電力在國民經(jīng)濟中的地位精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電力在國民經(jīng)濟中的地位主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電力在國民經(jīng)濟中的地位范文

關(guān)鍵詞：輸變電工程；國民經(jīng)濟評價；效益識別；評價指標(biāo)體系

電力的開發(fā)與應(yīng)用是一個國家發(fā)展的關(guān)鍵。近年來，我國電網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、應(yīng)用新技術(shù)等方面取得了長足進步和較大發(fā)展，據(jù)預(yù)測，2010年我國西電東送容量將達6440萬千瓦，通過北、中、南三個方向送往東部地區(qū)，其中采用500千伏交流輸電的線路將達到4300萬千瓦。然而相對于輸變電技術(shù)的發(fā)展，輸變電工程項目的評價水平仍然不高。作為項目評價的重要組成部分，國民經(jīng)濟評價在其中占有重要的地位，國民經(jīng)濟評價是根據(jù)國民經(jīng)濟長遠發(fā)展目標(biāo)和社會需要，分析項目對國民經(jīng)濟的凈貢獻，衡量項目在經(jīng)濟上的可行性和合理性。對輸變電工程項目合理進行國民經(jīng)濟評價，能夠優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，節(jié)約輸電走廊，降低工程造價并提高輸變電投資效益。此外，國內(nèi)尚未出現(xiàn)關(guān)于輸變電工程項目國民經(jīng)濟評價的研究。因此對我國輸變電工程進行國民經(jīng)濟評價顯得非常必要。

當(dāng)前國內(nèi)尚未出現(xiàn)關(guān)于輸變電工程項目國民經(jīng)濟評價的研究。因此對其進行國民經(jīng)濟評價能夠填補國內(nèi)研究的空缺。進行國民經(jīng)濟評價的第一步是識別國民經(jīng)濟效益。以往研究主要關(guān)注公路建設(shè)項目、鐵路投資項目和機場建設(shè)項目的國民經(jīng)濟效益，而沒有關(guān)于識別輸變電工程項目國民經(jīng)濟效益的研究。因此本文將通過對輸變電工程項目進行分析，識別其中的國民經(jīng)濟效益，區(qū)分哪些屬于直接效益，哪些屬于間接效益。在此基礎(chǔ)上分析哪些效益指標(biāo)可以量化，哪些指標(biāo)無法量化，構(gòu)建輸變電工程項目國民經(jīng)濟效益指標(biāo)體系。

1輸變電工程項目國民經(jīng)濟效益分析

輸變電工程國民經(jīng)濟效益可以分為直接效益和間接效益兩種。下面將根據(jù)輸變電工程項目的建設(shè)實際分別對兩類效益進行分析。

1.1直接效益

直接效益是指項目產(chǎn)出物用影子價格計算的經(jīng)濟價值。可以表現(xiàn)為增加該產(chǎn)出物數(shù)量滿足國內(nèi)需求的效益，替代或部分替代其他同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)出物，使被替代企業(yè)停產(chǎn)或減產(chǎn)以減少國家有用資源耗費的效益等。對于輸變電工程項目來說，項目建成后，可以產(chǎn)生的直接效益包括過網(wǎng)費效益、其它可替代能源（如煤、天然氣等）的運輸成本節(jié)約的效益、減少電能輸出損耗的效益。

①過網(wǎng)費效益。輸變電工程建成后，電力將通過供電線路輸送給用電個人或企業(yè)，供電局在電費的收取中，已經(jīng)包含了輸變電所產(chǎn)生的過網(wǎng)費，因此過網(wǎng)費應(yīng)該作為輸變電工程項目的國民經(jīng)濟直接效益。②其它可替代能源的運輸成本節(jié)約效益。通過變電站和輸電線路，作為重要能源的電力資源將源源不斷地輸出到用戶，不僅滿足了用戶需要，而且大大減少了其它可替代能源的運輸費用如煤氣、天然氣等。③減少電能輸出損耗效益。當(dāng)變電站輸出電力時，當(dāng)用電負荷小的時候，需要利用電抗器消耗多余的電能。輸變電工程的建成能夠減少消耗的電能，提高電力利用的效率。

1.2間接效益

間接效益是指項目為社會做出貢獻，但是項目本身并沒有得益的那部分效益，可稱為外部效益。輸變電工程項目建成后，可以產(chǎn)生的間接效益有提高用戶的生活生產(chǎn)質(zhì)量，帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、促進鋼鐵等其它相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)了電力工程建設(shè)人才等。

①提高用戶的生活生產(chǎn)質(zhì)量。輸變電工程的建設(shè)能夠保障用電企業(yè)和家庭用戶的用電穩(wěn)定，提高用電企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量和用電家庭的生活質(zhì)量，減少了生產(chǎn)和生活中的事故，產(chǎn)生了良好的效益。②帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。輸變電工程項目能夠擴大企業(yè)的用電，保障電能的充足供應(yīng)，從而為提高企業(yè)的生產(chǎn)能力打下了堅實的基礎(chǔ)，為區(qū)域服務(wù)業(yè)的運營提供穩(wěn)定的保障，從而促進當(dāng)?shù)匾约皡^(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，提高了經(jīng)濟效益。③促進其它相關(guān)行業(yè)（如鋼鐵行業(yè)等）的發(fā)展。一個變電站的建成意味著有更多潛在的輸電線路，而輸變電工程項目建設(shè)需要使用大量的鋼材、電力設(shè)備等設(shè)備材料，因此其它行業(yè)也能夠得到促進和發(fā)展。④培養(yǎng)了電力工程建設(shè)人才產(chǎn)生的效益。輸變電工程項目的建設(shè)能夠促進電力建設(shè)人才的培養(yǎng)和新技術(shù)的發(fā)展，這些人才和技術(shù)能夠為國民經(jīng)濟的各個方面產(chǎn)生積極作用，成為效益的一部分。

2輸變電工程項目國民經(jīng)濟效益評價指標(biāo)體系

經(jīng)過上述分析，可以建立輸變電工程項目國民經(jīng)濟效益評價指標(biāo)體系。總體來說，包括直接效益指標(biāo)和間接效益指標(biāo)。在直接效益中，含有過網(wǎng)費效益、其它可替代能源的運輸成本節(jié)約效益和減少電能輸出損耗效益。間接效益則含有提高用戶的生活生產(chǎn)質(zhì)量、帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、促進其它相關(guān)行業(yè)的發(fā)展和培養(yǎng)了電力工程建設(shè)人才產(chǎn)生的效益。在這些效益評價指標(biāo)中，有些指標(biāo)可以量化，有些指標(biāo)不能量化從而無法直接用來計算。直接效益中的過網(wǎng)費能夠得到量化，在電費的收取當(dāng)中能夠計算過網(wǎng)費的多少。其它可替代能源的運輸成本節(jié)約效益不能量化，因為這些成本沒有實際發(fā)生，因此無法進行合理測算。減少電能損耗的效益能夠進行量化，因為損耗量數(shù)據(jù)可以獲得，從而計算相關(guān)的效益。在間接效益中，有些指標(biāo)需要繼續(xù)細分進行量化，如促進其它相關(guān)行業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的效益中，可以通過綜合其它企業(yè)銷售的產(chǎn)品和服務(wù)價格得到。除此之外，間接效益中的其它指標(biāo)需要通過其它可量化指標(biāo)進行反映。本文輸變電工程項目國民經(jīng)濟效益評價指標(biāo)體系的建立，為今后輸變電工程項目的國民經(jīng)濟評價提供了依據(jù)。

第2篇：電力在國民經(jīng)濟中的地位范文

【關(guān)鍵詞】電力需求，經(jīng)濟發(fā)展，關(guān)系分析

1.前言

電力電量的發(fā)展歷來與經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)，尤其近年來隨著改革的深入，經(jīng)濟快速發(fā)展，售電量連連升高，負荷需求不斷增加，使發(fā)電集團不斷擴大機組容量，供電企業(yè)在電源規(guī)劃日益充足的情況下大力規(guī)劃發(fā)展電網(wǎng)輸配電能力，小范圍內(nèi)用并網(wǎng)運行提高供電可靠性。本文筆者通過分析電力需求增長與國民經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)關(guān)系，有助于準(zhǔn)確把握電力需求增長的趨勢，為電網(wǎng)的電力平衡和建設(shè)速度等提供可靠的依據(jù)。

2.深入分析電力需求與經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系的意義

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，電力成了現(xiàn)代工業(yè)文明的標(biāo)志，由于電力在國民經(jīng)濟中的基礎(chǔ)作用、電力做為生產(chǎn)的基本投入品和人民生活的必需品，在國民經(jīng)濟中的地位越來越重要[1]。電力供應(yīng)能力建設(shè)一定要從長遠出發(fā)，科學(xué)規(guī)劃、平穩(wěn)發(fā)展。換句話說，以電力為中心來，發(fā)展能源規(guī)劃和建設(shè)是一項長期戰(zhàn)略任務(wù)，在現(xiàn)在和將來都是中國社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。我國建國以來的電力供應(yīng)一直在絕對短缺與相對過剩之間徘徊，隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的放慢，電力行業(yè)發(fā)展政策隨之調(diào)整，電力需求走出低谷，但是嚴重缺電的局面出現(xiàn)。尤其當(dāng)我國人均GDP跨過1000美元時，能源發(fā)展戰(zhàn)略和能源安全供應(yīng)進入全新的發(fā)展階段，電力的安全供應(yīng)具有了更為迫切的意義。我國自從電力體制改革以來，發(fā)電項目建設(shè)進程加快。但電力建設(shè)發(fā)展超越國民經(jīng)濟需要，對環(huán)境、資源形成多余的壓力，對國民經(jīng)濟造成很大的浪費，不利于國民經(jīng)濟和電力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

電力發(fā)展與國民經(jīng)濟發(fā)展的不同步，表明了我國電力與經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系之間的研究不到位。隨著市場競爭的引入，電力體制也在不斷改革，電力規(guī)劃從而臨著缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、各利益主體利益不一致等問題，從宏觀上說，我們國家非常有必要科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一部署，引導(dǎo)電力行業(yè)良性發(fā)展。對電力需求的正確判斷是科學(xué)規(guī)劃的前提，而其科學(xué)認識基礎(chǔ)是對電力需求與經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)在關(guān)系。我國所處的經(jīng)濟發(fā)展階段和電力市場化的逐步深入，解決這一問題將自接影響中國經(jīng)濟發(fā)展。隨著經(jīng)濟發(fā)展，研究電力需求與經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系，為電力需求分析提供方法指導(dǎo)，科學(xué)介理地進行電力需求分析提供方法指導(dǎo)，能為當(dāng)前社會生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟發(fā)展起到積極意義。

3電力需求與經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系分析

3.1GDP與及電力需求的增長比較

從以往經(jīng)濟發(fā)展和電力需求增長的情況看，電力需求增長受經(jīng)濟發(fā)展的影響較為明顯。1990年以來，我國經(jīng)濟發(fā)展基本上保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢，但也出現(xiàn)了較明顯的波動。“八五”期間，GDP增長較快，增長率變化也較大，1995年有些地方GDP增長率甚至高達21.5%。經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動了電力需求的增長，“八五”期間用電量年均增長約10%。而“九五”期間，由于受亞洲金融風(fēng)暴、國家宏觀經(jīng)濟形勢及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素的影響，全國各地GDP增長速度普遍減緩，基本處于平穩(wěn)增長階段。與此相對應(yīng)，1996-1998年電力增長也出現(xiàn)了低潮，甚至某些地區(qū)和行業(yè)的電力出現(xiàn)了負增長，“九五”前3年用電量年均增長僅為2.0%。從1999年下半年開始，隨著國家采取多項積極的財政政策拉動經(jīng)濟的增長和加入世界貿(mào)易組織的步伐逐漸加快，電力增長開始走出低谷，1999年用電量同比增長約5%，2002年用電量則增長至20%[2]。

3.2產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與用電結(jié)構(gòu)的變化比較

（1）1980年以來，三次產(chǎn)業(yè)增加值在GDP中所占的比重發(fā)生了較大的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已由“二、一、三”轉(zhuǎn)變?yōu)椤⑷⒁弧备窬帧Ｓ秒娊Y(jié)構(gòu)也因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整發(fā)生了變化，第一產(chǎn)業(yè)用電量占全社會用電量的比重從20世紀80年代的逐漸增加變化到20世紀90年代的逐漸減小；第二產(chǎn)業(yè)用電量的比重較大，但其數(shù)值逐年下降；第三產(chǎn)業(yè)和生活用電量的比重逐年上升。

（2）由于“六五”期間農(nóng)村開始實行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制改革，給農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展注入了活力，第一產(chǎn)業(yè)的增加值和用電量都有了明顯增長。而后，隨著農(nóng)村電氣化程度的提高，第一產(chǎn)業(yè)的用電量增長較快，而產(chǎn)值將不可能無限增長。在“九五”期間及今后的一段時期內(nèi)，第一產(chǎn)業(yè)主要是通過加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營來實現(xiàn)其產(chǎn)值的增長，產(chǎn)值增幅也較小（4%以下），且第一產(chǎn)業(yè)增加值在GDP中的比重呈下降趨勢，而2007年也就15%，因而它對電力的需求是十分有限的。

（3）第二產(chǎn)業(yè)用電量占全社會用電量的比重較大，是影響電力需求的主要因素。“十五”期間，第二產(chǎn)業(yè)將以‘結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級、提高質(zhì)量、增強競爭力”為目標(biāo)，2005年第二產(chǎn)業(yè)在GDP中所占的比重將為52 %，年均增長速度約為12%，至2010年其年均增長速度則達到18.5%。

（4）居民消費結(jié)構(gòu)的變化及城鎮(zhèn)化水平的提高，推動了第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。第三產(chǎn)業(yè)的增加值在GDP中的比重逐步增加，且還有繼續(xù)上升的勢頭。但由于第三產(chǎn)業(yè)增長對用電的依賴性不強，雖其用電量占社會用電量的比重逐年增加，但其數(shù)值很小（2000年為6.53%），因此第三產(chǎn)業(yè)的用電量增加不會太大。

（5）隨著人民生活條件的改善和家用電器普及率的提高，生活用電量在全社會用電量中所占比重不斷加大，但其增長幅度有所減小。“八五”期間，由于國民經(jīng)濟的高速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民生活條件大為改善，生活用電快速增長，年均遞增33. 34%。而“九五”期間城鄉(xiāng)居民生活用電增長速度明顯減慢（年均遞增9.85%），其主要原因有兩方面，一方面是工業(yè)經(jīng)濟運行狀況不佳，相當(dāng)部分的工業(yè)企業(yè)處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)，城鄉(xiāng)居民收入處于相對平穩(wěn)階段，家電及電費支出被列為節(jié)省開支的首位；另一方面，城鎮(zhèn)居民家電的增幅也在減小，亦減緩了城鄉(xiāng)居民生活用電的增幅。但近年來，城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造大大改善了供電條件，同網(wǎng)同價政策的出臺，降低了農(nóng)民生活用電價格，經(jīng)濟發(fā)展也出現(xiàn)了明顯回升的勢頭，可以相信，隨著經(jīng)濟實力的進一步增強、人民生活水平的進一步提高，“十五”期間居民生活用電將繼續(xù)保持一定幅度的增長。

3.3GDP及三次產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值單耗

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析可知，GDP單耗2010年比1980年降低了48%，其中第二產(chǎn)業(yè)的降耗貢獻最大，萬元產(chǎn)值單耗下降了約四分之三，當(dāng)然，萬元產(chǎn)值單耗下降與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化也有關(guān)，如高附加值產(chǎn)品的增多等；隨著農(nóng)村電氣化程度的提高，“七五”期間，第一產(chǎn)業(yè)的用電單耗上升較快，但第一產(chǎn)業(yè)的增長屬飽和型增長，“九五”以來其用電單耗已有所下降；第三產(chǎn)業(yè)具有較高的效益，2010年萬元產(chǎn)值單耗僅為GDP單耗的四分之一。

3.4電力彈性系數(shù)

電力彈性系數(shù)=電力需求量增長速度/經(jīng)濟增長速度，從經(jīng)濟學(xué)角度看，若GDP的邊際成本小于其平均成本，則其平均成本還可以繼續(xù)降低，使其經(jīng)濟效率不斷提高，保持經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。研究表明，電力彈性系數(shù)可以對判定經(jīng)濟發(fā)展效率起一定的參考作用。如果電力彈性系數(shù)大于1，意味著電力需求的增長速度要高于經(jīng)濟的增長速度，GDP的邊際電力成本大于其平均發(fā)電成本，則GDP的平均電力成本將增大，經(jīng)濟效率將下降，經(jīng)濟發(fā)展中可能出現(xiàn)了某些問題，需要從宏觀上及時調(diào)整。反之，電力彈性系數(shù)小于1，是GDP的邊際電力成本小于其平均發(fā)電成本的必要條件。電力彈性系數(shù)變化不僅與電力工業(yè)發(fā)展水平直接有關(guān)，還與經(jīng)濟結(jié)果、資源狀況和人民生活水平等因素有關(guān)。改革開放以來，我國的電力彈性系數(shù)經(jīng)歷過低谷高谷波動，有的是電力建設(shè)滯后，電力供應(yīng)不足的因素，有的是因經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟增長減速的因素。例如，1994年至1999年，我國的電力彈性系數(shù)分別為0.79、0.81、0.77、0.55、0.36、0.86連續(xù)6年小于1，而2000年至2005年，我國的電力彈性系數(shù)分別為1.19、1.15、1.40、1.56、1.52、1.22連續(xù)6年大于1[3]，這組電力彈性系數(shù)的變動恰好反應(yīng)了我國經(jīng)濟走出亞洲金融危機復(fù)蘇發(fā)展階段電力需求與經(jīng)濟發(fā)展的密切關(guān)系。

4.結(jié)束語

我國電力需求與經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系對國民經(jīng)濟發(fā)展影響很大，分析電力需求與經(jīng)濟發(fā)展必須重視電力負荷需求與經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、需求管理等多種因素。才能使經(jīng)濟快速增長條件下的電力需求能夠有效、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]成波. 我國經(jīng)濟發(fā)展與電力需求趨勢分析[J]. 湖南大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2001，15（2）：46-48.

[2]張曉紅. 我國電力產(chǎn)業(yè)與國民經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的理論與對策研究[D]. 東華大學(xué)，2008.

第3篇：電力在國民經(jīng)濟中的地位范文

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)服務(wù)；電力市場營銷；作用

引言

電力企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是生活、生產(chǎn)的必需品。在我國市場經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，在電力市場激烈的競爭形式下，電力企業(yè)是否能夠可持續(xù)健康發(fā)展與電力企業(yè)的營銷策略具有重要的關(guān)系。所以在電力市場中只有為客戶提供高品質(zhì)的高質(zhì)量的服務(wù)，提高客戶的滿意程度，才能促進電力企業(yè)在競爭激烈的市場中占據(jù)不敗之地，才能是實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟的效益和社會效益共同提高的目標(biāo)。

一、電力市場的現(xiàn)狀

我國傳統(tǒng)電力行業(yè)屬于壟斷性行業(yè)，長期以來人們習(xí)慣于計劃經(jīng)濟體制模式，電力企業(yè)發(fā)多少電就用多少電，但是由于電力建設(shè)的緩慢，人們對電力需求量的增加，從而造成對用戶用電的限制。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，電力企業(yè)的建設(shè)的步伐加快，電力基礎(chǔ)設(shè)施明顯的增加，并且隨著我國經(jīng)濟體制的改革，因此任何一項壟斷性的行業(yè)都將會被打破，電力市場也將發(fā)生本質(zhì)的變化，電力市場逐漸有賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，針對電力市場的發(fā)展形式，電力企業(yè)應(yīng)該迅速建立自己的市場，從而推動電力市場的健康持續(xù)的發(fā)展。

目前電力市場的特點是：

（1）隨著社會的發(fā)展，人們文化素質(zhì)以及法律意識的增強，尤其在《電力法》頒布后，用戶對供電的雙方的權(quán)力和義務(wù)的認識程度更高，并且在供電需求的矛盾下，用戶要求電力企業(yè)提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且對電力企業(yè)的一些不符合法律法規(guī)的行為投訴的增加，因此在電力市場營銷中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)是非常必要的[1]。

（2）在現(xiàn)階段的電力市場中，發(fā)電供電存在巨大的潛力，因此促進發(fā)電供電需求的增長是電力企業(yè)發(fā)展的重點，所以在電力市場激烈競爭的形式下，加強電力需求的增雜很難過對電力的企業(yè)發(fā)展重要的價值和意義。

（3）由于電力的增長與國民經(jīng)濟有非常密切的聯(lián)系，所以電力消費增長率與國民經(jīng)濟的增保持著一定的比值，電力供電量的增大對國民經(jīng)濟具有一定的促進作用。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力市場營銷中的作用

電力行業(yè)是一項特殊的行業(yè)，所以電力企業(yè)的服務(wù)也是一項比較特殊的服務(wù)，電力企業(yè)中用戶的消費和電能的生產(chǎn)是同步的，電力企業(yè)在向用戶提供服務(wù)的同時還需要不斷研發(fā)出新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，從而才能為電力市場以及用戶提供高質(zhì)量、多樣化、高層次的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的生命線，是電力企業(yè)拓展市場的重要的通行證，也是打造電力企業(yè)品牌的重要的途徑[2]。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，電力企業(yè)的改革，目前我國很多電力企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變方式，面向市場，并樹立了“以發(fā)展為主線，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的管理理念，從而不斷提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，以此提升整個電力企業(yè)的服務(wù)的水平，提高電力企業(yè)在電力市場中的地位。還應(yīng)該認識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)的無形資產(chǎn)，技術(shù)水平的提高，管理能力的增強以及經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變，都建立在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之上，因此在電力企業(yè)中開展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提高市場競爭力的要求，是企業(yè)發(fā)展的需要。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)的開展

1、思想觀念的轉(zhuǎn)變

以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為電力企業(yè)發(fā)展的宗旨，轉(zhuǎn)變思想，不斷增加電力企業(yè)職工服務(wù)意識，提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，從而為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷以及方便的服務(wù)，進而增強企業(yè)的競爭力、提高企業(yè)的信譽程度，促進電力市場的擴大。在電力市場中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)時，應(yīng)該注意“兩個根本性轉(zhuǎn)變”，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為電力企業(yè)提高市場競爭力的重要方式，只有在電力企業(yè)中開展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能促進電力企業(yè)自身的經(jīng)濟效益提高，從而才能推動社會經(jīng)濟的效益的發(fā)展[3]。所以在電力企業(yè)營銷的過程中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，樹立以客戶為中心的營銷策略，并將其融入于實際行動中。

2、保證電網(wǎng)運行的安全性

在電力企業(yè)中對用戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是保證電網(wǎng)運行的安全性，只有保證電網(wǎng)運行的安全性和可靠性，才能保證電力企業(yè)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以在電力生產(chǎn)、運行以及維護的過程中杜絕違章操作，嚴格按照規(guī)定和要求進行實施，才能保證電力企業(yè)運行的安全性，才能促進電力企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。

3、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立營銷技術(shù)管理系統(tǒng)

目前很多行業(yè)將營銷服務(wù)作為市場競爭的主要的方式，所以為了能夠滿足不同用戶的用電需求，就應(yīng)該規(guī)范對電力市場的營業(yè)行為加以規(guī)范，建立屬于電力市場的營銷服務(wù)信息管理系統(tǒng)，從而不斷實現(xiàn)電力行業(yè)營銷服務(wù)流程信息化、自動化，電力市場營銷服務(wù)信息管理系統(tǒng)主要包括需求預(yù)測、流程管理、電費管理、負荷管理、合同管理、電能表資產(chǎn)運行管理以及劃賬付費管理等，并且在管理系統(tǒng)中將市場營銷和服務(wù)相結(jié)合，并且還應(yīng)該不斷了解客戶在用電方面的需求、可能遇到的困難，從而不斷擴展服務(wù)功能，滿足客戶用電需求，從而促進電力企業(yè)在市場競爭力不斷的提高。

4、與當(dāng)?shù)卣捌髽I(yè)緊密聯(lián)系

在電力市場競爭激烈的環(huán)境下，加強與地方政府的溝通，及時獲得地方發(fā)展的信息，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展的特點及時作出詳細周到的服務(wù)項目規(guī)劃內(nèi)容，從而才能保證電力企業(yè)在市場中占據(jù)重要的地位，還應(yīng)該加強與地方一些企業(yè)的聯(lián)系，對于企業(yè)中電力供應(yīng)中存在的問題以及困難及時解決，并為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣才能保證電力企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，從而促進電力企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提高，為人民作出積極的貢獻[4]。

四、總結(jié)

電力行業(yè)是為社會服務(wù)的特殊行業(yè)，電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅關(guān)系到電力企業(yè)員工的工作和生活，而且對電力市場市場的發(fā)展，對社會健康穩(wěn)定的發(fā)展具有重要的重要的作用和價值。只有電力企業(yè)轉(zhuǎn)變電力市場營銷理念，并采取正確的營銷策略，才能促進經(jīng)濟的增長，滿足人們的物質(zhì)文化的追求，從而為提高人們的生活水平做出巨大的貢獻。因此在電力市場營銷中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對電力企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，促進國民經(jīng)濟的增長和發(fā)展具有重要的作用。

參考文獻

[1]田瑩.淺談電力市場營銷及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營銷中的作用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟（現(xiàn)代物業(yè)下半月刊），2008,7(1)：7—8．

[2]李春郁.淺談電力市場營銷策略及優(yōu)質(zhì)服務(wù)在其中的作用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2012（06）：114--115

第4篇：電力在國民經(jīng)濟中的地位范文

這一說法引來各界專家的熱議。能源和環(huán)境問題已經(jīng)成為世界上大家非常關(guān)注的問題，也是我們中國發(fā)展過程中面臨的關(guān)鍵問題，“書中提到‘要鼓勵電力消費’，因為我們電力在一次能源使用效率上是高的，多用電等于減少排放”。

一、電力在能源發(fā)展中的中心地位

《中國電力與能源》一書提出，解決我國能源發(fā)展面臨的突出矛盾和問題，推動能源發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在于電力。將電力擺在能源戰(zhàn)略的中心地位，客觀上是由電力特性、資源稟賦和能源發(fā)展規(guī)律決定的。電力是化石燃料清潔利用的最好方式之一，也是最清潔、高效、安全、優(yōu)質(zhì)的能源，電力在能源生產(chǎn)和消費中長期占據(jù)重要的地位。改革開放以來，隨著我國國民經(jīng)濟不斷增長，電力在終端能源消費中的比重不斷增大。特別是近年來，隨著以新能源和智能電網(wǎng)為標(biāo)志的新一輪能源技術(shù)革命不斷孕育發(fā)展，電力在能源發(fā)展中的中心地位更加凸顯。客觀而言，隨著能源需求的不斷高漲和科學(xué)技術(shù)的不斷進步，無論是煤炭的高效利用、緩解我國石油供應(yīng)壓力，還是清潔能源的開發(fā)，都要更多地轉(zhuǎn)化為電力使用。抓住電力發(fā)展，無疑為推動我國能源發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供了全新視角。從能源安全的角度考慮，電力安全關(guān)系國民經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展、社會秩序的穩(wěn)定和千家萬戶的生活，比其他能源行業(yè)安全的影響面更廣、影響力更大。確保電力安全，對保障我國能源的可持續(xù)發(fā)展和能源供應(yīng)安全具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

二、電力在能源戰(zhàn)略中的地位

近年來，全球能源安全和氣候變化問題日益突出，國內(nèi)煤、電、油、氣、運緊張局面反復(fù)出現(xiàn)，生態(tài)環(huán)保形勢日趨嚴峻，以新能源和智能電網(wǎng)為標(biāo)志的新一輪能源技術(shù)革命不斷孕育發(fā)展，電力在能源發(fā)展中的中心地位更加凸顯。劉振亞認為，解決能源發(fā)展面臨的突出矛盾和問題，推動能源發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在于電力。國資委研究局局長彭華崗表示，需要從經(jīng)濟社會發(fā)展全局的角度考慮電力能源問題，“該書從能源的產(chǎn)業(yè)鏈、能源的政策、能源的市場角度來看，是對能源發(fā)展非常完整的思考，對我們進一步制定國家能源發(fā)展方略將起到積極借鑒作用”。能源戰(zhàn)略以電力為中心，是指制定實施能源戰(zhàn)略，推進能源發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，要立足我國煤炭儲量大、可再生資源豐富、油氣資源相對不足的國情，順應(yīng)全球能源發(fā)展趨勢，把電力平衡作為能源平衡的重要支撐點，把發(fā)電作為一次能源轉(zhuǎn)換利用的重要方向，把電網(wǎng)作為能源配置的重要基礎(chǔ)平臺，把提高電氣化水平作為優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)、提高能源效率的根本措施。

三、終端能源消費的電能替代

2009年電能占世界終端能源消費比重為17.3%，比1980年上升6.4個百分點；與此同時，煤炭和石油占終端能源消費的比重呈下降趨勢，分別降低了3.2和3.7個百分點，世界主要國家的電氣化水平都呈不斷升高趨勢。我國電能在終端能源消費中的比重高于世界平均水平，2010年達到21.3%，但還低于日本5個百分點左右。同時，我國煤炭占終端能源消費的比重較大，2010年達到44.0%，與同期世界平均水平相比仍然較高，電能消費比重上升的空間較大。能源輸送體系的建設(shè)值得關(guān)注，在輸煤輸電的問題上，我們建議提高輸電比例。“我覺得將來西電東輸、或北電南輸這個量還是會很大的，要實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，西部能源必須要開發(fā)，即便西部將來自身發(fā)展需要更多的電力，相當(dāng)一部分還是要輸出。劉振亞也在書中提出，煤炭、石油、天然氣等化石能源之間作為工業(yè)原料時的相互替代作用比較明顯，但在其他很多重要領(lǐng)域，電能也可以對這些化石能源產(chǎn)生替代作用。中國工程院院士薛禹勝認為：“把一次能源和二次能源聯(lián)系起來，并且強調(diào)煤炭作為一次能源的關(guān)鍵，電能作為二次能源的關(guān)鍵，從保障電力角度拓展大能源觀點，這對于能源協(xié)調(diào)和優(yōu)化將起到重要作用。”

第5篇：電力在國民經(jīng)濟中的地位范文

    一是目前電力市場的發(fā)供電潛力巨大,且其產(chǎn)品特性導(dǎo)致其無法進行大量存儲和延期使用,因此電力營銷的的重點之一就是促進電力的需求挖掘;二是電力產(chǎn)品的特殊性,使得用戶對于供電服務(wù)質(zhì)量要求較高,這主要體現(xiàn)在用電設(shè)備要求其穩(wěn)定性和安全性,供電企業(yè)必須給予保障,否則將產(chǎn)生較為嚴重的損失和事故;三是從世界范圍看,電力的增長同國民經(jīng)濟的發(fā)展存在相關(guān)性。即電力彈性系數(shù),說明電力消費量依賴于國民經(jīng)濟的增長,電力的供應(yīng)量也能夠促進國民經(jīng)濟的一定增長。電力企業(yè)已經(jīng)意識到營銷的重要性,也進行了實踐和推進。但是由于電力市場營銷的起步較晚,因此依然存在一定的問題。其主要為一是電力企業(yè)內(nèi)部市場營銷管理觀念薄弱,部門機制設(shè)置不完善。這主要是遺留與原有電力壟斷階段,產(chǎn)品供不應(yīng)求,員工已經(jīng)習(xí)慣于計劃經(jīng)濟模式,管理依靠行政手段。部門設(shè)置也延續(xù)原有架構(gòu),沒有建立專業(yè)的電力營銷部門,沒有相應(yīng)的激勵、約束機制的配套建立;二是電力的銷售渠道受阻,供電服務(wù)滯后于市場需求。現(xiàn)階段,電力企業(yè)缺少對于用戶的研究,沒有完整的售前、售中和售后服務(wù)體系,使得用戶有需求但因為各種制約,供電企業(yè)無法滿足,造成市場丟失;三是電價形成機制不科學(xué),抑制了用戶的需求。

    2、電力市場營銷策略

    重點就在于價格的差異性。對于同網(wǎng)同質(zhì)的情況,企業(yè)應(yīng)該實行統(tǒng)一價格,這樣是為了電力市場開拓的長遠戰(zhàn)略。再者,要對目標(biāo)市場進行細分,根據(jù)客戶的用電性質(zhì)、用電量、用電時間進行差別定價,比如工業(yè)企業(yè),其用電量大,彈性強,可以采取階梯型的差別電價。另外,對于一般性生活用電,可以實現(xiàn)時段定價,盡量均衡用電高峰,推動居民用電量的增長。在營銷過程中,電力企業(yè)要加強品牌自身建設(shè)。一方面要宣傳電能所具有的安全、便捷、環(huán)保等特點,引導(dǎo)消費者理念轉(zhuǎn)變;另一方面,企業(yè)要塑造自身的優(yōu)勢,樹立優(yōu)質(zhì)的品牌形象,從品牌的知名度出發(fā),逐步完成向品牌美譽度轉(zhuǎn)變。這樣才能占據(jù)客戶心理位置,最終牢牢抓住市場在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的時代,服務(wù)是突顯企業(yè)個性的一個因素。在服務(wù)營銷層面,首先要完善對于社會基礎(chǔ)服務(wù)的保障,之后對于用電客戶進行評級,根據(jù)級別和客戶特性進行服務(wù)的區(qū)別對待。另外,電力企業(yè)要加強對輸電網(wǎng)絡(luò)的改造,做到為用戶輸送最優(yōu)質(zhì)、最穩(wěn)定的電能。最后,電力企業(yè)要完善服務(wù)體系,做到對客戶的充分溝通、了解,形成企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的PDCA工作閉環(huán),循序漸進的推進企業(yè)服務(wù)營銷工作。

    3、電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)在營銷中的作用

    電網(wǎng)分離改革的深入,市場化競爭加劇,如果不開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)就很難再市場取得有利的競爭地位,取得市場份額。另外,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展也是電力企業(yè)自身發(fā)展的需要。現(xiàn)在電力用戶的自身的知識水平和法律意識都在不斷增強,電力企業(yè)必須為其提供相應(yīng)的服務(wù),在提供基礎(chǔ)服務(wù)的同時,必須充分挖掘客戶需求,升級電力產(chǎn)品,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的心產(chǎn)品。最后,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任的客觀要求,電力企業(yè)作為關(guān)系國計民生的重要支柱產(chǎn)業(yè),承擔(dān)著社會重任,因此,電力企業(yè)在發(fā)展的同時更應(yīng)該考慮其社會重任。

    4、電力營銷中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何開展

    電網(wǎng)是電力輸送的根本設(shè)施,要做到在運行、輸送、維護等過程中,杜絕違章操作的發(fā)生,確保正常穩(wěn)定運行;第二,要轉(zhuǎn)變企業(yè)從上到下的思想觀念,灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。其優(yōu)質(zhì)服務(wù)要提升到企業(yè)管理層面,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,在工作落實中要以滿足客戶需求為中心,始終把客戶放在首位。要提高包括營銷人員在內(nèi)全體人員的素質(zhì),保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展;第三,要建立健全內(nèi)部管理制度,提升企業(yè)自身服務(wù)水平,要匹配相應(yīng)的考核制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入本部門的崗位職責(zé)和績效考核范疇。同時要建立營銷技術(shù)管理系統(tǒng),依靠先進的技術(shù)獲得更多用戶的認可。

第6篇：電力在國民經(jīng)濟中的地位范文

我國經(jīng)濟正處在高速增長時期，隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展和人民生活水平的日益提高，經(jīng)濟和社會發(fā)展對能源、包括對電力供應(yīng)的依賴程度更強，對電力的需求越來越大，對電力系統(tǒng)供電可靠性的要求越來越高。另一方面，隨著我國電力改革的逐步深入，電廠與電網(wǎng)將徹底分離，分別成為獨立的發(fā)電公司和具有自然壟斷地位的電網(wǎng)公司。并且在日后條件成熟時，將繼續(xù)剝離電網(wǎng)公司的配、供電資產(chǎn)，最終在發(fā)、配、供電領(lǐng)域引入自由競爭，而輸電領(lǐng)域則仍保持國家的自然壟斷性質(zhì)。電廠和電網(wǎng)分離后，未來電源規(guī)劃(新增發(fā)電容量和舊機組的退役)很可能是發(fā)電公司的內(nèi)部決策，以電廠投資者的利益最大化為前提。電源規(guī)劃很大程度上取決于未來市場的電價波動情況、國家政策的變化、能源的價格以及負荷的變化等因素。因此，新的機組(或電廠)的類型、位置、容量、投運時間，以及舊機組和舊電廠的退役或停運等情況基本上由發(fā)電公司自行確定，并且這些信息往往不能提前在市場中公布，這對電力規(guī)劃來說增加了不確定的因素。電力市場中的電網(wǎng)規(guī)劃同樣將面臨很多的市場不確定因素，如電源規(guī)劃、負荷變化、系統(tǒng)潮流變化等未知情況。

1電力市場對電力規(guī)劃的影響

電力體制改革前，我國電力規(guī)劃、投資和建設(shè)是包括發(fā)電、輸電和配電的垂直一體化國家電力企業(yè)的內(nèi)部行為。國家電力企業(yè)是電網(wǎng)的投資者。傳統(tǒng)的管理機制保證電力企業(yè)能安全地實現(xiàn)投資回收，并獲得一定的利潤，電網(wǎng)投資風(fēng)險較小。電力改革前，電力工程(包括電源和電網(wǎng))建設(shè)的時間、地點、進度等等，自始至終都有很好的規(guī)劃，統(tǒng)一性比較強。

隨著我國電力改革的逐步深入，電廠與電網(wǎng)將徹底分離，分別成為獨立的發(fā)電公司和具有自然壟斷地位的電網(wǎng)公司。并且在日后條件成熟時，將繼續(xù)剝離電網(wǎng)公司的配、供電資產(chǎn)，最終在發(fā)、配、供電領(lǐng)域引入自由競爭，而輸電領(lǐng)域則仍保持國家的自然壟斷性質(zhì)。

綜合起來說，電力市場化對電力規(guī)劃的影響體現(xiàn)在以下幾方面:

1.1電網(wǎng)所有權(quán)和規(guī)劃權(quán)的關(guān)系。改革前電網(wǎng)所有權(quán)、規(guī)劃權(quán)和經(jīng)營權(quán)是一體化的。改革初期電力市場中電網(wǎng)仍然是壟斷經(jīng)營的，是運營企業(yè)同時扮演著輸電網(wǎng)所有者、規(guī)劃者、系統(tǒng)操作者和市場操作者的角色。電網(wǎng)所有權(quán)和規(guī)劃權(quán)相統(tǒng)一的模式操作簡單，有利于保證電網(wǎng)充足投資、合理規(guī)劃和技資。當(dāng)電網(wǎng)所有權(quán)和規(guī)劃權(quán)分離時，公司之間以及公司與電網(wǎng)使用者之間的合同和商業(yè)的復(fù)雜性使得規(guī)劃問題、利益問題變得很復(fù)雜。因此，在電力改革初期，采用電網(wǎng)所有權(quán)和規(guī)劃權(quán)統(tǒng)一的模式是可取的。

1.2電源規(guī)劃與電網(wǎng)規(guī)劃的關(guān)系。電力體制改革前，電網(wǎng)規(guī)劃是在己知電源規(guī)劃的條件下進行的，電源規(guī)劃與電網(wǎng)規(guī)劃是統(tǒng)一的、協(xié)調(diào)的。改革后，隨著廠網(wǎng)分離、電力市場的建立，發(fā)電廠、電網(wǎng)的規(guī)劃和建設(shè)，經(jīng)濟上和行政上是相互獨立的。但由于電力工業(yè)的特點所決定，電源與電網(wǎng)既相互獨立，又緊密相關(guān)，是電力供應(yīng)共同體的兩個部分。總體上看，電力需求分布和和大型水電站開發(fā)、煤電基地開發(fā)和核電站開發(fā)決定了電網(wǎng)網(wǎng)架，電網(wǎng)引導(dǎo)負荷中心電廠和一般性電源的布局，因此電源與電網(wǎng)是緊密聯(lián)系、相互制約的統(tǒng)籌關(guān)系。雙方應(yīng)在進行規(guī)劃時本著互利原則，相互提供信息支持，使電源規(guī)劃和電網(wǎng)規(guī)劃能在雙方協(xié)商下完成。

1.3對電力規(guī)劃的評價。傳統(tǒng)的電力規(guī)劃屬于行業(yè)規(guī)劃，其目標(biāo)是使全社會效益達到最優(yōu)。市場化條件下，除電網(wǎng)的行業(yè)規(guī)劃外，還需要進行公司(企業(yè))規(guī)劃。進行這兩種規(guī)劃時，由于某種出發(fā)點不同，規(guī)劃內(nèi)容、目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)也不完全相同。

行業(yè)規(guī)劃是政府或代表政府的調(diào)控機構(gòu)用于指導(dǎo)市場競爭主體的綱領(lǐng)性和政策性文件。其主要作用是反映市場需求、引導(dǎo)投資方向和做好綜合平衡，使社會總成本最小。因此規(guī)劃思路上，要突出戰(zhàn)略性、宏觀性和政策性，充分體現(xiàn)全社會的發(fā)展要求，在國際和和國內(nèi)的宏觀環(huán)境中研究解決電力工業(yè)發(fā)展問題，使市場潛在的投資者能夠把握整個行業(yè)的發(fā)展方向，從而對其經(jīng)營行為起到指導(dǎo)作用。

另一種是公司(企業(yè))規(guī)劃，是企業(yè)為謀求長期發(fā)展和生存，在對內(nèi)外部環(huán)境和條件基礎(chǔ)上，對企業(yè)的主要目標(biāo)、經(jīng)營方向、重大決策做出長遠的、系統(tǒng)的和全局的謀劃。規(guī)劃工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。

電力體制改革后，由于規(guī)劃主體發(fā)生變化，評價方法也將發(fā)生變化:評價行業(yè)規(guī)劃的好壞主要是看社會總成本的高低:評價公司(企業(yè))規(guī)劃的好壞主要是看規(guī)劃對其所有者權(quán)益大小的影響。

2 市場條件下電力規(guī)劃的基本準(zhǔn)則

第7篇：電力在國民經(jīng)濟中的地位范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；安全生產(chǎn)管理；對策

近年來，我國電力企業(yè)的快速發(fā)展，使得電力企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作越來越重要。電力企業(yè)生產(chǎn)的特點，以及其在國民經(jīng)濟中的地位，一定程度上決定了安全生產(chǎn)在企業(yè)中的重要性。隨著我國產(chǎn)業(yè)體制改革的不斷深入，電力工業(yè)體制處在其改革的重點階段，因此，其安全生產(chǎn)顯得尤為重要，關(guān)乎產(chǎn)業(yè)體制改革的成效。

一、電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的問題

安全生產(chǎn)是各個行業(yè)正常發(fā)展的重要前提，在我國不斷加強各類安全生產(chǎn)管理工作的過程中，電力企業(yè)生產(chǎn)運營中的安全管理水平等措施都在進一步加大，各種電力安全事故的發(fā)生得到了有效的控制，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計調(diào)查，電力企業(yè)安全管理工作水平逐漸提升，各類事故的發(fā)生呈下降的趨勢，但是依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.電力企業(yè)從業(yè)者的安全生產(chǎn)及安全管理意識不強。近年來，國家重視提高電力行業(yè)從業(yè)人員的安全管理意識，逐步制定了嚴格的規(guī)章制度，確保電力的安全生產(chǎn)，但是依然存在安全生產(chǎn)事故發(fā)生的情況。其主要原因是一些電力企業(yè)的安全生產(chǎn)管理意識淡薄，員工在實際的操作中沒有足夠的安全意識，不按照規(guī)章制度操作。工作人員對規(guī)章制度執(zhí)行力不夠，存在僥幸心理，隨意簡化工作程序，埋下安全生產(chǎn)的巨大隱患。

2.缺乏安全生產(chǎn)的有效監(jiān)督。電力企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作不僅要對每一個企業(yè)的安全生產(chǎn)制度進行完善，最重要的是要用較為完善的安全生產(chǎn)監(jiān)督機制來有效監(jiān)督整個生產(chǎn)過程中，將一些安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。國外的電力企業(yè)擁有完善的安全生產(chǎn)管理監(jiān)督機制，整個電力企業(yè)的日常生產(chǎn)每時每刻都在監(jiān)督中進行，另外，其監(jiān)督還受到法律的保護。然而，我國電力企業(yè)目前對安全生產(chǎn)管理工作的監(jiān)督機制尚未完善，缺乏有效的額監(jiān)督機制，沒有詳細的監(jiān)督規(guī)章制度，社會監(jiān)督也處于空白，種種因素都會導(dǎo)致安全生產(chǎn)中事故的頻發(fā)。

3.企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備落后，與國外生產(chǎn)設(shè)備存在較大差距。電力企業(yè)的生產(chǎn)特點決定了安全事故的發(fā)生與其設(shè)備的機械化程度相關(guān)。世界發(fā)達國家的電力企業(yè)生產(chǎn)基本實現(xiàn)了全面的自動化操作，避免了人為操作帶來的安全隱患。在我國，電力行業(yè)整體的自動化水平與發(fā)達國家存在一定的差距，人工操作增加了安全生產(chǎn)的事故發(fā)生率。因此，機械化程度不高也成為電力企業(yè)安全生產(chǎn)的隱患之一。

4.工作人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。電力企業(yè)的工作人員必須具備較高的專業(yè)素質(zhì)才能勝任相關(guān)工作，需要其掌握專業(yè)的電力生產(chǎn)專業(yè)知識，還要具備良好的安全素質(zhì)。國外電力企業(yè)的工作人員必須通過技能考核才能進入企業(yè)工作，對其素質(zhì)的要求極高。但是，在我國電力企業(yè)的日常工作中，為了降低成本，一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)依然雇傭普通的民工，增加了不安全事故的發(fā)生幾率，使得一些事故難以避免。

二、加強電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理的重要意義

隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力企業(yè)的安全生產(chǎn)越來越重要，電力企業(yè)的安全生產(chǎn)關(guān)系到國民經(jīng)濟的發(fā)展及社會秩序的穩(wěn)定。電力企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作能推動企業(yè)的發(fā)展，對構(gòu)建和諧用電環(huán)境有著積極的作用，加強電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理具有非常重要的意義。首先，能促進國民經(jīng)濟的發(fā)展，改善居民生活，構(gòu)建和諧社會，有助于社會健康運行。電力是社會發(fā)展及經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性資源，電力企業(yè)的安全生產(chǎn)對維護大眾的日常生活意義重大，加強其安全生產(chǎn)管理對促進國民經(jīng)濟發(fā)展，社會穩(wěn)定具有重要意義。其次，促進電力企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。安全生產(chǎn)管理是電力企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是保障國家及居民財產(chǎn)安全及正常生活的重要因素，也是電力企業(yè)職工自身利益與外在形象的影響因素之一。

三、加強電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理的具體對策

電力企業(yè)的安全生產(chǎn)管理是整個企業(yè)發(fā)展的重要工作，是一項系統(tǒng)性強的過程管理，涉及到企業(yè)工作人員、設(shè)備、管理等各個方面，需要采用具體的方法、對策，加強其生產(chǎn)安全管理，保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。

1.全方位提升企業(yè)自身的安全生產(chǎn)意識。做好電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理必須從各個方面提升企業(yè)的安全生產(chǎn)意識，將安全生產(chǎn)意識灌輸?shù)矫恳粋€企業(yè)工作人員身上。目前，我國電力企業(yè)的各類安全事故之所以發(fā)生，最重要的原因之一就是安全管理意識不強，因此，必須全方位提升企業(yè)自身的安全生產(chǎn)意識。首先，加強安全生產(chǎn)管理制度的建設(shè)，將安全責(zé)任落實到每一個員工身上，定期對員工進行安全生產(chǎn)教育，使其明確生產(chǎn)中各項操作規(guī)定，并按照規(guī)章制度操作。另外，對企業(yè)全體員工進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提升整體的專業(yè)素質(zhì)，包括對安全生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，提高其安全生產(chǎn)意識，以及相關(guān)的專業(yè)技能，降低不安全事故的人為因素。

2.投入先進的電力設(shè)備，并對老舊設(shè)備進行及時更新。在電力企業(yè)的發(fā)展中，其生產(chǎn)設(shè)備的機械化程度是安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)。因此，加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理，相關(guān)的政府部門及企業(yè)應(yīng)該對企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備進行統(tǒng)一摸底檢查，擴大資金投入，引進先進的電力設(shè)備，是企業(yè)設(shè)備的機械化程度提高，盡量選用機械化程度高的設(shè)備，減少人為操作的生產(chǎn)工作，避免不安全事故的發(fā)生。另外，要對電力企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備進行及時的更新、修理。定期對相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備進行嚴格的檢查，對出現(xiàn)故障的設(shè)備要進行及時的修理，對老舊的設(shè)備要報相關(guān)部門，并及時更換新設(shè)備，保證生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。操作設(shè)備的工作人員要掌握設(shè)備的具體情況，了解設(shè)備的性能及安全防范措施。除此之外，企業(yè)也要定期對存在安全隱患的設(shè)備進行清理，提高生產(chǎn)質(zhì)量。

3.不斷完善安全生產(chǎn)監(jiān)管及監(jiān)督機制。電力企業(yè)的安全生產(chǎn)需要完善的安全生產(chǎn)監(jiān)管及監(jiān)督機制為其保駕護航。我國大部分電力企業(yè)現(xiàn)行的監(jiān)管及監(jiān)督機制存在一些問題，不能對安全生產(chǎn)進行有效的監(jiān)控。因此，政府及相關(guān)部門要從不同的方面加強對電力企業(yè)的監(jiān)管及監(jiān)督。如法律建設(shè)、社會輿論監(jiān)督、行政監(jiān)督等方面約束企業(yè)生產(chǎn)，保證其安全生產(chǎn)。對存在不按規(guī)章制度生產(chǎn)操作的企業(yè)要進行嚴格的處罰和監(jiān)督，引導(dǎo)、修正其生產(chǎn)中的安全隱患，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)。

4.企業(yè)內(nèi)部定期開展安全生產(chǎn)評估。加強電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理，要求企業(yè)內(nèi)部定期開展安全生產(chǎn)評估，對日常運行的設(shè)備，參與生產(chǎn)的工作人員，進行生產(chǎn)管理的人員等從不同的方面進行評估，發(fā)現(xiàn)并尋找不安全因素，對不安全因素進行及時的處理與糾正，更重要的是要建立常態(tài)化的安全生產(chǎn)評估機制，將定期評估的思想及意識貫徹到每一個部門，以及每一個員工心中。明確相關(guān)責(zé)任，建立有效的評估小組，將評估工作落實到位，使企業(yè)生產(chǎn)正常進行。

四、結(jié)語

電力企業(yè)的安全生產(chǎn)至關(guān)重要，對其安全生產(chǎn)的管理工作要常抓不懈，才能促進國民經(jīng)濟的持續(xù)增長，保證社會秩序的穩(wěn)定。明確電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的問題，采用切實有效的方法及措施，加強安全生產(chǎn)管理，是電力企業(yè)不斷發(fā)展的重要保證。

作者:王輝 單位:華電（北京）熱電有限公司

參考文獻：

[1]張濤.加強電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理對策建議[J].價值工程,2010,02:58-59.

[2]王長龍.淺談電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理存在的問題及對策[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2014,01:160.

[3]宋淑霞,周玉杰.淺析加強電力企業(yè)安全管理的對策[J].中國管理信息化,2015,07:96-98.

第8篇：電力在國民經(jīng)濟中的地位范文

【關(guān)鍵詞】電廠項目前期;開發(fā)管理;問題及對策

電力一直是國民經(jīng)濟健康、可持續(xù)發(fā)展的重要保障，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度的加快，社會企業(yè)對電力建設(shè)提出了更高的要求。作為電力建設(shè)過程中的重要步驟，發(fā)電廠一直是電力企業(yè)的重要組成部分，而發(fā)電廠項目前期開發(fā)管理則是電力生產(chǎn)中的“重頭戲”。能否科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、高效地做好項目前期開發(fā)管理，已然成為衡量發(fā)電廠優(yōu)劣的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。然而，雖然項目前期開發(fā)管理普遍被發(fā)電廠納入電力建設(shè)規(guī)劃，但不少發(fā)電廠在實施過程中存在一些問題亟待解決。

1 發(fā)電廠項目前期開發(fā)管理工作中存在的問題

雖然我國經(jīng)濟的快速發(fā)展對電力的需求增加，但由于電力的特殊性及土地資源的稀缺性，在一定程度上制約了電力發(fā)展設(shè)，尤其是發(fā)電廠項目前期的開發(fā)管理存在一些問題，更加阻礙了電力建設(shè)的步伐。

1.1 項目核準(zhǔn)機制缺乏長效性

隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的逐漸深入，市場經(jīng)濟的主體性地位進一步鞏固，在此背景下，我國發(fā)電建設(shè)項目改變了以往的審批制，而轉(zhuǎn)為核準(zhǔn)制，且核準(zhǔn)機制不夠完善，缺乏長效性，這使得項目前期開發(fā)管理工作變得更復(fù)雜。

具體來說，核準(zhǔn)制要求，建設(shè)500千伏項目須由國家發(fā)改委核準(zhǔn)，建設(shè)220千伏項目須經(jīng)地方發(fā)改委核準(zhǔn)。同時，項目在申請之前，還須經(jīng)地方規(guī)劃、土地、環(huán)保等部門進行土地審批、環(huán)保測評、地質(zhì)災(zāi)害評估等測評，此外還須經(jīng)縣、市、省甚至中央有關(guān)部門審批。項目核準(zhǔn)周期長，手續(xù)辦理難度大，缺乏長效性。

1.2 地方電力建設(shè)規(guī)劃不合理

區(qū)域電力建設(shè)與地方經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)，然而在發(fā)電項目規(guī)劃上，不少地方?jīng)]有將其與本區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展進行統(tǒng)一規(guī)劃，這使得項目前期開發(fā)管理存在難度。

具體來說，電力項目需要占用農(nóng)耕用地，而地方并沒有根據(jù)發(fā)展規(guī)劃進行合理的土地配置，這增加了項目選址的難度。同時，地方對電力項目的規(guī)劃缺乏協(xié)調(diào)性，沒有根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平進行合理的布局，這使得電力供應(yīng)的覆蓋范圍不夠廣泛，普及性不夠。

1.3 法律法規(guī)加重了電力項目難度

為規(guī)范電力項目建設(shè)，政府相繼出臺了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《物權(quán)法》、《水土保持法》、《環(huán)境與資源保護法》等一些列法律法規(guī)，這在很大程度上限制了電力項目前期開發(fā)管理工作的順利開展。

具體來說，在發(fā)電項目前期規(guī)劃過程中，國家及政府在土地征用、房屋拆遷等方面制定了嚴格的賠償標(biāo)準(zhǔn)，也制定了一系列的評估機制，對項目建設(shè)實施過程中可能引發(fā)的環(huán)境問題、地質(zhì)災(zāi)害等問題進行了詳細的評估。這在一定程度上阻礙了項目前期開發(fā)管理工作的順利開展。

2 發(fā)電廠項目前期開發(fā)管理的有效策略

電力生產(chǎn)項目建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展水平以及人民生活幸福指數(shù)，在項目前期開發(fā)管理工作中應(yīng)綜合考慮國民經(jīng)濟、地方規(guī)劃、人民生活等多方面的因素，建立一套科學(xué)化、系統(tǒng)化、具有長效性的開發(fā)管理體系。

2.1 完善以政府為主導(dǎo)的長效工作機制

發(fā)電項目前期開發(fā)管理存在較強的政策性，涉及面廣，發(fā)電廠需積極爭取政府部門的支持，并在政府的引導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，積極調(diào)動地方政府、城鄉(xiāng)、農(nóng)村對發(fā)電項目建設(shè)的主動性。

為獲得政府支持，發(fā)電廠在進行項目前期規(guī)劃時，應(yīng)響應(yīng)并落實政府的相關(guān)政策，以為人民服務(wù)為宗旨，以建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型電網(wǎng)為取向，科學(xué)規(guī)劃項目布局以及合理設(shè)計實施方案。

在獲得政府支持以后，應(yīng)大力完善以政府為主導(dǎo)的工作機制，并使之保持常態(tài)化、長效性，促使各地區(qū)積極主動地參與到項目前期的開發(fā)與管理過程中，推進發(fā)電項目的高效實施。

2.2 科學(xué)融合項目規(guī)劃與地方發(fā)展規(guī)劃

電力企業(yè)在進行項目前期規(guī)劃時，應(yīng)主動向地方政府靠攏，將項目規(guī)劃與地方發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，使二者和諧統(tǒng)一地融為一體，并科學(xué)、合理地進行建設(shè)布局，制定具體的實施方案。

比如，本廠規(guī)劃中的2×35萬千瓦國產(chǎn)超臨界燃煤熱電聯(lián)產(chǎn)機組項目，國家鼓勵發(fā)展的“上大壓小”熱電聯(lián)產(chǎn)項目，屬于環(huán)保、高效、大型發(fā)電供熱兩用電站，具備700噸/小時工業(yè)供汽和900萬平方米供暖能力，不僅能夠滿足臨清城區(qū)工業(yè)和居民冬季采暖熱力需求，提高能效，改善環(huán)境，而且對改善全市電力供應(yīng)，建設(shè)能源電力及節(jié)能設(shè)備基地起到積極作用。

此外，在前期規(guī)劃過程中，應(yīng)充分聽取人民意見，吸取有益建議，減少對環(huán)境的損害，降低對百姓日常生活的干擾，促進項目前期開發(fā)管理的有序進行。

2.3 優(yōu)化項目前期開發(fā)管理工作機制

在項目前期開發(fā)管理工作中，發(fā)電廠應(yīng)建立系統(tǒng)化、科學(xué)化的工作機制，并不斷升級優(yōu)化，促進項目的有效進行。

首先，應(yīng)大力做好項目設(shè)計。在獲得政府支持，調(diào)動各方積極性的基礎(chǔ)上，應(yīng)科學(xué)、合理地設(shè)計項目規(guī)劃，確保項目開發(fā)能切實促進經(jīng)濟發(fā)展，保障人民利益。其次，應(yīng)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌好各方關(guān)系。不僅要處理好與地方政府、人民的關(guān)系，還要統(tǒng)籌好項目管理過程中各個環(huán)節(jié)，推進精細化管理，確保各個環(huán)節(jié)的高效落實。第三，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。加強政策研究與法律學(xué)習(xí)，防范征地、拆遷、環(huán)保等法律風(fēng)險。第四，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升項目前期開發(fā)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強其工作責(zé)任感，提升其工作能力，保障前期開發(fā)管理工作的順利開展。

此外，應(yīng)加大宣傳力度，提高人民對電力項目建設(shè)的科學(xué)性認識，營造“人人支持電力事業(yè)，人人關(guān)心電力建設(shè)”的社會環(huán)境。

3 結(jié)語

電力項目建設(shè)對保障國民經(jīng)濟與人民生活具有重要的作用，發(fā)電廠在項目前期開發(fā)管理應(yīng)充分協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各方面的關(guān)系，以為人民服務(wù)為宗旨，加強與政府及相關(guān)部門的聯(lián)動性，科學(xué)、合理地制定項目規(guī)劃，切實保障人民的利益，促進經(jīng)濟的發(fā)展。

【參考文獻】

[1]陸彬.電力工程項目的科學(xué)管理[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2010（09）.

第9篇：電力在國民經(jīng)濟中的地位范文

關(guān)鍵詞：電力市場；電力營銷；優(yōu)質(zhì)服務(wù)

中圖分類號：TM62 文獻標(biāo)識碼：A

電力是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是聯(lián)系千家萬戶的紐帶，電力企業(yè)是我國的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，在其發(fā)展過程中要針對社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的特點，建立自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，從而更好的為客戶服務(wù)。電力營銷體系是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是其管理體系中的重要內(nèi)容，因為只有提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平，從而才能帶動營銷的各個環(huán)節(jié)，逐步的擴大電力消費市場，帶動客戶的用電需求，以此來提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，促進電力企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

1 供電企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性

市場經(jīng)濟體制的建立加快了電力體制改革的步伐，電力企業(yè)實現(xiàn)了廠網(wǎng)分開，在這種市場化的格局下，電力企業(yè)被推向了激烈的市場競爭中來，電力企業(yè)為了爭得更多的客戶，需要樹立良好的服務(wù)形象，發(fā)現(xiàn)和開辟潛在的客戶和新型的用電市場。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟體制下，電力企業(yè)在國家計劃調(diào)控下，在國民經(jīng)濟中占有特殊的地位和享受著許多的優(yōu)惠政策，隨著市場經(jīng)濟體制的建立，電力企業(yè)失去了往日的光環(huán)，需要依靠自身的發(fā)展在激烈的市場競爭中占有一席之位。在電力企業(yè)的營銷市場中，部分替代產(chǎn)品的出現(xiàn)造成了營銷市場空前的壓力，營銷工作要想在激烈的市場競爭中實現(xiàn)自己的經(jīng)濟效益，則需要通過自身的努力開拓電力消費市場，與其他可替代能源爭奪市場來逐步建立我們在市場經(jīng)濟中的競爭優(yōu)勢，然而要樹立自己的競爭優(yōu)勢少不了的是產(chǎn)品策略中的服務(wù)，只有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式，使老顧客多購買現(xiàn)有產(chǎn)品和吸引新的用戶也來購買本企業(yè)的產(chǎn)品，從而有效提高市場占有率。

2 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在電力營銷中的地位和作用

首先，電力企業(yè)的變電站設(shè)備預(yù)試，供電線路檢修等工作，要從方便客戶出發(fā)，主動滿足客戶的要求把工作面向市場、服務(wù)市場從而提高自身效益。

其次，電力企業(yè)要做到積極地尋找目標(biāo)顧客并滿足其需求，并且當(dāng)無目標(biāo)顧客時，企業(yè)通過社會的、文化的、心理的和廣告、宣傳等手段，盡可能地去改變或創(chuàng)造目標(biāo)顧客的需求，獨辟蹊徑，開發(fā)目標(biāo)市場。依據(jù)國家節(jié)能減排等政策，引導(dǎo)客戶使用“地源熱泵”系統(tǒng)，蓄熱電鍋爐、冰（水）蓄冷空調(diào)，同時也可在客戶服務(wù)中心設(shè)置“用油、用氣、用電”效能對比臺，直觀地為客戶展示電力的潔凈，高效和方便的特點及對保護環(huán)境的好處。從面促進和引導(dǎo)消費者的各種需求并且通過服務(wù)樹立了形象擴大了市場，提高了電力消費的增長點。

第三，電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中要根據(jù)消費者需求的差異性，把一個整體市場劃分為若干個細分市場，在城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造中，積極開拓商業(yè)和居民生活用電。在農(nóng)村也要通過惠農(nóng)政策來開拓農(nóng)村潛在的電力市場。利用國家家電下鄉(xiāng)等政策，宣傳節(jié)能空調(diào)，電炊具、電熱產(chǎn)品，刺激農(nóng)村居民電力消費的增長點，增加售電量。同時還要扶持一些用電大戶，引導(dǎo)用電大戶利用國家相關(guān)電價優(yōu)惠政策，及時調(diào)整生產(chǎn)班次及時間，鼓勵其采用“峰谷”電價，幫助企業(yè)保持現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，逐步提高潛在的用電需求。

3 在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，哪些環(huán)節(jié)可以促進電力營銷工作

第一，加快電網(wǎng)建設(shè)工作，提高供電可靠性，保證電能質(zhì)量。根據(jù)現(xiàn)在電力市場的實際情況，尚有相當(dāng)大的潛在供電需求有待滿足。加快電網(wǎng)建設(shè)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)供電部門經(jīng)濟效益的提高，也能提高人民生活水平。如近幾年夏季高溫，空調(diào)負荷劇增，許多居民買了空調(diào)后由于受供電條件所限，空調(diào)無法正常運轉(zhuǎn)等。因此，根據(jù)客戶用電需求，加強電網(wǎng)區(qū)域規(guī)劃，加快主網(wǎng)建設(shè)進度，加強配網(wǎng)供電可靠性，使主網(wǎng)建設(shè)與配網(wǎng)完善同步進行，合理銜接，擴大電網(wǎng)覆蓋區(qū)域，消除供電脖頸現(xiàn)象，為電力市場發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

第二，在電網(wǎng)管理上，堅持預(yù)防為主、綜合治理的方針，全面加強反事故措施，切實落實需求側(cè)管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力有序供應(yīng)，加大用電監(jiān)察力度，加強對用戶設(shè)備和電網(wǎng)接口設(shè)備的檢查，防止由于一個用戶設(shè)備事故導(dǎo)致整條線路停電事故，充分發(fā)揮電力系統(tǒng)搶修隊伍的優(yōu)良傳統(tǒng)。加大對搶修力量的投入，開展帶電接引作業(yè)，千方百計縮短停電時間，減少用電損失，維護企業(yè)形象。

第三，在電費回收工作上，采取安裝預(yù)付費電能計量裝置等技術(shù)手段，樹立人們先交錢，后用電的用電觀念。推出電費余額和繳費短信告知業(yè)務(wù)，新增代收費網(wǎng)點等措施，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，加強行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范企業(yè)行為，努力為客戶排憂解難，，主動發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的問題，切實維護廣大客戶的利益，用規(guī)范熱情的服務(wù)贏得了客戶的口碑，實現(xiàn)電費回收的良性循環(huán)。

第四，在受理客戶用電報裝工作環(huán)節(jié)，要求用電營業(yè)工作人員，具備多方面的業(yè)務(wù)知識和綜合的服務(wù)能力。實行“首問負責(zé)制”，“限時辦結(jié)制”，實施全程服務(wù)，精細化服務(wù)，進一步暢通報裝渠道，簡化報裝手續(xù)，杜絕人為阻塞電力銷售渠道的行為。從用電申請開始，到設(shè)計、施工、驗收、送電等環(huán)節(jié)，實施“陽光業(yè)擴工程”，堅持“三不指定”原則，對外簡化程序，對內(nèi)加快流程運轉(zhuǎn)，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將對開拓電力市場起到積極的作用。

第五，在各分銷渠道的銷售環(huán)節(jié)上。在電力企業(yè)的銷售渠道上，運用了直接分銷渠道，有效的控制了中間商。取消過去的“村管電”、“鄉(xiāng)管電”等現(xiàn)象，實現(xiàn)“同網(wǎng)同價”，減少中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)對最終客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

結(jié)語

電力企業(yè)要發(fā)展過程中，市場營銷環(huán)境對其企業(yè)的生存和發(fā)展起著十分重要的作用，因此在當(dāng)前瞬息萬變的市場營銷環(huán)境下，要抓住機遇，努力打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，提高全員的服務(wù)水平，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去為客戶提供方便快捷的服務(wù)，以帶動電力企業(yè)的快速發(fā)展進程。

參考文獻

[1]呂明月.關(guān)于電力營銷管理工作的探討[J].黑龍江科技信息，2011（24）.