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摘 要 企業風險管理能夠增強企業前瞻性風險管理能力、應變能力、風險反應能力以及快速恢復力,能夠促進企業資源分配更加合理化,提升企業內部控制水平,對于企業的順利發展壯大具有重要意義。本文首先對企業風險管理進行比較全面、簡潔的概述,然后按照時間順序闡述了我國企業風險管理發展歷程,最后理論聯系實際的對我國企業風險管理發展趨勢進行了科學的展望。
關鍵詞 企業風險管理 發展歷程 展望
隨著我國改革開放層次加深,范圍更廣,市場經濟發展飛速的同時,受到的國際市場沖擊以及市場經濟本身的不穩定性都會導致市場經濟主體――企業生存風險的產生。對于任何事物來說不確定性和風險對于其生存與發展都具有重要影響作用。為了能夠在激烈的市場競爭中發展壯大,企業必須重視風險管理,只有完善的風險管理制度才能夠使得企業化險為夷,避開各種市場風險,甚至是做到險中求勝,抓住機遇加快發展。
一、企業風險管理基本介紹
追溯歷史,我們會發現風險管理在我國歷史悠久,風險管理思想最早產生于夏朝,主要是用于天災人禍下的糧食儲備制度。國外學者于二十世紀三十年代提出風險管理概念,認為風險管理重點是“風險”以及“管理”。迄今為止,最經典的風險管理定義就是威廉姆斯(Williams)在其著作《風險管理與保險》中為風險管理做的定義,即:以組織目標為依據,以最小費用運用風險識別、風險評估、風險應對以及風險控制措施解決企業所面臨的的中風險危機的管理過程就是企業風險管理。國內學者也對風險管理進行了各種定義,總結歸納,作者認為所謂風險管理就是企業對所面臨的的風險及時預測、及時評估其對企業運行的影響,然后依據影響的范圍和程度,設計出風險應對方案,以期在風險中企業受到的損害最低,獲得的利潤最大。
二、我國企業風險管理發展歷程
風險管理發展的歷程劃分并不統一,但是學術界共同認為風險管理真正意義的開始階段應該是二十世紀三十年代的美國,并且于六十年展成為現代化管理手段,而風險管理全球性的普遍應用則是二十世紀七十年代,九十年代風險管理整體概念得到極大的發展。
對于我國企業風險管理發展歷程的劃分,國內學者亦各有不同觀點,例如,國內學者王農躍、嚴復海等將企業風險管理劃分為三個階段,依據時間順序依次是:傳統企業風險管理――現代企業風險管理――全面企業風險管理。作者在深入研究眾學者的理論成果的基礎上,結合我國企業風險管理實踐活動發展情況認為我國企業風險管理發展歷程可以分為兩個階段,即:財務以及保險風險管理階段和企業整體風險管理階段。
1.財務以及保險風險管理階段
財務以及保險風險管理階段時間基本為20世紀30年代初至20世紀90年代初,這個階段也是我國企業風險管理思想萌芽形成階段,風險管理涉及的企業管理內容主要是企業財務風險和可保風險。這個階段概括起來有以下幾個特征。
首先,模型化的定量研究是這個階段風險管理研究的主要方法。此階段代表性理論著作成果是國外學者赫爾其和梅爾于20世紀60年代初期出版的《企業風險管理》,書中將數理統計技術和概率論引入企業風險管理研究中,標志著企業風險管理的研究逐步趨向于專門化和系統化。
其次,此階段風險管理研究由美國擴展至世界各地。這個階段也是我國引入風險管理研究的最初階段。全球越來越多的國家的企業開始重視風險管理的重要作用,并且將風險管理與營運管理、戰略管理定位企業管理的三大主體。
再次,非金融工商企業開始重視風險管理研究的作用。風險管理的最初起源于保險行業,后來迅速為證券行業、投資行業、銀行業等金融行業所采納并加以發展。但是20世紀50年代由于著名公司通用汽車公司發生火災事故引發非金融工商企業對于風險管理的重視,風險管理研究在非金融工商企業界迅速發展。
最后,財務風險和可保風險是這個階段風險管理研究的主要內容,企業應對風險的主要手段是保險。雖然這個階段風險管理風險管理已經得到了非金融工商界的重視,但是風險管理的研究領域主體依舊是金融保險業,這也就是的了風險管理研究多多少少都帶有金融保險的行業特性。例如,20世紀60年代Beaver發表的論文《財務比率與失敗預測》中基本就是采用金融保險行業的數據進行分析;20世紀70年代初期,Scholes和Black聯合發表的風險管理理論研究資料基本都是金融期權定價相關理論。
這一階段我國企業風險管理的發展歷程附屬于世界企業風險管理發展階段。雖然起步比較晚,但是基本發展特征與國外相似,但是也具有一定的缺點,主要有:企業戰略與風險管理不相配,風險管理沒有放到企業發展戰略地位;沒有獨立的風險管理部門,風險管理基本由內部審計、會計、財務管理部門分別進行,風險管理主觀性較強;風險管理的研究基本是獨立進行,沒有考慮到市場是持續、動態變化的,企業僅僅從某一片面、單一層面上進行風險管理的研究,缺乏全局性和整體性的考慮。
這一階段,我國風險管理比較經典的代表作是20世紀90年代初香港保險總部出版的《風險管理手冊》和20世紀80年代初臺灣學者宋明哲所著的《風險管理》。
2.企業整體風險管理階段
20世紀90年代世界政治和經濟環境發生巨大變化,世界各國銀行個體倒閉最終引發拉美部分國家金融動蕩、亞洲金融危機、墨西哥金融危機等較大金融整體風險動蕩,促使風險管理由財務和保險局部領域擴展至企業整體層面的風險管理研究,每個企業都在尋求建立完善的全面風險管理體系。
受世界金融動蕩的影響,我國風險管理研究階段也由財務和保險局部風險管理開始拓展至企業整體風險管理體系的研究上。整體風險管理體系的建立需要在舊的風險管理方法和技術基礎上進行各種創新工作,不斷協調企業各方利益,全面考慮風險的影響因素,通過有效的風險組合做到整體風險的規避,實現企業最大利潤。與財務風險和可保風險階段相比,這個階段基本特征有以下幾點。
首先,企業風險管理更加職責化,并且形成連續性風險管理制度。這個階段我國企業設置獨立風險管理部門,建立了具體的風險管理機制,這樣企業風險管理不再是管理層主觀意愿,而是企業管理職責組成部分,風險管理更加連續化。
其次,模型化的風險管理研究模式轉變為框架標準化風險管理研究模式。在參照國外企業風險管理的有效理論的基礎上,國務院國資委于2006年制定了《中央企業全面風險管理指引》,《中央企業全面風險管理指引》是我國第一個風險管理框架,具有一定的權威性,對于企業進行框架標準化風險管理研究具有重要指引意義。
最后,風險管理更加注重企業整體風險組合的研究管理。這個階段企業不再僅僅局限于對企業財務風險的管理,更加注重企業各個部門風險整體的應對。例如,在應對市場造成的產品風險時,財務風險以及各種產品市場風險相結合,制定最佳生產計劃應對市場風險,保證企業在風險中獲得最大經濟效益。
三、我國企業風險管理發展展望
綜合我國企業風險管理發展歷程以及經濟發展水平,作者認為我國企業風險管理發展趨勢主要有:
首先,企業風險管理目標將由傳統被動風險處理向風險預防、風險轉嫁以及風險價值利用轉變,企業風險管理活動重點向風險開發、風險利用和風險經營轉變。
其次,企業風險管理中母公司從外部以股東身份對子公司進行各種風險管理標準會得到完善。由于母公司與子公司之間的委托理論以及兩權分離理論,目前關于企業內部風險管理的系統標準很少有涉及到母公司對于子公司的各種風險管理條例,所以如何進一步完善作為股東身份的母公司對于子公司的各種風險管理標準將會是我國企業風險管理發展的一個新方向。
再次,企業風險管理研究的主流趨勢將會是企業整體層面風險管理體系,也就是企業集成風險管理以及風險管理績效評價的研究。隨著我國市場經濟進一步成熟,市場開放度更加深層次以及全方位,各種國內外市場風險的沖擊必然使得根據企業管理戰略目標制定企業集成風險管理目標的集成風險管理將會受到企業的重視。與傳統風險管理不容,集成風險管理具有明確的目標體系,總目標與企業戰略目標相吻合,各級企業部門根據本部門職能對總目標進行分解,得出本部門具體的子目標,各級目標具有鮮明的層次性,形成樹狀目標體系圖。與此同時,風險管理成本效益等的績效考核也會日益成為各企業以及理論研究者重視的內容。
最后,未來我國企業風險管理研究的主體不再是單個的學者,各種經濟組織或者政府將成為企業風險管理的研究主體。就像區域經濟組織合作是經濟全球化必經之路一樣,我國各個行業要得到極大的發展,合作式經濟組織必然會日益成為企業之間共贏的必然手段,所以風險管理不會再局限于某個企業,經濟組織整體風險管理會逐漸成為風險管理的研究主體。另外對市場經濟起引導以及宏觀控制的政府也會參與整體市場經濟風險管理的研究,因為經濟全球化中的各種沖擊,要想我國市場經濟順利規避各種風險,企業風險最小化,離不開政府的宏觀控制。
結語:總之,企業風險管理對于企業規避風險,快速發展壯大具有重要意義,我們要在了解企業風險管理發展歷程的基礎上做好對未來企業風險管理的正確預測,科學合理借助風險管理解決企業運行中各環節遇見的風險,或者在市場風險中做好企業展戰略決策。
參考文獻:
Enterprise Legal Management Status and Future Prospects
HUANG Chengjie
(Wujiang Industry, Chongqing 400010)
Abstract Enterprise legal management is increasingly important for corporate legal risk control and health operations. This paper analyzes the legal definition of domestic and international management to clarify its meaning. Secondly combing historical context of the development of corporate legal affairs, pointing out the various stages of legal management features. Furthermore, current analysis of enterprise legal management, points out real problems. Finally Prospect of corporate legal management trends.
Key words enterprise legal management; development history; environmental status; future prospects
0 引言
在西方,企業法務管理已經不是一個新鮮詞匯,而是像研發和市場一樣被公司董事會、股東會認可的必不可少的企業管理活動,優秀的法務管理為企業的良治提供保障,同時也是判斷企業競爭力的標志之一。為了減少運營成本以及降低法律風險,國內企業對法務管理也越來越重視。對于國內大中型企業來說,或者說對于那些力求長期發展,尋求國際市場的企業來說,面對全新的外部環境,行業整合、并購重組、對外投資等活動更趨頻繁,企業法務工作是保證其發展一路暢途不可或缺的重要因素之一。我們還要清楚地認識到其中的困難與阻力,看清轉變的趨勢,堅定發展的步伐。
1 企業法務管理的內涵
認識企業法務管理,明確其內涵是必須的。國外學者通過對企業總法律顧問及法務部門人員的角色和職能的描述對企業法務管理進行界定。比如,美國學者Sarah Helene Duggin對企業法務的界定是:企業法務的角色是企業經營業務的法律顧問、政策制定者和審查者、公司制度監督者、法律糾紛解決者、新法規信息提供者、公司形象維護者。加拿大學者John H Jackson(1997)將總法律顧問的角色分為風險防范者以及決策參與者。也有學者對法務部門的職責進行了分類:降低企業運行中的法律風險,及時發現并解決企業管理中的法律問題,為企業創造價值。由此可見,國外對企業法務管理的定義主要是:企業法務部門以總法律顧問為主導,法務人員針對企業可能面臨的法律風險進行管理,并參與以及支持企業決策的制定。國內對企業法務管理概念的定義注重的是從法務部門出發,從企業法務部門的職責劃分來進行界定的。其中具有代表性的是《中央企業法律風險管理報告》中的定義:企業法務部門是在企業內部設置的、對企業法律事務進行管理、對企業各種經營行為進行法律審查、預防法律風險、處理法律糾紛、并由受雇于企業人員構成職業群體組成的職能部門。
國內外在界定法務管理時偏重點雖然有所不同,但都是針對企業法律風險處理或者法律專職人員責任進行界定,并且都明確企業法務管理的主體。借鑒中外的不同定義,企業法務管理可以界定為:為幫助企業更好地適應外部經營環境的變化以及加強內部治理結構的優化,以具有法律專業素養以及商務管理經驗的法務人員組成法務部門,該部門以總法律顧問為主導,負責公司法律問題的解決、人員的管理、法律風險的管理,并建立健全法律風險管控體系,對企業內外部可能面臨的法律風險進行管理。
2 我國企業法務管理的環境現狀以及存在的具體問題
西方的成功經驗證明,科學的法務管理不僅是企業軟實力的具體表現,也可大大提高企業的競爭力和風險管控能力,是企業做大做強不可缺少的環節。但是,法務管理與其所存在的經營環境關系密切,所以有必要對我國企業法務管理的環境現狀進行分析,并提出存在的問題。
2.1 我國企業法務管理的環境現狀
(1)不同性質的企業之間法務工作開展以及需求程度不盡相同。國有企業與民營企業相比,民營企業對法務工作的開展更具主動性。因為民營企業自身資本比不上國企,在政策偏向上也不具優勢,需要面對更多的法律風險,所以對法務工作的剛性需求大,開展也更具緊迫性。對國有企業而言,對法務的需求就不是那么大。截至2014年9月底連續實施的法制工作三個三年目標,有2584家中央企業系統建立了總法律顧問制度,中央企業全系統法律顧問隊伍超過2萬人。數量雖然有所提升,但法務工作現狀依然嚴峻,國資委的相關調研數據顯示,中央企業重要子企業總法律顧問專職率和法律顧問持證上崗率仍然不高,隊伍專業化水平偏低;一些企業只注重考評指標,應付了事,并不重實際效果;還有一些企業虛構法律事務機構,組織體系建立也不完善,許多人員配備不到位。
(2)不同規模、行業的企業之間對法務工作的需求不同,法務人員的工作量也不一樣,導致企業對法務工作的重視程度不同。通常情況下,在大型企業、民營企業、競爭激烈的新興行業、行業風險比較高的企業中法務工作的重視程度較高,工作開展的相對全面與深入,例如建筑施工企業由于自身行業特點加之管理認識不到位訴訟糾紛較多,造成經濟效益流失的現象比較嚴重,大多數施工企業已經認識到了防范企業法律風險就是創效的含義,對法務工作越來越重視;而國企、中小型企業、行業風險小的企業中,法務工作沒有體現重要性的機會,無法與企業財富增長掛鉤,故往往被企業分散、弱化,進而忽視。
(3)企業特別是國有企業法務工作的發展很大程度上停留于表面,企業法務團隊仍被排擠在企業核心成分之外,職責范圍被弱化。一些國有企業總部雖有專門法律機構,但人微言輕、作用有限;二級分支機構法律人數量有限,常常陷入單兵作戰的困境;三級公司沒有單獨的法律機構,法務人員受非法務主管的領導。在法律風險防范與企業發展發生沖突時,企業領導者與業務部門往往會以獲取利潤為重,對法務意見并不理會。
(4)中國企業法務管理的外部環境比起西方發達國家還是存在一定差距,法務管理的發展環境整體而言較為惡劣。比如,我們的市場經濟建設還不完善,政府不當干預經濟的行為較多;國企是經濟的主導力量,享受較多優惠以及壟斷大部分行業,民營企業在夾縫中生存;融入國際化進程太慢,許多企業沒有國際化的視野;高端技術創新乏善可陳等等。
2.2 我國企業法務管理存在的具體問題
(1)企業法務工作者的業務水平存在問題。企業法務工作需要的不是一個單純的知識型、文憑型、司法職業型或者社會律師型的企業法務人員,而是需要一個熟悉本企業與行業的,商務型、業務型、能力型、管理型、復合型的法務人員。而一般企業中存在著三種不同類型的法務,一種是從本企業自身培養成長起來的法務人員,缺少司法實踐經驗以及在司法系統的人際關系,工作起來會感覺不專業,遇到專業法律問題需要請教外聘的專業律師。另一種是大學教師、公檢法還有社會律師出身的法律人士,缺乏對企業了解以及商務管理思維習慣,工作中的專家思維模式相對刻板,時常與企業經濟利益產生沖突。第三種則是剛剛法學畢業的學生,沒有經驗。不管哪一類型都還不能很好解讀法務工作的要領,我國企業法務市場急需既有專業法律知識又有企業商務經驗的復合型人才。
(2)企業法務部門不能很好地與其他部門進行互動,不能融入到日常管理工作中,無法對各部門工作的隱藏風險進行防范。企業法律風險往往是隱藏在企業的日常經營活動中的,例如投資風險、財務支付風險、人事風險、安全事故風險等。但現實中許多企業法務部門往往與風險存在的部門溝通不夠,沒有較好的介入點以及切入時機,難以及時發現和反饋各類風險,往往只能做事后補救處理。這樣一來,法務部門不能在根源上預防法律風險,難以發揮法務部門真正的作用。
(3)企業法務工作團隊缺乏穩定性,人員隊伍流動性普遍較高,難以形成具有穩定性與傳承性的法律工作團隊。企業法務在中國仍舊屬于剛剛起步的職業,但由于沒有國內經驗可以借鑒,職業發展方向以及具體發展道路難以預測。而且在發展初期,企業法務存在不規范、不重視、不理解的問題,這樣的問題也許還會在不同類型的企業中存在一段時間,導致許多企業法務的從業人員對自己的職業選擇充滿懷疑,對自己的職業前景極其不自信。這是導致難以建設穩定的企業法務團隊的重要原因。
3 對企業法務管理未來的展望
雖然中國的企業法務管理起步較晚,發展較緩慢,普遍存在認識不到位、主管部門不明確等問題,但隨著內外部環境變化,中國的企業法務管理將會呈現法務管理日益重要、法律顧問的素質要求越來越高、法律顧問地位逐漸上升的發展趨勢。
第一,企業法務管理在社會環境以及企業發展中變得越來越重要。隨著我國法治建設的推進,在黨的十中提出了“加快社會主義法治國家的建設”以及市場經濟的建設,可見我國對企業在當前法律制度規范下經營以及自由競爭越來越重視。在全球化的背景下,企業法務管理的重要性在越來越復雜的全球經濟環境下也逐漸突出。
(一)網絡經濟了傳統的供需平衡機制
在傳統經濟學中,生產隨需求而變化,企業根據需求的升降來調整生產。也就是說,傳統經濟是一種“供給支持需求”型經濟,即“看不見的手”努力平衡供給和需求。它的傳導機制是:需求——價格——供給。具體來說,需求下降,引起價格降低,再引起供給減少;需求上升,引起價格升高,再引起供給擴大。而在網絡經濟中,由于沒有什么摩擦,沒有相互抵觸的因素,因而需求毫不費力地隨生產的變化而變化。也就是說,網絡經濟是一種“供給主導需求”型經濟,即“看不見的手”努力“主流化”。它的傳導機制是:供給——價格——需求。具體來說,供給增長,引起價格降低,刺激需求增長;供給增長,又引起價格降低,再刺激需求增長,如此循環往復。可見,網絡經濟中供需平衡的規律顛倒了。
(二)網絡經濟改變了傳統經濟中的“收益遞減規律”
收益遞減規律打個比方說就是,消費者吃得越飽,饑餓感就越小,對食物的需求就越少,因此食品商的收益也就越小。而在網絡經濟中,消費者吃得越多,就越感到饑餓。例如,微軟公司的用戶需要越來越多的該公司生產的產品,因為軟件用戶已被鎖定在某一個文字處理系統或排版系統上,他們不愿學習使用新的系統,于是不斷購買原系統的新版本。不久,一種產品、一項服務或一個創意就取得了偶像地位,隨之在消費者眼中變成了一種時尚,從而取得了主流地位。主流化了的產品、服務或創意能自身獲得動力,從而使收益遞增,而不是遞減。
(三)網絡經濟具有不同于傳統經濟的“反饋機制”
這里首先要明確負反饋和正反饋的概念。所謂負反饋就象是汽車行駛太快時的突然剎車,是阻力、摩擦力。在傳統經濟學中,負反饋既是阻力,表現為需求阻礙供給;又是摩擦力,表現為制造、分配和銷售的正常開支,表現為收益遞減。正反饋則截然相反,它是在加速而不是阻礙市場份額的變化。降低價格,鎖定特定的用戶群,發展長遠客戶,所有這一切都刺激了需求的增長。這種正反饋機制促使需求不斷增長,迫使產量持續增長,直到市場飽和。因此,網絡經濟自身具有正反饋機制,這種正反饋機制與傳統經濟學中的負反饋機制或收益遞減規律的運作方式正好截然相反。
但是,網絡經濟雖然不同于傳統經濟,但它仍要受市場力量的支配。正如詹姆士·阿利指出的,“遞增利潤的存在并不意味著遞減利潤就不存在了,這兩種現象將永遠共存,并且起著互補作用。”實際上,網絡經濟僅僅是延遲了遞減利潤開始產生影響的時間。
(四)網絡經濟具有非線性的“混沌”特征
某些具有內在不穩定的系統時而會出現紊亂的態勢,數學上稱之為“混沌”。而非線性則是指人們難以預料的因果關系。例如股票市場價格的波動就是一種混沌狀態,買賣、搶奪市場份額向來就是按非線性系統規律進行的。一個混沌系統就是一個非線性系統。網絡經濟就是這樣一個非線性的系統,它一旦有變化,就不是從一個值均勻地變化到另一個值,而是跳躍式地變化。網絡經濟內在的非線性特征正是傳統經濟學理論無法解釋的主要原因所在。
這種現象只能用“混沌理論”來解釋。一個非線性系統即使呈不穩定的混沌態勢,它仍會趨于某個均衡點,系統圍繞該點上下波動,達到該點時,便處于穩定狀態。這個點就是混沌系統的均衡點。運用到股市上,它就成了某種股票價格的均衡點;運用到網絡經濟中就是各公司的市場占有率。網絡經濟與傳統經濟體系的本質不同就在于它內在的數學原理是用數理混沌理論描述的。傳統經濟學理論只揭示了有形物品、貨物的供需以及市場總是從一種狀態線性地過渡到另一種狀態的規律,它無法解釋當代網絡經濟所具有的非線性混沌特征。
綜上所述,網絡經濟與傳統經濟有著明顯的不同,傳統的經濟學理論不再完全適用于現代網絡經濟。
二、網絡經濟的特殊定律
網絡經濟與傳統經濟學的定律不同,它有自身的一些特殊定律。
(一)莫爾定律(Moore’Law)
莫爾定律認為,網絡技術改變了傳統經濟的變化速度(rateofchange),網絡經濟是按照“因特網時”(internettime)的速度運轉的,計算機處理能力每18個月就翻一番。由于這個定律首先是由美國因特爾公司的戈登·莫爾提出并應用的,因此被稱為“莫爾定律”。
“因特網時”是網絡經濟的變化速度,它是以小時為計量單位的,這已接近人類能夠吸收信息并做出決策的能力的極限。通常7年相當于因特網時中的1年。在因特網時,每3~5年就是一個網絡經濟時段。一種產品在3~5年里就會達到主流飽和狀態。為了更鮮明地理解因特網時,可以將網絡經濟與農業、工業、后工業等經濟時代列表對比如下:
網絡經濟與傳統經濟時代的對比
時代延續時間(年)交互速度(英里/小時)環球所需時間
農業經濟3~50003~5(人力)3~5(年)
工業經濟3~5003~50(馬車~汽車)0.3~0.5(月)
后工業經濟3~503~500(飛機)0.03~0.05(天)
網絡經濟3~53~5000(網絡)0.003~0.005(小時)
顯然,每個時代的長短取決于交通和通訊的速度,也就是那個時代的技術速度。根據上表,工業時代比農業時代要短10倍,后工業時代要比工業時代短10倍,而網絡經濟中每個時代則只有3~5年,極其短暫。
極端的“因特網時”給網絡經濟的運行強加了一個非常重要的力量,那就是學習。莫爾定律是網絡經濟中企業和它的競爭對手必須遵循的一種業績學習曲線(performance-learningcurve)。網絡經濟是給信息增殖的一種經濟模式,增殖能產生更多的信息,而更多的信息又能進一步增殖,這種不斷循環著的特殊的信息收集過程,被稱為學習。學習是運行在網絡經濟中的正反饋機制的核心部分,因為它以技術優勢代替了物質優勢。一般來說,一項新發明、新的電腦程序或新方法問世后,必然會有人對其做出改進,在原來的基礎上巧妙地修改、提高或運用,從而掌握了增殖的奧秘。這促進了更多的革新和改進,于是就有了更多的學習,導致了后代產品的進一步增殖。這個發明、學習和增殖的循環會一直持續到技術枯竭或該技術被其他技術所取代。學習導致了全社會都在追求速度,學習過程和與之相適應的正反饋機制是網絡經濟的推動力,因此,控制學習變化速度是網絡經濟的一個關鍵因素。
(二)達維多定律(Davidow’Law)
達維多定律認為,在網絡經濟中,進入市場的第一代產品能夠自動獲得50%的市場份額,因此,一家企業如果要在市場上占據主導地位,就必須第一個開發出新一代產品。與其作為第二或第三家將新產品打入市場,絕對不如第一家,盡管你的產品那時還并不完美。該定律還認為,任何企業在本產業中必須第一個淘汰自己的產品,即要自己盡快使產品更新換代,而不要讓激烈的競爭把你的產品淘汰掉。這實際上是在“因特網時”中生活的一個必然結果。威廉·達維多在因特爾公司任副總裁時,就注意到了提高產品更新速度的重要性,并提出了這一定律。
(三)新蘭切斯特策略(NewLanchester’Strategy)
對網絡經濟的形成產生重大影響的第三個人是英國的F.M.蘭切斯特(1868~1946),他設計了英國的第一輛汽車,寫了《戰時飛機:第四代武器的開端》一書,并于1916年創立了“數學理論策略”。他的思想影響了運籌學的創始人伯拉德·庫柏曼。W.E.德明在60年代把上述兩人的思想介紹到日本,日本科學院院士申夫田岡博士總結了該理論中的精華部分,并以此為基礎針對日本人的消費狀況制定了一種新的營銷策略,被稱之為“新蘭切斯特策略”。該策略描述的是網絡經濟的競爭規則。新蘭切斯特策略被用于商業時,就成為一整套的指導原則,指點市場部門如何在競爭中取勝。
具體來說,新蘭切斯特策略的運用可以使產品、服務或標準主流化。某個產品一旦主流化,它的地位就不大可能被動搖,鎖定了一大批固定用戶,并給生產該產品的公司帶來巨額利潤。因此,蘭切斯特被許多人視為運籌學之父,在網絡世界里,可以稱為網絡經濟的建筑師,至少也可稱為市場交易策略的設計大師。
三、網絡經濟中的生存原則和競爭策略
商場就是戰場。網絡經濟中的市場營銷就象打仗一樣。根據以上網絡經濟的特征以及運行規律,企業必須采取不同于傳統經濟的生存原則和相應的競爭策略。
(一)產品主流化(mainstreaming):搶奪市場份額
主流化是網絡經濟生存競爭的首要原則。為了贏得最大市場份額而贈送第一代產品的做法就是主流化。主流化所追求的目標就是“鎖定”(lock-in),即通過吸引客戶從而占領主要市場份額的過程。一旦數以百萬計的用戶對該產品有了依賴感,考慮到培訓費用和其他轉換成本,他們就再也逃脫不了;一旦某個產品取得了主流地位,這個地位就不大可能被動搖。顯然,主流化有兩方面的意義:它不僅鎖定了用戶,同時還消除了競爭。
免費贈送是實現主流化的具體方式,它通過把自己產品的價格降到冰點,而使其普及程度一夜之間升到沸點,從而一躍成為市場霸主。許多網絡公司都是這么做的。這也就是著名的“剃須刀和刀片”原理,贈送剃須刀就是為了長期推銷刀片。
主流化的直接目標就是追求市場份額的最大化,而市場份額的多少與企業在競爭中的地位有直接的關系。研究發現,一個企業要想在網絡經濟中白手起家,必須先擁有26.1%的份額,再贏得41.7%的份額,最后達到73.9%的份額。這一過程包括以下幾個階段:(1)當一個企業使用高明的計謀達到26.1%的市場份額這一最低目標時,才能成為“競爭者”,即才可被看作是一個可參與競爭的企業。若低于26.1%,則它的生存能力就很弱,只能算是“不穩定的競爭者”,它的地位可能隨時會被競爭者取代。一旦擁有26.1%以上的份額,就開始與其他公司相脫離,處于領導市場產品的地位。獲利能力一改變,市場份額也隨之改變。(2)彌補缺口來進一步贏得41.7%以上的市場份額,這樣就會成為市場“領導者”。所以市場霸主的目標是獵取超出41.7%的份額,這時,該公司與它的競爭對手之間贏利能力的差距才能擴大。在網絡經濟中取得這一關鍵地位的捷徑常常是兼并和收購(M&A)。(3)通過主流化以賺取73.9%的份額,從而成為“壟斷者”。當然,壟斷是每個雄心勃勃的公司的最終目標。但是,但再往上超過73.9%時就會停滯不前,因為其一,很難刺激出更多的商品需求量;其二,會引來與其他產業集團或專業化產品公司的競爭;其三,市場份額與贏利能力兩者之間就會錯位。因此,雖然擁有90%、95%或100%的市場份額,似乎是最理想的目標,但在網絡經濟中不應該是一個聰明企業的目標。
(二)鑄造價值鏈:“黃金定律”
網絡經濟中,許多高科技產業已構成價值鏈上的分支。價值鏈是由基礎科技公司、中等增殖公司及最終用戶共同聯結成的價值增殖鏈條。網絡經濟通過價值鏈實現價值增殖,企業從價值鏈的一個或多個分支中抽取資金,賺得利潤。網絡經濟決定了任何公司若只是贏利,而不實現價值鏈增殖,將難以幸存。
價值鏈中包含有“黃金”,企業擁有或控制的價值鏈上的分支越多,它所獲取的“黃金”也越多,這就是“黃金定律”。任何企業意欲挖掘網絡經濟的潛力,就必須充分利用由一個甚至多個市場空間構成的價值鏈。
網絡經濟下,價值鏈比各組成部分的總和價值要大。單槍匹馬地干無濟于事,所以各企業要聯合起來,形成“價值鏈群”才能幸存。隨著產品的分解,價值鏈不斷整合。各企業應建立合作關系,發揮聯合的作用,竭力從整個價值鏈上獲取利潤。
(三)PICN原則:產品個性化
網絡經濟中產品和服務必須要有個性,即質量和外觀以及感覺要對人性因素具有吸引力。個性也許很難定義,但是有個性的產品就有市場。一個企業要在網絡經濟競爭中獲勝,必須瞄準個體市場,實現產品、服務和創意的個性化,即遵循PICN原則。
PICN是一個縮略詞,由個人化(personalization)、個體化(individualization)、客戶化(customization)和特定化(narrowcasting)四個詞的英文首字母大寫組成。這里,個人化是指產品恰恰正好符合個人的需要;客戶化是指客戶能根據自己的需要去剪裁某項產品;個體化是指某項產品是專門為某個特定的人的生活方式而設計的;特定化即指客戶是通過單人市場發掘出來的。所有這些,都組成了PICN因素。在網絡經濟中,個人化代替了效率,個體化代替了大規模生產,客戶化代替了客戶支持,特定化代替了大規模銷售。
顯然,PICN原則迫使生產超越了銷售的束縛。網絡經濟中的生產不再是整體地、大批量地生產出普通呆板的產品,或提供僵硬、沒有特色的服務,取而代之的是,它生產的產品或提供的服務事后能夠改進。個人化和個體化使價值乘數達到了最大化。總之,在網絡經濟中,個人化、個體化和個人市場這些新觀念正在深入人心,而提高效率、降低成本和節約資金這些傳統觀念正在悄然逝去。由于產品和服務越來越個性化了,所以心理學、社會學和人類學在網絡經濟中變得越來越重要。
(四)虛擬社區和部落意識
虛擬社區是由有著相同需要的人組成的群體,隨著科技的發展越來越把世界各地的人們與世界各地的產品和服務聯結起來,虛擬社區這個概念將發揮更大的作用。
在網絡經濟中,企業首先得找出富有代表性的個人習慣、個人喜好和個人品味,并據此生產出符合個人需要的產品。然后企業必須找出大量的這種類型的潛在客戶,把他們當成一個獨特的群體,向他們出售產品。但是要想吸引住這個群體,就得迎合他們共同的人生經歷、價值觀念和興趣愛好,也就是說,要創造出一種社區意識。一個成功的營銷策略必須迎合他們心靈深處的那種農業時代的部落意識。網絡經濟中的產品和服務不僅要適合一個單個的人,同時要能引起整個部落的興趣。事實上,虛擬社區已超越了社團的范疇,隨著網絡經濟趨于成熟,每個人都將成為某個虛擬社區的一員。這一觀念實現主流化以后,很多后工業時代的做法將被過去的農業時代的傳統所代替,人們的觀念必須領先一步得到更新。
(五)企業產業化
在網絡經濟中,當市場份額增加到最大值時,該產品就成了市場的主導產品,制造該產品的企業就能創立完整的產業。企業就要最大限度地把自己的產品轉變為產業的標準,否則該企業就會失去壟斷市場的機會。發展一個產業與壯大一個公司有天壤之別,區別在于發展一個產業得到的回報比發展一件產品的回報更為豐厚;換言之,一家公司若是轉變為一個產業,其價值就轉化為一個“金礦”。例如,微軟公司已發展成為一個產業,而蘋果公司只停留在一家公司。微軟公司的產業包括了本公司,外加成千上萬個第三方開發商、合作伙伴及追隨者,是最成功的例子。
綜上所述,網絡經濟條件下,經濟運行和企業內外環境均發生了奇異的變化。企業只有密切注視并適應這種變化,采取不同于傳統經濟的競爭策略,才能在網絡經濟中生存和發展壯大。
[參考文獻]
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2、馬廣奇,網絡時代的投資銀行,《資本市場雜志》2000.3;
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Abstract: With the advent of the information era, network marketing has become one of the main methods of enterprise market competition.While the micro-blog arisen also makes the micro-blog marketing has quickly become a kind of new network marketing mode, by each big business or nonprofit attention and use. This paper focuses on existing problems of enterprise micro-blog marketing, and illustrates the enterprise should avoid five mistakes in application of micro-blog marketing, thus enabling enterprises to find effective micro-blog marketing ways and means.
關鍵詞: 網絡營銷;微博營銷;問題
Key words: network marketing;micro-blog marketing;problems
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)31-0132-02
1 企業微博營銷簡介及優缺點分析
1.1 企業微博營銷簡介 微博即微型博客,是一個基于用戶關系之間的信息分享、傳播、獲取的平臺,通常是在一些網絡平臺上140個字左右的更新信息,并實現即時分享。隨著微博使用者的增多,國內多家微博網站能提供專門的企業微博注冊服務,諸如眾所周知的新浪、騰訊、網易微博等。
企業微博營銷,顧名思義,是企業利用微博所進行的一系列營銷活動,包括營銷活動策劃、企業品牌運作、個人形象包裝、產品推廣宣傳等等。微博營銷實質上就是網絡營銷領域的一種新型的營銷模式。
1.2 微博營銷現存優缺點 就國內現如今的微博網站平臺,最具競爭力的當屬新浪微博和騰訊微博。在2012年5月的全球移動互聯網大會上公布的數據顯示,新浪微博的注冊用戶已經達到3億多人次,騰訊微博注冊用戶已突破4億大關。企業微博用戶也已經超過6000家。以上數據說明了企業開展微博營銷是大勢所趨,并且有著巨大的發展空間。所以,微博營銷和傳統的營銷方式相比,其自身具有傳播范圍更廣、操作更簡單快捷、營銷所需成本更低、信息及反饋速度更快、與顧客群體的互動性更好、廣告效果更佳的眾多優點。
但是企業在應用微博營銷的同時,也該注意到微博營銷效果會受到諸多因素的影響限制是微博營銷現存難以克服的缺點,比如會受到關注者的數量、關注者的滿意度和忠誠度、微博所的內容、關注者的選擇性注意都會直接影響到微博營銷最終效果。
2 企業微博營銷現存問題——五大認識誤區
企業微博營銷作為現階段網絡營銷領域新興的一種方式手段,其巨大地發展空間和發展潛力令無數企業趨之若鶩,但在企業應用微博營銷的過程中,有些企業會對微博營銷存在一些認識上的誤區,而這些誤區會直接影響最終的營銷效果,綜合看來,問題主要有以下五個:
2.1 誤認為所有企業都適合開展微博營銷 在微博營銷逐漸被很多企業所重視的情況下,也顯現出了微博營銷在各種營銷手段中尷尬的地位,部分企業片面夸大了微博營銷的優勢,卻故意忽視微博營銷也存在缺陷的特點,誤認為微博營銷適用于任何行業、任意企業。
所以,企業如要開展微博營銷,就必須首先要根據自身企業所生產的產品或服務的特點,找準產品的市場定位和消費人群的特性。
2.2 誤認為開展企業營銷的微博稿容易撰寫 既然叫做微博。其內容就必然要言簡意賅,短小精煉。短短140個字左右的信息,即使搭配視頻或圖片,其所包含的信息容量也是很有限的,因此企業若想要通過微博傳遞信息并取得預期的廣告效果,也并非是一件易事。
在編寫企業微博前,既需要有能吸引消費者眼球的絕好創意,也需要通過一些方式方法來調動關注者的主動性和積極性。讓他們自發熱情的參與轉發并擴大微博影響力,受到微博預期的達到的效果。比如開展一些幸運抽獎、每天登陸領取獎勵之類的活動。
2.3 誤認為微博營銷的前臺管理和后臺維護簡單 由于微博的參與者眾多,容易給人一種錯覺,覺得微博是一項操作簡單的活動。有的企業就會自然而然的以為企業微博的內容過程也十分簡單,認為微博的前臺管理和后臺維護所使用的資源和設備相對較少,微博營銷就是一單既省時又省事兒的“純盈利性生意”。這又是一種企業開展微博營銷的典型認識誤區。
事實上,企業想開展微博營銷之初,就應該清醒的認識到除了企業撰寫的微博內容要有一定的技術含量之外,企業微博的前臺管理和后臺維護同樣是微博營銷的重中之重。
2.4 誤認為企業微博營銷能收到立竿見影的效果 由于網絡轉播速度奇快的特點,才使企業看中了微博營銷的魅力,但是如果企業對于其開展微博營銷的效果存在過快過高的期望值,就很有可能走進另外一個誤區——認為只要開展了微博營銷,就能立馬收到預期的營銷效果。
正確的作法是,企業應科學正確的認識微博營銷,并在長期的實踐中摸索積累經驗,以保證企業能順利開展并實施微博營銷。
2.5 誤認為企業只需要開展微博營銷的手段 這又是企業過分強調微博營銷的作用而形成的一種認識誤區。企業逐漸開始認識到微博營銷開展的必要性之后,就會盲目的誤認為微博營銷的力量巨大無比,反而認為其他的營銷手段所能發揮的作用甚小,從而有可能患上“微博營銷近視癥”,也就是企業將完全把營銷重點放在如何進行微博營銷上,從而忽視了其他的營銷手段。
科學的的營銷理念是要求企業應該如何的以消費者為中心開展營銷活動。換言之,企業不可能把所有“雞蛋”都放在同一個“籃子”里,而必須應該用長遠的眼光去開闊自身的視野,在開展微博營銷的同時,兼顧開展其他有效的營銷方式和手段,這樣才能事半功倍。
3 企業開展微博營銷的幾點建議
綜上對企業微博營銷的幾種認識誤區的闡述,提出一些企業在開展微博營銷時可參考的幾點建議,從而能幫助企業尋找到適合的微博營銷方案及策略,并達到提升企業微博營銷的最終效果。
3.1 企業要形成正確的價值觀和微博傳遞理念 企業微博營銷人員首要的要改變自身觀念——那就是企業的微博是一個“給予”的平臺而不是一個可“索取”的工具。微博營銷,就其本質而言是一系列營銷活動的過程。所以,企業微博對于其潛在客戶群體,具有一定的開發價值。其重點是在提高企業微博關注者人數的同時,更為注重對關注者質素的提高。企業本身也要正確對待顧客價值觀體系,不能一味的用物質利益來吸引受眾的注意。也可以通過微博向廣大目標顧客提供其可能感興趣的一些生活常識、形象搭配、內涵笑話等。企業更加可以將自己的微博打造為媒介平臺,從而可以鏈接更多的潛在客戶,如博友匯、同樂會等等,將微博的線上線下全部打通,讓其具備更強大更通暢的作用和功能,這樣才可能構建出一個擁有超高滿意度與忠誠度相結合、超強參與性與活躍性相結合的企業微博,以達到企業預期的營銷目標。
3.2 企業微博要具備專業化水平和個性化程度 現今,仍然存在很多忽視網絡營銷的企業,對于微博營銷更是聞所未聞,更別提去開展實施了。由于沒有專業化的微博營銷,使得很多企業無法開展微博營銷模式。即使開展了微博營銷的部分企業,也同樣因為無法滿足微博的專業需求,而不能傳遞有價值的溝通信息,所以,在提高企業微博專業水平的同時,其個性程度也要有著相應的提高。
微博作為企業的網絡營銷門面,若不能做到專業水準而是去草草應付了事的話,倒不如不去建設企業微博,俗語說“好事不出門,壞事傳千里”,如果其微博的傳播并不能給企業帶來正面的效益,反而會為企業帶來負面的影響,甚至可能會給企業帶來無法預計的重大損失。
3.3 企業要打造友好親民的微博公眾形象 微博作為一種快捷方便的網絡交流工具,任何一個微博賬號,就有可能是一個潛在的客戶,這就要求企業必須用最人性化的態度認真對待每一個微博粉絲。所謂人性化態度,不僅要強調企業微博在信息后同粉絲之間的交流分享,還要與潛在顧客群體開展有效的互動活動,讓顧客有被尊重的感覺,真正的做到“顧客就是上帝”。
所以,企業微博編輯在撰寫微博時,首先應該明確企業微博內容要給微博粉絲們傳遞什么樣的信息,并且他們在看完信息后會持有什么樣的態度。讓他們覺得自己是在和一個有情感、有內涵、有想法、有個性的“人”在進行溝通和交流。同時,微博撰寫人員要隨時保持和潛在顧客群體的積極互動,熱情友好地對待任何有關于企業或產品的疑問,讓潛在顧客群體有被尊重的感覺,提高微博潛在客戶對于企業的好感度。這樣對于他們日后可能成為企業的客戶甚至是高忠誠度高滿意度的客戶有很大的輔助作用。
3.4 企業微博須準確把握自身表現手法及外在形式
企業營銷的微博在最初定制的形象,就可能形成一種固定的表現手法和外在形式,而企業自身所定制的形象,也會同樣影響企業微博關注者的數量和質量。因此,有的企業微博為了吸引受眾注意,單單就信息的趣味性下手,很有可能會與企業最初制定的目標相差甚遠,不能達到預期的微博效果。
所以企業微博在關注自身微博信息的人性化、獨特性、趣味性、個性化等特點的同時,必須選擇能突出企業自身形象特質的信息來傳播,這樣才不至于混淆了主次關系。
3.5 企業微博營銷要保持超強的自我調控能力 企業開展微博營銷的同時,要保持超強的自我調控能力,保證微博在企業控制范圍之中。要做到能有效掌控企業的微博,在選題撰寫之初就應該謹慎處理博文的內容,不能留下任何有關負面問題出現的隱患。如果一旦出現了對企業不利的負面問題,不能放任自流,要亡羊補牢,及時處理,隨時跟進,從而能控制局勢的發展。
企業開展微博營銷活動要做到有始有終,絕不能三天打魚兩天曬網。因為現今網絡的傳播速度奇快,上網自由程度超高,如果微博傳播一旦失控,將會帶來極嚴重的后果,可能一發而不可收拾。對于與網民之間的互動和信息反饋,也不可馬馬虎虎掉以輕心,必須謹慎對待,積極回應。否則就極有可能會產生偏差。任何條件下的極小偏差,都有可能引發最終結果與預期目標的南轅北撤。因而從某種意義上來看,微博就是一柄雙刃劍,正所謂“成也蕭何敗也蕭何”,企業必須要用心謹慎的去開展和經營它。
4 結論
微博營銷目前來看尚算是一個嶄新的領域,但是它具有旺盛無比的生命力是有目共睹的,企業想要開展有效率有效果的微博營銷,最重要、最必要的問題就是企業須從根本上認識到微博營銷的巨大作用,這就不單單要求企業只是注冊微博開通微博即可,關鍵是要通過企業自身的努力去經營、去管理、去維護、去完善自身的微博,使其成為自己市場競爭的有利武器。而且在整個微博營銷的過程中,找準自身定位,運用有效的微博技巧完善維護企業微博。并且能做到和傳統的營銷方式結合的天衣無縫,發揮各自優勢所長,這樣才能使企業更快更好更穩更強的發展。
參考文獻:
[1]中國電子商務協會文章.《微博營銷十大經典案例》,2011.
關鍵詞:林業;可持續發展;問題;對策
林業資源是自然環境在重要組成部分,但是長期以來也遭到破壞性的采伐,盡管短期內帶來大量的經濟利益,但是長遠來看卻影響了社會的健康發展,同時損害的后代子孫的利益,因此研究林業資源的可持續發展具有重要的現實意義。
一.林業可持續發展的內涵
林業可持續發展是指在從事林業相關活動時,要在合理保證更新能力以及生態系統物種多樣性不受外來侵害的前提下,合理有序的利用森林生態系統的生產力,并通過合理開發與科學培育,力保林業資源能夠充分發揮其保護環境、調整生態的功能,既滿足當前對林業資源的需要,又不會損害后代子孫使用林業資源的權利。林業可持續發展的實現,不僅對維持一個健康完整的生態系統,保護生物的多樣性以及林業主副產品的綜合經濟效益等方面具有重要的促進作用,乃至于對某一區域、國家的經濟社會健康發展和生態環境改善都有著不可估量的作用,盡管這種作用難以在短期內就顯現出來,但是從中長期來看可以影響到經濟社會發展的每一個方面1。
二. 我國林業可持續發展中存在的問題
我國政府長期以來一直重視林業的建設,積極促進生態環境的改善,并在建國之初就頒布了《森林法》,后來為適應經濟社會發展的新形勢多次修訂,與此相配套的還有多個林業發展的產業政策,總體來說,對于促進林業的健康可持續發展起到了巨大的推動作用2。但是從目前的林業實踐活動來看,仍然存在一些與可持續發展不相符合的問題,主要有以下三個問題:
一是林業資源的產權模式落后。目前我國的林業資源基本上全部為國家或者集體所有,這種產權模式是沿襲了計劃經濟時代的體制特征,而經過多年的實踐已經看出,這種相對單一的產權結構對于林業可持續發展帶來了較大的阻礙作用,不僅導致林業資源過度采伐,也使得相關主體沒有動力是進行林業更新活動,同時也沒有充分體現出林業資源的經濟效益。
二是生態補償制度不完善。生態補償制度是世界上主要國家在可再生自然資源使用過程中普遍遵守的制度,即可再生資源的使用者在合規合法開發自然資源過程中,需要向自然資源的所有者或者是生態維持者相應的費用。但是目前在我國的林業實踐活動中,盡管有相關的制度規定,但是執行過程中力度不夠、覆蓋面不足。
三是林業資源保護力度不足。近年來,隨著人們對生態環境保護日益關注,國家也加強了對林業資源的保護。但不可否認的是,目前有一些林業監督管理部門執法力度不足,甚至存在一定程度的腐敗現象,對林地占用、林地用途以及林地破壞案件中的監管面不夠廣、執法不嚴。
三.促進我國林業可持續發展的對策
(一)大力實施科技興林戰略
林業的可持續發展歸根結底是科技的發展,林業可持續發展要求同時滿足經濟利益的需要也要保證資源的再生能力不受破壞,最有效的途徑就是依托不斷發展的科技水平,不斷調整和改變傳統的粗放式經營和生產模式,提高林業資源的利用效率,同時依托相關技術,增強林業資源的再生能力,因地制宜的選取經濟效益與生態效益俱佳的林木品種,這是實現林業可持續發展的關鍵。
(二)不斷優化林業的經濟結構
不斷優化林業的經濟結構,是實現林業可持續發展非常重要的物質保證,在推進過程中要分三次產業的不同特點分別制定適宜的策略,首先在第一產業上,要不斷遴選更加優質的林木樹種,尤其是那些具有較高的經濟效益,或者是生產周期短、材質較好的林木品種,實現林業經濟效益的提升;在第二產業方面,要不斷進行林木資源的應用開發研究,由目前的以初加工為主逐步向精細化加工過渡,提升林木產品的質量層次;在第三產業方面,要充分利用目前日益火爆的旅游休閑產業,以及觀賞樹木的種植,逐步優化林業資源的利用結構,為林業的可持續發展打好基礎。
(三)完善法律與政策保障林業可持續發展
首先是政府部門要積極的進行培育和引導,制定實踐性強的執法規范,同時利用稅收、行政等綜合手段,保障林業資源不被惡意損壞,造成浪費;其次是要通過稅收優惠、政府補貼等形式鼓勵林木加工企業開展精細化加工,提升林木的利用率。
(四)加強林業可持續發展的支撐理論研究
不斷加強林業可持續發展的理論與方法研究,具體包括兩個方面:一是加大林業科技研究投入,當前亟待解決的是人工林的經營仍處于粗放式階段,盡快研究人工林如何采取集約式的經營管理,同時加強林業生態的監測體系、林業災害預報、應急反應機制等以及配套技術;二是不斷擴大林業示范區的試點范圍,并充分利用這些示范區積極探索實現林業可持續發展的途徑,為此可以與國內的林業類專家合作,為其提供科研資金常駐林區,此外,還要借助產業應用類專家以及市場營銷專家,全面解決林業可持續發展過程中存在的問題。
參考文獻:
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作者簡介:
關鍵詞:企業物流;運作模式;供應鏈管理;發展戰略
隨著市場競爭的加劇,企業紛紛在降低物流成本、提高物流服務水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務在國內、國際市場中贏得競爭優勢,物流戰略越來越成為企業總體戰略中不可分割的組成部分。
1、中國企業物流的運作現狀
1、1物流研究缺乏綜合性
我國物流理論研究的兩大領域———物資流通和交通系統,不論是物流戰略規劃還是物流經營管理理論的研究,都從研究者固有的立場和視角出發,片面地強調某個局部的功能要素,缺乏綜合性,導致了人們對物流認識的偏差。直到2001年4月,我國物流的第一個基礎性國家標準《物流術語》才正式。對于適合我國國情的物流理論尚缺乏深入研究,同時部分理論研究與實踐嚴重脫節,理論成果的可操作性不強。
1、2企業物流的管理手段落后
在企業物流管理上,很多企業還停留在紙筆時代,有些企業雖然配備了電腦,但還沒有形成系統,更沒有形成網絡,同時在物流運作中也缺乏對EDI、個人電腦、人工智能/專家系統、通信、條形碼和掃描等先進信息技術的應用。
1、3企業缺乏“第三利潤源”的理念
20世紀六七十年代,發達國家的企業大都把競爭焦點放在生產領域,千方百計地降低物質資源消耗,獲取企業的“第一利潤源泉”,千方百計提高勞動生產率獲取企業的“第二利潤源泉”。進入20世紀70年代以后,生產企業把提高經濟效益、增強競爭力的焦點從生產領域開始轉向非生產領域,包括采購、運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、分銷、售后服務等物資流通活動以及有關的信息活動。但中國企業缺乏現代物流是“第三利潤源”的理念,沒有將物流看成為優化生產過程、強化市場經營的關鍵,而將物流活動置于附屬地位,大多數企業將倉儲、運輸、裝卸搬運、采購、包裝、配送等物流活動分散在不同部門,沒有納入一個部門對物流活動進行系統規劃和統一運作與管理。
1、4企業缺乏協同競爭的理念
在“經濟全球化”、“物流無國界”,市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的環境下,美國的企業在與日本企業競爭時,尚感覺到了壓力,他們紛紛實施歸核戰略——企業集中資源,培育其核心能力,大力發展核心主業,把主業做大、做強、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業締結戰略聯盟,以整個供應鏈的整體優勢參與國內、國際競爭。我國在快速多變的市場競爭中,單個企業依靠自己的資源進行自我調整的速度很難趕上市場變化的速度,因而企業必須將有限的資源集中在核心業務上、強化自身的核心能力,而將自身不具備核心能力的業務以合同的形式外包。
2、中國企業物流的發展戰略
2.1加強物流學科建設,加快人才培養
據中國物流與采購聯合會統計,2002年物流本科教育方面,我國以專業的形式出現或者是以專業方向的形式出現的大學至少有40所;有50多所高校開設了交通運輸和交通工程、電子商務專業等與物流相關的專業。一些高校已經意識到了物流人才緊缺的現狀并開始學習發達國家的先進物流教育經驗,物流研究機構也相應出現,這一切已經成為物流專業人才和學科體系的支撐,但進一步加強物流學科建設,解決理論和實際結合問題,加快人才培養,仍是我國高等教育物流專業建設的當務之急。
2.2加快物流標準的制定
建立全國物流標準化技術委員會,對物流標準化問題進行統一協調、規劃、管理。物流標準化是以物流為一個大系統,制定系統內部物流設施、機械裝備、專用工具等的技術標準,包裝、倉儲、裝卸、運輸等各類作業標準以及作為現代物流突出特征的物流信息標準,形成全國以及和國際接軌的標準化體系。
2.3創造現代物流發展的良好環境
中國企業要按市場規律構筑適合自己的一體化物流戰略,離不開完善的宏觀環境和外部環境。中國政府要加強和完善物流法律、法規建設;應采取積極的財政政策、稅收政策、金融政策等;要為物流企業、物流服務企業在跨地區經營的工商登記、辦理證照、統一納稅、交通管制、進出口貨物查驗通關等方面創造良好的經營環境;要扶持、引導物流企業、物流服務企業引進先進裝備,改善物流設施,進而提高物流績效和物流服務水平;要積極鼓勵和扶持有一定基礎的大型貨運企業或儲運企業完善服務功能,實現向物流服務企業的轉變,推動第三方物流服務市場的形成;要健全社會保障和就業機制,促進生產性和流通性等企業更多地使用社會化物流,既提高經濟效益又提高社會效益。
2.4加快物流基礎設施的建設
加快綜合物流中心的建設,是提高物流綜合效益的核心。大型綜合物流中心,是指多功能、高層次、集散功能強、輻射范圍廣的社會化物流中心。發達國家的經驗表明,綜合物流中心在地區經濟發展中極具重要作用。加快物流基礎設施建設關鍵在于資金的籌集,企業除調集自有資金外,重點要引入市場競爭機制,堅持“誰投資,誰受益”的原則,以多種方法吸納資金。
2.5積極使用高科技物流設備,改善物流管理技術
在積極發展物流的同時,應大力推廣計算機、信息技術,發展專用車輛、先進的裝卸、倉儲技術等。引進國外物流管理技術,有助于我們破除只盯著眼前的既得利益、把精力放在低水平的擴張及對本部門的壟斷保護等方面落后的觀念,從而縮小我國物流業與現代物流的差距。
2.6提高服務質量,樹立良好信譽
質量是企業的生命,是企業可持續發展的重要因素。經營信譽是企業寶貴的無形資產。物流企業要向管理要效益,在員工中牢固樹立用戶至上的經營觀念,建立一套嚴格的業務規則和制度,在抓好內部機制管理,提高服務質量的同時,物流企業要特別注意樹立經營信譽,擴大在社會中的影響。新晨
2.7企業要構筑一體化物流戰略
任何一個企業只有與別的企業結成供應鏈才有可能取得競爭的主動權。在激烈的市場競爭中,企業必須將物流活動納入系統化的統一管理,一體化物流既提高顧客服務水平又降低物流總成本,進而提高市場競爭力。企業內部實現不了一體化,就談不上與供應鏈上下游企業之間合作形成一體化供應鏈。但是并不是每個企業都成立物流服務部或物流子公司,只有那些物流活動具有相當規模的企業,才有必要成立物流服務部或物流子公司。但對于新成立的企業,就應該將精力集中在自己的核心業務上,將物流給第三方經營。而對于一些大規模的制造企業來說,要拿出幾個億來自己做物流,依據國際的經驗,仍值得認真思考。所以在不需多大投資的情況下,整合內部物流,把外部物流交由第三方去做,會獲得更好的效果。
2.8締結戰略聯盟,以供應鏈的整體優勢參與競爭
中國的大型制造企業、商業企業要迅速從“大而全”的經營誤區中解脫出來,不失時機地與合適的供應商、儲運商等結成戰略聯盟,通過合作以供應鏈的整體優勢參與競爭,同時又實現互惠互利。要積極尋求與核心企業的戰略合作,成為核心企業長期的、穩定的戰略伙伴。結成戰略聯盟,實行供應鏈管理,以供應鏈參與國內、國際競爭,提高中國產品在國內、國際市場的競爭能力和市場份額已是大勢所趨。
【關鍵詞】商業銀行 通道類業務 同業業務 非標準化債券資產投資
2013年3月,銀監會了《關于規范商業銀行理財業務投資運作有關問題的通知》,業內俗稱8號文。從此“非標準化債權”這一新名詞開始逐漸納入公共視野。在金融創新、金融脫媒的大背景下,非標準化債權及其背后的同業和理財業務,為商業銀行調整資產負債結構、降低資本占用率起到了重要作用,同時也滿足了實體經濟融資和居民的財富管理的需求。
一、非標準化債權與商業銀行通道類業務的起因
通常地,非標準化債權資產投資與通道工具緊密相連。由于銀行理財產品不具備法律主體資格,無法直接向企業發放貸款或投資于各種非標準化債權資產,因此需借助外部通道工具來完成這種投資。最早使用的外部通道工具是信托計劃,在銀信理財合作受到監管限制后逐步發展至券商、基金、保險等其它金融機構的資產管理計劃,甚至還包括有限合伙制企業、金融資產交易所交易的各類債權等,并且一款理財產品可能包含的通道工具不止一個。原本,信托在銀信理財合作中由于資產不入表而很好地充當了通道,但銀監會的2010年72號文和2011年7號文要求銀信理財合作中銀行和信托必有一方需計提風險資本和撥備,隨即泯滅了信托的通道優勢,因此后來才會引發其它類型機構替代信托通道而逐鹿資產管理領域。隨著證券公司、基金公司及其子公司、保險資產管理公司的投資政策得到放寬而開始涉足銀行、信托公司傳統的類貸款業務,以往通過信托通道的債權投資逐步轉變至銀證合作、銀證信合作、銀基合作、銀保合作等。但在2013年8號文對非標準化債權資產進行比例限制之后,超標銀行只有另謀出路降低比例數值,理財轉同業成為了多數銀行的選擇。以同業業務的形式投資于非標準化債權資產,也是近兩年來銀行類貸款業務的一種流行的操作模式。2013年以來,社會對于同業業務的質疑聲頻起,尤其是2013年6月份國內金融市場發生的所謂的“錢荒”更是將同業業務推向了風口浪尖。
二、商業銀行通道類業務的發展
通道類業務最早出現在銀行與信托公司之間的合作,但由于信托公司在銀信合作模式中的風險收益不匹配,且繞開了現行的銀行監管政策,銀監會2010年先后出臺了“一個辦法三個通知”,對銀信合作進行強力打壓。但2012年證監會發文放開了券商的資產管理業務,以及同年11月1日起施行的《基金管理公司特定客戶資產管理業務試點辦法》允許基金公司設立專門的子公司, 通過設立專項資產管理計劃開展資產管理業務,加上保險公司也加入與銀行合作的隊伍,證券、基金以及保險公司成為了銀行監管套利的新通道。這些合作通道類業務的模式有一個基本的共同點:信托、證券、基金以及保險公司利用他們能夠開展資金管理業務的功能,通過發行信托計劃、資金管理計劃、債權投資計劃等與銀行的理財產品進行對接。
通道類業務主要有兩種功能:一是將表內資產轉表外,逃避信貸規模和資本約束;二是將資金投向限制性行業或企業,逃避政策管制。例如銀行將理財資金投資于保險資產管理公司的資產管理計劃,然后再以保險資產管理公司的名義存入協議存款。由于保險資產管理公司的存款不屬于金融機構的同業存款, 這樣,銀行理財資金在轉一圈之后,堂而皇之就變成了銀行的一般存款;并且變相突破了利率管制,達到所謂“高息攬存”的目的。
三、商業銀行類通道業務發展展望
我國商業銀行的通道業務“總是被詬病、常常遭質疑、一直在超越”的現實,隱含了其“過程艱辛、結果風光”的吊詭與無奈。從去年初起,央行、銀監會等部門先后頒布了規范理財類業務、信托類業務和同業類業務等管理規定,形成了史上少有的密集性制度約束。2014年4月,人民銀行、銀監會、證監會、保監會、外匯局聯合了《關于規范金融機構同業業務的通知》(銀發[2014]127號),對金融機構之間開展的同業業務進行規范。其中要求,三方或以上交易對手之間的類似交易不得納入買入返售或賣出回購業務管理和核算,同時買入返售(賣出回購)業務項下的金融資產應當為銀行承兌匯票,債券、央票等在銀行間市場、證券交易所市場交易的具有合理公允價值和較高流動性的金融資產。由此說明買入返售的資產中不能再出現非標準化債權資產,直接限制了火熱的三方買入返售業務,非標準化債權資產再次受到打壓。127號文還對同業拆借、同業存款、同業借款、同業代付等其它的同業投融資業務提出了要求,同時設置了同業業務期限和風險集中度要求,總之目的是禁止銀行規避高資本消耗業務的監管。
不規范通道業務背離了市場化原則,因此,規范之路,只能回歸市場化,在“進一步降低市場門檻,破除壟斷經營;進一步推進金融改革,放開利率管制;進一步沖擊利益聯盟,公平分享資源;進一步清晰經營邊界,精細市場行為;進一步強化風險管控,經濟盈利模式和進一步調整發展理念,夯實規則基礎”等方面做好、做實。歸根結底,就是進一步提升金融資源配置效率, 主動降低資金平均成本,服務和充盈實體經濟。實現從“資金繞著資金流”向“資金圍著實體轉”的流程變革與品質升華
參考文獻:
[1]魯政委.利率市場化下的同業業務[J].中國金融,2014.
[2]余賽.非標準化債權融資風險監管[J].中國金融,2014.
[關鍵詞]中小企業;網絡營銷;具體策略
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)10-0074-01
1 中小企業網絡營銷的優點
1.1 信息搜索功能――市場的全球性
信息的搜索功能是網絡營銷進擊能力的一種反映。在網絡營銷中,將利用多種搜索方法,主動地、積極地獲取有用的信息和商機;將主動地進行價格比較,將主動地了解對手的競爭態勢,將主動地通過搜索獲取商業情報,進行決策研究。網絡的連通性,決定了網絡營銷的跨國性;網絡的開放性,決定了網絡營銷市場的全球性。在此以前,任何一種營銷理念和營銷方式,都是在一定的范圍內去尋找目標客戶。而網絡營銷,是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。
1.2 品牌價值擴展和延伸功能、銷售渠道開拓功能――明顯的經濟性
網絡具有極強的進擊力和穿透力。新技術的誘惑力,新產品的展示力,圖文并茂,聲像俱顯的昭示力,網上路演的親和力,地毯式和爆炸式增長的覆蓋力,將整合為一種綜合的信息進擊能力。
美國廣告專家萊利•萊特預言:未來的營銷是品牌的戰爭。擁有市場比擁有工廠更重要。擁有市場的唯一辦法,就是擁有占市場主導地位的品牌。
從以上可以看出網絡營銷具有快捷性將極大地降低經營成本,提高企業利潤,形成和促成網絡營銷經濟性有諸多原因:如資源的廣域性,地域價格的差異性,交易雙方的最短連接性,市場開拓費用的銳減性,無形資產在網絡中的延伸增值性,以及所有這一切對網絡營銷經濟性的關系和影響,都將使我們極大地降低交易成本,給企業帶來經濟利益。
1.3 商情調查功能,迎接市場的沖擊性
網絡營銷中的商情調查具有重要的商業價值。對市場和商情的準確把握是網絡營銷中一種不可或缺的方法和手段,是現代商戰中對市場態勢和競爭對手情況的一種電子偵察。通過在線調查或者電子詢問調查表等方式,不僅可以省去大量的人力、物力,而且可以在線生成網上市場調研的分析報告、趨勢分析圖表和綜合調查報告。
網絡的進擊能力是獨有的。網絡營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力,明顯地挑戰了4P和4C理論。網絡營銷在進擊時是主動的、清醒的、自覺的。什么也沒有忘記。無論是在信息搜索中的進擊,還是在后的進擊,都是在創造一種競爭優勢,在爭取一批現實客戶,在獲取一些潛在商機。
2 中小企業發展網絡營銷的可行性
經過本文的調查研究,總結出中小企業網絡營銷的發展有其可行性和獨特的優越性:首先中國網絡用戶的迅速增長。計算機互聯網絡是在21世紀迅速發展起來的,全球網絡用戶的數量也呈急劇增加的趨勢,年增長率達50%以上。據專家預測未來5年內,中國網絡用戶將達4億人,這為中小企業發展網絡營銷提供了一個基礎性條件。其次,互聯網本身有一些獨特優勢,使之與其他傳統的營銷媒體不同,互聯網系統的開放性以及內容的豐富性,使更多的客戶更容易也更愿意接近互聯網,互聯網價格的低廉性以及網絡的交互性,是中小企業得以使用網絡營銷的基礎性條件。最后,網絡技術的不斷進步,安全應用軟件等的開發使國際互聯網和其他網絡的互動風險降低,大大提高了網上營銷的安全性。另外網上交易存在巨大的市場前景。
3 中小企業借助網絡進行營銷的具體策略
3.1 始終堅持以客戶為中心
無論進行何種營銷,都要以客戶為中心,這是營銷的出發點也是歸宿點。只有客戶滿意才能擁有忠實的客戶,有了客戶才有可能給企業帶來利益,美國著名管理學家德魯克曾說過,客戶是一切企業得以發展的源泉。
3.2 深化中小企業對網絡營銷的認識
中小企業在切實提高企業自身對網絡營銷概念的理解的同時,應大力促進企業上網,建立自己的域名和網站,構建其自身的網絡營銷團隊,同時協調營銷部門與其他各部門的關系,以保證企業營銷活動的順利開展。
3.3 加大對網絡營銷人才的培養和管理
中小企業應當大力培養網絡營銷方面的人才,充分利用各種途徑、手段,培養和提高員工的業務能力和服務效率,組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理等方面的專業人才,為企業網絡營銷的發展提供人才保障。同時,也應加強企業自身的管理水平,使得網絡營銷策略真正落到實處。
3.4 完善中小企業網站建設,加強網絡安全
擁有一個獨立域名下的企業網站、獨立的企業電子郵局、全方位開展網絡營銷,是企業開展網絡營銷比較現實的目標。網站的頁面設計、編排必須圍繞企業的目標顧客群,會大大刺激訪問者的購買欲望,使其成為企業銷售產品、提供服務、宣傳企業形象的窗口。另外把方便留給訪問者,如在網頁添加快速進入網站各級頁面的導航條,在網站上加入內部的搜索引擎,迅速回復客戶的來信,利用E-mail、FAQ、BBS等與顧客做雙向溝通等。熟悉網絡交易的法律法規,無論網絡安全、網上結算還是貨物配送,都涉及法律法規問題,都需要企業遵守和熟悉相關的網絡交易的法律法規,依法營銷。只有健全法制,守法經營,嚴懲違法者,才能保證網絡營銷的正常運行。
從根本上來說,網絡安全問題是人的問題。所以要解決網絡安全問題一定要有人本身的參與,目前我國需要大批網絡安全方面的人才,而高素質的人才只有在高水平的教育中才能迅速成長,這就需要政府加大對科研教育的投入和支持。
3.5 努力建立物流業基礎設施的建設
針對我國物流業存在的問題,我們應當進行大規模的基礎建設,也就是基礎物流平臺系統和與電子商務配套的配送服務系統的建設。同時也要大力發展第三方物流,完善物流的增值功能。另外,要加強對物流人才的培養和教育,從而更好地指導現代化物流的實踐。
網絡營銷是企業未來營銷的發展方向,作為一種全新的商務交易活動正在蓬勃發展。同時不可避免的是,現階段我國的網絡營銷還存在很多問題,特別對于廣大中小企業,在觀念、人才、網絡安全等方面存在著一系列困難與瓶頸,在一定程度上制約了中小企業的電子商務戰略。這就要求中小企業要加強對網絡營銷的認識和理解,同時還需要其他社會服務部門的配合與支持,使得中小企業能夠借助網絡營銷突破資源限制,降低交易成本,獲得快速、健康、規范、和諧的發展。
參考文獻:
[1]任鄂湘.關于我國中小企業網絡營銷計劃實施的思考[J].礦冶工程,2007(6)
[2]王在勤.中小企業開展網絡營銷的思考[J].價值工程,2010(11)
關鍵詞:廢棄食用油脂;無害化處理;市場手段;生物柴油
國家衛生部、工商總局、環保總局和建設部2002年聯合頒布的《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理的規定》中明確規定,廢棄食用油脂是指食品生產經營單位在經營過程中產生的不能再食用的動植物油脂,包括油脂使用后產生的不可再食用的油脂,餐飲業廢棄油脂以及含油脂廢水經油水分離器或者隔油池分離后產生的不可再食用的油脂。例如:煎炸廢油、工業豬皮雜碎熬制的非食用豬油、潲水油、油煙機排放的廢油脂等。
中國廢油脂的產量很大,據估算,廢棄油脂的量約占食用油總消費量的20%-30%。以中國年均消費食用油21萬噸計,每年產生廢油4-8萬噸。收集起來能夠作為資源利用的廢棄油脂有4萬噸左右。據報道,北京市內的餐館一天就可以產生約20噸廢油脂,每年可達7千噸以上。中國又是世界上制油大國,每年可加工食用油10萬噸以上,而且有幾千家食用油及肉類、皮革、骨粉、骨膠、明膠等骨產品加工企業,每年可排放動植物油脂下腳料幾百萬噸。這些廢油脂和動植物油下腳料若直接排放,不僅造成環境和水質污染,而且也是一種嚴重的資源浪費。據報道,日本每年使用約2萬噸食用油,產生40-60萬噸廢食用油,其中有25-26萬噸被回收再利用。
目前,飲食行業廢棄食用油脂的處理比較混亂,存在很大的安全隱患。一是污染環境,部分飲食服務和食品加工企業因排污系統不規范,在沒有專業人員管理的前提下將廢棄食用油脂隨意處置和排放,對環境造成一定的污染;二是影響市容,目前社會上有些地下加工點和個人在未經有關部門審批的情況下,使用人力三輪車和密封性較差的容器,私自到賓館、飯店、學校和食品加工企業收集廢棄食用油脂,使得大街小巷污油水較多,尤其是對城市主要街道的環境衛生影響較大,不利于樹立大連創建最佳旅游城市的良好形象;三是危害人體健康,有些地下加工點為圖暴利,甚至將收集到的廢棄食用油脂經簡單加工處理后再次作為食用油脂返回餐桌,經過簡單加工的潲水油雜質多、色澤暗淡、混濁、透明度較差、手感粘性小,味道不純(有較強的酸敗味和腐臭味),感官性狀與食用油明顯不同,通過視覺、嗅覺、味覺、觸覺可進行初步鑒別。然而,經過2次或2次以上脫水、脫渣和脫色處理的精煉廢油,從感官性狀方面較難與正常食用油進行區別,(1)危害人民的身體健康。
目前,利用餐飲廢油脂和動植物油下腳料的主要工業用途是生產動物飼料用油、肥皂、涂料及洗滌劑等化工產品,用廢食用油脂添加的動物飼料存在嚴重的安全隱患,已經被嚴令禁止,用于生產化工產品存在工藝復雜、附加值低和廢油的利用量少等問題。為了徹底杜絕廢食用油脂及動植物油下腳料的危害,提高其利用價值,尋找新的利用途徑已成為當務之急。
針對餐飲行業廢棄食用油脂對社會和環境產生的不良影響,我國不少省市頒布了針對性的管理條例,如《2006年一2020年大連市餐飲垃圾處理規劃》等。但目前針對餐飲行業廢棄食用油脂的管理主要使用行政手段,集中進行無害化處理。處理過程中,往往要求企業自行添加油水分離設備,并向企業按廢棄食用油脂的數量收取處理費用。在采取集中處理以前,一般會有專人向企業收購泔水油,每噸在2000元左右;采用集中處理后,泔水油的銷售收入沒有了,還要繳納處理費用。為此,企業往往瞞報泔水油的數量,仍按傳統方式處理泔水油。
通過對餐飲行業廢棄食用油脂的效用分析,從目前掌握的資料來看,主要是3種情形:一是加工提純,直接作為低檔的皮革加脂劑等工業用油脂;二是用于制取工業油酸、硬脂酸等;三是國外比較流行的醇解制取生物柴油(脂肪酸甲酯)。后2種情形屬于油脂深加工,只有對廢油脂深加工,才能從根本上解決廢油脂再流入食用油市場的問題,真正做到變廢為寶。由于礦物油屬于烴類,不會生成甲酯而得到分離,故脂肪酸甲酯中礦物油的含量遠遠低于原油樣中的含量。生產出的生物柴油可替代零號柴油,也可作為柴油清潔燃燒的添加劑。使用生物柴油,無需對現有柴油機進行改動,在美國、英國及歐洲其他國家,均建有年產萬噸的工廠,產出的生物柴油用于大城市的公共汽車,以及旅游區游艇。 燃燒生物柴油發動機排放出的尾氣,其中有害物比燃燒柴油排放的有害物降低了50%,遠遠低于發達國家的排放標準。所以將餐飲業廢油脂轉化為脂肪酸甲酯(生物柴油),既利用廢物制成產品,又能消除環境污染,是具有社會效益、環境效益與經濟效益的最佳方案。
按化學成分分析,生物柴油燃料是一種高脂酸甲烷,它是通過以不飽和油酸C18為主要成分的甘油脂分解而獲得的.與常規柴油相比,生物柴油具有下述無法比擬的性能:(1)具有優良的環保特性。主要表現在由于生物柴油中硫含量低,使得二氧化硫和硫化物的排放低,可減少約30%(有催化劑時為70%);生物柴油中不含對環境會造成污染的芳香族烷烴,因而廢氣對人體損害低于柴油。檢測表明,與普通柴油相比,使用生物柴油可降低90%的空氣毒性,降低94%的患癌率;由于生物柴油含氧量高,使其燃燒時排煙少,一氧化碳的排放與柴油相比減少約10%(有催化劑時為95%);生物柴油的生物降解性高。(2)具有較好的低溫發動機啟動性能。無添加劑冷濾點達-20℃。(3)具有較好的性能。使噴油泵、發動機缸體和連桿的磨損率低,使用壽命長。(4)具有較好的安全性能。由于閃點高,生物柴油不屬于危險品。因此,在運輸、儲存、使用方面的安全性又是顯而易見的。(5)具有良好的燃料性能。十六烷值高,使其燃燒性好于柴油,燃燒殘留物呈微酸性,使催化劑和發動機機油的使用壽命加長。(6)具有可再生性能。作為可再生能源,與石油儲量不同,其通過農業和生物科學家的努力,可供應量不會枯竭。(7)無須改動柴油機,可直接添加使用,同時無需另添設加油設備、儲存設備及人員的特殊技術訓練。(8)生物柴油以一定比例與石化柴油調和使用,可以降低油耗、提高動力性,并降低尾氣污染。
生物柴油的優良性能使得采用生物柴油的發動機廢氣排放指標不僅滿足目前的歐洲II號標準,甚至滿足隨后即將在歐洲頒布實施的更加嚴格的歐洲Ⅲ號排放標準。而且由于生物柴油燃燒時排放的二氧化碳遠低于該植物生長過程中所吸收的二氧化碳,從而改善由于二氧化碳的排放而導致的全球變暖這一有害于人類的重大環境問題。因而生物柴油是一種真正的綠色柴油。
西方國家生物柴油產業發展迅速。近年來,西方國家加大生物柴油商業化投資力度,使生物柴油的投資規模增大,開工項目增多。美國、加拿大、巴西、日本、澳大利亞、印度等國都在積極發展這項產業。目前,美國有4家生物柴油生產廠,總能力為30萬噸/年。歐盟國家主要以油菜為原料,2001年生物柴油產量已超過100萬噸。2000年德國的生物柴油已達45萬噸,德國還于2001年月11日在海德地區投資5000萬馬克,興建年產10萬噸的生物柴油裝置。法國有7家生物柴油生產廠,總能力為40萬噸/年,使用標準是在普通柴油中摻加5%生物柴油,對生物柴油的稅率為零。意大利有9個生物柴油生產廠,總能力33萬噸/年,對生物柴油的稅率為零。奧地利有3個生物柴油生產廠,總能力5.5萬噸/年,稅率為石油柴油的4.6%。比利時有2個生物柴油生產廠,總能力24萬噸/年。日本生物柴油生產能力也達到40萬噸/年。
我國是一個石油凈進口國,石油儲量又很有限,大量進口石油對我國的能源安全造成威脅。因此,提高油品質量對中國來說就更有現實意義。而生物柴油具有可再生、清潔和安全三大優勢。專家認為,生物柴油對我國農業結構調整、能源安全和生態環境綜合治理有十分重大的戰略意義。目前,汽車柴油化已成為汽車工業的一個發展方向,據專家預測,到2010年,世界柴油需求量將從38%增加到45%,而柴油的供應量嚴重不足,這都為油菜制造生物柴油提供了廣闊的發展空間。發展生物柴油產業還可促進中國農村和經濟社會發展。柴油作為現代能源的重要組成部分,被廣泛應用于工業、農業等諸多領域。但由于石化柴油來是不可再生性資源,隨著開展使用量的增加,柴油的出廠價格在飛速攀升,2007年10月國家發改委再次調高了柴油的價格,出廠價為5520元/噸,而生物柴油的出廠價格約在4500-4800元/噸左右。生物柴油在價格上具有相當的優勢。要解決餐飲行業廢棄食用油脂的無害化處理的問題,單單依靠行政手段是不能解決問題的。政府應出臺相關政策,放寬對生物柴油生產企業的限制,大力推廣生物柴油的使用,解決好了成品的市場問題,作為生物柴油的廉價原料,餐飲行業廢棄食用油脂的處理問題也就迎刃而解了。
作者單位:河南職業技術學院
參考文獻: