前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的特色旅游報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:特色旅游;商品包裝;品牌定位
旅游業是衡水服務業中的支柱行業之一,隨著人民收入的提高和生活水平的不斷改善,對于旅游消費的需求不斷增加,在旅游地購買相關的旅游商品已經成為一種消費時尚,人們越來越追求個性消費和品牌消費,旅游商品承載了滿足旅游者購物需求和傳播旅游地形象的雙重價值[1],如何將衡水本地旅游商品進行科學包裝,并推出特色品牌將旅游商品成功包裝,塑造成為一種旅游的名片,對于增加旅游業的整體收入有著重大意義。要想實現這一目標就需要對旅游商品的品牌定位進行研究。一種商品能夠在市場上暢銷,受到消費者的青睞,往往與商品包裝有著密切的關系,尤其是旅游商品的包裝,如果經過合適包裝常??梢院芮‘數乇憩F當地文化的韻味。旅游商品的包裝。
一、紅色愛國旅游,結合紅色旅游主打紅色服裝及配飾品
衡水市位于華北中北部,連通冀魯兩省,北拒北平,西通太行,是革命時期敵后重要根據地,有著豐富的紅色旅游景點。這些地方的旅游商品品牌可以定位在紅色愛國主義文化方面。以衡水市下轄的安平縣為例,自2012年起,掀起了全力打造紅色旅游文化名縣的熱潮,衡水市安平縣是革命老區,擁有著全國第一個農村黨支部、“兩個第一”紀念館、冀中軍區司令部舊址等一系列革命歷史遺跡。隨著近年來經濟的迅速發展,重新回顧黨的光榮歷史,居安思危,憶苦思甜,學習黨的革命精神已成為人們的迫切需要。同時可以打造出當地特色的紅色旅游商品品牌,如手工紅色服裝鞋帽,創造自己的品牌。
二、風景生態旅游,結合風景生態,主打健身,療養服務產品包裝
衡水市素有“湖城”的雅號,境內的衡水湖是國家級自然保護區,也是華北平原惟一保持沼澤、水域、灘涂、草甸和森林等完整濕地生態系統的自然保護區。它坐落在河北省衡水、冀州、棗強之間的三角地帶,占地面積283平方公里。其生物多樣性十分豐富,以內陸淡水濕地生態系統和國家I、II級鳥類為主要保護對象[2]。以濱湖新區旅游商品包裝的品牌定位為例,濱湖新區依衡水湖而建,是河北省首個以現代服務業、生產業、總部經濟和高新技術產業為主導的省級開發區。可以主打生態環境這一發展優勢,濱湖新區內建造一些酒店和會所,作為療養休閑的產品,包括自駕游,露天宿營,環湖騎游等的健身休閑產品包裝的開發,該領域特色旅游商品包裝的品牌定位于在生態健康休閑。
三、生活農業特色,結合特色農業,主打特產及“農家樂”生活體驗產品包裝
通過調研四川成都地區一些“農家樂”品牌旅游商品的開況,結合衡水本地的旅游特色,以衡水市阜城縣為例,作為“天津鴨梨”的主產地,此地是遠近聞名的梨鄉,開辦梨花節及鴨梨采摘節,體驗農家生活,享受綠色農家飲食,以“農家樂”為品牌定位,作為特色旅游商品包裝,以點帶面,全面拉動旅游區經濟發展。有利于旅游產品生產源地人文環境的改善。
四、文化教育旅游,結合非物質文化遺產,主打手工藝品產品包裝品牌
衡水市非物質文化旅游商品資源豐富,全市共有省級以上非物質文化遺產15項,國家級非物質文化遺產5項,許多在國內外有著較強的影響力和知名度。內畫鼻煙壺、宮廷金魚和候店毛筆被稱為“衡水三絕”。武強年畫、阜城剪紙、深州黑陶、衡水老白干等都有一定的影響。該領域旅游產品已經有了一定的影響力,所以重點在于如何在旅游商品的包裝品牌上創新,經過市場調研分析,最近幾年,人們投資收藏手工藝品的熱情高漲,所以推出極具收藏價值的高端客戶的品牌迫在眉睫,以武強年畫為例,研發一些高檔軸畫、鏡畫、瓷盤、刺繡、折扇、張搭、高檔變色紫砂杯等衡水市特色旅游商品對于衡水特色旅游商品包裝的品牌推廣有著重大推進作用。
五、發揮衡水地理位置優勢,依托物流業發展,推廣旅游產品包裝,打造國內知名甚至國際知名的品牌
高起點的包裝、整合與品牌推廣離不開各項基礎設施的建立與完善。衡水市政府工作報告指出衡水市將加強基礎設施和基礎產業,全力協助石濟客運專線開工建設,加緊建造衡水故城國際機場,爭取京九高鐵、首都二機場連接線等重大項目,構建融入京津、對接港口、連通周邊的綜合運輸體系,為建設首都經濟圈南部物流基地奠定基礎。這些基礎設施的完善為衡水特色旅游商品包裝品牌走向全國走向世界奠定了基礎。
六、對于某些特色旅游商品包裝的品牌定位要因地制宜
可以靈活選擇多個方向進行定位,多管齊下,多效并舉,達到最大限度的發揮品牌效應,推動當地旅游商品及整個旅游業的經濟,達到人類與環境,生態與發展的協調可持續發展。以日前正在建設中的道安文化風景區項目為例,該風景區坐落在衡水湖畔,占地400余畝,涵蓋道安寺、商業步行街和七星級湖畔靜修會所等工程在內的文化風景區也在建設中,推出生態休閑和文化旅游相結合的品牌是特色旅游商品包裝的品牌定位的重要策略。
本文在對市場調研及對其他地區一些現有旅游包裝的品牌考察的基礎上,對衡水特色旅游商品的品牌定位進行了初步的研究,根據衡水市旅游商品的特色提出了對其包裝的品牌定位策略,對于衡水市旅游商品的推廣與提高旅游業甚至整個第三產業的發展有一定的借鑒意義。
參考文獻:
[1]許賀輝,男,1978.10. 河北辛集人,衡水學院美術學院,講師,研究方向:美術學,
隨著湖北省大力推動生態旅游建設,旅游產業轉型升級加快,在推進了地方旅游產業發展的同時,也暴露出當前旅游業人才短缺的狀況,本文分析了隨州旅游產業急需發展和旅游專業人才資源緊缺的現狀,提出了根據當地旅游資源特色,有針對性的培養人才,提高旅游專業學生的職業素質,切實服務好地方經濟的發展和騰飛。
[關鍵詞]
旅游人才;地方特色旅游;旅游資源;需求
隨州被稱為炎帝故里、編鐘之鄉,擁有豐富的旅游資源。在國務院頒布了將旅游業培育成國家戰略性支柱產業、人民群眾滿意的現代服務業的科學定位后,旅游業更是成為當地迅速發展的龍頭產業,其產業地位逐步上升,發展空間不斷擴大。高職旅游教育應為發展地方經濟而服務,完善現代教育體系,重新調整人才培養結構,創新培養人才模式,全面提高人才的綜合素質,為地方經濟培養高素質人才。
1隨州旅游人才需求現狀與特點
隨州旅游業的迅速發展,帶動當地的“食、宿、行、游、購、娛”各項要素的有力提升,給當地旅游業帶來了緊迫的人才要求。
1.1需要旅游開發的規劃人才。
隨州旅游起步較晚,發展相對滯后,需要進一步的開發和規劃設計景區景點和項目建設,當前,旅游產業正處于規模不斷擴大、產品亟需整合開發階段,需要大量的能夠對地區旅游資源進行評估、調研、并進行開發規劃的設計人才。隨州擁有悠久的歷史文化和地方特色旅游資源,由于人才短缺許多資源尚需開發。
1.2隨州地區是少數民族聚集區,全區有23個少數民族,民族文化特點突出
同時,當地人文資源深厚、物產資源豐富,是不可多得的原始生態型旅游開發區。因此,需要擁有歷史文化和民族文化方面知識,了解當地旅游特色的人才來幫助開發、研究、挖掘這些特色遺產,承擔旅游研發任務。
1.3旅游業的發展除了需要高級研發人才外,更需要大量的經過專業訓練和學習的旅游服務管理人員。
缺乏良好的服務質量和專業能力,就會出現“一流的設施,三流的服務;上等的美景,下等的態度”這樣尷尬的局面。同時,旅游人才的知識結構也應有進一步的調整,除了掌握常識性的旅游知識,還應掌握電子通訊技術、網絡技術、計算機、外語等多方面技能,人才的需求由單一型開始向復合型、應用型、國際型等方面擴展,適應新時期下旅游業的發展。
2結合地方旅游資源特色,有針對性地培養旅游專業人才
2.1隨州本土旅游資源特點分析
2.1.1獨一無二的物質文化資源
5000年前,中華民族的始祖炎帝在這里開創了農耕文明,是海外華人尋根祭祖的圣地。1978年,隨州城西擂鼓墩曾侯乙墓出土的戰國時期的65件編鐘,其規模之大,建筑形式之奇在世界上罕見,被譽為“世界第奇跡”。隨州不愧為“古樂之鄉,文物之邦”。隨州文物遺存豐富,已發掘歷史文化遺址168處、古墓葬(群)137處、古建筑144處、重點文物居市州前列。
2.1.2非物質文化資源獨特
炎帝神農傳說、神農祭典、花鼓戲,大洪山打鑼鼓都是具有濃厚地方特色的非物質文化遺產。
2.1.3歷史人文資源燦爛
隨州自古是我國南北經濟、文化交流的重要通道,眾多的名人大家在隨州留下了豐富的文化古跡。
2.1.4優越的生態環境和農業資源
隨州有秀美的大洪山自然風景區,溫泉資源和茶葉、香菇、蘭花、木耳等農產品。
2.2結合本土資源特色,有效提升旅游專業學生的職業素質
2.2.1加強職業意識教育,制定職業規劃
職業學校應培養學生從進入旅游學校開始,就有意識地關注旅游行業的話題新聞、行業動態、以及行業案例,讓學生對這份職業由陌生到熟悉,進一步培養學生的職業興趣,讓學生熱愛自己將要從事的事業。此外,通過聘請資深旅游專家、企業家、學者、成功人士來學校講課、作報告、暢談職業遠景和規劃,讓學生加深對旅游產業的理解以及對旅游事業的前景未來的信心,讓學生從學校里就樹立職業理想、構建職業規劃。
2.2.2加強職業責任和團隊意識教育
學校應讓學生深入旅行社和酒店工作,培養他們吃苦耐勞的精神。旅游業是一個比較辛苦的行業,和學生的表面認識有極大的差別,應讓學生在實習過程中做好思想準備,磨練堅強的意志,樹立擔當責任、經受考驗的勇氣和信心。同時,在團隊實習培訓過程中應有意識地培養學生的團隊意識和合作精神,通過設置共同完成的工作和學習項目,讓學生在團隊氛圍里相互協作、相互學習,體會人與人思想的差異,為學生以后接觸不同的人群、做好服務工作做鋪墊,并讓學生在實習過程中體會到集體榮譽、團隊力量的重要性。
2.2.3學校應與地方旅游業建立聯系,培養學生的職業工作技能,讓學生積累豐富的地方文化知識,為地方旅游事業的發展積蓄后備力量
隨州本土旅游資源深厚、文化底蘊豐富,具有濃厚的文化歷史淵源,學生由于知識積累有限、閱歷尚淺,還不能深入的理解當地的歷史、文化、非物質文化遺產的內容和神韻,無法透徹細致地針對當地的特色民俗、非物質文化遺產等做進一步的剖析,講解時比較干癟生硬,沒有感召力和生命力,因此,針對這些現象,學校應有目的有意識的加強這方面的培育工作。首先,應積極組織學生參與和學習當地旅游業的品牌營銷活動,如:編鐘文化節、世界華人炎帝故里尋根節、桃花節等,讓學生深入活動實踐親身感悟和學習當地的特色文化,接受熏陶,形成自己的感官意識;同時帶來學生參觀當地博物館、文化館,聘請研究當地地方文化的專家、學者做講座、報告,以生動形象的教學形式提高學生的興趣和知識儲備。其次,加強對學生課外讀物的指導,根據學校的綜合素質培養方案,讓學生從入校開始每學期閱讀各類課外書籍10部,檢查學生的讀書筆記,由指導老師組織讀書報告會,讓學生進一步提高文化素養,提升個人的精神品味。最后,學期末組織專業知識和技能比武,由業內專家做評委,并加大獎勵力度,做好宣傳,讓所有學生積極參與,激發和鼓勵學生熱愛本職專業,積極學習的信心。
3結語
隨州旅游業的發展離不開人才資源的軟實力支持,同樣,高職旅游專業的發展在地方經濟的強力支持下才能更適應市場的需求,職業教育和旅游產業緊密合作,才能實現共同持續發展。高職院校應將學校的發展、專業的建設、人才的輸送同地方旅游經濟的發展連接起來,加大特色教育,讓學生走出校門后能夠迅速適應社會,找準位置,更好地為當地旅游業的發展做出貢獻。
作者:黃競玲 于曉光 單位:隨州職業技術學院
[參考文獻]
5月9日,在局領導的帶領下,我們對全市新建和在建鄉村旅游點、酒莊、民宿、酒店等項目進行了調研考察。
通過實地考察系列旅游產業項目,我更深切的感受到了全市文化旅游高起點規劃、高標準建設、高水平運營的全域旅游理念,也對文化旅游的未來可持續發展充滿信心。邱山山谷漫山遍野的葡萄種植園,簡約大氣的葡萄酒莊,別具特色的各類民宿和藝術酒店,簡樸自然的鄉村旅游點等都給我留下了非常深刻的印象,讓我充分的體驗到“大隱隱于市”的美好感受和幸福感。
蓬萊的人文條件與自然稟賦都非常好,具備大力發展全域旅游的條件。結合此次觀摩,就如何做好做強蓬萊旅游工作,有如下幾點心得體會:
一、強化一流品牌策劃。
作為歷史悠久、文化底蘊深厚的蓬萊來說,風景名勝眾多,須高點定位,進一步強化品牌意識。結合當前社會的發展和形勢,建議打造“黨建文化旅游”品牌,通過評選“蓬萊市黨建文化旅游”示范單位,培育推選出一批黨性忠誠度高、經營管理規范、誠信度高、特色明顯、綜合質量高、黨建元素與文化旅游元素結合度高、讓游客信任安心放心的優秀示范單位,并加以推廣。
二、強化旅游資源整合。
蓬萊旅游資源開發雖然開展了多年,但資源整合不夠,需要通過以游客需求為導向的規劃,形成對游客產生吸引力的旅游產品。通過整合旅游資源,突出旅游產品主題和特色,增強旅游產品的體驗性、趣味性,豐富旅游產品的內容,讓游客來了以后既有景可看,又有事可做,既能放松身心,又能擁有不同尋常的難忘的感受和體驗。
針對當前的旅游形勢,整合現有旅游資源,主要面向省內游客、學生家庭和本地市民,著力推廣周末游,打造體驗度高、帶有研學內容、康體養生、美食美宿等不同類別的一日游、二日游、三日游產品,按照游客不同的年齡段、消費水平、不同需求細化旅游產品,做到人性化服務。
依托現有旅游資源,開發品質高的特色旅游商品,比如鄉村旅游點,從鄉村旅游起步,實現由三產帶二產促一產,三產融合發展,良性循環。以“旅游+”、“互聯網+”,推動農副產品的線上線下銷售,不斷培育發展新動能和發展后勁,使產業持續發展,使農民持續增收。
三、強化文化元素融合。
蓬萊歷史文化資源、民俗文化資源、神仙文化資源、海洋文化資源、精武文化資源等都非常豐富。把先進文化、優秀文化注入旅游,可以使旅游發展的品味更高,格調更雅,亮點更多、商機更旺。
四、強化旅游網絡營銷。
如今通過網絡獲得信息、交換信息較為普遍,所以加大網絡營銷,進行網絡營銷創新是蓬萊應對旅游市場的必然選擇。
1992年8月24日中韓正式建交,根據1995年中韓往來數據統計顯示,中國人訪問韓國人數為17.8萬余人,韓國人訪問中國人數為40.4萬余人。2004年據中國國家旅游局統計,韓國已經成為中國的第二大客源國。但是到2005年韓國訪問中國人數達到355萬,但當年日本訪問中國的人數是339萬(兩國訪華人數相差16萬)。這也就是說在2005年,韓國取代日本成為中國的第一大客源國。據統計,從2006年1月截止到10月韓國訪問中國的人數已經達到326萬,與此同時日本訪問中國的人數是308萬人,到2006年年末韓國訪問中國的人數將達到400萬之多。2005年中國訪問韓國的人數達84萬余人,2006年1月到10月中國訪問韓國的人數已達92萬人,韓國觀光公社預計到2006年年末人數將達110萬之多。從以上的統計數據中可以看到,兩國互訪的人數已經達到500萬人,兩國客流量呈大幅度增加趨勢。現在中韓兩國的旅客都已經成為兩國旅游產業中穩定的消費者,給兩國都帶來了相當可觀的經濟收入。旅游者的互訪也在一定程度上促進了中韓兩國的文化交流。高速增長的旅游人數,很大一部分是受“韓流”和“漢風”文化影響的。很多中國人因為喜歡“韓流”文化中影視劇所表現的自然風光和生活方式而希望到韓旅游,韓國人也在學習漢語的熱潮推動下,紛紛到中國留學,踏上尋訪中國的悠久歷史文化遺跡之路。韓中旅游發展得如此迅速,文化功不可沒。正是因為這種日益增多的文化交流,使韓中的旅游業保持了活力和發展機遇。文化對旅游的影響是多方面的,它貫穿旅游的始終,吸引著游客的目光。
二、“韓流”對韓國旅游產業的影響
韓國旅游觀光公社的“韓流部”在促進“韓流”對旅游的影響方面,作用是非常重要的。但是,我們也可以從中看出“韓流”文化的巨大魅力及其對韓國旅游業的貢獻。下面是中國的“新京報”和新浪網合作的一項調查數據(“韓劇啟示錄”聯合調查):
性別:男8.59%,女91.41%;是否看過韓?。菏?8.99%,否1.01%;是否會因為喜歡韓劇明星,而購買他的周邊:會82.32%,不會17.68%;是否會因為熱愛韓劇,前往韓國旅游:會76.77%,不會17.68%。
數據顯示,76.77%的中國人會因為對韓劇的喜歡而去韓國旅游,這無疑是一個很大的市場份額,因為在中國,喜歡看韓劇的人數已經達到了很高的比例,有46.97%的中國觀眾觀看過10到50部韓劇。中國人越來越多的選擇了韓劇,也使“韓流”得到發展。這樣,在“韓流”的影響下,也就有越來越多的中國人到韓國旅游,“韓流”文化為韓國旅游業帶來了機遇,也為韓中旅游經濟的發展注入了新的活力。
1、“韓流”產業的廣泛性對旅游業的影響
“韓流”包括的內容十分廣泛,從最初韓國的歌曲、音樂、戲劇、舞蹈、電影、電視劇、足球,進一步擴展到韓國的游戲、服裝、化妝品、餐飲、電子產品和汽車等各個領域。這些與普通百姓的生活息息相關的產業本身就具有廣告作用,以其自身對韓國文化在中國的傳播做好了鋪墊和宣傳。同時,在這些行業中又涌現出一批大腕歌星、影星、球星、音樂人、舞蹈家、模特等吸引了大批中國觀眾的目光。這些明星的宣傳作用和影響力是非常巨大的?!绊n流”所包含的方方面面,已極大地吸引了中國人的目光,決定著人們的旅游選擇。電視劇《大長今》在中國的播放更使“韓流”的傳播面越來越廣,借助于現代媒體,“韓流”風從北京、上海、廣州等大城市一直吹到一些內地城鎮和鄉村?!绊n流”的影響是巨大的,人們從“韓流”中了解韓國的文化,發現了韓國的產品,產生了好感,很多人選擇了韓國作為旅游目的地。
2、客流量
到韓國旅游的入境游客中,中國人所占的比例日益升高。幾年來持續增長的旅游人數是一個很好的說明。在中國,年輕人一般比較喜歡韓劇,現今到韓國旅游的游客中以年輕人居多,他們中大多數都是因為受到“韓流”文化的吸引而喜歡韓國,希望利用假期時間去韓國親身體會自己在銀幕上看到的感覺。因而在去韓國旅游的中國游客中,年輕人高達70%以上。在對韓國的總體印象中,大多數人的反應都較好,其中年輕人所占的比例最高。從韓國觀光公社在2001年的外來游客調查中,對501個中國人分年齡段進行的調查分析,大部分中國人對韓國的印象很好,其中又以年輕人的比例居多。也就是說,受“韓流”文化影響的人數較多。“韓流”讓中國人認識了韓國,也讓中國人選擇到韓國旅游。
韓國文化觀光部公布的“2004年來韓旅游出入境動向”統計公報顯示,2004年在“韓流”的帶動作用下,來韓國旅行的外國旅游者達到582萬人,創歷史新高。2004年外國游客人數比2003年增加22.4%,比預期目標(559萬人)多4.1%。從國家和地區情況看,中國臺灣地區的旅游者比上年增加56.7%,增長率最高。日本游客占來韓游客的40%以上,比上年增加35.5%。亞洲地區是受“韓流”影響最多的地方,不難看出,“韓流”所蘊藏的巨大的旅游商機。
“韓流”帶動了旅游熱。顯然,這種持續增長的客流量,很大一部分是借助于“韓流”文化來實現的。1997年的亞洲金融危機后,韓國旅游業一直不景氣,連續5年旅游服務收入下降,借助韓流文化,2004年才止跌回升。據韓國觀光公社委托韓國學者做的一份“韓流旅游營銷效果分析及發展方向調查”,2004年,來自中國大陸、臺灣以及日本的游客中,有27.1%(約71萬人次)是直接或間接受到韓國影視劇的影響來韓旅游的。這些“韓流游客”共為韓國帶來了7.8億美元的外匯收入。美國的《紐約時報》將裴勇俊稱為“創匯23億美元的男人”。韓國經濟研究院的一份報告則認為,“勇樣經濟效果”本身就超過29億美元,其中為韓國旅游業創造10億美元收入,相關產品出口到日本則賺取約19億美元。拍攝裴勇俊出演的電視劇《冬季戀歌》外景地,一個私人擁有的小島每天接待的游客量要以千計,光門票收入都使小島的產權所有者賺得盆滿缽滿。隨著《大長今》的熱播,韓國的“大長今主題公園”游客怕得日以數千計了。
三、兩國存在的問題和需要共同改進的方面
1、韓國旅游業存在的問題
(1)飲食。中國人喜歡吃炒菜、多油的食物,而韓餐以非常清淡的小咸菜、泡菜、湯為主。中國飲食講究用油,而韓國料理講究去油。現在中國團隊在韓國用餐的餐廳主要有兩類,一類是只接中國團的餐廳,一類是既接中國團又接待韓國本地人的餐廳。從實際情況看,同時接待中國人、外國人的餐廳客人意見不大,而專門接待中國團的餐廳由于旅行社的報價低導致餐費也很低,提供的飯菜質量較為低劣,很大程度上影響了中國游客的旅游心情。
(2)飲水。韓國人飲水以涼水為主,大部分的賓館飯店都不供應熱開水,所以中國游客在韓國很難喝上熱開水。
(3)導游。現在90%以上的中文導游都是旅居韓國的華僑或是近幾年由中國去韓國的留學生或打工者,他們的韓文中文都很流利,但是普遍缺乏對韓國歷史及文化的深層次了解,致使對中國游客的導游介紹上只停留在淺層次上,同時缺乏導游的專業服務意識,服務質量不高。
(4)路線安排。由于價格原因,一些真正反映韓國自然文化精華的旅游景點往往不被安排到旅游行程中,使中國公民在韓國旅游后有時會覺得“不值得”。
2、中國旅游業存在的問題
(1)中國經營韓國旅游市場的旅行社大部分掌握在承包和掛靠的個體經營者手中,其經營成本低,價格靈活,不受嚴格的財務管理制度的約束,經營范圍混亂,攪亂了正常旅游市場,給韓中雙邊旅游業的發展造成了嚴重的損失。雖然中國這些年接待了大量的韓國旅游者,但旅行社的經濟收入普遍很少,拖欠款的問題十分普遍。同時,由于一些旅游團隊接待質量低,引起了韓國旅游者強烈反感。
(2)一些韓國旅行社的代表或私人,以掛靠、就職或承包等不同形式,進入中國旅行社從事旅華市場的銷售。這些人不僅向韓國旅行社通報經營成本,還存在中國旅行社與各景點、購物點之間的協議,以至韓國旅行社要求報價時把各種回扣、“人頭稅”計入利潤,將原本已經很低的報價再向下壓,形成市場削價競爭的惡性循環。
(3)推出的旅游線路過于大眾化,熱點集中,缺少有針對性的深層開發,現有的市場面狹窄。現在向韓國旅華市場推出的是近幾年在國際市場上購買率較高的大眾線路。但實際上,由于文化、歷史原因,韓國旅游者有著和其他傳統客源市場不同的興趣愛好、生活方式、價值觀念,傳統線路遠遠不能滿足他們的多種需求和特殊偏好。
(4)缺少優秀的韓語導游。科班出身或經過正規培訓的韓語導游不多,韓國旅游者來中國各城市,韓語導游大多數是來自延邊的朝鮮族,其中相當部分未經培訓、無證上崗,這些人也多是掛靠某家旅行社交納“人頭稅”,過著半自由職業者的生涯,其導游業務素質、敬業精神令人擔憂。
3、兩國共同改進的方面
首先,韓中兩國政府要共同加強對旅游的宏觀調控。針對目前韓中旅游存在的弊端,兩國政府要結合實際,出臺相關管理政策,進一步規范韓中旅游市場。由于各種因素的影響,韓中旅游市場目前還存在許多不足,如旅行社及導游問題,都在很大程度上影響了游客的旅游心情,給他們留下不好的印象,勢必會給韓中旅游帶來負面影響。所以,韓中政府都應根據各自的市場特征,對目前存在的不良現象加以控制和調整。同時,通過出臺政策加強管理,避免類似情況的發生。
其次,兩國政府應針對目前的市場需求,指導企業大力開發針對對方的特色旅游路線。通過前面的分析我們知道,“韓流”與“漢風”文化分別給中韓旅游市場帶來了很大的發展機遇。針對這種發展機遇,創造相關的特色旅游文化路線,將會吸引大批游客,繁榮旅游市場。因此,政府應積極創造各種有利條件,比如出臺相關的優惠政策,指導和協助企業開發特色旅游路線,促進兩國旅游業的發展。同時,要進一步發展跨國旅游產品,打造連接相關國家、面向全世界的旅游精品。
公司介紹:河南省海外旅游有限公司是河南省旅游局直屬國際旅行社,是經國家旅游局、國家工商局批準成立的國際旅行社、出境游組團社,并足額繳納160萬元質量保證金。公司成立于1992年,2003年改制重組并正式更名為河南省海外旅游有限公司,是中國旅行社協會會員單位、河南省優秀旅行社、河南省首批四星級旅行社、河南省誠信旅游示范窗口。 我公司主要經營出境旅游、入境旅游、國內旅游、會議接待等綜合業務。從事招徠和接待外國旅游者、華僑、港澳臺同胞來中國大陸境內觀光旅游、探親訪友業務;組織省內外各界人士赴境外、港澳地區觀光旅游,聯系代辦商務考察;承接游客赴省內外旅游、考察,開展“河南人游河南”活動。本著“人本旅游、悉心服務”的原則,還開展有會議旅游、自駕旅游、留學旅游、專項旅游、商務旅游等多姿多彩的特色旅游服務。承接國內會議,辦理國內機票、車票、車輛住宿預訂等單項委托項目,并可根據游客的需要,在中國境內安排精彩的旅游活動及特色旅游項目。我們始終堅信服務意識決定做事效果 服務細節決定做事成敗。對待所有團隊都抱著“以善為本,以德筑業”的態度。憑借多年來從事旅游服務的豐富經驗和追求卓越的開拓理念,熱忱歡迎四海賓朋!悠久的中原歷史,厚道的中原人,歡迎您走進中原!
實踐內容:在此次學校給予的實踐活動中,我充分發揮自己的特長,熱愛交際,善于交談的我,在本次實踐活動中,從基層做起。從最初的勇敢的應聘,到最后的拔萃出類。無不給我留下了深深的影響。在學校里,我們可能體會不到社會實踐的磨礪,以及離開學校的那份輕松,我們應該有的是那份堅強,樂于吃苦。在這次充當小導游的過程中,我是深深感受到了我不僅要學習豐富的知識文化,而且更是要具備各方面的素質和修養,以及良好的人際關系。
導游,從某種程度上來講,他是“民間外交家”,所以首當其沖的,他就得具備強烈的愛國主義情操;其次,由于接觸面很廣,知識方面要求比較高,不求精但求廣,而且由于導游工作也是一種體力上的勞動,所以也要求著導游在身心俱疲時也能夠以一個良好的心態及態度去為游客服務,即能夠吃苦耐勞和豁達的胸懷。
在實踐的過程中,我無不時刻發揮我的特長,不管是才藝表演,還是利用肚子的墨水給予游客們的講解還是平復他們因為吃飯、擁擠、住宿各方面不滿的情緒。畢竟眾口難調,但是不應該從別人身上找這借口和那種借口,我們所應該擁有的是提高自身的素質,從而我們的餓工作不僅可以得到提升,我們的眼界可以開闊,同時我們也在收獲這無形的財富,朋友。大家都是知道的,朋友多路好走嘛。
同時,在實踐的過程中,我也充分認識到了團結的重要性。多虧了經理和我們的同事哥哥姐姐,使他們對我的關心和幫助,才使我勇敢的接受這次任務并且順利的完成。
這也教育了我,如果以后步入工作崗位,我也應該開朗,博學,善解人意,可愛,會講故事,有一定的文化底蘊??!
明年的暑假,旅行社還有一批即將要趕往全國各地的夏令營活動,我也要積極準備參加,去爭取一名優秀的輔導員老師。帶領孩童們去北京,去上海,去廣闊的草原。相信,我的學費有了找落,更好的是我的經歷會更加豐富,所以我真心珍惜每一次的鍛煉,每一次的磨礪,因為每一次經歷都是一個收獲,我也會因此而更加優秀,我的夢想也會指日可待。
關鍵詞:高職高專;旅游文化;課程教學
中圖分類號:G718文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)14-0249-03
國家教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》的十六號文件指出:“高等職業教育培養目標是為社會主義現代化建設培養千百萬高素質技能型專門人才。提高課程教學質量,達到培養高素質的高職人才的目標。”高職教育的中心工作是教學工作,提高質量是永恒的主題,根據高職教育對人才培養的目標,改革高職旅游文化課程教學, 提高旅游文化課程教學質量,培養高素質旅游人才是當務之急。
一、旅游文化課程教學的意義
旅游作為一項文化型的經濟事業和經濟型的文化事業,它的生命是特色,特色的旅游才具有吸引力,才能減少旅游競爭中的可比性,才具有生命力。旅游的特色是文化。明確旅游文化課程教學的意義非常重要。
1.旅游文化課教學是培養高素質旅游人才的需要
文化是旅游者的出發點和歸結點,是旅游景觀吸引力的源頭,是旅游業的靈魂。旅游業的可持續發展離不開高素質的旅游人才,文化素質的提高是旅游人才素質提高的根本。旅游文化是一門綜合性很強的課程,課程對提高文化素質培養起著重要作用,旅游文化課程肩負著旅游人才文化素質培養的重要任務。旅游文化猶如浩瀚的大海,無邊無際,并在不斷地發展,學生要在很少的課時內掌握旅游文化的本質、規律,并自如地用于不同層次、不同性質的各旅游崗位,就要十分重視旅游文化課程學習,為高素質人才培養打下基礎。旅游文化課程教學有利于培養基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高的旅游人才,提高旅游從業人員的素質,為我國旅游高等職業教育實現由“量的擴張”到“質的提升”作出貢獻。
2.旅游文化課教學是為旅游經濟服務的需要
旅游文化來源于旅游,必將被旅游業應用。目前,我國旅游文化在用于開發旅游資源和特色旅游項目上已取得明顯的社會和經濟效益。以開發特色旅游為例,束有春和焦正安認為:“要想提高旅游業的文化品位,佛教等宗教文化景點的合力作用是不可低估的”,“我們可以圍繞佛教文化主題,開展一些綜合旅游文化項目”。喻學才和毛桃青指,出開發南京市旅游文化必須解決好今人與古人、有爭議的歷史人物遺跡的開發等六方面問題,很有針對性。所以,通過旅游文化的教學,培養學生的民族自尊心和文化素養,使學生掌握利用所學,開發特色旅游產品,為旅游經濟服務。
二、旅游文化與歷史文化的區別
由于旅游文化與歷史文化這兩個概念本身的復雜性,使人們在把握時有很大的難度,尤其是在旅游實踐中,“在中國旅游離不開歷史”的觀念深入人心,更加大了其難度。所以,學術界存在著將旅游文化與歷史文化混為一談,將歷史文化的內涵等同于旅游文化來表述,在教學方面將旅游文化課講成歷史文化課的現象。其實,旅游文化與歷史文化是一對具有交叉關系的概念,存在著一種辯證關系。但是旅游文化與歷史文化追求的目的與社會功能不同,旅游文化研究的目的是在于發掘其表現形式及其個性意義,更著重從主觀審美角度來擴展它的價值,張揚其能激起旅游動機的價值,其經濟的目的性更大。同時,旅游文化是在尊重歷史的基礎上進行再創造,塑造出一個新的旅游資源。區別旅游文化,能使我們的旅游研究、教學和實踐都不再停留在表面層次。在教學中,引導學生在了解旅游人文資源的歷史文化的基礎上,通過旅游資源的可塑造性突出地方特色和文化底蘊。
三、圍繞職業能力、項目化課程進行教學改革
1.整合旅游文化課程的內容體系,實現旅游文化課程內容改革的優化
職業能力培養,項目化課程是高職教育課程教學的方向(16號文件)。因此,必須打破傳統的學科型教學按知識體系的邏輯順序設置課程模式,緊緊圍繞完成工作任務的需要來選擇課程內容,變知識學科本位為職業能力本位。旅游文化課程內容應突出對學生職業能力的訓練,理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行,并融合相關職業資格證書的要求,實現理論與實踐的一體化。按照項目選取課程內容和組織教學,不求學科體系的完整,強調課程內容的應用性和需求性。在實際操作上,旅游文化課程的教學內容根據旅游企業崗位工作調查,以導游等崗位的工作任務及其工作過程為依據,來設計學習性工作任務,根據導游員等所應掌握的相關的知識要素、能力要素和素質要求,以職業能力為核心,設計與工作內容相一致的課程項目,課程教學內容以“夠用”為尺度,按照相關知識與能力相互之間的內在的邏輯聯系,整合成便于進行各種組合的相對獨立的單元,包括“歷史與民俗宗教”、“飲食與風物特產”、“旅游與古代建筑”、“旅游與文學藝術”等幾個主題模塊和相應的實訓項目(如參觀博物館、實地參觀考察寶山青蓮寺),改變了原來教學內容體系中“雜而全,散而亂”的狀況,并且賦予教學內容實踐性要求。旅游文化課程教學總體框架的把握上,以文化為依據,以對旅游的把握為主線,將旅游文化分為宏觀和微觀兩部分:從宏觀方面探討中國旅游文化所植根的土壤,以及傳統文化對旅游文化所產生的深遠影響,揭示其內在本質和發展規律。從微觀方面闡釋宗教、建筑、園林、民俗、飲食等諸多旅游文化形態,在主題模塊里通過縱向歷史比較和橫向中西對比相結合,剖析其內涵和特征。圍繞完成工作任務的需要來選擇課程內容,更好地達到課程學習的能力目標,如能夠辨別佛教、道教供奉的主要對象的名稱和位置,并運用相關知識進行導游講解;能夠運用古代建筑知識去辨別古建筑的等級、種類、主要部分的構成、特點;能夠運用中國古代園林知識去賞析旅游園林的組成要素、構景手段;能夠運用旅游文學的基本知識,去分析、鑒賞、介紹旅游風景名勝的詩詞、楹聯、游記等。
2.以能力為本位,改革教學方法與教學手段
根據高職教育對人才培養的目標,改革旅游文化課程教學方法與教學手段是旅游文化課程教學改革的重要內容。在旅游文化課程教學方法與教學手段改革實踐中,高職旅游文化課程教學改革體現“以應用為目的,以能力為本位,重視創新,提高素質”的原則,圍繞旅游職業能力實施教學,任務明確,貫穿能力培養,把理論知識轉化為能力,內化為素質。根據旅游文化課程內容和學生特點,在課程教學中以案例分析、情境教學、實踐體驗、團隊學習、師生互動等教學方法開展教學,收到很好的教學效果。(1)案例教學:通過案例導入課程教學,激發學生學習興趣,通過案例教學,使學生對所學的理論知識加深理解,著眼點在于學生創造能力以及實際解決問題的能力的發展,而不僅僅是獲得那些固定的概念、原理等。(2)情境教學:以學生為主體,促使學生能夠主動地親歷或“虛擬地親歷”某種旅游情境或事件,從而獲得認知和情感的經驗。通過啟發學生的想象,將靜態的教學內容化為動態的具體場景,從而超越現實時空,激起學生內心的情感共鳴,受到美的熏陶。通過角色扮演,吟誦名人詩詞,又使山水意境真切地再現在學生面前,使學生產生如見其人、如歷其事、如臨其境的感受,從而激發出強烈的情感。(3)實踐體驗:以能力培養為中心進行理論內容與實際知識在實踐教學中的一體化安排課程教學,如參觀考察、調查調研等實踐活動,進行認知性實踐,感知旅游行業所需文化知識和基本技能。(4)團隊學習:教師根據課程的內容選取相應熱點問題,提前印發給學生。學生以小組為單位上課前先進行預習,閱讀相關材料,小組進行分工大量收集閱讀相關資料并進行分析研究,形成小組的集體觀點。課堂上由學生介紹各自小組的觀點并相互討論,教師記錄學生的發言討論過程及表現,最后由教師進行點評總結。這種方法能使學生較全面地掌握知識和靈活地運用知識,同時在形成小組觀點的過程中,學生體驗了團隊合作的責任分工、互助、有效溝通和相互信任。學生學習興趣濃厚。(5)師生互動:事實表明,絕大多學生都有一定的旅游生活經歷,都積累和形成了一定的個人經驗、知識背景和興趣愛好,其情感世界是極富有個性的,都會有屬于自己個性化的體驗。在互動式教學中,師生雙方作為自由自主的人在一同創造的教學氛圍中相互尊重和接納,相互理解和回應,相互交流和溝通,共同體驗美好的人際關系,共同感悟知識的魅力和真諦。在教學中多給學生提供表達獨特性思想和感情的機會,多給學生自我評價的機會,給學生提供主動學習的機會。另外,圍繞旅游職業能力,旅游文化課程教學在訓練學生講解能力時,通過課前講解訓練、提問式訓練、學生點評、學生演講等教學方法,也收到很好的教學效果。
旅游文化主題模塊的教學內容如:“歷史與民俗宗教”、“旅游與古代建筑”等需要形象化教學,只憑傳統的板書教學手段很難達到預期的教學目的,因此,在旅游文化教學中,恰當、巧妙、靈活地運用多媒體,對提高教學效果是卓有成效的。因為旅游文化教學的內容,往往是學生沒見過也想象不到的文化現象,如果借助于電教手段,用圖片、圖像、聲音等多媒體手段形象生動地在屏幕上展示出來,使得原本難以理解的知識變得易于掌握。通過多媒體教學課件、播放教學VCD、用展示臺呈現圖片資料、互聯網鏈接等多種形象生動的教學手段,可使抽象的概念例證化、具體化,從而吸引學生的注意,調動學生的積極性。如北京的四合院等傳統民居文化,對于南方的學生來說,有的從沒見過,僅憑口頭講述,學生會覺得特別難以理解,如果通過直觀的圖像演示,形象地介紹北京民居的特點,學生立馬能理解。因此,旅游文化教學中應用教學課件,充分利用計算機網絡教學手段和基于網絡的多媒體互動教學,創設一個自由、寬松的教學環境,開放的旅游文化學習課堂。
一、*區概況及旅游業發展現狀、思路和目標
*區始建于1985年,是泰安市市中區。北距濟南90公里,南鄰曲阜110公里,處在國家級重點旅游線路——"山水圣人黃金線”的中間。轄區內總人口60.3萬人,下設7個處鎮,201個村(居)。2007年,全區實現生產總值94.33億元,年均增長16.8%;地方財政收入突破6億元,年均增長19.6%。五年來,全區商貿流通旅游業累計投入資金40.6億元,建成網點87處,商貿流通旅游業對經濟發展的貢獻率達到37.6%。
(一)總體思路
2008年旅游服務業工作總的思路是:堅持政府規劃、市場運作和政策扶持的原則,以建設旅游強區為目標,以旅游大項目建設為總抓手,以商貿流通服務業建設為基礎,實施"1346”工程,建立*文化旅游、工業旅游、商貿旅游、特色農業旅游和民俗休閑旅游為主打特色的旅游產品體系,培育國家級乃至世界級旅游精品,形成大旅游產業的強大支撐,建設具有一定影響力、競爭力和可持續發展的優秀旅游目的地,開辟*區旅游業發展的新天地。
(二)目標任務
旅游服務業發展對經濟繁榮具有積極的促進作用,對一、二產業發展具有積極的拉動作用。依托*這一金字招牌,深入挖掘其旅游資源與文化內涵,策劃、引進、建設一批重點項目,加快旅游服務業發展步伐。全年計劃建設服務業項目80個,其中旅游業項目20個。一是大力推進旅游景點建設。圍繞為*大旅游搞好配套服務,全力打造拳頭旅游產品,在大項目建設上,重點抓好旅游四大板塊建設,即以華強高科技園為龍頭的東苑文化旅游板塊,以寶龍城市廣場為龍頭的集購物、居住、餐飲、休閑、娛樂于一體的商貿旅游板塊,以*啤酒工業園為龍頭的工業旅游板塊,以*花卉苗木基地位為龍頭的農業觀光旅游板塊。二是大力加強旅游宣傳促銷。按照"面向全國,點擊境外”的方針,聘請專家設計宣傳方案,不斷加大旅游宣傳力度,提高*區的知名度和吸引力,梯度推進市場開發。特別是利用好國際登山節、國際苗木花卉交易會等大型活動,積極宣傳*區,促進旅游服務業發展。三是大力加強旅游綜合整治。大力發展旅游購物、餐飲、娛樂等要素,搞好*特色旅游商品開發,努力吸引游客消費,增加游客逗留時間,實現旅游經濟增長方式向綜合消費的轉變,更好地發揮旅游業對相關產業的拉動作用。四是大力加強旅游環境建設。加強旅游誠信建設,規范完善旅游市場秩序,實行誠信經營和人性化服務相結合,努力營造誠信和諧、安全便捷的旅游氛圍,樹立良好的旅游城市形象,進一步提高旅游產業發展的軟實力。
(三)重點工作
以"1346”工程為主線,重點抓好旅游市場主體培育,引進、培強、做大一批旅游骨干企業,以"全省有較大影響、全市一流水平”為目標,確定打造五個以大項目引領的旅游服務業園區。"1346”工程即,1個龍頭:深圳華強集團為龍頭;3大市場主體:培育旅游星級飯店、旅行社和旅游產品開發三大市場主體;4大板塊:建設*文化旅游園區、寶龍城市廣場商貿旅游園區、*啤酒工業旅游園區和*花園中心農業特色旅游園區四大旅游板塊;6大亮點:著力打造以地下漂流為引領的汶河旅游綜合開發、埠陽莊和小津口民俗旅游、下梨園特色養殖、艾家莊石頭村落、亓家灘生態旅游、白馬石*民俗深度綜合開發六大旅游新亮點。
1、強化領導,形成產業發展的強大推動力。全面落實省、市關于旅游業發展的文件精神,將各級旅游工作納入政府績效考核,強力推動各項工作落實到位。設立*區旅游業發展資金,把宣傳促銷經費列入財政預算,加大對項目建設、宣傳促銷、商品開發等工作的投入力度。成立*區旅游業發展管理委員會,建立例會制度、工作制度、督查制度,研究解決涉及全區旅游業發展中的重大問題。對重點項目按照"三化”要求落實責任人和包保人,排出形象進度,明確工作標準,限定完成時限。對項目實行十天一調度,一月一檢查,對檢查驗收情況,實行通報制,作為年終總結表彰的依據。
2、加強市場主體培育,抓緊星級賓館建設和旅行社管理。通過政策扶持、市場引導、行業拉動等方式,培強壯大旅游市場主體,提高產業運行質量。東尊華美達、寶龍城市廣場、圣地大廈、世紀大廈、正元大廈、天龍國際大廈等十大星級酒店項目正在建設之中,共投資達35億元。鼓勵支持有實力的各種經濟實體申辦國際、國內旅行社,壯大全區旅行社隊伍,提高對國內外游客的招攬能力。加快星級飯店發展工作,嚴格星級飯店管理,年內再提升發展5家二星級以上涉外飯店賓館。抓好旅游行業人才培訓工作,舉辦*區景區、景點管理人員培訓班、旅游經理人培訓班,不斷提高*區旅游服務行業管理人才素質。
3、加強宣傳促銷,實現旅游市場開發更大突破。深入推進《*區旅游營銷規劃》的編制工作,科學定位我區旅游形象,叫響旅游主題口號,確立品牌內容,明確發展目標和市場營銷策略,提高市場開發的科學性、針對性和時效性。加大對*區旅游宣傳促銷經費的投入,認真做好宣傳促銷活動。設計建立*區旅游形象視覺識別系統,對我區旅游標志、節慶活動形象、宣傳品設計等對外形象進行全面包裝和科學定位,樹立鮮明的旅游形象,通過各類新聞渠道,利用網絡、電視、報紙雜志等傳播媒介向社會公布,擴大宣傳效應。
4、增強監督管理職能,優化旅游環境。區政府成立了整頓和規范旅游市場秩序領導小組,按照"精心組織,周密安排,落實責任,加強協調”的要求,在"五一”、"十一”、*國際登山節、東岳廟會、苗木花卉交易會期間,組織工商、物價、公安、交通等部門組建稽查大隊,具體抓好市場清理、市場巡查,處理游客投訴等事宜,堅決打擊各類強買強賣、尾追兜售"黑車”、"黑戶”、"黑線”,倒客、宰客等不法行為,對區內所有飯店、賓館、旅行社進行全面檢查,不斷提高旅游服務業水平和質量,使廣大游客來得放心,走得滿意。要加大對上爭取的力度,理順旅游管理體制,大力開發生態游、民俗游、休閑游等*周邊游,充分發展*區特色旅游,不斷開創我區旅游工作新局面。
二、存在的突出問題
*區屬市中區,既有優勢,也面臨諸多實際困難,分析起來,存在的突出問題主要有以下兩點:
1、缺乏旅游行政管理自,不能對全區旅游市場進行有效管理。*區旅游局自2002年定為一級事業單位,目前人員只有8人,還承擔著全區外事、僑務工作管理職能。目前旅游執法權限不明、執法手段不硬的問題非常突出。由于種種原因,*區轄區內旅行社、導游人員及其它涉旅從業人員管理、檢查等職能全部由市局有關業務科室直管。在這種情況下,一些旅行社、星級賓館等單位對*區旅游局的管理態度不積極,不愿配合。對市級下達給我區的旅游市場整治任務以及受理旅客投訴等日常工作,我們管理起來也力不從心。
2、機制不夠完善,人員少,資金困難。目前,大旅游的氛圍比較濃厚,但在一些具體的環節上,如在政策、資金等方面還缺乏應有的力度。區旅游局本身沒有一點收費職能,僅靠辦公人頭經費還遠遠不夠,難以保證正常運轉。人員少、工作經費匱乏,是目前影響*區旅游局充分發揮職能,制約*區旅游業管理和發展最重要的因素。
三、幾點建議
1、請上級協調有關方面,整合開發*區旅游資源,切實把我區旅游納入"*大旅游”圈中。特別是新景點開發、旅游市場管理等類似問題上給予高度重視,指導我區搞好規劃和開發,從而對*區旅游資源進行整合,穿點成線,充分挖掘和發揮*區旅游資源整體優勢。
關鍵詞:韓流漢風旅游經濟旅游業
一、韓中旅游文化產生后對兩國旅游經濟的影響
1992年8月24日中韓正式建交,根據1995年中韓往來數據統計顯示,中國人訪問韓國人數為17.8萬余人,韓國人訪問中國人數為40.4萬余人。2004年據中國國家旅游局統計,韓國已經成為中國的第二大客源國。但是到2005年韓國訪問中國人數達到355萬,但當年日本訪問中國的人數是339萬(兩國訪華人數相差16萬)。這也就是說在2005年,韓國取代日本成為中國的第一大客源國。據統計,從2006年1月截止到10月韓國訪問中國的人數已經達到326萬,與此同時日本訪問中國的人數是308萬人,到2006年年末韓國訪問中國的人數將達到400萬之多。2005年中國訪問韓國的人數達84萬余人,2006年1月到10月中國訪問韓國的人數已達92萬人,韓國觀光公社預計到2006年年末人數將達110萬之多。從以上的統計數據中可以看到,兩國互訪的人數已經達到500萬人,兩國客流量呈大幅度增加趨勢?,F在中韓兩國的旅客都已經成為兩國旅游產業中穩定的消費者,給兩國都帶來了相當可觀的經濟收入。旅游者的互訪也在一定程度上促進了中韓兩國的文化交流。高速增長的旅游人數,很大一部分是受“韓流”和“漢風”文化影響的。很多中國人因為喜歡“韓流”文化中影視劇所表現的自然風光和生活方式而希望到韓旅游,韓國人也在學習漢語的熱潮推動下,紛紛到中國留學,踏上尋訪中國的悠久歷史文化遺跡之路。韓中旅游發展得如此迅速,文化功不可沒。正是因為這種日益增多的文化交流,使韓中的旅游業保持了活力和發展機遇。文化對旅游的影響是多方面的,它貫穿旅游的始終,吸引著游客的目光。
二、“韓流”對韓國旅游產業的影響
韓國旅游觀光公社的“韓流部”在促進“韓流”對旅游的影響方面,作用是非常重要的。但是,我們也可以從中看出“韓流”文化的巨大魅力及其對韓國旅游業的貢獻。下面是中國的“新京報”和新浪網合作的一項調查數據(“韓劇啟示錄”聯合調查):
性別:男8.59%,女91.41%;是否看過韓?。菏?8.99%,否1.01%;是否會因為喜歡韓劇明星,而購買他的周邊:會82.32%,不會17.68%;是否會因為熱愛韓劇,前往韓國旅游:會76.77%,不會17.68%。
數據顯示,76.77%的中國人會因為對韓劇的喜歡而去韓國旅游,這無疑是一個很大的市場份額,因為在中國,喜歡看韓劇的人數已經達到了很高的比例,有46.97%的中國觀眾觀看過10到50部韓劇。中國人越來越多的選擇了韓劇,也使“韓流”得到發展。這樣,在“韓流”的影響下,也就有越來越多的中國人到韓國旅游,“韓流”文化為韓國旅游業帶來了機遇,也為韓中旅游經濟的發展注入了新的活力。
1、“韓流”產業的廣泛性對旅游業的影響
“韓流”包括的內容十分廣泛,從最初韓國的歌曲、音樂、戲劇、舞蹈、電影、電視劇、足球,進一步擴展到韓國的游戲、服裝、化妝品、餐飲、電子產品和汽車等各個領域。這些與普通百姓的生活息息相關的產業本身就具有廣告作用,以其自身對韓國文化在中國的傳播做好了鋪墊和宣傳。同時,在這些行業中又涌現出一批大腕歌星、影星、球星、音樂人、舞蹈家、模特等吸引了大批中國觀眾的目光。這些明星的宣傳作用和影響力是非常巨大的?!绊n流”所包含的方方面面,已極大地吸引了中國人的目光,決定著人們的旅游選擇。電視劇《大長今》在中國的播放更使“韓流”的傳播面越來越廣,借助于現代媒體,“韓流”風從北京、上海、廣州等大城市一直吹到一些內地城鎮和鄉村?!绊n流”的影響是巨大的,人們從“韓流”中了解韓國的文化,發現了韓國的產品,產生了好感,很多人選擇了韓國作為旅游目的地。
2、客流量
到韓國旅游的入境游客中,中國人所占的比例日益升高。幾年來持續增長的旅游人數是一個很好的說明。在中國,年輕人一般比較喜歡韓劇,現今到韓國旅游的游客中以年輕人居多,他們中大多數都是因為受到“韓流”文化的吸引而喜歡韓國,希望利用假期時間去韓國親身體會自己在銀幕上看到的感覺。因而在去韓國旅游的中國游客中,年輕人高達70%以上。在對韓國的總體印象中,大多數人的反應都較好,其中年輕人所占的比例最高。從韓國觀光公社在2001年的外來游客調查中,對501個中國人分年齡段進行的調查分析,大部分中國人對韓國的印象很好,其中又以年輕人的比例居多。也就是說,受“韓流”文化影響的人數較多?!绊n流”讓中國人認識了韓國,也讓中國人選擇到韓國旅游。
韓國文化觀光部公布的“2004年來韓旅游出入境動向”統計公報顯示,2004年在“韓流”的帶動作用下,來韓國旅行的外國旅游者達到582萬人,創歷史新高。2004年外國游客人數比2003年增加22.4%,比預期目標(559萬人)多4.1%。從國家和地區情況看,中國臺灣地區的旅游者比上年增加56.7%,增長率最高。日本游客占來韓游客的40%以上,比上年增加35.5%。亞洲地區是受“韓流”影響最多的地方,不難看出,“韓流”所蘊藏的巨大的旅游商機。
“韓流”帶動了旅游熱。顯然,這種持續增長的客流量,很大一部分是借助于“韓流”文化來實現的。1997年的亞洲金融危機后,韓國旅游業一直不景氣,連續5年旅游服務收入下降,借助韓流文化,2004年才止跌回升。據韓國觀光公社委托韓國學者做的一份“韓流旅游營銷效果分析及發展方向調查”,2004年,來自中國大陸、臺灣以及日本的游客中,有27.1%(約71萬人次)是直接或間接受到韓國影視劇的影響來韓旅游的。這些“韓流游客”共為韓國帶來了7.8億美元的外匯收入。美國的《紐約時報》將裴勇俊稱為“創匯23億美元的男人”。韓國經濟研究院的一份報告則認為,“勇樣經濟效果”本身就超過29億美元,其中為韓國旅游業創造10億美元收入,相關產品出口到日本則賺取約19億美元。拍攝裴勇俊出演的電視劇《冬季戀歌》外景地,一個私人擁有的小島每天接待的游客量要以千計,光門票收入都使小島的產權所有者賺得盆滿缽滿。隨著《大長今》的熱播,韓國的“大長今主題公園”游客怕得日以數千計了。
三、兩國存在的問題和需要共同改進的方面
1、韓國旅游業存在的問題
(1)飲食。中國人喜歡吃炒菜、多油的食物,而韓餐以非常清淡的小咸菜、泡菜、湯為主。中國飲食講究用油,而韓國料理講究去油?,F在中國團隊在韓國用餐的餐廳主要有兩類,一類是只接中國團的餐廳,一類是既接中國團又接待韓國本地人的餐廳。從實際情況看,同時接待中國人、外國人的餐廳客人意見不大,而專門接待中國團的餐廳由于旅行社的報價低導致餐費也很低,提供的飯菜質量較為低劣,很大程度上影響了中國游客的旅游心情。
(2)飲水。韓國人飲水以涼水為主,大部分的賓館飯店都不供應熱開水,所以中國游客在韓國很難喝上熱開水。
(3)導游。現在90%以上的中文導游都是旅居韓國的華僑或是近幾年由中國去韓國的留學生或打工者,他們的韓文中文都很流利,但是普遍缺乏對韓國歷史及文化的深層次了解,致使對中國游客的導游介紹上只停留在淺層次上,同時缺乏導游的專業服務意識,服務質量不高。
(4)路線安排。由于價格原因,一些真正反映韓國自然文化精華的旅游景點往往不被安排到旅游行程中,使中國公民在韓國旅游后有時會覺得“不值得”。
2、中國旅游業存在的問題
(1)中國經營韓國旅游市場的旅行社大部分掌握在承包和掛靠的個體經營者手中,其經營成本低,價格靈活,不受嚴格的財務管理制度的約束,經營范圍混亂,攪亂了正常旅游市場,給韓中雙邊旅游業的發展造成了嚴重的損失。雖然中國這些年接待了大量的韓國旅游者,但旅行社的經濟收入普遍很少,拖欠款的問題十分普遍。同時,由于一些旅游團隊接待質量低,引起了韓國旅游者強烈反感。
(2)一些韓國旅行社的代表或私人,以掛靠、就職或承包等不同形式,進入中國旅行社從事旅華市場的銷售。這些人不僅向韓國旅行社通報經營成本,還存在中國旅行社與各景點、購物點之間的協議,以至韓國旅行社要求報價時把各種回扣、“人頭稅”計入利潤,將原本已經很低的報價再向下壓,形成市場削價競爭的惡性循環。
(3)推出的旅游線路過于大眾化,熱點集中,缺少有針對性的深層開發,現有的市場面狹窄。現在向韓國旅華市場推出的是近幾年在國際市場上購買率較高的大眾線路。但實際上,由于文化、歷史原因,韓國旅游者有著和其他傳統客源市場不同的興趣愛好、生活方式、價值觀念,傳統線路遠遠不能滿足他們的多種需求和特殊偏好。
(4)缺少優秀的韓語導游。科班出身或經過正規培訓的韓語導游不多,韓國旅游者來中國各城市,韓語導游大多數是來自延邊的朝鮮族,其中相當部分未經培訓、無證上崗,這些人也多是掛靠某家旅行社交納“人頭稅”,過著半自由職業者的生涯,其導游業務素質、敬業精神令人擔憂。
3、兩國共同改進的方面
首先,韓中兩國政府要共同加強對旅游的宏觀調控。針對目前韓中旅游存在的弊端,兩國政府要結合實際,出臺相關管理政策,進一步規范韓中旅游市場。由于各種因素的影響,韓中旅游市場目前還存在許多不足,如旅行社及導游問題,都在很大程度上影響了游客的旅游心情,給他們留下不好的印象,勢必會給韓中旅游帶來負面影響。所以,韓中政府都應根據各自的市場特征,對目前存在的不良現象加以控制和調整。同時,通過出臺政策加強管理,避免類似情況的發生。
其次,兩國政府應針對目前的市場需求,指導企業大力開發針對對方的特色旅游路線。通過前面的分析我們知道,“韓流”與“漢風”文化分別給中韓旅游市場帶來了很大的發展機遇。針對這種發展機遇,創造相關的特色旅游文化路線,將會吸引大批游客,繁榮旅游市場。因此,政府應積極創造各種有利條件,比如出臺相關的優惠政策,指導和協助企業開發特色旅游路線,促進兩國旅游業的發展。同時,要進一步發展跨國旅游產品,打造連接相關國家、面向全世界的旅游精品。
再次,韓中兩國應共同抓好旅游資源向旅游產品的轉化。沒有豐富多彩的旅游產品,沒有配套完善的旅游設施,沒有良好的旅游環境、旅游服務和安全保障,旅游業就不可能興旺發達。韓中兩國要進一步發展壯大旅游產業,就必須針對相應的旅游產品,建立相關配套設施、優化旅游環境、在安全保障上做更多努力,以游客的滿意為基本要求,盡量做到最好。
最后,要進一步加強韓中兩國在發展旅游業方面的經驗交流,共同促進旅游業發展水平的全面提高。雖然韓中兩國的旅游業在經濟、政治、資源特色等各方面的因素限制下各有發展特色,也處于不同的發展水平,韓中旅游逆差也讓韓國專家頗為擔憂,但兩國各取所長,通過交流和學習共同促進旅游的發展,則是毋庸置疑的。韓國旅游業利用近年來廣泛流行的“韓流”文化,創造特色旅游所取得的成功經驗值得效仿和學習;中國旅游在近年來努力改造旅游基礎設施,通過完善旅游服務、開發特色線路等措施取得的成功也是值得學習和借鑒的。所以說,加強韓中兩國在發展旅游業方面的經驗交流,互相取長補短,就能共同加快兩國旅游業發展的步伐。
【參考文獻】
[1]胡林:略論旅游文化內涵的創新[J],江西社會科學,2003(1).
[2]李學江:旅游文化論[J],東岳論叢,2004(11).
[3]劉江:旅游文化——旅游可持續發展的源泉[J],專題論壇,2005(2).
【關鍵詞】安徽文化;文化產業;發展趨勢
1 安徽省文化產業發展的現狀分析
我國文化產業體制從2003年6月起開始試點,從2005年起,安徽在機務政策優勢又無資本優勢的情況下,根據中央精神主動自主試點。安徽文化體質改革取得了顯著成效,創造了“安徽文化現象”。
1.1 文化產業發展已經開始進入集約化、規?;男码A段
目前,安徽全省已有300多家文化典韋實現了資源整合,400多家精英文化單位轉制為企業,成為市場主體,已經組建起大文化集團,包括出版、發行、演藝和廣電等,安徽出版團雙雙入選,在出版發行類企業入選數量上,與中國文化產業第一省廣東省并列首位。
1.2 文化領域投資主體已經形成多元化的局面
在財政資金投入不減少的情況下,安徽已經形成了通過文化項目招商引資,資本市場融資,銀企對接以及社會資本進入文化產業等多種融資方式。2003年,安徽省“861”行動計劃出臺,文化產業作為著力發展的支柱產業之一,截止2010年,550多個項目進入“861”行動計劃文化產業項目庫,投資總額超過1800億元。2010年6月,作為一個獨立板塊,文化產業第5次亮相中國國際徽商大會,簽約項目工國際82個,總投資215.13億元,協議引進資金超過200億元,分別比2009年增長14.29%、36.9%和41.67%,時代出版傳媒股份有限公司及安徽印刷企業中96%是民營企業,民營演藝團體1600多個。由深圳華強集團游資興起的蕪湖方特歡樂世界已經成為我國第四代動漫主題公園新標志,也是安徽文化產業的標志性符號。
1.3 文化產業基地和園區建設已經進入迅猛發展時期
據不完全統計,全省已經建成文化產業園區8個,完成投資41.7億元,入區企業126個,年銷售收入25.2億元;在建文化產業園區27個,總投資2755億元,入區企業136個,年銷售收入186.2億元;擬建文化產業園區30個,總投資245.5億元,有19個企業預約入區。
總之,文化產業已經成為安徽經濟新引擎。在龍頭文化企業的帶動下,安徽文化產業的增加值已經連續五年保持30%以上的增速,高于安徽省GDP增幅,文化產業增加值截止2010年8月上旬已經超過360個億。
2 文化產業是一個新興產業
文化產業是一個新興產業,融文化與經濟為一體,在國民經濟中已經顯示出巨大的發展潛力。世界各國都把文化發展作為國家發展戰略的重要組成部分,給予高度重視,在美國、英國、日本以及韓國等發達國家,文化產業早已是支柱產業。我國文化產業雖然起步晚,但經過改革開放30多年的發展,已經取得了巨大進步。目前,全國各省市高度重視文化產業的發展,紛紛出臺政策和規劃,提出建設文化強省的目標。安徽文化資源豐富,發展文化產業的潛力巨大。但與國內文化產業發達省份相比,安徽文化產業存在總體規模小、高端文化產品稀少、創新能力低、文化產業市場不成熟及文化產業經營與管理人才缺乏等劣勢。
3 安徽省文化產業發展的戰略路徑
3.1 歷史資源型文化產業發展策略
(1)以安徽省特有的區域歷史文化資源為基礎,輔之以研究開發和挖掘整理,不斷豐富特色歷史文化資源的內容與價值,在此基礎上形成歷史文化旅游業、文物博覽業和特色民俗文化三個主要的文化行業。
(2)以旅游業為基礎,形成旅游業帶動博物業和民俗文化業的產業化。
(3)面向市場,以文化旅游業、文物博覽業和民俗文化業的聯合,發展安徽省資源型文化產業。構建安徽文化特色旅游內容和特色旅游線路,引導消費者的文化消費流向。
3.2 創意型文化發展策略
(1)安徽的創意型文化產業要以知識創造為基礎。結合安徽特色的歷史文化資源和已有的文化知識型人才為背景,形成以文藝創作、文學研究、藝術創作和創意理念互動的知識基礎。
(2)構建以文化企業為安徽創意文化產業發展的主體和中心,以企業、創作隊伍和營銷公司的市場聯系為手段,以文化產業市場導向為目標,一體化聯合發展的安徽創意型文化產業集群。
(3)大力加強安徽省文化營銷公司的建設和發展。需要塑造或扶持幾家有實力的文化傳播公司,把安徽創意型文化產業推向省內省外市場。
(4)安徽省政府要為創意文化產業創造良好的發展環境。一方面要培訓具有一定技能的員工隊伍;另一方面大力提倡創意型文化產業公司的文化價值體系;最后要努力宣傳,提高社會對創意型文化產業的認可程度。
3.3 制造型文化產業發展策略
(1)積極引進國內外先進技術,淘汰落后機器設備,提高生產效率。
(2)加強與國外、國內其他省份的文化企業的合作。一是要利用國內外文化企業的資金、技術,二是要學習一些發展好的文化企業的管理體制和經營理念。
(3)產品在高精尖的基礎上,要國內、國外市場“兩手抓,兩手都要硬”,努力塑造安徽文化企業的品牌效應。
(4)制造型文化產業的發展一定要緊密結合安徽地方特色,做到與眾不同,才能滿足顧客的需求。
【參考文獻】
[1]蔡尚偉.文化產業導論[M].上海:復旦大學出版社,2006.
[2]王永章.中國文化產業典型案例選編[M].北京:北京出版社,2003.
[3]汪石滿.安徽文化產業發展研究報告[M].合肥:安徽人民出版社,2003.