電子商務的認知精選(九篇)

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第1篇：電子商務的認知范文

【關鍵詞】電子商務；信息安全；安全管理體系

1.調查方法和對象

1.1調查對象

本次調查對象的選擇采取隨機選取的方式。

1.2調查方法

通過對調查問卷的填寫和反饋，實現調查目的。

1.3調查時間

2014年9月1日至9月30日。

1.4調查范圍

本次調查問卷的發放和回收，主要采取兩種方式。一種是實地調查，在人群密集處隨機發放紙質調查問卷，請調查對象現場填寫和反饋。另一種是利用網絡調查平臺，和回收調查問卷。兩種調查方式相結合，使本次調查達到了覆蓋范圍較廣，形式多樣的效果。同時以不記名方式填答，保證了答卷結果的真實性。

本次調查發放調查問卷1000份，去除無效問卷146份，共回收有效問卷854份，回收率為85.4%。調查問卷回收后，對相關數據進行詳細地統計和匯總，并做出分析。

2.調查數據分析

本次調查主要包含三個內容：一是公眾對個人信息及其安全的認識；二是公眾對電子商務及其安全的認識；三是公眾對電子商務中信息安全的態度。

2.1公眾對個人信息及其安全的認識方面

在公眾對個人信息安全的關注度上，“一般關注”所占比例略高于“非常關注”，兩者所占比例均達到40%以上，“不關注”所占比例很小。調查情況與“非常關注”比例應高于“一般關注”的理想狀態相比，存在一定差距。在獲取他人個人信息的渠道方面，“各種業務的辦理”所占比例最高，其次是“自愿告知”、“聊天交友”。這說明公眾透露自己的個人信息大多是出于實際需要或個人意愿，“自愿告知”和“聊天交友”所占比例均高于理想狀態。這說明調查對象對個人信息安全普遍有較為充分和準確的認識，對待個人信息的基本態度是正確的，但對個人信息安全的關注還沒有達到應有的高度。主要表現為大部分人對個人信息安全的關注程度不夠高，還有相當一部分個人信息是主動泄露的。因此，為提高公眾對個人信息安全的認識，有必要借助各類媒體進行宣傳教育，提高公眾對個人信息的重視程度，增強保護意識，防止因主觀原因造成的信息泄漏。

2.2公眾對電子商務及其安全的認識方面

與實體交易相比，在對電子商務的信任程度上，調查對象表示“一般信任”的接近80%，“非常信任”和“非常不信任”的比例相當，在10%左右；在電子商務的安全性的考慮上，大部分調查對象“比較關注”，但也有相當一部分調查對象表示“一般不會考慮”。以上結果表明，公眾對目前的電子商務安全狀況還不是十分滿意，只是基本接受。有相當一部分調查對象“一般不會考慮”電子商務的安全性說明，公眾在信息技術方面普遍存在知識欠缺的情況，對電子商務安全性的認識不足，容易造成盲目信賴或跟風。在使用電子商務時會否考慮采取安全措施方面，“經常采取”的所比例最大，接近40%，其次是“一般不會采取”的接近30%，“必須采取”和“沒考慮過”的分別占20%和10%左右。這說明，公眾有意愿采取安全措施，抵御電子商務中存在的安全風險，但是，實際采取的比例并不高。這主要受限于公眾的信息技術素養和能力不足，還有相當一部分人有意愿采取安全措施，但自己又缺乏這方面的能力，只能坐以待斃。這組數據表明在電子商務及其安全性上：一方面，無論電子商務的安全現狀，還是公眾對電子商務安全問題的認知，都存在很大的不足。另一方面，公眾對電子商務及其安全性的認識還處于初級階段，現在還比較幼稚，但正在不斷成熟、發展，具有一定的改善趨勢。

2.3對電子商務中信息安全的態度方面

針對第三個內容的調查結果顯示，雖然超過70%的調查對象表面對電子商務中信息安全現狀“基本滿意”，但是，與此同時，認為“大部分已經泄漏，安全感明顯降低”和“不是很多，還可以接受”的比例都超過了25%。這表明，電子商務中信息安全的現狀不容樂觀。大多數調查對象表示基本滿意，并不能說明電子商務中信息安全現狀真的可以滿足實際需求，而是因為現狀長期得不到改善，致使公眾對這一問題的關注陷入麻木狀態。所以，我國電子商務中的信息安全問題不容小視，個人信息的安全保障水平亟待提高，而單方面的改善是難以見效的。公眾對提高電子商務信息安全水平的要求是迫切的，并且已經采取了相應的措施，但這些是遠遠不夠的，要保障電子商務中個人信息的安全，必須采取多種措施，齊抓共管，國家、企業和個人共同努力，構建信息安全管理體系，才能全面消除安全隱患，建立一個健康安全的電子商務環境。

2.4改進建議

本次調查最后一題采取了開放式的答題模式，收集到了一部分公眾對電子商務信息安全方面提出的建議。這些建議主要集中在：提高用戶安全意識和能力；建立健全法律法規，完善規章制度；加強對從業機構和人員的管理和培訓；提高安全保障技術水平四個方面上。通過本次調查，可以進一步總結出應對各種安全風險的有效措施，并提高措施的可行性和有效性。

2.5調查評價

為提高調查的效度[1]，本次調查采用了網絡調查和實際調查兩種調查方式，提高了抽取樣本的隨機性。網絡調查的對象主要是經常上網的人群，而實際調查由于調查時間、地點和方式的不同，則具有更大的隨機性。

為提高調查的信度[1]，本次調查抽取了的足夠多的調查樣本。大量的調查對象，擴大了調查的人群覆蓋面；網絡調查方式有效的避免了實地調查的地理局限性，而實地調查克服了網絡調查真實度低的問題，二者相互彌補。

3.構建電子商務信息安全管理體系

基于問卷調查所得數據，有必要構建電子商務信息安全管理體系。信息安全管理體系是以實現全面保障電子商務中信息的安全為目標，通過完善政策法規和監督機制，配置精良設備，掌握核心技術，增加安全投入，強化培訓和準入，配備精干力量，提高公眾的自我保護能力等各種措施配合與協調，構建全方位高層次的保障體系，從根本上提高信息的安全管理水平。該體系可大體分為技術和管理兩個方面。

3.1技術方面

3.1.1反病毒和安全掃描技術

通過病毒查殺和實時防御，可以及時清除已存在的病毒并防止新病毒植入，防止病毒對數據的破壞和竊取。安全掃描可以發現軟件中存在的漏洞和“后門”程序，通過添加補丁，防止漏洞和“后門”程序被惡意利用，危及信息安全。

3.1.2防火墻和入侵檢測技術

防火墻是軟件和硬件的結合體，能根據安全策略對進出網絡的數據行為及其流向實行控制，并保留日志，進行審計。入侵檢測技術實時監控數據傳輸狀況，并對數據訪問請求進行甄別，能夠及時拒絕、中斷、抵御可疑的訪問和傳輸行為。

3.1.3身份識別技術

密碼作為使用最方便也最普遍的身份識別技術得到極為廣泛地使用。為了加強身份識別技術的可靠性，密碼常與生物技術、物理令牌等識別方式聯合使用。[2]

3.1.4訪問控制技術

主要用于控制用戶、進程、計算機等對主體對系統資源或個人信息的訪問。訪問控制可以防止非法用戶的入侵和合法用戶的非法行為，有效防止信息被非法訪問、竊取或篡改。

3.1.5數據加密技術

數據加密技術是在安全工程領域對數學知識的應用，達到對明文進行偽裝處理，輸出密文的作用。這樣即使數據被竊取，非法入侵者得到的也只是一堆雜亂無章的無用信息。數據加密技術在使用中應以適用、高效為原則，選擇功能適當、操作簡便的，可以單獨使用一種加密技術，也可以多種技術結合使用。

3.1.6設備及數據備份技術

設備備份為計算機及網絡系統的關鍵設備配備冗余和備份，數據備份為重要數據提供備份，并具有恢復重要數據的功能。

3.1.7日志和審計

日志用于實時記錄系統的主要運轉情況，審計是在事后對日志進行分析研究。根據日志和審計報告，可以及時發現系統的異常狀況，甄別可疑事件和可疑行為，并作出警報或采取必要的抵御措施。[3]

3.1.8推廣使用國產軟硬件

一是安全可控。國產產品是我國自主研發的成果，制造維護過程完全符合國家的相關安全標準，消除了“后門”程序、植入代碼的危險。二是國產產品充分考慮我國國情，更適應我國電力供應狀況及技術人員操作習慣，后期維護和保障水平高等。

3.2管理方面

3.2.1完善法律法規及相關政策

通過進一步完善立法，加強執法，提高制度的適用性和可操作性，健全監督機制，發展社會監督，才能促進信息安全工作的進步。也可借鑒他國經驗，引入第三方評測機構，對收集和保有個人信息的企業的安全管理水平進行測評，為政府執法提供可靠依據，規范企業的信息保護行為。

3.2.2增加安全投入

企業在安全管理方面的支出要占到總支出的8%以上才能達到設備齊全，人員充足，制度規范的管理狀態。大中型網站有必要配備專職安全工程師和隱私工程師，人員數量由網站的規模和訪問流量決定。 [4]小型網站則可以將安全工作外包，由專業安全企業對網站的安全事務進行管理。

3.2.3強化培訓和準入

對安全管理人才的培養，可以借鑒網絡工程師及軟件工程師的認證方式。同時，由于安全管理不同于其他技術工作，其對專業要求的強制性更高，標準更嚴，因此有必要借鑒會計從業的相關規定，采取準入制度，并打破職業資格終身制，定期對從業人員進行再教育和資格考核。

3.2.4提高自我保護能力

一方面，政府和電子商務企業，有責任和義務利用媒體等多種渠道開展宣傳，使公眾認識到信息安全的重要性。另一方面，要提高公眾的信息技術素養和對個人信息的保護能力。一是指導公眾掌握辨別不安全網站的基本方法，識別和抵御網絡釣魚、身份偽裝、惡意傳播病毒等不法行為；二是幫助公眾掌握必要的安全保障手段，如安裝殺毒軟件、定期查殺病毒漏洞、維護計算機系統等，以保護信息存儲和運行環境的安全。

【參考文獻】

[1]Floyd J.Fowler.Improving Survey Questions：Design And Evaluation[M].USA： Sage Publications，Inc，1995：5.

[2]Ross Anderson.SecurityEngineering：AGuide to Building Dependable Distributed Systems，Second Edition[M].UK：John Wiley & Sons，Inc，2012：23.

第2篇：電子商務的認知范文

關鍵詞 信任機制 供應鏈 電子商務

1 概述

隨著科學技術的發展以及管理思想的不斷成熟，越來越多的企業感到通過最佳整合內部資源來提高競爭力的指導思想已經明顯與21世紀的市場環境不適應，而在此基礎上建立的“縱向一體化”管理模式也開始向“橫向一體化”的管理模式發展，借助企業外部資源來快速、準確、有效地響應市場需求的管理方法——供應鏈管理（supply chain management，SCM），也就應運而生了。

供應鏈是指圍繞著核心企業，在從采購原材料開始，到制造中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的過程中，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈。由此可見，鏈中成員的關系是十分錯綜復雜的，而作為一個以“共贏”為最終目標的利益共同體，如果沒有一個相互信任的基礎，他們就不可能結成一個穩定的聯盟，也不可能獲得最大的整體利益。在信息技術和網絡技術的支撐下，電子商務的迅猛發展正使全球經濟向一體化的方向邁進，一項電子商務活動的供應鏈節點同樣也包括了產品的原材料供應商、制造商、經銷商、零售商直至最終用戶，除此之外，還包括了網絡服務供應商及物流服務供應商。由于電子商務活動最顯著的表現是交易雙方無需見面就可達成交易，如果沒有一個相互信任的關系作為支撐，交易就不可能達成。因此，電子商務環境下供應鏈成員間信任機制的建立也就顯得尤為重要了。那么，供應鏈成員間的信任指的是什么呢？

供應鏈成員之間的信任是指供應鏈成員對整個供應鏈網絡的秩序、其他成員承擔一定的義務和責任，以及對他們所擁有的技術角色的期望的基礎上所形成的一種肯定性的預期和信心。這種預期和信心使他們在面對未來不確定的情況下，信任合作伙伴能夠完成他們的義務，履行他們的承諾并且相信他人的良好意愿，從而使自己處于一種脆弱性暴露，利益有可能受到對方損害的狀態。換句話說，供應鏈的信任是指供應鏈企業在面對不確定的情況下所形成的心理狀態和主觀預期。

2 電子商務環境下供應鏈成員間的信任關系組成

根據電子商務活動的一般分類，可分別探討供應鏈成員間的信任關系組成。

（1）B to B，即企業與企業間的電子商務。這種電子商務模式所交易的商品一般是大批量的原材料、半成品、成品或是服務，因此其供應鏈成員間的關系可能包括原材料供應商與生產商的關系、生產商與經銷商的關系、經銷商與客戶的關系、供應商與客戶的關系、生產商與客戶的關系、企業與物流服務提供商的關系、企業與網絡服務供應商的關系。

（2）B to C，即企業與消費者間的電子商務。這種電子商務模式交易的商品一般是單個或小批量的成品或服務，因此其供應鏈成員間的關系可能包括原材料供應商與生產商的關系、生產商與經銷商的關系、經銷商與消費者的關系、生產商與消費者的關系、企業與物流服務提供商的關系、消費者與物流服務提供商的關系、企業與網絡服務供應商的關系、消費者與網絡服務供應商的關系。其中，若商品是企業負責運輸，那么就是企業與物流企業達成信任關系；若商品運輸由消費者自身負責，那么就應是消費者與物流企業間形成信任關系。

（3）C to C，即消費者與消費者間的電子商務。這種電子商務模式交易的商品一般也是單個或小批量的成品或服務，與B to C不同的是，交易雙方沒有自己的交易平臺，它必須依賴某個電子商務交易平臺服務商才能實現交易。因此在這條供應鏈中除了產品生產中的一系列關系之外，還應包括消費者與消費者間的關系、消費者與物流企業間的關系、消費者與交易平臺服務商的關系。

另外還有B to G（企業與政府間的電子商務）等，由于究其商務活動內涵與B to B類似，因此這里暫不予討論。

3 如何建立供應鏈成員間的信任機制

對于如此錯綜復雜的關系，應如何建立一個有效的信任機制來保證供應鏈成員間的相互信任、進而促進整個供應鏈運作效率的提高呢？

3．1 對供應鏈成員應慎重選擇，可實行“淘汰制度”

對供應鏈節點企業而言，在供應鏈形成之初，就應充分考慮信任這一因素，選擇自己信任的企業來做合作伙伴，而這種信任的建立必須以一定的考核、求證為支撐，對于已經成為合作伙伴的企業，要有一套完善的標準來進行評估，一旦低于考核標準，便應進行淘汰，尋找其他可依賴的合作伙伴。只有這樣，才能保證供應鏈的其他成員對整個供應鏈保持信任度，保證他們對預期回報的信心。而在電子商務環境下，對于供應鏈中的單個用戶而言，也應有一套身份認證體系，只有讓企業確認了用戶的身份屬實、用戶也確認企業的資料屬實，才能使交易雙方取得信任，才能保證交易的順利進行。

3．2 形成有特色的“鏈”文化

建立一個相互間客觀信任的供應鏈后，還必須有一定的主觀努力來增進成員間真正的信任，主要手段有學習、交流、信息共享等，在此基礎上形成有特色的“鏈”文化，并在此過程中得到更多進步。對于企業與企業間、企業與消費者間、消費者與消費者間這三種不同關系，建立信任機制的手段也不盡相同。

3.2.1 企業間信任度的提升

（1）促進成員間的學習、交流。首先，必須讓供應鏈各成員意識到“一損俱損、一榮俱榮”這一根本原則，使他們不再將自身僅局限于一個小團隊，而是涵養整個供應鏈各成員的大聯盟。其次，經常進行團隊學習及培訓。團隊學習既包括顯性知識又包括隱性知識。隨著具有不同的專業知識技能的成員之間知識交流和整合過程的不斷深入，一方面在成員之間加強彼此技術知識能力的把握和了解的同時，還使自身的知識技能不斷得以提高和完善，這就使得個體不僅增強了對其他成員所擁有的技術角色和能力的了解，進一步強化對他人的能力和技巧的尊重和信任，同時也增強了對自身能力的信心，從而使得以自我價值感與目的感為基礎的信任能夠得以形成并逐漸強化和加深。另一方面，團隊個體成員之間知識的交流和共享的結果，不僅在于使個體成員技能的增強，更重要的是，在這一過程中，組織會形成自身所獨有的超越個體知識技能簡單相加的知識技能存儲和增值系統。這一知識技能系統就成為組織實現其績效目標，努力實現自身價值最大化的重要基礎。有了這一系統的積累，成員才能對組織整體的前景目標充滿信心，從而使自己所在團隊對整體能力產生一種信任感，并隨著組織知識技能系統的積累和增值而不斷增強。因此，可以說團隊內持續進行的學習過程同時就是團隊成員以及個體對團隊整體的信任不斷強化的過程。

（2）建立供應鏈企業之間的廣泛有效的交流機制。信任的建立是以認知為基礎的，而除了在建立供應鏈之前對各供應鏈企業的能力進行評估外，還應該加強供應鏈企業之間的廣泛有效的交流機制，加強供應鏈企業之間的溝通可以提高供應鏈企業的信任度。因此，應該建立有效的機制使得供應鏈成員之間可以進行全面、頻繁、公正的交流。

（3）供應鏈企業之間的交流除了強大的商業關系外，還應該包括供應鏈的信息系統的共享。在現實中，往往供應鏈企業之間的信息共享程度很小。供應鏈管理要求企業與企業之間及時的交換信息，因此，為加強供應鏈企業之間的交流溝通，必須建立有效的供應鏈管理信息系統。一味的封鎖信息給供應鏈企業之間的協作帶來不利，但如果對供應鏈企業的核心業務信息或制勝秘方也在供應鏈間共享的話，那樣就很容易泄漏商業秘密，從而容易被同行模仿造成損失，因此企業應該確定在多大程度上將內部信息在供應鏈間共享，即應該確定授權信度。供應鏈企業可以根據需要確定合適的信息共享程度。

3.2.2 B to C中企業與消費者間信任度的提升

企業要提升在消費者心目中的信任度。首先，應切實做好自身的管理，樹立企業良好的信譽，形成獨特的企業文化；其次，企業應做好品牌形象宣傳，高的知名度有助于企業在消費者心目中信任度的提升；再次，企業應加強客戶關系管理，與消費者多進行信息交流，消費者對信息量的掌握程度將直接影響其對企業的信任度。同時，企業也可通過與消費者的交流更敏捷地捕捉市場需求，促進產品的創新和企業的發展。

而消費者要取得企業的信任主要是通過兩個方面：一是通過企業的身份認證；二是企業確認銀行到款。

3.2.3 C to C中消費者與消費者間信任度的提升

這一模式下由于交易的雙方都是單個的個體而不是組織，所以更加難以達成信任。

但由于交易是在某個服務供應商提供的交易平臺上進行，因此交易雙方可以通過服務供應商提供的身份認證服務來確認對方的可信任程度。服務商目前主要采取的手段有信用度評估、用戶留言板、中間銀行等。信用度評估是服務商通過消費者的歷史記錄根據某個特定的標準計算出來的信用程度，表現形式為一項指數。用戶留言板是為了方便交易雙方的溝通，讓消費者掌握更多信息。而中間銀行相當于一個虛擬的貨款匯轉處，買方將購買所需貨款轉至中間銀行，中間銀行確認到款后通知賣方發貨，當買方收到貨物證實符合要求，中間銀行再將貨款轉入賣方賬戶。這里，它充當的不僅是一個轉存處的角色，同時也是一個監督者的角色。在這種交易模式下，消費者要提升信任度，唯一的方法就是確實守信，在與其他消費者交易時留下良好的口碑。

3．3 建立公平的利益回報機制

供應鏈之所以建立就是其可以為參與供應鏈的各成員帶來比合作前更高的利益。供應鏈中的企業是一個利益共同體，在供應鏈整體利潤一定的條件下，某些企業利潤的提高會導致其他企業利潤的降低，某些企業獲利水平過低將導致其采取其他機會主義行為來彌補受到的不公平分配或者其他消極合作，甚至退出供應鏈，最后使供應鏈崩潰。因此，建立供應鏈的信任機制也應該包括建立公平的利益回報機制。

另外，要加強供應鏈成員間的相互信任，建立一個較完善的保障機制也是必要的。這里的保障機制主要包括法律保障、監督、評估制度以及供應鏈的敏捷轉移機制等。

參考文獻

1 劉慧. 供應鏈管理[M].北京：中國人民大學出版社，2002

2 劉南，李燕. 供應鏈信任機制的建立[J].經濟論壇，2004（21）

第3篇：電子商務的認知范文

【文章編號】0450-9889（2017）04B-0071-02

《國務院關于大力推進大眾創業萬眾創新若干政策措施的意見》（國發〔2015〕32號）指出：“健全創業人才培養與流動機制。把創業精神培育和創業素質教育納入國民教育體系，實現全社會創業教育和培訓制度化、體系化。加快完善創業課程設置，加強創業實訓體系建設。加強創業創新知識普及教育，使大眾創業、萬眾創新深入人心。”在創新創業的行業中，中職電子商務專業的人才具有一定的優勢。和其他行業相比，電子商務的創業資金要少許多。在當前“地球村”的大背景下，中國對于世界來說是世界的共同市場。電子商務行業可以幫助中國企業尋找到更多與海內外合作的機會。隨著互聯網經濟的發展，電子商務專業人才的需求不斷增長。中職電子商務專業作為電商專業人才培養的重要渠道之一，如何培養出適應市場需要的創新創業電商專業人才，是目前需要進行認真研究的問題。

一、我國電子商務行業概述

我國的電子商務起步于 1990 年，在隨后的 20 多年發展中，中國電子商務突飛猛進，目前已經處于世界領先水平。根據艾瑞咨詢最新數據：2016 年中國電子商務市場交易規模 20.2 萬億元，同比增長 23.6%；中小企業 B2B 平臺服務營收規模為 235.9 億元，同比增長 17.1%；網絡購物市場交易規模達4.7萬億元，同比增長 23.9%；B2C 市場交易規模為 2.6 萬億元，占中國整體網絡購物市場份額的 55.3%；移動購物在整體網絡購物交易規模中占 70.7%，同比增長 15.3%。電子商務市場呈現欣欣向榮、百花齊放的大好局面。

互聯網經濟的崛起帶動了一大批依靠互聯網創業的人群。目前，淘寶網上有 800 萬的創業者，其中大多數是第一批敢在互聯網上“吃螃蟹”并且致富起來的人，他們是電子商業創業的典型代表。電子互聯網技術的發展，帶來了電子商務的種類、技術和商業模式的不斷創新、發展。為此“敢為人先、追求創新、百折不撓”的創業精神在這個行業顯得尤為重要，成為了電子商務行業對創新型人才的基本要求。

二、中職學校電子商務專業創新創業教育人才培養策略

我國中職學校的創業教育相對于高等院校起步較晚，沒有高校有那么多的人力和條件來促進創業教育實踐。無論是師資配備還是課程設置等，在很多方面中職學校都需要向高校學習。在課程設計方面可以參考高校的課程，并結合本校的教師和資金，為學生提供個性化、多層級的教育，讓創業課程和學生所學專業進行對接。在中等職業學校中，蘇州中等職業技術學校是電子商務創新創業人才培養方面比較成功的典型代表，它從 2000 年起設立電子商務專業，是我國較早設立電子商務專業的中職學校之一。該校電子商務專業采用“崗位引領、項目驅動”的人才培養模式（如圖 1 所示），將課程的教育、企業的項目、模擬創業等一系列的措施有效地結合起來，充分調動學生的創新創業激情，為電子商務市場培養創新創業型人才。

因此，筆者以此為參照，談一談中職學校電子商務專業創新創業教育人才培養策略。

（一）培養創新創業意識

意識決定行為，良好的創業意識是創業成功的基礎和前提。一是要改變學生等待、旁觀、找關系、求安排的傳統就業觀念，教育學生學會就業，善于擇業，勇于創業。二是培養學生良好的創業心理素質。良好的創業心理素質是創業成功的關鍵因素之一。可以通過優秀企業家進課堂和邀請創業成功的校友回校作創業經驗介紹等創業沙龍活動，讓學生意識到中職生也可以大有作為，增強中職生自主創業的信心和勇氣。三是不定期組織學生跟崗實習和頂崗實習，提高學生的職業認知感。

（二）設置創新創業教育課程

在課程設置上，不應只有傳統的理論如《電子商務概論》等課程，還需要增加對現實市場流向、創業趨勢發展、創業名人解讀等方面的課程，為學生營造出“大?創業，萬眾創新”的氣氛。比如，針對現在社會上電子商務火熱的淘寶店鋪，開設淘寶店鋪創業課程，幫助學生在淘寶創業中獲得實踐經驗和理論支持。設置電子商務創業者應熟練的使用互聯網工具、掌握網絡營銷技巧的課程；設置有關經濟學課程，使學生掌握分析市場運作的原理，學會分析市場盈利點；設置與網絡營銷相關的專業課程。使學生學會互聯網技術，學會網頁的制作和美化，等等，使學生在專業技術的學習和發展中學習到不同領域的實踐經驗，為創新創業打下堅實的基礎。

（三）開展形式多樣的創新創業實踐活動

創新創業教育是多元化的工程，要進行綜合培養。除學習基本的理論知識外，還需要開展形式多樣的創新創業實踐活動，通過不同的創業實踐為學生做好各種創業前期的知識儲備。

建立多元化的實踐體制。一是組織創業演講活動。邀請社會上成功的企業家和創業成功的校友來作創業演講，讓學生分享他們的創業經歷和管理理念，開闊學生視野，提高學生自主創業的自信心和勇氣。二是建立校內互補機制。對剛進學校的新生開展創業啟蒙教育，讓他們對創新創業產生濃厚的興趣，為后期的教育培訓打好基礎。然后在校內組織新生參加社團活動，形成高帶低的創業文化機制。三是舉辦或組織各種學生活動。通過組織各種創新創業比賽和各種形式的活動競賽，建立學校內部的競爭和創業模擬程序，激發學生創業激情。四是設立學生創業指導中心，為學生創業提供必要的場地和條件。同時，積極引進創業項目，為有自主創業想法的學生提供信息咨詢和創業平臺，有條件的還要給予一定的創業資金支持。

（四）不斷提高教師創新創業教育教學技能

創新創業教育的成效師資是關鍵因素之一。教師首先要主動學習新知識，對創新創業教育要有系統的認識，時刻關注市場的需求與變化，為學生提供最新的資訊和創新創業知識指導。

第4篇：電子商務的認知范文

成功，也沒那么難

作為一位地道的石獅人，楊紫明小就受當地濃厚商業氛圍的濡染。上初中時，放學回家就要幫家里的小作坊打扣子、拉布、扯線等，做些力所能及的下手活。”到上世紀80年代末，他輾轉于香港、廣州口石獅三地，而在香港，他成了_一位日本服裝設計師的跟班，開始嘗試服裝設計1997年，楊紫明在香港創立了卡賓品牌。

經過幾年不懈努力和艱苦打拼，楊紫明的企業漸漸駛上了陜車道。在2004年就獲評“中國最佳男裝設計獎”。2006年，楊紫明獲邀擔綱中國中央電視臺“2007中國服裝流行趨勢”項目的男裝專場設計；2007年2月，Cabbeen~為首個登上紐約時裝周的中國設計師品牌，以“中國設計”刷新“中國=制造”的偏見，轟動國際時裝界。2008年秋冬季開始，Cabbeen的產品細分為休閑、都市、潮流三大系列，真正與國際設計師品睥的多元化、多層次產品結構接軌。2009年3月，Cabbeen在裝典中國――2007～2008中國服裝品牌年度大獎頒獎盛典上獲得創新大獎。2010年榮獲第14屆中國服裝設計“金頂獎”……

內心，是藝術的狂熱

楊紫明希望別人知道他是卡賓首席設計師，而不愿意別人叫他卡賓CEO。“每一個品睥都有自己的強項，我雖然是老板，但我同時又是一名設計師，所以卡賓的強項是設譏我覺得原創是放縱的最大基本，我所有的作品都是發自內心的作品。”他是拳擊手、賽車手，當然，也是設計師，一個生活在情趣中的人就意味著有更多的創造、激情和沖動。

他的設計亦如個性，真實隨性。從身邊觸發靈感，讓T臺時裝生活化一直是楊紫明的設計原則。所以，在他的秀場上，你看不到那些所謂的極具藝術感卻華而不實的時裝，而所有的獨特都“不過就是把自己的生活空間稍加改裝后搬上TT臺。”從拳擊、賽車到高爾夫，卡賓把他在運動上的天賦完美地體現在服裝設計上，“我三分之一的時間在工作，三分之二的時間在玩。設計的所有靈感都來源于生活，每一種‘玩’的方式和過程，都是一種生活的閱歷，一種體驗和沉淀。這些積淀反映到設計作品中，是自然而然的。”楊紫明很尊重專業，他很清楚服裝設計、生產、管理和營銷屬于不同的領域，它們之間差別很大，所以他一直選用不同專業的人來做各自專業的事。而他的生命就是在于創作，在于設計出表達內心情感的作品，在于更新產品引領時尚。顛覆，才流行

卡賓的設計無論在選用合身版型、中生風格還是在搭配創新方面都開創了中國男裝市場的先河。設計上，突破與傳統融合在一起，其中以男士腰線設計和修身的廓形為最主要的設計特點，發展過程中又不斷地進行傳承與改良。非常規的設計思維，夸張的細節和精致的工藝結合，陽剛的氣質和儒雅的風度并存，對每一件作品都精益求精，力爭做到產品市場差異化，不斷的在藝術與市場之間找平衡點。其一貫堅持以“顛覆流行”、“原創”為設計宗旨是使公司發展為中國規模最大、最具時尚號召力的設計師品牌之一的根本。與同類競爭品牌相比，卡賓的產品特點無疑是做到了對一個時代的男士服裝潮流的引導，樹立了卡賓在國內品牌中領導與創造潮流的地位。并_目，不斷的吸引追求個性，期望能通過卡賓的產品樹立個人穿著風格的時尚男士。

發展至今，卡賓旗下已經擁有cabbeenLifestyle(卡賓休閑)、Cabbeen Urban(卡賓都市)以及Cabbeen Chic(卡賓潮流)三個品牌，消費者的共性是追求時尚、比較個性、喜歡新鮮事物。但每個品牌都有相對獨立的用戶群：cabbeenLifestyle的消費群比較喜歡隨意、舒適、自由的生活，容易接受新鮮事物，渴望與眾不同，追求充滿激情的生活；Cabbeen Urban則是一些不甘于平凡的白領人士，活躍于各種社交場合、商務場合、成熟、高雅、內斂；而最新推出的Cabbeen Chic是一群年輕、有活力，為意識獨立特行，喜歡展現自我、勇于日險，參與創造時尚潮流的年輕人。

不得不提的是，2007年卡賓在紐約時裝周上一鳴驚人后受紐約社交圇啟發，開辟TcabbeenChic這個精品個性正裝系列，以出色的立體裁剪和大手筆的結構設計為特色，為那些不甘守舊的時尚人士提供自我個性的絕佳表達。如今，品牌很受明星、時尚名流及高端人士的追捧。著名新生代演員竇驍在《山楂樹之戀》宣傳期間，基本上都身著Cabbeen Chic出席各大活動。

第5篇：電子商務的認知范文

關鍵詞：電子商務；電商創業；人才培養體系

一、電子商務專業人才培養體系改革的背景

（一）就業形勢與政策

根據最近數據顯示，2015年大學生就業規模將突破700萬，就業形勢不容樂觀。教育部為緩解就業壓力，了《關于做好2015年全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知》，對高校畢業生就業創業工作作出了具體的部署，其中要求各地各高校要建設大學生就業創業服務體系，要推進創新創業教育，開設創新創業教育專門課程，培養大學生的創業意識、創業能力。

互聯網與計算機技術的快速發展，電子商務環境越來越成熟，網絡購物也越來越普及，給電子商務創業者帶來了更多機遇。各種成熟的電子商務平臺，為大學生從事電子商務創業提供了低成本創業的優越條件。作為高職院的電子商務專業，培養電子商務專業的學生具備電子商務創業的能力，既能解決大學生的就業壓力，又能提高大學生的專業技能。

（二）安徽工業職業技術學院的教學改革政策

2014年安徽工業職業技術學院啟動了“全面深化教學改革提高人才培養質量”的專業改革計劃，為各專業建設提供了改革的契機。在本輪教學改革中，學院積極推建建立以人才培養方案為指導的第一課堂培養和以創新實踐活動為主要內容的第二課堂培養相結合的一種新體系。其中第一課堂培養著力使所有學生掌握本專業最基本的知識、技術和技能。第二課堂培養著力引導更多的學生積極參與創新實踐活動，使學生有選擇地在專業綜合能力、綜合素質方面有較大的提升。

（三）電子商務專業專業人才培養改革的思路

《電子商務專業人才培養方案》以電子商務創業作為核心驅動，電子商務專業的理論教學體系所要傳授的理論知識要符合電子商務創業的知識需求，實踐教學體系要強化電子商務實用型知識與技能；在創新實踐活動環節，根據學生的實際創業情況提供創業訓練活動，鼓勵學生參加各級電子商務技能大賽，進一步提高電子商務學生的電子商務學生的創業能力。建立電子商務專業社團活動，保障電子商務創業活動的推廣。

二、電子商務創業與人才培養的關系分析

以淘寶網等電子商務平臺為依托，從事電子商務創業，需要創業者具備相應的知識與技能，見表2.1，在電子商務人才培養的過程中，以電子商務創業，驅動學生去學習相應的知識與技能。而學生通過電子商務創業，掌握的知識與技能不僅能滿足電子商務創業的需求，還能滿足各類企業電子商務崗位的需求。

三、電子商務專業人才培養創新體系的構建

（一）電子商務專業培養目標

以淘寶網等電子商務平臺為依托，以網店為載體，圍繞電子商務創業，培養學生具有一定的理論基礎知識和理論學習能力，深刻了解現代電子商務的業務流程與特點，具備電子商務與網絡營銷等基本技能，能夠適應網絡經濟與電子商務發展需要的高素質技術技能型人才。

（二）電子商務專業人才培養創新體系

構建電子商務專業人才培養創新體系是培養電子商務高素質技術技能型人才的宏觀保障，見表3.1。構建這一體系的核心指導思想是在人才培養過程中，第一課堂完成理論知識的教學到實踐，第二課堂完成知識的靈活運用。

四、總結

借助淘寶、拍拍等電商平臺在網上真實開店，作為構建電子商務專業人才培養創新體系的核心。以為通過網店日常運營，能夠培養學生對整個電子商務流程的理解。同時在理論與實踐結合的過程中，能更好地激發學生的學習熱情，以便更好的掌握電子商務知識技能，為今后就業創業打下一個堅實的基礎。

參考文獻

[1] 張法光. 《基于網絡的高校電子商務專業大學生創業能力的培養》.《電子商務》，2011年01期.

第6篇：電子商務的認知范文

發展保險電子商務

勢在必行

電子商務作為信息經濟的重要表現形式，在國民經濟發展中發揮著越來越重要的作用。2005年，國務院下發了《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》，明確指出：電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發展電子商務是以信息化帶動工業化，轉變經濟增長方式，提高國民經濟運行質量和效率，走新型工業化道路的重大舉措，對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。

近年來,在保險業快速發展的帶領下，保險電子商務顯示了強勁的發展態勢。2006年中國保險電子商務保費規模達到8.78億元，比2005年的1.9億元同比增長362.1%，到了2009年，中國網上保險電子商務市場實現高速發展，保費規模已經達到77.7億元。保險電子商務作為技術創新融合業務發展的產物，已經成為企業價值新的增長點。越來越多的保險企業逐步認識到電子商務的重要性并加入到競爭的行列中來。

因此，電子商務已經成為社會經濟發展的重要力量。發展電子商務是保險企業順應時代要求，增強新經濟環境下核心競爭實力的必然選擇。

從中國人壽集團內部看，發展電子商務是中國人壽轉變發展方式，打造國際頂級保險公司的內在要求。近年來，中國人壽搶抓機遇，積極謀求跨越式發展，先后成立了資產管理公司、財產險公司、養老保險公司，明確了打造國際頂級金融保險集團的發展目標。抓緊抓好中國人壽電子商務建設，對于創新業務發展方式、提高綜合經營管理能力具有重要意義。

一，加強中國人壽電子商務建設，是中國人壽實現科學發展的重要體現。加快推進電子商務建設，有助于中國人壽進一步提高業務質量，降低經營成本，有助于中國人壽加快實現從粗放型經營向集約化經營的發展方式轉變，不斷提升發展品質、切實增強發展后勁，全面提高科學發展水平。

二，加強中國人壽電子商務建設，是增強中國人壽集團化發展能力的有力手段。為客戶提供涵蓋壽險、財險、企業年金、投資理財等業務的一站式綜合性金融服務，是發揮中國人壽集團化綜合經營優勢的重要體現，對于增強中國人壽集團化綜合競爭實力和發展能力具有重要意義。

三，加強中國人壽電子商務建設，是提高中國人壽市場核心競爭力的重要途徑。加強中國人壽電子商務建設，有助于進一步提升中國人壽品牌價值，促進經營管理、客戶服務以及技術實力水平的全面提高，對于進一步鞏固和增強中國人壽市場競爭優勢具有重要意義。

中國人壽電子商務

發展的實踐

上世紀90年代末期，在全球網絡經濟浪潮的沖擊下，中國人壽也開始涉足互聯網領域，并建立了自己的第一個互聯網網站，開啟了中國人壽電子商務發展的序幕。這一階段，中國人壽電子商務建設以互聯網網站為依托，主要對外公司咨詢、產品及服務信息等內容。

中國人壽成功重組改制以后，積極拓寬業務領域，在壽險、資產管理、財產險、養老險等業務領域取得了長足進展。與此同時，集團內各家成員單位電子商務業務領域不斷拓展，電子商務渠道建設成效顯著，電子商務工作重點從原有的單一的信息宣傳功能發展到信息宣傳、銷售與服務功能并重，集團內逐步形成了以壽險業務為先導，財險、養老險業務為補充的中國人壽電子商務發展新格局。

在壽險業務方面，壽險公司作為中國人壽網絡品牌形象的重要體現，在網站建設、客戶服務與銷售支持等方面開展了大量工作。首先，壽險公司不斷加強網站建設，完善網絡形象。完成了除以外其它全部35家直屬分公司網站的制作，形成了統一風格、全國集中管理的中國人壽網站群，同時搭建起了信息、網站模版管理的后臺系統。其次，壽險公司以“在線客戶服務”為切入點，增強網絡客戶服務能力。2009年，個人客戶網上查詢功能正式上線，全國的個人客戶（除深圳外）均可查詢保單狀態、繳費情況、紅利情況等相關信息。目前試運行階段，已有2萬多名注冊用戶。外部網站能夠同時提供全國近萬個服務網點查詢、上萬個特約商家查詢，具備網上的咨詢投訴等功能。再次，壽險公司以激活卡業務為重點，增強網絡銷售能力。2007年，壽險公司開始嘗試推廣激活卡業務，在市場上引起較大反響，當年實現保費收入905萬元，2008年實現保費收入（按已激活數量統計）6824萬元，2009年保費收入達到15443萬元，業務規模穩步增長。最后，壽險公司通過完善優化銷售支持平臺，不斷提高互聯網銷售支持能力，針對傳統的銷售渠道，壽險公司在網上開通了互聯網銷售支持系統，極大地提高了人的工作效率，為壽險70萬營銷大軍不斷拓展市場提供了重要的手段和工具。

在財險業務方面，財險公司積極拓寬服務渠道領域，以網站建設為基礎，著力提高網上服務水平。根據業務發展的需要，財險公司開通了基于互聯網的貨運險遠程出單系統，促進了公司業務的快速發展。同時，為進一步開拓市場渠道，提高客戶服務水平，財險公司在網站上提供了卡折式家財險產品激活、車險理賠查詢、非車險保單查詢驗真與批改等客戶服務，極大地提高了客戶滿意度。

構建集團化的電子商務平臺

近年來，中國人壽按照“著力打造一個管治先進、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優良、品牌杰出、發展和諧、實力雄厚的國際頂級金融保險集團”的發展戰略，穩步推進集團化發展進程。在這個過程中，信息技術發揮出越來越重要的作用。集團公司總裁楊超指出：集團上下要統一思想，轉變觀念，把信息技術提升到戰略高度重新加以認識，將信息技術工作統籌納入到中國人壽整體發展戰略和具體工作當中去。為適應集團化發展戰略，中國人壽制定了新時期的集團化信息技術發展戰略，即“著力構建IT治理卓越、應用架構靈活、運維體系高效、數據管理科學、基礎設施先進、專業隊伍一流、業務支持敏捷、創新能力突出的國際一流集團化IT體系”。

目前，隨著中國人壽金融保險集團化發展的逐步深入，中國人壽的電子商務建設也進入了新的發展階段。根據“前后端整合、中間核心系統分立”的集團化應用體系建設原則，中國人壽決定統一推進電子商務平臺建設。當前,中國人壽成立了由集團公司牽頭，各成員單位共同參加的聯合項目小組，項目組將在現有各業務領域電子商務建設成果的基礎上，協同推進電子商務平臺建設。建成后的中國人壽電子商務平臺將實現以下三個目標：

一是滿足集團化綜合金融服務要求。中國人壽電子商務平臺要努力提供“一站式”的金融保險服務。在銷售方面，根據中國人壽集團多元化經營要求，電子商務平臺應滿足銷售各類金融產品的需要，包括但不限于銷售單一業務類型的產品和金融組合產品。在服務方面，保證客戶通過一次訪問中國人壽電子商務網站，能夠完成多種類型的金融服務，不僅可以購買產品，還可以進行理賠、查詢；不僅可以完成壽險服務，還可以進行財產險、養老險等服務。

二是提高各單位敏捷協同能力。對于中國人壽集團來說，實現集團一體化的敏捷協同能力，確保發揮集團綜合優勢，是集團化電子商務平臺建設中的一項重要目標。智慧的電子商務平臺能夠保證中國人壽能夠敏銳地發現商機，高效的內部管理機制能夠保證中國人壽制定行之有效的市場競爭策略，敏捷的電子商務平臺能夠保證中國人壽快速搶占市場先機。

三是保證集團資源效用最大化。中國人壽作為集團化企業，要真正發揮出整體優勢，除了要求敏捷協同外，加強資源的整合與共享，提高資源利用效率，也是集團化電子商務平臺建設的重要目標之一。因此，中國人壽在電子商務平臺建設中，有必要通過共享加強利用，通過共建減低成本，通過整合提高效率，實現電子商務資源的深入整合、廣泛共享和高效利用，確保資源效用的最大化，

中國人壽電子商務平臺建設將從集團化電子商務發展要求出發，按照總體規劃、急用先行的原則，有計劃、有步驟地持續推進，確保電子商務平臺建設的科學性、合理性、有效性；按照統籌兼顧的原則，在充分考慮集團內各單位信息化建設現狀的基礎上，積極發揮集團化建設優勢，努力提高集團化電子商務平臺建設水平；按照富有前瞻性的原則，盡可能地在盡可能長的時間內滿足中國人壽電子商務的業務發展與功能擴充的需要，保證平臺具有旺盛的生命力。

中國人壽電子商務平臺建設將堅持統分結合的建設策略，集團統一規劃中國人壽電子商務平臺發展目標、功能架構、實現方式和實施路徑等內容，統一建設集團化電子商務平臺基礎設施，各成員單位根據業務發展和總體規劃分頭實施、協同推進，共同促進中國人壽電子商務平臺建設又好又快發展。

展望未來的兩到三年內，中國人壽將以統一推進電子商務平臺建設為基礎，以樹立金融保險綜合服務品牌為目標，加快統一推進中國人壽電子商務建設步伐，積極發揮集團化綜合優勢，努力打造一站式金融保險銷售服務平臺，全面提升中國人壽集團在網絡經濟下的市場競爭實力。

從本世紀初開始,我國保險電子商務發展已經走過了大約十年的發展歷程，尤其是從2005年開始, 電子商務得到越來越多保險公司的重視,紛紛加大投入,建立自己的電子商務網站, 并應用IT技術將前臺和后臺的生產系統進行有效的對接,在外部與商業銀行聯網,開展進行在線銷售和理賠的嘗試。從總體上看，目前我國保險電子商務已經基本能夠完成網上銷售、在線支付、網上理賠,并能夠根據客戶的需要提供后續服務。因此,我國的保險業電子商務已經具備了電子商務的實質性特征，保險電子商務發展總體上已進入到實質階段。

第7篇：電子商務的認知范文

Abstract： The implementation of undergraduate tutorial system is the effective measure to improve the quality of personnel training， and has an important influence on students' individualized development and comprehensive quality improvement. Based on the current situation of the electronic commerce professional training， combined with the characteristics of undergraduate tutorial system， this paper focuses on the implementation strategies of undergraduate tutorial system in e-commerce personnel training in order to make the undergraduate tutorial system play a positive role in the process of e-commerce professional training.

關鍵詞：電子商務；本科導師制；人才培養；實施策略

Key word：electronic commerce；undergraduate tutorial system；talent cultivation；implementation strategy

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）11-0252-03

1 本科導師制介紹

1.1 本科導師制的起源

1400年，經魏克漢姆[1]的引用，導師制首先在牛津大學被實施，此后被劍橋大學等西方大學所采用。本科導師制在英國的出現，主要是由客觀和主觀兩方面因素造成。客觀因素是，當時大學里的本科生年齡較小，需要一種類似于監護人和引導人的導師，幫助其在大學中能夠盡快地融入學習和生活中。而主觀因素則是英國的紳士文化。當時，為了鞏固社會貴族階層的統治地位，英國大學大都實行寄宿制和學院制，由此便出現了“老少學者居息一堂，朝夕切磋”的本科導師制，而這種制度的產生，在根本上是與當時的紳士文化精神相契合的。

1.2 本科導師制的定義

吳麗娟（2010）[2]指出，本科導師制是一種涵蓋了在綜合技能、思想道德、個性發展等方面對學生進行個性化指導的人才培養制度。彭廷紅和秦寶榮（2010）[3]認為，導師制的主要靈魂是：學生在接受教育過程中，在保持其尊嚴和個性的同時，培養他們獨立思考的意識，使其形成社會所需要的相關知識、修養以及各種技能品質。羅國基（2007）[4]等人指出，本科導師制就是一個促進個體不斷創新發展的程序范型，它的實施對象為指定的導師個人或群體，指導對象為特定學生，方式方法是進行個別化教育。以往的文獻資料從不同的維度解釋了本科導師制的概念，既指出了導師制是一種人才培養的教育制度，又闡述了本科導師制進行人才培養的基本任務。本文認為，本科導師制是一種由指定的專業教師，在指導培養本科生獨立思考能力的同時，對本科生的思想道德素質以及專業技能進行個性化教育的一種人才培養制度。

2 電子商務專業介紹

子商務專業融合了計算機類專業與經濟管理類專業兩者的學科內容，該專業的產生，是社會電子商務活動發展的需要。

2.1 電子商務專業的培養目標

桂學文（2010）[5]等人認為，以社會需求為依據，培養應用型、創新型、復合型的電子商務人才，是電子商務專業教學的總目標。而朱聞亞（2012）[6]通過在電子商務實踐教學中引用分層教育的概念，闡述了電子商務專業在專業、就業、創業三個層級中的教學目標。王淑雅（2013）[7]等提出的電子商務專業人才培養的目標為：以市場為導向，以人才需求為標準，學校和學生需結合自身的長處，進行相關的技能知識的培養。本文認為，電子商務專業的培養目標是，在管理、經濟、法律、計算機、互聯網等方面知識對學生進行專業性的技能培養，使學生能夠在社會事業單位中從事跟電子商務相關的商務活動。

2.2 電子商務專業的培養特點

作為一個理論與實踐結合非常緊密的專業，電子商務專業具有創新性強的顯著特征。據此，電子商務專業具有以下的培養特點：①培養內容涉及多門學科知識的融合。以培養創新實踐能力為主線的電子商務專業，貫穿了經、管、IT、法等學科的大部分知識內容，注重信息技術與商務管理融合，著重培養學生利用信息技術和科學管理方法進行電子商務系統研發、運營管理和創新實踐的能力。②培養的專業知識涉及多種應用領域，其中涵蓋了制造業、服務業、公共事業等多個不同跨度的領域和行業。此外，專業涉及的培養內容實時更新速度很快，特別是電子商務行業往往是一些信息技術最新成果優先推廣的領域。

3 本科導師制在電子商務人才培養中的實施規劃

3.1 實施原則

3.1.1 實踐探索與制度建設相結合的原則

在工作過程中，要堅持實踐探索與制度建設相結合的原則，努力構建完善的電子商務人才培養的工作制度，為工作的開展提供行動準則和依據。如逐步建立健全導師的選聘辦法，明確工作職責，規范電子商務專業的培訓內容，制訂考核辦法，明確激勵管理機制等。

3.1.2 整體教育與個別引導相結合的原則

在培養電子商務人才過程中，需要注重整w教育和個別引導相結合原則的運用。導師應該注意到不同學生之間存在的個性化和差異化，做到尊重差異、包容多樣、因材施教，從而使得每個學生在導師的指導和教育過程中，能夠更加清晰地了解自己的興趣所在，進而激勵其自主學習電子商務相關知識的興趣。

3.1.3 選拔使用與培訓提高相結合的原則

以實際的實踐情況為依據，在電子商務專業人才培養過程中實施本科導師制時，需要制定與實際情況相符合的培訓計劃，通過培訓研討、案例分析和業務交流等形式，提高大學生學習電子商務的相關知識和能力的水平。同時，要堅持在實踐中培養和鍛煉人才的原則，通過實踐活動，鍛煉提升大學生的工作能力和工作水平，使其在未來面臨就業選擇時，更加具有競爭力。

3.2 人員選聘

3.2.1 堅持導師與學生雙向選擇

為了確保本科導師制在電子商務人才培養實施中能夠達到預期成效，地方院校應該根據導師的具體要求篩選具有較高思想道德素養和專業技術能力的教師或者高年級學生擔任本科生電子商務專業的指導教師。同時，導師和學生在雙選的過程中，必須堅持自愿的原則。

3.2.2 堅持導師選聘的多元化

針對地方本科院校師生比例過高，導師資源不足的問題，各地方院校在進行電子商務專業人才培養中，可以嘗試建設多元化的導師隊伍。一是建設“朋輩導師”的隊伍，通過選聘責任心強，綜合素質過硬的研究生和高年級的本科生擔任低年級本科生的指導老師，幫助新入學的本科生盡早地適應大學學習和生活。二是建立退休導師隊伍。返聘身體健康、業務水平高、有奉獻精神的老教師擔任本科生的導師，既可以發揮他們多年教書育人的經驗優勢，又可以發揮其在社會上學子眾多的優勢，幫助在校學生提供各類實習、實踐和就業機會。三是建立校外導師隊伍。以院系為單位，聘請校外在電子商務專業領域中的資深專家擔任大學生導師，也可聯系優秀校友或社會知名人士與學生結成師徒關系，實施“精英收徒計劃”等。

3.2.3 注重導師選聘的合理性

為了避免本科導師制在電子商務人才培養中拘泥于形式，就需要注重導師選聘的合理性。首先，選聘的教師在必須符合基本要求和條件外，還需要擁有無私的愛心奉獻精神以及足夠的學習和社會實踐經驗。其次，在選聘校外導師的時候，應當注意所選聘的導師工作地點不宜離學校太遠，這樣方便導師與學生能夠方便地進行面對面的交流，這種溝通方式所達到的效果是其他溝通方式所無法企及的。最后，要注意確定本科導師的職責，導師對電子商務專業學生的指導最好是全過程和全方位的。這樣在實施過程中，能夠讓導師有針對性地對每個學生進行個性化地教育和指導，努力使導師和學生結成的關系更加合理、更加和諧。

3.3 實施內容

3.3.1 提高電子商務學生的實踐創新能力

在培養學生基礎學科知識和技能的基礎上，導師也應該根據學生自身的實際情況拓展大學生的見識面，充分發揮本科生在實踐中的主觀能動性，增強其創新意識和社會適應能力。為此，本文認為在對電子商務本科生的培養過程中，可以讓本科生走進實驗室，實地調研一些目標企業和地方，使本科生能夠在實踐過程中鍛煉所必需的創新意識、就業創業能力和社會實踐能力。同時，導師的指導應該更加全面，具體的應該涵蓋思想品德養成教育、專業學習指導、心理輔導等方面的培養。

3.3.2 培養電子商務學生的創新綜合素質

本科生通過參加相關的科學研究和各類社團活動，對其培養情感、意志和性格等可遷移能力方面有著非常重要的作用。同時，這種可遷移能力的鍛煉，對于大學生的綜合創新素質的提高有著非常重要的意義。因此，導師在指導電子商務本科生的時候，應當注重通過各種活動促進本科生非智力因素和可遷移能力的提升，著重培養學生的創新創造意識，提高人才培養質量。

4 本科導師制實施過程中的注意事項

4.1 注重對本科導師制實施工作的跟進

擔任本科導師的人大多是高年級的優秀學生以及經驗豐富的退休老教師，他們基本上都能積極完成工作，能夠被新生所接受，并與導師建立起和諧融洽的關系。從而在導師的指引下，新生們往往能夠較快地適應大學新的生活和學習節奏，最終明確自身的目標規劃。但由于自身或其他外部因素，也有少數教育者在工作上會出現虎頭蛇尾，工作態度消極的情況。因此，監督和跟進各階段工作的開展情況是十分有必要的。

4.2 注重指導形式和方法的靈活多樣性

由于某些本科導師無論是工作和生活上與所指導的學生存在一定的時空距離，所以本科導師們的工作形式和方法必然會存在一定的困難。本文認為，鑒于校外本科導師們都有自己的本職工作和工作單位的地點或多或少與學校有一定距離這樣的情況，我們應利用網絡和其他現代通訊工具保持交流的暢通性和經常性。其次，我們應盡可能采取措施增加在校學生與導師們面對面接觸的機會，班主任、輔導員應根據導師們各自的崗位性質、工作規律和習慣合理地安排時間，讓學生們接受幫助和輔導。

參考文獻：

[1]應躍興，劉愛生.英國本科生導師制的嬗變及啟示[J].浙江社會科學，2009（03）：87-92.

[2]吳麗娟.本科導師制實施情況的調查與分析[J].沈陽師范大學學報（自然科學版），2010（01）：123-125.

[3]彭廷紅，秦寶榮.本科導師制實施過程中的問題與對策[J]. 高教與經濟，2010（02）：51-54.

[4]羅國基，周敏丹，王迎娜.近年來高校本科生導師制研究綜述[J].東華理工學院學報（社會科學版），2007（04）：429-434.

[5]桂學文，蔡青.電子商務專業實踐教學模式的比較分析與思考――以四所普通高校為例[J].實驗技術與管理，2011（11）：8-13.

第8篇：電子商務的認知范文

【關鍵詞】區域經濟；高端技能型人才；電子商務；人才培養模式；校企合作

引 言

中華人民共和國商務部的《電子商務“十三五”發展規劃》中指出，“電子商務全面覆蓋社會發展各領域”[1]；河北省發改委公布的《河北省“十三五”電子商務發展規劃》指出“‘十三五’時期 ，我省電子商務將進入規模擴大、提速增質的快速發展階段”[2]；從上可知，河北省乃至國家發展電子商務應用氛圍濃厚，電子商務人才需求旺盛。作為河北省的高職院校，與企業有著緊密的聯系，應為河北省的電子商務的發展輸出更多地高端技能型人才。但是高職院校培養的電子商務人才與企業的實際需求還是有一定的差距，對口就業率比較低，基于此，高院校應不斷改革和優化電子商務人才培養的模式。本文從深化校企合作，建立校企師資結對，開發電子商務專業課程，建設真實企業工作環境的電子商務生產性實訓基地方面，探索服務河北省區域經濟的高職電子商務人才培養模式，真正實現學生就業時與企業的“零對接”。

一、深化校企合作，校企師資結對

作為高職院校的電子商務專業，我們的培養目標不僅是培養學生有一定的理論基礎，學生能進一步的深造，而且更側重培養高端技能型和可塑性好的電子商務人才。因此需要進一步深化校企合作，結合我省區域經濟發展特色和《河北省“十三五”電子商務發展規劃》，選擇省內典型性和有代表性的企業作為合作對象，比如河北慧聰電子商務有限公司、河北漢佳電子科技有限公司、河北訊誠網絡科技有限公司等，或者爭取和國內電商龍頭企業洽談合作，與其建立深度長久的合作關系，并以企業崗位人才需求為導向，共同制定人才培養方案，共同開發核心技能的課程，探討教學內容、教學方法方式等，共同參與到人才的培養中，并設置人才質量監控體系，長期監控人才培養的質量，依據監控發現的問題，調整校企雙方的合作模式，優化人才培養方案等。

其次，高職院校和企業在共同參與高職院校電子商務人才培養的過程中，施行企業教師和校內教師一對一結對，企業教師定期參與學校組織的各種教學方法、教學理念的培訓，校內教師定期下企業參加定崗實踐，接受企業的新技術和新方法的培訓，提高實踐指導能力，并能達到通過團隊合作或者獨立完成企業的真實項目，為企業開展技術服務。此外，企業教師和校內教師一對一定期對雙方的短板進行互相指導，加強深度合作，使得最終企業的教師達到高職院校教師的標準，校內教師達到企業崗位需求的標準，形成校企合作的新型“雙師型”教師，為培養高端技能型電子商務人才奠定良好的基礎。

二、校企合作開發電子商務專業課程

高職院校和企業深度合作的基礎上，還需要進一步共同開發電子商務專業的核心課程，比如《網絡營銷》、《網店運營》、《電子商務網站建設》、《PS圖片處理》、《客服管理》等，企業教師根據企業崗位需求，提煉相應的知識點和技能點，并將企業真實項目納入到課程的內容中，校內教師對這些內容整理并深化，然后企業教師和校內教師共同編制課程的標準、協調安排教學計劃、商討教學方式和方法、制作教學PPT、錄制教學視頻、整理匯總素材以及其他課程需要的資源，最終開發出能調動學生學習積極性和主動性，并讓學生學習和實戰后，實現就業時與企業的“零距離”對接，并且是企業需要的高端技能型人才。

三、電子商務生產性實訓基地建設

教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高〔2006〕16號）文，強調了“校內生產性實訓基地”建設得重要性[5]。高職院校應充分依托合作企業資源，以企業崗位需求為導向，建設既有模擬實訓環境，又有真實企業工作環境的校內電子商務生產性實訓基地。生產性實訓基地的建設，在學校層面，主要提供場地和硬件設備，并對基地進行設計裝修；在企業層面，主要進行企業內部文化設置，打造真實職場的環境和氛圍[6]，并將企業真實項目和業務工作引入學校；此外利用校企師資的結對資源，校內教師和企業教師共同對基地的學生工作、教學工作和企業項目任務管理和指導。基地的真實職場環境和氛圍，學生在進入基地開展實訓和實習工作時，會轉變學生身份為企業員工，了解企業的文化、認同企業的文化、遵守企業的各項規定制度，并在校內和企業教師的共同指導下，參與企業的真實項目，強化理論知識，鍛煉實際能力，從開始的生手一直發展到高端技能型人才。

四、結束語

本文在充分調研河北省區域經濟發展特色和分析《河北省“十三五”電子商務發展規劃》及國家《電子商務“十三五”發展規劃》的基礎上，依托合作企業，從校企深度合作、校企師資結對、校企共同開發課程以及電子商務生產性實訓基地建設幾個方面，重點仍然是校企深度和長效合作，分析研究了服務河北區域經濟的電子商務人才培養模式，校企師資結對和電子商務生產性實訓基地建設這幾個方面探討的還比較淺析，需要進一步的研究。

課題項目：河北省人力資源和社會保障課題《服務河北區域經濟的高職電子商務人才培養模式研究》課題編號：JRS-2016-3031。

參考文獻：

[1]中華人民共和國商務部，《電子商務“十三五”發展規劃》，2016年12月29日.

[2]河北省發改委，《河北省“十三五”電子商務發展規劃》，2015年12月31日.

[3]楊玉潔.淺析高職電子商務專業校企合作人才培養模式[J].《現代交際》，2016（15）.

[4]吳韜.高職電子商務專業人才校企合作培養模式研究[J].《商》，2015（08）.

第9篇：電子商務的認知范文

引言

隨著全球經濟一體化和經濟信息全球化的發展趨勢，我國電子商務也急劇發展，大力發展電子商務是我國“十一五”期間的重要任務。伴隨電子商務方面的人才需求量日益增大，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才。然而，近年來電子商務專業人才嚴重的供需矛盾現象暴露出現行的高校教學課程體系的不合理性。如何進一步深化專業教學改革，探索高職院校電子商務專業高職人才的培養模式，有效地培養大量高等技術應用型技能人才，以滿足我國電子商務領域人才的需求。這是擺在我們面前的首要問題。

一、高職院校電子商務人才培養現狀及問題

據統計，我國從2001年在13所高校開始招收電子商務專業學生，此后不斷增多，目前全國約360多所高校設電子商務專業，每年畢業生達萬人以上。隨著電子商務的迅猛發展，電子商務人才需求火爆，畢業生每年需求量排第一位，但就業率不高，僅為20%，明顯低于全國高校畢業生就業率（47%）的平均水平。一方面是需求旺盛，一方面是就業率不高。究其原因，在于傳統的電子商務專業培養模式不適應社會的需求，導致畢業生需求旺而就業難的尷尬局面。

1.專業定位不夠準確。由于對專業定位缺乏統一明確的界定。地位過高往往把培養電子商務“萬能”應用人才為目標，結果貪大求全，違背教學規律，不符合社會需求實際，導致電子商務畢業生無用武之地而從事其他行業；定位過低則把培養電子商務的“專才”為目標，專業設置狹窄，培養出的學生知識結構單一，適應性不強，畢業生就業競爭力不足。

2. 教學模式傳統而陳舊。高職院校開設的電子商務專業課程絕大部分延續了傳統教學模式，教學理念守舊，普遍存在著重理論、輕實踐的傾向，缺乏靈活性和市場適應性；在具體教學過程中教學方式簡單，課程設置不盡合理，部分課程設置適用性差；教材缺乏規范性和科學性，教學內容更新慢，不能適應瞬息萬變的商務網絡環境；面向電子商務的仿真教學設備不完善，缺乏足夠的實際操作培訓，無法滿足電子商務專業知識面寬、實踐性強的要求

3. 實踐環境不理想，與社會聯系不夠。因為模擬軟件的工更新換代不夠及時，企業真實操作之于學校模擬軟件的不可替代性，以及學校軟硬件與企業相關設備的巨大差距，都不同程度的影響了實踐的效果，造成高職院校培養出來的學生與企業實際人才需求較大的差距。

4.考核方式傳統而陳舊。在考評環節絕大部分課程延續傳統的考評方式，即，平時考試和期末考試。由于考核重結果，在教學過程中，學生的學習目標不明確，不能全面檢驗學生對實踐技能的掌握程度，不利于調動學生的學習積極性，容易造成學業評價的不公平，失去考核的信度和效度。

二、我院電子商務“零試用期”人才培養模式

電子商務“零試用期”培養模式要求畢業生“畢業即就業”，這正是市場對電子商務畢業生的普遍要求。因此，我院電子商務專業要打破原有的“學科本位”的人才培養模式，構建以市場需求為中心的“零試用期”人才培養模式。

三、電子商務“零試用期”人才培養模式實施方案

1.明確專業定位，確立面向就業群的“零距離”培養目標

專業目標定位是實施“零試用期”培養模式的關鍵。電子商務專業目標定位應堅持以市場為導向，合理設置培養人才目標和規格，追求“專業有特色、育人有特點、學生有特長”的專業建設目標，實現培養目標和社會需求的“零試用期”。具體來講，應面向電子商務活動第一線，培養“知識+能力+素質+技能”的四位一體的應用型人才。根據電子商務的現實發展，針對不同的“崗位群”，如：技術類、應用類、戰略管理類等，按類確定不同的培養方向，使培養目標具有針對性和廣泛的適應性。

2.改革傳統教學模式，構建“零距離”培養模式

（1）強調“教學做”一體化情景教學模式。突破過去理論課的單向灌輸式的教學方式，積極采用多向的交互式、研討式的教學方式；突破過去實踐課教學中的單一解說式、參觀體驗式的教學方式，積極采用多種與提高實踐能力有關的教學方式方法，包括現場教學、任務驅動教學、案例教學、模擬教學、診斷式教學、操作指導式教學、演練式教學等。在教學手段上，積極開展計算機輔助教學、網絡實訓教學、模擬環境教學、情景再現教學等，突出對實習實訓等實踐教學環節的訓練與考核力度，達到實踐教學內涵深層化、內容特色化、過程個性化和體系規范化。

（2）建立具有“零試用期”特色的課程體系。在課程設置上，構建“活模塊”課程模式。即，把專業課程設置為專業基礎課、專業方向課、實踐技能課等模塊。根據市場分析預測結果組合模塊，增加實踐實訓內容，使課程內容緊跟時代要求，符合市場需要。

（3）建立科學的教學評價機制。在傳統教學評價的基礎上，提高實踐實訓評價標準，切實提高學生實踐水平和能力。同時，要建立開放的教學評價體系，把電子商務師、物流師等職業資格認證等引入教學評價中，用第三方評價機制來檢驗教學水平和效果，增強評價的客觀性。要鼓勵學生參加電子商務職業資格相關考試，擴大學生“零試用期”就業口徑。

（4）打造電子商務專業“雙師型”師資隊伍。“雙師型”師資隊伍是實現電子商務專業“零試用期”培養目標的關鍵。針對目前電子商務專業師資力量薄弱的實際，采取“走去出、請進來”的方式，不斷提高電子商務專業教師的綜合素質和實踐教學能力。真正實現課堂教學與設為崗位訓練而實現真正的“零試用期”目標。

3.開展自助創業，加強實踐環節

我院該專業鼓勵學生進行自主創業。在進行創業實踐過程中加強學生理論知識的鞏固，實現主題化、系統化、綜合化的訓練，有助于學生知識的結構化和系統化，增強了動手能力和操作水平。通過項目驅動，全面調動學生學習的主動性、積極性。使學生具備一定的應用創新能力和綜合實踐能力。