校園物業實施及管理方案精選(九篇)

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第1篇：校園物業實施及管理方案范文

為統籌疫情防控和經濟發展，助力復工復產復業復市，按照中央、省、市相關工作部暑精神，擬在中心城區支持“地攤經濟”發展，作如下調研匯報。

一、中心城區地攤現狀

1、河濱南路（水南段），現存在180余條攤點，主要經營服飾、鞋子、小百貨、兒童玩具、冷飲水果等攤點；

2、裕豐南大道（城東小鎮路口），現存在8條工具車水果攤，主要經營時令水果；

3、蘆洲大橋頭（老年活動中心口）現存在12條工具車水果攤，主要經營時令水果。 

二、試行原則及監管內容

試行在特定區域擺設地攤，并實行“四確定”、“四不準”。“四確定”指:(1)確定攤位標準，統一攤位面積;(2)確定經營種類，暫定小百貨;(3)確定營業時間，小百貨經營時間為18:30-22：00;(4)確定責任，企業和經營者承擔經營過程中相應的法律責任，街道辦事處和城管、市監、交警、商務等部門履行相應的監管責任。“四不準”指:(1)不準占用盲道、消防通道和影響交通秩序;(2)不準露天燒烤、露天現場烹飪食品、露天經營沒有包裝的食品;(3)不準在校園周邊200米內擺攤設點:(4)不準有排放污水廢氣、亂倒拉圾等破壞市容環境衛生。

三、現場勘查及建議試行區域

1、市政集團停車場（原公交食堂內），占地面積約3000余㎡，可容納百余條攤位；

2、環城路棚改拆遷區域（分東、西兩側），占地面積各約1000余㎡，可容納百余條攤位，建議需平整硬化地塊，地面施劃網格，安裝照明設施；

3、國際商貿城（銅鈸山大道紅綠燈側），占地面積約400㎡，可容納30余條攤位，建議地面施劃網格。據物業主管反饋，主要經營小百貨、服飾、兒童玩具等，由物業進行夜間管理，舉辦時間時間至8月31日止（具體舉辦方案以申請人的報告為準）。

四、其他事項

1.經營者應當提前申請、守法經營。愿意服從規范管理要求、希望在室外開展地攤經營活動的居民（困難戶優先），需向經營區域所在鄉鎮（街道）提出申請，所在鄉鎮（街道）出具困難戶證明，辦理入市相關手續。之后，所在鄉鎮（街道）和市監、商務、城管、公安等部門依據各自職責，對居民從事室外地攤經營活動實施監管；

第2篇：校園物業實施及管理方案范文

甲方：_________

乙方：_________

甲方將學校物業管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：

一、甲方責任、權利、義務

1、對校園內的一切公共設施及設備享有所有權，并有對國有資產的保護、使用和監督權。

2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。

3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4、負責按規定向乙方支付物業經費和運行費。

5、負責了解掌握乙方經費運行情況，對違反財務規定的行為提出意見。

6、甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

二、乙方責任、權利、義務

1、按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。

2、對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意后方可實施。

3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。

4、未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。

5、乙方應建立并保存詳細的物業管理檔案資料。

三、委托管理主要內容

1、全院的綠化、美化工作。

2、教室的衛生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。

3、公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。

4、公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。

5、公共建筑部分的維修保養工作。

6、自管家屬樓的維修和保養工作。

7、水電暖的維修管理與服務工作。

8、院內創收經營水電費和供暖費的收支工作。

9、節能工作。

10、家屬水、電費的統計、收繳工作。

11、飲用水供應和洗浴工作。

12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。

13、家屬門衛的管理工作。

14、校內各商業網點的管理工作。

15、學校人防工程的管理工作。

16、其它甲方需要委托的工作。

四、服務標準

乙方應按以下標準實現物業管理目標。

(一)校園綠化美化工作

1、做到三季有花，四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。

2、按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98%以上。

3、校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。

4、綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。

5、院內的建筑物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。

6、綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。

(二)環境衛生工作

1、道路環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2、陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

3、衛生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

4、垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養，杜絕事故發生。

5、院內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

6、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

7、校園主要干道的地面衛生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。

9、門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。

10、應及時清理院內主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。

11、根據節假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。

(三)教室衛生工作

1、教室衛生應在每日晚自習后清掃完畢，鎖門。第二天早7：00應將各教室門打開(特殊情況除外)。

2、應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除;門牌完好、裝訂美觀;門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好;桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。

3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時，保持良好狀態。

4、粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。

5、制定教室服務制度化、規范化、科學化的管理制度，確保教學需要。

以上要求的完好率應在98%以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90%以上。

(四)公共場所維護工作

1、各樓道(包括家屬樓物業范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。

2、電梯應按規定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養，不允許帶病開梯，運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴格執行電梯交接班制度，認真做好運行記錄。嚴禁脫崗，確保安全。

3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在98%以上。

4、水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。

5、節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

6、按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。

7、按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時檢修，杜絕發生事故。

8、按要求每年應集中時間對外收取供暖費，并支付供暖費。

9、按要求努力回收學校創收水電費。

10、按要求統計、收繳、上報家屬住戶水電費。

11、按要求對院內人防工程進行檢查，防止發生意外事故。

五、違約責任

1、甲方違反合同規定，使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標，乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協商)。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。

2、乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正(雙方協商)，如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。

3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。

六、其它

1、本協議未盡事宜由雙方協商解決，并以書面協議簽定補充協議。補充協議與本協議有同等效力。本協議有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2、本協議之委托協議書均為本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。

3、本協議共4份，甲、乙雙方各執2份，具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

第3篇：校園物業實施及管理方案范文

一、強化內部管理，提高服務質量

1、完善管理制度。

修訂中心的管理制度和考核辦法，工作守則進一步細致化，啟動實施正式職工質量考評細則。

2、加強服務質量考核。

成立服務質量考核檢查小組，對服務崗位工作質量定期檢查評分，并根據考核情況對應崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務意識，增強責任感，遵守各項規章制度，促進服務質量的提高。

3、調整職工崗位設置。

終止與保安公司的合同，調整部分職工自愿到樓棟保安崗位，使崗位設置更趨合理高效，職工收入增加。

4、加強形象建設，展現精神風貌。

為正式職工和聘用人員配發工作服、發放工號牌。

二、對日常工作常抓不懈，圓滿完成與學校服務合同約定要求。同時廣開創收渠道，增加中心效益。

1、完成校園環境日常保潔和垃圾清運工作。

年內對垃圾車進行了改裝；配合后勤處整改了校辦前垃圾站。

2、完成全部物業管理服務合同，按時落實全部費用。

續簽招標物業管理合同項目：實驗大樓、校辦公樓、圖書館、景德樓、至善樓（經過爭取，年增服務費2萬余）

新簽物業管理合同項目：里仁樓、江邊食堂辦公用房部分。

長塘山新增加車輛管理項目，小區車庫投入使用，小區路面新劃車位線。

與有關單位進行協商，為啟動學堂坡小區管理做準備工作（討論學堂坡拉閘門維修方案，爭取收費）。

3、搞好校園綠化維護，定期修剪、施藥除草、抗旱補苗、處理危樹，修整苗圃等。完成大學生供需見面會、cuba、國慶、文藝匯演等重大活動的擺花任務。

4、農貿市場提質改造后，環境改善的同時，加強了管理。農貿市場和經營性門店的租金全部及時收齊，足額上交中心財務。

5、工程建設項目

配合做好綠化工程及維修項目的審計和結算。

年內完成長塘山一期、二期綠化工程的結算。

完成新聞傳播學院前坪改造的一審工作。

完成農貿市場二期改造隱蔽工程的簽證，年內到位經費28萬元。

由第三方出資形式，對原液化氣站房屋進行改造建設，投入使用。年增管理費7萬元。

在三角花園建設3個門面，投入使用。

苗圃內新建工具房，同時對周邊環境進行改造建設。

對多處臨時工住房進行修繕。

三、其他工作

1、中心黨支部開展學習實踐科學發展觀活動。組織黨員、骨干到江西萍鄉參觀學習。

2、迎接文明創建期間，修補校內石桌石凳；添置垃圾桶；樓道刷白；增加衛生保潔次數、綠化修剪維護；做好菜市場的檢查測評。

第4篇：校園物業實施及管理方案范文

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的**和**精神，堅持以人為本的科學發展觀，緊緊圍繞建設和諧四方的總體目標，以**市迎辦2008年奧帆賽為契機，優化發展秩序，提升城區品位，增強城區綜合競爭力，實現全區經濟社會全面協調可持續發展。

二、目標要求

（一）深化城管理念。進一步深化城市管理體制改革，強化“規劃城管、法制城管、信息城管、精細城管、人本城管”的管理理念，推進“大城管”工作進程，全面落實城市管理各項工作。

（二）突出整治重點。集中力量切實抓好特色街區、示范社區的建設與管理；深入開展創建10條城管示范達標路活動；繼續做好修車點、洗車點、廢品收購點“三點”整治及亭體清理工作；重點抓好鐵路沿線及兩側、城鄉結合部的環境綜合整治。

（三）強化依法執法。嚴格落實《**市城市管理相對集中行政處罰權條例》，牢固樹立“以人為本、執政為民”的思想，堅持“政治合格、業務過硬、執法為民、服務熱情”的工作理念，按照人本生態的原則，實行高標準的人性化管理，切實解決城市管理中群眾關心的熱點、難點、焦點問題，進一步提高為民服務的水平。

（四）提升管理水平。進一步建立健全規范高效的城市管理體制和運作機制，不斷加強制度創新、機制創新、手段創新，積極探索法規建管、社會化共建共管、專業執法管理的新思路、新辦法，建立“結構合理、運轉高效、監管有力、公眾參與、和諧有序”的大城管格局，進一步提升城市管理水平。

三、工作任務

（一）市容環境治理

1、環境衛生整治

（1）加大對道路保潔、垃圾收集與運輸、公廁保潔工作的管理力度，提高環境衛生清掃保潔覆蓋率，將環境衛生管理延伸到社區、樓院，建立樓院衛生清掃保潔制度和監督考核制度。

（2）切實抓好環衛設施的建設及垃圾中轉站的管理。加大環衛日常巡查督導力度，做到生活垃圾日產日清。

2、園林綠化整治

（3）大力推進城區綠地建設和管理，構筑分布合理、植被多樣、景觀優美、文化內涵豐富的高水準、高品位的綠地系統。重點抓好道路綠化、垂直綠化、山頭整治、庭院綠化等綠化工作，努力提升城區綠化檔次。

（4）完善道路行道樹建設，新植、更換大規格優良樹種，形成特色景觀道路；抓好行道樹枯枝死株的園林修剪管護工作，避免出現遮擋交通標志、信號燈等現象；落實小區、庭院專業管護，解決行道樹缺株、死株及小區庭院病死樹木問題；搞好病蟲害防治，杜絕病蟲害尤其是國際防疫性病蟲害的大面積發生和蔓延，提高生物防治率。

（5）抓好山林防火基礎設施和專業管護隊伍建設，進一步落實防火責任制，加強以山林防火為重點的防火安全工作，做到預防為主。

3、城市水系和大氣治理

（6）加大河道治理力度，實施李村河截污工程和鄭州路河下游等河道整治工程。

（7）加大大氣污染防治工作力度，做好煙塵控制區管理工作，建成區內煙控區覆蓋率達到100％。

（8）加強揚塵、噪音、油煙污染控制，采取有效降塵措施，切實加強城區揚塵污染防治，環境空氣質量優良天數全年保持在330天以上。加大噪音、油煙擾民的檢查力度，嚴厲查處未經環保部門審批或雖經環保部門審批但仍存在噪聲、油煙擾民的行為。

4、養犬治理

（9）組織清理違法養犬專項查處行動，重點查處無證養（繁育）犬、無證售犬、養犬擾民、養犬破壞市容環境等違法行為。

（二）道路交通治理

5、市政道路整治

（10）積極推進轄區超期服役道路改造步伐。

（11）加強道路檢查井的日常管理維護，落實道路巡查制度，及時發現并整改存在的問題。

6、交通秩序整治

（12）按照停車場建設計劃，加快轄區新建停車場建設步伐。

（13）對有條件的人行道進行改造，緩解停車難問題；加強已建停車場的監督檢查力度，嚴厲查處擅自改變停車場使用性質的行為。

（14）積極開展“我做文明行路人”和“車讓人、人讓車、車讓車”活動;清理占用盲道設置亭體、擺攤經營等行為，確保盲道暢通；實施科學交通管制，合理調配停車資源，加強占道停車治理，嚴厲查處車行道、消防車通道亂停車行為。

（三）景觀燈飾亮化治理

7、戶外廣告整治

（15）編制完成轄區戶外廣告總體規劃，規范建設工地及其他場所的圍擋廣告設置。

（16）設置小區公眾信息欄，進一步規范小區戶外廣告設置。

（17）開展戶外廣告設施專項治理活動，逐步清理拆除違法設置的各類戶外廣告設施。對戶外廣告、招牌標識、門頭牌匾缺字、掉字、銹字等現象進行普查整治，拆除低檔次的戶外廣告和殘損、停用、廢棄的霓虹燈，規范達標路戶外廣告、招牌標識、門頭牌匾的設置，清理窗花。

（18）落實戶外廣告設施安檢制度，推廣使用新材料，新工藝、新形式設置戶外廣告、門頭牌匾、霓虹燈。

8、街道景觀整治

（19）繼續開展創建城管示范達標路活動。年內完成10條城管示范達標路的創建工作。

（四）重點區域綜合治理

9、窗口單位周邊區域整治

（20）做好火車站、汽車站、星級賓館及其周邊區域的環境綜合整治，努力打造窗口及周邊區域的良好形象。

10、社區環境整治

（21）清理整治居民樓院內的違法建筑和亂堆亂放問題，搞好樓院的綠化、美化、硬化，進一步完善樓院的公共設施，改善居住環境，年內創建20個“兩無三化”樓院。

（22）加強小區物業管理。嚴格落實《物業管理條例》，開展創建品牌物業小區、物業管理服務質量競賽等活動，大力推進城管執法進社區工作。

（23）加強社區建設，按照**市和諧社區評價標準，積極開展和諧社區創建活動。

（24）推行每個社區（村莊）建立一支城市管理綜合服務隊伍的模式，加強日常的環境保潔，及時發現存在的各類城市管理問題，實現全覆蓋無縫隙管理。

11、校園周邊環境治理

（25）嚴厲打擊搶劫、傷害、敲詐勒索等侵害師生人身和財產安全的違法犯罪活動及教唆、引誘學生違法犯罪的不法分子；依法取締校園周邊非法個體攤點、游商浮販、各類亭體；大力整治校園周邊交通秩序，嚴防各類道路交通事故。

（26）加強學生文明素質和安全教育，開展中小學生拒買、拒吃學校周邊攤點銷售的煎炸小食品活動；教育學生積極配合，共同維持好學校周邊秩序。

12、集貿市場及周邊環境整治

（27）加強農貿市場的規劃、建設與管理，推進區內農貿市場升級改造步伐。重點解決經營設施不完善、衛生臟亂差、排水不規范、管理不到位、市場冒市等問題。

（28）推行“四位一體網格化”市場監管模式，落實市場開辦單位第一責任人制度。嚴肅查處無照經營、證件過期繼續經營等行為，逐步建立適應群眾消費需求和經營規范有序的市場體系。

13、建設工地整治

（29）規范市政建設施工現場，工地圍擋規范、整潔；工地各類散狀雜料堆放必須覆蓋，渣土清運車輛必須覆蓋。

（30）加強駐區單位、部隊建設工地及周邊監管力度，確保各類工程項目嚴格按國家和**市有關規定辦理審批手續；切實做好施工現場及周邊環境治理。

（31）做好建設工程執法監督檢查工作，糾正和查處各類違法建設行為。

14、城鄉結合部整治

（32）開展城鄉結合部環境衛生整治，及時查處亂排污水、亂倒垃圾、亂堆物料、亂建棚屋、亂開店鋪等行為；完善垃圾收集、清運工作制度，建立適合城鄉結合部的管理體制和機制，“四害”密度控制在國家標準之內。

15、鐵路沿線及兩側區域整治

（33）加強鐵路沿線及兩側區域整治力度，組織人力、物力，集中清理整治鐵路兩側（鐵路管轄范圍以外）環境衛生。

16、公路沿線及兩側區域整治

（34）及時修復破損路面，切實做好轄區路段兩側可視范圍的環境治理工作。

（35）及時清理公路兩側的垃圾和衛生死角，加大日常保潔力度。

（五）城管執法專項

17、城管執法專項治理

（36）落實亭體規劃定點，組織招、投標和日常管理，及時清理拆除非法亭體。

（37）嚴格落實修車點、洗車點和廢品收購點定點規劃制度，加大對非法修車點、洗車點、廢品收購點的查處，鞏固專項整治成果。對已整治的廢品點、修車點和洗車點，繼續做好規范管理工作；對新增設的廢品點、修車點和洗車點，嚴格審查其合法經營證件，并做好法規和整治宣傳；對無證經營或證件不全的廢品點、修車點和洗車點，予以堅決取締。

（38）依法加大違章建筑拆除力度，年內完成全區5萬平方米違章建筑的拆除任務；加強監督檢查,杜絕新生違法建筑的產生。進一步建立健全違法建筑清理拆除工作機制。

（39）嚴厲查處非法早夜市、攤點群、游商浮販以及臨街設置遮陽篷帳妨礙行人通行等行為。

（40）嚴厲查處沿街焚燒垃圾、廢棄物以及非法挖掘道路、運輸撒漏、破壞綠地、露天燒烤、室外噪聲擾民等行為。

（41）嚴格按照《規范建筑垃圾管理及執法工作的實施意見》，加大對亂倒建筑垃圾的查處力度。

（42）大力開展治理“三亂”（亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂建）和婚慶禮花影響市容環境等問題，突出抓好“三個規范”（牌匾櫥窗設置、建筑垃圾清運、車輛停放規范）。

（43）嚴肅查處人行道亂停車行為。

（六）制度建設

18、法規制度建設

（44）全面落實《**城市管理相對集中行政處罰權條例》，建立健全行政許可告知制度和行政執法案件查處反饋制度。

19、規劃城管

（45）樹立城市管理和執法應有規劃的“規劃城管”理念，加快戶外廣告、門頭牌匾、亭體、洗車點、修車點、廢品收購點等專項規劃的編制步伐，依據規劃開展和深化城市管理專項整治。

（七）公眾參與

20、社會救助

（46）積極開展城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作，認真履行告知、勸導、護送流浪乞討人員到救助站接受救助的職能；適時開展集中救助行動。

四、實施步驟

（一）發動部署階段（1月至2月）。區委、區政府組織召開動員大會，印發《****年城市管理工作實施方案》，明確任務分工。宣傳部門要加大宣傳報道力度，營造良好的社會輿論環境。各部門、單位要結合各自工作實際，建立健全組織領導機構，制定城市管理工作方案及各專項治理方案。

（二）組織實施階段（3月至11月）。全面開展專項整治工作，期間要集中時間、人員、設備，按照本方案要求和責任分工進行全面的清理整治。責任單位每個月要向區城市管理工作辦公室報送責任目標進展情況，及時查找問題進行整改，做到邊整治、邊鞏固，全面落實本方案的各項任務。

（三）督查驗收階段（11月至12月）。全面落實城市管理工作方案的各項任務，確保取得顯著成效。各部門、單位要按照本方案和責任分工進行自查，認真組織回頭看，對一些回潮問題，要限時整改。區政府將統一組織檢查驗收。

（四）總結表彰階段。召開全區會議，對全區城市管理工作進行總結，并對做出突出貢獻的單位和個人進行表彰獎勵。

五、保障措施

（一）加強領導，落實責任。為更好的開展城市管理各項工作，確保各項任務順利完成，成立區城市管理工作領導小組，由區長擔任組長，分管副區長擔任副組長。領導小組下設辦公室，辦公室設在區建管局，由建管局局長王可剛同志兼任辦公室主任，日常工作由區建管局負責。各部門、單位要按照實施方案要求，明確責任分工，進一步增強責任感和緊迫感，全力以赴做好城市管理的各項工作。

（二）高效聯動，形成合力。各部門、單位要強化屬地管理，按照責任分工，切實抓好城市管理各項工作的落實，要分析形勢，調配力量，查擺問題，全面整治。同時，要及時受理群眾投訴，解決出現的各類問題。在推進工作過程中，要切實搞好部門、單位間的溝通協調，形成團結協作、齊抓共管的合力。

第5篇：校園物業實施及管理方案范文

關鍵詞 高職院校 技能競賽 實訓基地

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A

Research on Vocational College Training Base Construction Direction

――Based on Skills Competition Analysis

HU Xiaofeng， LV Qiang

（School of Management and Engineering， Zhejiang Guangsha College of

Applied Construction Technology， Dongyang， Zhejiang 322100）

Abstract Vocational skill competition as an important content and core of reform of vocational education， follow "serve as purpose， principles of employment-oriented "， with the results of testing and demonstrating teaching， training and motivating skills， strong soldiers， lead and promote the skills of heavy moral weight function of social values， has become an important sword of vocational education reform and development. This paper takes our college management engineering project management training base for example， to optimize the training room through skills competitions to further optimize the appropriate course of practice teaching， to build high-quality skilled training personnel training room application of vocational college.

Key words vocational college； skill competition； training base

1 技能競賽背景下實訓基地的建設模式

我院校內實訓基地，共設兩個：工程管理實訓基地、現代物流實訓基地。其中工程管理實訓基地有五大實訓中心，即工程造價實訓中心、虛擬建造實訓中心、建筑財會實訓中心、房地產評估實訓中心和智能物業實訓中心，共有13個實訓室。主要服務于工程造價、建筑經濟管理、房地產經營與估價、物業管理等專業。整個基地設置合理，各中心銜接緊密，整體功能齊全，專業利用的輻射性強。

基于技能競賽背景下的實訓基地建設及教學模式的實踐，我院工程造價專業的學生整體上理論基礎扎實，綜合素質高，專業技能強，受到了企業用人單位的普遍好評，學生就業率逐年提高。今年我院參加的各類技能競賽，其中全國算量大賽獲得四連冠，全國斯維爾建模大賽一等獎，浙江省工程造價技能團體二等獎。這說明我院的工程造價專業基于工作過程的實訓室建設及教學模式確實有利于學生專業能力的提升，可確保高職院校高素質技能型人才培養目標的實現。

2 技能競賽背景下實訓基地的實踐教學模式

我院建設了良好的職業技能競賽教學環境，能實現通用基礎技能、單項專業技能、綜合專業技能三大實踐教學。從培養適應現代化建筑類高素質技能型人才的目標出發，結合建筑工程企業的行業特點，開發并制定了建筑工程類專業教學大綱和職業技能競賽技術文件，通過調研和行業專家的參與，制定了新一輪的實施性人才培養方案，把職業技能實踐教學分成幾個層次：通用基礎技能實訓（建筑識圖制圖實訓、預算軟件實訓、CAD實訓等）、單項專業技能實訓（建筑材料實訓、房屋構造實訓、工程算量實訓、工程清單計價實訓、工程施工材料實訓、項目施工組織設計與管理實訓等）、綜合專業技能實訓（畢業設計、模擬建筑工程招投標、整個項目的概算、預算、決算等）。

我院把職業技能競賽作為學生展示所學技能的一個平臺，是激發和促進學生學習技能的推進器，將“要我學”變為“我要學”，從而推進自主學習。我們也定期開展校園技能競賽大比武，將這種形式作為教學的一個常規項目來進行。職業技能大比武也是我院校園職業技能競賽文化建設的重要內容，是我院學生技能、素質的綜合體現，是構建我院和諧校園、豐富校園文化的重要保障。樹立正確的高職教育理念，營造良好的校園技能競賽文化氛圍，圍繞高職教育的培養目標，我院也認真探討技能競賽文化建設的思路與目標，通過教師、學生職業技能大比武，培養教師與時俱進的學習，不斷與行業企業溝通，進一步完善人才培養方案，做好頂層設計，為教學服務。也培養學生不僅具有積極向上的思想品質，善于（下轉第19頁）（上接第15頁）團隊合作、樂于愛崗敬業的職業道德，同時也具有過硬的技術水平。

3 技能競賽背景下加強校企合作，共建生產性實訓基地

我院在努力做好校企共建實訓基地的目標是：謀求學院發展、與行業接軌、提高教學質量、培養一批專兼并行的師資隊伍。這是我們為行業企業培養一線實用性高素質技能型人才的重要條件。讓我們的學生把所學知識與技能與行業企業的崗位知識技能有機結合，實現零距離就業。我們主要通過以下幾點開展這項工作。

首先，我們邀請知名的行業企業參與我們技能大比武，邀請企業贊助學生參加技能競賽。這樣不僅能擴大企業的影響、提高其知名度，而且還能從中取得很大的收益。正所謂“名利雙收”。其次，邀請企業共建實訓基地，冠其名，讓他們提供技術支持和設備保障，這樣不僅為我院的實訓基地提供有利的技術和財力保障，同時也為企業培養了一大批的潛在客戶，幫其開拓了市場，宣傳了產品。達到了真正的雙贏。最后我們在制度建設上做了相應的保障，我們建立“校企互聘”的機制，建立專兼并行的師資體系，要求專職教師每年下企業進行實踐，要求企業兼職教師全過程參與人才培養的工作，包括在頂層設計方面、教學實踐方面、質量考核方面等。通過這幾年的努力，我分院積極以服務為宗旨，以就業為導向，面向市場需求，共6個專業共71家校外合作企業（其中工程造價16家，建經管14家，房地產15家，物業10家，物流12家，資產評估6家）。例如：我院工程造價專業與上海、東陽魯班軟件有限公司合作，成立了工程造價工作室，根據工程造價預算員的具體工作崗位或崗位群創建“基于工作過程”的人才培養模式，由校企雙方共同研究制訂培養方案，突出職業崗位技能的培養，按照崗位工作內容選取教學內容，按照工作過程進行教學設計，按照崗位技能標準作為我們教學考核的標準，全面提升人才培養質量。

我們應該明確技能競賽的目的不是為了爭名次，也不是為了培養尖子生，更不是為個別學生服務的，而且要服務于大眾。通過這種競賽的競爭，讓我們明白行業的最新動態，有利于我們改變以往的落后方法和陳舊的教學理念，從而加強實訓基地建設，為學生參加競賽獲獎提供有力的保障，從而達到學生樂于參賽，并從競賽中學到更多的有用知識和技能。同時也促使我們不斷地創新和改革，讓我們的實訓基地與行業接軌，培養的學生與崗位對接。

4 小結

通過上述的分析，我們應該明白參與職業技能競賽不僅僅是為了獲獎，更重要的是要通過競賽我們看到了自己的不足、看到了自己與別人的差距，從而為我們提高人才培養質量服務。真正做到“以賽促教、以賽促學、以賽促改”。

參考文獻

[1] 徐彤.淺談職業技能大賽對高職院校專業建設的作用[J].中小企業管理與科技，2010（12）.

[2] 彭年敏.推進技能大賽提升職教吸引力[J].中國人才，2010（22）.

[3] 劉海燕.職業教育技能大賽的新反思[J].河南教育（下旬），2010（5）.

第6篇：校園物業實施及管理方案范文

關鍵詞：大學校園；廢舊自行車回收利用；方案探析

中圖分類號：F426 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-0000-01

一、引言

近幾年來，廢舊自行車逐漸形成了各高校的“常態”。由于高校使用自行車的學生較多，而學生畢業將自行車帶回家的較少，因此出現了各高校大量囤積自行車的現象，影響了高校場地利用率和高校環境，需要引發各方注意。

二、項目來源和意義

目前全國各大高校為了讓學生有更加寬敞的學習環境，紛紛擴大校園面積，使得學校宿舍與教學樓的距離拉大。為了節省步行時間，高校學生紛紛傾向于購買自行車上學，尤其是大一、大二的新生。然而，這些學生到了大三或者大四時都忙于論文和實習，自行車使用率大大減少，通常被閑置在車庫。例如，在松江大學城，大學生到了畢業季就會遺棄大量的自行車。因為沒有專門的人員進行廢舊資源整合，自行車帶回家又不方便，于是，大量的廢舊自行車被遺棄在校園之中。這些廢舊自行車大量囤積，平日里缺乏管理，不僅占據著高校的場地面具，并且嚴重影了校園的環境。

當前二手自行車在各大高校中缺乏專門管理和循環利用，但實際上，每年大學生畢業以及新生入學都給二手車回收帶來了較大的發展市場，通過資源整合，廢舊自行車可得到較好的二手銷售效益。各校高校幾乎都存在大量囤積廢舊自行車的現象，且高校學生人口基數大，可利用的廢舊自行車多，新生對自行車的需求大，為廢舊自行車回收利用提供可能。為此，我們提出了對高校廢舊自行車進行回收利用方案的探析。

三、廢舊自行車回收再利用的方案

1.方案優勢

第一，對廢舊自行車的循環利用，國外已經有了先例，而在中國各大高校之中卻沒有相關的項目設計，具有創新性。二，在高校回收的二手自行車將不會以利潤收入為主要目的，除了將回收的二手自行車加工再出售以外，還會為學生提供校園公益性自行車，可以為學生提供便捷的交通出行方式，同時學生如果不是經常使用自行車也可以采用租用的方式，減少高校內出現更多的廢舊自行車[1]。第三，對廢舊自行車的回收再利用可以促進學生實行自主創業，為學生提供勤工助學的崗位。第四，方案中規定在我處購車的學生可以享受六個月的零件免費修理和更換的優惠服務。

2.方案實施和運營

首先我們通過課余時間了解了校園廢舊自行車的停放地點和總的數量，通過積極的與學校宿舍管理員和物業人員的溝通，將確認沒有人認領的廢舊自行車回收。這些在高校內部回收廢舊的自行車我們會交給自行車廠商，進行加工翻新之后我們再以出售、租賃的運營模式運行。在實施廢舊自行車回收再利用的操作中，我們會保持與客戶的聯系，通過建立網絡微信平臺，保持信息的通暢，加強交流，做好市場反饋，信息的收集并根據反饋信息不斷進行改善。我們的主要服務內容是：在保證加工之后的自行車質量前提下，以良好的服務態度出售、租賃二手自行車以及提供校園公益性的自行車；實現個性化服務，我店會對自行車的車身進行涂裝，增加車的配飾和實用工具。顧客自己對車的外形和涂裝也可以按照自己的喜好設計，然后由我們聯系自行車廠家來完成，或者由顧客親自涂裝噴漆，我們僅收取噴漆費用。我們會邀請有豐富騎行經歷的騎友，請他們講述騎行趣事和和騎行經歷，并對他們的故事進行自行車涂裝，或者設計個性明信片等，豐富業務。

3.管理模式和風險預測

項目開展初期，我們會在校園內加強回收廢舊自行車的宣傳，宣傳方式以發宣傳單、建立微信平臺實現網絡宣傳、或者通過工作人員向身邊的同學介紹等為主。完善廢舊自行車回收再售制度。首先對于學校的廢舊自行車進行統一回收，然后聯系廠商進行加工處理，最后以出售或者租賃的方式運營，在回收再售過程中，切實保證學生的利益。出售的自行車質量要有所保證，并且承諾售后保修，租賃自行車的場地要慎重考慮，不能距離學生太遠，在乎圖書館、教學樓等邊上可設置一定數量的租賃自行車。要加強內部管理，在高層團隊的建設中，各高層要各盡其責，同時加強對高層職業素養和職業技能的培訓，即要求高層要多看、多級、多做和多總結。團隊中要始終提倡我們是相親相愛的一家人，愛人始于信任人，增強員工的凝聚力；建立完善的用人制度，各員工分工合作，明確自己的工作任務，項目負責人臨時充當人事經理，選拔優秀的項目人才，并對員工工作進行監督管理。做好商品售后服務，承諾在我店購買的三個月內免費修理，超過三個月的自行車修理可收少量修理費，以維持該項目正常運營。

在本次項目中，有可能出現銷售不暢的情況，會造成自行車大量囤積，使得資金流轉不利，不能夠及時更新商品種類等現象，為了有效預防這類風險，我們制定了相應的解決方案：通過充分的宣傳工作，采購有質量保證的商品，一旦遇到商品大量囤積、銷售業績不好的情況，首先做促銷活動，其次當成贈品發放。

對商品銷售中可能出現的信譽問題，我們要始終堅持誠實守信的原則，做好服務工作。會加強和消費者的聯系，及時做調查問卷來了解客戶的情況，及時發現問題，避免商品擠壓和銷售不暢。同時我們在微信平臺上建立的網店工作要及時更新商品內容，做好信息反饋工作。

四、結論

綜上所述，高校中大量囤積自行車的現象不僅影響了道路交通，而且影響校園美觀，同時也是資源的嚴重浪費。通過對廢舊自行車進行回收利用在各方面都有重要的意義：首先，廢舊自行車的回收利用可以有效實現資源的循環利用，減少資源浪費。其次，能夠促進校園經濟的發展，為學生提供更多勤工儉學和鍛煉的機會。最后，有利于緩解校園交通壓力，改善校園環境。

參考文獻：

[1]丁冰清，丁麗波，仇盛.高校閑置自行車現狀分析及解決方案[J].中國高新技術企業，2014，01：166-167.

第7篇：校園物業實施及管理方案范文

物業工作是一項特殊的服務性工作，在工作中嚴格要求自己的同時，還要認真細心，一絲不茍，才能夠讓公司和服務單位、業主滿意、認可。下面是小編為大家整理的2021年物業公司季度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2021年物業公司季度工作計劃一

根據總公司2021年工作重點的總體要求第一季度工作計劃，進一步加強管理，推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革，為維護學校正常的教學秩序和生活秩序，順利完成各項保障任務而努力。

一、指導思想和總體要求

以“解放思想、擴大開放、迅速提高質量2021年教務工作第一季度工作計劃、迅速占領市場”為指導思想，堅持發展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學發展觀，以人為本，強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時做好學校西進的各項準備工作，為教學工作的正常運行提供強有力的后勤保障。

二、工作目標

緊緊圍繞中心工作，加強常規管理，注重工作實效，以“重視質量，深化改革，加速發展”為工作重點，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率，使服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項服務保障工作順利開展，并實現“優質服務年”的各項工作目標，為總公司的健康、穩定、可持續發展作出我們應有的貢獻。

三、具體工作措施

1、緊緊抓住新校區建設的機遇季度工作計劃，發揮長期以來形成的服務優勢，通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養，來增強市場競爭力，努力在新校區物業管理市場中獲取更多的份額。同時，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展校外市場，獲取更大的發展空間，爭取更大的發展。

2、加強物管隊伍建設，提高綜合素質銀行2021第一季度工作計劃。繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次，逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。

3、以家屬區物業管理工作為切入口，全面提升服務質量和管理水平，進一步為師生員工提供“安全、優質、高效”的后勤保障服務。

4、在總結2020年經驗的基礎上，進一步打造禮儀保安服務、會議接待服務、車庫管理、XX樓物業管理等精品工程，努力把物業管理工作推上一個新臺階。

5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作，進一步擴大綠化面積，增加修讀點；購買各類花卉苗木對校園環境進行裝點和優化，營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環境。

6、每兩月召開一次物管中心優質服務年創優經驗交流會黨建工作2021第一季度工作計劃，推廣學習；各部門重點確定一個物業服務對象作為優質服務示范點，以點帶面，全面打造服務品牌和提升服務水平，努力構建溫馨物業、和諧物業。

7、牢固樹立安全意識季度工作計劃，制定突發事件及火災應急方案；進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養，把安全隱患消滅在萌芽之中。

8、實行目標責任制，嚴格執行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規等現象，堅決予以追究和處罰；同時，根據工作業績，實施末位淘汰制（季度工作計劃），或者待崗、學習、辭退。

9、質量管理符合XX標準要求2021安全生產第一季度工作計劃：物業內部質量指標體系高于XX%；調查顧客滿意率高于XX%。

2021年物業公司季度工作計劃二

XX年第一季度，經營部全體員工在物業公司的領導下，加強政治理論學習和業務知識學習，不斷創新，努力完成各項任務，現將主要完成的工作、經驗體會及今后工作打算匯報一下：

一、主要完成的工作

完成了XX城XXX國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是XX市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為XXPE管道在XX市場推廣打下了堅實的基礎。

完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價為XX萬元，目前合同正在履行中。因為經一路地處市區，在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

完成了XX供水管道PE管的投標工作，工程中標價XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環，是市里的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。

完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。

二、工作中出現的問題及解決辦法

在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習，提高自身能力，增強企業市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

不能正確的處理市場信息，具體表現在：

①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；

②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；

③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

缺乏計劃，缺少保障措施。

具體表現在XX工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。

在今后的工作中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發現問題及時處理，不留隱患。對于經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。

三、今后的工作打算

培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。

XX目前正在大搞城市建設，XX城、西部XX城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查，總結XX三個工程的經驗教訓，做好客戶的回訪工作，利用XX管材良好的性能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。

做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售后服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。

我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。

目前，我們最強大的競爭對手是XX管業，該公司的銷售網絡覆蓋整個XX市場，有著龐大的人際關系網絡，在XX的銷售業績僅次于我們。現在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在XX的工作中，應加強雙方的聯系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。

加強部門間的溝通合作。

作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯系，共同合作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。

加強學習和內部管理，加強培訓，規范各項管理制度，提高人員素質。不斷的學習專業知識，提高業務水平。不斷完善和規范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎。

做好安全方面的工作，安全是企業永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創造一個安全、舒適的工作環境。

2021年物業公司季度工作計劃三

2020年xx物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。2021年將是我們物業管理工作全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發展商的發展要求。特制定了2021年物業管理的工作計劃：

一、保安管理

（1）做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

（2）對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

（3）加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。

（4）做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

（5）加大軍事訓練力度，在2021年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6）以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1、對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作

2、加強對裝修戶進行監督管理。

3、向業主提供有償服務。

三、環境衛生的管理

（1）環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

（2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。

（3）要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

（1）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到XX%左右。

（2）進一步提高物業收費水平，確保收費率達到XX%左右。

（3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

（4）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

（5）加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。

對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理

開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃，創建文明和諧小區

根據公司年度管理工作計劃，2021年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。

根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。 配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

2021年物管處將以務實的物業服務工作態度，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。

2021年物業公司季度工作計劃四

不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作計劃：

XX物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期（獨立運營，自負盈虧），XX物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃：

一﹑充分發揮XX物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識

1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生，愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主（住戶）服務意識

為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制"每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

三﹑激活管理機制

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制"。

4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量

1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6﹑管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。

五﹑加大培訓力度，注重培訓效果

管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

1、新入職培訓。

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2、在職培訓。

培訓內容：

1、XX物業公司的各項規章制度。

2、XX物業公司的《員工手冊》。

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。

4、各部門相關的專業知識。

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

六、提升XX物業服務品牌，樹優質服務新形象

1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

七、做好接管驗收工作

新建物業竣工驗收后、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收；接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

八、開展多種經營與措施

管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建"社區經濟圈"，力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

第8篇：校園物業實施及管理方案范文

在組織機構的建立上，創新實踐基地應依托于經濟管理實驗教學中心，設立創新創業項目孵化中心，并下設專業的實驗室（如：數據分析實驗室，決策模擬實驗室，等）作為開放平臺。創新實踐基地的管理運行，一方面應當考慮充分借助于原有創新實驗資源展開訓練項目，另一方面應建立獨立的創新創業項目指導教師團隊。基地的日常管理和運行維護工作由經管實驗教學中心的專職教師負責，課程培育、項目孵化、師資培養等工作由項目孵化中心領導的專業教師團隊完成。項目孵化中心的專業教師團隊以承擔創新實驗教學、學科競賽輔導的教師為主，但并不局限于本專業和校內，還包括基地聘請的校外其他專業有經驗、有能力的優秀教師、企業人士和相關專家。基地在具體運行管理過程中，還需要吸納學生社團、勤工儉學等形式的學生管理人員逐步參與基地的日常值班和項目具體業務的督辦。

二、創新實踐課程培育

創新創業能力的培養是一個長期的循序漸進的過程，需要有一定的載體和來源。基地為學生提供的能力培養的“沃土”就是那些致力于創新創業能力培養的實踐課程。這部分課程，既來源于正常的教學，同時又融入了更多“創新”、“創業”的元素，更關注于實踐能力的訓練，非常適合學生能力的持續培養。因此，深入挖掘、整合、充實、開發現有實踐課程、實驗項目，長（固定課程）短（短期培訓）結合，簡（單項實驗）繁（綜合實驗）結合，多點（不同能力側重點）結合，內（校內）外（校外）結合，構建分層次的創新實踐教學體系，是基地的一個重要職能和工作。創新實踐基地的課程培育應分為兩個部分，一部分是原有課程的改革，另一部分是新課程的開發。

（一）原有課程改革

根據經濟管理創新實踐基地的建設思路，原有課程的改革應圍繞著學生職業能力素養、實踐應用能力、創新創業能力三個側重點展開。課程改革應在與任課教師充分溝通的基礎上對授課內容進行整合和挖掘，對授課及考核方式進行優化。表1是北京城市學院工商管理創新實踐基地近期啟動的改革課程。課程改革收到了良好效果，以《連鎖企業門店營運管理》為例，課程邀請連鎖企業超市發集團培訓部經理李麗娟女士擔任授課教師，在課程的設計上除了理論教學和課堂的案例教學之外，還包含了到企業中去實踐的環節。與以往單純的企業參觀不同，此次課程改革后，我們借助于校外的實踐資源，不僅要求學生“帶著眼睛看，帶著耳朵聽，帶著嘴巴問”，更要求學生帶著自己設計的方案到企業中實施。這一過程既培養了學生方案設計的創新能力，又鍛煉了學生方案實施的應用能力。

（二）新課程開發

基地近期開發的一門平臺課程是《ERP系統應用》。這一課程的開發設計，重點考慮的是學生創新意識和就業能力的培養。在授課模式和授課內容的安排上，課程包括ERP軟件系統的計算機操作、ERP理論知識的在線考試、知識問答，以及ERP現實應用的情景劇拍攝等多種內容。既傳授給學生一定的理論知識，又加強了學生對企業ERP系統作業流程的熟練掌握。課程還引入“合作企業”這一校外實踐資源，不僅為學生課后學習開辟了方便的E-learning在線學習平臺，也為學生提供了學以致用到真實企業實習、就業的機會。此外，在結合課程組織學生參加的“第二屆ERP全國大賽團體賽”中，我校團隊從全國16個省市32所高等院校的184支隊伍中脫穎而出，以優異成績挺進全國總決賽（全國僅9組入圍），并在決賽中獲得優勝獎，指導教師獲“最佳指導教師”稱號。《物業管理實踐》是在教學過程中根據就業及學生的需求增設的一門專業課程。該課程的開發起源于工商管理專業涉外物業方向的兩次專業講座，主講人連奕對物業行業前沿發展和經典案例深入淺出的介紹引起了學生濃厚的學習興趣。基地以此為切入點，邀請在物業行業工作了20多年，對該行業非常熟悉、熱愛的連奕老師開設了這門以案例教學為主的《物業管理實踐》。課程受到了學生的高度認可，在專業對兼職教師教學效果進行的問卷測評中，名列第一。

三、創新創業項目孵化

項目孵化是創新實踐基地的主要功能之一。經濟管理創新實踐基地主要為創新、創業、科研、社會實踐四類項目的提供指導和平臺支持。

（一）項目選題

基地在運行過程中，項目選擇主要通過“自上而下”和“自下而上”的兩種方式進行。“自上而下”的項目來源：1）由孵化中心結合學科競賽確定的訓練項目；2）由指導教師縱向或橫向科研課題轉化（提煉）為開放實驗項目；3）企事業單位委托開展的外協項目。這類項目團隊成員的確定是由指導教師公開項目選題，由學生報名申請，最終采取“招投標”的方式確定。“自下而上”的項目，是由學生根據自己的興趣愛好自組團隊申報的自擬項目。項目審批需要經過公開答辯，由基地孵化中心組織專家對項目的科技含量、社會經濟價值、研究的可行性等進行綜合評估后，方可通過。之后，可由學生自選教師或由基地委派相關教師進行指導。學生團隊成員的構成應結合項目的特點，鼓勵跨年級、跨專業方向的組合，更有利于項目團隊的綜合成長。以“北京城市學院大學生創新創業項目”為例，創新實踐基地在項目的選擇上主要包括四個階段。第一階段，項目選題的師資培訓。基地通過舉辦“大學生創新創業項目教師研討會”的形式，邀請北京市高等學校教學名師王培英教授和清華大學博士后、創新創業項目專業評審李健博士為指導教師剖析了眾多獲獎創新創業項目，分享了他們對創新創業項目的理解和指導經驗，啟發教師對項目選題的思考。第二階段，自下而上的選題收集工作。由指導教師逐一進班對學生進行選題的動員，并且通過“創新創業項目輔導”的形式，將輔導安排寫入學生課表，對經濟管理學部所有新生進行了為期3個月多次進班的創新創業項目學生自擬選題的輔導和答辯工作。所有學生都自組團隊申報了課題，并以PPT的形式參與了班級選題答辯。之后，優秀課題團隊可代表班級參加學部層面的匯報和答辯，并評比出學部優秀選題。第三階段，自上而下的選題招標工作。在學生充分發揮自己主觀能動性的基礎上，基地部分指導教師也針對自己的科研領域提出了相關的創新創業項目選題，如：范文晶老師的《關于校園速遞業務“快遞小子”的建立》項目、徐麗老師的《北京市文化創意產業集聚區發展現狀研究》等。這些選題通過學部平臺公布后，感興趣的同學報名，經由指導教師選拔后組成項目團隊。第四階段，在指導教師和學生團隊雙向選擇的基礎上，各確定團隊填報《大學生創新創業訓練計劃項目申報書》。基地在對申報書初步審查的基礎上，組織學部的相關專家對各申報團隊進行公開答辯審核，并最終確定上報學校的項目名稱和申報級別。2013年經學校審核通過的的大學生創新創業訓練計劃項目共26個，其中國家級項目5個，北京市級項目21個。

（二）項目引導

項目執行過程中，基地配備專項指導教師跟隊輔導，并通過制定具體的執行方案和考核標準，對項目實施規范化管理。基地孵化中心在此過程中，要加強對成功項目經驗和方法的深入總結，借助于TRIZ(萃智)創新性教育理論，探索學生創新能力培養有據可循的創新方法和創新規律，將創新性思維和能力的培養目標轉化為可實施的任務方案。并將歸納得到的創新規律和創新技術有意識地推廣應用于學生創新創業項目方案的設計，指導學生快速高效地獲得問題的解決方案，真正起到對創新創業項目的孵化作用。以北京城市學院工商管理專業創新實踐的各項學科競賽為例，基地主要抓了四項工作：制度激勵、過程控制、專項輔導、重點培育。

1．制度激勵

為了更好地激勵學生和指導教師參與項目的積極性，基地在反復調研論證的基礎上專門出臺了《經管學部關于“大學生創新創業訓練計劃項目”學生激勵暫行辦法》和《經管學部關于“大學生創新創業訓練計劃項目”教師激勵暫行辦法》兩項制度。對學生在項目參與過程中以及取得成果后學分換算、獎勵給予等方面進行了明確說明，同時對輔導教師的工作量和工作成果如何認定進行了解釋。

2.過程控制

在項目實施中，基地加強了過程控制，設置的主要環節包括：開題答辯、中期檢查、結題和驗收。以“大學生創新創業項目”為例，相關專家和指導教師對基地所有實施過半的北京市級創新創業項目進行了中期答辯，對參加校級答辯的國家級創新創業項目進行了預答辯。凡是通過中期答辯的團隊，基地才下發資金使用卡，以此來加強對項目團隊的質量監控。對于個別進展緩慢的項目團隊，基地也通過“亮紅燈”的方式督促其限期整改，及時完成相應的進度計劃。而對于項目的結題驗收，建議通過答辯的方式進行，也可以結合項目特點確定不同的考核方式。對于項目取得成果，如商業計劃書、企業網絡營銷策劃案，基地孵化中心一方面要積極促進成果向對口企業的轉化，另一方面可在小范圍內以“創業項目”的形式引導學生深化實施。

3.專項輔導

基地根據不同項目的特點組織相關教師開展了一系列有針對性的統一培訓。以“企業競爭模擬大賽”為例，分別為校內、校外的學生組織了3場和1場不等的培訓，“市場營銷大賽”更是舉辦了5場合計30個學時的專項培訓，這對于學生創新能力和參賽水平的提高都起到了重要作用。同時，基地針對項目中普遍遇到的調研問題，對學生團隊進行了“調查問卷的設計與發放”、“SPSS問卷分析方法”等專題培訓，為學生的創新創業項目提供技術支持。

4.重點培育

基地應當結合所在學校及專業的特點，對參與組織的各項創新創業項目、學科競賽進行分類管理，重點培育一些體現專業特色、學生參與度高、具有一定基礎的項目和賽事。以北京城市學院工商管理專業創新實踐基地為例，“企業競爭模擬”和“市場營銷”是基地重點培育的兩類賽事。在2013年基地參與組織的各項學科競賽中，這兩類賽事的參與規模、取得成果都是比較顯著的。其中，企業競爭模擬類大賽獲全國一等獎2個，三等獎2個，華北賽區一等獎1個；基地承辦了北京賽區高等院校企業競爭模擬大賽，報名參賽人數突破700人，參賽團隊達到243支。市場營銷類大賽，獲全國一等獎1個、二等獎1個；正在進行的“社科獎第六屆全國高校市場營銷大賽”，通過資格賽的學生突破了200人，復賽團隊也超過了25支。對于這兩類賽事的培育，一方面，有經驗的教師形成了專業輔導團隊，并引入“學生助手”充分發揮學生團隊“傳幫帶”的作用；另一方面，及時總結競賽取得的經驗，通過培訓課程體系的構建、能力訓練方案的優化，使得此類賽事的輔導能夠形成一種優效機制和規模效應。同時，走出校門，通過承辦大賽、“名家名企進名校”公益論壇等形式的活動，擴大學校及基地此類賽事組織的影響力。

四、師資培養

師資隊伍是工商管理專業創新實踐基地的主導因素，對項目的實施效果起著關鍵的作用。基地應創造條件，吸引更多有能力、有意愿參與學生項目指導的專業教師、企業人士加入到項目孵化中心。指導教師以“雙師型”為佳，應了解專業前沿的動態，具有較強的創新意識和實踐能力，在實踐基地承擔一定的創新實驗教學任務或項目指導工作。同時，基地應為專業教師創造發展和提升的機會，例如，企業掛職鍛煉，專業交流研討會等。努力做到既開發利用，又持續培養，從而形成創新創業指導教師梯隊，從整體上促進指導教師創新實踐教學技能和水平的提高。

五、資源保障

實踐基地應當采取開放式的運作模式，自主性、開放性、科學性、層次性是其建設的基本特點，這需要一系列的資源保障。經濟管理創新實踐基地為學生提供的資源保障，一方面是項目開展所必需的硬件和軟件環境，如：實驗室的網絡環境和各類專業軟件的配備；另一方面，需要有開放的平臺供學生自主選擇實驗的內容、實驗的時間和實驗指導教師。這不僅要考慮開放的基礎設施，還要有配套的師資力量，包括一系列開放制度的保障。特別是，在大多數高校實驗資源相對緊張的情況下，如何保障足夠的開放時間和空間是值得考慮的問題。例如，可以通過動態規劃的方式對實驗室“小”（時間短、數量少）的空閑資源進行整合，盡可能創造更多的開放空間。此外，行業數據庫和專業案例數據庫的建設也是創新項目指導過程中必不可少的重要資源。基地需要收集工商專業各方向常用的實驗數據、案例素材，構建專業數據庫，在應用過程中不斷充實，持續更新，循環利用，使之成為跨專業方向的共享資源。

六、總結

第9篇：校園物業實施及管理方案范文

建造成真正意義上既合乎現代市民生活、休息需要，又能滿足將來市民欣賞要求的園林綠地。走出海門邀請專家來規劃設計，將賦予園林綠地更為持久旺盛的生命力，與市民生活更為貼近的親和力。以下是為大家推薦的小區綠化工作總結報告資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀。

小區綠化工作總結報告一

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我們建設局廣大干部職工繼續發揚“樂為建設添光彩，服務人民樹新風”的精神，不斷加大綠化行業管理力度，大力提高綠化工程建設和養護管理水平，綠化景觀進一步改善。現在我市綠化覆蓋率達36.3%，人均公共綠地達7.16m2。通過我局的不懈努力，為創建“全國文明城市”及“環境保護模范城市”打下了良好的基礎，為人民的工作生活、休閑消譴提供了良好的舒暢空間，為我市兩個文明建設創造了扎實的外部環境。

一、20__年城市綠化基本情況回顧

(一)大力做好道路綠化的建設

人民西路綠化景觀帶工程為20__年度政府實事工程，全長2.5公里，兩側各寬15—30米不等，綠地面積達7.5萬平方米。為確保設計方案的質量，建設局作為組織者邀請了三家具有園林設計資質的單位參與競爭，通過方案優選，最后采用蘇州園林局的綠化方案，通過公開招標，確定上海神州綠化公司等四家具有園林綠化資質的企業施工，同時由我市新城建設工程監理公司對該工程實施全過程監理，從而確保了工程質量。該工程已于4月17日竣工。共種植雪松、杜英、含笑等大小喬木灌木566523株，草坪54132平方米，在自然起伏的地形上形成了“春花爛漫、夏蔭濃郁、秋色絢麗、冬景蒼翠”的景觀。該工程的實施，為我市打造了城市西入口的綠色通道。

(二)努力提高公共綠地的質量，為市民提供良好的休息空間

今年濱河休閑廣場工程成為我市公共綠地建設的重點。濱河廣場位于解放路正大橋北側，總占地15449平方米，經過競標，由省林業調查規劃設計院負責設計，市園林工程公司施工。該廣場綠化已種植完畢，其它張立膜休閑亭、各類燈及廣場鋪設和欄桿等將于5月30日完工。該工程以大廣場、大草坪、抽象大色塊、大樹種的形式與現代亭、園林小品構造成極富有現代氣息的大型公共綠地，成為西城區市民最重要的休閑娛樂場所，與東城區的文化廣場遙相呼應，與周圍景觀協調一致。

(三)百棵大樹進城，為我市增加多重亮點

自3月10日至4月30日，我市已有136棵大樹進城，種植在城區一些交通要道口、休閑綠地和廣場上以及一些重要建筑旁，樹種是一些市民喜聞樂見的、且能較好地適應我市氣候、土壤的銀杏、桂花、三角楓、香樟和紫薇等，形成饒有特色的杏林、楓林、桂林等。最大的樹胸徑超過60cm，最小也達30cm，樹齡最長者為128年。

大樹進城工程有力地提高了我市城市的品位，改善了人居環境，改變了城市綠化單調的格局。

百棵大樹進城工程沒有動用市財政資金，而是由有一定經濟實力的機關、企事業單位以及社會各界人士捐獻而完成的。綠化資金渠道的拓寬，有力地減輕了綠化建設和改造給財政帶來的壓力。

(四)、保證綠化成果，大力做好綠化維護管理工作

去年冬今年春，氣候偏暖，如果不做好病蟲防范工作，病蟲害將可能于初夏大面積爆發，我市建設局積極督促園林處組織力量，對病蟲害進行全面普遍防治，噴藥面積達70萬平方米。同時對全市道路、公共綠地和居住區綠化進行全面的修剪與整枝，五個月來共清理枯樹、枯枝5000多株，對行道樹定干700多株，修剪各類草坪達30萬平方米;清除綠地內雜草耗費人工1100多工;對草坪、喬灌木進行了全面的施肥，共耗肥3000多公斤。對道路進行全面補缺，共補了360多株雪松、廣玉蘭和香樟等行道樹、大葉黃楊等綠籬1000多米，花灌木300多株。由于綠化管理措施及時，有力地保證了我市的綠化成果。

二、20__年城市綠化工作具體實施辦法

(一)重要工程邀請專家來設計

今年我市重點工程均邀請專家來設計，濱河廣場園林綠化工程由省林業調查規劃設計院的專家負責設計，西入口綠化景觀帶由蘇州園林局專家設計。園林專家視野寬、見識廣，以超前的意識來規劃與設計，以大氣魄、大手筆突破海門人自己設置的框框與局限，帶來了全新的設計理念。建造成真正意義上既合乎現代市民生活、休息需要，又能滿足將來市民欣賞要求的園林綠地。走出海門邀請專家來規劃設計，將賦予園林綠地更為持久旺盛的生命力，與市民生活更為貼近的親和力。

(二)城市綠化工程進行公開招標

城市綠化進行公共招標，將為市財政節約大量的城市建設資金。今年我市兩個重要工程中，人民西路綠化景觀帶工程為財政節約38.57萬元，占綠化投資的11.17%，濱河廣場園林工程以園林定額為準，下浮29%，估計能節省40萬元左右。

(三)工程施工實行監理制

監理制度嚴格實行，有效地保證了工程的質量，今年我市兩個重要綠化工程，均由我市新城建設工程監理公司進行監理。該公司的園林專業管理人員整日赴在工地上，采用旁站、巡視、平行檢驗的方法對工程進行全過程監督。監理制的實施，牢牢地為工程質量把好了關，無形地減少國有資產的流失，節約了資金。監理制度值得在城市綠化建設工程中推廣。

(四)延長綠化工程的養護時間

1、綠化養護期有效地延長，使得綠化種植單位責任進一步加強，對他們來說，責任心就是利潤，提高成活率就是增加收入;

2、施工后代管三年，直接地為我市節約了三年的綠化養護費

3、養護三年后，建設資金才能全部結給施工單位，其實也就是把該一年付清的建設款分作三年來支付，明顯地緩解了資金周轉的壓力。

三、當前城市綠化中存在的不足情況

(一)我市綠化分布不均勻

由于歷史原因，舊城區，特別是城區中心地段，建筑物擁擠密集，綠化余地小，綠化保護設施不完善，造成了綠地量少，大型綠地奇缺的尷尬局面。我市只有堅定地按照統一規劃，拆墻建綠，見縫插綠，一步步地把舊城改造成合乎園林城市要求的新城。

(二)居住區綠化質量良莠不齊

由于居住區范圍廣、面積大、開發商眾多，他們各自為政，雖然遵循總體綠化規劃，但各個部分的具體設計卻風格不一，樹木品種繁雜，規格大小不一，導致小區綠化缺乏系統性，給人以零亂無序感。

(三)引種馴化工作力度不大

與先進地區綠化科研單位聯系少，我市的植物品種馴化工程丞待加強。經過馴化的品種，應是適應能力強、病蟲害少、景觀效果好的樹種。

(四)園林綠化維護工作不細

城區綠化面積不斷加大，而園林綠化養護費卻不斷壓縮，資金的匱乏，導致了維護工作僅能停留在較為粗放的水平。俗話說：“三分種、七分養”，應該多渠道籌措城市綠化建設資金，增加城區綠化維護費用，同時督促維護管理工作細化、標準化。

四、今后工作打算

我市城市園林綠化工作將繼續按照省政府提出的城市綠化“一手抓改革、一手抓創建”的工作思路，突出重點，集中力量建設一批大規格的形象工程，精品工程，確保城市綠化水平有新的提高。

(一)以城市總體規劃為依據，充分挖掘潛力，在保證質量的前提下，努力增加各類綠化數量

1、公共綠地：繼續突出重點，精心抓好公共綠地的工程建設，強調綠地的生態功能，景觀效果。

2、道路綠化：積極配合道路市政建設，高質量、高標準地建設好道路配套綠化。

3、居住區綠化：嚴格抓好居住區綠化的審批與驗收，保證我市小區綠化質量與數量。

(二)加強綠化養護管理

充分發揮園林處綠化養護主渠道作用，爭取從今年下半年開始實施城區綠化總會計師護制度改革，訂立綠化養護責任狀，按照養護面積確定養護費用，并包干使用，加強科學管護，及時施肥治蟲，確保城區綠化隨時保持良好狀態。

小區綠化工作總結報告二

__年是我們后勤服務集團新的領導班子成立的第一年，在新的領導班子新思路、新創意、新的管理模式下，我們綠化物業面對新的壓力，面對新的契機，進一步完善物業、綠化管理制度，提高管理和服務水平，以深化后勤改革、減人增效為動力，在新的領導班子正確領導下，兄弟部門支持幫助下，逐步走上規范化、制度化、科學化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業管理，確保綠化養護管理水平上一個新臺階”為目標，全體物業、綠化的員工團結一致，為后勤服務建設發展努力工作，現總結如下：

一、綠化養護管理工作

我們綠化部門承擔著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養護管理。綠化養護工作是我們部門的一項主要業務工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養護水平基礎薄弱，過去養人的機制養護，綠化養護當成包袱背著，所以養護工作一直處于落后的單位面上。

隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養護落后的被動狀況，在集團領導的正確領導下，在綠化養護方面制定了新的管理辦法，出臺了綠化養護分塊承包責任制，同時有了穩定的維護人員。明確了綠地養護的工作職責，落實了綠化養護的專項經費，按養護面積和等級分配的方式，通過實踐，綠化養護不再是包袱和負擔。效果非常明顯，新的養護管理辦法使專業人員觀點發生巨大轉變，激勵基層工作人員的積極性的發揮，真正做到了既有一支穩定的養護班組，又有一支分擔承包的隊伍，還有一支靈活的`用人隊伍，層層落實責任制，做到任務到地，責任到人。養護考核結果與職工利益掛鉤，激發了職工搞好綠地養護的工作，也提高了生產效率，促進了綠地養護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄，使綠化養護工作逐步走上規范化、科學化管理的軌道，帶動著養護水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評。

二、綠化工程建設工作

1. 先后給學院補種植樹木64棵，竹子__塘，銀杏40余株。文化生態園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎各一座。

2. 為學院移栽苗木<φ7左右> 600多棵，香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。

3. 為學院污水管網移樹上千棵。

4. 為后勤集團苗圃平整土地20余畝，插苗數萬株，用去人工488工日。

5. 本中心完成草花種植40000余盆(現擺放在西大門、圖書館前)。

6. 新增綠化面積34721，新增加除草人員12名。

三、搞好日常物業服務，保持校園潔凈

1. 管理人員不斷提高服務水平，增強服務的主動性，建立了一套完整的制度，報修即時，急事急辦，事事存檔。

2. 物業樓宇的管理員做到領導上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領導能喝上熱開水，為教學創造良好的環境，使教師全身心投入到教學中去。

3. 樓宇保潔員嚴格執行清潔工作規程，全天候打掃樓宇，時間緊，任務重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時及時清理垃圾，創造了一個干凈的教學環境。

4. 路面保潔人員區域負責到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。

5. 垃圾運輸保潔人員做到當日垃圾當日清理。

四、加強資源管理

搞好基礎設施保養，提高使用效益。設備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅持勤儉持家，愛護公共設施的思想。

五、安全工作常抓不懈

從平時的工作入手，加強員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對電源開關等常發生意外的設備經常檢查，堅持安全第一，預防為主，防治結合，重在教育的方針，保證了教學正常秩序。

六、存在的問題

1. 質量管理落實不到位，檢查發現的問題，糾正力度不夠。

2. 有的部門工作主動性不夠，責任心和法制意識不強，對工作落實環節發現的問題處理不及時，預測性和預見性不足。

3. 獎懲制度還不健全，執行不力。

4. 物業管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。

小區綠化工作總結報告三

綠化小區環境，共建美好家園!在我們的共同努力下,小區的綠化環境有了一定的成效，下面我對這半年來的工作總結如下：

一.預防為主，防治結合。

做好林木，花草病蟲害的防止工作。及時有效的治理，減少害的影響。

二.定期的修剪，施肥，澆水。

適當修剪枝葉，修剪枝葉可減少水分蒸發和減少病蟲害的發生;適當的施肥有利于花草樹木的生長，春夏季是花卉生長的旺期，這期間植株生長迅速，新陳代謝旺盛，需要較多的養分，故應施用以氮肥為主的“三元素”肥料，使根系發達健壯，增強吸收能力，促進枝條生長，以利開花結果。夏季過后，若繼續施用氮肥，則不利植株發育，影響開花結果;而且，過多地施用氮肥還易招致并蟲為害，或使莖葉軟弱，花色不艷，故在植物進入生殖生長期(花芽分化期)前，應停止施用氮肥;適當的澆水有利于植物的生長，特別在夏天，植物需要吸收大量的水分。

三.重視綠化成果的保護管理。

俗話說：“三分種植，七分管理，不斷鞏固已有的綠化成果是管好綠化工作的關鍵。”

綠化工作是一項長期的艱巨的任務，是精神文明建設的一項重要指標，在這方面我們雖然做了一些工作，但還有一定的差距，我們將繼續努力工作，精心打造花園小區，共建美好家園!

小區綠化工作總結報告四

(一)積極做好黃標車審核備案工作。我們積極與縣交警大隊、縣財政局配合，扎實做好黃標車報廢收繳審核工作，嚴把審核關，及時做好黃標車收繳、報廢審核、補貼資金撥付工作，20__年至今，已經對668輛黃標車進行審核，自20__年開始清理黃標車以來，已累計完成1256輛黃標車的回收、審核、備案、存檔工作。

(二)嚴厲查處“黑加油點”。 建立健全了成品油的監管制度，嚴格執行經營許可證制度，不定期對成品油銷售企業進行拉網式檢查，嚴厲打擊不法行為。按照縣政府要求，8月份至9月份為期兩個月的時間，對全縣成品油市場進行集中整治，對全縣“黑加油窩點”進行嚴厲打擊，共發現“黑加油點”9家，全部取締并拆除加油設施，凈化了成品油市場。

(三)大力開展潔凈煤的推廣工作。按照市、縣政府的要求，我們積極協同縣財政局、縣政管辦等部門對我縣境內的煤炭經銷企業進行公開篩選和嚴格評審，確定清潔散煤銷售定點企業，嚴格督導、監管，責任分明，全力推廣潔凈煤，以實現散煤潔凈化治理“全覆蓋，全代替”。