供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰制度精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰制度范文

全面質(zhì)量管理與物資采購質(zhì)量管理

采質(zhì)量管理就是確保采購的產(chǎn)品在數(shù)量和質(zhì)量上符合規(guī)定的要求，并且能夠滿足企業(yè)生產(chǎn)的需要。物資采購作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的前提條件，為企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)，持續(xù)發(fā)展，降低缺貨風(fēng)險提供了保障和支持。采購的物資質(zhì)量直接決定著本油田的安全生產(chǎn)，它不僅直接影響用戶的使用和生產(chǎn)進度，還有可能造成施工和生產(chǎn)過程中的安全隱患，甚至發(fā)生事故造成很大的損失。因此，建立物資采購方面的質(zhì)量管理體系已成為確保油田企業(yè)安全生產(chǎn)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

目前物資供應(yīng)過程中存在的質(zhì)量管理問題

隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，質(zhì)量作為社會進步和生產(chǎn)力發(fā)展的一個標(biāo)志，成為國際市場的關(guān)注焦點。質(zhì)量就是現(xiàn)代企業(yè)的生命，是其參與市場競爭的基本底線，也是改善企業(yè)經(jīng)營管理、降低成本、提高經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的重要途徑。以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，開展全面質(zhì)量管理工作是當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理的正確選擇，也是開辟市場，謀求發(fā)展的重要保證。因此，開展全面質(zhì)量管理工作應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然方向。檢測設(shè)備相對落后，配套性差，此外，檢測項目不全，以及專業(yè)上的局限性，也會造成許多產(chǎn)品性能無法測試，只好送外檢驗，這就給質(zhì)量監(jiān)督工作造成被動局面，不利于質(zhì)監(jiān)工作的開展。

如何做好物資供應(yīng)全過程的質(zhì)量管理工作

采購過程涉及到物資采購計劃的編制、供應(yīng)商的選擇、談判及簽訂合同、對供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)督與控制、商品質(zhì)量檢驗與驗收以及用戶使用回訪等內(nèi)容，必須對每一個環(huán)節(jié)進行控制，實行全過程質(zhì)量管理，嚴格把好每一個環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)口。這也是全面質(zhì)量管理思想的應(yīng)用。

做好采購質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作

物資供應(yīng)部門應(yīng)加強物資供應(yīng)質(zhì)量管理制度的建設(shè)，配備必要的檢驗檢測儀器和裝備，組織負責(zé)供應(yīng)物資全過程質(zhì)量管理和監(jiān)督，并對一般物資供應(yīng)質(zhì)量問題進行及時調(diào)查和處理。

推動物資采購標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定本企業(yè)必檢物資目錄和質(zhì)量控制措施，編制并組織實施本企業(yè)物資供應(yīng)質(zhì)量工作計劃，細化采購物資相關(guān)質(zhì)量規(guī)定，明確采購物資質(zhì)量要求。

加強對物資采購的全過程、全方位的質(zhì)量風(fēng)險管控，包括采購決策、采購計劃采購方式選擇以及采購招標(biāo)等，采取有效措施，防范質(zhì)量風(fēng)險，保證物資采購質(zhì)量。

加強物資供應(yīng)的全過程質(zhì)量控制

加強對物資計劃管理，要嚴格審核物資需求單位的需求計劃，在提報需求計劃時，應(yīng)明確所需物資的名稱、規(guī)格型號、有效的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求、數(shù)量、交貨期、用途等內(nèi)容。在保證需求計劃的準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)上，要充分利用油田企業(yè)庫存資源，有效地提高采購計劃準(zhǔn)確率，從而保證物資計劃的質(zhì)量，為做好物資采購工作提供前提和保證。

加強采購合同簽訂管理，在簽訂買賣合同之前，應(yīng)全面審核合同的條款，確保所簽訂的合同全面、準(zhǔn)確、具體，明確質(zhì)量條款，確定索賠依據(jù)。質(zhì)量是合同標(biāo)的內(nèi)在素質(zhì)和外觀形態(tài)的總合，包括標(biāo)的名稱、規(guī)格、型號、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求等。對于有國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，必須嚴格執(zhí)行相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；對于沒有上述標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，要寫明企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱及代碼，提供標(biāo)準(zhǔn)樣本存檔；對于進口產(chǎn)品或非標(biāo)產(chǎn)品，必須簽訂技術(shù)質(zhì)量協(xié)議作為合同補充附件。技術(shù)質(zhì)量協(xié)議書必須載明，如果到貨物資質(zhì)量低于雙方約定指標(biāo)怎么處罰等條款，處罰后要求其簽字確認并在回款中予以扣除。

加強合同簽訂后的質(zhì)量監(jiān)管。要前移質(zhì)量監(jiān)督關(guān)口，對重要設(shè)備、材料派專門的業(yè)務(wù)人員去廠家進行第三方駐廠監(jiān)造，通過對“生產(chǎn)前、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)結(jié)束后”三個階段的監(jiān)督檢驗，改變以前單一的入庫（現(xiàn)場）檢驗的形式，使檢驗工作變被動為主動，防范供應(yīng)商因利潤減少的情況下，以次充好、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不良行為。

加強到貨后物資的質(zhì)檢管理，物資到貨后，要加強對標(biāo)識標(biāo)注的檢驗，增強質(zhì)量責(zé)任的可溯源性。嚴格執(zhí)行《標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》，要求驗收人員、質(zhì)檢部門將標(biāo)識標(biāo)注檢查作為物資檢查驗收的主要標(biāo)準(zhǔn)，按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收依據(jù)，對產(chǎn)品名稱規(guī)格型號、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明等主要內(nèi)容進行驗收，并如實填報驗收情況，對于大型設(shè)備、專用設(shè)備及技術(shù)含量高的物資，誠邀各部門、單位專業(yè)技術(shù)人員協(xié)同檢驗。同時對一些暫無檢驗?zāi)芰Φ谋貦z重要物資，為了保證物資質(zhì)量，委托有資質(zhì)的實驗室作為第三方進行檢驗。在檢驗中如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的物資，要及時通知業(yè)務(wù)人員與供應(yīng)商進行聯(lián)系，進行更換或索賠，對以后出現(xiàn)此類問題采取處罰措施。

加強物資采購的供應(yīng)商的管理。供應(yīng)商是物資供應(yīng)鏈的源頭，如果供應(yīng)商管理不好，將直接影響到物資供應(yīng)質(zhì)量。因此，要嚴格控制供應(yīng)商管理，對供應(yīng)商的準(zhǔn)入要堅持實地考核和網(wǎng)上調(diào)查相結(jié)合方式，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)現(xiàn)有供應(yīng)商進行動態(tài)量化考核，實施ERP線上考核方式，全面、準(zhǔn)確、真實、合理考評供應(yīng)商，對供應(yīng)商質(zhì)量管理體系運行的有效性的檢查，及時清理不合格的供應(yīng)商；努力提升供應(yīng)商動態(tài)量化考核質(zhì)量，完善供應(yīng)商動態(tài)量化考核細則和考核流程。細化、量化考核評分標(biāo)準(zhǔn)，避免考核中的主觀性，對出現(xiàn)物資質(zhì)量問題與不良表現(xiàn)的供應(yīng)商，依據(jù)規(guī)定堅決處罰、果斷處理。

提高員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，做好質(zhì)量回訪工作

以基層和用戶滿意度為前提，加強對用戶的質(zhì)量回訪，定期深入生產(chǎn)建設(shè)使用單位及時征求意見，了解生產(chǎn)建設(shè)一線單位對物資供應(yīng)工作的建議和要求，及時落實解決用戶所提出的服務(wù)質(zhì)量和所品質(zhì)量方面存在的問題，提升應(yīng)對服務(wù)處置能力。

第2篇：供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰制度范文

一 、努力工作，順利完成各項任務(wù)

XX 年度，公司采購部人員變動與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：

在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。

下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。

二 、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法

20xx年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標(biāo)簽內(nèi)容印錯、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整：①經(jīng)xxx批準(zhǔn)重新嚴格篩選供應(yīng)商，對供應(yīng)商的供貨能力，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業(yè)務(wù)，另選 xxxxxxxx，用以對比質(zhì)量、價格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxx xxxxxxxx以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對質(zhì)量、價格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預(yù)警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約xxxxxxx元。④同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。

三 、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳

20xx年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購部工作流程圖，用以指導(dǎo)采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。

四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)

采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當(dāng)作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責(zé)，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著對公司負責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情，提高服務(wù)意識等。但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責(zé)態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應(yīng)商，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務(wù)。在工作過程中敢于負責(zé)，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風(fēng)。

在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進一步提高認識，加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。

回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，XX年是不平凡的一年，各種各樣的天災(zāi)人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經(jīng)濟危機，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認證工作增加了難度。

第3篇：供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰制度范文

關(guān)鍵詞：精益生產(chǎn)；供應(yīng)商選擇；績效評估

隨著社會經(jīng)濟的不斷進步，各生產(chǎn)企業(yè)在拼質(zhì)量的同時，也在拼價格，其中降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本成為各企業(yè)不斷追逐得目標(biāo)。而降低生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的成本就要實現(xiàn)精益生產(chǎn)，即按需采購，按需生產(chǎn)，才能降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本。實現(xiàn)精益生產(chǎn)就要對供應(yīng)商進行嚴格意義上的篩選和績效評估考核，保證企業(yè)零庫存的實現(xiàn)。

一、供應(yīng)商的選擇

精益生產(chǎn)下的供應(yīng)商的選擇應(yīng)該嚴格按照企業(yè)既定程序進行，企業(yè)可以專門成立供方發(fā)展部，以專門對供應(yīng)商的資質(zhì)，引進，評估等方面進行管理。

在對供應(yīng)商的資質(zhì)進行評價的時候，應(yīng)該組成企業(yè)供方發(fā)展部，技術(shù)部，品質(zhì)部，采購部等部門相關(guān)人員對供應(yīng)商進行實地考察，對供應(yīng)商的生產(chǎn)制作環(huán)境，產(chǎn)品制作流程，成品檢驗，產(chǎn)品出廠等h節(jié)進行詳細評估。其中企業(yè)供方發(fā)展部負責(zé)對供應(yīng)商的企業(yè)背景，企業(yè)運行狀況和將要提供給我方企業(yè)的產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品種類等方面的評估研究，確保供應(yīng)商能夠在合理合法的情況下，持續(xù)穩(wěn)定的給予我方零件產(chǎn)品的供應(yīng)，保質(zhì)保量的完成我方的需求，并對合格供應(yīng)商進行編號，方便管理；技術(shù)部要對供應(yīng)商進行技術(shù)方面的咨詢與指導(dǎo)，實際考察供應(yīng)商在工藝尺寸方面的要求能否達到本企業(yè)的生產(chǎn)工藝要求和技術(shù)改進方案能否在供方實際實施下去。要對供方在工藝設(shè)備上的精準(zhǔn)度方面進行嚴格審查，確保供應(yīng)商制造出的產(chǎn)品符合我方企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；品質(zhì)部主要負責(zé)對供應(yīng)商的生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)技術(shù)部提供的圖紙，對供應(yīng)商的產(chǎn)品進行尺寸，大小，硬度，毛刺，外觀等方面的檢驗，看是否合格。對供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)備質(zhì)量，精度要求是否達到我方企業(yè)規(guī)定要求，并在以后的供貨上，進行抽檢，不定期對供應(yīng)商會同采購一起考察；采購部主要負責(zé)查看供應(yīng)商設(shè)備的數(shù)量，以及供方生產(chǎn)產(chǎn)品的周期，每天的生產(chǎn)量，看能否在企業(yè)規(guī)定的時間內(nèi)完成供貨要求。并對供應(yīng)商的產(chǎn)品進行跟蹤，時時保持與供應(yīng)商生產(chǎn)部門之間的聯(lián)系，確保生產(chǎn)的產(chǎn)品是需要的，并對數(shù)量加以要求。

在供應(yīng)商選擇的問題上要認真加以研究，因為只有供應(yīng)商能及時保質(zhì)保量的把我方需要的產(chǎn)品送到位，我方才能按需生產(chǎn)，保質(zhì)保量的完成客戶的需求，按照訂單快速反應(yīng)，滿足客戶的要求。

二、供應(yīng)商的績效評估研究

精益生產(chǎn)下的供應(yīng)商的績效評估，主要是對供應(yīng)商的供貨產(chǎn)品的合格率，供貨的及時性和市場分析的能力進行評估研究。

（一）供貨產(chǎn)品的合格率

供貨產(chǎn)品的合格率主要是指在企業(yè)日常生產(chǎn)中，一家供應(yīng)商的產(chǎn)品中合格產(chǎn)品所占的比例。按照精益化生產(chǎn)要求，供貨的產(chǎn)品必須保證100%合格，才能完成按需采購按需生產(chǎn)的要求。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品的合格率進行績效評估，出問題，有質(zhì)量問題的應(yīng)該及時讓供應(yīng)商處理，退換或索賠。產(chǎn)品的質(zhì)量是一個企業(yè)的信譽，影響企業(yè)未來的發(fā)展道路，所以一定要保證從本企業(yè)出去的產(chǎn)品是合格的，不能給客戶殘次品，這對以后的供貨也會產(chǎn)生影響，不利于長久合作。所以要對出廠的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證客戶的利益的同時也發(fā)展了我方企業(yè)的實力，企業(yè)信譽第一，質(zhì)量第一。

（二）供貨的及時性

供貨的及時性是指供應(yīng)商在規(guī)定的時間內(nèi)能否按照我方企業(yè)要求保質(zhì)保量的完成采購計劃，并及時送貨到位。產(chǎn)品的質(zhì)量是首要關(guān)鍵，同樣在訂單要求的時間內(nèi)把貨物送貨到位也是在精益生產(chǎn)下非常重要的一環(huán)。精益生產(chǎn)就是按需生產(chǎn)，按需采購，就不會有庫存，所以訂單一下，企業(yè)快速反應(yīng)，按需采購，及時把生產(chǎn)計劃下給供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量，合理安排設(shè)備，人手，及時把貨物制作出來，并安排物流運輸，在規(guī)定時間內(nèi)把它送到我方企業(yè)。在對供應(yīng)商的績效評估上，供貨及時性也是一個重要的指標(biāo)。可以根據(jù)供應(yīng)商的供貨時間是否在規(guī)定時間內(nèi)，拖延時間要對供應(yīng)商進行相應(yīng)處罰措施，并對延誤我方企業(yè)產(chǎn)品制作導(dǎo)致的損失負責(zé)。

（三）供應(yīng)商分析市場的能力

供應(yīng)商分析市場的能力是指在市場的供需不斷變化的狀況下，供應(yīng)商能否根據(jù)對市場的敏感度與洞察力預(yù)測市場走向，保質(zhì)保量的完成我方企業(yè)對于產(chǎn)品的需求，儲備好足夠的原材料以應(yīng)對我方對于訂單采購的快速反應(yīng)。同時也要考慮到產(chǎn)品物流運輸環(huán)節(jié)的因素，充分把可能影響到我方企業(yè)需求的因素考慮在內(nèi)，合理安排，完成精益生產(chǎn)的要求。企業(yè)可根據(jù)供應(yīng)商在面對市場變化，政策以及原材料等方面的不可控因素的反應(yīng)對供應(yīng)商進行績效評估，對影響我方企業(yè)的用量或價格時對供應(yīng)商進行相應(yīng)的處罰和風(fēng)險管控。

同時在面對市場大潮時，我方企業(yè)也要和供應(yīng)商進行合理的信息共享機制，及時溝通，保持聯(lián)系。供應(yīng)商作為我方企業(yè)的上游，決定了我方企業(yè)的產(chǎn)品制作質(zhì)量與數(shù)量，所以是休戚相關(guān)，榮辱與共。及時提供相關(guān)信息，為供應(yīng)商解決生產(chǎn)瓶頸問題，保障我方企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和訂單完成的及時性。作為利益相關(guān)體，雙方要及時溝通，處理解決問題的能力，保證共同盈利，才能保持長久合作共贏，才能長久發(fā)展下去。一方盈利建立在一方虧損狀態(tài)下，是不可能持久的，要保證雙方共同盈利，才能保持產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和日后發(fā)展壯大更多訂單需要更多的產(chǎn)品數(shù)量，供應(yīng)商也要順勢發(fā)展壯大，滿足我方不斷增長的訂單和數(shù)量，并且是在保證質(zhì)量的前提下完成我方精益化生產(chǎn)要求。

三、結(jié)論

隨著現(xiàn)代化進程的加快，企業(yè)競爭越來越激烈，這就要求企業(yè)在精益生產(chǎn)方面精益求精，降低生產(chǎn)成本，獲取企業(yè)效益最大化，面對不斷變化的市場環(huán)境，能夠快速反應(yīng)，根據(jù)客戶需求的變化及時做出反應(yīng)，做出相應(yīng)改變，滿足客戶多樣化的需求。同時，對自身的工資設(shè)備的改革也要與時俱進，不斷完善和進行創(chuàng)新。在選擇供應(yīng)商時要結(jié)合企業(yè)自身制度，合理選擇供應(yīng)商，作為精益生產(chǎn)的重要一環(huán)，供應(yīng)商的選擇對企業(yè)未來發(fā)展影響重大。選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商就是為企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)降低成本，按需生產(chǎn)，按需采購，把供應(yīng)商作為企業(yè)的一個原材料加工儲備基地，消除浪費，實現(xiàn)零庫存，能夠為企業(yè)帶來巨大的實際利益。在供應(yīng)鏈條上供應(yīng)商是作為我方上游企業(yè)，實現(xiàn)雙方合作共贏，信息共享，對雙方長久合作都是具有重大意義的。只有雙方及時溝通，有效協(xié)商，才能完成企業(yè)精益化生產(chǎn)要求，面對市場浪潮，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力，保持企業(yè)長足發(fā)展，實現(xiàn)雙方共同盈利。隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展越來越成熟，對精益化生產(chǎn)的要求也越來越高，企業(yè)要緊跟時代脈搏，把握好企業(yè)未來發(fā)展方向，從供應(yīng)商的選擇和績效評估入手，促進企業(yè)精益化生產(chǎn)改革，促進企業(yè)的長足發(fā)展和我國經(jīng)濟的長足進步。

參考文獻：

[1]賈曉希.基于精益管理的配電營業(yè)勞動定額制定與評價體系研究[D].華北電力大學(xué)，2013.

第4篇：供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰制度范文

1建立過程控制體系，確保物資供應(yīng)全過程受控

江蘇油田對所有物資從需求到使用的全過程整體謀劃統(tǒng)籌考慮，不斷完善機制明確職責(zé)，將各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的控制內(nèi)容細化，控制責(zé)任量化，控制手段信息化，使油田物資供應(yīng)形成前端控制精、中端監(jiān)督細、末端評價實的過程控制體系，確保生產(chǎn)建設(shè)物資供應(yīng)保障有力。

1.1完善制度體系

按照“全程控制，防范風(fēng)險、保障供應(yīng)”的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)節(jié)點和內(nèi)控關(guān)鍵點，江蘇油田制訂了《物資采購供應(yīng)過程控制辦法》，明確了物資供應(yīng)各業(yè)務(wù)節(jié)點的控制要求和考核評價辦法，形成一個信息閉環(huán)的過程控制體系，為強化過程控制提供了制度保證。

1.2建立監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)

我們開發(fā)了過程控制信息管理系統(tǒng)，建立并完善了計劃、到貨、合同、質(zhì)量驗收等各種電子臺賬，通過信息化管理手段提高監(jiān)控的效果；構(gòu)建了崗位、科室、供銷處三級防控監(jiān)督網(wǎng)，各級監(jiān)控對計劃履行、合同簽訂、催交催運、交貨驗收等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，施行有效監(jiān)控，確保油田物資供應(yīng)過程控制全員、全方位、全覆蓋。

1.3強化結(jié)果考核

我們設(shè)置了過程控制指標(biāo)，如計劃執(zhí)行率、到貨及時率、質(zhì)量合格率等，將指標(biāo)納入績效考核，每月嚴考核，每季硬兌現(xiàn)；對采購后評價和績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改糾偏，對責(zé)任單位和責(zé)任人進行處罰和通報，強化制度執(zhí)行，落實責(zé)任追溯,確保過程控制體系有序運行。

2發(fā)揮“三端式”控制功能，做精做細做實物資供應(yīng)工作

2.1做好前端控制，為物資采購精打基礎(chǔ)

首先精確編制需求計劃，把好源頭控制關(guān)。為提高需求計劃的準(zhǔn)確性、及時性，我們整合了ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對油田14個主要生產(chǎn)單位、517個基層單位進行物料消耗分析，結(jié)合各單位生產(chǎn)特性，形成基層物料消耗的數(shù)據(jù)模型，并固化成程序，開發(fā)了需求計劃提報輔助系統(tǒng)。圍繞輔助系統(tǒng)，指導(dǎo)需求計劃的編制和提報，培訓(xùn)達630人次。通過這些措施，使基層物資需求計劃提報及時，質(zhì)量提升明顯。其次，全面制定過程控制策略，把握物資供應(yīng)主動權(quán)。在優(yōu)化采購策略方案的基礎(chǔ)上，進一步完善過程控制策略，加強對物資的采購進度、質(zhì)量、儲備等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制力度。第三，強化供應(yīng)商管理，嚴格防范采購風(fēng)險。我們嚴把供應(yīng)商準(zhǔn)入關(guān)，強化供應(yīng)商風(fēng)險評估，完善動態(tài)量化考核機制，進一步優(yōu)化了供應(yīng)商隊伍，規(guī)避可能的采購風(fēng)險。我們嚴格落實供應(yīng)商現(xiàn)場考察工作，構(gòu)建了從直接用戶到局主管領(lǐng)導(dǎo)的整體審核把關(guān)體系，公開準(zhǔn)入的全過程，有效避免了不良供應(yīng)商的進入。

2.2做好中端控制，為物資采購細心把關(guān)

首先，以科學(xué)理性采購為核心，強化價格控制。我們建立了基于科學(xué)分析的采購決策模式，對流通性物資做好市場價格調(diào)研，摸清市場基價，對生產(chǎn)商的產(chǎn)品加大成本構(gòu)成分析力度，形成定價模型或定價公式。結(jié)合BW數(shù)據(jù)、全生命周期成本數(shù)據(jù)等商務(wù)資料，科學(xué)理性的確定采購價格。同時還采取了一系列措施對加強價格的監(jiān)管，如在ERP系統(tǒng)中對采購價格進行指導(dǎo)價控制，對新增獨家物資實行油田主管領(lǐng)導(dǎo)審批制，對重點物資開展價格效能監(jiān)察把關(guān)等等。其次，以需求計劃全過程管理為抓手，強化進度控制。我們建立了需求計劃過程管理系統(tǒng)，每筆需求計劃從計劃提報、接收、采購、入庫直至計劃核銷，每個環(huán)節(jié)都詳細記錄；管理部門通過系統(tǒng)做預(yù)警分析，掌握油田需求計劃的物資供應(yīng)進度和動態(tài)，對每筆延誤生產(chǎn)的需求計劃實施全過程追蹤管理，每月公布未到貨進度信息，季度對未到貨指標(biāo)考核，兌現(xiàn)獎懲；各業(yè)務(wù)部門將預(yù)警信息落實到各個崗位，抓緊催交催運，明確到貨期限。通過這些措施，對所有需求計劃狀態(tài)做到心中有數(shù)，實現(xiàn)了進度控制無盲區(qū)，催交催運有重點。第三，以全過程風(fēng)險防范為主線，強化質(zhì)量控制。我們編制了《江蘇油田物資質(zhì)量控制手冊》，細化物資質(zhì)量控制級別，對集團公司明確要求實施監(jiān)造的重要設(shè)備，嚴格落實監(jiān)造責(zé)任。同時，對已使用的物資做好質(zhì)量跟蹤，定期收集物資的質(zhì)量狀況和存在問題，建立質(zhì)量問題管理臺賬，完善質(zhì)量問題投訴機制，暢通投訴渠道，加大對質(zhì)量事故的處理力度，嚴格控制質(zhì)量保證金支付，積極向供應(yīng)商索賠損失，并依據(jù)其情節(jié)嚴重程度對供應(yīng)商進行批評、通報直至凍結(jié)或取消供貨資格。第四，以抓實控制方案為重點，強化合同控制。將法律部門和合同管理部門合并，加大對合同的控制力度，在重要、關(guān)鍵設(shè)備材料的合同中，將進度、質(zhì)量控制方案列入合同附件，并建立了過程控制方案執(zhí)行臺賬，詳細記錄合同執(zhí)行的各項信息，對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)控，確保控制方案落實到位；分階段對重大合同的執(zhí)行風(fēng)險進行評價，對所有100萬元以上的采購合同進行重點分析。

2.3做好后端評價，持續(xù)強化過程控制

首先要做好風(fēng)險分析，進一步完善控制體系。過程控制需要我們不斷分析風(fēng)險控制情況，有針對性地制定策略，化解潛在的風(fēng)險。江蘇油田每半年對物資供應(yīng)風(fēng)險控制情況進行總結(jié)分析，針對分析情況，制定新的風(fēng)險控制措施，進一步完善了江蘇油田過程控制體系。其次，做好實效評估，全面評價采購業(yè)務(wù)。采購業(yè)務(wù)的效果是衡量過程控制成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們?nèi)鏆w集物資全生命周期綜合成本數(shù)據(jù)，并以結(jié)合市場價格偏差率、產(chǎn)品實際使用效果、服務(wù)和售后情況等，定期對采購效果進行評估，初步構(gòu)建了采購實效評估體系。通過采購實效評估報告，對油田的采購業(yè)務(wù)全面評價，并將評價結(jié)果與業(yè)務(wù)績效掛鉤，落實獎懲；以采購質(zhì)詢單的形式進行問責(zé)。第三，做好考核引導(dǎo)，推進過程控制再提升。我們結(jié)合油田物資供應(yīng)管理績效考核，及時落實獎懲，并總結(jié)提煉好經(jīng)驗、好方法形成經(jīng)驗?zāi)０澹谖镔Y供應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)大力推廣，營造“比學(xué)趕幫超”的氛圍，進一步提升過程控制效果。

第5篇：供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰制度范文

關(guān)鍵詞：質(zhì)檢管理模式；電力物資；物資管理體系

用電安全問題已經(jīng)成為了很多人都特別關(guān)心和關(guān)注的問題，并且根據(jù)實際的需要，我們都必須對電力物資的質(zhì)量進行有效的控制，做好質(zhì)量監(jiān)察方面的工作，對于現(xiàn)在仍舊存在的質(zhì)量管理方面的問題進行研究，從而找到解決的辦法，確保電力物資質(zhì)檢管理科學(xué)有效，保證廣大人民的用電安全。

一、現(xiàn)在施行的電力物資質(zhì)檢管理的過程中存在的一些問題

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在對電力供應(yīng)商的電力物資進行質(zhì)量檢查的時候，一千多家電力供應(yīng)商出現(xiàn)了七千多起關(guān)于電力物資質(zhì)量上的相關(guān)問題，這個數(shù)字有些龐大，直接導(dǎo)致了和電力物資質(zhì)量有關(guān)的一些事故，由于電力物資質(zhì)量問題頻發(fā)，人們對于電力物資質(zhì)量也逐步重視了起來。并且頒布了一系列的管理辦法。但是辦法施行以后，電力物資仍舊存在很多的質(zhì)量質(zhì)檢管理方面的問題，這些問題的出現(xiàn)對于采購的電力物資質(zhì)量也有很大的影響。

1.人才的專業(yè)性不夠

在現(xiàn)在社會的各個行業(yè)都需要大量大專業(yè)性的人才，由于目前電力物資管理部門也是如此，但是現(xiàn)在的情況卻是專業(yè)性的人才嚴重不足，物資管理部門嚴重缺乏質(zhì)量檢測管理部門專業(yè)性的人才，這不但不利于電力物資的質(zhì)量管理工作，并且也很難制定一些合理科學(xué)的質(zhì)檢工作流程和與其相關(guān)的一系列制度，這直接導(dǎo)致了質(zhì)檢工作達不到實際的需要，很容易出現(xiàn)物資質(zhì)量方面的問題。

2.和質(zhì)檢有關(guān)的工作流程和制度存在不完善的情況

在進行工作的過程中，必須制定一系列針對此工作的制度和流程，這樣才能夠保證工作能夠比較順利的進行下去，在進行電力物資的質(zhì)量檢查管理的時候也應(yīng)該如此。但是現(xiàn)在很多電力物資的質(zhì)量檢測管理部門存在著制度不完善工作流程模糊的情況，想要保證電力物資的質(zhì)量檢測管理真實有效，就必須確保工作流程和制度的完善。

3.進行電力物資質(zhì)量檢測的設(shè)備存在問題

由于科技的不斷進步，電力物資的科技含量也在不斷提高，但是很多地方都存在檢測設(shè)備上的問題，很多設(shè)備比較落后無法進行檢測，還有的設(shè)備精度不夠檢測出來的結(jié)果不能滿足實際的需求，還有很多設(shè)備壞了卻還在使用，除了這些情況，電力物資檢測還存在檢測環(huán)境變化和人員操作導(dǎo)致的結(jié)果不正確的情況。

4.對供應(yīng)商進行考核的制度存在不完善的情況

由于市場經(jīng)濟的不斷完善，市場也越來越復(fù)雜，現(xiàn)在很多供應(yīng)商并沒有取得許可證便進行電力物資的供應(yīng)，提供的物資很多也存在不合格現(xiàn)象，將不合格的電力物資應(yīng)用到電網(wǎng)中去，這對于電網(wǎng)質(zhì)量會造成很大的影響，所以必須從供應(yīng)商出發(fā)，完善考核制度，保證進入市場的電力物資都是合格的。

5.對于質(zhì)量檢測的整個過程控制的嚴格程度不夠

現(xiàn)在進行電力物資質(zhì)檢的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)控制不夠嚴格的問題，這種情況出現(xiàn)，主要是電力物資的抽查檢測和監(jiān)督制造的過程嚴格程度不夠，所以必須對質(zhì)檢控制不斷的加強。

二、不斷完善質(zhì)量檢測管理的機制和體系

1.完成物資質(zhì)檢部門和質(zhì)檢制度的建立完善工作

想要保證電力物資質(zhì)量監(jiān)督和管理的效果，便必須不斷的完善制度，設(shè)立專門負責(zé)電力物資質(zhì)量監(jiān)督管理的部門，對電力物資進行質(zhì)量管理和監(jiān)督，保證電力物資的質(zhì)量能夠達到實際的需要。

2.規(guī)范電力物資的采購工作

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是實行電力物資招標(biāo)采購的辦法，但是還存在一些沒有經(jīng)過招標(biāo)便采購電力物資的情況，這些非招標(biāo)采購到的電力物資存在質(zhì)量問題的概率要遠遠高于招標(biāo)采購的電力物資，所以必須盡量減少非招標(biāo)的電力物資的采購，保證電力物資的質(zhì)量。

3.推動電子商務(wù)平臺的應(yīng)用

發(fā)展電子商務(wù)平臺能夠強化信息系統(tǒng)在電力物資檢測管理中的應(yīng)用，利用信息系統(tǒng)檢測任務(wù)，也可以通過信息系統(tǒng)進行結(jié)果的反饋，能夠提高工作效率。

4.不斷地深入電力物資的質(zhì)量檢測工作

可以利用制定質(zhì)量檢測的工作方案和流程以及范圍等方式，進行質(zhì)量檢測工作的時候，保證方案的正確，按照正規(guī)的流程和合理的范圍嚴格進行，從而不斷加強電力物資的質(zhì)量檢測方面的管理。

5.不斷地提高質(zhì)量管理方面的技術(shù)

提高電力物資的質(zhì)量水平，必須保證技術(shù)能夠與時俱進，適合電力物資質(zhì)量檢測的實際需要，得出的結(jié)果合理有效，所以必須不斷的完善這方面的技術(shù)，根據(jù)實際的需要，引進先進的設(shè)備，加強軟件和硬件方面的建設(shè)，保證質(zhì)量檢測工作的順利進行。引進先進的設(shè)備，加強軟件和硬件方面的建設(shè)，保證質(zhì)量檢測工作的順利進行。

6.定期召開和電力物資質(zhì)量監(jiān)控有關(guān)的例會

為了保證電力物資安裝應(yīng)用后的調(diào)試工作能夠合理有效的進行，必須定期召開相關(guān)的例會，召開的例會必須是專業(yè)的，這樣才比較容易發(fā)現(xiàn)存在的問題，還能夠?qū)嶋H應(yīng)用后的電力物資存在的問題進行分析，及時的解決存在的問題，確保供電和用電的安全。

7.培養(yǎng)專業(yè)的質(zhì)量管理方面的人才，提高所有工作人員的質(zhì)量意識

從事電力物資質(zhì)量管理的人員必須定期做工作總結(jié)，總結(jié)這一個階段的工作以及相關(guān)的經(jīng)驗，并且根據(jù)工作的情況找出自己的不足，不斷地通過各種方式提高工作人員對于質(zhì)量的重視程度，只有真正重視了，才能做好相關(guān)的質(zhì)量檢測管理工作。還應(yīng)該根據(jù)實際的需要引進一些電力物資質(zhì)量管理方面的專業(yè)人才，對于從事質(zhì)量管理工作的工作人員進行一些專業(yè)的培訓(xùn)，確保其技術(shù)知識能夠做到與時俱進，提高質(zhì)檢工作的質(zhì)量。

8.落實工作人員在質(zhì)量管理中的責(zé)任，并且對其進行考核

落實工作人員在電力物資質(zhì)量檢測管理中的責(zé)任，能夠提高工作人員的責(zé)任意識，更好的落實電力物資的質(zhì)量檢測工作。還要不斷地加強對其的管理，并且根據(jù)實際需要制定一系列的考核辦法和獎勵制度，不斷地提高質(zhì)量檢測管理人員的工作積極性，確保工作的順利進行。

三、電力物資進行質(zhì)量檢測和管理的辦法

1.做好前期的管控工作

所謂的電力物資前期管控是指電力物資交付之前的管理和控制，前期管控做得好能夠在源頭解決電力物資質(zhì)量上的問題，這種方式比較直接也很有效，可以采用招標(biāo)采購、涉及選型和出場抽查等一系列的辦法進行控制，保證購進的電力物資質(zhì)量是合格的。從進貨源頭解決其質(zhì)量問題。

2.做好電力物資的同期管控

同期管控是指購買以后還沒有投入使用前的管理和控制。這種方式是根據(jù)購進合同進行的，對于購買到的電力物資進行驗貨，在驗貨的時候一定要按照規(guī)定的步驟進行，保證驗貨的設(shè)備在驗貨的過程中是正常運行的，絕對不能敷衍了事，不合格的電力物資絕對不能夠投入到使用中去，否則很容易造成嚴重的后果。

3.做好電力物資的后期管理控制工作

后期管理控制一般是指使用購進的電力物資之后對于供貨商貨物的一種評價，若是在合同規(guī)定的保質(zhì)期中出現(xiàn)質(zhì)量上的問題，就必須追究供貨商的責(zé)任，而供貨商必須對這批電力物資負責(zé)，確保電力物資能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)的管理，從而提高供電的安全。

4.政府部門必須加強監(jiān)管，加大處罰的力度

政府應(yīng)該加強對于電力物資市場的監(jiān)管，保證能夠進入市場的電力物質(zhì)都是合格的，并且還應(yīng)該加強對于電網(wǎng)質(zhì)量的監(jiān)管，這樣能夠保證在進貨的時候，工作人員能夠提高責(zé)任意識，購進的物資能夠滿足電網(wǎng)的實際需要。除了監(jiān)管，政府還必須加強處罰的力度，對于那些販賣不合格電力物資的不法商家必須進行查處，在監(jiān)檢查過程中，若是存在電網(wǎng)質(zhì)量不合格的情況，必須加重對其處罰，并且勒令其在規(guī)定的期限內(nèi)進行修整。提高政府部門的監(jiān)管力度，對于電網(wǎng)的質(zhì)量也有著非常重要的影響。

四、結(jié)語

電力物資的質(zhì)量好壞對于一個電網(wǎng)的安全都是非常重要的，其質(zhì)量能夠決定電網(wǎng)的質(zhì)量，對電網(wǎng)的實際安全系數(shù)造成很大的影響。所以必須提高電力物資的質(zhì)量管理水平，對其進行更合理的管理，保證使用的電力物資都是合格的，從而確保供電安全和人民的用電安全，保證國家的財產(chǎn)安全和廣大人民的生命財產(chǎn)安全，避免事故的發(fā)生。

參考文獻：

[1]楊 建 陳 穎：淺談電力物資采購產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險管理[J].華北電力技術(shù)，2012（07）.

[2]韓 樅：加強電力物資管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益[J].現(xiàn)代物業(yè)（中旬刊），2013（07）.

[3]謝丹紅：電力物資企業(yè)物流管理模式初探[J].華北電力技術(shù)，2009（25）.

第6篇：供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰制度范文

關(guān)鍵詞：油田；物資供應(yīng)；采購

我國大中型石油企業(yè)的物資管理，由于行業(yè)所具有的特殊性，總體上講水平低下，手段落后，是企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)。物資管理是大中型石油企業(yè)一項特別重要的系統(tǒng)工程，在強調(diào)市場經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)不斷創(chuàng)新的今天，對物資管理相關(guān)技術(shù)的研究也越來越顯得重要。

1　計劃管理措施

計劃管理是物資采購供應(yīng)工作的龍頭和核心，從需求上解決買什么、買多少和什么時間買的問題，從根本上杜絕盲目采購所造成的積壓、浪費，改善采購計劃“急、小、雜”的狀況。在完善物資計劃管理方面應(yīng)重點做好以下幾項工作：一是明確計劃提報的要素。要求用戶上報的物資需求計劃必須明確標(biāo)明所需物資的名稱、規(guī)格、型號、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求、數(shù)量、交貨時間、用途等要素。二是明確規(guī)定計劃提報時間。按照股份公司內(nèi)控手冊的要求，規(guī)定了年度、季度、月度計劃的提報時間。三是強化急用料的管理。對用戶提報的急用料計劃，必須經(jīng)本單位供應(yīng)站、管理站(組)負責(zé)人審核簽字后，加蓋急用料印章方可提報計劃；物資供銷處對急用料計劃的物資采購必須經(jīng)業(yè)務(wù)科室長審核簽字后，方可按急用料進行采購。四是建立積壓物資責(zé)任追究制度。對因計劃變更，造成物資積壓的問題建立了追究用戶責(zé)任的制度；對因無計劃采購，造成積壓物資，追究采購單位責(zé)任的制度。五是強化物資計劃管理的考核制度。油田企業(yè)根據(jù)實際情況，確立以月度計劃為主的計劃管理模式：推行以急用料計劃占正常需求計劃的比例來考核計劃的準(zhǔn)確率、需求計劃實際上報時間與規(guī)定上報時間相比遲報天數(shù)來考核計劃的及時率的考核辦法，準(zhǔn)確掌握終端用戶需求信息，提高物資采購計劃的準(zhǔn)確率，大幅度減少零星采購的頻率，形成采購批量，從而降低采購成本。

2　采購管理措施

2.1　推行網(wǎng)上采購

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，油田企業(yè)網(wǎng)上采購的實施較好地體現(xiàn)電子商務(wù)“公開交易過程、有效降低成本、提高工作效率”的原則，有利于從源頭上預(yù)防和防止違規(guī)違紀行為的發(fā)生。由于采購全過程和處理結(jié)果信息全部由網(wǎng)站系統(tǒng)記錄在案，經(jīng)過授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)管理人員隨時查閱，增強采購人員的自我約束力，提高對采購業(yè)務(wù)的檢查和監(jiān)控，對保證公平、公正、公開進行采購，規(guī)范采購行為，堵塞漏洞起到非常重要的作用；網(wǎng)上采購可以減少人為因素，提高工作效率。通過網(wǎng)上采購，采購業(yè)務(wù)按照設(shè)定的操作流程進行操作，有利于減少隨意性和人力因素的干擾，使采購人員從繁雜的人際關(guān)系中解脫出來。以詢比價為例，從企業(yè)綜合效益上來說，網(wǎng)上詢比價，透明、公正，報價合理，可以大大降低采購成本。從供應(yīng)部門降低成本上看，也有利于大大節(jié)約采購費用。

2.2　推進協(xié)同采購

協(xié)同采購就是中石化區(qū)域內(nèi)企業(yè)在物資采購上實施聯(lián)合，通過匯總各企業(yè)采購計劃、整合采購資源、發(fā)揮區(qū)域聯(lián)合優(yōu)勢、實現(xiàn)區(qū)域物資供應(yīng)管理資源共享，從而提升采購談判優(yōu)勢，增加談判“話語權(quán)”。一是建立一套區(qū)域協(xié)同采購的運作制度，包括建立協(xié)同采購的管理制度、定期例會制度、物資需求計劃編報規(guī)定、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法、物資采購供應(yīng)質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)解決辦法等。二是抓好企業(yè)物資需求計劃這個龍頭工作。三是對實施區(qū)域協(xié)同采購物資的品種有所選擇。四是建立定期信息交流機制。五是結(jié)算方式采取分別付款或內(nèi)部結(jié)算。六是建立一套區(qū)域協(xié)同采購的協(xié)調(diào)機構(gòu)。

2.3　采購活動與生產(chǎn)技術(shù)相結(jié)合

采購活動與生產(chǎn)技術(shù)的最佳接合點就是在物資采購中既要遵循“價低”，又要追求“質(zhì)優(yōu)”，努力尋求二者的最佳結(jié)合點。為促進采購商務(wù)活動與生產(chǎn)技術(shù)活動的結(jié)合，首先要解決采購活動與生產(chǎn)活動之間協(xié)調(diào)不暢的問題，加強采購過程中的技術(shù)交流工作，明確除總部直接集中采購物資外，凡是具有較高技術(shù)含量的物資、重要設(shè)備或二級單位提出需要進行技術(shù)交流、談判并簽訂技術(shù)協(xié)議的物資，在計劃部門編制采購計劃、供應(yīng)商推薦與確定、采購部門實施物資采購等物資供應(yīng)的主要環(huán)節(jié)都采取采購商務(wù)活動與生產(chǎn)技術(shù)活動相結(jié)合的辦法。其次，從業(yè)務(wù)流程、協(xié)調(diào)程序上規(guī)定各相關(guān)部門與生產(chǎn)單位和供應(yīng)商之間進行技術(shù)交流、技術(shù)談判、技術(shù)評價的工作職責(zé)和工作程序，密切與生產(chǎn)單位的協(xié)作關(guān)系，使采購的物資在滿足生產(chǎn)單位技術(shù)要求的前提下，采購價格也大幅下降。

3　質(zhì)量管理措施

3.1　完善質(zhì)檢驗收業(yè)務(wù)流程

針對各種物資的不同料性，制訂相應(yīng)的驗收方案及資料收集標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范質(zhì)檢驗收工作。不斷完善細化質(zhì)檢驗收業(yè)務(wù)流程，特別是要完善直達現(xiàn)場物資質(zhì)檢驗收業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范，通過檢驗、化驗、試運行、預(yù)驗收等方式，提高質(zhì)檢驗收業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量和工作效率。努力拓寬質(zhì)檢驗收業(yè)務(wù)的覆蓋面，盡可能把存在的質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)在投入生產(chǎn)使用之前，確保采購物資的質(zhì)量。

3.2　加強對供應(yīng)商的供貨質(zhì)量管理

對業(yè)績好的供應(yīng)商在訂貨份額、貨款支付等方面予以傾斜，對出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題和不正當(dāng)競爭行為的供應(yīng)商堅決予以處罰。在采購中要防止資質(zhì)差、質(zhì)量不高、技術(shù)性不強的供應(yīng)商的低價競爭，從而達到在源頭上控制市場資源，降低采購質(zhì)量風(fēng)險的目的。

4　庫存管理措施

4.1　推廣“代儲代銷”業(yè)務(wù)

中國石化屬于高風(fēng)險的石油化工企業(yè)，尤其是上游的石油勘探開發(fā)，生產(chǎn)過程中的偶然性突發(fā)事件不可預(yù)測，為了確保前線的生產(chǎn)，有些物資必須有一定的保險儲備，但對這種儲備應(yīng)盡可能的通過“代儲代銷”物資獲得。對于“代儲代銷”物資可以根據(jù)每月的使用情況定期向廠家承付貨款，這樣在不占用采購資金的情況下就具有了保險儲備。代儲代銷業(yè)務(wù)的開展應(yīng)滿足下列幾種條件：一是需方有一定的倉儲能力，包括場地、機械及人員。二是代儲代銷的物資品種是需方生產(chǎn)實際需要的，并且有一定消耗規(guī)律的物資。三是代儲代銷物資必須雙方簽訂協(xié)議。明確雙責(zé)任。

4.2　開展“直達供料”模式

由于直達供料這種方式跨越了物資收、發(fā)的時間差，物資供應(yīng)部門也就省去了儲存環(huán)節(jié)，從而降低了儲備資金的占用。對于那些物資消耗總量小，批次多，市場上易取得的物資都可以采用這種模式，比如企業(yè)常用的普通鋼材這一塊，由于目前市場上生產(chǎn)及流通企業(yè)都比較多，供貨商之間的競爭異常激烈，我們完全有可能利用招投標(biāo)、詢比價采購等方式在一、二級資源市場內(nèi)優(yōu)選供應(yīng)商，并向他們提出直達供貨的要求。

4.3　利用供應(yīng)商庫存

批量訂購可以節(jié)約采購費用，但大批量到貨卻會大幅度增加物資庫存。對此，我們要充分利用“買方市場”這個有利形勢，盡可能的利用供應(yīng)商的庫存。對于大批量采購的物資，可以結(jié)合生產(chǎn)使用情況要求供應(yīng)商分批到貨，這樣，物資到貨后就可以很快用于生產(chǎn)，從而達到降低庫存減少倉儲費用的目的。

第7篇：供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰制度范文

摘要：民營企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，關(guān)鍵是要建立有效的內(nèi)部控制制度。但企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展也是經(jīng)歷一個不斷完善的過程，它需隨著企業(yè)的發(fā)展而適時改進。只有及時發(fā)現(xiàn)和確認內(nèi)部控制存在的缺失，才能在內(nèi)部控制活動中設(shè)計出合理和有效的內(nèi)部控制，并持續(xù)改進、不斷優(yōu)化，從而達到內(nèi)部控制目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 ：內(nèi)部控制缺失；風(fēng)險評估；持續(xù)改進

近幾年來民營經(jīng)濟已成為中國經(jīng)濟的主力軍，但民營企業(yè)內(nèi)部控制仍存在一定的缺失。因此，需要及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度存在的缺失，使控制制度不斷優(yōu)化，控制流程持續(xù)改進，并發(fā)揮內(nèi)部審計在內(nèi)部控制中的評價作用，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)。

一、內(nèi)部控制制度缺失

（一）案例

某民營企業(yè)系多元化的機械制造和工程服務(wù)的知名企業(yè)集團，集團下屬多家子公司。其中一家子公司三年來對外采購物資超億元，但采購單價平均高出市場價8%以上，致使三年增加采購成本上千萬，使公司蒙受較大的損失。

（二）案例分析

1.內(nèi)部控制制度重大缺失是導(dǎo)致該公司采購成本偏高的根本原因

該子公司成立于2006 年8 月，為集團公司加工配套電氣產(chǎn)品，其90%產(chǎn)品對內(nèi)銷售，近幾年該公司不斷遭到集團內(nèi)部對其質(zhì)次價高的投訴。后經(jīng)審計發(fā)現(xiàn)該公司存在嚴重的內(nèi)部控制缺失致使采購成本增加等問題。（1）缺乏內(nèi)部控制軟環(huán)境。該公司自成立以來，5 年中只聘任一名負責(zé)人，一直沒有配備管理副手，未實施相互牽制的管理機制。人力資源管理沒有體現(xiàn)精簡和高效，且工作效率低下，公司內(nèi)部員工缺乏責(zé)任心。該公司員工的流失率高于集團公司，并缺乏誠信。尤其是在物資采購中，部分人員早就發(fā)現(xiàn)和供應(yīng)商之間存在較大價差問題，但沒有向集團反映。內(nèi)部職責(zé)劃分不清，業(yè)務(wù)流程不暢，相互之間扯皮推諉或協(xié)作不力情況時有發(fā)生。

（2）風(fēng)險評估體系缺乏。沒有建立供應(yīng)商信用及資質(zhì)評估系統(tǒng)。多年來未對供應(yīng)商的信用等級進行評估，不了解其資信情況。在審計中發(fā)現(xiàn)，大多從沒有品牌權(quán)或較低層級的商購進物資，有的甚至向兩家地域、名稱不同但實為同一法人代表的供應(yīng)商采購大量物資，該供應(yīng)商同一品牌價格高出市場價8%—13%不等，僅此一家供應(yīng)商給公司帶來直接經(jīng)濟損失高達百萬元。

（3）控制過程不到位。授權(quán)集中一人。該公司只有一位負責(zé)人，集物資采購授權(quán)、計劃審批、供應(yīng)商選擇、價格認定及票據(jù)審核于一身。不相容崗位沒有分離。為了節(jié)省成本，該公司只有一名采購員，采購員既負責(zé)采購，又負責(zé)供應(yīng)商付款核對，多年未輪崗。招標(biāo)流于形式，部分供應(yīng)商產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題。該公司多年來未組織正式招標(biāo)，每年議標(biāo)后的價格仍高于市場價格。還有部分供應(yīng)商產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題，如2013 年一供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量引起設(shè)備起火，造成20多萬的直接損失。

（4）內(nèi)部管理流程簡單，無關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)。沒有請購單，只憑生產(chǎn)計劃組織采購，因生產(chǎn)計劃的不準(zhǔn)確，造成采購物資的大量積壓。物資入庫手續(xù)簡單，也未附驗收單等相關(guān)單據(jù)。

（5）信息溝通存在障礙。在該公司內(nèi)部，部分人員明知采購價格偏高，卻沒有向集團領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門反映問題。上級部門也沒有建立定期工作聯(lián)系機制，尤其沒有評估其內(nèi)部控制存在的缺陷。

（6）監(jiān)督管控不力。監(jiān)督部門沒有實施有效監(jiān)督；未發(fā)揮財務(wù)核算監(jiān)督作用。未對采購成本進行比價，財務(wù)核算與業(yè)務(wù)脫節(jié)，預(yù)算剛性不強。

2.內(nèi)部控制缺失的成因

（1）監(jiān)督機制不健全。近幾年來，民營企業(yè)雖然得以快速發(fā)展，但企業(yè)經(jīng)營管理模式仍是粗放型“家族式”經(jīng)營模式。這種家族式集權(quán)管理模式，致使民營企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不健全，主要表現(xiàn)在民營企業(yè)治理環(huán)境具有自發(fā)性和內(nèi)生性的特點：企業(yè)沒有成立專門機構(gòu)或者指定適當(dāng)?shù)臋C構(gòu)負責(zé)組織協(xié)調(diào)內(nèi)部控制的建立、實施及日常工作。沒有對內(nèi)部控制有效性進行自我評價，沒有及時檢查發(fā)現(xiàn)重大缺陷以及提出建設(shè)性的意見。

（2）成本效益的影響。一般情況下，內(nèi)部控制越健全、所需的成本就越高，所以，一些民營企業(yè)有時會放棄一些有效但成本較高的內(nèi)部控制程序。

（3）人員素質(zhì)的影響。各管理層對內(nèi)部控制的重要性認識不到位，加之人員素質(zhì)低、流動快，內(nèi)部控制形同虛設(shè)。

（4）內(nèi)部管理未跟上企業(yè)快速發(fā)展步伐。因企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)架構(gòu)不斷變化，其內(nèi)部控制制度未及時跟進，留有許多監(jiān)管的空白區(qū)，產(chǎn)生管理漏洞。

二、內(nèi)部控制制度持續(xù)改進方法

（一）制度設(shè)計的持續(xù)改進

內(nèi)部控制制度設(shè)計體現(xiàn)如下要求：

1.預(yù)防為主、關(guān)口前移。要根據(jù)業(yè)務(wù)活動特點，制定相應(yīng)的規(guī)章制度和程序。

2.注重選擇關(guān)鍵控制點。關(guān)鍵點的選擇應(yīng)考慮哪一個控制點能更好地衡量業(yè)績、反映重要偏差等。

3.注重相互牽制。在橫向關(guān)系上，一項業(yè)務(wù)至少要經(jīng)過彼此獨立的兩個或兩個以上部門或人員辦理，并接受其他部門的檢查和監(jiān)督；在縱向關(guān)系上，一項業(yè)務(wù)至少要經(jīng)過互不隸屬的兩個或兩個以上崗位和環(huán)節(jié)，以使上下級相互監(jiān)督。同時相互協(xié)作也是一種牽制。

4.設(shè)立補救措施。有效的內(nèi)部控制具有及時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)產(chǎn)生的差錯、舞弊和其他不規(guī)范行為的能力，確保及時采取適當(dāng)?shù)募m正措施。

（二）控制流程的持續(xù)優(yōu)化

1.由事后控制轉(zhuǎn)為事前、事中控制

（1）事前控制，又為前饋控制，是指在經(jīng)營活動開始前就進行控制，其主要目的是預(yù)防出現(xiàn)偏差，如計劃控制、預(yù)算控制。

（2）事中控制，是指在經(jīng)營活動的執(zhí)行過程中所進行的控制，其目的是及時發(fā)現(xiàn)偏差，并能通過控制糾正偏差，如檢查控制、跟蹤審計。

（3）事后控制，又叫后饋控制，是在經(jīng)營活動后而進行的控制，其目的是監(jiān)督與檢查經(jīng)營的質(zhì)量，并提出改進意見，如內(nèi)部審計、財務(wù)稽核。

2.由發(fā)現(xiàn)性控制轉(zhuǎn)為預(yù)防性控制。發(fā)現(xiàn)性控制是對那些有檢查性出來的風(fēng)險進行發(fā)現(xiàn)而采取糾正的控制，而預(yù)防性控制是為了防止錯誤和舞弊的發(fā)生而采取的控制。

3.由檢查性控制轉(zhuǎn)為指導(dǎo)性控制。檢查性控制是把已經(jīng)發(fā)生和存在的錯誤檢查出來的控制。指導(dǎo)性為了實現(xiàn)有利結(jié)果而采取的控制，主要是管理層定期指導(dǎo)工作。

4.由專項監(jiān)督轉(zhuǎn)為常規(guī)監(jiān)督。專項監(jiān)督一般指控制活動過程中組織的專項評價，一年一次或多年一次。而常規(guī)監(jiān)督將監(jiān)督活動常態(tài)化、制度化。

5.由“剛性”控制轉(zhuǎn)為“柔性”控制。從剛性的制度建設(shè)轉(zhuǎn)向以柔性的文化建設(shè)，主要建立以人為本的控制環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上，開展風(fēng)險評估等各項活動。

6.由個別評估轉(zhuǎn)為全員自我評價。管理高層到每一個員工，都對實施的內(nèi)部控制負有責(zé)任。

（三）發(fā)揮內(nèi)部審計在內(nèi)部控制持續(xù)改進中的評價作用

國際注冊內(nèi)部審計協(xié)會（IIA）認為：要發(fā)揮內(nèi)部審計在內(nèi)部控制的評價作用。2008 年5 月，財政部等五部委聯(lián)合的《企業(yè)內(nèi)部控制基本制度》要求內(nèi)部審計對內(nèi)部控制制度作出評價，并建立風(fēng)險防范和控制機制，不斷促進內(nèi)部控制的完善和持續(xù)改進。

內(nèi)部控制持續(xù)改進主要體現(xiàn)在三個方面：一是健全性，即是否有充分、必要的控制程序，二是合理性，即控制程序是否科學(xué)、合理、有無多余的控制措施，三是有效性，即內(nèi)部控制是在實際運行中是否真正有效、產(chǎn)生效益？

主要將內(nèi)部控制評價分成五個等級：健全有效、基本有效、值得關(guān)注、基本無效、完全缺失無效。其認定標(biāo)準(zhǔn)是：健全有效，就是被評價的內(nèi)部控制運行有效，被評價對象沒有重大缺失或重要缺失，內(nèi)部控制設(shè)計適應(yīng)且得到貫徹執(zhí)行，不存在控制過度和控制不足；基本有效，是指被評價的內(nèi)部控制運行基本有效，被評價對象沒有重大缺失或重要缺失，內(nèi)部控制設(shè)計適當(dāng)，但個別執(zhí)行效果不佳，存在控制過度可能，不存在控制不足的情況；值得關(guān)注，是指被評價的內(nèi)部控制運行結(jié)果可以接受，不會對戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生實質(zhì)性影響，被評價對象沒有重大缺失或重要缺失，存在少量內(nèi)部控制設(shè)計缺失，存在少量控制過度和控制不足的情況；基本無效，是指被評價對象的內(nèi)部控制系統(tǒng)運行水平需要改進和予以關(guān)注，被評價對象存在重要缺失，內(nèi)部控制存在較多設(shè)計缺失且涉及范圍較廣，控制不足的情況較為嚴重，違反行業(yè)規(guī)章制度并受到處罰；完全缺失無效，被評價對象的內(nèi)部控制運行無效，被評價對象存在重大缺失，存在無控制或控制失效的情況，違反監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定并受到處罰。

通過評價，可以評估內(nèi)部控制高風(fēng)險領(lǐng)域，并采取措施將風(fēng)險降低到可接受的程度。內(nèi)部控制評價與風(fēng)險管理和公司治理又密不可分，完善的公司治理機構(gòu)和風(fēng)險管理，可以促進內(nèi)部控制的健全和有效，而健全和有效的內(nèi)部控制又能促進治理程序的改善和風(fēng)險管理的提升，尤其促進內(nèi)部控制持續(xù)改進，以充分發(fā)揮內(nèi)部審計的增值作用。

總之，民營企業(yè)內(nèi)部控制會存在一定的缺失，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺失，以制度設(shè)計為起點，從源頭上完善內(nèi)部控制制度，優(yōu)化內(nèi)部控制流程，并結(jié)合內(nèi)部控制評價，促進內(nèi)部控制有效和持續(xù)改進。從而幫助企業(yè)完善治理結(jié)構(gòu)、減少管理風(fēng)險，提高經(jīng)營效益，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

參考文獻：

[1]企業(yè)內(nèi)部控制評價.南京大學(xué)會計系著，中國財政經(jīng)濟出報社.

[2]企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范.財政部.

第8篇：供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰制度范文

關(guān)鍵詞：施工質(zhì)量管理工程質(zhì)量控制認識

一．工程施工質(zhì)量管理

建設(shè)項目涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計，材料，機械，地形，地質(zhì)，水文，氣象，施工工藝，技術(shù)措施，操作方法，管理制度等，都直接影響工程施工質(zhì)量和項目定位；，體積大，不同的項目在不同的地方，不同的工業(yè)生產(chǎn)有一個固定的線，標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)技術(shù)和檢測技術(shù)，成套生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響建筑工程質(zhì)量的因素，容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。如使用材料的不同，小的變化的經(jīng)營環(huán)境，波動小，機械及設(shè)備的正常磨損和撕裂，將產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目完成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，不能像一些工業(yè)產(chǎn)品，刪除，解體，更換零件，更不能實行“置換”或“退款”，因此該項目施工過程中的質(zhì)量控制，這是非常重要的。

二．施工質(zhì)量控制的基礎(chǔ)

操作人員的理論，技術(shù)水平，身體上的缺陷，如疏忽，和紀律的行為。施工時要考慮到人的因素的控制，因為人是主體的建設(shè)過程中，工程質(zhì)量形成的所有參與者在項目建設(shè)工程技術(shù)干部，人員，服務(wù)人員，他們形成工程質(zhì)量的主要因素。工程質(zhì)量的形成的所有參與者在項目建設(shè)管理干部和技術(shù)人員，服務(wù)人員，他們在一起，形成工程質(zhì)量的主要因素。因此，控制施工質(zhì)量，培訓(xùn)，優(yōu)化施工人員，提高他們的素質(zhì)。要提高質(zhì)量意識。施工人員的理念是質(zhì)量第一，預(yù)控優(yōu)先的理念，服務(wù)理念，用數(shù)據(jù)說話的概念和社會效益，企業(yè)效益的綜合效益觀。

三．嚴格的施工質(zhì)量控制

建筑材料質(zhì)量和施工質(zhì)量是密切相關(guān)。為了實現(xiàn)建設(shè)工程質(zhì)量優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，建設(shè)物資供應(yīng)部門必須和建筑材料生產(chǎn)商建立聯(lián)系和材料質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，不斷改善和提高材料的質(zhì)量，避免和解決供應(yīng)商的質(zhì)量問題。筆者認為：建筑材料質(zhì)量控制的重點把握建筑材料采購質(zhì)量，施工材料質(zhì)量檢測，建筑材料倉儲質(zhì)量這三個環(huán)節(jié)。

（一）建筑材料的采購質(zhì)量。材料采購人員選擇合格的供應(yīng)商。應(yīng)該是開始選擇2家以上供應(yīng)商，經(jīng)過比較確定，經(jīng)過幾個供應(yīng)商的評估，它可以保證質(zhì)量的供應(yīng)地面可以簽訂長期供貨協(xié)議，同時，也考慮到建筑材料的價格和成本，服務(wù)和其他的標(biāo)準(zhǔn)來評估供應(yīng)商。設(shè)計部門和施工單位指定供應(yīng)材料的廠家，已審查核的質(zhì)量保證能力，根據(jù)設(shè)計和施工部門指定廠家訂單。否則，與設(shè)計和建設(shè)部門協(xié)商，選擇另一個供應(yīng)商。即不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料；不買國家已明令淘汰的材料，不買不合格的材料，不需要單位對質(zhì)量異議材料。

（二）建筑材料的供應(yīng)質(zhì)量檢測建筑材料的一個重要組成部分的質(zhì)量控制。在物資供應(yīng)的接受過程中，質(zhì)量有異議，供應(yīng)部門負責(zé)具體實施單位表示相同的材料，根據(jù)“原材料質(zhì)量異議處理仲裁”。

（三）建筑材料倉儲質(zhì)量管理。為使建筑材料不惡化，確保材料完整，分公司或項目經(jīng)理部倉庫管理人員負責(zé)受理倉儲倉儲與配送。必須嚴格按照倉庫管理，及時上帳上架，嚴格執(zhí)行的存儲原理。樣品的材料體系和獎懲制度。建設(shè)工程質(zhì)量控制程序在人力和物質(zhì)因素的控制是非常重要的，這些問題，面廣量大，不從制度上加以規(guī)范很難達到預(yù)期的控制效果。作者在監(jiān)理工作實施抽樣系統(tǒng)如下：系統(tǒng)主要有2個方面的內(nèi)容。

首先，樣品檔案的建立，即接近書面材料的技術(shù)文件和示例文件。

其次，探討材料根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)樣品檢測，達到標(biāo)準(zhǔn)的接受，否則拒絕。這種標(biāo)準(zhǔn)化方法的材料應(yīng)符合的標(biāo)準(zhǔn)，和直觀，清晰，可操作性強。材料檢驗的責(zé)任在于接收人員，監(jiān)理工程師應(yīng)定期檢查。通過對偏差的獎勵和懲罰制度規(guī)范化解決方案。通過監(jiān)測采樣系統(tǒng)實施，質(zhì)量控制點的物質(zhì)因素可以解決。為實施獎懲制度，使操作人員違規(guī)行為處罰。檢查的責(zé)任在于督察，督察相當(dāng)質(zhì)量否決權(quán)和控制。因此，監(jiān)理工程師通過控制獎懲制度的落實，質(zhì)量控制問題的人的因素得到有效控制。

四．嚴格的施工工藝，施工質(zhì)量控制水平

施工質(zhì)量控制，和技術(shù)因素。技術(shù)因素除了技術(shù)人員素質(zhì)，包括設(shè)備，信息，檢驗與測試技術(shù)。國家建設(shè)部《技術(shù)政策》指出：建立一個建筑產(chǎn)品概念，每一個環(huán)節(jié)的建設(shè)十分重視最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進，通過技術(shù)進步，實現(xiàn)產(chǎn)品和施工技術(shù)升級。闡述了新技術(shù)，新工藝和質(zhì)量的關(guān)系。科技是第一生產(chǎn)力，體現(xiàn)了生產(chǎn)活動全過程的施工。技術(shù)進步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量。對項目的質(zhì)量，應(yīng)高度重視新技術(shù)，新工藝先進，適用性。在整個施工過程，建立技術(shù)要求，工藝流程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程，建立嚴格的考核制度，不斷改進和提高施工技術(shù)和工藝水平，保證工程質(zhì)量。

“管理也是生產(chǎn)力”，管理因素起決定性作用的質(zhì)量控制。建設(shè)項目應(yīng)當(dāng)建立嚴格的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，明確各自的責(zé)任。施工過程的各個環(huán)節(jié)進行嚴格控制，每個部門，應(yīng)當(dāng)充分執(zhí)行管理。在實施全過程管理首先應(yīng)根據(jù)施工隊伍自身情況和工程特性及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標(biāo)和重點。結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和關(guān)鍵內(nèi)容的施工組織設(shè)計的編制，制定具體的質(zhì)量保證計劃和應(yīng)對措施，明確實施內(nèi)容，方法和效果。

在實施質(zhì)量計劃和關(guān)鍵措施，加強質(zhì)量檢測，結(jié)果的定量分析，得出結(jié)論。”經(jīng)驗總結(jié)和轉(zhuǎn)化為未來確保質(zhì)量的“標(biāo)準(zhǔn)”和“系統(tǒng)”，形成新的質(zhì)量保證措施；“問題”作為以后質(zhì)量預(yù)控目標(biāo)。質(zhì)量控制指標(biāo)達到預(yù)期的結(jié)果，而要實現(xiàn)的程度和質(zhì)量控制水平，在實施目標(biāo)管理促進施工質(zhì)量的控制，熱情，主動，使關(guān)鍵問題迅速得到解決。

第9篇：供應(yīng)商質(zhì)量問題處罰制度范文

采購管理是對采購業(yè)務(wù)過程進行組織、實施、規(guī)劃和控制的管理過程,包括對采購組織和采購流程的設(shè)計、供應(yīng)商的選擇和管理、采購成本的分析和控制,以及采購風(fēng)險的控制和采購績效的評估管理等內(nèi)容。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些采購員工作總結(jié)，請笑納!

采購員工作總結(jié)1關(guān)于教學(xué)，本人既沒有循循善誘什么，又沒有桃李芬芳什么，也沒有名聞遐邇什么，反而是一年的慌張，不敢去作總結(jié)。

而我做為食堂采購工作的總結(jié)，卻不能回避。

首先，容我對心中的理想生活作一番描述：閑來無事，可以隨意哼哼《花兒與少年》、《小河淌水》，或者《蘭花花》、東北《搖籃曲》，甚至《紅河谷》、印尼《船歌》之類小曲;興之所至，可以歪頭扭脖吟幾句“感時花濺淚，恨別鳥驚心”，慨嘆一下“人生代代無窮已，江月年年只相似”;眼望虛空，會飄出絲絲縷縷的暗恨幽愁，揮之不去，又該是怎樣詩意動人的煩惱和憂郁?無思無欲，則可寒江獨釣，品味釣勝于魚的樂趣……能夠如此慵慵懶懶過日子，實在很愜意，算得上人生之大幸。

最初聽到“采購員”一詞，是在久遠的過去。不知為什么，當(dāng)時腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購的干活，總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳肴麻木嗎?你不是向來對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來厭煩與那些鬼精靈的販子討價還價嗎?你不是不忍砍價砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎?————這些，就讓你去面對，去學(xué)習(xí)。然而，無論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購。

也曾不懂裝懂地作過市場調(diào)查。市場風(fēng)云詭譎，既需要大智大勇，也充斥著大奸大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察!

也曾笑呵呵地與菜販菜農(nóng)討論價格，結(jié)果當(dāng)然很不如人意。當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開市場，常常隱約覺得身后有人望著我的背影竊笑：那個老師好憨喲。

也曾擅作主張，歇斯底里地改變供貨渠道。如：幾經(jīng)努力，感覺望坪肉市依然堅冰難破，便索性將豬肉供應(yīng)商從望坪轉(zhuǎn)到了耒蘇;市場急劇動蕩時，又放棄川東市場，轉(zhuǎn)而從望坪購入價格略高的菜油，就為圖個什么性價比。

也曾流過汗。這不奇怪，誰不流汗?大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。

也曾無可奈何。整個__年秋期，物價一直穩(wěn)定在高位，上年只賣幾分的蘿卜，漲到了五六角，上年只賣一兩角的蓮白，漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜農(nóng)說：“光景不好，欠收啊!”你看市場，菜價雖高，買賣卻好。有誰聽說過皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油，九月初每斤五塊，有一天，不知誰給它的價格表錯上了發(fā)條，油價一路上漲，漲到六塊六，我也不敢問了，干脆從望坪進吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例，上半年噸價還480，國慶也就530，接著“噌噌噌”直竄升，年終歲末，總算成功地飆上了800高位。同等質(zhì)量的煤炭，山西也就300元一噸。這煤價的虛高，既有供求關(guān)系的作用，又覺得并非完全取決于市場規(guī)律，明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產(chǎn)之牌，聯(lián)合哄抬價格所致。問題是，你要煤，人家就是擺明車馬向你漫天要價，你也只有徒呼奈何!

也曾驚慌失措。記得接手周，食堂缺煤。那時我不認得一個礦主，也不知道一個干運煤勾當(dāng)?shù)乃緳C，除了大致曉

得煤炭不同于泥土之外，腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤，時不我待，那時覺得很無助。說到此，有一事，必須向各位同仁坦白清楚：一年之中，我竟兩次購回異常劣質(zhì)的煤炭，給集體帶來以千計的損失，致使全校教師職工人人都不得不分攤由于我的過失所造成的后果。雖然并非我的主觀，畢竟職責(zé)所系，難辭其咎。在此，誠懇向各位道歉，謝罪!

眼看一年將過，一日空閑，攬鏡自照，驚異地發(fā)現(xiàn)自己竟已不能表情，怎么也擠不出一絲會心的笑意。最可恨那額頭，溝壑縱橫。便想以手撫平，不料揉弄出十來個斑塊，那斑塊進而幻化成方塊漢字。那十個字是：“云空未必空，欲潔何曾潔?”情境轉(zhuǎn)換，我分明看見一頭孤羊，既與同伴失散，又融入不了狼群，在茫茫的原野，踟躇徘徊，其情可哀。忽聽一片狼嗥，猛然一驚……卻是一夢。原來，我在暮春的午后，雙手托著一顆愚蠢的頭顱，撐著桌面睡著了。此時窗外淅淅瀝瀝，正是雨打芭蕉。

總結(jié)這一年的得失。突出的收獲有三：一是練就了我在眾人面前背背篼的勇氣。在此之前，對背背篼的記憶，大致要追溯到兒童階段割青草時。母親很憂傷，說：“你可是從來不曾給老娘買過一回菜，從小又比誰都嬌生慣養(yǎng)，那肩挑背扛的活，你能勝任嗎?”我那七十三齡的老娘啊，可知你不惑之年的兒子，正在歷經(jīng)嬗變，走向成熟?二是練出了一身好勇力，使我一旦手握球拍，總能將小小乒乓拍飛出球臺。第三，由于閑暇被擠占掏空，我的生活顯得更加充實。而給我留下的遺憾莫過于錯過了去年八月三十日的“慶功宴”。我但愿那次喝酒受傷的不是遠春而是我。在厭惡喝酒的我的一生中，產(chǎn)生飲酒念頭的瞬間都會很少。而那次，我有那么強烈的飲酒欲望，卻也那么輕易的永遠錯過了。我這一生，怕是難以體味飲酒的快樂了。

我也反思自己幾十年的人生。有兩個階段讓自己怨恨汗顏。一是**年前后兩三年，那時我反叛，迷惘，一無所有卻目空一切;再就是干采購這一年，反叛沒有了，留下了迷惘，再添上與年齡不很相稱的心浮氣躁。再過幾十年，當(dāng)我彌留之際，該怎樣去回首這一段不堪的歲月?

能夠平安挺過這一年，我要感謝學(xué)校行政給予我工作的強力支持，領(lǐng)導(dǎo)們對我的平庸定當(dāng)不甚滿意，然而一直不曾有過一字半言的責(zé)備與苛求;也感謝老師們對我的寬容，你們其實知道悲天憫人的我并不適合采購工作，加上我錯誤連連，大家本有怨言，可就是隱忍不發(fā)。感謝大家的這份體貼與厚意。

最后，希望大家適度寬容理解我的繼任。如果你發(fā)現(xiàn)別人處理某事與你的想法不盡相同時，可否設(shè)想：也許事情做起來真的不如想象的容易，也許他真的遇上了意料之中或意料之外的困難，也許他人很聰明，但性情敦厚，處事不如你剛毅果決，然而，恰如春蘭與秋菊，誰就能斷然認定孰優(yōu)孰劣呢?再者，或許他更有與你不同的人生觀和審美觀。

采購員工作總結(jié)2時間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個月了。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié)：

第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。

第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況：由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去是關(guān)鍵。

九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。

第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

另外，我也嚴格財務(wù)紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經(jīng)費的專款專用、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。

由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個月就虧損了505、86元，第二個月又虧損了76、25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。

總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

采購員工作總結(jié)3在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合具體市場訂單和新的管理要求，團結(jié)一致，加班加點，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，同時在零部件采購進度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，開展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)對20__年上半年采購工作進行簡要總結(jié)，并對20__年下半年工作計劃如下：

一、采購計劃完成情況：

1、零部件采購計劃方面(含委外計劃)：20__年上半年采購部共接收制造部下達的各類采購計劃8萬余批次，月均1.3萬余批次，計劃工單準(zhǔn)時完工率98%，委外工單準(zhǔn)時完工率91%。

工單的及時完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個性化生產(chǎn)訂單，各類采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜，給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，20__年上半年供貨及時性較以往有所下降，質(zhì)量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多，特別是等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來了較大影響。為了按時保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿足客戶需求，采購部加強組織調(diào)度，通過到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng)，個別訂單經(jīng)過與客戶溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿期要求。

2、新產(chǎn)品開發(fā)方面：20__年公司開發(fā)了等近15款新產(chǎn)品，共開發(fā)新品零部件近400個，完成各類零部件的改進和質(zhì)量提升計劃150余項，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。

在開發(fā)過程中一直是邊設(shè)計、邊改進、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達批量采購計劃，如等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào)，盡最大努力去督促、督辦，加班加點組織調(diào)度，任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開發(fā)費用大，廠家擔(dān)心承擔(dān)的風(fēng)險大，對外投放困難，再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改進完善，大多配套單位不愿接受，如開發(fā)過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費，自身也承擔(dān)較大的開發(fā)風(fēng)險。面對困難，采購部新產(chǎn)品開發(fā)人員積極應(yīng)對，認真對待每一項開發(fā)計劃，積極協(xié)調(diào)，認真調(diào)度，用心選點，積極調(diào)研，選擇專業(yè)水平相對較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改，及時反饋、協(xié)調(diào)各類技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開發(fā)臺帳，新產(chǎn)品開發(fā)方面雖有未能滿足最初開發(fā)進度的情況，但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開發(fā)要求，對于新產(chǎn)品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎(chǔ)。

3、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點和難點，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度關(guān)注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作，盡最大限度及時買到物美價廉的零部件，滿足使用單位的要求。

20__年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實施市場采購招標(biāo)工作，現(xiàn)正在組織實施和推進。通過招標(biāo)，進一步規(guī)范和完善了市場零星采購工作，為公司節(jié)約了大量采購成本，并將市場采購計劃納入公司ERP系統(tǒng)管理，進一步了加強對市場采購工作的監(jiān)管和調(diào)度，提升了部門整體管理工作水平。

4、經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任制完成情況：(1)、積極推進比質(zhì)比價采購工作，采購員按廠家、按零部件進行指標(biāo)分解，并逐一落實，明確責(zé)任和獎懲。

(2)、認真分解落實公司的降價指標(biāo)，細化降價范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。(3)、進一步拓寬采購渠道，比質(zhì)比價，選擇新的合格供方，重新詢價、報價、審價并組織實施。(4)、認真分解下發(fā)采購計劃，把采購量大和量小的產(chǎn)品進行捆綁采購。(5)、加強經(jīng)濟指標(biāo)分解、統(tǒng)計工作，認真分析統(tǒng)計結(jié)果，對落實不到位的零部件進行二次降價。至20__年6月止，納入降成本責(zé)任制的零部件采購額近3億元，降價額近480萬元，降價比1.6% ，超額完成了公司年初下達下達的1.2%降價指標(biāo)。

二、工作中不足之處及后續(xù)措施：

1、調(diào)度不及時，監(jiān)管不到位，少部分零部件未能按需求時間及時到貨，導(dǎo)致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨。

由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制，采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導(dǎo)致有些采購計劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，采購計劃的按期完成較為困難;等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實的不死，缺乏強有力的處罰手段，今后將進一步加大監(jiān)督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對配套單位的處罰力度，相關(guān)計劃員、采購員附連帶責(zé)任，特別是淡季的時候，盡可能杜絕總裝車間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。

2、新產(chǎn)品開發(fā)方面，不論是開發(fā)進度還是開發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距。

20__年公司主要立項開發(fā)了，考慮盡可能節(jié)約前期模具開發(fā)費用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發(fā)進度和開發(fā)效率;公司在大農(nóng)機開發(fā)設(shè)計方面明顯經(jīng)驗不足，新產(chǎn)品開發(fā)基本上屬于抄襲，市場驗證工作不到位，存在邊設(shè)計、邊開發(fā)、邊改進、邊生產(chǎn)、便驗證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證，潛在質(zhì)量風(fēng)險較大。

3、外購零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進一步提升。

今年上半年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車間裝配過程中反饋的質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車間的生產(chǎn)進度。主要原因：(1)配套單位過程控制的一致性差，出現(xiàn)質(zhì)量波動的現(xiàn)象;(2)配套單位質(zhì)量意識淡薄，相對注重交期和產(chǎn)量;(3)雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段;(4)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現(xiàn)象，但一直以來供貨穩(wěn)定。總體而言，采購部比較重視零部件采購質(zhì)量，遇到質(zhì)量問題能夠積極主動、快速協(xié)調(diào)、及時解決，并保證處理措施、預(yù)防措施有效。目前公司仍然有存在質(zhì)量缺陷，市場反應(yīng)尤為強烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設(shè)計方面原因，相關(guān)部門正在聯(lián)合解決。今后采購部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定，加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和處罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門結(jié)合進貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審計劃、幫扶計劃，進一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。

三、20__年下半度工作計劃：

1、配合公司調(diào)結(jié)構(gòu)、促生產(chǎn)，保訂單、保客戶，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績效最大化原則。

2、進一步加強質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴格要求供應(yīng)商加強質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過程控制，圖物不符或圖紙標(biāo)準(zhǔn)過高實物狀態(tài)確實達不到時，依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改;

同時對于入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質(zhì)量信息，確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問題的，監(jiān)督供應(yīng)商限期整改。

3、進一步加強市場零星采購工作的監(jiān)管和控制，依據(jù)20__年上半年招標(biāo)、評標(biāo)結(jié)果組織實施，同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應(yīng)商零部件，采購部將依據(jù)相關(guān)部門推進計劃組織推進、試用和批量采購;

同時加強市場調(diào)研和比價工作頻次，加強市場采購零部件結(jié)算管理，保證錄入零部件價格的真實性、符合性，經(jīng)得起審核和驗證。

4、進一步細化經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任制，同時結(jié)合綜合部下達的專項責(zé)任制對相關(guān)產(chǎn)品零部件進行進一步梳理和落實，采取強有力措施確保專項責(zé)任制和年度經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任制超額完成。

5、結(jié)合實際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法組織實施。

6、全面協(xié)助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。

7、為保證產(chǎn)品分級管理的順利實施，采購部將依據(jù)前期與技術(shù)中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證，并依據(jù)送樣情況組織開展后續(xù)工作。

8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應(yīng)商包裝物標(biāo)準(zhǔn)化進度紀要開展好周轉(zhuǎn)筐送貨推進工作，同時將結(jié)合推進進度開展結(jié)算價格剝離目前結(jié)算價格事宜。

9、進一步加強新產(chǎn)品開發(fā)工作的管理，進一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進、技術(shù)聯(lián)絡(luò)書等相關(guān)工作的調(diào)度落實，進一步了解行業(yè)信息，加大新供應(yīng)商的調(diào)研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開發(fā)進度和開發(fā)質(zhì)量。

10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認計劃、供應(yīng)商審核計劃組織開展好相關(guān)工作，同時與質(zhì)管部一起制定下半年供應(yīng)商幫扶計劃，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理、過程控制等方面技能與技巧。

11、加強團隊建設(shè)，加強部門人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，切實提高部門人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責(zé)任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識。

采購員工作總結(jié)420__年以來，在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照財政工作的總體部署和具體要求，采購中心以精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實《采購法》，積極開展采購工作。截止6月31日，共完成采購業(yè)務(wù)972次，其中公開招標(biāo)28次;競爭性談判33次，單一來源采購2次，詢價采購458次,協(xié)議供貨及定點采購451次，共完成貨物、工程、服務(wù)類采購額8979.06萬元，與去年4368.43萬元同比增長51%，節(jié)約資金1005.65萬元，資金節(jié)約率11.2%。其中：貨物類1964.96萬元;工程類6653.58萬元;服務(wù)類360.52萬元。資金直接支付率達到91%。

主要做法表現(xiàn)在：

(一)抓質(zhì)量，促進采購業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。

一是抓質(zhì)量上檔次、拓業(yè)務(wù)上規(guī)模。采購質(zhì)量是政府采購工作的生命，是推動政府采購業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。采購質(zhì)量包括采購效率、產(chǎn)品質(zhì)量、價格及售后服務(wù)等多方面，其中產(chǎn)品質(zhì)量、價格及服務(wù)是重點內(nèi)容。中心圍繞“抓質(zhì)量上檔次、拓業(yè)務(wù)上規(guī)模”的目標(biāo)，在制作標(biāo)書、制定評分標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)助采購人驗收貨物等環(huán)節(jié)，突出質(zhì)量及售后服務(wù)要求，凸顯價格分值，在符合采購需求的前提下，以質(zhì)優(yōu)價廉、服務(wù)優(yōu)良者中標(biāo)，確保采購質(zhì)量。20__年來，中心進一步拓展了采購范圍，貨物涉及到了通用和專用設(shè)備，如視頻監(jiān)控設(shè)備，醫(yī)療器械設(shè)備的采購。上半年完成了平安市城監(jiān)控設(shè)備采購486萬元和醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備器械210多萬元;工程涉及到了設(shè)計、監(jiān)理、中介機構(gòu)招標(biāo)，完成了散花工業(yè)園、洪山工業(yè)園工程的招標(biāo)和監(jiān)理采購工作等;服務(wù)上確定了全縣國有資產(chǎn)處置拍賣機構(gòu)，細化了汽車修理采購實施細則。

二是加強對供應(yīng)商的監(jiān)督管理。建立供應(yīng)商信息庫，推行信用管理，保證供貨質(zhì)量、價格優(yōu)惠及售后服務(wù)落實;推行政府采購售后服務(wù)反饋制度，加強對采購質(zhì)量的回訪，對在投標(biāo)、供貨過程中以次充優(yōu)以及售后服務(wù)不到位的供應(yīng)商進行處罰，全力維護采購人合法權(quán)益。如某供應(yīng)商提供的電腦因配置與采購人要求有些不符，中心及時督促供應(yīng)商更換了配置，并按照有關(guān)規(guī)定進行了處理。從而提高了采購人對中心的信譽度和美譽度，激發(fā)了采購人委托中心采購的積極性，促進了采購業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。縣人民醫(yī)院自20__年以來將所有采購業(yè)務(wù)全部委托中心采購，今年委托中心采購38次，實現(xiàn)采購額381萬元，節(jié)約資金42.67余萬元。由于各單位的重視與支持，中心采購額逐年遞增，采購級次逐步擴展，采購項目不斷拓寬，尤其今年采購額增長較快。

(二)抓監(jiān)管，推進陽光采購。

一是進一步規(guī)范采購行為。加強對中心工作人員的監(jiān)管，在建立健全政府采購規(guī)章制度、明確工作規(guī)程、運行規(guī)則、操作規(guī)范的基礎(chǔ)上，明確崗位職責(zé)，細化工作任務(wù)，推行崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，在采購的每一環(huán)節(jié)經(jīng)辦人員及審核人員都要簽字，促進依法依規(guī)辦事;加強對評標(biāo)人員的監(jiān)管，重大招標(biāo)、談判活動，一律在裝有監(jiān)視、監(jiān)聽系統(tǒng)室內(nèi)現(xiàn)場完成，進一步規(guī)范了評標(biāo)行為。對技術(shù)復(fù)雜、難度較大的評審活動，要求從縣外抽取專家，如平安城市監(jiān)控設(shè)備談判活動中，從省專家?guī)斐槿I(yè)評審專家進行談判活動;20__年-20__年定點協(xié)議供應(yīng)商資格招標(biāo)，從市里政府采購專家?guī)熘谐槿＜疫M行評審活動;中醫(yī)院的電梯談判，從市專家?guī)炖锍槿⌒袠I(yè)專家，發(fā)揮專家更專業(yè)的優(yōu)勢，確保了招標(biāo)、談判結(jié)果的真實、公平、公正。得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，贏得了采購人和社會的一致認可和好評。

二是全程法律監(jiān)督。重大招標(biāo)和競爭性談判活動，邀請縣紀委、公證處部門對采購信息、專家評委抽取、供應(yīng)商資格審查、投標(biāo)文件送達、開標(biāo)、評標(biāo)過程、中標(biāo)結(jié)果進行全程法律監(jiān)督，確保采購程序及行為合法合規(guī)。

三是進一步增強公開透明度。信息公開。以省、市、縣相關(guān)政府采購和招投標(biāo)網(wǎng)站為載體，及時、公開政府采購信息、中標(biāo)公告、政策法規(guī)、運行規(guī)程、辦事程序、商品信息等，并將評分方法和分值在招標(biāo)文件中公開，確保供應(yīng)商平等、便利、及時地獲取各種信息，已累計信息100多條。重大政府采購活動，還在報刊電視上廣泛宣傳，通過編輯政府采購簡報形式向縣“四大家”等領(lǐng)導(dǎo)專題匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握采購動態(tài)，爭取領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和社會的理解。

四是加強監(jiān)督檢查力度。每年定期聯(lián)合監(jiān)察局、審計局對采購單位進行政府采購工作例行檢查，一是查找問題，幫助采購單位糾正錯誤行為;二是發(fā)現(xiàn)問題，研究政府采購工作中應(yīng)當(dāng)改進的方向。尤其對舉報的問題，做到舉報一例查處一例，做好回復(fù)工作，并將結(jié)果對外公開。今年已梳理34家單位，準(zhǔn)備在7月初針對突出性問題進行監(jiān)督檢查。

(三)抓創(chuàng)新，推進政府采購和諧發(fā)展。

一是創(chuàng)新采購理念。政府采購不是單純的物品采購，是政府調(diào)控宏觀運行的一種工具，具有保護環(huán)境、節(jié)約能源、扶持中小企業(yè)發(fā)展、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的政策功能。在具體采購工作中，中心緊緊圍繞縣委、縣政府工作重點，積極發(fā)揮政府采購政策功能，吸納本地供應(yīng)商參予市場競爭，節(jié)約了財政資金，提高資金使用效率，推進了和諧浠水建設(shè)。

二是創(chuàng)新采購機制。為了全力推進“綠色采購”，中心創(chuàng)新工作機制，明確了節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的界定、優(yōu)惠政策、采購程序及工作規(guī)范，對《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》中所列產(chǎn)品實行強制或優(yōu)先采購，對同品質(zhì)、同價格的產(chǎn)品，優(yōu)先采購國內(nèi)產(chǎn)品或具有中國產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

三是創(chuàng)新采購方式。為了進一步提高政府采購的效率、更好地服務(wù)采購人，中心總結(jié)體育中心規(guī)劃競爭性談判的成功經(jīng)驗，發(fā)揮競爭性談判區(qū)別招投標(biāo)的優(yōu)勢，成功地完成了夾河橋的改造設(shè)計、一河兩岸詳控規(guī)設(shè)計和市政規(guī)劃、人民醫(yī)院外科樓設(shè)計等政府投資重大項目的競爭性談判采購工作。6月底，中心在認真進行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，對20__年-20__年度辦公用品、辦公自動化、資料印刷、車輛維修、汽車裝飾裝璜、汽車加油、財產(chǎn)保險等七大類定點協(xié)議供應(yīng)商招標(biāo)中完善了評分細則，更加客觀的選拔出43家定點協(xié)議供應(yīng)商，促進了采購工作又好又快發(fā)展。

(四)抓建設(shè)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

一是抓隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是政府采購工作永恒的主題。隊伍不強，重任難當(dāng)。今年以來，中心積極參與了縣局人才庫建設(shè)工作，并為此成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)貫穿工作始終，制定了長期的學(xué)習(xí)計劃，全力貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，并就政府采購相關(guān)制度和政策法規(guī)、改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量等進行學(xué)習(xí)探討，通過集中學(xué)習(xí)、內(nèi)部交流等方式，營造人人講學(xué)習(xí)、個個爭上進、天天比奉獻的良好氛圍，進一步提高了中心人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力，進一步提高了中心工作人員的大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，不折不扣地完成了所有規(guī)定動作，又有所創(chuàng)新完成了自選動作，中心工作人員人人完成了兩萬字的學(xué)習(xí)筆記和兩篇心得體會，并召開了高質(zhì)量的組織生活會和專題民主生活會。中心還在“財政系統(tǒng)黨紀政紀科學(xué)發(fā)展觀知識競賽”中獲得“組織獎”。隊伍的規(guī)范化建設(shè)取得全面進步，整體素質(zhì)明顯提高。

二是抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。中心作為政府的一個對外服務(wù)窗口，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尤顯重要。中心嚴肅上下班簽到制度，做到步調(diào)一致。充分發(fā)揮支部成員模范帶頭作用，增強組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。把為采購人和供應(yīng)商服務(wù)作為機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的大事來抓，結(jié)合提高政府執(zhí)行力大討論活動，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，積極為采購人、供應(yīng)商提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)，主動為他們解決實際問題。加大爭先創(chuàng)優(yōu)力度積極實施“雙諾雙考”工作，推行承諾服務(wù)、文明用語、首問負責(zé)、限時辦結(jié)，以服務(wù)和效率贏得了采購人和供應(yīng)商的信任和支持。

三是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心加強了黨風(fēng)廉政責(zé)任制、綜合治理和計生工作建設(shè)。年初，辦公室全體干部簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》《綜合治理責(zé)任書》《計劃生育責(zé)任書》，把這三項工作作為做好政府集中采購工作、構(gòu)建和諧政府采購體制的基礎(chǔ)保障來抓。圍繞治理商業(yè)賄賂長效機制，注重思想防范、制度約束和監(jiān)督制衡，堅持不懈地抓好治理商業(yè)賄賂專項工作，推進清廉、陽光采購。

總之，今年上半年以來，我縣的政府采購工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了一定的成績，但是也依然存在諸多的困難與問題，距離上級、領(lǐng)導(dǎo)的要求與部門和群眾的期望，還存在一定的差距。特別是采購規(guī)模和效益方面還有潛力。一是機制不夠健全，采購工作缺乏計劃管理和宏觀調(diào)控手段;二是采購方式與規(guī)模有待于進一步拓展，集中采購的規(guī)模效益尚未很好實現(xiàn);三是采購手段還有待提高，特別是需要構(gòu)建起政府部門與供應(yīng)商都能參與的綜合信息平臺;四是采購的驗收環(huán)節(jié)還需進一步強化;五是政府采購宣傳還有待加強，很多部門和群眾對政府采購的重要性認識不足，對采購的方式與程序不了解，政府采購工作對經(jīng)濟生活的影響力還不強。這些問題與不足，我們將在以后的工作中努力加以解決和改進，推動我縣政府集中采購工作再上新臺階。

采購員工作總結(jié)5上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：

一、完成工作方面：

1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。

在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方

2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。

建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。

供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。

二、采購工作的幾點體會：

1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。

在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個有責(zé)任感的采購員，把好公司的進口關(guān)。

三、采購工作上的小要求：

對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

四、工作上的缺點和不足：

1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導(dǎo)致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。

此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。

2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。

工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。

五、下半年的工作計劃：

1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。

隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。

3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。

4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;

如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。

5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新進人員，使之盡快熟悉工作。