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[關鍵詞]高校圖書館;電子信息;資源利用;重要意義;方法
電子信息資源的載體是網絡系統,不同高校的圖書館網絡系統具有一定的差異性,但都具備高效的搜索性能,可為學生提供比較便捷、快速的搜索入口,幫助學生在較短的時間內查詢到需要閱讀的內容。但此過程存在的問題是,信息搜索入口的搜索結果基于圖書館管理者對于圖書或者其他各類電子信息資源的分類,只關聯圖書的名字或者資料的信息有時并不能為閱讀者提供有效的查閱結果,這就要求圖書館在利用電子信息資源之前,應做好信息資源的分類處理工作。在此基礎上,圖書館可拓展信息資源的利用途徑,為學生提供學習專業知識的資料,也可為教師以及其他借閱者提供科研類的研究資源。其間,圖書館也應注意資源分配的問題,保障借閱者享受資源利用的公平性。
一、高校圖書館電子信息資源開發利用的重要意義
(一)可促使圖書館適應網絡時代信息瀏覽的新特點
在網絡時代,公眾對信息資源的認識程度有所提升,一方面由于人們獲取信息資源的途徑更為廣泛,包括各類短視頻平臺以及社交媒體等;另一方面也與人們閱讀電子信息的習慣相關。一般而言,在經濟發展新時期,在快節奏的生活狀態下,人們更注重利用碎片化的時間閱讀電子信息,包括新聞資訊、娛樂事件或者文學刊物等。在這種形勢下,人們逐漸養成了隨手閱讀、隨時記憶的習慣。這就提醒圖書館在開發利用電子信息資源時,也應關注學生的四類特點,不應增加學生查找或者閱讀信息資源的壓力。從高校圖書館資源整合的角度分析,書架上的實體資料具有重要的價值,不僅體現在傳統的閱讀方式上,也在于一些群體的剛性需求。與網絡資源相比,實體圖書資源依舊具有其明顯的優勢。因此,若要發展電子信息資源,圖書館在適應網絡時代信息瀏覽特點的基礎上,還應分析電子信息資源的優勢,結合學校專業的實際特點,進一步優化整合圖書館的電子信息資源。
(二)可為學生提供更為廣泛有效的學習渠道
電子信息資源的開發利用優勢不僅在于其便捷性,也在于其內容的廣泛性,換言之,學生或者其他借閱者可通過圖書館電子信息資源獲得更多的學習渠道,進而在節省學習時間的同時,也可在一定程度上更好地發掘學習資源的價值。在網絡時代,圖書館電子信息資源的利用廣度有所提升,雖然學生學習知識的途徑變多了,但充斥在網絡上的很多學習資源真假難辨,一些信息極具誘導性。在一些敏感時期,官方平臺會通過屏蔽一些關鍵詞的方法篩選虛假信息,但防范效果并不明顯。相較于魚龍混雜的網絡資源,高校圖書館的電子信息資源具有更高的真實度,圖書館的一些電子信息資源在經過非常嚴格的審核之后,才會加入學校圖書館的電子信息資源體系中,并且對后期篩選和評價的要求也比較高。這就為學生閱讀電子信息資源提供了更為廣泛且有效的途徑,學校在管控此類資源時也有更為有效的手段。當然,為了保護本校區資源的安全性,高校會在登錄身份上做出一些比較嚴格的規定,有些圖書館也只允許登錄者在接入本校區的網絡時方可登入,但這并不會影響學生使用電子資源的體驗感。
(三)可突出圖書館電子信息資源的學術價值
高校學生在借閱圖書館的電子信息資源時,往往具有非常強的目的性,包括完成老師布置的作業、參加學校舉行的競賽等。從電子信息資源的學術價值角度分析,通過開發利用電子信息資源,學校可將一些前沿的學術研究類型文章通過網絡平臺更為直接地呈現在學生面前,從而對學生閱讀、學習此類電子信息資源形成一種內在的引導,這樣不僅可提升學生學習此類電子信息資源的質量,也可突出電子信息資源的學術價值。學生在研究和學習此類電子信息資源時,會在教師的引導下,關注期刊、論文等文獻資源中的創造創新點,從而獲得更為新穎、更有價值的學術研究角度。受限于認知能力水平和生活經驗積累程度,學生對此類資源中的一些信息可能無法很有效地理解,但在長時間的反復作用下,學生也會對學習資源的理論性或者文學性有所認識,甚至可養成良好的思維習慣和認知習慣,這對其后續的學習和生活而言是非常關鍵且重要的。
二、高校圖書館電子信息資源開發利用的方式方法
(一)建立統一的信息共享平臺,健全賬戶認證機制
高校圖書館要想合理開發利用電子信息資源,并保障信息資源利用的安全性,應建立統一的信息共享平臺,健全賬戶認證機制。首先,學校可將圖書館的登錄網絡并入學校的公用網絡中,但在用戶登錄信息時,必須保證登錄地址為學校網絡的主線網絡,借此對用戶的身份信息進行審核,不允許外部人員對圖書館的電子信息平臺隨意進行訪問;其次,為了優化借閱者的閱讀體驗,高校可以憑借學生的學號為登錄基本信息,并通過學生的學號將學生的借閱信息與學生的專業信息、學院信息以及手機號碼等信息結合起來,建立統一的數據管理平臺,完善借閱者的數據庫信息;再者,針對借閱逾期的用戶,圖書館應通過為借閱者發送短信的方式,提醒借閱者按時歸還圖書,并繳納相應的借閱費用。此外,高校圖書館也應開發相應的獨立App,支持學生直接在App上查找電子信息資源,并完成繳費、續費等操作。特別要注意的是,由于一些特殊類型的學校,諸如軍工類型的院校對信息管控的級別比較高,在利用電子信息資源時,出于安全考慮,圖書館可建立動態驗證機制,將手機驗證碼、學生學號以及學生的身份證號對應起來,強化登錄審查機制。
(二)優化本地網絡搜索引擎,降低資源搜索的時間成本
學生在利用電子信息資源時,需要在登錄圖書館的電子信息平臺之后,借助本地化的搜索引擎,直接搜索想要借閱的圖書資源或者文獻、期刊資源。在借閱實體資源時,學生可在系統上查找到對應的位置之后,進入閱覽室直接查找對應的書籍。這種查找借閱的方式比較簡單,整體效率也比較高。但存在的問題是,如果學生在查找書籍時未能非常清楚地輸入查找條件,可能在查找結果上出現一些偏差,包括作者信息、已借閱數量以及出版社信息等,這就為學生后續的查找增加了難度。電子信息資源的查找和瀏覽也是如此,如果學生在借閱電子信息資源時,出現了搜索上的失誤,可能出現查無此物的狀況,也可能出現查找錯誤的問題,雖然此類問題可在多次嘗試下解決,但整體查閱的時間成本比較高。另外,一些高校的圖書館電子信息資源借閱系統只支持資源首字母的查找方式,但具有此類名稱特征的資源有時會有很多,一些學生為了節省借閱時間,可能不會完整地拼完書刊的首字母,而用一種模糊查找的方式人工篩選,有時也會有意外收獲。為了促進圖書館電子信息資源的發展,提高信息資源的利用率,圖書館還要在系統搜索引擎層面做出合適的優化,例如,支持借閱者使用全拼直接搜索電子信息資源的名稱等,這樣可有效提升借閱者搜索資源的效率,節約時間成本。
(三)創新電子信息資源分類方式,提高電子信息資源利用效能
在優化本體搜索引擎的搜索方式的基礎上,高校圖書館也應積極創新電子信息資源分類方式,優化系統底層架構。電子信息資源本身內容比較繁雜,借閱者在使用此類資源的過程中有時會對文章中的一些內容產生疑問,進而搜索類似的文章進行分析,此時,就會產生一些搜索內容方面的歷史記錄。圖書館的電子信息平臺可收集借閱者借閱的信息記錄,以此預測借閱者的搜索目標,并在搜索時為其提供相應的搜索結果,提高搜索效率。在此基礎上,在編排圖書館電子信息資源的分類目錄時,圖書館應以提高信息資源利用效率為主要目標,以圖書、文獻或者期刊的首字母作為搜索一級菜單,之后再以圖書的全拼作為二級搜索菜單。為了提高信息資源搜索的準確性,圖書館還可以在為借閱者提供搜索建議的基礎上,建立以內容為搜索依據的機制,將電子信息資源以內容的特點進行分類,這樣也可使信息資源的利用過程更具方向性。
摘要:大數據是一次革命性的技術突破,給圖書館資源建設、讀者服務、組織管理等方面帶來了挑戰和機遇。高校圖書館應該利用大數據技術手段來促進圖書館資源采集體系的完善,為教育發展提供有力保障。文章從資源建設與服務兩方面闡述了大數據背景下高校圖書館的發展模式。
中圖分類號:G250 文獻標識碼:A 文章編號:1003-1588(2016)02-0053-03
1大數據的定義和發展
專業人士對大數據的簡單描述是:它包含了大量的數據和技術,其數據量是無法運用以往的軟件技術和數據庫進行處理、操作和儲存的。大數據主要是依靠多元化和異構的數據作為基礎,隨后運用數據分析和價值挖掘技術對潛在的、有價值的數據做整合和重復利用,通過利用新挖掘出的新數據為行業提供未來預測和決策的數據支撐,這樣就可實現數據的利用最大化、實效化,從而促進社會全方位的發展[1]。當前運用得較多的大數據平臺當屬Hadoop、MapReduce等。總的來說,大數據包含四個特點,即Volume(大量化)、Variety(多樣性)、Velocity(快速化)和Veracity(準確性)。
2大數據背景下高校圖書館發展的利弊
當今圖書館的信息存儲管理系統已經全面服務于社會,它與社會所有的信息資源和服務機構同時連接,與全社會共同參與到信息的收集、處理、管理和服務等全過程中,逐漸在社會上占據著不可或缺的位置,這就是對圖書館發展有利的一面。經過長時間的摸索和發展,高校圖書館在儲存信息資源上有了一定的規模,信息以幾何級的模式增加,未來高校圖書館的信息資源必然演變成一種大數據。從數據的結構、規模和服務流程等方面來看,高校圖書館的大數據化發展面臨著新一輪的優化。高校圖書館涉及的數據分析、查詢、修改及數據挖掘等技術已經無法滿足現階段信息用戶的需求,需要不斷加工和處理,從而為用戶提供更加可靠的信息資源[2]。網絡的發展使人們對圖書館的依賴逐漸下降,這就是不利的一面。因此,如果圖書館運用大數據技術,不僅能節約很大的成本,而且能實現數據信息化、系統化和規范化等高效的發展,為高校圖書館與社會的全面融合和兼容打下基礎。同時,圖書館運用大數據后,還能充分利用自身的信息優勢,更加全面高效地為社會提供更廣泛的數據資源。
3建立圖書館大數據電子信息資源的意義
3.1電子信息資源的建立升級了基礎設備
當今圖書館在數據儲存上的容量越來越大,而圖書館的信息服務需要依靠硬件設備的支撐,只有采用計算能力強、存儲能力大的大數據技術才能滿足用戶對信息資源的分析、處理和挖掘等需求[3]。
3.2電子信息資源的建立實現了數據的“2S+1I+1V”
當前圖書館在館藏信息資源存儲架構和硬件設備上均無法滿足大數據的需求。盡管各高校的圖書館在信息資源的數字化建設方面有了很大的發展,但是各高校圖書館的信息資源儲存方式仍以紙質和數字為主,紙質資料與數字資源有很大一部分存在信息重合,數字資源仍然采用結構化存儲方式。而大數據的核心和基礎就是大量非結構化的數據,為此各高校圖書館在信息資源建設方面需要轉型,并應向非結構化存儲架構變化,建立新的信息系統文件,將非結構化的數據存儲模式運用在信息資源的生產、存儲及處理過程中,從硬件和軟件上實現大數據的“2S+1I+1V”,即系統化、標準化及信息化和多樣化。除了上述結構轉型之外,高校圖書館信息建設也應從種類、形式及信息載體等方面同步轉型和變化,真正實現館藏資源的多樣化。在現有的信息資源下,充分利用不同的數據挖掘技術如聚類、回歸及特征分析等,將現有館藏資源的數據信息潛藏的數據價值充分挖掘出來,從而能對新挖掘出的信息數據做二次開發或是其他必要的關聯及整合處理。只有將不同結構的信息數據充分聯系起來,才能將信息資源應有的價值最大限度地開發出來[4]。
3.3電子信息資源的建立需以用戶的需求作為導向
高校建立圖書館信息資源的最終目的是滿足學生及公眾對信息服務的需求,而用戶的需求也是高校圖書館不斷優化和改革的動力。高校圖書館應從用戶的需求出發,對其需求做好準確分析和定位,滿足不同專業、學科及研究對象的信息需求。高校圖書館在電子信息資源的建設中,可充分運用互聯網、云計算及大數據等技術,建設出符合社會未來發展模式和學科專業化的信息資源;同時,還應結合大數據技術分析不同用戶群體需求的優勢,對數據重新進行分析和預測,將用戶最感興趣的學科和領域作為信息資源建設對象,從而建設出具有個性化特色的信息資源。
3.4電子信息資源的建立以圖書館聯盟為前提
大數據形勢下,僅僅依靠某個圖書館的資源無法滿足全社會對信息的需求,且單憑某個圖書館的資金和力量是無法將所有信息資源完全建立起來的。圖書館聯盟形式的出現,使得各高校圖書館已經充分地意識到各學校圖書館的發展與彼此之間的信息共享有著必然的聯系,只有通過各校資源的共享,才能滿足不同用戶的信息服務需求。此外,各高校圖書館聯盟也應與信息資源提供商、服務商及提供數據和技術等的商家進行合作,加深彼此的合作關系,使得信息資源在存儲、分析、挖掘上更具有準確性、實時性和全面性。
3.5電子信息資源的建設需要改革管理和人才制度
圖書館的發展與高校的管理和人才制度密不可分。在大數據背景下,各高校的管理和人才制度均需要改革。圖書館需要培養一批能處理和運用大數據技術的優秀管理人員。為順應高校圖書館的大數據化發展,圖書館在業務、服務及考評等管理制度方面均需要不斷改革和優化。
4高校圖書館電子信息服務的發展模式
4.1需要依靠互聯網和云計算技術
對用戶的各種行為習慣和對信息服務的需求進行分析,可為各高校圖書館信息資源的建設和發展提供指導和前進方向。由此可見,高校圖書館電子信息服務的發展需要依靠互聯網和云計算技術。通過互聯網可與各大圖書館網站、客戶端及傳感器進行鏈接,這樣就可以采集到不同用戶瀏覽信息的模式、借閱習慣等有用信息。對其進行分析后,可對不同用戶的服務需求進行預測,從而滿足用戶不同的信息需求。
4.2需要從被動的服務方式轉化成主動服務
調查發現,各高校的資源服務方式大多是被動形式,即用戶需要自己到圖書館進行信息資源的查詢和借閱等。這種服務模式已經無法適應當前大數據背景下的發展要求,而改變這樣的服務模式也非常簡單。我們可以依靠互聯網和云計算等技術,檢索出用戶最近一段時間的信息使用情況,發現其規律,并對用戶下一步的需求進行預測,然后選擇在恰當的時間向用戶傳送這個預測信息,實現信息資源的隨時隨地服務模式[5]。當然,各高校運用大數據技術為用戶提供服務時,應設身處地為用戶著想,并以合適的手段為其提供服務。如果用戶所需的信息在系統中查詢不到,那么圖書館的終端機或服務器應在檢索到相關數據之后自動發送信息提醒或內容推送,保證用戶能盡快地獲取信息資源。
4.3信息內容應實現可視化顯示
各高校圖書館信息資源存在的多樣化形式使得信息的可視化顯示得以實現。比如:當用戶在查詢某一種植物的生長習性和規律時,圖書館恰巧沒有此類植物的相關文字信息,有的是圖片或視頻等不同載體的資源,此時信息資源服務系統待用戶輸入第一條檢索信息后,其服務器應向用戶推送多種形式和載體的數據資源,如文字、圖片或視頻等供用戶瀏覽[6]。實現信息內容的可視化顯示,不僅可以為用戶提供各種各樣直觀的信息,同時還能從視覺和聽覺上更好地幫助用戶對信息資源進行理解和分析,改變單調的文檔信息服務模式,實現弱勢群體用戶瀏覽和查閱信息資源無障礙的目的。
4.4需要分析和決策做輔助和支撐
運用大數據技術對圖書館的信息資源進行分析,可發現資源之間的內在必然聯系,也就是說,當用戶對某一個信息進行分析時,可從圖書館的終端機或服務器獲取到技術支撐,通過運用大數據技術對用戶的信息需求進行輔助分析或是決策支撐,可以讓用戶在復雜的數據中獲取到簡單明了的分析結果,從而實現信息的高效利用。
5結語
大數據技術的應用和發展必將使社會進入一
個全新的發展階段,社會的不同領域也會隨之受到影響,高校圖書館就是其中之一。面對這樣一個發展機會,各高校圖書館應運用大數據技術,提升自身的業務水平,努力做好信息資源的建設和服務工作,為我國高校圖書館的信息資源建設貢獻一份微薄之力。
參考文獻:
[1]王曄煊,楊艷君.大數據背景下高校圖書館的資源建設[J].鞍山師范學院學報,2013(6):101-104.
[2]桑開勇.大數據環境下高校圖書館信息資源建設[C].廣西圖書館學會2014年年會暨第32次科學討論會論文集,2014.
[3]程煥文,黃夢琪.在“紙張崇拜”與“數字擁戴”之間:高校圖書館信息資源建設的困境與出路[J].圖書館論壇,2015(4):19-24.
[4][6]王曉文,崔旭,沈思.基于用戶需求的高校圖書館移動信息資源建設研究[J].情報探索,2015(6):90-92.
【關鍵詞】電子閱覽室 信息資源建設 信息服務
隨著計算機技術、信息技術和網絡技術的飛速發展,電子化信息資源建設及網絡化信息服務已經成為圖書館今后的發展趨勢。為了適應這一趨勢和高職院校學科建設的需要,各高職院校圖書館中的電子閱覽室順應時代的發展而誕生了。現就揭陽職業技術學院圖書館電子閱覽室的信息資源建設和管理作一淺談。
一、電子閱覽室的概述
電子閱覽室是以計算機、網絡通信、多媒體等技術為基礎,集電子型文獻閱覽、咨詢、服務于一體的多功能閱覽室,是電子化、數字化的網絡電子信息資源系統。它負責收藏、管理、使用電子出版物,為廣大讀者提供集情報檢索、信息深加工與信息傳播、通訊、培訓、學習參考、娛樂等服務于一體的信息服務。
二、電子閱覽室的信息資源建設
(一)建設原則
根據揭陽職院的辦學規劃、專業設置、發展目標、重點學科專業的信息需求,結合本館實際情況,制定科學、系統、全面的信息資源發展規劃,合理安排信息資源購置經費,有計劃、有步驟、有重點地購買資源,在采購過程中遵循針對性原則、系統性原則、互補性原則和特色性原則。
(二)建設策略
1. 實現館藏資源數字化
(1)建設館藏書目信息數據庫。目前,我館的書目信息數據庫建庫模式是采用購買深圳大學開發的圖書集成管理系統的標準數目數據庫套錄,實現了共享聯機數目數據庫檢索。有些印刷型圖書的附書光盤的書目信息也編入到聯機標準館藏書目數據庫,同時還把光盤的內容進行壓縮并上傳到服務器。
(2)電子閱覽室的信息服務主要是以館藏電子文獻信息為主,電子出版物具有體積小、信息量大、檢索方便快捷等優點。因此我館在提高傳統文獻資源保障的同時,也逐漸加大對電子文獻資源的投入,調整各類文獻的入藏比例,為教學科研提供信息資源。
到目前,我館電子資源主要有萬方數據庫、中文電子期刊、館藏電子圖書、廣東高職院校文獻資源共享聯盟等多個電子資源數據庫。
(3)特色館藏資源數字化,使其具有院校特色、專業特色、學科特色、地方特色等。我們將部分與學科專業配套的教學參考書數字化,具有館藏特色的重點學科專業的文獻資源數字化,還有自建的電子教育信息資源,建設了本校網絡精品課程和建設本校教學資源庫。
2. 網絡信息資源的建設
開發利用好網絡上的信息資源,建立虛擬館藏。網上豐富的信息資源給我們的信息資源建設創造了條件,我館圍繞相關學科所涉及的知識領域,在不侵犯知識產權的前提下,大量收集信息資源,把經過選擇的最適合、最有價值的信息資源,通過組織、整序、加工、開發,分別建立方便讀者利用的各種特色數據庫,提供給讀者使用。
(三)組織管理
由于信息資源的繁多、龐雜無序、網絡通道狹窄等諸多因素會使讀者在查詢閱讀時遇到許多困難,這就要求電子閱覽室在采集信息后將海量的無序信息資源進行科學的組織和管理。
我館結合本院教學科研實際,利用非書資料資源管理系統生成目錄庫,生成館藏信息資源鏈接,并建立信息資源導航和檢索系統,使讀者能快捷方便地檢索到有價值的資料。為了保護信息資源的著作權人的合法權益,我館采取了設置訪問條件的方法,只有在本校局域網的IP地址內的計算機才能對電子信息資源進行瀏覽下載。
三、電子閱覽室的服務
只有開發好電子閱覽室的服務職能,才能提高電子信息資源的利用率,信息資源的建設才顯得有意義。
(一)館藏文獻信息檢索服務
館藏文獻信息的檢索服務主要是基于我館館藏的各種文獻信息的數據庫,包括館藏中文數目查詢、中文期刊目錄查詢。校園網內的讀者都能很方便檢索到本館館藏圖書的所有信息,查詢個人的借閱信息,并且能很方便地辦理預約和續借手續。
(二)新生入館教育
利用電子閱覽室的多媒體教學功能,對大一新生進行入館教育,讓新生能盡快認識和了解圖書館,掌握數據庫檢索和查閱資料的方法。
(三)教學輔助服務
我館的電子閱覽室擁有大量的教學軟件和學習資料,一定程度上滿足了學生的需求,電子閱覽室正逐漸成為學生課余時間最喜歡的場所。此外還為讀者準備了更多的課外學習資料,比如英語四六級學習、會計學教程、公務員考試教程等等,學生可以自由選擇學習。
(四)參考咨詢和培訓服務
我館隨著電子閱覽室館藏資源的豐富、服務功能的多樣化,電子閱覽室的工作人員除了要對資源進行加工、整序外,還對計算機初學者進行培訓,主要是網絡知識培訓和信息檢索培訓。開展信息檢索課教學,加強和提高符合學生專業要求的文獻信息的利用能力。
我館電子閱覽室建立的參考咨詢服務有前臺的咨詢服務臺和網上的“參考咨詢”。前臺的咨詢服務臺有專人負責,及時準確地為讀者導航服務。網上的在圖書館主頁上設立“參考咨詢”鏈接,通過該鏈接可以將要咨詢的問題以電子郵件的方式發送給咨詢人員,咨詢人員也以電子郵件方式將答案發送給讀者;還可以利用即時通訊工具跟咨詢人員詢問。
關鍵詞:電子信息工程;醫院管理;醫療管理決策;績效考核
1發展概況及技術原理
信息化管理在提高行政效率、增強決策依據、擴大民主參與等方面的作用日益顯著。信息資源在醫院管理方面,亦已成為了重要生產要素,正在逐步推進醫院管理分工深化和結構調整。之前臨汾市人民醫院與一二線城市同級醫院之間數字鴻溝呈現日益擴大趨勢,自從2010年衛生部要求各醫療單位實施電子信息工程,5年來該院步步主動迎接信息化發展帶來的新機遇,本課題就主要闡述該院在原有的HIS系統基礎上,整合PACS、LIS等系統,在管理領域利用電子信息工程技術實現信息化醫療數據統計、醫療管理決策、績效考核的方法。
2課題主要內容
2.1電子化醫療數據統計
2.1.1實現目的
信息化醫療數據統計的目的就是整合醫院數據,搭建質量、效率、效益綜合數據管理模型,建立各類應用主題,以圖形、報表等方式,為醫院管理,監控,評價,預估等提供直觀的、可視化、精細化的分析體系,實現醫院數據的規范化持久化管理。
2.1.2技術原理
基于數據驅動和模型驅動,運用數據倉庫、聯機分析處理、數據挖掘等技術進行大規模數據的采集、整理、分析、挖掘、比對、預測與展示[2]。
2.1.3實現方法
(1)以原數據為基礎,對醫院HIS、PACS、LIS、病案、財務、人力資源等各類系統的數據進行抽取、清洗、轉換、整合.(2)對數據進行規范化:技術上,遵循數據倉庫規范;業務上,遵循衛生部門制訂的各項數據標準;按照實際應用需求,建立各類應用主題,利用數據挖掘工具,以圖形、報表等方式,為管理,監控,評價,預估等提供直觀的、精細化的統計內容。(3)以病案首頁為基礎數據,融合門急診、觀察室、病區、醫技、手術、家庭病房等各類醫療統計數據,建立以ICD—10、CM—3、腫瘤碼等為診斷標準的基礎統計數據庫。
2.2信息化管理決策
2.2.1實現目的及方法
以醫療數據統計構建的醫療數據平臺為基礎,利用BI平臺工具,對數據倉庫經聯機分析處理與數據挖掘分析,智能完成醫院運營數據監測指標統計分析,以醫院數據的前端集成展現,為醫院管理部門的提供快捷、實用的數據分析可視化圖表,歸納出業務活動的規律性及其發展趨勢,為院領導決策提供強有力依據。
2.2.2發展利用
利用管理決策平臺的數據,逐步實現醫院管理精細化;利用平臺基礎數據建立全民健康檔案,并分地區、分季節統計疾病種類,進行針對性資源傾斜;同時利用系統產出法定醫院管理數據上報衛生行政部門,以此幫助醫院減輕數據生成、管理、報送等壓力,同時避免不同部門因不同口徑統計出數據,出現相互扯皮的事件發生。
2.3智能化績效考核
2.3.1實現目的
將醫院HIS系統、財務管理系統、人事管理系統組成一體化的信息平臺,實行資源共享,通過日常基礎數據維護,核算單元逐步從病區過度到小組,最終實現按最小核算單元(人)、最短數據期間(日)、最小收支項目(收入到HIS字典細目,支出到最小發生細目)采集原始數據,并實現月末績效工資智能生成。
2.3.2實現方法
(1)通過醫院各類成本的分級分攤,核算所有最小核算單元的直接成本和間接成本,系統以最小核算單元的全成本數據為基礎,以醫院出院病歷及費用信息為依據,核算到投資項目和單個病種,按照醫院發展規劃,分階段推進成本管理。(2)為確保源頭數據的會計憑證屬性,采用過程授權的控制機制,設計了按管理范圍查詢報告的授權機制系統,從院長、副院長、全院、科室、個人等不同角度提供總量分析、結構分析、趨勢分析、對比分析,并以生動形象的圖表同步顯示。
3電子信息化管理后的優勢
(1)規范了醫院內部的管理流程,使得醫院的人、財、物得到了有效的考核和監督,最大限度維護了醫院的利益,通過信息數據共享,在數據庫的支持下,醫院對自身的任何調整可以在最短時間內落實到每個具體崗位。(2)醫院管理信息系統將全院的所有工作改造為一目了然的網絡化控制結構,提高了院長決策的效率和準確度。
4問題
(1)超過40歲的職工對信息化的理解明顯滯后,有待反復培訓。(2)由于地緣因素,信息化建設專業人員不足,需要與第三方公司合作,需引起領導對相關專業人才的重視。(3)信息化的基礎是基礎數據的維護,部分臨床大夫對信息化的重要性認識不足,對基礎數據的填寫不認真,需要建立相應的獎懲制度加以控制。
作者:景國英 單位:臨汾市人民醫院
1醫院電子檔案信息管理原則
當前,院信息管理系統(HIS)是國內綜合性醫院電子檔案信息傳送的主要方式,它涵蓋醫院各類業務與業務全過程如影像存檔和通訊系統(PACS)、放射科信息系統(RIS)、實驗室信息系統(LIS)等醫院信息管理系統。它是通過醫院建立的大數據庫,利用電子計算機與現代信息通設技術裝備,對醫院各類電子醫療數據信息進行收集、存儲、處理、提取和數據交換,滿足用戶預約掛號、診療信息查詢、費用結算等功能需求平臺。當前電子檔案信息管理有以下原則。
1.1真實完整性原則
完整性指的是電子檔案信息文件件數、數量,以及相關的背景信息、數據不存在受損、篡改和丟失,使檔案信息真實、完整。然而,醫院檔案管理,一般都是集中在院辦中的綜合檔案室,電子檔案實行的是全程管理,基本上各科室部門辦理完畢需要歸檔的檔案資料就需要向檔案部門移交,但一般的科室部門都設有自己的檔案資料室,為了工作方便,并沒有完全移交本部門的病歷醫療檔案,這些會影響電子檔案信息的完整性,導致電子檔案的價值受到影響。
1.2全程管理原則
當前,我國對電子檔案實行的是全過程管理,即對電子文件從形成到銷毀或是作為檔案永久保存下來的的整個生命同期中,在每一個階段與每一個時期,都確保電子文件或是電子檔案信息內容的一致性,不可以更改。確保電子檔案信息從一開始到結束生命周期中內容的一致性。全程管理通過對電子檔案在每個階段如流轉、利用、保管全程的控制與監控,從而確保電子檔案信息的完整性。然而,由于醫院檔案信息資料文件來源廣泛,種類多樣,而從事檔案管理的工作人員人手不足,或是素質高低不一,很難現實對電子檔案全程管理,這必將影響到電子檔案信息的真實性與完整性。
1.3前段控制原則
前段控制是基于文件生命周期的反映,將檔案的形成、保存、銷毀等階段視為完整過程,具體通過對電子檔案管理過程的目標、要求和規則進行系統分析和科學整合,把文件形成階段的所需要的管理功能盡可能在前端實現,它主要作用在于減少滯后與重復作業,提高工作效率從而確保電子檔案的真實可靠性、完整安全性以及長期可讀性。
2影響醫院電子檔案信息管理的安全因素
當前,影響到電子檔案信息真實完整性的安全因素主要表現如下。
2.1環境安全因素
我們都知道,對紙質檔案來說,確保紙質檔案信息的安全主要是防火、防光、防濕、防塵、防蟲咬等。而電子檔案信息是以電信號和磁介質為媒價的數據信息存儲載體,要確保磁介質中的數據信息安全,就要遠離磁場的干擾,磁場的干擾會使電信號與磁介質數據發生破壞,使數據失真,從而使電子檔案信息丟去真實性。同時,電源供給系統故障,也會造成電子檔案信息損壞,如發突發性的斷電,可能會損壞在硬盤或存儲設備上的數據。
2.2來自網絡安全因素
當前,互聯網信息安全是一個全球性的問題,對電子檔案信息安全影響的主要是來是互聯網威脅。醫院電子檔案信息并非是封閉的、不開放的信息孤島,它也是信息資源的重要組成部份,對于非機密的電子檔案信息,對社會公眾開放提供利用服務。另外,醫院電子檔案系統始終是處于聯機的狀態,這使醫院電子檔案信息有被計算機病毒、特洛伊木馬、惡意代碼和電腦黑客攻擊的風險,從而造成醫院電子檔案信息數據文件破壞、信息被篡改,使電子文件失去了歷史真實性與完整性,失去了檔案的原始價值,而敏感數據信息被盜竊,將使醫院機密與病人私隱被泄漏,造成不可挽回的損失與影響。因此,來自網絡的威脅是醫院電子檔案信息最大的安全因素,這需要特別注意與認真對待。
2.3人為因素
醫院電子檔案信息建設是最近這幾年才發展起來了,是一個較為嶄新的管理課題,很多醫院的規章制度還不夠健全,操作還不夠規范。管理者綜合素質的高低直接影響醫院電子檔案信息管理水平。醫院電子檔案信息檔案管理者非檔案學專業的,不懂得電子檔案全程管理原則、前段控制原則,就會對電子檔案信息管理中隨意處理,將對電子檔案信息產生安全隱患;不懂得醫學知識,就不知道該案卷的檔案的數量、數據的份數是否準確;不懂得計算機、網絡技術、數據庫知識,就不能規范操作,也就不會對電子檔案信息備份、對計算機硬軟件殺毒,修補漏洞,醫院電子檔案信息的真實性、完整性與網絡的安全將得不到保障。
3醫院電子檔案信息安全管理對策
面對層出不窮的信息安全問題,那么怎么樣才能確保電子檔案信息安全呢?這需要我們從環境因素、網絡安全因素、人為因素上加以解決。
3.1維護安全穩定的數據庫環境
解決影響電子檔案信息安全的環境,首先建設獨立儲存電子檔案信息數據庫室,把數據庫室設置為暗室,避光,防塵,室內除了獨立的18T的光纖通道存儲設備、數據核心交換機、高性能刀片服務器,并配除濕機、恒溫機,以確保室內濕度與溫度保持在適度的范圍,并遠離磁場,防止磁干擾。同時,在電源保護方面,數據庫配置獨立的電源室,配有交流電源,即便突然斷電,交流電源可維持一段時間,使管理者能夠手動關閉數據庫,避免突然斷電造成的數據損壞。
3.2做好網絡上信息技術安全保障
確保醫院電子檔案信息網絡上的安全,首先是備份,備份是確保即便電子檔案信息受到攻擊導致數據毀失還可以對數據進行恢復,是電子檔案信息安全的基本保障方法。備份按地理不同可分為本地備份與異地備份,按備分的方式可分為在線備份和離線備份,按備份的略策又可分為增量備份與差分備分。在備份的儲存方面上,當前,由于備份電子檔案信息數據量巨大,一般都是在磁盤陣列式儲存。其次是對檔案信息進行加密,防止黑客與病毒入侵,對電子檔案信息實行加密技術,從而防止電子檔案信息的被篡改與泄密,一般加密的方法有軟件加密、硬件加密與混合加密,具體來說軟件加密就是利用計算機程序對電子檔案生成不可讀的格式,需要用專門軟件才能讀取,硬件加密是通過TPM加密硬件對硬件進行加密以保護電子檔案數據;混合加密是通過用戶認證、身份密碼、權限分配等進對電子檔案數據保護。再次是設置高級別的防火墻,對檔案用戶采取限制訪問級別的限制,對于非機密檔案信息,可以對社會開放,對于限制用戶數量密級的檔案,按全程管理原則與前段控制原則,在電子信息形成時涉及到哪一個用戶,為用戶授權的訪問級別,未經授權的無權訪問,確保電子檔案信息在合法用戶范圍內利用,從而防止人為對電子檔案信息篡改,維護電子檔案信息的真實完整。
3.3制定完善規章管理制度,提高管理者素質
關鍵詞 電子政務;政府信息資源;信息資源整合
政府總是以某種方式與我們工作和生活的每一方面直接或間接地相聯系。在信息經濟時代,數字信息資源管理越來越成為人們關注的重點,而占全社會信息資源總量80%的政府信息資源管理更成為重中之重。本文在分析了電子政務在我國的發展現狀后,針對政府信息資源的特點及面臨的問題提出了相應的解決措施。
一、電子政務的內涵
電子政務的概念最早由美國前總統克林頓在1992年提出,目前,關于電子政務的概念還沒有統一的定義,綜合國內外對電子政務的含義的分析,筆者將其內涵歸納如下。
電子政務是政府運用現代管理思想對其組織結構和工作流程進行改革和重組優化,充分利用信息和通信技術,將政府的管理和服務通過網絡技術進行集成,實現超越時間、空間與部門分隔的限制,全方位地向社會提供優質、規范、透明和符合國際水準的服務,是政府管理手段的變革。
電子政務經歷了面向數據處理的第一代與面向信息處理的第二代后,正邁向嶄新的第三代知識處理型。從全球范圍來看,推動政府部門辦公網絡化、自動化、電子化,實現信息共享,提供個性化信息服務,己是大勢所趨。而我國也適時提出電子政務建設的總體目標:以信息安全為基礎,以數據獲取和整合為核心,面向決策支持,構建服務型政府,體現為公眾服務的管理理念。
二、政府信息資源的內涵及特點
(一)政府信息資源的內涵
政府信息資源有狹義和廣義之分,狹義的政府信息資源是指一切產生于政府內部或雖然產生于政府外部,但對政府活動有影響的信息資源的統稱。而廣義的政府信息資源則指在政府行政工作中產生和利用的信息資源及其相關人員、設備、技術、環境和資金等要素的集合。
政府信息資源數量巨大,并且這些信息資源常更有價值,質量也比較高,直接關系到國民經濟與社會發展的狀況和水平。鑒于此,目前對于政府信息資源如何管理、開發、利用成為國內外學者競相探討的熱點內容。
(二)政府信息資源的特點
1.來源廣泛,數量巨大
包含政府內部產生的政務數據,政府外部的結構化數據。而隨著網絡覆蓋范圍的不斷擴大,存在于網上的信息資源以極高的速度傳播并迅速增長,成為政府與個人及企業交流所得信息的一大來源渠道。
2.分布式存儲
政府的結構層級、地域分布與職能部門的設置造成了信息內容的分布式存儲,這使其在共享與協同計算方面存在較大的難度。
3.各級政府及其職能部門代表國家制定政策和執行政策,因此,政府信息資源還具備社會導向性、資源整合性、信息保密性等一般信息資源不具備的特點。
三、政府信息資源建設過程中的主要問題
現階段,我國政府部門的IT基礎設施已經初具規模,政府信息化的進程已經從“信息資源建設”階段進入了“信息資源管理”階段。目前我國電子政務信息資源總量不斷增加、質量不斷提高,但由于管理制度等存在的薄弱環節,所導致的問題和矛盾也日益突出。
(一)“信息孤島”的形成
由于政府各部門的信息系統基本上都是各自規劃、分散建設、獨立運行的,而且數據格式與標準互不相同,導致各地方政府及各部門各自為政,缺乏有效的組織、規劃和互聯,本來可以向公眾公開的文件、信息、資源依然被掌握在各個部門手中,不能由其他部門和社會公眾及時共享造成了“信息孤島”現象。
(二)政務信息資源的開發利用很少
我國各級政府上網的信息量普遍較少,信息檢索、信息服務的功能較弱,更沒有提供所有政府信息資源數據庫進行跨庫檢索的機制,公眾通過網絡利用政府信息資源的態勢還未形成。
(三)追求部門利益和權力是造成信息難以共享的深層原因
有些地方政府部門將取得的信息資源作為私有財產,并不愿意將資源拿出來共享,這導致了嚴重的信息資源利用率欠佳的問題。
(四)政務信息資源網絡安全問題
我國的基礎軟件大量從國外購進,政務信息網絡存在的安全隱患很大,在電子政務推行時,同步加強國家信息安全的問題顯得更加突出。
四、我國電子政務信息資源整合的措施
電子政務發展到現階段,需要突出解決的一個重要問題是信息資源的整合問題,只有實現信息資源的整合與共享,才能實現跨部門的業務應用和工作協同,才會切實有效的發揮電子政務公共服務、市場監管、宏觀決策的重大作用。可以考慮采取以下措施進行信息資源整合。
(一)電子政務信息部門共建,并建立跨政府邊界的信息共享機制
信息化主管部門為促進信息資源共享,制定并遵循信息資源建設和共享標準,對信息資源進行統一規劃和建設。進一步搭建資源整合協作式內部網站,加強內部溝通,實現信息共享,提高其內部溝通協作能力。
(二)加強系統集成
政府信息內容的異構性與廣泛來源決定了其內容管理的集成性。通過集成共享的平臺,很好地與相關機構已有的應用系統進行交互,利用目前比較流行的知識管理、內容管理、數據挖掘等技術,對來自這些系統的數據進行處理,實現對信息資源的開發利用,更好的輔助決策并提供更深層次的信息。
(三)實現一站式電子政務
借鑒美國等發達國家的經驗,網站設計從最初的信息平臺轉變為交互辦事平臺,“一站式”設計使用戶可以方便地訪問所有在線的政府辦事項目、服務項目和其他信息。以門戶網站為平臺,方便政府服務客體,使之成為政府對社會和公民提供網上服務的樞紐。
(四)完善政務信息資源管理保障體系
為更好的為個人及企業提供信息資源并且保證政府相關信息資源的安全性,從網絡安全保障、法律體系保障以及績效評估等保障體系出發,從制度上進行完善,推動我國政府信息資源的整合和開發利用。
五、結束語
隨著我國電子政務建設的不斷深入,在“互聯互通,資源共享”的基礎上開發與利用信息資源,打破傳統
政府部門的“信息孤島”,提高政府部門服務與監管水平,是今后我國電子政務建設的重要內容之一。發展電子政務,技術不是關鍵,推進思路和制度安排才是成功的法寶。理清思路,完善制度,創新管理,夯實基礎,是推進電子政務又好又快發展的必然選擇。
參考文獻
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作者簡介:
【關鍵詞】電子政務;信息資源;開發與利用
黨的十六大報告中在深化行政管理體制改革的重要內容中強調:“進一步轉變政府職能,改進管理方式、推行電子政務,提高行政效率,降低行政成本,形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。”加強電子政務中信息資源的開發與利用,為公眾提供有關國家政策法規、經濟和服務等方面的信息服務,已成為當前各級政府和政府工作人員面臨的重大現實課題。
一、電子政務與電子政務信息資源
電子政務是政府信息化發展的目標和結果,它是基于Internet網絡的政府信息服務和處理系統。電子政務建設很主要的一部分就是政府的資源共享,這種共享建立在政府資源信息化的基礎之上,大量的政府業務將以信息的形式存在和產生效益。電子政務信息資源的數量、內容、載體形態、傳播方式、資源共享程度等方面發生的一系列變化為電子政務信息資源的開發與利用創造了有利條件。首先,電子政務信息資源的數量和內容的極大增長。由于網絡的虛擬性,一個機構或部門網站聯接,利用它們的信息資源,政府機關可以通過因特網收集到世界各地和國內其它職能機關、企事業單位等各個階層的政治、科技、經濟、金融、文教等信息,極大地豐富了電子政務信息資源。其次,信息資源的載體形態和傳播方式為電子政務信息資源的利用開拓了廣闊空間。網絡為電子政務信息資源相互交流、相互傳遞搭建了廣闊的平臺,為政府機構之間、企事業單位和民眾利用電子政務信息資源創造了有利條件。
二、電子政務信息資源開發與利用的現狀與問題
我國于1999年初開始實施政府上網工程,電子政務信息資源的開發利用已取得重大突破,但目前電子政務信息資源開發利用的狀況和問題表現在以下幾個方面:
1.電子政務信息資源的開發與利用缺乏統一規劃。許多政府機構根據不同的需要,對信息資源進行分類、加工、整理,建立了行業或部門的專項業務數據庫,也正是由于這一動作,致使電子政務信息資源的開發與利用缺乏統一規劃,發展不平衡,不成體系,不好共享。
2.電子政務信息網絡已具一定規模,但電子政務信息網絡的發展在部門間、地區間極不平衡,信息資源網絡系統還不夠完善,已經建成的信息網絡系統的效益還未能得到充分發揮,不能完全適應政府管理和政府機構改革的需要。
3.加強了電子政務的基礎性數據庫建設,但缺乏統一協調,出現“重復建設”、“信息孤島”、“空站”、“死庫”等現象,引發“信息孤島”現象,沒有產生實際效果,絲毫發揮不出電子政務特有的高效快捷的優勢。
4.加強了電子政務信息資源開發與利用的立法和規范工作,但法制工作仍有待改進。保持政府信息化的基本法律仍然缺乏,如尚無制定信息公開法、信息資源管理法、信息安全法等,有些法律法規還是在我國電子政務快速發展、信息網絡興起之前制定的,已不適應新形勢發展的需要。
三、加強電子政務信息資源開發與利用的對策措施
基于電子政務信息資源開發與利用的現狀及存在的問題,可以有如下加強電子政務信息資源開發與利用的對策措施:
1.加強國家宏觀調控,統籌規劃,協調發展。我國電子政務信息資源的開發與利用涉及到32個省、市、自治區的各個領域、行業、部門,故應加強國家宏觀調控。在統籌規劃的基礎上,統一標準、條塊協調、整合發展、互動聯通、資源共享、重點推動、分步實施、分工協作,以避免重復建設、資源浪費,并應建立一個全國性的政府信息協調委員會來規劃和管理政府信息資源的開發和利用,從而建設全面的、完整的、系統的、全方位的、多層次的政府信息資源體系,為更多用戶提供有價值的信息資源。
2.整合電子政務信息資源,建立信息資源數據庫系統,實現資源共享。為了能夠有效地整合信息資源,必須摒棄原來的“重新建輕整合”、“重硬件輕軟件”、“重電子輕政務”的錯誤做法,整合統一的電子政務網站,規劃或整合重要信息基礎資源數據庫,完善重點業務補充,促使各個業務系統的互聯互通、資源共享,可以進行各部門網上聯合辦公、辦事程序統一入口,辦事結果統一出口,真正實現電子政務的服務功能,這才是電子政務的高級階段,促進信息交換,加強信息溝通,使更多的人共享信息。
3.加強電子政務信息資源開發和利用的環境建設。營造電子政務信息資源開發和利用的良好環境,主要應從兩個方面著手:一是加強信息立法。為給政府信息資源的開發和利用創造一個好的環境,我國政府應制定政府信息資源條例、政府信息公告辦法、政府信息網絡建設實施標準、政府信息庫建設標準等法律法規,使政府信息資源的開發利用能遵循統一規定,確保更多更好的信息依法向社會和民眾開放。二是加強公務員培訓。使公務員具備開發利用信息資源所需的知識技能,以便政府能夠有效通過自動化手段為社會公眾服務。
總之,電子政務中信息資源的開發與利用是實施電子政務的核心,信息資源開發與利用的層次決定了電子政務的發展過程,有效組織開發利用我國豐富的信息資源,服務于電子政務是一個需要研究和探索的重大問題,需要我們不斷總結經驗教訓,解決現存的問題和困難,充分發揮電子政務信息資源價值,實現電子政務的應有功能。
參考文獻:
1.1以患者為中心,完善信息系統在醫院運營中,為患者提供優質服務、優化管理流程、臨床業務流程應是各醫院運作的基本方針與理念。因此,在數字化電力信息系統設計中,管理、設計者應借助于功能強大的計算機軟件,更好得為患者提供優質的各項臨床、非臨床服務。在此過程中,患者病例資料的準確性更為確定合理臨床治療方案的重要依據,就需要電子信息系統隨時、隨地獲取準確的患者病理資料,信息全業務信息化覆蓋,幫助醫院及時采集、集成各項醫院信息。例如,在臨床信息管理系統優化設計中,需要從電子病歷子系統、病理子系統、檢驗系統、門診系統等反面入手。在門診管理中,可在掛號處為患者建立電子檔案,然后掛號,并通過門診管理子系統的上線使用對門診患者看病流程進行規范,縮短患者就診等待時間,并適當減少門診人員的勞動強度,提升醫院服務水平。同時,在此基礎上,將門診資料分享給住院部系統,為患者治療提供全面信息。
1.2建設全流程服務系統,合理配置系統硬軟件設備在數字化醫院電子信息系統設計中,醫院業務、服務的提升需要各系統、部門整體提升,財務合理措施提高醫院運營管理水平、服務信息水平等,從而降低醫療差錯、減少醫療費用、提高醫療工作效率。在系統具體優化設計中,首先需要合理規劃、配置信息系統硬軟件,包括基礎軟件層、計算機網絡設備層、服務器、終端設備層等。例如,在各硬軟件配置中,利用全面、綜合地數據庫類、操作系統類基礎軟件,采購讀卡器、條碼掃描槍、屏幕顯示類等終端設備,并采用星型拓撲結構,按照三層架構設計計算機網絡設備層,接入不同樓宇、科室,采集共享信息。其次,醫院可實施就診一卡通,并在此基礎上利用互聯網、移動基礎信息平臺,構建全方位服務平臺,如將服務前移,以專業視角,站在患者角度,通過移動平臺為其提供相關服務,患者在單位、家中獲取醫院的個體化健康服務。
1.3完善醫院電子財務、智能決策系統為了完善醫院財務管理,方便財務部門對醫院各單位支出、收入費用的查詢,醫院應根據各部門情況合理設計軟件功能模塊,并實現財務子系統與醫院信息系統的合理對接,及時、完整、準確地將相應的收費信息導入財務系統,對醫院收支情況進行全面分析,管理好醫院財務。例如,財務系統采集掛號科室信息、統計掛號人員、掛號單結賬、門診收費結賬等,并收集藥品采集使用匯總信息、出院收費匯總、藥品盤報損益、住院病人日清單等,形成完整的醫院財務管理模式。同時,智能決策系統應合理劃分模塊,如財務信息查詢模塊、基本信息查詢模塊、藥品信息查詢模塊等,匯總、整理、歸類各部門信息,并適當通過圖表方式表達各種信息,使醫院領導者直觀了解、掌握各種信息,動態查詢資料,全方位評估醫院運營情況,作出科學決策。
2結束語
關鍵詞:醫院;電子信息檔案;建設
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.06.109
t院的電子信息檔案是通過數字形態記錄下來的一種檔案文件形式,涉及到醫院行政管理、醫療診斷、研究以及設備配置等內容。當前信息技術快速發展,人類已經進入到信息化時代,醫院作為綜合性的單位,強化電子信息檔案建設管理是極為必要和重要的,是醫院檔案管理需要處理的重要問題。
1 醫院電子信息檔案建設的必要性分析
首先,對醫院進行電子信息檔案建設是與當前社會發展的需要相適應的。當前社會的信息化建設水平逐漸提高,醫院臨床以及研究中開始廣泛的使用計算機網絡技術。醫院要實現自身發展需要盡快的學習和查閱相關資料知識,了解更多發達國家的醫學研究以及醫療信息,使得自身的醫療水平得到大幅度的提升。而且醫院的日常診療中,國內外的醫學交流、網絡會診、交流以及手術等逐漸成為重要的內容,[1]因此必須要醫院有完善的電子信息檔案系統,能夠為醫院醫療以及醫學工作的開展提供有力的保障。
其次,醫院的電子信息檔案建設也有助于實現醫院的現代化發展進步,醫院是一個比較特殊的社會單位,醫院中的各個診療部門都開始積極使用電子數字信息技術,建設新的電子信息檔案管理以及查詢系統,對于醫院的醫療技術發展,保護患者隱私等都有積極的促進作用。醫院中集合了諸多專業化的技術性人才,涉及很多人才檔案信息,要需要建立電子信息檔案管理系統,進而與國家的人才庫相匹配。醫院需要滿足時展需要,積極學習電子信息檔案管理的方法,完善相關的管理體系,更好地實現醫院檔案信息管理。
最后,要儲存電子信息檔案是需要一定載體的,當前的主要載體涉及磁盤、光盤、硬盤等,要保存電子信息檔案,就需要有相應的載體,使用現代化的檔案管理技術,壓縮檔案信息,節省儲存的空間,保證檔案信息查詢更加便利,縮短查詢的時間,使得醫院的工作效率得到提升。此外還可以設置保密措施,使得醫院電子信息檔案的保密性得到提升。
2 醫院電子信息檔案建設的有效策略
2.1 提高對電子信息檔案建設的重視
作為醫院的領導需要密切關注醫院的醫療情況以及器械水平,同時不能忽視醫院電子信息檔案的建設與管理,使得醫院的醫護人員以及患者之間的信息管理問題得到有效的解決,更好地促進醫院的持續化發展。醫院管理者及各部門需要樹立現代化的管理意識,強化電子信息檔案管理的投入力度。由于電子信息檔案涉及到檔案管理以及計算機技術等方面的知識,并且包含的范圍比較廣,因此必須要認識到電子信息檔案建設管理的重要性,各個部門相互配合,處理好電子信息檔案的建設,將其落實到實處,更好地提高醫院電子信息檔案建設的水平。
2.2 完善電子信息檔案管理制度建設
醫院電子信息檔案建設中,要實現良好的建設管理效果就必須有完善的制度作保障,所以需要醫院積極建立科學、規范的電子信息檔案管理制度,保證醫院電子信息檔案實現現代化的建設與管理。嚴格按照相關的法律法規完善檔案查閱以及管理制度的建立,同時建立健全檔案信息的采集制度、傳送制度、保存歸檔制度、清理制度等,依據相關的管理制度明確管理人員的職責,對于電子信息檔案管理中可能出現的問題進行詳細的解釋與完善,一旦出現問題能夠有科學的依據進行處理。相關管理制度指定后還需要認真遵守,指定相應的獎懲策略,使得醫院工作人員的積極性得到提升,能夠為醫院電子信息檔案建設提供有力的保障。
2.3 積極強化醫院硬件以及軟件建設
在醫院的現代化發展建設中,需要積極強化醫院的硬件以及軟件設備建設,為電子信息檔案建設奠定堅實的基礎與保障。醫院的電子信息檔案需要有先進的硬軟件作為基礎,保證電子信息檔案管理工作更加高效,同時應用信息管理系統也能夠使醫院的信息檔案管理水平以及效率得到提升。積極與時展相適應,與世界聯系溝通,了解世界上先進電子信息技術的發展情況,對醫院的相關設備軟件等進行更新完善,能夠與世界接軌,促進醫院信息化水平得到全面的提升。將醫院電子信息檔案建設放在重要的位置上,更好的為醫院發展服務。
2.4 全面提升醫院人員的整體素質水平
由于電子信息檔案建設管理工作有很強的專業性,因此對人才的要求也比較高,以便更好地提高醫院電子信息檔案管理的水平。醫院每個科室的工作人員都需要進行計算機知識以及技能培訓,全面提升醫院的電子信息檔案管理水平,使得醫院的診療效率和技術能力也得到全面的提升。作為醫院的檔案管理人員需要了解當前世界上的電子信息檔案管理知識以及發展,學習先進的規范形式,熟練掌握計算機的操作知識,同時編寫電子信息檔案程序以及檢索程序,能夠熟練的操作電子信息檔案軟件。積極學習管理知識,強化自身的業務水平,能夠在電子信息檔案的儲存和處理中獨立完成,并提高檔案管理的水平。此外還需要注意科學高效的利用電子信息檔案,使其服務功能得到充分的發揮。[4]醫院不同科室的電子信息檔案管理工作有很強的基礎性和專業性,要求所有的醫護人員都參與到電子信息檔案管理過程中,并安排專業的計算機人才到醫院各科室中對工作人員進行電子信息檔案管理的教育指導,使得醫護人員的計算機信息系統操作水平得到提升,醫院各部門之間相互協調,形成統一的規范標準,能夠在盡可能短的時間內建設電子信息檔案,使得醫院的管理水平得到提升,為醫院的持續化發展奠定堅實的基礎。
3 結束語
醫院的電子信息檔案建設標志著醫院的管理模式逐漸實現現代化的發展。建設醫院的電子信息檔案能夠準確地定位,并且管理起來也比較簡單,在醫院的檔案管理中具有極為明顯的優勢,也是醫院管理工作中十分重要的組成部分。因此必須要提高對電子信息檔案建設管理的重視,積極推進醫院電子信息檔案建設,為醫院今后的信息化發展起到積極的促進作用。
參考文獻: