網絡輿情的傳播途徑精選(九篇)
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第1篇：網絡輿情的傳播途徑范文
【 關鍵詞 】 負面消息；文本傾向性分析；網頁權重；追蹤
1 引言
在當今媒體傳播手段多樣化、網絡化的時代，要讓一個企業的負面新聞事件，一夜傳遍網絡世界是非常容易的。一旦您的客戶或潛在客戶通過搜索引擎（例如百度、谷歌、搜狗）看到那些負面信息，后果將是很嚴重的。對企業來說，危機一旦爆發，其破壞性的能量就會被迅速釋放，并呈快速蔓延之勢，如果不能及時控制，危機會急劇惡化，使企業遭受更大損失。 企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，維護自身的形象，必須有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略，進行危機公關處理。國際知名網絡營銷實踐者敖春華曾提出四種常見處理方式：①利用搜索引擎壓制負面消息；②利用公關刪除負面消息來源；③結合事件本身制定根本性解決方案，利用公關徹底平息事件；④輿情監控，第一時間妥善處理相關問題，切掉危機滋生的溫床。在當前信息傳播方式多樣化的今天，企業的危機公關工作也遇到了巨大的挑戰，調整、改進危機公關工作，加強危機的事前、事中、事后管理是企業求得生存和發展的必由之路。加強危機事前管理可以及早發現危機因素，并且采用相應的方式消除這些因素，把危機化解在萌芽階段。這種事先預防，對于企業而言是最經濟、最有效的手段。
本文據此對第四種處理方式——輿情監控進行研究，企業需要建立自己的輿情監控系統，通過互聯網，隨時監控各類行業、專業網站上的信息，對這些信息進行文本傾向性分析，及時發現有利或者不利的信息，尤其是一些不利的負面信息，要進行網頁權重、轉載、傳播途徑的追蹤。企業公關據此可以及時做出相應的危機處理。
2 網絡輿情的獲取
企業根據特定需求采用垂直搜索引擎，針對某一特定領域、某一特定人群或某一特定需求搜索相關的有一定價值的信息。具體來說，企業根據特定需求預先錄入特定網站（ 國內主要網站、論壇、博客）的URL，日常一般設置為本企業的機構名稱或部門領導名字即可；在輿情爆發期，可根據輿情主題關鍵詞來進行設置，準確捕獲輿情動態信息。采用分布式爬蟲系統，主控制器讀取URL并分發到不同爬蟲機器上，爬蟲從JOB隊列取出URL，不斷從一個站點移動到另一個站點，自動建立索引， 索引進程通過預先設定關鍵詞，利用分詞處理技術進行內容分析并建立索引。（索引通常采用開源程序Lucene），并加入到網頁數據庫中.網絡爬蟲進入某個超級文本時，它利用HTML語言的標記結構來搜索信息及獲取指向其他超級文本的URL地址，可以完全不依賴用戶干預實現網絡上的自動“爬行”和搜索。網絡爬蟲在搜索時往往采用一定的搜索策略，譬如廣度優先搜索策略、深度優先搜索策略、聚焦搜索、基于內容評價的搜索策略等，企業可以根據監控重點采取不同的策略。
3 對獲取的網頁進行文本觀點傾向性分析
文本觀點傾向性分析是網絡輿情分析的核心之一。目前，對于觀點傾向性分析方法而言，英文已經有較好的研究基礎，而由于中文與生俱來的特點，在中文上的觀點傾向性分析仍需不斷深入研究。中文觀點傾向性分析研究上普遍采用基于情感詞匯語義特性的識別方法來判斷文本的觀點傾向性，如根據已有的情感詞典中詞匯的語義傾向對未知詞語進行傾向性判斷，或者研究者自己構建情感傾向性詞庫，對未知詞進行極性分析；在此基礎上，也有研究者進一步提出識別情感詞傾向性強度的方法，如采用多種分類方法將文本強度分為幾個等級（ 常見的強烈反對、一般反對、中立、一般贊成、強烈贊成等五個類別）等方法。
我們可以采用中科院的ICTCLAS分詞系統，ICTCLAS的分詞正確率高達97.58%（最近的973專家組評測結果），基于角色標注的未登錄詞識別能取得高于90%召回率，其中中國人名的識別召回率接近98%，分詞和詞性標注處理速度為543.5KB/s。
該分詞系統的主要思想是先通過CHMM（層疊形馬爾科夫模型）進行分詞，通過分層，既增加了分詞的準確性，又保證了分詞的效率，共分五層，如圖1所示。
基本思路：先進行原子切分，然后在此基礎上進行N-最短路徑粗切分，找出前N 個最符合的切分結果，生成二元分詞表，然后生成分詞結果，接著進行詞性標注并完成主要分詞步驟。
4 文本詞權重的計算
對文本進行了傾向性分析后，還應該考慮同類文本詞的權重，權重的計算采用TFIDF計算公式。其指導思想是：在一個文本中出現次數越多的單詞，在另一個同類文本中出現的次數也會很多，反之亦然。該方法是根據特征詞的重要性與特征詞的文檔內頻數成正比，與訓練文檔中出現該詞條的文檔頻數成反比的原理構造的。常用頻率因子和文檔集因子的乘積表示：
對于它們的計算方法，目前有很多種，較為常見的公式
其中Yi為頁面i的或轉發的影響力，PRi為頁面i的受關注度，MRti為頁面i被轉載數，a，b，c，d為待求參數。這里可以考慮一個頁面的轉載數和影響力的影響程度十分相近，因而近似求和。
我們可以根據以上公式找出網頁轉載、傳播的路徑。
6 結束語
對于企業來說，危機與機遇并存，危機的危害性莫過于網絡輿論，所以企業要建立自己的網絡監控系統，一旦發現危機，可以通過上述方法及公式可以找出負面消息的與傳播路徑以及網頁權重，針對不同的權重，采取不同的危機公關。當然，上述方法中沒有考慮負面評價的重復率以及網頁非法操作PR值的行為。
參考文獻
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作者簡介：
第2篇：網絡輿情的傳播途徑范文
關鍵詞：互聯網時代 氣象災害 信息收集與處理
中圖分類號：TP399 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）07（a）-0004-02
我國是氣象災害多發國家，每年汛期又是氣象災害的多發期，遭遇的氣象災害主要有暴雨、冰雹、大風、高溫、臺風、雷電等。在全球氣候持續變暖的大背景下，各類極端天氣氣候事件更加頻繁，氣象災害造成的損失和影響不斷加重，因此，做好氣象災害風險預警與評估工作對于最大限度減少災害造成的損失、保障經濟社會發展和人民安全福祉具有至關重要的意義。
目前，氣象部門氣象災害數據主要來自災情直報、災情普查、暴雨洪澇災害風險普查、民政部災情、公路交通專業氣象災害風險普查等。由于氣象觀測站點建設相對稀疏和人力資源的限制，無法全面、及時地上報災情信息，從而造成氣象災害L險預警與評估的實時性差、準確性低。
隨著互聯網的不斷壯大，網絡已經成為各類資源數據的重要來源。但是，網絡數據的龐大也曾讓人們望而卻步。隨著網絡技術的不斷提高，現如今利用網絡輿情監測、云計算和大數據等技術，可實現全天24 h不間斷監測網絡信息，并快速發現網絡中的氣象災情信息，大大提高災情獲取的時效性，拓展了災情收集渠道，及時獲取第一手資料。可進一步提高氣象災害風險預警與評估的實時性和準確性。
1 基于網絡輿情監測技術的氣象災害信息收集方法
1.1 網絡輿情監測系統
隨著互聯網的快速發展，網絡媒體作為一種新的信息傳播形式，已深入人們的日常生活。網友言論活躍已達到前所未有的程度，不論是國內還是國際重大事件，都能馬上形成網上輿論，通過這種網絡來表達觀點、傳播思想，進而產生巨大的輿論壓力，達到任何部門、機構都無法忽視的地步。可以說，互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。
“網絡輿情監測系統”是針對在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，民眾對社會管理者產生和持有的社會政治態度于網絡上表達出來意愿集合而進行的計算機監測的系統統稱。
輿情監測的主要功能包括以下幾點：
（1）熱點識別能力。可以根據新聞出處權威度、評論數量、發言時間密集程度等參數，識別出給定時間段內的熱門話題。
（2）傾向性分析與統計。對信息的闡述的觀點、主旨進行傾向性分析。以提供參考分析依據。分析的依據可根據信息的轉載量、評論的回言信息時間密集度。來判別信息的發展傾向。
（3）主題跟蹤。主題跟蹤主要是指針對熱點話題進行信息跟蹤，并對其進行傾向性與趁勢分析。跟蹤的具體內容包括：信息來源、轉載量、轉載地址、地域分布、信息者等相關信息元素。其建立在傾向性與趁勢分析的基礎上。
（4）信息自動摘要功能。能夠根據文檔內容自動抽取文檔摘要信息，這些摘要能夠準確代表文章內容主題和中心思想。用戶無需查看全部文章內容，通過該智能摘要即可快速了解文章大意與核心內容，提高用戶信息利用效率。而且該智能摘要可以根據用戶需求調整不同長度，滿足不同的需求。主要包括文本信息摘要與網頁信息摘要兩個方面。
（5）趨勢分析。通過圖表展示監控詞匯和時間的分布關系以及趨勢分析，包括地域信息分布。以提供階段性的分析。如：信息傳播的區域分布，轉載量與轉載網站類型等。
（6）突發事件分析。突發事件不外乎有以下幾種：自然災害、社會災難、戰爭、動亂和偶發事件等。互聯網信息監控分析系統主要是針對互聯網信息進行突發事件監聽與分析。對熱點信息的傾向分析與趁勢分析，以監聽信息的突發性。
（7）報警系統。報警系統主要是針對輿情分析引擎系統的熱點信息與突發事件進行監聽分析，然后根據信息的語料庫與報警監控信息庫進行分析。以確保信息的輿論健康發展。
（8）統計報告。根據輿情分析引擎處理后的結果庫生成報告，用戶可通過瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢，并瀏覽信息的具體內容，提供決策支持。
（9）預警。輿情預警是一種時效性要求很高、重要程度要求很高的精準網絡輿情監測功能。一個是滿足用戶對一些已經發生的重要網絡事件的實時監測，及時跟蹤事件的發展態勢；另一個是滿足用戶相關行為信息的監測和預警。預警方式分為三種：在線彈框預警、手機短信預警和郵箱預警。監測預警包括監測和預警兩個過程，當系統監測到輿情信息后將及時發出預警，讓相關人員第一時間掌握輿情狀況。
1.2 互聯網中氣象災害信息的提取
利用輿情監測技術，設置各類氣象災害關鍵詞，即可完成互聯網中災害信息的提取。該方法應具有以下幾個特征
（1）多載體全網監測。可監測搜索引擎、新聞門戶、論壇、博客、留言板、微博、微信、QQ群、電子報、SNS載體、各單位主頁。提供通用采集配置，支持大部分新聞、論壇的采集，并可配置指定URL，指定微博、微信賬戶的監測。
（2）全天候不間斷監測。可定時監測，也可24 h全天候監測，不放過每一條網絡災情信息，第一時間發現網絡氣象災情。
（3）信息智能提取技術。智能提取網頁中有效的災情信息，如：發生時間、地點、影響等。并對具有關聯性的多個網頁內容進行自動合并、自動提取等。
（4）結構化采集技術。對非結構化的網頁數據采集時進行結構化的信息抽取和數據存儲，滿足多維度的信息挖掘和統計需要，形成結構化的災情信息記錄。
（5）關鍵詞管理功能。可設置與氣象災害相關的關鍵詞，如暴雨、大風、暴雪等，根據設定的關鍵詞進行監控。也可以實現自動提取關鍵詞功能，根據搜索到的有效信息，自動關聯其他關鍵詞，進一步豐富氣象災害關鍵詞。
（6）災情傳播途徑跟蹤。智能分析網絡輿情傳播途徑，并通過反向解析技術解析出URL所對應的網站名稱。使整個監管平臺能夠有效的實現“發現傳播源頭、追蹤傳播內容、監控傳播主體”，可通過該項功能查找氣象災害主要傳播媒體。
2 網絡氣象災害信息共享平臺
為了便于網絡氣象災害信息的應用，網絡氣象災害數據庫設計的合理性則十分重要。該文中的設計原則有以下幾種。
（1）基本字段設置。為了充分利用原有氣象災情數據庫（如災情直報數據庫），該文參照《全國氣象災情收集上報技術規范》設置數據庫字段，其數據庫字段屬性與其保持基本一致。
（2）災情信息分類。根據災害發生地點，本文將災情信息分為兩種：面狀災情和點狀災情。所謂面狀災情，指的是災害發生地點具體到某個市或者縣，范圍比較粗略；而點狀災情，指的是災害發生地點具體到某個村鎮或者某條街道，范圍比較精確。
（3）地理信息。根據災害發生地點，為每條災情信息添加相應的經緯度信息。
（4）氣象要素信息。根據不同的災害種類，為每條災情信息匹配其相對應的氣象要素。這樣便于后期氣象災情數據的高效利用。
將網絡中搜集的災情信息按照上述原則進行入庫，形成災情信息共享，供氣象災害風險預警與評估業務平臺實時訪問。
3 關鍵技術
3.1 氣象災情關鍵詞設置
利用網絡進行搜索，得到的結果準確與否，很大程度上與所設置的關鍵詞相關。設置的關鍵詞過多，得到的信息越準確，但是也有可能丟失過多有用信息；設置的關鍵詞過少，得到的冗余信息太多，又加大了篩選工作的難道。如何得到合適的關鍵詞，成為了該文中的關鍵技術。
該文主要是采用人機互動的方式完善關鍵詞管理功能，前期對人工搜索的災害相關信息，進行整理分析，統計描述災情使用詞匯的頻率。將頻率較高的詞匯設置為初始關鍵詞；后期系統根據初始關鍵詞，查找到相關信息，自動統計高頻詞匯，進行添加，實現關鍵詞的逐步完善。
3.2 氣象要素匹配技術
根據發生時間為每條災情信息匹配其相關的氣象信息。通過自動調取氣象資料庫，包括A文件、Z文件、加密自動站資料、雷達資料和氣象衛星云圖等，通過插值、雷達反演等方法獲取災情發生地距離最近、時間最接近的氣象資料，采用自動和人工相結合的方法給每條災情記錄信息添加產生氣象災情的氣象要素實況的特征值。
3.3 氣象災情數據篩選
（1）通過氣象要素實況資料的匹配剔除錯誤、標記可疑災情信息記錄。將氣象要素的實況資料與逐條災情資料信息對比分析，對實況資料與災情影響明顯不符的應刪除，有疑問的，標記為可疑記錄。
（2）從民政、統計、水利、農業、交通運輸等有關部門、氣象災害大典、報紙和媒體等獲取災情及影響數據再次實現對氣象災情資料的篩選，確保災情資料的合法可靠。
4 結語
氣象災害災情的快速收集和共享對于開展災害性天氣的監測、預報和服務工作至關重要。基于網絡輿情監測技術的氣象災害信息收集方法可以有效解決現有災情收集方法上報不及時，覆蓋范圍密度低等缺點。可實現災情的快速共享，有效提高氣象災害風險預警的時效性和評估的準確性，加強氣象預報服務和災害災情分析能力，對于各級部門開展災害災情應用亦有較強的指導意義。
參考文獻
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第3篇：網絡輿情的傳播途徑范文
【關鍵詞】網絡輿情；企業；思想政治工作；探析
當今，互聯網已躋身于主流媒體行列，被稱為“第四媒體”，網民借助于互聯網論壇、微客、即時通訊工具等自由表達自己的觀點、主張和情感，成為民意表達最開放，最充分的場所。就其影響而言，無論是中國發生的每件大事，出臺的每項政策，還是國際重大事件，網絡輿論都能以最快的速度予以響應，形成聲勢，尤其是關于民生、反腐敗等方面問題，由于社會敏感度高，很容易演變成輿情，通過互聯網發酵放大后，更容易使局部問題上升為全面問題，一般問題上升為社會政治問題，個人的偏激言論擴展為非理性的公眾情緒。就企業思想政治工作領域而言，網絡輿情的出現是擺在其面前的一個新課題，本文擬就網絡輿情對企業思想政治工作帶來的沖擊及相應對策方法給予探討。
一、網絡輿情的概念、特點和成因
網絡輿情即通過互聯網傳播的，網民對當前某“焦點”、“熱點”問題所表現的，具有一定影響力和傾向性的意見或者言論的局面。網絡輿情其實是一種議論，但并不是所有的議論都能演變成輿情，只有議論借助于網絡虛擬空間，發表意見的網民達到適當的比例，且訴諸意向呈現為明朗一致的指向時，才能構成網絡輿情。網絡輿情的傳播特點主要有六個方面：一是實時性。電腦和手機終端的融合對接和廣泛普及，使網絡輿情的傳播速度倍增，是目前其他任何媒體無法比擬的。二是互動性。在互聯網上，信息傳遞聚合了一對多、多對一、多對多等多種方式，實現了信息雙向互動傳播。三是自主性。互聯網是一個信息上傳與下載的自由平臺，每個使用者都可成為信息的制造者、見證者、傳播者和評論者，個人意見某種程度上可迅速成為一個討論話題甚至匯聚成輿論中心。四是分散性。與傳統媒體相比，網絡輿情來源較為分散，任何一個可以上網的手機或電腦都能夠實現跟貼、回貼，由對網絡信息的回應而演變為網絡輿情。五是共享性。互聯網是一個信息平臺，網民可自由瀏覽網絡信息，公開表達意愿和看法，實現信息資源共享。六是隱匿性。在虛擬的網絡世界里，網民身份和姓名一般都是隱匿的。網絡輿情的形成誘因很多，主要可歸納為以下三點：一是社會矛盾。由社會矛盾誘發各種意見，意見在網絡上的傳播而形成網絡輿情，如腐敗問題、醫患矛盾問題等。二是個人意見的擴展。社會問題引發不同個體的反應程度和方向不同，但個體可通過互聯網抒發郁悶、擴大見解，引起他人注意，在其他網民跟貼、討論、響應之中，個人意見就會擴展成網絡輿情。三是偶然事件的激發。事件是輿情形成的激發點，直接使議論向輿情轉變。
二、網絡輿情對企業思想政治工作的影響
1．網絡輿情對企業思想政治工作的積極影響。（1）有利于提高企業思想政治針對性。網絡社區、論壇、微博、飛信、QQ、MSN等互聯網工具，其強大的技術功能和特點能夠滿足企業員工展示獨立個性、抒發個人情感的需要，企業思想政治工作者可通過關注教育對象經常登陸的網絡社區、微博等了解和把握員工思想狀態和心理需求，制定個性化的教育內容，進一步提高思想政治教育的針對性和有效性。（2）有利于拓展企業思想政治工作空間。由于互聯網工具的使用不受時間地點限制，教育者和受教育者可以隨時通過手機等方便地進行異地、全天候的語音或文字交流溝通，某種程度上，拓寬了企業思想政治工作的空間。（3）有利于改善企業思想教育工作方法。互聯網工具開展思想政治工作，淡化了交流雙方的身份界限，有效減少職工對正面思想政治教育的抵觸情緒和逆反心理，打破了思想政治工作者和職工間的壁壘，容易收到良好的教育效果。
2．網絡輿情對企業思想政治工作的消極影響。互聯網是一柄雙刃劍，在給企業思想政治工作帶來積極影響的同時，也使其面臨新的挑戰。（1）弱化企業員工道德意識。由于互聯網交流具有匿名、隱蔽的特點，員工可在其中肆意宣泄現實中被壓抑的情感，不考慮社會規范和道德約束。在這種情形下，員工道德觀念更加趨于個性化、多元化，表現為虛擬自我與現實自我的交織、沖突的矛盾狀態。（2）動搖員工價值觀念。互聯網的開放性使各種五花八門、包羅萬象的信息快捷方便地進入公眾視野，企業員工通過網絡有可能接觸到消極、不健康的思想，一定程度上會影響他們對社會主義制度和社會主義建設的信心，動搖他們的信仰追求和行為準則，造成精神困惑和價值標準混亂。（3）誘發群體上訪事件。互聯網賦予了每個人隨時隨地自由發表言論的權利，對企業而言，但凡職工關注的問題，哪怕是一個很小的事件，通過互聯網傳播和互動就會被無限放大，一旦缺失正面話語權的引導，極易導致正面輿論陣地失守，可能會引發巨大的網絡輿情負面效應，從而誘發群體上訪事件，使企業穩定工作處于被動、尷尬局面。
三、結合網絡輿情特點開展企業思想政治工作的對策
網絡輿情的發展，改變了企業思想政治工作環境，對企業思想政治工作者提出了新的要求。作為企業思想政治工作者，要密切關注網絡動向，切實把握輿情特征，充分利用網絡優勢增強企業思想政治工作的實效性。（1）與時俱進，主動占領思想政治工作新領域。企業思想政治工作者要切實樹立陣地意識，主動摒棄落后的、刻板的工作方法，認真研究網絡輿情特點，抓住新時期員工思想和行為特點，創造性地開展思想政治工作，主動占領這塊思想政治工作新陣地。同時，要加強自身媒介素養，學會運用各種最新的網絡技術，客觀、理性、全面、深入地認識和研究網絡輿情，提高運用網絡平臺進行思想政治工作的能力，只有這樣，才能把握員工所思所想，有針對性地開展思想政治工作，引導員工在健康的網絡文化中汲取營養。（2）加強自律教育，提高員工對網絡信息的鑒別能力。要大力開展科學發展觀教育活動，加強網德、網風、網絡法紀方面的教育，努力提升企業員工的政治鑒別力、網絡文化甄別力、自律抗誘能力等。有條件的企業，要組建一支政治可靠、熟悉網絡語言的網上評論員隊伍，這支隊伍要圍繞國內外國內外重大問題，特別是本企業員工關心的熱點、難點問題，積極撰寫帖子，吸引員工點擊和跟帖，有的放矢地引導網絡輿情。（3）做好網絡輿情信息監測，掌握網絡輿情動向。企業應建立網絡輿情信息監測機制，及時收集和分析網絡輿情內容、來源、人情況、方式、位置、可能導致的問題等，并能夠對網絡輿情的承載主體、受眾、傳播途徑等及時有效地控制。作為企業思想政治工作者，要及時了解掌握與企業員工關聯度較大的社會問題，關注企業職工喜愛的網站貼吧、論壇、虛擬社區等，及時收集、分析員工關注的熱點、難點、焦點問題，掌握輿情動態，捕捉苗頭性、傾向性和群體性問題，有針對性地做好員工思想政治工作。（4）堅持思想政治工作與解決員工實際問題相結合。網絡輿情危機往往是員工實際問題長期得不到解決，而其引發對現實不滿形成的，因此企業思想政治工作要與企業行政工作結合起來，努力爭取行政支持，最大限度地為員工解決實際問題，從源頭上消除網絡輿情危機苗頭。企業要認真貫徹國家和地方各項民生政策，建立健全民生保障機制，不斷加強和改進各項后勤服務工作，為企業員工提供一個良好的生態環境。
網絡輿情給企業思想政治工作帶來了機遇和挑戰，作為企業思想政治工作者，應當準確把握網絡特征，順應新形勢，研究新情況，創新工作思路和方法，開創信息時代企業思想政治工作的新局面，為新時期企業思想政治工作做出新的更大貢獻。
參 考 文 獻
[1]張楠楠．微博時代高校思想政治教育探析[J]．銅陵職業技術學院學報．2011（10）
[2]王國良．網絡文化語境下高校思想政治教育的新思路[J]．2007（1）
第4篇：網絡輿情的傳播途徑范文
關鍵詞 新媒體新聞；演變；社會輿情表達
中圖分類號G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）138-0105-02
0 引言
在實際應用中，新媒體新聞的傳播、編輯、寫作、報道等與傳統平面媒體截然不同。新媒體新聞不但能夠融合文字、音頻、視頻、圖片，增強時效性，還能夠對現場播報進行同步，提高新聞的交互和深度。新媒體新聞的不斷演變，使得新聞的接受者和者都具有了不同的新特征，同時還引發了公民新聞、意義建構新聞學、融合新聞學、網絡新聞學等學術研究。在各類新媒體對新聞事件進行反饋、、采訪、搜集的過程中，都能夠體現出其交互和深入等特點。
1 新媒體新聞的演變
1.1 新媒體的產生與發展
科學技術是第一生產力，如果沒有科技的支持，一切新事物都難以產生和發展。尤其是在當前社會當中，科學技術的力量已經成為世界發展和進步的最大動力。而人類也是從落后的社會中經歷了多次的科技革命，才逐漸走向進步的。在人類出現的時候，信息的傳播就成為了必要的事情。在人類歷史的發展過程中，信息傳播的方式先后經歷了口頭、文字、印刷、電子、網絡等幾個發展階段。信息傳播的媒介也先后經歷了報紙、雜志、廣播、電視、網絡等階段的發展。
在現代社會中，隨著科學技術的不斷進步，網絡技術和計算機技術的廣泛應用，提供了全新的新聞傳播方式和媒介，人們稱之為第五媒體。在新媒體當中，對新的科學技術及研究成果進行了充分的應用。它是基于全新的科學技術，在理念、形式、技術等方面，對新聞傳播媒介的一次重要革新[1]。這種革新的實現，使得人們信息獲取的方式和渠道得到了極大的改善，也是獲取信息的質量得到了極大的提升。利用新媒體，人們能夠對信息進行自由的獲取，根據自己的實際需求，選擇需要的信息或資源。新媒體的產生和發展對社會信息傳播起到了極大的推動作用，同時使社會資源能夠得到更加優化的配置，社會生產效率得到了提高，人們的生活方式和生活習慣也發生了一定的轉變。
1.2 新媒體傳播的特點
新媒體的概念是相對于傳統媒體所提出的，在當前社會中，新媒體主要有互動電視傳播、手機傳播、網絡傳播等傳播方式。新媒體在產生之后不久，就體現出了很多優于傳統媒體的方面，因而得到了極大的發展，短時間內就擁有了十分廣泛的受眾群體。在實際應用中，新媒體能夠得到迅速的發展和進步，主要是取決于以下幾個特點。
1.2.1 互動性強，受眾參與廣泛
新媒體的傳播途徑是通過網絡的數字化傳播，因此使得與受眾群體之間的距離極大的縮短，促進了地球村的發展和轉變。通過網絡的渠道，受眾群體能夠隨時隨地進行信息的接收，同時也能夠隨時成為新聞的傳播者和制造者。對于自己實際需求的信息和新聞，受眾群體能夠自由的進行選擇。通過新媒體，還能夠對全方位的信息服務進行獲取，沖破地域性的束縛和限制[2]。
1.2.2 及時性和廣泛性強
網絡傳播、手機傳播等新媒體傳播方式，使得新聞傳播的速度得到了很大的提高。在事件發生的第一時間內，受眾群體就能夠對事件的內容和情況進行了解，同時關注事件發展的整個過程。在當前社會中，有很多重大的新聞事件都是通過網絡媒體、手機媒體等新媒體進行傳播，從而受到廣大人民的關注和重視。而微博、論壇、博客等網絡平臺的出現，使得新媒體新聞的傳播速度得到了進一步的提高，同時提供了十分便利的社會輿論產生條件。
1.2.3 開放性強
新媒體新聞的產生，不但消除了傳統媒體空間和時間的束縛，同時也改變了新聞傳播壟斷的局面。傳統的媒體大多處在媒體工作者或政府部門的掌控之中，對新聞傳播的真實性、可靠性等產生了不良的影響。對于傳統媒體新聞，受眾群體只能被動的接受[3]。而對于新媒體新聞，受眾群體能夠隨時隨地進行信息的和獲取，對自己的看法和觀點進行表達，使得受眾群體的主動性大大增加。
2 新媒體新聞的社會輿情表達
隨著新媒體新聞的不斷發展和演變，社會輿情表達也發生了很大的轉變。傳統媒體新聞主要是由媒體工作者或相關的政府部門進行新聞的與傳播，受眾群體不具有自主選擇性和互動性，只能對新聞信息進行被動的接受。由于受到諸多方面的限制和約束，使得傳統媒體難以及時、有效的接受到受眾群體的反饋。而在新媒體新聞當中，能夠第一時間接收和傳播受眾群體的看法和觀點，從而使新聞傳播者能夠及時收到受眾群體的意見反饋[4]。
在實際的新聞傳播過程當中，受眾群體往往具有多元化的需求，因此傳統媒體傳播難以對其需求進行滿足。在世界范圍內，傳統媒體新聞傳播對于設置議程都十分重視。在無形之中，大眾媒體為受眾群體構建了現實的社會。而在新媒體新聞傳播過程當中，由于受眾群體的看法和觀點能夠迅速的進行反饋和傳播，因此能夠在很大程度上影響到社會輿情的表達和發展。在新媒體新聞當中，具有很強的交互性特點，受眾群體通過微博、博客、論壇等網絡媒體平臺進行溝通和交流，從而形成一定的社會輿情。通過新媒體新聞，受眾群體能夠獲取到信息，同時對新聞事件的進展進行關注。如果有實際需求，受眾群體還能夠對更加詳細、深入的信息進行獲取。
近一段時間以來，隨著微博、微信等新媒體的迅速發展和廣泛應用，人們身邊發生的社會時間越來越多的被曝光出來，同時引起了廣大人民群眾的廣泛關注，形成了社會輿情。例如藥家鑫案件、郭美美炫富等新聞事件，都是通過新媒體新聞進行傳播，從而形成社會輿情的[5]。隨著互聯網和移動網絡的不斷進步，從論壇到微博再到微信，在社會新聞事件當中，普通大眾參與的積極性得到了很大的提升，參與的渠道和方式也越來越廣泛，極大的改變了社會輿情的表達。但是，與此同時也產生了很多的過激言論、侵犯隱私、新聞造假等不良情況，極大的影響了新媒體新聞傳播和社會輿情表達的正常進行。對此，各大新媒體平臺應當加強對新聞信息真實性的考察，受眾群體也應當認真的分辨信息的真偽，避免被不良用心的人利用。這樣，才能更好的維護新媒體新聞的發展和社會輿情的表達。
3 結論
隨著科技的發展和進步，新媒體的產生成為必然。新媒體新聞的不斷演變，逐漸改變了受眾群體獲取信息的方式的渠道，突破了空間和時間的限制。新媒體新聞傳播具有互動性、開放性等特點，受眾群體在獲取信息的同時，也能夠信息。新媒體新聞的演變和發展，使得社會輿情表達的方式得到了優化，其作用也能夠更好的發揮，從而為新聞傳播領域帶來了更大的發展動力。
參考文獻
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第5篇：網絡輿情的傳播途徑范文
摘要：簡介自媒體的定義和特點，分析新時期大學生思想政治教育的新要點——自媒體輿情，設想如何通過自媒體進行大學生思想政治教育管理和實踐工作的3個策略要點，即構建專門的服務平臺、增強互動和引導輿論方向，希望為新時期大學生思想政治教育工作提供新思路。
關鍵詞：自媒體；大學生；思想政治教育
2003年7月美國新聞學會媒體中心自媒體（WeMedia）研究報告，給出了“自媒體”的定義，即：“普通大眾經由數字科技與全球知識體系相連之后，分享他們自身經歷、新聞的途徑”[1]。自媒體又稱公眾媒體，大眾通過微信、微博、QQ、博客、論壇等平臺交流觀點，最終會形成具有一定影響力和傾向性的共同意見，并且擴散出去，這就是自媒體輿情。自媒體輿情具有跨時空性、泛在性、零延時性、強互動性、群體極化性、井噴式爆發等特點，參與者可以自由發表觀點，受法律和倫理道德的約束較輕，信息質量參差不齊[2]。越來越多的互聯網用戶參與到自媒體輿情中，我們迎來了自媒體時代。
1當代大學生利用自媒體的情況解析
隨著互聯網的發展，網絡及相關產物成為大學生日常生活不可或缺的一部分，碎片化和質量參差不齊的網絡信息影響著大學生價值觀念的形成和行為模式的養成，面對這種情況，如何搶占新時期大學生思想政治教育的新陣地成為高校黨支部首要面對的問題。當代大學生愛好新潮，接受新鮮事物的能力強，是自媒體輿情的積極參與者。然而，需要注意的一點是，通過自媒體，大學生雖然能夠了解到當前最新信息，拓寬視野，讓大學生能夠更好的認識世界。但是，在自媒體上，存在著信息量大、信息雜亂等問題。大學生雖然已經具備一定的判斷能力和理解能力，但是也十分容易被自媒體上的不良信息影響。王永燦提出，當代大學生作為高校輿情的主體具有理性認知能力不足、自我及社會認同受挫、從眾心理明顯、被邊緣化的現實及獵奇心理和娛樂態度等特征。為了進行有效的思想政治教育，要仔細分析大學生的輿情特點，同時結合當下社會的熱點問題與事件，根據自媒體的傳播規律來采取針對性措施。
2利用自媒體進行大學生思想政治教育管理和實踐工作的策略
在前文筆者就有提到過，要想更好地利用自媒體進行大學思想政治教育管理工作，就需要結合大學生的輿情表現、自媒體的傳播規律以及當前互聯網特色來制定不同的措施，具體來看筆者認為可以從3個方面來進行大學生的思想政治教育管理和實踐工作：第一，針對大學生從眾心理明顯的特點，構建專門的服務平臺，以少數帶動多數，提高群體影響力；第二，針對大學生自我及社會認同受挫、娛樂態度等特點，增強與大學生的互動，弱化自身角色，取得大學生的認同度和協同參與度；第三，針對大學生理性認知能力不足的特點，積極引導輿論方向，做正面的言論標桿。
2.1構建專門的服務平臺，利用信息繭房提高群體影響力
信息繭房代表著相互聯系的一個群體，群體之內交流信息較多，相互之間受影響大，高校內的主體人群對新鮮事物接受快、交流多、宣傳多，但是大學生的年齡階段決定了他們思想尚未成熟，極易受外界影響，在接受外界信息時被不辨真假的信息牽引思維方向。根據大學生的上網習慣，在對應的服務平臺上建立專門的服務賬號，為大學生推送感興趣且正能量的文章，利用信息繭房和回音室效應，通過少數學生影響到更多的群體，潛移默化幫助大學生樹立堅定正確的理想信念。例如微信公眾平臺“青春山東”，及時推送新聞熱點問題及青少年們關注問題，大學生關注者在閱讀文章的同時也被引導著樹立正確的社會主義核心價值觀，其身邊的同學與朋友在相互討論的過程中同樣受到這種態度的影響，既接受了正能量，也增加了對“青春山東”的認可程度。
2.2增強互動，弱化角色，提高協同參與度
自媒體是大學生參與的重要工具，自由發表言論是對強調凸顯個性的一代具有很強吸引力的特點，在網絡平臺上進行宣傳時，能夠實時看到參與者的評論，及時進行回復，大大提高了信息的影響力，也減少了新聞真實性在傳播過程中產生的偏差，有助于黨支部及時了解大學生受眾的思維特點和興趣點。在推送信息的過程中，黨支部需要弱化角色，通過網絡流行語的靈活運用，縮減與大學生的距離感，融入大學生的年齡群體，有助于提高大學生的參與度。以微博賬號為例，不少公安賬號為了拉近與群眾的距離，通過使用活潑網絡流行語的方式宣傳一些信息，例如“江寧公安在線”常常自稱為“警察蜀黍”，受到公眾好評，網友也更喜歡在這樣的官方微博下留言討論。當然，需要注意的是，不同的自媒體其互動環境也有所不同。譬如微博的互動環境就屬于公開形式，任何人都能夠對微博內容和評論內容進行點評回復，在這個時候，作為自媒體就需要對評論中的輿論環境進行把控，避免在評論中出現錯誤引導的情況。而微信公眾平臺的互動則是在一個較為私密的環境下進行，通過微信的關鍵字回復以及專屬客服，可以跟學生進行更加私密以及輕松的互動，因此在這個時候互動的關鍵字以及客服人員發揮著極大的引導作用。
2.3引導輿論方向，做言論標桿
自媒體輿情對大學生的影響悄無聲息又無時無刻不在發揮作用，如何建設這一思想政治教育新陣地、形成新的思政教育工作形式成為高校黨支部需要重視的新問題。大學生處在學校與社會的交界點，從小受學校和家庭教育培養形成的三觀承受著社會觀點和網絡信息的沖擊，不斷重塑，最終會形成自身獨有的行為觀念，這一階段的大學生思想變化多，分辨能力差，容易產生思維盲區和誤點，高校黨支部在進行思想政治教育時，需要以此為前提，積極引導正確的輿論方向，為迷茫的大學生做人生道路的指路燈，在混亂的網絡思潮中做顯著的言論標桿。尤其在面對社會安全事件和國際新聞時，如何引導輿論方向、教育大學生理性看待問題和理國也是當下的重點。以薩德事件為例，韓國企業巨頭樂天（LOTTE）將自身用地提供給韓國軍方部署薩德系統，導致薩德系統最終在韓國安家落戶，對中國安全造成巨大威脅，為了表示抗議，國內掀起抵制樂天的熱潮，網絡上更是鋪天蓋地的更新各方面動態，有些過激言論煽動公眾采取過分行為擾亂國內的社會安全秩序，面對這種情況，主流媒體呼吁“理國”，北京市公安局官方微博@平安北京就針對抵制樂天的行動作出呼吁：“保持理性，警察蜀黍可不喜歡借機的同志！”。借鑒提出處理輿論引導的“時、度、效”原則，就是要在最合適的時機，以最精準的尺度、最恰如其分的分寸把握輿論主動權，進行輿情事件輿論引導預案，做到科學、規范引導。
3對未來的展望
大學生是國家建設的未來人才，培養大學生正確的世界觀、人生觀、價值觀關系到國家的人才儲備，也是高校思想政治教育工作的重點，如何在多元化文化的沖擊下引導大學生樹立新時代的社會主義核心價值觀，是我們要不斷研究的課題。科學技術的發展為社會主義核心價值觀創造了新的傳播途徑，自媒體的運用也可以更好地拉近學生與思想政治教育工作人員的距離，擺脫以往的疏遠情況。在本文中，筆者希望通過探索自媒體時代大學生思想政治教育的策略，對高校教育工作者有所啟發，促進大學生思想政治教育的發展。
參考文獻
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第6篇：網絡輿情的傳播途徑范文
關鍵詞：消費認知；引導；新聞輿情
在當今“社會學校化”、“學校社會化”的教育體制改革趨勢下，消費教育的社會化已成為時展的需求。因為消費代表的既是個人行為， 同時也是個體尋求與外界、與社會、與文化交集的一種方式，通過經濟的手段來實現個體社會化，實現自我成長。消費認知的成熟與否也是衡量“教育社會化”落實與否的一個重要標準。總體上看， 大學生的消費認知水平基本符合“多樣化和高層次”的特點。但就個體而言， 這種認知仍然存在諸多障礙， 因認知能力不同會導致消費行為的差異，于是也帶來了諸多問題。
一、大學生的消費認知仍然存在一定偏差
大學階段對大學生社會化的要求， 包含了諸如： 樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，具備堅實的專業知識和技能， 掌握遵循社會規范， 培養和造就社會角色等要求。從當前我國教育現狀來看，大學生們的社會化程度還遠遠沒有達到要求。他們整體上，生活閱歷比較有限，與社會接觸顯得被動，社會實踐能力普遍不強，經濟能力仍然依靠父母，缺乏自主決策和理財體驗，因此消費認知的結構也具有明顯的單一性和不完整性。
1.歸因偏差
歸因能力是指人們對自己或他人外在行為表現的因果關系進行分析，并對行為的性質或原因作出解釋和推測的能力，也就是指人們理解他們自己和他人行為的原因方式。科學的歸因應做到區分行為的內因和外因，即人們做某事是因其真實期望還是因環境壓力。正確地區分行為的內因和外因有助于認知者了解事件和理解隨后的結果。
在大學生群體中，少部分同學傾向于將自己的貧窮和他人的富有完全歸結于情境因素，不從主觀身上尋找努力動機；或在消費行為上無差別攀比，而忽視所處家庭環境、自身經濟條件是否支持的重要性。兩種歸因都片面地割裂了消費行為與自身實力、現實與動力的內外部關系。長此以往，雖然社會經歷在增加，但卻沒有從中學習到如何正確認知自我和他人，未能通過消費活動來推動自身認知能力的發展，也無法達到個人成長和進步的需求。
2.自我意識趨于主觀化
在看待某些新聞事件引發的社會熱點問題上，如高富帥與白富美、絲與土豪等熱詞的對立上，僅依據個人以往的經驗與思維慣性，以個人價值為核心，對信息進行加工、推理、分類，容易導致角度偏激，思考片面，形成心理失衡、超前消費的思維。帶上理想的色彩，不夠切合實際，情緒化的言論比較多，缺乏透過表面現象看到事件本質的精明，缺乏站在大局層面看部分的意識，缺乏結合社會復雜性與多樣性的能力，那么在認識他人、自己、社會的關聯性時必然不能做到準確、深刻、全面。
3.從眾心理
當個體自覺或不自覺地受到群體的某種壓力時，就會在社會知覺、社會判斷以及態度和行為上，表現出與群體中多數人一致的現象，這就是從眾現象或曰從眾行為。在大學生群體中，因為社會認知力還處在發展和完善的過程中，他們的價值觀念尚不穩定，時常處于波動、迷惘、抉擇之中。尤其在消費購買問題上常常容易表現出不能洞察、判斷一定的社會現象，因而產生模糊觀念和立場動搖的現象，思想上感到迷茫，容易被從眾心理驅使、控制，在認知失調的情況下，再加上青年人易于沖動的特點，很容易表現出平時所不敢做，或單個人不敢恣意放肆的行為，這在心理學上叫做“去個性化”。這種盲從，使得大學生缺少了在情緒紛擾中仍可保持中立自省的自覺能力，而多了走向歧途的危險。也正是有些學者指出的，大學生中的消費方式正在形成一種“暈輪效應”，大學生正陷入由高收入家庭大學生引導的消費陷阱。
二、如何利用新聞輿情引導在校大學生消費認知力的發展
堵不如疏。伴隨著社會經濟的迅猛發展，輿情引導問題引起了越來越多人群的關注，而新聞輿情引導是輿情引導的重要表現形式，在現實中發揮了至關重要的作用。因為他貫穿于大學生的生活，是溝通社會與學校的“橋梁”之一，是培育學生消費態度的重要渠道。利用新聞輿情的導向性，可以讓大學生了解社會，拓寬信息渠道，加深對消費產品和服務的認識，辨析該消費是否與自己的實際所需相符，學會正確歸因，對情緒和想法自我控制，回歸理性判斷，促成對消費認知習慣的培養。
1.抓住熱點新聞話題，把握培養認知時機
大學生與媒體的接觸不可謂不頻繁。從前有選擇電視、廣播、報紙、互聯網為代表的媒體使用行為，而現在手機則成為繼第四代傳播媒體互聯網之后的新興傳播媒介。新興媒體在大學生群體中的應用越來越廣泛，隨著手機閱讀時長的不斷增加，其影響已經遠遠超出了傳統媒體。從理論的角度講，媒體形式越多，越有利于發揮新聞輿情的引導作用，越有利于提高新聞輿情的引導水平。
熱點新聞報道作為新興媒體承載的重要內容，它的觀點和看法都在有意無形中改變著大學生們的言談、舉止、情緒以及認知能力、思維方式和價值觀念。作為產生這種變化的原因是多發的，一方面，在傳播途徑方面，新聞媒體占盡先天優勢。通過媒介獲得信息具有方便、快捷、實用的特點，更符合當代大學生的身心特點和獲取新的消費認知的方式；另一方面，新聞報道、評論對受眾的影響除了簡單的信息傳遞之外，更在通過新聞報道的覆蓋面和公信力，來反映和引導社會輿論，依靠某種意識形態形成巨大的“精神鏈”，使得每個社會成員尤其是頻繁接觸媒體的高校學生群體，無不在這條無形卻又實在的“精神鏈條”的影響下生活。更重要的是，大學生正處于青春期，他們精力充沛、情感豐富，同時，也是一個情緒不穩定、意志力薄弱的特殊群體，認知能力處于形成階段，他們對新鮮事物有著超強的敏感性。而新聞媒體報道求“新”的本質屬性與大學生求新、求變、求時尚的心理特征相吻合，很容易對其產生價值觀和認知層面的影響。
而熱點新聞它所產生的眼球效應是巨大的。如自2009年以來，每年的“雙11”都成為整個網絡零售市場營銷熱點，而且成交額一年比一年高。而從支付寶公布的統計數據顯示，有關網絡消費在大學生中的普及程度，全國超過55%的在校大學生，喜歡網上消費和支付。從地區來看，上海100個大學生中，有88個是支付寶用戶，大學生網上消費普及率全國排第一，排名第二的是北京，大學生網上消費普及率達87%，浙江省達86%的普及率。杭州的浙江大學、武漢的華中科技大學、成都的四川大學的學生網購年消費總額位列前三甲。這些數據統計很容易激發大學生的興趣點，如果把握住這些時間點，以討論的方式進行引導，那么獲得的教育效益將是最大化的。
2.應用新聞受眾心理，有效引導需要心計
新聞輿情往往會形成一股強大的“輿情場”，促使公眾輿情向該“輿情場”的方向轉移，這就是新聞輿情引導作用的具體體現。在實踐中，為了更好地發揮新聞輿情的引導作用，可將屬于新聞傳播學的一些原則與方法有意識地應用到新聞輿情引導工作中去。這樣做，可以極大地增強新聞輿情引導的針對性、有效性與實效性，切實地提高新聞輿情引導的水平。
美國學者曾做過一項題為《偉大的美國價值觀試驗》的研究，研究人員在美國兩個條件相似的城市播放不同的有關美國價值觀的電視節目，在一段時間后的調查發現，這兩個城市居民對價值觀念的排序是不一樣的。這個案例中，運用的就是新聞傳播學中受眾群體接受暗示心理的理論方法。暗示，乃是在無對抗條件下，用某種間接的方法對人們的心理和行為產生影響，從而使人們按照一定的方法去行動或接受一定的意見、思想。新聞受眾群體所接受的暗示信息主要來自新聞媒介。從實質上說，接受暗示心理也是受眾自愿接受新聞導向的一種心理狀態。它是由新聞的特性和新聞的功能所決定的。可以說暗示是新聞報道影響受眾的一個重要途徑。新聞強調“客觀報道”，所以受眾從字面上看不到記者直接的表態，但是可以從報道內容的選擇、語言的使用、編排的方法等方面得到暗示，并心領神會。
由此可見，傳媒本身所擁有的這種強大的滲透能量往往是青年大學生所無法抗拒的，甚至在大多數環境下也是無法選擇的。傳媒對人的影響力基本可以體現為一種社會認知的控制力，它對大學生消費價值認知系統不僅發生影響、產生變化，甚至可以改變或扭轉學生的消費認知，助其重新樹立新的價值取向。
作為思政教育的一些工作者，不僅要了解這種新聞傳播學的方法和手段，同時更要學習，在引導的背后需要“處心積慮、費盡心機”的策劃，但是卻能不造成直接或間接指揮學生的印象。比如班會、群組討論、一對一面談或者情景劇表演時，可以拋出時下流行的有關大學生消費方面的主題，如“綠色消費”、“網購”、“促銷”、“購物狂”，讓學生自己去尋找新聞素材或者挖掘事件發生背景，進行歸納、分享和“吐槽”，不設置標準答案。對這樣一些因為沒有明顯的強制他們接受的意向，學生們在接受時，不容易產生逆反心理。他們認為是自己得出的見解，所以接受起來十分自然、順從。
3.及時澄清誤解誤讀，以身示范正確歸因
非典期間的食醋、大蒜價格飛漲；日本海嘯后的食鹽瘋搶，這些都是造謠者利用了消費者的敏感心理，只要有一個人聞風而動，其他人即使將信將疑也抱著“寧可信其有”的心態跟風而行，而大學生們在QQ群、微信群等傳播渠道方面具備的轉發力，更可能加大了謠言的傳播力度。網絡是虛擬社會，但虛擬社會與現實社會密不可分，直接關系現實社會的和諧穩定。網絡謠言把謊言包裝成“事實”，將猜測翻轉成“存在”，在網上興風作浪，擾亂人心。如果任其橫行，把一則普通的事件演化甚至炒作為一次針對社會體制的負面輿論事件，也能嚴重擾亂社會秩序，影響社會穩定，危害社會誠信，引起民眾恐慌。
謠言盛行，有著多方面的社會原因。其中一個，就是官方的媒體渠道反應不靈，缺乏公信力，受眾特別是情緒不穩定容易受某種錯誤思潮影響的大學生群體，難免會對看上去正面的新聞事件報道產生質疑和逆反心理，產生對立情緒。如果當事雙方及時澄清受眾的誤解誤讀，公開信息渠道，正面回應質疑，那么網絡謠言也好，社會謠言也罷，自然就會得到有效遏制與傳播。而在這場沒有硝煙的戰爭中，如何扭轉大學生的成見，引導他們回歸理智，建立起分析新聞事件的思維體系，新聞輿情可以發揮它的大作用。
作為思政工作者，向學生親身示范如何善用唯物辯證思維，可以教會他們正確歸因，建立正面的消費觀念，明辨真偽，破除謠言。比如那些以正常市價數十倍購進大量食醋、食鹽的消費者，不僅僅是經濟上受到了損失，也給自己的生活帶來負面影響。那么以對其消費認知的引導作為切入點，也能幫助其逐步形成對社會現象和本質的判斷力和理解力。
參考文獻：
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第7篇：網絡輿情的傳播途徑范文
關鍵詞：新媒體 高校 思想政治教育
一、新媒體的定義
新媒體是在信息技術、微型制造技術、人性化軟件支撐下出現的媒體形態，包括數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、數字電視、觸摸媒體等。相對于四大傳統意義上的媒體，新媒體被人民形象地稱為“第五媒體”。
二、網絡新媒體對高校思想政治工作帶來的挑戰與機遇
（一）網絡新媒體給高校思想政治教育工作帶來了新的挑戰
1.網絡新媒體的無屏障性使高校思想政治教育工作環境更加復雜化
新媒體環境削弱了傳統傳媒的控制能力，在傳播過程中，傳送的信息往往具有“無屏障性”，大量好的不好的內容在互聯網上廣泛傳播，沖擊大學生的世界觀、人生觀、價值觀。這使得高校思政工作難度加大，工作更加難以開展。
2.網絡新媒體的廣泛性增加了網絡信息監管及預警的難度
因為高校思政教育面向的人群較大，范圍較廣，因此其管理和實施的難度也相對較大。目前手機已經呈現智能化、生活化，手機的攝像錄像功能，同時也給校園突發輿情提供了便利，新媒體信息傳播途徑及受眾面的廣泛性讓我們想要知道信息源頭的難度日益增加，不利于網絡的維護和監管，給高校思政工作也造成了一定的工作難度。
3.新媒體的虛擬性對大學生道德和心理迎來挑戰
以數字符號的形式傳播是新媒體的主要方式，具有非常大的虛擬性。在這種虛擬環境下大學生的溝通和交往，自我的控制力和約束力容易放松，在不良信息的影響下，自身的約束能力減小，容易突破法律的底線。長時期的沉迷于網絡不利于大學生了解社會和認識世界，不利于大學生良好人格的形成，不能很好的使大學生融入社會。
（二）網絡新媒體給高校思政教育工作帶來新機遇
1.其重要的思想政治宣傳和輿論導向功能
逐漸發展的新媒體形式對思想政治宣傳和輿論發揮著重要的思想導向作用。校園新媒體的出現和發展不僅使廣大學生媒體素養不斷提升，而且使我黨的方針、政策和路線更為快捷、迅速的進行傳播，營造更加和諧健康的校園環境，在另一層面上重塑當代學生的價值觀、人生觀和世界觀。運用新媒體的傳播快、影響大的特點對學校的典型事跡和先進人物進行宣傳，提高學生崇高的理想信念和集體主義精神。
2.其開放性拓展了更深層次的育人空間
當前現代技術形成了巨大的開放網絡體系的依托下校園新媒體，使大學生可以在任意地點、任意時間都可以源源不斷的獲得新的即時知識和咨訊，在某種程度上大大提高了高校思想政治教育的傳播力度和范圍。可以借助新媒體后思想政治工作者，通過形式多樣的視頻、圖像、視頻等思想政治網絡新形式，以不同的視角，不同的方式，有針對性的傳達給廣大大學生，從而延伸了高校思想政治教育的空間和內容。
3.新媒體傳播的平等性逐步增強高校思政教育親和力
由于網絡的虛擬性和空間性，在高校師生進行溝通時，獲得大量信息的同時也把彼此拒之門外，從而在一定程度上影響了高校思想教育的質量。現在微信、微博、qq等性媒體即時通訊工具的出現，使得師生的交流局限在一個虛擬的空間內，隱蔽而不真實，在某種程度上給予雙方地位平等的感覺，容易減少彼此之間的隔閡，增進信任，也是相互溝通之間有了一個良好的交流平臺，從而充分展現思想政治教育的親和力。
三、運用網絡新媒體創新高校思政工作新途徑
（一）正確認識新媒體，主動運用其推動高校教育事業再發展
網絡新媒體現在已經深入到校園生活的方方面面，對大學生的生活產生了重要的影響，我們要僅僅抓住新媒體對學生的重要影響，開展行之有效的網絡思想政治教育。通過拓展移動終端的功能，增強校園內的移動網絡，利用思想政治微課、短視頻等形式對學生的課余時間進行再教育，努力將校園網絡新媒體發展為特色鮮明，功能強大覆蓋面廣的新型教育手段，以增強高校思想政治教育在大學生中的吸引力和凝聚力。
（二）加強校園網絡文化建設，占領校園網絡陣地
新媒體的各項有點決定了其在高校思政教育上的重要作用，我們可以利用其特點創造性的開展線上線下相結合的各類活動，增加校園文化的多元性。營造文明有序的新媒體校園文化氛圍要以社會主義核心價值體系引領校園網絡文化建設。積極主動的利用一切可以利用的新媒體形式，如微博、微信、qq等一系列的即時軟件加強校園新媒體的作用，同時引領大學生正確的網絡意識。
（三）應對新媒體挑戰，提高教育工作者運用新媒體工作的能力
面對網絡時代的挑戰，不但要求我們的思政教育工作者要扎實的媒體素養和理論知識基礎，還要掌握新媒體的基本技術手段和特點，跟隨網絡時展的規律，不斷發展高效思想政治工作。利用網上團校、微博平臺、通信聯群等多元立體的新媒體陣地與在校青年建立聯系，以達到動員全體，影響全體，最終形成高校思想政治教育新效果。
四、結語
高校網絡的飛速發展和新媒體普遍使用，使我們大學的生活產生了很大的變化，不但提供給大學生不一樣的生活、學習方式，也帶來了另一種精神文化方式；而且為高校思想政治工作提供了新的文化渠道和信息渠道，為高校思政教育開拓了新陣地。我們應充分認識到新媒體的發展特點和規律，使高校思政工作順應時代潮流，迎合當代大學生的時代特點，不斷提高高校思政教育的新媒體素養，不斷的影響和改造當代廣大青年學生，進一步使當代的高校思想政治工作蓬勃發展。
參考文獻：
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第8篇：網絡輿情的傳播途徑范文
關鍵詞 新媒體 中學圖書館 挑戰
中圖分類號：G47 文獻標識碼：A
中學圖書館是中學開展信息文化傳播，知識傳承的重要陣地，也承載著為學校教學研究，強化中學生文化素養培育的艱巨任務。但隨著信息社會的迅猛發展，相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，被形象地稱為“第五媒體”的新媒體也逐漸發展起來。新媒體以其獨特而強大的信息傳播功能，對人們的思想觀念與信息溝通產生了重大的影響。同樣，對傳統的中學圖書館建設也產生了不可低估的影響。文章將對新媒體基本特征進行必要的分析，并結合中學圖書館實際，分析論述了其面臨的挑戰。如何適應新時期新媒體的發展，與時俱進地強化圖書館建設，應成為我們關注中學基礎教育的一個重要課題。
1 新媒體及其信息傳播特點
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。新媒體的“新”不僅表現為技術手段的新，外在形態的新，更重要的是駕馭理念的新，它體現著一種“數字化”的專業術語，正如清華大學新聞與傳播學院熊澄宇教授所說的，新媒體是“在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。”加拿大廣播電視和電信委員會對“新媒體”進行了定義，即帶有數字化和互動性的媒體。美國密歇根大學教授W.Russell Neuman 對“新媒體”的特點進行了概括和總結：減少了地理距離、加強了溝通、提供更便捷的通訊、互動交流的機會和不同層面上的聯系。
那么在中學圖書館建設中，新媒體又表現出哪些傳播特性呢。筆者認為，首先是時效性和交互性。新媒體的一大特點即為即時通訊，交互傳播的快捷，這是傳統媒體所無法比擬的。中學生也是新媒體的一大受益群體，據中國互聯網絡信息中心（CNNIC），2011年中國網民4.85億，而網民中學生群體占比最高，達到29.9%；手機網民在總體網民中的比例達65.5%。中學生人手一部手機，是很普遍的現象。中學生通過手機或其他載體，從一些搜索引擎、網絡視頻、社交平臺、網絡即時通訊工具等方式或渠道，非常及時便捷地獲取各類信息，從而增強了他們對信息的主導性、自主性，而傳統的圖書館式的信息獲取渠道與方式難以滿足學生們的需求。其次整合性與社會性。整合性表現為新媒體在文化知識、理論教化、新聞信息等方面都較為高度統一。《中國新媒體發展報告（2011）》對210 起重大網絡輿情事件的媒體傳播途徑進行考察中發現，網絡輿論事件的形成是多種媒體互相傳播的結果。而各類知識與文化在網絡上都高度地集中統一，呈現資源的整合性，中學生使用與查詢更加便捷。社會性則體現為，新媒體的發展，成為我國推動經濟、政治發展的重要引擎。利用新媒體，中學生們拓展了社會知識的汲取空間，洞悉社會發展進程，推動了他們思維意識的定型，從而使他們的社會化進程加快。
2 新媒體發展給中學圖書館建設與發展帶來挑戰
（1）帶來中學生閱讀習慣的變化。日前，中國出版科學研究所對國民閱讀進行了一次普查，發展人民的閱讀習慣正在發生改變，互聯網閱讀率已達 36.5%，而圖書閱讀率僅為 34.7%，比兩年前降低了 14%。網絡閱讀首次超過了圖書閱讀！在新環境下，網絡閱讀超越圖書閱讀已成為一種必然，但這對中學生而言，其影響也甚為深遠，更多的中學生走出了圖書館，走進了一個巴掌大的小窗口。在筆者的實際工作中，也發現學生讀者日益減少，而擁有手機的學生日益增多。這需要引起我們的反思，在新媒體的背景下，圖書館如何才能適應網絡閱讀習慣變化，吸引中學生的眼球，讓中學生在傳統圖書中發現新亮點。
（2）強大信息存儲技術的沖擊。信息技術的迅速發展，網絡傳輸與移動存儲技術的不斷更新，帶來了新時代數字信息的革命，中學生們只需小小移動硬盤或無線網絡，便能隨時隨地地了解世界任何信息，查詢掌握任何一本自己需要的書籍資料，這些資料可囊括古往今來所有不同的人類種族文化信息。據此，傳統的圖書館事業必然被這一改革與技術無懈地沖擊著。傳統圖書館如何適應新媒體的發展，改革信息載體與信息檢索利用手段，增強現代信息技術與內容的更新等都需要我們及時地思考。
（3）對傳統館藏理念服務與方式帶來沖擊。傳統圖書館圖書館藏與使用是其基本主題。傳統中學圖書館大都也秉持這樣理念，強調著如何豐富館藏圖書，而對使用，特別是吸引中學生主動使用的理念還欠缺。在筆者的實際工作中，發現當今中學圖書館服務對象主要是本校師生，館際交流少，這逐步形成了他們自我封閉的內向、固定型服務理念，致使他們仍沿用傳統的“坐以待借”方式，不能以積極主動的姿態，發揮好自身優勢，參與到學校的教學科研工作中；不能適時更新館藏資源，創新管理方式，主動走進學生，吸引學生。筆者認為這也是中學圖書館建設中存在一個軟肋。
（4）對館員素質、業務內容、硬件建設帶來了挑戰。當前，新課程改革如火如荼地開展著，在給中學圖書館建設帶來機遇的同時，也圖書館的業務內容、服務方式、館員素質等各方面提出了更高要求。如在館員素質上，圖書館被認為是學校輔助部門，往往成為學校的“后花園”，是安排空閑人員的好去處，這造成大多館員年齡偏大，思想落后，對圖書專業知識嚴重缺乏，對新媒體的運用不熟悉，同時管理人員業務學習和館際交流機會較少，這些都難以適應時代環境的需要，其他的也都相類似。
參考文獻
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第9篇：網絡輿情的傳播途徑范文
[關鍵詞]網絡時代 公共政策 公民參與
[中圖分類號]D08[文獻標識碼]A[文章編號]1007-4309(2010)07-0132-04
20世紀90年代以來,隨著互聯網的興起和發展,人們日常生活中使用網絡的機會越來越多,人類社會進入了網絡時代,互聯網的迅猛發展也給當今社會的發展帶來了深遠的影響。在民主政治、經濟運行、民生話題等方面,網絡時代相比以往,公民的社會參與模式發生了前所未有的變化。
公共政策的制定不可避免地受到互聯網發展帶來的影響,網絡為公民參與政策制定提供了一個更加方便、快捷的訴求渠道。由于近年來網絡作為一種新興媒體迅速崛起,且影響力越來越大,故而政府部門在公共政策制定時除借助于傳統的信息收集方式,也越來越關注來自網絡方面的聲音。在網絡時代,上網參政議政、獻策獻計,已成為公民參與公共政策制定的一種新途徑。
一、公共政策與公民參與
關于公共政策的定義,國內外學者的說法不盡相同,例如伊斯頓(David Easton)認為:公共政策是“對全社會的價值所作的權威性分配”。結合當前實際,我們可以理解為公共政策是以政府為主的公共機構為確保社會朝著政治系統所確定的方向發展,通過廣泛參與的和連續的抉擇以及具體實施而產生效果的途徑,利用公共資源,達到解決社會公共問題,平衡協調社會公眾利益目的的公共管理活動過程。
公民參與,一般指公民試圖以各種途徑影響公共政策和公共生活的一切活動。它是我國公民參與政府公共政策制定的基本方式之一。但由于幾千年皇權專制的歷史以及我國公民參與的條件、能力和渠道方面的諸多不足,在一定程度上影響到了我國公民參政議政的積極性和效果。故而,關注目前中國公民參與的現狀,對進一步推進政治民主、提高公民政治素質都具有重要的意義。
二、網絡時代所帶來的傳播方式變化
互聯網作為一種全新的信息傳播方式,具備一些傳統媒體所沒有的特性,促使越來越多的人轉向從網絡上獲取信息。網絡傳播方式的特點有:
(一)強時效性
與傳統媒體相比,網絡傳播速度快,制作也相對比較容易,省略了一些中間環節。這一點是其與平面媒體相比起來的最大優勢。
(二)傳播范圍廣
網上公開的信息,全球范圍都可以檢索查閱,世界在網絡時代成為了“地球村”。
(三)開放性和互動性
互動性不僅僅體現在、接受信息的雙方交流的增強,還體現在整個信息形成過程的改變。在一個真正的互動的環境中,信息不再是依賴于某一方發出,而是在雙方的交流過程中形成的。也可以這樣說,網絡上不再有信息傳播控制者,而只存在信息傳播參與者。
(四)多媒體功能,表現形式多樣
網絡信息的表現形式多樣,既有文字、圖片,也有音頻、視頻等,信息的方式更是多樣化:網頁新聞、博客、論壇、聊天室、即時通訊工具等等。
(五)海量信息
互聯網帶來了信息的爆炸式增長,海量的信息在網上得到釋放和共享。
(六)查詢檢索方便
對于需要經常查詢資料和過往新聞消息的人來說,互聯網提供的在線搜索功能縮短了查詢時間。
三、網絡輿論:公民參與公共政策制定的新途徑
隨著民主政治的發展,公民參與公共政策制定的途徑逐漸增多,如投票選舉、聽證、咨詢、等方式,另外從西方國家的實踐經驗來看,諸如立法聽證會、政策研討會等,對公民直接參與政策制定過程及擴大政策議題來源也起到了積極作用。這些傳統途徑雖然對公民的政治參與起到了一定的積極輔助作用,但是,由于其本身的局限性,致使有些重大的、反映社會公眾思想和觀點的內容沒有機會成為議題,這在一定程度上影響了政府對民意的了解。近十余年來,隨著我國互聯網的迅速發展和政府對信息化的有力推進,中國的網民數量逐年遞增,互聯網儼然已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器,同時也是政府了解民情民意的一條新興途徑。由于具有開放性、互動性、身份隱蔽性等特點,網絡因而成為公民發表觀點、表述思想的重要平臺,網絡輿論這一新生事物也應運而生。網絡輿論使得公民在一定程度上掌握了對公共政策的話語權,網民由以往的公共政策的被動接受者轉為主動參與者,進而在公共政策制定方面產生了一定的影響。
借助互聯網,公民可以通過網上論壇、電子公告板、新聞評論、討論跟帖、網上簽名、民意調查等多種方式參與社會政治生活。網民可以與政府官員進行在線交流,也能夠通過網絡投票、網上征詢意見參與政策制定。網絡輿論與傳統途徑的輿論相比有很多優勢,例如網絡信息一經便能得到快速的、較大范圍的傳播,影響力強,能夠充分吸引政府的注意力;另一方面,網絡的交互性也更有利于政府與公民的溝通,從而使政府通過網絡輿論更準確地了解民意。在一定程度上可以說互聯網已經成為民意的直通車,網絡輿論則成為公民參與公共政策制定的一條新途徑。
四、網絡輿論對公共政策制定的雙重影響
近年來發生的一系列與網絡輿論有關的事件,說明了網絡輿論對公共政策制定的影響越來越大,公民通過網絡輿論對公共政策制定進行積極參與,并起到一定的影響和作用。但網絡輿論就像一把雙刃劍,對公共政策制定的影響有積極方面也有消極方面。
(一)積極方面
1關注公共事件,推動公共政策議程
社會公共問題轉化為政策問題,是公共政策制定的首要環節。而這種轉化需要具備一定的條件,一方面社會公共問題要能夠反映社會大眾的普遍訴求并廣為傳播;另一方面政府認為該類社會公共問題有解決的必要,并將其列入政策工作議程。政策議程的建立是社會公共問題轉化為政策問題的關鍵一步。一般來說,政策議程分為公眾議程和政府議程兩個階段。網絡時代信息的快速傳播使公眾關注的事件能更快地傳達到政策制定部門,同時政府也可能迫于網絡輿論的壓力把某一公共問題提前納入政策工作議程。網絡傳播方式縮短了公眾議程階段到達政府議程階段的時間,使公眾能夠有效地推動公共政策制定過程,對政府來說則增加了相關社會問題的來源,能夠更全面地掌握社會公共信息。
2信息量增加,溝通便捷,有利于公共政策制定更科學合理
公共政策制定的最終目標是為了實現公共政策最優化,政府部門只有了解公民的實際需要,才能制定出更科學合理的政策。不論是信息量,還是傳播效率、實時性,互聯網都有著其他媒體無可比擬的優勢。政府部門可以從互聯網上獲取關于社會公共問題最及時的信息和相關反饋,并以此作為制定公共政策的參考。例如國家對法定節假日的調整這一事例。2007年11月,《國家法定節假日調整方案(草案)》在各大門戶網站上公布,向社會各界征求意見,引起了網民的強烈反響。最終在結合網絡輿論與各方意見的基礎上,國務院對原“黃金周”假期方案進行了調整,減少了“五一”假期的天數,增加了清明、端午、中秋等傳統節日。新的假期安排充分考慮了中國傳統文化因素,更利于文化的傳承。
3網絡輿論力量能促使公共政策適時調整,使公共政策與時俱進
政府頒布的每一項公共政策都要根據實踐的檢驗進行調整,如果發現某項公共政策已經不適合社會發展狀況,或者負面作用過大,就需要對之作出改進和調整。例如,2003年6月,國務院頒布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》,同時廢止了1982年5月頒布的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》。從這次政策調整我們可以看到中國的收容遣送制度的進步,更加體現了政府“以人為本”的執政理念,而這次進步正是公民通過網絡傳播途徑對當時發生在廣州的一起收容遣送事件展開討論,強大的網絡輿論力量發揮了重要作用,促使政府部門適時調整已不合時宜的公共政策,使得公共政策與時俱進。
(二)消極方面
如上所說,網絡輿論成為公眾參與公共政策制定的新途徑,并在公共政策制定過程中起到了積極作用,但網絡輿論在影響公共政策過程中也出現了一些消極的、負面的影響,而這些消極方面政府部門決策時也應當考慮到。
1網絡推手、可能造成虛假民意的流行進而影響信息的正確性
網絡是公民表達意愿和訴求的有效平臺,但網絡民意與網絡輿論則是既密切聯系又不完全等同的概念。隨著網絡應用的范圍越來越大,受經濟利益、政治利益的驅使,出現了專職、兼職的網絡推手、。這類人往往受雇于某些利益團體,在網上制造輿論為利益團體服務。雖然這些推手、能夠在網上造成一定程度的影響,但畢竟他們反映的不是真實的民意。這種虛假民意的泛濫不但影響了政府的輿情采集效果和準確性,而且也是在挑戰廣大普通網民的正常權益。
2數字鴻溝在我國客觀存在,網民不等同于全體公民
雖然網絡提供了非常便捷和迅速的手段,公民在互聯網時代對公共政策的參與成本大大降低,可以方便快捷地通過網絡表達對公共問題的看法和建議,但是總會有部分群體因缺乏起碼的信息技術能力而被排除在網絡參與方式之外。例如農民由于知識水平、經濟狀況、通訊設備的限制并不能熟練利用網絡資源,甚至買不起電腦,導致農民群體在網絡參與中缺乏話語權。于是,可能存在這樣的狀況,最需要利益表達的恰好是那些無法通過網絡來表達意見的社會群體(包括農民、低收入者、弱勢群體等)。這就是所謂的數字鴻溝。這種不對等的政治參與方式使公共政策制定無法完全代表真實的公眾意愿,而造成政策制定的偏差。
3互聯網上的海量信息可能會使決策者顧此失彼
科學決策離不開適量、適時的信息支持。互聯網一方面改變了信息量不足的弊端,另一方面海量的信息使得在信息篩選上出現了新的困難。信息量過多導致選擇困難,多種方案的利弊難以權衡,使得決策者無所適從,只能選擇性采集,甚至在時效性的要求下匆匆做出“拍腦袋”的方案。這樣一來方案選擇帶有較多的隨意色彩,導致政策的不穩定。
4網絡空間的虛擬性會使網民的觀點隨意而不負責任
由于公民在互聯網上具有虛擬身份,一個人可以隨意注冊多個賬號從而扮演不同角色。網絡討論往往又實行匿名制,一些情緒性的宣泄、怒罵只要不觸及法律法規,就不會受到追究,因此在網絡空間中,一些缺乏自律的網民就有可能隨意未經證實的信息,或者散布一些帶有個人感情傾向的言論。這些信息對決策部門來說會影響效率甚至造成決策失誤。
五、網絡時代完善和規范公民參與公共政策制定的建議
網絡傳播方式拓寬了公民參與公共政策制定的途徑,使公共政策的制定更科學合理、更能真實順應民意,但網絡輿論存在的消極方面和負面影響也不可忽視。要完善和規范公民通過網絡方式參與公共政策制定,應從以下幾方面努力:
(一)提高網民的社會責任感,增加網絡信息的可信度
如果沒有大量的具備社會責任感的網民,而任憑網絡推手、泛濫,網絡輿論就會失去可信度,就有可能成為利益集團牟取私利的工具。因此政府有責任采取措施加強網民的網絡素質培養,造就一批具備較高政治素質和網絡素質的網民。網絡以其自由、開放的特性為網民和政府管理部門之間提供了一個討論、交流的空間,但不是隨意宣泄不滿、虛假信息的平臺,而是公民向政策制定部門表達民意、有效溝通的一種新途徑。政府和網民都有責任規范網絡參與的發言,共同維護好這一空間,使其成為公民參與公共事務的有效途徑。
(二)努力縮小數字鴻溝
公民能夠參與政策制定過程的前提條件是保證盡可能多的公民都能夠利用信息技術,縮小數字鴻溝。許多互聯網較為發達的國家都采取了很多的手段來縮小實際存在的數字鴻溝,例如加拿大和新加坡對低收入家庭購買計算機提供一定的補助。我國應該采取措施改善不同群體、家庭之間信息不平衡的狀況。由于我國人口眾多的國情,照搬新加坡和加拿大以家庭為單位補助的方法不太可行。政府可以創造使大多數公民都能夠使用信息設備的公共物質條件,例如專項撥款提供公用信息設備,在公共場所(包括農村)設置簡單的計算機終端,以方便公眾使用。同時還要提供教育和培訓,使文化程度有限的公民也都能夠具備使用這些設備的基本能力。這將會大大縮小我國目前實際存在的數字鴻溝,為廣大公民參與公共政策制定過程創造必要的條件。
(三)加強對網絡的管理,規范網絡輿論
如果公共政策制定過程中被不真實的網絡輿論誤導,不僅不能對公共政策的合理性、適時性產生幫助,而且會影響公共政策制定部門的社會公信度,導致公民與政府部門之間的互不信任甚至對立。要避免虛假網絡輿論影響公共政策的制定,一方面要繼續完善網絡管理的相應法律法規,創造一個良好的網絡輿論環境;另一方面政府可在對公共事務采集網絡信息、征詢意見時推行網民身份認證,鼓勵網民實名發言,減少垃圾信息、不良信息的出現,這樣將有利于提高政府工作的效率,也有利于充分采集到真實的公眾訴求。在當今這個信息時代中,迅速發展的互聯網為廣大公民搭建了一個平臺,提供了良好的溝通空間和協調機制,提高了公民的政治參與積極性,這是網絡時代帶給公共管理部門的機遇,同時也是對公共管理部門提出的挑戰。公共政策決策部門應重視網絡輿論和網上民意訴求,充分挖掘社會才智,對網上的信息取其精華、去其糟粕,這對于科學決策、構建和諧社會具有重要意義。
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