學校管理中的有效溝通精選(九篇)
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第1篇：學校管理中的有效溝通范文
【關鍵詞】藝術院校；學生管理；有效溝通
藝術院校的輔導員在與學生的溝通等工作上既有普通高校普遍存在的問題，也有其自身的特殊性與困境。隨著社會的飛速發展和急劇變革,藝術教育在教育觀念、專業設置和人才培養的目標與方法上都發生著變化,同時藝術類在校大學生的思想觀念、群體構成、個體的學習方法、生活目標也在發生著變化。因此,藝術院校的輔導員如何能順應時代特點，針對藝術類大學生的專業特點與性格特質了解每位學生的困難和不同的發展需求，在尊重、認同、理解的基礎上通過相互交流、共享對話從而達到有效溝通并給予正確的指導具有重要的意義。
一、藝術院校學生管理實現有效溝通的重要性
（一）藝術院校學生管理工作有效溝通的內涵。有效溝通，是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來，以促使對方接受。達成有效溝通須具備兩個必要條件：首先，信息發送者清晰地表達信息的內涵，以便信息接收者能確切理解；其次，信息發送者重視信息接收者的反應并根據其反應及時修正信息的傳遞，免除不必要的誤解，兩者缺一不可。
高校學生管理工作是高等教育的重要環節之一，而貫穿于高等教育與學生管理全過程的則是輔導員與學生之間的溝通。溝通的有效性對于培養大學生正確的世界觀、人生觀和價值觀，起著十分重要的作用。輔導員學生管理工作的實踐層面可概括為三個核心內容：思想政治教育、日常管理和咨詢指導服務。而這三項核心工作內容的效果性直接體現在輔導員與學生的有效溝通中。對于藝術院校的輔導員更應認識到,在學生管理工作上藝術院校即存在普通高等院校的普遍問題，又有其特有的困境和難題。因此，藝術院校輔導員需針對院校專業特點、該群體學生的個性特點、主體因素等，更應重視與學生之間的有效溝通性，從而使他們形成并確立正確的、有社會意義的、有價值的人生定向，培育出合格的藝術人才。
（二）有效溝通是是樹立正確專業理念的前提。我國社會尚處于轉型期，市場經濟在不斷深入發展，藝術審美觀的多元化也逐漸在形成。藝術院校的學生更容易受到一些不健康的思想和似是而非的不良文藝思潮的沖擊，對一些問題的認識也往往局限于感性表面。導致藝術的意識形態性被置邊，甚至將藝術與政治對立起來。而藝術品位、格調的低下則直接嚴重影響著學生在藝術思想境界的提高，極大的限制了自身的專業學習高度與深度。再者，藝術類學生專業技藝方面需要大量時間的修煉，但由于社會上“一夜成名，身價百倍”的一些急功近利思想影響，使一些學生無法靜心學習，更沒能處理好文化理論與專業技能的關系，疏于和輕視專業基礎的修煉、藝術涵養和品格的修養，使其缺乏滋養的沃土。輔導員的思想政治教育工作首先就是要幫助學生在不良社會意識形態與不良思想面前樹立正確的人生觀、價值觀，但只有在與學生有效溝通的基礎上才能真正實現有效的教育。
（三）有效溝通將“以生為本”落在實處。“以生為本”是整個高等教育過程中必須遵守的原則，也是學生管理工作中有效溝通的基本前提。有效溝通并不是單方面的信息傳遞，而是雙向的溝通，要對信息發送者得到充分的反饋，也只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。藝術院校的學生個性化特點表現得尤為突出，許多具體的問題并不都具有共性的一面，更多的則是體現在個性化特點上。因此輔導員只有具體了解他們學習、心理以及經濟等方面的情況和問題,才能對具體問題產生的可能性根源和誘因有全面而準確的認識、把握及預見,有選擇、有針對性的做好思想政治教育。也只有這樣才能真正增進彼此之間的了解和信任，產生深厚的感情和共鳴，真正使學生接受、認同和信任輔導員，愿意將他們生活學習的真實狀況、情感、情緒及呼聲與輔導員交流，從而達到溝通的有效性。輔導員與學生之間通過有效溝通，使思想政治工作真正能貼近社會生活、貼近學生實際、貼近大學生的思想感情,也才可能真正將“以生為本”落到實處。
二、藝術院校輔導員與學生有效溝通的障礙因素
（一）輔導員認知模式剛性。思維是溝通的基礎。任何一個有目的的溝通皆始于自我，因此自身的思維是影響有效溝通的重要因素。輔導員若以自我為中心,過于迷信自身思維方法的認知模式往往具有剛性化特征，一方面往往采取單向的說教方式，認為我是老師我就是對的，以靜態的思維面對學生的變化和進步，帶著情緒主觀化判斷學生的行為，抓住學生的過失不放，會造成學生強烈的抵觸情緒和逆反心理。另一方面，面對自我認知剛性的輔導員，很多學生出于對評優、評獎學金、入黨等自身利益的利弊考慮，會附和輔導員的愿望以回避自身風險，這在一定程度上更強化了輔導員的認知模式剛性。如此溝通只能使輔導員更固守于自身思維，許多對利益敏感度高的學生者更熱衷于傳遞失實的信息，最終結局只能是學生內部人心渙散，溝通失效并陷入一種惡性循環。
(二)學生個體因素差異，溝通呈靜態特征。藝術院校的學生來自不同的地方，家庭背景、社會環境各不相同，成長經歷、愛好特點、氣質、性格各異，就連語言、生活習慣也不一致。加之藝術類學生的思想易情緒化，行為隨意，突顯自我，呈現出的思想認識、價值觀、道德規范甚至求學目標皆多樣性, 甚至是與社會認同的集體主義價值觀等主流觀念有部分沖突。這就意味著輔導員必須從學生個體實際出發,然后因人制宜，因事制宜，潛移默化，因勢利導，采取不同的溝通模式。
（三）溝通渠道相對閉塞。自由開放的多種溝通渠道是使有效溝通得以順利進行的重要保證，溝通渠道的通暢也直接影響著有效溝通能否得以實現。通常輔導員傳遞、發送信息最常見的方式就是開會，這雖然是傳達信息和完成意見溝通的良好渠道，但如果僅是單方面的下達命令，而沒有實質意義的溝通，只會引起學生的反感，從而違背了有效溝通的本意。再者，藝術院校由于特殊的專業傳授方式，學生在很大程度上直接受到專業教師的言行舉止、思想品格的影響。長期以來，藝術院校由于缺乏“一盤棋”的觀念，專業教育與德育“兩張皮”現象長期存在，輔導員肩負的核心思想教育在藝術院校從上至下尚未得到足夠的重視，難以形成統一的合力。因此，導致學校對建立多種師生溝通渠道制度的忽略，很多學生遇到問題也不愿主動和輔導員取得聯系，大大降低了雙方溝通的機會。輔導員若想對學生有所了解，就只能通過其他同學的反應來認識，這樣間接的渠道從某種程度上也就降低了信息的真實程度。因此，輔導員應主動擴展多種溝通渠道，如網絡渠道來解決與學生之間的溝通時間不及時、空間上分離等障礙，以確保溝通渠道的順暢。
三、藝術院校輔導員和學生有效溝通的路徑與方式
（一）優化自身素質，提高溝通能力。首先，藝術院校的輔導員應深入認識藝術專業教育和思想政治教育的內在聯系，從思想觀念上認識到藝術專業教育與思想政治教育的目標是一致的。所以,藝術院校的輔導員不能僅局限于自己所學學科范圍，應與時俱進以完善自我,加強對所帶專業學生的專業特點、專業知識的學習與了解，俗話說“志同道合方可共事”，而結合專業特點對學生進行思想教育的溝通的方式更使學生易于和樂于接受，達到有效溝通的效果并引導學生專業思想觀念的健康發展。
其次，作為藝術院校的輔導員應健全作為藝術院校學生管理工作者所需的系統知識能力。輔導員所肩負的核心思想政治教育工作既是一項日常工作，也是一項專業性較強、業務能力要求很高的工作。輔導員自身定要有高尚的德行，高度的責任心，嚴以律己，所謂“德高為師，身正為范”。 這也是輔導員人格魅力所在。
最后，在處理日常事務工作之余，應掌握相關的必備專業知識,例如：通曉基本理論；全面、準確地理解黨的路線、方針、政策；學習并掌握思想政治工作原理、管理學、心理學；熟悉教育學與教育規律等。在具備相關專業技能,熟悉工作規律的基礎上，樹立起自己的科學世界觀和價值觀，并提升自己的綜合能力，包括溝通能力、語言感召能力和組織管理能力等，與學生進行溝通與教育時才能言之有物、言之有理。
（二）采取科學的有效溝通方式
1.明確溝通目的。溝通除了日常生活中的隨機溝通外，它還是一種有目標的行為。藝術院校的輔導員面對眾多的學生，時間、精力皆有限的輔導員應抓住每次與學生面對面的機會進行卓有成效的溝通。而在有限的時間內達到有效的溝通，輔導員首先要在溝通之前明確其溝通目的，考慮好與某個學生或多個學生溝通中自己將要表達的意圖。
2.選擇溝通時機。達到有效溝通，掌握溝通的時機與突破口同樣非常重要，時機選擇得好,則可事半功倍,而錯過了時機或選擇不恰當的時機,則往往事倍功半。輔導員在選擇時機是指選擇與學生進行談話的最佳時間,也就是談話要及時和適時。溝通及時，是指輔導員應在學生某個問題或傾向剛露出苗頭時,就敏銳地抓住這種苗頭或現象，及時與個別進行溝通教育，做到防微杜漸，防止問題擴大化以解決在萌芽狀態，可所謂“風起于清萍之末”。
3．注意溝通對象。藝術院校的輔導員面對同為藝術院校的學生，他們有共性的一面，但更多體現出的是學生不同的特點。俗話說“知己知彼、百戰不殆”，在進行溝通之前，在確定溝通目的的基礎上，要了解溝通對象的特點和具體情況，明確切入點再針對不同的對象確定具體用怎樣的溝通方式與言語進行開導教育，并能從哪些方面給予學生幫助等，這些都是輔導員與學生進行溝通需要思考的內容，也只有這樣才能使溝通達到良好的效果。
4. 掌握溝通方式。在溝通前期確定了溝通目的，選擇好了溝通時機，并了解了溝通對象之后，掌握溝通的方式是最為關鍵的一步。也就是說，你知道溝通應該向誰說，說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。而輔導員在溝通的過程中也需明白其面對的溝通對象是學生而非客戶，因此必須首先具備一顆愛學生的心，主動接近學生，設身處地的去體會學生的內心感受,達到師生共情。溝通的過程中也需要輔導員付出熱心、愛心、信心、恒心、耐心與真心，這樣方可使學生產生特殊的親和心理效應，愿意與輔導員進行更多的溝通。恰當的溝通方式是要有效地使用對方聽得懂的語言――包括文字、語調及肢體語言進行溝通。但很多輔導員存在一個誤區，即是在工作中自己掌握著“話語權”，學生只能被動的接受輔導員的灌輸。其實，傾聽才是有效溝通中最基本的技巧,學生工作要求輔導員要善于傾聽學生的發言，避免 “自我為主”的態度,傾聽時應以學生為主角,在集中注意力傾聽的同時,應適時主動提問,使學生明白你有興趣在聽他說。
（三）拓展多種溝通渠道。自由開放的多種溝通渠道是使有效溝通得以順利進行的重要保證，同時還要保證持續不斷的溝通,以達到強化的作用,進而達到有效溝通的目的。輔導員在與學生進行溝通時應盡可能的拓展多種有效渠道，包括溝通和信息反饋的雙重渠道。在溝通渠道的建立上，除了常規的開會與辦公室面談，輔導員還可以利用宿舍、飯堂或學生茶吧等不同的工作生活地點與學生溝通，讓學生覺著自在、舒服更利于學生敞開心懷。而在間接溝通渠道上，輔導員應重視并善于利用好信息技術，與學生通過網絡的BBS、微博、電子郵箱、手機、QQ、MSN等，建立實時溝通的聯系，更新輔導員傳統的工作手段，大大增強工作的時效性和有效性。
再者，有效溝通要求不僅要有充分的溝通渠道,同時還要保證持續不斷的溝通,以達到強化的作用,進而達到有效溝通的目的。信息的反饋則是溝通強化和持續性的必要保障，其中包括輔導員對學生溝通之后的信息反饋和學生對相關問題、意見的反饋。這也是確保溝通渠道順暢,排除因認知偏差、信息渠道過濾、環境影響造成的誤會,以便最有效完成工作、解決問題。
總之,在新的形勢下,藝術院校的輔導員在培養藝術人才的工作中發揮著越來越重要的作用,與學生之間只有通過有效的溝通才能培養其健全的人格和正確的人生觀、價值觀,并引導學生自我管理、自我完善、積極主動的工作、學習與生活,并規劃好他們的職業生涯。
參考文獻：
[1]郭昊.基于高校學生管理的信息溝通機制分析[D]
第2篇：學校管理中的有效溝通范文
關鍵詞：初中學校；管理；教學
中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2015）13-171-01
對于青少年來說，初中階段是其樹立世界觀、人生觀和價值觀的重要時期，這一階段的教育對于他們性格和人格的行程也產生著深遠的影響。因此，加強初中學校管理，引導學生健康、快樂的成長和學習，對學生的影響極大。本文筆者就初中學校管理談談幾點見解：
一、現階段初中學校管理中存在的問題
隨著課程改革的全面實施和逐步深入，在對我們教師的教學思想、教學模式，學生的學習方式做出指導的同時，也給我們的學校管理工作提出了相關要求和指導。但是，受各方面原因的影響，在現階段的初中學校管理過程中，依然存在著許多的問題和不足之處，嚴重的影響著教學的順利實施和學生的有效發展。主要問題體現在以下幾點：首先，學校領導管理能力低。由于我國的初中學校多數地處農村，地理位置的偏遠，接觸的新信息和新技術十分有限，在管理工作上，更是缺乏先進經驗的指導，使得很多的管理者的管理能力都相對較低。即便是一些城市初中學校，由于管理者思想意識上的不到位，在管理中通常涉及到一些利益問題，沒有正視學校管理工作，也導致學校管理工作難以開展、落實。其次，學校的相關制度不完善。在現階段的初中學校管理中，由于應試教育觀念的影響，很多的學校管理策略都放在了學生的學習上，都在為學生能考出一個好成績而進行管理，這就使得很多學校都出現管理制度不完善現象，很多的“無關”意見是由管理人員憑借自身的意愿做出來的，缺乏科學的指導和程序，效率也很低。最后，學校的安全教育也存在不科學或忽略安全教育現象。在初中學校管理中，可以說安全教育是學校管理中的重點，但很多的初中學校都沒有積極的重視，這就使得很多初中生，經常處于危險境地，一旦出現危險，都會茫然不知所措，初中學校安全事故頻繁發生。初中學校的安全管理工作抓得好抓得嚴，才能更好的進行學習教育，保證初中學校的發展方向和前進步伐，嚴抓初中學校安全管理迫在眉睫。
二、提高初中學校管理效率的有效策略
1、更新管理觀念，強化“以人為本”
初中學校管理工作的有效實施，并非是一味地變更學生管理制度，甚至是淡化學校管理的基本內涵，而應當在發現管理過程中存在問題的同時更新學校管理理念，從管理模式與管理策略的雙重角度實現對初中學校管理工作的有效革新。教育的出發點是人，教育的歸宿也是“人”，圍繞“人”的教育首先就應該尊重學生、尊重老師，重視他們在教學過程中的需要。因此，作為一名合格的管理者，我們在進行學校管理的過程中，我們應積極的轉變管理觀念，正視初中學校管理，積極的從和諧、寬松、平等的辦學理念出發，積極強化“以人為本”的管理理念，突出教師在學校管理中的主人翁地位，充分釋放教師的創造性、靈活性，尊重學生的自我個性發展，突出學生的心理發展特征，培養學生形成積極樂觀的人生觀與價值觀。從教育的本質出發，打破教學管理過程中的教條主義和形式主義，變自上而下的剛性領導管理為自下而上的人本管理。只有這樣，管理者在思想上意識到學校管理的重要性，在觀念上正確認識學校管理的重點，并如實的落實“以人為本”的管理理念，我們的管理效率才會提高。
2、明確管理的內容，樹立管理目標，健全管理制度
學校管理是影響學校發展的重要一環，健全的管理制度能夠保證教育和教學工作的順利進行。目標管理是當前被人們普遍采用且經實踐證明最有效的管理方法之一。作為初中學校的管理者，在日常管理工作中，我們應充分的明確學校管理的基本內容，如實的根據管理的內容確定管理的目標，制定相關的管理制度，采用科學合理的方法來管理學校的各項事務。為此，管理過程中，我們應充分與教師、學生進行溝通，積極通過教師、學生去確定學校管理的需要，在進行學校的重大決策時，采用民主決策的方式，例如教師待遇問題的決策方案、學校管理制度、獎懲措施進行決策時，要廣泛聽取各級人員的意見，拒絕獨斷專行現象的出現。同時，在學校管理過程中，要加強學生的安全教育，并嚴格檢測與調控管理實施的全過程，以保證各個環節得到落實。
3、優化管理途徑，強化管理效率
處在科技高速發展的今天，傳統的條條框框的管理模式早已不能滿足現階段人才培養的需求。在初中學校管理過程中，作為管理者，我們在搞好基本管理的同時，我們還應積極的拓寬、創新管理模式，不斷的改革管理方法，科學合理的強化學校管理，提高管理的效率。為此，管理中，我們可以從以下幾個方面出發：①建立網絡化管理，優化教學內容，爭取將教學落到實處。②通過加強學習，從而拓寬教師教育信息來源渠道。③建立多元的信息交流平臺，讓家長與教師實現合理有效的溝通。④教師要適當的進入學生的社交中心，例如建設公共的郵箱與QQ群，從而實現教師與學生的資源共享。⑤教師在班級建設的過程中建立班長責任制，通過班級核心人物的推選，幫助學生解決日常生活中的煩惱。這樣，多途徑、多方式的管理模式，引導大家都參與到學校管理過程中來，會極大限度的提高管理效率，從而提高教學效率和教學質量。
總結：初中學校管理是一項異常艱巨的任務，作為新時代的教育工作者，要求我們在學校管理中要積極探索，不斷創新，努力實現師生共同發展進步，培養出有用的人才。
參考文獻：
第3篇：學校管理中的有效溝通范文
一是要靜心從教，堅守信念。當前，中小學校園里仍不太安靜：因意外傷害事故引起的糾紛時有發生，平時學校要應付的檢查較多，與學校教學聯系不大的活動也時時影響著學校；還有部分校長整日陶醉于“學校行政權威”的良好感覺中，高攀思想嚴重，工作浮躁不安。教育需要安靜，管理者更需要靜心。“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠”。教育是一個長期的潤物無聲的過程。管理者不僅要有心靈與信念的堅守，將職業當做事業，從而擁有職業歸屬感，用熾熱的教育情懷去喚醒教師的教育熱情，還要放下心中的雜念，“靜下心來教書，潛下心來育人”，更要在自主成長和成功中分享教育的幸福，用自己的幸福催生教師的幸福，讓教師在應試教育與素質教育的碰撞中過上幸福的生活。
二是要用心學習，豐富智慧。目前，不少農村教師整年除了看教材、參考書，基本上不看其他書，長此以往，大多數教師習慣于疲憊應付、循規蹈矩的生活，幻想消失、靈性泯滅、思維麻木、思想僵化，已經淪為了純粹的為了謀生的“教書匠”。教師的讀書學習已成了一個不可忽視的現實問題。教育是需要智慧的。教育的智慧從何而來？它不是從天上掉下來，而是從讀書中來。作為一名學校管理者，應該帶頭讀書，用自己的自覺行為去影響教師，讓讀書成為一種習慣，讓書香溢滿校園；要廣泛地讀書，其學習內容不僅包括行政法規、管理理論、教材教法、先進的經驗等，還應包括教育生活這本“無字書”；不僅要會學、博學，還要善于在學習中反思，在學習中不斷發現、解決教育問題，從而萌發超人的教育智慧，用自己的思想之光照亮自己前行的路。
三是要潛心研究，提升專業。辦好一所有品位的學校，必須有一個研究型的教師團隊。學校管理者要率先成為一個教育的研究者。一要勤于研究學校管理。圍繞學校內部管理體制、教育教學等方面進行改革創新，更新管理理念，做到理想辦學、理性辦學、智慧辦學。二要研究課堂。蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說：“一個有經驗的校長，他所關注的問題就是課堂。”因此，學校管理者要深入課堂聽課、評課、研課，開展課題研究，了解學校教師的整體業務水平和專業成長情況，把握當前教育教學改革的方向，在研究中形成自己的教育理念和辦學思想，在實踐和理論的結合中找到學校發展與自身成長的契合點，在不斷追求卓越中探索出學校管理的最佳途徑，促進自己的專業成長，實現自身價值的重建。
第4篇：學校管理中的有效溝通范文
一、走進教師
“關心和被關心是人類的基本需要……沒有這種關心，我們就無法生存下去，成為一個完整的人。在人生的每一階段，我們都需要被他人關心，隨時需要被理解，被接受，被認同。”（內爾.諾丁斯：《學會關心》）教師的成長是需要關心的，一個自身得不到足夠關心的教師是不可能給予學生充分的關心的。而且，學校管理者除了關心教師工作生活外，更需要關心教師的思想，而聊天是溝通的有效方式。
人在輕松的聊天中，最愿意傾訴和傾聽別人的話語。因此，校領導可以利用不同的時間、不同的地點、不同的方式，與教師溝通。在暢所欲言中，教師既能“宣泄”一下心中的苦衷（厭倦、沮喪甚至憤怒的情緒），得到“理解”的慰藉，以減輕心里負擔，又能反映出教室生活及工作等方面的真實情況；同時，也能讓管理者“照一照鏡子”，以發現工作中的盲點，為改進和完善學校管理獲得第一手資料。
在與教師輕松的交流中，學校管理者不僅可以了解他們的教育思想，還能發現每個老師的長處、不足以及他們的目標，這為學校的校本培訓提供了素材。同時對于大家工作中的困惑，諸如，有的教師會流露（或暴露）出他們不會處理的教學情形，沒有掌握有效教學的內容和方式等問題，校領導可以有意識地滲透相應的理論，以身作則，拋磚引玉，共同研究探討解決途徑。在這樣的“平等”對話中，能夠獲取一些新的教育教學理念，在分享中，學會關心他人，關心自己。老師們還會意識到科研的重要性，時間一長，就會潛移默化，逐漸“走進”理論，在問題解決中，提高科研水平。
二、走進學生
學生是學校的主體，我們學校的管理更要為他們的健康成長提供優質的服務，最直接的體現就是要尊重每一個學生，并傾聽他們的心聲，讓有學習差異的學生享受到無差異的呵護。因為“看一所學校是好是壞，一個重要的因素不是看它如何對待最好的學生，而是看它如何看待最差的學生。”我們應該明確“團結所有的學生，不僅為那些成績超群的學生感到驕傲，也為培養出好父母、好鄰居和好公民而驕傲”，因此，我們學校管理者（與教師）應該經常走進學生的學習生活，尤其是自信力不足的學生，在平等的聊天中，傾聽他們的“訴說”，以得到他們最真實的反映，我們也說出自己的心聲，增進彼此的理解。
“不是我不明白，是世界變化快”，這說明我們的教育對象，在日新月異地變化著，我們的學校管理也應與時俱進。課余飯后，聽一聽學生們的心聲，走進孩子們的世界。通過平等“對話”中的充分交流，我們可以學到最鮮活的東西，并適時地調整心態，跨越“代溝”。對于學生好的建議，我們及時采納，以完善學校的管理措施，而對于他們的牢騷（或誤會），一方面，先讓他們一吐為快，在充分聽取的基礎上，進行耐心的解釋和開導，暗示他們學會多角度看問題；另一方面，針對學校存在的不足，我們要及時分析，加以改進。這樣，在師生的相互理解中，體現出人本關懷的氛圍。
在與學生的溝通中，還可以促進的他們的自我管理。交流中，我們可以傾聽學生們的觀點，充分利用學生話題中的事例，提出我們的看法，通過全面地分析，讓他們既提高了認識，又意識到“好習慣使人終身受益”的道理。同時，讓他們感受到，良好的學習行為習慣，是構成優秀校園文化的關鍵。以此激發學生自我管理能力的提高，為學校管理增添活力。
三、走進閱讀
首先是閱讀理論。帶著對專業成長的渴望與工作中的困惑，閱讀教育教學等相關理論書籍，能夠提升我們的管理素養，改進我們的管理思路。
比如，通過學習“馬太效應”，我們避免了“評優評先”等激勵活動中只把注意力投到幾個“優秀教師”“骨干教師”身上而出現的“榮譽專業戶”的現象，而關注到每個教師的專業成長，學校教師隊伍得以整體推進；運用“皮格馬利翁效應”，我們有效地促進新教師和“差教師”在他們的“最近發展區”得以發展，讓他們在“成功體驗”中塑造自我，每個人都嘗到了不斷進步的快樂；通過學習傳統教育學與量子教育學的比較，我們在繼承中不斷完善著自己的管理思想，正確處理 “標準化評估”與“個性化評估”的關系，使學校評價制度得到了廣大教師的認可；再比如通過相關理論學習，我們進一步明確了“學校是師生安全學習的港灣”的深刻含義，所謂“安全”，不僅僅是其身體上的安全，而且是其暢所欲言、敢于嘗試、樂于探索的心靈上的安全，也認識到學校管理應該是幫助老師和學生沿著一定的路線進行教學和學習的重要指引。由此可知，理論成了我們學校管理工作的“風向標”，為我們營造出民主和諧的管理氛圍提供了科學的依據。
其次是閱讀經典經典。可以讓我們不斷豐富教育思想，準確地定位自己，并對自己的工作得失進行有效的反思，同時，也能夠提升我們的人生境界。
比如通過相關學習，我們明白了文化素養“難以‘培訓’和‘灌輸’，而是靠日積月累的‘浸潤’和‘孕育’”。在閱讀中我們還“聆聽”了張大千先生的教誨：“作畫欲脫俗氣、洗浮氣、除匠氣，第一是讀書，第二是多讀書，第三是有系統、有選擇地讀書。”讓我們意識到，教師的專業提升更離不開閱讀，有效的閱讀還能成為學校發展的“源頭活水”。因此，我們把學校的管理重點轉移到了對教師生存狀態的關注，學校管理者以身作則，從自己閱讀習慣的培養做起，不斷提升自己的文化素養，在文化的土壤里孕育自己的心性及智慧，同時，帶動師生養成良好的閱讀習慣，學校的規章制度有的進行了彈性的處理，讓老師們走出簡單搬教參、對答案的“藩籬”，走向系統閱讀的詩意“家園”。
第5篇：學校管理中的有效溝通范文
一、廣元S學校內部管理存在的問題
近些年，廣元S學校教育管理體制不斷進行變革，由最初的高度集中的管理體制逐漸實現權限下放、二級管理，并力圖通過實行校長負責制、推行教師聘任制度、實施機構改革和干部競聘等方式來促進學校內部管理效率的提高，但是境況還遠不能如意，在改革和實施的過程當中也暴露出一些問題。
（一）管理人員的“官本位”的傾向。管理人員對工作的責任感不強，工作等、靠、拖的現象比較普遍，工作中不積極、不主動，缺乏競爭意識和危機意識，滋生了、形式主義的觀念，工作中講條件，沒有實惠、利益不靠前，不鉆研業務，工作流于形式。這種“官本位”思想不但嚴重影響工作效率，而且還對教師的教學科研工作產生很大的消極作用，在學校管理工作中導致因循守舊，視野狹窄，缺少創新精神。
（二）管理人員選擇和使用不夠謹慎。在2004年、2008年S學校進行機構改革的同時，也都進行了新一輪的干部競聘，但這些行政管理人員因為專業背景的不同、學歷資歷不同，導致管理人員的素質參差不齊，專業水平較低。隨著學校規模的擴大，學校管理的工作量也逐年增加，而學校管理人員的素質水平的缺失既跟不上現代化建設的需要，也跟不上現代教育改革和發展的步伐，導致了S學校管理隊伍的整體素質不高，根本談不上管理的效率和效能。
第6篇：學校管理中的有效溝通范文
人的素質是學校管理的核心內容
中國原本是以人為中心思想的發源地,但由于西方古典管理思想的影響,便由人轉向了物,把師生員工視為“經濟人”,刮起了物質刺激之風;行為科學學派興起,又視師生員工為“社會人”,認為他們不僅有經濟需要而且有社會需要,并以此為動機,迸發出積極性,但其立足點仍是利己主義的,過分強調了社會因素的作用,忽視師生員工的個人素質以及學校整體素質。由工業社會發展到知識經濟社會,社會活動的中心則由“經濟人”“社會人”轉移到“智能人”,講究思維效率,追求智力財富,視知識為價值尺度,進行求發展的智力競爭。而且“智能人”的特點是具有知識價值觀,重視開發智源,既開發自然智源,又開發人工智源,并在開發智源過程中發展自己的知識。
由此,知識經濟時代學校管理活動的中心,是高智能的管理者和師生員工,必須把“提高他們的思維效率,開發他們的智力,發展他們的知識,并幫助他們確立知識價值觀,增強他們的生命力,提高他們的知識素質和智能素質,促進教育事業的發展,提高全民族的素質,推動社會主義物質文明和精神文明建設”作為現代學校管理的核心內容。因為在知識經濟時代,人是知識、經濟運行的核心和目的,是知識經濟化的中介,是知識經濟的實體,是知識經濟化的直接創造者,所以人在知識經濟化過程中發揮著中心作用,是知識、經濟一體化的焦點,是社會生產力發展的決定性因素;而創新又是知識價值的核心,創新程度越高,知識價值也越高。高知識素質和高智能素質的學生,需要有高知識素質和高智能素質的管理者和教職員工的教育和培養,沒有高知識與高智能素質的管理者和教職員工,就不會有高知識和高智能素質的學生,沒有高知識和高智能素質的師生員工,也就沒有現代學校;沒有由高知識素質、高智能素質的管理者和教職員工組成的集合體――現代學校,也就不可能培養出發展知識經濟所必需的高知識、高智能的腦力勞動者,這樣的學校自然也就辦不下去,并為社會所淘汰。由此,在知識經濟時代辦學管校必須依靠高知識和高智能素質的管理者和教職員工;辦學管校的根本目的,是培養和造就高知識和高智能素質的腦力勞動者。但從根本上講,是為了滿足兒童、青少年做人、求知、健身、育心、審美、辦事的需要;學校也要管錢、物、技術、時間、信息……但這都是為了培養高知識與高智能素質的腦力勞動者而展開的,說到底是為了更好地管人和人的士氣,只有把師生員工的士氣和積極性調動起來了,學校對目標、觀念、組織、物資、資金、技術、時間、信息、環境等素的管理也就會不斷科學化和現代化。
管理者和師生員工的知識素質和智能素質,是現代學校管理的核心內容,是現代學校素質的重要構件。現代學校素質,就是現代學校為完成一定的任務而必備的各種要素,各種要素的質量以及將各種要素有機結合在一起,并使其有序運行的能力。人的素質是學校素質的核心要素,提高現代學校素質就必須首先提高人的素質。也只有提高了學校素質,才能促進學校管理者和師生員工素質更上一層樓。正是從這個意義上講,提高人的素質和學校素質是現代學校管理的核心內容。
調節是現代學校管理的中心職能
目前正式出版的學校管理學專著,對學校管理職能要么只字不提,要么置于管理過程之中,將二者等同,即使有的書論述了管理職能,也不講“調節”職能。在知識經濟時代,“調節”是學校管理的中心職能,因為知識經濟時代視人為知識、經濟的實體,把提高人的素質和學校素質作為學校管理運行的核心。知識是人創造的,是人傳播的,新的知識具有人與人、人與自然之間的聯系和交往的功能,傳播又是這種聯系和交往的橋梁,并強調自然界中和人類世界中的共性和統一性。而新知識在價值創造和傳播過程中常常會受到各種威脅和沖突,其中包括人與人、人與社會、人與自然之間的矛盾,這就需要通過調解、調和、調控、平衡、節制、約束等來淡化矛盾、解決矛盾,使新知識在價值創造與傳播過程中按照內在規律正常持續和諧地發展,以適合其根本要求。這就是調節。
學校管理二重性決定了現代學校管理具有一般管理職能和特殊管理職能。而這兩種基本職能又是通過決策、計劃、組織、調節、控制、公關、傳播、創新等具體職能來充分發揮作用的,其中調節又是這具體職能的中心職能。因為學校管理每項具體職能都是為了促進調節,使現代學校一般管理職能和特殊管理職能和諧和統一,充分發揮其有效功能,進而使學校人與人、人與社會、人與物、人與自然之間和諧發展,以有效完成學校育人目標。
知識經濟時代學校管理中的調節,強調管理者和師生員工自己主動的事先的調節,把預防與事后調節相結合,盡力做到以預防性的事先的調節為主,淡化亡羊補牢的事后調節。這就要從學校實際出發,選擇有效的調節形式和方法。現代學校管理調節的主要形式是計劃和協調,前者是預防性的事先調節,后者是糾偏性的事后調節。計劃調節形式,就是用事先制定的長期、中期和短期以及部門、個人的計劃,去組織、指導、規范和調整各級管理者和師生員工工作質量與產品質量創造行為,把他們的注意力集中于學校管理目標上,實施有效的控制,實現人與人和、人與物和、人與環境和。協調形式,是以既定的目標、標準和指標衡量辦學管校活動中已經形成的各種關系,針對潛在的不協調因素和已經出現的種種矛盾和偏差,尋求淡化矛盾,糾正偏差,改善關系之道,重塑和諧配合關系,因而,它屬于事后調節。現代學校管理要充分發揮調節職能,還必須嫻熟如科學預測、自省自律、雙向溝通、以變應變、科學決策和目標管理等調節方法,做到事先了解學校各種關系及其發展趨勢,把握機遇,審時度勢,三思而行;自省自律,平等待人;雙向溝通,聯絡感情;分解目標,層層負責,相互協作,努力營建一個“天時地利人和”的氛圍。
和諧是學校管理追求的最高境界
境界,是指學校管理所要達到目標的程度和狀況。在以人的素質和學校素質為核心內容的現代學校管理系統中,其辦學管校活動只有充分發揮調節這個中心職能,才能改善公共關系狀態,完善人際關系,達到內求團結、外求發展的“和諧”。由此,內求團結、外求發展的和諧,是現代學校管理所追求的一種最高境界,是使現代學校教育目標能夠實現的根本保證。因為“禮之用,和為貴”(《論語?學而》)“中也者,天下之大本也;和也者,天下之達道也。致中和,天地位焉,萬物有焉”(《禮記?中庸》)。就是說,“和”――和諧,中和既是現代學校管理最根本、最崇高的理想境界,又是使現代學校管理通向成功的基本規律。如果現代學校管理能有效發揮調節職能,達到“和諧”境界,做到學校管理系統內部全體成員團結奮斗,學校知名度和美譽度不斷提高,贏得了公眾和公眾之心,學校社會地位也會隨之不斷提高,學校對社會公眾的貢獻也就越大。那么,學校管理諸要素、諸環節就能圍繞培養高知識、高智能素質的人才群而有效集合起來,并按照各種育人活動和管理活動的性質和發展規律的要求,進行科學的排列組合,形成有組織、有系統的“和諧”“平衡”狀態,按照既定的便于指揮調控的運作程序有序運行,充分發揮其積極相關作用,以獲取整體大于部分之和的效果,確保學校教育目標的最佳達成。可見,現代學校要獲得事業的成功,就需要有天時、地利、人和等因素,但是,“天時不如地利,地利不如人和”(《孟子?公孫丑下》),“人心和”“順和的人心”是關鍵。因為“人和”,管理者與師生員工的士氣和積極性就能充分發揮,他們就會心甘情愿為實現學校整體工作目標取義成仁,于是就能形成最佳實現教育目標的強大內聚力和整體合力。正是從這個意義上講,“和諧”是現代學校管理調節的最終目標。
第7篇：學校管理中的有效溝通范文
一、制度管理在學校管理中的意義
法治管理是學校根據法律和上級教育行政部門的規定以及學校的各種規定要求，規范人在學校工作、生活和學習中的各種言論與行為。它明確規定教職工應該做什么，不能做什么。其核心是讓人按照規定和要求工作。制訂學校規章制度，實施法治管理，是依法治國在教育系統的具體實踐，也是學校行政主體的內在需求。促進學校的自主發展，同時避免自身工作的隨意性，克服教育管理上的傾向性、片面性，使學校走上規范管理的軌道，對全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，都有著重要的作用。
二、“以人為本”在學校管理中的作用
在學校管理中實施“以人為本”的管理，就是以被管理者為主體，更多地關注人（學生、教職工）的獨立性、人的個性的發展、人的存在與價值、人的情感與溝通。在學校管理中，要充分肯定教師的教育教學行為，并為他們提供各種展示的機會，盡量使其發揮所長，積極鼓勵其通過學習和研究形成自己的教學風格；尊重教師的見解和建議，營造民主氛圍，使學校的奮斗目標得到全體教師的認同，從全體教師的高度凝聚力中產生強有力的發展動力；高度重視教師的創新，積極引導、支持和協助教師開展教育科學研究。建立教育教學成果專項獎勵制度，獎勵并大力推廣教師的教學和研究成果等等。多為教職工提供實現志向和發揮才能的機會，多給教職工一些“感情投資”。
三、以人為本和制度管理的關系實質是相互影響、相互作用
學校管理中的“以人為本”和“法治管理”，二者的概念內涵各不相同，在學校管理中的側重點和作用也不相同。建立學校規章制度，實施依法管理，有利于理順各種管理關系，使學校走上規范管理的軌道；有利于規范教學行為，從而為全面提高教育教學質量、實施素質教育奠定堅實的基礎，提供堅實的保障。“以人為本”的管理有利于激勵、調動人的積極性、主動性和創造性，有利于學校的創新發展。但是，缺乏一定的制度約束，不利于建立規范的秩序，會對學校的正常運行產生不利的影響。盡管有很大的不同，但是對于學校管理這個主體來說，以人為本和法治管理的落腳點都在學校的發展上，它們的目的和服務的對象是一致的。兩種管理模式相互補充，相互完善，有機結合，才能使得學校的管理更趨于高標準、高水平、高質量。
四、在管理實踐中追求兩者的有機統一
1.約束與激勵的協同進行
要完善規章制度，既要有約束性的，也要有調動性的。約束性的如：“教師教學常規要求”、“學校各類人員崗位職責”等；調動性的如“學校評優制度”、“教學成果獎勵條例”等。制定規章制度，一般注重約束性，而忽略調動性。管理者要注意這個問題，建立健全調動性的規章制度，使之與約束規章制度相互配套。調動的另一層意思是要防止“力”的抵消，注意及時排除離心力。要設法變約束抵制為調動競爭，促進競爭機制的形成。
2.服從與協調的相互結合
要做到服從與協商的相互結合，應努力建造一個共同的思想基礎，樹立一個共同的奮斗目標。學校管理者要根據學校實際情況，以忠誠于教育事業，培養“四有”新人，以及實現學校近、遠期奮斗目標，作為處理人際關系的共同基礎。有效協調的前提是信任，在協調中管理者必須真正做到愛護教職工，進行心理互換，將心比心，設身處地地考慮教職工在工作、學習、生活上的問題，隨時注意調節各方面的關系，以取得信任和協調配合。
3.獎勵與懲罰的共同作用
學校的規章制度是考核的基礎，考核是獎懲的依據，考核和獎懲又是法治管理的保證。但實施獎懲時必須慎重，要論功行賞，論過處罰，功不可頂過，過不可掩功。既要防止躺在功勞簿上沉淪，又要防止自暴自棄。特別是對于受過處罰的教師，切不可一棍子打死，要適時地發現其閃光點，抓住時機，再曉之以理，予以肯定，使消極因素轉化為積極因素。
第8篇：學校管理中的有效溝通范文
關鍵詞：學校管理；情感；活力
中國的傳統文化是一種倫理型文化，這種文化的基本理念和內在機制是情感。將情感滲透到管理過程中在中國素來具有特別重要的意義。當前，許多學校管理者已自覺地將情感融入學校管理中，并且逐漸形成一門獨特的情感管理藝術。
情感管理是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種方式。學校情感管理體現了非理性管理的親和力，洋溢著濃厚的人情味，是形成管理者與師生凝聚力的基礎，是學校獲得較強群體凝聚力的源泉。學校管理者善于運用情感管理，可以促使學校內部形成一種親密的工作關系，對教師產生強烈的吸引力，使教師找到歸屬感、成就感，從而使學校煥發出無窮的活力。
基于情感的學校管理
情感是指一個人對外界刺激肯定或否定的心理反應，如喜歡、憤怒、悲傷、恐懼、愛慕、憎恨等，都屬于情感范疇。情感產生的原因是客觀現實，由于客觀現實與人的需要之間存在差異，人會對客觀事物產生不同的態度，進而產生不同的心理變化與外部流露。美國學者丹森曾說：“沒有情感，日常生活將是一種毫無生氣、缺乏內在價值、缺乏道德意義、空虛乏味而又充滿無盡交易的生活。情感過程是個人與社會的交叉點，因為一切個人都必須通過他們在日常生活中感受到和體驗到的自我感和情感加入他們自己的社會……一個真正意義上的人，必須是一個有情感的人。”①在學校工作中，教育工作的成敗與榮辱、領導的信任或猜疑、學校工作環境的舒適程度都能引起教師的情感變化，這種情感變化決定著教師或積極工作、不斷進取，或心神不寧、效率低下的心理狀態。教師的情感是一種亟待開發的人力資源。成功的學校管理不僅需要注意傳統的有形資產，而且必須注重情感這個無形資產。健康向上的情感是激發人們積極行動的力量。干勁、執著精神、朝氣、創新、信念、價值觀、遠見、精神力量、激情等健康向上的情感因素，同知識、智力、信息一樣，在學校管理中無疑具有重要作用。
情感能影響教師工作的成效情感對人的活動有很大的影響。積極的情感能調動人身心的巨大潛力，成為激勵人上進的巨大動力，使人積極投入到行動中，做出通常情況下做不出的事情來。具有積極情感的教師熱愛自己的本職工作、熱愛學生、與同事和諧相處、充滿激情、勇于創新、不斷追求事業的制高點，必將給整個學校帶來活力。相反，具有消極情感的教師對學校漠不關心，對同事麻木不仁，對工作敷衍塞責，對學生冷若冰霜，這樣的學校必然缺乏活力，工作效率低下，因此，情感因素必然影響到教師的工作成效。
積極的情感具有影響學校凝聚力的作用具有熱情、誠懇、謙遜、寬容、外向、開朗性格的教師，容易與同事融洽相處，形成積極健康的團隊精神。反之，對人冷漠、尖酸刻薄、妒忌心強的教師與群體的相容程度較低。可以推斷，如果一個學校具有積極情感的教師占大多數，那么學校的凝聚力往往就比較強。社會學研究表明，在一個健康的社會里，親密性是一個必要的因素，社會的親密性一旦瓦解，就會產生惡性循環。教師生活離不開社會的大環境，如果教師缺乏對社會的責任感，自然會喪失對學校的責任感。如果教師喪失了培養學生親密感的能力，那么就很難培養出有社會感的學生。為了營造和諧校園，充分體現學校的凝聚力，管理者應當重視教師積極的情感因素作用的發揮。
情感會影響教師工作的忍耐力心理學研究表明，每個人對工作和挫折的承受力即忍耐力是不同的，情感因素是影響忍耐力的重要因素。情感決定著一個人的思想行為的基本方向，成為鼓舞和推動人的行為的巨大力量，這充分顯示了情感的動力功能。教師如果熱愛教育事業，熱愛所在的學校，熱愛自己的崗位，就會鍥而不舍，克服一切困難，創造性地完成自己的工作。如果教師不是出自內心的情愿，而是被動地完成學校的工作任務，他們心中難免存有不平甚至憤懣，任何一點小的挫折都會導致他心灰意冷，萎靡不振，這必將影響到學校的教育教學質量。
情感管理在學校工作中的應用
在日常工作生活中，個人情感的變化是免不了的。每個人都會體驗到，當一個人情緒好的時候，不但神清氣爽，而且工作起勁，對人對事以至于對周圍的世界都感到充滿夢幻的色彩。當一個人情緒低落的時候，不但心情沮喪，而且心灰意冷，對人對事都感到悲觀失望。教師是普通勞動者，他們有自己的追求，也有自己的喜怒哀樂，學校管理者要善于利用情感的力量提升自己的影響力，從而激活學校的活力。
充分的信任，必要的關心按照馬斯洛的需要層次理論，任何人到了一定階段都有被尊重的需要，使教師得到尊重，其積極效果往往大于物質獎勵。管理者對教師不信任，會使教師喪失積極性和主動性。管理者要尊重教師，不居高臨下，不分親疏遠近，靠威信而不是靠權力來管理，才能獲得教師的信任，才能煥發教師的工作熱情。管理者要經常給予教師最真誠的認同與肯定，要讓他們感受到來自不同層面的重視。實踐證明，被廣泛認同的教師才會有更高的工作激情。信任是教師工作的基礎，對教師的信任其實就是培養教師對管理者的感情。如果管理者對教師不信任，那么也同樣得不到教師的信任，管理就無從談起。管理者應該首先采取行動，以誠相待，主動對教師表示信任；管理者要做好教師的管理工作，必須了解、分析教師的工作特點和心理特點，真正給與教師充分的信任與尊重，從而最大限度地發揮教師的積極性和創造性；管理者需要關心教師的發展，制定教師的發展規劃，不斷地挖掘教師的優點和特長。首先，管理者應當懂得換位思考，想教師之所想，急教師之所急，把決策的出發點放在有利于學校，也有利于廣大教師的基礎上。其次，管理者要善于聽取教師的心里話，使他們愿意向自己訴說憂愁、埋怨、牢騷，從而使教師對管理者產生信任感。再次，管理者要主動與教師建立良好的感情關系，做到真正的感情互動。互動最有效的方式就是互相關心，管理者關心教師，教師關心管理者。管理者要為教師謀福利，為教師辦一些力所能及的事情，真心實意為教師排憂解難，在教師遇到困難時及時伸出關心之手，幫助他們出主意、想辦法渡過難關。教師對管理者的感情輸出，自然也會心存感激，并把這種感激化作工作熱情，開拓性地開展學校的教育教學工作。
良好的溝通，有效的情感激勵俗話說“日久生情”，講的是男女之間會隨著接觸時間的增多與了解的加深而生發出愛情。這種感情生發方式同樣適用于學校情感管理，沒有交往，彼此都不認識，是談不上有感情的。人們的思想、感情、工作都是需要溝通的。溝通得好，就會消除誤會，化解矛盾；溝通得不好，就可能導致誤會，加深矛盾。加強管理者與教師相互之間的溝通和聯絡，是感情管理的重要內容。管理者要善于營造自由開放、人人平等、民主和諧的文化氛圍，讓教師參與學校的決策，特別是有關學校的發展方向、人事管理、財務預算以及薪金福利等與教師密切相關的問題，要廣泛征求教師意見，發動教師參與討論，以形成共識，增強決策過程的透明度。除了制度化的交流途徑外，學校要鼓勵各種自發的、非正式的交流溝通。娓娓道來的談心、頭腦風暴式的討論、豐富多彩的業余活動，都可增加教師的相互了解和感情溝通，減少教師之間、教師與管理者之間的誤解與隔閡，形成情感交融、和諧奮進的局面，增強學校的凝聚力和創新能力。為了讓情感管理貫穿于學校管理之中，管理者應當把教師作為激勵的對象，讓教師體驗到情感管理的魅力。管理者應當在關懷、尊重、理解的基礎上，確定一些教師作為情感激勵的對象，并以誠摯的感情，入情入理的分析，對激勵的對象進行適當的啟發或開導，對其工作、學習、生活、成長和進步給予關心和支持，對其積極的表現及時加以肯定、鼓勵、支持，促使激勵對象振奮精神，努力進取，開拓工作新局面。同時，管理者要注意把業務水平高，堪稱為人師表的激勵對象作為先進典型加以宣傳表彰，充分發揮榜樣的無窮力量，帶動校本教研發展，培養良好的教風、學風。
面向未來，共創校園文化學校本身就是一個文化載體，學校管理過程實際上就是學校文化形成、維護與發展的過程。管理學家麥格雷戈指出：組織的關鍵問題是“創造一種深厚的、得人心的、一視同仁的感情信念。”②學校文化是學校組織發展的內在動力，學校組織中業已形成的價值觀念、文化習俗和道德規范以及學校組織的物質環境等都將發揮重要的凝聚功能與激勵功能，促進學校組織環境優化，提高學校教育效能。學校文化是一個學校的靈魂，影響和決定著全體教師的思維方式和行為模式，培養共同的價值觀，創造積極向上的學校文化是發揮學校組織協調效應和增強組織凝聚力最有效的途徑。學校文化必須體現效率性、創造性和傳統性，才能符合知識經濟時代對教育的要求。學校文化是學校全體師生在教育互動中形成的一種群體意識，可以提高學校的向心力，培育師生的認同感，增強師生對學校的信任感、自豪感和榮譽感，激發師生的創造力和拼搏力，以強大的力量支持學校的可持續發展。校園文化建設需要管理者、教師、學生、家長、社會等方面齊心協力，共同參與才能完成，而教師無疑是校園文化建設的主力軍。管理者要使教師對學校有知情權，讓教師看到學校的發展前景，讓教師以主人翁的姿態參與學校的前景規劃，共同確定奮斗目標，激勵教師的斗志，調動教師的積極性。管理者也要讓教師了解學校發展過程中存在的問題、困難、挫折，以取得教師的理解支持，從而形成教師與學校同舟共濟，共創雙贏的良好局面。此外，管理者要讓教師看到自己的優勢與不足，使教師更好地樹立自己的專業理想，拓展專業知識，發展專業能力。管理者要創造條件讓教師參與培訓，讓教師在教育改革的大潮中鍛煉自己，為學校和自己的未來不斷拼搏奮斗。
情感管理應注意的問題
情感管理運用得當，可以增強學校的凝聚力，使學校充滿活力，但也應當清醒地認識到，任何管理方式都有其利弊，管理者在運用情感管理時也要注意情感管理存在的一些問題。
注意情感管理的藝術管理者運用情感管理的方式多種多樣，重點在于管理者如何使教師感受到真誠的關懷，如何讓表達情感的行為產生莫大的影響與力量。一些校長也許會有這樣的困惑：整個學校有一百多名教師，我哪有那么多時間一一關心呢。這就需要管理者善于關心。其實，教師并不要求學校管理者給予時時關心、事事關心，管理者要做的應該是雪中送炭或錦上添花。在教師遇到較大的困難時，如子女就業、患重病等，領導應表示慰問，給予支持；當教師有了較大的喜事，如結婚、重要生日紀念時，領導可送束鮮花、送個蛋糕。管理者對教師也不能事事關心，過分的關心會成為教師的心理負擔，甚至會讓教師感到管理者另有所圖，產生防御心理。
情感管理要有度情感管理是非理性的管理，不能進行精確量化，因此，如何把握尺度就成為學校管理者要考慮的問題。管理工作者與教師之間的尊重、信任、溝通，都應建立在對學校的尊重與貢獻上，如果情感管理的指向不是為了學校事業的發展，那么，情感管理就會失度。失度的情感管理會使教師覺得學校管理不嚴，有空可鉆，甚至會覺得無章可循；或使教師產生惰性，認為什么事都應當依賴學校加以解決，喪失自身的獨立性和主動性。無論哪一種情況，都會影響到學校與教師的關系，從而影響到學校的管理與發展。
情感管理不能只講情情感管理要求管理者不能不講情，但也不能只講情。只講情的管理者容易使管理喪失原則性，導致混亂和矛盾，導致感情的渙散與破裂；只講情的管理者容易被情感的表象迷惑，失去對學校管理的整體把握，導致理念模糊，管理缺位；只講情的管理者會陷入盲目性，行動時優柔寡斷，分析問題時抓不住要害，嚴重影響到學校的有效管理。
綜上所述，情感管理融合了管理學、心理學、社會學的一些特點，突出了學校管理的特殊性，是學校管理的有機組成部分。情感管理是學校管理者發揮人格魅力，創造管理藝術的有效手段。情感管理對于激發教師工作積極性，激發學校活力，建設和諧的校園文化無疑具有重要作用。
注釋：
第9篇：學校管理中的有效溝通范文
關鍵詞：校長；執行力；提高；認識；思考
執行力是學校生存發展的決定性力量，是學校實現戰略性發展，落實發展策略的根本因素，是學校形成核心競爭力的組成部分，是學校各項工作有效運行的前提保障。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：“一位管理者的成功，5%在戰略，95%在執行。”可見，提高“執行力”對管理者來說非常重要。校長是一所學校的航標和動力，因而校長執行力的強弱直接影響學校管理的績效。下面就學校工作實踐和校長履職情況談談對校長執行力提高的認識和思考。
反思現實，尋求校長執行力提高的方向
人們常說：一個好的校長可以成就一所好的學校。在學校管理中，各項工作取得高績效的關鍵在于校長的“決策能力和執行能力”。有了正確的決策，要實現預期的工作目標，達成預期的工作效果，關鍵在于執行力。校長執行力的高低決定著學校執行力的高低，決定著學校競爭力的強弱，直接影響到學校的發展，影響到學校教育是否能實現教育目的，是否能成為讓人民滿意的教育。
當前中等職業教育正處在改革發展的大好時機，學校的發展目標能不能如期實現，校長執行力起著至關重要的作用。但是總體看來，校長執行力與現實的要求尚有不少距離，主要表現在：一是對執行的偏差沒有感覺。不清楚或淡化既定方案的執行標準，因而對執行過程出現的偏差不重視或未引起足夠重視；二是不追求完美。決策方案在執行過程中逐漸降低執行標準，甚至完全走樣，越到后面離標準越遠。三是在自己職責內不用心處理問題；一些剛性常規，在執行過程中隨時間推移，情境轉換，力度越來越小，許多工作做得虎頭蛇尾，成效不大。四是方法選擇不合理。決策方案在執行過程中執行方法選擇不當，策劃方案落實不到位，執行效果出現偏離等等。
著名管理學家德魯克說，確定目標不是主要問題，如何實現目標和如何堅決執行才是決定性問題。因此，校長必須要將提高校長執行力上升到是時展的客觀要求、學校事業發展的必然要求、自身內在發展的內在需要高度去認識。要充分認識到提升工作執行力和學校科學發展的能力是時代賦予的光榮使命，校長的治校能力是關系到學校事業發展的重大問題，只有學校發展了，校長的價值才會得到體現、認可、增值，從而實現自身與學校的同步發展。并在執行的過程中把握好執行的高度、力度和速度。
增強素質，強化校長執行力提高的根本
有校長認為，執行是下屬的事情，工作中校長只需要進行一些戰略和統籌方面的思考，用自己的愿景目標來激勵下屬和教師，而把那些具體工作交給其他領導和教師去做就行了。而實際上，執行是校長及學校其他人員共同的事情，更應該是校長的主要工作。
對于學校首席領導的校長，執行即是其身體力行的過程，更是其深入了解執行中存在的機遇與問題的過程，是領導者不能忽視的主要工作。作為校長，要提高自身的執行力，就必須率先做到四點：一是要加強政治理論、方針政策、法律法規及科學管理理論的學習，不斷提升內力，不斷修煉內功，不斷充實頭腦，使自己成為有修養、有頭腦、法紀觀念強的內行校長。二是要領會精神，科學決策。對黨的教育方針以及上級文件、要求、指示等等，都要深刻領會精神，準確把握其實質，這樣才能使自己的規劃、決策始終與黨的方針政策保持一致，觀點正確，上下齊心，號令統一。三是要增強黨性，堅決執行。有效提升執行力，就要不斷增強黨性，保證黨和上級組織的意圖的貫徹落實。使學校的規劃、決策保證政令暢通，令行禁止。四是要真抓實干，勇于創新。要將組織的要求，結合學校的具體工作，做到有新思路，有新點子，有新措施，有新成效。不搞形式主義、花架子，在真抓實干中去勇于創新，從而有效地提高自身的執行力。
一項調查顯示，學校存在的問題70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題可以通過溝通來解決。美國管理專家戴維得認為正確的決策依賴于開放和諧的溝通。在學校管理過程中，開放和諧的溝通應該是無障礙的、有效的溝通。開放和諧的溝通有助于建立民主平等和諧的干群關系。作為校長，還應該身體力行，有效促進學校執行群體的有效溝通和真誠對話，并在對話中實現信息的交流與反饋，引導、教育學校教職工要多看別人長處，接納、幫助、提醒他人不足。學校上下分工合作，各司其職，互相溝通，上下暢通，縱橫和諧。有了相通的脈絡，整個機體才能有生氣，才能形成良好的心理環境，樹立積極向上的校園文化。
完善架構，保障校長執行力提高的質量
有執行力的校長會營造出有利于執行的文化與流程，努力構建“職責明確、工作規范、反應敏捷、運轉協調、執行有力”的工作運行機制，進一步完善學校執行力的架構。
1.構建學校發展愿景
學校發展愿景是一個學校的教師共同持有的對未來希冀的景象，是得到教師群體認同的教育理念和和發展愿景，它能夠形成眾人一體的感覺，并使之融匯到學校的各項工作、活動中。它有三個基本要素：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意為之努力的（主動的）、通過努力可以一步一步接近的（可接近的）。一所學校如果沒有愿景，就沒有了目標，就像一艘沒有航舵的船，一列失去軌道的列車。有了共同的愿景，并在思想上達成共識，就能夠引領全體教師營造濃郁的執行氛圍。
2.抓好隊伍建設
學校的中層干部是校長的左膀右臂，是落實學校發展規劃、貫徹學校戰略意圖的最重要的實踐團隊。校長執行力的強與弱，關鍵在于中層領導的工作開展情況。聯想總裁柳傳志認為，執行力就是任用會執行的人。校長要精心配備學校的中層干部，要“以發展論英雄，憑實績用干部”的標準，把想干事、能干事、會干事、敢干事、帶動力強和執行力強的教師提拔重用到管理崗位上。通過系統培訓和過程指導，提升中層干部的執行力。在學校管理中，校長必須適時指導中層干部，幫助他們盡快清楚地認識到自身的不足與如何糾偏，幫助他們不斷增強執行過程中的理解力。要在實際工作中加強對中層干部的指導，避其所短，用其所長，引導中層干部創造性地開展工作，這對于提高其執行力是十分有效的。還要強化中層干部之間的協調。如果沒有良好的相互配合意識，不能做好互相的補位和銜接，有時甚至出現“內耗”，必然會影響學校工作的正常開展，必然會弱化校長的執行力。
教職工是校長乃至學校執行力的落腳點，學校的各項工作都需要他們去執行、去落實。在實際工作中，校長要加強對職工的職業道德教育和崗位技能培訓，提高教職工隊伍的大局意識和集體榮譽感，增強集體合力。要通過不斷改善、提高教職工的工作、生活環境和條件，保護、激發教職工干事創業的積極性、主動性和創造性，增強教職工的責任心。有了責任心，教職工干工作就會熱心、用心、盡心，就會精益求精，就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實，執行就會沒有任何借口，從而會更有效地提高校長在管理過程中的執行力。
3.加強機制建設
在學校管理過程中，健全的執行機制是提高校長執行力的重要保證和必要手段。因此，要提高執行力，首先要建立健全學校各種規章制度。用制度來克服責權利不對等、信息流通不暢、職責不清晰、工作推諉扯皮等影響執行力的因素。制度建設應科學、合理、簡潔，符合學校建設和發展的實際。同時要逐步建立起科學民主的目標決策機制、執行機制、監督機制、激勵機制和評價機制。使每項工作有目標、有措施、有責任人、有時限、有督促檢查、有考核評估，形成管理閉環，獎罰分明。在明確任務的責任人的同時，還要賦予他的充分的權力。其次，要制定合理的工作執行流程。合理的執行流程是學校教育教學工作有序運行的保障，在制定詳細計劃后，還應把總體目標細化成具體的任務；細化成簡潔的執行步驟。要使全校教職工明白日常工作及重大事項的執行過程，從而排除諸多不確定性，提高學校事務的透明度。然后要求部下不斷“回報”，要及時進行檢查與督促，對于中層干部和教師執行學校工作計劃及完成本職工作的成果必須加以檢查和評價，還采取措施避免下屬只報喜不報憂的行為，做到檢查及時，方法靈活。評價客觀，從而使執行機制的協調運轉，有效促進著校長執行力的提升。同時要做到在執行過程中關于執行力的四問，即執行什么，為什么執行；怎么執行的；執行的情況如何。努力調整好執行力提高的運行方向，從而保證執行力提高的成效。
4.爭取社會力量的支持
