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員工認(rèn)同企業(yè)文化需要一個(gè)過(guò)程,首先要了解企業(yè)文化,即“入腦”,進(jìn)而看到企業(yè)文化的好處,從內(nèi)心接受并自覺踐行企業(yè)文化,即“入心”。入腦是一個(gè)潛移默化的過(guò)程。一方面,企業(yè)文化理念要便于記憶、便于傳播推廣。南航企業(yè)文化的五個(gè)核心價(jià)值觀是顧客至上(Customer)、尊重人才(Staff)、追求卓越(Advantage)、持續(xù)創(chuàng)新(Inno-vation)、愛心回報(bào)(Return),英文簡(jiǎn)稱“CSAIR”,比較簡(jiǎn)潔、容易記憶,CSAIR就是南航的名字。另一方面,加大宣講力度,讓每一個(gè)員工都知道公司的企業(yè)文化是什么。在南航CSAIR的推廣階段,南航將2010年確定為“企業(yè)文化核心理念推廣年”,組建講師團(tuán),公司領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)黨委書記、團(tuán)委書記、各單位講師帶頭宣講CSAIR核心理念,全公司宣講的總場(chǎng)數(shù)達(dá)到了2117場(chǎng),參加員工47378人,覆蓋到了從總部到一線,從機(jī)關(guān)到基層,三級(jí)副職以上管理人員覆蓋率超過(guò)90%,達(dá)到了預(yù)期目的,收到了明顯成效。2010年9月,南航企業(yè)文化核心理念CSAIR獲得“哈佛商業(yè)評(píng)論第四屆管理行為”優(yōu)秀獎(jiǎng)。從2010年到2014年,南航又陸續(xù)推出對(duì)各個(gè)核心價(jià)值觀的解讀,“顧客至上”“尊重人才”,分別在各單位進(jìn)行宣講。入心是宣講的目的。僅僅了解而不認(rèn)同企業(yè)文化,企業(yè)就會(huì)形成內(nèi)耗,雖然每個(gè)人看起來(lái)都很有力量,但由于方向不一致,所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得很脆弱。只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化,才是有價(jià)值的企業(yè)文化。讓員工認(rèn)同企業(yè)文化,就要讓員工感覺到企業(yè)文化對(duì)自己是有利的。讓企業(yè)文化起到凝聚人氣、匯集力量的作用,形成企業(yè)的合力。
二、將企業(yè)文化融入工作中是增強(qiáng)企業(yè)文化執(zhí)行力的途徑
企業(yè)文化是共同價(jià)值觀或信念在行為上的反映,內(nèi)容包括企業(yè)使命、核心價(jià)值觀。而這些內(nèi)容的落實(shí),需要企業(yè)詳細(xì)制定各項(xiàng)政策,并一一檢查督促落實(shí)。比如,南航企業(yè)文化核心理念之一是“尊重人才”。圍繞這一核心價(jià)值觀,南航采取了很多措施,讓每一位員工皆可成材。在人才培訓(xùn)方面進(jìn)行了各層次的培訓(xùn):公司開展了基層班組長(zhǎng)的培訓(xùn)、中層管理者的培訓(xùn)、高級(jí)管理層的培訓(xùn);進(jìn)行了內(nèi)外部培訓(xùn)的結(jié)合:除了各種內(nèi)部培訓(xùn)以外,公司還與清華大學(xué)等機(jī)構(gòu)合作開辦清華EMBA培訓(xùn)班、班組長(zhǎng)清華培訓(xùn)班;為了培養(yǎng)符合國(guó)際化要求的人才,提高英語(yǔ)水平,公司與華爾街英語(yǔ)、獅王英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開辦了中高層管理者和乘務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)班。另外,公司在傳統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,探索E-learning網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的新方式,讓更多的員工得到學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。在個(gè)人成長(zhǎng)通道上,實(shí)施技術(shù)職位改革,在機(jī)務(wù)、航務(wù)、信息、航醫(yī)等系統(tǒng)陸續(xù)推廣。公司通過(guò)職位改革,為不同職類的人員,建立了相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展通道,為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造了有利條件。同時(shí),公司近幾年在不斷加大管理崗位公開競(jìng)聘的力度和干部考核系統(tǒng)的完善。目前加大二級(jí)副職(含)以下崗位的公開競(jìng)聘力度。建設(shè)干部考核系統(tǒng),引入網(wǎng)絡(luò)考核手段,對(duì)二級(jí)單位班子成員實(shí)行360度綜合考評(píng),三級(jí)正職(含)以下管理崗位實(shí)行2%淘汰等。
三、制度化管理是增強(qiáng)企業(yè)文化執(zhí)行力的保障
一、充分重視企業(yè)文化
重視企業(yè)文化首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在各級(jí)主要管理者的行為上,它有別于其它工作所強(qiáng)調(diào)的重視內(nèi)涵,需要主要管理者全身心的投入,即:在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)群眾的反映、遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入的思考,這種思考不但應(yīng)當(dāng)是理念與現(xiàn)實(shí)的思考,還應(yīng)是具有前瞻性的、高于一般人的思考,因?yàn)?,只有真知灼見的認(rèn)識(shí)能力,管理者才能駕馭事物的發(fā)展趨勢(shì),才能吸引員工的注意力,才能使先進(jìn)理念與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),從而,在不斷校正員工行為過(guò)程中,使企業(yè)文化沿著一個(gè)正確的方向發(fā)展,使看似“虛無(wú)的思想”找到載體,成為助推企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
二、積極倡導(dǎo)先進(jìn)理念
企業(yè)文化的根本意義在于對(duì)更大范圍、更多人群、更長(zhǎng)時(shí)間里產(chǎn)生影響。怎樣達(dá)到這種效果,方式方法很重要,但是理念的思想內(nèi)容更重要。其最核心、最本質(zhì)的東西就是要貼近員工實(shí)際,那怕是企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),也不應(yīng)是冗長(zhǎng)的行動(dòng)計(jì)劃,如果不能讓員工入心入腦的有個(gè)大致的認(rèn)識(shí),那么,在實(shí)際工作中的作用無(wú)疑是失敗的。讓員工記住它,從而便于在工作中遵守。再完美的理念、再全面的思想,如果員工不能夠深刻地體會(huì)它,那么,也就不可能在實(shí)踐中得以應(yīng)用,所以,從這個(gè)角度講,企業(yè)的理念要有針對(duì)性,要根據(jù)企業(yè)各個(gè)不同時(shí)期的工作任務(wù)特點(diǎn),提出具有針對(duì)性的先進(jìn)理念。
三、不遺余力宣講傳播
宣講傳播企業(yè)文化,決不是簡(jiǎn)單地張貼一些宣傳口號(hào),也不是抄寫幾遍“手冊(cè)”內(nèi)容,或組織幾次員工考試,而是用先進(jìn)理念來(lái)應(yīng)對(duì)工作中遇到的各種情況和問(wèn)題,把“手冊(cè)”上的先進(jìn)理念與實(shí)際工作中的具體行為結(jié)合起來(lái)。GE公司給我們留下了成功的注解,在那里“各種創(chuàng)意和想法都可以在20多個(gè)不同的行業(yè)、30多萬(wàn)名員工之中暢通無(wú)阻地自由流動(dòng)”。我們的企業(yè)也應(yīng)如此,根據(jù)實(shí)際情況搭建不同的平臺(tái),在平等交流中,管理者把企業(yè)的管理思想傳達(dá)給群眾,同時(shí),在獲取理解中也會(huì)得到群眾的支持。
四、選拔英才貫徹實(shí)施
企業(yè)文化是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的文化,理念只有付諸實(shí)踐才能發(fā)生效用。另一方面,每一種理念最初都源于某個(gè)小小的想法,它一旦進(jìn)入了運(yùn)作系統(tǒng),所依靠的將是執(zhí)行者的能力。在實(shí)踐中我們常??吹?,一個(gè)集體、一個(gè)人接受同樣的東西,可產(chǎn)生的效果往往會(huì)有很大的不同,它既有客觀條件上的因素,同時(shí),更多的因素在于執(zhí)行者的推廣能力。對(duì)此,杰克·韋爾奇深有體會(huì):“早在匹茲菲爾德的日子里,我便深刻地體會(huì)到比賽就是如何有效地配置最好的運(yùn)動(dòng)員。誰(shuí)能夠最合理的配置運(yùn)動(dòng)員,誰(shuí)就會(huì)成功?!弊尯线m的人做合適的事,遠(yuǎn)比開發(fā)一項(xiàng)新戰(zhàn)略更重要。如果沒有合適的人選去實(shí)踐文化理念、發(fā)展文化理念,那么,這些理念恐怕只能“光開花,不結(jié)果”。在這方面,杰克·韋爾奇提供了一個(gè)簡(jiǎn)單而實(shí)用的方法:“要看一個(gè)組織是否重視某種理念,只要注意觀察他們安排的領(lǐng)導(dǎo)班子即可”。在這一點(diǎn)上,GE的六西格瑪獲得的成功就是最好的驗(yàn)證。
五、培訓(xùn)骨干溝通提高
企業(yè)不僅為每一種理念投入最好的人才,還要培訓(xùn)他們、檢查他們。杰克·韋爾奇在同上海汽車集團(tuán)公司總裁的交談時(shí)說(shuō),倡導(dǎo)企業(yè)理念和在克羅頓維爾創(chuàng)辦GE培訓(xùn)中心是他在GE所做的最重要的兩項(xiàng)工作。他經(jīng)常到培訓(xùn)中心去講課,并且樂此不疲。他還經(jīng)常到各地的下屬公司巡視,安排同中下層經(jīng)理交談,有時(shí)還采用寫便條、發(fā)傳真等方式傳遞理念,溝通思想。這就使得決策者能夠獲取各個(gè)方面的養(yǎng)分,集中各方面的智慧,通過(guò)真誠(chéng)的討論和交流,來(lái)不斷形成新的理念,同時(shí)也有效地完成了理念認(rèn)同的任務(wù)。
六、塑造機(jī)制促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)
在歲末年終即將收獲的季節(jié)里,我們相聚一堂,共同參加“共鑄誠(chéng)信,做誠(chéng)信職工,辦誠(chéng)信企業(yè)”演講比賽,我感到非常高興。在此,我代表××公司領(lǐng)導(dǎo)向遠(yuǎn)道而來(lái)的參賽選手們表示熱烈的歡迎和良好的祝愿!原創(chuàng):向各位來(lái)賓和各位評(píng)委以及為本次大賽付出辛勤勞動(dòng)的所有單位和工作人員表示衷心的感謝和崇高的敬意。
“共鑄誠(chéng)信,做誠(chéng)信職工,辦誠(chéng)信企業(yè)”活動(dòng)自年初開展以來(lái),受到了各單位的高度重視,××公司本部、××公司、××處、二公司等單位都組織職工開展誠(chéng)信簽名活動(dòng),在××線工地、××隧道、××高速、××城軌、××地鐵、××大橋等重點(diǎn)工程工地也認(rèn)真組織員工開展誠(chéng)信宣傳教育、舉辦了豐富多彩的誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)?!痢凉?、二公司、×公司、××公司等還舉辦了本公司的誠(chéng)信演講活動(dòng)。在××公司內(nèi)部初步形成了“共鑄誠(chéng)信”的良好氛圍。
今天我們?cè)谶@里舉辦誠(chéng)信演講比賽,目的就是要檢驗(yàn)××公司黨委年初開展的“三項(xiàng)活動(dòng)”的成果。各基層單位積極響應(yīng)××公司黨委號(hào)召,共有××個(gè)單位上報(bào)的份演講材料,經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選和反復(fù)修改,確定了××位選手參加演講。前來(lái)參加比賽的選手大都經(jīng)過(guò)層層選拔,有多位選手還是曾經(jīng)參加過(guò)××公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”宣講員宣講大賽,并獲得過(guò)較好名次的,因此,今天的比賽可以說(shuō)是群英會(huì)萃,異彩紛呈。各位參賽選手基本上都來(lái)自施工生產(chǎn)第一線,是我們××公司的優(yōu)秀分子,希望通過(guò)你們的精彩演講,來(lái)展示你們個(gè)人的演講技能,展現(xiàn)我們××公司員工的良好的精神風(fēng)貌,向全××公司匯報(bào)“共鑄誠(chéng)信,做誠(chéng)信職工,辦誠(chéng)信企業(yè)”活動(dòng)的成果。
借此機(jī)會(huì),我強(qiáng)調(diào)提兩個(gè)要求:
第一,我們廣大員工要進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信重要性的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),從某種意義上說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)。面對(duì)建筑施工領(lǐng)域越來(lái)越開放、越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們××公司要想“讓用戶放心,讓業(yè)主滿意”,要想在市場(chǎng)上享有良好的聲譽(yù),要想贏得更多的市場(chǎng)份額,我們就必須把“誠(chéng)實(shí)守信,合法經(jīng)營(yíng)”放在我們一切工作的首位。講誠(chéng)信,對(duì)社會(huì)而言是一種責(zé)任,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種競(jìng)爭(zhēng)力,在一定意義上講,誠(chéng)信就是“生產(chǎn)力!”
市有信則立,市無(wú)信則廢。美國(guó)通用電器前總裁韋爾奇就說(shuō)過(guò):“如果說(shuō)我在企業(yè)里極力宣講過(guò)什么的話,那就是‘誠(chéng)信’,這是我們最高的價(jià)值,具有至高無(wú)上的重要性?!币?yàn)椋\(chéng)信是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是企業(yè)信譽(yù)最為重要的組成部分,也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。只有堅(jiān)持誠(chéng)信為本,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),才能贏得市場(chǎng)贏得客戶,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在這方面,我們××公司各個(gè)單位既有成功的經(jīng)驗(yàn),也有沉痛的教訓(xùn)。
××公司黨委年初決定在全××公司開展“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng),目的就是要使××公司各單位在對(duì)外交往中,增強(qiáng)自律,規(guī)范行為,嚴(yán)守承諾,嚴(yán)格履行合約,不斷提高信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);通過(guò)誠(chéng)信教育活動(dòng)使××公司各單位間形成誠(chéng)實(shí)守信、相互協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;使企業(yè)對(duì)內(nèi)的各項(xiàng)政策保持一定的連續(xù)性和穩(wěn)定性,不折不扣地獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),取信于職工;使職工做到愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)企業(yè)形象,保守企業(yè)秘密。從而在全××公司內(nèi)營(yíng)造并形成良好的誠(chéng)信氛圍和輿論環(huán)境,大家以誠(chéng)信為榮,以失信為恥,共同促進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
第二,從企業(yè)文化建設(shè)的角度講,我們必須認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信教育不僅是道德培育的核心內(nèi)容,更是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。簡(jiǎn)而言之,誠(chéng)信是企業(yè)文化之本。
我們的企業(yè)文化首先是誠(chéng)信的文化,在此基礎(chǔ)上才能構(gòu)建積極向上、開拓進(jìn)取、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)持久發(fā)展的企業(yè)文化。作為員工個(gè)人來(lái)講,就是做老實(shí)人,辦老實(shí)事;對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),就是要增強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信和依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);對(duì)項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)。就是項(xiàng)目經(jīng)理層做到以信為本,對(duì)工作講真抓實(shí)干,對(duì)企業(yè)講真實(shí)情況,對(duì)客戶講真誠(chéng)合作,對(duì)員工講真心實(shí)意;就是要通過(guò)持久深入的誠(chéng)信教育活動(dòng),促使廣大員工不斷增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)和遵紀(jì)守法觀念,使我們××公司在建立崗位誠(chéng)信、工作誠(chéng)信、質(zhì)量誠(chéng)信、市場(chǎng)誠(chéng)信、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信等方面取得新成績(jī),為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展提供有力的保障。
隨著公司88家縣級(jí)供電企業(yè)的理順農(nóng)電用工管理工作的順利完成,員工的工作熱情、積極性、凝聚力處在歷史以來(lái)的最好狀態(tài),為公司推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)與地區(qū)局工作的全面接軌,實(shí)現(xiàn)一體化管理創(chuàng)造了最有利的條件。推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)文化落地,將促進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)員工落實(shí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,與南網(wǎng)文化的核心價(jià)值、體系框架相承接,將南網(wǎng)文化理念的要求固化為管理制度和行為規(guī)范,全方位提高管理水平和干部員工整體素質(zhì)。
萬(wàn)家燈火 南網(wǎng)情深
推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)文化落地是落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的客觀需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地的必然要求,提升管理水平的重要手段。
南網(wǎng)文化理念與社會(huì)主義核心價(jià)值觀一脈相承,它要求企業(yè)員工以誠(chéng)信為重點(diǎn),加強(qiáng)職業(yè)道德和個(gè)人品德教育,在工作中愛崗敬業(yè)、做人誠(chéng)信,為人友善。因此,貴州電網(wǎng)有限責(zé)任公司推動(dòng)縣級(jí)供電企業(yè)文化落地,以供電所為重點(diǎn)開展班組文化建設(shè),通過(guò)提高班組安全、服務(wù)效能,促進(jìn)學(xué)習(xí)互助、建設(shè)幸福團(tuán)隊(duì),使社會(huì)主義核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。
“萬(wàn)家燈火、南網(wǎng)情深”是南方電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀,是其在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后形成具有鮮明特色的企業(yè)文化理念,從四個(gè)維度體現(xiàn)了南方電網(wǎng)公司對(duì)客戶、員工、利益相關(guān)者以及社會(huì)的關(guān)注和深情。只有將企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念傳遞到最基層,得到營(yíng)銷服務(wù)和安全生產(chǎn)最前沿的縣級(jí)供電企業(yè)干部員工的認(rèn)同,成為南網(wǎng)人共同的價(jià)值取向、思維方式和行為習(xí)慣,公司戰(zhàn)略落地、一體化管理才能真正得到實(shí)現(xiàn)。
此外,推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)文化落地還能有效縮小縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部、員工在安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)、對(duì)制度的剛性執(zhí)行等方面存在的差距,縮小與公司核心價(jià)值觀、南網(wǎng)精神及文化理念的要求之間的差距。切實(shí)解決近年來(lái),縣級(jí)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的存在的“短板”,減少甚至杜絕安全管理中的人身傷亡事故,經(jīng)營(yíng)管理中不規(guī)范行為、法律糾紛案件多發(fā)及率高等問(wèn)題。以完善制度、執(zhí)行制度為重點(diǎn),加速安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化、法治文化在縣級(jí)供電企業(yè)的落地,將提高縣級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等規(guī)范化水平,促進(jìn)垂直管理的實(shí)現(xiàn)。
在員工中深植南網(wǎng)文化
以轉(zhuǎn)變觀念和思維模式、推動(dòng)文化落地為目標(biāo),通過(guò)創(chuàng)新文化主題活動(dòng),開展多形式宣貫?zāi)暇W(wǎng)文化理念,加深員工對(duì)南網(wǎng)文化的理解,增強(qiáng)縣級(jí)供電企業(yè)干部員工的歸屬感、認(rèn)同感、責(zé)任感,形成正確統(tǒng)一的價(jià)值觀,提高縣級(jí)供電企業(yè)管理水平和員工素質(zhì),并最終體現(xiàn)為各層面、各單位工作逐漸接近與達(dá)到南網(wǎng)文化要求的標(biāo)準(zhǔn)。
南網(wǎng)文化理念正式后,公司啟動(dòng)“宣貫?zāi)暇W(wǎng)文化、傳遞幸福能量”主題宣講,以縣級(jí)供電企業(yè)文化融合為重點(diǎn),精心選拔宣講團(tuán)成員,以南網(wǎng)文化理念、幸福南網(wǎng)建設(shè)、員工輔導(dǎo)計(jì)劃等為要點(diǎn),結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)實(shí)際和特點(diǎn),融入案例、故事設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,全面、準(zhǔn)確、生動(dòng)地詮釋南網(wǎng)文化。同時(shí),將南網(wǎng)文化培訓(xùn)納入全員必修課程,結(jié)合各單位實(shí)際采取多種形式分階段、有計(jì)劃地進(jìn)行多種形式的宣講,引導(dǎo)縣級(jí)供電企業(yè)干部深入掌握南網(wǎng)文化的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和實(shí)踐要求,提升全體員工的南網(wǎng)文化知曉率。
確立每年舉辦一個(gè)主題文化活動(dòng)。在活動(dòng)形式方面,綜合采用故事征集、創(chuàng)意比賽、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等?;顒?dòng)立意方面,立足公司實(shí)際,針對(duì)自身的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,制定特色主題?;顒?dòng)組織方面,以趣味性、激勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)性為主,激發(fā)全員參與熱情。2014年,舉辦“創(chuàng)先路?班組文化秀”展示活動(dòng),各班組、供電所以生動(dòng)活潑、員工喜聞樂見的文藝表現(xiàn)形式(小品、快板、情景劇等),展示他們創(chuàng)建安全型、服務(wù)型、幸福型班組文化的成效,大力弘揚(yáng)南網(wǎng)文化、凝聚員工力量、鼓舞創(chuàng)先士氣,營(yíng)造了良好氛圍。通過(guò)將南網(wǎng)文化理念的宣貫貫穿于主題文化活動(dòng)中,將南網(wǎng)文化核心價(jià)值傳達(dá)給每位員工,潛移默化地影響與改變員工的思維模式,引導(dǎo)員工把自我價(jià)值的追求與企業(yè)的價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái),實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的整合,增強(qiáng)凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力。
南網(wǎng)文化貫徹到班組
抓好頂層設(shè)計(jì),明確指導(dǎo)意見和步驟。結(jié)合地域特點(diǎn)和縣級(jí)供電企業(yè)實(shí)際,傳承“萬(wàn)家燈火、南網(wǎng)情深”為核心的南網(wǎng)文化,以供電所為突破口,加強(qiáng)文化建設(shè),提升供電所管理水平,通過(guò)文化轉(zhuǎn)化促進(jìn)員工行為轉(zhuǎn)變。特別要使供電所所長(zhǎng)從思想和行動(dòng)上提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)南網(wǎng)一體化要求。編制《貴州電網(wǎng)公司深化班組文化建設(shè)指導(dǎo)意見》、《班組文化建設(shè)指引》,明確班組文化建設(shè)的總體思路、工作目標(biāo)、主要任務(wù)等,引導(dǎo)各班組知道班組文化是什么?做什么?怎么做?解決文化能信、能看、能用、能推。分三年以示范、推廣、提升三步系統(tǒng)推進(jìn)班組文化建設(shè)。2013年為班組文化建設(shè)示范年,積極探索班組文化建設(shè)的方法、路徑和模式,形成27個(gè)公司班組文化示范點(diǎn)。2014年為班組文化建設(shè)推廣年,結(jié)合前期班組的創(chuàng)建成果和經(jīng)驗(yàn),制定推廣計(jì)劃,分層次、分階段進(jìn)行復(fù)制推廣。形成公司班組文化示范點(diǎn)40個(gè),形成南網(wǎng)、省公司、地區(qū)局三級(jí)班組文化示范點(diǎn)梯隊(duì)。2015年為班組文化建設(shè)提升年,總結(jié)提煉班組文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,將符合班組實(shí)際、支撐核心業(yè)務(wù)、彰顯班組特色的文化建設(shè)和管理模式固化為南網(wǎng)文化的一部分,持續(xù)改進(jìn)和提升。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化個(gè)人心得1
轉(zhuǎn)眼間就到了20xx年,又是一個(gè)新的開始,記得剛?cè)肼毢:綍r(shí),作為新人第一門功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓(xùn)條》當(dāng)時(shí)的我真的是很茫然,很難體會(huì)其中的精髓。但現(xiàn)如今隨著時(shí)間的長(zhǎng)期積累,在與海航風(fēng)雨同舟無(wú)數(shù)日的磨練后,我逐漸對(duì)海航企業(yè)文化有了深入的體會(huì),并促使心靈升遷,在生活、工作中逐日達(dá)到心領(lǐng)神會(huì)。
海航企業(yè)文化,是一門系統(tǒng)的文化體系,汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化骨髓,讓你學(xué)會(huì)如何做人、處事,影響著個(gè)人的價(jià)值觀體系,要求海航人心中先有大我后有小我,強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為自己做點(diǎn)事。”在海航的強(qiáng)大前進(jìn)推動(dòng)力下,在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時(shí),創(chuàng)新了自己的文化,融于現(xiàn)代西方優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)文化,一并達(dá)到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極,時(shí)刻刷新著,隨時(shí)保持企業(yè)文化的與時(shí)俱進(jìn),一同也是影響其它企業(yè)文化價(jià)值觀的行業(yè)標(biāo)桿。
最近學(xué)習(xí)了《海航同仁守則》書中學(xué)習(xí)到許多知識(shí),不乏有指導(dǎo)思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實(shí)施等,在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準(zhǔn)則“團(tuán)體以和睦為興盛’’。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下,要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型逐漸轉(zhuǎn)為集約化、規(guī)?;?,不在是單一的個(gè)人承包,簡(jiǎn)單的集體運(yùn)作。對(duì)于海航這樣強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)更需高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài),未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),必將是連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)?;?,到處都是商超,在此高壓下必將有個(gè)高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才能做到“團(tuán)體以和睦為興盛”。
作為一個(gè)職能管理團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)明確自身團(tuán)隊(duì)性質(zhì)、工作要求,以及部門運(yùn)作要達(dá)到一個(gè)預(yù)期怎樣的效果,在整個(gè)業(yè)態(tài)中準(zhǔn)確的角色定位,然后如何組織、管理,并將團(tuán)隊(duì)中每位團(tuán)員優(yōu)勢(shì)儲(chǔ)存在整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值體系中,發(fā)揮到最大限值,以求團(tuán)隊(duì)效益。
要深信我們的每位團(tuán)員,在身心健康的狀態(tài)下,都有無(wú)窮的自我人生價(jià)值,只要調(diào)動(dòng)點(diǎn)積極性,對(duì)他們做的事有一絲肯定,他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出,曾出無(wú)窮、精彩無(wú)限。
“英雄不論出自何處”這是個(gè)人才倍出的時(shí)代,科技信息在時(shí)刻更新,有些人看似平庸,不過(guò)是“大智若愚”罷了。在商超中雖說(shuō)準(zhǔn)入門檻較低,但這都不代表什么,以前很流行一句話:
比文憑重要的是知識(shí);
比知識(shí)重要的是能力;
比能力重要的是關(guān)系。
這些話早就落時(shí)代了,一個(gè)成功人士具備兩個(gè)條件就能成功:
你能在現(xiàn)有的工作環(huán)境中,將自己的才能展現(xiàn)的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現(xiàn)、認(rèn)定、賞識(shí),并且前提是這個(gè)人有權(quán)力栽培、提攜你。
相必?fù)碛羞@兩條充要條件,你的一切將會(huì)成為現(xiàn)實(shí),時(shí)刻自己充電學(xué)習(xí),在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達(dá),將自己的心理抗挫能力增強(qiáng),擁有良好的情商管理,你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團(tuán)體以和睦為興盛”似乎與個(gè)人成功沒有太大關(guān)系嗎?
“和睦”字典解釋是:相處融洽友愛;不爭(zhēng)吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團(tuán)隊(duì)的合作成員,一般相處都會(huì)很愉悅,因?yàn)閳F(tuán)體協(xié)作,沒有過(guò)多的利益鏈,只有相互配合才能做好工作,體現(xiàn)出成績(jī)。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展,這里的發(fā)展就回歸到前面講到團(tuán)隊(duì)的的整體工作業(yè)績(jī),以及是否達(dá)到門店的考核指標(biāo)為目的。
所以身為團(tuán)隊(duì)無(wú)非是將團(tuán)隊(duì)中的職員團(tuán)結(jié)起來(lái),心系一條線,朝者一個(gè)上進(jìn)的方向前進(jìn),而且是持之以恒必會(huì)眾志成城、金石為開的循環(huán)過(guò)程。
至于如何調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性,在這我就不必多談,這是門店的人事制度的事。作為個(gè)人你有權(quán)利發(fā)現(xiàn)本職工作檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,并有義務(wù)及時(shí)去協(xié)調(diào)有效處理。以求保障大的團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn),團(tuán)結(jié)共謀達(dá)成優(yōu)秀業(yè)績(jī)。不要太在意你是否擁有榮譽(yù)光環(huán)下的頭銜,太急求于豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),一切萬(wàn)物都遵循一條萬(wàn)古不變的基本規(guī)律:“將你目前手中的事盡最大努力做好,遇到困難及時(shí)與上級(jí)溝通、尋求支援,讓領(lǐng)導(dǎo)看見你是一位工作積極性高,并且善于學(xué)習(xí),喜歡上進(jìn)的職員”。
歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們:“只有將團(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)最大化,才有團(tuán)體的整體效益”。海航就是個(gè)擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì),她的智囊成員個(gè)個(gè)年輕有為,生龍活虎、驍勇善戰(zhàn),在這樣的有利形勢(shì)延續(xù)下,我們不能不深信海航的明天會(huì)更好,所有海航團(tuán)體將會(huì)把“團(tuán)體以和睦為興盛”發(fā)揚(yáng)光大,成就一個(gè)屬于我們的美好未來(lái)。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化個(gè)人心得2
一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總合;也就是企業(yè)所有人員的習(xí)慣和作風(fēng),或者是企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。
我通過(guò)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化宣傳冊(cè),了解到公司的整個(gè)企業(yè)文化體系的內(nèi)涵和意義,全冊(cè)從金川事業(yè)、金川品格、金川法則及金川規(guī)范四個(gè)方面闡述了金川文化的具體內(nèi)容。
金川文化是集團(tuán)公司對(duì)過(guò)去風(fēng)雨歷程的回顧與深刻思考,是對(duì)未來(lái)事業(yè)的美好展望和追求,是對(duì)昨天成功的高度凝練,是對(duì)明天的戰(zhàn)略把我和布局;金川文化源于產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的責(zé)任意識(shí),從艱苦創(chuàng)業(yè)到蜚聲國(guó)際,金川員工一直秉承轉(zhuǎn)化資源價(jià)值,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的責(zé)任感、使命感和事業(yè)心,兢兢業(yè)業(yè),拼搏不息;金川文化興于持續(xù)改進(jìn)、革故鼎新的創(chuàng)新意識(shí)?;厥走^(guò)去,金川的成功得益于艱苦條件下的技術(shù)創(chuàng)新,得益于水平落后下的管理創(chuàng)新,得益于全體員工的意識(shí)創(chuàng)新和革新落實(shí);金川文化盛于以人為本,互惠互利,共同發(fā)展的共贏意識(shí)。金川的建設(shè)和發(fā)展離不開國(guó)家的支持、客戶的厚愛、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)以及社會(huì)各界的鼎力支持。公司始終致力于企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會(huì)等各方的和諧發(fā)展,共同進(jìn)步。
金川事業(yè)的使命是對(duì)自身存在的根本任務(wù)和意義的思考,愿景是金川對(duì)未來(lái)發(fā)展的美好描繪,金川公司不但要繼續(xù)鞏固采、選、冶、化、深加工的大型礦業(yè)集團(tuán),還要努力發(fā)展多元化的經(jīng)營(yíng)模式,聚金匯川,創(chuàng)業(yè)為國(guó),立企為民,造福員工、客戶和民眾,服務(wù)于國(guó)家建設(shè),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
金川品格的核心價(jià)值觀體現(xiàn)出關(guān)愛員工、保護(hù)環(huán)境、造福社會(huì)是公司的首要責(zé)任;強(qiáng)調(diào)責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、以人為本,推動(dòng)革新,鼓勵(lì)創(chuàng)新,建設(shè)富有標(biāo)新立異的員工團(tuán)體,深化共贏意識(shí),將艱苦奮斗、勇于超越的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去,建立一支管理有方,執(zhí)行有力,富于激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
金川法則的戰(zhàn)略理念是金川中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的思考和布局,將構(gòu)筑資源優(yōu)勢(shì),深化科技創(chuàng)新,加強(qiáng)資本運(yùn)作,實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)作為引領(lǐng)公司發(fā)展的方向。人才理念是金川明確人才標(biāo)準(zhǔn),明晰企業(yè)責(zé)任激發(fā)員工活力的信念基礎(chǔ),將適者為才,人盡其才,尊重價(jià)值,多遠(yuǎn)刺激作為對(duì)人才的激勵(lì)手段,最大限度的發(fā)揮出每一位員工,每一位人才的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)出他們的價(jià)值。
金川規(guī)范的行為引領(lǐng)是金川集團(tuán)公司全體員工一切行為方式的思想道德根源。“身在金川,情系金川、奉獻(xiàn)金川、守望金川”是每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的莊嚴(yán)承諾。讓每一個(gè)員工忠誠(chéng)企業(yè)、敬崗愛業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、簡(jiǎn)潔高效、奉獻(xiàn)愛心、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠(chéng)實(shí)守信、節(jié)儉廉潔、文明禮貌、安全健康。體現(xiàn)出公司員工的新風(fēng)尚、新風(fēng)貌。 總之,企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,用企業(yè)文化的核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化個(gè)人心得3
在陽(yáng)光燦爛的六月,我開始了對(duì)各城市公司的企業(yè)文化宣講之旅。今年,是企業(yè)文化的滲透年。企業(yè)文化不能僅僅停留在精神層,只有當(dāng)它貫徹到制度層,并轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng),才會(huì)彰顯出其巨大能量。而今年的企業(yè)文化宣講,就是要將企業(yè)文化內(nèi)化為員工的行動(dòng),讓員工深刻理解并積極認(rèn)同我們共同的理念與價(jià)值觀,為共同的使命而奮斗。在這個(gè)旅途中,我向各個(gè)城市公司的員工詮釋著公司企業(yè)文化的精髓,分享著一個(gè)個(gè)曾經(jīng)發(fā)生在華遠(yuǎn)的真實(shí)故事,而我自己也被發(fā)生在城市公司的一幕幕故事深深感動(dòng)著。
這次企業(yè)文化宣講的第一站是西安。抵達(dá)西安當(dāng)天,恰巧在售樓處有個(gè)重要的品牌推廣和客戶活動(dòng),任總、潘石屹和其他嘉賓都去了。現(xiàn)場(chǎng)一切都安排得有條不紊,活動(dòng)做得有創(chuàng)意,有聲勢(shì),獲得了西安房地產(chǎn)業(yè)界和媒體界的積極評(píng)價(jià)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),西安公司的同事們個(gè)個(gè)都緊張而有序地忙碌著,以確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順暢?;顒?dòng)結(jié)束后,西安公司的同事們說(shuō)為了這場(chǎng)活動(dòng),每個(gè)人都付出極大的努力,大家密切分工配合,有的人需要去機(jī)場(chǎng)接嘉賓,有的人需要陪同嘉賓做活動(dòng)前準(zhǔn)備,有的人需要和當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),有的人需要做好現(xiàn)場(chǎng)的布置及客戶接待準(zhǔn)備等工作。西安公司的人員并不多,每個(gè)人都承擔(dān)著大量的本職工作,但這時(shí)候大家不分彼此,都全力以赴的投入以保證現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,這正是大家用實(shí)際行動(dòng)去力行華遠(yuǎn)“總體最優(yōu)”的工作理念。在西安,像這種體現(xiàn)“總體最優(yōu)”企業(yè)文化精神的例子舉不勝舉。李然總說(shuō)在西安,銷售人員從來(lái)都感覺和開發(fā)人員是一家人,面對(duì)銷售的壓力,大家是共同擔(dān)當(dāng)?shù)?。為了促進(jìn)銷售,李然總讓營(yíng)銷主管韋振波直接到售樓處辦公,并且每周組織銷售例會(huì),開會(huì)時(shí)工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)人員都要到現(xiàn)場(chǎng),以保證銷售人員在銷售過(guò)程中遇到客戶提出的關(guān)于工程、技術(shù)、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑、銀行放款等各方面問(wèn)題,都能夠得到迅速、及時(shí)地解決。比如,當(dāng)客戶不懂“斷橋鋁合金”是怎么回事,從而不能更好地理解我們的高產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),我們的設(shè)計(jì)人員就想辦法,做出斷橋鋁合金的斷面,與普通塑鋼及鋁合金的斷面進(jìn)行比較,從而使客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有了直觀的感悟。在西安公司,無(wú)論什么事,大家都覺得這是華遠(yuǎn)這個(gè)大家庭的事,只要有需要,大家不分彼此,不分上下級(jí),齊心協(xié)力,去完成共同的工作目標(biāo)。
接下來(lái),來(lái)到了第二站青島。宣講當(dāng)天,恰好劉康總也有公務(wù)來(lái)到了青島,和志剛、我一起進(jìn)行了企業(yè)文化的介紹。在宣講過(guò)程中,當(dāng)講到“張瑞敏價(jià)值千萬(wàn)的錘子”的故事時(shí),劉康總又為我們補(bǔ)充了一個(gè)“華遠(yuǎn)任總價(jià)值千萬(wàn)錘子”的故事。公司在1999年推出華亭項(xiàng)目時(shí),對(duì)華亭項(xiàng)目的定位是市場(chǎng)高端公寓產(chǎn)品,所以在對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的把握上格外用心。當(dāng)樣板間即將完成,對(duì)外開放前,任總到樣板間進(jìn)行了視察,發(fā)現(xiàn)樣板間不能令人滿意,不能代表華遠(yuǎn)高端產(chǎn)品的品質(zhì),所以任總決定對(duì)樣板間進(jìn)行大面積返工、拆改。這時(shí),離樣板間開放的時(shí)間已經(jīng)不多了,拆改是需要投入大量的人力、物力和財(cái)力的。但是,正是通過(guò)這件事情,任總給大家上了一課,讓大家深刻理解到在華遠(yuǎn)“品質(zhì)建筑”應(yīng)該如何去打造,華遠(yuǎn)對(duì)“品質(zhì)建筑”的產(chǎn)品要求是什么。于是大家不放松每一個(gè)細(xì)節(jié),按最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去塑造我們的產(chǎn)品。華亭樣板間亮相后,迅速得到市場(chǎng)的認(rèn)可,取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),樹立了華遠(yuǎn)在業(yè)內(nèi)營(yíng)造高端產(chǎn)品的品牌形象。同樣,在青島公司,員工對(duì)于“關(guān)注細(xì)節(jié)”也是體會(huì)頗深的。青島的售樓處,是我們委托當(dāng)?shù)匾患以O(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)的。與我們合作之初,他們不能理解我們對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注程度,覺得我們近乎苛求。但是到后來(lái),通過(guò)不斷地磨合,他們理解到我們是真正在用心塑造產(chǎn)品,真正想要做出有品質(zhì)的產(chǎn)品,“價(jià)值創(chuàng)造”是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來(lái)越默契。到現(xiàn)在,設(shè)計(jì)院已經(jīng)徹底折服于我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),并樂于與我們合作,在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解,從理解到心生欽佩,華遠(yuǎn)人就是這樣用自己的行動(dòng)去踐行我們的文化、我們的追求“做責(zé)任地產(chǎn),建品質(zhì)建筑”。
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來(lái)。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí),對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過(guò)公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過(guò)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能;通過(guò)熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí),廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過(guò)公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理聯(lián)系起來(lái),并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長(zhǎng)期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見的未來(lái),公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動(dòng)安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動(dòng),踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營(yíng)造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來(lái),聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理,通過(guò)靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí),互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過(guò)程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過(guò)程中,必須按照國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí),分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
目的:規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進(jìn)。
適用范圍:本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作
內(nèi)容:
第一章總則
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來(lái)。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí),對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過(guò)公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過(guò)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能;通過(guò)熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí),廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過(guò)公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理聯(lián)系起來(lái),并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長(zhǎng)期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見的未來(lái),公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動(dòng)安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動(dòng),踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營(yíng)造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來(lái),聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理,通過(guò)靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí),互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過(guò)程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過(guò)程中,必須按照國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí),分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
目的:規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進(jìn)。
適用范圍:本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作
內(nèi)容:
第一章總則
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是某個(gè)部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來(lái)。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時(shí),對(duì)公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過(guò)公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級(jí)管理干部和員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過(guò)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識(shí)和工作技能;通過(guò)熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識(shí),廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過(guò)公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價(jià)值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理聯(lián)系起來(lái),并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長(zhǎng)期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見的未來(lái),公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動(dòng)作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動(dòng)安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對(duì)公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動(dòng),踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營(yíng)造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對(duì)和批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來(lái),聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識(shí)和成本管理,通過(guò)靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識(shí),互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過(guò)程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過(guò)程中,必須按照國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí),分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會(huì)審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對(duì)各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
》報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審批。
第六條各部門、各單位要嚴(yán)格按照公司年度規(guī)劃要求認(rèn)真落實(shí),并按規(guī)劃要求,制定出本部門、本單位企業(yè)文化相應(yīng)的計(jì)劃,在報(bào)主管部門的同時(shí),一并報(bào)公司文化建設(shè)辦公室備案,按照公司統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排人員參加各項(xiàng)活動(dòng),或因地制宜組織本單位員工開展相關(guān)活動(dòng)。
第七條公司設(shè)立企業(yè)文化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,
由公司文化建設(shè)辦公室統(tǒng)籌安排,用于企業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作。
第三章企業(yè)文化建設(shè)的組織管理
第八條組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
(一)公司文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理任組長(zhǎng),黨委書記、黨委副書記和安監(jiān)處長(zhǎng)任副組長(zhǎng),其余班子成員、財(cái)務(wù)總監(jiān)、兩辦、企業(yè)管理部、安監(jiān)處負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)企業(yè)文化辦公室,黨委副書記任主任,負(fù)責(zé)日常的管理工作。
(二)工作職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)方案的審定和公司文化建設(shè)的總體領(lǐng)導(dǎo)、安排和部署,召開專門會(huì)議研究解決企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中遇到的新問(wèn)題和新矛盾,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重大事宜作出決策。
2.相關(guān)部門的工作職責(zé)
1)公司文化建設(shè)辦公室
①制定公司企業(yè)文化建設(shè)的年度和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;
②指導(dǎo)公司各部門及單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展;
③組織籌備公司重大慶典、大型專題等活動(dòng),利用活動(dòng)宣傳公司文化;
④匯同相關(guān)部門負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)比考核;
⑤負(fù)責(zé)公司文化傳播渠道的協(xié)調(diào)、審查、考核工作及公司信息動(dòng)態(tài)、廣播、櫥窗、宣傳欄、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)的管理和宣傳工作;
⑥負(fù)責(zé)公司內(nèi)外接待和聯(lián)絡(luò)及公司文化的介紹和宣講;
⑦加強(qiáng)公司文化活動(dòng)的情況調(diào)研,隨時(shí)掌握了解活動(dòng)開展過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行信息反饋和溝通。
2)人力資源部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②制定公司管理人員、員工等年度企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施;
③組織新員工入職前的企業(yè)文化培訓(xùn)和考核;
④建好培訓(xùn)情況登記資料庫(kù)。
3)財(cái)務(wù)資產(chǎn)部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②落實(shí)年度企業(yè)文化建設(shè)組織實(shí)施的資金運(yùn)籌準(zhǔn)備;
③審查公司文化建設(shè)資金的運(yùn)作,負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)專項(xiàng)資金管理;
④參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的效果評(píng)估。
4)安培中心
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②協(xié)助人力資源部制定員工整體培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則;
③負(fù)責(zé)組織并實(shí)施員工安全培訓(xùn)、特殊工種崗位技能培訓(xùn)、考核和管理,并建好員工培訓(xùn)檔案;
④負(fù)責(zé)培訓(xùn)對(duì)象的落實(shí),協(xié)助人力資源部總體培訓(xùn)任務(wù)的完成。
5)安監(jiān)處
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②檢查、督促和考核安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)技術(shù)措施的貫徹落實(shí);
③配合企業(yè)管理部編制安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法;
④規(guī)劃并落實(shí)井下各場(chǎng)所安全宣傳圖板及標(biāo)識(shí);
⑤協(xié)助公司文化辦公室完成地面生產(chǎn)場(chǎng)所和公路沿線安全宣傳圖板規(guī)劃、制作;
⑥參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)效果評(píng)估。
6)土建工程部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②組織實(shí)施井下、地面各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、改造和使用維護(hù);
③協(xié)助公司文化辦公室、企業(yè)管理部對(duì)地面形象的設(shè)計(jì)和規(guī)劃;
④檢查、督促各項(xiàng)工程的工期質(zhì)量和進(jìn)展,按期完成工程計(jì)劃。
7)企業(yè)管理部
①匯同公司文化辦公室編制企業(yè)文化年度、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;
②負(fù)責(zé)制定企業(yè)文化各項(xiàng)管理制度和辦法,匯同公司文化辦公室參與公司企業(yè)文化的考核檢查和效果評(píng)估;
③匯同公司文化辦公室搞好企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)及協(xié)調(diào)工作;
④每半年至少一次企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)效果專題調(diào)研,及時(shí)完善相關(guān)制度和辦法。
8)信息管理部門
對(duì)公司文化建設(shè)管理過(guò)程中所涉及信息技術(shù)方面的工作予以支持,及時(shí)更新公司網(wǎng)頁(yè),提供企業(yè)文化宣傳的對(duì)外溝通平臺(tái)。
第九條公司將企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行情況納入各部門、各單位的績(jī)效考核范疇,各部門、各單位負(fù)責(zé)人為本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)小組長(zhǎng),其工作職責(zé)是:
1.結(jié)合公司文化建設(shè)總體工作部署,制定本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃;
2.協(xié)助公司文化辦公室及相關(guān)部門開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),在不影響本部門、本單位工作的前提下,確保員工有效參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng);
3.結(jié)合部門(單位)工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)工作。
第四章公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)內(nèi)容
第十條打造公司外部形象表層文化;進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,持續(xù)推行公司的有效管理,夯實(shí)管理基礎(chǔ),著力打造企業(yè)管理中層文化;著力培育公司與廣大員工的共同利益體,努力形成企業(yè)與員工的價(jià)值觀念一致,以企業(yè)文化指導(dǎo)員工的思想,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第十一條以安全文化建設(shè)為公司文化活動(dòng)突破口,加強(qiáng)員工《企業(yè)安全核心理念》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《案例教育》和《員工手冊(cè)》等宣傳教育,并以此為核心不斷逐步增設(shè)新內(nèi)容。
第十二條加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中典型人物和先進(jìn)事例宣傳,營(yíng)造員工參與企業(yè)文化建設(shè)濃厚氛圍。
第十三條公司文化辦公室應(yīng)加強(qiáng)各部門、各單位及個(gè)人的先進(jìn)事跡、外部?jī)?yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)案例、貼合公司文化的格言、警句、故事等公司文化宣傳重要素材的收集整理,建立并豐富公司文化案例庫(kù)。
第十四條建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極撰寫公司文化活動(dòng)開展的心得和讀書體會(huì),擇優(yōu)編發(fā)通訊,并向外推薦優(yōu)秀稿件,作為員工交流企業(yè)文化建設(shè)心得的平臺(tái)。
第十五條公司文化建設(shè)辦公室應(yīng)依據(jù)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,按照本公司文化活動(dòng)安排部署,統(tǒng)一組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和內(nèi)外宣傳工作。
第五章企業(yè)文化建設(shè)的途徑
第十六條企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑:
領(lǐng)導(dǎo)垂范、培訓(xùn)教育、輿論導(dǎo)引、行為激勵(lì)、樹立規(guī)范、造就楷模、利用事件、活動(dòng)感染、形象重塑、建立禮儀。
領(lǐng)導(dǎo)垂范:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深刻理解公司文化,言談舉止對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)所起到重要的示范作用,通過(guò)說(shuō)服、協(xié)商、參與、命令、榜樣等方式有意識(shí)地將文化融入日常行為,以身作則,推廣公司文化。
培訓(xùn)教育:培訓(xùn)是集中、系統(tǒng)的教授過(guò)程,可以迅速地在廣泛的范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氣氛,實(shí)現(xiàn)宣傳效果。各部門、各單位在組織參加公司文化培訓(xùn)的同時(shí),還應(yīng)把企業(yè)文化培訓(xùn)納入本部門、本單位的內(nèi)部培訓(xùn)工作體系,統(tǒng)籌安排,全員培訓(xùn)。
輿論導(dǎo)引:輿論可以營(yíng)造氛圍,引導(dǎo)行為,通過(guò)輿論宣傳可以統(tǒng)一意識(shí),宣傳文化。各部門、各單位應(yīng)通過(guò)各種會(huì)議、利用公司網(wǎng)站、廣播、櫥窗等,對(duì)公司的核心理念、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳和引導(dǎo),形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。
行為激勵(lì):對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分體現(xiàn)公司精神、作風(fēng)的行為,各部門、各單位不僅要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,公司每年也將進(jìn)行一次表彰,以強(qiáng)化員工對(duì)文化的理解和認(rèn)同,將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。
樹立典范:?jiǎn)T工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式,直接表達(dá)了公司的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向,各部門、各單位應(yīng)根據(jù)公司文化要求,不斷完善、健全管理規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰考核機(jī)制,確保企業(yè)文化活動(dòng)的有序開展。
造就楷模:楷模是企業(yè)文化的人格化象征。各部門、各單位在塑造先進(jìn)典型的過(guò)程中,要結(jié)合公司文化活動(dòng)內(nèi)容一并考核,促使員工成為先進(jìn)典型的同時(shí),也是企業(yè)“文化標(biāo)兵”。
利用事件:重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價(jià)值理念的良好機(jī)遇,同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)文化。為此,各部門、各單位應(yīng)密切配合公司的行為和表態(tài),把握企業(yè)內(nèi)外部重大事件的發(fā)生時(shí)機(jī),以企業(yè)的具體行動(dòng)表明企業(yè)的理念。
活動(dòng)感染:團(tuán)體活動(dòng)以互動(dòng)、輕松的方式營(yíng)造了無(wú)界限的溝通氛圍,使個(gè)人的理念在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中得到感染和升華,從而在活動(dòng)中達(dá)到相互影響、相互交流,改變固有的思維定勢(shì),認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化理念。各部門、各單位除積極支持配合公司組織的相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)外,還應(yīng)結(jié)合自身工作實(shí)際,充分利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)本部門、本單位員工的思想、觀念、行為的影響與塑造,增加內(nèi)部凝聚力。
形象塑造:形象與文化密切相關(guān),樹立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。各部門、各單位在進(jìn)行企業(yè)形象塑造、展示和傳播時(shí),應(yīng)注重加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知,各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格遵循集團(tuán)公司企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定,自覺維護(hù)企業(yè)形象。
建立禮儀:公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動(dòng),可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化和價(jià)值觀念。各部門、各單位必須遵照公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定,或參與公司組織的,或結(jié)合自身工作實(shí)際,因地制宜開展的相關(guān)的禮儀知識(shí)培訓(xùn),不斷提高員工的禮儀修養(yǎng)。
第十七條企業(yè)文化活動(dòng)一般利用業(yè)余時(shí)間,如確需占用工作時(shí)間舉辦活動(dòng)的,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第六章企業(yè)文化的培訓(xùn)
第十八條培訓(xùn)是公司開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的重要手段,并以此促進(jìn)員工學(xué)習(xí)并熟知公司文化。此外,還可以通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、座談?dòng)懻?、撰寫心得等多種方式,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
第十九條結(jié)合企業(yè)實(shí)際,對(duì)各級(jí)人員的公司文化培訓(xùn)應(yīng)有所側(cè)重:
新員工
培訓(xùn)方式:講座、參觀、討論
培訓(xùn)內(nèi)容:《公司發(fā)展史》、《公司文化基本情況》、《員工手冊(cè)》
培訓(xùn)要點(diǎn):營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍;加強(qiáng)考核與評(píng)估;領(lǐng)導(dǎo)介紹與宣講;重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公司文化的認(rèn)同。
普通員工
培訓(xùn)方式:講座、討論
培訓(xùn)內(nèi)容:《企業(yè)發(fā)展史》、《企業(yè)文化知識(shí)》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《案例教育》
培訓(xùn)要點(diǎn):深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵;闡述公司文化的成因和作用;重點(diǎn)指導(dǎo)員工把公司文化與本職工作緊密結(jié)合起來(lái)。
各級(jí)管理人員
培訓(xùn)方式:討論、座談
培訓(xùn)內(nèi)容:《企業(yè)文化知識(shí)》、《相關(guān)制度及規(guī)范》、《企業(yè)管理知識(shí)》
培訓(xùn)要點(diǎn):深入探討公司文化的內(nèi)涵;結(jié)合管理實(shí)際,互相交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn);重點(diǎn)理解企業(yè)文化與安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系。
第二十條公司每年至少組織一次企業(yè)文化宣講競(jìng)賽活動(dòng),并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)利用各單位安全或政治學(xué)習(xí)時(shí)間,組織宣講優(yōu)勝者參加企業(yè)文化巡講。員工參與公司宣講的情況和成績(jī)進(jìn)入《員工企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案》。
第七章企業(yè)文化建設(shè)的考核及獎(jiǎng)懲
第二十一條公司對(duì)各部門、各單位企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的開展情況和落實(shí)效果,按一線、二三線和機(jī)關(guān)部門,每半年進(jìn)行一次檢查和考評(píng),并對(duì)在活動(dòng)中考核評(píng)選出的優(yōu)勝部門和單位,在給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),授予企業(yè)文化建設(shè)“流動(dòng)紅旗”。
第二十二條在每半年進(jìn)行一次檢查評(píng)比的基礎(chǔ)上,公司設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理年度特別獎(jiǎng),用于獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司文化建設(shè)中具有突出貢獻(xiàn)的部門、單位或個(gè)人。其獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為:部門2000元,單位5000元,個(gè)人500元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎(jiǎng)由公司文化辦公室和相關(guān)部門根據(jù)活動(dòng)開展的質(zhì)量和效果決定,由總經(jīng)理頒發(fā)。
第二十三條企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)開展不積極,落實(shí)效果差,考核不合格的部門或單位,除給予通報(bào)批評(píng)外,對(duì)部門或單位主要負(fù)責(zé)人罰款200元/次。影響公司文化建設(shè),給公司文化造成不良影響的個(gè)人、部門或單位,分別罰款100元/次、500元/次,其個(gè)人罰款由當(dāng)事人承擔(dān),集體罰款由責(zé)任部門或單位的負(fù)責(zé)人分擔(dān)。
第二十四條在外聘成熟人才時(shí),應(yīng)依據(jù)企業(yè)核心管理理念嚴(yán)把招聘關(guān)。引進(jìn)人才時(shí),不僅要強(qiáng)調(diào)人才對(duì)公司文化的認(rèn)同,還要把企業(yè)文化的歸屬作為外聘人才的考核指標(biāo)。對(duì)不符合公司文化要求的人員和對(duì)公司文化產(chǎn)生不良影響的人員,應(yīng)及時(shí)提出辭退建議或解除勞動(dòng)合同。
第八章員工的權(quán)利和義務(wù)
第二十五條企業(yè)文化建設(shè)員工的基本義務(wù)
1.公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),積極參與,并遵照統(tǒng)一的規(guī)定,服從安排;
2.活動(dòng)期間不得無(wú)故遲到或缺席,違者嚴(yán)格按公司相關(guān)制度進(jìn)行處理;
3.義務(wù)將企業(yè)文化和日常工作緊密結(jié)合起來(lái),自覺遵守公司相關(guān)規(guī)定,爭(zhēng)做企業(yè)文化使者和維護(hù)者。
第二十六條企業(yè)文化建設(shè)員工的工作職責(zé):
高層管理人員:身體力行、以身作則,積極參加公司文化各類活動(dòng),利用各種場(chǎng)合和形式,積極宣傳公司文化,提高員工對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)知和外部影響力,并在人員配備、運(yùn)作資金等方面予以支持。
各級(jí)中層管理人員:堅(jiān)持將企業(yè)文化建設(shè)納入日常工作管理,統(tǒng)籌安排本部門或本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作,把企業(yè)文化考核指標(biāo)作為員工業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)之一。
各級(jí)管理人員:注重自身素養(yǎng)提高,積極參加活動(dòng),言傳身教,起好表率和帶頭作用。
普通員工:主動(dòng)接受公司組織的企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化讀本,嚴(yán)格遵守公司倡導(dǎo)的各項(xiàng)理念,積極同違反公司文化理念的行為作斗爭(zhēng),結(jié)合本職工作,踴躍參與企業(yè)文化各類活動(dòng)。
第二十七條員工參加企業(yè)文化建設(shè)的權(quán)力
1.員工有權(quán)利參與公司組織的企業(yè)文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)文化活動(dòng),公司或單位不得無(wú)故拒絕或拒不執(zhí)行;
2.員工有權(quán)利對(duì)所接受的企業(yè)文化培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)效果提出批評(píng)和改進(jìn)意見;
3.經(jīng)批準(zhǔn)參加公司文化培訓(xùn)和相關(guān)活動(dòng)的員工,有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇;
4.員工有權(quán)力向相關(guān)部門或管理人員提出改進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)效果的建議和意見。
第九章附則
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);企業(yè)文化;文化建設(shè)
一、企業(yè)文化概述
企業(yè)文化的概念有狹義與廣義之分。狹義的企業(yè)文化把企業(yè)文化看作意識(shí)范疇的內(nèi)容,認(rèn)為企業(yè)文化是組織在長(zhǎng)期的生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的特定價(jià)值取向、信念、傳統(tǒng)、思維方式及與此相關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念、行為方式等。廣義的企業(yè)文化指企業(yè)在創(chuàng)立和發(fā)展過(guò)程中所形成的價(jià)值取向、信念、思維方式等意識(shí)形式,以及可觀察的象征物、儀式、口號(hào)、行為、衣著等物質(zhì)形式的總和。根據(jù)上述關(guān)于企業(yè)文化的概念,可以按企業(yè)文化的可觀察性,將企業(yè)文化分為精神文化和物質(zhì)文化兩個(gè)層次。其中,精神文化是指表面看不到的價(jià)值取向、信念、態(tài)度、思維方式等,企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心,它直接影響著企業(yè)成員思維方式及行為方式。物質(zhì)文化是指企業(yè)文化在可觀察物質(zhì)上的表現(xiàn),包括典禮、儀式、組織結(jié)構(gòu)、口號(hào)、衣著等。
二、我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題
1.企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏重視
長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)中小企業(yè)更加關(guān)注企業(yè)的贏利能力,因此企業(yè)物質(zhì)領(lǐng)域比精神價(jià)值更受企業(yè)成員的重視。對(duì)于這一現(xiàn)狀可以從近期中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組作的“中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷跟蹤調(diào)查”得到一定顯示,調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有17.4%的企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,另外80%以上的企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是營(yíng)銷能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)者決策能力、生產(chǎn)研發(fā)能力等。雖然已經(jīng)有許多中小企業(yè)意識(shí)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)之間的重要關(guān)系,但企業(yè)文化建設(shè)仍未得到足夠的重視,大多數(shù)企業(yè)仍然未對(duì)企業(yè)文化建設(shè)給予充分的人力、物力支持。
2.重物質(zhì)文化建設(shè),輕精神文化建設(shè)
我國(guó)中小企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)存在重外在形式,輕內(nèi)在核心的問(wèn)題。大多數(shù)中小企業(yè)追求建設(shè)豪華的廠房,配置奢華的辦公設(shè)施,以及生產(chǎn)產(chǎn)品不追求質(zhì)量上乘,卻注重在產(chǎn)品包裝上下大功夫。另外,很多中小企業(yè)在精神文化建設(shè)上重視宣講、培訓(xùn)以及口號(hào),忽視企業(yè)價(jià)值觀以及企業(yè)精神的塑造。
3.重模仿,輕自我創(chuàng)新
由于社會(huì)發(fā)展階段以及我國(guó)中下企業(yè)多屬于低端企業(yè)限制,我國(guó)中小企業(yè)在建設(shè)過(guò)程中更愿意模仿,而非自我創(chuàng)新。這是因?yàn)橐环矫?,我?guó)中小企業(yè)管理者普遍缺乏企業(yè)文化建設(shè)的觀念與經(jīng)驗(yàn);另一方面,就中小企業(yè)而言,模仿成功企業(yè)的企業(yè)文化的成本更低,并且較之自我創(chuàng)新更有吸引力。
三、完善我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的措施
1.融合中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華
在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該將企業(yè)文化在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行塑造,并將傳統(tǒng)文化融入到企業(yè)文化之中。(1)以人為本思想。人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心,因此,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中應(yīng)該始終做到以人為本。在中小企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,應(yīng)該提倡以人為本的思想。(2)誠(chéng)信至上。誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的保證。中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化中的誠(chéng)信為本理念,依靠高質(zhì)量產(chǎn)品。
2.借鑒國(guó)外優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
由于我國(guó)社會(huì)改革的國(guó)情原因,我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展較國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家(美、日等)還很落后。在企業(yè)文化建設(shè)方面的研究與實(shí)踐方面,國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家都有豐富的經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)中小企業(yè)借鑒與學(xué)習(xí)。其中,國(guó)外企業(yè)在企業(yè)文化塑造中對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)新精神、客戶至上理念、以人為本,尊重員工等尤其值得我國(guó)中小企業(yè)學(xué)習(xí)。結(jié)論:本文指出,企業(yè)文化建設(shè)的核心是企業(yè)精神文化的塑造,也就是企業(yè)員工的整體價(jià)值取向、行為模式、思維方式等方面。因此,對(duì)于企業(yè)文化內(nèi)容的建設(shè)應(yīng)注重將其與企業(yè)員工所受的傳統(tǒng)文化相結(jié)合,并在此基礎(chǔ)上發(fā)展出企業(yè)自身的個(gè)性文化。另外,在企業(yè)文化建設(shè)的方式方法方面應(yīng)該參見國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn)
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[2]操燕.對(duì)中小型企業(yè)開展文化建設(shè)的思考[N].銅陵有色報(bào),2012-07(003)
企業(yè)文化系統(tǒng)理論中定義:“企業(yè)文化,或稱組織文化,英文釋義為Corporate Culture,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象?!?/p>
企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)造的具有企業(yè)風(fēng)格的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和,它是在企業(yè)的不斷發(fā)展中孕育而成的,是企業(yè)全體員工的目標(biāo)與理想,是企業(yè)價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的最高標(biāo)準(zhǔn)。文化的領(lǐng)域?qū)掗熀蛷V泛,企業(yè)文化是文化的一個(gè)重要分支,它既要服從于人類文化也要適應(yīng)于社會(huì)文化。它是一種團(tuán)隊(duì)文化,這個(gè)文化由“人”和“社會(huì)”組成,而最終也回饋于人和社會(huì),每個(gè)不同的企業(yè)具有自己不同的企業(yè)文化內(nèi)涵,它在企業(yè)中發(fā)揮著重要而獨(dú)特的社會(huì)價(jià)值。
企業(yè)文化系統(tǒng)的構(gòu)成分為企業(yè)物質(zhì)文化(企業(yè)文化物質(zhì)層)、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化四個(gè)企業(yè)形態(tài),這四個(gè)企業(yè)形態(tài)分別在企業(yè)中起著不同的作用。只有各個(gè)系統(tǒng)要素緊密鏈接,相互作用,才能發(fā)揮它的最大價(jià)值;
企業(yè)文化系統(tǒng)理論中定義:“企業(yè)精神文化是企業(yè)的核心,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展中不可變的支柱。它用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系,它集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映著企業(yè)的信念和追求?!?/p>
企業(yè)精神文化包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)倫理準(zhǔn)則等內(nèi)容。在現(xiàn)今提倡“以人為本”的年代,以什么樣的態(tài)度對(duì)待市場(chǎng)與顧客,用什么樣的方法對(duì)待企業(yè)的效益與效率,要什么樣的觀念對(duì)待社會(huì)與員工,已成了企業(yè)發(fā)展需要著重思考的話題。本著以人為本的根本,把人視為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,沒有股東就沒有企業(yè)的創(chuàng)始與開辦,沒有管理者就沒有對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行良好的把控,沒有顧客就沒有企業(yè)的盈利與進(jìn)步。在企業(yè)內(nèi)部,同樣堅(jiān)持以人為本,努力處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系,員工日益多元化需求的增加,企業(yè)不僅僅處在滿足階段還要努力激發(fā)員工的潛在創(chuàng)造力,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),為企業(yè)的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以世界大型家用電器第一品牌中國(guó)的“海爾集團(tuán)”為例,海爾至今已有十七年的歷史,海爾每位員工手中都有一本90多頁(yè)的企業(yè)文化手冊(cè),里面對(duì)海爾的企業(yè)文化的各個(gè)方面進(jìn)行了全面詳盡的描述,并在每一個(gè)理念之后配上一個(gè)海爾自己的案例解說(shuō),比如海爾的核心價(jià)值觀是“創(chuàng)新”;海爾的精神是“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越”等。
企業(yè)精神文化在企業(yè)中的作用是極為重要和關(guān)鍵的。(1)它具有導(dǎo)向和約束的功能;(2)它具有凝聚和激勵(lì)的功能;(3)它具有輻射和品牌的功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用,而獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。
一、工作主題
(一)概述
國(guó)家電網(wǎng)公司要求系統(tǒng)各單位建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化,全面落實(shí)“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一價(jià)值理念,統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一行為規(guī)范,統(tǒng)一公司品牌)要求,推動(dòng)國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀“落地”。如何讓國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一企業(yè)文化有效“落地”,成為每個(gè)公司不斷探索的重要課題。華東瑯琊山抽水蓄能有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱瑯琊山公司)黨委經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,緊緊圍繞“五統(tǒng)一”要求,確立了以選點(diǎn)、構(gòu)面、筑臺(tái)“三步曲”的方式來(lái)推進(jìn)“五統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”的模式。
(二)主題內(nèi)涵
“選點(diǎn)”——對(duì)公司工作進(jìn)行梳理,將教育培訓(xùn)、班組建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、文明創(chuàng)建等五項(xiàng)工作選為企業(yè)文化“落地”的“支撐點(diǎn)”。
“構(gòu)面”——安全生產(chǎn)是企業(yè)全面穩(wěn)定發(fā)展的重要保證,將企業(yè)文化融入安全生產(chǎn),發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)安全生產(chǎn)基本面的浸潤(rùn)滲透作用,構(gòu)建企業(yè)文化“落地”的“貼合面”。
“筑臺(tái)”——以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),完善制度建設(shè),為企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”筑造“承載平臺(tái)”。
二、實(shí)施過(guò)程和措施
(一)切入重點(diǎn)工作,為企業(yè)文化“落地”穩(wěn)固“支撐點(diǎn)”
1.從教育培訓(xùn)切入。把國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化理念作為重要內(nèi)容納入公司教育培訓(xùn),宣講國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神。堅(jiān)持定期舉辦企業(yè)文化培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)宣講,達(dá)到統(tǒng)帥員工思想的效果。組織企業(yè)文化知識(shí)測(cè)試,通過(guò)測(cè)試強(qiáng)化鞏固培訓(xùn)效果。通過(guò)對(duì)《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》、《員工基本禮儀規(guī)范》、《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》等規(guī)章制度在各崗位上的深度解析,細(xì)化核心價(jià)值觀對(duì)員工提出的行為要求,形成具有瑯琊山公司特色的可操作、可推廣的崗位行為規(guī)范。
2.從班組建設(shè)切入。發(fā)揮班組的細(xì)胞作用,把核心價(jià)值觀落實(shí)到班組建設(shè)之中。以企業(yè)文化建設(shè)為重要抓手,從班組“思想素質(zhì)、工作能力、行為規(guī)范、精神面貌、文化特色”五個(gè)方面著手,打造特色明顯、工作卓越的班組。以“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為核心,開展達(dá)標(biāo)班組建設(shè),通過(guò)班組內(nèi)部和諧、績(jī)效優(yōu)秀筑牢國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)秀基層企業(yè)文化建設(shè)的根基;在班組文化建設(shè)上,從精益管理、質(zhì)量管理、安全管理、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等方面挖掘特色,融入核心業(yè)務(wù),提升班組踐行“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的執(zhí)行力。
3.從隊(duì)伍建設(shè)切入。充分發(fā)揮企業(yè)文化凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)的功能,借助企業(yè)文化引領(lǐng)隊(duì)伍建設(shè),引導(dǎo)員工形成共同的企業(yè)價(jià)值觀、理念和行為準(zhǔn)則。將企業(yè)文化“五統(tǒng)一”落實(shí)納入干部、員工考核指標(biāo)體系,納入各部門績(jī)效合約。秉承“以人為本”的發(fā)展理念,將崗位序列進(jìn)行劃分,建立專業(yè)管理、技術(shù)管理、行政管理和經(jīng)營(yíng)管理四條人才成長(zhǎng)通道。創(chuàng)新人才激勵(lì)和選拔機(jī)制,制定《爭(zhēng)先進(jìn)位積分實(shí)施辦法》,建立員工成長(zhǎng)積分檔案,實(shí)施科學(xué)可量化的人才成長(zhǎng)考評(píng)、選拔體系,打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
4.從創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)切入。秉承“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,鼓勵(lì)員工奮力拼搏、向更高目標(biāo)攀登。2011年,瑯琊山公司確立了“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”的創(chuàng)建目標(biāo),并帶領(lǐng)全員認(rèn)真實(shí)施,通過(guò)制定計(jì)劃、查找不足、落實(shí)整改,經(jīng)歷了一年多時(shí)間艱苦細(xì)致的工作,終于不負(fù)眾望,獲得了“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”這項(xiàng)榮譽(yù)?,樼鹕焦具€在繼續(xù)努力超越,2012年,公司又將“國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng)”的創(chuàng)建作為新的奮斗目標(biāo),目前,已完成了“國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(jiǎng)”現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)、整改、復(fù)查等各項(xiàng)工作,工程建設(shè)質(zhì)量、合規(guī)性及取得成果等方面得到查評(píng)組的較高評(píng)價(jià)。
5.從文明創(chuàng)建切入。本著“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,努力踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨,用“五統(tǒng)一”企業(yè)文化指導(dǎo)文明創(chuàng)建。謹(jǐn)遵“奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會(huì)”的公司使命,發(fā)揮抽水蓄能機(jī)組優(yōu)勢(shì),為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)并取得顯著成效,先后獲得“安徽省先進(jìn)集體”、“世博保電工作先進(jìn)單位”、“迎峰度夏特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“全省綠化模范單位”、“滁州市文明單位”等多項(xiàng)榮譽(yù),為提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌的知名度、美譽(yù)度發(fā)揮了積極作用。
(二)融入安全生產(chǎn),為企業(yè)文化“落地”構(gòu)建“貼合面”
1.融入理念強(qiáng)化。有效利用文化的熏陶作用改變員工思維方式、修正員工思想觀念。啟動(dòng)“三關(guān)愛”活動(dòng),引導(dǎo)員工將“關(guān)愛員工、關(guān)愛設(shè)備、關(guān)愛企業(yè)”的安全理念運(yùn)用到安全生產(chǎn)中。通過(guò)開展“親情安全寄語(yǔ)”征集、舉辦“安全在我心中”演講比賽等系列活動(dòng),培育員工正確的安全生產(chǎn)價(jià)值觀。借助“安全年”活動(dòng),滲透“安全第一、穩(wěn)定至上、服務(wù)為本”的理念,有效強(qiáng)化員工的安全理念,提升員工的安全意識(shí)。
2.融入基礎(chǔ)管理。夯實(shí)安全基礎(chǔ),強(qiáng)化“安全第一,預(yù)防為主”的方針。建立安全保障體系和監(jiān)督體系,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)崗位職責(zé),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,堅(jiān)持不懈地抓基層、抓基礎(chǔ)、抓基本功,把安全生產(chǎn)重心放在基層,深入現(xiàn)場(chǎng)、深入一線,“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”抓安全。組織開展現(xiàn)場(chǎng)督查,狠抓安全規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí),重點(diǎn)對(duì)安規(guī)、“兩票三制”、施工方案等執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。加大“反違章”督察力度,防止誤操作及違章作業(yè)造成人身傷害和設(shè)備損毀。
3.融入技能提升。建立交流平臺(tái),創(chuàng)辦“職工講堂”,通過(guò)講堂的交流傳播作用,推廣學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),共享學(xué)習(xí)成果,實(shí)現(xiàn)全員共同提高。樹立學(xué)習(xí)典型,設(shè)立“首席工程師”崗位,使員工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),通過(guò)典范作用帶動(dòng)其他員工業(yè)務(wù)水平整體提升。結(jié)合“百問(wèn)百查”、“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)等安全專項(xiàng)行動(dòng),抓員工專業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)開展崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng),促進(jìn)員工崗位技能提升。
4.融入運(yùn)行維護(hù)。按照國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”要求,摸索實(shí)踐了“大運(yùn)行、大檢修”管理。制定企業(yè)文化“五統(tǒng)一”在“大運(yùn)行、大檢修”體系中“落地”的實(shí)施方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運(yùn)行、檢修、預(yù)試等工作任務(wù),統(tǒng)籌安排人員、資金、設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行維護(hù)集約化管理。實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理,深化基于運(yùn)行維護(hù)流程的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,量化分場(chǎng)、班組安全承載力,從源頭控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。以企業(yè)文化“五統(tǒng)一”為引領(lǐng),構(gòu)建科學(xué)的“集約、扁平、專業(yè)”生產(chǎn)組織體系,提高運(yùn)維專業(yè)化和運(yùn)維一體化水平。
5.融入隱患排查。梳理隱患排查治理工作流程,完善設(shè)備缺陷管理制度。建立全廠設(shè)備缺陷庫(kù),提高設(shè)備缺陷管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。推進(jìn)“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”隱患排查工作,開展設(shè)備安全性評(píng)價(jià),及時(shí)消除設(shè)備安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。從運(yùn)行、維護(hù)、技改等各個(gè)環(huán)節(jié)開展隱患整改,提升防止人身和設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力。評(píng)估流程,準(zhǔn)確區(qū)分事故隱患和設(shè)備缺陷,準(zhǔn)確定級(jí)重大隱患和一般隱患,提高隱患管理工作質(zhì)量和效果。
(三)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系,為企業(yè)文化“落地”筑造“承載平臺(tái)”
企業(yè)文化“落地”不僅要有“支撐點(diǎn)”和“貼合面”,更需要有強(qiáng)力的“承載平臺(tái)”,規(guī)章制度作為企業(yè)文化建設(shè)的核心和重點(diǎn)之一,具備“承載平臺(tái)”這項(xiàng)功能?,樼鹕焦景凑諊?guó)網(wǎng)新源控股有限公司統(tǒng)一部署,大力開展了制度建設(shè),建立了包括管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的三大標(biāo)準(zhǔn)體系,編寫了管理標(biāo)準(zhǔn)177個(gè),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)344個(gè),工作標(biāo)準(zhǔn)77個(gè)。在標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)過(guò)程中,將“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的要求與內(nèi)涵有機(jī)融入了標(biāo)準(zhǔn)條款,使公司在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行過(guò)程中將國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)精神及核心價(jià)值觀滲透進(jìn)企業(yè)管理的各個(gè)方面,有效實(shí)現(xiàn)了“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的“落地”固化。
三、工作成效
“五統(tǒng)一”企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的根本支撐點(diǎn)、立足點(diǎn)和品牌建設(shè)的重要源泉,對(duì)企業(yè)發(fā)展具有內(nèi)在支持作用?,樼鹕焦臼冀K以“五統(tǒng)一”企業(yè)文化為引領(lǐng),通過(guò)選點(diǎn)、構(gòu)面、筑臺(tái)“三步曲”實(shí)施操作方案,從理念的灌輸?shù)轿幕膶?shí)踐步步深入,最終形成了“員工以工作實(shí)際踐行‘誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)’的核心價(jià)值觀,公司用健康發(fā)展詮釋‘努力超越、追求卓越’企業(yè)精神”的良好局面,圓滿完成了國(guó)家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”。通過(guò)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化“落地”的實(shí)踐,瑯琊山公司取得了豐碩成果:不足50人的公司,幾年來(lái)為系統(tǒng)培養(yǎng)輸送處級(jí)干部6人;先后獲得“安徽省先進(jìn)集體”、安徽省“安康杯”優(yōu)勝企業(yè)、“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”、“迎峰度夏特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù);自投產(chǎn)以來(lái)未發(fā)生過(guò)任何責(zé)任事故,多次被評(píng)為國(guó)網(wǎng)新源控股有限公司“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。
四、啟示與思考
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)