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    網絡輿情傳播態勢分析精選(九篇)

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    網絡輿情傳播態勢分析

    第1篇:網絡輿情傳播態勢分析范文

    中國新媒體發展報告No.3

    (2012)

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    《中國新媒體發展報告(2012版No.3)/新媒體藍皮書》編著者尹韻公。作為國內唯一的新媒體藍皮書,《中國新媒體發展報告(2012)》全面盤點新媒體發展現狀,分析新媒體大勢。縱論新媒體之遒。當前新媒體發展進入一個極為特殊的成長階段。一方面,新媒體在全面而深刻地影響著人類的社會生活,成為推動社會發展的新力量;另一方面,新媒體的“雙刃劍”功效凸顯,新媒體治理成為世界普遍難題。專家解讀新媒體熱點:網絡對謠言是否真有自凈化作用,微樽傳播為何具有中國特色,社交媒體如何影響世界政治,全球新媒體發展動向,中國網絡輿情的特征……新媒體在與現實社會的沖突和融合中成長。

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    目錄

    BI 總報告

    B.1 成長中的新媒體:虛擬和現實社會的沖突與融合

    一 發展態勢:新媒體成為推進中國社會成長的新力量

    傳播轉型:虛擬和現實社會的沖突與融合

    三 成長特征:具有中國特色的新媒體生態

    四 應對策略:中國特色的新媒體發展戰略和治理之道

    BⅡ 熱點篇

    B.2 網絡對謠言的自凈化作用研究

    B.3 微博的發展態勢、傳播特征及治理策略

    B.4 微博輿論形成與互動機制的實證研究

    B.5 微博對新聞報道的影響

    B.6 社會化媒體:網絡時代的關鍵轉折

    B.7 世界政治中的社交媒體與數字行為主義

    B.8 三網融合背景下建設中國廣電網的宏觀戰略思考

    B.9 2011年中國網絡輿情指數年度報告

    B.10 2011年中國社交網絡輿情發展態勢

    B.1l 社會轉型風險與網絡輿論——對網絡輿論發生機制的實證研究

    B.12 中國網絡輿情監測產業發展狀況、問題與對策

    B.13 全球新媒體的發展動向

    B.14 中國新媒體產業園區發展報告

    BⅢ 網絡媒體篇

    B.15 2011年的中國網絡媒體與網絡傳播

    B.16 中國主流媒體網站管理現狀調查分析

    B.17 “2012年兩會”互聯網專題報道效果分析

    B.18 2011年新媒體視頻發展報告

    B.19 2011年中國網絡游戲發展報告

    B.20 2011年數字音樂發展報告

    B.21 2011年中國網絡廣告發展報告

    BⅣ 移動與電子媒體篇

    B.22 新聞網站移動化發展報告

    B.23 《前線手機報》:黨刊的移動化傳播探索

    B.24 移動APF應用狀況調查報告

    B.25 2011年中國IPTV發展報告

    B.26 20l年中國手機電視產業發展報告

    B.27 20l年中國手機報發展概況

    BV 借鑒篇

    B.28 歐盟的數字化戰略與新媒體發展

    B.29 2011年中外電子書產業發展報告

    第2篇:網絡輿情傳播態勢分析范文

    隨著移動互聯網的快速發展,有關移動化、視聽化及數據化,這將是網絡傳播新出現的三大發展趨勢。首先,作為最為重要的信息傳播通道將是移動互聯網,此時信息不僅將由當前的及時傳播向實時傳播進行演變,而且也將由時下的大眾傳播向個人化傳播進行過渡;此外,在快速移動互聯網這種環境之中,其最為重要的傳播內容將是移動視頻,因視頻對社會公眾的沖擊力更大,基于社會化分享,就極易出現動員式傳播,從而帶來規模極大的社會群體轟動和互動;再者,就用戶的所有行為來看,都可變成某種數據,這種數據不僅可用于分析,而且還可進行記錄,通過挖掘這些數據,就可對某些趨勢進行有效預測,以此來對社會公眾的心理行為進行判斷。因此,在網絡傳播移動化、視聽化及數據化等新趨勢下,將使得網絡行為管理能與網絡輿論管理進行有機融合,從而大大提高了網絡輿情的可預測性。正是基于此,以下就網絡傳播新趨勢對網絡輿論的影響這個課題,進行一些分析和探討。

    1 關于網絡傳播的新趨勢分析

    正如上述,移動化、視聽化及數據化,這是當前網絡傳播新出現的發展趨勢;以下就以移動化趨勢為例,簡要分析一下網絡傳播的心趨勢。就通信技術而言,真正開啟移動互聯網的標志,應是移動網絡4G技術的出現和快速發展。3G技術的到來,為移動互聯網帶來了極好的承載,但因其通信技術存在著某些不足,致使這種通信技術未能在我國得到快速發展。而由3G通信技術發展起來的4G網絡因其網絡速度可高達100Mbps的下載速度而得到我國政府的大力支持并投入大量人力財力進行建設;這種具有高速傳輸的4G網絡,可把以前3G網絡時代備受網速困擾的手機電視、視頻電話等應用進行成功解決。在4G網絡下,凡是可在網上實施的業務,都將借助這種高速傳輸的4G網絡而成功地進行無線上網。由此可見,互聯網不斷移動化將是網絡傳播的一大發展新趨勢。

    2 關于網絡傳播新趨勢對網絡輿論的影響分析

    2.1 傳播渠道的移動化,促使信息傳播由即時傳播和大眾傳播轉變為實時傳播和個人化傳播

    1)信息傳播由當前的即時傳播向實時化傳播發展所帶來的影響。正是互聯網的移動化,大大模糊了有關線上和線下的差別,促使信息能夠全面包圍用戶。這這種信息傳播發展為實時化之時,讓公民隨時隨地進行報警成為可能,這就把社會輿論的生成機制進行了極為深刻的改變。基于手機這些移動終端,可把任一地方所發生的“突發事件”進行現場傳播,隨便一個人,都有機會讓自己成為實時信息者。就當前的移動傳播來看,不僅具有人際傳播的特點,同時還兼具大眾傳播和群體傳播等特點;不管是哪種社會議題,只要它們能夠引起人們的足夠關注這些信息就可借助人際傳播、大眾傳播以及群體傳播等模式進行快速擴散,這樣就極有可能讓越來越多的個人和組織先后參與討論此社會議題,最終帶來了規模極大的群體互動。在當前這種形勢下,不管是哪個社會問題,一旦演變為網絡言論,就將變得極為尖銳,再加上移動互聯網能夠極為快速地對信息進行傳遞,這樣在無形之中就極大地增加了網絡輿情的監管

    難度。

    2)信息傳播由當前的大眾傳播向個人化傳播發展所帶來的影響。在這個傳播階段,其最大的特點就是網絡輿論非中心化。伴隨著日益成熟的信息傳播技術,將使得諸如“數字鴻溝”等問題在移動互聯網上得到有效解決,不管是用戶所參與的信息生產、還是廣大用戶所參與的信息傳播,其門檻都將大大降低下來。從用戶這個位置來看,用戶可基于個人所特有的愛好和興趣來對相關微信公號進行關注,在此基礎上,不僅可以對自身所感興趣的公共賬號信息進行被動地接收,而且也可以根據自身的需要來主動發出指令來進行相關信息的索取。此外,用戶也可以親自創建微信公共賬號,并進一步做好自己所創建的這個媒體平臺的經營,在完成信息采編之后,再向對此信息進行訂閱的用戶進行推送。由此可見,正是由于互聯網的移動化,使得網絡傳播由大眾傳播發展成為個人化傳播,這就對網絡輿論產生了極為深刻的影響。

    2.2 傳播渠道的視頻化,促使動員式傳播的產生

    由于視頻聲影并茂,因而具有極大的沖擊性,在當前這種社會化分享形勢之下極易出現動員時傳播,從而出現規模極大的群體轟動和互動效應。眾所周知,視頻自身不僅具有極高的沖擊性和真實性,而且還具有極強的現場感,因而極易把社會公眾的情結點燃起來。在這方面,就有國外的專家做過這方面的實驗,通過這個實驗表明,正是視頻在傳播過程中同時應用聲音和圖像這兩個通道,可把人的聽覺和視覺同時同步進行有效刺激,因而能夠得到極好的傳播效果。相比于以往的純文字傳播和純圖像傳播,視頻傳播的背景信息不僅更為完整,而且也更為生動,這樣就可讓廣大網民有可能從多個角度和多個方位對所發生事件進行感知,致使社會公眾能夠更為自覺地參與社會議題的討論,這就大大提高了公眾對于議題的卷入程度,從而極大地提高了議題的傳播效果。立足于當前這種快速傳播的移動互聯網,視頻既可像文字一樣進行快速傳播,同時還可像圖片一樣快速地進行傳播,這樣就使得政府對有關網絡輿情的控制,將面臨著極大的挑戰。實踐表明,立足于影像力量所完成的視聽傳播,將產生巨大的社會穿透力,即使把文字、語言、圖像、聲音等疊加起來,也無法與這種穿透力相比擬。

    2.3 網絡傳播的數據化,極大地提高了網絡輿情的可預測性

    正是網絡傳播的數據化,使得網絡行為管理能夠有效融合進網絡輿論管理,這樣就極大地增強了網絡輿情的可預測性。當前所研究的網絡輿情,更多的是聚焦于網絡監測,特別是針對某些顯著性事件的輿情動態監測,這種監測不僅包括其傳播范圍的監測,而且還包括對其影響力的研判,不僅可有效了解所發生事件的過去,而且還可對事件未來的發展趨勢進行預判。所有這些,都是立足于網絡傳播的數據化。在網絡時代,大數據的核心內容,就是預測;立足于網絡傳播的數據化,可對整群數據進行深入分析和有效處理,克服了以往的依賴數量眾多的隨機取樣;借助諸如機器學習、模式識別以及自然語言處理等人工智能技術,參照以往的所積累的人工經驗,就可對未來實驗輿情進行預警,對未來網絡輿情所將產生的影響及態勢進行有效研判,這樣就可對網絡輿情進 行精準化預測,這是以往僅靠人類所積累經驗所無法完成的。

    3 結論

    總之,隨著網絡傳播新時代的到來,將對網絡輿論產生較為深刻的影響;網絡輿情監測將不再僅僅局限于公眾話語表達的表層,而將進一步深入到公眾社會話語的表達及相關社會訴求的預測等;因此,在當前全球網絡技術快速發展這一形勢下,就網絡傳播新趨勢對網絡輿論的影響這一課題進行深入分析,可讓相關政府部門更好地了解受眾的信息消費習慣,從而能夠更好地了解輿情現狀、并進一步做好趨勢預測。

    參考文獻

    第3篇:網絡輿情傳播態勢分析范文

    關鍵詞:網絡;高校;輿情監控

    一、高校網絡輿情的特性

    隨著信息時代的發展,網絡在人們日常生活中所起的作用也越來越大,網絡輿情傳播的廣度和速度都是傳統的信息傳播途徑所不能企及的,所以在信息傳播過程中網絡媒體已經出現了代替大部分傳統媒體的趨勢。

    (一)高校網絡輿情具有政治敏感性

    高校學生大多關注時事,愿意參與社會事務討論,思維活躍。與其他網民相比較,大學生網民的政治見解更強,他們更希望自己的政治主張能夠被接受。大學生們不僅關系國內外的時事證據,也更關心自己學校的發展情況,具有更強的政治觀。

    (二)高校網絡輿情具有不確定性和主觀性

    高校中自四面八方、家庭背景、生活習慣、行為方式以及個性不相同的學生面對相同事務的想法不盡相同。大學期間正處于人生發展的重要時期,大學階段是人的一生中世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期。對于在校大學生來說,他們的思想還不成熟,對待事務的觀點缺乏穩定性,這就使得他們容易受到盥情大環境的影響。綜上所述高校網絡盥隋具有不確定性和主觀性的特點。

    (三)網絡輿情是高校學生的性格特征的側面反映

    目前高校學生絕大多是“90后”的多為獨生子女。他們大多具有自我中心的特點和功利性傾向。大多時候他們更關注相關網絡事件對其自身的影響,并絕對的贊同有利自己的觀點,對不利自己的觀點會不假思索的予以批判,對于和自己沒有關系的事情則是置之不理。這一代青年更強烈的希望社會能夠接納他們,可是往往他們自其身的抗挫折能力較差。一旦事件的結果與自己的目的相悖他們往往會選擇在網上宣泄出的情緒,甚至造成個別性格偏激的學生還會對一些與自己無關的隨機的事件發起攻擊,以發泄其情緒。

    二、高校網絡輿情的影響

    隨著計算機、智能手機等上網設備的廣泛應用,網絡早已成為大學生最常用的媒體,網絡也是大學生日常生活中不可缺少的一部分。大學生們在網上進行交流、學習、獲取各類信息。由于傳統媒體具有單向傳播的特點,而且互動性差,這使得網絡成為當今輿情傳播的主要陣地。

    高校學生通過網絡輿論的方式來表達自己的觀點,這在一定程度上強化了他們的角色意識,引導他們能夠正視自我的存在價值和意義。由于互聯網具有開放性的特點,高校學生可以在這里暢所欲言,這給他們釋放現實生活中的壓力和困惑提供了場所,從而減少了對現實社會造成的壓力和危害。

    但是任何事情都具有兩面性,網絡輿情對高校學生也產生了消極的影響。一是輿論信息內容的多元化影響高校學生世界觀、人生觀和價值觀的形成。二是網絡輿情的快速傳播性和不確定性加大了高校思想政治教育工作的難度。三是由于網絡的自主性和廣泛性使得網絡輿論的形成不受任何人的控制。

    三、建立高校網絡輿情的監控及引導機制

    (一)加強組織領導

    與傳統媒體需要一定制作時間不同,網絡傳播信息的速度更快,甚至可以實現與事件發展同步。引導網絡輿情關鍵要快速反應,主動溝通,科學處置,在第一時間獲取權威信息,第一時間發出學校的聲音,主動引導網絡盥情的發展。

    一些有負面影響的網絡輿情一旦出現,高校網絡輿情處理領導機構要及開展應急處理行動,將網絡輿情產生的損失降到最低,控制在學校可以接受的范圍內。高校網絡盥情監控領導機構是輿情處理中最終要的一個環節。

    (二)明確分工,落實責任

    高校網絡輿情領導機構要根局突發事件的不同類型來確定處理該事件的具體負責人員,負責人可能是高校的最高領導校長,也可以是學生輔導員、普通教職工,甚至可以是學生等。團隊一旦確定,他們便要行使權利,對突發事件采取措施,各相關部門要全力配合。

    (三)做好充分有效溝通

    第4篇:網絡輿情傳播態勢分析范文

    關鍵詞 網絡輿情 工作機制 協同治理

    中圖分類號:D035 文獻標識碼:A

    新媒體的應用促使中國進入了“大眾麥克風”時代,互聯網已經成為“思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器”。①依附于互聯網這一平臺的網絡輿情與社情民意緊密聯系,反映公眾話題與社會熱點問題。輿情似水,如果不給予疏於和引導,會釀成水患,沖垮社會“大廈”;如果及時有效地加以整合引導,則會成為政府治理的財富。

    一、政府應對網絡輿情存在的主要問題

    (一)治理觀念滯后,輿情監測機構定位偏差。

    互聯網技術的發展,改變了我國行政管理生態環境,如何引導網民輿論導向成為政府工作治理的重要內容。在現實網絡輿情治理中,我國政府官員面臨著以下現實問題。一是治理觀念滯后,時常發生對社會矛盾或公眾熱點話題置若罔聞,或者采取行政強制手段解決輿情矛盾;二是對輿情檢測機構定位出現偏差。這些服務機構目前的工作重點在于對輿情數據的搜集和抓取,然而最重要的是當事件爆發之后,政府應對網絡民意反映的數據進行有效、科學的篩選、量化統計和分析研判,并就如何進行科學的應對提出科學的建議和方法,為政府治理網絡輿情提供有效的參考數據,這應是核心所在。

    (二)政務輿情研判與應對遲緩。

    我國政府機關在網絡輿情治理方面,通過對剛剛或正在發生的網絡輿情事件,就其性質、波及范圍和嚴重程度進行研判,并根據輿情發展態勢制定相關應對策略。但現實輿情事件處理中卻存在著信息研判與應對策略遲緩。以2010年10月16日發生于河北大學新校區轎車撞人事故,導致一死一傷,肇事者竟口出狂言:“有本事你們告去,我爸是李剛”,此事件一經曝光,引起了全國網友熱議與高度關注,在全國人民的壓力下,河北省相關部門及時調查結果,采取積極應對策略,平息此次事件。

    (三)網絡輿情工作體系不完善。

    毋庸置疑,我國政府對網絡輿情引導是非常重視的,堅持以人為本進行善治,雖然我國已將建立了相關的輿情監測機構、應急處理機制、新聞發言機制等工作體系,但由于治理高于管理,燕山大學文法學院院長劉邦凡在《電子治理理論》中指出:“治理是管理的一個發展階段,一個高級環節、一個組成部分”②,因此對網絡輿情的治理需要更高層次的完善工作體系。當前,在我國法律體系中仍沒有一部完整的針對網絡輿情的法律條文,也沒有完整明確的新聞發言制度和事件善后處理機制,導致政府官員無法可依,行為也缺乏法律規范,政府部門也未能及時輿情發展情況。

    二、政府網絡輿情應對策略

    (一)正視網絡輿情,新理念引領輿情服務。

    對網絡輿情認識的偏差基于并未正視輿情,天津社科院劉毅在其撰寫的《網絡輿情研究概論》一書中提到,“網絡輿情是通過互聯網表達和傳播的各種情緒、態度和意見交錯的總和。”③心理學家弗洛伊德認為:“改變行為最好的方法就是改變你的觀念”。④加強政府機關及官員治理理念的同時,鼓勵有實力的軟件公司搜集、研判、分析輿情事件,支持高校或學術機構研究網絡輿情基礎理論。

    (二)建立網絡輿情評判標準與應對方式。

    網絡輿情監測機構應該敏銳地發現具有輿情價值的新話題,及時檢測、分析和研判,并對此做出相應對策。對網絡輿情進行正確的評判,并對輿情選題進行定期抽樣調查,及時了解當前輿情傳播主要手段和途徑,并在此基礎上對輿情數據深度挖掘和分析,為政府及時提供一份輿情信息。

    除此之外,政府基于正確判定輿情信息的基礎上,政府要及時做出回應。應對網絡輿情,首先政府要做到信息公開、及時、透明,第一時間以主體發聲,避免流言蜚語和公眾恐慌,并要與公眾保持動態聯系,防止社會問題政治化和矛盾深化。

    (三)完善政府網絡輿情治理工作體系。

    第一,出臺針對網絡輿情的法律。我國雖然制訂了如《互聯新聞信息服務管理規定》(2005年)、《中國人民共和國政府信息公開條例》(2008年)等法律,但還沒有一部完整的針對網絡輿情的法律。為使政府治理輿情時有法可依,我國應盡快出臺一部專門應對網絡輿情的法律法規。

    第二,善于利用網絡技術檢測輿情信息。網絡輿情監測技術應包括輿情信息搜集、熱點話題發現、信息真假甄別、跟蹤調查和研判分析,通過這些網絡技術的應用,及時了解社會熱點和公眾話題,為政府決策提供信息基礎。

    第三,完善新聞機制。輿情發生的第一時間要召開新聞會,讓公眾享有知情權,通過新聞會、新聞發言人、新聞調查會或者媒體訪談就輿論熱點問題和相關政策解答,防止報道偏差和失誤,阻止輿情反彈給政府造成不利影響。

    政府應對網絡輿情不僅僅要其中一個部門作出最大努力平息壓力,更需要相應的各部門聯動合作,協同治理,“它可以實現實現政務流程在各個部門間的無縫銜接,消除不必要的障礙,在服務傳輸層面上提高公眾服務的便捷性和滿意度。”⑤

    (作者單位:燕山大學 文法學院)

    注釋:

    人民網輿情檢測室.如何應對網絡輿情?―網絡輿情分析師手冊.新華出版社.2013.3:11.

    劉邦凡.電子治理引論.北京大學出版社.2005:6.

    劉毅.網絡輿情研究概論.天津人民出版社.2007.9:54.

    第5篇:網絡輿情傳播態勢分析范文

    關鍵詞:新媒體時代;高校網絡輿情;引導

    新媒體時代,網絡成為社會輿論交鋒的主要陣地,高校網絡輿情成為社會輿情的重要組成部分[1].針對這一點,對高校網絡輿情加以有效引導,不僅影響到高校大學生的信息判斷、行為習慣以及價值取向等,而且還為校園創造良好的網絡輿論環境,更好地維護校園秩序.

    1高校網絡輿情現狀

    高校大學生作為社會特定群體,具有文化水平高、個性鮮明,參與意識強等特點.筆者采用發放問卷和BBS網站跟蹤,兩種調查方式相結合,從以下3點內容了解高校網絡輿情的現狀.首先是高校大學生對熱點、焦點問題的關注;其次是對高校網絡輿情的看法;最后是高校網絡輿情對學生的思想及行為的影響.通過實際調查,對高校網絡輿情現狀的分析如下:

    1.1大學生對熱點、焦點問題的關注

    問卷調查顯示,網絡已經與高校大學生學習和生活密不可分.75%的學生每天上網平均時間超過了2小時,上網的內容除了查找學習資料和瀏覽新聞,更多的是購物、刷朋友圈、更新微博、玩游戲等.BBS網站跟蹤調查顯示,大學生上網關注的熱點和焦點集中在學習交流、了解資訊、網購團購、休閑娛樂、競技比賽、情感傾訴等方面.

    1.2大學生對高校網絡輿情的看法

    對于國內外熱點、焦點話題,或者網絡突發事件的看法,參與調查的高校大學生表示非常關心并且會積極評論的占45.8%;表示關注但不評論的占43.8%;表示從不關注的僅占總比例的10.4%.因此,關注高校網絡輿情,對于深入了解高校大學生的思想觀念、心理特征、人生觀念以及行為方式起著重要作用.

    1.3大學生思想及行為受高校網絡輿情的影響

    高校大學生正處在世界觀、人生觀、價值觀樹立的關鍵階段,根據調查數據顯示,70%以上的大學生認為高校網絡輿情對他們的思想及行為產生了一定影響.他們的思想還不夠成熟,缺乏對網絡輿情信息的辨別力和對事物客觀認知的判斷力.網絡傳遞的錯誤信息容易對高校大學生造成誤導,改變他們對社會、對人生、對價值的原本認知和對事物的正確判斷,進而產生社會責任感和道德缺失等一系列不良后果.

    2高校網絡輿情存在的問題

    2.1重視力度差,資源投入少

    隨著高校BBS網站的建立及完善,大學生的學習和日常生活與網絡緊密相連[2].一些學生對學校的管理制度、食堂餐飲衛生、超市的價格壟斷、后勤服務的不滿,卻很難得到學校相關部門的信息反饋,這就激化了學生與學校的矛盾,引起了學生對學校的不滿,容易產生校園網絡輿情熱點.另外,高校的輿情信息還停留在信息管理員人工監測的階段,對監測的人員配備上,多采取學生兼職,很少配有專職人員,資金和技術投入很少.

    2.2引導缺乏時效性,處理方式被動

    當前,高校網絡輿情的應對工作方法單一,反饋形式過于簡單.采用普通的垂直管理方式,在高校網絡輿情爆發時很難迅速有效地應對,僅適合處理部分突發事件.在這種單一的管理渠道下,高校網絡輿情應對工作反應遲緩,效率低下,起到的作用甚小.思想政治教育是高校學生網絡輿情引導的主要途徑,但傳統的思想政治教育方式很難融入到當前的高校網絡輿情工作中[3].高校通常采取回避、封堵等被動保守方式來處理校園熱點、焦點和新聞事件,這使得存在的問題得不到解決,激化矛盾,問題更加嚴重.高校在網絡輿情引導的過程中,處理方式過于被動、一成不變,使得引導的工作收效甚微.

    2.3缺乏制度保障,預警機制不完善

    高校在網絡輿情引導機制建設中沒有完善的預警及監督機制[4].只有在事件發生后才能進行處理,不能將學生意見在尚未發酵時就進行合理的、及時的疏導,無法做到防患于未然.從網絡輿情的傳播方面來看,互聯網最主要的特征就是傳播速度快,傳播范圍廣,所以網絡輿情引導機制的建設中,預警機制需要放在首要位置.目前,高校監督的主要精力是學生的學習和日常管理方面,對學生的網絡輿情預警不到位,很難及時地發現學生對事件的觀點、看法和意見,無法準確把握學生的思想動態或心理動態,其導致的結果是非常嚴重的.所以,建立完善的預警機制,在輿情尚未發生前就進行及時的控制與疏導,將可能造成的影響降到最低,是保障高校網絡輿情引導機制建設的重要手段.

    3高校網絡輿情引導基本原則

    3.1堅持“以人為本”的根本理念

    高校思想政治工作的核心原則是“以人為本”,網絡輿情引導工作也要堅持此項原則.首先,要尊重學生;其次,要關注學生,并且要尊重學生的正當權益及要求;最后,要加強對學生的思想教育、道德教育,加強學生對世界觀、人生觀、價值觀的認識.

    3.2思想政治教育與解決實際問題相結合

    高校對學生進行思想政治教育過程中,要使思想政治教師與學生處在公平、公正的基礎上進行交流,相互多溝通、多了解.講求實效性是輿情引導的根本出發點和落腳點,這同時也是當代思想政治教育方法實踐主要的特征.高校要切實關注學生在思想上、學習上、生活上遇到的困難,采取最佳的教育方法,用最短的時間、最快的速度解決問題,取得理想的輿情疏導效果.

    3.3網絡輿情疏導與科學管理相結合

    要想大學生網絡輿情疏導工作得以順利開展,就必須將科學的管理融入到日常工作中,建立健全的管理規章制度[5].將思想政治工作所倡導的思想觀念,道德涵養充分融入到學校所制定的各項管理制度中,達到了自律與他律的結合,內在約束與外在約束的統一,能夠逐步形成良好的校園氛圍.與此同時,還應將學校的思想教育和網絡的管理工作相融合,將輿情疏導工作貫穿始終,擴大高校網絡輿情管理的范圍.將科學的管理融入到輿情疏導工作中,提高學生的自覺性,保障疏導工作有序地進行,達到高校思想政治教育的理想效果.

    4高校網絡輿情引導的對策

    高校網絡輿情工作的特點是長期性、綜合性、艱難性.要對網絡及網絡主體加以高度重視,并對其進行合理的引導;多角度做好高校網絡安全,為校園創造良好的網絡輿論環境.

    4.1加強對網絡輿情引導重視,強化輿情的監測

    高校加大對學生網絡輿情引導的重視,才能解決網絡輿情管理和引導過程中出現的問題,增強網絡輿情危機應對能力.高校應建立一支高水平、高素質專兼結合的網絡輿情引導隊伍,還應對思想政治教育教師進行網絡管理技術和安全技術等方面的培訓,從而更好地引導高校網絡輿情.另外,高校需要建立網絡輿情監測體系,聘用專職的網絡輿情監測員,同時各個部門及分院要認真的分析網絡輿情所表達的信息,加強捕捉信息的能力,做好網絡輿情應對的基礎工作.

    4.2暢通網絡輿情引導的表達渠道,建設專門輿情平臺

    高校可以充分利用微博、微信、公眾號等一些網絡渠道,實時關注并追蹤學生的信息和訴求,及時把握學生的思想動態,廣泛收集他們對事件的看法和意見.對于一些敏感信息,需要在認真核實后,與網絡輿情引導的相關部門進行溝通,及時解決問題.另外,高校可以根據學生需求,建立專項的網絡輿情通道,學生可以用學號或者一卡通號進行匿名注冊,旨在為學生提供一個良好的網絡環境,使其擁有一片屬于自己的天地,可以盡情地進行交流和溝通,這樣可以有效地把握學生動態,對輿情進行精準、合理的分析,從而更好地完善高校網絡輿情引導機制.

    4.3健全輿情引導預警和應急機制,促進網絡輿情健康發展

    高校應根據網絡輿情的具體情況與相關的網絡輿情監管部門進行協調溝通,互相配合,全面控制輿情危機的爆發,在輿情爆發初期將影響降至最低[6].高校要高度重視網絡輿情的預警機制,對輿情監管及相關工作人員進行預警的培訓,定期的進行預警演練和匯報,提高預警反應速度,提升處理問題的能力.在預警演練中還應注意對引導教師及學生的通知,防止學生在演練結束后還繼續沉溺于輿情危機當中,給輿情引導工作增加難度.高校需根據學校、學生自身情況,制定出明確的、具體的、詳細的應急預案,對輿情的相關工作人員、部門進行明確的分工,將工作職責落實到每個人.這樣,在突發性緊急事件發生時,各個部門及工作人員可以及時開展工作,從不同方面降低學生所產生的恐懼感并解除其心中的疑惑,控制發展態勢,將不良影響控制在最小的范圍內.高校需要在確保萬無一失的情況下,將輿情危機事件的應急處理過程、處理辦法、處理機制向學校匯報,并將輿情突發性緊急事件的結果告知學生,并在這些過程中找出當前存在的問題,總結不足,積累應急處理工作的經驗,線上線下同時從中吸取教訓,為下一次處理突發性事件奠定基礎,提供有力保障,進一步完善高校網絡輿情的應急處理機制.

    5結論

    大學生網絡輿情引導工作,對于高校來說是一項復雜而又艱巨的任務,需要高校時刻關注.由于具有長期性,所以其成效性并不會在引導工作初期立刻顯現,這就需要網絡輿情引導的相關部門及相關人員重視,從多方面入手,積極探索相關的經驗,及時吸取教訓,運用科學有效的方法來做好高校大學生網絡輿情引導工作.

    參考文獻

    [1]周瑛.新時期加強高校網絡輿情引導的幾點思考[J].思想教育研究,2011(11):43-46.

    [2]曹銀忠.高校BBS建設的新拓展:大學生網民熱點話題引導[J].思想教育研究,2011(2):57-60.

    [3]馬曉明,張沖.新媒體傳播條件下大學生思想政治教育機制研究[J].吉林建筑大學學報,2015,32(1):100-103.

    [4]史偉,姜丹,單中元.新媒體視閾下高校網絡輿情管理體系的構建研究[J].社科縱橫,2014(7):53-57.

    [5]彭湘蓉.新媒體環境下高校輿情演變規律[J].當代傳播,2013(5):49-56.

    第6篇:網絡輿情傳播態勢分析范文

    第二條網絡輿情是指在互聯網上流行的對社會問題不同看法的網絡輿論,是社會輿論的一種表現形式,是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。

    第三條網絡輿情突發事件處置遵循以下工作原則:

    1.及時主動,準確把握。事件發生后,在第一時間作出反應,準確信息,穩定公眾情緒,掌控輿論的主導權和話語權,把不良影響降低到最低限度。

    2.強化引導,注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平,使網絡輿情的新聞宣傳有利于審計工作大局,有利于突發事件的妥善處置。

    3.突出導向,分類處理。對于影響較大的審計工作突發公共事件和社會高度關注的敏感問題,由局辦公室提出新聞處置建議預案并報局主要領導批準后,統籌安排宣傳報道工作。

    第四條組織機構

    成立網絡輿情處置領導小組,局長任組長,其他領導任副組長,成員由各股室負責人擔任。

    領導小組主要職責:

    1.對涉及工作的網絡輿情采取有效措施,協調和處理與媒體的相關事宜;

    2.根據需要確定網絡輿情突發事件應對新聞發言人;

    3.審定新聞宣傳預案,決定新聞宣傳內容,安排新聞;接待、管理采訪事件的媒體記者;

    4.收集、跟蹤、分析、處置境內外輿情,及時向有關單位、部門通報情況,指導相關單位、部門解疑釋惑,澄清事實,批駁謠言,控制和引導輿論;

    5.向相關領導和部門及時上報信息。

    領導小組下設網絡輿情處置、預警工作小組,工作小組設在局辦公室,由各相關人員組成,其中辦公室負責協調和處理與網監、網宣部門及媒體的關系,收集、跟蹤境內外輿情,及時向有關單位、部門通報情況,各股室負責提供情況材料并進行核實、分析。

    第五條輿情預警體系

    辦公室指定專門輿情評論員負責文字及宣傳工作,收集輿情動態,發現涉及審計工作的輿情及時上報,并在領導小組的指導下引導輿情。

    輿情評論員及時收集輿情危機事件及其苗頭動向,分析評估態勢趨向和可能產生的社會效果。對發現的輿情,須第一時間向領導小組匯報,提出輿情處置建議并根據情況需要逐級上報。在報告的同時及時跟帖,確保正確引導輿論走向,有條不紊地開展輿情處置工作。

    第六條輿情引導機制

    輿情突發事件發生后,要按照“確認事實,快速反應,妥善處理”總體要求,在第一時間啟動響應機制。當網上出現涉及審計工作的負面報道后,應堅持積極正面引導,進行有針對性地解答及跟帖,以正視聽。有重大影響的輿情在領導小組的指導下,以新聞會、通氣會等形式迅速反應,協調主流媒體,推出相關報道,引領社會輿論。

    第七條輿情處置預案

    按照“早發現、早報告、早處置”的基本要求,及時了解輿情出處,對引發該輿情的不實之處進行澄清。同時組織輿情評論員,從普通網民的角度對提出的負面質疑進行反駁,引導輿情的正面發展。

    當負面影響增大時,領導小組應有意識地選擇重要信息,有側重地在主流媒體公布信息內容,維護審計部門的形象。

    第八條輿情應對方法

    1.明確態度。應在第一時間表明態度,快講事實,慎講原因,表示對事件的關注和重視。

    2.提高速度。要迅速與有關單位和媒體取得聯系,進行有效溝通,及時封堵刪除與事實不相符的不良信息。

    3.統一尺度。要及時拿出統一的解釋口徑,一時拿不出完整的調查結論時,應考慮梯度信息,分階段降低流言的影響。

    4.規范法度。在消除負面報道危害時,要有的放矢,方法得當,分清輕重緩急,密切關注媒體動態,防止事態反復。

    5.調整角度。對確屬工作失誤的情況,應將著眼點放在事后的處理、原因的調查及責任的追究上,舉一反三,落實整改。

    第九條溝通協調機制

    建立與宣傳、通信、公安等網絡輿情管理部門的溝通協調機制。加強聯系,定期溝通,及時了解網絡輿情的最新動態,學習、提高網絡輿情應對的科學方法。

    第7篇:網絡輿情傳播態勢分析范文

    [關鍵詞]公安輿論引導;輿情信息化;網絡環境;引導機制

    進入21世紀以后,隨著人們對客觀世界探索的不斷深入,世界步入信息化社會,特別是互聯網事業的飛速發展為民意的傳播和表達提供了前所未有的空間和途徑,輿情的信息化正以其獨有的方式對我國的政治、經濟、文化等產生著廣泛而深刻的影響,也給政府管理帶來了巨大的挑戰。作為社會管理者的公安機關,必須認真審視這一新情況,建立輿論引導機制,服務于經濟社會的發展,維護國家的長治久安。

    所謂輿論引導,“是指社會主導者通過傳播特定的評價信息影響社會公眾對公共事務的關注與評價,使公共輿論朝著符合社會規范和道德準則的方向發展。”[1]其從本質上“是一種社會控制行為,它的主要功能是通過對社會群體和個體心理的調節,達到社會性意識形態整體的動態平衡。”[2]公安輿論引導,就是公安機關運用一定的手段和方式影響社會公眾對涉警信息的評價,以實現社會管理的功能。在輿情信息化條件下,公安機關要努力探索公安輿論引導的新路子、新方式。

    一、公安輿論引導在新時期面臨的挑戰

    (一)輿論主導權的弱化

    輿論的主體是公眾,伴隨著社會化網絡媒體的廣泛應用,大眾傳播突破了由點到面單向的線性傳播方式,實現了雙向的“交互性”傳播。大眾傳媒的迅猛發展,公眾民主意識和參與意識的增強,使社會輿論中原先“一家之言”主導的格局被信息化改變成“百家講壇”的各訴其論了,公安機關的輿情主導權面臨著前所未有的巨大挑戰。

    (二)輿情可控性的削弱

    隨著輿情信息技術的迅猛發展和廣泛應用,我國的網民人數正以幾何倍數快速增長。輿情信息化對公安機關的應對能力和反應速度提出了很高的要求,可以說公安機關面對涉警事件的第一反應決定了其在以后處理問題過程中所處的地位和扮演的角色,公安機關必須在發生涉警輿情的最短時間內拿出解決問題的有效辦法,以顯示公安機關的公信力和保障力。

    (三)部分民警應對能力的缺乏

    相對于傳統的輿情引導,輿情信息化使每一個公安民警面對的都是動態的、快速的輿情傳播環境,這就要求民警必須盡快適應信息技術的新發展,認真做好網絡環境下公安輿情引導工作。就目前情況看,我國公安機關內專業輿情分析人員少,并且缺乏相應的知識和能力素養,在工作方法和技術水平上也存在許多不足,應對輿情信息化的挑戰還是較為吃力的。

    二、公安輿論引導在新時期承載的使命

    (一)構建和諧社會的應有之義

    公安機關作為社會管理的政府職能機構,有責任、有義務推進和諧社會的構建,這需要公安機關采用輿論引導的方式,爭取社會公眾對其社會管理活動的最大信任和支持,從建立和諧警民關系開始,倡導主流價值觀,維護社會穩定,實現社會的真正和諧。

    (二)社會管理創新的必然要求

    輿論引導是公安機關管理社會的重要工作。信息化的快速發展,促進經濟社會的不斷前行,影響并改變著人們的生活方式。網上網下、現實社會和虛擬空間的交織共存及話語互動,給公安機關的管理工作帶來了新的挑戰。在信息傳播途徑和傳播環境等都發生了巨大變化的今天,公安機關的社會管理工作也必須與時俱進,彰顯時代特色。網絡技術和功能的發展壯大,使其成為體現民情社意的重要平臺,而網上發言的隱蔽性和隨意性使輿論能夠在網絡環境下迅速發展,所以輿情的信息化要求不斷創新社會管理的新形式和新方法。

    (三)提升隊伍整體形象的重要舉措

    公安輿論引導是公安工作的重要組成部分,是樹立公安機關執法為民良好形象的重要舉措。公安機關輿論引導,一方面有力于人民警察核心價值觀的建立,促使其職業道德和社會責任感的生成,使公安民警能夠自覺的保持其職業操守,體現人民警察的良好形象;另一方面,公安機關輿論引導,有利于社會公眾形成對公安工作和公安隊伍的正確認識,確立公安機關輿論宣傳、信息的權威性,堅定社會公眾公安機關和公安民警信心和支持,為提升隊伍整體形象奠定堅實的基礎。

    (四)優化執法環境的堅強保障

    良好的執法環境有利于公安工作的順利開展,這種環境的形成需要公安機關的主動爭取、主動創造。公安輿論引導是公安機關增強公眾吸引力、增強執法公信力的有效手段,對于優化公安執法環境起著推動作用。公安機關的輿論引導,有利于人民群眾在大量的輿情信息中進行甄別,激發人民群眾支持配合公安工作的積極性、提振人民群眾對公安工作的信心、提升人民群眾對公安工作的參與度和認同感。通過輿情分析和輿論引導,公安機關可以對失實、偏頗的涉警信息進行澄清、補充和糾正,進而疏導公眾的情緒,避免媒體輿論和公眾輿論的誤導,實現公安機關與新聞媒體、公安機關與社會公眾的良性互動,提高社會各界對公安機關的滿意度,為公安機關開展各項工作提供良好的環境氛圍。真正實現全民支持公安、全社會支持公安的局面。

    三、公安輿論引導機制的建立

    第8篇:網絡輿情傳播態勢分析范文

    【關鍵詞】領導干部 網絡輿論 危機公關 【中圖分類號】D924 【文獻標識碼】A 領導干部輿情應對的互聯網時代背景

    輿情應對能力是領導干部網絡輿論危機公關與處置能力的基礎。提升領導干部輿情應對能力,需要對新媒體時代有足夠深入全面的了解,才能有的放矢,切中要害。近年來,隨著網絡媒體的蓬勃興起,輿論環境發生了天翻地覆的變化。

    互聯網時代輿論影響力強大。在過去傳播手段單一的傳統媒體時代,信息是可以通過控制幾家所謂“主流媒體”實現“統一口徑”。但互聯網時代的到來,使傳統媒體對傳播新聞信息的處置變得更加復雜。一方面,傳統媒體充分利用其強大的新聞內容獲取能力,依托豐富的人才資源、強大的采編能力,通過其傳統媒介傳播信息;另一方面,互聯網世界各種媒體相互交融,電子報、手機APP、互聯網視頻、微信公眾平臺、微博等多個媒體平臺同步發聲,形成立體傳播格局。

    信息傳播時效和覆蓋面不斷提高和擴大。隨著互聯網技術的新媒體時代的到來,信息傳播擺脫了過去報刊、電視等傳統媒體受制于硬件、發行等因素的限制,僅用一部手機即可完成現場直播,實時直擊新聞事件的現場。微信、微博等新媒體平臺的傳播,消除了信息傳播的時間鴻溝,每一個個體都可以成為一個自媒體,關注人數動輒幾十萬,多則數百萬,信息一經,就立即有大量受眾群體獲取信息,并可以通過受眾轉載形成二次傳播,時效性極強,受眾人數會呈現幾何級增加,重大新聞信息可以迅速覆蓋各種媒體的受眾群體,形成重大社會影響。

    互聯網背景下信息傳播主體多元化。互聯網技術的全面普及,博客、微博、微信等新媒體的蓬勃發展,各種信息的傳播主體由過去的固定媒體擴展為社會全體成員,每一個互聯網的使用者都可以通過手機隨時隨地信息。信息傳播主體從過去的“以新聞媒體為主,媒體用戶為主要受眾”的格局,轉變為互聯網時代“所有人對所有人的傳播”,輿論管控難度空前增大。對于突發事件,阻止傳統新聞媒體介入可以實現,而要防止自媒體的傳播難度極大。而一些自媒體“粉絲”眾多,影響力并不遜色于傳統媒體。 互聯網時代領導干部應對網絡輿論存在的常見問題

    與互聯網信息產業一日千里蓬勃發展的態勢相比,一些領導干部存在與互聯網時代脫節的狀況,制約著領導干部網絡輿論危機公關與處置能力的提升。

    對互聯網媒體的恐懼、敵視心態。近年來一些互聯網重大網絡輿情事件造成的影響,使一些領導干部對互聯網產生了畏懼心理。個別領導干部認為黨報、黨刊以及官方的電視臺、廣播才是權威“主流媒體”,而網絡上的報道和言論大多是“胡說八道”,認為網絡不過是“煽風點火”“制造事端”的導火索,其存在“弊大于利”。認識上的誤區,使得某些領導干部在面對記者特別是網絡媒體采訪時或敷衍應付,或百般阻撓,干擾記者正常采訪,常常給突發事件的處置和領導干部的形象造成負面影響。

    互聯網背景下對突發事件輿情應對能力不足。互聯網時代,重大突發事件會在極短的時間實現廣泛的受眾群體覆蓋,突發事件處置的每個細節常常都在互聯網受眾全程關注之下,應對稍有不慎,就可能造成重大負面影響。互聯網傳媒時代,重大突發事件的網絡輿論危機公關和處置至關重要,如果處置不當,輿情失控可能成為重大突發事件的“次生災害”。例如個別領導干部要求“高大全”式的宣傳報道,單純追求徹底的、不容例外的“正面報道”,即便在災難性突發事件的報道中,也一味強調“領導重視”,強調受害者家佟扒樾魑榷ā保引起受眾的逆反心理,不但會降低傳播的影響力和政府的公信力,而且也會因群眾的質疑和情緒的波動給事件處置帶來困難。

    秉持傳統媒體思維應對互聯網時代輿情危機。很多情況下,互聯網媒體,特別是各種新媒體的傳播,是從政府及其官員直達受眾群體,并沒有傳統媒體的“二次加工”編輯環節,這就對領導干部的輿情應對能力提出了極高的要求。互聯網時代的輿情應對必須有互聯網思維,時刻注意互聯網媒體與傳統媒體的差異,一些領導干部在媒體面前說話、信息做不到“內外有別”,還以為媒體都是“政治家辦報、辦刊”,媒體必須“講政治”,殊不知一些不利信息通過互聯網渠道傳播,會造成不良后果。 提升領導干部網絡輿論危機公關與處置能力策略

    互聯網時代,領導干部在處置重大突發事件應對網絡媒體時,可以把握以下要點,提升領導干部網絡輿論危機公關與處置能力。

    正確認識、妥善應對。不管是傳統媒體還是互聯網空間的信息傳播,都是滿足人民知情權的途徑。正確認識互聯網,高度重視互聯網輿情,及時回應社會關切,是做好網絡輿論危機公關與處置的基礎。使用互聯網的都是具體的人,是活生生的有生命的無數個體,合乎常理、常情的事情通常也能夠得到絕大多數人的同情和理解,即便是所謂“負面信息”,只要引導得當、應對得當,也可能產生正面的效果。如果媒體的新聞報道與預期效果存在偏差,或者某些新聞報道與真實情況存在出入時,只要不是重大的、惡意的,作為領導干部應該以寬容的心態善待媒體,要相信群眾有鑒別真偽的能力。

    及時主動、以人為本。互聯網時代,受眾群體多樣化,各種信息在普通民眾之間的傳播,減少了諸多“中間環節”,領導干部如何表現,常常會直觀地展示給受眾。互聯網信息傳播速度極快,如果在重要新聞事件中,及時形成有新聞價值的信息并主動向新聞媒體提供就變得非常重要,通過在新聞報道中占得先機,實現為媒體設置議程。如果真實的信息不能及時通過媒體公布,占領輿論陣地,則可能造成謠言在互聯網領域傳播的被動境況。網絡輿論危機公關與處置過程中,應將有新聞價值的信息主動提供給媒體,為正常的新聞采訪報道提供便利。

    實事求是、口徑一致。互聯網媒體時代,廣大人民群眾獲取信息的難度極大降低,領導干部和政府作為的信息,在很大程度上被互聯網放到了“陽光下”。領導干部說話、辦事不能想當然,必須保證信息準確、可靠,因為人民群眾是可以通過互聯網獲取、分析、甄別信息,一則錯誤或者虛假的信息,將會極大損害領導干部的權威和政府的公信力。因此,領導干部在輿情處置和信息過程中,要尊重事實,切不可對媒體和公眾撒謊。知道一分事實說一分話,對于不知道的情況寧可如實說明不了解相關情況,待了解后再行,絕不能胡編亂造或進行想當然的推測。

    有備無患、牢記立場。互聯網時代,信息傳播的實效性極強,重大突發事件發生后再來研究應對,常常已經來不及,事件可能已經通過網絡廣泛傳播。因此,對重大新聞事件,特別是突發事件,應該提前研究擬訂新聞宣傳預案,明確發言人,明確相關人員責任,有條不紊及時相關信息,避免無人負責,互相推諉的情況發生。在新聞事件中,領導干部對媒體的言論,代表的是政府部門或領導機關,不要隨意發表個人意見,要淡化新聞的個人色彩,在尊重事實的前提下,要按照統一的口徑,站在政府的立場說話,維護政府的形象和信譽,避免因為個人發表的言論在互聯網傳播后形成不良影響。

    (作者為安徽工程大學生物與化學工程學院黨委書記、副教授) 【參考文獻】

    ①鄒金紅:《公共危機與領導干部危機公關能力的提升》,《行政與法》,2010年第4期。

    第9篇:網絡輿情傳播態勢分析范文

    >> 基于事件研究法的搶鹽風波實證分析 從“搶鹽”事件看謠言傳播與媒介的作用 從“搶鹽”事件看新聞的輿論導向功能 受眾對“搶鹽”事件新聞報道文本的解碼分析 從謠言到搶鹽 “搶鹽哥”的教訓 “搶鹽”風波與媒體公信力 搶鹽風潮與公共媒體責任 多搶的鹽該不該退 “搶鹽風波”與媒體的“危機公關” 把握突發事件中的社會群體心理 “搶鹽”風波中的公眾認知及應對 “搶鹽”風波:輿論背后的動力學 “搶鹽風波”給茶企的啟示 “搶鹽風波”中的輿情態勢及結論 從“搶鹽”事件看流言傳播 搶鹽事件應對與政府危機公關探討 從“鹽荒”事件看謠言的傳播與控制 從“搶鹽危機”看微博與謠言傳播 自媒體頻現“搶小孩”事件思考 常見問題解答 當前所在位置:

    ⑤【美】E?阿倫森著,邢占軍譯:《社會性動物》,華東師范大學出版社,2007年,99頁。

    ⑥騰訊網,《日本50人堅守福島核電站搶險 70%可能兩周內死亡》,

    13.參見新浪新聞中心:《日本核輻射引發多種謠言 新浪微博展開辟謠》,http://.cn/c/2011-03-17/201022134489.shtml。

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