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就第一個(gè)層面而言,作為信息傳播工具和技術(shù)手段的網(wǎng)絡(luò)博客,無(wú)疑可以被視為一種媒介,即網(wǎng)絡(luò)博客媒介。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)博客的媒介特征,很多傳播學(xué)者都進(jìn)行了不同角度的闡述。
方興東、胡泳在《媒體變革的經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)――論網(wǎng)絡(luò)博客與新媒體的邏輯》中從網(wǎng)絡(luò)博客使用層面上歸納得出了網(wǎng)絡(luò)博客的“五零”特點(diǎn),即零機(jī)制、零技術(shù)、零成本、零編輯、零形式。②
羅慧在《網(wǎng)絡(luò)博客網(wǎng)絡(luò)傳播新銳》一文中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)博客傳播特征如下:自主化――個(gè)性化的行為、個(gè)性化的角度、個(gè)性化的思想;平民化――沒(méi)有技術(shù)門(mén)檻,任何人都可以成為網(wǎng)絡(luò)博客;感性化――網(wǎng)絡(luò)博客是一種“體驗(yàn)式寫(xiě)作”,借助電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為現(xiàn)代人提供了一個(gè)精神交流的歸宿;非商業(yè)化――網(wǎng)絡(luò)博客的誕生純粹是出于人們渴望共享的精神,而不是為了商業(yè)利益和功利目的而推動(dòng)的。③
李萌在《走向主流的網(wǎng)絡(luò)傳播模式――從傳播學(xué)角度探析的發(fā)展趨勢(shì)》一文中指出,網(wǎng)絡(luò)博客在傳播學(xué)上具有個(gè)人性、開(kāi)放性、交互性三大特征。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)博客在傳播過(guò)程中扮演的角色及其在網(wǎng)絡(luò)中所發(fā)揮的功能和效用,筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)博客最突出的特點(diǎn)在于它能夠?qū)⒍喾N截然不同、完全對(duì)立的特點(diǎn)集于一身,將這些特點(diǎn)辯證統(tǒng)一地結(jié)合在一起,既是矛盾的,又是有機(jī)的統(tǒng)一體,這正是網(wǎng)絡(luò)博客獨(dú)有的特征。
個(gè)人性與開(kāi)放性的統(tǒng)一
網(wǎng)絡(luò)博客是真正意義上的個(gè)人傳播工具,具有個(gè)人性。這種個(gè)人性首先表現(xiàn)在傳播內(nèi)容的個(gè)人性上,它是一種純以個(gè)人興趣為出發(fā)點(diǎn)的個(gè)人行為,成為網(wǎng)絡(luò)博客僅僅是一個(gè)自由狀態(tài)人的自發(fā)行為,即便是對(duì)其他網(wǎng)頁(yè)的鏈接,也是從個(gè)人的認(rèn)知、個(gè)人的興趣等出發(fā)來(lái)選擇的,在這個(gè)領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)博客扮演著不同的角色,個(gè)性化的行為、個(gè)性化的角度、個(gè)性化的思想是網(wǎng)絡(luò)博客吸引流量的主要力量源泉。其次,這種個(gè)人性還表現(xiàn)在它是一種非組織機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的傳播行為,即網(wǎng)絡(luò)博客的傳播主體是個(gè)人,而不是某個(gè)組織機(jī)構(gòu)。現(xiàn)有的大多數(shù)媒體都是由企業(yè)、社會(huì)組織和政府擁有的,需要受到一定制度的制約,而網(wǎng)絡(luò)博客不同,網(wǎng)絡(luò)博客不需要像其他傳統(tǒng)媒體那樣被納入社會(huì)制度的軌道,在網(wǎng)絡(luò)博客領(lǐng)域里,每個(gè)個(gè)體都是傳播主體,都可以任意地進(jìn)行信息傳播。因此,丹吉爾默說(shuō)網(wǎng)絡(luò)博客是個(gè)人媒體或自媒體,孫堅(jiān)華說(shuō)網(wǎng)絡(luò)博客的內(nèi)容主要為個(gè)性化表達(dá),戴維溫伯格說(shuō)網(wǎng)絡(luò)博客是個(gè)人的聲音。④
同時(shí),這種個(gè)人性還表現(xiàn)出高度平民化的特征,基于的網(wǎng)絡(luò)博客軟件是一種開(kāi)放性的社會(huì)軟件,使網(wǎng)絡(luò)博客可以是“零壁壘”進(jìn)入,任何個(gè)人,只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),都可以建立自己的網(wǎng)絡(luò)博客。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)博客又具有開(kāi)放性。網(wǎng)絡(luò)博客開(kāi)放了網(wǎng)絡(luò)原代碼,降低了人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上發(fā)表個(gè)人觀(guān)點(diǎn)的門(mén)檻,不需要掌握更多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人出版的目的。開(kāi)放的技術(shù)使人們能夠自由地共享信息、思想、經(jīng)驗(yàn)、情感等,網(wǎng)絡(luò)博客一方面是信息的者,同時(shí)又可以參與其他互聯(lián)網(wǎng)信息的共享。可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)博客是真正意義上的公共領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)博客作為一種傳媒工具,意味著個(gè)人空間直接變成了公共領(lǐng)域。傳統(tǒng)意義上個(gè)人進(jìn)入公共領(lǐng)域的門(mén)檻和機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)博客里完全消散于無(wú)形。
網(wǎng)絡(luò)博客作為一種“低進(jìn)入壁壘”的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人出版方式,它代表了一種個(gè)人傳播的興起。網(wǎng)絡(luò)博客為用戶(hù)提供了一個(gè)自我傳播的平臺(tái),通過(guò)信息的,形成一個(gè)交際網(wǎng)絡(luò),以體現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)立和個(gè)人價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)博客世界里,個(gè)人就是中心,每個(gè)人都是互聯(lián)網(wǎng)中自主的主體,公眾的這種自我意識(shí)的覺(jué)醒是網(wǎng)絡(luò)博客存在并發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。但是,網(wǎng)絡(luò)博客精神的核心卻不是個(gè)人表達(dá)的自由,而是網(wǎng)絡(luò)博客體現(xiàn)的開(kāi)放性和共享性。網(wǎng)絡(luò)博客的開(kāi)放性使作者與讀者之間沒(méi)有了明確的界限,網(wǎng)絡(luò)博客作為開(kāi)放的媒體原代碼,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)博客傳播的無(wú)邊界,真正體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)博客的價(jià)值。所以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)博客既是個(gè)人性的,又是開(kāi)放性的,網(wǎng)絡(luò)博客是個(gè)人性與開(kāi)放性的統(tǒng)一。
私人性與共享性的統(tǒng)一
網(wǎng)絡(luò)博客是私人性的網(wǎng)絡(luò)空間。首先,從其命名上看,“網(wǎng)絡(luò)博客”一詞,源自英文單詞的簡(jiǎn)稱(chēng),是網(wǎng)頁(yè)和日記或日志的組合詞,由此可見(jiàn),日記體的形式和個(gè)人化的內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)博客的重要特征,這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)博客的私人性。其次,從形式上看,網(wǎng)絡(luò)博客是以個(gè)人主頁(yè)的形式存在,具有私人空間的屬性特征。在內(nèi)容上,也大多以個(gè)人情感、生活、思想為主,具有私人性。同時(shí),開(kāi)放性和共享性又是網(wǎng)絡(luò)博客最顯著的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)博客傳播的內(nèi)容既可以是純私人的,也可以是公共傳播的形式,既可以是私人的,不向外界開(kāi)放,也可以實(shí)現(xiàn)與外界的共享,供外界瀏覽、鏈接和評(píng)論。網(wǎng)絡(luò)博客雖然是個(gè)人性的私人空間,但是網(wǎng)絡(luò)博客的傳播內(nèi)容、傳播形式等,也都體現(xiàn)了公共性與共享性,概括地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)博客是開(kāi)放的個(gè)人空間,是私人領(lǐng)域的公共化。
從網(wǎng)絡(luò)博客的傳播方式上看,網(wǎng)絡(luò)博客傳播分向內(nèi)和向外兩種傳播方式。向內(nèi),它是以個(gè)人的生活經(jīng)歷為來(lái)源,對(duì)個(gè)人生活、情感、思想等進(jìn)行記錄和傳播。向外,它展示個(gè)體的生存狀態(tài)、傳播個(gè)人思想、表達(dá)對(duì)外界事物的態(tài)度。無(wú)論是向內(nèi)還是向外,都是立足于個(gè)體本身進(jìn)行傳播,但其目的卻是指向外界。網(wǎng)絡(luò)博客通過(guò)日志的,表達(dá)對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的看法和態(tài)度,積極地介入公共領(lǐng)域,在網(wǎng)絡(luò)博客領(lǐng)域里,人們很少受到外界的干擾。議程的設(shè)置和信息的傳播更加自由,網(wǎng)絡(luò)博客通過(guò)知識(shí)共享、信息共享的互動(dòng)過(guò)程,積極地參與到公共事務(wù)中,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人由受眾向公眾的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)博客也因此由私人領(lǐng)域向公共領(lǐng)域延伸,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的最大化。可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)博客體現(xiàn)了私人性與共享性的統(tǒng)一,體現(xiàn)了私人空間和公共領(lǐng)域的融合。
繼承性與批判性的統(tǒng)一
網(wǎng)絡(luò)博客作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)傳播工具,繼承了以往傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)傳播工具的某些特征和功能,比如說(shuō),網(wǎng)絡(luò)媒體的即時(shí)性、互動(dòng)性、開(kāi)放性、包容性等特點(diǎn)及超文本、多媒體等傳播功能,這些特征是網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代下賦予網(wǎng)絡(luò)傳播工具的共性特征,這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)博客對(duì)以往網(wǎng)絡(luò)傳播工具的繼承性。網(wǎng)絡(luò)博客是以個(gè)人的生活經(jīng)歷為來(lái)源,展示個(gè)體的思想并表達(dá)對(duì)外界事物的態(tài)度,在網(wǎng)絡(luò)博客之前,個(gè)人網(wǎng)站、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具等都不同程度地以個(gè)人信息為內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)博客采用了日記體的記錄方式繼承了網(wǎng)絡(luò)傳播工具展示個(gè)體的需要。同時(shí),眾多的網(wǎng)絡(luò)博客個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)博客網(wǎng)站中匯聚成群體,依據(jù)共同的興趣愛(ài)好進(jìn)一步細(xì)分為小群體,個(gè)體與個(gè)體之間通過(guò)鏈接建立聯(lián)系,從而形成一個(gè)緊密聯(lián)系的大群體。可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)博客的各項(xiàng)功能都可以在已有的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人傳播工具中找到藍(lán)本。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)博客作為一種新媒體,必然會(huì)對(duì)現(xiàn)有的傳播工具形成沖擊,在功能上會(huì)有所突破,表現(xiàn)出一種“批判性”的繼承,而且,網(wǎng)絡(luò)博客具有的傳播力量形成了對(duì)社會(huì)的深刻影響。在一定程度上,網(wǎng)絡(luò)博客代表了一種前衛(wèi)、個(gè)性化的生活方式,本身就具有一種“叛逆性”,網(wǎng)絡(luò)博客通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)勢(shì)力包括傳統(tǒng)大眾傳媒勢(shì)力、政治勢(shì)力、商業(yè)勢(shì)力、文化勢(shì)力、社會(huì)道德倫理勢(shì)力等的挑戰(zhàn)來(lái)證明自己的存在、顯示自己的與眾不同,頑強(qiáng)地生存、批判地生存。
商業(yè)性與非商業(yè)性的統(tǒng)一
網(wǎng)絡(luò)博客的產(chǎn)生之初是沒(méi)有功利目的和商業(yè)動(dòng)機(jī)的,從技術(shù)到內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)博客都秉承著低門(mén)檻、不收費(fèi)的宗旨。網(wǎng)絡(luò)博客的核心是自由、個(gè)性、張揚(yáng)以及參與,在當(dāng)今這樣一個(gè)實(shí)利主義、消費(fèi)主義、物質(zhì)主義的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)博客的魅力就在于其非商業(yè)性,在于其不經(jīng)包裝的真實(shí)性。網(wǎng)絡(luò)博客用戶(hù)不需要花費(fèi)任何技術(shù)成本,也不需要支付注冊(cè)費(fèi)用及網(wǎng)絡(luò)博客空間費(fèi)用,就可以建立自己的網(wǎng)絡(luò)博客,享受網(wǎng)絡(luò)博客服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)博客的誕生純粹是出于個(gè)人的興趣和愛(ài)好,是人們渴望表達(dá)與共享的愿望,而不是為了商業(yè)利益和功利目的而推動(dòng)的,可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)博客發(fā)展的第一動(dòng)力絕對(duì)不是商業(yè)利益,而是源于個(gè)人自主的追求。
但是,任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)要想長(zhǎng)足地發(fā)展下去,都必須實(shí)現(xiàn)盈利,于是都會(huì)走上商業(yè)化操作。網(wǎng)絡(luò)博客也不例外。隨著網(wǎng)絡(luò)博客的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)博客的商業(yè)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。網(wǎng)絡(luò)博客工具體現(xiàn)的交互和及時(shí)的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)博客內(nèi)容傳播的深度和廣度,以及網(wǎng)絡(luò)博客用戶(hù)數(shù)量的劇增,已經(jīng)體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)博客巨大的商業(yè)價(jià)值。很多廣告主也開(kāi)始傾向于在網(wǎng)絡(luò)博客網(wǎng)站上投放廣告,網(wǎng)絡(luò)博客的商業(yè)化趨勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)博客的營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為一種趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)博客逐漸由非商業(yè)性向商業(yè)性轉(zhuǎn)變。
注釋?zhuān)?/p>
①郭慶光:《傳播學(xué)教程》,北京人民大學(xué)出版社,1999年,147頁(yè)。
②方興東、胡泳:《媒體變革的經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)――論網(wǎng)絡(luò)博客與新媒體的邏輯》,《現(xiàn)代傳播》,2003(6)。
③羅慧:《網(wǎng)絡(luò)博客網(wǎng)絡(luò)傳播新銳》,《新聞?dòng)浾摺罚?004(10)。
④徐曉波:《論網(wǎng)絡(luò)博客現(xiàn)象及技術(shù)基礎(chǔ)和傳播特性》,傳媒學(xué)術(shù)論壇,省略。
論文關(guān)鍵詞:復(fù)雜網(wǎng)絡(luò);災(zāi)害信息;傳播特征
災(zāi)害是指由某種不可控制、難以預(yù)料的破壞性因素引起的、突然的或在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生的、超越本地區(qū)防災(zāi)力量所能解決的大量人畜傷亡和物質(zhì)財(cái)富毀壞的現(xiàn)象。由于災(zāi)害發(fā)生的突然性和破壞性,20世紀(jì)80年代以前我國(guó)在災(zāi)害信息傳播上采取了謹(jǐn)慎的態(tài)度。而隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和新的媒體形式層出不窮,網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視以及即時(shí)通訊軟件、“博客”等新型網(wǎng)絡(luò)形式使得信息傳播的渠道由單一化向多元化發(fā)展,因此災(zāi)害信息傳播已經(jīng)不可能受到單方面的控制。
“非典”前期,由于政府和主流大眾傳媒保持沉默,使得各種謠言通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等新型信息傳播方式在全國(guó)范圍內(nèi)大量傳播,導(dǎo)致了嚴(yán)重的社會(huì)恐慌。由此可以看出災(zāi)害信息傳播一旦失控,會(huì)使本來(lái)失序的社會(huì)更加混亂,并由此帶來(lái)衍生災(zāi)害,造成不必要的社會(huì)恐慌和經(jīng)濟(jì)損失。因此,在當(dāng)前的信息傳播狀況下對(duì)災(zāi)害信息傳播方式和特征進(jìn)行相關(guān)方面分析是十分必要的。
目前國(guó)內(nèi)在災(zāi)害信息傳播方面主要是從新聞學(xué)的方面來(lái)研究:災(zāi)害報(bào)道應(yīng)該實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的平衡、新聞媒介在公共危機(jī)事件中起到重要作用,以及系統(tǒng)介紹災(zāi)害信息的發(fā)展史等。沒(méi)有從災(zāi)害傳播本身的特征進(jìn)行研究,忽視災(zāi)害傳播特征對(duì)災(zāi)害信息傳播的影響。為了更有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)災(zāi)害傳播的控制,有必要針對(duì)災(zāi)害信息傳播特征進(jìn)行相關(guān)研究。
本文首先對(duì)災(zāi)害信息傳播過(guò)程進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上運(yùn)用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)相關(guān)理論對(duì)災(zāi)害信息傳播方式和特征進(jìn)行了初步探討。
1災(zāi)害信息傳播的過(guò)程分析
根據(jù)當(dāng)前災(zāi)害信息的多樣化,其傳播內(nèi)容主要可以分為政府和主流大眾傳媒的災(zāi)害信息和各種謠言、負(fù)面信息兩大類(lèi)。各種謠言、負(fù)面信息是指由于在災(zāi)害信息傳播過(guò)程中出現(xiàn)的隱瞞或虛報(bào)、延遲報(bào)道而產(chǎn)生的各種、負(fù)面的受眾不信任的信息。
本文以Fink(1986)提出的危機(jī)4階段論為基礎(chǔ),對(duì)災(zāi)害信息傳播過(guò)程進(jìn)行了相關(guān)分析,給出災(zāi)害信息傳播的4個(gè)階段,分別為潛伏期、突發(fā)期、蔓延期、解決恢復(fù)期。以2007年臺(tái)風(fēng)羅莎信息傳播過(guò)程為例(數(shù)據(jù)來(lái)源:百度指數(shù)),分析這4個(gè)階段(圖1)。
(1)潛伏期由災(zāi)害發(fā)生到災(zāi)害信息開(kāi)始傳播的這一階段。隨著現(xiàn)代信息傳播的速度加快,潛伏期的時(shí)間越來(lái)越短。要對(duì)災(zāi)害信息傳播進(jìn)行控制,最好的方法就是在災(zāi)害信息傳播的潛伏期對(duì)災(zāi)害進(jìn)行有效控制,減小對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響。臺(tái)風(fēng)羅莎10月2日08時(shí)在菲律賓以東洋面上生成,4日02時(shí)加強(qiáng)為強(qiáng)臺(tái)風(fēng)。即10月2日至10月4日為臺(tái)風(fēng)羅莎信息傳播的潛伏期。
(2)突發(fā)期從災(zāi)害信息開(kāi)始傳播到災(zāi)害信息開(kāi)始迅速傳播的階段。突發(fā)期是年階段中時(shí)間最短、對(duì)受眾心理沖擊最嚴(yán)重的一個(gè)階段。如果在突發(fā)期內(nèi)對(duì)災(zāi)害信息進(jìn)行刻意隱瞞或虛報(bào)、延遲、模式化報(bào)道,會(huì)使受眾失去對(duì)傳播者的信任,增加公眾的疑惑,導(dǎo)致社會(huì)危機(jī)及衍生災(zāi)害的產(chǎn)生。10月5日、6日為臺(tái)風(fēng)羅莎信息傳播的突發(fā)期。
(3)蔓延期災(zāi)害信息從迅速傳播到平息的一個(gè)階段。在新的信息傳播環(huán)境下,災(zāi)害信息從迅速傳播到平息需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視、即時(shí)通訊軟件、多種傳播形式使得災(zāi)害信息傳播速度快、影響范圍廣、破壞性強(qiáng)。即使當(dāng)災(zāi)害得到平息和解決時(shí),在新型傳播媒介中仍會(huì)存在很多議論和大量負(fù)面信息。臺(tái)風(fēng)羅莎在我國(guó)大陸l0月10日結(jié)束,但其仍然受到大眾的普遍關(guān)注。10月7日至l0月16日為臺(tái)風(fēng)羅莎信息傳播的蔓延期。
(4)解決恢復(fù)期災(zāi)害妥善解決、人民生活恢復(fù)正常、物質(zhì)生產(chǎn)得到恢復(fù)、社會(huì)恐慌得到平息、整個(gè)社會(huì)恢復(fù)到災(zāi)害發(fā)生前的狀態(tài)。在解決恢復(fù)期中,做好災(zāi)害信息的傳播機(jī)理和影響的研究工作,總結(jié)災(zāi)害信息傳播的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為完善和健全相關(guān)的防災(zāi)體系提供依據(jù)。以10月17日起為臺(tái)風(fēng)羅莎的解決恢復(fù)期。
2災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)
2.1災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的形成
目前國(guó)際上在流行病傳播、計(jì)算機(jī)病毒在In.ternet上的傳播等領(lǐng)域利用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究是比較多的。此外,國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家對(duì)謠言的傳播也進(jìn)行了相關(guān)工作Zanette研究了在小世界網(wǎng)絡(luò)中的傳播情況;Moreno等發(fā)展了Daley等在1964年提出的謠言傳播模型,認(rèn)為非均勻網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程最終聽(tīng)過(guò)但不傳播的人數(shù)與感染概率有著緊密聯(lián)系;
Dotts和Watts認(rèn)為無(wú)論是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)還是信息網(wǎng)絡(luò)中的傳播蔓延現(xiàn)象,相應(yīng)的模型都可以歸結(jié)為泊松模型和臨界值模型。
災(zāi)害信息傳播的基礎(chǔ)是社會(huì)網(wǎng)絡(luò),因此可以應(yīng)用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)闡釋災(zāi)害信息傳播的特征。災(zāi)害信息傳播的網(wǎng)絡(luò)模型示意圖如圖2所示。
用節(jié)點(diǎn)表示災(zāi)害信息傳播中的個(gè)體,如果兩個(gè)個(gè)體之間可以通過(guò)某種方式直接發(fā)生傳播與被傳播關(guān)系,就認(rèn)為這兩個(gè)個(gè)體之間存在連接,這樣就得到了傳播網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),進(jìn)而可以建立相關(guān)模型來(lái)研究這種傳播行為。而災(zāi)害信息傳播模型研究的關(guān)鍵是傳播規(guī)則的制定和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的選擇。
2.2災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)
2.2.1災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的劃分
災(zāi)害信息的傳播途徑與謠言基本一致,可以參照Moreno等人提出的謠言傳播模型。的研究方法對(duì)災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)模型的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,將災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體分為災(zāi)害信息未知者(Igorants)、災(zāi)害信息傳播者(Spreaders)、災(zāi)害信息知情者(Stiflesr)三種類(lèi)型。i(t)、s(t)、和r(t)分別代表這三種類(lèi)型在人群中的比例。
如圖3所示,災(zāi)害信息在災(zāi)害信息傳播者、災(zāi)害信息未知者之間傳播。災(zāi)害信息傳播者向它的鄰居節(jié)點(diǎn)傳播信息。當(dāng)接到信息的節(jié)點(diǎn)是災(zāi)害信息未知者的時(shí)候,災(zāi)害信息未知者以入的概率變成一個(gè)災(zāi)害信息傳播者。而如果信息傳給了災(zāi)害信息傳播者或者災(zāi)害信息知情者,則前者以1/a的概率變成一個(gè)災(zāi)害信息知情者。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中各參數(shù)的分析
參數(shù)A代表著信息傳播過(guò)程中數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)丟失的情況,并不是每次連接都成功。參數(shù)是表示一個(gè)災(zāi)害信息傳播者在變成一個(gè)災(zāi)害信息知情者前連接的災(zāi)害信息傳播者或?yàn)?zāi)害信息知情者的平均次數(shù)。
災(zāi)害信息傳播者把災(zāi)害信息傳遞到它的相鄰節(jié)點(diǎn)時(shí),如果該節(jié)點(diǎn)為災(zāi)害信息未知者,后者也將以入的概率變成一個(gè)災(zāi)害信息傳播者,信息傳播成功。如果后者已經(jīng)知道了災(zāi)害信息,則會(huì)導(dǎo)致災(zāi)害信息傳播者失去傳播信息的興趣,從而以l/a的概率變成一個(gè)災(zāi)害信息知情者,此次信息傳播的小過(guò)程失敗。
2.3災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計(jì)性質(zhì)
災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)計(jì)性質(zhì)反映著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同和系統(tǒng)功能的差異。它的統(tǒng)計(jì)性質(zhì)有以下幾個(gè)方面。
(1)平均路徑長(zhǎng)度是指所有節(jié)點(diǎn)之間的最大距離的平均值,它描述了網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)間的分離程度,即網(wǎng)絡(luò)有多小,也就是災(zāi)害傳播網(wǎng)絡(luò)中所有傳播途徑傳播信息的平均長(zhǎng)度。
(2)聚集系數(shù)用來(lái)描述網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)的聚集情況。在災(zāi)害信息網(wǎng)絡(luò)中表示災(zāi)害信息傳播者與災(zāi)害信息未知者、災(zāi)害信息知情者的關(guān)聯(lián)程度。
(3)度和度分布一個(gè)節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)相連的邊數(shù)稱(chēng)為該節(jié)點(diǎn)的度。節(jié)點(diǎn)度分布是指網(wǎng)絡(luò)中度為k的節(jié)點(diǎn)的概率P(k)隨節(jié)點(diǎn)度k的變化規(guī)律。在災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)中,度就是表示一個(gè)災(zāi)害信息傳播者向k個(gè)災(zāi)害信息未知者或?yàn)?zāi)害信息知情者傳播信息。頂點(diǎn)的度指標(biāo)用于描述該傳播者對(duì)傳播網(wǎng)絡(luò)中其它傳播者的直接影響力。節(jié)點(diǎn)度的分布函數(shù)反映了災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的宏觀(guān)統(tǒng)計(jì)特征。
(4)介數(shù)分為邊介數(shù)和節(jié)點(diǎn)介數(shù)。節(jié)點(diǎn)介數(shù)為網(wǎng)絡(luò)中所有的最短路徑中經(jīng)過(guò)該節(jié)點(diǎn)的數(shù)量比例;邊的介數(shù)是網(wǎng)絡(luò)中所有的最短路徑中經(jīng)過(guò)該邊的數(shù)量比例。介數(shù)反映了相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)或者邊在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的作用和影響力。在災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)中,節(jié)點(diǎn)介數(shù)說(shuō)明該節(jié)點(diǎn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中信息流動(dòng)影響的大小。介數(shù)的分布特征反映了不同傳播者在網(wǎng)絡(luò)中的地位,即其傳播速度、傳播范圍和影響程度。對(duì)于評(píng)價(jià)各種傳播媒介的重要性、評(píng)價(jià)防災(zāi)體系有著十分重要的意義。
3基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害信息傳播特征分析
3.1網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的大規(guī)模性
一個(gè)重大災(zāi)害發(fā)生后,其信息傳播網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)數(shù)必定十分龐大。要做到災(zāi)害信息傳播既維護(hù)了公眾的知情權(quán),又不會(huì)造成社會(huì)恐慌和由此帶來(lái)的衍生災(zāi)害,就應(yīng)該對(duì)大規(guī)模的災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析,找到網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),即公眾信任度高、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、在網(wǎng)絡(luò)的影響大的節(jié)點(diǎn)。衡量這些節(jié)點(diǎn)是否關(guān)鍵的主要依據(jù)是它們的介數(shù)和度分布。
3.2網(wǎng)絡(luò)連接的稀疏性
在災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)中,并不是所有節(jié)點(diǎn)的聚集系數(shù)和度分布是相同的。主流大眾傳媒由于其傳遞信息的真實(shí)性、全面性,受到公眾的普遍信賴(lài),那么主流大眾傳媒所代表的節(jié)點(diǎn)的聚集系數(shù)和度就要比其他節(jié)點(diǎn)的高。在這一區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接就比較密集。反之,過(guò)于失實(shí)的災(zāi)害信息會(huì)受到公眾的質(zhì)疑,其傳播范圍就比較小,則這部分的網(wǎng)絡(luò)連接就很稀疏。
3.3連接結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性
災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)是由主流媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等傳播者和受眾組成,因此每個(gè)節(jié)點(diǎn)都具有自己的動(dòng)力學(xué)特征,且各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間相互影響、相互制約,從而整個(gè)災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)也就具有極為復(fù)雜的動(dòng)力學(xué)特征,不能簡(jiǎn)單的用規(guī)則網(wǎng)絡(luò)和隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其進(jìn)行分析。因此,災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)具有連接結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。
3.4信息傳播的時(shí)間復(fù)雜性
信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播所花費(fèi)的時(shí)間與下一節(jié)點(diǎn)對(duì)信息的敏感程度、傳播節(jié)點(diǎn)的度和介數(shù)及信息的可靠度等有關(guān)。沿海的人們對(duì)于有關(guān)臺(tái)風(fēng)的信息就會(huì)比較關(guān)注,而對(duì)于內(nèi)陸城市的人而言,此類(lèi)信息就不很重要。這就體現(xiàn)了災(zāi)害信息傳播的時(shí)間復(fù)雜性。
3.5信息傳播的變異性
在一個(gè)災(zāi)害信息傳播者向?yàn)?zāi)害信息未知者傳遞信息的這一過(guò)程中,信息內(nèi)容是否不會(huì)發(fā)生變異以及信息來(lái)源是否真實(shí)可靠,這就是信息傳播的變異性。
3.6信息傳播引發(fā)衍生災(zāi)害的可能性
災(zāi)害本身具有破壞性,由于災(zāi)害信息內(nèi)容不同,公眾對(duì)災(zāi)害信息的關(guān)注程度也不同,必然導(dǎo)致信息傳播的速度不一樣。而災(zāi)害信息的傳播也可能引起各種社會(huì)問(wèn)題,甚至形成衍生災(zāi)害。例如在“非典”期間各種有關(guān)SARS的信息肆意傳播,引起某些藥品的短缺、物價(jià)的抬高以及社會(huì)不安定因素突增。在災(zāi)害信息傳播網(wǎng)絡(luò)中可表現(xiàn)為信息中心增多、傳播過(guò)程的重復(fù)性。
4結(jié)束語(yǔ)
本文將災(zāi)害信息傳播過(guò)程分為潛伏期、突發(fā)期、蔓延期、解決恢復(fù)期等4個(gè)階段,并以臺(tái)風(fēng)羅莎信息傳播過(guò)程為例對(duì)4個(gè)階段進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò); 突發(fā)事件; 傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,網(wǎng)絡(luò)作為“第四媒體”的影響力日益受到越來(lái)越多的重視。由于突發(fā)事件的突然性與網(wǎng)絡(luò)輿論跟進(jìn)的快速性之間有著天然的聯(lián)系,使網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)突發(fā)事件輿論的影響起著舉足輕重的作用。因此,考察網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的傳播特征及其生成機(jī)制必然有利于我們從源頭上為網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的解決提供一些參考性的意見(jiàn)。
1 研究樣本和方法
本文選取2006年到2010年這五年間發(fā)生的重大網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件作為研究對(duì)象,共得到樣本110個(gè)。本研究主要是運(yùn)用內(nèi)容分析的方法對(duì)2006年到2010年的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件進(jìn)行系統(tǒng)分析,運(yùn)用spss13.0建立分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)描述和分析,得出結(jié)論。
2 網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的傳播特征及其生成機(jī)制研究
所謂網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件無(wú)非就是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行傳播的突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放度高、信息量大、互動(dòng)性強(qiáng)、介入成本低等特點(diǎn),打破了傳統(tǒng)媒體的時(shí)空界限,成為影響巨大、最具潛力的大眾傳播媒體,也使得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到傳播的突發(fā)事件顯得尤為重要和受關(guān)注。
2.1 網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的基本信息分析
(1)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的時(shí)間分布
年份
案例數(shù)量
所占比例
2006
10
9%
2007
16
15%
2008
33
30%
2009
23
20%
2010
28
26%
合計(jì)
110
100%
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件在時(shí)間上呈波浪狀不斷上揚(yáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),2009年有所回落。其中,2008年發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件最多,有33件。2008年是近幾年來(lái)網(wǎng)上思想交鋒最激烈的一年,在這一年,各種突發(fā)事件、各種思想都得到了很廣泛的傳播,由此2008年被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督年,是具有典型代表性的一年。
那么,為何網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件一直呈增長(zhǎng)趨勢(shì)呢?首先,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的傳播提供了技術(shù)上的保障和支持。進(jìn)入2006年以來(lái),web2.0以其巨大的傳播優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界。web2.0階段的特點(diǎn)就是傳播者和受傳者的角色交換,網(wǎng)民不僅單純接受網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的信息,而且可以隨心所欲的傳播自己想要傳播的內(nèi)容,這充分體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性。而依托于網(wǎng)絡(luò)媒體誕生的一些諸如博客、微博、論壇、貼吧以及即時(shí)通信工具等次生媒體更是為網(wǎng)民對(duì)于信息內(nèi)容的傳播提供了極大的便利。其次,網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長(zhǎng)也是網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件逐年增長(zhǎng)的一個(gè)重要的原因。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主體是網(wǎng)民,網(wǎng)民在傳播突發(fā)事件的過(guò)程中有著非常重要的作用。事實(shí)上,很多網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件就是由網(wǎng)民直接報(bào)出來(lái)的。因此,網(wǎng)民越多,網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件得到不斷傳播的可能性就越大。再次,隨著整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的不斷進(jìn)步,各種不同的思想、不同的觀(guān)點(diǎn)、不同的新情況都在網(wǎng)絡(luò)上得以傳播,這必然會(huì)誘發(fā)各種不同的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件。
(2)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的類(lèi)型以及議題內(nèi)容分析
一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件可以分為兩類(lèi):網(wǎng)絡(luò)公共突發(fā)事件以及網(wǎng)絡(luò)個(gè)人突發(fā)事件。所謂網(wǎng)絡(luò)公共突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害,危及公共安全的并經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)不斷傳播擴(kuò)散的緊急事件。根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)理,突發(fā)公共事件主要分為以下四類(lèi):自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件以及社會(huì)安全事件。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人突發(fā)事件是指突然發(fā)生,對(duì)于整個(gè)社會(huì)造成重大影響,在一定時(shí)期內(nèi)引起社會(huì)公眾的關(guān)注和討論、經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)不斷傳播的緊急事件。根據(jù)突發(fā)事件所涉及的內(nèi)容,我們可以將個(gè)人突發(fā)事件分為以下幾個(gè)方面:官員腐敗事件、交通事故、科教文衛(wèi)體、民生以及社會(huì)道德等。
類(lèi)型
案例數(shù)量
所占比例
網(wǎng)絡(luò)公共突發(fā)事件
48
44%
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人突發(fā)事件
62
56%
合計(jì)
110
100%
從表上不難看出,網(wǎng)絡(luò)公共突發(fā)事件所占比例要小于網(wǎng)絡(luò)個(gè)人突發(fā)事件,但是其差距并不是很大。其中,網(wǎng)絡(luò)公共突發(fā)事件有48件,所占比例為44%,網(wǎng)絡(luò)個(gè)人突發(fā)事件有62件,所占比例為56%。之所以會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)果完全是由于二者的性質(zhì)所決定的。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)公共突發(fā)事件比網(wǎng)絡(luò)個(gè)人突發(fā)事件的穩(wěn)定性更強(qiáng),諸如自然災(zāi)害、礦難等公共突發(fā)事件的發(fā)生頻次和整個(gè)社會(huì)的大環(huán)境關(guān)系不大,但是網(wǎng)絡(luò)個(gè)人突發(fā)事件的發(fā)生是與網(wǎng)民的素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等密切相關(guān)的。由于網(wǎng)民素質(zhì)的高低不同、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的不確定性,網(wǎng)絡(luò)個(gè)人突發(fā)事件頻頻發(fā)生也是在所難免。
公共議題內(nèi)容
案例數(shù)量
所占比例
自然災(zāi)害
6
13%
事故災(zāi)難
12
25%
公共衛(wèi)生事件
9
18%
社會(huì)安全事件
21
44%
合計(jì)
48
100%
在網(wǎng)絡(luò)公共突發(fā)事件所呈現(xiàn)的議題內(nèi)容中,社會(huì)安全事件有21件,所占比例最大為44%。由于和社會(huì)安全有關(guān)的突發(fā)事件的整個(gè)發(fā)生過(guò)程都對(duì)整個(gè)國(guó)家和社會(huì)的安定有著十分重大的影響,因此一旦有此類(lèi)事件的發(fā)生,立即就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播成為大家關(guān)注和討論的焦點(diǎn)。
自然災(zāi)害和事故災(zāi)害分別有6件和12件,所占比例為13%、25%。可以說(shuō),對(duì)于自然災(zāi)害和事故災(zāi)害的關(guān)注,是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)公共突發(fā)事件的又一大熱點(diǎn)。自然災(zāi)害和事故災(zāi)害是與很多普通百姓密切相關(guān)的問(wèn)題,而受害群眾的遭遇往往能夠引起全國(guó)人民的關(guān)注和同情。因此,網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)于這兩部分事件的報(bào)道也往往能夠成為被關(guān)注的焦點(diǎn)。
公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。[1]在48件網(wǎng)絡(luò)公共突發(fā)事件中,公共衛(wèi)生事件有9件,所占比例為18%。公共衛(wèi)生事件由于涉及到很多人的健康,備受矚目。
個(gè)人議題內(nèi)容
案例數(shù)量
所占比例
官員腐敗
11
18%
交通事故
3
5%
科教文衛(wèi)體
15
24%
民生
9
14%
社會(huì)道德
18
29%
其他
6
10%
合計(jì)
62
100%
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人突發(fā)事件的議題內(nèi)容非常廣泛,但主要集中在官員腐敗、社會(huì)道德和科教文衛(wèi)體這三兩個(gè)方面,分別有11、 18件和15件,所占比例分別為18%、29%和24%。在當(dāng)前社會(huì)中,很多官員由于經(jīng)受不住現(xiàn)實(shí)各方面的誘惑,腐敗受賄現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。而一旦諸如此類(lèi)的事 件發(fā)生,就必然會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體引發(fā)討論的。
網(wǎng)絡(luò)新聞以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)。一方面,網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)勢(shì)必影響著網(wǎng)絡(luò)新聞編采特點(diǎn);另一方面,網(wǎng)絡(luò)新聞在編采過(guò)程中也要時(shí)時(shí)刻刻注重網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn),只有這樣網(wǎng)絡(luò)新聞才能更好地發(fā)揚(yáng)技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),才能有別于傳統(tǒng)媒體的新聞形式,有獨(dú)立存在的理由與持續(xù)發(fā)展的可能性。
本部分將通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)的分析、以及網(wǎng)絡(luò)編輯與傳統(tǒng)媒體編輯工作的對(duì)比研究,探索網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的基本規(guī)律----開(kāi)放式規(guī)律。以下各部分的論述都將建立于這一基本規(guī)律之上。
一 、 網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)分析
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn),目前存在多種解說(shuō)。
例如:有將網(wǎng)絡(luò)媒體特點(diǎn)歸結(jié)為:1)超越時(shí)空限制;2)海量信息;3)多媒體;4)交互性;5)小眾化(實(shí)質(zhì)上強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性化服務(wù));[1]有將網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)歸結(jié)為:1)傳播主體多元化;2)傳播方式多媒體;3)傳播關(guān)系的交互性;4)信息接收的個(gè)人化和主動(dòng)化;5)信息傳播的快捷性;6)傳播內(nèi)容的廣泛性;7)傳播環(huán)境的全球化;[2] 還有將網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)歸結(jié)為:1)交互性;2)海量性;3)即時(shí)性;4)超文本信息檢索方式;5)媒體個(gè)人化;[3]
將散見(jiàn)于各報(bào)章、論著中的表述歸結(jié)起來(lái),盡管各方表述在選取詞匯與著重要素方面有所不同,但是在網(wǎng)絡(luò)傳播的基本特點(diǎn)方面,大家還是有一定的共識(shí)。簡(jiǎn)言之,就是普遍承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)傳播在如下方面擁有與傳統(tǒng)媒體完全不同的特點(diǎn):交互性、海量性、多媒體、即時(shí)性、個(gè)人化、超文本等。
1)交互性:傳統(tǒng)媒體將信息單向傳遞給受眾,網(wǎng)絡(luò)傳播則提供一種雙向傳輸?shù)男畔⑶馈S谩斑壿嬐貥憬Y(jié)構(gòu)”(它是描述不同網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中信息傳輸邏輯過(guò)程的方法)分析,傳統(tǒng)媒體的邏輯拓樸結(jié)構(gòu)是星型結(jié)構(gòu),即中心制作,四面?zhèn)鬏敗F涮攸c(diǎn)是1)中心節(jié)點(diǎn):報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)是傳播中的唯一信息來(lái)源;2)單向流動(dòng):信息由信息源向終端點(diǎn)“受者”流動(dòng);3)終端點(diǎn)彼此孤立,沒(méi)有聯(lián)系;4)中心節(jié)點(diǎn)批量復(fù)制同樣信息,單向傳諸終端點(diǎn)。這種結(jié)構(gòu)使得傳統(tǒng)媒體基本上只根據(jù)自己的判斷決定什么樣的信息,受眾只能照單全收,形成了“我傳你受”的傳播定勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)媒體基于完全不同的一個(gè)平等交流的信息平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)傳播的邏輯拓樸結(jié)構(gòu)是環(huán)形分布式的,其特點(diǎn)為:1)拓樸結(jié)構(gòu)中無(wú)中心節(jié)點(diǎn),每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可向其他節(jié)點(diǎn)發(fā)送信息成為信息源;2)雙向流動(dòng):任何節(jié)點(diǎn)都可以向發(fā)送信息的節(jié)點(diǎn)傳回反饋信息;3)網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)之間不是孤立的,任意兩點(diǎn)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向信息交流;4)任意兩點(diǎn)間的交流路徑不只一條。采用這種邏輯拓樸結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)傳播本身就具有雙向交流的特點(diǎn),這使得傳受雙方較之傳統(tǒng)媒體而言,雙向交流的發(fā)生更為經(jīng)常也更為深入。[4]
2)海量性:因特網(wǎng)將全世界的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)連接起來(lái),從而形成了一個(gè)巨大無(wú)比的數(shù)據(jù)庫(kù)。世界上任一時(shí)間任一地點(diǎn)發(fā)生的任一事件都有可能成為網(wǎng)絡(luò)的信息被廣泛傳播。與傳統(tǒng)媒體相比,由于它得天獨(dú)厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì),它可以逃脫報(bào)紙版面、廣播電視固定時(shí)段、節(jié)目容量等諸多限制。技術(shù)創(chuàng)造的電腦網(wǎng)絡(luò)時(shí)空,幾乎可以將全世界的新聞信息全部包攬;此外,由于傳播主體的多元化,“人人皆可成為信息源”-----使得網(wǎng)絡(luò)信息得以最大限度的源源不斷;其次,由于數(shù)據(jù)庫(kù)的存在,得以縱向保存歷史新聞信息,正是信息集納的廣度與深度形成了網(wǎng)絡(luò)傳播的海量特點(diǎn)。
3)多媒體:報(bào)紙通過(guò)紙質(zhì)媒介利用文字和圖片傳遞新聞,廣播以聲音發(fā)送信息,電視借助聲畫(huà)播放節(jié)目。網(wǎng)絡(luò)媒體則兼容了文字、圖表(片)、聲音、動(dòng)畫(huà)、影像等多種傳播手段保存信息、表現(xiàn)信息、發(fā)送信息。網(wǎng)絡(luò)傳播的多媒體特點(diǎn)最大限度地實(shí)現(xiàn)了各種傳播形式的“兼容并包”,豐富了新聞傳播的手段。受眾也有了眾多的自由選擇,他們可以根據(jù)自己的喜歡選擇有字無(wú)聲、有聲有像、圖文并茂等多種形式,各種感官得以充分調(diào)動(dòng)。
4)即時(shí)性:報(bào)紙使用紙質(zhì)媒介傳遞信息,傳遞速度受制于交通手段和零售環(huán)節(jié);廣播電視采用無(wú)線(xiàn)電磁信號(hào)的形式,由于受到信號(hào)傳輸覆蓋面的限制,傳輸范圍之外的地方還需其他手段幫助來(lái)獲得信號(hào),增加環(huán)節(jié)會(huì)大大影響傳播速度; 網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的載體是光纖通訊線(xiàn)路,光纖傳遞數(shù)字信號(hào)的速度為每秒30萬(wàn)公里,瞬間可達(dá)世界上任何地方,從而在技術(shù)環(huán)節(jié)上保證了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的即時(shí)特點(diǎn)。此外,傳統(tǒng)媒介需要制作周期,有截稿時(shí)間的限制。而網(wǎng)絡(luò)新聞傳播則不受此限,新聞稿件可以隨到隨發(fā),24小時(shí)不間斷發(fā)稿,受眾可以在第一時(shí)間知道所發(fā)生的一切。
5)個(gè)人化:尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中曾指出:大眾傳媒應(yīng)該重新定義為“發(fā)送和接收個(gè)人化信息和娛樂(lè)的系統(tǒng)”。網(wǎng)絡(luò)傳播的個(gè)人化特征非常明顯,技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)可以使得受眾從容地利用各種檢索工具在各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)中“各取所需”;受眾還可以自由的選擇信息接收的時(shí)間、地點(diǎn)以及媒介的表現(xiàn)形式;與此同時(shí),作為網(wǎng)絡(luò)傳播另一端的傳者也可用一種“信息推送技術(shù)”,根據(jù)用戶(hù)的需求為他推送信息的專(zhuān)門(mén)化服務(wù)。信息的傳播在網(wǎng)絡(luò)中顯得個(gè)性張揚(yáng)、特色鮮明。
6)超文本:與傳統(tǒng)媒體不同,網(wǎng)絡(luò)傳播是建構(gòu)在超文本、超鏈接之上的全新傳播模式。超文本,與用字符串來(lái)表達(dá),以線(xiàn)性形式進(jìn)行組織的傳統(tǒng)文本信息的處理方式有很大不同。它不是以字符,而是以結(jié)點(diǎn)(Node)為單位組織各種信息,一個(gè)結(jié)點(diǎn)是一個(gè)“信息塊”,結(jié)點(diǎn)內(nèi)的信息可以是文本、圖像、圖形、動(dòng)畫(huà)、聲音或其組合;它的信息在組織上采用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),結(jié)點(diǎn)間通過(guò)關(guān)系鏈加以鏈接,從而構(gòu)成表達(dá)特定內(nèi)容的信息網(wǎng)絡(luò)。它對(duì)信息的存儲(chǔ)可以按照交叉聯(lián)想的方式,從一處迅速跳到另一處,打破了原文本系統(tǒng)只能按順序、線(xiàn)性存取的限制,可以方便靈活的檢索。超文本賦予網(wǎng)絡(luò)傳播許多優(yōu)勢(shì),比如說(shuō),形成網(wǎng)狀的復(fù)雜信息結(jié)構(gòu),系統(tǒng)能按不同查詢(xún)條件鏈接,從而使網(wǎng)絡(luò)傳播擁有強(qiáng)大的檢索功能;此外,它有良好的編輯功能,可以進(jìn)行多窗口編輯,使得網(wǎng)絡(luò)編輯可以方便地容納更多元素。
二、 開(kāi)放式------網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的基本規(guī)律
對(duì)于報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)的新聞編輯工作而言,除了共同遵守的諸如宏觀(guān)的“把關(guān)”、“發(fā)言”以及微觀(guān)的“文稿(聲像)通順”、“節(jié)(欄)目整體感強(qiáng)”等編輯規(guī)律外,它們還有各自突出的、根本的特性,比如說(shuō),報(bào)紙編輯突出“版面和諧”,廣播編輯強(qiáng)調(diào)“口語(yǔ)化、符合聽(tīng)覺(jué)規(guī)律”,電視編輯則非常重視“聲畫(huà)合一”。正是這些特性構(gòu)成了不同媒介的不同編輯規(guī)律,那么網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的根本特點(diǎn)、基本規(guī)律是什么呢?
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)平臺(tái),它本身可以容納報(bào)紙、廣播、電視的所有的傳播功能,因此,可以說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)新聞編輯中,如果偏向文字(如網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙)則要重視“版面和諧”、偏向聲音(如網(wǎng)絡(luò)廣播)則要重視“口語(yǔ)化、符合聽(tīng)覺(jué)規(guī)律”、偏向聲像(如網(wǎng)上電視)則要重視“聲畫(huà)合一”。從這一角度講,網(wǎng)絡(luò)新聞編輯要遵循傳統(tǒng)媒介編輯的所有規(guī)律。但是它有沒(méi)有自己的規(guī)律呢?有沒(méi)有自己區(qū)別與他者而獨(dú)享的又是最基本的規(guī)律呢?
本文認(rèn)為,除去一切表象的呈現(xiàn),更深入研究網(wǎng)絡(luò)新聞編輯,我們發(fā)現(xiàn)“開(kāi)放式”是網(wǎng)絡(luò)新聞編輯的基本規(guī)律,是滲透到網(wǎng)絡(luò)新聞編輯工作各個(gè)環(huán)節(jié)中的一條主線(xiàn),它是網(wǎng)絡(luò)新聞編輯區(qū)別于他類(lèi)媒體編輯工作的一個(gè)基本特點(diǎn)。
因特網(wǎng)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)時(shí)空開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)空間。正是這種“時(shí)間與空間上的最大限度開(kāi)放”賦予網(wǎng)絡(luò)傳播以“交互性、海量性、即時(shí)性、多媒體、個(gè)人化、超文本”等眾多特征。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的這些傳播特征深入分析,不難發(fā)現(xiàn)“開(kāi)放式”是它們共有的也是最基本的特性。所以,筆者以為,如同報(bào)紙的“版面和諧”、廣播的“口語(yǔ)化、符合聽(tīng)覺(jué)規(guī)律”、電視的“聲畫(huà)合一”等為上述媒體的基本編輯規(guī)律一樣,“開(kāi)放式”規(guī)律是網(wǎng)絡(luò)媒體的基本規(guī)律。
這里指出的“開(kāi)放式”包含三個(gè)層面:時(shí)間層面的開(kāi)放、空間層面的開(kāi)放、技術(shù)層面的開(kāi)放。下面我們依次對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的“交互性、海量性、即時(shí)性、多媒體、個(gè)人化、超文本”6大特征進(jìn)行分析:以此論證“開(kāi)放式”規(guī)律是網(wǎng)絡(luò)媒體的基本規(guī)律這一命題。
1)交互性:交互性包含“一人對(duì)一人、一人對(duì)多人、多人對(duì)一人、多人對(duì)多人”的傳播方式。交互的形成正是時(shí)間層面、空間層面上的開(kāi)放性帶來(lái)的。時(shí)空開(kāi)放,從而可以實(shí)現(xiàn)“此時(shí)與彼時(shí)、此地與彼地、此人與彼人”的共時(shí)或異時(shí)、同地或異地傳播,時(shí)空的開(kāi)放賦予傳播更多的深度與廣度。
2)海量性:海量性特征可以從三個(gè)方面理解:其一、網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)現(xiàn)了地域上的全球覆蓋(這是空間上的開(kāi)放性導(dǎo)致的);其二、網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)現(xiàn)了信息的海量存儲(chǔ)(這是時(shí)間上與空間上的開(kāi)放性導(dǎo)致的-----網(wǎng)絡(luò)傳播可以橫向容納世界各地的所有信息,巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)可以縱向容納歷史信息);其三、網(wǎng)絡(luò)傳播中信息存儲(chǔ)的質(zhì)的多樣性(網(wǎng)絡(luò)傳播中的信息可以以“文字、圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)”等多種形式存儲(chǔ),這是技術(shù)開(kāi)放性帶來(lái)的結(jié)果)
3)即時(shí)性:得益于技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),因特網(wǎng)可以不受印刷、運(yùn)輸、發(fā)行等因素的限制,實(shí)現(xiàn)信息的“瞬間”傳輸,傳播速度快、時(shí)效強(qiáng)。時(shí)間上的開(kāi)放性是新聞即時(shí)傳播的前提與保證;此外,每一個(gè)網(wǎng)民都是一個(gè)新聞線(xiàn)索提供者,也是新聞?wù)摺!暗厍蛏蠜](méi)有一家報(bào)社、廣播公司或電視機(jī)構(gòu)有實(shí)力把他們布置到世界上所有的地區(qū),去應(yīng)付突發(fā)事件” [5], 從這個(gè)意義上講,網(wǎng)絡(luò)傳播即時(shí)性的前提正是在于“空間上的開(kāi)放性”。
4)多媒體:網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)現(xiàn)了“文字、聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)”等多種手段組合的多媒體傳播,這正是技術(shù)開(kāi)放性帶來(lái)的直接成果。技術(shù)的開(kāi)放增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)本身的容納力,技術(shù)的開(kāi)放延伸并調(diào)動(dòng)了人類(lèi)的各個(gè)感覺(jué)系統(tǒng)。
5)個(gè)人化:個(gè)人化特點(diǎn)意味著受眾“可以自由地選時(shí)收看”(時(shí)間上的開(kāi)放性)、“可以自由地選擇世界各地、古往今來(lái)的內(nèi)容”(時(shí)空上的開(kāi)放性)、“可以自由地選擇接收模式(有聲有像或有聲無(wú)像或圖文并茂----不同媒介功能的任意組合)”(技術(shù)上的開(kāi)放性)。正是時(shí)間、空間、技術(shù)上的開(kāi)放性使得“個(gè)人報(bào)紙”、“我的新聞”等個(gè)人化的傳播得以實(shí)現(xiàn)。
6)超文本(超鏈接):超文本(超鏈接)本身就是技術(shù)層面上的一種開(kāi)放模式。超文本的文本構(gòu)成模式與超鏈接的傳播結(jié)構(gòu)使得信息檢索得以時(shí)間、空間全方位開(kāi)放,從而輕松實(shí)現(xiàn)了“此時(shí)或彼時(shí)”、“此地或彼地”、“共時(shí)或異時(shí)”、“同步或異步”的查詢(xún)功能。
綜上所述,我們可以看出,網(wǎng)絡(luò)傳播最本質(zhì)的特征在于“開(kāi)放式”,正是“開(kāi)放式”這一特征,使得網(wǎng)絡(luò)傳媒能滿(mǎn)足不同層次、不同特征、不同分布的各類(lèi)受眾的多樣、動(dòng)態(tài)、個(gè)性化的需求。這決定著,網(wǎng)絡(luò)新聞編輯也要遵循開(kāi)放式這一基本規(guī)律,網(wǎng)絡(luò)新聞編輯工作中所涉及的“編輯思想、編輯策劃、編輯實(shí)務(wù)”等都應(yīng)是基于“開(kāi)放式”這一規(guī)律之上的。
[1] 參見(jiàn):張海鷹、騰謙編著《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》第77頁(yè)----第80頁(yè),復(fù)旦大學(xué)出版社
[2] 參見(jiàn):雷躍捷、辛欣主編《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播概論》第54頁(yè)---第70頁(yè),北京廣播學(xué)院出版社
[3] 參見(jiàn):《網(wǎng)絡(luò)季風(fēng)叢書(shū):人人都是國(guó)王》,山東文藝出版社]
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)傳播;高校;學(xué)生管理
學(xué)生管理是高校教育實(shí)踐中的重要組成部分,它具有多樣性、系統(tǒng)性、以及教育性等特征。為了確保高校人才輸出與社會(huì)發(fā)展需求之間相互吻合,就要求高校進(jìn)行教育內(nèi)容安排時(shí),應(yīng)充分考慮到社會(huì)資源在其中所發(fā)揮的作用。而網(wǎng)絡(luò)傳播作為新型資源管理形式,在高校后勤管理中發(fā)揮著重要性作用。
一、網(wǎng)絡(luò)傳播與高校學(xué)生管理之間的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)傳播,是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)信息溝通體系,它很好的利用了虛擬空間中轉(zhuǎn)區(qū)域,打造一個(gè)豐富、多元的信息互動(dòng)渠道[1]。高校學(xué)生管理,尤其是后勤工作環(huán)節(jié)的工作包括了日常學(xué)校事務(wù)安排、學(xué)生生活方面情況統(tǒng)籌、以及教育教學(xué)資源安排等方面,工作種類(lèi)繁雜,工作內(nèi)容多樣,且各個(gè)方面的關(guān)聯(lián)密切性較高。如果將網(wǎng)絡(luò)傳播方式巧妙的融合到高校學(xué)生管理工作之中,后勤管理人員就可以采取集中性統(tǒng)籌規(guī)劃法,將多重管理信息都承接起來(lái),同時(shí)進(jìn)行多重后勤服務(wù)工作的安排,從而大大的提高了工作實(shí)踐效率,這是新型高校管理工作實(shí)踐的有效形式。反之,高校后勤管理環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容,就無(wú)法與網(wǎng)絡(luò)信息傳播時(shí)代的特征結(jié)合在一起,后勤管理工作就需要逐一進(jìn)行安排,這種方式的工作效率不僅較低,而且無(wú)法保障后期管理與學(xué)生需求之間的相互承接。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)傳播為高校學(xué)生管理(后勤工作為代表)提供了互動(dòng)窗口,也保障了信息溝通的流暢性;同時(shí),高校學(xué)生管理工作的統(tǒng)籌性安排,更是應(yīng)從做好社會(huì)保障環(huán)節(jié)開(kāi)始,平穩(wěn)而有序的進(jìn)行目標(biāo)性規(guī)劃,這是當(dāng)前教育工作與網(wǎng)絡(luò)傳播協(xié)調(diào)對(duì)應(yīng)的重要性保障。
二、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)高校學(xué)生管理的影響渠道
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播在高校學(xué)生管理中的作用,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手分析:
(一)做好網(wǎng)絡(luò)傳播趨向定位網(wǎng)絡(luò)傳播形態(tài)多樣,信息種類(lèi)多元,高校教師進(jìn)行學(xué)生日常工作安排時(shí),首先是要擺正網(wǎng)絡(luò)傳播在后勤工作中所占的位置,科學(xué)有序的利用這一資源進(jìn)行工作實(shí)踐。其一,網(wǎng)絡(luò)傳播作為一種輔手段,主要在工作實(shí)踐期間起到資源優(yōu)化規(guī)制的作用,它是高校資源管理中不可缺少的一方面,為此,要在網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中應(yīng)該科學(xué)的進(jìn)行信息整合,而不是魚(yú)龍混雜的同時(shí)進(jìn)行信息傳導(dǎo)。其二,無(wú)論網(wǎng)絡(luò)信息傳播的渠道形式多么靈活、多元,依舊需要工作者結(jié)合具體情況,有序進(jìn)行生產(chǎn)條件的統(tǒng)籌化安排[2]。比如,某高校后勤管理教師利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行信息傳播時(shí),就首先是從網(wǎng)絡(luò)傳播手段的趨向定位層面上進(jìn)行分析:(1)結(jié)合高校后勤管理的基本情況,相應(yīng)進(jìn)行后勤實(shí)踐信息的集中化整理的傳播溝通;(2)按照教學(xué)、學(xué)生管理、校園日常管理三個(gè)方面,實(shí)行社會(huì)信息資源的統(tǒng)籌性安排與多樣化調(diào)整;(3)后勤管理教師進(jìn)行各項(xiàng)工作安排時(shí),除了利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息管理資源的分析,還結(jié)合個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行生產(chǎn)因素的協(xié)調(diào)安排與最優(yōu)化分配,進(jìn)而將人文化理念之下的高校后勤服務(wù)工作做到最好。從高校教育工作安排的具體情況入手,合理有序的進(jìn)行后勤管理工作的系統(tǒng)化分析和客觀(guān)性整理,可以將網(wǎng)絡(luò)信息傳播高效率、結(jié)構(gòu)化的特征體現(xiàn)出來(lái);同時(shí),高校教育工作的規(guī)范化引導(dǎo)中,有序做好各類(lèi)工作要點(diǎn)的系統(tǒng)化分析,也可以幫助后勤管理教師形成一個(gè)清晰的實(shí)踐思路,為后續(xù)工作的統(tǒng)籌性安排提供了可靠的依據(jù)。
(二)合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳播渠道網(wǎng)絡(luò)傳播渠道在高校后勤管理工作中的運(yùn)用起到了整合調(diào)節(jié)性作用,它是社會(huì)資源結(jié)構(gòu)科學(xué)化規(guī)制與協(xié)調(diào)性安排的重要條件,但若教師不能很好的將網(wǎng)絡(luò)傳播與日常工作結(jié)合起來(lái),就根本無(wú)法將其作用展示出來(lái)。為此,教師一方面需要充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下信息迅速化傳播的需求,一方面需要在具體工作實(shí)踐期間不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,這兩方面均是合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的保障性條件[3]。比如,某高校后期管理教師利用網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行工作實(shí)踐安排時(shí),就主要是從網(wǎng)絡(luò)傳播渠道視角上尋求資源運(yùn)用的方式:(1)教師在辦公室綜合活動(dòng)安排環(huán)節(jié)上,直接利用網(wǎng)絡(luò)信息程序,實(shí)行生產(chǎn)因素的多為化整合,并通過(guò)系列性程序安排法,將瑣碎、細(xì)小的辦公室工作內(nèi)容串聯(lián)起來(lái),以提高辦公室綜合活動(dòng)任務(wù)實(shí)踐效率;(2)日常采購(gòu)環(huán)節(jié)中,教師通過(guò)中微信、QQ的終端交流體系,直接對(duì)各個(gè)部分的校園工作實(shí)踐情況進(jìn)行了系統(tǒng)化收集,然后統(tǒng)一化進(jìn)行采購(gòu)資源、采購(gòu)種類(lèi)、采購(gòu)數(shù)量等方面信息的統(tǒng)計(jì);(3)日常教學(xué)資源發(fā)放、以及學(xué)生入校前的準(zhǔn)備工作開(kāi)展時(shí),按照學(xué)生入校的數(shù)量,實(shí)名制進(jìn)行資源領(lǐng)取。日常教學(xué)資源發(fā)放時(shí),也應(yīng)做好日常應(yīng)用情況的在線(xiàn)記錄,定期對(duì)后勤管理工作中的基本情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)反饋;(4)日常工作安排期間,采取人工安全管理和終端監(jiān)控設(shè)備協(xié)調(diào)同步的控制法,在校園安全監(jiān)管環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,做好校園日常生活和學(xué)習(xí)的安全控制。同時(shí),針對(duì)校園工作安排中的問(wèn)題,也對(duì)應(yīng)給予問(wèn)題應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,以確保出現(xiàn)安全問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理;(5)校園內(nèi)部人事檔案信息統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)程序開(kāi)發(fā)等部分,均采取“一站式”資源管理法,在具體工作安排期間進(jìn)行協(xié)調(diào)規(guī)制,結(jié)合社會(huì)發(fā)展的基本情況,有序進(jìn)行生產(chǎn)資源的統(tǒng)籌規(guī)制和協(xié)調(diào)性安排,避免校園后勤管理中網(wǎng)絡(luò)傳播渠道應(yīng)用混亂。將網(wǎng)絡(luò)傳播資源巧妙的融合到高校后勤學(xué)生管理服務(wù)工作中來(lái),在于結(jié)合高校日常工作實(shí)踐的基本情況,協(xié)調(diào)而多元化的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播窗口的因素規(guī)制,它不僅可以減少社會(huì)資源探索中的阻礙,還能夠促進(jìn)社會(huì)資源開(kāi)發(fā)層面的靈活性,是高水平高效建設(shè)實(shí)踐戰(zhàn)落實(shí)的具體表現(xiàn)。
(三)完善網(wǎng)絡(luò)傳播應(yīng)用制度網(wǎng)絡(luò)傳播在高校后勤管理工作中融合,是高校后勤管理工作協(xié)調(diào)有序規(guī)制和優(yōu)化配置的體現(xiàn),但由于網(wǎng)絡(luò)傳播本身就存在著一定的弊端,則進(jìn)行實(shí)際工作安排時(shí),也應(yīng)創(chuàng)建與其相互對(duì)應(yīng)的管理制度作為實(shí)踐性保障。一方面,網(wǎng)絡(luò)傳播資源在高校后勤管理中的運(yùn)用,需明確何種網(wǎng)絡(luò)傳播方式可以起到信息傳播助推性作用;另一方面,網(wǎng)絡(luò)傳播在高校后勤管理工作中的融合,也需要逐步提升資源實(shí)踐能力,這樣方可實(shí)現(xiàn)高校后勤工作網(wǎng)絡(luò)傳播工作協(xié)調(diào)化安排的效果。比如,某高校后勤管理工作網(wǎng)絡(luò)傳播化管理時(shí),實(shí)踐傳播體系就進(jìn)行了系列性應(yīng)用傳播管理制度調(diào)節(jié)層面的因素把握。本次工作協(xié)調(diào)而有序安排時(shí)的系列性策略可歸納為:(1)具體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播工作統(tǒng)籌性分析時(shí),規(guī)定所有校園中運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道應(yīng)用均堅(jiān)持正面性應(yīng)用。即,嚴(yán)格禁止利用校園后勤管理程序開(kāi)展校園日常事務(wù)之外的信息統(tǒng)計(jì),不得以權(quán)謀私;(2)網(wǎng)絡(luò)傳播渠道在社會(huì)中的融合,在于結(jié)合社會(huì)發(fā)展的基本情況,有序進(jìn)行生產(chǎn)要素的多維化調(diào)節(jié),形成后勤數(shù)字化管理。在線(xiàn)監(jiān)管、以及網(wǎng)絡(luò)傳輸渠道信息規(guī)制性審核等策略,嚴(yán)防高校后勤管理資源應(yīng)用期間存在的隱藏性問(wèn)題;(3)在校園網(wǎng)絡(luò)傳播資源運(yùn)用時(shí),應(yīng)逐步提升后勤管理人員的能力,進(jìn)而創(chuàng)建更多維度的產(chǎn)業(yè)資源規(guī)制體系。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)高校學(xué)生管理的影響探究,是高校教育資源最優(yōu)化安排的直接體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,本文通過(guò)做好網(wǎng)絡(luò)傳播趨向定位、合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳播渠道、完善網(wǎng)絡(luò)傳播應(yīng)用制度,分析網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)高校學(xué)生管理的影響。因此,文章研究結(jié)果,為國(guó)內(nèi)高校人才培養(yǎng)提供了新思路。
參考文獻(xiàn):
[1]馬天琛.高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想行為分析與引導(dǎo)研究[D].電子科技大學(xué),2019.
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)訴求;網(wǎng)絡(luò)傳播;作用
[DOI]1013939/jcnkizgsc201718197
1網(wǎng)絡(luò)傳播與大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)訴求
W絡(luò)傳播融合了大眾傳播(單向)和人際傳播(雙向)的信息傳播特征,同時(shí),網(wǎng)絡(luò)傳播具有人際傳播的交互性,受眾可以直接迅速地反饋信息、發(fā)表意見(jiàn)。而且,網(wǎng)絡(luò)傳播突破了人際傳播一對(duì)一或一對(duì)多的局限,在總體上,是一種多對(duì)多的網(wǎng)狀傳播模式。網(wǎng)絡(luò)傳播具有信息多元化、表現(xiàn)形式立體化、傳播互動(dòng)化、信息傳遞即時(shí)性、傳播個(gè)性化、傳播成本費(fèi)用低、權(quán)利平等性等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)傳播也有信息良莠不齊、束縛人們的思想和行動(dòng)、傳播的隱蔽性等劣勢(shì),所以網(wǎng)絡(luò)傳播也是一把雙刃劍。
根據(jù)CNNIC在2016年1月的第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2015年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)688億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到503%,半數(shù)中國(guó)人已接入互聯(lián)網(wǎng)。[1]2015年新增加的網(wǎng)民群體中,學(xué)生群體的占比為464%。
大學(xué)生,作為對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)和接受能力異常驚人的群體,能夠較好地掌握了互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與應(yīng)用技能,尤其是智能手機(jī)的普及和應(yīng)用,使得大學(xué)生更愿意在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和追逐自己的利益訴求。同時(shí)這也給大學(xué)的思想教育工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
筆者在兵團(tuán)高校石河子大學(xué)開(kāi)展的調(diào)查顯示:3679%的學(xué)生第一時(shí)間首選網(wǎng)絡(luò)來(lái)表達(dá)訴求,8534%學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)作為如果第一選擇訴求方式不暢時(shí)的表達(dá)方式。根據(jù)福建師范大學(xué)林明惠等人在福建高校開(kāi)展的調(diào)查顯示:8057%的學(xué)生知道可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求;7503%的學(xué)生認(rèn)為有必要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求。相比傳統(tǒng)的訴求途徑,3748%的學(xué)生選擇“網(wǎng)絡(luò)”作為表達(dá)訴求的首選渠道,這是所有訴求表達(dá)途徑中選擇人數(shù)最多的。[2]數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)訴求已經(jīng)成為高校大學(xué)生密不可分的訴求方式。
2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訴求現(xiàn)狀
大學(xué)生是中國(guó)網(wǎng)民的最大群體,在網(wǎng)絡(luò)輿論中起著主體作用,高校學(xué)生在思想上更加活躍、成熟,價(jià)值觀(guān)多元,行為方式具有個(gè)性,所處環(huán)境自由開(kāi)放,加之網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性,交互性、快速及時(shí)性,網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的思維方式、行為選擇、生活方式、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論、校園穩(wěn)定和人才培養(yǎng)產(chǎn)生著重要的影響。
根據(jù)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析,我們得出下列數(shù)據(jù)。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訴求需求分類(lèi)
需求娛樂(lè)網(wǎng)購(gòu)學(xué)習(xí)生活社會(huì)熱點(diǎn)國(guó)家政策其他
比例292%205%203%152%127%46%
根據(jù)以上數(shù)據(jù),本文將大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)訴求大致概括為以下四類(lèi):第一,以?shī)蕵?lè)、聊天、游戲、影像、網(wǎng)購(gòu)為主的自我情感表達(dá)與自我愿望的實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足;第二,以高校助學(xué)金制度、高校公平、民主等與求學(xué)相關(guān)的現(xiàn)實(shí)表達(dá);第三,以社會(huì)事件、為焦點(diǎn)引發(fā)的社會(huì)責(zé)任感表達(dá);第四,以重大國(guó)家戰(zhàn)略、國(guó)民民族意識(shí)為核心的民族認(rèn)同感和國(guó)家認(rèn)同感的表達(dá)。
3網(wǎng)絡(luò)傳播如何影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)訴求
31網(wǎng)絡(luò)傳播為大學(xué)生的各類(lèi)情感的表達(dá)提供了更便捷的方式
加拿大傳播學(xué)家M麥克盧漢曾提出“媒介即訊息”。該觀(guān)點(diǎn)的核心思想是,從人類(lèi)社會(huì)的漫長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程來(lái)看,真正有價(jià)值的訊息不是各個(gè)時(shí)代的具體傳播內(nèi)容,而是各個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)及其開(kāi)創(chuàng)的可能性。正如麥克盧漢所表達(dá)的那樣,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)代,大學(xué)生不僅可以從網(wǎng)絡(luò)獲得自己想要獲得信息,更可以在網(wǎng)絡(luò)上與人交流,完成自己想法的表達(dá)和計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于新上映的電影、電視劇,大學(xué)生更多的也是選擇網(wǎng)絡(luò)來(lái)觀(guān)看,不僅可以節(jié)約時(shí)間而且更經(jīng)濟(jì),符合大學(xué)生本身的特征。同樣的一切的衣、食、住、行都在網(wǎng)絡(luò)上可以得到實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足,在時(shí)空上充分滿(mǎn)足了大學(xué)生衣、食、住、行的情感訴求。調(diào)查研究已經(jīng)充分表明,大學(xué)生已經(jīng)熱衷于在網(wǎng)上開(kāi)展一切活動(dòng)。
32網(wǎng)絡(luò)傳播有利于大學(xué)生自我賦權(quán)的實(shí)現(xiàn)
賦權(quán)一般被定義成“給予權(quán)力或權(quán)威;給予能力;使能,給機(jī)會(huì)”。哈佛大學(xué)著名管理學(xué)家奎因?米勒指出:“賦權(quán)是描述一種管理風(fēng)格,其含義非常接近于授權(quán),但是如果要進(jìn)行嚴(yán)格的定義,賦權(quán)是指下屬獲得決策和行動(dòng)的權(quán)力,它意味著被賦權(quán)的人有很大程度的自和獨(dú)立性。”換一種角度來(lái)理解,賦權(quán)是指發(fā)展積極的自我能力意識(shí),對(duì)周?chē)纳鐣?huì)政治環(huán)境有一個(gè)批判性的、分析性的理解和認(rèn)識(shí),同時(shí)可以增強(qiáng)個(gè)人和集體的資源。
我們看到這些年有很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訴求事件,比如大學(xué)生消費(fèi)侵權(quán)事件,如2015年的博士中關(guān)村買(mǎi)電腦被坑事件;大學(xué)生勤工助學(xué)、實(shí)習(xí)侵權(quán)事件,大學(xué)生暑假打工被騙的案例每年都會(huì)發(fā)生;大學(xué)生在校侵權(quán)事件,如被冒名頂替上大學(xué),在學(xué)位、學(xué)歷的授予上存在問(wèn)題等。我們看到,近年來(lái),這些問(wèn)題一旦發(fā)生,大學(xué)生最多的訴求或者尋找路徑往往是網(wǎng)絡(luò)。一方面說(shuō)明我們相關(guān)的管理機(jī)制不太完善,另一方面也反映了大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播重要性的認(rèn)知。
作為大學(xué)生來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)傳播的開(kāi)放性、平等性、互動(dòng)性、及時(shí)性滿(mǎn)足了大學(xué)生對(duì)自身在高校發(fā)展和管理上的建議和意見(jiàn)表達(dá),提供了對(duì)社會(huì)不公事件的發(fā)聲平臺(tái),在一定程度上實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生自身所追求的公平、平等的新聞?shì)浾摰玫奖磉_(dá)。而且,網(wǎng)絡(luò)傳播所帶來(lái)的事件的解決效果,如廈門(mén)PX項(xiàng)目事件、“華南虎”事件等都讓更多的大學(xué)生看到了網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)榇髮W(xué)生權(quán)利的實(shí)現(xiàn)提供更好的平臺(tái)。
[關(guān)鍵詞]受眾 角色 主動(dòng) 匿名性
南昌大學(xué)50美女圖事件
2008年11月份的貓撲大雜燴和天涯論壇等社區(qū)差不多整月充斥著一個(gè)話(huà)題。那就是“南昌大學(xué)的50美女圖”。11―12月份在百度風(fēng)云榜。排在“今日上升最快Top50”第一、“今日搜索量”達(dá)10100多次。遙遙領(lǐng)先于其他關(guān)鍵詞的同樣是“南昌大學(xué)50美女圖”。
在經(jīng)過(guò)一系列的網(wǎng)絡(luò)傳播之后,“南昌大學(xué)50美女圖”成了在全國(guó)網(wǎng)民中熱議的一個(gè)話(huà)題。在隨后的事件調(diào)查中,筆者經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)調(diào)查得知了事件發(fā)生的一系列變化和發(fā)展過(guò)程。事件的起因是南昌大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的一名女生出于自我?jiàn)蕵?lè)的目的,在校內(nèi)網(wǎng)上了原始資料(即一組南昌大學(xué)漂亮女生的相片)。隨后"50美女圖”的相關(guān)信息在短期內(nèi)被眾多校內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)友爭(zhēng)相欣賞,并被一些好事者轉(zhuǎn)帖傳閱,之后在眾多網(wǎng)友的密切關(guān)注和積極參與下“南昌大學(xué)50美女圖”越傳越廣,不斷占據(jù)各種搜索排行榜的頭名。在整個(gè)信息傳播中,“50美女圖”的資料也被知情者不斷地豐富,相片、生日、專(zhuān)業(yè)、班級(jí)、電話(huà)、寢室號(hào)等私人資料也被知情者更新,這樣越來(lái)越完備的資料讓“南昌太學(xué)50美女圖”成為了轟動(dòng)的話(huà)題。
從“南昌大學(xué)50美女圖事件”這一網(wǎng)絡(luò)事件的傳播路徑我們不難看出,這個(gè)點(diǎn)擊率超高的網(wǎng)絡(luò)事件并不是傳統(tǒng)的由傳播官方所進(jìn)行的傳播,甚至是在沒(méi)有記者參與下而完成的網(wǎng)絡(luò)事件,在傳播中的信源信宿都是網(wǎng)民,也就是我們所說(shuō)的受眾。這一事件也最能體現(xiàn)出受眾的角色特點(diǎn)。
一、受眾的概念
受眾,指的是一對(duì)多的傳播活動(dòng)的對(duì)象和受傳者。簡(jiǎn)而言之,受眾指信息傳播的接受者,包括報(bào)刊和書(shū)籍的讀者、廣播的聽(tīng)眾、電影電視的觀(guān)眾。第四媒體網(wǎng)絡(luò)和第五媒體手機(jī)的興起使得受眾的范圍越來(lái)越大了。
在早期的大眾傳播學(xué)研究中,不少傳播學(xué)者認(rèn)為受眾實(shí)質(zhì)上是被動(dòng)的信息接受者,受眾在大眾傳媒有計(jì)劃、有組織的傳播活動(dòng)面前是被動(dòng)的、缺乏抵擋力的。代表理論有“魔彈論”、“皮下注射論”等。但是隨著信息傳播的不斷發(fā)展和傳播手段的不斷進(jìn)步,隨著對(duì)受眾研究的發(fā)展,傳播學(xué)者們發(fā)現(xiàn)受眾并不是單純被動(dòng)的接受者,受眾的需求使媒體擴(kuò)充內(nèi)容來(lái)滿(mǎn)足,受眾的角色轉(zhuǎn)變開(kāi)始受到重視。
真正實(shí)現(xiàn)從傳者中心論到受眾中心論的轉(zhuǎn)變是在20世紀(jì)60年代。受眾中心論的研究者認(rèn)為,受眾是傳播的主動(dòng)者,媒介是被動(dòng)者。受眾并不是消極地“接受”信息,而是積極地尋求信息為自己所用。這也就是所謂的受眾本位意識(shí)論。施拉姆曾這樣解釋?zhuān)骸笆鼙妳⑴c傳播就好像在自助餐廳就餐,媒介在這種傳播環(huán)境中的作用只是為受眾服務(wù),提供盡可能讓受眾滿(mǎn)意的飯菜(信息)。至于受眾吃什么,吃多少,吃還是不吃,全在于受眾自身的意愿和喜好,媒介是無(wú)能為力的。”換句話(huà)說(shuō):“這個(gè)理論假設(shè)的中心是受眾。它主張受傳者的行為在很大程度上是由個(gè)人的需求和興趣來(lái)決定的,人們使用媒介是為了滿(mǎn)足個(gè)人的需求和愿望。”
網(wǎng)絡(luò)傳播是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的雙向或多向的交互式傳播方式,是人通過(guò)機(jī)器與他人的實(shí)時(shí)互動(dòng)與交流。網(wǎng)絡(luò)傳播中受眾的被動(dòng)地位被消除,受眾不再是被動(dòng)的接受者。而是可以主動(dòng)搜索自己感興趣的信息,根據(jù)自己的需求選擇信息的內(nèi)容,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與信息者對(duì)話(huà),直接發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn),參與節(jié)目的制作過(guò)程等等。網(wǎng)絡(luò)中的受眾不僅是網(wǎng)絡(luò)信息資源的消費(fèi)者,也是生產(chǎn)者與提供者。總之,受眾的概念在網(wǎng)絡(luò)傳播中發(fā)生了變化,它是指網(wǎng)絡(luò)傳媒的使用者,既包括傳統(tǒng)意義上的傳播者,也包括信息接收者。
二、網(wǎng)絡(luò)受眾在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下形成的角色特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)造就了一個(gè)新的信息空間。網(wǎng)絡(luò)傳播是來(lái)自不同終端的、數(shù)字化了的人腦思維的交流與互動(dòng),其實(shí)質(zhì)是人與人之間的交往,是主體之間的互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)傳播中的人具有極強(qiáng)的個(gè)體性、自主性和參與性,而主體之間以網(wǎng)絡(luò)為共同載體,通過(guò)其對(duì)信息的傳遞實(shí)現(xiàn)意義上的共享。與傳統(tǒng)受眾相比,在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)受眾具有信息時(shí)代鮮明的印記,體現(xiàn)出一些鮮明的特點(diǎn)。“南昌大學(xué)50美女圖”這一事件的發(fā)展演變體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)受眾“個(gè)性化”和“互動(dòng)參與”這兩個(gè)主要的角色特點(diǎn)。
(1)網(wǎng)絡(luò)受眾的個(gè)性化
在傳統(tǒng)媒體中,受眾是一個(gè)“規(guī)模較大”、“分散異質(zhì)的”概念。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)使受眾作為一個(gè)“個(gè)體”存在有了意義。網(wǎng)絡(luò)媒體突破了傳統(tǒng)媒介“點(diǎn)對(duì)面”的傳播方式,使“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳播成為可能。網(wǎng)民能根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇所想接受信息的內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)受眾的個(gè)性化需求提供了可能性。面對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)新聞,網(wǎng)絡(luò)受眾具有主動(dòng)權(quán),表現(xiàn)出較強(qiáng)的決策判斷能力,獨(dú)立選擇自己感興趣的新聞。新聞的傳播也由傳統(tǒng)的報(bào)社“送出”新聞。轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)受眾“拉出”新聞。網(wǎng)絡(luò)受眾依靠網(wǎng)絡(luò)這個(gè)交流平臺(tái)。追求在群體面前將自己的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)和個(gè)性表現(xiàn)。比如網(wǎng)友常常會(huì)提出個(gè)性的觀(guān)點(diǎn),發(fā)表獨(dú)到見(jiàn)解的帖子,并以帖子被大量回復(fù)為“榮”。“南昌大學(xué)50美女圖事件”的源頭只是一名在校生無(wú)意在自己的網(wǎng)絡(luò)空間上公開(kāi)了部分照片。而后眾多網(wǎng)友對(duì)這系列照片進(jìn)行發(fā)帖評(píng)論,彰顯了網(wǎng)民的個(gè)性化。帖子的不斷刷新和增多,網(wǎng)民各種各樣的評(píng)論在這一事件的發(fā)展過(guò)程中同樣體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)受眾鮮明的個(gè)性化特征。可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢(shì)使?jié)M足對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾的個(gè)性化需求成為可能,也成為一種必然。
(2)網(wǎng)絡(luò)傳播下受眾充分發(fā)揮互動(dòng)的作用
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,受眾不僅可以擺脫對(duì)媒介的依賴(lài)從而主動(dòng)、自由地從媒介中獲取信息。而且可以適時(shí)由接受者身份轉(zhuǎn)換為傳播者身份,實(shí)現(xiàn)受眾在傳播過(guò)程中應(yīng)有的參與權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán),而這在傳統(tǒng)媒介傳播中是被長(zhǎng)期剝奪和忽視的。在傳統(tǒng)媒介中,受眾往往扮演接受者和旁觀(guān)者的角色,傳播者在傳播活動(dòng)中擁有強(qiáng)勢(shì)。然而在網(wǎng)絡(luò)傳播中網(wǎng)絡(luò)受眾更多的是能動(dòng)地參與到傳播活動(dòng)中,表達(dá)自己的看法。提出需求和發(fā)表意見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的即時(shí)交互性,使網(wǎng)絡(luò)受眾擁有了在網(wǎng)絡(luò)上的話(huà)語(yǔ)權(quán),傳遞自己的觀(guān)點(diǎn)意見(jiàn)。網(wǎng)民在對(duì)“南昌大學(xué)50美女圖”進(jìn)行轉(zhuǎn)載過(guò)程中,他們將自己搜集的最新資料。如QQ號(hào)、專(zhuān)業(yè)、年齡等內(nèi)容進(jìn)行更新,“50美女圖”的資料就像雪球越滾越大。網(wǎng)民之間通過(guò)評(píng)論、回帖、留言等交流形式形成網(wǎng)絡(luò)輿論,影響著網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)傳播中的信息可復(fù)制性也使
得受眾更容易發(fā)揮互動(dòng)性。“南昌大學(xué)50美女圖”在網(wǎng)民閱覽之后。被部分受眾復(fù)制、粘貼,放在不同的網(wǎng)絡(luò)論壇和社區(qū)中,作為一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)新聞存在。圍繞“南昌大學(xué)50美女圖”這一網(wǎng)絡(luò)新聞而產(chǎn)生的人際互動(dòng)交流、辯論和思考,成為網(wǎng)絡(luò)傳播的熱點(diǎn),網(wǎng)民之間的這種互動(dòng)使他們表現(xiàn)出作為一個(gè)整體的力量。網(wǎng)絡(luò)受眾的能動(dòng)平等參與意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。
從“南昌大學(xué)50美女圖事件”我們可以加深受眾這兩大角色特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)理解,網(wǎng)民在自己的網(wǎng)絡(luò)空間展示的相片,卻被眾多網(wǎng)民爭(zhēng)相轉(zhuǎn)帖,傳播越來(lái)越廣。如果沒(méi)有受眾的“個(gè)性化展示”和 “主動(dòng)地參與互動(dòng)”,那么“南昌大學(xué)50美女圖”將不會(huì)像現(xiàn)在這樣能引起網(wǎng)民轟動(dòng),而僅僅仍是在南昌大學(xué)學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)上存在的一些相片而已。
三、受眾角色引起的道德思考
“南昌大學(xué)50美女圖事件”是一件由網(wǎng)民主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)事件。而同樣更是一件典型的網(wǎng)民道德缺失而引起的網(wǎng)絡(luò)事件。“南昌大學(xué)50美女圖”的私人資料(相片、生日、專(zhuān)業(yè)、班級(jí)、電話(huà)、寢室號(hào))的外泄,給她們帶來(lái)了很多生活上的麻煩。網(wǎng)絡(luò)傳播道德的缺失該如何正確認(rèn)識(shí),這是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。
網(wǎng)民道德缺失主要是由網(wǎng)絡(luò)受眾的匿名性所直接導(dǎo)致的。匿名性使網(wǎng)絡(luò)受眾的身份不需要明確和認(rèn)知,網(wǎng)絡(luò)上受眾的參與只是一種符號(hào),網(wǎng)絡(luò)傳播中身份的隱匿。使人們能夠拋開(kāi)各種局限,創(chuàng)造并扮演自己所期望的角色。這種虛擬角色不受身份及環(huán)境的影響,并且完全遵從于個(gè)體的意愿。這一匿名性導(dǎo)致道德的自律與他律失去了作用,進(jìn)而出現(xiàn)種種失范行為,最終會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播條件下的社會(huì)造成一定危害。
在網(wǎng)絡(luò)傳播的過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)的虛擬匿名性特點(diǎn)對(duì)受眾心理、對(duì)受眾之間的交流互動(dòng)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播等都有著極為重要的影響。網(wǎng)絡(luò)傳播中受眾可以虛擬身份,且彼此之間沒(méi)有面對(duì)面的接觸,這便使得匿名性心理的發(fā)生機(jī)制得以存在,網(wǎng)絡(luò)受眾之間互動(dòng),也許互動(dòng)機(jī)會(huì)僅此一次,但由于受眾人數(shù)眾多,每個(gè)人都追求自我滿(mǎn)足,再加上網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有嚴(yán)格的限制,所以網(wǎng)絡(luò)受眾能根據(jù)自己的心情、自己的喜好去編輯網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)表在一些論壇或者是貼吧或者是新聞社區(qū)中,很容易在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下出現(xiàn)各種帖子。“南昌大學(xué)50美女圖事件”就是由于匿名性的特征,眾多網(wǎng)民發(fā)表各式觀(guān)點(diǎn),才由簡(jiǎn)單的相片發(fā)展為有眾多跟帖的熱帖,甚至演化熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)事件。
日常的社會(huì)交往,我們通常是在獲悉或者熟知對(duì)方信息的情況下進(jìn)行的。一定程度上就意味著身份的確認(rèn)。然而,現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)傳播多是一種“虛擬”的文字交流,受眾的真實(shí)身份被符號(hào)所代替,匿名心理的作用造成了受眾社會(huì)身份的隱匿與社會(huì)角色的虛擬,這就使得道德約束失去了根基與權(quán)威,因而,網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)入“失范”狀態(tài)也就成為一種必然。“南昌大學(xué)50美女圖事件”的發(fā)展也是一種必然。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)傳播 權(quán)威 話(huà)語(yǔ)權(quán)
所謂權(quán)威,通常是指在某一領(lǐng)域占有絕對(duì)高度,的信息值得信賴(lài)并能引以為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的人或部門(mén)。它由兩個(gè)方面組成,“一方面是一定的權(quán)威,不管它是怎么形成的,另一方面是一定得服從,這兩者都是我們所必需的,而不管社會(huì)組織以及生產(chǎn)和產(chǎn)品流通賴(lài)以進(jìn)行的物質(zhì)條件是怎樣的。”①長(zhǎng)期以來(lái),權(quán)威的作用機(jī)制是通過(guò)命令來(lái)安排或聯(lián)合其他各個(gè)行動(dòng)者的行動(dòng),但是權(quán)威不同于強(qiáng)迫性控制,因?yàn)楹笳咝杞柚滟p罰能力而使人們遵從其命令和規(guī)定,而權(quán)威通常是采用制定規(guī)則或信息來(lái)展示其強(qiáng)大的影響力。在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,權(quán)威影響著社會(huì)生活的各個(gè)層面,權(quán)威的作用方式也一度表現(xiàn)出單向傳導(dǎo)的特征,但隨著社會(huì)發(fā)展,權(quán)威更多傾向于政策解讀、信息公布、技術(shù)鑒定等方面。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代后,權(quán)威的構(gòu)成、特征、作用方式都表現(xiàn)出新的特點(diǎn),傳統(tǒng)的權(quán)威正遭受前所未有的質(zhì)疑。
一、網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代,權(quán)威遭受質(zhì)疑
權(quán)威在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代正遭受前所未有的質(zhì)疑,如“專(zhuān)家”一度被戲稱(chēng)為“磚家”;那么,是什么讓權(quán)威陷入如今相對(duì)尷尬的境地?歸納起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面原因:
1、話(huà)語(yǔ)權(quán)的消解。權(quán)威的形成,最重要的一個(gè)因素就是握有話(huà)語(yǔ)權(quán)。長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)權(quán)威通常與政治權(quán)力結(jié)合在一起,對(duì)信息的有著足夠掌控的力量,當(dāng)權(quán)威人士或權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)出聲音后,人們聽(tīng)不到與之相左的意見(jiàn)。從傳播學(xué)角度分析,信息傳播的完成需要信源發(fā)出信息,經(jīng)過(guò)傳播渠道抵達(dá)信宿,如果在傳播過(guò)程中,傳播者與受傳者只是單方面的“給予”和“接受”的關(guān)系,那么這種傳播可以認(rèn)為是單向傳播。傳統(tǒng)權(quán)威形成了媒介控制,報(bào)紙、廣播、電視都可以成為權(quán)威展示力量、信息的地方,更重要的是,報(bào)紙、廣播、電視這些媒介盡管能一定程度上將信息反饋給信息者,但是信息接收者與信息者之間的溝通和交流非常困難。因此,權(quán)威在傳統(tǒng)媒介中表現(xiàn)出很強(qiáng)的單向性,握有絕對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。
網(wǎng)絡(luò)傳播的出現(xiàn),改變了權(quán)威對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)掌控的狀況。網(wǎng)絡(luò)傳播最大的特點(diǎn)是信息傳播的雙向乃至多向性互動(dòng)。受傳者可以成為信息的傳播者,傳播者也可以成為信息的接受者,話(huà)語(yǔ)權(quán)不再為傳統(tǒng)權(quán)威部門(mén)獨(dú)占。因?yàn)樵?huà)語(yǔ)權(quán)的消解,人或組織參與和交流信息增多,當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn),而權(quán)威不能及時(shí)有效的解釋、解決時(shí),對(duì)權(quán)威的質(zhì)疑也就隨之出現(xiàn)。
2、大眾知識(shí)水平提高。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,滿(mǎn)足了人們的教育需求,學(xué)習(xí)者變得更加積極主動(dòng)。首先,各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的興起可以使人們接受系統(tǒng)的文化教育;其次,互聯(lián)網(wǎng)提供的海量信息可以方便需要的人隨時(shí)查詢(xún);第三,網(wǎng)絡(luò)教育準(zhǔn)入門(mén)檻低,人們只要具備最基本的知識(shí)水平就可以接受教育。大眾的知識(shí)水平隨著網(wǎng)絡(luò)信息的傳播和教育機(jī)會(huì)的增多而提高,知識(shí)水平的提高必然會(huì)提升人們的思想認(rèn)識(shí)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。在這樣的背景下,權(quán)威個(gè)人或機(jī)構(gòu)的信息就需要經(jīng)受更多的考驗(yàn),對(duì)信息的準(zhǔn)確性、知識(shí)性都有更高的要求,大眾的知識(shí)水平達(dá)到獨(dú)立思考、提出疑問(wèn)的層次時(shí),對(duì)權(quán)威的質(zhì)疑也就相應(yīng)地產(chǎn)生了。
3、后臺(tái)的可見(jiàn),導(dǎo)致權(quán)威走下神壇。權(quán)威在形成和接受的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的因素――“神秘性”。當(dāng)權(quán)威被看作權(quán)威時(shí),其前臺(tái)表現(xiàn)要足夠優(yōu)秀以及的信息本身足夠權(quán)威之外,更重要的是人們對(duì)于權(quán)威的表現(xiàn)和的信息的認(rèn)同與反應(yīng),換言之,即是對(duì)權(quán)威是否“擁護(hù)”。權(quán)威是否能獲得擁護(hù)很大程度上依賴(lài)于它的隱秘性。例如一個(gè)權(quán)威的醫(yī)生不會(huì)在病人面前閱讀醫(yī)學(xué)參考書(shū),一個(gè)位高權(quán)重的人不會(huì)展現(xiàn)出驚慌失措或生理沖動(dòng)的一面。在網(wǎng)絡(luò)傳播出現(xiàn)之前,權(quán)威能很好地隱藏在后臺(tái)空間,保持自身的“神秘性”,但是網(wǎng)絡(luò)傳播出現(xiàn)以后,權(quán)威的后臺(tái)空間遭到破壞,網(wǎng)絡(luò)媒介擴(kuò)大了對(duì)權(quán)威后臺(tái)行為的接觸和意識(shí),危害了權(quán)威的傳統(tǒng)抽象性。更重要的是,當(dāng)權(quán)威自身的問(wèn)題被網(wǎng)絡(luò)曝光后,即使不涉及專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,大眾對(duì)權(quán)威的質(zhì)疑也會(huì)加劇,而且這種質(zhì)疑很難消除。如某知名裁判被曝生活作風(fēng)不檢點(diǎn),人們?cè)陉P(guān)注“八卦”新聞的同時(shí),會(huì)隨之對(duì)其執(zhí)法水平產(chǎn)生質(zhì)疑,這種質(zhì)疑將會(huì)伴隨很長(zhǎng)時(shí)間。
在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代,對(duì)權(quán)威的質(zhì)疑是社會(huì)發(fā)展必然經(jīng)歷的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)傳播給社會(huì)生活帶來(lái)了巨大影響,人們的生活方式和思維模式都發(fā)生改變。權(quán)威置身其中,要起到重要的引導(dǎo)作用,必然會(huì)受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
二、網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代需要權(quán)威
網(wǎng)絡(luò)傳播是一把雙刃劍,它具有傳播迅速、互動(dòng)性強(qiáng)、信息量大、綜合性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),但是,在具備明顯優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)傳播的缺點(diǎn)也不容忽視:信息量巨大,甄別困難,信息真假難辨;信息安全難以保障等等。網(wǎng)絡(luò)傳播帶來(lái)的話(huà)語(yǔ)權(quán)的分解、大眾知識(shí)水平的提高、權(quán)威走下神壇等導(dǎo)致質(zhì)疑權(quán)威的產(chǎn)生,另一方面,應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的負(fù)面影響又需要權(quán)威的出現(xiàn)和引導(dǎo)。當(dāng)紛繁蕪雜的海量信息洶涌而至,權(quán)威的聲音能消除謠言、解決疑惑、指明方向。
權(quán)威不同于權(quán)力,權(quán)力通常依靠強(qiáng)制性力量,而權(quán)威主要依靠隱形的影響力。一般來(lái)說(shuō),人們有一種“安全心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的思想、行為和語(yǔ)言是正確的,服從他們會(huì)使自己有種安全感。同時(shí),人們還有一種“認(rèn)可心理”,覺(jué)得權(quán)威的要求和目標(biāo)往往和社會(huì)的要求和目標(biāo)一致,按照權(quán)威的要求去做,會(huì)得到各方面的認(rèn)可。權(quán)威的這種影響力可以成為社會(huì)強(qiáng)制力量的有效補(bǔ)充。網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代,權(quán)威的這種正面影響力更顯得尤為重要。
三、網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代,權(quán)威的素質(zhì)提升與受眾認(rèn)可
網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代,一方面質(zhì)疑權(quán)威,另一方面需要權(quán)威的引導(dǎo),如何協(xié)調(diào)兩者,最大可能發(fā)揮權(quán)威的功能,同時(shí)得到大眾的認(rèn)同,這需要我們共同做出努力。
1、提高自身素質(zhì)
權(quán)威素質(zhì)包括兩個(gè)方面:專(zhuān)業(yè)水平和自身修養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)提高了普通大眾的知識(shí)水平,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的藩籬被打破。權(quán)威面臨普通大眾、甚至同層次專(zhuān)業(yè)人士的挑戰(zhàn),任何細(xì)微的錯(cuò)誤都可能被放大。這就要求權(quán)威人士或機(jī)構(gòu)信息要足夠的精準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)。權(quán)威面臨的質(zhì)疑和壓力是一個(gè)挑戰(zhàn),另一個(gè)角度上講更是機(jī)遇,外部環(huán)境的不利因素有助于權(quán)威內(nèi)在的提高和錘煉。權(quán)威素質(zhì)的提高還包括自身修養(yǎng)。權(quán)威在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代有著比以往任何時(shí)候都高的透明度,無(wú)論是權(quán)威個(gè)人還是組織,專(zhuān)業(yè)之外的自身形象對(duì)權(quán)威信服力的影響非常深遠(yuǎn)。權(quán)威是一種影響力,這種影響力的形成和作用方式有賴(lài)于權(quán)威的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和自身形象,權(quán)威積極提高自身素質(zhì)是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代挑戰(zhàn)的首要途徑。
2、進(jìn)一步獲得受眾認(rèn)同
網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代,受眾具有明顯的主動(dòng)性,對(duì)權(quán)威信息不再是完全的被動(dòng)接受。網(wǎng)絡(luò)傳播能融合多種信息系統(tǒng)進(jìn)行信息交換,“當(dāng)信息系統(tǒng)是孤立的時(shí)候,權(quán)威得到了加強(qiáng),當(dāng)信息系統(tǒng)融合后,權(quán)威就變?nèi)趿恕!雹谕瑫r(shí),網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)權(quán)威后臺(tái)行為的暴露更是加重了權(quán)威的危機(jī),為了改變這種不利局面,梅羅維茨認(rèn)為“從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,我們必須重建距離感和神秘感,或者對(duì)許多過(guò)去高地位的角色重新給予一個(gè)低級(jí)的定義”。③首先,受眾必須清醒地認(rèn)識(shí)到,權(quán)威同樣有普通人的一面。長(zhǎng)期的“神秘化”在增強(qiáng)權(quán)威影響力的同時(shí)也把太多的權(quán)威推向神壇,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳播將權(quán)威推到普通人中間時(shí),受眾應(yīng)該認(rèn)識(shí)到權(quán)威不是人類(lèi)之外的“外星來(lái)者”,能走在某一領(lǐng)域的前沿引導(dǎo)普通人前進(jìn)的人或組織就可以被認(rèn)為是權(quán)威。另一方面,我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到:網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代,知識(shí)更新速度加快,權(quán)威也不能做到任何時(shí)候不出一點(diǎn)失誤。權(quán)威自身要做到足夠優(yōu)秀,受眾對(duì)權(quán)威抱著成熟、理性的態(tài)度也是社會(huì)進(jìn)步的有力表現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)傳播使權(quán)威遭遇挑戰(zhàn)。權(quán)威的轉(zhuǎn)型、獲得認(rèn)同的過(guò)程需要時(shí)間。權(quán)威依靠的是他人信任并愿意遵從的能力, “權(quán)力依靠威脅,而權(quán)威依靠激勵(lì)”。④網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代,對(duì)權(quán)威的質(zhì)疑不會(huì)消失,權(quán)威的樹(shù)立需要長(zhǎng)遠(yuǎn)、有效的努力。■
參考文獻(xiàn)
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②③④梅羅維茨 著,肖志軍 譯:《消失的地域:電子媒介對(duì)社會(huì)行為的影響》[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)傳播;負(fù)效應(yīng);監(jiān)督機(jī)制;實(shí)名制用
馬克思原理來(lái)說(shuō)明的話(huà),任何事物的發(fā)展都是在矛盾中進(jìn)行的,事物總是具有兩面性。互聯(lián)網(wǎng)亦是這樣的存在,其存在為人們生產(chǎn)、生活都帶來(lái)了便利,但是,由于互聯(lián)網(wǎng)的匿名性、開(kāi)放性等特點(diǎn),也相應(yīng)地產(chǎn)生了一系列負(fù)效應(yīng),影響了人們的生活,諸如網(wǎng)絡(luò)暴力、暴露隱私、個(gè)人信息倒賣(mài)等現(xiàn)象。要解決這個(gè)問(wèn)題,首先就要了解其現(xiàn)狀和成因。
1網(wǎng)絡(luò)傳播負(fù)效應(yīng)現(xiàn)狀
1.1網(wǎng)絡(luò)暴力使得人們變成“兩張臉”
從明星出軌事件,再到貼吧人肉搜索事件,這些現(xiàn)象的存在催生了一批人的出現(xiàn),他們被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)暴民”。他們活在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的虛擬世界里,濫用自己的權(quán)利,觸及道德、法律的紅線(xiàn)而不自知。而很大程度上,他們僅僅是為了發(fā)泄自己的情緒,滿(mǎn)足自己的獵奇心理,不斷探聽(tīng)別人的隱私,甚至用自己的價(jià)值觀(guān)審判別人,而在現(xiàn)實(shí)生活中也只是一個(gè)普通人而已。
1.2信息的快速傳播使人們開(kāi)始快餐式閱讀
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促進(jìn)了信息的流動(dòng),各種信息充斥于網(wǎng)絡(luò)中,無(wú)論是娛樂(lè)、社會(huì)還是民生等,人們無(wú)法像以前一樣進(jìn)行深度閱讀,只是快速瀏覽,淺嘗輒止。久而久之,人們?cè)絹?lái)越歡迎信息的大量輸入,而不進(jìn)行深度思考,變得遠(yuǎn)離智慧,缺乏客觀(guān)地判斷問(wèn)題的能力。
1.3網(wǎng)絡(luò)傳播影響人們的生活狀況
網(wǎng)絡(luò)傳播的快速發(fā)展使人們患上了各種網(wǎng)絡(luò)綜合征,頸椎、眼睛等不同身體部位出現(xiàn)問(wèn)題,影響了人們的身體健康。此外,信息的豐富性使得人們?cè)絹?lái)越沉迷于網(wǎng)絡(luò),不愿意走入人群,走出室內(nèi),都變成了低頭一族。社交能力下降,變得越來(lái)越孤僻,造成了心理障礙。
2網(wǎng)絡(luò)傳播負(fù)效應(yīng)的成因
造成網(wǎng)絡(luò)傳播負(fù)效應(yīng)的原因有很多。首先,從網(wǎng)絡(luò)傳播自身談起,網(wǎng)絡(luò)本身作為一個(gè)新生事物就存在很多的不確定性。互聯(lián)網(wǎng)使得信息能夠不經(jīng)過(guò)濾、篩選,快速傳播至受眾,并且每一個(gè)人都可以成為信息的者,造成信息的整體水平下降,且雜而亂。其次,從網(wǎng)絡(luò)的參與者來(lái)看,由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性,每個(gè)人都戴上面具掩藏在了網(wǎng)絡(luò)背后,生活中不肯示人的另一面都表現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)上。再加之免責(zé)心態(tài)的影響,網(wǎng)民們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上缺乏理性的控制,肆意表達(dá)自己的情緒。再者,從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方面,每一個(gè)熱點(diǎn)的引發(fā)都有幕后推手,他們無(wú)視道德的束縛,受利益的驅(qū)使,對(duì)待信息不加辨別甚至直接捏造信息,利用大眾的從眾心理滿(mǎn)足自身的利益。最后,從網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管者來(lái)看,缺乏相應(yīng)的懲罰機(jī)制,相關(guān)法律法規(guī)的不完善也是造成網(wǎng)絡(luò)負(fù)效應(yīng)的重要原因之一。
3針對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)效應(yīng)的措施
3.1要健全網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督管理機(jī)制
要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的法制建設(shè),政府要在其中起到很重要的作用。完善立法,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,使互聯(lián)網(wǎng)也能做到有法可依、違法必究。政府要以積極引導(dǎo)為主,保證言論自由權(quán),要注意適度原則,因?yàn)槲覀儾荒芎雎跃W(wǎng)絡(luò)傳播本身在大眾生活中所帶來(lái)的積極作用。
3.2提升網(wǎng)民的個(gè)人素養(yǎng)
利用媒體、報(bào)紙、電子網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)范使用的宣傳,提升大眾的媒介素養(yǎng)。引導(dǎo)大眾不要盲目從眾、跟風(fēng),明確在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中也要遵守道德、遵守法律的要求。
3.3實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制
一些大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可以實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,一旦追究不會(huì)再無(wú)跡可尋,對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與者的身份進(jìn)行嚴(yán)格審核。這樣有利于提高參與者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言發(fā)聲的公信力,同時(shí)又能夠約束發(fā)表言論者注意自己的言行。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名也有一定弊端,我們?cè)趯?shí)行的同時(shí)要完善相關(guān)立法,避免影響了人們的自由表達(dá)。
3.4完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞公信力
公信力是網(wǎng)絡(luò)傳播新聞信息所必須遵守也是最不能拋棄的底線(xiàn)。要建立網(wǎng)友的信息舉報(bào)電話(huà)和舉報(bào)郵箱,保證網(wǎng)絡(luò)傳播信息的真實(shí)性和公正性,這是網(wǎng)絡(luò)信息不造謠、不傳謠的基礎(chǔ)。
4結(jié)語(yǔ)
在享受互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的益處時(shí),我們要時(shí)刻警惕網(wǎng)絡(luò)傳播的負(fù)效應(yīng)。從自身出發(fā),無(wú)論處于什么樣的位置,都要提升自己的個(gè)人素質(zhì),不信謠、不造謠。凈化網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的正效應(yīng)。
參考文獻(xiàn):
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