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關(guān)鍵詞:物業(yè)管理;物業(yè)服務(wù);服務(wù)質(zhì)量;現(xiàn)狀;信息化;創(chuàng)新發(fā)展
物業(yè)管理與服務(wù)是一種記載且網(wǎng)羅一個團體或機構(gòu)所有的資料,面向全體工作人員,服務(wù)大眾,便于查詢了解情況的服務(wù)性業(yè)務(wù)事項。它在國家經(jīng)濟文化發(fā)展中,具有極其重要的參考作用與價值。然而隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量面臨越來越多的矛盾和挑戰(zhàn),問題亟待解決。對此,我們必須根據(jù)社會發(fā)展的實際,引用現(xiàn)代化方式,推動物業(yè)管理方式與服務(wù)體制等各方面的創(chuàng)新,從而提高檔案管理工作的質(zhì)量與效率,通過深入調(diào)查物業(yè)管理與服務(wù)對象的不同層次的需求,改革服務(wù)模式,使其更好地為社會,國家,企業(yè),個人服務(wù)。
一、當前我國學校等相關(guān)教育機構(gòu)的物業(yè)管理與服務(wù)模式的現(xiàn)狀
物業(yè)管理與服務(wù)模式在國家和社會各個地方皆有廣泛的應(yīng)用,其中我將選取學校以及教育機構(gòu)的物業(yè)管理工作與服務(wù)模式研究作為具體實例,反應(yīng)當下整個物業(yè)管理與服務(wù)模式的現(xiàn)狀和普遍問題。
(一)高校等教育機構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)中的問題
在我國,全國大多數(shù)學校當前仍然采用的是人力物業(yè)管理與服務(wù),實行的是實體物業(yè)管理,隨著經(jīng)濟與科技的發(fā)展,這種物業(yè)管理方式開始滯后于時展,各種問題全面暴露,種種矛盾尖銳突出。譬如物業(yè)管理過程中服務(wù)不完善,效果不明顯,資源浪費重復,物業(yè)管理效率低下,與時俱進更新?lián)Q代速度慢等一系列問題。隨著時間的推移,物業(yè)管理服務(wù)的項目與種類將會逐漸增多,日益堆積,需要占用更多的空間,這就導致了空間緊張,資金緊張,此外需要的物業(yè)管理整理人員也增多,這對人力,物力,財力都有極大的消耗。對物業(yè)的整理與清掃也成為了一項巨大的工程,執(zhí)行起來過于困難,同時物業(yè)查詢服務(wù)也過于繁瑣。在人力物業(yè)管理下,各種物業(yè)項目分批,分類管理,各部門各司其職,部門之間交流溝通不暢通,對實現(xiàn)物業(yè)信息與資源的快速共享,實現(xiàn)信息與資源的最大化利用有較大的不便。這種管理方式對普通群眾的開放程度較低,家長及其他相關(guān)社會人員很難具體了解到關(guān)于學校等教育機構(gòu)的相關(guān)情況。此外,隨著社會發(fā)展,物業(yè)管理項目的增多,規(guī)模擴大,管理質(zhì)量的保證與監(jiān)管成為一個越來越需要正視的問題,因此,減少物業(yè)管理額外費用,簡化物業(yè)管理服務(wù)程序,提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,增強辦事效率成為物業(yè)管理需要持續(xù)改進的地方。
(二)服務(wù)模式的缺陷與不足
積極有效的物業(yè)服務(wù)模式應(yīng)當嚴格秉持以人為本的理念,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。而當前一部分物業(yè)服務(wù)模式極度封閉,并不是面向全體社會人員,僅對部分有關(guān)人開放,這樣就不能及時有效的同社會外界進行交流,這種服務(wù)模式下,工作內(nèi)容單調(diào),枯燥乏味,容易出現(xiàn),偷懶僥幸的心理與行為,導致服務(wù)不周,物業(yè)管理安全隱患等重大問題。而且由于物業(yè)管理機制不健全不完善,監(jiān)管懲治系統(tǒng)存在問題,導致一些物業(yè)服務(wù)態(tài)度惡劣,不負責任,服務(wù)更新?lián)Q代比較麻煩,耗時較長,服務(wù)質(zhì)量與速度跟不上。
二、促進物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進的措施與途徑
(一)促進物業(yè)管理服務(wù)信息化,數(shù)字化
眾所周知,科技是第一生產(chǎn)力,是國家興旺發(fā)達的不竭動力與源泉。因此,要促進物業(yè)管理服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,質(zhì)量改進與效率提升必須充分運用現(xiàn)代科技。隨著信息技術(shù)的普及發(fā)展,物業(yè)管理應(yīng)當在實際管理中逐漸地用智能計算機管理逐步取代人工管理,在計算機上建立完善的物業(yè)項目管理體系,包括質(zhì)量監(jiān)管與安全管理,在關(guān)鍵部位安裝監(jiān)控器,實時全面地監(jiān)控記錄物業(yè)項目情況,針對物業(yè)管理問題實施及時改進,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高,實現(xiàn)工程管理信息化,高效率,這樣既能夠更加全面做好安全保護與質(zhì)量檢測管理工作,更加提高了物業(yè)管理的效率,對整個物業(yè)管理種類不斷增多,物業(yè)管理服務(wù)規(guī)模日趨擴大的今天,有極其重大的意義。
(二)促進物業(yè)管理服務(wù)實現(xiàn)電子信息自動化管理
根據(jù)目前我國學校物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)況以及管理過程中遭遇到的問題和挑戰(zhàn),我們可以清晰意識到推動與完善高校物業(yè)管理系統(tǒng)信息化、數(shù)字化、智能化的重要性,我們必須盡快促進體育中心運營管理機制的信息化過程,其中至關(guān)重要的一個途徑就是要積極促進物業(yè)管理服務(wù)電子信息自動化管理。首先,應(yīng)當大力提升物業(yè)管理負責人員的計算機電子信息能力,提高工作人員的專業(yè)管理素質(zhì),為推動物業(yè)管理更加高效快速,高質(zhì)量提供保障。其次,在原有基礎(chǔ)上,堅持不懈地投入大量人力、物力、財力,積極研究與借鑒中西方,國內(nèi)外先進的物業(yè)管理與服務(wù)先進實例與經(jīng)驗,研究探討適合的物業(yè)服務(wù)管理機制,推動管理愈加自動化。最后,具體問題具體分析,針對不同城市地區(qū)物業(yè)管理服務(wù)建設(shè)信息化程度地差異,管理運營中問題的不同,物業(yè)管理相關(guān)負責人員要積極主動尋找解決對策,要以顧客需求為立足點致力于開展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
三、小結(jié)
總之,物業(yè)管理作為一個服務(wù)性的行業(yè),應(yīng)當致力于不斷提升服務(wù)質(zhì)量,本文分析了我國目前物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)況,并且提出了改進物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的幾點途徑,以供參考。
參考文獻:
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北京國華電力有限責任公司(以下簡稱國華電力),成立于1999年3月11日,是神華集團的全資子公司,注冊資本42億元人民幣,管理資產(chǎn)總值327億元人民幣。
在5年的快速發(fā)展中,國華電力根據(jù)國民經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃、國家產(chǎn)業(yè)政策以及市場需求,走過了不平凡的歷程,經(jīng)受住了種種考驗。從資本運營起家,到能自主建設(shè)、管理大中型火力發(fā)電廠;從一個新公司、小公司,到如今已擁有全資、控股、參股的發(fā)電企業(yè)20多家,分布在華北、東北、西北、珠江三角洲、長江三角洲等地區(qū),實現(xiàn)了神華集團提出的建立新型煤電關(guān)系和增強自我發(fā)展能力的兩大任務(wù)。國華電力的快速成長,得到國家有關(guān)部門和業(yè)界的關(guān)注和認可,神華集團已將電力定位為集團主業(yè)的重要板塊之一,國華電力已經(jīng)步入按現(xiàn)代企業(yè)制度管理、健康發(fā)展的新階段。
公司始終堅持“控股為主、布局集中、效益顯著、品質(zhì)優(yōu)良、不求最大、但求更強”的持續(xù)協(xié)調(diào)健康的發(fā)展觀,堅持“目標考核,監(jiān)督實施,組織協(xié)調(diào),責權(quán)到位”的管理方針,堅持“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟效益為中心,以市場開發(fā)為導向,以機制創(chuàng)新為動力”的經(jīng)營方針,構(gòu)建了與國際慣例接軌的公司治理平臺、基建管理平臺、發(fā)電管理平臺、財務(wù)管理平臺、企業(yè)和員工共同發(fā)展的人力資源管理平臺,以及符合公司特點的“以人為本、團隊精神、崗位責任、健康環(huán)境”的企業(yè)文化。
一、信息化建設(shè)的指導思想、發(fā)展思路
遵照“十六大”關(guān)于信息化的論述,按照國家關(guān)于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃的指示精神,根據(jù)神華集團發(fā)展的戰(zhàn)略部署和國華電力的發(fā)展目標,公司以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ),信息資源開發(fā)利用為核心,信息化軟環(huán)境為保障,大力促進信息化技術(shù)在生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理各個領(lǐng)域的應(yīng)用。
公司立足于發(fā)展戰(zhàn)略和專業(yè)需求,堅持信息化需求來源于生產(chǎn)、服務(wù)于生產(chǎn),堅持管理與技術(shù)相結(jié)合,體現(xiàn)國華電力先進的管理理念、成熟的管理模式,堅持科技與生產(chǎn)力的有效結(jié)合,提高管理的有效性、針對性,實現(xiàn)管理透明化、規(guī)范化、實時化。同時,充分借鑒國際一流發(fā)電企業(yè)的先進經(jīng)驗,立足國內(nèi)實際情況和自身的實際需求,取其精華去其糟粕,通過交流與合作等方式,引進先進的技術(shù)和經(jīng)驗,在實際的信息化建設(shè)中研究、吸收。
二、信息化建設(shè)成績
1.建立了統(tǒng)一協(xié)調(diào)的局域網(wǎng)。國華電力及各控股公司對應(yīng)用現(xiàn)代科學技術(shù)手段推動生產(chǎn)力發(fā)展的意識逐步提高,不斷加大對信息化建設(shè)的投入,在軟硬件建設(shè)與系統(tǒng)開發(fā)上提供了一定的物質(zhì)保障,建立了相對獨立又相互協(xié)調(diào)的局域網(wǎng)。
2.推進了在生產(chǎn)管理領(lǐng)域的應(yīng)用。國華電力及各控股公司按照經(jīng)濟業(yè)務(wù)需求結(jié)合自身的管理模式,引進和建設(shè)了先進的管理信息系統(tǒng),如發(fā)電廠資產(chǎn)管理系統(tǒng)(BFS++)、實時/歷史數(shù)據(jù)采集存儲的PI系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、辦公自動化系統(tǒng)(OA)、燃料管理系統(tǒng)、網(wǎng)上物資采購系統(tǒng)等,并在實際的使用中獲得了顯著的經(jīng)濟效益。
3.進行了信息應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成。國華電力根據(jù)集團化管理的需求,經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)調(diào),采用國際先進的信息集成和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù),建立了集團、發(fā)電廠級的綜合信息門戶系統(tǒng),作為公司經(jīng)營管理的統(tǒng)一綜合應(yīng)用平臺,實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)跨平臺、跨專業(yè)、跨單位的橫向與縱向共享;通過生產(chǎn)、經(jīng)營數(shù)據(jù)的實時傳遞,解決了信息孤島,消除了信息不對稱現(xiàn)象,為國華電力實現(xiàn)透明化、規(guī)范化管理奠定良好的基礎(chǔ)。
三、未來信息化任務(wù)
完善網(wǎng)絡(luò)物資采購平臺,建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的電子倉庫,提高發(fā)電廠物流管理水平。利用信息集成和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù),建立管理決策支持系統(tǒng),為國華電力應(yīng)對電力市場競爭提供及時準確的數(shù)據(jù)支持。統(tǒng)籌規(guī)劃,整體建設(shè),實現(xiàn)國華電力及各控股發(fā)電公司信息化系統(tǒng)的整體統(tǒng)一,構(gòu)建“數(shù)字化”電站的基本框架。
2003年和2004年,由國家信息化測評中心和互聯(lián)網(wǎng)周刊聯(lián)合舉辦的“中國企業(yè)信息化500強”調(diào)查活動。公司榮膺“中國企業(yè)信息化500強企業(yè)”。在國內(nèi)電力行業(yè)科技信息化中奠定了領(lǐng)先地位,獲得行業(yè)和IT專家的一致認可,受到社會各界的廣泛關(guān)注。
(作者單位:北京國華電力有限責任公司)
東風勁吹――東風汽車公司創(chuàng)建35周年回顧
楊新強
2003年度,東風汽車公司年銷售收入突破900億元,按照國際上以銷售收入評選世界500強企業(yè)的規(guī)則,已符合進入500強的標準。
從1969年9月30日成立至今,東風公司共生產(chǎn)各類汽車410多萬輛;產(chǎn)品從原來生產(chǎn)單一的2噸半平頭越野車,發(fā)展到今天包括商用車、乘用車和汽車零部件在內(nèi)的全系列汽車產(chǎn)品;資產(chǎn)規(guī)模從國家原來投入的16.7億元,發(fā)展到2003年底的636.8億元。
東風勁吹!好一部濃縮的中國汽車工業(yè)“創(chuàng)業(yè)史”……
艱苦創(chuàng)業(yè)
東風的成長之路,始終鐫刻著“艱苦創(chuàng)業(yè)”四個大字。
1969年9月底,伴隨隆隆的開山炮聲,中國第二汽車制造廠(東風汽車公司的前身)的建設(shè)序幕在位于鄂西北的十堰拉開。1973年至1975年,東風的創(chuàng)業(yè)者們開展一系列大會戰(zhàn),拿出該公司第一個基本車型――2噸半越野車,并形成年產(chǎn)2.5萬輛的產(chǎn)能。
1978年,東風人打響“提高產(chǎn)品質(zhì)量、建設(shè)5噸載重車產(chǎn)能、年產(chǎn)5000輛5噸車、甩掉虧損帽子”這“4大翻身仗”,當年生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)汽車5000多輛,實現(xiàn)利潤279萬元。
……
1985年,在基本形成年產(chǎn)10萬輛汽車的產(chǎn)能后,20世紀80年代末90年代初,輕型車基地與中法合資神龍轎車項目相繼在襄樊和武漢啟動。
在由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌的過程中,東風也同大多數(shù)國有企業(yè)一樣曾陷入困境。在這關(guān)鍵時刻――1995年5月,同志親臨東風視察并題詞:“弘揚創(chuàng)業(yè)精神,重鑄東風輝煌”。鼓舞著東風人當年扭虧。此后,東風公司的經(jīng)營業(yè)績以年均30%的增幅上升。2002年,東風實現(xiàn)盈利58.5億元。
2003年,東風走出大山,“遷都”武漢。
改革創(chuàng)新
自20世紀80年代始,東風在全國首創(chuàng)大型工業(yè)企業(yè)“聯(lián)營公司”、“財務(wù)公司”,實行“利潤遞增包干”等新舉措,使一個面臨“停緩建”困境的三線工廠重獲新生。
20世紀90年代陷入困境時,東風人對企業(yè)體制和機制進行了脫胎換骨的改革:
――生產(chǎn)經(jīng)營職能下沉。組建若干分公司、事業(yè)部,形成“板塊”管理體制,東風載重車公司、東風零部件事業(yè)部、東風裝備公司、東風南方事業(yè)部相繼成立,考核細化,分散突圍。
――改革企業(yè)研發(fā)機制。實施“項目負責制”,先后推出50多種新品,EQ1208、EQ1441等一批附加值高、邊際貢獻大、適銷對路的重型車走向市場。
――在營銷方面,東風公司公開商務(wù)政策,整頓營銷秩序,徹底改變價格倒掛、賒銷的現(xiàn)象,形成生產(chǎn)、銷售、回款良性循環(huán)。
通過體制改革,公司總部機構(gòu)由37個減到11個,總部機關(guān)人員由2200多人減到不足300人,處級干部壓縮27%以上。在分配制度上,薪酬向“高技能、高風險、大責任、大貢獻”的崗位傾斜。內(nèi)部收入差距最多拉大到5―6倍。
國際合作
1975年前后,東風人就從西德奧芙柯公司引進先進設(shè)備并自行安裝調(diào)試成功;1994年,又與日本本田在廣東惠州成立東風本田汽車零部件公司;1996年,從美國引進康明斯技術(shù),興建東風康明斯發(fā)動機廠。這些零散的引進和合作,為東風后來進行大規(guī)模、深層次的國際合作積累了經(jīng)驗、打下了基礎(chǔ)。
邁入新世紀,以總經(jīng)理苗圩為首的東風高層領(lǐng)導明確制定了“融入發(fā)展、合作競爭、做大做強、優(yōu)先做強”的發(fā)展方略。
先看整車。2001年秋,東風取得江蘇悅達起亞汽車公司25%的股權(quán)。2002年9月,東風與日產(chǎn)簽署協(xié)議,以50∶50的股比建立中國汽車業(yè)最大的合資企業(yè)――東風汽車有限公司,注冊資金167億元。2002年10月,東風與雪鐵龍的母公司法國PSA集團提升合作層次,在神龍公司實現(xiàn)雪鐵龍、標致雙品牌共線生產(chǎn)。2003年7月,東風又與本田共同組建“東風本田汽車(武漢)有限公司”。
再看零部件。2003年4月11日,東風與美國康明斯在東風康明斯發(fā)動機廠的基礎(chǔ)上,合資成立東風康明斯發(fā)動機有限公司,國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)最先進的柴油機生產(chǎn)基地正式運行。2003年4月30日,東風與美國偉世通公司的合資項目簽約。
同時,東風也加大了國內(nèi)資源的整合力度,大力引進民營資本。通過一系列的合資合作與聯(lián)合重組,東風實現(xiàn)大步跨越,演繹出被廣泛傳揚的“東風模式”。
自主研發(fā)
東風人始終堅定不移走自主研發(fā)之路。
早年,從2噸半、3噸半越野車到5噸、8噸載重車,再到大客車、自卸車、半掛車以及輕型車,均體現(xiàn)出東風的自力更生精神。
近年來,面對跨國汽車企業(yè)大舉進入中國市場,東風領(lǐng)導層認為,所謂自主品牌,就是扎根本國土壤并能向世界拓展、用自主知識產(chǎn)權(quán)所培育出的企業(yè)專用品牌。
東風為此制訂的戰(zhàn)略是:在傳統(tǒng)汽車領(lǐng)域,多元國際合資合作聯(lián)合開發(fā)與完全自主開發(fā)相結(jié)合,創(chuàng)建中國本地化品牌與完全自主的東風品牌;在新型能源車領(lǐng)域,以我為主進行創(chuàng)新性開發(fā),大力培育擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的東風牌汽車。
他們自主開發(fā)的以東風“天龍”、“天度”、“紅色旋風”、“大力神”、“開路先鋒”為代表的新一代重型車,在市場上大獲成功。
神龍公司加快新產(chǎn)品開發(fā)力度,“愛麗舍”轎車從造型、工程設(shè)計到工業(yè)化設(shè)計,完全由東風公司的技術(shù)人員完成。在微型乘用車開發(fā)上,東風公司自主開發(fā)了東風“小王子”,并批量生產(chǎn)。
在客車領(lǐng)域,東風自主開發(fā)的我國第一款中置客車獲得國家銀獎。同時,所承擔的國家科技部重大專項清潔燃料汽車、混合動力汽車,在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位。混合動力客車目前已有4臺樣車投入公交運營,明年有望產(chǎn)業(yè)化。
據(jù)統(tǒng)計,2003年,東風公司累計開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的107種車型和多種發(fā)動機,申請專利117件,是全國專利申請百強單位中惟一的汽車企業(yè)。
神馬尼龍化工有限責任公司
河南神馬尼龍化工有限責任公司(原中國神馬集團尼龍66鹽有限責任公司)是神馬集團的子公司,國家全資化工企業(yè)。公司位于中原名城――河南平頂山,企業(yè)總投資近30億元,是全套引進日本旭化成尼龍66鹽生產(chǎn)技術(shù)和意大利諾意公司尼龍66切片生產(chǎn)工藝的大型聯(lián)合化工生產(chǎn)企業(yè),也是目前居國內(nèi)首位的尼龍66鹽生產(chǎn)基地。公司于1994年12月開工建設(shè),是國家“八五”、“九五”重點建設(shè)項目。1998年11月一次投料試車成功,1999年8月順利通過國家竣工驗收,是河南省高新技術(shù)企業(yè),ISO9001國際質(zhì)量標準認證企業(yè)。
尼龍66鹽項目采用日本旭化成公司的專利技術(shù),工藝先進,居于世界領(lǐng)先地位。該工藝不僅路線復雜,而且具有專利技術(shù)多、專利設(shè)備多、生產(chǎn)裝置多等特點。生產(chǎn)系統(tǒng)采用先進的DCS控制系統(tǒng)和PLC邏輯程序控制系統(tǒng),具有工藝流程復雜、高度自動化、節(jié)能降耗等特點。
公司主要產(chǎn)品有尼龍66鹽水溶液、PA66樹脂、環(huán)己烷、精己二酸、己二胺等。尼龍66鹽是化學纖維和工程塑料的原材料,具有彈性模量較高,吸水率較低、耐熱性、耐油性較好、自性等特點,通過改性具有良好的增強、增韌性能。用尼龍66所作的工程塑料,比重小、化學穩(wěn)定性好、機械性能好、電絕緣性能優(yōu)越、易加工成型,廣泛應(yīng)用于汽車、電子電器、機械儀表儀器、航空航天等工業(yè)。尼龍66還是高級合成纖維的原料,可廣泛用于制作針織品、輪胎、簾子線、工業(yè)絲、民用絲、地毯絲等,經(jīng)加工還可以制作彈力尼龍,更適合于生產(chǎn)民用產(chǎn)品。尼龍制品在我國的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛,并越來越受到人們的青睞。
企業(yè)追求“管理高起點、產(chǎn)品高質(zhì)量、人員高素質(zhì)、安全高標準”。公司建立了完整的質(zhì)量體系,嚴格按照國際標準組織生產(chǎn),始終堅持"優(yōu)化過程,持續(xù)改進,顧客至上,誠信為本"的質(zhì)量方針,并在全公司推行ISO9001:2000版國際質(zhì)量標準,2001年3月企業(yè)通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證,2003年8月又通過了UL認證。在市場競爭中,企業(yè)始終奉行“以質(zhì)取勝、以誠待人”的原則,將“質(zhì)量是生命線,客戶滿意為目標”作為經(jīng)營理念,把“保持主產(chǎn)品尼龍66鹽100%優(yōu)等品率”作為企業(yè)的質(zhì)量目標。自投產(chǎn)以來,主產(chǎn)品尼龍66鹽溶液的各項性能指標均達到國際先進標準,優(yōu)于國內(nèi)同類產(chǎn)品。尼龍66鹽產(chǎn)品優(yōu)等品率始終保持在100%,其他產(chǎn)品質(zhì)量均優(yōu)于國內(nèi)同類產(chǎn)品。
企業(yè)信奉“科技創(chuàng)新是企業(yè)騰飛的翅膀”。近年來,公司走出了一條引進、消化、吸收、創(chuàng)新的成功之路。公司組織技術(shù)力量,圍繞公司主業(yè),加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,不斷對設(shè)備進行技術(shù)改造,擴大生產(chǎn)能力。尼龍66鹽的年生產(chǎn)能力由最初設(shè)計的6.5萬噸提高到10萬噸。新增的精己二酸裝置年生產(chǎn)能力為2萬噸/年。在加大技術(shù)改造的同時,積極研制開發(fā)新產(chǎn)品,1999年開發(fā)的“精己二酸”獲得了“河南省高新技術(shù)產(chǎn)品”稱號,“紡絲改進切片F(xiàn)YR25BCL/FYR25T03BCL”榮獲“河南省高新技術(shù)產(chǎn)品”稱號。
企業(yè)始終重視環(huán)境建設(shè),實行“6S”管理模式――整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY),不斷加大現(xiàn)場管理和環(huán)保投入,綠化美化環(huán)境,使工廠具有“花園式工廠”之美稱。企業(yè)有完善的污水處理系統(tǒng),各項排放指標均達到國家標準。
面對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),公司確立了“一業(yè)為主、多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷加大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度,加快新產(chǎn)品的研制與開發(fā),努力為企業(yè)培育新的經(jīng)濟增長點和發(fā)展?jié)摿Α0凑瞻l(fā)展目標,公司制定了中長期發(fā)展規(guī)劃,利用一年時間使尼龍66鹽產(chǎn)量達到20萬噸。 2004年4月28日,新增10萬噸尼龍66鹽項目破土動工,項目建成后,公司的生產(chǎn)能力將增加到20萬噸,尼龍切片4萬噸,成為居亞洲首位的尼龍66鹽生產(chǎn)基地。
山東壽光蔬菜批發(fā)市場有限公司
山東壽光蔬菜批發(fā)市場有限公司位于著名的“中國蔬菜之鄉(xiāng)”――壽光市。市場始建于1984年3月,是深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司控股企業(yè),首批151家“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)”、“全國十大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場”、“農(nóng)業(yè)部首批定點鮮活農(nóng)副產(chǎn)品中心批發(fā)市場”之一,也是全國農(nóng)產(chǎn)品市場協(xié)會常務(wù)理事單位。公司注冊資本11028萬元,是銀行系統(tǒng)“AAA”級信用企業(yè)。
市場配套設(shè)施完善,建有近10萬平方米的交易服務(wù)大廳和大棚,并設(shè)有冷凍、冷儲、電視監(jiān)控、微機信息聯(lián)網(wǎng)、市場管理中介經(jīng)營等配套機構(gòu)和設(shè)施;市場交易方式領(lǐng)先,交易流程啟用“一卡通”,實現(xiàn)了電子化結(jié)算;市場檢測手段先進,投資1500多萬元建立了一處大型農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心,每周定期對上市蔬菜抽檢,保證了交易蔬菜的食用安全,為廣大客戶創(chuàng)造了放心、省心、安心的交易秩序和經(jīng)營環(huán)境。
市場以規(guī)模大、檔次高、品種全聞名全國。市場規(guī)劃占地面積600畝,年成交蔬菜15億公斤,交易額20多億元。市場實行全天候交易,常年上市蔬菜品種300多個,并呈現(xiàn)出品種齊全、四季常鮮的繁榮景象。吸引了全國20多個省、市、自治區(qū)的蔬菜來此大量交易,是居中國北方首位的蔬菜集散中心、價格形成中心和信息交流中心。自1995年以來,國家先后開通的四條主要蔬菜運輸綠色通道中,“壽光―北京”、“壽光―哈爾濱”兩條綠色通道的源頭就是壽光蔬菜批發(fā)市場。“買全國,賣全國”、“沒有買不到的菜,沒有賣不出去的菜”是各級領(lǐng)導和社會各界人士對市場的評價。
2003年10月份,市場又成功敲響了國內(nèi)蔬菜電子拍賣第一槌,邁出了中國蔬菜流通史上具有劃時代意義的一步。該拍賣系統(tǒng)結(jié)合中國農(nóng)產(chǎn)品交易特點,采用荷蘭式電子鐘降價系統(tǒng),以公開、公平、公正為交易原則,推行“包裝規(guī)格化、重量標準化、質(zhì)量等級化、客戶會員化、交易電子化”,有效地克服了傳統(tǒng)交易中存在的諸多弊端,是一種與國際接軌的、符合時代要求的新型交易方式。
今后,市場仍將以“服務(wù)、創(chuàng)新、求實、奉獻”為服務(wù)宗旨,以“客戶發(fā)財我發(fā)展,我與客戶共繁榮”為經(jīng)營理念,熱誠歡迎社會各界有識之士前來市場投資興業(yè),共謀發(fā)展!
廣州江南果菜批發(fā)市場信息系統(tǒng)建設(shè)
廣州江南果菜批發(fā)市場是全國81個重點農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化試點之一,廣東省、廣州市的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),國家農(nóng)業(yè)部定點批發(fā)市場、中國蔬菜流通協(xié)會定點市場和爭創(chuàng)全國綠色批發(fā)市場示范單位。全國20多個省市都來市場進行交易,每日蔬菜成交量保持在600萬公斤,高峰時可達1000萬公斤。除大宗蔬菜外,還經(jīng)營名、優(yōu)、特等反季節(jié)蔬菜,是居華南地區(qū)首位的蔬菜集散地,在全國蔬菜批發(fā)市場20強中排名第一位。部分檔口還組織貨源出口香港、澳門及東南亞、日本等地區(qū)及國家。
目前,廣州江南果菜批發(fā)市場將投資3億元進行全面升級改造及完善配套設(shè)施的建設(shè)。市場面積擴大到40萬平方米,在原經(jīng)營蔬菜基礎(chǔ)上增加水果經(jīng)營、蔬菜經(jīng)營面積20萬平方米,水果經(jīng)營面積15萬平方米。新建綜合交易大樓84116平方米,商務(wù)大樓3605平方米,設(shè)有電子監(jiān)控中心、客戶服務(wù)中心;配套設(shè)施有農(nóng)藥檢測中心、結(jié)算中心、4000噸水果冷庫、1500噸蔬菜冷庫、生活配套區(qū),停車場,容量7千伏安變配電站2座,污水處理站,垃圾壓縮處理站。計劃于2005年底建成功能全、規(guī)模大、檔次高的果菜交易市場,成為全國農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格中心、信息中心、檢測中心,并向現(xiàn)代化物流中心發(fā)展。
廣州江南果菜批發(fā)市場信息化建設(shè)將隨著市場建設(shè)步伐同時全面開展,將建成電子拍賣結(jié)算系統(tǒng),電視監(jiān)控系統(tǒng),客戶服務(wù)中心,LED屏顯示系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng),冷庫管理系統(tǒng),物業(yè)管理系統(tǒng),人力資源管理系統(tǒng),24小時電話傳真查詢系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)站。
信息系統(tǒng)以數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心,建立、改進、完善批發(fā)市場決策層/管理控制層/業(yè)務(wù)處理層三級綜合管理業(yè)務(wù)處理計算機系統(tǒng),以市場行為主體為對象,實現(xiàn)各業(yè)務(wù)單位之間的信息交流和數(shù)據(jù)共享。把批發(fā)市場經(jīng)營和生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)與物流伴隨的資金流信息與管理控制信息等集成起來,對經(jīng)營決策、經(jīng)營活動、生產(chǎn)過程等全方位進行控制,增強批發(fā)市場的市場應(yīng)變能力,加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),提高公司的效益。
隨著信息化試點項目的逐步實施,廣州江南果菜批發(fā)市場將會以嶄新的姿態(tài)參與市場競爭,推動本地及周邊地域農(nóng)產(chǎn)品的流通,成為中國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化建設(shè)項目的典范。
“吳忠儀表”――迎接新挑戰(zhàn)煥發(fā)新活力
吳忠儀表股份有限公司(以下簡稱“吳忠儀表”),是我國目前規(guī)模最大的自動調(diào)節(jié)閥研發(fā)、生產(chǎn)企業(yè),全國調(diào)節(jié)閥行業(yè)協(xié)會會長單位,企業(yè)規(guī)模、技術(shù)力量、產(chǎn)品品種覆蓋率和綜合實力均居國內(nèi)同行業(yè)龍頭地位。
吳忠儀表先后被國家有關(guān)部門確認為《國家重點高新技術(shù)企業(yè)》(1999年)、《全國專利工作試點示范企業(yè)》(2001年)、《博士后科研工作站》(2002年)、《中國機械工業(yè)企業(yè)核心競爭力100強企業(yè)》、《寧夏制造業(yè)信息化示范企業(yè)》(2002年)。
多年來,吳忠儀表一直承擔著引領(lǐng)國內(nèi)調(diào)節(jié)閥行業(yè)先進技術(shù)新潮流的角色。引進的CV3000系列調(diào)節(jié)閥,使我國調(diào)節(jié)閥行業(yè)的整體技術(shù)水平前進了大約15年;引進德國ARCA公司的智能型模塊化調(diào)節(jié)閥的設(shè)計制造技術(shù),為全國調(diào)節(jié)閥行業(yè)的技術(shù)進步和趕超世界先進水平做出了新的貢獻。
吳忠儀表企業(yè)技術(shù)中心2000年1月被四部委確認為《國家級企業(yè)技術(shù)中心》。該中心根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,研究、制定了近年技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標:
密切跟蹤世界科學技術(shù)發(fā)展動向,整合國際國內(nèi)兩種資源,構(gòu)筑高水平的企業(yè)研發(fā)平臺,大力推進前瞻性、超前性、跨越性的新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā),大力開展產(chǎn)學研聯(lián)合攻關(guān)。鼓勵原始性創(chuàng)新。建立起持續(xù)發(fā)展、高效運行的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系。引進人才;不斷增加科研投入;不斷增強企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè);擁有一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)和競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和技術(shù),確實提高企業(yè)在國際、國內(nèi)兩個市場中的核心競爭力。
吳忠儀表現(xiàn)已形成以自動化儀表為主,包括數(shù)控機床、民用水、電、氣、熱計量儀表等產(chǎn)品,形成公司龐大的高科技產(chǎn)品群,極大地增強了企業(yè)的市場競爭力。已有23項新產(chǎn)品被國家科技部和原國家經(jīng)貿(mào)委評為《國家級新產(chǎn)品》。
2004年6月,公司新一屆董事會及經(jīng)營班子產(chǎn)生,公司全體員工本著“有所為、有所不為”的原則,制定了做精、做強、做大工業(yè)自動化儀表、鑄件、民用水、電、氣、熱四表、數(shù)控機床四大核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標。對內(nèi)狠抓企業(yè)生產(chǎn)與管理工作,對外大力開拓市場,積極引入國際、國內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴。目前,公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序穩(wěn)定,四大核心產(chǎn)業(yè)經(jīng)營形勢良好,產(chǎn)銷情況穩(wěn)定。2004年實現(xiàn)銷售收入3.5億元。
2005年是吳忠儀表發(fā)展的關(guān)鍵一年,在以馮奇峰董事長為首的公司新領(lǐng)導集體的帶領(lǐng)下,按照新的戰(zhàn)略構(gòu)想,做精、做大、做強核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。全面打造企業(yè)核心優(yōu)勢,按照“科學、嚴格、規(guī)范化管理,工作日清、日結(jié)、日高”的方針,為實現(xiàn)“管理精效、產(chǎn)品精美、過程精細、服務(wù)精良、創(chuàng)新精進”的五精目標而努力奮斗。
打造中國一流綠色農(nóng)產(chǎn)品物流航母
――武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場
白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場(簡稱白沙洲大市場)規(guī)劃占地1107畝,分期開發(fā)建設(shè),總投資約8億元。2004年12月28日項目破土動工,2005年6月28日一期開業(yè)。一期項目建設(shè)用地737畝,經(jīng)營面積18萬平方米,設(shè)蔬菜、水產(chǎn)、干鮮副食調(diào)料、禽蛋交易市場及部分服務(wù)項目,預計年經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品30億公斤,銷售金額50億元,銷售稅金2400萬元,可提供就業(yè)崗位1萬個。
白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場的建成,一方面徹底改變了武泰閘周邊地區(qū)原來的臟、亂、差狀況,解決了武漢“南大門”的交通瓶頸問題,提升了城市功能,取得了良好的社會效益;另一方面大市場擁有公路、鐵路、水運、航空的交通優(yōu)勢,承東啟西、接南轉(zhuǎn)北,也是構(gòu)成武漢現(xiàn)代化物流的重要組成部分,奠定和發(fā)揮了武漢九省通衢的優(yōu)勢,也為培植武漢農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)提供了良好機遇!
2004年12月,武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場被國家批準為農(nóng)業(yè)部定點市場。目前,入駐大市場的客商約1300多戶,蔬菜日交易量已達450萬公斤,水產(chǎn)日交易量約250萬公斤,其它農(nóng)產(chǎn)品日交易量約50萬公斤,營業(yè)額近1000多萬元。日進出車輛近萬輛次,日人流量達5萬多人次,已形成全天24小時營業(yè)的新格局。目前,武漢市及周邊郊縣城鄉(xiāng)居民的蔬菜80%均來自白沙洲大市場。
白沙洲大市場擬與香港綠丹蘭公司合作興建農(nóng)產(chǎn)品深加工工業(yè)園區(qū),利用國外的先進技術(shù),綜合使用農(nóng)業(yè)資源,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)資源的可持續(xù)性發(fā)展。該項目建成后,不僅能為大市場提供全新的功能食品交易品種,還能通過定單農(nóng)業(yè)帶動武漢周邊郊縣100多萬畝生產(chǎn)基地的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與深加工,將成倍增加白沙洲大市場農(nóng)產(chǎn)品的吞吐量。不僅為解決“三農(nóng)”問題的解決找到一條新路,還將成為武漢市一個新的經(jīng)濟增長點。
隨著白沙洲大市場在全國范圍內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品物流核心地位的不斷提升和綜合服務(wù)能力的不斷提高,我們力圖將“農(nóng)改超”模式載入現(xiàn)代化的白沙洲大市場,逐步過渡和完善農(nóng)副產(chǎn)品超市化、連鎖化等現(xiàn)代化銷售模式,建立現(xiàn)代化高效的物流配送系統(tǒng),以適應(yīng)大市場、大流通的經(jīng)濟發(fā)展需要。不斷創(chuàng)新經(jīng)營、管理理念,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
太原市橋西農(nóng)副產(chǎn)品有限公司
太原市橋西農(nóng)副產(chǎn)品有限公司是山西省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè),太原市“菜籃子”工程的重點企業(yè),主要從事大型農(nóng)副產(chǎn)品市場的開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營、管理和農(nóng)產(chǎn)品配送連鎖經(jīng)營,成功培育了橋西綜合批發(fā)市場。2001年3月,實行內(nèi)部股份制改組,在原有股份集資辦市場的基礎(chǔ)上,改組成立現(xiàn)公司。建立了包括權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)在內(nèi)的相互獨立、各司其職、相互協(xié)調(diào)又相互制約的法人治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營機制的根本性轉(zhuǎn)變。
公司所屬太原市橋西綜合批發(fā)市場創(chuàng)建于1992年6月,經(jīng)過10多年的發(fā)展,已成為山西省乃至華北地區(qū)居首位的綜合性批發(fā)市場,也是農(nóng)業(yè)部定點市場。主營蔬菜、水果和副食調(diào)味品,供應(yīng)量分別占太原市總供應(yīng)量的90%、70%和75%,2004年交易額14.2億元,交易量8.01億公斤。
公司的發(fā)展戰(zhàn)略是:建設(shè)一個大型農(nóng)副產(chǎn)品中心批發(fā)市場,5個高科技示范基地和10個便民連鎖店。努力形成市場牽龍頭,龍頭帶基地,基地連農(nóng)戶,種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)一體化的生產(chǎn)經(jīng)營格局和集團型、外向型的具有綜合商業(yè)特征的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),為帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、幫助農(nóng)民增收,確保城鄉(xiāng)居民“菜籃子”供應(yīng)和提供就業(yè)和再就業(yè)崗位,做出更大的貢獻。