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借閱室是圖書館的服務設施。圖書館為讀者在館內使用文獻而提供的專門場所。在圖書館內不要大聲喧嘩,不能破壞書籍。下面是小編整理的《圖書室借閱工作計劃安排》,供您閱讀,參考。希望對您能有所幫助!
圖書室借閱工作計劃安排
一、指導思想:
充分發揮圖書館的作用,主動、熱情為讀者服務,增加圖書的流通量,當好教育教學工作的好參謀,促進教學改革,科學地管理好圖書館各室的借、閱工作。
二、工作目標:
1,進一步加強校圖書館,閱覽室的建設力度,擴大圖書館容量,增添管理設備。
2,加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛閱讀,并在閱讀中培養情感,陶冶情操。
3,堅持做到讀書活動與少兒實踐相結合,培養學生的理智感,使他們學會學以致用。
4,進一步完善特色活動,認真舉辦,讀書筆記,文摘卡,百科知識競賽與展覽,以及征文比賽,朗誦比賽,小型讀書會和專題閱讀講座,等等,使讀書活動更加豐富,更顯我校特色。
5,熟練運用現代技術,優化流通管理。
6,加強自身進修學習,充實自我。
三、具體措施:
1.提高自身素質,全心全意服務于讀者。
(1)繼續學習圖書館管理工作理論的有關文章,以理論指導實踐工作。樹立面向全體師生的服務意識,講奉獻,獻愛心,努力使讀者滿意。
(2)實行全方位、全開架、全天候的服務時間。
(3)繼續開展每周的新書介紹和閱讀輔導,對學生進行圖書館制度等情況的介紹,提高學生自覺遵守紀律,愛護圖書的好習慣,主動為讀者查找所需要的資料,進行書刊預約服務。
(4)講究以書育人的實效,切實開展好每一學期的讀書報展、書評、征文、演講等系列活動,使學生的能力得以培養與增強。
2.繼續加強圖書館管理人員的工作責職。
(1)做好圖書的收藏工作,確保防盜、防火、防蛀、防曬、防潮,及時修補破損書刊,延長書刊使用壽命。
(2)做好新書簡介和重要信息的工作,為師生讀好書,及時了解國內、國際的教育教學動態,做好正確的輿論向導工作。
(3)做好圖書、報刊、光盤圖書的科學分類及管理工作。
(4)以圖書館為陣地,搞好教育教學研究,交流工作,使管理水平再上臺階。
(5)營造清潔、安靜,散發濃郁文化氣息的讀書氣氛。
四、閱時間安排
外借時間:
課間、下午兩節后為各班同學外借時間。
教師借、閱時間定為每天空堂、下午兩節課后。
閱覽時間:
童書走廊全天對全體師生開放閱讀。
圖書室借閱工作計劃安排
一、指導思想。
圖書管理員應樹立“以人為本”的管理理念,確立“主動服務”為宗旨。遵循圖書室的工作規律,加強圖書室管理理論研究,對圖書報刊管理、讀者服務等進行科學的組織和管理。
二、工作重心。
1、對圖書進行科學管理,提高圖書利用率。
2、開拓創新,讀書活動力求有特色,以豐富多彩的活動來激發學生們的讀書熱情。
3、抓好藏書建設。藏書建設是開展讀者服務的基礎。我室將在圖書總數達標的基礎上,努力提高藏書質量,調整藏書結構。目前,書庫中的部分教師教科研讀物較為陳舊,觀點,理論已跟不上當前的教育形式,這些圖書將逐步剔除更新,此外,書庫中還將適當增加一些低幼拼音讀物,以滿足低年級學生需要。
三、主要目標。
1、積極配合學校各項活動,做好服務工作。
2、開展豐富多彩的讀者活動,引導讀者充分利用圖書室資源。
3、做好新書整理工作,并將圖書全部整理完畢。
4、改革圖書借閱方式,調動學生讀書積極性,確保本學期內人均借書2冊以上。
5、認真做好書目,為教師查找資料提供一切便利,并做好借閱的記錄。
6、做好各項日常性工作。開放學生閱覽室,開展讀好書活動。
圖書室借閱工作計劃安排
一、指導思想
以__X精神和“三個代表”重要思想為指導,積極實施目標管理、更新教育觀念,加大配備力度,強化圖書管理工作,充分發揮圖書的育人效益。嚴格按照《什邡市圖書代辦站20__年工作計劃》開展工作,繼續努力工作,加強圖書管理工作創新、不斷改善內部設施、為素質教育和提高教育教學水平服務。
二、工作目標與措施。
1、保證資金投入,搞好圖書室建設
加強圖書室建設和內部設施的管理。學校采取現場辦公、現場指導、現場解決問題的辦法對圖書室每月進行一次大檢查。繼續加大圖書配備力度,超額完成優質圖書生均增加一冊和征訂一套超過本校圖書室藏書量的電子圖書及報刊50種以上的計劃。積極征訂教育印刷品,完成生均11元的征訂任務,按時結清書款。學校要克服資金困難,確保征訂計劃的順利完成。
2、強化管理措施,充分發揮圖書的育人功能
管理員要認真學習《什邡市圖書代辦站20__年工作計劃》、參照市站考評細則,掌握標準、明確責任,增強圖書管理工作的創新意識。圖書室要管好七本帳,做到帳帳相符、帳物卡相符。圖書分類要準確,做到及時分類、上架、借閱。著錄卡、書袋卡、圖書章齊全,書標成一條直線,圖書要及時回收、回位,破舊圖書要及時修補,及時做好新書介紹工作。
圖書室要及時開放、工作到位。加強管理工作。報刊要及時回收、裝訂、登記。裝訂要規范,編號要正確,主動與有關人員聯系,索取、收集、積累有關教學參考資料,為教育教學服務。
進一步提高圖書的利用率,充分發揮圖書的社會效益和育人效益。每學期要完成生均借書3次以上的任務。圖書室對師生全天開放,要上好閱覽課。繼續做好送書下班級工作,增加班級圖書櫥的圖書數量,教育鼓勵學生多讀書、讀好書,養成寫閱讀筆記的習慣。指導學生辦好閱讀專欄。
開展豐富多彩的圖書活動。繼續搞好圖書征文比賽活動,每學期舉辦兩次閱讀筆記展覽評比活動、辦好一期《讀書報》,每學期舉辦一次讀書演講比賽,兩次讀書感想交流會,繼續搞好“自己的書大家看”活動。
3、努力學習,提高自身素質
管理員要在管理上下功夫,創出自己的管理特色,要采取“請進來教、走出去學”的方法,虛心學習別人的管理經驗,不斷提高自己的管理意識和服務質量。發揚任勞任怨、無私奉獻的老黃牛精神,做好服務這篇文章。要配合學校有關處室和班級做好圖書報刊借閱工作,搞好各種活動。管理員和圖書代辦員要自覺學習政治理論、學習法律法規和有關政策、學習管理業務,不斷提高自己的政治素質、管理能力和業務水平,每學期的學習筆記要在3000字以上。
本學期,圖書室將緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作,不斷提高圖書室的育人功能。以《中小學圖書館(室)規程》為依據,根據學校工作的要求,進一步認識新時期學校對圖書室工作的新要求,進一步提高對學校圖書室重要性的認識,充分發揮圖書室在教學、科研和實施素質教育中的作用,提高圖書資源的使用價值,使圖書室的管理工作進一步科學化、規范化。
二、工作目標:
進一步科學化、規范化管理圖書室工作。
三、具體工作:
(一)、加快建設,提高標準。
1、加強圖書室工作人員的政治學習和業務學習,進一步提高工作人員的政治思想素質和業務素質。要認真學習《中小學圖書室(室)規程》和各類業務書籍,按時參加區組織的圖書管理員培訓,確保圖書室工作人員業務素質的不斷提高。
2、進一步推進學校圖書室現代化的進程,進一步加快圖書室現代化設施的完善,提高管理效率和使用效率;圖書管理系統要更新完善設施,保證使用中萬無一失。
(二)、規范管理,認真服務。
采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學期調整學生借還書的周期,增加借閱量,保證讓學生能看上書、看好書。圖書室的開放確保定時準時,規定每天中午為閱覽時間,下午第二節課后為全校師生借書時間。
(三)、加強指導,開展活動。
要建立固定的宣傳陣地,組織形式多樣的讀書活動,對學生進行文獻知識和圖書室知識的教育;對學生進行課外閱讀的指導,包括閱讀內容、讀書方法、讀書衛生知識等方面的指導。要經常宣傳好書、新書,向學生推薦有益于他們身心健康的書刊。充分發揮圖書室的教育指導功能,加強教育指導。
(四)、加強研究,科研管理。
在加強學習的基礎上要加強研究,掌握科學管理的方法和策略,提高管理能力水平。
四、每月工作安排:
二月份:
1、制訂圖書室工作計劃,布置本學期圖書室工作。
2、做好假期出借圖書的還書工作。
3、開放學生閱覽室,進行課外閱讀的指導,組織好學生的午間閱讀。
4、小圖書管理員培訓。
三月份:
1、對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。
2、開展新書簡介,推薦書目。
3、緬懷先烈,讀革命書籍,講革命故事。
4、配合學校大隊部組織開展好捐書獻愛心活動。
四月份:
1、參加圖書管理員培訓。
2、對小圖書管理員進行培訓。
3、讀書節活動:好書推薦,班級故事會,讀書小報比賽,讀書賀卡征集賽。
4、更新學生閱覽室圖書。
五月份:
1、讀書節活動:讀書體會征文比賽,“十佳讀書之星”、“十佳故事大王”評比。
2、畢業班學生為母校捐書。
3、各班讀書筆記展覽,閱讀知識競賽。
六月份:
1、清理圖書、資料(收回)。
2、圖書室工作總結。
3、做好假期借閱安排。
小學圖書室工作計劃(二)
讀書在一個人的成長中起著重要的作用。我校不斷加強圖書室的基本建設:安排圖書管理員參加業務培訓,注重其素質的提高;用于藏書建設的資金逐年增加,配置各類型圖書、閱覽資料等硬件設施,環境布置幽雅舒適……如今,我校的圖書室已成為校園里最吸引人的場所,知識容量最大的課堂。
為了使學校的老師和同學們進一步多讀書、讀好書,不斷長善救失,逐步邁進燦爛的書香人生,本學期制定工作計劃如下:
一、工作目標
1、添購新書,調整藏書結構,使藏書在品種和數量上日趨合理。
2、通過宣傳櫥窗、講座及豐富多彩的讀書活動,更好地創設濃郁的讀書氛圍,促使老師、同學,甚至家長形成多讀書、讀好書、愛護書、多藏書的意識和習慣。
3、改進圖書室開放和借閱制度,進一步提高圖書的利用率,充分發揮圖書室的教輔功能和服務效能。
二、工作措施
1、調整藏書結構,爭取為我們的教師和學生在學習每一門課程時,提供詳細的參考書目。
只有“尊重并滿足學生學習的需求”,圖書室為學生的學習服務的效能才能真正地發揮出來。首先,從采購圖書起,就要圍繞對學生進行思想政治教育及學校教學的需要。學生圖書應著重于能豐富課余生活、拓展學科知識、普及美育和德育方面的圖書。教師用書方面,首先就增加新的教育思想、教育心理方面的圖書;其次是配合學校有關活動,熟悉各學科教學發展和變化,結合書刊發行選擇新書,使之既與學校教育教學內容相銜接,又是它們內容的延伸和輻射,然后是教師進行繼續教育深造的學科專著。學校的教育對象是學生,人數最多的讀者也是學生,所以購書要堅持學生為主、師生兼顧的原則,使學校圖書館的藏書在品種和數量上日趨合理。
2、全開架的借閱方式。
圖書室的借閱方式越方便,讀者越多,圖書和圖書室發揮的作用也就越大。我校圖書室開架借閱,讓室藏圖書直接與學生見面。做到借閱合一,即在圖書室里布置書庫區和閱覽區。在這個空間里,可以借書,可以在室內閱讀,這樣就方便了學生,提高了室藏文獻的利用率,真正體現了以讀者為本,以學生為本的辦室思想。
4、制度化的學生管理員隊伍。
學校圖書管理員除了圖書的采編上架,還要對近二百多位師生借閱,如果沒有一支學生圖書管理員隊伍當助手,單憑一個專職人員,對學生大流量借閱的開放是不能持之以恒的。學校對一部分學生經過選拔、培訓,形成一支相對固定的學生管理員隊伍,建立一定的學生管理員的制度,在這些小管理員的協助下,更好地發揮學校圖書室的作用。
5、形式多樣的圖書宣傳工作。
以黑板報、櫥窗的形式向師生進行圖書宣傳和推薦圖書。并組織專題講座、討論會、故事會、演講比賽和征文活動。在開展這些活動前,圖書室先做好資料配備,活動中配合做好組織宣傳工作,事后盡量整理成館藏文獻及學生征文精品集,或橫向交流,或投諸報刊。
6、掌握讀者心理,提供優質服務。
小學生年齡一般是從七歲到十二歲,正由形象思維階段逐步向形象思維與抽象思維并存的階段發展。這個年齡段的男生往往愛看歷史、軍事、科技、科幻科普讀書及故事書。女生愛看童話、散文、民間故事、兒童小說、中短篇小說。(當然,這范圍也不是孤立的,有時也相互滲透。)孩子們不滿足于課堂上所學知識,需要到圖書館尋找自己喜愛的圖書。怎樣讓孩子們選擇適合的圖書,就需要管理員的指導與教育。管理員必須扮演好教育工作者、忠厚長者、知心朋友、公仆的角色。
此外,我們的老師擔負著比較繁重的教學任務,平時,大多是結合教學工作借閱一些參考資料,因此,圖書室要在教師繼續教育方面做一些實事,如向老師們推薦一些適合他們閱讀的書,以幫助廣大教師在新形勢下,以新的思維方式和教學手段去培養新一代的學生。對教師,還應及時提供教學及各項活動的資料,利用圖書室的條件為他們開課等提供方便。在圖書室組織的活動中,要主動誠懇地邀請有關學科老師協作,尊重并發揮他的專業特長。這樣既有利于加強他們與圖書室的合作,又促使圖書室開展的活動獲得更廣泛的支持,取得更豐碩的成果。
三、工作安排
九月份:
1、修訂完善圖書室工作計劃,布置本學期圖書室工作。
2、各班推薦圖書管理員,并召開圖書管理員培訓班。
3、對教學用書進行編目入庫,并做好發放工作。
4、配合德育處做好署期讀書筆記評選工作,并開展署期學生讀后感展評活動。
5、出好第一期黑板報和宣傳櫥窗,并做好新書推薦介紹。
6、搞好圖書室、閱覽室的清潔衛生工作,迎接國慶。
十月份:
1、開展讀書筆記交流活動,對獲獎學生進行表彰。
2、對各班進行閱讀課的指導,并到各班聽閱讀指導課。
3、發放新生借書證,并進行借閱指導。
4更新宣傳櫥窗和讀報欄。
5、召開一次圖書管理員會議,總結上月工作。
6、配合學校中心工作,繼續做好各類創建工作。
十一月份
1、開展讀書節活動。
2、開展讀書征文活動及“手抄報、書法、征文”等評比活動。
3、搞好環境布置、清潔衛生工作。
4、繼續做好各類創建工作。
5、做好20**年度報刊雜志的征訂工作。
十二月份:
1、做好閱覽室圖書添置工作。
2、按照《中國圖書分類法》進行新書編目。
3、評選優秀圖書管理員,并進行表彰。
4、配合學校工作,開展讀書征文活動。
一月份
1、召開優秀讀書積極分子經驗交流會。
2、做好圖書、教學用書歸還工作。
3、總結本年度工作,部署下學期工作。
小學圖書室工作計劃(三)
圖書室內蘊藏著的知識資源,是讀者的良師益友和終身學習的地方。小學圖書室,藏有的書籍、報刊等文獻,為學教育教學工作中了的服務。圖書室的情況,本學期將如下的管理工作:
一、科學管理,為讀者服務
學校采用任我游管理系統師生圖書的借閱。為一~六年級的學生辦理圖書借閱證,對學生借閱圖書借還的方法,讓學生能看上書、看好書。對新書分類、編目和上架,裝訂、入帳。
二、讀書活動
讀書活動圖書室的天職,讀書活動,吸引更多的讀者圖書室,圖書室,從而學生素質,的校園文化,校園的建設本學期將“讀書寫作工程”,安排教師閱覽室學習閱讀書籍資料。
向學生推薦多彩,適合閱讀的書籍。鼓勵低年級學生摘記好詞好句,好的片段,日積月累,潛移默化,詞匯量,在讀讀寫寫中運用。中高年級的學生能對摘記歸類,對照,語言,能寫出的感受,寫好讀后感、讀書心得。從而激發愛讀課外書,感受閱讀的快樂。
三、學生管理
一支強的學生圖書管理員是搞好圖書室工作的保障,期初在一~六年級的每個班中挑選出兩名熱愛讀書、組織能力強、責任心強的學生擔任學生圖書管理員,協助圖書室的管理人員圖書借還,書庫整理、秩序,圖書館的安靜。
四、素質、精通管理
圖書管理員學習圖書室的規章制度,政治學習和學習努力自身的素質,學習書籍,對照要求規范圖書室管理工作。
培養優秀的學生管理隊伍,對學校成立的學生管理員隊伍圖書管理培訓,的責任意識與服務精神
工作安排:
二月份
1、制訂圖書室工作計劃
2、整理暑期的報刊雜志,發放到師生手里
3、推選學生圖書管理員,專題會議
4、新生借閱知識講座和圖書室專題知識講座
5、學生圖書借閱,開始流通
6、圖書室環境的布置
三月份
1、征訂新書
2、編制新書簡介期
3、學生閱覽和借書工作
4、參加縣圖書室工作人員的培訓
四月份:
1、參加縣圖書室工作人員的培訓
2、舉行期學生圖書管理員培訓
3、圖書室專題會議
4、讀書節活動
5、編制新書簡介期
6、師生刊雜志的征訂工作
五月份:
1、學生讀書筆記、讀后感展評
2、圖書室專題會議
3、編制新書簡介期
六月份:
1、評選優秀學生圖書管理員
2、圖書歸還工作和教輔用書(循環使用教材)的整理工作;
一、指導思想
書是人類文明的結晶,是青少年成長的營養品,讀書在一個人的成長中起著重要的作用。有鑒于此,我校著眼于學生的終身發展,為營造真正意義上的“書香校園”,塑造“書香師生”而不斷努力著。以新課程標準理念為指導思想,利用現有的圖書資料及設備開展豐富多彩的讀書活動,指導好學生利用圖書館中的知識來充實自己。營造良好的閱讀環境,提高圖書室、閱覽室及圖書資料利用率,豐富學生的閱讀活動,培養學生的閱讀興趣。
二、圖書室工作的基本任務
貫徹黨和國家的教育方針,采集各類文獻信息,為師生提供書刊資料、信息;利用書刊資料對學生進行政治思想品德、文化科學知識等方面的教育;指導學生課外閱讀,開展文獻檢索與利用知識的教育活動;培養學生收集、整理資料,利用信息的能力和終身學習的能力,促進學生德、智、體、美等全方面發展。
三、工作思路
1、開學初做好藏書室、學生閱覽室開放前的準備工作,制定好班級借還書、閱覽的輪流安排表,盡量保證每班每周不少于1次借書時間,并發至各班級。為了保證學生借書時間、質量,每天下午對當天輪到班級的借書、還書及時歸類入庫及時對書架進行整理,對未能按時歸還的書與班主任及時聯系。每周對學生的借還書情況及時公布。
2、每學期必須保證新書及時入室、上架,認真做好新書的分類、編碼、錄入,庫內整理等工作。整理寒假堆積的報刊雜志,并及時新書信息,做好書刊的入庫、出借登記工作。
3、做好圖書總括帳、分類帳及注銷帳,及時向分管領導匯報。隨時做好舊書的剔舊工作,破損書刊的修補工作。
4、與班主任老師聯系,做好學生的借閱工作,提高學生的借書質量。學生人均每學期借書不少于8冊,學生進閱覽室每周不少于一次。低年級重點是拼音讀物的集體閱覽,提高學生對書的品位,配合語文學科教師上好“讀書課”。
5、圖書工作進行現代化管理,在學生中培養一批新的圖書管理員。學校開放式書廊分年段由學生自主管理,由學生自愿捐書補充,倡導學生文明閱讀、規范閱讀。
6、根據學校實際組織學生開展主題讀書活動和各種征文比賽,創設良好的閱讀氛圍。
7、教師閱覽區全天開放,為方便教師查閱資料,工具書一律不得出借。在閱覽室里借閱,當天歸還。
8、強化班級圖書角的管理,提升閱讀環境,讓學生融入環境愛上讀書。每學期每班圖書角配備100冊以上圖書,定期更換。
9、圖書館將配合學校開展教育教學活動,及時為師生提供所需材料。
10、做好期末催還書工作,并做好一切總結工作。
四、具體措施
1、加強圖書管理,提升管理水平。
圖書管理員應樹立“以人為本“的管理理念,確立“主動服務”為宗旨。遵循圖書館的工作規律,加強圖書館管理理論研究,對圖書報刊管理、讀者服務等進行科學的組織和管理。組織安排圖書管理員參加業務培訓,科學地管理好圖書館的借閱工作,增加圖書的流通量,進一步充實各種類型的閱覽資料,為師生提供優質的服務。
(1)學分類。
我們計劃將現有館藏圖書進行重新分類,這樣更便于學生和教師借閱。
(2)文化布置
我們計劃對班級圖書角、開放式書廊、教師閱覽區、藏書區、學生閱覽區分別進行文化布置,通過環境的建設營造良好的讀書氛圍。
(3)充實隊伍
我們將管理的理念引入圖書館管理工作,擬建立一支“小小圖書管理員”隊伍,二年級各班招聘“小小圖書管理員”,定期協助圖書館做好圖書的借還工作。
2、開展讀書活動,發揮育人功能。
(1)協助開展學生讀書活動。
充分利用學校的展板、墻壁、板報,進行讀書文化布置,每個班級設置圖書角、習作園地,圖書館定期進行新書推薦;協助德育辦、教務處等開展豐富多彩的學生讀書活動。
(2)協助開展教師讀書活動。
關鍵詞:當代 草原圖書管理人員 素質 通才
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0745(2013)06-0333-01
21世紀的草原圖書信息管理人員應該是集草原圖書室信息管理者、組織者、信息傳播者、能力培養和技能教育者為一身的通才。這是草原圖書室事業可持續發展的必然趨勢,也是讀者服務工作的需要。隨著現代社會進入信息時代,人類知識加速膨脹,各種信息也在不斷地充實和更新。在面對如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料,一般讀者是難以做到的,這就在客觀上對草原圖書人員提出了要求,尤其對知識的需求日顯突出。根據草原圖書室的工作特點,筆者將從以下四個方面淺談當代草原圖書管理人員應具備的素質。
一、政治思想素質
草原圖書管理人員素質中,政治思想素質處于主導和說明地位。沒有良好的政治思想素質,即使有再高的專業才能和組織才能,也難于發揮出來。草原圖書管理人員還應遵守職業道德規范和行為準則,要有甘為人梯的崇高職業素養。政治素質包括:具有一定的理論水平和政策水平,時刻關注國際國內發生的重大事件,社會熱點焦點問題具有政治敏感性;具有高度的社會主義事業心和強烈的政治責任感,正義感,原則性。具有執著的敬業精神,具有不斷進取精神和創新精神,具有高尚的道德修養和高尚情操。很多人對草原圖書管理人員的認識還停留在傳統的觀念上。認為草原圖書管理員不就是干些借書還書上上架的事情,無須太多專業知識就能完成的一件很普通的服務工作,誰都能干的簡單勞動。長期堅持工作在草原圖書室崗位上,是一些非草原圖書室專業出生的,耐得住寂寞的,而甘為人梯的中年人。這與他們執著的敬業精神不無關系。
二、知識素質
知識經濟時代最顯著的特點就是:知識將成為發展經濟的資本,在生產要素中居于最重要的位置,其他所有部門的發展都依賴知識的增長,因此,知識將被作為最重要的資源得到充分地開發、傳播與應用,知識的不斷創新成為推動時展的根本動力。隨著知識經濟時代的來臨,草原圖書室學逐漸走向社會科學、自然科學、人文科學、應用科學互相滲透、相互交叉、彼此結合的綜合性科學。因此對草原圖書室管理人員知識素質的要求不論在文化知識的廣度方面,還是在專業技術的專深方面都提出了更高的要求。草原圖書室是人類智力資源中心和文獻信息交流的重要渠道,因此,草原圖書管理人員必須重視文化素質和專業素質的培養。這里所說的文化素質是指一個人掌握文化基礎知識的程度,一般與所受教育的程度相適應。文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面,也就是人們常說的“數理化、天地生、文史哲、政經法”和外語等基礎知識。要有豐富的人生閱歷和長期的知識積累,還要具備一定的語文知識和寫作能力,能夠親自寫工作計劃和總結等,提高工作效率。
三、信息專業素質
現代電子學與通信技術的進步,為社會信息化提供了強大的技術推動力,通信技術與計算機的結合,實現了資源的網絡化,大大提高了信息的使用價值,拓寬了信息處理的應用范圍。這對于數字草原圖書室中的草原圖書室管理員的素質提出了全新的要求,傳統草原圖書室管理員工作已越來越不適應時展的客觀要求,而一批具有多元化知識結構層次的人員,成為數字草原圖書室網絡化環境下草原圖書情報資料工作的主力軍。
1.對參考咨詢及查新人員的素質要求。要求既熟悉傳統檢索工作,又熟悉數字草原圖書室全文檢索的查詢。網絡為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網絡、光盤、聯機、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務,成為目前數字草原圖書室檢索人員面臨的一個重要問題。
2.草原圖書室員的綜合知識和能力的要求。數字草原圖書室的實現對草原圖書室員的知識結構要求是非常高的,不但具有較高的外語水平和較強的計算機知識,又有較強的分析、判斷和綜合能力。
四、性格作風素質
在草原圖書室管理工作中,讀者服務是聯系讀者和草原圖書室藏之間的橋梁和紐帶,無論是傳統的基礎服務還是現代的網絡服務,讀者服務都是草原圖書室工作的一個重要的組成部分。因此,讀者服務工作是衡量草原圖書室價值發揮的重要指標,也是顯示草原圖書室人員性格作風素質的窗口,草原圖書管理人員應具備以下良好性格和作風。
(1)遇事果斷、有決斷魄力,能獨立解決面臨的問題,具有快節奏的作風,講究時間效率;
(2)熱情、和藹、耐心、勤勞讀者服務工作每天要面臨不少的讀者,需要不同的服務,所以要有耐心,不厭其煩,要勤勞工作,設身處地地為讀者著想,熱情的服務,讓讀者來草原圖書室有賓至如歸、溫馨的感覺;
(3)寬闊的胸懷和寬容精神,在待事對人中,虛心接受意見,寬容對人,對批評、無禮,不用怨氣;
(4)虛心好學,不恥下問。可向讀者詢問不懂的知識,工作有問題,虛心向同事學習請教,向書本尋找答案,對成績不驕傲,對困境不泄氣;
(5)對不良傾向不講和氣,敢于指責、糾正;
(6)銳意進取,不甘落后,善于鉆研業務、具有信息意識、競爭意識,不斷學習各種知識,邊服務邊學習,提高工作能力;
(7)善于交際,具有處理人際關系的能力,善于與各種類型的人溝通,具有較強的處理問題、化解矛盾的能力,機敏靈活,對事物充滿好奇心,善于發現和接受新事物,走在時代的前沿;
(8)善于與人合作、有集體意識、團隊精神、顧全大局、團結合作。
草原圖書管理人員只有具備以上這些素質,才能更好地做好讀者服務工作。才能積極開拓思想,采用科學方法開展多樣化、個性化的服務、利用多種渠道、方式服務于廣大讀者。當然這些素質不是一朝一夕能練就的,需要長期的素質教育和人才培養,有一個學習、磨煉、積累的過程,我們應當向著這個目標不斷努力,爭取做一名全方位的復合型的草原圖書信息管理人通才。為弘揚中華民族文化、推動科學發展、繁榮社會經濟、提高人民生活給點力。
以服務育人為核心,根據上級教育行政部門文件精神和我校工作計劃為指針。以抓慣例管理為重點,落實學校工作重點,強化服務意識,增強工作的實效性,為教育教學服務,創設一個良好的舒暢的工作、學習環境,扎實做好總務后勤的各項工作。
二、工作要求
注重工作實效,加強慣例管理。總務工作做到①加強學習,提高服務意識;②加強管理,提高服務水平;③加強考核,提高服務效率,力求做到總務處工作有預見和超前性,以確保學校工作順利進行。
三、工作要點
一繼續做好各項慣例工作
做好新學期學生報名注冊、收費、課本和衛生器具及辦公用品發放工作;
繼續做好教室、各處室調整工作;
保證正常使用。加強教室、各處室電腦、空調、電風扇等維護管理工作。
加大開放力度,充分發揮圖書室功能。提高使用效率,并逐年添置新圖書的冊數。
做好維修工作。繼續落實專用教室各項設施使用制度和檢查設施。
做好學校平安防范工作。加強門衛管理和學校水、電等各項設施平安檢查力度。
積極改善學校教學和辦公條件。逐步添置學校硬件設施。
積極配合學校各處室各項活動。
美化校園、營造舒適、輕松的學習環境。加強校園建設和綠化管理工作。
二加強學校財務管理
節約開支,財務管理要本著“票款分離。精打細算,從嚴掌握”原則,建立健全財務管理制度。
認真按財政、物價、教育三家聯合文件規定收取一費制,嚴格執行有關法律、法規。決不亂收費,嚴把財務關,迎接上級有關部門財務檢查、審計工作。
財務人員對每筆收支認真審核,2堅持購買物品和其它開支審批和監察制度。當好校長助手,做到帳目清楚,手續齊全。
堅持財務購置請示手續和核銷手續。
[關鍵詞]鄉鎮 計生 圖書 資料 管理 問題 對策
[中圖分類號]G251 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2012)01-0130-01
鄉鎮計生圖書資料是我們開展宣傳教育活動必不可少的一種工具,是轉變婚育觀念、幫助群眾發家致富,搞好治家理財的一種有效載體。這項工作做得好與壞,將直接影響人口和計劃生育工作的質量。因此,解決圖書資料管理工作中存在的問題,是人口和計劃生育改革創新中的一項基礎工作,不可忽略和小視。
一、圖書資料管理工作中存在的問題
據調查了解,圖書資料管理工作中存在著許多問題,歸納起來主要有以下幾點:
(一)圖書資料管理不規范
規范化管理人口計生圖書資料,是保證庫存圖書資料完整,推進鄉鎮圖書事業順利向前發展的關鍵。但就目前各鄉鎮圖書資料管理來看,由于從中央到地方沒有統一的管理模式和標準,致使個別鄉鎮圖書資料管理混亂。有的地方雖然有人管,但管理并不嚴格,更沒有健全和科學的管理機制,影響了正常工作的開展。
(二)圖書管理人員事業心不強
當前,各鄉鎮街圖書管理員多是由宣傳員擔任,除管理圖書資料外,還有其他工作。有的宣傳員則認為,圖書資料管理得好與壞,與自己無關,上級組織也沒有具體要求,只要把其中的幾項工作干好就行了,所以在開展工作上,往往是“蜻蜓點水”,敷衍了事,沒有高度的責任感和使命感。有的鄉鎮圖書資料管理員在購置圖書資料時,則根據自己的愛好與興趣進行采購,喜歡什么就買什么,根本不考慮本單位實際工作和群眾對知識的需求,也不考慮圖書資料對當地科研工作的實際需要,有的圖書買回來后成了一堆死書,根本無人問津,造成了資金浪費和庫存圖書質量下降。
(三)圖書資料借閱手續不全
在各鄉鎮,除了上級部門有針對性地發放一些圖書資料外,各地還根據自己的實際情況,采購了一些圖書資料,每年圖書資料的數量都在不斷遞增。但由于借閱手續不全,圖書丟失現象時有發生,哪本書被誰借去了,誰又借了什么書,根本無從查起。有的雖然有記錄,但又不完整,時常出現張冠李戴現象,嚴重時影響了鄉、鎮圖書事業的發展。
二、圖書資料管理工作中解決問題的對策
針對鄉鎮圖書資料管理工作中存在的問題,筆者認為,主要應要理順管理和借閱兩方面的工作。
(一)管理方面
各地應建立圖書分類賬、個別登記賬和總括登記賬。圖書分類賬是按圖書內容進行歸類,能反映出各類藏書數量的多少。在鄉鎮圖書管理工作中,都應依據中國圖書館圖書分類法制定本部的藏書事業發展規劃和工作計劃,在圖書資料分類中,可采用“馬列、哲學、社科、自科、綜合”五大部類,五個部分的符號可用英文字母“A.B.C.N.Z”來代替,即A馬列;B哲學;C社科;N自科;Z綜合。在使用時,要用標牌的形式,在書柜上顯示出來,便于區分和查找。在圖書進行分類時,首先按上架圖書內容進行歸類。其次是給種次號,也就是每一種圖書資料給一個種次號。無論一種書有幾冊,種次號都不變,比喻新購兩冊《農村養殖技術》圖書,種次號就一個,并按入藏的先后順序填寫種次號。這本書的號為N/9,也就是說此書是農業方面的,而農業屬自然學科,用N表示,“9”是按自然科學類第九次購進來的一種圖書,所以它的種次號是“9”,書寫成N/9。這個符號在圖書界也稱為學書號,并把這個號碼寫在書各頁的右上角,便于管理和查找。而個別登記賬,也叫財產登記賬,它和分類賬區別是:每冊書給一個號碼,也叫財產登記號。例如:100冊書就是1-100個號碼,多一冊書就多一個號碼。財產登記號應寫在書各頁學書號的下面,這種登記方法既體現了圖書資料的規范化管理,又容易被剛參加圖書資料管理工作的新同志接受和掌握,有利于藏書的規范化建設。同時還有一部分值得注意的是,總括登記賬也叫總登記賬,它與前兩種賬不同的是,它反映的是收藏圖書―注銷圖書―庫存圖書的全部情況。其內容均采用A、B、C、N、Z這五個符號,在填寫新購圖書時,屬于哪一類就填在哪一類里,然后在庫存圖書欄內填上相應的數字,此賬便能相符。其計算方法是:收到圖書―注銷圖書―庫存圖書。這種方法既科學、合理,又減輕了工作人員的勞動強度,更適用于鄉鎮計生圖書室藏書建設。
二、主要工作
1、努力加快教育信息化步伐,打造“數字校園”
充分利用教育信息化手段,加強對學校教育信息網絡化的領導,加速“數字校園”建設,加大對學校網站的開發力度,不斷豐富學校的網頁。完善電子閱覽教室建設,維護好處室、教研組電腦,為教育信息化服務于新課程改革做好后勤工作。做好后勤保障與教學服務工作,使信息技術與學科教學整合的研究得以順利進行。為提高教師現代教育技術手段的運用水平,做好輔助與輔導工作。幫助任課教師學會制作課件和個人主頁,為學校創辦“數字校園”做好各方面工作。
2、為各年級繼續開展“自成教育”的研究做好鋪墊
新課改的實施為“自成教育”的課題研究帶來了生機和契機,“自成教育”是新德育理念指導下開展的德育教育實踐研究課題,要創出特色,搞出成果,為學生的身心發展創造一個良好的空間。
3、師訓工作
鞏固班主任研修的成果,提高班主任素質和層次,為更好的進行學生管理而努力。
加大普通話推廣工作力度,以適應新形勢的需要。爭創省級語言文字規范先進單位。
進一步加強《基礎教育課程改革綱要》的理論學習,把培訓與教學、教研、科研工作緊密結合起來,提高培訓的針對性,要把教師現代信息技術培訓和新課程培訓結合起來,努力提高培訓效率。
4、利用課外活動的時間,組織各年級積極探索開展科技教育活動。組織開展好各類興趣小組,如:繪畫藝術小組,國際象棋小組,國際跳棋小組,書法興趣小組,口風琴興趣小組等,培養學生的實踐能力和創新精神,計劃組織興趣小組活動成果展示和比賽,推動活動的開展。
5、齊心協力,抓實畢業班工作。
搞好學生管理工作,調動學生的學習積極性,形成一個良好的班集體。 做好協調工作,全面提高畢業班教育教學質量。
6、學籍檔案與健康檔案管理
認真執行學籍管理條例,把好轉學關,杜絕因學校內部因素而產生的流失學生,一旦出現流失學生,班主任和任課教師要及時上門,做好動員工作,減少流失學生,杜絕輟學現象的發生。按照學校的指示精神和要求,嚴格檔案管理制度,嚴格學生轉出、轉入程序,做好學生轉出、轉入手續。
努力完善學生健康檔案管理,做好學生傳染病和高發病預防工作及學生衛生保健工作。
7、嚴格考勤管理,本著公平、公正的原則和人本管理思路,嚴格按照學校制定的考勤管理制度細致工作,關注、關心、尊重每一位教師的工作,維護廣大教工的工作積極性和工作熱情,提高工作效率。
8、做好各級各類及期中期末考試的安排
9、做好實驗室和閱覽室工作,為教學服務
實驗室工作人員要樹立為教學服務的意識,熱愛本職工作、鉆研業務、工作精益求精,積極配合合理化生老師開足實驗課,確保試驗開出率100%,群策群力,規范實驗室檔案管理、財務管理和常規管理。
閱覽室工作人員要制定好閱覽制度、管理制度、維護好器材設施,圖書室除日常辦理借還手續外,每學期末,要對教工所借圖書辦理回收或續借手續,對丟失的圖書按制度進行賠償,向學生介紹各類圖書,尤其要向學生推薦優秀的課外讀物和有關的學習資料,規范各類管理,充分發揮我校圖書館資源優勢,幫助教師制定讀書計劃,推薦書目,積極引導教師靜心讀書。
10、加強文體類器材管理,防止物品流失,管理人員對器材要靜心呵護,要按要求管理,嚴格執行借還制度,充分發揮教學功能作用。
11、加強體育工作,不斷提高學生的體能素質
一、當好在管理網絡中的角色
教務主任是聯系校領導和教師的中間環節,起中介作用,具體說來要當好三種角色:
1.相對校領導是下級。在貫徹落實教學工作決策方面起中介作用,是協助者。
首先,要接受校長發出的工作指令,并傳輸給教研組加以貫徹執行;其次把反饋信息傳遞給校長,以調整、強化工作指令;再次,抓好教研組長隊伍建設,通過政治學習和業務進修、經驗交流、參觀訪問等途徑提高他們的整體素質,并重視發揮他們在教研教改中的骨干帶頭作用。如我校開展的課堂教學“三優化、一提高”活動,教務主任積極貫徹領導指令,精心組織,學校中層以上干部和教研組長帶頭學習教學理論,率先上校級研究課,撰寫課堂教學“三優化”論文,促進了學校教研教改的深化,取得了顯著成績,受到市教研室領導的好評。
2.相對基層又是上級,起領導作用,是管理者。
教務主任工作頭緒紛繁,從工作計劃的擬定、檢查到活動的布置、落實,從教學常規檢查到教學工作和質量的考核評定,從學籍管理、課務管理的科學化規范化到指導教師的教研工作,千頭萬緒,十分繁雜。因此,教務主任必須有較強的組織調控能力,學會“彈鋼琴”,才能履行好領導和管理的職責。
3.在形成工作合力方面,起紐帶作用,是協調者。
一是指導年級組、教研組開展教學研究工作。既要了解同一年級中不同學科的教學情況,針對各學科教學的不同水平和質量作分析研究,進行指導,又要了解同一學科在不同年級的教學情況,針對同一學科教學中存在的差異作分析指導,還要通過年級組長、教研組長聯席教研會等形式,分析研究教師工作,共同探討教研教改方案。二是加強對實驗室、圖書室等工作的管理,經常聽取教師對這些部門的意見,指導各室人員熱誠周到地為教育教學工作提供優質服務。如去年,我校實驗室被市教儀站評為先進實驗室,圖書室在服務育人工作中成績突出,多次獲得市級以上表彰獎勵。三是協同政教處抓好德育工作,促進良好校風、班風和學風的形成。由于各部門全局觀念強,分工協作,形成合力,提高了教書育人效能。
二、當好在目標實施中的角色
教務主任既是學校工作目標的執行者,又是實施目標的指揮者,主要要當好如下角色:
1.在決策中起傳遞信息作用,是參謀者。
從工作計劃的制定看,要根據過去的情況和上級要求提出新的設想,作為決策依據;要協助校長深入群眾聽取師生意見,作為決策的基礎;還要提供整理各種工作信息,作為決策的參考。從計劃的修訂看,要向校長提供計劃實施的正反兩方面的情況,并作調查研究,修正計劃,減少偏差和失誤。最后還要做好總結,積累資料,為以后的決策提供經驗教訓。
2.在執行中起組織作用,是調度者。
一是常規調度,根據總體安排制定工作規劃。分步貫徹落實,并調度人力、物力組織實施,使決策變為現實。二是臨時調度,即隨機管理,如上級臨時檢查、教師病事假或突發事件,都要緊急調度。這就要求教務主任有較強的應變能力,善于當機立斷。
3.在目標實現上起糾偏固本的指向作用,是督導者。
要全面貫徹黨的教育方針,實施素質教育,確保學校教育目標的實現。一要抓督促,督促各教研組和教師制訂工作計劃,定期檢查執行情況,期末搞好總結交流。二要抓評估,對教研組的工作以及教師的教學態度、能力、效果等進行評價,肯定成績,糾正偏差,根據績效評比表彰。三要抓指導,幫助教師提高政治修養和業務能力,增強教書育人的事業心和責任感,激勵他們為教育事業建功立業。
三、當好“為師師表”的角色
教務主任要順利地開展工作,實現目標,就必須樹立威信,贏得老師的信賴,具有凝聚力和號召力。要做到這一點,關鍵是要以身作則,“為師師表”。
1.在政治思想上要成為表率
做到“三講兩全”:講學習、講政治、講正氣,全面貫徹黨的教育方針,全心全意為師生服務。堅持“三不”:不、不拈輕怕重、不違反原則。要求老師敬業奉獻,如多年來我一直要求自己比老師奉獻得多,堅持在畢業班任教語文,任勞任怨,不惜犧牲個人利益。要求老師執行教學規范,我一直要求自己比老師執行得更好。
2.在工作作風上要成為表率
執行制度,落實規范,講究一個“實”字。工作要踏實務實,切不可搭花架子,流于形式。制定的計劃要一項一項落實、一項一項檢查、一項一項總結,要辦實事,就必須深入群眾,深入教學一線,不能浮于表面。多年來,我堅持參加教研組活動,每學期聽課都在40節以上,并及時與上課老師交換聽課意見。每學期召開學生座談會兩次,廣泛聽取師生反映。取得了教學的第一手資料,就為制定切實可行的教研教改方案提供了充分的依據。銳意進取,面向教育現代化,講究一個“新”字,只有開拓創新,才能實現由應試教育向素質教育轉軌,全面提高教育質量。近年來,我多次作教學理論講座,向本校教師介紹課堂教學的新理論、新經驗、新方法,反對因循守舊。每學期都在全校開展各種形式的教學研究活動和練兵活動,求實創新出成果,學校教育質量一年比一年高,教師在市級以上發表或獲獎的論文也一年比一年多。
[關鍵詞]藏書組織管理崗位;基本職責;工作興趣;
近三四年來,高校圖書館崗位分析研究工作(也稱崗位分析或職位分析)已經取得了若干成果。田昊研究了圖書館崗位設置的目的及其意義,認為崗位設置可以便于績效考核、改善薪酬管理。他列出了工作分析的信息類型和主要方法:親身體驗法、員工記錄法、觀察法、面談法,提出了進行科學的崗位分析、在崗位分析的基礎上制定合理的崗位職責和要求的建議,并研究了圖書館崗位分析與設計的內容、方法和時機選擇。認為在崗位設置不合理,圖書館計劃進行管理改革應當重新進行崗位分析和設計。[1-2]陳斌研究了工作分析過程中的相關概念,諸如工作要素、工作任務、工作、崗位等,建議使用觀察法、訪談法、工作寫實法或問卷調查法進行有關崗位性質、崗位時間、崗位場所、崗位任務、崗位原因、崗位條件等內容的工作分析。介紹了崗位描述的主要原則:崗位描述要與工作標準和規范相結合等[3]。
關于高校圖書館崗位工作分析研究方面,國內的相關研究和成果主要表現在工作分析的目的、概念、要素、意義、作用、范圍、方法、原理、原則、任職資格和條件、注意事項上。更多的是從理論和整體上來詮釋和理解,缺乏嚴謹精確、實證調研的相應研究和過程,而且,缺乏特定的某一部門比如流通部崗位的工作分析研究。
當然,也有一些很突破性的成果。《基于工作分析的圖書館崗位描述——以西安交通大學圖書館為例》《論圖書館崗位分析和崗位說明書的設計》和《圖書館工作崗位分析初探》等文、特別是《圖書館工作崗位分析初探》一文開始了量化研究。在這些分析和研究的基礎上,鑒于西安交通大學圖書館的工作分析在微觀的實證領域取得了很大的進步和成績,采用其主要方法和成果進行高校圖書館流通部藏書組織管理崗位的基本職責研究。
1 圖書館流通部的主要構成和作用
圖書館流通部主要由書庫、出納口、電子圖書室、讀者咨詢和服務室等部分和若干部門辦公室構成。
圖書館流通部在圖書館與讀者之間起著橋梁作用,為讀者服務直接傾聽讀者的呼聲,接納讀者的意見,從而更好地為讀者服務。圖書館流通部是圖書館的基層組織,它在聯系讀者與圖書館的工作中起著舉足輕重的作用。隨著計算機技術和網絡技術的飛速發展,如何開展圖書館流通工作,發揮圖書館的重要作用,成為圖書館流通部工作者的當務之急。高校圖書館是學校信息化和社會信息化的重要基地,是學校的文獻信息中心,它的水平是學校總體水平的一個重要標志。它不僅是高校學生獲取知識、培養技能、拓寬加深專業知識面的第二課堂,還是提高學生修養、陶冶情操、進行文化素質教育的重要基地。這些重要作用都要通過流通部來實現和延伸,而流通部要做好各項工作,又主要通過藏書組織管理崗位來組織和實施,所以,對圖書館流通部藏書組織管理崗位的工作和主要職責進行分析是必要的。
2 圖書館流通部藏書組織管理崗位的基本職責及要求
使用前文提及的工作分析諸方法和理論以及思路,結合記錄法、觀察法、面談法和工作問卷法等具體方法,將流通部藏書組織管理崗位的基本職責及要求分析匯總制表如下:
表1藏書組織管理崗位的基本職責及要求[4]
崗位名稱 藏書組織管理崗
崗位職級 高級專業館員崗
所屬部門 流通部
崗位職責
(一)業務職責
1.負責藏書組織管理,制定典藏工作計劃,協調全館退舊圖書的安排;
2.負責解決流通工作(計算機借、還圖書)中出現問題;
3.根據圖書剔舊原則,提出圖書剔舊建議并按程序上報,經領導審批后組織實施;
4.負責流通業務咨詢,處理讀者投訴和服務糾紛;
5.負責讀者借閱證的發放及讀者離校手續的辦理;
6.收集讀者推薦書目、根據流通量向采訪中心反饋意見;
7.收集圖書分編加工質量問題,及時向編目部門提出改進意見;
8.負責流通書庫中ITEM記錄的修改與維護工作;
9.負責國圖館際互借和讀者Email登記工作;
10.負責流通業務統計工作;
11.研究藏書組織布局規劃,提出藏書布局調整意見;
12.研究讀者借閱需求,了解讀者閱讀規律,為圖書館采訪圖書提供第一手資料;
13.研究INNOPAC流通管理模塊,輔導工作人員熟練使用,指導讀者查詢,解答讀者有關藏書和使用的疑難問題。
(二)管理職責
1.全面負責流通部日常工作的組織管理、流通系統的維護及技術支持;
2.制定流通部各項業務工作規范及操作規程;
3.負責流通部的工作質量、紀律、衛生和安全檢查管理工作。
(三)研究職責
聘期內應公開發表與崗位相關的論文;參與館內及以上級別科研課題
館內協作關系
1.與流通部關系:在流通工作制度、業務規范、操作規程以及系統應用等方面進行溝通、研究、探討使其統一完善;
2.與采訪中心關系:監督采訪質量,向采訪中心提供采訪建議;
3.與編目中心關系:向編目部門提出改進意見;協調解決館藏記錄中的遺留問題;
4.與咨詢部關系:新讀者的教育由咨詢部負責,日常的讀者教育由流通部負責;聯系咨詢業務培訓;
5.與網絡技術中心關系:聯系系統應用及技術操作等培訓事宜,反映系統操作過程中出現的問題;
6.與各部室關系:協調圖書退庫工作;
7.與辦公室的關系:上報各種業務報表、工作計劃、總結,各種維修等
對外關系
1.接待讀者咨詢,處理解決讀者矛盾;
2.與教務處、人事處聯系,獲取新生名冊和教工數據;
3.辦卡處,聯系學生卡的辦理;
4.接待上級檢查及館外來訪
上崗條件
1.大學本科以上學歷;有本崗位豐富經驗及突出成績的中級及以上職稱人員;
2.熟悉和了解國內外圖書館讀者服務工作發展現狀和趨勢;
3.具有較豐富的圖書館讀者服務工作經驗,責任心強;
4.具有一定的組織規劃和協調能力及管理工作經驗;
5.具有較好的文字組織能力和計算機應用水平;
6.熟悉藏書布局,熟練進行中、外文圖書排架
工作興趣[5]
1.信息交流的興趣;
2.與人保持工作的興趣;
3.抽象地創造性工作的興趣;
4.為師生們的可能利益而工作的興趣
崗位評價方式[6]
1.自評報告;
2.實物查驗;
3.館內同行評價
通過上表,我們可以明確圖書館藏書組織管理崗位的基本職責和相應的要求,其他的方面情況則因地而異、因館而異,就不再贅述。另外,這里是以高級崗位為例進行研究的,初級和中級崗位,其職責范圍和相應要求方面也基本相同,只是其程度相對低一些而已。同時,筆者在此強調,無論是初級崗位、中級崗位,還是高級崗位,都要特別注意工作興趣的培養,只有具有做好讀者服務工作的熱情,才可能履行好崗位職責。
3 提高圖書館流通部服務質量的兩個建議
流通部是圖書館的圖書外借部門,負責中外文圖書的對外借閱工作,以及讀者目錄的組織和維護;負責全館圖書的典藏、保管和藏書組織工作;負責圖書宣傳和讀者輔導等工作。所以,流通部的館員應當不斷提高自身的業務和服務水平。
3.1提高館員素質
如何發揮圖書館流通部的作用,使之更好地為廣大師生服務,應當是高校圖書館流通部館員積極探索的主題。筆者覺得提高流通部館員的素質,是做好讀者服務工作,更好的發揮圖書館作用的重要保障。
首先要具有過硬的政治素質,作為一名流通部的工作人員,要具備過硬的政治思想修養;其次要有較高的綜合業務素質;第三要有健康的身心素質,流通部門的工作人員每天要接待大量的讀者,要處理上千本的圖書借閱和歸還程序,這么大的工作量,只有身體強健的人,才能擔負起這項重任。
3.2增強服務意識
流通部館員要認識自身的工作價值,樹立主人翁意識,不需用什么政策手冊或巨細無遺的規章制度規定,員工們都會自覺自愿地去做好自己該做的工作。
在實際工作中,首先要提倡微笑服務。流通部應當以文明服務為己任,館員微笑面對讀者,表達對讀者的歡迎,縮短與讀者之間的距離;其次,在回答讀者的問題時,要講求一定的技巧,用有禮貌、溫柔的語言提醒讀者;當師生有疑問或不滿時,工作人員應耐心地傾聽,以理性的態度面對讀者,對師生有問必答,然后針對問題快速合理地提出處理意見,給師生滿意的回答。
[參考文獻]
[1]田昊.對圖書館崗位設置的思考[J].河南圖書館學刊,2005(5):38—40.
[2]田昊.圖書館如何進行崗位分析與設計[J].科技情報開發與經濟,2006(3):76—77.
[3]陳斌.基于工作分析的圖書館崗位描述——以西安交通大學圖書館為例[J].圖書館建設,2006(3):88.
[4]西安交通大學.西安交通大學圖書館研究館員、副研究館員崗位招聘條件及崗位職責[Z].2003.