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    電商的市場精選(九篇)

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    電商的市場

    第1篇:電商的市場范文

    “不做生鮮等死,做了生鮮找死”。盡管業內流傳這樣的說法,但是整個中國電商業界,恐怕少人會否認,生鮮電商是一塊藍海。

    數據顯示,2012年我國進入流通領域的農副產品價值總額為2.45萬億元,通過電子商務流通的農產品僅占1%左右。該領域的電商市場潛力讓巨頭們覬覦已久。同時,生鮮食品網購量高速增長也讓更多的中小型電商企業和創業者們心動,不愿坐等失去攻城掠地的機會。

    然而,從事生鮮電商可能真的是在“找死”。2014年,國內生鮮市場規模有望突破1000億元,但龐大而誘人的市場背后卻是整個農產品電商平臺的虧損現實。據報道,中國目前涉農電子商務平臺超過3萬家,其中農產品電子商務已達3000家,卻幾乎無人盈利。

    中國電子商務研究中心的報告中用這樣一句話概括當前國內生鮮電商面臨的困境:“現實表明,生鮮電商看起來像美麗的大草原,其實卻到處是沼澤,極易陷入,需要小心行走。”

    分析發現,三大難題成發展掣肘。一是物流體系很不給力,成本居高不下;二是產品質量控制十分困難;三是運營模式和定位相當困難。

    一位生鮮電商人士表示:生鮮冷鏈物流成本比普通商品物流高出一倍,這已足夠讓不少電商乃至于傳統商家都望而卻步。

    出路在哪?專注于本地化可解決成本難題。京東生鮮負責人表示,產地直供保證商品品質同時,減少了渠道商、商等中間環節;整合生產商的生產物流體系和線下零售店成熟的全溫層物流配送體系,則保證了以最快的配送方式、最低的成本將鮮活的產品送到客戶手中。順豐則認為,此種模式中,冷鏈建設的高投入,決定了小玩家難以生存。

    中國社會科學院農村發展研究所研究員李國祥并不看好網絡電商發展農產品電子商務,反而認為家庭農場發展電商有很大商機。“家庭農場發展電子商務,作為生產方把產品直接送到消費方,這中間省去很多環節。但需要注意產品標準化,此外信息化也需要得到重視。”

    第2篇:電商的市場范文

    關鍵詞:電商市場;物聯網 ;EPC物流系統

    一、前言

    EPC物聯網技術是以EPC代碼為索引,運用RFID技術依托互聯網技術實現對單品的惟一標識和跟蹤。

    在移動電子商務時代,市場規模和盈利能力在快速發展的同時,也對傳統電子商務產業的各個環節提出了新的要求,支付方式,物流配送、產品質量管理等方面的諸多問題成為影響電子商務發展的主要瓶頸。在支付手段上,網上銀行轉賬或線下自助終端進行充值等方式,對于偏遠地區用戶來說極不方便;在物流過程中,一旦因操作延誤或者某些原因導致貨物無法及時到達目的地時,消費者和賣家均不能及時了解貨物的準確物流信息;在產品質量方面,用戶專業知識的欠缺,沒有能力準確辨別產品真假,也為部分造假、售假的商戶提供了以次充好的可能。

    二、EPC物聯網技術的應用

    在電子商務的庫存層面,物聯技術可以通過對庫存物品信息的實時感知,形成自動化庫存,并達到整個網上零售營銷體系實現共享的目的。這樣一來,既可以降低管理成本、增加營銷效率,還可以減少用戶訂單的確認時間,改善用戶消費體驗。

    在支付環節,網上零售商可加強與電信運營商之間的合作,探索比較合理的新商業模式,發展多樣化的手機支付業務,借助電信運營商分布極廣的充值渠道,增加支付操作的便捷性,降低用戶的使用門檻。隨著技術的發展,電子商務支付方式的電子化、移動化是一個必然趨勢,手機支付將最有可能成為撬動移動電子商務時代的支點。知名咨詢公司Informa對電信行業的預測顯示,移動支付的全球交易總價值將在未來3年時間內增長12倍,到2013年,將有近3000億筆,價值超過8600億美元的交易是通手機進行支付的。據工信部7月份的最新統計數據,在中國擁有8億多的手機用戶,如果手機支付被成功導入,并培養用戶習慣,這樣的業務將是顛覆性的!這樣的生活習慣其實也非常容易培養——口袋里少揣一些東西的習慣,不會有人拒絕。和網上支付工具“支付寶”、“財付通”、“快錢”不同,手機支付是以離線支付(現場支付)為基礎的;和銀行卡、信用卡等不同,手機支付立足點是解決小額支付的。但是,當手機支付的芯片——特別是RFID物聯網智能芯片——被植入到手機中,當通訊和支付結合,化學反應就開始了,它的基礎是現場支付、小額支的工具,通過通訊的作用即可把智能射頻支付卡同時擴展到:公交地鐵、電子門票、門禁、身份識別、會員卡、優惠券等應用,變成了支付卡、民生卡、商務卡等多卡合一(ALL IN ONE),我們也就進入了移動電子商務時代。

    三、海爾商城物流分析

    海爾作為家電市場的領軍者,尤其是海爾空調以23.31%的市場份額高居第一。其家電產品有節能技術強、物流配送快、售后服務好等優點。

    但是海爾在電商領域仍處在探索期,由于家電行業的特殊性,在電子商城中,用戶對商品的情況主要來自于商品描述本身和其它用戶的評價,而用戶做出購買行為還是依賴于親身實地體驗。在B2C的領域,交易雙方建立信任的過程比較長,因為在虛擬環境下,無法感知商品,就難以取得信任,交易的快捷性就無法實現;企業的供應鏈不能對流通過程進行監督和信息共享,而且不能夠對各階段的信息進行分析和預測;商城供應商的產業流程缺乏實時監督,無法保證產品的質量。

    在物流領域,可借助物聯網和GPS技術結合的方式,將配送包裹模塊化,讓消費者、網上零售商戶和物流公司三方實時獲悉貨物的路線,利用無線視頻系統,甚至還可以看到貨物運輸車輛的現場狀態。產品方面,可建立產品溯源系統。通過物聯技術實現產品唯一的識別標志,不僅可以使用戶有效地辨別商品,更加清楚地了解商品的具體來源,還可以降低用戶被騙的風險,進一步提高用戶消費的積極性。

    四、海爾商城優化方案

    海爾商城應該根據自己的實際情況以及電商行業的發展趨勢,構建出一個更適合海爾商城三方合作的模型,其核心就是合理充分利用EPC技術。基于RFID的現代物流管理系統的模型,表現了物流運行過程中,物流信息管理系統由跨企業的單據流動處理系統、倉庫作業系統、配送執行系統三部分來完成的一個分布式的協同商業應用過程。

    該模型采用RFID (射頻識別技術),在貨物或托盤上粘貼RFID標簽,讓安裝在倉儲和配送等第三方物流環節的RFID閱讀器能自動讀出標簽上己預錄的相應貨物的相關數據。RFID是一種新的安全、高效、及時的數據采集方式,RFID與EPC (產品電子代碼)標準相結合,能夠自動識別目標對象并獲取相關數據,便于通過互聯網實現物流跟蹤和實時監控,同時中間件在負載平衡、連接管理和調度方面起了很大的作用,使企業級應用的性能得到大幅提升,滿足物流關鍵業務的需求。就商家和客戶方面而言,整個物流過程完全是透明的。在基于RFID的物流信息模型中,商家和客戶都能隨時查詢商品是否已經送出,目前在運輸路徑的哪個環節。在電子商務所依托的三方物流中,RFID是其信息化的關鍵技術,物流信息化是物流自動化的前提,物流自動化可以擴大物流作業能力,提高勞動生產率以減少物流作業的差錯。

    RF1D在物流領域中應用于物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數據的采集和交換。基于RFID技術的電子商務物流功能主要體現在以下幾個方面:

    (一)倉儲管理

    將RFID系統用于智能倉庫貨物管理,有效地解決了倉庫里與貨物流動有關信息的管理,它不但增加了一天內處理貨物的數量,還監督這些貨物的一切信息。射頻卡貼在貨物通過倉庫的大門邊上.讀寫器和天線放在叉車上.每件貨物均貼有條碼 所有條碼信息都被存儲在倉庫的中心計算機里.該貨物的有關信息都能在計算機里查到。當貨物被裝走運往別處時.由另一讀寫器識別并告知計算中心它被放到哪個拖車上。這樣管理中心可以實時地了解到已經生產了多少產品和發送了多少產品,并可自動識別貨物.確定貨物的位置。

    (二)分析和預測

    通過RFID對物流體系進行管理 不僅可對產品在供應鏈中的流通過程進行監督和信息共享,還可對產品在鏈中各階段的信息進行分析和預測。企業通過對物流信息進行分析.可了解物流過程的各環節.發現各環節存在的不足從而提出改進措施 通過對產品當前所處階段的信息進行預測.估計出未來的趨勢或意外發生的概率 從而及時采取補救措施或預警。

    (三)有助于物流服務質量的提升

    EPC物聯網通過對包裹進行統一的EPC編碼,并在包裹中嵌入EPC標簽,在物流途中通過RFID技術讀取EPC編碼信息,并傳輸到處理中心供企業和消費者查詢,實現對物流過程的實時監控。這樣就能有效提高物流服務的質量。

    (四)有助于完善產品質量監控

    基于RFID的EPC物聯網技術從產品生產(甚至是原材料生產)開始,就在產品中嵌入EPC標簽,記錄產品生產、包裝、存儲、配送的整個流通過程。消費者在網上購物時,只要根據賣家所提供的產品EPC標簽,就可以查詢到產品從原材料到成品,再到銷售的整個過程及相關的信息,從而決定是否購買。

    (五)有利于改進物流技術水平,發揮規模化優勢

    EPC物聯網技術通過自動化增加生產力并限制人工干涉,避免人為錯誤;取得即時的供應鏈動態資料。實現供應鏈之完全可視化,加速物流的運送并改善對運送的掌握;減少多余的資料錄入,并且提高資料的正確性。這將有利于進一步降低物流企業問信息的周轉費用,增大配送中心的吞吐量,發揮規模化優勢。

    (六)有利于優化供應鏈,改善供應鏈管理

    通過物聯網,企業可以實現對每一件產品的實時監控,對物流體系進行管理,不僅可對產品在供應鏈中的流通過程進行監督和信息共享,還可對產品在供應鏈各階段的信息進行分析和預測。通過對產品當前的信息進行預測。估計出未來的趨勢或意外發生的概率,從而及時采取補救措施或預警,極大提高企業對市場的反應能力。加快了企業的反應速度。

    五、小結

    從電子商務的特點到物聯網的可適用性上,這兩種熱門商業形式和技術的結合,更進一步證實了強強聯合的優勢。在電子商務的應用上,物聯網最為核心重要的就是ETC和RFID碼的追蹤思想,這一想法真正為每一件商品用上了“智能身份證”。從2009年IBM提出的“智慧地球”的戰略到物聯網逐漸發展的趨勢來看,電子商務在物聯網上的應用將更加廣泛和深入,前景更加光明!

    參考文獻:

    [1]魏鳳:物聯網與現代物流 電子工業出版社2013.

    [2]周洪波:物聯網:技術,應用,標準和商業模式 電子工業出版社2011.

    [3]中國物流與采購聯合會:中國物流發展報告2005.

    第3篇:電商的市場范文

    兩年前,美國著名的PC廠商Gateway公司為解脫在電腦經營上的困境,大舉進入消費電子市場,因其在等離子平板電視上采用大折扣策略,得以在消費電子市場上一舉成名并斬獲頗豐。而今,當大多數PC廠商,如HP和Dell紛紛涉足消費電子產品領域時,Gateway卻開始退縮,它放棄了數碼相機、家庭影院及DVD錄像機等產品,僅僅保留了數字電視、MP3播放器和多媒體PC的生意。

    難道Gateway預見到了一些新的發展趨勢,而HP和Dell卻沒能看到?毋庸置疑,消費電子與電腦的融合已成定局,但消費電子產品也正在日趨同質化,加之廠商在價格方面的互相擠壓以及消費電子增長率的日趨緩慢(今年僅為8%,還不如PC的增長率11%),人們可以理解為什么Gateway要采取守勢。有趣的是HP和Dell卻偏偏挑選這個時候沖進消費電子市場。當然,兩家公司都擁有世界上最好的批發和零售渠道,有能力向Sony、三星等消費電子巨頭挑戰,但是,這些渠道的優勢是否會幫助他們取得成功,恐怕只有時間能證明。

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    第4篇:電商的市場范文

    蔣曉秋董事長、王國強總經理的一席長談,了解到該市場的獨特經營之處。該市場不僅 是寧波市海曙區白云街道主辦的專業市場,是寧波市第一家規模最大的電動車市場,同時也 是市第一家自己成立售后服務維修中心的電動車市場。

    該市場營業面積2500平方米,二層框架結構,市場內擁有21家經營廠商,經營包括各種 知名品牌30多個,年銷售2000多萬元。值得一提的是,市場實行統一管理、統一開票、統一 收銀的商場管理模式,對所有交易的廠家、商家進場登記、出場記錄、環環相扣、從不漏記 ;對營業員全員培訓、定崗定責、熱情真情、真誠服務,全體員工堅持誠信經營。為了真正 做到讓用戶真正滿意,市場決策層從長遠出發,專門成為了全方位售后服務維修中心,通過 一系列的科學管理、規范運作,市場的知名度大增,今年的銷售與去年同期相比,翻了五番 還多,市民的良好口碑,市場領導層的嚴謹管理已經營造出“誠信經營、用戶滿意”的良好 氛圍,這種氛圍為創造星級市場夯實了扎實的基礎。

    用勤奮耕耘市場、用智慧創造品牌、該市場從上至下,充分認識到,創建星級市場、塑 造著名品牌的重要,因而更深層次地營造新的市場氛圍,以便更適應新世紀電動車的市場購 銷規律,頑強拼搏、做強做大、追求卓越、永恒發展。

    理念的定格、措施的到位是可持續的基礎。寧波大世界電動車市場為進一步繁榮市場, 努力營造放心的購物環境和擴大經營范圍,采用立體時空段,開展夜市經營,延遲營業時間 ,并成立專門機構由專人負責消費者權益保護工作,積極處理、規范自身經營行為,自覺履 行經營者的義務,保證了消費客戶的正當權益,誠信守則、文明經商,明碼標價、熱情周到 ,經營至今,沒有消費客戶投訴,2002年榮獲浙江省“誠信企業”光榮稱號,誠信、文明經 商達到了一個很高的境界。

    第5篇:電商的市場范文

    另外一個現象,目前電商行業中大部分所謂的品牌并無清晰的品牌定位,反之都在一味的擴充品類外的產品線,而對一些小的電商們似乎認為電商的品牌或B2C網店經營的實質就是需要更多的產品,這也充分說明了真正要形成電商品牌任重而道遠。

    因此,我們不得不反問一句,我們的電商品牌商們是進步了還是在退步,電子商務品牌的發展是一味的追求規模化而忽視品牌,還是應該注重品牌效應,看得更長遠了,我們不妨從品牌定位的角度做個討論,我們不得不拋出一個話題:電子商務10年的發展其市場份額已經到了規模分化的時候了,一個細分的品類已經足夠讓一個企業滋潤的或者而且活的很好,抵住誘惑,聚焦品牌,是我們當前電商們要思考的。

    最近有兩個企業來咨詢兩個同樣的問題,其中一個是傳統的茶葉廠商,他說:為何3年來銷售業績不能持續增長,而停滯不前;另一個企業是有運營3年以上的B2C商家,同樣也是面臨該問題,還有一個共性就是3年來產品經營范圍擴大了,理由是通過擴大產品經營范圍來提高銷售規模和利潤,。其實我的答案只有一個,因為你沒有成為品牌或者是說你根本不是在做品牌,我看不到他們這兩個品牌給顧客傳遞的是什么?即沒有清晰的品牌定位。回歸到我們今天的話題,事實上無論是電商或者是傳統企業,我們回歸一個實質的問題:那就是一切經營的目的是為了品牌!

    什么是品牌,品牌意味著顧客會花更多的錢來購買你的產品或服務,因為顧客信任你。而如何讓顧客信任你,這是擺在我們面前需要思考的問題。事實上營銷是一門絕對的社會心理行為學,我們只要了解顧客,并且學會去創造和引領顧客的消費需求,那么顧客才能信任你。

    我們所面臨的是消費者,在想什么?他們在選擇商品的時候會有怎么樣的行為方式,在日常生活中我們喝咖啡會想到星巴克,買空調的時候會想到格力等等一些,這些耳熟能詳的經典案例都在告訴我們一個道理,顧客當他想要購買某種產品的時候,他首先會蹦出幾個品牌,據研究一般顧客會在瞬間的記憶中出現三個品牌以下,好了,這很清楚,我們該怎么做了,我們要占據的就是顧客腦中的這三個位置,除此以外,并沒有更好的辦法。

    談到我們今天的話題,似乎我們明白了要做什么?但我們有不得不考慮現實中的一些問題,互聯網下的電子商務的本質是什么?有人說是本質上更多的產品滿足用戶需求、提高客單價,當然還需要更低廉的價格。他的理由很簡單,流量進來了,顧客下單了,我們更多的抓住機會賣給他更多的產品。但問題在于你給顧客留下了什么?這并不是電子商務的本質精神,而是電子商務在初期發展中一個特色產物,真正的電子商務的核心利益點是便捷、快速、降低顧客的購買時間,當然相對的減少了與線下相比的運營成本,這僅僅是次要點,其實并不重要!

    電子商務通過十幾年的發展,培育了眾多的網購一族,在發展前期市場份額有限制,通過便宜的概念成就了電子商務發展的第一個十年,我們試想如果電子商務僅僅是便宜,如果電商品牌僅僅是便宜,那么勢必會成為一種結果:惡性循環,形成低價競爭模式,不斷壓制成本,最終損害的是消費者的利益,毀壞的是整個電商行業的發展問題,當然如何市場的發展規律告訴我們,行業的發展必定會有轉型的一天,而當前的電商行業洽洽是即將轉型的時候,這是機遇。

    我認為電子商務是該分化的時候,而不是融合,是該在分化中定位細分市場的時候了,更不是盲目擴充品類的時候了,事實上我們很清楚,就目前電商巨頭品牌們本身也是從品類定位成為目前的品牌的,凡客是賣襯衫的,京東是賣電器的,當當是賣書的,當然他們各自品類的擴充有其自身道理,比如一味圖規模,獲得VC融資,或者是抵制不住誘惑,認為電商行業完全取決于流量和用戶數。當然于品牌定位而言,當你擴充了與原先品牌定位不相符的產品后,那么時而久之,人們會忘記京東是賣電器的,當當是賣書的,某一天當消費者開始模糊的時候,其核心優勢便失去了,當其價格不再低廉的時候,消費者開始遠離了,因為在消費者心中,你已經毫無品牌消費而帶來的顧客體驗。

    電子商務,通過一根線連接全國的消費者,事實上,他比線下傳統渠道更容易進行細分品類的定位,一旦完成了品牌定位,其銷售爆發力遠遠超出線下實體企業,畢竟不受線下渠道拓展的限制。所謂分化,是指電子商務通過10幾年的發展,其龐大的市場分額,勢必會走向更加細化品類的定位,提供給更多的電商的品牌機會,我們要相信每個企業的能力和資源都很有限,與其我們做更多品類的拓展,不如聚焦做好一個細分品類,使之成為能夠代表品類的品牌,讓顧客留下,讓顧客有更好的品牌體驗,讓顧客選擇產品的時候想到你,分化的電子商務,一個品類的精根細作,足以讓你獲得更多的市場份額。

    另外,電子商務企業必須在分化中專注自身的優勢品類,快速完善供應鏈層面的各個環節,包括產品制造、品控、客戶服務等構成品牌的相關要素,把自己從差價商和批發商的定位中拉出來,切身的為顧客解決各項需求,更好的滿足顧客,我們要看到一點通過廉價塑造的網購一族消費理性目前不是很高,我們必須練好內功在消費理性逐步提高的環境中,快走一步。

    第6篇:電商的市場范文

    關鍵詞:專業市場;交易時空;電子商務;轉務;轉型

    電子商務經濟特性的PRN框架分析

    產品-資源-網絡經濟分析框架(Product-Resource-NetworkeconomyAnalysisFramework,簡稱“PRN框架”)由榮朝和在運輸行業分析研究中提出。他認為可以從類似的相應角度去把握其他行業基本經濟特征,這一框架對其他行業的經濟學分析同樣適用。

    (一)需求角度的電子商務產品分析

    電子商務的產品分析從電子商務的核心功能、基本特性和所提供的附加服務與價值三個方面展開,具體如圖1所示。電子商務的核心功能是實現網上交易,使選購、下訂單、支付等環節全部在線上完成操作,增加了配送、售后服務等環節,真正做到了足不出戶。電子商務具備快速、經濟、交易透明化、可擴展性、標準化、安全和虛擬的特性。相比于傳統交易,電子商務實現交易全過程網絡化,讓交易更加快速,由于網絡的便捷性,節省店鋪租金、減少交易的環節、宣傳促銷成本降低等。電子商務的操作,要求按照統一的標準進行,全部流程公開統一,不會出現傳統交易中不按照規范操作的情況。電子商務的電子交付有安全標內容摘要:本文從時空的視角切入,運用產品-資源-網絡經濟(PRN)框架,分析電子商務的經濟特性;進而從交易時空的離散程度、交易雙方的同步性、交易的時間距離三個方面,進一步分析專業市場電子商務轉型的交易時空轉變;最后就哪些專業市場適合電子商務轉型提出建議。關鍵詞:專業市場交易時空電子商務轉型準,各銀行和金融機構都能提供嚴密安全的支付方法和措施,保證貿易中資金流的安全與合法。買賣雙方從咨詢、購買到售后,可以通過互聯網操作而無需面對面,從而使整個交易完全虛擬化。完整的電子商務在不斷擴展,更高附加服務與價值能夠更好地留住消費者。如今消費者可以隨時隨地足不出戶完成購物過程,網站一站式服務提高了效率。人性化服務給消費者帶來舒適的購物體驗,從而增強消費者粘性。完善的售后服務讓消費者充分享受到專業高品質的服務。根據消費者特點和偏好,給予個性化推薦,極大地提高了消費者搜索效率;產品定制服務則可以滿足消費者個性化需求,吸引消費者的注意力,設計和生產出更符合市場需求的產品。

    (二)電子商務的資源分析

    作為支撐電子商務運行的條件和手段,電子商務的資源包括硬資源和軟資源兩類(見圖2)。軟資源中包含電子商務系統中的人力、信息、組織與管理資源,隨著電子商務的發展,人力、信息、組織與管理等軟資源的作用越來越重要。硬資源包括消費者擁有的移動終端(手機、PC、平板電腦),消費者使用移動終端在網站上獲取商品的信息;第三方購物平臺通過其服務器、計算機等搭建網站,并支撐網站的運行,提供技術支持,使整個購物過程安全可靠;廠商則是提品的供應;無論是自建物流還是與其他物流公司合作,其中運輸工具等也構成電子商務的硬資源。經濟學的基本假設之一就是資源是稀缺的,如何高效利用上述資源并且充分發揮有限資源的最大價值,是電子商務能否取得成功的關鍵。

    (三)電子商務行業的網絡經濟特點

    電子商務中普遍存在規模經濟與范圍經濟的現象,如圖3所示。如流量密度經濟,指一個網站由于訪問量的增加而引起網站運營維護等平均成本下降的現象。隨著需要同時處理的業務量的增加,相應的服務器等硬件設備的平均設備成本在逐漸下降。在網站的宣傳推廣方面,宣傳推廣包括線上和線下的成本,隨著網站用戶規模化,網站宣傳推廣的成本在不斷下降。物流配送密度經濟,是指在某條線路或某個地區運輸密度增加帶來的平均運輸成本的下降。電子商務使買賣雙方不必見面交易,客戶服務顯得尤為必要。消費者需要及時與客服溝通,咨詢商品詳情、解決交易中的問題、處理售后服務問題等。網購平臺一般設有智能機器人客服、在線客服、電話客服等,隨著客服處理能力的提升,客戶服務的成本也逐步下降。網絡幅員經濟是由于網絡覆蓋范圍的不斷擴大,使得網民人數不斷增多;而網購用戶的增加又會帶來幅員經濟和網絡效應。

    專業市場向電子商務轉換的交易時空轉變

    (一)交易時空的離散程度

    在專業市場的傳統交易模式中,信用支付體系和通訊技術并不發達,交易建立在信任的、相對凝滯的時空關系基礎上。此時交易時空是連續的,沒有脫離時間獨立存在,即買賣雙方交易的過程是在時間軸上一個連續的交易時間段內完成,在空間軸上可視為同一個點。具體體現在交易發生在不變的固定地點,需連續地在一個時間段之內完成挑選、下訂單、取貨、發貨、收貨、付款、收款這七個步驟。隨著生產與消費相對關系的轉變,社會經濟結構發生了深刻的變革。電子商務的出現徹底重塑了交易時空,虛擬網絡空間將完整的交易過程離散成了不同的時點,給消費者、生產者帶來巨大的便利。在電子商務模式下,交易過程被微分成了間斷的時點,即交易時空是離散的,消費者可在間斷的、零散的時間來進行七個步驟。基于信用支付體系,使貨物的轉交與貨款的交付不在同一個時空內發生,買方下訂單、取貨可以不在同一個時空內發生。專業市場向電子商務的轉型,其交易空間由傳統的連續不間斷轉換為離散的時點,交易時空離散程度的變化體現了交易時空已發生變革。

    (二)交易雙方的同步性

    隨著通信技術的發展和進步、支付系統不斷完善,許多活動可以在沒有空間位移的情況下完成。柴彥威和趙瑩(2009)提出空間限制可以是物理的也可以是虛擬的,時間限制可以是同步的也可以是異步的。結合時空關系來看,以下兩種模式可反映時空關系的變化。同步物理到場,對買賣雙方的時間和物理地點要求十分嚴格,相當于專業市場中的傳統交易模式,需要消費者在指定營業時間進入專業市場,與賣方面對面交易,滿易同步性;異步虛擬到場,相當于電子商務交易模式的出現,消費者在任何地點任何時間登陸網站即可完成交易,弱化了時空的制約條件。若需要滿足雙方的同步性,這對滿足同步物理到場的條件要求較高,很有可能在能夠交易的時間段內,消費者的時間價值較高,機會成本也會很高;而賣方為了創造更多能交易的同步時間段,延長開店時間,使其成本增加。在傳統交易模式下,消費者與賣方均面對較高的成本,此時交易時空是高成本低效率的。電子商務模式下,交易雙方的時空不再保持一致,異步虛擬到場讓消費者和賣方可以在時間上、實際空間上異步。消費者可選擇時間價值低的時段或時點完成挑選、下單、付款等,賣方可以依據買方的訂單自由選擇發貨時間,使雙方的時間成本降低。專業市場向電子商務的轉型,交易雙方由同步交易轉換為選擇時間價值低的異步交易,交易雙方的異步性表明交易時空已發生變革。

    (三)交易的時間距離

    對交易的時間距離的定義,參考榮朝和提出的時間距離,指實現經濟活動中人與貨物在兩地之間的空間距離的位移上所需的時間,兩地之間空間距離一般不會改變,而時間距離卻有可能由于運輸等原因不斷縮短。交易時間距離的縮短,一方面是供應鏈中間環節的縮短,專業市場傳統銷售模式下貨物需經過生產商、批發商、零售商轉手,最終到達消費者手上,電子商務縮短了供應鏈環節,縮減了人與貨在空間距離位移上所需的時間,消費者在家中點點鼠標,等待2-3天物品即可送貨上門,這種一站式的服務是交易時間距離縮短的表現。另一方面在專業市場中購物時,需要親自去到門店,從出發到完成挑選購買過程,再返回,其中需要考慮交易的時間距離。傳統交易中時間距離包括去往店鋪的路程,路上擁堵的時間,額外的成本有交通擁堵成本、停車費用等。而虛擬空間購物省去了上述多余的時間與費用,交易的時間距離被大大縮短。交易時間距離的縮短,一方面是供應鏈中間環節的縮短,另一方面是減少除去交易之外的時間距離縮短,這些均表明交易時空正發生變革。

    適合電子商務轉型的專業市場分析

    2009年7月,北京市海淀區政府《關于加快推進中關村西區業態調整的通告》,通告中表示中關村西區定位于建設成為創新要素聚集功能區,不鼓勵電子賣場等業態在本區域內發展。在這樣的業態調整下,加之電子商務的沖擊等,過去的“電子一條街”已經一去不復返,中關村電子賣場已日漸衰落,亟待轉型。中關村電子賣場經營的產品大多為電子產品及配套產品,這些產品均為標準化產品。由于網絡購物在選購時受到不能直接接觸到商品的限制,恰當地把握該商品的性能和屬性十分必要。這類專業市場向電子商務轉型后,消費者可直觀地從所展示的產品參數、性能等指標和數值來決定是否購買。如果消費者有指定購買的商品,也可直接選購,省去了比較與挑選。與之類似,作為北方地區最大服裝批發集散地的北京動物園服裝批發市場、各大蔬菜批發市場等專業市場面臨搬遷。北京動物園服裝批發市場在搬遷之后,面臨是否還會擁有之前的客流量等一系列問題。與其等待搬遷后的命運,不如進行業態升級。廣東東莞虎門服裝批發市場就借助電子商務這一契機,在當地政府、阿里巴巴等多方扶持下,實現服裝與電商結合,逐步演化為“電子商務產業園”。電子商務可以成為批發市場等專業市場轉型的方向。大型蔬菜批發市場具有流通即時性強、流量大的特點,消費者十分關注蔬菜瓜果的新鮮程度與單價。現在已有許多網站在做蔬菜瓜果的網購,如何保證新鮮程度、貯存以及配送問題是需要解決的問題,對于較高的貯存成本、物流成本等,怎樣控制成本,讓消費者接受也需要進一步思考。因此大型蔬菜批發市場轉型做電子商務將面臨許多挑戰。綜上,出售標準化產品的專業市場向電子商務轉型會更加容易一些;而服飾類、蔬菜類會帶入消費者的主觀性因素,解決這些問題后會讓轉型更加有利。

    作者:侯又榕 陳佩虹 單位:北京交通大學經濟管理學院

    參考文獻:

    1.榮朝和.關于運輸經濟研究基礎性分析框架的思考[J].北京交通大學學報(社會科學版),2009,8(2)

    2.柴彥威,趙瑩.時間地理學研究最新進展[J].地理科學,2009(4)

    3.鄭維丹,林勇,榮朝和.“微信時代”的時空關系轉變研究[J].經濟問題探索,2014(9)

    第7篇:電商的市場范文

    【關鍵詞】電子商務 網絡時代 市場營銷 營銷模式

    近幾年來,隨著計算機網絡技術和信息技術的高速發展及普及應用,以互聯網為應用基礎的電子商務開始飛速發展,在短短幾年的時間內便已經趕上了傳統的購物模式,甚至,隱隱之間還有一種將其超越和取代的趨勢,為人們帶來了一個全新的網絡購物時代。基于電子商務強大的發展勢頭和無與倫比的發展潛力,幾乎所有企業都將應用電子商務來展開新時代下的全新營銷模式當成了是提升企業核心競爭力,提高企業的經濟效益的最好機遇和最佳方式。于是,企業都將更多精力放在以電子商務為基礎的新市場營銷模式的改革和創新上,希望能夠讓企業在現代化的市場營銷環境下占據先機,全面提升企業的核心競爭力和營銷能力,更好更快地推動企業持續發展。

    一、電子商務時代下市場營銷環境的變化分析

    (一)改變了傳統的群體消費模式。

    在傳統的市場營銷環境中,消費者是一個群體,他們集中在店面、超市和商場中消費,形成一個固定的消費者群體。但是在電子商務時代之下,消費者已經從消費群體中脫離出來,成為一個單獨的個體。基于互聯網的電子商務,可以通過網絡像消費者陳列無數的商品信息,消費者可以通過檢索,找到自己所需要的商品。如此一來,一旦消費者有了購物需求,就會直接通過電子商務來搜尋并購買自己想要的產品,于是,消費者就從群體中脫離出來,形成了一個獨立的個體。

    (二)選擇范圍更大。

    在傳統的市場營銷環境中,為了避免上當受騙,以最便宜的價格購買最實惠的東西,通常,消費者都會“貨比三家”,通過對比,選擇自己最心儀的東西。而在電子商務時代下,消費者將從以往的“貨比三家”變成現在的“貨比多家”,因為,電子商務可以通過網絡向消費者提供更多的商品信息,消費者可以擁有更多對比和選擇的機會。在這種市場營銷環境之下,消費者會變得更加理智,不會再受到個別廠商所進行的“價格戰”所影響,理智選擇,理性化消費。

    (三)消費者的消費意向能夠更好的被廠商接受。

    跟傳統的市場營銷環境相比,電子商務時代下的新市場營銷環境,能夠更好的將消費者的消費意向傳遞給廠商,然后,廠商就可以通過對網絡上絕大多數消費者消費意向的統計和分析,得出消費者的消費特點和購物趨向,并根據所分析出來的消費者的消費特點和購物趨向合理的調整產品的設計和生產。如此一來,不僅能夠充分滿足消費者的消費需求,讓消費者順利進行購物,購買自己想要的東西,還能夠有效提高廠商的營業額,提高廠商的經濟效益,一舉兩得。

    二、電子商務時代下企業營銷的變化分析

    (一)企業營銷范圍擴大,潛在機會增多。

    電子商務時代下所形成營銷市場環境十分龐大,幾乎籠罩了所有的網絡能夠覆蓋的范圍,這種營銷環境,對企業來說,跟傳統的營銷環境相比,營銷范圍無疑擴大了數倍甚至是十數倍,企業潛在的營銷機會也大大增加[2]。在電子商務時代下的市場營銷環境中,網絡上數以千萬計的用戶都可能是企業潛在的消費者,只要企業經營方式正確,樹立了自己的品牌,在消費者中擁有了良好的口碑,那么,企業的營銷范圍就會呈輻射狀疊加,企業潛在的經濟利益十分巨大,這對企業的發展和提升來說,就是一次絕佳的機會。

    (二)企業營銷成本降低。

    電子商務能夠通過網絡直接實現廠商與消費者之際的直接溝通,避免了傳統營銷過程中不同級別分銷商之間的層層逐利,有效降低了營銷成本,使產品最終的銷售價格大大降低,使消費者獲利,而消費者獲利,就能夠提升廠商的營銷額,進而提升廠商的經濟效益。另外,通過電子商務,還大大節省了傳統營銷過程中的廣告費用,再次節省了廠商的營銷費用,剝除了傳統營銷過程中產品中廣告費用部分,降低產品銷售價格,提升了產品的市場競爭力。

    (三)實現了廠商與消費者之間的直接溝通。

    在傳統的市場營銷環境中,廠商向消費者介紹自己的產品是通過廣告來實現的,但是廣告不僅需要花費大量的廣告費用,而且所提供的產品信息也有限,不能讓消費者全面的了解產品,除了加強了品牌效應,其他效果有限。而消費者與廠商之間的交流則基本上都是通過廠家的產品市場調查來實現的,這種方法不僅針對的消費人群可能跟所調查的產品沒有太多接觸,而且根據個人喜好還會有一定的局限性,效果同樣有限,滿足不了企業對產品設計和生產的調整需求。

    而在電子商務時代下的市場營銷環境中,廠商和消費者可以直接通過網絡進行溝通,消費者可以完整的了解到產品的詳細信息,廠商也能夠大量、細致的了解到消費者的消費需求,根據消費者的需求合理的對產品的設計和生產進行調整,提高產品市場競爭力。

    三、電子商務時代的市場營銷模式

    (一)及時改變營銷策略。

    在傳統的營銷模式中,通常是以4P(4P分別指的是產品、價格、銷售渠道以及促銷)為營銷理論進行市場營銷,并確定了一套較為成熟的市場營銷模式。4P營銷模式在傳統市場營銷環境中的確比較適用,因為在傳統的市場營銷環境中,廠商的營銷重點是放在產品的推廣和銷售上。而在電子商務時代下的市場營銷環境卻不適合4P營銷模式的使用,因為電子商務時代下的市場營銷的重點已經從產品的推廣和銷售上轉移到了為顧客提供便利和服務上,因此,如果仍然使用4P營銷模式,無疑是一種落后的表現。于是,為了能夠更好的適應電子商務時代下的市場營銷需求,有關研究人員通過分析總結,提出了更加切實有效的4C(4C分別指的是顧客購買的需求、成本、便利以及溝通)營銷模式。

    跟傳統的4P營銷模式相比,4C更注重顧客的要求,它將傳統4P中的產品變成了顧客的購買需求;將價格變成了顧客的購買成本;將銷售渠道變成了顧客的便利需求;將促銷變成了廠商與顧客之間的溝通。整個4C營銷模式,就是一改傳統的以產品為重點的營銷模式,將重點放在了顧客身上,將主動權移交給顧客,以服務顧客、使顧客滿意為營銷的最終目的進行營銷,進而賺取顧客的口碑和潛在的顧客間的輻射效應,為廠商吸引更多的顧客,提升廠商的經濟效益。

    (二)提供個性化服務。

    提供個性化服務是電子商務時代下市場營銷模式所帶來的一種全新的營銷理念,它能夠在很大程度上影響消費者對產品廠商以及產品的印象,影響著消費者的消費趨向。因此,在電子商務時代,廠商應該改變傳統的產品之上的營銷理念,根據顧客的各種需求,主動為顧客提供一對一的個性化服務。

    在電子商務時代之下,由于產品數量太多,容易對消費者的消費選擇形成一定影響,絕大多數的消費者都想購買具有個性化的產品。這個時候,為了能夠及時抓住市場,廠商就應該為顧客提供定時定量的服務,讓顧客可以根據自己的喜好對商品進行自由選擇和組合。從而使網站在為大多數顧客服務的同時,變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具。這種經營方式,不僅能夠在競爭極為激烈的電子商務營銷市場中賺的更多的“回頭客”,還能夠通過對顧客反饋意見的統計調查和總結分析,針對絕大多數的顧客的消費需求和消費意向,及時調整自己的產品使其能夠更好的適應市場,為廠商贏取更多的經濟利益。

    (三)樹立具有深遠影響力的網絡品牌。

    品牌就是一個產品的外在形象,給人最直觀的感受,在很大程度上會影響消費者的消費意識和消費趨向,因此,在電子商務時代的大背景下,想要提升產品的市場競爭力,首先就要樹立一個具有深遠影響力的網絡品牌。跟傳統產品品牌的樹立不一樣,網絡品牌不僅包括產品的品牌標志,還包括產品的網絡域名,要讓人們提起這個品牌的時候,要緊要能夠立即想要該產品的標志,還要能夠立即說出該產品的網絡域名,通過該方式樹立一個成功的網絡品牌。

    電子商務所提供的是一個巨大的營銷市場,但是,這個市場不僅包含了數以千萬計的消費者個體,也籠絡了數量龐大的廠商,市場競爭十分激烈,因此,想要在這種復雜的市場營銷環境中脫穎而出,被消費者們所熟記和熱衷,就要樹立具有深遠影響力的網絡品牌,通過品牌的影響力和號召力吸引更多的消費者,為廠商制造更大的經濟利潤。比如,當前在網絡品牌的樹立過程中,谷歌和聯想就非常的成功,只要消費者提起這兩個產品,就會瞬間想到他們的產品和網絡域名。

    四、結束語

    電子商務已經成為了現代化商業發展的主要趨勢。因此,企業想要更好的提升自身的經濟效益,推動企業更好、更快發展,就要抓住機遇,合理調整企業的營銷模式,快速適應電子商務時代下的市場營銷環境,使企業成為時展的勝利者。

    參考文獻:

    [1]李浩.網絡營銷與傳統市場營銷的比較[J].商業經濟,2010,(17).

    [2]侯建珍.淺談電子商務給市場營銷帶來的變革[J].長治學院學報,2011,(5).

    第8篇:電商的市場范文

    【關鍵詞】 跨境電子商務;網購;跨境物流

    一、中國跨境電子商務市場現狀和需求

    1、中國跨境電子商務市場潛力巨大

    根據eMarketer公司(市場研究公司)最新的數據顯示,2012年全球電子商務交易額首次突破1萬億美元,同比增長21.1%。同時預測:2013年全球電子商務交易規模將達到1.3萬億美元,同比增長18.3%。從交易地域分布來看,亞太地區將超過北美地區成為世界上最大的B2C電子商務銷售市場。

    全球跨境電子商務整體行業狀態中跨境電商零售B2C(小額外貿)與主流外貿差距甚遠,在國際物流中3/4是海運,國際金融業務中銀行間大額匯付占主要份額。我國跨境電商市場尚處于發展初期,據國家商務部估算:2012年跨境電子商務B2C產值約為200億美元,雖然與外貿行業萬億級出口總量相比份額極小,甚至不及富士康、華為等傳統單一型企業的出口額度,但是潛力巨大:統計數據顯示,中國4000萬家中小企業當中,有近500萬家從事跨境電子商務業務,2012年中國跨境電商進出易額為2.3萬億人民元,同比增長31.5%,但相較于中國整體進出口貿易市場規模,占比仍處于較低水平,僅占9.5%。艾瑞咨詢預測,中國跨境電商交易規模將持續高速發展,在我國進出口貿易中的比重將會越來越大,到2016年預計將會達到18.5%,跨境電商交易規模 達6.4萬億元。

    2、中國跨境電子商務市場的內在需求

    中國做為全球消費品最大的出口國,被稱之為“世界工廠”,但是中國外貿盈余主要來自低端制造業收益,貿易出口也多以貼牌代工為主;國際金融、物流、渠道、品牌、設計等服務業價值鏈收益占比極低;對外貿易規則也是全球貿易大國中最為復雜的;一般貿易出口主體以中小型民營企業占絕大多數。

    中國跨境電子商務市場發展尚未成熟,不光受到政策法律環境復雜、文化商務環境不同、用戶和企業接受度低、產業鏈單一等外部因素影響。還存在生產廠商之間競價激烈、潛在進入者的威脅增高導致市場份額減小、替代品競爭機會增多等行業競爭問題。

    根據阿里巴巴調查廣東省和浙江省電子商務企業的調研數據顯示:廣東省的注冊用戶數量是583594,誠信通用戶數量是42248。浙江的注冊用戶數量是216004,誠信通用戶數量是39470。受訪的企業在2012年里經營狀況總體良好,營業利潤基本持平或有所增加的占一半以上,但營業利潤、利潤率狀況一般。如何緩解經營成本過高、增加營業利潤和利潤率,已成為中國跨境電子商務市場的內在需求。

    二、跨境電子商務市場對我國經濟發展的影響

    1、2009年至2010年中國跨境電商市場交易額增長迅速,對中國進出口貿易貢獻巨大

    2008年受美國次貸危機影響,全球經濟滑坡,導致中國對外進、出口額分別由2008年的10萬億和8萬億下降至2009年的8.2萬億和6.9萬億。而在2008年中國的電子商務交易額保持著20%左右的增長速度,達到了19293.6億人民幣,就在全球性的貿易萎縮、消費收緊的大環境中,中國電子商務市場的“逆市擴張”帶有特別的標志意義。2009年電子商務交易總額在25100億的數量級、2010年是32200億人民幣。2009至2010年,兩年的增長幅度都在28%的高位。在這種逆勢增長的過程后,當全球經濟在2010年底復蘇以來,中國的電子商務市場仍在2011年和2012年處于高速擴張。電子商務的低成本高收益、開放性拓展性,在危機中,更突顯價值。

    2、2010年至2012年中國跨境電商市場增長率趨于平穩,對經濟運行產生積極作用

    2010年至2012年,中國進、出口貿易增長率分別由30.5%和38%下降到8.6%和12.4%,中國進出口貿易總額平穩增長,傳統的線下交易加速了向電子商務線上平臺轉移速度。2012年中國電子商務市場交易規模達到了8.1萬億元,對保持中國進出口貿易穩定增長具有戰略意義。

    三、中國跨境電子商務市場盈利模式

    1、傳統跨境大宗交易平臺(大宗B2B)模式

    為境內外會員商戶提供網絡營銷平臺,傳遞供應商或采購商等合作伙伴的商品或服務信息,并最終幫助雙方完成交易;收取會員費和營銷推廣費。

    2、綜合門戶類跨境小額批發零售平臺(小宗B2B或C2C)模式

    獨立第三方銷售平臺,不參與物流、支付等交易環節;收取交易傭金,此外號包括會員費、廣告費等增值服務費。

    3、垂直類跨境小額批發零售平臺(獨立B2C)模式

    批發零售平臺,同時自建B2C平臺(含物流、支付、客服體系),將產品銷往海外;銷售收入構成主要的收入來源。

    4、專業第三方服務平臺(代運營)模式

    不直接或間接參與任何電子商務的買賣過程,而是為行業不同,模式各異的從事小額跨境電子商務的公司提供通用的解決方案,幫助客戶提供后臺的支付、物流以及客戶服務、涉外法律顧問等模塊服務。

    四、跨境電子商務網購用戶的基本屬性

    2013年中國跨境網購用戶的基本屬性集中表現為:普遍擁有較高的學歷以及職位、收入穩定、消費觀念時尚的一線城市年輕人群體。由于跨境網購滿意度較境內購低,而在選擇跨境網購時偏好看重的首要因素為品質保證等原因,購買行為呈現低頻度高額度特征,對化妝品、個人護理用類、母嬰用品、電子數碼產品以及奢侈品等品類的需求度較高。關注度主要集中在商品的稀缺、品質與價格方面。

    五、我國跨境電子商務市場的發展中存在的問題和解決建議

    我國跨境電子商務市場的發展主要面臨跨境物流和倉儲問題、處理跨境支付問題、誠信信用問題、網站建設、推廣產品、品牌建設等問題。其中以跨境物流和倉儲問題最為棘手,物流配送體系是電子商務的支持系統,跨境網購中海外直發的商品基本上需要兩周甚至一個月的物流時間,商品交貨緩慢嚴重的考驗了消費者的耐心。

    結合對海外大型電子商務企業物流戰略的分析給出以下解決建議:

    1、降低物流成本,實施免費配送

    美國亞馬遜的物流戰略是免費配送。具體做法是在財務管理上不遺余力地削減成本:減少開支、裁減人員,使用先進便捷的訂單處理系統降低錯誤率,整合送貨和節約庫存成本。通過降低物流成本,相當于以較少的促銷成本獲得更大的銷售收益,再將之以免費物流配送的形式回饋于消費者,以此來爭取更多的顧客,形成有效的良性循環。

    2、確保商家以最短工作日內將商品送抵電子商務用戶

    日本電子商務巨頭樂天(Rakuten)2013年6月5日宣布,收購美國物流及服務公司Webgistix。這是樂天在日本以外的物流領域進行的第二筆投資,Webgistix創建于2001年,主要專注于為電子商務零售商提供履約技術,允許電子商務公司利用軟件來管理供應鏈。Webgistix擁有自己的履約中心,可以確保商家在1個至2個工作日內將商品從日本送抵98%的美國電子商務用戶。

    3、整合全球供應鏈集成商資源, 提升跨境網購服務的質量

    隨著國內物流業的發展創新,社會化的物流平臺即將呈現。以阿里物流戰略為例,其通過互聯網形式對倉儲物流服務進行數據化管理,配合CSN(中國智能物流骨干網),建立干線倉儲,進而圍繞中國電子商務市場提供物流服務。借鑒亞馬遜、日本樂天的物流戰略,同時根據中國國情,海外倉儲的建設以及國際物流體系的建立有助于縮短跨境電商物流周期,跨境電子商務市場會更加強化其全球供應鏈集成商的角色,通過整合資源,高效處理庫存、倉儲、訂單處理、物流配送,提升跨境網購服務的質量。

    目前,中國是跨境電子商務發展最快的市場之一,隨著互聯網信息時代不斷向前推進,中國跨境電子商務市場的規模將在世界范圍內繼續發展興盛。在中國國內,依然還有相當大比例未加入到跨境電子商務市場浪潮中的電商企業群體和傳統企業群體,這將是跨境電子商務市場在未來幾年內保持持續增長的后備力量。

    【參考文獻】

    [1] 劉娟.小額跨境外貿電子商務的興起與發展問題研究.對外經貿實務,2012(2).

    [2] 靳志輝,羅燕.跨境小額交易爆發 螞蟻與大象同臺競技.環球企業家,2010(1).

    [3] 中國電子商務研究中心.大額貿易縮水:跨境小額交易漸起,賣家網,2012.04.19.

    第9篇:電商的市場范文

    電子商務指的是企業跟消費者之間依靠電子手段從事商業貿易活動的行為。近些年來,電子商務在企業市場營銷中的作用越來越重要,全球電子商務的價值逐年遞增,增長速度越來越快。電子商務的產生以及發展已經深刻地影響了企業的市場營銷行為,推動著企業市場營銷方式和手段都產生了重大變化。科學分析和認識電子商務對于市場營銷的影響,了解和把握電子商務對于市場影響的深層次影響,面對電子商務環境下市場營銷存在的問題并加以解決已經成為企業管理者日常管理中的重要內容,企業應當積極適應新的市場環境變化,依靠先進營銷手段和方式滿足消費者消費需求,推動企業發展。

    二、電子商務模式下市場營銷影響分析

    在電子商務環境下,企業進行市場營銷活動,其所處的營銷環境、消費者消費行為、營銷理念、營銷策略等都會受到不同程度的影響。

    對于企業來講,市場營銷就是其不斷調整可控性因素,在此基礎上適應外部環境變化的過程。伴隨著電子商務的不斷發展,企業市場營銷的環境也會受到深刻影響。這里面既有虛擬營銷環境的產生、市場銷售環節的減少、支付以及交易手段的變化、信息傳播以及溝通渠道不斷增加等方面。電子商務的產生可以使得生產企業直接面對著消費者,依靠網絡、電子商務來直接進行商品交易,中間環節就被省略掉。這就能夠有效降低企業銷售成本,并能夠最終降低企業的產品最終消費價格,這既有利于擴大企業的銷售量,同時也有助于降低企業的生產成本,使得消費者受益。

    除此之外,在電子商務環境下消費者跟企業之間的距離被拉近了,也在很大程度上擴展了消費者跟商業領域中商品選擇的范圍,這些都對消費者的日常消費行為產生了很大的影響。消費者在消費過程中呈現出自主消費、對比選擇、主動參與等特點。圍繞著企業市場營銷,營銷理念也依次經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及社會市場營銷這幾個階段。市場營銷的效率和效果都得到了很大程度的提升,為企業發展提供了機遇。

    三、電子商務時代下企業市場營銷存在的問題分析

    首先,企業管理者觀念需要進一步更新,對電子商務、信息技術的重要性需要進一步提升。當前,不少企業管理者對于電子商務在認識上還存著不少的偏差和誤區,僅僅將電子商務理解為網上購物等。正是由于認識上的偏差,不少企業都難以充分發揮電子商務在市場營銷、營銷管理等多個方面的需要,在切實降低企業經營成本、增強企業未來盈利能力等的優勢難以充分發揮。與此同時,企業電子商務時代背景下的市場營銷在發展過程中還存在著怎樣將傳統的市場營銷跟電子商務進行有效結合的問題。一般情況下,消費者對于傳統的市場營銷模式一般都比較容易接受,其相關的方式手段以及操作模式等都已經被消費者所接受和認可,但是電子商務在發展時間上比較有限,不少消費者對于電子商務在認識上不到位,相應地接受程度也比較低,消費者的消費理念以及消費習慣在短時間內常常難以及時轉變,這也在很大程度上導致不少企業難以充分發揮電子商務在市場營銷上的積極性意義以及作用。

    其次,一些企業在產品的配送服務上不夠及時,存在遲滯的情況。對于企業來講,要想實現電子商務模式下的市場營銷高效性就應當充分滿足產品配送上及時性要求。配送以及支付是不少企業在電子商務模式下市場營銷的主要面臨問題和困惑。切實解決這兩個方面的問題對于企業市場營銷具有重要意義。怎樣才能夠在控制成本以及提升產品配送效率上獲得合理有效的平衡點是一個重要內容。不少企業盡管在進行宣傳時會給予一小時送貨的承諾、口號,但是在實際的操作過程中卻常常難以操作到位,這在很大程度上使得消費者難以滿意。除此之外,支付問題也會困擾到企業采用電子商務進行市場營銷,這主要是由于支付存在著安全隱患,網絡安全難以保障。這一問題在解決上處理不到在很大程度上會使得顧客在進行網上消費時有著心理障礙,制約了企業電子商務模式下市場營銷的效率和效益。

    再次,部分企業信息系統不完善,信用缺失。對于不少企業來講,信息系統建設已經成為制約企業電子商務環境下市場營銷的重要因素。一些企業的市場營銷信息系統僅僅只是內部的簡單進銷存管理模式,信息的更新速度比較慢,系統老化現象比較突出,在管理上缺少專業性,這就會導致企業在進行市場營銷時常常會成為信息孤島,跟顧客、市場等外界因素在信息共享和信息交換上及時性和充分性不夠,企業信息價值沒有得到充分發揮,利用效率不夠高,與此同時,也就喪失了企業吸引市場潛在顧客以及向外拓展海外市場業務的機會以及潛力。除此之外,由于電子商務、網絡信息中具有虛擬化的特點,一些不法企業會在網絡上非法開展虛假營銷活動,對消費者進行蒙騙,這就會使得很多消費者難以繼續相信網絡環境下的市場營銷,從心里抵制網絡營銷,這也在很大程度上使得市場營銷在電子商務環境下不能夠快速、高效地進行擴展。

    上述幾個方面都是電子商務環境下企業進行市場營銷所遇到的困難和不足之處,這些缺陷都在很大程度上影響了消費者對網絡市場營銷的信任,使得電子商務市場營銷的發展速度受到很大影響,也使得企業對電子商務市場營銷的積極性受到打擊。企業管理者應當密切圍繞上述問題和不足,切實重視電子商務對于拓展企業市場營銷渠道的重要意義,結合自身實際,采取專業化方式手段,為企業電子商務市場營銷發展提供保障和支持。

    四、強化企業電子商務模式下市場營銷的策略及建議

    首先,切實加強信息化建設,提高對市場營銷電子化重視程度。對于市場營銷來講,在電子商務時代背景下就是要積極依靠于網絡信息技術,在此基礎上實施全球化市場營銷,屬于一個動態的市場營銷過程。電子商務時代背景下的市場營銷除了依托于網絡信息技術進行商品以及勞務的買賣交易活動之外,也會涉及到傳統市場條件下的交易活動,也是一種在虛擬環境下消費者跟經營者之間有限接觸或者完全不接觸的一種商品以及勞務交易活動。正是基于此,電子商務時代背景下的市場營銷還是應當立足于傳統的市場營銷方式,在此基礎上將互聯網跟傳統營銷模式有效結合,將網絡信息技術作為企業進行市場營銷的載體,積極建立和完善自身的營銷理念,將其落腳于整個企業營銷戰略發展需要,實現營銷觀念的雙向溝通,并將營銷的重點關注于需求的創新上,積極依托網絡信息技術的發展來推動自身在電子商務大背景下的市場營銷活動。

    其次,積極跟上發展需要,重視建設網絡信息系統的建設和應用。當前,網絡信息技術優勢是企業生存以及發展的重要基礎。積極發揮信息技術方面的優勢對于提升自身管理效率以及效果,提高自身管理的科學化水平具有重要的現實意義。就管理實踐來看,當前不少企業依舊沒有建立起科學先進的管理體系、經營理念、營銷理念以及相應的計算機信息系統,這些局限性都在很大程度上制約了企業的健康持續發展,正是基于此,企業管理者應當積極順應時展要求,有效推動企業自身的管理現代化進程,依靠網絡信息技術和科技技術成果切實推動網絡信息技術、電子商務在現代市場營銷中的應用。企業可以建立并逐步豐富完善自身的網頁建設,將自身的新特征、新產品以及相關的聯系方式等在網頁上懸掛出來,并提供一些免費的服務和產品,定期對相關免費產品進行升級,以此來吸引顧客,促使更多的顧客進入到技術指南、服務信息等相關場所中,依靠建立產品俱樂部等方式來擴展服務人群。積極結合自身實際,將信息技術優勢轉化為市場營銷優勢,在此基礎上有效提升企業的市場營銷競爭力。

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