社區文化工作年度總結精選(九篇)
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第1篇：社區文化工作年度總結范文
堅持以提升企業品牌，創造良好社會效益，全面促進企業質量管理為目標，優化公司文化資源配置，充分調動社會各方面的參與與支持，在各社區開展豐富多彩的文化活動;并在企業內部深入展開文化與技術交流，不斷提升員工的文化素質與專業水平，加強企業內部員工的向心力、凝聚力。通過社區文化建設健康、有序地發展，進一步促進公司的穩步發展。
二、工作任務
1、全面拓展社區文化建設思路，使公司的社區文化工作逐步邁向規范化、系統化、持續化的發展道路。通過制定切實可行的年度工作計劃，不斷充實完善公司的社區文化建設資源，建立本公司企業文化、社區文化資源庫，并實現資源共享。
2、加大投入，拓展社區文化陣地。根據近些年來我公司社區文化開展的情況來看，某些方面的確存在特色，且頗有收獲。但因各小區的社區文化建設均未能充分整合企業資源與社區資源，還都處于文化建設的半封閉狀態，未能及時有效的傳播公司企業文化及精神。因此，建議拓展資金渠道，一方面積極爭取社會的支持，開展形式靈活的文化合作機制，爭取與社區其他企業合作，籌措基本建設資金，擴大社區文化的陣地，
3、加強引導，活躍群眾文化社團。群眾文化組織是一種民間組織，他是社區居民根據自己的愛好組建而成。根據調查摸底，龍巖分公司群眾文化組織相對成熟。豐富的群眾文化社團為社區的文化建設注入了助推器。建議對其加強引導，健全組織網絡體系和建立文化社團人員花名冊，發揮這些社團的作用，讓其形成社區文化活動的主力軍。由***公司牽頭，成立社區文化工作領導小組，逐步達到活動系列化，組織網絡化，發展目標化，繁榮小區群眾文化藝術。
4、拓寬載體，豐富社區文化內含。在公司總經辦的領導下，研究有效的文化載體，如：
1)建立公司企業網站;
2)制作企業CI系統;
3)制作企業宣傳片;
4)定期編排企業內部刊物;
5)構建企業短信平臺;
6)定期舉辦趣味生動、居民參與性高的社區文體活動。
20XX年，圍繞公司的整體目標要求，重點做好“五個一”的建設，即“一品、一節、一會、一校、一欄”建設。
“一品”即深化小區“一居一品”創建工作，立足各小區實際，創品牌特色小區，力爭在二年時間內，推出一至二個品牌項目，并使其達到街道第一，市區有影響的效果。
“一節”即舉辦小區文化節。文化節要立足小區，面向社會，吸引的人員參與，讓的居民群眾成為文化節的參與者也是受益者。
“一會”即舉辦小區運動會，以增強人們科學健身意識，提高科學健身水平和增強凝聚力，達到體育競技與小區凝聚的雙豐收。
“一校”即開辦“社區講堂”，定期舉辦物業管理理論學習、生活常識、法律知識等多種形式的培訓活動。
“一欄”即建設文化宣傳欄，每個小區利用宣傳欄、黑板報等宣傳陣地，定期向廣大業主公布公司最新動態、相關知識等，讓健康、積極的文化去感染人、影響人。
三、主要工作措施
1、切實加強對社區文化工作的領導和管理。社區文化工作要納入各管理服務中心主任的責任目標和考核內容，各小區要有文化發展規劃和年度工作計劃，年末要對各小區的文化建設進行一次全面考核評估，并制訂出相應的獎懲措施，以推進社區文化建設。
2、 增加文化專項資金投入和文化設施的建設。各小區要廣開渠道，多方籌措資金，用好社區資源，為社區文化建設的可持續發展打好基礎。要積極主動與轄區街道、居委聯系，群策群力，努力發展社區文化，力爭做到一年一小變，三年一大變。
第2篇：社區文化工作年度總結范文
一、2009年度工作總結2009年按照楊浦區黨委、政府提出的全年工作要求，及市文廣影視局、體育局的工作要求，圍繞生態島建設、社會主義新農村建設和迎世博等重點工作，推進文化廣播電視體育工作。（一）文化工作1、配合區有關部門做好村級文化設施配套建設工作，各村的數字電影、信息共享等設備基本到位、安裝。2、配合區文化部門、文藝團體做好文化下鄉活動，在草棚楊浦區區及有關村組織群眾，為市區專業文藝團體送戲下鄉做好服務、配合工作。3、按照“迎世博文化活動進社區”的要求，編排了一臺世博進社區專題文娛節目，受到了群眾的歡迎。4、配合有關部門在科普早市、迎世博倒計時300天、200天等活動中，組織文藝演出。5、在慶祝國慶60周年期間，編排專題文藝節目下鄉巡演。6、對基層群眾文化活動，進行了調研，在可能的范圍內，給予鼓勵和支持。分別對永安、北平、海中、大平、新安等文化健身活動點給予不同程度的支持。7、積極參與區有關部門組織的群眾文化活動，選送了少兒書畫作品參賽。8、按照區局要求開展電影放映工作。根據實際情況的變化，把工作重點放到數字電影的放映，組織人員下村具體指導和督促村級數字電影的播放工作，目前10個有數字電影放映條件的村，每月至少放映4場，多的7—8場。（二）廣電工作
1、做好有線廣播網絡的整修根據有線電視施工對廣播線路損害嚴重的情況，在政府的支持下，進行了全面整頓，整修楊浦區級廣播線路8000條公里，村級廣播線路整修率達到80%。3、圍繞楊浦區黨委、政府中心工作開展廣播宣傳工作。開設《xx一周要聞》、《迎世博系列》、《農村科技》、《衛生與健康》等定期與不定期的專題或專欄節目。4、抓好廣播、電視的安全播出和傳輸，嚴格執行各項安全制度，與楊浦區綜治部門、派出所、安保隊配合，切實巡查好廣電線路，確保敏感時期、重要安全保證期未出事故。（三）體育工作積極提高全民健身參與率，在建立體育指導站的基礎上，在各村相繼建立健全了社區體育指導員隊伍，全楊浦區相繼建立起了器材健身、群眾扇子舞、健身舞等健身團隊共24支，積極開展乒乓球、廣播操、籃球、農民自行車等項目的群眾體育活動。做好各健身苑點器材的管理、更新及安全開放工作，同相關單位簽訂了安全管理責任書，辦理了相關的保險手續。積極參與8月8日全民健身日、11月全民健身月活動，組建團隊參加了氣功健身展示、群體表演展示、農民自行車賽、領導干部乒乓球賽等活動。二、2012年工作計劃。
2012年的工作，繼續圍繞楊浦區黨委、政府提出的工作目標，推進文化、廣播、電視、體育方面的各項工作。1、按照楊浦區黨委、政府確定的時間節點，做好社區文化活動中心建設和各項推進工作。2、積極推進群眾文化活動。 在可能的條件下，加大扶持社區群眾文體團隊的力度，指導和幫助社區文體團隊開展各項活動，堅持文化陣地的經常性、制度化開放。完成電影放映任務，力爭全部完成膠片電影向數字電影的轉換工作，全面完成農村信息化村級服務點的建設，并切實管理、有效運行已建成的村級服務點，充分發揮其功能。3、繼續加強有線廣播的維護管理，建立長效管理機制。4、按照區業務部門的要求，組建好有線電視維運隊伍，做好用戶服務工作，建立、健全網絡的維運管理機制。5、做好廣播、電視安全播出和傳輸，確保萬無一失，辦好自辦廣播節目。6、開展好全民健身運動，鼓勵、扶持農村健身團隊開展小型多樣的健身體育活動。
第3篇：社區文化工作年度總結范文
開年以來，辦公室根據上級安排和領導的要求，認真組織全體人員加強了業務學習，努力提升辦文辦會能力和水平，各項工作進一步規范。一是文件辦理井然有序。進一步規范了收文、發文、歸檔、調閱等工作細節，認真完成了各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、交辦等工作，做到了高效快捷。收文辦理按黨委、政府、區直部門、市局等分別歸類登記，領導簽閱、部門落實和督察督辦做到了及時有序，方便了各股、室、站工作上的及時、便捷查閱；發文起草、修改審核、領導簽發規范有序，出文內容嚴格把關、格式規范，文種得當。一季度共收文201份，發文34份。二是會議籌辦務實高效。辦公室通過不斷學習，努力提升會議籌辦能力，切實做到會前準備全面，會中服務周到，會后落實到位。組織籌辦了區委年終政績考核會、全區2015年度文化工作會、各類專項工作會等大中小型會議共10余次，局務會4次。三是文秘工作精細到位。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草和審核，在行文格式、初審把關等環節上按規定要求辦理，保證了行文的質量，當好了領導參謀和助手。完成了2014年度文廣系統工作總結，2015年工作要點、局十二五期間總結及十三五規劃、文化體制改革實施方案、經濟責任審計情況報告、述職述廉報告、2014年民生工程總結、市局紀委調研報告、公共文化服務體系建設匯報等各類總結、匯報、方案、計劃材料，制定了機關各股室、下屬事業單位、鄉鎮廣播站的年度目標責任書，草擬各類文件資料近百篇；四是信息報送務實高效。整合各方力量，統籌各職能股室，結合區委區府的中心工作和局重點工作，有針對性地開展工作信息上報和宣傳，基本形成了渠道暢通、網絡健全的信息工作格局。一季度上報各類信息共100余條，其中每月在政務公開網上公開信息30條，每月向兩辦信息科以及市局報送信息8條以上，每月向熱線辦報送信息3條以上；五是活動組織保障有力。一季度以來，局辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，配合做好了工會春節活動、深化體制改革、“書香”系列群眾文化活動、“中國夢·情”攝影作品展、“之春”社區文藝調演、省第八屆老運會等工作的組織策劃以及各種政治學習宣傳教育活動。在各項活動中，辦公室按照局領導班子的總體要求和部署，認真做好實施方案的制定、動員安排、組織學習、總結反饋等一系列工作。
（二）內務管理進一步規范嚴謹
一是考勤管理嚴格落實。落實好簽到制度，杜絕代簽行為。嚴格執行請假管理制度，對違規違紀行為進行及時通報，逗硬問責。二是車輛管理井然有序。認真落實機關公務車輛管理規定，嚴格按照“規范使用、規范停放、規范維護、規范臺賬”四個規范來執行，部門用車嚴格落實事前報批制度，全局車輛統籌安排，油料與里程雙重管理，提升了工作效率，也達到了節能減排的目的，公車使用經費較去年同期下降了？%。三是維護維修統一規范。電腦、打印機、水電等所有維修事前統一到辦公室登記，由辦公室統籌安排，建立臺帳，在保證各股室部門正常辦公的同時，有效控制了日常維護維修成本。四是辦公室用品妥善管理。為降低辦公成本，局辦公室按照局黨組的要求，將辦公用品使用情況建立了臺賬，規范辦公用品領取程序，詳細登記各部門的領取和使用情況。基本杜絕了浪費和公物私用的現象發生。五是衛生管理制度落實到位。局辦公室加強了對各股室衛生清潔工作的日常督促和檢查，有效提升了各股室主動維護辦公環境的自覺性。
第4篇：社區文化工作年度總結范文
2、20**年度，網上行培訓15134人，超過原計劃59.3％，榮獲**市“百萬家庭網上行”計劃實施“特別貢獻獎”。
3、**年度我區的“母親健康工程”被評為**市婦女工作優秀品牌，在此基礎上深化的“婦科檢查流動車”給農村婦女帶來新的福音，被評為20**年度**市婦女工作優秀品牌；
4、家庭文化建設有聲有色，20**年獲得**市第八屆家庭文化節優秀組織獎；由我區婦聯推薦的《滾燈舞》在《知音杯》全國億萬婦女健身展示活動中獲得最佳特色獎，為此，區婦聯被評為**市群眾文化工作先進集體。
5、“姐妹互助、傳技共富”扶貧結對項目，**年度被評為市“雙學雙比”致富活動優秀實事項目；
6、積極組織婦女參與就業、創業行動，**年度推薦的“巾幗無水洗車社區服務站”創業方案被評為市婦聯“女性十佳創業方案”之一，**年度推薦的“巾幗社區廢品回收站”創業方案獲“女性十佳創業方案”入圍獎。**年度我區婦聯獲第三屆“女性十佳創業方案”優秀組織獎；
我們感到，之所以能取得以上這些成果，主要是我們的工作找準了方向，抓住了重點，取得了實實在在的效果。
比如說“關愛母親健康工程”，首先是爭取政策與資金的支持，為全區農村婦女解決了每年約100萬元的普查經費和市、區慈善基金會的30萬元資助；其次是普查方式的突破，在市婦聯的鼎力支持、協調下，以“婦科檢查流動車”的方式，送檢下鄉、送醫上門，為廣大農村婦女姐妹提供方便。這項被陳鐵迪同志稱之為具有“首創性”并親臨現場視察的工作，**年為全區148個村、284個企事業單位的30889名婦女提供了服務。普查率從以往的20％提高到現在的60％左右，檢出率也明顯提高了。有11位婦女被查出患有乳腺癌，6位姐妹確診為宮頸癌。目前，這17位姐妹在各級婦聯組織的關心下，均得到了及時的救治。
又如，我們的“一村一課”宣講活動，以流動課堂的形式，創新社區婦女學校的模式，向村、組拓展，向居民小區延伸，向最需要精神食量的普通婦女宣傳“馬婦觀”、婦保法、就業政策、家庭美德、禮儀禮節等知識，引導廣大婦女發揚四自精神，增強法律意識，轉變就業觀念，提高自身素質。**年，區鎮兩級婦聯干部的足跡遍及全區82個村，對3500多名婦女進行了宣講。這項面對面的宣講、交流活動，不僅使基層婦女姐妹增長了知識，提高了素養，而且還有效地鍛煉了一批婦聯干部。我區南橋鎮婦聯主席是位不滿30歲的年輕干部，她在年度工作總結中寫道：這項活動的實施對我個人而言，也是受益匪淺的，我從讀稿到脫稿，從不會講土話到流利地使用方言，從到處借鑒別人的事例到將發生在自己身邊的事信手拈來、脫口而出，這一系列的改變連我自己都感到吃驚，是這次授課活動讓我知道自己原來可以做得更好，也促使我對今后的工作更有信心了。以上兩個項目都是我們的創新工作，而且實踐已證明了它們的生命力。
我區**、**年度的婦聯工作雖然遇到了兩位主席的人事更替，但我們的工作始終都圍繞著“求實創新”的工作目標，每年推出“實事方案”，扎扎實實做好每一項工作。**年失業婦女再就業率占就業總量的56.4％。家庭教育宣傳周聲勢大、質量好。期間邀請《東方講壇》專家作報告11場，社區及家長學校開設講座100多場，聽講者達13000多人次。“為國教子，以德育人”家庭教育征文比賽，得到了社會各界人士270多人的熱情參與。《**談家教》廣播系列講座已連續播出50多講。兩年來通過“六一”、“三八”、春節和“8.28”幫困助學日等活動，共為1680多名困難兒童募集資金106.7萬元。在維權方面，**、**年區鎮兩級婦聯共接到來信來訪753件，區婦女法律援助中心共接待6123人次。由區婦聯、區公安分局、區司法局組成的三方聯席會議制度，在反家庭暴力方面取到了實質性的推動作用。已連續三年開展的“姐妹互助、傳技共富”活動中，區鎮兩級婦聯共籌措下發扶持款71.2萬元，創建和扶持婦女基地63個，結成幫困致富對子1168對，組織農業專家服務團下基層開設技術講座45次，為貧困婦女提供技術輔導500多次、提供致富信息68條，解決技術難題105個。據統計，通過幫困結對，目前有710名貧困婦女已產生了良好的經濟效益，合計新增經濟收入184.2萬元。全區婦女組織網絡健全，婦女代表聯系制度得到深化，民主監督、民主參與機制逐步形成。
我們**區婦聯是個精干高效的團隊，9名成員的平均年齡位34.8歲，大專以上學歷為100％，大學本科學歷占77.8％。9名成員中有的已在婦聯崗位上奮斗多年，積累了豐富的婦女兒童工作經驗，有的是工作還不滿一年的新兵，但不管新兵還是老兵，都被婦聯這個溫暖的大家庭所吸引，在工作中相互促進，相互完善，在生活中，相互關心，相互扶持。每個人都為自己身為婦聯一員而感到幸運，為能夠為我們婦女兒童自己的事業去奮斗而感到驕傲。
**年將是一個充滿希望和激情的歲月。我們有了科學發展觀的指導，有了更加寬松、和諧的工作氛圍，有市婦聯各位領導的精心指導，更有為婦女兒童工作而奮斗到底的一腔熱血。新的一年，我們這個集體將以20**年工作為基礎，緊緊圍繞市婦聯**年工作的總體要求，以我區婦聯**年實事項目為抓手，把**區婦聯的工作提升到一個新的水平。為此，我們將虛心向各姐妹區縣學習，虛心向才能卓越的各位同行學習，以你們的長處彌補我們的短處，互通有無，攜手共進。
第5篇：社區文化工作年度總結范文
2009年我們面臨著難得的發展機遇：一是黨的***把文化建設納入全黨和全國戰略性、全局性的重點工作，文化工作地位和作用明顯提高；二是以拉動內需促進經濟和社會事業發展的舉措，為文化事業的繁榮和發展提供了難得的發展空間；三是時逢國慶六十周年大慶，將為群眾文化活動搭建更為廣闊的發展平臺。
（二）指導思想
以黨的***精神和市委十一屆六次全會為指導，以文化工作的“三貼近”為原則，以“體現民生、立足繁榮、夯實基礎、打造品牌”為工作方針，在構建和完善覆蓋城鄉的公共文化服務體系中重點突出農村文化事業建設，全面實現我市群眾文化事業的快速、有序發展。
（三）工作目標
圍繞全市和全局的中心工作，全力實現“1234”工作目標，即：完善一個體系、狠抓兩個重點、強化兩個品牌、實施五大工程。
完善一個體系：即各項群眾文化工作和活動的組織開展都要圍繞構建和完善覆蓋城鄉的公共文化服務體系來進行，要通過我們的努力，使我市的公共文化服務體系初步達到布局網絡化、活動經常化、設施現代化、服務規范化、管理常態化。
狠抓兩個重點：一要狠建設，使我市基層文化設施有明顯改觀，為構建公共文化服務體系奠定物質基礎；二要狠抓活動，以全市性重大群眾文化活動為引領，區域性特色品牌活動為標志，基層群眾普及活動為基礎，不斷滿足群眾日益增長的精神文化需求。
強化三個品牌：一是“文化四進社區”活動——作為城市“文化惠民”方式，要充分體現多元性和現代化；二是“歡樂進農家”農村文化系列活動——作為農村“文化惠民”方式，要充分體現地域性和民間化；三是廣場文化活動——作為城鄉群眾欣賞和參與最集中的文化場所，要充分體現參與性和特色化。要在普及深入的基礎上，在形式和內容上有所創新和提高，使之真正成為代表我市基層群眾文化活動較新形式和較高水平的常態文化品牌。
實施四大工程：
1、文化基礎設施建設工程
一是市少年兒童圖書館建設。經多方努力，該項目已作為市政府為全市辦實事的內容之一，新的少兒圖書館面積計劃1.35萬平方米，將為全市102萬少年兒童提供設施齊全、功能完備、優質服務的現代化圖書館。
二是各區、縣（市）文圖兩館建設。要在2-3年內新建的文化館4個、圖書館、少兒圖書館11個。按照建設標準，15個新建館總建筑面積達到76,000平方米。
三是鄉鎮文化中心（站）建設。目前，我市還有102個鄉鎮至今還沒文化設施或達不到國家規定的標準（最低300平方米）。2008年，根據國家發改委、文化部關于擴大內需建設鄉鎮文化中心的要求，新建或改建48個（2009年6月前完工）；2009年計劃將完成12個鄉鎮文化中心建設項目；其余38個鄉鎮文化中心建設項目，將列入2010年建設計劃中。
四是村級文化活動室建設。目前，在全市農村1,534個行政村中，建有文化活動室達1,132個，總建筑面積7.7萬平方米。還有402個行政村沒有文化活動室，我們將按照每個活動室150平方米標準要求，爭取各級政府的支持，用兩年的時間為這些行政村建設文化活動室。
到2010年底，使我市基礎文化設施建設達到：每個區、縣（市）都有達到國家要求的文化館、圖書館，鄉鄉建有標準的綜合性的文化站，村村有文化活動室。
2、公共文化服務載體與手段現代化建設工程
一是提前完成文化信息資源共享工程在全市城鄉的“全覆蓋”。采取有效措施，強化文化信息資源共享工程市級支中心功能的發揮，配合有關部門完成基層網點的確立和完善。
二是推進農村電影放映數字化進程。2009年將在完成年度農村電影放映任務的基礎上，大力發展普及數字化放映設備，讓更多的農民朋友及時地看到更多、更新的高質量影片。
三是加強公共圖書館服務的自動化、規范化管理。在全市推廣和總結和平區圖書館數字化試點經驗，啟動數字化社區圖書分館的建設進程；同時做好文化部第四次對圖書館的評估定級的迎檢工作。認真做好評估前的準備和自評工作，確保市圖書館和五個城區達到國家一級圖書館的標準，爭取有條件的郊區、縣圖書館進入一級館的行列。
3、文化惠民工程
在市財政和相關部門的支持配合下，主要爭取四項文化惠民舉措。一是采取多種形式免費培訓輔導群眾文藝骨干一萬名；二是免費為農民放映電影一萬場；三是為全市新建行政村文化活動室配置文化娛樂設備；四是繼續組織開展好送文化下鄉、下基層活動，并形成長效機制；五是更加廣泛的組織開展群眾喜聞樂見的文化活動，確保全年各項文化活動和演出超過兩萬場，觀眾達一千萬人次。
4、特色文化基地建設和“品牌”培育工程
在繼續組織開展節慶文化活動、“文化四進社區”活動、“歡樂進農家”農村系列文化活動、文化廣場活動、企業文化活動等全市性常態群眾文化活動的基礎上，重點利用我市現有的9個國家級基地、12個省級基地和個60市級基地，挖掘、培育和組織開展豐富多采、形式多樣的特色文化活動，組織開展沈陽地區“中國民間藝術之鄉”成果展示。通過一至兩年的培育，使全市每個鄉鎮、街道都有自己的特色文化活動形式，一半以上的鄉鎮街道成為市級以上的特色文化活動基地，每個區、縣（市）都要成為省以上特色文化活動基地和具有一項國家級的優秀文化活動品牌。
下大力氣抓好群眾文化活動精品的的培育和創作活動，全方位的開展評比和獎勵工作，打造和推出更多的群眾文化精品，為迎接2010年文化部“群星獎”的評比奠定基礎。
此外，還要繼續做好非物質文化遺產保護工作。要動員全社會的力量共同參與，保持和提升非物質文化遺產的保護工作在全省的領先態勢。在做好資源普查和項目挖掘工作的基礎上，重點做好傳承人保護和活性傳承工作；積極申報省級和國家級非物質文化遺產保護名錄和代表性傳承人，確保2—3個項目進入國家級非物質文化遺產保護名錄；爭取更多的項目進入省級非物質文化遺產保護名錄，并推出第四批市級非物質文化遺產保護名錄。
五、保障措施
為全面完成2009年的工作任務，應采取和完善以下幾項措施。
（一）建立和完善科學性、規范化的工作機制。
一是建立大型群眾文化活動項目管理機制。其中包括活動（工作）項目的確立，承辦活動（工作）項目的申請、批準活動（工作）項目的要求標準、具體實施、事后評估、獎懲等基本內容，活動經費由市前劃撥改為事后獎勵或劃撥相結合的形式進行。
二是建立市、區（縣、市）聯動運行機制。其中包括承辦市級大型活動區縣的理由、經費的來源，活動方式、規模、程序，雙方的責任、任務分配等。
三是建立基層文化設施建設和使用管理獎懲機制。其中包括文化設施建設的標準、規模，資金的劃撥、使用，設施建成后的人員配備、開放時間、功能利用、獎懲等。
四是建立和完善區、縣（市）文化部門的績效考評機制。其中包括考評內容、方式、時間、標準、獎懲等。
（二）加強人才培養，強化隊伍建設。
一是加強對區、縣（市）、局屬有關單位主要領導、主管領導的培訓、不斷提升文化隊伍綜合素質、工作能力、管理水平。
二是加強對業務干部隊伍的管理，采取多種方式，培養群眾文化方面的行家里手、高端人才，完善職稱評定晉升的相關辦法，業務考核、評比獎懲制度。
三是加強對群眾文化骨干隊伍的輔導，發揮協會、社團的組織、示范、引領作用。
第6篇：社區文化工作年度總結范文
計劃怎么寫?本文《物業客服年度工作計劃范文》由小編為您整理，僅供參考!
物業客服年度工作計劃范文一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息工作
本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用_發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。
為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規的工作流程規范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
綜上所述，20__年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據國家、山東省、臨沂市政府有關物業管理的政策、法規及世紀新筑小區《臨時管理規約》為業主提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業的服務品質。
物業客服年度工作計劃范文一、全面實施規范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作，提高服務工作質量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區。
根據年度工作計劃，近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20__年御苑區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。
物業客服年度工作計劃范文一、本年度部門工作表現好的方面
(一)規范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入__項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業收費水平。
本年度物業費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年物業費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業主滿意,促進業主交費意愿。收費工作是物業服務水平的體現，物業服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因物業無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續辦理及時、準確，各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過與業主的接觸，了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯系、協調工作。
客服部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發商有關的問題56件。客服協調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
(二)物業收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、__年工作計劃要點
__年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平，在__年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧__年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
物業客服年度工作計劃范文一、規范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業主、來訪者。
3.對業主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優質的服務。
4.業主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
二、規范服務。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。
同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。
2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。
針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護。
建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和-諧競爭，提升小區環境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、宣傳文化工作方面
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、_等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
九、主要經驗和收獲
在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保
持好的工作狀態;
(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責;
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
十、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足
(1)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
十一、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關系;
(2)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節省成本;
第7篇：社區文化工作年度總結范文
關于醫院財務工作總結通用范文 參加文化志愿者服務已經整整一年了，回首這一年來在楊井鎮文化站的工作經歷感觸頗多。感謝定邊縣文體廣電局對于我的信任和這一年來從事文化志愿者服務給與我大大力支持。
一年來，楊井鎮文化體育工作在鎮黨委的直接領導下，在縣文體廣電局的正確指導下，通過狠抓文體基礎設施建設、搞好文化活動、做好20xx年度“三區”人才文化志愿者服務工作、積極參加市縣舉辦的各項文化體育活動、主動融入縣鎮城市建設大潮、搞好宣傳報道工作等，逐步提高我鎮的文化體育工作水平，擴大了文化體育工作的'鄉村覆蓋面，更好地發揮出文化陣地的引領和輻射作用，使我鎮在新農村建設中突出了文化建設這個重要環節，呈現出物質文明、政治文明、精神文明“三個文明”齊頭并進、文化經濟各領的大好局面。
一、參加文化下鄉演出
此活動旨在推進城鄉文化建設，提升文化的感召力。提高農民群眾的綜合素質，豐富農村人民群眾的精神文化生活，為農民提供良好的生活和工作環境，協調群眾文化發展，為農村創造和諧溫馨的生活和文化氛圍，幫助廣大農民更快更好地投入到的生活當中去。
此項活動的開展，共參與文藝演出44場，編排文藝節目26個，進入村莊演出，服務人次達1萬2千人次，節目形式多樣、寓教于樂，文藝演出多在露天席地進行，老百姓看了覺得親切、貼近，多數節目采用編演身邊的人和事，反映良好，都說唱自己人演自己事比看電視劇、電影的大戲更有趣，同時我也和百姓一起吃飯聊天，問長問短，使我在活動中放下心情投身農村，走到百姓家炕頭，覺得是一次生活體驗，又是創作素材的收集大好機會。為營造“奉獻、友愛、互助、進步”的農村文化氛圍貢獻出了力量。
二、送出一本書、貢獻一份熱
關注農村，凝聚愛心，為農村架起一道了解外面世界的橋梁；為農村的群眾，建立起愛心書社。將志愿者的精神發揚光大，使更多的人感受到社會人心的溫暖，享受到社會主義精神文明建設的成果。此活動一經開展，得到縣鄉各級領導重視，自愿者的積極響應，深入農家書屋開展圖書登記，發現現配書籍的不足之處，積極調撥農民急需的圖書6400余冊，開展當面傳授知識，開展文化講堂，積極為群眾解答問題，突出解決農村種植、養殖、手工藝、土木建筑等知識傳授講課活動，同時把當時解決不了的重點問題收集整理成冊，遞交給相關部門的學科技術人員，請專家予以傳授。共開展講座，服務群眾，解答技術問題，充分保障了圖書下鄉知識投送整個鏈條的完整性和有效性。為農村的人民群眾獻上自己的一份愛心，送一本書，獻一份熱。
三、文化藝術傳遞
結合全縣群眾文化活動展示，通過開展教、傳、授活動，輔導農村開展文化節目創作、編排，實現文化站、文化室、文化戶聯合資源的配置，給他們提供一個交流的平臺，進一步培養農村人民群眾搞文藝的基本水平，從身邊的人和事寫起，結合生產生活的普遍性，把生活搬上舞臺、融進文藝當中，針對性開展創作指導活動6次，輔導農村業余文藝創作人員65人，開展文藝節目編排輔導9次，輔導120人次，編排節目9個，主要集中于農民喜歡的戲曲聯唱、潞安鼓書、秧歌等題材，節目短小精干深受廣大群眾喜歡。
四、志愿者互聯成果斐然
我根據業務特點聯系其他鄉鎮文化志愿者，在實際服務當中，各組通過相互配合完成工作任務，對于熱點問題通過召開討論會解決，科技下鄉工作組通過編排快板、數來寶等節目開展宣傳活動，既可以將科技知識傳授又能增強老百姓學知識的興趣，便于理解便于掌握，圖書服務組可以通過科技專業人員開展農村科技講座活動，編印宣傳資料發放，從書本到講授再到田間的服務模式，這種三合一的服務模式可以使農民拿得到、學得快、好實踐，帶動一個地方帶動一批人，把文化志愿者下鄉活動開展的有實效、有成就、有根基。
志愿者活動是年內的新事物，我們也是逐步進行，不斷發現問題解決問題，不僅要使工作有成效，還要使我們的活動受歡迎，每年帶動一個點，不僅要把文化知識傳授給農村，還要讓農民學會自主學文化辦文化管理文化，依托文化站、文化室、文化戶的帶動作用，做成一個文化網絡，跳出小圈圈成就大視野。
豐富和活躍基層群眾的精神文化生活，定邊縣建設了一支有專業技能和志愿精神的群眾文化工作隊伍，本著“奉獻社會、志愿服務、關心他人、共同進步”的準則，旨在響應我國精神文明的建設，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為城鄉群眾提供專業性、公益性、經常性文化服務，推動了我縣文化大繁榮、大發展。
通過一些列的志愿者文化服務活動，展示志愿者的風采，展示新時代志愿者的良好精神風貌，使人們更加了解志愿者這個特殊的群體，擴大志愿者群體的影響力。同時也豐富志愿者的精神文化生活，推動文化志愿服務的發展，為創建科學、高雅、和諧的楊井鎮文化社區貢獻力量。
通過文化志愿者服務，促進我區文化事業和文化產業的發展繁榮。堅持以人為本，以群眾對優秀精神文化的迫切需要作為志愿服務的著眼點和立足點，努力為群眾提供優質的文化服務；廣泛普及“奉獻他人，提升自己”的志愿理念；弘揚以“奉獻、友愛、互助、進步”為主要內容的志愿精神，讓文化志愿服務成為一個愛心專遞，精神升華和時尚引領的時代潮流。作為一名文化志愿者，努力促進文化繁榮、社會和諧、生活安康，是我們義不容辭的責任。因此，我作為文化志愿者堅持做到以下幾點：
一是充分發揮志愿者帶頭作用。積極發揮自己的文化特長，吸引更多居民參與到社區文化活動中來，豐富居民文化生活，為建設文化社區貢獻自己的力量。
二是積極參與社區文化活動。參與社區組織的各類學習、講座、宣傳教育活動、文化體育活動，提高自身素質。聽從文化志愿者服務中心指揮，樹立良好的文化志愿者形象，不圖報酬，甘于奉獻，努力為基層百姓服好務，做一名社區文化活動的傳播者、踐行者。
三是身體力行弘揚社會新風尚。認真弘揚踐行志愿者精神，感恩社會，熱愛黨、熱愛祖國、團結鄰里，組織開展積極向上的群眾性文體活動，提高生活品味。同時，為社區發展建言獻策，群策群力共譜幸福和諧樂章。
在今后的工作和生活中，我將一如繼往，更加盡職、盡責，把我們的全部精力奉獻給社區文化事業，爭取取得更優秀的成績。
關于醫院財務工作總結通用范文 20xx年度，財務科在省廳規劃財務處的業務指導下，在醫院黨委班子的正確領導和支持下，在相關科室的大力配合下，經過財務科全體人員的共同努力，較好的完成了20xx年度財務工作。現將工作情況匯報如下：
一、認真做好日常財務工作。
財務科的日常工作較繁瑣，我科人員能夠根據輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的資金支持和保障，滿足了各部門對財務科的工作要求。能夠做到日常工作有條不紊、條理清晰、賬實相符。從日常收款到資金支付，從原始發票的取得到填制幾張憑證，從憑證的裝訂和保存到會計報表的編制，都逐步達到了規范化、標準化，使我院會計基礎工作得到了進一步加強。
門診、住院處作為我院的'醫療收費窗口，全年收款2500余萬元，代付醫保農合及低保報銷1400余萬元，總共收付款金額達3900余萬元，未發生意外差錯，未收到患者不滿意投訴。
二、20xx年財務決算準備工作。
財務決算工作是一項復雜而又緊迫的工作任務。財務科在人員少、任務急的條件下，全體財務人員加班加點，周末不休息，積極做好了財務決算準備工作，由于我院領導對財務管理的重視，在日常工作中自上而下的嚴格財務管理，全年預決算基本持平。
三、編制20xx年財政預算工作
20xx年9月，根據財政廳統一要求，編報20xx年財政預算。為了預算編制準確，財務科逐條核對人員工資信息，核對單位基礎信息，并提供我院的編制手冊、車輛信息、取暖費發票、社保繳費收據、新增人員錄用手續及工資審批表。對專項預算，財務科及時溝通總務科器械科等相關部門，形成專項申報材料，并逐項錄入省財政預算管理系統，上報省財政廳預算編審中心。為我院明年的運行發展，提供了有力的資金保障。
四、加強往來資金管理
因我院為職工醫保、居民醫保、新農合、低保定點醫院、傷殘軍人定點核算單位，加之日常采購等工作需要，個人及單位往來款項較多。財務科對往來款項進行了重點核對，對多年的陳舊欠款進行追查對賬，并及時和經辦人溝通核對，理清債權債務關系，并督促經辦人清理了大部分往來欠款。全年收回往來資金2600萬元。截止12月末有職工、醫保、農合、低保等墊付應收款443萬元。較20xx年末應收款621萬元，減少178萬元。
五、事業單位公車改革工作
20xx年7月份，吉林省直非參公事業單位車改工作開始。財務科作為我院車改的牽頭部門積極配合車改工作，研究制定了我院的車改實施方案，上報省廳后得到省廳的批復認可。隨即著手展開我院車改工作，在院辦劉志明的配合下對我院車輛及司機信息進行核實登記，對車改節支率進行測算，配合涉改車輛進行封存等工作。現各項工作都得以順利進行。
六、機構改革國有資產清查管理工作
10月份，我院收到省廳轉發的《關于加強機構改革中國有資產管理有關問題的通知》，要求對涉改部門和單位擬移交資產、保留資產等情況進行全面清查核對、登記造冊及時辦理資產移交手續。財務科根據通知要求，積極組織清查資產，通知各科室欠款人員及時償還欠款，清理往來。核對庫存現金、銀行存款資金，確保賬實相符賬賬相符，為機構改革順利進行做好前期準備工作。
七、會計核算平行記實施準備工作
根據《國務院關于批轉財政部權責發生制政府綜合財務報告制度改革方案的通知》要求，從20xx年1月1日起在全國行政事業單位中執行平行記賬法，即按照權責發生制、收付實現制分別記賬。今年9月份經省廳轉換培訓后，我科人員即著手實施準備工作：
1、開展資產清查工作，如實反映各類資產負債狀況，為規范初始確認和后續計量奠定基礎。
2、開展新舊會計制度銜接準備工作，進一步規范各項會計基礎工作，提前做好科目轉換與財務調整，確保新舊會計制度的順利銜接和平穩過度。
八、加強財務人員專業培訓
財務科人員結構較年輕。在努力專研業務，不斷積累工作經驗的條件下，鼓勵科室人員自學專業知識，參加財務專業職稱統一考試。同時積極參加省財政廳組織的業務培訓班，對重點學習內容，又派出2名同志參加專業機構組織的培訓。通過自學及院外培訓，極大提高了我科財務人員的整體業務水平，財務工作也得到了顯著提高。
20xx年的財務工作是在緊張忙碌中完成的，由于財務科新參加工作人員較多，工作經驗欠缺，財務工作還有很多不足之處，需要在今后的工作中加強。
20xx年重點完成以下工作：
1、嚴格采購管理，加強預算申請支出制度。
2、加強實物管理，定期盤點，資產轉移及時辦理手續。
3、加強往來資金管理，及時清理往來欠款。
4、組織財務人員業務學習，提高業務水平。
5、及時完成上級分配的臨時工作任務。
關于醫院財務工作總結通用范文
轉眼間又將跨過一個年度。從x月底接手骨科醫院財務會計以來，迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。
財務工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。財務工作是一項事情繁雜的工作，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、愛崗敬業
扎實搞好醫院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用。
隨著醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對前幾月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月x號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月x號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。x號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距；
2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神；
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今后工作中的重點。
三、明年的工作打算
1、繼續做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作，積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數據預測和分析工作，發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正；
2、創新思路，加強財務管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益化；
第8篇：社區文化工作年度總結范文
一、前半年重點工作
今年1—6月份，我按照領導具體要求，結合崗位實際，主要做了以下三個方面的十二項重點工作：
（一）科室具體工作
1、籌備舉辦了“隴南市首屆道德模范評選揭曉暨頒獎晚會”。晚會籌備歷時20多天，于1月6日舉行，共評選6類道德模范30名。
2、完成了武都、文縣、宕三縣區2009年精神文明建設目標管理責任書的考核情況匯報和全市9縣區考核結果的匯總；修訂和補充完善了2010年精神文明建設目標管理責任書。
3、參加了全省宣傳思想工作會議、全省未成年人思想道德建設工作會議、全省文明辦主任會議和全省經濟建設領域精神文明建設現場會會議。按照會議要求起草了大會發言和四個會議精神的傳達提綱及貫徹意見。
4、積極參與了全市宣傳思想文化工作會議的籌備工作。主要起草了《關于命名表彰市級精神文明建設先進單位和先進工作者的決定》等三個表彰決定，《隴南市文明旅游景區建設管理辦法》，會議主持詞以及服務大會的頒獎等工作。
5、配合做好了中央電視臺、新華社記者春節采訪報道的服務工作。起草了光明日報等新聞媒體的采訪詞。
6、組織開展了文明縣、文明單位、文明村鎮“三大創建”活動。推薦上報第十批省級各類文明單位和精神文明建設先進工作者37家，修改先進事跡材料、審批表、創建簡介等各類文稿100多份。
7、及時起草了《全市精神文明建設工作綜述》、各種通知、函件等近20余份。
8、協調參與了“倡導文明新風，重建和諧家園”送文化下鄉活動。
9、協助參與了“文明交通行動計劃”創建活動。
10、按時完成了常規性工作任務和領導安排交辦的其它臨時性具體事務。
（二）參與了市委重點工作督查活動
11、參與了全市重點工作督查活動和2009年度市管領導班子和領導干部及黨風廉政建設責任責任制考核工作。宕昌縣5天，市直單位10天，起草了宕昌縣考核工作方案、市直單位工交財貿口領導干部和領導班子考核情況匯報，市委第二考核組關于宕昌縣科學發展示范點建設督查情況匯報、宕昌縣“優化發展環境塑造良好形象”活動督查情況匯報、宕昌縣扶貧開發科學發展示范點創建標準以及宕昌縣“優化項目建設環境、推動宕昌科學發展”、“注重實效搞宣講、凝心聚力促發展”典型材料等7篇文稿。
（三）重點參與了全市文明長廊建設活動
12、今年重點參與了城鄉環境衛生整治和文明長廊建設活動。主要做的工作是：配合協同其它同志一道起草了市委、市政府《關于開展全市城鄉環境衛生整治和文明長廊建設活動的安排意見》，動員會議講話、主持詞等；擬定下發了《隴南市文明長廊建設活動工作方案》；起草宣傳標語62條；編發簡報3期；協調聯通公司、移動公司、公路總段等各級各類文明單位制作戶外標牌7塊、噴繪標語13副、橫幅標語20條、LED電子宣傳標語8條、墻體固定標語7塊、社區宣傳標語44條；制定了《隴南市文明長廊創建標準（討論稿）》和文明長廊重點工作督查表；起草了文明長廊創建活動進展情況匯報和情況通報；收集整理市上和各縣區文明長廊工作方案等文檔15份；協調參加了9次討論安排會議；多次電話和書面匯報、溝通、了解、督促各縣區文明長廊建設活動進展情況。
二、領導批示和安排工作完成情況
截止目前，上半年領導批示的主要工作和重點任務已經基本完成。多年來，特別是今年以來，自己竭盡所能，盡心盡力做了一些事情，但感覺是整日忙忙碌碌，疲于完成領導安排交辦的具體工作任務，沒有時間和精力靜下心來認真思考工作。工作任務從目前完成的質量上看，與領導要求和期望相比，與新形勢和新任務相比，還存在較大的差距，主要是：工作水平不高，致使完成工作任務的質量不高；工作主動性不夠，致使跟不上領導的工作節奏；眼界不寬、思想不夠解放，致使工作的超前性、時效性有限；具體事務太多，致使沒有足夠的時間去思考謀劃工作。
三、下半年工作打算
下一步將重點做好文明長廊建設工作。具體有四個方面的工作打算：
1、繼續做好全市城鄉環境衛生整治和文明長廊建設活動的各項工作：
(1)協調聯系領導小組召開的各類會議；
(2)協調聯絡整治活動的轉段等工作；
(3)做好文明長廊建設的上傳下達、協調、銜接等工作。
2、重點抓好文明長廊建設工作：
(4)擬定文明長廊創建標準（七個方面）；
(5)擬定文明長廊七個管理辦法；
(6)擬定文明長廊七個測評細則；
(7)編發文明長廊建設活動簡報；
(8)協調聯系召開“文明長廊建設組成員單位會議”；
(9)協調抓好文明長廊長廊建設示范點；
(10)協調組織開展文明長廊建設活動督查指導工作；
(11)做好文明長廊建設活動的總結工作。
3、負責抓好創建科具體工作：
(12)組織協調全市開展群眾性精神文明創建活動；
(13)抓好第十批省級各類文明單位的申報考核驗收工作；
(14)起草農村精神文明建設現場會議發言材料并做好有關協調工作。
4、按照領導的安排做好其它事務性工作。
四、今后的五條工作建議
籌劃一個會、選好一段路、開展一次督查、確定一些主題活動（載體）、抓好一批示范點。
1、籌劃一個會：召開“文明長廊建設組成員單位會議”，匯報活動進展情況、分析查找存在問題、明確主題創建活動、提出下一步工作打算。
2、選好一段路：在8縣1區分別確定1—2個長廊示范路段，在這些路段重點抓好行政村等靠站、公路養護站、收費站、加油站、文化站、衛生院、學校、變電所、工商所以及信用聯社、聯通、電信、移動各代辦點和各級各類文明單位的軟硬件環境建設。
3、開展一次督查：市上組織督查組督查，各縣區分別組織督查組深入村組一線督查。進一步發現問題、分析研究解決問題。
第9篇：社區文化工作年度總結范文
為了認真貫徹落實全縣上半年重點工作督察總結座談會精神，經請示縣委、縣政府分管領導同意，今天下午，我們召開上半年工作總結大會，主要是對上半年的工作進行全面的回顧，總結經驗，尋找差距，分析原因，明確努力方向，并對下半年的各項工作進行安排部署。縣委宣傳部齊部長在百忙之中，蒞臨指導會議，這充分說明縣委對我們文體廣電工作的關心、關懷和高度重視，讓我們再次以熱烈的掌聲表示歡迎和謝意！今天的會議，是文體廣電局組建以后的第一次全體干部職工大會，應該說既是一次工作總結會、合心動員會、任務安排會、又是一次問題分析會、目標落實會、更是一次加油鼓勁會、促進推進會。通過這次會議達到進一步統一思想、提高認識、準確定位、明確任務，把干部職工的積極性、主動性和創新性凝聚到促進工作，推進落實，推動發展上來，努力開創各項工作的新局面。剛才，各下屬單位匯報了上半年上半年的工作進展情況并分析了存在的問題，提出了下半年的工作任務，下面，我結合昨天全縣上半年重點工作督查總結座談會精神和剛才各單位的匯報，就上半年文體廣電工作情況及下半年的工作任務先講四個方面的意見，最后，齊部長還要作重要講話，請大家抓好貫徹落實。
一、上半年工作的簡要回顧
上半年，全縣文體廣電工作在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的關心指導下，緊緊圍繞全市“四三二一”戰略和全縣“三二一一”發展思路，以實施“一五十”工作計劃和加快廣播影視事業發展為目標，全體干部職工進一步解放思想、改進作風，切實履行各自職能，著力提升工作水平，各項工作任務得到了較好的落實，文化體育、廣播影視事業保持了良好的發展勢頭，取得了一定成績，主要表現在：
一是年度考核和年初安排認真扎實。全面總結了2009年工作，對下屬單位進行了年終工作督查，考核了班子，審計了財務；制定了2010年全縣文化體育及廣播影視工作要點，和下屬單位簽訂了目標責任書，分解了工作任務，制定了全年重點工作行事歷及日常工作行事歷，編制了《2010年工作手冊》，明確了目標，落實了責任。
二是節慶、文體活動有聲有色。春節期間，牽頭實施了縣城街道燈飾亮化工程，開展“四進基層”、“文化科技衛生”三下鄉、專場秦腔演唱會、“和諧之韻”書畫展、精品文物展、廣場文化活動和義務書寫春聯等活動30多場（次），豐富和活躍了城鄉春節文化活動；舉辦了“慶五一·促和諧”職工運動會、文藝匯演、書畫展和講解比賽、免費體檢等活動；承辦了為期5天的慶祝建黨89周年“唱紅歌·頌黨情”萬人歌詠比賽。通過各類活動的開展，干部職工精神文化生活進一步豐富，向心力、凝聚力進一步增強，體現出了奮發有為，干事創業的良好的精神狀態。
三是項目建設進展順利。城北體育場完成了施工圖紙設計，即將開工建設；投資220萬元的南石窟寺巖體加固和投資158萬元的城隍廟維修工程完成了設計方案的評審及批復，目前進入招投標階段；第四批中央擴大內需項目的8個鄉鎮綜合文化站已完成了2層主體建設，七月底前全面竣工；影劇院和博物館災后重建項目進入招投標階段；為215個行政村配發文化信息資源共享工程設備4大類1000多臺（件），總價值84萬多元；在進一步完善已建農家書屋的基礎上，確定了剩余53個村農家書屋的人員、場地、設施，年內可實現農家書屋全覆蓋的目標。
四是遺產保護成績顯著。堅守崗位，加強安全防范，落實文物安全管理責任制，嚴格執行交接班制度，按時記錄值班日志，定期進行夜間巡查，確保了文物安全無事故；對縣博物館文物展廳正在進行檔次提升，升級改造文物庫房，并對文物進行歸類整理，使之規范運行；認真完成了文物普查階段性工作任務、“非遺”研究與保護及“西王母信俗”的保護與傳承工作；加大了對進入各級“非遺”名錄項目的保護與傳承，并積極實施“民間藝術之鄉”創建命名工作。
五是廣播電視新聞宣傳工作成績斐然。制播涇川新聞94期，播出新聞稿件1051條，制播《鄉村季風》、《家庭·人口·社會》、《涇川果業》等固定電視欄目12期；制播《解放思想優化環境促進發展》、《時代先鋒》等各類臨時欄目44期。實況錄播三干會、文藝演出等大型活動11場次，錄制精神文明建設專題片6部，其他專題片5部，較好地宣傳了全縣各級各部門扎實推動“六個集中突破”取得的經驗和成績。對外宣傳方面取得突破性進展，上送省電視臺新聞9條，播出4條，上送市電視臺新聞200多條，播出182條，外宣條數持續保持全市前列。
六是廣播電視村村通工程扎實推進。對去年實施的1200個自然村22084戶廣播電視村村通工程進行補充完善，建立了內容詳實的用戶管理檔案和電子資料。加強維護管理，確定專人對損壞的村村通設備及時進行維修，至目前共維修設備53臺（次）。認真調研編制了《涇川縣20戶以下已通電自然村廣播電視“村村通”工程建設方案》，共確定20戶以下自然村工程建設點2103個盲村、39105戶，為我縣十二五期間廣播電視村村通工程的實施奠定了基礎。
七是農村數字電影放映工程初見成效。組織全縣11個電影放映隊深入農村開展數字電影放映工作，至目前，共放映電影1200多場（次），較好地完成了省市下達的放映任務，進一步豐富了農村群眾的精神文化生活。
八是文化產業及文藝創作得到了社會的好評。文化產業協會已得到批復，即將成立。開發特色產品，使文化產業在涇川經濟發展中所占比重得到提升；籌辦了各類書畫展、攝影展，創作出了具有地域文化特色的文學藝術精品；積極編好戲、出好書、作好詩、排好舞，至目前完成書畫創作30余幅，其中5幅書法作品獲得市上獎勵。發表文學、文藝作品17篇，新編排舞蹈3部，出版發行了《圣地涇川》3部；郝栓福、張森林、李延福出版印發了個人攝影集；退休干部胡生洲創作修編了五部劇本，已上報省文化廳審定。以上這些工作都為群眾提供了高品位的精神食糧，取得了良好的社會效益，受到了社會的好評。
九是文化市場管理井然有序。進一步健全了“掃黃打非”工作機構和執法隊伍，推行“屬地管理，一票否決”的管理制度，開展文化市場“天天查”活動，到目前為止，暫扣網吧服務器3臺，對2家網吧提出了警告，并責令2個違規經營網吧停業整頓，與電信局聯合為網吧安裝了監控設備，對網吧實施全天監控，確保無未成年人進入；出動檢查人員100多人次，檢查各類文化經營場所100多家，收繳非法出版物263冊，盜版光碟192張（盒），處罰違規經營戶5家，取得了階段性成果；5月初到6月中旬，配合公安、工商、教育等部門進行了為期20天的校園周邊環境整治，確保了校園周邊環境的安全穩定。
十是體育活動及體育彩票銷售工作有序開展。一是舉辦“迎新春·慶元旦”職工拔河比賽和象棋比賽；二是為平涼市第一屆運動會選拔了運動員80人，教練員20人；三是協助舉辦了縣委、縣政府機關體育運動會，文體系統第二屆運動會；四是積極扶持體育彩票銷售，配合省、市相關部門對我縣13個銷售網點進行檢查指導，分解了銷售任務，確保完成年度銷售任務，目前在全市排名位列第四。
十一是人才隊伍建設進一步加強。創新載體，積極實施名角培養、名戲打造、名劇團建設“三名”工程及“五個百”工程培訓、評選、命名任務；評選上報先進基層文化工作者、農村文化能人20名，推薦上報了全省群體工作先進單位和先進個人；結合建設全省戲劇大省的要求，創作申報了《村官》、《王母情》等5個劇本參加省文化廳評審；組織專業、業余秦腔愛好者10名參加全市秦腔大講賽，分獲優秀組織獎和個人優勝獎。
十二是綜合性工作落實有力。制定了2010年黨建、安全生產、禁毒、計劃生育等工作要點、方案；及時進行“中國·涇川”門戶網站文體局子站信息添加、管理，上報信息12篇（條）；根據縣委、政府關于政府機構改革的實施意見，精心制定了《涇川縣文體廣電局職能設置、內設機構和人員編制方案》，初步完成了機構整合的工作任務。重新制定了重點工作行事歷，確保了機構改革和當前工作兩不誤、兩促進。
二、存在的主要問題
上半年我們的各項工作齊頭并進、蓬勃發展，取得了一些成績，這些成績的取得，是縣委、縣政府的正確領導的結果，也是廣大干部職工盡職盡責、扎實苦干、創新快干的結果，在肯定成績的同時，我們也應清醒的看到工作中存在著一些不容忽視的問題，主要有：
一是思想解放不夠。對加快全縣文化體育及廣播影視事業發展的重要性和緊迫性認識不清，理念不新，視野不寬，定位不準，認為機構改革，單位合并，去向不定，存在干不干一個樣的思想，有的單位負責人不敬業、不盡責，把自己混同于普通老百姓，沒形象、沒實績。
二是工作作風不實。部分干部職工的精神狀態，工作作風不能完全適應當前工作需要，謀劃工作重點不突出，計劃不周密，措施不具體，工作缺乏主動性，對所從事的工作心中無數，推天度日、天馬行空、我行我素、有令不行、有禁不止。
三是精神狀態不佳。不少干部職工存在等待觀望的僥幸心理和怨天尤人、畏難發愁等消極情緒，對工作的緊迫性認識不清，行動不快，成效不大，對有些細節問題甚至置若罔聞，不予理睬，想來就來，想走就走，目無組織紀律，個人利益至上，搞小圈子、小團體，落實工作工作有小動作，唯恐天下不亂。
四是項目建設進度緩慢。今年我們共實施的是南石窟寺巖體加固、城隍廟維修、鄉鎮綜合文化站建設、農家書屋建設、文化信息資源共享工程、體育場建設及災后重建等項目，在全縣處于后進位次。各單位爭資金、跑項目的決心不大、行動不快、落實不力。
五是工作進展不平衡。單位與單位之間，單位內部工作不平衡的問題仍然比較突出，影響整體工作推進。
對于這些問題，我們要高度重視，在下半年的工作中，切實采取有效措施，加以解決。
三、下半年工作的主要任務
下半年文體廣電工作要繼續以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，堅持正確的輿論導向，以豐富城鄉群眾文化生活的目的，以和諧文化建設為主題，以推動文化事業大發展、大繁榮為目標，以保障人民群眾的基本文化體育權益為重點，按照“一五十”的工作定位，進一步優化工作思路，細化工作措施，靠實工作責任，重點做好以下幾個方面的工作。
一是持續加大項目建設力度。加快隍廟維修工程和南石窟寺巖體加固工程的前期準備工作進度，爭取早日開工，力爭年年內完成，確保文化遺產的安全和申報；積極爭取13個鄉鎮綜合文化站配套設施盡快到位，加快新建的8個鄉鎮綜合文化站掃尾工程，充分發揮文化站的作用；千方百計爭取保護資金，對國家級非物質文化遺產“西王母信俗”項目落實保護措施，實施保護；開建城北16376㎡的田徑場和球類場，力爭在年內安裝配套設施，投入使用；同時，要盡快爭取實施文化信息資源共享工程，發展基層服務網絡，延伸服務。
二是持續加大文藝創作的力度。在國慶和元旦期間，積極籌辦個種書畫展、攝影展，創作具有地域文化特色的文學藝術精品，保證年內在市級以上刊物發表作品45篇（幅）以上；落實“五個一”工程；編印《涇川文物精華》；創編新劇目，積極參加省、市組織的各項活動，力爭有5項以上活動（節目、作品）獲獎。
三是持續加大遺產保護力度。認真實施“文物安全年”活動，警鐘長鳴，加強安全防范，落實文物安全管理責任制，確保下半年文物安全無事故；認真完成下半年文物普查工作任務，完成“非遺”研究與保護，順利通過國家非物質文化遺產名錄項目的驗收；加大對進入各級“非遺”名錄項目的保護與傳承，做好第三批省級、國家級項目的申報工作，創建命名“民間藝術之鄉”。
四是持續加大文化產業開發力度。成立并充分發揮文化產業協會的作用，編制文化產業發展規劃，啟動特色文化產業園區（街區）建設，開發特色文化產品1件，編印《涇川市民手冊》、《文化經典》折頁，積極參加各類文化產品展銷活動，宣傳涇川特色文化產品，提高涇川對外影響力和知名度，提升文化產業在涇川經濟發展中的比重。
五是持續加大文化市場管理力度。加大執法力度，保證管理和行政審批公開、透明，進一步健全“掃黃打非”工作機構；規范管理文化娛樂場所，杜絕一切事故隱患，確保娛樂場所的健康、安全、規范、無事故、無投訴，網吧無未成年人進入；繼續深入開展文化市場“天天查”活動，開展各類專項整治活動5次以上，確保群眾滿意度和市場良好率在90%以上，推動文化市場平安建設。
六是繼續抓好節慶文體活動。做好春節、元旦、國慶等節慶文體活動，排新戲好戲，參加省、市文藝調研和匯演，充分發揮各級文化服務設施的作用，開展“文化活動年”活動，舉辦秦腔大獎賽，雙擁晚會，精神文明建設先進縣匯報演出，活躍群眾文化體育活動，提升活動的質量和水平。
七是繼續抓好體育工作。要以全民健身為重點，抓指導，促訓練，積極組隊參加省、市組織的各類賽事，積極輔導機關、學校、社區開展各項體育活動；做到月月有賽事、有活動。舉辦8月8日全民健身日活動；繼續加大體育彩票銷售的扶持力度，確保完成全年銷售任務340萬元的任務。
八是繼續抓好新聞宣傳工作。在辦好新聞欄目的同時，要對電視臺的欄目進行整合、改版、擴容，開辦集教育性、娛樂性于一體的欄目；要開通涇川人民廣播電臺，營造健康向上的輿論氛圍，把全縣干部群眾的思想和行動統一到貫徹縣委、縣政府的決策上來，統一到專抓實干上來，統一到加快發展上來。
九是持續加大廣播電視網絡建設力度。在對原有用戶搞好維護和服務的基礎上，全力抓好城北網絡延伸，省網連通等工作，延伸網絡，擴大覆蓋面，提升廣播電視的傳輸質量。
四、下半年工作的保證措施
這次機構改革，為促進全縣文化體育和廣播影視事業快速發展提供了良好的機遇，但也面臨著前所未有的挑戰，我們要抓住機構改革的契機，進一步解放思想，振奮精神，轉變作風，真抓實干，以作風的大轉變，促進工作的大發展。
1、要加強學習。要樹立終身學習的理念，要結合縣上開展的“三項學習”討論活動，學理念、學業務、學法規，解決對學習的重要性認識不夠深刻，沉不下心，鉆不進去，沒有真正把學習作為一種政治責任和精神追求，缺乏學習的自覺性和主動性的問題，在真懂、真學、真用上下功夫，通過學習，使干部職工成為業務工作的行家里手。
2、要振奮精神。精神是一種狀態、一種追求、一種境界，有什么樣的精神狀態，就會有什么樣的工作氣魄、什么樣的工作行為、什么樣的工作成效，要把目標定的更高一些，把眼界放得更寬一些，把勁頭鼓得更足一些，少一些四平八穩、慢慢騰騰的暮氣，多一些只爭朝夕、敢為人先的朝氣，以奮發有為、只爭朝夕的精神狀態，促進工作，推動發展。
3、要有大局觀念。局屬各單位要有大局意識，多一些配合，少一些掣肘，多一些協作，少一些推諉；干部職工要明確崗位職責，講大局，講奉獻，多一些補臺，少一些拆臺，多溝通，多交流，做到聚焦不散光，幫忙不添亂，干事不倒事、做事不壞事，在分工中加強協作，在全局要形成目標同向，工作同步，上下同心，齊心協力干事創業的氛圍。:
4、要真抓實干。把實干作為一種信念來追求，作為一種紀律來要求，作為一種習慣來培養，讓實干成為干部職工的硬功夫，要樹立抓而不緊等于不抓的觀念，倡導真抓實干，求真務實的工作作風，干部職工要牢固樹立落實為主，實干為先的理念，把心思和精力集中到踏踏實實做工作、抓落實上，切實解決心浮氣躁，作風漂浮，只圖安逸，不謀干事，工作拖沓，應付差事，滿足現狀，不求上進，盲目樂觀，質量不高等問題，形成看實績、看作為、比貢獻、比奉獻的作風。
