旅游企業文化建設精選(九篇)
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第1篇：旅游企業文化建設范文
關鍵詞：企業文化 意義 實效性
21世紀是一個知識經濟時代，知識經濟時代企業之間的競爭是文化的競爭。因此，加強企業文化建設十分必要。企業文化是決定企業能否健康發展的一個關鍵因素，代表的是一個企業的外在形象和精神內涵。尤其對于旅游公司來說，企業文化顯得更加重要。只有不斷的加強企業文化建設，才能夠讓企業在市場競爭中立于不敗之地。
一、企業文化的功能價值
企業文化是文化中的一種，根據文化的概念和結構，企業文化可分為物質文化、精神文化和制度文化。企業文化在企業的管理過程中發揮著重要的功能。
1.企業文化具有導向功能。導向功能是文化的一個重要的功能，能夠對企業內部的人員產生引領和導向的作用。一方面，它可以對企業的員工的思想和行為產生一定的導向引導作用，另一方面，它能夠對企業的價值理念和行為發揮引導導向作用。企業文化的形成體現的是一個企業的價值理念、行為規范的總和，能夠給企業和企業員工產生積極的導向作用。
2.企業文化具有約束功能。文化具有一定的規范、約束的功能。企業文化包含著一定的規章制度等企業制度文化，這些制度文化可以對員工的行為和思想發揮一定的約束作用，形成一個企業文化氛圍。尤其是企業文化能夠發揮一定的軟約束的作用，對企業員工的群體意識和道德規范進行一定的約束，從而讓員工形成自發的自我控制。
3.企業文化具有激勵功能。一個良好的企業文化能夠發揮巨大的激勵作用，它可以激發出企業員工內心深處的積極向上的動力，發揮很大的精神效應。以人為本的企業文化管理模式，能夠給企業員工帶來更大的激勵作用，讓員工形成一種強烈的集體榮譽感和使命感，力爭為企業做出更大的貢獻。
4.企業文化具有品牌功能。文化是一個企業的精神內核，反應的是一個企業的內在價值和外在形象。企業文化代表的是企業在發展過程中形成的管理理念、企業精神，對于企業發展來說非常重要。尤其是對于旅游公司來說，企業文化的品牌功能更加重要。一個良好的旅游公司首先要有一個好的企業文化，因為這是公司的外在形象，是公司獲得顧客認可的一個非常重要的方面。因此，企業文化具有品牌功能，而這個品牌可以給企業帶來更多更好的發展機遇。
二、旅游企業文化建設中存在的問題
隨著企業對文化建設的重視，旅游企業文化建設整體情況比較好，取得了一定的成績，尤其是對于企業文化的價值與功能、意義等有了更加深入的認識。隨著市場競爭的激烈，旅游企業也越來越重視文化建設。但是，在企業文化建設的實效性方面還存在一些不足。
1.對企業文化建設的認識有待于進一步提高。對于一些中小型的旅游企業來說，對于企業文化建設的認識深度不夠，在建設過程中還存在一些不足。尤其是對于企業文化的內涵、企業文化的價值，尤其是如何發揮企業文化的實效性方面還處于一個較低的層面。很多中小旅游企業還沒有形成自己的企業文化理念，沒有自己企業的精神內核。所以說，對于中小型旅游企業來說，在文化建設的內涵認識上海需要進一步提高。
2.過于重視企業文化建設的結果，而忽視了過程。對于文化建設來說，是一個系統的工程，不是一朝一日就能夠建設成功的，需要日積月累，穩步推進，循序漸進的進行。但是，對于一些旅游企業來說，在進行文化建設的過程中總是急于要結果，希望企業文化瞬間能夠發揮巨大的價值，能夠發揮巨大的品牌意識。但是，這種急于求成的文化建設，會導致企業文化建設力度不夠，效果不夠明顯。這種短平快的方式很難形成一個良好的健康的、具有品牌意識的企業文化。
3.企業文化建設的形式有待于進一步豐富。很多企業在進行文化建設的時候，很容易步入一些誤區，認為強有力的口號就是代表企業文化建設，認為多搞幾次娛樂活動就是加強企業文化建設的手段。這種認識顯然是片面的，流于形式的口號式的建設模式，很難能夠建設出一個優秀的企業文化。
三、加強旅游企業文化建設的實效性的對策
在現代社會，旅游企業之間的競爭非常激烈，而競爭的核心在于企業文化之間的競爭。具有良好的企業文化基礎的旅游企業在競爭中往往能夠取得一席之地。當前，很多旅游企業在文化建設上存在一些誤區或者不足，嚴重制約了企業的發展。因此，新時期應該著重加強對旅游企業文化實效性的建設，實現旅游企業文化建設上的新突破。
1.構建完備的旅游企業文化建設管理體系。
文化體現的是一個企業的精神內核，需要長期堅持不懈的努力營造。因此，旅游企業首先應該從思想上高度重視文化建設對于企業員工和企業發展的重要性，相關文化建設管理部門應該加強管理。其次，建立健全文化建設制度。企業文化建設同樣需要制度的規范和保障，完備的企業文化建設規章制度能夠保證企業文化建設有序、有針對并且有實效性的進行下去。最后，企業文化建設不僅僅是某一個部門的事情，需要旅游企業內部各個部門的通力合作，需要企業員工共同努力。
2.打造旅游企業文化的核心理念
首先，要立足于傳統文化之上。旅游企業文化是文化的一個子系統，應該不斷的吸取傳統文化中的精華，以傳統文化為根基，立足于傳統文化的基礎上來形成自己的特有文化特點，這樣才能夠充分發揮文化的生命力。
其次，要樹立以人文本的文化管理理念。對于旅游企業來說，品牌文化的影響很重要。在旅游企業文化的核心內涵構造中應該首先強調以人為本的理念，強調尊重人、信任人、理解人和關心人。只有這樣才能夠讓旅游企業的職工一起形成統一的價值觀念，在工作中也能夠踐行以人為本的理念。同時，能夠充分企業文化的品牌意識，吸引更多的旅游顧客來選擇。
最后，旅游企業文化建設應該強化服務意識。服務意識是旅游企業文化中非常核心的一個因素，也是旅游企業文化最基本的一個特點。因此，旅游企業文化在構建過程中不可缺少的就是要強化服務意識。因為作為一個服務行業，服務意識越強，代表的是它的綜合文化也就越好，也就能夠更加容易形成品牌意識。而這種以服務意識為主體的旅游企業文化將能夠吸引更多的顧客，為企業帶來更多的效益，促進企業更加和諧穩定的發展。
3.豐富旅游企業文化建設的形式手段
企業文化的構建不僅需要一個完備的文化建設管理體系，需要一個核心的文化理念作為指導，同時還需要依托一定的活動載體進行，這樣才能夠讓文化建設更富有意義，富有實效性。
首先，加大宣傳動員。對于企業來說，企業文化的形成需要企業全體員工的努力與參與。因此，加大宣傳力度，全面動員職工積極參與文化建設活動，是開展企業文化建設的一個重要前提。只有企業廣大的員工從思想上高度重視文化建設的重要性，才能夠在實際工作中切實行動起來。
其次，精心設計文化建設載體。一個企業要想形成自己獨特的企業文化，就必須要根據自己的企業特點，來精心設計文化建設的活動載體。一方面，要加強以企業文化創建為主題的教育活動，通過一些活動的開展，幫助廣大的職工了解企業文化的內涵，增強構建企業文化的責任感，鼓勵職工形成良好的道德文化風貌，形成良好的與企業共發展的集體榮譽感。另一方面，積極發揮榜樣的引領作用。在企業文化建設的過程中，對于積極支持文化建設，發揮重要作用的職工要進行表彰，充分利用先進職工的先進事跡，優秀集體及個人等榜樣的力量，來樹立優秀典型，激勵廣大的職工積極開展文化建設活動，并在其中發揮自己的價值和作用。
最后，企業文化建設活動與企業的主要業務主要結合。企業文化建設不是單一的一項工作，而是有機的融合到企業的主要業務中的。對于旅游企業來說更是如此。因此，旅游企業在進行文化建設的時候，一定要結合旅游企業的特點，把企業文化有機的融合到旅游企業的工作業務中，這樣不僅能夠有助于文化的建設，還可以把企業的核心理念融入到旅游服務中，有利于企業文化品牌意識的形成，從而能夠發揮企業文化的品牌作用。
旅游企業文化的建設對于旅游企業的發展來說有重要的意義。要想切實發揮文化建設的實效性，就要從組織領導，制度保證，活動載體以及緊密結合實際工作等幾個方面進行。只有這樣才能夠增強文化建設的實效性，才能夠充分發揮旅游企業作為服務行業的一個重要的文化價值。
第2篇：旅游企業文化建設范文
【摘 要】通過對中職班級“軟文化”建設與企業文化對接必要性的分析，重點從行為文化、制度文化、價值觀念文化等角度，就中職旅游專業班級文化建設與企業文化對接的建設途徑進行研究，旨在為社會培養更多具有較高職業素養、符合企業發展需求的旅游管理人才。
關鍵詞 中職學校；旅游專業；班級文化；軟文化
班級“軟文化”通常是指在班級內部師生共同作用下形成的，并能被大多數學生所接受的價值觀念、行為方式以及思想、觀念等。與“硬文化”不同，“軟文化”是一種隱性文化，是班級文化建設的核心與靈魂。很多實踐證明，一個班級的班風、班貌在很大程度上取決于班級“軟文化”的建設，積極、健康、優秀的班級“軟文化”建設，不僅可以增強班級內部的凝聚力，活躍班級生活與學習氛圍，還可以內化學生的思想品質和道德水平。對于中職旅游專業的學生而言，實現班級“軟文化”建設與企業文化的有效對接，還可以有效提高學生的職業素養和就業能力，可謂一舉多得。
一、企業行為文化與班級學生行為準則的建設對接
企業行為文化與學生行為準則的建設對接，有助于中職旅游專業學生職業素養的培養以及個人行為方式的改善，便于學生在畢業后盡快適應旅游工作崗位，滿足企業發展的要求。
首先，中職旅游專業要在班級內部加強實踐文化的培養，充分利用實訓、實習等契機，讓中職旅游專業學生走進旅游企業、深入旅游市場，在實踐中對旅游服務、旅游線路設計、旅游產品整合、旅游糾紛解決等問題進行切身感受或模擬訓練，讓班級內部的學生在實踐中養成良好的職業習慣，逐漸加深對職業崗位的感情認知和理性認識，并最終內化為個人的行為準則。
其次，中職旅游專業可以以班級為單位，定期組織學生參加社會服務活動，加深對旅游行業的整體認識，以及旅游行業發展同社會經濟發展和人民生活提高之間的關系。例如，中職旅游教師可以組織學生就近走進旅游景區，組織旅游區生態環境調研或垃圾清理活動，這樣可以讓學生一邊實踐，一邊加深對“生態旅游”、“文明旅游”等理論知識的認識，幫助學生養成良好的生態旅游觀念，實現學生行為準則與當前旅游企業文化的有效對接。
再次，中職旅游專業教師要在班級“軟文化”建設中提高對團隊文化培育的重視程度，通過多樣化班級團隊文化的建設，提高班級學生的團隊合作意識和協作精神，增強班級內部的凝聚力和向心力，實現旅游知識學習、專業技能培養和學生職業精神的同步培養，從而使班級環境建設與企業環境的不斷對接，讓班級學生在近似企業的環境下不斷改進個人的行為方式。
二、企業制度文化與班級規章制度的建設對接
為了更好的促進中國中職教育的發展，健全中等職業規范、強化素質教育，教育部在近年來先后出臺了多項關于中等職業教管理制度建設的指導性文件，這對中職學校的班級規章制度建設奠定了良好的基礎。在此基礎上，進一步發揮企業制度文化的導向作用，將有助于中職班級文化、校園文化同企業文化的有效對接。
但是，校企文化的建設對接會涉及到多方面的因素，工作量大，只有將中職學校班級規章制度建設與企業的制度文化進行有效的融合，政府部門、學校、班主任以及任課教師加強協調配合，才能實現預期的建設對接效果。一方面，教育主管部門要做好牽頭引導作用，制定鼓勵旅游企業參與職業學校校園文化建設的具體辦法，并鼓勵中職學校旅游專業的教師和學生到旅游企業進行實踐鍛煉，及時熟悉企業的制度文化，汲取企業制度文化中的精華，并應用到班級規章制度建設的具體實踐當中。另一方面，對于旅游企業和中職學校的雙方來說，要充分認識到“校企合作”的重要性，堅持以人為本，制度立校，文化治校，將旅游企業的制度文化逐步內化為班級規章制度，這樣更有利于企業制度文化在班級“軟文化”建設上的逐步滲透，往往能夠實現意想不到的效果。
三、企業精神文化與班級價值觀念文化的建設對接
在班級的“軟文化”建設活動中，學生共同價值觀念的建設無疑是最為重要的內容之一，因為學生在未來走上工作崗位后，不僅要具備基本的敬業精神和職業素養，還要發自內心的具備相應的責任感和對旅游事業的熱愛，由此產生相應的旅游事業奉獻精神。在我國大力發展旅游事業的時代背景下，中國的旅游事業迎來了前所未有的發展契機，但同時也對旅游專業人才的職業素質提出了更高的要求，中職學校旅游專業的學生不僅要具備基本的旅游市場意識和專業能力，還必須樹立正確的生態旅游價值觀，在旅游工作崗位上要精益求精，嚴于律己，積極為中國的旅游事業貢獻自己的一份力量。
例如，當前很多旅行社企業卻因為過分強調經濟效益而出現相應的不誠信或缺乏職業道德的行為，拜金主義、唯利是圖等消極思想對中職旅游班級的學生的價值觀念也會產生了相應的不利影響。而中國的生態旅游建設，不能過分強調短缺經濟效益，而是要著眼于中國旅游事業的長遠發展，實現經濟效益、社會效益與生態效益的有效結合。因此，中職學校的班主任或授課教師可以以優秀旅游企業的精神文化作為教學資源，在班級文化建設中以培養學生的生態旅游意識和職業道德精神為主導，陶冶學生的情操，培養他們誠實守信、愛崗敬業、忠于職守的職業精神，使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業觀，這對學生順利走上職業崗位并實現良好發展將是非常有幫助的。
【結語】
綜上所述，在中職旅游專業的班級“軟文化”建設中，可以重點從行為文化、制度文化和價值觀念文化三個角度入手，在班級內部形成良好的教育氛圍，重點培育學生的敬業精神和專業素養，實現在校教育和企業需求的充分適應，進而達到內外兼修、統籌兼顧、虛實并重、循序漸進的教育目標，促進中職旅游專業教育質量的不斷提升。
參考文獻
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第3篇：旅游企業文化建設范文
針對社會主義市場經濟引發的社會整體的多層次、多元化的復雜變化，以及這種變化對企業文化建設的深刻影響，如果企業文化不能從思想上實現由計劃經濟時代向市場經濟時代的結構性根本轉變，那么其原有的思想方式必將成為文化建設現代化的嚴重障礙。正如美國學者英格爾斯(Inkels)所尖銳指出的：“再完善的現代制度和管理方式，再先進的技術工藝，也會在一群傳統人的手里變成廢紙一堆”。因此，企業文化建設思想的現代化，是社會主義市場經濟條件下，企業文化建設現代化的首要內容，主要包括：(I)自主創新意識；(2)現代信息意識；(3)民主開放意識；(4)計劃時效意識；(5)法律制度意識；(6)市場競爭意識。
二、企業文化建設內容的現代化
在以市場經濟為先導的社會現代化轉型期，人們的價值觀念也將發生沖突和變革。如果依據計劃經濟時代的既定價值觀念出發來評斷市場經濟引發的社會生活中的新現象、新變化，是不可能得出科學正確的結論的。所以，社會主義市場經濟條件下的企業文化建設內容體系，必須走向現代化，特別是從市場經濟新的利益關系中，從變革的社會生活實際中來重新構建企業文化建設內容體系。大致包括(1)充分肯定個人欲望的合理性，堅持尊重個人權益與承擔社會責任相統一；(2)強調實事求是、解放思想，堅持繼承優良傳統與弘揚時代精神相結合；(3)培養自由競爭意識，堅持個人利益與集體利益、國家利益的有機結合；(4)重視自我價值的實現，堅持追求現實利益與維護公平公正相結合；(5)關注生命個體存在，堅持關心自我與關心他人、關心集體、關心國家、關心人類相結合；(6)尊重市場經濟規律，堅持義利兼顧與義高于利相結合；(7)形成知識的價值觀念，堅持反對封建迷信與培養科學精神相結合；(8)重視培養個人理想，堅持個人理想與社會共同理想有機結合。
三、企業文化建設組織的現代化
社會主義市場經濟條件下的企業文化建設組織，要求打破傳統以培訓、崗位、書本為中心的封閉式的組織結構，形成企業文化建設的組織機構和管理體制的開放性的多維網絡結構，這樣，企業文化建設與家庭、社會就會有效連接起來，相互支持、相互配合、相互促進、進而形成強大的文化建設教育合力。最終使企業文化建設走出自我封閉狀態，而成為真實社會的一部分，避免了企業文化培養的片面化、畸形化，真正培養出適應社會主義市場經濟發展的德才兼備的社會主義建設者。
四、企業文化建設模式的現代化
隨著社會主義市場經濟的建立和完善，怎樣通過企業文化建設張揚人的個性，激發人的主體意識成為文化建設模式改革的核心內容。我們傳統的企業文化建設模式，特別是在計劃經濟體制下，往往強調以管理者為中心，維護領導尊嚴，實施專制式的文化建設模式。它要求員工對領導的服從，輕視員工自主創新意識的培養，否定員工的個性發展，這種模式很顯然已不能適應市場經濟發展對人才培養的客觀而又迫切的需要。因此，建立“以員工為中心”的民主式的現代文化建設模式，是社會主義市場經濟對企業文化建設的必然要求。它強調平等對話式的教育方式，要求教育者拋棄絕對權威的角色形象，充分肯定員工作為人的存在價值，提倡人的個性張揚，尊重受教育者主體性的客觀需要，重視每個員工個體潛能、思維創造、自主創新等各方面的充分自由的發展。
五、企業文化建設手段的現代化
第4篇：旅游企業文化建設范文
企業文化是企業的靈魂，滲透于企業的一切經營管理活動之中，是推動企業持續發展的不竭動力。
文化是企業的長壽之道。華僑城的品牌個性：“人本、創造、堅定、卓越”，是華僑城人共同價值取向的口號，所體現的就是一種立足中國文化之根、廣納世界八面來風的高度開放的民族精神，是華僑城人創造的動力。3年企業靠產品，5年企業靠領導，7年企業靠管理，20年企業靠文化，百年企業靠與時俱進的企業文化。企業文化對企業長期經營業績的重大作用已被反復證明。世界500強強在哪里？其根本原因就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力。
2020年，公司緊跟集團“文化＋旅游＋城鎮化”創新發展模式，按照“新型城鎮化的運營者”的戰略定位，踐行集團領導“5＋3＋2”業務發展方針，以文化為牽引，乘勢而上。深圳綜合性國家科學中心成為“雙區”建設的關鍵支撐，科學城作為集中承載區，全面融入國家戰略，發展維度實現了質的躍升。作為央企公司，我們將在更大范圍、更高領域和更高層次上實施企業經營，在激烈的國內國際市場競爭中求生存謀發展，進一步加強公司文化建設是內強素質、外樹形象，提升核心競爭力，實現更大發展的必然選擇。為推進企業健康持續發展，經過大量前期工作，行政管理部牽頭進行系統診斷、探究調查、梳理提煉，對企業文化建設進行了系統思考，初步確立了公司核心價值觀——“xx精神”，明確了指導未來發展需要秉承的價值主張和經營管理需要遵循的基本理念。
創新
不斷解放思想，與時俱進，適應新的形勢和挑戰；
堅持開拓進取，敢于打破常規,積極尋求解決問題的方法，大膽探索，大膽嘗試，大膽實踐，推進新型城鎮化建設。
公司成立僅3個月時間里，在時間緊、任務重，缺乏相關專業經驗的不利條件下，我們首創EPCO模式，順利中標光明區文化藝術中心項目,實現公司成立首年盈利。這是公司成立以來第一個落地的項目，實現了華僑城集團在政府EPCO招標項目中“零”的突破，為集團首個大型綜合文化場館的運營奠定了基礎。
高效
熱愛本職工作，盡職盡責，腳踏實地，持之以恒；練就快速高效的應變能力，以只爭朝夕的精神實現目標。
2016年11月，集團與新區管理委員會簽署戰略合作框架協議，強強聯合攜手打造小鎮，公司用45天完成小鎮前期總體策劃，獲得新區政府認可；2017年2月,集團提出要對集團進行收購，2017年12月，公司用10個月時間突破了并購過程中多個“不可能”，助力集團與新區簽訂增資擴股協議，新區以整體資產評估作價、集團以現金增資方式控股集團，完成了看似不可能完成的任務。公司由此獲得了華僑城集團“2017年度經營業績特別貢獻獎”。
共興
樹立全局觀念和一盤棋的思想，凝聚內外優質資源，目標一致，步調一致，同心同德，戰勝前進道路上的各種困難，共創輝煌。
新型城鎮化沒有成功的經驗可復制，公司高度重視團隊內部的溝通交流，以及與政府、集團及集團各下屬企業、相關公司等所有外部資源的良好合作。對內，通過取長補短、相互尊重，我們打造了優秀的團隊，在各個項目建設中表現出了卓越的戰斗力。對外，通過相互理解、相互支持，實現了共贏，我們協助集團、農業公司搭建人才體系；我們與政府積極對接光明小鎮項目，理順了工作機制。在各方努力下，我們齊商發展大業，共謀繁華興盛。
成長
公司在發展過程中追求更高的目標、更佳的品質、更好的效益，實現新的跨越和突破；我們的員工要不甘平庸，志存高遠，不斷超越自我，超越他人，在公司發展過程中不斷積累和沉淀，實現自我成長。公司的成長與員工的成長相輔相成，公司與員工一起分享成功、分享創業的紅利。
公司應集團跨越發展和“文化+旅游+城鎮化”戰略而生，致力成為集團新型城鎮化的有力運營者。公司從最初的2人發展至現今的80余人、8個部門，規模不斷壯大，業務不斷發展。我們穩步推進小鎮、藝術中心建設，積極獲取大灣區發展資源，取得不俗的成績；我們創建“光明論道”培訓品牌，累計培訓720人次，培訓總學時達6742小時；兩年多來，我們輸出人才14人，獲得提拔17人。我們希望與員工共同成長，創造更多的奇跡。
今后的一項重要任務在于使“華光精神”為廣大員工理解、認同和執行。根據公司發展安排，行政部制定了公司《xx公司2020年企業文化宣貫方案》，將在1-2年的時間內，對“華光精神”進行宣貫，并在集團文化框架下逐步建立具有企業特色的子文化。下面，我就企業文化宣貫實施工作提出幾點具體要求：
一、明確職責，領導垂范
公司成立企業文化建設領導小組和企業文化建設工作組。企業文化建設領導小組主要負責企業文化建設重大事項的決策和企業文化建設規劃、計劃的審批。企業文化建設工作組具體負責日常工作，行使企業文化建設的計劃、組織、協調等職能。各部門要指定聯絡員負責文化宣貫工作，明確職責，確保效果。
公司全體干部應對企業文化的理解應該更深、實踐得更好、推行得更積極，以身作則、率先垂范，努力成為企業文化理念體系的帶頭踐行者，以實際行動彰顯“華光精神”，為全體員工樹立榜樣。
二、齊抓共管，全員踐行
宣貫實施工作，需要黨工團齊抓共管，發揮合力，需要全員踐行。華光黨支部、工會、共青團組織要充分發揮自身優勢，獻計獻策，積極參與，為文化建設積極做貢獻；全體干部員工要進一步提高對企業文化建設重要性的思想認識，加深對文化理念內涵體系的理解，明確企業文化宣貫落地的方法和途徑，以飽滿的熱情、積極的態度投身企業文化系統工程。
三、征集案例，典型引路
第5篇：旅游企業文化建設范文
關鍵詞:東北國有煉化企業;撫順石化公司;企業文化
在全國國有企業黨的建設工作會議上強調，國有企業是中國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎，是我們黨執政興國的重要支柱和依靠力量［1］。東北地區作為國有企業主要聚集區，國有企業在東北國民經濟中有著舉足輕重的作用，這其中國有大型煉化企業占比最大。如何發揮好文化優勢助力國有企業做強做優已成為一項重要課題。
一、東北國有煉化企業企業文化現狀
建國以來，我國國有企業經過60年的實踐探索，企業文化建設取得了豐碩的成果，培養了一大批具有核心競爭力和優秀企業文化的企業品牌，并且在理論研究方面形成了符合國情、富有國有企業特色又不斷創新的企業文化建設框架，積累了豐富的實踐經驗［2］。2011年2月28日，《中央宣傳部、國務院國資委關于加強和改進新形勢下國有及國有控股企業思想政治工作的意見》指出:加強企業文化建設，增強企業文化對職工的號召力和影響力［3］。東北國有煉化企業經過不斷地實踐探索，企業文化建設取得了豐碩的成果，培育了一大批具有核心競爭力和優秀企業文化的企業品牌，如大慶精神、鐵人精神、五型班組文化等，企業文化在大型國有企業中發揮的助力企業生產經營的作用越來越明顯，更多的企業愿意花費人力、物力、財力在企業文化建設上，更多的企業領導者也充分認識到企業文化建設對企業做大做強的重要意義。目前，隨著中國經濟的體量不斷加大，適逢“一帶一路”戰略實施，國有企業走出去的步伐逐年加快。面對國際競爭環境，伴隨國有企業同國外百年企業接觸的增多，人們越來越感覺到我國企業在文化建設方面還缺乏系統性、整體性、持久性的戰略部署，更多的人開始關注深層次的企業文化建設問題。
二、東北國有煉化企業企業文化存在的問題及原因
迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素，即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡［4］。下面以中國石油撫順石化公司為例，分別從價值觀、企業環境、典型人物、典禮和儀式與文化網絡方面分析企業文化存在的問題及原因。(1)企業員工價值取向上出現偏差。伴隨互聯網時代的到來，企業員工接受外界信息的渠道日益擴大，微信、QQ、手機APP等新興媒體及傳統的電視、報紙等媒體將各類信息灌輸到企業員工頭腦中，原有的集體主義價值觀受到嚴重沖擊，企業員工價值取向出現多元化的態勢。一些員工在價值目標選擇上開始重視個人理想，輕視社會理想，更多地注重自己的發展和現實的利益，對他人、社會、集體都莫不關心，缺乏責任感。特別是企業中的青年員工，雖然對企業具有一定地認知度，有集體榮譽感，但由于在生產一線工作，從事現場操作，日復一日地從事重復性工作，覺得自身價值沒有得到充分體現。(2)廣大員工參與建設的積極性不高。企業文化需要全體員工的共同參與，需要員工身體力行，但是現在企業員工中參與建設企業文化的積極性普遍不高。這一方面是由于部分企業員工個人主義至上的思想作祟，不愿意拿出個人的時間去參與企業文化建設，更不愿意違背自己的意愿服從整體文化的約束。另一方面，企業在對員工進行企業文化宣傳教育的過程中，由于老套的宣傳方式方法很難得到員工的認可，調動不起他們的興趣，有些員工更是游離在整體企業文化建設之外，更有甚者違背整體企業文化我行我素。企業文化已經不是企業中每個員工都認同的觀念和制度，企業文化建設是可有可無的事情，這就導致企業文化建設不能被主要群體接受，從而也就降低了企業文化建設的時效性，失去了推行企業建設的意義。(3)典型人物示范作用不明顯。東北國有煉化企業分布在東北三省的主要工業城市中，由于建設時間和地域文化的差異，對典型人物的認可理念也存在一定差異，各企業樹立的典型人物在其他企業中推廣時易出現水土不服現象，企業員工對典型人物的事跡認知程度出現偏差。同時，鑒于各企業的規模、裝置、產品、人員結構、機構設置等都不盡相同，各公司雖然有典型人物，但是由于每個單位的單一性和獨特性，很難將一個典型人物和事例做統一規范、統一推廣，這樣就帶來典型的示范作用不明顯，很難形成群體效應。(4)在典禮和儀式方面，重形式輕內涵現象明顯。企業在自身文化建設時，大多采取主觀臆斷的方式提出一些華麗的企業理念，而并非在企業發展過程中提煉出企業理念，這些理念多注重表層的東西，從而忽視了企業文化的真正內涵。由于過度重視表層的物質文化建設和行為文化建設，更多地關注廠容廠貌、統一著裝、佩戴胸牌、員工的言行舉止、內部報刊、慶典活動等，或將文化局限在宣傳標語、企業歌曲、組織旅游活動等較低層次上，不能真正將企業的精神、企業的理念、企業的價值觀融入到員工人文素養的培育和提高過程中。同時，企業文化建設脫離企業生產實際，沒能形成統一整體相互促進，造成企業文化手冊上說一套，生產管理實際中還是老一套，出現了企業文化建設和企業生產經營實際“兩張皮”現象，企業文化建設的根本意義喪失。(5)文化建設的體系不完善。雖然企業文化建設取得了很多成績，也制定了相關的規章制度，設立了單獨的企業文化部，但是，在企業文化建設中配套的規章制度、實施辦法都沒能很好地建立，致使部分員工置身事外，完善、有效的反饋和激勵機制沒有形成，導致反饋不及時。有些企業在企業文化建設過程中，對企業文化發揮的作用過于高估，違背企業文化發展客觀規律，試圖將生產經營出現的問題用文化來解決。
三、企業文化建設對策
企業全體干部員工從思想上要深刻認識到企業文化構建對公司持續發展的重要意義，要從宏觀戰略的高度認識企業文化構建的重要性，企業文化是企業精神和企業核心價值觀的集中體現［5］。企業文化主要分為四層次結構，即物質文化、行為文化、制度文化和精神文化。(1)堅持“外化于行”，塑造企業品牌，進行物質文化建設。通過直觀上的展示，塑造良好的形象和良好的工作環境。一是強化企業形象宣傳，通過形象宣傳潛移默化地感染企業員工。企業文化建設應該根據集團公司的統一要求，重新制作統一的企業精神、企業理念、企業核心價值觀和企業發展目標及戰略的宣傳牌匾、宣傳冊及宣傳燈箱等“外化”形式載體，不斷從物質文化角度潛移默化地影響員工，讓企業員工對企業文化有第一感官直覺。二是強化企業硬件環境建設，用舒適的工作環境影響企業員工的日常行為。整潔、寬敞、人性化、秩序井然的企業環境，能讓員工一走進廠區、工作崗位就感到神清氣爽、心情舒暢，使員工感到家的溫暖。首先，從企業廠區環境入手，公司通過總體統一規劃建立一套適合每個生產企業的廠區環境規劃，由固定的綠化企業去對各企業非生產區的環境進行建設和日常維護，形成企業員工一進入企業就有一種到了花園的感覺，從而對企業有一種發自內心的認同感。其次，從員工日常工作環境入手，通過5S定置化管理工作，規范員工的工作行為，使其樹立到工作崗位就應該保持工作環境的井然有序，這樣通過約束形成習慣，最后培育文化。此外，從食堂、浴池等后勤服務場所入手，使后勤服務場所更具人性化，盡可能為員工提供優質服務，讓員工體會到企業的關愛，形成良好的物質文化氛圍。(2)堅持“物化于制”，提升企業管理水平，進行制度文化建設。企業的管理制度，對員工來講是外加的行為規范，這外加的行為規范是否與員工內在的行為和道德規范，也即是否與員工的群體價值觀協調一致，是創建企業制度文化的關鍵。對人的行為影響最大的是制度，有什么樣的制度就有什么樣的行為。因此，以尊重人、關心人為核心的“公平、公正、公道”的制度、機制是形成良好的制度環境的關鍵。首先，應結合當前形勢建立一套公平、公正、公道的以“效益”為中心的激勵機制。企業發展，首先要有一個公平的機制與氛圍，不能干好干壞一個樣、干多干少一個樣、干與不干一個樣。一個成熟的企業要有理性之辨、是非之分、良莠之別。好的受不到表彰，壞的就不能以壞為恥;壞的受不到懲戒，好的就不能以好為榮。其次，應梳理已有制度，用“以人為本”的尺子量一量。東北國有煉化企業大多都有幾十年的歷史，由于歷史原因這些企業有很多的制度已經跟不上時代的腳步，有些制度過于苛刻，缺乏人性化，所以公司要盡快成立制度梳理部門，對已形成的各項制度進行梳理，不合適的盡快廢棄，同時建立一批融入人性化管理的規章制度，讓員工體會到制度的文化氛圍。此外，制度管理是基礎，自主管理才是真正的目標。正確認識制度管理與自主管理的辯證關系，對規章制度要內化于心，外化于行。企業管理是一個循序漸進的過程。制度管理是自主管理的前提和基礎。自主管理是嚴格管理的升華和目標。制度管理重在外在“他律”，自主管理重在內在“自律”。(3)堅持“情化于通”，打造和諧團隊，進行行為文化建設。在企業內部全力打造“真誠”文化，通過各種手段在員工中形成對企業真誠、對同事真誠、對合作方真誠、對家庭真誠的真實誠信、表里如一的企業文化環境。首先，實現人與人之間的“真誠”文化。通過深化社會主義核心價值觀教育和加強優秀中國文化傳統的宣傳，不斷釋放員工在企業工作中的“真誠”潛能，讓每名員工在工作中體會的是人與人之間的真誠，工作中少些推諉、扯皮，逐步提高工作效率，形成公司整體范圍內的良好人文環境氛圍。其次，實現企業與員工之間的“真誠”文化。一是企業要對員工真誠。企業領導者要秉承公平、公正、公開的原則處理好涉及員工各項利益的工作，堅持從員工的利益出發制定好各項制度，為員工工作生活提供良好的保障，提升員工以企業為家的情感。二是員工要對企業真誠。真誠是相互的，企業不能光對員工真誠，反過來員工也要對企業真誠，真正把企業當做“衣食父母”，當做家，共同建設好幸福家園。只有我們的企業好了員工才能有更好的保障，真誠對待企業，企業才會給予你真誠的回報。真誠不能只停留在嘴上，需要所有員工共同以行動踐行，體現在日常的崗位工作中，最終形成一種真誠的行為文化。(4)堅持“內化于心”，鑄造企業之魂，進行精神文化建設。各企業在歷史發展過程中會孕育出不同的企業文化，因此，應將各企業優秀的文化內涵融入到整體文化中。一是要注重對企業幾十年傳統文化的提煉、挖掘及與時代特點有機結合，將傳統的文化理念賦予新時代的特征，增強傳統文化的吸引力和感召力，從而帶動企業員工主動踐行企業文化;沉淀下來的東西才是真正有價值的，包括制度、文件、技術等，是永遠取之不盡的財富;要將易于各單位接受和能夠共同踐行的核心價值觀注入到企業文化核心價值觀中。二是要使員工清楚地了解他們的幸福生活離不開企業的發展，企業發展也離不開“有效益意識、有技能的優秀員工”。近幾年東北地區發展動力不足，各省GDP增長速度持續放緩，作為東北地區GDP大戶的國有煉化企業也面臨著巨大的挑戰，虧損企業范圍有增無減，企業員工的收入不斷降低，此時企業員工應更加清醒地認識到員工的幸福離不開企業的發展。困難時刻更需要所有員工共同努力，協同一心，真正將企業當做家，共度難關。企業員工要不斷增強效益意識和技能水平，只有提高創效意識，增長了技術能力，助推企業形成自身品牌優勢，相信無論市場如何波動，企業都會保持較好的發展態勢，企業員工也會得到企業發展紅利的惠及。三是要注重企業精神和員工共同價值觀的統一。現階段就是以創造效益為最根本的出發點，真心關注企業發展的方向，全力做好各項創效措施的落實，讓企業的發展目標與員工的努力方向高度一致。同時企業也要將發展的成果及時傳達給企業員工，并為員工謀取發展的紅利，真正形成兩者的高度統一、互利互惠的良性循環。
參考文獻
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［4］特倫斯•迪爾，艾倫•肯尼迪．企業文化－企業生活中的禮儀與儀式［M］．李原，孫健敏，譯．北京:中國人民大學出版社，2008:1．
第6篇：旅游企業文化建設范文
摘 要 職工文體活動是企業文化建設的重要組成部分，是提高職工整體素質的一項重要內容。開展職工文體活動不僅可以豐富廣大職工的業余文化生活，滿足日益增長的文化需求，展示良好的精神風貌，增強企業的凝聚力，而且對于構建和諧企業，推進精神文明建設有著重要意義。因此，如何把企業體育文化建設好，推進職工體育文化又好又快發展，就顯得尤為重要。
關健詞 企業文化 體育文化 文化建設
一、體育在企業文化建設中的功能性
企業體育文化是企業文化建設中的重要文化要素，對形成企業的文化特色，促進職工價值觀的形成、行為表現的規范和企業團隊精神的確立，具有極為重要的作用；企業體育文化是一個內容廣泛，系統開發的文化形式，它以形成本企業職工的價值觀和企業的發展目標為核心，以開展有利于促進企業職工集體主義精神，強化企業的競爭意識，增強職工敢于拼搏，團結協作意志品質和組織紀律性，吃苦耐勞的良好職業道德的體育文化活動為目的，來豐富和提升企業文化的層次和品味。加強企業體育文化建設，既要注重漸進的科學方法，健全企業文化的組織結構，又要不斷的豐富和增強企業體育文化人文內涵。不論是哪種形式的體育文化活動，一般說來，都是為了發揮體育其特定功能而進行的，并不是因為它們與其特殊的企業生產有必然的、內在的聯系。
二、企業體育文化活動的教育性
企業體育文化的功能主要表現在，通過統一的規則、規范的行為，嚴密的組織和一些約定俗成的規定，使參與者和觀賞者自覺不自覺地接受企業體育文化活動所帶來的影響和教育，并內化為企業職工的自身行動，形成一定的習慣和意識。比如，企業通過開展一些體育競賽活動，來培養職工的競爭意識、組織紀律性和敢于拼搏、團結協作、吃苦耐勞的團隊精神以及團結有愛的道德品質；企業的體育場館和設施，還能對職工產生潛移默化的影響和教育，有利于提升職工的審美情趣、審美意識和欣賞美、鑒賞美的水平；此外有利于培養他們的創新意識、注意力、觀察力、記憶力、想象力和抽象思維能力等。這些意志品質和精神，正是企業文化建設應體現的內容，也是企業在發展建設過程大力提倡的，更是一個企業在發展過程中對企業職工的要求和職工們必須具備的基本素質。在這方面，體育文化具有獨特的功能和作用。
三、企業體育文化活動的社會性
企業內搞的各種功能性體育文化活動，本身即帶有共性，是社會各企業、事業、學校等都可以做的。另一方面，他們又可以通過這些功能性體育文化活動，如各種范圍的球賽、友誼賽、體育旅游等，同社會各界加強聯系，相互交流信息，提高企業的社會聲望；經常舉行交流、比賽、展覽等活動，不僅滿足了不同層次職工對文化生活的需求，而且形成了適應現代化生產的社會進步要求的文明、健康、科學的生活方式和積極向上的文化氛圍。這種文化氛圍滋養著企業特有的優良傳統和精神風貌。同時，在與社會各界日益增多的接觸中，亦可更多地了解消費者對本企業服務的意見和要求，提高服務質量，促進企業生產經營的發展。
四、體育與企業文化建設的關系
體育不僅僅是鍛煉體魄，增強體質，創造健康。體育及其活動深刻蘊涵著人文精神，是人類精神家園的不可缺少的內容。體育不僅能夠增強人民的體質，而且能陶冶人民的心靈，豐富人們的精神世界和精神生活，提高社會生活的品位和品味，增強企業的凝聚力和團結力。
第7篇：旅游企業文化建設范文
一、酒店企業文化的涵義和內容。
隨著我國經濟平穩、高速發展，許多國際酒店集團把目光投向我國市場，先后有美國喜來登、香港香格里拉等酒店品牌進駐內地。這些國際酒店憑借集團化管理、網絡化經營以及科學的人力資源管理與優秀的企業文化等建立的酒店品牌，在與我國酒店的競爭中具有較大優勢。企業之間的競爭核心是企業文化的競爭。在日益激烈的競爭環境中，我國有些企業也憑借獨特的企業文化，提升和發展了自身的服務品牌，積極參與到市場競爭的洪流之中。
酒店表層物質文化。主要指酒店的物質文化和產品文化，是酒店企業文化中最具體、最直觀的表現部分，是酒店企業文化的硬外殼。我們通常能看到酒店的外觀設計、裝潢裝飾均屬于表層企業文化范疇。
酒店淺層行為文化。主要指酒店的軟環境文化和員工行為
文化，是酒店在與社會、與顧客、與職工之間交往過程中所表現出的酒店氣質和風貌，是酒店企業文化的軟外殼。它主要通過員工表現出的精神面貌、工作態度等行為反映出來。
酒店中層制度文化。主要指酒店的體制文化、組織文化、規章制度文化、管理文化等內容，是在傳統管理文化中的約束性、規范性的功能中融入情感性、教育性的功能，成為酒店企業文化硬、軟外殼的支撐。
酒店深層精神文化。是酒店企業文化的本質，屬于最高層次，是企業文化的靈魂。它包括酒店在經營活動中體現出來的意識和用以指導經營活動的倫理道德觀、價值觀、企業倫理觀、企業價值觀等。
二、構建酒店企業文化的要素
構建酒店企業文化的要素有很多，這是由于企業文化本身就包含了企業的表層文化、企業的中層文化及企業的深層文化決定的，故而，企業的一切表象或行為方式均可以構成企業文化的要素。所以說，每位員工在對客服務過程中，代表的是酒店形象，而決非是他（或她）本人。
酒店的環境。酒店的環境包括內部環境和外部環境。內部環境是酒店的經營環境，即我們俗稱的“硬件”，同時還包括員工的工作、生活環境等；外部環境是酒店在社會中的地位、形象和聯系。酒店建筑實際上是酒店給人最直觀的印象，其本身就是酒店企業文化的一部分。一個酒店往往是一個國家、地區或城市建筑的代表，一定程度上體現了當地旅游發展的水準。
酒店的價值觀。酒店的價值觀是酒店企業文化的核心。酒店的價值觀是指酒店在追求經營成功過程中推崇的基本信念及奉行的目標。當代企業價值觀的一個最突出的特征就是以人為中心，以關心人、愛護人的人本主義思想為導向。我們在確立酒店價值觀時，必須充分注重到人的發展是酒店發展的基本動力和歸宿。酒店在講究垂直嚴格管理的同時，又講求“無情制度，有情管理”。
酒店產品。酒店經營的產品有客房、餐飲、娛樂等等，更重要的，這些都是通過服務體現。服務是區別其他行業的產品。那么，我們酒店的有形與無形的產品一定要有文化內涵，具有特色。譬如說我們的客房房型要豐富，布局要合理，裝飾要具有文化氣息和文化氛圍。浙江一家酒店新開業，房內的裝飾畫別出心裁地向社會征集兒童畫，然后進行上好的裝裱，既具有特色，又給人印象深刻，更在一定程度上使這些畫的作者和親朋好友成為酒店的顧客。服務同樣也是文化的。
酒店的企業精神。酒店的企業精神是酒店的宗旨、觀念、目標和行為的綜合，體現了酒店的精神面貌，也是酒店企業文化的概括。如威斯汀酒店集團（WestinHotel）的企業精神是“為每一類賓客提供高品質的產品服務”；四季集團（FourSeasons）的是“一切為了顧客”；上海和平飯店的是“優秀企業造就優秀員工，優秀員工造就優秀企業”等。
酒店制度文化。酒店制度是酒店在經營管理時制定的，起規范保證作用的各項規定或條例。它和酒店的領導體制、組織機構共同構成酒店制度文化。酒店制度文化是酒店為實現目標給予酒店員工的行為給一定的方向、方式的具有適應性的文化。酒店制度文化是酒店企業文化的重要組成部分，是一定酒店價值觀、酒店的企業精神等精神文化的產物，并適應精神文化的要求。
三、酒店企業文化建設中存在的主要問題
酒店企業文化是酒店在長期的經營過程中逐漸形成的，為全體成員共同遵守和奉行的價值觀念和行為準則。自上世紀80年代中期以來，我國企業文化建設從概念引入到普遍推行，走過了幾十年的歷程，取得了可喜的進步，積累了寶貴的經驗。特別是近年來，隨著“三個代表”重要思想和“構建和諧社會”方略的提出，企業文化建設的方向更加明確，先進性更加突出，中國特色的社會主義企業文化理論已經初步形成。與此同時，我們也要看到，同發達國家相比，我國酒店行業的企業文化建設的總體水平還比較低；與形勢發展的要求相比，還存在許多不適應的地方。我國酒店經營者大多認識到酒店企業文化建設的重要性，但在行動上還存在較大差距，比如多數酒店對文化創新的認識不夠充分，沒有制定酒店企業文化發展規劃，未將酒店企業文化建設列為酒店經營者的主要工作，社會對酒店企業文化建設的支持力度不夠充分等等。
首先，錯誤地認為只要一個酒店內的大多數人認可一種價值觀，它就是企業的文化。取得大多數人的認可只是建立酒店企業文化的第一步。酒店企業文化建立的目的歸根到底是為酒店服務的，因此酒店企業文化還必須化成行為準則，并被所有人遵守；就是說，員工是否認可與是否遵守價值觀不一定是一致的，而必須從酒店內員工身上體現出價值觀，才能說這種價值觀是酒店的企業文化。
其次，認為以文化“治”企業。作用于酒店的無形的手有兩只――制度和文化。談到“治”，只能寄希望于制度，酒店制度是約束機制，保證正常的經營秩序；而酒店企業文化存在的價值是激勵，從而促進酒店的發展。當寄希望于酒店企業文化來“治”酒店時，要么它實際是一種管理制度，要么就帶你企業文化被化成制度；這時它將變成僵化的東西，失去了文化本身的活性和生命力。
三是認為酒店企業文化是設計出來的。許多酒店不惜重金請專家或專門的咨詢、設計公司精心雕琢，想要找出一句或幾句精練的話語來表現自己的酒店精神，以為這樣就成就了酒店企業文化的建設。可是，酒店企業文化不是設計出來的。酒店企業文化反映的是已經沉淀在酒店中的，那些約定俗成的行為規范和價值導向。的確，酒店企業文化要高瞻遠矚，要有未來導向，但如果全都是美好理想，卻無法實現，也不能發揮其在企業管理中的各項作用。
四是忽視了創新與發展。許多酒店在企業文化建設中存在著方法和手段上的雷同化、一般化，相互模仿、千人一面，共性有余、個性不足的嚴重問題，沒有酒店的個性，使酒店企業文化建設幾乎走進了死胡同。實踐證明，世界上不存在一勞永逸的萬能企業文化，酒店企業文化真正的生命力和獨特的魅力在于其獨創性。任何試圖追求完美企業文化的做法都是在否定企業的發展、個性的發展和文化的發展，導致管理氣氛的壓抑、思想僵化、教條主義。對企業文化不應該試圖約束，而應采取引導的方式。企業文化說到底是人性的發揮，人性無法管理而只能引導。
五是企業文化操作形式化。一些酒店的文化建設還存在著表面化形式化的問題，未將其整合到酒店戰略中，作為一項提高酒店市場競爭力的重要工作來抓，而只是一味地在視覺識別上做文章，把酒店外在形象建設作為企業文化建設的主要目標來完成，結果外表看起來轟轟烈烈，但內里還是依然故我，對酒店企業文化的具體操作存有公式化、口號化的誤區。與此同時，還存在另外一種現象，就是對酒店企業文化不重視，只關心酒店的經營業務，關心市場占有率，認為酒店企業文化與經營沒有關系。
四、認識酒店文化建設的必要性
現在酒店高樓鱗次櫛比，裝修富麗堂皇，硬件的豪華氣派，動輒數億的投資建設，也無非是盛極兩、三年。這絕對不會影響后來者居上。一般來說，淺層性的軟件具有可擬性，說微笑服務、熱情大方，三星以上的酒店應該都不會有什么太大問題。
一要認識到酒店企業文化建設是適應市場競爭的需要。酒店業隨著對外開放步伐的加快和經濟的快速發展，隊伍迅速壯大。而我們的一些酒店，為了在這激烈的市場競爭中分得一杯羹，除了在價格上進行壓價競爭外，似乎缺少行之有效的辦法，而這種壓價競爭說到底是低層次的競爭，缺乏真正的競爭力。
二要認識到酒店企業文化建設是創造酒店特色的需要。一個酒店是否有生命力，關鍵是看它有沒有優于別人的而別人最難模仿、最不能模仿的特色。而這些特色，歸根結底來源于酒店組織的群體個性，來源于酒店培育的文化氛圍。酒店企業文化的核心部分是其精神文化。精神文化是酒店企業文化中的無形企業文化，無形的企業文化創造的是人文環境和精神影響力，是通過環境來影響人。這種無形的企業文化是通過有形的東西體現出來的。因此酒店企業文化中的精神文化，不是管理方式方法，而是形成管理方式方法的理念；不是飯店每一個人的具體行為活動，而是產生這種具體行為活動的動機原因；不是飯店的人際關系表現，而是這種人際關系背后所反映出來的深層次個人處世態度；不是反映員工的工作狀態和工作形式，而是反映這種工作狀態和工作形式中蘊涵著對工作是一種什么樣的感情（如熱愛服務，討厭服務、被強迫服務等工作感情）等。
三要認識到酒店企業文化建設是打造酒店形象的需要。當今社會已進入了形象和品牌消費時代。良好的企業形象一旦形成，就會成為企業的無價之寶。它不僅會產生巨大的經濟效益，還會產生巨大的社會效益。在市場經濟條件下，尤其是處在同等檔次和水平的企業之間，塑造良好的企業形象，如同搶占制高點，是企業競企業文化爭的法寶。而酒店形象的打造，離不開酒店文化建設這個基礎，離不開酒店文化要素的對外塑造。酒店文化建設好了，我們可以有清晰的思路去塑造酒店的功能定位；可以生產適銷對路的酒店產品；可以提供滿意周到的酒店服務。從而吸引更多的回頭客，以實現酒店經營的最終目的。
四要認識到酒店企業文化建設是實現“以人為本”經營理念的需要。人是企業文化建設的主體。企業文化的內在要求是在經營中重視人、相信人、理解人、發展人。大凡成功的企業在企業文化的建設上，都十分重視以人為中心。“以人為本”的“人”，既指酒店的員工，又指酒店的客人。要想吸引眾多的客人到酒店來消費，當務之急是提高面對客人的員工的素質和服務水平，就要對員工實施“人本化”管理，正確處理好管理者與員工、企業與員工、員工與員工之間的關系；樹立集體價值高于個人價值、協作價值高于單體價值、人的價值高于物的價值的價值觀；關心員工、尊重員工，給員工以安全感、受尊重感和成就感，使員工真正體會到工作的意義，從而使他們能夠在各種制度的約束下，最大限度地發揮自己的能力和才能，服務好酒店的客人。
五要認識到在自有文化的基礎上建設具有創新性的酒店企業文化。酒店決策層要深入企業的各個層面，深入員工群體，進行廣泛的調查，總結和提煉，立足自身、尋求本酒店個性，將具體環境及崗位層面細化，按照酒店經營的要求分為理念、行為文化及通用類、個性類，使內容清晰豐富，具有合理性、實用性。
第8篇：旅游企業文化建設范文
關鍵詞：企業文化；思想政治；關系
中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2010）035(C)-0035-02
引言：目前，我國的市場經濟快速發展，企業的經營環境也隨之發生在重大而深刻的變化，如何塑造企業形象，加強企業文化建設被越來越多的企業所關注。現在有人認為思想政治工作在“市場經濟條件下”已經過時了，開始追求時髦的企業文化，更有甚者將企業文化代替思想政治工作，完全沒有理解企業文化和思想政治工作之間的相互關系。實際上，兩者的目的都在于著力做好人的工作，但除此之外，企業文化和思想政治工作是兩個完全不同的學科，兩者之間雖然有密切聯系，但是不能彼此替代，而應該是相互促進，相輔相成，相互結合的關系。
一、思想政治工作與企業文化建設的相同點
首先，目標相同。企業文化的建設目的主要在于增強企業職工的凝聚力、向心力，讓他們統一思想認識，為企業的目標貢獻自己的智慧和力量，共同為之奮斗。企業文化建設要求企業職工以企業大局為重，改變從自身利益出發的價值理念，樹立企業價值準則，從而全心全意投入到企業的生產生活中去，讓職工更加深刻的理解企業目標以及企業的社會職責，從而能夠自覺的把自身的力量集中到企業的整體目標上來，使個人行為自覺服從于企業行為。而思想政治工作最主要的目的在于提高職工思想認識，使其主動改造自己的世界觀，積極投身到改造客觀世界的實踐中，為實現企業的發展目標及社會責任貢獻自己的力量。所以說，企業文化建設和思想政治工作兩者的目標是基本一致的。
其次，方法相同。二者的工作方法都是通過思想上的改造進而影響其行為，是根據人們思想、行為活動的一般規律來確定的。可以用“曉之以理，動之以情，示之以范，恤之以利，約之以紀”來歸納概括企業文化和思想政治工作中最基本的方法。只有將這五種基本方法相結合，才能使將真理、情感、人格、物質以及法紀的力量結合起來，擰成一股繩，從而推動企業文化和思想政治工作，大大提高工作效率。
兩者在教育方法的民主化方面也是基本一致的。企業文化能否取得成功的關鍵在于企業是否有寬松的民主環境以及良好的人際關系。企業文化一個重要的方法論原則是：職工的人格和權利被高度尊重，職工被視為能動的主體而不是被動的客體。企業思想政治工作也遵循理解人、關心人、尊重人的原則，以求在民主平等的氛圍中輕松實現溝通、理解。
再有，兩者的具體實施手段也相互適用。企業文化經常用到的實施手段有演講會、參觀訪問、訓練班、觀摩表演、競賽活動、文化禮儀等，而這些方法對于企業思想政治工作也同樣適用。不能因為思想政治工作的嚴肅性而將其實施手段局限于聽報告、座談會、學文件等傳統模式上，將企業文化豐富多彩、生動感人、靈活多樣、富有吸引力的各種形式用到企業思想政治工作上來可以取得更加有效的成果。
再次，對象相同。在傳統的企業管理中，認為所有人的工作目的都是經濟利益，將“人”作為“經濟人”看待；現在的企業更多的將“人”視為“社會人”，即除了經濟利益的要求之外，還有精神上的、心理上的以及社會上的要求。從“社會人”這一概念中衍生出了企業文化這一概念，并在現代企業管理中發揮越來越重要的作用。思想政治工作同樣以人為對象，人的思想意識、態度行為以及政治觀點。
二、思想政治工作與企業文化建設的不同點
首先，兩者的范疇不同。企業文化屬于管理范疇，它是一種管理理論和管理方法，通過該方法指導、規范企業職工的工作行為以及企業的生產經營行為，它是直接為企業經營戰略、方針及目標服務的；思想政治工作屬于政治范疇，應和經濟工作結合去做，堅持“三個代表”，促進工作的順利展開，促進社會生產力的發展。
其次，社會背景不同。企業文化是企業自身長期實踐的產物。各個企業都有自己獨特的企業文化，這與企業所處的歷史和現實環境以及企業內、外部環境息息相關。而思想政治工作存在于各行各業中，它是以社會的經濟、政治為大背景，具有較強的指令性，指導和制約著企業文化的發展。
再次，工作內容不同。企業文化是指一個企業獨特的指導思想、傳統作風、發展理念、宗旨信譽、道德規范等，包括約定俗成的廠內公約及廠規廠法。因此企業文化建設的內容是使企業增強凝聚力、持久力、適應力、創造力的以價值觀為核心的各種信念因素、精神因素和心理因素等。思想政治工作是思想性的工作，主要涉及政治領域或思想領域中具有政治性的工作。通過引導、灌輸等形式幫助職工確立正確的世界觀、價值觀、人生觀。
三、企業文化與企業思想政治工作之間的相互促進關系
首先，企業文化對企業思想政治工作的促進作用，具體表現在以下兩個方面。
1、企業文化建設有助于開辟企業思想政治工作的新領域。良好的企業文化可以使企業的思想政治工作更好的延伸到企業活動的各個環節、各個部分，使企業內外關系更為融洽。企業文化建設將人、事、物三者統一管理，因而成為企業物質文明建設和精神文明建設的結合點。
2、企業文化為企業思想政治工作提供有效載體。企業文化的管理方法為以人為中心，它包含了多種教育手段和內容。無論是企業形象的樹立還是各種文化活動的開展，企業文化都可以作為開展思想政治工作的載體。
這種活動載體能夠使職工感覺到企業的思想政治工作是一種需要而不是負擔。企業文化的活動形式多種多樣，如體育比賽、文藝演出、演講會、展覽會以及參觀旅游等。如果企業思想政治工作能將其合理利用，就能使工作本身更加生動活潑。
其次，企業思想政治工作對企業文化也有一定的促進作用。
1、思想政治工作引導企業文化的發展方向。這主要體現在思想政治工作能夠確定企業文化社會主義的性質與發展方向。但這并不意味著僅憑進行思想政治工作就可以保證企業的社會主義方向，除此之外還要依靠我國社會主義經濟與政治制度、法律及行政手段等。
同時，企業是社會的組成細胞，只有企業內部眾多干部和職工在思想政治工作的引導下大力貫徹黨的基本路線和方針政策，執行國家法律及行政法規，才能為我國經濟和政治制度的建設添磚加瓦，對整個社會的發展方向起到積極影響的作用。
2、思想政治工作還能為企業文化提供新的政治優勢。企業思想政治工作的本質職能包括社會政治職能以及經濟管理職能。在當前市場經濟的背景下，企業內部思想政治工作的經濟管理職能就顯得比以往任何一個時代更加重要。企業思想政治工作與企業管理互相滲透與融合使企業管理邁向一個新臺階，從而為在該企業管理新階段的基礎上發展起來的企業文化提供了新的政治優勢。
結束語：目前，我國已經有不少優秀企業的實踐經驗充分證明企業的文化建設工作能夠使思想政治工作有機地融合到經營管理中去，而且能夠使企業的思想政治工作更加具有主動性、時代感以及針對性。除此之外，還要牢牢抓住企業文化與思想政治之間的關系，在建設企業文化時也要有效地利用思想政治工作的資源優勢來促進良好的企業文化形成。
作者單位：廣州市水電設備安裝有限公司第四分公司
參考文獻：
第9篇：旅游企業文化建設范文
一、企業文化體系的構成
德州中聯大壩水泥有限公司是中國建材集團旗下核心水泥制造企業之一。其前身德州第二建材廠1949年建廠，是一家有著近70年歷史的國有老水泥企業。德州中聯大壩水泥公司一直以來注重發揮文化軟實力的作用，特別是在2007年11月加入央企——中國建材集團有限公司之后，對原有企業文化進行了整合，同時借鑒吸收中國建材“三寬三力四和諧”的企業文化精髓，形成了獨具特色的德州中聯大壩快樂文化體系，即“以人為本，快樂工作，和諧發展”的企業文化理念，“以廠為家，愛崗敬業”的企業核心價值觀。
二、獨具特色的企業快樂文化的形成
百年企業靠文化。中聯大壩借鑒吸收“崇德尚義”和“天地人和”的文化精髓，形成了既符合中國建材集團文化，又貼近中聯大壩特色的企業文化。即“以人為本、快樂工作、和諧發展”的企業文化，形成了“節日有晚會，假日有活動，人人搞體育，處處有歌聲”的良好氛圍。
企業文化抓住了“人本、快樂、和諧”六個字。管理目標的最終實現，是把握管理終端，最終把“人”的因素放在第一位，“人本”解決了忠誠度問題，“以人為本”的理念通過豐富職工文化活動、提高福利待遇水平、切實為職工辦實事、解決職工后顧之憂，直接促使干部職工增強了集體責任感和對企業的忠誠度，提高了幸福指數，使大家樂于在企業工作，樂于以廠為家甘于奉獻；“快樂”解決了工作狀態問題，公司塑造的企業文化是“快樂文化”，讓每一個員工心平氣和、快快樂樂走上崗位，兩種不同的精神狀態，直接影響工作效率的提高，進而影響企業運行質量；“和諧”解決了干部員工的發展問題，干部使用上揚長避短、取其所長，大家都有發展空間，也增強了團隊合作精神和團結作戰能力，提高了執行力和管理水平。
三、文化軟實力的表現
第一，快樂文化鑄就強大精神推動力。無數事實表明，在企業發展中，文化起著非常重要的作用，沒有文化內涵的企業絕對不可能生存和發展。總經理孫勇提出的“以人為本，快樂工作，和諧發展”的企業文化，產生了很好的文化協同效應，為企業發展提供了強大的精神推動力。
2007年是中聯大壩成立的第一個年頭，公司遵循“以人為本，快樂工作，和諧發展”的企業文化理念，不但解決了員工人心不穩、思想動蕩的問題，還極大地激發了廣大干部員工干事創業的積極性，公司僅僅成立三個月，實現了從虧損億元到翻身盈利的轉變，企業文化建設成果也十分顯著，快樂和諧、團結融洽、積極向上、勇于擔當的企業文化體系建立，公司控制力、影響力、社會影響大大增強，躋身中國建材500強企業。
第二，快樂文化引導企業和諧發展。企業文化建設和職工向心力、凝聚力塑造，不能是空中樓閣、鏡中水月，必須依賴職工文體生活各類載體的不斷豐富，起到凝聚人心、鼓舞士氣、振奮精神的強大作用。
全方位維護職工權益，全方為滿足職工精神需求。公司堅持讓員工與企業共同成長，把職工精神需求提到特別重要的高度。公司堅持實行廠務公開和車間民主管理，讓職工充分享受到民主管理權、知情監督權、上達建議權。每個車間、部門工資分配方案等內容全部實行透明公開，定期檢查督導，化解了職工心中的疑慮，較好地協調了勞動關系。通過召開公司晨會、司務會、車間班前班后會、民主生活會等多種會議形式，掌握職工思想動態變化，了解職工精神需求。公司提出了“綠色低碳發展年”的口號，投入資金2000多萬元，對粉塵和環境進行了綜合治理，綠化面積達到10000平米，各類花卉3000多棵，購置了靈璧石，增加了景觀小品。
