企業活動營銷精選(九篇)

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第1篇：企業活動營銷范文

微博活動——營銷之本

目前，比較常見的微博營銷活動有兩種方式：1.自發型活動；2.有獎合作活動。

微博活動始終都是微博的一個中間樞紐環節，無論是粉絲拉動還是粉絲轉化都離不開微博活動，粉絲增長需要給力刺激的微博有獎活動。粉絲的轉化離不開相關“特殊”獎品的刺激，兩者缺一不可。

下面，我們來看看微博活動涉及的具體流程，主要有以下幾個方面：

微博活動策劃

微博活動的策劃包括，活動文案及海報的策劃，活動獎品的購買。最常見的活動策劃就是有獎轉發。有獎轉發也是目前采用的最多的活動形式，轉發+評論或+@好友就有機會中獎，這也是最簡單的，粉絲們幾乎不用動什么腦筋，但目前有獎轉發也提高了門檻，比如除了轉發外，還需要評論或@好友(@的數量現在普遍要求5個或者更多)。另外微博活動的方式還有有獎征集、有獎競猜、有獎調查等，但是這些方式，目前都沒有有獎轉發效果來的好。

活動數據跟進

文案策劃好接下來活動就可以正式上線了，通過自身平臺的推廣，公司內部員工的推廣，以及讓強大的草根進行推廣，適時監測轉況，評論數據，粉絲增長，做好數據分析。

活動獎品跟進

活動的抽獎需要保證公平、公開、公正的原則，確定獲獎者名單并索要獎品寄送地址，保持跟進與獲獎者保持聯系，與獲獎者溝通，收到獎品后以微博的形式曬獎品圖，將企業和消費者的關系進一步推進。

微博營銷活動策劃需要規避的幾個誤區

1.設定不靠譜的目標。在做項目預估時提出非常大的粉絲增長目標，恨不得把整個企業的未來都放到微博上，盲目設置大量禮品和獎勵。這樣做的后果就是拉來了大量為了為了禮品而關注企業的粉絲，對企業的發展反而起不到任何的助力作用，應該樹立積小勝為大勝的正確思想。

2.對每次在微博上的活動，都給予非常大的銷售預期，希望每次活動推廣之后，馬上使自己的銷售上一個新的臺階。這其實與微博的長鏈接營銷方式是相違背的。

第2篇：企業活動營銷范文

在企業的日常經營管理活動中，營銷活動對于一個企業的生產和長遠發展至關重要。當前處于買方市場環境下，市場競爭日益激烈，企業要想獲取成功，就必須以消費者為中心開展營銷活動，從消費者的角度來進行營銷策劃和企業管理，提高企業管理水平，提升企業績效，切實滿足消費者日益多樣化的需求，才能促使企業健康、持續的發展下去。當前，價值鏈會計理論的產生和發展為企業進行營銷管理、優化營銷活動流程提供了一個很好的理論基礎和實踐思路。價值鏈理論是對企業的所有價值創造活動進行分析，價值鏈會計理論在價值鏈理論的基礎上，將價值鏈的觀念植入企業會計活動中，為企業價值活動的會計信息收集和處理提供新的方法，提高企業進行會計管理的效率。基于此，筆者將價值鏈會計的理論引入企業營銷管理中為企業營銷活動的評價和優化提供一種全新的思路，這樣能使企業在激烈的市場競爭中生存下去，繼而實現其長期發展目標。

二、價值鏈會計與價值鏈管理的關系

（一）價值鏈會計的概念 筆者結合前人的研究，將價值鏈會計定義為：利用價值鏈理論對企業會計管理活動進行重新梳理，收集、存儲、管理企業的會計信息，然后依照價值鏈會計的理論模式對企業會計活動進行管理，以促進企業能以價值鏈的模式進行高效的會計處理，提高企業績效，使企業價值最大化。因此，在對企業會計信息進行收集處理的過程中，應該重點對與企業價值活動相關的會計信息進行收集和利用，以便企業在日后的經營管理過程中能及時利用與價值活動相關的會計信息進行有效的企業管理。

（二）價值鏈會計與價值鏈管理的關系 企業的價值鏈管理是針對企業的價值活動而言的，價值鏈管理是將企業內部和外部涉及的一切企業價值活動按照價值鏈的理論框架進行構建，并對價值鏈進行實時優化的管理過程。一般而言，企業內部價值鏈將企業的基本價值活動和輔助價值活動按照價值鏈理論進行管理和優化，而企業外部價值鏈則是將企業內部價值鏈與企業的上、下游供應商的價值鏈聯合起來，組成價值聯盟，對整個價值聯盟進行管理，以實現價值聯盟整體的價值最大化目標。

對于企業的管理者而言，企業的價值鏈管理實質上就是對企業價值創造活動進行監督、管理和效果評價，從而確定重點價值活動；而價值鏈會計的作用正是通過對企業經營信息的收集、整理和分析，來對企業的價值鏈管理活動效果進行評價。因此，在理論層面，價值鏈會計在戰略層面為企業價值活動的開展提供助力，為企業的價值活動提供所需的資金流、實物流和信息流等信息；而價值管理則在支持運作層面為企業價值活動的進行提供諸如供應、生產、物流以及信息方面的幫助。兩者互為倚仗，為企業價值最大化目標的實現貢獻力量。具體如圖1所示：

三、價值鏈會計與營銷價值創造活動的結合

（一）營銷活動是企業的一個價值創造活動 企業的價值活動主要分為企業基本價值活動和企業輔助價值活動，企業基本價值活動一般包含有四大類，即企業基礎設施建設、人力資源管理、技術研發和采購等；而企業輔助價值活動則包括諸如原料供應、生產、發貨、銷售和售后服務等五大類企業價值活動。其中，企業進行的市場營銷活動就是屬于企業價值活動中的輔助活動部分，為企業的生產經營提供支持。雖然企業的基本價值活動和輔助價值活動并不完全一致，且在企業戰略目標層面上有較大區別，對企業鞏固市場競爭地位發揮著各自的不同作用，但正是由于企業的基本價值活動與輔助價值活動的聯合作用，才能保障企業價值最大化。因此，在價值鏈理論的基礎上，對企業的輔助價值活動之一的市場營銷活動進行分析，將可以實現企業營銷價值創造活動的優化。

（二）價值鏈會計視角的企業營銷價值創造活動 在經濟全球化的環境下，市場已經逐漸轉變為買方市場，因此，營銷活動對于企業的生產和發展而言顯得尤為重要。一個企業能否獲取長遠發展的動力，關鍵在于其能否及時準確地滿足消費者的多樣化需求，繼而促進企業價值的最大化。僅僅依賴廣告效益，不注重產品研發和營銷，終會使企業失去市場競爭力，甚至破產。價值鏈會計理論為企業營銷價值創造活動流程優化提供了新的思路。企業可以利用價值鏈會計的信息化功能對企業營銷價值活動的相關會計信息進行收集、優化處理和后續分析，并對營銷價值創造活動的流程進行實時控制、管理以及量化研究，繼而發現企業營銷活動過程中價值創造的關鍵節點，幫助企業明確責任，找出影響企業業績變動的真實原因，改善經營環境，提高企業管理效率，鞏固企業的市場競爭地位，最終實現企業價值最大化目標。

（三）價值鏈會計與營銷價值創造活動的有機結合 企業營銷價值創造活動作為企業輔助價值活動的一部分對企業的價值創造與價值增值提供了較大支撐，從價值鏈會計視角對企業營銷價值創造活動進行重新梳理，優化企業營銷價值創造活動，并按照價值鏈會計的理論思路進行效果評價與實時分析，對企業營銷價值創造活動進行有效管理，兩者進行有機結合，既能幫助企業提升營銷活動的價值創造能力，又能推廣價值鏈會計的管理理念，從而為優化企業營銷價值創造活動提供理論指導。

四、基于價值鏈會計的營銷價值創造活動解析

（一）營銷價值創造活動識別與分解 企業的價值活動對企業競爭力的提升有不同的影響，同時，對企業價值鏈的構建也具有十分重要的作用。企業的價值活動聯合起來，共同構成企業運行的價值鏈，輔助企業正常運轉，而競爭優勢往往就從企業價值鏈上價值活動間的相互聯系中產生。為了使企業價值活動間的聯系能對企業價值的提升和企業競爭力的鞏固發揮更大的作用，就必須重視這些聯系，并優化企業價值鏈各活動節點之間的聯系過程，以實現企業既定的戰略目標，增強企業市場競爭力。對企業的營銷價值創造活動進行識別與分解，能幫助企業管理人員更好地了解企業價值鏈的各項價值活動以及其對企業核心競爭力的影響，以幫助企業管理人員及時調整企業競爭戰略，提高企業核心競爭力，鞏固企業的市場競爭地位。企業要完成對企業營銷價值創造活動的識別與分解，需要從技術上和作用上將企業營銷活動依照其經濟性和目的性從企業價值鏈活動中分離出來，營銷價值創造活動的分解一般依照以下原則：企業價值活動的經濟性不同；價值活動具有很大的差異性；價值活動對成本的影響各不相同。企業在對營銷價值創造活動進行識別與分解時，按照上述三個原則將企業營銷活動中對企業競爭優勢有重大影響的價值活動部分挖掘出來的同時，也會將對企業競爭力影響程度相同或者對增強企業市場競爭力無足輕重的價值活動排除出去， 因此，在對營銷價值創造活動進行識別與分解時，選擇正確而有效的分解方法對企業價值增值至關重要。

（二）企業營銷價值鏈構建 可將企業營銷價值鏈上的營銷價值創造活動分解為以下具體過程，即企業的市場調研活動、制定營銷策略、制定市場計劃、實行渠道管理、促銷、銷售、物流和售后等。（1）進行市場調研。企業在營銷活動前應進行詳細的市場調查，具體內容包括：調查企業所處的宏觀市場環境、分析企業所在的行業環境以及行業購買行為、預測消費者需求、分析消費者的購買能力、詳細了解市場競爭者的狀況等。市場調研可以按照以下步驟來進行：首先選定樣本，通過進行市場調查和消費者訪談等方式收集市場行情信息，并對其進行歸納和總結，然后提煉出對企業有用的市場信息，最終形成企業的市場調研報告。 （2）制定營銷策略。首先，要對企業產品面向的市場及受眾進行細分，然后再根據企業的生產能力和運營狀況選定合適的目標市場，再根據市場調研報告的結果，結合競爭對手的情況進行企業產品定位，并據此對本企業的產品進行進一步改善以滿足消費者需求，最后結合企業自身情況和產品的市場價值制定一套適合企業發展的營銷策略。（3）制定市場計劃。制定了企業營銷策略后，企業就要對營銷策略的具體實施制定相應計劃，這就是企業的市場計劃。企業的市場計劃主要是企業對短期和長期的市場銷售計劃作出的安排，具體包括某一時期內的銷售價格、銷售人員安排、銷售管理安排、銷售預算安排和銷售目標設置等。但企業市場計劃的制定并非一成不變，它會根據企業銷售過程中的具體情況變化而有所改變，企業營銷管理人員也要實時觀察市場變化，并順應市場行情的波動，對市場計劃進行實時調整。（4）實行渠道管理。企業要順利進行營銷活動，就必須對企業的渠道進行有效的維護和管理，企業的銷售渠道包括企業的商、零售商和經銷商等，對他們進行良好的服務和有效的管理能提高企業的營銷業績，幫助企業營銷目標的順利實現。（5）促銷。企業的促銷活動一般包括廣告促銷、推銷和公關活動等。企業的促銷活動對企業產品的市場開拓有重要影響，也是消費者熟知產品、了解產品性能和質量的重要渠道，企業要重視促銷活動的管理，積極組織人員參與促銷，完成企業促銷任務，擴大產品銷路。（6）銷售。企業進行促銷環節后，就是產品的銷售了，促銷環節效果的好壞，可以通過銷售環節的業績來進行有效檢驗。（7）物流。產品的成功銷售必須有強大的企業物流系統做后盾，以保證企業產品能及時準確地送達至消費者，物流是企業后勤部門的活動，主要是將產品送到消費者手中的過程，并對企業產品銷售環節進行支持。（8）售后。企業產品的售后服務是企業產品營銷的最后一個環節，也是檢驗企業產品質量和企業服務質量的最終環節，企業的售后服務活動一般是在產品銷售結束且消費者發現問題后與企業售后人員的交流和處理等。

五、基于價值鏈會計的營銷績效評價與價值創造活動優化

（一）基于價值鏈會計的營銷績效評價 企業進行營銷價值創造活動后，要對企業的營銷活動進行績效評估和效果評價，這樣才能使企業真正認識到其制定的營銷戰略的優劣，從而準確分析營銷戰略的效果，規避企業的營銷決策風險，對企業后續營銷活動進行有效改善。目前，國內外多數企業一般是通過市場占有率和顧客滿意度等指標來對企業營銷績效進行評估，或者運用營銷審計的手段來檢驗企業營銷工作的效果。學界尚沒有一套完整的營銷績效評估理論對企業營銷績效進行定量或定性研究，繼而無法對企業營銷績效進行準確判斷， 也不能指導企業后續營銷活動的進行。筆者運用平衡記分卡對企業營銷價值創造活動的績效進行客觀評價。

（1）營銷績效評價體系設計原則。運用平衡記分卡設計營銷績效評價體系，應遵循以下幾點原則：一是戰略性原則，即企業設計的營銷績效評價體系要能反映企業的營銷戰略目標和營銷需求；二是綜合性原則，即企業設計的營銷績效評價體系要科學合理，切實反映影響企業營銷業績的關鍵因素；三是可操作性原則，即要結合企業的實際情況，選取能夠從企業層面獲得的數據指標進行評價；四是相關性原則，即選取的企業營銷績效評價體系的指標應該具有相關性和平衡性；五是可比性原則，即選取的指標應該具有可比性，能與同行業的市場競爭對手的相應指標進行有效對比。

（2）營銷績效評價四個維度的指標。一是財務維度。企業財務層面的指標主要可以從財務信息和財務目標的層面來反映企業營銷活動的績效水平，以及企業營銷戰略的執行情況，最終評價其對企業價值提升的貢獻力大小。在財務指標方面，可以選取企業的銷售增長率、貨款回收率等指標來對企業的銷售情況進行衡量，繼而對企業營銷價值創造活動的效果進行準確評價。二是客戶維度。企業制定差異化的市場競爭戰略首先需要對市場進行細分，發現目標客戶群體，根據市場和客戶的反映來進行產品改良，以獲得忠誠客戶。客戶是企業業績增長的重要來源，從客戶維度來評級企業的營銷績效，可選取顧客滿意度、市場占有率和顧客忠誠度等指標。三是內部業務流程維度。優化內部作業流程對提高企業運營效率以及提升顧客滿意度來說至關重要，對企業營銷業務流程進行優化，合理配置企業內部營銷資源，為企業營銷人員有效識別營銷流程、判斷營銷關鍵活動，以及改進現有營銷流程中的不足具有十分重要的作用。企業內部營銷業務流程的績效評價指標主要有以下幾種：營銷制度的合理性、營銷流程執行效果、營銷戰略的有效性、客戶響應能力等。四是學習與成長維度。從學習和成長維度對營銷績效評估進行測量，才能更有效地保證前述三個維度評價體系的實施。企業員工是企業的有生資源，是企業不斷前進和發展的動力源泉，只有切實保障和關注企業營銷人員的不斷成長和其營銷技能的不斷進步，才能保障企業營銷績效的提升。可選取員工滿意度、員工培訓次數以及營銷人員人均銷售績效等指標。

（3）平衡記分卡評價體系的基本框架。根據上述四個維度的分析，可將企業營銷績效評價系統――平衡記分卡評價體系的基本框架確定為：企業的財務指標子系統、企業的客戶指標子系統、企業的內部業務流程指標子系統以及企業員工的學習與成長指標子系統。在這四個評價子系統中，除了財務指標數據可以很方便地從企業內部獲取之外，其他的諸如客戶子系統指標、企業內部業務流程子系統指標以及企業員工的學習與成長子系統指標這三個子系統的指標并不容易直接獲取。因此，上述三個子系統指標的獲取可以通過調查問卷和客戶訪談的形式來完成。最后將上述四大子系統的指標進行整合，獲取較為完整的企業營銷績效評價指標，從而對企業營銷績效進行綜合而有效的評價，以幫助企業在后續的營銷活動中對現有營銷績效評價體系進行改善。

（二）基于價值鏈會計理論的營銷價值創造活動優化 從價值鏈會計理論的角度對企業的營銷價值創造活動進行優化，既可以借助價值鏈會計的會計信息量化處理功能為企業營銷活動的開展提供實時信息，還能夠利用相應的營銷績效指標找出企業營銷流程中的薄弱環節，便于后續對營銷價值創造活動的優化和改善。具體優化環節分為以下四步進行：

（1）營銷戰略決策的制定。企業通過市場調查和客戶訪談等環節，收集市場行情，掌握消費者需求信息，然后結合自身經營特點對這些信息進行處理，最后形成企業的營銷戰略，指導企業營銷人員實施具體的營銷策略。

（2）營銷方案的制定。企業具體營銷方案的制定涉及到五個方面的內容：一是營銷組織層面。合理設置企業營銷組織結構，能保證企業營銷目標的順利實現。企業可以通過與競爭對手的營銷組織結構進行對比，來合理設置本企業的營銷組織結構。二是內部業務流程層面。在內部業務流程方面，企業可以通過對營銷活動進行評價來幫助營銷人員更好地識別出關鍵營銷價值活動，了解各項營銷價值活動對企業價值和競爭力提升的作用大小，并通過與行業內優秀的企業內部流程系統相對比，來改善本企業的內部營銷業務流程，優化組織結構。三是財務層面。企業可以根據歷史銷售數據制定企業的銷售目標，再按照以往的營銷預算情況制定本期預算額度，控制費用項目的支出，從財務層面加強營銷績效的管理。四是客戶層面。顧客是企業營銷業績的重要來源，也是企業營銷績效評價的主體人群，在客戶層面，企業應該建立客戶信息庫，對客戶的購買行為進行記錄，以便后期能根據這些數據及時調整營銷策略。五是員工層面。企業要為營銷人員創造輕松愉悅的工作環境，制定獎懲激勵制度，并定期對員工進行培訓，提高營銷人員的業務水平和綜合素質。

（3）營銷執行。營銷戰略要轉化成營銷績效就必須有具體的執行措施來保證營銷方案的實施和營銷目標的實現。企業可以根據已經制定的營銷戰略和營銷方案設置營銷目標，再明確營銷管理人員和員工的具體責任，將目標分配到個人；然后將企業執行力文化在企業內部進行宣傳，對營銷執行過程進行實時監督，以促進企業營銷戰略的實施和營銷目標的實現。

（4）實時反映與評價營銷價值創造活動。在企業實施具體的營銷執行過程時，企業還要對具體的營銷價值創造活動進行實時跟蹤、反映和評價。在企業營銷過程中，會產生大量的營銷信息，這些信息能夠對企業營銷價值創造活動中的各項價值活動進行實時反映，從而使企業能夠對其進行有效評價，最終改善企業的營銷價值鏈以及營銷價值活動評級體系，并對企業營銷價值創造活動進行改善，從而優化企業的營銷活動流程，提高企業營銷績效。

六、結論

經濟環境的不斷變化、市場競爭的不斷加劇都要求企業能不斷提高應變能力，在復雜的經濟、社會環境中求得生存和發展。會計理論和會計實踐正是遵循經濟發展的規律來不斷改變會計管理方式，以適應當前不斷變化的經濟環境。筆者從價值鏈會計理論與價值鏈管理理念的分析入手，分析了價值鏈會計在當前企業管理中的重要性，對價值鏈會計理論在企業營銷管理活動中的應用予以說明，并將二者進行結合，從而提高企業營銷管理效率，優化營銷活動結構，進一步提高企業營銷活動的價值，為企業營銷活動的開展提供良好的思路。此外，筆者還對以價值鏈會計為基礎的企業營銷活動的評價體系和營銷活動優化程序進行了系統分析，以促使企業提高營銷活動的價值，提升企業管理效率，最終鞏固企業的市場競爭地位。

參考文獻：

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第3篇：企業活動營銷范文

企業紛紛利用網絡進行電子廣告、開展產品的電子銷售、提供各種信息服務，同時按照互聯網的特點積極改組企業內部結構，網絡營銷成為企業競爭優勢的新來源。

1網絡營銷的內涵

網絡營銷是指企業借助于因特網，通過各種聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體技術來從事市場研究、廣告宣傳、銷售及顧客服務等等以實現營銷目標的一種新的營銷活動。網絡營銷與傳統營銷在商業本質上是相同的，都需要企業通過一系列經營活動，達到滿足顧客需求的目的。但網絡營銷又有著傳統營銷方式所不可比擬的特點，具體表現在：

1.1網絡營銷相對成本低廉網絡營銷中的所有的商家都可以有自己的網址，都可以在得到允許的情況下在其商業網站上隨時張貼商品信息，甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長期關系。其成本主要來自于設置Web網站的費用、軟硬件費用、網絡使用等等費用，這些費用較之企業從事實體營銷的相關開支低廉許多倍，為企業節省了費用，從而降低了產品的成本與價格。

1.2網絡營銷具有地域和時間的無限性在網絡化環境中，人們獲取信息的時空觀念發生了巨大變化，表現在時間上沒有了順序性，在空間上無地域概念。企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。

1.3網絡營銷具有雙向互動的特點網絡營銷不再是傳統的一對多的信息溝通，而是一對一的溝通，具有雙向交互反饋的功能，企業隨時與消費者進行實時交流，進行產品測試與消費者滿意調查等活動。這種雙向互動的溝通方式，不但提高了消費者的參與性和積極性，也提高了企業營銷的針對性，十分有助于實現企業的全程營銷目標。

1.4網絡營銷具有方便性和自主性的特點網絡營銷是集購物的便利性和自主性為一體的新型購物模式。這種輕松自在的選擇，使消費者在網上獲得充分的信息，購物中省去了路途麻煩，電子結算避免了現金交款的麻煩，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士喜愛。

第4篇：企業活動營銷范文

關鍵詞：物流；營銷；影響；發展趨勢

在大多數企業中，物流與營銷分屬不同部門管理，而這兩種職能間的聯系一直沒有得到很好的理解，兩者直接的交流也并不及時，營銷人員并不能真正的意識到物流對于營銷活動的重要性。當市場競爭越來越激烈，整合企業營銷與物流資源，使之成為一體化戰略，這樣會大大提高企業的整理實力。隨著經濟的發展，企業都要面對物流經濟時代，因為市場營銷和物流管理能夠是支持企業核心能力建設，可以提供服務和支持，因此如果企業能夠在兩者一體化戰略方面，加強努力必將會給企業帶來益處。

企業物流的發展是以客戶需求和滿意為中心，以物資流通及相關服務為基礎，信息流、資金流、物流和人才流相結合，以資源的合理利用與專業化的配送服務為重點，以成本的最優和效益的最大化為目標，以全時空、多方位的為手段的發展過程。

在企業整理運營過程中，市場營銷收到物流多方面的影響，表現在營銷的4P戰略方面，分別是促銷、價格、產品、銷售渠道，四個策略。在具體影響方面，不同的策略，則會對物流和營銷之間的內在的影響起著決定性的作用。企業物流主要會在以下幾方面對營銷產生重要影響：

首先、對產品策略的影響。不同的產品策略，相應的產品的外觀，包裝等會進行不同的設計，而物流的及時性，順暢性及效率性，則會對效果產生決定性的影響，因此我們在對產品進行包裝、設計時，一定要對物流的可行性進行深入的分析，不僅要達到宣傳產品，保證產品重量，又也要提高產品運輸效率和降低運輸費用。當今充分競爭的環境下，企業只有做好物流管理，充分提高物流的質量和效率，使客戶感到滿意，才能夠使產品營銷效果最大化。

其次、對企業產品價格影響。隨著經濟的發展，價格競爭雖然有所弱化，但是高質量的產品，低價格，仍然是獲得競爭優勢的關鍵，因此降低產品成本，提高產品質量，仍然是企業發展的根本。企業降低成本不僅是本身原材料，人力等成本，還包括非常重要的物流成本，因此物流成本存在于產品各個生產環節，因此要想降低成本，物流成本往往是最先被考慮到的成本之一。為了有效的營銷，那么精簡成本必不可免。我認為一個優良的現代物流管理系統可以為企業省下一筆不菲的物流費用，這樣就可以促進營銷活動的進行。

另外、現代物流對銷售渠道策略的影響。營銷活動的最終目的就是把產品送到消費者的手中，銷售渠道就顯得極為重要。物流的通達性和網絡結構直接影響到銷售渠道的建立。如果說營銷活動的效果讓人興奮，而物流管理卻未跟上營銷活動的步伐，那么之前所做的都將成為無用功。例如，以均瑤牛奶為例，均瑤牛奶曾經在CCTV做過大面積的廣告活動來提高其知名度，效果也很顯著，很多國人都認識了這個品牌，然而當消費者走進超市、商店時都沒有找到這個已經在他們腦海中留下印象的品牌。均瑤牛奶在策劃營銷活動的時候全然不顧自己銷售網絡覆蓋面到底有多廣，自己的物流到底有多大，所以失去物流的保證，營銷策劃做的再好所有的都是白搭。

最后、對產品促銷策略的影響。產品促銷策略實施效果如何，物流因素影響非常大。要想準時，保質把企業產品送到正確的顧客手中，需要確保物流各個環節的良好銜接，此外，提供給顧客商品在線查詢查詢服務等，以上舉措便于經銷商減少產品庫存，提高公司經銷商忠誠感，增強他們對公司發展的信心，便于與經銷商構建良好的發展合作關系，有利于擴大產品銷售，提高市場份額。

企業物流環節被越來越多的現代企業所重視，現代物流是系統整合的協作物流。從企業內部來講，它是對信息、包裝、運輸、物料供應、搬運、存貨管理、倉儲、實物配送等分散的物流作業領域的綜合協調管理；從供應鏈戰略管理的角度出發，現代物流管理指揮著跨企業組織的物流作業，實現供應鏈的協調。因為現代物流管理對營銷活動的有以下積極作用：

第一、降低成本。當前大多數我國物流企業仍遵循較為傳統的營銷方式，服務的內容大都停留在運輸、倉儲、搬運上，信息化程度不高，很少能夠提供綜合性、系統性的物流服務，經營理念與國外發達物流企業相比較為落后。大多數企業還只是按照用戶的要求，從事單一功能的運輸、倉儲、搬運，很少能夠提供物流策劃、組織及深入到企業生產領域進行供應鏈的全程管理，物流增值少。而隨著現代物流自動化、網絡化、智能化的不斷發展，物流必將可以既能夠降低營銷成本和生產成本，提高產品市場份額，又能夠保證以前顧客服務水平。

第二、構建良好的物流渠道，保證暢通的營銷網絡。有的企業經營網絡不合理，網點之間不成片，第三方物流企業之間、企業與客戶之間缺乏合作，貨源不足，傳統倉儲業、運輸業產能過剩，造成浪費或者重復建設；有的企業信息技術落后，因特網、EDI、條形碼、二維碼等信息技術未能廣泛應用，物流企業和客戶不能充分共享信息資源，形成不了相互依賴的伙伴關系。大多數物流企業只能提供單項或分段的物流服務，相關的包裝、加工、配貨等增值服務不多，不能形成完整有效的物流渠道，實際上構建完善的物流系統，非常富有彈性，這樣大大適應動態營銷的要求。例如世界連鎖超市巨頭沃爾瑪（Wal-Mart）、法國的家樂福（Carrefou）等，都采取良好的物流供應鏈，取得巨大的成功，成為世界級企業。

第三、市場營銷的有效性還取決于物流公司成功的市場調研。物流在產品生產和運輸的各個環節中，能夠提前把握零售商和終端顧客的需求狀況，提前預測和把握，從而為企業構建良好的營銷策略和產品生產計劃，打下良好的基礎。

第四、保持信譽度，提高顧客忠誠感。企業的物流人員在運送產品的時候將直接與客戶打交道，物流人員的形象和企業市場營銷員工同樣代表著企業的形象。良好的物流可以提高企業的客戶對企業的滿意度和忠誠感，增強企業信譽度，影響市場競爭力。

實施現代物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現既定的企業利潤目標，即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡，并由此創造企業在競爭中的戰略優勢。現代物流管理的發展趨勢有以下幾個方面：

第一、決策系統化。從企業營銷戰略角度思考，物流體系就是利用有效的網絡，把分散的產品實體，整合成完整的系統的活動，協調企業產品原材料購買，產品生產、銷售等的決策，讓產品在最快的時間運到顧客要求的地點。因此，必須在企業的內部實行標準化和目標管理，同時最大程度優化企業的物流設施，對企業的物流各個要素進行重新的整合以便適應企業的市場營銷戰略要求。現在許多企業，為了適應新時代的市場營銷戰略需求，紛紛構建專業的物流中心，例如著名的海爾公司就在發展過程中，非常注重物流中心的建設，現在已經擁有世界上最先進的物流管理體系。

第二、物流信息化。許多市場營銷專家認為，當代物流管理的顯著特點是走向系統化、信息化。物流活動之間的信息控制，訂貨、儲存、搬運、進出庫、發貨、運輸、結算等各物流環節之間的信息控制，自動化機械設備的聯網控制，計算機輔助設計和模擬，物流數據的生成系統，網上營銷與電子商務條件下的物流管理等，這是當代營銷物流發展的主要趨勢。建立一個高效動態互聯的標準信息系統是第三方物流企業保證其各項職能相互協調并且保持高效，實現與企業互聯進而使得物流服務整體化，同時能夠更好的適應客戶要求的必要條件，這直接影響了客戶服務中心和客戶之間的溝通及協作，阻礙物流服務質量的提高。

第三、適應企業市場營銷的理念。從企業營銷戰略和目標市場需要出發，規劃、評價企業物流系統。脫離市場營銷戰略，孤立地評價一個物流系統的效用是毫無意義的。企業物流決策必須納入企業的營銷戰略進行綜合管理，即圍繞目標市場需要，與企業的產品開發、定價、促銷、特別是渠道選擇等基本策略結合起來。

第四、注重企業運營效益。要想提高企業效益，降低成本是企業的重點，而要想有效降低企業的成本，物流成本是物流管理的關鍵。據西方市場營銷方面的專家測算，物流成本降低潛力比任何市場營銷環節要大得多，物流成本約占全部營銷成本的50%。現代物流管理的效益評價系統比較復雜，既有數量指標，又有難以量化的主觀評價指標，以經營為導向，應考慮企業戰略執行情況、物流體制的合理性、物流系統的綜合經濟效益以及提高物流效率對企業整體的貢獻程度等多種因素。

企業市場營銷有效與否，良好的物流管理起著決定性影響。因此需要構建完善的物流體系，與此同時，也需要注重營銷中顧客服務的理念，才能夠更好地構建完美的物流服務體系，使企業在激烈的市場競爭環境下，保持不敗之地。

參考文獻

[1]菲利普·科特勒（美）.營銷管理———分析、計劃、執行和控制[M].上海：上海人民出版社，2001：234-245.

[2]魏修建，姚峰.現代物流與供應鏈管理[M].西安：西安交通大學出版社，2008.4

[3]王萍，劉良元.淺議市場營銷中的物流管理[J].黑龍江對外經貿，2010.2

第5篇：企業活動營銷范文

隨著我國經濟的高速發展，企業間競爭日益激烈，眾多企業都將面臨同行業的競爭壓力。如何在嚴峻的市場競爭環境下生存并提高銷售業績，幫助企業突破銷售瓶頸成為了眾多企業的研究課題。實踐證明企業的銷售業績和企業市場銷售活動有著直接關系，但傳統營銷活動管理已經無法完全適應當下市場需求。項目化管理的出現給營銷活動管理帶來了新轉機，項目化管理實現了對營銷活動進行更細致、更科學、更合理的管理。目前項目化管理已經被許多企業應用到營銷活動中，并取得了一定的成績，但我國項目化管理起步較晚，所以在實施過程中仍然存在一定的不足和問題。本文將針對企業市場營銷活動的項目化管理相關問題展開分析討論。

【關鍵詞】

市場營銷活動;項目化;管理

引言

全球經濟化發展進程的加快，使得市場競爭日益激烈。在市場經濟的大背景下，營銷活動顯得非常重要，市場營銷活動直接影響著企業的利潤和業績，可以說市場營銷活動關系企業發展和經營。面對如此激烈的銷售市場，想要進行有效的市場營銷活動，離不開科學的營銷活動管理，因此企業對市場營銷活動管理提出了更高的要求，希望通過科學營銷活動管理為企業創造可觀的經濟效益和市場地位，增強企業市場競爭力。市場營銷活動項目化管理概念的提出，滿足了企業對營銷活動管理的需求。

一、企業市場營銷活動項目化管理的重要性

企業市場營銷活動管理是一個復雜又系統的過程，調查結果指出企業市場營銷活動管理成功與否，直接影響營銷活動的成功。實踐證明，項目化管理模式，能夠保障市場營銷活動的順利進行，提高銷售業績，增強企業市場競爭力。市場營銷活動項目化管理是指在現有的條件下，通過系統科學的管理方法和手段對企業所進行的各項市場營銷活動當作項目來對待，進而對其實行項目管理。在項目化管理下的市場營銷活動管理可以實現更高效更合理的管理，并通過項目化管理能夠實現對企業市場營銷活動進行全方位的優化。市場營銷活動項目化管理的實施能夠有效的改變傳統營銷觀念，給企業市場營銷活動帶來生機，改變了傳統市場營銷活動中一味追求企業生存效益，忽視市場營銷作用的現象。另一方面，項目化管理更改善傳統對市場營銷活動的粗放管理方式，有效的解決了在市場營銷活動過程中比較突出的矛盾和問題，并且項目化管理模式具有較強的實用性，市場營銷活動項目化管理是順應使得及市場需求的產物，對市場營銷活動及企業都有這重大意義。

二、當前企業市場營銷活動在項目化管理實施現狀

由于我國在企業市場營銷活動項目化管理方面起步較晚，因此很多企業在項目化管理相關理論知識方面并不成熟，并缺乏專業的指導，導致了企業在實施市場營銷活動項目化管理中出現不能全面掌握、執行力度不強等問題，下面通過幾點來分析目前企業市場營銷活動項目化管理實施中存在的問題。

（一）缺乏相關理論知識

項目化管理是順應時代和市場發展的產物，滿足了復雜的市場環境需求，是一種新型的管理模式，對于一些企業來說屬于新鮮事物，很多企業對項目化管理認識并不夠，僅認為項目化管理大體與傳統的市場營銷活動管理一樣，雖然經過培訓學習，但整體思想受傳統管理影響較大，導致項目化管理實施中很大程度上保留了傳統管理模式的身影，甚至偏離了項目化管理的初衷，使項目化管理無法發揮其真正作用，不僅沒有體現實施項目化管理的優勢，更給營銷活動帶來了阻礙。

（二）缺乏項目化管理相關人才

企業市場營銷活動項目化管理是將個體連接為整體，在分散為個體的過程，項目化營銷活動管理模式先是形成一個整體的銷售目標，使得整個營銷活動在統一的目標下進行，在把整個目標有針對性分散開來實行營銷活動。但項目化管理下的市場營銷活動相比傳統營銷更加復雜，實施過程正必須具備相關的專業知識和技能，一些企業缺乏相關專業人才，所以很多企業的市場營銷活動項目化管理無法順利進行，使得項目化管理不能有效的實施。

三、對企業市場營銷活動項目化管理的建議

（一）提高對項目化管理的認識

企業市場營銷活動項目化管理是否能夠順利展開，很大很多程度上取決于企業對項目化管理的認識和掌握程度。由于我國企業活動項目化管理起步較晚，因此很多企業實施過程中只做表面功夫，并沒有真正揮發項目化管理的功能，項目化管理是提高企業管理水平的有效手段，是提高企業市場競爭力的關鍵，因此企業必須掙脫傳統營銷觀念的束縛，積極學習項目化管理，充分掌握項目化管理知技能，提高對項目化管理的認知和重視，為企業開展項目化管理打下良好基礎。

（二）加強人才培養和引進

市場營銷活動項目化管理是一個較為復雜的過程，具有較強的專業性，因此企業必須加強對專業人才的培養和引進，優秀人才是企業發展建設的根本，企業生存離不開人才，優秀的人才能夠保障市場營銷活動項目化管理的順利進行，人才是項目化管理實施的核心力量。另一方面，培訓學習不能僅限于領導層和管理層，應細化到全體員工，對全體員工展開相關知識培訓，實現企業整體水平的提高，進而實現項目化管理。因為只有員工對項目化管理有一定的了解，明白其含義，才能夠在營銷活動中正確執行項目化管理模式。

四、結束語

隨著社會經濟增長速度的加快，市場也在發生著不斷的變化，使得市場營銷環境越來越復雜，在這種情況下傳統的營銷管理模式已經不能完全適用于新時代復雜的市場環境，更新市場營銷活動管理觀念和模式迫在眉睫，項目化管理的正是順應時代需求孕育出現的新時代產物，能夠有效提高企業市場競爭力，推動企業發展。

參考文獻：

[1]周墨菁.我國中小型企業銷售活動管理過程中存在的問題及對策[J].湖北經濟學院商學院，2012，13（11）：119124

第6篇：企業活動營銷范文

現在的零售業市場競爭異常激烈，如何將投入及產出比均衡化甚至是最大化的達到盈利是企業比較關心的話題，對于零售業而言，無論從性價比還是回報率，郵件營銷依然是很多企業首選的營銷工具。運用好郵件營銷的首要步驟是：創建目標用戶群的郵件數據，而數據的多少和質量將直接影響營銷效果。據webpower相關調研顯示，諸多零售企業線下數據質量較差。對此，傳統零售企業該如何有效地優化數據?線上線下活動如何通過郵件營銷雙向引流?第31期WPOA暢郵堂，將由webpower開放學院專業講師Vincent為您領航。

剔除錯誤數據保證列表健康度

1.傳統零售行業的線下活動與線上活動并不相同，在收集用戶信息數據時，大多數都是通過個人手工填寫，而這也是導致數據錯誤的決定性因素。然而，通過電腦、網絡等應用工具可以做到直接排除部分錯誤的用戶Email數據;

2.在收集到用戶數據后，發送一輪類似歡迎類的郵件來判斷用戶的Email地址是否正確以及是否會彈回等。這樣能夠更進一步地剔除一些無效的"虛"數據，幫助企業有效管理數據列表，保持其健康度。

在開展線下活動中，傳統零售企業需要從根本上解決數據錯漏的問題，盡量保證用戶信息的正確性，以穩固郵件發送的基礎要素。目前，已經有部分大型商場開始利用各種移動化設備來為用戶進行會員卡的辦理和注冊等，極大地減少了數據出錯的概率，這不失為一個良策。

統計活躍度發送類型郵件

完成用戶數據的收集階段后，通過幾輪的郵件發送，將數據進行有效劃分。傳統零售企業需要根據不同用戶人群的關注熱度和喜愛內容發送適當的推廣郵件，促使郵件效果最大化。那么，我們一般是如何定義區別不同活躍程度呢?主要分為以下幾個標準：

1.最活躍人群：經常打開郵件的用戶群體對于品牌的熱衷度相對較高，故而可以發送品牌宣傳類的郵件;

2.一般活躍/非活躍人群：1-3個月內有打開過郵件的用戶群體可以適當發送促銷、活動類郵件，吸引他們的興趣并通過價格活動鼓勵購買;

3.沉睡人群：針對1年以上未打開郵件的用戶群體，企業應該在郵件標題上進行改革，時髦、有趣的個性化標題也許可以挽回部分用戶;如恰逢節假日等特殊日子，企業可以利用機會對其發送關懷類郵件，以激活用戶。另外，對于一些已經不再使用該Email地址的用戶而言，企業可以通過短信、微信等多渠道喚醒用戶，以此獲取最新最常用的Email地址。

郵件營銷為傳統零售企業實現OTO引航

第7篇：企業活動營銷范文

【關鍵詞】QC小組、企業開展；

Abstract： QC group activities is the foundation of quality management activities， help to improve the economic efficiency of enterprises， enhance corporate image， enhance their cohesion， promote the healthy development of enterprises.

Keywords： QC group， business conduct；

QC小組是職工參與企業管理的一種組織形式，深入開展QC小組活動，能夠調動全體員工參與質量管理、質量改進的積極性和創造性，能夠為企業提高質量、降低成本、創造效益。通過成員的共同學習、互相切磋，有助于提高員工的整體素質，營造和諧內部氛圍，提升企業競爭力和外部形象。

QC小組活動有利于發掘企業員工的潛能、增強員工的凝聚力。QC小組的成員在針對一個質量問題進行改進之前，一般都要進行專項的全面質量管理的理論知識和分析方法的培訓、學習，在培訓和學習的過程中，員工智力可以得到充分開發，通過不斷發掘員工的潛能，來提高員工的質量管理素質。通過小組團隊的團結合作，也增加了員工之間的凝聚力。

QC小組活動有利于預防企業質量問題和改進質量。小組建立的目的，是為了通過選題來從小的方面、從精細的方面來改善工程的質量問題。其實工程所呈現出來大的質量問題，有可能只是一個工序或一個步驟的問題所引起的。QC小組的改進質量的方向也正是針對著一個工序或一個步驟的問題，通過PDCA循環，找出其主要原因，并針對主要原因進行改善，從而達到改進企業質量管理工作的目的。

QC小組活動有利于提高企業的經濟效益。QC小組活動，其實質精神是利用科學方法發動群眾解決產品或管理上存在的問題，從而達到穩定提高工程質量、管理效率的目的。這與企業的質量方針以及提高經濟效益的目標是絕對統一的。產品質量和管理效率的提高，必然會促進企業經濟效益的提高，這是眾所周知的規律。把開展QC小組活動與提高企業經濟效益結合起來，這是企業QC小組活動能夠蓬勃開展的主要原因。

QC小組在企業改進工程質量、提高管理水平方面的作用是有目共睹的，但并不是理解了QC小組的作用就能夠充分發揮其能效。還需要企業領導的重視、相關制度的建立、相應激勵制度的實施，才能在企業深入開展QC小組的活動。。

QC小組活動在企業中能夠得到深入開展，企業領導層起著關鍵的作用。領導層的決策必須通過其他干部群眾的理解支持配合和貫徹才能把決策變為實際效果。一般講，職工都有學習技術和提高技能的愿望。學到的技術和技能就一定會通過某種方式表現出來。這種表現方式就是能量的釋放。但釋放是有條件的。如果這種能量的釋放是在企業有序組織下進行的，群眾的能量就會轉化為企業發展的動力，起的是積極作用。如果強制不允許釋放或不創造釋放條件，則這些能量的積蓄就有可能會對企業的發展產生反作用。理想與目標激勵對QC小組自我激勵和企業激勵都是一種有效的手段。通過教育小組成員自我認識、互相啟發，明確企業發展、成員獲益與小組成員的努力和參與是密切相關的，通過成功的QC小組活動，使小組成員感受到自我價值實現和成長的喜悅，都能激發職工繼續積極投入各種質量活動的熱情。而企業開展QC小組活動正是為這種能量的釋放提供了一個有序的途徑。

當QC小組的成員以極大的熱情，圍繞企業方方針目標和現場存在的問題開展活動并取得成果后，如何使這一奮發向上的熱情得以保持，并能再次地選擇課題持續活動下去，同時吸引更多的職工參于QC小組活動，就必須采取物質激勵、精神激勵、關懷與支持激勵等方式來調動員工的積極性。開展QC小組活動，創新是靈魂，為了滿足企業不斷開發新產品、新工藝、新技術、新業務的需要，這就要求我們運用新的思維方法，繞開傳統的現狀調查與原因分析，進行突破選定和優化方案來充分發揮小組成員的聰明才智。在小組的管理方法上，我們通過不斷創新，把過去簡單的的檢查活動，變成“服務+指導+監督+考評”，把“年初撒種子、年終撿麥粒”的機械管理，變成“培訓+過程控制”的動態管理。創新的管理方法激發了小組成員的靈感和勇氣，從而使QC小組活動變得更加具有吸引力。

第8篇：企業活動營銷范文

關鍵詞：英語專業；校企聯合的實踐活動；職業素養

中圖分類號：G72 文獻標識碼：A

一、研究背景

（一）職業素養

職業素養是從業者在職業過程中表現出來符合職業內在要求的綜合品質，包括職業技能、職業道德、職業意識等要素。大學生的職業素養由專業素養和非專業素養構成，其中，職業技能屬于專業素養，職業道德和職業意識屬于非專業素養。專業職業素養指大學生專業理論知識和專業技能，以及由此而形成的專業創新能力，是一種外在表現的顯性素養。非專業職業素養是指大學生的敬業精神、責任意識、合作態度等職業道德和職業意識等方面的品質，是一種內在表現的隱性素養。對于英語專業大學生來說，其專業素養主要表現在英語語言實際應用能力上。非專業素養主要表現在敬業精神、責任意識等職業道德和職業意識方面，主要探討英語專業學生語言交際能力方面的素養及職業道德和職業意識方面的素養。

（二）語言交際能力

20世紀80年代，加拿大學者Canale and Swain在前人研究的基礎上提出交際能力學說，他們認為交際能力包括語法能力、社會語言能力、策略能力三個部分[1]。而這三個部分是既相互聯系而又相互獨立的。一方面， 語法能力是社會語言能力和策略能力的基礎。另一方面， 社會語言能力和策略能力是交際能力的最終目標和具體體現。可見，語法能力的掌握程度可以通過社會語言能力和策略能力體現出來。社會語言能力主要指英語語言實際使用的熟練程度，在真實社會語境中用語言表達思想的能力。策略能力是一種語言運用的技巧，一種應對措施，它既有助于彌補語言交際中的缺陷， 又有助于促進語言交際的成功。英語專業學生交際能力的調查問卷主要側重考查實踐活動對學生英語交際策略能力和英語聽說技能的影響。

（三）職業道德和職業意識

職業道德是指在職業范圍內形成的較穩定的道德觀念和行為規范的總和。它是一種行為準則，用來調節職業集團內部人們之間的關系及職業集團與社會各方面的關系， 它也是一種標準，用來評價從業人員職業行為善惡、榮辱及用來約束從業人員行為。根據美國《哈佛商業評論》的評選結果，職業人應遵循的職業道德主要有：誠實守信、關心尊重他人、忠誠敬業、承擔責任、合作互助、追求卓越。社會發展要求現代化的英語專業人才不僅應具備英語專業知識、專業能力， 更應具備良好的交際禮儀、溝通能力、團結精神等職業道德素質。

職業意識指人們對職業的認識、情感、態度等心理因素的綜合反映，它支配和調控全部職業行為，主要包括職業認識、職業態度和職業價值。職業認識是指人們對所從事職業的認識、意向及所持的主要觀點。職業意識具體表現為：工作積極認真、有社會責任感、樹立服務意識等。

二、研究方法

（一）研究設計

采用問卷調查的方式探尋英語專業學生參加應用型本科院校和地方政府、企事業單位聯合舉辦的與英語相關的對外交流活動（包括英語翻譯、導游志愿者活動）前后其英語交際能力（包括英語交際策略能力，英語聽說技能）和職業道德、職業意識的變化情況。旨在考查校企聯合的社會實踐活動對英語專業學生職業素養的影響作用。

（二）研究對象

本學校59名英語專業三年級學生。他們在2011年～2013年期間，參加了由本校外國語學院與常熟地方政府、旅游公司聯合組織的英語翻譯、英語導游志愿者實踐活動。

（三）研究工具及數據采集

研究工具主要是問卷調查表。主要依據Van Lier教授的英語教學理論，結合受試學生的實踐活動設計了“英語社會實踐活動問卷調查表”。該問卷調查共包括3個大項目，即英語交際策略情況項目、英語聽說技能情況項目及職業道德和職業意識情況項目。主要使用開放式問卷法。將學生兩次填寫均有效的59份問卷數據輸入計算機，用Spss18.0對數據進行科學統計。

三、數據分析

（一）英語交際能力

1.英語交際策略情況

數據結果分析表明：與參加實踐活動之前相比，參加實踐活動后，選擇積極應對策略（包括重復、手勢或舉例策略）的受試者達到78%以上，較之前的65%有大幅提升。僅有22%左右的學生采取消極應對策略，較之前的38%有明顯降低。其中，有88.2%的受試者采用請對方重復一遍或重復自己話的交際策略，明顯多于之前的64.4%人，76.4%的受試者采用打手勢的交際方式，較之前的59.3%人有大幅增多，91.4%的受試者用舉例子或反義詞的交際方式解釋，較之前的71.2%有大幅增多，27.3%的受試者選擇查字典，較之前的49.2%有大幅降低，25.3%的受試者會通過道歉拒絕回答，較之前的50.8%有大幅降低。這說明參加社會實踐活動后采用積極交際策略方式的學生較之前明顯增多，采用消極策略的學生大幅減少。當面對溝通障礙時，多數學生的第一反應不再是消極對待，而是通過實踐活動，訓練自己的同義詞替換、反義詞說明、解釋或重復的應變能力，化解溝通障礙，促使交際順利進行（如圖1）。

數據結果分析表明：與參加實踐活動之前相比，參加實踐活動后，選擇積極應對策略（包括重復、手勢或舉例策略）的受試者達到78%以上，較之前的65%有大幅提升。僅有22%左右的學生采取消極應對策略，較之前的38%有明顯降低。其中，有88.2%的受試者采用請對方重復一遍或重復自己話的交際策略，明顯多于之前的64.4%人，76.4%的受試者采用打手勢的交際方式，較之前的59.3%人有大幅增多，91.4%的受試者用舉例子或反義詞的交際方式解釋，較之前的71.2%有大幅增多，27.3%的受試者選擇查字典，較之前的49.2%有大幅降低，25.3%的受試者會通過道歉拒絕回答，較之前的50.8%有大幅降低。這說明參加社會實踐活動后采用積極交際策略方式的學生較之前明顯增多，采用消極策略的學生大幅減少。當面對溝通障礙時，多數學生的第一反應不再是消極對待，而是通過實踐活動，訓練自己的同義詞替換、反義詞說明、解釋或重復的應變能力，化解溝通障礙，促使交際順利進行（如圖1）。

2.英語聽說技能情況

問卷顯示：與參加實踐活動之前相比，參加實踐活動后，受試者普遍認為自己的英語聽說技能得到提高。社會實踐活動后英語專業四級口語考試成績達到良及以上等級的受試者占總人數的75.7%，較之前的66.1%有明顯提高；社會實踐活動后英語專業四級聽力考試成績達到良及以上等級的受試者占總人數的78.6%，較之前的64.4%同樣有大幅提高；社會實踐活動后認為自己課后主動尋找機會說英語（包括中國人和外國人）的受試者占總人數的68.2%，較之前的52.5%增加很多。可見，校企聯合的社會實踐活動有助于學生在未來英語聽說技能方面的主動學習，英語聽說技能有明顯提高（如表1）。

四、討論

（一）英語交際能力

參加校企聯合的社會實踐活動后學生英語交際能力較之前有明顯提高，更傾向于使用積極的交際策略，英語聽說技能得到大幅提升。這是因為社會實踐活動體現了真實性學習原則。真實性學習原則強調交際環境的真實性對語言學習的作用[2]。學習者參與到學習過程中的真實性包括學習者的需求參與、情感參與和認知參與[3]。真實性與學生所具有的學習興趣、學習動機和學習策略相吻合。而社會實踐活動中的語言學習過程包括學生對語言材料的心理接受、知識吸收、行動投入、學習執著等環節都是真實性的，且各個環節是有機結合的。因此，這種真實性學習方式既遵循普遍性的學習規律，又符合個體差異性的學習特點，與敏銳的學習意識和積極主動的學習自覺性相互動，有助于學生通過語言使用達到熟練掌握英語綜合知識，自如地應用英語進行交際。Van Lier教授特別強調，人與人之間的互動與交流是推動學習者語料接觸、活動參與、知識吸收以及它們之間的有機互動關系產生、活動運轉的引擎[4]。社會實踐活動這個真實的語言使用語境使學生的感知力、認知力、掌控力、創造力都得到了提高。因此，真實性社會實踐活動不僅為學生創設了獲取知識、鍛煉英語表達能力的新語境，更重要的是使學生體驗到了語言用于交流的真實性，引導學生積極地拓寬英語學習內容，主動地搜取真實語言材料，并在語言應用的語境中賦予語言材料以真實意義。從而使學生能在真情實景中主動掌握得體的交際策略，提高英語聽說技能水平，并通過志愿者活動為社會服務這一平臺，獲得英語應用的成就感。社會實踐活動使學生在真實性語言使用的體驗中，自然、自覺地提高英語交際能力。

（二）職業道德和職業意識

參加社會實踐活動后學生的職業道德和職業意識較以前有很大的改善。這是因為社會實踐活動順應了學生所接受的道德觀念和社會責任感，是人本主義哲學思想在實踐學習活動中的應用。在社會實踐的過程中，大學生接觸社會的機會增加，對社會真實現狀和實際需求的了解也比以前增多，獲得社會信息的途徑也較以前廣泛。能夠根據時展的實際需要，準備自身實際就業所需的能力素質。社會實踐活動為學生營造了良好的職業道德培養環境， 企事業單位工作人員高尚的職業道德品質潛移默化地影響學生，促進了他們職業道德素養的提升。同時，在參與社會實踐活動中，學生會根據英語專業業務的道德要求來規范自己的行為，強化自己的交際禮儀觀念，與領導、同事和諧相處。在與同事打交道中，學會了包容， 學會了友好合作。社會實踐活動給學生提供了親歷實踐、親身體驗的機會，他們在實踐中體會到了勞動的價值，為人民服務的重要性。通過社會實踐學生把職業規范內化為自身的道德素養， 滲透到他們的思想中去， 轉化為愛崗敬業的實際行動。

五、結語

由于學生在社會實踐活動中接觸到實際使用中的真實語言材料，體驗到了真實生活場景中語言使用的自然性與真實性[5]，更多地關注語言的使用性和交際性，其使用語言交流的能力，特別是英語交際策略能力和英語聽說技能得到提高。此外，社會實踐活動使學生了解了社會，了解了市場對英語專業人才職業素養的實際需求，從而利用一切機會發展自己的能力和素養，形成優良的職業道德和職業意識， 具備良好的職業素養，滿足經濟社會對高水準的應用型英語人才的需要。

參考文獻

[1]Canale，M.and M.Swain.Theoretical bases of communicative approaches to second language teaching and testing[J].Applied Linguistics，1980，（1）.

第9篇：企業活動營銷范文

摘 要：目的：探討消癰潰得康顆粒對胃潰瘍活動期患者三葉因子、表皮生長因子表達的影響，反證“毒熱”為胃潰瘍活動期的主要病因。方法：選取胃潰瘍活動期符合中醫胃毒熱證患者，采用隨機對照雙盲雙模擬試驗研究方法，分別給予消癰潰得康顆粒及潰瘍膠囊治療，6周后，采用免疫組化法測定三葉因子、表皮生長因子表達的變化進行統計分析。結果：試驗組療后與療前，三葉因子及表皮生長因子表達P＜0.01，具有統計學意義；對照組療后與療前比較，三葉因子及表皮生長因子P＜0.05，具有統計學意義；兩組療后三葉因子及表皮生長因子比較，P＜0.05，具有統計學意義。結論：清熱解毒、消癰生肌之消癰潰得康顆粒可以明顯提高胃潰瘍活動期患者組織學三葉因子及表皮生長因子水平，起到促進潰瘍愈合的目的，且療效優于對照組，以效測證，由此得出“毒熱”確為胃潰瘍活動期的主要病因。

關鍵詞：胃潰瘍；毒熱；三葉因子；表皮生長因子

中圖分類號：R285.5文獻標識碼：A文章編號：1673-7717（2011）03-0456-04

The Action of Xiaoyongkuidekang Granule Acted on IL-6/IL-8 in Serum of

Patients with Gastric Ulcer in Active Stage

WANG Chui-jie,WANG Hui,LI Yan,JIANG Wei,LI Yu-feng,BAI Guang,ZHOU Xue-wen，LIU Yan-mei

（Affiliated Hospital of Liaoning University of TCM，Shenyang 110032, Liaoning, China）

Abstract:Objective： Discuss effect of Xiao Yong Kui De Kang ke Li on the expressive of trefoil factor and epidermal growth factor of an active gastric ulcer patient, for proved toxin heat is the main pathogeny of active gastric ulcer. Method： Choose active gastric ulcer patients they accord with toxin heat syndrome of traditional Chinese medicine. Adopted research methods is random group, comparison, double-blind and double-dummy. Group one（Test group） select Xiao Yong Kui De Kang ke Li treatment, group two（Comparison group） uses Kui Yang Jiao Nang. After 6 weeks, measure changes of the expressive trefoil factor and epidermal growth factor using immunohistochemistry method, then make statistic and analysis.Result: Compared the group one（Test Group） before treatment and after treatment, expressive of trefoil factor and epidermal growth factor P＜0.01, with statistical significance. Compared the group two （Comparison Group） before treatment and after treatment, expressive of trefoil factor and epidermal growth factor P＜0.05, with statistical significance. Compared the group one（Test Group） after treatment and the group two （Comparison Group）after treatment, expressive of trefoil factor and epidermal growth factor P＜0.05, with statistical significance.Conclusion： Xiao Yong Kui De Kang ke Li is able to clear heat, reliever toxin, disperse abscesses and promote tissue regeneration. It obviously improved the level of active gastric ulcer patient's trefoil factor and epidermal growth factor, promote ulcer concrescence and the effect is better than comparison group. So that toxin heat is the main pathogeny of active gastric ulcer.

Key words:gastric ulcer; toxin heat; trefoil factor;epidermal growth factor

收稿日期：2010-11-21

基金項目：國家重點基礎研究發展計劃（“973”計劃）資助項目（2006CB504809）

作者簡介：王垂杰（1956-），男，遼寧沈陽人，主任醫師，博士研究生導師，博士，研究方向：中西醫結合治療消化系統疾病。

消化性潰瘍為臨床常見病及多發病，據統計，我國消化性潰瘍的檢出率為13.83%，其中胃潰瘍占25.2% ［1］。現代醫學治療本病具有止痛快，療效好等特點，質子泵抑制劑的出現與前比較大大的縮短了潰瘍愈合時間。然而本病的自然復發率較高，長期依賴西藥治療不僅容易產生耐藥，且易出現各種不良反應，故成功探索出有效的治療胃潰瘍的中成藥制劑，不僅可進一步提高臨床療效，而且可以大大提高潰瘍愈合質量，減少病情的復發。本院周學文教授認為，“毒熱”為胃癌前狀態性疾病（胃潰瘍活動期）的主要病因之一。幽門螺桿菌（Hp）感染、膽汁返流、細胞因子異常表達等均為毒熱病因的重要要素，由此引起胃內環境產生“瘀熱”“瘀毒”等證候表現。進一步闡明“毒熱”病邪為導致胃癌前狀態性疾病的發病根據、研究其致病特點及傳變規律對于胃潰瘍的治療及胃癌的防治均具有重要的意義。本研究應用具有清熱解毒，活血化瘀作用的潰得康顆粒對胃潰瘍活動期（毒熱證）患者進行治療，選取具有防御作用的三葉因子、表皮生長因子做為觀察指標，對比治療前后患者胃粘膜組織中三葉因子、表皮生長因子的表達探討潰得康顆粒治療胃潰瘍的療效機制，以期進一步驗證“毒熱”病因在胃癌前狀態性疾病中的致病理論。

1 材 料

1.1 患者資料

選取2006年-2010年遼寧中醫藥大學附屬醫院就診的胃潰瘍活動期符合中醫胃毒熱證患者，試驗組22例，其中男16例，女6例，年齡35～65歲，平均（52.00±1.81）歲；對照組22例，其中男14例，女8例，年齡18～65歲，平均（54.95±3.40）歲，兩組比較無統計學差異，具有可比性。

1.2 藥物與試劑

試驗藥品：潰得康顆粒，10g/包，由大連泛美制藥提供；對照藥品：潰瘍膠囊，0.3g/粒，由云南省曲靖藥業有限公司提供（批號：Z53020995）；EGFR（表皮生長因子）（鼠抗人單克隆抗體邁新試劑）；TFF2三葉因子（鼠抗人單克隆抗體邁新試劑）。

2 方 法

2.1 病例納入及排除標準

2.1.1 診斷標準 （1）西醫診斷標準：參照2003年重慶消化性潰瘍的中西醫結合診治方案制定；（2）中醫胃毒熱證診斷標準：參照國家技術監督局《中醫臨床診療術語證候部分》GB/T16751.2－1997和《中藥新藥臨床指導原則》制定

2.1.2 納入標準 （1）符合胃潰瘍活動期診斷標準和中醫胃毒熱證診斷標準。（2）經內窺鏡證實為胃潰瘍活動期。（3）年齡在18至65歲者。（4）知情同意書簽字，同意參與本調查，依從性好的患者。

2.1.3 排除標準 （1）中醫辨證不符合者。（2）有特殊原因的胃潰瘍，如胃泌素瘤、肝硬變等。（3）有潰瘍并發癥者，如出血、穿孔、癌變、幽門梗阻等。（4）妊娠或哺乳期婦女。（5）合并有心血管、肝、腎和造血系統等嚴重原發性疾病、精神病患者。（6）酗酒或有其它不宜做藥物試驗觀察者。（7）過敏體質或對多種藥物過敏者。

2.2 治療方法

2.2.1 藥物服用方法 試驗藥：潰得康Ⅰ號（潰得康顆粒+潰瘍膠囊模擬劑），顆粒劑1包，2次/日，口服。膠囊2粒，3次/日，口服。對照藥：潰得康Ⅱ號（潰瘍膠囊+潰得康顆粒模擬劑），膠囊2粒，3次/日，口服。顆粒劑1包，2次/日，口服。療程：6周

2.2.2 實驗分組 將患者隨機分為實驗組和對照組兩組。

2.2.3 實驗方法 44例患者治療前檢測三葉因子、表皮生長因子受體。隨機入組，進行實驗和對照用藥治療，6周治療結束時復查胃鏡，檢測三葉因子、表皮生長因子受體。

2.2.4 取材和指標檢測 在觀察過程中，見到潰瘍灶，判斷潰瘍的分期，觀察潰瘍的部位、大小、形態等，然后在潰瘍灶的邊緣鉗取黏膜組織3～4塊和潰瘍灶表面鉗取黏膜組織1～2塊備檢。

2.2.5 結果判定 陽性細胞呈棕黃色顆粒，位于胞漿及胞膜。陽性細胞表現為細胞核呈棕褐色著染，部分細胞漿也可因核DNA碎片的逸出呈陽性著染。每張片子任選5個高倍視野，陽性細胞數

2.3 統計學處理

應用SPSS 11.0進行數據統計，多組比較用非參數秩和K-W檢驗，分組用WILCOXON秩和檢驗。

3 實驗結果

3.1 治療前后胃潰瘍活動期（毒熱證）患者三葉因子變化

見表1。

表1 治療前后免疫組化測定胃潰瘍活動期

（毒熱證）患者三葉因子結果

注：與實驗組療前比較* P

3.2 治療前后胃潰瘍活動期（毒熱證）患者表皮生長因子變化

見表2。

表2 治療前后免疫組化測定胃潰瘍活動期

（毒熱證）患者表皮生長因子結果

注：與實驗組療前比較*P

4 討 論

關于消化性潰瘍發病機制, 目前被廣泛接受的是攻擊因子和防御機制平衡學說。其核心是: 如果防御能力（黏液屏障、磷脂疏水化合物等） 減弱或攻擊因子（胃酸等） 傷害增強, 就會發生潰瘍。而TFF2 是一種新肽, 在維持胃腸黏膜屏障和黏膜損傷后上皮修復過程中起重要作用。通過TFF2促進潰瘍愈合的作用機制可能與黏液糖蛋白相互作用形成復合物, 使胃酸向黏膜上皮滲透減少, 提高上皮細胞的pH值, 從而防止胃酸對胃黏膜的侵蝕。成熟的TFF2 是一個由106個氨基酸組成的蛋白質。三葉因子及黏液糖蛋白在腺體細胞中同時表達并分泌到黏膜表面, 說明兩個分泌物之間在相互作用。使用分光及沉球黏度測量法研究發現, 在添加三葉因子后純化的黏液糖蛋白粘度增加。當人或大鼠克隆的黏液糖蛋白與大鼠或人h TFF2 相混合, 發現本質相同的混合物形成。相反,單基因r TFF3 不能形成混合物并且不能主動地與h TFF2競爭抑制聚合體［2-4］。這些研究說明, TFF2 通過蛋白質每級結構形成有利于連接黏液糖蛋白的特點, 進一步說明三葉因子細胞保護機制在于覆蓋在胃腸道上皮黏液層物質特殊的穩定性。三葉因子通過與黏液糖蛋白的相互作用（cross-linking）,形成黏彈性的黏液凝膠層, 從而增強胃腸道黏膜防御屏障的保護能力。它們在控制細胞的黏液糖蛋白包涵體上也有作用, 所以影響黏蛋白分泌及其功能。研究表明, 胃中TFF2 有助于減少黏液凝膠的酸化, 產生稠厚的黏液凝膠,從而增加上皮細胞的pH值。在胃中TFF2 可能影響黏液凝膠層的酸滲透, 減少酸從胃腔向上皮的反流, 因而避免上皮遭受酸的侵害［2］。三葉因子能使鼠胃黏膜免遭許多侵害, 如非類固醇類抗炎藥物、酒精以及應激導致的胃黏膜損傷均能通過外源性TFF2 和TFF3 的應用而減輕［ 3-4 ］ 。

在潰瘍愈合的過程中,潰瘍底部肉芽組織的形成和潰瘍表面的上皮化是潰瘍愈合的兩個重要方面。黏膜上皮的增殖和遷移使潰瘍重新上皮化,這主要依賴于EGF和EGFR的作用。Tarnawski 等［5］ 研究表明潰瘍的愈合以及愈合質量與表皮生長因子（ EGF） 及EGFR 的表達密切相關。EGF 是一種重要的生物活性肽,廣泛存在于消化道內。EGF是一種具有抑制胃酸分泌, 促進上皮增殖,營養胃腸黏膜的內源性物質,在保護胃黏膜免受損傷因子破壞、維持胃腸黏膜完整性方面起著非常重要的作用,并通過刺激細胞的遷移和增殖,增加胃黏膜血流量以加速胃、十二指腸潰瘍愈合過程,是近年發現的在細胞增殖和分化中起重要作用的因子［6］。但它必須與靶細胞上的受體EGFR結合,激活EGFR-ERK 信號傳導系統才能發揮以上生物學效應。EGFR對EGF有高度特異性和親和力,廣泛存在于多種上皮細胞膜上。當EGF到達靶細胞表面時,很快與細胞膜上EGFR結合,誘導其變構,形成受體二聚體,激活受體膜內區域的酪氨酸蛋白激酶,使自身的一系列酪氨酸被磷酸化,調節細胞生長與分化。在生理狀態下, EGFR 的弱陽性表達能維持胃黏膜細胞的正常更新。當胃黏膜受損傷或潰瘍形成后,損傷組織邊緣黏膜EGF 及受體表達增加,在兩者的調控下,黏膜上皮成分發生變化,上皮細胞失去分化能力,發生增殖,移行到肉芽組織表面,從而覆蓋潰瘍底部,促進潰瘍愈合［7］ 。

本研究胃潰瘍活動期（毒熱證）患者中，經過潰得康顆粒和潰瘍膠囊治療后，TFF2的表達明顯增加，說明潰得康顆粒和潰瘍膠囊可以增加胃黏膜的防御機制，從而促進潰瘍愈合。實驗結果還表明,潰得康顆粒和潰瘍膠囊能夠顯著增加胃潰瘍活動期（毒熱證）患者潰瘍邊緣和再生黏膜腺體細胞EGFR 表達（P

本病的病機變化為由氣到血，由實到虛，虛實夾雜，臨床醫家對胃潰瘍的發病機理從不同角度多有論述，辨證論治亦顯一定療效。我們基于對本病的多年臨床觀察研究，尤其是胃潰瘍的活動期，結合本病的全身癥候表現，局部病變特點，提出“毒熱”學說。《三指禪?卷三?內外癰疽先變脈論》云：“凡屬肺癰與胃脘諸癰，總是熱毒蘊結，四字該之。”毒邪常內外合邪，相兼為因，可形成病理產物，作為繼發性致病因素，反復發作，危害人體。熱邪致病特點為傷陰、動血、耗氣、生瘡等，故臨床可見眾多表現：毒熱之邪蘊結于胃，初則損傷胃絡，胃膜失養；脾胃氣機升降失常，該升不升，當降不降，升降不及、臨床出現脹滿、納呆等癥；脾胃居中，脾胃氣機升降失常，導致膽氣上逆，膽汁返流，膽胃同病；毒熱蘊結，熱盛毒侵，氣血凝滯，血肉腐敗，則發糜爛潰瘍；毒熱耗氣傷脾，脾失健運，水谷精微生化乏源，氣血津液不足，從而出現了納差，乏力等一系列癥狀。也正是毒熱之邪未能根除，造成了該病易于復發、難于治愈。《素問?評熱病論》云“邪之所湊，其氣必虛。”正虛即脾胃虛弱，涵蓋潰瘍愈合質量欠佳、黏膜防御功能減弱：邪戀則為毒熱，涵蓋精神心理因素失衡、胃酸及胃蛋白酶的侵襲，局部血循環欠佳、HP、炎癥反應等“攻擊因素”。“正邪相爭”、“正虛邪戀”與SHAY和SUN 1961年提出的平衡學說，即“潰瘍的形成是攻擊因子和防御因子失去平衡所造成的”相吻合。綜上分析，根據胃潰瘍毒熱證的病理特點，應用具有清熱解毒功效之潰得康顆粒觀察治療胃潰瘍活動期代表防御因子的三葉因子及表皮生長因子治療前后的變化，均有顯著的提高，說明了該方法的有效性，并與具有制酸止痛,收斂生肌功效之潰瘍膠囊做對比，療效明顯優于潰瘍膠囊組，從而取得了強有力的證據支持，“毒熱”方為胃潰瘍活動期主要的病因病機，在疾病的發展過程中占有重要的地位，起著主導性的作用。

參考文獻

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