前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目策劃方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
為了配合西山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃編制,使規(guī)劃出的西山風(fēng)景名勝區(qū)更具操作性和實(shí)用性,今天,我們?cè)谶@里召開西山風(fēng)景名勝區(qū)旅游策劃專家評(píng)審會(huì)。參加評(píng)審會(huì)的有市內(nèi)外旅游和規(guī)劃方面的專家、相關(guān)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和市級(jí)部門負(fù)責(zé)人。首先,請(qǐng)?jiān)试S我特別介紹蒞臨評(píng)審會(huì)議的全國(guó)著名旅游和規(guī)劃設(shè)計(jì)專家:
國(guó)家旅游局計(jì)劃財(cái)務(wù)長(zhǎng)
中關(guān)村產(chǎn)業(yè)基地總工程師、教授
省規(guī)劃設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)、教授級(jí)高工
古典設(shè)計(jì)院總工,教授級(jí)高工
重慶市規(guī)劃設(shè)計(jì)院副總工、教授級(jí)高工
成都市園林局原局長(zhǎng)、教授級(jí)高工
邀請(qǐng)到的市內(nèi)專家有:
今天的評(píng)審會(huì)會(huì)期一天,主要議程有:一、由參與競(jìng)標(biāo)的中建西勘九鼎建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司和成都大全旅游策劃投資管理有限公司分別作西山風(fēng)景名勝區(qū)旅游策劃方案介紹;二、與會(huì)市內(nèi)外專家對(duì)兩套策劃方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng);三、相關(guān)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和市級(jí)相關(guān)部門作簡(jiǎn)短發(fā)言;四、與會(huì)的市內(nèi)外專家進(jìn)行投票表決。
下面,進(jìn)行會(huì)議的第一項(xiàng)目議程,請(qǐng)參與策劃的兩家公司作項(xiàng)目介紹。
首先,請(qǐng)中建西勘九鼎建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司介紹;
接下來(lái),請(qǐng)成都大全旅游策劃投資管理有限公司介紹。
剛才,兩家公司分別為我們演示了景區(qū)旅游策劃方案,總的來(lái)說(shuō),兩家策劃公司在較短的時(shí)間內(nèi),策劃出的方案花費(fèi)了大量心血,在此,我代表南充市七百二十六萬(wàn)人民對(duì)你們的辛勤勞動(dòng)表示感謝。上午的議程到此結(jié)束,下午,我們將對(duì)兩個(gè)策劃方案進(jìn)行專家點(diǎn)評(píng)和票決,散會(huì)!
名位專家、同志們,西山風(fēng)景名勝區(qū)旅游策劃評(píng)審會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下午的會(huì)議議程:
下面,進(jìn)行會(huì)議的第二項(xiàng)議程,請(qǐng)市內(nèi)外專家點(diǎn)評(píng):
有請(qǐng)市外專家發(fā)言:
接下來(lái),請(qǐng)市內(nèi)專家發(fā)言:
剛才,市內(nèi)外專家對(duì)兩家公司作出的策劃方案分別進(jìn)行了精彩點(diǎn)評(píng),指出了方案的優(yōu)點(diǎn)、存在的不足,并提出的可行性的建議。他們的意見和建議,是一筆不可估量的財(cái)富,將對(duì)我市西山風(fēng)景名勝區(qū)旅游開發(fā)產(chǎn)生重要的影響,相信對(duì)最后中標(biāo)的策劃公司進(jìn)一步完善策劃方案有很好的借鑒意義,也會(huì)對(duì)在座各部門領(lǐng)導(dǎo)的思維啟迪產(chǎn)生積極影響。
下面,進(jìn)行會(huì)議的第三項(xiàng)議程,請(qǐng)相關(guān)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和市級(jí)部門發(fā)言(時(shí)間不超過(guò)5分鐘)。
剛才,各位領(lǐng)導(dǎo)和部門針對(duì)市情和西山的實(shí)際發(fā)表了自己的看法,有的部門還表了態(tài),相信大家一定會(huì)同舟共濟(jì)、協(xié)調(diào)配合,心往一處想、勁往一外使,群策群力建設(shè)好美麗的西山!
下面進(jìn)行會(huì)議的最后一項(xiàng)議程,與會(huì)專家投票表決:
一、事件營(yíng)銷的定義
所謂的事件營(yíng)銷就是通過(guò)策劃、組織以及利用一些社會(huì)熱點(diǎn)的人物和事件,引起社會(huì)媒體和團(tuán)體以及消費(fèi)者的重視,從而提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度,在消費(fèi)者心理樹立良好的可信度,最終讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴,促使企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)得到營(yíng)銷。
企業(yè)在事件營(yíng)銷的過(guò)程之中會(huì)涉及三個(gè)方面。第一個(gè)方面,營(yíng)銷的過(guò)程和動(dòng)機(jī)應(yīng)該符合法律的要求,不觸碰社會(huì)的道德底線,不欺騙消費(fèi)者,同時(shí)還需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任;第二個(gè)方面, 企業(yè)通過(guò)事件營(yíng)銷,讓人們?cè)诼?lián)想到事件的同時(shí),會(huì)在腦海之中展現(xiàn)企業(yè)的品牌形象。事件營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)利用或者策劃、組織一些熱點(diǎn)新聞、名人、突發(fā)事件,把人們對(duì)事件的關(guān)注度巧妙地牽引到企業(yè)中去,達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的目 的;第三個(gè)方面,事件營(yíng)銷是基于整合營(yíng)銷之上的一種新型的營(yíng)銷方式,企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中,借用多媒體的力量,向社會(huì)團(tuán)體以及消費(fèi)者展示企業(yè)的品牌,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)或者品牌推廣。
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)
1.具有權(quán)益交易市場(chǎng)特征
房地產(chǎn)具有權(quán)益交易市場(chǎng)的特征,它的這個(gè)特征致使房地產(chǎn)產(chǎn)品和其他的一般產(chǎn)品有著明顯的不同。對(duì)于一些特殊的產(chǎn)品,它的購(gòu)買人群也比較特殊,這些人在年齡、性格、家庭構(gòu)成、文化程度、工作經(jīng)歷、愛好上面明顯相似。因此,企業(yè)在事件營(yíng)銷之前,需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,從市場(chǎng)和客戶的需求出發(fā),爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2.具有區(qū)域性特征
房地產(chǎn)區(qū)域性市場(chǎng)的特征決定了房地產(chǎn)的策劃方案不同于其他產(chǎn)品的策劃方案,因此,房地產(chǎn)在營(yíng)銷的過(guò)程中,不能生硬地搬用其他消費(fèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃方案。房地產(chǎn)營(yíng)銷應(yīng)該結(jié)合房地產(chǎn)自身的特征,保持市場(chǎng)區(qū)域環(huán)境的整體性,及時(shí)了解市場(chǎng)需求,從而運(yùn)用合理科學(xué)的營(yíng)銷方案推銷房產(chǎn)。
3.具有不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)特征
房地產(chǎn)的另外一個(gè)特征就是沒有完全市場(chǎng)的特征,這個(gè)特征決定了房地產(chǎn)的營(yíng)銷方案必須科學(xué)合理。第一,相關(guān)的營(yíng)銷員要對(duì)市場(chǎng)做出調(diào)研,根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)需求,靈活地運(yùn)用策劃方案,從而加強(qiáng)房地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。第二,營(yíng)銷人員在營(yíng)銷的過(guò)程之中要注意區(qū)別簡(jiǎn)單的促銷策劃和推廣策劃。
三、事件營(yíng)銷在房地產(chǎn)之中的具體應(yīng)用
1.開拓市場(chǎng)方面
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,產(chǎn)品的豐富多樣化,使企業(yè)在市場(chǎng)之中越來(lái)越難生存。傳媒市場(chǎng)的普遍性,讓消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品沒有過(guò)多的興趣。面對(duì)這種情況,企業(yè)如果想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)之中占據(jù)一席之位,就必須要抓住時(shí)機(jī),通過(guò)組織、策劃、利用熱點(diǎn)人物和事件,為企業(yè)開拓市場(chǎng)。這種事件營(yíng)銷,一方面可以為企業(yè)節(jié)約大量的廣告和宣傳費(fèi)用,另一方面節(jié)約了高額的媒體費(fèi)用。所以,事件營(yíng)銷在企業(yè)開拓市場(chǎng)方面起到了很大的作用。
2.提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度方面
任何企業(yè)在前期的發(fā)展之中都非常困難,房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)也是如此。房地產(chǎn)在發(fā)展的前期,在市場(chǎng)上的知名度和影響力上都不大,造成消費(fèi)者在短時(shí)間之內(nèi)不能接受這種產(chǎn)品。因此,營(yíng)銷人員要根據(jù)市場(chǎng)的需求,及時(shí)了解消費(fèi)者的興趣,通過(guò)組織、策劃熱點(diǎn)人物和事件,提高企業(yè)在大眾之中的知名度;另外,企業(yè)再運(yùn)用一些公關(guān)技巧,讓媒體對(duì)企業(yè)產(chǎn)生興趣,積極報(bào)道企業(yè),從而影響消費(fèi)者的心理。一個(gè)熱點(diǎn)事件只要成為大眾關(guān)心的話題,那么它傳播的速度會(huì)快得驚人,在大眾之間產(chǎn)生巨大的影響。
3.企業(yè)文化建設(shè)方面
房地產(chǎn)在營(yíng)銷中,如果采用多種途徑進(jìn)行宣傳,那么房地產(chǎn)企業(yè)勢(shì)必會(huì)引起社會(huì)的關(guān)注,社會(huì)上的轟動(dòng)效果必然會(huì)引起員工的關(guān)注,無(wú)形之中就改變企業(yè)員工的思維和價(jià)值觀,從而為企業(yè)的文化建設(shè)打好了基礎(chǔ)。
例如,柳工頤華城為了提高文化軟環(huán)境方面的建設(shè),聯(lián)合紅豆今網(wǎng)建設(shè)了柳工微電影產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。這方面的營(yíng)銷不僅促進(jìn)了頤華城文化的建設(shè),也提高了新項(xiàng)目的文化實(shí)力。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)開發(fā);前期策劃;主要措施
中圖分類號(hào):F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目前期策劃模式及合同
我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)界現(xiàn)在對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃一般分為房地產(chǎn)戰(zhàn)略策劃模式、房地產(chǎn)全程策劃模式、房地產(chǎn)品牌策劃模式、房地產(chǎn)產(chǎn)品策劃模式及房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃模式。對(duì)于房地產(chǎn)專業(yè)策劃公司而言, 通常建議房地產(chǎn)開發(fā)商采取房地產(chǎn)全程策劃模式,即從房地產(chǎn)公司拿地到建設(shè)、銷售、物業(yè)移交全過(guò)程參與。該模式由原深圳萬(wàn)科馮佳先生提出, 以土地價(jià)值最大化策劃為核心, 包含市場(chǎng)研究、土地研判、項(xiàng)目分析、項(xiàng)目規(guī)劃、概念設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略、物業(yè)服務(wù)、品牌培植等九個(gè)方面的內(nèi)容,時(shí)間跨度自開發(fā)商拿地至項(xiàng)目建設(shè)、銷售、物業(yè)移交、物業(yè)管理公司開始行使物業(yè)管理權(quán)之日止。
房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期策劃也與房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售密切聯(lián)系, 許多項(xiàng)目都采取策劃合同與銷售合同合并簽訂的辦法。在很多城市, 還出現(xiàn)了房地產(chǎn)專業(yè)策劃公司免策劃服務(wù)費(fèi)、只收取銷售費(fèi)的新模式。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目前期策劃合同從法律上定性, 屬于一種技術(shù)咨詢合同。它具備技術(shù)咨詢合同的法律特征:
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目前期策劃合同是受托人為委托人提供決策參考所訂立的合同,其中相當(dāng)大一部分屬軟科學(xué)研究,凡屬工程設(shè)計(jì)、工程驗(yàn)收、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等實(shí)質(zhì)性技術(shù)活動(dòng)不屬此類合同調(diào)整, 它主要發(fā)生在項(xiàng)目實(shí)施之前。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目前期策劃屬于決策服務(wù), 合同履行的結(jié)果僅為委托人可供選擇的咨詢報(bào)告。除合同另有約定之外, 委托人將受托人提出的咨詢報(bào)告和意見付諸實(shí)施所發(fā)生的損失, 受托人不承擔(dān)責(zé)任。
二、房地產(chǎn)項(xiàng)目前期策劃重要性的表現(xiàn)
房地產(chǎn)項(xiàng)目前期策劃成功與否,是房地產(chǎn)項(xiàng)目成功開發(fā)的關(guān)鍵。成功的前期策劃,能充分挖掘項(xiàng)目的價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益大化。而失敗的前期策劃,則足以讓整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)落敗,從而讓企業(yè)蒙受損失。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),前期策劃在房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中的地位顯得尤其重要。缺乏前期策劃或者前期策劃不到位往往會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)災(zāi)難性的影響,通常在以下四方面表現(xiàn)尤為突出。
2.1項(xiàng)目定位失誤
開發(fā)商在高檔區(qū)域開發(fā)低檔房, 使土地資源造成浪費(fèi), 土地的級(jí)差效益沒有充分地顯現(xiàn)出來(lái)。這種定位失誤是最為典型的缺乏前期策劃、 對(duì)區(qū)域因素缺乏研判的結(jié)果。
2.2功能定位與設(shè)計(jì)不匹配
有的商品房小區(qū)在設(shè)計(jì)功能、選料過(guò)程中與小區(qū)的功能定位脫節(jié),或者有的高檔商品房外立面、小區(qū)規(guī)劃優(yōu)秀,但功能設(shè)計(jì)低檔、房型設(shè)計(jì)不合理, 與高檔社區(qū)本身不相匹配。
2.3房型設(shè)計(jì)與套內(nèi)面積控制的矛盾
有的剛需產(chǎn)房住宅小區(qū), 卻又追求過(guò)大的廳,過(guò)大的輔助設(shè)施面積,使套內(nèi)面積大大超出需求對(duì)象的實(shí)際消費(fèi)能力,套內(nèi)面積大,雖然單價(jià)不高,但總價(jià)都大大超過(guò)消費(fèi)承受能力。類似這種房型設(shè)計(jì)脫離市場(chǎng)定位, 套內(nèi)面積控制與房型設(shè)計(jì)自相矛盾等并不少見。
2.4項(xiàng)目定位與實(shí)際規(guī)劃建設(shè)不匹配
有的小區(qū)號(hào)稱經(jīng)濟(jì)適用房,但錯(cuò)誤地把城市規(guī)劃的手法用到小區(qū)規(guī)劃里, 大搞集中綠化、軸心大道丘陵式綠化、大型人工噴泉等等, 其結(jié)果是華而不實(shí),徒然增加成本、增加購(gòu)房者負(fù)擔(dān), 而居民住宅前后綠化卻受到冷遇。
三、房地產(chǎn)項(xiàng)目前期策劃的工作內(nèi)容
房地產(chǎn)項(xiàng)目前期策劃實(shí)際上是一系列的工作過(guò)程,是開發(fā)商通過(guò)分析自身能力和項(xiàng)目條件,了解環(huán)境特性和趨勢(shì),制定項(xiàng)目開發(fā)什么樣的產(chǎn)品、產(chǎn)品賣給誰(shuí)、產(chǎn)品怎么賣、項(xiàng)目什么時(shí)間開發(fā)、項(xiàng)目怎么開發(fā)的戰(zhàn)略部署。具體內(nèi)容如下:
3.1項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查分析
(1)城市的宏觀環(huán)境:對(duì)城市經(jīng)濟(jì)、文化、交通、城市化水平、房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,國(guó)家地方的法律法規(guī)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響,城市今后發(fā)展趨勢(shì)分析。
(2)中觀環(huán)境:對(duì)項(xiàng)目所在大板塊即以區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)為基礎(chǔ),對(duì)此區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、交通、文化、人員構(gòu)成,發(fā)展趨勢(shì),房地產(chǎn)發(fā)展水平,發(fā)展?jié)摿ψ鲞M(jìn)一步的分析。
(3)微觀環(huán)境:本項(xiàng)目所在地塊環(huán)境分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況調(diào)查、同類物業(yè)情況調(diào)查,市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)。
環(huán)境分析是從事房地產(chǎn)策劃的立足點(diǎn)和根本前提,為科學(xué)的決策提供依據(jù)。只有深入細(xì)致地對(duì)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究和分析,才能準(zhǔn)確而及時(shí)地把握消費(fèi)者需求, 才能認(rèn)清本企業(yè)所處環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存、在變化中謀到穩(wěn)定。
3.2目標(biāo)客戶群分析
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,房地產(chǎn)商可以準(zhǔn)確的知道要“賣什么樣的房子”、“房子賣給誰(shuí)”、“怎樣賣房子”, 也就是說(shuō)市場(chǎng)能夠幫助房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行正確的項(xiàng)目定位,這些正是一個(gè)項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵;市場(chǎng)調(diào)查還有助于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查可以了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其變動(dòng)趨勢(shì),從而確定企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)方向;市場(chǎng)調(diào)查有利于房地產(chǎn)企業(yè)適時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品。
3.3項(xiàng)目方案策劃分析
(1)地塊情況
對(duì)項(xiàng)目地塊的交通、環(huán)境、周邊配套,區(qū)域發(fā)展現(xiàn)遠(yuǎn)景做分析,全面闡述項(xiàng)目的“SWOT”,這是整個(gè)策劃方案成功的前提,只有深刻分析地塊各個(gè)方面的特性及利弊,才能找到項(xiàng)目的突破點(diǎn)。
(2)項(xiàng)目市場(chǎng)定位
所謂定位,是指企業(yè)為適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者的特定需求,而設(shè)計(jì)和確定企業(yè)及產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的相對(duì)位置,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及企業(yè)形象相對(duì)而言的相對(duì)位置。所以房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位就是在詳細(xì)的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)和分析的基礎(chǔ)上,選定目標(biāo)市場(chǎng),確定消費(fèi)群體,明確項(xiàng)目檔次,設(shè)計(jì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),使自身的房產(chǎn)項(xiàng)目有獨(dú)獨(dú)具一格、與眾不同的特色,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,從而鎖定目標(biāo)客戶,實(shí)現(xiàn)搶占或侵蝕市場(chǎng)的目標(biāo)。
(3)項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)
項(xiàng)目產(chǎn)品是提供給市場(chǎng)的能夠提供給消費(fèi)者某種需求的任何有型建筑物、構(gòu)筑物、土地和各種無(wú)形服務(wù)均為房地產(chǎn)產(chǎn)品。主要包括物業(yè)實(shí)體及其質(zhì)量、特色、類型、品牌等; 以及可以給消費(fèi)者帶來(lái)附加利益和心理上的滿足感及信任感的服務(wù)、保證、物業(yè)形象、開發(fā)商聲譽(yù)等,即房地產(chǎn)整體產(chǎn)品=有型實(shí)體+無(wú)型服務(wù)。房地產(chǎn)整體產(chǎn)品有三個(gè)層次的內(nèi)容:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品及延伸產(chǎn)品。
(4)開發(fā)建設(shè)、營(yíng)銷、物管方案
對(duì)開發(fā)建設(shè)的周期、進(jìn)度安排,開發(fā)分布做總體規(guī)劃;對(duì)營(yíng)銷的的節(jié)點(diǎn)做出總體的進(jìn)度安排。這里著重指營(yíng)銷策略的安排,在項(xiàng)目形象導(dǎo)入期、樹立期、拉升期等不同的環(huán)節(jié)分別輔助以不同的策略組合來(lái)完成,從而實(shí)現(xiàn)總體的營(yíng)銷目標(biāo);而在物管方面則應(yīng)以“以人為本”的思想和物業(yè)先期進(jìn)入的方法在總體上對(duì)物業(yè)進(jìn)行安排和部署。
四、房地產(chǎn)前期策劃中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的主要措施
4.1減少項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
一個(gè)好的前期策劃方案,至少在市場(chǎng)調(diào)查分析、項(xiàng)目投資分析、項(xiàng)目規(guī)劃建議、項(xiàng)目可行性總評(píng)估分析等四個(gè)層面為開發(fā)商提供項(xiàng)目決策依據(jù)。認(rèn)真做好開發(fā)項(xiàng)目前期策劃工作,科學(xué)指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā),能夠降低項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(1)充分評(píng)估項(xiàng)目地塊特征、開發(fā)商的實(shí)際開發(fā)能力,提供具有前瞻性、獨(dú)創(chuàng)性、先進(jìn)性、可操作性的策劃方案,切實(shí)規(guī)避項(xiàng)目開發(fā)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
(2)要收集好項(xiàng)目的基本情況,包括獲得開發(fā)土地的成本、開發(fā)地理位置、政府主管部門對(duì)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃控制指標(biāo)、市政配套設(shè)施狀況,自籌資金規(guī)模、建設(shè)規(guī)模等等。
(3)注重調(diào)查數(shù)據(jù)的來(lái)源和依據(jù),注重資料的綜合分析。分析論證要有科學(xué)性,對(duì)正式提交的方案要及時(shí)組織專家進(jìn)行審查和評(píng)定,使前期策劃方案對(duì)開發(fā)項(xiàng)目真正起到指導(dǎo)作用,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。
4.2房地產(chǎn)政策法規(guī)和政府有關(guān)措施的政策風(fēng)險(xiǎn)
目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的發(fā)展受國(guó)家政策、行業(yè)法規(guī)制約影響大,在前期策劃過(guò)程中應(yīng)充分分析國(guó)家的行業(yè)政策、稅收信貸政策,比如“9070”政策、限購(gòu)限貸政策及政府的控規(guī)調(diào)整等規(guī)避項(xiàng)目開發(fā)的政策風(fēng)險(xiǎn)。
4.3對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
房地產(chǎn)項(xiàng)目由于建設(shè)期比較長(zhǎng),且目前調(diào)控政策日趨嚴(yán)厲,由于市場(chǎng)供應(yīng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)必須嚴(yán)加控制。重視營(yíng)銷,加快出貨節(jié)湊并及時(shí)回收資金是規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的最佳方式。
4.4 前期策劃的時(shí)效性風(fēng)險(xiǎn)
前期策劃是基于現(xiàn)狀及相對(duì)未來(lái)一段是時(shí)期內(nèi)所做的開發(fā)策劃方案,所以具有一定的時(shí)效性。在實(shí)際開發(fā)過(guò)程中,由于項(xiàng)目開發(fā)周期較長(zhǎng),故應(yīng)要不斷針對(duì)環(huán)境、市場(chǎng)及競(jìng)品的變化作局部的調(diào)整,而不能一成不變地按前策方案實(shí)施,避免因策劃時(shí)效性所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
(一)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
高職酒店管理專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在完素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程后到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的最后的綜合實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的在于深化學(xué)生對(duì)酒店的認(rèn)識(shí),讓學(xué)生全面掌握酒店服務(wù)和基層管理的知識(shí)和技能,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向“酒店職業(yè)人”的轉(zhuǎn)化,為今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。將畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的一種模式,不僅可以引起學(xué)生對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的重視,而且還可以讓學(xué)生在更高層面上對(duì)專業(yè)進(jìn)行思考。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上完成的,要求內(nèi)容實(shí)事求是,有獨(dú)立的見解,能夠反映崗位、企業(yè)的真實(shí)情況,表達(dá)出學(xué)生的體會(huì)和感受,是對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程獲得的經(jīng)驗(yàn)的整理、提煉和升華。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹、實(shí)習(xí)情況、實(shí)結(jié)及體會(huì)等。
(二)案例分析報(bào)告
據(jù)北青網(wǎng)報(bào)道,自2008年起清華MBA要求所有畢業(yè)生寫一份綜合案例分析報(bào)告,以取代原來(lái)的畢業(yè)論文或報(bào)告。筆者認(rèn)為該模式值得我們借鑒。高職酒店管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到大量服務(wù)、管理和經(jīng)營(yíng)案例,有些案例對(duì)他們的觸動(dòng)和影響很大,能夠引發(fā)他們深層次的思考。對(duì)學(xué)生而言,描述一件工作中親身經(jīng)歷的事件并進(jìn)行深入細(xì)致的分析,比撰寫畢業(yè)論文更具有現(xiàn)實(shí)性和挑戰(zhàn)性,更能激發(fā)他們的興趣。他們對(duì)案例的描述可能不夠生動(dòng)條理,分析可能膚淺、片面,但是,他們會(huì)有自己的分析視角,可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)到的專業(yè)知識(shí),把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)。案例分析報(bào)告可包含案例描述、酒店采取的解決方案及取得的效果、解決方案的利弊等,同時(shí)學(xué)生可以提出自己的解決方案并與之進(jìn)行比較。指導(dǎo)教師可以和學(xué)生共同進(jìn)行案例分析,尋找最佳的解決方案,達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。同時(shí),學(xué)生的案例分析報(bào)告通過(guò)教師的整理和提煉,可以成為教學(xué)中鮮活的案例,運(yùn)用到課堂教學(xué)中。
(三)酒店活動(dòng)策劃方案
酒店活動(dòng)策劃方案是酒店活動(dòng)策劃成果的表現(xiàn)形式,以文字或圖文為載體,對(duì)飯店活動(dòng)進(jìn)行全面構(gòu)思和謀劃,并進(jìn)行持續(xù)完善,其目的是客觀、清晰、生動(dòng)地展現(xiàn)活動(dòng)策劃的內(nèi)容和思路,并對(duì)實(shí)踐行動(dòng)進(jìn)行有效指導(dǎo)。雖然學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中往往不會(huì)參與酒店活動(dòng)的策劃,但卻會(huì)參與策劃方案的實(shí)施過(guò)程,有特色和創(chuàng)意的酒店活動(dòng)的實(shí)施,能夠給學(xué)生留下深刻的印象。學(xué)生可以結(jié)合自己在酒店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,針對(duì)酒店活動(dòng)的不同類型或自己感興趣的活動(dòng)進(jìn)行策劃,形成策劃方案。策劃方案的內(nèi)容包括酒店活動(dòng)類型、活動(dòng)目的、策劃主題、策劃內(nèi)容以及形式等,要求策劃方案突出整體性、創(chuàng)新性以及可行性。針對(duì)高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際情況,可以圍繞酒店常見的節(jié)假日型、慶典性、家庭活動(dòng)型等活動(dòng)類型進(jìn)行策劃和方案的撰寫。
(四)酒店接待方案
酒店接待方案是酒店為保障接待服務(wù)質(zhì)量,滿足客人需求而為接待VIP客人、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)及有特殊要求的客人所制定的綜合性的接待服務(wù)方案。2012年4月在青島酒店管理學(xué)院舉辦的山東省職業(yè)院校技能大賽,高職組“現(xiàn)代酒店服務(wù)”項(xiàng)目競(jìng)賽規(guī)程打破了傳統(tǒng)的酒店技能大賽的模式,對(duì)各參賽隊(duì)提出了更高的要求,實(shí)現(xiàn)了由技能大賽向服務(wù)大賽的轉(zhuǎn)變。此次大賽以“客人”“需求”為核心,要求各參賽隊(duì)進(jìn)行接待方案的設(shè)計(jì)和闡述。接待方案要求主題明確,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的突發(fā)事件和解決方案,方案的實(shí)施要與接待方案相吻合,突出了競(jìng)賽的行業(yè)性、整體性和可操作性。此次競(jìng)賽的規(guī)程給高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)模式的創(chuàng)新提供了很好的思路。指導(dǎo)教師可參考競(jìng)賽規(guī)程,設(shè)計(jì)幾種常見的客人類型或由學(xué)生自行設(shè)計(jì)熟悉的客人類型,要求學(xué)生從客人的年齡、性別、職業(yè)、愛好、生活習(xí)慣、禁忌及特殊需求等方面進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)一個(gè)綜合接待方案,重點(diǎn)對(duì)前廳、客房、餐飲三個(gè)接待項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。通過(guò)接待方案的設(shè)計(jì),可以使學(xué)生深入了解飯店各部門之間的協(xié)作關(guān)系,將理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合,有利于進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新精神。
(五)合理化建議
高職酒店管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)后進(jìn)入酒店實(shí)習(xí),會(huì)發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的知識(shí)和酒店實(shí)際工作之間的矛盾、沖突和問題,部分學(xué)生會(huì)進(jìn)行深入思考,有自己獨(dú)到的見解和解決方案。畢業(yè)生的合理化建議可以分為兩種類型:一類是指在實(shí)習(xí)過(guò)程中,對(duì)酒店的組織、制度、服務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等提出的具有改進(jìn)、創(chuàng)新、完善、提高所采取的方法、措施和方案;另一類是指通過(guò)學(xué)生的實(shí)習(xí),對(duì)專業(yè)教學(xué)的課程、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、授課方法等提出的具有建設(shè)性的意見和建議。合理化建議的主要內(nèi)容包括建議提出的原因或理由、建議方案或措施以及預(yù)期效果等。合理化建議可以使學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷有效結(jié)合,激發(fā)學(xué)生的積極性,提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力,發(fā)揮學(xué)生的智慧,同時(shí)有助于改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理和高職酒店管理專業(yè)教學(xué)工作。
(六)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
麥可思公司于2011年6月的《2011年大學(xué)生就業(yè)藍(lán)皮書》顯示2010年全國(guó)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的比例為1.5%,比2009年的比例1.2%高出0.3個(gè)百分點(diǎn)。其中,2010屆高職高專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比例為2.2%,比本科畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例高出1.3個(gè)百分比。隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)壓力的增加,越來(lái)越多的高職酒店管理畢業(yè)生青睞于自主創(chuàng)業(yè)。同時(shí)國(guó)家也制定了相關(guān)政策鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中可以對(duì)實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行反思,為今后的創(chuàng)業(yè)做基礎(chǔ)。一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,包括市場(chǎng)需求分析、產(chǎn)品定位、店面地理位置的選擇、籌集及投資方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、實(shí)施方案等,是對(duì)畢業(yè)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用。畢業(yè)生撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的過(guò)程相當(dāng)于提前在理論上演練了一遍創(chuàng)業(yè)的過(guò)程,同時(shí)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書經(jīng)過(guò)校內(nèi)外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)后,往往更具有可行性,有助于增強(qiáng)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的信心。對(duì)于創(chuàng)新性、可操作性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,學(xué)院還可以提供相應(yīng)的扶持,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。
(七)獲取省級(jí)以上職業(yè)技能競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)
1.1人本理念中國(guó)儒家的仁愛思想和西方的人文主義思潮為房地產(chǎn)營(yíng)銷的人本理念提供了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的首要問題是使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)消費(fèi)者的需要,從而促進(jìn)商品房的銷售,獲取利潤(rùn),加快資金鏈的循環(huán)。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須圍繞消費(fèi)者的愿望、需求和價(jià)值觀念展開,這是房地產(chǎn)營(yíng)銷理念的根本所在。
1.2生態(tài)理念隨著工業(yè)化在世界范圍內(nèi)的推廣,全球生態(tài)環(huán)境不斷惡化,人類生存不斷遭受挑戰(zhàn),這在客觀上了要求房地產(chǎn)開發(fā)必須樹立可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)理念,這不僅是為目前的人類提供更加適宜的生存空間,也是為子孫后代的永續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
1.3科技理念隨著日新月異的科技發(fā)展,房地產(chǎn)開發(fā)也迅速地現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化。表現(xiàn)為,建筑材料從傳統(tǒng)的磚瓦轉(zhuǎn)向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料;建筑技術(shù)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,現(xiàn)代化施工設(shè)備得到了廣泛應(yīng)用;建筑功能走向多元化,給人們提供了更加多樣便捷的服務(wù)。
1.4投資理念投資不動(dòng)產(chǎn)愈來(lái)愈成為一種投資保值手段。特別是在我國(guó),近年房地產(chǎn)投資更是成為投資熱點(diǎn)。當(dāng)然樓市也存在風(fēng)險(xiǎn),投資需要謹(jǐn)慎,要時(shí)刻注意宏觀政策的調(diào)整,避免投資受損。江蘇徐州“楓林名門”項(xiàng)目,整體規(guī)劃緊扣流行的文化、生態(tài)理念,努力創(chuàng)造一個(gè)布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)完善、生活方便、綠意盎然并具有現(xiàn)代化建設(shè)風(fēng)格的居住小區(qū)。24.5%超低建筑密度和高達(dá)31.6%的綠化率,小橋流水、花團(tuán)錦簇、綠樹成蔭,共同構(gòu)建集休閑、賞景、養(yǎng)生于一體的“類自然”的生態(tài)環(huán)境,為業(yè)主精心營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o、舒適、時(shí)尚的國(guó)際化社區(qū)生活。
2房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷注意問題
房地產(chǎn)商品的非標(biāo)準(zhǔn)化,加之不正當(dāng)利益的驅(qū)使,導(dǎo)致了營(yíng)銷的非標(biāo)準(zhǔn)化。房地產(chǎn)開發(fā)陷入了一些誤區(qū),以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的房地產(chǎn)營(yíng)銷被嚴(yán)重扭曲。因此在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)要注意以下幾個(gè)問題:
2.1房地產(chǎn)的商品屬性房地產(chǎn)是一種商品,開發(fā)商建設(shè)商品房的目的就是為了出售并盈利。因此,要從商品的視角去看待房地產(chǎn),作為一種商品,其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必然是在市場(chǎng)交換的過(guò)程中,而交換得以實(shí)現(xiàn)的最關(guān)鍵因素是商品的使用價(jià)值符合消費(fèi)者的需求。在做房地產(chǎn)策劃時(shí)要注意,營(yíng)銷具有相對(duì)現(xiàn)實(shí)性,任何營(yíng)銷策劃都必須建立在高質(zhì)量商品的基礎(chǔ)上。消費(fèi)者是圓心,開發(fā)是半徑,營(yíng)銷是圓弧。按照消費(fèi)者意愿去開發(fā),適當(dāng)引導(dǎo)市場(chǎng)適應(yīng)自己開發(fā)的商品,才是房地產(chǎn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。
2.2房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)域關(guān)系作為一種特殊的商品,房地產(chǎn)有其特殊的市場(chǎng)群體,是不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),需要具備營(yíng)銷的前提才有可能熱銷。制約熱銷的因素很多,諸如總量因素、區(qū)域因素、社會(huì)因素、區(qū)域因素、文化因素、需求因素和購(gòu)買力因素等,需求量大、實(shí)際購(gòu)買力不足也是目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的最大癥結(jié)。在現(xiàn)實(shí)的房地產(chǎn)營(yíng)銷中經(jīng)常可以看到各種各樣的“營(yíng)銷短視”,比如:價(jià)格短視,為了求得短期財(cái)務(wù)利潤(rùn)最大化,忽略了房地產(chǎn)長(zhǎng)期的增值空間;節(jié)奏短視,整個(gè)樓盤同時(shí)上市,結(jié)果剩下“死角房”無(wú)人問津;效應(yīng)短視,片面運(yùn)用營(yíng)銷策略,過(guò)度迷信技巧,項(xiàng)目有組織無(wú)計(jì)劃,前后矛盾。產(chǎn)生這些偏差的原因在于:開發(fā)商過(guò)度關(guān)注成交消費(fèi)區(qū)域,忽略了客戶培養(yǎng)區(qū)域,難以產(chǎn)生恒穩(wěn)的市場(chǎng)效應(yīng)。為了解決這些問題,要正確處理好營(yíng)銷導(dǎo)入?yún)^(qū)域、發(fā)育區(qū)域和運(yùn)作區(qū)域的的關(guān)系。導(dǎo)入?yún)^(qū)域,包括廣告、包裝等對(duì)外宣傳手段,主要用來(lái)集聚人氣;有了早期較好的宣傳,可以吸引眾多的消費(fèi)者,如何培育潛在的購(gòu)買市場(chǎng)及制定怎樣的銷售方案將是營(yíng)銷方案的核心;再好的方案需要專業(yè)營(yíng)銷人員認(rèn)真全面的執(zhí)行,這也直接影響到銷售業(yè)績(jī)。
2.3正確的認(rèn)識(shí)和看待房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃營(yíng)銷策劃要注重創(chuàng)意,但是策劃的靈感與創(chuàng)意一定要忠于主題,切忌天馬行空。在客戶最終選擇產(chǎn)品的因素中,性價(jià)比是競(jìng)爭(zhēng)勝出的關(guān)鍵。沒有哪一個(gè)因素是絕對(duì)第一重要的,同樣也沒有哪一個(gè)因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排,廣告、工程進(jìn)展、設(shè)計(jì)優(yōu)化、物業(yè)管理、價(jià)格變動(dòng)等,都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào)、目的一致,保證營(yíng)銷的整體性。適當(dāng)?shù)貫樽约喊b,本無(wú)可厚非,但夸大事實(shí),推行策劃迷信,則會(huì)使房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃誤入歧途。事實(shí)上,目前不少策劃人所做的策劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高水平營(yíng)銷策劃的要求,他們推出的更多只是概念和賣點(diǎn),對(duì)銷售的促進(jìn)只起相對(duì)作用;另一方面,賣點(diǎn)的收集和增加,讓樓盤的形象有所改變和提高,同時(shí)也使樓盤的成本不斷攀升。營(yíng)銷策劃雖然在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已日趨重要,但如果片面地利用策劃替代市場(chǎng)的潛力開拓,認(rèn)為“一策去百病”,將是一個(gè)很嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本,而是結(jié)合所在樓盤,貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),尋找總結(jié)出的一種如何把握樓盤市場(chǎng)推廣的行為方式。高水平的營(yíng)銷策劃不僅可以減少房地產(chǎn)項(xiàng)目在配置資源時(shí)的交易成本,而且可以有效規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),是一種周密而詳盡的房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)作謀略,是房地產(chǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的恰當(dāng)運(yùn)用。“市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),策劃如指揮”,高層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已成為策劃智謀的較量,稍有松懈,就會(huì)從房地產(chǎn)市場(chǎng)的頂峰跌入谷底。我們既要反對(duì)盲目迷信策劃,又要避免走上“策劃無(wú)用”的片面思維。
2.4營(yíng)銷策劃與銷售營(yíng)銷策劃與銷售緊密呼應(yīng),營(yíng)銷策劃的最后工作就是銷售策劃,銷售情況是驗(yàn)證前期所有策劃工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。因此,應(yīng)該將銷售納入統(tǒng)一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進(jìn)項(xiàng)目成交,優(yōu)化項(xiàng)目品牌。要想提高策劃對(duì)項(xiàng)目銷售的幫助程度,必須強(qiáng)調(diào)銷售對(duì)策劃的反饋,強(qiáng)調(diào)銷售對(duì)策劃思路的理解與配合。市場(chǎng)與信息的變化是永恒的,策劃與銷售二者互為表里,彼此修正,相輔相成,這才是真正高效且科學(xué)的營(yíng)銷思維方式。
3房地產(chǎn)策劃發(fā)展方向
近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)得到了迅速發(fā)展,已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)、新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和居民消費(fèi)熱點(diǎn)。同時(shí),房地產(chǎn)營(yíng)銷觀念和方法開始逐步走向一個(gè)更高的層次,房地產(chǎn)策劃營(yíng)銷觀念的廣泛傳播過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是市場(chǎng)不斷走向成熟的過(guò)程。
在營(yíng)銷部王經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我主要完成任務(wù)有:協(xié)調(diào)營(yíng)銷公司確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、客戶定位、價(jià)格定位,包括牽頭組織市場(chǎng)調(diào)研,總體規(guī)劃、產(chǎn)品形式、戶型及面積比例、商業(yè)配套和分期建議,制定項(xiàng)目的總體營(yíng)銷方案,包括總體營(yíng)銷策略、形象策略、媒介策略、銷售策略、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算、營(yíng)銷創(chuàng)新,制訂項(xiàng)目推廣方案,及時(shí)評(píng)估營(yíng)銷推廣效果,進(jìn)行營(yíng)銷策劃方案的優(yōu)化與調(diào)整,參與項(xiàng)目開發(fā)各階段的評(píng)審,保證產(chǎn)品定位方案在設(shè)計(jì)和工程施工中得到充分體現(xiàn),負(fù)責(zé)市內(nèi)接待中心的選址及包裝工作,并直接參與到廣州順德市選購(gòu)家具及裝飾品。日常還要負(fù)責(zé)銷售支持與推廣相關(guān)工作;及時(shí)了解銷售信息,對(duì)項(xiàng)目銷售執(zhí)行提供支持并進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)實(shí)際情況提出業(yè)務(wù)改進(jìn)建議和意見*,編制市場(chǎng)推廣方案、媒體推廣計(jì)劃,以促進(jìn)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),主要負(fù)責(zé)媒介專題研究與媒介資源管理,資源整合管理,匯總策劃報(bào)告,各類市場(chǎng)信息的搜集及分析,并根椐市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;參與建立和完善集團(tuán)在營(yíng)銷方面的管理規(guī)章制度及相關(guān)流程,如編寫市內(nèi)接待中心人員管理制度,物料管理制度等;并配合其他部門工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。本年度主要的工作節(jié)點(diǎn)有三個(gè):
一、××首次住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)成功亮相
此次住博會(huì)是××房地產(chǎn)集團(tuán)在××市場(chǎng)第一次亮相。如何成功亮相××,展示世界500強(qiáng)建筑專家的實(shí)力與風(fēng)采,為第一陣營(yíng)者形象奠定基礎(chǔ)。如何在眾多項(xiàng)目中脫穎而出,引起市場(chǎng)的高度關(guān)注,提升購(gòu)房者對(duì)本地快的認(rèn)同度,是我們的主要任務(wù)。通過(guò)精心的策劃和準(zhǔn)備,達(dá)到了預(yù)期目的,并成為此次住博會(huì)最大亮點(diǎn),唯一主角。××市眾多媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道和專題報(bào)道。
二、案名征集活動(dòng)和市內(nèi)展示中心盛大開放
利用事件營(yíng)銷,在××群眾參通過(guò)案名征集活動(dòng)和展示中心盛大開放,利用戶外、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等多種媒體的投放,引起市民的高度關(guān)注。本次案名征集活動(dòng),制造傳播話題,提高參與度,需要對(duì)項(xiàng)目有深入了解才能起一個(gè)合適的名字,所以本次參與者會(huì)有較大比例轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目的潛在客戶,達(dá)到了預(yù)期目的。并征集案名1278個(gè)。
三、現(xiàn)場(chǎng)售樓處開放
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理;課程考核;以賽代考;考核方法改革
中圖分類號(hào):G642.0 ?搖文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)41-0273-02
目前我國(guó)高等教育考核中,課程教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式一直過(guò)于單一,這也是為什么教育教學(xué)改革總是無(wú)法適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)變革的原因之一。作為價(jià)值判斷的課程評(píng)價(jià),不僅是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)于課程內(nèi)容的掌握程度標(biāo)尺,更是教師獲得教學(xué)改進(jìn)的反饋來(lái)源。有效的課程評(píng)價(jià)是教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的保證,目前大多數(shù)高校期末課程考核只分為考試和考查兩種,其中課程考試大致分閉卷、開卷兩種,且通常都以筆試進(jìn)行。一般而言每次考試試卷又分為A、B兩卷,教師負(fù)責(zé)出卷,教務(wù)處最終決定由哪一套試卷作為最終考試使用,剩余一套留作補(bǔ)考使用,這種隨機(jī)抽卷的模式雖在一定程度上保證了考試的公平性,但單一的考核評(píng)價(jià)方法不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性,獲得良好的教學(xué)效果,筆者通過(guò)校級(jí)精品課程《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理》建設(shè)的平臺(tái)借鑒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程理論知識(shí)與實(shí)操性強(qiáng)的特色,提出了“《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理》課程以賽代考的考核方法改革探究”這一課題,符合學(xué)校教改導(dǎo)向。
一、以賽代考的教學(xué)模式
電子商務(wù)專業(yè)作為筆者所在學(xué)校首批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè),在此方面做過(guò)多種探索,不斷尋求不同課程針對(duì)性的評(píng)價(jià)方式。電子商務(wù)專業(yè)本年度在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理》的課程評(píng)價(jià)上首次引入“以賽代考”的方式。顧名思義,就是該課程在最終期末考核時(shí)通過(guò)參加指定的全國(guó)性的權(quán)威部門或行業(yè)舉辦的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽來(lái)進(jìn)行,參賽時(shí)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書進(jìn)行,考核成績(jī)以學(xué)生在大賽中付出的努力與最終取得的名次來(lái)衡量。筆者認(rèn)為,以賽代考首先要選準(zhǔn)一個(gè)較固定的、長(zhǎng)期性的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)大賽作為考核學(xué)生能力的平臺(tái);其次要在紛紜復(fù)雜的各類各級(jí)比賽中挑選出有一定權(quán)威性、代表性的比賽為課程考核的平臺(tái),確保考核的權(quán)威性與公正性;最后應(yīng)多途徑,至少選擇兩種性質(zhì)或級(jí)別的比賽,以備考核時(shí)候選。經(jīng)過(guò)筆者4年的大賽指導(dǎo)教師經(jīng)驗(yàn),最后選擇了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽為《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理》課程以賽代考的實(shí)施平臺(tái)。自2007年首屆啟動(dòng)以來(lái),每年組織一屆。大賽組委會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)教官在線輔導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程,促進(jìn)校企間利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行交流,這種模式對(duì)于高校的實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)創(chuàng)新,也得到了來(lái)自業(yè)界企業(yè)的熱情支持。先后有中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為幾屆大賽的主辦單位,為大賽提供了資金支持,并給參賽高校出題、指派企業(yè)教官入校對(duì)參賽師生進(jìn)行輔導(dǎo)等。業(yè)界典型的各行業(yè)知名企業(yè)如海爾商城、網(wǎng)盛生意寶、騰訊微博、中國(guó)移動(dòng)飛信、中國(guó)服裝網(wǎng)、紅薯小說(shuō)網(wǎng)、IMO等作為大賽協(xié)辦單位,為大賽提供最前沿的真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目和實(shí)踐內(nèi)容,并為參賽選手提供實(shí)習(xí)實(shí)踐乃至就業(yè)機(jī)會(huì)。自2007年首屆大賽成功舉辦以來(lái),大賽新穎的模式已得到廣大高校的熱烈響應(yīng)和支持,每屆大賽大約有來(lái)自全國(guó)320多個(gè)城市和地區(qū)的2200多所高校、數(shù)十萬(wàn)大學(xué)生報(bào)名參與,大賽已成為大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐和與社會(huì)、企業(yè)交流的平臺(tái)。首屆大賽被信息產(chǎn)業(yè)部納入“陽(yáng)光綠色網(wǎng)絡(luò)工程”;2008年,大賽作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)促就業(yè)工程”的重要推動(dòng)形式,得到了教育部的支持;2010年,根據(jù)國(guó)臺(tái)辦七項(xiàng)[2010]652號(hào)文件精神,第四屆全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽被列入2011年兩岸重點(diǎn)交流項(xiàng)目,成為“首屆兩岸大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)(商務(wù))創(chuàng)新大賽”的大陸賽區(qū)選拔賽。
二、以賽代考的評(píng)價(jià)方式及標(biāo)準(zhǔn)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽分為初賽、復(fù)賽、分地區(qū)決賽、總決賽四個(gè)階段。不限制參賽選手的年級(jí)、所在院校和專業(yè),筆者所在學(xué)校現(xiàn)規(guī)定:所授《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理》課程班級(jí)的學(xué)生在開課之初必須組隊(duì)報(bào)名參加,學(xué)生自行組建團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)人數(shù)為2~5人,隊(duì)長(zhǎng)1人,其余為隊(duì)員。在學(xué)生參賽過(guò)程中,授課教師作為指定指導(dǎo)老師對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)。學(xué)生所提交的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照項(xiàng)目及權(quán)重可以做如下劃分:工作量10%、課堂討論10%、文字表達(dá)20%、學(xué)習(xí)態(tài)度與規(guī)范要求10%、大賽小組互評(píng)數(shù)量及認(rèn)可度20%、大賽企業(yè)教官評(píng)價(jià)數(shù)量及認(rèn)可度30%。具體成績(jī)根據(jù)以上的評(píng)價(jià)項(xiàng)目及權(quán)重又可做如下細(xì)分。
1.不及格(0~60):工作量10%中沒有完成規(guī)定工作量,缺席累計(jì)超過(guò)1/3課時(shí);課堂討論10%中沒有參與課堂小組討論與經(jīng)常曠課、遲到、早退,沒有取得指導(dǎo)老師的認(rèn)可;文字表達(dá)20%中內(nèi)容空乏,結(jié)構(gòu)混亂,文字表達(dá)不清,錯(cuò)別字較多;學(xué)習(xí)態(tài)度與規(guī)范要求10%中學(xué)習(xí)馬虎,紀(jì)律渙散,策劃方案達(dá)不到規(guī)范化要求;大賽小組互評(píng)數(shù)量及認(rèn)可度20%中作品上傳官方網(wǎng)站后,沒有得到其余參賽對(duì)手的認(rèn)可與評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)數(shù)量少于10條且好評(píng)率在50%及以下;大賽企業(yè)教官評(píng)價(jià)數(shù)量及認(rèn)可度30%中作品上傳官方網(wǎng)站后,得到大賽企業(yè)教官的認(rèn)可與評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)數(shù)量少于1條且好評(píng)率在50%及以下。
2.合格、中(60~80):工作量10%中完成了規(guī)定的工作量,缺席累計(jì)不超過(guò)8個(gè)課時(shí);課堂討論10%中參與課堂小組討論與指導(dǎo)教師進(jìn)行了探討與溝通,提出了自己的意見與建議,并取得指導(dǎo)老師的認(rèn)可;文字表達(dá)20%中策劃方案結(jié)構(gòu)基本合理,層次較為分明,文字通順;學(xué)習(xí)態(tài)度與規(guī)范要求10%中學(xué)習(xí)態(tài)度尚好,遵守組織紀(jì)律,策劃方案基本達(dá)到規(guī)范化要求;大賽小組互評(píng)數(shù)量及認(rèn)可度20%中作品上傳官方網(wǎng)站后,得到其余參賽對(duì)手的認(rèn)可與評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)數(shù)量不得少于20條且好評(píng)率在70%及以上;大賽企業(yè)教官評(píng)價(jià)數(shù)量及認(rèn)可度30%中作品上傳官方網(wǎng)站后,得到大賽企業(yè)教官的認(rèn)可與評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)數(shù)量不得少于3條且好評(píng)率在80%及以上。
3.良、優(yōu)(80~100):工作量10%中完成規(guī)定工作量,沒有無(wú)故曠課;課堂討論10%中積極參與課堂小組討論,與指導(dǎo)教師進(jìn)行了詳細(xì)的探討與溝通,提出了自己的意見與建議,并取得了指導(dǎo)老師的認(rèn)可;文字表達(dá)20%中策劃方案結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性強(qiáng),論述層次清晰,語(yǔ)言準(zhǔn)確,文字流暢;學(xué)習(xí)態(tài)度與規(guī)范要求10%中學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,遵守紀(jì)律,策劃方案完全符合規(guī)范化要求;大賽小組互評(píng)數(shù)量及認(rèn)可度20%中作品上傳官方網(wǎng)站后,得到其余參賽對(duì)手的認(rèn)可與評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)數(shù)量不得少于30條且好評(píng)率在80%及以上;大賽企業(yè)教官評(píng)價(jià)數(shù)量及認(rèn)可度30%中作品上傳官方網(wǎng)站后,得到大賽企業(yè)教官的認(rèn)可與評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)數(shù)量不得少于5條且好評(píng)率在80%及以上。
學(xué)生期末完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃書且全程參與,無(wú)重大逃課、遲到或早退現(xiàn)象即為合格,期末成績(jī)?cè)u(píng)定為合格反之為不合格;如晉級(jí)到大賽區(qū)(如華中賽區(qū))且獲得三等獎(jiǎng),期末成績(jī)?cè)u(píng)定為中;如晉級(jí)到大賽區(qū)(如華中賽區(qū))二等獎(jiǎng),期末成績(jī)?cè)u(píng)定為良;如晉級(jí)到大賽區(qū)(如華中賽區(qū))一等獎(jiǎng),期末成績(jī)?cè)u(píng)定為優(yōu);如晉級(jí)到全國(guó)賽區(qū)三等獎(jiǎng)及以上期末成績(jī)?cè)u(píng)定為優(yōu)且參賽作品在畢業(yè)時(shí)可轉(zhuǎn)換為畢業(yè)設(shè)計(jì)。
【編者按】 現(xiàn)在中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法,提出"房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷方案",從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營(yíng)銷的科學(xué)方法,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施。
第六章 項(xiàng)目顧問、銷售、的策劃營(yíng)銷
銷售階段是檢驗(yàn)前幾個(gè)方面的策劃營(yíng)銷工作的重要標(biāo)尺,同時(shí),他又是自成一體的的嚴(yán)密科學(xué)系統(tǒng)。
一 銷售周期劃分及控制
1、銷售策略
.營(yíng)銷思想(全面營(yíng)銷):
全過(guò)程營(yíng)銷
全員營(yíng)銷
.銷售網(wǎng)絡(luò):
專職售樓人員(銷售經(jīng)理、銷售代表)
銷售商(銷售顧問)
兼職售樓員
.銷售區(qū)域:緊扣目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶
.銷售階段:
內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期
蓄勢(shì)調(diào)整期
開盤試銷期
銷售擴(kuò)張期
強(qiáng)勢(shì)銷售期
掃尾清盤期
.政策促銷
.銷售活動(dòng)
.銷售承諾
2、銷售過(guò)程模擬
.銷售實(shí)施:
顧客購(gòu)買心理分析
樓房情況介紹
簽定認(rèn)購(gòu)書
客戶檔案記錄
成交情況總匯
正式合同公證
簽定正式合同
辦理銀行按揭
銷售合同執(zhí)行監(jiān)控
成交情況匯總
.銷售合同執(zhí)行監(jiān)控:
收款催款過(guò)程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住環(huán)節(jié)控制
客戶檔案
客戶回訪與親情培養(yǎng)
與物業(yè)管理的交接
.銷售結(jié)束:
銷售資料的整理和保管
銷售人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定
銷售工作中的處理個(gè)案記錄
銷售工作總結(jié)
二 各銷售階段營(yíng)銷策劃推廣執(zhí)行方案實(shí)施
三 各銷售階段廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及實(shí)施
四 銷售前資料準(zhǔn)備
1、批文及銷售資料
.批文:
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
商品房銷售許可證
.樓宇說(shuō)明書:
項(xiàng)目統(tǒng)一說(shuō)詞
戶型圖與會(huì)所平面圖
會(huì)所內(nèi)容
交樓標(biāo)準(zhǔn)
選用建筑材料
物管內(nèi)容
.價(jià)格體系:
價(jià)目表
付款方式
按揭辦理辦法
利率表
辦理產(chǎn)權(quán)證有關(guān)程序及費(fèi)用
入住流程
入住收費(fèi)明細(xì)表
物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(其他標(biāo)準(zhǔn),如球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、學(xué)校等)
.合同文本:
預(yù)定書(內(nèi)部認(rèn)購(gòu)書)
銷售合同標(biāo)準(zhǔn)文本
個(gè)人住房抵押合同
個(gè)人住房公積金借款合同
個(gè)人住房商業(yè)性借款合同
保險(xiǎn)合同
公證書
2、人員組建
.銷售輔導(dǎo):
發(fā)展商銷售隊(duì)伍
A 主管銷售副總
B 銷售部經(jīng)理
C 銷售主管或銷售控制
D 銷售代表
E 銷售/事務(wù)型人員
F 銷售/市場(chǎng)人員
G 綜合處(回款小組、資料員、法律事務(wù)主管)
.專業(yè)銷售公司(全國(guó)性)輔導(dǎo)發(fā)展商銷售工作
A 專職銷售經(jīng)理
B 派員實(shí)地參與銷售
C 項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目總體策劃、銷售,提供支持,理順關(guān)系
.專業(yè)銷售公司總部就項(xiàng)目銷售管理提供支持
.專業(yè)銷售公司全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)使用
.銷售:
發(fā)展商與專業(yè)銷售公司配合
A 負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總
B 處理法律事務(wù)人員
C 財(cái)務(wù)人員
.專業(yè)銷售公司成立項(xiàng)目銷售隊(duì)伍
A 銷售經(jīng)理(總部派出)
B 銷售代表
C 項(xiàng)目經(jīng)理(職能上述)
.專業(yè)銷售公司總部銷售管理及支持
.專業(yè)銷售公司全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)使用
3、制定銷售工作進(jìn)度總表
4、銷售控制與銷售進(jìn)度模擬
.銷售控制表
.銷售收入預(yù)算表
5、銷售費(fèi)用預(yù)算表
.總費(fèi)用預(yù)算
.分項(xiàng)開支:
銷售人員招聘費(fèi)用
銷售人員工資
銷售提成/銷售輔導(dǎo)顧問費(fèi)
銷售人員服裝費(fèi)
銷售中心運(yùn)營(yíng)辦公費(fèi)用
銷售人員差旅費(fèi)用
銷售人員業(yè)務(wù)費(fèi)用
臨時(shí)雇用銷售人員工作費(fèi)用
.邊際費(fèi)用:
銷售優(yōu)惠打折
銷售公關(guān)費(fèi)用
6、財(cái)務(wù)策略
.信貸:
選擇適當(dāng)銀行
控制貸款規(guī)模、周期
合理選擇質(zhì)押資產(chǎn)
銀企關(guān)系塑造
信貸與按揭互動(dòng)操作
.付款方式:
多種付款選擇
優(yōu)惠幅度及折頭比例科學(xué)化
付款方式優(yōu)缺點(diǎn)分析
付款方式引導(dǎo)
付款方式變通
.按揭:
明晰項(xiàng)目按揭資料
盡可能擴(kuò)大年限至30年
按揭比例
首期款比例科學(xué)化及相關(guān)策略
按揭銀行選擇藝術(shù)
保險(xiǎn)公司及條約
公證處及條約
按揭各項(xiàng)費(fèi)用控制
.合伙股東:
實(shí)收資本注入
關(guān)聯(lián)公司操作
股東分配
換股操作
資本運(yùn)營(yíng)
7、商業(yè)合作關(guān)系
.雙方關(guān)系:
發(fā)展商與策劃商
發(fā)展商與設(shè)計(jì)院
發(fā)展商與承建商
發(fā)展商與承銷商
發(fā)展商與廣告商
發(fā)展商與物業(yè)管理商
發(fā)展商與銀行(融資單位)
.三方關(guān)系:
發(fā)展商、策劃商、設(shè)計(jì)院
發(fā)展商、策劃商、承銷商
發(fā)展商、策劃商、廣告商
發(fā)展商、策劃商、物業(yè)管理商
發(fā)展商、策劃商、銀行(融資單位)
.多方關(guān)系:
發(fā)展商、策劃商、其他合作方
8、工作協(xié)調(diào)配合
.甲方主要負(fù)責(zé)人:
與策劃商確定合作事宜,簽署合同
完善能有效工作的組織架構(gòu)和人員配備
分權(quán)銷售部門,并明確其責(zé)任
全員營(yíng)銷的發(fā)動(dòng)和組織
.直接合作人:合同洽談
銷售策劃工作對(duì)接
銷售策劃工作成果分塊落實(shí)、跟蹤
信息反饋
催辦銷售策劃費(fèi)劃撥
工作效果總結(jié)
.財(cái)務(wù)部:
了解項(xiàng)目銷售工作進(jìn)展
參與重大營(yíng)銷活動(dòng)
銷售管理工作,配合催收房款
配合銷售部核算價(jià)格,參與制定價(jià)格策略
及時(shí)辦理劃撥銷售策劃費(fèi)
.工程部:
工程進(jìn)度與銷售進(jìn)度的匹配
嚴(yán)把工程質(zhì)量
文明施工。控制現(xiàn)場(chǎng)形象
銷售活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)配合
.物業(yè)管理公司:
工程驗(yàn)收與工地形象維護(hù)
人員形象
銷售文件配合
銷售賣場(chǎng)的管理
軍體操練
保安員與售樓員的工作銜接、默契配合
五 銷售培訓(xùn)
1、銷售部人員培訓(xùn)-公司背景及項(xiàng)目知識(shí)
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷一體化教學(xué)
【中圖分類號(hào)】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006-9682(2010)3-0077-02
隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程已經(jīng)作為行業(yè)營(yíng)銷課程被越來(lái)越多的高職院校列入教學(xué)計(jì)劃。《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程具有較強(qiáng)的應(yīng)用性,如果在教學(xué)中只注重理論知識(shí)的系統(tǒng)傳授,不注重理論聯(lián)系實(shí)際,不注意培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷理論分析解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就很難適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。而當(dāng)前高校教學(xué)存在的最大問題就是理論脫離實(shí)際,尤其是房地產(chǎn)專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)明顯不足。
“一體化教學(xué)”是集“教、學(xué)、做”于一體的一種教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)把理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合,重視學(xué)生的全程參與,實(shí)施“做中學(xué)、做中教”,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)三位一體的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,突出了學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則,是提高學(xué)生綜合職業(yè)能力有效的教學(xué)方法。高職院校《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程亟需進(jìn)行“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)改革。
一、《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》一體化教學(xué)的“教”
1.突出實(shí)用性和操作性的教材
教材是教學(xué)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。教師要根據(jù)教材進(jìn)行備課和教學(xué),學(xué)生要依靠教材進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。因此教材的質(zhì)量直接關(guān)系到教學(xué)的質(zhì)量。高職高專的教材要理論知識(shí)深淺適度,實(shí)踐環(huán)節(jié)特色鮮明,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的操作實(shí)踐。目前大多數(shù)高職院校使用的《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》教材理論性較強(qiáng),案例比較陳舊,這種教材的使用對(duì)學(xué)生而言,實(shí)踐應(yīng)用性不強(qiáng),達(dá)不到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。要做到“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式教學(xué)必須要在教材的選擇或編寫上有所突破,可以選擇面向目標(biāo)、以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為內(nèi)容的教材。這種教材在模式上與傳統(tǒng)教材有較大變化,采取先提出問題的方式,然后指出解決問題的方法和所需要的知識(shí)。用什么學(xué)什么,增強(qiáng)目的性、實(shí)踐性和應(yīng)用性。實(shí)際上就是以完成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)為線索,把知識(shí)內(nèi)容巧妙地融合到任務(wù)中。教材依據(jù)項(xiàng)目,使學(xué)生學(xué)完一本教材,基本上就會(huì)做一個(gè)具體的項(xiàng)目,并且可以舉一反三。例如房地產(chǎn)購(gòu)買行為分析這一章應(yīng)先提出問題:萬(wàn)科新開發(fā)了一樓盤,請(qǐng)為其做一份營(yíng)銷策劃方案。然后指出一份營(yíng)銷策劃方案應(yīng)包括哪些內(nèi)容,需要掌握哪些方面的知識(shí)。學(xué)生會(huì)在這個(gè)問題的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用,進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)。實(shí)踐性較強(qiáng)的教材除了教材本身,還應(yīng)包括實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教材和配套教學(xué)光盤。這樣的教材打破了原來(lái)的知識(shí)體系,圍繞任務(wù)重新構(gòu)建知識(shí)體系,通過(guò)任務(wù)模塊形式講解目標(biāo)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu),通過(guò)流程描述講授解決問題的思路,以此提升學(xué)生的系統(tǒng)分析能力、邏輯思維能力和設(shè)計(jì)技能,并在此基礎(chǔ)上做理論知識(shí)點(diǎn)的展開和延伸,既可以起到急用先學(xué)、學(xué)以致用和立竿見影的效果,又可以收到誘導(dǎo)學(xué)生逐步展開、深入探討、由會(huì)到精的目的。
2.具備“雙師型”素質(zhì)的教師
在“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式下,教師不再僅僅是書本知識(shí)的傳播者,而且還應(yīng)該是實(shí)踐操作的示范者和指導(dǎo)者。但是由于很多高職院校的教師是直接引進(jìn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,因而很多老師都缺乏很實(shí)際的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,近年來(lái)由于高職院校大量擴(kuò)招,教師教學(xué)工作量增加,教師尤其是年輕教師進(jìn)修、培訓(xùn)和參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)相對(duì)減少,教師往往采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法完成學(xué)校交給的教學(xué)任務(wù),沒有用大量精力去探索創(chuàng)新房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)模式和方法。再加上有時(shí)候部分房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷任課教師本身知識(shí)儲(chǔ)備不足,缺乏對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的深刻理解和對(duì)企業(yè)具體運(yùn)作,尤其是崗位要求比較陌生,有時(shí)候難免現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,降低教學(xué)水平,嚴(yán)重地影響教學(xué)效果。
《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程要做到“教、學(xué)、做”一體化教學(xué),必須要有高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍,了解、掌握、熟悉行業(yè)企業(yè)工作一線的新知識(shí)、新技術(shù),適應(yīng)一體化教學(xué)工作需要,真正做到“穿上工作服,就能從事房產(chǎn)營(yíng)銷,脫下工作服,就能上講臺(tái)執(zhí)教”。高職院校新入職的教師上崗前要首先參加技能培訓(xùn);學(xué)校有計(jì)劃安排在崗教師到企業(yè)掛職鍛煉或直接選派教師參與相關(guān)實(shí)訓(xùn)基地房地產(chǎn)項(xiàng)目的組織和策劃,提高教師的實(shí)踐能力;聘請(qǐng)具有豐富房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的校外人員擔(dān)任兼職教師,比如房地產(chǎn)公司的主管營(yíng)銷的副總或者部門經(jīng)理、營(yíng)銷策劃人員或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等定期到學(xué)校來(lái)做教學(xué)工作,把企業(yè)實(shí)際遇到的問題及解決方法傳授給我們的專業(yè)任課教師和學(xué)生。建設(shè)一支能適應(yīng)高職教育的以就業(yè)為導(dǎo)向、強(qiáng)化技能性和實(shí)踐性教學(xué)要求的“雙師型”教師隊(duì)伍,是培養(yǎng)社會(huì)需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。
3.理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)過(guò)程
在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中,教師主要采用傳統(tǒng)的“講授型”。雖然也有案例分析和講練,但整個(gè)教學(xué)過(guò)程基本上在教室進(jìn)行,缺少仿真的職業(yè)環(huán)境和角色扮演,教師、學(xué)生沒有把自己當(dāng)成真正的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員,沒有進(jìn)入真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境中。這樣就造成了學(xué)生理論水平高、實(shí)踐能力差的后果,與房地產(chǎn)企業(yè)和具體工作要求相脫節(jié)的矛盾比較突出。
一體化教學(xué)要以能力為本位,在技術(shù)上、方法上和過(guò)程上貼近企業(yè)的崗位需求。首先,多渠道強(qiáng)化房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷技能培養(yǎng),適當(dāng)加大實(shí)訓(xùn)課程比例。結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容,任課教師應(yīng)有目的、有步驟地讓學(xué)生參與到實(shí)踐活動(dòng)中去。其次,在理論教學(xué)中采用多種模式,特別是“情景型”模式,即學(xué)生在模擬的情景中扮演某一社會(huì)角色,從而掌握相關(guān)知識(shí)技能的一種實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)。如教師設(shè)計(jì)讓學(xué)生作為售樓人員或者是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人練習(xí)與客戶的交往,或者作為房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷部門的工作人員商討某個(gè)項(xiàng)目的策劃方案等。在這樣的模擬教學(xué)環(huán)境中,從理論到實(shí)訓(xùn)、再到實(shí)際,提高學(xué)生具體運(yùn)用理論知識(shí),提高實(shí)際工作技能,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,為他們以后就業(yè)走向工作崗位奠定好基礎(chǔ)。
二、《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》一體化教學(xué)的“學(xué)”
1.不排斥接受性學(xué)習(xí)
教育學(xué)家呂型偉曾說(shuō):“不能什么都讓學(xué)生自己去研究,因?yàn)閷W(xué)生的間接經(jīng)驗(yàn)是很重要的,在學(xué)習(xí)期間,接受性學(xué)習(xí)是重要途徑,學(xué)生主要是學(xué)習(xí)和掌握別人的經(jīng)驗(yàn)。”不同特征的知識(shí),對(duì)學(xué)習(xí)方式的要求也就不同。學(xué)生應(yīng)根據(jù)其各自的特點(diǎn)靈活運(yùn)用。接受性學(xué)習(xí)的特點(diǎn):以聽教師講授為主要方式;以掌握系統(tǒng)知識(shí)為基本任務(wù);信息傳輸呈線性;學(xué)生認(rèn)知活動(dòng)具有可指導(dǎo)性、可控性。《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》中涉及到的基本概念、基本原理、基本方法,需要學(xué)生進(jìn)行接受性的學(xué)習(xí)。例如,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷理念及其演變過(guò)程這部分內(nèi)容。接受性學(xué)習(xí)的最大價(jià)值在于學(xué)習(xí)者不必從零開始學(xué)習(xí)活動(dòng),可以通過(guò)繼承接受前人或他人的認(rèn)識(shí)成果而加速個(gè)體的認(rèn)識(shí)發(fā)展過(guò)程,從而能夠從容地面對(duì)無(wú)限的知識(shí)海洋。
2.促進(jìn)探究性學(xué)習(xí)
探究性學(xué)習(xí),是一種在好奇心驅(qū)使下,以問題為導(dǎo)向、學(xué)生有高度智力投入且內(nèi)容和形式都十分豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng)。探究性學(xué)習(xí)的前提是學(xué)生“自主活動(dòng)”,教師在學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)中是一個(gè)幫助者的角色,教師將為學(xué)生提供學(xué)習(xí)材料,解釋閱讀材料中的問題,提出問題,教師不直接告訴學(xué)生答案,而是要挑戰(zhàn)學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生自己找到問題的答案。例如《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程中房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查章節(jié):市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)必須始于市場(chǎng)、終于市場(chǎng),開發(fā)前必須調(diào)查市場(chǎng)以確定適銷對(duì)路的產(chǎn)品,開發(fā)后必須以適應(yīng)市場(chǎng)的價(jià)格、行銷、促銷等策略將產(chǎn)品推向市場(chǎng),這就要求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)信息。教師先把市場(chǎng)調(diào)查的一般程序、原則等內(nèi)容向?qū)W生介紹,然后動(dòng)員學(xué)生到房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)交易所去調(diào)查,最后由教師對(duì)學(xué)生遇到的疑惑問題進(jìn)行解答。這種形式的教學(xué)能真正使學(xué)生把知識(shí)學(xué)活。
三、《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》一體化教學(xué)的“做”
1.在實(shí)踐中完成作業(yè)
“教、學(xué)、做”一體化中“做”是核心,教師在做中教,學(xué)生在做中學(xué)。從教師對(duì)學(xué)生的關(guān)系上說(shuō),做便是教,從學(xué)生對(duì)教師的關(guān)系上說(shuō),做便是學(xué)。《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,在教學(xué)中應(yīng)以學(xué)生的“做”為重點(diǎn)。例如房地產(chǎn)專題策劃,這是對(duì)所學(xué)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論綜合而具體的應(yīng)用,是一次實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論聯(lián)系實(shí)際的大作業(yè),要真題真做。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論學(xué)完后,教師應(yīng)將專題策劃的任務(wù)安排給學(xué)生。通過(guò)專題策劃使學(xué)生熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的全過(guò)程,使學(xué)生在資料的收集、處理及應(yīng)用,策略的分析,方案的制定、評(píng)價(jià)與優(yōu)化等方面能與具體對(duì)象結(jié)合起來(lái),提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力。
2.實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合
加強(qiáng)校企合作,實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。學(xué)校充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地資源,安排學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生在做中學(xué)、在學(xué)中做,在完成具體任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)新的知識(shí)和新的技能,在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作的責(zé)任和經(jīng)驗(yàn),加快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到勞動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換。比如讓學(xué)生參加一些市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),安排學(xué)生對(duì)附近區(qū)域的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)于樓盤戶型、價(jià)格、展銷活動(dòng)、樓盤開盤典禮、新聞會(huì)等的調(diào)查分析,使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和了解房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作過(guò)程、項(xiàng)目運(yùn)作的要求,提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧;讓學(xué)生接受校企合作單位的培訓(xùn),然后挑選合適的、優(yōu)秀的學(xué)生參與到企業(yè)項(xiàng)目的銷售推廣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),給學(xué)生一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),親自感受房地產(chǎn)營(yíng)銷過(guò)程。通過(guò)銷售準(zhǔn)備、發(fā)現(xiàn)客戶、銷售講習(xí)、談判與成交、事后跟蹤等環(huán)節(jié)的實(shí)踐,提高學(xué)生售樓技巧。
參考文獻(xiàn)
1 卓堅(jiān)紅.從虛擬到實(shí)戰(zhàn)的高職房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)探索[J].中國(guó)成人教育,2008.11
2 王慶紅.“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式的探索與實(shí)踐[J].職業(yè)教育研究,2008.4
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)