保護(hù)動(dòng)物的意義精選(九篇)

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第1篇：保護(hù)動(dòng)物的意義范文

  保護(hù)動(dòng)物倡議書范文

  野生動(dòng)物是人類的朋友，是自然生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分，是大自然賦予人類的寶貴自然資源。我國(guó)是一個(gè)野生動(dòng)物資源豐富的國(guó)家，但是近些年來(lái)由于生態(tài)環(huán)境的惡化、野生動(dòng)物棲息地的人為破壞，致使我國(guó)野生動(dòng)物的數(shù)量、分布范圍正日益縮小，許多種類已處于瀕臨滅絕狀態(tài)。自從地球上有了人類，我們的命運(yùn)就與野生動(dòng)物息息相關(guān)，動(dòng)物作為生物鏈的重要組成部分，卻面臨著前所未有的危機(jī)。全世界每天都有珍稀動(dòng)物在滅絕，每天都有成千上萬(wàn)的動(dòng)物被獵殺。大自然的生態(tài)平衡被破壞，益蟲被殺，害蟲猖獗，森林被伐，災(zāi)害頻繁;植被破壞，土地沙化......我們的自然生存環(huán)境正在惡化，可是我們又能怨誰(shuí)呢?這難道不是我們這些大自然的主宰者，獵殺動(dòng)物、砍伐森林、摧毀植物造成的嗎?這難道不是我們?cè)谧约簹纳姝h(huán)境嗎?據(jù)調(diào)查表明，近幾年我縣城鄉(xiāng)餐館、酒店非法經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物的現(xiàn)象屢禁不止，使得許多已經(jīng)處于瀕臨滅絕的野生動(dòng)物的處境更加艱難。為了保護(hù)共同的生態(tài)環(huán)境，為了保護(hù)野生動(dòng)物資源，為此，我們倡議：

  一、從我做起，保護(hù)野生動(dòng)物從餐桌做起，不濫食野生動(dòng)物，禁止食用野鴨、天鵝，樹(shù)立飲食文明新風(fēng)尚;不濫捕、不獵殺野生動(dòng)物，做文明、守法、有愛(ài)心的好公民。

  二、關(guān)愛(ài)動(dòng)物，保護(hù)森林，讓茂密的森林成為野生動(dòng)物的棲息庇護(hù)場(chǎng)所。

  三、各飼養(yǎng)、運(yùn)輸和餐飲企業(yè)不非法經(jīng)營(yíng)、販運(yùn)、加工、制作、銷售野生動(dòng)物及其制品，做綠色、環(huán)保、守法的經(jīng)營(yíng)者。

  四、人人行動(dòng)起來(lái)，積極勸說(shuō)阻止、舉報(bào)各類破壞森林、傷害野生動(dòng)物的行為，做保護(hù)生態(tài)環(huán)境的模范。

  朋友們，為了人類共同的生存環(huán)境，為了讓漢壽成為更加美好的家園，讓我們共同努力，一起行動(dòng)起來(lái)，從我做起，從小事做起;讓大地處處充滿生命的綠色;讓野生動(dòng)物與我們?cè)谕黄{(lán)天下平安地生活。

  倡議人

  20xx年xx月xx日

  保護(hù)動(dòng)物倡議書范文

  錫林浩特廣大市民：

  野生動(dòng)物是人類的朋友，是地球大家庭的一員，是大自然生態(tài)圈的重要組成部分，是大自然賦予人類的寶貴自然資源。保護(hù)發(fā)展和合理利用野生動(dòng)物資源，對(duì)于維護(hù)生態(tài)平衡，改善自然環(huán)境，促進(jìn)人與自然的和諧，保持生物多樣性和經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面持續(xù)可協(xié)調(diào)發(fā)展有著非常重要的意義。

  錫林浩特市是一個(gè)野生動(dòng)物資源比較豐富的地區(qū)，初步統(tǒng)計(jì)我市境內(nèi)有野生動(dòng)物200多種，其中有大鴇，白鸛，遺鷗，黑鸛，丹頂鶴，白鶴，玉帶海雕，金雕等國(guó)家一級(jí)重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物8種，有草原雕、天鵝、灰鶴、蓑羽鶴、隼類(所有種)、鷹類、猞猁、兔猻等國(guó)家二級(jí)重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物35種以上，更有自治區(qū)區(qū)鳥(niǎo)百靈鳥(niǎo)、黃鼬、蒙古兔、狐貍、旱獺、蛙類等地方重點(diǎn)保護(hù)有益的、有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和科學(xué)研究?jī)r(jià)值的“三有”野生動(dòng)物在我市范圍內(nèi)繁衍棲息。隨著我市生態(tài)環(huán)境的好轉(zhuǎn)，遷徙或繁衍的野生動(dòng)物越來(lái)越多，這給一些不法分子提供了可乘之機(jī)，非法捕獵、出售、收購(gòu)、運(yùn)輸野生動(dòng)物的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些現(xiàn)象的存在嚴(yán)重?fù)p害了錫林浩特的文明形象，與當(dāng)今世界倡導(dǎo)的綠色消費(fèi)、文明生活的主流格格不入。黨的xx大提出在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的宏偉事業(yè)中要加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)。我們要提高全市人民野生動(dòng)物保護(hù)意識(shí)，保護(hù)生態(tài)文明建設(shè)成果，為筑牢我國(guó)北方重要的生態(tài)安全屏障作出積極貢獻(xiàn)。

  為此，我們鄭重向社會(huì)各界發(fā)出倡議：

  從現(xiàn)在起，從我做起在全市范圍內(nèi)發(fā)起保護(hù)拒吃野生動(dòng)物的全民行動(dòng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，提倡健康、環(huán)保、文明的生活方式!

  決不捕殺野生保護(hù)動(dòng)物!

  決不參與非法買賣野生保護(hù)動(dòng)物及其制品!

  勇敢舉報(bào)違反保護(hù)野生動(dòng)物法律法規(guī)的行為!

  做到不采挖野生植物、不亂扔垃圾，保護(hù)野生動(dòng)物棲息地、繁殖地、遷飛停歇地、遷飛通道、集群活動(dòng)區(qū)環(huán)境!

  發(fā)現(xiàn)受傷、病餓、受困、迷途的野生動(dòng)物，請(qǐng)盡力救護(hù)，禁止捕殺，并及時(shí)通知野生動(dòng)物行政主管部門!

  我們的命運(yùn)是與野生動(dòng)物息息相關(guān)的，為了人類的生存環(huán)境，為了我市的生態(tài)環(huán)境更美好，讓我們共同努力，珍愛(ài)和保護(hù)野生動(dòng)物，讓人類與野生動(dòng)物和諧共存，為筑就一個(gè)生機(jī)勃勃、綠意盎然的美好家園而努力!

  錫林浩特市森林公安局 報(bào)警、救助電話：

  保護(hù)動(dòng)物倡議書范文

  罪惡的人類：

  你們好!我是一名六年級(jí)的小學(xué)生。在這個(gè)美麗的地球上，生活著成千上億的人類和動(dòng)植物，然而就是這些無(wú)惡不作的人類把這些生命都摧殘了。

  假如世界上的動(dòng)植物都被人類滅亡了，人類會(huì)不會(huì)隨著滅亡呢?所以降臨到動(dòng)植物身上的命運(yùn)終究也會(huì)降臨到人類身上，你們一定要照顧好這些動(dòng)植物。

  在這個(gè)地球上，沒(méi)有了動(dòng)物大地就不會(huì)生機(jī)勃勃，在森林中，，每一只動(dòng)物都有自己的角色，他不僅屬于人類也屬于森林。然而動(dòng)物家族的每一位成員在失去自己的孩子的時(shí)候就像割掉自己一塊肉似的那么痛苦，如果你和你父母發(fā)生這樣的事情，也同動(dòng)物的感受是一樣的。

  你們要永遠(yuǎn)保護(hù)動(dòng)物，照管動(dòng)物。為了子孫后代，你們要獻(xiàn)出全部的力量和情感來(lái)保護(hù)動(dòng)物，讓他們更加幸福。

  植物對(duì)我們也起到很大的作用。比如：

  他可以讓我們呼吸到新鮮的空氣;也可以防風(fēng)固沙，吸收二氧化碳吐出氧氣;還可以綠化環(huán)境。總之我們不能破壞植物的生存。 因此，我要向人類提出建議：

  1.禁止捕殺動(dòng)物;

  2.不能亂砍伐樹(shù)木;

  3.不亂摘花草;

  4.要樹(shù)立一顆保護(hù)動(dòng)植物的心。

第2篇：保護(hù)動(dòng)物的意義范文

漯河市民路小學(xué)二年級(jí)尹伊林

我很喜歡小動(dòng)物，我知道很多小動(dòng)物對(duì)人有好處。我喜歡蛇，因?yàn)樗蕴锸螅Ｗo(hù)莊稼。我喜歡壁虎，因?yàn)樗鼛椭覀冏轿米印Ｎ疫€喜歡青蛙，因?yàn)樗胶οx，保護(hù)莊稼。

我們應(yīng)該保護(hù)小動(dòng)物，不能去捉青蛙吃，不傷害蜻蜓和蜜蜂。如果看到有人傷害小動(dòng)物，我們要去制止，并告訴他們動(dòng)物是人類的朋友，要保護(hù)動(dòng)物，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)小動(dòng)物受傷時(shí)，要及時(shí)為他們包扎傷口。我們還可以做一些標(biāo)語(yǔ)牌，在上面寫著：“請(qǐng)愛(ài)護(hù)動(dòng)物”。

第3篇：保護(hù)動(dòng)物的意義范文

關(guān)鍵詞　文物整合 文物利用 文物現(xiàn)代價(jià)值 文物保護(hù)

一、文物整合的必要性

1.有利于文物的保存與保護(hù)

周至縣在西安地區(qū)屬于文物古跡相對(duì)較多的區(qū)縣，名聞華夏的有:樓觀臺(tái)道文化、財(cái)神趙公明廟、仙游寺、老縣城等；也有影響較小的文物點(diǎn)如:青山送子娘娘廟、啞柏玉皇樓、李二曲墓、聯(lián)星村海藏寺等。對(duì)于名聞華夏的文物景點(diǎn)，我縣已采取有效措施加以保護(hù)和利益，并在保護(hù)中使其價(jià)值得以最大限度地開(kāi)發(fā)與利用；而對(duì)于較小的、不起眼的小文物點(diǎn)來(lái)說(shuō)，其保護(hù)與利用尚不到位。如青山送子娘娘廟，其敢于沖破封建禮教的藩籬和不屈的斗爭(zhēng)精神的美麗傳說(shuō)時(shí)刻激蕩著人們的心胸，山下附屬的唐王井，是中華民族不屈精神的集中表現(xiàn)，也是中華民族文化元素最真摯的表露。啞柏玉皇樓更是對(duì)中國(guó)本土道文化的有力詮釋，是全鎮(zhèn)最能凝聚人心之所，更是對(duì)老百姓樸素愿望的最好注解。李二曲墓凝載著李二曲頭頂石板跪在路邊刻苦求字求學(xué)、自強(qiáng)不息、鍥而不舍之精神典范，其對(duì)全縣青少年的教育意義不可低估，是上天賜予我縣最好的教育素材，可惜知之者甚少。昔日香火極盛、僧舍規(guī)整、僧侶眾多、參天古木輝眏、城墻城壕相擁的繁華景象已如煙而散，其教化村民的作用亦隨風(fēng)而散，殊為可惜。

那么，對(duì)于這些深深鐫刻著中華傳統(tǒng)文化符號(hào)的文物景點(diǎn)到底是存是廢，是任其自行發(fā)展還是加以保護(hù)與利用，這應(yīng)該引起我們的充分重視。

2.小文物點(diǎn)價(jià)值的利用與開(kāi)發(fā)

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)已建成完整的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，其核心是資源配置的市場(chǎng)化，即通過(guò)市場(chǎng)對(duì)資源進(jìn)行整合和優(yōu)化配置，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。那么，對(duì)于文物工作者來(lái)說(shuō)，我們可以大膽借鑒市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)小文物景點(diǎn)進(jìn)行資源的重新整合與利用以最小的投入求得文物保護(hù)效果和文物利用效益的最大化。比如，我們可以以青山娘娘廟為中心，將玉皇樓道文化、海藏寺佛教文化、以李二曲為代表的儒家文化揉于一處，重新整合與利用，使各種文化的教化功能都能充分發(fā)揮出來(lái)，使群眾能夠在同一地點(diǎn)領(lǐng)略不同文化的魅力，從而對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀部分進(jìn)行弘揚(yáng)與發(fā)展。同時(shí)，利用青山山清水秀的自然環(huán)境，既有利于群眾怡情致趣，又可以倘佯在自然的懷抱中接受那博大精深的中華文明的震撼與啟迪，在自然中沐浴文化大餐。這既有利于文化的保護(hù)與弘揚(yáng)；也有利于實(shí)現(xiàn)文物歷史價(jià)值的物化，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中展現(xiàn)其歷史的厚重之美、渾樸之值；更有利于人們情操的陶冶。

3.有利于文物保護(hù)的科學(xué)化、規(guī)范化

現(xiàn)在，知識(shí)整合、市場(chǎng)整合、資源整合等已不再是陌生的名詞，我們何不對(duì)文物進(jìn)行大膽的整合呢?尤其是對(duì)于那些分散的、小規(guī)模的、影響力小的文物點(diǎn)，廢置實(shí)屬可惜，若能對(duì)其進(jìn)行整合和綜合性的開(kāi)發(fā)利用，必將是造福于社會(huì)、造福于子孫后代的大好事。前文已提到整體搬遷至青山的設(shè)想，若能實(shí)現(xiàn)，人們就可以在登山休閑之余細(xì)細(xì)的品味儒、釋、道這一新型的文化復(fù)合體所帶來(lái)的愉悅感和精神大餐之享受，豈不妙哉。

文物搬遷和整合應(yīng)遵循其基本原則，最大限度地保持文物原貌，這既有利于文物自身厚重的歷史滄桑感對(duì)人的震撼，也有利于人們?cè)诤駱愕臍v史文化符號(hào)中心靈的啟迪和教益，在潛移默化中提升自身品味。文物整合既有利于騰出耕地、保護(hù)耕地，也有利于打造新的文化旅游景點(diǎn)，增加休閑度假之所，拉動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；文物整合既有利于我縣將有限的文物保護(hù)資源的集中使用、合理利用，發(fā)揮其最大效益，也有利于普及文化知識(shí)和提升全縣人民的整體素質(zhì)，更有利于中國(guó)傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)。

二、文物整合的現(xiàn)實(shí)意義

資源整合已經(jīng)成為歷史發(fā)展的一種必然趨勢(shì)，文物的保護(hù)與開(kāi)發(fā)利用也應(yīng)該順應(yīng)這一趨勢(shì)，環(huán)顧我國(guó)，文物經(jīng)濟(jì)價(jià)值的開(kāi)發(fā)和利用以蔚然成風(fēng)，我們?nèi)裟茏プC(jī)遇，順應(yīng)潮流，通過(guò)科學(xué)論證，對(duì)我縣文物進(jìn)行大膽整合，這將是具有重大現(xiàn)實(shí)意義的拉動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的英明舉措。

1.可以有效解決人民群眾縣域內(nèi)休閑度假問(wèn)題

我縣現(xiàn)有旅游休閑處所主要有兩處，即樓觀臺(tái)和老縣城，而老縣城路途遙遠(yuǎn)，地處深山，交通不便，故樓觀臺(tái)往往成為人們雙休日短線旅游的唯一選擇。如果能在我縣偏西部的青山另建一休閑度假之所，必將有效解決群眾縣域內(nèi)短線旅游休閑之難題，且能增加我縣旅游收入。

2.可以有效解決我縣文物保護(hù)資金短缺問(wèn)題

我縣文物部門一直面臨資金嚴(yán)重短缺問(wèn)題，這給文物保護(hù)和文物內(nèi)在價(jià)值的開(kāi)發(fā)、利用帶來(lái)巨大困難，若能將有限的文物點(diǎn)加以綜合整合與利用，轉(zhuǎn)變?yōu)槿滦螒B(tài)的旅游收益，如可以建立一處“三教合流”文化基地，或以二曲精神與道文化的內(nèi)涵整合開(kāi)發(fā)并建立一處青少年德育教育基地，豈不更好。

3.可以有效加強(qiáng)文物保護(hù)力度，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化

第4篇：保護(hù)動(dòng)物的意義范文

在放學(xué)回家路上，我看見(jiàn)一只受傷的流浪狗。只見(jiàn)它渾身上下流著鮮紅的血，好可憐啊！我很快把它送到了動(dòng)物醫(yī)院，請(qǐng)醫(yī)生為小狗包扎治療。

晚上，媽媽下班回家后，我把事情的經(jīng)過(guò)告訴了媽媽，媽媽也被我的保護(hù)動(dòng)物的精神所感動(dòng)，讓我去買一些排骨給小狗吃。在我的精心照料下，小狗漸漸恢復(fù)了健康。我決定收養(yǎng)它，并給它起了個(gè)好聽(tīng)的名字“歡歡”。

“歡歡”好像很喜歡這個(gè)名字，每天放學(xué)回家，“歡歡”總是提前出來(lái)迎我，搖著尾巴圍著我轉(zhuǎn)，，好像在說(shuō)：“歡迎小主人的到來(lái)，小主人你在學(xué)校表現(xiàn)好嗎？我在家里表現(xiàn)挺好的！”完成作業(yè)后，我總是帶著它出去玩。我在前面跑，它在后面追；我轉(zhuǎn)圈，它也跟著轉(zhuǎn)。玩累了，“歡歡”就趴在我腳上，伸出舌頭，呼呼地喘著粗氣。

每天，我和“歡歡”都玩得很開(kāi)心，我們之間成了離不開(kāi)的好朋友。指導(dǎo)教師：趙淑華

第5篇：保護(hù)動(dòng)物的意義范文

關(guān)鍵詞高頻誤動(dòng)原因 查找方法

一:運(yùn)行方式及事故經(jīng)過(guò).（涂黑開(kāi)關(guān)為運(yùn)行狀態(tài)）

于莊站2#主變單元清掃預(yù)試工作結(jié)束后，系統(tǒng)準(zhǔn)備恢復(fù)正常方式。當(dāng)操作到262開(kāi)關(guān)給220KV 2母線及2#主變充電時(shí)（主變高壓側(cè)無(wú)專用開(kāi)關(guān)），主變JCD-4A型差動(dòng)保護(hù)區(qū)內(nèi)故障,保護(hù)正確跳開(kāi)262開(kāi)關(guān)及主變中低壓側(cè)開(kāi)關(guān)。.

與此同時(shí),姚官屯站于姚1線WXB-15微機(jī)高頻方向保護(hù)出口,誤跳2911和2912開(kāi)關(guān)。

WXB-15微機(jī)高頻方向保護(hù)由突變量方向元件、零序和負(fù)序方向元件完成快速方向高頻保護(hù)，采用閉鎖式。（注1）

啟動(dòng)發(fā)信元件為相電流差啟動(dòng)元件，具有以下特點(diǎn)：

1、 能反映各種故障。

2、 不反映負(fù)荷電流影響。

3、 不反映故障電流的直流分量。

4、 具有較強(qiáng)的抗干擾能力。

停信元件為突變量方向元件，原理如下：

該方向元件利用保護(hù)安裝處電流、電壓的故障分量的極性來(lái)判別故障方向。正向故障時(shí)電壓變化量與電流變化量級(jí)性相反，反向故障時(shí)電壓變化量與電流變化量級(jí)性相同。突變量方向元件在電壓變化量與電流變化量級(jí)性相反時(shí)，方向元件動(dòng)作，保護(hù)停信。停信元件具有以下優(yōu)點(diǎn)：

1、 不受系統(tǒng)振蕩影響。

2、 不受過(guò)渡電阻影響。

3、 不受串補(bǔ)電容影響。

4、 不受零序網(wǎng)影響。

WXB-15微機(jī)高頻方向保護(hù)動(dòng)作出口的條件是：

1、 感受正向故障，微機(jī)保護(hù)瞬時(shí)啟動(dòng)發(fā)信，然后由高頻保護(hù)中的突變量方向元件停信。

2、 等待對(duì)側(cè)是否有閉鎖信號(hào)，有閉鎖信號(hào)，保護(hù)不出口；收不到閉鎖信號(hào)，保護(hù)出口。

因此該系統(tǒng)正確動(dòng)作行為應(yīng)該是：

于姚1線姚官屯側(cè)感受正向故障，微機(jī)保護(hù)瞬時(shí)啟動(dòng)發(fā)信，然后由高頻保護(hù)中的突變量方向元件停信，等待對(duì)側(cè)是否有閉鎖信號(hào)。

于姚1線于莊側(cè)感受反向故障，261/2線路WXB-15微機(jī)瞬時(shí)啟動(dòng)發(fā)信，高頻保護(hù)突變量方向元件不動(dòng)作，連續(xù)發(fā)出閉鎖信號(hào)，閉鎖對(duì)側(cè)高頻保護(hù)。 姚官屯側(cè)接收到閉鎖信號(hào)，因此不應(yīng)該跳閘。

于莊錄波器記錄波形如下：

從錄波器及微機(jī)打印報(bào)告可明確，姚官屯側(cè)保護(hù)誤動(dòng)原因?yàn)橛谇f側(cè)WXB-15型微機(jī)收發(fā)訊機(jī)(SF600型)自身在故障開(kāi)始43ms-73ms誤停信所致。

SF600收發(fā)訊機(jī)是電力系統(tǒng)超高壓輸電線路高頻保護(hù)專用的高頻信號(hào)傳輸設(shè)備，用于和線路保護(hù)構(gòu)成高頻閉鎖或高頻方向保護(hù)。該裝置采用故障啟動(dòng)發(fā)信方式，正常時(shí)處于停信狀態(tài)，通道無(wú)高頻信號(hào)傳遞；系統(tǒng)故障時(shí)，受控于繼電保護(hù)裝置啟信和停信。

收信回路采用超外差接受方式，抗干擾能力強(qiáng)。此外采用了時(shí)分門控制技術(shù)，從而消除了收發(fā)信頻率相同造成的差拍現(xiàn)象。

停信邏輯回路由集成電路組成，時(shí)間回路采用脈沖計(jì)數(shù)方式，精度高，穩(wěn)定性好。

二:查找停信原因.

由于261/2線路WXB-15微機(jī)保護(hù)報(bào)告顯示，微機(jī)啟動(dòng)發(fā)信，高頻保護(hù)并未停信。可以排除微機(jī)保護(hù)本身的誤動(dòng)作（注2）。

因?yàn)橥Ｐ虐l(fā)生在主變差動(dòng)保護(hù)出口、262開(kāi)關(guān)調(diào)閘時(shí)，我們首先懷疑261/2線路WXB-15微機(jī)收發(fā)訊機(jī)SF600停信回路可能與主變差動(dòng)保護(hù)出口回路存在不應(yīng)有的電的聯(lián)系。于是對(duì)收發(fā)訊機(jī)SF600的停信回路三個(gè)端子逐個(gè)進(jìn)行分析。（注3）

SF600收發(fā)訊機(jī)的停信端子有三個(gè)，分別是端子14：停信I，接微機(jī)保護(hù)停信繼電器接點(diǎn)。端子17：停信II，接其他保護(hù)停信。端子20：停信III，接位置停信。這幾個(gè)端子采用24V弱電組成開(kāi)關(guān)量回路，裝置內(nèi)部經(jīng)過(guò)光電隔離，控制集成電路組成的邏輯回路。（注3）

2.1 檢查2#主變差動(dòng)保護(hù)與停信是否有關(guān).

僅停用2#主變JCD-4A差動(dòng)保護(hù),用實(shí)驗(yàn)臺(tái)加故障量傳動(dòng)該保護(hù)出口（不跳262開(kāi)關(guān)），同時(shí)用記憶示波器監(jiān)視SF600停信端子2N'14,2N'17,2N'20上有無(wú)停信電壓。經(jīng)多次傳動(dòng)檢查未見(jiàn)異常,由此可確定2#主變傳動(dòng)保護(hù)和停信回路無(wú)直接回路的聯(lián)系.

2.2 準(zhǔn)確模擬故障真實(shí)情況，檢查停信現(xiàn)象發(fā)生的原因是否與262開(kāi)關(guān)跳閘有關(guān)。

向中調(diào)申請(qǐng)運(yùn)行方式：停用2#主變，拉開(kāi)262-1刀閘。停用261/2的WXB-15微機(jī)保護(hù)，退出對(duì)側(cè)姚官屯站W(wǎng)XB-15微機(jī)高頻保護(hù)，并關(guān)掉收發(fā)信機(jī)電源（目的是防止遠(yuǎn)方啟信的影響）。

實(shí)驗(yàn)接線如下：主變保護(hù)串聯(lián)在微機(jī)保護(hù)電流回路中，原則上讓差動(dòng)保護(hù)與WXB-15微機(jī)同時(shí)感受當(dāng)時(shí)的故障量。（實(shí)際故障發(fā)生時(shí)也是如此）

實(shí)驗(yàn)方法 ：合上262開(kāi)關(guān)，投入主變差動(dòng)JCD-4A保護(hù)跳262出口壓板。實(shí)驗(yàn)臺(tái)輸出三相短路反向故障，三相電壓33V，電流4A，角度264度。用記憶示波器監(jiān)視SF-600收信輸出。經(jīng)20多次傳動(dòng)，終于發(fā)現(xiàn)兩次如下波形：即SF-600在發(fā)信54ms時(shí)，被停信。

通過(guò)以上反復(fù)傳動(dòng)可得處結(jié)論：

1、 停信現(xiàn)象在262開(kāi)關(guān)不跳閘，僅262操作箱動(dòng)作時(shí)就可以發(fā)生。

2、 SF-600失靈停信壓板必須投入時(shí)才有停信現(xiàn)象。

3、 停信與2N17端子有關(guān)，而誤動(dòng)當(dāng)時(shí)SF-600裝置上2N17對(duì)應(yīng)的停信指示燈未點(diǎn)亮。一時(shí)無(wú)法理解原因。當(dāng)日主變恢復(fù)運(yùn)行方式。

2.3分析第一天實(shí)驗(yàn)結(jié)果，進(jìn)一步檢查。

次日，我們討論之后大膽排除了主變差動(dòng)保護(hù)與停信的關(guān)系。認(rèn)為停信只與262操作箱動(dòng)作有關(guān)。

向中調(diào)申請(qǐng)如下運(yùn)行方式：

停用262開(kāi)關(guān)（目的是傳動(dòng)262開(kāi)關(guān)的操作箱），拉開(kāi)262-1刀閘。停用261/2的WXB-15微機(jī)保護(hù)，退 出對(duì)側(cè)姚官屯站W(wǎng)XB-15微機(jī)高頻保護(hù)，并關(guān)掉收發(fā)信機(jī)電源。

實(shí)驗(yàn)方法：用一電流繼電器模擬JCD-4A差動(dòng)保護(hù)出口繼電器，其接點(diǎn)啟動(dòng)262操作箱內(nèi)BTJ，由BTJ接點(diǎn)反饋至實(shí)驗(yàn)臺(tái)，切除故障量。

傳動(dòng)發(fā)現(xiàn)幾乎每次SF-600在發(fā)信20 ms時(shí)，被停信200 ms。

由此我們推測(cè)：失靈停信回路可能在262操作箱動(dòng)作時(shí)瞬時(shí)受到電位干擾，SF-600裝置上停信指示燈未來(lái)得及點(diǎn)亮，而由燈后面的200 ms展寬回路將收發(fā)信機(jī)停信200 ms。因此推定停信與2N17端子受干擾有關(guān)。

最后經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)終于查出停信干擾由095回路引起。具置是WXB-15微機(jī)保護(hù)屏與262操作箱屏之間的控制電纜095芯線。用記憶示波器測(cè)得干擾波形如下：

峰峰值117V，每次波形基本相同。

2.4處理方法：

重新增加新電纜，095等弱電回路單獨(dú)接入新電纜中。重新接線后，多次傳動(dòng)，保護(hù)及二次回路行為正常。故障隱患排除，系統(tǒng)恢復(fù)正常方式。

三、 分析兩天實(shí)驗(yàn)結(jié)果不同之處及其原因。

3.1第一天傳動(dòng)時(shí)停信現(xiàn)象不宜出現(xiàn)，傳動(dòng)幾十次才出現(xiàn)兩次；而第二天幾乎每次傳動(dòng)都出現(xiàn)停信現(xiàn)象。

原因：第一天模擬差動(dòng)保護(hù)跳262開(kāi)關(guān)時(shí)只啟動(dòng)操作箱內(nèi)STJ，而第二天傳動(dòng)時(shí)啟動(dòng)操作箱內(nèi)STJ和BTJ。我們測(cè)量?jī)HSTJ動(dòng)作時(shí)干擾電壓峰峰值60V，較第二次幅值小，所以停信現(xiàn)象出現(xiàn)少 。

3.2 第一天停信現(xiàn)象出現(xiàn)在故障開(kāi)始后54 ms，而第二天出現(xiàn)在故障開(kāi)始后20 ms。

原因是前一次主變差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作時(shí)間比次日模擬差動(dòng)保護(hù)的電流繼電器動(dòng)作時(shí)間長(zhǎng)。

四、 結(jié)論。

當(dāng)天故障發(fā)生時(shí)，于莊站261/262WXB-15微機(jī)保護(hù)感受反向故障，發(fā)出高頻閉鎖信號(hào)，微機(jī)動(dòng)作保護(hù)行為正確。但是故障發(fā)生43 ms時(shí)，主變差動(dòng)保護(hù)啟動(dòng)262操作箱內(nèi)繼電器，跳開(kāi)262開(kāi)關(guān)。由于設(shè)計(jì)時(shí)開(kāi)關(guān)控制回路220V強(qiáng)電回路與停信24V弱電回路在同一根電纜中，262開(kāi)關(guān)操作箱內(nèi)繼電器動(dòng)作時(shí)產(chǎn)生干擾電壓（在095電纜芯線產(chǎn)生干擾電位），使SF-600誤停信200 ms。從而引起姚官屯側(cè)15微機(jī)高頻誤動(dòng)。（錄波圖上73 ms后收信為姚官屯側(cè)開(kāi)關(guān)跳閘后微機(jī)保護(hù)發(fā)信所致。）

五、 防范措施。

中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部制定的《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置反事故措施要點(diǎn)》5.7條規(guī)定：“弱信號(hào)線不得和有強(qiáng)干擾（如中間繼電器線圈回路）的導(dǎo)線相鄰。”強(qiáng)弱電回路不得合用一根電纜。并規(guī)定“新建、擴(kuò)建、技改等工程，必須遵守本要點(diǎn)。現(xiàn)有發(fā)電廠、變電站設(shè)施，凡嚴(yán)重威脅安全運(yùn)行的，必須立即改進(jìn)。制造部門、設(shè)計(jì)部門也必須遵守本“要點(diǎn)”的規(guī)定。”希望設(shè)計(jì)部門高度重視這次高頻誤動(dòng)原因，在今后設(shè)計(jì)中注意。

我們已經(jīng)對(duì)各站微機(jī)保護(hù)回路中強(qiáng)弱電回路合用一根電纜情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在今后逐步進(jìn)行改進(jìn)。

第6篇：保護(hù)動(dòng)物的意義范文

2、不破壞野生動(dòng)物的家園

3、愛(ài)護(hù)野生動(dòng)物

4、不殺害野生動(dòng)物

5、不私自領(lǐng)養(yǎng)野生動(dòng)物

6、不打攪動(dòng)物生活

7、不破壞自然規(guī)律

第7篇：保護(hù)動(dòng)物的意義范文

有一天，我看見(jiàn)有人捕捉蜻蜓。我就是叫他不要捕捉，說(shuō)：“蜻蜓是有益的動(dòng)物，會(huì)捉蚊子，保護(hù)莊稼。”

有一次，我和媽媽去市場(chǎng)看見(jiàn)有人捉青蛙來(lái)賣，我跟賣青蛙的人說(shuō)：“阿姨你不要賣青蛙了，因?yàn)榍嗤苁怯幸娴膭?dòng)物，我都告訴賣青蛙和買青蛙的人了，不要再捉青蛙了。”

星期六，我和爸爸去叔叔家做客，看見(jiàn)叔叔家門有一個(gè)燕子窩，叔叔的兒子就用棍了把小鳥(niǎo)窩拆掉，我看見(jiàn)了對(duì)他說(shuō)：“你不要拆掉鳥(niǎo)窩，因?yàn)檠嘧邮怯幸娴膭?dòng)物，會(huì)捉害蟲，保護(hù)莊稼，你長(zhǎng)大后就知道了。”

（輔導(dǎo)教師：黃玉團(tuán)）

第8篇：保護(hù)動(dòng)物的意義范文

【關(guān)鍵詞】差動(dòng)保護(hù)；誤動(dòng)作

1 系統(tǒng)運(yùn)行情況及事故情況介紹

1.1 運(yùn)行方式情況

我公司某110kV變電站配置三臺(tái)110kV/35kV兩圈變壓器，主接線方式采用雙母線雙分段接線方式。110kV母線采用雙母線接線，35kV母線采用雙母線接線。正常運(yùn)行方式為：110kV I進(jìn)線帶110kVI段母線及2#主變，2#主變帶35kVI段母線。

1.2 主變壓器保護(hù)配置情況

2#主變?yōu)槿萘繛?0MVA兩圈變壓器，主變保護(hù)配置為北京四方繼保公司CSC-326系列微機(jī)保護(hù)裝置，包括微機(jī)型主變差動(dòng)保護(hù)裝置，高后備保護(hù)裝置、低后備保護(hù)裝置。

1.3 事故情況

2009年7月28日15：22分，雷雨天氣，2#主變比率差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作，檢查保護(hù)裝置，C相比率差動(dòng)動(dòng)作，動(dòng)作電流3.031A， 2#主變高低壓兩側(cè)開(kāi)關(guān)跳閘，2#主變失電，全站停電。

2 事故原因分析

2.1 差動(dòng)保護(hù)裝置動(dòng)作情況

事故發(fā)生后，查看2#主變差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作故障錄波圖發(fā)現(xiàn)，事故跳閘時(shí)，2#變壓器有35KV側(cè)的AB相短路電流流過(guò)，主變低壓側(cè)A、B兩相存在穿越短路電流，主變高壓側(cè)A相電流波形發(fā)生畸變，出現(xiàn)尖頂波，高壓側(cè)C相電流有約30度相位偏移。為排除裝置動(dòng)作的外部原因，安排專業(yè)人員對(duì)所有35kV出線進(jìn)行巡線，查找系統(tǒng)短路點(diǎn)；同時(shí)對(duì)變電站一、二次設(shè)備，2#變壓器進(jìn)行全項(xiàng)目試驗(yàn)，絕緣油色譜分析，排除裝置動(dòng)作的外部原因。經(jīng)檢查變壓器二次接線極性、接線情況正常， 變壓器各項(xiàng)試驗(yàn)正常，排除變壓器內(nèi)部故障，初步判斷為主變差動(dòng)保護(hù)裝置誤動(dòng)作。

2.2 主變差動(dòng)保護(hù)裝置誤動(dòng)作原因分析

經(jīng)調(diào)閱保護(hù)裝置內(nèi)部動(dòng)作事件記錄，該保護(hù)裝置7月28日誤動(dòng)作前，差動(dòng)保護(hù)裝置在7月12日曾發(fā)生過(guò)“TA斷線告警IdMAX=1.156A、差流越線告警”等告警信號(hào)，在7月26日、27日又曾兩次出現(xiàn)類似告警信號(hào)。通過(guò)幾次告警情況，說(shuō)明在裝置誤動(dòng)作前， CT回路可能存在問(wèn)題（CT回路包括CT二次及裝置內(nèi)部的CT）。

進(jìn)一步調(diào)閱7月28日事故時(shí)動(dòng)作波形圖進(jìn)行分析如下：

同過(guò)上圖本次動(dòng)作的波形圖看，特別放大了I1a 的電流波形，此時(shí)A相電流波形，不滿足典型區(qū)外故障波形或典型飽和特性波形，電流間斷出現(xiàn)“飽和或消失”，而且“飽和”不僅在下半軸，而且上半軸也有“飽和”，根據(jù)波形分析，認(rèn)為CT回路出現(xiàn)電阻變化時(shí)才可能出現(xiàn)此種波形，懷疑是二次CT回路形成的接觸不良，而由于接觸電阻的變化導(dǎo)致出現(xiàn)如上的波形，而如果出現(xiàn)如上的非正常波形則導(dǎo)致差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作。

從同一錄波的其它側(cè)電流來(lái)看，屬于典型的區(qū)外低壓側(cè)AB相間故障，故障電流及相別經(jīng)Y/D-11轉(zhuǎn)換后，轉(zhuǎn)換到高壓側(cè)后，IB電流最大，IA和IC基本相同，且IA或IC的幅值為IB的一半左右，因?yàn)橛胸?fù)荷電流存在，故圖形上有所偏差。

2.3 保護(hù)裝置離線數(shù)據(jù)集圖形計(jì)算分析過(guò)程

故障時(shí)刻的高低壓側(cè)的電流波形：

故障時(shí)刻高壓側(cè)的數(shù)據(jù)波形：

差動(dòng)電流和制動(dòng)電流波形分別見(jiàn)下圖：

由于高壓側(cè)IB的電流大，故A相B相制動(dòng)電流大，故只有C相差動(dòng)動(dòng)作。

差動(dòng)電流動(dòng)作區(qū)，紅色的C相在動(dòng)作區(qū)內(nèi)。

2.4 分析結(jié)果

根據(jù)本次錄波數(shù)據(jù)進(jìn)行離線計(jì)算分析，本次差動(dòng)保護(hù)在差動(dòng)動(dòng)作區(qū)內(nèi)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)取到的錄波數(shù)據(jù)及報(bào)文，發(fā)現(xiàn)高壓側(cè)IA波形畸變嚴(yán)重，含有較明顯的二、三次諧波。因此分析認(rèn)為由于微機(jī)差動(dòng)保護(hù)裝置內(nèi)部CT傳變環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常，導(dǎo)致差動(dòng)保護(hù)裝置出現(xiàn)采樣異常，致使比率差動(dòng)保護(hù)誤動(dòng)作。

3對(duì)微機(jī)型保護(hù)裝置運(yùn)行維護(hù)的建議

由于微機(jī)保護(hù)裝置是由各種電子元器件和CPU芯片組成的弱電工作回路，很容易受到外界諧波、強(qiáng)雷電波及無(wú)線電波的干擾，導(dǎo)致裝置程序運(yùn)行出錯(cuò)、死機(jī)、誤發(fā)信號(hào)等不正常情況，嚴(yán)重時(shí)容易出現(xiàn)誤動(dòng)作等情況。結(jié)合本次事故及微機(jī)保護(hù)裝置的運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)微機(jī)保護(hù)裝置的運(yùn)行維護(hù)提出幾點(diǎn)建議。

3.1 注重微機(jī)保護(hù)裝置的在線維護(hù)檢查

微機(jī)保護(hù)裝置均帶有裝置硬件自檢功能，如裝置內(nèi)部硬件出現(xiàn)故障，保護(hù)裝置將相應(yīng)報(bào)出“自檢出錯(cuò)”等相應(yīng)報(bào)警信號(hào)。因此，這就要求運(yùn)行維護(hù)人員，注意對(duì)保護(hù)裝置的日常在線檢查，發(fā)現(xiàn)裝置告警燈告警時(shí)，要對(duì)保護(hù)裝置進(jìn)行在線檢查，以消除缺陷。

3.2 注重提高微機(jī)保護(hù)裝置的抗干擾能力

微機(jī)保護(hù)裝置是由各種電子元器件和CPU芯片組成的弱電工作回路，極易受外界諧波及雷電波干擾。因此在設(shè)計(jì)及安裝調(diào)試過(guò)程中，要注意以下幾個(gè)方面：

（1）要確保微機(jī)保護(hù)裝置機(jī)箱采取相應(yīng)規(guī)格的接地線進(jìn)行可靠接地，同時(shí)在裝置電源、信號(hào)或通訊線各進(jìn)出口安裝性能可靠的專用防雷器，以提高裝置抗干擾水平。

（2）要盡量避免保護(hù)裝置二次電纜與高壓電力電纜同溝敷設(shè)，以減少高壓電力電纜帶來(lái)的電磁干擾。

3.3 應(yīng)重視微機(jī)保護(hù)裝置的“CT斷線告警”的判斷處理

在日常運(yùn)行維護(hù)中，應(yīng)加強(qiáng)CT二次回路的維護(hù)檢查，特別要重視微機(jī)保護(hù)裝置是“CT斷線告警”信號(hào)的處理。 “CT斷線告警”信號(hào)告警主要原因可能是由于裝置外部CT二次回路開(kāi)路、保護(hù)裝置內(nèi)部CT回路故障、或由于三相負(fù)荷不平衡導(dǎo)致產(chǎn)生負(fù)序電流引起告警，因此在運(yùn)行檢查中應(yīng)注意檢查，分析告警原因及時(shí)進(jìn)行處理。

第9篇：保護(hù)動(dòng)物的意義范文

關(guān)鍵詞：信任；采納；客戶保持

中圖分類號(hào)：TN914 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2012）12-0111-02

移動(dòng)商務(wù)是通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，并利用移動(dòng)終端開(kāi)展各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種新的電子商務(wù)模式。它能按照客戶的個(gè)性化需求和喜好來(lái)定制，設(shè)備的選擇，提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。理解用戶的采納和市場(chǎng)需求對(duì)一項(xiàng)新的移動(dòng)服務(wù)的健康快速發(fā)展是至關(guān)重要的。移動(dòng)服務(wù)的提供者能明確客戶需求和喜好，在正確的市場(chǎng)發(fā)展正確的服務(wù)。

據(jù)全球通信移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)的最新數(shù)據(jù)顯示，全球移動(dòng)通信用戶在2015年將達(dá)到50億，然而移動(dòng)服務(wù)在我國(guó)的采納率卻并不高，很多的移動(dòng)服務(wù)也沒(méi)有被我國(guó)用戶廣泛采納和保持。用戶的信任和采納以及客戶保持同技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)獲得同樣的關(guān)注。移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化，客戶信任、采納和客戶保持的重要性在移動(dòng)商務(wù)的環(huán)境下顯得更為重要。

一、移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下的客戶信任

不同的學(xué)科對(duì)信任有不同的解釋，如心理學(xué)主要研究個(gè)體間的信任，視信任為個(gè)人特質(zhì)的一部分，是一種主觀信念。信任具有以下幾方面特性：即主觀性，信任是一種主觀期望，不同的實(shí)體對(duì)同一個(gè)實(shí)體的信任存在差異；風(fēng)險(xiǎn)性，信任的本身代表了愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；可依賴性，信任是一種心理預(yù)期，即有信心地認(rèn)為對(duì)方未來(lái)愿意履行承諾；善意性，信任意味一方有信心地認(rèn)為另一方未來(lái)不會(huì)欺騙自己。

Siau和Shen研究了移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下的客戶信任，把信任的發(fā)展看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。最初，商家熟悉度、信譽(yù)、信息質(zhì)量、第三方認(rèn)證等是影響客戶對(duì)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)生信任的重要因素，在信任的持續(xù)階段，網(wǎng)站質(zhì)量、隱私保護(hù)、安全控制等起著重要作用。Siau等通過(guò)價(jià)值焦點(diǎn)思維方法對(duì)移動(dòng)商務(wù)信任的建立進(jìn)行了分析，將影響移動(dòng)商務(wù)信任的因素分為五大類：商家特征、網(wǎng)站特征、無(wú)線服務(wù)技術(shù)、移動(dòng)設(shè)備技術(shù)和其他因素。

Lee研究了移動(dòng)商務(wù)的交互性的感知對(duì)客戶信任和交易意向的影響。認(rèn)為在移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下交互性包括六個(gè)構(gòu)件：用戶控制、響應(yīng)性、個(gè)性化、連通性、隨處連通性和環(huán)境。鄧朝華和魯耀斌基于價(jià)值焦點(diǎn)思維方法，建立了一個(gè)移動(dòng)商務(wù)消費(fèi)者信任的框架模型。周濤研究了基于感知價(jià)值的移動(dòng)商務(wù)用戶接受行為，將金融價(jià)值、質(zhì)量?jī)r(jià)值、情感價(jià)值和社會(huì)價(jià)值作為感知價(jià)值的二階因子，研究結(jié)果表明感知價(jià)值顯著影響客戶信任和滿意度并決定了客戶的采納。

二、移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下的客戶采納

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，理解移動(dòng)商務(wù)的使用動(dòng)機(jī)能提高他們自己使用移動(dòng)商務(wù)的動(dòng)機(jī)意識(shí)，意識(shí)到自己的動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者能更好的選擇適合自己需要的移動(dòng)服務(wù)，這樣，消費(fèi)者不僅更滿意而且也能避免在不需要的移動(dòng)服務(wù)上浪費(fèi)自己的時(shí)間和金錢。

Davis（1989）指出理解用戶采納是重要的，因?yàn)榭梢詭椭?yīng)商獲得用戶新的需求，幫助管理者評(píng)估供應(yīng)商的供給。Nysveen認(rèn)為研究技術(shù)采納的另一個(gè)原因是因?yàn)樾碌暮透鼜?fù)雜的信息技術(shù)設(shè)備的不斷發(fā)展。此外，研究移動(dòng)設(shè)備創(chuàng)造新的使用動(dòng)機(jī)，日新月異發(fā)展的移動(dòng)商務(wù)客戶采納都是必須的。

（一）基于擴(kuò)展的TAM的移動(dòng)商務(wù)客戶采納研究

Kleijnen等人對(duì)用戶的移動(dòng)銀行的使用行為進(jìn)行了研究，構(gòu)建了用戶移動(dòng)金融服務(wù)使用動(dòng)機(jī)模型，如圖1所示，認(rèn)為感知的有用性和感知的易用性以及成本、系統(tǒng)質(zhì)量和社會(huì)影響對(duì)用戶態(tài)度都有重要影響，并將用戶的年齡、計(jì)算機(jī)使用技能、情景因素作為調(diào)節(jié)變量。

凌鴻、夏力等人對(duì)內(nèi)容傳遞類的移動(dòng)商務(wù)用戶采納進(jìn)行了研究，構(gòu)建了內(nèi)容傳遞類移動(dòng)商務(wù)的用戶采納模型，并實(shí)證驗(yàn)證了模型和假設(shè)，結(jié)果表明技術(shù)接受模型是適合解釋內(nèi)容傳遞類移動(dòng)商務(wù)的用戶采納。

圖1 移動(dòng)金融用戶使用動(dòng)機(jī)模型

邵兵家和楊霖華以技術(shù)接受模型為主要理論基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)，在原模型的基礎(chǔ)上增加了感知風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)電子渠道的信任、結(jié)構(gòu)保證和計(jì)算機(jī)自我效能四個(gè)因子，對(duì)移動(dòng)銀行的用戶使用行為進(jìn)行了研究，結(jié)果表明對(duì)電子渠道的信任、結(jié)構(gòu)保證、計(jì)算機(jī)自我效能及感知的易用性等因子對(duì)網(wǎng)上銀行的使用意向有顯著影響，其中電子渠道的信任因子對(duì)使用意向的影響最顯著。

（二）基于整合模型的移動(dòng)商務(wù)客戶采納研究

Dong-Hee Shin對(duì)用戶移動(dòng)錢包的使用行為做了研究，建立了基于UTAUT的移動(dòng)支付用戶使用行為模型，結(jié)果顯示感知有用性和感知的易用性是用戶態(tài)度的關(guān)鍵影響因子，同時(shí)，用戶態(tài)度和使用動(dòng)機(jī)受感知的安全和信任的影響。

Hung，Ku和Chang（2003）對(duì)移動(dòng)服務(wù)的使用行為進(jìn)行了研究，建立了WAP服務(wù)采納模型，如圖2所示，使用計(jì)劃行為理論和創(chuàng)新擴(kuò)散理論，將鏈接的速度，用戶的滿意，個(gè)人的創(chuàng)新，感知的易用性和感知的有用性作為直接影響態(tài)度的重要因素。態(tài)度和主觀規(guī)范以及行為控制則作為影響行為意向的變量。同輩的影響通過(guò)主觀規(guī)范來(lái)決定消費(fèi)者使用移動(dòng)商務(wù)的動(dòng)機(jī)，自我效能和便利條件通過(guò)感知的行為控制來(lái)決定消費(fèi)者使用移動(dòng)商務(wù)的動(dòng)機(jī)。態(tài)度，主觀規(guī)范和可感知的行為控制都是影響用戶使用移動(dòng)服務(wù)的重要因素。然而，在他們的研究中，態(tài)度和主觀規(guī)范間接通過(guò)使用動(dòng)機(jī)去影響用戶使用移動(dòng)服務(wù)。可感知的行為控制和使用動(dòng)機(jī)在他們的研究中是直接影響移動(dòng)服務(wù)的用戶使用。

Teo和Pok（2003）研究了無(wú)線應(yīng)用通信協(xié)議的使用行為，使用理理論和計(jì)劃行為理論以及技術(shù)接受模型，創(chuàng)新擴(kuò)散理論作為文章的理論基礎(chǔ)，去解釋確定的行為和確定的技術(shù)的使用行為。結(jié)果證實(shí)正如Hung在2003年研究中提到的一樣，態(tài)度和主觀規(guī)范和可感知的行為控制影響客戶WAP的采納。

研究客戶為什么采納移動(dòng)商務(wù)對(duì)消費(fèi)者和移動(dòng)商務(wù)的提供者都很重要的。理解使用的動(dòng)機(jī)和影響因素能幫助移動(dòng)商務(wù)的提供者和設(shè)計(jì)者提供特定的服務(wù)以使顧客用得更好。服務(wù)提供商將能使自己從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。供應(yīng)商將能給優(yōu)質(zhì)客戶提供更加個(gè)性化、更好的服務(wù)以及為客戶量身定制的體驗(yàn)，以滿足客戶的需要。這對(duì)客戶保持和客戶的忠誠(chéng)度都是大有裨益的。

圖2 WAP用戶使用模型

三、移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下的客戶保持

移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下，越來(lái)越多的企業(yè)管理層越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到保持企業(yè)老客戶的重要性，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著手來(lái)實(shí)施客戶保持。

首先企業(yè)必須重視客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、管理工作，注意利用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)開(kāi)展客戶關(guān)系管理，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)分析現(xiàn)有客戶的簡(jiǎn)要情況，并找出人口數(shù)據(jù)及人口特征與購(gòu)買模式之間的聯(lián)系，以及為客戶提供符合他們特定需要的定制產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，并通過(guò)各種現(xiàn)代通訊手段與客戶保持自然密切的聯(lián)系，從而建立起持久的合作伙伴關(guān)系。移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下應(yīng)隨時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)客戶的反應(yīng)，先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為這一系列工作的開(kāi)展提供了便利。

其次，可以通過(guò)客戶關(guān)懷提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度，客戶關(guān)懷活動(dòng)應(yīng)該包含在客戶從購(gòu)買前、購(gòu)買中到購(gòu)買后的客戶體驗(yàn)的全部過(guò)程中。購(gòu)買前的客戶關(guān)懷活動(dòng)主要是在提供有關(guān)信息的過(guò)程中的溝通和交流，購(gòu)買期間的客戶關(guān)懷與企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)緊密地聯(lián)系在一起，包括訂單的處理以及各個(gè)相關(guān)的細(xì)節(jié)都要與客戶的期望相吻合，滿足客戶的需求。購(gòu)買后的客戶關(guān)懷活動(dòng)，主要集中于高效的跟進(jìn)和圓滿地完成產(chǎn)品的維護(hù)和修理的相關(guān)步驟。售后的跟進(jìn)和提供有效的關(guān)懷，其目的是使客戶能夠重復(fù)購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，并向其周圍的人多作對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有力的宣傳，形成口碑效應(yīng)。還可以利用客戶投訴或抱怨，分析客戶流失原因，為了留住客戶，提高客戶保持率就必須尋根究底的分析客戶流失的原因，尤其是分析客戶的投訴和抱怨。MCRM產(chǎn)品之中就有專門針對(duì)糾紛、次貨和訂單跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理、記錄發(fā)生過(guò)的問(wèn)題及其解決方案的數(shù)據(jù)庫(kù)、維修行為日程安排及調(diào)度、服務(wù)協(xié)議及合同，以及服務(wù)請(qǐng)求管理等功能。借助于MCRM系統(tǒng)的協(xié)助，企業(yè)可以輕易隨時(shí)隨地查詢客戶歷史資料、疑難處理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，并以電子化流程掌握客戶投訴案件的處理進(jìn)度、客戶投訴問(wèn)題的交叉分析等，以確保每一位客戶的聲音確實(shí)被快速充分照顧，并提品或服務(wù)改善的方向，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

陳明亮利用生命周期理論揭示出的客戶關(guān)系的動(dòng)態(tài)特征，得出了客戶保持的四個(gè)決定因素即客戶價(jià)值、客戶滿意、客戶信任和轉(zhuǎn)移成本，及其如何驅(qū)動(dòng)客戶關(guān)系不斷從低級(jí)階段向高級(jí)階段發(fā)展，這里綜合以前的研究得出影響企業(yè)客戶保持能力的因素有以下方面：其一是客戶價(jià)值即相對(duì)于最好可替代供應(yīng)商的、客戶對(duì)收益成本比的相對(duì)評(píng)價(jià)。其二是客戶購(gòu)買行為要受到來(lái)自文化、社會(huì)環(huán)境、個(gè)人特性和心理等方面的影響。其三是客戶對(duì)公司的信任度越高，重復(fù)購(gòu)買帶來(lái)的上述成本優(yōu)勢(shì)越大。其四是客戶在考慮是否轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商時(shí)必然要考慮轉(zhuǎn)移的成本。轉(zhuǎn)移成本的大小直接影響客戶保持。轉(zhuǎn)移成本的大小要受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和客戶建立新的客戶關(guān)系的成本的影響。

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