酒店財務(wù)管理規(guī)范精選(九篇)

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第1篇：酒店財務(wù)管理規(guī)范范文

一、多元化集團公司財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)必要性分析

（一）集團概況分析

西部機場集團隸屬于陜西省人民政府，其前身為西安咸陽國際機場，2003年機場屬地化改革后，西安咸陽國際機場接收榆林、延安、漢中、安康四個支線機場，成立陜西省機場管理集團公司。2004年、2006年，分別與寧夏、青海機場公司實現(xiàn)聯(lián)合重組，并更名為西部機場集團公司。2012年10月，集團與甘肅省政府簽署協(xié)議，負責天水、甘南、隴南、平?jīng)鰴C場的建設(shè)運營。目前，集團負責咸陽、銀川、西寧3個干線機場和陜、甘、寧、青四省區(qū)16個支線機場的建設(shè)和運營管理，管理機場數(shù)量和航空業(yè)務(wù)量分別占民航西北轄區(qū)總量的68%和84%，已經(jīng)發(fā)展成為全國第二大跨省區(qū)運營的大型機場管理集團，總資產(chǎn)達到230億元，員工1萬余人。

（二）構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的必要性

西部機場集團目前分子公司較多，傳統(tǒng)的財務(wù)管理面對大量的財務(wù)賬目處理起來難度較大，而通過財務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)資源集中處理，有效減少人力成本，降低整體運作成本；其分子公司財務(wù)管理獨立于不同區(qū)域，并有其獨立的財務(wù)管理形式，最后層層審批最后匯總，這個過程傳遞較復(fù)雜，易出現(xiàn)信息流失或誤差，構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心可實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)整合，高標準進行財務(wù)數(shù)據(jù)處理，推進財務(wù)管理標準化進程，提高整體財務(wù)管理水平；同時，構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，對提升企業(yè)整合能力、財務(wù)管控能力都有著直接作用，進而促進企業(yè)核心實力的提升。因此，構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心十分必要。

二、財務(wù)管理模式存在問題及構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心可行性分析

（一）集團傳統(tǒng)財務(wù)管理模式存在問題

西部機場集團控股公司眾多，且集團在市場化運作模式下，規(guī)模越來越大，涉及經(jīng)營業(yè)務(wù)也逐漸增多，這使得其財務(wù)管理機構(gòu)眾多，財務(wù)人員冗余，財務(wù)工作存在重復(fù)等現(xiàn)象，整體財務(wù)管理效率較低。同時，西部機場集團公司子公司較多，基于各子公司實行獨立財務(wù)管理基礎(chǔ)上，層級較多，在層層核算、上報過程中財務(wù)數(shù)據(jù)信息量大，過程復(fù)雜，不利于實現(xiàn)財務(wù)管理流程化和規(guī)范化，使財務(wù)管理效率較低，無法實現(xiàn)有效的財務(wù)成本控制。

西部機場集團傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，大量財務(wù)人員對財務(wù)信息進行錄入、編制等，無法提供有效的財務(wù)信息，傳統(tǒng)的財務(wù)管理流程無法為企業(yè)財務(wù)管理者正確反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，因此制約財務(wù)控制功能的發(fā)揮。

（二）構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的可行性分析

西部機場集團以改革創(chuàng)新為動力，企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷壯大，財務(wù)共享服務(wù)中心可以降低企業(yè)成本，分散財務(wù)風險，有助于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。對企業(yè)集團和下屬子公司、分支機構(gòu)實施內(nèi)部審計，對其財務(wù)報告的真實性、合規(guī)性和合法性進行審計評估，及時提出審計意見，并且督促整改落實。集團財務(wù)共享服務(wù)中心的建立，對于提升集團公司管理水平，創(chuàng)新管理模式具有積極的作用。對于完善企業(yè)管理者的財務(wù)信息披露、提升集團公司會計信息的可靠性和透明度具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。

三、搭建財務(wù)共享服務(wù)中心對策分析

（一）完善財務(wù)集中管理

在搭建機場集團財務(wù)共享服務(wù)中心過程中，要實現(xiàn)財務(wù)集中管理，就2010年展開財務(wù)集中管理以來取得了良好效果。集團公司要實現(xiàn)資金集中管理，將各個分支機構(gòu)的資金統(tǒng)一集中管理，并嚴格按照支付制度進行執(zhí)行，形成資金收支管理和現(xiàn)金池管理管理兩種管理形式。并且要實現(xiàn)零余額管理。集團企業(yè)要和銀行之間形成有機的對接，以保證財務(wù)信息傳遞的全面和準確。企業(yè)要實行統(tǒng)一資產(chǎn)管理。由于西部機場集團分子公司眾多，且分別以獨立財務(wù)管理形式存在，為實現(xiàn)財務(wù)集中管理，要統(tǒng)一資產(chǎn)管理。同時要做到固定資產(chǎn)投資集中管理，即企業(yè)對投資效益、規(guī)模實行整體管理，實現(xiàn)對投資項目的嚴格審批。針對企業(yè)內(nèi)部會計核算也要實行統(tǒng)一制度，并制定統(tǒng)一財務(wù)報告。根據(jù)會計準則規(guī)定標準，規(guī)范會計核算，統(tǒng)一核算方式等，實現(xiàn)企業(yè)一本帳建設(shè)。

（二）加強全面預(yù)算管理

集團公司加強財務(wù)管理要從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以及經(jīng)營目標出發(fā)，在結(jié)合綜合分析基礎(chǔ)上進行全面預(yù)算管理。加強全面預(yù)算管理，要立足于機場集團發(fā)展戰(zhàn)略前提下，對集團公司長遠經(jīng)濟發(fā)展作出預(yù)測，并通過財務(wù)情況真實反應(yīng)進行未來財務(wù)預(yù)算，在對比分析中總結(jié)出企業(yè)目前經(jīng)營管理中尚存在的問題，及時進行戰(zhàn)略調(diào)整，保證集團利益不受損失，進而實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標。加強企業(yè)全面預(yù)算，要加強集團總公司以及各分子公司的經(jīng)營預(yù)算管理、財務(wù)預(yù)算管理以及決策預(yù)算管理。另外，全面預(yù)算管理要注重預(yù)算編制，即對集團進行全面調(diào)查分析，包括集團總公司以及各分支機構(gòu)的經(jīng)營信息和財務(wù)信息，根據(jù)實際需求不同預(yù)算編制的方法也存在差異性。

（三）實現(xiàn)信息化規(guī)范管理

傳統(tǒng)財務(wù)管理模式已無法適應(yīng)現(xiàn)階段集團公司發(fā)展規(guī)模和市場需求，因此要加強財務(wù)信息化管理。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計西部機場集團始終堅持以改革促發(fā)展，以創(chuàng)新促跨越。集團按照市場化運作、專業(yè)化經(jīng)營、規(guī)模化發(fā)展的思路，大力發(fā)展航空延伸產(chǎn)業(yè)，擁有涉及廣告、建筑、運輸、酒店、房地產(chǎn)、信息技術(shù)等領(lǐng)域的10個輔業(yè)公司，其中有8家收入過億，7家利潤過千萬。就目前西部機場集團發(fā)展現(xiàn)狀來看 ，財務(wù)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)復(fù)雜眾多，通過信息化、數(shù)字化手段的應(yīng)用，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)信息集成，優(yōu)化資源管理，既滿足人工成本節(jié)約，也實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)信息一體化，實現(xiàn)集團公司各層次財務(wù)流程管理標準化和規(guī)范化。

（四）加強內(nèi)部管理與成本控制

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立要在企業(yè)內(nèi)部控制體系相對完善的基礎(chǔ)上，只有保證內(nèi)部控制管理到位，才能降低風險系數(shù)，提高管理規(guī)范性。通過加強風險控制和評估，使內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)優(yōu)化，為財務(wù)共享服務(wù)中心提供良好內(nèi)部環(huán)境。同時應(yīng)加強成本控制，即對產(chǎn)品生命周期的成本作業(yè)實現(xiàn)有效控制，使成本控制范圍進一步加寬，實現(xiàn)集團公司宏觀成本管理，提高成本效益。

第2篇：酒店財務(wù)管理規(guī)范范文

【關(guān)鍵詞】財務(wù)風險 管理現(xiàn)狀 控制防范 中小企業(yè)

一、中小企業(yè)財務(wù)風險管理現(xiàn)狀

中小企業(yè)財務(wù)風險一般是指企業(yè)各項財務(wù)活動過程中，受到各種難以預(yù)料和控制因素影響，使財務(wù)收益與預(yù)計效益發(fā)生偏離，從而使企業(yè)蒙受損失的可能性。這種可能性惡化的后果，短期的表現(xiàn)為企業(yè)財務(wù)現(xiàn)金流入小于現(xiàn)金流出，出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難；長期的表現(xiàn)為企業(yè)總資產(chǎn)賬面價值低于總債的賬面價值，造成企業(yè)無力償還到期債務(wù)，即資金鏈斷裂，導(dǎo)致企業(yè)倒閉關(guān)門。如浙商風云代表之一的陳金義和他一手創(chuàng)辦的金義集團，曾創(chuàng)下輝煌業(yè)績，2000年位列《福布斯》中國富豪榜35位，以后產(chǎn)業(yè)不斷擴張，以飲料業(yè)為基礎(chǔ)，先后去三峽投資食品、黃山投資酒店、黑龍江投資“五大連池”礦泉水、收購新加坡電子體育世界，本地投資房地產(chǎn)、水電、旅游等行業(yè)，又進軍能源領(lǐng)域，終因集團財務(wù)“窟窿”越來越大，陷入“欠債門”，旗下產(chǎn)業(yè)變賣，公司倒閉，金義不知去向。另據(jù)銀監(jiān)會統(tǒng)計，今年來，有數(shù)萬家規(guī)模以上中小企業(yè)倒閉，其中不少都因經(jīng)營虧損，引發(fā)財務(wù)危機而倒閉關(guān)門。由此可見，中小企業(yè)財務(wù)風險狀況不容忽視，究其原因主要是：

1.投資過快、過雜。中小企業(yè)尤其是民營企業(yè)大都從“低、小、散”的勞動密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的，一旦市場形勢較好，積累了一些原始資本，不少企業(yè)主應(yīng)有一種投資做大的沖動，不惜舉債，大圈土地，擴廠房、增設(shè)備，還進軍多行業(yè)。如浙江2003年到2007年，中小企業(yè)信貸以平均每年22%的速度增長，遠高于全國16%的平均值，其中還不包括企業(yè)拆借和民間借貸。這種超常規(guī)的做大，既是喜，但背后也隱藏著風險，一旦遭遇市場變化或?qū)嶋H操作中的具體問題，就會產(chǎn)生現(xiàn)金流危機，陷入資金困境。

2.融資成本高。中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金，銀行不可能都給予信貸，即使銀行給予一定貸款，貸款利率也相對較高，高的甚至利率上浮80%，若是企業(yè)擔保貸款，費用增加，還需加平均2-3個百分點的擔保費率。很多企業(yè)，銀行融資困難，不得不向民莘借貸，這種借貸，在不少地方月利率普遍比銀行高10倍以上，高成本的融資，勢必增加企業(yè)財務(wù)費用。據(jù)浙江省中小企業(yè)局統(tǒng)計，今年1-4月份，全省規(guī)模以上中小企業(yè)財務(wù)費用就增長40.55%，其中利息凈支出增長45.18%。財務(wù)費用高，大幅度提高了生產(chǎn)成本，難怪不少企業(yè)主感嘆地說：“做的利潤，支付利息都不夠”。

3.外部要素壓力大。外部要素包括政策導(dǎo)向、市場競爭、國際化趨勢等等，這些都是企業(yè)難以準確預(yù)見和控制的。如近來國家稅收政策調(diào)整，節(jié)能減耗硬指標、外貿(mào)出口退稅政策、貿(mào)易壁壘增加、人民幣升值、原材料上漲、用工成本增加、全球金融風暴、出口訂單銳減，都沖擊著中小企業(yè)尤其對一些生產(chǎn)經(jīng)營傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)低端產(chǎn)品企業(yè)原有的理財環(huán)境和理財方法。而我們的一些企業(yè)主和財務(wù)管理人員，風險意識缺乏，思維模式陳舊，管理機制不健全，往往一時難以應(yīng)對，很易引發(fā)財務(wù)危機。

二、控制和防范中小企業(yè)財務(wù)風險的建議

1.切實加強企業(yè)內(nèi)部治理

中小企業(yè)尤其是民營企業(yè)普遍存在內(nèi)部治理不健全，集權(quán)式、家庭式管理現(xiàn)象，權(quán)力集中于一人，其他管理人員甚至董事、股東幾乎失去參與決策、監(jiān)管的職能，這種個人色彩的管理，稍有不慎，極易引發(fā)財務(wù)風險。對此必須要以前車為鑒，按照《企業(yè)法》，建立和健全法人治理結(jié)構(gòu)，完善股東會、董事會制約機制，吸收高級管理人員、工程技術(shù)人員參與企業(yè)高層決策，實現(xiàn)決策科學化、民主化，步入詳實穩(wěn)健的發(fā)展道路。

2.完善企業(yè)財務(wù)風險管理機制

企業(yè)財務(wù)風險管理是企業(yè)管理的重要一環(huán)，這不僅是管好、用好資金、做好財務(wù)數(shù)據(jù)的記錄、做好財務(wù)賬，更重要的是善于捕捉市場變化帶來的不確定因素，有預(yù)見、有步驟地采取各種防范措施，避免和降低可能遭受的風險損失。財務(wù)風險管理，首先要求企業(yè)管理者和財務(wù)管理人員必須樹立正確的財務(wù)風險意識，建立科學的財務(wù)管理制度，并涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，做到事先有計劃、事后有分析；二是嚴格控制企業(yè)合理的籌資結(jié)構(gòu)、適度的負債率，防止急功近利、盲目舉債，并把好資金支出關(guān)，控制資金分流，使資金流向科學、合理；三是建立財務(wù)風險預(yù)警機制，主動分析研究市場發(fā)展動態(tài)和相關(guān)外部信息，并結(jié)合企業(yè)自身的財務(wù)狀況，有預(yù)見地提出相應(yīng)的防范措施，及早處置可能遭受的財務(wù)風險。

3.大力實施技術(shù)創(chuàng)新

目前，我國的中小企業(yè)大部分產(chǎn)品不是來料加工，就是模仿國內(nèi)外市場產(chǎn)品，出口的以貼牌加工為主，自主性產(chǎn)品、自主品牌偏少，市場競爭風險大。可我們一些企業(yè)對此還情有獨鐘，熱衷于增加投資，不斷擴張規(guī)模，以薄利多銷來實現(xiàn)企業(yè)效益，孰不知市場殘酷性，一旦遭遇外部環(huán)境突變，這種薄利多銷產(chǎn)品往往首當其沖受到擠壓，給企業(yè)帶來較大損失。但也有不少企業(yè)把著眼點放在技術(shù)創(chuàng)新上，以市場為導(dǎo)向，不斷實現(xiàn)產(chǎn)品升級換代，卻贏得了市場主動權(quán)，不管風吹浪打，仍是“吃香喝辣”。如“興昌風機”原是紹興一家長期來只為空調(diào)企業(yè)做風機配件的山區(qū)小廠，近年來堅持自主創(chuàng)新，先后研發(fā)成功動態(tài)空氣消毒設(shè)備和具備消毒、除塵功能的多種中央空調(diào)，節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品一下成為國內(nèi)外風機市場的佼佼者，今年盡管全球遭遇嚴峻的經(jīng)濟形勢，1-9月“興昌風機”整體銷售卻增長30%，利稅增幅達140%。諸暨軸承業(yè)開發(fā)高科技含量的滑動軸承，取代原球軸承，被國家不少重點工程采用，成為諸暨塊狀經(jīng)濟中利潤最高的一個行業(yè)，銷售以每年40%的速度遞增。由此，中小企業(yè)走產(chǎn)學研合作之路，引進人才，大力實施技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品知識附加值，不愧是抵御市場風險、抵御企業(yè)財務(wù)風險的明智選擇。各級政府要為中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供良好的政策環(huán)境，并加大財政扶持力度。

4.加大政府扶持力度，緩解企業(yè)融資難題

中小企業(yè)融資難、費率高，是引發(fā)企業(yè)現(xiàn)金流緊張、資金鏈斷裂可能性加大的主要因素，而金融機構(gòu)給量大面廣的中小企業(yè)貸款，缺少抵押物、融資綜合費率高、風險大也是現(xiàn)實，因此必須采取有效措施，緩解矛盾。一是深化開展銀企融資合作，在引導(dǎo)和加強中小企業(yè)誠信建設(shè)的同時，加大對金融機構(gòu)中小企業(yè)貸款風險補償和獎勵力度，鼓勵金融機構(gòu)增加對中小企業(yè)信貸投入；二是建立和完善提供業(yè)監(jiān)管力度，推進金融機構(gòu)與提供機構(gòu)建立互利合作、風險分擔機制，完善中小企業(yè)貸款擔保機構(gòu)補償政策，加大對經(jīng)營管理規(guī)范、風險控制良好、服務(wù)中小企業(yè)貸款擔保成績突出的擔保機構(gòu)風險補償力度，同時在政府資金引導(dǎo)下，聯(lián)合中小企業(yè)擔保機構(gòu)組建區(qū)域再擔保機構(gòu)，健全風險分散與化解、提升擔保機構(gòu)抗風險能力和擔保實力；三是積極穩(wěn)步推進小額貸款公司和科技風險投資公司建設(shè)，加大政策扶持和監(jiān)管，吸引民間資金，滿足中小企業(yè)速效需求，提高企業(yè)抗風險能力。

參考文獻：

[1]吳家曦.當前我省中小企業(yè)發(fā)展態(tài)勢及對策建議.調(diào)研與政策，2008，9.

第3篇：酒店財務(wù)管理規(guī)范范文

南光集團作為唯一一家總部在澳門的中央企業(yè)，把認真履行中央企業(yè)社會責任作為第一要務(wù)抓緊抓好。2013年，南光集團面對十分復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，準確把握經(jīng)濟發(fā)展大勢，沉著應(yīng)對各種風險挑戰(zhàn)，生產(chǎn)經(jīng)營取得較好成績，主要指標較2012年實現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷壯大規(guī)模和實力，各項工作取得明顯進展。2014年，南光集團繼續(xù)堅持穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新，以深化改革為動力，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為重點，以員工分享改革發(fā)展成果為落腳點，更好地履行在澳央企的社會責任，實現(xiàn)科學發(fā)展再上新臺階。

夯實根基 強大南光

近幾年來，南光集團重點抓了以下三方面的工作：

提升管理 筑牢基礎(chǔ)

按照國務(wù)院國資委的統(tǒng)一部署，南光集團全面開展了管理提升活動。這次活動的主題是“強基固本、控制風險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學發(fā)展”。公司董事長許開程在活動動員時指出，加強管理是企業(yè)永恒的主題。管理提升是集團加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、大力推進轉(zhuǎn)型升級的客觀要求；是有效化解集團管理“短板”，實現(xiàn)企業(yè)科學發(fā)展的必然選擇；是應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境變化，提升市場抗風險能力的現(xiàn)時需要；是落實集團戰(zhàn)略規(guī)劃目標、進一步增強企業(yè)競爭力的有力保障。段洪義總經(jīng)理要求在管理提升活動中應(yīng)做到以下五點：一是要認真學習，深刻領(lǐng)會國務(wù)院國資委關(guān)于開展管理提升活動有關(guān)指示精神，領(lǐng)會實質(zhì)，明確方向；二是要求各單位結(jié)合實際，全面啟動本單位的管理提升活動，形成全員積極參與的濃厚氛圍；三是要根據(jù)集團總體方案的要求和本單位實際情況，抓緊制訂本單位管理提升活動實施意見，查找問題，認真整改，務(wù)求實效；四是要加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，使人人有壓力、人人有目標，形成管理提升的強大合力；五是要做到開展管理提升活動和做好當前各項經(jīng)營管理工作兩不誤、兩促進。活動期間，集團公司下發(fā)了《南光集團全面開展管理提升活動總體方案》《關(guān)于貫徹落實集團全面開展管理提升活動動員大會精神的通知》，訂購了《企業(yè)采購管理輔導(dǎo)手冊》《企業(yè)管理信息化輔導(dǎo)手冊》《企業(yè)全面預(yù)算管理輔導(dǎo)手冊》《企業(yè)全面風險管理輔導(dǎo)手冊》《企業(yè)人力資源管理輔導(dǎo)手冊》《企業(yè)安全生產(chǎn)管理輔導(dǎo)手冊》《企業(yè)黨建管理輔導(dǎo)手冊》《企業(yè)社會責任管理輔導(dǎo)手冊》等，其中《企業(yè)采購管理輔導(dǎo)手冊》，下發(fā)至基層單位。

管理提升活動按三個階段六個環(huán)節(jié)進行。第一階段是全面啟動、自我診斷階段。這個階段各企業(yè)要組織動員學習、全面查找問題，并同步總結(jié)典型經(jīng)驗。第二階段是專項提升、協(xié)同推進階段。這個階段分別開展重點突破和專項提升工作，并與國資委分批推出的典型經(jīng)驗對標學習。第三階段是持續(xù)改進、總結(jié)評價階段。這個階段要做好二三級企業(yè)考核評價，建立管理提升的長效機制，建立持續(xù)推動企業(yè)管理提升的工作機制。不斷創(chuàng)新，開拓進取，務(wù)求取得實效。

南光集團下屬公司，根據(jù)自己的工作特色，扎扎實實抓管理，個個公司都有提升管理的方案和行動，他們向先進對標，環(huán)環(huán)相連，整個提升活動一絲不茍，取得了可喜的效果。

南光集團審計監(jiān)察、法律事務(wù)部 充分認識法律工作在集團管理提升活動中的重要作用。在集團管理提升活動動員大會后，及時組織召開了第二季度法制工作例會。結(jié)合法制工作新三年目標，提出了“管理提升、法律先行”的工作方針，以“法律要服務(wù)于發(fā)展、法律要有所作為、法律要創(chuàng)造價值、法律要融入業(yè)務(wù)、法律要管理先行、法律要樹立形象”為原則，堅持將管理提升活動貫穿于企業(yè)法律管理的各環(huán)節(jié)，并作為檢驗工作的重要標準。同時確定了“法律服務(wù)發(fā)展、保障發(fā)展、促進發(fā)展”是集團法律工作的根本宗旨，進一步明確了法律管理提升的思路和原則，深入推進管理提升工作。他們設(shè)立了“南光法律大講堂”，在集團內(nèi)網(wǎng)籌備開辟“法律之窗”欄目；推進合同清理與普查，草擬合同管理相關(guān)改進方案；指導(dǎo)推進相關(guān)法律糾紛案件工作，加強專業(yè)指導(dǎo)；部署系列法律學習用書編撰工作。成立了以總法律顧問為執(zhí)行主任、法律人員為成員的編撰委員會，組織編寫《澳門法律常識問答》《境外企業(yè)常用法律法規(guī)匯編》《境外企業(yè)典型法律糾紛案例匯編》《澳門與內(nèi)地重點法律比較》《境外企業(yè)常用法律用語簡編》和《集團法律人員論文集》等書籍，籌備開展了法律知識競賽；按照集團管理提升方案加強評估，查找短板，研究提出提升法律管理、服務(wù)集團發(fā)展的具體解決方案，起草“南光集團法律風險指導(dǎo)意見”，進一步完善“重大決策法律審查辦法”。

南光集團財務(wù)部 南光集團一直注重企業(yè)內(nèi)部管理，建立了一套完整的財務(wù)規(guī)章制度，管理水平逐年提高。這次，通過查找，明確了存在的6個問題，針對問題制定目標，力爭用2至3年時間，通過全面開展管理提升活動，全面提升財務(wù)管理水平，使制度建設(shè)更加完善，財務(wù)基礎(chǔ)管理水平明顯提高，東方股權(quán)和中國南光問題得以解決，歷史遺留項目持續(xù)加強清理，財務(wù)隊伍建設(shè)明顯加強，理財文化進一步深化。根據(jù)需要，適時梳理修訂集團《會計制度》《財務(wù)管理制度》《資金結(jié)算辦法》和《總會計師工作職責實施管理細則》，制訂集團《全面預(yù)算管理制度》，提高財務(wù)基礎(chǔ)管理水平，加強關(guān)鍵預(yù)算指標控制，切實提高全面預(yù)算管理水平，以全面預(yù)算管理促進集團實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。建立銀企戰(zhàn)略關(guān)系，支持集團戰(zhàn)略發(fā)展，加強資金集中管理、預(yù)算使用、便捷結(jié)算，努力降低財務(wù)費用，做好資金風險防范。完善現(xiàn)有NC財務(wù)系統(tǒng)和資金集中管理系統(tǒng)，建立銀企對接系統(tǒng)和全面預(yù)算管理系統(tǒng)。進一步完善對集團總部與各二級公司共同使用會計檔案保管庫的管理和老員工醫(yī)藥費報銷流程。提高服務(wù)意識水平。繼續(xù)把東方股權(quán)和中國南光問題作為南光集團重點工作予以推進。繼續(xù)努力，清理歷史遺留項目。招收一批高素質(zhì)的財務(wù)人員充實現(xiàn)有財務(wù)隊伍，改善人才隊伍結(jié)構(gòu)。積極開展以“價值創(chuàng)造”為目標、以“誠信規(guī)范、創(chuàng)新提高”為核心內(nèi)容的理財文化相關(guān)活動，與優(yōu)秀中央企業(yè)開展理財文化交流，鞏固和深化理財文化，為集團戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。

北京南光石化 積極響應(yīng)集團號召，在集團管理提升活動動員大會后，公司總經(jīng)理王建立馬上帶領(lǐng)公司上下投入到管理提升活動中來。召集公司全體管理干部和員工學習傳達集團許開程董事長和段洪義總經(jīng)理在集團全面開展管理提升活動動員大會上的講話，深入學習貫徹國資委《關(guān)于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》以及王勇主任講話精神，公司上下高度重視，認真研討學習，積極表態(tài)。公司各部門負責人鄭重承諾將切實加強對管理提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，履行好自己作為部門第一責任人的責任，做到“事必躬親”，親自抓、負總責。公司上下做到了抓管理提升與日常經(jīng)營工作兩促進，明確管理職責，落實管理責任，杜絕扯皮現(xiàn)象，高效運作，切實提升公司管理水平，增強公司競爭力，從而加快公司轉(zhuǎn)型升級步伐，緊跟集團前進的腳步。

搞好培訓(xùn) 優(yōu)化實力

員工培訓(xùn)，是企業(yè)人力資源資產(chǎn)增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準，達到人與“事”相匹配的有效途徑。員工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn)，其崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標。崗位人員上崗后需要不斷地進步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準，以適應(yīng)未來崗位的需要。實踐證明：搞好培訓(xùn)是優(yōu)化公司實力的一條有效途徑。

南光集團把培訓(xùn)工作提到強大南光的戰(zhàn)略高度，納入工作的重要日程。組織了國家頒布的《招標投標法實施條例》培訓(xùn)，總部及部分二級公司相關(guān)人員前往廣州參加了“《招標投標法實施條例》解讀暨項目招投標采購實務(wù)操作與監(jiān)督稽察高級培訓(xùn)班”。與會人員認真聆聽授課老師講解，虛心向?qū)＜易稍冋埥蹋e極與同行討論交流，進一步掌握了政策、了解了形勢、增長了知識、澄清了疑點、更新了觀念、學習了方法，為進一步做好招投標及采購工作奠定了能力基礎(chǔ)、創(chuàng)造了氛圍，實現(xiàn)了比預(yù)期還好的效果。開設(shè)了《商標管理法律知識》培訓(xùn)講座，邀請來澳的北京正理商標事務(wù)所有限公司崔寧副總經(jīng)理、張宏律師擔任講師，分別就商標戰(zhàn)略與商標管理進行了宣講。集團領(lǐng)導(dǎo)和二三級公司經(jīng)理以上人員共計50余人參加了培訓(xùn)。北京、上海、無錫、珠海等地企業(yè)還通過視頻遠程收看了講座。本次知識培訓(xùn)，既有先進的理念，又有鮮活的案例，并能與集團的實際相結(jié)合，知識點多，針對性強，受到大家的普遍歡迎和認同。舉辦了《Office應(yīng)用技巧》提升培訓(xùn)，為進一步提高南光集團員工辦公軟件應(yīng)用水平，集團信息中心委托澳門生產(chǎn)力暨科技轉(zhuǎn)移中心為南光集團量身定制了《Office應(yīng)用技巧提升課程培訓(xùn)》套餐課程，在澳各二級單位管理人員踴躍報名參加，課程互動，配以多媒體、上機操作等形式，內(nèi)容生動，大家一致反映受益匪淺。最近，開展了《E-HR系統(tǒng)操作應(yīng)用》普及培訓(xùn)，培訓(xùn)特邀用友澳門分公司孫永祥經(jīng)理為主講師，培訓(xùn)內(nèi)容包括部門檔案、崗位信息、人員信息采集維護、人員變動管理、合同管理、薪酬管理等模塊，培訓(xùn)有效地推進人力資源E-HR系統(tǒng)應(yīng)用，實現(xiàn)人力資源管理規(guī)范統(tǒng)一。

培訓(xùn)工作在南光集團二三級單位，也進行得如火如荼：南光物流公司舉辦了《供應(yīng)鏈管理知識》培訓(xùn)，邀請澳門大學工商管理學院練肇通教授作“現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理中的延遲策略”主題培訓(xùn)，物流公司領(lǐng)導(dǎo)班子及中層以上干部參加培訓(xùn)。通過案例介紹，加深了大家對相關(guān)知識的理解和掌握。中酒帝濠酒店舉辦了《內(nèi)部英語培訓(xùn)班》，為了進一步提升前線員工的英語口語的交流能力，帝濠酒店開展了為期三個月的內(nèi)部英語培訓(xùn)班，由前堂菲籍員工AileenSardenia擔任導(dǎo)師，學員在堂上積極發(fā)言并與導(dǎo)師做英語溝通，借此提高自身語言社交技巧，增強與外籍顧客溝通的能力，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。澳中汽組織《一線員工服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)，公司邀請珠海資深空乘禮儀培訓(xùn)專家高玲老師為員工培訓(xùn)，結(jié)合客運行業(yè)服務(wù)特點，從職業(yè)素養(yǎng)、儀容儀態(tài)、言行舉止等方面向員工傳授服務(wù)技能，并穿插了大量的案例及互動環(huán)節(jié)，員工積極參與，使員工體會到了注重服務(wù)、掌握服務(wù)技巧的重要性。富豪酒店舉辦《急救護理基礎(chǔ)常識》講座，特邀澳門勞工事務(wù)局舉辦“急救護理基礎(chǔ)常識”講座，富豪酒店及其他姐妹酒店員工參加。澳門勞工局培訓(xùn)員通過圖片展示，向大家講解了急救護理基礎(chǔ)常識、正確處理方法與程序，使員工了解急救護理、提升應(yīng)對緊急事件的處理能力。致富公司舉辦了富有特色的《如何讓工作更快樂》的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間公司停業(yè)，全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員和員工都參加，培訓(xùn)的主題是“如何讓工作更快樂”。培訓(xùn)以互動的方式，讓員工在歡快、熱烈的氣氛下，通過游戲及討論，深入體會工作、生活、快樂之間的關(guān)系，從而樹立積極的工作價值觀，認識到自己不但生活可以快樂，工作同樣也可以快樂，最終以感恩之心愉悅地工作，在追求企業(yè)發(fā)展及效益的過程中，享受到個人成長的快樂……

以人為本 凝心聚力

企業(yè)的凝聚力是企業(yè)行為的基本標志，凝聚力的大小對企業(yè)的效率、利益、長遠發(fā)展以及企業(yè)成員的成長和發(fā)展有著重要影響。

南光集團堅持以人為本，從關(guān)心職工生活入手，不斷提高職工的幸福指數(shù)，讓發(fā)展成果惠及職工，充分調(diào)動了職工的積極性，增強了企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。集團積極為職工群眾辦實事、做好事、解難事。領(lǐng)導(dǎo)堅持深入基層一線看望辛勤奮戰(zhàn)的員工，堅持走進職工家庭，了解職工群眾疾苦，幫助解決實際問題，化解職工矛盾。積極組織開展交友幫扶送溫暖等活動，贏得了職工的贊揚。不斷豐富職工業(yè)余文化生活，投資建造職工運動場所，方便職工茶余飯后鍛煉。開展了趣味運動賽、籃球、歌詠、書畫比賽以及三八、五一、六一、八一等文藝活動，豐富了職工群眾的文化生活，凝聚了職工隊伍，促進了企業(yè)和諧發(fā)展。

年年舉辦的“登高起步行”活動已經(jīng)成為南光集團每年的傳統(tǒng)節(jié)目。2014年3月1日，南光集團450多名員工參加，在起步行儀式上段洪義總經(jīng)理發(fā)表了熱情洋溢的講話：一年之計在于春。過去的一年集團積極落實國資委提出的各項工作要求目標，經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量效益不斷提升。今年集團的穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新、深化改革、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展等各項工作任務(wù)非常繁重。今年也是我們南光成立65周年，今天我們在這里舉辦集團“登高起步行”活動，既是一項傳統(tǒng)的體育活動，也是慶祝南光成立65周年的系列活動之一，希望通過這項活動，讓我們的廣大員工及家屬加強體育鍛煉，增強體質(zhì)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作和生活中去。澳門民政總署派出三名輔導(dǎo)員支持登高活動，沿途講解花草樹木屬性和生態(tài)，以及路邊的坐標的作用。員工隊伍歡聲笑語，在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走完了全程。

濠酒店為豐富員工文娛康樂生活，關(guān)心員工精神生活，在酒店行政人事部的牽頭下，在原有員工閱讀室的基礎(chǔ)上，增置了計算機，供中場休息的員工閱讀時事要聞，把握信息脈搏，增進知識層面。除此之外，還設(shè)置有供員工閱讀學習、休憩的沙發(fā)和各類圖書、報紙及雜志，并定期印制《南光周訊》供員工閱覽，使員工進一步了解并學習集團企業(yè)文化動態(tài)，從而深化員工的精神文明建設(shè)，全面提升員工整體素質(zhì)。

盡心履責 造福澳門

南光集團認真按照中聯(lián)辦、澳門特區(qū)政府、國務(wù)院國資委的要求，堅持以“根植澳門”為基礎(chǔ)，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟和低碳經(jīng)濟，加大節(jié)能減排投入，有效降低能源消耗和污染排放，實現(xiàn)了綠色發(fā)展。在做好為澳門居民提供穩(wěn)定、健康、安全的鮮活冷凍食品供應(yīng)方面，在積極支持特區(qū)教育事業(yè)發(fā)展、熱心社會慈善公益活動方面，都發(fā)揮了中央企業(yè)的表率作用，給澳門居民帶來了很多的生活福祉。

發(fā)展澳門低碳循環(huán)經(jīng)濟

南光集團根植澳門，秉承“用最好的回報社會”為企業(yè)的宗旨，關(guān)注澳門民生，服務(wù)百姓生活，不斷地為澳門社會發(fā)展注入新活力。南光集團投資十億澳門元，爭取用五年時間將天然氣管網(wǎng)覆蓋全澳門主要地區(qū)，為建設(shè)城市環(huán)保、減少大氣污染、保持良好的生態(tài)環(huán)境。南光集團將以此為契機，繼續(xù)把引領(lǐng)清潔能源和肩負社會責任同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合在一起，高標準、高質(zhì)量地建設(shè)好澳門的城市天然氣管網(wǎng)，為澳門市民提供安全、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的能源。

2012年7月，南光天然氣有限公司與澳門特區(qū)政府簽訂《天然氣分配公共服務(wù)批給合同》，得到澳門特區(qū)政府相關(guān)部門的支持，他們?nèi)σ愿埃朔щy，先后完成了天然氣接收減壓設(shè)施和營運中心的建設(shè)，如期向澳門石排灣公屋供應(yīng)管道天然氣，為澳門未來開展環(huán)保能源的推廣和應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)。隨著珠海橫琴澳門大學校區(qū)的投用及天然氣管道的鋪設(shè)完成，以及澳門主要地區(qū)的天然氣管網(wǎng)陸續(xù)鋪設(shè)延伸，未來將會有更多的澳門居民及工商各界，能夠享受到天然氣環(huán)保能源給日常生活帶來的便利。

2013年6月19日，南光天然氣營運中心正式啟用，標志著清潔能源正式進入澳門市民的生活，彰顯環(huán)保造福澳人。今年3月份澳門路環(huán)的天然氣接收減壓站投入使用，路凼石排灣公屋是全澳門第一個使用天然氣作為家用燃料的小區(qū)，居雅大廈8座的鄧女士是石排灣首位預(yù)約安裝使用天然氣的用戶。4月23日，現(xiàn)場燃氣管接駁爐具、燃氣試漏、通氣點火過程順利。

支持特區(qū)教育事業(yè)發(fā)展

教育是特區(qū)最重要的社會事業(yè)之一，直接影響著澳門未來的發(fā)展。作為中央企業(yè)，南光集團將始終堅持認真履行好所承擔的社會責任。長期關(guān)心支持澳門教育事業(yè)的發(fā)展，為澳門培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才作出了貢獻。南光集團自2004年以來，在澳門濠江中學設(shè)立“南光教育基金”，每年對該校升讀內(nèi)地重點大學的10名學生頒發(fā)獎學金，鼓勵學生，并對在該校作出突出貢獻的教職工給予表彰獎勵，為澳門濠江中學教育事業(yè)的發(fā)展，給予極大的關(guān)心與支持。10年來，南光集團的許開程、劉大山、段洪義等領(lǐng)導(dǎo)堅持不懈，代表集團向濠江中學附屬英才學校捐贈建設(shè)款項300萬澳門幣，對澳門濠江中學的教育事業(yè)給予極大的關(guān)心。

南光集團王彤彥副總經(jīng)理出席濠江中學第55屆高中畢業(yè)典禮，向本年度優(yōu)秀教師和學生頒發(fā)了“南光教育獎學金”。

持之以恒做好公益慈善

2013年是澳門第30屆公益金百萬行。每一屆澳門特區(qū)政府各部門負責人、澳門各界人士都參加了百萬行。這天，澳門的街道彩旗飄揚，沿途龍獅起舞，鼓樂喧天，表演節(jié)目精彩紛呈，為慈善嘉年華助興。逾4萬步行者身著帶有企業(yè)機構(gòu)社團標志的整齊套裝，在行政長官崔世安等帶領(lǐng)下，精神抖擻地為公益齊邁步，隊伍色彩繽紛，場面蔚為壯觀。今年，南光集團不僅向公益基金會捐出的善款為歷年來最多，員工募捐的善款也是歷年之最，充分體現(xiàn)了南光人守望相助的愛心，彰顯為善精神，并積極組織廣大員工參加慈善嘉年華――公益金百萬行，集團領(lǐng)導(dǎo)和在澳員工近300人參加，皆為公益齊邁步，沿途歡樂聲不絕，展現(xiàn)了在澳央企良好的精神風貌。

向汶川、玉樹、雅安、蘆山等地震災(zāi)區(qū)捐贈。每次地震災(zāi)情發(fā)生，南光集團全體員工都十分關(guān)注災(zāi)情，在澳領(lǐng)導(dǎo)班子成員總是及時研究支援地震災(zāi)區(qū)方案，一致決定向災(zāi)區(qū)捐助善款50萬、100萬、200萬......不斷地飛向發(fā)生地震的地方，支援災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)、重建家園，發(fā)揮了在澳央企的作用，為澳門中資企業(yè)樹立了良好形象。

此外，澳門工聯(lián)總會長期為澳門社會的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極的作用，南光集團向澳門工聯(lián)總會捐贈200萬元，助建工聯(lián)大樓，助推工聯(lián)總會在新時期的各項工作及服務(wù)的落實，并作出更大的努力和貢獻。

第4篇：酒店財務(wù)管理規(guī)范范文

寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道怎么寫好總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的醫(yī)院出納年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

醫(yī)院出納年度工作總結(jié)120__年已經(jīng)過去，迎來嶄新的20__年。在過去的20__年度中我擔任__財務(wù)部出納及勞資工作，我的份內(nèi)職責是：現(xiàn)金收支，按計調(diào)安排各個銀行匯款、辦事，開具發(fā)票，工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表，月初勞動局報表。份外職責是：倒班給客人訂機票，更換led電子屏，每季度給旅游局報人天次報表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

回顧這一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結(jié)束。總結(jié)請大家評議，多提寶貴意見。

首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機會學習和接觸財務(wù)工作，其次，我要感謝喬會計這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作：

1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理，定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。

2、定期電話催促__各項應(yīng)收款，如可收回，及時處理安排。

3、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，走團匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款。

4、日常工作的改善。

現(xiàn)金收支，例如很小的事情，一般給客人在報名后都會先開收據(jù)，后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便，因為沒有報名表詳情的附件，財務(wù)收款后需要分團入賬，以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠，團少的時候可以對出來，但是團多的時候，操作起來非常繁瑣。

所以在改善后的收據(jù)上，要寫的真的很詳細：團名(例如海南)，天數(shù)，人數(shù)，金額，客人姓名，出發(fā)日期，收款人。

這樣的話，開收據(jù)的時候稍微麻煩一點，但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資幫助很大的。

5、回顧檢查自身的問題。

我認為：學習不夠，以目前的專業(yè)學習及技能，為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。

在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。

在即將到來的20__年，我有新的工作變動和意向。在此我祝愿__酒店越辦越好，員工能力越來越強，團隊精神越來越旺。

醫(yī)院出納年度工作總結(jié)2一、日常出納工作

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。

確保庫存現(xiàn)金的安全。

2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。

及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

二、日常會計工作

1、熟悉國家的財政制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，堅持原則秉公辦事。

2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。

3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。

檢查報銷手續(xù)是否齊全。

4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。

6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

三、其他工作

1、加強收費控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。

配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的'結(jié)算和登記管理。

2、加強會計檔案管理，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。

醫(yī)院會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱，20__年加強對會計檔案的規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20__年-20__年的會計憑證，立卷歸檔。

3、做好全院醫(yī)護員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時發(fā)放20__年，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便，為了服務(wù)好全院職工和專家，對專家服務(wù)方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發(fā)放到位。

4、完成社保稽核和收費年審工作，配合學院對醫(yī)院20__年和20__年財務(wù)收支的審計工作。

為20__年社保稽核和收費年審提供了準確的財務(wù)資料，整理20__-20__年的財務(wù)制度，會計賬薄、憑證、報表，配合學院的財務(wù)收支審計。通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定，20__年，財務(wù)室被評為醫(yī)院先進集體，同時本人補評為先進個人。

四、存在的問題和建議

首先，由于醫(yī)院無基本賬戶，財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次，醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時提供報表。最后財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識的同時，還要學習新會計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。

醫(yī)院出納年度工作總結(jié)3認真履行出納崗位職責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同志，嚴守紀律，踏實工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。

(一)積極開展日常財務(wù)管理工作。

作為財務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學生”的心態(tài)嚴格要求自己，虛心學習，不恥下問。工作耐心細致，服務(wù)熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了孩子年齡小，學習壓力大，工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報經(jīng)費，保障開支等常規(guī)性財務(wù)工作。由于工作細致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。

(二)嚴格遵守財經(jīng)紀律和結(jié)算管理規(guī)定。

年初，本人認真學習財經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強會計基礎(chǔ)工作入手，嚴格收付程序，細化報賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風險，堅持“日清月結(jié)”。“看好錢袋子,記好賬本子,緊把收付關(guān)”。嚴格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用。月底，開展自查“回頭看”活動，不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財經(jīng)紀律的問題。

(三)加強與財政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。

本單位屬于財政全額預(yù)算管理部門。財政資金能否及時、足額撥付，對全院的正常運轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會統(tǒng)籌費用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風雨無阻，經(jīng)常在省財政廳、省醫(yī)保中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費，上報資料，核對資金，精打細算，保證支付，順利完成了全年的各項工作。

(四)做好其他份內(nèi)事務(wù)。

本部門除了負責財務(wù)工作，還分管本單位的資產(chǎn)管理，人事管理，工商年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。

醫(yī)院出納年度工作總結(jié)4出納工作職責是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。出納工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，出納核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務(wù)進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學習醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領(lǐng)證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風。在辦理每一筆出納事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保出納信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點。

醫(yī)院出納年度工作總結(jié)5俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結(jié)就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠，經(jīng)過這次工作，我在會計業(yè)務(wù)方面得到了一次全面的鍛煉。我來之前，一分院財務(wù)工作很不規(guī)范，債權(quán)債務(wù)混亂，只有簡單的收入支出賬，完全不符合醫(yī)院會計的各項制度規(guī)范。針對這種情況我采取了如下措施：首先，根據(jù)醫(yī)院財務(wù)制度的規(guī)定，醫(yī)院會計科目設(shè)置的要求，將簡單的收入支出賬改為資產(chǎn)類、負債類、專用基金、固定基金、固定資產(chǎn)等分類賬、以及相應(yīng)的總賬，這樣，不僅賬目規(guī)范了，科目設(shè)置也合理了。其次，將一分院的債權(quán)債務(wù)進行了徹底的清理，設(shè)立了應(yīng)付賬款明細賬，預(yù)收款明細賬。

一、藥品經(jīng)濟核算制度

一分院原來的藥品銷售的核算，是以月末盤點藥房庫存數(shù)來倒推出當月的藥品銷售量也就是所謂的“以盤定銷”。我廢除了這一不合理的方法，建立了規(guī)范的藥品經(jīng)濟核算制度：每個月一分院藥房購入藥品，購入時辦理入庫手續(xù)，入庫單一式三聯(lián)。一聯(lián)送交財務(wù)登記入賬，如未付款的根據(jù)廠家名稱登記應(yīng)付賬款明細賬。一聯(lián)藥房存留，一聯(lián)廠家留存。藥房銷售藥品與門診收費實行微機聯(lián)網(wǎng)。每月銷售數(shù)量有據(jù)可查。月末微機盤點與藥品實物盤點同時進行，做到實存與賬存相符。如不符寫出書面的原因。月末制作藥房當月購入銷售盤存報表送交財務(wù)，并將盤點表送交財務(wù)。財務(wù)設(shè)置藥品及藥品進銷差價科目，月末通過計算綜合藥品差價率來計算本月銷售藥品的成本及藥品庫存數(shù)。使藥品的財務(wù)控制管理規(guī)范化。

二、門診收費工作的規(guī)范化管理

第5篇：酒店財務(wù)管理規(guī)范范文

一、以推進城市建設(shè)為目的，堅持規(guī)劃設(shè)計標準化

1、扎實推進了《縣總體規(guī)劃修編（2011－2030）》工作。協(xié)調(diào)省城規(guī)院在去年年底完成《縣總體規(guī)劃修編（2011－2030）》綱要論證的基礎(chǔ)上，形成了《縣總體規(guī)劃修編（2011－2030）》設(shè)計成果，于4月25日通過了專家評審，于5月18日向縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報，并于5月20日至6月20日分別在《之窗》網(wǎng)站、電視臺進行了報導(dǎo)，在鉅龍大酒店對面地段對《縣總體規(guī)劃修編（2011－2030）》（草案）進行了公示，于6月29日通過了人大審議。下一步將按有關(guān)規(guī)定上報市政府審批。同時，進一步加大控規(guī)編制力度，協(xié)調(diào)設(shè)計單位啟動了城北門戶片區(qū)5平方公里和城東南片區(qū)4平方公里的控制性詳細規(guī)劃的編制工作，努力實現(xiàn)縣城規(guī)劃區(qū)控規(guī)全覆蓋。

2、全力服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。積極參與全縣“規(guī)范農(nóng)民建房管理年”活動，會同縣建設(shè)局，進一步完善了《縣農(nóng)民建房標準圖集設(shè)計（12套）》，加強對農(nóng)民建房的指導(dǎo)；配合縣委組織部和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織專業(yè)技術(shù)人員對109個行政村的辦公用房進行了《縣村部建設(shè)標準化規(guī)劃設(shè)計（3套）》；按照新村辦的要求，對全縣214個新農(nóng)村建設(shè)點進行了規(guī)劃設(shè)計，目前已完成了全縣27個縣級新農(nóng)村建設(shè)示范點的規(guī)劃設(shè)計，預(yù)計在7月底能形成全縣所有新農(nóng)村建設(shè)基礎(chǔ)點規(guī)劃設(shè)計成果。協(xié)調(diào)有關(guān)單位，分別對瑞洪鎮(zhèn)、鎮(zhèn)農(nóng)民建房安置點進行了規(guī)劃設(shè)計。

3、做好了小城鎮(zhèn)建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計工作。為進一步加強小城鎮(zhèn)規(guī)劃管理工作，促進小城鎮(zhèn)建設(shè)健康發(fā)展，我局先后完成了禾斛嶺商貿(mào)城、五一超市、鎮(zhèn)黃金花園、鎮(zhèn)金電大道棚戶區(qū)改造工程、鵬輝明珠、中心商貿(mào)城等項目的規(guī)劃設(shè)計工作。啟動了鎮(zhèn)“三區(qū)（鎮(zhèn)區(qū)、園區(qū)、廠區(qū)）合一”規(guī)劃編制工作。協(xié)調(diào)設(shè)計單位對縣城規(guī)劃區(qū)專業(yè)市場布局進行了規(guī)劃設(shè)計。會同設(shè)計單位進行了德昌高速互通出口處的鷺鷥港鄉(xiāng)上白村、鎮(zhèn)銅鼓包村的村莊專項建設(shè)規(guī)劃。

4、繼續(xù)推進了村莊規(guī)劃編制工作。按照縣委、縣政府“三年規(guī)劃兩年完成”的目標要求，在去年充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)測繪、設(shè)計和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村集中精力、集中時間完成了全縣389個行政村的村莊規(guī)劃，已經(jīng)形成設(shè)計成果的有260個，并于今年上半年對102個村莊規(guī)劃進行了專家評審。

5、進一步完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)場總體規(guī)劃編制工作。為了使規(guī)劃具有可操作性，協(xié)調(diào)規(guī)劃編制單位對、、、、、、等鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的總規(guī)和控規(guī)進行了完善和優(yōu)化。

6、完成了安置區(qū)規(guī)劃設(shè)計及后續(xù)工作。我局嚴格遵循高站位、高標準，高質(zhì)量的要求，精心完成了鎮(zhèn)、、、等安置區(qū)的規(guī)劃設(shè)計工作。并加強了宣傳，采取積極向安置戶宣傳統(tǒng)一規(guī)劃的優(yōu)點以及在安置區(qū)路口設(shè)置立面效果圖等方式，使安置戶提前了解建設(shè)成果，有效增強了安置戶的自覺參與性。在規(guī)劃實施中，我局業(yè)務(wù)技術(shù)人員采取跟蹤管理的模式，嚴格按設(shè)計方案和建筑效果對安置區(qū)進行動態(tài)巡查，對擅自違反規(guī)劃的建設(shè)行為做到及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正，確保安置區(qū)規(guī)劃與實體不走樣。

二、以服務(wù)重點項目為根本，實施規(guī)劃管理規(guī)范化

1、全力支持配合，扎實做好重點項目建設(shè)的規(guī)劃協(xié)調(diào)工作。一是我局高度重視路延伸、德勝大道拆改、金電大道棚戶區(qū)改造等工程項目建設(shè)，為搞好規(guī)劃服務(wù)工作，在任務(wù)重、人手緊的情況下，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加工程項目部，為項目建設(shè)的順利積極獻策獻力。二是圍繞縣委、縣政府重點項目建設(shè)的要求，及時完成了城西片區(qū)西三路人防辦、司法局、檔案局、公積金、地稅局以及城北新區(qū)國土、建設(shè)、房管、鎮(zhèn)等單位辦公大樓選址工作。同時，協(xié)調(diào)建設(shè)單位、設(shè)計單位完成前期規(guī)劃設(shè)計工作，確保項目加快推進。

2、嚴格遵循程序，扎實做好規(guī)劃審批工作。嚴格執(zhí)行規(guī)劃審批的工作制度，堅持規(guī)劃初審、專家評審相結(jié)合的方式，加強對建設(shè)項目的規(guī)劃設(shè)計審查，組織專家評審5次，組織規(guī)劃初審、會審28次。嚴把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)口，在對國有土地使用權(quán)有償出讓過程中，嚴格按照有關(guān)規(guī)劃出具出讓地塊規(guī)劃設(shè)計條件通知書，確保出讓地塊建設(shè)過程中按規(guī)劃實施。嚴格執(zhí)行縣委、縣政府控制私人建房的決定和城區(qū)危房改建的政策，進一步規(guī)范工作程序，對符合審批辦證要求的項目，加快辦理。今年1—6月，出具規(guī)劃設(shè)計條件書15份，辦理建設(shè)項目選址意見書31份，辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證48份，辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證26份。

3、加大規(guī)劃執(zhí)法力度，從嚴打擊違法建設(shè)行為。今年以來，我局以嚴控私人違法違章建房為重心，擴容規(guī)劃監(jiān)察隊伍，將縣城規(guī)劃區(qū)劃分為三個責任片區(qū)，采取分片巡查和集中執(zhí)法的方式，實行每考核排名獎懲制，獎優(yōu)罰劣，有效地提高了對違法違章建設(shè)行為的查處力度，規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)行為得到了有效的遏制。上半年，共查處違法違章建設(shè)行為130余起，下發(fā)停建通知書130份，下發(fā)拆除通知書120份，面積達5100余平方米，扣押違法施工工具60余件，處理鄰里建房糾紛31起，有效打擊違法違規(guī)建設(shè)行為。

4、注重規(guī)劃宣傳，進一步為農(nóng)民建房提供規(guī)劃服務(wù)。積極參與“規(guī)范農(nóng)民建房管理年”活動，會同國土、建設(shè)部門一起赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)村建房施工人員進行了相關(guān)知識培訓(xùn)。進一步完善了農(nóng)民建房標準戶型設(shè)計。組織人員編印了《縣農(nóng)村基層組織規(guī)劃實務(wù)》讀本1000冊，分發(fā)給全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)場主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)劃建設(shè)所及各行政村負責人，進一步提高農(nóng)村基層干部規(guī)劃管理業(yè)務(wù)水平。扎實開展規(guī)劃宣傳活動，采取多種形式大力宣傳規(guī)劃法律法規(guī)。

三、以提高素質(zhì)為基礎(chǔ)，推進內(nèi)部管理制度化

1、認真做好維穩(wěn)工作。高度重視案件的處理工作，把工作當作一項政治任務(wù)來抓，明確工作責任，安排人員及時進行處理，使問題能夠解決在萌芽狀態(tài)，避免矛盾的激化，有力地促進了社會的穩(wěn)定。上半年，共受理各類來信來訪糾紛21起，成功調(diào)處15起，其余6起正在調(diào)解之中。

2、進一步加強機關(guān)干部職工自身建設(shè)。今年以來，我局堅持以完善制度、規(guī)范管理為著力點，就財務(wù)管理、規(guī)劃執(zhí)法、工作等方面完善了21項工作制度，制訂了《縣規(guī)劃局干部職工行為規(guī)范》。以深入開展《集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部工作突出問題》活動為契機，開展了全局干部職工學習調(diào)研和自我剖析活動，通過學理論、學業(yè)務(wù)，理論素質(zhì)有了顯著提高，業(yè)務(wù)水平有了明顯增強，工作作風有明顯轉(zhuǎn)變。

3、扎實做好扶貧掛點工作。根據(jù)縣委布置，我局結(jié)對幫扶2個行政村，分別是鎮(zhèn)菱塘村和東梅村，各由一名班子成員帶隊幫扶，從村莊規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、勞務(wù)輸出、特色產(chǎn)品的培植、資金援助等多方面搞好聯(lián)系服務(wù)。

四、存在的問題

1、鄉(xiāng)村規(guī)劃管理亟待加強。2011年1月1日我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理機制改革到位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行使本區(qū)域的規(guī)劃建設(shè)管理職能。但實際工作中，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)劃編制工作均由規(guī)劃局負責組織，而規(guī)劃實施及管理卻不由我局負責，造成城鄉(xiāng)規(guī)劃分割、規(guī)劃編制與管理實施分離的局面，加強對鄉(xiāng)村規(guī)劃的業(yè)務(wù)指導(dǎo)顯得突出。

2、規(guī)劃執(zhí)法人員相對不足，執(zhí)法難度依然較大。我局現(xiàn)有規(guī)劃執(zhí)法人員18名，要負責縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有的違法違章建設(shè)行為的日常巡查和查處工作，人員明顯不足，搶建、偷建、少批多建、批東建西等難以控制，執(zhí)法工作人員疲于應(yīng)付。

3、老城區(qū)改造壓力較大。縣城規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)存在一些年代較久，結(jié)構(gòu)功能很不合理的危舊房，并且符合規(guī)劃要求，改建呼聲較為強烈，壓力非常大。建議縣委、縣政府出臺相關(guān)措施，改變目前的現(xiàn)狀。

4、規(guī)劃宣傳力度不夠。規(guī)劃宣傳工作沒有做到經(jīng)常化，群眾規(guī)劃意識有待提高。

五、下半年工作打算

1、盡快完成總體規(guī)劃修編報批工作。

2、跟進已委托設(shè)計項目的進度，完成項目評審及項目審批。

3、加大規(guī)劃相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，提高人們的規(guī)劃意識；進一步加大對規(guī)劃管理人員培訓(xùn)的力度，提高其業(yè)務(wù)水平。

第6篇：酒店財務(wù)管理規(guī)范范文

努力為婦女就業(yè)牽線搭橋

-------縣婦聯(lián)再就業(yè)培訓(xùn)工作匯報，

2006年6月8日

為了更好的貫徹落實《唐山市人民政府關(guān)于進一步加強就業(yè)再就業(yè)工作的通知》，市勞動局、市婦聯(lián)等11個單位聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實市政府進一步加強就業(yè)再就業(yè)工作若干問題的意見》，按照此文件精神，為了更好的配合就業(yè)局做好下崗、失業(yè)職工就業(yè)和再就業(yè)工作，我們婦聯(lián)組織從關(guān)注女性就業(yè)為切入點，緊緊圍繞“中心”建設(shè)，積極組織婦女技能培訓(xùn)，引導(dǎo)、扶持婦女創(chuàng)業(yè)，努力拓寬婦女就業(yè)渠道；加快婦女服務(wù)陣地建設(shè)，以提高婦女的就業(yè)水平。為此我們很抓了培訓(xùn)中心建設(shè)，并以搞好培訓(xùn)和落實就業(yè)單位為兩個突破點，為她們廣開就業(yè)門路，積極尋找就業(yè)單位，使廣大婦女通過技能培訓(xùn)找到自己合適的就業(yè)崗位。下面我們就工作的開展情況做以簡要匯報。

一、以中心建設(shè)為主線，強化內(nèi)部管理

樂亭縣巾幗家政培訓(xùn)中心自2005年4月成立以來，經(jīng)過一年的努力，中心以初具規(guī)模，各種教學設(shè)備齊全，功能完善，師資力量比較雄厚，并且具有嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度和較高的教學素質(zhì)。中心圍繞所設(shè)的家政服務(wù)專業(yè)課程，針對社會需求及學員要求，開設(shè)了《家庭保潔》、《下水道疏通》、《月嫂》、《中老年人家庭護理》、《養(yǎng)花知識問答》、《奶牛養(yǎng)殖》、《社交服務(wù)禮儀》等課程，結(jié)合理論課程組織學員實地參觀學習等，使參加培訓(xùn)的學員學到了一技之長，為他們立足社會、找到適合自己的崗位打下堅實的基礎(chǔ)，受到了廣大學員及全社會的一致好評。去年一年，培訓(xùn)中心共招收下崗失業(yè)人員、農(nóng)村剩余女勞動力等學員近1000人次。

對于中心的建設(shè)情況，單位主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視，建立健全了各項規(guī)章制度。以實現(xiàn)教育思想現(xiàn)代化、學校管理規(guī)范化、辦學條件標準化和學員素質(zhì)優(yōu)良化為管理目標，按照《民促法》，中心不斷優(yōu)化育人環(huán)境，科學規(guī)范管理，制定了《學校管理制度》、《教師管理制度》、《學員管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《財務(wù)管理制度》、以及《辦學發(fā)展規(guī)劃》等一系列管理制度。

領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，帶頭學習，認真負責，嚴格制度，使教師隊伍素質(zhì)不斷提高。為了開闊視野，拓寬教學思路，學校領(lǐng)導(dǎo)多次到北京等地參觀、考察、學習。根據(jù)社會用工信息設(shè)置相應(yīng)的家政服務(wù)專業(yè)課程，組織教師定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組建成立了家政服務(wù)培訓(xùn)教學評價小組、教師考核工作組、學員評價及管理工作組、課程設(shè)置及學生選課指導(dǎo)工作組，各小組分工明確，各司其職，保證了新課程實驗工作的順利實施。并根據(jù)實際情況全面、系統(tǒng)的制定了《年度教學計劃》，從根本上改變了任課教師的教學觀念。

去年，學員大部分是下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村女剩余勞動力，雖然有豐富的社會經(jīng)驗和一定的專業(yè)技術(shù)，但在家政服務(wù)專業(yè)技能上基本是空白。根據(jù)這種情況，中心定期組織教師進行思想與業(yè)務(wù)等方面的學習與交流，不斷拓展自己的知識領(lǐng)域，使教學思路適應(yīng)變化的需要，更好的全面完成了學員培訓(xùn)計劃。在教學過程中，老師根據(jù)不同學員的不同專業(yè)基礎(chǔ)因人施教，本著學以致用的原則，有意識地引導(dǎo)學生溶入社會實踐，積極為參加培訓(xùn)的學員聯(lián)系用人單位，為他們鋪就業(yè)路，搭就業(yè)橋。

二、豐富授課內(nèi)容，做大做強"婦"字號家政品牌。

按照上級婦聯(lián)要求，針對就業(yè)需求和學員要求，開設(shè)必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓(xùn)，主要有：中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內(nèi)容，準備聘請北京教授、唐山、縣農(nóng)口部門專家授課，采取集中培訓(xùn)為主，自學、參觀相結(jié)合的方式，培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。

三、靈活培訓(xùn)形式，搞好崗前培訓(xùn)的新突破

為使參加培訓(xùn)的學員真正學到一技之長，為他們立足社會、找到適合自己的工作崗位、實現(xiàn)自身價值打下堅實的基礎(chǔ)，我們不斷拓展培訓(xùn)領(lǐng)域，采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動學員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個結(jié)合：一是授課與參觀相結(jié)合，改變那種單純坐在教室里聽老師講課的傳統(tǒng)模式，在理論授課的同時，加大外出參觀學習的課時；二是學習與應(yīng)用相結(jié)合，把培訓(xùn)時課堂上老師講的知識與實際操作相結(jié)合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓(xùn)方式；三是集中授課與自學交流相結(jié)合，使學員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握，給其自學交流的機會，讓他們互相學習，取長補短。為此，我們選樹了一批下崗再就業(yè)明星，為打響"婦"字號家政品牌，我們建立了"婦"字號基地，組織學員參觀考察，到下崗再就業(yè)明星李述靜、張建俠、申素英等創(chuàng)辦的華爍公司、御名園食府、遠大瓦廠和大學畢業(yè)自尋創(chuàng)業(yè)路的陳杰的海水孵化養(yǎng)殖場等民營企業(yè)進行現(xiàn)場參觀，通過理論授課、現(xiàn)場參觀、典型教育，進一步轉(zhuǎn)變學員的擇業(yè)觀，使他們盡快適應(yīng)形勢需要，勇闖就業(yè)路，找到適合自己的工作崗位。

四、開展定單定向上崗，落實就業(yè)上崗的新突破

培訓(xùn)是手段，就業(yè)才是目的。我們還立足職能，努力拓寬就業(yè)渠道，在認真做好教育教學工作、使參加培訓(xùn)的學員學到多種技能的同時，我們注重就業(yè)實效，積極幫其聯(lián)系就業(yè)單位。與此同時我們還積極鼓勵下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，采取自謀職業(yè)和組織起來就業(yè)等多種靈活的就業(yè)形式，廣辟就業(yè)渠道，早日實現(xiàn)就業(yè)。主要采取以下三種措施：，

一是積極與縣再就業(yè)局、人才市場配合，舉辦就業(yè)洽談會，為學到一技之長的學員搭就業(yè)橋，鋪上崗路。

二是與縣內(nèi)外多家合資、獨資企業(yè)建立用工供求關(guān)系，發(fā)展訂單定向上崗，有針對性地培訓(xùn)專業(yè)人才，安排學員就業(yè)。為此，我們專門走訪了唐山中厚板廠，恒安薄板廠，汽車零件廠以及承啟大酒店、信達集團和遠洋賓館等就業(yè)需求量大的企業(yè)，并與這些企業(yè)掛鉤，為他們急需人員進行專業(yè)培訓(xùn)，并簽定勞動就業(yè)合同，使下崗失業(yè)人員通過技能培訓(xùn)，掌握一技之長，爭取早日走上就業(yè)崗位。

三是延伸就業(yè)渠道，組織縣內(nèi)優(yōu)秀女老板、女經(jīng)理，建立"婦"字號基地，以典型人事影響學員，使他們樹立敢闖市場的信心和決心，激勵他們不斷開闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，積極尋找新的就業(yè)門路，建新崗、立新業(yè)。

第7篇：酒店財務(wù)管理規(guī)范范文

用業(yè)態(tài)定義細分維度，是制勝戰(zhàn)略的起跑線!這匹黑馬的一騎絕塵，在展示給眾人雄渾的爆發(fā)力后，更震撼的是綿綿不絕的后續(xù)力，因此這種追蹤研究，將帶給我們更多形而上的思索：從機會到品格，從環(huán)境到精神，這個互動和延伸，應(yīng)遵循怎樣的脈絡(luò)和邏輯?

戰(zhàn)略進攻

在以速度沖擊規(guī)模的企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)后，怎樣進一步提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)與生俱來的使命――贏利的最大化，對于天浩圓這種成長型企業(yè)是一個生死攸關(guān)的課題。

2002年，當香港天浩圓進軍大陸調(diào)味品市場時，市場競爭已經(jīng)相當激烈――全國說得上名字的調(diào)味品企業(yè)就有1100多家，但是行業(yè)集中度不高。主要的全國性品牌是李錦記、致美齋、海天、太太樂等，小企業(yè)眾多但相當分散，偏安一隅；消費者習慣性購買程度很高。

天浩圓的市場機會在哪里?

天浩圓通過研究發(fā)現(xiàn)，在縣鄉(xiāng)級市場，大型的連鎖超市尚不發(fā)達，傳統(tǒng)渠道仍占優(yōu)勢，并且消費者的品牌意識不強；競爭對手在縣鄉(xiāng)級市場營銷力度比較弱，經(jīng)銷商的營銷手段落后，管理粗放――這樣的空間對于具有港資背景和品牌運作經(jīng)驗的天浩圓來說，無異于是一個不設(shè)防的陣地。與此同時，一線品牌仍舊采取大區(qū)制，沒有一家企業(yè)將管理重心下沉到縣級市場。據(jù)此，天浩圓得出如下結(jié)論：縣鄉(xiāng)級市場區(qū)域廣、品牌覆蓋度低、競爭烈度小，如果運用一線市場的打法，進行非對稱作戰(zhàn)，將是張飛吃豆芽――小菜一碟，爾后步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打。如果上來就是攻堅戰(zhàn)，投入大、勝算低，容易形成“添油式”的市場拉鋸戰(zhàn)，風險何止數(shù)倍?

渠道分析生成了企業(yè)的成長模式：以縣鄉(xiāng)市場起步，以三、四級市場為主，一、二級市場為輔，最終完成“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展戰(zhàn)略！

為了保持速度，每占領(lǐng)一個市場，天浩圓都采用“三板斧”式組合營銷戰(zhàn)術(shù)，此種戰(zhàn)術(shù)的運用，對于迅速撕開市場缺口，效果非常明顯。經(jīng)銷商進行積極主動而大力的配合，迅速完成渠道鋪貨和知名度的迅速提升。而后輔以規(guī)范、有層次感的通路政策，市場啟動、運作良好。這種迥異于競品的“非對稱”運作手法，猶如重磅炸彈在市場上掀起層層波瀾，為市場的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，為根植“天浩圓”品牌于消費者心中，起到了推波助瀾的作用。

隨著企業(yè)的高速發(fā)展與擴張，兩個隊伍(經(jīng)銷商隊伍、銷售隊伍)的迅速壯大，公司組織架構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化勢在必行，以便適應(yīng)市場的發(fā)展與未來需求，接下來的路該如何走?從生存期過渡到發(fā)展期乃至成熟期，需要一個組織創(chuàng)新其戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)以及管理模式。

從另外一個角度來看，高速發(fā)展一般都會掩蓋或者積累一些深層次的問題，可以稱之為“速成病”。這往往表現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展策略與組織的能力開始不相匹配，或者企業(yè)的方向模糊；組織成員由于功績本身或者獎勵晉升的錯位，“共苦卻不能同甘”，負面情緒開始彌散；軍心動搖，優(yōu)秀員工在更大的抱負和誘惑中離去；一些中層喪失了繼續(xù)奮斗的組織感召力和內(nèi)心動力，官僚習氣滋生等。

企業(yè)管理者必須盡快制定下一個階段的發(fā)展目標和戰(zhàn)略，保持和提升企業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢。戰(zhàn)略的基因再造，是破局的開端

戰(zhàn)略再造

越來越大的規(guī)模和越來越高的利潤，這兩個目標看似一對平行線，永不相交，留給無數(shù)企業(yè)無盡的喟嘆。撇脂只能做小眾，上量必然利潤薄。有段有一種魔法能夠顛覆這個“經(jīng)濟鐵律”，魚和熊掌兼得？

對于天浩圓這種黑馬型企業(yè)，更多艙贏利以及更大的市場規(guī)模這兩個目標，只存成為領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)方能同時滿足！

一、打造根據(jù)地市場

在總結(jié)各個時期的革命成果時曾經(jīng)說過，凡是沒有建立堅實根據(jù)地的武裝．最后都難逃流寇主義和衰亡的下場。只有建立一個穩(wěn)固的根據(jù)地．一個武裝組織的所需資源才有保障，才能戰(zhàn)勝各種困難和敵人。

對于天浩圓這種黑馬型企業(yè)來說，更多的贏利以及更大的市場規(guī)模這兩塊蛋糕，肯定也在企業(yè)追逐的目標之列。天浩圓深深地懂得要想魚和熊掌兼得．只有成為領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)且具有創(chuàng)新能力方能游刃有余。然而，“羅馬不是一天建成的”，走向領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)之路是漸進的．一個中小型企業(yè)想成長為巨型企業(yè)，需要各項資源的積累與嬗變。對于天浩圓來講，這種積累的第一步，就是打造根據(jù)地市場。成長需要積累．根據(jù)地可以作為試驗田和“黃埔軍校”，為企業(yè)提供管理資源、人力資源以及組織資源。

經(jīng)過認真篩選和組織，一批銷售良好、增長強勁、經(jīng)銷意識領(lǐng)先的縣級市場被選。天浩圓從人力、物力、財力、培訓(xùn)、管理輸出等各方面進行全面的重點培育，使其迅速成長為全面而穩(wěn)定發(fā)展的標桿市場，待其基本成熟后，快速克隆其模式、推廣其經(jīng)驗、調(diào)用銷售精英，在尊重各地基本現(xiàn)實的條件下，復(fù)制成功模式．穩(wěn)扎穩(wěn)打地優(yōu)化提升各區(qū)域市場的銷售、整合能力。同時通過產(chǎn)品及渠道的細分，對市場進行深耕細作，企業(yè)也獲得了更好的利潤。

而對于非根據(jù)地的客戶端的經(jīng)銷商資源．企業(yè)也沒有放棄，天浩圓成立了專門的團隊進行管理和服務(wù)．開發(fā)有針對性的解決方案，使經(jīng)銷商的管理走上規(guī)范化、標準化、制度化。

為了配合根據(jù)地市場的運作思路，天浩圓進行了品牌訴求的創(chuàng)新，以“創(chuàng)造鮮美口感，塑造美味生活”作為自己新的品牌宣傳口號。一句樸實的話語，借助“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”的主流理念，巧妙搭車而又渾然天成，迅速攻占了目標消費群體的心智。

二、根據(jù)地市場的新戰(zhàn)術(shù)

調(diào)味品行業(yè)的渠道競爭，并非沒有機會，關(guān)鍵在于誰具慧眼先發(fā)現(xiàn)。全國性的品牌基本上采用傳統(tǒng)的分銷模式：一個區(qū)域設(shè)多個分銷商或者實行大區(qū)制，經(jīng)銷商同時管理區(qū)域內(nèi)的所有渠道。但是由于渠道內(nèi)各個終端的機理不一樣，所以經(jīng)銷商在各個終端的管理動作表現(xiàn)出很大的差異，有的紅紅火火，有的門可羅雀。

調(diào)味品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一海天，是最早在區(qū)域市場的渠道上進行創(chuàng)新的企業(yè)――這個舉措迅速地成就了海天。海天在每個區(qū)域市場不設(shè)總經(jīng)銷，而同時設(shè)幾個經(jīng)銷商，幾家經(jīng)銷商同時做一樣的產(chǎn)品(后來許多調(diào)味品企業(yè)也模仿了這種渠道管理的模式)，把主動權(quán)掌握在自己手里。這樣，因為經(jīng)銷商的相互競爭使得產(chǎn)品能夠快速完成市場鋪貨和深度分銷。但其缺陷在于，一旦渠道空白點掃凈以后，整個區(qū)域市場的經(jīng)營就變成了各家經(jīng)銷商間的惡性競爭，由于經(jīng)銷的品類同質(zhì)化，經(jīng)銷商不是把整個精力放在正當?shù)膭幼魃希菒盒愿Z貨。而且，由于各地經(jīng)銷商經(jīng)銷水平不一樣，有的擅長做商超，有的擅長做流通，有的擅長做餐飲，這種形式，并沒有最高效率地發(fā)揮經(jīng)銷商各自的優(yōu)勢。

盡管天浩圓將自己的資源聚焦在根據(jù)地市場，在上，已經(jīng)大于了根據(jù)地市場的大部分競爭對手，然而，如果和競爭對手采取同樣的分銷模式．只有量變沒有質(zhì)變．市場的增量僅僅是人力物力的疊加而已，市場銷售不會有大的起色。

天浩圓把運作根據(jù)地市場的思路，進一步遞進，融入到了根據(jù)地市場的戰(zhàn)術(shù)運作思路過程中。它將每一個根據(jù)地市場再分為若干個單位根據(jù)地市場，通過先期在單位根據(jù)地市場的成功運作，從而引爆其他的市場，由點到線。由線到面，最終營造出市場的勢能。

比如，在一個省會城市(根據(jù)地市場)，天浩圓根據(jù)自己對市場的理解，將這個根據(jù)地市場劃分為幾個單位根據(jù)地市場，再進行優(yōu)化配置，強化市場資源。天浩固定義單位根據(jù)地市場為客戶端，每個客戶端都有經(jīng)銷商在這一區(qū)域擁有獨家經(jīng)銷權(quán)，并且要求這個區(qū)域的容量要足夠大，這樣對經(jīng)銷商來說，就可以獲得足夠而長遠的收益。

比如：在南京，蘇果超市就作為一個獨立的客戶端，由一個經(jīng)銷商獨家經(jīng)營，而蘇果的規(guī)模也足以支撐起這個經(jīng)銷商。而在鄭州．思達、九頭崖、丹尼斯也分別是三個獨立的客戶端，由不同的經(jīng)銷商來獨立運作，這樣就保障了經(jīng)銷商精力的專一；而且選擇不同的經(jīng)銷商做不同的客戶端，使得這些經(jīng)銷商在各自的客戶端里都能發(fā)揮自己的經(jīng)營優(yōu)勢，且能起到優(yōu)勢互補的作用。

天浩圓并沒有止步于渠道的細化，還要進行渠道的深化。為了避免渠道沖突，同時與競爭對手的分銷模式進行有效區(qū)隔，天浩圓對渠道進行了屬性界定：根據(jù)經(jīng)銷商專業(yè)分工和渠道的業(yè)態(tài)，將渠道分為餐飲渠道、商超渠道和批發(fā)渠道，不同的渠道交給不同的經(jīng)銷商運作。與此同時，根據(jù)渠道的不同對產(chǎn)品進行調(diào)整：對于調(diào)味品行業(yè)來說，餐飲渠道的銷售量一年四季都比較穩(wěn)定，因此，天浩圓專門開發(fā)了針對餐飲渠道的產(chǎn)品。而對于商超渠道和批發(fā)渠道，又根據(jù)這兩個渠道消費者層次與選擇產(chǎn)品標準的差異化，對產(chǎn)品在包裝等方面進行差異化區(qū)分。

這樣的渠道劃分及產(chǎn)品合理分類定型，再結(jié)合天浩圓客戶端的概念，使得公司在各地的市場保持了高度的靈活性和適應(yīng)性。

三、人員管理

市場運作成本的日漸高漲。任何企業(yè)都無法回避。如何解決好此類問題，實現(xiàn)企業(yè)成本的最小化和贏利的最大化，實現(xiàn)企業(yè)和經(jīng)銷商的共贏，精細化的市場開發(fā)與管理是必由之路。但最大的問題是投入與產(chǎn)出不成比例，因為銷售隊伍的急劇膨脹，人員素質(zhì)的良莠不齊，管理監(jiān)控的不到位，都會造成運營成本的攀升。通過精英化建設(shè)客戶端的這種管理方式，天浩圓解決了精細化管理低成本運作的問題。制度體系簡述如下：

1．推行了一套基于各方利益的天浩圓“SKY-4Z管理流程”與績效薪酬體系，使企業(yè)目標更加清晰。(目標明確)

2．推行基于降低天浩圓和經(jīng)銷商的市場運作費用的、以實現(xiàn)銷售目標為導(dǎo)向的利益分配方案。(方案務(wù)實)

3．明確地進行了市場目標的責任界定，業(yè)績的實現(xiàn)不再是業(yè)務(wù)人員單方面的擔子。(分解壓力)

4．天浩圓與經(jīng)銷商雙方的人員管理機制，提升了經(jīng)銷商的管理意識和人員的用功率，從而增加了績效。(雙向增值)

人員管理的原則為：

1．基于SMART原則設(shè)定業(yè)務(wù)人員的績效目標。

2．先有經(jīng)銷商再有業(yè)務(wù)人員的用人策略，保證人適其崗，崗適其人，沒有冗員。

3．嚴格按照層級設(shè)定考核內(nèi)容和價值導(dǎo)向，培育能力梯度。避免越俎代庖和職能錯位。

4．充分運用“SKY-1：2：1管理責任公式”，使權(quán)責利高度統(tǒng)一。

5．業(yè)務(wù)員在經(jīng)銷商處實施嵌入式管理。業(yè)務(wù)員的工資與經(jīng)銷商的業(yè)績掛鉤，實行顧問式助銷。

簡而言之，經(jīng)營精細化必然要有管理精細化，相關(guān)的“軟件”必須同步。客戶的權(quán)重不同了，相應(yīng)的管理架構(gòu)也要及時跟進，大客戶的特殊管理就應(yīng)運而生。

大客戶工程

大客戶是以市場而非經(jīng)銷商作為劃分標準。這種取向，最大限度地避免了主觀色彩的干擾，為企業(yè)增長目標的樹立和績效的達成給出了客觀合理的評判依據(jù)。最為重要的是，以人為大客戶反映的是現(xiàn)實導(dǎo)向以市場為大客戶反映的是未來導(dǎo)向――這個差別，只有那些擁有足夠遠見和諳熟駕馭技巧的管理者才能品讀。

一、經(jīng)銷商的甄選

天浩圓通過建立大客戶工程，將資源進一步聚焦大客戶工程，是天浩圓旨在幫助經(jīng)銷商中的大客戶建立規(guī)范化的管理及標準化的市場作業(yè)的工作。

天浩圓的大客戶工程，是從選擇的核心客戶端開始(市場)，而不是經(jīng)銷商(人)。這種微小的差別，卻是意識形態(tài)的根本區(qū)別，是思路流程的變化，是正確和有針對性地切入動作。天浩圓的大客戶工程．是直接向自己的目標市場要效益。

天浩圓第一批只選擇100家核心客戶端。入選這100家核心客戶端的客戶，必須同時具備下面四個條件：

1．要為A、C類客戶，B類客戶可以進行選擇性操作。A類客戶指的是資金、網(wǎng)絡(luò)、管理較好，與天浩圓配合融洽，合作意愿強烈的；B類客戶指資金、網(wǎng)絡(luò)、管理一般，但與天浩圓配合融洽，合作意愿強烈的；c類客戶指的是資金、網(wǎng)絡(luò)、管理較好，但合作意愿差的――這一類客戶通過實際工作，可以讓其轉(zhuǎn)變?yōu)锳類客戶。

2．2005年年度總銷量在全國經(jīng)銷商中排名前200位。

3．2006年度下半年銷售目標在100萬元以上。

4．市場增量有30％以上的客戶端。

對于選定的核心客戶端區(qū)域，天浩圓除了在該區(qū)域進行大力度的廣告投放之外，更為重要的是通過精英化的銷售管理團隊，幫助這一核心客戶端的經(jīng)銷商建立起規(guī)范化的管理及標準化的市場作業(yè)流程，從而幫助經(jīng)銷商穩(wěn)健而快速的成長，比如幫助經(jīng)銷商規(guī)范財務(wù)管理、建設(shè)信息化系統(tǒng)，內(nèi)部的組織的管理規(guī)范化等。而同時．這些核心客戶端區(qū)域的經(jīng)銷商，還將得到一些其他資源的支持，比如車體和門頭廣告宣傳，商超資源支持，貨架、強勢陳列，排面的支持，產(chǎn)品免費品嘗、派送的支持。

二、重點渠道的推廣工程(餐飲)

對調(diào)味品行業(yè)來說，餐飲市場是區(qū)別于商超市場和流通市場的重要而特別的渠道。單獨羅列出來進行研究，對于任何一家行業(yè)內(nèi)企業(yè)都具有極其重要的意義。

餐飲渠道一直以來都是調(diào)味品企業(yè)的兵家必爭之地．市場份額被李錦記、淘大、海天等知名品牌及地方(習慣性)知名品牌所占有。它們在餐飲渠道的優(yōu)勢主要有以下幾個方面：專業(yè)的餐飲形象，可以在廣泛范圍內(nèi)滿足特定的消費群體的需求――李錦記；優(yōu)越的品質(zhì)保證，可以滿足各個消費群體的需求――海天；經(jīng)濟且具備地域性親和力，可以滿足當?shù)亟^大部分消費群體的需求――各地地方品牌。

海天、李錦記已經(jīng)占據(jù)了星級酒店的餐飲渠道，并且他們與這些渠道的廚師都一直有著良好的互動與溝通，進入高端餐飲市場，需要打通層層壁壘，非朝夕之功。而在大排檔等低端的餐飲店，其調(diào)味品都是散裝，或者是價格低、品質(zhì)差的產(chǎn)品，進入這些渠道，對天浩圓來說，品牌形象不允許，同時這些店的購買行為也不好管理。因此，低端餐飲店也不是天浩圓眼下的目標之選。

餐飲渠道是天浩圓這次根據(jù)地市場建設(shè)中最為重要的目標市場，通過對公司的產(chǎn)品研發(fā)能力的分析，公司可以生產(chǎn)出滿足此類渠道的中檔產(chǎn)品；通過成本的控制，也可以實現(xiàn)與競品的比較成本優(yōu)勢。因此根據(jù)市場狀況和企業(yè)本身的實際情況，天浩圓將根據(jù)地市場定位于中檔餐飲市場。

對于中檔餐飲，天浩圓在優(yōu)勢招商的指導(dǎo)手冊上，也給出了非常明確的定義。即：

1．除戶外排檔、夫妻餐飲店、小吃店(不包含連鎖店)、星級店之外的所有餐飲終端。

2．有固定的營業(yè)場所。

3．營業(yè)面積在200平方米以上。