠順利承擔起教書育人的重任，是高等教育全面貫徹科學發展觀、提高教學質量的重要課題，也是關系到高等教育未來發展的長遠大計。

結合我國國情，國內一些學者進行了相關研究。如趙伶俐、潘莉對3266名在校大學生的調查分析表明，在學生心目中高校教師最應當具備的素質有相當部分恰恰是許多高校教師最不具備的素質，例如責任感、專業水平、寬廣的知識面、教書育人、培養能力、引導思維、教學方法的生動性和多樣性、教學邏輯等。［2］劉小丹提出與優秀高校教師相比，普通高校教師素質差距在于：學歷層次偏低，研究意識和能力比較薄弱，教學技能技巧偏低，缺乏終身學習的意識和思想，思想道德素質有待提高。［3］

盡管對優秀高校教師核心素質的研究早已開始，但仍存在不少問題。例如：研究對象選擇過于集中，往往是選擇在一個市或省的高校教師或學生；研究方法過于單一，往往停留在純理論探討和定量研究上。筆者以不同省份的高校教師和學生為被試，采用質性研究中的訪談法，探尋優秀高校教師核心素質，希望能為今后優秀高校教師的選拔與培養提供參考。

2.方法

2.1被試

被試（訪談對象）共有72人，畢業于全國32所高校，可分為優秀高校教師、目前正在進修的高校教師、在校全日制研究生和大學本科畢業生四類人。具體分布見表1：

2.2程序

采用訪談法。由山東師范大學心理學院21名研究生統一編制出知情同意書和針對三個不同群體（研究生和本科畢業生被試均屬于學生類訪談對象）的訪談提綱。在正式進行訪談前，筆者找類似被試條件的人員做預訪談，目的是進行訪談方法的練習。

每位研究生根據要求尋求四位訪談對象進行訪談。本著自愿原則，訪談前對被試說明研究目的、意義、訪談資料運用方式并提出錄音請求，待被試同意簽訂知情協議書后才進行正式訪談。訪談地點定在被訪者認為合適的地點。訪談要求沒有其他人打擾。被訪者有機會反思他們的思想與研究歷程，解釋或詳細闡述他們對這一問題的觀點。有必要時進行追問，其方式根據訪談的過程而靈活操作。

訪談結束后，反復聽錄音并對訪談資料進行逐字轉錄。轉錄內容不僅包括被試的言語行為，而且包括其非言語行為。

基于錄音文本，運用內容分析法，進行編碼。［4］具體步驟：第一步，閱讀所有訪談材料，形成整體印象，并初步擬定類目及標準。第二步，從分析材料中隨機抽取9份，由三名研究者對照初步形成的類目和標準各自獨立編碼，然后討論、調整類目、修訂標準、再次試用，反復修訂類目及標準，直至所形成的類目客觀準確，界定簡潔清晰，操作性強，研究者之間觀點達成一致。第三步，經多次討論，將內容相近或來源相同的歸到一個大類中，最終形成大類。經過這三步形成的分析系統即為正式分析的編碼手冊。第四步，三名編碼人員依照編碼手冊分別對訪談資料進行編碼，凡符合某一類目的編碼標準即在編碼登記表相應的經歷上記1；否則記為0。對三名編碼人員的所有編碼結果進行編碼者信度分析，信度系數為0187。最后，采用綜合三份編碼數據得出的數據（各樣本在每一經歷上的值取自兩名以上編碼者相一致的編碼值）進行描述性統計。

3.結果

3.1優秀高校教師的核心素質

通過對深入訪談獲得的第一手資料逐句逐段的編碼分析，開放編碼形成了48個要素點，將48個要素點通過主軸編碼進一步歸納得到22概念詞，經過選擇編碼形成7個核心類別。這7個核心類別是：專業精神、學識素養、科研水平、教學技能、人格魅力、品德高尚、關愛學生。將被試提及的關鍵事件進行進一步頻次統計，重要性先后順序如表2所示。

3.2不同身份的被試對優秀高校教師的核心素質的重要性有不同看法

對于7個核心類別重要性程度的頻次排序，不同身份的被試看法略微不同。按被試認為其重要程度大小依次排列，優秀大學教師依次為專業精神、關愛學生、教學技能、科研水平、道德品質、人格魅力、學識素養。進修的大學教師依次為道德品質、學識素養、人格魅力、專業精神、關愛學生、教學技能、科研水平。研究生則依次為學識素養、人格魅力、專業精神、教學技能、道德品質、關愛學生、科研水平。本科畢業生依次為學識素養、人格魅力、專業精神、教學技能、關愛學生、道德品質、科研水平。具體的頻次比例見表3。

4.討論

4.1專業精神被普遍認為是優秀高校教師比較重要的核心素質

無論是在整個調查排序（表2）中，還是在各類型被試的分類統計（表3）中，專業精神都被認為是優秀高校教師比較重要的核心素質，這與其他研究的結果類似。［2］

高校教師的專業精神可分為工作興趣、教育熱情、教育理想與教育態度四個方面。工作興趣為教師科研提供了動力，教育熱情則是一種無形教學驅動力，教育理想是教師奮斗與追求的高層次目標，教育態度則包括教師的責任、價值和判斷。［5］在訪談中，不少被試都明確地點出優秀高校教師要有“責任心”，“實事求是”，“教書育人”。然而目前在市場經濟導向下，有些高校教師對教育者的神圣職責認識不清，濫用手中的“權力”，要求學生送禮，甚至用分數、保送名額交換性關系；有的為得到個人的利益，不擇手段，將科學研究的態度拋之腦后，甚至篡改數據，抄襲他人作品。有以上這些表現的高校教師，都不能稱之為優秀。

高校黨務工作者可以從以下方面入手，促使高校教師優秀化：一要重視高校教師的理論修養培訓。通過各種形式的學習，不斷提高高校教師的理論水平，使他們堅定科學信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強他們的職業榮譽感和歷史責任感。二要引導和組織高校教師走出“象牙塔”，訪問考察，參加社會實踐，增強社會責任感。三要引導高校教師處理好社會價值取向與個人價值取向的關系。通過多方面渠道宣傳，引導高校教師確立正確的職業觀，培養嚴于律己、表里如一的行為準則，熱愛學生，忠誠教育，在奉獻教育事業的同時發展提高自己，實現社會價值和個人價值的統一。［6］

4.2學識素養被學生普遍認為是優秀教師第一重要核心素質

學識素養有多重含義。一是指專業知識水平和專業技術或專業實干能力水平，包括對某專門領域知識掌握的深度、精度、系統性等和運用專業知識發現和解決實際問題的操作方法、行為、能力等。其二，指相關領域的知識技能，但在教師這一職業領域，通常不包括其具體的教學技能。［2］作為一位傳授人類專門知識和專業技能的高校教師，其學識素養應是從職從教之本。不少被試也提到一個常用的比喻――“教師胸中有一桶水，才能給學生一杯水”，教師知識儲備豐富，會在教學工作中充滿信心。學生往往更欽佩那些知識豐富的專家、學者，會更積極主動地聽課，從而增強教學效果。

雖然高校教師相對于整個社會而言是知識和學術的精英階層，但面對科學技術的迅速發展，即使是受到最好學歷教育的人也無法滿足終身從事教育事業的要求，教師只有真正樹立“活到老學到老”的觀念，才能使自己始終站在科學發展的最前沿，讓學生學到最新的知識。高校教師應手不釋卷，不斷拓展知識技能的深度和廣度，不斷完善教師的知識結構。具體可以從以下方面入手：第一，平時勤讀各種版本的專業書。專業基礎知識、專業理論是高校教師從事教學工作的基本素質，教師對本專業的深入研究有利于教學。第二，及時回到校園“充電”。要使高校教師群體能夠與社會發展保持持續性的適應能力，高校教師的教育培訓應該是終身性的。“在職進修”、“在職攻讀學位”、“外校訪問”等“充電”形式都受到不少高校教師被試的偏愛。對高校管理者來說，教師自身有不斷學習的義務，要給教師提供學習的時間、經費和環境等條件和組織教師通過學習更新知識技能。此外，要注意將教師的培訓有效地引導到學校需要加強提高的學科方向上來，避免學非所用，造成浪費。［3］

4.3教學與科研的關系

有關教學與科研的關系的問題，僅僅在對優秀教師訪談時提出。然而結果表明，無論是在整個調查排序（表2）中，還是在各類型被試的分類統計（表3）中，教學技能都被認為是比科研水平更重要的核心素質。但相對于在其他類型被試的最低排名不同，優秀高校教師把它放在第四名的位置。

高校教師與學生都對教學技能有高要求，這有客觀現實的原因。為了給教師一個寬松的學習和科研環境，高校對教師的管理一般較為靈活，不要求坐班。這使得學生除了在課堂上能與教師接觸和交流外，課外較少有溝通的機會。國內有調查顯示，超過60%的大學生印象最深刻的老師出現在中學時期，出現在大學里的不足兩成。［3］由此可見，大部分高校學生常常是通過教師的教學技能來評判是否優秀。高校教師的本質還是教師，首要職責還是“教書育人”。隨著時代的進步，高校教學方法也亟待改進，只是這種改進不能簡單地與中小學基礎教學等同而己。若干具體問題及改進策略尚有待該項調查的有關具體項目的分析研究結果再定。

當然，在現代化社會，隨著“科技興國”的口號提出，服務國家的發展成為現代高校教學與科研的出發點與歸宿。高等學校成為科學新思想和重大技術新發明的源泉，處于影響國家發展和社會進步的戰略地位。科研水平往往成為高校教師資格認定、職稱晉升、權利義務、考核評價和政治經濟待遇的重要衡量標準。有研究發現，優秀高校教師具有濃厚的創新意識，原創性的深刻見解，豐富的創造力，在學術上，他們善于突破傳統的思維模式；在教學上，勇于探索新的教學模式。［7］優秀的高校教師往往把教學與科研總結為“相輔相成”的關系。他們常常合理分配時間，在完成教學任務之后，把教學中發現的疑惑變成課題，通過研究進而促進教學深入。［8］而有的高校教師的看法則有失偏頗，或重教學，或重科研，久而久之，影響了自身的專業意識和專業素質的全面發展。

5.結語

5.1高校教師和學生心目中的優秀高校教師核心素質按其重要程度高低依次排列順序為：專業精神、學識素養、科研水平、教學技能、人格魅力、品德高尚、關愛學生。

5.2對于7個核心類別重要性程度的頻次排序，不同身份的被試看法略有不同。按被試認為其重要程度大小依次排列，優秀大學教師依次為專業精神、關愛學生、教學技能、科研水平、道德品質、人格魅力、學識素養，進修的大學教師依次為道德品質、學識素養、人格魅力、專業精神、關愛學生、教學技能、科研水平，研究生則依次為學識素養、人格魅力、專業精神、教學技能、道德品質、關愛學生、科研水平，本科畢業生依次為學識素養、人格魅力、專業精神、教學技能、關愛學生、道德品質、科研水平。

本項研究結果還應當對資料再次分類并進行卡方檢驗，考察性別、專業等的差異，以把握不同性別、不同專業的被試對優秀高校教師核心素質的看法，使發展和提高高校教師素質的計劃與策略更具有針對性。

參考文獻：

［1］林晨.新時期高校教師素質的探討.時代教育，2008，（10）：10-11.

［2］趙伶俐，潘莉.高校教師最應具備和最不具備的素質調研報告.重慶工學院學報，2005，（2）：20-26.

［3］劉小丹.強化高校在職培訓提高教師隊伍素質.教書育人，2007，（1）：41-42.

［4］楊國樞，文崇一，吳聰賢等.社會及行為科學研究法.重慶：重慶大學出版社，2006：650-667，第13版.

［5］李彩蓮.高等學校青年教師專業成長研究.山西大學碩士論文，2007.

［6］李家鵬.論促進高校青年教師成長的策略.江蘇高教，2008，（1）：103-104.

第5篇：行為科學時期的組織理論范文

關鍵詞：區域經濟；市場營銷；分方向；教學模式

市場營銷作為一門以經濟科學、行為科學和管理科學為基礎，以研究滿足市場需求為中心的營銷活動及其規律性的應用科學，當前在我國經濟發展中的地位越發顯得重要。現代營銷理論的深化和拓展以及市場營銷專業的蓬勃發展，對于培養21世紀市場營銷高級人才以及指導與推動我國企業營銷的發展具有重要意義。高職院校的市場營銷專業如何更好地貫徹執行黨的教育方針，發揮自身的優勢，突現自身的特色，培養、造就適應市場和我國經濟發展需要的多層次、高水平、實戰型的中高級市場營銷人才，已成為我們當前和今后一個時期的重要任務。但值得關注的是，目前傳統市場營銷專業教學模式在人才培養結構與層次等方面與滿足社會需求尚存在較大差距，市場營銷教學模式改革是大勢所趨，本文從區域經濟定位分析下的市場營銷分方向教學模式的實踐進行了淺析。

一、目前我國傳統市場營銷專業教育存在的問題

（一）人才培養與企業需求嚴重脫節

從總體看，開設市場營銷專業的學校數量較少，主要集中于工商類學校或專業，所以導致市場的供需缺口較大。市場營銷專業的專業設置結構與人才培養層次結構尚未明確界定，市場營銷專業教學普遍存在重基礎理論教育，而忽視結合行業實際的實踐教學，因而培養學生的行業知識缺乏，解決現實問題的能力很弱，致使人才市場的專業型或結構型人才比例嚴重失衡。因此，應從企業發展的角度來反觀高職院校市場營銷專業教育的不足，以便為專業今后的發展找準方向與定位，這無論對高職專業教育、企業發展還是學生個人持續發展能力的提升都是十分必要的。

（二）尚未形成具有本土特色的市場營銷理論體系

長期以來，我國對市場營銷的研究基本上停留在引進和解釋西方的營銷理論階段，在應用上缺乏對其內容與實質的充分理解與吸收。目前關于市場營銷方面的書籍充斥市場，層次不齊、良莠混雜，真正具有思想性、與我國實際情況相結合、具有鮮明特色的著作屈指可數，這與市場營銷實踐活動形成了巨大反差，理論上的嚴重滯后，影響了市場營銷教育的健康發展和理論創新。我國具有自己獨特的市場狀況和歷史文化背景，西方的市場營銷理論與方法只有符合我國的具體條件才具備可行性。我國市場營銷教學研究應加強對中國本土企業經驗的研究分析和對國外營銷理論的吸收消化。

（三）教學研究理論脫離實踐現象較為嚴重

不能照搬西方教科書上程式化的東西，不能紙上談兵，而應靈活機變、活學活用。目前我國高職市場營銷專業教師很少有從事過市場營銷實踐或深入企業管理實踐的，所以解決實際問題能力普遍欠缺。而事實上，營銷教師深入市場營銷活動第一線親身參與企業的營銷活動，從而了解企業的市場營銷活動，使教學研究與企業實際聯系起來，不僅使教學內容豐富多彩，而且使理論研究更具有中國特色和現實意義。

（四）市場營銷專業課程的理論與實踐課時結構安排不合理

1、實習內容不集中。營銷專業學生在校期間一般安排三次實習：課程實習、營銷認識實習、畢業實習、從內容看，各階段實習之間目標定位很不準確，相互交叉重疊現象較為嚴重，所以往往是事倍功半。

2、實習過程流于形式。雖然目前高職院校要求理論以夠用為主，實踐達到50%左右，但在實習管理方面存在諸多問題，普遍存在一位教師指導幾十個學生的情況，而學生實習單位分散，實習過程大多無法控制，最終使實習流于形式。

3、學校經費投入嚴重不足。營銷實踐的發展需要一定的資金支撐位基礎，高校普遍較低的實習經費投入無法滿足實習需要，所以往往導致教師的教學計劃中途“流產”，不僅使實習管理工作無法正常進行，而且使學生無法得到及時的指導和提高，從而嚴重影響了老師與學生實習的積極性和主動性，實習效果也因此而大打折扣。

4、實習單位落實困難。學生實習時間不集中、時間較短，與企業人才需求目標出現偏差，另外考慮到接受成本等因素，往往對實習學生敬而遠之，致使實習單位落實困難進一步加大。

二、基于區域經濟定位分析下的市場營銷分方向教學模式

結合日照區域經濟的特點，日照職業技術學院市場營銷專業在教學實踐過程中不斷探索新型人才培養模式，在實踐中逐步形成了一套適應區域經濟發展需求的人才培養模式，即分方向人才培養與區域經濟相結合。在教學過程中對地方經濟增長點進行了細分，開設了汽車營銷、房地產營銷、營銷策劃、旅游營銷等子方向，滿足了不同行業的具體人才需求，取得了較大的成績。

（一）分析區域經濟的特點，找準經濟增長點

在全國全省對外開放的總體格局中，日照正面臨著新的戰略機遇，特別是山東省委、省政府做出的構建“一體兩翼”區域經濟發展格局、加快魯南經濟帶建設的重大決策部署，為日照深入推進改革開放提供了重大機遇。日照處于“一體”與“兩翼”的節點，是“南翼”魯南經濟帶的直接出海口。特別是山東省委、省政府在日照規劃建設2000萬噸鋼鐵精品基地、造船基地、物流基地等項目，加上日照自身五征汽車制造基地及日照奎山汽車城等項目的發展，房地產、汽車、旅游等行業迅猛發展，據2007年有關資料顯示，日照從事房地產開發及銷售的企業有200余家，入住日照奎山汽車城及周邊地區的汽車銷售企業達340余家，從事旅游及相關行業的企業達到5000余家，然而在行業迅猛發展的同時，從業人員素質參差不齊，極大地影響了行業的深入發展，剛走出校門的應屆大學生動手能力差、適應性弱、工作閱歷膚淺無法適應現在企業的人才需求，結合區域經濟的特點，分方向教學的人才培養模式能有效解決這一矛盾。

（二）分方向教學，為行業發展量身定制人才需求規格

2003年以來，市場營銷專業不斷深化教學改革，走出了一條“與區域經濟相結合”、“分方向教學”的營銷人才培養模式新路子。

1、專業定位。本專業在收集日照及魯南經濟帶對應用型營銷人才的強大市場需求信息的基礎上，分析了不同的營銷崗位群對人才素質和技能結構的要求，確定了專業定位。培養具有相當基本綜合素質，能夠熟練掌握市場營銷及其相關理論的基本原理、策略與方法，并能加以應用的、具有較強實踐能力和社會適應能力的、能夠勝任中小型企、事業單位專業營銷及其管理工作的高級職業技術人才。

2、專業特色。以專業特色締造本專業的核心競爭力。根據以“市場需求為導向，以能力為本位”的學科建設思路及專業定位，結合學院本專業的辦學優勢，我們創造性地制定了“四五一工程”作為專業特色。四即四個方向，按照學生的愛好將學生分為房地產營銷、汽車服務與營銷、營銷策劃和旅游營銷等四個方向進行針對性的重點培養；五即五大技能，通過課內實踐性教學、第二課堂、創辦校內外實訓基地等方法，培養學生五大職業技能即營銷認知技能、市場調研技能、商品推銷技能、營銷策劃與廣告策劃技能和銷售管理技能。一是建設一支具有理論深度又有實戰經驗的營銷教師團隊。

3、專業建設規劃。（1）專業課程設置：本職業開設了機械原理、市場營銷、管理學、西方經濟學、消費心理學、市場調研、推銷實務、旅游經濟、營銷策劃、銷售管理、財務管理、經濟法、廣告學、客戶關系管理、房地產營銷、旅游營銷、汽車服務與營銷、分銷渠道管理等主干課程，輔以系列技能養成和實訓課程，以后還會根據發展需要增設新興專業課程。（2）實踐教學安排：實踐教學的比重占總學時的50%以上。每門主要課程后都安排2周左右的時間進行實踐教學，三年級的整個學年全部安排頂崗實習。在假期、節假日組織安排學生投身到各種各樣的企業營銷實踐，增長見識，提高實際操作能力（詳見表1）。

4、人才培養模式。本專業的人才培養模式按照“一、二、三、四、五”的順序逐層展開：（1）堅持一個導向――以畢業生的充分就業為導向。（2）把握“兩個重心”――堅持素質教育與技能培養并重，培養符合市場需求的理論兼備實踐的市場營銷專業人才。（3）探索“四個方向細分培養”。將營銷專業的學生按自愿原則，分四個方向進行針對性培養（試點）：房地產營銷、汽車服務與營銷、營銷策劃和旅游營銷等方向，以重點打造某一方面的能力，形成核心職業競爭優勢。（4）形成“四大板塊”的有機組合。在課程設置上，將所有課程分為“職業素質課-專業基礎課-專業拓展課-能力培養課”四大板塊，同時注意各大板塊之間的銜接。這樣的課程設置，符合學生的認知規律，也符合營銷專業的就業導向和應用性特點。（5）打造“五大技能”專項提升。開設“五”種技能養成課程（營銷認知技能養成、商品推銷技能養成、營銷策劃技能養成、廣告策劃技能養成和銷售管理技能養成），開展“五”項專業技能實訓（營銷認知實訓、市場調研實訓、商品推銷實訓、營銷策劃與廣告策劃實訓以及銷售管理實訓），培養學生“五”大職業技能（營銷認知技能、市場調研技能、商品推銷技能、營銷策劃與廣告策劃技能和銷售管理技能），以提高學生的社會適應性和可持續發展能力。

三、市場營銷分方向人才培養模式的成功例證

2003級市場營銷專業160人，其中參與分方向試點的65人；2004級120人，其中參與分方向試點的82人；2005級96人，全部參與了專業分方向選擇。

參與專業分方向試點的畢業后走出校門，已經分布在不同行業的不同崗位上。通過專業分方向前后對比，發現2003級以后的幾屆畢業生總體就業要比2001級、2002級要好，而且他們中的一些佼佼者已經在各自崗位上做出了較好的成績：2003級學生李大勝曾任日照安泰房地產開發公司市場部經理，現創辦淄博海之源房產公司；2005級學生胡可現任日照建設集團副總助理；2005級學生王曉華在日照萬基房產開發集團任市場部文員；2003級學生田琦擔任日照騰達汽車貿易有限公司市場部經理；2003級學生王策創辦歡樂時光旅行社；2003級學生王維燕創辦日照王家皂旅游度假園；2003級學生郭妮妮創于日照旅游購物市場，2004級學生陳祥梅在日照凌云汽貿城擔任銷售部經理等等。

參考文獻：

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2、鄭軍,薛興利,岳書銘.關于高校市場營銷專業建設的幾個問題[J].山東農業教育,2007(2).

第6篇：行為科學時期的組織理論范文

關鍵詞: 大學生 體育創造力 影響因素

創造教育是素質教育的核心。心理學家斯坦等人的研究成果表明,適當的教育和引導可以激發人們的創造性思維能力。學生在接受體育教育時,如果教育和引導得當,他們的創造力就會得到鍛煉和發揮。因此研究在大學體育范圍內影響大學生創造力發揮的主要因素,培養具有創造力的大學生是大學體育教學的一項重要任務。

一、大學生素質和體育教師素質與大學生的體育創造力發揮

大學生素質和體育教師素質是影響大學生體育創造力發揮的主要因素。他們的素質直接影響著大學生體育創造力發揮的程度。

1.大學生的體育創造力與他們的身體條件和體育活動習慣有關。科學研究表明,兒童在出生前六個月到六歲之間是運動能力發展的關鍵期,這期間運動能力的發展直接影響著兒童以后的體育能力。大學生已經處于青年中后期,身體發育基本停止。體育運動能力和身體條件的的差異,決定了他們是否能夠完成某項動作。在實際的教學過程當中,一些運動能力強的同學有需多創造力的想象,而由于身體條件的限制,這些想象常常變得可望而不可及。只有體育運動能力和身體條件同時具備,大學生在體育活動中才能表現出極強的體育創造力。所以身體條件是制約的學生體育創造力發揮的因素之一。此外,大學生還須經常參加體育活動,如果學生不參加任何體育活動,即使有再好的創造天賦,也不會在體育活動中表現出來。并且參加體育活動越多,在體育活動中發揮創造力的機會就越多。調查顯示,90%的學生每周課外活動時間在2.5個小時以上,這一良好的體育活動習慣為體育創造力的發揮提供了良好的前提。

2.大學生的體育創造力與他們的想象力和對體育的興趣有關。想象力是人類所特有的一種天賦,其它動物缺乏想象力,所以不會有創造。在體育活動中,想象力占有重要的地位,其主要功能是求異和創新。可以說人類的創造是人類想象力作用下的美妙的作品。有好的想象力的學生在體育活動中,能夠多方面、多角度、多層次地思考問題,引出更多信息,不拘泥于一個層次。問卷調查表明,38.5%的學生有較好的發散思維,50.3%的學生思維一般,11.2%的學生思維較差,即想象力好的同學僅占38.5%。可見,要想提高學生的體育創造力,必須首先提高大多數同學的想象力水平。兩千多年前,孔子就提出:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”兩千多年后,我國教育家陶行知先生從自己豐富的教育經驗出發,認為:“學生有了興味,就肯用全副精神去做事,學與樂不可分。”對體育的濃厚興趣能夠吸引大學生投入體育活動,思考如何運動的問題,促進創造思維的發展,發展到一定程度就會有創造產生。調查發現,學生心中所喜歡的運動項目與實際所從事的運動項目之間有著很大的差異。學生的真正要求得不到滿足,在體育運動中的快樂感會降低,創造愿望很難實現,興趣會逐漸消失,進而不再有創造性活動。

3.大學生的體育創造力與他們的知識結構和所學專業有關。體育課對于非體育專業的學生來說是一門愉悅身心、緩解疲勞的課程。調查顯示,大部分學生都認為體育課是為他們的專業課服務的,理所應當把眼前最重要的專業知識摻揉在體育活動中。跨入大學校門即意味著已經有了深厚的知識積淀,但由于每個人的生活環境、性格愛好、所學專業的不同,每個人的知識結構各不相同,因此,每個人對于體育創造力的理解也不盡相同,即使是同一個人,在不同時期,對于相同的體育活動,也會由于知識結構的改變而產生不同的行為反應。

4.大學生的體育創造力與體育教師的素質有關。可以說體育教師是培養學生體育創造力的關鍵。體育教師的素質最終決定著學生的體育創造力水平,是培養學生創造力的關鍵。學生在體育活動中是主體,創造是學生們主動、自覺的行為,而體育教師則是調動他們學習積極性、協助他們發揮創造力的指引者。體育教師是否具有新理念,是否能及時學習新事物、研究新問題,在課堂上是否能寬嚴有度,這些都將直接或間接地影響到學生的體育創造力能否發揮。體育教師還須善于了解學生的心理特點,適時點播指導、引導,誘發學生潛在的創造力,從而實現創造性教育。調查發現,許多學生對體育創造的含義并不理解,甚至把體育明星的精彩動作看作是體育創造,對自己的創造只停留在感官認識上。這時老師就要運用科學的方法,誘發學生潛在的創造力,把學生偶然所得的相象通過合理的行動加以引導,使之變為行為表現出來,從而實現創造性教育。

二、影響大學生體育創造力的外在因素

1.體育課與大學生的體育創造力發揮。調查顯示,85.3%學生表現對體育課持積極態度,原因是體育課中有固定的場所、器材提供給學生,有專業老師的指導,且不會受到外界的干擾。體育活動就是在這種情緒高漲的條件下產生的。

(1)教學內容關系關系到大學生體育創造力的發揮。大學生對體育課的內容是否感興趣是他們能否在所進的體育活動中發揮創造力的心理基礎。調查發現,現在大學生的興趣極為廣泛,每個人的偏愛也不同。體育課的教學內容如果是多數學生所感興趣的,他們都積極參與,會把所有人的積極性都調動起來,在活動中就能發揮創造力。反之,體育課就會變成無聊的課。因此,能夠滿足多數學生體育活動興趣要求的教學內容是促進大生體育創造力發揮的重要因素。

(2)體育課的結構直接影響著大學生的體育創造力。目前的大學體育課教學,基本上還是“填鴨式”,教師教得辛苦,學生學得反感。每節課60-70分鐘的模仿,使大學生疲憊不堪,創造力自然而然下降。調查發現,教師在完成教學任務之后,留一部分自由活動時間,將學生放在一個相對寬闊的時空中進行,這樣有利于大學生體育創造力的發揮與培養。

(3)教學情景是大學生體育創造力發揮的重要前提。所謂教學情景,就是學生進行體育活動中的一切內部條件和外部條件的總和,具體地說,是指進行體育活動時的的社會環境。適宜的教學情景是體育創造力發揮的重要前提,只要學生進入一個特定的環境,在頭腦中就會浮現出自己潛意識中存在已久的的或突發奇想的動作或方法,越是投入,這種想法就越強烈。調查發現,直觀的景象和親身的活動會刺激學生創造力的發揮,但這部分卻包括學生較厭煩的素質練習。因此教師可以多使用直觀教學法給學生觀察想象的機會,用行為的表現將學生帶入想象的空間:將身體素質練習與其他教學內容相結合;通過開放式提問、啟發式語言、與學生討論體壇熱門話題等方法將學生的思維引入想象,使學生不自主地聯想到一些體育活動、事件,產生有利于體育創造的想法。所以,在體育課堂上營造良好的適合創造力發揮的教學情境是大學生體育創造力發揮的誘因之一。

2.課外體育活動與大學生的體育創造力。高校體育課外活動是學校體育工作的一個重要環節,它是學校體育教學的延伸。它能滿足學生對體育的不同要求,可以強身健體、發展個性、培養能力,養成學生體育鍛煉的良好習慣。同時,它是促進大學生體育創造力發揮的最積極因素。其活動時間自由、沒有場地限制、活動對象隨意,為大學生的創造性活動提供了廣闊的空間,比體育課更受大學生的青睞。但課外體育活動缺乏科學的創造指導,不能使學生的想象力完整、順利地表現出來;雖然在運動項目的選擇上具有足夠的靈活性,但場地、器材卻受到嚴重的限制,如學生非常喜歡籃球運動,但籃球場相對缺少,同時沒有專業老師指導。要解決這些問題,就學校需要根據自身實際情況,配合相應的教師指導,合理地組織、安排課外體育活動。如學校運動場館盡可能向學生開放,開設健美操、散打俱樂部、網球學習班,定期舉行籃球競賽活動,等等,給學生盡可能多的創造性活動空間,最大限度地發揮學生體育創造力。

3.體育教學活動中觀眾效應與大學生的體育創造力。觀眾效應會對部分大學生的體育創造力發揮產生推動作用。觀眾效應是指在體育教學活動中,個體對于他人的意識,包括他人參觀和與他人一起活動,較之沒有他人參觀,沒與他人一起活動,個體完成動作的質量會發生變化。調查顯示,51.6%的學生肯定了觀眾效應的積極作用,但48.4%的學生認為觀眾的存在不利于他們創造力的發揮。所以,在體育教學中運用觀眾效應的時候,應選擇那些心理素質好,自信心強的同學。一般說來,這些學生有較強的心理承受能力,有很強的進取心,越是有觀眾越能充分發揮創造力,克服困難,努力做得更好,在體育運動中表現自己。把握大學生的這些心理特點,在教學過程中合理運用觀眾效應,十分有利于體育創造里的培養。而對那些難以適應觀眾效應的學生,要積極地鍛煉。觀眾效應對于大學生體育創造力的發揮具有很大的影響,因人而異,使之為培養大學生的體育創造力服務。

三、建議與對策

影響大學生體育創造力的因素是一個復雜的巨系統,對大學生體育創造力的培養,教師需要多方籌“智”,通過全方位、多角度的途徑,才能培養出高素質的創新型人才。本文特提出以下建議和對策。

1.全面提高學生和教師素質,開設理論創新課,加強創造性活動的理論指導。鼓勵學生看自己喜歡的運動項目的現場比賽,為學生提供可以想象的豐富資料。

2.采用兩年一貫制,讓學生按興趣選項上課,培養穩定的興趣。改進大學體育課的結構,縮短基本部分的教學時間,安排30―40min的自由活動時間,給學生以創造的時間、空間。教師并隨時解答學生的疑問。

3.增設體育活動課,提供場地足夠的器材,配備專業老師指導,滿足學生體育創造力發揮的需要。

參考文獻:

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