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關(guān)鍵詞:高校;教學(xué)管理;心理健康;影響因素
0引言
我國高校教學(xué)管理人員數(shù)量十分龐大,在教學(xué)質(zhì)量管理、教務(wù)管理中發(fā)揮了重要作用。目前有關(guān)于高校師生的心理健康狀態(tài)調(diào)查研究較多,但是有關(guān)高校教學(xué)管理人員心理健康調(diào)查并不多[1]。本文嘗試采用問卷調(diào)查方法,2018年12月,對42名高校教學(xué)管理人員進行心理健康狀況調(diào)查,并進行因素分析。
1資料與方法
1.1一般資料
2018年12月,對42名高校教學(xué)管理人員進行心理健康狀況調(diào)查,其中男16例、女26例,平均年齡(30.4±8.6)歲。納入標準:①崗位工作時間>1年,正式在職員工;②年齡18-55歲;③否認心理、精神疾病病史。
1.2方法
1.2.1問卷調(diào)查
采用不記名的方式,通過郵箱方式進行問卷調(diào)查。問卷主要包括一般情況、《癥狀自評量表SCL-90》、《一般自我效能感量表(GSES)》、《應(yīng)對方式問卷(CSQ)》四個組成部分。一般情況主要包括年齡、性別、文化水平、工作時間、婚育情況、房貸情況、家庭狀況(是否與父母居住)、吸煙、飲酒情況等。
1.2.2因素分析
根據(jù)《癥狀自評量表SCL-90》調(diào)查情況,評價被調(diào)查對象的心理健康狀況,其中軀體癥狀、強迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁焦慮、敵對、恐懼、偏執(zhí)、精神病性中任意兩項達到陽性或者一項達到重度陽性的對象,都可以視為總陽性,即存在潛在的心理問題。將存在心理問題的對象納入觀察組,無心理問題對象納入對照組,進行因素分析。
1.3統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS18.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理,年齡、工齡等計量資料服從正態(tài)分布,采用均數(shù)±標準差(±s)表示,組間對比采用t檢驗,因素分析作為自變量,采用原值賦值,吸煙情況等計數(shù)資料組間比較采用χ2檢驗,因素分析作為自變量,分層按照“是=2、否=1”賦值,以是否存在心理問題作為自變量,按照“是=2、否=1”進行賦值,多因素分析采用Logistic回歸分析,以P0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1心理健康狀態(tài)
被調(diào)查對抑郁、人際關(guān)系敏感性評分高于常模,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05)。總評分達到病理性標準的對象18例。
2.2因素分析
觀察組年齡、工齡、GSES評分低于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05)。觀察組與對照組男、規(guī)律運動、已育、有房貸、應(yīng)對方式情況差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05),見表2。多因素Logistic回歸分析,結(jié)果顯示規(guī)律運動[OR=0.845,95%CI(0.816-0.911)]、已育[OR=1.246,95%CI(1.216-1.320)]、消極應(yīng)對[OR=1.425,95%CI(1.336-1.494)]成為獨立影響因素(P0.05)。
基金項目:本文為2013年湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究課題《基于云空間的高職人力資源管理專業(yè)課證融合的課程體系研究與實踐》,課題編號ZJC2013001。
摘要:為了充分了解本人力資源管理專業(yè)的就業(yè)前景和就業(yè)需求,我們以長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為主要對象,對湖南三所高職院校人力資源專業(yè)的師生以及10家企業(yè)的人力資源管理人員進行了調(diào)查。高職院校人力資源管理專業(yè)需要以崗位需求為導(dǎo)向,建立課證融合的課程體系,在授課過程中提升學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),同時提升授課教師實務(wù)經(jīng)驗,實施訂單式人才培養(yǎng)方式。
關(guān)鍵詞 : 湖南 高職 人力資源管理 調(diào)查
一、調(diào)查背景
隨著企業(yè)經(jīng)營與管理的日趨復(fù)雜,企業(yè)對高素質(zhì)人力資源管理人才的需求持續(xù)走高。從1993年至現(xiàn)在,國家頒布一系列關(guān)于職業(yè)資格證的相關(guān)政策,表明了國家對于高職學(xué)生“雙證”獲取以及職業(yè)能力培養(yǎng)也越來越重視。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,各高職院校都競相開設(shè)人力資源管理專業(yè),并設(shè)置了相應(yīng)的課程體系。目前湖南省有正規(guī)高職院校68所,其中,長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南財經(jīng)高等專科學(xué)校、湖南女子職業(yè)大學(xué)、湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院、長沙南方職業(yè)學(xué)院、湖南商貿(mào)學(xué)院等都開設(shè)了人力資源管理專業(yè),其他高職院校都是依附在工商管理、企業(yè)管理、行政管理或物流管理等專業(yè)的一個方向,或者開設(shè)一門人力資源管理課程。除了湖南財經(jīng)高等專科學(xué)校人力資源管理專業(yè)開設(shè)的時間比較久以外,其他學(xué)校都建立不久。
為了充分了解人力資源管理專業(yè)的就業(yè)前景和就業(yè)需求,為本專業(yè)的課程建設(shè)、人才培養(yǎng)找準方向,培養(yǎng)更多適應(yīng)社會的人力資源管理專業(yè)人才,我們選擇了長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院等三所職業(yè)院校的人力資源管理專業(yè)、長沙通程萬惠股份有限公司、湖南省府名爆股份有限公司等10家企業(yè),以問卷法、訪談法和資料收集法為主,進行了關(guān)于湖南省高職院校人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的情況、企業(yè)對人力資源專業(yè)人才的需求狀況的調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容介紹
在企業(yè)方共訪談10人,主要調(diào)查企業(yè)對人力資源管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)要求、對高職學(xué)生的滿意度、對課程體系的建議以及對雙證的要求和看法等方面,主要采取訪談法的調(diào)查方式,調(diào)查對象為各企業(yè)的人事主管或人事專員。
在學(xué)校方,采取訪談法的方式調(diào)查湖南三所高職學(xué)校人力資源管理專業(yè)就業(yè)干事和專職教師,共訪談6人,主要了解人力資源管理專業(yè)2013屆、2014屆畢業(yè)的就業(yè)率、就業(yè)走向、學(xué)生雙證的獲取情況、課程體系的設(shè)置;針對人力資源管理專業(yè)的13屆、14屆畢業(yè)學(xué)生和15屆在校學(xué)生采取問卷調(diào)查法或電話訪談法的方式,調(diào)查學(xué)生對于就業(yè)及雙證的看法和建議。
三、結(jié)果分析
1.就業(yè)需求情況分析
(1)崗位需求。從對2013、2014屆的畢業(yè)生調(diào)查結(jié)果來看,由于畢業(yè)時間較短,大部分學(xué)生主要從事一線專員的工作,對口崗位主要包括人事專員、人事助理、招聘專員、培訓(xùn)專員、拓展教練、薪酬福利專員、勞動關(guān)系專員等,也有個別同學(xué)由于業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀,已經(jīng)榮升到了管理者的崗位。目前市場上大量的人事專員、人事助理的薪酬狀況不容樂觀,一般來說,中小企業(yè)開出的月薪為1800-2500元之間,外企稍高一點,在2500-3500元之間。并且在人力資源各模塊中,企業(yè)對學(xué)生的需求主要集中在招聘和培訓(xùn)模塊,其中培訓(xùn)模塊的素質(zhì)拓展還存在廣闊的發(fā)展前景。
(2)對學(xué)生的素質(zhì)要求。通過訪談,我們了解到企業(yè)對人力資源崗位的學(xué)生要求包括專業(yè)技能和綜合素質(zhì)兩個方面。專業(yè)核心能力有:人力資源招聘、配置、培訓(xùn)開發(fā)能力,主要包括人員招聘與甄選、人員培訓(xùn)與開發(fā)的能力;人力資源績效與薪酬管理能力,主要包括人力資源績效管理和薪酬管理的能力;基本的人力資源規(guī)劃與勞動關(guān)系協(xié)調(diào)能力,主要包括人力資源供給和需求預(yù)測、人力資源規(guī)劃、勞動爭議的處理等能力。綜合素質(zhì)包括:計算機操作能力,包括基本辦公軟件的操作如Word、Excel、PPT的操作等等;人際關(guān)系處理能力,包括基本的人際溝通、上下級溝通、職業(yè)道德等;信息收集能力,能夠熟練運用各種方法收集高質(zhì)量的信息。
(3)學(xué)生就業(yè)適應(yīng)情況。企業(yè)對高職學(xué)生的崗位工作情況反映褒貶不一,大部分的高職學(xué)生能夠適應(yīng)崗位的工作,領(lǐng)導(dǎo)比較認可,能夠吃苦,工作態(tài)度認真;但也有一部分學(xué)生雖然個人工作能力較強,但不善于處理人際關(guān)系,眼高手低,有時候會偷懶,人員流動性強;還有一部分學(xué)生態(tài)度比較好,但處理事務(wù)能力較差。
(4)對于雙證的看法和課程體系的建議。被調(diào)查的10家企業(yè)中,2家企業(yè)認為人力資源管理方面的資格證書很重要,3家企業(yè)認為比較重要,3家企業(yè)認為不太重要;10家企業(yè)都認為畢業(yè)證書非常重要。企業(yè)建議學(xué)校除了要開設(shè)專業(yè)模塊課程外,需要增加計算機、人際關(guān)系、職業(yè)道德等方面的課程。
2.學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀統(tǒng)計
(1)就業(yè)走向及就業(yè)人數(shù)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),外資企業(yè)人力資源部門人數(shù)占總員工人數(shù)比例最大,為0.92%,即1000個人配置10個人力資源管理人員,私營企業(yè)也比較大,占0.82%。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,70%左右的被調(diào)查者在民營或私營企業(yè)就業(yè),就業(yè)比例占62.7%;在國有企業(yè)、三資企業(yè)和事業(yè)單位就業(yè)比例差不多,分別占5.9%、8.9%和7.7%。有6.5%的學(xué)生選擇了自主創(chuàng)業(yè),約3%的學(xué)生繼續(xù)深造攻讀碩士研究生。
(2)關(guān)于雙證的獲取率及看法。對學(xué)生干事的訪談?wù){(diào)查表明,被調(diào)查學(xué)生畢業(yè)證的獲取率為98.76%,職業(yè)資格證的獲取率為82.39%,對口職業(yè)資格證即助理人力資源管理師證為37.83%,其余獲得的職業(yè)資格證為駕駛證、社工證、秘書證等。關(guān)于對畢業(yè)證的看法,95.45%的學(xué)生認為畢業(yè)證很重要,3.41%的學(xué)生認為比較重要,1.14%的學(xué)生認為不重要;關(guān)于對于人力資源管理相關(guān)職業(yè)資格證的看法,59.09%的學(xué)生認為很重要,31.82%的學(xué)生認為比較重要,9.09%的學(xué)生認為不重要。
(3)目前課程體系的設(shè)置情況。對于目前課程體系的設(shè)置情況,55.68%認為很合理,35.23%認為比較合理,5.11%認為不合理,3.98%表示不清楚;關(guān)于對課程體系的建議,最多的前四條建議依次為:根據(jù)崗位需求設(shè)置、與人力資源相關(guān)職業(yè)資格證相結(jié)合、要提高學(xué)生的職業(yè)技能、要提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
四、總結(jié)
針對目前高職人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的基本情況,為了提升學(xué)生的就業(yè)率、就業(yè)能力和崗位適應(yīng)力,高職院校人力資源管理專業(yè)可以從如下幾個方面入手。
1.以崗位需求為導(dǎo)向,建立課證融合的課程體系
即要求將職業(yè)資格認證(考證)項目貫穿于課程培養(yǎng)方案中,根據(jù)崗位要求確定課程內(nèi)容及教學(xué)方法,將日常教學(xué)內(nèi)容與考證內(nèi)容相融合,使畢業(yè)生能輕松拿到“雙證”(即畢業(yè)證和相關(guān)職業(yè)資格證),甚至取得“多證”,從而提高畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì),增強其就業(yè)能力。
2.提升授課教師實務(wù)經(jīng)驗
要通過培訓(xùn)、掛職鍛煉等方式,挖掘師資隊伍的潛力,提升現(xiàn)有授課教師的實務(wù)經(jīng)驗,并與企業(yè)建立長久穩(wěn)定的聯(lián)系,為教師和學(xué)生的實踐打造一個良好的平臺。鼓勵教師承接橫向課題,增強教師的實踐經(jīng)驗。
3.強化學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)
根據(jù)企業(yè)的需求,學(xué)生不僅需要掌握人力資源各模塊的專業(yè)核心能力,還需要掌握專業(yè)輔助能力,如基本辦公軟件的操作如Word、Excel、PPT的操作,基本的人際溝通能力、職業(yè)道德等。因此,教師在課程授課時,必須涵蓋這兩大方面的能力。
4.推行“訂單式”培養(yǎng)模式
學(xué)校可以與社會上有一定知名度的公司聯(lián)合,建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系,定期讓學(xué)生頂崗實習(xí),參與公司日常活動和實務(wù)處理。同時,優(yōu)秀畢業(yè)生也可以與實習(xí)公司簽訂就業(yè)協(xié)議,畢業(yè)后留公司工作。學(xué)校按照企業(yè)的要求進行招生和安排教學(xué)計劃,實施培養(yǎng)方案。
參考文獻
關(guān)鍵詞:東莞 高職院校 學(xué)生戀愛 心理調(diào)查
東莞處于珠江三角洲西岸,在香港-深圳-廣州經(jīng)濟走廊中間,地理位置十分優(yōu)越。東莞是改革開放的前沿陣地,經(jīng)濟社會較為發(fā)達,人們接受港臺文化影響較為深遠,思想也較為活躍及開放。從傳統(tǒng)觀念及現(xiàn)實情況來看,高職院校的學(xué)生與一般本科院校相比,思想上也同樣較為活躍及開放。就目前所掌握的資料而言,還沒有查閱到任何對東莞地區(qū)高職院校學(xué)生戀愛情況做過調(diào)查研究的文獻。本文通過對已有文獻的分析,結(jié)合對東莞地區(qū)高職院校學(xué)生的調(diào)查問卷,力圖總結(jié)東莞地區(qū)大學(xué)生戀愛的特點做一些梳理,加上一些個人的評述,希望會有更多的專業(yè)人士對特定的樣本主體――東莞高職大學(xué)生及其他的大學(xué)生群體的戀愛心理給予深入的研究和關(guān)注。
1 研究群體
本次調(diào)查選擇了東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一、大二兩個年級,廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院大一一個年級合共640名學(xué)生進行問卷調(diào)查。這兩所東莞本地的高職院校建校時間都很短,平均建校時間不超過五年,學(xué)生當(dāng)中近70%都是東莞本地生源,其余近30%是廣東省內(nèi)的學(xué)生,調(diào)查的樣本很符合問卷的設(shè)計需求。本次接受調(diào)查的大部分是財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生,剔除無效問卷,最后收回有效問卷631份。調(diào)查采用分層隨機取樣方法,男生126人,占全部人數(shù)的20%,女生505人,占全部人數(shù)的80%。本次問卷調(diào)查采用 SPSS13.0 進行描述統(tǒng)計分析。
2 調(diào)查問卷的設(shè)計
在查閱大量文獻的基礎(chǔ)上,綜合與學(xué)生交談后掌握的信息,對問卷題目多次進行增減,制定了《東莞高職大學(xué)生戀愛調(diào)查問卷》,研究東莞高職大學(xué)生的戀愛觀。
本次問卷的全部問題設(shè)計如下:
東莞高職大學(xué)生戀愛調(diào)查問卷
1.你的性別( )
A.男 B.女
2.你現(xiàn)在的戀愛狀態(tài)( )
A.正在進行 B.曾經(jīng)有過 C.從未 D.觀望
3.你的戀愛次數(shù)( )
A.無 B.一次 C.兩次 D.三次以上
4.你戀愛持續(xù)的時間( )
A.一年以上 B.半年 C.一個月 D.兩個月
5.你戀愛的目的是( )
A.長久打算 B.其他 C.尋求依托 D.排遣孤獨
E.積累經(jīng)驗 F.體驗浪漫 G.身心需要
6.你的愛情觀( )
A.不輕易愛 B.只愛一個 C.隨性而為 D.愛多人
7.你的戀愛期生活費( )
A.500以內(nèi) B.無戀愛 C.500-1500
D.多于2000 E.1500-2000
你的戀愛支出比重( )
A.無戀愛 B.10% C.20% D.30%
E.40% F.50% G.60%以上
8.你會為對方改變嗎( )
A.會 B.不知道 C.不會
9.你會向誰咨詢戀愛為題( )
A.長輩 B.老師 C.同學(xué) D.朋友
E.自己 F.同輩親戚
10.你是如何對待失戀( )
A.尷尬 B.還可做朋友 C.沒經(jīng)歷過
D.不再相信愛 E.成為陌路人
11.你可接受的親密行為( )
A.擁抱 B.約會 C.同居 D.性關(guān)系
12.與戀人經(jīng)常進行的活動( )
A.逛街 B.自習(xí) C.散步 D.外出吃飯 E.聊天
13.選擇戀人考慮的因素( )
A.相貌氣質(zhì) B.性格 C.共同語言
D.家庭文化 E.思想素養(yǎng)
14.對于戀愛你父母的態(tài)度是( )
A.中立 B.未提 C.贊成 D.反對 E.忘記
15.你是怎么看待戀愛和學(xué)業(yè)( )
A.促進學(xué)習(xí) B.沒有聯(lián)系 C.沒概念 D.不可兼顧
16.若戀愛和學(xué)習(xí)沖突你會如何選擇( )
A.不好說 B.以學(xué)業(yè)為重
C.游離兩者之中 D.愛情價更高
3 統(tǒng)計結(jié)果與初步分析
3.1 現(xiàn)在的戀愛狀態(tài)。在參與調(diào)查的631人中,有4人沒有回答該問題。其余的627位同學(xué),正處于戀愛狀態(tài)的人最多,有230人,占全部人數(shù)(627人)的36.7%(Valid
Percent)。其次,曾經(jīng)戀愛過的同學(xué)有166人,占全部人數(shù)的26.6%。從未戀愛過的同學(xué)約占24%。
正處于戀愛狀態(tài)的同學(xué)中,男女生之間存在顯著差異。通過表1的列聯(lián)表,表明正在戀愛的男同學(xué)有34人,占全體男同學(xué)人數(shù)(125人)的27.2%;正在戀愛的女同學(xué)有196人,占全體女同學(xué)人數(shù)(502人)的39%;而下面的百分比同質(zhì)性卡方檢驗表顯示,Pearson卡方值為7.799,自由度為3,顯著性概率值p=0.05,剛好達到0.05的顯著水平,結(jié)合上面列聯(lián)表中的校正后標準化殘差值(AR,Adjusted Residual)可以看出,在“正在進行”選項上,男生和女生有顯著的不同,女生勾選此項的百分比(39%,AR=2.5)顯著高于男生勾選此項的百分比(27.2%,AR=-2.5)。可能的原因是女生較多地從高中開始戀愛或者目前的男朋友不在本專業(yè)。
3.2 戀愛經(jīng)歷的次數(shù)(表2)。關(guān)于戀愛次數(shù),男女生之間存在較顯著差異。百分比同質(zhì)性卡方檢驗顯示,Pearson卡方值為7.132,自由度為3,顯著性概率值p=0.068,大于0.05的顯著水平,但小于0.1,結(jié)合表3的列聯(lián)表中的校正后標準化殘差值(AR)可以看出,在“一次”選項上,男生和女生有比較顯著的不同,女生勾選此項的百分比(28.6%,AR=2.3)稍微高于男生勾選此項的百分比(18.4%,AR=-2.3)。數(shù)據(jù)顯示男生更傾向于早戀。
3.3 戀愛持續(xù)時間(表3)。在戀愛持續(xù)時間方面,男女生之間沒顯示出顯著差異。數(shù)據(jù)顯示,近四成的高職學(xué)生是從高中開始已經(jīng)戀愛的,而絕大部分學(xué)生的戀愛持續(xù)時間都不長。
表3 戀愛持續(xù)時間百分比
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3.4 戀愛目的(表4)。關(guān)于戀愛目的,百分比同質(zhì)性卡方檢驗顯示,Pearson卡方值為27.68,自由度為6,顯著性概率值p= 0.000(0.000108),遠小于0.05的顯著水平,結(jié)合上面列聯(lián)表中的校正后標準化殘差值可以看出,在“排遣孤獨”選項上,男生和女生有顯著的不同,男生勾選此項的百分比(16.1%,AR=4.2)顯著高于女生勾選此項的百分比(4.7%,AR=-4.2)。此外,勾選“長久打算”和“其他”的女生比例稍高于男生。
3.5 愛情觀(表5)。調(diào)查顯示,男女生在戀愛觀方面,差異比較大。百分比同質(zhì)性卡方檢驗顯示,Pearson卡方值為28.278,自由度為3,顯著性概率值p= 0.000
3.6 戀愛期生活費。調(diào)查顯示,在戀愛期生活費方面,42%的女生在戀愛期間的生活費在500元以內(nèi),顯著高于男生24.2%的比例;而戀愛期間生活費在1000元-1500元的男生比例(9.7%)顯著高于女生。
3.7 是否會為對方改變(表8)。調(diào)查顯示,男女雙方大部分都會為戀愛的對方做出改變。
表8 是否會為對方改變百分比
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3.8 向誰咨詢戀愛問題(表9)。調(diào)查顯示,在遇到戀愛問題時,有83.4%的同學(xué)會選擇向朋友咨詢,有超過5成的同學(xué)會選擇向同學(xué)(和自己)咨詢。相對于男生,女生更傾向于向同學(xué)和朋友咨詢戀愛問題。選擇向朋友咨詢的女生比例為88.3%,選擇向同學(xué)咨詢的女生比例為57.2%。而男生的比例分別為63.6%和39.8%。
表9 向誰咨詢戀愛百分比
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3.9 如何對待失戀(表10)。對于失戀,男生更易走極端,10%的男生勾選了“不再相信愛”,而女生只有1.5% 的女生勾選了此項。如果失戀了,41.3%的女生會覺得“尷尬”,而男生勾選該選項的只有27%。
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3.10 可接受的親密行為(表11)。在可以接受戀人間的親密行為上,男女生的差別也很大。勾選“擁抱”的女生比例(66.4%,AR=5.4)顯著高于男生的這一比例(39.3%,AR=-5.4);而可接受“發(fā)生性關(guān)系”的男生比例(13.7%,AR=4.3)顯著高于女生的這一比例(3.5%,AR=-4.3)。同時,可接受“同居”行為的男生比例(17.9%,AR=5.4)也顯著高于女生的這一比例(4.0%,AR=-5.4)。
3.11 與戀人經(jīng)常進行的活動(表12)。
3.12 選擇戀人考慮的因素(表13)。在選擇戀人時考慮的因素中,同學(xué)們最看重的是對方的性格,有68.9%的同學(xué)勾選了該項。另外,男生(49.1%)比女生(22.8%)更看重“相貌氣質(zhì)”,而女生(46.7%)則比男生(26.7%)更看重“思想素養(yǎng)”。
3.13 家長對于子女戀愛的態(tài)度(表14)。對大學(xué)期間戀愛,男生的父母持“贊成”態(tài)度的(24.4%)要顯著高于持這一態(tài)度的女生的父母(15.7%)。持“中立”態(tài)度的父母中,女生父母的比例(55.3%,AR=3.7)顯著高于男生父母的比例(36.6%,AR=-3.7)。
3.14 怎么看戀愛和學(xué)業(yè)(表15)。對于戀愛和學(xué)業(yè)的關(guān)系,勾選“促進學(xué)習(xí)”的女生比例(49.1%,AR=3.1)顯著高于男生的這一比例(33.3%,AR=-3.1);而認為“二者難以兼顧”的男生比例要顯著高于女生。
3.15 若戀愛和學(xué)習(xí)沖突將會如何選擇(表16)。一個有意思的現(xiàn)象是:當(dāng)戀愛和學(xué)業(yè)相沖突時,“以學(xué)業(yè)為重”的女生比例(39.8%,AR=2.1)比較顯著地高于男生(29.3%,AR=-2.1);而勾選“學(xué)業(yè)誠可貴,愛情價更高”的男生比例(19.5%,AR=5.1)顯著高于女生的比例(19.5%,-5.1)。
4 數(shù)據(jù)結(jié)論
4.1 現(xiàn)在戀愛狀態(tài)、戀愛次數(shù)及持續(xù)時間
本次調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,正在或曾經(jīng)有過戀愛經(jīng)歷的占63.3%,說明調(diào)查群體中的戀愛現(xiàn)象十分普遍。從比例上看,女生有戀愛經(jīng)歷(占全體女同學(xué)人數(shù)502人的39%)占比大于男生(占全體男同學(xué)人數(shù)125人的27.2%)。同時,正處于戀愛狀態(tài)的同學(xué)中,男女生之間又存在顯著差異。通過數(shù)據(jù)分析列聯(lián)表,表明正在戀愛的男同學(xué)占全體男同學(xué)人數(shù)的27.2%;正在戀愛的女同學(xué)則占全體女同學(xué)人數(shù)的39%,數(shù)據(jù)說明了兩種情況,一是女生在進入高職階段發(fā)生戀愛行為多于男生,二是女生的戀愛行為持續(xù)時間較長,很可能是從高中開始已經(jīng)戀愛。對于第二種情況,在關(guān)于戀愛經(jīng)歷次數(shù)的調(diào)查顯示,男女生之間存在著較顯著的不同,女生在“一次”選項上明顯高于男生勾選此選項的百分比,說明在發(fā)生了戀愛的男女生當(dāng)中,男生更換戀愛對象的頻率大于女生,女生對待感情較為專一,而男生則較為搖擺。
4.2 戀愛目的及愛情觀。在看待戀愛目的的問題上,男生和女生有顯著的不同,男生勾選“排遣孤獨”此項的百分比(16.1%,AR=4.2)顯著高于女生勾選此項的百分比(4.7%,AR=-4.2),此外,勾選“長久打算”和“其他”的女生比例稍高于男生。這說明在東莞高職大學(xué)生這個群體里面,女生對待感情的方式取向?qū)嶋H,盡管對待感情較為專一,但同時對戀愛對象有更多的顧慮及思考;男生找到戀愛對象,個人滿足感會比女生強,但男生對未來充滿迷茫或者說沒有長遠的考慮,表現(xiàn)出這個階段的人還不夠成熟的心態(tài)。
已戀愛的男女生中,覺得自己有理想戀人的男生占2/3,而女生只有1/10,這說明在對待戀愛對象的態(tài)度上,男生比較實際,而女生比較傾向于理想化。盡管女生對待感情較為專一,但戀愛心理的調(diào)適還需要進一步加強。
4.3 戀愛所花費的成本。在戀愛支出比重方面,大部分接受調(diào)查的男女生都認為占每月生活費用時間的30%以內(nèi)比較合適,男生認可的戀愛花費成本普遍比女生高,從中可以看出男生的戀望比女生要稍強。
4.4 失戀心理承受能力。從選擇”尷尬”和“還可做朋友”的比例來看,大部分的男女生都能正確理性地對待失戀問題,但男生更易走極端,10%的男生選擇了不再相信愛,而同樣選擇這個答案的女生只有1.5%,這說明男生比女生重情,而女生比男生樂觀。
在對戀愛對象的要求上,大多數(shù)男生比較重視女生的內(nèi)在美,而女生則要求男生內(nèi)外兼修。這也說明男生跟女生人生觀和價值觀存在著較大差異。
4.5 在對待遇到自己喜歡的人問題上,男女生的反應(yīng)大相徑庭,31.9%的男生選擇大膽追,這一比例高于女生的8%,這也說明在男女生性格方面的差異,男生比女生在追求異性方面更大膽。
4.6 在戀愛與學(xué)業(yè)方面的關(guān)系上,女生認為促進學(xué)習(xí)遠遠高于男生,而男生卻認為難以兼顧高于女生,說明女生對待戀愛的態(tài)度還是積極的,大多希望學(xué)業(yè)與愛情能夠都兼顧;同樣,女生認為以學(xué)業(yè)為重的比例大于男生,可以看出,女生對讀書階段的戀愛思想還是理智的,不會為了愛情放棄學(xué)業(yè)。
4.7 在戀愛時父母態(tài)度方面,男生父母贊成比例高于女生,說明父母對女生關(guān)于戀愛方面的要求嚴過男生,可能是出于父母保護女兒的本能,怕女兒在戀愛中吃虧。
5 后續(xù)研究展望
通過本次的調(diào)查,得出了一些十分重要的數(shù)據(jù),對研究東莞高職院校的學(xué)生戀愛情況會有直觀的了解,研究的目的是為了更好地結(jié)合數(shù)據(jù)及已掌握的資料,對東莞高職院校的學(xué)生戀愛群體制定合適的輔導(dǎo)及指引,使他們在大學(xué)深造的同時,能感受到戀愛過程的美好,更希望通過合適的輔導(dǎo)及指引,使他們少走彎路,走出戀愛的誤區(qū)。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]市場經(jīng)濟;人力資源管理;創(chuàng)新
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2012)5-0028-02
市場經(jīng)濟是一把雙刃劍,它本來是為人的,但是它又會導(dǎo)致人性的扭曲。資本主義市場經(jīng)濟人本思想的產(chǎn)生是一個自發(fā)的、抽象的、虛幻的過程,它其實是沿襲了以物為本的傳統(tǒng),使得經(jīng)濟發(fā)展與人的發(fā)展背離,人的物化、異化現(xiàn)象十分普遍。與資本主義市場經(jīng)濟不同的是,社會主義市場經(jīng)濟以人為本是自覺的、具體的、現(xiàn)實的。它強調(diào):人重于物,人是目的,人是關(guān)鍵,強調(diào)一切為了人,一切依靠人。市場經(jīng)濟作為一種經(jīng)濟運行方式,對當(dāng)代中國社會的各個層面都產(chǎn)生著重要的影響,使整個時代都呈現(xiàn)出了新的特點、新的精神。但在市場經(jīng)濟的建立與發(fā)展道路上,也走了不少彎路,付出了一定的代價。本文以社會主義市場經(jīng)濟為主題,以“以人為本”的哲學(xué)理念為切入點,集中研究了市場經(jīng)濟條件下高校人力資源管理實踐創(chuàng)新模式。社會主義市場經(jīng)濟條件下,高校發(fā)展的一個重點是人才,人才的核心是知識創(chuàng)新者,對于高校人力資源管理來說,即要關(guān)注知識型人才的特點,其重點是如何開發(fā)與管理知識型人才,對知識型人才采用不同的管理策略。
1 管理方式創(chuàng)新:電子化人力資源管理
本文提出的高校電子化人力資源管理,有別于傳統(tǒng)的高校人力資源管理方式,其具體流程是:
第一,電子化招聘。因特網(wǎng)由于其獨特的“全球性、實時性和交互性”的特征,已成為迄今為止公認的最廣泛、最有效的獲取信息的途徑。電子化招聘是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人力資源管理實踐中的運用,通過網(wǎng)絡(luò),高校可以及時和更新引進人才的信息,特別是高校需要的中、高端人才信息。
第二,電子化培訓(xùn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,知識的更新速度越來越快,為了在競爭中獲勝,高校必須通過持續(xù)不斷的培訓(xùn)來提高教師、管理人員的素質(zhì)。電子化培訓(xùn)和電子化管理是相伴而生的,它們都將是未來開展培訓(xùn)活動的有效方式。
第三,電子化學(xué)習(xí)。電子化學(xué)習(xí)是指相對于組織的、旨在提高人員的崗位技能和業(yè)務(wù)水平的電子化培訓(xùn)而言,通過網(wǎng)絡(luò)進行的、自發(fā)的、以提高自身素質(zhì)為主要目的獲取知識的過程。人力資源部門鼓勵職工參與電子化學(xué)習(xí),有利于提高職工的綜合素質(zhì)和推進學(xué)習(xí)型組織的建立。
第四,電子化溝通。電子化溝通正在為越來越多的高校所運用,由電子化溝通所帶來的信息直接、有效、快速、廣泛的傳播效應(yīng)充分顯現(xiàn)了電子化傳播的魅力。電子化溝通的形式是多元的,如開設(shè)論壇、建議區(qū)、公告欄及領(lǐng)導(dǎo)信箱等。
第五,電子化考評。電子化考評已經(jīng)在一些高校中得到了應(yīng)用,但目前尚處于探索階段。運用電子化考評可使考評的方式更加靈活,員工之間的空間距離縮短,計算機技術(shù)的運用還能使考評的指標更加科學(xué)。考評者也可以根據(jù)考評系統(tǒng)實錄下來的資料進行追蹤、反饋,不斷發(fā)現(xiàn)問題,改進工作成效。
2 人員培訓(xùn)創(chuàng)新:觀念與實踐的變革
第一,與時俱進,更新培訓(xùn)觀念。很多高校存在培訓(xùn)理念滯后的情況,據(jù)抽樣調(diào)查顯示,只有不到10%的高校增加了培訓(xùn)投資,30%的高校年人均培訓(xùn)投資成本不足10元,有些高校甚至根本沒有對員工培訓(xùn)的投入。高校不重視最寶貴的人力資本投資,必將陷入“不重視培訓(xùn)―人員素質(zhì)低―人力資本貶值”的一個惡性循環(huán)怪圈。因此,高校管理者首先就要進行觀念上的變革,把人力資本投資當(dāng)做投資回報率最高的一個投資項目來看待。
第二,要重視培訓(xùn)理念的創(chuàng)新。①主體責(zé)任理念。一些學(xué)者認為,培訓(xùn)應(yīng)該從人力資源部門向直接參與管理的領(lǐng)導(dǎo)傾斜,要將高校管理層的領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)榕嘤?xùn)者,要使他們懂得,他們的行動對高校的人力資源管理影響至關(guān)重大。②主體接受理念。有一種傳統(tǒng)的觀點認為,培訓(xùn)就是一種專業(yè)技能的學(xué)習(xí),培訓(xùn)的內(nèi)容是高度專業(yè)化的,追求的是單向任務(wù)和單個步驟的完成,是由講師給出指令,然后學(xué)員接受指令執(zhí)行的一個過程。而新的培訓(xùn)理念認為,培訓(xùn)接收者應(yīng)該是主動吸收知識的,要在培訓(xùn)中變被動為主動。
第三,要重視培訓(xùn)機構(gòu)與方式的創(chuàng)新。一方面,培訓(xùn)部門的創(chuàng)新。培訓(xùn)部門要從只管培訓(xùn)到更深層次地介入到高校管理中來,要把自己的隊伍建設(shè)成為專家型隊伍,要能夠被高校的決策層所重視,并且在高校的決策中發(fā)揮重要作用。另一方面,培訓(xùn)方式的創(chuàng)新。從上課向?qū)嵺`模式演練轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)的目的歸根結(jié)底還在于為高校的現(xiàn)實管理活動所服務(wù),從培訓(xùn)到實踐的對接是十分重要的,培訓(xùn)采用實踐模式演練將會更接近于高校的管理實際。
3 人員配置創(chuàng)新:JIT技術(shù)(Just In Time)
JIT即準時生產(chǎn)制,是一種最早由日本豐田公司采取的生產(chǎn)方式。它的基本思想在于:“在需要的時候,提供所需要的材料、零件和設(shè)備等,從而避免庫存帶來的閑置浪費”,因此又稱為無庫存生產(chǎn)方式。JIT的本意是消除閑置的資源浪費,把這一思想運用到人力資源管理上,就是說“在需要的時候,得到需要的人員”。實現(xiàn)人力資源的JIT具有非常重大的意義。
第一,能夠減少人員維護成本。高校對內(nèi)部職工的投入是巨大的,既包括工資、各項福利的支出,也包括提高和維持職工工作技能的各項成本。而使用JIT人員,高校的一次性支出可能是很大的,但是從長遠來看可以節(jié)省更多的成本。
第二,集中力量于核心職能。管理實踐證明,“大而全和小而全”的組織架構(gòu)不是最具有效益的,最具經(jīng)營頭腦的組織是采用虛擬化管理的企業(yè),即把握好組織的核心職能,集中力量于組織核心職能的建立和完善,而把高校的一些非核心職能分離出去,由社會或其他組織承擔(dān)。
第三,及時獲取外部信息。通過JIT技術(shù)吸引外部人才的加入,能夠加強企業(yè)與外部的交流,是獲取外部有效信息的一個重要途徑,特別是其他高校的技術(shù)發(fā)展趨勢情況。
4 績效評價創(chuàng)新:平衡計分法
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,高校的管理面臨著越來越多的沖擊與挑戰(zhàn),有效管理業(yè)績,成為高校成長和發(fā)展的一個重要條件。而這其中的前提條件是建立一套能促進高校職工業(yè)績提升的績效考核體系。在日益復(fù)雜的高校內(nèi)外部條件下,傳統(tǒng)的考核體系日益顯現(xiàn)出了它的弊端。如以收益、工作時間為基礎(chǔ)的財務(wù)數(shù)據(jù)報表雖然能夠反映有關(guān)決策的執(zhí)行成果,但是在對高校未來的預(yù)測上存在一定的局限。同時,傳統(tǒng)的會計報表完全是依據(jù)相關(guān)會計準則來編制的,沒有能夠反映市場的真實情況。如通貨膨脹及物價的變動等,使賬面的數(shù)據(jù)與實際的數(shù)據(jù)不相符合的情況發(fā)生。另外,由于沒有一個統(tǒng)一的標準,不同高校根據(jù)自己的情況制定了不同的會計方法,造成了高校與高校之間的財務(wù)數(shù)據(jù)可比性差(尤其是民辦高校),不利于財務(wù)數(shù)據(jù)對事實的真實反映。為了順應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化,要求高校從變革傳統(tǒng)的業(yè)績管理體系開始,逐步完善高校治理結(jié)構(gòu)、強化內(nèi)部管理規(guī)范。與此同時,業(yè)績考核體系的建立也要有新的視野,要加大非財務(wù)指標的比重,重視社會滿意程度和教學(xué)質(zhì)量,對高校的發(fā)展前景也應(yīng)該投入更大的關(guān)注。美國學(xué)者卡普蘭和諾頓提出的“平衡計分法”就是一種很好的業(yè)績考核體系構(gòu)想。
平衡計分法既能對高校的現(xiàn)有成果進行考核,又能對高校未來的發(fā)展方向進行預(yù)測。能夠分別從高校內(nèi)部的角度和社會的角度考核高校的人力資源管理情況,把高校的長期戰(zhàn)略和短期行動聯(lián)系起來,并對高校的遠景目標進行分解,逐步轉(zhuǎn)化為一套系統(tǒng)、具體的業(yè)績考核體系。平衡計分法可使高校的內(nèi)部考核指標與高校的效益等外部指標保持平衡;它具有全面性與系統(tǒng)性,是高校現(xiàn)在和未來的人力資源管理的基石,既能告訴相關(guān)被考核人員下一步的行動計劃,又能把目標集聚到高校的遠景戰(zhàn)略;除此之外,借助平衡計分法,隱形的智力資源的重要作用也可以日益顯現(xiàn)出來。
5 結(jié) 論
在彼得•德魯克教授提出“人力資源”概念將近半個世紀的今天,人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的重要而稀缺資源這一理念已經(jīng)得到普遍的認同,人力資源管理的職能正在由傳統(tǒng)的人事行政管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理職能。20世紀90年代以來,經(jīng)濟全球化、信息化、貨幣電子化、資源知識化趨勢越來越明顯,科學(xué)技術(shù)、社會經(jīng)濟、政治文化變革的廣泛性、快速性、復(fù)雜性和不確定性等特征日益明顯,這些變化對人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求? 如何盡快縮短中國在人力資源管理上與世界先進國家的差距,建立起中國特色的人力資源管理機制? 還需要管理工作者進一步的總結(jié)人力資源管理歷史,探索人力資源管理的未來方向,進行前瞻性研究,高校人力資源管理也不例外。
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關(guān)鍵詞:高職院校 “3+2”分段 自我管理 問卷調(diào)查
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》明確將中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展作為建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系的重要任務(wù),大力發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育,實行中高職“3+2”分段銜接的人才培養(yǎng)方案。中高職“3+2”分段銜接發(fā)展起步晚,人才培養(yǎng)有其特殊性。筆者以廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,以國際經(jīng)濟貿(mào)易、商務(wù)英語、機電一體化技術(shù)、電腦藝術(shù)設(shè)計四個專業(yè)300名“3+2”學(xué)生為研究對象,擬從自主學(xué)習(xí)、自我教育、自我約束、自我規(guī)劃等方面對“3+2”分段學(xué)生自我管理現(xiàn)狀進行調(diào)查研究,剖析高職院校“3+2”分段學(xué)生自我管理能力方面存在的問題,并提出相應(yīng)建議。
一、對象與方法
1.對象
隨機抽取廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 “3+2”分段學(xué)生300 人,發(fā)放調(diào)查問卷300份,回收試卷296 份,回收率98.67%。剔除作廢試卷12 份,最終獲得有效問卷為274 份,調(diào)查問卷有效率91.33%。
2.方法
(1)問卷調(diào)查法。采用自編的調(diào)查問卷,隨機抽取五個不同專業(yè)(含文科、理工科)、大一和大二(在校只有兩年)共300名學(xué)生開展調(diào)查,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)了解3+2分段學(xué)生自我管理現(xiàn)狀。
(2)訪談法。隨機抽取不同專業(yè)20名“3+2”分段學(xué)生進行訪談,進一步了解其對自我管理的認識和現(xiàn)狀,進一步探析針對不同基礎(chǔ)、不同層次和不同需求的學(xué)生展開特色管理的實施路徑。
二、結(jié)果分析
經(jīng)過調(diào)查和深入分析,明確了高職院校“3+2”分段學(xué)生自我管理的現(xiàn)狀。這類群體的學(xué)生在特殊的學(xué)習(xí)情境中兼具了大部分90后獨生子女的個性特性,又將個體問題凸顯得更加淋漓:凡事以“我”為中心、學(xué)習(xí)目的和方向不明確、自覺自律性差,進入高職院校以后,自我中心、自我約束、自我管理能力缺失等問題突出。
1.欠缺學(xué)習(xí)的自覺性和主動性
在“你目前有沒有制訂學(xué)習(xí)計劃”的調(diào)查中,回答“有制訂計劃”的學(xué)生占 12.1%,回答“沒有制訂學(xué)習(xí)計劃”的占87.9%。可見大部分學(xué)生不主動制訂學(xué)習(xí)計劃。在問“你上自習(xí)的頻率”時,回答“經(jīng)常去”占6.9%,回答“偶爾去”占27.5%,回答“只是臨近考試去”占36.2%,回答“從不去”占29.4%。在問“每天通常學(xué)習(xí)多長時間(除正常上課外)?”回答“1個小時以下”是的占46.3%,回答“1~3小時”的占28.2%,回答“3~5小時”的占17.9%,回答“5小時以上”的占7.6%。可見,學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)能力較差、自主學(xué)習(xí)的頻率低、學(xué)習(xí)缺乏主動性、學(xué)習(xí)目標不明確的問題。
中高職“3+2”分段學(xué)生基于中職時的綜合素質(zhì)水平,在專業(yè)學(xué)習(xí)上感覺比較吃力,與高中入學(xué)的學(xué)生知識結(jié)構(gòu)差異甚大,接受能力不一致,容易跟不上學(xué)校安排的教學(xué)進度,自信心下降、學(xué)習(xí)興趣減弱,這是導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動性的原因。
2.自我管理和約束能力較差
對“你通常睡覺的時間”的問題,回答“11:00之前”的學(xué)生占14.9%,回答“11:00-11:30”的占24.6%,回答“11:30-12:00”的占34.4%,回答12:00以后的占26.1%,可見學(xué)生普遍睡得比較晚。問“如果老師上課不點名,或者沒有考勤制度,你會”時,回答“每節(jié)課都去,好好學(xué)習(xí)”的學(xué)生占9.6%,回答“必修課不逃,選修課必逃”的占45.3%,回答“想去就去”的占33.7%,回答“必修選修都逃”的占11.4%。問“如果可以選擇,你認為那種管理方式更適合你的發(fā)展”時,回答“嚴格規(guī)定每天做什么”的學(xué)生占12.8%,回答“學(xué)習(xí)上嚴格規(guī)定,生活上自主”的占21.7%,回答“生活上嚴格規(guī)定,學(xué)習(xí)上自主學(xué)習(xí)”的占24.3%,回答“放養(yǎng)式自行發(fā)展”的占41.2%。可見,大半數(shù)學(xué)生自我管理和約束能力較弱。筆者在進一步訪談中了解到,即使是在嚴格考勤制度的規(guī)制下,學(xué)生也會找各種借口請假不上課,不自覺地上課經(jīng)常遲到、早退,課堂紀律差,對他人依賴性強,獨立思考和解決問題的能力差,以“自我”為中心的價值觀比較突出。因而該類學(xué)生在集體生活中難以與同學(xué)融洽相處,班級認同感弱,集體意識薄弱,妒忌心理強,容易因各種小事與他人產(chǎn)生矛盾。
3.自我定位不高,目標不明確
問到“你選擇就讀高職的理由”時,回答“遵從家長的要求”的學(xué)生占35.8%,回答“個人意愿”的占30.5%,回答“沒有其他選擇的情況下將就”占的31.4%,“3+2”分段學(xué)生就讀高職院校,很大部分是被動升學(xué)的,自主升學(xué)意愿不強。問“你有沒有職業(yè)規(guī)劃”時,回答“有,并且明確”的學(xué)生占18.2%,回答“有,但比較模糊”的占30.6%,回答“沒有”的占51.3%,半數(shù)以上的學(xué)生沒有職業(yè)規(guī)劃。問“你對自己的學(xué)習(xí)成績要求”時,回答“各科成績優(yōu)秀,爭取獎學(xué)金”的學(xué)生占16.7%,回答“各科成績良好”的占23.9%,回答“只要不掛科”的占40.3%,回答“掛科也無所謂”的占19.1%。可見,“3+2”分段學(xué)生的自我定位總體偏低,通過進一步訪談了解情況,很多學(xué)生認為自身接受中職教育顯得已經(jīng)低一層次了,給自己貼上了“弱勢”的標簽,缺乏學(xué)習(xí)的進取心;有的學(xué)生目標不明確,找不到學(xué)習(xí)的方向和動力;有的學(xué)生只是為了來學(xué)校混兩年畢業(yè)拿個證書,只要不會被學(xué)校開除就行,久而久之,這種負能量心態(tài)直接影響其自我規(guī)劃和自我發(fā)展。
4.與普高學(xué)生缺乏交流和互動
通過隨機抽取20名不同年級不同專業(yè)“3+2”分段學(xué)生進一步訪談了解,很多“3+2”分段的學(xué)生進入學(xué)校后,很少參加學(xué)校舉辦的集體活動和社團活動,因為成員多數(shù)來自普高學(xué)生,而他們在那種境遇中似乎缺乏歸宿感和認同感。例如他們認為即使學(xué)校的活動很豐富、有很多社團,自己在學(xué)校只有短短兩年的時間,即使有自己喜歡的社團也不會加入任職;只是偶爾參加一下活動,在其中沒有角色義務(wù),更不必承擔(dān)角色責(zé)任。這明顯是一種自我價值實現(xiàn)的錯誤導(dǎo)向,這不僅讓學(xué)生的特長很難得到展現(xiàn),而且很大程度限制了他們自我發(fā)展和能力的提高。
三、小結(jié)
如果沒有正確的管理和引導(dǎo),對于自控能力較差的中職生來說,進入高職院校學(xué)習(xí)后容易出現(xiàn)對專業(yè)學(xué)習(xí)缺乏興趣或信心不足的情況,影響能力提升和個人持續(xù)發(fā)展。因此,高職院校針要有計劃、有目的地引導(dǎo)學(xué)生開展一系列自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我控制、自我發(fā)展的實踐,促進學(xué)生自我管理能力的提升。
參考文獻:
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[3]金盛.漲落中的協(xié)同:中高職銜接一體化教育模式研究[D].西南大學(xué),2013.
1 試驗區(qū)概況
試驗區(qū)位于山西省晉中市榆次區(qū),總土地面積7700hm2,耕地面積3973.4hm2,人口3.8萬人。種植作物:冬小麥、玉米、高梁、蔬菜、林果及豆類作物,其中冬小麥、春玉米種植面積較大,作物以兩年三熟居多。試驗區(qū)多年平均年降水量447mm,多年平均蒸發(fā)量2068.5mm,由于冬春缺雪雨,加之蒸發(fā)量大,春旱十分嚴重。農(nóng)業(yè)用水以開采地下水為主,洪水灌溉為輔,瀟河為主要的引洪渠道,由于不能對瀟河實施有效調(diào)節(jié),瀟河來水與作物需水不同步,農(nóng)業(yè)用水十分緊缺。試驗區(qū)地下水年超采169萬m3,導(dǎo)致地下水位持續(xù)下降,嚴重地破壞了地下水環(huán)境,制約著該區(qū)工農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
2 引洪水和地下水優(yōu)化調(diào)度技術(shù)
2.1 地表水和地下水聯(lián)合調(diào)度模型
地表水、地下水聯(lián)合調(diào)度大系統(tǒng)由水資源系統(tǒng)和用水系統(tǒng)二部分組成。水資源系統(tǒng)根據(jù)水文地質(zhì)及行政區(qū)劃等因素劃分為3個計算分區(qū),每個分區(qū)又有地表水(瀟河水)和地下水兩種水源;用水系統(tǒng)則在劃分3個分區(qū)的基礎(chǔ)上,根據(jù)試驗區(qū)作物組成情況分為冬小麥、玉米、高粱、蔬菜、其它作物,這樣就將試驗區(qū)地表水、地下水聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)分解成3個層次、3個子系統(tǒng)的多層遞階結(jié)構(gòu),見圖1。
2.1.1 決策變量
.......
【關(guān)鍵詞】銷售員;企業(yè)發(fā)展;21條習(xí)慣法則;業(yè)績
一、前言
銷售員的成功源于他的與眾不同;銷售員的與眾不同源于他的性格、習(xí)慣與內(nèi)驅(qū)力。在日益激烈的產(chǎn)品銷售競爭中,要想成為最后的微笑者和勝利者,要想成為業(yè)內(nèi)的英雄和王者,就要從塑造自我的行為習(xí)慣做起,為自己未來的成功夯實基礎(chǔ)。結(jié)合自己數(shù)十載的工作經(jīng)驗和反思感想,總結(jié)了成功銷售員的
21個行為習(xí)慣(21條習(xí)慣法則),希望能夠資源共享,助君成功,成為一名優(yōu)秀的銷售員。
二、成功銷售員的二十一條行為習(xí)慣
1.確定目標制定計劃。一個沒有目標的銷售員,猶如在茫茫夜色中沒有指路明燈的航船,沒有終點,沒有彼岸,沒有成功。因此,成功的銷售員總會用心制訂長、中、近期(年、月、周、天)的銷售計劃和工作目標;秉承“切實可行,持之以恒”原則,認真打拼,攻堅克難,努力實現(xiàn),取得成效。以每天的成功助力每周的成功,以每周的成功助力每月的成功……一年后、三年后、五年后,堅持中的你必將鑄就事業(yè)的成功,取得人生的輝煌。
2.制作科學(xué)工作清單。一名銷售員對每天要做的工作,比如:重要業(yè)務(wù)、約見客戶、電話溝通等一定要按時間、輕重緩急列出科學(xué)理性的工作清單,并在計劃的時間內(nèi)去完成,做有條理、有計劃、有智慧的優(yōu)秀銷售員。
3.凡事100%的準備。成功屬于有準備的人,知彼知己,方能百戰(zhàn)不殆。做銷售,見客戶之前,要知彼知己,要做好充分的準備。調(diào)整好你的心態(tài),安排好你的時間,儲備好你的精力、準備好你的資料……要做好充分的準備,有備無患,這樣你才會獲得成功的機會。
4.編織銷售人際關(guān)系網(wǎng)。對于一名銷售員,人際關(guān)系尤為重要。它是創(chuàng)造財富的源泉,它是業(yè)務(wù)的來源:你認識的人和認識你的人,關(guān)鍵是認識你的人。因此,為了擁有更寬廣、更具層次的人際關(guān)系。自己要給自己列人際關(guān)系打造計劃。比如:同事圈、供貨圈、客戶圈、同行圈、協(xié)會圈、運輸圈、食宿圈等等,各種不同的圈子里都要建立關(guān)系。因為,當(dāng)你的產(chǎn)品銷售或者生活工作遇到困難之時,昔日的人際關(guān)系儲備能為你消解苦惱,排除困難,贏得轉(zhuǎn)機。
5.與圈內(nèi)之人加深感情。圈子的人不是要利用他時才想起。因此,編織好自己的人際圈子,并不斷擴大的同時,定期與自己圈子里的人保持聯(lián)系,發(fā)條短信、打個電話、見見面、吃頓飯,常來常往,這樣圈子里的朋友、客戶才會不失去聯(lián)系,感情才能更深厚。
6.擁有勇敢和自信之心。一個成功的銷售員,一定是一個勇敢的人,自信的人。要敢拜訪生客戶,哪怕五次被拒之門外,第六次還要厚著臉皮去拜訪。具有勇敢和自信品格,一定會使你在市場上攻無不克,戰(zhàn)無不勝,創(chuàng)造大的業(yè)績。所以,要不斷修煉你的自信心和勇氣,使自己在做銷售的時候,在投標的時候,更能把握機會,創(chuàng)造成功。
7.尊重他人贏得人心。供需雙方之間是平等的,沒有高低貴賤之別,沒有客戶大小之分,對客戶都要熱情對待。因此,一個時常能尊重他人的銷售員,一定能贏得客戶的尊重和認可,尊重他人的胸懷更是銷售成功的通行證。
8.學(xué)會分享與共贏。協(xié)作共贏,團隊合作是現(xiàn)代社會發(fā)展的優(yōu)秀品質(zhì)。要學(xué)會做一個善于樂于分享的銷售員,將你的銷售心得、認識、技巧、經(jīng)驗與同事分享,頭腦風(fēng)暴,影響他人,提升自我。同時,銷售分享也是提升自己銷售能力、語言表達能力的一種成功法寶,塑造鍛煉自己,啟示同事,共同提高。
9.提高銷售出差質(zhì)量。出差跑銷售要有目標,主要是跟進目標。“尋找”和“發(fā)現(xiàn)”客戶盡可能用其它方式,如廣告宣傳、發(fā)放資料、網(wǎng)上、電話、讓老客戶提供信息等等,這樣不但降低了出差支出,提高了尋找和發(fā)現(xiàn)客戶的效率,更重要的是提升自己出差質(zhì)量,強化出差效果,提升營銷質(zhì)量。
10.注重業(yè)務(wù)信息的跟進與反饋。對得到的信息要有效的跟蹤,摸透,利用資源,尋找關(guān)系,及時跟進。對上級、同事、同行、供方、需方交代、委托過的事,都要及時溝通,不能沒有下文,不了了之;要給對方一個滿意交代和回復(fù),才能獲得他人的信任。因此,有效跟進也是必需堅持的營銷風(fēng)格。
11.銷售講誠信,做事講責(zé)任。平時保持做事的誠信,一言九鼎,信守承諾。無法完成的事情,要坦誠相對,告之客戶,要誠信銷售,養(yǎng)成負責(zé)的習(xí)慣,銷售即要對自己的企業(yè)負責(zé),更要對客戶負責(zé),只有這樣,方能獲得他人對自己的信任。
12.養(yǎng)成每天10分鐘朗誦的好習(xí)慣。做優(yōu)秀的銷售員,不僅要在業(yè)務(wù)上精通,更離不開語言素養(yǎng),所以要進行語言練習(xí),堅持朗誦,提高自己“語言流利程度”,可以與任何人在任何情況下都有較強的語言溝通能力,這也是眾多成功銷售員的共同特征。因此,建議每天給自己10分鐘時間,更好地練習(xí)言語表達技能,使自己在公眾場合有更佳自如的表達和溝通能力。
13.養(yǎng)成每天30分鐘閱讀的好習(xí)慣。書中自有黃金屋!堅持讀書,學(xué)習(xí)對銷售、業(yè)務(wù)有幫助的書,并能靜下來思考,不斷擴充銷售相關(guān)的知識面,增長見識,提高境界,提升水平,做到每天點點滴滴積累,就會飛速長進。
14.堅持每天1小時健身運動。身體是事業(yè)的本錢,生命的精髓在于運動。做一個精神飽滿身體健康的銷售員,每天做一小時有氧運動,比如晨練,騎自行車,走走步或打打球等,活動活動筋絡(luò),舒松舒松骨頭,使自己的精神更愉悅,身體更健康,健康身體是銷售員工作和生活的資本。
15.吾日三省學(xué)習(xí)于他人。孔子日:三人行必有我?guī)煛W鰞?yōu)秀的銷售員要學(xué)會不驕不餒,勇往直前。學(xué)會每天的反思和感悟,學(xué)會多與比自己某方面強的學(xué)習(xí)、討教、溝通交流,用好現(xiàn)代數(shù)字化營銷工具。你將會獲得更多的資訊、技能和知識,從而使自己更富有對銷售有幫助的才華。
16.學(xué)會傾聽懂得尊重。成功的銷售,需要良好的溝通技能。而溝通的技能不僅在于良好的表達能力,更在于較高的傾聽技巧。能聽懂對方的意圖,想法,也使對方感覺你遵重他,目的,做到知彼知己。這樣才能更好了解客戶,知道客戶的用途,才能服務(wù)于客戶,才能達成和諧的溝通與合作。
17.保持專注、專業(yè),方能成為贏家。成功的銷售員都是有激情、有狀態(tài),全身心投入專注的人;更是專業(yè)的人,只有專家才是贏家。簡單的事重復(fù)地做,不斷的練習(xí)就能成為專家,而重復(fù)的事能開心地做就更是專注的贏家。保持專注,提升專業(yè),才能成為銷售贏家。
18.建立自己的品牌美譽度。產(chǎn)品要獲得消費者的認可必須靠卓越品牌,從產(chǎn)品的“知名度”,“認可度”,到“美譽度”。一個銷售員要獲得上司、同事、部屬、客戶的認可同樣靠卓越的個人品牌和美譽度。因此,個人品牌需要經(jīng)營,良好的個人美譽度需要樹立,要通過:“講誠信、講品格、講禮德、講實效”來實現(xiàn)。
19.樂于奉獻善于助人。幫助他人,需要有付出的心態(tài),需要有愛心,當(dāng)然也需要有幫助人的能力。銷售的本質(zhì)就是不斷用各種形式幫助他人,同事,包括客戶。共享你的知識與資源,從而持續(xù)為他人提供幫助,一定要記住幫助他人其實是在幫自己。你將會獲得更多的快樂、友誼和合作,并獲得更多的朋友和客戶,從而,獲得更多的業(yè)務(wù)和訂單。
20.堅持謙虛謹慎、不驕不躁的人生態(tài)度。滿招損,謙受益。做銷售要謙虛,會獲得更多的業(yè)務(wù)資源,更多客戶認同。傲慢是一種“病”,它會讓你忘記客戶,也會讓客戶忘記你。要保持謙虛。幫助其他同事和你一起進步,幫助客戶和你一起發(fā)展。
論文關(guān)鍵詞:高職院校;學(xué)生管理;對策
改革開放以后,高職教育重新興起并不斷發(fā)展,已經(jīng)成為我國高等教育的重要組成部分和我國高等教育大眾化的一支重要生力軍。積極探索新時期高職院校學(xué)生管理工作的新模式、新機制,是當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作面臨的一個新課題。本文通過分析高職院校學(xué)生管理的特點、存在的問題及挑戰(zhàn),對傳統(tǒng)的管理模式進行了反思,同時提出了“以生為本”的管理理念和對策。
一、新時期高職院校學(xué)生的特點
高職院校學(xué)生有著其自身的特點:
(一)學(xué)生思想進步、積極活躍與政治道德意識模糊并存
當(dāng)代高職院校學(xué)生,政治上要求進步,擁護黨的路線、方針、政策,具有強烈的愛國熱情,關(guān)心國內(nèi)外大事,但多數(shù)浮于表面,不能深層次地理解社會現(xiàn)象和國際問題。往往只是浮于表面,政治學(xué)習(xí)的興趣無法持久,缺乏政治敏感性和鑒別力,經(jīng)常出現(xiàn)一些不恰當(dāng)?shù)挠字傻恼涡袨椤D軌蚍e極接受新鮮事物,但抵御外界的干擾能力不強,道德是非標準模糊。高職院校大部分學(xué)生對社會經(jīng)濟發(fā)展帶來的各種變化表現(xiàn)出積極的態(tài)度,他們熱衷于社會流行時尚,積極參與各種社會潮流活動,崇尚理想人格,鄙視不道德行為。但不少學(xué)生在具體的現(xiàn)實生活中缺乏理性,往往在誘惑和現(xiàn)實中難以把握方向,跟著感覺走,對利弊、后果、危害考慮較少,特別是少數(shù)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)中的虛擬世界認識不清,欺瞞老師和家長,沉溺于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔。有些學(xué)生道德水準不高,在自我出現(xiàn)問題時易于做出一些不符合社會道德要求的事情。這些都是高職院校學(xué)生普遍存在的問題。
(二)缺乏持久的自我約束力和控制力
高職學(xué)院的學(xué)生基本上了解自身存在的不足,能夠理解學(xué)校建立嚴格的規(guī)章制度的目的,認為學(xué)校的嚴格管理是對他們的愛護,多數(shù)學(xué)生能夠主動、積極地配合學(xué)校的管理。但由于不少學(xué)生已養(yǎng)成了自由散漫的習(xí)慣,往往在學(xué)習(xí)、生活等行動上缺乏自我約束能力和自我控制能力。他們對老師的批評教育能夠接受,但時間稍長,又放松了要求,我行我素。還有些學(xué)生感情用事,容易沖動,甚至出現(xiàn)酗酒滋事、打架斗毆等嚴重違紀行為。
(三)學(xué)習(xí)毅力和刻苦精神不夠,學(xué)習(xí)效果較差
高職院校的大部分學(xué)生能夠正確認識自己的處境,清楚自己在社會競爭中的位置,他們敬佩學(xué)業(yè)優(yōu)秀的同學(xué),渴望獲得優(yōu)良成績。他們在進入學(xué)校后也希望力爭上游而發(fā)奮圖強,但由于多年養(yǎng)成的不良學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,自主學(xué)習(xí)的能力和毅力不夠,不知不覺間放松對自己的要求。這些缺乏學(xué)習(xí)動力的學(xué)生如不加強管理和教育,學(xué)習(xí)效果很難達到要求,影響正常的教育質(zhì)量。
(四)愛好廣泛,社交能力強,特長優(yōu)勢明顯,但綜合素質(zhì)發(fā)展不平衡
高職院校的學(xué)生雖然自主學(xué)習(xí)能力和刻苦能力較差,但是他們的社會適應(yīng)能力和社交能力卻是較強的,許多學(xué)生都具有一定的特長,在很多社會活動中都能展示出他們的豐采。但很多學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、自我意識、人際關(guān)系處理、思想情感、獨立生活能力等方面發(fā)展的極為不平衡,從而逐漸喪失了信心。這些都是制約高職院校能否培養(yǎng)出全面發(fā)展的合格人才的重要問題。
(五)自我意識和自尊意識強烈,渴望得到社會的平等對待
人生價值取向積極務(wù)實。高職院校學(xué)生的人生觀和價值觀大都是積極向上的,具有美好的人生追求,向往廣闊的職業(yè)生涯,但他們具有強烈的個人主義傾向,很容易對老師的教育管理產(chǎn)生逆反情緒。還有部分學(xué)生因高考的失利和社會上部分人對高職院校學(xué)生的歧視,背上了被社會看不起的思想包袱,下意識地產(chǎn)生一種自卑感和逆反心理,從而在行為表現(xiàn)上與社會和學(xué)校格格不入。以上這些特點交織起來,使高職院校學(xué)生教育管理變得更加復(fù)雜和困難,如果不能很好地解決這些問題,輕則出現(xiàn)學(xué)生厭學(xué)、曠課、考試作弊及校園不文明行為,重則發(fā)生退學(xué)、酗酒、打架、惡意破壞公物和偷盜等行為,這將嚴重影響高職高等教育的質(zhì)量和聲譽。因此,必須提高對當(dāng)前高職院校學(xué)生教育管理工作的認識,以發(fā)揮其在高職高等教育工作中的重要作用。
二、當(dāng)前高職院校學(xué)生管理中面臨的挑戰(zhàn)
(一)落后的管理理念不能適應(yīng)當(dāng)前高職院校的發(fā)展需要
當(dāng)前大部分高職院校都在宣稱實行“以學(xué)生為本”的管理理念,推行“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的管理措施,但在現(xiàn)實中卻往往從學(xué)校利益出發(fā),注重學(xué)校的利益,無視學(xué)生管理者和學(xué)生的利益和人性,往往采取偏嚴格的封閉式或半封閉式管理,注重對學(xué)生的管理,卻不注重對學(xué)生的服務(wù)和引導(dǎo),管理得多,服務(wù)得少。這雖然取得了一定的管理效果,但與當(dāng)前高職院校學(xué)生的“消費者”心理發(fā)生沖突,又壓制了學(xué)生的自我意識和學(xué)生的多方面發(fā)展需要,極大地壓抑了學(xué)生的個性發(fā)展和自我完善,容易引起學(xué)生的抵觸情緒和消極行為,從而影響到高職院校的良性發(fā)展。
(二)落后的學(xué)生工作管理體制受到了挑戰(zhàn)
“千余線一根針”,學(xué)生管理工作要涉及多方面的工作,凡涉及到學(xué)生的各個部門的工作最終都要依托良好的學(xué)校管理制度來實現(xiàn)。而當(dāng)前高職院校現(xiàn)行的工作體系,工作內(nèi)容的龐雜,導(dǎo)致學(xué)生管理者每日陷于無法避免的事務(wù)堆,疲于應(yīng)付,似乎什么都在管,但對學(xué)生成長成才最基本的素質(zhì),諸如學(xué)習(xí)方法上的轉(zhuǎn)變、生理心理解疑、重大問題的平等交流、人生緊要幾步處的指導(dǎo)(就業(yè)、考研)等卻引導(dǎo)較少,導(dǎo)致現(xiàn)行的學(xué)生教育管理工作仍然處于“缺漏補漏”“缺樣補樣”的狀況,未能擺脫“消防”式的工作局面。
(三)學(xué)生管理工作隊伍的專業(yè)化素質(zhì)和管理能力無法適應(yīng)當(dāng)
前高職院校的現(xiàn)實需求由于我國當(dāng)前的體制限制和高職院校發(fā)展的現(xiàn)狀,高職院校的學(xué)生管理人員多是由公辦高校的退休人員和社會上的招聘人員組成,在數(shù)量和素質(zhì)上都無法得到保證,很多在職的學(xué)生管理工作者的管理理念落后,管理水平低下,只是簡單借用公辦高校管理制度,沒有針對高職院校的現(xiàn)實情況,也沒有能力和精力對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、好奇心、探索欲、判斷力、心理問題、創(chuàng)新等綜合素質(zhì)和能力進行研究,從而使學(xué)生教育管理工作陷入了表面化和教條主義。
三、以人為本,推進高職院校學(xué)生管理工作的改革
當(dāng)前高職院校自身的特點對學(xué)生管理工作提出了更高的要求。因此,如何推動高職院校的良性健康發(fā)展就成為了高職教育工作者的當(dāng)務(wù)之急。筆者認為只有適應(yīng)時代的要求,真正把“以人為本”的管理理念貫徹落實到高職院校學(xué)生管理工作的各個環(huán)節(jié),從學(xué)生的發(fā)展需要出發(fā),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作中學(xué)校和學(xué)生的管理和被管理的角色,變管理學(xué)生為服務(wù)學(xué)生,調(diào)動學(xué)生自我管理的積極性,來應(yīng)對學(xué)生管理中遇到的問題,從而推動新形勢下高職院校學(xué)生管理工作的健康發(fā)展。
(一)轉(zhuǎn)變管理理念,樹立“以學(xué)生為本”的管理理念
高職院校學(xué)生管理的創(chuàng)新,最首要的是轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念,改變“以學(xué)校為本”的管理思想,真正落實“以學(xué)生為本”的教育、管理理念,高校的學(xué)生管理工作要切實以學(xué)生為出發(fā)點和歸宿,滿足學(xué)生的合理需求,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,變管理為服務(wù),提高管理效能。
首先,要樹立服務(wù)意識。大部分高職院校在過去的發(fā)展中都是根據(jù)學(xué)校的特殊情況,從學(xué)校的利益出發(fā),不顧學(xué)生的發(fā)展需求,一刀切地對學(xué)生進行嚴格規(guī)范的管理。學(xué)校各部門扮演的是管理者的角色,往往導(dǎo)致學(xué)生情緒上的對立和行為上的背離。因此,為了高職院校的健康發(fā)展,必須改變過去把學(xué)生管理工作看成“管理學(xué)生”的錯誤認識,重新樹立服務(wù)意識,變“管理”為“服務(wù)”。一切從學(xué)生利益出發(fā),深入了解學(xué)生中存在的主要問題是什么,學(xué)生普遍關(guān)心的問題是什么,學(xué)生迫切需要解決的問題是什么,并制定切實的措施服務(wù)好學(xué)生。其次,要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。要讓學(xué)生明確了解自己享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù),引導(dǎo)學(xué)生充分行使權(quán)利,盡好義務(wù)。同時,采取有效措施,對學(xué)生的合法權(quán)益予以維護,針對學(xué)生的決定,要做到程序正當(dāng)、證據(jù)充足、依據(jù)明確、定性準確、處分恰當(dāng),學(xué)生對學(xué)校的處理享有陳述、申辯和申訴權(quán),學(xué)校要有明確的程序并予以確保。
(二)轉(zhuǎn)變管理模式,變被動管理為自我管理
學(xué)生是學(xué)校的主人,是學(xué)生工作的主體。傳統(tǒng)的高校或高職院校學(xué)生管理,習(xí)慣于用各種規(guī)章制度管理學(xué)生,而忽視被管理者——學(xué)生的積極性,壓抑了學(xué)生的個性發(fā)展,使學(xué)生的合理需求得不到滿足,導(dǎo)致了學(xué)生的情緒對立和消極行為。要想做好新時期高職院校的學(xué)生管理工作,我們要加強學(xué)生工作機構(gòu)的建設(shè)、強化其組織協(xié)調(diào)功能,理順學(xué)生管理系統(tǒng)各個部門、各層次、各崗位的職責(zé)、權(quán)限關(guān)系,重視柔性管理方法的運用,改變以往實行的在學(xué)生工作處直接領(lǐng)導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員為中心的絕對的學(xué)生管理方式,推行以學(xué)生工作處指導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員、班主任為調(diào)節(jié)的、以學(xué)生自治為中心的人性化的學(xué)生管理方式。通過這種方式,不單純的把學(xué)生看作是教育管理的客體,改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中從屬和被動的地位,學(xué)生本身既是被管理者,又是管理者,以情感人,從內(nèi)心深處激發(fā)學(xué)生對學(xué)校的凝聚力和歸屬感,消除學(xué)生的逆反心理,在角色轉(zhuǎn)換中提高學(xué)生自我管理的積極性,使學(xué)生在充分享受自由發(fā)展的同時,增強其自我約束、自我管制能力,改變原有管理不到位和管理滯后的現(xiàn)象,從而實現(xiàn)學(xué)生的自我管理。
關(guān)鍵詞:高等師范院校;非師范專業(yè);人才培養(yǎng)模式
我國高等師范院校中非師范專業(yè)的由來始于高等師范教育由封閉型教育向開放型教育的轉(zhuǎn)變過程中。我國的師范教育起步較晚,且歷來采用封閉定向為主的教育體制,直至20世紀80年代,特別是90年代以后,我國的師范教育才真正開始走向開放型教育之路。高等師范院校開設(shè)旅游酒店管理專業(yè)就是在這一過程中產(chǎn)生的。我國旅游酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng),分別有以下情況:一是開設(shè)在專科學(xué)校內(nèi),比如國內(nèi)較著名旅游高等院校:上海旅游高等專科學(xué)校、重慶旅游學(xué)院、桂林旅游高等專科學(xué)校、南京旅游職業(yè)學(xué)院等。二是開設(shè)在綜合大學(xué)下的二級學(xué)院或系別,通常是以培養(yǎng)本科、研究生層次及以上的人才。國內(nèi)屬于此種情況的大學(xué)比較知名的有中山大學(xué)旅游學(xué)院、北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系、云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院、廈門大學(xué)旅游與酒店管理系、渤海大學(xué)旅游學(xué)院等。但我國還存在一種特殊的情況,就是在高等師范院校內(nèi)設(shè)旅游酒店管理專業(yè),培養(yǎng)旅游酒店管理人才。湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院、江西師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院、遼寧師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院、陜西師范大學(xué)旅游與環(huán)境學(xué)院、上海師范大學(xué)旅游學(xué)院、沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院、首都師范大學(xué)資源環(huán)境與旅游學(xué)院、云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院等是國內(nèi)較早一批開設(shè)該專業(yè)的高等師范院校,時間在20世紀80年代至90年。此后,旅游酒店管理專業(yè)在全國各高師院校如雨后春筍般發(fā)芽開花。
“師范轉(zhuǎn)綜合”以后的高師院校,由于其前身的師范背景,師范類專業(yè)教育的優(yōu)勢相對來說較容易把握,而處于師范院校內(nèi)部的非師范專業(yè)則相對處于一種弱勢狀態(tài)。我們可以通過以高等師范院校旅游酒店管理專業(yè)的情況來窺見一斑。
一、調(diào)查對象與方法
為了保證調(diào)查對象的可比性,本次調(diào)查選取同一區(qū)域內(nèi)的五所高等師范學(xué)院作為研究對象,具體的院校包括西華師范大學(xué)、樂山師范學(xué)院、四川師范大學(xué)、綿陽師范學(xué)院、內(nèi)江師范學(xué)院,以這五所高等師范院校的非師范專業(yè)――旅游酒店管理專業(yè)作為非師范專業(yè)的代表進行研究。其中,內(nèi)江師范學(xué)院以專科層次的旅游管理人才為培養(yǎng)對象,綿陽師范學(xué)院、樂山師范學(xué)院開設(shè)專科和本科層次的旅游酒店管理專業(yè),西華師范大學(xué)和四川師范大學(xué)同時開辦了本科層次和研究生層次的旅游酒店管理專業(yè)教育。此次調(diào)查采用資料分析方法和實地調(diào)查法對各高等師范院校的旅游酒店管理專業(yè)培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、課程體系等進行了詳實的掌握與了解。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
目前我國高等師范學(xué)院中已經(jīng)普遍開設(shè)旅游本、專科專業(yè),截至2007年底,全國共有高等旅游院校及開設(shè)旅游系(專業(yè))的普通高等院校所770所,比上年增加8所,在校生39.74萬人,比上年增加2.37萬人。通過對以上四川省幾所高師院校的調(diào)查,總的來說,現(xiàn)行培養(yǎng)模式還存在人才培養(yǎng)目標與社會需求、學(xué)生全面發(fā)展的相悖,培養(yǎng)方案與培養(yǎng)目標的符合度不高,人才培養(yǎng)質(zhì)量與培養(yǎng)目標的還有較大差距等問題。
(一)培養(yǎng)目標趨同,缺乏特色
酒店旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標就各高師院校來說,與綜合院校相比,其培養(yǎng)目標上幾乎沒有差異,都以培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用型旅游人才為目標。然而,各高師院校還存在不同類型、層次的人才培養(yǎng)目標趨同,專科層次的培養(yǎng)目標與本科層次的無相差別,研究生層次和本科生層面的相差無幾,缺乏多樣性。人才培養(yǎng)與社會所需的旅游人才層次和規(guī)格還有一定的差距。下面以各高師院校本科層次該專業(yè)培養(yǎng)目標做比較,通過下表可以看出各高校培養(yǎng)目標趨同,并無特色可言。
(二)專業(yè)設(shè)置隨意,專業(yè)設(shè)置較少且雷同
首先,旅游酒店管理專業(yè)缺乏明確的學(xué)科定位。按照國家教育委員會1997年頒布的《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》,旅游酒店管理應(yīng)該隸屬于工商管理下的二級學(xué)科。按照常理應(yīng)該把旅游酒店管理專業(yè)開設(shè)在工商管理院系下。而現(xiàn)實是旅游酒店管理專業(yè)的開設(shè)還沒有如此規(guī)范,設(shè)置在諸如地理學(xué)科下的有,設(shè)置在歷史、經(jīng)濟管理學(xué)科下也有,而且專業(yè)名稱也頗有意思,例如,旅游地理、旅游歷史文化、旅游經(jīng)濟,綿陽師范學(xué)院、四川師范大學(xué)就將其旅游酒店管理專業(yè)建立在歷史文化與旅游管理學(xué)院,內(nèi)江師范學(xué)院的旅游酒店管理專業(yè)劃分在資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院,樂山師范學(xué)院則是將旅游酒店管理納入經(jīng)濟管理學(xué)院。
其次,專業(yè)設(shè)置雷同,缺乏特色。專業(yè)方向或者專業(yè)設(shè)置一般只有旅游管理和飯店管理兩個專業(yè),或者直接統(tǒng)稱為旅游酒店管理,幾乎不考慮社會所需的旅游景區(qū)人才、旅游教育人才、休閑旅游人才的培養(yǎng),旅游專業(yè)設(shè)置的社會適應(yīng)性有待加強。
再次,專業(yè)設(shè)置的盲目性和隨意性大。例如,內(nèi)江師范學(xué)院在其資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院都開設(shè)了專科層次旅游酒店管理專業(yè)。西華師范大學(xué)設(shè)置旅游酒店管理相關(guān)專業(yè)三門,分別開設(shè)在管理學(xué)院、歷史文化學(xué)院和生命科學(xué)學(xué)院下。
(三)課程設(shè)置混亂
高師院校設(shè)置非師范專業(yè)例如旅游酒店管理很多都是依托其原有專業(yè),在原有學(xué)科例如歷史、地理等基礎(chǔ)上建立的,因而設(shè)置在這些學(xué)院或系別下的旅游酒店管理專業(yè)其學(xué)習(xí)的課程也多為歷史專業(yè)或地理專業(yè)的課程,在此基礎(chǔ)上外加幾門專業(yè)課:《旅游學(xué)概論》、《導(dǎo)游實務(wù)》、《飯店管理》、《旅游資源》等,課程設(shè)置不合理,專業(yè)課過專、基礎(chǔ)課面窄,必修課多,選修課少,不利于學(xué)生知識面和視野的開拓。
(四)教材建設(shè)嚴重落后
盡管國家教育部組織和進行了多次教材改革,例如,“‘十一五’規(guī)劃教材”、“面向21世紀系列教材”,但高師院校注重理論知識的傳承性,導(dǎo)致教材建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容比較陳舊,缺乏時代感。過舊的知識內(nèi)容難以適應(yīng)現(xiàn)代旅游教育的要求,嚴格按照教學(xué)大綱所規(guī)定的內(nèi)容講授,很少讓學(xué)生了解本學(xué)科的最新成果。
(五)教學(xué)模式單一,實踐教學(xué)質(zhì)量不高。
教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動結(jié)構(gòu)框架和活動程序。作為結(jié)構(gòu)框架,突出了教學(xué)模式從宏觀上把握教學(xué)活動整體及各要素之間內(nèi)部的關(guān)系和功能;作為活動程序則突出了教學(xué)模式的有序性和可操作性。教學(xué)模式通常包括理論學(xué)習(xí)與實踐實習(xí)。以本科四年學(xué)習(xí)期間為準,實踐實習(xí)通常為3個月,而且多安排在最后一年,其余時間為理論課。理論與實踐時間分離。技能培訓(xùn)方式手段單一,教學(xué)方法不靈活。與企業(yè)合作,委派學(xué)生實習(xí),缺乏合適的管理方法,收效甚小。例如樂山師范學(xué)院,在校期間學(xué)生必須參加社會實踐和專業(yè)實習(xí),社會實踐3周,安排在假期進行。專業(yè)實習(xí)包括資源景區(qū)、旅游行業(yè)調(diào)查研究和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實習(xí),總共22周。學(xué)生參加社會實踐與專業(yè)實習(xí),必須提交個人總結(jié)和實習(xí)調(diào)研報告(論文)。勞動教育四年參加社會公益勞動和校內(nèi)勞動6周,分散在各期進行。西華師范大學(xué)專業(yè)見習(xí)安排在第六學(xué)期,畢業(yè)頂崗實習(xí)安排在第七學(xué)期,同時社會實踐課安排在假期進行,并完成實踐報告。學(xué)習(xí)理論課的時間與學(xué)習(xí)實踐課的時間分配不均,且彼此分離,導(dǎo)致實踐過程中的問題不能及時得到指導(dǎo)和糾正,缺乏必要的管理,因而實踐教學(xué)的質(zhì)量并不高。
(六)生均教育資源的占有量不足
教育資源的占有量不足,突出的表現(xiàn)在非師范生的實訓(xùn)基地、實訓(xùn)實驗室稀缺以及師生比偏高,難以在教學(xué)實踐過程中得到應(yīng)有的訓(xùn)練和指導(dǎo)。其中,生均教育資源占有量比較豐富的綿陽師范學(xué)院,擁有綿陽師范學(xué)院企業(yè)服務(wù)研究中心、綿陽師范學(xué)院旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心、綿陽市史學(xué)會等研究機構(gòu)。與北京、天津、上海、廣州、杭州、海南等五星級以上三十余個酒店建立了長期的實習(xí)就業(yè)一體化基地。其他幾所高師院校的實驗室建設(shè)和實訓(xùn)基地普遍不足。
三、結(jié)論
通過對以上各高師院校旅游酒店管理專業(yè)的模式的研究,通過以上研究,我們可以得出以下結(jié)論:高師院校的非師范專業(yè)還存在培養(yǎng)目標缺乏特色,專業(yè)設(shè)置不明、課程體系和教學(xué)內(nèi)容不科學(xué),教育資源不足的問題。其中專業(yè)培養(yǎng)目標的毫無特色是高師院校非師范專業(yè)殘敗的原因和癥結(jié)所在。高師院校非師范專業(yè)應(yīng)在未來一段時間內(nèi),全面準確的摸清師范院校可為自己提供的土壤和肥料,針對在發(fā)展過程遇到的問題,對專業(yè)進行合理規(guī)劃和安排,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),找準自己在師范院校中的角色定位,探索出一個科學(xué)、合理、適宜的專業(yè)培養(yǎng)模式,在實現(xiàn)自己專業(yè)價值的同時,應(yīng)對師范教育做出有益的貢獻。
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