前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的如何做好校區管理主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
訂貨會是以產品實物吸引消費者購買的一種形式,可以是一個企業,也可以是企業聯合舉辦。訂貨會可以使顧客看到企業的真實產品,能實地考察產品的質量、規格、標準以及產品的生產過程,可以比較準確地判斷產品。訂貨會可以緩解企業推銷員不足的困難,可以在短時間內使大量的顧客云集在一起,有巨大的廣告宣傳和銷售的效應。而且,訂貨會也容易造成一種友好的合作氛圍,對雙方的溝通也提供了便利的條件。
訂貨會能讓經銷商清楚地了解到廠家這一年的政策、方向和對經銷商的支持力度,還能夠在銷售上量的情況下爭取到更多的優惠政策。但另一方面,對于很多經銷商來說,訂貨會就好像是國際銀行家在金融市場進行剪羊毛行動,套住市場的流動資金,甚至引發災難性的金融危機,是一場“壓貨會”、“圈錢會”,過多的資金投入某個廠家的某個品項,打亂了經銷商的年度營銷計劃,更嚴重者還可能使經銷商出現資金緊缺甚至無法正常運營。
對于廠家和經銷商來說,訂貨會是一種營銷戰術,一個是利用訂貨會來圈住市場資金,變成自己的年度銷售額的一部分,擴大市場份額;一個是在利用訂貨會來對產品及市場進行準確地判斷。廠家和經銷商對訂貨會都游刃有余,那么訂貨會對于廠家和經銷商來說,是一種雙贏的營銷戰術,如果經銷商一味過多地去把資金投入到訂貨會當中,那么訂貨會就成了經銷商的“圈錢會”。
那么該如何去避免訂貨會給經銷商帶來的不利影響呢?
實際上,白酒的產品渠道分銷管理是中國營銷管理中最具特色的、最本土化的營銷內容。在白酒的市場競爭中,很多管理水平低級,市場運作極不規范的經銷商依靠一招半式卻在市場上呼風喚雨;而很多在營銷理論、營銷技術中看起來不可思議,極度違背市場實際、透支市場資源的行為卻能夠給經銷商帶來巨大的增長。
在中國的市場中,分銷管理受地域、經濟、交通、文化、行政等諸多因素的制約和影響,促使現有的分銷渠道呈現多樣性和多方利益的復雜性。因此,建立起一套符合中國國情,符合中國市場實際的分銷渠道,建立起分銷管理技術體系是經銷商的關鍵性戰略。
從分銷渠道管理的多樣性和復雜性角度考慮,經銷商必須考慮以下幾個因素:
首先,客觀地認識市場,了解市場
很多經銷商的決策無論對內還是對外總在說,我們的品質如何優異,我們要達到什么什么目標;銷售隊伍是多么的精明能干。但是他們忽略了一點,這些僅僅是企業的資源,僅僅是做菜的原料。要想建立分銷體系,要想做成一道大餐,把產品變成商品,把產品變成品牌,變成消費者心目中值得信賴的消費品,很多經銷商的心中是沒有底的,或是有一點底但是執行不好的。原因何在呢?他們缺少努力地去認識和分析市場狀況、競爭者、消費者等等需求現狀。為什么呢?企業的訂貨會誘使他們只看到利潤,以致無法看清自身的狀況和優劣勢,主次顛倒了?!∈沟糜嗀洉闪私涗N商的“圈錢會”和“壓貨會”。我們知道,市場是不斷變化的,幾乎沒有一個經銷商是可以建立起封閉的分銷渠道。相對于市場,經銷商是弱者;所以產品的分銷的基礎是必須立足于經銷商的自身資源,立足于了解自身的優勢、劣勢、機會、威脅。從中國經銷商的整體發展來看,那些做的比較好的經銷商,大多是從某個優勢點做起的。如地域,某個產品空檔,或自身所能掌握地某個分銷環節,或者說某個市場空白點。因為市場空白點永遠是潛在的,只有長期摸索掌握市場內在規律的,才能略知一二。
第二,如何管理白酒產品分銷
西方的理論和實踐影響我們的分銷模式是密集性分銷、多渠道分銷或、選擇性分銷、某個區域或渠道包銷、目標客戶銷售、專營性分銷、分公司、專賣店等幾種模式,白酒的季節性和情緒化對分銷模式提出了嚴峻的挑戰,并且由于白酒經銷商的層次不同,經營能力也存在十分懸殊的差距。無論是哪種形式的產品分銷,經銷商面對的是兩種軟性的東西,資源運用和利益分配。對經銷商來說,資源有兩種:內部資源和外部資源,合理地調動內部資源,合理地借用外部資源,是企業建立分銷體系的指導思想?!」艜r的孫子兵法是資源運用的最好體現?!肮コ菫橄拢バ臑樯稀?。它告訴我們一個真實的道理,資源絕不僅僅指那些可以看見的東西,謀略是人類最偉大的一項資源。經銷商能運用自己的優勢、產品、地域,甚至關系打開某個市場缺口,建立初步分銷渠道。但是競爭靠什么呢,是人的理性思維。市場是不斷變化的,消費者理念,競爭環境,等等。每一次變化都有新的機會產生,經銷商必須在了解自身、挖掘內部優勢資源的同時,充分利用外部機會和資源創造產品擴大銷售的機會。
利益分配雖然比較麻煩一些,圍繞著產品分銷的要兼顧既有經銷商自身利益,各個層次的分銷商利益,消費者利益,還有預期利益,現實利益,利益與固定成本等等。白酒經銷商必須解決好利益分配的均勻和保持一定的落差——只有這樣,分銷體系才能實現正常運轉。
第三,建立創新型學習型組織輔助分銷管理
為了加強畜禽標識和養殖檔案管理,規范畜禽養殖生產經營行為,建立畜禽及畜禽產品追溯制度。中華人民共和國農業部令第67號《畜禽標識和養殖檔案管理辦法》要求,對規模養殖場(養殖小區)做好養殖檔案管理工作。
1 做好養殖檔案管理工作的重要意義
近年來,隨著養殖業集約化、規模化和信息化程度的不斷提高,建立和管理養殖檔案是對養殖場進行科學的規劃,通過合理的布局,使畜禽養殖生產進一步規范,通過科學、合理的使用獸藥和飼料,使畜禽產品的質量安全得到確切的保障。通過養殖檔案的監管,可以直觀看到養殖場(養殖小區)的免疫情況、飼料獸藥等投入品使用情況、消毒無害化處理情況,從而規范養殖場(養殖小區)的養殖行為,有效的防控重大動物疫病的發生,把好動物源性食品的質量安全。
2 規范填寫養殖檔案
2.1 B殖檔案需填寫的內容
養殖檔案填寫內容包括生產記錄、銷售記錄、獸藥使用記錄、飼料及飼料添加劑使用記錄、消毒免疫記錄、診療防疫檢測記錄、病死動物及無害化處理記錄,飼料獸藥、飼料和飼料添加劑購用臺賬。種畜場應當建立種畜個體養殖檔案,標注編號、出生日期及家族系譜等相關信息,種畜調運時應注明調出和調入地名稱,個體養殖檔案應當隨種畜一起攜帶走。
2.2 專人負責養殖檔案資料的收集整理
規模養殖場各場區應當派專人負責收集場區的畜禽存出欄情況、疫病防治、免疫、消毒、無害化處理及飼料獸藥投入品使用等具體情況,并作好登記及整理。如果由于人員工作變動或者離職,一定要做好檔案的交接,不允許私自將檔案帶走或者銷毀。保持檔案的干凈和整潔,不得在檔案中亂劃亂記,也不允許將檔案外借。
2.3 養殖檔案內容填寫要及時、規范
養殖檔案內容的填寫要及時、規范,對該場養殖情況發生變化后,要第一時間記錄養殖過程中的相關數據,按要求填寫養殖檔案,不能在記錄本上隨意記錄養殖情況,造成養殖檔案記錄混亂,不能真實反映養殖場(養殖小區)的養殖情況,影響該場飼養過程中的各類生產預算和經濟效益評估,從而影響該地區畜禽養殖發展規劃及發展戰略的整體決策。
3 建議
3.1 加大宣傳培訓力度
通過各種形式宣傳《畜牧法》、《動物防疫法》、《畜禽標識和養殖檔案管理辦法》等相關法律法規的學習,定期組織對養殖場戶的培訓,進一步提高規模養殖場人員的法律意識。通過培訓來指導養殖場對養殖檔案及時準確填寫,保證養殖檔案填寫的真實性、連續性和完整性,真實準確的記錄養殖狀況,不斷提高養殖檔案的質量,真正起到建立養殖檔案的作用。
1、加強日常工作中各書庫和圖書借閱室的管理、圖書宣傳(包括網上推薦圖書等),及讀者服務和輔導工作, 每個工作人員應做到熟知自己崗位工作中的各種情況,如圖書利用情況、讀者群情況、架位情況、新書情況,并采取各種方式、主動的收集讀者需求和見意、收集圖書的利用信息,以及讀者對圖書館其他工作的意見建議,不斷改進工作。
二、拓展圖書館的教育職能,做好圖書宣傳工作
1、以建國 60年為主題,舉辦一次專題圖書展覽。希望部室同志積極參與收集書展素材,交張鋒剛匯總及編寫書展導言,孫臨驪負責設計展牌。
2、兩校區的藝術設計借閱室工作人員要在宣傳、揭示、推薦文獻資料及向讀者提供各種有價值的信息等方面下功夫,主動學習、主動做工作。
3、 結合國家、社會、學習等等熱點議題,聘請有關教師、專家學者組織1次專題講座,盡量做到有相應的書展。
4、臨潼館要充分利用圖書館的電子屏幕,加強圖書宣傳、讀者引導工作。兩校區要做好流通部宣傳材料的修改印制和發放。幫助讀者了解圖書館,了解流通部的服務職責和怎樣獲取服務、以及倡導文明借閱,爭做文明讀者等內容。加強圖書館規章制度的宣傳,使讀者能夠更加有效的利用圖書館。
三、不斷總結經驗,進一步做好新生入館教育工作
在總結去年新生入館教育經驗的基礎上,不斷改進完善新生入館教育的方式方法和內容。本學期臨潼校區開始嘗試使用ppt講解入館教育的相關內容,并設想每班發放一張光盤等方法,讓學生更加直觀的了解圖書館,了解圖書借閱知識;金花校區在入館教育的內容上進行部分增減,并加強對從臨潼校區回遷學生的宣傳輔導和增加對研究生分班分批的入館教育。
四、克服困難做好近6千新生借閱證的辦證工作,讓新生盡早拿到圖書借閱證。
五、 在圖書館領導下與辦公室協作,完成新一屆“圖管會”成員的改選工作。
六、加強學習不斷提高工作人員的服務意識服務能力
繼續上半年業務理論學習的方法,每位工作人員就如何做好圖書館讀者服務工作及職業道德、職業價值觀等方面做好學習文章的篩選收集,利用周三下午的業務學習在全部室進行了學習、交流、討論,推薦人應對各自推薦的文章談自己的推薦理由和學習體會。通過學習不斷提高大家為讀者服務的思想認識、業務水平和個人綜合素質。本學期學習順序安排如下:(1)--王秦美/樊艷;(2)--張竹葉/門沛;(3)--王昭君/劉瑞;(4)--黃素華/董。
七、做好圖書架位調整和庫位調整工作
兩館各書庫工作人員要根據館藏具體情況,結合讀者對圖書的利用及架位的飽和度,合理有序地做好圖書架位調整和庫位調整。臨潼館各崗位人員要做好密集書庫建成前的調查準備工作。
八、加強勞動紀律,加強部室團結,不斷增強部室的凝聚力
由于兩館崗位人員的部分變動調整,分別重申各崗位職責、上下班紀律、輪班接班紀律等
[論文摘要]本文從學校學籍管理工作的范圍及其重要性入手,結合所在學校多校區學籍管理現狀,就做好多校區學籍管理工作及相關問題進行了探討。
目前,我國許多學校存在多校區的運行模式。面對多校區運行模式,如何做好學籍管理工作,是擺在所有學籍管理人員面前的一個值得思考的問題。本文結合我校的實際,對多校區學籍管理問題作如下探討。
一、學校學籍管理的現狀及單一校區學籍管理優勢
學籍管理模式根據辦學規模的不同,大致可分為院校直接管理和校院兩級管理兩種基本模式。院校直接管理模式是指學籍管理只設院校一級管理部門,不再設下一級管理部門,這種模式在學生人數少、學歷層次單一的院校比較普遍。校院級管理是指學籍管理設兩級管理部門,通過業務隸屬共同做好學籍管理工作。目前,我國院校學籍管理多采用校院兩級管理的模式。隨著教育規模的擴大,社會對學校人才培養目標的要求也由精英時代的統一模式向個性化轉變,學籍管理單純依賴傳統意義上的手工管理很難保證管理的效度。上世紀90年代初,各學校紛紛將計算機管理手段引人到日常管理中。近幾年,隨著學校管理手段信息化程度的不斷提高,使學籍集中管理成為可能,并逐漸成為必需。
單一校區的學籍管理的優勢主要表現在是專人管理,為學籍管理數據的準確性提供了基礎。具體表現如下:
第一,便于發現問題。單一校區的學籍管理集中在學籍管理部門的專職學籍管理人員。作為學籍管理人員,都會定期提取學籍信息進行審核。面對數萬條學籍信息,靠逐條查找是不可能發現問題的,只有通過不同口徑下的查詢、不同條件下的統計才可能發現問題。、匕如,某次提取學籍數據時發現和記錄數據不符,某次做氛計時兩種條件下兩次統計結果不一致等等。
第二,便于解決問題。學籍管理人員的常規工作就是做好日常的學籍異動及相關數據統計,即學生的休、復、轉、退、升降級等工作。學籍管理人員時時都在面對不同學業情況的學生,并與數字打交道,將工作做好、保證數據準確,是學籍管理工作的重點,這一點在教務管理軟件應用還不是完善階段尤為重要。學籍管理人員每天都應從系統上通過提取、匯總、統計等多種方式清點人數,審查學籍信息。如同工人師傅干久了同一項工作就生出經驗、掌握技術一樣。專人管理技術的優勢就體現在問題出現了,能很快找出原因,在下次做同樣操作時管理人員就會格外注意,盡量避免再次出現同樣的錯誤。在我校綜合教務系統調試階段,就出現過丟失記錄的現象。由于是專人管理,每次出現問題我們都能很快發現,并利用備用庫核對、追加,及時補救,沒有給其他部門的工作帶來影響。
第三,凸現學籍管理的統一性。學籍管理工作是一項系統工作,是一項集政策與服務于一身的工作,它是由很多個獨立且又統一的工作環節構成。在單一校區,學籍管理人員同處一室又各有分工,這一模式高效率地實現了學籍管理工作的全部職責,它一方面避免了工作中相互推誘等不良現象,另一方面又在統一科室中實現相同的管理目標。在某種意義上,同一校區的就像一個小家庭,他們同居一室,各有分工,完成共同的工作中的不同細節,小家庭要做好同一件事很容易實現。
二、多校區的出現及引發的學籍管理問題
我國大學多校區產生的起因是高等教育的大發展,是我國高等教育綜合化和大眾化的必然趨勢和結果。目前我國高等學校多校區主要由院校合并及興建新校區而形成,許多院校進行著一校多區的辦學實踐,這對原有的學校管理模式提出了新課題,以往單一校區的管理模式能否在一校多區的現狀下順利運行并力求實現高質量和高效率,是擺在眾多高校領導和管理工作者面前的一個巫待解決的問題,就本文涉及的學籍管理而言,不可避免地會引發出一些問題。
上面我們已經提到,多校區的產生主要有兩種原因,一是院校合并,二是興建新校區。多校區的出現勢必導致學校的管理分散。多校區引發的學籍管理問題首先是管理分散與政策執行尺度統一。對于因院校合并形成多校區的高校,這一問題尤為突出。首先,原來兩個甚至于多個獨立院校合并成一所大學,一經合并,在同一培養層次上,應該執行同一學籍管理規定,并掌握相同的執行尺度,但由于原有多校情況不同,做到這一點需要一個過程;其次,學籍管理直接面對學生、教師及家長,在高校大力開展教學改革,提倡多層次培養人才的今天,學籍管理的服務職能更加突出,時時刻刻地體現在日常工作中。學籍管理人員應當奉行“以人為本”的服務理念,做到“管理育人、服務育人”。再次,一所大學的各類證明證書統一管理、各類數據統一上報,這是管理中必須堅持的原則。分散管理使這些本來操作簡單的具體工作復雜化了,網絡版的教務管理軟件在多校區如何實現數據的唯一性、準確性?如何實現了數據共享?學校中更多部門關注并依賴該系統提供的數據做具體工作,解決實際問題,這是我們管理者引進軟件時期望達到的目的之一。如果數據是不準確的,那高校就沒法實現引進這樣一套系統提高管理水平的初衷。
由上可見,多校區的出現,對高校原有運行模式和管理是一種考驗。
三、做好多校區學籍管理工作的幾點建議
基于以上分析,筆者認為,要做好多校區學籍管理工作,必須著力做好以下幾個方面工作。
第一,加強業務培訓,實現政策執行尺度的統一。實現政策執行尺度一致,需要管理人員對相關政策有準確理解和掌握,只有諳熟有關政策,才能做好政策的執行人。因此,加強學籍管理人員的業務培訓越發重要。各高校都按照教育部《普通高等學校學生管理規定》制定了一套符合本校實際情況的學籍管理實施細則。通過培訓,使管理人員了解相關法律法規,掌握本校相關管理文件,熟悉本職業務,逐漸成長為一名好的政策執行人。對于那些因院校合并產生的多校區學校,加強對來自不同校區的學籍管理人員的業務培訓更為迫切。
第二,強化“以人為本”的管理理念。學籍管理中的“以人為本”多體現在為學生服務上。由于校區問題,有些工作的周期勢必加長,在某種意義上,削弱了服務。針對這一問題,一方面要進一步規范學籍管理工作流程,盡可能簡化辦事程序;另一方面要充分利用網絡克服地域問題,提高管理的時效;此外,學籍管理人員要在布置具體工作時,充分考慮到多校區問題,提前做好預案,充分在各項工作體現“以人為本”的管理理念。
第三,明確分下,責任到人。在同一校區時,學籍管理人員在同一科室辦公,工作一般按類劃分,同一件工作的出處保持唯一。多校區的出現,我們不得不考慮到距離問題,有些工作可以簡單地用“條塊”管理劃分,學籍管理卻無法實現簡單的“條塊”管理。如果必須用“條塊”管理來劃分的話,必須是“條塊結合,時而以條為主,時而以塊為主”。
日常學籍處理和一般證明管理“以塊為主,以條為輔”,兩個校區同時做,并對本校區負責。日常學籍處理各自分別做,一般的證明如在學證明、退學證明、退檔證明等同時開具,用編號加以區分。由于學籍處理對應的是同一個學籍庫,因此,除了要求管理人員做事仔細認真、做好日常記錄外,還需要在業務的隸屬關系上作明確規定,即多校區的學籍管理人員之間并不是相互獨立的關系,而是相互聯系的整體,在業務工作上,校本部學籍管理部門可以對分校區學籍管理人員直接下達指令,各校區領導應給予支持。
一、學校財務預算的合理編制
學校預算編制工作中是財務管理的重要環節之一,想要做好預算編制工作,就必須合理統籌預算內外所有財力,將各種收入支出等納入預算編制行列,做到統一編制管理,合理統籌安排。預算編制工作要強化計劃性,尤其是投入較大的情況下要合理分配財力,做到分配得當、統籌合理,預算計劃的制定要根據學校當年部門工作安排計劃確定編制原則,做到主次得當、輕重緩解合理分配,對于需重點投入的、壓縮支出的、低限維持的項目各自制定合理計劃,分割應用財務資源。學校預算的編制要在優先保障日常校際工作合理運轉的基礎上做到量入為出、收支平衡,不留資金缺口,堅持合理安排原則,在校內工作中將事權與財權有機統一,從而確定合理預算定額[1]。
預算編制中面對學校財務中時常出現的辦學自主權擴大化、服務社會化等情況,要強化實用性預算的編制,按照規定結合學校實際財政情況、教學服務需求等合理劃分款項目節進行操作,實行雙項制預算,編制一套與會計制度、部門財需相統一的完整預算,并在預算執行過程中完善教學機學校服務等相關成本核算條件。另外,必須注重各種資料的實時收集,在時效性范圍內,確保得到充分論證,給予充足的編制時間,一般宜選擇上半年年初進行,在年底職工大會上予以通過。對于學校而言,預算編制管理體系的建立要逐步確定以部門預算為核心,建立系統性管理體系,以部門預算為核心統籌安排校內各類預算,根據開展工作需求合理安排支出,避免重復性編制,提升效率,減少無用勞動,這對于財務部門更加全面的把握學校財務情況、監督預算編制與支出由積極意義,可有效防止內部多頭管理的扯皮情況,避免財務混亂[2]。只有在科學保障學校財務預算編制的基礎上,學校的運行與管理才能夠步入良好軌道,從而確保學??傮w規劃建設與專項項目建設順利完成,提升財務資金的使用效益。
二、學校財務預算的有效執行
學校采取預算的執行管理關系到年度工作安排完成質量,關系到學校發展規劃的實現情況,因此在編制預算完成后,執行管理方面要貫徹落實,強化預算執行力。一方面根據年度預算安排對學校進出資金情況和結算業務進行積極監督,及時對收支執行情況做好反饋,另一方面要積極保障學校資金的收入,監督收入來源的合法性與合理性,監督資金有否截留、拖欠、濫用等現象,并采取對應處理舉措。
在執行管理中,要充分利用財務信息化控制優勢,建立專門預算收支管理系統,根據項目、職能等分門別類建立系統賬目,及時掌握預算執行進度,并積累管理資料不斷優化下一階段的預算編制與管理。預算內外收入的高效管理來不開強勁的資金控制機制,有效機制運作監督下,無論是資金收入情況還是資金使用效益才能夠得到保障,使其更好的發揮服務功能[2]。在預算執行管理中,管理人員要積極參與各項目建設,從大到專項跟蹤調查小到物資采購等,都要隨時進行跟蹤,及時發現問題改進工作中不當之處,也通過實踐鍛煉提升財務人員綜合素質與能力。在預算執行管理中,每年都要對比資金使用效益,對于低效益項目深入調查舉證分析,積累管理經驗,發揚管理優勢,避免資金浪費現象,另外,還要對財務分析這個薄弱環節進行鞏固,定期舉行此項工作,及時發現問題、找準差距,為推進財務管理科學化、系統化、規范化提供保障[3]。針對學校預算執行管理中出現的不平衡情況,需及時向教育局提出申請,確保整體預算平衡情況下做好輕重緩解分配,以便及時配合學校發展規劃,避免預算問題影響學校運行。
三、學校財務預算的決算
主題詞:辦公室;服務意識;服務能力;服務機制;服務質量
中圖分類號:G462 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)11-0-01
高校辦公室是學校的綜合協調部門,在學校日常事務的運行中扮演著至關重要的角色。辦公室是學校連接上下左右的橋梁和紐帶,其工作水平的高低對整個學校的管理工作有著重要的影響。近年來,我國高等教育事業改革在不斷的深入和推進,很多高校的辦學層次在不斷提升,辦學規模在不斷擴大,辦學形勢變得更加復雜。內外環境的變化對高校辦公室工作要求也相應增加。因此,如何做好辦公室工作,更好的為學校上下服務變得尤為重要。
一、轉變工作思想,強化服務意識
高校辦公室除了要為學校的領導、部門、師生服務,還要接待和聯絡外單位人員,服務水平的高低至關重要,直接影響著學校、領導的形象。辦公室工作人員必須正確的理解辦公室工作內涵,找準工作定位,轉變工作思想,樹立“以人為本”的工作理念。用人性化的服務代替生硬的管理,增強辦公室管理的效果。管理的最終目的是調動一切資源達到組織利益最大化,而在這些資源中最核心的是人。因此,服務的目的和最終歸宿是為“人”服務。只有堅持以人為本的服務意識,自覺主動的為學校各方面服務,才能更好的提高管理效率、提升服務水平。
二、提高職業素質,提升服務能力
工作人員職業素質高低對服務能力的提升有著至關的作用。個人職業素質提高,工作就會更加得心應手,就會更加出色,領導和群眾都會滿意。如果平時不注意培訓學習,不注重個人素質的提高,就不能跟上環境變換的步伐,即使有服務意識也沒有足夠的能力來提供服務。因此,辦公室工作人員應該自覺加強職業能力的培訓學習,自覺提高自身各項素質,以此提高辦公室服務能力。
1.加強政治紀律和工作紀律
辦公室人員必須有責任感和使命感,具備高度的政治敏感性和政治鑒別力,自覺做到自身的言行、工作與黨委保持高度一致,對黨委和行政的決定和部署要統一認識、堅決貫徹,善于從黨委工作全局、學校事業發展全局考慮問題、分析問題,做到立場堅定、原則分明,堅決維護黨委和行政的決策。
2.增強業務水平和辦事能力
高校辦公室在行使部門職能的時候所涉及的部門、組織和人員比較多,有校內校外的,有領導之間的,有平級、上下級單位之間的,關系錯綜復雜。要處理好這些錯綜復雜的關系就要有較強的辦事能力和業務水平,否則,就會使學校的各項工作變得雜亂無章。因此,為了更好的提升服務質量,就需要辦公室人員加強學習,加強交流,不斷的學習新的知識,新的工作經驗,鍛煉各方面能力,全面提高自身的基本素質。
3.提高創新思維能力
創新是一個機構發展的不竭動力,辦公室人員在提升個人基本素質的同時也應當加強創新思維能力的培養。管理是一個動態的過程,在此期間,學校內的工作環境、服務對象的需求等很多方面都會發生變化,這就需要我們不能墨守成規,一條道走到底,要勇于解放思想,勇于創新,用創新的思維考慮問題,通過自己的判斷、分析和想象,繼承過去優良的工作方法,借鑒其他單位先進的工作經驗,不斷的創新辦公室服務工作。
三、健全規章制度,完善服務機制
辦公室提供良好服務的基礎和保障是完善的規章制度。首先要建立健全崗位責任制,明確崗位職責,把工作科學合理的分配到每個人,促進辦公室工作分配科學化。其次要建立科學的工作目標體系,要進行目標管理,充分調動辦公室人員的積極性和創造性。辦公室工作人員要按照崗位職責,按照工作的輕重緩急,科學合理的安排工作,有條不紊的處理工作,保質保量完成各項任務。最后要健全制度體系,完善運行機制。沒有健全的制度和完善的運行體制就會使工作人員“無法可依”,就會增加工作中的隨意性和工作中的失誤。因此,辦公室要不斷完善工作制度,堅持按制度流程辦事,用制度推進和落實各項工作,確保各項工作做到有規矩可守、有制度可依。
四、善于總結反思,提升服務質量
在平時的工作中,我們經常會走錯路、走彎路,如果不能正確的判斷,不懂得及時回頭將會偏離既定的道路,漸行漸遠。因此,在日常工作中,我們要養成總結反思的工作習慣,要學會反思,反思工作中存在的問題,要學會總結,總結工作中的經驗教訓。辦公室工作比較繁雜,如果不懂得及時總結反思,就不能對所從事的工作有深刻的理解,就不能正確的把握內在的規律,就會深陷繁雜的工作中,疲于奔命,難以提高工作水平。所以,我們要經常對實際工作進行理性的思考,不斷的總結反思,把握其內在規律,及時調整工作方式、方法,提升辦公室服務質量。
參考文獻:
[1]楊華榮.論新時期高校辦公室服務工作[J].企業家天地,2010(10).
市場分析:目前,在圖書消費中學生的教輔書籍占有很大的份額,且許多學生家長由于文化程度不高,對此類圖書的選擇有較大的盲目性。面對大書店中林林總總的教輔書無從下手。如何引導這類消費者就是一個很好的賣點。而且這類顧客的消費有多年的連續性。其中尤其值得提出的是培優類圖書的經營,望子成龍、望女成鳳是所有家長的心愿?!芭鄡灐笔且粋€無法回避的課題。如何面對選擇銷售培優類圖書更是一個賣點中的賣點。因此,筆者認為。開教育書店一定會“錢”途一片光明。
開店建議:教育書店的生存與學生息息相關。因此。書店應選在居民相對集中,且有學校的“地區”。店面30平方米便可以了,不需要著意裝潢,整齊明亮即可。關鍵是招牌要醒目,來往行人、過往車輛一看即知“教育書店”。開這種店應先在文化部門申請辦理“書刊經營許可證”和在工商、稅務等部門申領執照。同時,因是開書店,所以還需要請人制作或購買十幾個書柜和新書擺架等,當然最好為顧客也備幾張椅子。以方便顧客在選書后,能進行適當的休息。當各種教育類書和工作人員到位后。書店就基本能開張了。
經營策略:首先,應做好服務工作。開這樣一個書店需雇請有高中文化基礎的女孩幫忙。而如需保證書店的生意,服務則是關鍵,因此對雇傭的女孩應讓其對本店的所有書籍爛熟于心,當有目標的顧客需要書時,馬上就能將其所需書籍送到手中;而無目標的顧客只要說出需求方向,也可以推薦4、5種相關書籍供其選擇。通過如此面對面的售書方式。便會解除顧客進書店購書的盲然。以這種方式推銷書書店便可建立起自己的一批固定的客戶。其次。需要處理好與圖書批銷老板的關系。在進書過程中。與圖書批銷的老板關系一定要處理好。如果資金較少,則應采取勤跑政策。2、3天進一次貨。即使不進某老板的書。也應到他的店中轉轉,聊聊。通過轉店、聊天使自己對整個批銷市場的圖書品種隨時都爛熟于心。再次,雜志、報紙的效益也不容小看。雜志和報紙雖然利薄,但幾乎不用本錢,而現在送貨上門代賣的品種較多,這便等于是用別人的資金讓自己生效益。因此。帶賣一些學生休閑雜志報紙,也是增加書店收入的又一條途徑。
特色書店之二:開女性書店。
市場分析:俗話說:女人的錢好賺,它并不僅僅體現在吃穿和用上,由于女性獨有的敏感細膩的精神世界,所以女性書籍也便有著挖不完的大市場。因此,近幾年,出版社也紛紛以女性為主題,開辟書系,發行雜志。令人目不暇接。其實,女人問題。不僅女士自己喜歡研究,就是不少男士,也很想打探。所以說。有識之士如果能抓住商機,開辦一家女性書店。一定會“錢”程似錦。開女性書店發展潛力是相當大的,而且市場前景也相當廣闊。它通過提供不同方面研究女性的書籍,不僅可以滿足女性讀者的需求,而且還可以滿足男性讀者的需求。
開店建議:店址選擇應有講究。最好能設在大型美容院或女士用品商場內,形成系列服務,也可與其他書店連在一起經營。店的面積不需要太大,有30平方米左右便可以了。而在店面的裝修上,除了種類要齊全外,女性書店更要提供人性化的空間。可以考慮這樣設計,大門處布置一張大布告欄。上面張貼著各式廣告、節目單:墻壁四周掛一些婦女們寄售的藝術品。同時。開店時,書籍的陳列宜分類擺設。大的方面可分為家庭、社會、生活、事業等。每一大類內。又可細分。家庭方面可分為如何做好家庭主婦;如何處理好與丈夫及子女關系;如何做好子女教育。社會方面可分為如何提高婦女的社會地位;如何維護婦女的合法權益;婦女應如何;如何看待丈夫的婚外情等。事業方面可以分為如何做女強人;如何做好社會公關工作;如何處理好家庭與事業的關系等。書籍的陳列還可以未婚女子、已婚婦女或以青少年女子、中年婦女、老年婦女來劃分,根據不同的年齡層次。研究有關的女性問題,讓讀者在店中能輕松地選到自己想買的書。在手續齊備、書籍、人員到位后,這樣的店便能營業了。
經營策略:首先,應定期開展社會調查??傻疆數貗D聯、單位的女工委、紡織廠、醫院等女性相對集中的單位,了解婦女的問題。掌握她們_的需求,及時提供有關方面的書籍,解答她們的問題。其次,經營方式宜靈活。書店門口可適當張貼體現女性外在美與內在美的醒目廣告,也可張貼“歡迎男士光顧”等一類的宣傳招貼,這樣可襯托書店的特色。除了固定設點外,也可以設流動書店,深入到女性居多的單位,或到較偏僻的地方推銷,多渠道打開銷路。再次,讀者零損失。讀者來書店既可買書,也可租書,書買回家后若覺得沒有保存價值,只要保存完好,一周內可以退還給書店,只需繳納相應天數的租金即可。風險和損失為零,這種特殊的銷售戰術能吸引眾多的讀者。第四,分期付款。一套定價百余元甚至幾百元的書,不是所有讀者都買得起的。讀者首期只需支付50%書款,押上本人有效證件就可將書拿走,余下部分1至2次付清。可贏得更多的顧客。第五。實行會員制。既可通過發展會員籌集資金,又能圍繞書店形成一批固定的讀者,保證書店的銷售收入。然而采用會員制銷售圖書,書店對會員的服務和圖書質量保證是最重要的。
特色書店之三:開母子書店。
市場分析:“再苦不能苦孩子。再窮不能窮教育!”中國圖書業,尤其是母子書店將會迎來蓬勃發展的好時機。市場前景勢必非常廣闊。
開店建議:開這種書店最好選擇在兒童比較集中的路段,如有幼兒園、小學等的路段。店面有兩間房大小便可以了。開這種書店要注意書店的親情氛圍,要有一種親和力,店面裝修應給人一種溫馨的感覺。在選購圖書的時候也要注意書的內容和內涵。對于兒童讀物、早教教材要有權威性,抓住顧客的特點。以母子特色取勝。在做好以上工作,然后辦理了工商、稅務等營業執照。并有了工作人員后,便可以開業了。
經營策略:首先,“母子書店”就應專門銷售幼兒教育、兒童文學、小學教輔、才藝興趣、智能訓練、父母讀物、家庭綜合等方面的專業書籍和音像制品。其次,這種書店可采用“地鋪書店+網上書店+讀書俱樂部三位一體的經營方式運營”。意思就是說書店的經營包括書籍零售、圖書租賃、圖書銀行、圖書寄售等4種方式。書籍零售:可銷售兒童讀物、早教教材、兒童食譜、孕嬰保健等專業書籍;書籍租賃:買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓教育成本立即節省10倍!是家長們愿意采用的形式;書籍銀行:閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節省空間,又賺取利息;書籍寄售:把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!再次,書店應經常推出一些親情有獎活動,如開展買書給孩子贈送學習用品活動,如贈送鉛筆、橡皮、文具盒、鉛筆刀等,如此不
僅是給顧客實惠,更體現出了“母子書店”對孩子學習上的重視。通過這種方式便會吸引更多的家長帶孩子來購書。
特色書店之四:開休閑書吧。
市場分析:現如今,白領和高中生、大學生的工作和學習競爭非常激烈,工作和學習壓力非常的大。因此,他們都希望有一處能集圖書館、書店、茶館的優點于一身的場所,可以在自己喝茶聊天的時候翻翻時尚雜志或流行小說,也可以讓自己在舒緩的音樂中,忘記工作的疲勞和學習的壓力,放松身心。但是很多人在自己居住的城市,卻很難發現這種店的蹤影。因此,筆者建議有心創業者,不妨巧抓商機,開一家休閑書吧,以滿足人們的這種需求。
開店建議:開個休閑書吧不需要太大的投入。門面面積在20-40平方米即可,因消費者以學生和白領為主,服務價格不宜過高,同時租金不要過高,最好選擇在文化氣氛比較濃厚的高中及高中以上校區或商業區周圍。在裝潢上一定要突出環境溫馨,同時因是開書吧,因此在前期需要購置相當一部分書。主要為了顧客翻看和購買和茶具、座椅、桌子等。并需要雇傭2到3名服務貫負責休閑書吧內的服務。等一切營業執照等手續辦定后,休閑書吧也便可以張羅著開業了。
經營策略:首先,在突出書店的個性方面,店門口可以搞些畫展、專題展、考研現場咨詢通報、新書海報等,給人一種十分熱烈的氣氛。其次,應把書吧的特色在服務中體現出來。書吧的書是免費供顧客“欣賞”的。所以在提供飲料、水果、點心等收費服務的同時應適當收取費用,同時還可為讀者提供售書、訂閱書等服務??梢宰屪x者在翻看書籍之余。如果想帶回去細細閱讀,便可掏錢買下來,以滿足顧客的需求,如此,也便會吸引更多的顧客再次成為書吧的回頭客。再次,書吧最好及時收集各種暢銷書的書訊,有條件的話可以編制暢銷書排行榜,為讀者提供信息。同時為了培養穩定的客戶群,還可以推出讀者會員卡,而持有會員卡則可以享受優惠,可以在保持書刊整潔的同時免費借閱圖書,或者年底享受相應的贈閱優惠等。
特色書店之五:開特價書店。
市場分析:圖書作為一種文化的載體。圖書經營是不會過時的,可謂商機無限,曾經有人說過不論在什么時資書店都不離譜,沒有人投資書店,那個時代就離譜了。而且,由于特價書店經營的圖書價格低,讀者們都發現圖書的定價越來越高,再加上受互聯網的沖擊。很多人都取消了購買圖書這一消費支出。但是,如果開一家書店比如一本熱銷書,原價30元,你在特價市場2到3折錢左右即能拿貨,可你把它賣到5則左右,照樣讀者也就會受到歡迎。這便是特價書所能延伸的書店――特價書店。開一家特價書店不僅可以讓開店者盈利,它更是一項推廣讀書、促進文化發展的陽光事業。
開店建議:開這種店最好選擇在文化氛圍較濃厚,但又消費水平不是特別高的地段,如中學校、大專院校周圍,最好周邊還有居民區存在。店面不需要太大。有40平方米便足夠了,當然這種店屬于平民店,因此,在裝潢上不要太下功夫,不需要投入太多資金。但因是開書店,所以必須訂購一些書柜,以用來擺放特價書,雇傭兩到3個店員便可以了。一個負責登記所出售的書,收費,另外雇傭的負責照看顧客。當相關手續辦妥當后。特價書店便可以開業讓顧客淘書了。
經營策略:首先,一定要抓好特價書的采購。采購是重中之重,有了好的貨源剩下的經營無疑是筑巢引鳳。采購可以用兩種形式:一種是純粹的供求關系,這樣可以不斷優勝劣汰自己的供貨商,永遠讓自己處于主動地位,但是也就意味著沒有固定的合作關系;二是建立長期友好的合作方案,與不同特點的不同供貨商形成長期合作關系,取之所長補己所短,而在采購特價書時把好質量關則至關重要,質量必須上乘。同時。特價書店老板也必須明白,特價書店生死存亡不在于進貨價高低,而在于所購進圖書是否適銷、暢銷。在品種上應盡量多樣性。以1500種為宜,每個品種3-15本(套),并以文學一生活、紀實、理財、經商等的單本(或每套20本以下)書為主。其次。抓好銷售非常關鍵。經營特價書和經營其他商品一樣。要分門別類,質不同則價不同。通常情況下。也應經營小部分新書,以吸引更多的讀者。新書以辭典類和社會暢銷書為主,并按八折優惠銷售,新書是為了帶動人去。也許很多讀者是沖著新近最流行的暢銷書去的,單是暢銷的東西也就是緊俏的東西,拿貨的折扣都比較高,利潤也就屈指可算。而零售特價書。自己一般都是二至3折進的貨,自己可以按五至六折銷售,這樣不僅自己利潤可觀,但對顧客而言畢竟還很便宜。所以就會贏得更多的顧客。再次,就是要抓好管理。要辦好特價書店抓管理也不可疏忽。在員工管理方面,開始就要聘用素質較高的人員,通過員工的優質服務贏得顧客。在制度健全方面,應做好月(季)盤點及各種情況記錄及宣傳廣告。特別是門前的宣傳廣告。因為門前廣告能直接吸引更多的顧客。同時,還可通過電話、書信等形式加強與客戶的聯系。特別是交易量較大的客戶要保持經常的聯系,做好特別的登記,如若新購回的書應以第一時間通知他們。并在價格上給予他們更多的優惠。
特色書店之六:開農民圖書館。
市場分析:農民不可能訂閱足夠數量的報紙和雜志,所以在小城鎮開辦一家農民圖書室,不僅可滿足農民們的精神需求,更可以為自己帶來較為可觀的收入。
【關鍵詞】高?;ǎ回攧展芾?;存在的問題
近些年來,隨著各大高校的擴張不斷,我國的高等教育事業也被提上了高速軌道,為了可以最好的改善教學條件與學習環境,提高學校各方面的競爭力,各大高校紛紛在不同的程度上加大了對于基建的投入力度,舊的校舍翻新,在城市的郊區重新劃撥新校區。在如今全國的高校都在大規模的擴大基建力度的同時,如何做好基建工作中的會計管理也被有關方面注意到,采取什么樣的管理辦法來對于基建項目中的會計管理的風險進行控制,進而最好的保持基本建設會計管理工作的規范性,已經成為了高校的基本財務管理工作中的重點所在。
一、目前的高?;ㄖ袝嫻芾砉ぷ髦写嬖诘膯栴}
1.基建的投資決策過程中存在缺陷
在目前的高校基礎建設項目建設的過程中,上馬的項目一般都是缺乏必要的論證與研究,而且在項目的管理中也存在著項目前期的準備工作不足的情況,也沒有對于擬建的項目進行必要的調查與分析,正是由于這些工作的缺失所以在很大的程度上也就使得最后出來的投資決策缺乏必要的預見性。而且在實際的調查中發現,高校的基建還存在著報小建大,超面積、超預算的情況,項目的建設過程也沒有遵守基本的建設程序,項目的隨意增加與減少的情況大量的存在,而且項目的資金用途也都在不停的變化,資金的浪費情況時有發生。
2.基建的會計管理中工作人員能力欠缺
高校的基礎建設會計與企事業單位的會計有所不一樣,有著其獨特性。一般的會計從業人員也都對于基礎建設會計方面了解的不夠多,對于建筑工程方面的知識更是了解的不夠,所以高等院校的基建工作中的會計工作也就不可避免的存在各方面的問題:比如說在處理一些基建的業務報銷的時候往往只不過是照章辦事,工作中也都是僅僅可以處理那些較為簡單的會計核算的項目,這樣的工作方法在實際中往往表現為工作思路不清楚、會計核算得不規范等情況時有發生,還有一些其他的問題諸如會計科目使用不規范,未能按單項工程來設立賬戶等情況。
3.基建工作中存在著信息的傳遞不暢的問題
由于高校的基建項目往往涉及到眾多的職能部門參與其中,是一個系統的工程,每一個環節上的職能部門需要做好自身的本職工作,部門之間也都缺少必要的溝通與交流工作,各方面的數據資料也都不能夠拿出來信息共享,而且在很多的工程項目前期和后期的工作中會計管理人員也都不會參加,所以工程款的審批工作也都去需要層層的進行審批,過程比較漫長,這樣就造成信息的時效性不夠,不利于基建的會計人員開展自身的工作。
4.高校的內部控制制度不健全
高校的基礎建設項目往往涉及的資金量特別大,但是與這些金額數額不符合的是各大高校的監督力度卻有不夠?;ǖ臅嫻芾砉ぷ饕仓皇秦攧展ぷ髦械囊粋€分支,使得很多的領導也都沒有把基建項目放到正確的位置上來進行認識。這些情況在現實中反映出來就是,基建的會計管理人員對于基建的項目的決策工作參與的不夠,完全談不上對于資金進行監督;在基建工作中,各個職能部門也都是各自為營,而且在工作中也都不能夠很好地進行相互的監督,對于其中的權利進行有效地制約,所以這些情況也就導致了基建的成本控制不夠到位,項目的收益沒有人進行監督,一些基建工程還出現質量問題,這些表象的背后往往也都伴隨著腐敗的問題。很多高校的基建財務制度不健全,工程款的審批和復核流程不規范,雖然每一次付款的申請單上各相關部門的領導和工作人員都已履行簽字手續,但相應承擔的審批責任未予以明確。
二、對于完善高?;〞嫻芾砉ぷ鞯慕ㄗh
1.嚴格的來執行基建的項目預算
在基建項目落實的前期,高校的管理層就需要可以積極的來對于項目的可行性進行研究,通過這種科學的論證來減少決策上的失誤,基建的會計管理人員也要對于項目的合法性進行留意,親自掌握好項目的決策過程中的每一個審批的文件,把每一個文件背后的基建項目的投資計劃用來作為基建項目的財務籌資、資金的使用還有會計核算工作的依據。在會計的核算中也要堅決的關注項目概算的嚴肅性,把基建工程中的每一項責任落實到具體的個人,對于那些超出預算的支出也要進行嚴格的控制。
2.提高基建項目管理中會計工作人員的工作能力
在目前的高校的基建會計管理工作中,工作人員少,工作任務繁重也是不爭的事實,針對這種情況,在不影響到高校的其他工作的方面,調配更多的人手來參與到基建的會計管理中來也是非常的有必要的;與此同時也要加強對于從業人員的工作能力的培訓工作,多多的創造機會來讓不同的高?;〞嫃臉I人員有機會來進行交流,可以相互的交流先進的管理經驗,基建財務人員不但能夠熟練掌握基本建設的一般程序和基本流程,而且還要熟悉基建財務相關的政策法規,以提高基建財務管理人員的綜合素質和管理水平。
3.積極地創造條件來使得各個部門可以高效溝通
高校的基建項目本身具有項目建設時間長、涉及的面很廣,這就要求在具體地工作中各個不同的職能部門之間也都可以加強溝通與交流,積極地明確各自的責任范圍,建立起完善的工作的程序,盡可能地來防止在以后的工作中可能出現的責任不清的問題?;ǖ木唧w工程管理部門需要和高校的基建會計管理方面加強聯系,爭取在基建項目的申報、施工還有竣工的不同階段來加強工作中的合作, 在項目開工之前,基建部門應向財務部門提交投標函書、開工許可證及支付工程款的全部合同,以便作為日后辦理各項資金支付的依據,并定時報送基建項目工程進度表,以便財務部門合理安排資金,保證工程備料款、進度款、結算款和物資采購款的及時到位。
4.對于完工的基建項目及時的進行會計跟進
在基建項目的完工之后,基建的會計管理人員也都需要可以及時的來督促相關的部門來對于工程的結算工作還有尾款的支付工作進行完結,對于基建項目中的資金歸屬盡快的弄清楚。在一般的情況下,高校的基建項目在完工之后的三個月之內需要完成這些組織的竣工驗收還有財務的竣工決算工作,竣工決算的報告也都是需要社會上有資質的機構來進行審計的工作,根據那些基建項目的竣工之后的權限審批工作來向有關部門報告審批的工作,基建的會計管理部門需要建立起那種完整的會計核算的體系來,在高校的主管的支持下,高校的基建工程的部門、審計的部門還有資產管理的部門都需要共同的來商量出一套完整的已交付使用財產移交程序和規定,定期與相關部門溝通協商,編制已交付使用資產情況報表,及時辦理資產移交手續,進行資產產權登記,以減少高校賬外資產金額建使賬面資產與實際資產相符。
三、結語
綜上所述,高校的基建會計管理中在不同的程度上存在著多方面的問題,對于這些問題我們需要正確的進行面對來使得這些不完善的地方可以被避免掉,真的使得高校的基建會計管理工作可以發揮工作的效能,為高校的基建工作做出貢獻。
參考文獻:
[1]薛冬英.高?;ㄘ攧展芾泶嬖诘膯栴}及對策[J].經濟師,2009
【關鍵詞】高?;椖?,造價,影響因素,管理要點
1 引言
隨著高速發展的社會經濟的影響,我國高等教育事業得到高速的發展,國家對高等教育的投入不斷增加,高?;椖恳幠2粩嘣鲩L?;椖客顿Y規模大、建設任務重、建設時間緊,因此,如何做好基建項目造價管理,提高投資效益成為高校后勤管理的重要問題。
2 高?;椖吭靸r管理特點
2.1 投資非營利
高校的基建項目主要是為了學校的教學和科研服務,少數向社會大眾公開,但是絕大多數均為非營利項目,是一個地區發展所必須的舉措。
2.2 建設形式多樣
為保障高校師生的學習和科研環境,國內各大高校均注重校園建設,校內的設施齊全,特別對于部分“大學城”建設而言,校區內包括了生活區、教學區、娛樂區,教工宿舍區等多個模塊,相當于一個小城鎮,建設的內容多種多樣。
2.3 社會關注度高
高校通常是一個城市的文化中心,因此,高校建設的好壞通常影響整個城市的文化教育水平。同時高?;椖康馁Y金大部分來自于政府投資,資金的監管成為社會關注的重點,更加需要注重公開、公正、透明。
3 高校基建項目造價影響因素
影響高?;椖吭靸r的因素很多,主要可以分為如下三種:
3.1 經濟社會因素
主要包括學校財務管理狀況與當地經濟發展情況以及政府宏觀政策因素等方面。具體而言,包括高校基建融資能力、學校財務收支狀況、負債水平、償債能力、當地經濟發展水平、物價波動以及政府的利率、匯率等因素。
3.2 自然環境因素
主要指為了滿足建設項目周邊環境要求的相關因素,包括:當地地質、氣候影響等自然環境因素,項目布局科學性、項目與學校人文環境的和諧性、項目與周邊建筑的協調性等人文環境要求以及噪聲污染、空氣污染、建筑垃圾處理、植被保護、污水處理等環境保護要求。
3.3 工程管理因素
工程管理因素是高?;椖吭靸r影響的關鍵因素,也是可以進行主動控制的最重要環節。主要項目的功能標準確定,項目可行性研究及風險分析,項目的設計方案及優化,高校基建管理部門的施工管理、造價管理、監理等的管控能力水平及激勵機制,高?;ú块T的合同管理和爭議成立能力,施工單位的進度安排及工期控制能力,管理人員及中介機構的工程結算水平等。
4 高校基建項目造價管理要點
高?;椖抗こ淘靸r管理貫穿工程建設的始終,應該堅持動態控制的原則,在項目開工建設到竣工結算的各個階段中,合理確定造價目標,并依據目標做好控制,充分利用項目中的人力、物力、財力資源,確保工程的建設目標和造價目標完成。具體而言,在項目建議書階段,應做好初步投資估算的編制。在可行性研究階段,應做好投資估算的編制。在初步設計階段,做好項目總體概算的編制。在施工圖設計階段,做好施工圖預算的編制。在合同簽訂階段,以施工圖預算為基礎確定承包合同價格。在工程實施階段,做好現場施工合同內外增減工作量造價的確定。最后,在竣工驗收階段,做好項目竣工結算的編制。
4.1 項目決策階段造價控制
決策階段是決定工程造價的基礎,對工程質量、投資、進度控制起決定性作用。只有在投資決策階段充分做好方案論證,才能使投資符合國家經濟發展規劃、投資方向,以及學校和教育事業發展的實際需要,為工程投資綜合效益最大化打下良好基礎。因此,在決策階段應該做好充分的調研分析,并選擇信譽較好的工程咨詢機構,對項目建議書、可信性研究報告等進行詳細評估,提出有價值的修改意見和建議,為學校提供初步方案,確保做出正確決策。
4.2 設計階段造價控制
設計階段是高?;椖拷ㄔO實施過程中造價控制的一個承上啟下的重要階段。資料表明,設計階段的費用雖然只占工程項目全部費用的1%左右,但對整個工程項目造價的影響可達到75%,技術設計合理的可降低工程造價的5%~10%,甚至能達到lO%~20%,因此,在設計階段控制工程造價是關鍵。首先,應招標選擇設計單位,充分比選設計方案,保證設計方案技術先進、結構合理、滿足建筑節能、環保等要求,同時控制項目建設投資,縮短設計周期。然后采用限額設計控制工程造價,實現造價目標的管控。最后通過優選初步設計方案,控制概算投資額。
4.3 承發包造價控制
承發包階段應根據高?;üこ谈潘阃顿Y額做好施工單位的招標工作,要編制嚴密的招標文件、合同文本,并對承包商做好約定,防止施工單位進場后以工期緊、場地狹小、品牌型號不明確等為借口,進行各種索賠。招標時充分評估施工單位的資質及履約能力等。施工合同的簽訂要細致、嚴格,合同條款要完善,文字表達要準確,并做好工程價格約定,才能做好索賠與反索賠工作,有效控制工程造價控制。
4.4 施工階段造價控制
優化施工組織設計方案,做好工程進度管理,對施工進度、施工機械設備等做出科學合理安排,保證項目人力、物力、財力、資源的合理調配,提高工作效率,確保施工項目有條不紊開展。加強工程施工質量,施工中做好各種風險的預控措施,并加強監理作用,避免各種隱患出現,防范施工質量問題,杜絕返修現象。嚴格控制工程變更,充分利用監理單位對設計、施工單位的監督管控作用,做到不隨意變更,不隨意增加項目,不隨意提高設計標準。