前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電力市場知識主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
改革開放以來,我國市場經濟迅猛發展,電力市場空前繁榮,與此同時,市場能源競爭也愈演愈烈。供電公司的可持續,在做到與時俱進的同時,更要注重營銷管理理念、模式,以及服務方式與內容的創新,刺激客戶電能消費欲望,繼而獲取更多市場份額。
1優質服務現狀
1.1客戶方面
主要體現在客戶信息方面:(1)客戶信息掌握、分析不足;客戶信息是明確用戶需求的關鍵,而客戶需求了解程度,直接關系到服務效果。但實際上,大部分的供電公司,并未意識到以客戶為中心的重要性,導致服務不具備針對性、柔性化。(2)電子化服務模式,正處于摸索性階段,部分供電公司,對營銷服務的響應、協同等能力相對薄弱,并不能全部滿足客戶需求。
1.2價格調整方面
價格調整機制,應當是科學化、動態化的,電力是相對特殊的能源,與國民經濟各部門間的聯系相對密切,市場價格也直接決定著市場經濟,以及自身經濟利益的發展。當其市場價格,無法明確權衡收入、利潤等方面的關系,會使客戶產生質疑,直接降低了滿意度。
1.3服務人員方面
市場營銷服務水平,直接與服務意識有關,但當前的服務人員,服務意識不強,服務工作展開被動性強,不僅對客戶要求及時滿足,同時也阻礙了優勢服務的可持續發展。市場營銷服務控制體系,是營銷服務工作展開的重要依據,但是當前體系,并沒有做好事前、事中、事后的預防與監控等工作,導致問題處理能力水平得不到提升。
2改善策略
2.1樹立公司形象
能源競爭日益激烈,供電公司市場份額的爭取,必須注重市場拓展,而企業形象的樹立,有利于現代化市場理念是形成。在其基礎上,需重新審視與用戶的供電關系,切實做到優質服務。(1)注重電能質量提升:商品質量因素,永遠是吸引客戶的重中之重,也是樹立企業形象、提供優質服務的重要基礎,對此可見,優質服務的改善,電能質量提升必不可少。(2)優化優質服務體系:實際上,優質服務工作,是相對系統的工程,直接關系到電網建設、發展等,任何工作環節,出現質量問題,均牽扯著公司服務質量,對此優化服務體系尤為重要。(3)樹立服務形象;作為供電公司的工作人員,首先需具備競爭、服務意識。其次注重便民措施的落實、展開,主動拉近與客戶距離,讓其感受到人性化服務。最后全方位收集客戶信息,掌握客戶服務理念,繼而針對性的提升服務形象。
2.2改革價格政策
電力市場環境是相對穩定的,但電能價格不能是一成不變的,圍繞價格彈性、敏感,以及價格剛性市場,積極制定動態、彈性價格,不僅符合企業發展需求,更能第一時間應對市場環境變化。同時對不同用電規模的用戶,更要靈活運用價格戰略,繼而拓展營銷市場,可見價格政策創新、改革的重要性。如下所示:(1)對大工業用戶,合理制定電價,積極落實豐水期富余電量折半,以及超基數電價優惠活動,繼而穩定大工業營銷市場。(2)注重電價時段調整:市場用電時段不同,電價也應當是隨之調節的,為了提升居民用電合理性,可對居民采取時段電價措施,提升居民購電滿意度。(3)拓展時段優惠電價影響范圍,對空調等蓄能設備,展開時段優惠電價。(4)實現電力市場細分,客戶用電量、用電屬性不同,電價也應當存在差異,實施細分原則,更便于調控管理。(5)實施同網同價:采取該種方式,職工至農戶,占據鄉鎮電力市場,另外制定農戶免費用電基數,以及超基數優惠電價舉措。
2.3拓展用電市場
提出以下幾點建議:(1)增強電能利用率:城市化建設不斷深入,對環境質量提出了更多要求,供電公司走在社會發展前端,更應當積極響應國家政策,在政府等相關部門支持、合作下,加強宣傳電器應用,引導廣大居民愛護環境,低碳減排。另外積極落實節電服務方案、節能服務活動,提升電能利用率與有效率。(2)拓展重點市場:按照各個時期電力市場發展需求,加速拓展重點市場,側重于對居民生活、大型用電企業拓展,引導居民提升電力設備的使用程度,跟蹤企業能源消耗情況,并注重農村市場拓展,增加電力營銷覆蓋范圍。
2.4完善服務體系
(1)加強售后管理:客戶除了注重商品質量,更注重售后服務;優質的售后管理,不僅可提升服務滿意度,同時利于企業形象構建。供電公司方面,可通過精細化管理,對售后各項管理制度,加以細化與完善,形成優質服務理念、模式,確保服務水平。與此同時,更要注重電力功能的品質,強化工作作風。在市場營銷管理方面,注重數據信息的高效利用,實現靜態、動態管理的轉變,對電力營銷的全過程,積極引導、調控,發現問題及時處理。注重管理行為的調整,實現售后服務制度、工作流程的優化。針對于售后管理,不僅要注重責任具體落實,更要提升員工崗位意識,將工作效果與獎懲掛鉤,保證售后服務工作的規范性、主動性。(2)加強服務關系調整;現代化的服務關系,應當是和諧與相互的,唯有處理好與客戶間,以及與政府間的關系,才能保證電力市場營銷的系統性。加強與政府聯系,改善投資氛圍,借助政府力量,拉動區域經濟發展。另外借助政府效應,展開電能替換活動,借助多元化媒體,加強電能推廣,提升電能消費地位。主動與客戶溝通,拉近與客戶的距離,利用優質服務,打造企業良好形象。2.5實施精細化信息管理電力企業不僅是我國經濟發展支柱,更是現代化建設的重要環節,近年來,電力企業得以飛速發展,與營銷管理信息系統穩定運行密不可分,信息化的電力營銷,是圍繞互聯網技術展開的,為精細化的管理,做出了突出貢獻。尤其是在營銷數據提取、客戶信息收集方面,借助智能分類等技術,加速了服務創新的實踐。供電企業完善營銷信息化,首先需整合基礎設施、業務以及信息資源,尤其是對潛在、孤立信息資源的聚集,使其產生知識聚合效應。其次優化管理流程,以及對組織機構的整合,利用技術創新,帶動機制、文化、管理、服務的創新。最后增值戰略資源,加強集團化運作,積極發揮電子商務模式。可見技術、管理服創新,對電力營銷管理突破瓶頸的重要性。
3結語
電力市場營銷以及服務的創新,與政府、企業、客戶等因素密不可分,唯有堅持以客戶為中心,以市場為導向,借助網絡等先進技術,以及精細化管理模式,提升優質服務主動性、規范性,才能提升社會、經濟利益。
參考文獻:
[1]李孟孟.淺析電力市場營銷及電力優質服務在營銷中的作用[J].科技創新導報,2015(11):197.
[關鍵詞]電力企業;市場營銷;策略;優質服務
中圖分類號:F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)27-0081-01
前言
電力營銷作為電力服務的重要組成部分,近年來優質服務在電力營銷中的應用引起了人們的關注,電力企業要重視市場營銷的策略及優質服務。
1、電力企業市場營銷的概述
在近幾年中,電力的使用量呈現出逐年增長的趨勢,在激烈的市場競爭中,只有滿足人們對于電力的需求量,進一步加強對產業結構進行調整才能讓電力市場的發展更加順利。電力市場的營銷過程,實際上是通過集體或者個人的方式將產品價值最大化的一個過程。因此電力產品的價值取向是十分明顯的,在當前的市場營銷過程中,應該將價值取向作為首要前提,避免出現營銷地點以及營銷時間上的局限性,但是目前在這方面的發展還是存在一定的制約性的,因為這一概念在我國的發展時間較短,在一定程度上對營銷力度造成了限制。
2、電力企業市場營銷的策略
2.1 加強內部管理
一方面,電力企業要建立一套健全的內部管理制度,明確各部門及崗位職責,量化、細化發展目標,并成立專門監管機構,認真考核其落實情況,在不斷的實踐探索中予以完善。同時,電力企業還需要完善考核制度,分析員工的日常表現情況,合理地引入競爭機制,給予表現優異的員工適當精神獎勵和物質獎勵,以督促和激勵他們更好地完成本職工作;另一方面,電力企業要加強專業人才建設,電力企業可根據員工考核情況,有針對性地開展培訓活動,及時更新他們的思想觀念,樹立其良好的服務意識,最大限度地挖掘員工價值。新時期,電力企業還要注意利用好高校這塊人才培育陣地,通過合作的形式,獲取大量符合自身發展需求的人才資源,保證企業發展的可持續性。
2.2 樹立品牌形象
品牌形象是社會對某種產品或服務價值的隱性判斷,為電力企業市場營銷提供了有力支持。在此過程中,電力企業既需要重視產品質量和服務質量提升,又要加大對自有品牌的宣傳力度,精心制作宣傳資料,并充分借助信息化多媒體進行傳播,不斷擴大客戶群體,最大限度地博得他們的認可。另外,電力企業還要秉持“可持續發展”、“以人為本”的理念,定時定期就自身品牌形象進行市場調研,關注社會焦點問題,包括電價、用電及服務等問題,并站在客戶的角度進行重新審視和有效解決,從而提升品牌形象影響力。
2.3 組織促銷活動
促銷在電力企業市場營銷中發揮著重要作用。在營銷目標的宏觀指導下,電力企業需要借助信息化媒體進行產品信息宣傳,有意識地引導客戶消費行為。在此過程中,電力企業宣傳要注意自己服務理念、服務文化、營銷宗旨等的滲透,可利用相關產品的經濟性和安全性制作成公益廣告,發揮自有社會效益,提高客戶的認可度。同時,電力企業要著重注意做好客戶關系管理工作,樹立知名品牌形象,善于從客戶的角度看待和分析問題,轉變服務結構,維系現有客戶關系的基礎上,不斷擴展潛在客戶資源。
2.4 提升服務質量
電力企業應該逐步建立以客戶為中心的市場營銷模式,注重服務理念在整個團隊中的滲透。在此過程中,電力企業各級領導層應該深刻認識到市場經濟的特性,重視服務建設與優化,并以此指導相關系列工作的實施。此外,電力企業還要定時定期開展培訓工作,樹立員工正確的營銷意識、市場意識以及服務意識,重塑他們的專業知識結構,不斷提高其綜合素質和業務能力,使之提供更優質的服務。另外,電力企業還應建立一套完善的激勵機制,給予表現優異的員工適度精神獎勵和物質獎勵,從而激勵他們投入更多的時間和精力在本職工作上。
3、推動電力企業市場營銷優質服務
3.1 科學建立客戶服務中心
目前隨著電力企業商業化運行,需要企業最大限度滿足客戶的需求,為客戶提供全面的服務。電力企業的價值體現表現在電力營銷所帶來的經濟效益,如何樹立企業服務形象,提高服務質量和經濟效益是電力企業工作中的重中之重。而利用通信網絡和計算機技術建立客戶服務中心,采用電子郵件、電話傳真以及互聯網等途徑能為客戶提供優質服務,提高電力企業的優質服務水平。同時,電力客服中心不僅能夠為用電客戶提供詳盡的人性化服務,還可以通過客戶信息反饋整改服務漏洞,是電力企業塑造自身形象的最佳途徑和方式。
3.2 建設高素質的營銷隊伍
為進一步提升公司的服務水平,應加強高素質營銷隊伍的建設,提高營銷工作人員的綜合素質,更好地開展本職工作。在打造高素質營銷隊伍的過程中,公司應當加大人力資源開發力度,秉承優選人才的聘用理念,選拔責任心強、技術全面、服務意識好的人員,組成營銷團隊。同時,應對在職的營銷人員進行專業化、系統化的技能培訓,通過多種培訓方式相結合,提高培訓效果,使營銷人員掌握更多的知識和技能,為相關工作的順利進行奠定基礎。此外,公司應當建立完善的激勵監督機制,做到獎罰分明,用規章制度確保優質服務目標的實現,這對于公司的持續、穩定發展具有重要的促進作用。
3.3 推廣“互聯網+電網”服務模式
供電公司要創新服務模式,充分利用互聯網技術、大數據應用技術打造“互聯網+電網”的服務模式,為客戶提供更加便捷、快速、多樣化的服務,為創建優質服務提供技術支撐。該服務模式屬于智慧能源領域,能夠改變電力消費觀念,促進供電公司、客戶與社會之間的和諧發展。在該服務模式下,供電公司可開通掌上營業廳、網上營業廳等服務平臺,提供移動支付、一站式繳費、簡單業務辦理、小額貸款等服務,實現線上線下全電子供電服務。同時,供電公司還可以利用互聯網平臺與用戶進行互動交流,深入了解客戶對服務的需求和建議,及時加以改進,不斷提高用戶體驗的滿意度。
3.4 建立優質服務評價體系
供電公司應當建立起一套相對完善的服務評價體系,借此來提升用戶服務質量。該評價體系可由以下幾個部分組成:企業評價、客戶評價、社會評價。其中企業評價主要是指供電公司對相關營銷人員的綜合水平進行評價,具體的評價指標有員工的道德品質、職業素養、工作能力、服務效果等;客戶評價則是指客戶按照對供電公司提供服務的滿意程度對其進行評價,主要包括以下評價內容:服務態度、服務時間、服務用語、服務環境、方式方法以及問題的處理效果等;社會評價是指由社會有關部門、公眾、媒體等對供電公司的服務質量進行綜合性評價,具體的評價內容如下:公司的口碑、形象、效益等,可采取的評價方法有回訪、投訴、座談會、回執單等等。
4、結語
總而言之,電力企業是關系到人們日常生活用電質量的關鍵企業,在電力企業市場營銷中,要加強相應的營銷策略,并全力做好優質的服務。
參考文獻:
關鍵詞:電力企業;經濟管理;創新
當前我國社會主義市場經濟體制不斷完善,國家開放程度進一步提高。當下,受內外因素影響,電力企業在組織運營中,正面臨著許多風險,其中,尤以經濟管理模式最為突出。電力企業傳統經濟管理模式以計劃經濟為主導,在以往這種經濟管理模式促進了電力企業經濟發展,但是在市場經濟體制下,傳統經濟管理模式的弊端愈發顯現,電力企業經濟發展遇到瓶頸,電力企業創新經濟管理模式刻不容緩。
一、市場經濟體制概述
市場經濟體制是一種現代化經濟體制,它建立在高度發達的商品經濟條件之下,與資本主義經濟體制有本質區別。經濟關系貨幣化、市場價格自由化、經濟系統開放化、經濟資源商品化是市場經濟的重大特征[1]。在市場經濟中,政府是經濟發展的調節者,市場經濟體制下的生產和銷售是以消費需求和市場需求為根據的,因此,市場在資源配置中發揮著決定性作用。我國的市場經濟體制建立在我國的基本國情之上,具有顯著的社會主義特色,在促進我國經濟發展方面發揮了重大作用。市場經濟體制是一把雙刃劍,其在發揮積極作用的同時,也加劇了國內市場的競爭。電力企業作為國民經濟中的重要企業,亦面臨著嚴峻的競爭形勢。電力企業應積極創新經濟管理模式,不斷提高企業經濟管理水平和能力,把握發展契機,努力發展壯大。
二、當前電力企業經濟管理中存在的問題
(一)經營管理理念滯后
長期以來,電力企業經營管理以計劃經濟體制為主導,計劃經濟管理理念深入人心。在當前電力企業經營管理中,計劃經濟管理理念仍占有很大的影響,在電力企業經營管理中,計劃經濟色彩還很顯著,經營管理理念較為滯后。目前,許多電力企業的經營管理仍以粗放型為主,不能有效做到經濟效益、環保效益、社會效益三者的統一。沒有充分認識到市場經濟形勢的嚴峻性,缺乏對企業長遠發展的規劃,這嚴重影響了企業的發展。
(二)經營管理制度缺失
經營管理制度缺失是電力企業管理中存在的重要問題,在當前電力企業管理中,管理部門眾多,如財務、設備等部門對企業均具有管理權。另外,還存在管理職能交叉的現象,“各管一段”局面屢見不鮮。
(三)管理隊伍素質參差不齊
由于一些管理者管理意識不強,導致其不重視管理工作。部分存在觀念陳舊、管理知識層次和結構不合理、管理水平低下等問題。特別是專業管理隊伍的匱乏,導致電力企業財務、設備、后勤等部門的人員紛紛插足企業經營管理工作,管理人員素質水平參差不齊,管理工作混亂,這就造成資管理效率低下,在一定程度上制約電力企業的發展壯大。
三、電力企業創新經濟管理的建議
(一)經濟管理理念的創新
創新經濟管理理念是做好電力企業經濟管理工作的前提。經濟體制改革的不斷深入,使電力企業發展面臨著新的形勢,事實上,許多電力企業都制定了經營管理細則,但是由于經營管理意識的滯后,這些細則大多流于形式,不能有效貫徹實施。創新經營管理理念,從思想上重視企業經營管理工作,要求電力企業管理人員必須積極轉變思想,充分認識資產管理工作的重要性,不斷學習先進的管理理論知識,提高管理工作的科學性。
(二)健全經營管理制度
電力企業的正常運作需要根據其自身情況不斷健全經營管理制度。實踐中,電力企業經營管理普遍存在“分段管理”的現象,這使得企業管理混亂不堪,管理效率低下。健全電力企業經營管理制度,完善管理機制,使各管理部門之間有序、協調行使管理職權,顯然有助于提高企業管理效率,增強企業市場競爭力。這就要求電力企業必須重視經營管理體系建設,準確界定各部門職權,對整個管理流程進行精細化管理,不斷整合管理制度,實現各管理部門權責分工明確,各司其職。
(三)加強管理隊伍建設
電力企業管理人員在經營管理工作中起著主導作用,直接決定經營管理工作的成效[2]。因此,加強管理隊伍建設對提高電力企業經營管理工作的效率至關重要。電力企業應努力培養高級管理人才,積極引進管理人才。市場經濟下,電力企業面臨著復雜的發展形勢,電力企業經濟管理對管理人員的綜合素質提出了較高的要求,加強管理隊伍建設,不斷提高管理人員的理論知識和管理水平,才能真正實現電力企業經營管理工作的質量化、精細化、科學化。
四、結語
面對當下電力企業經營管理的實際情況,我們應不斷進行探索與發現,努力找出其中存在的不足和問題,并結合電力企業的實際情況,以實事求是的科學客觀的態度,來探尋未來的發展之路。提高電力企業經濟管理效率對于促進我國國民經濟發展具有重要意義,創新電力企業經濟管理是迫在眉睫的問題。必須采取一系列科學合理的措施,為電力企業順利健康發展打下夯實的基礎。
參考文獻:
[1]馬莉.電力企業在市場體制下的經濟管理創新[J].企業導報,2013,03.
關鍵詞:電力公司;安全管理;機制;措施
中圖分類號:X934 文獻標識碼:A
一、完善電力安全管理長效機制的意義
電力安全管理是進行電網項目管理的必要環節,也是項目效果管理的關鍵環節,不斷完善安全管理實施的過程,從而找出運行中的不足和成功經驗,以便于及時的進行調整和吸取經驗教訓,對于整個電網項目的安全監管和控制具有良好的調控作用,同時也為改善電網企業的經營管理提供了科學有效幫助。一方面,電力安全管理通過對電力項目的建設目標、建設過程、實施效益做出全面的安全保證,全力致力于電網安全建設,為建設和諧社會提供優質服務,同時也為構建電力企業的健康運行提供重要基礎。安全、高效、綠色、和諧的發展理念和目標始終是堅持電網建設所追尋的。 “安全”不僅要保障電網安全穩定運行和廣大員工的人身安全與健康,而且要努力促進電力生產、輸送和使用價值鏈的全過程的安全,保障與電力生產和使用相關人員的安全與健康;為實現電網運營高效,而且要促進能源資源的高效開發與利用,大力促進能源和資源使用的節約、可再生能源的開發和使用,在建設和運行電網的全過程堅持環境友好、科技友好,此外,通過對電力安全管理的長效機制建設,對積極的、肯定的、有利于電力系統安全建設的經驗進行總結交流,以便供日后的建設工程所借鑒發展,使今后的新建項目等到充分的安全管理,建立電力公司安全管理的長效機制。
二、完善電力安全管理的發展性措施
加強電網公司的安全管理手段的多樣化
首先,根據當前的電網項目管理實際狀況,要有針對性地進行加強管理,加強管理手段的多樣化,強化安全管理力度。電網公司的安全管理手段要結合電力體制改革的形式,統籌兼顧,轉變管理思想,提高對電力電網安全的認識程度,從而從電網公司內部著手,深化改革,進行符合社會主義市場經濟的運營模式,加強電網公司安全管理層次的建設,建立安全管理控制機制,提高管理力度,本著科學發展觀可持續發展的運營觀念,以人為本,轉變生產經營觀念;其次,從社會責任的角度加強對電網公司員工的道德素質教育,提高員工的安全意識,從思想認識和道德意識上強化管理手段,并且建立一套企業內部職工的獎勵與懲罰制度,嚴格貫徹執行;此外,在安全管理方式上,要不斷的使經營項目公開、公平競爭化,打破垂直一體化的壟斷趨勢,將電網公司項目的安全管理建立在一個開放的、公平的、競爭的、誠信服務的良性運營機制上,強化管理內部監督管理,及時地根據具體情況發現調整和糾正項目安全管理存在的問題。
推動電網公司安全管理模式的改革,推進機電設備的技術升級改造
在加強電網公司安全管理手段的基礎上,要積極地推動電網公司的安全體制的改革,根據國務院關于電力安全改革的文件精神,積極地推進電網安全管理機制的創新和改革進程,推動區域電網公司的安全體制改革,確立其區域性的電網責任安全的主體地位,對于省級的電力公司,要配合改組步伐,不斷推動省級電網公司安全機制改革進程;此外,要不斷利用科技更新電力生產設備的改造,抓好設備的選型與配套,立足于國際、國內最新技術進步搞好設備選型,大力引進、推廣符合國家安全標準的設備和儀器,對不符合要求的堅決淘汰,加大對專業技術成果的推廣力度,實現了機電設備標準化和監控系統信息化,大大提高電力設備和機電安全系數,為電力安全管理生產保駕護航。此外,必須在機電安全的思維方式上轉變,著重抓預防,著重抓事故隱患的排查和消除。細化和量化安全標準項目,提高了現場作業的可操作性,制定并實施《機電安全管理規定》等規定,并且嚴格執行,保證了安全生產任務的順利完成。從而順利加強對電網項目建設的科學管理,促進電力公司內部體系改革,從而實現電力安全長效機制,提高電力系統運行效率、完善電網安全建設體制改革目標。
提高對安全管理人員的素質,樹立普遍的電力企業安全管理意識
電網企業必須堅持 “安全第一,預防為主”方針。確立安全第一的哲學觀、尊重生命與健康、以人為本觀、保護環境、預防為主的超前意識以及本質安全的科學觀念。堅持以人為本是現代電網企業安全管理理念和基本觀點,教育和培養職工樹立自我保護、自我約束管理、防范風險、防患于未然的意識。以人為本就是在安全管理中必須把人的因素放在首位。因為,提高工作人員對電力安全管理活動的安全意識,樹立電力運行安全管理意識,不斷豐富安全管理知識,每個工作人員既是安全管理的主體,又是客體,每個人都是處在一定的安全管理層面上,離開了人就無所謂安全管理。在安全管理活動中,作為安全管理對象的要素和安全管理系統各環節,都需要人管理、運作、推動和實施。推動任何活動的基本力量是人,安全管理的最終目的是要激發人的工作能力、創造能力、自我管理、自我保護能力、主動關心企業安全、發揮人的積極性、創造性、主動性,保證電網、管理機構、運行機制的穩定性和安全管理的有效性。
強化機電安全責任機制的建設
在社會主義市場經濟體制下,對電網公司要進一步實施市場化的發展,進一步加強電網公司安全管理體系和規章制度的完善,將電網公司放到市場經濟規律主導下的運行體制中開放運行與發,建立完善的機電安全責任考核體系,分兩個層次對管理人員和廣大職工進行安全責任教育。第一個層次是對各級管理人員進行安全責任教育;第二個層次是對廣大職工進行現場安全責任教育。通過兩個層次的安全責任教育,使大家明確安全生產責任制的內容,做到知其任、明其責、盡其職。健全機電安全責任考核獎罰機制對于隊組管理人員的安全責任考核,由機電中心負責;對于員工的安全責任考核,由基層隊組負責。設立機電安全專項基金,專門用于落實安全責任的獎罰。對完善監督制約體制的建設,將電網公司項目管理建立在一個開放的、公平的、競爭的、誠信服務的市場化運營機制上,實現電網公司市場化發展。
結語
總之,完善電力安全管理長效機制是累計經驗教訓不斷探索和學習的過程。綜合項目實施的全過程全方位的系統分析,加強對成功經驗和不足之處的總結交流,使得日后的安全管理建設有經驗可循,有教訓可借,更能促使決策者是實施者的管理安全建設水平的提高,提升項目建設的科學性和穩定性。同時也是強化決策者和工作人員企業責任感的有效方式,要求電力項目決策人員和操作人員在進行項目管理實施過程中具有強烈的責任感和道德心,盡量避免因主觀原因造成的決策失誤等,不斷的從實踐中總結經驗教訓,彌補和改進安全管理實施的全過程,上升到理論建設的高度,進而知道項目建設的實踐,提升電網建設的安全決策水平,從而大大增強電力企業實施運營效益的提升,為電網企業安全管理機制的建立工作奠定良好的安全建設基礎,提升公眾對電網安全管理建設的認可,強化電網企業職工的責任感和工作能力,為我國電網建設創造一個良好的運營機制。
參考文獻
[1]陳望祥.電網領域也要引進競爭打破壟斷[J] 中國電力企業管理.2004(10).
隨著國家產業結構的深化調整,電力市場競爭日益激烈,如何在市場競爭中獲得更大發展空間,加快各級人才培養是不二法門,樹立和落實科學人才觀,促進各類人才協調發展,培養和造就大批具有高超技藝和精湛技能的技能人才隊伍,是增強企業核心競爭力、自主創新能力和建設創新型企業的重要舉措和關鍵因素。本文通過對技能人才培養和管理的實踐活動,提出創新人才培養機制,構建人才培養、知識技術共享、專業技術精湛的人才培養一體化模式。
技能人才培養與開發的強化背景
在十里泉發電廠,技能人才是指具有高級工及以上職業資格,在生產一線技能操作崗位上熟練運用專業知識進行生產技能操作,能較好完成技能任務的這類群體。一支優秀的技能操作隊伍,是十里泉發電廠安全生產、經濟運行的骨干力量,也是十里泉發電廠參與市場競爭的核心力量。
技能人才現狀
十里泉電廠作為一個建廠30年的老廠,技能人才隊伍有兩類矛盾迫切需要解決:一是由于近幾年來華電國際公司的快速發展,將十里泉發電廠確定為人才培訓基地,先后抽調近700余名高技能人才支援公司系統其他單位生產建設,使得該廠很多關鍵崗位的技能力量都有不同程度的減弱。二是截止到2012年底,十里泉發電廠在職職工1911人,平均年齡達44.8歲。具體分布情況如圖1所示:
從人員年齡狀況分布圖可以看出,該廠職工年齡層次不合理,整體年齡偏大,45歲以上人員眾多,35歲以下的青工中,具有中高級技能等級的職工僅占青工總量的15%。在此背景下,企業對“一專多能”、“高技能”人才的需求愈加迫切,如何用較短時間改變員工現狀,培養造就出更多的“高技能”人才;如何讓企業的培訓更貼近實際,提高培訓質量和效果;如何通過建立適宜的培訓模式,培養出有學習力、有競爭力的員工成為企業培訓工作的重點。
強化技能人才培養的具體實踐
技能人才是十里泉發電廠職工隊伍的重要組成部分,面對企業培訓中存在的問題,十里泉電廠結合實際,在培訓理念、培訓規劃、課程體系、方式方法、評價機制和激勵機制等多方面重新審視現有的培訓模式。根據企業的實際,通過對員工進行有效的人力資源狀況甄別,加強對技能人才的管理,讓技能人才時時感到有壓力,也讓技能人才有動力、有奔頭。通過經常化、制度化的動態管理,使企業擁有一支具有旺盛創新精神的技能人才隊伍。
深入調查研究,制定科學培養計劃
技能人才培養,是一個系統、長期的過程,該廠結合企業生產現狀科學制定了技能人員培養計劃。按照《華電集團生產崗位培訓標準》,對培訓對象的“應知”、“應會”、相關技能進行全面考核評估,并結合考評成績將培訓對象分解成適應性培訓和操作技能提升強化培訓,根據不同培訓內容,編排相應培訓計劃;同時要求各部門建立起技能員工培訓檔案,完整、全面、及時地掌握技術員工學習進度,及時調整與完善,確保培訓效果。
建立技能人才培養、評價與使用機制
加強技能人才隊伍建設,必須建立與之配套的管理、考評機制。該廠要求各生產部門以技能人才培養、評價、選拔、使用為抓手,分層次、分類別、有重點的安排培養計劃,不斷完善十里泉發電廠技能人才培養制度體系,不斷完善技能人才業績考評,推進人才選拔機制建設。通過專業帶頭、課題講座、技能競賽等方式,為技能人才搭建技術交流、技改創新的環境平臺,充分發揮展示自己的才能。過去一年多,十里泉發電廠教培中心借助員工技術培訓角這個平臺,開展多層次、多形式的技術講課、技術研討、現場模擬操作演練等活動,不斷發現和選拔企業技能員工中具有較高專業技能的人才,逐漸規范運作。在技能人才的選用上,突破傳統的學歷束縛,結合工作能力和業務水平,對企業生產技能人才進行合理配置,開辟技能人才逐漸晉升到技能專家的人才通道,建立“使用與培訓考核相結合,待遇與業績貢獻相聯系”的激勵機制;營造構建一個有利于技能人才成長和實現自我價值的環境。
建設企業生產技能實訓基地
2012年十里泉發電廠以技能鑒定及仿真集控運行培訓為抓手,通過開展鑒定考評和運行人員持證上崗,促進一線技能員工不斷加強業務學習,持續提升技能水平。先后有16名職工取得技師、高級技師資格,83名集控運行職工取得仿真培訓合格證書。十里泉發電廠也被山東省經信委、教育廳、職教辦等7部門聯合確認為“山東省第一批省級企業實訓基地”,同時也被山東分公司授予“防磨防爆培訓基地和防磨防爆技能認證中心”,能夠開展繼電保護、熱控儀表校驗、金屬焊接、變配電檢修等項目,為技能人才的培養提供了硬件支撐。
積極創建技能人才脫穎而出的選拔平臺
職業技能競賽是激勵員工爭先創優的有效方法,十里泉發電廠一直在全廠廣泛開展群眾性的比武練兵活動,把技術比武等競賽活動作為推動人才培養的催化劑。2012年全廠開展了電氣繼電保護、熱控電纜接線、運行仿真機操作、電工檢修、燃料摻配等312項技能競賽,深入推動比武、競賽活動,逐步建立起完善的競賽管理實施辦法。對專業技術水平高,技能操作能力強的優秀人才,創造條件外出委培,進行有針對性的培養,為技能人才開辟了一個脫穎而出并獲得企業認可的成長通道。通過技能競賽活動,也創建了技能人才脫穎而出的選拔平臺。例如2009年度華電集團燃煤采制化技術比武金牌獲得者魏本郡被廠提拔為計劃經營部煤管科科長。
開展師帶徒,為分層次培養技能人才提供考評依據
通過導師帶徒培養活動帶動技能人才學技術、比技能工作熱情,持續提升技能人員業務技能和專業素質。2012年先后在鍋爐檢修隊、集控分場等部門簽訂“師徒合同”和“結對子合同”58份,確定培訓目標,對達到培訓目標的“師徒”和“結對子”給予重點獎勵。在廣泛推行簽師徒合同的基礎上,結合技能人才年齡結構,合理配置培養計劃,以老帶青,激勵技能水平弱的員工與高技能人才簽訂師徒協議書,從而明確了師徒職責。確保導師從思想、作風和技能上帶好徒弟,快速提高青年員工技能和素質,全面促進年青員工快速成長成才。通過導師帶徒活動的開展,導師能根據學員的知識結構、專業特長、性格特點等實際情況,科學制訂教學計劃,分步驟、有重點地對徒弟進行“傳、幫、帶”,徒弟則能端正態度、尊重師傅,服從師傅的安排,認真學習,不恥下問,虛心向師傅請教,刻苦鉆研崗位技術,安心做好本職工作,提高了技術水平和工作能力。
技能人才培養與開發的成效
十里泉發電廠技能人才培養是一項長期而艱巨的戰略性任務。加強技能人才隊伍建設,培養高素質職工隊伍,是提高十里泉發電廠核心競爭力,做強做大企業的重要工作。近幾年來,十里泉發電廠通過對技能人才隊伍建設的薄弱環節和不足的強化培訓,技能人才培養與開發工作取得了顯著成效。
提高了人才培養、開發、輸出的能力
解決了企業由于“人力資源優化配置”和“走出去”創效所造成的人才斷層現象。2010年以來十里泉發電廠共向安徽蕪湖發電廠、山東滕州新源發電廠、安徽宿州發電廠、河南渠東熱電廠、河南寶山發電廠、河南螺河發電廠等單位輸送了220名高技能操作人才,同時還承擔著廣西貴港電廠、河南寶山發電廠、安徽宿州發電廠、山東滕州新源發電廠、山東章丘發電廠、山東蓬萊發電廠等單位的檢修維護工作。職工隊伍的現有素質已能夠擔負起開拓市場、創造效益和發展企業的重任,實現了“數量優勢”轉變為“質量優勢”的培訓目標。目前全廠技師和高級技師人數已達到107人,具有高級工職業資格的技能操作人員達到575人,形成了以中、高級工為主體,技師、高級技師為骨干的結構合理的技能人才群體。
提高了培訓聲譽,開拓了培訓市場
2012年以來,十里泉發電廠先后在基層部門建立了熱控、電氣、集控、鍋爐、汽機等11個培訓基地,各類培訓體系建設不僅滿足了市場的需求,而且還被山東省經信委、教育廳、職教辦等7部門聯合確認為山東省第一批省級企業實訓基地,為下一步培養企業創新型實用型人才,促進企業與高等院校合作提供了資質保障。同時該廠也被華電國際電力股份有限公司授予華電國際山東分公司防磨防爆培訓基地,在華電國際山東分公司鍋爐“四管”防磨防爆工作中樹立了培訓典范。良好的培訓設施和高素質的師資隊伍,吸引了山東大學等高校的學生前來實習。
提升了企業技能培訓效果
隨著知識經濟的到來和我國加入wto,電力企業作為國有大中型企業融入世界經濟一體之中已是時展的必然趨勢。培養和擁有一支高素質的人才隊伍,已是企業為了在激烈甚至為殘酷的市場競爭中立于不敗之地的一個戰略目標。當然,作為電網企業,“自然壟斷”的特性給我們和真正的市場競爭間筑就了一道較為堅固的壁壘。但同時,由于電網企業的基礎公共事業性的社會屬性,隨著社會的發展和人民生活水平的提高,對供電的能源可靠性和服務可信度要求也越來越高,建立現代企業制度的呼聲也越來越高,電網企業在各種方面有形無形的壓力也跟著不斷的提高。為適應這些要求,企業不斷的進行自我調整完善,在極其嚴峻的用電形勢下大力加強電網建設迅速發展,探尋,在科學發展觀的指導下實施實現電力企業可持續發展的道路,企業自身的改革、發展、穩定仍是任重道遠。完成這一歷史使命要靠誰呢?勿庸置疑,只有是我們的人才,這也就對人才隊伍的建設提出了更為迫切的要求。版權所有
二、當前國內外企業人力資源管理及電力企業現狀
(一)、國內外成功企業人才開發使用之亮點
國外成功企業經過上百年的發展,積累了更多企業管理方面的經驗。縱觀世界成功企業無一不是擁有高素質的人才,通過高水平的管理獲得高效能的。
國外大型企業成功的經驗告訴我們,每一個成功的企業都擁有高素質的企業家、高水平的人才組合和高質量的管理。
我國民營企業在20世紀80年代以來得到了長足的發展,是我國經濟中最活躍、發展最快的一支力量,這種良好的發展態勢取決于多種因素,人力資源優勢是其最主要的優勢之一。那么其它的一些著名、成功的國企呢?答案不二。
民營企業機制靈活,能夠吸引大批人才。其不受傳統政企關系的束縛,有充分的自,機制也就有了高度的靈活性,主要表現為:機構精干、決策自主、反應靈敏、工作效率高。尤其是在用人機制上,與傳統的國有企業相比,民營企業因為有充分的用人自,且對人員流動的政策寬松,有著國有企業無法比擬的優勢,所以能夠吸引大批的人才加盟。
如萬向集團在人力資源管理中,將人作為企業重點和核心來管理,在注重設備、科技等方面投入的同時,更注重對人的投入。萬向集團在人力資源管理中,提出“兩個分配合理性”:一是工作分配的合理性;二是收入分配的合理性。即做好了事業和待遇的雙重留人法。集團將企業的奮斗目標總結為:奮斗10年添個“零”,即通過10年的努力,使日創利潤增加10倍,同時員工的最高年收入也增加10倍。萬向集團提出了2009年的實現日創利1000萬,員工中最高收入突破1000萬元。2003年,萬向集團員工的最高收入已經達到了402.9萬元。
(二)、我局人才隊伍現狀
1、人才總量的增長不能滿足企業發展的需要,還是相對滯后。從2004年全市電力系統人才工作會議獲悉:目前全市電力系統職工隊伍的整體文化素質相對較低、專業技術人員隊伍結構不盡合理。截止2003年底,全市電力系統共有職工3171人,大專以上學歷占職工總數的25.1%,專業技術人員占職工總人數的35.1%,均低于省公司7個左右百分點。省公司黨組陳積民書記在我局的一個會議上談到人才強企工作時也提到了麗水局人才總量偏少這個問題。
2、要提前實現企業的“十五”藍圖,專門人才的配備和布局上與日益激烈的市場競爭和企業的發展戰略不相適應。企業的人才布局,應當根據企業各個不同階段的發展戰略,進行適時調整。
3、企業專門人才隊伍的自身結構也不盡合理,企業人才資源的斷層與企業可持續發展的矛盾日益突出,有待于進一步完善和優化。從技術職稱上看,我市電力系統擁有工程類專業技術人員所占專業技術人員總數的比例較大。電力企業是技術密集型的企業,大量的工程類技術人員是保證電網安全穩定運行的保證,基本符合電力企業生產需求。
一是經濟、會計類人員從數量上看,不算太少,但專業結構不夠合理,高級經濟師和高級會計師在同類人才總數中所占的比例明顯偏低,跟不上電力企業改革發展的需要。政工人員數量和比例明顯偏少,同樣跟不上電力企業改革發展穩定的需要。會計、經濟、統計等專業的人員數量偏少,高級人才缺乏。企業缺乏解決一些重大技術、經營管理問題和進行科研開發工作的人才梯隊。
二是業務結構不夠平衡:工程技術人員、企業會計、經濟和統計的專業人才的比例失調。隨著改革開放形勢的發展和國內外市場競爭的加劇,要提高企業的經營管理水平,要進入國際舞臺參與國際競爭,專業結構不夠平衡的矛盾日益突出。
三是專門人才的知識面也較狹窄:目前企業尤其缺乏一批既懂生產技術,又懂經營管理的能夠參與國際競爭復合型人才,這無疑是制約企業走“國際化經營”之路的“瓶頸”。
針對上述現狀,全市人才工作會議上,許啟鵬書記提出了四點符合麗水電力實際、切實可行的要求其中一條就是要進一步創新人才評價和使用機制,探索建立人盡其才的有效途徑,鼓勵人才合理流動,打破人才的單位所有、部門所有的狀況,實現人才資源共享和貢獻與報酬的統一。這是高瞻遠矚地在一個全新的視角提出全新的一個人才使用觀點。
這是對于企業目前的自身問題,我們視其為制約人才引進和培養的主觀問題,也可以將其作為企業干部人才制度改革的主要問題。這也正是我們感興趣,在此本人作一淺顯、簡要的探討,主要的一點淺見為,引入市場機制,建立現代企業制度相適應的人力資源管理體系。由于我省電力企業的人事管理權限基本上還是全省公司統一管理,所以下文的許多觀點是由省公司層面統一帶動各級電力企業的一些想法。
三、樹立科學的人才觀,引進市場機制,加強電力企業人才隊伍的培養
隨著社會主義市場經濟體制的逐步確立和完善,人才資源作為第一資源也同樣應遵循市場優化配置這個基本準則。所以我們應引進市場機制,逐步實行人事,建立人才進出企業的快速通道,為加強電力企業人才隊伍建設提供肥沃土壤。
計劃經濟體制下的產物“單位人”體制暴露出的最大弊端——不利于人才的合理流動:一方面導致部分職工對單位有著根深蒂固的依賴思想,單位必須包攬生老病死大小一切事務;另一方面,職工用工使用權完全控制在用人單位手中。而創造條件逐步在諸如我們電力等國企業推開人事制,讓“單位人”將逐步轉向市場經濟體制下的“社會人”,可使上述問題迎刃而解。使人才流動的能進能出、人才使用的能上能下和人才待遇的能高能低得以實現。
人事制度就是以幫助企業全面走向市場為宗旨,企業從培養人才、吸納人才到推銷人才整個渠道,都可以通過人事從而走向人才市場來得到滿足,這樣,企業就能夠真正擴展行為空間,增強行為能力,以提高自身的競爭水平。
(一)、引進市場化的人才是促進電力企業走向市場的客觀要求
電力企業建立現代企業制度,走向市場,是一場深刻的革命,為實現這一目標,關鍵是選用一批有駕馭市場經濟能力的高素質優秀人才。因此電力人才的開發急需拓寬渠道,要在堅持德才兼備標準的基礎上解放思想,擴大視野,不拘一格地到市場中發現、引進和聘用人才。通過人力資源的不斷開發利用,實現企業的集約化經營。
(二)、加速人才市場化的有序流動是建立有活力的人才隊伍的關鍵
突破國籍、戶籍和身份壁壘,以及人事關系對人才引進和流動的限制,樹立“不求所有、不求所在、但求所用”的市場用人觀,建立開放靈活的“人才柔性流動”機制,積極引進外來人才,建立有活力的人才隊伍為企業發展服務。
(三)、向市場要人是企業降低人才培養成本的有效途徑
人才資源是一種稀缺資源,其開發和利用需要政策投入和資金投入。向市場要人才,實行人事制度后,企業根據協議給人才相應的報酬,負責他的失業、養老保險和醫療保險的費用。至于住房、醫療保健等則可由社會承擔。企業因此可減輕負擔,優化資源配置,提高經濟效益。版權所有
(四)、全面推進真正的勞動合同制度和崗位聘用機制是向市場要人的基礎
人事的實現形式,是一種嚴格的人事聘用法定契約形式,規定各自的權利、義務以及人事人才服務的項目、內容及責任等。具有社會化、法制化、專業化的特點,而這些特點乃至其保障功能,恰恰又是當前建立現代企業制度所需要的。
(五)、省公司系統推行人事具體方法:分步走,逐步推進
企業人事管理部門必須更新觀念、轉變職能,真正積極主動地做到集人才預測、規劃、開發、培養、評估于一身,客觀公開地履行自己的職責,為企業人才資源的有序開發提供強有力的保證。
第一步:省公司體系新進員工全部進入人事(幾年時間內),省公司成立自己的人事公司建立企業內部人才市場。
建立企業內部人才市場是提供人才的供給與需求的互相選擇過程中的內部中介服務機構;它的運行模式遵循市場化規則,與人才、用人單位一起融入市場經濟運行機體中;它的主要功能是為企業長期發展提供相關的人力資源服務;它的主要職能是從過去的微觀事物中解脫出來,轉到規范人才市場發展的相關政策的制定和整體性人力資源開發的規劃上來。建立內部人才市場的意義可從以下幾個方面來看:
(1)利于實現人才的合理流動和配置。內部人才市場給員工提供了各種“跑道”和動力源,持續激活,看到自己的發展空間,從而把個人愿景與企業愿景有機結合,從而讓共同愿景創造出無盡的活力和奇跡。員工在部門之間流動,還可以弱化部門之間壁壘,增強團隊精神,提高企業凝聚力。
(2)利于建立市場取向的人才價值觀。內部人才市場的建立,引入競爭機制,賽場選才,“能上能下、能進能出”。改革人才的評價標準,確立選拔人才新觀念,最大限度地拓寬渠道,挖掘各個層面的潛在人才。
(3)利于提升人力資源管理部門市場化管理水平。通過在內外人才市場對人才的吸納、置換、維系、激勵和持續不斷的人力資源開發與培訓,合理儲備、有效配置人才資源總量、層次和布局,激活積淀層員工的潛力,實現企業人力資本增值,促進內部人才流動,降低信息成本。
和多數國企一樣,電力企業的歷史較長,人員情況復雜,因此,可以考慮采取“老人老規定,新人新辦法”試行人事制度。即從某一個時段開始,對新接收的應屆畢業生和新調入的專業技術人員和管理人員,統一將其檔案和人事關系移交給人事機構管理。企業單位一方面與人事機構簽訂人事協議,明確雙方的權利和義務以及有關法律責任。另一方面與所屬新增人員簽訂用工合同,建立契約關系。這樣,從新增人員中嘗試人事制度,有利于總結經驗,逐步推開,今后隨著時間的推移,企業就可以逐步增加人數和人員級別層次,按照現代企業制度管理員工,真正卸下包袱。
第二步:人事員工實現崗位年薪制,和市場接軌
第三步:省公司成立職能主要管轄單位局級(處級)干部和后備干部備案的人力資源部門。
省公司管轄各級單位成立相應人力資源部門,主要管轄本單位中層干部和后備干部備案。
人事公司管轄其余所有人員,各所轄單位設分點。
這里告訴你為什么計劃一個電話面試如此重要:
不像計劃好的第一次面試,那時你已對將討論的信息做好了所有預備,而電話面試則隨時都會來自任何一個公司。你一旦上網,你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時候招聘者會打電話預約一個稍后時間的面試,但通常都希望在打電話給你的當時就進行面試。
這里大體上給出一些對付電話面試的提示:
假如你對電話中的談話技巧預備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個朋友進行練習。叫一個朋友打電話來提問你,進行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時候往家里打電話,錄下強調你的一個觀點的談話信息。回家后聽你自己說得怎樣。聽你說話的語調(熱情、高低、停頓等等),也要聽一下你的內容,即你所說的信息是否清楚和直接。堅持練習直到你對結果感到滿足為止。
隨時預備好運用你的“十二點”策略。可視電視屏幕面試的基本指導方針在此也適用。
把你的一份簡歷放在電話機旁邊,把一些你認為和你所應聘的企業或所應聘的工作類型相關的、又代表你的觀點的要害詞列出來和簡歷放到一塊。
你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索,而應高度注重他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當、布滿熱情,使得談話有趣而易于進行。
仔細地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細記下你被問的問題和看似對招聘者至關重要的東西(這些信息對你稍后寫一封信很有幫助)。
避免長時間停頓。對你的主要觀點、要點作快速的概括,并提供一些具體的例子說明你在曾服務過的地方如何做出了積極的貢獻,你以后將如何為這家公司做貢獻。
各位領導、各位來賓、同志們:
今天,我們在這里隆重慶祝朱保鎮后耿卜村鳳凰嶺農貿市場順利開業,在此,我代表鎮黨委、政府對農貿市場的順利開業表示熱烈的祝賀!向前來參加開業典禮的各位領導、各位來賓、同志們表示熱烈的歡迎!向給予鳳凰嶺農貿市場建設大力關心支持和做出積極貢獻的各級各單位表示衷心的感謝!
近年來,鎮黨委政府認真貫徹落實區委區政府的工作布署,緊緊圍繞城鎮建設、工業經濟、招商引資三大重點抓好經濟工作。特別是把樹立朱保外部形象、完善城鎮配套設施、方便人民群眾生活、拉動經濟快速增長等放在經濟發展的重要載置來抓。我鎮緊緊抓住區委區政府規劃建設臨西工業區這一歷史性機遇,全鎮上下進一步解放思想,更新觀念,開拓創新,干事創業,有力地促進了全鎮經濟和社會各項事業的發展。年初以來,我們加快了戈九路拓寬硬化工程建設,目前該工程已進入路面硬化階段,6月中旬可順利完工;加快了中緯路北段綠化、亮化工程建設,樹路燈近百盞,目前綠化工程已基本完工;加快啟用朱保貨運站并開工建設了鐵路高架橋拓寬改造工程,同時,今年3月份,我鎮聘請省城鎮規劃設計院和市規劃設計院的專家,本著高起點、高標準、高質量、高效能的原則,結合全市城市總體規劃,著手編制朱保鎮近期和遠期城鎮總體規劃及部分詳細規劃,鎮行政中心、工業區、居住區、商貿區、道路設施、公益設施科學布局、合理配套,把主干道路與國道、省道、鐵道及城市道路框架全面接軌,融為一體,構建四通八達的大交道網絡;努力把朱保建設成為生態型、花園式、現代化的工貿重鎮,目前,所有規劃建設正在實施中。我們努力營造設施完善的載體環境、廉潔高效的行政環境、開放透明的法治環境、熱情周到的服務環境、舒適安全的居住環境,吸引了大批的中外客商來朱保投資企業,與朱保人民一起共創事業輝煌,今年1—5月份,全鎮有12個招商引資項目動工建設,部分項目已進入試產階段,完成區外資金1.5億元,完成境外資金170萬美元。這些成績的取得是與上級各部門的關心支持分不開的,是全鎮上下齊心協力、開拓創新、拼搏進取的結果,是我鎮城鎮功能不斷提高、城鎮輻射拉動力不斷增強的有力體現,自年初以來,后耿家卜村積極搶抓朱保鎮板材加工區和中緯路建設這一大好機遇,以敏銳的經濟頭腦,因地制宜地規劃建設了鳳凰嶺農貿市場建設,這一工程對完善我鎮城鎮配套功能、規范集貿市場經營、繁榮當地經濟、方便廣大來朱保投資創業的經商戶和群眾生活起到了重要的作用,鎮黨委政府始終關心廣大外來經商戶的生活,切實改善他們的生活環境,始終支持各村利用自身優勢,加快符合城鎮總體規劃的公益設施建設,今后>:請記住我站域名/
最后,衷心地祝愿鳳凰嶺農貿市場繁榮昌盛!祝愿朱保的城鎮建設和經濟社會事業輝煌、蒸蒸日上!
本章內容包括電荷、電場、電場力、電場強度、電場線、電勢、電勢差、電場力功、電容器、電容的定義和平行板電容器電容的決定條件等基本概念,以及庫侖定律、靜電感應、電場強度與電勢差的關系、帶電粒子在電場中的運動規律等。
二、基本方法
本章涉及到的基本方法有,運用電場線、等勢面幾何方法形象化地描述電場的分布;將運動學動力學的規律應用到電場中,分析解決帶電粒子在電場中的運動問題、解決導體靜電平衡的問題。本章對能力的具體要求是概念準確,不亂套公式懂得規律的成立條件適用的范圍。從規律出發進行邏輯推理,把相關知識融會貫通靈活處理物理問題。