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關鍵詞:網絡廣告個性
網絡廣告(WebAdvertisement),主要是指以國際互聯網為載體的盈利性商業廣告。2006年,中國網絡廣告市場規模已達到60億元,較2005年增長75.9%;據權威機構預測,2007年網絡廣告規模將達到75億元,中國網絡廣告正在進入一個新的爆發期。傳統網絡廣告主要以門戶為主,而時下的各種廣告聯盟、搜索引擎、web2.0公司則不斷創造出新的網絡廣告形態,網絡廣告的爭奪將更為激烈。網絡時代里,人們的心理特點和審美傾向都發生了微妙的變化,因此必須對網絡廣告的個性要素進行重新審視,以創造出最佳的廣告效果。
網絡廣告的優勢
憑借互聯網具有的不同于傳統媒體的交互、多媒體和高效的獨有特性,網絡廣告呈現出不同于傳統媒體廣告的特點:
互動性。網絡廣告是一種交互式的與受眾進行雙向溝通的“活”廣告。
快捷性。網絡廣告由于有自動化的軟件工具進行創作和管理,能以低廉費用按照需要及時變更廣告內容。
豐富性。網絡廣告可以做得內容十分詳盡,形式豐富多彩。
廣泛性。網絡廣告的特色即它的時間的連續性和地域的廣泛性。
可控性。廣告主和廣告商可以實時評估網絡廣告效果,調整廣告策略,以及按效果付費。
互動性是網絡廣告的本質特征
在網絡廣告中,所謂互動的概念應理解為直接的溝通,這種特點是大眾傳播夢寐以求的,但又是自身不能提供的。網絡廣告之所以超越大眾傳播正在于這種互動性,可以說,互動是網絡廣告的本質,網絡廣告的其他特點是基于這種互動性。從傳播的發展史中可以看出,最初的傳播都是直接的傳播,人依賴自身的器官進行,傳播媒介是逐漸從傳播活動中獨立分化出來的。網絡廣告的互動性是一種更高程度的回歸,它既具有人際傳播的直接性的特點,又具有大眾傳播的廣泛性的特點,提供了一種全球范圍直接交往的可能性。具體來說,網絡廣告的互動性主要有三種表現形式:
游戲參與型。在網絡廣告中加入游戲接口,使終端用戶可以在觀看廣告的同時享受一次游戲體驗。需要強調的是:游戲不應該僅僅被看作是網絡廣告的附屬品,而應該被當做網絡廣告中不可或缺的一部分,用潛移默化的形式突出廣告主題。
情境體驗型。這種手法主要應用于動畫短片廣告,通過情境中的互動環節使觀看者產生身臨其境之感。
鼠標配合型。以簡單的鼠標接觸來決定Banner尺寸的大小、音樂的播放或關閉,或者以鼠標的點擊、拖動等方式來配合2D或3D畫面的演示。
個性化設計是網絡廣告的核心
傳統的網絡廣告有兩種方式,第一種是基于門戶網站特定版位的固定廣告,其優點是重點突出,用戶只要打開相應網頁便會看到廣告的內容,對于提升產品及企業的品牌知名度大有裨益,但同時成本太高,一般中小企業很難支付這筆費用。此外,無目的投放的廣告也很容易造成用戶反感。第二種是基于搜索引擎的搜索排名廣告,只有在用戶主動搜索的前提下才能體現它的價值。因此,在商品同質化時代,網絡廣告令品牌脫穎而出的決定因素在于個性化設計。鑒于網絡時代消費者的獨特審美傾向,網絡廣告的個性化設計理念主要有以下幾種視覺表現形式:
時尚性。針對我國網絡受眾年輕化、追求時髦的特點和張揚個性、樂于顯示自己及與眾不同的心理特征,網絡廣告在視覺表現上要有沖擊力,創意力求新穎。
超時空性。這類風格的網絡廣告給人一種超現實、超時空的感覺。要求色彩明快,在造型上富于空間想象,視覺沖擊力強,表現時代人文精神,追求美學意義上的升華。
卡通性。根據當代年輕人超前、酷愛卡通漫畫的性格特點,廣告在全卡通式的表現形式中傳達商品的各種信息,不僅具有強烈的個性,而且完美展現了網絡廣告的獨特魅力,使之成為情感傳播最理想的點擊對象。契合度是網絡廣告的最終目標
廣告不是純藝術,它的最終目的是讓消費者自覺自愿地購買商品或服務。盡管形象廣告與促銷廣告的側重點不同,但它們都必須與消費者的購買心理具備一定程度上的契合,才能達到預期目的。國際上公認的購買心理可以表達為AIDAS,即A(attention)注意——I(interest)興趣——D(desire)欲求——A(action)行為——S(satisfaction)滿意,形象廣告至少應實現前兩個步驟的契合,而促銷廣告則應該與之完全契合。
引起注意:視覺反差。與傳統媒體廣告相比,網絡廣告在吸引注意力方面卻先天不足。從心理學的角度講,注意是心理或意識活動對一定對象的指向和集中,它受被注意對象的強度、位置、重復、變化以及與其他對象的對比等影響。
引發興趣:標題到位。因為廣告標題與正文分屬于不同網頁,網絡廣告具有明顯的被動性特點,如何讓具有主動權的網民在看到廣告后,愿意點擊鼠標瀏覽正文,標題的作用至關重要。首先,標題應該簡單明了,通俗易懂。其次,在遣詞造句、語言表達上應注意使用一些極具震撼力,有活力、號召力的詞語以及富含懸念的句式來表達廣告的內容信息。
激發購買欲望:層次設計。這一點主要是針對促銷廣告而言。形象地講,網絡促銷廣告就像商店門口大聲吆喝的導購,它的目的就是把受眾領進門,真正琳瑯滿目的商品不是在廣告中,而是在點擊后第二層頁面里。
結語
從以上闡述中可見,網絡廣告的互動性、個性化與契合度這三個方面是彼此聯系,甚至有所交叉的內容。本文的目的在于找到三個基本點,對網絡廣告的創作進行指導;也在于給出三把標尺,從不同角度對網絡廣告的創作水準進行衡量。
參考文獻:
[1](美)WilliamF.Arens著.丁俊杰譯.當代廣告學[M].華夏出版社,2000.
[2]范景中選編.貢布里希論設計[M].湖南科技出版社,2001.
憑借互聯網具有的不同于傳統媒體的交互、多媒體和高效的獨有特性,網絡廣告呈現出不同于傳統媒體廣告的特點:
互動性。網絡廣告是一種交互式的與受眾進行雙向溝通的“活”廣告。
快捷性。網絡廣告由于有自動化的軟件工具進行創作和管理,能以低廉費用按照需要及時變更廣告內容。
豐富性。網絡廣告可以做得內容十分詳盡,形式豐富多彩。
廣泛性。網絡廣告的特色即它的時間的連續性和地域的廣泛性。
可控性。廣告主和廣告商可以實時評估網絡廣告效果,調整廣告策略,以及按效果付費。
互動性是網絡廣告的本質特征
在網絡廣告中,所謂互動的概念應理解為直接的溝通,這種特點是大眾傳播夢寐以求的,但又是自身不能提供的。網絡廣告之所以超越大眾傳播正在于這種互動性,可以說,互動是網絡廣告的本質,網絡廣告的其他特點是基于這種互動性。從傳播的發展史中可以看出,最初的傳播都是直接的傳播,人依賴自身的器官進行,傳播媒介是逐漸從傳播活動中獨立分化出來的。網絡廣告的互動性是一種更高程度的回歸,它既具有人際傳播的直接性的特點,又具有大眾傳播的廣泛性的特點,提供了一種全球范圍直接交往的可能性。具體來說,網絡廣告的互動性主要有三種表現形式:
游戲參與型。在網絡廣告中加入游戲接口,使終端用戶可以在觀看廣告的同時享受一次游戲體驗。需要強調的是:游戲不應該僅僅被看作是網絡廣告的附屬品,而應該被當做網絡廣告中不可或缺的一部分,用潛移默化的形式突出廣告主題。
情境體驗型。這種手法主要應用于動畫短片廣告,通過情境中的互動環節使觀看者產生身臨其境之感。
鼠標配合型。以簡單的鼠標接觸來決定Banner尺寸的大小、音樂的播放或關閉,或者以鼠標的點擊、拖動等方式來配合2D或3D畫面的演示。
個性化設計是網絡廣告的核心
傳統的網絡廣告有兩種方式,第一種是基于門戶網站特定版位的固定廣告,其優點是重點突出,用戶只要打開相應網頁便會看到廣告的內容,對于提升產品及企業的品牌知名度大有裨益,但同時成本太高,一般中小企業很難支付這筆費用。此外,無目的投放的廣告也很容易造成用戶反感。第二種是基于搜索引擎的搜索排名廣告,只有在用戶主動搜索的前提下才能體現它的價值。因此,在商品同質化時代,網絡廣告令品牌脫穎而出的決定因素在于個性化設計。鑒于網絡時代消費者的獨特審美傾向,網絡廣告的個性化設計理念主要有以下幾種視覺表現形式:
時尚性。針對我國網絡受眾年輕化、追求時髦的特點和張揚個性、樂于顯示自己及與眾不同的心理特征,網絡廣告在視覺表現上要有沖擊力,創意力求新穎。
超時空性。這類風格的網絡廣告給人一種超現實、超時空的感覺。要求色彩明快,在造型上富于空間想象,視覺沖擊力強,表現時代人文精神,追求美學意義上的升華。
卡通性。根據當代年輕人超前、酷愛卡通漫畫的性格特點,廣告在全卡通式的表現形式中傳達商品的各種信息,不僅具有強烈的個性,而且完美展現了網絡廣告的獨特魅力,使之成為情感傳播最理想的點擊對象。
契合度是網絡廣告的最終目標
廣告不是純藝術,它的最終目的是讓消費者自覺自愿地購買商品或服務。盡管形象廣告與促銷廣告的側重點不同,但它們都必須與消費者的購買心理具備一定程度上的契合,才能達到預期目的。國際上公認的購買心理可以表達為AIDAS,即A(attention)注意——I(interest)興趣——D(desire)欲求——A(action)行為——S(satisfaction)滿意,形象廣告至少應實現前兩個步驟的契合,而促銷廣告則應該與之完全契合。
引起注意:視覺反差。與傳統媒體廣告相比,網絡廣告在吸引注意力方面卻先天不足。從心理學的角度講,注意是心理或意識活動對一定對象的指向和集中,它受被注意對象的強度、位置、重復、變化以及與其他對象的對比等影響。
引發興趣:標題到位。因為廣告標題與正文分屬于不同網頁,網絡廣告具有明顯的被動性特點,如何讓具有主動權的網民在看到廣告后,愿意點擊鼠標瀏覽正文,標題的作用至關重要。首先,標題應該簡單明了,通俗易懂。其次,在遣詞造句、語言表達上應注意使用一些極具震撼力,有活力、號召力的詞語以及富含懸念的句式來表達廣告的內容信息。
激發購買欲望:層次設計。這一點主要是針對促銷廣告而言。形象地講,網絡促銷廣告就像商店門口大聲吆喝的導購,它的目的就是把受眾領進門,真正琳瑯滿目的商品不是在廣告中,而是在點擊后第二層頁面里。
結語
從以上闡述中可見,網絡廣告的互動性、個性化與契合度這三個方面是彼此聯系,甚至有所交叉的內容。本文的目的在于找到三個基本點,對網絡廣告的創作進行指導;也在于給出三把標尺,從不同角度對網絡廣告的創作水準進行衡量。
參考文獻:
[1](美)WilliamF.Arens著.丁俊杰譯.當代廣告學[M].華夏出版社,2000.
[2]范景中選編.貢布里希論設計[M].湖南科技出版社,2001.
[3]黃宗捷,蔡久忠.網絡經濟學[M].中國財政經濟出版社,2001年.
關鍵字:網絡廣告、隱性廣告、不正當競爭、消費者保護
一、網絡廣告的興起及歷史發展
在現代經濟生活中,人們幾乎無法離開廣告;廣告已經滲入到人們經濟生活中的每一個部分。計算機技術和互聯網的發展促進了網絡廣告的產生與發展,尤其是近一年,人們發現日益成熟的互聯網上到處都是廣告。網絡廣告是最近幾年來隨著計算機互聯網技術而迅速崛起的一種新的廣告媒介,有第五媒介之稱。那么,到底什么是網絡廣告呢?所謂網絡廣告(Internet Advertising),指的是商品經營者或者服務提供承擔費用,以互聯網為傳播媒介而和傳播的介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務的商業廣告。
網絡廣告的歷史發展 ,結合美國網絡廣告的歷史發展來看,可以分為以下三個階段:
(一)、萌芽階段
在互聯網沒有實現商業化的初期,Prodigy公司就開始嘗試網絡廣告,在1900年網絡廣告這項服務剛開始時,Prodigy只是這個領域的一個“孤獨試驗者”。它開始時期望廣告能作為自己的一項收入來源??但這個目標并沒有實現。當然,在此之前Compserve實際在1979年就已經涉及網絡,但是直到1995年才賣出他的第一項廣告;還有美國在線AOL直到1995年才開始它的網絡廣告運作。
(二)挫折階段
當Prodigy在訂閱者的范圍內嘗試廣告服務時,美國亞利桑那州的兩位律師Canter和Siegel發現,找到了一種便宜的營銷“煤體”。他們在7000個新聞組織煤體上刊登了關于提供綠卡服務的廣告并反反復復的將同樣的信息發給一個又一個的新聞組織。廣告的內容可能和討論的主題一點關系都沒有,因此這種廣告形式帶來了雪花般的抱怨郵件。Canter和Siegel,不但沒有讓用戶接受綠卡服務,反而激怒了用戶,損害了聲譽。正如著名的營銷專家Jim Sterne所說:“它時一種惡劣的行為,得罪了95%的觀眾而只取悅于另外的1%,雖然時不明智的?!?/p>
(三)成熟與發展
經歷了前兩個階段之后,在1994年,當時美國Wired雜志推出了網絡版的Hot Wired電子刊物。(hotwired.com),并將原來的廣告尺寸縮小成現在的網幅廣告(Banner AD)。1994年4月15日,Hot Wired和AT&T簽署了第一筆網絡廣告合同。于1994年10月27日在其主頁上刊登了AT&T等14家客戶的網絡廣告。今幾乎沒有認對此提出異議,即使有人提出質疑,也是關于網站本身的建設問題。從此,網絡廣告便逐漸走向了發展的正軌,廣告主及受眾也逐漸接受并喜歡上這種新的廣告形式。
1995年4月,留學回國人員馬云創辦了“中國黃頁”,從而打開了中國網絡廣告之門。據估計,到1997年夏,在網上廣告的人數約為2,110萬人。1996年,全球網上廣告收入約為3.01億美元。1998年6月,“國中網”買斷法新社世界杯足球賽的中文轉播權,創下了200多萬元的廣告收入,這標志著網絡廣告開始進入主流的傳播行業 。雖然在最近的幾年時間里,網絡廣告的收入還不算多,但是隨著互聯網的日益普及,以及網上廣告的日益規范,網上的廣告將越來越多,廣告收入也將越來越多,網絡廣告作為傳煤的地位也將越來越重要。根據美國Forrester市場調研公司的預計,到2003年,全球網絡廣告的收入將達到150億美元。
1999年3月30日“99中國網絡廣告研討會”召開,標志著世界對互聯網廣告研究的重視;11月15日,中美草簽了“WTO”協議,其后境內外網絡公司頻頻出動,截止于年底全國共有網站15000余家,利用互聯網提供信息服務和廣告已成為網絡公司的主要業務;2000年3月15日“新世紀,網絡廣告研討會”在國家工商局召開,標志著信息產業部及國家工商行政機關已啟動網絡廣告監管管理。
二、網絡廣告的定義、特點及分類
在網絡環境中人人都可以信息,“ICP”和“BBS”都在為個人信心提供方便。從廣義上講相當多的個人信息,比如,尋人、征婚、掛失、求購等,都具有“廣而告之”之意?!皬V告”一詞來源于拉丁語(advertise),本義為“誘導”、“注意”和廣而告之的意思。廣告有廣義與狹義之分,狹義的廣告即商業廣告。對廣告的定義也使隨著人類的認識而不斷的發展的。1890年以前,西方社會對廣告的定義一般是:廣告上有關商品或服務的新聞。認為廣告是與新聞報道類似的傳播手段。其主要作用是告之。1894年,美國現代廣告之父Albertlasker認為,廣告是“印刷形態的推銷手段”。強調廣告是推銷,有勸服的意思。而影響最大的是美國營銷協會的定義,“廣告是有可確認的廣告主,對其觀念、商品或服務所作之任何方式付款的非人員性的陳述與推廣”。我國廣告法對廣告的定義是:“商品的經營者或者服務提供者承擔費用通過一定的媒介和形式直接或間接地介紹自己所推銷的商品或提供的服務的商業廣告?!睔w根到底,廣告是一種有效的信息傳播活動,本質是為產品或服務所作的銷售訊息。就網絡廣告本身而言,其性質跟傳統的廣告并沒有什么不同,只是和傳播宣傳“煤體”有差別,因此我們可以說網絡廣告就是
但網絡廣告與通過其他方式傳播的廣告存在著很大的區別, 有著自身的特點。
從表面上來看,雖然網絡廣告和廣播報刊雜志等媒介上刊登的廣告存在著顯著差異,但是它和電視廣告似乎沒有區別。還有的學者認為,網絡廣告具有三個傳統廣告所不具有的特點:第一,覆蓋范圍廣;第二、交互式廣告;第三、廣告經營者的范圍廣。我們知道,所謂廣告就是廣而告之,即在寬廣的范圍內告訴別人有關自己的產品或服務的信息。因此,覆蓋范圍廣應當是所有廣告形式的共性,而不是網絡廣告多獨具的特征?,F在通過衛星傳播,幾乎世界上每一個角落都能收看到衛星電視節目,能夠收聽到廣播節目:隨著交通工具的日益發達,即使外國的報刊雜志也能在世界上所有地方都能得到。也許會有人說,“我們根本看不到外國的電視節目”,其實只要發展了衛星接收裝置,而且國家的政策和法律允許,我們就可以收到,這只是一個硬件建設問題,就好像我們如果沒有配置足夠好的計算機和帶寬足夠的網絡運輸線路,我們同樣無法看到外國甚至本國的網絡廣告一樣。所以說,網絡廣告的特點應該是其他傳播媒介廣告不具有的,而只有網絡廣告才具有的特點。
通過對網絡廣告多基于的網絡傳播媒體與其他傳播煤體的比較,我們不難發現網絡廣告擁有了與傳統廣告多無法比的新特質,主要體現在以下幾個方面。
(一)絡廣告具有強烈的互動性(Interactive) 互動性是人際傳播的特點。網絡之所以是一種新的傳播形式,其原因正在于此。由于互動性,網絡的媒介特性都被淡化,可稱為“反煤體特性”。我們把它理解為一種直接的溝通,有現場交往的感覺,所謂虛擬就是此意;而它同時又具有大眾傳播的廣泛性特點,甚至提供了全球范圍直接交往的可能,并消除了幾乎所有“時間和空間”的限制。也正是因為有了網絡廣告互動性的特點,使網絡稱為媒介發展的一個更高的階段,它把目前大眾傳播夢寐以求的人際傳播的特點包容了進去。
有人說:“如果把網上廣告做得像電視廣告一樣,那是行不通的,因為電視觀眾很被動,他們習慣被娛樂,被感動,被引導?!睒I界人士稱:“網絡廣告與傳統廣告相比,其重要的特點同時也是最重要的優勢在于它的互動性,這個互動性就在于它和網民之間的互動,在與受眾溝通這一點上,有其他煤體無法比擬的得天獨厚的優勢,如果代表未來希望的網絡廣告業界還是抱著傳統的槍彈論(也稱”皮下注射論“,這是一種認定大眾傳播具有強大威力,能夠左右公眾的態度和行為的觀點,認為受眾完全處于消極被動地位,就像射擊場的固定不動的靶子一樣,它認為受眾的性格并不重要,重要的是訊息,訊息直接改變態度,而態度變化就等于行為變化)而輕視受眾,倒下去的不是網民而是自己。”由此可以看出互動性在網絡廣告中占有極其重要的地位。互動性的具體表現為訪問者在訪問廣告所在站點時,能夠在線填寫并提交表單或者發送Email,向商家直接反映客戶要求和意見,商家也可以及時做出反饋。
(二)、網絡廣告具有靈活性和時事性,傳播范極大,傳播速度極快。它借助于 互聯網把信息全天候不間斷地傳播倒世界各地。從廣告資料的提交倒,所需的時間可以只有幾秒鐘,整個運作過程只發生在瞬息之間。而傳統廣告的時間少則數小時,多則半個月,而且廣告在傳統煤體上后一般很難更改,網絡廣告則不同,廣告者可以隨時根據自己的需要更改廣告內容,包括糾正廣告中的錯適時調整價格和商業信息等,使企業經營決策的變化能夠得到及時的實施和推廣。
(三)、網絡廣告制作簡單,費用低廉,按需設計,成交概率極高。電臺電視臺的廣告
費動輒成千上萬元,篇幅稍微大些或者要想放在黃金時間播放,則費用可能高達數十萬到上百萬元。報刊廣告的價格也不低,超出許多中小型企業的承受能力。而網絡廣告的制作相對簡單,成本低廉,絕大多數企業都可承受。另外,傳統媒體廣告將信息強加于眾,容易引起反感,產生反面效果。而網絡廣告則屬于按需廣告,具有報紙分類廣告性質,無須徹底瀏覽,而且可以自由查詢,集中呈現,使廣告讀者享有主動選擇的權利,而且節省時間,避免無效的,被動的注意力集中,成交的可能性極高。
(四)、網絡廣告的讀者數量可以精確統計,使于市場分析,衡量廣告效益,利用傳統媒體作廣告,很難準確的知道又多少人接受了廣告信息,例如,報紙的銷售量甚至讀者可以統計,但報紙上的廣告又多少人閱讀過,卻只能推測。而互聯網則可以通過訪問流量統計系統,如log、Adstream等軟件,精確統計除每個客戶的廣告被多少用戶看過,以及用戶閱讀的時間分布和地域分布,從而方便廣告計費,正確評價廣告效果,審定廣告投放策略,及時調整市場營銷的策略。
(五)、網絡廣告具有直觀性使企業樹立形象的新手段。網絡廣告的載體基本上使多媒體,融文字、聲音、圖像、動畫、超文本鏈接于一體,因而可以塑造多種目的的企業形象,建立品牌和知名度,而且消費者能夠在網上訂購、交易、支付,從而大大增強了企業廣告的實效。
(六)、網絡廣告目標受眾明確,易于保存,便于查閱,可以增強廣告效果,網絡媒體正在順應分眾化趨勢,而具有相同興趣和議題的人們聚合成分眾團體。如各類新聞組(usenet),這就使得特定得網絡媒體目標受眾十分明確,廣告信息與受眾的相關程度大大提高。而廣播電視所能做到得只不是多顧及收視、收聽時間得長短及對象,難以保存。報刊雜志因其體積較大,一般家庭和用戶也難以長期保存。而因特網上得商業信息一般都以月或年為計算單位,廣告信息上網后,人們可以在一段較長得時間里隨時閱讀瀏覽,而且還可以有選擇把整體下載后保存載硬盤中,以便以后參考或者更加仔細,深入地了解廣告內容,從而增強廣告效果。
由于網絡廣告具有與眾不同的方式以及網絡廣告的表現方式,我們將網絡廣告分為一下幾類:
(一)在他人站點上的廣告。目前最普遍的網絡廣告形式有:
1、橫幅廣告(Banners),在網頁的最上面最下面大多有一英寸大小的橫幅,據統計結果,這是網上最流行的廣告方式,約占互聯網廣告的60%,廣告橫幅通常會寫上公司的名稱,一段簡短的訊息。這些橫幅現在多為動態的,假如憑選擇點進橫幅,您就會被帶到另外一個網頁。
2、Button按鈕圖標,它類似與Banners,但幅面及位置較小。
3、跳出廣告,又叫畫中畫廣告,它出現在原有的網頁上,形成畫中畫。
另外還有游戲廣告,聲音廣告三維網絡廣告等。
(二)建立企業自己的網站廣告
這是目前最常見的網絡廣告方式,也是建立企業形象的重要手段。主要做法有:(1)企業建立web服務器,在互聯網上注冊獨立域名,建立自己的網站,并派專人維護和更新。這種方式初期投資較大,適用于規模相對較大的企業;(2)企業租用ISP虛擬主機,對空間相應設置后,鍵入企業的獨立網址,即可看到相應的信息,(3)企業采用托管服務器方式,將企業的主機放在Internet服務商的通訊機房內,由服務商分配IP地址及站點的維護。
(三)利用電子郵件廣告
建立電子郵件列表,或者購買別人的郵件組廣告,以電子雜志等形式,定期通過電子郵件以極其低廉的成本將信息發送到目標消費者。
(四) (四)使用BBS電子公告欄或者Newsgrop新聞組廣告。
(五)通過網上調查的形式廣告。一是合作方式,由廣告主與媒體合作,調查題各自一半,如零點調查公司與搜狐合作進行的在線市場調查;二是專項調查方式,如有獎問答,專題網上調查等。
(六)網上關鍵字、詞廣告。
搜索引擎在各種因特網服務中使用度很高,它不僅體現在搜索引擎等搜索工具上,更重要的是被搜索的網頁。站點可以根據用戶鍵入的關鍵詞來決定結果頁面上出現的廣告內容和各種鏈接關系。
三、網絡廣告中存在的法律問題
由于網絡廣告是一個新事物,很多方面缺乏規定,一方面,網絡廣告在實質上和傳統的廣告別無二致,但另一方面,依照現行的有關法律又難以對之進行適當的調整和規范。所涉及的許多問題,在理論界和實踐部門還沒有統一的觀點,國際上也提出了不同的對策,這些問題主要不是技術上的,而是法律上的,先行的網絡廣告的特征、規則與傳統法律制度的交叉和沖突是主要原因。在網絡廣告的法律問題中主要有以下幾種情況:
一、網上傳播的多樣性導致清晰區分單純的信息傳播與廣告具有一定的難度。盡管《廣告法》已有清楚的定義,但是在現實生活中,對廣告與信息、宣傳、事實、表揚文章等的區分,本身就存在著難度,加上網上傳播方式的多樣性,在網上交易信息往往又與廣告信息混合或并行進行,在一條信息中可以混雜有或隱含有廣告的成分。這種以非廣告形式或手段但包含廣告內容的宣傳,就是隱性廣告。
我國廣告法規定廣告應當具有廣告標記,使廣告具有可識別性,與其他非廣告信息相區別,不得使消費者產生誤解。廣告應當具有可識別性,應當有廣告標記也使國外、境外通行的做法。例如《歐洲共和體關于電視廣告的統一規定》第13條中明確規定,“為避免廣告與節目混淆不清,不僅要對廣告加上明顯的標志,還必須同節目的圖像、伴音分離。”《國際商會廣告行為準則》第11條規定,“任何廣告不管使形式或使用的媒介,都必須是清晰可辯的;當一則廣告在含有新聞或文章的媒介上時,它應該輕而易舉地被人做是廣告?!庇鴱V告活動準則關于廣告標志的規定是:“廣告的涉及和表達應使人一目了然就知道為廣告,而不需要認真研究后才能辨別,”巴西廣告自律守則第六節關于廣告的識別中規定:“任何廣告不管是形式還是其使用的媒介,都必須清晰地表明其特征,”澳門廣告法第5條規定:“廣告信息不論在其傳播時使用任何工具,應該可清楚地作廣告的識別。在傳統的媒介上出現的隱性廣告比較容易識別,而因特網上的隱性廣告很難區別。有人說網上有一種不可忽略的力量是信息的全面影響。某些信息從某種程序上已經廣告化了。比如看到一個旅游景點的報道,你也可以說它是廣告,因為在事實上它在推廣那個景點。
隱性廣告的主要表現形式有:
(1)網絡新聞的廣告。盡管學術界對此有爭論,但廣告在網絡新聞中存在著,這是一個不爭的事實,除ISP、ICP在事實上炒新聞以外,還有知名度較高的ZD-NEWS等專業網站。由于這類網站擁有特定的閱覽群體,專業化程度較高,能與其保持一定的關系是企業所希望的。所以在一定程度上模糊了網絡新聞與網絡廣告的界限。
(2)BBS上廣告,主要以論壇討論問題的形式出現。商業網站在主要上開辟專業論壇,討論企業產品與服務的性能、質量、功能之類的問題,經??梢园l現企業“使托”現象。廣告主以網民的名義故意在論壇上提論題,討論一番,以兜售自己。
(3)聯合品牌網站廣告,即幾家廣告客戶與網站結合為合作伙伴,通過網站提供商品信息,如制藥商甲,希望向心臟病患者推出新藥,并收集病人與醫生交談的資料,于是與某知名網站乙合作,建立了一個有關心臟病的網站,提供病例、數據、預防措施,治療器械等各方面的信息。關心健康的瀏覽者蜂擁而至,紛紛索取該公司的小冊子。并愿意接受乙所作的有關心臟病市場調查。媒介權威用“商業化信息”或“品牌新聞”之類的名詞來詮釋。而理論界友人認為這種廣告形式把客觀信息與促銷信息混為一體。要加以限制。
二、 廣告主、廣告經營者和者定位問題模糊不清,從而導致在法律責任的認定上出現困難。在傳統煤體廣告環境下,廣告主、廣告經營者和者區分是清晰的,但是在網絡環境下,三者的區分日益模糊,經營網絡運營的ISP和提供信息服務的ICP他們既擁有傳統煤體的傳播平臺,同時也集廣告、制作和于一身,在這種情形下,使我們無法用現行法律的概念和規則去理解和規范網絡環境下的三種角色。另外,企業自由設立主頁或站點進行自我宣傳,任何登陸某一站點,廣告或類似的宣傳信息,對此如何管理是面臨的新課題。
三、網絡廣告主體和渠道的多樣性,廣告地域無邊界等特點使廣告管理困難,引起管轄權問題。傳統廣告由于制作和廣告的主體有限,的空間或地獄有限,無論是對廣告內的管制,還是對許可或登記均可以實現。而對于網絡廣告而言,不僅存在難以計算的主體和渠道,而且不分地獄界限的限制,這使得網絡廣告的管理在某中程度上難以完全實現?;诰W絡的超地獄性,它還導致法律適用和行政管理權的沖突。傳統廣告由于受國界的限制,一般由國內法管轄,即使跨國廣告,也是或由本國或由他國法律管轄,一般不會發生法律適用沖突問題。而網絡廣告則不同,從客觀上看,由于網絡廣告可能涉及多個國家,無法將其分割為幾個部分,又由于各國立法的差異,使洋法律使用上出現困難。有的廣告主、者故意利用各國的差異,利用網絡的超地域性,規避一國法律,違法某些網絡廣告。
四、網絡廣告不正當競爭行為引起的法律問題。法學意義上的概念是指兩個以上的生產經營者,以謀取有利的生存發展環境和盡量多的利潤為目的,以其他厲害關系為對手,所進行的各種商業性行為;不正當競爭行為是指在市場交易中經營者出于競爭目的,違反誠實信用原則或公認的商業道德,所從事的有損于其他競爭者或消費者利益,擾亂社會經濟秩序,應追究其法律責任的行為。網絡廣告中的不正當競爭行為有以下幾種:
(一)、網絡誘餌廣告
所謂誘餌廣告,指的是經營者對實際上不能進行交易的商品作出廣告,或者對商品數量、日期有顯著限制二在廣告中未予明示,以此引誘顧客前來購買,并鼓動顧客購買其廣告商品之外的商品廣告。因此作為誘餌商標,通常包括以下幾種情形:1、商家實際上不能銷售廣告中的商品;2、商家實際上根本不想銷售廣告上的商品;3、廣告中的產品或者服務在供應量、期限或者相對交易人等方面有所限制,但是廣告中故意不做出說明。在這幾種情況下,商家的實際目的不在于銷售廣告中的商品或者服務,而只是希望借此機會將顧客引誘到他的商店或網站,然后通過各種手段、說服顧客買其他產品或服務,或者利用某些顧客的善良心態,軟硬兼施,迫使顧客購買他本來并不想購買的其他商品或者服務。這類廣告在傳統廣告中也存在,但在網絡廣告總表現的更為頻繁,其影響范圍也更為廣泛。根據2000年6月25日星期一,北京電視一臺的《晚間新聞》報道,美國為了打擊網上詐騙活動,聯邦貿易委員會專門設立一個網站將詐騙性網站鏈接,輸入到其數據庫中。到目前為止,已經有1,600家詐騙性網站被輸入到聯邦貿易委員會的數據庫中。
關鍵詞:網絡廣告 市場營銷 窄播
人類第三次工業革命的標志性事件既是計算機技術與互聯網技術的飛速發展,時至今日,網絡廣告已經滲透到我們日常生活中的方方面面點點滴滴。今天的消費者不論性別、年齡、職業,都會或多或少的接受到網絡廣告的影響,網絡廣告的受眾群體已經呈現出非常高態勢的增長。國外的研究機構曾作出統計,在1997年全球網絡廣告收人僅為9.06億美元,而全球廣告報告顯示2012年網廣告收人已達到84億美元,已經超過有線電視廣告收人。
在市場營銷的規律中,供求是需求的原動力。無論何種產品采用何種營銷模式,幾乎一定可以滿足“需求決定生產,消費決定營銷”的套路。這其中,廣告歷來扮演著一個啟發需求,引導消費的助推器做作用。同樣,網絡廣告的意義亦在于此。但網絡廣告終歸也是廣告的一種形式,在市場營銷中,它既有者傳統廣告模式所不具備的優勢點,也同樣具備著來自自身模式限制的挑戰。歸納起來,可以總結為下述幾點:
1、窄播時代背景下網絡廣告的作用
今天的信息社會狀態可以用信息爆炸來形容。每天人們能夠接受來自各式各樣形式的信息,而這些信息中,有的是當事人所需要的,有的當事人則會視為垃圾信息。傳統廣告大面積大投入砸向大量的受眾群,卻只有少數的潛在消費者需要這些廣告信息。同樣,越來越多的人也在努力追求著信息接受的定制化、似人化。于是,在訊息個人化的窄播傳播時代,網絡廣告能夠較好的起到橋梁作用。
1.1、針對性強的網絡廣告能夠滿足“直投”的需要
不同年齡、性別、生活習慣的人往往在網絡購物中體現出自己特有的購買行為特點,根據消費者慣用的搜索、訪問風格,可以定義出一個超越傳統方式的消費目標群。當然,這首先依賴于人們對于網絡的接受度和使用程度。根據最新的調查,中國的有線網民數量已經突破了6億,且每年都以高速在增長;無線網民的數量也已接近了5.5億,過半數的網民都使用或者準備使用網絡購物。淘寶曾經根據技術對網民的購買屬性進行了研究,而后根據地域、性別、年齡等特點相不同的受眾群投放不同的網絡廣告,起到了很好的效果。
1.2、多媒體技術更多的被應用于網絡世界中
本身網絡廣告既可以做到實現文字、畫面、配樂結合,加以循環式播放的傳播方式。這是傳統平面媒體難以做到的。爆炸式的互聯技術革新使得越來越多的新技術手段被應用于網絡廣告之中,上世紀90年代后期第一個在China-byte網絡出現的商業性網絡廣告,是468*80像素的網幅圖。而今天,按鈕式、互動式、流媒體式、flash式廣告已經比比皆是。吸引受眾的關注是所有廣告的第一個任務,通過不斷發展的多媒體技術,網絡廣告已經體現了傳統廣告無法企及的優勢。
2、網絡廣告在當今信息傳播中的優勢
2.1、實時性
基于現代互聯網技術的特點,網絡廣告具有實時性。網絡廣告的實時性體現在,它的實現過程要比傳統廣告簡單的多,一個新的網絡廣告策劃借助互聯網即時就可以實現,省去了傳統廣告制作,編排的過程,節約了時間,提高了效率。
2.2、縱深性和互動性
2.2.1、網絡廣告具有縱深性。較之傳統媒體,網絡媒體具有龐大的信息容量,不受版面和時段的限制,能夠提供更多的信息?,F在的網絡廣告經常采用廣告鏈接局域網的形式,即受眾點擊一個廣告鏈接就可以進人營銷主所要介紹的公司主頁或者產品介紹內容頁。
2.2.2、網絡廣告具有互動性。網絡廣告打破了傳統廣告點對面,單向的信息傳播模式,消費者可以通過互聯網與營銷主之間進行互動,達到更好的交流和促銷效。
2.2.3、不受時問和空問限制、具有可重復性和可檢索性的特點
網絡廣告不受時間和空間的限制,例如營銷主在某一國際網站投放廣告,無淪消費者身處何處,在什么時間,只要登錄這一網站隨時都可以看到該條廣告信息。同時,消費者還可以借助搜索引擎,查找自己所關注的廣告信息,實現手段非常方便快捷。
3、網絡廣告所面臨的挑戰
現在傳播學界正在熱烈討論受眾的“不知情權”、“不知情權的米蘭達表達法則”。其解釋就是“不被強迫知悉自己不愿意了解或本不感興趣的信息內容”。可見,信息的傳播的過度繁榮己經造成了信息的過剩,受眾淹沒在信息的海洋里已經發出了“窒息”的信號。很多網絡廣告和垃圾廣告一樣或者對于很多人來說,有些網絡廣告本身就是垃圾廣告,已經不能吸引受眾的眼球,怎樣才能讓網絡廣告從垃圾廣告中脫身,達到最好的傳播效果,是現代網絡廣告所面臨的重要課題。
在強調“不知情權”的今天達到良好的營銷效果,主要在下面幾個方面下功夫。首先,加強網絡廣告投放的針對性。根據“行為定位”得到較為準確的消費人群,選擇適合的廣告投放形式,做到”精”、”準”、”?!钡膹V告投放。其次,要加強網絡媒體的法律法規建設,提高網絡工作者的素質,使網絡廣告有一個良好的成長環境,網絡廣告的健康發展對于營銷主來說是至關重要的一環,決定營銷最終的成敗。
網絡廣告有著無可比擬的優勢。對于市場營銷來說,網絡廣告的角色成長已經成為不可逆轉的趨勢,認清網絡廣告在市場營銷中日益成長的現狀,是所有廣告工作者和營銷主的首要問題。
參考文獻:
[1]【美】威廉.阿倫斯.當代廣告學[M].華夏出版社,1999.
[2]胡屹.策劃學全書[M].中國社會出版社,2009.
網絡廣告的定向傳播趨勢
定向廣告,是對受眾進行一種標準化、信息化劃分,并根據細分結果向特定受眾群體推送指定的廣告信息的一種廣告傳播形式。定向,是在對受眾年齡、性別、職業等相關信息的收集、分析的基礎上進行的。
網絡廣告精確的定向傳播對廣告主廣告信息的精確傳遞、目標受眾的有效培養、廣告目標的快速有效達到和廣告費用的高效利用等方面,起著不可忽視的作用。
對廣告主來說,面對細分出來的受眾群體,網絡定向廣告以其多樣的形式,廣大的受眾群體,突破時間、空間限制,超強的受眾交互性,基于互聯網技術的強大的信息收集、分析能力,精準的傳播效果監測等能力,已經成為廣告主信息傳播的重要選擇之一。
對于受眾來說,網絡定向廣告符合了其多樣化的需求(審美、購物等需求);對于廣告主來說,定向廣告幫助其對受眾進行細分,最大程度上擴大了廣告的傳播效果,并節省了廣告費用;對于媒介來說,網絡定向廣告促進了新型網絡媒介的出現與發展,成為其收入的主要來源,實現了傳播者、受傳者和媒介三者的互惠共贏。
網絡廣告的媒介定向傳播
移動新媒體時代的媒體定向,就是要解決以移動媒介為終端的網絡廣告定向傳播過程當中的媒介選擇問題。媒介的選擇,是基于對用戶信息廣泛收集、分析的基礎上,再結合廣告主自身情況和細分受眾的行為特點做出的選擇。
時間定向是指廣告主根據受眾特點及需求,對廣告信息在媒介中的時間進行定向控制,合理有效安排廣告時間。日常生活中,我們使用智能手機、平板電腦等移動終端進行網絡信息查詢、娛樂等活動時,由于工作等原因,通常是有時間限制的,而每天的非工作時段,廣告主可以投放休閑娛樂類廣告信息。這樣的劃分,不僅避免了對受眾生活的過分干擾,而且提高了廣告信息的受眾到達率。當然,周五晚間、周六日和其他法定節假日,廣告主應著重于促銷信息、休閑娛樂等信息的。
對廣告投放時段進行詳細的劃分,應以對用戶信息的廣泛收集與詳細分析為基礎,以使廣告主能夠根據自身目標受眾的獨特個性來詳細劃分廣告投放時段,而不只是籠統的區分工作與非工作、夜間與白天等粗略時段,進而達到一對一的互動式傳播效果。
移動新媒體時代,網絡廣告定向傳播的空間地域劃分,不只限于國家、地區、省市、縣區等大區域的識別,基于智能移動終端強大的GPS定位功能和移動網絡定位功能,完全可以將使用者定位誤差縮小到十米以內。百度地圖的這種與用戶一對一的獨特互動式使用過程,對于廣告主來說是一個完美的定向廣告推送途徑,也是智能移動終端在定向廣告傳播方面最有價值的表現之一。
移動終端及APP應用定向策略
選擇何種APP應用進行定向廣告的投放,是廣告主進行移動終端廣告定向投放時所應考慮的重要問題。
移動終端及APP應用的選擇,依然離不開對用戶數據的收集及細分。移動終端及APP應用自身一般都有相對明確的受眾定位,廣告主在初期完全可以利用這種基礎定位,尋找與自身定位相契合的終端,來完成廣告的初步定向傳播。移動終端及APP應用自身定位已經初步包含了用戶性別、年齡、興趣愛好、收入狀況等信息,廣告主可以通過APP應用讀取用戶設備識別碼等手段來完成信息初步收集。
伴隨著用戶對移動終端及APP應用的使用,廣告主可以收集到有關用戶的更多信息,廣告信息的定向傳播也就可以更加完善。
廣告主還應充分發揮受眾的互動參與性,提升用戶興趣,喚起用戶參與傳播的積極性,配合微博、微信等網絡社區的分享宣傳功能,達到幾何式傳播的效果。
微博、微信平臺化策略
對于用戶來說,微博和微信是一種互動交流方式,方便快捷的信息分享、獲取及娛樂功能讓用戶樂在其中。而對于廣告主來說它應該是一個包含品牌宣傳、廣告信息、用戶信息反饋等內容的便攜式信息化平臺,其信息應具有時效性、功效性和互動性的特點。廣告主所要做的就是將企業動態、促銷信息、用戶反饋等信息及時,在此基礎上充分調動受眾參與的積極性,制造一個熱點話題,并持續發酵。
細分賬號,營造熱點。依據企業內部分工與用戶需求建立不同的微博賬號,如企業官方賬號、企業售后服務賬號、企業技術支持賬號等,以賬號間的矩陣式互動達到熱點引爆的效果,進而促進信息的到達和用戶的互動。
強化互動性?;有允俏⒉┰趶V告定向傳播中的價值所在,大量的粉絲關注、評論、轉發才能造就一個新的熱點,網絡廣告才能達到預期應有的效果,這也是微博中有“獎轉發并@好友”活動大量盛行的根本原因。
而微信更是做到了品牌和用戶之間的“一對一”互動,如2012年星巴克在其官方微信平臺上的一條互動式推送微信《自然醒 》,用戶只需加“星巴克”為好友,并向“星巴克”訴說自己心情故事,“星巴克”即會根據用戶發送的心情來推送與之相對應的《自然醒》專輯中的音樂。當然,你也可以和一些品牌的官方微信賬號隨意聊天,這些賬號都會對用戶所發信息進行一對一的回應。
信息內容要有價值。微博的信息交流本質上是一種價值的交流,對用戶來說企業微博中傳遞的內容只有具有了一定的價值性,才能夠被用戶接受,并廣泛地傳播。
信息內容的編排要符合用戶的需求。廣告主微博中的微博內容并不是隨意發送的,廣告主只有從用戶需求出發廣告內容,才能吸引目標受眾的注意。同時,廣告主還應保證微博內容的真實性、簡潔性,以免適得其反。
時刻關注熱點事件。網絡世界熱點層出不窮,對此廣告主要時刻關注,并在能夠對品牌或產品形象、銷量起到良好促進作用的前提下,盡量借勢進行營銷。
網絡語言的合理化使用。網絡語言作為網絡世界里的個性化表達方式,十分符合網絡受眾的心理特點,廣告主在微博、微信日常廣告信息傳遞過程中應注意合理化的利用。
定向傳播對網絡廣告宣傳效果的達成起到了至關重要的作用,網絡技術也對定向廣告傳播精確性、有效性的提高起到了良好的促進作用。網絡技術的不斷發展,使得對受眾信息的廣泛收集和對受眾的詳細劃分成為可能。
伴隨著移動新媒體的發展與普及,微博、微信等新型網絡媒體形式不斷出現,網絡廣告定向傳播的發展空間不斷擴大,并且不斷向便捷性、互動性極強的移動新媒體平臺發展。移動新媒體已經成為網絡廣告定向傳播的重要陣地,同時也成了廣告主營銷宣傳的重要途徑。
參考文獻:
1.胡擁軍、謝國勝:《廣告傳學基礎》,北京:清華大學出版社,2011年。
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3.胡凱、葉猛:《基于移動互聯網的定向廣告業務系統開發》,《業務與支撐系統》2009(9)。
[關鍵詞] 網絡廣告 模式 演變
1997年3月,CHINABYTE網站上出現了第一條商業性網絡廣告,這標志著中國網絡廣告的誕生。經過近十年的發展,網絡廣告越來越受到人們的重視,它已經可以與電視、廣播、報紙、雜志等媒體的廣告相抗衡。
一、我國網絡廣告發展的現狀
2007年1月,中國互聯網絡信息中心的第19次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2006年底,我國的網民總人數、上網計算機數、網站數分別達到了13700萬人,5940萬臺、843000個。與之相對應,整個網絡廣告市場也保持了高速增長的狀態。中國互聯網協會2007年1月的《2007中國互聯網調查報告》顯示,2006年我國網絡廣告(不含搜索引擎在內)收入達49.8億元,比2005年增長了50.91%。根據預計,2007年、2008年中國網絡廣告市場規模將依然分別保持51.8%和55.6%的增長,到2008年市場規模將達117.63億元。這一數字還不包括搜索引擎。其統計顯示,搜索引擎2006年的市場規模達15.71億元,增長了49.52%,預計2008年市場規模將達32.73億元。根據iResearch的調研數據顯示,網絡廣告市場規模(不包含搜索引擎收入,不包含渠道商收入)占整體廣告市場的比重由2001年的0.5%迅速攀升至2005年的2.3%。這表明中國的網絡廣告領域已走出市場培育階段,開始強勢起飛。但中國網絡廣告市場規模與一些發達國家相比還有很大差距。有分析師預計,2006年全球網絡廣告市場總產值有270億美元,2010年將增至610億美元。與發達國家相比,我國網絡廣告市場規模還有很大差距,前景廣闊。
二、網絡廣告的三大模式
網絡廣告的形式多種多樣,比較主要的有標志廣告(BANNER),贊助式廣告、分類廣告、推薦式廣告、彈出式廣告、Email 廣告、Rich Media 廣告、關鍵詞搜索、窄告、點告、話告等。雖然網絡廣告的形式很多,但從用戶瀏覽網絡廣告內容的自主選擇程度來劃分,可以分為三大模式:干擾式、精準式、置入式。
1.干擾式網絡廣告
互聯網上的資源豐富多彩,網民上網多是為了瀏覽自己感興趣的內容,他們忙碌的眼球沒有時間看廣告,干擾式網絡廣告就是打斷網民正在做的事情,讓他們短時間變得“無聊”,從而關注廣告內容,彈出式廣告就是這類干擾式網絡廣告的主要形式。這種做法有一定效果,因為當人枯等無事可做的時候,無聊的眼球會很容易接受外來信息的刺激并吸收。但很不幸,網民的眼球會很快地適應,自動略過與內容無關的廣告,接著看他想要看的內容。網民天然地不喜歡廣告,尤其是他們沒有購買欲望的時候;而網站天然地希望多發廣告,讓更多的人接受廣告,尤其是廣告在其收入比重較大時。這是一對矛盾。因此,從網站的角度,總是在不斷地試探著網民對廣告的容忍程度。事實上,網民對干擾式網絡廣告越來越反感,據第19次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中的數據顯示,彈出式廣告/窗口以14.3%的數字位列網民對互聯網最反感方面的第三位,僅次于網絡病毒和網絡入侵/攻擊。這種反感也使得干擾式網絡廣告的效果越來越差。這種情況的出現主要是因為干擾式網絡廣告是強制“推”給用戶的,用戶完全是被動地瀏覽廣告信息。
2.精準式網絡廣告
傳統的網絡廣告是許多企業品牌推廣的選擇,但由于越來越多的網民開始對網絡廣告說不,攔截工具也越來越發達,因此許多廠商開始質疑傳統網絡廣告的效果。很明顯傳統的網絡廣告是面向大眾傳播的,但互聯網不僅可以是大眾的,也可以是分眾的。信息技術的優勢就在于它可以對信息進行分析和區分,于是精準式網絡廣告產生了。精準式廣告是指依托各種途徑所獲得的用戶的信息,例如用戶注冊時提交的信息、搜索、瀏覽、發言等,來判定網民的消費偏好和消費能力,據以提交針對某個人的廣告。其主要形式有針對用戶注冊時提交信息發送的Email 廣告以及近年來新興的關鍵詞廣告、競價排名廣告、窄告、點告、話告等。其核心原則是更加準確地接近客戶,讓投資回報率有所增加。應用可量化的精確的市場定位技術、數據庫技術、網絡通訊技術等,通過分析網頁內容、辨別網民所在地,按廣告主要求和設置,將廣告有針對地投放到上千家網站目標客戶面前,是現在廣告主購買廣告、網絡媒體尤其是中小網絡媒體贏得客戶的重要法寶。目前來看,精準式網絡廣告的內容精確性不夠,惡意點擊率和無效點擊率高,涉及訪問者隱私等問題成為其發展的瓶頸。
3.置入式網絡廣告
置入式廣告是隨電影、電視等現代媒體發展起來的一種新的廣告形式,指在影視節目、游戲、體育賽事中將產品或品牌的信息刻意插入,以達到潛移默化的宣傳效果,被稱為秘密的廣告。在美國有90%的產品在電視上出現是出于產品置入。隨著網絡的普及和發展壯大,置入式廣告又找到了一片新的土壤――互聯網。如網絡游戲《Crazy Taxi》中的乘客會要求玩家把他們帶往必勝客或是肯德基;Everquest II游戲中,點擊“pizza”命令,游戲者甚至可以進入必勝客網站并定購外賣比薩餅。除了網絡游戲外,置入式網絡廣告還涉及到博客、數字音樂等。
置入式廣告強化了其廣告環境,如果內容本身具有很強的吸引力,那么置入式廣告將會成為很好的廣告效果??傮w來說,置入式廣告的優勢包括:信息傳遞隱蔽,在低涉入的情況下,達到廣告傳播的目標;廣告環境適宜,置入式廣告和內容傳播融為一體;受眾接受主動,網絡用戶更容易形成互動式的信息接受模式;靈活適應用戶需求變化,置入式廣告可以根據受眾需要更改傳播方式和形態;品牌提升的搭建效應,對于優質內容來說,置入式廣告可以強化廣告的品牌效應。
三、網絡廣告模式的演變
從以上對網絡廣告三大模式的分析,可以看出我國網絡廣告模式的演變趨勢有以下幾點:
1.廣告受眾從大眾到分眾
廣告,常被理解為“廣而告之”,因此也產生了“受眾即市場”的看法。20世紀80年代以后,多數傳媒把受眾看作是一個未分化的“大眾”市場,其有效經營方式是提供能夠滿足普通需求的信息產品或服務。不過隨著時代的變遷和營銷理論、傳播理論的發展,這種看法慢慢發生了變化。許多傳媒認為大眾市場已經飽和,因此,準確進行受眾定位,開拓具有特定需求的“分眾”市場成了保證經濟效益的最佳選擇。隨著互聯網技術的突飛猛進,網絡廣告逐漸告別了過去與傳統媒體類似的鋪天蓋地的地毯式轟炸方式,定位定向的精準式廣告成為網絡廣告的新寵。
2.廣告策略從推式到拉式
人們通常認為干擾式網絡廣告具有強制入侵,“推”給受眾的特點,因此導致一些消極反應,如惱怒和廣告躲避等。事實上,干擾式網絡廣告點擊率已經越來越低,大部分網民不點擊廣告就直接關閉了。網站沒有限度地掠奪網民的注意力的做法,使得廣告效果下降。而精準式和置入式網絡廣告則是網民在對某類產品或服務有興趣的前提下獲得的,這時,他們對這類廣告的接受度要高得多,所以網絡廣告的策略從推式到拉式的轉變是必然的。
3.廣告傳播從單方面到互動
互聯網突破了傳統媒體單向傳播的局限,為受眾與媒體間的雙向交流提供了可能。但干擾式網絡廣告卻基本上和傳統媒體廣告類似,仍然具有受眾只能被動接收媒體單方向簡單而具有侵略性的廣告的特點。但在互聯網上做廣告,單依靠一方對另一方的訴求是不夠的,網絡廣告必須有互動性的特點,即廣告信息的發送者和接受者實現即時的雙向溝通;廣告信息的提供是針對受眾特別設計的;企業與受眾形成“一對一”的傳播及營銷。
4.廣告影響從直截了當到潛移默化
干擾式網絡廣告一般是大張旗鼓地跳進網民的眼球,這種形式已被證明效果不佳,那么如何讓受眾更愿意看到網絡廣告,如何讓網絡廣告更加深入人心,取得更好的效果呢?那就是采用精準式或置入式網絡廣告。精準式網絡廣告是在網民主動獲取某些信息時,針對受眾的偏好發送的,受眾的反感度會較低。置入式網絡廣告則可以令受眾在不經意、低涉入的情況下,建構起對商品的潛意識知覺。由于受眾對廣告有天生的抵觸心理,把產品融入劇情的做法往往比直接訴求的效果好得多。
5.廣告模式從單一到混合
從以上的分析來看,我們能否說干擾式網絡廣告就一無是處,應該摒棄了呢?答案是否定的。從第19次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中,我們可以看到網民瀏覽網絡廣告的心態;有21.1%的網民主動瀏覽;26.3%的網民被動瀏覽;主動和被動兼而有之的網民則占到了52.6% 。因此,我們要融合各種網絡廣告模式的優勢,進行創新發展。比如當網民登錄某個網站時,彈出一個幾秒鐘置入廣告的游戲,網民可以在玩游戲的過程中獲得廣告信息,游戲完后,能獲得相應的積分,這些積分累積到一定分數時可以兌換獎品。當然在這個網絡廣告的中,我們也要用到精準定位技術,因為如果一個網民一天登錄這個網站10次,10次彈出的都是一個廣告,估計這只會讓人反感了。
參考文獻:
[1]第19次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》.中國互聯網絡信息中心,2007年1月23日
[2]《2007中國互聯網調查報告》.中國互聯網協會,2007年1月
關鍵詞: 網絡廣告優勢前景
據CNNIC的《第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告》披露,我國網民規模已穩居世界第一位。截至2009年6月底,中國網民規模達到3.38億,寬帶用戶達到3.2億,占總網民數的94.3%。使用手機上網的用戶也已達到1.55億。值得注意的是,網絡購物的用戶規模在經濟危機中逆勢上揚,達到8788萬。數量龐大的網民構成了一個規模可觀的受眾群體,使網絡廣告業有了賴以發展的基礎。據中國電子商務協會和中國網絡評價中心的調查報告表明,中國的網絡廣告市場規模會不斷擴大,將進入新的發展時期。網絡廣告是一種趨勢,隨著現代人生活節奏的加快,誰還愿意沉浸在冗長的電視連續劇上?誰還愿意從頭到尾看完厚厚的報紙?什么媒體能做到只花央視幾秒鐘廣告的費用而覆蓋幾千萬人群?什么媒體能結合聲效、動畫、游戲、影視、論壇……來給廣告主一個完美的廣告創意和反饋效果?只有網絡!
一、什么是網絡廣告
網絡廣告是以國際互聯網(Internet)為傳播空間,存在于各個網站,并通過上網者的點擊鏈接廣告主網頁,廣告主據此向上網者傳播商業信息和其他信息的新型廣告形式。2網絡廣告發軔于1994年的美國。當年10月14日,美國著名的Wired雜志推出了網絡版的Hotwired(省略),其主頁上開始有AT&T等14個客戶的廣告Banner。這是廣告史上里程碑式的一個標志。我國的網絡廣告起步較晚,中國的第一個商業性的網絡廣告出現在1997年3月,傳播網站是Chinabyte,廣告主是Intel,廣告表現形式為468×60像素的動畫旗幟廣告。美國Intel公司和IBM公司是國內最早在互聯網上投放廣告的廣告主。
二、網絡廣告的主要優勢
互聯網以其優越的傳播特點為廣告業展示出廣闊的市場空間,網絡廣告不可避免地會與傳統媒體發生一些碰撞。網絡廣告與傳統廣告媒介相比,由于含有更多的技術成分,使它具有許多鮮明的特點:
1.傳播范圍廣,無時空限制,更有利于獲取理想的廣告效果。
目前全球網民已超過10億多,中國也超過了3億,并且這些用戶群有不斷加速發展壯大的趨勢。網絡廣告的傳播范圍廣泛,不受時間和空間的限制,可以通過國際互聯網絡把廣告信息全天候、24小時不間斷地傳播到世界各地。這些網民具有較高的消費能力,是網絡廣告的受眾,他們可以在世界上任何地方的Internet上隨時隨意瀏覽廣告信息。另外,傳統媒體如報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告、戶外廣告等都具有強迫性,都是要千方百計吸引受眾的視覺和聽覺,強行灌輸到受眾的腦中,受眾不管喜不喜歡,愿不愿意,只能被動地接受這些信息,幾乎沒有選擇是否接受的權利。而網絡廣告則屬于按需廣告,具有報紙分類廣告的性質卻不需要受眾徹底瀏覽。網絡廣告的交互性使受眾享有主動選擇的權利,受眾在網絡上主動尋找適合自己需要的信息,這樣就節省了時間。網絡廣告則變傳統媒體廣告形式操縱顧客為服務顧客,因此網絡廣告屬于非強迫性的“軟性”廣告。這些效果,傳統媒體是無法達到的。
2.更高效便捷地與目標消費者溝通。
傳統的廣告媒體一般的傳播模式是一對多,屬于大眾的、單向的傳播。廣告的對象往往被動地接受廣告信息,極少有選擇的自由和余地。這種大眾化溝通模式將受眾放在被動接受信息的地位,廣告主利用各種媒體,以相同的時間、相同的方式、相同的內容刺激受眾的視覺、聽覺器官。企圖將有關的信息和意象硬性地灌進受眾的腦海,勸誘目標受眾成為購買者。即使受眾受到廣告的影響要采取行動,也不能及時與廣告主實現雙向交流,這種交流中的時差與延誤,會降低消費者的購買熱情。
而網絡廣告則是一種推拉互動式的信息傳播方式。網絡傳播采用一對一的傳播模式,以分類商品信息的方式將相關產品所有的信息組織上網,等待著消費者查詢或向消費者推薦相關的信息。消費者成為交流的主動方,他們在某種個性化需求的驅動下主動、自由地去尋找相關的信息、瀏覽公司的廣告,遇到符合自身需求的內容可以進一步詳細地了解,可通過電子郵件、網絡電話、網絡傳真等向該公司詢問各類有關問題,得到滿意答復后,可通過電子商務手段實現商品購買。網絡廣告的即時交互特性使得廣告傳播成為“一對一”的個體溝通模式,提高了目標顧客的選擇性,使客戶在虛擬的空間里得到“真實”的感受,可以“體驗”產品、服務和品牌,這是傳統媒體無法做到的。
3.價格更加低廉。
網絡媒體的廣告售賣價格比較便宜。傳統廣告的投入成本非常高,其中廣告媒體費用要占到宣傳總費用的近80%。他們空間有限且價格昂貴,不論購買空間多大,按宣傳的成本和時間計費,空間越大,廣告篇幅越長,收費就越高。網絡廣告無需印刷、拍攝或錄制,在網上廣告的總價格較其他形式的廣告價格便宜很多,網絡廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%,并可以進行全球性傳播。因此網絡廣告在價格上具有極強的競爭力。
4.內容更豐富、效果更直觀性。
傳統廣告由于受到媒體時段和版面等因素的限制,很難展開詳盡的內容,他們多用畫面、音樂等在受眾的腦中創建某種印象,從而引發某種聯想、情緒,促使受眾采取行動,而對產品本身的信息提供則放在次要位置。而網絡媒體則突破了時間與空間的限制,擁有極大的靈活性,非常豐富。一個站點的信息承載量一般可大大超過傳統印刷宣傳品。不僅如此,隨著多媒體技術和編程技術的提高,網上廣告可以集文字、動畫、全真圖像、聲音三維空間、虛擬現實等為一體,創造出身臨其境的感覺,既滿足了瀏覽者搜集信息的需要,做到“輕輕一擊,一目了然”,又提供了視覺、聽覺的享受,增加了廣告的吸引力。
三、網絡廣告現存的不足
就目前來說,網絡廣告還存在一些缺陷。網絡廣告與生俱來的優勢在于網絡本身,但正是網絡廣告的載體局限了網絡廣告自身的發展。目前,國內各大門戶網站廣告大量堆積的現象非常嚴重:首頁、頻道首頁和正文頁都遍布“地雷”;彈出式廣告層出不窮,令人應接不暇;浮動式廣告滿屏飛舞、讓人眼花繚亂。這種現象已經嚴重地影響到了網民對網頁的正常瀏覽。在2004年1月份21CN進行的一次網站調查中,95%的網民認為各大網站的網絡廣告干擾了他們正常的信息閱讀,并表示反感。網民并不喜歡網絡廣告,自然使許多企業不愿意在網絡上投放廣告。
由于收入水平、上網人群、廣告可信度等不可控因素的存在,極大地影響了網絡廣告在我國的發展。當前我國的網絡廣告還正處于起步階段,面臨著許多困難,外部條件與內部條件都亟待進一步成熟。外部條件如互聯網的建設(穩定性、傳輸速度等)需要加強;公眾對互聯網的熟悉、技術掌握程度與電腦的普及程度都有待提高;公眾上網所需費用還未達到公眾能夠普遍接受的程度,等等。內部條件則有網絡廣告的管理法規尚未完善;網絡廣告制作、維護公司整體素質不一、水準良莠不齊等。這些難點,在一定程度上也制約著網絡廣告的迅速發展。誠然,不同的媒體有不同的特色及功能,但網絡廣告不能完全取代傳統媒體廣告。真正的網絡廣告活動,是善用網絡媒體與傳統媒體結合所產生的驚人效力。網絡廣告與傳統媒體廣告完全可以互補與合作。
四、網絡廣告會更美
據英國互聯網廣告局(IAB)2009年10月公布的數據顯示,該國上半年的網絡廣告開支上揚4.6%至17億英鎊,首度超越電視廣告。IAB表示,網絡廣告已取代電視廣告,成為全英第一大廣告媒體,目前網絡廣告的市場占有率達到了23.5%,超出電視廣告1.6個百分點。在我國,2008年中國網絡廣告收入達到170億,比2007年增加了60.4%。而2009年,盡管受到全球金融危機的影響網絡廣告發展有所減慢,但中國網絡廣告市場收入仍將達到216.4億元,同比增長27.2%。可以相當有把握地說,中國網絡廣告這一塊的發展前景非常可觀。
現實地看,我國的網絡廣告業仍然還處于未被完全開發的狀態。未被完全開發也就意味著將會被充分開發,并有機會更加繁榮。不同的媒體有不同的特色及功能,網絡廣告不能完全取代傳統的電視或平面媒體。廣告主應充分利用網絡媒體,填補長年來廣告營銷上的漏洞,建立與消費者之間真正的貼心的朋友般的互動關系。這樣也建立起一種新的媒體聯動關系,無論對雙方媒體,還是對廣告主都是贏的局面。可以斷言網絡的廣告的前途將一片光明。
參考文獻:
[1]中國互聯網絡信息中心.第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告.2009.7.
[2]張建華主編.廣告學概論[M].北京:機械工業出版社,2004:14.
到目前為止,網絡還是一個不成熟的媒介,網絡并沒有找到適合自己的傳播形式。但有一點確定無疑的是,網絡是媒介發展的更高階段,在這個階段,網絡作為媒介的根本特性是反媒介,即媒介自身的淡化。這突出體現在網絡的互動性上。
在網絡傳播中,所謂互動的概念應理解為直接的溝通,這種特點是大眾傳播夢寐以求的,但又是自身不能提供的。網絡傳播之所以超越大眾傳播正在于這種互動性,可以說,互動是網絡傳播的本質,網絡傳播的其他特點是基于這種互動性。從傳播的發展史中可以看出,最初的傳播都是直接的傳播,人依賴自身的器官進行,傳播媒介是逐漸從傳播活動中獨立分化出來的。大眾傳播是媒介發展的極端表現,按照施拉姆的說法,它把一架機器放進傳播活動中,使傳播的范圍無限擴大。網絡傳播實際上融合了過去所有傳播形式的特點,它是對人際傳播和大眾傳播的擯棄。網絡當然還是一種媒介,但這種媒介成功地把自己虛擬化了,所以在網絡中人仿佛可以無屏障地直接同他人和現實世界直接交流。
因而,網絡傳播的互動性是一種更高程度的回歸,它既具有人際傳播的直接性的特點,又具有大眾傳播的廣泛性的特點,提供了一種全球范圍直接交往的可能性。
網絡對現代經濟生活帶來的根本影響就是直接性的商業模式。通過網絡,生產者可以同消費者進行直接溝通,而網絡只是提供生產者同消費者進行直接交往的平臺,這就是電子商務模式的根本點。對中介依賴的減弱將使現有的商業模式發生重大變化,消費者在這種商務模式中擁有相當程度的決定權,或者說,交易的成功是由生產者和消費者雙方協商共同決定的。雖然現在電子商務還沒有固定的模式,但是,拍賣模式在網絡上的成功對我們理解新商務模式是有啟發意義的。拍賣的最大特點就是價格并不由單方面確定,而是由買賣雙方共同決定??梢哉f,拍賣是一種典型的互動式的商業模式。目前全球只有5%的網站在網絡上淘到金,其中最大的贏家eBay是正在進行網絡拍賣的網站。截止1999年9月,該網站注冊用戶已達到560萬人,交易額已達到5億4千2百萬美元,月營業額為6000萬美元,超過Amazon成為全球最大網站。eBay的成功的根本原因正在于它所采用的拍賣模式順應了網絡互動性的特點。
Ebay對我們的啟示是,拍賣并不是電子商務的一種偶然的形式,而是反映了直接性經濟的本質特點,因而對電子商務模式具有普遍意義。eBya的模式是個人對個人(P—P)的拍賣模式,但這種拍賣模式同樣可以適用于企業對個人和企業對企業的模式。其實質在于,在網絡,賣方(可以是個人或企業)和買方雖然省略了中間環節而直接溝通,但所節省下的費用并不是由賣方獨享,而應該是消費者利用網絡提供的條件,同賣方共同商議雙方所能接受的利益點。
在網絡時代,只有互動者才能生存。
廣告的新機緣
在直接經濟的時代,廣告的位置在哪里?在這種具有反媒介特點的媒介環境,廣告將以何種形式存在?
網絡所帶來的新的傳播形式和商業模式對廣告業是一個嚴峻的挑戰,但又為廣告業創造了新的機遇。只是廣告業必須更新觀念,以適應網絡時代的競爭。
直接經濟更需要廣告。因為在直接經濟的時代,競爭將進入一個更激烈的階段;而且,由于生產者與消費者之間中間環節的消失,廣告的作用會更加突出。廣告有可能成為生產者與消費者之間僅存的一種溝通形式,消費者對產品的選擇將會更加依賴廣告。與中間費用的節省也使得企業有能力在廣告中投入更多費用。因此,網絡時代企業的競爭將主要是有效的信息傳播的競爭,是形象的競爭,是廣告的競爭。
在網絡時代,現有的大眾傳播形式將仍然存在。因為傳播媒介的發展過程并不是一種媒介替代另一種媒介的過程,而是復加過程。即使網絡成為主流媒體,其他媒體也并不會消亡,而是體征形式,在媒介世界中占據自己的位置,作為網絡傳播的補充。因而,目前的常規廣告將會依托于大眾媒介繼續發展。
網絡廣告會飛速發展,但廣告觀念和廣告形式將有大的突破。當前網絡廣告并沒有找到適合網絡特點的最有效的方式,基本上是把大眾傳播中所常用的形式照搬到網上,這種方法是非常值得懷疑的。這是因為,大眾傳播時代的廣告是基于大眾傳播單向性的特點,具有明顯的強制性。比如,當觀眾坐在電視機前等著看電視劇的時候,他對電視劇之前的插播廣告是無法視而不見的。而在網絡上,受眾對整個傳播活動具有更多的主動權,選擇信息在很大程度上是由受眾決定的,這種傳播具有最小的強制性。
雖然一些大品牌網站的Banner等廣告形式的效果還是會非常顯著、這是利用了網絡本身所蘊涵的大眾傳播特性的一面。但是,從整體上看,在網絡上直接搬用大眾傳播廣告形式并不能適應網絡傳播的特點,在網絡上大量“哀求廣告”的出現正反映了這個問題。在許多網站中都可以看到網站的主人哀求訪問者點擊廣告,以支持網站的發展。好心的訪問者可能會點擊廣告,但很多訪問者對這種哀求會置之不理。這種廣告的效果如何能得到保證呢?
網絡廣告應該具有互動性。許多傳播學家認為,網絡傳播的主導模式是使用一滿足模式。受眾主動去尋求自己所需要的信息,而不是被動地接受。因而,在網絡上分類廣告是很重要的廣告形式??梢哉f,網絡廣告是給想看廣告需要信息的人看的。因而,專門的廣告網站是有市場的。這種廣告網站有時會與資訊類網站直接融合,而不獨立存在。電子郵件廣告是一種帶有人際傳播特點的網絡廣告形式,如果以數據庫為基礎,進行個性化傳播,這種網絡廣告將會具有突出的廣告效果。還有一些網絡廣告形式在利用網絡的互動性方面也取得很大進展。
新的廣告理念
網絡時代應該有一種新的廣告理念。這種廣告理念是同網絡時代的傳播方式和商業模式相應的。
互動性網絡時代的廣告必須正視互動式傳播成為主流的現實,努力適應并利用傳播的互動性,增強傳播效果。
精確性高度發達的科技,使得以數據庫為基礎的精確傳播成為可能。在新時代消費者是以個體的身份進行消費接受傳播的,廣告傳播所面對的將是個體而不是大眾。如果以發達的消費者數據庫為基礎,就能保證廣告傳播既針對消費者個人,具有個性化,同時,又能夠具有廣泛性。從而使廣告傳播成為一種精確有效的傳播手段,減少成本。
整合性由于媒介的淡化,所以在傳媒上的廣告投放比例將有可能減少,而促銷等具有人際交往特點的廣告投放比例將會增加。廣告傳播活動將會更具有整合性。
關鍵詞: 網絡廣告 創意想法 互動性
互聯網在十年間從“西洋鏡”變為“生活必需品”。2005年,中國網民突破億人大關。對中國網絡廣告來說,“上億網民”是一個里程碑,2006—2007年它以我們難以預估的速度在繼續增長。據中國互聯網信息中心CNNIC的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2007年12月31日,中國網民總人數達到2.1億人,僅以500萬人之差次于美國,居世界第二,預計在今年年初就會成為全球網民規模最大的國家。中國網民的持續增長帶動了網絡廣告的發展。
一、網絡廣告創意想法
眾多數據及事實似乎都表明:中國網絡廣告營銷在2002年后一路風生水起,前景看好。
但這里筆者想談的是網絡廣告的創意,主要是指創意想法。談到網絡廣告的創意,首先筆者偏向將創意執行和創意想法兩件事分開:在執行的技巧上,筆者認為國內網絡廣告的水平還不錯。但在“創意想法”這一節點上,悲觀,還是樂觀,這是個問題。我們難以憑偶爾一兩次在國際某大賽中的獲獎而作出結論。
中國網絡廣告的設計形式和創意水平不高,點擊率低。這主要是在提及網絡媒體的狀況,但在網絡創意想法方面的表現也是同樣的。大多數廣告主都“被告之”他們應該將一部分市場預算投入到網絡廣告上:廣告主支付幾十、上百萬的人民幣向那些門戶網站(比如新浪)購買媒體空間,然后交給他們一幅平面廣告——有時甚至是僅僅把平面廣告進行了掃描,以此填充購買的媒體空間。而在一些網站公司,其創意部的工作人員并沒有經過廣告專業知識的培訓,甚至不具備專職文案。重復別人已做過的事情,不能敏銳地監察到競爭對手的新近動作,不能及時捕捉最新Web廣告動態。
廣告人做的就是創意想法,沒有想法的廣告,不管線上線下,都是垃圾。事實上,除了媒體選擇,傳統廣告和網絡廣告的創意想法其實并沒有什么不同。二者的目的都在于制作出色的創意從而吸引消費者的注意力并鼓勵其進行點擊。通常,線下廣告的“點子”被用于線上廣告;反之亦然。而隨著科技的發展和普及,線下廣告可做到的,網絡廣告都能做到,并且還能做到很多線上廣告所無法企及的??梢娺@是一個展示創意想法的大舞臺。網絡廣告可以做到傳統廣告所無法做到的事情。對于任何創意人而言,都是展示想法的好機遇。盡管越來越多的網絡廣告扮演著創建品牌的角色,尤其是通過網絡廣告可以直接進行品牌體驗,這是其他任何媒介方式都無法企及的。在中國,像耐克(Nike)、奧迪(Audi)這些實力強大的品牌已經開始意識到這一點。傳統的汽車制造商就是網絡創意的推動者,在國外這一點尤為突出。于中國而言,筆者認為奧迪在這方面是最超前的。
網絡廣告策劃中極具魅力、體現水平的部分就是創意。一是內容、形式、視覺表現、廣告訴求的創意;二是技術上的創意。網絡廣告的創意因素主要來自互聯網本身,互聯網是一個超媒介,它融合了其他媒介的特點。互聯網因為不同的傳播目的、傳播對象,可以承載不同的廣告創意,同時互聯網是電腦科技和網絡科技的結合,注定這個媒介的高科技特性,也帶來了更加多變的表現方法,為網絡廣告創意提供了更多的創意方向。
二、互動性是網絡廣告創意成功的關鍵
網絡廣告的創意要強調互聯網本身的媒介特性。即交互性和實時互動性。人類是地球上最具互動性的動物。只要醒著,我們的生活就是一連串與周圍的人和世界進行互動的過程。我們用視覺的、聽覺的、嗅覺的、觸覺的等各種方式面對我們周遭的一切,接受不同的信息,然后經過消化,再反饋出去。簡單點,就是雙向的溝通,唱獨角戲是件很尷尬和惱火的事。就像互動性會使交談的雙方或多方都能表達自己的興趣,并且能對共同關心的話題進行溝通。
internet作為一種媒體,是最具有這種相似的互動性的。電視、報紙、雜志等媒體大多數時候是單向傳播訊息,我們在看的過程中只能選擇接受或者拒絕接受,就好像聽報告。而internet不單單是一個傳播者,人們在接受訊息的同時還能對這些訊息做出反饋,甚至以個體的形式傳播自己的訊息,這一點現在變得越來越重要。而網絡廣告最為獨特之處就在于其互動性。利克里德爾在其《人——機共生》一書中大膽預言:“人通過機器的交流將變得比人與人、面對面的交流更加有效”,無疑預見了互聯網的互動性在溝通中的巨大潛力。互動性表現在網絡廣告上對受眾群體來說往往是一種樂趣。它傳達的是一種體驗,并因其技術的不斷更新而及時進行自身的革新。在傳統媒介可以借助短信互動前,最多也只能用電話和書信來互動,而傳統媒介并不具備通信特性,網絡廣告的互動卻是實時、多次和持續的互動。它使交互可以借助圖形、聲音,可以超越交互雙方的知識范圍。以實現人性化雙向互動交流,能直接和廣告受眾進行互動。這種新型置入式行銷,使消費者不但可以瀏覽產品信息,還可以將產品把玩在手指之間,這也是網絡廣告具有魅力的地方?!敖换ナ健本W絡廣告的出現,使消費者擁有比面對傳統媒體更大的自由。他們可根據自己的個性特點,根據自己的喜好,選擇是否接收,接收哪些廣告信息,這大大縮短了消費者的消費活動時間,達到了從單一告知性廣告轉變成互動性產品的比較。一旦消費者做出選擇點擊廣告條,其心理上已經首先認同,在隨后的廣告雙向交流中,廣告信息可以毫無阻礙地進入到消費者的心中,實現對消費者100%的勸導?;ヂ摼W使人們可以更加有效地進行溝通和交流。充分發揮互聯網的通訊優勢(雙向互動)、利用電腦終端的豐富表現形式是對廣告創意的巨大挑戰。這也給了創意人很大的空間將創意生動化。因此,最出色的互動廣告創意人才應該站在發展的最前沿,并擁有扎實的廣告創作技巧和專業知識。